text:
Marketing không áp dụng quảng cáo (P.2)
Chia sẻ: Bun Rieu | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:1
lượt xem 22
download
Marketing không áp dụng quảng cáo (P.2)
Tới một mức độ nào đó, quảng cáo sẽ trở thành một chứng nghiện: một khi bạn đã nghiện, rất khó có thể dừng lại. Bạn trở nên quen với việc đưa một khoản chi phí quảng cáo cố định vào ngân sách của mình, và bạn không dám ngừng lại vì một nỗi sợ hãi vô căn cứ là nguồn khách hàng mới của mình sẽ cạn dần và những khoản đầu tư đã đổ vào quảng cáo trước đó sẽ thành “công cốc” nếu dừng lại. Nhằm xem xét hiệu quả của chương trình quảng cáo rầm rộ...
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
Nội dung Text: Marketing không áp dụng quảng cáo (P.2)
- Marketing không áp dụng quảng cáo (P.2) Tới một mức độ nào đó, quảng cáo sẽ trở thành một chứng nghiện: một khi bạn đã nghiện, rất khó có thể dừng lại. Bạn trở nên quen với việc đưa một khoản chi phí quảng cáo cố định vào ngân sách của mình, và bạn không dám ngừng lại vì một nỗi sợ hãi vô căn cứ là nguồn khách hàng mới của mình sẽ cạn dần và những khoản đầu tư đã đổ vào quảng cáo trước đó sẽ thành “công cốc” nếu dừng lại. Nhằm xem xét hiệu quả của chương trình quảng cáo rầm rộ của một dịch vụ máy tính nội bộ ở một công ty con, công ty chế tạo máy bay lớn nọ đã tiến hành một cuộc khảo sát để tìm ra cách thức vì sao 100 khách hàng mới nhất của công ty đã tìm thấy dịch vụ máy tính nói trên. Kết quả: 13% số những khách hàng này tìm đến dịch vụ nhờ chiến dịch quảng cáo, 23% tìm đến từ các cuộc gọi chào hàng, 56% đăng ký do được các khách hàng khác và những chuyên gia trong ngành giới thiệu, còn 8% không biết chắc chắn tại sao họ chọn dịch vụ máy tính đó. Đây đích thực là một kết quả khảo sát hoàn toàn phổ biến. Tuy nhiên, như chúng ta có thể thấy từ ngân sách quảng cáo khổng lồ của họ, rất ít công ty hành động dựa theo thông tin nói trên. Nếu vậy thì hẳn là họ đã dành ngân sách cho việc đẩy mạnh hoạt động giới thiệu cá nhân. Thực vậy, một số doanh nghiệp có vẻ như không tin tưởng những gì nghiên cứu thị trường chỉ ra cho lắm – rằng việc giới thiệu cá nhân phát huy tác dụng còn quảng cáo thì không – rằng họ đổ tiền vào quảng cáo cũng chỉ là muối bỏ bể. Google là một trong những công ty thành công nhất trong lịch sử. Được sáng lập bởi hai sinh viên với khoản tiền vay từ thẻ tín dụng và cứ thế từng bước phát triển, chỉ trong 3 năm, công ty đã thu được lợi nhuận khá cao. Và chỉ sau 5 năm, giá trị của công ty đã lên đến 50 tỉ đô-la với gần 2.000 nhân viên. Google để những trang tìm kiếm gốc của mình hết sức đơn giản, trắng trơn và dĩ nhiên là miễn phí quảng cáo. Nhưng Google không cho phép quảng cáo (kiểu như những banner trên Yahoo) mà chỉ bán “những niêm yết” và những niêm yết này độc lập với các kết quả tìm kiếm cũng như không gây ảnh hưởng gì tới họ. Chính sách này gần như chưa từng xuất hiện ở các tạp chí, ti vi và báo in. Không chỉ có những công ty lớn, tầm cỡ quốc gia mới bị thất vọng với hiệu quả quảng cáo. Những cửa hàng bán lẻ ở địa phương khi triển khai chương trình phiếu giảm giá kèm theo để đánh giá hiệu quả hoạt động quảng cáo của mình cũng thấy rằng doanh số thu về thậm chí không đủ để bù vào chi phí dành cho quảng cáo. Mặc dù vậy, những người ủng hộ quảng cáo vẫn không ngừng thuyết phục các chủ doanh nghiệp nhỏ rằng: • Việc quảng cáo có thể được cải thiện; hãy tiếp tục cố gắng (điệp khúc muôn thuở). • Tất cả những người đã xem quảng cáo nhưng không cắt phiếu giảm giá đã biết đến doanh nghiệp của bạn và có thể sử dụng nó trong tương lai. Hãy tiếp tục quảng cáo (điệp khúc muôn thuở). • Các tác dụng của quảng cáo có tính tích lũy. Nhất định phải duy trì quảng cáo (điệp khúc muôn thuở). Nhưng những tác dụng lâu dài có lợi của quảng cáo liên tục là gì? Còn điều gì khác ngoài ý niệm không ngừng nhắc công chúng rằng bạn đang tồn tại? Tiến sĩ Julian L. Simon thuộc Đại học Illinois cho rằng chẳng có gì hết: “thực là hết sức hoang đường kỳ quái khi quy những hiệu ứng
- ngưỡng và thu nhập gia tăng là kết quả của quảng cáo lặp đi lặp lại, nhưng điều hoang đường đó lại được củng cố vững chắc đến nỗi gần như không gì lay chuyển được”. Sử dụng quảng cáo để khuếch trương thanh thế doanh nghiệp thường cho kết quả ngược lại mong muốn; một doanh nghiệp được quảng cáo rùm beng khắp nơi rất dễ bị tổn thương trước sự công kích từ công chúng. Lấy nhà máy bia Coors làm ví dụ. Cách đây 30 năm, sau khi nhà máy đã bành trướng lãnh thổ ban đầu và trở thành một đơn vị nổi tiếng khắp mọi miền đất nước với chi phí quảng cáo lớn (100 triệu đô-la mỗi năm trong thập kỉ 80), thì Liên hiệp Công đoàn Teamsters đã phát động một cuộc tẩy chay tiêu dùng rất hiệu quả chống lại nhà máy này. Vào những năm 90, tại thị trấn Seattle, nơi phong trào công đoàn phát triển mạnh, thị phần của Coors chưa đến 5%. Nhà máy bia Coors của những năm 60 – đơn vị chủ yếu được biết đến bởi lượng khách hàng trung thành ở các bang vùng Rocky Mountain với 30% thị phần đồ uống – lại ít bị ảnh hưởng từ cuộc tẩy chay đó hơn. Một ví dụ khác là công ty môi giới chứng khoán E. F. Hutton – đơn vị đã chi ra nhiều triệu đô-la Mỹ để tạo dựng một hình ảnh quảng cáo sai lầm: “Khi E.F. Hutton nói, mọi người lắng nghe”. Đáng chú ý là hình ảnh này mang lại kết quả ngược với sự mong đợi khi Hutton bị bắt quả tang tham gia nhiều vụ giao dịch tiền tệ bất hợp pháp có quy mô lớn. Có nhiều câu chuyện bi hài xoay quanh những người “thực sự lắng nghe khi E.F. Hutton nói” lại góp phần làm công ty nhanh chóng suy sụp, và cuối cùng nó được một công ty môi giới khác tiếp quản với giá rẻ như bèo. Tương tự, công ty chế biến nông sản lớn nhưng ít tên tuổi Archer Daniels Midland với trụ sở đặt tại vùng nông thôn bang Illinois đã tự biến mình thành một thương hiệu nổi tiếng bắng cách cam kết tài trợ những chương trình truyền hình đại chúng. Và công chúng đã quá quen thuộc với “ADM, Siêu thị của thế giới,” vào thời điểm công ty này dính líu đến một vụ bê bối giàn xếp giá và phải nộp 100 triệu USD tiền phạt. Việc trở thành một thương hiệu tiếng tăm cũng có những bất lợi nhất định. Martha Steward, nữ hoàng kinh doanh các sản phẩm làm đẹp nhà cửa, người phụ nữ vươn lên từ hai bàn tay trắng này đã biến mình thành trò hề, và đế chế kinh doanh của bà đã lao đao khi bà bị buộc tội gian lận trong giao dịch cổ phiếu. Cổ phiếu Omnimedia (công ty sở hữu thương hiệu Martha Steward) đã rớt giá thê thảm từ 20 USD/cổ phiếu xuống còn 5USD/cổ phiếu sau khi những cáo buộc chống lại bà xuất hiện công khai, thua lỗ cổ phiếu trong ba quý là 1 tỉ đô-la. Phải mất hơn 3 năm và đến khi Martha được phóng thích thì giá cổ phiếu trở lại mức huy hoàng lúc đầu. Bài học rút ra từ những câu chuyện trên rất đơn giản. Nếu các công ty này ít phụ thuộc vào quảng cáo hơn thì những vấn đề của họ đã ít bị phơi bày ra trước bàn dân thiên hạ hơn. Đáng buồn thay, nhiều doanh nghiệp nhỏ đã liều “nhắm mắt đưa chân” khi chi bộn tiền cho quảng cáo mà không bao giờ đảm bảo được tính hiệu quả. Đôi khi, điều này có nghĩa là chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp bị giảm xuống. Ngoài ra, các chủ doanh nghiệp hoặc nhân viên phải hy sinh nhu cầu riêng của mình để trả tiền cho quảng cáo. Chúng tôi cho rằng tốt hơn hết là nên sử dụng tiền để tài trợ cho một chuyến dã ngoại trong vùng, đưa gia đình đi nghỉ ngắn ngày hoặc đầu tư tiền vào nâng vốn hữu dụng cho doanh nghiệp. John Wanamaker, thương gia và nhà từ thiện của hai thế kỷ diễn tả: “Phân nửa số tiền tôi sử dụng cho quảng cáo bị lãng phí, và vấn đề là tôi không biết đó là nửa nào”. TÁI BẢN CÓ GIẤY PHÉP: DỊCH VỤ TRUYỀN THÔNG TRIBUNE
- Tại sao khách hàng bị lôi cuốn bởi quảng cáo thường không trung thành? Có lẽ khía cạnh tồi tệ nhất của quảng cáo mà bất cứ ai khi điều hành một cửa hàng bán lẻ đều thuộc nằm lòng là các khách hàng đầu tiên hưởng ứng lại quảng cáo thường là những kẻ nhanh chóng rũ áo ra đi. Những tạp chí và công ty xuất bản quá phụ thuộc vào cách mồi chài khách bằng thư rác để bán hàng cũng nếm phải “trái đắng” tương tự. Sự thật là các khách hàng mới có được bằng các kỹ thuật quảng cáo kiểu súng săn như TV spot, quảng cáo trên báo, thư trực tiếp, các cuộc thi và bán hàng qua điện thoại không theo yêu cầu hiếm khi quay trở lại. Những doanh nghiệp lừa đảo trên Internet kiểu như DoubleClick lấy cắp thông tin cá nhân của bạn rồi bán địa chỉ email của bạn cho những đơn vị khác cũng chỉ là những kẻ quấy nhiễu bạn bằng cái gọi là chiến lược marketing “mục tiêu” dựa vào những trang web bạn ghé thăm hay những khoản mua bán trên mạng của bạn mà thôi. Ví dụ minh họa cho hiện tượng mà hầu như các chủ sở hữu doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nhỏ đã quá quen thuộc là trường hợp của Laura Peck. Cô viết cho chúng tôi rằng cô thường quảng cáo cho các buổi hội thảo giới thiệu sản phẩm của mình, nhưng do những vấn đề về tài chính nên cô đã ngừng quảng cáo. Thay vào đó, cô bắt đầu vun đắp mối quan hệ bạn bè của mình và làm quen với khách hàng. Hai năm sau, công việc kinh doanh khởi sắc, và cô chia sẻ: “Khi quảng cáo, dường như tôi chỉ thu hút được những khách hàng đến vì chương trình giảm giá. Những khách hàng này thường không quay trở lại; họ hủy bỏ các buổi họp và phần lớn không tham gia vào lần sau. Những người nhiệt tình nhất, trung thành nhất, và không bỏ sót buổi họp nào hầu như luôn là những người được giới thiệu trực tiếp. Nếu không vì vấn đề kinh tế liên quan, có lẽ tôi đã không học được bài học quan trọng này: giới thiệu cá nhân là hình thức quảng cáo hiệu quả nhất sẵn có”. Tại sao phụ thuộc vào quảng cáo lại có hại Tới một mức độ nào đó, quảng cáo sẽ trở thành một chứng nghiện: một khi bạn đã nghiện, rất khó có thể dừng lại. Bạn trở nên quen với việc đưa một khoản chi phí quảng cáo cố định vào ngân sách của mình, và bạn không dám ngừng lại vì một nỗi sợ hãi vô căn cứ là nguồn khách hàng mới của mình sẽ cạn dần và những khoản đầu tư đã đổ vào quảng cáo trước đó sẽ thành “công cốc” nếu dừng lại. Tất nhiên, cũng có những dịp hiếm hoi khi một quảng cáo đặc biệt có thể tạo ra hiệu quả kinh doanh đáng kể. Trong giới kinh doanh nhỏ lẻ, xác suất này cũng thấp như việc bắt được một con cá hồi nặng 30 pao từ một thuyền câu giải trí hay thắng được 100.000 USD tại sòng bạc. Câu chuyện về thành công lớn từ quảng cáo (sở thích kỳ cục “hòn đá cưng” 10 năm về trước là một ví dụ điển hình) trở nên nổi tiếng trong cộng đồng và được đăng trên những tờ tạp chí thương
- mại. Kết quả là, nhiều doanh nhân thiếu kinh nghiệm thấy bùi tai đã chi tiền cho quảng cáo. Mọi người đã quên mất xác suất cực thấp của loại thành công này cũng như những hậu quả thường xảy ra đối với những người mà quảng cáo mang lại cho họ lợi nhuận trước mắt. Thành công quảng cáo chớp nhoáng có thể mang lại luồng khách hàng ban đầu mà doanh nghiệp của bạn chưa chuẩn bị sẵn sàng đón nhận. Điều này thường dẫn đến hai hậu quả tồi tệ: nhiều khách hàng lâu dài trung thành bỏ đi khi chất lượng dịch vụ sa sút vì doanh nghiệp phải gồng mình dàn mỏng lực lượng để đáp ứng nhu cầu, và phần lớn khách hàng mới sẽ không trở lại lần sau. Mary Palmer, một thợ chụp ảnh ở San Jose, California, khởi đầu việc kinh doanh bằng một chiến lược marketing đơn giản nhưng truyền thống, quảng cáo trên chuyên mục “lễ cưới” của tờ báo địa phương. Palmer là một trong những người đầu tiên trong vùng lồng quảng cáo cho ảnh cưới. Cô đã vô cùng hoan hỉ thu về 12.000 USD trong mùa cưới đầu tiên kéo dài từ tháng Tư đến tháng Tám. Năm sau, cô lại quảng cáo, nhưng lần này loại hình quảng cáo đó đã quá phổ biến. Không những quảng cáo không mang lại hiệu quả mà những mối làm ăn được những khách hàng mà cô đã phục vụ năm ngoái giới thiệu cho cũng ít đi. Cảm thấy lo lắng, Palmer đã gọi cho chúng tôi để xin tư vấn kinh doanh khẩn cấp. Tới thăm cô, chúng tôi thấy rằng cửa hiệu của cô được tổ chức rất tồi và nhìn chung là khá lộn xộn. Ấn tượng chung về hiệu chụp ảnh của cô là nó quá xấu. Thật dễ hiểu là tại sao có quá ít khách hàng của Palmer giới thiệu bạn của mình, hoặc bản thân họ ghé tới chỗ cô trong các dịp khác. Palmer là nạn nhân của thành công quảng cáo chớp nhoáng của chính mình. Sự sùng bái “quảng cáo phát huy tác dụng” đã ru ngủ cô với niềm tin sai lầm rằng cô thực sự không cần phải học cách điều hành một doanh nghiệp chất lượng cao. Chúng tôi cũng không thể tư vấn nhiều cho cô ngoại trừ việc khuyên cô nên bắt đầu lại từ đầu, sử dụng những kỹ thuật kinh doanh bài bản và phương pháp giới thiệu cá nhân được trình bày trong cuốn sách này. Việc kinh doanh của Palmer trái ngược hoàn toàn với Gail Woodridge – một thương gia cũng chuyên về chụp ảnh cưới. Woodridge không tiến hành bất cứ hoạt động quảng cáo nào theo cách truyền thống, mặc dù cô có niêm yết nhiều các dịch vụ của mình ở nhiều nơi để thu hút khách hàng, phần này sẽ được trình bày sau trong Chương 9. Khách hàng của cô chủ yếu là được những người tổ chức đám cưới, các cửa hàng hoa và áo cưới, bạn bè và khách hàng cũ – những người biết rõ và tin vào chất lượng công việc của cô – giới thiệu. Với phương pháp tiếp cận này, doanh nghiệp của cô phát triển khá chậm nên cô có thời gian và kiến thức để đảm bảo rằng nhiều mảng trong doanh nghiệp được sắp xếp có trật tự, bao gồm công việc văn phòng và tài chính, cũng như thiết bị chụp ảnh, phòng tối và hệ thống xếp hồ sơ. Những đơn vị quảng cáo: người bạn đồng hành tồi Theo một khảo sát chi phí tiêu dùng gần đây, chi tiêu của các hộ gia đình là 4.000 tỉ đô-la mỗi năm. Ước tính chi phí cho quảng cáo trên báo, tờ rơi, radio, trực tuyến và truyền hình nhằm giành lấy một phần trong thị trường này là khoảng 236 tỉ đô-la. Kết quả này khiến ta phải rùng mình. Nó cũng cho biết rằng mỗi người Mỹ tiếp xúc với trên 5.000 thông điệp quảng cáo mỗi ngày, và trẻ em xem hơn 50.000 chương trình thương mại trên truyền hình mỗi năm. Theo quan điểm của chúng tôi, có đến một phần tư trong số những quảng cáo này là những trò lừa bịp cố ý. Dần dần, những doanh nghiệp được quảng cáo không phải là loại hình bạn nên tự hào khi giao thiệp làm ăn cùng. Bạn có hoài nghi câu khẳng định “phần lớn quảng cáo là không trung thực” của chúng tôi hay không? Hãy tự làm một bài kiểm tra nhỏ. Hãy ngó qua tờ báo địa phương nơi bạn ở giống như chúng tôi đã làm vào một buổi sáng gần đây. Đây là một vài mẩu tin quảng cáo mà chúng tôi nhìn thấy:
- Một bài viết quảng cáo của một trung tâm giảm cân hứa hẹn với khách hàng của mình rằng họ sẽ giảm được 5, 10 hay 20 pao một tuần cho khách hàng. Sự thực là một số người chỉ có thể giảm được một phần của số pao dư thừa đó, nhưng có bao nhiêu người trong số họ có thể kiêng khem trong hơn 3 tháng? Trong cuốn sách của mình có tựa đề “Sự thật Trung thực về Giảm cân và Kiêng khem”, Joan Price đã tiết lộ rằng 90% trong số những người ăn kiêng tăng cân trở lại trong vòng một năm. Cô lý giải, “Xin lỗi các bạn, chẳng có cách kỳ diệu nào để ngăn chặn, đốt cháy, xoa bóp, xóc nhẹ, làm tan hoặc lấy mỡ khỏi cơ thể bạn. Không có một viên thuốc, mũi tiêm, loại kem hay liều thuốc nước thần kì nào cả. Nếu có thì không phải chúng sẽ được đăng trên trang nhất của tất cả các tờ báo và tạp chí y học thay vì bị chôn vùi trong một mẩu quảng cáo hay sao?” Tất nhiên, không chỗ nào trong bài quảng cáo đề cập đến việc giảm cân vĩnh viễn bởi vì dù có sử dụng phương pháp nào đi nữa thì cũng không thể mang lại tác dụng về lâu về dài. Nếu quảng cáo nói sự thật, sẽ không có ai sử dụng dịch vụ của họ cả. Một mẩu quảng cáo phóng đại đã lừa được bạn tôi mua cho con mình một chiếc ô tô đồ chơi điều khiển từ xa nhân dịp lễ Giáng sinh. Mẫu ô tô đồ chơi này vừa được tung ra thị trường. Những người bạn ngây thơ của tôi hòa vào dòng người chen chúc ở quầy thanh toán và tưởng tượng ra khuôn mặt hớn hở của con mình vào buổi sáng Giáng sinh. Trong quảng cáo không hề nói rõ là loại ô tô này cần một bộ pin đặc biệt có thể sạc lại – và khi quay trở lại cửa hàng một tuần trước ngày lễ trọng đại, bạn tôi được thông báo là pin đã được bán hết và phải chờ đến Giáng sinh năm sau. Họ quay lại cửa hàng hết tuần này đến tuần nọ, cuối cùng, hai tháng sau lễ Giáng sinh, pin đã được nhập về cửa hàng. Quá đáng hơn là bộ nạp cho chiếc ô tô đồ chơi 50 USD có giá đến 20 USD. Một mẩu quảng cáo chào mời một thiết bị an ninh nhà riêng với giá cực rẻ in chữ to có vẻ giống như chiếc thẻ để bảo vệ gia đình bạn khiến bạn cảm thấy ấn tượng cho đến khi bạn đọc đến phần chữ in nhỏ. Trong phần chữ li ti, mẩu quảng cáo giải thích rằng giá 99 USD chỉ bao gồm việc lắp đặt theo chuẩn và cũng cần phải kèm theo một thỏa thuận giám sát 36 tháng. Thêm vào đó, khách hàng còn phải trả phí kết nối điện thoại. Hãng hàng không lớn nhất Hoa Kỳ? Trong một bài viết đăng trên Tạp chí Phố Wall (Wall Street Journal) năm 2006, Scott Mc Cartney thông báo “ Đầu hè năm nay, Delta đưa ra tuyên bố ‘Chúng tôi vô cùng tự hào khi được đánh giá là hãng hàng không lớn nhất Hoa Kỳ.’ Trong một bản tin công bố ngày 8 tháng Sáu,
- hãng vận tải hàng không vùng Atlanta này thông báo rằng họ có “số chuyến bay đến các thành phố ở Hoa Kỳ nhiều hơn bất kì hãng hàng không nào khác.” Nhưng theo McCartney, số chuyến bay và điểm đến không bao giờ nằm trong tiêu chí xếp loại quy mô hãng hàng không, giống như việc xếp hạng đơn vị bán lẻ dựa trên con số cửa hàng thay vì doanh số bán hàng hoặc tính điểm số trong đấu bóng chày bằng số cú đập bóng ăn điểm thay vì số lần chiếm gôn vậy. Phương pháp xác định quy mô hãng hàng không chuẩn mực là dựa vào độ dài của hành trình bay và doanh thu tính theo số dặm chuyên chở. Delta chỉ xếp thứ ba nếu xét theo tiêu chí này. Cho dù bạn nhìn vào một tờ báo, tạp chí hoặc phương tiện truyền thông điện tử, khó có thể tìm được nhiều quảng cáo trung thực. Ngay cả nếu bạn quảng cáo theo cách trung thực tuyệt đối, quảng cáo của bạn vẫn mang tiếng xấu. Công chúng vốn từ lâu đã trở nên hoài nghi về mức độ trung thực nói chung trong quảng cáo, sẽ không tin vào những gì bạn nói trên giá trị bề mặt. Ví dụ, giả sử bạn sở hữu một nhà hàng, và thay vì ca tụng sự tuyệt vời của thực đơn trong một bài tán dương cường điệu, bạn chỉ cần nói rõ là bạn phục vụ “thức ăn hảo hạng với giá cả hợp lý”. Nhiều người đã trở nên hoài nghi sau cả cuộc đời bị lừa bịp bởi những lời khẳng định khoa trương, rất có thể kết luận rằng thức ăn của nhà hàng không thể ngon đến thế nếu đó là tất cả những gì bạn có thể nói về nó.
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Mẫu mã bao bì - Phương thức quảng cáo hiệu quả
5 p | 227 | 119
-
NHỮNG LƯU Ý CẦN THIẾT KHI SOẠN NỘI DUNG QUẢNG CÁO
5 p | 180 | 117
-
Nhiệm vụ của quảng cáo
5 p | 139 | 75
-
Marketing không áp dụng quảng cáo (P.1)
1 p | 115 | 32
-
Diện mạo của ngành quảng cáo trong trò chơi điện tử (Tiếp theo và hết)
5 p | 107 | 30
-
Diện mạo của ngành quảng cáo trong trò chơi điện tử (Phần Một)
5 p | 129 | 26
-
Sử dụng các công cụ quảng cáo hiện đại ở Việt Nam hiện nay
7 p | 79 | 21
-
Xây Dựng Chiến Lược Quảng Cáo - P21
8 p | 63 | 18
-
Quảng cáo là sáng tạo khi nó làm cho bạn… mỉm cười
6 p | 31 | 9
-
Marketing không áp dụng quảng cáo - Bạn có biết?(P 2)
19 p | 54 | 8
-
Các yêu cầu đối với quảng cáo
2 p | 20 | 7
-
Marketing không áp dụng quảng cáo - Bạn có biết ? (P 3)
27 p | 50 | 6
-
Marketing không áp dụng quảng cáo - Bạn có biết? (P 1)
16 p | 48 | 6
-
Marketing không áp dụng quảng cáo phần đầu
15 p | 43 | 4
-
Marketing không áp dụng quảng cáo phần 2
20 p | 49 | 4
-
Marketing không áp dụng quảng cáo
25 p | 48 | 3
-
Marketing không áp dụng quảng cáo - Phần 1
10 p | 23 | 3

