text:
tag:blogger.com,1999:blog-22378472807948452622017-04-21T23:25:30.449+07:00Inbound Marketing blog"If you have more money than brains, you should focus on outbound marketing. If you have more brains than money, you should focus on inbound marketing" - Guy KawasakiViet Inboundnoreply@blogger.comBlogger63125tag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-55166134349485394282016-07-23T15:11:00.000+07:002016-07-23T15:15:41.812+07:00VietInbound Chia sẻ công cụ đo ROI marketing miễn phí

MARKETING ROI SO-ĐO-TO
Là công cụ đơn giản hơn đan "gi"ổ nhằm đánh giá sơ bộ hiệu quả chiến dịch tiếp thị - quảng cáo bất kỳ dựa trên các thông số đầu ra cơ bản như:

*) Chi phí; Lợi nhuận; Doanh thu; Hoàn vốn đầu tư ROI
*) Tỉ lệ chuyển đổi: Từ liên hệ-> phản hồi; từ phản hồi -> mua hàng
*) Chi phí trên từng phản hồi; Chi phí trên từng giao dịch
*) So sánh với các chiến dịch tương tự …

Là 1 (trong vài :3) sản phẩm của nhà trồng được, mang ra chia sẻ free không gì ngoài mục đích khoe trình độ Excel lưng lửng cày cuốc được đợt hè nài.

CLICK & DOWNLOAD

Nghịch chơi chơi nhưng hi vọng có người dùng thật. =)Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-22543393402152657082016-05-09T10:27:00.000+07:002016-05-09T10:38:14.504+07:00Mạnh tay chi tiền quảng cáo thể hiện sự bất lực của doanh nghiệp

Quảng cáo ngày càng là ngành phát triển sôi động, muôn hình vạn trạng, mấy ông lớn Facebook, Google không những kiếm được bộn tiền từ khai thác thông tin người dùng trên thế giới, lại còn được hưởng lợi từ việc không phải đóng thuế cho các chính phủ. Và cuộc chiến dành được những vị trí quảng cáo lý tưởng trên các website của những ông này ngày càng khốc liệt hơn, tốn kém hơn. Còn nhiều doanh nghiệp thì dường như luôn cảm thấy chi tiền chưa đủ nhiều để có thể duy trì sự hiển diện trên những vị trí này.

Đó gọi là bất lực.

Bất lực khi tiềm năng, nội lực của doanh nghiệp không đủ hấp dẫn để thu hút những khách hàng mục tiêu, thuyết phục họ chi tiền để nuôi sống bộ máy, giữ chân họ, gợi cho họ luôn luôn nhớ đến mình, và còn khiến họ lan tỏa danh tiếng của doanh nghiệp đi xa.

Và khi đã chi tiền để mua sự nổi tiếng kiểu như vậy, phần chi phí đó không cách nào khác, hoặc là phải cộng vào giá thành sản phẩm/dịch vụ, bòn rút hầu bao của khách hàng, hoặc là phải thay thế bằng phúc lợi của nhân viên để giảm tổng chi phí chung, hay là đem chính chất lượng sản phẩm/dịch vụ đánh đổi?

Thế là chỉ có mấy ông làm quảng cáo là béo, còn nhân viên, người dùng và bản thân doanh nghiệp thì héo.

Quảng cáo có lẽ cũng giống như cafe. Chúng ta không nhất thiết phải uống cafe để giữ tỉnh táo, chỉ là uống nhiều thành nghiện, và thiếu nó một ngày ta thấy mệt mỏi phờ phạc tưởng như chỉ có cafe mới là thuốc tiên mang lại phong độ cho ta. Nhiều doanh nghiệp cũng vậy, tháng nào cũng bỏ tiền ra quảng cáo, cứ có cái gì cần cho nhiều khách hàng biết là phải nghĩ ngay đến quảng cáo. Cảm tưởng như dừng quảng cáo là doanh nghiệp gặp tai họa không bằng!

Tôi nghe thấy nhân viên kinh doanh của công ty quảng cáo A chia sẻ cho khách hàng "Chị có biết công ty B không, một đợt đăng bài PR ở bên em có hiệu quả rõ rệt, nhiều khách hàng mới, về sau dừng lại là lại ít khách hàng hẳn" (Viết bài PR mà phải mất tiền thì cũng là quảng cáo, nhỉ?) . Nghe qua có lẽ là ngon "Ồ, thế thật là tuyệt diệu, vậy thì mình phải làm tới thôi". Nhưng ngẫm kỹ, nó là rủi ro hơn là cơ hội.

Phải chi tiền để mua một chút sự nổi tiếng, đó là bất lực. Để lượng khách hàng mới bất ổn lên xuống phụ thuộc vào các chiến dịch quảng bá, dừng là đói, ấy là bất lực.

Tôi không phủ nhận hoàn toàn vai trò của quảng cáo. Nhưng nó chỉ là một giải pháp mang tầm chiến dịch, để làm "biển lặng dậy sóng" trong những trường hợp thật đặc biệt hay để mang tính thăm dò thị trường. Người ta vẫn nói "chiến lược kinh doanh", "chiến lược marketing", còn "chiến dịch quảng cáo" chứ tôi chưa nghe thấy "chiến lược" ghép với "quảng cáo" bao giờ.

Và nếu có quảng cáo phải luôn luôn tỉnh táo và tính toán rõ ràng thể hiện qua con số. Chi bao nhiêu tiền quảng cáo mang lại được bao nhiêu tiền, và bao nhiêu khách hàng mới, hay đáp ứng bao nhiêu % mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Hãy nắm và hiểu rõ những con số đó.

Vậy, không quảng cáo thì làm gì?

Tôi vẫn kiên định với câu "hữu xạ tự nhiên hương" của các cụ. Tôi cho rằng, thay vì tháng tháng đều đặn chi một khoản nhất định cho "top 3" (trong ngoặc kép) Google, hãy để tiền đó đầu tư cho sáng tạo, hãy bù vào tăng phúc lợi cho nhân viên, kích thích sự phát triển và sự tinh tế của họ, hãy làm sao để nhân viên không phải chê trách gì về sếp, về công ty, hãy tìm cách cải thiện trải nghiệm người dùng, làm cho khách hàng nói wow, để họ trở thành cái loa tự nguyện, và hãy đầu tư vào chiếc nam châm để hút giới báo chí sẵn lòng viết bài PR cho doanh nghiệp free.

Tháng tôi chỉ chi có vài ba triệu. Có nhiều công ty lắm tiền, họ sẵn sàng bỏ tiền tỉ quảng cáo mà mặt không biến sắc, thì làm sao?

Ơ, thì kệ họ, nhìn ngó nhìn nghiêng làm gì. Mình ít tiền, nguồn lực có hạn thì mình phải dùng trí tuệ, phải có mưu để xoay xở. Vài ba triệu ấy gì, trả thêm nhân viên 1 triệu, áp thêm chỉ tiêu công việc, hoặc tuyển đứa giỏi hơn về làm :))).

Ok, công ty tôi đã cố gắng hết sức rồi mà vẫn không có đủ sáng tạo, sản phẩm không thể nổi bật hơn, nhân viên không kiếm được ai hơn, blah blah, nên ...

Khổ, vậy nên mới gọi là bất lực! Hừ.Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-12747732455831979942016-04-06T00:48:00.002+07:002016-04-10T12:36:43.782+07:00Marketing nội dung ơi, xin đừng ...

1. Bỏ qua nền móng

Bất kể anh làm marketing hay truyền thông, content hay SEO, cấp chiến lược hay cấp chiến thuật, anh đều phải tự hỏi vì sao làm thế. Nếu thành công thì kết quả thu được là gì? Làm thế có giúp ích gì cho doanh thu, lợi nhuận tức thì hoặc về lâu dài?

Nền móng của làm nội dung và truyền thông là biết được anh đang nói với ai, họ đang cần biết thông tin gì, và điểm giao giữa lợi ích của họ và lợi ích của anh ở đâu. Nếu bỏ qua nền móng sẽ dẫn đến một loạt sai lầm.

2. Quá tập trung vào bản thân

Ai cũng sợ không nói ra thì không ai biết mình tốt đẹp. Trong đời thường đã thế, trong marketing, điều đó là thảm họa.

Không thể phủ nhận rằng, chẳng ai hiểu rõ về công ty, về sản phẩm, về thế mạnh của anh bằng chính bản thân anh. Nhưng khách hàng họ không quan tâm về những thứ đó, họ chỉ quan tâm rằng anh có thể làm gì để giải quyết khó khăn của họ. Nếu anh không hướng về khách hàng, tập trung phát triển hồ sơ về họ và cố gắng hiểu họ, anh sẽ không thể bán được hàng dù anh có tốt đẹp thế nào.

Làm nội dung, nói "về chúng tôi" ít thôi, "cho các bạn" nhiều hơn một chút.

3. Rao hàng mọi nơi mọi lúc

Rao hàng bây giờ không vất vả như ngày xưa, có loa chạy pin hoặc máy phát điện ma xát với bánh xe. Nhưng anh thử ngẫm mà xem, cả ngày 24 tiếng đồng hồ rao, có mấy lúc có người vẫy lại mua hàng. Cả đêm còn "ai xôi lạc bánh khúc đây", hàng phố kiểu gì cũng phải có chục nhà chửi thầm trong bụng vì không được ngủ yên.

Anh cài thông điệp chào hàng mọi nơi mọi lúc, kiểu gì cũng có vài người để ý, nhưng số người âm thầm unlike anh có khi còn đông đảo hơn nhiều.

Làm inbound marketing có chiếc phễu thần thánh, cho anh biết được nên trao cho ai cái gì vào thời điểm nào phù hợp. Rao hàng chỉ có ý nghĩa nếu khách hàng đã sang giai đoạn 3 của phễu, đã có lead sẵn sàng có thể chốt đơn hàng.

4. Bỏ qua kêu gọi hành động

Mỗi bài anh đăng trên blog, mỗi clip trên YouTube, hay trang cuối SlideShare, nên có kêu gọi hành động. Không phải kiểu "Liên hệ ngay hôm nay để được tư vấn 09XXXYYY" (trừ phi nội dung nằm vào giai đoạn 3 của phễu như đã nói bên trên).

Kêu gọi hành động là thao tác tiếp theo mà người xem cần thực hiện. Hãy động não: những người xem hết bài này thì có khả năng quan tâm đến điều gì? Anh hãy vẽ lên giấy những con đường và những câu chuyện kết nối với nhau để dẫn khách đi tiếp sâu hơn vào trong phễu thay vì chẳng biết làm gì đành phải lượn ra ngoài.

5. Làm loa phát một chiều

Viết nội dung ra, đăng được nó lên blog, chia sẻ được lên mạng xã hội rồi, cũng chưa hết việc. Tiếp thụ nội dung hiệu quả phải là con đường hai chiều. Muốn thật sự tạo được tiếng vang, anh phải dành thời gian và tâm huyết trả lời, bình luận, tham gia vào các câu hỏi để làm sợi dây kết nối giữa anh và khán giả bền chắc hơn.

6. Sản xuất thứ nội dung thiếu-muối-i-ốt

Tôi đã và đang nghe người ta bàn nhau, và dạy nhau rất nhiều đến các chiêu trò giật "tít", câu "viu", gây sốc. Người ta đang chăm chút rất nhiều đến hình thức thể hiện và kỹ thuật thể hiện mà bỏ qua việc tập trung cho chất liệu thông tin và câu chuyện chứa đựng trong nó. Kết quả là có hàng tỉ nội dung nhàm chán đang trôi nổi đâu đó, thiếu những nội dung thực sự có chiều sâu.

Anh đừng lo giật tít như họ, cũng đừng tiết kiệm muối như tôi, anh hãy ngồi lại, dồn tâm sức và năng lượng cho nội dung của mình. Hãy sáng tạo ra thứ nội dung khiến anh trở nên thông thái hơn, vươn tới cái chân-thiện-mỹ, hoặc những nội dung có giá trị đích thực cho con người.

7. Coi tiếp thị nội dung là thứ yếu

Không ít người từ các cấp quản lý đến chuyên viên gán cho việc làm nội dung là một thứ tiêu tốn thời gian không mang lại hiệu quả tức thì, rằng "nếu có thời gian thì sẽ làm việc đó".

Trong hành trình của một khách xa lạ trở thành khách hàng chính thức, bất cứ giai đoạn nào họ cũng cần những nội dung phù hợp với đặc điểm của họ trong giai đoạn đó. Nếu anh trì hoãn tạo ra những nội dung quan trọng cho những thời điểm này, sẽ có một sự đứt đoạn trải nghiệm.

Làm nội dung là phải nối liền những tài nguyên sẵn có, từ website, blog đến fanpage, kênh video đến các sự kiện và các tặng phẩm, tài liệu miễn phí, thành một hệ sinh thái trải nghiệm liền mạch và toàn diện cho nhóm đối tượng mục tiêu của anh. Để làm được điều đó, anh cần thiết phải có những lịch đăng bài, đại loại giống thế này. Anh có thể tham khảo thêm rất nhiều trên mạng.

8. Đánh giá thấp sự đa dạng hóa hình thức

Bài viết này toàn chữ là chữ. Trên VietInbound chủ yếu cũng chỉ là những bài blog đặc chữ kiểu này, cũng bình thường thôi. Nhưng nếu ngày nào tôi nổi hứng lên biến được bài này thành slide hoặc video, kiểu gì cũng sẽ "có biến".

Nghĩa là, anh hãy làm những nội dung anh đã có không ngừng vận động, rượu cũ cho vào bình mới. Hãy bắt đầu một chủ đề và đặt ra 5 hướng phát triển nó, tạo ra 5 định dạng khác nhau: bài viết, hình ảnh, video, slide, ghi âm, e-book, ... anh sẽ thấy không ngờ vì sức mạnh thần kỳ của sự đa dạng hóa này.

9. Quên chữ "ĐỪNG" trước 8 ý trên
Nếu anh cũng đang giống tôi, đau đầu khổ sở vì mình muốn một đằng, sếp thích một nẻo và cứ đòi giải thích, đòi chứng minh hiệu quả rồi mới cho làm, thì cũng đừng nao núng. Trước hết hãy vững tin rằng anh không phải người duy nhất muốn làm trái ý sếp trên quả đất này. Sau đó thì bình tĩnh và cười tươi rạng rỡ. Sếp là khách hàng và anh là người bán hàng marketing: những triết lý anh muốn sếp áp dụng trong phục vụ khách hàng thì anh hãy thử áp dụng đúng như vậy cho sếp.

À, anh đừng hí hửng khoe cái link bài này cho sếp để chứng minh quan điểm của anh là đúng. Và đừng vội cho rằng tôi p-rồ hay gì gì. Chẳng qua là tôi trong lúc thất bại tràn trề, chán nản muốn chết thì tự dưng bắt được nguồn đồng cảm từ một cái ebook đầy rêu phong trong máy tính nên muốn đưa lên đây xả, vậy thôi.

Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-3078149446018440332015-11-17T09:44:00.000+07:002015-11-17T09:44:43.550+07:00Cải thiện hiệu quả trang đích [Slideshare]Slide này là nhặt được từ bên sachmarketing.vn, thấy hữu ích nên bê sang đây biến thành slideshare cho dễ nhìn.

 Cai thien hieu qua trang dich  from Trang Minh

Ai muốn hiểu thêm về chủ đề này có thể đọc bài viết: Trang đích là gì

Have a good time.

Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-29292263791047215902015-09-20T17:26:00.001+07:002015-09-20T17:35:51.459+07:0010 bước khởi động cho một blog mới

Vào một ngày thu mưa dầm mưa dề, tự dưng tôi bị nhận một lời đề nghị tiếp quản một trang blog mới toe mới cài xong wordpress đã có 1 bài đầu tiên với tiêu đề "Hello world!" kinh điển. Và khác với một số lần trước đây, lần này tôi hoàn toàn trống rỗng, chẳng biết phải bắt đầu làm gì với nó.

Không bàn đến câu hỏi như "Nên hay không nên viết blog" hay "Tại sao cần viết blog?", ở đây ta coi như đã quyết định lập blog và đưa nó vào trong hoạt động marketing của công ty. Và trong phạm vi bài này, chúng ta hiểu đang đề cập đến blog cho doanh nghiệp.

"Đầu có xuôi thì đuôi ... may ra mới lọt", việc có một khởi đầu hoàn hảo sẽ giúp trang blog của công ty bạn phát huy tối đa được tính ưu việt của nó mà không tốn nhiều công sức chi phí, mặt khác giảm thiểu những mất mát hoặc đình trệ có thể xảy ra nếu không may phát hiện thiếu sót hay buộc phải phải "đập đi xây lại".

Và thế là tôi quay lại công việc tìm kiếm và nhào trộn từ nhiều nguồn để có được một công thức mình tạm ưng ưng: 10 bước cần làm cho một blog mới.

10 bước cần làm cho một blog mới

Bước 1: Xác định mục đích của blog

Trước khi làm bất cứ điều gì đều cần cũng cần có mục đích.

Lập blog làm gì? một kênh tin tức? một kênh tiếp thị tìm kiếm? một kênh SEO? một kênh để thể hiện kiến thức, sự hiểu biết và tạo sự tin cậy? hay chỉ đơn thuần là một kênh giao tiếp với người tiêu dùng? Cũng có những công ty dùng luôn blog là website chính của mình. Hoặc có nhiều hơn một mục đích trong đó.

Thông thường, các doanh nghiệp nhỏ có thể phát triển blog theo một trong hai hoặc cả 2 hướng sau:

1 là blog chính thức hoạt động trên danh nghĩa của công ty và các thành viên của công ty nhằm kết nối với các độc giả hiện tại và tiềm năng của công ty,

2 là blog vệ tinh hoạt động trên danh nghĩa một đơn vị/cá nhân tự do chia sẻ những hiểu biết khách quan về các vấn đề trong lĩnh vực nhằm quy tập một cộng đồng độc giả rộng rãi hơn và ngầm hướng sự chú ý của khách hàng tiềm năng tới các kênh chính thức (website, blog, mạng xã hội hay các địa chỉ ngoại tuyến) của công ty.

Bước 2: Xác định độc giả mục tiêu

Bạn cần xây dựng mẫu độc giả lý tưởng mà bạn muốn chào đón trên website. Đặt các câu hỏi như: Họ cần tìm đến blog để giải quyết những vấn đề gì, họ sẽ gõ gì vào ô tìm kiếm trên Google để giải quyết vấn đề đó, đó sẽ là từ khóa đầu tiên của bạn.

Với đối tượng độc giả như vậy, bạn muốn mang lại cho họ những nội dung gì? mang đến theo cách nào? Hãy viết ra tất cả những ý tưởng có trong đầu bạn.

Bước 3: Chọn đường dẫn URL

Nếu mục đích blog là hỗ trợ trực tiếp và công khai cho công ty và các nhãn hàng công ty, URL nên là một phần trong website chính thức của công ty. Nghĩa là nếu tên miền website công ty bạn là congtycuatoi.com thì đường dẫn blog của bạn có thể là congtycuatoi.com/blog hoặc blog.congtycuatoi.com.

Nếu mục đích blog hoạt động độc lập với trang web công ty, bạn có thể mua một tên miền liên quan đến chủ đề mà bạn muốn chia sẻ. Hoặc nếu nguồn vốn hạn chế, bạn có thể lựa chọn những tên miền miễn phí. (Một số dịch vụ blog miễn phí cũng đồng thời cung cấp cho bạn tên miền miễn phí theo dạng chudecuaban.tenmiencuaho.com).

Bạn có thể tranh thủ nhồi từ khóa vào tên miền, nhưng đó không quyết định thành công cho thứ hạng tìm kiếm. Lựa chọn một tên miền ngắn gọn, dễ nhớ và phù hợp với nội dung chủ yếu của blog sẽ tạo cho bạn bước tiến xa hơn so với việc chỉ chú trọng tối ưu cho một từ khóa nào đó trên google.

Bước 4: Chọn phần mềm blog

Wordpress hầu như là lựa chọn được đa số người dùng tin tưởng. Một phần mềm blog mã nguồn mở, miễn phí, có thể vận hành trên một hosting có giá phải chăng, có thể cài cắm, mở rộng chức năng cũng như thay đổi giao diện theo ý muốn.

Bạn gần như không phải trả phí duy trì blog, nhưng việc tìm một chuyên gia giỏi về Wordpress (và đồng thời hiểu về marketing thì càng tuyệt) để phụ trách phần kỹ thuật cho blog, đặc biệt trong công đoạn xây dựng lúc đầu, sẽ rất cần thiết để bạn tiết kiệm vô số thời gian để vươn tới độc giả tiềm năng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Bước 5: Tùy biến cho blog

Việc cài mã nguồn lõi cho blog chỉ mất 2-3 phút, nhưng công việc tùy biến sau đó mới thực sự gian truân.

Đầu tiên, tùy biến từ tiêu đề, mô tả, và tất cả những gì bạn có thể tác động vào mục Settings của blog.

Tiếp theo, blog cần phải có một phông nền phù hợp với thương hiệu cũng như thông điệp mà bạn muốn thể hiện. Ít nhất phải có logo công ty (hoặc một biểu tượng riêng mà bạn muốn), màu sắc, cách bố cục phục vụ tối đa mục tiêu tiếp thị của bạn, một phông nền thân thiện với các loại thiết bị từ máy tính đến điện thoại. Nếu bạn chọn các thiết kế miễn phí, có thể sẽ có nhiều lỗi khi tùy biến, hoặc có đường link dẫn đến website của nhà phát triển mà bạn không tài nào xóa được. Nếu bạn xác định công việc kinh doanh lâu dài và nghiêm túc, đừng ngần ngại bỏ ra vài chục đô la cho một template sạch sẽ, dễ tùy biến và dịch vụ bảo hành bảo trì chuyên nghiệp, uy tín.

Tiếp theo nữa, blog cần cài thêm các plug-in để thuận tiện cho việc quản trị, bổ sung chức năng cho người dùng cũng như phục vụ tối ưu hóa bộ máy tìm kiếm. Tùy vào nhu cầu cụ thể mà bạn có thể lựa chọn trong những nhóm plug-in phổ biến dưới đây:

Plug-in tối ưu hóa: WordPress SEO – “Yoast” (free); Google XML Sitemaps (free), Google Analytics Dashboard (free); Redirection; Related posts

Plug-in bảo mật: Wordfence (free+); Anti-spam (free); WP Optimize (free)

Plug-in kết nối xã hội: Social Share, Social Button; FeedBurner Plugin; Disqus; Facebook Comment

Plug-in tiếp thị: Subscribe Email; Pop-up Box; v.v.

Bước 6: Kế hoạch viết bài

Dựa vào mục đích và đối tượng đã đặt ra ban đầu, bạn hay người phụ trách marketing sẽ phải có một định hướng rõ ràng trong việc tạo nội dung và điều này thể hiện rõ ràng nhất ở việc tạo các danh mục (categories) để chứa các bài bạn sẽ đăng trên blog.

Trước khi tạo ra các danh mục này, bạn có thể sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa để tìm ra tên gọi tối ưu cho các danh mục, để các máy tìm kiếm dễ dàng hiểu và xếp hạng cho chúng. Các công cụ nghiên cứu từ khóa phổ biến gồm: Google’s Keyword Planner và Ubersuggest (miễn phí); WordStream.com, WordTracker và KeywordDiscovery.com (có phí).

Lập một lịch biên tập nội dung (tựa tựa như cái lịch ở đây) để giữ cho bạn luôn đi đúng với mục đích thực sự của blog và phù hợp với độc giả mục tiêu. Liên tục tương tác với độc giả cũng như theo dõi hoạt động trên blog để điều chỉnh kế hoạch hợp lý.

Bạn có thể khéo léo tạo nội dung từ trước lưu trong nháp, qua thời gian, bổ sung dần các ý tưởng và chi tiết hợp lý ngay khi chúng vừa lướt qua với bạn. Như vậy bạn luôn có nguồn bài viết sẵn sàng chủ động để đăng khi cần thiết. Thực tế là trong các phần mềm blog phổ biến, bạn đều có thể đặt trước ngày giờ đăng bài.

Bước 7: Chọn một đội phụ trách blog

Ở các công ty quy mô nhỏ, đội phụ trách blog thường chỉ do 1 người phụ trách tất cả. Điều này dễ hiểu. Nhưng trong quá trình làm việc, hãy cố gắng tổng hợp những gì nên làm và không nên làm thành tài liệu hướng dẫn để trong trường hợp cần thiết có thể chia sẻ cho các cá nhân khác để nhanh chóng khai thác hiệu quả của làm việc nhóm.

(Phần này nói ngoài lề: Theo như những gì tôi từng cảm nhận, thật là thảm họa nếu dồn tất cả công việc blog cho một cá nhân và mặc nhiên người đó phải chịu tất cả những công việc: nghĩ ý tưởng, tạo nội dung, thậm chí là công khai đứng tên dưới mọi bài viết trên blog.

Theo tôi, với các nội dung khác nhau liên quan đến phòng ban khác nhau nên viết bài dưới tên khác nhau. Ví dụ: bài viết về hoạt động nhân sự sẽ do đại diện của phòng nhân sự đăng, bài viết về sản phẩm mới sẽ do người thuộc bộ phận sản phẩm thực hiện, và những tin bài có tầm quan trọng có thể do chính quản lý cấp cao của công ty viết. Người phụ trách blog chỉ phải hiệu đính, biên tập, tối ưu hóa và hỗ trợ đăng bài. Việc này vừa giúp blog công ty có sức sống, sự đa dạng đối với người ngoài mà còn duy trì một nguồn độc giả quan trọng nhất sẵn sàng chia sẻ các bài viết cho mạng lưới của họ, chính là những nhân viên ngay tại công ty.

Việc giảm bớt áp lực công việc cho người phụ trách blog sẽ giữ cho nguồn cảm hứng của bạn ấy cũng như của cả blog không bao giờ cạn kiệt, mà còn tận dụng được sức mạnh tập thể. Bạn sợ rằng nếu các bạn ở phòng khác phải ngồi viết blog thì ảnh hưởng đến công việc của phòng ban đó. Theo ý kiến lạc quan của tôi thì câu trả lời là không ảnh hưởng nếu người quản lý biết cách động viên. :D (Lại quay vào trong lề))

Tạo thêm các account với các role phù hợp cho những người sẽ tham gia đóng góp bài cho blog, để chính họ, hoặc giúp họ chọn những ảnh long lanh xinh đẹp hút hồn nhất, viết 1-2 câu giới thiệu vắn tắt về họ và vai trò của họ trong công ty. Nối đến các hồ sơ mạng xã hội mà họ thường tham gia.

Bước 8: Sẵn sàng để chia sẻ

Hiển nhiên bạn không muốn blog của mình trở thành cái ao tù. Hãy tạo thuận lợi cho bản thân bạn và các độc giả có thể chia sẻ blog và các bài viết trên đó cho mạng lưới của mình bằng các tích hợp như:

- Chia sẻ/Đánh dấu mạng xã hội: nút chia sẻ đặt ngay trên hoặc ngay dưới bài viết, hoặc trôi bên trái màn hình, nơi độc giả dễ tìm thấy nhất.

- Cho phép bình luận: độc giả có thể muốn trao đổi thêm về nội dung bài viết, và muốn nghe cộng đồng chia sẻ thêm về vấn đề. Càng gợi mở, càng thu hút nhiều người bình luận, mức độ lan tỏa của bài viết càng mở rộng.

- Nút RSS: cá nhân tôi rất thích blog có RSS. Một cách đơn giản để mọi người biết là có bài mới mà không cần phải ngày ngày truy cập website.

- Cho phép theo dõi qua email: khi mọi người kiểm tra hộp mail cá nhân có thể đọc được bài mới của bạn dễ dàng.

- Bình luận trên blog khác: ý tôi không nói các bạn đi rải link. Hãy tìm những blog có liên quan đến lĩnh vực mà bạn có hiểu biết, đưa ra những lời bình luận sâu sắc, tạo quan hệ tốt đẹp để lôi kéo chủ blog đó và các độc giả trên đó về blog của bạn.

Bước 9: Chuẩn bị tâm lý Đo - Thử - Thử - Đo - hàng ngày

Bạn cần phải đặt những mục tiêu cụ thể cho blog như: ngày có bao nhiêu khách truy cập vào blog, vào những bài viết cụ thể trên blog, bao nhiêu lượt click từ blog sang website, rồi bao nhiêu người mua sản phẩm A từ bài viết X, hay chí ít là có bao nhiêu người chia sẻ bài Y trên mạng xã hội Z? thế là thấp hay cao? tại sao lại thế? và làm sao có thể cải thiện? blah blah.

Cá nhân tôi là kiểu người nhìn thấy số là hoa mắt, nhưng tôi hiểu được sự quan trọng của các con số thống kê - những con số được đo lường chính xác và hiểu một cách chính xác.

Ngay từ đầu, hãy tích hợp các công cụ đo lường vào blog, và xác định bộ thước đo để phục vụ các mục tiêu marketing ngắn hạn và dài hạn. Công cụ phân tích web phổ biến nhất Google Analytics, hãy cài ngay và luôn sau khi tạo blog, và dành thời gian cầu hình hợp lý để bạn có những con số phản ánh chính xác và dễ hiểu về tình hình blog ngay-từ-đầu. '

Ngoài ra có thể dùng các công cụ phân tích hoạt động social như Website Grader, Social Mentions.

Nếu không phải là bạn, thì hãy tìm một người không hoa mắt vì các con số thống kê/hoặc đào tạo một người như thế để giúp bạn mỗi ngày.

Bước 10: Bắt tay vào viết bài đầu tiên

Hãy bắt đầu từ việc chia sẻ kiến thức và mở rộng tầm nhìn cho độc giả (theo lối tây thì gọi là educate khách hàng). Đừng vội bán hàng. Hãy làm sao giúp độc giả giải quyết được những vấn đề của họ, dành một vị trí tốt đẹp trong tâm trí của họ.

Đừng ngại dẫn link đến các trang khác trong website (liên kết nội) hoặc các nguồn tin khác, website khác (liên kết ngoại) nếu thấy cần thiết, để cung cấp giá trị tham khảo tốt nhất cho người đọc.

Và kiên trì ...

Điều quan trọng cho thành công của một blog là đăng bài đều đặn. Nếu ý tưởng có hạn, hãy cố gắng duy trì 1 bài viết/tuần. Bên cạnh đó, bạn có thể thường xuyên quay lại để cải biên nội dung, bổ sung thông tin nhằm tăng giá trị cho các bài viết.

Từ đây sẽ chuyển sang giai đoạn vượt chướng ngại vật, sau nữa là tăng tốc, ... , nếu nói sâu thì thành lạc đề mất. Bạn đọc có thể đọc tiếp một số bài viết liên quan đến blog như:

Blog không chỉ để blogging

Các vấn đề SEO Wordpress nâng cao

Tăng tỉ lệ chuyển đổi bằng VEPA

Công thức marketing nội dung: Nội dung + Người khác – Thông điệp quảng cáo = Phát triển

Ôn bài xong rồi, giờ quay lại với cái blog mới toe cùng bài viết "Hello world!" kinh điển thôi. >_<

- Một ngày hạ tuần tháng 9, bỗng dưng có hứng phủi bụi rêu phong cho bạn Bao -

Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-34752583377981024942015-05-24T13:57:00.002+07:002015-05-24T23:54:57.633+07:006 cách phát huy sức mạnh TMDT cho doanh nghiệp nhỏ

Một điều dễ nhận thấy hiện nay là các doanh nghiệp nhỏ, các công ty mới khởi nghiệp phải đối mặt với rất nhiều khó khăn. Đôi khi "cái khó bó cái khôn", khiến các bạn nghĩ rằng phải làm gì đó kinh khủng và tốn kém lắm mới có thể có được nhiều khách mua hàng.

Khi không có được những lợi thế như các ông lớn về kinh phí, địa điểm, nhân lực, ... thay vì suốt ngày soi người khác rồi mặc cảm tự ti, nghĩ lắm đau đầu, bạn vẫn có thể khai thác được sức ảnh hưởng online của mình nếu chú ý vào 6 hoạt động sau (lấy ý từ bài viết trên Magento Small Business Blog có bịa thêm một vài ví dụ ngoài)

1. Xác định tuyên bố giá trị (Value Proposition) và điểm bán hàng độc nhất (Unique Selling Points -USP)

Vạch ra 3-5 điều khiến doanh nghiệp của bạn đặc biệt. Điều gì làm bạn tự hào về doanh nghiệp mình cũng sẽ thu hút khách hàng: từ việc sản phẩm của bạn là handmade, được giải thưởng gì đó, hay chỉ đơn giản là giá rẻ nhất. Hãy chắc rằng phải làm nổi bật các "điểm bán hàng độc nhất" này trên trang chủ website và trên các trang sản phẩm của bạn.

2. Làm nổi bật các khía cạnh chủ chốt

Hai khía cạnh chủ chốt (universal aspects) của TMĐT cần làm nổi bật trên trang web là giao nhận và đổi trả. Hãy đưa thông tin đơn giản, dễ tiếp cận nhất cả trong một tab của trang sản phẩm và trong phẩn tóm tắt trên trang giỏ hàng. Việc đưa thông tin này vào trong trải nghiệm của khách hàng giúp làm tăng sự tin tưởng và giảm tỉ lệ bỏ qua giỏ hàng.

3. Xây các trang "Giới thiệu" và "Liên hệ" dễ tương tác

Khách hàng muốn biến họ đang mua hàng của ai, từ đâu. Bạn cần biết rằng, nếu trên website có trang "Giới thiệu" và "Liên hệ", người dùng lần đầu sẽ thường xem các trang này hơn trang giỏ hàng hoặc thanh toán.

Hãy trao đổi với bộ phẩn thiết kế để tạo ra một trang "Giới thiệu" để cam kết và kết nối với những khách hàng quan tâm tới sản phẩm của bạn. Lịch sử công ty, giải thưởng, báo chí và ảnh nhân viên là những ví dụ về nội dung có sẵn sẽ làm hài lòng sự tò mò của khách và giúp bạn kết nối với khách hàng tốt hơn.

Trên trang "Liên hệ" cần đưa thông tin rõ ràng, chính xác như điện thoại, email, kênh truyền thông xã hội, và một phiếu liên hệ. Nếu bạn có cửa hàng hoặc kho hàng ngoại tuyến, hãy thêm cả bản đồ địa chỉ, giờ mở cửa và ảnh những nơi này. Hãy cho khách hàng tiềm năng biết bạn là doanh nghiệp có thật, đứng đắn luôn sẵn lòng giúp đỡ, hỗ trợ và tư vấn cho họ.

4. Cung cấp sự bảo mật và một cổng thanh toán uy tín

 Các công ty TMĐT nhỏ thường càng dễ bị khách hàng soi kỹ về các lựa chọn cổng tranh toán. Hãy liên kết với một cổng thanh toán uy tín trên thế giới hoặc tại khu vực của bạn.

Đối với thị trường nước ngoài giao dịch bằng ngoại tệ, bạn có thể xem các giải pháp thanh toán bảo mật như PayPal Express Checkout, xử lý khâu thanh toán bằng việc cho khách hàng đăng nhập vào tài khoản Paypal để hoàn thành giao dịch.

Nếu các giao dịch thực hiện trong phạm vi Việt Nam, bạn có thể chọn các giải pháp thanh toán của Smartlink (tại hay nạp thẻ điện thoại qua đó nên bị ấn tượng) kết nối với nhiều ngân hàng và đơn vị thẻ khác nhau.

Hãy đảm bảo biểu tượng của các phương thức và cổng thanh toán được hiển thị rõ trên thiết kế của website. Nơi tốt nhất để đặt các biểu tượng này có thể trên đầu trang, chân trang, hoặc thanh bên, nhưng nhớ rằng luôn đặt chúng rõ ràng trên trang giỏ hàng hoặc thanh toán.

Bảo mật cho trang web bằng chứng chỉ SSL (khi địa chỉ trang web đổi từ http:// thành https://) ngay cả khi cổng thanh toán bạn chọn không yêu cầu điều này. Việc làm cho website bảo mật hoàn toàn không chỉ tạo sự tin tưởng mà còn được Google khuyến khích khi họ thông báo sẽ tăng lợi thế SEO cho những trang web bảo mật.

5. Tăng niềm tin với nhận xét của khách hàng

Trong những năm vừa qua, nhận xét của khách hàng đã trở thành yêu cầu cho mọi loại và mọi quy mô doanh nghiệp trực tuyến. Những lời khai trung thực, có thật và được trình bày tốt đóng góp vào "bằng chứng xã hội" từ đó các khách hàng có thể tìm hiểu và bị tác động bởi hành động của người khác. Hãy khuyến khích khách hàng trở lại và viết nhận xét cùng một email chăm sóc đúng lúc, có thể kèm những ưu đãi cho họ.

Các doanh nghiệp TMĐT nhỏ còn có thể tận dụng lợi thế khi làm việc với các các công ty chuyên cung cấp nhận xét bên thứ ba - ví dụ như Foody.vn, Lozy.vn đối với các ngành hàng ăn uống. Các nhận xét được thu thập về công ty/sản phẩm của bạn và tổng hợp thành những huy hiệu hoặc tiện ích dễ thấy để đặt vào website của bạn.

Nếu bạn đang có ý định dùng Google AdWords để tiếp thị trang web của bạn, các nhận xét thu thập từ các bên thứ ba này có thể xuất hiện tự động trên danh sách quảng cáo và trong kết quả của Google Shopping.

6. Sắp xếp cấu trúc các danh mục thật hợp lý

Thiết kế cấu trúc các danh mục hợp lý cũng quan trọng như bản thân việc thiết kế website TMĐT. Hãy xem xét hành vi mua sắm khác nhau như thế nào giữa các khách hàng. Lấy ví dụ với sản phẩm sàn gỗ, các danh mục có thể sắp xếp để các sản phẩm giống nhau có thể được truy cập theo loại, nhà sản xuất, chủng loại gỗ, hay loại phòng phù hợp. Giới hạn cấu trúc danh mục trong chỉ 1 trong số các mục này có thể gây cản trở cho những khách hàng cần hướng dẫn và giới thiệu.

Nếu bạn đang có website cài Google Analytics, hãy xem xét các từ khóa tìm kiếm nhiều nhất để hiểu người dùng đang cần gì. Hoặc nếu bạn dùng Magento (10 giây quảng cáo cho Magento vì lấy bài từ blog của họ), bạn có thể tìm thấy dữ liệu này trong phần ‘Catalog > Search Terms’ trong Admin Panel. Phân tích khách hàng đang tìm gì là một dấu hiệu cho những danh mục mới đang bị thiếu hoặc có tiềm năng.

Một cấu trúc danh mục sắp xếp và gắn nhãn đúng không chỉ cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn mở cơ hội cho SEO khi mỗi danh mục thành một trang đích đã được tối ưu hóa cho từ khóa tiềm năng trong đầu khách hàng.

Nào bạn trẻ, lạc quan nhé! Cố lên!

Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-88533492514350506482014-10-17T01:10:00.002+07:002014-10-17T09:48:15.832+07:00Tăng tỉ lệ chuyển đổi bằng VEPAMột ghi chú nhỏ về điều tôi vừa đọc được tối qua (hình như khoảng 5 hay 6 giờ đồng hồ trước khi bắt tay vào gõ bài này) muốn lưu lại để chia sẻ cho bạn nào đang cần.

VEPA nôm na là 4 tiêu chí để có được một kêu gọi hành động (call to action) và trang đích (landing page) hiệu quả để kích thích được tỉ lệ chuyển đổi từ khách ghé thăm website thành đầu mối kinh doanh - hay nhân mối ( visitor-to-lead conversion rate). Theo tìm hiểu sơ bộ của tôi thì công thức này được phát minh bởi cặp đôi hoàn hảo Brian Halligan - Dharmesh Shah từ năm 2009 (bạn chưa biết họ là ai thì có thể Google).

Quả thực khi vừa biết đến nó là tôi muốn đưa lên VietInbound ngay vì nó quá ... ngon.
Giải thích cho nhanh thì để có thể "lùa" được khách truy cập có thể tiến tới, làm một việc gì đó và tăng thêm mối liên hệ với website và thương hiệu của bạn, bạn cần đảm bảo trang đích và kêu gọi hành động của bạn:
- V - Valuable (Đáng giá): Lý do gì khiến người ta phải thực hiện hành động đó? Họ làm thế thì được gì? Hãy làm rõ được giá trị hấp dẫn ẩn sau đó, kèm thêm những dấu hiệu khác khiến họ tin tưởng và sẵn sàng bước sâu hơn vào mối quan hệ với công ty của bạn.
- E - Easy-to-Use (Dễ dùng): Đừng thách đố người ta phải đoán hay nghĩ xem họ cần phải làm gì. Hãy đảm bảo rằng hành động của bạn đưa ra rõ ràng đủ để người ngố nhất quả đất có thể hiểu đúng được. Và làm ơn cố gắng để khách phải thực hiện ít thao tác nhất có thể. Thông tin nào chưa cần thiết lắm thì đừng lôi ra bắt họ điền.
- P - Prominent (Nổi bật): Có gì hay ho muốn khách chú ý thì phải khoe, khoe nhiệt tình. Hãy đặt các ưu đãi cùng lời kêu gọi hành động lên vị trí dễ nhìn nhất ở màn hình đầu tiên của trang đích. Sử dụng màu sắc, bố cục rõ ràng để thu hút ánh hình của họ. Sử dụng khoảng trống hợp lý xung quanh nút kêu gọi hành động để phân biệt với những nội dung khác có trên trang.
- A - Action Oriented (Hướng đến hành động): Đã gọi là "kêu gọi hành động" thì nút kêu gọi NÊN là một ĐỘNG TỪ. Điều này không thừa vì bản thân tôi đã từng khóc mếu vì những nút CTA dưới dạng danh từ hoặc câu hỏi. Có thể khách người ta sẽ nhấn vào, nhưng tôi đoán 99% khả năng là họ nhấn vào do hên xui.

May quá kiếm được một cái hình đẹp để minh họa cho bài viết (nguồn getbrandwise.com):

Bạn có đổi thứ tự 4 chứ, như PAVE, APVE, EVAP, EPVA ... theo cách bạn dễ nhớ nhất. Hoặc bạn có thể biến thể bằng cách thêm yếu tố khác, như thêm Sexy - Smooth thành VESPA chẳng hạn, theo cách bạn cho là hợp lý. Cũng được đấy nhỉ?

Việc áp dụng công thức V-E-P-A này có thể được thể hiện rõ nét hơn qua việc thử nghiệm (A/B test). Giữa các ứng cử viên cho cùng 1 nội dung để chuyển đổi khách hàng tiềm năng, bạn có thể làm phép so sánh, ví dụ: cái A này có vẻ nổi bật hơn cái B, nhưng nó vẫn khó hiểu lằng nhằng ... chẳng hạn.

Bạn thấy công thức này đã đủ hữu ích cho công việc marketing của bạn chưa? Hay cần bổ sung một từ nào nữa kèm vào mới đủ?
Nếu bạn biết một công thức khác hay ho, đừng giữ cho riêng mình, hãy chia sẻ trong mục bình luận để mọi người cùng tham khảo nhé. Cám ơn nhiều ^_^Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-11191786488431262642014-08-29T15:13:00.003+07:002014-08-29T15:21:35.261+07:00Sử dụng công cụ Mailchimp như thế nàoHôm nay tôi đã hoàn thành cơ bản một bài trình diễn về những gì đúc rút được sau 1 năm làm Mailchimp.
Nói chính xác ra thì tôi biết và sử dụng Mailchimp trước đó cũng lâu rồi, nhưng để làm việc nghiêm túc và có trách nhiệm thì mới từ tháng 11/2013 đến nay. Về sau còn được tiếp tục trải nghiệm như thế nữa không thì còn tùy duyên. :)

Mới chia sẻ trên Facebook và cũng nhận được nhiều like, lâu lắm rồi mới thấy sướng thế này, tự dưng có thêm vài người đăng ký mới trên VietInbound, lại đúng vào thứ 6 (máu chảy về tim), sắp đến ngày Quốc khánh. Nói túm lại là tôi đang rất sướng. :D

Đây là nội dung tác phẩm:

 Mailchimp - những bài học "xương máu"  from Trang Minh

Đầu mục chính:
- Các thao tác với Mailchimp (Có nhấn nhá vào một số thao tác tôi va chạm nhiều nhất)
- Các sai lầm to đã mắc phải trong 1 năm vừa rồi
- Và một số việc chưa làm được (hi vọng sẽ sớm được thực hiện trong năm sau)

Nếu bạn trông đợi đọc một bài viết về tối ưu hoạt động email marketing hoặc thứ gì đại loại, bạn có thể ngó qua mấy bài này:

Gửi email vào thứ 6 - tại sao không?

Mô hình 9 bước để giữ chân khách hàng

Chót hứa hẹn với một số người bạn sẽ có một sản phẩm liên quan đến các vấn đề nâng cao hơn về Email Marketing. Thú thật là thời gian trải nghiệm của tôi chưa nhiều (và cũng một phần do tôi chưa tận dụng tốt thời gian của mình), chẹp. Thôi cứ hứa để lấy làm động lực.

Hôm nay mưa gió ầm ĩ nhưng mà MT vui lắm ấy. Chúc các bạn một kỳ nghỉ Quốc khánh tràn trề năng lượng nhé. :)

Ta sắp trở lại và lợi hại gấp tỉ lần :3Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-17620998227042469992014-08-22T00:05:00.001+07:002014-09-12T11:48:54.069+07:00Để viết bài blog trong 70 phút (hoặc nhanh hơn)
Cho dù bạn có coi blog là công việc chính hay chỉ để chơi chơi thì bạn cũng không thể coi blog là hoạt động duy nhất của bạn, đúng không? Làm sao có thể duy trì và phân bổ thời gian cân đối? Làm sao có thể viết nhanh hơn và chuẩn hơn với thời gian hạn hẹp? Làm sao để không thấy ngại mỗi khi bắt đầu múa phím?

Đây là một bài viết rất xúc tích dễ hiểu trên michaelhyatt.com, tôi sẽ Việt hóa lại và bổ sung thêm những chia sẻ rút ra từ chính kinh nghiệm của mình. Ông chia sẻ 11 mẹo giúp cải thiện năng suất viết bài. Đối với tôi, những mẹo này đúng sát những điều tôi đang cần.

1. Bắt đầu viết từ đêm trước
Cần bắt đầu quyết định ta sẽ viết gì ngày mai ngay trước khi đi ngủ. Điều đó sẽ giúp trí não được khởi động với chủ đề từ trước.
Hôm trước tôi có viết một bài về 4 thủ thuật dùng Store Locator hiệu quả trên blog Magestore, tôi cũng đã nghĩ từ tối hôm trước, viết vội 3 ý sẽ đưa vào bài vào giấy nhớ rồi đi ngủ, ngày hôm sau tôi mất chưa đầy 3 giờ để viết, vừa viết, chỉnh sửa, thiết kế ảnh đại diện và đăng lên. 3 tiếng mà để rút ngắn xuống 70 phút thì sẽ cần bao lâu nữa nhỉ?

2. Sử dụng các thời gian chết để nghĩ
Nghe sách nói khi chạy bộ hoặc tập thể dục để cung cấp những nguyên liệu thô cho các bài viết tương lai. Sau khi nghe xong thì tắt đi và bắt đầu suy nghĩ. Tập trung vào những gì ta sẽ viết về ngày đó. Hãy thảo ra lời mở đầu và dàn ý trong đầu từ lúc đó.
Đối với tôi cũng thế, đôi khi thời gian gọi là chết lại khiến tôi có cảm hứng bất ngờ để chuẩn bị cho những bài viết tâm đắc.

3. Cắt mạng
Đến lúc viết, hãy cắt mạng một chút. Ta không thể cắt hoàn toàn vì có thể ta vẫn cần tìm kiếm trên mạng. Tuy nhiên ta sẽ tránh những trang mạng xã hội và những trang gây xao nhãng. Nếu bạn cảm thấy khó có thể rời mắt mấy trang như Facebook, Twitter hay kiểm tra thư điện tử, bạn có thể nhờ đến một số ứng dụng như AntiSocial hay Cold Turkey.
Khi gõ bài này, tôi cũng đang trong tình trạng bị cắt mạng. Dùng 3G vào điện thoại tải bài để dịch, máy tính chỉ mở Microsoft Office. Khả năng là tốc độ gõ bài sẽ nhanh hơn cái hồi có wifi trong phòng.

4. Bật một chút nhạc
Một số thể loại âm nhạc có thể đưa bạn vào đúng “tông”. Hãy thử tạo một danh sách làm nhạc nền cho việc viết lách như một số thể loại không lời, nhẹ nhàng.
Cũng lâu lắm rồi tôi không có thói quen mở nhạc. Thật sự cũng thấy có sự khá lien quan giữa nhạc và viết. Theo guồng công việc tôi không nghĩ đến việc nghe nhạc, và cũng theo guồng công việc tôi quên đi blog. Có lẽ lúc nào tôi có thời gian rảnh để nghe nhạc cũng là lúc tôi sẽ có nhiều cảm hứng để viết lắm đây.

5. Hẹn giờ
Khi viết, ta có thể gặp vô số những yếu tố gây xao nhãng. Việc giới hạn thời gian sẽ tạo một tâm lý gấp rút. Nhờ đó, ta sẽ có thể thi đấu với chính bản thân ta và chạy đua với thời gian để hoàn thành. Giờ các máy điện thoại thông minh đều rất sẵn chức năng hẹn giờ này.
Cách này tôi chưa thử. Nhưng cũng nghiệm ra khi đi làm, nếu bài blog lên chậm so với deadline thì khi tôi viết tôi có thể tập trung cao độ để hoàn thành, không để dây dưa đến buổi sau.

6. Dùng mẫu
Sử dụng công thức dựa trên phương pháp SCORRE (*). Bắt đầu với Evernote template và viết trên ByWord, một chương trình xử lý bóc tách từ .

7. Tạo một dàn ý
Các danh sách sẽ khiến bài viết dễ quét, giúp cho độc giả tiếp thu dễ dàng hơn. Và bản thân ta khi viết cũng sẽ thấy dễ dàng hơn do đã có cái nhìn tổng quan trước khi bắt đầu.
Chương trình tập làm văn từ hồi trung học vẫn luôn lưu ý lập dàn ý trước khi bắt tay vào viết. Ngày trước đi thi cấm có khi nào chịu lập dàn ý, vậy mà giờ sao mà thấm thía. Và tôi luôn lưu ý điều này khi hướng dẫn các bạn thực tập ở công ty viết bài.

8. Viết liền mạch không cần chỉnh sửa
Khi viết bài, chủ yếu chức năng bán cầu não phải hoạt động. Sửa bài là việc của bán cầu não trái. Việc di chuyển giữa 2 bán cầu não lien tục sẽ làm giảm tốc độ của ta. Không cần cầu toàn, cứ việc viết liên tục, đừng nghỉ giữa chừng.
Thế là ngon! Tôi đã có lý do biện minh cho những lần thiếu lịch sự của mình do không đáp lại những người xung quanh khi tôi đang cố gắng viết xong bài. Và khi ai đó đang tập trung làm việc gì đó, nhất là những thứ thuộc về phần việc của bán cầu não phải, có lẽ tôi cũng nên tôn trọng một chút sẽ hay hơn, nhỡ đâu lại làm hỏng một kiệt tác để đời.

9. Chỉnh sửa và định dạng
Khi đã có bản thảo đầu, ta bắt đầu quá trình chỉnh sửa. Đọc lại toàn bộ bài viết một vài lần, sử lỗi chính tả, ngữ pháp, cú pháp. Cố gắng rút ngắn tất cả những gì có thể. Dùng câu chữ đơn giản và những đoạn văn ngắn.
Một mẹo khác tôi cũng thường được khuyên là viết từ hôm trước và để hôm sau đọc. Ôi chao, sao ngày hôm qua mình lại viết lủng củng thế kia, lẽ ra câu này phải rút lại, đoạn kia thừa rồi, xóa béng đi. Bài viết nhờ đó mới thực sự chau chuốt.

10. Thêm hình họa, liên kết và siêu dữ liệu
Khi đã thấy hài lòng với bài viết, sao chép toàn bộ nội dung từ chương trình soạn văn bản vào chương trình viết blog. Thêm hình ảnh, thêm liên kết ngoài và các siêu dữ liệu khác (như thể loại, mô tả, từ khóa, …) để bài viết tối ưu.

11. Xuất bản
Lựa chọn giờ hợp lý để bài viết được xuất bản. Nếu dùng Wordpress, hãy thử Scribe Content Optimizer để xem điểm cho bài viết. Đến lúc thấy hài lòng với số điểm, ta cập nhật và hoàn thành việc đăng bài.

Điều thứ 12 là kinh nghiệm của tôi, chỉ 1 câu rút ra “Viết từ cái gì ta có sẽ nhanh và dễ hơn cái gì ta không có”. Những thứ đi cóp nhặt sẽ khó được trình bày lại hơn những thứ tađã nắm chắc, những thứ đúc ra từ trải nghiệm thực tế.

Trong bài này, có một số mẹo tôi chưa thử, ví dụ như dùng đồng hồ tính giờ, hay dùng các chương trình xử lý văn bản. Nếu Michael Hyatt chỉ mất chưa đầy 70 phút làm tất cả những việc kia, tôi sẽ bắt đầu bằng con số 100 phút xem sao.

Còn bạn thì sao? Bạn mất bao nhiêu lâu để viết một bài blog ưng ý?

(*) Nào cùng tìm hiểu một chút về SCORRE:
SCORRE – S (Choose a subject), C (Focus on a central theme), O (Determine your objective) | R (Develop your rationale), R (Add supportive resources), E (Evaluate your speech).
Đây là công thức dành cho những người thuyết trình để có một bài diễn thuyết thành công, và các blogger hoàn toàn có thể áp dụng.
Bước đầu tiên là liệt kê các đề tài tiềm năng có thể khai thác và chọn một Chủ đề duy nhất.
Giới hạn phạm vi bằng cách chọn một góc nhìn duy nhất đối với chủ đề trên như một nền trọng tâm.
Xác định một câu thể hiện thứ mà ta muốn có được cùng với bài viết, gồm một định vị, câu trả lời nghi vấn và một từ khóa.
Bám vào một nền tảng lý luận vững chắc để bảo đảm sự tin cậy của mục tiêu của ta.
Bổ sung thêm các tài liệu, trích dẫn, phim ảnh để minh họa làm sáng tỏ vấn đề.
Đánh giá giọng điệu xem có tập trung, rõ ràng và thu hút được sự chú ý của độc giả.
Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-55402229956691647362014-07-29T16:05:00.002+07:002014-07-29T16:29:20.406+07:00Gửi email vào thứ sáu - tại sao không?Trong thời gian này, tôi có một buzz word là "ngộ" - ý 1% là "giác ngộ", "tỉnh ngộ", 98,9% là "ngộ độc" còn 0,1% là "ngộ nghĩnh". Just kidding!

2 tuần trước tôi mới có thời gian tranh thủ lúc tự kỷ đề ngồi cày một cái báo cáo, là báo cáo "Science of Email 2014" do Hubspot và Litmus phối hợp thực hiện (với sự hỗ trợ đắc lực của Signal). Bạn có thể tải toàn văn báo cáo ở đây.

Báo cáo này tập trung vào xu hướng, thói quen sử dụng email theo các đối tượng người dùng nói chung và chia theo độ tuổi, giới tính, thu nhập ..., không có chỉ dẫn cụ thể hay đưa ra một thang chuẩn nào cho hoạt động gửi email cả. Nói qua để tránh vỡ mộng.

