"ในขณะที่คนดีๆ จำนวนมากทำงานในอุตสาหกรรมการตลาดทางโทรศัพท์" บุชกล่าวในคำพูดที่เตรียมไว้ "เป็นที่เข้าใจได้ว่าสาธารณชนกำลังสูญเสียความอดทนกับสายโทรศัพท์ที่ไม่ต้องการ และการบุกรุกที่ไม่ต้องการ"
ในขณะที่เขากล่าวว่า "คนดีๆ จำนวนมากทำงานในอุตสาหกรรมการตลาดทางโทรศัพท์ เป็นที่เข้าใจได้ว่าประชาชนสูญเสียความอดทนกับสายโทรศัพท์ที่ไม่ต้องการ และการบุกรุกที่ไม่ต้องการ