تلخيص ما يلي: إذا كان جهازك S4 قد تجمد أثناء استخدامه ولا يستجيب أي من الأزرار، يمكنك محاولة إجباره على الإغلاق.  ملخص:
اضغط وابق على زر التشغيل لمدة 10 ثوان على الأقل حتى تنطفئ الشاشة قم بتشغيل هاتفك كما تفعل عادة