text: Chapitre III. Formats de l'information mobilisés par les apprenants et les professionnels de l'information Rechercher dans le livre Table des matières Citer Partager Cité par page d’information recensé par Présentation Marie Després-Lonnet et Vincent Liquète p. 142-151 Texte Bibliographie Auteurs Texte intégral 1Étudier la culture informationnelle revient notamment à identifier notre capacité à nous informer, en mobilisant de nombreuses formes de compétences et de connaissances, que nous acquérons et sollicitons souvent de manière plus implicite qu’explicite, car nombre d’entre elles font partie de notre propre expérience et de notre rapport global aux environnements socio-techniques et à la société, civile et professionnelle, au sein de laquelle nous vivons. 2Les réflexions que nous proposons de présenter au cours de ce chapitre permettront d’expliciter, de comprendre, puis de formaliser les approches info-communicationnelles et pédagogiques les mieux à même de favoriser la compréhension et l’appropriation de diverses formes culturelles de l’information. Cette démarche permettra également de proposer différentes pistes de réflexion aux enseignants, aux bibliothécaires, aux documentalistes et plus largement aux divers acteurs des métiers de l’information. Sans vouloir simplifier ou caricaturer les approches possibles, deux modalités d’analyse en particulier semblent rivaliser depuis déjà quelques années, dans le champ info-communicationnel. 3D’une part, celle à dominante socio-constructiviste privilégiant les démarches d’acteurs tente de caractériser leur « faire », leurs stratégies, leurs usages, leurs représentations, leur manière de mettre en commun leurs culture et compétences respectives. Cette approche donne toute sa place aux acteurs, avec le risque, cependant, de ne pas suffisamment considérer l’impact des environnements techniques et informationnels sur les usages et pratiques engagés par les individus en situation d’exposition médiatique ou d’apprentissage. Fondamentalement, comme le souligne Jean Meyriat (2006), cette approche met au cœur des problématiques d’usages des questionnements résolument communicationnels. 4D’autre part, une seconde approche complémentaire, davantage orientée sur l’analyse des offres, des contenus et les données en circulation – notamment via les mass médias et les réseaux –, cherche à caractériser et étudier les offres informationnelles actuellement à la disposition des acteurs ; poussée au bout de sa logique, elle pourrait alors laisser à penser que le récepteur, usager de l’information, répondrait favorablement et fonctionnellement aux formats de l’information auxquels il aurait accès, la dimension pédagogique consistant alors à aider l’apprenant à se constituer un « capital personnel de critères » lui permettant de discriminer les informations valides, fiables, d’autorité, d’autres informations, plus hasardeuses, douteuses voire malintentionnées. Cette seconde approche présente cependant l’intérêt, notamment, de tenter d’analyser les contenus, leur structuration, leurs conditions de navigabilité et d’utilisabilité, constituant des objets de questionnements sur les représentations et conceptions des producteurs, diffuseurs, éditeurs, qui envisagent des usages, des modalités de travail et d’exploitation, la plupart du temps, implicites, et ultérieurement détournés par les usagers eux-mêmes. Toutefois, le risque de telles approches, orientées émetteur, est d’omettre de considérer certains contextes d’édition, qu’ils soient économiques, politiques, idéologiques... LA NOTION DE FORMAT D’INFORMATION ET DE TRAVAUX INTERACTIONNELS 5Le principe d’interroger la notion de « format » revient également à questionner l’organisation des connaissances, d’en révéler les présupposés, les modèles d’usages attendus par ceux qui produisent et diffusent ce type d’information. Ce domaine de questionnement est d’autant plus intéressant lorsque l’on interroge la culture informationnelle, que certains formats d’information en circulation prédominent, orientent les acquisitions de connaissances des apprenants, des enseignants, plus largement des récepteurs, et qu’ils déterminent également des formes de pratiques professionnelles. Un des enjeux est alors de sortir d’un impensé technologique (en référence aux travaux de Pascal Robert), qui reviendrait à croire que les formats d’offre prédétermineraient les usages (enseignants) attendus des producteurs. 6Il va sans dire que les domaines de l’éducation et de la formation ne sont pas étrangers à ces questionnements. En effet, quelques travaux, ces dernières années, ont tenté et tentent encore de caractériser ces offres informationnelles disponibles via les réseaux et les éditeurs traditionnels [A. Béguin-Verbrugge, 1999], d’autres montrent l’importance croissante de certaines offres sur les exigences et modalités de travail des élèves notamment (soutien en ligne, devoirs à distance, remises à niveau...) [C. Dioni, 2008] mettant en concurrence une part des apports des enseignants. Dès lors, il semble nécessaire de s’interroger sur les informations (au moins celles labellisées institutionnellement) actuellement en circulation, en tant qu’objets sociaux révélant des modèles d’apprentissage, des représentations du savoir, des modèles économiques dominants, interrogeant le positionnement même des enseignants et leurs modalités de pouvoir. 7Une autre dimension clef de la culture informationnelle dépasse le rapport « sujet-formats de l’information » pour s’inscrire dans le domaine des « travaux interactionnels », particulièrement des interrelations entre les acteurs apprenants (un groupe d’étudiants, un groupe d’élèves, les salariés d’un service d’une entreprise ou d’une administration, un groupe réuni autour d’un centre d’intérêt...), celles entre les sujets apprenants et les médiations des professionnels de l’information, ainsi que les interactions « homme-dispositifs numériques ». 8En effet, les dispositifs numériques sont aujourd’hui au cœur des pratiques documentaires ; toute réflexion menée sur les formats de connaissances mobilisés par les apprenants se doit d’intégrer cette dimension. Cependant les modèles théoriques proposés pour approcher les usages et les pratiques des utilisateurs de systèmes d’information sont nombreux : que l’on ressente la nécessité d’envisager tout à la fois l’acteur et l’environnement social et matériel au sein duquel s’incarne sa pratique en un « composite » [J. Le Marec, I. Babou, 2003] ; que l’on considère le fonctionnement du dispositif comme partie intégrante dans la compréhension des phénomènes observés [Y. Jeanneret, 2008] ou que l’on s’en éloigne pour se concentrer sur l’observation de l’activité [J. Jouët et D. Pasquier, 1999] ; que l’on envisage le rapport à l’outil dans une approche déterministe [P. Bourdieu, 1964] où se jouent des luttes de pouvoir ou de mise en visibilité et au sein desquels l’utilisateur subirait, adapterait ou bricolerait un système fait par et pour d’autres que lui [M. de Certeau, 1990]. Chaque approche amène à penser un mode d’observation particulier, propre à rendre compte de cette part de « l’être » et du « faire » que l’on veut mettre en visibilité. 