المادة: لا تفترض أن جميع الموظفين لديهم إحساس عالمي بالصواب والخطأ. قم بتجميع قائمة شاملة بمعايير مكان العمل، من اللغة المقبولة إلى الممارسات التجارية الأخلاقية. وضع المعايير المكتوبة في المناطق المشتركة ونشرها في دليل الموظفين. حافظ على المعايير محددة قدر الإمكان. بدلاً من "كن محترماً"، حدد أن "الموظفين لا ينبغي أن يعلقوا على المظهر الجسدي أو يقدموا تقدم جنسي غير مرغوب فيه من أي نوع". القانونية مهمة، لكنها لا تحدد أخلاقيات مكان العمل. قم بتثقيف الموظفين حول اللوائح الخاصة بالصناعة، ولكن لا تقتصر معاييرك الأخلاقية على القوانين القانونية. على سبيل المثال، تأكد من معرفة جميع الموظفين معايير السلامة للمنتجات التي تصنعها وتصلحها. ومع ذلك، ضع معاييرك خارج قوانين السلامة. إذا كان المنتج يحتاج إلى إصلاح، فسحب أو تأديب الموظفين إذا كانوا يفرضون رسومًا زائدة عن الخدمات عن طريق إصلاح الأجزاء التي لم تكن مكسورة. المعايير الأخلاقية المكتوبة عديمة الفائدة إذا لم تتبعها قيادة المنظمة. يجب على المديرين التنفيذيين وأعضاء المجلس ورؤساء الإدارات أن يكونوا قدوة لبقية المنظمة. وعلاوة على ذلك، يجب أن تطبق المعايير باستمرار؛ يجب أن يواجه المدير العالي نفس العواقب التي يواجهها موظف مكتب البريد. "افعل كما أقول، لا كما أفعل" و"إنهم يخالفون القواعد، لذا يمكنني أنا أيضاً" يمكن أن تؤدي العقليات إلى ثقافة شركة سامة. إذا كان رئيس المبيعات يتلاعب بالأرقام ويضلل العملاء ليتجاوزوا الحصص، فإن فريق المبيعات بأكمله سيتبع مثلهم. النتيجة هي انهيار أخلاقيات الشركة بأكملها يصعب التعامل معها أكثر من حالات سوء السلوك الفردية. عندما تقوم بمقابلة الموظفين المحتملين، قم بتضمين أسئلة محددة لتقييم قيمهم. استئجار مرشح يظهر منطق أخلاقي قوي على واحد مع أخلاقية مشكوك فيها، حتى لو كان هذا الأخير لديه سجل مهني قوي. على سبيل المثال، اطرح أسئلة مقابلة محددة للقطاع مثل: <unk>هل الوفاء بالموعد النهائي أكثر أهمية من ضمان تجاوز المنتج لمعايير السلامة؟<unk> أو <unk>ماذا ستفعل إذا علمت أن زميلك في العمل أخذ رشاوى؟<unk> ما هو خلاصة ما تدور عنه هذه المقالة؟
ضع معايير سلوك شركتك في الكتابة. قم بتضمين قواعد تنظيمية، ولكن لا تدعها تحدد أخلاقيات الشركة. نموذج السلوك الأخلاقي من الأعلى إلى الأسفل. قم بتوظيف المتقدمين الذين لديهم قيم تعكس معايير شركتك الأخلاقية.