ما هي الشخصية؟
الشخصية هي شخصية خيالية تجسد خصائص وصفات مجموعة معينة. يمكن الاستفادة من شخصيات الفرد لتحديد الاحتياجات الفريدة لأصحاب المصلحة واستهدافها بشكل فعال، والمهام المشتركة التي يقومون بها، والتحديات التي يواجهونها.