text:
Marketing là lĩnh vực đầu tiên bị ảnh hưởng khi nền kinh tế gặp khó khăn và gây ra áp lực trong dòng chảy tiền mặt. Nhưng các chuyên gia cho rằng những người nào mà duy trì việc chi tiêu trong marketing sẽ nổi lên và trở thành người mạnh mẽ nhất khi nền kinh tế khôi phục
Cuộc thăm dò mới nhất của SmartCompany cho thấy rằng nhiều chủ doanh nghiệp cảm thấy khó khăn để chống lại thời kì khó khăn, và 44% nhà doanh nghiệp nói rằng họ dự định sẽ cắt giảm ngân sách quảng tiếp thị để đối phó những điều kiện gây gắt trong kinh doanh.
Vài nhà doanh nghiệp cảm thấy họ không có sự lựa chọn nào khác ngoài việc giảm chi tiêu vào tiếp thị. Cách làm đó sẽ mang lại những nguy cơ sụt giảm thị phần thị trường hiện tại làm cho họ đánh mất cơ hội phát triển trong tương lai.
Hơn nữa cách xử lý như vậy không có tính chiến lược trong marketing chút nào. Chúng ta không cần thiết phải thay đổi, cắt giảm chi phí để phù hợp với những điều kiện gây gắt trong marketing. Chúng ta có 10 mẹo đơn giản để tránh những cạm bẫy đó, và có được giá trị lớn nhất tương ứng với số tiền bạn chi vào marketing trong thời kì khó khăn.
- Đừng hoang man sợ hãi
Khi khách hàng ngưng kinh doanh và tất cả dấu hiện đều cho thấy một thời kì tâm tối và suy sụp đang tiến gần đến công việc kinh doanh của doanh nghiệp, cách đối phó đầu tiên mang tính bản năng mà nhiều chủ doanh nghiệp đều làm là chuẩn bị tư thế phá sập màng đêm đó, cắt giảm ngân quỹ đến tận xương và chờ đợi cho đến khi mặt trời kinh tế ló dạng.
Nhưng theo Graeme Chipp, giám đốc điều hành của công ty marketing Growth Solutions Group, có nhiều chứng cứ cho rằng: trong thời kì khó khăn, cách tốt nhất mà các nhà marketing có thể sử dụng là nhảy vào cuộc cạnh tranh.
“ Marketing nên được nhìn nhận như là sự đầu tư chứ không phải là sự chi tiền. Tôi đã thấy nhiều công ty giảm hoạt động marketing và rơi vào vòng xoắn ốc cắt giảm chi phí. Điều này làm cho sự xuất hiện của họ trên thị trường giảm xuống, doanh thu và lợi nhuận biên sụt giảm, từ đo gây ra nhiều áp lực lên chi phí còn vòng xoắn cắt giảm cứ tiếp tục”, Chipp nói.
Chipp cũng dân ra nhiều ví dụ về việc nhiều doanh nghiệp đạt được nhiều lợi ích khổng lồ trong thời kì hưng thịnh sau khi đầu tư vào marketing ở thời kì xuống dốc.
Công ty Hershey ở Mỹ đã tập trung vào chi tiêu marketing của họ vào những nhãn hiệu sản phẩm then chốt trong suốt thời kì suy yếu và rồi họ nhìn thấy một bước đi lên thật sự khi mọi thứ đều phát triển lại. Vào năm 2000, thực phẩm của Heinz đã tăng kinh phí marketing lên 16% và sau đó họ nhìn thấy thị phần thị trường của mình tăng từ 56% - 59%. Vì thế sự trung thành chi tiền vào marketing có thể mang lại nhiều thành quả”, Chipp nói.
- Tận dụng hết khả năng của khách hàng
Thay đổi trong chiến dịch marketing để thu được lợi ích lớn hơn từ khách hàng hiện tại tốt hơn tìm kiếm khách hàng mới. Cách làm đó có thể là một chiến dịch chi tiêu hiệu quả.
LukeBaylis, nhà sáng lập của chuỗi thức ăn nhanh chủ yếu phục vụ cho sức khỏe, cho là cách làm đó cũng là điều mà ông đã tính đến trong dự đoán về khả năng dẫn đầu suy sụp nền kinh tế của Australia.
“ Chúng tôi sẽ không cắt giảm chi tiêu cho marketing mà thực tế chúng tôi sẽ tăng nó. Nhưng chắc chắn sẽ có một sự thay đổi nhỏ trong việc khuyến khích lập lại hoạt động kinh doanh, việc chi tiêu của khách hàng hiện tại của chúng tôi sẽ nhiều hơn”, Baylis nói.
Để làm tăng giá trị thu được từ các khách hàng hiện tại, Baylis cho rằng công ty của ông ấy sẽ thực hiện những bước thật cụ thể như:
· Xây dựng và nhấn mạnh những chương trình về lòng trung thành của khách hàng. Chương trình này sẽ tuyên dương những khách hàng nào có quá trình tái kinh doanh với công ty hay việc chi tiêu nhiều hơn vào sản phẩm của công ty.
· Đưa cho khách hàng lí do vì sao trở lại với công ty ở thời điểm không phải hưng thịnh nhất của công ty, thời điểm mà công ty gặp phải những điều kiện khó khăn về đội ngũ nhân viên.
· Nhấn mạnh những giá trị mà khách hàng sẽ có được từ thương hiệu của bạn và khó tìm thấy chúng ở các đối thủ cạnh tranh. Trong trường hợp này là SumoSalad mang lại những lợi ích về sức khỏe cho khách hàng mà các đối thủ không thể.
Ngoài ra có những mẹo khác như:
· Bảo đảm nhân viên bán hàng được huấn luyện đầy đủ những kỹ thuật bán hàng cần thiết và nghĩ ra cách mời khách hợp lý.
· Gửi thư hay e-mail cho những khách hàng nào mà có thể tăng cường lợi ích cho kinh doanh của bạn và họ sẽ phản hồi lại tin mà bạn gửi kèm theo nhu cầu mua hàng.
- Tìm kiếm những mặc cả trong việc quảng cáo.
Quảng cáo là một trong những hoạt động quảng cáo mà ngân quỹ marketing rót tiền vào nhiều nhất và là hoạt động đầu tiên bị cắt giảm khi có nhu cầu. Thường thì chi phí dùng vào quảng cáo khi tái đầu tư là khó có thể đo được.
Nhưng trong thời kì khó khăn thì chi phí cho quảng cáo phải bị cắt giảm (nếu bạn rõ hướng bạn đi). Ta có thể sử dụng những quảng cáo giảm giá- quảng cáo mà bị những nhà quảng cáo không sử dụng hay chê vào phút cuối- để truyền tải thông điệp với mức giảm giá.
Ad it Last là một doanh nghiệp kinh doanh dựa trên việc tìm kiếm và bán những quảng cáo giảm giá cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ nào hoạt động ở Australia và Mỹ. Giám đốc điều hành Christina Tutone nói những quảng cáo đó có mức giảm giá trung bình là 40% so với giá thông thường, nhưng mức này sẽ tăng lên khi kinh tế không phát triển.
Tutone cho rằng loại quảng cáo này hơi đòi hỏi ta không tính đến con số bình phương trong lợi nhuận, nhưng bạn có thể sử dụng chúng trước một tuần và tiết kiệm chi phí đáng kể.
- Hãy nói với khách hàng vì sao họ cần thứ bạn bán
Trong thời kì khó khăn, mọi người thường sợ hãi- thực sự khủng hoảng- do đó các doanh nghiệp cần nỗ lực hơn để chứng tỏ rằng sản phẩm hay dịch vụ của mình có thể sẽ giúp đỡ họ.
Nhà sáng lập của công ty chiến lược Marshall Place Associates ông Colin Benjamin nói trong thời kì kinh tế đi xuống thì các chiến lược marketing phải được điều chỉnh hợp lý để tập trung vào những điều quan trọng nào của khách hàng nào dễ chinh phục nhất. Để chinh phục họ thì chiến lược tiếp thị của bạn phải rõ ràng
“ Trong thời kỳ khó khăn bạn nên làm cho chiến dịch đó trở nên rõ ràng để bạn có thể biết được những điều quan trọng nào đối với khách hàng mà sản phẩm hay dịch vụ của bạn có thể giúp đỡ họ. Nếu bạn không đưa cho khách hàng thông tin về sản phẩm của bạn thì họ sẽ không dành thời gian để quan tâm bạn”, Benjamin nói.
- Siết chặt sự đo lường nguồn thu sau khi đầu tư
Doanh nghiệp kinh doanh tốt luôn luôn bảo đảm rằng họ sẽ có doanh thu từ việc đầu tư mỗi đô la vào marketing, nhưng nguyên tắc là sẽ tăng gấp đôi nếu họ chấp nhận áp lực.
Luke Baylis, nhà sáng lập SumoSalad nói ông ấy sẽ chú trọng vào khoản doanh thu vững chắc từ việc đầu tư vào những hoạt động thương hiệu trong thời kì khó khăn.
“ Marketing nhắm vào thương hiệu khó mà đo lường, vì thế trong thời kỳ khó khăn thì hoạt động marketing của chúng tôi trở thành ROI. Có nghĩa là chúng tôi đếm số người vào các cửa hàng, tỷ lệ thanh toán nợ hết từ các biên nhận hay chương trình lòng trung thành của khách hàng, tất cả việc đó điều thực hiện ở của hàng.
Khi xem lại doanh thu từ việc đầu tư vào marketing và đã được đo lường, chúng ta thấy cần thiết tạo ra tiêu chuẩn đánh giá đối với những hiệu quả hoạt động kinh doanh bằng hay thấp hơn mức tiêu chuẩn- tập trung vào những điều như tỷ lệ doanh thu từ bán hàng hay tỷ lệ chi tiêu bình quân của mỗi khách hàng.
- Hỗ trợ sự thành công kênh bán hàng và đối tác marketing
Trong thời kỳ khó khăn, đối tác marketing và kênh bán hàng của bạn có thể gặp khó khăn như bạn. Điều đó có thể đặt mối quan hệ thương mại vào những áp lực, nhưng nếu bạn chịu bỏ thời gian giúp họ thì cũng có thể giúp bạn tiến xa vì họ sẽ giúp lại bạn.
- Chú ý những khách hàng nào có nguy cơ giảm kinh doanh với bạn và những sản phẩm nào có nguy cơ giảm mức tiêu thụ
Khi mọi thứ trở nên khó khăn, người tiêu dùng có xu hướng cắt giảm chi tiêu của họ, không còn mua sản phẩm xa xỉ.
Đối với vài doanh nghiệp, một chiến dịch tốt sẽ tập trung vào nỗ lực marketing cho những sản phẩm hoặc dịch vụ nào thích hợp với ngân sách hạn hẹp, theo Graeme Chipp, nhà sáng lập của The Growth Solutions Group. Ông ấy nói“ điều đó không đúng cho tất cả chiến dịch, nhưng nếu thương hiệu của bạn là về quần áo, bạn có thể tập trung nhiều vào vớ, đồ lót hơn quần áo mặc thông thường, hoặc nếu bạn là công ty du lịch thì khách hàng của bạn có lẽ thích du lịch trong nước hơn nước ngoài”
Nếu chiến dịch thương hiệu cuả công ty nào tập trung nhiều vào sự an toàn về tài chính thì khách hàng của họ cũng có thể bảo đảm kinh doanh với họ vào thời kì khó khăn.
8. Hãy để khách hàng bán sản phẩm của bạn
Khi mà ngân sách hạn hẹp thì khách hàng muốn biết sản phẩm hay dịch vụ họ sắp mua có đáp ứng sự mong đợi của họ không, và có lẽ họ vẫn chưa có lời bình phẩm nào dành cho sản phẩm đó.
Các chuyên gia marketing nhấn mạnh rằng khi mà khách hàng xem xét đến túi tiền của họ, họ có xu hướng hỏi ý kiến, thông tin về sản phẩm của người khác hơn nhưng thông tin từ quảng cáo.
Benjamin nói thông tin chất lượng sản phẩm cho khách hàng rất quan trọng đối với công ty. Những giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm hay bất cứ hình thức gì cho rằng người nào đó đã mua sản phẩm của công ty và sản phẩm đó đáp ứng sự mong đợi của họ nên được giành một vị trí quan trọng trong thông tin marketing
Daniel Rechnitzer, nhà sáng lập của Shoestring Marketing cho rằng chương trình nào mà tặng thưởng cho khách hàng vì giới thiệu cho những người bạn của họ đến mua sản phẩm của công ty là một chiến dịch marketing tiết kiệm hiệu quả. Diễn đàn trực tuyến cũng mang lại hình thức marketing bằng miệng giá trị.
9. Đừng phá hủy thương hiệu của bạn để tăng việc bán hàng
Một điểm mà nhiều chuyên gia marketing đều đồng nhất ý kiến là các doanh nghiệp nên thận trọng khi áp dụng chiến dịch giảm giá mạnh tay để tăng doanh thu trong thời kì khó khăn.
Công trình xây dựng thương hiệu nhiều năm của bạn có thể bị phá hủy nhanh chóng chỉ vì cách giảm giá không phù hợp, theo Sean Adams-giám đốc điều hành của công ty chiến lược The Seed.
“ Có thể cần một thời gian dài để xây dựng nhận thức về một thương hiệu có chất lượng và có thể tinh tưởng. Gỉa sử đột xuất bạn cho là người tiêu dùng sẽ không chi tiêu, bạn bắt đầu sợ hãi và hạ giá cho khách hàng. Và khi nền kinh tế khôi phục bạn sẽ thấy họ ít có xu hướng gắn kết thương hiệu với chất lượng, kết quả bán hàng và lợi nhuận biên có được”, Adam nói.
Điều đó cũng không có nghĩa là bạn nên ấn định một giá cho sản phẩm hay dịch vụ mãi mà bạn phải biết nghĩ ra cách nào đó để làm cho giá sản phẩm hay dịch vụ thích hợp hơn trong thời kỳ khó khăn.
Để tạo ra sản phẩm hay dịch vụ thu hút người tiêu dùng ít tiền mà không cần giảm giá, Adam đề xuất:
Cung cấp loại sản phẩm có mức giá rẻ thích hợp.
Tăng hiệu quả sử dụng và tính bền vững.
Cung cấp những sự chọn lựa thanh toán khác.
10. Bạn không thể làm cho doanh nghiệp phát triển ở thời điểm ban ngày của thị trường
Việc một thương hiệu vững chắc có được chất lượng vào thời điểm cuối ngày của thị trường có thể giúp doanh nghiệp bạn tránh khỏi cảm giác bị tác động từ nền kinh tế đi xuống, nhưng việc đó không phải là điều có thể đạt được vào ban đêm.
Adam cho rằng hoạt động marketing thông minh ở thời kỳ thịnh vượng là rất cần thiết để đặt nền móng cho những lợi ích có được trong thời kì đi xuống.
Theo Adam thì doanh nghiệp nào mà đã có một chỗ đứng giá trị trên thị trường sẽ hoạt động tương đối trơn tru hơn trong thời kỳ đi xuống vì họ đã chứng tỏ với khách hàng rằng thương hiệu của họ đại diện cho chất lượng. Chắc chắn những thương hiệu như thế sẽ hoạt động tương đối thành công ngay cả trong thời kỳ khó khăn hay hưng thịnh.
Adam cũng đề cặp đến Apple- thương hiệu thành công điển hình trong việc tránh được sự suy thoái. Apple vẫn kinh doanh tốt vì trong khi họ phát triển những sản phẩm rẻ tiền và chiếm lĩnh thị trường theo cách làm đó, họ lại có một thương hiệu khác với ưu đểm là nét cách tân và thiết kế sắc sảo ngay từ ngày đầu. Họ rất hài lòng vì điều đó.
Mai Ca biên tập từ SmartCompany