9La focale que l’on choisit d’adopter rend alors différemment compte des phénomènes observés. Si les études quantitatives se rejoignent pour confirmer que le niveau d’équipement des ménages augmente régulièrement et que tout étudiant dispose aujourd’hui d’un accès régulier à Internet, les observations fines peinent à cerner la diversité toujours plus grande des usages individuels. Car Internet est devenu le « média à tout faire » [O. Donnat, 2006] et évaluer précisément ce qui relèverait d’une pratique documentaire liée au cadre scolaire est devenu totalement utopique, tant des univers autrefois nettement différenciés se retrouvent aujourd’hui entremêlés à l’écran. C’est précisément pourquoi, paradoxalement, il devient crucial de mieux comprendre les usages et de les envisager en rapport avec l’acquisition d’une culture informationnelle, en considérant les modes d’échanges, de partage, de rétention ; d’autant que nous observons désormais les « enfants de l’Internet » pour lesquels l’ordinateur fait partie des objets de la vie courante. Cette focale devrait directement questionner les métiers de l’enseignement afin de reconsidérer les modes d’appropriation de connaissances et de construction des savoirs, et, plus largement, les métiers de l’information pour tenter de caractériser leur champ de responsabilité et leur positionnement médiationnel [Y. Jeanneret, 2008]. 10L’approche que nous avons voulu privilégier dans les deux recherches menées au sein de l’Erté Culture de l’information et curriculum documentaire est de type « micro »-social. Le premier domaine de recherche, sous la responsabilité de Marie Després-Lonnet, essaie de saisir la pratique en contexte et au plus près de l’individu : une recherche documentaire collective dans la salle informatique d’une école primaire, une séquence de formation à la méthodologie documentaire dans un CDI de lycée ou une série d’interrogations du catalogue du SCD par les étudiants d’une université sont quelques-unes des situations que nous avons observées et analysées [M. Després-Lonnet et J. -F. Courtecuisse, 2006]. Toutes confirment la terrible complexité des écrits d’écran, en même temps que l’extrême richesse des contenus disponibles aujourd’hui. Ce qui conduit souvent à des situations « frustrantes » pour l’observateur autant que pour l’observé, à des niveaux différents. Le premier voit s’afficher ce que le second cherche à l’écran, mais ce dernier semble aveuglé par la multiplicité des stimuli qu’il reçoit et passe à côté de l’information qu’il cherche et qu’il a pourtant sous les yeux. L’enfant quitte la salle informatique quand, enfin, il pourrait tout savoir sur ce cheval mythique qui lui échappe depuis plus d’une demi-heure, l’étudiant ferme son navigateur au moment où la liste des références bibliographiques qu’il cherche s’affiche à l’écran, le lycéen se désintéresse de la mosaïque d’images qui contient pourtant le schéma qui conviendrait parfaitement pour illustrer son exposé. Autant de situations qui montrent le besoin croissant d’une formation et d’une médiation dont le cadre dépasse largement les compétences documentaires stricto sensu. 11Le second domaine de recherche, sous la responsabilité de Vincent Liquète, est l’émergence d’une construction collective et partagée de connaissances dans un environnement numérique de travail dédié à la formation universitaire et pré-professionnelle. Ce travail d’observation consiste à suivre, depuis plus de deux années universitaires, des étudiants préparant le CAPES externe de sciences et de techniques documentaires, répartis en deux pôles, à Bordeaux et Pau. L’essor des ENT à l’université, notamment comme complément et prolongement des formations présentielles (à visées universitaire et/ou professionnelle), incite les enseignants et les étudiants à repenser une partie des modalités d’accès et d’organisation de la connaissance. Ainsi, l’approche communicationnelle semble être à reconsidérer, en particulier la place des interactions entre l’acteurapprenant et les gisements informationnels mis à sa disposition, et plus largement en tentant de caractériser quelques formes majeures d’interactions entre acteurs. En effet, dans une situation de formation universitaire et pré-professionnelle, sans prescription des enseignants, comment un groupe d’étudiants s’organise-t-il ? Quels types de contenus réutiliset-il ? Quels formats d’information crée-t-il permettant ainsi de caractériser des formes émergentes de production de connaissances entre pairs ? Le principe de la triangulation des méthodes a été retenu, à savoir, des entretiens individuels semi-directifs d’explicitation, l’analyse de corpus de documents et de traces produits puis stockés par les étudiants, enfin des situations de transposition à l’occasion de séances de pédagogie documentaire et d’éducation à l’information mises en œuvre dans les établissements scolaires. La procédure longitudinale permet d’apprécier les formes d’organisation, d’écritures partagées, de validation, de confrontation d’idées en jeu, tout en approchant les récits d’expérience relatés par les étudiants eux-mêmes. Il ressort de ces observations un ensemble de points forts chez les acteurs observés, notamment : une certaine prédominance de formats d’information en circulation dans le secteur professionnel de la documentation scolaire et qui déterminent des formes d’écriture au sein même des groupes constitués [V. Liquète, 2008] ; comme le suggérait Serge Proulx (2007), les « ressources organisationnelles ont un caractère structurant des aspects sociaux des processus cognitifs, des représentations individuelles des outils et de l’élargissement de l’éventail des usages qui en résulte ». A également été constatée la démultiplication des démarches de veille pro-active [B. Devauchelles, 2008] réparties entre membres d’un groupe, caractérisant des formes de partage du travail et des procédures collectives de surveillance des réseaux puis de validation relativement élaborées. Les plans de veille constitués révèlent des modes méthodologiques individuels et une organisation partagée des gisements à observer. Au-delà de la veille informationnelle, des procédures de « reconsignage » de documents de méthodologie élaborés et diffusés initialement par les formateurs démontrent, après coup, des formes complexes de réappropriation collective de l’information et de réécriture par enrichissement des contenus. On notera également des procédures implicites de validation des contenus engrangés au sein des groupes prenant appui sur des formes de leadership. Nous dépassons là le principe de « communauté de pratiques » pour viser des formes de « communauté d’intérêts », organisées et validées entre pairs. Laquelle communauté de pratiques s’organise autour d’une volonté énoncée (puis observée) de mettre en lien les divers contenus d’information produits par les étudiants, en les testant et les mobilisant notamment lors des premières formes d’expériences de pratiques professionnelles en situations pédagogiques. Des formes de micro-cultures de groupe semblent notamment se dessiner. Face à la structuration de ces « communautés d’intérêt », on notera la nécessité, pour les formateurs, d’aller au-delà de la seule prescription générale de références bibliographiques et sitographiques, pour une autre démarche consistant à injecter progressivement des références, tout au long de la formation, en fonction des besoins identifiés des membres des groupes observés, ce qui pourrait énoncer progressivement un repositionnement d’une partie de l’acte documentaire de la part des formateurs. Enfin, les processus d’appropriation des ENT repérés débordent les seules formes d’instrumentation au sens de construction d’habiletés par l’acteur [P. Rabardel, 1995] pour chercher à atteindre des formes « d’instrumentalisation », consistant à attribuer des fonctions à l’outil par l’étudiant, afin de l’adapter à ses besoins et aux tâches réparties au sein du groupe. LES PISTES DE RECHERCHE 12Au sein de ce chapitre seront présentées trois réflexions s’inscrivant dans les registres différenciés que nous citions précédemment, révélant s’il en est, la complexité et la diversité des pistes de recherche. Ces trois contributions, bien que prenant comme référence des terrains et des niveaux d’analyse