في جملة واحدة، وصف ما هي المادة التالية حول:  من اجل التغلب على الصراع، يجب ان تناقش انت وصديقك المسألة. اطلب من صديقك أن يلتقي بك - دعوة صديقك لتناول القهوة أو العشاء أو المشي على الشاطئ. سيوضح استباقك أنك تهتم بإصلاح العلاقة. اصر على أن تكون المحادثة وجهاً لوجه - إذا كان بإمكانك أنت وصديقك رؤية تعبيرات وجهه و لغة جسده، فستكون هناك مجال أقل للتفسيرات الخاطئة. إذا لم يكن صديقك مستعدًا للقاء، لا تضغط على الموضوع. أعطهم بضعة أيام أخرى لتهدئة ثم اسأل مرة أخرى. رفض أي عروض للتحدث عن شجارك عبر الهاتف أو منصات التواصل الاجتماعي. عندما تقابلين صديقك، قد يكون كل منكما يعاني من مشاعر قوية. سلوكك سيضع النغمة للمناقشة بأكملها لا تدع مشاعرك السلبية تسيطر على الوضع الصراخ والعدوان والسلوك الدفاعي لن يؤدي إلا إلى إفساد المصالحة عندما تشعر بأنك تغضب، توقف عن الكلام وخذ عدة أنفاس عميقة. عد إلى عشرة أو كرر تعويذة مثل "أنا هادئ، بارد، ومجمّع". إذا شعرت أنّك تتحرّك أكثر من اللازم، اعذر نفسك للحظة وعُد عندما تشعر بالهدوء. فكر في سبب شعورك بهذه الطريقة هل كان سوء تفاهم بسيط؟ ما مدى سيطرتك على هذا؟ استخدم هذا الوقت لجمع وتنظيم أفكارك - حدد مصدر غضبك حتى تتمكن من التعبير بوضوح عن ما يزعجك. عندما تقابلين صديقك، لا تعتذري أو تلقي اللوم عليه. بدلاً من ذلك، تقبل المسؤولية عن دورك في النزاع. ركز على التعبير عن نفسك بهدوء وعقلانية استخدم عبارة "أنا" للتعرف على مشاعرك وتمتلكها. كن محدداً قدر الإمكان شعرت بالغضب عندما تركتني في الحفلة تجنب الكلمات "يجب" و "يجب" وكذلك العبارات "أشعر أنني"... و "أشعر أنني"... هذه البيانات تحوّل بيانات "أنا" إلى بيانات "أنت". تجنب الصراخ. كيف يمكن ان يُحافظ صديقك على انطباعه؟ قد يكون من الصعب عليك سماع ما يقولونه لكن حاول ألا تقاطعهم من المهم أن يشعروا بأنهم مستمعون ومقدّرون اجلس بهدوء واستمع بفاعلية لما يقولونه. عندما يتحدث صديقك، ضع كل ما يشتت انتباهك مثل هاتفك او الكمبيوتر جانبا. حافظ على الاتصال بالعين مع صديقك. انحني إلى الأمام وأميل رأسك قليلاً لإظهار أنك مخطوبة تعكس لغة جسد صديقك بعد أن تستمع بفاعلية لصديقك، ضع وجهة نظرك و رغبتك في أن تكون على حق جانبا و تعاطف معهم. شرح النزاع من وجهة نظر صديقك يضمن لهم أنك كنت في الواقع تستمع. كما أنه يظهر أنك على استعداد لتحمل المسؤولية عن أفعالك ومستعد للمضي قدما. <unk>أستطيع أن أرى كيف أن أفعالي جعلتك تشعر ____.<unk> <unk>لم أدرك أنني أذيتك من قبل ____.<unk> تجنب كلمة "لكن" هذه الكلمة تشير الى انك لم ترى المسألة من وجهة نظر صديقك بدلاً من ذلك ، استبدل <unk>but<unk> بـ <unk>and.<unk>  ملخص:
اعثر على وقت للقاء صديقك حافظ على هدوئك خلال المناقشة. اشرح مشاعرك وأفعالك كيف يمكن ان يكون هذا صحيحا؟ اعترف بأنك سمعت وفهمت وجهة نظر صديقك