markdown:
- chevroletlasvegas.net được đăng ký 6 năm 3 tuần trước.
- Đuôi tên miền:
**. .net**
|Unique Visitor hàng ngày:||Chưa có dữ liệu|
|Pageview hàng ngày:||Chưa có dữ liệu|
|Doanh thu hàng ngày:||3,150 VNĐ|
|Giá trị ước tính:||187,950 VNĐ|
|Trang Google đã Index:||529|
|Trang Yahoo đã Index:||Chưa có dữ liệu|
|Trang Bing đã Index:||Chưa có dữ liệu|
|Google Backlink:||Chưa có dữ liệu|
|Bing Backlink:||Chưa có dữ liệu|
|Alexa BackLink:||3|
|Google Safe Browsing:||Không có rủi ro|
|Siteadvisor Rating:||Chưa có dữ liệu|
|WOT Trustworthiness:||
|![]()
|WOT Privacy:||
|![]()
|WOT Child Safety:||
|![]()
|Google Pagerank:||Chưa có dữ liệu|
|Alexa Rank:||Chưa có dữ liệu|
|PageSpeed Score:||Chưa có dữ liệu|
|Domain Authority:||Chưa có dữ liệu|
|DMOZ Listing:||Chưa|
|Facebook Share:||Chưa có dữ liệu|
|Facebook Like:||Chưa có dữ liệu|
|Facebook Comment:||Chưa có dữ liệu|
|Twitter Tweet:||Chưa có dữ liệu|
|Linkedin Share:||Chưa có dữ liệu|
|Delicious Share:||Chưa có dữ liệu|
|Google+:||Chưa có dữ liệu|
|H1 Heading:||Chưa có dữ liệu||H2 Heading:||Chưa có dữ liệu|
|H3 Heading:||Chưa có dữ liệu||H4 Heading:||Chưa có dữ liệu|
|H5 Heading:||Chưa có dữ liệu||H6 Heading:||Chưa có dữ liệu|
|Tổng số IFRAME:||Chưa có dữ liệu||Tổng số Ảnh:||Chưa có dữ liệu|
|Google Adsense ID:||Chưa có dữ liệu||Google Analytic ID:||Chưa có dữ liệu|
VietPhD.org, The Vibrant Knowledge Community of Vietnamese Students and Scholars
Scratch Made Tamales and Burritos – Asheville, NC
Filez247 is a tool which allows users to find freely available files from all around the web! download everything you want for free!
Prime Loops Ravestep Crank the speakers up to eleven, turn up the strobe lights and push the smoke button until there's no
Printer Power Cords - Helps you Find the Printer Power Cord for Your Printer- Home
|Công ty đăng ký tên miền:||
GODADDY.COM, LLC
|![]()
|Host||IP Address||Country|
|ns39.domaincontrol.com||
|![]()
Search the world's information, including webpages, images, videos and more. Google has many special features to help you find exactly what you're looking for.
Enjoy the videos and music you love, upload original content, and share it all with friends, family, and the world on YouTube.
Create an account or log into Facebook. Connect with friends, family and other people you know. Share photos and videos, send messages and get updates.
A new welcome to Yahoo. The new Yahoo experience makes it easier to discover the news and information that you care about most. It's the web ordered for you.
The Yahoo! for New Zealand with web search, free Yahoo! Mail, Telecom Mail, news, sport, movies, music, Yahoo! Answers & more.

Set-Cookie: __cfduid=d9b894bd9732439ae10052d83edd1e6f01477093712; expires=Sat, 21-Oct-17 23:48:32 GMT; path=/; domain=.site4vn.com; HttpOnly


markdown:
- grounder.com được đăng ký 1 thập kỉ 8 năm trước.
- Thứ hạng Alexa toàn cầu: #25,058,312.
- Đuôi tên miền:
**. .com**
|Unique Visitor hàng ngày:||19|
|Pageview hàng ngày:||38|
|Doanh thu hàng ngày:||3,150 VNĐ|
|Giá trị ước tính:||187,950 VNĐ|
|Trang Google đã Index:||315|
|Trang Yahoo đã Index:||Chưa có dữ liệu|
|Trang Bing đã Index:||Chưa có dữ liệu|
|Google Backlink:||Chưa có dữ liệu|
|Bing Backlink:||Chưa có dữ liệu|
|Alexa BackLink:||9|
|Google Safe Browsing:||Không có rủi ro|
|Siteadvisor Rating:||Không có rủi ro|
|WOT Trustworthiness:||
|![]()
|WOT Privacy:||
|![]()
|WOT Child Safety:||
|![]()
|Facebook Share:||Chưa có dữ liệu|
|Facebook Like:||Chưa có dữ liệu|
|Facebook Comment:||Chưa có dữ liệu|
|Twitter Tweet:||Chưa có dữ liệu|
|Linkedin Share:||Chưa có dữ liệu|
|Delicious Share:||Chưa có dữ liệu|
|Google+:||Chưa có dữ liệu|
|H1 Heading:||Chưa có dữ liệu||H2 Heading:||Chưa có dữ liệu|
|H3 Heading:||Chưa có dữ liệu||H4 Heading:||Chưa có dữ liệu|
|H5 Heading:||Chưa có dữ liệu||H6 Heading:||Chưa có dữ liệu|
|Tổng số IFRAME:||Chưa có dữ liệu||Tổng số Ảnh:||Chưa có dữ liệu|
|Google Adsense ID:||Chưa có dữ liệu||Google Analytic ID:||Chưa có dữ liệu|
|Công ty đăng ký tên miền:||
GODADDY.COM, LLC
|![]()
|Host||IP Address||Country|
|ns3321.hostgator.com||
|![]()
NhomPhuot.Com - Nơi bạn chia sẻ những câu chuyện, đam mê,kinh nghiệm, hình ảnh, video được bạn ghi lại sau mỗi chuyến đi
TMVSolution - Công ty TNHH Giải pháp và Công nghệ TMV là công ty chuyên cung cấp các pháp chất lượng cao về công nghệ thông tin, thiết kế website, gia công phần mềm, lập trình...

WARC-Type: response

Content-Type: application/http; msgtype=response

WARC-Truncated: length

Set-Cookie: __cfduid=d1f9c8c11d893ac2003cf31d4ebe2e5eb1477093630; expires=Sat, 21-Oct-17 23:47:10 GMT; path=/; domain=.site4vn.com; HttpOnly

Connection: close

Server: cloudflare-nginx

Vary: Accept-Encoding,User-Agent

Content-Type: text/html


markdown:
# 10 clip công nghệ thu hút hàng triệu lượt xem năm 2012
|
|![]()
[Màn ảo thuật kỳ lạ với iPad của nghệ sĩ người Đức](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/10-clip-cong-nghe-thu-hut-hang-trieu-luot-xem-nam-2012-2404095-p3.html) [Nokia chế nhạo sự đơn điệu của iPhone 5](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/10-clip-cong-nghe-thu-hut-hang-trieu-luot-xem-nam-2012-2404095-p4.html) [Một ngày thú vị với kính tương tác thực ảo](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/10-clip-cong-nghe-thu-hut-hang-trieu-luot-xem-nam-2012-2404095-p5.html) [iPad 'tan tành' khi đối đầu với Surface](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/10-clip-cong-nghe-thu-hut-hang-trieu-luot-xem-nam-2012-2404095-p6.html) [Viễn cảnh khi Microsoft có kính giống Google Glass](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/10-clip-cong-nghe-thu-hut-hang-trieu-luot-xem-nam-2012-2404095-p7.html) [Trò đùa thót tim với màn hình LCD IPS](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/10-clip-cong-nghe-thu-hut-hang-trieu-luot-xem-nam-2012-2404095-p8.html) [Công dụng không ngờ của iPhone 5 siêu dài](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/10-clip-cong-nghe-thu-hut-hang-trieu-luot-xem-nam-2012-2404095-p9.html) [Những điều gắn kết con người trên Facebook](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/10-clip-cong-nghe-thu-hut-hang-trieu-luot-xem-nam-2012-2404095-p10.html) [Con người say sưa với điện thoại quên cả thế giới thực](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/10-clip-cong-nghe-thu-hut-hang-trieu-luot-xem-nam-2012-2404095-p11.html)
Châu An
-
[Video tự đốt ôtô để nổi tiếng trên mạng hot nhất tuần qua](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/video-tu-dot-oto-de-noi-tieng-tren-mang-hot-nhat-tuan-qua-3484356.html?utm_source=detail&utm_medium=box_topic&utm_campaign=boxtracking)(16/10)
-
[Video chú rể phát cáu vì cô dâu đùa dai hot nhất Internet tuần qua](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/video-chu-re-phat-cau-vi-co-dau-dua-dai-hot-nhat-internet-tuan-qua-3480909.html?utm_source=detail&utm_medium=box_topic&utm_campaign=boxtracking)(09/10)
-
[Video gã si tình bắt cóc nữ sinh để ép cưới gây chú ý Internet tuần qua](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/video-ga-si-tinh-bat-coc-nu-sinh-de-ep-cuoi-gay-chu-y-internet-tuan-qua-3477363.html?utm_source=detail&utm_medium=box_topic&utm_campaign=boxtracking)(02/10)
-
[Video tên móc túi rón rén trả lại ví hot nhất Internet tuần qua](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/video-ten-moc-tui-ron-ren-tra-lai-vi-hot-nhat-internet-tuan-qua-3473762.html?utm_source=detail&utm_medium=box_topic&utm_campaign=boxtracking)(25/09)
-
[Video thiếu nữ bị sàm sỡ ở thang máy gây chú ý Internet tuần qua](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/video-thieu-nu-bi-sam-so-o-thang-may-gay-chu-y-internet-tuan-qua-3470002.html?utm_source=detail&utm_medium=box_topic&utm_campaign=boxtracking)(18/09)
-
[Video gã si tình bắt cóc nữ sinh để ép cưới gây chú ý Internet tuần qua](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/video-ga-si-tinh-bat-coc-nu-sinh-de-ep-cuoi-gay-chu-y-internet-tuan-qua-3477363.html?utm_source=detail&utm_medium=box_tinkhac&utm_campaign=boxtracking)
-
[Video tên móc túi rón rén trả lại ví hot nhất Internet tuần qua](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/video-ten-moc-tui-ron-ren-tra-lai-vi-hot-nhat-internet-tuan-qua-3473762.html?utm_source=detail&utm_medium=box_tinkhac&utm_campaign=boxtracking)
-
[Video người vô hình đạp xe trong nhà kho hot nhất tuần qua](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/video-nguoi-vo-hinh-dap-xe-trong-nha-kho-hot-nhat-tuan-qua-3466334.html?utm_source=detail&utm_medium=box_tinkhac&utm_campaign=boxtracking)
-
[Hậu trường hài hước khi chụp thiếu nữ bên bể bơi](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/hau-truong-hai-huoc-khi-chup-thieu-nu-ben-be-boi-3463326.html?utm_source=detail&utm_medium=box_tinkhac&utm_campaign=boxtracking)
-
[Video anh chàng múa thoát y bị bạn gái phát hiện hot nhất tuần qua](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/video-anh-chang-mua-thoat-y-bi-ban-gai-phat-hien-hot-nhat-tuan-qua-3462745.html?utm_source=detail&utm_medium=box_tinkhac&utm_campaign=boxtracking)
-
[Video chồng phát hiện vợ hành hạ con gây chú ý Internet tuần qua](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/video-chong-phat-hien-vo-hanh-ha-con-gay-chu-y-internet-tuan-qua-3459541.html?utm_source=detail&utm_medium=box_tinkhac&utm_campaign=boxtracking)
-
[Video cô gái bị túm tóc kéo lê mà không ai cứu gây chú ý tuần qua](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/video-co-gai-bi-tum-toc-keo-le-ma-khong-ai-cuu-gay-chu-y-tuan-qua-3455909.html?utm_source=detail&utm_medium=box_tinkhac&utm_campaign=boxtracking)
-
[Video châm biếm thói quen 'ảnh chưa đẹp thì ăn chưa ngon'](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/video-cham-biem-thoi-quen-anh-chua-dep-thi-an-chua-ngon-3453299.html?utm_source=detail&utm_medium=box_tinkhac&utm_campaign=boxtracking)
-
[Video chặt cả cây để ăn trộm xe đạp hot nhất Internet tuần qua](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/video-chat-ca-cay-de-an-trom-xe-dap-hot-nhat-internet-tuan-qua-3452397.html?utm_source=detail&utm_medium=box_tinkhac&utm_campaign=boxtracking)
-
[Video thiếu nữ mặc váy siêu ngắn bị chụp lén hot nhất tuần qua](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/video-thieu-nu-mac-vay-sieu-ngan-bi-chup-len-hot-nhat-tuan-qua-3448712.html?utm_source=detail&utm_medium=box_tinkhac&utm_campaign=boxtracking)
-
[Video cô gái quỳ gối cầu xin chàng trai trên phố hot nhất tuần qua](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/video-co-gai-quy-goi-cau-xin-chang-trai-tren-pho-hot-nhat-tuan-qua-3445110.html?utm_source=detail&utm_medium=box_tinkhac&utm_campaign=boxtracking)
-
[Video vợ lột áo tình địch tại sân bay gây chú ý Internet tuần qua](http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/video-vo-lot-ao-tinh-dich-tai-san-bay-gay-chu-y-internet-tuan-qua-3441284.html?utm_source=detail&utm_medium=box_tinkhac&utm_campaign=boxtracking)

Set-Cookie: device_env=4; expires=Fri, 28-Oct-2016 23:40:48 GMT; path=/; domain=vnexpress.net

Vary: Accept-Encoding


markdown:
-
[THÔNG BÁO TUYỂN ADMIN DIỄN ĐÀN 2013](http://spkt.net/threads/thong-bao-tuyen-02-admin-cho-4rum.32345/)
[Tìm kiếm nhà trọ - Ở ghép](http://www.spkt.net/forums/thong-tin-nha-tro.138/)
[THÔNG BÁO BÁN ÁO SPKT.NET CHO THÀNH VIÊN DIỄN ĐÀN](http://spkt.net/threads/thong-bao-ban-ao-dien-dan-spkt-2013.27570/)
**HÃY TÌM KIẾM Ở ĐÂY TRƯỚC KHI ĐẶT CÂU HỎI**{xen:phrase loading}
# Báo cáo giữa kỳ VDK
Thảo luận trong '
[Báo cáo giửa kỳ](forums/bao-cao-giua-ky.173/)' bắt đầu bởi [shipro](members/shipro.6355/), [12 Tháng một 2010](threads/bao-cao-giua-ky-vdk.5212/).

