المادة: أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها لكلا صديقيك هو ببساطة الاستماع إلى ما لدى كل منهما ليقوله. الجلوس مع كل واحد منهم على حدة يمكن أن يساعدهم على التعبير عن مشاعرهم ويمكن أن يساعدك أيضاً على معرفة سبب القتال إذا كنت غير متأكد. اطلب من كل من أصدقائك أن يوضحوا لك وجهة نظرهم وأن يشرحوا لك سبب غضبتهم. تأكد من أن تقابل كل من أصدقائك بشكل منفصل وإلا قد يبدأوا في القتال مع بعضهم البعض أمامك حاول أن تدعو كل منهم إلى منزلك في أيام مختلفة. أعط أصدقائك انتباهك الكامل بينما يشاركون وجهات نظرهم. ضع هاتفك الخلوي جانباً، وأطفئ التلفزيون، وأزيل أي مصدر تشتيت آخر قبل أن تبدأ في الاستماع. عندما يتحدث صديقك، حاول أن تنظر إليه بعينيك وتظهر أنك تستمع له عن طريق الإيماء وتقديم تصريحات محايدة، مثل "أوه" و"أرى". إذا كان هناك شيء غير واضح، اطلب من صديقك توضيحه. إذا كان صديقك مترددًا في المشاركة، فربما عليك أن تسأله بعض الأسئلة لتجعله يتحدث. اسأل أسئلة مفتوحة لتجعل أصدقائك يتحدثون الأسئلة المفتوحة هي تلك التي لا يمكن الإجابة عليها بـ نعم أو لا. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول شيئاً مثل، "ماذا حدث بينك وبين جو في ذلك اليوم؟" أو "يبدو أنك غاضب من (كريستينا) " ما الذي يجري؟ قد يستغرق الأمر بضعة أسئلة حتى يفتحوا لهم أفكارهم، ولكن بمجرد أن يفعلوا ذلك، حاول ألا تقاطعهم. بما أن لديك وجهة نظر خارجية، قد تكون قادرًا على توضيح ما إذا كان شيء ما غير صحيح. قد يكون هذا مفيدًا بشكل خاص إذا بدأ الجدل بسبب القيل والقال. إذا كان لديك معلومات قد تسوّي الأمور، فأشاطرني بها. على سبيل المثال، إذا كان أحد الأصدقاء غاضبًا من الآخر لأنه يعتقد أن الشخص الآخر قال شيئًا عنها من وراء ظهرها، وأنت تعرف أن هذا ليس صحيحًا، يمكنك أن تقول شيئًا مثل، "لا، هذه مجرد إشاعة بدأها شخص ما". لقد كنت هناك ولم تقل ذلك بعد ان تتحدث مع كل واحد من اصدقائك وجها لوجه، قد تشعر بالاغراء ان تتصل بكل واحد منهم وتخبرهم بما اخبروك به. لكن هذه فكرة سيئة تذكر أن أصدقائك قد شاركوا وجهات نظرهم ومشاعرهم معك في السرية. لا تشارك أي شيء قيل لك إلا إذا حصلت على إذن من صديقك للقيام بذلك. ما هو خلاصة ما تدور عنه هذه المقالة؟
استمع لكل صديق اسأل أسئلة لمعرفة ما يجري قم بتوضيح أي شيء غير واضح أو غير صحيح. أبقي ما سمعتيه لنفسك