المادة: من المحتمل أن يزعج الناس إذا جعلت كل شيء عنك. إذا كان لديك أخبار مثيرة أو شيء رائع لتشاركه والذي يضيف إلى المحادثة، فلا داعي لأن تحتفظ به. لكن حاول إعطاء الآخرين فرصة للمساهمة في القيادة في المحادثات. لا تتكلم عن نفسك تلقائياً عندما تتوقف المحادثة بدلاً من ذلك، حاول أن تسأل الآخرين عن أنفسهم وأن تستمع حقًا إلى إجاباتهم. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول شيئاً مثل، "لقد ذكرت من قبل أنك تحب موسيقى كيبوب. هل لديك فرقة موسيقية مفضلة؟" يمكنك أن تقول لصديقك "أخبرني عن عطلتك الأسبوعية" "أود أن أعرف كيف كان موعدك مع (إليوت) " من السهل إزعاج شخص ما إذا قاطعته في منتصف الجملة المقاطعة في الأساس تبلغهم أنك لا تهتم بما يقولون، أو أن ما تريد قوله هو أكثر أهمية. دع الناس يكملون جملهم قبل المساهمة في المحادثة. قد يساعدك التوقف لبضع ثوانٍ للتأكد من أنهائهم قبل مشاركة أفكارك. لا أحد يحب ان يقاطع، لكن يمكن ان يسبب لك مشاكل حقيقية اذا اعتدت ان تقاطع المعلم أو المدير او شخصية اخرى ذات سلطة. من الطبيعي تماماً أن تفرغ وتشارك الأشياء السلبية أحياناً، خاصة مع الأصدقاء المقربين، ولكن إذا كانت كل جملة تخرج من فمك شكوى أو سلبية، قد يبدأ الناس في تجنبك. أيضاً، التعليقات السلبية المستمرة في العمل أو في مواقف مجموعات أخرى تميل إلى خلق بيئة سامة للجميع. حاول أن تنظر إلى الجانب المشرق وأن تنشر الإيجابية بدلاً من السلبية على سبيل المثال، بدلاً من القول، "أوه، إنهم يقدمون ذلك اللحم المقرف مرة أخرى في الكافيتريا اليوم"، قد تقول، "من الجيد أن الكافيتريا تقدم فطيرة اليقطين اليوم. الفطيرة اللذيذة ستساعدنا جميعاً على نسيان ذلك اللحم!" مشاركة المعلومات التفصيلية عن حياتك الشخصية يمكن أن تجعل الآخرين غير مرتاحين حقا، وخاصة زملاء العمل والمعارف. اعتماداً على ما تشاركه، قد يزعج أصدقائك أيضاً! تجنب إخبار الناس بالتفاصيل الحميمة عن حياتك العاطفية أو صحتك الجسدية إلا إذا كنت تعرفهم جيدًا. على سبيل المثال، إذا سألك زميلك في العمل كيف كانت عطلتك في نهاية الأسبوع، ربما لا ينبغي عليك الرد بمحادثة عن التهاب البواسير الخاص بك. شيء مثل، "كنت في الواقع يشعر جميلة تحت الطقس في عطلة نهاية هذا الأسبوع"، سوف تكفي. لا تصف كل تفاصيل دموية من فيلم الرعب الذي شاهدتيه الليلة الماضية بينما صديقتك المفضلة تحاول أن تأكل غداءها من الجيد أن ترفع صوتك للتأثير أثناء سرد قصة أو أن تهمس في غرفة هادئة، لكن الناس يزعجون حقاً إذا كنت تتحدث باستمرار بأقصى قدر من الصوت أو تتمتم عادة. اجعل صوتك يتطابق مع صوت من حولك و حاول ألا تتحدث فوقهم إذا كنت تميل إلى التحدث بهدوء أو التمتم، فاعمل على التعبير عن صوتك. قد يبدو فعل ذلك لطيفًا أو مضحكًا في البداية، لكن تكرار نفس الكلمات أو الإجراءات باستمرار (مثل إصدار أصوات غير مناسبة أو تكرار عبارة) سيثير أعصاب الناس. إذا طلب منك شخص أن تتوقف عن فعل ما تفعله، استمع إليه! إذا استمريت دون توقف، فقد تخسر صديقاً لا تقليد الآخرين أو تكرار كلماتهم لهم دون سبب. قل شيئاً مرة ما لم يطلبوا منك تكراره اِعْرِفْ مَا يَقُولُهُ مَنْ يَعْنِيهِ قد لا تدرك حتى أنك غاضب، لكن أشياء مثل التعب أو التوتر يمكن أن تجعلك هكذا. إذا لاحظت أن الناس من حولك يتفاعلون، خذ لحظة للتحقق من لهجتك. حاولي التحدث بصوت محترم وتعبير الامور بطريقة ايجابية.  ما هو التلخيص؟
استمع أكثر وتحدث عن نفسك أقل. لا تقاطع الناس عندما يتحدثون أقضي وقتاً أقل في الحديث عن الأمور السلبية تجنب الإفراط في المشاركة لتمنع الآخرين من الشعور بعدم الارتياح. تحدث بصوت عادي للتواصل بوضوح وفعالية لا تكرر الكلمات أو الأفعال مراراً وتكراراً احرص على نبرة صوتك و ما قد ينقل.