في جملة واحدة، وصف ما هي المادة التالية حول:  الأشخاص الذين يتواصلون بالعين عادةً هم الذين يرغبون في المشاركة في محادثة. التواصل بالعين يمكن ان يساعدك ايضا في تحديد ما اذا كان موضوع المحادثة هو موضوع يروق لشريكك في المحادثة اذا بدا انه مشتتا او ينظر الى مكان اخر، يجب ان تفكر في تغيير الموضوع، اسأل شريكك سؤالا، او انهاء المحادثة بأدب. الصمت يحدث لا تتردد في تبني هذه الصمتات خاصة مع أولئك الذين أنت قريب منهم بالفعل لا تشعر أنك ملزم بملء كل فترة توقف في المحادثة بأفكارك وأسئلتك وقصصك: في بعض الأحيان تكون هذه الفواتير طبيعية وإيجابية. توقف بين الحين والآخر بينما تتحدث. هذا سيسمح لشريكك بتغيير الموضوع، أو طرح أسئلة عليك، أو إنهاء المحادثة إذا لزم الأمر. تأكد من أنك لا تتحدّث وحيداً. إذا كنت تتعرف على شخص ما لأول مرة، يجب أن تحتفظ بأكثر التفاصيل حميمية حتى تتعرف عليه بشكل أفضل. الإفراط في المشاركة قد يجعلك تبدو ثرثاراً أو غير ملائم أو صادماً. أبقِ الأمور واقعية لكن حميمية بشكل مناسب حتى تتعرفي على بعضكِ بعض المواضيع التي يجب تجنبها تتضمن: الوظائف الجسدية أو الجنسية الانفصال الأخير أو اضطراب العلاقة الآراء السياسية والدينية الشائعات والقصص الفاحشة المواضيع التي لا يحب الناس مناقشتها في مكان العمل تشمل المظهر الشخصي ووضع العلاقة والوضع الاجتماعي والاقتصادي. يمكن أن تكون الانتماءات السياسية والدينية محرمة أيضًا ، اعتمادًا على السياق. كن حساساً لمستمعك وحاول أن تبقي الأمور عادية وخفيفة حتى تحصل على شعور أفضل بما يهتم به. إذا كان لديك قصة مضحكة لتقاسمها، تأكد من أنها قصيرة أو أن لها علاقة بمصالح المستمع. فقط لأن موضوع مثير للاهتمام بالنسبة لك لا يجعله مثيرا للاهتمام للآخرين. لا تتردد في مشاركة اهتماماتك وحماسك (بشكل موجز) ، ومن ثم قياس ردود أفعال المستمع. دعهم يسألونك أسئلة متابعة (إذا كانوا مهتمين بمعرفة المزيد) أو يغيرون الموضوع (إذا كانوا يفضلون مناقشة شيء آخر). ليس من مسؤوليتك فقط أن تبقي المحادثة مستمرة، فالأمر يتطلب اثنين للتانغو. إذا كان الشخص الآخر غير مهتم حقاً بمحادثتك، فابحث عن شخص آخر لتتحدث معه. لا تلومي نفسك على محادثة فاشلة حافظ على الاتصال بالعين واستمع بعناية عندما يتحدث شريك المحادثة. لا تبدوا مشتتاً أو ضجراً أظهر أنك مهتم و مهتم المستمع الجيد هو الشخص الذي يستمع فعلاً ويركز على الشخص الآخر بدلاً من محاولة الظهور كشخص مهتم. كن حاضراً عندما يتحدث شخص آخر تجنب محاولة التفكير في ما ستقوله بعد ذلك. بدلاً من ذلك، فقط استمع إليهم. سوف تسير المحادثات بسلاسة أكثر إذا ابتسمت، ووافقت، وأظهرت الاهتمام بلغة جسدك. لا تتحرك كثيراً، أو تقاطع ذراعيك، أو تنظر إلى أصابع قدميك، أو تحدق في هاتفك. حافظ على مقدار مناسب من الاتصال بالعين واجه شريكك في المحادثة بشكل مفتوح.  ملخص:
انتبهوا للتواصل البصري احتضن الصمت أحياناً إخلق فترات توقف متعمدة في المحادثة. مقاومة الرغبة في الإفراط في المشاركة. تجنب المواضيع الحساسة. تجنب القصص الطويلة أو المونولوجات. خذ الضغط من نفسك. أظهر مهارات الاستماع الفعّال. تحدثي بلغة جسدية مفتوحة