اكتب مقالاً مبنيًا على هذا "تعلم ما تعنيه "الميزة التنافسية". حاول أن تفهم عملائك فحص نقاط القوة الفريدة في عملك. انظر إلى منافسيك "استأجر شركة متخصصة في توفير المعلومات التجارية".  المادة:
الميزة التنافسية هي ببساطة عامل يميز عملك عن الآخرين ويجعل العملاء أكثر عرضة لاختيار منتجك على المنافسة. بدون ميزة تنافسية، لن يكون لشركتك طريقة فريدة لجذب الزبائن. الميزة التنافسية هي الطريقة التي يمكنك من خلالها خلق قيمة لعملائك التي لا يستطيع منافسوك تحقيقها. قد يكون ذلك بسبب انخفاض التكلفة، أو خدمة أسرع، أو خدمة أفضل للعملاء، أو موقع أكثر ملاءمة، أو جودة أعلى، أو عوامل أخرى. على سبيل المثال ، فإن المطعم الذي يقدم أفضل طعام في المدينة (أفضل طعم ، أعلى تقييم ، أشهر طاهي ، أو أي مقياس آخر للجودة) سيكون له ميزة على منافسيه من خلال تقديم منتج عالي الجودة. بدلاً من ذلك، يمكن للشركة التركيز على خفض التكاليف العامة وتكاليف الإنتاج لتقديم منتج ذي جودة السوق بسعر أقل من السوق. القدرة على تقديم هذا المنتج بالسعر الذي يقدمه سيكون بذلك ميزتهم التنافسية. إنشاء ميزة تنافسية يتضمن تحليل نقاط القوة في عملك وتلك التي تنافسها، ثم تعلم كيفية الاستفادة من هذه العوامل. حدد الصفات الديموغرافية لقاعدة عملائك. إذا كنت تخدم الشركات، ما نوع الشركات التي تبيعها عادة؟ إذا خدمت أشخاصاً، هل هم عادةً صغار أم كبار، ذكور أم أنثى، متزوجون أم عازبون؟ هل يعيشون على بعد نصف ميل من العمل أم على بعد 50 ميل؟ ما هو دخلهم المعتاد؟ هل هم مختلفون عن زبائن منافسيك؟ إذا كنت لا تفهم عملائك، لا يمكنك تحديد لماذا يتحكمون في عملك. خذ هذه الخطوة إلى أبعد من ذلك عن طريق السعي لفهم عملائك على المستوى الشخصي. ما هي هواياتهم؟ ما الذي يهتمون به؟ ما هي جوانب عملك أو منتجك التي تتردد أصواتها معهم؟ يمكن اكتشاف المعلومات الديموغرافية من خلال تفاعل العملاء أو الاستبيانات أو تحليل معلومات العملاء. فحص نقاط القوة في عملك يمكن أن يجعلك تعرف أي المجالات التي يمكنك البناء عليها لخلق ميزة تنافسية. اسأل نفسك، "لماذا يشتري الزبائن مني؟" الجواب على هذا السؤال سيساعدك على فهم القيمة التي تقدمها لهم. على سبيل المثال، إذا كنت تمتلك مطعماً صينياً، فإن جودة الطعام أو الموقع أو ربما سرعة خدمة التسليم قد تساهم جميعها في اختيار العميل لك على منافسيك. لا تخف من سؤال عملائك مباشرة يمكنك إعداد استبيان لهم لملئه، أو مجرد الاقتراب منهم، لكن هدفك الرئيسي هو اكتشاف لماذا يختارونك. إذا كان العديد من العملاء يدرجون الموقع، على سبيل المثال، يمكنك العمل على جوانب أخرى من عملك لخلق ميزة أكبر. الميزة التنافسية تعني أنك بحاجة لتقديم بعض الأشياء التي لا تقدمها منافسيك لذلك، عليك أن تعرف ما الذي يفعله منافسيك بشكل جيد، وما الذي لا يفعله بشكل جيد. فكر في منتجات منافسيك وخدماتهم وأسعارهم وموقعهم وتسويقهم. بعد ذلك، قم بتجميع قائمة بكل الأسباب التي تشعر أن الزبون قد يختار عمل منافسيك. قارن هذا بقائمة مزاياك ما هي نقاط القوة التي تمتلكها والتي لا تملكها منافسيك؟ ما هي نقاط القوة التي تمتلكها منافسيك والتي لا تملكها أنت؟ مجالات القوة التي لديك هي المجالات التي يجب أن تركز على التوسع. تذكري ألا تكوني منافسة "أنا أيضاً" قدر الإمكان. على سبيل المثال، إذا كان منافسيك لديهم وصفة واحدة يأتي الكثير من الزبائن إلى ذلك المطعم من أجلها، فإن مجرد تقليد وصفتهم لن يضيف إلى ميزتك التنافسية. بدلاً من محاولة تقليد مزايا منافسيك، قم بتعزيز مزاياك لإنشاء مجموعة فريدة من القوى التي لا يمكن تكرارها. تذكر أن منافسيك يمكن أن يشملوا أكثر من الشركات المماثلة. على سبيل المثال، ينافس مطعم صيني مطاعم صينية أخرى، ولكن أيضا مع خيارات أخرى لتناول الطعام. على سبيل المثال، ستقوم "كورتيرا" بالبحث وبناء وتحليل المشهد التنافسي لسوقك المستهدف. هذه الشركات والشركات المماثلة لديها قواعد بيانات واسعة للوصول بسرعة إلى المعلومات التي تحتاجها. كلما زادت المعلومات التي لديك، كلما كان من السهل اتخاذ القرارات حول ما هو فعال وما هو غير فعال. المعرفة التفصيلية للعميل مهمة بنفس القدر من المعرفة بالمنافسين. إن الحصول على رؤى متعمقة حول محفظة عملائك سيسمح لك بتعظيم إمكانات الإيرادات، وزيادة الاحتفاظ بالعملاء، وتعزيز العملاء المحتملين. يمكنك استخدام مزيج من العديد من الأدوات والأساليب لقياس رؤية المستهلك وموقعك في السوق ومواقع منافسيك. جنبا إلى جنب مع موارد المعلومات التقليدية للشركات ، فكر في أدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي التي تسمح بتعدين رؤى المستهلك على نطاق واسع.