المادة: بمجرد أن يجلس الجميع، سيكون لديك لتوجيه لهم إلى ورشة العمل الخاصة بك. تأكد من إخبارهم باسمك وما يجب أن يدعونك به قل بضع كلمات عن سبب اعتبارك خبيرا في هذا الموضوع وما الذي جعلك مهتما به. اشرح للمشاركين هدف ورشة العمل ولماذا هي مهمة. ومن الجيد أيضاً أن تعطي الخطوط العريضة لكيفية إدارة ورشة العمل حتى يتمكنوا من الاستعداد لها. حاولي أن تحدّي من هذا الجزء لبضع دقائق فقط. حتى لو كان موضوعك جدياً، فكر في استخدام الفكاهة لتخفيف المزاج وجعل الجميع يشعرون بالراحة مع بعضهم البعض. اشرح للمشاركين ما هي المواد الموجودة في الغرفة وما يجب أن يفعلوا بها. على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب من الناس أن يملأوا بطاقات الأسماء، ويحضروا فنجان من القهوة، ويتأكدوا من أن لديهم تبرعاتهم. إذا كنت تفضل ألا يخرج المشاركون قراءاتهم أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة على الفور، يمكنك إخبارهم متى ستكون هناك حاجة إلى تلك المواد. اطلب من المشاركين تقديم أنفسهم حدد المقدمات إلى بضع جمل عن طريق طلب الجميع للإجابة على سؤالين أو ثلاثة أسئلة محددة، مثل أسمائهم وما الذي يأملون في الحصول عليه من ورشة العمل. أنت لا تريد أن تستمر المحادثات إلى الأبد، ولكن من المهم أن يشعر الحضور بالراحة في التحدث أمام المجموعة. يمكنك أيضًا أن تطلب من الجميع كسر الجليد من خلال الإجابة على سؤال مفرح مثل "ما هو فيلمك المفضل؟" أو "ما هي أغنيتك السيئة المفضلة؟" هذا هو عندما يمكن وضع جميع التحضيرات الدقيقة الخاصة بك في العمل. ضع الخطوط العريضة أمامك، وحاول الالتزام بالخطوط العريضة إن أمكنك. لا تتردد في إخبار المشاركين مباشرة بما تقوم به ولماذا. لا يجب أن تكون خطة الدرس مفاجأة، وقد يقدر المشاركون أن يُخبروا لماذا نظمت ورشة العمل بالطريقة التي نظمتها. على سبيل المثال، يمكنك أن تخبرهم: "أولا سنقوم بمراجعة دراسات الحالة الخاصة بنا للتأكد من أننا نفهم الفروق الدقيقة بينها. بعد ذلك، سنتقسّم إلى مجموعات صغيرة لتحديد الحل المثالي للمشكلة". "سنقضي بعض الوقت في تعلم المصطلحات الرئيسية التي ستكون مفيدة لك بينما تتعلم هذا البرنامج الكمبيوتر الجديد. بعد أن أشرح هذه الشروط، سنقوم بإختبار للتأكد من أننا على نفس الصفحة. بعد ذلك، سنفتح الأمور لمناقشة. " "أرجو أن تعرّف على نفسك للشخص الذي يجلس بجانبك" خلال دقائق قليلة، ستقومون بدور التفاعل بين المستشار والطالب مع شريككم". من الجيد أن يكون لديك خطة لورشة العمل الخاصة بك، ولكن كن مستعدًا لتغيير محتوى ورشة العمل الخاصة بك بناءً على ردود الفعل وتجارب المشاركين. قم ببناء بعض الأوقات المرنة في خطة دراستك حتى تتمكن من معالجة أسئلتهم ومخاوفهم واهتماماتهم. يمكنك حتى تقديم خيارات للأنشطة التي يمكن لمجموعة ورشة العمل التصويت عليها. هذا سيسمح لك بالتركيز على ما يهم حقاً وتجاوز المحتوى الزائد أو غير الضروري. تتبع دائماً تقديم المعلومات بتعزيز تلك المعلومات من خلال نوع من النشاط الجماعي. العمل الجماعي التفاعلي هو طريقة فعالة بشكل خاص لتعليم تقنيات حل المشكلات. ورشة عمل ليست هي نفسها محاضرة، وتريد أن تحترم أفكار وآراء المشاركين في ورشة العمل. دعهم يعلمون بعضهم البعض في نفس الوقت الذي تعلمه لهم على سبيل المثال، يمكنك: تقديم المعلومات بشكل سريع ثم السماح للمشاركين بطرح الأسئلة. قم بتقسيم المشاركين إلى مجموعات لإكمال مهمة واطلب منهم تقديم تقرير إلى المجموعة بأكملها. عرض مقطع فيديو ثم اطلب من الأزواج من المشاركين مناقشة ردود أفعالهم. تقدم نصائح حول كيفية التعامل مع موقف صعب ثم اطلب من مجموعات صغيرة من المشاركين أن يلعبوا دور السيناريو. اطلب من خبير أن يوضح أسلوبًا ثم اطلب من طلابك إجراء اختبار تعاوني حول الأسلوب. أنت لا تريد إدارة كل مرحلة من مراحل ورشة العمل قد يشعر المشاركون بالملل أو الإزعاج. ضع في اعتبارك أن ورشة العمل تختلف عن المحاضرة أو الاجتماع النموذجي: إنها شكل يزدهر على التفاعل والنشاط والعمل الجماعي. التخطيط للاستراحات يساعد الناس على استيعاب المعلومات والتفكير. أخبر المشاركين كم مرة سيحصلون على استراحات ومدة استراحاتهم. هذا يسمح لحضور ورشة العمل بالتخطيط وفقاً لذلك لاستخدام الحمام والمكالمات الهاتفية والاحتياجات الشخصية الأخرى. لا تتخطي فترات الراحة حتى لو كان الوقت ينفذ منك فترة الانتباه تبدأ في التراجع بعد 20 دقيقة من نفس النشاط. انظر إلى هذه الحقيقة كفرصة للإبداع بدلاً من كونها مشكلة. قم بتغيير أنشطتك، اطلب من المشاركين إعادة ترتيب مقاعدهم، أو جدّل استراحة مرة واحدة على الأقل كل 20-30 دقيقة للحفاظ على مشاركة الجميع وتحفيزهم. حتى لو كنت تتناول موضوعاً جدياً، يمكن أن تكون الفكاهة وسيلة رائعة لتأكيد المعلومات والحفاظ على انتباه الجميع. فكر في الطرق التي يمكنك بها إدخال الفكاهة بطريقة مسؤولة وأخلاقية في عروضك ومناقشاتك وأنشطتك. هذا سيشجع المشاركين على البقاء مسترخين ومتيقظين ومرتاحين تأكد من أن جميع المشاركين في ورشة العمل يعاملون على قدم المساواة و باحترام. هذا يعني أن أي أدوار قيادية (مثل قائد المناقشة الجماعية) يجب توزيعها بالتساوي عبر ورشة العمل. شجع المشاركين الصامتين الخجولين على التحدث. تريد الجميع أن يشعروا بأنّهم يُسمعوا ويُحترموا وبالمثل، لا تريد أن يهيمن صوت أحد المشاركين (أو صوتك الخاص) على المناقشة. معظم ورش العمل ستجري بسلاسة بعد كل شيء، المشاركون يفترض أن يكونوا هناك ويريدون أن يتعلموا. ومع ذلك، قد تكون هناك سيناريوهات حيث شخص ما غير راغب في المشاركة أو قد تكون مهينة لزميل. كن محترفاً مهما كان الأمر، وتشجيع سلوك محترم من خلال نموذج سلوك محترم. كن واضحاً فيما تتوقعه من المشاركين. إذا كان لديك مشارك يتصرف أو يحاول التنمر على زميل، ففكر في التحدث معه على انفراد. تأكدي على اهمية ما تقومين بتعليمه، واخبريهم انك تتوقعين منهم تصرفات بالغة ومهنية. اشرح كل ما تعلمه المشاركون خلال الجلسة هذا سيساعد في التأكيد على مدى تقدمهم وما هي المهارات الجديدة التي اكتسبوها. اشير بوضوح إلى الأهداف التي وضعتها في بداية ورشة العمل، وشرح كيف تعتقد أن المشاركين حققوا تلك الأهداف. تهنئ ورشة عملك على عملهم الجاد وعلى معرفتهم الجديدة  ما هو التلخيص؟
قدم نفسك و ورشة العمل بدء كاسحات الجليد تنفيذ خطة الدرس الخاص بك. كن مرناً استخدم التمارين التفاعلية لتعزيز المعلومات. لا تتكلم كثيراً تلتزم بالفترات المحددة لك تغيير الأنشطة كل 20-30 دقيقة. لتخفيف المزاج الحفاظ على جو ديمقراطي و محترم كن مستعداً لغير المتوقع اختم ورشة العمل بإيجاز لما تعلموه.