Có vài ý nhặt được gắn với những điều tôi đang trăn trở, muốn đánh dấu lại và chia sẻ cho những người quan tâm (có kèm hình minh họa - mọi bản quyền - copyright thuộc về Hubspot&Litmus)

Thói quen sử dụng thư điện tử trong năm 2014 có gì đáng chú ý

1) Các hòm thư điện tử thông minh hơn khiến hoạt động email có phần "khốn đốn"

Người dùng email của năm 2014 trở nên tinh quái và đọc ít email hơn năm 2011. Bên cạnh đó, nhờ những tính năng lọc email và hộp ưu tiên, nhu cầu sử dụng một hộp thư khác chuyên đựng spam giảm đi nhiều.

Thế thì làm sao?

Các "i mêu ma két tờ" cần làm gì đó để chiếm được cảm tình của người nhận và khiến họ có thể ưu ái đưa các thông điệp tiếp thị vào hòm email ưu tiên.

2) Triển vọng của "những danh sách khiêm tốn" và những ngày cuối tuần

Không nghi ngờ nữa, những danh sách người nhận càng ít thì hiệu quả mang lại càng lớn. Có một list 10000-20000 email thì thật thích, nhưng chia nhỏ ra những danh sách nhỏ hơn (500-1000-2000) sẽ có tỉ lệ CTR tăng hơn 3-4 lần.

Cùng với đó, với những email tiếp thị (dạng cùng lúc gửi cho nhiều người), có vẻ như ngày giữa tuần không phải là thời điểm vàng để gửi như nhiều tài liệu vẫn khuyên. Cũng dễ hiểu thôi, ngày giữa tuần người người gửi mail, nhà nhà gửi email trong khi người nhận thì bận rộn với công việc, có khi ngày cuối tuần người nhận mới có thời gian rảnh rỗi để kiểm tra các loại email tiếp thị.

Đối với những email cá nhân (1 gửi 1), sự thật phũ phàng là lượt gửi email và lượt mở email lại chạy theo 2 chiến tuyến chả-liên-quan!

Thế thì làm sao?

Vậy ai dám khẳng định rằng email gửi vào thứ sáu thứ bảy là không hiệu quả? Chẳng biết. Không thử sao biết!

Nhưng có một điều cần khẳng định: "Phân loại hay là chết" (Segment or Die). Hãy dành thời gian phân chia danh sách của bạn thành các danh sách nhỏ hơn theo các tiêu chí rõ ràng cụ thể. Từ đó, bạn càng hiểu hơn về người nhận và càng có nhiều ý tưởng để tùy biến nội dung thư gửi theo ý muốn của người nhận.

3) Thời đại của di động và máy tính bảng

Cái này thì dường như quá rõ. Theo dõi số liệu từ tháng 5/2013-5/2014, trung bình có khoảng 47% các email gửi đi được mở trên điện thoại di động, trong khi đó các chương trình đọc email trên máy tính và các ứng dụng đọc email trên nền web có xu hướng bị "thất sủng" trong năm vừa qua.

Thế thì làm sao?

Dành một vài phút tìm hiểu ngay và luôn: Khách hàng của bạn đang dùng những chương trình đọc email nào? Email của bạn có co dãn (responsive), có hiện ra dễ nhìn trên các loại màn hình khác nhau mà khách đang dùng?

4) Thường thì ngắn thì sẽ tốt

Rất nhiều thứ có thể ngắn được: Nội dung thư, Tiêu đề thư, đến cả Tên người gửi.

Theo như quan sát trong báo cáo, một email với độ dài 300-500 ký tự non-HTML có xu hướng đạt được tỉ lệ click cao hơn cả. Bên cạnh đó, những email có tiêu đề ngắn dưới 30 ký tự có sự thu hút cao hơn cả.

À, bạn đã thử nghiệm tên người gửi trên email chưa?

Thế thì làm sao?

Keep it stupid and simple. Giữ cho nội dung, tiêu đề càng cô đọng, xúc tích càng tốt. Điều này sẽ giúp người nhận email nhanh chóng thực hiện được hành động mà bạn mong muốn. Mặt khác, email có nội dung ngắn sẽ chiếm lợi thế trên các thiết bị đọc email có kích thước màn hình nhỏ.

Sau báo cáo này, tôi đã gấp rút và bí mật đổi lại tên trường From Name trên danh sách tôi đang đảm nhiệm ở công ty từ 3 chữ xuống còn 2 chữ, chưa rõ là có cải thiện được gì không. (Suỵt! Đừng tiết lộ cho ai về vụ này nhé! )

Chốt

Không khẳng định rằng cách thức gửi hiện tại là tốt hay chưa tốt. Điều đó còn tùy thuộc vào ngành nghề, lĩnh vực, đối tượng độc giả mục tiêu của bạn. Cứ thử thôi, có tới hơn 25 cách thử nghiệm cho bạn tha hồ chọn.

Báo cáo dài 70 trang cơ, nếu chưa tìm thấy ý mà bạn mong đợi, cứ tự nhiên tải báo cáo về để nghiền ngẫm (đường dẫn đã đặt ở đầu bài).

Gửi email vào thứ sáu - tại sao không? Thế là thứ sáu này các bạn theo dõi blog VietInbound lại được nhận email mới =)

Hi vọng bài viết này hữu ích với bạn đọc.

- Nhân một ngày trong lòng có bão -

Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.com311 Trường Chinh, làng Khương Thượng, Khương Thượng, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam21.001825 105.8248722000000720.987001 105.80470220000008 21.016649 105.84504220000007tag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-19846690468611963312014-05-15T00:58:00.000+07:002014-06-22T23:30:36.478+07:00Mô hình 9 bước giữ chân khách hàng tự động Email Marketing vẫn đang là 1 trong một số (không nhiều) những lĩnh vực tôi quan tâm, bản thân tôi cũng đang phụ trách mảng newsletter qua email của công ty. Dù ngày trước lý thuyết "đầy mình", tôi không thể tránh khỏi những khó khăn khi tiếp cận vấn đề trên góc độ một nhân viên marketing làm việc tại 1 doanh nghiệp cụ thể, ngành nghề cụ thể. Thật khó để biến những lý thuyết kia thành thực tiễn, và hệ thống hóa những vấn đề trong thực tế thành một khối tổng thể.
Thật sự rất muốn viết ra cái gì đó "của chính tôi", nhưng rồi chẳng biết bao giờ mới viết đc. Thì giờ cứ lại phải vay mượn.

Tôi tìm thấy bài này khi đang tìm giải pháp đồng bộ hóa và tự động hóa tối ưu cho hệ thống email khách hàng của công ty. Thật ra thì vẫn chưa đọc hết bài đâu, nhưng lại thôi thúc phải đăng được bài đó lên blog này, để có dịp nghiền ngẫm kỹ hơn, và hình dung kỹ hơn sự liên quan giữa mô hình đối với sản phẩm/lĩnh vực của công ty tôi, một công ty về TMĐT B2B.

Thật ra thì bài viết này xuất phát từ một công ty cung cấp giải pháp cho các doanh nghiệp bán lẻ (??), nhưng được cái mục tiêu bên này cũng là phát huy tác dụng gộp giữa 1 nền tảng TMĐT và 1 phần mềm email marketing. Thế cũng được. Về mặt lý thuyết đa phần giống nhau.

Nguyên văn tiêu đề: Windsor Circle 9 Pillars of Retention Automation, tạm dịch sang thành "9 bước giữ chân khách hàng tự động".

Mỗi bước là một giai đoạn quan trọng trong vòng đời của khách hàng, cảm giác cũng tương tự như cơ sở 4 hoạt động của Inbound marketing

Bước 1: Hiểu biết khách hàng
Bằng các công cụ đo lường phân tích, dựa trên lịch sử mua hàng, nguồn truy cập và các dữ liệu khác để xác định các đối tượng khách hàng lý tưởng và các phân khúc khách hàng quan trọng.
Các thước đo quan trọng gồm Giá trị đặt hàng trung bình, Gía trị CLV (Customer Lifetime Value?) , và Latency - đo liên tục qua thời gian, và đo giữa các segment khác nhau.

Bước 2: Tạo kết nối
Liên tục nỗ lực để thu thập những người đăng ký và khách hàng, và bắt buộc phải có được "Sự cho phép để duy trì".
Mình phải chủ động kết nối với họ trước, thông qua các mẫu đăng ký thu hút, chia sẻ, kêu gọi đăng ký qua email, mạng xã hội và trên website để khách hàng "opt-in" và tạo điều kiện cho tiếp thị dựa trên sự cho phép (permission based marketing).
Tiếp đó, công ty có thể sử dụng các chuỗi thư chào mời được gửi tự động đến những người mới theo dõi, những khách hàng mới, để bắt đầu gây dựng mối quan hệ ban đầu giữa khách hàng với thương hiệu và nảy nở niềm tin của họ đối với doanh nghiệp.

Bước 3: Cảm ơn khách hàng
Đưa những khách hàng đã mua 1 lần thành khách hàng mua lại, mua thường xuyên và cuối cùng trở thành khách hàng trung thành. Khi đó chúng ta cần liên tục cảm ơn khách hàng. Bằng cách nào?
Hãy nghĩ đến việc tạo một chuỗi thư cảm ơn sau khi mua hàng được gửi tự động dựa trên dữ liệu lịch sử mua hàng của họ.
Thậm chí, chúng ta còn có thể tính toán và đề xuất những khoản chiết khấu để kích thích khách hàng mua lại lần sau, rồi lần sau nữa.

Bước 4: Tri ân những khách hàng tốt nhất
Những khách hàng tốt nhất là những người mua gần nhất, thường xuyên nhất và với giá trị lớn nhất. Họ có thể chỉ chiếm tỉ lệ nhỏ, nhưng lại mang lại phần doanh thu lớn nhất cho công ty chúng ta.
Hãy thực hiện những phép phân tích RFM (recency-frequency-money) để tiến hành tri ân những khách hàng tốt nhất một-cách-tự-động.

Bước 5: Tạo thuận lợi để khách mua nhiều hơn
Dựa vào tính chất sản phẩm và dữ liệu lịch sử mua hàng, chúng ta có thể đưa ra những lời gợi ý sản phẩm thông minh, được cá nhân hóa qua email, xác định những sản phẩm khách hàng nên đặt hàng lần nữa, tạo các Replenishment email phù hợp hoặc tìm các đơn vị có thể bán chéo tự động dựa trên các sản phẩm mua gần đây.

Bước 6: "Cứu vãn" những khách hàng đang dao động
Những người đã từng mua rất nhiều, mua thường xuyên, nhưng gần đây lại không mua nữa chính là những khách hàng tốt nhất mà ta đang có nguy cơ mất đi và gọi họ là Churning Customers. Hãy vận dụng tối đa các dữ kiện về điểm trung thành (dịch từ retention score không rõ có đúng ý không), độ trễ và dữ liệu lịch sử mua hàng để châm ngòi cho một bức Win Back email gửi tự động để họ quay về và tiếp tục sự trung thành của họ.

Bước 7: Tạo ra những nhà truyền giáo
Có những người không hay mua, giá trị mua hàng không lớn, nhưng họ lại là những người sẵn sàng ủng hộ và giới thiệu cho chúng ta, giúp chúng ta củng cố thương hiệu, giúp thương hiệu có thể bán được chính nó (sell itself)
Hãy nhận diện họ và khai thác họ bằng các bảng khảo sát được châm ngòi, yêu cầu đánh giá cũng như các chiến dịch khác có thể giúp xác định và thưởng cho những người đó.

Bước 8: Lắng nghe khách hàng
Liên tục lắng nghe khách hàng, những người chúng ta đang tăng cường tiếp thị tới, sử dụng các bảng thăm dò ý kiến, nghiên cứu thị trường, bản phân tích dữ liệu, v.v.
Có được sự thấu hiểu hành vi khách hàng, từ đó tự động hóa các hoạt động tương tác tiếp theo với khách hàng trên các bối cảnh và các xu hướng để làm tiền đề cho hoạt động tiếp thị, quản lý kho hàng, dịch vụ khách hàng, v.v.
(Phần này hình như trừu tượng )

Bước 9: Tóm lấy những khách hàng có thể giữ chân
Những người kinh doanh giỏi có thể dùng dữ liệu để xác định kênh tiếp thị hiệu quả nhất mang lại các khách hàng tốt nhất.
Hãy tìm ra mối tương quan giữa các nguồn truy cập khác nhau (nhờ Google Analytics) và hành vi mua hàng. Khách hàng tốt nhất của chúng ta tới từ đâu? Những sản phẩm nào là một phần giữ chân khách hàng, hay phiếu mua hàng nào dẫn tới môt CLV cao? Bắt lấy họ, Giữ lại. Rồi tiếp theo bắt tiếp những người khác nữa.

Bài viết gốc thực ra đang tự quảng cáo cho các tính năng trong công cụ của họ (ngày 22/6/2014: link gốc đã gỡ bỏ do yêu cầu của bên kia, quái sao có tận 100 cái backlink từ site của mình về site họ trong khi mình chỉ chèn có 1 cái vào đây. =.= )

Bạn có đồng ý rằng giờ chúng ta đang không thiếu loại công cụ, không thiếu tài nguyên để thực hiện tự động hóa các khâu để giữ chân khách hàng. Nhưng cách chúng ta đọc dữ liệu và sử dụng công cụ hợp lý thì phức tạp hơn nhiều.

Cần làm thế nào nhỉ?
Hi vọng 9 trụ cột (pillar dịch sang tiếng việt là trụ cột - nghe hơi gượng sao) này sẽ cho tôi ý tưởng nào đó bật lên trong giấc ngủ.

Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-9449388688099200472014-03-25T18:23:00.000+07:002014-03-25T18:23:48.349+07:00Trang Trưng bày trên LinkedIn - Showcase PagesHôm qua, tôi đang ngồi gỡ mốc cho trang LinkedIn của công ty tôi thì được cái dòng thông báo xanh lè thế này:

Cảm xúc đầu tiên là buồn, và cảm xúc tiếp theo là ngán ngẩm cái công hồi trước ngồi cặm cụi up đầy 25 sản phẩm lên đây mà chưa mang lại được mống sales nào. =.=

Bấm vào đoạn "Visit our Help Center", đọc tin buồn và cũng bắt gặp tin vui: các quản trị viên trang công ty trên LinkedIn có một lựa chọn khác thay thế cho tab Sản phẩm&Dịch vụ - chính là Showcase Pages (tạm dịch là Phòng Trưng bày, hay Triển lãm cũng được)

Uầy, mình đã nghe về nó bao giờ chưa nhỉ? LinkedIn tung ra Showcase Pages từ hồi tháng 11 năm trước. Vậy mà giờ mình mới để ý. :(

Showcase Pages là gì? để làm gì?

Showcase Pages là các trang web được dành riêng cho các công ty để đánh dấu các khía cạnh khác nhau về doanh nghiệp của họ và tạo dựng các mối quan hệ với cộng đồng của họ. "Căn phòng triển lãm" này có thể dành cho một thương hiệu, đơn vị kinh doanh, hoặc một sáng kiến, để mang lại cho những người theo dõi những tin tức mới nhất mà họ quan tâm.

Người dùng LinkedIn có thể dễ dàng tương tác với các Trang Trưng bày này bằng cách bấm "Follow", giống như việc Follow một trang công ty bình thường. Các nội dung mới trên các trang Trưng bày sẽ xuất hiện trên bảng tin của họ một cách nhanh chóng.

Tại sao cần tạo Showcase Pages?

1. Để tăng tương tác với độc giả qua một không gian dành riêng

Giống như Magento có các store riêng dành cho các sản phẩm chủ lực, Showcase Pages như cánh tay mở rộng cho trang công ty trên LinkedIn, được thiết kế để trưng bày thương hiệu, đơn vị kinh doanh hoặc một sáng kiến cụ thể. Có một trang dành riêng sẽ giúp chia sẻ những thông điệp cụ thể về các khía cạnh cụ thể tới một phân khúc độc giả mục tiêu cụ thể, từ đó tăng đáng kể hiệu quả tương tác với khách hàng tiềm năng.

2. Chia sẻ nội dung cụ thể với độc giả mục tiêu

Giống như Trang Công ty, một trang Trưng bày cũng có những tính năng như Tin tức công ty và các Cập nhật được tài trợ về các khía cạnh riêng dành cho những thành viên quan tâm theo dõi.

3. Tạo những mối quan hệ có ý nghĩa

Trang Trưng bày nhằm nhắm tới xây dựng các mối quan hệ với các thành viên bằng những Cập nhật được tài trợ, Thư được tài trợ, hoặc hiển thị các sản phẩm quảng cáo.

Vậy, nếu công ty bạn có những sản phẩm/thương hiệu hay lĩnh vực kinh doanh chủ đạo là thế mạnh (và bạn đã có một trang công ty trên LinkedIn), hãy nhanh chóng tạo một căn phòng triển lãm cho những sản phẩm/thương hiệu hay lĩnh vực đó ngay.

Tôi không đùa đâu khi giục giã các bạn như vậy. Ví dụ công ty bạn là công ty A, và bạn có sản phẩm với thương hiệu X.

Trang công ty của bạn có URL: linkedin.com/company/A

và trang trưng bày của bạn có URL: linkedin.com/company/X

Sẽ ra sao nếu có đối thủ nào nhanh chóng chiếm được thương hiệu X của bạn, bạn sẽ mất một cơ hội được khách hàng tìm thấy qua URL thân thiện của trang trưng bày trên LinkedIn. (Tôi chưa thấy, nhưng mà tôi đoán :D)

Tạo Showcase Pages như thế nào?

Chỉ cần bạn có quyền quản trị trang công ty (Company Page administrator), bạn có thể dễ dàng tạo và quản lý các trang trưng bày trên đó.

1. Xác định các lĩnh vực kinh doanh chủ lực cần để tạo trang trưng bày

Ví dụ ở công ty tôi, một lĩnh vực quan trọng mới được tập trung đầu tư là SimiCommerce, và tôi quyết định tạo trang trưng bày dành riêng cho SimiCommerce. (Tiền trảm hậu tấu, em có làm gì sai mong sếp tha lỗi cho em :-ss)

2. Vào trang công ty bạn trên LinkedIn, vào nút Edit

kéo xuống cuối cùng chọn Create a Showcase Page

Và bắt đầu tạo trang trưng bày:

3. Bổ sung các thông tin cần thiết về thương hiệu/sản phẩm/lĩnh vực

Bắt đầu là tên, thêm quản trị viên:

Sau đó là các thông tin khác như mô tả, ảnh bìa, website, ngành nghề, và lựa chọn có hiển thị trang đó trên trang công ty hay không (quái sao gõ đến đoạn này thấy run tay mà người thì nóng bừng, cảm giác như sắp có thảm họa rơi trúng đầu)

Khi đã hoàn thành, bấm Publish để hoàn thành.

4. Bắt đầu đăng cập nhật và duy trì tương tác với cộng đồng

5. Kiểm soát hoạt động của trang qua Analytics và Page Insights

Ngay lập tức sau khi tạo trang trưng bày, bạn có thể theo dõi hiệu quả hoạt động của trang qua chức năng Analytics và Page Insights

Trang Analytics cung cấp các thông tin về tương tác của cộng đồng với các nội dung đăng trên trang, như Reach/ Impressions/ Clicks/ Followers v.v. trong khoản thời gian cho đến 6 tháng.

Trang Page Insights cung cấp số liệu về tương tác của cộng đồng với chính trang đó, như lượt xem trang (Page Views), lượt click trên trang trong vòng 7 ngày.

 Một vài trang trưng bày tiêu biểu

Cái trang tôi vừa lập trên kia chưa có gì đáng để xem cả. Nếu bạn thắc mắc chưa biết đăng gì trên trang trưng bày của bạn thì có thể tham khảo tấm gương của:

- Microsoft Office,

- Adobe Marketing Cloud,

- HP Converged Infrastructure.

Hoặc tham khảo ngay các "phòng triển lãm" về các giải pháp kinh doanh của LinkedIn

- LinkedIn Talent Solutions,

- LinkedIn Marketing Solutions,

- hay LinkedIn Sales Solutions.

_____________________

Thế bạn đã sẵn sàng tạo một trang showcase cho thương hiệu của bạn chưa? Nếu vẫn thấy cụm từ này xa lạ, có lẽ bạn cần đọc lại bài viết về 3 bước để khởi đầu một Trang công ty trên LinkedIn và Cẩm nang LinkedIn cho các CMO . Hình như ở trong đó tôi cũng có nhắc qua về các ích lợi cụ thể của LinkedIn đối với hoạt động marketing rồi đó.

Dù bài viết này có hữu ích hay không đối với bạn thì cũng đừng quên bấm follow trang LinkedIn của Magestore và SimiCommerce nhé, hiu, dùng điện và mạng của công ty để viết bài thì cũng phải tranh thủ lobby một chút. (Trang LinkedIn của VietInbound chẳng có vẹo gì nên không dám khoe ở đây :">)

___________________

Cuối cùng, chúc cho bạn - người chót đọc đến chữ này sớm gặt hái được thành công nhờ marketing trên LinkedIn. ^^

Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-47239293885506369182014-03-08T22:38:00.001+07:002014-03-09T00:00:02.615+07:0017 suy nghĩ sai lầm cần tránh về SEO trong năm 2014

17 SEO MYTHS 2014

Hôm trước tôi nhận được thư của Hubspot giới thiệu về cuốn ebook mới "17 SEO MYTHS YOU SHOULD LEAVE BEHIND IN 2014", kế hoạch là khoe luôn, cuối cùng thì hôm nay mới khoe được.

Chắc hẳn mọi người đều đồng ý rằng SEO mấy năm nay thay đổi rất nhiều, từ Gấu trúc, rồi Cánh cụt, cuối năm vừa rồi thì Chim ruồi, khiến nhiều người làm SEO phải điều đứng và cũng phải tìm cách thay đổi cách làm SEO của mình. Ấy vậy mà có đến16/17 suy nghĩ sai lầm được nhắc lại sau 1 năm - là những điểm mà các SEOer, marketer, trong đó có tôi vẫn còn vướng phải.Thế có đáng để Vietinbound dành 1 bài viết (dài) để điểm lại, phân tích các sai lầm đó hay không?

Hờ, có quá ấy chứ!

17 suy nghĩ sai lầm cần tránh về SEO trong năm 2014
Di chuyển nhanh đến phần bạn muốn đọc:
Sai lầm 1: Phải gửi website lên Google
Sai lầm 2: Xếp hạng là mục tiêu tối thượng của SEO
Sai lầm 3: SEO là việc tôi có thể phó mặc cho bên IT
Sai lầm 4: Có nhiều liên kết sẽ tốt hơn có nhiều nội dung
Sai lầm 5: Meta description có tác động lớn đến thứ hạng tìm kiếm
Sai lầm 6: Truyền thông xã hội và SEO không liên quan gì cả
Sai lầm 7: SEO trên trang là tất cả những gì tôi cần để xếp hạng
Sai lầm 8: Từ khóa cần chính xác
Sai lầm 9: Có một mật độ từ khóa lý tưởng cho trang web của tôi
Sai lầm 10: H1 là yếu tố trên trang quan trọng nhất
Sai lầm 11: Trang chủ cần rất nhiều nội dung
Sai lầm 12: Càng có nhiều trang càng tốt
Sai lầm 13: Đối với SEO địa phương, tôi chỉ cần liệt kê địa chỉ thành phố, bang, và/hoặc quốc gia của công ty lên các trang web của tôi
Sai lầm 14: Các trang vệ tinh và các tên miền khác mà tôi sở hữu có liên kết hay chuyển hướng sang website của tôi sẽ hỗ trợ được SEO
Sai lầm 15: Google sẽ không bao giờ biết nếu tôi có các trang web xấu trỏ tới trang web của tôi
Sai lầm 16: SEO không chịu trách nhiệm về vấn đề hữu dụng
Sai lầm 17: SEO và inbound marketing không liên quan

Sai lầm 1: Phải gửi website lên Google
Ngày trước nhiều người (cả tôi nữa) nghĩ rằng gửi (submit) website lên Google sẽ được lập chỉ mục (index) nhanh hơn, và cũng sẽ nhanh xuất hiện trên kết quả tìm kiếm hơn.

Thật ra, dù là website mới coóng, dù bạn không gửi thông tin về URL website lên Google, thì cỗ máy vẫn có thể tìm thấy site của bạn.

Submit website lên Google đã trở thành một thủ thuật không cần thiết

Ý kiến chuyên gia:
Không những bạn không cần gửi trang web của bạn lên Google, mà bạn còn phải để ý đến những gì bạn muốn chặn không cho Google thu thập dữ liệu thông qua tệp robots.txt. Các thư mục và trang nhất định như các kết quả tìm kiếm nội bộ, cần luôn luôn giữ tránh xa bộ lập chỉ mục của Google để nội dung thật sự của bạn chiếm được vị trí tiên phong.
Jeff Ferguson - CEO, Fang Digital Marketing
@FangDigital

Trở lên

Sai lầm 2: Xếp hạng là mục tiêu tối thượng của SEO
Trong khi có sự liên hệ sâu sắc giữa thứ hạng tìm kiếm và tỉ lệ nhấp chuột, việc xếp thứ hạng cao không còn là mục tiêu cuối cùng tối thượng như trước nữa.

Các nghiên cứu về tỉ lệ nhấp chuột và hành vi người dùng đã chỉ ra rằng những người tìm kiếm thích những kết quả trên cùng - nhất là danh sách top 3. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng cho thấy hành động nhấp chuột cũng xảy ra tương tự đối với các kết quả được liệt kê trên đầu trang đối với các trang kết quả tiếp theo. Và hiện nay với các kết quả được gắn với các rich text/snippets và các thẻ tác giả, kết quả dù xuất hiện dưới top 3 vẫn có thể có tỉ lệ nhấp chuột cao hơn.

Thậm chí từ trước khi mấy thứ kia được ứng dụng thì các thứ hạng cao vẫn không thể đảm bảo thành công. Về lý thuyết, bạn có thể xếp hạng cao cho một từ khóa, thu về rất nhiều lượt truy cập nhưng lại chẳng thu được một hào nào từ đó. Đó có phải là điều bạn thật sự mong muốn? Tôi không nghĩ thế.
Ý kiến chuyên gia:

Xếp hạng mà làm gì? Tôi chắc chúng ta đều nhớ những quảng cáo kiểu như "Cam kết đưa bạn lên top 1 Google" nhưng chúng chẳng bao giờ nói để làm gì. Thay vì bị ám ảnh về thứ hạng, hãy trở nên hữu ích và độc giả của bạn sẽ mang lại nhiều người dùng hơn nữa vì họ sẽ chia sẻ những nội dung của bạn.
Alisa Meredith - Co-Owner, Scalable Social Media
@alisammeredith

Trở lên

Sai lầm 3: SEO là việc tôi có thể phó mặc cho bên IT
Có vẻ như nhận thức cho rằng SEO yêu cầu sự thuần thục về kỹ thuật, và vì nó về kỹ thuật, chỉ IT có thể thực hiện. Trong khi có yếu tố kỹ thuật trong SEO, nó cần nhiều hơn chỉ về mặt kỹ thuật, và phải nghĩ rất lâu, rất kỹ lưỡng trước khi chuyển toàn bộ một dự án cho IT hay cho một bên thiết kế web.

Cần có sự nhận thức đúng về các công việc của SEO để phân công hợp lý

Dù bạn có thể cần những cá nhân này hỗ trợ bạn trong quá trình tối ưu hóa website, sẽ không thể lý tưởng nếu đưa các công việc SEO cho IT và kỳ vọng những hành động và kết quả tốt.

Trong khi nhiều chuyên gia IT có kiến thức chuyên sâu trong nhiều lĩnh vực kỹ thuật - ví dụ làm sao để chắc chắn website của bạn dễ dàng thu thập thông tin và cài đặt các tệp chuyển hướng và sơ đồ trang web XML - nên nhớ rằng nhiều nhân sự IT cũng làm những việc như cài máy in ... một tập kỹ năng khác hẳn với những gì cần để thực hiện một chiến lược SEO thành công.

