text:
Xóm bích họa giữa lòng Hà Nội khiến người ta cứ ngẩn ngơ ngắm nhìn
Loading...
Tại đây, chúng tôi tổng hợp các tin tức Cộng đồng mới nhất 2016, nhanh, uy tín và nóng hổi trên các tờ báo Tiếng Việt hàng đầu VN, điều này đảm bảo giúp bạn tiếp cận các bài báo chất lượng nhất. Bài viết bạn vừa đọc bản quyền .
Bình luận của bạn !
Tin cùng chuyên mục
- Chàng HLV thể hình cầu hôn bằng xe sang tại sân cỏ giữa mùa World Cup(19.05pm 19-06-2018)
- Mua sữa trái cây Nutriboost, nữ công nhân trúng Galaxy S9(17.03pm 19-06-2018)
- Bố chồng, con dâu lôi nhau giữa đường chửi bới vì 900 triệu tiền xây nhà(16.13pm 19-06-2018)
- Chia tay người yêu mùa World Cup: Chọn em hay bóng đá?(15.43pm 19-06-2018)
- Khoảnh khắc thay đổi đời tôi: 'Hạnh phúc là sự cho đi'(15.28pm 19-06-2018)
- CĐV Anh liều mạng nhảy lên đầu ôtô đang chạy để ăn mừng chiến thắng(15.20pm 19-06-2018)
- Ngập là nguyên nhân chính gây... ùn tắc tại TP HCM!(14.41pm 19-06-2018)
- 10 năm thất lạc, cô bé 17 tuổi tìm thấy anh chị nhờ bài đăng trên facebook và 1 bức ảnh then chốt(14.25pm 19-06-2018)
Tin mới về
- Rợn người khi xem lại video XXXTentacion dự đoán về cái chết bi thảm của mình trong quá khứ (2018-06-19 19:17:03)
- Bí ẩn công nghệ đặc biệt theo dõi đường chạy các cầu thủ tại World Cup 2018 (2018-06-19 19:17:04)
- Raheem Sterling có xứng đáng đá World Cup? (2018-06-19 19:15:05)
- Bài tập nào giúp Neymar tăng sức bền? (2018-06-19 19:14:03)
- Lý do giải thích vì sao Trung Quốc ở cửa trên trong cuộc chiến thương mại đang nổ ra giữa hai nền kinh tế lớn nhất thế giới (2018-06-19 19:13:02)
- Em gái quốc dân Peru làm loạn khán đài nước Nga (2018-06-19 19:13:03)
- Triệu hồi 774.000 xe Mercedes vượt mức khí thải cho phép (2018-06-19 19:12:05)
- Sau liên hoan chia tay lớp, nam sinh lớp 12 tử vong do đuối nước (2018-06-19 19:12:02)
- Colombia 0-1 Nhật Bản: Đại diện Nam Mỹ mất người sớm (2018-06-19 19:11:06)
- Chung độ bóng đá bằng tô bún bò, ly cà phê... (2018-06-19 19:11:04)
- Các hãng giao đồ ăn đêm Trung Quốc hốt bạc nhờ World Cup (2018-06-19 19:11:09)
- Android Messages: Nhắn tin từ trình duyệt chưa bao giờ đơn giản đến vậy (2018-06-19 19:11:02)
- Hà Nội: Thực khách suýt mất mạng vì 2 chén rượu cồn pha nước giếng (2018-06-19 19:10:05)
- Thành tích học tập khủng của nữ sinh được thầy Phó bí thư cầu hôn ở lễ tốt nghiệp (2018-06-19 19:09:13)
- Tám World Cup: Chuyện lạ về những giọt nước mắt tại World Cup 2018 (2018-06-19 19:09:12)
- Những anh hùng ngoài đời thực khiến cả thế giới kính nể mà không cần tới siêu năng lực hay vũ khí xịn như trong phim (2018-06-19 19:09:09)
- Tăng Abrams của Saudi thành ngọn đuốc trong ngày thảm họa (2018-06-19 19:08:03)
- Tới Nga xem World Cup, CĐV Anh mới biết bị truyền thông phương Tây dắt mũi (2018-06-19 19:07:02)
- Thầy giáo ‘bá đạo’ in hình cầu thủ lên đề thi thử (2018-06-19 19:07:05)
- Cấp hộ chiếu cho ông Thaksin, cựu bộ trưởng Thái nhận án tù (2018-06-19 19:07:04)
-
8 cách căn bản tạo ra một video viral
-
Vi phạm bản quyền trên môi trường số: Vấn nạn nhức nhối
-
YouTube chuẩn bị tung phiên bản chat tiện lợi trên web
-
Mô hình rồng lửa bỗng bốc cháy dữ dội nhưng du khách vẫn đứng xem thích thú
-
Nuốt nước bọt với tô mì Ramen được mệnh danh “ngon nhất thế giới”
-
Cận cảnh quầy bar dát vàng bên trong khách sạn 7 sao
-
Những điểm du lịch nổi tiếng vô tình bị mạng xã hội tàn phá
-
Chủ quán ngất xỉu khi thấy thực khách mang trăn lớn vào nhà hàng
Tin đọc nhiều
Cộng đồng
Loading...

markdown:
# Xóm bích họa giữa lòng Hà Nội khiến người ta cứ ngẩn ngơ ngắm nhìn
|
|
## Chỉ cần lạc bước vào ngõ Ao Dài, người ta dễ có cảm giác như đang dạo chơi trong một miền kí ức tuổi thơ với những hình ảnh giản dị, thân thuộc mà say...
Hôm qua, trên
Trước nay mọi người thường nghĩ đến những bức tường cũ kỹ, ẩm mốc, chằng chịt những
Tôi cũng không ngoại lệ. Tôi chưa từng đến ngôi làng bích họa đẹp mê mẩn tại Quảng Nam mà
![]()
Ngõ xóm trở nên rực rỡ với những bức vẽ tuyệt đẹp
"Đẹp quá" – Đó là hai từ đầu tiên tôi thốt lên khi đặt chân đến ngõ Ao Dài, phường Đức Thắng, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Những bức tường rêu phong, cũ kỹ được khoác lên một diện mạo độc đáo, rực rỡ dưới cái nắng như đổ lửa của những ngày đầu hè, khiến cho bất kì ai có dịp ghé qua cũng phải ngẩn ngơ ngắm nhìn.
![]()
Người dân ai cũng vui vẻ và thích thú với những bức vẽ có "thâm niên" 20 năm tuổi này.
Nhưng thật tiếc là ông Hưng không có nhà, còn ông Thịnh thì theo con cái về quê cả tuần nay chưa lên. Thế nên tôi đành thơ thẩn đứng ngắm những bức vẽ mà theo lời người dân ở đây, đã xuất hiện hơn 20 năm. Bên này là bài thơ viết về Bác Hồ, bên kia là câu "Dân giàu nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ văn minh".
Một góc khác thì "khoác" trên mình dăm ba đứa trẻ đang chơi ô ăn quan, chỗ xa xa kia thì các em nhỏ đang chơi thả diều…Cả xóm nhỏ trở nên độc đáo và rực rỡ với những bức
![]()
"Trẻ em hôm nay, thế giới ngày mai"
Hỏi thăm người dân quanh xóm thì được biết ông Cao Trí Thịnh (94 tuổi, ngõ Ao Dài, phường Đức Thắng, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội) đã tự bỏ tiền túi ra mua sơn và màu, cần mẫn vẽ hơn 20 năm qua.
Những bức vẽ tập trung tái hiện cảnh ấm cúng gia đình, tình làng nghĩa xóm, cảnh người dân nô nức lao động, cảnh đạo hiếu hay những khẩu hiệu, lời căn dặn của Bác Hồ.
![]()
Tác giả của những bức vẽ này đã 94 tuổi.
Bà Đỗ Thị Nghiên (68 tuổi) thích thú nói:
![]()
Ngay cả ghế đa ngồi cũng trông độc đáo như thế này đây
Rời khỏi ngõ Ao Dài mà lòng tôi mang những niềm vương vấn khó tả. Tôi không được lắng nghe câu chuyện kể của ông Thịnh nhưng có lẽ những gì mà bản thân được chứng kiến, được trò chuyện và nhìn những nụ cười rạng rỡ của người dân ngõ xóm cũng khiến tôi hiểu rằng, cuộc sống vẫn luôn có những niềm vui thật giản dị.
Những
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
>> Xem thêm:
[tin tức Cộng đồng](/cong-dong-mang)mới nhất 2016, nhanh, uy tín và nóng hổi trên các tờ [báo Tiếng Việt](http://daubao.com/)hàng đầu [VN](http://daubao.com/), điều này đảm bảo giúp bạn tiếp cận các bài báo chất lượng nhất. Bài viết bạn vừa đọc bản quyền ![](http://daubao.com/imageSource/VGhlbyBTb2hhbXJuaWNlZ3V5.jpg)
[Bình luận của bạn !](#) [Tin cùng chuyên mục](#) [Chàng HLV thể hình cầu hôn bằng xe sang tại sân cỏ giữa mùa World Cup(19.05pm 19-06-2018)](http://daubao.com/chang-hlv-the-hinh-cau-hon-bang-xe-sang-tai-san-co-giua-mua-world-cup/cong-dong-mang/1729984.html) [Mua sữa trái cây Nutriboost, nữ công nhân trúng Galaxy S9(17.03pm 19-06-2018)](http://daubao.com/mua-sua-trai-cay-nutriboost-nu-cong-nhan-trung-galaxy-s9/cong-dong-mang/1729822.html) [Bố chồng, con dâu lôi nhau giữa đường chửi bới vì 900 triệu tiền xây nhà(16.13pm 19-06-2018)](http://daubao.com/bo-chong-con-dau-loi-nhau-giua-duong-chui-boi-vi-900-trieu-tien-xay-nha/cong-dong-mang/1729705.html) [Chia tay người yêu mùa World Cup: Chọn em hay bóng đá?(15.43pm 19-06-2018)](http://daubao.com/chia-tay-nguoi-yeu-mua-world-cup-chon-em-hay-bong-da/cong-dong-mang/1729629.html) [Khoảnh khắc thay đổi đời tôi: 'Hạnh phúc là sự cho đi'(15.28pm 19-06-2018)](http://daubao.com/khoanh-khac-thay-doi-doi-toi-39hanh-phuc-la-su-cho-di39/cong-dong-mang/1729584.html) [CĐV Anh liều mạng nhảy lên đầu ôtô đang chạy để ăn mừng chiến thắng(15.20pm 19-06-2018)](http://daubao.com/cdv-anh-lieu-mang-nhay-len-dau-oto-dang-chay-de-an-mung-chien-thang/cong-dong-mang/1729564.html) [Ngập là nguyên nhân chính gây... ùn tắc tại TP HCM!(14.41pm 19-06-2018)](http://daubao.com/ngap-la-nguyen-nhan-chinh-gay-un-tac-tai-tp-hcm/cong-dong-mang/1729456.html) [10 năm thất lạc, cô bé 17 tuổi tìm thấy anh chị nhờ bài đăng trên facebook và 1 bức ảnh then chốt(14.25pm 19-06-2018)](http://daubao.com/10-nam-that-lac-co-be-17-tuoi-tim-thay-anh-chi-nho-bai-dang-tren-facebook-va-1-buc-anh-then-chot/cong-dong-mang/1729414.html) [Tin mới về](#) [Rợn người khi xem lại video XXXTentacion dự đoán về cái chết bi thảm của mình trong quá khứ (2018-06-19 19:17:03)](http://daubao.com/ron-nguoi-khi-xem-lai-video-xxxtentacion-du-doan-ve-cai-chet-bi-tham-cua-minh-trong-qua-khu/am-nhac/1730009.html) [Bí ẩn công nghệ đặc biệt theo dõi đường chạy các cầu thủ tại World Cup 2018 (2018-06-19 19:17:04)](http://daubao.com/bi-an-cong-nghe-dac-biet-theo-doi-duong-chay-cac-cau-thu-tai-world-cup-2018/may-tinh-di-dong/1730008.html) [Raheem Sterling có xứng đáng đá World Cup? (2018-06-19 19:15:05)](http://daubao.com/raheem-sterling-co-xung-dang-da-world-cup/bong-da/1730007.html) [Bài tập nào giúp Neymar tăng sức bền? (2018-06-19 19:14:03)](http://daubao.com/bai-tap-nao-giup-neymar-tang-suc-ben/suc-khoe/1730006.html) [Lý do giải thích vì sao Trung Quốc ở cửa trên trong cuộc chiến thương mại đang nổ ra giữa hai nền kinh tế lớn nhất thế giới (2018-06-19 19:13:02)](http://daubao.com/ly-do-giai-thich-vi-sao-trung-quoc-o-cua-tren-trong-cuoc-chien-thuong-mai-dang-no-ra-giua-hai-nen-kinh-te-lon-nhat-the-gioi/kinh-te-quoc-te/1730005.html) [Em gái quốc dân Peru làm loạn khán đài nước Nga (2018-06-19 19:13:03)](http://daubao.com/em-gai-quoc-dan-peru-lam-loan-khan-dai-nuoc-nga/bong-da/1730004.html) [Triệu hồi 774.000 xe Mercedes vượt mức khí thải cho phép (2018-06-19 19:12:05)](http://daubao.com/trieu-hoi-774000-xe-mercedes-vuot-muc-khi-thai-cho-phep/oto-xe-may/1730003.html) [Sau liên hoan chia tay lớp, nam sinh lớp 12 tử vong do đuối nước (2018-06-19 19:12:02)](http://daubao.com/sau-lien-hoan-chia-tay-lop-nam-sinh-lop-12-tu-vong-do-duoi-nuoc/xa-hoi/1730002.html) [Colombia 0-1 Nhật Bản: Đại diện Nam Mỹ mất người sớm (2018-06-19 19:11:06)](http://daubao.com/colombia-01-nhat-ban-dai-dien-nam-my-mat-nguoi-som/tu-lieu/1730001.html) [Chung độ bóng đá bằng tô bún bò, ly cà phê... (2018-06-19 19:11:04)](http://daubao.com/chung-do-bong-da-bang-to-bun-bo-ly-ca-phe/doi-song/1730000.html) [Các hãng giao đồ ăn đêm Trung Quốc hốt bạc nhờ World Cup (2018-06-19 19:11:09)](http://daubao.com/cac-hang-giao-do-an-dem-trung-quoc-hot-bac-nho-world-cup/kinh-te-quoc-te/1729999.html) [Android Messages: Nhắn tin từ trình duyệt chưa bao giờ đơn giản đến vậy (2018-06-19 19:11:02)](http://daubao.com/android-messages-nhan-tin-tu-trinh-duyet-chua-bao_gio-don-gian-den-vay/cong-nghe/1729998.html) [Hà Nội: Thực khách suýt mất mạng vì 2 chén rượu cồn pha nước giếng (2018-06-19 19:10:05)](http://daubao.com/ha-noi-thuc-khach-suyt-mat-mang-vi-2-chen-ruou-con-pha-nuoc-gieng/xa-hoi/1729997.html) [Thành tích học tập khủng của nữ sinh được thầy Phó bí thư cầu hôn ở lễ tốt nghiệp (2018-06-19 19:09:13)](http://daubao.com/thanh-tich-hoc-tap-khung-cua-nu-sinh-duoc-thay-pho-bi-thu-cau-hon-o-le-tot-nghiep/giao-duc/1729996.html) [Tám World Cup: Chuyện lạ về những giọt nước mắt tại World Cup 2018 (2018-06-19 19:09:12)](http://daubao.com/tam-world-cup-chuyen-la-ve-nhung-giot-nuoc-mat-tai-world-cup-2018/the-thao/1729995.html) [Những anh hùng ngoài đời thực khiến cả thế giới kính nể mà không cần tới siêu năng lực hay vũ khí xịn như trong phim (2018-06-19 19:09:09)](http://daubao.com/nhung-anh-hung-ngoai-doi-thuc-khien-ca-the-gioi-kinh-ne-ma-khong-can-toi-sieu-nang-luc-hay-vu-khi-xin-nhu-trong-phim/thoi-su-quoc-te/1729994.html) [Tăng Abrams của Saudi thành ngọn đuốc trong ngày thảm họa (2018-06-19 19:08:03)](http://daubao.com/tang-abrams-cua-saudi-thanh-ngon-duoc-trong-ngay-tham-hoa/thoi-su-quoc-te/1729993.html) [Tới Nga xem World Cup, CĐV Anh mới biết bị truyền thông phương Tây dắt mũi (2018-06-19 19:07:02)](http://daubao.com/toi-nga-xem-world-cup-cdv-anh-moi-biet-bi-truyen-thong-phuong-tay-dat-mui/tu-lieu/1729992.html) [Thầy giáo ‘bá đạo’ in hình cầu thủ lên đề thi thử (2018-06-19 19:07:05)](http://daubao.com/thay-giao-ba-dao-in-hinh-cau-thu-len-de-thi-thu/doi-song/1729991.html) [Cấp hộ chiếu cho ông Thaksin, cựu bộ trưởng Thái nhận án tù (2018-06-19 19:07:04)](http://daubao.com/cap-ho-chieu-cho-ong-thaksin-cuu-bo-truong-thai-nhan-an-tu/thoi-su-quoc-te/1729990.html)
-
[8 cách căn bản tạo ra một video viral](/8-cach-can-ban-tao-ra-mot-video-viral/ung-dung-thu-thuat/1714414.html)
-
[Vi phạm bản quyền trên môi trường số: Vấn nạn nhức nhối](/vi-pham-ban-quyen-tren-moi-truong-so-van-nan-nhuc-nhoi/hau-truong/1689680.html)
-
[YouTube chuẩn bị tung phiên bản chat tiện lợi trên web](/youtube-chuan-bi-tung-phien-ban-chat-tien-loi-tren-web/may-tinh-di-dong/1683230.html)
-
[Mô hình rồng lửa bỗng bốc cháy dữ dội nhưng du khách vẫn đứng xem thích thú](/mo-hinh-rong-lua-bong-boc-chay-du-doi-nhung-du-khach-van-dung-xem-thich-thu/du-lich/1660358.html)
-
[Nuốt nước bọt với tô mì Ramen được mệnh danh “ngon nhất thế giới”](/nuot-nuoc-bot-voi-to-mi-ramen-duoc-menh-danh-ngon-nhat-the-gioi/du-lich/1660134.html)
-
[Cận cảnh quầy bar dát vàng bên trong khách sạn 7 sao](/can-canh-quay-bar-dat-vang-ben-trong-khach-san-7-sao/du-lich/1648703.html)
-
[Những điểm du lịch nổi tiếng vô tình bị mạng xã hội tàn phá](/nhung-diem-du-lich-noi-tieng-vo-tinh-bi-mang-xa-hoi-tan-pha/du-lich/1646917.html)
-
[Chủ quán ngất xỉu khi thấy thực khách mang trăn lớn vào nhà hàng](/chu-quan-ngat-xiu-khi-thay-thuc-khach-mang-tran-lon-vao-nha-hang/du-lich/1644983.html)

