text:
Nhà ngoại giao Palestine “bật mí” nguyên nhân sang Việt Nam du học
(PL+) - Tốt nghiệp trung học với điểm số cao thứ 3 của cả thành phố, nhận được một số học bổng nhưng nhà ngoại giao Osama Qawareeq của Palestine lại “không mất một giây” suy nghĩ đã quyết định tới Việt Nam du học. Hơn 6 năm sau, giọng đầy hào hứng, Osama nói rằng ngày đặt chân tới Việt Nam là “ngày không thể quên” trong cuộc đời anh.
Đại sứ Việt Nam tại Trung Quốc chia sẻ mục tiêu ngoại giao 2018
Thủ tướng tiếp Quốc vụ khanh ngoại giao Bồ Đào Nha
Mối lương duyên từ cuốn sách lịch sử
Hẹn gặp Osama vào một chiều đông của đợt rét đậm giữa tháng 1 vừa qua, tôi đã rất bất ngờ khi nhà ngoại trẻ đến từ một đất nước xa xôi như anh lại sử dụng tiếng Việt thành thạo và “chuẩn” như người bản địa đến từng câu cảm thán.
Cuộc chuyện trò chỉ sau câu chào hỏi và giới thiệu đã trở nên rất đỗi thân tình bên tách trà đặc trưng của Palestine mà anh mời. Osama kể rằng anh sang Việt Nam hơn 6 năm trước.
“Chính xác là ngày 25/11/2011”, anh nói và nhấn mạnh đây là ngày “không thể quên” trong cuộc đời anh. Nhà ngoại giao trẻ thú nhận trước đây cũng đã có rất nhiều người hỏi tại sao anh lại chọn Việt Nam mà không phải một nước nào khác để đặt những viên gạch đầu tiên trong sự nghiệp của mình.
“Câu trả lời là, trước đây, khi tôi mới 12 tuổi, trong sách lịch sử Palestine ở trường học của tôi có một bài học nói về những quốc gia đã giành được độc lập và thống nhất đất nước sau nhiều năm chiến tranh đau khổ, một trong những nước đó là Việt Nam. Bài học đó nói chung và phần nói về cách mạng Việt Nam đã thu hút tôi, khiến tôi bắt đầu cảm thấy tò mò, muốn biết nhiều hơn về Việt Nam, về văn hóa, về con người Việt Nam”, Osama cho hay.
Kết thúc bài học, Osama đã tự mày mò tìm hiểu về đất nước Việt Nam xa xôi mà anh mới biết qua trang sách. Nhưng, tiếc là ở thời điểm cách nay hơn chục năm, ở nơi anh sinh sống chưa có internet, trong thư viện thành phố cũng không có nhiều tài liệu bằng tiếng Ả rập viết về Việt Nam.
Vốn tiếng Anh của một đứa trẻ 11 tuổi lúc đó cũng không đủ để anh có thể hiểu thêm được nhiều về Việt Nam. Nỗi tò mò về Việt Nam vì thế vẫn luôn hiện hữu trong anh. Cơ hội để Osama có thể thỏa sự tò mò về Việt Nam cuối cùng cũng đến khi anh tốt nghiệp trung học.
Khi đó, anh tốt nghiệp trung học với điểm số rất cao, đứng thứ 3 của cả thành phố và nhận được một số học bổng cả trong lẫn ngoài nước.
“Điểm số cao như vậy, tôi có thể đi đâu cũng được vì các nơi đều nhận”, Osama kể. Bước đầu tiên trong quá trình lựa chọn, Osama quyết định sẽ ra nước ngoài du học. Lúc này, anh lại đứng giữa các lựa chọn về đất nước mà mình sẽ đến, sẽ gắn bó ít nhất là trong vài năm đại học.
“Thực ra, tôi có anh trai ở Mỹ và cũng có nhiều bạn bè ở nước ngoài. Thế nhưng, khi phải chọn giữa việc đến Việt Nam hay sang những nước cực kỳ phát triển như Mỹ, tôi đã không mất một giây nào suy nghĩ mà đã chớp lấy “cơ hội vàng” để chọn ngay Việt Nam. Tôi cảm thấy rất may mắn vì nhận được học bổng sang Việt Nam học nhờ quan hệ hợp tác giáo dục phát triển giữa 2 nước”, nhà ngoại giao trẻ chia sẻ, không quên nhắc đi nhắc lại việc anh đã “không mất giây nào” nghĩ lại quyết định sang Việt Nam.
Việt Nam đã trở thành quê hương thứ hai
Osama cho biết, khi mới sang, anh theo học tiếng Việt ở Khoa Việt Nam học thuộc Trường Đại học Khoa học, Xã hội và Nhân văn trong 1 năm rồi chuyển sang Khoa Việt Nam học của Trường Đại học Hà Nội học thêm 4 năm nữa.
Khi mới sang, Osama mới chỉ là một cậu thanh niên mười mấy tuổi và chưa từng ra nước ngoài. Tiếp xúc với một đất nước mới ở rất xa quê hương, một nền văn hóa mới, một ngôn ngữ mới, anh cảm thấy tất cả đều rất khác lạ.
Tất nhiên, với một thứ ngôn ngữ mới và được nhiều người nhận xét là khó học như tiếng Việt, Osama cũng đã không ít lần gặp phải tình huống “dở khóc dở cười”, như hẹn gặp bạn mà không hiểu bạn nói đang ở đâu nên phải đi lòng vòng mất cả nửa tiếng đồng hồ vẫn không đến được điểm hẹn…
Nhưng, sau cùng, với quyết tâm mạnh mẽ của mình, Osama đã thành công trong việc chinh phục tiếng Việt – phần công việc mà anh tự cho là đã làm tốt nhất từ trước đến nay. Nhờ học tiếng Việt, Osama nói anh đã có thể giao lưu và hòa nhập được với cuộc sống ở Việt Nam.
Không những vậy, học tiếng Việt cũng giúp anh hiểu được rõ hơn về văn hóa, con người Việt Nam, biết được suy nghĩ của người Việt Nam để có cách cư xử phù hợp, tôn trọng người tiếp xúc.
Osama cũng nói rằng, sau khi đã học tiếng Việt, anh hiểu hơn về văn hóa của người Việt và dần nhận thấy có rất nhiều điểm tương đồng giữa văn hóa của Việt Nam với văn hóa của người Palestine, ví dụ như sự tôn trọng người lớn tuổi hay lòng yêu quê hương, đất nước.
“Người Việt và người Palestine đều rất yêu nước. Bác Hồ nói “Không có gì quý hơn độc lập, tự do”, người Palestine cũng tin vậy”, Osama cho hay. Đặc biệt, sau 6 năm ở Việt Nam, Osama càng ngày càng thấy người Việt Nam nói chung và người Hà Nội nói riêng vô cùng mến khách.
“Hiện nay, tôi có một gia đình ở Việt Nam. Gia đình đó cũng như gia đình của tôi ở Palestine, cũng có bố, có mẹ, anh chị. Điều này khiến tôi ngày càng gắn bó với đất nước và con người Việt Nam”, anh nói.
Bật mí về gia đình Việt Nam của mình, Osama kể rằng, thực ra, anh có một người bạn thân và chính người bạn này đã giới thiệu anh với gia đình của bạn. Dần dà, gia đình người bạn đã trở thành gia đình thứ 2 của anh.
“Mặc dù tôi là người nước ngoài nhưng họ luôn khẳng định rằng Osama là người nhà chứ không phải người lạ hay chỉ là người bạn”, Osama vui vẻ kể. Sau 6 năm ở Việt Nam, Osama nay đã trở thành một nhà ngoại giao.
Anh nói rằng đây là một vinh dự lớn với bản thân vì anh muốn trở thành cầu nối cho quan hệ bạn bè truyền thống giữa Việt Nam và Palestine.
“Tôi cũng muốn trở thành người có đóng góp tích cực để quan hệ lâu dài giữa Việt Nam và Palestine phát triển mạnh mẽ hơn nữa trên tất cả các lĩnh vực, từ chính trị, kinh tế, văn hóa…”, anh chia sẻ.
Nói về những dự định trong tương lai của mình, Osama bày tỏ hy vọng sẽ được tiếp tục ở Việt Nam. Nhưng, đặc thù công việc của một nhà ngoại giao là sẽ phải đi một số nước khác nhau, do đó, cũng có thể trong tương lai anh sẽ được điều động đến các nước khác làm việc.
“Việt Nam đã trở thành quê hương thứ hai của tôi. Sau này, dù có đi đâu thì tôi cũng sẽ vẫn luôn nhớ về Việt Nam, dù có đi đâu thì Việt Nam vẫn luôn chiếm một phần trong trái tim tôi. Cũng giốn như bây giờ ở đây thì tôi nhớ Palestine nhưng khi về Palestine thì tôi lại nhớ Việt Nam vậy”, anh cho hay.
Mối lương duyên từ cuốn sáchlịch sửHẹn gặp Osama vào một chiều đôngcủa đợt rét đậm giữa tháng 1 vừa qua,tôi đã rất bất ngờ khi nhà ngoại trẻ đếntừ một đất nước xa xôi như anh lại sửdụng tiếng Việt thành thạo và “chuẩn”như người bản địa đến từng câu cảmthán. Cuộc chuyện trò chỉ sau câu chàohỏi và giới thiệu đã trở nên rất đỗi thântình bên tách trà đặc trưng của Palestinemà anh mời.Osama kể rằng anh sang Việt Namhơn 6 năm trước. “Chính xác là ngày25/11/2011”, anh nói và nhấn mạnh đâylà ngày “không thể quên” trong cuộc đờianh. Nhà ngoại giao trẻ thú nhận trướcđây cũng đã có rất nhiều người hỏi tạisao anh lại chọn Việt Nam mà khôngphải một nước nào khác để đặt nhữngviên gạch đầu tiên trong sự nghiệp củamình. “Câu trả lời là, trước đây, khi tôimới 12 tuổi, trong sách lịch sử Palestineở trường học của tôi có một bài học nóivề những quốc gia đã giành được độclập và thống nhất đất nước sau nhiềunăm chiến tranh đau khổ, một trongnhững nước đó là Việt Nam. Bài học đónói chung và phần nói về cách mạngViệt Nam đã thu hút tôi, khiến tôi bắtđầu cảm thấy tò mò, muốn biết nhiềuhơn về Việt Nam, về văn hóa, về conngười Việt Nam”, Osama cho hay.Kết thúc bài học, Osama đã tự màymò tìm hiểu về đất nước Việt Nam xaxôi mà anh mới biết qua trang sách.Nhưng, tiếc là ở thời điểm cách nay hơnchục năm, ở nơi anh sinh sống chưa cóinternet, trong thư viện thành phố cũngkhông có nhiều tài liệu bằng tiếng Ả rậpviết về Việt Nam. Vốn tiếng Anh củamột đứa trẻ 11 tuổi lúc đó cũng khôngđủ để anh có thể hiểu thêm được nhiềuvề Việt Nam. Nỗi tò mò về Việt Nam vìthế vẫn luôn hiện hữu trong anh.Cơ hội để Osama có thể thỏa sự tòmò về Việt Nam cuối cùng cũng đến khianh tốt nghiệp trung học. Khi đó, anh tốtnghiệp trung học với điểm số rất cao,đứng thứ 3 của cả thành phố và nhậnđược một số học bổng cả trong lẫn ngoàinước. “Điểm số cao như vậy, tôi có thểđi đâu cũng được vì các nơi đều nhận”,Osama kể. Bước đầu tiên trong quá trìnhlựa chọn, Osama quyết định sẽ ra nướcngoài du học. Lúc này, anh lại đứnggiữa các lựa chọn về đất nước màmình sẽ đến, sẽ gắn bó ít nhất là trongvài năm đại học. “Thực ra, tôi có anhtrai ở Mỹ và cũng có nhiều bạn bè ởnước ngoài. Thế nhưng, khi phải chọngiữa việc đến Việt Nam hay sangnhững nước cực kỳ phát triển như Mỹ,tôi đã không mất một giây nào suynghĩ mà đã chớp lấy “cơ hội vàng” đểchọn ngay Việt Nam. Tôi cảm thấy rấtmay mắn vì nhận được học bổng sangViệt Nam học nhờ quan hệ hợp tácgiáo dục phát triển giữa 2 nước”, nhàngoại giao trẻ chia sẻ, không quênnhắc đi nhắc lại việc anh đã “khôngmất giây nào” nghĩ lại quyết định sangViệt Nam.Việt Nam đã trở thành quêhương thứ haiOsama cho biết, khi mới sang, anhtheo học tiếng Việt ở Khoa Việt Namhọc thuộc Trường Đại học Khoa học, Xãhội và Nhân văn trong 1 năm rồi chuyểnsang Khoa Việt Nam học của TrườngĐại học Hà Nội học thêm 4 năm nữa.Khi mới sang, Osama mới chỉ là mộtcậu thanh niên mười mấy tuổi và chưatừng ra nước ngoài. Tiếp xúc với mộtđất nước mới ở rất xa quê hương, mộtnền văn hóa mới, một ngôn ngữ mới,anh cảm thấy tất cả đều rất khác lạ.Tất nhiên, với một thứ ngôn ngữ mớivà được nhiều người nhận xét là khó họcnhư tiếng Việt, Osama cũng đã không ítlần gặp phải tình huống “dở khóc dởcười”, như hẹn gặp bạn mà không hiểubạn nói đang ở đâu nên phải đi lòngvòng mất cả nửa tiếng đồng hồ vẫnkhông đến được điểm hẹn… Nhưng, saucùng, với quyết tâm mạnh mẽ của mình,Osama đã thành công trong việc chinhphục tiếng Việt – phần công việc mà anhtự cho là đã làm tốt nhất từ trước đếnnay. Nhờ học tiếng Việt, Osama nói anhđã có thể giao lưu và hòa nhập được vớicuộc sống ở Việt Nam. Không nhữngvậy, học tiếng Việt cũng giúp anh hiểuđược rõ hơn về văn hóa, con người ViệtNam, biết được suy nghĩ của người ViệtNam để có cách cư xử phù hợp, tôntrọng người tiếp xúc.Osama cũng nói rằng, sau khi đã họctiếng Việt, anh hiểu hơn về văn hóa củangười Việt và dần nhận thấy có rất nhiềuđiểm tương đồng giữa văn hóa của ViệtNam với văn hóa của người Palestine, vídụ như sự tôn trọng người lớn tuổi haylòng yêu quê hương, đất nước. “NgườiViệt và người Palestine đều rất yêunước. Bác Hồ nói “Không có gì quý hơnđộc lập, tự do”, người Palestine cũng tinvậy”, Osama cho hay.Đặc biệt, sau 6 năm ở Việt Nam,Osama càng ngày càng thấy người ViệtNam nói chung và người Hà Nội nóiriêng vô cùng mến khách. “Hiện nay, tôicó một gia đình ở Việt Nam. Gia đình đócũng như gia đình của tôi ở Palestine,cũng có bố, có mẹ, anh chị. Điều nàykhiến tôi ngày càng gắn bó với đất nướcvà con người Việt Nam”, anh nói. Bậtmí về gia đình Việt Nam của mình,Osama kể rằng, thực ra, anh có mộtngười bạn thân và chính người bạn nàyđã giới thiệu anh với gia đình của bạn.Dần dà, gia đình người bạn đã trở thànhgia đình thứ 2 của anh. “Mặc dù tôi làngười nước ngoài nhưng họ luôn khẳngđịnh rằng Osama là người nhà chứkhông phải người lạ hay chỉ là ngườibạn”, Osama vui vẻ kể.Sau 6 năm ở Việt Nam, Osama nayđã trở thành một nhà ngoại giao. Anhnói rằng đây là một vinh dự lớn với bảnthân vì anh muốn trở thành cầu nối choquan hệ bạn bè truyền thống giữa ViệtNam và Palestine. “Tôi cũng muốn trởthành người có đóng góp tích cực đểquan hệ lâu dài giữa Việt Nam và Palestinephát triển mạnh mẽ hơn nữa trên tấtcả các lĩnh vực, từ chính trị, kinh tế, vănhóa…”, anh chia sẻ.Nói về những dự định trong tương laicủa mình, Osama bày tỏ hy vọng sẽđược tiếp tục ở Việt Nam. Nhưng, đặcthù công việc của một nhà ngoại giao làsẽ phải đi một số nước khác nhau, do đó,cũng có thể trong tương lai anh sẽ đượcđiều động đến các nước khác làm việc.“Việt Nam đã trở thành quê hương thứhai của tôi. Sau này, dù có đi đâu thì tôicũng sẽ vẫn luôn nhớ về Việt Nam, dùcó đi đâu thì Việt Nam vẫn luôn chiếmmột phần trong trái tim tôi. Cũng giốnnhư bây giờ ở đây thì tôi nhớ Palestinenhưng khi về Palestine thì tôi lại nhớViệt Nam vậy”, anh cho hay.
Minh Ngọc

markdown:
# Nhà ngoại giao Palestine “bật mí” nguyên nhân sang Việt Nam du học
## (PL+) - Tốt nghiệp trung học với điểm số cao thứ 3 của cả thành phố, nhận được một số học bổng nhưng nhà ngoại giao Osama Qawareeq của Palestine lại “không mất một giây” suy nghĩ đã quyết định tới Việt Nam du học. Hơn 6 năm sau, giọng đầy hào hứng, Osama nói rằng ngày đặt chân tới Việt Nam là “ngày không thể quên” trong cuộc đời anh.
[Đại sứ Việt Nam tại Trung Quốc chia sẻ mục tiêu ngoại giao 2018](http://www.phapluatplus.vn/dai-su-viet-nam-tai-trung-quoc-chia-se-muc-tieu-ngoai-giao-2018-d63336.html)
[Thủ tướng tiếp Quốc vụ khanh ngoại giao Bồ Đào Nha](http://www.phapluatplus.vn/thu-tuong-tiep-quoc-vu-khanh-ngoai-giao-bo-dao-nha-d58162.html)
| |![]()
|Nhà ngoại giao Osama Qawareeq của Palestine|**Mối lương duyên từ cuốn sách lịch sử **
Hẹn gặp Osama vào một chiều đông của đợt rét đậm giữa tháng 1 vừa qua, tôi đã rất bất ngờ khi nhà ngoại trẻ đến từ một đất nước xa xôi như anh lại sử dụng tiếng Việt thành thạo và “chuẩn” như người bản địa đến từng câu cảm thán.
Cuộc chuyện trò chỉ sau câu chào hỏi và giới thiệu đã trở nên rất đỗi thân tình bên tách trà đặc trưng của Palestine mà anh mời. Osama kể rằng anh sang Việt Nam hơn 6 năm trước.
“Chính xác là ngày 25/11/2011”, anh nói và nhấn mạnh đây là ngày “không thể quên” trong cuộc đời anh. Nhà ngoại giao trẻ thú nhận trước đây cũng đã có rất nhiều người hỏi tại sao anh lại chọn Việt Nam mà không phải một nước nào khác để đặt những viên gạch đầu tiên trong sự nghiệp của mình.
“Câu trả lời là, trước đây, khi tôi mới 12 tuổi, trong sách lịch sử Palestine ở trường học của tôi có một bài học nói về những quốc gia đã giành được độc lập và thống nhất đất nước sau nhiều năm chiến tranh đau khổ, một trong những nước đó là Việt Nam. Bài học đó nói chung và phần nói về cách mạng Việt Nam đã thu hút tôi, khiến tôi bắt đầu cảm thấy tò mò, muốn biết nhiều hơn về Việt Nam, về văn hóa, về con người Việt Nam”, Osama cho hay.
Kết thúc bài học, Osama đã tự mày mò tìm hiểu về đất nước Việt Nam xa xôi mà anh mới biết qua trang sách. Nhưng, tiếc là ở thời điểm cách nay hơn chục năm, ở nơi anh sinh sống chưa có internet, trong thư viện thành phố cũng không có nhiều tài liệu bằng tiếng Ả rập viết về Việt Nam.
Vốn tiếng Anh của một đứa trẻ 11 tuổi lúc đó cũng không đủ để anh có thể hiểu thêm được nhiều về Việt Nam. Nỗi tò mò về Việt Nam vì thế vẫn luôn hiện hữu trong anh. Cơ hội để Osama có thể thỏa sự tò mò về Việt Nam cuối cùng cũng đến khi anh tốt nghiệp trung học.
Khi đó, anh tốt nghiệp trung học với điểm số rất cao, đứng thứ 3 của cả thành phố và nhận được một số học bổng cả trong lẫn ngoài nước.
“Điểm số cao như vậy, tôi có thể đi đâu cũng được vì các nơi đều nhận”, Osama kể. Bước đầu tiên trong quá trình lựa chọn, Osama quyết định sẽ ra nước ngoài du học. Lúc này, anh lại đứng giữa các lựa chọn về đất nước mà mình sẽ đến, sẽ gắn bó ít nhất là trong vài năm đại học.
“Thực ra, tôi có anh trai ở Mỹ và cũng có nhiều bạn bè ở nước ngoài. Thế nhưng, khi phải chọn giữa việc đến Việt Nam hay sang những nước cực kỳ phát triển như Mỹ, tôi đã không mất một giây nào suy nghĩ mà đã chớp lấy “cơ hội vàng” để chọn ngay Việt Nam. Tôi cảm thấy rất may mắn vì nhận được học bổng sang Việt Nam học nhờ quan hệ hợp tác giáo dục phát triển giữa 2 nước”, nhà ngoại giao trẻ chia sẻ, không quên nhắc đi nhắc lại việc anh đã “không mất giây nào” nghĩ lại quyết định sang Việt Nam.
**Việt Nam đã trở thành quê hương thứ hai **
Osama cho biết, khi mới sang, anh theo học tiếng Việt ở Khoa Việt Nam học thuộc Trường Đại học Khoa học, Xã hội và Nhân văn trong 1 năm rồi chuyển sang Khoa Việt Nam học của Trường Đại học Hà Nội học thêm 4 năm nữa.
Khi mới sang, Osama mới chỉ là một cậu thanh niên mười mấy tuổi và chưa từng ra nước ngoài. Tiếp xúc với một đất nước mới ở rất xa quê hương, một nền văn hóa mới, một ngôn ngữ mới, anh cảm thấy tất cả đều rất khác lạ.
Tất nhiên, với một thứ ngôn ngữ mới và được nhiều người nhận xét là khó học như tiếng Việt, Osama cũng đã không ít lần gặp phải tình huống “dở khóc dở cười”, như hẹn gặp bạn mà không hiểu bạn nói đang ở đâu nên phải đi lòng vòng mất cả nửa tiếng đồng hồ vẫn không đến được điểm hẹn…
Nhưng, sau cùng, với quyết tâm mạnh mẽ của mình, Osama đã thành công trong việc chinh phục tiếng Việt – phần công việc mà anh tự cho là đã làm tốt nhất từ trước đến nay. Nhờ học tiếng Việt, Osama nói anh đã có thể giao lưu và hòa nhập được với cuộc sống ở Việt Nam.
Không những vậy, học tiếng Việt cũng giúp anh hiểu được rõ hơn về văn hóa, con người Việt Nam, biết được suy nghĩ của người Việt Nam để có cách cư xử phù hợp, tôn trọng người tiếp xúc.
Osama cũng nói rằng, sau khi đã học tiếng Việt, anh hiểu hơn về văn hóa của người Việt và dần nhận thấy có rất nhiều điểm tương đồng giữa văn hóa của Việt Nam với văn hóa của người Palestine, ví dụ như sự tôn trọng người lớn tuổi hay lòng yêu quê hương, đất nước.
“Người Việt và người Palestine đều rất yêu nước. Bác Hồ nói “Không có gì quý hơn độc lập, tự do”, người Palestine cũng tin vậy”, Osama cho hay. Đặc biệt, sau 6 năm ở Việt Nam, Osama càng ngày càng thấy người Việt Nam nói chung và người Hà Nội nói riêng vô cùng mến khách.
“Hiện nay, tôi có một gia đình ở Việt Nam. Gia đình đó cũng như gia đình của tôi ở Palestine, cũng có bố, có mẹ, anh chị. Điều này khiến tôi ngày càng gắn bó với đất nước và con người Việt Nam”, anh nói.
Bật mí về gia đình Việt Nam của mình, Osama kể rằng, thực ra, anh có một người bạn thân và chính người bạn này đã giới thiệu anh với gia đình của bạn. Dần dà, gia đình người bạn đã trở thành gia đình thứ 2 của anh.
“Mặc dù tôi là người nước ngoài nhưng họ luôn khẳng định rằng Osama là người nhà chứ không phải người lạ hay chỉ là người bạn”, Osama vui vẻ kể. Sau 6 năm ở Việt Nam, Osama nay đã trở thành một nhà ngoại giao.
Anh nói rằng đây là một vinh dự lớn với bản thân vì anh muốn trở thành cầu nối cho quan hệ bạn bè truyền thống giữa Việt Nam và Palestine.
“Tôi cũng muốn trở thành người có đóng góp tích cực để quan hệ lâu dài giữa Việt Nam và Palestine phát triển mạnh mẽ hơn nữa trên tất cả các lĩnh vực, từ chính trị, kinh tế, văn hóa…”, anh chia sẻ.
Nói về những dự định trong tương lai của mình, Osama bày tỏ hy vọng sẽ được tiếp tục ở Việt Nam. Nhưng, đặc thù công việc của một nhà ngoại giao là sẽ phải đi một số nước khác nhau, do đó, cũng có thể trong tương lai anh sẽ được điều động đến các nước khác làm việc.
“Việt Nam đã trở thành quê hương thứ hai của tôi. Sau này, dù có đi đâu thì tôi cũng sẽ vẫn luôn nhớ về Việt Nam, dù có đi đâu thì Việt Nam vẫn luôn chiếm một phần trong trái tim tôi. Cũng giốn như bây giờ ở đây thì tôi nhớ Palestine nhưng khi về Palestine thì tôi lại nhớ Việt Nam vậy”, anh cho hay.
Mối lương duyên từ cuốn sáchlịch sửHẹn gặp Osama vào một chiều đôngcủa đợt rét đậm giữa tháng 1 vừa qua,tôi đã rất bất ngờ khi nhà ngoại trẻ đếntừ một đất nước xa xôi như anh lại sửdụng tiếng Việt thành thạo và “chuẩn”như người bản địa đến từng câu cảmthán. Cuộc chuyện trò chỉ sau câu chàohỏi và giới thiệu đã trở nên rất đỗi thântình bên tách trà đặc trưng của Palestinemà anh mời.Osama kể rằng anh sang Việt Namhơn 6 năm trước. “Chính xác là ngày25/11/2011”, anh nói và nhấn mạnh đâylà ngày “không thể quên” trong cuộc đờianh. Nhà ngoại giao trẻ thú nhận trướcđây cũng đã có rất nhiều người hỏi tạisao anh lại chọn Việt Nam mà khôngphải một nước nào khác để đặt nhữngviên gạch đầu tiên trong sự nghiệp củamình. “Câu trả lời là, trước đây, khi tôimới 12 tuổi, trong sách lịch sử Palestineở trường học của tôi có một bài học nóivề những quốc gia đã giành được độclập và thống nhất đất nước sau nhiềunăm chiến tranh đau khổ, một trongnhững nước đó là Việt Nam. Bài học đónói chung và phần nói về cách mạngViệt Nam đã thu hút tôi, khiến tôi bắtđầu cảm thấy tò mò, muốn biết nhiềuhơn về Việt Nam, về văn hóa, về conngười Việt Nam”, Osama cho hay.Kết thúc bài học, Osama đã tự màymò tìm hiểu về đất nước Việt Nam xaxôi mà anh mới biết qua trang sách.Nhưng, tiếc là ở thời điểm cách nay hơnchục năm, ở nơi anh sinh sống chưa cóinternet, trong thư viện thành phố cũngkhông có nhiều tài liệu bằng tiếng Ả rậpviết về Việt Nam. Vốn tiếng Anh củamột đứa trẻ 11 tuổi lúc đó cũng khôngđủ để anh có thể hiểu thêm được nhiềuvề Việt Nam. Nỗi tò mò về Việt Nam vìthế vẫn luôn hiện hữu trong anh.Cơ hội để Osama có thể thỏa sự tòmò về Việt Nam cuối cùng cũng đến khianh tốt nghiệp trung học. Khi đó, anh tốtnghiệp trung học với điểm số rất cao,đứng thứ 3 của cả thành phố và nhậnđược một số học bổng cả trong lẫn ngoàinước. “Điểm số cao như vậy, tôi có thểđi đâu cũng được vì các nơi đều nhận”,Osama kể. Bước đầu tiên trong quá trìnhlựa chọn, Osama quyết định sẽ ra nướcngoài du học. Lúc này, anh lại đứnggiữa các lựa chọn về đất nước màmình sẽ đến, sẽ gắn bó ít nhất là trongvài năm đại học. “Thực ra, tôi có anhtrai ở Mỹ và cũng có nhiều bạn bè ởnước ngoài. Thế nhưng, khi phải chọngiữa việc đến Việt Nam hay sangnhững nước cực kỳ phát triển như Mỹ,tôi đã không mất một giây nào suynghĩ mà đã chớp lấy “cơ hội vàng” đểchọn ngay Việt Nam. Tôi cảm thấy rấtmay mắn vì nhận được học bổng sangViệt Nam học nhờ quan hệ hợp tácgiáo dục phát triển giữa 2 nước”, nhàngoại giao trẻ chia sẻ, không quênnhắc đi nhắc lại việc anh đã “khôngmất giây nào” nghĩ lại quyết định sangViệt Nam.Việt Nam đã trở thành quêhương thứ haiOsama cho biết, khi mới sang, anhtheo học tiếng Việt ở Khoa Việt Namhọc thuộc Trường Đại học Khoa học, Xãhội và Nhân văn trong 1 năm rồi chuyểnsang Khoa Việt Nam học của TrườngĐại học Hà Nội học thêm 4 năm nữa.Khi mới sang, Osama mới chỉ là mộtcậu thanh niên mười mấy tuổi và chưatừng ra nước ngoài. Tiếp xúc với mộtđất nước mới ở rất xa quê hương, mộtnền văn hóa mới, một ngôn ngữ mới,anh cảm thấy tất cả đều rất khác lạ.Tất nhiên, với một thứ ngôn ngữ mớivà được nhiều người nhận xét là khó họcnhư tiếng Việt, Osama cũng đã không ítlần gặp phải tình huống “dở khóc dởcười”, như hẹn gặp bạn mà không hiểubạn nói đang ở đâu nên phải đi lòngvòng mất cả nửa tiếng đồng hồ vẫnkhông đến được điểm hẹn… Nhưng, saucùng, với quyết tâm mạnh mẽ của mình,Osama đã thành công trong việc chinhphục tiếng Việt – phần công việc mà anhtự cho là đã làm tốt nhất từ trước đếnnay. Nhờ học tiếng Việt, Osama nói anhđã có thể giao lưu và hòa nhập được vớicuộc sống ở Việt Nam. Không nhữngvậy, học tiếng Việt cũng giúp anh hiểuđược rõ hơn về văn hóa, con người ViệtNam, biết được suy nghĩ của người ViệtNam để có cách cư xử phù hợp, tôntrọng người tiếp xúc.Osama cũng nói rằng, sau khi đã họctiếng Việt, anh hiểu hơn về văn hóa củangười Việt và dần nhận thấy có rất nhiềuđiểm tương đồng giữa văn hóa của ViệtNam với văn hóa của người Palestine, vídụ như sự tôn trọng người lớn tuổi haylòng yêu quê hương, đất nước. “NgườiViệt và người Palestine đều rất yêunước. Bác Hồ nói “Không có gì quý hơnđộc lập, tự do”, người Palestine cũng tinvậy”, Osama cho hay.Đặc biệt, sau 6 năm ở Việt Nam,Osama càng ngày càng thấy người ViệtNam nói chung và người Hà Nội nóiriêng vô cùng mến khách. “Hiện nay, tôicó một gia đình ở Việt Nam. Gia đình đócũng như gia đình của tôi ở Palestine,cũng có bố, có mẹ, anh chị. Điều nàykhiến tôi ngày càng gắn bó với đất nướcvà con người Việt Nam”, anh nói. Bậtmí về gia đình Việt Nam của mình,Osama kể rằng, thực ra, anh có mộtngười bạn thân và chính người bạn nàyđã giới thiệu anh với gia đình của bạn.Dần dà, gia đình người bạn đã trở thànhgia đình thứ 2 của anh. “Mặc dù tôi làngười nước ngoài nhưng họ luôn khẳngđịnh rằng Osama là người nhà chứkhông phải người lạ hay chỉ là ngườibạn”, Osama vui vẻ kể.Sau 6 năm ở Việt Nam, Osama nayđã trở thành một nhà ngoại giao. Anhnói rằng đây là một vinh dự lớn với bảnthân vì anh muốn trở thành cầu nối choquan hệ bạn bè truyền thống giữa ViệtNam và Palestine. “Tôi cũng muốn trởthành người có đóng góp tích cực đểquan hệ lâu dài giữa Việt Nam và Palestinephát triển mạnh mẽ hơn nữa trên tấtcả các lĩnh vực, từ chính trị, kinh tế, vănhóa…”, anh chia sẻ.Nói về những dự định trong tương laicủa mình, Osama bày tỏ hy vọng sẽđược tiếp tục ở Việt Nam. Nhưng, đặcthù công việc của một nhà ngoại giao làsẽ phải đi một số nước khác nhau, do đó,cũng có thể trong tương lai anh sẽ đượcđiều động đến các nước khác làm việc.“Việt Nam đã trở thành quê hương thứhai của tôi. Sau này, dù có đi đâu thì tôicũng sẽ vẫn luôn nhớ về Việt Nam, dùcó đi đâu thì Việt Nam vẫn luôn chiếmmột phần trong trái tim tôi. Cũng giốnnhư bây giờ ở đây thì tôi nhớ Palestinenhưng khi về Palestine thì tôi lại nhớViệt Nam vậy”, anh cho hay.
**Minh Ngọc**

Set-Cookie: DEVICE=desktop; expires=Wed, 19-Jun-2019 20:20:21 GMT; Max-Age=31536000


text:
Hiện nay việc thường xuyên đi du lịch, công tác tại nước ngoài khiến nhu cầu khách hàng sử dụng sim gọi nước ngoài ngày một tăng mạnh. Vậy sử dụng sim gọi nước ngoài có phải đăng ký gói cước không ? Lợi ích của việc đăng ký gói cước sim gọi nước ngoài mang lại những lợi ích gì?
Đăng ký gói cước cho sim gọi nước ngoài
Đăng ký gói cước cho sim gọi nước ngoài- vấn đề không thể bỏ qua.
Trên thực tế khi đi du lịch hay công tác tại nước ngoài thì vấn đề duy trì liên lạc với người thân, gia đình là rất cần thiết. Nếu bạn không đăng kí gói cước cho sim gọi nước ngoài thì bạn không thể gọi điện, liên lạc được về nước khi có việc cần bằng chính sim mình đang sử dụng. Đặc biệt khi không đăng kí gói cước này rất có thể mức chi phí mình cần bỏ ra tăng gấp nhiều lần so với việc đăng kí trước khi đi nước ngoài
Như vậy sim gọi nước ngoài sẽ thực hiện đăng ký gói cước nhất định để có thể duy trì liên lạc trong nước, nước ngoài với mức chi phí khá thấp và đơn giản.
Đăng ký gói cước cho sim gọi nước ngoài
Cách đăng ký gói cước khi sử dụng sim gọi nước ngoài
Hiện nay các nhà mạng khác nhau sẽ có các chế độ, dịch vụ đăng kí sim gọi nước ngoài khác nhau. Tùy thuộc vào việc bạn sở hữu sim nước ngoài của nhà mạng nào thì cách đăng kí cũng như hủy dịch vụ gói cước quốc tế cũng có sự khác biệt. Dịch vụ đăng kí gói cước được đa số người dân sử dụng đó là dịch vụ Roaming. Khi đăng kí dịch vụ Roaming người dung sẽ được sử dụng thẻ sim của mình để nghe và nhận cuộc gọi từ trong và ngoài nước. Có 2 cách giúp người sử dụng có thể đăng kí sim gọi nước ngoài đó là:
Đăng ký tại các cửa hàng
Đối với cách đăng ký sim nước ngoài này người sử dụng cần cầm các giấy tờ tùy thân đến trực tiếp tại các cửa hàng dịch vụ của nhà mạng mình đang sử dụng để có thể trực tiếp đăng kí.
Đăng ký bằng tin nhắn
Hiện nay, để tạo thuận lợi cho các khách hàng khi sử dụng các nhà mạng đã có hình thức đăng kí sim gọi nước ngoài qua tin nhắn.Tất cả các nhà mạng đều có dịch vụ đăng kí qua tin nhắn nhưng với cấu trúc cú pháp khác nhau khách hàng có thể chú ý tìm hiểu để có thể đăng kí dịch vụ gói cước.
Đăng ký gói cước cho sim gọi nước ngoài
Bên cạnh đó khách hàng cần lưu ý một số yếu tố sau: bạn nên đăng kí gói cước cho sim gọi nước ngoài trước khi đi, bạn nên hủy tính năng đăng kí khi về nước nếu nhà bạn gần sát biên giới, tắt tính năng đặt Roaming khi sử dụng điện thoại…Tất cả những lưu ý trên sẽ giúp bạn có thể tiết kiệm một khoản chi phí lớn vì cước phí sim gọi nước ngoài khá cao.
Như vậy để sử dụng sim gọi nước ngoài khi đi công tác, du lịch tất cả các nhà mạng đều yêu cầu đăng ký gói cước. Việc đăng ký gói cước khá dễ dàng giúp cho người sử dụng có thể dễ dàng liên lạc, nghe gọi khi đang ở nước ngoài mà mức chi phí không quá cao.

markdown:
Hiện nay việc thường xuyên đi du lịch, công tác tại nước ngoài khiến nhu cầu khách hàng sử dụng sim gọi nước ngoài ngày một tăng mạnh. Vậy sử dụng sim gọi nước ngoài có phải đăng ký gói cước không ? Lợi ích của việc đăng ký gói cước sim gọi nước ngoài mang lại những lợi ích gì?
*Đăng ký gói cước cho sim gọi nước ngoài*
### Đăng ký gói cước cho sim gọi nước ngoài- vấn đề không thể bỏ qua.
Trên thực tế khi đi du lịch hay công tác tại nước ngoài thì vấn đề duy trì liên lạc với người thân, gia đình là rất cần thiết. Nếu bạn không đăng kí gói cước cho sim gọi nước ngoài thì bạn không thể gọi điện, liên lạc được về nước khi có việc cần bằng chính sim mình đang sử dụng. Đặc biệt khi không đăng kí gói cước này rất có thể mức chi phí mình cần bỏ ra tăng gấp nhiều lần so với việc đăng kí trước khi đi nước ngoài
Như vậy sim gọi nước ngoài sẽ thực hiện đăng ký gói cước nhất định để có thể duy trì liên lạc trong nước, nước ngoài với mức chi phí khá thấp và đơn giản.
*Đăng ký gói cước cho sim gọi nước ngoài*
### Cách đăng ký gói cước khi sử dụng sim gọi nước ngoài
Hiện nay các nhà mạng khác nhau sẽ có các chế độ, dịch vụ đăng kí sim gọi nước ngoài khác nhau. Tùy thuộc vào việc bạn sở hữu sim nước ngoài của nhà mạng nào thì cách đăng kí cũng như hủy dịch vụ gói cước quốc tế cũng có sự khác biệt. Dịch vụ đăng kí gói cước được đa số người dân sử dụng đó là dịch vụ Roaming. Khi đăng kí dịch vụ Roaming người dung sẽ được sử dụng thẻ sim của mình để nghe và nhận cuộc gọi từ trong và ngoài nước. Có 2 cách giúp người sử dụng có thể đăng kí sim gọi nước ngoài đó là:
*Đăng ký tại các cửa hàng*
Đối với cách đăng ký sim nước ngoài này người sử dụng cần cầm các giấy tờ tùy thân đến trực tiếp tại các cửa hàng dịch vụ của nhà mạng mình đang sử dụng để có thể trực tiếp đăng kí.
*Đăng ký bằng tin nhắn*
Hiện nay, để tạo thuận lợi cho các khách hàng khi sử dụng các nhà mạng đã có hình thức đăng kí sim gọi nước ngoài qua tin nhắn.Tất cả các nhà mạng đều có dịch vụ đăng kí qua tin nhắn nhưng với cấu trúc cú pháp khác nhau khách hàng có thể chú ý tìm hiểu để có thể đăng kí dịch vụ gói cước.
*Đăng ký gói cước cho sim gọi nước ngoài*
Bên cạnh đó khách hàng cần lưu ý một số yếu tố sau: bạn nên đăng kí gói cước cho sim gọi nước ngoài trước khi đi, bạn nên hủy tính năng đăng kí khi về nước nếu nhà bạn gần sát biên giới, tắt tính năng đặt Roaming khi sử dụng điện thoại…Tất cả những lưu ý trên sẽ giúp bạn có thể tiết kiệm một khoản chi phí lớn vì cước phí sim gọi nước ngoài khá cao.
Như vậy để sử dụng sim gọi nước ngoài khi đi công tác, du lịch tất cả các nhà mạng đều yêu cầu đăng ký gói cước. Việc đăng ký gói cước khá dễ dàng giúp cho người sử dụng có thể dễ dàng liên lạc, nghe gọi khi đang ở nước ngoài mà mức chi phí không quá cao.

WARC-Type: response

Content-Type: application/http; msgtype=response

WARC-Identified-Payload-Type: text/html

Server: Apache

Connection: Upgrade, close

Vary: Accept-Encoding,User-Agent

Content-Type: text/html; charset=UTF-8


text:
Không nên đi chân trần ở phòng gym hay nhà tắm chung
Thứ Tư, 3 tháng 5, 2017. Được đăng bởi Đặng Thanh Thái
Để tránh lở loét vì virus, mọi người không nên đi chân trần ở phòng gym hoặc nhà tắm chung ở bất kỳ khu vực nào.
Nghe có vẻ nguy hiểm hơn mức cảm nhận vì nhiều người vẫn có thói quen đi chân trần cho thoải mái, đặc biệt vào những ngày hè nóng nực, nhưng đây là nguyên nhân khiến chúng ta dễ mắc phải các bệnh về da liễu khi chân tiếp xúc với bề mặt ẩm ướt, một trường hợp dính phải virus HPV làm chân gần như bị hoại tử da đã cảnh báo về việc nên đi dép vào phòng tắm chung như thế nào.
Để rõ hơn về tình trạng này, lý do nên đi dép ở phòng tắm chung, mọi người có thể đọc bài "Lý do bạn tuyệt đối không được đi chân trần ở phòng gym" trên báo VnExpress với nội dung như sau:
Không đi dép trong phòng tắm nơi tập gym có thể khiến bạn bị nhiễm trùng nặng đến mức cần can thiệp bằng phẫu thuật.
"Hãy bảo vệ bàn chân", một nhân viên văn phòng giấu tên ở Texas (Mỹ) cảnh báo sau khi gửi câu chuyện của bản thân lên đài radio. Theo The Buzz, để chuẩn bị cho cuộc chạy marathon sắp tới, anh thường xuyên tới phòng gym luyện tập. Một buổi trưa, anh bỏ quên dép nhựa đi trong nhà tắm song vẫn vệ sinh cá nhân vì không muốn quay lại công ty với mùi cơ thể khó chịu.
Bàn chân bị loét nặng của nam nhân viên văn phòng. Ảnh: MH.
Nhanh chóng, chân người đàn ông bắt đầu xuất hiện mảng cứng gây ngứa ngáy, khó chịu. Nó phát triển thành một khối u rồi lan ra khắp bàn chân, tạo thành nhiều vết loét. Tự chữa trị tại nhà suốt 6 tháng mà không khỏi, anh đến gặp bác sĩ và phát hiện tình trạng của mình do virus HPV gây nên. Do nhiễm trùng nặng, bệnh nhân phải trải qua ca phẫu thuật cấy ghép da.
Sau ca phẫu thuật, sức khỏe nam nhân viên đã ổn định song đội ngũ y tế nhận định người bệnh cần đến 3 tháng để đi lại bình thường. Trên thực tế, virus HPV tồn tại được hơn 2 năm trên bề mặt ẩm ướt nên để bảo vệ bàn chân, bạn cần nhớ mang giầy dép mỗi lần đi tới những nơi có nước ngoài công cộng, đặc biệt là phòng tắm nơi tập gym.
Trên đời quả là có quá nhiều chứng bệnh viêm nhiễm nguy hiểm và xâm nhập theo những con đường thật khó đỡ, vậy nên để hạn chế bị dính các bệnh như vậy, mọi người cần làm theo các hướng dẫn sinh hoạt lành mạnh, vệ sinh hợp lý, tuy chúng hay đem lại chút phiền hà nhưng vì sức khỏe cho bản thân và cộng đồng thì nên tuân thủ.
Thanh Thái
Bài liên quan

markdown:
# Không nên đi chân trần ở phòng gym hay nhà tắm chung
*Thứ Tư, 3 tháng 5, 2017.*Được đăng bởi [Đặng Thanh Thái](https://plus.google.com/+DangThanhThai_Jerry/)
### Để tránh lở loét vì virus, mọi người không nên đi chân trần ở phòng gym hoặc nhà tắm chung ở bất kỳ khu vực nào.
Nghe có vẻ nguy hiểm hơn mức cảm nhận vì nhiều người vẫn có thói quen đi chân trần cho thoải mái, đặc biệt vào những ngày hè nóng nực, nhưng đây là nguyên nhân khiến chúng ta dễ mắc phải các bệnh về da liễu khi chân tiếp xúc với bề mặt ẩm ướt, một trường hợp dính phải virus HPV làm chân gần như bị hoại tử da đã cảnh báo về việc nên đi dép vào phòng tắm chung như thế nào.
Để rõ hơn về tình trạng này, lý do nên đi dép ở phòng tắm chung, mọi người có thể đọc bài "
**Lý do bạn tuyệt đối không được đi chân trần ở phòng gym**" trên báo VnExpress với nội dung như sau: **Không đi dép trong phòng tắm nơi tập gym có thể khiến bạn bị nhiễm trùng nặng đến mức cần can thiệp bằng phẫu thuật.**
"Hãy bảo vệ bàn chân", một nhân viên văn phòng giấu tên ở Texas (Mỹ) cảnh báo sau khi gửi câu chuyện của bản thân lên đài radio. Theo The Buzz, để chuẩn bị cho cuộc chạy marathon sắp tới, anh thường xuyên tới phòng gym luyện tập. Một buổi trưa, anh bỏ quên dép nhựa đi trong nhà tắm song vẫn vệ sinh cá nhân vì không muốn quay lại công ty với mùi cơ thể khó chịu.
![](https://3.bp.blogspot.com/-Gp14Kk9ekns/WQlSIekkbqI/AAAAAAAAGcU/YveYfAa-93ALjOAHyJYjf9um2tsaVyiDwCLcB/s1600/man-foot-loet-030517.jpg)
Bàn chân bị loét nặng của nam nhân viên văn phòng. Ảnh: MH.
Nhanh chóng, chân người đàn ông bắt đầu xuất hiện mảng cứng gây ngứa ngáy, khó chịu. Nó phát triển thành một khối u rồi lan ra khắp bàn chân, tạo thành nhiều vết loét. Tự chữa trị tại nhà suốt 6 tháng mà không khỏi, anh đến gặp bác sĩ và phát hiện tình trạng của mình do virus HPV gây nên. Do nhiễm trùng nặng, bệnh nhân phải trải qua ca phẫu thuật cấy ghép da.
Sau ca phẫu thuật, sức khỏe nam nhân viên đã ổn định song đội ngũ y tế nhận định người bệnh cần đến 3 tháng để đi lại bình thường. Trên thực tế, virus HPV tồn tại được hơn 2 năm trên bề mặt ẩm ướt nên để bảo vệ bàn chân, bạn cần nhớ mang giầy dép mỗi lần đi tới những nơi có nước ngoài công cộng, đặc biệt là phòng tắm nơi tập gym.
Trên đời quả là có quá nhiều chứng bệnh viêm nhiễm nguy hiểm và xâm nhập theo những con đường thật khó đỡ, vậy nên để hạn chế bị dính các bệnh như vậy, mọi người cần làm theo các hướng dẫn sinh hoạt lành mạnh, vệ sinh hợp lý, tuy chúng hay đem lại chút phiền hà nhưng vì sức khỏe cho bản thân và cộng đồng thì nên tuân thủ.
Thanh Thái
Bài liên quan

WARC-Identified-Payload-Type: application/xhtml+xml

Server: GSE

X-Content-Type-Options: nosniff

Connection: close

Cache-Control: private, max-age=0

X-XSS-Protection: 1; mode=block


text:
TRANG CHỦ
STT GROUP
HỆ THỐNG STT GROUP
LIÊN HỆ
SÀN GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN - THÔNG TIN BẤT ĐỘNG SẢN ONLINE - SÀN TRỰC TUYẾN
≡
MENU
DANH MỤC
DỰ
ÁN
Biên Hòa City
New City Thủ Thiêm
Ocean Dunes Phan Thiết
Violet
BIÊN HÒA
CITY
Vị trí đắc địa
Tiện ích đẳng cấp
Thanh toán linh hoạt
NEW CITY
THỦ THIÊM
Gần hơn
Tậng hưởng nhiều hơn
TIN TỨC
TRỤ SỞ
Tuyển dụng
Dự án Hot
Nhà ở xã hội Becamex, KDC Việt Sing, Thuận An, Bình Dương. Đăng ký ngay để mua căn hộ giá rẽ. Sàn Becamex DĐ: 0966 858 900.
Nhà ở xã hội Becamex, KDC Việt Sing, Thuận An, Bình Dương - Nhà ở xã hội Bình Dương. NHÀ Ở AN SINH XÃ HỘI – NIỀM MƠ ƯỚC CỦA NGƯỜI ...
SALES TRONG KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN AN CƯ LẠC NGHIỆP
TRƯỜNG CĐN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM BỘ MÔN KINH TẾ ...
Công ty becamex - Sàn Bất Động Sản Becamex real - Vsip 1 Thuận An Bình Dương
BECAMEXREAL - Là thành viên trực thuộc Tập đoàn Becamex IDC và thừa hưởng các lợi thế từ Becamex IDC vững mạnh cùng định hướng chiến lược ...
9 vị thế ưu việt cho dự án TRƯỜNG THẠNH RIVERSIDE - KHU ĐÔNG SÀI GÒN ĐƯỢC ĐẦU TƯ KHOẢNG 7.056 TỶ ĐỒNG
Một trong hai tâm điểm được người bản xứ Sài Gòn gọi bằng cái tên khá thân mật “Thiên đường vùng ven” là: Quận 2 và Quận 9. Là một đô thị ...
Nhà ở xã hội KDC Việt Sing, VSIP 1, Thuận An. Đăng ký mua nhà tại văn phòng Becamex KDC Việt Sing. Liên hệ 0947 228 097.
Nhà ở xã hội Becamex KDC Việt Sing, Thuận An, Bình Dương. Đăng ký mua nhà ở xã hội Becamex tại KDC Việt Sing. Nhà ở xã hội tại KDC Việt ...
Thủ Tục Mua Bán Nhà Đất Giấy Tờ Viết Tay.
Chuyển đổi mục đích sử dụng, sang tên, tách thửa đất Tôi có mua một lô đất diện tích 100m2 ở Bình Minh, Trảng Bom, Đồng Nai. Đây là đấ...
Bán nhà ở xã hội Becamex VSIP 1 Bình Dương Bắt, Đầu Tiếp Nhận Hồ Sơ Đăng Ký Mua Giá Gốc Becamex
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Kinh Doanh Bất Động Sản Sàn Giao Dịch Bất Động Sản Becamex Real Đỗ Văn Hiếu - Giám Đốc Sàn Becamex Real ...
Facebook
Dự án Biên Hòa City
Tổng số lượt xem trang
Home
» Bài viết đang xem:
MBA trong tầm tay - Marketing (phần 2)
Business World Portal
xin trân trọng giới thiệu với bạn đọc phần tiếp theo của lọat bài trích từ cuốn "
The MBA Portable in Marketing" (
MBA trong tầm tay - chủ đề Marketing). Sách do NXB Trẻ ấn hành, tháng 11/2007.
MÔI TRƯỜNG TRONG NƯỚC
Các vấn đề dễ thấy nhất trong marketing quốc tế xuất phát từ ngôn ngữ, luật và các hạn định, kiểm tra hải quan, giao thông, và các tập quán kinh doanh thông thường. Chẳng hạn như người Đức thì không bao giờ mặc cả, người Braxin thì thường, còn người Trung Quốc thì luôn luôn. Những biến động về tài chính và tiền tệ cũng có thể gây trở ngại. Bởi vì xuất khẩu đưa đến tăng chi phí một cách bất thường, nhiều ngân hàng tư nhân không muốn cấp vốn cho những người mới bắt đầu xuất khẩu. Và sự không ổn định của dồng tiền cũng ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận. Khi đồng đô-la tăng giá mạnh vào đầu thập niên 1980; nhiều công ty bị thiệt hại về tài chính; đến cuối thập niên 1980, nhiều công ty đã bù đáp được tổn thất khi sức mạnh của đồng đô-la thay đổi.
Để phát triển một chiến lược marketing quốc tế, một công ty cần phải đánh giá năm loại môi trường: kinh tế, văn hóa, kỹ thuật, chính trị/pháp luật, và địa lý.
Môi trường kinh tế
Ở Manila, thuốc lá Marlboro được bán rời, chứ không được đóng trong gói hoặc cây. “Mua cả gói thì quá đắt, nên một lúc tôi chỉ mua vài điếu thôi,” tài xế taxi Filipino giải thích.
14
Điểm chính của ví dụ này là nếu như người tiêu dùng không có khả năng mua sản phẩm của một công ty, thì cũng không có nghĩa là công ty này cần phải phớt lờ thị trường đó. Thay vì vậy, công ty có thể tổ chức lại hệ thống marketing hỗn hợp có xét đến các nguồn lực kinh tế giới hạn. Việc điều chỉnh giá và sản phẩm cũng có thể hữu ích cho marketing đến nguời tiêu dùng ở các nước giàu. Chẳng hạn như xe Mercedes-Benz được định giá ở Mỹ cao hơn so với ở Đức, nơi chúng được sản xuất. Ở Mỹ xe hơi mang một hình ảnh cao cấp và được định giá cao một cách tương ứng.
Các ví dụ này nhấn mạnh đến tầm quan trọng của mức độ phát triển kinh tế của một nước. Các nước thường được phân loại dựa trên chỉ tiêu tổng sản phẩm quốc nội (GDP) theo đầu nguời thành ba loại hình kinh tế: kém phát triển, đang phát triển, và phát triển cao. Ba loại hình kinh tế này có sự khác biệt đáng kể. Chẳng hạn như các nước kém phát triển nhất có GNP bình quân đầu người dưới 400 đô-la, trong khi các nước phát triển nhất có thể có GNP bình quân đầu người trên 110 ngàn đô-la.
Khoảng cách kinh tế giữa các quốc gia nghèo nhất và giàu nhất đang rộng ra do sự tăng trưởng kinh tế phải bù lại với sự gia tăng nhanh của dân số. Ngoại trừ châu Á với các nước vừa công nghiệp hóa, các quốc gia kém phát triển có rất ít triển vọng hơn so với các nước công nghiệp hóa.
Các quốc gia được ghi nhận là có sự tăng trưởng kinh tế dài hạn được phân vào nhóm “đang phát triển.” Các ví dụ có thể kể bao gồm Braxin, Ấn Độ và Đài Loan. Ấn Độ, nơi đã có một thời lương thực chiếm 25% tổng kim ngạch nhập khẩu, hiện tại đã có thể tự sản xuất và thậm chí còn xuất khẩu ngũ cốc sang Nga.
Ngoài ra, các nước khác được xếp vào loại phát triển cao. Nhiều nước trong số này là thành viên của Tổ chức hợp tác và phát triển kinh tế (Organization for Economic Co-Operation and Development – OECD), được thành lập sau Chiến tranh thế giới thứ hai dùng làm diễn đàn để thảo luận các mối quan hệ kinh tế giữa các quốc gia thành viên. Các quốc gia OECD (bao gồm hầu hết các nước Tây Âu, New Zealand, Australia, Canada, Vương quốc Anh, Thổ Nhĩ Kỳ và Mỹ) chiếm tới hơn 70% thương mại thế giới và có sự tăng trưởng kinh tế vững chắc qua các năm. Tăng trưởng xuất khẩu của họ cao hơn mức trung bình của thế giới, ngược lại với các nước kém phát triển với tăng trưởng xuất khẩu chỉ chiếm 10% mức trung bình của thế giới.
15
Tuy nhiên đối với các nhà xuất khẩu Mỹ thì các nước đang phát triển đem đến các cơ hội tốt nhất. Các nền kinh tế đang phát triển cùng với dân số tăng nhanh tạo ra các thị trường mới, tăng trưởng cho các sản phẩm chẳng hạn như các thiết bị gia dụng của Whirlpool, đã đến giai đoạn bão hòa ở các thị trường tăng trưởng chậm của các nước phát triển. Đó là lý do tại sao hơn 40% hàng hóa xuất khẩu của Mỹ là sang các nước đang phát triển. Nhưng trớ trêu thay, người ta biết đến nhu cầu và hành vi tiêu dùng ở các nước đang phát triển ít hơn ở các nuớc phát triển. Vì thế đối với hầu hết các nhà marketing, các thị trường quốc tế tăng trưởng nhanh nhất lại là những điểm mù marketing tệ hại nhất của họ.
16
Học cách "khiêu vũ" ở các nước đang phát triển
Sự thật là hơn 2/3 dân số thế giới sống ở các nước đang phát triển - một thị trường rộng lớn, có sức thu hút cao đối với các nhà marketing, nhưng cũng khó kiểm soát và thậm chí đôi khi khó thâm nhập.
Có lẽ thách thức lớn nhất mà các nhà marketing phải đối mặt là mức thu nhập sẵn có thấp ở nhiều nước trong số này. Thu nhập bình quân đầu người ở nhiều nước đang phát triển thấp hơn 200 đô-la mỗi năm. Tốc độ tăng trưởng kinh tế thấp hoặc âm, kết hợp với tỷ lệ sinh đẻ cao, đưa đến tình trạng có quá ít các nguồn lực kinh tế phải được phân bổ cho nhiều người hơn. Điều này làm cho có rất ít chi tiêu cho hàng hóa nhập khẩu khi tính theo đầu người. Tuy nhiên, nhiều công ty xem các nuớc đang phát triển là nguồn lực chính cho các thị trường tăng trưởng trong tương lai.
Để vượt qua các khó khăn của việc marketing ở các nước đang phát triển trên thế giới, các nhà marketing có thể sử dụng mô hình bốn bước của quá trình tham gia thị trường mà được thiết kế để giúp họ thành công ở các nuớc đang phát triển. Mô hình này được các chuyên gia trong ngành gọi là kiểu mẫu A-B-C-D, và cho rằng các nhà marketing hàng hóa tiêu dùng cần phải qua các bước sau để có thể thành công trên bất cứ thị trường nội địa nào:
Access (tiếp cận)
. Bước đầu tiên liên quan đến việc đưa sản phẩm hoặc dịch vụ đến đúng người tiêu dùng bằng các cách thức phù hợp với nền văn hóa. Đìều này làm cho họ tiếp cận với sản phẩm – nhưng không đảm bảo rằng họ sẽ dùng cách tiếp cận đó để mua nó.
Buying Behavior (hành vi mua hàng)
. Ở giai đoạn thứ hai của sự phát triển của thị trường này, nhà marketing quốc tế tập trung vào hiểu biết về hành vi mua hàng dưới ảnh hưởng của văn hóa địa phương, chú trọng đến các vấn đề chẳng hạn như nhãn hiệu sẽ được lĩnh hội như thế nào và cần phải làm gì để tạo lòng trung thành đối với sản phẩm.
Consumption characteristics (đặc điểm tiêu dùng)
. Trong giai đoạn này, giai đoạn thứ ba của sự phát triển, nhà marketing tập trung vào hiểu biết về các mẫu hình tiêu dùng tổng quát, đặt ra những câu hỏi chẳng hạn như “Tại sao nhóm người tiêu dùng này lại mua loại sản phẩm đó với số lượng lớn, trong khi các nhóm khác thì không?” Giai tầng xã hội, đặc tính của nền văn hóa địa phương, và các yếu tố khác giúp lý giải các mẫu hình tiêu dùng riêng biệt của bất cứ nuớc đang phát triển nào.
Disposal (thải hồi)
. Ờ giai đoạn thứ tư, nhà marketing bắt đầu nghĩ đến việc đóng gói, tái chế, và các vấn đề khác có thể giúp cắt giảm chi phí đến mức xã hội và người tiêu dùng ở địa phương có thể chấp nhận được. Ý thức về môi trường đang tăng lên làm cho vấn đề thải hồi sản phẩm trở nên quan trọng ở các nước đang phát triển hơn hầu hết các nhà marketing nhận thấy. Khi các nhà marketing tập trung vào các vấn đề thải hồi sản phẩm, họ cũng sẽ trở nên quan tâm đến sự ảnh hưởng rộng lớn mang tính xã hội của việc kinh doanh của họ đến đất nước và con người ở đây. Giai đoạn cuối này liên quan đến việc chuyển sang vai trò là người công dân có trách nhiệm ở các nước đang phát triển. Nhà marketing quốc tế không còn là người ngoài đang cố “vắt sữa” nước này để được doanh số, mà ngày càng là một công dân có quyền lợi riêng, liên quan đến sự phát triển và thành công của quốc gia , con người và môi trường tự nhiên ở đây vể mặt lâu dài.
17
Với việc hòa nhập vào môi trường địa phương này, công ty cuối cùng đã “nhập làm một” với thị trường của họ và có thể hiểu đầy đủ những gì mà người tiêu dùng ở địa phương muốn và cần có.
Môi trường văn hóa
18
Người ta có thể nghĩ đến văn hóa như là một tập hợp các hành vi được học hỏi và chia sẻ dựa trên các giá trị tập thể. Các yếu tố của văn hoá bao gồm ngôn ngữ, tôn giáo, giá trị và quan niệm, đạo đức, giáo dục, và tổ chức xã hội.
19
Tầm quan trọng của các yếu tố văn hóa đối với một công ty tham gia marketing quốc tế được minh họa trong ví dụ sau. Một công ty muốn đưa sản phẩm thức ăn dành cho trẻ em vào thị trường Thụy Điển, có tỷ lệ nguời biết chữ chiếm 99% dân số, có thể quảng cáo sản phẩm trên nhiều báo và tạp chí khác nhau, có thể bao gồm thông tin về chức năng dinh dưỡng của sản phẩm. Tuy nhiên ở Yemen, quốc gia có tỷ lệ biết chữ khoảng 30%, thì cách tiếp cận phù hợp sẽ là dựa trên các phương tiện truyền thông bằng hình ảnh chẳng hạn như áp phích quảng cáo. Ngay cả khi làm như vậy công ty cũng có thể gặp vấn đề. Một công ty nuôi hy vọng sẽ bán được sản phẩm thức ăn dành cho trẻ em ở Trung Phi đã vẽ hình một đứa bé nguời dân tộc xinh xắn trên chiếc bình. Người tiêu dùng đã có phản ứng tích cực, nhưng không phải theo cách mà công ty mong muốn. Tỷ lệ biết chữ ở đây thực tế là bằng không, và người tiêu dùng cứ ngỡ rằng bức tranh trên bao bì biểu thị cho công dụng của sản phẩm. Họ kết luận rằng chiếc bình đựng thức ăn trẻ em chứa đứa trẻ đã được chế biến!
Dĩ nhiên là sản phẩm thức ăn trẻ em này không bán được. Tuy nhiên đằng sau sự thất bại này có điều gì đó còn hơn cả việc kém may mắn - thiếu một sự quan tâm đến các yếu tố xã hội then chốt. Để tránh những sai lầm ngớ ngẩn, và tìm cơ hội trong môi trường văn hóa riêng biệt ở mỗi nuớc và mỗi thị trường, các nhà quản lý cần phải có kiến thức riêng sâu rộng về văn hóa. Nếu bản thân họ không làm được thì họ cần phải thuê người sở tại và dựa vào hiểu biết của những người này.
Ngôn ngữ
Ngôn ngữ có lẽ là yếu tố văn hóa quan trọng nhất theo quan điểm của các nhà marketing quốc tế. Có lần Chevrolet đã có ý định giới thiệu xe Nova đến các nước nói tiếng Tây Ban Nha. Tuy nhiên trong tiếng Tây Ban Nha, từ “nova” có nghĩa là “không chạy.” Khỏi phải nói, sự mạo hiểm của Chevrolet đã không mang lại thành công. Một vấn đề tương tự xảy đến cho một nhà xuất khẩu sôcôla của Đức, họ đã giới thiệu các sản phẩm của mình vào thị trường Mỹ dưới nhãn hiệu Zit. Các câu chuyện này thật tức cười, tuy nhiên cần phải nhận thấy là cả hai công ty này đã phải gánh chịu những tổn thất lớn từ những sai lầm này. Họ có thể đổi tên nhãn hiệu, nhưng việc này sẽ tốn thời gian và tiền bạc trong khi thị trường để ngỏ cho các đối thủ cạnh tranh.
Khái niệm của Edward T. Hall về “ngôn ngữ im lặng” của thời gian và không gian hàm chứa một loạt các vấn đề khác dành cho các nhà marketing thiếu thận trọng.
20
Ở Ấn Độ, “thời gian là một dòng sông” trong khi ở Mỹ, “thời gian là tiền bạc.” Khái niệm về thời hạn và ngày giao hàng rất khác nhau giữa hai nền văn hóa. Không gian cũng được xem xét một cách khác biệt ở các nền văn hóa khác nhau. Các nhà marketing Mỹ đôi khi cảm thấy không thoải mái khi thương lượng với các đối tác Jordani bởi vì người Jordani có khuynh hướng đứng gần với nguời khác hơn mức thông thuờng được chấp nhận ở Mỹ.
Tôn giáo
Tôn giáo và đạo đức đóng vai trò quan trọng trong phản ứng của con người đối với các hoạt động marketing. Một ví dụ là phản ứng của người tiêu dùng ở Ả Rập Saudi trước mẩu quảng cáo của một hãng hàng không cho thấy cảnh một nữ tiếp viên hàng không phục vụ rượu Sâm-banh cho các doanh nhân đang mỉm cười. Mẩu quảng cáo này vi phạm ít nhất hai quy tắc liên quan đến đạo Hồi: các vai trò thích hợp cho người phụ nữ và việc cấm uống rượu bia. Mẩu quảng cáo này khiến người Saudi nghĩ rằng hãng hàng không muốn thay đổi những giá trị tín ngưỡng của họ và cuối cùng đã bị loại bỏ.
Giá trị và quan niệm
Các nền văn hóa khác nhau ở các giá trị và quan niệm của chúng đối với việc làm, sự thành công, y phục, thức ăn, âm nhạc, giới tính, địa vị xã hội, tính trung thực, quyền hạn đối với người khác, và còn nhiều thứ khác nữa. Chẳng hạn như quan niệm về chăm sóc cá nhân – cũng như các sản phẩm chăm sóc cá nhân – có sự khác biệt đáng kể.
Lời khẳng định của Pepsodent rằng kem đánh răng của họ có thể giúp làm trắng răng đã không mấy hiệu quả ở nhiều nước Đông Nam Á vì ở đây người ta nhai cau để nhuộm răng.
Giúp bạn hình dung thêm
"Mua hàng của chúng tôi đi. Nó bú đấy!"
Vài mẩu chuyện vui về marketing yêu thích của chúng ta thực tế lại là những sai lầm trong marketing của người khác. Mặc dù điều này cũng hơi nhẫn tâm, nhưng những sai lầm của người ta có thể khiến ta thấy tức cười. Sau đây là một vài mẩu chuyện buồn cười nhất, được biên dịch từ Internet và được gửi cho chúng tôi bởi Daniel Blanchard, giám đốc dịch vụ và hệ thống mạng ở Văn phòng Công nghệ thông tin của U. Mass:
Electrolux, nhà sản xuất máy hút bụi của Scandinavi, đã sử dụng khẩu hiệu sau cho một chiến dịch quảng cáo tại Mỹ: “Không có gì bú như Electrolux.”
Cái tên Coca-Cola khi lần đầu được dịch sang tiếng Trung Quốc đã trở thành Ke-kou-ke-la – mà một số người đọc thành nghĩa “vết cắn của con nòng nọc sáp”, còn những người khác thì nhìn thấy “con ngựa cái được nhồi sáp.” (Tất cả tùy thuộc vào giọng nói và cách bạn phát âm mỗi âm tiết - Một việc phức tạp mà chúng ta không định làm chủ một cách nhanh chóng.) Giờ thì họ dùng Ko-kou-ko-le, với hy vọng sẽ được đọc với ý nghĩa “hạnh phúc ở trong miệng.”
Một đều ngờ ngẩn khác về việc sử dụng tiếng Trung Quốc: khẩu hiệu “Liếm ngón tay mới ngon” của Kentucky Fried Chicken được dịch ra thành “Hãy ăn đứt các ngón tay của bạn.”
Tại sao Ford Pinto, được bán rất chạy ở Mỹ, đã không thành công ở Braxin. Có lẽ bởi vì pinto là tiếng lóng của “bô phận sinh dục bé tí của đàn ông.” Nó đã bán chạy hơn khi được đổi tên thành Corcel, có nghĩa là ngựa. Toàn bộ con ngựa, chứ không phải chỉ là một phần của nó.
Bạn nghĩ rằng Ford đã gặp rắc rối à? Vậy còn Frank Purdue, ông trùm thịt gà của Mỹ, thì sao? Ảnh của ông ta xuất hiện trên các bảng quảng cáo ở Mexico với một bản dịch thô kệch từ khẩu hiệu bằng tiếng Mỹ. Thay vì nói “Cần một người mạnh mẽ để làm một con gà mềm yếu,” mẩu quảng cáo này lại đọc là, “Cần một người cứng rắn để làm cho con gà được đánh thức.”
Còn nhiều rắc rối nữa với tiếng lóng. Hunt-Wesson đã dịch nhãn hiệu Big John của mình sang tiếng Pháp của người Canada thành Gros Jos, chỉ để nhận thấy rằng đó là tiếng lóng của ‘những cặp vú to.” Thật đáng tiếc.
Giá trị và quan niệm thường được biến thành các quy tắc đạo đức và đôi khi trở thành luật mà có thể trực tiếp ảnh hưởng đến marketing quốc tế. Ví dụ, việc cấm hình thức quảng cáo so sánh ở Đức gây rắc rối cho các nhà quảng cáo Mỹ nào đã quen khẳng định rằng các sản phẩm của họ mạnh hơn, nhanh hơn, hoặc rẻ hơn so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Các quy tắc đạo đức bất thành văn hầu như có tầm quan trọng ngang với các luật chính thức. Một cử chỉ chẳng hạn như gác chân lên bàn làm việc có thể được hiểu theo các cách rất khác nhau giữa các nền văn hóa khác nhau. Ở Mỹ, hành động này được xem như dấu hiệu của sự thư giãn hoặc trầm ngâm. Ngược lại, ở hầu hết các nuớc ở Trung Đông, hành động đó không được ưa thích. Ở những nước này, lòng bàn chân hoặc đế giày được xem là thứ kinh tởm vì nó tiếp xúc với mặt đất.
Đạo đức
Có phải khi ở Roma, hãy làm – hoặc không làm – như những gì mà người Roma làm (hoặc không làm) không? (Nhập gia tùy tục). Xác định cái gì cấu thành nên các tập quán đạo đức khi tiến hành kinh doanh trong nước không phải lúc nào cũng dễ. Khi kinh doanh ở nước ngoài, câu hỏi thậm chí càng trở nên khó trả lời hơn. Giới hạn của các hoạt động quốc tế của các nhà marketing Mỹ vẫn còn là điều bàn cãi. Các công ty đa quốc gia đã cố gắng làm thay đổi các giá trị văn hóa cổ hủ. Ví dụ, các sản phẩm tiêu dùng của Mỹ chẳng hạn như chất khử mùi, kem đánh răng, thức ăn nhanh, và ngũ cốc ăn sáng được giới thiệu và đẩy mạnh ở các nuớc thuộc thế giới thứ ba, nơi trước đây người ta chưa biết đến các sản phẩm này. Các thiết bị kiểm tra sinh sản và sữa nhân tạo thay thế sữa mẹ được đưa đến bán ở các nước mù chữ.
Việc cố thay đổi các giá trị văn hóa để đạt được doanh số cao hơn của các công ty Mỹ có hợp đạo đức không? Ở hầu hết các nước thế giới thứ ba, tỷ lệ hút thuốc bình quân đầu người đang tăng mạnh. Ở các nước này, việc quảng cáo không được kiểm soát; bao bì không bị bắt buộc phải ghi các cảnh báo về sức khỏe. Các công ty thuốc lá Mỹ nhắm nhiều đến các nước này để bù đắp lại sự kém tăng trưởng trên các thị trường nước nhà. Đây có phải là marketing có đạo đức hay không? (Thậm chí có đạo đức hay không khi bán một sản phẩm có hại cho sức khỏe như thuốc là đến bất cứ nước nào? Những câu hỏi như thế thường được đưa ra trong các lớp học kinh doanh ở học đường, nhưng dễ bị lờ đi trong thế giới marketing thực.)
Ở Mỹ, hối lộ bị xem là việc vi phạm đạo đức. Nhưng ở nhiều nước châu Á, Phi, và Trung Đông, các hình thức nhất định của hối lộ được xem là một khoản chi phí khác của việc kinh doanh. Các món quà bằng tiền, sản phẩm, thậm chí dịch vụ có thể được đòi hỏi ở các công ty Mỹ không chút dè dặt. Chẳng hạn như lãnh đạo các công ty muốn hoạt động ở Qatar được yêu cầu phải biếu một khoản gây sửng sốt trị giá 1,5 triệu đô-la gọi là “quà” cho bộ trưởng dầu khí nước này. Viên chức của một công ty dầu khí thuộc sở hữu nhà nước Indonesia đã yêu cầu các nhà cung cấp của Mỹ đóng góp cho một nhà hàng Indonesia ở thành phố New York để “củng cố” hình ảnh Indonesia trên đất Mỹ? Đạo đức? Tống tiền? Hay đơn giản chỉ là tập quán kinh doanh bình thường?
Ác cảm của Mỹ đối với việc hối lộ được phản ánh bằng luật. Năm 1977, Quốc hội đã ban hành Đạo luật chống tham nhũng ở nước ngoài (Foreign Corrupt Practices Act – FCPA) cấm các công ty Mỹ “cung cấp hoặc thậm chí thanh toán tiền cho các đảng chính trị, ứng cử viên, hoặc quan chức nuớc ngoài có thẩm quyền trong những tình huống khiến cho người nhận lạm dụng chức vụ của họ để đạt được, duy trì, hoặc tiếp tục việc kinh doanh.” Các công ty có thể bị phạt đến 1 triệu đô-la. Một vài nước khác cũng có luật chống hối lộ. Ở Malaysia, hối lộ có thể bị phạt tù dài hạn. Ở Liên Xô cũ, các quan chức phạm tội hoặc nhận hối lộ có thể bị hành quyết. Tuy nhiên ở hầu hết các nước mà luật chống hối lộ chỉ ở trên giấy thì các truyền thống lâu đời sẽ thay thế luật. Các công ty nước ngoài có sự lựa chọn cách thức ứng xử đối với lời đề nghị, xem việc đó là bất hợp pháp hay chỉ là một tập quán địa phương. Thật vậy, ở một số nền văn hóa, những gì mà người ngoài xem là hối lộ thật sự chỉ là một tập quán địa phương. Hành động như thế có thể là dấu hiệu của ý định hợp tác kinh doanh, hoặc có thể tượng trưng cho lòng biết ơn, tình bạn, hoặc thậm chí là sự thi hành một nghĩa vụ. Ví dụ, ở Trung Phi, quà biếu bằng tiền gọi là
zawadi
thường được đề nghị và, theo truyền thống, được sử dụng để biểu thị niềm vinh hạnh của người biếu.
Ranh giới đạo đức của các tập quán của các nước không phải phương Tây được định nghĩa bởi các luật, tập quán thương mại truyền thống, hoặc chuẩn mực xã hội. Việc vi phạm tùy thuộc nhiều vào cách hiểu và các quan niệm kinh doanh thông thường được tôi luyện bằng hiểu biết về truyền thống của địa phương. Những gì mà người Mỹ xem là hối lộ, ăn xin, hoặc tống tiền có thể đơn giản chỉ là tập quán của địa phương và không gì khác ngoài sự xã giao văn hóa hoặc xây dựng tình hữu nghị.
21
Giáo dục
Như ví dụ về thức ăn trẻ em đã chỉ ra, giáo dục kéo theo sự gia tăng tỷ lệ biết chữ có ảnh hưởng lớn đến các lựa chọn dành cho các nhà marketing quốc tế. Trong số các yếu tố của marketing hỗn hợp thì khuyến thị bị ảnh hưởng bởi khía cạnh văn hóa này nhất. Chẳng hạn như ở Ấn Độ, nơi mà tỷ lệ biết chữ chiếm khoảng 33% và truyền hình cũng như các phương tiện truyền thông đại chúng khác không phổ biến, thì các mục tiêu quảng cáo thường đạt được thông qua các phương tiện hình ảnh ngoài trời (ví dụ các bảng quảng cáo và áp phích trên các con đường) và các đoạn quảng cáo xen giữa phim trong các rạp chiếu bóng. Trái lại, quảng cáo trên báo là ngành quảng cáo lớn nhất ở Mỹ.
Tổ chức xã hội
Tất cả các xã hội đều có một cấu trúc giai tầng xã hội. Các thành viên được phân theo tầng lớp để có cách cư xử giống nhau, đặc biệt là khi so sánh với thành viên của tầng lớp xã hội khác. So sánh các tầng lớp giữa các xã hội là một việc làm khó. Một người ở tầng lớp trung lưu của Pháp và một người ở tầng lớp trung lưu của Đức thì không có cùng các giá trị và sở thích. Tuy nhiên, những người ở các tầng lớp cao trong hầu hết các xã hội dường như có sự tương đồng với nhau hơn là với thành viên của các tầng lớp khác trong xã hội của riêng họ.
22
Điều thú vị là có thể sẽ có sự chuyển dịch của mô hình này do sự nổi lên của giới trẻ toàn cầu với nhiều giá trị và thị hiếu được chia sẻ; chúng ta đã thảo luận về nổ lực của Levi Strauss để tranh thủ thị trường mới này ở Chương 2.
Đặc tính dễ biến đổi của xã hội, hay sự chuyển đổi từ tầng lớp xã hội này sang tầng lớp khác, cũng có sự khác biệt đáng kể từ nền văn hóa này sang nền văn hóa khác. Ở Ấn Độ, các giá trị văn hóa truyền thống của đạo Hindu buộc người ta phải chấp nhận địa vị xã hội của họ, ít nhất là hết kiếp sống này. Ở Mỹ thì ngược lại, các giá trị của đạo Cơ đốc-Do thái khuyến khích người ta cố gắng đạt được địa vị xã hội cao hơn ở kiếp này. Tuy nhiên người ta ít khi hoàn toàn thành thực về tầng lớp xã hội và/hoặc không phải luôn nhìn nhận quan niệm này là đúng. Sự chuyển đổi tầng lớp xã hội ở Mỹ có thể bị hạn chế hơn người ta vẫn nghĩ, một điểm mà chúng ta sẽ đề cập đến ở Chương 6. Trong khi đó, sự chuyển đổi tầng lớp xã hội ở Ấn Độ đang gia tăng.
Thành viên của các tầng lớp trung và thượng lưu có khả năng sử dụng các sản phẩm nhập khẩu hơn là thành viên của các tầng lớp thấp hơn. Điều này làm cho các nuớc có dân số ở tầng lớp thấp chiếm tỷ trọng nhiều, chẳng hạn như Chile, kém sức hút đối với các nhà marketing quốc tế hơn các nước có tầng lớp trung và thượng lưu chiếm tỷ lệ cao, chẳng hạn như Thụy Điển.
Môi trường kỹ thuật
Trình độ kỹ thuật của một quốc gia ảnh hưởng trực tiếp đến việc phân loại các sản phẩm và dịch vụ mà một nhà marketing có thể bán được ở đó. Chẳng hạn như, việc bán các máy tính lớn (mainframe) ở Trung Quốc hầu như bị hạn chế do các toà nhà ở đây không được làm giảm nhiệt dộ xuống mức thích hợp. Trong khi đó ở Ấn Độ, con trâu nước vẫn là công cụ chính của việc đồng áng. Rõ ràng là trình độ kỹ thuật thịnh hành ở các nền văn hóa này thì lại thiếu ở các nền văn hóa khác, và tiến bộ kỹ thuật thì không đồng đều giữa các nền văn hóa khác nhau. Thậm chí ý nghĩa của kỹ thuật cũng có sự khác nhau giữa quốc gia này với quốc gia khác. Cơ quan phát triển quốc tế của Mỹ (U.S Agency for International Development – AID), tổ chức trợ giúp các quốc gia phát triển kinh tế, có lần đã tài trợ máy kéo nhỏ cho các nông dân của một nước Mỹ Latin. Khi đại diện của AID trở lại một năm sau đó, họ phát hiện rằng các máy kéo đã không còn được sử dụng - dầu không được thay, các thiết bị điều chỉnh không hoạt động, và vân vân. Các nông dân chưa bao giờ nghe nói đến “bảo trì ngăn ngừa hỏng hóc” và rất ngạc nhiên khi thấy máy kéo ngưng hoạt động. (Giai thoại này cho thấy trách nhiệm của các nhân viên AID cũng nhiều như những nông dân Mỹ Lantin.)
Môi trường pháp lý và chính trị
Xuyên suốt chương này chúng ta đã thảo luận về các ví dụ về những khác biệt trong môi trường chính trị và pháp luật ở các nuớc khác nhau. Minh họa 3.2 mô tả những khác biệt giữa các nước Tây Âu về quy định đối với quảng cáo. Hãy hình dung các vấn đề liên quan đến việc phát triển một chiến dịch quảng cáo sẽ đáp ứng tất cả các yêu cầu này và vẫn đưa ra thông điệp mong đợi ở người tiêu dùng. Tuy nhiên may mắn thay, những quy định như thế đã bắt đầu được chuẩn hóa cùng với sự hợp nhất EEC vào thị trường châu Âu. Dù vậy, ở các lục địa khác, những khác biệt như thế vẫn còn. Vì lý do này mà nhiều nhà marketing thích làm việc thông qua các chi nhánh ở địa phương và/hoặc các công ty quảng cáo toàn cầu, chẳng hạn như năm công ty lớn nhất sau (
Advertising Age, số ra ngày 21/4/1997, trang 514
):
Hạng
Tên công ty
Trụ sở chính
1
WPP Group
London
2
Omnicom Group
New York
3
Interpublic Group
New York
4
Dentsu
Tokyo
5
Young & Rubicam
New York
Các chính phủ thường ngăn chặn đầu tư của các công ty nước ngoài. Nhiều quốc gia kém phát triển xem việc đầu tư này là sự bóc lột, bởi vì lợi nhuận thu được không ở lại nước sở tại. Tuy nhiên nhiều nước có mức nợ nước ngoài cao đã thay đổi các chính sách của họ và đang đẩy mạnh việc thu hút đầu tư nước ngoài.
Việc chuyển lợi nhuận về nước từ nước ngoài cũng bị hạn chế ở một số nước. Để vượt qua những trở ngại này, một chiến lược gọi là định giá chuyển nhượng đôi khi được sử dụng. Ví dụ, điều này có thể xảy ra khi một công ty ở Thụy Sỹ có công ty con ở Argentina mà chỉ được phép chuyển một khoản lợi nhuận nhất định về công ty mẹ mỗi năm. Vì thế`công ty Thụy Sỹ này có thể bắt công ty con phải chịu 125 đô-la cho một sản phẩm thường được định giá 100 đô-la. Kết quả của cách làm này là chuyển 25 đô-la lợi nhuận dôi ra từ công ty con sang công ty mẹ.
MINH HỌA 3.2 Các quy định về quảng cáo thời kỳ tiền hợp nhất châu Âu và EEC
Các quy định chung
Hạn chế đối với các sản phẩm đặc biệt
Tên nước
Quảng cáo
so sánh
Quảng cáo
cho trẻ em
Rượu bia
Thuốc lá
Chất dùng làm thuốc hoặc thuốc
Đức
Cấm
Tùy ý đối với tivi và radio
Tùy ý có giới hạn theo ngành
Cấm đối với tivi và radio
Cấm trên tất cả phương tiện
Italy
Cấm so sánh trực tiếp; so sánh gián tiếp được chấp nhận nếu được chứng minh
Không chiếu cảnh trẻ em đang ăn
Giới hạn quảng cáo trên tivi
Cấm trên tất cả phương tiện
Cần có bản sao giấy phép
Hà Lan
Được chấp nhận nếu việc so sánh là công bằng và chi tiết
Tùy ý có giới hạn
Tùy ý có giới hạn trên tivi và radio
Tùy ý có giới hạn trên tivi và radio
Không có
Thụy Điển
Bị cấm nếu có tính chất phỉ báng
Cấm chiếu cảnh trẻ em gặp nguy hiểm
Tùy ý kiểm soát đối với quảng cáo rượu vang và rượu mạnh
Cấm trên tất cả các phương tiện
Cấm quảng cáo thuốc theo toa
Thụy Sỹ
Không có
Không có
Cấm trên tất cả các phương tiện
Cấm trên tất cả các phương tiện
Cấm trên tất cả các phương tiện
Anh
Bị cấm nếu có tính chất phỉ báng
Tùy ý theo các quy tắc bảo vệ trẻ em
Không chiếu phim quảng cáo trước 9 giờ tối
Cấm quảng cáo thuốc lá trên tivi và radio
Tùy ý có kiểm soát
Nguồn
: phỏng theo Courtland L. Bovee và William F. Arens,
Quảng cáo đương đại
, tái bản lần 3, NXB Richard D. Irwin, Homewood, Illinois, 1988
Đôi khi thật khó xác định luật của nước nào điều chỉnh một hợp đồng quốc tế; không có quy tắc hay luật quốc tế trong lĩnh vực này. Vì thế hầu hết các hợp đồng thương mại quốc tế đều có một điều khoản pháp lý quy định các luật nào sẽ được áp dụng nếu xảy ra tranh chấp. Một lời khuyên thường được trích dẫn để giải quyết các tranh chấp là “thương lượng, phân xử, kiện;” có nghĩa là cố gắng giải quyết tranh chấp mà không phải nhờ đến tòa án nếu như có thể, bởi vì việc tố tụng cho một tranh chấp quốc tế thậm chí còn tốn nhiều thời gian và chi phí hơn tranh chấp trong nước.
Các vấn đề chính trị là điều quan trọng khác mà các nhà marketing quốc tế quan tâm. Chẳng hạn như thể chế chính trị của Hong Kong đã hoàn toàn thay đổi vào năm 1997 khi được chuyển trả cho Trung Quốc từ tay người Anh. Mặc dù một số công ty lớn có vẻ như xem sự chuyển đổi chính trị này là một cơ hội để thâm nhập sâu hơn vào thị trường Trung Quốc, nhưng họ cũng lo sợ nguy cơ bị quốc hữu hóa hoặc sung công. Quốc hữu hóa xảy ra khi chính phủ nắm quyền sở hữu hoặc quản lý một tổ chức kinh doanh. Sung công là hành động cực đoan hơn khi nước sở tại phủ nhận quyền tham gia kinh doanh của một công ty nước ngoài ở đó và chiếm giữ tài sản của công ty này. Khi các mỏ và nhà máy sản xuất đồng ở Mỹ Latin bị sung công vào thập niên 1970, các công ty có sở hữu nước ngoài đã mất hàng triệu đô-la tài sản. Tịch thu là một sự sung công không có đền bù.
Môi trường địa lý
Các sản phẩm đôi khi cần phải được điều chỉnh để phù hợp với những khác biệt về địa hình và khí hậu. Ở Lesotho, một quốc gia miền núi nhỏ ở phía nam châu Phi, ngũ cốc ăn sáng được bán trong bao chứ không phải trong hộp. Bởi vì các sản phẩm được đưa đến Lesotho qua các con đường ghồ ghề, không lát đá, cho nên các hộp có khả năng bị vỡ trong quá trình vận chuyển. Ngũ cốc đựng trong bao có thể đến nơi một cách an toàn. Tương tự, Quaker Oats sử dụng các lon chân không đặc biệt để bảo vệ các sản phẩm ngũ cốc của họ ở các nước có khí hậu nóng và ẩm ướt. Các xe cần được trang bị bổ sung các máy lọc khí và các khớp ly hợp đặc biệt khi di chuyển ở Trung Đông vì phải băng qua các sa mạc.
Tài nguyên thiên nhiên là yếu tố chính đối với tiềm năng sản xuất của một quốc gia. Nước Mỹ có nhiều khoáng sản, sông ngòi thích hợp cho tàu bè đi lại, và một khí hậu đa dạng. Vì thế họ có thể sản xuất nhiều loại sản phẩm khác nhau và phân phối chúng một cách hiệu quả. Điều này cho phép người Mỹ đạt được mức sống cao mà không dựa vào xuất nhập khẩu. Khác với Mỹ, Nhật Bản phải đối mặt với việc thiếu tài nguyên và buộc phải nhờ vào xuất nhập khẩu để tồn tại được lâu về phương diện kinh tế.
(Còn tiếp)
Chuyên mục:
0 Nhận xét
Previous
Next
Home
->
Sàn Giao Dịch Trực Tuyến
- Thông Tin Bất Động Sản Online
- Website: www.santructuyen.com - Email: ceo.hoitrieuphu@gmail.com
- ĐT: 0902 424 114
Đơn vị chủ quản:
Công ty cổ phần Sàn Trực Tuyến
0 Nhận xét

markdown:
Business World Portal xin trân trọng giới thiệu với bạn đọc phần tiếp theo của lọat bài trích từ cuốn " The MBA Portable in Marketing" (MBA trong tầm tay - chủ đề Marketing). Sách do NXB Trẻ ấn hành, tháng 11/2007. MÔI TRƯỜNG TRONG NƯỚC
Các vấn đề dễ thấy nhất trong marketing quốc tế xuất phát từ ngôn ngữ, luật và các hạn định, kiểm tra hải quan, giao thông, và các tập quán kinh doanh thông thường. Chẳng hạn như người Đức thì không bao giờ mặc cả, người Braxin thì thường, còn người Trung Quốc thì luôn luôn. Những biến động về tài chính và tiền tệ cũng có thể gây trở ngại. Bởi vì xuất khẩu đưa đến tăng chi phí một cách bất thường, nhiều ngân hàng tư nhân không muốn cấp vốn cho những người mới bắt đầu xuất khẩu. Và sự không ổn định của dồng tiền cũng ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận. Khi đồng đô-la tăng giá mạnh vào đầu thập niên 1980; nhiều công ty bị thiệt hại về tài chính; đến cuối thập niên 1980, nhiều công ty đã bù đáp được tổn thất khi sức mạnh của đồng đô-la thay đổi.
Để phát triển một chiến lược marketing quốc tế, một công ty cần phải đánh giá năm loại môi trường: kinh tế, văn hóa, kỹ thuật, chính trị/pháp luật, và địa lý.
Môi trường kinh tế
Ở Manila, thuốc lá Marlboro được bán rời, chứ không được đóng trong gói hoặc cây. “Mua cả gói thì quá đắt, nên một lúc tôi chỉ mua vài điếu thôi,” tài xế taxi Filipino giải thích.
14 Điểm chính của ví dụ này là nếu như người tiêu dùng không có khả năng mua sản phẩm của một công ty, thì cũng không có nghĩa là công ty này cần phải phớt lờ thị trường đó. Thay vì vậy, công ty có thể tổ chức lại hệ thống marketing hỗn hợp có xét đến các nguồn lực kinh tế giới hạn. Việc điều chỉnh giá và sản phẩm cũng có thể hữu ích cho marketing đến nguời tiêu dùng ở các nước giàu. Chẳng hạn như xe Mercedes-Benz được định giá ở Mỹ cao hơn so với ở Đức, nơi chúng được sản xuất. Ở Mỹ xe hơi mang một hình ảnh cao cấp và được định giá cao một cách tương ứng.
Các ví dụ này nhấn mạnh đến tầm quan trọng của mức độ phát triển kinh tế của một nước. Các nước thường được phân loại dựa trên chỉ tiêu tổng sản phẩm quốc nội (GDP) theo đầu nguời thành ba loại hình kinh tế: kém phát triển, đang phát triển, và phát triển cao. Ba loại hình kinh tế này có sự khác biệt đáng kể. Chẳng hạn như các nước kém phát triển nhất có GNP bình quân đầu người dưới 400 đô-la, trong khi các nước phát triển nhất có thể có GNP bình quân đầu người trên 110 ngàn đô-la.
Khoảng cách kinh tế giữa các quốc gia nghèo nhất và giàu nhất đang rộng ra do sự tăng trưởng kinh tế phải bù lại với sự gia tăng nhanh của dân số. Ngoại trừ châu Á với các nước vừa công nghiệp hóa, các quốc gia kém phát triển có rất ít triển vọng hơn so với các nước công nghiệp hóa.
Các quốc gia được ghi nhận là có sự tăng trưởng kinh tế dài hạn được phân vào nhóm “đang phát triển.” Các ví dụ có thể kể bao gồm Braxin, Ấn Độ và Đài Loan. Ấn Độ, nơi đã có một thời lương thực chiếm 25% tổng kim ngạch nhập khẩu, hiện tại đã có thể tự sản xuất và thậm chí còn xuất khẩu ngũ cốc sang Nga.
Ngoài ra, các nước khác được xếp vào loại phát triển cao. Nhiều nước trong số này là thành viên của Tổ chức hợp tác và phát triển kinh tế (Organization for Economic Co-Operation and Development – OECD), được thành lập sau Chiến tranh thế giới thứ hai dùng làm diễn đàn để thảo luận các mối quan hệ kinh tế giữa các quốc gia thành viên. Các quốc gia OECD (bao gồm hầu hết các nước Tây Âu, New Zealand, Australia, Canada, Vương quốc Anh, Thổ Nhĩ Kỳ và Mỹ) chiếm tới hơn 70% thương mại thế giới và có sự tăng trưởng kinh tế vững chắc qua các năm. Tăng trưởng xuất khẩu của họ cao hơn mức trung bình của thế giới, ngược lại với các nước kém phát triển với tăng trưởng xuất khẩu chỉ chiếm 10% mức trung bình của thế giới.
15
Tuy nhiên đối với các nhà xuất khẩu Mỹ thì các nước đang phát triển đem đến các cơ hội tốt nhất. Các nền kinh tế đang phát triển cùng với dân số tăng nhanh tạo ra các thị trường mới, tăng trưởng cho các sản phẩm chẳng hạn như các thiết bị gia dụng của Whirlpool, đã đến giai đoạn bão hòa ở các thị trường tăng trưởng chậm của các nước phát triển. Đó là lý do tại sao hơn 40% hàng hóa xuất khẩu của Mỹ là sang các nước đang phát triển. Nhưng trớ trêu thay, người ta biết đến nhu cầu và hành vi tiêu dùng ở các nước đang phát triển ít hơn ở các nuớc phát triển. Vì thế đối với hầu hết các nhà marketing, các thị trường quốc tế tăng trưởng nhanh nhất lại là những điểm mù marketing tệ hại nhất của họ.
16 Học cách "khiêu vũ" ở các nước đang phát triển
Sự thật là hơn 2/3 dân số thế giới sống ở các nước đang phát triển - một thị trường rộng lớn, có sức thu hút cao đối với các nhà marketing, nhưng cũng khó kiểm soát và thậm chí đôi khi khó thâm nhập.
Có lẽ thách thức lớn nhất mà các nhà marketing phải đối mặt là mức thu nhập sẵn có thấp ở nhiều nước trong số này. Thu nhập bình quân đầu người ở nhiều nước đang phát triển thấp hơn 200 đô-la mỗi năm. Tốc độ tăng trưởng kinh tế thấp hoặc âm, kết hợp với tỷ lệ sinh đẻ cao, đưa đến tình trạng có quá ít các nguồn lực kinh tế phải được phân bổ cho nhiều người hơn. Điều này làm cho có rất ít chi tiêu cho hàng hóa nhập khẩu khi tính theo đầu người. Tuy nhiên, nhiều công ty xem các nuớc đang phát triển là nguồn lực chính cho các thị trường tăng trưởng trong tương lai.
Để vượt qua các khó khăn của việc marketing ở các nước đang phát triển trên thế giới, các nhà marketing có thể sử dụng mô hình bốn bước của quá trình tham gia thị trường mà được thiết kế để giúp họ thành công ở các nuớc đang phát triển. Mô hình này được các chuyên gia trong ngành gọi là kiểu mẫu A-B-C-D, và cho rằng các nhà marketing hàng hóa tiêu dùng cần phải qua các bước sau để có thể thành công trên bất cứ thị trường nội địa nào:
Môi trường văn hóa 18
Người ta có thể nghĩ đến văn hóa như là một tập hợp các hành vi được học hỏi và chia sẻ dựa trên các giá trị tập thể. Các yếu tố của văn hoá bao gồm ngôn ngữ, tôn giáo, giá trị và quan niệm, đạo đức, giáo dục, và tổ chức xã hội.
19
Tầm quan trọng của các yếu tố văn hóa đối với một công ty tham gia marketing quốc tế được minh họa trong ví dụ sau. Một công ty muốn đưa sản phẩm thức ăn dành cho trẻ em vào thị trường Thụy Điển, có tỷ lệ nguời biết chữ chiếm 99% dân số, có thể quảng cáo sản phẩm trên nhiều báo và tạp chí khác nhau, có thể bao gồm thông tin về chức năng dinh dưỡng của sản phẩm. Tuy nhiên ở Yemen, quốc gia có tỷ lệ biết chữ khoảng 30%, thì cách tiếp cận phù hợp sẽ là dựa trên các phương tiện truyền thông bằng hình ảnh chẳng hạn như áp phích quảng cáo. Ngay cả khi làm như vậy công ty cũng có thể gặp vấn đề. Một công ty nuôi hy vọng sẽ bán được sản phẩm thức ăn dành cho trẻ em ở Trung Phi đã vẽ hình một đứa bé nguời dân tộc xinh xắn trên chiếc bình. Người tiêu dùng đã có phản ứng tích cực, nhưng không phải theo cách mà công ty mong muốn. Tỷ lệ biết chữ ở đây thực tế là bằng không, và người tiêu dùng cứ ngỡ rằng bức tranh trên bao bì biểu thị cho công dụng của sản phẩm. Họ kết luận rằng chiếc bình đựng thức ăn trẻ em chứa đứa trẻ đã được chế biến!
Dĩ nhiên là sản phẩm thức ăn trẻ em này không bán được. Tuy nhiên đằng sau sự thất bại này có điều gì đó còn hơn cả việc kém may mắn - thiếu một sự quan tâm đến các yếu tố xã hội then chốt. Để tránh những sai lầm ngớ ngẩn, và tìm cơ hội trong môi trường văn hóa riêng biệt ở mỗi nuớc và mỗi thị trường, các nhà quản lý cần phải có kiến thức riêng sâu rộng về văn hóa. Nếu bản thân họ không làm được thì họ cần phải thuê người sở tại và dựa vào hiểu biết của những người này.
Ngôn ngữ
Ngôn ngữ có lẽ là yếu tố văn hóa quan trọng nhất theo quan điểm của các nhà marketing quốc tế. Có lần Chevrolet đã có ý định giới thiệu xe Nova đến các nước nói tiếng Tây Ban Nha. Tuy nhiên trong tiếng Tây Ban Nha, từ “nova” có nghĩa là “không chạy.” Khỏi phải nói, sự mạo hiểm của Chevrolet đã không mang lại thành công. Một vấn đề tương tự xảy đến cho một nhà xuất khẩu sôcôla của Đức, họ đã giới thiệu các sản phẩm của mình vào thị trường Mỹ dưới nhãn hiệu Zit. Các câu chuyện này thật tức cười, tuy nhiên cần phải nhận thấy là cả hai công ty này đã phải gánh chịu những tổn thất lớn từ những sai lầm này. Họ có thể đổi tên nhãn hiệu, nhưng việc này sẽ tốn thời gian và tiền bạc trong khi thị trường để ngỏ cho các đối thủ cạnh tranh.
Khái niệm của Edward T. Hall về “ngôn ngữ im lặng” của thời gian và không gian hàm chứa một loạt các vấn đề khác dành cho các nhà marketing thiếu thận trọng.
20 Ở Ấn Độ, “thời gian là một dòng sông” trong khi ở Mỹ, “thời gian là tiền bạc.” Khái niệm về thời hạn và ngày giao hàng rất khác nhau giữa hai nền văn hóa. Không gian cũng được xem xét một cách khác biệt ở các nền văn hóa khác nhau. Các nhà marketing Mỹ đôi khi cảm thấy không thoải mái khi thương lượng với các đối tác Jordani bởi vì người Jordani có khuynh hướng đứng gần với nguời khác hơn mức thông thuờng được chấp nhận ở Mỹ. Tôn giáo
Tôn giáo và đạo đức đóng vai trò quan trọng trong phản ứng của con người đối với các hoạt động marketing. Một ví dụ là phản ứng của người tiêu dùng ở Ả Rập Saudi trước mẩu quảng cáo của một hãng hàng không cho thấy cảnh một nữ tiếp viên hàng không phục vụ rượu Sâm-banh cho các doanh nhân đang mỉm cười. Mẩu quảng cáo này vi phạm ít nhất hai quy tắc liên quan đến đạo Hồi: các vai trò thích hợp cho người phụ nữ và việc cấm uống rượu bia. Mẩu quảng cáo này khiến người Saudi nghĩ rằng hãng hàng không muốn thay đổi những giá trị tín ngưỡng của họ và cuối cùng đã bị loại bỏ.
Giá trị và quan niệm
Các nền văn hóa khác nhau ở các giá trị và quan niệm của chúng đối với việc làm, sự thành công, y phục, thức ăn, âm nhạc, giới tính, địa vị xã hội, tính trung thực, quyền hạn đối với người khác, và còn nhiều thứ khác nữa. Chẳng hạn như quan niệm về chăm sóc cá nhân – cũng như các sản phẩm chăm sóc cá nhân – có sự khác biệt đáng kể.
Lời khẳng định của Pepsodent rằng kem đánh răng của họ có thể giúp làm trắng răng đã không mấy hiệu quả ở nhiều nước Đông Nam Á vì ở đây người ta nhai cau để nhuộm răng.
Giúp bạn hình dung thêm "Mua hàng của chúng tôi đi. Nó bú đấy!"
Vài mẩu chuyện vui về marketing yêu thích của chúng ta thực tế lại là những sai lầm trong marketing của người khác. Mặc dù điều này cũng hơi nhẫn tâm, nhưng những sai lầm của người ta có thể khiến ta thấy tức cười. Sau đây là một vài mẩu chuyện buồn cười nhất, được biên dịch từ Internet và được gửi cho chúng tôi bởi Daniel Blanchard, giám đốc dịch vụ và hệ thống mạng ở Văn phòng Công nghệ thông tin của U. Mass:
Giá trị và quan niệm thường được biến thành các quy tắc đạo đức và đôi khi trở thành luật mà có thể trực tiếp ảnh hưởng đến marketing quốc tế. Ví dụ, việc cấm hình thức quảng cáo so sánh ở Đức gây rắc rối cho các nhà quảng cáo Mỹ nào đã quen khẳng định rằng các sản phẩm của họ mạnh hơn, nhanh hơn, hoặc rẻ hơn so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Các quy tắc đạo đức bất thành văn hầu như có tầm quan trọng ngang với các luật chính thức. Một cử chỉ chẳng hạn như gác chân lên bàn làm việc có thể được hiểu theo các cách rất khác nhau giữa các nền văn hóa khác nhau. Ở Mỹ, hành động này được xem như dấu hiệu của sự thư giãn hoặc trầm ngâm. Ngược lại, ở hầu hết các nuớc ở Trung Đông, hành động đó không được ưa thích. Ở những nước này, lòng bàn chân hoặc đế giày được xem là thứ kinh tởm vì nó tiếp xúc với mặt đất.
Đạo đức
Có phải khi ở Roma, hãy làm – hoặc không làm – như những gì mà người Roma làm (hoặc không làm) không? (Nhập gia tùy tục). Xác định cái gì cấu thành nên các tập quán đạo đức khi tiến hành kinh doanh trong nước không phải lúc nào cũng dễ. Khi kinh doanh ở nước ngoài, câu hỏi thậm chí càng trở nên khó trả lời hơn. Giới hạn của các hoạt động quốc tế của các nhà marketing Mỹ vẫn còn là điều bàn cãi. Các công ty đa quốc gia đã cố gắng làm thay đổi các giá trị văn hóa cổ hủ. Ví dụ, các sản phẩm tiêu dùng của Mỹ chẳng hạn như chất khử mùi, kem đánh răng, thức ăn nhanh, và ngũ cốc ăn sáng được giới thiệu và đẩy mạnh ở các nuớc thuộc thế giới thứ ba, nơi trước đây người ta chưa biết đến các sản phẩm này. Các thiết bị kiểm tra sinh sản và sữa nhân tạo thay thế sữa mẹ được đưa đến bán ở các nước mù chữ.
Việc cố thay đổi các giá trị văn hóa để đạt được doanh số cao hơn của các công ty Mỹ có hợp đạo đức không? Ở hầu hết các nước thế giới thứ ba, tỷ lệ hút thuốc bình quân đầu người đang tăng mạnh. Ở các nước này, việc quảng cáo không được kiểm soát; bao bì không bị bắt buộc phải ghi các cảnh báo về sức khỏe. Các công ty thuốc lá Mỹ nhắm nhiều đến các nước này để bù đắp lại sự kém tăng trưởng trên các thị trường nước nhà. Đây có phải là marketing có đạo đức hay không? (Thậm chí có đạo đức hay không khi bán một sản phẩm có hại cho sức khỏe như thuốc là đến bất cứ nước nào? Những câu hỏi như thế thường được đưa ra trong các lớp học kinh doanh ở học đường, nhưng dễ bị lờ đi trong thế giới marketing thực.)
Ở Mỹ, hối lộ bị xem là việc vi phạm đạo đức. Nhưng ở nhiều nước châu Á, Phi, và Trung Đông, các hình thức nhất định của hối lộ được xem là một khoản chi phí khác của việc kinh doanh. Các món quà bằng tiền, sản phẩm, thậm chí dịch vụ có thể được đòi hỏi ở các công ty Mỹ không chút dè dặt. Chẳng hạn như lãnh đạo các công ty muốn hoạt động ở Qatar được yêu cầu phải biếu một khoản gây sửng sốt trị giá 1,5 triệu đô-la gọi là “quà” cho bộ trưởng dầu khí nước này. Viên chức của một công ty dầu khí thuộc sở hữu nhà nước Indonesia đã yêu cầu các nhà cung cấp của Mỹ đóng góp cho một nhà hàng Indonesia ở thành phố New York để “củng cố” hình ảnh Indonesia trên đất Mỹ? Đạo đức? Tống tiền? Hay đơn giản chỉ là tập quán kinh doanh bình thường?
Ác cảm của Mỹ đối với việc hối lộ được phản ánh bằng luật. Năm 1977, Quốc hội đã ban hành Đạo luật chống tham nhũng ở nước ngoài (Foreign Corrupt Practices Act – FCPA) cấm các công ty Mỹ “cung cấp hoặc thậm chí thanh toán tiền cho các đảng chính trị, ứng cử viên, hoặc quan chức nuớc ngoài có thẩm quyền trong những tình huống khiến cho người nhận lạm dụng chức vụ của họ để đạt được, duy trì, hoặc tiếp tục việc kinh doanh.” Các công ty có thể bị phạt đến 1 triệu đô-la. Một vài nước khác cũng có luật chống hối lộ. Ở Malaysia, hối lộ có thể bị phạt tù dài hạn. Ở Liên Xô cũ, các quan chức phạm tội hoặc nhận hối lộ có thể bị hành quyết. Tuy nhiên ở hầu hết các nước mà luật chống hối lộ chỉ ở trên giấy thì các truyền thống lâu đời sẽ thay thế luật. Các công ty nước ngoài có sự lựa chọn cách thức ứng xử đối với lời đề nghị, xem việc đó là bất hợp pháp hay chỉ là một tập quán địa phương. Thật vậy, ở một số nền văn hóa, những gì mà người ngoài xem là hối lộ thật sự chỉ là một tập quán địa phương. Hành động như thế có thể là dấu hiệu của ý định hợp tác kinh doanh, hoặc có thể tượng trưng cho lòng biết ơn, tình bạn, hoặc thậm chí là sự thi hành một nghĩa vụ. Ví dụ, ở Trung Phi, quà biếu bằng tiền gọi là
zawadi thường được đề nghị và, theo truyền thống, được sử dụng để biểu thị niềm vinh hạnh của người biếu.
Ranh giới đạo đức của các tập quán của các nước không phải phương Tây được định nghĩa bởi các luật, tập quán thương mại truyền thống, hoặc chuẩn mực xã hội. Việc vi phạm tùy thuộc nhiều vào cách hiểu và các quan niệm kinh doanh thông thường được tôi luyện bằng hiểu biết về truyền thống của địa phương. Những gì mà người Mỹ xem là hối lộ, ăn xin, hoặc tống tiền có thể đơn giản chỉ là tập quán của địa phương và không gì khác ngoài sự xã giao văn hóa hoặc xây dựng tình hữu nghị.
21 Giáo dục
Như ví dụ về thức ăn trẻ em đã chỉ ra, giáo dục kéo theo sự gia tăng tỷ lệ biết chữ có ảnh hưởng lớn đến các lựa chọn dành cho các nhà marketing quốc tế. Trong số các yếu tố của marketing hỗn hợp thì khuyến thị bị ảnh hưởng bởi khía cạnh văn hóa này nhất. Chẳng hạn như ở Ấn Độ, nơi mà tỷ lệ biết chữ chiếm khoảng 33% và truyền hình cũng như các phương tiện truyền thông đại chúng khác không phổ biến, thì các mục tiêu quảng cáo thường đạt được thông qua các phương tiện hình ảnh ngoài trời (ví dụ các bảng quảng cáo và áp phích trên các con đường) và các đoạn quảng cáo xen giữa phim trong các rạp chiếu bóng. Trái lại, quảng cáo trên báo là ngành quảng cáo lớn nhất ở Mỹ.
Tổ chức xã hội
Tất cả các xã hội đều có một cấu trúc giai tầng xã hội. Các thành viên được phân theo tầng lớp để có cách cư xử giống nhau, đặc biệt là khi so sánh với thành viên của tầng lớp xã hội khác. So sánh các tầng lớp giữa các xã hội là một việc làm khó. Một người ở tầng lớp trung lưu của Pháp và một người ở tầng lớp trung lưu của Đức thì không có cùng các giá trị và sở thích. Tuy nhiên, những người ở các tầng lớp cao trong hầu hết các xã hội dường như có sự tương đồng với nhau hơn là với thành viên của các tầng lớp khác trong xã hội của riêng họ.
22 Điều thú vị là có thể sẽ có sự chuyển dịch của mô hình này do sự nổi lên của giới trẻ toàn cầu với nhiều giá trị và thị hiếu được chia sẻ; chúng ta đã thảo luận về nổ lực của Levi Strauss để tranh thủ thị trường mới này ở Chương 2.
Đặc tính dễ biến đổi của xã hội, hay sự chuyển đổi từ tầng lớp xã hội này sang tầng lớp khác, cũng có sự khác biệt đáng kể từ nền văn hóa này sang nền văn hóa khác. Ở Ấn Độ, các giá trị văn hóa truyền thống của đạo Hindu buộc người ta phải chấp nhận địa vị xã hội của họ, ít nhất là hết kiếp sống này. Ở Mỹ thì ngược lại, các giá trị của đạo Cơ đốc-Do thái khuyến khích người ta cố gắng đạt được địa vị xã hội cao hơn ở kiếp này. Tuy nhiên người ta ít khi hoàn toàn thành thực về tầng lớp xã hội và/hoặc không phải luôn nhìn nhận quan niệm này là đúng. Sự chuyển đổi tầng lớp xã hội ở Mỹ có thể bị hạn chế hơn người ta vẫn nghĩ, một điểm mà chúng ta sẽ đề cập đến ở Chương 6. Trong khi đó, sự chuyển đổi tầng lớp xã hội ở Ấn Độ đang gia tăng.
Thành viên của các tầng lớp trung và thượng lưu có khả năng sử dụng các sản phẩm nhập khẩu hơn là thành viên của các tầng lớp thấp hơn. Điều này làm cho các nuớc có dân số ở tầng lớp thấp chiếm tỷ trọng nhiều, chẳng hạn như Chile, kém sức hút đối với các nhà marketing quốc tế hơn các nước có tầng lớp trung và thượng lưu chiếm tỷ lệ cao, chẳng hạn như Thụy Điển.
Môi trường kỹ thuật
Trình độ kỹ thuật của một quốc gia ảnh hưởng trực tiếp đến việc phân loại các sản phẩm và dịch vụ mà một nhà marketing có thể bán được ở đó. Chẳng hạn như, việc bán các máy tính lớn (mainframe) ở Trung Quốc hầu như bị hạn chế do các toà nhà ở đây không được làm giảm nhiệt dộ xuống mức thích hợp. Trong khi đó ở Ấn Độ, con trâu nước vẫn là công cụ chính của việc đồng áng. Rõ ràng là trình độ kỹ thuật thịnh hành ở các nền văn hóa này thì lại thiếu ở các nền văn hóa khác, và tiến bộ kỹ thuật thì không đồng đều giữa các nền văn hóa khác nhau. Thậm chí ý nghĩa của kỹ thuật cũng có sự khác nhau giữa quốc gia này với quốc gia khác. Cơ quan phát triển quốc tế của Mỹ (U.S Agency for International Development – AID), tổ chức trợ giúp các quốc gia phát triển kinh tế, có lần đã tài trợ máy kéo nhỏ cho các nông dân của một nước Mỹ Latin. Khi đại diện của AID trở lại một năm sau đó, họ phát hiện rằng các máy kéo đã không còn được sử dụng - dầu không được thay, các thiết bị điều chỉnh không hoạt động, và vân vân. Các nông dân chưa bao giờ nghe nói đến “bảo trì ngăn ngừa hỏng hóc” và rất ngạc nhiên khi thấy máy kéo ngưng hoạt động. (Giai thoại này cho thấy trách nhiệm của các nhân viên AID cũng nhiều như những nông dân Mỹ Lantin.)
Môi trường pháp lý và chính trị
Xuyên suốt chương này chúng ta đã thảo luận về các ví dụ về những khác biệt trong môi trường chính trị và pháp luật ở các nuớc khác nhau. Minh họa 3.2 mô tả những khác biệt giữa các nước Tây Âu về quy định đối với quảng cáo. Hãy hình dung các vấn đề liên quan đến việc phát triển một chiến dịch quảng cáo sẽ đáp ứng tất cả các yêu cầu này và vẫn đưa ra thông điệp mong đợi ở người tiêu dùng. Tuy nhiên may mắn thay, những quy định như thế đã bắt đầu được chuẩn hóa cùng với sự hợp nhất EEC vào thị trường châu Âu. Dù vậy, ở các lục địa khác, những khác biệt như thế vẫn còn. Vì lý do này mà nhiều nhà marketing thích làm việc thông qua các chi nhánh ở địa phương và/hoặc các công ty quảng cáo toàn cầu, chẳng hạn như năm công ty lớn nhất sau (
Advertising Age, số ra ngày 21/4/1997, trang 514):
Các chính phủ thường ngăn chặn đầu tư của các công ty nước ngoài. Nhiều quốc gia kém phát triển xem việc đầu tư này là sự bóc lột, bởi vì lợi nhuận thu được không ở lại nước sở tại. Tuy nhiên nhiều nước có mức nợ nước ngoài cao đã thay đổi các chính sách của họ và đang đẩy mạnh việc thu hút đầu tư nước ngoài.
Việc chuyển lợi nhuận về nước từ nước ngoài cũng bị hạn chế ở một số nước. Để vượt qua những trở ngại này, một chiến lược gọi là định giá chuyển nhượng đôi khi được sử dụng. Ví dụ, điều này có thể xảy ra khi một công ty ở Thụy Sỹ có công ty con ở Argentina mà chỉ được phép chuyển một khoản lợi nhuận nhất định về công ty mẹ mỗi năm. Vì thế`công ty Thụy Sỹ này có thể bắt công ty con phải chịu 125 đô-la cho một sản phẩm thường được định giá 100 đô-la. Kết quả của cách làm này là chuyển 25 đô-la lợi nhuận dôi ra từ công ty con sang công ty mẹ.
Đôi khi thật khó xác định luật của nước nào điều chỉnh một hợp đồng quốc tế; không có quy tắc hay luật quốc tế trong lĩnh vực này. Vì thế hầu hết các hợp đồng thương mại quốc tế đều có một điều khoản pháp lý quy định các luật nào sẽ được áp dụng nếu xảy ra tranh chấp. Một lời khuyên thường được trích dẫn để giải quyết các tranh chấp là “thương lượng, phân xử, kiện;” có nghĩa là cố gắng giải quyết tranh chấp mà không phải nhờ đến tòa án nếu như có thể, bởi vì việc tố tụng cho một tranh chấp quốc tế thậm chí còn tốn nhiều thời gian và chi phí hơn tranh chấp trong nước.
Các vấn đề chính trị là điều quan trọng khác mà các nhà marketing quốc tế quan tâm. Chẳng hạn như thể chế chính trị của Hong Kong đã hoàn toàn thay đổi vào năm 1997 khi được chuyển trả cho Trung Quốc từ tay người Anh. Mặc dù một số công ty lớn có vẻ như xem sự chuyển đổi chính trị này là một cơ hội để thâm nhập sâu hơn vào thị trường Trung Quốc, nhưng họ cũng lo sợ nguy cơ bị quốc hữu hóa hoặc sung công. Quốc hữu hóa xảy ra khi chính phủ nắm quyền sở hữu hoặc quản lý một tổ chức kinh doanh. Sung công là hành động cực đoan hơn khi nước sở tại phủ nhận quyền tham gia kinh doanh của một công ty nước ngoài ở đó và chiếm giữ tài sản của công ty này. Khi các mỏ và nhà máy sản xuất đồng ở Mỹ Latin bị sung công vào thập niên 1970, các công ty có sở hữu nước ngoài đã mất hàng triệu đô-la tài sản. Tịch thu là một sự sung công không có đền bù.
Môi trường địa lý
Các sản phẩm đôi khi cần phải được điều chỉnh để phù hợp với những khác biệt về địa hình và khí hậu. Ở Lesotho, một quốc gia miền núi nhỏ ở phía nam châu Phi, ngũ cốc ăn sáng được bán trong bao chứ không phải trong hộp. Bởi vì các sản phẩm được đưa đến Lesotho qua các con đường ghồ ghề, không lát đá, cho nên các hộp có khả năng bị vỡ trong quá trình vận chuyển. Ngũ cốc đựng trong bao có thể đến nơi một cách an toàn. Tương tự, Quaker Oats sử dụng các lon chân không đặc biệt để bảo vệ các sản phẩm ngũ cốc của họ ở các nước có khí hậu nóng và ẩm ướt. Các xe cần được trang bị bổ sung các máy lọc khí và các khớp ly hợp đặc biệt khi di chuyển ở Trung Đông vì phải băng qua các sa mạc.
Tài nguyên thiên nhiên là yếu tố chính đối với tiềm năng sản xuất của một quốc gia. Nước Mỹ có nhiều khoáng sản, sông ngòi thích hợp cho tàu bè đi lại, và một khí hậu đa dạng. Vì thế họ có thể sản xuất nhiều loại sản phẩm khác nhau và phân phối chúng một cách hiệu quả. Điều này cho phép người Mỹ đạt được mức sống cao mà không dựa vào xuất nhập khẩu. Khác với Mỹ, Nhật Bản phải đối mặt với việc thiếu tài nguyên và buộc phải nhờ vào xuất nhập khẩu để tồn tại được lâu về phương diện kinh tế.
(Còn tiếp)
|
|![]()
|
||
|
|
|Đơn vị chủ quản:
Công ty cổ phần Sàn Trực Tuyến
## 0 Nhận xét


text:
Và ông tiên ấy đã hiển hiện đầy xúc động trong lời kể của thiếu nhi TP.HCM nhân sinh nhật Bác...
"Ngay khi dừng trước cổng trại, thấy những hàng dây thép gai rào xung quanh, ánh mắt Bác đã hiện rõ một nỗi buồn rất lớn. Khi biết rào lại vì có nhiều em hay trốn trại chui hàng rào ra ngoài, Bác liền nói các cô chú phải gỡ bỏ ngay hàng rào, các cháu mồ côi đã thiếu thốn tình yêu thương của cha mẹ, phải yêu thương các cháu như con cái mình, giáo dục, khuyên bảo nhẹ nhàng để các cháu nghe lời không bỏ trốn chứ ai lại đi rào bằng dây thép gai như vậy...". Trên sân khấu, giọng cô bé học sinh lớp 1 Nguyễn Lê Quỳnh Hương (Q.Tân Bình) như cuốn theo từng chi tiết của câu chuyện "Bác Hồ đến thăm trại mồ côi Kim Đồng". Theo mỗi bước chân, ánh mắt trẻ thơ, theo mỗi giọng điệu luyến láy của cô bé, khán giả như bị hút vào từng lời kể.
Với nhiều dáng vẻ hồn nhiên khác nhau, các thí sinh như góp cho bức tranh của hội thi "Chúng em kể chuyện Bác Hồ" nhiều sắc màu sống động. Các bạn nhỏ huyện Hóc Môn đã bước vào cuộc thi rất dễ thương, kể mà như không phải kể khi kết hợp giữa kể chuyện và diễn tiểu phẩm về một câu chuyện gắn với Bác trong chiến tranh.
Gần gũi hơn với những số phậnCó lẽ ấn tượng hơn cả là phần dự thi của những bạn nhỏ đến từ mái ấm tình thương, cơ sở xã hội, trung tâm nuôi dạy trẻ mồ côi. Cô bạn lớp 8 Phương Hà (nhà tình thương Diệu Giác) kể câu chuyện về những tháng ngày Bác làm phục vụ tại một nhà hàng ở nước Anh. Khi đó sau mỗi lần dọn bàn, Bác thường cất lại những thức ăn còn dư vào từng chiếc túi. Người đầu bếp hỏi để làm gì, Bác từ tốn trả lời có thể cho người nghèo những thứ ấy.
Phương Hà rút ra bài học không trẻ thơ chút nào: "Có những thứ, những vật dụng mình không dùng đến chớ vội vứt đi mà hãy cất lại vì biết đâu sẽ trở thành hữu dụng cho một ai đó. Làm vậy cũng là thực hiện lời dạy tiết kiệm của Bác".
Cô Trần Thị Trúc Chi - giám đốc Nhà Thiếu nhi TP - tỏ ra bất ngờ với tiết mục dự thi của các bạn nhỏ đến từ những đơn vị đặc biệt này: "Nhiều bài học sau mỗi câu chuyện rất gần gũi với những hoàn cảnh không may của các em".
Nhà văn Nguyễn Trí Công - giám khảo nhiều năm các hội thi kể chuyện thiếu nhi - nhận xét: "Tôi cảm nhận được những cảm xúc thật, có phần sâu lắng hơn trong phần thi của các em nhỏ đến từ mái ấm, cơ sở xã hội, có lẽ do hoàn cảnh đặc biệt của các em".
QUỐC LINH
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét

markdown:
![]()
Và ông tiên ấy đã hiển hiện đầy xúc động trong lời kể của thiếu nhi TP.HCM nhân sinh nhật Bác...
*"Ngay khi dừng trước cổng trại, thấy những hàng dây thép gai rào xung quanh, ánh mắt Bác đã hiện rõ một nỗi buồn rất lớn. Khi biết rào lại vì có nhiều em hay trốn trại chui hàng rào ra ngoài, Bác liền nói các cô chú phải gỡ bỏ ngay hàng rào, các cháu mồ côi đã thiếu thốn tình yêu thương của cha mẹ, phải yêu thương các cháu như con cái mình, giáo dục, khuyên bảo nhẹ nhàng để các cháu nghe lời không bỏ trốn chứ ai lại đi rào bằng dây thép gai như vậy..."*. Trên sân khấu, giọng cô bé học sinh lớp 1 Nguyễn Lê Quỳnh Hương (Q.Tân Bình) như cuốn theo từng chi tiết của câu chuyện "Bác Hồ đến thăm trại mồ côi Kim Đồng". Theo mỗi bước chân, ánh mắt trẻ thơ, theo mỗi giọng điệu luyến láy của cô bé, khán giả như bị hút vào từng lời kể.
Với nhiều dáng vẻ hồn nhiên khác nhau, các thí sinh như góp cho bức tranh của hội thi "Chúng em kể chuyện Bác Hồ" nhiều sắc màu sống động. Các bạn nhỏ huyện Hóc Môn đã bước vào cuộc thi rất dễ thương, kể mà như không phải kể khi kết hợp giữa kể chuyện và diễn tiểu phẩm về một câu chuyện gắn với Bác trong chiến tranh.
Gần gũi hơn với những số phận
Hội thi "Chúng em kể chuyện Bác Hồ" dành cho học sinh tiểu học và THCS do Nhà Thiếu nhi TP.HCM tổ chức, thu hút đại diện 24 quận huyện, 11 mái ấm tình thương, cơ sở xã hội, trung tâm nuôi dạy trẻ mồ côi tham gia; với hai hình thức thi: kể chuyện độc thoại và có minh họa.
Phương Hà rút ra bài học không trẻ thơ chút nào: "Có những thứ, những vật dụng mình không dùng đến chớ vội vứt đi mà hãy cất lại vì biết đâu sẽ trở thành hữu dụng cho một ai đó. Làm vậy cũng là thực hiện lời dạy tiết kiệm của Bác".
Cô Trần Thị Trúc Chi - giám đốc Nhà Thiếu nhi TP - tỏ ra bất ngờ với tiết mục dự thi của các bạn nhỏ đến từ những đơn vị đặc biệt này: "Nhiều bài học sau mỗi câu chuyện rất gần gũi với những hoàn cảnh không may của các em".
Nhà văn Nguyễn Trí Công - giám khảo nhiều năm các hội thi kể chuyện thiếu nhi - nhận xét: "Tôi cảm nhận được những cảm xúc thật, có phần sâu lắng hơn trong phần thi của các em nhỏ đến từ mái ấm, cơ sở xã hội, có lẽ do hoàn cảnh đặc biệt của các em".
QUỐC LINH
## Không có nhận xét nào:
## Đăng nhận xét


text:
Địa chỉ: 207A Thống Nhất, P. Tân Thành, Q. Tân Phú,
Điện thoại:
Email: info@vitanco.com
Website: www.vitanco.com

Cache-Control: private

Content-Type: application/xhtml+xml; charset=utf-8