markdown:
# Marketing không áp dụng quảng cáo (P.2)
Chia sẻ: Bun Rieu | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:1
lượt xem 22
download
![](http://image1.tailieu.vn/document/thumbnail/2010/20100715/bunrieu/80x100/marketing_khong_ap_dung_quang_cao_2_424.jpg)
##
Marketing không áp dụng quảng cáo (P.2)
[Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ](javascript:void(0);)
Download
![](http://static1.tailieu.vn/b2013az/templates/version1/default/images/down16x21.png)
Tới một mức độ nào đó, quảng cáo sẽ trở thành một chứng nghiện: một khi bạn đã nghiện, rất khó có thể dừng lại. Bạn trở nên quen với việc đưa một khoản chi phí quảng cáo cố định vào ngân sách của mình, và bạn không dám ngừng lại vì một nỗi sợ hãi vô căn cứ là nguồn khách hàng mới của mình sẽ cạn dần và những khoản đầu tư đã đổ vào quảng cáo trước đó sẽ thành “công cốc” nếu dừng lại. Nhằm xem xét hiệu quả của chương trình quảng cáo rầm rộ...
Bình luận(0)
[Đăng nhập để gửi bình luận!](javascript:void(0);)
##
Nội dung Text: Marketing không áp dụng quảng cáo (P.2)
- Marketing không áp dụng quảng cáo (P.2) Tới một mức độ nào đó, quảng cáo sẽ trở thành một chứng nghiện: một khi bạn đã nghiện, rất khó có thể dừng lại. Bạn trở nên quen với việc đưa một khoản chi phí quảng cáo cố định vào ngân sách của mình, và bạn không dám ngừng lại vì một nỗi sợ hãi vô căn cứ là nguồn khách hàng mới của mình sẽ cạn dần và những khoản đầu tư đã đổ vào quảng cáo trước đó sẽ thành “công cốc” nếu dừng lại. Nhằm xem xét hiệu quả của chương trình quảng cáo rầm rộ của một dịch vụ máy tính nội bộ ở một công ty con, công ty chế tạo máy bay lớn nọ đã tiến hành một cuộc khảo sát để tìm ra cách thức vì sao 100 khách hàng mới nhất của công ty đã tìm thấy dịch vụ máy tính nói trên. Kết quả: 13% số những khách hàng này tìm đến dịch vụ nhờ chiến dịch quảng cáo, 23% tìm đến từ các cuộc gọi chào hàng, 56% đăng ký do được các khách hàng khác và những chuyên gia trong ngành giới thiệu, còn 8% không biết chắc chắn tại sao họ chọn dịch vụ máy tính đó. Đây đích thực là một kết quả khảo sát hoàn toàn phổ biến. Tuy nhiên, như chúng ta có thể thấy từ ngân sách quảng cáo khổng lồ của họ, rất ít công ty hành động dựa theo thông tin nói trên. Nếu vậy thì hẳn là họ đã dành ngân sách cho việc đẩy mạnh hoạt động giới thiệu cá nhân. Thực vậy, một số doanh nghiệp có vẻ như không tin tưởng những gì nghiên cứu thị trường chỉ ra cho lắm – rằng việc giới thiệu cá nhân phát huy tác dụng còn quảng cáo thì không – rằng họ đổ tiền vào quảng cáo cũng chỉ là muối bỏ bể. Google là một trong những công ty thành công nhất trong lịch sử. Được sáng lập bởi hai sinh viên với khoản tiền vay từ thẻ tín dụng và cứ thế từng bước phát triển, chỉ trong 3 năm, công ty đã thu được lợi nhuận khá cao. Và chỉ sau 5 năm, giá trị của công ty đã lên đến 50 tỉ đô-la với gần 2.000 nhân viên. Google để những trang tìm kiếm gốc của mình hết sức đơn giản, trắng trơn và dĩ nhiên là miễn phí quảng cáo. Nhưng Google không cho phép quảng cáo (kiểu như những banner trên Yahoo) mà chỉ bán “những niêm yết” và những niêm yết này độc lập với các kết quả tìm kiếm cũng như không gây ảnh hưởng gì tới họ. Chính sách này gần như chưa từng xuất hiện ở các tạp chí, ti vi và báo in. Không chỉ có những công ty lớn, tầm cỡ quốc gia mới bị thất vọng với hiệu quả quảng cáo. Những cửa hàng bán lẻ ở địa phương khi triển khai chương trình phiếu giảm giá kèm theo để đánh giá hiệu quả hoạt động quảng cáo của mình cũng thấy rằng doanh số thu về thậm chí không đủ để bù vào chi phí dành cho quảng cáo. Mặc dù vậy, những người ủng hộ quảng cáo vẫn không ngừng thuyết phục các chủ doanh nghiệp nhỏ rằng: • Việc quảng cáo có thể được cải thiện; hãy tiếp tục cố gắng (điệp khúc muôn thuở). • Tất cả những người đã xem quảng cáo nhưng không cắt phiếu giảm giá đã biết đến doanh nghiệp của bạn và có thể sử dụng nó trong tương lai. Hãy tiếp tục quảng cáo (điệp khúc muôn thuở). • Các tác dụng của quảng cáo có tính tích lũy. Nhất định phải duy trì quảng cáo (điệp khúc muôn thuở). Nhưng những tác dụng lâu dài có lợi của quảng cáo liên tục là gì? Còn điều gì khác ngoài ý niệm không ngừng nhắc công chúng rằng bạn đang tồn tại? Tiến sĩ Julian L. Simon thuộc Đại học Illinois cho rằng chẳng có gì hết: “thực là hết sức hoang đường kỳ quái khi quy những hiệu ứng
- ngưỡng và thu nhập gia tăng là kết quả của quảng cáo lặp đi lặp lại, nhưng điều hoang đường đó lại được củng cố vững chắc đến nỗi gần như không gì lay chuyển được”. Sử dụng quảng cáo để khuếch trương thanh thế doanh nghiệp thường cho kết quả ngược lại mong muốn; một doanh nghiệp được quảng cáo rùm beng khắp nơi rất dễ bị tổn thương trước sự công kích từ công chúng. Lấy nhà máy bia Coors làm ví dụ. Cách đây 30 năm, sau khi nhà máy đã bành trướng lãnh thổ ban đầu và trở thành một đơn vị nổi tiếng khắp mọi miền đất nước với chi phí quảng cáo lớn (100 triệu đô-la mỗi năm trong thập kỉ 80), thì Liên hiệp Công đoàn Teamsters đã phát động một cuộc tẩy chay tiêu dùng rất hiệu quả chống lại nhà máy này. Vào những năm 90, tại thị trấn Seattle, nơi phong trào công đoàn phát triển mạnh, thị phần của Coors chưa đến 5%. Nhà máy bia Coors của những năm 60 – đơn vị chủ yếu được biết đến bởi lượng khách hàng trung thành ở các bang vùng Rocky Mountain với 30% thị phần đồ uống – lại ít bị ảnh hưởng từ cuộc tẩy chay đó hơn. Một ví dụ khác là công ty môi giới chứng khoán E. F. Hutton – đơn vị đã chi ra nhiều triệu đô-la Mỹ để tạo dựng một hình ảnh quảng cáo sai lầm: “Khi E.F. Hutton nói, mọi người lắng nghe”. Đáng chú ý là hình ảnh này mang lại kết quả ngược với sự mong đợi khi Hutton bị bắt quả tang tham gia nhiều vụ giao dịch tiền tệ bất hợp pháp có quy mô lớn. Có nhiều câu chuyện bi hài xoay quanh những người “thực sự lắng nghe khi E.F. Hutton nói” lại góp phần làm công ty nhanh chóng suy sụp, và cuối cùng nó được một công ty môi giới khác tiếp quản với giá rẻ như bèo. Tương tự, công ty chế biến nông sản lớn nhưng ít tên tuổi Archer Daniels Midland với trụ sở đặt tại vùng nông thôn bang Illinois đã tự biến mình thành một thương hiệu nổi tiếng bắng cách cam kết tài trợ những chương trình truyền hình đại chúng. Và công chúng đã quá quen thuộc với “ADM, Siêu thị của thế giới,” vào thời điểm công ty này dính líu đến một vụ bê bối giàn xếp giá và phải nộp 100 triệu USD tiền phạt. Việc trở thành một thương hiệu tiếng tăm cũng có những bất lợi nhất định. Martha Steward, nữ hoàng kinh doanh các sản phẩm làm đẹp nhà cửa, người phụ nữ vươn lên từ hai bàn tay trắng này đã biến mình thành trò hề, và đế chế kinh doanh của bà đã lao đao khi bà bị buộc tội gian lận trong giao dịch cổ phiếu. Cổ phiếu Omnimedia (công ty sở hữu thương hiệu Martha Steward) đã rớt giá thê thảm từ 20 USD/cổ phiếu xuống còn 5USD/cổ phiếu sau khi những cáo buộc chống lại bà xuất hiện công khai, thua lỗ cổ phiếu trong ba quý là 1 tỉ đô-la. Phải mất hơn 3 năm và đến khi Martha được phóng thích thì giá cổ phiếu trở lại mức huy hoàng lúc đầu. Bài học rút ra từ những câu chuyện trên rất đơn giản. Nếu các công ty này ít phụ thuộc vào quảng cáo hơn thì những vấn đề của họ đã ít bị phơi bày ra trước bàn dân thiên hạ hơn. Đáng buồn thay, nhiều doanh nghiệp nhỏ đã liều “nhắm mắt đưa chân” khi chi bộn tiền cho quảng cáo mà không bao giờ đảm bảo được tính hiệu quả. Đôi khi, điều này có nghĩa là chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp bị giảm xuống. Ngoài ra, các chủ doanh nghiệp hoặc nhân viên phải hy sinh nhu cầu riêng của mình để trả tiền cho quảng cáo. Chúng tôi cho rằng tốt hơn hết là nên sử dụng tiền để tài trợ cho một chuyến dã ngoại trong vùng, đưa gia đình đi nghỉ ngắn ngày hoặc đầu tư tiền vào nâng vốn hữu dụng cho doanh nghiệp. John Wanamaker, thương gia và nhà từ thiện của hai thế kỷ diễn tả: “Phân nửa số tiền tôi sử dụng cho quảng cáo bị lãng phí, và vấn đề là tôi không biết đó là nửa nào”. TÁI BẢN CÓ GIẤY PHÉP: DỊCH VỤ TRUYỀN THÔNG TRIBUNE
- Tại sao khách hàng bị lôi cuốn bởi quảng cáo thường không trung thành? Có lẽ khía cạnh tồi tệ nhất của quảng cáo mà bất cứ ai khi điều hành một cửa hàng bán lẻ đều thuộc nằm lòng là các khách hàng đầu tiên hưởng ứng lại quảng cáo thường là những kẻ nhanh chóng rũ áo ra đi. Những tạp chí và công ty xuất bản quá phụ thuộc vào cách mồi chài khách bằng thư rác để bán hàng cũng nếm phải “trái đắng” tương tự. Sự thật là các khách hàng mới có được bằng các kỹ thuật quảng cáo kiểu súng săn như TV spot, quảng cáo trên báo, thư trực tiếp, các cuộc thi và bán hàng qua điện thoại không theo yêu cầu hiếm khi quay trở lại. Những doanh nghiệp lừa đảo trên Internet kiểu như DoubleClick lấy cắp thông tin cá nhân của bạn rồi bán địa chỉ email của bạn cho những đơn vị khác cũng chỉ là những kẻ quấy nhiễu bạn bằng cái gọi là chiến lược marketing “mục tiêu” dựa vào những trang web bạn ghé thăm hay những khoản mua bán trên mạng của bạn mà thôi. Ví dụ minh họa cho hiện tượng mà hầu như các chủ sở hữu doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nhỏ đã quá quen thuộc là trường hợp của Laura Peck. Cô viết cho chúng tôi rằng cô thường quảng cáo cho các buổi hội thảo giới thiệu sản phẩm của mình, nhưng do những vấn đề về tài chính nên cô đã ngừng quảng cáo. Thay vào đó, cô bắt đầu vun đắp mối quan hệ bạn bè của mình và làm quen với khách hàng. Hai năm sau, công việc kinh doanh khởi sắc, và cô chia sẻ: “Khi quảng cáo, dường như tôi chỉ thu hút được những khách hàng đến vì chương trình giảm giá. Những khách hàng này thường không quay trở lại; họ hủy bỏ các buổi họp và phần lớn không tham gia vào lần sau. Những người nhiệt tình nhất, trung thành nhất, và không bỏ sót buổi họp nào hầu như luôn là những người được giới thiệu trực tiếp. Nếu không vì vấn đề kinh tế liên quan, có lẽ tôi đã không học được bài học quan trọng này: giới thiệu cá nhân là hình thức quảng cáo hiệu quả nhất sẵn có”. Tại sao phụ thuộc vào quảng cáo lại có hại Tới một mức độ nào đó, quảng cáo sẽ trở thành một chứng nghiện: một khi bạn đã nghiện, rất khó có thể dừng lại. Bạn trở nên quen với việc đưa một khoản chi phí quảng cáo cố định vào ngân sách của mình, và bạn không dám ngừng lại vì một nỗi sợ hãi vô căn cứ là nguồn khách hàng mới của mình sẽ cạn dần và những khoản đầu tư đã đổ vào quảng cáo trước đó sẽ thành “công cốc” nếu dừng lại. Tất nhiên, cũng có những dịp hiếm hoi khi một quảng cáo đặc biệt có thể tạo ra hiệu quả kinh doanh đáng kể. Trong giới kinh doanh nhỏ lẻ, xác suất này cũng thấp như việc bắt được một con cá hồi nặng 30 pao từ một thuyền câu giải trí hay thắng được 100.000 USD tại sòng bạc. Câu chuyện về thành công lớn từ quảng cáo (sở thích kỳ cục “hòn đá cưng” 10 năm về trước là một ví dụ điển hình) trở nên nổi tiếng trong cộng đồng và được đăng trên những tờ tạp chí thương
