في جملة واحدة، وصف ما هي المادة التالية حول:  إذا كان من المفترض أن تكون في مكان ما، تهدف إلى أن تكون هناك في الوقت المناسب. من الأفضل أن تكون مبكراً من أن تتأخر. إذا كنت تعرف أنك قد تواجه حركة المرور أو عقبات أخرى، اخرج مبكراً لتمنح نفسك المزيد من الوقت. التوقيت هو احدى افضل الطرق لتظهر انك موثوق به حتى تأخير بضع دقائق قد يرسل الرسالة الخاطئة ضعي جهاز إنذار على هاتفك كي يوقظك في الصباح أو يذكرك عندما تحتاجين إلى المغادرة إذا كنت تعرف أنك تحتاج إلى الكثير من الوقت في الصباح للتحضير، تأكد من أن تستيقظ في وقت مبكر بما فيه الكفاية لإنجاز ذلك. إذا تلقيت رسالة إلكترونية، أو مكالمة هاتفية، أو رسالة نصية، أو رسالة، اقرأها و أجب عليها في غضون 24 ساعة. من خلال القيام بذلك، سوف تتأكد من حصولهم على الرد المناسب وأنك لا تنسى الرد على المسائل المهمة. إذا اتصل شخص ما وأنت غير متاح، حاول إرسال رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية إليه تسأله إن كان بإمكانك الاتصال به لاحقاً. خصص 30 دقيقة في الصباح والظهيرة للإجابة على جميع رسائلك الإلكترونية. هذا سيساعدك على الإجابة عليها إذا كنت مشغول طوال اليوم. ارتكاب خطأ أحياناً لا يعني أنك غير موثوق به فقط تأكد من أنك تقبل المسؤولية عن كل أخطائك وتعرض إصلاحها في أقرب وقت ممكن على سبيل المثال، إذا وعدت بأخذ بعض البقالة في طريقك إلى المنزل ثم نسيت، فيمكنك أن تعرض عليك أن تعود وتأخذها. إذا أخطأت في وثيقة في العمل، أخبر رئيسك أنك ستصلحها على الفور. سواء كنت تساعد صديقك في تجميع منصة تلفزيون أو إعداد عرض تقديمي في العمل، قم دائماً بأفضل عمل لديك. افعل أكثر من ذلك إذا كان ذلك ممكناً لإظهار أنك تستطيع القيام بعمل جيد باستمرار. على سبيل المثال، إذا كنت تساعد شخصاً ما في وضع الصور على حائط منزله، خذ الوقت الكافي لقياس المساحة وتسوية كل إطار. لا تضع مسمار في الحائط وتبتعد من الصعب أن تكون موثوقاً عندما تتحمل مسؤوليات كثيرة ليتحملها شخص واحد لا تخف من طلب المساعدة من الأصدقاء أو العائلة أو زملائك في العمل عندما تشعر بأنك تحت وطأة الضغط. "هل تستطيع ان تأخذ الاطفال من المدرسة اليوم؟" لقد وعدتُ رئيسي بأنني سأنهي هذا التقرير بحلول نهاية اليوم، لذا قد أحتاج للعمل لوقت متأخر قليلاً. تغيير عاداتك يتطلب وقتاً والتزام. من أجل تغيير عاداتك بشكل دائم، ستحتاج إلى مواصلة ذلك على مدى فترة طويلة من الزمن. تظهر الدراسات أنه في المتوسط، يستغرق الأمر 66 يوماً من الجهد المستمر يومياً لتغيير عادة. من المحتمل أن تواجه بعض النكسات على طول الطريق، وهذا أمر جيد فقط حاول تحديد سبب النكسات، حتى تتمكن من تجنب حدوثها مرة أخرى.  ملخص:
تظهر في الوقت المحدد. الرد على الرسائل الإلكترونية والرسائل بسرعة. أصلح أخطائك في الوقت المناسب أقدم عملاً جيداً في كل مرة تفويض المهام، عندما تحتاج إلى ذلك. كن صبوراً مع نفسك