Cache-control: private, max-age=0

Content-Type: text/html; charset=UTF-8


markdown:
Diễn đàn chính thức sinh viên Học viện Ngân Hàng
Trang chủ
Thành viên
>
le thi huong
>
Hoạt động cuối:
21/3/12
Tham gia ngày:
21/3/12
Bài viết:
1
Đã được thích:
0
Điểm thành tích:
0
le thi huong
New Member
le thi huong được nhìn thấy lần cuối:
21/3/12
Tin nhắn hồ sơ
Các bài đăng
Thông tin
Hiện tại không có tin nhắn trong hồ sơ của le thi huong.
Show Ignored Content
Đang tải...
Xem
Tương tác
Nội dung:
Tìm tất cả nội dung bởi le thi huong
Tìm tất cả chủ đề bởi le thi huong
Đăng nhập bằng Facebook
Đăng nhập bằng Google
Tên tài khoản hoặc địa chỉ Email:
Bạn đã có tài khoản rồi?
Tích vào đây để đăng ký
Vâng, Mật khẩu của tôi là:
Bạn đã quên mật khẩu?
Duy trì đăng nhập
Diễn đàn chính thức sinh viên Học viện Ngân Hàng
Trang chủ
Thành viên
>
le thi huong
>
Trang chủ
Diễn đàn
Video
Video
Liên kết nhanh
Video ngẫu nhiên
Video
Playlists
Diễn đàn học tập
ĐĂNG NHẬP | ĐĂNG KÝ
Diễn đàn
Liên kết nhanh
Tìm kiếm diễn đàn
Watched Tags
Bài viết gần đây
Menu

Server: nginx

X-Frame-Options: SAMEORIGIN

Vietnix-Cache: HIT from Backend


markdown:
![ luannguyendl](http://svnhforum.com/forum/styles/banh/xenforo/avatars/avatar_l.png)
- Hoạt động cuối:
- 23/4/13
- Tham gia ngày:
- 19/3/13
- Bài viết:
- 0
- Đã được thích:
- 0
- Điểm thành tích:
[0](members/luannguyendl.50039/trophies)
- Nơi ở:
[tài chính](misc/location-info?location=t%C3%A0i+ch%C3%ADnh)
- Nghề nghiệp:
- 23324
# luannguyendl
New Member, đến từ
[tài chính](misc/location-info?location=t%C3%A0i+ch%C3%ADnh)
- luannguyendl được nhìn thấy lần cuối:
- 23/4/13
-
- Đang tải...
-
### Giới thiệu
- Nơi ở:
[tài chính](misc/location-info?location=t%C3%A0i+ch%C3%ADnh)
tc3
- Nghề nghiệp:
- 23324
### Tương tác


markdown:
![ nguyenleo](http://svnhforum.com/forum/styles/banh/xenforo/avatars/avatar_l.png)
- Hoạt động cuối:
- 10/7/12
- Tham gia ngày:
- 10/7/12
- Bài viết:
- 0
- Đã được thích:
- 0
- Điểm thành tích:
[0](members/nguyenleo.23019/trophies)
- Nơi ở:
[tài chính](misc/location-info?location=t%C3%A0i+ch%C3%ADnh)
# nguyenleo
New Member, đến từ
[tài chính](misc/location-info?location=t%C3%A0i+ch%C3%ADnh)
- nguyenleo được nhìn thấy lần cuối:
- 10/7/12
-
- Đang tải...
-
### Giới thiệu
chứng khoán
- Nơi ở:
[tài chính](misc/location-info?location=t%C3%A0i+ch%C3%ADnh)
### Tương tác


markdown:
![ yeulasaib7](http://svnhforum.com/forum/styles/banh/xenforo/avatars/avatar_l.png)
- Hoạt động cuối:
- 17/1/14
- Tham gia ngày:
- 17/1/14
- Bài viết:
- 0
- Đã được thích:
- 0
- Điểm thành tích:
[0](members/yeulasaib7.78169/trophies)
- Sinh nhật:
- Tháng mười 18
# yeulasaib7
New Member
- yeulasaib7 được nhìn thấy lần cuối:
- 17/1/14
-
- Đang tải...
-
### Giới thiệu
- Sinh nhật:
- Tháng mười 18
### Tương tác


markdown: Apple gây bất ngờ khi công bố phiên bản iPad mới nhất mang tên iPad With Retina Display. Sản phẩm vẫn giữ nguyên thiết kế nhưng được trang bị vi xử lý A6X, nhanh gấp hai lần so với A5X cũ. Máy có thể hoạt động liên tục trong 10 tiếng, dùng cổng Lightning, kết nối Wi-Fi nhanh hơn và hỗ trợ 4G. Lộ trình nâng cấp dòng sản phẩm iPad của Apple là 12 tháng, nhưng lần này chỉ là 7 tháng gây phấn khích và mang lại cảm giác bí mật hồi hộp cho người hâm mộ . Phụ kiện đi kèm: Fullbox nguyên seal Phukienapple.vn: Hàng chính hãng - Giá rẻ - Dịch vụ tốt Hotline : 0987.22.8888 Showroom 10 Hai Bà Trưng - Hoàn Kiếm - Hà Nội Website : phukienapple.vn iPhone 5, iPhone 5 16GB, iPhone 5 32GB, iPhone 5 64GBMacbook Air, Macbook Pro, Macbook White, Tai nghe Monster Beats, phu kien ipad, ipad 3


markdown: Mua đầm đất cóc uy tín nhất ở đâu đây chắn chắn là câu hỏi của nhiều người, và để đáp ứng được cho nhu cầu đó, Công ty CPPT máy công nghiệp Thăng Long xin giới thiệu tới khách hàng sản phẩm đầm cóc mtx60 Thông số chi tiết sản phẩm. Kích thước mặt đầm 340 x265 mm Bảo hành 06 tháng Tầm số đầm 644 -695 lần/phút Lực đầm 13,6 kN đầm cóc chạy điện Mikasa MTX60 Xuất xứ Nhật Bản Biên độ 50 -80 mm Kích thước tổng thể 1025 x 350 x 713 mm Tình trạng Mới 100% Trọng lượng 64 kg Sản phẩm có thể bạn quan tâm >> máy phát điện đầu nổ Đầm đất mikasa, đầm cóc MTX60, máy đầm cóc Japan với nhãn hiệu từ lâu đã thu được lòng tin của khách hàng. Nếu quý khách hàng có nhu cầu tư vấn báo giá xin vui tươi Liên hệ CÔNG TY CỔ PHẨN PHÁT TRIỂN MÁY xây dựng THĂNG LONG Mr Công Minh: O9.84.58.77.96.

