안녕하세요. 전 2021.06경 서울시 양천구 신월동 소재의 빌라를 전세 계약을 하게 되었습니다. 살던 중 집수리 문제로 임차인과 연락이 되었고 수리는 하였고, 2023.06경 임대차 계약 기간이 만료됨에 따라 임대차 계약을 해지하려고 집 주인에게 문자를 보냈으나 "고객의 요청으로 착신이 불가합니다."라는 응답 메시지를 수신하였습니다. 이에 전세 계약서상 임차인 주소로 인터넷 우체국을 통해 내용증명서를 보냈으나 임차인이 받지를 않은 상태입니다. 앞으로 저는 어떻게 대응해야 하는지요?
1. 귀하의 현재 어려움에 대해 깊은 위로의 말씀을 드리며 건강과 행운을 기원합니다. 2. 우리 공단은 경제적으로 어렵거나 법을 모르기 때문에 법의 보호를 충분히 받지 못하는 사람들이 공평하게 법의 혜택을 받을 수 있도록 성심껏 도와드리고 있습니다. 3. 귀하께서 제출하신 민원이 접수되어 아래와 같이 회신하오니 참고하시기 바라며, 회신 내용은 귀하의 질의에 나타난 사실관계만을 근거로 한 의견임을 알려드립니다. (1) 우선 이사를 가셔야 한다면 주택임차권등기명령신청을 하여야 할 것으로 보입니다. 이는 임대차보증금반환청구권의 우선변제력을 유지하기 위하여 필요한 조치로 관련된 내용은 첨부파일을 확인하여 보시기 바랍니다. (2) 임대인과 연락이 안 되어 보증금을 반환받지 못하는 경우 임대인을 상대로 보증금반환청구의 소를 법원에 제기하고, 임대인의 인적사항 및 주소에 관하여 보정명령이 나오면 사실조회신청을 하여 임대인의 소재를 파악하여야 할 것입니다. 임대인의 종전 연락처가 있으므로 통신사에 사실조회신청을 하거나, 임대인의 계좌번호가 있을 것이므로 금융기관에 금융거래정보 제출명령 신청을 하셔야 될 것으로 보입니다. 본 답변은 귀하께서 제공해주신 사실관계에 기초한 답변자의 법률적 의견으로 참고자료로만 활용해주시기 바랍니다. 다소 긴 답변 끝까지 읽어주셔서 감사드리며 하루빨리 피해가 회복되시길 기원하겠습니다. 감사합니다.