في جملة واحدة، وصف ما هي المادة التالية حول:  أبرز الهدف العام للفريق، وشرح أن الصدام بين وجهات النظر مفيدة لأنها غالبا ما تسمح للحلول الغنية والمبتكرة للظهور. عندما تنشأ المشاكل أو على أساس أسبوعي، اجمع أعضاء الفريق لمناقشة الصراعات في الفريق، اختلاف الآراء والعقبات. إذا لم يتمكن الفريق من إيجاد حل، شجع أعضاء الفريق على الابتعاد عن المشكلة لفترة وجيزة. الحلول أحياناً تظهر للناس عندما يكون عقولهم في أشياء أخرى  ملخص:
وضع الصراعات والمشاكل كفرصة للنمو والابتكار. تأسيس جلسات العصف الذهني الإلزامي إعطاء أعضاء الفريق استراحة عندما يصلون إلى طريق مسدود.