Server: Nginx-VPSSIM


markdown:
# Báo cáo nghiên cứu khoa học: " DẠY VÀ HỌC VĂN HỌC NƯỚC NGOÀI Ở CÁC KHOA NGOẠI NGỮ BẬC ĐẠI HỌC – MỘT SỐ TRẢI NGHIỆM VÀ SUY NGHIỆM TIÊU ĐỀ"
Chia sẻ: Nguyễn Phương Hà Linh Nguyễn Phương Hà Linh | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:9
lượt xem 5
download
![](http://image.tlvnimg.com/document/thumbnail/2011/20110814/phalinh17/80x100/22_phamthianhnga_1446.jpg)
##
Báo cáo nghiên cứu khoa học: " DẠY VÀ HỌC VĂN HỌC NƯỚC NGOÀI Ở CÁC KHOA NGOẠI NGỮ BẬC ĐẠI HỌC – MỘT SỐ TRẢI NGHIỆM VÀ SUY NGHIỆM TIÊU ĐỀ"
[Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ](javascript:void(0);)
Download
![](images/down16x21.png)
Nhằm góp thêm một tiếng nói liên quan đến việc dạy văn học trong nhà trường, bài báo này cung cấp một góc nhìn khác với hy vọng bổ sung một số thông tin hữu ích cũng như những suy nghiệm về vấn đề dạy và học văn học hiện nay, dựa trên những trải nghiệm về dạy văn học Pháp cho sinh viên ngoại ngữ Pháp ở Việt Nam.
Bình luận(0)
[Đăng nhập để gửi bình luận!](javascript:void(0);)
##
Nội dung Text: Báo cáo nghiên cứu khoa học: " DẠY VÀ HỌC VĂN HỌC NƯỚC NGOÀI Ở CÁC KHOA NGOẠI NGỮ BẬC ĐẠI HỌC – MỘT SỐ TRẢI NGHIỆM VÀ SUY NGHIỆM TIÊU ĐỀ"
- TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 DẠY VÀ HỌC VĂN HỌC NƯỚC NGOÀI Ở CÁC KHOA NGOẠI NGỮ BẬC ĐẠI HỌC – MỘT SỐ TRẢI NGHIỆM VÀ SUY NGHIỆM TIÊU ĐỀ FOREIGN LITERATURE TEACHING AND LEARNING AT THE TERTIARY LEVEL IN DEPARTMENTS OF FOREIGN LANGUAGES Phạm Thị Anh Nga Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế TÓM TẮT Nhằm góp thêm một tiếng nói liên quan đến việc dạy văn học trong nhà trường, bài báo này cung cấp một góc nhìn khác với hy vọng bổ sung một số thông tin hữu ích cũng như những suy nghiệm về vấn đề dạy và học văn học hiện nay, dựa trên những trải nghiệm về dạy văn học Pháp cho sinh viên ngoại ngữ Pháp ở Việt Nam ABSTRACT Aiming at contributing some ideas to the literature teaching, this paper provides a view which is rather different from the other views with the hope to supplement some useful information and thought about the issue of literature teaching and learning at present, based on the author’s experience in French literature teaching to students of French as a foreign language in Vietnam. 1. Văn học nước ngoài trong lớp học ngoại ngữ bậc đại học 1.1 Thực tế dạy và học Văn học Pháp Khác với nhiều môn học khác, từ xưa đến nay, Văn học nước ngoài là một môn học hầu như luôn luôn có mặt trong chương trình giảng dạy của các khoa ngoại ngữ ở Việt Nam, trong các trường Đại học Văn khoa, Khoa học Xã hội, Ngoại Ngữ hay Sư Phạm (ngoại trừ trong các ngành đào tạo chuyên biệt, thuộc lĩnh vực ngoại giao, hợp tác quốc tế...). Trong đào tạo ngoại ngữ Pháp ở Việt Nam, nếu có nơi và có lúc Văn học Pháp được dạy cho sinh viên ngoại ngữ Pháp bằng tiếng Việt (chẳng hạn ở Hà Nội vào những năm 80 của thế kỷ trước), thì ở trường Đại Học Sư Phạm Huế, ngay từ đầu ngôn ngữ được dùng để dạy Văn học Pháp cho sinh viên Pháp văn vẫn luôn là tiếng Pháp, cũng như ở ĐH Ngoại Ngữ Huế hiện nay (từ 2004)1. Thậm chí sinh viên cũng đã có lúc được học văn học Pháp trực tiếp với các giảng viên người Pháp (trước 1975). Cũng có một giai đoạn (khoảng 1985), sinh viên được học bổ sung về Văn học Phương Tây và Tổng quan văn học Pháp bằng tiếng Việt, nhưng nội dung chính của Văn học Pháp (văn học sử, tác phẩm...) vẫn được dạy bằng tiếng Pháp. 1 Trường ĐH Ngoại Ngữ (ĐH Huế) được thành lập năm 2004 trên cơ sở quy tụ tất cả các đội ngũ giảng viên và sinh viên các khoa Ngoại Ngữ thuộc các trường thành viên của ĐH Huế. Khoa Tiếng Pháp (có lúc gọi là Khoa Pháp) đảm nhận nhiệm vụ đào tạo về ngoại ngữ Pháp. 153
- TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 Về đội ngũ giảng dạy, ngoài những giảng viên văn học thuộc thế hệ trước, nay đã nghỉ hưu, do trong một thời gian dài không có kế hoạch đào tạo đội ngũ kế tục về dạy văn học, nên khi các thầy giáo đầu đàn lần lượt về hưu thì khoa (Tiếng) Pháp ĐH Sư Phạm (nay là ĐH Ngoại Ngữ) đã thiếu hụt trầm trọng về giảng viên văn học. Cũng may trong nhiều năm các thầy dạy văn học từ trước, dù đã nghỉ hưu, vẫn nhận dạy thỉnh giảng cho khoa. Có thể nói, dù chưa đến mức bị “xoá sổ” trong kế hoạch đào tạo, nhưng có lúc môn Văn học Pháp cũng đã chịu tác động của thời thế, đặc biệt với sự lên ngôi trong đào tạo ngoại ngữ của các phương pháp Nghe-Nói, Nghe-Nhìn, cũng như phương pháp Giao tiếp thời kỳ đầu: mọi nỗ lực đào tạo các giảng viên trẻ về tiếng Pháp chủ yếu tập trung vào các chuyên ngành Ngôn ngữ học, Giáo học pháp ngoại ngữ, Văn minh, Dịch..., riêng môn Văn học gần như bị bỏ rơi. Chỉ mới mươi năm trở lại đây, Khoa (Tiếng) Pháp mới có giảng viên được đào tạo chuyên sâu về Văn học Pháp, hoặc nghiên cứu về phương pháp giảng dạy văn học, nhưng khi bắt đầu dạy văn học thì các giảng viên này cũng đã gần đến tuổi nghỉ hưu! Về nội dung chương trình, so với những thập niên đầu tiên được dạy, nội dung Văn học Pháp những năm sau này có xu hướng ngày càng giảm nhẹ về liều lượng (do số giờ dành cho văn học giảm đáng kể), cũng như về yêu cầu. Đa số sinh viên ngày càng cảm thấy nhọc nhằn hơn trong tiếp cận văn học và ít gắn bó với môn này, ngoại trừ một thiểu số có trình độ ngoại ngữ ban đầu khá tốt đồng hời có khuynh hướng yêu thích văn chương. Về phương pháp dạy / học2, ngoài việc giải quyết các nhiệm vụ học tập trên lớp (về văn học sử, giảng văn, bình giảng...), có lúc sinh viên còn được yêu cầu đọc nguyên một tác phẩm văn học, và đọc diễn cảm (trong nguyên bản tiếng Pháp) nội dung các bài thơ đã phân tích. Qua các thời kỳ, các giảng viên đã nỗ lực tìm nhiều phương thức dạy học để vừa đảm bảo khối lượng nội dung (tối thiểu), vừa đảm bảo tính vừa sức, tức tính khả thi so với trình độ thực tế của sinh viên. Cho đến nay, hiệu quả việc dạy / học Văn học Pháp vẫn chưa thể gọi là khả quan, vẫn còn nhiều điều đáng bàn. Nhìn chung, có thể nói từ trước đến nay môn Văn học Pháp vẫn tồn tại ở các khoa tiếng Pháp như một lẽ tự nhiên. Cho đến một lúc nào đó, sự tồn tại tưởng như “đương nhiên” đó của môn Văn học đã đưa đẩy thầy và trò đến trước một tình huống “khó xử”, với những khó khăn ngày càng nhiều. Và ý thức về tình huống có vấn đề ngày càng rõ nét. Nguyên nhân dễ dàng nhận ra nhất là do trình độ ngoại ngữ của sinh viên ngày nay rất thấp, không còn như cách đây nhiều thập niên, trong khi môn học được tiến hành bằng ngoại ngữ, và sinh viên phải học và phân tích tác phẩm văn học trong nguyên bản tiếng Pháp. Với đầu vào đại học có xu hướng ngày càng thấp (ngoại trừ một thiểu số rất ít như đã đề cập ở trên, thường đến từ các lớp song ngữ hay chuyên tiếng Pháp ở 2 Cách ghi “dạy / học” này thể hiện sự thống nhất và tương tác của hai mặt hoạt động không thể tách rời trong lớp học, giữa thầy và trò, theo quan điểm của R.Galisson, đối lập với các hoạt động “dạy”, “dạy và học”. 154
- TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 phổ thông), ngày nay nhiều sinh viên vẫn rất kém về các năng lực giao tiếp bằng ngoại ngữ (nghe nói đọc viết), thậm chí có em đến hết năm cuối bậc đại học vẫn không nói hay viết được một câu bằng tiếng Pháp mà không có lỗi. Với vốn ngoại ngữ có hạn như thế, việc tiếp xúc với Văn học cũng như với mọi môn học khác đều là những tình huống rất có vấn đề. Nhưng thực ra, trình độ sinh viên không phải là nguyên nhân duy nhất khiến cho hiệu quả việc dạy và học văn học có nhiều hạn chế như hiện nay. Do nhiều lý do khách quan và chủ quan, giảng viên dạy văn học ở các khoa ngoại ngữ Pháp không hoặc chưa ý thức hết về những sự khác nhau rất cơ bản giữa nhiệm vụ của họ, là dạy văn học Pháp cho sinh viên Việt Nam ngành Ngoại ngữ Pháp (Sư Phạm, Biên Phiên dịch...), với các nhiệm vụ đào tạo khác: (1) dạy văn học Pháp cho sinh viên Pháp ngành Văn chương, (2) dạy văn học Pháp cho sinh viên Việt Nam ngành Ngữ văn, (3) dạy văn học Việt Nam cho sinh viên Việt Nam ngành Ngữ văn. Mục tiêu giảng dạy sẽ khác đối với mỗi loại đối tượng (chuyên ngành văn chương hay không), mỗi loại văn học (văn học “mẹ đẻ” hay văn học “nước ngoài”). Nội dung, yêu cầu, phương pháp, hoạt động lớp học và nhiệm vụ học tập theo đó cũng sẽ khác. 1.2 Giáo học pháp giảng dạy văn bản văn chương trong lớp học ngoại ngữ Về mặt lý luận, ngay từ những năm 80 của thế kỷ 20, nhà giáo học pháp người Pháp J.Peytard đã đề cập đến “Giáo học pháp giảng dạy văn bản văn chương trong lớp học ngoại ngữ Pháp” (Didactique du texte littéraire en français langue étrangère) (1982). Theo ông, có mấy xu hướng nhận định văn bản văn chương (VBVC) như sau: (1) VBVC như một khía cạnh đặc thù, “thiêng liêng”, bổ sung cho ngôn ngữ được dạy, trong các giáo trình ngoại ngữ Pháp (FLE3); (2) VBVC trong tương quan với người dạy và người học trong lớp học ngoại ngữ, cũng như với những người bản ngữ trong xã hội, thể hiện qua các thái độ “chối bỏ” (dénégation) hay tôn sùng, “linh hoá” (sacralisation); (3) VBVC như một “khách thể-sản phẩm” (objet-produit) với những đặc trưng của nó, như tính đa nghĩa, tính đa thanh... cho phép có nhiều cách đọc đa dạng khác nhau. Tương ứng với các nhận định trên về VBVC, J.Peytard (1982) phân biệt ba xu hướng sử dụng văn học và VBVC trong lớp học ngoại ngữ: - Xu hướng thứ nhất quan niệm VBVC là những “thí dụ về câu được uốn nắn một cách nghệ thuật”, xuất phát từ “truyền thống” của người Pháp trong việc đề cao vai trò văn hoá xã hội của văn học, và xem nó là mẫu mực của ngôn ngữ (bon usage). Ngôn ngữ được học vô hình trung bị giới hạn trong thể loại ngôn ngữ văn chương, không đại diện cho tính đa dạng của ngôn ngữ. 3 FLE: Français langue étrangère (Tiếng Pháp như một ngoại ngữ) 155
- TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 - Xu hướng thứ hai, có tính đại học hơn, xem VBVC như một loại văn bản đặc thù, dựa vào nó để khai tâm và đào tạo về văn học sử, văn minh văn hoá, về những kỹ thuật phê bình văn học (kiểu Pháp), nhằm đào tạo những giáo viên giảng dạy văn học. Ngôn ngữ lớp học thường là siêu ngôn ngữ, có khi sử dụng cả tiếng mẹ đẻ của người học. Đây là xu hướng hoàn toàn thích ứng trong đào tạo giáo viên dạy chuyên ngành văn học. Theo J.Peytard (1982), cả hai xu hướng nói trên đều là sự chuyển dịch của các cách tiếp cận văn học Pháp từ trong nhà trường của Pháp, ở cấp tiểu học, trung học hay đại học, với các đối tượng là học sinh và sinh viên Pháp, nhưng áp dụng cho đối tượng là người nước ngoài trong lớp học ngoại ngữ thì sẽ không phù hợp. - Xu hướng thứ ba chính là cách tiếp cận có thể thích ứng với đối tượng là người nước ngoài trong lớp học ngoại ngữ, mặc dù nó cũng xuất phát từ một phương thức tiếp cận văn học Pháp trong bối cảnh tiếng Pháp là tiếng mẹ đẻ. Theo D.Coste, việc tiếp xúc và cảm thụ văn học Pháp và VBVC Pháp ở người học tiếng Pháp như một ngoại ngữ cũng như đối với học sinh Pháp “chỉ có thể hình dung được một khi nền tảng về ngôn ngữ nói và viết thông dụng đã được thiết lập một cách chắc chắn” (J.Peytard (1982) trích dẫn). Như vậy, có thể nói việc dạy / học văn học Pháp trong khuôn khổ tiếng Pháp như một ngoại ngữ nên tránh hai xu hướng đầu và cần được tiến hành sao cho tương ứng với xu hướng hay cách tiếp cận thứ ba này, nghĩa là tiếp cận và cảm thụ văn học và VBVC một khi người học đã đạt được một trình độ cơ bản về ngoại ngữ đang học. 2. Một số khái niệm về nghiên cứu và giảng dạy văn học và văn bản văn chương 2.1 Đặc trưng của văn bản văn chương a. Trước tiên VBVC là một văn bản thực (document authentique), thậm chí nó còn thực hơn cả các loại “văn bản thực” đã được phương pháp Giao tiếp đề cao, những loại văn bản trong một thời gian dài đã giữ vị trí độc tôn trong lớp học ngoại ngữ (văn bản thông tin báo chí, tin vặt, quảng cáo, tin nhắn, truyền đơn, áp phích...). Về mặt nguồn gốc, cũng giống như các loại văn bản trên VBVC được sản sinh trong một tình huống thực chứ không phải chỉ để dùng trong lớp học. Nhưng khác với các loại văn bản kia, VBVC hướng tới mọi người, mọi nơi mọi lúc, không giới hạn, và việc tiếp nhận nó trong lớp học ngoại ngữ hay ở một tình huống nào khác thật ra vẫn không vượt ra ngoài những gì mà người viết có thể hình dung hay mong đợi. Ngược lại, đối tượng mà một tài liệu quảng cáo hay một tin vặt của Pháp nhắm đến chỉ là những người bản ngữ đang sống trong xã hội Pháp hay những người sử dụng tiếng Pháp trong cộng đồng Pháp ngữ, nhằm thúc đẩy việc mua bán hay thông tin về những việc xảy ra. Sử dụng chúng trong lớp học ngoại ngữ thì tình huống sử dụng sẽ không còn là thực nữa. Về khía cạnh này, nhiều nhà giáo học pháp FLE (ngoại ngữ Pháp) đã kêu gọi phải nhận định lại khái niệm “tính chất thực” (authenticité) của văn bản, vốn đã 156
- TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 bị ngộ nhận, nhằm hiểu nó một cách thấu đáo hơn, theo chiều hướng hoàn toàn có lợi cho VBVC. b. VBVC còn được xem là một biểu hiện của văn hoá. Theo cách phân loại của R.Galisson (1998) về văn hoá trong nhà trường, thì văn học sử thuộc về văn hoá-ý niệm (culture-vision) hay văn hoá bác học, được truyền đạt thông qua trí tuệ (l’esprit), theo phương pháp suy diễn (déductive), còn VBVC thuộc về văn hoá-hành động (culture-action) hay văn hoá thông dụng, hoặc là văn hoá nhân loại học, được xây dựng thông qua cơ thể (le corps) theo phương pháp quy nạp (inductive), với những rèn luyện về ứng xử, trải nghiệm của bản thân người học, và những môn học như giảng văn, đóng kịch... Hai bình diện này của văn hoá (và văn học) có mối tương quan khăng khít và bổ trợ cho nhau. c. Một đặc trưng khác của VBVC là nó có chức năng thi ca (fonction poétique) và chức năng siêu ngôn ngữ (fonction métalinguistique) đặc biệt nổi bật, so với các chức năng khác, theo cách phân loại các chức năng ngôn ngữ của R.Jakobson, nhất là so với chức năng qui chiếu hay biểu vật (fonction référentielle). VBVC chính là kết tinh từ lao động của nhà văn hay nhà thơ về ngôn ngữ và kết quả lao động này lại được thể hiện qua ngôn ngữ. Nói như M.Proust (“Lettre à Madame Strauss”, 1908), việc đọc VBVC giúp ta khám phá ra tác giả là người “tạo ra ngôn ngữ của mình”, không phải bằng cách lưu giữ nó, mà bằng cách “không tuân thủ” nó (J.Peytard 1988). Liên quan đến đặc trưng này của VBVC, J.Peytard còn đưa ra một câu khẳng định đầy tính thách thức, đó là: “chiều sâu của một VBVC nhất thiết phải nằm ở bề mặt của nó” (la profondeur d’un texte littéraire est nécessairement dans sa surface). d. VBVC không phải là một loại linh vật, được cất giữ trong đền thiêng dành riêng cho một thiểu số ít ỏi những nhà nghiên cứu văn học hay hoạt động trong chuyên ngành văn chương. Trước thái độ sùng bái hay “linh hoá” (sacralisation) đối với VBVC, các nhà nghiên cứu trong lĩnh vực dạy / học văn học và VBVC đã kêu gọi “phi linh hoá” (désacralisation) VBVC. Nếu VBVC ở dạng thức cuối cùng của nó (dạng cuối cùng được công bố) thường được đề cao, được xem là mẫu mực về dụng từ dụng ngôn, được chuyên tâm nghiên cứu, thì sự tiếp cận đó vẫn chưa thực sự toàn diện, vì đã bỏ sót quá trình lao động mày mò, trăn trở, thử nghiệm, gạch xoá... của nhà văn hay nhà thơ. Mặt khác, VBVC cũng cần được nghiên cứu trong tương quan với cuộc sống xã hội, trong sự hiện hữu của nó (quá trình in ấn, xuất bản tác phẩm văn học...). Mặt khác, nhà văn hay nhà thơ cũng là một con người thực sống trong xã hội, ở thời điểm hiện tại hay quá khứ. Tác giả, tác phẩm văn học đều thuộc về cuộc sống, chứ không là những thực thể chỉ tồn tại trong thế giới siêu nhiên, huyền ảo nào khác, hay những hình ảnh trừu tượng chỉ tồn tại trong chương trình học trong nhà trường. 157
- TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 2.2 Góc độ tiếp nhận văn học a. Theo D.Bertrand và F.Ploquin (1988), có ba xu hướng khác nhau trong dạy văn học từ trước đến nay tại Pháp. Xa nhất là xu hướng giáo dục hàn lâm, đặt trọng tâm vào lịch sử văn học và các tác giả, nhằm trang bị cho người học một tri thức hoàn thiện. Xu hướng thứ hai, tiến bộ hơn, đặt trọng tâm vào VBVC và các đặc trưng về cấu tạo của nó. Gần đây nhất là xu hướng đặt trọng tâm vào người đọc, người tiếp nhận VBVC, với tính chủ quan tương tác trong tiếp nhận và tính đa nghĩa của VBVC, được xem là xu hướng tiến bộ và thích ứng nhất hiện nay. Theo xu hướng đặt trọng tâm vào góc độ tiếp nhận này, người đọc không phải là một “người nhận” đơn thuần mà còn tham gia tích cực vào việc tạo nghĩa cho VBVC. Văn học không còn được dạy theo kiểu truyền đạt kiến thức và chân lý một chiều nữa, mà được tiến hành thông qua việc đọc và tiếp nhận VBVC trong thế tương tác và đa chiều kích. b. Việc tiếp nhận VBVC được tiến hành như một quá trình “đọc” thực sự, nhưng là đọc có phương pháp (lecture méthodique), ở đó mỗi cá nhân đều tìm cách đặt giả thiết về ý nghĩa hay góp phần tạo nghĩa thông qua việc phát hiện những dấu hiệu trong VBVC (hình thức trình bày, cách chấm câu, thời của động từ, nghĩa nội hàm…) nhờ vào những công cụ tiếp cận VBVC đã tích luỹ được hay sẽ khám phá hoặc được cung cấp trong quá trình học. Năng lực nhận diện các phương thức và đặc điểm đó chính là những công cụ cần thiết để tiếp cận VBVC. Giáo viên đóng vai trò trung gian (médiateur) hỗ trợ cho người học trong quá trình đọc-tiếp nhận này. c. Tuỳ thuộc vào chủ quan của mỗi người tiếp nhận, vào mỗi thời điểm, mỗi không gian tiếp nhận cụ thể, VBVC có thể có những cách đọc đa dạng khác nhau. Vấn đề là phải hiểu rằng bản thân VBVC vốn có tính đa nghĩa (polysémie) và đa thanh (polyphonie). Người học không có nhiệm vụ tìm ra “ý nghĩa (duy nhất đúng)” của VBVC, mà tìm cách nhận diện các phương thức tu từ, các đặc điểm về từ vựng, hình thái, cú pháp... được sử dụng để vận hành ý tưởng, qua đó góp phần nhận ra hoặc tạo ra ý nghĩa của VBVC. (J.Peytard 1988). d. Cũng theo J.Peytard (1988), khi tiếp cận với VBVC với tư cách là kết quả của một quá trình lao động về ngôn ngữ của tác giả (trong tiến trình đi từ ý tưởng đến ngôn từ, démarche onomasiologique), người tiếp nhận có những tìm tòi, giả định, ước tính về ý nghĩa được chuyển tải qua các phương thức biểu hiện (tiến trình đi từ ngôn từ đến ý tưởng, démarche sémasiologique). Khai thác mối tương quan này cho phép gắn liền dạy / học ngôn ngữ với dạy / học văn học. e. Việc tiếp cận với VBVC Pháp trong lớp học ngoại ngữ còn là một tình huống giao tiếp liên văn hoá với đầy đủ các đặc trưng của giao tiếp liên văn hoá thực sự, ở đó người học (người Việt Nam) giao tiếp với VBVC Pháp với tư cách là Kẻ Khác (hay đại diện cho Kẻ Khác). Được tiếp xúc thêm với một VBVC, 158
- TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 một “tiếng nói” đặc thù và thực (authentique), còn giúp người học mở mang tri thức, tri nhận, hướng ra ngoại giới, góp phần tránh cho bản thân rơi vào những hình ảnh khuôn mẫu có sẵn (stéréotypes) về con người và cuộc sống Pháp, giúp đa dạng hoá cái nhìn của bản thân về con người và đất nước mà mình học tiếng. 3. Một số nguyên tắc chung Trên cơ sở những nhận định trên, có thể nói dạy / học văn học Pháp và VBVC trong khuôn khổ ngoại ngữ Pháp cần tuân thủ một số nguyên tắc: a) Một mặt, cần tôn trọng những đặc điểm riêng của môn học (tính chất văn chương, littérarité), khai thác được những đặc trưng của VBVC (khác với các loại văn bản khác) ; mặt khác, cần đảm bảo việc dạy / học tương thích với đối tượng (người Việt Nam học văn học Pháp) và mục tiêu đào tạo (đào tạo giáo viên tiếng Pháp, đào tạo chuyên viên biên phiên dịch...). Đặc biệt, với tư cách là một môn học chính thức trong chương trình đào tạo có tính độc lập tương đối của nó, dạy / học văn học và VBVC không thể chỉ là sự áp dụng hay bài tập thực hành về những kiến thức ngôn ngữ, hay chỉ là một phương tiện để học văn hoá hay ngôn ngữ. b) Cũng như đối với các môn học khác của chương trình đào tạo, trong quá trình dạy / học, vai trò của người giảng viên là tổ chức, thiết kế hoạt động, đi cùng và hướng dẫn người học học tập, rèn luyện để người học có thể đạt mục tiêu đề ra. Môn Văn học Pháp không là ngoại lệ, và nhiệm vụ của giảng viên chính là hướng dẫn sinh viên thực hiện nhiệm vụ học tập của mình, bằng cách ở từng thời điểm đặt ra cho người học nhiệm vụ tìm tòi khám phá, chủ động học tập với sự giúp đỡ của giảng viên. c) Trước tình hình sinh viên có trình độ hạn chế về tiếng, cần kết hợp một cách khôn ngoan và uyển chuyển việc giải quyết những khó khăn cơ bản về đọc hiểu VBVC trước khi khai thác các phương thức biểu đạt và tiến hành nhiệm vụ đọc có phương pháp (lecture méthodique). d) Với liều lượng thời gian có hạn, cần chọn lọc nội dung chương trình thế nào để hiệu quả đạt đến mức tối ưu, nghĩa là cân đối giữa lượng và chất một cách khôn ngoan, hợp lý. 4. Kết luận Việc dạy / học văn học nước ngoài trong nguyên bản tiếng nước ngoài có một số thuận lợi nhất định: tiếp cận trực tiếp với VBVC trong nguyên bản (chẳng hạn tiếng Pháp) cho phép khai thác các phương thức biểu hiện liên quan đến đặc trưng của ngôn ngữ, mà các bản dịch sẽ khó lòng, thậm chí không thể chuyển tải được: hiệu ứng âm thanh của các chuỗi nguyên âm hay phụ âm (assonnances, allitérations) đặc biệt là trong thơ, thời và thức của động từ (temps et modes verbaux...). Ngoài ra, nếu tiến độ của việc 159
- TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 dạy / học được thiết kế dựa vào hoạt động của sinh viên (là chính) với sự hướng dẫn và trợ giúp đắc lực của giảng viên, thì sinh viên có thể phát huy tính chủ động trong học tập và ngày càng tự tin trong đọc-tiếp nhận VBVC. Như thế, trong đào tạo ngoại ngữ bậc đại học, vai trò của người giảng viên ở môn văn học nước ngoài chính là thiết kế, tổ chức việc dạy / học để người học tiếp cận với văn học nước ngoài và tác phẩm văn học nước ngoài, đồng thời hỗ trợ người học: tổ chức tình huống lớp học, nhiệm vụ học tập, đồng thời dẫn dắt, khơi gợi, giúp người học tự đặt câu hỏi, tìm tòi khám phá, chủ động. Dạy văn học nước ngoài chính là đảm nhận vai trò cầu nối, trung gian trong giao tiếp giữa người học (người đọc) và văn học nước ngoài, tác phẩm văn học nước ngoài. Ở đó cả người học lẫn tác phẩm văn học đều đóng vai trò trọng tâm. TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách, bài báo về lý luận [1] Bertrand D., Ploquin F. (Cb), 1988, Littérature et enseignement. La perspective du lecteur (Văn học và giảng dạy. Quan diểm của người đọc), Tạp chí «Le français dans le monde», số đặc biệt (tháng 2-3/1988), 192 trang [2] Biard J., Denis F., 1993, Didactique du texte littéraire (Giáo học pháp văn bản văn chương), Nathan, 239 trang [3] Galisson R., 1998, “ Le ‘Français langue étrangère’ montera-t-il dans le train en marche de la ‘Didactique scolaire’ ? ” (Liệu ‘Ngoại ngữ Pháp’ có bắt kịp chuyến tàu đang lăn bánh của ‘Giáo học pháp nhà trường phổ thông’ ?) in ELA, Revue de Didactologie des langues-cultures (Tạp chí Giáo học pháp ngôn ngữ-văn hoá), số 111, trang 265-286 [4] Goldenstein J-P., 1990, Entrées en littérature (Những lối vào văn học), Hachette, 126 trang [5] Papo E., Bourgain D., 1989, Littérature et communication en classe de langue. Une initiation à l’analyse du discours littéraire (Văn học và giao tiếp trong lớp học ngoại ngữ. Dẫn nhập phân tích văn bản văn học), LAL, Hatier, 159 trang [6] Peytard J., ..., 1982, Littérature et classe de langue français langue étrangère (Văn học và lớp học ngoại ngữ Pháp), LAL, Hatier-Crédif, 239 trang [7] Peytard J., 1988, “Les usages de la littérature en classe de langue” (Những cách sử dụng văn học trong lớp học ngoại ngữ) in Bertrand D., Ploquin F. (Cb), 1988, trang 8-17 [8] Trần Đình Chung, 2006, Dạy học văn bản ngữ văn Trung học cơ sở theo đặc trưng phương thức biểu đạt, Giáo Dục, 400 trang 160
- TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 5(40).2010 Văn bản pháp quy [9] Textes officiels pour l’enseignement du français en classe de Seconde (Văn bản pháp quy về dạy tiếng Pháp lớp Seconde 4), Bulletin officiel de l’Éducation Nationale, no spécial 15 février 1987 [10] Textes officiels pour l’enseignement du français en classe de Première , (Văn bản pháp quy về dạy tiếng Pháp lớp Première 5), Supplément du BŒN no 22 – juin 1988 Sách giáo khoa về văn học [11] Sabbah H. (Cb), 1993, Littérature, textes et méthode, 2de, Hatier, 415 trang. [12] Sabbah H. (Cb), 2004, Littérature 2de – Des textes aux séquences, Hatier, 511 trang. [13] Sabbah H., 2004, Littérature 2de – Des textes aux séquences, Livre du professeur, Hatier, 512 trang. [14] Sabbah H. (Cb), 2005, Littérature 1re – Des textes aux séquences, Hatier, 527 trang. [15] Sabbah H. , 2005, Littérature 1re – Des textes aux séquences, Livre du professeur, Hatier, 591 trang 4 tương đương lớp 10 Việt Nam 5 tương đương lớp 11 Việt Nam 161
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: " ẢNH HƯỞNG CỦA VIỆC BỔ SUNG CHẾ PHẨM ENZYME CHỨA PROTEASE, AMYLASE VÀ PHYTASE VÀO KHẨU PHẦN ĐẾN SINH TRƯỞNG VÀ TIÊU TỐN THỨC ĂN CỦA LỢN F1(LANDRACE x YORKSHIRE)"
10 p |
134 |
45
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: "Một số nhận xét về nội dung chương trình phân môn Tập đọc lớp 2, lớp 3 và phương pháp dạy học phù hợ"
12 p |
194 |
39
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: " ÁP DỤNG PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH BAO DỮ LIỆU VÀ HỒI QUY TOBIT ĐỂ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT CAO SU THIÊN NHIÊN CỦA CÁC HỘ GIA ĐÌNH TẠI TỈNH KON TUM"
8 p |
160 |
36
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: " KHẢ NĂNG SINH SẢN CỦA LỢN NÁI LAI F1 (♂YORKSHIRE x ♀LANDRACE) VÀ NĂNG SUẤT CỦA LỢN THỊT LAI 3 MÁU ♂ (♂DUROC x ♀LANDRACE) x ♀(♂YORKSHIRE x ♀LANDRACE)"
8 p |
151 |
34
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: "Vị thế và đặc trưng thi pháp của thể loại lục bát trong thơ mới 1932 - 1945"
10 p |
101 |
28
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: " LUẬN CƯƠNG CỦA LÊNIN “VỀ VẤN ĐỀ DÂN TỘC VÀ DÂN TỘC THUỘC ĐỊA” QUYẾT ĐỊNH BƯỚC NGOẶT VÀ SỰ NGHIỆP CÁCH MẠNG CỦA HỒ CHÍ MINH"
9 p |
151 |
28
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: " PHỤ THUỘC DỮ LIỆU VÀ TÁC ĐỘNG CỦA NÓ ĐỐI VỚI BÀI TOÁN PHÂN LỚP CỦA KHAI PHÁ DỮ LIỆU"
10 p |
87 |
25
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: "Quan hệ giữa cấu trúc và ngữ nghĩa câu văn trong tập truyện ngắn “Đêm tái sinh” của tác giả Trần Thuỳ Mai"
10 p |
97 |
22
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: " ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC CHẾ ĐỘ BỔ SUNG THỨC ĂN ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN VỀ KHỐI LƯỢNG, KÍCH THƯỚC VÀ DUNG TÍCH BỘ MÁY TIÊU HOÁ CỦA BÊ BÚ SỮA TỪ SƠ SINH ĐẾN 12 TUẦN TUỔI"
10 p |
120 |
19
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: "ẢNH HƯỞNG CỦA ĐỘC TỐ CÁ NÓC (S. SPADICEUS RICH) LÊN MỘT SỐ CHỈ TIÊU HUYẾT HỌC CỦA CHUỘT NHẮT TRẮNG SWISS VÀ KHẢ NĂNG THẢI ĐỘC CỦA NẤM HOÀNG CHI"
8 p |
97 |
17
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: "Một số dẫn liệu bước đầu về họ Na (Annonaceae), Họ Thầu dầu (Euphorbiaceae) và họ Đậu (Fabaceae) ở Bắc Quỳnh Lưu, Nghệ A"
7 p |
70 |
15
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: " Về các môđun fg - nội xạ và fg – xạ ảnh"
7 p |
76 |
13
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: " NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA MOLYBDENUM (MO) ĐẾN SINH TRƯỞNG VÀ NĂNG SUẤT LẠC (ARACHIS HYPOGAEA L.) TRỒNG TRÊN ĐẤT CÁT Ở THỪA THIÊN HUẾ"
8 p |
67 |
11
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: " VẬN DỤNG HÀM XÁC SUẤT CẬN BIÊN BAYES TRONG ĐÁNH GIÁ QUAN HỆ GIỮA ĐA DẠNG HOÁ SINH KẾ VÀ HIỆU QUẢ KINH TẾ CỦA NÔNG HỘ Ở MIỀN TRUNG"
12 p |
59 |
11
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: " TÌM HIỂU MỘT VÀI ĐẶC ĐIỂM VỀ HÌNH THÁI - GIẢI PHẨU VÀ SINH TRƯỞNG CỦA CÂY HƯƠNG BÀI Ở THỪA THIÊN HUẾ"
8 p |
66 |
9
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học " Một số vấn đề về nghiên cứu và giảng dạy lịch sử Chủ nghĩa xã hội hiện nay "
5 p |
55 |
8
-
Báo cáo: Nghiên cứu chọn tạo giống Phong lan Hồ Điệp (phalaenopsis) cho vùng Đông Nam Bộ
12 p |
23 |
6
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: "Về cấu trúc và biểu hiện xạ ảnh của nhóm Lie Poin caré"
7 p |
65 |
5