Server: cloudflare


text:
Với mong muốn giúp quý khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức và kinh tế, dịch vụ hợp pháp hóa lãnh sự Trung Quốc tại PERSOTRANS ra đời từ rất sớm; góp phần chuyển hóa các giấy tờ, văn bằng và tài liệu Trung Quốc được sử dụng hợp pháp tại Việt Nam một cách dễ dàng và nhanh chóng nhất.
Bên cạnh cung cấp dịch vụ hợp thức hóa lãnh sự Trung Quốc, PERSOTRANS cung cấp đầy đủ các dịch vụ khác như: dịch thuật tài liệu, dịch công chứng, dịch thuật chuyên ngành,…Quý khách có nhu cầu, vui lòng liên hệ tới công ty chúng tôi để được tư vấn chi tiết theo thông tin dưới đây:
Nội Dung Chính
Thủ tục hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc
Ngày nay, khi sự thông thương giữa các quốc gia đã trở nên cởi mở, hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc nói riêng và hợp pháp hóa lãnh sự các nước nói chung là một dịch vụ nhằm đảm bảo cho sự giao thoa văn hóa, trao đổi thông tin giữa công dân các nước được diễn ra trật tự và ổn định.
Nếu quý khách đang sở hữu một loại tài liệu, giấy tờ hay văn bằng của Trung Quốc và để văn bằng và giấy tờ đó có hiệu lực tại Việt Nam, thì hồ sơ đó cần phải được công nhận bởi cơ quan có thẩm quyền. Từ đó quy định về thủ tục hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc ra đời để đáp ứng nhu cầu chính đáng của mọi công dân.
Theo Hiệp định lãnh sự Việt Nam – Trung Quốc ký năm 1998 (điều 45), các công hàm số LS/061/2006 ngày 31/5/2006 và số 174/2014 ngày 29/4/2014 của Đại sứ quán Trung Quốc tại Hà Nội, các giấy tờ, tài liệu của Trung Quốc bao gồm: bằng cấp, chứng chỉ, bảng điểm các loại, lý lịch tư pháp, giấy khai sinh, giấy đăng ký kết hôn, phiếu thương nghiệp… muốn sử dụng ở Việt Nam, phải được hợp thức hóa lãnh sự Trung Quốc và thực hiện theo một thủ tục hợp thức hóa lãnh sự trung quốc gồm 3 bước như sau:
(Bước 1) – Quý khách cần hợp thức hóa bản gốc của tài liệu.
(Bước 2) – Tiến hành chuyển ngữ tài liệu từ tiếng Trung sang tiếng Việt, quý khách có thể tự dịch hoặc tìm đến một công ty dịch thuật uy tín. Sau khi có bản dịch, quý khách cần mang tài liệu bao gồm cả bản gốc và bản dịch đi công chứng dịch tiếng Trung.
(Bước 3) – Bước cuối cùng Quý khách mang bộ tài liệu đã được công chứng dịch hoàn chỉnh và mang đi Hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc tại Đại sứ quán Việt Nam hoặc Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại Trung Quốc (tùy thuộc vào khu vực lãnh sự);
Nhằm mục đích đơn giản hóa thủ tục hợp thức hóa lãnh sự trung quốc, giúp quý khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức mà vẫn hoàn thành việc hợp thức hóa lãnh sự một cách hoàn thiện, công ty dịch thuật Persotrans hân hạnh chia sẻ những kinh nghiệm và thực hiện dịch vụ trọn gói đến quý khách hàng.
Dịch vụ hợp pháp hóa lãnh sự Trung Quốc tại PERSOTRANS
Tại PERSOTRANS chúng tôi đưa ra một quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ thuận tiện, khoa học nhất, nhằm tiết kiệm tối đa thời gian và kinh tế cho quý khách hàng:
Bước 1: Nhân viên của công ty tiếp nhận hồ sơ, giấy tờ mà quý khách muốn thực hiện
Bước 2: Nhân sự của Persotrans tiến hành triển khai dịch tài liệu từ tiếng Trung sang tiếng Việt và lấy dấu chứng thực tư pháp;
Bước 3: Sau bước 2, toàn bộ hồ sơ đã được dịch thuật công chứng cùng bản gốc mang đi lấy dấu hợp pháp hóa lãnh sự;
Bước 4: Trả hồ sơ đã được thực hiện chuẩn xác và theo đúng thời hạn đã cam kết cho khách hàng.
Với chất lượng và thời gian đảm bảo, khách hàng không còn phải lo lắng về những khúc mắc khi tự mình thực hiện việc hợp pháp hóa lãnh sự.
Qúy khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc xin vui lòng liên hệ ngay tới PERSOTRANS để nhận được tư vấn miễn phí và nhiều ưu đãi, chi tiết nhất theo số hotline và thông tin bên dưới
Những lưu ý khi hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc
Ngoài ra, dù tự làm thủ tục công chứng và xin con dấu từ các cơ quan nhà nước hay chọn lựa sử dụng dịch vụ hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc tại PERSOTRANS, thì việc nắm vững các lưu ý về thủ tục hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc nói riêng và các thủ tục hợp pháp hóa lãnh sự nói chung là vô cùng cần thiết, bởi chỉ làm nắm không rõ thủ tục sẽ rất mất công về thời gian và công sức.
Hiểu được mong muốn của quý khách hàng, PERSOTRANS – nơi cung cấp dịch vụ hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc uy tín xin chia sẻ những lưu ý (dựa theo Thông tư số 01/1999/TT-NG của Bộ Ngoại giao) như sau:
- Các loại giấy tờ, tài liệu phải được thể hiện rõ ràng, không bị tẩy xóa, sửa chữa mới có thể hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc;
- Để hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc các loại giấy tờ, tài liệu có từ 02 tờ trở lên phải có dấu giáp lai giữa các tờ;
- Trước khi yêu cầu hợp pháp hóa lãnh sự tại Cục Lãnh sự hoặc Sở Ngoại vụ, các giấy tờ phải được chứng nhận bởi cơ quan đại diện ngoại giao, Cơ quan lãnh sự hoặc cơ quan khác được ủy quyền;
Những trường hợp sau đây sẽ bị từ chối làm thủ tục hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc:
- Nội dung của giấy tờ, tài liệu trái với những nguyên tắc căn bản của pháp luật Việt Nam;
- Không xác định rõ mục đích của việc sử dụng các loại giấy tờ, tài liệu;
- Chữ ký, con dấu yêu cầu được chứng nhận không phải là chữ ký, con dấu gốc.
Những dịch vụ khác được thực hiện tại PERSOTRANS
Tại PERSOTRANS, chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau:
- Dịch thuật tài liệu tiếng Trung Quốc,
- Công chứng dịch tiếng Trung Quốc,
- Chuyển ngữ nội dung website từ tiếng Trung sang tiếng Việt và ngược lại,
- Dịch tài liệu tiếng Trung sang tiếng Việt chuyên ngành kỹ thuật,
- Dịch tài liệu tiếng Trung sang tiếng Việt chuyên ngành y tế – dược phẩm,
- Dịch tài liệu tiếng Trung sang tiếng Việt chuyên ngành xây dựng,
- Dịch tài liệu tiếng Trung sang tiếng Việt chuyên ngành nông lâm nghiệp
- ………và nhiều chuyên ngành khác. Quý khách có nhu cầu tìm hiểu thêm nhiều dịch vụ khác của Persotrans, vui lòng truy cập vào đây: http://dichthuatpersotrans.com
Quý khách có nhu cầu hợp thức hóa lãnh sự hãy nhớ ngay tới dịch vụ của Persotrans
PERSOTRANS – đồng hành cùng thành công của Quý khách!

