لخص هذه المقالة:  إذا غضب أحد أحبائك، فإن الطريقة الوحيدة التي يمكنك بها أن تهدئ الموقف هي أن تتحكم في غضبك. فقدان أعصابك سيجعل الأمور أسوأ تنفس بعمق عد بصمت حتى 100 أو اذهب و رش الماء على وجهك لتصفية عقلك خفض صوتك حتى يكون فوق الهمس كيف تتواصل مع الآخرين؟ من المحتمل أن يحذو حبيبك حذوك ويخفض صوته أيضاً الكثير من الناس غاضبون هكذا لأنهم يشعرون أن لا أحد يستمع إليهم أطفئ مفتاح غضب حبيبك من خلال إعطائه 100% من انتباهك استمع إليهم بدون مقاطعتهم أن تكون مستمعا جيدا يمكن أن يساعد في تخفيف الوضع تماما. احرص على الانتباه للمسألة الأساسية. قد يتصرف حبيبك بغضب لأنه لا يعتقد أنه يُسمع أو يفهم. تأكد من التأكيد على خبرتهم وأعلمهم أنك تأخذهم على محمل الجد وتحترم آرائهم. أظهر فهمك باستخدام تقنيات التأمل قد يبدو هذا وكأنه: "أستطيع أن أرى لماذا تشعر بالغضب من أن الصراف كان وقحاً معك" أو "أعتقد أنني أفهم المشكلة". تشعرين بأنّكِ مُهملة اصر على أن يعاملك حبيبك الغاضب باحترام قل شيئاً هادئاً و هادئاً مثل "سأغادر إذا لم تتوقف عن الصراخ" أو "لن أكمل هذه المحادثة إذا بدأت في استخدام الأسماء السيئة". بمجرد أن تُبلغ عن الحدود، كن حازمًا وتابعها إذا تجاوز الشخص الخط. تريد أن تتجنب الانتقاد أو اللوم، لذلك التفاعل باستخدام "I" البيانات التي تنقل احتياجاتك دون وضع اللوم. هذه البيانات لا تهاجم الشخص الآخر، لكنها تسمح لك بالتواصل مع ما تشعر به حيال القضية. على سبيل المثال، بدلاً من قول: "أنت تصرخ علي دائمًا!"، قل: "أشعر بالقلق عندما تصرخ. هل يمكننا أن نحاول استخدام أصوات داخلية؟ كيف تتعامل مع الناس الغاضبون؟ فقط استمع بفعالية. إذا كنت تريد أن تحاول معرفة ما إذا كان حبيبك يريد فقط أن ينفخ أو يحتاج إلى حل، اسأله بعد أن ينتهي من الحديث. قد تسأل: "هل تريد مساعدة في حل المشكلة أم أنك تريد فقط أن تخرج كل شيء عن صدرك؟" قبل أن تحاول تقديم المشورة. أو يمكنك أن تقول "أفهم غضبك" كيف يمكنني المساعدة؟ إذا كان حبيبك يميل إلى أن ينظر إليك باعتبارها نقدية، حفظ الحلول الخاصة بك لفترة أخرى عندما أنها قد تبرد. إذا شعرت أنك تحت الهجوم أو تحت الضغط أثناء التواصل مع شخص غاضب، اطلب استراحة. قد تقول، "لا أعتقد أننا سنصل إلى اتفاق إذا كنا نصرخ على بعضنا البعض. لنأخذ 10 دقائق، حسناً؟ إذهب إلى مكان ما تشعر فيه بالأمان وتحكم في مشاعرك استمع إلى الموسيقى الهادئة، شاهد فيديو سخيف على اليوتيوب، أو اتصل بشخص يميل إلى تهدئك.  ملخص:
حافظ على هدوئك خلال المواقف المتوترة. تحدثي بصوت متوازن ومتوسط. إستمع جيداً أظهر التعاطف تجاه الشخص الآخر أعلن حدودك استخدم عبارة "أنا" لمناقشة المشكلة. امتنع عن إعطاء النصائح. خذ استراحة إذا كنت بحاجة إلى واحدة.