Par ailleurs, l’entreprise est très critiquée pour les conditions de travail qu’elle impose à ses employés. 
Enfin, de nombreuses organisations reprochent à Amazon d’inciter à la surconsommation et de ne pas respecter l’environnement, à cause des livraisons par avion ou de la destruction des invendus. 
Plusieurs enquêtes de journalistes ont montré une cadence infernale dans les entrepôts pour emballer et expédier les commandes.