markdown:
Với mong muốn giúp quý khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức và kinh tế,
**dịch vụ hợp pháp hóa lãnh sự Trung Quốc** tại **PERSOTRANS** ra đời từ rất sớm; góp phần chuyển hóa các giấy tờ, văn bằng và tài liệu Trung Quốc được sử dụng hợp pháp tại Việt Nam một cách dễ dàng và nhanh chóng nhất.
Bên cạnh cung cấp
**dịch vụ hợp thức hóa lãnh sự Trung Quốc**, **PERSOTRANS** cung cấp đầy đủ các dịch vụ khác như: dịch thuật tài liệu, [, dịch công chứng](http://dichthuatpersotrans.com/dich-vu/dich-thuat-cong-chung/) **,…Quý khách có nhu cầu, vui lòng liên hệ tới công ty chúng tôi để được tư vấn chi tiết theo thông tin dưới đây:** [dịch thuật chuyên ngành](http://dichthuatpersotrans.com/chuyen-nganh-dich-thuat/) ![Thông tin liên hệ công ty dịch thuật Persotrans Thông tin liên hệ công ty dịch thuật Persotrans](http://dichthuatpersotrans.com/wp-content/uploads/2017/02/hotline-2.png)
![Thông tin liên hệ công ty dịch thuật Persotrans Thông tin liên hệ công ty dịch thuật Persotrans](http://dichthuatpersotrans.com/wp-content/uploads/2017/02/hotline-2.png)
Nội Dung Chính
**Thủ tục hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc**
Ngày nay, khi sự thông thương giữa các quốc gia đã trở nên cởi mở,
**hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc** nói riêng và [ các nước nói chung là một dịch vụ nhằm đảm bảo cho sự giao thoa văn hóa, trao đổi thông tin giữa công dân các nước được diễn ra trật tự và ổn định. hợp pháp hóa lãnh sự](http://dichthuatpersotrans.com/dich-vu/hop-phap-hoa-lanh-su/)
Nếu quý khách đang sở hữu một loại tài liệu, giấy tờ hay văn bằng của Trung Quốc và để văn bằng và giấy tờ đó có hiệu lực tại Việt Nam, thì hồ sơ đó cần phải được công nhận bởi cơ quan có thẩm quyền. Từ đó quy định về
**thủ tục hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc** ra đời để đáp ứng nhu cầu chính đáng của mọi công dân.
Theo Hiệp định lãnh sự Việt Nam – Trung Quốc ký năm 1998 (điều 45), các công hàm số LS/061/2006 ngày 31/5/2006 và số 174/2014 ngày 29/4/2014 của Đại sứ quán Trung Quốc tại Hà Nội, các giấy tờ, tài liệu của Trung Quốc bao gồm: bằng cấp, chứng chỉ, bảng điểm các loại, lý lịch tư pháp, giấy khai sinh, giấy đăng ký kết hôn, phiếu thương nghiệp… muốn sử dụng ở Việt Nam, phải được
**hợp thức hóa lãnh sự Trung Quốc** và thực hiện theo một **thủ tục hợp thức hóa lãnh sự trung quốc **gồm 3 bước như sau: ![Các bước thực hiện hợp thức hóa lãnh sự trung quốc Các bước thực hiện hợp thức hóa lãnh sự trung quốc](http://dichthuatpersotrans.com/wp-content/uploads/2017/09/hop-phap-hoa-lanh-su-trung-quoc.png)
![Các bước thực hiện hợp thức hóa lãnh sự trung quốc Các bước thực hiện hợp thức hóa lãnh sự trung quốc](http://dichthuatpersotrans.com/wp-content/uploads/2017/09/hop-phap-hoa-lanh-su-trung-quoc.png)
*Các bước thực hiện hợp thức hóa lãnh sự trung quốc* **(Bước 1) –** Quý khách cần hợp thức hóa bản gốc của tài liệu. **(Bước 2)** – Tiến hành chuyển ngữ tài liệu từ tiếng Trung sang tiếng Việt, quý khách có thể tự dịch hoặc tìm đến một công ty dịch thuật uy tín. Sau khi có bản dịch, quý khách cần mang tài liệu bao gồm cả bản gốc và bản dịch đi công chứng dịch tiếng Trung. **(Bước 3) **– Bước cuối cùng Quý khách mang bộ tài liệu đã được công chứng dịch hoàn chỉnh và mang đi **Hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc** tại Đại sứ quán Việt Nam hoặc Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại Trung Quốc (tùy thuộc vào khu vực lãnh sự);
Nhằm mục đích đơn giản hóa
**thủ tục hợp thức hóa lãnh sự trung quốc**, giúp quý khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức mà vẫn hoàn thành việc **hợp thức hóa lãnh sự** một cách hoàn thiện, [ hân hạnh chia sẻ những kinh nghiệm và thực hiện công ty dịch thuật Persotrans](http://dichthuatpersotrans.com) **dịch vụ** **trọn gói**đến quý khách hàng.
**Dịch vụ hợp pháp hóa lãnh sự Trung Quốc** ** tại PERSOTRANS** **Tại PERSOTRANS** chúng tôi đưa ra một quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ thuận tiện, khoa học nhất, nhằm tiết kiệm tối đa thời gian và kinh tế cho quý khách hàng: **Bước 1:** Nhân viên của công ty tiếp nhận hồ sơ, giấy tờ mà quý khách muốn thực hiện **Bước 2:** Nhân sự của Persotrans tiến hành triển khai [ và lấy dấu chứng thực tư pháp; dịch tài liệu từ tiếng Trung sang tiếng Việt](http://dichthuatpersotrans.com/dich-vu-dich-tieng-trung-quoc-sang-tieng-viet/) **Bước 3:** Sau bước 2, toàn bộ hồ sơ đã được dịch thuật công chứng cùng bản gốc mang đi lấy dấu hợp pháp hóa lãnh sự; **Bước 4:** Trả hồ sơ đã được thực hiện chuẩn xác và theo đúng thời hạn đã cam kết cho khách hàng.
Với chất lượng và thời gian đảm bảo, khách hàng không còn phải lo lắng về những khúc mắc khi tự mình thực hiện việc
**hợp pháp hóa lãnh sự.**
Qúy khách hàng có nhu cầu sử dụng
**dịch vụ hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc** xin vui lòng liên hệ ngay tới PERSOTRANS để nhận được tư vấn miễn phí và nhiều ưu đãi, chi tiết nhất theo số hotline và thông tin bên dưới ![Liên hệ dịch thuật Persotrans Liên hệ dịch thuật Persotrans](http://dichthuatpersotrans.com/wp-content/uploads/2017/09/lien-he-dich-thuat.png)
![Liên hệ dịch thuật Persotrans Liên hệ dịch thuật Persotrans](http://dichthuatpersotrans.com/wp-content/uploads/2017/09/lien-he-dich-thuat.png)
**Những lưu ý khi hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc**
Ngoài ra, dù tự làm thủ tục công chứng và xin con dấu từ các cơ quan nhà nước hay chọn lựa sử dụng
**dịch vụ hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc** tại PERSOTRANS, thì việc nắm vững các lưu ý về **thủ tục hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc **nói riêng và các thủ tục hợp pháp hóa lãnh sự nói chung là vô cùng cần thiết, bởi chỉ làm nắm không rõ thủ tục sẽ rất mất công về thời gian và công sức.
Hiểu được mong muốn của quý khách hàng, PERSOTRANS – nơi cung cấp
**dịch vụ hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc** **uy tín** xin chia sẻ những lưu ý (dựa theo Thông tư số 01/1999/TT-NG của Bộ Ngoại giao) như sau:
- Các loại giấy tờ, tài liệu phải được thể hiện rõ ràng, không bị tẩy xóa, sửa chữa mới có thể
**hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc**;
- Để
**hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc**các loại giấy tờ, tài liệu có từ 02 tờ trở lên phải có dấu giáp lai giữa các tờ;
- Trước khi yêu cầu
**hợp pháp hóa lãnh sự**tại Cục Lãnh sự hoặc Sở Ngoại vụ, các giấy tờ phải được chứng nhận bởi cơ quan đại diện ngoại giao, Cơ quan lãnh sự hoặc cơ quan khác được ủy quyền; *Những trường hợp sau đây sẽ bị từ chối làm * *thủ tục hợp pháp hóa lãnh sự trung quốc* *:*
- Nội dung của giấy tờ, tài liệu trái với những nguyên tắc căn bản của pháp luật Việt Nam;
- Không xác định rõ mục đích của việc sử dụng các loại giấy tờ, tài liệu;
- Chữ ký, con dấu yêu cầu được chứng nhận không phải là chữ ký, con dấu gốc.
## Những dịch vụ khác được thực hiện tại PERSOTRANS
**Tại PERSOTRANS**, chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau:
- Dịch thuật tài liệu tiếng Trung Quốc,
- Công chứng dịch tiếng Trung Quốc,
- Chuyển ngữ nội dung website từ tiếng Trung sang tiếng Việt và ngược lại,
- Dịch tài liệu tiếng Trung sang tiếng Việt chuyên ngành kỹ thuật,
- Dịch tài liệu tiếng Trung sang tiếng Việt chuyên ngành y tế – dược phẩm,
- Dịch tài liệu tiếng Trung sang tiếng Việt chuyên ngành xây dựng,
- Dịch tài liệu tiếng Trung sang tiếng Việt chuyên ngành nông lâm nghiệp
- ………và nhiều chuyên ngành khác. Quý khách có nhu cầu tìm hiểu thêm nhiều dịch vụ khác của Persotrans, vui lòng truy cập vào đây:
[http://dichthuatpersotrans.com](http://dichthuatpersotrans.com)
Quý khách có nhu cầu hợp thức hóa lãnh sự hãy nhớ ngay tới dịch vụ của Persotrans
*PERSOTRANS – đồng hành cùng thành công của Quý khách!*

