La catastrophe a fait 157 morts de diverses nationalités, dont neuf Français, et une enquête a immédiatement été ouverte pour connaître les raisons de cet accident. 
Depuis, de sérieux soupçons pèsent sur le constructeur américain Boeing et sur son modèle 737 Max, accusé de graves défaillances techniques.
Les deux boîtes noires, contenant l’enregistrement des conversations du pilote et les données de vol ont été découvertes le lendemain. 