أعطني مثالاً لنموذج عمل مع بيان مهمة.
بيان المهمة:  تحويل صناعة النقل بتجربة أفضل للعملاء، وعمليات فعالة، وخدمات موثوقة مع فعالية التكلفة والحد الأدنى من التأثير البيئي.  سيكون هذا بيان مهمة جيد لشركة أوبر لأنها تمثل صناعة النقل ككل حيث يمكن لشركة أوبر إحداث تأثير. أيضاً، أردنا أن نكون واضحين حول النجمة الشمالية للشركة، والتي هي تحسين تجربة العملاء، عمليات فعالة وموثوقة بتكلفة منخفضة، وأقل تأثير بيئي.  نموذج أعمال أوبر:  اقتراح القيمة:  دعم قيمة أوبر هو تقديم خدمات النقل عبر الطلبات عبر الإنترنت من العميل. يطلب العملاء خدمة النقل عبر تطبيق تمكين الهاتف المحمول ويحصلون على تحديثات فورية أو في الوقت الحقيقي حول حالة الطلب. هذا يختلف بشكل كبير عن نموذج سيارة الأجرة الحالي، حيث يجب على العملاء استئجار سيارة الأجرة من خلال الانتظار في الطابور في المطار أو محطة سيارات الأجرة. نموذج تأجير سيارات الأجرة الحالي له تجربة سيئة للعملاء ويأتي مع تكلفة عالية.  الأنشطة والموارد والقدرات:  النشاط الحاسم لشركة أوبر في هذا النموذج التجاري هو ربط الركاب والسائقين على أساس الطلب المتعلق بموقع مع خوارزمية الكمبيوتر وتقديم الخدمة عبر تطبيق جوال لكل من السائقين والركاب.  يحتاج أوبر إلى موارد حاسوبية ومهندسين لبناء الخوارزمية. أيضاً، يحتاج أوبر إلى تطوير القدرات لجذب السائقين والركاب إلى منصته لكل سوق وبلد ومدينة.  نموذج الإيرادات:  في هذا النموذج، سيدفع عملاء أوبر مقابل كل استئجار، والذي سيشمل رسوم النقل، ورسوم العمل للسائق، وصيانة سيارة السائق، بما في ذلك نفقات الوقود والتشغيل والصيانة للسيارة، وعمولة صغيرة لشركة أوبر التي ستكون عائدًا للشركة. في المتوسط لكل رحلة، تتوقع أوبر كسب 3٪ عمولة لخدمة استئجار سيارة أجرة الأساسية. الخدمات الراقية مثل "أوبر إكس" قد تكسب ما يصل إلى 10% عمولة.  نطاق المشروع:  قطاع العملاء الرئيسي لهذا النموذج التجاري هو جيل الألفية مع الهواتف الذكية مع الخدمات الممكّنة للإنترنت.    يمكن توسيع نطاق هذا النموذج التجاري الأفقي إلى منتجات مختلفة. يمكن لـ "أوبر" أن تبدأ بخدمة استئجار سيارات الأجرة القياسية، وبالنسبة للقطاع الفاخر، يمكنها أن تقدم "أوبر-إكس" و"أوبر-سيوف". يمكن لـ Uber أيضًا التفرع إلى الصناعات المجاورة مثل توصيل الطعام مع Uber Eats وتوصيل الشحنات مع Uber Freight.    نطاق عمل الشركة هو تطوير خوارزمية الطلب الداخلية لربط السائقين والركاب. أوبر لا تنوي توظيف السائقين. بدلاً من ذلك، ستقوم بتأجير / تعاقد السائقين على أساس كل رحلة وتدفع تكلفة العقد للسائقين. على النقيض من ذلك ، سيتم تأجير خدمات البنية التحتية الحاسوبية وغيرها من خدمات تكنولوجيا المعلومات على خدمات مثل خدمات Amazon Web Services أو Microsoft Azure. وهذا سيسمح لشركة أوبر أن تكون مرنة وتتحرك بسرعة في مختلف الأسواق مع حماية الملكية الفكرية، الخوارزمية.