آپ گاہکوں کو خوش کیوں رکھنا چاہتے ہیں؟
-
آپ صارفین کو ان پر انتہائی توجہ دے کر خوش رکھ سکتے ہیں۔ آپ کا کاروبار آپ کے کسٹمر کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے موجود ہونا چاہیے۔ آپ اسے گاہک کا جنون بھی کہہ سکتے ہیں۔ ان پر توجہ مرکوز کرنے اور انہیں خوش رکھنے سے آپ گاہک کی توجہ کو کم کریں گے اور منحرف ہو جائیں گے، اور آپ کے پاس آنے والے برسوں تک مسلسل آمدنی کا ذریعہ ہوگا کیونکہ یہ خوش کن گاہک بار بار دہرائے جانے والے صارفین میں تبدیل ہو جاتے ہیں۔