Set-Cookie: TLDEVNamespace=itmsqjjuhaks5qojifa98grqv5; path=/; domain=.tailieu.vn; HttpOnly

Server: Apache/2.2.31 (CentOS)

Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0

Pragma: no-cache


markdown:
# CHUYỂN HÓA ACID AMIN
Chia sẻ: Vu Liem | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:49
423
lượt xem 93
download
lượt xem 93
download
![](http://image.tlvnimg.com/document/thumbnail/2012/20121221/m310dy1ndark/80x100/1921356069442.jpg)
##
CHUYỂN HÓA ACID AMIN
Mô tả tài liệu
[Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ](javascript:void(0);)
Download
![](images/down16x21.png)
Quá trình khử amin oxy hóa và trao đổi amin, liên quan giữa 2 quá trình Chu trình ure, liên quan giữa chu trình ure và acid citric Khái niệm về bệnh lý acid amin
Chủ đề:
Bình luận(0)
[Đăng nhập để gửi bình luận!](javascript:void(0);)
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

Set-Cookie: TLDEVNamespace=cio5ts1vl8abfih6v4csckmb91; path=/; domain=.tailieu.vn; HttpOnly


markdown:
# Đồ án tốt nghiệp :Một số ý kiến về tăng thu, tiết kiệm chi phí nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại NHĐT&PT Hà Tây’
Chia sẻ: Dao Thi Thanh Huong | Ngày: | Loại File: DOC | Số trang:61
lượt xem 97
download
![](http://image.tlvnimg.com/document/thumbnail/2010/20100315/huonganhdao/80x100/6581340092765.jpg)
##
Đồ án tốt nghiệp :Một số ý kiến về tăng thu, tiết kiệm chi phí nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại NHĐT&PT Hà Tây’
[Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ](javascript:void(0);)
Download
![](images/down16x21.png)
Tham khảo luận văn - đề án 'đồ án tốt nghiệp :một số ý kiến về tăng thu, tiết kiệm chi phí nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại nhđt&pt hà tây’', luận văn - báo cáo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Bình luận(0)
[Đăng nhập để gửi bình luận!](javascript:void(0);)
##
Nội dung Text: Đồ án tốt nghiệp :Một số ý kiến về tăng thu, tiết kiệm chi phí nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại NHĐT&PT Hà Tây’
- TRƯỜNG …………………. KHOA………………………. ----- ----- Đồ án tốt nghiệp Một số ý kiến về tăng thu, tiết kiệm chi phí nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại NHĐT&PT Hà Tây 1
- MỤC LỤC Lời mở đầu: ......................................................................................................................... 4 1. Sự cần thiết của đề tài ............................................................................................ 4 2. Mục đích nghiên cứu ............................................................................................. 5 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ......................................................................... 5 4. Phương pháp nghiên cứu ....................................................................................... 5 5. Kết cấu của đề tài................................................................................................... 5 Chương I : Hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường và cơ chế tài chính của ngân hàng thương mại ................................................................ 5 I - Hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường ................................................................................................................................... 6 1- Sự ra đời , đặc trưng của ngân hàng thương mại ................................................... 6 2- Vị trí vai trò của ngân hàng thương mại ................................................................. 6 3- Khái quát các nghiệp vụ của ngân hàng thương mại ............................................. 10 3.1.Các nghiệp vụ tài sản nợ(nghiệp vụ nguồn vốn).................................................. 10 3.1.1.Nguồn vốn huy động ......................................................................................... 10 3.1.2.Vốn đi vay ......................................................................................................... 13 3.1.3.Vốn tự có của ngân hàng thương mại................................................................ 13 3.2.Các nghiệp vụ tài sản có (sử dụng vốn) ............................................................... 14 3.2.1.Nghiệp vụ ngân quỹ .......................................................................................... 14 3.2.2.Nghiệp vụ tín dụng ............................................................................................ 14 3.2.3.Nghiệp vụ tài chính ........................................................................................... 16 3.3. Nghiệp vụ trung gian .......................................................................................... 16 II - Cơ chế tài chính của ngân hàng thương mại : ......................................................... 17 1- Khái quát về cơ chế tài chính của ngân hàng thương mại .................................. 17 1.1.Vốn nhà Nướcvà trach nhiệm bảo toàn................................................................ 18 1.1.1.Vốn nhà nước .................................................................................................... 18 1.1.2.Trách nhiệm bảo toàn vàphát triển vốn của ngân hàng quốc doanh....................... 18 1.2. Các khoản thu nhập - chi phí và kết quả kinh doanh của NHTM............................ 19 1.2.1.Các khoản thu nhập của NHTM. ........................................................................... 19 1.2.2.Các khoản chi phí của NHTM ............................................................................... 20 1.2.3. Kết quả kinh doanh của NHTM............................................................................ 21 2
- 2- Cơ chế tài chính của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam... 25 2.1. Khái quát về ĐT&PTViệt Nam........................................................................... 25 2.2. Nội dung cơ chế tài chính của ĐT&PT Việt Nam. ............................................. 25 Chương II : Thực trạng kế toán thu nhập - chi phí và xác định kết quả kinh doanh của Ngân Hàng Đầu tư và Phát triển Hà Tây. ................................................................................. 27 I- Đặc điểm kinh tế xã hộivà ảnh hưởng đến kêt quả kinh doanh của NHĐT&PT Hà Tây............................................................................................................ 27 1.Đặc điểm kinh tế xã hội........................................................................................... 27 2.Sự ra đời và cơ cấu tổ chức của bộ máy NHĐT&PT Hà Tây ................................. 28 2.1.Sự ra đời của NHĐT&PT Hà Tây........................................................................ 28 2.2.Cơ cấu hoạt động của bộ máy NHĐT&PT Hà Tây ............................................. 30 3. Thực trạng hoạt động kinh doanh của NHĐT&PT Hà Tây .................................. 30 3.1. Công tác huy động vốn........................................................................................ 30 3.2.Công tác đầu tư và sử dụng vốn .......................................................................... 31 3.3.Về dịch vụ ngân quĩ ............................................................................................. 39 3.4.Một số công tác khác............................................................................................ 39 II.Thực trạng thu nhập - chi phí và xác định kết quả kinh doanh của NHĐT&PT Hà Tây............................................................................................................ 40 1. Thực trạng thu nhập của NHĐT&PT Hà Tây ........................................................ 40 2. Thực trạng chi phí ccủa NHĐT&PT Hà Tây ........................................................ 45 3. Kết quả kinh doanh của NHĐT&PT Hà Tây. ....................................................... 48 Chương III: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm tăng thu nhập, tiết kiệm chi phí góp phần nâng cao hiệu quả tại NHĐT&PT Hà Tây ............................................................ 53 I. Mục tiêu phấn đấu đến năm 2002............................................................... 53 1. Về nguồn vốn huy động ....................................................................................... 53 2. Về hoạt động tín dụng .......................................................................................... 53 II. Những giải pháp ngằm tăng thu nhập, tiết kiệm chi phí và đảm bảo kết quả kinh doanh có lãi......................................................................................................................... 54 1. Các giải pháp nhằm tăng thu nhập ....................................................................... 54 1.1. Đa dạng hoá các hoạt động dịch vụ và mở thêm các nghiệp vụ mới. ............ 54 1.2. Mở rộng hoạt động tín dụng,nâng cao hiệu quả các khoản cho vay ........................................................................................................................ 56 1.3. Tăng cường chất lượng cán bộ công nhân viên trong ngân hàng................... 59 3
- 1.4. Thực hiện cơ chế khoán tài chính toàn diện................................................... 60 2. Các giải pháp giảm chi phí .................................................................................. 61 1.1 Cần phải tính toán giá cả huy độngvốn để đáp ứng nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanhvà tiết kiệm chi phí . ............................................................. 61 1.2 Tiết kiệm chi phí quản lý ............................................................................... 63 1.3 Tiết kiệm chi phí khác ................................................................................... 63 III. Một số kiến nghị ....................................................................................................... 64 1. Đối với nhà nước.................................................................................................... 64 2. Đối với Ngân hàng Nhà Nước................................................................................ 65 3. Đối với ĐT&PT Việt Nam....................................................................................... 66 4. Đối với NHĐT&PT Hà Tây..................................................................................... 68 KẾT LUẬN ............................................................................................................... 71 Lời mở đầu 1. SỰ CẦN THIẾT: Đất nước ta đang chuyển mình hoà nhập cùng với sự phát triển của khu vực và thế giới. Việt nam với những tiềm năng sẵn có đang được khai thác một cách kịp thời và hiệu quả nhất đã và đang hoàn thành nhiêm vụ công nghiệp hoá - hiện đại hoá xây dựng đất nước. Trên con đường đó có sự góp mặt đáng kể của hệ thống tài chính - tiền tệ, đặc biệt là hệ thống ngân hàng trong đó phần lớn là các ngân hàng thương mại. Hệ thống các NHTM là hệ thống bôi trơn của toàn bộ nền kinh tế. Có chức năng thu hút và tập trung nguồn vốn nhỏ lẻ, không kì hạn thành nguồn vốn lớn, có kì hạn để đáp ứng nhu cầu đầu tu phát triển của nền kinh tế. Trong nền kinh tế hiện đại việc thu hút nguồn vốn này có thể được thực hiện thông qua hai kênh đó là thông qua các NHTM và thông qua thị trường tài chính. ở Việt Nam, thị trường tài chính còn sơ khai và chưa đáp ứng được vai trò của nó. Do vậy, sứ mạng này lại đặt lên vai các NHTM. Điều này giúp ta xác định được vai trò to lớn của NHTM đối với sự phát triển nền kinh tế. 4