WARC-Type: response

Content-Type: application/http; msgtype=response

WARC-Identified-Payload-Type: text/html

Server: nginx

Connection: close

Vary: Accept-Encoding

Content-Type: text/html; charset=UTF-8


text:
8 tổng thống Mỹ chưa từng học đại học, 4 người bỏ đại học giữa chừng, 25 tổng thống từng là luật sư.
Ở Silicon Valley, doanh nhân không có bằng đại học vẫn thành đạt không phải hiếm. Thế nhưng, tổng thống Mỹ không có bằng đại học lại là chuyện hoàn toàn khác.
Hầu hết tổng thống đều có ít nhất một bằng cử nhân kể từ năm 1953. Mặc dù vậy, bạn sẽ vô cùng ngạc nhiên với những tiết lộ sau đây về bằng cấp của các ông chủ Nhà Trắng.
8 tổng thống chưa từng học đại học
Trong lịch sử nước Mỹ, 8 vị tổng thống chưa từng tham dự đại học, trong đó có hai người được khắc chân dung trên núi Rushmore. Đó là George Washington và Abraham Lincoln.
Washington có chứng chỉ điều tra viên tại Đại học William & Mary, bang Virginia, nhưng không có bằng cử nhân. Trong khi đó, ông Lincoln chưa từng học đại học.
Tuy nhiên, cả hai đều được đánh giá là những vị tổng thống vĩ đại nhất trong lịch sử nước Mỹ và được khắc lên núi Rushmore để tưởng nhớ.
Những ông chủ Nhà Trắng khác chưa từng học đại học bao gồm Andrew Jackson (1829-1837), Martin Van Buren (1837-1841), Zachary Taylor (1849-1850), Millard Fillmore (1850-1853), Andrew Johnson (1865-1869) và Grover Cleveland (vị tổng thống duy nhất không có bằng cử nhân đảm nhận 2 nhiệm kỳ không liên tục 1885-1889 và 1893-1897).
4 tổng thống từng học đại học nhưng bỏ giữa chừng
Harry S. Truman, tổng thống 33 của Mỹ, từng được cho là chưa bao giờ tham dự đại học mặc dù ông có học một kỳ tại trường kinh doanh ở Kansas City trước khi bỏ để đi làm. Sau đó, ông tham dự một số lớp học buổi tối ở khoa Luật của Đại học Missouri.
Tổng thống thứ 5 James Monroe ghi danh vào Đại học William & Mary nhưng chỉ học một thời gian ngắn, sau đó gia nhập quân đội Continental.
William Henry Harrison, tổng thống thứ 9, học nghiên cứu y học tại Đại học Pennsylvania nhưng không bao giờ tốt nghiệp. Ông mất vào ngày thứ 32 sau khi nhậm chức năm 1841.
Ông chủ Nhà Trắng thứ 25 - William McKinley - học Đại học Allegheny chỉ một năm, tiếp đó ông chuyển sang học trường Luật Albany nhưng sau được nhận vào làm luật sư mà không cần bằng cử nhân.
8 tổng thống có bằng của Đại học Harvard
Khi tuyên thệ nhậm chức vào ngày 20/1/2009, Barack Obama chính thức trở thành vị tổng thống Mỹ thứ 8 tốt nghiệp Đại học Harvard.
7 người khác cùng nằm trong danh sách này bao gồm các tổng thống George W. Bush, John Adams, John Quincy Adams, Rutherford B. Hayes, Theodore Roosevelt, Franklin D. Roosevelt và John F. Kennedy.
Harvard được coi là cái nôi đào tạo ra nhiều ông chủ Nhà Trắng hơn bất kỳ trường đại học nào. Bên cạnh đó, Đại học Yale cũng đào tạo tới 5 vị tổng thống.
Duy nhất một người có bằng tiến sĩ
Woodrow Wilson, nắm quyền điều hành đất nước từ 1913-1921, là vị tổng thống duy nhất có bằng tiến sĩ.
Ông từng là hiệu trưởng Đại học Princeton trước khi trở thành tổng thống thứ 28 của Mỹ.
25 vị tổng thống của Mỹ là luật sư
Với vai trò là người điều hành đất nước, ông chủ Nhà Trắng có trách nhiệm xét duyệt, ký kết hoặc phủ quyết rất nhiều điều luật.
Chính vì vậy, những hiểu biết về pháp luật, hiến pháp và lịch sử pháp luật có thể giúp tổng thống dự đoán chính xác điều luật đó sẽ thế nào khi đối mặt thách thức từ tòa án hay sẽ thay đổi thế nào theo thời gian.
Trường luật cũng là nơi đào tạo ra nhiều chính trị gia tương lai. Trong danh sách này, Barack Obama và Rutherford B. Hayes đều có bằng cử nhân Luật tại Đại học Harvard. Gerald Ford và Bill Clinton nhận bằng luật của Đại học Yale. Theodore Roosevelt và người em của mình Franklin D. Roosevelt cùng tham dự trường luật Columbia.
Theo BizLive
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét

markdown:
## 8 tổng thống Mỹ chưa từng học đại học, 4 người bỏ đại học giữa chừng, 25 tổng thống từng là luật sư.
![]()
|Ảnh minh họa.|
Ở Silicon Valley, doanh nhân không có bằng đại học vẫn thành đạt không phải hiếm. Thế nhưng, tổng thống Mỹ không có bằng đại học lại là chuyện hoàn toàn khác.
Hầu hết tổng thống đều có ít nhất một bằng cử nhân kể từ năm 1953. Mặc dù vậy, bạn sẽ vô cùng ngạc nhiên với những tiết lộ sau đây về bằng cấp của các ông chủ Nhà Trắng.
**8 tổng thống chưa từng học đại học**
Trong lịch sử nước Mỹ, 8 vị tổng thống chưa từng tham dự đại học, trong đó có hai người được khắc chân dung trên núi Rushmore. Đó là George Washington và Abraham Lincoln.
Washington có chứng chỉ điều tra viên tại Đại học William & Mary, bang Virginia, nhưng không có bằng cử nhân. Trong khi đó, ông Lincoln chưa từng học đại học.
Tuy nhiên, cả hai đều được đánh giá là những vị tổng thống vĩ đại nhất trong lịch sử nước Mỹ và được khắc lên núi Rushmore để tưởng nhớ.
Những ông chủ Nhà Trắng khác chưa từng học đại học bao gồm Andrew Jackson (1829-1837), Martin Van Buren (1837-1841), Zachary Taylor (1849-1850), Millard Fillmore (1850-1853), Andrew Johnson (1865-1869) và Grover Cleveland (vị tổng thống duy nhất không có bằng cử nhân đảm nhận 2 nhiệm kỳ không liên tục 1885-1889 và 1893-1897).
**4 tổng thống từng học đại học nhưng bỏ giữa chừng**
Harry S. Truman, tổng thống 33 của Mỹ, từng được cho là chưa bao giờ tham dự đại học mặc dù ông có học một kỳ tại trường kinh doanh ở Kansas City trước khi bỏ để đi làm. Sau đó, ông tham dự một số lớp học buổi tối ở khoa Luật của Đại học Missouri.
Tổng thống thứ 5 James Monroe ghi danh vào Đại học William & Mary nhưng chỉ học một thời gian ngắn, sau đó gia nhập quân đội Continental.
William Henry Harrison, tổng thống thứ 9, học nghiên cứu y học tại Đại học Pennsylvania nhưng không bao giờ tốt nghiệp. Ông mất vào ngày thứ 32 sau khi nhậm chức năm 1841.
Ông chủ Nhà Trắng thứ 25 - William McKinley - học Đại học Allegheny chỉ một năm, tiếp đó ông chuyển sang học trường Luật Albany nhưng sau được nhận vào làm luật sư mà không cần bằng cử nhân.
**8 tổng thống có bằng của Đại học Harvard**
Khi tuyên thệ nhậm chức vào ngày 20/1/2009, Barack Obama chính thức trở thành vị tổng thống Mỹ thứ 8 tốt nghiệp Đại học Harvard.
7 người khác cùng nằm trong danh sách này bao gồm các tổng thống George W. Bush, John Adams, John Quincy Adams, Rutherford B. Hayes, Theodore Roosevelt, Franklin D. Roosevelt và John F. Kennedy.
Harvard được coi là cái nôi đào tạo ra nhiều ông chủ Nhà Trắng hơn bất kỳ trường đại học nào. Bên cạnh đó, Đại học Yale cũng đào tạo tới 5 vị tổng thống.
**Duy nhất một người có bằng tiến sĩ**
Woodrow Wilson, nắm quyền điều hành đất nước từ 1913-1921, là vị tổng thống duy nhất có bằng tiến sĩ.
Ông từng là hiệu trưởng Đại học Princeton trước khi trở thành tổng thống thứ 28 của Mỹ.
**25 vị tổng thống của Mỹ là luật sư**
Với vai trò là người điều hành đất nước, ông chủ Nhà Trắng có trách nhiệm xét duyệt, ký kết hoặc phủ quyết rất nhiều điều luật.
Chính vì vậy, những hiểu biết về pháp luật, hiến pháp và lịch sử pháp luật có thể giúp tổng thống dự đoán chính xác điều luật đó sẽ thế nào khi đối mặt thách thức từ tòa án hay sẽ thay đổi thế nào theo thời gian.
Trường luật cũng là nơi đào tạo ra nhiều chính trị gia tương lai. Trong danh sách này, Barack Obama và Rutherford B. Hayes đều có bằng cử nhân Luật tại Đại học Harvard. Gerald Ford và Bill Clinton nhận bằng luật của Đại học Yale. Theodore Roosevelt và người em của mình Franklin D. Roosevelt cùng tham dự trường luật Columbia.
*Theo*
## Không có nhận xét nào:
## Đăng nhận xét

Server: GSE

X-Content-Type-Options: nosniff

Cache-Control: private, max-age=0

X-XSS-Protection: 1; mode=block


text:
Trong khía cạnh thời trang của đàn ông, không thể bỏ lỡ một nhân tố quan trọng, đó là giày tây. Nếu đến đây mà trong đầu bạn chỉ nghĩ tới một đôi giày da đen đặc, bóng lộn, cứng nhắc và chấm hết… thì bạn đã bỏ lỡ một “vũ hội nhỏ” của những đôi giày. Điểm mặt gọi tên các loại giày tây căn bản và điển hình nhất gồm: Brogue, Blucher, Offord, Derby, Monk-strap,v.v… và hàng loạt các sáng tạo lai căn tuyệt vời khác. Những đôi giày tinh tế phản ánh rất nhiều về lối sống, phong thái và đẳng cấp của một người nào đó. Một cô gái không thực sự là cô ấy khi chưa từng mặc qua một bộ váy. Một người đàn ông trưởng thành không thể không sở hữu ít nhất một đôi giày tây. Giày tây thực sự là những khoản đầu tư cần thiết, khẳng định giá trị, phẩm chất và lối sống của một người đàn ông hiện đại. Vì thế, Leflair mang đến một series các bài viết về các loại giày tây, nhằm giúp các tín đồ thời trang dễ dàng nhận biết các chủng loại cũng như giá trị riêng của những đôi giày. Danh từ “giày tây” trong tiếng Việt dùng để chỉ chung các loại giày có nguồn gốc Tây Phương. Tuy nhiên, đối với một tín đồ thời trang, thì mỗi món đồ mặc trên người đều có tên gọi và đặc điểm riêng của nó, hiểu được những điều đó mới có thể hòa hợp vào phong cách riêng của bản thân một cách hoàn hảo nhất. Với chủ đề về giày tây, đầu tiên, hãy bắt đầu với kiểu giày có thiết kế họa tiết đục lỗ như được “viền” đăng-ten, mang tên Brogue. Từ vựng Brogue đã có mặt trong Tiếng Anh từ cuối thế kỷ XIV, xuất phát từ tiếng Goidelic cổ – “bróg” – vốn có nguồn gốc trải dài từ Ireland đến Scotland. Xa xưa hơn, tiền thân của tên gọi “bróg” bắt nguồn từ ngôn ngữ Bắc Đức (Old Norse) – “brok”, có nghĩa nôm na là “bao phủ chân“. Brogue ban đầu là những đôi giày được mang bởi những người đàn ông lao động tại Scotland và Ireland. Chất liệu da đen, được đục lỗ ở một số chi tiết nhằm giúp cho nước thoát ra ngoài khi làm việc tại những khu vực lầy lội, trũng nước. Trong suốt thế kỷ XIX, Brogue là loại giày không bao giờ được mang bởi giới doanh nhân, quý tộc mà chỉ dành cho tầng lớp lao động nghèo khổ. Hệ Thống Website: http://giàytâynam.vn/ https://www.amazon.com/ https://www.alibaba.com/
Divivu là một phần của dự án E-Society giấy phép số 1/261031000 001. Bảo trợ bởi Truong Sinh Group. Bản quyền © 2008 - 2018 EDA., JSC.

