ما هو ملخص الجملة الواحدة من المقال التالي؟ التمتم، والعجلة، والنقاط الفوضوية لا يمكن أن تتواصل بدقة. إذا أردت إثبات وجهة نظرك، تحدث ببطء وبثقة، ولا تتوقف حتى تنتهي من إثبات وجهة نظرك. الناس يميلون إلى الاستماع أكثر عن كثب إذا كنت تتكلم ببطء وبصوت ثابت ومتوازن، بدلا من التسرع في كلماتك كما لو كنت متوتر. إذا كنت في مناقشة جماعية كبيرة وتكافح من أجل أن تُسمع، فاقطع لنفسك جزءاً من وقت البث عن طريق الإمساك بالأرضية ثم إبطاء العودة والعودة. قل "أود أن أقول شيئاً" ثم توقف للحظة خذ نفساً عميقاً قبل أن تستمر بمجرد أن تحصل على الكلمة، لديك الكلمة لأي مدة تحتاجها لإظهار وجهة نظرك. اجعل الجميع يسمعك إذا كان الناس يشعرون بالكثير من العاطفة أو التردد في صوتك، فقد لا يأخذونك على محمل الجد. الغضب أو التكبر في نبرة صوتك أيضاً يجعل الناس يدافعون عن أنفسهم أو يرفضون سماعك، بدلاً من الاستماع عن كثب. تحدث بهدوء، حتى عندما تعطي أحدهم أخباراً سيئة أو تختلف مع المدير. أعطِ الآخرين فائدة سماع أفكارك ومشاعرك الحقيقية. محاولة أن تكون "صديقا" من خلال تحوط نقاطك، أو الحد والهجوم، سوف تقوض النقاط الجيدة كنت تحاول أن تجعل فقط إعطاء الناس أسباب للشك فيها. دع رأسك واضحاً وخذ نفساً عميقاً قبل أن تضع نقطة جدلية ابدأ وجهة نظرك بقولك: "قد لا يكون هذا شعبياً، لكن هذا ما أفكر به". هذا يشير إلى أن لديك خير الجميع في القلب، بدلا من محاولة أن تكون استفزازية أو المعارضة للمتعة من ذلك. قم بتعبئة وجهة نظرك على هذا النحو: فكرة لديك، والتي هي صحيحة تمامًا للاختلاف معها. إذا كنت ستقول شيئاً مثيراً للجدل، ركّز على نفسك، واستخدم كلمة "أنا" بدلاً من التهجم على شخص آخر. على سبيل المثال، لا يجب عليك أن تقول "موسيقىك عالية جداً"، والتي هي مواجهة وغير منتجة. بدلاً من ذلك، قل شيئًا مثل، "سيكون من المفيد أن يكون المكان هادئًا قليلاً هنا حتى أتمكن من إنهاء هذا المشروع". هل من الممكن أن تخفض الصوت قليلاً؟ فرق كبير. التفكير مهم عندما تحاول إثبات وجهة نظر، ولكن من المهم أيضاً التركيز ليس فقط على سبب اعتقادك بأن وجهة نظرك صحيحة، ولكن كيف ستساعد تلك النقطة أو الفكرة في الوصول إلى هدف أكبر. النقاط تحتاج إلى سياق أكثر مما تحتاج إلى أسباب معقدة. على سبيل المثال، قد تكون نقطة صحيحة أن الموسيقى التي يعزفها زميلك في المكتب "ضخمة جداً"، عن طريق اقتباس إحصائيات الدسيبل، والتحدث عن فقدان السمع نتيجة للاستماع إلى موسيقى الروك عالية الصوت. على الرغم من صحتها، قد لا تكون هذه أفضل طريقة لإيصال وجهة نظرك. ركز على كيف أن الموسيقى تشتت انتباهك عن القيام بعملك، الهدف من يوم العمل، وليس على سماع زميلك في المكتب. أفضل النقاط موجزة تخلص من كل التحوط وتعلم أن تعرف متى تم إثبات وجهة نظرك من الشائع استخدام الكثير من التغليف، عندما يكون من الأفضل عادةً الوصول إلى جوهر المسألة، وتوضيح وجهة نظرك بأبسط طريقة ممكنة، ومن ثم التخلص منها. إذا كنتم تميلون إلى طرح النقاط التي تبدو هكذا: "حسناً، قد يكون هذا رأيي الشخصي، لأنني جديد هنا ولدي خبرة أقل من الآخرين، لذا لا تترددوا في تصحيحي إذا كنت مخطئاً، ولكنني كنت ألاحظ أنه يبدو أنه ربما يمكننا استخدام أقل من الورق في المكتب؟" حاولوا الوصول مباشرة إلى النقطة والتحدث بشكل أكثر سلطوية. "لقد لاحظت أننا نستخدم الكثير من الورق في المكتب، خمس حزم في اليوم. هل تحدثنا عن التقليل من التكاليف من قبل؟" الكثير من الناس يتحدثون لفترة طويلة جداً، يكررون النقطة التي سبق أن تمت. إذا كنت تميل نحو هذا، فقط توقف عن الكلام. إحتضن الصمت التوقف بعد أن تقدم رسالتك يعطي فكرتك فرصة للتعمق، كما يعطيك الوقت لإعادة تجميع وتنظيم أفكارك تدرب على إيقاف الصوت ثم وضع وجه هادئ بعد أن تبيّن وجهة نظرك، توقف عن الكلام واستمع إلى ما يقوله الآخرون. ليست وظيفتك أن تبدأ فوراً في الدفاع عن وجهة نظرك، أو أن تضعها كحجة. فقط اجلس بهدوء ودع الأشخاص الآخرين أو الشخص الآخر يستجيب، والاستماع عن كثب. كلما قلّت الاحتجاجات، كلما زاد احتمال أن يوافق الآخرون على ذلك من المهم جداً أن تستمع بنشاط في المناقشة. الطريقة الجيدة لتحويل المحادثة إلى جدال هي أن تركز على ما ستقوله بعد ذلك، بدلاً من الاستماع إلى الشخص الآخر. لا تقلق بشأن تشكيل ردة فعل حتى تستمع حقاً وتعالج أفكار الشخص الآخر. استجيب بهدوء لوجهات نظرهم إن احتجت لذلك اسمحوا لأنفسكم أن تتأثروا أيضا، واستخدموا المحادثة كفرصة لتعميق أفكاركم الجماعية وتشكيل خطة جديدة أو نقطة جديدة معا. التعاون لتجعل وجهة نظرك واضحة، ابدأ بأكبر وأفضل منطق لديك، أخبر الشخص مرة واحدة، ثم دع الأمر يمر. أن تتورط في جدال تافه مع شخص يريد فقط أن يتشاجر ليس استخدامًا مثمرًا لوقتك بمجرد أن تضع وجهة نظرك هناك، يجب أن لا تحاول أن تجعل نفس النقطة مع أدلة أضعف، أو السماح لشخص آخر لتحمل لكم مع التواضع. فقط تعلم أن تترك الأمر و تعطي الشخص الآخر فرصة للتفكير في الأمر  ملخص:
تحدث ببطء وبوضوح حافظ على صوتك هادئ وودود، ولكن حازم. استخدم عبارات "أنا" حتى لا يشعر الشخص الآخر بالهجوم. اشرح لهم أهدافك كوني مختصرة استمع إلى الشخص الآخر. تعلم متى تتخلى عنه