- Tất cả các doanh nghiệp trong nền kinh tế đều đặt lợi nhuận lên là mục tiêu hàng đầu và là kết quả cuối cùng của các doanh nghiệp. Khác với các doanh nghiệp khác là có thể tính ra giá thành sản phẩm, tính ra kết quả của từng thương vụ thì NHTM xác định trên cơ sở lấy tổng thu nhập của toàn hệ thống – tổng chi phí của toàn bộ hệ thống vào cuối năm tài chính. Bởi vậy, việc tăng thu nhập và giảm hợp lý các chi phí trên cơ sở cạnh tranh giữa các NHTM trong và ngoài nước; cạnh tranh giữa các ngân hàng và tổ chức phi ngân hàng là việc làm rất cần thiết và luôn là vấn đề cấp bách. Xuất phát từ những suy nghĩ trên, qua thời gian thực tập, tìm hiểu thực tế tại ngân hàng và những kiến thức lý luận mà em đã được thầy cô trang bị, được sự giúp đỡ tận tình của thầy giáo, Thạc sĩ Lê Văn Luyện cùng các thầy cô giáo dạy bộ môn và các anh chị trong NHĐT&PT Hà Tây, em mạnh dạn chọn đề tài “Một số ý kiến về tăng thu, tiết kiệm chi phí nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại NHĐT&PT Hà Tây’’ làm đề tài viết chuyên đề thực tập. Qua đây em xin đưa ra một vài suy nghĩ của bản thân cá nhân em nhằm góp một phần bé nhỏ trong sự nghiệp phát triển của ngân hàng. Tuy nhiên với thời lượng thực tập và kiến thức còn hạn chế, chuyên đề không tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Vì vậy em kính mong sự chỉ bảo, hướng dẫn và giúp đỡ của các thầy cô giáo trong khoa, đặc biệt là thầy giáo, Thạc sĩ Lê Văn Luyện cũng như ban lãnh đạo NHĐT&PT Hà Tây cùng các anh chị trong ngân hàng nhất là các anh chị làm việc tại phòng kế toán và phòng nguồn vốn của NHĐT&PT Hà Tây đã tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành tốt chuyên đề. Em xin xhân thành mong đợi ý kiến bổ khuyết của Thầy cô và các anh chị. 2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU: Nghiên cứu một cách có hệ thống và cụ thể về quản lý thu nhập chi phí.Từ đó rút ra những mặt còn hạn chế tồn tại và tìm ra những giải pháp hoàn thiện nó. 3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU: - Đối tượng nghiên cứu : các khoản thu nhập chi phí-nhũng yếu tố cấu thành lợi nhuận. - Phạm vi nghiên cứu : Đề tài tập trung khảo cứu thực trạng kế toán thu nhập – chi phí và kết quả kinh doanh của NHĐT&PT Hà Tây những năm 1999, 2000, 2001và 6 tháng đầu năm 2002. 4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: Sử dụng phương pháp so sánh phân tích, phân tổ thông kê, tổng hợp nhằm nêu ra được những nhân tố khách quan và chủ quan ảnh hưởng tới thu nhập chi phí và kết quả kinh doanh của ngân hàng. 5
- 5.KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI: Ngoài phần lời mở đầu và phần kết luận, bài viết của em được chia làm 3 chương : Chương I: Những lý luận cơ bản về hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường – cơ chế tài chính của ngân hàng thương mại quốc doanh. Chương II: Thực trạng kế toán thu nhập - chi phí và xác định kết quả kinh doanh của NHĐT&PT Hà Tây Chương III: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm tăng thu nhập, tiết kiệm chi phí góp phần nâng cao hiệu quả tại NHĐT&PT Hà Tây 6
- Chương I NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG VÀ CƠ CHẾ TÀI CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI QUỐC DOANH I- HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1-Sự ra đời của ngân hàng thương mại: Ngân hàng thương mại là tổ chức kinh tế hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh tiền tệ nhiệm vụ chủ yếu là nhận tiền gửi của khách hàng là các tổ chức kinh tế, dân cư với trách nhiệm hoàn trả và sử dụng vốn huy động để cho vay các thành phần kinh tế nói chung. Ngân hàng thương mại được hình thành và phát triển trong một quá trình lâu dài, trải qua nhiều hình thái kinh tế xã hội của xã hội loài người. Mầm mống của ngân hàng được xuất phát từ khi có sản xuất và trao đổi hàng hoá. Thời kỳ này mỗi quốc gia, thậm chí mỗi địa phương sử dụng một loại tiền riêng. Khi sản xuất, trao đổi hàng hoá ngày càng phát triển thì việc sử dụng nhiều loại tiền để trao đổi hàng hóa sẽ gặp nhiều khó khăn, do đó có nhiều thương nhân đã đứng ra kinh doanh tiền tệ tạo thành một tổ chức chuyên nghề kinh doanh tiền tệ. Nghiệp vụ lúc đầu của họ chỉ là đổi đồng tiền vùng này lấy đồng tiền vùng kia và ngược lại. Trong số đó có một số người làm nghề kim hoàn vì họ có phương tiện lưu giữ an toàn các loại kim loại quý, các loại tiền đúc, tiền nén bởi vậy các thương gia thường gửi tiền vào đây để đảm bảo an toàn. Đây là hình thức tiền gửi đầu tiên, lúc đầu tiền gửi không thay đổi, nghĩa là gửi vào đồng tiền nào lấy ra đồng tiến đó. Người gửi tiền phải trả lệ phí cho người giữ tiền, khi các thương gia gửi tiền họ được người nhận tiền cấp cho giấy biên nhận. Giấy biên nhận đó có thể dùng để thanh toán thuận tiện hơn tiền đúc và tiền nén. Đây là hình thức ngân phiếu đầu tiên, và thực tế họ đã dùng những ngân phiếu này để thanh toán. Do đó tiền đúc rất ít được rút ra, nó đã trở thành khoản tiền nhàn rỗi, nên những người bảo quản tiền tệ dùng nó cho vay để kiếm lời . Do sự phát triển của sản xuất và lưu thông hàng hoá là sự phát triển của ngành thương nghiệp đã thúc đẩy nghề kinh doanh tiền tệ phát triển và mở rộng nghiệp vụ kinh doanh của mình họ đã huy động vốn bằng cách trả lãi cho người gửi tiền. Bên cạnh đó họ còn có làm các nghiệp vụ khác như thanh toán, vận chuyển tiền ... Tất cả những nghiệp vụ đó đã trở thành nghiệp vụ chuyên môn của họ. 7
- Trong bối cảnh nhiều ngân hàng phát hành nhiều loại giấy bạc khác nhau đã gây cản trở cho việc phát triển kinh tế, vì vậy Nhà nước ta đã can thiệp vào hoạt động ngân hàng bằng cách ban hành các đạo luật để hạn chế số lượng ngân hàng được phép phát hành. Từ đó ngân hàng được chia ra làm ngân hàng 2 cấp : + Ngân hàng trung ương ( Ngân hàng phát hành ) + Ngân hàng trung gian trong đó chủ yếu là ngân hàng thương mại . Vậy ngân hàng thương mại đúng bản chất của nó được hình thành . Ngân hàng thương mại là ngân hàng kinh doanh tiền tệ, trong đó chủ yếu là tiền gửi ngắn hạn, cho vay ngắn hạn là chính. Ngoài ra ngân hàng thương mại còn là trung gian thanh toán cho các tổ chức kinh tế và cá nhân trong xã hội. Do đó ngân hàng thương mại có khả năng tạo tiền . 2- Vị trí , vai trò của ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại là một pháp nhân thực tế là một doanh nghiệp kinh doanh hàng hoá đặc biệt với hoạt động chủ yếu là đi vay để cho vay với phương châm kinh doanh phải đảm bảo an toàn, hiệu quả và tự chịu trách nhiệm, một thực thể kinh doanh với tư cách là ngân hàng kinh doanh nên ngân hàng thương mại tổ chức kinh doanh độc lập và tự chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của mình. Ngân hàng thương mại nhận tiền gửi, cấp tín dụng cho nền kinh tế và làm dịch vụ ngân hàng. Mọi hoạt động về nguồn vốn, sử dụng vốn, kết quả kinh doanh được phản ánh một cách đầy đủ, chính xác trên các tài khoản, sổ sách thích hợp của kế toán ngân hàng . Ngân hàng thương mại là một tổ chức kinh doanh tiền tệ, trong đó chủ yếu là huy động dưới hình thức tiền gửi để cho vay thông qua hoạt động của mình. Ngân hàng thương mại đã biến tiền thành vốn và từ vốn đó tạo ra lợi nhuận thông qua hoạt động tín dụng . Trong hoạt động kinh doanh tiền tệ thì tiền tệ vừa là phương tiện vừa là mục đích kinh doanh khi ngân hàng thực hiện kinh doanh tạo ra lợi nhuận đòi hỏi phải tìm đầu ra trước, sau đó định ra việc huy động vốn đầu vào. Trong quản trị và điều hành kinh doanh tiền tệ ngân hàng phải chú ý đảm bảo khả năng chi trả, đặc biệt là việc giải ngân cho các khoản vay, các dự án đầu tư, phải tìm được nguồn vốn đầu vào có chi phí thấp, phải có chính sách đối với khách hàng, để thiết lập được quan hệ thân tín với khách hàng, nhất là khách hàng hoạt động lớn có quan hệ thường xuyên bởi vì hoạt động của ngân hàng đều bắt đầu từ khách hàng, khách hàng là người bạn đồng hành của ngân hàng hiệu quả kinh doanh của ngân hàng phụ thuộc vào hiệu quả kinh doanh của kháchh hàng . Trong kinh doanh ngân hàng phải đa dạng hoá các hình thức huy động vốn để thu hút được mọi nguồn vốn nhàn rỗi trong xã hội vào ngân hàng, tạo nên nguồn vốn của ngân 8
- hàng để đầu tư cho nền kinh tế. Ngân hàng phải cải tiến liên tục, đảm bảo thanh toán nhanh chóng thuận tiện, an toàn tài sản cho khách hàng. Ngoài ra cần có một số biện pháp tâm lý khách hàng ... phải luôn luôn đảm bảo tạo ra lợi nhuận đạt tỷ lệ tối ưu. Muốn có lợi nhuận tối ưu thì việc tạo thu nhập, giá thành về vốn thấp ( chi phí đầu vào thấp ) để tạo ra chênh lệch giữa thu nhập và chi phí cao, còn phải phân bổ hợp lý tài sản có sinh lời, giảm thấp tỷ lệ rủi ro. Trong quá trình tuần hoàn vốn của nền kinh tế, giữa các doanh nghiệp, đơn vị, tổ chức kinh tế, các cá nhân trong xã hội luôn xảy ra hiện tượng thừa thiếu vốn tại một thời điểm nhất định nào đó. Hiện tượng xảy ra đối với các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế không trùng nhau. Để giải quyết mâu thuẫn này thì hệ thống ngân hàng thương mại đã đứng ra huy động vốn tức là tập trung mọi khoản tiền nhàn rỗi tạm thời chưa sử dụng đến của các chủ thể trong nền kinh tế đế tạo nên quỹ cho vay. Trên cơ sở đó cung cấp cho các chủ thể cần vốn. Như vậy ngân hàng thương mại đóng vai trò là một tổ chức môi giới, vừa là người đi vay vừa là người cho vay. Nói cách khác ngân hàng thương mại “Đi vay để cho vay”. Với chức năng là trung gian tín dụng “ Đi vay để cho vay” ngân hàng thương mại đóng vai trò rất to lớn trong việc thúc đẩy nền kinh tế phát triển vì: Ngân hàng thương mại đã đáp ứng được những như cầu vốn ngắn hạn cần thiết phải bổ xung cho khách hàng để đảm bảo cho quá trình sản xuất diễn ra liên tục. Mặt khác ngân hàng còn đáp ứng nhu cầu vốn cố định cho các nhà doanh nghiệp, từ đó làm tăng năng lực sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, hơn nữa ngân hàng thương mại còn cho vay đối với ngân sách trong những thời kỳ tạm thời thiếu hụt ngân sách, nhằm phát triển cơ sở hạ tầng, phúc lợi. Các dịch vụ thanh toán qua ngân hàng là tăng tốc độ thanh toán trong nền kinh tế, khối lượng vốn luân chuyển nhiều hơn góp phần đẩy mạnh sản xuất và lưu thông hàng hoá. Hơn nữa thanh toán qua các ngân hàng còn làm giảm khối lượng tiền mặt trong lưu thông. Từ đó ngân hàng thương mại trở thành một công cụ hữu hiệu để thực hiện mục tiêu của chính sách tiền tệ. Ngoài ra ngân hàng thương mại còn có khả năng mở rộng tiền gửi lên nhiều lần tức là chức năng tạo tiền của ngân hàng thương mại. Hay nói một cách khác từ một khoản tiền gửi ban đầu vào một ngân hàng thương mại nào đó thông qua việc cho vay, hệ thống ngân hàng thương mại đã mở rộng khoản tiền gửi đó lên nhiều lần, thực chất chức năng này được thực hiện trên cơ sở của quá trình liên kết chặt chẽ giữa hoạt động tín dụng với hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt của hệ thống ngân hàng thương mại. Hoạt động tín dụng năng động là điều kiện cần thiết cho hoạt động phát triển nền kinh tế với tốc độ nhanh, vững chắc. Nếu tín dụng ngân hàng không tạo được tiền tệ, tạo điều kiện cần thiết cho hoạt động của quá trình sản xuất thì có thế xảy ra trường hợp sản xuất không 9
- thực hiện được và nguồn lợi nhuận tích luỹ sẽ giảm sút, hơn nữa các doanh nghiệp có thế bị ứ đọng vốn trong quá trình sản xuất, ngược lại có những thời điểm lại thiếu vốn không đáp ứng được nhu cầu sản xuất kinh doanh. 3- Khái quát các nghiệp vụ của ngân hàng thương mại Hoạt động kinh doanh cuả ngân hàng thương mại có rất nhiều nghiệp vụ khác nhau và ngày càng được phát triển đa dạng, phong phú. Song để khái quát được toàn bộ hoạt động của ngân hàng thương mại người ta quy các nghiệp vụ kinh doanh của ngân hàng thương mại thành 3 nghiệp vụ cụ thể chủ yếu sau : - Các nghiệp vụ tài sản nợ ( Bên có ) - Các nghiệp vụ tài sản có ( Bên nợ ) - Các nghiệp vụ trung gian 3.1- Các nghiệp vụ tài sản nợ ( nghiệp vụ nguồn vốn ) Nghiệp vụ tài sản nợ là nghiệp vụ tạo nguồn vốn hoạt động của ngân hàng thương mại và các tổ chức tín dụng. Nguồn vốn của ngân hàng thương mại là những giá trị do ngân hàng huy động tạo lập được dùng để cho vay, đầu tư và thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh khác . Nguồn vốn là cơ sở để hoạt động kinh doanh của ngân hàng, tạo nguồn vốn là nghiệp vụ đầu tiên của chức năng trung tâm tín dụng của ngân hàng thương mại “ Đi vay để cho vay “, họat động của nghiệp vụ này quyết định đến các nghiệp vụ sử dụng vốn và các nghiệp vụ khác. Nguồn vốn tạo ra các tài sản nợ của ngân hàng bao gồm : 3.1.1 Nguồn vốn huy động : Đây là nguồn vốn mà ngân hàng huy động được từ các khoản tiền nhàn rỗi của các chủ thể trong xã hội. Thông thường nguồn vốn huy động chiếm một tỷ trọng rất lớn trong tổng nguồn vốn của ngân hàng thương mại, đây là nguồn vốn quan trọng và chủ yếu để đáp ứng mọi nhu cầu vốn của nền kinh tế. Nguồn vốn huy động bao gồm : + Tiền gửi thanh toán + Tiền gửi không kỳ hạn và tiền gửi có kỳ hạn * Tiền gửi thanh toán : Trong quá trình hoạt động kinh doanh các doanh nghiệp thường mở tài khoản tiền gửi thanh toán ở ngân hàng nhằm phục vụ cho quá trình thanh toán qua ngân hàng được hình thành nhanh chóng, chính xác, thuận tiện, đảm bảo an toàn mọi khoản thanh toán chi trả. Đây là một khoản tiền chờ trong thanh toán do vậy : 10