Ý kiến chuyên gia:

SEO là một trong những chữ viết tắt ( acronyms) nghe như nhiên liệu tên lửa, thứ gì chỉ nằm trong tay của các con mọt công nghệ (technoids) quen với lập trình (with html street cred). Tuy nhiên, với từng bước chuyển mới trong các thuật toán của Google, chúng ta học được rằng SEO nên được viết tắt bởi chữ "Simply Excellent Online". Nói cách khác, tạo nội dung đáng ghi nhận trước, SAU ĐÓ mới làm việc với đội IT để chắc chắn những gì đọc tốt thì cũng đạt tiêu chuẩn về mặt kỹ thuật.
Paul Furiga - President & CEO, WorldWrite Communications

@paulfuriga

Trở lên

Sai lầm 4: Có nhiều liên kết sẽ tốt hơn có nhiều nội dung
Điều này thường đi liền với câu hỏi "Tôi nên đầu tư vào điều gì, xây dựng liên kết hay tạo nội dung?"
Liên kết là phần quan trọng trong uy tín của website (ngay cả trong thị trường trao đổi liên kết cũng vậy). Tuy nhiên nếu bạn có ngân sách để đầu tư vào website, tôi sẽ khuyên "Tuyển ai đó viết bài cho bạn đi".

Thường khi các công ty thuê người về xây dựng liên kết, họ tập trung vào số lượng liên kết hơn chất lượng. - nhưng việc liên kết không còn là trò chơi về con số nữa. Bạn phải tập trung vào việc có nguồn phù hợp và đa dạng liên kết tới các trang phù hợp.

Khi bạn đầu tư vào nội dung, nội dung đó có thể được dùng cho trang web, bài blog, các lời mời tạo đầu mối kinh doanh, và bài viết khách trên các trang web khác - tất cả các loại nội dung có thể mang lại nhiều liên kết hơn cùng với chúng qua thời gian.

Ý kiến chuyên gia:

Với sự ra đời của các cập nhật thuật toán Panda, Penguin, và Hummingbird, Google đã làm mọi thứ nhưng tát vào mặt chúng ta (nghe hơi thô bạo nhỉ :-ss) để thức tỉnh chúng ta với sự thật là những người làm SEO không còn có thể chơi với hệ thống được nữa. Trong khi việc xây dựng liên kết đúng vẫn còn giá trị thì việc tạo nội dung đột phá đang trở nên không thể chối cãi.
Ron Medlin - CMO, 98toGo
@ronmedlin

Trở lên

Sai lầm 5: Meta description có tác động lớn đến thứ hạng tìm kiếm

Meta description và Rich snippets có thể giúp tăng tỉ lệ CTR,
 tuy nhiên được chứng minh là
không có tác động trực tiếp đến thứ hạng tìm kiếm

Siêu mô tả (tạm dịch vậy) là các thuộc tính HTML để giải thích ngắn gọn nội dung của các trang web. Bạn đã từng thấy chúng trên các trang kết quả tìm kiếm của Google (SERPs), nơi chúng hay được dùng như những đoạn trích dẫn xem trước. Do đó có vẻ hoàn toàn dễ hiểu rằng thuật toán của Google sẽ xem xét các siêu mô tả này khi xác định thứ hạng tìm kiếm .. phải không? Thật ra thì không nhiều.

Trở lại 2009, Google đã tuyên bố rằng các thẻ siêu mô tả ( và siêu từ khóa) không còn tác động gì đến thứ hạng tìm kiếm. Tuy nhiên điều đó không nói rằng những mô tả này không quan trọng cho SEO. Ngược lại: meta description tạo ra một cơ hội lớn để tách bạn khỏi đám lộn xộn và thuyết phục người tìm kiếm rằng trang web của bạn đáng để ghé thăm.

Việc có một siêu mô tả phù hợp, hấp dẫn có thể là sự khác nhau giữa người tìm kiếm nhấp chuột vào trang của bạn với người nhấp chuột vào đâu đó khác.

Ý kiến chuyên gia:
Đúng rồi, các siêu mô tả không tác động đến thứ hạng website trên kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, siêu mô tả vẫn cực kỳ quan trọng để lôi kéo người dùng nhấp vào trang của bạn. Tôi khuyên khích sử dụng từ khóa mục tiêu của bạn một lần, không vì nó sẽ giúp thăng hạng mà nó sẽ được bôi đậm nếu phù hợp với nội dung tìm kiếm của một người. Thử thêm một lời kêu gọi hành động vào mô tả nữa nhé.
Luke Summerﬁeld - Director of Inbound Marketing, Savvy Panda
@SavvyPanda

Trở lên

Sai lầm 6: Truyền thông xã hội và SEO không liên quan gì cả
Vùng giao của SEO và truyền thông xã hội được gọi là "tìm kiếm xã hội" (social search). Tìm kiếm xã hội là một việc rất thực tế - mỗi quan hệ chính thức ngày càng tăng giữa tìm kiếm và mạng xã hội đang biến động qua năm, và Google đang cố gắng để chứng minh điều này bằng các hồ sơ Google+ và Tác giả.

Trong tìm kiếm xã hội, nội dung sẽ được xét ưu tiên nếu nó kết nối với bạn bằng con đường nào đó - có thể qua một người bạn trên Facebook, một người theo dõi trên Twitter hoặc kết nối trên bất cứ mạng xã hội lớn nào khác.Thay vào đó, một số hình thức tìm kiếm xã hội xét ưu tiên nội dung được chia sẻ bởi những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội, dù những người này không trực tiếp kết nối với bạn.

Bài học ở đây là hãy đảm bảo bạn có một chiến lược truyền thông xã hội và nghĩ về nó như một phần trong các nỗ lực tối ưu hóa tìm kiếm - 2 thứ không được hoạt động riêng rẽ.

Trở lên

Sai lầm 7: SEO trên trang là tất cả những gì tôi cần để xếp hạng

SEO Onpage chỉ là 1 phần (có vẻ nhỏ)
trong toàn bộ chiến lược SEO

Đặt các từ khóa lên một trang không còn là viên đạn thần. Dù được SEO trên trang (on-page) mượt mà "không tì vết", bạn cũng mới chỉ tham giả 1 phần trong toàn bộ đẳng thức SEO lớn.Các nỗ lực tối ưu của bạn nên là sự tổng hợp tập trung vào chất lượng thông qua tối ưu trên trang, tối ưu ngoài trang, trải nghiệm người dùng và sự chuyển đổi.Vì thế hãy chuẩn bị tốt để làm được nhiều hơn chỉ SEO on-page.

Ý kiến chuyên gia:
Nhiều năm trước chúng tôi cũng nghĩ thế. Nhưng chúng tôi đã thay đổi và biết rằng các chiến lược SEO hiệu quả nhất tham gia vào các yếu tố trên trang và ngoài trang. Ngày nay, chúng tôi kết hợp các nỗ lực trên trang với một chiến lược phân bổ mạng xã hội, chiến lược tiếp thị người ảnh hưởng bền vững và hơn thế nữa!
Matthew Bivens - Lead Strategist & Online Marketing Director, 98toGo
@marketingguyatl

Trở lên

Sai lầm 8: Từ khóa cần chính xác
Từ khóa không cần nhắc lại nguyên văn trong suốt một đoạn nội dung. Thông thường trong một tiêu đề, bạn muốn dùng 1 hoặc nhiều từ khóa theo cách tạo nhiều ý nghĩa nhất cho độc giả. Mục tiêu là phải viết một tiêu đề thu hút (khoảng giữa 4-9 từ) giải thích rõ ràng nội dung đó viết về cái gì.

Không có gì điên rồ hơn việc tạo tiêu đề được đóng khung trong phạm vi 1 cụm từ khóa hoặc tồi tệ hơn là nhắc lại 1 cụm từ khóa một cách gượng ép.

Quy luật này không chỉ đối với các tiêu đề, mà còn trong nội dung trên trang: mục tiêu nên là thông báo cho độc giả, không phải thông báo cho máy tìm kiếm.

Ý kiến chuyên gia:
Không nên tốn thời gian cố gắng tìm các từ khóa hoàn hảo để dùng đi dùng lại trên trang web. Đầu tiên, Google ghét nếu bạn quá tối ưu cho máy móc. Thứ hai, những người tìm kiếm sẽ sử dụng một tập hợp các từ và cụm từ khóa để tìm thứ họ muốn tìm. Nội dung trên trang phải đa dạng đủ để đáp ứng các tiêu chí tìm kiếm trong khi vẫn gắn chặt với một chủ đề bao quát.
Sam Lowe - Marketing Assistant, Weidert Group
@I_am_SamLowe

Trở lên

Sai lầm 9: Có một mật độ từ khóa lý tưởng cho trang web của tôi
Sự thật là không hề tồn tại con số thần kỳ cho mật độ từ khóa. Không có con số lý tưởng về số lần bạn phải nhắc lại một từ khóa trên một trang.Cũng phải nói lại rằng bạn phải có từ khóa (1 hoặc nhiều) trong tiêu đề trang để người ta biết về nội dung chính của trang.

Từ khóa - và biến thể của nó cũng nên được đưa trong tiêu đề chính, lý tưởng nữa thì có trong URL, và ít nhất một lần trong nội dung.Một lần nữa, mục tiêu là để nội dung rõ ràng và đáp ứng nguyện vọng của người tìm kiếm - đó là lý do vì sao họ nhấp vào trang của bạn, vì thế đừng tấn công họ với nội dung tối ưu thái quá.

Trở lên

Sai lầm 10: H1 là yếu tố trên trang quan trọng nhất

Tôi đã từng nghĩ H1, H2, H3 đều quan trọng cho SEO,
ơ thế ra không phải à? :(

Nghĩ về cấu trúc nội dung trên trang web của bạn như một dàn ý. Có sự tiếp cận theo dãy đến việc truyền đạt thông tin cho người dùng và máy tìm kiếm. Bạn gói tiêu đề vào thẻ title nào không có nhiều tác dụng cho SEO - và các thẻ tiêu đề (dù là H1, H2, H3 v.v ) chỉ để dùng với mục đích tạo phong cách.H1 là một phần của CSS mà người thiết kế đưa vào để xác định kiểu cách kích cỡ chữ nào sẽ áp dụng cho một phần nội dung cụ thể.

Nó từng quan trọng, nhưng các máy tìm kiếm ngày nay thông minh hơn - và không may người ta spam quá nhiều đẩy chúng vào chỗ chết.Vì thế không quan trọng bạn sử dụng thẻ header nào, khi bạn đã đưa các quan điểm quan trọng nhất lên trước và gần hơn trên đầu trang. Nhớ rằng bạn đang tối ưu trang cho người dùng trước nhất, nghĩa là bạn muốn báo cho họ nội dung của trang càng sớm càng tốt thông qua dòng tiêu đề rõ ràng.

Ý kiến chuyên gia:
Nếu bạn đi trong thư viện, bạn nhìn vào các tên sách để tìm thông tin tốt nhất bạn cần. Đó là điều mà H1, cùng với siêu mô tả và thẻ tiêu đề, làm cho độc giả và máy tìm kiếm. Để có được khách truy cập, bạn cần máy tìm kiếm xác định trang nào phù hợp, một tiêu đề và nội dung có tính công thức sẽ có vẻ không trung thực.Tạo ra các tiêu đề dễ hiểu cho cả 2 thực thể, và, tốt nhất chỉ sử dụng 1 thẻ H1 trên 1 trang.
Grady Neff - Content Strategist, Digital Relevance
@graydonski

Trở lên

Sai lầm 11: Trang chủ cần rất nhiều nội dung
Bạn đã từng gặp trang chủ nào đầy nội dung? Hoặc ngược lại, một trang chủ gần như không có nội dung nào? Hãy coi trang chủ là cánh cửa dẫn đến doanh nghiệp bạn. Hãy thử định hình. Đây chính là cơ hội tạo ra ấn tượng đầu tiên và truyền tải những gì về bạn. Có thể định vị giá trị của bạn là sự đơn giản - khi đó, chỉ cần 1 màn hình đăng nhập đơn giản là đủ (đặc biệt nếu tên bạn là Dropbox).

Ví dụ về 1 trang chủ đơn giản (tìm lung tung trên mạng)
Click để tìm hiểu
8 xu hướng thiết kế website mới cho năm 2014

Tuy nhiên đối với nhiều marketer, họ cần nhiều nội dung và văn cảnh hơn thế. Nội dung trang chủ cần đủ dài để làm rõ bạn là ai, làm gì, ở đâu, định vị giá trị, và khách hàng cần làm gì tiếp theo. Khách truy cập khi rời đi với sự hài lòng, không phải sự quá tải hoặc quá ít - và tất nhiên không bị mơ hồ.

 Ý kiến chuyên gia:
Điều này hoàn toàn vô nghĩa. Trang chủ của bạn như thẻ H1 của trang web. Hãy cho nó phục vụ khách hàng. Giao tiếp với họ và kể chuyện về mình. Tại sao họ ở đây và họ sẽ có thể tìm thấy gì? Hãy làm nó đơn giản và đừng nghĩ quá về SEO. Hãy làm nó đơn giản và truyền tải được thông điệp: Bạn mang lại giá trị gì cho khách truy cập?
John McTigue - EVP & Co-Owner, Kuno Creative
@jmctigue

Trở lên

Sai lầm 12: Càng có nhiều trang càng tốt
Theo quy luật bạn sẽ nghĩ rằng càng có nhiều dấu chân trên website thì bạn càng làm tốt - nhưng điều đó không đúng. Thứ nhất, không phải thứ gì bạn đăng cũng được lập chỉ mục. Thứ hai, nhiều khi các trang được lập chỉ mục nhưng không duy trì lâu trong chỉ mục. Và thứ ba, chỉ vì các trang web của bạn được lập chỉ mục không có nghĩa là chúng sẽ mang lại những lượt truy cập và đầu mối kinh doanh chất lượng.

Không may, những người cố gắng có càng nhiều trang trên website của họ thường cũng quá coi trong chất lượng của nội dung đó, và thực tế khó mà đáp ứng cả số lượng và chất lượng. Mục tiêu cuối cùng nên là chỉ đăng những thứ phù hợp nhất. Hãy tạo những nội dung ở trạng thái tốt nhất.

 Ý kiến chuyên gia:
Trong khi số trang web bạn có giúp tăng cơ hội hiển thị trên nhiều kết quả tìm kiếm, quy luật về nội dung chất lượng trên một trang web được xây dựng hợp lý cùng với các liên kết dẫn tới chất lượng vẫn còn áp dụng.
Jeﬀ Ferguson - CEO, Fang Digital Marketing
@FangDigital

Trở lên

Sai lầm 13: Đối với SEO địa phương, tôi chỉ cần liệt kê địa chỉ thành phố, bang, và/hoặc quốc gia của công ty lên các trang web của tôi
Điều này chỉ đúng một nửa. Bạn cần xác định các thông tin đó trên trang web nếu bạn là doanh nghiệp hoạt động nhắm tới địa lý. Tuy nhiên, ví dụ, nếu bạn là doanh nghiệp Mỹ chỉ tập trung nhắm tới các thành phố của Mỹ thì bạn không cần thông tin về "U.S." trên các trang web.

Việc trích dẫn thông tin địa chỉ nhất quán, cụ thể là
một yếu tố quan trọng trong local SEO

Các máy tìm kiếm biết người dùng ở đâu, và chúng nỗ lực để hiển thị những kết quả cụ thể tùy thuộc vào địa điểm của họ.Như vậy, các thẻ tiêu đề, liên kết, nhận xét, các đoạn trích trên trang, và truyền thông xã hội (nhất là Google+ Địa phương) vẫn thông báo rõ ràng bạn đang tọa lạc ở đâu và được xem là một phần quyết định kết quả SEO địa phương của bạn.

Ý kiến chuyên gia:
Việc trích dẫn một cách nhất quán rất quan trọng cho SEO. Việc 1 địa chỉ trên web ghi là "Road" và địa chỉ trên trang khác trên web viết tắt là "Rd." bị các máy tìm kiếm coi như 2 địa chỉ khác nhau.Chúng tôi sử dụng dịch vụ Yext để giúp có được sự thống nhất trong trích dẫn trên các trang web cho chính chúng tôi và khách hàng của chúng tôi. Hãy dùng nó để kiểm tra địa chỉ đã đăng ký trên web của chính bạn.
Matthew Lee - Director of Marketing, Adhere Creative
@AdhereCreative

Trở lên

Sai lầm 14: Các trang vệ tinh và các tên miền khác mà tôi sở hữu có liên kết hay chuyển hướng sang website của tôi sẽ hỗ trợ được SEO
Cơ hội cho SEO của hành động đó gần như bằng 0. Đó giống như việc trong một cuộc bầu cử, bạn tự bỏ phiếu cho chính bạn hàng nghìn lần thì vẫn chỉ được coi là 1 phiếu.

Các máy tìm kiếm đủ thông minh để biết những người đăng ký cho 1 tên miền và có thể thấy nếu như đó cùng là một người với tên miền chính. (Chú ý rằng: Nếu bạn đang đọc và nghĩ: "À, thì ta có thể thay đổi thông tin đăng ký là xong", thì bạn rõ ràng đang nghĩ như một spammer. Đừng là người như thế!)

Chẳng có nhiều giá trị gì trong việc trải mỏng nỗ lực SEO, tức là cài đặt liên tiếp các tên miền và tối ưu hóa cho từng cái thay vì đặt hết tình yêu vào một tên miền chính. Tại sao không thêm nội dung vào tên miền chính hay xây dựng một công cụ như một phụ tùng (add-on) cho trang web của bạn?

Ý kiến chuyên gia:
Các trang vệ tình có một lý do hợp lý để tồn tại khi chúng phục vụ một mục tiêu tiếp thị cụ thể. Như một chiến lược xây dựng liên kết, nó không thể là một chiến lược kinh doanh dài hạn để thành công mà chỉ là giải pháp ngắn hạn (churn&burn), điều bạn không muốn làm với trang web công ty. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc hiểu nhu cầu của khách hàng và tạo nội dung giúp đáp ứng những nhu cầu đó.
David Demoe -Sr. Marketing Manger, Search Engine People
@senginepeople

Trở lên

Sai lầm 15: Google sẽ không bao giờ biết nếu tôi có các trang web xấu trỏ tới trang web của tôi
Không. Họ sẽ biết!Giống như ông già Noel biết bạn tốt hay xấu. Cũng giống thần răng biết nếu bạn bị mất một chiếc răng. Giống bố mẹ có thể cảm nhận được khi bạn quên điều độ.Vấn đề là Google biết (mọi thứ).

Đừng cố đánh lừa họ, nhất là trong thời đại hậu Panda, Penguin và Hummingbird, nếu không bại sẽ bị gửi tới phòng của bạn (nghĩa là bị phạt).

Ý kiến chuyên gia:
Khi người ta cố gắng tạo nhiều đường tắt, chất lượng các kết quả tìm kiếm trở nên kém đi và những người làm SEO tạo ra những vấn đề về uy tín cần vượt qua. Hãy nhớ rằng bạn có thể bị phạt nếu bạn trao đổi quá nhiều liên kết với khách hàng, vì nó có thể bị coi như một hành động thao túng (manipulation).
Jaymie Scotto Cutaia - CEO & Founder, Jaymie Scotto & Associates
@jscotto

Trở lên

Sai lầm 16: SEO không chịu trách nhiệm về vấn đề hữu dụng
SEO đã thay đổi từ việc đơn giản là được tìm kiếm trở thành cải thiện cách người dùng tương tác với nội dung của bạn. SEO không chỉ còn là việc tối ưu hóa cho các máy tìm kiếm mà hơn thế rất nhiều. Bạn cần tối ưu hóa cho người dùng đầu tiên và trước nhất, để họ thật sự nhấp chuột vào các mục trên trang, và một khi đã nhấp chuột vào đó, họ sẽ ở đó.

Để giữ khách hàng ở trên trang web, hãy đảm bảo bạn đăng tải nội dung được cá nhân hóa và phù hợp. Bạn cũng nên chắc chắn rằng website của bạn trực quan và dễ duyệt (nói cách khác, có thể giúp cả người dùng và bọ tìm kiếm truy cập được)

Và nữa, không để khách truy cập phải tìm kiếm những gì họ cần. Hãy đưa ra kêu gọi hành động rõ ràng, và bạn sẽ chuyển những khách này thành liên hệ, thành đầu mối kinh doanh, và cuối cùng là khách hàng.“Search experience optimization” mới thật sự là ý nghĩa của SEO.

Ý kiến chuyên gia:
Sự thật là chúng ta cần SEO. Nhưng đừng chỉ tối ưu nội dung cho các máy tìm kiếm, nó khiến nội dung khó tiêu (bởi vì rõ ràng tôi không phải là máy tìm kiếm). Hãy nói tiếng người (nghe có vẻ phũ nhở?). Dành cho con người trước, sau mới đến máy tìm kiếm.
Kelly Kranz -Content Manager, OverGo Studio
@OverGoStudio

Trở lên

Sai lầm 17: SEO và inbound marketing không liên quan

SEO là một nan hoa trong bánh xe inbound

Ngược lại, inbound marketing và SEO có mối liên kết không thể xoay chuyển. Nếu bạn nghĩ ý đầu là một bánh xe lớn, thì ý sau sẽ là một nan hoa của bánh xe đó.

Inbound là một triết lý toàn diện tập trung vào việc biến người lạ thành người muốn - và nên - hợp tác kinh doanh với bạn một cách hiệu quả. Nó gồm có một loạt thủ thuật và cách thức, gồm tạo nội dung, tối ưu hóa chuyển đổi, và vận dụng các kênh truyền thông xã hội, cùng rất nhiều yếu tố khác.

Trong mối so sánh tương quan, SEO là một chiến thuật marketing tập trung vào việc cải thiện hình ảnh của doanh nghiệp và lượt truy cập từ kết quả tìm kiếm. Rõ ràng, SEO có thể giúp bạn rất nhiều trong tổng thể inbound marketing. Khi nghĩ về 4 giai đoạn của phương pháp inbound marketing: Thu hút, Chuyển đổi, Chốt và Làm sáng, thì SEO đặc biệt phù hợp với giai đoạn đầu: thu hút đúng người tới trang web của bạn.

 Ý kiến chuyên gia:
 Tôi không nghĩ về SEO. Tôi nghĩ về các máy tìm kiếm như một phần của rất nhiều cơ hội tôi có để tiếp cận khách hàng. Nó là inbound vì họ tìm thấy bạn dựa trên việc tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của họ. Nó có giá trị lớn vì họ tìm kiếm giải pháp, chứ không chỉ tìm chơi chơi. Tôi nghĩ đến việc tích hợp tất cả các khía cạnh của inbound để khiến khách hàng tìm thấy chúng tôi dễ dàng nhất. Sau đó tôi nỗ lực tạo nội dung và cuộc đối thoại cần thiết để giải quyết vấn đề của họ.
John McTigue - EVP & Co-Owner, Kuno Creative
@jmctigue

Trở lên

Kết luận rút ra là:
Giờ thì bạn đã hiểu những sai lầm về SEO, những gì bạn đang làm không làm suy suyển được gì? Tồi tệ hơn, bạn khiến các nỗ lực SEO trở nên kém hơn? Hiểu về các sự thật này sẽ giúp bạn hiệu quả hơn trong chiến lược tìm kiếm tự nhiên của mình.

Một thứ quan trọng thu lượm được từ chỉ dẫn này là: SEO là tất cả trải nghiệm của người tìm kiếm bắt đầu từ khi họ nhập truy vấn tìm kiếm. Trải nghiệm càng tốt, từ danh sách kết quả tìm kiếm, tới chất lượng và sự phù hợp của nội dung trên trang, sự dễ dàng di chuyển trên trang, thì kết quả SEO sẽ càng tốt theo.

_________________
Thú thật là có cơ số điều kể trên tôi vẫn đang phải "ngậm đắng" và thực hiện chúng mỗi ngày.
Bao giờ cho thoát khỏi lối mòn? :(

Nếu anh/chị/bạn/em có ý nào chưa hiểu (do tôi dịch chưa thông chẳng hạn) hoặc có ý kiến đóng góp thêm cho danh sách 17 ý trên, thì cứ góp ý nhé. ^^
Hoặc tải sách gốc về từ đây: http://offers.hubspot.com/17-seo-myths-leave-behind-in-2014

Mong sao sang năm cuốn sách SEO MYTHS 2015 sẽ có sự thay đổi lớn (hoặc không có cơ hội phát hành nữa).
Mong sao ... ;)

11:59PM 8/3/2014: Sau một hồi cập nhật/chính sửa loạn xị, chợt thấy hình như mình nên dùng từ "ngộ nhận"
sang ngày 9. -_-Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-10147028112495252552014-02-06T23:17:00.001+07:002014-02-06T23:48:08.096+07:00SHINE - Công thức thần diệu để có một tiêu đề thu hút
Chúc mừng năm mới!!! Oa oa!!!

Nói ngắn gọn 1 câu là từ trước Tết đến sau Tết, MT tôi quá lười và bê trễ, đến mức quên cả kiểm tra thư và bình luận trên blog. :(

Vào chủ đề của bài viết này luôn nhé. Một tiêu đề thu hút sẽ quyết định sự thành công của một bài viết, khi 80% người đọc lướt qua tiêu đề và chỉ 20% đọc phần nội dung. Mà chẳng cần hiểu người ta lấy tỉ lệ 80/20 ở đâu, chỉ cần hiểu nôm na là nhìn thấy tiêu đề thu hút thì sẽ để lại ấn tượng sâu sắc hơn trong trí óc độc giả và kích thích họ thực hiện hành động mà tác giả mong muốn.

Đây là công thức tôi vừa mới bắt gặp lúc tối nay, lấy từ bài viết trên chooseimpulse.com, một "gold agency" của Hubspot.

TIÊU ĐỀ TIẾP THỊ THU HÚT = TỎA SÁNG (SHINE)

S = Specificity (Cụ thể)

Làm thế nào để thuyết phục người khác đọc nội dung của mình? Rất dễ dàng, chỉ cần bảo họ nội dung đó nói về cái gì. Không có gì nhàm hơn sự bóng gió. Ngược lại, những sự thật cụ thể rõ ràng, đặc biệt những gì có thể được định hình trong trí óc con người - sẽ thú vị hơn rất nhiều.

Do đó, điều đầu tiên bạn phải làm để tạo ra một tiêu đề hành công là

Sử dụng ngôn ngữ khách quan, có thể định lượng: Sẽ rất tuyệt vời nếu có những con số, chúng thể hiện quá trình nghiên cứu, bổ trợ cho tầm nhận thức của chúng ta. Ngoài ra bất kể sự cụ thể nào khác cũng đều tốt cả: từ tên gọi, mô tả - và làm sao để độc giả thấy mình trong đó. Mel Martin đã kiếm được hàng triệu đô khi viết các tiêu đề dạng "Với những người mà ..."

Tránh các nhận định chủ quan mà ai cũng có thể mắc phải "... số 1" hay "... hàng đầu", v.v. Những thứ đó thật vô nghĩa. Ai cũng có thể nói được và nghiên cứu đã cho thấy những cách thể hiện kiểu như vậy làm giảm lượng độc giả đáng kể, vì người ta sẽ thể hiện sự chú ý đến chúng ngang với cách họ đối xử với quảng cáo biểu ngữ - không nhiều như mong đợi.

H = Helpfulness (Hữu ích)

Để các độc giả nhận ra giá trị trong nội dung của bạn, bạn phải cho thấy cách mà nó sẽ giúp họ. Hiển nhiên là nếu qua tiêu đề người đọc không thể biết rằng việc đọc nội dung sẽ giúp gì cho họ thì họ sẽ không đọc nó.

Để tạo ra tiêu đề hữu ích, hãy nói về vấn đề nào thường trực nhất trong tâm trí độc giả - họ gặp rắc rối gì mà phải đến website của bạn để tìm cách giải quyết. Người ta hiểu rằng những gì được phát biểu trong tiêu đề sẽ dẫn lối cho giải pháp ở trong phần nội dung.

Một tiêu đề như "Basecamp là công cụ quản lý dự án mà bạn sẽ ước gì bạn có được trong các dự án đã qua" trong 37Signals có thể coi là quá rõ ràng (explicit).

