신축 아파트 2020년 10월에 입주하여 최근 2022년 11월 28일쯤에 아랫집 천장 에어컨 쪽 물이 뚝뚝 떨어지고 있다면서, 윗집 저한테 누수 탐지업체 불러서 원인 찾고 공사 비용 결제하라는 데 , , 맞는 건가요? 제가 관리소장한테 시공사 연락해서 보수 청구하라 했는데 시공사가 상대를 안 해주는 식으로 말합니다. 제가 시공사랑 통화했을 때는 관리소장한테 신청하면 된다고 답변 들었는데 하자 보수 신청 이미 끝난다고 안 된다고 말합니다. 배관 문제인 것 같다고 하는데 하자 보수 청구 기간이 3년 아닌가요? 계속 2년이라고 말합니다 분명히 하자 보수 신청하라고 했습니다 떡 해 해야 합니까?
1. 질문하신 내용 잘 읽어보았습니다. 마음 고생이 심하실 것 같습니다. 2. 하자보수에 관해서는 구체적인 계약내용에 따라서 다르기 때문에 정확하게 말씀드리기가 어려우며, 시공사에게 정확하게 확인해 보시기 바랍니다. 3. 써주신 내용만으로는 관리소장이 정확히 어떠한 책임을 지는지 알 수가 없으므로 시공사와 직접 대화해 보시기를 권유드립니다. 4. 하루 빨리 귀하의 문제가 원만히 해결되기를 진심으로 바랍니다.