- mại. Kết quả là, nhiều doanh nhân thiếu kinh nghiệm thấy bùi tai đã chi tiền cho quảng cáo. Mọi người đã quên mất xác suất cực thấp của loại thành công này cũng như những hậu quả thường xảy ra đối với những người mà quảng cáo mang lại cho họ lợi nhuận trước mắt. Thành công quảng cáo chớp nhoáng có thể mang lại luồng khách hàng ban đầu mà doanh nghiệp của bạn chưa chuẩn bị sẵn sàng đón nhận. Điều này thường dẫn đến hai hậu quả tồi tệ: nhiều khách hàng lâu dài trung thành bỏ đi khi chất lượng dịch vụ sa sút vì doanh nghiệp phải gồng mình dàn mỏng lực lượng để đáp ứng nhu cầu, và phần lớn khách hàng mới sẽ không trở lại lần sau. Mary Palmer, một thợ chụp ảnh ở San Jose, California, khởi đầu việc kinh doanh bằng một chiến lược marketing đơn giản nhưng truyền thống, quảng cáo trên chuyên mục “lễ cưới” của tờ báo địa phương. Palmer là một trong những người đầu tiên trong vùng lồng quảng cáo cho ảnh cưới. Cô đã vô cùng hoan hỉ thu về 12.000 USD trong mùa cưới đầu tiên kéo dài từ tháng Tư đến tháng Tám. Năm sau, cô lại quảng cáo, nhưng lần này loại hình quảng cáo đó đã quá phổ biến. Không những quảng cáo không mang lại hiệu quả mà những mối làm ăn được những khách hàng mà cô đã phục vụ năm ngoái giới thiệu cho cũng ít đi. Cảm thấy lo lắng, Palmer đã gọi cho chúng tôi để xin tư vấn kinh doanh khẩn cấp. Tới thăm cô, chúng tôi thấy rằng cửa hiệu của cô được tổ chức rất tồi và nhìn chung là khá lộn xộn. Ấn tượng chung về hiệu chụp ảnh của cô là nó quá xấu. Thật dễ hiểu là tại sao có quá ít khách hàng của Palmer giới thiệu bạn của mình, hoặc bản thân họ ghé tới chỗ cô trong các dịp khác. Palmer là nạn nhân của thành công quảng cáo chớp nhoáng của chính mình. Sự sùng bái “quảng cáo phát huy tác dụng” đã ru ngủ cô với niềm tin sai lầm rằng cô thực sự không cần phải học cách điều hành một doanh nghiệp chất lượng cao. Chúng tôi cũng không thể tư vấn nhiều cho cô ngoại trừ việc khuyên cô nên bắt đầu lại từ đầu, sử dụng những kỹ thuật kinh doanh bài bản và phương pháp giới thiệu cá nhân được trình bày trong cuốn sách này. Việc kinh doanh của Palmer trái ngược hoàn toàn với Gail Woodridge – một thương gia cũng chuyên về chụp ảnh cưới. Woodridge không tiến hành bất cứ hoạt động quảng cáo nào theo cách truyền thống, mặc dù cô có niêm yết nhiều các dịch vụ của mình ở nhiều nơi để thu hút khách hàng, phần này sẽ được trình bày sau trong Chương 9. Khách hàng của cô chủ yếu là được những người tổ chức đám cưới, các cửa hàng hoa và áo cưới, bạn bè và khách hàng cũ – những người biết rõ và tin vào chất lượng công việc của cô – giới thiệu. Với phương pháp tiếp cận này, doanh nghiệp của cô phát triển khá chậm nên cô có thời gian và kiến thức để đảm bảo rằng nhiều mảng trong doanh nghiệp được sắp xếp có trật tự, bao gồm công việc văn phòng và tài chính, cũng như thiết bị chụp ảnh, phòng tối và hệ thống xếp hồ sơ. Những đơn vị quảng cáo: người bạn đồng hành tồi Theo một khảo sát chi phí tiêu dùng gần đây, chi tiêu của các hộ gia đình là 4.000 tỉ đô-la mỗi năm. Ước tính chi phí cho quảng cáo trên báo, tờ rơi, radio, trực tuyến và truyền hình nhằm giành lấy một phần trong thị trường này là khoảng 236 tỉ đô-la. Kết quả này khiến ta phải rùng mình. Nó cũng cho biết rằng mỗi người Mỹ tiếp xúc với trên 5.000 thông điệp quảng cáo mỗi ngày, và trẻ em xem hơn 50.000 chương trình thương mại trên truyền hình mỗi năm. Theo quan điểm của chúng tôi, có đến một phần tư trong số những quảng cáo này là những trò lừa bịp cố ý. Dần dần, những doanh nghiệp được quảng cáo không phải là loại hình bạn nên tự hào khi giao thiệp làm ăn cùng. Bạn có hoài nghi câu khẳng định “phần lớn quảng cáo là không trung thực” của chúng tôi hay không? Hãy tự làm một bài kiểm tra nhỏ. Hãy ngó qua tờ báo địa phương nơi bạn ở giống như chúng tôi đã làm vào một buổi sáng gần đây. Đây là một vài mẩu tin quảng cáo mà chúng tôi nhìn thấy:
- Một bài viết quảng cáo của một trung tâm giảm cân hứa hẹn với khách hàng của mình rằng họ sẽ giảm được 5, 10 hay 20 pao một tuần cho khách hàng. Sự thực là một số người chỉ có thể giảm được một phần của số pao dư thừa đó, nhưng có bao nhiêu người trong số họ có thể kiêng khem trong hơn 3 tháng? Trong cuốn sách của mình có tựa đề “Sự thật Trung thực về Giảm cân và Kiêng khem”, Joan Price đã tiết lộ rằng 90% trong số những người ăn kiêng tăng cân trở lại trong vòng một năm. Cô lý giải, “Xin lỗi các bạn, chẳng có cách kỳ diệu nào để ngăn chặn, đốt cháy, xoa bóp, xóc nhẹ, làm tan hoặc lấy mỡ khỏi cơ thể bạn. Không có một viên thuốc, mũi tiêm, loại kem hay liều thuốc nước thần kì nào cả. Nếu có thì không phải chúng sẽ được đăng trên trang nhất của tất cả các tờ báo và tạp chí y học thay vì bị chôn vùi trong một mẩu quảng cáo hay sao?” Tất nhiên, không chỗ nào trong bài quảng cáo đề cập đến việc giảm cân vĩnh viễn bởi vì dù có sử dụng phương pháp nào đi nữa thì cũng không thể mang lại tác dụng về lâu về dài. Nếu quảng cáo nói sự thật, sẽ không có ai sử dụng dịch vụ của họ cả. Một mẩu quảng cáo phóng đại đã lừa được bạn tôi mua cho con mình một chiếc ô tô đồ chơi điều khiển từ xa nhân dịp lễ Giáng sinh. Mẫu ô tô đồ chơi này vừa được tung ra thị trường. Những người bạn ngây thơ của tôi hòa vào dòng người chen chúc ở quầy thanh toán và tưởng tượng ra khuôn mặt hớn hở của con mình vào buổi sáng Giáng sinh. Trong quảng cáo không hề nói rõ là loại ô tô này cần một bộ pin đặc biệt có thể sạc lại – và khi quay trở lại cửa hàng một tuần trước ngày lễ trọng đại, bạn tôi được thông báo là pin đã được bán hết và phải chờ đến Giáng sinh năm sau. Họ quay lại cửa hàng hết tuần này đến tuần nọ, cuối cùng, hai tháng sau lễ Giáng sinh, pin đã được nhập về cửa hàng. Quá đáng hơn là bộ nạp cho chiếc ô tô đồ chơi 50 USD có giá đến 20 USD. Một mẩu quảng cáo chào mời một thiết bị an ninh nhà riêng với giá cực rẻ in chữ to có vẻ giống như chiếc thẻ để bảo vệ gia đình bạn khiến bạn cảm thấy ấn tượng cho đến khi bạn đọc đến phần chữ in nhỏ. Trong phần chữ li ti, mẩu quảng cáo giải thích rằng giá 99 USD chỉ bao gồm việc lắp đặt theo chuẩn và cũng cần phải kèm theo một thỏa thuận giám sát 36 tháng. Thêm vào đó, khách hàng còn phải trả phí kết nối điện thoại. Hãng hàng không lớn nhất Hoa Kỳ? Trong một bài viết đăng trên Tạp chí Phố Wall (Wall Street Journal) năm 2006, Scott Mc Cartney thông báo “ Đầu hè năm nay, Delta đưa ra tuyên bố ‘Chúng tôi vô cùng tự hào khi được đánh giá là hãng hàng không lớn nhất Hoa Kỳ.’ Trong một bản tin công bố ngày 8 tháng Sáu,
- hãng vận tải hàng không vùng Atlanta này thông báo rằng họ có “số chuyến bay đến các thành phố ở Hoa Kỳ nhiều hơn bất kì hãng hàng không nào khác.” Nhưng theo McCartney, số chuyến bay và điểm đến không bao giờ nằm trong tiêu chí xếp loại quy mô hãng hàng không, giống như việc xếp hạng đơn vị bán lẻ dựa trên con số cửa hàng thay vì doanh số bán hàng hoặc tính điểm số trong đấu bóng chày bằng số cú đập bóng ăn điểm thay vì số lần chiếm gôn vậy. Phương pháp xác định quy mô hãng hàng không chuẩn mực là dựa vào độ dài của hành trình bay và doanh thu tính theo số dặm chuyên chở. Delta chỉ xếp thứ ba nếu xét theo tiêu chí này. Cho dù bạn nhìn vào một tờ báo, tạp chí hoặc phương tiện truyền thông điện tử, khó có thể tìm được nhiều quảng cáo trung thực. Ngay cả nếu bạn quảng cáo theo cách trung thực tuyệt đối, quảng cáo của bạn vẫn mang tiếng xấu. Công chúng vốn từ lâu đã trở nên hoài nghi về mức độ trung thực nói chung trong quảng cáo, sẽ không tin vào những gì bạn nói trên giá trị bề mặt. Ví dụ, giả sử bạn sở hữu một nhà hàng, và thay vì ca tụng sự tuyệt vời của thực đơn trong một bài tán dương cường điệu, bạn chỉ cần nói rõ là bạn phục vụ “thức ăn hảo hạng với giá cả hợp lý”. Nhiều người đã trở nên hoài nghi sau cả cuộc đời bị lừa bịp bởi những lời khẳng định khoa trương, rất có thể kết luận rằng thức ăn của nhà hàng không thể ngon đến thế nếu đó là tất cả những gì bạn có thể nói về nó.
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Mẫu mã bao bì - Phương thức quảng cáo hiệu quả
5 p |
227 |
119
-
NHỮNG LƯU Ý CẦN THIẾT KHI SOẠN NỘI DUNG QUẢNG CÁO
5 p |
180 |
117
-
Nhiệm vụ của quảng cáo
5 p |
139 |
75
-
Marketing không áp dụng quảng cáo (P.1)
1 p |
115 |
32
-
Diện mạo của ngành quảng cáo trong trò chơi điện tử (Tiếp theo và hết)
5 p |
107 |
30
-
Diện mạo của ngành quảng cáo trong trò chơi điện tử (Phần Một)
5 p |
129 |
26
-
Sử dụng các công cụ quảng cáo hiện đại ở Việt Nam hiện nay
7 p |
79 |
21
-
Xây Dựng Chiến Lược Quảng Cáo - P21
8 p |
63 |
18
-
Quảng cáo là sáng tạo khi nó làm cho bạn… mỉm cười
6 p |
31 |
9
-
Marketing không áp dụng quảng cáo - Bạn có biết?(P 2)
19 p |
54 |
8
-
Các yêu cầu đối với quảng cáo
2 p |
20 |
7
-
Marketing không áp dụng quảng cáo - Bạn có biết ? (P 3)
27 p |
50 |
6
-
Marketing không áp dụng quảng cáo - Bạn có biết? (P 1)
16 p |
48 |
6
-
Marketing không áp dụng quảng cáo phần đầu
15 p |
43 |
4
-
Marketing không áp dụng quảng cáo phần 2
20 p |
49 |
4
-
Marketing không áp dụng quảng cáo
25 p |
48 |
3
-
Marketing không áp dụng quảng cáo - Phần 1
10 p |
23 |
3

