Background and Objective : The process of emergency medical services (EMS) contains from received call, dispatch, being enroute and arrival to patients. The Emergency Medical Institute of Thailand recommend to use the radio signal to dispatch the members to ambulance, many team members can?t interpret it so that delay time to being enroute. Therefore, this study aims to compare their start time between radio signals and bell signals.Methods : This study was intervention study at Emergency medical service system, Faculty of Medicine, Khon Kaen University during 20th September 2011 ? 20th February 2012. The studied subjects were divided into two groups according to the operation numbers; the even number use radio signal and odd number use bell signal to dispatch.Results : There were 1,044 cases, the mean of start time in the bell group was 45.8+17.9 sec and of the radio signal group was 105.9+38.1 sec.Conclusion : The start time of the bell signal group was shorter than the radio signal in EMS activation
หลักการและวัตถุประสงค์: ขั้นตอนการปฏิบัติการ ระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินของประเทศไทย ประกอบด้วยหลายขั้นตอนตั้งแต่รับแจ้งเหตุ สั่งการ ออกเดินทางไปยังจุดเกิดเหตุ ซึ่ง สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ (สพฉ.)ได้แนะนำให้ใช้วิทยุสื่อสารในการเรียกเจ้าหน้าที่ ออกปฏิบัติการแต่เพราะภาษา วิทยุเป็นภาษาเฉพาะอาจเกิด ความสับสนทำให้เกิดความล่าช้า ในการออกปฏิบัติการได้ การวิจัยนี้จึงศึกษาเปรียบเทียบการใช้กระดิ่งสัญญาณกับ วิทยุสื่อสาร เป็นสัญญาณในการเรียกเจ้าหน้าที่ ออกปฏิบัติการวิธีการศึกษา: การศึกษาเชิงทดลอง ซึ่งเก็บข้อมูลที่หน่วยบริการการแพทย์ฉุกเฉิน คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ระหว่างวันที่ 20 กันยายน 2554 ถึงวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2555 โดยใช้เลขที่สั่งการเป็นเครื่องมือในการ สุ่มเลือกโดยแบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม โดยถ้าเลขที่สั่งการลงท้าย ด้วยเลขคู่จะใช้วิทยุสื่อสารในการเรียกเจ้าหน้าที่ แต่ถ้าเลขที่ สั่งการลงท้ายด้วยเลขคี่จะใช้กระดิ่งสัญญาณในการเรียก เจ้าหน้าที่ผลการศึกษา: มีการเก็บข้อมูลทั้งสิ้น 1,044 ครั้ง พบว่ากลุ่มที่ออกปฏิบัติการโดยใช้กระดิ่งสัญญาณมีค่าเฉลี่ยเวลาอยู่ที่45.8 + 17.9 วินาที และกลุ่มที่ออกปฏิบัติการโดย ใช้วิทยุสื่อสาร มีค่าเฉลี่ยเวลาอยู่ที่ 105.9 + 38.1 วินาทีสรุป : กระดิ่งสัญญาณใช้ช่วงเวลาสั่งการถึงออกปฏิบัติการสั้นกว่าวิทยุสื่อสารในระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉิน