لماذا كان الايفون منتج ناجح جداً؟
Context:رفضت آبل نهج "التصميم من قبل اللجنة" الذي أسفر عن Motorola ROKR E1 ، وهو "هاتف iTunes" غير ناجح إلى حد كبير تم تصنيعه بالتعاون مع موتورولا. من بين أوجه القصور الأخرى ، حد برمجيات ROKR E1 من التخزين إلى 100 أغنية iTunes فقط لتجنب المنافسة مع iPod nano من Apple. أعطت Cingular شركة آبل حرية تطوير الأجهزة والبرمجيات الخاصة بجهاز iPhone في المنزل ، وهي ممارسة نادرة في ذلك الوقت ، ودفعت لشركة آبل جزءًا من إيرادات الخدمة الشهرية (حتى iPhone 3G) ، مقابل أربع سنوات من المبيعات الحصرية للولايات المتحدة ، حتى عام 2011.  كان آيفون أول هاتف محمول مع تقنية متعددة اللمسات. منذ إطلاق آيفون، اكتسب أحجام شاشة أكبر، تسجيل فيديو، مقاومة للماء، والعديد من ميزات الوصول. حتى آيفون 8 و 8 بلس، كانت أجهزة آيفون تحتوي على زر واحد على اللوحة الأمامية مع مستشعر بصمات الأصابع Touch ID. منذ إيفون إكس، تحولت طرازات إيفون إلى تصميم الشاشة الأمامية بدون إطار تقريبًا مع التعرف على الوجه باستخدام هوية الوجه وتبديل التطبيقات التي يتم تنشيطها بواسطة الإيماءات. لا يزال Touch ID يستخدم لسلسلة iPhone SE منخفضة التكلفة.
أدى جهاز آيفون إلى التخلص من لوحة المفاتيح المادية وبدلاً من ذلك قدم شاشة متعددة اللمسات التي لا تتطلب قلمًا. تم تطوير برنامج آيفون، iOS، للاستفادة من جميع الأجهزة وقدرات التصميم للهاتف، بما في ذلك شاشة اللمس. عرض كل تطبيق خيارات الإدخال المخصصة على شاشة اللمس. بالإضافة إلى ذلك ، كان نظام التشغيل iOS مرنًا وقابل للتوسع من خلال متجر التطبيقات ، مما منح مستخدم iPhone خيارًا واسعًا من تطبيقات الطرف الثالث التي لم تكن معروفة من قبل. كانت جودة أجهزة iPhone أيضًا مفاجأة لطيفة للمستخدمين.