높은 대출 금리 이자와 집 담보 대출 금리 인상으로 이자가 너무 부담되어서... 살기도 싫고 우울증에 걸려서... 죽을 거 같아서 자살 예방 센터에서 상담받았습니다. 이러한 문제를 신용회복위원회에 가서 상담받아 보라고 해서... 어느 정도 희망을 갖고 강릉 신용회복위원회에 가서 상담받았습니다. 인적 사항 대출 목록 등등 적고 상담을 받았습니다. 개인 워크아웃 이라는 제도에 관해 설명을 들었고... 개인 워크아웃 신청을 하려면 기존 신용 대출받은 상품을 90일 이상 연체시켜야 접수를 할 수 있다고 하더라구요... 일단 농협에서 받은 대출을 90일 연체시킨 뒤 상담원이 예약 날짜까지 잡아주면서 오라고 하더군요. 90일 이상 연체시키는 동안 제 개인 신용 점수는 완전 엉망진창이 되었고... 90일 뒤에 신용회복위원회에 갔습니다. 상담원이 바뀌었는데 이번엔 제 이름과 주민등록 번호만 치더니 제 재산목록 등등 보더니... 저는 접수 자체가 안 된다는 겁니다. 집이랑 차를 팔면 빚을 어느 정도 탕감할 수 있다고 집이랑 차를 팔라고 하더군요... 너무 어이가 없어서 여기저기 문의하고 문의하고 했는데... 신용회복위원회에서는 제 개인적인 불만 사항으로 만 보인다고 아무런 조치를 안 해줍니다. 어떻게 해야 합니까?? 처음부터 저는 집이 있고 차가 있어서 접수 자체가 안 된다고 했으면 연체도 시키지 않고... 겨우겨우 신용점수를 지켜왔을 거고 저금리 대환대출도 받을 수 있었을 겁니다. 근데 상담원이 무조건 연체 90일 이상하고 오라고 해놓고 선... 이제 와 선 접수 자체도 안 된다는데... 너무 억울합니다. 제 신용 점수를 개판으로만 들어 놓은 신용회복위원회에 책임을 물을 순 없는 건가요??
질문 내용을 보면 귀하 스스로도 신용회복위원회의 도움 없이 즉 워크아웃 제도를 이용하지 않고도 저금리 대환대출을 받는 등 신용을 유지할 수 있는 방도가 있다는 점을 알면서도 신용회복위원회 직원의 조언에 따라 일부러 연체를 한 것으로 보입니다. 신용회복위원회 직원 입장에서는 단순히 워크아웃 제도를 이용하기 위한 방법을 제시한 것으로 귀하 입장에서는 반드시 상담 직원의 조언에 따라 고의로 연체 상태를 만들 필요는 없었고, 연체 상태를 만들지 여부에 대한 선택권은 귀하에게 있었기 때문에 질문 내용에 기초한 사실관계만으로는 상담 직원에게 어떠한 책임을 묻기는 곤란해 보입니다.