لخص هذه المقالة في جملة واحدة قد يبدو الأمر غير بديهي، لكن يجب ألا يكون تركيز البحث عن العقارات هو إجراء المبيعات. يجب أن تركز على إقامة علاقة مع أكبر عدد ممكن من المحتملين فتح العلاقة يأتي أولاً بمجرد أن تتواصل مع العميل المحتمل، تحتاج إلى إقناعه بتحديد موعد أو الاستماع إلى عرض البيع. المبيعات مهمة، بالطبع، ويجب أن تدخل في كل حوار بهدف بيع منتجك أو خدمتك. حتى لو لم تتم عملية البيع، يجب عليك أن تبقي العلاقة مفتوحة. قد يحتاج هذا الشخص المحتمل إلى منتجك أو خدمتك في وقت لاحق، وإذا استمريت في التواصل معه، قد يفكر بك قبل الاتصال بأي شخص آخر عندما يحين الوقت. عادة ما يستجيب العملاء المحتملون بشكل أفضل عندما يشعرون أنهم يتم خدمتهم بدلاً من بيعهم. التغذية الراجعة تسمح لمحتملاتك بمعرفة أنك مهتم بحاجاتهم ورغباتهم. ابقوا على اتصال عبر وسائل التواصل الاجتماعي. نشر تحديثات متكررة على مدونتك وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي، والرد على الاستفسارات والتعليقات التي تقدم من خلال تلك المصادر. أرسل المسوحات وعموماً يكون المحتملون أكثر استعداداً للرد على الاستطلاعات القصيرة، ولكن قد يستجيبون لاستطلاع طويل إذا كانت هناك مكافأة أو فرصة للحصول على مكافأة في النهاية. على سبيل المثال، يمكن أن يدخل ملء الاستطلاع الشخص المحتمل في رسم نقدي أو بطاقة هدية. بغض النظر عن طولها، فإن إرسال الاستطلاعات يرسل رسالة أنك تريد أن تعرف كيف يمكنك التحسين لتلبية احتياجات العملاء. حتى لو كان عميلك المحتمل شركة كبيرة بدلاً من فرد، فمن المحتمل أن تتحدث مع نفس الشخص في الشركة في كل مرة تتصل بها أو تكتب لها. إن إقامة علاقة إيجابية مع جهة الاتصال الخاصة بك في الشركة أمر مهم. كيف تتعامل مع شخص ما؟ إذا لزم الأمر، قم بتدوين ملاحظات بعد كل محادثة مع الشخص الذي تتصل به حتى تتمكن من مواصلة مكالمتك من حيث توقفت عند المكالمة التالية. قد لا يتخذ الشخص الذي تقوم بتأسيس علاقة معه القرار النهائي، ولكنه سيكون له بعض المشاركة. خلق رأي إيجابي مع الاتصال الأول الخاص بك سيزيد فرصك في تلقي توصية إيجابية. بمجرد أن تبدأ علاقة مع شخص محتمل، تحتاج إلى رعاية تلك العلاقة حتى تستمر في النمو. الفكرة هي تحويل زبائنك المحتملين في النهاية إلى زبائن مخلصين. تتبع كل فرصة على أساس منتظم. أرسل رسائل شكر وإيميلات مرّروا الاستطلاعات ونسخ من نشراتكم الإخبارية. تواصل مع أولئك الذين اشتروا منك في الماضي لمعرفة مدى رضاهم عن منتجك أو خدمتك.  ملخص:
ركز على العلاقة تشجيع ردود الفعل. إتصلي بجهة الاتصال باسمها رعاية العلاقة.