المادة: إذا كنت تقدم عرضاً تقديماً، فاطلب دائماً من المشاركين شيئاً ماديًا للعمل معه. يجب أن تلخص أوراق العرض التقديمي ما ستقوله في العرض التقديمي وتتضمن أرقاماً أو صورًا إضافية. قم بتضمين موارد إضافية في المنشورات التي لا تظهر في العرض التقديمي. على سبيل المثال، إذا كان عرضك عن السلامة من الحرائق، قم بتضمين قائمة بأرقام يمكن للموظفين الاتصال بها للإبلاغ عن انتهاكات السلامة. سواء كان برنامج التدريب الخاص بك هو دليل، عرض تقديمي، أو وسيلة أخرى، أخبر المشاركين الهدف من البرنامج. وبهذه الطريقة، يمكنهم أن يروا كيف تتراكم المعلومات التي على وشك تلقيها مع الهدف النهائي للتدريب. ضع هذا الهدف على إحدى الصفحات الأولى من دليل أو منشور. استخدم بياناً صريحاً مثل، <unk> بحلول نهاية هذا البرنامج، ستعرف كيف تفعل... <unk> إذا كان هناك أهداف متعددة، فاقسمها إلى أ، ب، و ج من أجل مزيد من الوضوح. أخبر المشاركين بخطة التدريب حتى يعرفوا ما يمكن توقعه. إذا كنت تقدم عرضاً تقديماً، ضع جدولاً على جهاز العرض أو في المنشورات التي تقدمها. إذا كنت تكتب دليل أو وحدة، اجعل إحدى الصفحات الأولى جدول محتويات. بالنسبة للقراءات الطويلة، دائماً حدد وقتاً للراحة. المشاركون سوف يختلفون في الاجتماعات التي تستمر عدة ساعات إذا كان عليك تغطية الكثير من المواد، ففكر في جلسات متعددة على مدى بضعة أيام للحفاظ على اهتمام المشاركين. إذا كان برنامج التدريب الخاص بك يتضمن أهدافاً متعددة، ضع هذه الأهداف منفصلة حتى يتمكن المشاركون من التركيز على مهارة واحدة في كل مرة. إذا حاولت تغطية مهارات مختلفة في نفس القسم، سيكون برنامجك فوضويًا ومن الصعب متابعته. انظر إلى كل أهداف التدريب الخاصة بك وإذا لزم الأمر، كسر لهم في أقسام صغيرة. هذا سيجعل برنامجك أسهل بكثير للمشاركين. رتب الأقسام المنطقية على سبيل المثال، لا تجعل القسم الأول "التفاعل مع العملاء" والقسم الثاني "الرد على الهاتف". هذا ليس منطقيًا لأن "إجابة الهاتف" يجب أن تأتي أولاً. بناء كل مهارة باستخدام ترتيب فعال للأحداث. يجب أن تكون مواد التدريب سهلة القراءة والرجوع إليها. إذا كنت تكتب دليلًا، فسّر كل شيء ببساطة وبسرعة قدر الإمكان. نفس الشيء ينطبق على المنح. استخدم النقاط بدلاً من الفقرات كلما أمكن ذلك. إذا كنت تكتب في جمل كاملة، لا تستخدم الفقرات الطويلة أو كتل النص. تخطي سطراً كل بضع جمل إن تقسيم النص سيسمح للمشاركين بتجريف المعلومات بسهولة أكبر. إذا لم تكن جيدًا في كتابة تعليمات قصيرة وبسيطة، ففكر في استئجار كاتب محترف جيد في ذلك. برنامج التدريب الخاص بك سيكون أفضل بكثير وأسهل لمتابعة. هذه النصيحة يمكن أن تنطبق أيضا على العروض. لا تضع كتل كبيرة من النص على جهاز العرض استخدم جمل قصيرة وقابلة للقراءة جداً ونقاط العلامات للحفاظ على انتباه جمهورك. بغض النظر عن الوسيلة التي تستخدمها لمواد التدريب الخاصة بك، استخدم الصور مثل الرسوم البيانية والرسوم البيانية والرسوم البيانية للمساعدة في توجيه المشاركين. سيجعل المعلومات أسهل في متابعتها، ولكن الأهم من ذلك، الناس غالباً ما يتعلمون بشكل أفضل عندما يرون تمثيلاً بصرياً. لو أردت دليلًا يشرح لك كيفية استخدام أجهزة الكمبيوتر في المكتب، على سبيل المثال، قم بتضمين لقطات شاشة لكل صفحة وتدوير المناطق التي يجب على الموظفين النقر عليها. هذا ينقل النقطة بشكل أفضل بكثير من شرح موقع كل زر. ما هو خلاصة ما تدور عنه هذه المقالة؟
إضافة منشورات لجميع العروض حدد أهداف التدريب بوضوح من البداية. أعد جدولًا للمحتويات أو جدولًا. خصص أقسام منفصلة لأهداف التعلم المختلفة. استخدم النقاط البارزة والجمل القصيرة في الدليل والمنشورات. قم بتضمين الصور في أكبر عدد ممكن من الأماكن