"สแปมที่ไม่พึงประสงค์โดยทั่วไปและมักเป็นภาพลามกอนาจารหรือมีเจตนาฉ้อโกงคือสิ่งที่น่ารำคาญและรบกวนสมาธิ" เกตส์เขียน ทำให้เรารู้สึกอบอุ่นใจกับประเด็นสำคัญ
โดยทั่วไปแล้ว สแปมเป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ และมักเป็นภาพลามกอนาจารหรือมีเจตนาฉ้อโกง เป็นสิ่งที่สร้างความรำคาญและรบกวนสมาธิ" เกตส์เขียน