هل تأملين في تغيير رأيهم بشأن شيء ما؟ هل هناك شخص آخر تحاول حمايته؟ ربما تريد فقط أن تشعر بالراحة حولهم قبل البدء في المحادثة، تأكد من معرفة أهدافك في إثارة مخاوفك. من المحتمل أن لا تتمكن من تحقيق أهدافك على سبيل المثال، قد ترغب في أن يتوقف قريبك الأكبر سناً عن استخدام كلمة تجدها مهينة. ومع ذلك، قد يكونون عالقين في طرقهم لدرجة أن إجراء محادثة لن يحقق النتيجة المرجوة. إذا كان هدفك غير قابل للتحقيق، فاختر هدفاً يمكن تحقيقه. اَلْمَعْرُوفُونَ بِالْكَلِمَاتِ الْمُتَقَدِّمَةِ اختر وقت ومكان تشعر فيه كلاكما بالراحة يجب أن تكوني قادرة على الحصول على الخصوصية ولا تشعرين بالإستعجال قد ترغب في السماح لهم باختيار الوقت والمكان. أخبرهم لماذا تريد التحدث إليهم يمكنك أن تقول، "لقد قلت شيئاً في اليوم الآخر أود أن أتحدث معك عنه". هل أنت مستعد لذلك؟ دعهم يعرفون أنك تفترض الأفضل عنهم. يمكنك أن تقول، "لقد قلت شيئاً سابقاً أعترف أنني وجدته مهيناً. أنا متأكد أنك لم تقصد ذلك، ولكن أود التحدث عن ذلك. إذا كان الشخص شخصًا تعرفه جيدًا وتثق به، ضع ذلك في الاعتبار. قد يشعرون بالسوء عندما يعرفون أنهم أساءوا إليك. إذا كان شخصًا لا تعرفه جيدًا أو لا تثق به، ضع ذلك في الاعتبار أيضًا. فكر فيما إذا كان الشخص لديه أي دافع لتغيير سلوكه. كيف يمكن للمرء ان يصل الى هذا الحد؟ إذا كان من غير المرجح أن يرونك مرة أخرى، فقد يتجاهلون قلقك ببساطة يمكنك استخدام علاقتك مع الشخص للمساعدة في التأثير عليهم. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول لمقدم الخدمة: "أود أن أستمر في توظيفك، ولكنني أشعر بعدم الارتياح عندما أسمع هذا النوع من اللغة". أو قد تقول لأحد أقاربك، مثل طفلك: "لا اشعر بالارتياح عندما تتكلم هكذا". اذا كان التعليق مؤذيا بشكل خاص، اخبر الشخص انه اذا حدث مرة اخرى، سوف تتخذ اجراءات. هذا عادة ما يكون مناسباً عندما يتم استخدام كلمات الكراهية أو التشهير عن عمد. في بيئة العمل، يمكنك أن تقول، "إذا سمعت هذه الكلمة مرة أخرى، سأضطر للتحدث إلى مشرفنا". في السياق العائلي، يمكنك أن تقول، "أعتقد أنني سأضطر للذهاب إلى المنزل إذا واصلت التحدث بهذه الطريقة". فقط أخبرهم بصراحة عادةً ما نفكر في الأمور كثيراً ونجعلها أسوأ. أن تكون صريحاً لا يعني أنه يجب عليك أن تفركها في وجههم عليك فقط أن تقول كيف تشعر دون أن تُشرف غرورك الذاتي كما هو حالهم. الناس دائماً يحاولون إخبار بعض القصص غير المباشرة و ينتهي الأمر بتبرير الشخص الآخر معرفة كيف تشعر قد يساعد الشخص على الفهم قد لا يفهمون لماذا ما قالوه يسيء، لكن معرفة أنك تشعر بالألم قد يكون كافياً لمساعدتهم على تغيير سلوكهم. استخدم عبارات "أنا" هذا يعني قول: "شعرت بالغضب عندما استخدمت تلك الكلمة لوصف زميلنا في العمل" بدلاً من "كان من الخطأ منك استخدام تلك الكلمة لوصف زميلنا في العمل". مثال آخر هو القول، "شعرت بالحرج عندما أخبرت تلك النكتة" بدلاً من، "هذه النكتة لم تكن مضحكة". حاولي التعبير عن مشاعركِ دون أن تكوني مستاءة بشكل واضح هل تُحسّ بالخوف؟ هل تُحسّ بالخوف؟ إذا حدث هذا، لا بأس. قد تحتاج ببساطة إلى بعض الوقت والمكان قبل أن تتمكن من إجراء محادثة هادئة. إذا وجدت نفسك تصبح منزعجا أثناء المحادثة، اعتذر. قل شيئاً مثل "من فضلك أعطني دقيقة، أريد مناقشة هذا مع شخص عاقل"  ملخص:
قرر لماذا هذه المحادثة مهمة بالنسبة لك اطلبي من الشخص أن يحظى بمحادثة. تذكري مع من تتحدثين لمنع جريمة ثانية تحدث عن مشاعرك