لخص هذه المقالة في جملة واحدة أصعب جزء من بدء خدمة التنظيف الخاصة بك هو الحصول على أول هؤلاء العملاء. معظم العملاء يريدون أن يعرفوا كم من الوقت كنت في العمل، ولأنهم يثقون بك مع ممتلكاتهم والشؤون الشخصية، انهم ذاهبون إلى تريد المراجع الموثوق بها. كونكِ جديدة، لن يكون لديكِ أيّة مراجع للعملاء، لكنّكِ لازلتِ تحتاجين إلى بعضها. لهذا، يمكنك أن تسأل الأصدقاء والعائلة إذا كان يمكنك تنظيف منازلهم، ومن ثم الحصول على إذن لاستخدامها كمراجع. لن يكونوا قادرين فقط على إعطائك توصية صادقة، بل ستشكرونهم مسبقاً بعمل رائع في منزلهم. دع العملاء يعرفون أنك جديد في العمل ولكنك قد بحثت بدقة في جميع جوانب عمل التنظيف، وقد حصلت على أي تدريب ضروري وأنك على اطلاع على احتياجات التنظيف، بما في ذلك الطلبات الأكثر تطلبا مثل التنظيف الخضراء أو حساسية. [الصورة في الصفحة ٢٦] تأكد من عملائك أنك تعرف ما تفعله وأنك قادر تماما على تنظيف منزلهم لمواصفاتهم. كن واثقاً من أن هذا لا يمكن أن يشدد بما فيه الكفاية، حيث يحترم العملاء الثقة. إنه يخفف من قلقهم و يجعلهم يعرفون أن منزلهم في أيدي أمينة احصل على المراجع الشخصية أيضاً لتطمئن العملاء بأنك شخص جيد ويمكن الاعتماد عليه التحقق من الشرطة أيضاً أمر حكيم جداً، في بعض الأماكن، يُطلب ذلك بموجب القانون. فكر في تقديم خصم لأول نظيفة، نهج زعيم الخسارة حيث يمكنك إثبات مدى ممتازة خدماتك. عند تنظيف منازل عملائك الأوائل، ابحث عن أفضل نوعية يمكنك تقديمها. هذا ليس حول مدى سرعة تنظيف المنزل. التنظيف الفعال يستغرق وقتا طويلا، ولكن سوف تصل إلى نقطة حيث يمكنك القيام بتنظيف شامل في وقت قصير. في البداية قد تضطر إلى الاستسلام لنفسك لقضاء بعض الوقت أكثر مما تريد حتى تعمل على أنظمتك الفعالة ولكن المثابرة كما أنها لن تستغرق وقتا طويلا للحصول على إيقاعك في مكانه. بعد التنظيف، عد و تفقد كل الغرف للتأكد من أنك لم تفوت أي شيء إبهر أولى زبائنك وستنتشر كلمة الفم قريباً أخبرهم عن آمالك في توسيع أعمالك، كن متحمساً دون أن تكون مُلحقاً وستجد أن العديد من العملاء سيكونون سعداء بأن يخبروا الآخرين عن مدى جودة خدماتك. طمأنيهم أنك لن تتركهم في مأزق مع ذلك بعض العملاء لن يشاركوا بكلمة عنك إذا كانوا خائفين من أنك سوف تكون مسروقة ولن تعتني بمنزلهم بعد الآن  ملخص:
أحضر أول عملاء لك إذهب لجودة. لا تخجل من إخبار عملائك أنك تبحث عن المزيد من العملاء