المادة: قبل التواصل مع الشخص الخجول، يمكنك أن تدعهم يعرفون أنك شخصية ودية ودعائية عن طريق إظهار ابتسامة حقيقية، كما لو كنت تبتسم لصديق قديم، وليس غريب. إنها لفتة صغيرة وبسيطة، لكنها يمكن أن تفعل المعجزات لفتح قنوات الاتصال والبدء في بناء الثقة. وذلك لأن، على عكس لغة الجسد والإيماءات الأخرى التي تختلف عبر الثقافات المختلفة والفترات التاريخية المختلفة، فإن الابتسام يشكل إشارة إيجابية عالمية. حتى أنّ الإبتسامة أثبتت أنّ لها تأثيرات نفسية إيجابية على الشخص الذي يبتسم، لذا تذكر أنّ وجهك الودّي ليس مجرد أداة جيدة للحديث. التعامل مع شخص خجول يعني أنك ربما ستضطر إلى تمديد المقدمة الأولى بعد ابتسامة من بعيد، اقترب من الشخص الخجول بتحية دافئة. تقدم نفسك وكن على استعداد لموضوع بحيث يمكنك بدء المحادثة على الفور. على سبيل المثال، اذكر كتاب كنت تقرأه أو قصة مضحكة قصيرة. [الصورة في الصفحة ٢٦] في حين يجب عليك محاولة تجنب التعليقات المملة والمملة حول الطقس، لا تحتاج إلى إيجاد تحية مذهلة ومبتكرة. "مرحباً، كيف حالك؟" ستنجح المهمة. أفضل طريقة لبدء محادثة وإبقائها مستمرة هي طرح الأسئلة لكن ليس كل الأسئلة مفيدة بنفس القدر. أولئك الذين يطلبون إجابة بـ "نعم" أو "لا" سيوقفون المحادثة في مسارها بسرعة مثل الصمت، لذا تأكد من أن أسئلتك مدروسة ومفتوحة. على سبيل المثال، بدلاً من قول: "هل تحب هذه الموسيقى؟" يمكنك أن تقول: "ما نوع الموسيقى التي تستمع إليها؟<unk> تجنب المواضيع المثيرة للجدل مع شخص قابلته للتو! وإلا فإن إظهار الاهتمام بشخص ما هو وسيلة رائعة لجعلهم يحبونك على الفور كونك مستمعاً جيداً هو أحد أهم المهارات الشخصية وأيضاً أحد أصعب المهارات، لذا فإن إظهارك أنك مستمع جيد سيشجع الشخص على أن يفتح نفسه ويثق بك. أظهر للشخص أنك تستمع إليه وتشغله عن طريق التواصل بالعين، والحفاظ على وجهك موجه نحوه، والإيماء من حين لآخر. اسأل أسئلة متابعة أو كرر نقاطهم للتأكد من أنك تستمع. على سبيل المثال، إذا كان الشخص قد أعرب للتو عن رأيه أو شرح فكرة معقدة، أعيد صياغة ما قاله من أجل توضيح أنك فهمت بشكل صحيح. جرب: "إذاً، ما تقوله هو"... أحياناً حتى أفضل جهودك في إجراء محادثة صغيرة لن تكون مجدية. إذا كان الشخص الذي تتحدث إليه يقدم إجابات قصيرة، بكلمة واحدة، ويتجنب الاتصال بالعين، ويتراجع عنك، فمن المحتمل أنه ليس خجولاً فحسب، بل إنه غير مهتم بالتحدث معك أيضًا. لا تتعبوا عندما يحدث هذا: لن تتواصلوا مع كل من تتحدثون معه، لذا فهي ليست إهانة شخصية أو فشل عندما لا تتماشى مع بعضكما البعض. إقترب من خسائرك و انتقل إلى شخص يسعد بالتحدث هذا لا يعني أنك يجب أن تكون وقحاً أو فظاً إبتسم، أخبر الشخص أنه كان من دواعي سروري مقابلته، واعتذر. قد تجعل صمت الشخص الخجول مغريًا لملء الصمت بحديثك الخاص، لكن حاول مقاومة هذا الدافع. الحديث لفترات طويلة من الزمن قد يخفف من حالة عدم اليقين والقلق لدى الشخص الآخر، ولكن من غير المرجح أن يجعله يخرج ويتحدث. استمر في طرح الأسئلة عن الشخص الآخر وأمهله الوقت للإجابة. يمكن أن يساعد في تذكير نفسك أنه على الرغم من ما قد تخبرك به الثقافة الشعبية ، فإن الصمت ليس بالضرورة محرجًا. على العكس من ذلك، يمكن أن يكون التوقف المفيد إشارة إلى التفكير والاحترام، لذا حاول ألا تفزع في اللحظة التي تظهر فيها موجة من الصمت. إذا شعرت أنك تسحب أسنانك لتجعل الشخص الآخر يتحدث، ربما عليك التفكير في إنهاء المحادثة. يمكنك أن تفعل ذلك بطريقة أنيقة عن طريق إعذار نفسك للذهاب لشرب شراب أو تحية أحد معارفك وتأكد من التواصل بالعين قبل الانسحاب. عندما تكتشف بعض الأشياء التي يستمتع بها الشخص الخجول، توجه المحادثة في اتجاه هذه التفضيلات الشخصية. يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق لعب دور الطالب وطلب من محاورك أن يشرح أو يوضح. على سبيل المثال، إذا كشف الشخص عن أنه يحب الطهي، يمكنك أن تقول شيئًا مثل، "لا أعرف الكثير عن الطبخ ولكنني دائمًا ما أردت أن أكون أفضل في ذلك. كيف يمكنني البدء في فعل ذلك؟ ما هي بعض الوصفات المفضلة لديك؟ هذه الأسئلة التي تركز على التعلم ستظهر اهتمامك بينما تجعل الشخص يتحدث عن شيء يحبه ويشعر بالثقة فيه. إذا لم تتشارك اهتماماتهم، حاول أن تتوقف عن الحكم وتجنب التعبير عن ذوقك المتناقض. هذا لا يعني أن عليك الكذب أو التساهل مع ذلك فقط حاول أن تبقي عقلك مفتوحاً وتبتعد عن التصريحات القوية للاشمئزاز أو عدم الموافقة بمجرد أن تنتهي من محادثتك، تأكد من أن محاورك يرحل وهو يشعر بالرضا عن التفاعل. اِعْرِفْ مَنْ يُحِبُّكَ. إذا رحلوا وهم يعتقدون أنك تقدرهم وتحبهم، فمن المرجح أن يتوسعوا ويتحدثوا في المستقبل. إذا كنتم في حدث تجاري أو اجتماعي، صافحوا بعضكم البعض قبل أن تنفصلوا. التواصل الودود والشخصي هو وسيلة جيدة لإظهار الاحترام والانتباه مع المساعدة في ترك انطباع دائم وفريد على شريك المحادثة. ما هو خلاصة ما تدور عنه هذه المقالة؟
ابتسمي قم بالخطوة الأولى اسأل أسئلة مفتوحة. كن مستمعاً نشطاً. ابحث عن إشارات بأن الشخص غير مخطوب تجنب السيطرة على المحادثة. توجه المحادثة الى مواضيع تحبها الشخص الخجول. انتهى على ملاحظة إيجابية.