يرن الهاتف إنه صديق يريد أن يخبرك بأحدث مشاكله الصحية أنت تكره أن تكون وقحاً وتقطع طريق صديقك، لكن ماذا يمكنك أن تفعل؟ ستيفاني وينستون، مؤلفة كتاب أفضل نصائح تنظيم ستيفاني وينستون، تقدم نصيحته: لا تسأل أسئلة مثل "ما الجديد؟" يعطونك معلومات بأن لديك وقت للتحدث. بعد "مرحباً" اذهب مباشرة إلى جوهر المسألة حدد توقيت اتصالاتك بحكمة إذا قمت بالاتصال مباشرة قبل الغداء أو العشاء، أو في نهاية يوم العمل، الناس يتحدثون أقل. حدد وقت محدد ابدأ بـ"مرحباً، لديّ بضع دقائق فقط، ولكنّي أردتُ التحدث معكِ عن"... أو، "يا إلهي، أود أن أتحدث أكثر، ولكن لدي فقط بضع دقائق قبل أن يكون لي لمغادرة". قفز على وقفة. حتى أكثر المتصلين ثرثرة يجب أن يتوقفوا بين الحين والآخر قل بسرعة: "لقد كان من الرائع التحدث معك". إذاً أنهي المحادثة انسى التفاهات بعض الناس لا يفهمون التلميح اقطع مكالمتك وقل: "أود التحدث معك لفترة أطول، لكن أخشى أن الوقت ليس كافياً. وداعاً إذاً أغلق الخط إبحث عن "شريك في الجريمة" إذا لم ينجح أي شيء آخر، اطلب من شخص ما في منزلك مساعدتك. على سبيل المثال، امرأة واحدة تعطي إشارة لزوجها، الذي يصرخ، "جين، أعتقد أن الدجاج المشوي يحترق". تجنب الهاتف تماما. استخدمي جهاز الرد على المكالمات لتصفية المكالمات إذا كان لديك رسالة مهمة لمتحدث ، اترك الرسالة عندما لا يكون هو أو هي في المنزل.  أجب على السؤال التالي:  1. في أي وقت من اليوم يتحدث الناس أقل؟ 2. أي وقت آخر؟ ماذا يجب أن تستخدم لتصفية المكالمات؟ 4 من الذي اتصل بالقصة؟ 5. هل أرادوا التحدث عن الرياضة؟ 6. ماذا أرادوا أن يتحدثوا عنه؟ ما هي مهنة (ستيفاني) ؟ ماذا كتبت؟ 9. كيف يجب ان تحدد وقت الزيارة؟ ما الذي يتوجب على أكثر المتصلين ثرثرة القيام به بين الحين والآخر؟ كيف يجب أن تسرع في إبعادهم عن الهاتف؟ ماذا لو لم يفهموا الإشارة؟ 13.ثلاثة عشر ثم تغلق الخط؟ 14. هل يمكن لشريك مساعدتك في المكالمات؟ 15. هل يجب عليك استخدام نظام معقد مع الإشارات اليدوية؟ 16 من صرخ بشأن الدجاج؟ زوج من؟ 18. ما هي طريقة أخرى لتجنب المكالمات الهاتفية؟ 19. هل يمكنك تجنب الهاتف تماما؟ ماذا حدث في بداية القصة؟  إجابات مرقمة:
في نهاية يوم العمل قبل الغداء 3. جهاز الرد الآلي 4. صديق خمسة. لا, لا 6. آخر مشاكل صحية لها 7. المؤلف ثمانية أفضل نصائح تنظيم ستيفاني وينستون تسعة ابدأ بـ"مرحباً، لديّ بضع دقائق فقط توقف 10 - 11. قل بسرعة: "لقد كان من الرائع التحدث معك". اثنا عشر انسى التفاهات ثلاثة عشر نعم نعم أربعة عشر نعم نعم خمسة عشر نعم نعم 16. زوجها سبعة عشر (جاين) 18. اترك الرسالة عندما لا يكون هو أو هي في المنزل 19 سنة. نعم نعم عشرون الهاتف