WARC-Identified-Payload-Type: application/xhtml+xml

Pragma: no-cache

Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0

Set-Cookie: DIVIVU=dvv2; path=/


text:
1. Khái niệm giá trị cảm nhận của khách hàng
Từ những năm cuối thế kỷ 20 khái niệm “giá trị cảm nhận” đã được các nhà nghiên cứu trên thế giới quan tâm đến, nó nổi lên như một yếu tố đóng vai trò quan trọng đối với sự sống còn của tổ chức, doanh nghiệp. Các nhà nghiên cứu đã sử dụng nhiều thuật ngữ khác nhau để định nghĩa “giá trị cảm nhận” của khách hàng. Chẳng hạn như: giá trị cảm nhận (perceived value), giá trị của khách hàng (customer value), giá trị cho khách hàng (value for the customer), giá trị cảm nhận của khách hàng (customer perceived value), giá trị khách hàng cảm nhận (perceived customer value), giá trị của người tiêu dùng (consumer value), giá trị tiêu dùng (consumption value),…
Thuật ngữ thường dùng trong khá nhiều nghiên cứu là giá trị cảm nhận (perceived value) hay giá trị cảm nhận của khách hàng (customer perceived value). Tuy nhiên mỗi nghiên cứu lại định nghĩa giá trị cảm nhận một cách khác nhau. Để làm rõ các quan điểm khác nhau và những điểm chung của các định nghĩa về giá trị cảm nhận trong các nghiên cứu trước đây, chúng ta xem xét hai đặc điểm quan trọng trong giá trị cảm nhận của khách hàng. Đầu tiên, giá trị cảm nhận gắn liền với việc sử dụng các sản phẩm, sự khác biệt từ các giá trị cá nhân hoặc tổ chức. Thứ hai, giá trị cảm nhận được nhận thức bởi khách hàng và nó có thể được xác định bởi người bán một cách không khách quan (Zeithaml, 1988; Monroe, 1990; Lovelook, 1991). Chỉ có khách hàng mới có thể nhận thức giá trị được cung cấp của sản phẩm hoặc dịch vụ (Gale, 1994; Bigne’et al., 2000; Teas & Agarwal, 2000).
Khái niệm giá trị cảm nhận phổ biến nhất là của Zeithaml (1988): “Giá trị cảm nhận là sự đánh giá tổng thể của người tiêu dùng về tiện ích của một sản phẩm hay dịch vụ dựa vào nhận thức của họ về những gì nhận được và những gì phải bỏ ra”. Zeithaml đánh giá như một sự so sánh giữa hai thành phần “nhận được” và “bỏ ra” của sản phẩm, dịch vụ. Zeithaml (1988) lập luận rằng một số người tiêu dùng cảm nhận được giá trị khi có một mức giá thấp, những người khác cảm nhận được giá trị khi có một sự cân bằng giữa chất lượng và giá cả. Như vậy những người tiêu dùng khác nhau, các thành phần của giá trị cảm nhận có thể là khác biệt.
Giá trị cảm nhận của khách hàng là giá trị được cảm nhận tính theo đơn vị tiền tệ của lợi ích về mặt kỹ thuật, kinh tế, dịch vụ và xã hội mà khách hàng có thể nhận được so với giá mà họ trả cho một sản phẩm, đặt trong việc xem xét giá cả và chào hàng của các nhà cung cấp sẵn có (Anderson, Jain and Chintagunta 1993: 5).
Nhận thức của người mua về giá trị là miêu tả sự cân đối giữa chất lượng sản phẩm hoặc lợi ích mà họ cảm nhận được từ sản phẩm và chi phí mà họ phải trả cho sản phẩm đó (Monroe 1990: 46).
Giá trị cảm nhận của khách hàng là mối quan hệ cảm xúc được thiết lập giữa khách hàng và nhà cung cấp sau khi khách hàng đã sử dụng một sản phẩm hay dịch vụ của nhà cung cấp và thấy rằng sản phẩm hay dịch vụ đó tạo ra giá trị gia tăng (Butz and Goodstein 1990: 63).
Theo Woodruff (1997: 142), “giá trị cảm nhận của khách hàng là sự yêu thích, cảm nhận và đánh giá của khách hàng về các đặc tính của sản phẩm, sự thể hiện của đặc tính và những kết quả đạt được (hoặc hậu quả phát sinh) từ việc sử dụng đó tạo điều kiện thuận lợi đạt được mục tiêu và mục đích của khách hàng trong các trường hợp sử dụng”. Khái niệm này kết hợp chặt chẽ giá trị mong muốn và giá trị nhận được và nhấn mạnh rằng giá trị xuất phát từ nhận thức, sự ưu thích và đánh giá của khách hàng. Nó cũng liên kết sản phẩm với các trường hợp sử dụng và hiệu quả đạt được qua quá trình sử dụng bởi các khách hàng.
Có rất nhiều khái niệm giá trị cảm nhận của khách hàng khác nhau. Giá trị cảm nhận luôn thay đổi, nó khác nhau giữa các khách hàng, văn hóa và thời gian (Sanchez et al 2006: 394). Tuy vậy, các khái niệm đều có điểm chung khi nói về giá trị cảm nhận của khách hàng là sự so sánh giữa những gì khách hàng nhận được (lợi ích) và những gì họ bỏ ra (sự hy sinh) để có được sản phẩm hay dịch vụ. Sự hy sinh ở đây không chỉ là giá cả mang tính tiền tệ mà còn bao gồm cả những chi phí cơ hội không mang tính tiền tệ được gọi là giá cả hành vi: đó là thời gian, nỗ lực bỏ ra để có được dịch vụ.
2. Các mô hình đo lường gía trị cảm nhận của khách hàng và mô hình Roig, et al trong ngành ngân hàng
Â
Để đo lường giá trị cảm nhận, hai cách tiếp cận chính có thể được tìm thấy. Phương pháp tiếp cận đầu tiên xác định giá trị cảm nhận như là cách xây dựng bao gồm hai phần, một là lợi ích nhận được và một là sự hy sinh (Dodds et al, 1991;. Cronin et al, 2000). Zeithaml (1998) quy định các lợi ích của khách hàng như cảm nhận về chất lượng dịch vụ và một loạt các lợi ích tâm lý. Đối với các thành phần hy sinh, có thể là một hình thức của giá trị tiền tệ và phi tiền tệ như thời gian, các rủi ro gặp phải và sự tiện lợi (Dodds et al, 1991).
Cách tiếp cận thứ hai quan điểm giá trị cảm nhận của khách hàng như là một cấu trúc đa chiều (Mattson năm 1991, Sheth et al. năm 1991, Woodruff, năm 1997; De Ruyter et al, 1997 và 1998;. Sweeney Soutar năm 2001; Roig et al, 2006,…).
Mattson (1991) đã đưa ra nghiên cứu lý thuyết về sự đa chiều của giá trị cảm nhận và nắm bắt các khía cạnh nhận thức và tình cảm của giá trị cảm nhận đó là chức năng (functional), tình cảm (emotional) và hợp lý (logical).
Sheth et al. (1991) với nghiên cứu định lượng trong ngành thuốc lá, xác định giá trị nhận thức như là một cấu trúc đa chiều bao gồm năm giá trị cốt lõi, đó là chức năng (functional), tình cảm (emotional), xã hội (social), tri thức (epistemic) và điều kiện (conditional). Giá trị chức năng như là một tiện ích nhận thức của các thuộc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ. Giá trị cảm xúc bao gồm các cảm xúc hay những trạng thái tình cảm tạo ra bởi kinh nghiệm tiêu thụ. Giá trị xã hội là sự chấp nhận hoặc tiện ích ở cấp độ của các mối quan hệ của cá nhân với môi trường xã hội của mình. Giá trị tri thức là khả năng của sản phẩm hoặc dịch vụ mang đến sự bất ngờ, khơi dậy sự tò mò hoặc đáp ứng mong muốn về kiến thức. Cuối cùng, giá trị điều kiện đề cập đến trường hợp hoặc yếu tố tình huống như bệnh tật hoặc tình huống xã hội cụ thể (Sheth et al., 1991a).
Tương tự, De Ruyter et al. (1997) trong một nghiên cứu định lượng về sự hài lòng trong quá trình cung cấp dịch vụ và vai trò của giá trị khách hàng ở lĩnh vực bảo tàng đã đề xuất một phương pháp tiếp cận toàn diện giá trị, trong đó kết hợp một phản ứng nhận thức (giá trị đồng tiền) và các thành phần tình cảm. Theo các tác giả này, giá trị khách hàng được đo lường bằng ba yếu tố: giá trị cảm xúc (emotional), giá trị thực tế (practical) và tính hợp lý (logical). Yếu tố giá trị cảm xúc cho thấy đánh giá tình cảm của việc sử dụng dịch vụ của khách hàng, yếu tố giá trị thực tế phản ánh các khía cạnh thực tế của các dịch vụ, và cuối cùng là yếu tố hợp lý tạo ra chất lượng dịch vụ và giá cả, giá trị nói trên so với tiền bỏ ra. Mỗi giai đoạn của quá trình thực hiện dịch vụ có thể được đánh giá về các yếu tố trên.
Trong một nghiên cứu sau đó, Sweeney và Soutar (2001) đã không xem xét các tri thức và yếu tố điều kiện được đề xuất bởi Sheth et al. (1991a, 1991b) là quan trọng. Năm yếu tố ban đầu do đó giảm xuống còn ba: chức năng giá trị (functional value), giá trị xã hội (social value) và giá trị cảm xúc (emotional value). Các tác giả thiết kế một thang đo đo lường giá trị đã biết như PERVAL. Giá trị chức năng bao gồm các yếu tố như giá cả (giá trị của tiền), chất lượng (cảm nhận chất lượng và năng suất dự kiến của sản phẩm hoặc dịch vụ), và tính linh hoạt (khả năng thích ứng và thực tiễn của sản phẩm). Giá trị xã hội và giá trị cảm xúc được đại diện bởi các thiết lập của tài sản vô hình có ảnh hưởng đến mối quan hệ.
