المادة: وضع أهداف لمدى سرعة الموظفين يجب أن يكونوا قادرين على إكمال مهامهم، وتقديم حوافز لتحقيق أو تجاوز تلك الأهداف. هذا سيساعد موظفيك على فهم ما هو متوقع منهم، وينبغي أن يشجعهم على البقاء على المهمة. قم بتثبيت برنامج يسجل كم من الوقت يقضيه موظفوك في استخدام التطبيقات والمواقع الإلكترونية التي لا تتعلق بالعمل. راقب هذا الاستخدام لمعرفة ما إذا كانت هناك أي مجالات يمكن تحسين الكفاءة فيها. كن شفافاً بشأن حقيقة أنك تتعقب ما يفعله موظفوك على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. كيف تتحكمون في عملكم؟ وفّر المال عن طريق أتمتة كل ما يمكنك. على سبيل المثال، إذا كنت لا تزال تقوم بمعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان يدوياً، فيمكنك توفير ساعات الرواتب عن طريق التحول إلى برنامج مثل Quickbooks الذي سيقوم بذلك نيابة عنك. يمكنك توفير وقت الموظفين ومساحة المكتب عن طريق أتمتة أوراق التوظيف. اجعل العملاء الجدد يملؤون الأوراق عبر الإنترنت بدلاً من المكتب  ما هو التلخيص؟
حدد توقعاتك بشأن متى يجب إكمال المهام. قياس نشاط موظفيك وإنتاجيتهم. ابحث عن عمليات يمكنك أتمتتها.