المادة: الصعوبات في العلاقة مع وكيل العقارات غالبا ما تنبع من انهيار بسيط في التواصل. إعادة تأسيس الاتصال قد يوضح أي سوء فهم. ومع ذلك، إذا شعرت أن وكيلك قد كذب عليك عمداً أو أضللك بشأن أي شيء تعتبره مهمًا (على سبيل المثال، حالة قطعة من الممتلكات، أو استعداد البائع أو المشتري، أو تكاليف الخدمات) ، فيجب عليك تقديم شكوى. في بعض الأحيان ما يضرب البائع على أنه سلوك غير مهني قد يبدو طفيفًا لخبراء العقارات. ناقش مشكلتك مع طرف ثالث غير متحيز لتحصل على منظور آخر. الوسيط هو الطرف الذي يدين لك بالواجب الائتماني؛ الوكيل هو مجرد موظف الوسيط. لذا يجب عليك أن تعقد اجتماعاً وتعلن شكواك الوكيل قد يكون أو لا يكون مدعو لحضور. اكتب شكواك وكل التفاصيل التي تتذكرها اكتب أسماء الشهود وأرقام هواتفهم تدرب على شرح شكواك تريد أن تكون دقيق وواضح. كوني صارمة ولكن لا تغضبي إذا كنت تعتقد أن الوسيط انتهك العقد، أخرج نسخة من العقد وأبرز القسم الذي تعتقد أنه قد تم انتهاكه. على الرغم من أن مدير الوكيل لديه حق الوصول إلى العقد، فإن الاجتماع سيجري بسلاسة أكبر إذا أحضرت أكبر قدر ممكن من الوثائق الداعمة. وثائق مهمة أخرى تشمل عقود الإيجار، وإيصالات البيع، والاتصالات بينك وبين الوكيل. إذا كنت لا تريد أن يحضر الوكيل، اطلب منه أن لا يحضر. إذا أمكن، يجب أن توافق على أن يكون الوكيل في الاجتماع. يمكن حل المشاكل بشكل أسرع إذا كان المشرف أو المدير لديه كلا الجانبين من القصة. يمكنك أيضاً تصحيح أي أخطاء يقوم بها العميل في وصف جانبه من القصة وبصرف النظر عن مجرد تقديم شكوى ضد وكيل، يمكنك أن تسأل الوسيط الإداري لحل مشكلتك. على سبيل المثال، إذا لم يكشف الوكيل عن عيب في المنزل، يمكنك أن تطلب تخفيضًا تعويضيًا في رسوم الوكيل. كن منفتحاً للتسوية قبول أقل مما تريد لا يعني أنك لا تستطيع تقديم شكوى إلى مجلس ترخيص ولايتك إذا كنت تشعر أن الاجتماع لم يمر على ما يرام، اسأل عما إذا كان هناك أي شخص آخر يمكنك مقابلته. في المكاتب العقارية الكبيرة ربما لن تقابل الرئيس في البداية، لذلك يجب أن يكون هناك شخص آخر للتحدث إليه. اطلبي التقدم في سلسلة القيادة ما هو خلاصة ما تدور عنه هذه المقالة؟
تحديد ما إذا كان سوء السلوك قد حدث حقا. حدد موعدًا للاجتماع مع الوسيط المدير للعميل اجمع الوثائق الداعمة قابل الوسيط طلب قرار اطلبي مقابلة المشرف