لخص هذه المقالة في جملة واحدة احصل على جذور المشكلة فكر في الموقف اذا كان نتيجة سوء التواصل او سوء الفهم. من هو المخطئ ومن يحتاج للمغفرة؟ اكتشف كيفية حل المشكلة ومَن ستسامح من خلال فهم السبب أولاً. فكر في الآثار التي أحدثها لك الحقد هل تجد نفسك لا تثق بالناس الآخرين؟ هل تجد نفسك تتصرف بغضب و غضب أكثر من ذي قبل؟ هل تعاني من مشاكل جسدية مثل آلام في المعدة أو الصداع؟ هل غيرت روتينك نتيجة للجريمة؟ بعد أن تفكر في تأثير الحقد عليك، اسأل نفسك من هو الذي يساعدك لتجربة كل هذا. هل يخبر هذا الجاني بأي شيء؟ هل يزعج المذنب من ذلك؟ هل تتوقع ان "تنتقم" من الشخص بطريقة ما؟ ما مدى فعالية الحقد؟ هل يؤلمك فقط؟ اعترف بمشاعرك و حقيقة الوضع قول الحقيقة عن مشاعرك لنفسك سيساعدك على الاعتراف بالأذى الذي تشعر به. لا تنكر الحادث، ومرر الحقائق لما حدث. هل كان الوضع حقاً صفقة كبيرة؟ إن لم يكن، حاول أن تتركها. إذا كان الأمر كذلك، فعليك أن تتحدث عن ذلك مع المجرم. عندما تُقيّم الوضع، تراجع قليلاً وتفكر فيما إذا كان هذا الحقد يستحق وقتك لتحققه أو أن تستمر في التفكير فيه. في بعض الأحيان يمكنك التخلي عن الحقد دون مناقشة الموقف مع الشخص الذي أساء إليك. اسأل نفسك إذا كان الحفاظ على الحقد هو عنك أو عنهم. إمتدّ الرحمة إلى أيّاً كان سبب الجرح، ودعه يذهب. بعد أن تفهم بالضبط ما حدث وكيف تشعر، ابحث عن نقاط مشتركة فيما يتعلق بالسبب الذي قد يكون سبباً في تصرف المسيء. عندما تدرك انك تشاجرت مع صديقتك لانها فقدت عملها، سيكون من الاسهل ان تتخلص من مشاعرك. أحياناً يتطلب الأمر عدة محادثات للوصول إلى تفاهم حتى الجروح الصغيرة قد تحتاج إلى أن تنظر إليها وتسامح مرة أخرى. كن صبوراً مع نفسك و حاول أن تفكر دائماً بشكل إيجابي  ملخص:
تحديد ما يحتاج إلى الشفاء. اعترف بما حدث وكيف تشعر تذكري أن المغفرة هي عملية