المادة: بمجرد أن تدرك أن صديقك غاضب منك، عليك أن تعرف ما الذي قلته أو فعلته الذي جعله مستاءً. ربما تعرف بالفعل، لكن إن لم تعرف، خذ وقتاً للتفكير في تصرفاتك الأخيرة معه وكلماتك له. ما الذي قلته أو فعلته لربما أزعجته؟ إذا لم تتمكن من تحديد ما الذي جعله غاضباً منك، فعليك أن تسأله. لا يمكنك أن تعتذر بصدق عن شيء لم تكن تعلم أنه خطأ أو مزعج. كان بإمكانك أن تفعل أي عدد من الأشياء لتزعج صديقك خطوة مهمة في تقديم اعتذار صادق هي الاعتراف لنفسك بأنك ارتكبت خطأ. (أعمال ١٤: ٢٤، ٢٥ ) كيف يمكن ان نقدم الاعتذار؟ من المفترض أنكِ تعرفين صديقكِ جيداً أهمية الاعتذار هل أسأت لقيمه أو معتقداته؟ هل جرحت مشاعره؟ هل كذبت عليه؟ هل أهنت عائلته أو صديق مقرب آخر؟ هل آذيته جسدياً؟ بشكل عام، الاعتذارات الشخصية أفضل بكثير [الصورة في الصفحة ٢٣] معظم الناس ينصحون بشدة بعدم إرسال اعتذار في رسالة نصية، لأنه يبدو غير مخلص. كيف تتصرف مع صديقك؟ كيف تتصرف معه؟ إذا اخترت أن تعتذر شخصياً، اسأل صديقك إذا كان سيقابلك للتحدث في اليوم التالي. اذا لم يكن كذلك، خطط لكتابة رسالة له او انتظر يوما قبل الاتصال به. من الافضل ان تمنح كلاكما وقتاً لتهدئ وتأخذ خطوة الى الوراء من الموقف كيف يمكن ان يكون الاعتذار صادقاً؟ ومع ذلك، يجب عليك تجنب الانتظار لفترة طويلة جدا، لأن ذلك سيؤدي إلى بناء الاستياء. في هذه الأثناء، جهز اعتذارك لصديقك  ما هو التلخيص؟
حدد ما حدث ليغضب صديقك اعترف بأنك ارتكبت خطأ افهم سبب انزعاجك لصديقك قرر كيف ستعتذر له اقرر ان تعتذر لصديقك بعد ان يهدأ.