Sanchez et al. (2006) đã phát triển một thang đo giá trị cảm nhận với 24 yếu tố, được gọi là GLOVAL. Thang đo GLOVAL cũng bao gồm ba yếu tố lớn như thang đo PERVAL và thêm vào yếu tố giá trị chức năng được phân tích cụ thể hơn. Trong thang đo GLOVAL xác định sáu yếu tố của giá trị cảm nhận. Bốn trong số đó tương ứng với yếu tố giá trị chức năng: cơ sở vật chất (functional value of the establishment), tính chuyên nghiệp của nhân viên (functional value of the contact personnel – professionalism), chất lượng của dịch vụ mua (functional value of the service purchased - quality) và giá cả (functional value price). Hai yếu tố còn lại đề cập đến khía cạnh tình cảm của giá trị cảm nhận: giá trị tình cảm và giá trị xã hội.
Roig et al. (2006) đã phân tích các giá trị nhận thức của người tiêu dùng trong lĩnh vực ngân hàng và thấy rằng giá trị cảm nhận của khách hàng là kết quả từ sự kết hợp giữa giá trị chức năng, giá trị tình cảm và giá trị xã hội tương tự như nghiên cứu của Sanchez et al. (2006) trong ngành công nghiệp du lịch. Giá trị chức năng có thể được xác định thông qua đánh giá về tính hợp lý và tiết kiệm của một khách hàng dựa trên giá cả và chất lượng của một sản phẩm hay dịch vụ. Giá trị tình cảm và giá trị xã hội là vô hình và có thể được xem là giá trị được đánh giá bởi cảm giác của khách hàng đối với việc mua một sản phẩm hoặc dịch vụ từ một doanh nghiệp, tổ chức. Giá trị tình cảm có thể được xem như là một giá trị định hướng bởi các yếu tố bên trong, còn giá trị xã hội là một giá trị định hướng bởi các yếu tố bên ngoài.
Nhìn chung các tác giả định nghĩa khái niệm giá trị như một sự đa chiều đều đồng ý rằng hai chiều có thể được phân biệt: một là giá trị chức năng (lợi ích của sản phẩm/ dịch vụ mang lại khi sử dụng) và một là giá trị về cảm xúc hay tình cảm. Các yếu tố được xác định trong giá trị chức năng bao gồm: giá trị đồng tiền (value for money) (Sweeney et al, 1999.), chất lượng sản phẩm (product quality) (Sweeney et al, 1999; Sweeney và Soutar năm 2001;. Petrick, 2002), tính linh hoạt (versatility) (Sweeney et al, 1999), chất lượng dịch vụ (quality of service) (Sanchez và cộng sự, 2006), chi phí không bằng tiền (non-monetary sacrifices) (Sweeney et al, 1999;. Petrick năm 2002) và giá (price) (Sweeney et al, 1999; Sweeney và Soutar năm 2001; Petrick, 2002). Yếu tố tình cảm nắm bắt được cảm xúc hay cảm xúc được tạo ra bởi việc sử dụng các sản phẩm hay dịch vụ. Yếu tố tình cảm này được hình thành bởi một thành phần cảm xúc, liên quan đến cảm xúc bên trong hoặc cảm giác, và một thành phần xã hội, liên quan đến tác động xã hội của việc mua (Sa'nchez et al, 2006).
Gần đây nhất, năm 2006, Roig et al. đã thực hiện nghiên cứu về giá trị cảm nhận trong lĩnh vực ngân hàng (Customer perceived value in banking services). Roig et al. thực hiện nghiên cứu này nhằm mục đích phân tích các khía cạnh của khái niệm giá trị cảm nhận trong lĩnh vực ngân hàng, dựa trên thang đo GLOVAL đo lường của giá trị cảm nhận trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng.
Roig, et al tổ chức khảo sát và sàng lọc đưa vào mô hình nghiên cứu với 200 khách hàng của các tổ chức tài chính đã chứng minh bằng các mô hình phương trình cấu trúc tuyến tính về độ tin cậy và tính hợp lệ của thang đo giá trị cảm nhận. Qua nghiên cứu, các tác giả đã phát hiện ra giá trị cảm nhận là một cấu trúc đa chiều bao gồm sáu chiều (sáu nhân tố):
Nghiên cứu của Roig, et al (2006) đã giúp hình thành một công cụ để đo lường giá trị cảm nhận của người tiêu dùng trong các tổ chức tài chính. Mô hình nghiên cứu của Roig đã được chính tác giả kiểm định và nhiều nghiên cứu tiếp theo của nhiều học giả trên thế giới đã chứng minh sự phù hợp của mô hình này.
Tóm lại, việc nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng nói chung và của ngành ngân hàng nói riêng sẽ giúp cho các doanh nghiệp nhận rõ các yếu tố quan trọng để có thể tác động nhằm mang lại sự hài lòng của khách hàng. Hiện nay có rất nhiều mô hình đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng nhưng mô hình giá trị cảm nhận của khách hàng trong ngành ngân hàng của Roig, et al được đánh giá cao. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng hiện nay, việc khám phá ra những nhân tố tác động đến giá trị cảm nhận của ngân hàng sẽ giúp cho các nhà quản trị ngân hàng ra những quyết định phù hợp để cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Có rất nhiều mô hình nghiên cứu nhưng việc sử dụng mô hình của Roig et al (2006) được đánh giá cao.
Â
Tài liệu tham khảo
1) Anderson, J.C. and Gerbing, D.W. (1988), “Structural equation modelling in practice: a review and recommended two-step approach”, Psychological Bulletin, Vol. 103 No. 3, pp. 411-23.
2) Butz, H.E. Jr and Goodstein, L.D. (1996), “Measuring customer value: gaining the strategic advantage”, Organisational Dynamics, Vol. 24, pp. 63-77.
3) Cronin, J. Jr, Brady, M. and Hult, T. (2000), “Assessing the effects of quality, value, and customer satisfaction on consumer behavioral intentions in service environments”, Journal of Retailing, Vol. 76 No. 2, pp. 193-218.
4) De Ruyter, K., Wetzels, M. and Bloemer, J. (1998), “On the relationship between perceived service quality, service loyalty and switching costs”, International Journal of Service Industry Management, Vol. 9 No. 5, pp. 436-53.
5) De Ruyter, K., Wetzels, M., Lemmink, J. and Mattson, J. (1997), “The dynamics of the service delivery process: a value-based approach”, International Journal of Research in Marketing, Vol. 14 No. 3, pp. 231-43.
6) Dodds, W.B., Monroe, K.B. and Grewal, D. (1991), “The effect of price, brand and store information on buyers product evaluations”, Journal of Marketing Research, Vol. 28, August, pp. 307-12.
7) Monroe, K. (1990), Pricing: Making Profitable Decisions, McGraw-Hill, New York, NY.
8) Parasuraman, A. and Grewal, D. (2000), “The impact of technology on the quality-value-loyalty chain: a research agenda”, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 28 No. 1, pp. 168-74.
9) Parasuraman, A., Zeithaml, V.A. and Berry, L.L. (1985), “A conceptual model of service quality and its implication for future research”, Journal of Marketing, Vol. 49, April, pp. 41-50.
10) Payne, A., Holt, S. and Frow, P. (1999), “Relationship value management: exploring the integration of employee, customer and shareholder value and enterprise performance models”, paper presented at 7th International Relationship Marketing Colloquium, University of Strathclyde, November.
11) Petrick, J.F. (2002), “Experience use history as a segmentation tool to examine golf travellers’ satisfaction, perceived value and repurchase intentions”, Journal of Vacation Marketing, Vol. 8 No. 4, pp. 332-42.
12) Roig, et al (2006), “Customer perceived value in banking services”, International Journal of Bank Marketing, Vol. 24 No. 5, pp. 266-283
13) Sanchez, J., Callarisa, LL.J., Rodriguez, R.M. and Moliner, M.A. (2006), “Perceived value of the purchase of a tourism product”, Tourism Management, Vol. 27 No. 4.
14) Sheth, J.N. and Parvatiyar, A. (1995), “Relationship marketing in consumer markets: antecedents and outcomes”, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 23 No. 4, pp. 255-72.
15) Sheth, J.N., Newman, B.I. and Gross, B.L. (1991a), “Why we buy what we buy: a theory of consumption values”, Journal of Business Research, Vol. 22, pp. 159-70.
16) Sheth, J.N., Newman, B.I. and Gross, B.L. (1991b), Consumption Values and Market Choices: Theory and Applications, Southwestern Publications, Amarillo, TX.
17) Sweeney, J.C. and Soutar, G. (2001), “Consumer perceived value: the development of multiple item scale”, Journal of Retailing, Vol. 77 No. 2, pp. 203-20.
18) Sweeney, J.C., Soutar, G.N. and Johnson, L.W. (1999), “The role of perceived risk in the quality-value relationship: a study in a retail environment”, Journal of Retailing, Vol. 75 No. 1, pp. 77-105.
19) Teas, K. and Agarwal, S. (2000), “The effects of extrinsic product cues on consumers’ percepcions of quality, sacrifice and value”, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 28 No. 2.
20) Woodruff, R.B. (1997), “Customer value: the next source of competitive advantage”, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 25 No. 2, pp. 139-53.
21) Zeithaml, V.A. (1988), “Consumer perceptions of price, quality and value: a means-end model and synthesis of evidence”, Journal of Marketing, Vol. 52, July, pp. 2-22.