différents, énoncent la nécessité absolue de repositionner les démarches réflexives autour d’un ensemble de principes comme : l’analyse des situations et modes d’information qui revient à fondamentalement interroger les situations et les contextes communicationnels en jeu. Comme le suggère Dominique Wolton dans sa contribution, les enseignants, les universitaires et les journalistes ont finalement comme point commun de devoir fournir les clés de la connaissance et de la culture pour essayer d’interpréter ces informations en circulation, en tentant notamment de dépasser certaines visions unilatérales du monde qui ne tiennent pas compte de la diversité culturelle ni du nécessaire renforcement d’un véritable dialogue interculturel, passant notamment par un « effort sérieux de formation » ; bien que difficilement délimitable, la culture informationnelle pourrait ou devrait concerner au moins quatre types d’information, en jeu dans les sphères personnelles, professionnelles, scolaires et culturelles, à savoir : l’information-presse, l’information-service, l’information institutionnelle et l’information-connaissance ; l’approche réflexive de Franc Morandi nous propose de considérer les savoirs du numérique comme un rapport articulant le système d’information (SI) avec le système d’enseignement et de formation (SEF) mobilisé. Ce dernier détient des logiques, prenant la forme d’itinéraires de savoirs croisant différents usages. L’auteur nous suggère six formes de savoirs, qui renvoient à des fonctions pédagogiques associant les systèmes d’information aux systèmes d’enseignement et de formation, révélant des logiques pédagogiques plus ou moins explicitées et conscientisées, logiques cherchant à atteindre des types de connaissances et de compétences. Selon l’auteur, la considération des scénarios de formation reste centrale. l’importance, pour trouver, expertiser, comprendre, voire s’approprier une information est de savoir la situer, la contextualiser. En effet, toute réalité est celle d’usages « situés », renvoyant à une « écologie cognitive (de la connaissance) » comme l’indique Franc Morandi. Cette nécessité d’envisager la « situation de l’information » est également soulignée dans les propos d’Hervé Le Men, qui suggère entre autre de dépasser les seules approches critériées liées à l’évaluation et la validation de l’information (qualité, véracité, pertinence...) pour considérer celle-ci dans des situations de production scientifique, notamment en s’appuyant sur des controverses scientifiques. Cette approche consiste à demander alors à des élèves/étudiants de recenser l’ensemble des acteurs en jeu, puis de repérer les raisons pour lesquelles une controverse évolue, les raisons fondamentales pour lesquelles un énoncé l’emporte sur un autre. Pour se faire, Hervé Le Men suggère de considérer la « traduction » comme recomposition des intérêts, un intéressement d’acteurs utiles à l’avancée d’un projet, tout en cherchant à créer des liens entre des éléments pouvant parfois paraître éloignés les uns des autres : ceci sans omettre que les formats d’information en circulation doivent être considérés dans l’environnement économique de l’information scientifique et technique. 13Pour terminer, force est de constater que l’on assiste progressivement à un rapprochement entre l’enseignant, le documentaliste voire certains auteurs d’autorité, comme le sont les scientifiques, les institutionnels, le journaliste professionnel... Mais on lira également, notamment à travers les approches des trois textes suivants, que l’on a affaire à un élargissement du champ d’action et d’expertise des professionnels de l’information, qui doivent intégrer des problématiques communicationnelles pour (s’)approprier l’information, considérer les contextes et environnements socio-techniques pour comprendre et analyser les informations, afin de dépasser certaines postures déterministes et systématiques vis-à-vis de la circulation de l’information et des premières formes d’appropriation des connaissances. Bibliographie Béguin-Verbrugge Annette. « Entre interactivité et médiation : quelques interrogations sur les usages dans les nouveaux médias dans l’enseignement ». In : Fadben. Pour un élève info-zappeur ou info-lettré ? : 5e congrès de la Fadben, 26-28 mars 1999, Bordeaux. Paris, Nathan, 2000. Bourdieu Pierre, Passeron Jean-Claude. Les héritiers : les étudiants et la culture. Paris, Les Éditions de Minuit, 1964. Certeau Michel de. L’invention du quotidien, 1. Arts de faire. Paris, Éditions Gallimard, 1990. Després-Lonnet Marie, Courtecuisse Jean-François. « Les étudiants et la documentation électronique ». Bulletin des bibliothèques de France, t. 51, n° 2, 2006, p. 33-41. Devauchelle Bruno. « Les TIC et en particulier le Web 2.0 questionnent l’avenir du métier d’enseignant-documentaliste ». In : Fadben. Culture de l’information : des pratiques... aux savoirs : 8e congrès de la Fadben, 28-30 mars 2008, Lyon. Paris, Nathan, 2009. Dioni Christine. Métier d’élève, métier d’enseignant à l’ère numérique. Lyon, INRP, 2008. Donnat Olivier. « Culture : diversification et logique du cumul ». In : Maurin Louis, Savidan Patrick. L’état des inégalités en France 2007. Observatoire des inégalités. Paris, Éditions Belin, 2006. Jeanneret Yves. « La relation entre médiation et usage dans les recherches en information-communication ». In : Premier colloque des médiations et usages des savoirs et de l’information : un dialogue France – Brésil (Réseau MUSSI), 4-7 novembre 2008, Rio de Janeiro. Jouët Josiane, Pasquier Dominique. « Les jeunes et la culture de l’écran. Enquête nationale auprès des 6-17 ans ». Réseaux, 1999, vol. 17, n° 92-93. Le Marec Joëlle, Babou Igor. « De l’étude des usages à une théorie des “composites” : objets, relations et normes en bibliothèque ». In : Le Marec Joëlle. Lire, écrire, récrire – objets, signes et pratiques des médias informatisés. Paris, Éditions de la Bibliothèque publique d’information, 2003. Liquète Vincent. « Médiations et appropriations de(s) connaissances dans le cadre de la professionnalisation des enseignants-documentalistes français ». In : Premier colloque des médiations et usages des savoirs et de l’information : un dialogue France – Brésil (Réseau MUSSI), 4-7 novembre 2008, Rio de Janeiro. Meyriat Jean. Pour une compréhension plurisystématique du document (par intention). Sciences de la société, n° 68, mai 2006. Perriault Jacques. La logique de l’usage : essai sur les machines à communiquer. Paris, Flammarion, 1989. Proulx Serge. L’usage des objets communicationnels s’inscrit dans le tissu social. Dossiers de l’ingénierie éducative, Hors série, TICE : l’usage en travaux. septembre 2007. Rabardel Pierre. « Les hommes et les technologies. Approche cognitive des instruments contemporains ». Paris, Armand Colin, 1995. Robert Pascal. La logique politique des technologies de l’information : critique de la logistique du « glissement de la prérogative politique ». Bordeaux, Presses universitaires de Bordeaux, 2005 (Labyrinthes). Auteurs Marie Després-Lonnet Du même auteur Lire, écrire, récrire, Éditions de la Bibliothèque publique d’information, 2003 Introduction in Lire, écrire, récrire, Éditions de la Bibliothèque publique d’information, 2003 Conclusion in Lire, écrire, récrire, Éditions de la Bibliothèque publique d’information, 2003 Tous les textes Vincent Liquète Du même auteur Médiations, CNRS Éditions, 2010 Cultures de l'information, CNRS Éditions, 2014 La culture générale face à l’information in Cultures de l'information, CNRS Éditions, 2014 Tous les textes © Presses de l’enssib, 2010 Licence OpenEdition Books Développer des conditions pédagogiques pour la culture informationnelle : l’i... Journalistes, documentalistes, universitaires : une