The objective of this research and development was to develop a model of nursing manpower management in Inpatient department. The research involved 7 research participants from the nurse administrators and 50 randomly nurses. It was implemented Mahdjoubi (2009) as a research methodology. Quantitative and qualitative data were collected using mixed methods. The instruments used consisted of two parts 1) the research instrument which were manual of nurse’s working hour management and scheduling program 2) the data collection instruments comprising survey form and discussion guidelines, the model results recording form, and the questionnaire as well as the evaluation form of the model which Cronbach’s alpha coefficient were 0.93 and 0.76. All instruments were checked for content validity. The data were analyzed by using descriptive statistics and content analysis.
The results showed that the model consisted of policy, nurse’s working hours management manual and scheduling program. Managing consisted of 4 strategies: Standard Nurses’ Working Hours Management, Nursing task review, Nursing skills mix, and Clinical supervision. The results after model implementation showed that the nurses’ opinion to the model were at a high level. Most of the patient safety indicators and nurse working hours improved in all wards. Average of nurse’s working hours reduced from 66.8 to 52.5 hours per week.
การวิจัยและพัฒนารูปแบบการบริหารจัดการชั่วโมงการทำงานของพยาบาลในหอผู้ป่วยใน โรงพยาบาลพระนั่งเกล้า จังหวัดนนทบุรี ประชากรประกอบด้วย ผู้ร่วมวิจัยเป็นรองหัวหน้าพยาบาล หัวหน้ากลุ่มงาน และหัวหน้าหอผู้ป่วยในอายุรกรรม 7 คน กลุ่มประชากร คือ พยาบาลหัวหน้าหอ 5 คน หัวหน้าทีมและระดับปฏิบัติ 141 คน กลุ่มตัวอย่างสุ่มอย่างง่ายเป็นพยาบาล หัวหน้าทีมและระดับปฏิบัติ 50 คน ใช้ระเบียบวิจัยและพัฒนาของ Manhdjoubi (2009) รวบรวมข้อมูลด้วยเครื่องมือ รูปแบบ การบริหารจัดการชั่วโมงการทำงานของพยาบาลตามมาตรฐานในหอผู้ป่วยใน คู่มือการบริหารจัดการชั่วโมงการทำงานของ พยาบาล ค่า CVI = 1.0 โปรแกรมการจัดเวร ตรวจสอบคุณภาพโดยโปรแกรมเมอร์ที่ปรึกษา แบบสอบถามสถานการณ์ และความเห็นหลังการใช้รูปแบบ ค่าสัมประสิทธิ์แอลฟาครอนบาค = 0.93, 0.76 และ แนวทางสนทนากลุ่ม และแบบรวบรวม ผลลัพธ์หลังการใช้รูปแบบ ค่า IOC ทุกข้อ มากกว่า 0.5 วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณและคุณภาพโดยสถิติพรรณนา และวิเคราะห์ เนื้อหาเชิงคุณภาพ
ผลการวิจัยและพัฒนาพบว่ารูปแบบการบริหารฯ ประกอบด้วย 3 องค์ประกอบ คือ 1) นโยบาย 2) คู่มือการบริหารจัดการ ซึ่งมี 4 กลวิธี คือ การบริหารจัดการชั่วโมงการทำงานของพยาบาลตามมาตรฐาน การทบทวนงานการพยาบาลตามบทบาทวิชาชีพ การผสมผสานทักษะพยาบาล และการนิเทศทางคลินิก และ 3) โปรแกรมการจัดตารางเวร ความเห็นของพยาบาลต่อรูปแบบ ส่วนใหญ่อยู่ในระดับมาก ตัวชี้วัดหลังการใช้รูปแบบด้านความปลอดภัยของผู้ป่วยและชั่วโมงการทำงานของพยาบาลส่วนใหญ่ดีขึ้น ชั่วโมงเฉลี่ยการขึ้นเวรของพยาบาลจาก 66.8 เป็น 52.5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์