في جملة واحدة، وصف ما هي المادة التالية حول:  إذا كنت تجري مقابلة لوظيفة محددة، فمن المحتمل أن تكون أسئلة المقابلة السلوكية مرتبطة بالتحديات الشائعة التي ستواجهها أثناء العمل. ستدفعك الأسئلة إلى شرح كيفية تطبيق موقفك الشخصي ومهاراتك على هذا العمل الجديد. إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على وظيفة تتضمن خدمة العملاء، فمن المحتمل أن يُطرح عليك أسئلة عن الخبرات السابقة في التعامل مع العملاء. كيف تتعامل مع الزبائن الغاضبين؟ كيف خرجت من طريقك لإرضاء الزبائن؟ إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على وظيفة تتضمن العمل ضمن فريق، فقد تدور بعض أسئلة المقابلة حول تجربتك السابقة في العمل ضمن فريق. كيف توليت المسؤولية أو ساعدت في توازن الفريق؟ إذا كانت الوظيفة المحتملة تتضمن الاستجابة لحالات الطوارئ أو حالات الضغط العالي، فإن العديد من أسئلة المقابلة السلوكية ستسعى إلى فهم كيف تتصرف تحت الضغط. فكِّر في المرات التي تصرفت فيها بهدوء وحزم في موقف ضغط كبير. اقرأ قائمة الأسئلة الأكثر شيوعًا في المقابلات. إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على وظيفة في شركة ذات سمعة كبيرة وتحظى بالعديد من المتقدمين، فابحث على الإنترنت عن حسابات الآخرين الذين أجرىوا مقابلات للحصول على نفس الوظيفة في نفس الشركة. لا تحتاج إلى التدرب على الإجابة المكتوبة تحتاج فقط أن تكون قادرا على الإشارة إلى الأمثلة التي ترسمك في ضوء إيجابي. قبل المقابلة، قم بعمل قائمة قصيرة من المواقف والمشاريع من الوظائف السابقة التي قد تكون ذات صلة بهذا المنصب الجديد. حاول أن تتذكر التفاصيل إذا لم تستطع أن تشرح بوضوح ما فعلته في موقف معين، فلا ينبغي أن تستخدم ذلك الموقف كمثال. فكّر في رسم الخطوط العريضة للجوابات المحتملة مسبقاً. أكرر: لا حاجة لحفظها! ببساطة استخدم الكتابة كأداة لاستكشاف كيفية ارتباط موقف معين بالعمل الجديد.  ملخص:
فكر في المواقف التي قد تواجهها أثناء هذا العمل. دراسة أسئلة المقابلة السلوكية الشائعة. استعدوا، لكن لا تستعدوا أكثر.