Server: Apache/2.2.31 (CentOS)

Set-Cookie: TLDEVNamespace=3l1ltoeq23phr9fmnn8ka0o7a0; path=/; domain=.tailieu.vn; HttpOnly


text:
NÂNG CẤP BIOS
Chia sẻ: VH Khoi | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:0
lượt xem 296
download
NÂNG CẤP BIOS
NÂNG CẤP BIOS I/ Vì sao, khi nào cần nâng cấp BIOS: Nâng cấp BIOS có rất nhiều ích lợi: - Khắc phục được các lỗi về BIOS, SMOS nếu có. - Test phần cứng nhanh hơn trong quá trình khởi động: Một số máy kiểm tra RAM và các thiết bị trong quá trình khởi động rất chậm chạp. Khi nâng cấp BIOS sẽ khắc phục được tình trạng này. - Mở rộng giới hạn về phần cứng như: cắm được RAM có dung lượng lớn hơn, cắm được ổ cứng có dung lượng cao hơn, cắm được card màn...
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
Nội dung Text: NÂNG CẤP BIOS
- NÂNG CẤP BIOS I/ Vì sao, khi nào cần nâng cấp BIOS: Nâng cấp BIOS có rất nhiều ích lợi: - Khắc phục được các lỗi về BIOS, SMOS nếu có. - Test phần cứng nhanh hơn trong quá trình khởi động: Một số máy kiểm tra RAM và các thiết bị trong quá trình khởi động rất chậm chạp. Khi nâng cấp BIOS sẽ khắc phục được tình trạng này. - Mở rộng giới hạn về phần cứng như: cắm được RAM có dung lượng lớn hơn, cắm được ổ cứng có dung lượng cao hơn, cắm được card màn hình đời mới (rất cần cho các máy đời Pentum II, Pentum III mà chúng ta vẫn còn tận dụng, chưa muốn vất đi). - Giúp hệ thống chạy ổn định hơn giảm thiểu việc xảy ra hiện tượng treo máy hay lổi bộ nhớ (blue sreen of death). - Giúp mainboard có thể chạy được những CPU mới (chỉ đúng với main xài CPU AMD). - Giúp hệ thống chạy tốt hơn các thiết bị phần cứng plug and play (cắm và xài) như USB chẳng hạn. - Gia tăng các chức năng mainboard tuy không nhiều nhưng có còn hơn không. Nếu máy tính của bạn chạy tốt mà không gặp phải một trong các vấn đề nêu trên, hoặc không cần các đặc tính mới như trên thì không cần thiết phải nâng cấp. II/ Tìm thông tin về BIOS ở đâu: Cách thứ nhất: Xem trong quá trình boot máy. Cách này thường dùng với BIOS của hãng AMI, award... Xem hình bên dưới, trong lúc BIOS đang kiểm tra bộ nhớ: BIOS String là cách để các nhà sản xuất main đưa vào BIOS để có thể nhận dạng model main với mỗi loại chipset một cách chính xác. BIOS string chỉ có đối với một số hãng như AMI award hay intel. AMI thì có dạng: 51-0102-zz5123-00111111-101094-AMIS123-P This indicates a motherboard with BIOS from 1991 to Present Award thi có dạng: 2A5LEF09C-00
- 2 Kí tự 1-5 ID tên Chipset, trong trường hợp này 2A5LE là Via 597VP3 chipset. Characters 6-7 ID the manufacturer, in this case F0 is FIC. BIOS String nằm ở đuới đáy màn hình khi máy khởi động: Với MAINBOARD ASUS: Hãy xem nơi dòng: #401A0-XXXX. Ðây là dòng nằm ở hàng thứ ba, tính từ đỉnh màn hình xuống. Bốn chữ số cuối cùng chính là BIOS revision. Chẳng hạn, #401A0-0202 có nghĩa là máy bạn có BIOS revision 0202. Các mainboard thế hệ mới nhất thường ghi rõ revision của BIOS ở dòng thứ ba này. Thí dụ mainboard P2B ghi "ASUS P2B ACPI BIOS Revision 1010". Cần quan sát kỹ màn hình lúc khởi động, với mỗi loại BIOS/main của mỗi hãng qua từng thời kỳ sản xuất cũng có sự khác nhau. Cách thứ2: Vào CMOS setup để xem thông tin: Một số máy khi vào CMOS setup có thể xem được thông tin về BIOS. Cách thứ 3: Sử dụng phần mềm: Tải các tiện ích sau để xem trong win: http://download.esupport.com/BIOSagent/ba.exe http://esupport.com/biosmd/bwz-rel.exe Tải các tiện ích sau để xem trong DOS: http://www.esupport.com/biosagent/detect.exe http://esupport.com/techsupport/UTILS/ctbios1.zip http://esupport.com/techsupport/UTILS/chkcpu14.zip Cách thứ 4: Đọc tài liệu hướng dẫn kèm theo máy. Cũng cần tham khảo thêm tài liệu hướng dẫn kèm theo máy để biết số Model của Motherboard của mình. Nếu máy của bạn do những nhà sản xuất đồng bộ như: Dell, IBM,… thì cần tìm kiếm trên Website của nhà sản xuất theo tên hoặc số hiệu của máy để tìm bản cập nhật.
- 3 Cách thứ 4: Mở máy ra để xem: Khi không thể áp dụng 1 trong các cách trên. Xem trên mainboard hoặc tên chipset. III/ Các bước cơ bản tiến hành flash BIOS: Đầu tiên bạn cần xác định xem Model BIOS của bạn có cho phép nâng cấp hay không. 1/- Bước thứ nhất: phải có được phần mềm cập nhật thích hợp với mainboard. * BIOS mainboard trên thị trường hiện nay phần lớn là BIOS của công ty AWARD, một số ít main board sử dung BIOS của công ty AMI và của công ty PHOENIX. Các loại BIOS đều có phần mềm mới chuyên dùng dành cho nó, hơn nữa cũng giống như các phần mềm ứng dụng khác nó luôn luôn có các phiên bản mới ra đời. Để chắc chắn, các bạn lên các web sites của hãng sản xuất để tải về phiên bản mới nhất hoặc vào trang www.mydrivers.com; www.driverguide.com để tìm cho thích hợp. Đối với BIOS AWARD mà nói thì phần mềm để cập nhật BIOS tương ứng là awdflash.exe, đối với BIOS AMI thì phần mềm tương ứng là amiflash.exe. Tuy vậy, có một số hãng còn yêu cầu sử dụng phần mềm cập nhật chuyên dụng được cung cấp theo mainboard, tuyệt đối không được dùng lẫn lộn với nhau. * Những chương trình cập nhật BIOS tự động: Hiện nay hầu hết những nhà sản xuất Motherboard đều đưa ra những tiện ích mà sẽ cung cấp chính xác Model và ngày của những phiên bản BIOS mới. MSI có chương trình “Live Update“, Aopen có phần mềm “Aoconfig” … Nói chung những tiện ích này đều đi kèm theo CD của Motherboard tương ứng. Hoặc cũng có thể tải những phần mềm chuyên dụng này trên những trang Web của nhà sản xuất trong mục “Ultilities” hoặc “Tools” Đây là một số đường Link tới những trang hỗ trợ BIOS của Asustek, MSI, ABit và Gigabyte. Nếu bạn không biết trang Web của nhà sản xuất Motherboard thì có thể tìm kiếm bằng Google. Những trang Web của những nhà sản xuất thông thường Albatron http://www.albatron.com.tw Soltek http://www.soltek.com.tw/ Abit http://www.abit.com.tw/ Tyan http://www.tyan.com Asus http://www.asus.com.tw/ Transcend http://www.transcend.com.tw/ Gigabyte http://www.gigabyte.com.tw/ Shuttle http://www.spacewalker.com/ Soyo http://www.soyousa.com/ Epox http://www.epox.com.tw/ MSI http://www.msicomputer.com/ DFI http://www.dfi.com.tw Computer Iwill http://www.iwillusa.com/ DTK http://www.dtk.com.tw/ Aopen http://www.aopen.com.tw/ ECS http://www.ecs.com.tw FIC http://www.fic.com.tw/ BIOStar http://www.BIOStar.com.tw Chaintech http://www.chaintech.com.tw/ Acorp http://www.acorp.com.tw Intel http://www.intel.com Foxconn http://www.foxconnchannel.com
- 4 Khi đã tìm ra trang Web của nhà sản xuất Motherboard, hãy tìm tiếp công cụ cập nhât BIOS nếu có. Nếu tìm được bạn hãy tải về, cài đặt và chạy chương trình này để tìm ra chính xác Model Motherboard. Dưới đây là ví dụ phần mềm của MSI để cho bạn hiểu chính xác cần tìm kiếm những gì. Khi bạn đã có chính xác số BIOS hiện đang sử dụng trên Motherboard của mình, bước tiếp theo cần tìm ra những BIOS đã được sửa đổi có sẵn với Motherboard này. Phần mềm Live Update của MSI sẽ tìm kiếm BIOS và những bản cập nhật và bạn cần tải về. Khi bạn đã tìm ra phần trang liên quan tới cập nhất BIOS cho chính Motherboard thì hãy chọn phiên bản mới nhất và tải về trong máy tính. Ví dụ BIOS của bạn Revision 3.10 thì bạn nên tải bản mới hơn như 3.10b hoặc 3.22 … 2/- Bước thứ hai: tìm file BIOS phiên bản mới nhất sử dụng cho mainboard. Nói chung các hãng sản xuất mainboard lớn đều định kỳ tung ra các file BIOS phiên bản mới dùng để giải quyết các vấn đề tương thích của mainboard trong ứng dụng thực tế nhằm thích ứng với các hệ điều hành và các phần cứng mới. Các file BIOS là một file dữ liệu thường có đuôi là *. bin; *. rom... Các bạn nên tải về các file này ở trang chủ của các hãng sản xuất mainboard, không nên tùy tiện tải về ở các trang khác, lỡ xảy ra vấn đề gì thì hối hận cũng đã muộn. Lưu ý, khi tải các file này phải tải đúng phiên bản, số serial, đúng kiểu mainboard. Khi chép không được nhầm lẫn. 3/- Bước thứ ba: làm một đĩa chuyên dùng để nâng cấp. Nhiều nhà sản xuất đưa ra phần mềm ghi BIOS cho Motherboard của mình trong môi trường Windows, nhưng một số khác thì hoàn toàn không có. Nếu tiện ích nâng cấp BIOS trong DOS phải được thực hiện trong trạng thái DOS thực (real DOS) bởi vì khi khởi động Windows sẽ có 1 số chương trình khởi động và ứng dụng liên quan. Nâng cấp BIOS trong môi trường này một mặt sẽ xảy ra trường hợp lỡ như bộ nhớ trong không đủ, mặt khác sẽ do sự can thiệp của các phần cứng đưa đến việc nâng cấp thất bại. Vì thế, phương pháp tốt nhất là dùng một đĩa mềm khởi động ở chế độ DOS. Chú ý đĩa mềm này nhất định phải là đĩa mềm khởi động sạch, không có 2 file
- 5 autoexec.bat và config.sys (nếu có cũng được nhưng phải là nội dung trống). Sau khi làm cho đĩa mềm này khởi động được bằng lệnh format A:/S thì copy file nhị phân chứa nội dung BIOS mới và file dùng để tác động vào BIOS (VD: awdflash.exe) vào đĩa mềm. Như vậy là đã làm xong đĩa chuyên dùng để nâng cấp BIOS. Lưu ý, phải kiểm tra đĩa mềm này không bị lỗi vật lý để tránh bị thất bại khi tiến hành nâng cấp. Cũng có thể khởi động từ CD, hoặc ổ cứng. 4/- Bước thứ tư: cài đặt flash ROM ở trạng thái có thể ghi vào. Trên một số mainboard có 1 cái jump dùng để cài đặt trạng thái read only/write của BIOS. Điều này chủ yếu là nhằm phòng ngừa sự phá hoại của virus CIH. Do đó trước khi nâng cấp BIOS, bạn phải cài đặt cho cái jump này về vị trí write. Ngoài ra trên một số main board thì tính năng này được thiết lập bằng thông số trong chương trình BIOS. Bạn vào trong giao diện cài đặt BIOS, mục chọn CMOS Chipset Feature Setup cài đặt 2 thông số System BIOS Cacheable và Video Cacheable là Disabled để quá trình cập nhật BIOS không gặp trở ngại. 5/- Bước thứ năm: tiến hành nâng cấp BIOS. Trên thực tế, thời gian cần thiết để nâng cấp BIOS khoảng 10 - 40 giây nhưng thời gian này có tầm quan trọng rất lớn, hỏng main board không phải là chuyện nhỏ và đa phần đều rơi vào trong thời khắc quan trọng này. Các bạn lần đầu tiên nâng cấp BIOS nhất định phải hiểu rõ các bước dưới đây: Lấy Award BIOS làm ví dụ cụ thể: a) Dùng đĩa mềm chuyên dùng đã tạo để khởi động máy tính ở trạng thái DOS thực. Cũng có thể khởi động từ đĩa cứng, hoặc CD. b) Chạy chương trình awdflash.exe trên đĩa mềm. Chương trình sẽ kiểm tra và hiển thị version hiện thời của BIOS và các thông tin liên quan (nếu chương trình không hiển thị version thì rất có thể file flash của bạn không đúng chủng loại với BIOS). Trong phần “File name to Program” bạn đưa vào tên của file nhị phân cần cập nhật version mới cho BIOS, Enter xác nhận. c) Chương trình sẽ hỏi bạn có cần lưu lại BIOS cũ không. Lời khuyên của tôi dành cho các bạn là nên lưu lại cho an toàn vì biết đâu chúng ta sẽ gặp sự cố đáng tiếc trong quá trình thực hiện. Sau khi gõ vào “Y” để xác nhận lưu file BIOS cũ, đặt một tên mới cho file (nên đặt tên trùng với version của BIOS cũ cho dễ nhớ). Lúc này, chương trình sẽ lưu file vào đĩa mềm, bạn hãy kiên nhẫn chờ cho quá trình hoàn tất rồi mới thực hiện tiếp. d) Sau khi hoàn tất việc lưu BIOS cũ, chương trình yêu cầu bạn xác nhận xem bạn có thật sự muốn đổi mới BIOS hiện tại hay không. Sau khi xác nhận “Y” công việc nâng cấp BIOS chính thức bắt đầu. Đây có thể là khoảng thời gian kinh khủng nhất. Lúc này bạn phải ngồi cầu nguyện cho đừng bị cúp điện vì nếu như vậy thì BIOS của bạn sẽ bị hỏng hoàn toàn. Nếu có điều kiện thì bạn nên trang bị UPS nhằm hạn chế rủi ro trong thời khắc này. Trong quá trình nâng cấp BIOS, chúng ta có thể nhìn thấy 1 dãy đường tiến độ nhấp nháy không ngừng và kéo dài ra phía sau. Đấy là thanh hiển thị quá trình và tốc độ việc nâng cấp. e) Khoảng 30 giây thì quá trình nâng cấp BIOS sẽ hoàn thành. Tiếp theo chương trình sẽ yêu cầu bạn chọn F1 để khởi động lại máy tính hay F10 để quay trở về DOS. Đến đây bạn nên chọn F1 để khởi động lại máy tính. f) Đến đây, nếu máy tính khởi động bình thường thì bạn được quyền thở phào nhẹ nhõm, công việc đã hoàn tất. Bạn lưu ý ngày và version của BIOS khi khởi
- 6 động, nếu đã có thay đổi là xong. Bạn vào giao diện setup CMOS để cài đặt lại các thông số là được. 6/- Bước thứ sáu: thiết lập lại trạng thái Read Only cho BIOS. Đây là quá trình nên làm để “ông cố” CIH không còn đường phá hoại BIOS được. Các bạn đừng quên bước này để khỏi phải hối hận về sau. Trên đây là các bước cơ bản để nâng cấp BIOS cho mainboard. Tuy nhiên đây cũng là một thao tác nâng cấp cực kỳ nguy hiểm, nếu không cẩn thận sẽ gây nên hậu quả khó lường. Do đó bạn nên thêm vào một số tham số liên quan cần thiết để khi cập nhật BIOS thất bại, chỉ cần không hỏng cụm dẫn đường Boot Block trong BIOS là có thể áp dụng một số phương pháp sửa chữa để cứu vãn tình thế. Các tham số của file AWDFLASH.EXE: /? Hiển thị giúp đỡ (Help); /PY Tự động hoàn thành nhiệm vụ cập nhật BIOS; /sy Tự động lưu trữ dữ liệu BIOS cũ vào file; /sb Khi cập nhật BIOS buộc phải nhảy qua module Boot Block; /cp Sau khi cập nhật BIOS thì vừa cắm vừa sử dụng ngay PnP (ESCD); /cd Sau khi cập nhật BIOS thì làm sạch dữ liệu DMI; /cc Sau khi cập nhật BIOS thì cập nhật dữ liệu CMOS; /R Sau khi kết thúc cập nhật BIOS, tự động khởi động lại; /Pn Không chạy chương trình nâng cấp; /sn Không lưu trữ dữ liệu BIOS; /sd Lưu trữ dữ liệu DMI vào file; /cks Khi cập nhật BIOS, hiển thị quá trình đối chiếu dữ liệu trong file lưu trữ; /tiny Chỉ chiếm dụng ít ROM; /E Sau khi cập nhật BIOS, tự động quay trở lại DOS; /F Khi cập nhật, sử dụng lại file dữ liệu BIOS cũ; IV/ Tiến hành flash BIOS (các bước cụ thể): 1/ Flash BIOS trong DOS: Tùy vào mỗi loại main mà có các bạn sử dụng flasher programmer khác nhau. Đối với AMI thì sử dụng AMI flash, award thì AWDflash. Một số hãng như gigabyte, Biostar thì bạn có thể flash BIOS dễ dàng bằng Qflash (một soft nằm trong BIOS), tuy nhiên các main hỗ trợ không nhiều. Flash bằng soft của nhà sản xuất BIOS vẩn là tối ưu. Các bước tiến hành: - download bios flasher và tool: AMIflash Award Flasher 8.x (+ how to use guide). Award V6.00 BIOSs need the Award Flasher v7.07 or later!!! Award WinFlash Utility (+ how to use guide) UniFlash - the only universal flasher tool (Source code also available!!) UniFlash is a flash utility, that can flash BIOS on many boards. CTFlash 1.64 - (FAQ) Unicore BIOS Wizard CTBIOS 1.5 - Tool to Identify your motherboard manufacturer (in German) Dr. DOS BIOS Boot disk (boot diskette for flashing a BIOS from DOS) ASUS Flashers
