لقد كان يتوقع جودة عالية مقابل المال الذي أنفقه لكن الكرسي انهار من ماذا؟ الخيارات: - ذوق سيء - سيئة - رخيصة متوسط - عمل ضعيف دعونا نفكر خطوة بخطوة:
الكرسي انهار نتيجة سوء التصنيع. تم إنفاق المال على جودة عالية ولكن ليس على عمل رديء. إذاً، الجواب هو سوء التصنيع.