لخص هذه المقالة في جملة واحدة قد يبدو هذا مستحيلاً، إذا كنت معتادًا على التعامل مع مشاكلك من خلال التحدث عن الأشخاص الذين يزعجونك بدلاً من التحدث إليهم. ومع ذلك، يجب أن تعرف الآن أن هذا لن يحقق لك أي شيء. في المرة القادمة التي يكون لديك نزاع حقيقي، خذ الوقت للتحدث مع الشخص الذي لديك مشاكل مع بطريقة مفتوحة وصادقة التي تشجع على التواصل. هذا لا يعني أنه يجب عليك أن تخبر الشخص بكل الأشياء الفظيعة التي تفكر بها عنه أو عنها، ولكن هذا يعني أنه يجب عليك إجراء محادثة بناءة مع الشخص، إذا كنت تريد حل المشكلة. اِستغرقوا وقتاً لتهدئة قلوبكم ومناقشة المشكلة بطريقة عقلانية بدلاً من ان تُسقطوا في حرارة اللحظة. بالتأكيد، من الأسهل أن تشكو من الشخص بدلاً من التعامل معه لكن اذا تعاملت مع المشكلة بشكل مباشر، فسوف يحترمك الشخص أكثر، وستحسن علاقتك معه. خذ الوقت للاستماع للشخص. لا تخبر الشخص بكل شيء تشعر به وتتوقع منه أن لا يكون لديه شيء ليقوله. ملكات الدراما لا يستطيعون مساعدة أنفسهم إنهم يحبون الشائعات أكثر من (بيريز هيلتون) إذا سمعوا شيئًا مثيرًا، فإنهم لا يستطيعون الانتظار لمشاركته مع 3000 صديق على الفيسبوك. ولكن إذا كنت تريد التوقف عن المهرجات الخاصة بك، ثم واحدة من أسهل الأشياء التي يمكنك القيام به هو التوقف عن الشائعات عن الناس. كلما قلّتِ الشائعات، كلما زاد احترام الناس لكِ، وكلما قلّتِ الشائعات عنكِ بدورها. يمكن أن تكون هذه عادة سيئة للتخلص منها، ولكن بمجرد أن تفعلها، ستشعر بالامتنان لكل الإيجابية التي تتدفق في حياتك نتيجة لذلك. بدلاً من التحدث عن الناس وراء ظهورهم، ابدأ في الثناء على الناس وراء ظهورهم. هذا سيجعلك وكل من حولك تشعرين بتحسن عشاق الدراما يحبون الصراخ أو الصراخ أو التحدث بصوت أعلى من الجميع حتى يسمع الجميع ما لديهم ليقولوه. هذه عادة سيئة أخرى عليك التخلص منها في المرة القادمة التي تشعر فيها بأن صوتك يصبح أعلى، خذ ثلاثة أنفاس عميقة، وحاول أن تجعل نبرة صوتك وصوتك يتطابق مع صوت الناس من حولك. لا تعتقد أنك لا تملك القدرة على التحدث بصوت أقل؛ الجميع يفعلون ذلك. إذا كنت تتحدث بصوت أقل، الناس سوف تريد أن تكون حولك أكثر. لا أحد يريد أن يكون حول شخص يسيطر عليهم تماما في المحادثة. ما الفائدة؟ ستشعرين بالراحة لخمسة ثواني ثم ستبدين كالأحمق هل تريد أن يلعنك الناس ويطلقون عليك أسماء؟ إذا كنت تفعل، ثم لديك مشكلة. أخبر الناس فقط بالأشياء البناءة التي تساعدك على حل النزاع. وإذا انتهى بك المطاف بقول شيء مؤلم، اعتذر. درامتك الخاصة يجب أن تكون كافية للتعامل معها، أليس كذلك؟ لا تنزعج بسبب تصرفات صديق أختك أو بسبب تعرض ابن عم صديقتك لحادث سيارة إلتزم بمشاكلك الخاصة ولا تضع أنفك حيث لا ينتمي ملكات الدراما يحبون أن يتغذوا على دراما الآخرين لأنهم يشعرون أنه لا يوجد ما يكفي في حياتهم الخاصة؛ إذا وجدت أشياء إيجابية لملء وقتك، فإن هذا لن يكون أنت. ملكات الدراما تركزن على أنفسهن وكل الأشياء التي حدثت لهن لدرجة أنهم لا يأخذن الوقت للاستماع إلى الآخرين عندما يتحدث معك شخص ما، حاول أن تتواصل بعينيه، استمع لما يقوله، ولا تقاطعه. انظر إلى الناس الذين يعنون لك شيئاً بشروطهم الخاصة وتوقف عن البحث عن فرص للحديث عن مشاكلك الخاصة كل شخص في حياتك لديه مشاكله الخاصة و أحلامه و أهدافه و يجب أن تعاملهم على قدم المساواة وليس فقط كأشخاص يجب أن يهتموا بك الناس يبحثون عن المستمعين الجيدين لأنهم يصعب العثور عليهم إذا تعلمت أن تستمع حقاً للناس، ستكون صديق أفضل بكثير -- وشخص أفضل بكثير -- في هذه العملية. إدراك أن الآخرين لديهم دراما أيضاً سيساعدك على رؤية أن درامتك ليست مثيرة بعد كل شيء  ملخص:
كن صادقاً ومفتوحاً مع الناس تجنب النميمة. توقف عن رفع صوتك تجنبي تسمية الناس أو إهانتهم في حرارة اللحظة. اهتم بشؤونك الخاصة خذ الوقت للاستماع إلى الناس.