markdown:
Marketing là lĩnh vực đầu tiên bị ảnh hưởng khi nền kinh tế gặp khó khăn và gây ra áp lực trong dòng chảy tiền mặt. Nhưng các chuyên gia cho rằng những người nào mà duy trì việc chi tiêu trong marketing sẽ nổi lên và trở thành người mạnh mẽ nhất khi nền kinh tế khôi phục
Cuộc thăm dò mới nhất của SmartCompany cho thấy rằng nhiều chủ doanh nghiệp cảm thấy khó khăn để chống lại thời kì khó khăn, và 44% nhà doanh nghiệp nói rằng họ dự định sẽ cắt giảm ngân sách quảng tiếp thị để đối phó những điều kiện gây gắt trong kinh doanh.
Vài nhà doanh nghiệp cảm thấy họ không có sự lựa chọn nào khác ngoài việc giảm chi tiêu vào tiếp thị. Cách làm đó sẽ mang lại những nguy cơ sụt giảm thị phần thị trường hiện tại làm cho họ đánh mất cơ hội phát triển trong tương lai.
Hơn nữa cách xử lý như vậy không có tính chiến lược trong marketing chút nào. Chúng ta không cần thiết phải thay đổi, cắt giảm chi phí để phù hợp với những điều kiện gây gắt trong marketing. Chúng ta có 10 mẹo đơn giản để tránh những cạm bẫy đó, và có được giá trị lớn nhất tương ứng với số tiền bạn chi vào marketing trong thời kì khó khăn.
![](/www.marketingchienluoc.com/images/succeeed most.jpg)
![](/www.marketingchienluoc.com/images/succeeed most.jpg)
*Đừng hoang man sợ hãi*
Khi khách hàng ngưng kinh doanh và tất cả dấu hiện đều cho thấy một thời kì tâm tối và suy sụp đang tiến gần đến công việc kinh doanh của doanh nghiệp, cách đối phó đầu tiên mang tính bản năng mà nhiều chủ doanh nghiệp đều làm là chuẩn bị tư thế phá sập màng đêm đó, cắt giảm ngân quỹ đến tận xương và chờ đợi cho đến khi mặt trời kinh tế ló dạng.
Nhưng theo Graeme Chipp, giám đốc điều hành của công ty marketing Growth Solutions Group, có nhiều chứng cứ cho rằng: trong thời kì khó khăn, cách tốt nhất mà các nhà marketing có thể sử dụng là nhảy vào cuộc cạnh tranh.
“ Marketing nên được nhìn nhận như là sự đầu tư chứ không phải là sự chi tiền. Tôi đã thấy nhiều công ty giảm hoạt động marketing và rơi vào vòng xoắn ốc cắt giảm chi phí. Điều này làm cho sự xuất hiện của họ trên thị trường giảm xuống, doanh thu và lợi nhuận biên sụt giảm, từ đo gây ra nhiều áp lực lên chi phí còn vòng xoắn cắt giảm cứ tiếp tục”, Chipp nói.
Chipp cũng dân ra nhiều ví dụ về việc nhiều doanh nghiệp đạt được nhiều lợi ích khổng lồ trong thời kì hưng thịnh sau khi đầu tư vào marketing ở thời kì xuống dốc.
Công ty Hershey ở Mỹ đã tập trung vào chi tiêu marketing của họ vào những nhãn hiệu sản phẩm then chốt trong suốt thời kì suy yếu và rồi họ nhìn thấy một bước đi lên thật sự khi mọi thứ đều phát triển lại. Vào năm 2000, thực phẩm của Heinz đã tăng kinh phí marketing lên 16% và sau đó họ nhìn thấy thị phần thị trường của mình tăng từ 56% - 59%. Vì thế sự trung thành chi tiền vào marketing có thể mang lại nhiều thành quả”, Chipp nói.
*Tận dụng hết khả năng của khách hàng*
Thay đổi trong chiến dịch marketing để thu được lợi ích lớn hơn từ khách hàng hiện tại tốt hơn tìm kiếm khách hàng mới. Cách làm đó có thể là một chiến dịch chi tiêu hiệu quả.
[LukeBaylis](http://smartcompany.com.au/Premium-Articles/EntrepreneurOnline/20080303-Sumo-Salad-growth-plans-luke-baylis.html), nhà sáng lập của chuỗi thức ăn nhanh chủ yếu phục vụ cho sức khỏe, cho là cách làm đó cũng là điều mà ông đã tính đến trong dự đoán về khả năng dẫn đầu suy sụp nền kinh tế của Australia.
“ Chúng tôi sẽ không cắt giảm chi tiêu cho marketing mà thực tế chúng tôi sẽ tăng nó. Nhưng chắc chắn sẽ có một sự thay đổi nhỏ trong việc khuyến khích lập lại hoạt động kinh doanh, việc chi tiêu của khách hàng hiện tại của chúng tôi sẽ nhiều hơn”, Baylis nói.
Để làm tăng giá trị thu được từ các khách hàng hiện tại, Baylis cho rằng công ty của ông ấy sẽ thực hiện những bước thật cụ thể như:
· Xây dựng và nhấn mạnh những chương trình về lòng trung thành của khách hàng. Chương trình này sẽ tuyên dương những khách hàng nào có quá trình tái kinh doanh với công ty hay việc chi tiêu nhiều hơn vào sản phẩm của công ty.
· Đưa cho khách hàng lí do vì sao trở lại với công ty ở thời điểm không phải hưng thịnh nhất của công ty, thời điểm mà công ty gặp phải những điều kiện khó khăn về đội ngũ nhân viên.
· Nhấn mạnh những giá trị mà khách hàng sẽ có được từ thương hiệu của bạn và khó tìm thấy chúng ở các đối thủ cạnh tranh. Trong trường hợp này là SumoSalad mang lại những lợi ích về sức khỏe cho khách hàng mà các đối thủ không thể.
Ngoài ra có những mẹo khác như:
· Bảo đảm nhân viên bán hàng được huấn luyện đầy đủ những kỹ thuật bán hàng cần thiết và nghĩ ra cách mời khách hợp lý.
· Gửi thư hay e-mail cho những khách hàng nào mà có thể tăng cường lợi ích cho kinh doanh của bạn và họ sẽ phản hồi lại tin mà bạn gửi kèm theo nhu cầu mua hàng.
*.* **Tìm kiếm những mặc cả trong việc quảng cáo**
Quảng cáo là một trong những hoạt động quảng cáo mà ngân quỹ marketing rót tiền vào nhiều nhất và là hoạt động đầu tiên bị cắt giảm khi có nhu cầu. Thường thì chi phí dùng vào quảng cáo khi tái đầu tư là khó có thể đo được.
Nhưng trong thời kì khó khăn thì chi phí cho quảng cáo phải bị cắt giảm (nếu bạn rõ hướng bạn đi). Ta có thể sử dụng những quảng cáo giảm giá- quảng cáo mà bị những nhà quảng cáo không sử dụng hay chê vào phút cuối- để truyền tải thông điệp với mức giảm giá.
Ad it Last là một doanh nghiệp kinh doanh dựa trên việc tìm kiếm và bán những quảng cáo giảm giá cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ nào hoạt động ở Australia và Mỹ. Giám đốc điều hành Christina Tutone nói những quảng cáo đó có mức giảm giá trung bình là 40% so với giá thông thường, nhưng mức này sẽ tăng lên khi kinh tế không phát triển.
Tutone cho rằng loại quảng cáo này hơi đòi hỏi ta không tính đến con số bình phương trong lợi nhuận, nhưng bạn có thể sử dụng chúng trước một tuần và tiết kiệm chi phí đáng kể.
*Hãy nói với khách hàng vì sao họ cần thứ bạn bán*
Trong thời kì khó khăn, mọi người thường sợ hãi- thực sự khủng hoảng- do đó các doanh nghiệp cần nỗ lực hơn để chứng tỏ rằng sản phẩm hay dịch vụ của mình có thể sẽ giúp đỡ họ.
Nhà sáng lập của công ty chiến lược Marshall Place Associates ông Colin Benjamin nói trong thời kì kinh tế đi xuống thì các chiến lược marketing phải được điều chỉnh hợp lý để tập trung vào những điều quan trọng nào của khách hàng nào dễ chinh phục nhất. Để chinh phục họ thì chiến lược tiếp thị của bạn phải rõ ràng
“ Trong thời kỳ khó khăn bạn nên làm cho chiến dịch đó trở nên rõ ràng để bạn có thể biết được những điều quan trọng nào đối với khách hàng mà sản phẩm hay dịch vụ của bạn có thể giúp đỡ họ. Nếu bạn không đưa cho khách hàng thông tin về sản phẩm của bạn thì họ sẽ không dành thời gian để quan tâm bạn”, Benjamin nói.
**Siết chặt sự đo lường nguồn thu sau khi đầu tư**
Doanh nghiệp kinh doanh tốt luôn luôn bảo đảm rằng họ sẽ có doanh thu từ việc đầu tư mỗi đô la vào marketing, nhưng nguyên tắc là sẽ tăng gấp đôi nếu họ chấp nhận áp lực.
Luke Baylis, nhà sáng lập SumoSalad nói ông ấy sẽ chú trọng vào khoản doanh thu vững chắc từ việc đầu tư vào những hoạt động thương hiệu trong thời kì khó khăn.
“ Marketing nhắm vào thương hiệu khó mà đo lường, vì thế trong thời kỳ khó khăn thì hoạt động marketing của chúng tôi trở thành ROI. Có nghĩa là chúng tôi đếm số người vào các cửa hàng, tỷ lệ thanh toán nợ hết từ các biên nhận hay chương trình lòng trung thành của khách hàng, tất cả việc đó điều thực hiện ở của hàng.
Khi xem lại doanh thu từ việc đầu tư vào marketing và đã được đo lường, chúng ta thấy cần thiết tạo ra tiêu chuẩn đánh giá đối với những hiệu quả hoạt động kinh doanh bằng hay thấp hơn mức tiêu chuẩn- tập trung vào những điều như tỷ lệ doanh thu từ bán hàng hay tỷ lệ chi tiêu bình quân của mỗi khách hàng.
**Hỗ trợ sự thành công kênh bán hàng và đối tác marketing**
Trong thời kỳ khó khăn, đối tác marketing và kênh bán hàng của bạn có thể gặp khó khăn như bạn. Điều đó có thể đặt mối quan hệ thương mại vào những áp lực, nhưng nếu bạn chịu bỏ thời gian giúp họ thì cũng có thể giúp bạn tiến xa vì họ sẽ giúp lại bạn.
*Chú ý những khách hàng nào có nguy cơ giảm kinh doanh với bạn và những sản phẩm nào có nguy cơ giảm mức tiêu thụ*
Khi mọi thứ trở nên khó khăn, người tiêu dùng có xu hướng cắt giảm chi tiêu của họ, không còn mua sản phẩm xa xỉ.
Đối với vài doanh nghiệp, một chiến dịch tốt sẽ tập trung vào nỗ lực marketing cho những sản phẩm hoặc dịch vụ nào thích hợp với ngân sách hạn hẹp, theo Graeme Chipp, nhà sáng lập của The Growth Solutions Group. Ông ấy nói“ điều đó không đúng cho tất cả chiến dịch, nhưng nếu thương hiệu của bạn là về quần áo, bạn có thể tập trung nhiều vào vớ, đồ lót hơn quần áo mặc thông thường, hoặc nếu bạn là công ty du lịch thì khách hàng của bạn có lẽ thích du lịch trong nước hơn nước ngoài”
Nếu chiến dịch thương hiệu cuả công ty nào tập trung nhiều vào sự an toàn về tài chính thì khách hàng của họ cũng có thể bảo đảm kinh doanh với họ vào thời kì khó khăn.
8.
*Hãy để khách hàng bán sản phẩm của bạn*
Khi mà ngân sách hạn hẹp thì khách hàng muốn biết sản phẩm hay dịch vụ họ sắp mua có đáp ứng sự mong đợi của họ không, và có lẽ họ vẫn chưa có lời bình phẩm nào dành cho sản phẩm đó.
Các chuyên gia marketing nhấn mạnh rằng khi mà khách hàng xem xét đến túi tiền của họ, họ có xu hướng hỏi ý kiến, thông tin về sản phẩm của người khác hơn nhưng thông tin từ quảng cáo.
Benjamin nói thông tin chất lượng sản phẩm cho khách hàng rất quan trọng đối với công ty. Những giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm hay bất cứ hình thức gì cho rằng người nào đó đã mua sản phẩm của công ty và sản phẩm đó đáp ứng sự mong đợi của họ nên được giành một vị trí quan trọng trong thông tin marketing
Daniel Rechnitzer, nhà sáng lập của Shoestring Marketing cho rằng chương trình nào mà tặng thưởng cho khách hàng vì giới thiệu cho những người bạn của họ đến mua sản phẩm của công ty là một chiến dịch marketing tiết kiệm hiệu quả. Diễn đàn trực tuyến cũng mang lại hình thức marketing bằng miệng giá trị.
9.
**Đừng phá hủy thương hiệu của bạn để tăng việc bán hàng**
Một điểm mà nhiều chuyên gia marketing đều đồng nhất ý kiến là các doanh nghiệp nên thận trọng khi áp dụng chiến dịch giảm giá mạnh tay để tăng doanh thu trong thời kì khó khăn.
Công trình xây dựng thương hiệu nhiều năm của bạn có thể bị phá hủy nhanh chóng chỉ vì cách giảm giá không phù hợp, theo Sean Adams-giám đốc điều hành của công ty chiến lược The Seed.
“ Có thể cần một thời gian dài để xây dựng nhận thức về một thương hiệu có chất lượng và có thể tinh tưởng. Gỉa sử đột xuất bạn cho là người tiêu dùng sẽ không chi tiêu, bạn bắt đầu sợ hãi và hạ giá cho khách hàng. Và khi nền kinh tế khôi phục bạn sẽ thấy họ ít có xu hướng gắn kết thương hiệu với chất lượng, kết quả bán hàng và lợi nhuận biên có được”, Adam nói.
Điều đó cũng không có nghĩa là bạn nên ấn định một giá cho sản phẩm hay dịch vụ mãi mà bạn phải biết nghĩ ra cách nào đó để làm cho giá sản phẩm hay dịch vụ thích hợp hơn trong thời kỳ khó khăn.
Để tạo ra sản phẩm hay dịch vụ thu hút người tiêu dùng ít tiền mà không cần giảm giá, Adam đề xuất:
Cung cấp loại sản phẩm có mức giá rẻ thích hợp.
Tăng hiệu quả sử dụng và tính bền vững.
Cung cấp những sự chọn lựa thanh toán khác.
*10. Bạn không thể làm cho doanh nghiệp phát triển ở thời điểm ban ngày của thị trường*
Việc một thương hiệu vững chắc có được chất lượng vào thời điểm cuối ngày của thị trường có thể giúp doanh nghiệp bạn tránh khỏi cảm giác bị tác động từ nền kinh tế đi xuống, nhưng việc đó không phải là điều có thể đạt được vào ban đêm.
Adam cho rằng hoạt động marketing thông minh ở thời kỳ thịnh vượng là rất cần thiết để đặt nền móng cho những lợi ích có được trong thời kì đi xuống.
Theo Adam thì doanh nghiệp nào mà đã có một chỗ đứng giá trị trên thị trường sẽ hoạt động tương đối trơn tru hơn trong thời kỳ đi xuống vì họ đã chứng tỏ với khách hàng rằng thương hiệu của họ đại diện cho chất lượng. Chắc chắn những thương hiệu như thế sẽ hoạt động tương đối thành công ngay cả trong thời kỳ khó khăn hay hưng thịnh.
Adam cũng đề cặp đến Apple- thương hiệu thành công điển hình trong việc tránh được sự suy thoái. Apple vẫn kinh doanh tốt vì trong khi họ phát triển những sản phẩm rẻ tiền và chiếm lĩnh thị trường theo cách làm đó, họ lại có một thương hiệu khác với ưu đểm là nét cách tân và thiết kế sắc sảo ngay từ ngày đầu. Họ rất hài lòng vì điều đó.
Mai Ca biên tập từ SmartCompany
**