triple alliance informati... Lire Accès ouvert Mode lecture ePub PDF du livre PDF du chapitre Open access L'éducation à la culture informationnelle Françoise Chapron et Éric Delamotte (dir.) ... Vérifiez si votre institution a déjà acquis ce livre : authentifiez-vous à OpenEdition Freemium for Books. Vous pouvez suggérer à votre bibliothèque/établissement d’acquérir un ou plusieurs livres publié(s) sur OpenEdition Books. N'hésitez pas à lui indiquer nos coordonnées : OpenEdition - Service Freemium access@openedition.org 22 rue John Maynard Keynes Bat. C - 13013 Marseille France Vous pouvez également nous indiquer à l'aide du formulaire suivant les coordonnées de votre institution ou de votre bibliothèque afin que nous les contactions pour leur suggérer l’achat de ce livre. Merci, nous transmettrons rapidement votre demande à votre bibliothèque. Votre nom (*) Votre affiliation Votre courriel (*) Nom de l'établissement : Adresse email de la bibliothèque de votre institution : (*) Acheter Volume papier lcdpu.frplacedeslibraires.frleslibraires.frdecitre.frmollat.comamazon.fr ePub / PDF L'éducation à la culture informationnelle Référence électronique du chapitre Format OpenEdition APA MLA DESPRÉS-LONNET, Marie ; LIQUÈTE, Vincent. Présentation In : L'éducation à la culture informationnelle [en ligne]. Villeurbanne : Presses de l’enssib, 2010 (généré le 05 décembre 2022). Disponible sur Internet : <http://books.openedition.org/pressesenssib/858>. ISBN : 9782375460429. DOI : https://doi.org/10.4000/books.pressesenssib.858. Després-Lonnet, M., & Liquète, V. 2010. Présentation. In Chapron, F., & Delamotte, É. (Eds.), L'éducation à la culture informationnelle. Villeurbanne : Presses de l’enssib. doi :10.4000/books.pressesenssib.858 Després-Lonnet, Marie, et Vincent Liquète. “Présentation”. Chapron, Françoise, et Éric Delamotte. L'éducation à la culture informationnelle. Villeurbanne : Presses de l’enssib, 2010. (pp. 142-151) Web. <http://books.openedition.org/pressesenssib/858>. Référence électronique du livre Format OpenEdition APA MLA CHAPRON, Françoise (dir.) ; DELAMOTTE, Éric (dir.). L'éducation à la culture informationnelle. Nouvelle édition [en ligne]. Villeurbanne : Presses de l’enssib, 2010 (généré le 05 décembre 2022). Disponible sur Internet : <http://books.openedition.org/pressesenssib/815>. ISBN : 9782375460429. DOI : https://doi.org/10.4000/books.pressesenssib.815. Chapron, F., & Delamotte, É. (Eds.) 2010. L'éducation à la culture informationnelle. Villeurbanne : Presses de l’enssib. doi :10.4000/books.pressesenssib.815 Chapron, Françoise, et Éric Delamotte, ed. L'éducation à la culture informationnelle. Villeurbanne : Presses de l’enssib, 2010. Web. <http://books.openedition.org/pressesenssib/815>. Compatible avec Zotero L'éducation à la culture informationnelle Françoise Chapron et Éric Delamotte (dir.) ... Présentation Marie Després-Lonnet et Vincent Liquète Partager Partager l’URL Intégrer URL : Twitter Facebook Courriel Taille : petit (500x375 px) Moyen (800x600 px) Grand (1024x768 px) Collez le code html suivant pour intégrer ce livre sur votre site. <iframe src="https://books.openedition.org/pressesenssib/858?format=embed" style="padding:5px;border:2px solid #ddd;" width="500" height="375"></iframe>


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text: Marché public : FOURNITURE DES TITRES RESTAURANT - AOO - Cannes la bocca FOURNITURE DES TITRES RESTAURANT - AOO FOURNITURE DES TITRES RESTAURANT - AOO. adresse : 22 bd louis négrin CS 50005 designation : OPH de Cannes et rive droite du Var url : http://ophcannes.fr cp : 06150 fax : (+33) -04-93-47... OPH de Cannes et rive droite du Var 06150Cannes la bocca marches@ophcannes.net 04 93 47 39 05 Référence du marché : 4489613 19-57285 Annonce No 19-57285 OPH de Cannes et rive droite du Var, Numéro national d'identification : 27060002600016, 22 bd louis négrin CS 50005, 06150, Cannes la bocca, F, Téléphone : (+33) 04 93 48 12 22, Courriel : marches@ophcannes.net, Fax : (+33) 04 93 47 39 05, Code NUTS : FRL03 Adresse principale : http://ophcannes.fr II.1.1) Intitulé : FOURNITURE DES TITRES RESTAURANT - AOO II.1.4) Description succincte : FOURNITURE DES TITRES RESTAURANT - AOO. II.2.4) Description des prestations : Le marché est à bons de commande, les prestations sont susceptibles de varier dans les limites suivantes : Sans minimum/maximum : 104 000 euro(s) HT.Le marché est passé pour une période du 12 mois. 1. La valeur technique en s'appuyant sur le mémoire justificatif comprenant les sous-critères suivants : / Pondération : 80 2. Sous critère no1 Qualité de l'organisation de l'équipe dédiée au marché et de la méthode de travail : / Pondération : 10 3. Sous critère no2 Processus de sécurisation, titres papier et dématérialisés : De la réception du fichier de commande, à la production, au conditionnement, à l'expédition, (transport), les assurances.. / Pondération : 15 4. Sous critère no3 Qualité de l'accompagnement pour l'utilisation des titres-restaurant dématérialisés : / Pondération : 20 5. Sous critère no4 Délais relatifs à la mise en service du support numérique (carte) : / Pondération : 15 6. Sous critère no5 Possibilité de réversibilité des solutions : Description de la procédure en cas de réversibilité (uniquement une fois par an/collaborateur) : / Pondération : 10 7. Sous critère no6 Actions promotionnelles (ou autres) envers les bénéficiaires des titres, démarche commerciale et avantages pour les bénéficiaires : / Pondération : 30 Description des modalités ou du calendrier des reconductions : Le présent marché sera reconductible de manière tacite, 3 fois, pour une période de 12 Mois, soit une durée maximale de 48 Mois. Liste et description succincte des conditions : L'imprimé DC1 signé par le candidat individuel ou par tous les membres du groupement en cas de candidature groupée. Le candidat en redressement judiciaire devra produire copie du ou des jugements prononcés à cet effet. L'imprimé DC2, renseigné par le candidat individuel ou par chaque membre du groupement en cas de candidature groupée. KBis Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis : Le présent marché sera reconductible de manière tacite, 3 fois, pour une période de 12 Mois, soit une durée maximale de 48 Mois. Modalités de financement et de paiementle financement est fait sur le budget de l'office voté chaque année, paiement par virement bancaire selon les dispositions du décret no 2013-269 du 29 mars 2013 modifié par le décret no 2016-360 du 25 mars 2016 art183°.aucune forme de groupement n'est imposée par le pouvoir adjudicateur.En cas d'attribution de l'accord-cadre à un groupement conjoint, le mandataire du groupement sera solidaire, pour l'exécution de l'accord-cadre, de chacun des membres du groupement pour ses obligations contractuelles en application de l'article 45-iii du Décret no 2016-360 du 25 mars 2016 Tribunal administratif de Nice, 33 bd Franck Pilatte BP 4179, 06359, Nice, F, Téléphone : (+33) 04 92 04 13 13, Courriel : greffe.ta-nice@juradm.fr, Fax : (+33) 04 93 55 78 31 Précisions concernant les délais d'introduction de recours : Recours pour excès de pouvoir : 2 mois à compter de la notification de la décision attaquéeRéféré pré contractuel : jusqu'à la signature du marché (article L551-1 du code de justice administrative).Recours ouvert par CE 16/07/07 " sté Tropic Travaux Signalisation" : requête introduite dans un délai de deux mois à partir de la publicité de la conclusion du marché. 2. référé contractuel : article L551-13 du code de justice administrative Le marché est à bons de commande, les prestations sont susceptibles de varier dans les limites suivantes : Sans minimum/maximum : 104 000 euro(s) HT.Le marché est passé pour une période du 12 mois.


