text:
MỤC LỤC
Danh mục các chữ viết tắt
Danh mục sơ đồ, bảng biểu
LỜI MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1 : MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ LÝ LUẬN 01
1.1. Các khái niệm liên quan đến kinh doanh 01
1.1.1. Khái niệm kinh doanh .01
1.1.2. Môi trường kinh doanh .01
1.1.2.1. Môi trường vĩ mô 02
1.1.2.2. Môi trường vi mô 02
1.1.2.3. Môi trường bên trong .04
1.2. Một số chiến lược kinh doanh chủ yếu 04
1.3. Đặc điểm về kinh doanh của ngành Bưu chính Viễn thông .06
CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH TẠI BĐTTSG .09
2.1. Giới thiệu tổng quan về Bưu Điện Trung Tâm Sài Gòn (BĐTTSG) .09
2.2. Các dịch vụ bưu chính viễn thông chủ lực tại BĐTTSG 10
2.3. Phân tích môi trường kinh doanh của BĐTTSG 11
2.3.1. Môi trường vĩ mô .11
2.3.2. Môi trường vi mô .18
2.3.3. Môi trường bên trong của BĐTTSG .25
2.4. Đánh giá về tình hình kinh doanh của BĐTTSG 37
2.5. Thiết lập mô hình ma trận SWOT .41
CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI BĐTTSG GIAI ĐOẠN 2005-2010 .42
3.1. Mục tiêu nhiệm vụ của BĐTTSG từ nay đến năm 2010 42
3.1.1. Cơ cở để xây dựng mục tiêu .42
3.1.2. Mục tiêu của BĐTTSG giai đoạn 2005-2010 44
3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại BĐTTSG giai
đoạn 2005-2010 .45
3.2.1. Nhóm giải pháp phát huy những khả năng sẵn có 45
3.2.1.1. Đẩy mạnh kinh doanh các dịch vụ chủ lực hiện có .45
3.2.1.2. Đa dạng hoá dịch vụ 45
3.2.1.3. Mở rộng tầm hoạt động của đơn vị 46
3.2.1.4. Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ công nhân viên 47
3.2.2. Nhóm giải pháp khắc phục sự tồn tại 47
3.2.2.1. Tổ chức sắp xếp lại bộ phận kinh doanh theo hướng chuyên
môn hoá 47
3.2.2.2. Tổ chức huấn luện chuyên sâu kỹ năng giao tiếp-bán hàng49
3.2.2.3. Tăng cường hoạt động chăm sóc khách hàng 51
3.2.3. Nhóm giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh .52
3.2.3.1. Thành lập Phòng Marketing 52
3.2.3.2. Thành lập Đội giao nhận tại địa chỉ 53
3.2.3.3. Phát triển kênh bán hàng mạng đại lý .56
3.2.3.4. Tăng cường quản lý chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ
theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2000 57
3.2.3.5. Tiếp tục đầu tư nâng cấp trang thiết bị, nâng cấp cơ sở vật
chất 58
3.3. Kiến nghị 58
KẾT LUẬN .60
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
Xem Thêm: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn giai đoạn 2005 – 201Nội dung trên chỉ thể hiện một phần hoặc nhiều phần trích dẫn. Để có thể xem đầy đủ, chi tiết và đúng định dạng tài liệu, bạn vui lòng tải tài liệu. Hy vọng tài liệu Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn giai đoạn 2005 – 201 sẽ giúp ích cho bạn.
- Gửi tài liệu
- Bình luận
-
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn giai đoạn 2005 – 201
THẠC SĨ Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn giai đoạn 2005 – 201
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn giai đoạn 2005 – 201Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn giai đoạn 2005 – 201
Đang tải dữ liệu...
Vui lòng Tải xuống để xem tài liệu đầy đủ.
Gửi bình luận
♥ Tải tài liệu

