متعدد مسائل کے ساتھ خراب تجربے کے بارے میں ایک ایئر لائن سروس کو دوستانہ شکایت لکھیں اور پوائنٹس طلب کریں۔
-
آپ کی بارگاہ میں عرض ہے؛ آپ کے ائیرلائن اتحاد کے ایک وفادار رکن کے طور پر، میں حالیہ پرواز میں پیش آنے والے متعدد مسائل سے مایوس ہوا۔ آپ کی ایئر لائن عموماً مجھے ایک غیر معمولی تجربہ فراہم کرتی ہے لیکن بدقسمتی سے یہ آخری سفری سفر برابر سے کم تھا۔   سب سے پہلے، میری سیٹ ٹوٹ گئی تھی اور تکیہ کرنے کے قابل نہیں تھا. یہ دیکھتے ہوئے کہ یہ ایک سرخ آنکھوں کی پرواز تھی جہاں میں کچھ آرام کرنے کی امید کر رہا تھا، اس نے ایسا کرنے کی میری صلاحیت کو محدود کردیا۔   دوم، میں نے جس وائی فائی کی ادائیگی کی وہ سفر کے 6 میں سے 4 گھنٹے کے لیے بند تھی۔ اس لیے بغیر جھکائے جاگتے ہوئے، میں اس وقت کو ای میل کرنے یا دوستوں اور کنبہ کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے مؤثر طریقے سے استعمال کرنے سے قاصر تھا۔   آخر میں، میرے چیک شدہ بیگ کو carousel میں 45 منٹ لگے۔ میں جانتا ہوں کہ آپ کے پاس ایک پالیسی ہے جہاں اسے 20 منٹ یا اس سے کم ہونا چاہیے۔   مجھے آپ کے ساتھ اڑان بھرنے میں واقعی مزہ آتا ہے اور میں امید کرنا چاہوں گا کہ یہ بدقسمتی کا جھٹکا تھا، اور آپ کی کسٹمر سروس اور عام تجربے کی عکاسی نہیں کرتا۔ میں خیر سگالی کے طور پر اپنے اکاؤنٹ میں چیزوں کو درست کرنے کے لیے 10,000 پوائنٹس کی تعریف کروں گا۔ مجھے امید ہے کہ آپ میری درخواست پر غور کریں گے۔   آداب