في جملة واحدة، وصف ما هي المادة التالية حول:  تغيير السلوك الذي قمت بتكوينه بمرور الوقت يتطلب الكثير من الوقت والمثابرة. تذكر أن التغيير هو عملية ليست دائماً خطية. لا تخف من العودة إلى البداية وإعادة تقييم سلوكك في نفس الوقت، لا تكون قاسيا على نفسك إذا وجدت نفسك غير ناجح في محاولتك الأولى. كلما تدربت و عملت على نزعاتك العدوانية السلبية، كلما زادت احتمالات نجاحك في تغيير سلوكك. إذا وجدت نفسك تخرج عن المسار الصحيح في محاولاتك لتغيير السلوك السلبي العدواني، خذ لحظة للتوقف والتفكير في ما يحدث. إذا كنت تريد التوقف عن التصرف العدواني السلبي، قد تكون تتساءل ما هي خياراتك الأخرى. شكل صحي من أشكال التواصل يعرف باسم "التواصل التأكيدي". التواصل الحازم هو وسيلة صحية و محترمة لمواجهة الشخص أو الموقف الذي يسبب لك الغضب. يتضمن قول رأيك عندما تكون غاضبًا ولكن مع الحفاظ على الاحترام للناس الآخرين من حولك. جزء من التواصل الحازم هو الاعتراف بأن احتياجاتك وكذلك احتياجات الشخص الآخر (أو الأشخاص) المعنيين مهمة. كيف يمكن ان تُساعدك هذه العلاقة؟ استخدام "من فضلك" و "شكرًا لك" يمكن أن يقطع شوطًا طويلًا نحو الظهور باحترام الآخر. تعامل الطرف الآخر باحترام، واعترف بأن لديهم جانب من القصة أيضاً. تذكر أن تفكر في أي إجراءات تود أن يتخذها الطرف الآخر كطلبات، وليس مطالب. هذا سيساعدك على صياغة طلبك بشكل مناسب من المهم أن تكون محددا وأن تبذل قصارى جهدك للتمسك بالحقائق الفعلية. في حين أنك تريد تقديم معلومات واقعية، فإنه من الجيد أن تشمل الطريقة التي تشعر بها عندما تعبر عن غضبك. يمكنك التأكيد على كلمات مثل "أشعر" أو "هذا يجعلني أشعر"، والتي قد تساعد في منع الطرف الآخر من أن يصبح دفاعيًا. من الناحية المثالية، يمكنك أنت والشخص الذي تعبر إليه عن مشاعرك التعاون على حل للمشكلة التي تثير غضبك. لسوء الحظ، لا يمكنك التحكم في تصرفات الآخرين، وقد تحتاج إلى البحث عن حل بنفسك. كيف يمكن للمرء ان يسيطر على الكلب؟ هل يمكن ان يكون الجار متعاون؟ التواصل يتعلق بقدر ما يتعلق بالاستماع وقراءة الرسائل غير المقولة كما يتعلق بالتحدث بصراحة ومباشرة. فكر بما يقوله الشخص الآخر أو لا يقوله رداً على كلماتك أو أفعالك. تذكر ان المحادثات ثنائية الجهات وانك تتحدث مع انسان اخر لديه ايضا افكار ومشاعر. الخلافات ليست غريبة بعض المواجهات التي تواجهها قد لا تكون صراعات بل سوء فهم. أنت عادة لست في أي خطر إذا تمكنت من تخفيف غضبك وجعل مناقشاتك بناءة وإيجابية. من الممكن أن تختلفوا بشكل مقبول وأن تكونوا قادرين على التوصل إلى حلول وسط تجلب نتائج "مربحة" لكلا الطرفين المعنيين. بهذه الطريقة، أنت تتحكم بدلاً من السماح للسلوك العدواني السلبي بإرسال الأمور خارج نطاق السيطرة.  ملخص:
امنح نفسك وقتاً لتتغير تعلّم عن التواصل الحازم. أكد على أن احتياجات كلا الطرفين مهمة. أظهر الاحترام عندما تتواصل. كن واضحاً ومحدداً في طلباتك أعبر عن مشاعرك ابحث عن حل للمشكلة استمع وراقب تقبلي أن الصراعات لا بأس بها