في جملة واحدة، وصف ما هي المادة التالية حول:  بمجرد أن تعتذر للشخص من خلال الكلمات و/أو الأفعال، من المهم أن تعطي للشخص وقتًا لتجهيز اعتذارك. لا تتوقع من الشخص ان يسامحك على الفور او يقول "لا يهم" بعد ان تعتذر. اِنْ تَعْرِفْ مَا تَعْنِيهِ التَّعْرِيفُ قد تحتاج إلى إعطاء الشخص مساحة وقضاء بعض الوقت بعيداً عنه حتى يتمكن من معالجة مشاعره تجاهك ويجد ذلك في قلبه ليغفر لك. كن صبوراً عندما تعطي شخصاً بعض الوقت فقط لأنك تعتقد أن الوقت قد مضى لا يعني أنه صحيح هذا الشخص قد يحتاج وقتاً أكثر مما تعتقد [الصورة في الصفحة ٢٦] لكن لا يمكنك إجبار الشخص على أن يغفر لك وكونك وقح أو غير لطيف معه سيجعل الوضع أسوأ. بدلاً من ذلك، ركز على إظهار اللطف والاعتبار للشخص، حتى لو كان بارداً معك. أخرج من طريقك لتكون لطيفاً معهم أريهم أنك لا تزال تريد أن تكون صديقاً حتى لو لم يغفروا لك بعد اذا لم يقبل الشخص اعتذارك، فربما تحتاج الى ان تفتقد نفسك وتركز على تغيير سلوكك السيئ بشكل دائم. ضع نفسك المتغيّرة في العمل وأظهر للشخص أنك تحاول أن تتحسن في الحفاظ على علاقات صحية وحدود. كيف يمكن ان تتغير العلاقة؟ تذكّر، الأفعال تتكلم بصوت أعلى من الكلمات. التصرف بمزيد من المسؤولية والاحترام سيساعد في إظهار الشخص أنك تحاول التغيير.  ملخص:
أعطِ الشخصَ الوقتَ للتَعَقُّل على إعتذارِكَ. كن لطيفاً مع الشخص حتى لو كان لا يزال غاضباً منك ركز على تغيير سلوكك السيئ