- 7 AFLASH ASUS LiveUpdate (BIOSFLASH in Win2000/NT4/ME/W9x) (use at your own risk) Hoặc vào http://esupport.com/techsupport/award/awardutils.htm để download các tiện ích khác. - download file bios (binary file): Các bạn có thề vào website của nhà sản xuất để tìm nhưng lưu ý là file bios phải đúng với loại main mà bạn sử dụng. WWW.asus.com.tw WWW.MSI.com WWW.albatron.com.tw WWW.gigabyte.com.tw hoặc www.driverguide.com để tìm. Cũng có thể hai bước trên gộp lại một trong quá trình tìm kiếm file BIOS update. - Tạo một đĩa mềm hay CD room có khả năng boot được. Các bạn nên sử dụng đĩa boot Win98 or ME start up disk, sau đó boot đĩa và chọn START WITHOUT CDROM SUPPORT or MINIMAL BOOT, hoặc các bạn có thể vào web www.bootdisk.com để tìm Windows 2000/Me are not allowed to make a DOS boot diskette. Nên flash BIOS trong Dos vì nó sẽ an tòan hơn trong win nhiều. - Copy file BIOS update và BIOS flasher vào đĩa folppy hay HDD; khởi động và đưa đĩa mềm vừa tạo vào. * Đối với AWARD BIOS: - Từ dấu nhắc gõ dòng lệnh: Ex: A:\awdflash vx4l66.bin/py nếu file flash không nằm trên đĩa mềm mà nằn trên HDD thì: ex: d:\awdflash vxl66.bin/py press "Y" to save current BIOS. If you don't want to save current BIOS, press "N" to pass this step. Right after that, press "Enter" to start BIOS Flash Utility. press Y đề tiếp tục hay N để ngừng lại. Trong quá trình flash BIOS không được xảy ra sự cố mất điện hay bất cứ sự cố nào làm cho máy bị tắt hay reset... - Hoàn tất quá trình. Nhấn F1 để khởi động lai hệ thống rồi vào BIOS setup "LOAD OPTIMIZED DEFAULTS" F8 rồi nhấn Y thế là xong. * Đối với AMI BIOS: thì quá trình cũng tương tự như vậy nhưng khác một tí ở bước 2, press Enter để tiếp tục. Khi flash xong thì hệ thống xẽ tự khởi động lại. 2/ Flash BIOS trong WIN: Lưu ý là chỉ có một số main hỗ trợ chức năng này thôi. Các bạn có thể tra trong đĩa CD đi kèm theo máy, hay trong sách hướng dẫn hoặc nếu không thì có thể sử dụng Award WinFlash Utility (+ how to use guide) chỉ sử dụng đối với Award BIOS. 3/ Các ví dụ cụ thể cho từng trường hợp:
- 8 Ví dụ 1: flash879.exe hoặc awflash.exe: Bạn sẽ được nhắc đưa tên File và vị trí của File dữ liệu. Vào A:\(tên File dữ liệu). Bạn cũng sẽ được khuyến cáo nên lưu File BIOS gốc. Đó cũng là ý tưởng tốt để lưu lại File BIOS gốc trong những tình huống khẩn cấp. Ngay khi bạn vào đầy đủ mọi thong tin chính xác, bấm phím Enter hoặc ‘F’ để bắt đầu quá trình ghi BIOS. Trong quá trình ghi tuyệt đối không được làm mất nguồn điện hoặc Reset lại hệ thống. Ngay khi quá trình ghi BIOS kết thúc, bạn sẽ nhận được thông báo là ‘OK’ hoặc ‘Failed’ và nhắc bạn khởi động lại hệ thống.
- 9 Ví dụ 2: Upgrade bios cho mainboard ASUS: Khởi động ở chế độ MS-DOS từ đĩa mềm, hoặc ổ CD, hoặc ổ cứng. Tại dấu nhắc MS-DOS, đánh tên file công cụ flash (thí dụ A:\AFLASH21) để kích hoạt công cụ flash. Nhấn phím số 1 để chọn lệnh 1: Save Current BIOS To File. Gõ Enter. Chú ý: Nếu sau dòng chữ Flash Memory: xuất hiện chữ "unknown" (không biết) thay vì tên rõ rành rành của bộ nhớ flash, thì chip bộ nhớ của máy bạn hoặc không phải thuộc loại có thể lập trình được, hoặc không được ACPI BIOS hỗ trợ. Và như vậy nó không thể được lập trình bằng công cụ ghi the Flash Memory Write utility. Màn hình Save Current BIOS To File xuất hiện. Bạn điền tên file của BIOS muốn save vào. Nhớ đánh cả dường dẫn tới đĩa lưu và đuôi AWD của file. Thí dụ: A:\BX2I009.AWD. Gõ Enter. - UPGRADE BIOS: Ðánh phím số 2 trên màn hình menu chính để chọn 2: Update BIOS Including Boot Block and ESCD.
- 10 Gõ Enter. Màn hình Update BIOS Including Boot Block and ESCD xuất hiện. Ðánh chính xác đường dẫn và tên file BIOS mới vào. Thí dụ A:\BX2I1010.AWD Gõ Enter Khi xuất hiện màn hình yêu cầu bạn khẳng định việc upgrade Are you sure (Y/N)?, bạn hãy gõ chữ Y để bắt đầu quá trình flash. Công cụ flash sẽ xóa các dữ liệu hiện có trong chip ROM BIOS và bắt đầu nạp các thông số của revision mới vào thay thế. Sau khi xong, trên màn hình sẽ xuất hiện dòng chữ báo đã thành công (Flashed Successfully). Khi xuất hiện dòng chữ thông báo hỏi bạn có tiến hành flash trở lại lần nữa không, hãy đánh chữ N (No) để kết thúc quá trình flash. Chỉ đánh chữ Y (Yes) nếu như việc upgrade gặp sự cố, trình flash không hoàn thành nhiệm vụ được, cần cố gắng flash lại lần nữa.
- 11 Sau khi hoàn tất, nhấn phím ESC để trở về màn hình chính. Chú ý đọc kỹ những hướng dẫn trên màn hình. Nhấn ESC để thoát về MS-DOS; Lấy đĩa mềm ra khỏi ổ; Restart máy; Nhấn Del để mở CMOS; Chọn lệnh LOAD BIOS DEFAULT và LOAD SETUP DEFAULT để cho CMOS upgrade các thông số BIOS mới SAVE và thoát khỏi CMOS. Restart lại máy và lần này bạn có thể vào CMOS để hiệu chỉnh lại các thông số theo ý mình. Tuy nhiên, theo kinh nghiệm, tốt nhất là bạn cứ để mặc CMOS load Setup Default và vào chạy Windows để kiểm tra xem có tương thích không. Sau đó mới restart lại máy và vào CMOS hiệu chỉnh lại BIOS. Chú ý: Nếu gặp sự cố trong quá trình upgrade BIOS, bạn đừng tắt máy, vì điều này có thể khiến cho máy của bạn không còn có thể boot lại được nữa. Nên lặp lại quá trình flash lần nữa. Nếu các vấn đề vẫn không khắc phục được, bạn chỉ còn có nước upgrade lại file BIOS revision cũ mà bạn save lại lúc đầu. Ghi chú: Các hình ảnh trên đây có thể không giống với trình flash BIOS mà bạn đang sử dụng. Chúng chỉ có tính chất minh họa giúp bạn có một số ý niệm về quá trình flash. Bởi lẽ mỗi trình flash BIOS có giao diện khác nhau. V/ Phục hồi BIOS bị hỏng: Nếu bạn ghi sai BIOS không phù hợp với Motherboard, đặc biệt là flash sai version BIOS của main, chúng ta đã vô tình làm cho thông tin chứa trong ROM BIOS bị corrupt hay *****, hoặc bị lỗi đọc ổ đĩa khi đang ghi, hoặc đang ghi thì máy tính bị mất điện hoặc bị Reset thì máy tính của bạn sẽ không khởi động được. * Recover lại BIOS khi bị corrupt: Đầu tiên, nhiều Motherboard hiện nay có chức năng khôi phục lại nội dung BIOS. Có thể là dùng BIOS Flash thứ hai, hoặc bằng Jumper trên Motherboard có tác dụng tìm kiếm File BIOS trên đĩa mềm.
- 12 Một số main của Gigabte có dual BIOS hay ECS có hỗ trợ thêm 1 Chíp BIOS nữa thì chúng ta không cần phải can thiệp mà hệ thống có thể boot được từ Back BIOS (gigabyte) hay cắn nóng Chip BIOS vào (hostswap) là ổn. Bạn cũng cần tham khảo tài liệu của Motherboard và trên trang Web của nhà sản xuất để biết thêm thông tin. Dưới đây là một số đường Link của những trang Web liên quan tới việc khôi phục BIOS: • http://www.msicomputer.com/support/BIOS_result.asp • http://www.sysopt.com/articles/recoverBIOS/ • http://developer.intel.com/design/motherbd/recoveryBIOS.htm • http://www.stud.fernuni-hagen.de/q3998142/pcchips/howto/BIOSflash.html#ami Nếu bạn cũng không có được những thông tin hữu ích. Nếu Motherboard không có chức năng khôi phục BIOS thì chúng ta có thể recover lại BIOS theo các cách dưới đây: 1/ Phục hồi nóng: Điều kiện để thực hiện được việc này đó là: - BIOS Flash của bạn phải đặt trên Socket có thể tháo lắp được dễ dàng mà không phải đã được hàn chặt trên Motherboard. - Bạn mượn được BIOS của Motherboard giống hệt như vậy mà đang chạy tốt. Gọi BIOS bị hỏng là BIOS A và bạn mượn được BIOS B là loại tốt mà phù hợp với tiêu chí thứ 2 bên trên. Motherboard của bạn gọi là Main A. Cách thức tiến hành như sau a, Lắp BIOS B vào Main A. Việc lắp BIOS B này vô cùng quan trọng sao cho bạn chỉ cần bằng tay không mà có thể tháo nó ra khỏi Socket một cách dễ dàng khi máy tính đang chạy. b, Khởi động máy tính Main A bình thường vào chế độ DOS. c, Tháo BIOS B khỏi Main A trong khi máy tính đang chờ trong dấu nhắc DOS. d, Lắp BIOS A vào Main A sao cho chân các linh kiện tiếp xúc tôt. Việc lắp ráp này hoàn toàn bằng tay và rất cẩn thận không được dùng bất kì vật kim loại nào tham gia. Tất nhiên trong khi Main A vẫn đang chạy. e, Sau khi kết thúc lắp BIOS A vào Main A. Chạy phần mềm tiện ích để ghi BIOS bằng File BIOS gốc ban đầu mà bạn đã lưu lại. f, Bạn chờ cho tới khi kết thúc công việc ghi và khởi động lại máy tính. 2/ Flash BIOS bằng Boot block BIOS: Cách flash này chỉ có tác dụng khi main bị corupt BIOS và không boot đuợc. Hầu hết các main hiện đại thì trong BIOS có một khu vực không bị ghi đè lên trong quá trình flash BIOS là systemblock (Boot-block BIOS) khi máy không boot được thì đoạn code này sẽ tự động load và tìm file nhị phân (binary) *. bin trong ổ đĩa A. Vì vậy mà có hiện tượng đèn ổ đĩa sáng liên tục. Lưu ý là Boot-block BIOS chỉ hỗ trợ ISA graphics (cái này thỉ tuyệt chủng rồi còn gì) và một số VGA onboard thôi vì vậy trong quá trình recover BIOS bạn sẽ không thấy gì trên screen, tất cả đều có triệu chứng là đèn ổ đĩa A sáng liên tục vì cố tìm file binary đấy. Nếu đèn ổ A không sáng thì BIOS không có boot-block. - Đối với main intel (not all products have this feature caution) thì có code available in the non-erasable boot block area nên chúng ta có thể dựa vào đặc
- 13 tính này để flash BIOS. Set jump BIOS về "position". Position là gì thì mở usermanual mà xem. Tạo một đĩa bootable upgrade diskette rồi cho vào ổ đĩa A. Copy file flash vào đĩa A rồi cho vào máy. Quá trình flash BIOS bạn sẽ không thấy gì trên màn hình mà chỉ nghe tiếng bíp và tính hiệu đèn LED. Ngay sau đó đèn LED này sẽ tắt, rồi tắt máy, sau đó khởi động lại là xong. - Đối với AMI BIOS thì quá trình đơn giản, chỉ cần copy file Amiflash vào đĩa floppy rồi đổi tên thành amiboot.rom và tiếp tục copy file flashXXX.bin, tên gì cũng được miễn là có đuôi là *.bin. Sau đó cho vào ổ đĩa A là máy tự động load file Amiboot.rom. Sau khoảng 2 đến 3 phút bạn sẽ nghe 4 tiếng Bíp là OK qua con hiểm nghèo. - Đối với award BIOS thì quá trình phức tạp hơn một chút. Chuẩn bị một đĩa boottable có thể boot được. Đĩa boot không được có chương trinh smartdriver hay em386, nói chung là đĩa floppy không load lung tung, chỉ load DOS thôi. Các bác có thể dùng win98, cho đĩa vào sau đó rightclick –> format --> đánh dấu vào copy system file only sau đó trong tập tin autoexc.bat thêm vào đoạn code sau: - @echo off - awdflashXXX.bin/Py (đuôi Py là bắt buộc) - ex awdflash chantech213.bin/py/cc Ngoài đuôi py có thể thêm vào các đuôi sau: - CC: clean CMOS data ater flashing - R: reset apter flash - CD: clean DMI data Các chú ý quan trọng: - Trước khi flash nên backup lại version cũ để phòng có sự cố; - Sử dụng file flash đúng với loại BIOS; - Sử dụng file BIOS update (binary) đúng loại BIOS/Mainboard (sử dụng một số phần mền để kiểm tra, nhận biết như ở phần II đã nói); - Nguồn điện phải liên tục trong quá trình update; - Nếu sử dụng đĩa mềm để update thì phải đảm bảo đĩa không bị lỗi trong lúc update; - Khi cập nhật BIOS nên sử dụng tham số nhảy qua module Boot Block để có thể phục hồi lại BIOS nếu quá trình update thất bại (gõ flashXXX/? để hiển thị trợ giúp của file flash để xem tham số bỏ qua module Boot Block); - Trong trường hợp nếu công cụ Flash Memory Writer không thể upgrade thành công, bạn đừng tắt máy vội mà nên lặp lại quá trình flash 1 lần nữa. Nếu các vấn đề vẫn không khắc phục được, bạn hãy upgrade lại file BIOS revision cũ mà bạn save lại lúc đầu. Vũ Hữu Khôi 14/5/2008
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Ebook Tự học nâng cấp máy tính cho người mới bắt đầu - Lê Trường An
325 p | 571 | 262
-
Ebook Hướng dẫn kỹ thuật lắp ráp, cài đặt, nâng cấp & sửa chữa máy tính đời mới: Phần 2 - Nguyễn Thu Thiên
170 p | 165 | 100
-
Tự học nâng cấp máy tính cho người mới bắt đầu part 1
33 p | 176 | 83
-
Các mẹo bảo trì và nâng cấp Laptop đơn giản bạn cần biết
7 p | 180 | 74
-
Nâng cấp RAM
4 p | 201 | 70
-
Tự học nâng cấp máy tính cho người mới bắt đầu part 2
33 p | 140 | 59
-
Tự học nâng cấp máy tính cho người mới bắt đầu part 3
33 p | 160 | 53
-
10 thứ cần nhớ khi nâng cấp máy chủ
3 p | 138 | 52
-
Giới thiệu cách tìm ra Model và nhà sản xuất của bo mạch chủ
6 p | 126 | 51
-
Tự học nâng cấp máy tính cho người mới bắt đầu part 4
33 p | 109 | 51
-
Tự học nâng cấp máy tính cho người mới bắt đầu part 7
33 p | 91 | 45
-
Tự học nâng cấp máy tính cho người mới bắt đầu part 5
33 p | 102 | 43
-
Tự học nâng cấp máy tính cho người mới bắt đầu part 6
33 p | 108 | 41
-
Nâng cấp ổ đĩa cứng an toàn cho hệ thống
8 p | 134 | 39
-
10 sai lầm khi nâng cấp máy tính
5 p | 135 | 39
-
Tự học nâng cấp máy tính cho người mới bắt đầu part 8
33 p | 84 | 38
-
Nâng cấp bo mạch chủ
5 p | 57 | 21