P3P: CP="NOI ADM DEV PSAi COM NAV OUR OTRo STP IND DEM"

Set-Cookie: f43ef07555d0dd7ad70bd7202342ca87=jtaod0nnutk35bcrdna9dofo20; path=/; domain=www.marketingchienluoc.com; HttpOnly

Vary: Accept-Encoding,User-Agent


text:
Cách ƒëây 1 th·∫≠p k·ªâ, Gerald Zaltman – giáo s∆∞ tr∆∞·ªùng kinh doanh Harvard ƒëã công b·ªë nghiên c·ª©u thú v·ªã liên quan ƒë·∫øn quy·∫øt ƒë·ªãnh mua hàng c·ªßa ng∆∞·ªùi dùng. Theo ƒëó có ƒë·∫øn 95% quy·∫øt ƒë·ªãnh mua c·ªßa khách hàng di·ªÖn ra trong ti·ªÅm th·ª©c thay vì nh·∫≠n th·ª©c v·ªÅ s·∫£n ph·∫©m.
Dù v·∫≠y, hi·ªán nay ph·∫ßn l·ªõn nh·ªØng nghiên c·ª©u v·ªÅ Marketing ch·ªâ s·ª≠ d·ª•ng d·ªØ li·ªáu nhóm khách hàng t·ª´ nh·ªØng cu·ªôc ƒëi·ªÅu tra và các báo cáo v·ªÅ chi·∫øn d·ªãch ·ªü m·ª©c ƒë·ªô bên ngoài ƒë·ªÉ thu th·∫≠p v·ªÅ ƒë·ªông c∆° mua hàng. Chính vi·ªác ch·ªâ s·ª≠ d·ª•ng b·ªÅ n·ªïi c·ªßa d·ªØ li·ªáu ƒëã t·∫°o nên m·ªôt kho·∫£ng tr·ªëng l·ªõn trong ki·∫øn th·ª©c c·ªßa Marketer v·ªÅ hành vi khách hàng.
B·ªô phim truy·ªÅn hình “Mad Men”ƒëã cho ng∆∞·ªùi xem th·∫•y nhi·ªÅu chuy·ªán th·ª±c t·∫ø ngành Marketing th·∫≠p niên 60 ·ªü M·ªπ. Nhân v·∫≠t Don Draper và ƒë·ªôi c·ªßa anh ta ƒëã s·ª≠ d·ª•ng m·ªôt nhóm khách hàng tr·∫£i r·ªông trên các lƒ©nh v·ª±c khác nhau. ƒê·ªìng th·ªùi liên t·ª•c th·ª±c hi·ªán nh·ªØng cu·ªôc ƒëi·ªÅu tra ƒë·ªÉ hi·ªÉu v·ªÅ cách m·ªôt m·ª•c qu·∫£ng cáo trên báo hay m·ªôt s·∫£n ph·∫©m ƒëã ·∫£nh h∆∞·ªüng ƒë·∫øn khách hàng nh∆∞ th·∫ø nào. Th·∫≠t ng·∫°c nhiên r·∫±ng ƒë·∫øn t·∫≠n th·ªùi ƒë·∫°i này, ph·∫ßn l·ªõn các th∆∞∆°ng hi·ªáu v·∫´n áp d·ª•ng nhóm t·∫≠p trung và các ph∆∞∆°ng pháp nghiên c·ª©u khách hàng gi·ªëng nh∆∞ Don t·ª´ng làm h∆°n 50 nƒÉm tr∆∞·ªõc ƒë·ªÉ nh·∫≠n th·ª©c v·ªÅ các hành vi mua hàng.
S·ª± th·∫≠t là ph∆∞∆°ng pháp ·∫•y ƒëã l·ªói th·ªùi và không còn hi·ªáu qu·∫£ n·ªØa. Chúng ch·ªâ ph·∫£n ánh nh·ªØng th·ª© khách hàng có th·ªÉ di·ªÖn ƒë·∫°t rõ ràng, còn lý do ·∫©n d·∫•u sau m·ªói quy·∫øt ƒë·ªãnh thì không. Và nh∆∞ Zaltman ƒëã nói: “có t·ªõi 95% nh·ªØng quy·∫øt ƒë·ªãnh mua hàng l·∫°i ƒë·∫øn t·ª´ ti·ªÅm th·ª©c” – th·ª© không th·ªÉ ƒë∆∞·ª£c di·ªÖn ƒë·∫°t rõ ràng.
ƒêi·ªÅu ƒëáng m·ª´ng là các Marketer cu·ªëi cùng c≈©ng d·∫ßn nh·∫≠n ra vi·ªác ti·∫øp c·∫≠n theo t·ª´ng l·ªõp ti·ªÅm th·ª©c giúp mang ƒë·∫øn nhi·ªÅu hi·ªÉu bi·∫øt h∆°n. Qua ƒëó ƒë∆∞a ra ƒë∆∞·ª£c b·ª©c tranh chính xác và t·ªïng th·ªÉ v·ªÅ cách t·∫°o thông ƒëi·ªáp qu·∫£ng cáo ch·∫°m ƒë·∫øn c·∫£m xúc c·ªßa khách hàng. Công ngh·ªá qu·∫£ng cáo ƒëã ph·∫£i tr·∫£i qua m·ªôt quãng ƒë∆∞·ªùng dài và hi·ªán gi·ªù m·ªôt s·ªë công c·ª• tinh vi giúp Marketer bóc tách d·∫ßn bí ·∫©n ph·ª©c t·∫°p trong ti·ªÅm th·ª©c c·ªßa khách hàng. Ng∆∞·ªùi ta tin r·∫±ng n·∫øu b·ªï sung thông tin sinh tr·∫Øc h·ªçc hay ph·∫£n ·ª©ng c·ªßa não b·ªô thì ngành phân tích khách hàng trong qu·∫£ng cáo s·∫Ω b∆∞·ªõc thêm b∆∞·ªõc n·ªØa.
Các th∆∞∆°ng hi·ªáu và Publisher có ƒë∆∞·ª£c l·ª£i ích kh·ªïng l·ªì t·ª´ lƒ©nh v·ª±c khoa h·ªçc r·ªông l·ªõn và ch∆∞a t·ª´ng ƒë∆∞·ª£c khai thác này. Nó s·ªü h·ªØu nh·ªØng ph∆∞∆°ng pháp khác nhau giúp hi·ªÉu rõ h∆°n v·ªÅ ƒë·ªông l·ª±c th·ª±c s·ª± ƒë·∫±ng sau nh·ªØng quy·∫øt ƒë·ªãnh mua hàng. Thông qua k·∫øt h·ª£p nh·ªØng ph·∫£n ·ª©ng có th·ªÉ di·ªÖn ƒë·∫°t rõ ràng (nh∆∞ tr·∫£i nghi·ªám c·ªßa khách hàng) v·ªõi các bi·ªán pháp ƒëo l∆∞·ªùng v·ªÅ sinh tr·∫Øc h·ªçc, th·∫ßn kinh s·∫Ω nâng y·∫øu t·ªë khoa h·ªçc c·ªßa data-driven lên n·∫•c thang m·ªõi. Giúp Marketer gi·∫£i thích t·∫°i sao ng∆∞·ªùi dùng quy·∫øt ƒë·ªãnh mua hàng và cái gì thúc ƒë·∫©y h·ªç yêu chu·ªông th∆∞∆°ng hi·ªáu này h∆°n th∆∞∆°ng hi·ªáu khác.
Các nhà nghiên c·ª©u c≈©ng ch·ªâ ra s·ª≠ d·ª•ng hình ·∫£nh v·ªõi góc cong trong Marketing và qu·∫£ng cáo giúp t·∫°o m·ªëi liên k·∫øt tích c·ª±c và thân thi·ªán gi·ªØa nhãn hi·ªáu v·ªõi khách hàng h∆°n vi·ªác s·ª≠ d·ª•ng hình ·∫£nh v·ªõi góc nh·ªçn.
NƒÉm 2004, hãng m·ªπ ph·∫©m Lancôme ·ª©ng d·ª•ng k·∫øt qu·∫£ trên cho n·ªó l·ª±c ƒë·ªãnh v·ªã l·∫°i th∆∞∆°ng hi·ªáu v·ªõi ch∆∞∆°ng trình t·ªïng tr·ªã giá 300 tri·ªáu USD. Lancôme ƒëã thay th·∫ø bi·ªÉu t∆∞·ª£ng chính – t·ª´ bông h·ªìng thành m·ªôt ch·ªØ kí – tho·∫°t nhìn gi·ªëng nh∆∞ nó ƒë∆∞·ª£c kí b·∫±ng tay b·ªüi ng∆∞·ªùi ph·ª• n·ªØ sáng t·∫°o và quy·∫øt ƒëoán nh∆∞ng có chút v·ªôi vã ƒëã vô tình khi·∫øn d·∫•u m≈© trên ch·ªØ “ô” trong t·ª´ “Lancôme” cong lên thay vì nh·ªçn nh∆∞ bình th∆∞·ªùng.
Bình lu·∫≠n câu chuyên trên, ông Natacha Dzikowski – giám ƒë·ªëc ƒëi·ªÅu hành c·ªßa Publicis 133 cho bi·∫øt: “Vi·ªác xây d·ª±ng chi·∫øn d·ªãch quanh ý t∆∞·ªüng c·ªßa ch·ªØ kí tay là m·ªôt ph·∫ßn c·ªßa s·ª± ti·∫øp c·∫≠n t·ª± nhiên và mang tính c·∫£m xúc h∆°n”.
M·ªëi t∆∞∆°ng quan gi·ªØa c·∫£m xúc c·ªßa n·ªØ gi·ªõi v·ªõi Marketing ƒëã “b·ªã” phát hi·ªán. Phái ƒë·∫πp th∆∞·ªùng ph·∫£n ·ª©ng tích c·ª±c ƒë·ªëi v·ªõi qu·∫£ng cáo mà n·ªôi dung trong ƒëó c·ªßa nó th·ªÉ hi·ªán nhi·ªÅu ng∆∞·ªùi t∆∞∆°ng tác ƒë·ªùi th∆∞·ªùng v·ªõi nhau h∆°n v·ªõi qu·∫£ng cáo ch·ªâ th·∫•y cá nhân riêng l·∫ª. Hay nói m·ªôt cách bình dân h∆°n, ph·ª• n·ªØ thích các hình ·∫£nh t·ª• t·∫≠p “ƒë·ªìng b·ªçn” ƒëang làm cái gì ƒëó h∆°n th·∫•y c·∫£nh nhân v·∫≠t ho·∫°t ƒë·ªông ƒë∆°n l·∫ª.
Dù gì thì nh·ªØng th·ª© v·ª´a ƒë·ªÅ c·∫≠p ƒë·ªÅu s∆° l∆∞·ª£c qua ti·ªÅm nƒÉng c·ªßa ·ª©ng d·ª•ng sinh tr·∫Øc và th·∫ßn kinh h·ªçc trong Marketing. Nó có th·ªÉ giúp h·ªç thay ƒë·ªïi cách s·ª≠ d·ª•ng d·ªØ li·ªáu trong phát tri·ªÉn chi·∫øn l∆∞·ª£c, l·∫≠p k·∫ø ho·∫°ch và t·ªëi ∆∞u hóa n·ªôi dung chi·∫øn d·ªãch m·ªôt cách toàn di·ªán và hi·ªáu qu·∫£ h∆°n. Ti·∫øn b·ªô ·∫•y không ch·ªâ áp d·ª•ng cho nhãn hi·ªáu v·ªõi m·ª•c tiêu th∆∞∆°ng m·∫°i mà còn áp d·ª•ng ·ªü ph·∫°m vi r·ªông n∆°i mà ng∆∞·ªùi làm Marketing mu·ªën có k·∫øt qu·∫£ tích c·ª±c h∆°n trong kinh doanh, y t·∫ø s·ª©c kh·ªèe, th·∫≠m chí ho·∫°t ƒë·ªông xã h·ªôi.
Khi ngành qu·∫£ng cáo tr·ªü nên quen d·∫ßn v·ªõi nh·ªØng giá tr·ªã do ph∆∞∆°ng th·ª©c phân tích d·ªØ li·ªáu th·∫ø h·ªá k·∫ø ti·∫øp mang l·∫°i thì th·ªã tr∆∞·ªùng s·∫Ω có thay ƒë·ªïi ƒëáng k·ªÉ. Nhu c·∫ßu tƒÉng lên, chi phí tri·ªÉn khai tri·ªÉn ·ªü m·ª©c ph·ªï thông, công ngh·ªá có ƒë·ªông l·ª±c phát tri·ªÉn. Khi ƒëó nó s·∫Ω tr·ªü thành công c·ª• then ch·ªët cho nh·ªØng nhà qu·∫£ng cáo nhãn hi·ªáu ng∆∞·ªùi mu·ªën hi·ªÉu bi·∫øt sâu s·∫Øc h∆°n v·ªÅ chi·ªÅu sâu c·∫£m xúc c·ªßa khách hàng.
Ngu·ªìn: www.adexchanger.com
Theo blog.ants.vn

