في جملة واحدة، وصف ما هي المادة التالية حول:  إذا كنت تريد أن يستمع إليك شخص يعرف كل شيء، يجب أن تناشد حسهم بالأهمية الذاتية. بما أنهم ليسوا مستمعين جيدين بطبيعتهم، سيكون عليك أن تخلق بعض المشاكل التي تريد نصيحتهم فيها. هذا يحصل على انتباههم منذ استأنفت إلى قيمة رأيهم. اسأل شيئًا مثل، "لدي مشكلة في الاستيقاظ في الصباح، ما هي أفضل طريقة لبدء الصباح برأيك؟" إعداد حقائق مؤكدة عند الدخول في محادثة مع شخص يعرف كل شيء سوف يحد من تأثيرهم السلبي وفرص التدخل. إذا كنت تقدم عرضاً، فاعط جدول أعمال قبل الاجتماع مع حد زمني لكل مرحلة من مراحل الخطاب. أضف الإحصائيات والحقائق المذكورة التي لا جدال فيها. الإستعداد هو دائما المفتاح كلما كنت أكثر استعدادًا للدفاع عن وجهة نظرك كلما كنت أفضل حالاً في التعامل مع شخص يعرف كل شيء إذا كنت تفضل أن تكون أكثر صراحة قليلا يمكنك أن تتجاوز البيانات مع البديهيات التي تترك مجالا قليلا لجميع يعرفون أن تشارك في المحادثة. وبما أن البديهيات واضحة أنها صحيحة، فإن من يعرف كل شيء يمكنه تقديم إجابات معتدلة وأقل استبدادًا. قبل أن تصدر تصريحاً، قل: "إذا كنا منفتحين على جميع الاحتمالات، فيمكننا النظر إلى الأمر بهذه الطريقة". هذا النوع من البديهيات يبعث على الخرافات لأنها موجهة إليهم مما يجعلهم يضطرون إلى إعادة التفكير في ما كانوا على وشك قوله. أو، بعد أن يقدم عالم كل شيء ردة فعله، قل، "أنا مصدوم لسماع هذا لأنني ظننت أن وجهة نظرك ستكون مختلفة". هذا يفاجئهم لأنك تسأل عن ردودهم دون أن تكون معارضاً. عادةً ما يكون المُدرِك عكس ذلك أنت تقول النهار وهم يقولون الليل لا يستطيعون مساعدة أنفسهم كونهم متناقضين يضطرون لقول العكس حتى لو تم تجاهل الحقيقة فقط لسماع صوتهم اجبر المتفوق على أن يتفق مع موقفك من خلال تقديم المنظور المعاكس قبل إدلاء تصريحك: "أعلم أنك لن توافق على هذا؛ في الواقع، ستعتقد بالتأكيد أن هذا أمر مثير للسخرية، ولكن... الآن لا خيار لدى المعاكس سوى الموافقة عليك. أحياناً الطريقة الوحيدة لجعله يقبل موقفك هي أن تكرره مراراً وتكراراً يجب أن تكون مرنا وتجنب أن تتورط في وجهة نظرهم. الاستراتيجية هي جعلهم يكتشفون ذلك بأنفسهم من خلال التكرار المتعنت وإرهاقهم إلى حد الاستسلام. على سبيل المثال: "أفهم مدى أهمية الأمر بالنسبة لك، لكنني لا أريد القيام به...بجد، لا أريد القيام به...نعم، بالطبع أنا واضح جداً مدى أهميته، لكنني لا أريد القيام به". أو، "أعتقد أنه باهظ الثمن...بالتأكيد، إنها صفقة جيدة، لكنها باهظة الثمن...أفهم أن التمويل متاح، لكنها باهظة الثمن". المعرفة الكاملة تستمتع بكونها معارضة وتعبر عن وجهات نظرها. إذا أصبح هذا مزعجًا جدًا، تحدي ردودهم بطرح أسئلة مفصلة لكسر موقفهم. هذا يُجبرُ العارفين على أن يكونوا أكثر إستعداداً قبل أن يخرجوا إجابات لا يستطيعون دعمها بالدليل. اكون محترما، ولكن اسأل أسئلة محددة عن مصادرهم، أو الحقائق، أو التجارب. لا تخف من مواجهة شخص يعرف كل شيء عن خبرته أو سلطته.  ملخص:
إطراء مجموعة واسعة من المعرفة. أسلح نفسك بالحقائق قم بمواجهة إجاباتهم التي تعرف كل شيء مع البديهيات. استخدمي علم النفس العكسي اصبح سجل مكسور أسئلة استقصائية.