text: Les Grands feux sous haute surveillance | David Rémillard | Société > Les Grands feux sous haute surveillance Les Grands feux sous haute surveillance L'équipe des Grands Feux Loto-Québec a revu sa préparation et a eu des discussions avec les autorités de tous les paliers de gouvernement en vue des représentations, prévues du 6 au 24 août. (Québec) Un feu d'artifice est un moment féérique, familial et festif. Mais derrière la foule contemplative se cache toute une équipe «sur les dents», prête à intervenir en cas d'incident menaçant la sécurité publique. Difficile d'ignorer le climat sécuritaire actuel lors des grands événements, y compris à Québec. Et le récent attentat terroriste survenu à Nice le 14 juillet, au terme d'un feu d'artifice, ne peut être écarté par les services de sécurité. Tout comme l'a fait le Festival d'été (FEQ) au lendemain de l'attaque lors de laquelle un homme a foncé sur les spectateurs à l'aide d'un poids lourd, l'équipe des Grands Feux Loto-Québec a revu sa préparation et a eu des discussions avec les autorités de tous les paliers de gouvernement en vue des représentations, prévues du 6 au 24 août. «On a eu des discussions à ce propos-là», a affirmé samedi Richard Hébert, directeur des opérations des Grands Feux. Sans donner trop de détails, ce dernier a simplement admis que les dispositifs ont été «adaptés» pour assurer un maximum de sécurité aux milliers de personnes attendues sur les rives nord et sud du fleuve Saint-Laurent. «Avec Québec et Lévis, on a eu de sérieuses discussions. Et je peux vous dire que depuis cinq ans, à chaque fois qu'on fait des réunions de sécurité, on a toujours cette inquiétude, ça vient toujours sur la table [...] On en a discuté beaucoup plus cette année. On est sur les dents là-dessus», a-t-il ajouté, faisant référence à un possible attentat ou à tout autre accident majeur. En réaction à ce qui s'est produit à Nice, les services de sécurité ont notamment analysé le terrain où s'agglutineront les amateurs de pyrotechnie. «Il n'y a pas de ligne droite. À Québec, on a vraiment des obstacles naturels», a fait remarquer M. Hébert. Difficile donc pour un chauffard de s'élancer dans la foule, selon lui. «On n'a pas mis de barricades de style bétonnées», a poursuivi M. Hébert, tout en assurant que d'autres mesures ont été prises, sans les nommer. «Je n'ai qu'un piton à peser et, automatiquement je déclenche le processus», a-t-il imagé. De manière plus générale, un feu d'artifice représente un bon défi de sécurité à la base. Les spectacles se déroulent à la noirceur, en présence de foules compactes distraites par le bruit et le visuel. «On part de ces paramètres-là pour établir des mesures concrètes.» Comme quoi la méthode utilisée à Nice a marqué les esprits et fait réfléchir un peu tout le monde, certains ajustements ont été faits dans les grands événements qui ont suivi. Du 15 juillet jusqu'à la fin des festivités le 17, le FEQ a fait placer des bacs à fleurs en béton sur une portion de l'avenue George-V, sur les Plaines, où entre une partie des spectateurs. À Montréal, la Sûreté du Québec a réquisitionné des remorqueuses pour les poster à chaque extrémité du pont Jacques-Cartier lors des dernières représentations de l'International des Grands Feux Loto-Québec, la semaine dernière. La mesure visait à protéger les nombreux piétons qui s'y rassemblaient. Richard Hébert participe à toutes les réunions de sécurité des Grands Feux depuis 1996, qui se tenaient à l'époque au parc de la chute Montmorency. Selon ce vieux routier de la sécurité, les temps ont bien changé en 20 ans. «C'était quasi inexistant! On avait des services de base, mais aujourd'hui, c'est complètement un autre univers. Il peut [encore] y avoir des failles [dans les protocoles], mais on est mille fois plus organisé qu'on pouvait l'être à cette époque-là. Au moment où il se passait un incident, on se demandait presque si on devait appeler les pompiers... Aujourd'hui, le processus est automatique.» Sans vouloir créer «de la panique», M. Hébert estime que les protocoles appliqués en 2016 sont nécessaires, même si peu de gens osent en parler. «À Québec, est dans une mentalité où on ne veut pas créer d'inquiétudes. On se dit que ça se passe chez les autres», a-t-il déploré. Il croit qu'il faut pourtant en parler et expliquer à la population que des moyens sont pris pour assurer sa sécurité, et qu'ils tiennent compte de toutes «les bébelles qui peuvent arriver».


text: 2013 était l’année de la consécration pour Esokia qui remportait alors la première édition de la WebCup Maurice ! Depuis, cet événement est devenu un incontournable pour tous les développeurs passionnés de Maurice. La prochaine édition se tiendra les 20-21 mai 2017 à la BPML Tower 1 à Ebène. A vos souris et claviers ! La WebCup est un concours annuel de développement web entre plusieurs îles de l’Océan Indien : Les Comores, Maurice, Rodrigues, Madagascar, Mayotte, Les Seychelles et La Réunion. Son principe est simple : les îles concourent simultanément sur le même sujet. A l’issu de cette étape, l’équipe gagnante dans chaque pays est sélectionnée pour la finale internationale de l’Océan Indien. Cette année, c’est d’ailleurs la jolie Rodrigues qui aura l’occasion d’accueillir la finale. Alors, passionnés du digital à Maurice, préparez-vous pour le WebCup Maurice 2017 ! Quel que soit votre spécialité (développement, graphisme, rédaction web, gestion de projet, community management, etc.) vous pourrez participer, soit en votre nom, soit pour une école ou une entreprise dans la catégorie « Pour le FUN » ou la catégorie « PRO ». Attention, les équipes ne doivent cependant pas dépasser 4 personnes. Esokia et la WebCup c’est quasiment une histoire d’amour. Depuis la création de l’événement à Maurice, notre groupe digital et nos développeurs n’ont pas loupé une seule date. A Esokia, le challenge ne nous fait pas peur. Cette année, nous sommes sponsor de l’événement et heureux d’encourager ce concours qui met en avant le secteur des TIC à Maurice et qui valorise les participants et leurs compétences. La WebCup Maurice, c’est aussi l’occasion pour vous développeurs ou acteurs du milieu digital de faire connaître vos talents et vos idées. Un vrai tremplin qui peut être utile pour vos projets à venir. Et un évènement qui vous permet également de gagner une réelle visibilité au niveau de tout l’Océan Indien si vous remportez le graal : la finale internationale. Nous serons donc présents les 20 et 21 mai 2017 à la BPML Tower à Ebène pour soutenir les participants dans cette épreuve. Nous avons dit épreuve ? Nous avons omis de vous préciser que le concours se fait sur... 24h non-stop ! Mais le jeu en vaut la chandelle.