markdown:
Cách ƒëây 1 th·∫≠p k·ªâ, Gerald Zaltman – giáo s∆∞ tr∆∞·ªùng kinh doanh Harvard ƒëã công b·ªë nghiên c·ª©u thú v·ªã liên quan ƒë·∫øn quy·∫øt ƒë·ªãnh mua hàng c·ªßa ng∆∞·ªùi dùng. Theo ƒëó có ƒë·∫øn 95% quy·∫øt ƒë·ªãnh mua c·ªßa khách hàng di·ªÖn ra trong ti·ªÅm th·ª©c thay vì nh·∫≠n th·ª©c v·ªÅ s·∫£n ph·∫©m.
Dù v·∫≠y, hi·ªán nay ph·∫ßn l·ªõn nh·ªØng nghiên c·ª©u v·ªÅ Marketing ch·ªâ s·ª≠ d·ª•ng d·ªØ li·ªáu nhóm khách hàng t·ª´ nh·ªØng cu·ªôc ƒëi·ªÅu tra và các báo cáo v·ªÅ chi·∫øn d·ªãch ·ªü m·ª©c ƒë·ªô bên ngoài ƒë·ªÉ thu th·∫≠p v·ªÅ ƒë·ªông c∆° mua hàng. Chính vi·ªác ch·ªâ s·ª≠ d·ª•ng b·ªÅ n·ªïi c·ªßa d·ªØ li·ªáu ƒëã t·∫°o nên m·ªôt kho·∫£ng tr·ªëng l·ªõn trong ki·∫øn th·ª©c c·ªßa Marketer v·ªÅ hành vi khách hàng.
B·ªô phim truy·ªÅn hình “Mad Men”ƒëã cho ng∆∞·ªùi xem th·∫•y nhi·ªÅu chuy·ªán th·ª±c t·∫ø ngành Marketing th·∫≠p niên 60 ·ªü M·ªπ. Nhân v·∫≠t Don Draper và ƒë·ªôi c·ªßa anh ta ƒëã s·ª≠ d·ª•ng m·ªôt nhóm khách hàng tr·∫£i r·ªông trên các lƒ©nh v·ª±c khác nhau. ƒê·ªìng th·ªùi liên t·ª•c th·ª±c hi·ªán nh·ªØng cu·ªôc ƒëi·ªÅu tra ƒë·ªÉ hi·ªÉu v·ªÅ cách m·ªôt m·ª•c qu·∫£ng cáo trên báo hay m·ªôt s·∫£n ph·∫©m ƒëã ·∫£nh h∆∞·ªüng ƒë·∫øn khách hàng nh∆∞ th·∫ø nào. Th·∫≠t ng·∫°c nhiên r·∫±ng ƒë·∫øn t·∫≠n th·ªùi ƒë·∫°i này, ph·∫ßn l·ªõn các th∆∞∆°ng hi·ªáu v·∫´n áp d·ª•ng nhóm t·∫≠p trung và các ph∆∞∆°ng pháp nghiên c·ª©u khách hàng gi·ªëng nh∆∞ Don t·ª´ng làm h∆°n 50 nƒÉm tr∆∞·ªõc ƒë·ªÉ nh·∫≠n th·ª©c v·ªÅ các hành vi mua hàng.
S·ª± th·∫≠t là ph∆∞∆°ng pháp ·∫•y ƒëã l·ªói th·ªùi và không còn hi·ªáu qu·∫£ n·ªØa. Chúng ch·ªâ ph·∫£n ánh nh·ªØng th·ª© khách hàng có th·ªÉ di·ªÖn ƒë·∫°t rõ ràng, còn lý do ·∫©n d·∫•u sau m·ªói quy·∫øt ƒë·ªãnh thì không. Và nh∆∞ Zaltman ƒëã nói:
* – th·ª© không th·ªÉ ƒë∆∞·ª£c di·ªÖn ƒë·∫°t rõ ràng. “có t·ªõi 95% nh·ªØng quy·∫øt ƒë·ªãnh mua hàng l·∫°i ƒë·∫øn t·ª´ ti·ªÅm th·ª©c”*
ƒêi·ªÅu ƒëáng m·ª´ng là các Marketer cu·ªëi cùng c≈©ng d·∫ßn nh·∫≠n ra vi·ªác ti·∫øp c·∫≠n theo t·ª´ng l·ªõp ti·ªÅm th·ª©c giúp mang ƒë·∫øn nhi·ªÅu hi·ªÉu bi·∫øt h∆°n. Qua ƒëó ƒë∆∞a ra ƒë∆∞·ª£c b·ª©c tranh chính xác và t·ªïng th·ªÉ v·ªÅ cách t·∫°o thông ƒëi·ªáp qu·∫£ng cáo ch·∫°m ƒë·∫øn c·∫£m xúc c·ªßa khách hàng. Công ngh·ªá qu·∫£ng cáo ƒëã ph·∫£i tr·∫£i qua m·ªôt quãng ƒë∆∞·ªùng dài và hi·ªán gi·ªù m·ªôt s·ªë công c·ª• tinh vi giúp Marketer bóc tách d·∫ßn bí ·∫©n ph·ª©c t·∫°p trong ti·ªÅm th·ª©c c·ªßa khách hàng. Ng∆∞·ªùi ta tin r·∫±ng n·∫øu b·ªï sung thông tin sinh tr·∫Øc h·ªçc hay ph·∫£n ·ª©ng c·ªßa não b·ªô thì ngành phân tích khách hàng trong qu·∫£ng cáo s·∫Ω b∆∞·ªõc thêm b∆∞·ªõc n·ªØa.
Các th∆∞∆°ng hi·ªáu và Publisher có ƒë∆∞·ª£c l·ª£i ích kh·ªïng l·ªì t·ª´ lƒ©nh v·ª±c khoa h·ªçc r·ªông l·ªõn và ch∆∞a t·ª´ng ƒë∆∞·ª£c khai thác này. Nó s·ªü h·ªØu nh·ªØng ph∆∞∆°ng pháp khác nhau giúp hi·ªÉu rõ h∆°n v·ªÅ ƒë·ªông l·ª±c th·ª±c s·ª± ƒë·∫±ng sau nh·ªØng quy·∫øt ƒë·ªãnh mua hàng. Thông qua k·∫øt h·ª£p nh·ªØng ph·∫£n ·ª©ng có th·ªÉ di·ªÖn ƒë·∫°t rõ ràng (nh∆∞ tr·∫£i nghi·ªám c·ªßa khách hàng) v·ªõi các bi·ªán pháp ƒëo l∆∞·ªùng v·ªÅ sinh tr·∫Øc h·ªçc, th·∫ßn kinh s·∫Ω nâng y·∫øu t·ªë khoa h·ªçc c·ªßa data-driven lên n·∫•c thang m·ªõi. Giúp Marketer gi·∫£i thích t·∫°i sao ng∆∞·ªùi dùng quy·∫øt ƒë·ªãnh mua hàng và cái gì thúc ƒë·∫©y h·ªç yêu chu·ªông th∆∞∆°ng hi·ªáu này h∆°n th∆∞∆°ng hi·ªáu khác.
Các nhà nghiên c·ª©u c≈©ng ch·ªâ ra s·ª≠ d·ª•ng hình ·∫£nh v·ªõi góc cong trong Marketing và qu·∫£ng cáo giúp t·∫°o m·ªëi liên k·∫øt tích c·ª±c và thân thi·ªán gi·ªØa nhãn hi·ªáu v·ªõi khách hàng h∆°n vi·ªác s·ª≠ d·ª•ng hình ·∫£nh v·ªõi góc nh·ªçn.
NƒÉm 2004, hãng
** m·ªπ ph·∫©m Lancôme** ·ª©ng d·ª•ng k·∫øt qu·∫£ trên cho n·ªó l·ª±c ƒë·ªãnh v·ªã l·∫°i th∆∞∆°ng hi·ªáu v·ªõi ch∆∞∆°ng trình t·ªïng tr·ªã giá 300 tri·ªáu USD. Lancôme ƒëã thay th·∫ø bi·ªÉu t∆∞·ª£ng chính – t·ª´ bông h·ªìng thành m·ªôt ch·ªØ kí – tho·∫°t nhìn gi·ªëng nh∆∞ nó ƒë∆∞·ª£c kí b·∫±ng tay b·ªüi ng∆∞·ªùi ph·ª• n·ªØ sáng t·∫°o và quy·∫øt ƒëoán nh∆∞ng có chút v·ªôi vã ƒëã vô tình khi·∫øn d·∫•u m≈© trên ch·ªØ “ô” trong t·ª´ “Lancôme” cong lên thay vì nh·ªçn nh∆∞ bình th∆∞·ªùng.
Bình lu·∫≠n câu chuyên trên, ông Natacha Dzikowski – giám ƒë·ªëc ƒëi·ªÅu hành c·ªßa Publicis 133 cho bi·∫øt: “Vi·ªác xây d·ª±ng chi·∫øn d·ªãch quanh ý t∆∞·ªüng c·ªßa ch·ªØ kí tay là m·ªôt ph·∫ßn c·ªßa s·ª± ti·∫øp c·∫≠n t·ª± nhiên và mang tính c·∫£m xúc h∆°n”.
M·ªëi t∆∞∆°ng quan gi·ªØa c·∫£m xúc c·ªßa n·ªØ gi·ªõi v·ªõi Marketing ƒëã “b·ªã” phát hi·ªán. Phái ƒë·∫πp th∆∞·ªùng ph·∫£n ·ª©ng tích c·ª±c ƒë·ªëi v·ªõi qu·∫£ng cáo mà n·ªôi dung trong ƒëó c·ªßa nó th·ªÉ hi·ªán nhi·ªÅu ng∆∞·ªùi t∆∞∆°ng tác ƒë·ªùi th∆∞·ªùng v·ªõi nhau h∆°n v·ªõi qu·∫£ng cáo ch·ªâ th·∫•y cá nhân riêng l·∫ª. Hay nói m·ªôt cách bình dân h∆°n,
**ph·ª• n·ªØ thích các hình ·∫£nh t·ª• t·∫≠p “ƒë·ªìng b·ªçn” ƒëang làm cái gì ƒëó h∆°n th·∫•y c·∫£nh nhân v·∫≠t ho·∫°t ƒë·ªông ƒë∆°n l·∫ª.**
Dù gì thì nh·ªØng th·ª© v·ª´a ƒë·ªÅ c·∫≠p ƒë·ªÅu s∆° l∆∞·ª£c qua ti·ªÅm nƒÉng c·ªßa ·ª©ng d·ª•ng sinh tr·∫Øc và th·∫ßn kinh h·ªçc trong Marketing. Nó có th·ªÉ giúp h·ªç thay ƒë·ªïi cách s·ª≠ d·ª•ng d·ªØ li·ªáu trong phát tri·ªÉn chi·∫øn l∆∞·ª£c, l·∫≠p k·∫ø ho·∫°ch và t·ªëi ∆∞u hóa n·ªôi dung chi·∫øn d·ªãch m·ªôt cách toàn di·ªán và hi·ªáu qu·∫£ h∆°n. Ti·∫øn b·ªô ·∫•y không ch·ªâ áp d·ª•ng cho nhãn hi·ªáu v·ªõi m·ª•c tiêu th∆∞∆°ng m·∫°i mà còn áp d·ª•ng ·ªü ph·∫°m vi r·ªông n∆°i mà ng∆∞·ªùi làm Marketing mu·ªën có k·∫øt qu·∫£ tích c·ª±c h∆°n trong kinh doanh, y t·∫ø s·ª©c kh·ªèe, th·∫≠m chí ho·∫°t ƒë·ªông xã h·ªôi.
Khi ngành qu·∫£ng cáo tr·ªü nên quen d·∫ßn v·ªõi nh·ªØng giá tr·ªã do ph∆∞∆°ng th·ª©c phân tích d·ªØ li·ªáu th·∫ø h·ªá k·∫ø ti·∫øp mang l·∫°i thì th·ªã tr∆∞·ªùng s·∫Ω có thay ƒë·ªïi ƒëáng k·ªÉ. Nhu c·∫ßu tƒÉng lên, chi phí tri·ªÉn khai tri·ªÉn ·ªü m·ª©c ph·ªï thông, công ngh·ªá có ƒë·ªông l·ª±c phát tri·ªÉn. Khi ƒëó nó s·∫Ω tr·ªü thành công c·ª• then ch·ªët cho nh·ªØng nhà qu·∫£ng cáo nhãn hi·ªáu ng∆∞·ªùi mu·ªën hi·ªÉu bi·∫øt sâu s·∫Øc h∆°n v·ªÅ chi·ªÅu sâu c·∫£m xúc c·ªßa khách hàng.
Ngu·ªìn: www.adexchanger.com
Theo blog.ants.vn

WARC-Type: response

Content-Type: application/http; msgtype=response

WARC-Identified-Payload-Type: text/html

Connection: close

Pragma: no-cache

Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0

Set-Cookie: f43ef07555d0dd7ad70bd7202342ca87=2432m2bncr60fhla0koe1160b1; path=/; domain=www.marketingchienluoc.com; HttpOnly