- - Đối với khách hàng : Đây là một phần tài sản mà họ uỷ thác cho ngân hàng để ngân hàng bảo quản và thực hiện các nghiệp vụ liên quan theo yêu cầu của khách hàng. Số tiền ấy họ có quyền lấy ra, chi trả cho bất kỳ ai, vào bất kỳ lúc nào mà họ được sử dụng các công cụ thanh toán không dùng tiền mặt để rút tiền ra sử dụng . - Đối với ngân hàng : Đây là khoản nợ mà ngân hàng luôn luôn phải chuẩn bị chi trả cho khách hàng vào bất cứ lúc nào. Tuy nhiên trên thực tế trong bất cứ một ngân hàng nào đó, do có sự không ăn khớp giữa việc xuất và nhập tiền trên tài khoản tiền gửi thanh toán làm cho nhập lớn hơn xuất tạo nên các khoản (số dư), bởi vậy ngân hàng có thể dùng một phần số dư này làm nguồn vốn kinh doanh tuy nhiên để đảm bảo an toàn trong hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại phải trích quỹ dự trả bắt buộc theo một tỷ lệ nhất định gửi vào Ngân hàng nhà nước phần còn lại mới sử dụng để cho vay đối với khách hàng. * Tiền gửi không kỳ hạn thuần tuý : Đây là khoản tiền gửi mà khách hàng gửi vào ngân hàng có thể rút ra bất cứ lúc nào, tiền gửi dưới hình thức này là do khách hàng không có điều kiện mở tài khoản hoặc không muốn mở tài khoản tiền gửi thanh toán mà chỉ mở tài khoản tiền gửi không kỳ hạn nhằm mục đích an toàn tài sản và hưởng một khoản lãi nhất định. Đối với khoản tiền này ngân hàng cũng phải chi trả bất kỳ lúc nào và ngân hàng cũng chỉ được sử dụng một phần số dư của các tài khoản này để kinh doanh . * Tiền gửi có kỳ hạn : Là loại tiền gửi có sự thoả thuận về thời gian giữa người gửi tiền và ngân hàng. Nó được hình thành từ nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi và tạm thời chưa sử dụng đến của khách hàng, mục đích tiền gửi của khách hàng là để đảm bảo an toàn vốn, tránh rủi ro, hưởng lãi và để dự trữ. Do tính chất của nguồn vốn này là có thời hạn quy định nên tương đối ổn định và người gửi tiền được hưởng lãi xuất tuỳ thuộc vào thời hạn và tính chất của mỗi khoản ký thác. Về nguyên tắc thì thời hạn càng dài thì lãi suất càng cao. Trả lãi khoản vốn này là khoản chi phí chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi phí của ngân hàng thương mại. Khi nhu cầu tín dụng của khách hàng vượt quá tổng số tiền gửi ngân hàng huy động được thì ngân hàng huy động thêm vốn bằng các hình thức như phát hành chứng chỉ tiền gửi, kỳ phiếu, trái phiếu và thời hạn tuỳ thuộc vào nhu cầu sử dụng vốn. Mức lãi suất của loại vốn huy động này thường cao hơn lãi suất tiền gửi thông thường, việc định ra lãi suất này ngoài việc dựa vào khung lãi suất quy định, ngân hàng còn phải linh hoạt dựa trên cơ sở cung cầu vốn trên thị trường nhưng vẫn phải đảm bảo kinh doanh có lãi. 11
- Về nguyên tắc tiền gửi có kỳ hạn chỉ được rút ra khi hết thời hạn tuy nhiên để thực thi tốt chính sách khách hàng các tổ chức tín dụng có thể giải quyết cho khách hàng rút tiền ra trước hạn nhưng khách hàng không được hưởng lãi suất có kỳ hạn mà được hưởng lãi suất không kỳ hạn . 3.1.2. Vốn đi vay : Khi nhu cầu tín dụng của nền kinh tế vượt quá tổng số nguồn vốn huy động trên để đảm bảo cho mọi hoạt động của nền kinh tế tiến hành đều đặn, ngân hàng đảm bảo cung cấp mọi nhu cầu vốn cho nền kinh tế thì ngân hàng thương mại ngoài các nguồn vốn trên huy động từ tiền gửi dân cư và tiền gửi của tổ chức kinh tế, của các tổ chức tín dụng khác hoặc vay vốn của ngân hàng trung ương hoặc vay vốn của Ngân hàng nhà nước. - Vốn của ngân hàng TW : Ngân hàng TW cho các ngân hàng thương mại vay vốn trong trường hợp ngân hàng thương mại thiếu vốn tạm thời trong hoạt động kinh doanh và thanh toán chi trả, hình thức vay chủ yếu là thanh toán triết khấu. Ngân hàng TW với tư cách là người cho vay cuối cùng đối với ngân hàng thương mại. Tuy nhiên việc này nằm trong khuôn khổ của chính sách tiền tệ. - Vay ở các tổ chức tín dụng khác : Ở bất kỳ mọi thời điểm nào cũng có những ngân hàng có nguồn vốn tạm thời nhà rỗi tại tài khoản tiền gửi thanh toán của họ ở ngân hàng nhà nước, khoản dự trữ này không sinh lời. Bởi vậy họ sẵn sàng cho các ngân hàng khác vay trong một thời gian ngắn. Quá trình vay và cho vay lẫn nhau giữa các ngân hàng thương mại trên thị trường tiền tệ được diễn ra khá phổ biến dưới nhiều hình thức, thời hạn cho vay lãi suất cho vay thường rất linh hoạt nhằm đảm bảo khả năng chi trả cho bất kỳ lúc nào của ngân hàng thương mại. 3.1.3 Vốn tự có của ngân hàng thương mại : Vốn tự có : Vốn tự có của Ngân hàng thương mại là vốn riêng của ngân hàng được hình thành qua quá trình tạo lập ở một ngân hàng và thuộc sở hữu của một ngân hàng, nó được hình thành khi thành lập ngân hàng và không ngừng được bổ xung trong quá trình hoạt động. Do tính chất ổn định và thuộc quyền sở hữu của ngân hàng, vốn tự có được sử dụng để mua sắm tài sản cố định, thiết bị làm việc và tham gia làm vốn liên doanh, liên kết, mua cổ phần ... vốn tự có có vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại. Việc hình thành trên các tài sản nợ sẽ tạo nên các khoản chi chủ yếu và thường xuyên của ngân hàng đó là chi trả lãi. Do vậy để nâng cao hiệu quả hoạt động của kinh 12
- doanh thì mỗi ngân hàng cần có các biện pháp để quản lý các tài sản nợ một cách linh hoạt, kiểm tra, kiểm soát các khoản chi trả lãi và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu vốn tín dụng của khách hàng. 3.2- Nghiệp vụ tài sản có ( sử dụng vốn ): Nghiệp vụ tài sản có là nghiệp vụ sử dụng vốn phân bổ các nguồn vốn vào các mục đích kinh doanh. Song nghiệp vụ tài sản có bao gồm : - Nghiệp vụ ngân quỹ : - Nghiệp vụ tín dụng - Nghiệp vụ tài chính 3.2.1 Nghiệp vụ ngân quỹ : Đây là khoản tiền dự trữ để đảm bảo cho quá trình hoạt động kinh doanh của mỗi ngân hàng. Mục đích của việc dự trữ là phương tiện thanh toán để đảm bảo khả năng thanh toán của hệ thống ngân hàng mình. Để đảm bảo an toàn cho mọi hoạt động của ngân hàng thương mại, ngân hàng trung ương yêu cầu các ngân hàng thương mại phải thường xuyên duy tồn một phần tài sản dưới hình thức quỹ dự trữ bao gồm dự trữ tiền mặt tại quỹ, tiền gửi tại ngân hàng TW và các tổ chức tín dụng khác, tiền dự trữ bắt buộc trong đó mỗi quỹ dự trữ có một ý nghĩa khác nhau. Dự trữ tiền mặt tại quỹ và tiền gửi tại ngân hàng TW, tiền gửi tại các tổ chức tín dụng nhằm đảm bảo khả năng thanh toán chi trả của ngân hàng. Việc dự trữ tiền mặt cao hay thấp phụ thuộc vào quy mô hoạt động của ngân hàng, phụ thuộc vào tỷ lệ thanh toán bằng tiền mặt trong tổng khối lượng tiền thanh toán và phụ thuộc vào các nhu cầu mang tính thời vụ về tiền mặt. Dự trữ dưới hình thức tiền gửi thanh toán tại ngân hàng TW thì mức độ dự trữ cao hay thấp phụ thuộc vào nhu cầu thanh toán giữa các ngân hàng đặc biệt là trong thanh toán bù trừ. Đối với dự trữ bắt buộc: Đây là hình thức dự trữ theo quyết định của ngân hàng TW, làm công cụ chủ yếu để ngân hàng TW điều hành chính sách tiền tệ, các tài sản dự trữ trong nghiệp vụ này không đem lại một chút lợi nhuận nào cho ngân hàng song nó đáp ứng cho các nhu cầu rút tiền thoả mãn các nhu cầu vay tiền, đồng thời đảm bảo cho các hoạt động của ngân hàng, đảm bảo uy tín của ngân hàng . 3.2.2. Nghiệp vụ tín dụng : Đây là nghiệp vụ sinh lời chủ yếu của ngân hàng thương mại, là nghiệp vụ cơ bản đóng vai trò quyết định cho việc kinh doanh và phương hướng phát triển của ngân hàng. Nghiệp vụ cho vay thường chiếm tỷ trọng rất lớn trong tổng số tài sản có của ngân hàng. Xu 13
- hướng chung muốn nâng cao tỷ trọng của nghiệp vụ này vì hoạt động sinh lời chủ yếu của ngân hàng thương mại này là cho vay, tuy nhiên nghiệp vụ này còn gặp nhiều rủi ro. Vì vậy ngân hàng thương mại phải tuân thủ nguyên tắc quản lý các khoản cho vay như sau: - Sàng lọc và giám sát khách hàng để tránh rủi ro thì ngân hàng phải kiểm tra kỹ các thông tin về khách hàng những thông tin đó phải trung thực chính xác. - Giám sát khách hàng: Để giảm bớt rủi ro, ngân hàng yêu cầu khách hàng chỉ sử dụng tiền vay cho những mục đích nhất định mà ngân hàng phải giám sát thường xuyên theo các mục đích đã ấn định . Ngân hàng phải đặt mỗi quan hệ lâu dài với khách hàng từ đó sẽ làm giảm chi phí tập hợp thông tin và việc sàng lọc khách hàng sẽ được dễ dàng hơn. Ngoài ra trong nghiệp vụ cho vay cần phải thực hiện thế chấp vì đây là công cụ quan trọng để hạn chế rủi ro. Nghiệp vụ tín dụng được chia thành nghiệp vụ tín dụng ngắn hạn và nghiệp vụ tín dụng dài hạn. Đối với ngân hàng thương mại thì nghiệp vụ tín dụng ngắn hạn là chủ yếu, đem lại phần lớn lợi nhuận cho ngân hàng . Xét về kỹ thuật cấp tín dụng của ngân hàng thương mại thì ngân hàng thương mại cấp tín dụng dưới hình thức cho vay triết khấu tín dụng bằng chữ ký, tín dụng bằng tiêu dùng, tín dụng có đảm bảo ... 3.2.3.Nghiệp vụ tài chính : Đây cũng là một trong những nghiệp vụ sinh lời của ngân hàng. Nghiệp vụ tài chính bao gồm: + Ngân hàng đầu tư vào chứng khoán của nhà nước . + Ngân hàng đầu tư vào chứng khoán của công ty. + Ngân hàng hùn vốn liên doanh, liên kết để thành lập công ty. Đầu tư chứng khoán: Là ngân hàng thương mại mua các chứng khoán nhằm đa dạng hoá hoạt động nâng cao lợi tức và sử dụng các chứng khoán và vật ký quỹ khi vay vốn của ngân hàng thương mại và các tổ chức tín dụng. Ngoài ra các chứng khoán cũng là một nguồn đáp ứng thanh toán của ngân hàng thương mại. Đặc biệt là đối với các trái phiếu của kho bạc là loại có thể bán bất cứ lúc nào với rất ít rủi ro về lãi suất. 3.3- Nghiệp vụ trung gian : Đặc trưng cơ bản của nghiệp vụ này là ngân hàng phải bỏ vốn ra rất ít thậm chí không phải bỏ vốn ra để kinh doanh, rủi ro ít song đối với các nghiệp vụ này đòi hỏi phải có kỹ thuật , áp dụng công nghệ ngân hàng. 14
- Nghiệp vụ trung gian là việc ngân hàng đứng ra làm trung gian, làm môi giới để phục vụ theo yêu cầu của khách hàng như nghiệp vụ thu hộ, nghiệp vụ chi hộ, nghiệp vụ làm trung gian thanh toán qua ngân hàng, nghiệp vụ hoạt động của ngân hàng trên thị trường chứng khoán, nghiệp vụ uỷ thác tư vấn. Thông qua việc thực hiện các nghiệp vụ này ngân hàng sẽ được hưởng một khoản lệ phí hoa hồng, đây là một khoản thu nhập của ngân hàng. Khi nền kinh tế càng phát triển thì nghiệp vụ này càng được mở rộng và đem lại nguồn thu lớn cho ngân hàng. Do đó trong quá trình hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại ngoài việc đầu tư các nghiệp vụ taì sản có, nghiệp vụ tài sản nợ thì ngân hàng còn quan tâm đến việc đầu tư trang thiết bị, đào tạo đội ngũ cán bộ khoa học - kỹ thuật, áp dụng công nghệ ngân hàng để mở rộng các nghiệp vụ trung gian . Nghiệp vụ tài sản nợ, nghiệp vụ tài sản có và nghiệp vụ trung gian là 3 nghiệp vụ chủ yếu của ngân hàng thương mại, các nghiệp vụ này có mối liên hệ mật thiết với nhau. Nghiệp vụ tài sản có quyết định phạm vi, quy mô sử dụng vốn, đồng thời qua nghiệp vụ này phản ánh được phần lớn nhu cầu chi phí của ngân hàng, nghiệp vụ tài sản có quyết định mức thu nhập của mỗi ngân hàng. Đồng thời nghiệp vụ trung gian là nghiệp vụ do trung gian tín dụng của ngân hàng mà có. Tuy nhiên nghiệp vụ này cũng góp phần làm tăng thu nhập và phát triển hoạt động của ngân hàng từ đó thu hút được khách hàng. Thông qua các chức năng này đã khẳng định được vai trò của ngân hàng thương mại đối với nền kinh tế thị trường II - CƠ CHẾ TÀI CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1. Khái quát về cơ chế tài chính của ngân hàng thương mại : Ngân hàng thương mại quốc doanh là đơn vị hạch toán độc lập được nhà nước cấp vốn điều lệ, có quyền tự chủ về tài chính, chịu trách nhiệm vật chất về kết quả kinh doanh, đảm bảo vốn của nhà nước được an toàn và phát triển, có trách nhiệm thực hiện đày đủ nộp nhân sách nhà nước theo đúng luật định. Vốn kinh doanh trong ngân hàng thương mại được hinh thành bởi nhiều nguồn khác nhau, việc quản lý vốn kinh doanh được thực hiện theo nguyên tắc điều hoà trong toàn hệ thống và việc hạch toán kinh tế cũng được thực hiện theo thực hiện chung trong toàn hệ thống. Các khoản thu nhập của ngân hàng thương mại được xác định trên cơ sở các nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ, đó là một bộ phận giá trị mới sáng tạo ra của các nhà kinh doanh nhượng lại cho ngân hàng do sử dụng tiền vay của ngân hàng hoắc các dịch vụ ngân 15
- hàng, vì vậy nội dung các khoản thu nhập của ngân hàng rất phong phú, đa dạng mang đắc điểm riêng. Các khoản chi phí trong ngân hàng thương mại chủ yếu là chi lãi tiền gửi, tiền vay, các khoản chi phí không mang tính chất sản xuất và mang tích chất chi dịch vụ và nó không gắn liền với các khoản thu nhập cho ngân hàng. Kết quả hoạt động của ngân hàng thương mại chỉ được xác định chính thức vào cuối năm trong toàn hệ thống các nghiệp vụ tính toán lãi lỗ và trích lập các quỹ, ở các chi nhánh, hàng quỹ đều mang tính chất tạm tính, lợi nhuận của ngân hàng thương mại ngoài việc làm nghĩa vụ nhân sách, trích lập 03 quỹ còn được sử dụng để trích lập các quỹ dự phòng bù đắp rủi ro, bổ sung nguồn vốn trên cơ sở các tỷ lệ quy định trong luật ngân hàng, luật các tổ chức tín dụng. Nội dung quản lý thu chi tài chính được quy định cụ thể như sau: 1.1- Vốn nhà nước và trách nhiệm bảo toàn: 1.1.1.Vốn Nhà Nước Vốn nhà nước thuộc quyền sử dụng, bảo toàn và phát triển của ngân hàng thương mại gồm: vốn ngân sách và vốn ngân hàng quốc doanh tự bổ sung. - Vốn ngân sách nhà nước cấp: Bao gồm vốn cố định, vốn lưu động, vốn xây dựng cơ bản do ngân sách nhà nước cấp hoặc có nguồn gốc từ ngân sách, vốn được viện trợ quyên tặng hoặc triếp quản từ chế độ cũ để laị. - Vốn ngân hàng quốc doanh bổ xung: Gồm vốn cố định, vốn lưu dộng, vốn xây dựng cơ bản được hình thành từ lợi nhuận để lại các quỹ của ngân hàng (trừ quỹ phúc lợi, quỹ khen thưởng). 1.1.2. Trách nhiêm bảo toàn và phát triển vốn của ngân hàng quốc doanh: - Toàn bộ vốn ngân sách nhà nước cấp và vốn ngân hàng tự bổ sung từ sau thời điển giao vốn đều phải tính chung vào số vốn ngân hàng quốc doanh đã nhận và phải bảo toàn. - Đối với vốn bổ sung ngân hàng quốc doanh được tự chủ trong việc sử dụng như thay thế, đổi mới tài sản cố định, góp vốn liên doanh, liên kết. Tuy nhiên số vốn này chỉ được sử dụng vào mục đích kinh doanh, dịch vụ, không được sử dụng vốn ngân hàng quốc doanh bổ sung vào các mục dích ngoài kinh doanh, dịch vụ như xây dựng các công trình phúc lợi, mua sắm các phương tiện, đồ dùng phục vụ sinh hoạt và đời sống. - Hàng năm ngân hàng nhà nước và Bộ tài chính cùng với ngân hàng quốc doanh xác định lại số vốn KHQD phải bảo đảm đến thời điểm 31/12; số liệu này được dùng làm căn cứ duyệt quyết toán só vốn bảo toàn năm báo cáo và làm cơ sở kiểm tra mức 16
