ما هي أفضل 5 طرق لتحويل العميل المحتمل إلى زبون؟
الرحلة من زبون بارد إلى زبون مخلص صعبة مثل الكيمياء التي تحول غريب إلى صديق شخصي وثيق في حين أن هناك آلاف المسارات المحتملة، إلا أن حفنة من الأساليب أثبتت فعاليتها باستمرار كمحفزات لتحريك العملاء المحتملين أسفل القمع نحو الشراء.  الأول هو الإحالة الشخصية. الإحالة الشخصية أو التأييد يستحق أكثر من 10000 كلمة من مواد التسويق. معرفة أن شخصًا نعرفه و نثق به يمكنه أن يشهد على منتج أو خدمة أمر مهم جدًا لدرجة أننا من الطبيعي أن نخفض من حذرنا ونفتح آذاننا لخطاب مبيعات.  والثاني هو الشهادة. مثل الإحالة، معرفة أن شخصًا آخر -- عادةً علامة تجارية نعرفها أو على الأقل يمكننا التعرف عليها -- يستخدم منتجًا أو خدمة يهيمن علينا على تجربته بأنفسنا. هذا ينطبق بشكل خاص على العلامات التجارية أو المنتجات غير المعروفة. فكر عندما تمر بمطعم جديد قد لا تعرف الاسم أو القائمة أو الجودة ولكن إذا كان هناك حشد في الداخل فمن الطبيعي أن نفترض أنه يجب أن يكون جيدًا الشيء نفسه ينطبق على العلامة التجارية الجديدة -- عندما ترى أن الآخرين يؤيدونها، فإننا نرخي في شكوكنا الطبيعية ونكون أكثر استعداداً لتجربتها.  والثالث هو العرض. ليس كافياً لبناء منتج عظيم. عليك التغلب على تردد الناس الطبيعي لفتح محفظاتهم عندما تطلب منهم دفع السعر الكامل. يمكن أن يتخذ العرض أشكالاً عديدة -- من خصم إلى تجربة مجانية إلى عرض مكافأة. إضافة الإلحاح -- مثل كمية محدودة أو انتهاء الصلاحية على العرض يمكن أن يساعد أيضا.  الرابعة هي ثلاث خطوات يعمل هذا بشكل جيد بشكل خاص على البنود ذات التذاكر الكبيرة أو المشتريات التي تنطوي على عدد كبير من الأشخاص أو تعطيل المنظمة. الخطوة الثالثة تعترف بأن لا أحد يشتري حلًا بقيمة 2 مليون دولار دون أن يفكر فيه كثيرًا. لذا في البداية نطلب منهم ببساطة أن يرفعوا أيديهم ويعبروا عن اهتمامهم. ويمكن القيام بذلك من خلال الأصول العليا مثل الكتاب الإلكتروني أو الويبينار. الخطوة الثانية هي عرض يجعلهم يشاركون أكثر في المنتج، مثل عرض تجريبي. والخطوة الثالثة هي إجتماع وجهاً لوجه مع فريق المبيعات  الخامس هو التحقق من طرف ثالث. العديد من المحتملين لديهم ردة فعل حساسية لأي شيء رائحته مثل التسويق. لكن ماذا لو كانوا يقرأون مقالة رائعة عنك في صحيفة (وول ستريت جورنال) ؟ أو أن "جارتنر" يضعك في قمة أحد رباعياته السحرية؟ هذا النوع من التحقق من صحة ما يُنظر إليه كمصدر موضوعي يحمل وزنًا أكبر بكثير من محتوى التسويق.  في الممارسة العملية، تستخدم معظم الشركات مزيجاً من التقنيات الخمس الموضحة أعلاه. كل منها سوف يردد بصورة مختلفة مع العملاء المحتملين، ويمكن أن تكون مجتمعة فعالة للغاية في خلق تلك الهالة حول شركتك والمنتجات التي تسبب العميل المحتمل للضغط على زر "شراء الآن".