استخدم التفكير لتجيب عن السؤال التالي: إذا وجد مصفف التأمين مطالبتك غير صحيحة ماذا سيفعلون؟ الخيارات: - سامحني - رفض رفض - تخلّي عن - إنكار - أعيديه عملية التفكير:
إنكار يشير إلى عدم القبول. يمكن لمقرر التأمين رفض المطالبة لذا، الإجابة النهائية هي إنكار.