استخدم التفكير لتجيب عن السؤال التالي: (سوزان) كانت شخصية قاسية لكن حتى مع ذلك، ماذا يمكنها أن تظهر؟ الخيارات: - قاسية - ودية - اللطف - جميل - كريم عملية التفكير:
الشخص القاسي يبقي الأمور لنفسه لكن اللطف هو فضيلة يمكنه امتلاكها يمكن للمرء أن يظهر اللطف لذا، الإجابة النهائية هي اللطف.