في جملة واحدة، وصف ما هي المادة التالية حول:  آخر شيء تريده هو أن تضيف إلى سلبية صديقك بأن تكون ناقداً أو عدائياً جداً إذا كنت تريد أن تخبر صديقك أنك تعتقد أنه يرى الوضع بشكل سلبي أكثر من اللازم، فكر في أفضل طريقة لتقوله. استخدم عبارة "أنا" بدلاً من عبارة "أنت". على سبيل المثال، "توقف عن أن تكون سلبياً" سيكون له تأثير أقل إيجابية من "أشعر أن هناك أكثر في الوضع مما تراه". تصريحات "أنا" تبدو أقل تحكيمًا، مما قد يجعل الشخص الآخر أكثر انفتاحًا على سماع ما لديك لتقوله. ما تقوله ليس هو العامل المهم الوحيد النبرة والإشارات غير اللفظية مهمة بنفس القدر. الصراخ أو إلقاء يديك في الهزيمة سيزيد من السلبية في الغرفة بدلاً من العمل على مكافحة الحريق بفعالية. التواصل البصري اللطيف والإيماء مع ما يقوله صديقك، إذا كنت توافق، هي طرق عظيمة لخلق تفاعل إيجابي. حافظ على نبرة صوت متساوية. البقاء هادئا عندما ينفجر صديقك قد تساعدها على إدراك أن هناك أكثر من طريقة واحدة للرد على المشكلة. أظهرت الأبحاث أن التحدث ببطء يجعل الناس ينظرون إليك على أنك <unk>أكثر اهتماماً وتعاطفاً.<unk> من أجل التواصل مع صديق سلبي بطريقة تعزز الإيجابية وتمنعك من الوقوع في نفس السلبية ، انتبه إلى سرعة كلامك. تريد أن تكون رحيماً وإيجابياً في مقاربتك، لكن هذا ليس نفس الشيء الذي يسمح لك بأن تتعرض للخطأ. في بعض الأحيان صديق سلبي قد يحاول التغلب على آرائك. حافظ على موقفك الثابت عندما يتعلق الأمر بحريتك في التعبير عن نفسك ولديك وجهة نظر مختلفة. التأكيد هو عن تلبية احتياجات الجميع المعنيين، وليس شخص واحد فقط. صِفْ رغباتكَ و رغباتكَ و احتياجاتكَ استخدم لغة مباشرة لا يمكن أن تتناقض. على سبيل المثال، قل "الطريقة التي تتصرف بها الآن تجعلني غير مرتاح". سأغادر، لكن يمكننا التحدث لاحقاً إن أردت. شمل التعاطف. على سبيل المثال، "أنا أفهم أنك تريد أن تستمر في الحديث عن هذا، ولكن أنا لست مرتاحا مع هذه المحادثة، لذلك أنا ذاهب إلى مغادرة". حدد حدودك على سبيل المثال، "أنا سعيد للاستماع إلى شكاويك لمدة خمس دقائق، ولكن بعد ذلك أود أن نغير الموضوع حتى لا نتعمق في المشاعر السلبية". اذا كان صديقك يفكر بشكل سلبي في شيء ما، غير الموضوع الى شيء تعرف انه سوف يبهجه. حقن الإيجابية في موقف يمكن أن يكون أسهل بكثير وأكثر فعالية من محاولة محاربة السلبية. على سبيل المثال، إذا كان صديقك يشتكي من يوم سيء في العمل، اسأله إن كان يريد الذهاب إلى البولينغ أو مشاهدة فيلم. تقدم لدفع ثمن تذكرته  ملخص:
فكر في كلماتك كن حذراً بشأن التسليم راقب خطواتك أكد نفسك غير اتجاه المحادثة