markdown:
1. Khái niệm giá trị cảm nhận của khách hàng
Từ những năm cuối thế kỷ 20 khái niệm “giá trị cảm nhận” đã được các nhà nghiên cứu trên thế giới quan tâm đến, nó nổi lên như một yếu tố đóng vai trò quan trọng đối với sự sống còn của tổ chức, doanh nghiệp. Các nhà nghiên cứu đã sử dụng nhiều thuật ngữ khác nhau để định nghĩa “giá trị cảm nhận” của khách hàng. Chẳng hạn như: giá trị cảm nhận (perceived value), giá trị của khách hàng (customer value), giá trị cho khách hàng (value for the customer), giá trị cảm nhận của khách hàng (customer perceived value), giá trị khách hàng cảm nhận (perceived customer value), giá trị của người tiêu dùng (consumer value), giá trị tiêu dùng (consumption value),…
Thuật ngữ thường dùng trong khá nhiều nghiên cứu là giá trị cảm nhận (perceived value) hay giá trị cảm nhận của khách hàng (customer perceived value). Tuy nhiên mỗi nghiên cứu lại định nghĩa giá trị cảm nhận một cách khác nhau. Để làm rõ các quan điểm khác nhau và những điểm chung của các định nghĩa về giá trị cảm nhận trong các nghiên cứu trước đây, chúng ta xem xét hai đặc điểm quan trọng trong giá trị cảm nhận của khách hàng. Đầu tiên, giá trị cảm nhận gắn liền với việc sử dụng các sản phẩm, sự khác biệt từ các giá trị cá nhân hoặc tổ chức. Thứ hai, giá trị cảm nhận được nhận thức bởi khách hàng và nó có thể được xác định bởi người bán một cách không khách quan (Zeithaml, 1988; Monroe, 1990; Lovelook, 1991). Chỉ có khách hàng mới có thể nhận thức giá trị được cung cấp của sản phẩm hoặc dịch vụ (Gale, 1994; Bigne’et al., 2000; Teas & Agarwal, 2000).
Khái niệm giá trị cảm nhận phổ biến nhất là của Zeithaml (1988): “Giá trị cảm nhận là sự đánh giá tổng thể của người tiêu dùng về tiện ích của một sản phẩm hay dịch vụ dựa vào nhận thức của họ về những gì nhận được và những gì phải bỏ ra”. Zeithaml đánh giá như một sự so sánh giữa hai thành phần “nhận được” và “bỏ ra” của sản phẩm, dịch vụ. Zeithaml (1988) lập luận rằng một số người tiêu dùng cảm nhận được giá trị khi có một mức giá thấp, những người khác cảm nhận được giá trị khi có một sự cân bằng giữa chất lượng và giá cả. Như vậy những người tiêu dùng khác nhau, các thành phần của giá trị cảm nhận có thể là khác biệt.
Giá trị cảm nhận của khách hàng là giá trị được cảm nhận tính theo đơn vị tiền tệ của lợi ích về mặt kỹ thuật, kinh tế, dịch vụ và xã hội mà khách hàng có thể nhận được so với giá mà họ trả cho một sản phẩm, đặt trong việc xem xét giá cả và chào hàng của các nhà cung cấp sẵn có (Anderson, Jain and Chintagunta 1993: 5).
Nhận thức của người mua về giá trị là miêu tả sự cân đối giữa chất lượng sản phẩm hoặc lợi ích mà họ cảm nhận được từ sản phẩm và chi phí mà họ phải trả cho sản phẩm đó (Monroe 1990: 46).
Giá trị cảm nhận của khách hàng là mối quan hệ cảm xúc được thiết lập giữa khách hàng và nhà cung cấp sau khi khách hàng đã sử dụng một sản phẩm hay dịch vụ của nhà cung cấp và thấy rằng sản phẩm hay dịch vụ đó tạo ra giá trị gia tăng (Butz and Goodstein 1990: 63).
Theo Woodruff (1997: 142), “giá trị cảm nhận của khách hàng là sự yêu thích, cảm nhận và đánh giá của khách hàng về các đặc tính của sản phẩm, sự thể hiện của đặc tính và những kết quả đạt được (hoặc hậu quả phát sinh) từ việc sử dụng đó tạo điều kiện thuận lợi đạt được mục tiêu và mục đích của khách hàng trong các trường hợp sử dụng”. Khái niệm này kết hợp chặt chẽ giá trị mong muốn và giá trị nhận được và nhấn mạnh rằng giá trị xuất phát từ nhận thức, sự ưu thích và đánh giá của khách hàng. Nó cũng liên kết sản phẩm với các trường hợp sử dụng và hiệu quả đạt được qua quá trình sử dụng bởi các khách hàng.
Có rất nhiều khái niệm giá trị cảm nhận của khách hàng khác nhau. Giá trị cảm nhận luôn thay đổi, nó khác nhau giữa các khách hàng, văn hóa và thời gian (Sanchez et al 2006: 394). Tuy vậy, các khái niệm đều có điểm chung khi nói về giá trị cảm nhận của khách hàng là sự so sánh giữa những gì khách hàng nhận được (lợi ích) và những gì họ bỏ ra (sự hy sinh) để có được sản phẩm hay dịch vụ. Sự hy sinh ở đây không chỉ là giá cả mang tính tiền tệ mà còn bao gồm cả những chi phí cơ hội không mang tính tiền tệ được gọi là giá cả hành vi: đó là thời gian, nỗ lực bỏ ra để có được dịch vụ.
[2. Các mô hình đo lường gía trị cảm nhận của khách hàng và mô hình Roig, et al trong ngành ngân hàng]
Â
Để đo lường giá trị cảm nhận, hai cách tiếp cận chính có thể được tìm thấy. Phương pháp tiếp cận đầu tiên xác định giá trị cảm nhận như là cách xây dựng bao gồm hai phần, một là lợi ích nhận được và một là sự hy sinh (Dodds et al, 1991;. Cronin et al, 2000). Zeithaml (1998) quy định các lợi ích của khách hàng như cảm nhận về chất lượng dịch vụ và một loạt các lợi ích tâm lý. Đối với các thành phần hy sinh, có thể là một hình thức của giá trị tiền tệ và phi tiền tệ như thời gian, các rủi ro gặp phải và sự tiện lợi (Dodds et al, 1991).
Cách tiếp cận thứ hai quan điểm giá trị cảm nhận của khách hàng như là một cấu trúc đa chiều (Mattson năm 1991, Sheth et al. năm 1991, Woodruff, năm 1997; De Ruyter et al, 1997 và 1998;. Sweeney Soutar năm 2001; Roig et al, 2006,…).
Mattson (1991) đã đưa ra nghiên cứu lý thuyết về sự đa chiều của giá trị cảm nhận và nắm bắt các khía cạnh nhận thức và tình cảm của giá trị cảm nhận đó là chức năng (functional), tình cảm (emotional) và hợp lý (logical).
Sheth et al. (1991) với nghiên cứu định lượng trong ngành thuốc lá, xác định giá trị nhận thức như là một cấu trúc đa chiều bao gồm năm giá trị cốt lõi, đó là chức năng (functional), tình cảm (emotional), xã hội (social), tri thức (epistemic) và điều kiện (conditional). Giá trị chức năng như là một tiện ích nhận thức của các thuộc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ. Giá trị cảm xúc bao gồm các cảm xúc hay những trạng thái tình cảm tạo ra bởi kinh nghiệm tiêu thụ. Giá trị xã hội là sự chấp nhận hoặc tiện ích ở cấp độ của các mối quan hệ của cá nhân với môi trường xã hội của mình. Giá trị tri thức là khả năng của sản phẩm hoặc dịch vụ mang đến sự bất ngờ, khơi dậy sự tò mò hoặc đáp ứng mong muốn về kiến thức. Cuối cùng, giá trị điều kiện đề cập đến trường hợp hoặc yếu tố tình huống như bệnh tật hoặc tình huống xã hội cụ thể (Sheth et al., 1991a).
Tương tự, De Ruyter et al. (1997) trong một nghiên cứu định lượng về sự hài lòng trong quá trình cung cấp dịch vụ và vai trò của giá trị khách hàng ở lĩnh vực bảo tàng đã đề xuất một phương pháp tiếp cận toàn diện giá trị, trong đó kết hợp một phản ứng nhận thức (giá trị đồng tiền) và các thành phần tình cảm. Theo các tác giả này, giá trị khách hàng được đo lường bằng ba yếu tố: giá trị cảm xúc (emotional), giá trị thực tế (practical) và tính hợp lý (logical). Yếu tố giá trị cảm xúc cho thấy đánh giá tình cảm của việc sử dụng dịch vụ của khách hàng, yếu tố giá trị thực tế phản ánh các khía cạnh thực tế của các dịch vụ, và cuối cùng là yếu tố hợp lý tạo ra chất lượng dịch vụ và giá cả, giá trị nói trên so với tiền bỏ ra. Mỗi giai đoạn của quá trình thực hiện dịch vụ có thể được đánh giá về các yếu tố trên.
Trong một nghiên cứu sau đó, Sweeney và Soutar (2001) đã không xem xét các tri thức và yếu tố điều kiện được đề xuất bởi Sheth et al. (1991a, 1991b) là quan trọng. Năm yếu tố ban đầu do đó giảm xuống còn ba: chức năng giá trị (functional value), giá trị xã hội (social value) và giá trị cảm xúc (emotional value). Các tác giả thiết kế một thang đo đo lường giá trị đã biết như PERVAL. Giá trị chức năng bao gồm các yếu tố như giá cả (giá trị của tiền), chất lượng (cảm nhận chất lượng và năng suất dự kiến của sản phẩm hoặc dịch vụ), và tính linh hoạt (khả năng thích ứng và thực tiễn của sản phẩm). Giá trị xã hội và giá trị cảm xúc được đại diện bởi các thiết lập của tài sản vô hình có ảnh hưởng đến mối quan hệ.
Sanchez et al. (2006) đã phát triển một thang đo giá trị cảm nhận với 24 yếu tố, được gọi là GLOVAL. Thang đo GLOVAL cũng bao gồm ba yếu tố lớn như thang đo PERVAL và thêm vào yếu tố giá trị chức năng được phân tích cụ thể hơn. Trong thang đo GLOVAL xác định sáu yếu tố của giá trị cảm nhận. Bốn trong số đó tương ứng với yếu tố giá trị chức năng: cơ sở vật chất (functional value of the establishment), tính chuyên nghiệp của nhân viên (functional value of the contact personnel – professionalism), chất lượng của dịch vụ mua (functional value of the service purchased - quality) và giá cả (functional value price). Hai yếu tố còn lại đề cập đến khía cạnh tình cảm của giá trị cảm nhận: giá trị tình cảm và giá trị xã hội.
Roig et al. (2006) đã phân tích các giá trị nhận thức của người tiêu dùng trong lĩnh vực ngân hàng và thấy rằng giá trị cảm nhận của khách hàng là kết quả từ sự kết hợp giữa giá trị chức năng, giá trị tình cảm và giá trị xã hội tương tự như nghiên cứu của Sanchez et al. (2006) trong ngành công nghiệp du lịch. Giá trị chức năng có thể được xác định thông qua đánh giá về tính hợp lý và tiết kiệm của một khách hàng dựa trên giá cả và chất lượng của một sản phẩm hay dịch vụ. Giá trị tình cảm và giá trị xã hội là vô hình và có thể được xem là giá trị được đánh giá bởi cảm giác của khách hàng đối với việc mua một sản phẩm hoặc dịch vụ từ một doanh nghiệp, tổ chức. Giá trị tình cảm có thể được xem như là một giá trị định hướng bởi các yếu tố bên trong, còn giá trị xã hội là một giá trị định hướng bởi các yếu tố bên ngoài.
Nhìn chung các tác giả định nghĩa khái niệm giá trị như một sự đa chiều đều đồng ý rằng hai chiều có thể được phân biệt: một là giá trị chức năng (lợi ích của sản phẩm/ dịch vụ mang lại khi sử dụng) và một là giá trị về cảm xúc hay tình cảm. Các yếu tố được xác định trong giá trị chức năng bao gồm: giá trị đồng tiền (value for money) (Sweeney et al, 1999.), chất lượng sản phẩm (product quality) (Sweeney et al, 1999; Sweeney và Soutar năm 2001;. Petrick, 2002), tính linh hoạt (versatility) (Sweeney et al, 1999), chất lượng dịch vụ (quality of service) (Sanchez và cộng sự, 2006), chi phí không bằng tiền (non-monetary sacrifices) (Sweeney et al, 1999;. Petrick năm 2002) và giá (price) (Sweeney et al, 1999; Sweeney và Soutar năm 2001; Petrick, 2002). Yếu tố tình cảm nắm bắt được cảm xúc hay cảm xúc được tạo ra bởi việc sử dụng các sản phẩm hay dịch vụ. Yếu tố tình cảm này được hình thành bởi một thành phần cảm xúc, liên quan đến cảm xúc bên trong hoặc cảm giác, và một thành phần xã hội, liên quan đến tác động xã hội của việc mua (Sa'nchez et al, 2006).
Gần đây nhất, năm 2006, Roig et al. đã thực hiện nghiên cứu về giá trị cảm nhận trong lĩnh vực ngân hàng (Customer perceived value in banking services). Roig et al. thực hiện nghiên cứu này nhằm mục đích phân tích các khía cạnh của khái niệm giá trị cảm nhận trong lĩnh vực ngân hàng, dựa trên thang đo GLOVAL đo lường của giá trị cảm nhận trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng.
Roig, et al tổ chức khảo sát và sàng lọc đưa vào mô hình nghiên cứu với 200 khách hàng của các tổ chức tài chính đã chứng minh bằng các mô hình phương trình cấu trúc tuyến tính về độ tin cậy và tính hợp lệ của thang đo giá trị cảm nhận. Qua nghiên cứu, các tác giả đã phát hiện ra giá trị cảm nhận là một cấu trúc đa chiều bao gồm sáu chiều (sáu nhân tố):
Nghiên cứu của Roig, et al (2006) đã giúp hình thành một công cụ để đo lường giá trị cảm nhận của người tiêu dùng trong các tổ chức tài chính. Mô hình nghiên cứu của Roig đã được chính tác giả kiểm định và nhiều nghiên cứu tiếp theo của nhiều học giả trên thế giới đã chứng minh sự phù hợp của mô hình này.
Tóm lại, việc nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng nói chung và của ngành ngân hàng nói riêng sẽ giúp cho các doanh nghiệp nhận rõ các yếu tố quan trọng để có thể tác động nhằm mang lại sự hài lòng của khách hàng. Hiện nay có rất nhiều mô hình đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng nhưng mô hình giá trị cảm nhận của khách hàng trong ngành ngân hàng của Roig, et al được đánh giá cao. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng hiện nay, việc khám phá ra những nhân tố tác động đến giá trị cảm nhận của ngân hàng sẽ giúp cho các nhà quản trị ngân hàng ra những quyết định phù hợp để cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Có rất nhiều mô hình nghiên cứu nhưng việc sử dụng mô hình của Roig et al (2006) được đánh giá cao.
Â
Tài liệu tham khảo
1) Anderson, J.C. and Gerbing, D.W. (1988), “Structural equation modelling in practice: a review and recommended two-step approach”, Psychological Bulletin, Vol. 103 No. 3, pp. 411-23.
2) Butz, H.E. Jr and Goodstein, L.D. (1996), “Measuring customer value: gaining the strategic advantage”, Organisational Dynamics, Vol. 24, pp. 63-77.
3) Cronin, J. Jr, Brady, M. and Hult, T. (2000), “Assessing the effects of quality, value, and customer satisfaction on consumer behavioral intentions in service environments”, Journal of Retailing, Vol. 76 No. 2, pp. 193-218.
4) De Ruyter, K., Wetzels, M. and Bloemer, J. (1998), “On the relationship between perceived service quality, service loyalty and switching costs”, International Journal of Service Industry Management, Vol. 9 No. 5, pp. 436-53.
5) De Ruyter, K., Wetzels, M., Lemmink, J. and Mattson, J. (1997), “The dynamics of the service delivery process: a value-based approach”, International Journal of Research in Marketing, Vol. 14 No. 3, pp. 231-43.
6) Dodds, W.B., Monroe, K.B. and Grewal, D. (1991), “The effect of price, brand and store information on buyers product evaluations”, Journal of Marketing Research, Vol. 28, August, pp. 307-12.
7) Monroe, K. (1990), Pricing: Making Profitable Decisions, McGraw-Hill, New York, NY.
8) Parasuraman, A. and Grewal, D. (2000), “The impact of technology on the quality-value-loyalty chain: a research agenda”, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 28 No. 1, pp. 168-74.
9) Parasuraman, A., Zeithaml, V.A. and Berry, L.L. (1985), “A conceptual model of service quality and its implication for future research”, Journal of Marketing, Vol. 49, April, pp. 41-50.
10) Payne, A., Holt, S. and Frow, P. (1999), “Relationship value management: exploring the integration of employee, customer and shareholder value and enterprise performance models”, paper presented at 7th International Relationship Marketing Colloquium, University of Strathclyde, November.
11) Petrick, J.F. (2002), “Experience use history as a segmentation tool to examine golf travellers’ satisfaction, perceived value and repurchase intentions”, Journal of Vacation Marketing, Vol. 8 No. 4, pp. 332-42.
12) Roig, et al (2006), “Customer perceived value in banking services”, International Journal of Bank Marketing, Vol. 24 No. 5, pp. 266-283
13) Sanchez, J., Callarisa, LL.J., Rodriguez, R.M. and Moliner, M.A. (2006), “Perceived value of the purchase of a tourism product”, Tourism Management, Vol. 27 No. 4.
14) Sheth, J.N. and Parvatiyar, A. (1995), “Relationship marketing in consumer markets: antecedents and outcomes”, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 23 No. 4, pp. 255-72.
15) Sheth, J.N., Newman, B.I. and Gross, B.L. (1991a), “Why we buy what we buy: a theory of consumption values”, Journal of Business Research, Vol. 22, pp. 159-70.
16) Sheth, J.N., Newman, B.I. and Gross, B.L. (1991b), Consumption Values and Market Choices: Theory and Applications, Southwestern Publications, Amarillo, TX.
17) Sweeney, J.C. and Soutar, G. (2001), “Consumer perceived value: the development of multiple item scale”, Journal of Retailing, Vol. 77 No. 2, pp. 203-20.
18) Sweeney, J.C., Soutar, G.N. and Johnson, L.W. (1999), “The role of perceived risk in the quality-value relationship: a study in a retail environment”, Journal of Retailing, Vol. 75 No. 1, pp. 77-105.
19) Teas, K. and Agarwal, S. (2000), “The effects of extrinsic product cues on consumers’ percepcions of quality, sacrifice and value”, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 28 No. 2.
20) Woodruff, R.B. (1997), “Customer value: the next source of competitive advantage”, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 25 No. 2, pp. 139-53.
21) Zeithaml, V.A. (1988), “Consumer perceptions of price, quality and value: a means-end model and synthesis of evidence”, Journal of Marketing, Vol. 52, July, pp. 2-22.

