لخص هذه المقالة:  بعض الناس قد يتصرفون بعنف تجاه مواقف معينة أو يتصرفون بشكل سيء بعد يوم سيء. في مثل هذه الحالة، عداوتهم يتم تسليمها إلى أي شخص في طريقهم، وليس له علاقة بك. عندما يتصرف الناس عدوانياً، غالباً لا علاقة له بك. ربما هم... أن يكون لديك يوم سيء أن تكون قد تعاملت مع شخص صعب من قبل أن تكون قد تذكرت بموقف يزعجك أن تكون غير قادر على إدارة الغضب أو الخوف أو المشاعر الأخرى بشكل جيد قد يضايقون أو يهينون كل شخص يلتقون به. بعض الناس عدائيين هكذا اسأل نفسك: كيف يتفاعل هذا الشخص مع الآخرين؟ هل يتصرف هذا الشخص هكذا مع الجميع (أو مع الجميع تقريباً) ؟ ما هو محتوى كلامهم، بدلاً من النبرة؟ هل يمكن أن يشعروا بالتهديد منك بطريقة ما؟ إذا كان الأمر كذلك، لا تشعر بالسوء لكونك نفسك الرائعة. فكر في كيفية مساعدة هذا الشخص على الشعور بالرضا عن نفسه. أعطِ هذا الشخص مديحًا إن أمكن، أو اسأله عما إذا كان يرغب في التحدث عن أي شيء. ضع في اعتبارك أن الشخص الآخر قد يكون ضعيفاً في مهارات التواصل والإدارة العاطفية. بعض الأفراد لا يتعلمون كيفية التواصل بفعالية أو كيفية التعبير عن مشاعرهم وإدارتها. من المهم أن تتذكر هذا لأنه يساعدك على أن تكون صبورًا و متعاطفًا، بنفس الطريقة التي تتعامل بها مع طفل صغير لم يتعلم بعد تنظيم وتعبير عواطفه. تخيل أن هناك طفل داخلي يتصرف، لأن الشخص لم يتعلم كيفية التعامل مع المشاكل بطريقة ناضجة. من الأسهل بكثير أن تكون صبورًا وتشعر بالرحمة عندما تتخيل طفلاً متعلمًا في قيادة سلوكه. بعض الناس يفتقرون أو لديهم مجموعة مختلفة من المهارات والمعايير الاجتماعية. أحياناً قد يبدو الشخص غريب الأطوار أو حتى وقحاً قليلاً عندما لا يقصد ذلك بعض الأفراد يتصرفون بطريقة معينة ويفتقرون إلى الوعي بكيفية استقبال سلوكهم. إنه ليس سلوكاً بارداً أو وقحاً موجه إليك [الصورة في الصفحة ٢٦] الأشخاص الذين يعانون من إعاقات معينة، مثل مرض التوحد أو الإعاقة الفكرية، قد لا يكونوا على دراية ببعض الإشارات الاجتماعية أو التحولات في الكلام. قد يبدون غير حساسين أو وقحين عندما لا يريدون أن يكونوا كذلك قد لا يدرك بعض الناس أن سلوكهم "المزاحي" لا يتلقاه الآخرون بشكل جيد. النقد البناء هو اقتراح يهدف إلى مساعدتك إنه ليس نقدًا أو انتقادًا لثقتك بنفسك أو شخصيتك. بالنسبة للشخص الذي يلقي النقد، من السهل أن يشير إلى الأماكن التي تحتاج إلى التلميع. لكن أحيانا ننسى أن نذكر كم شخص ما يلمع. النقد البناء يجب أن يكون له طرق واضحة ومحددة للتحسين. هذا يعارض النقد غير البناء، والذي قد يكون مجرد ملاحظة سلبية لا تقدم أي وسائل للتحسين. غير بناء: <unk>المقال قذر وله إشارات ضعيفة. الموضوع الثاني يفتقر إلى المحتوى. (هذا التعليق لا يقدم أي طرق للتحسين.) بناء: <unk>المقال الذي كتبته يحتاج إلى بعض المراجع الإضافية وتوسيع الموضوع الثاني. عدا ذلك، هذا يبدو جيداً بالتأكيد ليس بناءاً: هذه مقالة مكتوبة بشكل فظيع. كيف يمكن ان يكون الاعتقاد غير بناء فكر مرة أخرى في مهارات هذا الشخص في إدارة عواطفه والتفاعل مع الآخرين. عندما تسمع انتقادات، وخاصة عندما لا تسمع ملاحظات بناءة في هذا الانتقاد، اسأل الشخص عن معناها. هذا يظهر لهم أنك تقدر آرائهم وهي طريقة ذكية لتحسين قدرتهم على تقديم نقد بنّاء. على سبيل المثال، إذا قال رئيسك في العمل، "هذا مقال مكتوب بشكل فظيع،" يمكنك متابعته بسؤال، "أود أن أسمع المزيد من التفاصيل حول ما لا يعجبك في المقال. دعونا نعمل معاً لتحسينه".  ملخص:
إعتبر مشاعر أحدهم انظر كيف يعامل الشخص الآخرين فكر في انعدام الثقة في الشخص. فكر في مهارات التعامل العاطفي للشخص الآخر. تعرف على خلفية الشخص الآخر تحديد ما إذا كان الانتقاد بناء. اسأل أسئلة عندما تتلقى انتقادات