This research aims to study of medical service and treatment outcomes, self - management and satisfactory of patients with type 2 diabetes mellitus after getting medical services from Public Health Center no. 19 Wongsawang (PHC. 19)because diabetes mellitus is important problem of PHC.19 which patients didn?t diagnosis, cant?t continuing taking medical core and lack knowledge about diabetes mellitus that can their health care. This research use the retrospective descriptive study from all secondary data medical record of patient type 2 who continuing taking medical core from Public Health Center no.19 Wongsawang (PHC.19) in the number of 346 cases between January - December 2010 and Results of the research reveals as following; Medical care of patients in overall picture are not cover every item of the necessary medical check - up according to the standards of medical care for evaluation of risk factors and diagnosis circumstance of complications under çDiabetes Management Guideline 2008 by Diabetes Association Of Thailandé and it was not complete all the number of patients that came to take services.(51.9%). The Result of medical care of patients with type 2 diabetes of Public Health Center no.19 comparing with the goal of Diabetes Management Guideline, it was found that patients with type 2 diabetes partial of them were able control blood sugar, the level of HbA1c and Cholesterol and blood pressure (19.1%, 33.2% and 22.5% respectively) the amount was under half of the cases. Cross - sectional study by exploring patient,s knowledge and understanding of diabetes mellitus, life style modification to prevent complications and Satisfactory of patients with type 2 diabetes that taken medical service from February - March 2011 in the number of 188 cases by using Questionnaire, Standard Deviation. Services have been educated and understand of diabetes, were in adequate level, the life style modification medical treatment and continue to follow up were in good level, nutrition and general hygiene and exercise were in moderate level. The satisfactions of patients were in good level both service procedure, character of service staffs. Most of patients with type 2 diabetes of Public Health Center no. 19 still unable to reach the goal of blood sugar level HbA1c, cholesterol, and blood pressure according to the criteria of treatment.
การศึกษาผลการให้บริการดูแลรักษาโรคเบาหวานชนิดที่ 2 พฤติกรรมการปฏบัติตัวในการดูแลสุขภาพตัวเองของผู้ป่วยและความพึงพอใจในการมารับบริการตรวจรักษาจากศูนย์บริการสาธารณสุข 19 วงศ์สว่าง(ศบส.19) เนื่องมาจากสถานการณ์โรคเบาหวานเป็นปัญหาระดับต้นๆของศบส.19 วงศ์สว่าง ซึ่งพบว่าประชาชนในพื้นที่ยังไม่ได้รับการวินิจฉัยโรคเบาหวาน หรือผู้วินิจฉัยแล้วไม่ได้เข้ารับการรักษาอย่างต่อเนื่อง รวมถึงไม่มีความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับโรคและการดูแลสุขภาพของตนเอง จึงทำการศึกษาเชิงพรรณนาแบบย้อนหลัง โดยรวบรวมข้อมูลจากเวชระเบียนผู้ป่วยเบาหวานชนิดที่ 2 ที่มารับบริการตรวจรักษาอย่างต่อเนื่องจาก ศบส.19 วงศ์สว่าง ระหว่างเดือนมกราคม - ธันวาคม พ.ศ. 2553 จำนวน 346 ราย พบว่า ในภาพรวมยังทำได้ไม่ครอบคลุมการตรวจสุขภาพตามมาตรฐานการดูแลรักษาเพื่อประเมินปัจจัยเสี่ยงและตรวจหาภาวะหรือโรคแทรกซ้อนตาม "แนวทางเวชปฏิบัติสำหรับโรคเบาหวาน พ.ศ. 2551 ของสมาคมโรคเบาหวานแห่งประเทศไทย" รวมทั้งยังทำได้ไม่ครบถ้วนตามจำนวนผู้ป่วยเบาหวานที่มารับบริการตรวจรักษาทั้งหมด (ร้อยละ 51.9) ผลการดูแลรักษาผู้ป่วยเมื่อเปรียบเทียบกับเกณฑ์เป้าหมายการดูแลรักษาตามแนวทางเวชปฏิบัติ พบว่า อัตราผู้ป่วยเบาหวานที่ควบคุมระดับน้ำตาลในเลือด ระดับ HbA1c ระดับไขมันในเลือดและความดันโลหิตได้ตามเกณฑ์เป้าหมายยังทำได้ไม่ดี (ร้อยละ 19.1, 33.2 และ 22.5 ตามลำดับ) การศึกษาเชิงพรรณนาแบบภาคตัดขวาง โดยการสำรวจความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับเบาหวาน พฤติกรรมการปฏิบัติตัวในการดูแลสุขภาพเพื่อป้องกันภาวะแทรกซ้อนจากโรคเบาหวาน และความพึงพอใจในการมารับบริการตรวจรักษาโรคจากกลุ่มผู้ป่วยที่มารับบริการระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ - มีนาคม พ.ศ. 2554 จำนวน 188 ราย ด้วยวิธีการตอบแบบสอบถาม พบว่าผู้ป่วยที่มารับบริการมีความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับโรคเบาหวานอยู่ในระดับปานกลาง มีพฤติกรรมการปฏิบัติตัวเพื่อดูแลสุขภาพตนเองด้านการใช้ยาและการติดตามการรักษาต่อเนื่องได้ในระดับดีและมีความพึงพอใจในการมารับบริการ อยู่ในระดับดี ทั้งด้านกระบวนการให้บริการ คุณลักษณะของผู้ให้บริการ ความสะดวกและความพร้อมในการให้บริการ ข้อเสนอแนะที่ได้จากการศึกษาครั้งนี้ ศูนย์บริการสาธารณสุข 19 วงศ์สว่าง สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการวางแผนพัฒนา ปรับปรุงระบบงานบริการตรวจรักษาโรคเบาหวานให้มีคุณภาพครบวงจรมากยิ่งขึ้น ควรมีการวางแผนการดูแลรักษาผู้ป่วยเบาหวานชนิดที่ 2 ร่วมกันเป็นทีมสหสาขาวิชาชีพ ให้ความรู้และคำแนะนำในการปฏิบัติแก่ผู้ป่วยเบาหวานชนิดที่ 2 อย่างครอบคลุม รวมทั้งพัฒนาระบบเฝ้าระวังและคัดกรองภาวะแทรกซ้อนของผู้ป่วยเบาหวานชนิดที่ 2 ด้วย