Elle ne peut pas être derrière chaque téléspectateur, ce serait un peu trop compliqué. 
Elle prend des gens qui représentent la population : des enfants, des femmes et des hommes de différents âges, et qui vivent de différentes façons.
Alors pour calculer le nombre de personnes qui regardent une émission, elle a sélectionné 11 000 Français qui vivent dans 5 000 foyers. 