في جملة واحدة، وصف ما هي المادة التالية حول:  كيف تتصرف مع شخص ما؟ كيف تتعاملين مع المشكلة؟ إذا كنت ستطلب من معلمك المساعدة في واجبك المنزلي في الرياضيات، لا تسأل في منتصف محاضرته. بالتأكيد لا تسأله مباشرة بعد أن يعلم أن منزله قد احترق بشكل عام، حاول ألا تقاطع أحدهم في عمله أو لحظاته من الفرح أو الحزن. اعتماداً على الخدمة، قد ترغب أيضاً في الانتقال إلى مكان خاص عندما تطلب من شخصك. إذا كان خدمتك محرجة بالنسبة لك أو لشخص آخر (على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إزالة الوتد) ، فلا تسأله أو تطلبها أمام أشخاص آخرين. كلما أسرعت في ذكر نواياك، كلما كان ذلك أفضل من الأدب أن تكون صريحاً بشأن ما تريد، ولكن أيضاً استخدام ذكي لوقتك. إذا طلبت معروفًا في نهاية محادثة طويلة وقال مساعدك أنه لا يستطيع مساعدتك، فقد ضيعت الوقت الذي كان بإمكانك أن تقضيه في البحث عن مساعد آخر. الأمر بسيط، كل ما عليك قوله هو شيء مثل "مرحباً، كنت أتساءل إن كان بإمكاني أن أطلب منك معروفاً" في جملتك الأولى. إذاً، ببساطة أطلقوا طلبكم! من المحتمل أن يكون مساعدك قد أقدر أنك لم تكن متخفياً بشأن ما تريده! تريد أن تكون مهذباً ولطيفاً بينما تكون واضحاً تماماً بشأن ما تريده اشرحي حقائق الوضع لا تترك شيئاً للتخمين بعد ذلك، بدون تأخير، اشرح له ما الذي تحتاج مساعدته فيه. اسألهم بوضوح إذا كانوا سيساعدونك في شكل سؤال بسيط. لا تسمح لأي فرصة لسوء الفهم. إذا كانت هذه المسألة مهمة بما فيه الكفاية لتتطلب خدمة، يجب عليك معالجتها مباشرة. قل "هل تعتقدين أنه يمكنك مساعدتي في واجبي المنزلي في الرياضيات لمدة ساعة غداً؟" وليس "إذا أردت أن تريني بعض الأشياء الرياضية، هذا رائع!" حدد أي مواعيد نهائية أو معلومات مؤهلة مسبقاً. على سبيل المثال، في مثال الواجب المنزلي في الرياضيات، إذا كان لديك اختبار في نهاية الأسبوع، تأكد من تضمين هذه المعلومات حتى يعرف الشخص أنه سيكون لديه وقت قبل ذلك. لا تحاولي إكراه أو إقناع أحدهم في أن يقدم لكِ معروفاً الخدمة ليست خدمة إلا إذا أعطيت بصدق وبإرادة لا تتأخر - فكلما انتظرت وقتا طويلا قبل أن تذكري حاجتك إلى خدمة، كلما زادت فرصتك في أن تفقد شجاعتك وتغادر المحادثة دون أن تطلبي. إذا سمحت بحدوث هذا، ستعود إلى نقطة البداية! قم بتحية شخص ما، وتبادل بعض المجاملات القصيرة، وانتقل إلى مكان هادئ إن احتجت لذلك، ثم أخبر هذا الشخص على الفور أنك تبحث عن خدمة. لا تدعيه أو تدعيه يهرب قبل أن تجمع الشجاعة لتسأل! دع هذا الشخص يعرف أنه الشخص الوحيد الذي هو جيد بما فيه الكفاية لهذا العمل - حتى لو لم يكن كذلك. إمدح مهارات هذا الشخص - في مثالنا، قد نقول شيئًا مثل، "هل يمكنك رجاءً مساعدتي في واجبي المنزلي في الرياضيات؟ أنت جيد جداً في علم المثلثات ألم تحصل على علامة ممتازة في الاختبار الأخير؟" يمكن أن يتراوح مدحك من خفية إلى مفرغة، اعتماداً على مدى اليأس الذي أنت فيه للمساعدة! الناس الذين يترددون في مساعدتك يمكن أن يتأثروا إذا أخبرتهم العواقب (لك) إذا لم يمنحوا لك فضلك. أخبرهم بأسوأ السيناريوهات لما سيحدث إذا لم يساعدوك في مثالنا، قد تخبر معلمك المحتمل أنه إذا لم تتمكن من الحصول على مساعدة في واجبك المنزلي في الرياضيات، فستفشل بالتأكيد في الرياضيات! ليس عليك أن تكون مبالغاً فيه أو متذمراً لتحصل على وجهة نظرك، ولكن إذا كنت يائساً، فإنه يمكن أن يساعد! إذا كنت في حاجة ماسة إلى خدمة، يمكن أن يكون مغري جدا لإسقاط أعذار مساعدة المحتملين لعدم القدرة على المساعدة. إذا فعلت هذا، على الرغم من أنك سوف تندم على ذلك بمجرد أن يتم خدمة. من أجل السلام الذهني وتجنب الإحراج أو الإيذاء، من الجيد أن تضيف "استراتيجية خروج" خفية للمساعد عندما تطلب منه خدمة. اذكر سببًا محتملًا لعدم قدرة مساعدك على منحك صالحك - فربما سيأخذون هذا العذر إذا لم يرغبون في المساعدة. في مثال واجباتنا المنزلية، سنقول شيئاً مثل، "مرحباً، سأقدر ذلك حقاً إذا كنت تستطيع مساعدتي في واجباتي المنزلية، إلا إذا كنت مشغول أو شيء من هذا القبيل". فعل طلب معروف يعني أن هناك إحتمالية أنهم سيقولون لا استعد لهذا الاحتمال لا تغضب إذا لم يستطع هذا الشخص مساعدتك - بدلاً من ذلك، كن سعيداً لأنه كان صادقاً بشأن قدرته على مساعدتك. إذا عرضوا عليك المساعدة بسبب الشعور بالذنب، ثم سحبوا مساعدتهم لاحقاً، لكانوا قد كلفوك وقتك الثمين. بكونهم في المقدمة، أعطوك فرصة أفضل للعثور على المساعدة في مكان آخر. أخبرهم أنك تفهمهم ولا تطلب منهم خدمة مرة أخرى يمكنك، مع ذلك، أن تسألهم إن كانوا يعرفون أي شخص آخر يمكنه المساعدة. مع بعض الحظ، سيكونون قادرين على توصية شخص لم تفكر به لا تأخذي الأمر على محمل شخصي إذا لم يستطع شخص ما أن يقدم لك معروفاً فهذا لا يعكس رأيه عنك إذا بدأت فجأة في تجاهل هذا الشخص، سوف يعتقد أنك تهتم فقط بقدرته على مساعدتك. طلب معروف من شخص لا يعني بالضرورة أنه سيوافق على مساعدتك قد يكونون مشغولين جداً للمساعدة أو قد لا يعرفون كيف. قد لا يريدون ذلك ببساطة على أية حال، لا تكن عاطفياً جداً في اختيارك الأول - فكر في بعض الخيارات البديلة في حال احتجت إلى طلب المساعدة من مكان آخر. في مثال واجبنا المنزلي في الرياضيات، على سبيل المثال، سنخطط أولاً لطلب المساعدة من الفتاة في الصف التي تحصل على علامات ممتازة. إذا لم تستطع المساعدة، سنسأل الفتى الذي يجيب على أكثر الأسئلة في الصف. إذا لم يستطع المساعدة، عندها فقط سنتحدث مع معلمنا المتجمد  ملخص:
اقترب من مساعدك في الوقت المناسب أخبرهم أنك تبحث عن خدمة قل طلبك لخدمة بعناية. فلتدخل في الموضوع إطراء مساعدك. أعرض على هذا الشخص سبباً للمساعدة أعطِ مساعدَكَ a "خارج. تقبل الرفض بأدب لديك خطة بديلة.