المادة: إذا كنت تفكر في الإبلاغ عن رئيسك بسبب سلوكه، توقف قبل الذهاب إلى الإدارة العليا. أولاً، تحدث مع رئيسك لمعرفة ما إذا كانت الأمور تتحسن. قد يكون هناك أشياء تحدث في حياتهم لا تعرف عنها أو ربما يكونون محبطين من عملك في الآونة الأخيرة. عندما يكون الوضع هادئاً، اقترب منهم واطلب منهم بعض الدقائق للتحدث. إذا كانوا عادة مشغولين جداً، فقم بترتيب لقاء مسبقاً. قل شيئاً مثل "أنا أستمتع حقاً بالعمل هنا ولكن في بعض الأحيان، وخاصة في الصباح، تصرخ عليّ وعلى أعضاء الفريق الآخرين. هذا يجعل من الصعب عليّ أن أعمل بجد لأجلك لأنني محبط هل هناك أي شيء يحدث معك الآن أو أي شيء يمكنني القيام به بشكل أفضل أو مختلف؟ حاول ان تتحكم في رد فعلك العاطفي لتجنب تفاقم المشكلة. المزاج المفرط قد يجعل رئيسك يتهمك بالقيام بأداء ضعيف، حتى عندما تبذل قصارى جهدك في عملك. من خلال الاحتفاظ بسجلات مفصلة عما طلب منك رئيسك، بما في ذلك طلب توضيحات أو تمديدات أو تغييرات في عملك، يمكنك تقديم دليل عندما يتهمك رئيسك المزعج بعدم اتباع التوجيهات. ليس من شأنك أن تمنع مزاجهم، ولكن من شأنك أن تثبت أن لديك مجموعة من التوقعات في مكانها وأنك قد حققت هذه كما طلب. بعد الاجتماعات مع رئيسك، فكر في إرسال بريد إلكتروني لهم حول ما طلب منك القيام به، لتوضيح. يمكنك أن تقول شيئاً مثل "كإيضاح، في اجتماعنا قلت أنك تريد مني إنشاء وثيقة صفحة واحدة تبرز جميع خدماتنا ومشاركتها مع الفريق قبل نشرها. أردت التأكد من صحة هذا قبل المضي قدماً تعرف أن لديك الحق في التعبير عن حدودك في مكان العمل. هذا يعني أن تكون واضحاً بطريقة مهذبة ولكنها صريحة عندما تكون الأمور غير ملائمة في تفاعلاتكم معاً. على سبيل المثال، إذا كان رئيسك المزاجي يعمل على مباراة صارخة حول بعض العمل الذي قمت به، بدلاً من الصراخ بالمقابل، ببساطة قل بحزم أنك ستعود لمناقشة العمل عندما يكون لكما فرصة لتهدئة وتفكر في الأمر أكثر قليلاً. أو، إذا كنت تشعر بالقيود على الجلوس هناك، كن هادئًا وواثقًا وعندما تنتهي الندبة، قل ببساطة "شكراً على ملاحظاتك. سأدرس كلّها بالتفصيل وأقدم لك ردّاً مكتوباً" استخدم الأدلة والمنطق عندما يتحول رئيسك المزعج إلى اتهامات أو إهانات. تجنبي الاتهامات والادعاءات والإنذارات بنفسك هذا يزعج أي شخص، مزاجي أم لا، وحتى إذا كان رئيسك يستخدم هذه التكتيكات، لا تتبعها. ما هو خلاصة ما تدور عنه هذه المقالة؟
تحدثي معه سجل كل شيء التفاعل بأدب ولكن بحزم.