لخص هذه المقالة:  بمجرد أن يشتري شخص ما أعمالك الفنية، ستحتاج إلى تعبئتها وشحنها حتى تصل إليهم بأمان. احزم أعمالك الفنية بحيث لا تنحني أو تتشقق أو تتكسر في البريد. ضع الطبعات والأعمال الفنية غير المبرمجة بين اللوحات الورقية أو الرغوة. استخدم الملصقات والطوابع "الضعيفة" أو "لا تنحني". يمكنك أيضاً استخدام مواد التعبئة مثل الفول السوداني والفلفل الفقاعي، بالإضافة إلى صناديق قوية، لنقل البضائع. يمكنك إضافة تكلفة مواد التعبئة إلى رسوم الشحن. أعطِ عملائك اللمسة الشخصية من خلال الرد على رسائلهم ورسائل البريد الإلكتروني بطريقة مهذبة وودية. أجب على أسئلتهم بسرعة وبوضوح حافظ على موقف إيجابي عندما يكون لدى العملاء أسئلة أو مخاوف. كونك ودودًا وشخصيًا يمكن أن يجعل عملائك يرغبون في الشراء منك وتشجيعهم على ترك مراجعات إيجابية. على سبيل المثال، قد تبدأ كل رسالة أو بريد إلكتروني بـ "مرحباً!" أو "مرحباً!" يمكنك أيضاً إدراج اسم المشتري، إذا كان قد أدرج ذلك في رسالته. يمكنك أيضًا تضمين ملاحظة إيجابية مثل "شكراً لاهتمامك بهذا العمل الفني" أو "أقدر اهتمامك بهذا البند". سيترك بعض المشترين مراجعات دون أن تطلب منهم ذلك، حيث يُطلب منهم من خلال Etsy ترك مراجعة لشراءهم. يمكنك أيضًا إرسال رسائل إلى المشترين السابقين تطلب منهم ترك تقييم للعنصر ، حيث أنك ستقدر ردودهم. لا تأخذها على محمل الجد إذا حصلت على مراجعة سلبية أو مراجعة ليست خمس نجوم. كن منفتحًا على ردود الفعل وحاول أن تفعل أفضل في المرة القادمة. قد تقرر الرد على مراجعة سلبية لإظهار اهتمامك لعملائك. حاول أن تكون دبلوماسي وودود في ردك حافظ على متجرك حديثا من خلال تخزين الأعمال الفنية التي تتوافق مع الفصول. ربما تضمين أعمال فنية ذات مواضيع عطلة في الأشهر التي تسبق عيد الميلاد. أو ربما تقوم بتخزين الأعمال الفنية المتعلقة بعيد الهالوين في سبتمبر وأكتوبر. هذا يمكن أن يشجع المشترين على الشراء منك. ضع في اعتبارك أنه إذا لم يتم بيع القائمة في غضون 4 أشهر على Etsy ، فسوف تحتاج إلى دفع رسوم صغيرة للحفاظ عليها في متجرك. يمكن أن يساعدك تقسيم قائمتك على تجنب تخزين العناصر التي قد لا تباع أو تكون ذات فائدة للعملاء. ابقى نشطاً في متجر إيتسي وأضع مخزونًا جديدًا بانتظام. إذا لاحظت أن بعض الأعمال الفنية تباع أكثر، ضع المزيد منها في المتجر. تحرك أي عناصر لا تبيعها من متجرك أو ضع علامة على تخفيضها حتى تتمكن من بيعها بسرعة. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يصبح متجر إيتسي مربحاً ويجد قاعدة عملاء. كن صبورًا وابق نشطًا في متجرك حتى تتمكن من تنمية وجود قوي على الموقع. مع مرور الوقت، يجب أن تكون قادرا على العثور على سوق لعملك الفني على Etsy.  ملخص:
أرسل البضائع بحذر تقدم خدمة عملاء شخصية. تشجيع المشترين على ترك المراجعات. قم بتصنيف أعمالك الفنية بناءً على المواسم والأعياد. حافظ على متجرك نشط ومحدث.