markdown:
MỤC LỤC
Danh mục các chữ viết tắt
Danh mục sơ đồ, bảng biểu
LỜI MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1 : MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ LÝ LUẬN 01
1.1. Các khái niệm liên quan đến kinh doanh 01
1.1.1. Khái niệm kinh doanh .01
1.1.2. Môi trường kinh doanh .01
1.1.2.1. Môi trường vĩ mô 02
1.1.2.2. Môi trường vi mô 02
1.1.2.3. Môi trường bên trong .04
1.2. Một số chiến lược kinh doanh chủ yếu 04
1.3. Đặc điểm về kinh doanh của ngành Bưu chính Viễn thông .06
CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH TẠI BĐTTSG .09
2.1. Giới thiệu tổng quan về Bưu Điện Trung Tâm Sài Gòn (BĐTTSG) .09
2.2. Các dịch vụ bưu chính viễn thông chủ lực tại BĐTTSG 10
2.3. Phân tích môi trường kinh doanh của BĐTTSG 11
2.3.1. Môi trường vĩ mô .11
2.3.2. Môi trường vi mô .18
2.3.3. Môi trường bên trong của BĐTTSG .25
2.4. Đánh giá về tình hình kinh doanh của BĐTTSG 37
2.5. Thiết lập mô hình ma trận SWOT .41
CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI BĐTTSG GIAI ĐOẠN 2005-2010.42
3.1. Mục tiêu nhiệm vụ của BĐTTSG từ nay đến năm 2010 42
3.1.1. Cơ cở để xây dựng mục tiêu .42
3.1.2. Mục tiêu của BĐTTSG giai đoạn 2005-2010 44
3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại BĐTTSG giai
đoạn 2005-2010 .45
3.2.1. Nhóm giải pháp phát huy những khả năng sẵn có 45
3.2.1.1. Đẩy mạnh kinh doanh các dịch vụ chủ lực hiện có .45
3.2.1.2. Đa dạng hoá dịch vụ 45
3.2.1.3. Mở rộng tầm hoạt động của đơn vị 46
3.2.1.4. Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ công nhân viên 47
3.2.2. Nhóm giải pháp khắc phục sự tồn tại 47
3.2.2.1. Tổ chức sắp xếp lại bộ phận kinh doanh theo hướng chuyên
môn hoá 47
3.2.2.2. Tổ chức huấn luện chuyên sâu kỹ năng giao tiếp-bán hàng49
3.2.2.3. Tăng cường hoạt động chăm sóc khách hàng 51
3.2.3. Nhóm giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh .52
3.2.3.1. Thành lập Phòng Marketing 52
3.2.3.2. Thành lập Đội giao nhận tại địa chỉ 53
3.2.3.3. Phát triển kênh bán hàng mạng đại lý .56
3.2.3.4. Tăng cường quản lý chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ
theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2000 57
3.2.3.5. Tiếp tục đầu tư nâng cấp trang thiết bị, nâng cấp cơ sở vật
chất 58
3.3. Kiến nghị 58
KẾT LUẬN .60
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
Xem Thêm:
[Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn giai đoạn 2005 – 201]Nội dung trên chỉ thể hiện một phần hoặc nhiều phần trích dẫn. Để có thể xem đầy đủ, chi tiết và đúng định dạng tài liệu, bạn vui lòng tải tài liệu. Hy vọng tài liệu [sẽ giúp ích cho bạn.] Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn giai đoạn 2005 – 201
- Gửi tài liệu
- Bình luận
-
## Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn giai đoạn 2005 – 201
[#1](threads/48601-giai-phap-nang-cao-hieu-qua-hoat-dong-kinh-doanh-tai-buu-dien-trung-tam-sai-gon-giai-doan-2005-201.html?s=571f888837d3c8d8993a17028b89a99d&p=51895#post51895)
**THẠC SĨ** [ Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn giai đoạn 2005 – 201](threads/48601-giai-phap-nang-cao-hieu-qua-hoat-dong-kinh-doanh-tai-buu-dien-trung-tam-sai-gon-giai-doan-2005-201.html?s=571f888837d3c8d8993a17028b89a99d)
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn giai đoạn 2005 – 201
[Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn giai đoạn 2005 – 201](threads/48601-giai-phap-nang-cao-hieu-qua-hoat-dong-kinh-doanh-tai-buu-dien-trung-tam-sai-gon-giai-doan-2005-201.html.html?s=571f888837d3c8d8993a17028b89a99d)
Đang tải dữ liệu...
Vui lòng Tải xuống để xem tài liệu đầy đủ.
Gửi bình luận
♥ Tải tài liệu

Server: Apache/2.2.15 (CentOS)