Content-Type: text/html; charset=utf-8


text:
M·ª•c ƒë√≠ch" ƒëang l√† t·ª´ ƒë∆∞·ª£c nh·∫Øc ƒë·∫øn kh√° nhi·ªÅu trong kinh doanh hi·ªán nay khi c√°c doanh nghi·ªáp ƒëang t√¨m c√°ch k·∫øt n·ªëi nh·ªØng ƒëi·ªÅu m√† h·ªç ƒë∆∞·ª£c ƒë√°nh gi√° cao trong ng·∫Øn h·∫°n v·ªõi nh·ªØng cam k·∫øt c·ªßa h·ªç trong d√†i h·∫°n. Hi·ªÉu nh∆∞ th·∫ø n√†o v·ªÅ kh√°i ni·ªám n√†y v√† doanh nghi·ªáp n√™n th·ªÉ hi·ªán m·ª•c ƒë√≠ch c·ªßa m√¨nh ·ªü g√≥c ƒë·ªô ti·∫øp th·ªã ra sao? Theo Mark Di Somma, m·ªôt chuy√™n gia qu·∫£n l√Ω v√† x√¢y d·ª±ng nh√£n hi·ªáu, t√°c gi·∫£ th∆∞·ªùng xuy√™n c·ªßa t·ªù Branding Strategy Insider, c√≥ hai c√°ch ƒë·ªãnh nghƒ©a v√† th·ªÉ hi·ªán m·ª•c ƒë√≠ch c·ªßa m·ªôt nh√£n hi·ªáu.
C√°ch th·ª© nh·∫•t: m·ª•c ƒë√≠ch c·ªßa nh√£n hi·ªáu ƒë∆∞·ª£c th·ªÉ hi·ªán theo t√≠nh nƒÉng.
Theo ƒë√≥ m·ª•c ƒë√≠nh ch√≠nh c·ªßa b·∫•t k·ª≥ m·ªôt doanh nghi·ªáp n√†o c≈©ng l√† nh·ªØng l√Ω do mang t√≠nh th∆∞∆°ng m·∫°i v√† ng·∫Øn h·∫°n. Th√†nh c√¥ng c·ªßa m·ªôt doanh nghi·ªáp ƒë∆∞·ª£c ƒë√°nh gi√° tr√™n vi·ªác th·ª±c hi·ªán nh·ªØng m·ª•c ti√™u ng·∫Øn h·∫°n ·∫•y.
Nh·ªØng ng∆∞·ªùi ·ªßng h·ªô m·ª•c ƒë√≠ch n√†y cho r·∫±ng suy cho c√πng m·ª•c ƒë√≠ch c·ªßa m·ªôt doanh nghi·ªáp l√† l·ª£i nhu·∫≠n v√† ch√≠nh trong qu√° tr√¨nh theo ƒëu·ªïi m·ª•c ƒë√≠ch ·∫•y, b·∫£n th√¢n doanh nghi·ªáp ph·∫£i khai th√°c hi·ªáu qu·∫£ c√°c ngu·ªìn l·ª±c c·ªßa th·ªã tr∆∞·ªùng, t·ª´ ƒë√≥ t·∫°o ra s·ª± gi√†u c√≥ cho x√£ h·ªôi v√† vi·ªác l√†m cho ng∆∞·ªùi lao ƒë·ªông.
·ªû m·ªôt g√≥c ƒë·ªô n√†o ƒë√≥, vi·ªác ch√∫ tr·ªçng ƒë·∫øn nh·ªØng k·∫øt qu·∫£ th∆∞∆°ng m·∫°i hay t√†i ch√≠nh ƒë√£ t·∫°o ra ƒë·ªông l·ª±c ƒë·ªÉ m·ªôt s·ªë c√¥ng ty l·ªõn m·∫°nh v√† ƒë·∫°t ƒë·∫øn t·∫ßm c·ª° to√†n c·∫ßu nh∆∞ hi·ªán nay.
Tr∆∞·ªùng h·ª£p c·ªßa nh√£n hi·ªáu Coca-Cola (Coke) l√† m·ªôt ƒëi·ªÉn h√¨nh. Coke ƒë√£ n·ªó l·ª±c ƒë∆∞a c√°c lo·∫°i n∆∞·ªõc gi·∫£i kh√°t nh·∫π ƒë·∫øn v·ªõi m·ªçi ng∆∞·ªùi ti√™u d√πng tr√™n to√†n th·∫ø gi·ªõi th√¥ng qua c√°c ch√≠nh s√°ch v·ªÅ chu·ªói cung ·ª©ng, ph√°t tri·ªÉn s·∫£n ph·∫©m, h·ªá th·ªëng ph√¢n ph·ªëi v√† chi·∫øn l∆∞·ª£c ƒë·ªãnh gi√°. Nh·ªØng n·ªó l·ª±c ·∫•y ƒë√£ ƒë∆∞a Coke tr·ªü th√†nh nh√£n hi·ªáu n∆∞·ªõc gi·∫£i kh√°t l·ªõn nh·∫•t tr√™n gi·ªõi hi·ªán nay.
Th√†nh t√≠ch n√†y ƒë√£ ƒë∆∞·ª£c Coca-Cola vi·∫øt l·∫°i trong B√°o c√°o Th∆∞·ªùng ni√™n 2013 c·ªßa m√¨nh nh∆∞ sau:
"Coca-Cola hi·ªán l√† c√¥ng ty n∆∞·ªõc gi·∫£i kh√°t l·ªõn nh·∫•t tr√™n th·∫ø gi·ªõi: Ch√∫ng t√¥i ƒëang s·ªü h·ªØu ho·∫∑c nh∆∞·ª£ng quy·ªÅn s·ªü h·ªØu v√† ti·∫øp th·ªã h∆°n 500 nh√£n hi·ªáu n∆∞·ªõc gi·∫£i kh√°t kh√¥ng c·ªìn... Ch√∫ng t√¥i tin r·∫±ng th√†nh c√¥ng n√†y c√≥ ƒë∆∞·ª£c l√† nh·ªù kh·∫£ nƒÉng g·∫Øn k·∫øt v·ªõi ng∆∞·ªùi ti√™u d√πng c·ªßa ch√∫ng t√¥i th√¥ng qua vi·ªác ƒëem ƒë·∫øn cho h·ªç nhi·ªÅu l·ª±a ch·ªçn kh√°c nhau ƒë·ªÉ ƒë√°p ·ª©ng c√°c nhu c·∫ßu, mong mu·ªën v√† l·ªëi s·ªëng c·ªßa h·ªç.
Th√†nh c√¥ng c·ªßa ch√∫ng t√¥i c√≤n nh·ªù v√†o kh·∫£ nƒÉng v·∫≠n h√†nh doanh nghi·ªáp hi·ªáu qu·∫£ t·ª´ng ng√†y c·ªßa ƒë·ªôi ng≈© nh√¢n s·ª±. M·ª•c ti√™u c·ªßa ch√∫ng t√¥i l√† s·ª≠ d·ª•ng c√°c t√†i s·∫£n c·ªßa c√¥ng ty ‚Äì bao g·ªìm c√°c nh√£n hi·ªáu, s·ª©c m·∫°nh t√†i ch√≠nh, h·ªá th·ªëng ph√¢n ph·ªëi, kh·∫£ nƒÉng bao ph·ªß th·ªã tr∆∞·ªùng r·ªông kh·∫Øp to√†n c·∫ßu v√† m·ªôt ƒë·ªôi ng≈© c√°c nh√† qu·∫£n l√Ω c√πng nh·ªØng c·ªông s·ª± t√†i gi·ªèi, cam k·∫øt cao cho c√¥ng vi·ªác ‚Äì ƒë·ªÉ n√¢ng cao nƒÉng l·ª±c c·∫°nh tranh v√† th√∫c ƒë·∫©y tƒÉng tr∆∞·ªüng h∆°n n·ªØa, t·ª´ ƒë√≥ t·∫°o ra nhi·ªÅu gi√° tr·ªã h∆°n cho c√°c c·ªï ƒë√¥ng".
·ªû g√≥c ƒë·ªô kinh doanh, m·ª•c ƒë√≠ch tr√™n ho√†n to√†n c√≥ √Ω nghƒ©a. Tuy nhi√™n, Di Somma cho r·∫±ng, ·ªü m·ªôt g√≥c ƒë·ªô kh√°c, n·∫øu ch·ªâ ch·∫°y theo nh·ªØng m·ª•c ƒë√≠ch n√†y th√¨ e r·∫±ng s·∫Ω l√† m·ªôt m·ªëi nguy cho c·∫£ b·∫£n th√¢n doanh nghi·ªáp v√† x√£ h·ªôi. Cu·ªôc kh·ªßng ho·∫£ng t√†i ch√≠nh to√†n c·∫ßu ch√≠nh l√† h·ªá qu·∫£ c·ªßa vi·ªác ch·∫°y theo nh·ªØng ch·ªâ ti√™u kinh doanh m·ªôt c√°ch th√°i qu√° m√† kh√¥ng ƒë·ªÉ √Ω ƒë·∫øn nh·ªØng y·∫øu t·ªë nh√¢n b·∫£n v√† c√°c v·∫•n ƒë·ªÅ v·ªÅ tr√°ch nhi·ªám x√£ h·ªôi kh√°c.
Do ƒë√≥, Di Somma khuy√™n c√°c doanh nghi·ªáp n√™n nghƒ© ƒë·∫øn m·ªôt ƒë·ªãnh nghƒ©a kh√°c.
C√°ch th·ª© hai: m·ª•c ƒë√≠ch "c√≥ √Ω th·ª©c".
Theo ƒë√≥ doanh nghi·ªáp l√† t·∫°o ra l·ª£i nhu·∫≠n v√† nh·ªØng ƒëi·ªÅu t·ªët ƒë·∫πp cho x√£ h·ªôi.
ƒêi·ªÉn h√¨nh c·ªßa m·ªôt doanh nghi·ªáp th·ªÉ hi·ªán m·ª•c ƒë√≠ch theo h∆∞·ªõng n√†y l√† Warby Parker, m·ªôt nh√£n hi·ªáu m·∫Øt k√≠nh. Hi·ªÉu ƒë∆∞·ª£c r·∫±ng m·∫Øt k√≠nh l√† m·ªôt m·∫∑t h√†ng qu√° ƒë·∫Øt ƒë·ªè ƒë·ªëi v·ªõi nhi·ªÅu ng∆∞·ªùi d√πng tr√™n th·∫ø gi·ªõi, Warby vi·∫øt:
"Ng√†nh m·∫Øt k√≠nh th·∫ø gi·ªõi hi·ªán ch·ªâ do m·ªôt c√¥ng ty th·ªëng lƒ©nh ph·∫ßn l·ªõn th·ªã ph·∫ßn v√† nh·ªù ƒë√≥ c√¥ng ty n√†y ƒë√£ ƒë·∫©y gi√° b√°n l√™n cao qu√° m·ª©c, thu v·ªÅ nh·ªØng kho·∫£n l·ª£i nhu·∫≠n kh·ªïng l·ªì t·ª´ nh·ªØng ng∆∞·ªùi d√πng v·ªën kh√¥ng c√≤n s·ª± ch·ªçn l·ª±a n√†o kh√°c... Ch√∫ng t√¥i tin r·∫±ng vi·ªác s·ªü h·ªØu nh·ªØng c·∫∑p m·∫Øt k√≠nh gi·ªù ƒë√¢y s·∫Ω tr·ªü n√™n d·ªÖ d√†ng h∆°n v√† vui v·∫ª h∆°n... Ch√∫ng t√¥i tin r·∫±ng ai c≈©ng c√≥ quy·ªÅn ƒë∆∞·ª£c nh√¨n th·∫•y. Hi·ªán nay c√≥ h∆°n m·ªôt t·ªâ ng∆∞·ªùi ti√™u d√πng tr√™n to√†n c·∫ßu kh√¥ng th·ªÉ mua ƒë∆∞·ª£c m·∫Øt k√≠nh, ƒëi·ªÅu ƒë√≥ c≈©ng c√≥ nghƒ©a l√† kho·∫£ng 15% d√¢n s·ªë th·∫ø gi·ªõi kh√¥ng c√≥ ƒëi·ªÅu ki·ªán ƒë·ªÉ h·ªçc v√† l√†m vi·ªác hi·ªáu qu·∫£".
C√°ch th·ªÉ hi·ªán m·ª•c ƒë√≠ch "c√≥ √Ω th·ª©c" nh∆∞ tr√™n l√† m·ªôt s·ª± ƒë·ªìng c·∫£m c·ªßa nh·ªØng ng∆∞·ªùi l√†m kinh doanh v·ªõi nh·ªØng v·∫•n ƒë·ªÅ, nh·ªØng th√°ch th·ª©c m√† kh√°ch h√†ng c·ªßa h·ªç ƒëang g·∫∑p v√† mong mu·ªën gi√∫p kh√°ch h√†ng kh·∫Øc ph·ª•c nh·ªØng v·∫•n ƒë·ªÅ·∫•y. ·ªû ƒë√¢y, ng∆∞·ªùi b√°n v√† ng∆∞·ªùi mua c√≥ c√πng m·ªôt s·ªë quan ƒëi·ªÉm v√† ni·ªÅm tin. ƒê√≥ c≈©ng ch√≠nh l√† nh·ªØng gi√° tr·ªã v∆∞·ª£t qua nh·ªØng l·ª£i √≠ch t√†i ch√≠nh trong ng·∫Øn h·∫°n.
Di Somma cho r·∫±ng, m·ª•c ƒë√≠ch c√≥ √Ω th·ª©c l√† kim ch·ªâ nam v·ªÅ ƒë·∫°o ƒë·ª©c c·ªßa m·ªôt t·ªï ch·ª©c. Nh√£n hi·ªáu, uy t√≠n v√† th·ªã ph·∫ßn c·ªßa t·ªï ch·ª©c ·∫•y ph·ª• thu·ªôc v√†o kh·∫£ nƒÉng c·ªßa n√≥ trong vi·ªác theo ƒëu·ªïi √Ω t∆∞·ªüng t·ªët ƒë·∫πp m√† m√¨nh ƒë√£ v·∫°ch ra. C√¢u h·ªèi ƒë·∫∑t ra l√† li·ªáu c√°c t·ªï ch·ª©c c√≥ n√™n theo ƒëu·ªïi m·ª•c ƒë√≠ch t√≠nh nƒÉng nh∆∞ l√† m·ªôt ∆∞u ti√™n h√†ng ƒë·∫ßu v√† sau ƒë√≥ t√¨m c√°ch dung h√≤a m·ª•c ƒë√≠ch n√†y b·∫±ng m·ªôt m·ª•c ƒë√≠ch c√≥ √Ω th·ª©c? Hay c√°c t·ªï ch·ª©c n√™n v·∫°ch ra m·ª•c ƒë√≠ch c√≥ √Ω th·ª©c tr∆∞·ªõc, sau ƒë√≥ x√¢y d·ª±ng c√°c chi·∫øn l∆∞·ª£c v√† ph∆∞∆°ng th·ª©c ho·∫°t ƒë·ªông nh·∫±m ƒë·∫°t ƒë∆∞·ª£c m·ª•c ƒë√≠ch n√†y ƒë√∫ng h·∫°n?
Theo Di Somma, c·∫£ hai c√°ch di·ªÖn gi·∫£i n√†y ƒë·ªÅu kh√¥ng ph·∫£i l√† nh·ªØng ch·ªçn l·ª±a c√≥ th·ªÉ thay th·∫ø cho nhau. B·ªüi l·∫Ω, n√≥i nh∆∞ Peter Drucker, l·ª£i nhu·∫≠n ch·ªâ l√† h·ªá qu·∫£ ph√°t sinh t·ª´ m·ªôt s·ª© m·ªánh quan tr·ªçng h√†ng ƒë·∫ßu c·ªßa m·ªôt doanh nghi·ªáp ‚Äì ƒë√≥ l√† "t·∫°o ra v√† gi·ªØ l·∫°i kh√°ch h√†ng".
L·ª£i nhu·∫≠n kh√¥ng ph·∫£i l√† m·ª•c ti√™u duy nh·∫•t m√† doanh nghi·ªáp c·∫ßn theo ƒëu·ªïi. N√≥i c√°ch kh√°c, kh√¥ng n√™n ƒëi theo m·ªôt h∆∞·ªõng th·ªÉ hi·ªán m·ª•c ƒë√≠ch n√†o, t√≠nh nƒÉng hay c√≥ √Ω th·ª©c, m·ªôt c√°ch c·ª±c ƒëoan m√† n√™n c√≥ s·ª± k·∫øt h·ª£p, b·ªï sung hai c√°ch th·ªÉ hi·ªán n√†y. M·ªôt doanh nghi·ªáp c√≥ th·ªÉ theo ƒëu·ªïi c√°c m·ª•c ti√™u th∆∞∆°ng m·∫°i ƒë·ªìng th·ªùi ƒë∆∞a ra nh·ªØng ƒë·ªãnh h∆∞·ªõng r√µ r√†ng v√† ƒë∆∞·ª£c kh√°ch h√†ng ƒë·ªìng t√¨nh v·ªÅ c√°ch l√†m th·∫ø n√†o ƒë·ªÉ ƒë·∫°t ƒë∆∞·ª£c nh·ªØng m·ª•c ti√™u ·∫•y v√† t·∫°o ra l·ª£i √≠ch cho kh√°ch h√†ng c≈©ng nh∆∞ x√£ h·ªôi.
ƒê·ªëi v·ªõi tr∆∞·ªùng h·ª£p c·ªßa Coke, th√°ch th·ª©c l·ªõn nh·∫•t ƒë·ªëi v·ªõi ho·∫°t ƒë·ªông c·ªßa nh√£n hi·ªáu n√†y tr√™n to√†n c·∫ßu kh√¥ng ph·∫£i l√† ch·ªçn l·ª±a gi·ªØa vi·ªác g√≥p ph·∫ßn gi·∫£i quy·∫øt t√¨nh tr·∫°ng b√©o ph√¨ hay ch·∫°y theo l·ª£i nhu·∫≠n m√† ch√≠nh l√† t·∫°o ra m·ªôt s·ª± c√¢n b·∫±ng v·ªÅ m·ª•c ƒë√≠ch gi·ªØa nhi·ªÅu ∆∞u ti√™n kh√°c nhau, ƒë√≥ l√† m·ªôt m·ª©c l·ª£i nhu·∫≠n m√† c·ªï ƒë√¥ng c√≥ th·ªÉ ch·∫•p nh·∫≠n; c·ªï ƒë·ªông cho m·ªôt ph∆∞∆°ng ph√°p c√¢n b·∫±ng h∆°n trong vi·ªác ti√™u hao nƒÉng l∆∞·ª£ng ·ªü con ng∆∞·ªùi; s·ª≠ d·ª•ng c√°c ngu·ªìn t√†i nguy√™n thi√™n nhi√™n nh∆∞ n∆∞·ªõc theo nh·ªØng c√°ch b·ªÅn v·ªØng h∆°n
DNSG (theo BSI)

