This research designed a combination of both quantitative research and qualitative research. The objective were (1) to study Army personnel action handbook, survey the opinions on the use of the manual by collecting relevant data and analyzing it to obtain guidance, important information on the development of the Army personnel rights filtering tool, (2) to develop the Army’s personnel rights filtering tool and (3) to analyze the results of opinions on the effectiveness of the Army’s personnel rights filtering tool. In this research, data was collected from relevant personnel, both as part of the quantitative and qualitative research in which the data was collected by 3 steps: The first step was to collect quantitative data by distributing questionnaires to assess the quality of the personnel rights action manual for 95 people which are all personnel officers. The second step was to collect the qualitative data from in-depth interviews with a sample group of personnel rights experts who selected five specific samples. And the third step was to collect quantitative data by distributing the Army’s personnel rights filtering tool efficiency assessment form to a population of 95 people which are all personnel officers. The content validity indexes of these tools were 0.88, 1.00 and 1.00. The Cronbach’s alpha coefficient of 0.83, 0.94 and 0.97 respectively. Data analyzed by using frequency, percentage, average score and standard deviation.
The overall performance of the Army’s personnel rights filter was very good (µ = 4.39). When considered individually, it was found that the effectiveness of the Army personnel rights filtering tool in 4 areas: Functional Requirement Test was at very good level (µ = 4.53) , Functional Test was at very good level (µ = 4.51) , Usability Test was at very good level (µ = 4.41). Lastly, the Security Test was at a good level (µ = 4.13). Amry’s Personnel Rights Filtering Tool reduces the workload of the operator, able to meet the needs of the user and can be used for practical purposes.
การวิจัยนี้ได้ออกแบบเป็นการวิจัยแบบผสมผสานทั้งการวิจัยเชิงปริมาณและการวิจัยเชิงคุณภาพ มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษา (1) เพื่อศึกษาคู่มือการดำเนินการสิทธิกำลังพลกองทัพบก สำรวจความคิดเห็นที่มีต่อการใช้งานคู่มือ เก็บรวบรวมข้อมูล ที่เกี่ยวข้อง และวิเคราะห์เพื่อให้ได้แนวทาง ข้อมูลที่สำคัญในการพัฒนาเครื่องมือกรองสิทธิกำลังพลของกองทัพบก (2) เพื่อพัฒนา เครื่องมือกรองสิทธิกำลังพลของกองทัพบก (3) เพื่อวิเคราะห์ผลความคิดเห็นที่มีต่อประสิทธิภาพของเครื่องมือกรองสิทธิกำลังพล ของกองทัพบก และความคิดเห็นด้านอื่น ๆ การวิจัยครั้งนี้มีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคลากรที่เกี่ยวข้องทั้งที่เป็นในส่วนของการ ดำเนินการที่เป็นการวิจัยเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ ซึ่งมีการดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลอยู่ 3 ขั้นตอน ดังนี้ คือ ขั้นตอนที่ 1 คือ การเก็บข้อมูลเชิงปริมาณ โดยแจกแบบสอบถามเพื่อประเมินคุณภาพคู่มือการดำเนินการสิทธิกำลังพลกับกลุ่มประชากร จำนวน 95 นาย ซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่ฝ่ายกำลังพลทั้งหมด ขั้นตอนที่ 2 เป็นการเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพจากการสัมภาษณ์เชิงลึก โดยเป็นการ ดำเนินการสัมภาษณ์กับกลุ่มตัวอย่างที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสิทธิกำลังพล ซึ่งคัดเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง จำนวน 5 นาย และขั้นตอนที่ 3 คือ การเก็บข้อมูลเชิงปริมาณ โดยแจกแบบประเมินประสิทธิภาพเครื่องมือกรองสิทธิกำลังพลของกองทัพบกกับ กลุ่มประชากร จำนวน 95 นาย ซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่ฝ่ายกำลังพลทั้งหมด มีค่าดัชนีความตรงเชิงเนื้อหาเท่ากับ 0.88, 1.00 และ 1.00 ตามลำดับ และมีค่าสัมประสิทธิ์อัลฟาของครอนบาซเท่ากับ 0.83, 0.94 และ 0.97 วิเคราะห์ข้อมูลโดยการแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน
ประสิทธิภาพของเครื่องมือกรองสิทธิกำลังพลของกองทัพบก ในภาพรวมอยู่ในระดับดีมาก (µ = 4.39) และเมื่อพิจารณา เป็นรายด้านพบว่า ประสิทธิภาพของเครื่องมือกรองสิทธิกำลังพลของกองทัพบก 4 ด้าน ได้แก่ ด้านการตรงตามความต้องการของ ผู้ใช้ระบบระบบอยู่ในระดับดีมาก (µ = 4.53) ด้านการทำงานได้ตามฟังก์ชั่นงานของระบบอยู่ในระดับดีมาก (µ = 4.51) ด้านความ ง่ายต่อการใช้งานระบบอยู่ในระดับดีมาก (µ = 4.41) และด้านรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในระบบอยู่ในระดับดี (µ = 4.13) เครื่องมือกรองสิทธิกำลังพลของกองทัพบกที่พัฒนาขึ้นช่วยลดภาระการทำงานของเจ้าหน้าที่ สามารถตอบสนองความต้องของผู้ใช้ งาน และสามารถนำไปใช้งานได้จริง