في جملة واحدة، وصف ما هي المادة التالية حول:  في بعض الأحيان، قد يتجاوز الشخص المزعج الحد الذي تشعر به بعدم الارتياح أو التهديد. في هذه الحالات، لا بأس أن تدافع عن نفسك في هذه اللحظة. كن حازماً وتعامل مع الموقف قل للشخص بهدوء أنهم تجاوزوا الحد أخبرهم أنك لا تتسامح مع هذا النوع من السلوك على سبيل المثال، "لا تتحدث معي هكذا. لا أحتاج إلى نصيحة غير مرغوب فيها" إذا كنت تشعر بعدم الارتياح بسبب شخص مزعج في العمل أو المدرسة، قم بتوثيق ذلك. تريد التأكد من أن لديك معلومات لتعطيها لسلطة أعلى إذا حدث ذلك في كل مرة يتدخل فيها الشخص في قضيتك، اكتب بإيجاز ما قيل، ومن رآه، والتاريخ والوقت. إذا كنت بحاجة إلى رفع شكوى رسمية، سيكون لديك الكثير من المعلومات التي يمكن استخراجها. إذا كان شخص ما يزعجك باستمرار، لا بأس أن تتعامل بهدوء مع السلوك. انتظر حتى تتمكن من الحصول على لحظة وحدها مع الشخص وبطريقة هادئة وجماعية شرح ما يفعلونه خطأ. على سبيل المثال، "أعلم أنك لا تعني أي شيء من خلال ذلك، ولكن أنا لا أحب الحصول على سخرية حول ملابسي". دع الشخص يعرف كيف يشعرك سلوكه. "هذا يجعلني أشعر بعدم الارتياح في العمل، لأن الناس دائماً يشيرون إلى مظهري الآن". أخيراً، أخبر الشخص أين يذهب من هنا. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول: "أنا حقا لا أريد منك أن تعطي تعليقات كهذه بعد الآن. هل تفهمين؟ بدلاً من انتقاد الشخص، أخبريه عن أنواع الأفعال التي لن تتسامح معها. هذا سيساعد على منع الصراع بدلاً من قول "أنت مزعج جداً" يمكنك أن تقول "أحتاج حقاً إلى وقت هادئ لأنجز عملي" إذا لم يتحسن سلوك شخص ما بعد المواجهة المباشرة، اتصل بسلطة أعلى. إذا كنت في المدرسة، أخبر المعلم أو المدير. إذا كنت في العمل، تحدث إلى شخص ما في قسم الموارد البشرية. يحق لك أن تشعر بالراحة في مكان عملك أو مدرستك.  ملخص:
دافع عن نفسك في هذه اللحظة سلوكيات سلبية في العمل أو المدرسة. تحدث مع الشخص عن سلوكه بهدوء. احضر شخصية خارجية