text: Sujet: The Haunting of Hill House Dim 4 Nov - 12:10 Créée par Matt Flanagan (2018) Sujet: Re: The Haunting of Hill House Dim 4 Nov - 12:22 J'ai mis du temps à créer le topic, mais juste WOW. C'est franchement une série qui se digère avec le temps, car la masse d'informations, de petits détails, et le niveau d'intelligence et brillance de l'histoire dans son ensemble est juste impressionnant. Cette série est mon premier coup de coeur depuis longtemps ! J'encourage très, très vivement à la regarder. Je n'arrive pas à synthétiser mon avis pour le moment, donc je repasserai pour ça. Car pour le moment : et sont mes seules réactions. Pas très constructif. Sujet: Re: The Haunting of Hill House Dim 4 Nov - 22:51 C'est la prochaine série que je débute ! Je ne vois que des avis positifs ! Sujet: Re: The Haunting of Hill House Lun 5 Nov - 19:24 Tu fais très bien, vraiment ! Garde en tête qu'en général, c'est l'épisode 3 qui accroche définitivement le spectateur :-) Sujet: Re: The Haunting of Hill House Dim 11 Aoû - 16:57 I'll never be over this show. Sérieux, je me suis repassée la série en entier ce week-end, et purée, qu'est-ce que je l'aime. Ça faisait si longtemps qu'une série ne m'avait plus embarquée de cette façon. J'envisage d'acheter le livre dont elle est inspirée, même si je crois savoir qu'il y a pas mal de différences. Il y a une telle beauté et une telle poésie dans la manière dont elle traite de ses sujets, que ce soit la vie, la mort, les fantômes sous toutes leurs formes, le deuil... J'aime la manière dont chacun des enfants Crain incarne l'une des cinq étapes du deuil (Steve = déni, Shirley = colère, Theo = marchandage, Luke = dépression, Nell = acceptation). Je trouve que les liens entre les différents personnages, que ce soit de la fratrie, ou chacun des enfants avec les parents, sont très bien exploités. Ils ont tous leur poids dans la storyline, chacun leur histoire. Il n'y a que dix épisodes, mais ils sont tous exploités de manière à peu près égales. J'aime aussi la manière dont ils ont prêté attention à tous les détails, c'est notamment très visible au re-visionnage. Beaucoup de petites choses ou de sens cachés dévoilés, auxquels on ne prête pas forcément attention la première fois... Ils sont aussi très efficaces dans l'horreur et l'angoisse. J'adore ce genre là, et la manière dont ils l'ont exploité. Encore une fois, ma review est décousue, mais je suis trop "dedans" jusqu'à présent pour réellement poster quelque chose de constructif. Je n'ai pas assez de distance pour ça. :-) Je lisais un peu ce que les acteurs en disaient, et je trouve que c'est très révélateur, sur le plateau, il était dit que dès le premier jour, ils ont ressenti qu'ils participaient à quelque chose de spécial. Que ça se sentait dans l'ambiance. Et ça se ressent également dans la série. Une saison 2 est annoncée pour 2020, avec l'adaptation d'un autre roman, The Haunting of Bly Manor, également sur une maison hantée du coup. Et ils ont d'ores et déjà casté deux des acteurs de la saison 1, ceux qui jouaient les rôles des jumeaux adultes, Nelle et Luke. :-) Carla Gugino (qui jouait le rôle d'Olivia, la mère) a également laissé planer le doute sur son éventuel retour pour la saison 2. Sujet: Re: The Haunting of Hill House Dim 18 Aoû - 18:41 Ma review en bonne et due forme (pour Sens Critique à la base, pardonnez du coup les répétitions avec ce que j'ai pu dire plus haut) : Un immense coup de coeur pour moi. Je me suis énormément attachée à chacun des personnages de la famille (avec une préférence pour Olivia, Nell et Theo). Il faut aimer le genre, il faut aimer le rythme, de même que la manière dont c'est très axé sur l'émotion —c'est évident que ça ne plaira probablement pas à tout le monde (même si embourbée dans ma propre émotion, je suis en mode "noooooon" #heartbroken4life ). L'histoire est particulière à tellement de niveaux que ça ne parlera probablement pas à tous. Mais personnellement, ce que j'ai tellement aimé dans mon visionnage de la série, c'est cette danse entre réel et irréel, entre ce qui était vrai pour les personnages et vrai pour le reste du monde, et j'ai eu l'impression de lire un très long poème, déroulé sur dix épisodes, avec des réflexions de fond qui m'ont profondément touchée. Sur les thèmes de la mort, de l'amour, des peurs (entre autres choses). Et au centre de tout ça, des liens beaux, imparfaits, entre les membres d'une famille qui se débattaient —chacun— contre leurs propres démons. Contre des fantômes devenus des projections de quelque chose de plus profond. Ils se réunissent autour d'un drame qu'ils auront tous vécu puis géré différemment. Il y a une dimension presque lyrique dans la façon dont la série approche son histoire. Le visuel est magnifique, les plans sont superbes (l'épisode 6 est époustouflant), et là aussi, on retrouve une belle poésie. C'est très bien fait. Et je ne les ai pas remarqués au premier visionnage, mais on voit en *permanence* des fantômes, en arrière-plan. Cette série reste truffée de mystères, parce que —si on cherche à trancher— on ne saura jamais vraiment si ce que cette famille a vécu relevait du surnaturel ou de la maladie mentale. Elle se déroule de sorte à ce que les deux options puissent se tenir. C'est un choix astucieux, parce que chacun peut y trouver son compte. (Évidemment, si on veut garder les pieds 100 % sur terre, une famille entière ne pourrait pas être frappée par la maladie mentale de cette façon, en même temps et de la même manière ; à moins qu'un produit dans les murs de la maison les aient tous menés à la folie, une théorie évoquée par certains fans, en rapport avec les travaux que faisaient Hugh dans le sous-sol de la maison. Mais c'est une série fantastique qui est là pour sublimer des émotions, des sentiments, alors on s'en fiche un peu finalement de ce qui serait le plus plausible de croire). Pour ma part, je n'ai pas envie de me faire un avis définitif sur la question, parce que l'histoire m'a transportée, par sa poésie, ses mystères, et je ne ressens pas le besoin d'avoir une réponse. La série approche les fantômes comme des projections/représentations des peurs et désirs des personnages (un peu à la manière d'un Tulpa), et cet entre-deux me suffit. "A ghost can be a lot of things. A memory, a daydream, a secret. Grief, anger, guilt. But, in my experience, most times they're just what we want to see." — Steven Crain J'aime énormément la façon dont la série traite du sujet des dépressions de Nell et d'Olivia, et des conséquences de leurs départs. On finit dans des particulières "dark place" avec leurs histoires respectives. L'approche du deuil également, m'a particulièrement touchée. Mike Flanagan avait répondu par l'affirmative sur la question de savoir s'il avait envisagé chacun des enfants Crain comme représentant une étape du deuil (Steve représenterait le déni, Shirley la colère, Theo le marchandage, Luke la dépression et enfin Nell l'acceptation). Je pense que tous ont au moins deux de ces traits, mais leur rôle narratif (en rapport avec la maison) colle effectivement avec chacune de ces distinctions.


