لخص هذه المقالة في جملة واحدة إذا كان الآيبود الخاص بك معطل، فإن الطريقة الوحيدة لفتح هو مسح تماما وإعادة تعيينه. إذا كان لديك نسخة احتياطية، ستتمكن من استعادتها، وإلا ستفقد كل بياناتك. لا توجد طريقة لفتح الآيبود المعطل إلا إذا استخدمت الرمز السري الصحيح أو قمت بحذفه إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر مع iTunes، راجع القسم التالي للحصول على تعليمات حول إعادة تعيين iPod الخاص بك باستخدام موقع iCloud. يجب أن ترى أيبودك مدرج في أعلى الشاشة إذا طُلب منك إدخال رمز مرور بعد توصيل جهاز iPod بكومبيوترك، أو لم تقوم بمزامنة جهاز iPod بكومبيوتر iTunes من قبل، راجع قسم استخدام وضع الاسترداد أدناه. هذا سيسمح لك باستعادة البيانات بعد إعادة تعيين الآيبود تأكد من اختيار "هذا الكمبيوتر" لإنشاء نسخة احتياطية محلية كاملة. من المحتمل أن يستغرق الأمر بضع دقائق لإكماله بمجرد إكمال عملية إعادة التثبيت، سيتم أخذكم خلال عملية الإعداد الأولي لـ"آيبود". سيؤدي هذا إلى تحميل النسخة الاحتياطية التي قمت بإنشائها بحيث يتم استعادة جميع بياناتك.  ملخص:
قم بتوصيل الآيبود بكمبيوترك افتح "آيتونز" واختر "آيبود" انقر على "النسخ الاحتياطي الآن" لإنشاء نسخة احتياطية من الآيبود. انقر فوق "استعادة iPod" لبدء عملية إعادة التثبيت. حدد "استعادة من نسخة احتياطية iTunes" أثناء عملية الإعداد.