إذا كنت تريد أن تترك أفضل انطباع ممكن على عملائك، قم بتعبئة المنتج بشكل أنيق (تأكد من أنه لن ينكسر أثناء الشحن) ، أحضره إلى مكتب البريد، وأرسله. الأمر بهذه البساطة لسوء الحظ، في بعض الأحيان الزبون لن يحب ما اشتراه. اجعل سياسة الإرجاع/التبادل واضحة، لكن لا تحرق الجسور برفض استرداد الأموال. تناول هذه التكاليف رد سيكون ممارسة تجارية جيدة، وينبغي أن تبقي الخاص بك أمازون / ايباي / Etsy تصنيفات عالية. قم بتدوير التغذية الراجعة التي تحصل عليها لتجعل منتجاتك أفضل. تكرار التصاميم السيئة أو التفاعلات السلبية أو عيوب المنتج. تذكر أن الزبون دائماً على حق، حتى عندما لا يكون كذلك. إنه أحد أصعب أجزاء العمل، لكنه أحد أقدم القواعد في الكتاب. إذا عاملت زبائنك مثل المتشردين الذين لا يستحقون ذلك، سوف يشعرون هكذا وبينما قد يكون ذلك شعورًا جيدًا بعد تبادل وحشي، فإنه بالتأكيد لا يملأ المحفظة. في البداية، يمكن أن تكون استراتيجية جيدة للبقاء على التركيز على واحد أو اثنين من المنتجات، بحيث تحصل على تعليق من العملية ولا تنفق الكثير من الوقت التلاعب الصور، والوصف، والسكان، وما إلى ذلك بعد أن حصلت على موطئ قدم في السوق وتطوير الثقة في منصة التجارة الإلكترونية (مثل ايباي) ، يمكن أن يكون من المربح لبدء بيع منتجات متميزة، ولكن ذات الصلة. إذا كنت جاداً بشأن كسب المال، فستحتاج أن تنظر إلى مبيعاتك بعد بضعة أشهر وتكتشف كيفية زيادتها. إليك بعض الأفكار التي يمكنك استخدامها: التفاوض على أسعار أفضل من الجملة. كلما اشتريت المزيد بالجملة، زادت قدرتك على التفاوض. لا تخافوا من استخدامه! تجار الجملة يريدون عملك ابحث عن مصادر دخل متكررة فكر في الطرق التي يمكنك بها ضمان تكرار الأعمال. هل بإمكان البريد الإلكتروني، أو البريد العادي، أو حزمة الاشتراك، أو أي شيء آخر مبدع أن يجعلك ترجع إلى العمل؟ اطلب المساعدة أو استخدم مصادر خارجية هل يمكن لبضعة أزواج من اليدين والساقين أن تساعدك على توصيل المزيد من الطرود وزيادة المبيعات التي تقوم بها؟ خصوصاً إذا كنت تبيع بدوام جزئي، الرحلات المستمرة إلى مكتب البريد والوقت المعتاد المغمور في معالجة الدفع يمكن أن يأكل بعيداً عن ربحيتك.  ملخص:
أرسل المنتج بسرعة عرض استرداد وتبادل. بعد فترة من الزمن، تتفرع إلى منتجات جديدة ببطء ولكن بثبات، تبدأ في بيع أكبر وأفضل.