강아지 산책을 하려고 나갔는데 한 초등학생 아이가 앞으로 가방을 맨 채로 현관 안으로 갑자기 들어왔어요, 강아지가 놀라서 그 아이에게 달려들었고 가방을 물었습니다. 바로 재재하여 강아지는 물러났고 괜찮냐고 물어보며 상태를 보려 하는데 아이가 놀랐는지 그냥 도망쳐 엘리베이터를 타고 올라갔습니다. 그 후에 산책을 이어가던 중 한 여성분이 아이 엄마라고 따라와 가 방에 강아지 침이랑 구멍이 뚫려 있다 어떻게 보상할 건가? 그래서 수리를 맡기겠다 했더니 내일 당장 메고 갈 가방이 없다. 똑같은 걸 찾을 테니 물어내라고 하였고 가방을 봤을 때 좀 낡아 있어서 얼마나 사용을 했는지 물었더니 사용한 지 좀 됐다고 하였습니다. 그래서 헤지스 가방을 검색해 보니 디자인과 가격이 천차만별이라 어떻게 할지 물어보니 자기가 똑같은 디자인을 찾든 다른 가방을 보내든 하겠다고 해서 그래서 일단 이따 연락을 드리겠다고 번호 교환을 하고 후에 연락을 드렸습니다. 시간이 지나도록 연락이 없어서 해당 건에 대해 수리를 (as) 를 진행한다 하였는데 상대방 측에서 갑자기 태도를 바꾸더니 (아이가 놀란 건 애초에 말이 없었고 물어내라고만 했음) 아이가 놀랐다며 지금 돈 몇 푼 받자고 내가 이러냐 신고 접수하겠다고 하였습니다 전 다시 죄송하다 아이와 어머님 두 사람을 놀라게 해드려서, 라고 답장을 드리고 이른 시일에 수리하여 돌려드리겠다고 했습니다. 그 후에는 다시 답장은 오지 않았습니다 여기서 궁금한 점은 1. 이 부분에 대해 제가 100% 잘못이 있는지 2. 처음에는 금전 보상만 요구할 뿐 아이에 대한 언급이 없는 점을 감안하여 가방이 낡아 보여 새로 가방 맞출 시기가 된 시점에 보상받으려고 으름장을 피우는 느낌이었어요 “여기서 저희가 100% 새 상품으로 교환을 해줘야 하는지” 3. 해당 건을 보았을 때 민원이든 경찰에 신고 접수가 가능한 부분인지 에 대하여 답변 주시면 감사하겠습니다. 고생 많으세요 :)
1. '민법 제759조(동물의 점유자의 책임) ①동물의 점유자는 그 동물이 타인에게 가한 손해를 배상할 책임이 있다.'고 규정하고 있습니다. 2. 공동주택에서는 언제든지 사람이 갑자기 등장할 수 있고, 동물이 놀라서 짖거나 물수가 있으므로 동물이 그러한 행동을 하지 않도록 할 주의의무가 있습니다. 따라서, 이러한 의무를 하지 아니하였으므로 책임이 있습니다. 특히 초등학생 정도의 아이들은 돌발행동을 할 수 있으므로 이러한 경우 각별한 주의를 하여야 합니다. 3. 손해배상은 수리가 가능한 경우 수리비 상당액, 수리가 불가능한 경우 중고가격으로 보상을 하시면 됩니다. 4. 아이가 놀라 정신과 치료를 받고 있다면 이에 대하여는 상해에 해당하여 과실치상으로 고소를 하는 경우도 있으므로 원만한 합의를 위하여 상대방이 원하는 것이 무엇인지 보고 적절한 선이면 합의하는 것이 좋아보입니다.