The project has depicted many issues that don 't usually reach the mass media-driven discussion , including the way WINZ ignores the needs of elderly beneficiaries who are taking care of their grandchildren :
Порой , приходя в офис социальной службы , человек , переживающий трудности и потому очень уязвимый , сталкивается с чудовищным хладнокровием со стороны специалистов , что еще больше выбивает его из колеи :