Strengthening resilience helps nurses to engage in positive organizational citizenship behavior. This descriptive correlational study aimed to explore levels of resilience and organizational citizenship behavior (OCB) among new nurses in the People’s Republic of China (PRC). The sample included 162 new nurses working in two tertiary hospitals in Xishuangbanna Dai Autonomous Prefecture, the PRC. The subjects were randomly selected by a stratified random sampling method. Research instruments consisted of the Chinese version of the Resilience scale (RS-CN) developed by Yang et al (2015), and the Taiwan Organizational Citizenship Behavior Scale (TOCB) developed by Farh et al (1997). The Cronbach’s alpha coefficient of RS-CN was .86, while that of TOCB was .88. Descriptive statistics and Spearman rank correlation coefficient were used in data analyses.
The results illustrate that the new nurses had a moderate level of resilience (M = 135.14, SD = 19.47) and a high level of OCB (M =6.33, SD = 0.46). Resilience was significantly correlated with OCB (rs = .521, p-value = .0001).
The results of this study highlight the importance of resilience on OCB and indicate a need for nursing administrators to find ways to increase resilience behavior of new nurses. Building resilience of new nurses by training, role models of resilience, and by providing support systems should be an important focus for nursing administrators.
การเสริมสร้างความเข้มแข็งทางจิตใจช่วยให้พยาบาลเกิดพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กร การศึกษาเชิงพรรณนาแบบสหสัมพันธ์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความเข้มแข็งและพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กรในพยาบาลใหม่ สาธารณรัฐประชาชนจีน รวมทั้งหาความสัมพันธ์ของทั้งสอง กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วยพยาบาลใหม่จำนวน 162 คน  ที่ทำงานในโรงพยาบาลตติยภูมิสองแห่งในเขตปกครองตนเองสิบสองปันนา สาธารณรัฐประชาชนจีน และสุ่มตัวอย่างโดยใช้การสุ่มแบบแบ่งชั้น เครื่องมือวิจัยประกอบด้วย แบบวัดความเข้มแข็งภายในฉบับภาษาจีนที่พัฒนาโดยฟางและคณะ (2015) และแบบวัดพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กร ประเทศไต้หวัน ที่พัฒนาโดยฟาร์และคณะ (1997)  ซึ่งแบบวัดความเข้มแข็งภายในมีค่าสัมประสิทธิ์แอลฟาของครอนบาร์คเท่ากับ .86 และแบบวัดพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กรประเทศไต้หวันโดยรวมทั้งฉบับมีสัมประสิทธิ์แอลฟาของครอนบาร์คเท่ากับ 0.88  วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนาและการหาสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบสเปียร์แมน
ผลการวิจัยพบว่าพยาบาลใหม่มีความเข้มแข็งภายในอยู่ในระดับปานกลาง (M = 135.14, SD = 19.47) และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กรอยู่ในระดับสูง ( M =6.33, SD = 0.46) ความเข้มแข็งภายในมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กรอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (rs = .521, p-value =.001)
ผลการศึกษานี้แสดงให้เห็นว่าความสำคัญของความเข้มแข็งภายในที่มีต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กรและชี้ให้เห็นความจำเป็นที่ผู้บริหารการพยาบาลจะต้องหาวิธีในการเพิ่มพฤติกรรมความเข้มแข็งภายในของพยาบาลใหม่ โดยอาจใช้การฝึกอบรมเพื่อสร้างความเข้มแข็งภายในของพยาบาลใหม่ การมีตัวแบบความเข้มแข็งภายในและการจัดให้มีระบบสนับสนุนพยาบาลใหม่
 