- độ bảo toàn vốn được thực hiện theo các văn bản của nhà nước và hướng dẫn của Bộ tài chính. - Tổng giám đốc chịu trách nhiệm trước nhà nước trong việc quản lý và sử dụng vốn, mọi khoản tổn thất tùy từng trường hợp sẽ sử lý theo quy định của nhà nước. 1.2. Các khoản thu nhập - chi phí và xác định kết quả kinh doanh của NHTM 1.2.1.Các khoản thu nhập của NHTM - Thu từ lãi cho vay, lãi hùn vốn lãi kinh doanh liên kết: Đây là khoản thu cơ bản nhất của các ngân hàng thương mại. Các khoản thu này được xác định trên cơ sở kết quả sản xuất kinh doanh của các tổ chức kinh tế và các ngân hàng tham gia hùn vốn, góp vốn, hoặc liên kết liên doanh. Kế toán thực hiện nghiệp vụ này sẽ tiến hành hạch toán: Nợ: TK thích hợp( tiền gửi đơn vị vay...) Có: TK thu nghiệp vụ(tiểu khoản thu lãi cho vay) -Thu lãi tiền gửi: Là số tiền lãi hàng tháng hoặc trong một khoảng thời gian nhất định mà các NHTM thu được trên cơ sở số dư tiền gửi thanh toán và tài khoản tiền gửi có kì hạn tại NHNN và các TCTD khác. Kế toán hạch toán: Nợ: TK tiền gửi NHNN Có : TK thu nghiệp vụ (tiểu khoản thu lãi tiền gửi ) - Thu từ nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ bao gồm : thu lãi cho vay ngoại tệ, thu thủ tục phí nghiệp vụ thanh toán ... Về nguyên tắc, các khoản thu về kinh doanh ngoại tệ thường bằng ngoại tệ ( trừ một số trường hợp đặc biệt thu bằng đồng Việt Nam trên cơ sở tỷ giá hiện hành ).Tuy nhiên, khi hạch toán phải quy hết về đồng Việt Nam: Nợ: TK thích hợp Có: TK thu nghiệp vụ(tiểu khoản thích hợp) - Thu từ hoạt động dịch vụ (thu lệ phí, hoa hồng ...) bao gồm đại lý, thanh toán không dùng tiền mặt,chuyển tiền, nhận chuyển tiền, dịch vụ tư vấn...Đây là khoản thu khá hấp dẫn mà không cầc đòi hỏi nhiều vốn. Hạch toán: Nợ: TK thích hợp (tiền mặt,tiền gưỉ) Có: TK thu nghiệp vụ (TK thu lệ phí hàng hoá về các dịch vụ Ngân hàng) - Các khoản thu khác: Ngoài các khoản thu như trên NHTM còn có các khoản thu khác phát sinh trong quá trình hoạt động của NHTM như thu khách hàng phát hành quá số dư, thu lãi phạt nợ quá hạn... NHNN phải hạch toán đầy đủ toàn bộ các khoản thu nhập theo đúng pháp lệnh kế toán thống kê và các điều lệ tổ chức kế toán do nhà nước ban hành. 17
- Các khoản thu lãi ngân hàng quốc doanh hạch toán thu nhập theo lãi suất do NHNN qui định tại thời điểm phát sinh.Các khoản thu lãi bằng ngoại tệ, bằng vàng (nếu có) đều hạch toán qui đổi ra đồng việt nam theo tỉ giá nhà nước qui định. 1.2.2. Các khoản chi phí của NHTM Như chúng ta đã biết, các hoạt động kinh doanh đều mang đến cho NHTM những khoản thu nhập nhất định. Đồng thời với việc tạo ra thu nhập, các hoạt động này cũng tạo ra chi phí mà chi phí chủ yếu là chi phí huy động vốn, lương phải trả cho nhân viên, các khoản chi phí quản lý khác. Hạch toán: Nợ: TK chi phí (tiểu khoản thích hợp ) Có: TK thích hợp (tiền mặt, khách hàng, vật liệu, KHCB) Để thuận tiện Cho việc giám sát kiểm soát các khoản chi phí được phân chia thành: - Chi phí hoạt động kinh doanh bao gồm: Chi trả lãi tiền gửi, chi trả lãi tiền vay, chi trả lãi phát hành trái phiếu, chi nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ và đối ngoại, chi trả lệ phí hoa hồng và nghiệp vụ uỷ nhiệm, chi về kinh doanh vàng bạc đá quí. Ngoài các khoản chi này NHTM còn có các khoản chi khác phát sinh trong quá trình hoạt động của ngân hàng. - Chi nộp thuế: Sau hoạt động kinh doanh, các NHTM còn phải thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nước. Cụ thể là phải nộp thuế lợi tức. Thuế môn bài và các loại thuế khác. Đối với các chi nhánh thuộc hệ thống NHNo thì phải nộp thuế lợi tức, các khoản thuế khác do NHTƯ thực hiện. - Chi phí quản lý: Là các khoản chi phí cho các hoạt động của bộ máy ngân hàng. Nội dung các khoản chi này rất đa dạng và phong phú. Chi cho nhân viên bao gồm các khoản chi lương, và các khoản phụ cấp cho cán bộ công nhân viên của ngân hàng, chi bảo hiểm xã hội và công tác xã hội và các khoản chi khác cho nhân viên ngân hàng. Khoản chi này tuy chiếm tỷ trọng không lớn song nó rất quan trọng, nó ảnh hưởng nhiều đến kết quả kinh doanh của ngân hàng. Chi về lương phụ cấp, bảo hiểm xã hội phụ thuộc rất nhiều vào qui mô hoạt động của mỗi ngân hàng. Đây là khoản chi cần thiết đối với từng ngân hàng. - Các khoản chi khác gồm các khoản chi liên quan đến tài sản thuộc sở hữu của ngân hàng như khấu hao tài sản cố định và các thiết bị làm việc, chi cho việc thuê tài sản, chi bảo dưỡng sửa chữa thường xuyên tài sản cố định, chi về công cụ lao động nhỏ. Các khoản chi cho hoạt động tuyên truyền quảng cáo cũng là khoản chi đáng kể trong tổng chi phí. Chi phí này càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết khi có sự cạnh tranh giữa các ngân hàng với nhau và các TCTD khác. 18
- Ngoài ra để phục vụ tốt cho quá trình giao dịch với khách hàng, ngân hàng còn phải chi phí về giấy tờ , in ấn, vật liệu văn phòng... Các khoản chi phí của NHTM là rất đa dạng và phong phú. Việc xác định các khoản chi , hạch toán chính xác kịp thời đầy đủ là một nhiệm vụ rất quan trọngcủa hạch toán kế toán ngân hàng. Đó là cơ sở để giúp các nhà quản lý đưa ra quyết định đúng đắn đồng thời giúp cho việc quản lý chặt chẽ và các khoản chi phí trong kinh doanh , tiết kiệm các khoản chi phí không cần thiết. 1.2.3. Kết quả kinh doanh của NHTM: Tại các ngân hàng cơ sở khi nhân được thông báo của NHTƯ về công tác quyết toán năm, kế toán phải xem xét lại số dư cuối cùng của các khoản thu chi nghiệp vụ cuối ngày 31 tháng 12 hàng năm sau khi lên cân đối tháng 12 sẽ lập phiếu chuyển khoản để kết chuyển số dư vào các tài khoản thu - chi nghiệp vụ sang tài khoản kết quả kinh doanh năm nay. Đối với các khoản thu nhập, kế toán lập phiếu và hạch toán : Nợ: TK thu nghiệp vụ (nợ các tài khoản nếu có) Nợ: các TK khác Có: TK kết quả kinh doanh năm nay. Đối với các tài khoản chi phí , sẽ lập phiếu hạch toán: Nợ: TK kết quả kinh doanh năm nay. Có: TK chi phí của ngân hàng . Sau khi kết chuyển toàn bộ thu nhập và chi phí sang tài khoản kết quả kinh doanh năm nay kế toán phải tính toán và xác định lỗ lãi ở đơn vị mình. Từ kết quả kinh doanh năm nay kế toán phải tính toán và xác định lỗ lãi ở đơn vị mình. Nếu tài khoản kết quả kinh doanh năm nay có số dư có , thì ngân hàng kinh doanh có lãi ngược lại nếu tài khoản có số dư nợ thì ngân hàng lỗ. Để không ngừng nâng cao lợi nhuận ngân hàng chỉ có hai biện pháp đồng bộ là: tiết kiệm chi phí bằng cách sử dụng nguồn vốn có giá rẻ, tăng nguồn thu bằng cách sử dụng tối đa những năng lực về vốn đã huy động để Cho vay, đầu tư liên doanh liên kết . Để đạt được mục tiêu trên chúng ta hãy xem xét các nhóm chỉ tiêu dưới đây: • Các chỉ ntiêu phân tích tình hình thu nhập – chi phí và lợi nhuận của ngân hàng: - Cơ cấu thu nhập( kq/KQ) Chỉ tiêu này phản ánh tỉ trọng của từng khoản thu nhập trong tổng thu nhập nhằm đánh giá đâu là khoản thu nhập chủ yếu của ngân hàng. Qua đó ngân hàng có biện pháp điều chỉnh hoạt động của mình theo sự biến động của thị trường. 19
- - Cơ cấu chi phí (cf/CF) Chỉ tiêu này phản ánh tỷ trọng của từng loại chi phí trong tổng chi phí , kết hợp với cơ cấu thu nhập xem tỷ trọng đó có hợp lý không, ngân hàng có cần điều chỉnh gì trong chiến lược kinh doanh không? - Tỷ lệ chi phí quản lý (chưa kể lương)/Tổng thu nhập (đã trừ chi phí trả lãi) Chỉ tiêu này nhằm để đánh giá mức chi phí quản lý là nhiều hay ít so với tổng thu nhập đã trừ chi phí trả lãi. Qua đó thấy được mức chi phí quản lý như vậy là cao hay thấp, từ đó có biện pháp điều chỉnh. - Tốc độ tăng chi phí quản lý/Tốc độ tăng trưởng của dư nợ( TĐTQL) Chỉ tiêu này nhằm đánh giá tốc độ tăng của nchi phí so với tốc độ tăng của dư nợ để đánh giá việc tăng này là có hợp lý hay không? • Các chỉ tiêu phân tích mức độ sinh lời: - Tỷ lệ thu nhập/TS có (TN/TS có) Chỉ tiêu này xác định một đồng tài sản tạo ra bao nhiêu đồng thu nhập, qua đấy thấy khả năng sinh lời là cao hay thấp. Lợi nhuận sau thuế/Tổng thu nhập (P/TN) Chỉ tiêu này nhằm xác định cứ một đồng thu nhập thì tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận sau thuế. - Lợi nhuận sau thuế /VTC (ROE) chỉ tiêu này đánh giá khả năng sinh lời của đồng vốn mà nhà đầu tư bỏ ra. Đây là chỉ tiêu tài chính rất quan trọng mà bất kì ai cũng phải quan tâm, nó nói lên hiệu quả của việc đầu tư. - Tỷ lệ chi phí lãi /lợi nhuận sau thuế (CFL/P) Chỉ tiêu này đánh giá cứ một đồng lợi nhận thì phải trả bao nhiêu đồng trả lãi và để xem xét biến động của chỉ tiêu này . - Lợi tức trên mỗi cổ phần (LTCP) Lợi nhuận sau thuế-chi trả cổ túc góp vốn cổ phần ưu tiên LTCP = Số cổ phần thường - Cổ tức(CT)= Lợi tức trên mỗi cổ phiếu x tỷ lệ chia cổ tức Hai chỉ tiêu tỷ lệ cổ tức và cổ tức là hai chỉ tiêu được tính với các ngân hàng cổ phần. • Nhóm chỉ tiêu sinh lời Các chỉ tiêu tuyệt đối:Thể hiện hiệu quả kinh doanh của NHTM đó là doanh thu, lợi nhuận trước thuế và lợi nhuận sau thúê. 20
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Luận văn - Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh
79 p |
290 |
157
-
Đề tài "Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu tại Công ty cơ điện Trần Phú"
74 p |
322 |
157
-
Luận văn: " Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh vận tải hàng không của hãng hàng không Quốc gia Việt Nam "
105 p |
318 |
154
-
Luận văn: Thực trạng kinh doanh và một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở công ty CPTM Tuấn Khanh
42 p |
258 |
126
-
Đề tài: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty CPTM Tuấn Khanh
41 p |
214 |
114
-
Đề tài "Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty cổ phần giầy Hưng Yên"
61 p |
188 |
104
-
Luận Văn: Thực trạng và một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH Việt - Trung tỉnh Lạng Sơn
77 p |
123 |
70
-
Đề tài: Một số biện pháp Chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty TNHH Thái Dương
60 p |
115 |
58
-
Luận văn tốt nghiệp "Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty TNHH Thương mại TVT"
76 p |
119 |
40
-
Luận văn: Thực trạng và một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần ăn uống khách sạn Hà Tây
61 p |
78 |
27
-
Luận văn: “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh trong hoạt động nhập khẩu tại Công ty Vật tư kỹ thuật Ngân hàng”
79 p |
93 |
26
-
Luận văn "Một số ý kiến về tăng thu, tiết kiệm chi phí nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh "
69 p |
66 |
18
-
Đề tài "Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH Việt - Trung tỉnh Lạng Sơn"
72 p |
46 |
17
-
Đề tài "Một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần ăn uống khách sạn Hà Tây"
57 p |
52 |
16
-
Chuyên đề tốt nghiệp: Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Nhà xuất bản Giao thông vận tải
51 p |
37 |
15
-
Đồ án Quản trị kinh doanh: Phân tích và thiết kế biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh Trung tâm Thực phẩm Dinh Dưỡng – Viện Dinh dưỡng
77 p |
55 |
13
-
Báo cáo tốt nghiệp: Phân tích và thiết kế biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Trung tâm Thực phẩm Dinh Dưỡng – Viện Dinh Dưỡng
30 p |
35 |
11

Set-Cookie: TLDEVNamespace=n3spfst4alhr5dorjotdpqa954; path=/; domain=.tailieu.vn; HttpOnly


markdown:
# Hướng dẫn sử dụng điện thoại tổng đài KX-TDA100, KX-TDA200 và KX-TDA600
Chia sẻ: Nguyen Zach | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:3
286
lượt xem 91
download
lượt xem 91
download
![](http://image.tlvnimg.com/document/thumbnail/2010/20100305/zachvn/80x100/hdsd_dien_thoai_kx_tda100_200_600_3226.jpg)
##
Hướng dẫn sử dụng điện thoại tổng đài KX-TDA100, KX-TDA200 và KX-TDA600
Mô tả tài liệu
[Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ](javascript:void(0);)
Download
![](images/down16x21.png)
Hướng dẫn sử dụng điện thoại tổng đài KX-TDA100, KX-TDA200 và KX-TDA600
Chủ đề:
Bình luận(0)
[Đăng nhập để gửi bình luận!](javascript:void(0);)
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

Set-Cookie: TLDEVNamespace=ns69o4m009i455vuc8lc9k9rf1; path=/; domain=.tailieu.vn; HttpOnly