markdown:
# NÂNG CẤP BIOS
Chia sẻ: VH Khoi | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:0
lượt xem 296
download
![](http://image1.tailieu.vn/document/thumbnail/2009/20091210/vhkhoi/80x100/147389_369.jpg)
##
NÂNG CẤP BIOS
[Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ](javascript:void(0);)
Download
![](http://static1.tailieu.vn/b2013az/templates/version1/default/images/down16x21.png)
NÂNG CẤP BIOS I/ Vì sao, khi nào cần nâng cấp BIOS: Nâng cấp BIOS có rất nhiều ích lợi: - Khắc phục được các lỗi về BIOS, SMOS nếu có. - Test phần cứng nhanh hơn trong quá trình khởi động: Một số máy kiểm tra RAM và các thiết bị trong quá trình khởi động rất chậm chạp. Khi nâng cấp BIOS sẽ khắc phục được tình trạng này. - Mở rộng giới hạn về phần cứng như: cắm được RAM có dung lượng lớn hơn, cắm được ổ cứng có dung lượng cao hơn, cắm được card màn...
Bình luận(0)
[Đăng nhập để gửi bình luận!](javascript:void(0);)
##
Nội dung Text: NÂNG CẤP BIOS
- NÂNG CẤP BIOS I/ Vì sao, khi nào cần nâng cấp BIOS: Nâng cấp BIOS có rất nhiều ích lợi: - Khắc phục được các lỗi về BIOS, SMOS nếu có. - Test phần cứng nhanh hơn trong quá trình khởi động: Một số máy kiểm tra RAM và các thiết bị trong quá trình khởi động rất chậm chạp. Khi nâng cấp BIOS sẽ khắc phục được tình trạng này. - Mở rộng giới hạn về phần cứng như: cắm được RAM có dung lượng lớn hơn, cắm được ổ cứng có dung lượng cao hơn, cắm được card màn hình đời mới (rất cần cho các máy đời Pentum II, Pentum III mà chúng ta vẫn còn tận dụng, chưa muốn vất đi). - Giúp hệ thống chạy ổn định hơn giảm thiểu việc xảy ra hiện tượng treo máy hay lổi bộ nhớ (blue sreen of death). - Giúp mainboard có thể chạy được những CPU mới (chỉ đúng với main xài CPU AMD). - Giúp hệ thống chạy tốt hơn các thiết bị phần cứng plug and play (cắm và xài) như USB chẳng hạn. - Gia tăng các chức năng mainboard tuy không nhiều nhưng có còn hơn không. Nếu máy tính của bạn chạy tốt mà không gặp phải một trong các vấn đề nêu trên, hoặc không cần các đặc tính mới như trên thì không cần thiết phải nâng cấp. II/ Tìm thông tin về BIOS ở đâu: Cách thứ nhất: Xem trong quá trình boot máy. Cách này thường dùng với BIOS của hãng AMI, award... Xem hình bên dưới, trong lúc BIOS đang kiểm tra bộ nhớ: BIOS String là cách để các nhà sản xuất main đưa vào BIOS để có thể nhận dạng model main với mỗi loại chipset một cách chính xác. BIOS string chỉ có đối với một số hãng như AMI award hay intel. AMI thì có dạng: 51-0102-zz5123-00111111-101094-AMIS123-P This indicates a motherboard with BIOS from 1991 to Present Award thi có dạng: 2A5LEF09C-00
- 2 Kí tự 1-5 ID tên Chipset, trong trường hợp này 2A5LE là Via 597VP3 chipset. Characters 6-7 ID the manufacturer, in this case F0 is FIC. BIOS String nằm ở đuới đáy màn hình khi máy khởi động: Với MAINBOARD ASUS: Hãy xem nơi dòng: #401A0-XXXX. Ðây là dòng nằm ở hàng thứ ba, tính từ đỉnh màn hình xuống. Bốn chữ số cuối cùng chính là BIOS revision. Chẳng hạn, #401A0-0202 có nghĩa là máy bạn có BIOS revision 0202. Các mainboard thế hệ mới nhất thường ghi rõ revision của BIOS ở dòng thứ ba này. Thí dụ mainboard P2B ghi "ASUS P2B ACPI BIOS Revision 1010". Cần quan sát kỹ màn hình lúc khởi động, với mỗi loại BIOS/main của mỗi hãng qua từng thời kỳ sản xuất cũng có sự khác nhau. Cách thứ2: Vào CMOS setup để xem thông tin: Một số máy khi vào CMOS setup có thể xem được thông tin về BIOS. Cách thứ 3: Sử dụng phần mềm: Tải các tiện ích sau để xem trong win: http://download.esupport.com/BIOSagent/ba.exe http://esupport.com/biosmd/bwz-rel.exe Tải các tiện ích sau để xem trong DOS: http://www.esupport.com/biosagent/detect.exe http://esupport.com/techsupport/UTILS/ctbios1.zip http://esupport.com/techsupport/UTILS/chkcpu14.zip Cách thứ 4: Đọc tài liệu hướng dẫn kèm theo máy. Cũng cần tham khảo thêm tài liệu hướng dẫn kèm theo máy để biết số Model của Motherboard của mình. Nếu máy của bạn do những nhà sản xuất đồng bộ như: Dell, IBM,… thì cần tìm kiếm trên Website của nhà sản xuất theo tên hoặc số hiệu của máy để tìm bản cập nhật.
- 3 Cách thứ 4: Mở máy ra để xem: Khi không thể áp dụng 1 trong các cách trên. Xem trên mainboard hoặc tên chipset. III/ Các bước cơ bản tiến hành flash BIOS: Đầu tiên bạn cần xác định xem Model BIOS của bạn có cho phép nâng cấp hay không. 1/- Bước thứ nhất: phải có được phần mềm cập nhật thích hợp với mainboard. * BIOS mainboard trên thị trường hiện nay phần lớn là BIOS của công ty AWARD, một số ít main board sử dung BIOS của công ty AMI và của công ty PHOENIX. Các loại BIOS đều có phần mềm mới chuyên dùng dành cho nó, hơn nữa cũng giống như các phần mềm ứng dụng khác nó luôn luôn có các phiên bản mới ra đời. Để chắc chắn, các bạn lên các web sites của hãng sản xuất để tải về phiên bản mới nhất hoặc vào trang www.mydrivers.com; www.driverguide.com để tìm cho thích hợp. Đối với BIOS AWARD mà nói thì phần mềm để cập nhật BIOS tương ứng là awdflash.exe, đối với BIOS AMI thì phần mềm tương ứng là amiflash.exe. Tuy vậy, có một số hãng còn yêu cầu sử dụng phần mềm cập nhật chuyên dụng được cung cấp theo mainboard, tuyệt đối không được dùng lẫn lộn với nhau. * Những chương trình cập nhật BIOS tự động: Hiện nay hầu hết những nhà sản xuất Motherboard đều đưa ra những tiện ích mà sẽ cung cấp chính xác Model và ngày của những phiên bản BIOS mới. MSI có chương trình “Live Update“, Aopen có phần mềm “Aoconfig” … Nói chung những tiện ích này đều đi kèm theo CD của Motherboard tương ứng. Hoặc cũng có thể tải những phần mềm chuyên dụng này trên những trang Web của nhà sản xuất trong mục “Ultilities” hoặc “Tools” Đây là một số đường Link tới những trang hỗ trợ BIOS của Asustek, MSI, ABit và Gigabyte. Nếu bạn không biết trang Web của nhà sản xuất Motherboard thì có thể tìm kiếm bằng Google. Những trang Web của những nhà sản xuất thông thường Albatron http://www.albatron.com.tw Soltek http://www.soltek.com.tw/ Abit http://www.abit.com.tw/ Tyan http://www.tyan.com Asus http://www.asus.com.tw/ Transcend http://www.transcend.com.tw/ Gigabyte http://www.gigabyte.com.tw/ Shuttle http://www.spacewalker.com/ Soyo http://www.soyousa.com/ Epox http://www.epox.com.tw/ MSI http://www.msicomputer.com/ DFI http://www.dfi.com.tw Computer Iwill http://www.iwillusa.com/ DTK http://www.dtk.com.tw/ Aopen http://www.aopen.com.tw/ ECS http://www.ecs.com.tw FIC http://www.fic.com.tw/ BIOStar http://www.BIOStar.com.tw Chaintech http://www.chaintech.com.tw/ Acorp http://www.acorp.com.tw Intel http://www.intel.com Foxconn http://www.foxconnchannel.com
- 4 Khi đã tìm ra trang Web của nhà sản xuất Motherboard, hãy tìm tiếp công cụ cập nhât BIOS nếu có. Nếu tìm được bạn hãy tải về, cài đặt và chạy chương trình này để tìm ra chính xác Model Motherboard. Dưới đây là ví dụ phần mềm của MSI để cho bạn hiểu chính xác cần tìm kiếm những gì. Khi bạn đã có chính xác số BIOS hiện đang sử dụng trên Motherboard của mình, bước tiếp theo cần tìm ra những BIOS đã được sửa đổi có sẵn với Motherboard này. Phần mềm Live Update của MSI sẽ tìm kiếm BIOS và những bản cập nhật và bạn cần tải về. Khi bạn đã tìm ra phần trang liên quan tới cập nhất BIOS cho chính Motherboard thì hãy chọn phiên bản mới nhất và tải về trong máy tính. Ví dụ BIOS của bạn Revision 3.10 thì bạn nên tải bản mới hơn như 3.10b hoặc 3.22 … 2/- Bước thứ hai: tìm file BIOS phiên bản mới nhất sử dụng cho mainboard. Nói chung các hãng sản xuất mainboard lớn đều định kỳ tung ra các file BIOS phiên bản mới dùng để giải quyết các vấn đề tương thích của mainboard trong ứng dụng thực tế nhằm thích ứng với các hệ điều hành và các phần cứng mới. Các file BIOS là một file dữ liệu thường có đuôi là *. bin; *. rom... Các bạn nên tải về các file này ở trang chủ của các hãng sản xuất mainboard, không nên tùy tiện tải về ở các trang khác, lỡ xảy ra vấn đề gì thì hối hận cũng đã muộn. Lưu ý, khi tải các file này phải tải đúng phiên bản, số serial, đúng kiểu mainboard. Khi chép không được nhầm lẫn. 3/- Bước thứ ba: làm một đĩa chuyên dùng để nâng cấp. Nhiều nhà sản xuất đưa ra phần mềm ghi BIOS cho Motherboard của mình trong môi trường Windows, nhưng một số khác thì hoàn toàn không có. Nếu tiện ích nâng cấp BIOS trong DOS phải được thực hiện trong trạng thái DOS thực (real DOS) bởi vì khi khởi động Windows sẽ có 1 số chương trình khởi động và ứng dụng liên quan. Nâng cấp BIOS trong môi trường này một mặt sẽ xảy ra trường hợp lỡ như bộ nhớ trong không đủ, mặt khác sẽ do sự can thiệp của các phần cứng đưa đến việc nâng cấp thất bại. Vì thế, phương pháp tốt nhất là dùng một đĩa mềm khởi động ở chế độ DOS. Chú ý đĩa mềm này nhất định phải là đĩa mềm khởi động sạch, không có 2 file
- 5 autoexec.bat và config.sys (nếu có cũng được nhưng phải là nội dung trống). Sau khi làm cho đĩa mềm này khởi động được bằng lệnh format A:/S thì copy file nhị phân chứa nội dung BIOS mới và file dùng để tác động vào BIOS (VD: awdflash.exe) vào đĩa mềm. Như vậy là đã làm xong đĩa chuyên dùng để nâng cấp BIOS. Lưu ý, phải kiểm tra đĩa mềm này không bị lỗi vật lý để tránh bị thất bại khi tiến hành nâng cấp. Cũng có thể khởi động từ CD, hoặc ổ cứng. 4/- Bước thứ tư: cài đặt flash ROM ở trạng thái có thể ghi vào. Trên một số mainboard có 1 cái jump dùng để cài đặt trạng thái read only/write của BIOS. Điều này chủ yếu là nhằm phòng ngừa sự phá hoại của virus CIH. Do đó trước khi nâng cấp BIOS, bạn phải cài đặt cho cái jump này về vị trí write. Ngoài ra trên một số main board thì tính năng này được thiết lập bằng thông số trong chương trình BIOS. Bạn vào trong giao diện cài đặt BIOS, mục chọn CMOS Chipset Feature Setup cài đặt 2 thông số System BIOS Cacheable và Video Cacheable là Disabled để quá trình cập nhật BIOS không gặp trở ngại. 5/- Bước thứ năm: tiến hành nâng cấp BIOS. Trên thực tế, thời gian cần thiết để nâng cấp BIOS khoảng 10 - 40 giây nhưng thời gian này có tầm quan trọng rất lớn, hỏng main board không phải là chuyện nhỏ và đa phần đều rơi vào trong thời khắc quan trọng này. Các bạn lần đầu tiên nâng cấp BIOS nhất định phải hiểu rõ các bước dưới đây: Lấy Award BIOS làm ví dụ cụ thể: a) Dùng đĩa mềm chuyên dùng đã tạo để khởi động máy tính ở trạng thái DOS thực. Cũng có thể khởi động từ đĩa cứng, hoặc CD. b) Chạy chương trình awdflash.exe trên đĩa mềm. Chương trình sẽ kiểm tra và hiển thị version hiện thời của BIOS và các thông tin liên quan (nếu chương trình không hiển thị version thì rất có thể file flash của bạn không đúng chủng loại với BIOS). Trong phần “File name to Program” bạn đưa vào tên của file nhị phân cần cập nhật version mới cho BIOS, Enter xác nhận. c) Chương trình sẽ hỏi bạn có cần lưu lại BIOS cũ không. Lời khuyên của tôi dành cho các bạn là nên lưu lại cho an toàn vì biết đâu chúng ta sẽ gặp sự cố đáng tiếc trong quá trình thực hiện. Sau khi gõ vào “Y” để xác nhận lưu file BIOS cũ, đặt một tên mới cho file (nên đặt tên trùng với version của BIOS cũ cho dễ nhớ). Lúc này, chương trình sẽ lưu file vào đĩa mềm, bạn hãy kiên nhẫn chờ cho quá trình hoàn tất rồi mới thực hiện tiếp. d) Sau khi hoàn tất việc lưu BIOS cũ, chương trình yêu cầu bạn xác nhận xem bạn có thật sự muốn đổi mới BIOS hiện tại hay không. Sau khi xác nhận “Y” công việc nâng cấp BIOS chính thức bắt đầu. Đây có thể là khoảng thời gian kinh khủng nhất. Lúc này bạn phải ngồi cầu nguyện cho đừng bị cúp điện vì nếu như vậy thì BIOS của bạn sẽ bị hỏng hoàn toàn. Nếu có điều kiện thì bạn nên trang bị UPS nhằm hạn chế rủi ro trong thời khắc này. Trong quá trình nâng cấp BIOS, chúng ta có thể nhìn thấy 1 dãy đường tiến độ nhấp nháy không ngừng và kéo dài ra phía sau. Đấy là thanh hiển thị quá trình và tốc độ việc nâng cấp. e) Khoảng 30 giây thì quá trình nâng cấp BIOS sẽ hoàn thành. Tiếp theo chương trình sẽ yêu cầu bạn chọn F1 để khởi động lại máy tính hay F10 để quay trở về DOS. Đến đây bạn nên chọn F1 để khởi động lại máy tính. f) Đến đây, nếu máy tính khởi động bình thường thì bạn được quyền thở phào nhẹ nhõm, công việc đã hoàn tất. Bạn lưu ý ngày và version của BIOS khi khởi
- 6 động, nếu đã có thay đổi là xong. Bạn vào giao diện setup CMOS để cài đặt lại các thông số là được. 6/- Bước thứ sáu: thiết lập lại trạng thái Read Only cho BIOS. Đây là quá trình nên làm để “ông cố” CIH không còn đường phá hoại BIOS được. Các bạn đừng quên bước này để khỏi phải hối hận về sau. Trên đây là các bước cơ bản để nâng cấp BIOS cho mainboard. Tuy nhiên đây cũng là một thao tác nâng cấp cực kỳ nguy hiểm, nếu không cẩn thận sẽ gây nên hậu quả khó lường. Do đó bạn nên thêm vào một số tham số liên quan cần thiết để khi cập nhật BIOS thất bại, chỉ cần không hỏng cụm dẫn đường Boot Block trong BIOS là có thể áp dụng một số phương pháp sửa chữa để cứu vãn tình thế. Các tham số của file AWDFLASH.EXE: /? Hiển thị giúp đỡ (Help); /PY Tự động hoàn thành nhiệm vụ cập nhật BIOS; /sy Tự động lưu trữ dữ liệu BIOS cũ vào file; /sb Khi cập nhật BIOS buộc phải nhảy qua module Boot Block; /cp Sau khi cập nhật BIOS thì vừa cắm vừa sử dụng ngay PnP (ESCD); /cd Sau khi cập nhật BIOS thì làm sạch dữ liệu DMI; /cc Sau khi cập nhật BIOS thì cập nhật dữ liệu CMOS; /R Sau khi kết thúc cập nhật BIOS, tự động khởi động lại; /Pn Không chạy chương trình nâng cấp; /sn Không lưu trữ dữ liệu BIOS; /sd Lưu trữ dữ liệu DMI vào file; /cks Khi cập nhật BIOS, hiển thị quá trình đối chiếu dữ liệu trong file lưu trữ; /tiny Chỉ chiếm dụng ít ROM; /E Sau khi cập nhật BIOS, tự động quay trở lại DOS; /F Khi cập nhật, sử dụng lại file dữ liệu BIOS cũ; IV/ Tiến hành flash BIOS (các bước cụ thể): 1/ Flash BIOS trong DOS: Tùy vào mỗi loại main mà có các bạn sử dụng flasher programmer khác nhau. Đối với AMI thì sử dụng AMI flash, award thì AWDflash. Một số hãng như gigabyte, Biostar thì bạn có thể flash BIOS dễ dàng bằng Qflash (một soft nằm trong BIOS), tuy nhiên các main hỗ trợ không nhiều. Flash bằng soft của nhà sản xuất BIOS vẩn là tối ưu. Các bước tiến hành: - download bios flasher và tool: AMIflash Award Flasher 8.x (+ how to use guide). Award V6.00 BIOSs need the Award Flasher v7.07 or later!!! Award WinFlash Utility (+ how to use guide) UniFlash - the only universal flasher tool (Source code also available!!) UniFlash is a flash utility, that can flash BIOS on many boards. CTFlash 1.64 - (FAQ) Unicore BIOS Wizard CTBIOS 1.5 - Tool to Identify your motherboard manufacturer (in German) Dr. DOS BIOS Boot disk (boot diskette for flashing a BIOS from DOS) ASUS Flashers
