ما هو ملخص الجملة الواحدة من المقال التالي؟ لسوء الحظ، لا يمكنك الذهاب إلى صفحة الاتصال مباشرة، لذلك يجب أن تبدأ بالبحث في صفحة الأسئلة الشائعة للوصول إلى الخيارات. انتقل إلى https://www.groupon.com/faq واكتب "اتصل بـ Groupon" في شريط البحث. انقر على العنوان الأول، "كيفية الاتصال بدعم عملاء Groupon"، ثم حدد رابط "اتصل بنا". إذا كنت تبحث بالفعل عن إجابات على صفحة الأسئلة الشائعة ولم تجد ما تحتاجه، فانقر على أحد نتائج البحث التي تشبه طلبك. انقر إلى أسفل حيث يقول "هل لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟" ثم انقر على رابط "اتصل بنا" لمزيد من الخيارات. تأكد من تسجيل الدخول لحسابك حتى يتمكن العملاء من الوصول إلى معلوماتك وتاريخ طلباتك إذا كانت مشكلتك ملحة، القيام بدردشة حية هو أفضل رهان لك. انقر على رابط "الحوار المباشر" ثم أكمل النموذج. يسأل عن اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، اللغة، النسخة، ورمز البلد. ومع ذلك، فإن معظم هذا هو المكتوب مسبقا لذلك تحتاج فقط لوصف مشكلتك. ثم انقر على "بدء الدردشة" ليتم توصيله بالعميل اطرح عليهم أي أسئلة لديك، ويمكنهم مساعدتك في حل المشكلة أو توفير موارد إضافية لك. انقر على "أرسل لنا بريد إلكتروني" وسوف يظهر نموذج بريد إلكتروني. اكتب سؤالك أو مشكلتك في الصندوق حاول أن تكون مفصلاً وواضحاً قدر الإمكان حتى يستطيع العميل المساعدة في حل مشكلتك أضف أي لقطات شاشة أو صور أو مستندات عن طريق سحب الملف إلى مربع "إضافة مرفق" فوق مربع الرسالة. عندما تنتهي، انقر على "إرسال". في حين أن جروبون لا توفر رقم هاتف للاتصال مباشرة، يمكنك طلب مكالمة من وكيل. انقر على "يمكنك أيضًا طلب مكالمة مع فريقنا" ثم أدخل رقم هاتفك واللغة المفضلة والرسالة. أضف أي مرفقات، مثل لقطات الشاشة أو الصور، تريد من الوكيل مراجعتها. اضغط على "طلب استدعاء" عندما تنتهي يختلف وقت الاستدعاء بناءً على مدى ازدحام وكلاء Groupon ويتم إدراجه في أسفل نموذج الاستدعاء. الوكلاء متاحون من الاثنين إلى الجمعة من 8: 00 صباحاً إلى 5: 00 مساءً CT.  ملخص:
انتقل إلى صفحة الأسئلة الشائعة للعثور على خيارات الاتصال. انقر على "الحوار المباشر" لأسرع استجابة. أرسل إلى جروبون بريد إلكتروني للحصول على رد خلال 24 ساعة. اطلب مكالمة للتحدث مع شخص ما شخصياً