تلخيص معضلة المبتكر في بضع جمل
Context:يصف كيف أن الشركات الكبيرة القائمة تفقد حصتها في السوق من خلال الاستماع إلى عملائها وتوفير ما يبدو أنه المنتجات ذات القيمة العالية، ولكن الشركات الجديدة التي تخدم العملاء منخفضة القيمة مع تكنولوجيا ضعيفة التطوير يمكن تحسين تلك التكنولوجيا تدريجيا حتى أنها جيدة بما فيه الكفاية
معضلة المبتكر: عندما تسبب التكنولوجيات الجديدة في فشل الشركات العظيمة، نشرت لأول مرة في عام 1997، هو العمل الأكثر شهرة من أستاذ جامعة هارفارد ورجل الأعمال كلايتون كريستنسن. وهو يتوسع في مفهوم التكنولوجيات المزعجة، وهو مصطلح صاغه في عام 1995 مقال "التكنولوجيات المزعجة: القبض على الموجة". يصف كيف أن الشركات الكبيرة القائمة تفقد حصتها في السوق من خلال الاستماع إلى عملائها وتوفير ما يبدو أنه المنتجات ذات القيمة الأعلى، ولكن الشركات الجديدة التي تخدم العملاء منخفضة القيمة مع التكنولوجيا ضعيفة التطور يمكن تحسين تلك التكنولوجيا تدريجيا حتى أنها جيدة بما فيه الكفاية لسرعة أخذ حصة السوق من الأعمال القائمة. يوصي كريستنسن بأن تبقي الشركات الكبيرة أقسامًا صغيرة وناعمة تحاول تكرار هذه الظاهرة داخليًا لتجنب أن تتعرض للصدمة وتجاوزها من قبل منافسي الشركات الناشئة.