ما هي الحالة والتحديات الحالية لشركة Salesforce's Inc؟
يمكن وصف فريق المبيعات على أنه في مرحلة "التطوير" ضمن دورة حياة المنظمة. لقد تمكنت شركة "سيلزفورس" حتى الآن من إدارة نموها بشكل جيد جداً. على الرغم من نموها إلى 17000 موظف ، تمكنت Salesforce من الاحتفاظ بثقافة جوهرها. كما استجابت للتحديات الخارجية ، خاصة ضد المنافسة ، حيث تنافس Salesforce اليوم في صناعة CRM وظهرت كبديل قابل للتطبيق لـ AWS. يعتمد فريق المبيعات بشكل كبير على آليات الرقابة البيروقراطية أكثر من العشيرة والسيطرة على السوق. قُسمت شركة Salesforce إلى وحدات وظيفية، وهي: المنتج، العميل، الأشخاص، الاستراتيجية، والإيرادات. لديها بعض مجالات التركيز الأساسية، مثل القطاع العام كقطاع صناعي عمودي. على الرغم من أن Salesforce، عندما ينظر إليها من خلال عدسة عقلانية، هي منظمة بيروقراطية، فإنه مصمم لمرونة، أي التصميم العضوي. يتم دفع عملية صنع القرار إلى وحدة العمل بدلاً من أن تكون مدفوعة من قبل الإدارة العليا. عمليات الاستحواذ على Tableau و Slack من Salesforce تتكيف بسرعة وابتكارية ومتطلبة للغاية في بيئة متغيرة ومعقدة. مع Slack و Tableau، لدى Salesforce ميزة على مقدمي خدمات السحابة الآخرين في مجال المنصات.