- 7 AFLASH ASUS LiveUpdate (BIOSFLASH in Win2000/NT4/ME/W9x) (use at your own risk) Hoặc vào http://esupport.com/techsupport/award/awardutils.htm để download các tiện ích khác. - download file bios (binary file): Các bạn có thề vào website của nhà sản xuất để tìm nhưng lưu ý là file bios phải đúng với loại main mà bạn sử dụng. WWW.asus.com.tw WWW.MSI.com WWW.albatron.com.tw WWW.gigabyte.com.tw hoặc www.driverguide.com để tìm. Cũng có thể hai bước trên gộp lại một trong quá trình tìm kiếm file BIOS update. - Tạo một đĩa mềm hay CD room có khả năng boot được. Các bạn nên sử dụng đĩa boot Win98 or ME start up disk, sau đó boot đĩa và chọn START WITHOUT CDROM SUPPORT or MINIMAL BOOT, hoặc các bạn có thể vào web www.bootdisk.com để tìm Windows 2000/Me are not allowed to make a DOS boot diskette. Nên flash BIOS trong Dos vì nó sẽ an tòan hơn trong win nhiều. - Copy file BIOS update và BIOS flasher vào đĩa folppy hay HDD; khởi động và đưa đĩa mềm vừa tạo vào. * Đối với AWARD BIOS: - Từ dấu nhắc gõ dòng lệnh: Ex: A:\awdflash vx4l66.bin/py nếu file flash không nằm trên đĩa mềm mà nằn trên HDD thì: ex: d:\awdflash vxl66.bin/py press "Y" to save current BIOS. If you don't want to save current BIOS, press "N" to pass this step. Right after that, press "Enter" to start BIOS Flash Utility. press Y đề tiếp tục hay N để ngừng lại. Trong quá trình flash BIOS không được xảy ra sự cố mất điện hay bất cứ sự cố nào làm cho máy bị tắt hay reset... - Hoàn tất quá trình. Nhấn F1 để khởi động lai hệ thống rồi vào BIOS setup "LOAD OPTIMIZED DEFAULTS" F8 rồi nhấn Y thế là xong. * Đối với AMI BIOS: thì quá trình cũng tương tự như vậy nhưng khác một tí ở bước 2, press Enter để tiếp tục. Khi flash xong thì hệ thống xẽ tự khởi động lại. 2/ Flash BIOS trong WIN: Lưu ý là chỉ có một số main hỗ trợ chức năng này thôi. Các bạn có thể tra trong đĩa CD đi kèm theo máy, hay trong sách hướng dẫn hoặc nếu không thì có thể sử dụng Award WinFlash Utility (+ how to use guide) chỉ sử dụng đối với Award BIOS. 3/ Các ví dụ cụ thể cho từng trường hợp:
- 8 Ví dụ 1: flash879.exe hoặc awflash.exe: Bạn sẽ được nhắc đưa tên File và vị trí của File dữ liệu. Vào A:\(tên File dữ liệu). Bạn cũng sẽ được khuyến cáo nên lưu File BIOS gốc. Đó cũng là ý tưởng tốt để lưu lại File BIOS gốc trong những tình huống khẩn cấp. Ngay khi bạn vào đầy đủ mọi thong tin chính xác, bấm phím Enter hoặc ‘F’ để bắt đầu quá trình ghi BIOS. Trong quá trình ghi tuyệt đối không được làm mất nguồn điện hoặc Reset lại hệ thống. Ngay khi quá trình ghi BIOS kết thúc, bạn sẽ nhận được thông báo là ‘OK’ hoặc ‘Failed’ và nhắc bạn khởi động lại hệ thống.
- 9 Ví dụ 2: Upgrade bios cho mainboard ASUS: Khởi động ở chế độ MS-DOS từ đĩa mềm, hoặc ổ CD, hoặc ổ cứng. Tại dấu nhắc MS-DOS, đánh tên file công cụ flash (thí dụ A:\AFLASH21) để kích hoạt công cụ flash. Nhấn phím số 1 để chọn lệnh 1: Save Current BIOS To File. Gõ Enter. Chú ý: Nếu sau dòng chữ Flash Memory: xuất hiện chữ "unknown" (không biết) thay vì tên rõ rành rành của bộ nhớ flash, thì chip bộ nhớ của máy bạn hoặc không phải thuộc loại có thể lập trình được, hoặc không được ACPI BIOS hỗ trợ. Và như vậy nó không thể được lập trình bằng công cụ ghi the Flash Memory Write utility. Màn hình Save Current BIOS To File xuất hiện. Bạn điền tên file của BIOS muốn save vào. Nhớ đánh cả dường dẫn tới đĩa lưu và đuôi AWD của file. Thí dụ: A:\BX2I009.AWD. Gõ Enter. - UPGRADE BIOS: Ðánh phím số 2 trên màn hình menu chính để chọn 2: Update BIOS Including Boot Block and ESCD.
- 10 Gõ Enter. Màn hình Update BIOS Including Boot Block and ESCD xuất hiện. Ðánh chính xác đường dẫn và tên file BIOS mới vào. Thí dụ A:\BX2I1010.AWD Gõ Enter Khi xuất hiện màn hình yêu cầu bạn khẳng định việc upgrade Are you sure (Y/N)?, bạn hãy gõ chữ Y để bắt đầu quá trình flash. Công cụ flash sẽ xóa các dữ liệu hiện có trong chip ROM BIOS và bắt đầu nạp các thông số của revision mới vào thay thế. Sau khi xong, trên màn hình sẽ xuất hiện dòng chữ báo đã thành công (Flashed Successfully). Khi xuất hiện dòng chữ thông báo hỏi bạn có tiến hành flash trở lại lần nữa không, hãy đánh chữ N (No) để kết thúc quá trình flash. Chỉ đánh chữ Y (Yes) nếu như việc upgrade gặp sự cố, trình flash không hoàn thành nhiệm vụ được, cần cố gắng flash lại lần nữa.
- 11 Sau khi hoàn tất, nhấn phím ESC để trở về màn hình chính. Chú ý đọc kỹ những hướng dẫn trên màn hình. Nhấn ESC để thoát về MS-DOS; Lấy đĩa mềm ra khỏi ổ; Restart máy; Nhấn Del để mở CMOS; Chọn lệnh LOAD BIOS DEFAULT và LOAD SETUP DEFAULT để cho CMOS upgrade các thông số BIOS mới SAVE và thoát khỏi CMOS. Restart lại máy và lần này bạn có thể vào CMOS để hiệu chỉnh lại các thông số theo ý mình. Tuy nhiên, theo kinh nghiệm, tốt nhất là bạn cứ để mặc CMOS load Setup Default và vào chạy Windows để kiểm tra xem có tương thích không. Sau đó mới restart lại máy và vào CMOS hiệu chỉnh lại BIOS. Chú ý: Nếu gặp sự cố trong quá trình upgrade BIOS, bạn đừng tắt máy, vì điều này có thể khiến cho máy của bạn không còn có thể boot lại được nữa. Nên lặp lại quá trình flash lần nữa. Nếu các vấn đề vẫn không khắc phục được, bạn chỉ còn có nước upgrade lại file BIOS revision cũ mà bạn save lại lúc đầu. Ghi chú: Các hình ảnh trên đây có thể không giống với trình flash BIOS mà bạn đang sử dụng. Chúng chỉ có tính chất minh họa giúp bạn có một số ý niệm về quá trình flash. Bởi lẽ mỗi trình flash BIOS có giao diện khác nhau. V/ Phục hồi BIOS bị hỏng: Nếu bạn ghi sai BIOS không phù hợp với Motherboard, đặc biệt là flash sai version BIOS của main, chúng ta đã vô tình làm cho thông tin chứa trong ROM BIOS bị corrupt hay *****, hoặc bị lỗi đọc ổ đĩa khi đang ghi, hoặc đang ghi thì máy tính bị mất điện hoặc bị Reset thì máy tính của bạn sẽ không khởi động được. * Recover lại BIOS khi bị corrupt: Đầu tiên, nhiều Motherboard hiện nay có chức năng khôi phục lại nội dung BIOS. Có thể là dùng BIOS Flash thứ hai, hoặc bằng Jumper trên Motherboard có tác dụng tìm kiếm File BIOS trên đĩa mềm.
- 12 Một số main của Gigabte có dual BIOS hay ECS có hỗ trợ thêm 1 Chíp BIOS nữa thì chúng ta không cần phải can thiệp mà hệ thống có thể boot được từ Back BIOS (gigabyte) hay cắn nóng Chip BIOS vào (hostswap) là ổn. Bạn cũng cần tham khảo tài liệu của Motherboard và trên trang Web của nhà sản xuất để biết thêm thông tin. Dưới đây là một số đường Link của những trang Web liên quan tới việc khôi phục BIOS: • http://www.msicomputer.com/support/BIOS_result.asp • http://www.sysopt.com/articles/recoverBIOS/ • http://developer.intel.com/design/motherbd/recoveryBIOS.htm • http://www.stud.fernuni-hagen.de/q3998142/pcchips/howto/BIOSflash.html#ami Nếu bạn cũng không có được những thông tin hữu ích. Nếu Motherboard không có chức năng khôi phục BIOS thì chúng ta có thể recover lại BIOS theo các cách dưới đây: 1/ Phục hồi nóng: Điều kiện để thực hiện được việc này đó là: - BIOS Flash của bạn phải đặt trên Socket có thể tháo lắp được dễ dàng mà không phải đã được hàn chặt trên Motherboard. - Bạn mượn được BIOS của Motherboard giống hệt như vậy mà đang chạy tốt. Gọi BIOS bị hỏng là BIOS A và bạn mượn được BIOS B là loại tốt mà phù hợp với tiêu chí thứ 2 bên trên. Motherboard của bạn gọi là Main A. Cách thức tiến hành như sau a, Lắp BIOS B vào Main A. Việc lắp BIOS B này vô cùng quan trọng sao cho bạn chỉ cần bằng tay không mà có thể tháo nó ra khỏi Socket một cách dễ dàng khi máy tính đang chạy. b, Khởi động máy tính Main A bình thường vào chế độ DOS. c, Tháo BIOS B khỏi Main A trong khi máy tính đang chờ trong dấu nhắc DOS. d, Lắp BIOS A vào Main A sao cho chân các linh kiện tiếp xúc tôt. Việc lắp ráp này hoàn toàn bằng tay và rất cẩn thận không được dùng bất kì vật kim loại nào tham gia. Tất nhiên trong khi Main A vẫn đang chạy. e, Sau khi kết thúc lắp BIOS A vào Main A. Chạy phần mềm tiện ích để ghi BIOS bằng File BIOS gốc ban đầu mà bạn đã lưu lại. f, Bạn chờ cho tới khi kết thúc công việc ghi và khởi động lại máy tính. 2/ Flash BIOS bằng Boot block BIOS: Cách flash này chỉ có tác dụng khi main bị corupt BIOS và không boot đuợc. Hầu hết các main hiện đại thì trong BIOS có một khu vực không bị ghi đè lên trong quá trình flash BIOS là systemblock (Boot-block BIOS) khi máy không boot được thì đoạn code này sẽ tự động load và tìm file nhị phân (binary) *. bin trong ổ đĩa A. Vì vậy mà có hiện tượng đèn ổ đĩa sáng liên tục. Lưu ý là Boot-block BIOS chỉ hỗ trợ ISA graphics (cái này thỉ tuyệt chủng rồi còn gì) và một số VGA onboard thôi vì vậy trong quá trình recover BIOS bạn sẽ không thấy gì trên screen, tất cả đều có triệu chứng là đèn ổ đĩa A sáng liên tục vì cố tìm file binary đấy. Nếu đèn ổ A không sáng thì BIOS không có boot-block. - Đối với main intel (not all products have this feature caution) thì có code available in the non-erasable boot block area nên chúng ta có thể dựa vào đặc
- 13 tính này để flash BIOS. Set jump BIOS về "position". Position là gì thì mở usermanual mà xem. Tạo một đĩa bootable upgrade diskette rồi cho vào ổ đĩa A. Copy file flash vào đĩa A rồi cho vào máy. Quá trình flash BIOS bạn sẽ không thấy gì trên màn hình mà chỉ nghe tiếng bíp và tính hiệu đèn LED. Ngay sau đó đèn LED này sẽ tắt, rồi tắt máy, sau đó khởi động lại là xong. - Đối với AMI BIOS thì quá trình đơn giản, chỉ cần copy file Amiflash vào đĩa floppy rồi đổi tên thành amiboot.rom và tiếp tục copy file flashXXX.bin, tên gì cũng được miễn là có đuôi là *.bin. Sau đó cho vào ổ đĩa A là máy tự động load file Amiboot.rom. Sau khoảng 2 đến 3 phút bạn sẽ nghe 4 tiếng Bíp là OK qua con hiểm nghèo. - Đối với award BIOS thì quá trình phức tạp hơn một chút. Chuẩn bị một đĩa boottable có thể boot được. Đĩa boot không được có chương trinh smartdriver hay em386, nói chung là đĩa floppy không load lung tung, chỉ load DOS thôi. Các bác có thể dùng win98, cho đĩa vào sau đó rightclick –> format --> đánh dấu vào copy system file only sau đó trong tập tin autoexc.bat thêm vào đoạn code sau: - @echo off - awdflashXXX.bin/Py (đuôi Py là bắt buộc) - ex awdflash chantech213.bin/py/cc Ngoài đuôi py có thể thêm vào các đuôi sau: - CC: clean CMOS data ater flashing - R: reset apter flash - CD: clean DMI data Các chú ý quan trọng: - Trước khi flash nên backup lại version cũ để phòng có sự cố; - Sử dụng file flash đúng với loại BIOS; - Sử dụng file BIOS update (binary) đúng loại BIOS/Mainboard (sử dụng một số phần mền để kiểm tra, nhận biết như ở phần II đã nói); - Nguồn điện phải liên tục trong quá trình update; - Nếu sử dụng đĩa mềm để update thì phải đảm bảo đĩa không bị lỗi trong lúc update; - Khi cập nhật BIOS nên sử dụng tham số nhảy qua module Boot Block để có thể phục hồi lại BIOS nếu quá trình update thất bại (gõ flashXXX/? để hiển thị trợ giúp của file flash để xem tham số bỏ qua module Boot Block); - Trong trường hợp nếu công cụ Flash Memory Writer không thể upgrade thành công, bạn đừng tắt máy vội mà nên lặp lại quá trình flash 1 lần nữa. Nếu các vấn đề vẫn không khắc phục được, bạn hãy upgrade lại file BIOS revision cũ mà bạn save lại lúc đầu. Vũ Hữu Khôi 14/5/2008
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Ebook Tự học nâng cấp máy tính cho người mới bắt đầu - Lê Trường An
325 p |
571 |
262
-
Ebook Hướng dẫn kỹ thuật lắp ráp, cài đặt, nâng cấp & sửa chữa máy tính đời mới: Phần 2 - Nguyễn Thu Thiên
170 p |
165 |
100
-
Tự học nâng cấp máy tính cho người mới bắt đầu part 1
33 p |
176 |
83
-
Các mẹo bảo trì và nâng cấp Laptop đơn giản bạn cần biết
7 p |
180 |
74
-
Nâng cấp RAM
4 p |
201 |
70
-
Tự học nâng cấp máy tính cho người mới bắt đầu part 2
33 p |
140 |
59
-
Tự học nâng cấp máy tính cho người mới bắt đầu part 3
33 p |
160 |
53
-
10 thứ cần nhớ khi nâng cấp máy chủ
3 p |
138 |
52
-
Giới thiệu cách tìm ra Model và nhà sản xuất của bo mạch chủ
6 p |
126 |
51
-
Tự học nâng cấp máy tính cho người mới bắt đầu part 4
33 p |
109 |
51
-
Tự học nâng cấp máy tính cho người mới bắt đầu part 7
33 p |
91 |
45
-
Tự học nâng cấp máy tính cho người mới bắt đầu part 5
33 p |
102 |
43
-
Tự học nâng cấp máy tính cho người mới bắt đầu part 6
33 p |
108 |
41
-
Nâng cấp ổ đĩa cứng an toàn cho hệ thống
8 p |
134 |
39
-
10 sai lầm khi nâng cấp máy tính
5 p |
135 |
39
-
Tự học nâng cấp máy tính cho người mới bắt đầu part 8
33 p |
84 |
38
-
Nâng cấp bo mạch chủ
5 p |
57 |
21

