우리 집은 LPG 가스를 업체에서 받아서 쓰고 있었습니다. 그런데 결제를 달 달이 하지 않고 공급업체가 불 규칙적으로 청구하는 방식이었습니다. 그런데 어느 날부터는 청구를 안 하기 시작해서 어느 날은 요금을 내러 찾아갔는 데 없어서 연락을 해보니 이사를 했고 그 업체 측에서 받으러 가겠다고만 했습니다. 이후에도 재가는 받으러 안 왔습니다. 이후 어느 날 갑자기 몇 년 치를 모아서 결제하라고 요구하였습니다. 이때 이렇게 몇 년 치를 한 번에 청구하는 경우가 어디 있느냐고 금액을 한 번에 내기는 부담스러워 저희 측에서 화를 낸 적은 있습니다. 그랬더니 분할 납부 얘기를 해서 작년 11월 받은 청구서에 적힌 금액 그대로 입금했는데 가스 공급을 일방적으로 끊었습니다. 납부했는데도 가스 공급이 끊긴 것입니다. 우리 집은 업체 측에서 비용 문제를 해결할 생각이 없다고 판단하고 연락하지 않았고 가스 없이 겨울을 보냈습니다. 시간이 지나 올해 초 도시가스 공사를 한다기에 한 시공업체 과 계약을 했고 지급은 완료된 상태입니다. 그런데 뒤늦게 가스 업체에 미납금이 있으면 도시가스 연결이 불가하다는 통보를 받았습니다. 그래서 우리 집은 현재도 가스 사용을 못 하고 있습니다. 요금 안 내겠다고 한 적 없습니다. 받으러 오라고 요구했음에도 안 받으러 온 것은 가스 업체입니다. 납부서대로 요금을 냈는데도 불구하고 가스를 일방적으로 끊어 생활에 불편을 느껴 상당한 피해를 보았다고 생각합니다. 해당 케이스로 민사 소송이 가능한지 조언 부탁드립니다.
질의내용상의 사실관계만 놓고는 구체적인 승소가능성을 가늠하기 어렵습니다. 가스업체를 상대로 손해배상청구소송을 제기하려는 것을 검토 중이신 것으로 보입니다만, 손해배상청구가 인용되기 위해서는 원고가 상대방의 불법행위, 고의·과실, 손해, 손해와 불법행위 사이의 인과관계를 입증하여야 하는데 이를 입증할 어떠한 증거가 있는지 모르는 상태에서 소송이 가능한지 답변 드리는 것은 어렵습니다. 우선 상당한 피해를 입었다고 하시는데 그 상당한 피해가 구체적으로 얼마인지 금액을 산출할 어떠한 근거자료를 갖고 있는지부터 정리해보시는 것이 좋을 것으로 보입니다.