This study on the identity of nurse care managers combines professional knowledge with the skills, abilities, attitudes, values and ethical standards that have a positive relationship with job satisfaction, and career and organizational commitment. When nurse care managers recognize the self, the role and the context, they will develop their own potential for both knowledge and operations of nurses to be effective and secure in their care of patients. Therefore, nursing executives should focus on the identity of the nurse care manager through job enrichment, which is one tool for developing the potential of this workforce.
อัตลักษณ์ของพยาบาลผู้จัดการการดูแล (nurse care manager) เป็นการผสมผสานความรู้ทางวิชาชีพ ทักษะความสามารถ ทัศนคติ คุณค่า และมาตรฐานจริยธรรม ซึ่งมีความสัมพันธ์เชิงบวกต่อความพึงพอใจในงาน (job satisfaction) ความคงอยู่ในวิชาชีพ (career commitment) และการคงอยู่ในองค์กร (organization commitment) เมื่อพยาบาลผู้จัดการการดูแลมีการรับรู้อัตลักษณ์ในวิชาชีพ ได้แก่ การรับรู้ตนเอง (the self) การรับรู้บทบาท (the role) และการรับรู้บริบท (the context) จะมีการพัฒนาศักยภาพของตนเองทั้งความรู้และปฏิบัติการพยาบาลให้มีประสิทธิภาพและมีความปลอดภัยของผู้ป่วย ดังนั้นผู้บริหารทางการพยาบาลควรให้ความสำคัญต่ออัตลักษณ์ของพยาบาลผู้จัดการการดูแลผ่านการเพิ่มคุณค่าในงาน (job enrichment) ซึ่งเป็นเครื่องมือหนึ่งในการพัฒนาศักยภาพของบุคลากร