And the feelings of dehumanisation that stemmed from the harrowing treatment some recipients suffered at the hands of case managers when they were at their most vulnerable :
А вдруг моя малышка заплачет и мне придется достать ее из пеленок ? Я прижала ее к себе , закрыла пеленками и пыталась кое-как дать ей грудь . Помню , когда я заполняла документы , у меня тряслись руки .