اكتب شكوى ودية لشركة طيران حول تجربة سيئة مع مشاكل متعددة واطلب النقاط.
لأي شخص قد يكون مهتمًا، كعضو مخلص في تحالف شركات الطيران الخاص بك، كنت محبطًا في المشاكل المتعددة التي واجهتها في رحلة أخيرة. شركتكم الجوية عادةً ما توفر لي تجربة استثنائية لكن لسوء الحظ رحلة السفر الأخيرة هذه كانت أقل من المعتاد  أولاً، كان مقعدي مكسورًا ولم أستطع الإستلقاء عليه. نظراً لأن هذه كانت رحلة عيون حمراء حيث كنت آمل أن أحصل على بعض الراحة، هذا يحد من قدرتي على القيام بذلك.  ثانياً، إنترنت الـ (واي فاي) الذي دفعت له كان معطلاً لأربع ساعات من السادسة من الرحلة لذا بينما كنت مستيقظاً دون أن أستلقي، لم أستطع استخدام ذلك الوقت بشكل فعال لإرسال رسائل البريد الإلكتروني أو التواصل مع الأصدقاء والعائلة.  أخيراً، حقائبي المستردة استغرقت 45 دقيقة في الدوارة. أعلم أن لديك سياسة تقول أنه يجب أن يكون 20 دقيقة أو أقل  أنا حقاً أستمتع بالطيران معك وأتمنى أن تكون هذه ضربة من الحظ السيء، وليس انعكاساً لخدمة العملاء والخبرة النموذجية. سأقدّر كحسن نية 10,000 نقطة في حسابي لتصحيح الأمور آمل أن تنظر في طلبي  تحياتي