في جملة واحدة، وصف ما هي المادة التالية حول:  لا تقدم فقط بطانية أنا آسف فكر بعناية في ما أنت حقاً تعتذر عنه، وكن محدداً عندما تقول أنك آسف. إذا كنت تعرف أنك جرحت مشاعر صديقك، اعتذر لما قلته. قولي شيئاً مثل "أنا آسفة حقاً لأني دعوتكِ بالغبية" أنا أحترمك أكثر من ذلك بكثير و كلماتي كانت مهملة وقبيحة يمكنك أن تقول: "أنا آسف لأنني انتظرت طويلاً لأتصل بك بعد الشجار" إذا كنت تعتقد بصدق أن الجدال لم يكن خطأك. بعد ان تعتذر دع صديقك يتحدث استمع بعناية لما يقوله صديقك، وحاول ألا تكون دفاعياً عندما يخبرك بما يفكر به عن القتال. قد تكون قد فعلت شيئًا يؤذيهم أو يزعجهم حتى أنك لا تدرك ذلك يمكنك التحدث عما حدث ولكن لا تستخدم هذا كعذر لتكرار الشجار نفسه ركز على استخدام عبارات "أنا" التي تركز على وجهة نظرك بدلاً من عبارات "أنت" التي تركز على اللوم. يمكنك أن تقول شيئاً مثل، "كنت أشعر بالتوتر بالفعل في ذلك اليوم وفقدت أعصابي، ولم يكن علي أن أفعل ذلك" أو "شعرت بالإحباط عندما لم تكن تستمع إلي، لكن لم يكن علي أن أصرخ عليك". لا تعتذر عن سلوكك لا بأس أن تشرحي كيف كنتِ تشعرين، لكن تأكدي من تحمل المسؤولية عن كلماتك وأفعالك. في كثير من الأحيان، بمجرد أن تعتذر، صديقك سيقول "أنا آسف أيضاً". إذا فعلوا ذلك، أخبرهم أنك تقبل اعتذارهم وأنك مستعد لإعادة الأمور إلى طبيعتها. إذا لم يعتذر صديقك، اسأل نفسك ما هو أكثر أهمية أن تسمعه يقول أنه آسف أو أن تعود صديقتك. كيف يمكن ان تساعد صديقك في التوقف عن الجدال؟ احترم مشاعر صديقك، لكن لا تدعهم يجرونك إلى القتال. إذا كان صديقك لا يزال غاضبًا، اسأله ما الذي يمكنك فعله لتجعل الأمر أفضل. إذا أعطوك إجابة، حاول أن تفعل ذلك. إذا لم يقولوا شيئاً، فقد يحتاج صديقك مزيداً من الوقت، أو ربما يريدون إنهاء الصداقة. حاول أن تكون صبورا مع صديقك بينما يأخذ وقتا للتعافي بعد مشاجرتك. قد يحتاجون مزيداً من الوقت مما تحتاجين، وهذا لا بأس به. اِن كنت انت وصديقك قد عاودتم الصداقة او ان صديقك لا يزال مستاء، حاول ان تنهي المحادثة بطريقة ايجابية. إذا تصالحتم، غادروا مع عناق كبير و خططوا للتسكع قريباً إذا كان صديقك لا يزال غاضباً، قم بإنهاء المحادثة بقول شيء مثل، "ما زلت أحبك وسأكون هنا إذا أردت التحدث".  ملخص:
تقدم اعتذاراً صادقاً ومحدداً أعطِ صديقَكَ a فرصة لإخْبار جانبه القصةِ. شاركنا أفكارك حول الجدال تقبل اعتذار صديقك إذا قال أنه آسف أعطِ صديقَكَ المزيد مِنْ الوقتِ إذا هم ما زالوا غاضبينَ. انتهى على ملاحظة إيجابية.