لخص هذه المقالة في جملة واحدة الطريقة الأكثر فعالية للحصول على مراجعات هي أن تسأل عملائك عن واحد. والطريقة الأكثر فاعلية لطرحها هي وجهاً لوجه بينما لا تزال مع العميل، يمكنك أن تقول، إذا كنت راضيا عن خدمتنا، يرجى إبلاغ الآخرين. السؤال فعال بشكل خاص عندما يقضي الموظفون بعض الوقت مع العميل. على سبيل المثال، شريك المبيعات الذي يساعد شخصًا في اختيار السرير قد أقام رابطة صغيرة مع العميل. إنه أقل فعالية بالنسبة لصرافة رأت شخص ما لمدة ثلاثين ثانية لطلب مراجعة. السؤال وجهاً لوجه يسمح لك أيضًا بالتحديد مسبقًا ما إذا كان لدى العميل تجربة جيدة. إذا لم يفعلوا، فلا داعي لطلب مراجعة. في بعض الأحيان يكون طلب البريد الإلكتروني هو أفضل طريقة للحصول على مراجعات. حاول معرفة ما إذا كان الشخص قد حظى بتجربة جيدة قبل أن تطلب مراجعته. على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب منهم إكمال استبيان قصير. إذا كان العميل إيجابياً حول التجربة، تطلب منهم مراجعة. حاول أن تكون رسالة البريد الإلكتروني من شخص يعرفه العميل، وتأكد من تضمين اسم العميل في سطر الموضوع. ضع روابط لمواقع المراجعة في البريد الإلكتروني يمكنك أيضًا استخدام لافتة "العثور علينا على Yelp". قلة من الناس يتركون مراجعات ما لم يكن لديهم تجربة سلبية. لهذا السبب، قد تحتاج إلى خلق حوافز. على سبيل المثال، يمكنك تقديم قسيمة للخدمات المستقبلية أو هدية صغيرة. تذكر أن العرض يجب أن يكون من أجل ترك مراجعة، وليس ترك مراجعة إيجابية. لا يمكنك شراء المراجعات الإيجابية. أدرك أن يلب لا يسمح لك بتقديم حوافز مقابل المراجعات. إذا كنت تعمل في صناعة يتم تغطيتها بشكل كبير من قبل يلب، ثم قد ترغب في التخلي عن الحوافز للعملاء. وبدلاً من ذلك، يمكنك إرسال القسيمة أو الهدية الأخرى بعد أن يكتب العميل التعليق. ستحصل على المزيد من المراجعات إذا فهم جميع الموظفين أهميتها. قم بإنشاء برنامج مكافآت للموظفين للتأكد من أنهم يشجعون العملاء على ترك التعليقات. على سبيل المثال، يمكنك إعطاء مكافأة 50 دولار لكل مراجعة يتركها الزبون. لكن كن حذراً تأكد من أن موظفيك يفهمون عدم مطاردة العملاء لإعطاء مراجعات. ولهذا السبب، قد ترغب في تقديم مكافآت غير نقدية، مثل وجبة غداء مجانية للموظف الذي يولد أكبر عدد من التعليقات في الأسبوع. ستحتاج أيضاً إلى إدارة أعلى المستوى لتكون على متن الطائرة بالتالي، تحدث إلى رئيس الشركة حول أهمية المراجعات. تسمح بعض مواقع المراجعات للشركات بالشكر للعملاء على مراجعاتهم. اعتاد أن تشكر كل من يترك تعليقات إيجابية. تذكر أيضاً أن تذكر شيئاً محدداً من المراجعة، مما يدل على أنك قرأت المراجعة عن كثب. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول، "شكراً على مراجعتك وتقديرك لقائمة النبيذ، هانتر!" نحن نسعى لتقديم أفضل مجموعة متنوعة حولها. يمكنك أيضاً أن تطلب من الزبون أن يعود، أو أن تُوصي بما يمكنه تجربته في عملك. على سبيل المثال، يمكنك أن تكتب، <unk>في المرة القادمة، اسأل عن منتجاتنا المميزة. نحن نعلم أنك لن تخيب ظنك! الحصول على مراجعة إيجابية على " يلب " أو " أنجي " ليست عظيم ومع ذلك، يجب أن تعظيم فعاليتها. على سبيل المثال، اسأل العملاء إذا كان يمكنك نشر تعليقاتهم الإيجابية على موقع الويب الخاص بك. أيضاً فكر في أن تطلب من زبون متكرر أن يظهر في فيديو قصير يتحدث فيه عن تجربته. يمكنك أن تنشرها على موقعك  ملخص:
اطلب من الزبائن أن يراجعوك اطلب مراجعات عن طريق البريد الإلكتروني. فكر في خلق حوافز للعملاء. بناء حوافز للموظفين. اشكر المراجعين استفد من التقييمات الإيجابية