تلخيص ما يلي: رقم مفتاح المنتج الخاص بك محدد لمنتجك أو جهازك ويمكن أن يوفر لممثلك معلومات إضافية عن البند الخاص بك. المفتاح يحتوي على 25 حرفًا من الأحرف والأرقام ، مكتوبًا في 5 مجموعات من 5 أحرف مفصولة عن بعضها البعض بخطوط. عادةً ما تكون موجودة على ملصق على العلبة الأصلية لمنتجك. إذا لم تتمكن من العثور على مفتاح المنتج، لا تقلق. يمكن لممثل مايكروسوفت أن يخبرك أين تجده حسب نوع منتج مايكروسوفت أو الجهاز الذي تمتلكه. إذا لم تكن تتصل بخصوص منتج دفعت ثمنه، مثل Windows أو Office، يمكنك تخطي هذه الخطوة. إذا كنت قد اشتريت ضمان على منتجك أو جهازك، اعثر عليه. اكتب أي تفاصيل ذات صلة مثل مدة الضمان أو مستوى التغطية حتى تتمكن من ربطها بممثل Microsoft. إذا لم تشتري ضماناً، فيمكنك تخطي هذه الخطوة هذا الرقم هو فقط للمتصلين الأمريكيين مايكروسوفت تقبل المكالمات على هذا الرقم من 9 صباحاً إلى 5 مساءً بتوقيت الشمال إذا كنت تعيش في دولة أخرى، فاستشر دليل خدمة عملاء Microsoft للعثور على رقم الهاتف المناسب للحصول على الدعم في بلدك. عندما تتواصل مع ممثل، وصف طبيعة المشكلة التي تواجهك. تأكد من إعلامهم كم من الوقت مضى على ذلك ونسخة المنتج الذي تستخدمه، إذا كان ذلك مناسبًا. قد يكون من المفيد أيضًا إعطاء رقم هاتفك في بداية المكالمة في حالة قطع الاتصال بشكل غير متوقع.  ملخص:
ابحث عن رقم مفتاح المنتج الخاص بك حدد مكان الضمان إذا كان لديك. اتصل بـ 1-800-مايكروسوفت (642-7676) للوصول إلى ممثل. حدّد المشكلة للممثل.