استمر بالاتصال ولكن بلا جدوى، ماذا كان يأمل أن يحصل عليه؟ الخيارات: -تواصل - أجيب -جذب البط - أغلق الخط - أجب - دعونا نفكر الآن التفكير خطوة بخطوة
واحد يدعو مراراً وتكراراً للحصول على إجابة. الإستمرار بالاتصال يعني الإتصال مراراً وتكراراً الإجابة هي رد فعل لذا، الإجابة النهائية هي الإجابة.