markdown:
M·ª•c ƒë√≠ch" ƒëang l√† t·ª´ ƒë∆∞·ª£c nh·∫Øc ƒë·∫øn kh√° nhi·ªÅu trong kinh doanh hi·ªán nay khi c√°c doanh nghi·ªáp ƒëang t√¨m c√°ch k·∫øt n·ªëi nh·ªØng ƒëi·ªÅu m√† h·ªç ƒë∆∞·ª£c ƒë√°nh gi√° cao trong ng·∫Øn h·∫°n v·ªõi nh·ªØng cam k·∫øt c·ªßa h·ªç trong d√†i h·∫°n.
Hi·ªÉu nh∆∞ th·∫ø n√†o v·ªÅ kh√°i ni·ªám n√†y v√† doanh nghi·ªáp n√™n th·ªÉ hi·ªán m·ª•c ƒë√≠ch c·ªßa m√¨nh ·ªü g√≥c ƒë·ªô ti·∫øp th·ªã ra sao? Theo Mark Di Somma, m·ªôt chuy√™n gia qu·∫£n l√Ω v√† x√¢y d·ª±ng nh√£n hi·ªáu, t√°c gi·∫£ th∆∞·ªùng xuy√™n c·ªßa t·ªù Branding Strategy Insider,
*c√≥ hai c√°ch ƒë·ªãnh nghƒ©a v√† th·ªÉ hi·ªán m·ª•c ƒë√≠ch c·ªßa m·ªôt nh√£n hi·ªáu.* ** C√°ch th·ª© nh·∫•t: m·ª•c ƒë√≠ch c·ªßa nh√£n hi·ªáu ƒë∆∞·ª£c th·ªÉ hi·ªán theo t√≠nh nƒÉng.**
Theo ƒë√≥ m·ª•c ƒë√≠nh ch√≠nh c·ªßa b·∫•t k·ª≥ m·ªôt doanh nghi·ªáp n√†o c≈©ng l√† nh·ªØng l√Ω do mang t√≠nh th∆∞∆°ng m·∫°i v√† ng·∫Øn h·∫°n. Th√†nh c√¥ng c·ªßa m·ªôt doanh nghi·ªáp ƒë∆∞·ª£c ƒë√°nh gi√° tr√™n vi·ªác th·ª±c hi·ªán nh·ªØng m·ª•c ti√™u ng·∫Øn h·∫°n ·∫•y.
Nh·ªØng ng∆∞·ªùi ·ªßng h·ªô m·ª•c ƒë√≠ch n√†y cho r·∫±ng suy cho c√πng m·ª•c ƒë√≠ch c·ªßa m·ªôt doanh nghi·ªáp l√† l·ª£i nhu·∫≠n v√† ch√≠nh trong qu√° tr√¨nh theo ƒëu·ªïi m·ª•c ƒë√≠ch ·∫•y, b·∫£n th√¢n doanh nghi·ªáp ph·∫£i khai th√°c hi·ªáu qu·∫£ c√°c ngu·ªìn l·ª±c c·ªßa th·ªã tr∆∞·ªùng, t·ª´ ƒë√≥ t·∫°o ra s·ª± gi√†u c√≥ cho x√£ h·ªôi v√† vi·ªác l√†m cho ng∆∞·ªùi lao ƒë·ªông.
·ªû m·ªôt g√≥c ƒë·ªô n√†o ƒë√≥, vi·ªác ch√∫ tr·ªçng ƒë·∫øn nh·ªØng k·∫øt qu·∫£ th∆∞∆°ng m·∫°i hay t√†i ch√≠nh ƒë√£ t·∫°o ra ƒë·ªông l·ª±c ƒë·ªÉ m·ªôt s·ªë c√¥ng ty l·ªõn m·∫°nh v√† ƒë·∫°t ƒë·∫øn t·∫ßm c·ª° to√†n c·∫ßu nh∆∞ hi·ªán nay.
Tr∆∞·ªùng h·ª£p c·ªßa nh√£n hi·ªáu Coca-Cola (Coke) l√† m·ªôt ƒëi·ªÉn h√¨nh. Coke ƒë√£ n·ªó l·ª±c ƒë∆∞a c√°c lo·∫°i n∆∞·ªõc gi·∫£i kh√°t nh·∫π ƒë·∫øn v·ªõi m·ªçi ng∆∞·ªùi ti√™u d√πng tr√™n to√†n th·∫ø gi·ªõi th√¥ng qua c√°c ch√≠nh s√°ch v·ªÅ chu·ªói cung ·ª©ng, ph√°t tri·ªÉn s·∫£n ph·∫©m, h·ªá th·ªëng ph√¢n ph·ªëi v√† chi·∫øn l∆∞·ª£c ƒë·ªãnh gi√°. Nh·ªØng n·ªó l·ª±c ·∫•y ƒë√£ ƒë∆∞a Coke tr·ªü th√†nh nh√£n hi·ªáu n∆∞·ªõc gi·∫£i kh√°t l·ªõn nh·∫•t tr√™n gi·ªõi hi·ªán nay.
Th√†nh t√≠ch n√†y ƒë√£ ƒë∆∞·ª£c Coca-Cola vi·∫øt l·∫°i trong B√°o c√°o Th∆∞·ªùng ni√™n 2013 c·ªßa m√¨nh nh∆∞ sau:
*"Coca-Cola hi·ªán l√† c√¥ng ty n∆∞·ªõc gi·∫£i kh√°t l·ªõn nh·∫•t tr√™n th·∫ø gi·ªõi: Ch√∫ng t√¥i ƒëang s·ªü h·ªØu ho·∫∑c nh∆∞·ª£ng quy·ªÅn s·ªü h·ªØu v√† ti·∫øp th·ªã h∆°n 500 nh√£n hi·ªáu n∆∞·ªõc gi·∫£i kh√°t kh√¥ng c·ªìn... Ch√∫ng t√¥i tin r·∫±ng th√†nh c√¥ng n√†y c√≥ ƒë∆∞·ª£c l√† nh·ªù kh·∫£ nƒÉng g·∫Øn k·∫øt v·ªõi ng∆∞·ªùi ti√™u d√πng c·ªßa ch√∫ng t√¥i th√¥ng qua vi·ªác ƒëem ƒë·∫øn cho h·ªç nhi·ªÅu l·ª±a ch·ªçn kh√°c nhau ƒë·ªÉ ƒë√°p ·ª©ng c√°c nhu c·∫ßu, mong mu·ªën v√† l·ªëi s·ªëng c·ªßa h·ªç.* *Th√†nh c√¥ng c·ªßa ch√∫ng t√¥i c√≤n nh·ªù v√†o kh·∫£ nƒÉng v·∫≠n h√†nh doanh nghi·ªáp hi·ªáu qu·∫£ t·ª´ng ng√†y c·ªßa ƒë·ªôi ng≈© nh√¢n s·ª±. M·ª•c ti√™u c·ªßa ch√∫ng t√¥i l√† s·ª≠ d·ª•ng c√°c t√†i s·∫£n c·ªßa c√¥ng ty ‚Äì bao g·ªìm c√°c nh√£n hi·ªáu, s·ª©c m·∫°nh t√†i ch√≠nh, h·ªá th·ªëng ph√¢n ph·ªëi, kh·∫£ nƒÉng bao ph·ªß th·ªã tr∆∞·ªùng r·ªông kh·∫Øp to√†n c·∫ßu v√† m·ªôt ƒë·ªôi ng≈© c√°c nh√† qu·∫£n l√Ω c√πng nh·ªØng c·ªông s·ª± t√†i gi·ªèi, cam k·∫øt cao cho c√¥ng vi·ªác ‚Äì ƒë·ªÉ n√¢ng cao nƒÉng l·ª±c c·∫°nh tranh v√† th√∫c ƒë·∫©y tƒÉng tr∆∞·ªüng h∆°n n·ªØa, t·ª´ ƒë√≥ t·∫°o ra nhi·ªÅu gi√° tr·ªã h∆°n cho c√°c c·ªï ƒë√¥ng".*
·ªû g√≥c ƒë·ªô kinh doanh, m·ª•c ƒë√≠ch tr√™n ho√†n to√†n c√≥ √Ω nghƒ©a. Tuy nhi√™n, Di Somma cho r·∫±ng, ·ªü m·ªôt g√≥c ƒë·ªô kh√°c, n·∫øu ch·ªâ ch·∫°y theo nh·ªØng m·ª•c ƒë√≠ch n√†y th√¨ e r·∫±ng s·∫Ω l√† m·ªôt m·ªëi nguy cho c·∫£ b·∫£n th√¢n doanh nghi·ªáp v√† x√£ h·ªôi. Cu·ªôc kh·ªßng ho·∫£ng t√†i ch√≠nh to√†n c·∫ßu ch√≠nh l√† h·ªá qu·∫£ c·ªßa vi·ªác ch·∫°y theo nh·ªØng ch·ªâ ti√™u kinh doanh m·ªôt c√°ch th√°i qu√° m√† kh√¥ng ƒë·ªÉ √Ω ƒë·∫øn nh·ªØng y·∫øu t·ªë nh√¢n b·∫£n v√† c√°c v·∫•n ƒë·ªÅ v·ªÅ tr√°ch nhi·ªám x√£ h·ªôi kh√°c.
Do ƒë√≥, Di Somma khuy√™n c√°c doanh nghi·ªáp n√™n nghƒ© ƒë·∫øn m·ªôt ƒë·ªãnh nghƒ©a kh√°c.
**C√°ch th·ª© hai: m·ª•c ƒë√≠ch "c√≥ √Ω th·ª©c".**
Theo ƒë√≥ doanh nghi·ªáp l√† t·∫°o ra l·ª£i nhu·∫≠n v√† nh·ªØng ƒëi·ªÅu t·ªët ƒë·∫πp cho x√£ h·ªôi.
ƒêi·ªÉn h√¨nh c·ªßa m·ªôt doanh nghi·ªáp th·ªÉ hi·ªán m·ª•c ƒë√≠ch theo h∆∞·ªõng n√†y l√† Warby Parker, m·ªôt nh√£n hi·ªáu m·∫Øt k√≠nh. Hi·ªÉu ƒë∆∞·ª£c r·∫±ng m·∫Øt k√≠nh l√† m·ªôt m·∫∑t h√†ng qu√° ƒë·∫Øt ƒë·ªè ƒë·ªëi v·ªõi nhi·ªÅu ng∆∞·ªùi d√πng tr√™n th·∫ø gi·ªõi, Warby vi·∫øt:
*"Ng√†nh m·∫Øt k√≠nh th·∫ø gi·ªõi hi·ªán ch·ªâ do m·ªôt c√¥ng ty th·ªëng lƒ©nh ph·∫ßn l·ªõn th·ªã ph·∫ßn v√† nh·ªù ƒë√≥ c√¥ng ty n√†y ƒë√£ ƒë·∫©y gi√° b√°n l√™n cao qu√° m·ª©c, thu v·ªÅ nh·ªØng kho·∫£n l·ª£i nhu·∫≠n kh·ªïng l·ªì t·ª´ nh·ªØng ng∆∞·ªùi d√πng v·ªën kh√¥ng c√≤n s·ª± ch·ªçn l·ª±a n√†o kh√°c... Ch√∫ng t√¥i tin r·∫±ng vi·ªác s·ªü h·ªØu nh·ªØng c·∫∑p m·∫Øt k√≠nh gi·ªù ƒë√¢y s·∫Ω tr·ªü n√™n d·ªÖ d√†ng h∆°n v√† vui v·∫ª h∆°n... Ch√∫ng t√¥i tin r·∫±ng ai c≈©ng c√≥ quy·ªÅn ƒë∆∞·ª£c nh√¨n th·∫•y. Hi·ªán nay c√≥ h∆°n m·ªôt t·ªâ ng∆∞·ªùi ti√™u d√πng tr√™n to√†n c·∫ßu kh√¥ng th·ªÉ mua ƒë∆∞·ª£c m·∫Øt k√≠nh, ƒëi·ªÅu ƒë√≥ c≈©ng c√≥ nghƒ©a l√† kho·∫£ng 15% d√¢n s·ªë th·∫ø gi·ªõi kh√¥ng c√≥ ƒëi·ªÅu ki·ªán ƒë·ªÉ h·ªçc v√† l√†m vi·ªác hi·ªáu qu·∫£".*
C√°ch th·ªÉ hi·ªán m·ª•c ƒë√≠ch "c√≥ √Ω th·ª©c" nh∆∞ tr√™n l√† m·ªôt s·ª± ƒë·ªìng c·∫£m c·ªßa nh·ªØng ng∆∞·ªùi l√†m kinh doanh v·ªõi nh·ªØng v·∫•n ƒë·ªÅ, nh·ªØng th√°ch th·ª©c m√† kh√°ch h√†ng c·ªßa h·ªç ƒëang g·∫∑p v√† mong mu·ªën gi√∫p kh√°ch h√†ng kh·∫Øc ph·ª•c nh·ªØng v·∫•n ƒë·ªÅ·∫•y. ·ªû ƒë√¢y, ng∆∞·ªùi b√°n v√† ng∆∞·ªùi mua c√≥ c√πng m·ªôt s·ªë quan ƒëi·ªÉm v√† ni·ªÅm tin. ƒê√≥ c≈©ng ch√≠nh l√† nh·ªØng gi√° tr·ªã v∆∞·ª£t qua nh·ªØng l·ª£i √≠ch t√†i ch√≠nh trong ng·∫Øn h·∫°n.
Di Somma cho r·∫±ng, m·ª•c ƒë√≠ch c√≥ √Ω th·ª©c l√† kim ch·ªâ nam v·ªÅ ƒë·∫°o ƒë·ª©c c·ªßa m·ªôt t·ªï ch·ª©c. Nh√£n hi·ªáu, uy t√≠n v√† th·ªã ph·∫ßn c·ªßa t·ªï ch·ª©c ·∫•y ph·ª• thu·ªôc v√†o kh·∫£ nƒÉng c·ªßa n√≥ trong vi·ªác theo ƒëu·ªïi √Ω t∆∞·ªüng t·ªët ƒë·∫πp m√† m√¨nh ƒë√£ v·∫°ch ra. C√¢u h·ªèi ƒë·∫∑t ra l√† li·ªáu c√°c t·ªï ch·ª©c c√≥ n√™n theo ƒëu·ªïi m·ª•c ƒë√≠ch t√≠nh nƒÉng nh∆∞ l√† m·ªôt ∆∞u ti√™n h√†ng ƒë·∫ßu v√† sau ƒë√≥ t√¨m c√°ch dung h√≤a m·ª•c ƒë√≠ch n√†y b·∫±ng m·ªôt m·ª•c ƒë√≠ch c√≥ √Ω th·ª©c? Hay c√°c t·ªï ch·ª©c n√™n v·∫°ch ra m·ª•c ƒë√≠ch c√≥ √Ω th·ª©c tr∆∞·ªõc, sau ƒë√≥ x√¢y d·ª±ng c√°c chi·∫øn l∆∞·ª£c v√† ph∆∞∆°ng th·ª©c ho·∫°t ƒë·ªông nh·∫±m ƒë·∫°t ƒë∆∞·ª£c m·ª•c ƒë√≠ch n√†y ƒë√∫ng h·∫°n?
Theo Di Somma,
* c·∫£ hai c√°ch di·ªÖn gi·∫£i n√†y ƒë·ªÅu kh√¥ng ph·∫£i l√† nh·ªØng ch·ªçn l·ª±a c√≥ th·ªÉ thay th·∫ø cho nhau.* B·ªüi l·∫Ω, n√≥i nh∆∞ Peter Drucker, **l·ª£i nhu·∫≠n ch·ªâ l√† h·ªá qu·∫£ ph√°t sinh t·ª´ m·ªôt s·ª© m·ªánh quan tr·ªçng h√†ng ƒë·∫ßu c·ªßa m·ªôt doanh nghi·ªáp ‚Äì ƒë√≥ l√† "t·∫°o ra v√† gi·ªØ l·∫°i kh√°ch h√†ng".**
L·ª£i nhu·∫≠n kh√¥ng ph·∫£i l√† m·ª•c ti√™u duy nh·∫•t m√† doanh nghi·ªáp c·∫ßn theo ƒëu·ªïi. N√≥i c√°ch kh√°c, kh√¥ng n√™n ƒëi theo m·ªôt h∆∞·ªõng th·ªÉ hi·ªán m·ª•c ƒë√≠ch n√†o, t√≠nh nƒÉng hay c√≥ √Ω th·ª©c, m·ªôt c√°ch c·ª±c ƒëoan m√† n√™n c√≥ s·ª± k·∫øt h·ª£p, b·ªï sung hai c√°ch th·ªÉ hi·ªán n√†y. M·ªôt doanh nghi·ªáp c√≥ th·ªÉ theo ƒëu·ªïi c√°c m·ª•c ti√™u th∆∞∆°ng m·∫°i ƒë·ªìng th·ªùi ƒë∆∞a ra nh·ªØng ƒë·ªãnh h∆∞·ªõng r√µ r√†ng v√† ƒë∆∞·ª£c kh√°ch h√†ng ƒë·ªìng t√¨nh v·ªÅ c√°ch l√†m th·∫ø n√†o ƒë·ªÉ ƒë·∫°t ƒë∆∞·ª£c nh·ªØng m·ª•c ti√™u ·∫•y v√† t·∫°o ra l·ª£i √≠ch cho kh√°ch h√†ng c≈©ng nh∆∞ x√£ h·ªôi.
ƒê·ªëi v·ªõi tr∆∞·ªùng h·ª£p c·ªßa Coke, th√°ch th·ª©c l·ªõn nh·∫•t ƒë·ªëi v·ªõi ho·∫°t ƒë·ªông c·ªßa nh√£n hi·ªáu n√†y tr√™n to√†n c·∫ßu kh√¥ng ph·∫£i l√† ch·ªçn l·ª±a gi·ªØa vi·ªác g√≥p ph·∫ßn gi·∫£i quy·∫øt t√¨nh tr·∫°ng b√©o ph√¨ hay ch·∫°y theo l·ª£i nhu·∫≠n m√† ch√≠nh l√† t·∫°o ra m·ªôt s·ª± c√¢n b·∫±ng v·ªÅ m·ª•c ƒë√≠ch gi·ªØa nhi·ªÅu ∆∞u ti√™n kh√°c nhau, ƒë√≥ l√† m·ªôt m·ª©c l·ª£i nhu·∫≠n m√† c·ªï ƒë√¥ng c√≥ th·ªÉ ch·∫•p nh·∫≠n; c·ªï ƒë·ªông cho m·ªôt ph∆∞∆°ng ph√°p c√¢n b·∫±ng h∆°n trong vi·ªác ti√™u hao nƒÉng l∆∞·ª£ng ·ªü con ng∆∞·ªùi; s·ª≠ d·ª•ng c√°c ngu·ªìn t√†i nguy√™n thi√™n nhi√™n nh∆∞ n∆∞·ªõc theo nh·ªØng c√°ch b·ªÅn v·ªØng h∆°n
**DNSG (theo BSI)**

