عمل (ديف) بجد لأنه أراد أن يعرف ما كانت زوجته تفكر وتشعر به لقد بذل جهداً في الاستماع إليها وهذا أدى إليه أن يفهمها بشكل أفضل كلاهما وجد شيئاً في هذا ماذا حصلوا عليه؟ الخيارات: - زيادة المعرفة - الرضا - الصداقات - الرحمة - زيادة المعرفة الرجاء الإجابة وتقديم تفسير الإجابة.
كما عمل (ديف) بجد و بذل جهداً في فهم زوجته بشكل أفضل لذا كلاهما وجد رضاً في هذا كان (ديف) راضياً بعد أن عرف ما كانت تفكر به وتشعر به عندما بذل جهداً في الاستماع إليها. الإجابة النهائية: الرضا.