Hoặc thay vào đó, nếu độc giả vẫn chưa biết rõ vấn đề của họ, hãy bắt đầu đơn giản bằng việc nói thẳng nó ra trong tiêu đề "Những kẻ giết người giấu mặt trong giỏ rau của bạn"

I = Immediacy (Cấp thiết)

 Khi nói về "những kẻ giết người giấu mặt", tiêu đề đã tạo ra một thứ hấp dẫn khiến độc giả không thể kiềm chế và sẵn sàng đọc ngay. (Nôm na tiếng Việt gọi là "giật tít", chẳng biết có gì hay, cứ bấm vào đọc qua cho biết)

Tại sao cần phải cấp thiết? Này, tự vấn lương tâm xem, đã bao nhiêu bài báo, sách, giấy mà bạn đã lưu lại để "đọc dần" ... như tôi? Và cái ổ cứng của bạn có chất đống bởi những tệp tài liệu kiểu như thế ... giống như ổ của tôi? Đồng ý nhé. Và nếu bạn không đọc ngay thì "gia cát dự" là bạn sẽ chẳng bao giờ đọc. Và sự thật hiển nhiên với bất cứ ai đọc nội dung của bạn.

Tạo ra tính cấp thiết sẽ giúp các chủ đề đánh động mạnh mẽ hơn vào cảm xúc, nhất là với các chủ đề mang tính kỹ thuật cao (cũng như khóa luận, luận văn, đồ án nào chẳng có "tính cấp thiết của đề tài"). Bạn có thể làm điều đó cho bất cứ thứ gì nếu bạn điểm trúng vào mối quan tâm đến bản thân và khó khăn tức thì của người đọc. Tập trung vào ước muốn (desires) hơn là nhu cầu (needs) vì ước muốn thường mạnh mẽ hơn.

Sự tò mò là một yếu tố tác động mạnh mẽ. Các nghịch lý (paradoxes), trò đố vui, những ẩn ý về nguy hiểm hay phần thưởng, hay ngay cả các câu hỏi đơn giản có thể bùng lên tính cấp thiết của tiêu đề bằng cách chạm vào sự tò mò của độc giả - và thôi thúc họ đọc nội dung. Đây là một cách khá cổ điển để minh họa sức mạnh khó cưỡng của sự quan tâm đến bản thân kết hợp với sự tò mò: "... của bạn an toàn đến mức nào?"

N = Newsworthiness (Tin có giá trị - Đáng đưa tin)

Để cho người ta lý do bỏ thời giờ quý giá ra để đọc nội dung của bạn mà không phải nội dung của đối thủ, tiêu đề của bạn phải nói lên điều gì họ chưa từng nghe bao giờ. Hoặc chính xác hơn là điều mà họ nghĩ là họ chưa từng nghe bao giờ.

Các nhận dịnh hiển nhiên, phổ biến hoặc quen thuộc sẽ đặt một "đầu đạn" dưới chân bạn (chưa kịp hiểu - put a bullet in your foot). Thực tế là bất cứ thứ gì khiến họ nghĩ "Tôi đã biết đây nói về điều gì"

Nói cách khác, tiêu đề phải có giá trị thời sự. Nó không có nghĩa là tin tức thật sự - mặc dù các tiêu đề bắt đầu với "Now","Finally","Announcing","At last","New" v.v. đã được kiểm chứng là những người thắng cuộc .

E = Entertainment Value & Emotional Appeal (Gía trị giải trí và đánh động cảm xúc)

Con người hiện nay là những kẻ gặm nhấm thông tin (information grazers). Với quá nhiều blog để đọc, nhiều thứ để Thích trên Facebook, nhiều tweet để lướt qua, quá nhiều phim để xem ... thì những nội dung bán hàng trở nên nhàm chán. Thậm chí đến cả những nội dung không để bán hàng.

Các tiêu đề nào hứa hẹn có nhiều nội dung giải trí sẽ thành công hơn những tiêu đề khác. Bạn không thấy điều này được nhấn mạnh rất thường xuyên trong các công thức tiêu đề. Thực tế là bằng việc đặt tiêu đề như tên một câu chuyện, bạn đã bảo đảm có được một điểm nhấn độc đáo. Bạn cũng đã đảm bảo một yếu tố cần thiết mà hầu hết các tiêu đề trên mạng đều thiếu.

Hãy để tôi nói thẳng nhất có thể: Mọi người trên internet sẽ không bị nhàm chán.

Các câu chuyện kể, hình thức giải trí cổ xưa nhất, vô cùng hiệu quả. Sự hài hước cũng thế nếu được sử dụng cẩn trọng, nhưng bạn phải thấu hiểu mức độ hài hước mà độc giả thích và điều mà họ có thể đùa một cách thoải mái.

Công thức SHINE là một, còn công thức nào nữa không nhỉ?

_________

Tặng kèm:

 Độ dài một tiêu đề hoàn hảo

 Theo thống kê cho thấy khi lướt một tiêu đề, người đọc sẽ chú ý ba từ đầu và ba từ cuối, do đó tiêu đề hoàn hảo sẽ có 6 từ. (Hơi nghi ngờ kết luận này khi áp dụng với tiêu đề tiếng Việt)

Mặt khác, trung bình, tiêu đề được hiển thị 70 ký tự (cả khoảng trắng) trên kết quả tìm kiếm của Google. Hãy luôn lưu ý điều đó để tiêu đề có thể hiển thị đầy đủ.

Dùng danh sách để định hình tiêu đề

Một cách hay để cấu trúc bài viết là sử dụng danh sách liệt kê, và tiêu đề do đó sẽ là

- X cách để cải thiện Y

- X lưu ý hàng đầu cho Y

...

Dùng "Headline Swipe File"

Mỗi chủ doanh nghiệp trong thời đại số nên có một "Headline Swipe File". Chỉ cần cóp nhặt những tiêu đề hay của người khác cho vào là có một "swipe file" rồi. (swipe có 1 nghĩa là "ăn cắp")

Có thể phân chia tài liệu thành các mục như

Tiêu đề bài viết trên blog

Dòng tiêu đề thư

Tiêu đề sách trắng

Tiêu đề cho các trang web

Tên của các bài thuyết trình

Tiêu đề đoạn phim

V.v.

 _________________

Để dễ hình dung dung nhan của một cái "swipe file", bạn cứ tải cái ebook có ở trong bài viết này, cũng xem những nội dung mà tôi chưa Việt hóa sang đây.

Đã hết Tết rồi, làm việc chăm chỉ thôi. Hãy làm cho tiêu đề của bạn tỏa sáng!

Chào thân ái! ;)

PS: Bạn đọc xong rồi nhận xét giúp tôi xem tiêu đề bài này như thế đã SHINE chưa? ^_^

Blogging không phải chỉ là viết blog - Vừa phát hiện ra mấy chỗ copy nguyên bài này một cách khá tử tế là đã dẫn link về vietinbound.com. Có chút "phê" nhẹ.
Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-33930824553718726612013-12-29T15:40:00.001+07:002013-12-29T15:58:57.687+07:00Tổng kết xu hướng, thống kê và sự kiện tiếp thị nổi bật năm 2013
Đã mấy tuần rồi không thực hiện được lời cam kết gửi email vào mỗi thứ sáu hàng tuần thật sự là điều không mong muốn. Mong sao các bạn đọc của VietInbound không giận. :(

Hôm nay tôi mới lại có động lực dành thời gian đăng một bài mới - mong sao đây không phải là bài chốt hạ năm 2013, mà nếu có chốt hạ thì cũng mong đây là một sự chốt hạ đẹp.

Trước khi đi vào bài, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến sếp khi sếp đã chia sẻ một bài quá chất và gây nhiều cảm hứng cho em. :x

________________________________________

Đây là một infographic bởi Uberflip về các "Marketing Trends, Stats, and Events That Made the News in 2013" - Dịch ra là "Xu hướng, thống kê và sự kiện tiếp thị nổi bật năm 2013" (Bài mang tính chất chống mốc cho blog)

Nội dung cơ bản gồm có:

Multiplatform Content - Nội dung đa nền tảng

Khi người tiêu dùng đang sử dụng rất nhiều loại thiết bị công nghệ thông tin khác nhau thì thị trường tiếp thị cũng phải thích nghi với xu hướng trong việc triển khai các chiến dịch tiếp thị đa màn hình (multiscreen campaigns), trong công nghệ thương mại di động (mobile commerce) và trong việc triển khai thiết kế co dãn (responsive design).

Content Marketing - Tiếp thị nội dung

Các công ty và cá nhân làm tiếp thị ngày càng chú trọng triển khai tiếp thị nội dung và sử dụng nhiều hình thức nội dung khác nhau. Về cụ thể, những hình thức nội dung nào chiếm ưu thế hơn cả?

SEO - Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

So với 1-2 năm trước, SEO đã thay đổi rất nhiều khiến nhiều người tưởng rằng SEO đang chết. Thực hư thì như thế nào?

Native Ads - Quảng cáo tự nhiên

Đây là một thuật ngữ mới (bản thân tôi đến sáng hôm qua mới biết lần đầu), thực sự thì loại hình quảng cáo này quen thuộc và đang ngày một phát triển hơn.

Những xu hướng này sẽ phản ánh những gì các nhà tiếp thị, các doanh nghiệp sẽ cần làm trong năm 2014 tới.

Dưới đây là toàn bộ nội dung infographic, mời các bạn đọc cùng theo dõi.

<< Hàng nút chia sẻ ngay bên trái nhé ^^ <<

Các bạn có thể xem hình gốc và một số phân tích tại đây

Có thuật ngữ nào khiến bạn đặt dấu hỏi chấm? Từ thông tin trong infographic trên, bạn có mong muốn VietInbound sẽ nghiên cứu sâu hơn hay giải thích kỹ hơn điều gì không? Nội dung như thế này đã khiến bạn thật sự thỏa mãn hay chưa?

 __________________________________

Chúc các bạn một năm mới nhiều may mắn, thành công.

Hẹn gặp lại trong các bài viết mới mẻ và hữu ích hơn nữa trên blog VietInbound trong năm 2014. ^^
Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-87727514230201160242013-11-29T14:53:00.003+07:002013-11-29T15:06:31.054+07:00Cẩm nang LinkedIn cho các CMO
Chẳng nhớ trên blog này đã có mấy bài về LinkedIn, và có nội dung nào trùng lặp với những gì sắp gõ không, kệ, cứ đăng lên để học!

(Của đáng tội, tranh thủ giờ làm việc để viết blog, nhưng mà đâu, đang nghiên cứu phục vụ công việc của công ty đấy chứ. :3

Bài này dịch lại có chỉnh sửa từ một infographic, lười nên gõ chữ trước, lúc nào rảnh tôi làm ảnh sau. (Ai bảo info lắm chữ >"<)

CẨM NANG TIẾP THỊ BẰNG LINKEDIN (DÀNH CHO CÁC CMO)

Đối với nhiều người, LinkedIn chỉ là nơi dành cho dân săn việc và săn người? Thật ra nó đã trở thành một kênh tiếp thị mạnh có thể thu hút các đầu mối làm ăn, gắt kết với các khách hàng tiềm năng và thúc đẩy chuyển đổi thành doanh số. Và dưới đây là những điều các Giám đốc Tiếp thị nên biết:

Một vài số liệu mới nhất về LinkedIn

- Đã có 2 triệu công ty đã lập và đăng bài lên trang công ty LinkedIn của họ

- 200 triệu người dùng trên hơn 200 nước

- Hiệu quả tạo nhân mối cao hơn 277% so với Facebook và Twitter

- Các nhà điều hành các công ty lớn trong Fortune 500 đều có mặt trên LinkedIn

8 điều tuyệt vời các CMO có thể làm với LinkedIn

1. Tương tác với những nhân vật có tầm ảnh hưởng trong ngành

Bạn có thể phát hiện ra những cộng đồng những người có tầm ảnh hưởng đối với sản phẩm và dịch vụ của bạn trong số hơn 1 triệu nhóm thành viên trên LinkedIn.

LinkedIn cho phép bạn nhắm tới những người đó qua các quảng cáo trực tiếp PPC hoặc PPI

Như thế nào nhỉ: Bạn cần tìm một CMO nữ, tuổi trên 23, tại công ty công nghệ cỡ vừa ở Hà Nội... LinkedIn có thể giúp bạn làm điều đó? :">

GHI NHỚ RẰNG: Số lượng những liên hệ cấp 1 của một người trên LinkedIn không cho bạn biết liệu họ có phải là người có ảnh hưởng trong ngành hay không, nhưng khi bạn đã kết nối với họ, LinkedIn cho phép bạn đánh giá được giá trị của các kết nối của họ.

2. Thúc đẩy PR máy tìm kiếm trên Google cho công ty bạn

Các trang công ty trên LinkedIn được tối ưu để phục vụ công cụ tìm kiếm. Hãy để Google tìm thấy bạn dễ dàng trên LinkedIn bằng việc chọn "Full View" trên trang hồ sơ công khai của bạn. Đã chịu hoạt động trên LinkedIn là phải xác định "show hàng" - tội gì phải giấu nhỉ??

LinkedIn cho các cá nhân được chèn 3 liên kết vào hồ sơ. Thay các mỏ neo mặc định "company website" hay "blog" thành mỏ neo hấp dẫn hơn liên quan đến công ty của bạn.

Bạn có thể thêm 256 ký tự vào mục "Specialties" - nghĩ về các từ khóa mà khách hàng tiềm năng tìm đến bạn, và đặt chúng vào đó.

Hãy yêu cầu nhân viên đặt link website công ty lên trang hồ sơ LinkedIn của họ.

À, mà bạn đã đọc bài vỡ lòng về "Trang công ty trên LinkedIn" chưa nhỉ?

3. Hãy ngồi xuống và thực hiện nghiên cứu thị trường

Với hơn 1 triệu nhóm thành viên trên LinkedIn, bạn có thể phát hiện ra các cộng đồng các nhà truyền giáo tiềm năng cho các sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Đó giống như một cái ống nghe ép vào trái tim của khách hàng.

Hãy tạo một cuộc khảo sát trên LinkedIn để hỏi khách hàng tiềm năng các chủ đề mà họ quan tâm.

Hãy chú ý đến những gì nhân viên của đối thủ tiết lộ về các dự án hiện tại của họ trên trang "Experience" của họ - một mỏ vàng về trí tuệ doanh nghiệp.

4. Rà soát khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại

Đầu tư sử dụng các gói thành viên trả phí trên LinkedIn. Nó cho phép bạn sử dụng các công cụ thống cô hồ sơ để tìm ra ai là người đang xem hồ sơ LinkedIn của bạn để bạn có thể theo dõi, chăm sóc họ.

Kiểm tra mục "Who Viewed My Profile" để tìm ra những khách hàng tiềm năng nào đã xem trang LinkedIn của bạn. Có phải bạn đang cần một đầu mối làm ăn không?

5. Làm rõ công ty bạn đang đứng về điều gì?

Hãy tận dụng tốt nhất phần mô tả công ty trên trang LinkedIn của công ty bạn. Viết sao cho có hồn, như một con người, đừng viết như một cái máy. Hãy sao cho nội dung cô đọng, sống động và đặt khách hàng làm trọng tâm.

Tin tức bạn chia sẻ trên phần LinkedIn Updates thể hiện rất nhiều về giá trị của công ty bạn.

Phần "Overview" trên hồ sơ công ty? Hãy đưa nội dung nào "human" vào đó.

Ví dụ như Microsoft "Come as you are. Do what you love."

6. Tìm hiểu về hoạt động truyền thông xung quanh lĩnh vực của bạn

Những hồ sơ LinkedIn được các nhà báo đăng thường chia sẻ các thông tin về lĩnh vực họ đang theo đuổi và kênh truyền thông họ đang hoạt động. Bạn khó có thể tìm thấy ở đâu khác.

7. Định vị công ty của bạn như nhà lãnh đạo tư duy của ngành

Thể hiện sự hiểu biết của công ty của bạn bằng cách trả lời các câu hỏi đăng trên LinkedIn Answers.

Bình luận trên các cập nhật trạng thái, thể hiện sự khôn khéo và hiểu biết của bạn.

Tham gia vào các nhóm thảo luận trên LinkedIn trong các nhóm ngành nghề mà các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại của bạn đang hoạt động.

Tạo một nhóm thành viên mới làm sao cho các khách hàng sẽ cảm thấy bị hấp dẫn muốn tham gia.

8. Gắn kết với các khách hàng tiềm năng với các nội dung lưu trữ trên LinkedIn

Đăng các cập nhật trạng thái trên LinkedIn, nó sẽ hiện trên trang chủ LinkedIn của các kết nối của bạn.

Sử dụng các ứng dụng liên kết blog để đồng bộ hóa blog với hồ sơ linkedIn của bạn và trang LinkedIn của công ty.

Kết nối tài khoản Twitter với LinkedIn bằng cách nhấp chuột vào Add Twitter Account trong phần chỉnh sửa trang hồ sơ của bạn.

Cho hiển thị những nội dung hình ảnh qua Behance Creative Portfolio Display của LinkedIn.

Xong!

Nguồn http://info.maccabee.com/linkedin-marketing-thank-you-0/

Một câu hỏi ngố: Có thể làm đc tất cả các điều trên trong 6 phút mỗi ngày không?

Viết vào nửa đêm về sáng có cảm xúc hơn viết vào buổi tối

Viết trộm có cảm xúc hơn và năng suất hơn viết một cách đường đường chính chính.

Thật là phũ phàng :3

Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-42642423548178967512013-11-20T00:56:00.001+07:002013-11-20T23:38:18.417+07:008 xu hướng thiết kế website marketer cần biết

Có vẻ như mỗi khi chúng ta thuần thục về một kỹ thuật thiết kế nào đó thì lại thấy có món mới hấp dẫn hơn ở trên các website. Luông luôn có những xu hướng thiết kế chúng ta nghe đến thường xuyên và cần học tập.

Dưới đây là một số xu hướng mà các nhà tiếp thị như chúng ta cần biết khi tạp một trang web mới hoặc khi thiết kế lại website.

 28
inShare

Xu hướng 1: Thiết kế co dãn (Responsive Design)
Một website co dãn nghĩa là bố cục của trang mạng sẽ tự điều chỉnh với kích cỡ màn hình mà bạn đang xem. Sự linh hoạt này mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn trên trang web ở bất cứ nơi đâu: điện thoại thông minh, máy tính bảng, hay máy tính để bàn.

Chẹp, nghe về cái này quá quen rồi phải không? Ví dụ đầy ra.

Outdure's website

Tại sao nó tuyệt?

Vì Google ưa chuộng thiết kế co dãn, và vì thiết kế co dãn giúp cho cả đì-zai-nơ và ma-két-tơ xây dựng và duy trì một website dễ dàng hơn.
Bạn không phải lo lắng về những thiết bị di động mới và máy tính bảng mới xuất hiện với các kích cỡ màn hình khác nhau vì thiết kế của bạn sẽ tự động điều chỉnh. Bạn cũng không cần lo bị loạn giữa website chính thức với phiên bản mobile (m.site) của nó. Thiết kế co dãn giúp cuộc sống dễ dàng hơn, và trải nghiệm người dùng bền vững hơn.

Xu hướng #2: Hỗ trợ màn hình Retina (Retina Support)
Năm 2010, Apple thông báo iPhone 4 có màn hình retina (võng mạc :-/). Nhiều người trong số chúng ta không hiểu gã khổng lồ công nghệ đó nói gì, nhưng những người thiết kế lại rất hào hứng.
Màn hình võng mạc giúp hình ảnh trên màn hình trở nên rõ ràng hơn trước kia. Trên màn hình retina, bạn sẽ có thể thấy gấp đôi số điểm ảnh hiển thị so với trên màn hình thông thường. Thế nghĩa là những người thiết kế có thể có gấp đôi số điểm ảnh so với trước kia, cho phép họ tạo ra những bức tranh chi tiết hơn.

Tiếc là tôi có mỗi "sì tu pít phôn", tôi không có thiết bị retina nào để thấy sự khác biệt lớn giữa ảnh retina với ảnh không phải retina.

Tại sao nó tuyệt?
Vì có gấp đôi số điểm ảnh so với bình thường, các designer có thể đưa thêm nhiều chi tiết vào các bản thiết kế của họ hơn. Hiển thị võng mạc cho phép các chi tiết của bản thiết kế được gom lại nhiều hơn trước kia, điều đó mở ra cánh cửa cho các ý tưởng thiết kế mới.

Xu hướng #3: Nền là hình ảnh lớn
Ngày càng nhiều công ty đang đặt ảnh lớn làm hình nền website để cho khách ghé thăm ấn tượng về công ty.
Ví dụ, Sweet Basil, ở Vail, Colorado, sử dụng các hình ảnh khác nhau về nhà hàng của họ.

Tại sao nó tuyệt?
Dùng ảnh lớn làm hình nền mang lại lợi ích lớn trong tiếp thị. Khách truy cập sẽ ngay lập tức hiểu hơn về công ty -- có thể là về văn hóa, hay về bất cứ dụng ý nào của website.
Trong hình trên, bạn có thể ngay lập tức hiểu về không khí và văn hóa của nhà hàng và có thêm ý tưởng để quyết định bạn có muốn đến đó hay không. Bạn chỉ có vài giây để chứng minh cho khách ghé thăm rằng họ nên ở lại trang của bạn.

Xu hướng #4: Cuộn trang đến vô tận (Infinite Scrolling)
Cuộn trang vô tận nghĩa là khi bạn cuộn xuống dưới trang, website vẫn tiếp tục tải, như trong Google image, hay là Pinterest/ các clone của Pinterest, hoặc một số template wordpress.

Cutest Paw

Tại sao nó tuyệt?
Lý do đơn giản nhất là cuộn trang vô tận tạo ra một trải nghiệm người dùng tốt hơn. Đầu tiên nó cho phép người dùng ở trên trang thay vì việc nhảy qua nhảy lại các trang khác nhau trên cùng một website. Nữa, sẽ nhanh hơn khi tải một trang website so với việc tải nhiều trang khác nhau.
 Nếu bạn có nhiều hình ảnh trên trang, hãy cân nhắc dùng cuộn trang vô tận để cho chúng hiện hết khi khách truy cập cuộn trang xuống dưới xuyên suốt nội dung của bạn.

Xu hướng #5: Cuộn trang thị sai (?) (Parallax Scrolling)

Parallax scrolling là một kỹ thuật đồ họa máy tính trong đó nền sau sẽ chuyển động chậm rãi trong nền trước, tạo một ảo giác như 3D.
Nhiều website đã bắt đầu áp dụng kỹ thuật này, nhưng nếu lạm dụng, nó sẽ trông rất phô trương. Nhưng nếu bạn nghĩ đến việc tạo cho website tương tác tốt hơn với khán giả, kỹ thuật này sẽ giúp bạn thành công.

Website bộ phim Life of Pi (nhìn cũng chóng mặt phết)

Tại sao nó tuyệt?
Parallax scrolling thổi một sức sống vào website. Ảnh vẫn dưới dạng 2D, nhưng nó tạo ra trải nghiệm như 3D. Nó giúp các marketer sử dụng website để kể câu chuyện về nó khi tiếp thị ra công chúng. Khi bạn cuộn xuống, bạn sẽ tìm thấy thêm thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ khi ảnh và chữ xuất hiện ở những nơi khác nhau.
Kỹ thuật này có thể sẽ rất mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp của bạn có sức sống hơn đối với khán giả.

Xu hướng #6: Scalable Vector Graphics
Scalable vector graphics (SVGs) là một định dạng ảnh vector dựa trên XML cho phép các designer lên trình cho ảnh của họ với sự tương tác và hoạt họa. Video dưới đây sẽ chỉ ra những gì các file SVG có thể làm để đưa đồ họa và hoạt hình của bạn lên tầm mới.

Tại sao nó tuyệt?
Vì scalable vector graphics dùng hình vector, bạn có thể thay kích cỡ chúng mà không khiến hình bị biến dạng. Chúng cũng sẽ làm tốt hơn nếu tạo ra các animation như chúng ta thấy bên trên.

HubSpot Graphic Designer Ivan Sunguroff nói, "Scalable vector graphics đang thay thế dần các hình bitmap, khi những người thiết kế hiện đại tiếp tục tối ưu hóa tốc độ và sự linh hoạt của website. SVGs sẽ nhanh chóng trở thành yếu tố chính của bất cứ thiết kế co dãn thật sự. Một người thiết kế chỉ cần phải xuất 1 lần trong 1 định dạng, và hình ảnh đó sẽ hiển thị đẹp và mượt trên bất cứ thứ gì từ đồng hồ thông minh cho tới một màn hình võng mạc."

(Felling stupid >"<)

Xu hướng #7: Typography
Nhiều người thiết kế hiện nay sử dụng rộng rãi hơn các kiểu chữ để giúp khách truy cập trên trang. Web typography gồm các header của trang để giúp tổ chức website mà vẫn gọn gàng đẹp đẽ. Những người thiết kế vẫn luôn dùng typography trên thiết kế của họ, nhưng sự khác biệt ngày nay là sự lựa chọn font chữ đã tăng chóng mặt. (ý là có nhiều font chữ để lựa chọn hơn)

 Một ví dụ điển hình của việc sử dụng typography thành công là website của The New Yorker,giúp website được bố cục gọn gàng, bắt mắt và dễ dàng nhận diện rộng khắp.

Tại sao nó tuyệt
Vì typography gồm family, style, và size của một font, nó có thể giúp toàn bộ một thương hiệu (nhãn hàng) dễ dàng nhận ra từ cái nhìn đầu tiên. Nó cũng giúp website tạo cảm giác quy củ và gọn gàng.
 Typography cho phép tạo ra một xu hướng thiết kế đơn giản nhưng vẫn dẫn người đọc đi hết website. Trong trường học của The New Yorker, website không bị đứt gãy - nó sạch sẽ, gọn gàng và có đủ thông tin để chúng ta hiểu về nội dung của nó.
Khi chúng ta đọc qua những trang đầu, nhờ kiểu chữ lớn nổi bất, chúng ta có thể nhận ra nơi nào chúng ta cần đi, là News Desk, Culture Desk hay nội dung chào mừng nào đó...

Xu hướng #8: Overlay Dropdowns
Overlay dropdowns là kiểu thực đơn xổ xuống nằm trực tiếp trên nội dung của website. Nó có nghĩa là khi bạn bấm vào một lựa chọn trên trang điều hướng website, sẽ có những lựa chọn khác bật ra dưới thực đơn mà không đưa bạn đến trang web khác.
iOffice dùng kỹ thuật này cho website của họ.

Tại sao nó tuyệt?
Kỹ thuật này thật sự có giá trị cho các công ty muốn thêm các liên kết trên trang chủ mà không khiến trang bị đặc chữ. Khi bạn chọn bất cứ thứ gì trên overlay dropdown, bạn vẫn có thể xem phần còn lại của trang và thấy các nội dung khác.
Các công ty đang thiết kế trang web cho bố cụ co dãn rất thích loại dropdown này vì nó giúp tối đa hóa khoảng đất có được trên các thiết bị di động và máy tính bảng.

Còn xu hướng nào khác nữa?
______________________________________
Nguồn: Hubspot my infinitive inspiration :x

Rất vui, đã có bài mới lên site, thoát khỏi cơn lười biếng và giải ngố được một số khái niệm về kỹ thuật. ^^

Một câu hỏi ngố: Tại sao HTML5 không được liệt kê vào đây nhỉ? :-/Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-24677333535523256352013-10-31T00:50:00.000+07:002013-10-31T00:53:39.087+07:00Google triển khai URL tuỳ biến cho các hồ sơ và trang Google Plus
Đến giờ có thể nhiều bạn không lạ gì với thông tin này. Tuy nhiên tôi biết tin khá muộn.

Ban đầu là thấy một anh trên Facebook khoe URL đẹp, tôi cũng tò mò lần vào Google+.

Vào Profile, thấy một dòng thế này nổi ở trên màn hình: Your profile is preapproved for the custom URL:

google.com/+....

Băn khoăn tự hỏi page - trang công ty - có đổi được URL không thì đêm về có câu trả lời:

Thế ra page cũng được chọn để cho customer URL, nhưng không phải page nào cũng được mà phải làm sao hợp lệ (eligible).