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text: Première manche de la Panerai classic yachts challenge, l'étape antiboise a lancé la saison ce week-end au port Vauban. Une édition réussie avec quatre régates disputées et une affluence croissante Les Voiles d'Antibes, ce ne sont pas seulement quatre jours de régates pour des équipages mordus de compétition. Il y a un peu de ça, forcément, et les 83 bateaux engagés cette année ne sont pas venus en simples visiteurs. Mais le large public visé par les organisateurs a répondu présent et les nombreuses soirées organisées sur le Bastion Saint-Jaume ont logiquement cartonné. Mieux que prévu ?


text: Rédigé le Lundi 29 Octobre 2018 à 19:39 | Lu 1664 commentaire(s) Quel artiste n'a pas souhaité être diffusé en boucle sur les plus grandes stations de radio ? Muzicenter est la plateforme de référence pour les artistes et les labels permettant de mettre à disposition de toutes les stations de radio les titres, descriptions, vidéos ou tout document d'information nécessaire au directeur des programmes. Mais si vous êtes un artiste qui démarre, comment vous faire connaître pour augmenter vos chances d'être programmé ? Muzicenter Discovery est une nouvelle opportunité. Le Salon de la Radio et la musique Le Salon de la Radio et de l'Audio DIgital accueille depuis 3 ans maintenant la convention nationale des directeurs des programmes des Indés Radios. En 2019, cette convention se tiendra le jeudi 24 janvier en plein cœur du Salon de la Radio. "MuziCenter Discovery" invitera l'ensemble des directeurs des programmes, des tourneurs, labels, promoteurs, éditeurs à venir participer à ce nouvel espace. La musique est un élément incontournable du média radio et de l'audio digital. Les stations se doivent de diffuser de nouveaux titres et de développer leur rôle de prescripteur qu'elles ont toujours eu. Mais celui-ci doit encore s'affirmer. Les stations de radio sont un élément incontournable de la promotion des artistes et des revenus qu'engendrent leurs diffusions. Le Salon de la Radio accueille déjà deux showcases chaque année avant ou après le concours des Jeunes Talents organisé par Rémi Castillo. En 2019, l'arrivée de "Muzicenter Discovery" confirme l'intérêt du Salon de la Radio envers la musique live et organise, en plus des showcases pendant le Salon de la Radio, une grande soirée PARIS RADIO NIGHT au Cabaret Sauvage le jeudi 24 janvier 2019 avec 4 showcases d'artistes confirmés. Une soirée unique de réseautage entre acteurs de la filière musicale et de la filière radiophonique comme il n'y a pas eu depuis longtemps. Société Ricard Live Music se lance dans l'aventure Première structure à se lancer dans l'aventure du "MuziCenter Discovery", le Prix SOCIÉTÉ RICARD LIVE MUSIC a décidé d'être présent dans ce nouvel espace. Trois des dix jeunes talents du concours SOCIÉTÉ RICARD LIVE MUSIC réaliseront un showcase. Chaque jour, un nouveau groupe sera en showcase privé et rencontrera les stations et les professionnels afin d'échanger autrement et de mieux se faire connaître. Le vainqueur du Prix SOCIÉTÉ RICARD LIVE MUSIC sera annoncé lors de la PARIS RADIO NIGHT le jeudi 24 janvier au Cabaret Sauvage et réalisera un showcase de 30 minutes. Muzicenter Discovery en quelques questions 1 - Muzicenter Discovery, comment ça marche ? C'est simple. Vous avez un artiste que vous désirez promouvoir ? Réservez votre espace lounge. Un créneau d'une heure sur la scène est inclus. 2 - Mais qui va venir voir le showcase ? Ça, c'est le plus important. Vous nous dites qui vous aimeriez inviter dans la salle. C'est une salle très privative avec 15 places et l'espace n'est accessible qu'aux invités. On s'occupe d'inviter les professionnels que vous voulez voir. Donnez-nous le nom de la station ou de la structure et on s'en occupe. C'est inclus dans le prix. 3 - Est-ce que je peux réserver 3 jours ? Oui, bien entendu. Vous pouvez aussi réserver des créneaux supplémentaires sur la scène sur une journée ou sur plusieurs. Les différentes options sont indiquées dans la brochure. À propos de Yacast YACAST est le partenaire officiel de la filière musicale. La société propose une gamme complète d'outils et de services innovants. Muzicast est l'outil de référence du marché pour le suivi des diffusions musicales en médias. Ce service permet de décrypter les tendances musicales, d'analyser la stratégie de programmation des radios et des chaînes de télévision musicale et de consulter les principaux classements. Yacast a également développé Muzicenter, plateforme de promotion et de distribution des nouveautés auprès des médias. Ce service permet aux programmateurs, aux journalistes, aux DJ d'écouter en ligne et de télécharger les dernières nouveautés au format broadcast. Depuis sa création, Yacast a continuellement fait évoluer le périmètre de ses activités afin de proposer une offre à 360° en matière de veille des médias audiovisuels. Yacast propose également des outils de mesure du temps de parole politique ainsi qu'un service de consultation en ligne des archives des médias. Contact : Ali Mouhoub, directeur général adjoint - +33 1 56 28 59 00 - ali.mouhoub@yacast.fr À propos du Salon de la Radio et de l'Audio Digital Depuis une quinzaine d'années, le Salon de la Radio et de l'Audio Digital, dont l'entrée est demeurée gratuite, s'est imposé comme le seul rassemblement annuel entièrement dédié à l'industrie de la radio. Toujours organisée dans la plus belle ville du monde, la manifestation s'est tenue dans des lieux prestigieux (Porte de Versailles, Tapis Rouge, Centre Étoile Saint-Honoré) avant d'élire domicile à la Grande Halle de la Villette. Participer au Salon de la Radio et de l'Audio Digital, c'est l'assurance de rencontrer près de 7 000 professionnels et dirigeants venus, certes de France, mais également d'une cinquantaine de pays. Dans une ambiance toujours très familiale, le Salon de la Radio et de l'Audio Digital est une opportunité unique pour rencontrer ses prospects, pour nouer de nouveaux contacts et pour dynamiser son réseau. Son architecture et la disposition originale des stands permettent à chaque exposant de bénéficier d'une belle visibilité pour promouvoir ses produits et ses services tout en faisant face à un flux continu et ininterrompu de visiteurs certifiés.


