اكتب مقالاً مبنياً على هذا الملخص:  اقترب من زملائك في العمل بطريقة هادئة وودية. ثقي بقدراتك ممارسة الاستماع النشط. استخدم عبارات "أنا" كن واثقاً لا تدع الإجهاد يسيطر عليك تحدث عن سوء السلوك  المادة:
أن تكون حازماً لا يعني أنك عدواني أو لئيم إحدى الخصائص الرئيسية لكونك حازماً على نفسك هو أن تكون إيجابياً وفعالاً بشأن آرائك ومعتقداتك. عندما تتعامل مع زملائك في العمل، اقترب دائماً من المواقف بطريقة هادئة وإيجابية عندما تعبر عن آرائك. على سبيل المثال، اذا كنت منزعجاً بسبب تقييم الأداء، اقترب من رئيسك او المشرف عليه برأسك الهادئ والمستقر. فكّر فيما تريد أن تتحدث عنه في المراجعة مسبقاً وعبّر عن مخاوفك بطريقة إيجابية ومرتاحة. رئيستك ستأخذك على محمل الجد إذا لم تتهم أو تتصرف ابدأ المناقشة بعبارة مثل "أود مناقشة مراجعتي الأخيرة معك. أشعر أن هناك بعض التناقضات وأود معالجتها". تجنب الصراخ، أو إظهار الغضب، أو تجنب الموقف. كونك عدواني بشكل مفرط لن يجعل مديرك يأخذك على محمل الجد وتجنب الموقف عن طريق الاتصال من العمل سوف ينعكس سلبا فقط عليك. انظر إلى رئيسك أو المشرف في عينيه عندما تقترب منه/لها، وتجنب عبور ذراعيك أو اتخاذ موقف دفاعي، ولا ترفع صوتك، وتجنب الارتجاف عند مناقشة الموقف. واحدة من أفضل الطرق لتكون حازما هو أن يكون لديك الإيمان في آرائك وفكرتك. إذا كنت لا تؤمن بنفسك، فلن ترغب أبداً في التحدث عن أفكارك أو اقتراحاتك. حاولي التعبير عن أفكارك كل يوم في المكتب أو على الأقل عندما يظهر الوقت المناسب أثناء الاجتماع، إذا كان لديك فكرة رائعة لرئيسك عن مشروع مستقبلي تود أن تبدأ به أو قصة تود كتابتها، تحدث بطريقة إيجابية وهادئة. ثق في أفكارك وقدراتك فقط تأكد من أن أفكارك مدروسة ومجهزة تماماً جزء آخر من أن تكون حازماً هو تقديم تعليقات ومشورة وقرارات مستنيرة. للقيام بذلك، عليك أن تستمع بفعالية إلى من حولك. عندما يعبّر زميلك في العمل عن رأيه أو معتقداته، لا تقاطعه أو تقلّل من شأن هذه التعليقات. بدلاً من ذلك، حاول أن تأخذ وجهة نظر زميلك في الاعتبار وتلقيها. هذا يعني أن تستمع إلى زملائك في العمل وتحاول أن تفهم من أين يأتي زميلك في العمل. بمجرد أن تفعل هذا، يمكنك اتخاذ قرار مستنير حول ما هي آرائك الخاصة حول الوضع. عندما تتعلم أن تكون حازماً عليك أن تستفيد مما تريده وتشعر به وتحتاجه هذا يجب أن ينعكس في بياناتك بدلًا من إلقاء اللوم على الآخرين أو أن تكون غامضًا، استخدم جملًا تبدأ بحرف "I" أو تتضمن ذلك كعنصر رئيسي. على سبيل المثال، لا تقول لزميلك في العمل، ماذا لو غيرنا موزعين أو بائعين لتوفير المال على الإمدادات المكتبية؟ بدلاً من ذلك، قل "أعتقد أنه يجب علينا تغيير البائعين لتوفير المال على الإمدادات المكتبية". عندما تعبّر عن آرائك، افعل ذلك بثقة. هذا سيجعلك تبدو أكثر حزمًا وكأنك تعرف بالضبط ما تتحدث عنه. تأكد من أنك لا تكون متغطرس، حيث يبدو لك نفسك. على سبيل المثال، اذهب إلى اجتماعك التالي بأفكار عظيمة تقولها بصوت هادئ ومتساوي مع مظهر من الثقة و تعبيرات الوجه الإيجابية أو المحايدة. رئيسك وزملاؤك في العمل سيكونون أكثر عرضة لأخذك على محمل الجد. أحد الأسباب الرئيسية التي قد تجعلك غير حازم في العمل هو أنك متوتر بشأن الوضع. قد تُجهد حول نتائج موقف حيث لديك فرصة لتكون حازماً على نفسك إلى درجة أنك تخسر تلك الفرصة. حاول تجنب ذلك عن طريق التوتر أقل حول الوضع. على سبيل المثال، إذا كنت تعمل على مشروع مع بعض زملاء العمل وكان لديك فكرة رائعة للمشروع، يجب أن تقترح فكرتك بطريقة إيجابية وهادئة. لا تفكري في الأمر كثيراً وتجهدي نفسك إذا كنت تعتقد أنه يتم الاستفادة منك في العمل، يجب أن تتحدث وتؤكد رأيك في المسألة. لا أحد غيرك يمكنه فهم كيفية معاملتك إذا كنت تعتقد أن زميلك في العمل أو المشرف أو المدير يعاملك بشكل غير عادل، ناقش السلوك بهدوء وعقلانية. حاول أن تحصل على أمثلة محددة عن المعاملة غير العادلة أو الإساءة. هذا سيجعل قضيتك أكثر صلابة ومرتكزة على أمثلة واقعية. حاول أن تتجنب الصراخ أو التصرف بشكل غير منطقي في مواجهة هذه الأفعال. هذا سيجعلك تبدو سيئاً دائماً اقترب من المواقف بحزم بدلاً من العدوانية