المادة: عندما تدخل غرفة حيث ينتظر فيها شخص أعمى، قول شيء ما على الفور سيُنبههم لوجودك. أن تكون هادئاً حتى تكون بجانب الشخص قد يجعله يشعر وكأنك قد تسللت من العدم، وهو أمر غير مريح لأي شخص. قل اسمك حتى يعرفوا من أنت إذا عرض الشخص أن يصافحك، تفضل. قد لا يكون بديهياً، لكن يجب أن تقول شيئاً دائماً عندما تكون على وشك المغادرة لا تفترضي فقط أن الشخص سيسمعك وأنت تخرجين من الوقاحة أن تبتعد دون أن تقول شيئاً لأنك ستترك الشخص يتحدث إلى الهواء هذا محبط ومحرج إذا بدا الأمر وكأن الشخص قد يحتاج إلى بعض المساعدة، فإن أفضل شيء تفعله هو أن تسأل بدلاً من مجرد افتراض أنهم بحاجة إلى مساعدتك. فقط قولي بأدب، "هل تريدين مني المساعدة؟" إذا كانت الإجابة نعم، اسأل ماذا يريدون منك أن تفعل. لكن إذا كانت الإجابة لا، فمن غير اللائق أن أصرّ. العديد من المكفوفين قادرون تماماً على التنقل بدون مساعدة. إذا قالوا أنهم يريدون المساعدة، افعلوا فقط ما يطلبونه، ولا أكثر. من الشائع أن يسيطر الأشخاص ذوي النوايا الحسنة على رؤيتهم وينتهي بهم الأمر بإيذائهم أكثر مما ساعدوه. في بعض المواقف، لا حاجة حتى للسؤال. على سبيل المثال، إذا كان الجميع يجلسون حول طاولة والعمى قد جلس بالفعل، لا تحتاج إلى المشي إلى هناك وتسأل إذا كان هناك أي شيء يمكنك القيام به. كن حساساً للموقف ولا تفترض شيئاً العديد من الناس الذين ليس لديهم خبرة مع المكفوفين ليسوا متأكدين كيفية مخاطبة الشخص المكفوف، لذلك بدلاً من ذلك يتحدثون إلى رفيقه أو رفيقها. في المطعم، على سبيل المثال، من الشائع أن يسأل النادل الشخص الجالس بجانب شخص أعمى إذا كان يريد المزيد من الماء، القائمة، وهلم جرا. الأشخاص العمياء يسمعون بشكل جيد، وليس هناك أي سبب لعدم مخاطبتهم كما لو كنتم مع أي شخص آخر. قد تكون ميلك هو أن تعطل عاداتك الطبيعية في الكلام وتحاول إيجاد طرق لتجنب قول كلمات مثل "انظر" و "انظر". لا بأس أن تستخدم هذه الكلمات الشائعة عندما لا تستخدمها ستبدو محرجة. يمكن أن يجعل الشخص الأعمى غير مرتاح لك إذا تحدثت إليه بطريقة مختلفة عن الطريقة التي تتحدث بها مع الآخرين. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول: "من الجيد حقاً رؤيتك" أو "يبدو أنّه ستمطر الليلة". ومع ذلك، لا تستخدم كلمات مثل "أنظر" و "أنظر" عندما يكون ذلك مستحيلاً للشخص. على سبيل المثال، إذا كان الشخص على وشك الاصطدام بشيء ما، فمن المفيد أن تقول "توقف!" بدلاً من "احذر!" كلاب الإرشاد هي حيوانات مدربة تدريباً عالياً تعزز حياة وسلامة الأشخاص العمياء. يعتمد الأشخاص المكفوفون على كلابهم المرشدة للتنقل، ولهذا السبب لا يجب عليك الاتصال أو التملق. إذا تم إلهاء الكلب، هذا يمكن أن يخلق موقف خطير. لا تفعل أي شيء قد يلفت انتباه الكلب إذا دعاك الشخص لتمسّك الكلب، فلا بأس أن تفعل ذلك، لكن لا تلمس الكلب. إنّ طرح الكثير من الأسئلة أو إثارة ضجة حول كون شخص ما أعمى أمر غير مهذب. أعمى الناس أجابوا بالفعل على هذه الأسئلة كل يوم يواجهون مواقف وأماكن تلبي احتياجات الأشخاص الذين يشاهدون. يمكنك أن تساعد الشخص الأعمى على الشعور بالراحة أكثر من خلال أن تكون حساساً لهذه المسألة وتتحدث معه بطريقة طبيعية. إحدى الأساطير الشائعة التي يسأل عنها الناس عن المكفوفين هي ما إذا كان لديهم حاسة شديدة للسمع أو الشم. يجب على الأشخاص المكفوفين الاعتماد على هذه الحواس أكثر من الأشخاص البصريين، ولكن ليس صحيحاً أن لديهم قوى خارقة عندما يتعلق الأمر بالسمع والشم، ومن الوقاحة أن نفترض ذلك. قد لا يريد الشخص التحدث عن سبب كونه أعمى. (على سبيل المثال، قد يكون ذلك بسبب حادث مخيف مؤلم جداً لتذكره) إذا أخرجوا الموضوع، فلا بأس أن تستمروا في طرح المزيد من الأسئلة ومواصلة المحادثة، لكن لا تجذبوا الانتباه إليه.  ما هو التلخيص؟
تحية الشخص بصوت عال. أخبر الشخص عندما تغادر الغرفة اسأل إن كان الشخص يريد المساعدة. اسأل الشخص مباشرة لا تضغط على كلمات مثل "انظر" و "انظر". لا تعبسي كلب المرشد الخاص بالعمى بدون إذن لا تفترضي حياة شخص أعمى