text: Lexus France | L'expérience Lexus L'expérience client Lexus L'expérience client Lexus Présentation L'enchantement de la livraison La perfection de l'émotion L'excellence comme challenge L'EXPÉRIENCE CLIENT LEXUS VOUS RÉSERVER LES PLUS BELLES ATTENTIONS La satisfaction client est une valeur très forte au sein de notre Maison. Chaque visiteur, client ou non, qui entre dans l'une de nos concessions, est pour nous un invité des plus précieux. Nous mettons tout en œuvre pour que ce moment soit unique, rare et apaisant. Cette culture des moments singuliers est inspirée de nos traditions et incarnée par notre capacité d'innovation. Nous avons à cœur que votre expérience Lexus ne ressemble à aucune autre. Qu'elle soit empreinte de bienveillance, d'originalité et de considération. DÉCOUVREZ L'ART DE L'HOSPITALITÉ DÉCOUVREZ UN VRAI RITUEL LA PERFECTION DE L'ÉMOTION DÉCOUVREZ KHATIA BUNIATISHVILI L'EXCELLENCE COMME CHALLENGE DÉCOUVREZ ARMEL LE CLÉAC'H L'OMOTENASHI Au Japon, l'Omotenashi est l'art suprême de l'hospitalité. Chez Lexus, cette valeur essentielle nous réunit, nous transcende et nous différencie. L'Omotenashi est aussi une philosophie, un état d'esprit qui guide l'ensemble de nos rapports avec nos clients. C'est cette part qui ne s'exprime ni par des gestes, ni par des mots, mais qui vise à précéder vos envies, à fluidifier chaque instant de votre expérience dans notre Maison. Vous ressentirez l'âme de l'Omotenashi dès que vous entrerez dans notre Maison et vous le vivrez pleinement à chaque instant de votre expérience : anticipation des besoins, attention portée aux détails, gratitude, etc. Nous vous invitons à découvrir tout l'art de l'Omotenashi. L'ENCHANTEMENT DE LA LIVRAISON La livraison de votre Lexus doit être à la hauteur de vos attentes. Ce n'est pas un hasard si nous avons ritualisé sa prise de possession. Vous vivrez ce moment singulier au sein d'un espace dédié et dans le respect d'un cérémonial unique. Plongez dans le noir, la nouvelle Lexus se découvrira peu à peu à vous avec des jeux de lumières, vous laissant ainsi la découvrir sous tous les angles et d'une manière très spectaculaire. Votre référent Lexus vous invitera par la suite à prendre place au volant de votre véhicule neuf et il prendra soin de vous montrer toutes les technologies qui sont à votre disposition. Toutes vos questions doivent trouver une réponse. Nous avons codifié cette cérémonie afin de vous familiariser immédiatement avec votre Lexus et vous exprimer notre profonde reconnaissance. La recherche de la perfection et le souci du détail sont des valeurs fortes qui nous poussent à nous surpasser. Notre but : vous offrir de formidables expériences et notamment artistiques. À l'intérieur de nos véhicules, c'est avec le système audio créé spécialement pour l'environnement acoustique de plusieurs de nos modèles par les artisans de Mark Levinson. Des milliers d'heures et une équipe de plusieurs dizaines de personnes sont nécessaires pour que chaque passager entende exactement de la même manière le son émis par les haut-parleurs. Grâce à notre ambassadrice Katia Buniatishvili également, vous pourrez apprécier notre amour pour la justesse de l'art et sa transmission. Katia est une pianiste hors du commun qui allie une maîtrise totale de son art, le respect absolu des œuvres et le souci d'innover en permanence dans l'interprétation. DÉCOUVREZ KHATIA BUNIATISHVILI DÉCOUVREZ KHATIA BUNIATISHVILI La marque Lexus s'est aussi une présence forte dans le monde du sport. Un univers au sein duquel nous contribuons par nos recherches et technologies. Et c'est un pari gagnant car nos véhicules sur circuit sont très compétitifs et mêmes primés ces dernières années. Nous sommes fiers également d'être le parrain du prestigieux Pro-Am, événement référence du golf amateur en France. En tant que client Lexus, vous serez peut-être l'un de nos invités privilégiés pour le vivre sur les circuits les plus privés de France. Pour nous, le sport se vit aussi avec Armel Le Cléac'h, l'un de nos ambassadeurs. Tout comme nous, il poursuit sans cesse la quête ultime de l'excellence à travers le travail, la minutie et la rigueur.


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Dans l'écran Nouveau, sélectionnez prédéfinis. Faites défiler la liste des catégories pour trouver CV. Haut de la page Créez votre CV gagnant · CVApp.fr Générateur de CV en ligne gratuit, vous permet de créer un CV parfait en quelques minutes. Voyez comme il est facile de créer un CV exceptionnel et de postuler à un emploi dès aujourd'hui ! Modele OpenOffice.org Si vous désirez vous aussi participer à l'élaboration de cette documentation, n'hésitez pas à nous proposer vos travaux ou à rejoindre notre équipe et participer aux travaux en cours sur notre liste documentation. De même n'hésitez pas à nous remonter tous commentaires ou toute critique sur cette liste. LibreOffice : modèles Tutoriels et logiciels libres Le tout dernier de la série, frais mis en ligne de ce 18 janvier, merci Andreas qui approuve les projets qu'on soumet. Il s'agit d'un modèle pour document long et complexe avec une page de titre, un suivi des révisions et des tables et index. 50 Exemples gratuits de CV à télécharger Nos exemples et conseils de rédaction pour réussir son CV Modèles de CV. Votre CV doit être bien mis en forme, clair et soigné, il doit de préférence tenir sur une page et être personnalisé en fonction de l'annonce, du poste et de l'entreprise. 100 modèles de CV gratuits à télécharger Canva Que vous soyez à la recherche de votre premier stage, d'un job d'été, ou que vous soyez un cadre commercial ou de l'administration expérimenté, les modèles de CV sont autant d'exemples et d'idées pour mettre toutes les chances de votre côté. Chaque modèle de CV dépasse le seul CV à remplir. modele cv gratuit open office Logitheque Retrouvez en image nos modèles de CV Word et Excel, gratuits, à télécharger librement, en espérant que cela va vous permettre de trouver un emploi, ... Microsoft déploie des correctifs pour Office 2016. 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text: Piquez les saucisses et mettez les dans l’eau bouillante pendant 10 mn, dans la même marmite qui vous servira à la préparation du plat afin de garder les saveurs. Videz la marmite. Réservez les saucisses. Faites-y chauffer de l’huile d’olive. Faites revenir les oignons émincés et l’ail écrasé sans qu’ils soient trop colorés. Coupez les saucisses en troncons de 1,5 cm puis faites les revenir avec les oignons. Au bout de 5 mn, ajoutez les tomates coupées en petits morceaux et les aromates (le piment en morceaux). Mélangez le tout puis laisser mijoter sur feu doux en ôtant le couvercle de temps à autre pour éliminer l’excès d’eau. Servez avec du riz thai Note de l’auteur Plus vous mettrez d’huile d’olive sans exagérer bien sur, plus le plat sera meilleur. C’est un plat de la Réunion que je tiens de ma belle-mère