استخدم المقالة للإجابة على الأسئلة.  الوثائق هي مجموعة من الوثائق المقدمة على الورق أو عبر الإنترنت أو على وسائل الإعلام الرقمية أو التناظرية، مثل الشريط الصوتي أو الأقراص المدمجة. ومن الأمثلة على ذلك أدلة المستخدم، والكتب البيضاء، والمساعدة على الإنترنت، ودليل المراجع السريعة. أصبح من غير المألوف أن نرى وثائق ورقية (نسخة مطبوعة). يتم توزيع الوثائق عبر المواقع الإلكترونية ومنتجات البرمجيات وغيرها من التطبيقات عبر الإنترنت.  المهنيين المتعلمين في هذا المجال يطلق عليهم مصورو الوثائق. غير هذا المجال اسمه إلى علم المعلومات في عام 1968، ولكن بعض استخدامات مصطلح الوثائق لا تزال موجودة وكانت هناك جهود لإعادة إدخال مصطلح الوثائق كمجال دراسي.  في حين أن معايير ISO المرتبطة بها ليست متاحة للجمهور بسهولة ، قد يخدم دليل من مصادر أخرى لهذا الموضوع الغرض. قدم ديفيد بيرجر العديد من مبادئ كتابة الوثائق، فيما يتعلق بالشروط المستخدمة، ورقمة الإجراءات وحتى طول الجمل، إلخ.  فيما يلي قائمة بالدلائل التي تتناول كل مجال ونوع محدد:  تختلف إجراءات التوثيق من قطاع إلى آخر، أو من نوع إلى آخر. بشكل عام ، قد تتضمن هذه عملية صياغة الوثائق ، وتنسيقها ، وتقديمها ، ومراجعتها ، والموافقة عليها ، وتوزيعها ، وإعادة نشرها وتتبعها ، وما إلى ذلك ، ويتم استدعائها من قبل SOPs المرتبطة بها في صناعة تنظيمية. قد يتضمن أيضاً إنشاء محتوى من الصفر. يجب أن تكون الوثائق سهلة القراءة والفهم. إذا كانت طويلة جداً و كثيرة الكلمات، قد تكون غير مفهومة أو تجاهلها. يجب استخدام كلمات واضحة ومختصرة ومألوفة بحد أقصى 15 كلمة في الجملة. يجب استخدام الكلمات المحايدة للجنس فقط ويجب تجنب التحيزات الثقافية. يجب ترقيم الإجراءات عندما يتم تنفيذها.  1. ما هو أحد الأمثلة على التناظرية الرقمية؟ 2. ما هو الموضوع الرئيسي؟ 3. هل يتعلم الناس من أجل هذا؟ 4. ماذا يُدعى؟ خمسة. هل كان يُدعى دائماً هكذا؟ ستة ما الاسم الجديد الذي اتخذته؟ سبعة. كيف يتم توزيعه؟ ثمانية هل هناك أي طرق أخرى؟ تسعة اسمي آخر. عشرة ما هو آخر - 11. من جاء ببعض المبادئ حول كيفية كتابة الوثائق؟ اثنا عشر هل جميع الإجراءات المرتبطة بذلك هي نفسها في جميع القطاعات؟ ثلاثة عشر ماذا عن هذا يجب أن يكون سهلا؟  إجابات مرقمة:
1. الأقراص المدمجة 2. الوثائق 3ـ على ما يبدو نعم 4. الموثقين. كان حتى عام 1968 6. علوم المعلومات 7. عن طريق مواقع الويب 8. نعم 9. منتجات البرمجيات 10. تطبيقات أخرى على الإنترنت. - 11. ديفيد بيرجر لا 12 ثلاثة عشر الوثائق