Pragma: private


text:
Xuất xứ » Trung Quốc
Mã hàng : AKI-113-3841
Mã hàng : AKI-113-4174
Mã hàng : AKI-113-4175
Mã hàng : AKI-113-4176
Mã hàng : AKI-113-4177
Mã hàng : AKI-117-5264
Mã hàng : INE-416-0928
Mã hàng : AKI-410-1208
Mã hàng : AKI-608-0160
Mã hàng : ERA-405-1250

markdown:
![](/images/line.jpg)
**Xuất xứ**» Trung Quốc
Mã hàng : AKI-113-3841
Mã hàng : AKI-113-4174
Mã hàng : AKI-113-4175
Mã hàng : AKI-113-4176
Mã hàng : AKI-113-4177
Mã hàng : AKI-117-5264
Mã hàng : INE-416-0928
Mã hàng : AKI-410-1208
Mã hàng : AKI-608-0160
Mã hàng : ERA-405-1250

WARC-Type: response

Content-Type: application/http; msgtype=response

WARC-Truncated: length

WARC-Identified-Payload-Type: application/xhtml+xml

Connection: close

Pragma: no-cache

Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0

Vary: Accept-Encoding,User-Agent

Content-Type: text/html


text:
Mời Freelancer vào Dự Án
Dường như bạn không có dự án đang hoạt động nào vào lúc này. Tại sao không đăng một dự án ngay? Nó miễn phí!Đăng dự án
rjmer
@rjmer
newtown, Australia
Thành viên từ December, 2008
0 Đề xuất
rjmer
Trực tuyến Ngoại tuyến
0.0
- N/ACác công việc hoàn thành
- N/AĐúng ngân sách
- N/AĐúng giờ
- N/ATỉ lệ thuê lại
Portfolio
Các đánh giá gần đây
Chưa có đánh giá nào.
Các Chứng Nhận
-
Đã kết nối với Facebook
—
-
Freelancer Ưa Thích
—
-
Đã Xác Thực Thanh Toán
—
-
Đã Xác Thực Điện Thoại
—
-
Đã Xác Thực Danh Tính
—
- Đã Xác Thực Email
Xem các Freelancer tương tự
Previous User Next User

markdown:
### Mời Freelancer vào Dự Án
Dường như bạn không có dự án đang hoạt động nào vào lúc này. Tại sao không đăng một dự án ngay? Nó miễn phí!
[Đăng dự án](/post-project) ![ Hình ảnh hồ sơ của rjmer](http://cdn6.f-cdn.com/img/unknown.png)
## rjmer
![ Hình đại diện của rjmer](http://cdn6.f-cdn.com/img/unknown.png)
@rjmer
[newtown,](/freelancers/Australia/)
[Australia](/freelancers/Australia/)
Thành viên từ December, 2008
0 Đề xuất
# rjmer
Trực tuyến Ngoại tuyến
0.0
- N/ACác công việc hoàn thành
- N/AĐúng ngân sách
- N/AĐúng giờ
- N/ATỉ lệ thuê lại
### Portfolio
## Các đánh giá gần đây
Chưa có đánh giá nào.
## Các Chứng Nhận
-
Đã kết nối với Facebook
—
-
Freelancer Ưa Thích
—
-
Đã Xác Thực Thanh Toán
—
-
Đã Xác Thực Điện Thoại
—
-
Đã Xác Thực Danh Tính
—
- Đã Xác Thực Email
## Xem các Freelancer tương tự
[Previous User](/u/what4) [Next User](/u/xposureplus) [×]

