This research is a participatory action research aims to study problems, needs, design and development of remote nursing service system. and continuous care database system and to evaluate the efficiency of the remote nursing service system. Continuing care database system for patients with Coronavirus Disease 2019 at Field Hospital to Makarak Hospital Kanchanaburi. Purposive Sampling technique were 81 professional nurse, assistance practice nurse, nurse aid and academic staff. The quantitative tool was evaluation form for the effectiveness of the remote nursing service system and the continuous care database system. On the other hand, qualitative data were gathered through the focus group approach and in-depth interviews using guided questions and record forms. Participatory action research techniques were analyzed process. Quantitative were using descriptive statistics. Qualitative data were content comparison, interpretation, conclusions, and linking reasons were analyzed. The findings of the research indicated that the development of a remote nursing service system utilizing LINE and Symptom video calls helped in addressing the identified problems. The utilization of the Flat care team reporting system enabled better symptom monitoring and diagnosis of Coronavirus Disease 2019. The reported data included a summary of service recipients, daily X-ray of the lungs, and referrals to community isolation centers as needed. The Flat care team management system which in Tele-nursing service system and a database system for continuity of care for patients with coronavirus disease 2019. The systems contributed to reducing risks, improving safety, and utilizing information effectively in continuing care nursing services in the future.
การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม (Participatory Action research) มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา สภาพปัญหา ความต้องการ ออกแบบและพัฒนาระบบบริการพยาบาลแบบทางไกล และระบบฐานข้อมูลการดูแลต่อเนื่อง และประเมินประสิทธิภาพของระบบบริการพยาบาลแบบทางไกล ระบบฐานข้อมูลการดูแลต่อเนื่องผู้ป่วยโรคติดเชื้อไวรัส โคโรน่า 2019 ณ โรงพยาบาลสนามสู่โรงพยาบาลมะการักษ์ จังหวัดกาญจนบุรี ใช้เทคนิคการเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจงประกอบ ด้วย พยาบาล ผู้ช่วยพยาบาล ผู้ช่วยเหลือคนไข้ และนักวิชาการศึกษา 81 คน เครื่องมือเชิงปริมาณคือ แบบประเมินประสิทธิภาพ ระบบบริการพยาบาลแบบทางไกลและระบบฐานข้อมูลการดูแลต่อเนื่อง เครื่องมือเชิงคุณภาพ คือ แนวทางการสนทนากลุ่ม แนวทางการสัมภาษณ์เชิงลึก แบบบันทึก วิเคราะห์ข้อมูลตามกระบวนการวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม ข้อมูลเชิงปริมาณใช้ สถิติเชิงพรรณนา วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยเปรียบเทียบเชิงเนื้อหา ตีความ สรุปประเด็น เชื่อมโยงเหตุผล ผลงานวิจัยพบว่า การพัฒนาระบบบริการพยาบาลแบบทางไกลแก้ปัญหาด้วยการใช้ไลน์ วิดีโอคอลสอบถามอาการ และผลการใช้ระบบรายงาน Flat care team ทำให้เกิดการติดตามอาการ การวินิจฉัยอาการของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 สรุปยอดผู้รับบริการ การเอกซเรย์ปอด การจำหน่ายรายวัน และการส่งต่อผู้ป่วยไปยังศูนย์พักคอยในชุมชน ผลลัพธ์เชิงรูปธรรมคือ ระบบการจัดการ Flat care team ระบบบริการพยาบาลแบบทางไกล และระบบฐานข้อมูลการดูแลต่อเนื่องผู้ป่วยโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 ณ โรงพยาบาลสนามสู่โรงพยาบาลมะการักษ์ จังหวัดกาญจนบุรี เพื่อลดความเสี่ยงต่อการติดเชื้อ เพิ่มความปลอดภัยต่อผู้ปฏิบัติงาน และสามารถนำใช้ข้อมูลการดูแลต่อเนื่องในอนาคต