WARC-Type: response

Content-Type: application/http; msgtype=response

WARC-Identified-Payload-Type: application/xhtml+xml

Connection: close

Pragma: no-cache

Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0

Set-Cookie: TLDEVNamespace=tl1t435a0hskl9a88n53tm16e4; path=/; domain=.tailieu.vn; HttpOnly

Vary: Accept-Encoding

Content-Type: text/html; charset=UTF-8


text:
Nghị định 9-CP của Chính phủ
Chia sẻ: Ngoc Trang | Ngày: | Loại File: DOC | Số trang:1
52
lượt xem 1
download
lượt xem 1
download
Nghị định 9-CP của Chính phủ
Mô tả tài liệu
Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
Nghị định 9-CP của Chính phủ về tiêu chuẩn hành lý miễn thuế của khách xuất - nhập cảnh
Chủ đề:
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

markdown:
# Nghị định 9-CP của Chính phủ
Chia sẻ: Ngoc Trang | Ngày: | Loại File: DOC | Số trang:1
52
lượt xem 1
download
lượt xem 1
download
![](http://image1.tailieu.vn/document/thumbnail/2009/20090817/ngoctrang/80x100/92000164.jpg)
##
Nghị định 9-CP của Chính phủ
Mô tả tài liệu
[Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ](javascript:void(0);)
Download
![](http://static1.tailieu.vn/b2013az/templates/version1/default/images/down16x21.png)
Nghị định 9-CP của Chính phủ về tiêu chuẩn hành lý miễn thuế của khách xuất - nhập cảnh
Chủ đề:
Bình luận(0)
[Đăng nhập để gửi bình luận!](javascript:void(0);)
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

Set-Cookie: TLDEVNamespace=apsajlsunsoj2v3bl8fefgb7v1; path=/; domain=.tailieu.vn; HttpOnly