WARC-Identified-Payload-Type: text/html

X-Cache: MISS

Server: nginx

Accept-Ranges: bytes

X-Frame-Options: SAMEORIGIN

Vary: Accept-Encoding, X-Authenticated

Content-Type: text/html; charset=UTF-8


text:
Mời Freelancer vào Dự Án
Dường như bạn không có dự án đang hoạt động nào vào lúc này. Tại sao không đăng một dự án ngay? Nó miễn phí!Đăng dự án
yasirfarooqui
yasirfarooqui
- 62%Các công việc hoàn thành
- 100%Đúng ngân sách
- 100%Đúng giờ
- 31%Tỉ lệ thuê lại
Portfolio
Các đánh giá gần đây
-
Upgrade to Ubercart Rental Module
$130.00 USD
“This is the second time I've used yasirfarooqui. The work gets done timely with proper coding and always is done well. I will be using yasirfarooqui in the future and I would recommend anyone else to do the same.”Lightforge 7 năm trước
-
Ubercart Checkout Pane Needed
$120.00 USD
“Did an excellent job of building the requested Drupal module. Also, was very impressed that some additions to the requested module were added that were directly related to its function. Was very impressed and would highly recommend.”Lightforge 7 năm trước
-
PHP, MySql, CSS
[Sealed]
“Great work as usual. A+++++++++++”pecoart 7 năm trước
-
drupal, basic views work and database search and replace
$75.00 USD
“Great, very helpful and good communicator, will definitely use again.”rockedge 7 năm trước
-
Yasir
[Sealed]
“Just awesome to have a guy like Yasir to work with me. He is trustworthy, works hard and I can always get in touch with him. I recommed him highly. A++++++++++”pecoart Apr 10, 2009
-
Drupal+PostGresSQL Expert
[Sealed]
“Completed project on time. Its great working with this guy. Thanks.”designaspect Mar 19, 2009
Các Chứng Nhận
-
Đã kết nối với Facebook
—
-
Freelancer Ưa Thích
—
-
Đã Xác Thực Thanh Toán
—
-
Đã Xác Thực Điện Thoại
—
-
Đã Xác Thực Danh Tính
—
- Đã Xác Thực Email
Các kỹ năng hàng đầu của tôi
- PHP 10
- Thiết kế trang web 4
- Drupal 3
- Joomla 1
- CSS 1

markdown:
### Mời Freelancer vào Dự Án
Dường như bạn không có dự án đang hoạt động nào vào lúc này. Tại sao không đăng một dự án ngay? Nó miễn phí!
[Đăng dự án](/post-project) ![ Hình ảnh hồ sơ của yasirfarooqui](http://cdn6.f-cdn.com/ppic/56736142/logo/824604/CvpWI/profile_logo_.png)
## yasirfarooqui
![ Hình đại diện của yasirfarooqui](http://cdn6.f-cdn.com/ppic/56736142/logo/824604/CvpWI/profile_logo_.png)
[islamabad,](/freelancers/Pakistan/)
[Pakistan](/freelancers/Pakistan/)
# yasirfarooqui
- 62%Các công việc hoàn thành
- 100%Đúng ngân sách
- 100%Đúng giờ
- 31%Tỉ lệ thuê lại
### Portfolio
## Các đánh giá gần đây
-
[Upgrade to Ubercart Rental Module](/projects/php-drupal/upgrade-ubercart-rental-module/)$130.00 USD
“This is the second time I've used yasirfarooqui. The work gets done timely with proper coding and always is done well. I will be using yasirfarooqui in the future and I would recommend anyone else to do the same.”Lightforge
-
[Ubercart Checkout Pane Needed](/projects/php-drupal/ubercart-checkout-pane-needed/)$120.00 USD
“Did an excellent job of building the requested Drupal module. Also, was very impressed that some additions to the requested module were added that were directly related to its function. Was very impressed and would highly recommend.”Lightforge
-
[PHP, MySql, CSS](/projects/php-css/php-mysql-css/)[Sealed]
“Great work as usual. A+++++++++++”pecoart
-
[drupal, basic views work and database search and replace](/projects/drupal/drupal-basic-views-work-database/)$75.00 USD
“Great, very helpful and good communicator, will definitely use again.”rockedge
-
[Yasir](/projects/php/yasir/)[Sealed]
“Just awesome to have a guy like Yasir to work with me. He is trustworthy, works hard and I can always get in touch with him. I recommed him highly. A++++++++++”pecoart
-
[Drupal+PostGresSQL Expert](/projects/php/drupal-postgressql-expert/)[Sealed]
“Completed project on time. Its great working with this guy. Thanks.”designaspect
## Các Chứng Nhận
-
Đã kết nối với Facebook
—
-
Freelancer Ưa Thích
—
-
Đã Xác Thực Thanh Toán
—
-
Đã Xác Thực Điện Thoại
—
-
Đã Xác Thực Danh Tính
—
- Đã Xác Thực Email
## Các kỹ năng hàng đầu của tôi
-
[PHP](/freelancers/skills/php/)10
-
[Thiết kế trang web](/freelancers/skills/website_design/)4
-
[Drupal](/freelancers/skills/drupal/)3
-
[Joomla](/freelancers/skills/joomla/)1
-
[CSS](/freelancers/skills/css/)1
## Xem các Freelancer tương tự
[Previous User](/u/dsullivan1) [Next User](/u/enkye) [×]