Adolescent-friendly health services focus on providing adolescents to access the services that are related to their youth lifestyle. The aim of this study is to explore the experience of teenagers in the two youth friendly clinics by using the descriptive qualitative research. Data collection is an in-depth interview method. Nine teenagers who received services at two friendly services of Petchaburi province during March-April 2018 were selected by purposive sampling technique. Research tools are the in-depth interview guided questions, and field note. Thematic analysis was used for data collection.
The results showed that the teenagers have expressed feedbacks on the experience of using the youth friendly service in three main themes as following: 1) the types of services provided to adolescents have 3 sub-themes that are focusing on proactive prevention; solving problem before it is too late; Supporting teenagers’ needs, 2) access to friendly services, there are 2 sub-themes: self-reliance; reliance when needed, and 3) Expected service, there are 3 sub-themes: raising awareness, changing attitude; Strengthen the theory and practice; confidentialiality. From the results of this study, nurses need to adjust their attitudes and provide services to support teenagers’ needs.
การให้บริการทางสุขภาพที่เป็นมิตรกับวัยรุ่นเป็นการดูแลที่มุ่งเน้นให้วัยรุ่นสามารถเข้าถึงรูปแบบการบริการที่สอดคล้อง กับวิถีชีวิตของวัยรุ่น การวิจัยครั้งนี้เพื่อศึกษาประสบการณ์ของการเข้ารับบริการในหน่วยบริการที่เป็นมิตรสำหรับวัยรุ่น โดยใช้ รูปแบบการวิจัยเชิงคุณภาพแบบพรรณนา การเก็บรวบรวมข้อมูลใช้วิธีการสัมภาษณ์แบบเจาะลึก ผู้ให้ข้อมูล คือ วัยรุ่นที่เข้ารับ บริการในคลินิคบริการที่เป็นมิตร จำนวน 2 แห่งในจังหวัดเพชรบุรี คัดเลือกผู้ให้ข้อมูลแบบเฉพาะเจาะจง จำนวน 9 คน ที่เคยเข้า รับบริการในหน่วยบริการที่เป็นมิตรสำหรับวัยรุ่นของพื้นที่เป้าหมาย ในช่วงเดือนมีนาคม-เมษายน 2561 เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แนวคำถามปลายเปิดในการสัมภาษณ์เชิงลึก และบันทึกภาคสนาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยการวิเคราะห์แก่นสาระ
ผลการวิจัย วัยรุ่นให้ข้อมูลถึงประสบการณ์ที่เข้ารับบริการในหน่วยบริการที่เป็นมิตรกับวัยรุ่น ไว้ 3 ประเด็นหลัก คือ 1) ชนิดของบริการที่จัดให้วัยรุ่น มี 3 ประเด็นย่อยคือ เน้นป้องกันแบบเชิงรุก, แก้ไขก่อนสาย, ตรงใจวัยรุ่น 2) การเข้าถึงบริการที่ เป็นมิตร มี 2 ประเด็นย่อยคือ พึ่งตนเองก่อนพึ่งพา, จำยอมเมื่อจำเป็น และ 3) บริการที่คาดหวัง มี 3 ประเด็นย่อยคือ สร้างความ ตระหนัก ปรับทัศนคติ, เสริมทฤษฎี มุ่งสู่ปฏิบัติ, ปกป้องความลับ จากผลการศึกษา พยาบาลควรมีการปรับทัศนคติและให้บริการ ที่สอดคล้องกับความต้องการของวัยรุ่น