إذا لم تتمكن لسبب ما من إعادة ضبط الهاتف باستخدام تطبيق الإعدادات، فسوف تحتاج إلى إعادة ضبط الهاتف باستخدام إعادة ضبط صلبة. هذا يعني أنك ستستخدم أجهزة الهاتف لإعادة تعيينه بدلاً من تطبيق البرمجيات زر التشغيل في الجزء العلوي الأيمن من الهاتف اضغط وابق على زر التشغيل حتى ترى شاشة خيارات التشغيل. إغلاق الطاقة لإغلاق الهاتف انتظر حتى يتم إيقاف الهاتف تماما. أزرار رفع / خفض الصوت على الجانب الأيسر من الهاتف. أثناء الضغط والاحتفاظ على أزرار رفع / خفض الصوت ، اضغط على زر التشغيل والاحتفاظ به. عندما يظهر شعار سامسونج، توقف عن الضغط على زر التشغيل، بينما تستمر في الضغط على أزرار الصوت والاحتفاظ بها. عندما تظهر شاشة استعادة نظام Android، توقف عن الضغط على أزرار الصوت. باستخدام أزرار رفع أو خفض الصوت، قم بتسليط الضوء على خيار مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع، ثم اضغط على زر التشغيل لتحديده. اضغط على مفتاح تخفيض الصوت لتسليط الضوء على نعم - حذف جميع بيانات المستخدم، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده. اضغط على مفتاح التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الهاتف. سيبدأ جهاز سامسونج غالاكسي S2 عملية إعادة التثبيت. لا تطفئ الهاتف أثناء إعادة ضبطه  ملخص:
حاول إعادة التثبيت من تطبيق الإعدادات أولاً أغلق الهاتف شغلي الهاتف مع أزرار الطاقة والصوت إعادة ضبط الهاتف.