المادة: إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن عميل صعب هو نرجسية، حاول التخطيط مسبقا في تعاملاتك معهم. من المهم تجنب الجدال أو الخلاف المفتوح. هذا سيجعلهم غاضبين فقط أو أسوأ من ذلك، سيجعلهم يثيرونك أو يضعفونك بدلاً من ذلك حاول أن تتوقع. تخيلوا ما نوع المطالب التي قد يطرحونها هذا سيسمح لك أن تكون مستعدًا مقدمًا دون الحاجة إلى الدخول في مواجهة أو التنازل عن الأرض ، وكلاهما ، نظرًا لعدم قدرة النرجسيين على التعاطف ، يمكن أن يكون كارثيًا لعلاقتك التجارية. اختر كلماتك بعناية الشخص النرجسي يقرأ النقد في تعليقات غير ضارة جداً، مما يؤدي إلى نوبة غضب أو عرض غير احترافي ومدمر. إبتعد عن الشريك التجاري أو العميل المسيطر، مع العلم أن أقل كلمة يمكن أن تثيرهم. قد لا يكون لديك خيار حول التعامل مع العميل، ويمكن أن يعتمد عملك على الحصول على جنبا إلى جنب معهم. انتبه حرفياً لما تقوله أيضاً: اكتب محاضر اجتماعاتك ومكالماتك الهاتفية. تواصل بوضوح حول مشروعك، الجداول الزمنية، وتوقعات عميلك. هذا سيعطيك الدعم في حالة طلب طلبات جديدة أو اتهامك بخرق الاتفاق. الأشخاص المسيطرون غالباً ما يكونون مثاليين، وبعضهم، مثل ستيف جوبز، في الواقع رؤيا. في حالة العمل قد يكون من الأفضل أن تلعب على الميول النرجسية للعميل المسيطر إرضاء غرورهم دون أن تكون خادماً على سبيل المثال، دعهم يعتقدون أن أفكارك واقتراحاتك هي أفكارهم الخاصة. حاول أن تصل إلى النهاية المطلوبة بدلاً من الدخول في جدال الكمالية من العميل السيطرة سوف تجعل من الصعب إرضاء. توقّع أن تتطلب دائماً وقتك وأن تسمع أن عملك ليس جيداً بما فيه الكفاية لا تتفاجأ إذا حاول العميل التهديد أو التخويف منك أو اتهامك بسوء الإدارة تحدي النرجسي لن يحقق لك شيئاً لأنه بالنسبة لهم، هم دائماً على حق وأنت دائماً على خطأ لكن في نفس الوقت، لا تظهر التردد أو الضعف. إذا اضطررتم، حافظوا على أرضيتكم بلطف وأصروا على اتفاقكم الأولي، مستخدمين الملاحظات كدعم. ما هو خلاصة ما تدور عنه هذه المقالة؟
خطط للأمام انتبه لما تقوله إضربوا غرورهم أثناء توجيههم لا تتوقع إرضائهم