P3P: CP="NOI ADM DEV PSAi COM NAV OUR OTRo STP IND DEM"

Set-Cookie: ja_teline_ii_tpl=ja_teline_ii; expires=Sun, 09-Jun-2019 11:58:08 GMT; path=/

X-Content-Encoded-By: Joomla! 1.5

Content-Type: text/html; charset=utf-8


text:
Neymar đang điều trị chấn thương và phải chạy đua cùng thời gian để dự World Cup 2018. Trước đó, siêu sao người Brazil thể hiện phong độ nhạt nhòa khiến PSG bị loại khỏi Champions League ngay từ vòng 1/8. Đã có rất nhiều chỉ trích nhằm vào Neymar khiến anh thực sự không còn muốn gắn bó với đội bóng Paris.
Suốt thời gian qua, truyền thông Pháp và cả Tây Ban Nha không ngừng đồn đoán về tương lai của Neymar. Nhiều dự đoán cho rằng tiền đạo 25 tuổi sẽ ra đi, lựa chọn một bến đỗ xứng tầm hơn để thỏa nguyện giấc mơ đoạt Quả bóng vàng. Điều này rất hợp lý khi Chủ tịch Perez đang xây dựng “Dải ngân hà 3.0” cho Real Madrid.
Thế nhưng, có vẻ như câu chuyện không dễ đoán như vậy. Mới đây, Neymar đã khiến người hâm mộ vô cùng tò mò khi bất ngờ đăng tải bức ảnh chụp với Messi cùng lời tựa “câu view”: “Tôi cùng với bạn của tôi, Messi. Chúng tôi sẽ cùng tham gia vào một điều tuyệt vời. Hãy chờ nhé, tôi sẽ tiết lộ nhiều hơn”.
Không lâu sau bức ảnh của Neymar được chia sẻ trên mạng xã hội, tờ Don Balon cho biết đã tìm ra bí mật. Tờ báo có trụ sở tại Tây Ban Nha chia sẻ Neymar đã bật mí cho Messi biết về kế hoạch chuyển nhượng trong tương lai.
Neymar hiểu rằng chỉ cần anh đồng ý rời PSG, sẽ có rất nhiều đội bóng lớn tại châu Âu xếp hàng săn đón. Thế nhưng, ưu tiên số 1 của siêu sao này không phải Real Madrid. Neymar cho hay không muốn đối đầu với Ronaldo trong cuộc chiến quyền lực. Hiện tại, thế lực của CR7 quá mạnh khi anh chơi bùng nổ tại Champions League.
Vì thế, Real Madrid chỉ xếp thứ 3 trong danh sách của Neymar. Đội bóng siêu sao người Brazil lựa chọn đầu tiên là MU. Neymar tâm sự với Messi rằng sẽ có tất cả nếu gia nhập sân Old Trafford. HLV Mourinho đang rất cần một siêu sao tầm cỡ trên hàng công. Thêm nữa, tiềm lực tài chính của MU quá mạnh khi dược đối tác Chevrolet cam kết hỗ trợ trong thương vụ Neymar.
Đứng sau MU là Man City. Neymar vẫn giữ quan hệ tốt với HLV Guardiola và cũng sẽ làm “vua” ngay sau khi cập bến Etihad. Thế nhưng MU khó lòng để tuột Neymar vào tay kình địch cùng thành phố.
Xâu chuỗi hai sự kiện Neymar với bức ảnh đầy ẩn ý cùng Messi và tiết lộ của tờ Don Balon, triệu fan MU đang hy vọng rằng một ngày nào đó sẽ được chứng kiến hai siêu sao này tung hoành trên hàng công “Quỷ đỏ”.
Theo Huyền Anh (Khampha.vn)
Trang tin tức điện tử của Docbao.com.vn © 2008.
Công ty Cổ phần Quang Minh Việt Nam
Giấy phép thiết lập Trang thông tin điện tử tổng hợp trên Internet số 2372/GP-STTTT cấp ngày 29/8/2014.
Vận hành bởi Công ty cổ phần truyền thông K.I.B
Tòa nhà Âu Việt- Số 1 Lê Đức Thọ- Hà Nội- ĐT: 043.7955.844
Chịu trách nhiệm nội dung: Điều Thị Bích
Liên hệ Quảng cáo


text:
Lucas Hernandez
Đánh giá trung bình: 4/10, 1 lần đá chính, 1 vào sân từ băng ghế dự bị, tổng cộng 94 phút thi đấu.
Tổng kết tháng 3: Thể hiện phong độ quá bình thường.
Sau khi được thay vào sân trong trận thua Colombia 2-3, anh đã có cơ hội ra sân trong đội hình chính thức trận gặp Nga sau đó, nhưng anh đã không cho thấy nhiều quyết tâm muốn nắm giữ lấy cơ hội của mình. Chắc chắn trong phòng ngự, nhưng dường như anh vẫn quá rụt rè trong các đợt hỗ trợ tấn công, đặc biệt là sau bàn thắng của Nga.
Ai có thể thay thế Hernandez? Nếu Mendy bình phục, Hernandez sẽ ở nhà. Ngược lại, anh sẽ phải cạnh tranh gay gắt cùng Kurzawa cho một suất dự bị cho Lucas Digne.
Benjamin Pavard
Đánh giá trung bình: 4/10, 1 lần đá chính, tổng cộng 90 phút thi đấu.
Tổng kết tháng 3: thất vọng.
Thể hiện một phong độ hoàn toàn trái ngược so với những gì đã mang đến ở màn ra mắt vào tháng 11.2017. Mỏng manh và không nhanh nhạy, anh đã thể hiện một bản sao của mình nhưng với nhiều những sự rụt rè.
Những người thay thế: nếu tiếp tục thể hiện phong độ hiện tại, rất có thể anh sẽ được thay thế bởi Debuchy trong trường hợp hậu vệ của St Etienne vẫn giữ được phong độ tốt. Deschamps có kế hoạch với Pavard cho Euro 2020, nhưng Pavard nên cẩn trọng trong những tuần lễ tới. Với tiềm năng của mình nhiều khả năng anh vẫn sẽ được chọn.
Adrien Rabiot
Đánh giá trung bình: 4/10, 1 lần đá chính, tổng cộng 80 phút thi đấu.
Tổng kết tháng 3: Chưa đủ
Ra sân chính thức trong hàng tiền vệ ba người, tương tự như tại PSG, đối diện với một đối thủ không quá mạnh, Rabiot đã không chơi tốt trước đội tuyển Nga. Chậm chạp, không sắc bén và quyết đoán, lúng túng trong phòng ngự, tiền vệ PSG đã mất rất nhiều điểm.
Những người thay thế: trong danh sách 23 cầu thủ, Deschamps có thể chọn lựa Sissoko, nếu như anh được ra sân nhiều tại Tottenham. Rabiot là một cầu thủ trẻ và tài năng nhưng anh không có được sự ổn định trong màu áo đội tuyển Pháp, ưu tiên số một của HLV.
Anthony Martial
Đánh giá trung bình: 3.5/10, 1 lần đá chính, tổng cộng 59 phút thi đấu.
Tổng kết tháng 3: Đáng lo.
Dự bị tại Manchester, Martial đã có cơ hội để thể hiện mình ở vị trí sở trường bên cánh trái trong 59 phút, trước khi trở thành tiền đạo đầu tiên bị thay thế. Chỉ tạo được một vài cơ hội, có quá ít tầm ảnh hưởng, tạo được quá ít những tình huống quyết định, tương tự, tiền đạo người Pháp cũng thể hiện mình là một bản sao mờ nhạt so với những gì đã diễn ra vào tháng mười một năm ngoái trước đội tuyển Đức.
Những người thay thế : một... binh đoàn gồm Coman, Thauvin, Fekir hay thậm chí Payet sẽ là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp cho một suất chính thức. Martial có lợi thế về tốc độ, khả năng đột phá và phối hợp tốt cùng các đồng đội. Tuy nhiên điều này là vẫn không đủ đảm bảo khi mà những trận đấu sắp tới, khả năng cao là anh vẫn sẽ làm bạn với băng ghế dự bị.
Wissam Ben Yedder
Đánh giá trung bình: Không đánh giá, 1 lần vào sân từ ghế dự bị, tổng cộng 13 phút thi đấu.
Tổng kết tháng 3: Không có gì. Lần đầu được gọi lên tuyển, tiền đạo Sevilla chỉ có 13 phút để thể hiện mình, không có bất cứ tình huống gì nổi bật, rất khó để có thể đánh giá anh trong trường hợp này.
Những người thay thế : Được chọn để thay thế Lacazette gặp chấn thương, Ben Yedder có lẽ sẽ khó có thể mơ mộng gì nhiều. Chỉ trừ khi đối thủ của mình gặp chấn thương, đó là chưa kể hiện tại Deschamps còn đang thử nghiệm các vị trí khác thi đấu ở vị trí trung phong, cơ hội nào sẽ dành cho "Big Ben" khi phía trước anh sẽ là Mbappe và Griezmann?
Theo Ti Nguyễn (Thanh Niên Online)
Trang tin tức điện tử của Docbao.com.vn © 2008.
Công ty Cổ phần Quang Minh Việt Nam
Giấy phép thiết lập Trang thông tin điện tử tổng hợp trên Internet số 2372/GP-STTTT cấp ngày 29/8/2014.
Vận hành bởi Công ty cổ phần truyền thông K.I.B
Tòa nhà Âu Việt- Số 1 Lê Đức Thọ- Hà Nội- ĐT: 043.7955.844
Chịu trách nhiệm nội dung: Điều Thị Bích
Liên hệ Quảng cáo