لماذا تعتبر الهند شريكًا رئيسيًا في الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات؟
تحتل الهند المرتبة الأولى في العالم في تقديم الدعم الفني وخدمات تكنولوجيا المعلومات. تمتلك الهند أكثر من 50٪ من حصة الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات العالمية (https://idapgroup.com/blog/it-outsourcing-to-india/#:~:text=Indian%20IT%20in%20Numbers%20%26%20Facts&text=Holds%2055%25%20of%20global%20IT,countries%20all%20over%20the%20globe.)  لدى الهند قوة عمل شابة متعلمة كبيرة تشكل المحرك الأساسي لدفع نمو خدمات تكنولوجيا المعلومات من الهند. يتم تدريب هذه القوى العاملة في المهارات المطلوبة، وهي المواضيع المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، من العديد من الجامعات المنتشرة في جميع أنحاء البلاد.  اللغة الإنجليزية هي لغة شائعة الاستخدام في الهند. هناك قوة عاملة ضخمة مدربة جيدًا ومتقنة باللغة الإنجليزية. هذه ميزة كبيرة عندما يتعلق الأمر بتقديم الخدمات للعملاء العالميين الذين يتطلعون إلى استخدام فريق قادر على التواصل باللغة الإنجليزية.  الهند دولة نامية تكلفة المعيشة ومقياس الرواتب للموظفين منخفضة مقارنة بالرواتب للموظفين المماثلة في البلدان المتقدمة مثل الولايات المتحدة الأمريكية وبريطانيا العظمى وأستراليا وفرنسا وما إلى ذلك. يوفر الفرق في مستويات الرواتب تعارضًا طبيعيًا في التكلفة يوفر سببًا مقنعًا عندما تستكشف الشركة الاستعانة بمصادر خارجية.  مزيج من العوامل المذكورة أعلاه وهي توافر قوة عاملة مدربة قادرة على التواصل باللغة الإنجليزية والمراجحة في تكاليف الرواتب يجعل الهند شريكًا جذابًا للتجهيز الخارجي للعديد من الشركات في البلدان المتقدمة.