พวกเขาเบื่อหน่ายกับการจ่ายค่าซีดีและดีวีดีในราคาที่สูง และต้องการรูปแบบการจัดส่งสื่อตามต้องการที่ยืดหยุ่นมากกว่า "
ผู้บริโภครู้สึกเบื่อหน่ายกับการจ่ายเงินราคาสูงเพื่อซื้อซีดีและดีวีดี ต่างมองหารูปแบบการจัดส่งสื่อตามความต้องการที่ยืดหยุ่น