المادة: اسأل نفسك ما هي أنواع الشركات أو المستهلكين الذين تريد الوصول إليهم وما هي اهتماماتهم. فكر في كيفية تأثير عميلك المثالي أو السوق المستهدفة وكيف يتخذون قراراتهم. حاولي أن تكوني محددة قدر الإمكان على سبيل المثال، إذا كنت تسويق منتج جديد للأطفال قد تستهدف الأمهات الحوامل من الطبقة المتوسطة العليا. إذا كنت تبيع مكملات البروتين لزيادة الوزن الصحية، قد تستهدف الرجال الذين تتراوح أعمارهم بين 24 و 40. ما الذي يجعل شركتك أو علامتك التجارية متميزة عن المنافسين الآخرين؟ فكر في الخدمات التي تقدمها شركتك والتي تفخر بها أو تثق بها، وكيف يوفر هذا قيمة معينة لعملائك. على سبيل المثال، قد تكون قادرًا على توفير أدنى الأسعار لمنتج جديد للأطفال، أو المكملات البروتينية عالية الجودة في السوق. بمجرد تحديد جمهورك المستهدف أو عميلك، بالإضافة إلى قيمتك الفريدة، تحتاج إلى تقديم أدلة لدعم ادعائك. عليك أن تجعل عميلك يؤمن بقدرة شركتك على إثبات قيمتها ومتابعة وعودها التسويقية. على سبيل المثال، قد تلاحظ أن شركتك تخلص من التكاليف الإضافية المكلفة عن طريق بيع منتجات الأطفال الجديدة عبر الإنترنت فقط. أو قد تلاحظ أن لديك شراكة فريدة مع المنتجين لبيع فقط المكملات البروتينية ذات الجودة العالية. من المهم أن تدعي فقط ما يمكنك إثباته أو متابعته. لا تقدم ادعاءات قيمة مبالغ فيها أو غير معقولة، مثل، "سنطابق أي سعر آخر تجده على الإنترنت" ، إذا كانت شركتك أو علامتك التجارية غير مستعدة للتزام فعليًا بهذا الادعاء واتباعه. معظم بيانات الموقف تتبع نفس القالب: بالنسبة [إدراج السوق المستهدفة] ، فإن [إدراج العلامة التجارية] هي [إدراج نقطة التمييز] من بين جميع [إدراج الإطار المرجعي] لأن [إدراج سبب الاعتقاد]. يجب أن تصف نقطة التمييز (POD) كيف ستساعد علامتك التجارية أو المنتج الجديد عملائك بطرق تميزك عن منافسيك. الإطار المرجعي (FOR) هو الفئة أو الجزء في السوق الذي تتنافس فيه شركتك مع شركات أخرى. يجب أن يكون سبب الاعتقاد عبارة مقنعة تعطي عميلك سببًا للاعتقاد بمزاعمك. على سبيل المثال، بيان موقف أمازون هو: بالنسبة لمستخدمي الويب العالمي الذين يستمتعون بالكتب، أمازون.كوم هو بائع كتب بالتجزئة الذي يوفر الوصول الفوري إلى أكثر من 1.1 مليون كتاب. وبالإضافة إلى ذلك، فإن "أمازون" قد قامت بتحديد أسواقها المستهدفة، ووضعت علامتها التجارية في المقدمة، ووضعت السوق التي تعمل فيها، وأشارت إلى كيفية متابعة مطالبتها. مثال آخر هو بيان موقف فولفو: بالنسبة للعائلات الأمريكية الفاخرة، فولفو هي سيارة الأسرة التي توفر أقصى درجة من السلامة. هذا بيان موقف أقل تحديدا من بيان أمازون، ولكنه لا يزال يتواصل العلامة التجارية فولفو. تحدد فولفو سوقها المستهدفة، وتدخل سوق عملها، وتشمل كيف ستجعل العلامة التجارية المستهلكين يصدقون ادعاءها. انظر إلى أمثلة بيان الموقف ، وكذلك القالب وإنشاء عدة بيانات موقف ممكنة لشركتك. لنقل أنك تحاول تسويق لعبة جديدة للطفل قد يكون سوقك المستهدف من الأمهات الحوامل من الطبقة المتوسطة إلى الطبقة العليا، أنت تقوم بالتسويق لقطاع ألعاب الأطفال، وتشعر بأن منتجك فريد لأن يتم بيعه حصريًا عبر الإنترنت بسعر منخفض ويوفر قيمة تعليمية بالإضافة إلى لعب ترفيهي للأم والطفل. بيان موقفك الأولي قد يكون طويلاً ومفصلاً على سبيل المثال: للأمهات الحوامل من الطبقة المتوسطة إلى الطبقة العليا، باباتوتس هي لعبة الأطفال التي تقدم لعب ممتع ومشجع للأم والطفل، بسعر معقول ومتاحة فقط على الإنترنت. ثم يمكنك تبسيط محاولتك الأولى حتى يكون البيان موجزًا وواضحًا على سبيل المثال: بالنسبة للأمهات الحوامل من الطبقة المتوسطة إلى الطبقة العليا، بابا توتس هي لعبة الأطفال التفاعلية التي توفر قيمة تعليمية ولعب ترفيهي للأم والطفل بسعر معقول. ما هو خلاصة ما تدور عنه هذه المقالة؟
حدد عميلك المثالي أو السوق المستهدفة. لاحظ القيمة الفريدة التي تقدمها شركتك أظهر قيمة شركتك للعميل استخدم قالب قياسي لإنشاء بيان الموقف الخاص بك. إنشاء علامتك التجارية أو بيان موقف الشركة.