Sự thật đau khổ là tôi vào 2 Google+ profile khác của mình thì đều không được hưởng quyền lợi đó.

Câu hỏi rất to lúc này:

Làm sao để được sử dụng URL ngắn?

Câu trả lời có ở đây. https://support.google.com/plus/answer/2676340?hl=en&topic=2400106

Tại sao dùng URL tuỳ biến trên Google+?

Hiển nhiên ai chẳng thích dùng vì nó ngắn, dễ nhớ, chứa thương hiệu của cá nhân, tổ chức đó, dễ gõ thẳng vào thanh địa chỉ trình duyệt để truy cập thay vì một dãy số .... còn chưa đếm xem nó có bao nhiêu ký tự.

Hồ sơ cá nhân, hoặc trang công ty Google+ nếu đáp ứng tiêu chuẩn sẽ được lựa chọn một URL tuỳ biến. Trước hết, Google sẽ tự gán trước một URL tuỳ biến cho page/profile, ví dụ như cái link ở trong ảnh trên là Google tự gán cho VietInbound. Tuỳ thộc vào đường dẫn đã gán, bạn có thể cần phải thêm số hoặc chữ để có đường dẫn độc nhất.

Và cũng như username trên bất cứ trang web nào, nếu bạn chậm chân, bạn có thể mất đi URL mong muốn.

URL tuỳ biến phải tuân thủ các quy định và điều khoản sử dụng của Google (chắc là mấy điều khoản như không dùng từ chung chung, không trái phép, không khiêu dâm, không trùng tên với các vị nguyên thủ, v.v.), thường thì không ai đọc, nhưng không đọc rồi bị Google hỏi thăm thì là do người bị hỏi.

Ờ đây,

Yêu cầu để có được URL tuỳ biến trên Google+?

Trước khi được cấp URL, hồ sơ tải khoản cá nhân/tổ chức phải trong trạng thái tốt (không có tiền án tiền sự) và đạt các yêu cầu sau:

Với hồ sơ cá nhân:

- Ít nhất 10 người theo dõi ( tức là 10 người đặt mình vào vòng)

- Ít nhất 30 ngày tuổi

- Có ảnh hồ sơ

Với hồ sơ doanh nghiệp địa phương: Phải có địa chỉ địa phương được xác thực.

Với hồ sơ không phải hồ sơ doanh nghiệp địa phương: Phải được liên kết tới một website. (Giống trường hợp của VietInbound)

Vậy là tôi biết vì sao tài khoản Google+ của tôi và của VietInbound được cho custom URL, thế còn 2 cái profile kia thì sao? @@

Thừa nhận là một cái bị thiếu người đặt vòng, nhưng một hồ sơ thừa các tiêu chí mà: số người theo dõi gấp nhiều lần tài khoản trên, tuổi thì cũng hơn tuổi tài khoản trên (hay là Google không chấp nhận ảnh hồ sơ nào quay lưng về khán giả nhỉ? :-ss)

Chờ thêm mai ngày kia xem, biết đâu đấy.

Coi như đủ chuẩn rồi, vậy giờ làm sao để có URL tuỳ biến trên Google+?

Nếu đạt chuẩn như trên, bạn sẽ nhận được thông báo ngay trên đầu màn hình khi bạn truy cập tài khoản Google plus của cá nhân hoặc trang Google plus mà bạn quản lý (như Your profile is preapproved for the custom URL: google.com/+... gì đó - không rõ giao diện tiếng Việt thì nội dung sẽ như thế nào nhỉ)

 1. Bấm Get URL để bắt đầu, hoặc vào phần Links trong tab About. Ờ, đã xuất hiện thêm một mục mới là Google+ URL.

2. Bạn sẽ có thể thấy 1 hoặc một vài URL đã được Google tự động chấp thuận cho bạn. Nếu có nhiều lựa chọn, bạn có thể chọn cái bạn thích nhất.

Thường thì Google+ tự động tạo URL từ tên bạn cung cấp trong hồ sơ, mà tên đó thì người trùng nhau là khó tránh khỏi, vì thế trong nhiều trường hợp, nếu người trùng tên bạn đã xí trước cái tên đó, bạn sẽ có thể bị Google yêu cầu thêm số, chữ hoặc chọn một URL khác không trùng với các URL người khác đã chọn.

3. Chọn xong rồi, nhớ đồng ý với các Điều khoản Dịch vụ.

4. Click vào Change URL để xác nhận. Nếu bạn yêu cầu một URL khác với những cái Google gán cho bạn, bạn sẽ phải chờ Google review mới được. Tôi chưa rõ chờ trong bao lâu.

5. Có thể bạn sẽ phải xác thực tài khoản qua điện thoại. Tôi chưa vào hoàn cảnh đó, hi vọng bạn cũng được thuận buồm xuôi gió. Nếu không xuôi, có một cửa sổ bật ra yêu cầu bạn:

a. Nhập số điện thoại di động

b. Chọn để chấp nhận cho người khác có số điện thoại có thể tìm thấy bạn trên các dịch vụ của Google. (Chuột sa gà chết :v)

c. Kiểm tra điện thoại xem có mã gửi đến không.

d. Nhập mã vào hộp

e. Chọn Verify (Xác nhận)

Xong, nếu được chấp nhận, đó sẽ là URL liên kết vĩnh viễn tới trang cá nhân/doanh nghiệp của bạn. Hãy chắc chắn rằng không bị nhầm nhọt, vì nếu URL của bạn đã được chấp nhận thì bạn không được phép yêu cầu thay đổi nó lần nữa.

Chắc chưa đấy? Nếu đã chắc rồi thì bấm Confirm.

Nếu bạn biết URL tuỳ biến của người khác, bạn có thể truy cập nó dễ dàng vào các khu vực khác nhau trên trang hoặc hồ sơ Google+ của họ bằng việc thêm từ khoá cuối URL. Ví dụ:

google.com/+customURL/posts

google.com/+customURL/about

google.com/+customURL/photos

google.com/+customURL/videos

google.com/+customURL/plusones

Tôi vẫn muốn thay đổi URL thì sao nào?

Trả lời: Nếu muốn đổi chữ hoa/chữ thường, hoặc thêm bớt dấu mũ cho URL tuỳ biến thì được. Theo các bước sau:

1. Vào mục Links trong hồ sơ Google+

2. Chọn sửa liên kết để thay đổi định dạng.

Google+ giữ nguyên dấu mũ trong tên tiếng Việt có dấu. Ví dụ tên Nguyễn Văn A , Google tự động gán tên là google.com/+NguyễnVănA

Không hiểu vậy là tốt hay không tốt nhỉ? Tôi thì vẫn có cảm giác an toàn hơn nếu mình chọn URL không dấu.

Nhớ nhé, chỉ đổi được chữ hoa/chữ thường và dấu mũ, chứ URL đã chốt rồi là không được đổi. (Vậy có khi có dấu và không dấu chẳng khác gì nhau.

Cuối cùng, nếu phát hiện ra URL tuỳ biến nào vi phạm chính sách của Google thì dân tình có thể tố cáo.

Lời cuối:

Từ nay VietInbound đã có https://plus.google.com/+Vietinbound/posts nhé.

Ngay và luôn, giữ lấy URL đẹp cho thương hiệu của mình ngay lập tức!

Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-56722508265787993282013-10-25T01:40:00.001+07:002014-10-30T08:50:24.387+07:00Marketing trên LinkedIn: 3 bước khởi đầu trang công ty
Bài viết này đơn thuần là tổng hợp lại và Việt hóa từ website LinkedIn http://marketing.linkedin.com/company-pages/ với mục đích phụ đạo từ kiến thức căn bản. >"<

Về LinkedIn thì không cần phải giới thiệu nhé. Tiểu sử trích ngang trích dọc, ông nào là founder, ông nào là CEO: chưa quan tâm. Đối tượng sử dụng LinkedIn và tiềm năng tiếp thị trên LinkedIn cũng tạm thời chưa phân tích. (Tại thời gian gõ có hạn, ngại cái cảnh mò mầm đến 4 giờ sáng nuôi mụn lắm roài ^^)

Vào cái đường dẫn trên, xem Headline to tướng:

LinkedIn Company Pages - Open your business to the world's largest professional network.

Trang Công ty LinkedIn

Mở cánh cửa kinh doanh ra mạng lưới chuyên gia lớn nhất thế giới.

Mặt tiền phần giới thiệu Trang Công ty của LinkedIn tại địa chỉ http://marketing.linkedin.com/company-pages/

Bước 1. Tạo trang cho công ty của bạn

 1. Tạo một hồ sơ cho công ty

Kể câu chuyện của công ty bạn và cho khách hàng, khách hàng tiềm năng và người tìm việc một nơi hiểu biết về lĩnh vực kinh doanh, nhân viên và thương hiệu của bạn.

2. Thêm vào thẻ Sản phẩm & Dịch vụ

Chộp mắt xanh của khách hàng tiềm năng bằng cách giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hoặc bất cứ thứ gì có thể phù hợp với khán giả mục tiêu của bạn.

[Cập nhật ngày 24/3/2014:
Thông báo tin buồn: Kể từ ngày 14/4/2014, LinkedIn sẽ dừng hỗ trợ trang sản phẩm dịch vụ, nói cách khác thì trang này sẽ bị gỡ khỏi trang công ty trên LinkedIn. :(
Tuy nhiên có một tin vui gỡ lại là các quản trị có thể thay thế trang Sản phẩm&Dịch vụ bằng trang Trưng bày (Showcase Pages - hình như trang ngày được tung ra hồi tháng 11/2013 mà mình không biết @@). Để biết thêm về trang showcase này, bạn đọc có thể theo dõi trang FAQs về showcase pages tại đây https://help.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/44865/ft/eng]

3. Hướng sự chú ý vào những lời Giới thiệu

Mời khách hàng giới thiệu về sản phẩm dịch vụ của bạn. Những lời giới thiệu đóng vai trò như một sự chứng thực, giúp các khách hàng tiềm năng dễ dàng cảm thấy tự tin về việc hợp tác với công ty bạn.

Đưa trang của công ty bạn lên một tầm cao mới:

Tạo một trang tuyển dụng

Xây một ngôi nhà trên LinkedIn để trưng bày thương hiệu nhà tuyển dụng cho những chuyên gia tài năng với một Trang Tuyển dụng LinkedIn.

Xem video hướng dẫn (tiếng Anh) tại đây

<object height="360" width="640"><param name="movie" value="//www.youtube.com/v/bTTDD-n8-vE?hl=en_US&version=3&rel=0"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="//www.youtube.com/v/bTTDD-n8-vE?hl=en_US&version=3&rel=0" type="application/x-shockwave-flash" width="640" height="360" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true"></embed></object>

"3 trong 4 thành viên sử dụng LinkedIn để theo dõi các tin tức kinh doanh và để nghiên cứu về các công ty."

Theo nghiên cứu LinkedIn US Audience 360, dựa trên 3922 người dùng LinkedIn trên 18 tuổi tại Mỹ.

Phát triển cộng đồng người theo dõi

----> Là việc tôi đang cảm thấy nhức nhối!!!! >"<

Người theo dõi là những người ủng hộ cho thương hiệu của bạn. Họ là những người nắm vai trò chủ chốt trong việc dẫn dắt truyền miệng, những lời giới thiệu và tham khảo.

1. Khai thác chính nhân viên trong công ty

Chính lực lượng lao động trong công ty bạn là nơi tốt nhất để bắt đầu tăng lượng người theo dõi - sau đó, họ là những người ủng hộ lớn nhất. Khuyên khích họ tạo và hoàn thiện hồ sơ LinkedIn - một khi họ đã đưa cả tên công ty bạn, họ sẽ tự động trở thành người theo dõi của Trang Công ty của bạn. Khuyến khích họ phát tán tiếng nói đến những mạng lưới của họ, khách hàng và các đối tác kinh doanh.  (ca này hơi khó! :-s)

2. Đầu tư thời gian thu lượm những người theo dõi "chuẩn"

Sử dụng Quảng cáo Theo dõi (Follow Ads) nhắm đích để nhanh chóng thu hút đúng khán giả mà bạn đang cố gắng tiếp cận. Quảng cáo Theo dõi xuất hiện trên toàn hệ thống LinkedIn và có thể được nhắm tới thành viên trong lĩnh vực, ngành nghề, công ty, và vùng miền nhất định. Khi các thành viên theo dõi công ty bạn, hành động này sẽ xuất hiện như một cập nhật tới toàn mạng lưới của họ, điều này thúc đẩy người khác cũng bấm Theo dõi.

3. Thêm các liên kết và khiến việc đó trở nên dễ dàng.

Tạo một nút "Follow" trên website. Làm sao để khách truy cập chỉ cần bấm vào một nút là có thể theo dõi Trang Công ty của bạn.

Chèn nút Follow trên website dễ như ăn kẹo. Vào trang này https://developer.linkedin.com/plugins/follow-company, nhập tên/ID công ty trên LinkedIn, lựa ngôn ngữ, kiểu nút, bấm Get code để lấy mã chèn vào website.

Và luôn nhớ quảng bá cho trang này ra ngoài công ty. Liên kết tới trang công ty trên tất cả các kênh truyền thông tiếp thị như thư điện tử, bản tin và blog. (mình đã nghĩ đúng mà, thế sao chưa làm :()

"Người dùng LinkedIn có xu hướng viết giới thiệu cho công ty họ theo dõi hơn gấp 2 lần so với bình thường."

Xây dựng những mối quan hệ giá trị

1. Đăng cập nhật trạng thái

Chia sẻ tin tức của công ty, các bài viết về ngành, các nội dung lãnh đạo tư tưởng hoặc đề nghị người theo dõi thảo luận về các chủ đề nóng bỏng. Những bài viết sẽ xuất hiện trên Trang Công ty của bạn và trong bản tin trên trang chủ của mỗi người theo dõi của bạn. Khi người theo dõi thích, bình luận, chia sẻ, thông điệp của bạn sẽ lan rộng đến những mạng lưới của họ và tạo ra sự phát tán lan truyền.

2. Chia sẻ nội dung phong phú, phù hợp

Chia sẻ ảnh, hình thông tin, hoặc bất cứ nội dung hấp dẫn nào mà bạn vừa tạo ra để giúp xây dựng quan hệ với khán giả mục tiêu của bạn.

Muốn chia sẻ tin tức đến những thành viên cụ thể trên LinkedIn - như người từ các vùng, hoặc chức năng công việc nhất định? Hãy nhắm mục tiêu cho nội dung chia sẻ dựa trên các tiêu chí độc đáo của riêng LinkedIn. Đó là cách rất hiệu quả để mang lại nội dung phù hợp tới đúng khán giả mục tiêu.

Xem clip để tìm hiểu về mấy cái tiêu chí độc đáo

<object height="360" width="640"><param name="movie" value="//www.youtube.com/v/yF2x_PLF0O4?version=3&hl=en_US&rel=0"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="//www.youtube.com/v/yF2x_PLF0O4?version=3&hl=en_US&rel=0" type="application/x-shockwave-flash" width="640" height="360" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true"></embed></object>

3. Khuyến khích sự lan truyền

Nhờ những người theo dõi thích, chia sẻ và bình luận trên các cập nhật mới của bạn. Điều này giúp thông điệp của bạn lan rộng tới toàn bộ mạng lưới của họ.

4. Kiểm soát thống kê về người theo dõi và trang

Chú ý đến các số liệu cập nhật của công ty để bạn có thể thanh lọc các thông điệp và tăng mức độ tương tác.

Sử dụng tính năng phân tích người theo dõi để tăng hiểu biết sâu rộng về cơ sở người theo dõi, sự phát triển cộng đồng, và các cấp độ tương tác.

Khai thác tính năng phân tích trang để nghiên cứu về lượt truy cập và các hoạt động của trang.

50% những người theo dõi trang công ty nói rằng họ có khả năng sẽ mua sản phẩm, dịch vụ từ những công ty họ đã theo dõi trên LinkedIn.

Theo LinkedIn Follower Study 2012

>> Để quản lý tài khoản LinkedIn hiệu quả chỉ cần 6 phút mỗi ngày <<

Nâng cao

Để có thêm những ý tưởng, cách thức, thủ thuật để thúc đẩy hiệu quả trang Công ty LinkedIn, bạn có thể xem thêm ở trang này: http://marketing.linkedin.com/company-pages/more-resources/ gồm có các đoạn phim hướng dẫn, các câu truyện thành công, các hướng dẫn cách dùng khác.

Các phiên bản của sản phẩm: http://marketing.linkedin.com/company-pages/product-status/

Mới mới!! Cập nhật được tài trợ
(Định tắt trình duyệt đi ngủ, tự dưng thấy phần này chưa gõ.)
Chụp tạm cái ảnh minh họa. Không giải thích gì thêm (cái gì mất xiền thì không ưu tiên)
Dài thế này trông khác chi một cái infographic đâu @@

Danh sách thuật ngữ Anh - Việt ở trong bài này:

Company Pages - Trang Công ty

company profile - hồ sơ công ty

Products & Services tab - thẻ Sản phẩm&Dịch vụ

customer recommendations - những lời giới thiệu từ khách hàng (đã dùng sản phẩm/dịch vụ)

Career Page - Trang Tuyển dụng

Follower - người theo dõi (bấm vào cái nút Follow ở gần góc trên bên phải trên trang công ty/hoặc nhận làm employee của công ty đó là tự khắc được thành Follower)

brand advocates - người ủng hộ cho thương hiệu

targeted Follow Ads - Quảng cáo Theo dõi nhắm đích

“Follow” button - nút theo dõi

status updates - cập nhật trạng thái

rich, relevant content - nội dung phong phú, phù hợp

virality - sự lan truyền

follower & page stats - thống kê người theo dõi và trang

LinkedIn members - thành viên LinkedIn/người dùng LinkedIn

Sponsored Updates - các cập nhật được tài trợ

Nguồn: "linked" chi chít "in" kia rồi

 _____________________

Tại sao tôi ngồi việt hóa lại trang này.

À thì tính chất công việc đang yêu cầu phải lên đó nhiều hơn.

Không phải như mọi khi lấy ý tưởng từ articles/blog posts/infographic, hôm nay vào thẳng trang sản phẩm chính thức của hắn để viết về nó.

Vì đó là các bước rất căn bản để bắt đầu, được chính người làm ra cái sản phẩm này khuyên dùng. Vậy tại sao không dùng luôn mà phải tìm ở nơi nào xa xôi.

Vì LinkedIn đã khuyên, tôi không ngại ngùng khi rủ rê anh chị em trong công ty: anh ơi đặt cái ava tử tế đê, em ơi, viết giới thiệu tỉ mỉ vào, nhớ đưa đúng trang công ty của mình vào lý lịch đấy nhé.

Vì LinkedIn đã khuyên, tôi chả ngại quảng bá chéo kênh LinkedIn vào các công cụ marketing khác như thư từ, blog.

Và tôi cũng chả ngại khi thẳng thắn nhờ vả xin xỏ khách hàng của tôi để lại mấy "nhời có cánh" cho công ty tôi và sản phẩm của tôi.

Và ... học được cái cách mà LinkedIn củng cố thêm sự gắn kết giữa người dùng với LinkedIn, đưa ra rất nhiều thông tin chia sẻ, giáo dục, bằng nhiều hình thức, nội dung khác nhau nhưng mạch lạc và gắn kết. Kể chuyện là đó, nghệ thuật là đó.

Còn rất nhiều điều chưa nhắc đến. Thôi thì để dịp sau có hứng.
Thực tế thì ai cũng vậy, thường có hứng nhất với một chủ đề nếu nó động chạm đến nghĩa vụ hay quyền lợi sát sườn, giống tôi và LinkedIn bây giờ và sắp tới, nên sắp tới sẽ sớm có hứng trở lại thôi. ;=

Tự tin hành động nhé! Chúc tôi, chúc bạn sẽ có một trang công ty trên LinkedIn thật sự thành công và hiệu quả. ;)

Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-11366126672826198282013-10-13T19:00:00.000+07:002013-10-19T22:28:34.252+07:00Blog không chỉ để blogging

Đây là bản dịch lại một bài viết cũ Hubspot mới share trên Twitter, cứ tưởng là bài mới ai dè bài từ hơn 1 năm trước rồi. Thế mới thấy thêm 1 thủ thuật của họ: tuyển chọn và tái chế nội dung mọi nơi mọi lúc.

Câu hỏi: Làm thế nào để blog doanh nghiệp mình hiệu quả hơn? Viết miệt mài hơn chăng?

Chúng ta có thể đặt bàn phím và gõ đến khi ngón tay rớm máu hoặc chúng ta có thể nghĩ đến những cách có thể tận dụng blog tốt hơn mà không phải tăng khối lượng nội dung. Chúng ta chỉ có vài giờ làm việc trong ngày, mà viết thì quá mất thời gian mà chưa biết có thể hút được nhiều lượt xem đến đâu, vòng đời kéo dài đến bao giờ. Thế nên chúng ta buộc phải nghĩ cách đưa blogging lên một tầm cao mới và biến nó thành một tài sản thật sự giá trị của doanh nghiệp.

Dưới đây là 12 cách có thể nâng cao hiệu quả blog mà không phải blogging.

12 cách blog không phải là blogging

Trước khi bắt đầu, hãy nhớ rằng những mẹo dưới này không có ý trở thành hoạt động thay thế sự cần thiết phải có một khối lượng nội dung chất lượng cao đăng đều đặn.

Những mẹo này là những việc bạn có thể làm để cải thiện hiệu quả blog bổ sung cho những việc bạn đã và đang làm là tạo và xuất bản nội dung. Hết sức xin lỗi, đời không có phép màu.

 1) Thu thập Nội dung từ các trang Nổi tiếng

Nếu quá lười biếng mà vẫn có thể viết bài, mẹo này sẽ giúp bạn. Thay vì tự mình viết nội dung, hãy tập hợp bài viết từ những tên tuổi lớn và những site có hồ sơ cao (high profile). Việc này giúp bạn không chỉ giúp bạn nuôi blog với nội dung mà không phải viết, nó còn giúp đưa uy tín của những guest blogger lớn về site của bạn -- bạn có họ viết bài cho bạn. Và không chỉ nâng cao sức mạnh của trang blog, có khả năng những guest blogger sẽ quảng bá bài viết lên mạng lưới của họ, độc giả của họ. Việc này sẽ mở ra cho blog của bạn một lượng độc giả lớn chưa từng có có thể tăng vọt phạm vi tiếp cận.

2) Nỗ lực tăng lượng Người theo dõi

Nói về phạm vi tiếp cận, có thể đáng cho bạn đầu tư thời gian để tăng cơ sở người theo dõi. Hãy xem xét phân tichs web, xem nguồn lưu lượng truy cập đến từ đâu. Có thể từ truyền thông xã hội, từ tìm kiếm tự nhiên, hoặc từ nguồn trực tiếp ... và có thể có từ email nữa?

Nếu bạn có một số lượng người đã đăng ký nhận bài qua thư điện tử thì vô cùng ý nghĩa. Mỗi lần bạn đăng bài mới, họ sẽ được thông báo email. Đây sẽ là sự nhắc nhở có giá trị đến không thể tin được giúp đưa độc giả tới blog của bạn đều đặn. Bạn nên dành thời gian vạch ra những cách tăng số lượng người theo dõi blog. Ví như:

Đặt những CTA thứ 2 vào blog - cả trong bài viết, và trên cùng của thanh bên blog. Bạn cũng có thể tạo và thêm các CTA đăng ký blog vào các trang khác của website ở những nơi hợp lý.

Thiết kế một trang đích dành riêng cho việc đăng ký blog và thỉnh thoảng chia sẻ với các mạng xã hội của bạn. Đây cũng có chức năng như một trang đích cho các CTAs theo dõi blog của bạn.

Thêm các kêu gọi theo dõi blog vào một vài email gửi đi. Việc này không cần thiết phải là CTA chính, nhưng có thể đặt vào phần PS ở cuối email.

3) Tối ưu hóa Tiêu đề các bài cũ

Khi đăng một bài mới, bạn muốn có một tiêu đề thu hút, một tiêu đề có thể thu hút nhiều lượt click. Nhưng những bài viết nhanh chóng bị chìm xuống khi bạn viết nội dung mới, và cuối cùng bạn có hàng trăm ngàn bài viết hầu như không nhìn thấy mặt trời ... và vô dụng?

Thật ra những bài viết đã bị chôn sâu vẫn có thể mang lại hàng tấn giá trị tự nhiên cho site của bạn -- nhớ rằng mỗi bài viết đều được lập chỉ mục trên SERPs -- và chúng có thể sẽ thu hút nhiều giá trị tự nhiên hơn nữa nếu bạn tối ưu tiêu đề cho SEO, không phải cho click. Vì thế nếu bạn cố gắng xếp hạng, hãy quay lại và thay đổi thứ tiêu đề thu hút kiểu như "Tôi đã kiếm 1 triệu từ bán hàng rong như thế nào" (hút click) thành "Kinh nghiệm kiếm tiền: Cách kiếm 1 triệu từ bán hàng rong" (giúp index cho SEO)

4) Tối ưu hóa Kêu gọi hành động

Bạn không chỉ blog cho vui, bạn đang cố gắng thu hút lượt truy cập, chuyển đổi họ thành nhân mối, rồi thành khách hàng. Một thứ đầy quyền lực.

Đó là lý do vì sao bạn phải thêm những kêu gọi hành động vào mỗi bài blog - dẫn tới các trang đích và những đề nghị mà có thể từ đó chuyển đổi khách ghé thăm. Bất cứ khi nào bạn có thể dành thời gian tối ưu lại CTA, vì bạn muốn sử dụng CTA có thể chuyển đổi ngày càng nhiều hơn các khách truy cập thành leads. Hãy thử nghiệm phân chia cho các CTA blog để xem biến bố cục, màu sắc hay nội dung nào sẽ ảnh hưởng đến tỉ lệ chuyển đổi. Không chỉ làm thế đối với CTA trong bài viết mà bất cứ kêu gọi hành động nào bạn có trên blog.

5) Cập nhật lại Kêu gọi hành động ở các bài đăng cũ

Ý tưởng này kết hợp một cách hợp lý từ các mẹo 3 và 4: khi bài viết cũ vẫn có thể hút traffic từ SERPs và chúng ta có thể thử nghiệm phân chia đối với các kêu gọi hành động để xem thứ nào tạo ra nhiều nhân mối nhất. Kết hợp cả 2, và thay vào các bài blog cũ các kêu gọi hành động mới hiệu quả hơn. Nếu chỉ có ít thời gian, hãy bắt đầu từ những bài viết có nhiều traffic, sau đó sẽ đi dần xuống cuối danh sách.

6) Cập nhật nội dung vào các Bài viết phổ biến đã cũ

Hãy xem lại những bài blog cũ hiệu quả - vào ngay chương trình phân tích blog để kiểm tra số view và liên kết trỏ vào mỗi bài. Liệu có bài nào có thể cập nhật mới? Có thể đây là lúc cần nhất bạn dọn dẹp cho những bài "30 năm vẫn chạy tốt", trang điểm lại cho chúng và lại ra mắt chúng lần nữa. Việc này rất nhanh, và chủ đề thì đã được chứng minh là có tiếng vang với độc giả.

Có vài cách làm việc này. Đầu tiên, bạn có thể đăng bài mới hoàn toàn, và trỏ link cũ tới blog mới sao cho bạn không bị mất SEO juice. Hoặc bạn có thể cập nhật bài đã có với nội dung mới. Phụ thuộc vào hệ thống quản trị nội dung và hệ thống bạn đang dùng, cả 2 cách đều có mặt lợi hại khác nhau. Với cách 1, bạn phải đảm bảo việc chuyển tiếp thuận lợi. Ở cách 2, bạn không phải gặp sự phức tạp rắc rối của SEO, nhưng bạn phải chắc chắn rằng độc giả được thông báo về bài viết mới này. Chọn cách nào dễ cho bạn hơn. Nếu bạn cảm thấy tội lỗi, đừng lo, có 3 lý do để bạn yên tâm:

Nếu thông tin lỗi thời, việc cập nhật lại hoàn toàn hữu ích và có ý nghĩa.

Nếu bạn đã có những độc giả mới kể từ khi bài viết đăng lần đầu, có thể họ chưa được đọc bài này.

Những người đọc bài lần đầu có thể không nhớ về nó. Đã quá lâu và họ đã đọc quá nhiều nội dung. Hãy nghĩ về điều này như một sự xoay chuyển lớn.

7) Thực hiện Phân tích Chủ đề

Vì bạn đã dành thời gian nghiên cứu về sự phổ biến bài đăng một cách sâu sắc, bạn có thể thực hiện nghiên cứu sâu rộng hơn để xác định chủ đề nào gây tiếng vang hơn cả với độc giả. Một bản phân tích chủ đề sẽ cho bạn biết bạn nên viết gì để đạt được mục tiêu khác nhau. Chỉ cần xuất kết quả phân tích blog ra bản tính và bắt đầu sắp xếp các thể loại chủ đề.

Khi đã sắp xếp xong bài viết theo từng thể loại, bạn có thể sắp xếp dữ liệu theo liên kết trỏ vào và số lượt xem bài để xem chủ đề nào phổ biến nhất, và chủ đề nào có xu hướng đi xuống. Nếu như chủ đề nhất định không được phổ biến như chủ đề khác không có nghĩa là bạn phải xóa sổ khỏi blog của bạn hoàn toàn - bạn không muốn hi sinh một blog tròn đầy chỉ vì lượt xem bài. Nhưng hãy biết chủ đề nào phổ biến nhất với độc giả có thể giúp bạn khi bạn cần tăng lượt truy cập hay nhân mối.

8) Đưa nó lên mạng xã hội

Nếu bạn chưa từng, hãy dành thời gian tối ưu hóa blog cho truyền thông xã hội, thành công của blog phụ thuộc vào việc này. Blog của bạn nên có nút chia sẻ xã hội, cũng như nút theo dõi để bạn có thể đồng thời tăng phạm vi xã hội và tầm với của nội dung trên blog. Bạn có thể bước một bước xa hơn nữa, và thêm những thứ như tiện ích gợi ý mạng xã hội để độc giả biết nội dung nào phổ biến trong số các kết nối của họ, giúp bạn thúc đẩy nhờ những tín hiệu xã hội.

9) Tối ưu những trang mà khách ghé thăm nhấp chuột nhiều nhất

Khi blog lớn dần, nó sẽ trở không chỉ còn là trang nội dung đơn thuần. Bạn có thể phát triển những thứ như một thanh điều hướng, thanh bên, hoặc một bảng hiệu, một chân trang?

Trong những nơi "khác" này trên blog, bạn nên nghĩ đến nơi người ta sẽ đặt chân để bạn có thể tối ưu những địa điểm này khi họ nhấp chuột blog. Nếu mọi người đang click vào liên kết trong thanh điều hướng trên cùng, bạn hãy dành thời gian tối ưu những tran mà khách ghé thăm đặt chân lên khi họ click. Bạn có thể nghĩ đến việc biến các liên kết đó thành các trang đích! Nơi mà mọi người đến sau khi họ rời blog là một nguồn chuyển đổi cực kỳ tiềm năng mà nhiều blog đã để lọt khỏi tầm tay của họ.

10) Sử dụng blog để thử nghiệm những lời mời mới

Nghĩ về danh sách thư điện tử của bạn như bông hoa mỏng manh. Bạn nên tưới tắm nó thường xuyên, đừng có xả vào nó với vòi cứu hỏa.

Nếu bạn gửi email quá thường xuyên, bạn có thể bắt gặp tỉ lệ đọc giảm mạnh và tỉ lệ thoát tăng. Vì thế hãy sử dụng blog như vùng đất thử với những lời mời mới - trước khi bạn gửi chúng tới danh sách quý giá của mình. Hãy quảng bá những lời mời sản sinh lead trên blog của bạn, và gửi những lời mời hiệu quả tới danh sách email. Đừng cố công nhồi những đề nghị mà khán giả của bạn không hứng thú.

11) Sử dụng blog như một nguồn nội dung

Đừng cố phát minh bánh xe mới. Hãy tận dụng nhiều hơn những nội dung bạn đã tạo - những bài blog - bằng việc tái sử dụng chúng trong hoạt động tiếp thị. Bạn có thể hỏi: nơi nào có thể tái sử dụng nội dung blog?

Nội dung để nuôi các mạng lưới truyền thông xã hội: Liên kết tới các bài đăng blog trong truyền thông xã hội để đưa người từ mạng lưới của bạn quay lại blog.

Nội dung để nuôi email: Đừng có luôn luôn gửi những nội dung tạo nhân mối hay các chiến dịch nuôi dưỡng nhân mối, nội dung blog là một hình thức giải lao, hoặc là một sự bổ sung hoàn hảo cho các bản tin

Nội dung để nuôi các đề nghị tạo nhân mối: Thay vì tạo ra lời mời từ đầu, hãy tổng hợp lại những bài bạn đã viết về một chủ đề đặc biệt và gói lại thành một lời mời mới.

Nội dung để nuôi bộ phận kinh doanh: Khi bạn tạo nội dung blog về các vấn đề khách hàng tiềm năng gặp, hãy gửi chúng cho đội bán hàng để đánh dấu để chúng có thể tăng sự tin cậy với các nhân mối.

Nội dung để nuôi website: Nếu bạn cần tìm từ chính xác để giải thích một thuật ngữ, một sản phẩm hoặc dịch vụ trên website, bạn có thể tìm thấy những từ đó ... trong một bài đăng blog cũ!

12) Tận dụng blog như một công cụ bán hàng

Blog doanh nghiệp là một trong những sản phẩm để bán giá trị nhất, đặc biệt nếu bạn đang viết bài kết hợp một cách tự nhiên các sản phẩm hoặc dịch vụ trong nội dung. Nghĩ về điều này --- bạn đang viết các bài viết dạy nhân mối cách để giải quyết các vấn đề của họ, và cách mà sản phẩm/dịch vụ của bạn phù hợp trong giải pháp. Có cách nào tốt hơn để giúp độ kinh doanh của bạn giải thích cách mà giải pháp của bạn là giải pháp cho vấn đề của nhân mối?

Blog không chỉ là blogging, blog còn là 12 thứ kể trên, ngoài ra còn là gì nữa?

 Đọc thêm các bài viết hữu ích về chủ đề Content Marketing:

Để nội dung cộng hưởng trong lòng độc giả

Cách sử dụng động từ thúc đẩy hành động trên các mạng xã hội

Tạo nội dung dựa trên dữ liệu như thế nào

_________________

Nguồn bài&ảnh: Hubspot

Tôi muốn thuyết phục team của tôi về cách thực hiện blog và kết hợp với các công cụ khác có sẵn, và rõ ràng cách làm của tôi sẽ hiệu quả hơn cách team đang thực hiện, nhưng xem chừng vẫn chưa đủ lý lẽ để thành công. Làm sao đây? :(

Vừa gõ vừa ngồi xem an táng Cụ :( Ngày Chủ Nhật buồn!

Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-32298320271492044402013-10-06T23:02:00.003+07:002013-10-11T21:02:08.712+07:00Báo cáo Search Metrics, Hummingbird và SEO 2014 [nguệch ngoạc vài dòng]Một ngày quá đẹp giời và nhiều đám cưới & đám hỏi!

Nhưng đẹp hơn vẫn là không gian trong phòng hội thảo ở tầng 5 số 1 Hoàng Đạo Thúy tại Hội thảo "Báo cáo Search Metrics và những bí mật SEO 2014" do Vinalink&VietSEO tổ chức.

Một hội thảo với các nhà tài trợ rất hào phóng voucher. Gần như 1 chọi 5, vậy mà mã điệp viên VSHV-007 của mình lại ko xí vào được cái voucher nào. :((

Củ chuối, máy ảnh ko cắm thẻ nhớ, cũng giơ máy lên bấm như ai nhưng về đến nhà ko có ảnh quan trọng >"<

Thật sự một buổi rất đáng nhớ.

Lại lòng vòng! Cái tiêu đề này nói về Báo cáo của Search Metrics 2013 và Hummingbird cơ mà.

Chú ý trước khi đọc: Bài này chỉ tóm lại những thứ nguệch ngoạc trong sổ tay, ghi lại những phần được coi là tiêu biểu với cá nhân tác giả dưới góc độ là người làm nội dung (không phải dân SEO!), chưa tìm kiếm gì mới để bổ sung vào những phần còn nghe thiếu - nên không bảo đảm tính chính xác thông tin với tất cả mọi người đọc.

Phần đầu mà cũng là phần quan trọng nhất hội thảo do thầy Tuấn Hà giới thiệu:

Kết quả báo cáo của SEARCH METRICS
Ngày đó đi dự ĐH SEO 2011, Content is King, Link is Queen, người người nhà nhà làm link, spam link.
Ngày nay, sau những đợt tấn công không khoan nhượng của chú gấu trúc và cánh cụt, dường như nhiều người vẫn chưa chừa.
Ngày nay, content vẫn là King, nhưng ...

SEO 2011 vs SEO 2013

Các yếu tố đánh giá SEO mới: Không chỉ có onpage và offpage kiểu như xưa mà Social Signals - các dấu hiệu xã hội chiếm một tỉ trọng không nhỏ (ko kịp ghi chi tiết tỉ lệ phần trăm, nhớ máng máng như thế nài
Social Signals 45% (Facebook likes, Twitter, Google +1, Pinterest) ; Link tốt 29%; Code 10%, Content 16%

Thế là thêm yêu Marketing trên Pinterest hơn một chút ^^

Các yếu tố xuống giá: EMD, Exact Anchor text, Unnatural link, Content duplicate/copy
Yếu tố không công bố: SSL, CTR on SERP, Bounce Rate, Time on Site (đang rất nhức nhối với 2 tên cuối :|)

SEO 2014 có gì
Các nội dung quan trọng:

- Author rank cấp cho ảnh - từ rày liệu chừng khi đi nhặt ảnh lung tung mang về nhà mình để chế :(

- Local queries

- Responsive/Mobile/Smart TV

- UI, UX design -> quan tâm hơn

- Conversion tracking --> cái này mình cũng đang rất cồn cào muốn hiểu

- Kiến thức đồ (knowledge graph)/ Tín hiệu brand

- Chất lượng cộng đồng kết nối - tương tác/visit/media đa dạng

- Rich media/Visual

- Thị giác/Voice

>> Đọc bài này để có thêm: những cách viết SEO Copywriting hiệu quả <<

Hummingbird - Chim ruồi đáng yêu
Được cấp bằng sáng chế từ 17/09/2013, nhưng đã được triển khai từ tháng 4/2012
Gấu trúc và Chim cánh cụt rất đáng yêu, nhưng Chim ruồi hiền lành hơn. Nó không gây hủy diệt như 2 loài to xác kia mà có lợi ích xây dựng giúp việc tìm kiếm trở nên tốt hơn

- Giúp tìm kiếm đối với từ khóa dài

- Làm tốt hơn kiến thức đồ

- Search voice

Có 2 cái hình về cách hoạt động của Hummingbird -> không vẽ kịp
Nhờ hummingbird mà kiến thức đồ trước và sau Hummingbird có sự thay đổi. - thầy Tuấn Hà đưa ra 2 ảnh màn hình kết quả tìm kiếm về Bác Hồ và 1 ảnh chụp màn hình kết quả tìm kiếm Võ Nguyên Giáp (đậm tính thời sự ^^)
Có mấy slide về Google Zeitgeist (kiểu như Google Trends) và Google Venice (xử lý SEO local) - viết được đúng cái tiêu đề. Nhìn chung thì ko đáng chú ý bằng chú chim ở trên.

>> Đọc thêm: 9 nguyên tắc về hành vi của con người trong marketing <<

>> Đọc thêm: Làm thế nào để Nội dung cộng hưởng trong lòng khán giả <<

SEARCH vs SOCIAL
Cộng đồng chặt chẽ, đạt được sự đoàn kết sẽ giúp thúc đẩy tương tác, chia sẻ -> tăng social signals -> SEO
Google tạo ra Google+ cũng là để tìm hiểu insights khách hàng tốt hơn mà khỏi phải nhờ đến Facebook. Do khi ra đời G+ bị dân SEO phá hỏng khủng khiếp quá -> lao đầu vào xây dựng cộng đồng thật sự (author rank, đo traffic, visit, CTR) - ý này không đưa lên slide, chả hiểu viết có đúng không

Tóm lại thì: Cần có cộng đồng bên vững -- cụ thể thế nào thì tải slide từ sukienseo.com
Toàn bộ hội thảo sẽ được lên 123TV. Ai không được tham dự thì vào đây trả tiền để xem lại cũng được.
Tiện thể lăng xê nhiệt tình: Từ chương trình này trở đi, VietSEO sẽ cập nhật thuật toán tìm kiếm và tổ chức hội thảo (dự kiến 2 tháng 1 lần) để công bố cho toàn bộ những người làm SEO, quan tâm đến SEO ở VN.
(Yêu nghiêm túc! :x )

_______
Phần sau có 2 case study và phần hỏi đáp về "SEO an toàn hiệu quả" thì không ghi chép nhiều.

Tóm lại mấy ý này:
- các hoạt động loại bỏ link xấu nếu bị dính Penguin:

+ DA backlink >20 (dùng Ahrefs&Majestic SEO)

+ DA cho nofollow - ? không nhớ rõ lắm

+ Link out

+ Link forum post không tương tác

+ Link G+ spam

+ Content copy

+ Link bắn bằng phần mềm link

- quan trọng nhất vẫn phải phân tích người dùng - tìm nhu cầu cao nhất của họ, viết nội dung hỏi đáp (với tiêu đề là những long tail key)
- làm content, khó quá thì tổng hợp, viết 30% cho lên đầu còn copy 70% của họ nhét xuống cuối là được (ý này là do chính chuyên gia xui nhé (quên mất là anh nào nói))

_________________
Ý cực kỳ quan trọng - phần này là rất đặc biệt, ngoài lề hội thảo

Hummingbird, SEO, Social 2014 và Inbound Marketing
Điểm chung rút ra là cần nắm bắt được insights người dùng, trả lời được các câu hỏi của khán giả mục tiêu và tạo một cộng đồng tích cực.

>> Đọc thêm: Inbound Marketing là gì? để nắm rõ tư tưởng cốt lõi<<
_______________
Tóm lại buổi sáng nay rất hả dạ, mặc dù phải lỡ 2 đám cưới, một đám hỏi quan trọng để ngồi leo cây hơn 1 tiếng (8h kém đến 9 giờ hơn) xem Larva và đua xe nghệ thuật, nghe nhạc Eng mà tay chân không muốn yên một chỗ.

Một vài chi tiết cho thêm phần bi đát: Đêm hôm trước nhờ tác dụng của cà phê tươi và sự thôi thúc của bản thân miệt mài làm việc nên đã chia tay hoàng hôn lúc 4 giờ rưỡi sáng và 7 giờ đã phải tự lôi xác ngồi dậy để được đi hội.

Qúa hào hứng với những kiến thức mới mẻ. Tuy nhiên, sau một ngày CN sôi động, 38km lượn lờ, hẹn hò, tư tưởng ăn chơi nên trong đầu không phát triển được gì thêm từ thu hoạch của buổi hội thảo này. :(

Củng cố được niềm tin. Sắp tới có rất nhiều ý tưởng mới để làm. :x
Vui! :x

Thông báo 1:
Ai còn chưa đọc về Inbound Marketing phương pháp mới 2013 thì cần đọc lại ngay và luôn để xác định SEO nằm trong phần nào của Inbound Marketing và cần làm gì để cải thiện hoạt động marketing trong công ty mình.

Thông báo 2:
Bản tin hàng tuần của VietInbound Blog có sự thay đổi nhỏ về hình thức. Không biết 8 giờ tối thứ 6 có phải là giờ hoàng đạo cho các email này không. Nhưng tạm thời thì cứ thế đã. Xin nhắc lại: 8 giờ tối thứ 6 hàng tuần! Vào đây để đăng ký nhận bài mới - nhận xong là hứa phải vào mail để đọc thư và click vào link để đọc bài đấy!

Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-2988327982402338562013-10-03T23:58:00.000+07:002014-10-30T08:48:24.041+07:0010 lý do khiến bạn lẻ loi trên Twitter
Người dùng Twitter thường quyết định có nên theo dõi một ai đó hay không trong khoảng thời gian tính bằng giây, nghĩa là bạn có rất ít thời gian để gây ấn tượng.

Có rất nhiều lý do người dùng không bấm nút "Follow", nhưng trước tiên hãy tìm hiểu cách mà người khác sẽ tìm thấy hồ sơ Twitter của bạn. Nếu ai đó tìm thấy bạn trong dòng thời gian trên trang chủ của họ, hoặc bấm vào gợi ý "Who to follow", một cửa sổ pop-up Profile Summary bật ra chỉ cách mà khán giả tiềm năng của bạn sẽ thấy bạn trên Twitter.

Phần tóm tắt có một tổng quan ngắn gọn - nửa trên cửa sổ hiển thị ảnh đại diện, ảnh bìa, tiểu sử và số tweets, người đang theo dõi bạn và người bạn đang theo dõi. Dưới đó, là hộp thông tin "followed by" xuất hiện nếu có người khác đang theo dõi cả bạn và người đang xem hồ sơ của bạn. Cuối cùng, phần tóm tắt hiển thị 2 tweets gần nhất của bạn.

Dù người đó có tiếp tục "Go to full profile" để tìm hiểu thêm về bạn hay không, có thể cho rằng hầu hết mọi người sẽ ra quyết định ngay từ màn hình Profile Summary của bạn.

Điều này có nghĩa là bạn cần phải tận dụng hết khoảng không gian trên màn hình này để tối đa hóa tiềm năng hình ảnh của bạn, đảm bảo rằng tiểu sử của bạn đủ hay và tweet của bạn hấp dẫn cho những người theo dõi tiềm năng.

Đây là 10 điều bạn cần thay đổi ngay để tăng số người theo dõi và bớt lẻ loi trên Twitter.

1. Bạn là 'social media guru'

Người tự nhận mình là "bậc thầy truyền thông xã hội" hầu như chắc chắn không đúng, vì thế đừng dùng cách thể hiện đáng sợ này. Mấy từ "maven" "expert" or "ninja" cũng thế.

Bạn có thể làm việc trong lĩnh vực social media, nhưng đó là thị trường truyền thông luôn thay đổi và luôn có những điều phải học hỏi.

Có rất nhiều trường hợp những cụm từ như vậy đã khiến người khác xa lánh, vì thế hãy tìm cách sáng tạo hơn để mô tả bản thân bạn và để thu hút nhiều người theo dõi.

2. Bạn trông như quả trứng

Qủa trứng không phải là một thứ thời thượng. Bạn có rất ít cơ hội tương tác với mọi người với hình ảnh trên Twitter, vì thế không nên lãng phí.

Người dùng rất gay gắt từ chối theo dõi một hồ sơ nếu họ không thể thấy người ở đằng sau nó. Đừng để nguyên ảnh đại diện với quả trứng mặc định, ảnh người nổi tiếng hay ai đó không phải là bạn, hoặc thứ gì đó mạo hiểm. Nếu bạn dùng ảnh GIF làm ảnh hồ sơ, hãy kiểm soát chặt chẽ, vì ảnh này không phải lúc nào cũng hiển thị tốt trên các nền tảng khác nhau.

Ảnh đại diện Twitter tốt nhất là ảnh chân thực của bạn, và vì ảnh thường hiển thị quá bé, những kiểu chụp từ vai lên đầu sẽ được ưa chuộng hơn. Hãy nhớ, bạn có thể sáng tạo hơn với ảnh header và phông nền trên Twitter.

3. Bạn ở trong #TeamFollowBack

Nhờ vả người khác theo dõi bạn, và hứa bạn sẽ follow lại không phải là sự mở đầu hấp dẫn.

Twitter không phải là nơi để theo dõi mù quảng mà không có lý do chính đáng - đây là nơi tuyển chọn dòng nội dung của chính bạn và được dành riêng cho bạn. Hoàn toàn chấp nhận được nếu không theo dõi người đã theo dõi bạn.

Nếu bạn bắt đầu bằng việc theo dõi ai đó chỉ vì họ đã theo dõi bạn, bạn đã làm ô nhiễm dòng Twitter của mình với nội dung bạn có thể không quan tâm, và cuối cùng là hạ giá trị phạm vi chú ý của mình.

4. Tỉ lệ theo dõi mất cân đối

Tỉ lệ mất cân đối giữa người bạn theo dõi đối với người theo dõi bạn thường là bằng chứng đánh dấu một tài khoản là tài khoản rác.

Rất dễ hiểu - và đáng trông đợi - rằng bạn theo dõi nhiều tài khoản hơn số theo dõi bạn, nhưng sự lệch lạc quá lớn về số lượng sẽ khiến hồ sơ của bạn khả nghi.

Hãy có một vài người theo dõi trước khi trở nên phát cuồng với nút "Follow", nếu không thì người ta cũng sẽ không muốn gia nhập vào danh sách followers lạ hoắc của bạn.

5. Bạn viết tiểu sử theo ngôi thứ ba

Đã có lời khuyên mập mờ đâu đó rằng viết tiểu sử bằng ngôi thứ ba giống như nó được viết bởi người nào khác, sẽ khiến tiểu sử trở nên chuyên nghiệp và khách quan.

Đó là một lời khuyên tồi. Hồ sơ ngôi thứ 3 khiến bạn có vẻ ngạo mạn. Hiển nhiên là bạn không nhờ ai khác viết nó phải không?

Ngay cả khi bạn sử dụng với lý do công việc, Twitter vẫn là một kênh MXH cá nhân, và tiểu sử của bạn phải thể hiện điều này. Một tiểu sử đơn giản, khiêm tốn - và thậm chí có thể cởi mở, vui vẻ - sẽ thu hút nhiều người theo dõi hơn một cái tiểu sử hoành tráng.

6. Bạn tweet quá nhiều

Giả sử nếu bạn tham gia Twitter từ ngày đầu và tweet đều đặn 3 lần mỗi ngày, tính đến nay bạn đã có 8000 tweets.

Điều này giúp bạn có một cái nhìn khác về số tweet hiện trên tài khoản của bạn. Nếu bạn tweet quá nhều so với mức chuẩn 8000 đó, bạn hiển nhiên là một tweeter trên mức trung bình. Nếu bạn đã tweet hơn con số đó quá nhiều, điều này có thể khiến người ta chùn bước trước khi bấm follow bạn.

7. Bạn khoe khoang

Ngoài những điều cơ bản về tiểu sử và thống kê tài khoản, nhiều người sẽ đọc 2 tweets cuối cùng của bạn khi họ xem hồ sơ Twitter của bạn.

Nói chung, một trong những thứ người dùng rất ghét là sự thổi phồng, phóng đại.

Nếu một trong hai tweets gần đây nhất của bạn chứa dấu hiệu của sự phóng đại, người follower tiềm năng sẽ phải nghĩ lại. Nếu bạn retweet một lời khen, hoặc một @ mention tâng bốc, sự việc sẽ càng trở nên tồi tệ.

8. Nhờ máy soạn tweets cho bạn

Bạn có lập lịch cho tweet? Hoặc bạn có đăng ký các dịch vụ tự động tweet trên danh nghĩa của bạn? Nếu tweet trông giống như được tạo ra tự động, người ta sẽ không thích theo dõi bạn nữa.

Điều người ta muốn thấy trên Twitter là nghe giọng nói chân thực của bạn, trong thời gian thực. Họ không muốn những câu danh ngôn mượt mà được bạn đặt lịch và xuất hiện vào những thời điểm chiến lược hay những câu chuyện hàng đầu được tuyển chọn từ dịch vụ của bên thứ ba.

Twitter là để tương tác, chứ không phải chỉ tung ra những lời lẽ vô nghĩa. Nếu bạn không trả lời người dùng Twitter khác, hoặc phản hồi lại các tweet và các chủ đề, xu hướng bạn thấy trên stream, bạn đang chắc chắn làm sai.

9. Bạn bán thứ gì đó

Nếu bạn làm việc với vai trò kinh doanh/tiếp thị, hãy bằng mọi giá nhắc đến điều này trong hồ sơ. Tuy nhiên, không biến tiểu sử của bạn thành một cái lưới bán hàng.

Bạn đẩy một sản phẩm/dịch vụ ra trên tiểu sử đã đủ tồi tệ, nếu những tweet gần nhất của bạn cũng là để bán hàng khô khốc thì không ai còn muốn ngó ngàng đến hồ sơ của bạn nữa.

Đơn giản là, nếu bạn sử dụng Twitter để bán thứ gì đó một cách thô lỗ, người ta sẽ không theo bạn. Bình thường, khi chưa cần vào Twitter của bạn, người ta cũng đã lãnh đủ mọi thể loại quảng cáo không mong muốn rồi!

10. Bạn gửi thư rác qua tin nhắn trực tiếp

Cuối cùng, nếu ai đó quyết định theo dõi bạn, bạn tự động DM họ để tự quảng cáo hoặc bán hàng, khả năng là bạn cũng đã hôn người theo dõi mới này một nụ hôn chào vĩnh biệt.

Tin nhắn trực tiếp để cảm ơn người vừa theo dõi và giục họ xem liên kết, ví dụ một trang trên Facebook hay blog để có nội dung tuyệt vời hơn là sự thô bỉ lạnh lùng.

Đừng bị thôi thúc bởi hình thức tiếp thị siêu lười này, nếu không bạn xứng đáng mất đi những người theo dõi bạn ngay khi bạn có được họ.

Ảnh: Ví dụ của một hồ sơ Twitter tuyệt vời trên Flickr Brian Wilkins

Link gốc: http://mashable.com/2013/09/30/twitter-followers/

_______________________

Từ khi thoát cảnh lông bông, tôi quen với cách ngồi lì, blog lại bắt đầu rêu phong sau một loạt những hứa hẹn hùng hồn.

Hôm nay tôi lại quyết tâm xê và dịch, để lấy khí thế cho chiến dịch lớn sắp tới.

Vừa dịch và vừa học, vừa áp dụng trực tiếp vào công việc đang làm, vừa tranh thủ khuấy động cái xó này.

Tôi cố lên!!

____________________________

Một số bài đề xuất trong mục Social Media:

Econsultancy sử dụng Facebook, Twitter, Pinterest và Google+ như thế nào

Chiến lược tổng thể nhân cách hoá thương hiệu trên truyền thông xã hội

15 "NÊN" trên Pinterest [Infographic]

Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-10995152305679764372013-09-15T17:10:00.000+07:002013-09-15T17:40:56.188+07:00VietInbound blog - nhìn lại 1 năm

Thân chào độc giả của VietInbound.com!

Đọc cái tựa đề chắc các bạn cũng đã đoán được mục đích bài viết này. Bài viết nhằm tổng kết nhân dịp blog VietInbound đón tuổi thôi nôi. Một vài tâm sự, một vài điểm nhấn từ những gì đã đạt được.

Nên chọn sinh nhật ngày nào nhỉ

Cái tên miền vietinbound.com mua ngày 13/9/2012. Lựa chọn tên miền đơn giản thôi: Việt Nam + Inbound marketing --- với mục tiêu duy nhất là tìm cách áp dụng inbound marketing vào hoạt động kinh doanh thực tiễn ở Việt Nam.

Bài đầu tiên như một lời chào mừng được đăng trên blog vào ngày 22/9/2013, gọi như một sự tự sướng nhẹ, thời điểm đăng bài hoàn toàn không có sự tính toán suy nghĩ gì cả. Và sau hôm đó, đến cả 1 tháng sau, blog cũng chỉ có "mình ta với nồng nàn".

Một sự ra đời thầm lặng. Và ngày hôm nay đón sinh nhật tuổi đầu tiên cũng thầm lặng.

Ngày 13 hay ngày 22, hay một ngày nào khác?

Ngày được chọn phải là một ngày tương đối thiêng liêng và có ý nghĩa mà nghĩ mãi không ra. Tạm thời với câu hỏi này, xin phép được tham lam chọn cả tháng 9 làm sinh nhật. ^^

Cuộc truy đuổi top Google search
Nội dung "có ích" đầu tiên và duy nhất lúc bấy giờ mà tôi nghĩ đến để đưa lên blog (đã có sự chuẩn bị ấp ủ từ cả tháng trước) đó là bài Inbound Marketing là gì? thời đó nếu tìm cụm từ "Inbound Marketing là gì" thì có rất nhiều blog khác có bài viết thừa tốt để cái site non trẻ của tôi chẳng bao giờ có thể ngóc lên nổi trang đầu chứ không nói gì đứng top.

Ngày đó tôi khát khao được đứng top Google bài viết đó với truy vấn "inbound marketing là gì", bây giờ thì thỉnh thoảng vẫn có khao khát đó, nhưng vẫn chưa bao giờ thành công (căn bản là lười, và không bền chí)

Có khi rõ hài hước, tôi tìm về inbound marketing, và lật giở từng trang kết quả google, có thấy vietinbound của mình, nhưng lại với kết quả là bài viết "Buyer Persona là gì?" ???! -- kể cũng có điều mừng. Bài này tôi cũng đầu tư khá tỉ mỉ công phu và được 1-2 blog refer về. Và giờ nếu tìm "buyer persona là gì", hoặc tìm "buyer persona" và giới hạn tìm kiếm các trang từ Việt Nam thì vietinbound.com

Về sau tôi có một bài viết khác mượn 1 infographic về inbound marketing. Bài này hóa ra lại đứng cao hơn bài trước, nhưng cũng chỉ khiêm tốn ở trang 2 trang 3 gì đó. Còn cái tôi muốn người ta hướng tới thì lại chẳng thấy tăm hơi đâu.

Mãi đến tháng 7 vừa rồi khi tôi dịch và đăng một bài về Inbound marketing là gì? [Phương pháp mới 2013], bài này xem chừng thu hút hơn 2 bài trước. Đến thời điểm viết bài này, khi tôi gõ "inbound marketing là gì" vào ô tìm kiếm Google, vietinbound đã đứng thứ 2, sau bài của anh Ngọc Chính (Ứ thèm chấp với site của anh - SEO tận răng >:p). Và chẳng cần suy tính nguyên nhân do đâu, tạm có thể ăn mừng thành công.

Điều quan trọng hơn việc có được vị trí ở đầu kết quả tìm kiếm là tìm cách dẫn dắt người đọc đi đến những hành động có ích khác (vẫn chưa nghĩ được cách).

Câu hỏi lớn chưa lời đáp

Một câu hỏi tôi vẫn đặt cho mình - và trong mô tả blog: "Inbound Marketing dịch sang tiếng Việt nó là cái gì? Có ăn được không?"

Khi đã có nhiều người VN biết và quan tâm hơn đến inbound marketing thì tôi vẫn chưa tìm được một từ tiếng Việt phù hợp để thay thế cụm từ tiếng Anh khó hiểu đó, inbound đọc là gì còn không thống nhất được, là "in-bao" hay "in-bâu"? Từ marketing dịch là "tiếp thị" ban đầu đã có nhiều người phản đối, nhưng rồi dần dần người ta cũng chấp nhận và cho khái niệm "tiếp thị" một nội hàm rộng hơn. Chữ "inbound" thì dịch sang tiếng Việt là gì? Tôi không phải là người am hiểu về ngôn ngữ, càng không bao giờ đủ độ "gớm" để phát minh ra từ mới. Xem ra đành phải đợi ai đó phát minh trước, thấy hợp hợp thì đem về dùng cho quen. Không bám hoàn toàn vào mặt chữ cũng được, không liên quan gì đến chữ inbound cũng được, miễn sao người VN có một từ "tiếp thị .... gì đó" dễ đọc, dễ định nghĩa và ghi nhớ.

Dịch hay không dịch

Blog này ban đầu dựng lên không phải là nơi chuyên dịch bài, và tác giả không có ý định tập trung vào việc dịch. Ấy thế mà đã có một giai đoạn tôi bị người ta lầm tưởng (và chính sự giới thiệu bản thân gây lầm tưởng) rằng tôi định làm dịch giả, và kỳ vọng vào khả năng dịch thuật của tôi hơn bình thường. Thực tế tôi muốn tự nghiên cứu và chắt lọc những ý hiểu cho riêng mình từ các bài nước ngoài, và cố gắng đảm bảo ý tưởng bài viết không bị sai lệch để độc giả không bị hiểu lầm.

Blog này là blog nghiên cứu, không phải là chuyên dịch bài, dù đúng là có lấy nhiều nguồn bài nước ngoài về chuyển ngữ lại. Tóm lại là thế, không giải thích nhiều!

Cũng đã kịp định vị lại, gạch chữ "dịch" ra khỏi "pờ-rồ-phai".

Văn phong: khen có, chê cũng nhiều

Ngay từ đầu tôi đã xác định không có chuyện đeo một cái mặt nghiêm túc cho blog này. Tuy nhiên nhiều lúc tôi cũng hoảng vì không kiểm soát được cách ăn nói, dùng từ của blog này, không biết có độc giả nào thấy khó chịu về điều này không. Hi vọng mọi người sẽ chú tâm hơn về giá trị thông tin của bài mà bỏ qua những vấn đề lặt vặt kia ^^

Nhiều khi thèm bị chê kinh khủng khiếp, vì như thế chứng tỏ blog của mình cũng có tầm quan trọng nào đó với người nào đó, có như vậy tôi mới có động lực để viết blog phục vụ người khác chứ không phải tự sướng một mình. ~~

Vẫn sẽ đùa, vẫn sẽ trẻ con, vẫn sẽ siêu thực, vẫn sẽ có nói xoáy, nhưng trong khuôn khổ, có được không ạ?

Miễn phí nhé

Blog này trước hết lập lên để làm ấm cái thân tôi: có một nơi để tự trau dồi kiến thức cho chính mình, dành thời gian gõ lại để những thứ mình đọc không bị trôi tuột nhanh chóng.

Thứ hai blog muốn gợi mở cho những người làm kinh doanh nhỏ và vừa --- những người đang muốn tìm cách phát triển công việc mà không có điều kiện tài chính để theo những khóa học kinh doanh, không có điều kiện thuê nhiều nhân sự hay dịch vụ ngoài --- có thể tìm kiếm những cách thức "ngon mà rẻ" để gây dựng được thành công bền vững và có ích cho cộng đồng. Chỉ là gợi mở thôi, để may ra có người nào đó nhờ những khái niệm mới này mà tiếp tục tìm tòi những cách thức, những sáng kiến hữu ích để phát triển công việc và sự nghiệp. Miễn phí hoàn toàn!

Bản thân tôi là người không có nhiều tiền và cũng không thích nhiều tiền, vậy nên tôi cũng thích những món rẻ và miễn phí. Tôi không phủ nhận những thứ có giá trị thật sự thì cần được đánh giá đúng và không thể đặt ngang hàng với những thứ miễn phí rẻ tiền. Nhưng nếu những người không có điều kiện tài chính có thể tiếp cận dễ dàng với những giá trị có ích cho họ, để tạo ra những giá trị lớn hơn khác thì có phải sẽ tốt đẹp hơn nhiều sao.

Những gì đăng trên blog VietInbound gần như là những gì tất cả những gì tôi thu lượm được, không phải thứ nào cũng tôi cũng có miễn phí đâu, tôi cũng phải đánh đổi bằng nhiều thứ khác (tiền không đo được), nhưng tôi sẵn sàng cố gắng để những người cần có thể tiếp cận một cách dễ dàng nhất. Chán làm sao có những site copy những bài trên này về rồi bắt người dùng đăng nhập - rồi hình như cũng mất tiền - để xem nội dung), khiến tôi thấy oan uổng.

Đã có người hỏi tôi có ý định thương mại hóa blog này không. Tôi nghĩ bụng: "Blog mình có cái cóc khô gì mà làm tiền?" Blog này chưa đủ chất để có thể sống dựa vào nó. Thật ra đúng là tôi cũng không có ý định thương mại hóa mà chỉ viết như vai trò của một blog cá nhân, dựa trên những thu lượm của bản thân. Duy trì blog không cần nhiều, chạy trên blogspot, dựa hơi bác Gồ, cái domain thì tính ra mỗi tháng bỏ ra 20-25k thì cũng không đáng kể, mà cho dù mất domain thì blog vẫn cứ chạy được cơ mà. Cái chính là mình có giữ lửa thường xuyên để duy trì và phát triển bài viết hay không, cái đó có lẽ tiền không quyết định được!

Còn lăn tăn về định hướng

Làm gì thì làm cũng cần phải có định hướng để tập trung thực hiện, xác định được vị thế và sự khác biệt hóa. Vậy mà 1 năm vừa rồi cá nhân tác giả và blog vẫn chưa xác định được định hướng phát triển cụ thể. Inbound marketing là một khái niệm rộng, liên quan đến cả tư duy, công nghệ, công cụ, chiến lược, thủ thuật, blah blah. Nếu mảng nào cũng muốn hướng tới thì một thân không kham nổi và blog sẽ là một cái nồi lẩu thập cẩm. Có một số mảng "thấy hay hay" thì có nhiều đơn vị cá nhân khác còn làm tốt hơn mình rất nhiều.

Cái khó của tôi là cơ hội cọ sát với thực tiễn (đọc lý thuyết suông thôi không bao giờ đủ) mà lại quá tham lam. Mặt khác vì không mạnh dạn trao đổi với các anh chị và các bạn trong lĩnh vực (chẳng biết đề đạt làm sao :(), khiến cho bản thân thiếu cái nhìn toàn diện.

Tạm thời thì blog vẫn theo định hướng là "tùy hứng", và blogger thì phải đi làm, giao lưu học hỏi nhiều hơn để có được cái nhìn hệ thống hơn về vấn đề.

Có thể là trong năm tới VietInbound sẽ tập trung hơn đến chủ đề "content marketing", một mắt xích quan trọng trong inbound, cũng gắn với công việc cụ thể mà tôi đang làm.

Cháu bé mồ côi :-s

Mặc dù được nhiều anh chị trong lĩnh vực marketing biết đến và có lời khen ngợi, góp ý chân thành cũng có, nhưng trên blog VietInbound vẫn chưa ghi nhận được nhiều lượt bình luận hay chia sẻ mang tính xây dựng. Có những bài lượt view rất cao, nhưng lại im ắng, không rõ người đọc muốn gì từ những nội dung này để blog có thể phát triển những bài mới tốt hơn, cập nhật hơn để phục vụ mọi người.

Điểm lại những thành tích
 (số liệu từ Google Analytics từ 13/9/2012 đến 15/9/2013)

Cụ thể là:

- Số bài đã xuất bản: 48, bài này viết xong là có 49 bài (số bản nháp ngang ... nửa --- là những bài đã dự định viết để đăng lên, cuối cùng bỏ đó)

- Tổng lượt xem toàn thời gian 7342 (vừa nãy là 7338 mà @@, có lẽ do tác dụng của mấy làn F5 của mình chăng :-ss), unique là 6163

5 bài có nhiều lượt xem nhất

 Thiết lập quyền tác giả Google cho bài viết, website, blog đăng ngày 25 tháng 10 năm 2012 ( 721 lượt xem) - bài này là bài đầu tiên dám dũng cảm đi lăng xê đại chúng

 14 cách tạo ảnh tương tác cho Fanpage Facebook đăng ngày 16 tháng 8 năm 2013 (477 lượt xem) - bài này đăng lại từ một blog cũ, mà ngay bên blog đó lượt xem cũng cao hàng đầu

 Hướng dẫn SEO trên Pinterest cho Marketer đăng ngày 14 tháng 1 năm 2013 (258 lượt xem) - bài này cũng nằm trong những bài có lượt bình luận của độc giả nhiều nhất. Từ đây tôi được thôi thúc thực hiện một blog khác chuyên tìm hiểu và cập nhật các phương pháp Marketing trên Pinterest và tập cuồng-một-cái-gì-đó thử xem sao.

 Inbound marketing là gì? [Phương pháp mới 2013] đăng ngày 19 tháng 7 năm 2013 (230 lượt xem) - thật sự không hài lòng lắm vị trí này đối với tôi bài này có vai trò quan trọng trong toàn bộ blog và tôi muốn nhiều người biết đến.

 Buyer Persona là gì? đăng ngày 27 tháng 10 năm 2012 ( 182 lượt xem)

4 top labels

content marketing

social media

 blogspot

 seo

Tháng năng suất

Tháng 10/2012 và tháng 4/2013 (mỗi tháng 8 bài)

 nhưng mà tháng hút lắm view nhất là tháng 8/2013 (1413 lượt xem)

3 ngày "sôi nổi"

 Thứ năm, 25/10/2012 (112 lượt): sau khi quá đối hứng thú với bài Thiết lập quyền tác giả Google cho bài viết, website, blog và share vào group Bloggers trong Facebook.

 Thứ sáu, 19/07/2013 (108 lượt): với bài Inbound marketing là gì? [Phương pháp mới 2013], khỏi nói cũng thấy độ phấn khích của tác giả sau một buổi chiều "máu chảy lên não"

 Thứ bảy, 20/04/2013 (84 lượt): với bài 15 "NÊN" trên Pinterest [Infographic] mới ra lò hôm trước đó.

Có cái infographic làm quà ^^

Top referral
(không tính Google hay Facebook): Là blog giaiphapso (32 lượt), nhờ link từ mấy cái còm men. Chắc có vài cái là do mình tự đăng tự click. :">

Mấy dữ liệu về search bị hâm à?? :|

Chốt

Trên đây là một số tâm sự của Minh Trang - chủ blog VietInbound khi nhìn lại những gì mình đã làm trong 1 năm qua. Nhiều những tâm sự tự nhiên bật ra mà trước kia chưa có dịp tâm sự với ai cả (vì nói ra có vẻ như ngố và ngây thơ). 1 năm bản thân được trải nghiệm, tư tưởng, mục đích có nhiều thay đổi, có nhiều điều vẫn chưa thay đổi được, có nhiều điều đã vững tin hơn và tiếp tục bám lấy. Có một điều không bao giờ thay đổi đó là mong mỏi được dùng chút sức nhỏ bé của mình đóng góp cho cộng đồng từ việc gợi mở kiến thức và tư duy những người làm kinh doanh.

Sang tuổi thứ 2, VietInbound hi vọng sẽ nhận được nhiều phản hồi và xây dựng ý kiến hơn nữa để có được nhiều góc nhìn hơn nữa, suy nghĩ chín chắn và thực tế hơn nữa, có những nội dung sâu sắc, phù hợp hơn với đối tượng độc giả hướng tới. Đồng thời mong blog được lan tỏa đến những người có cùng mối quan tâm về marketing và quản trị kinh doanh.

Còn MT sẽ nghĩ (quẩn) ít hơn, nói ít hơn mà làm nhiều hơn, nghe kỹ hơn, nhìn chăm chú hơn, viết chất hơn. ^^

--
Cảm ơn sự ủng hộ của các anh chị và các bạn dành cho Minh Trang và VietInbound trong thời gian qua.

Hãy tiếp tục đón đợi sự phát triển mới, những bài viết mới thu hút hơn trong chặng đường tiếp theo của VietInbound blog.

Giờ phải đi sửa lại cái authorship đã, quái sao đợt này nó bị lỗi gì mà ko hiện ảnh :(!!

Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-36134274075540629862013-09-07T17:32:00.000+07:002013-09-14T22:38:37.609+07:00Inbound marketing không phải là tất cả [INBOUND 2013 Keynote]

INBOUND 2013, có ai nghe thấy lạ lạ không?

Đó là một hội nghị lớn về INBOUND do Hubspot tổ chức ở Boston cuối tháng 8 vừa rồi, hội tụ rất nhiều "máu mặt" về marketing trên thế giới.
Ngay khi Hubspot đăng tải các bài nói tiêu biểu lên Youtube, tôi đã xem ngay và luôn bài keynote của Brian Halligan & Dharmesh Shah, 2 co-founder của Hubspot.

Tôi rất thích cách thuyết trình của 2 vị Co-founder này, khi họ hình như cố sắp xếp để người nọ thuyết trình phần nội dung của người kia: Dharmesh Shah - CTO, con người kỹ thuật, introvert - thuyết trình về bản chất của INBOUND (không còn là inbound marketing nữa mà bao trùm cả inbound sales và inbound service), về mặt ý tưởng và triết lý kinh doanh của HubSpot, trong khi ở phần sau, Brian Halligan - CEO, một salesman chính hiệu lại đi mổ xẻ phần nền tảng kỹ thuật - technology platform của phần mềm HubSpot thế hệ mới.

 Thích cả cái sân khấu, màn chiếu ở đây khủng khiếp :((

<object height="435" width="580"><param name="movie" value="//www.youtube-nocookie.com/v/-InuKlf1bYc?hl=en_US&version=3&rel=0"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="//www.youtube-nocookie.com/v/-InuKlf1bYc?hl=en_US&version=3&rel=0" type="application/x-shockwave-flash" width="580" height="435" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true"></embed></object>
Khuyến khích độc giả nên tự mình xem clip thay vì chỉ dựa vào vài dòng ở dưới :)

Một vài ý bập bõm nghe được sau lần xem đầu tiên lúc gần nửa đêm khi mắt đã muốn díp và não đã mơ màng:
Bác Shah nói về insights của inbound:
- Humans changed: con người thay đổi rất nhiều, ngày xưa chưa có internet, mọi người disconnected với nhau và cảm thấy isolated, ngày nay có FB, có internet in pocket, con người .... vẫn isolated
- Sau 7 năm (từ ngày bén duyên với Halligan và inbound marketing), bác í nhận ra "inbound marketing is NOT the answer". Thế là gì?? Câu trả lời là "Inbound Experience"

Inbound Experience = Inbound Marketing + Inbound Sales + Inbound Service

 - Brand là gì? Là Human perception + Machine Prediction

- Vì smart phone giờ smarter rồi, nên khách hàng có thể dễ dàng ignore stupid calls.
- Có một cái slide có hình con chim Twitter > ngòi bút trỏ xuống > thanh kiếm trỏ lên nhưng không nhớ nổi bác í nói gì
- Humanize service: Goal bây giờ không còn chỉ là Satisfaction nữa mà là Delightion, và không chỉ còn chú ý đến customer life-time value nữa mà phải là person lifetime value
- Quên đi các thể loại measurement
- phải SOLVE cho con người

Ngồi căng tai chép chép ghi ghi

- khách hàng giá trị nhất không phải là người mua nhiều nhất mà là người bán nhiều nhất (most valuable customer not buy the most but sell the most)
- tình trạng nhiều công ty còn "react to revolt" mà chưa được "design to delight"
- câu closing CTA của bác Shah là phải transform
"It's time to make humans happy
become more human"

Bác Halligan nói về technology platform của Hubspot:
- Một loạt ví dụ về sự thay đổi do công nghệ mang lại. Nest là gì? Ai bảo tổ chim giơ tay!
- Giới thiệu về khái niệm Context trong inbound experience
- Giới thiệu social inbox, có quay demo nhưng bé quá không nhìn rõ gì
- Một contact nằm trong hộp gồm có 4 múi: Email -> Social -> Website -> Sales
- Hệ thống CMS cho website ngày xưa giờ đã cải tiến thành COS (Content Optimization System), và Email marketing -> Marketing automation
- Rồi giới thiệu về Signals, tạm hiểu là một công cụ mới hỗ trợ sales
- À, bác này có nhảy một đoạn khiến cả hội trường tán thưởng, và hình như cái comment đầu tiên của clip youtube trên kia là khen điệu nhảy của bác í.

Một buổi tối ngồi nguệch ngoạc được từng đó chữ, nhưng cũng đã đủ hoảng về khối lượng concept mới. Không rõ khi nào tập trung nghe lại được thì còn phát hiện thêm được từ nào.

Tóm lại thì inbound marketing không phải là tất cả, thế inbound experience có phải là tất cả không nhỉ?
 ^^

_________________

Bài viết này được ủ trong nháp từ 27/8, đến hôm nay vẫn chưa thật sẵn sàng, chưa có tâm trạng, nhưng vẫn quyết định tung ra để cho blog đỡ mốc.

Lý do lý trấu cá nhân: Hơi buồn vì một người tôi khá kính trọng lại nhận xét hơi đau lòng về tôi và inbound, khiến tôi bị nản mất 1 tuần, thêm 1 tuần quá xung (xung phong) và xúc (xúc động) vì những mối quan tâm mới, thành ra bỏ bê blog và cũng bỏ bê luôn việc lần mò, đọc, gõ.
Cảm xúc khi đào lại bản nháp: muốn đập đầu vì cái trình độ nghe của mình. :gạch:

Nửa Anh nửa Việt không phải là phong cách mình hướng tới, để public cái này lên như dở hơi. Cho nó là nháp thì lại thấy phũ quá. Làm sao giờ?

Còn vài cái keynote nữa chưa có lúc nào nghe được.- Cảm thấy tội lỗi.
https://www.youtube.com/playlist?list=PLnK2f5102iQEsIEAIoL_d9N98CenoI3CQMinh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2237847280794845262.post-60642912269725429662013-08-21T11:58:00.001+07:002013-08-21T12:17:11.669+07:00Seth Godin: "Không có bí mật" trong thành công với inbound marketing

Đại hội Inbound 13 của HubSpot đang diễn ra tại Boston (từ 19-22/8/2013) là một sự kiện rất lớn đối với marketer toàn cầu. Trong số những diễn giả chính của đại hội có Seth Godin, bậc thầy về marketing và tác giả bán chạy nhất, vâng, là thần tượng của rất nhiều anh chị marketer tôi biết.

Bài viết này sẽ ghi lại quan điểm của ông về thực trạng inbound marketing hiện nay, hi vọng qua cách diễn tả giản dị và dễ hiểu của Seth, độc giả của VietInbound sẽ có cái nhìn rõ ràng hơn về inbound marketing.
________________
Theo Seth Godin, trong giai đoạn gần đây, có 2 (hai) hiện tượng đã hình thành lên thực trạng inbound marketing của ngày nay.

Thứ nhất, sản xuất hàng loạt (mass production). Khi Henry Ford nổi lên thống trị hồi đầu thế kỷ 20, ông đã phổ biến khái niệm "dây chuyền sản xuất" - bằng việc đưa công nhân vào các vị trí chuyên môn hóa và đào tạo họ làm việc với nhau như một phần của quá trình lớn hơn, và sự tự động hóa giúp sản xuất hàng hóa nhanh và hiệu quả hơn.

Thứ hai, số hóa (Digitization). Godin gợi lại thời kỳ những năm 1970, nếu bạn yêu thích một nghệ sĩ ghi âm, bạn đến cửa hàng mua bản ghi âm. Ngày nay việc đó không cần thiết nữa. Mỗi bản nhạc (hoặc bất cứ nội dung phương tiện truyền thông nào) đều có thể có sẵn khi bạn yêu cầu chỉ cần với cú nhấp chuột.

Giờ chúng ta đã bước vào thời hiện đại, với quá nhiều sản phẩm và dịch vụ được sản xuất hàng loạt, và khó khăn tìm cách phân biệt một thương hiệu với những thương hiệu khác. Godin, đang diễn thuyết tại Hội nghị Inbound Marketing 2013 tại Boston, đã sử dụng ví dụ việc khai trương một hàng ăn ngon tại Brooklyn. "Phần khó khăn không phải việc tạo ra miếng thịt ức," Godin nói. "Khó là ở chỗ tìm được người tin tưởng bạn tạo ra thịt ức."

Không có đường tắt
Trong bài phát biểu của mình, Godin hứa hẹn với những người tham gia đại hội là ông đến đó để diễn thuyết về con đường tắt số 1 có thể biến đổi inbound marketing. Và cuối cùng hóa ra cam kết đó là mưu mẹo. "Con đường tắt số 1 trong nền kinh tế kết nối (connection economy) là chả có con đường tắt nào cả," Godin thú nhận "Nếu ai đó bước tới bạn và hỏi "Đường tắt là gì?" thì họ đã hỏi một câu hỏi sai."
Thay vì tìm kiếm những con đường tắt để đưa ra các thông điệp, Godin khuyên các marketer tìm những cách sáng tạo để kết nối chính họ và công ty họ với khách hàng. Không có đường tắt, ông giải thích, nhưng có 4 (bốn) nguyên tắc dẫn đường.

Phối hợp (Coordination) - Trước khi bạn có thể đưa ra các thông điệp tiếp thị, bạn phải đặt ra một chiến lược và phối hợp một nhóm người cùng thực hiện nó.

Tin tưởng (Trust) - Cuộc hành trình tăng doanh số bán hàng và lợi nhuận vô hạn bắt đầu bằng việc thu được lòng trung thành của mọi người. Việc này mất nhiều thời gian và công sức.

Cho phép (Permission) - Mục tiêu của một marketer không phải là gọi điện một cách lạnh lùng cho mọi người, đưa ra thông điệp ào ạt để cho cả thế giới phải nhìn thấy. Thay vì đó, đó là việc tìm những người muốn nghe từ bạn và truyền tải cho họ thông điệp phù hợp.

Trao đổi ý tưởng (Exchange of ideas) - Cuối cùng, khi bạn tìm thấy những người nhận sẵn sàng cho những ý tưởng của bạn, bạn hãy chia sẻ chúng.

Chúng ta đang sống trong thế giới của vô vàn những hàng hóa và dịch vụ sản xuất hàng loạt, nhưng chúng ta có cách chọn những thứ chúng ta yêu thích. Inbound marketing là vấn đề kết nối với người khác, gắn kết họ với những sở thích chung về thương hiệu yêu thích của họ.("Inbound marketing is a matter of making connections with others, uniting them behind their common interests in their favorite brands.") Chúng ta có thể làm việc đó.
"Tôi không nghĩ rằng loài người chúng ta tốt trong việc theo dõi các hướng dẫn. Tôi nghĩ điều chúng ta làm tốt là kết nối. Chúng ta tốt hơn bất cứ loài nào khác, có thể ngoại trừ loài ong, trong việc kết nối. Chúng ta đang từ bỏ nền kinh tế công nghiệp và đi vào nền kinh tế kết nối."

Kết nối và dẫn đầu
Tiếp thị không phải là bỏ bom người khác với các cuộc gọi và thư điện tử cho đến khi họ chịu đầu hàng và mua sản phẩm của bạn. Thực tế, chiến lược này hiếm khi hiệu quả. Một cách tốt hơn, khỏe hơn để nhìn vào inbound marketing là điều này - tại cốt lõi, đó là vấn đề chia sẻ ý tưởng. Bất cứ ai cũng có thể chia sẻ ý tưởng, dù họ là tác giả bán chạy nhất hay chỉ là một khuôn mặt trong đám đông.
"Trong đại hội này, các bạn sẽ học hỏi từ nhau nhiều hơn học từ những người trên sân khấu này," Godin nói "Khi chúng ta tạo ra môi trường để kết nối, chúng ta tạo ra giá trị khổng lồ bằng việc tạo ra các mạng lưới muốn dành sự chú ý cho nhau."
Godin chú ý rằng: Vẻ đẹp của inbound marketing là khả năng mang mọi người đến gần nhau hơn. Và khi bạn làm điều đó, bạn tự nhiên nổi lên là người lãnh đạo trong lĩnh vực của bạn.
"The Beatles không phát minh ra giới trẻ," ông nói. "Họ chỉ xuất hiện để dẫn dắt chúng."

VietInbound Việt hóa từ: CoxBLUE.
__

Đã giữ một giọng nghiêm túc nhất có thể (mấy bài vừa rồi đọc lại nhí nhố quá).
Cảm thấy khó chịu >_<

Minh Tranghttps://plus.google.com/112209008675058562062noreply@blogger.com

X-XSS-Protection: 1; mode=block

Server: blogger-renderd

X-Content-Type-Options: nosniff

Cache-Control: public, must-revalidate, proxy-revalidate, max-age=1

X-Frame-Options: SAMEORIGIN

Content-Type: application/atom+xml; charset=UTF-8