ما هو التسويق الآلي؟
Context:أتمتة التسويق هي مجموعة فرعية من إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة تجربة العملاء (CXM) التي تركز على تعريف وتقسيم وتخطيط وتتبع الحملات التسويقية. استخدام أتمتة التسويق يجعل العمليات التي كانت ستنفذ يدويًا أكثر كفاءة ويجعل العمليات الجديدة ممكنة. يمكن تعريف أتمتة التسويق على أنها عملية يتم فيها استخدام التكنولوجيا لتشغيل العديد من المهام المتكررة التي يتم تنفيذها بشكل منتظم في حملة تسويقية.  تتيح منصات أتمتة التسويق للمسوقين أتمتة وتبسيط اتصالات العملاء من خلال إدارة استراتيجيات التسويق المتعددة القنوات المعقدة من أداة واحدة. يساعد أتمتة التسويق بشكل كبير في مجالات مثل توليد الرصاص ، التقسيم ، رعاية الرصاص وتسجيل الرصاص ، تسويق العلاقات ، البيع المتقاطع والبيع ، الاحتفاظ ، قياس عائد الاستثمار في التسويق. تستخدم أدوات أتمتة التسويق الفعالة البيانات من نظام إدارة علاقات العملاء المنفصل أو المتكامل لفهم تأثير العملاء وتفضيلاتهم.
أتمتة التسويق هي برنامج يساعد المسوقين على إنشاء حملات فعالة على الإنترنت وخارجها. إنه جزء من برنامج إدارة علاقات العملاء والناس عادةً ما يدمجونه مع تطبيق قوة المبيعات وموقع التسويق. تتيح منصة أتمتة التسويق للمسوقين أتمتة وتبسيط الاتصالات مع العملاء من خلال إدارة قنوات الاتصال المتعددة. وهذا يشمل البريد الإلكتروني الشخصي، صفحات الويب الديناميكية، اللافتات الرقمية، وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها. الناس يستخدمونها لتوليد الرصاص، وتقسيم وتعزيز وتسجيل الرصاص. يستخدم المسوقون بعد البيع أيضًا أتمتة التسويق للتسويق عبر البيع والبيع والاحتفاظ. في