کسی امکان کو گاہک میں تبدیل کرنے کے 5 سب سے مؤثر طریقے کیا ہیں؟
-
سرد امکان سے وفادار گاہک تک کا سفر اتنا ہی مشکل ہے جتنا کہ کیمیا جو ایک اجنبی کو قریبی ذاتی دوست میں بدل دیتا ہے۔ اگرچہ ایک ہزار ممکنہ راستے ہیں، مٹھی بھر طریقے مسلسل کارآمد ثابت ہوئے ہیں جو امکانات کو خریداری کی طرف لے جانے کے لیے محرک ہیں۔   پہلا ذاتی حوالہ ہے۔ ایک ذاتی حوالہ یا توثیق مارکیٹنگ کے مواد کے 10,000 الفاظ سے زیادہ کے قابل ہے۔ یہ جان کر کہ ہم کسی کو جانتے ہیں اور جس پر ہم بھروسہ کرتے ہیں وہ کسی پروڈکٹ یا سروس کے لیے اس قدر گنتی کی ضمانت دے سکتا ہے کہ ہم فطری طور پر اپنے محافظ کو کم کر دیں گے اور سیلز کی طرف اپنے کان کھولیں گے۔   دوسری شہادت ہے۔ ریفرل کی طرح، یہ جاننا کہ کوئی اور -- عام طور پر ایک برانڈ جسے ہم جانتے ہیں یا کم از کم پہچان سکتے ہیں -- کسی پروڈکٹ یا سروس کا استعمال کرتے ہوئے ہمیں خود اسے آزمانے کی پیش کش کرتا ہے۔ یہ خاص طور پر نامعلوم برانڈز یا مصنوعات کے بارے میں سچ ہے۔ جب آپ ایک نیا ریستوراں پاس کرتے ہیں تو اس کے بارے میں سوچیں۔ ہو سکتا ہے آپ کو نام، مینو یا معیار کا علم نہ ہو لیکن اگر اندر بھیڑ ہے تو ہم فطری طور پر فرض کر لیتے ہیں کہ یہ اچھا ہونا چاہیے۔ ایک نئے برانڈ کے لیے بھی ایسا ہی ہوتا ہے -- جب آپ دیکھتے ہیں کہ دوسرے اس کی توثیق کر رہے ہیں، تو ہم اپنے فطری شک کو کم کر دیتے ہیں اور اسے آزمانے کے لیے زیادہ تیار ہوتے ہیں۔   تیسری پیشکش ہے. یہ ایک عظیم مصنوعات کی تعمیر کے لئے کافی نہیں ہے. جب آپ ان سے پوری قیمت ادا کرنے کو کہہ رہے ہوں تو آپ کو ان کے بٹوے کھولنے میں لوگوں کی فطری ہچکچاہٹ پر قابو پانا ہوگا۔ پیشکش کئی شکلیں لے سکتی ہے -- رعایت سے لے کر مفت ٹرائل تک بونس پیشکش تک۔ عجلت کو شامل کرنا -- جیسے محدود مقدار یا پیشکش کی میعاد ختم ہونے سے بھی مدد مل سکتی ہے۔   چوتھا تین مرحلہ ہے۔ یہ خاص طور پر بڑی ٹکٹ والی اشیاء یا خریداریوں کے لیے بہتر کام کرتا ہے جس میں لوگوں کی ایک بڑی تعداد شامل ہوتی ہے یا کسی تنظیم میں خلل پڑتا ہے۔ 3-مرحلہ اس بات کو تسلیم کرتا ہے کہ کوئی بھی $2,000,000 کے حل کو بہت سوچے سمجھے بغیر نہیں خریدتا ہے۔ تو پہلے ہم انہیں صرف ہاتھ اٹھانے اور دلچسپی کا اظہار کرنے پر مجبور کرتے ہیں۔ یہ ای بک یا ویبینار جیسے ٹاپ آف فنل اثاثہ کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔ دوسرا مرحلہ ایک پیشکش ہے جو انہیں مصنوعات کے ساتھ مزید شامل کرتی ہے، جیسے کہ ڈیمو۔ اور تیسرا مرحلہ سیلز ٹیم کے ساتھ آمنے سامنے ملاقات ہے۔   پانچویں تیسری پارٹی کی توثیق ہے. بہت سے امکانات کو کسی بھی چیز سے الرجک ردعمل ہوتا ہے جس کی بو مارکیٹنگ جیسی ہوتی ہے۔ لیکن کیا ہوگا اگر وہ آپ کے بارے میں ایک چمکتی ہوئی تحریر پڑھ رہے ہیں۔ وال سٹریٹ جرنل میں؟ یا گارٹنر آپ کو اپنے جادوئی کواڈرینٹ میں سے ایک میں سب سے اوپر رکھتا ہے؟ ایک معروضی ذریعہ کے طور پر سمجھی جانے والی اس قسم کی توثیق مارکیٹنگ کے مواد سے کہیں زیادہ وزن رکھتی ہے۔   عملی طور پر، زیادہ تر کاروبار اوپر بیان کی گئی پانچ تکنیکوں کا مجموعہ استعمال کرتے ہیں۔ ہر ایک امکانات کے ساتھ مختلف طریقوں سے گونجے گا۔ اور مجموعہ میں وہ آپ کی کمپنی اور پروڈکٹس کے ارد گرد اس چمک کو پیدا کرنے میں انتہائی مؤثر ثابت ہو سکتے ہیں جو امکان کو "ابھی خریدیں" کے بٹن کو دبانے کا سبب بنتے ہیں۔