นอกจากนี้ยังแต่งตั้งโรเบิร์ต วิลลัมสตัด ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการด้วย ซึ่งจะมีผลใช้บังคับภายในวันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2547 เช่นกัน
โรเบิร์ต บี. วิลลัมสตัด ประธานซิตี้กรุ๊ป วัย 57 ปี ได้รับแต่งตั้งให้เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