Set-Cookie: f43ef07555d0dd7ad70bd7202342ca87=9pp5tb9v94v5ms1hc1jr4drqf6; path=/; domain=www.marketingchienluoc.com; HttpOnly


text:
Từng được kỳ vọng sẽ làm mưa làm gió Việt Nam, ông lớn số 1 ngành fast food trên thế giới Burger King lại đang vấp phải không ít khó khăn tại thị trường đầy tiềm năng này.
Hết đất để “phủ sóng”
Khi gia nhập vào thị trường Việt Nam năm 2012, bà Lê Hồng Thủy Tiên, TGĐ Công ty TNHH Dịch vụ Thực phẩm và Giải khát Cánh Diều Xanh (BKV) - đơn vị mua nhượng quyền Burger King tại Việt Nam từng cho biết: “Kế hoạch tiếp cận của Burger King là sẽ phát triển nhanh nhất các vị trí đắc địa và trải rộng khắp các tỉnh thành trong cả nước để người tiêu dùng dễ nhận diện và tiếp cận.”
Ông Nguyễn Hải – Giám đốc điều hành BKV, cũng từng đánh giá tốc độ mỗi tháng mở thêm 3 – 4 cửa hàng, cuối năm 2012 cán mốc 18 cửa hàng của Burger King là “quá chậm do chưa tìm được mặt bằng như mong muốn”.
Nhưng đó là câu chuyện của năm 2012. Còn theo số liệu trên website chính thức thời điểm hiện tại, Burger King chỉ có 17 cửa hàng tại Việt Nam (11 ở TP.HCM, 4 ở Hà Nội, 1 ở Cần Thơ và 1 ở Biên Hòa). Điều này có nghĩa là sau 3 năm đặt chân đến Việt Nam, Buger King không chỉ dậm chân tại chỗ mà còn thụt lùi chút ít trong kế hoạch mở rộng chuỗi tại 90 triệu dân này.
Với mức vốn dự kiến đầu tư mở rộng Burger King tại Việt Nam lên tới 40 triệu USD - xấp xỉ mức doanh thu cả năm của toàn thị trường fast food thời điểm đó (năm 2011) - rõ ràng tiền không phải là vấn đề với ông lớn ngành fast food. Vậy đâu là lý do dẫn đến thất bại của Burger King trong cuộc chiến mặt bằng tại Việt Nam.
Vào thị trường quá muộn
Thực tế là thương hiệu Burger King bước chân vào thị trường Việt Nam quá muộn so với các đối thủ trong ngành hàng ăn nhanh. Không tính McDonald’s, năm 2012 Burger King mới có mặt tại Việt Nam trong khi KFC đã vào từ năm 1994, Lotteria 1998, Jolibee 1997, Pizza Hut 2007...
Việc vào sau đối với thị trường vốn đã “đất chật người đông” như Việt Nam khiến Burger King khó lòng tìm được các vị trí đắc địa tại các thành phố lớn như Hà Nội hay TP.HCM.
Sai lầm khi chạy đua về giá mặt bằng
Xác định là người đến sau nên Burger King chấp nhận dùng tiền để chiếm lĩnh các mặt bằng tốt với mức giá cao hơn đối thủ. Trung bình, theo ông Hải, chi phí đầu tư mỗi cửa hàng Burger King tại Việt Nam khoảng 6-9 tỷ đồng.
Thương hiệu Burger King cũng đã từng chấp nhận chi tới 10.000 USD/tháng để thuê được mặt bằng tại đường Nguyễn Văn Linh (quận 7, TP.HCM), cao hơn tới 21% mức giá mà KFC đã trả tại vị trí này.
Tuy nhiên, việc chạy đua chiếm lĩnh mặt bằng nhờ giá này không được các đối thủ của hãng đánh giá cao. Trả lời báo chí, đại diện Lotte từng cho biết cách làm này của Burger King “không thật sự hiệu quả về mặt chi phí”.
Cùng chung nhận định, ông Chu Hiếu Liêm (chủ tịch HĐQT công ty Blue Star Food, doanh nghiệp mang Baskin-Robbins vào Việt Nam) cho hay: “Trong kinh doanh, tôi không ủng hộ cách lấy mặt bằng như vậy. Vì nó sẽ đẩy giá mặt bằng lên. Chiến tranh về giá sẽ đi đến ngõ cụt.”
Trong khi CEO Burger King cho biết, để mở 1 cửa hàng của hãng này tại Việt Nam phải tốn từ 6 - 9 tỷ, thì mức chi phí để mở một cửa hàng pizza theo tiết lộ của một nhãn hiệu nhượng quyền từ Mỹ chỉ vào khoảng 3 tỷ đồng. Dù biết rằng mỗi hãng có một quy trình sản xuất, mô hình khác nhau nhưng việc chi phí cao gấp 2 đến 3 lần thì thật sự cần đặt dấu hỏi.
Tính sai “đối thủ”
Đại diện của Burger King thường hay nhắc đến việc hãng này đi trước đối thủ là McDonald’s tại thị trường Việt Nam (McDonald’s có mặt tại Việt Nam đầu năm 2014). Tuy nhiên, theo chuyên gia marketing Hoàng Tùng, Burger King đang mắc phải một sai lầm, đó là chỉ tính đến đối thủ trực tiếp chứ không tính tới đối thủ cạnh tranh gián tiếp.
Đối thủ gián tiếp ở đây không chỉ là các hãng bán hamburger mà còn là các hãng pizza, Lotteria, KFC... những nhãn hàng mà người tiêu dùng Việt thường mặc định hết vào danh mục “thức ăn nhanh” - dù có khác biệt.
Ngoài ra, còn có những đối thủ nặng ký khác cạnh tranh với burger như bún phở, bánh mỳ, cơm văn phòng, nhà hàng... vốn quen thuộc với người Việt hơn và có mặt ở khắp mọi ngóc ngách phố phường.
Khi người Việt “chưa thích” hamburger
Bên cạnh mặt bằng, một yếu tố nữa mang tính quyết định khiến Burger King gặp khó ở Việt Nam là thói quen ăn uống. Từ lâu, bánh mỳ bày bán ở vỉa hè đã đi sâu vào thói quen ăn uống của người Việt. Chúng ta có thể ăn bánh mỳ cho bữa sáng, bữa trưa và cả bữa tối.
Hình thức bánh mỳ cũng rất đa dạng, đủ mọi loại nhân với giá rất “mềm”: chỉ từ 8.000đ đến 25.000đ. Trong khi đó nếu so sánh, một chiếc burger của Burger King loại rẻ nhất cũng có giá 39.000đ, loại đắt nhất lên tới gần 90.000đ.
Ngoài ra, có một thực tế là hamburger chưa hẳn là món ăn yêu thích của người Việt. Theo chuyên gia marketing Hoàng Tùng, sự đi xuống của thương hiệu cơm kẹp Vietmac – một loại rice burger là một ví dụ. Người Việt thật sự chưa thích ăn hambuger dù nó đã được Việt hóa với cơm.
Khi ra đời năm 2011, Vietmac với ý nghĩa là thương hiệu fastfood đầu tiên của người Việt nhận được rất nhiều sự ủng hộ từ truyền thông. Tuy nhiên marketing tốt không đồng nghĩa với sản phẩm của bạn sẽ bán chạy mãi mãi. Với mức giá dao động từ 29.000đ cho tới 56.000đ, Vietmac vấp phải sự cạnh tranh lớn từ cơm văn phòng với mức giá chỉ từ 30.000đ gồm cả cơm, canh và 2 -3 món thức ăn mặn kèm theo.
Khi burger không thích hợp lắm cho bữa sáng, người ta thường sẽ nghĩ tới nó cho bữa trưa và bữa tối. Tuy nhiên, để ăn trong nhà hàng, người Việt còn rất nhiều sự lựa chọn khác quen thuộc hơn như cơm văn phòng, bún, phở và thậm chí là những món... ăn nhanh khác.
Tạo thói quen từ món lạ
Có mặt tại Việt Nam từ lâu và chấp nhận lỗ trong nhiều năm liền, KFC và Lotteria đã dần tạo nên thói quen sử dụng thức ăn nhanh của người Việt.
Thống kê của Buzzmetrics, từ tháng 6/2014 đến tháng 3/2015 cho thấy, KFC, Lotteria và McDonald’s là 3 thương hiệu thức ăn nhanh tạo được nhiều thảo luận nhất trên social media (không tính các thương hiệu pizza).
Trong khi McDonald’s được nhắc đến nhiều vì là thương hiệu lớn, lại mới vào thị trường Việt Nam nên vẫn thu hút sự chú ý, chiếm được 10% trong số các các thảo luận, thì Burger King chỉ có khoảng 5% thảo luận – một con số khiêm tốn nếu như so với 48% của KFC và 26% của Lotteria.
Tuy nhiên, Burger King cũng đang có những thay đổi mang tính chiến lược để phù hợp với thị trường và thói quen ăn uống của người Việt. Thay vì chạy theo số lượng mở cửa hàng, Burger King hiện tại đã chăm chút hơn cho thực đơn. Không chỉ có burger, Burger King giờ còn bán cả cơm, gà rán và khoai tây chiên – những món ăn khi vào thị trường Việt, Burger King không hề định bán.
Burger King Việt Nam giờ đã bán cả gà rán, cả khoai tây chiên và cơm - những món ăn phù hợp với sở thích của khách hàng Việt.
Theo đánh giá của ông Nguyễn Việt Hà – Giám đốc thương hiệu chuỗi Zpizza tại Việt Nam, sự thay đổi này của Burger King mang tính “cải cách” rất lớn. Bởi không giống như các thương hiệu thức ăn nhanh mới ra đời, với lịch sử hơn 60 năm (Burger King ra đời năm 1954), thực đơn của hãng mang tính truyền thống rất cao và đòi hỏi đáp ứng nhiều nguyên tắc khắt khe trong lựa chọn thực phẩm, chế biến. Vì vậy việc thay đổi menu là không hề dễ dàng.
Tuy nhiên, sau 3 năm có mặt tại thị trường này, Burger King đã phải thay đổi lại chiến lược để phù hợp hơn với khẩu vị và thói quen ăn uống của người Việt.
Thùy Linh
Theo Trí Thức Trẻ

markdown:
Từng được kỳ vọng sẽ làm mưa làm gió Việt Nam, ông lớn số 1 ngành fast food trên thế giới Burger King lại đang vấp phải không ít khó khăn tại thị trường đầy tiềm năng này.
**Hết đất để “phủ sóng”**
Khi gia nhập vào thị trường Việt Nam năm 2012, bà Lê Hồng Thủy Tiên, TGĐ Công ty TNHH Dịch vụ Thực phẩm và Giải khát Cánh Diều Xanh (BKV) - đơn vị mua nhượng quyền Burger King tại Việt Nam từng cho biết: “Kế hoạch tiếp cận của Burger King là sẽ phát triển nhanh nhất các vị trí đắc địa và trải rộng khắp các tỉnh thành trong cả nước để người tiêu dùng dễ nhận diện và tiếp cận.”
Ông Nguyễn Hải – Giám đốc điều hành BKV, cũng từng đánh giá tốc độ mỗi tháng mở thêm 3 – 4 cửa hàng, cuối năm 2012 cán mốc 18 cửa hàng của Burger King là “quá chậm do chưa tìm được mặt bằng như mong muốn”.
Nhưng đó là câu chuyện của năm 2012. Còn theo số liệu trên website chính thức thời điểm hiện tại, Burger King chỉ có 17 cửa hàng tại Việt Nam (11 ở TP.HCM, 4 ở Hà Nội, 1 ở Cần Thơ và 1 ở Biên Hòa). Điều này có nghĩa là sau 3 năm đặt chân đến Việt Nam, Buger King không chỉ dậm chân tại chỗ mà còn thụt lùi chút ít trong kế hoạch mở rộng chuỗi tại 90 triệu dân này.
Với mức vốn dự kiến đầu tư mở rộng Burger King tại Việt Nam lên tới 40 triệu USD - xấp xỉ mức doanh thu cả năm của toàn thị trường fast food thời điểm đó (năm 2011) - rõ ràng tiền không phải là vấn đề với ông lớn ngành fast food. Vậy đâu là lý do dẫn đến thất bại của Burger King trong cuộc chiến mặt bằng tại Việt Nam.
**Vào thị trường quá muộn**
Thực tế là thương hiệu Burger King bước chân vào thị trường Việt Nam quá muộn so với các đối thủ trong ngành hàng ăn nhanh. Không tính McDonald’s, năm 2012 Burger King mới có mặt tại Việt Nam trong khi KFC đã vào từ năm 1994, Lotteria 1998, Jolibee 1997, Pizza Hut 2007...
Việc vào sau đối với thị trường vốn đã “đất chật người đông” như Việt Nam khiến Burger King khó lòng tìm được các vị trí đắc địa tại các thành phố lớn như Hà Nội hay TP.HCM.
**Sai lầm khi chạy đua về giá mặt bằng**
Xác định là người đến sau nên Burger King chấp nhận dùng tiền để chiếm lĩnh các mặt bằng tốt với mức giá cao hơn đối thủ. Trung bình, theo ông Hải, chi phí đầu tư mỗi cửa hàng Burger King tại Việt Nam khoảng 6-9 tỷ đồng.
Thương hiệu Burger King cũng đã từng chấp nhận chi tới 10.000 USD/tháng để thuê được mặt bằng tại đường Nguyễn Văn Linh (quận 7, TP.HCM), cao hơn tới 21% mức giá mà KFC đã trả tại vị trí này.
Tuy nhiên, việc chạy đua chiếm lĩnh mặt bằng nhờ giá này không được các đối thủ của hãng đánh giá cao. Trả lời báo chí, đại diện Lotte từng cho biết cách làm này của Burger King “không thật sự hiệu quả về mặt chi phí”.
Cùng chung nhận định, ông Chu Hiếu Liêm (chủ tịch HĐQT công ty Blue Star Food, doanh nghiệp mang Baskin-Robbins vào Việt Nam) cho hay: “Trong kinh doanh, tôi không ủng hộ cách lấy mặt bằng như vậy. Vì nó sẽ đẩy giá mặt bằng lên. Chiến tranh về giá sẽ đi đến ngõ cụt.”
Trong khi CEO Burger King cho biết, để mở 1 cửa hàng của hãng này tại Việt Nam phải tốn từ 6 - 9 tỷ, thì mức chi phí để mở một cửa hàng pizza theo tiết lộ của một nhãn hiệu nhượng quyền từ Mỹ chỉ vào khoảng 3 tỷ đồng. Dù biết rằng mỗi hãng có một quy trình sản xuất, mô hình khác nhau nhưng việc chi phí cao gấp 2 đến 3 lần thì thật sự cần đặt dấu hỏi.
**Tính sai “đối thủ”**
Đại diện của Burger King thường hay nhắc đến việc hãng này đi trước đối thủ là McDonald’s tại thị trường Việt Nam (McDonald’s có mặt tại Việt Nam đầu năm 2014). Tuy nhiên, theo chuyên gia marketing Hoàng Tùng, Burger King đang mắc phải một sai lầm, đó là chỉ tính đến đối thủ trực tiếp chứ không tính tới đối thủ cạnh tranh gián tiếp.
Đối thủ gián tiếp ở đây không chỉ là các hãng bán hamburger mà còn là các hãng pizza, Lotteria, KFC... những nhãn hàng mà người tiêu dùng Việt thường mặc định hết vào danh mục “thức ăn nhanh” - dù có khác biệt.
Ngoài ra, còn có những đối thủ nặng ký khác cạnh tranh với burger như bún phở, bánh mỳ, cơm văn phòng, nhà hàng... vốn quen thuộc với người Việt hơn và có mặt ở khắp mọi ngóc ngách phố phường.
**Khi người Việt “chưa thích” hamburger**
Bên cạnh mặt bằng, một yếu tố nữa mang tính quyết định khiến Burger King gặp khó ở Việt Nam là thói quen ăn uống. Từ lâu, bánh mỳ bày bán ở vỉa hè đã đi sâu vào thói quen ăn uống của người Việt. Chúng ta có thể ăn bánh mỳ cho bữa sáng, bữa trưa và cả bữa tối.
Hình thức bánh mỳ cũng rất đa dạng, đủ mọi loại nhân với giá rất “mềm”: chỉ từ 8.000đ đến 25.000đ. Trong khi đó nếu so sánh, một chiếc burger của Burger King loại rẻ nhất cũng có giá 39.000đ, loại đắt nhất lên tới gần 90.000đ.
Ngoài ra, có một thực tế là hamburger chưa hẳn là món ăn yêu thích của người Việt. Theo chuyên gia marketing Hoàng Tùng, sự đi xuống của thương hiệu cơm kẹp Vietmac – một loại rice burger là một ví dụ. Người Việt thật sự chưa thích ăn hambuger dù nó đã được Việt hóa với cơm.
Khi ra đời năm 2011, Vietmac với ý nghĩa là thương hiệu fastfood đầu tiên của người Việt nhận được rất nhiều sự ủng hộ từ truyền thông. Tuy nhiên marketing tốt không đồng nghĩa với sản phẩm của bạn sẽ bán chạy mãi mãi. Với mức giá dao động từ 29.000đ cho tới 56.000đ, Vietmac vấp phải sự cạnh tranh lớn từ cơm văn phòng với mức giá chỉ từ 30.000đ gồm cả cơm, canh và 2 -3 món thức ăn mặn kèm theo.
Khi burger không thích hợp lắm cho bữa sáng, người ta thường sẽ nghĩ tới nó cho bữa trưa và bữa tối. Tuy nhiên, để ăn trong nhà hàng, người Việt còn rất nhiều sự lựa chọn khác quen thuộc hơn như cơm văn phòng, bún, phở và thậm chí là những món... ăn nhanh khác.
**Tạo thói quen từ món lạ**
Có mặt tại Việt Nam từ lâu và chấp nhận lỗ trong nhiều năm liền, KFC và Lotteria đã dần tạo nên thói quen sử dụng thức ăn nhanh của người Việt.
Thống kê của Buzzmetrics, từ tháng 6/2014 đến tháng 3/2015 cho thấy, KFC, Lotteria và McDonald’s là 3 thương hiệu thức ăn nhanh tạo được nhiều thảo luận nhất trên social media (không tính các thương hiệu pizza).
Trong khi McDonald’s được nhắc đến nhiều vì là thương hiệu lớn, lại mới vào thị trường Việt Nam nên vẫn thu hút sự chú ý, chiếm được 10% trong số các các thảo luận, thì Burger King chỉ có khoảng 5% thảo luận – một con số khiêm tốn nếu như so với 48% của KFC và 26% của Lotteria.
Tuy nhiên, Burger King cũng đang có những thay đổi mang tính chiến lược để phù hợp với thị trường và thói quen ăn uống của người Việt. Thay vì chạy theo số lượng mở cửa hàng, Burger King hiện tại đã chăm chút hơn cho thực đơn. Không chỉ có burger, Burger King giờ còn bán cả cơm, gà rán và khoai tây chiên – những món ăn khi vào thị trường Việt, Burger King không hề định bán.
Burger King Việt Nam giờ đã bán cả gà rán, cả khoai tây chiên và cơm - những món ăn phù hợp với sở thích của khách hàng Việt.
Theo đánh giá của ông Nguyễn Việt Hà – Giám đốc thương hiệu chuỗi Zpizza tại Việt Nam, sự thay đổi này của Burger King mang tính “cải cách” rất lớn. Bởi không giống như các thương hiệu thức ăn nhanh mới ra đời, với lịch sử hơn 60 năm (Burger King ra đời năm 1954), thực đơn của hãng mang tính truyền thống rất cao và đòi hỏi đáp ứng nhiều nguyên tắc khắt khe trong lựa chọn thực phẩm, chế biến. Vì vậy việc thay đổi menu là không hề dễ dàng.
Tuy nhiên, sau 3 năm có mặt tại thị trường này, Burger King đã phải thay đổi lại chiến lược để phù hợp hơn với khẩu vị và thói quen ăn uống của người Việt.
Thùy Linh
Theo Trí Thức Trẻ

Set-Cookie: f43ef07555d0dd7ad70bd7202342ca87=51j7netbkhneospbhnn14grfn5; path=/; domain=www.marketingchienluoc.com; HttpOnly


text:
Đã từng có thời, Yahoo Việt Nam là một trong những cái tên đình đám trong làng công nghệ Việt Nam, đồng thời các sản phẩm của Yahoo VN cũng là những sản phẩm đi đầu thị trường về công nghệ internet.
Nhưng vài năm trở lại đây, nhắc đến Yahoo VN người ta lại thường nghĩ đến những thất bại nhiều hơn là thành công, từ 1 đơn vị dẫn đầu thị trường, lại trở thành 1 hãng gặp nhiều thất bại. Đâu là nguyên nhân? Chúng ta hãy cùng điểm qua các sản phẩm của Yahoo và những lý do thất bại.
Yahoo Messenger: khi cái gốc bị lung lay
Có số người dùng chiếm đến 71% số người sử dụng internet tại Việt Nam, tương đương với khoảng 17 triệu người, rõ ràng Yahoo Messenger hiện tại vẫn là sản phẩm dành cho chat chit dẫn đầu thị trường. Yahoo Messenger gần như là cái gốc của tất cả các sản phẩm của Yahoo, từ Yahoo mail, Yahoo profile, Yahoo blog...v...v gần như đều phát triển dựa trên lượng người dùng khổng lồ này.
Nhưng nhìn từ góc độ khác, thì cái gốc này của Yahoo Việt Nam đang thực sự bị lung lay. Trong 1 tương lai không xa, Yahoo Messenger sẽ không còn đứng ở ngôi vị số 1 nữa.
Hiện tại đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Yahoo messenger đang là Skype, và rõ ràng so với Yahoo Messenger thì Skype lại là sản phẩm hoàn hảo hơn hẳn, ít lỗi hơn, nhanh hơn, chính xác hơn. Thêm vào đó, việc việc liên kết với facebook cũng là 1 động thái khôn ngoan của Skype.
Chỉ xét riêng khối lượng người dùng Facebook đổ sang Skype cũng đủ để thấy Yahoo Messenger bé nhỏ thế nào. Hiện tại các công ty ở Việt Nam đang rất khuyến khích nhân viên sử dụng Skype để tiện trao đổi và họp bàn công việc.
Lý do Yahoo vẫn còn đứng vững được có lẽ là nhờ việc người dùng Việt Nam có thói quen ngại thay đổi phần mềm thường sử dụng. Nhưng với những lỗi thường gặp như lỗi ko nhìn thấy nhau trong chat room, không nhìn thấy đoạn chat khi 2 người dùng 2 bản Yahoo Messenger, hay lỗi khi chuyển file hoặc tốc độ load ảnh chậm cũng đủ để giêt chết chính sản phẩm này. Trong khi Skype giờ đây về tay gã khổng lồ phần mềm Microsoft, sẽ phát triển mạnh hơn nữa.
Flickr: Khi ma cũ run sợ
Được đánh giá là phát triển khá âm thầm, kẻ thay thế hoàn hảo của Yahoo photo, Flickr không cần những bài đánh bóng tên tuổi, không quá phô trương về số liệu người dùng, nhưng vẫn có riêng 1 cộng đồng lớn.
Thế nhưng Flickr lại đang phải đối đấu với 1 thế lực đang lên : Pinterest. Dù đã phát triển khá lâu, nhưng Flickr chưa bao giờ được phép đặt lên so sánh với Facebook, trong khi dù mới ra mắt pinterest đã được đánh giá là đối thủ tiềm năng của mạng xã hội này trong thời gian sắp tới.
Đặc biệt, trên góc độ về một mạng xã hội chia sẻ hình ảnh, thì các chức năng của Pinterest hợp lý hơn, thỏa mãn người dùng hơn hẳn Flickr. Việc Flickr bị thay thế bởi Pinterest là điều hoàn toàn có thể xảy ra.
Yahoo mail: khi thương hiệu và công nghệ đi xuống
Khoảng 7 – 8 năm trước, việc người dùng internet phải có 1 hòm mail @yahoo.com có thể được coi là mốt thời thượng. Nhưng đó là chuyện của quá khứ, còn câu chuyện hiện tại là việc, Gmail mới là kẻ dẫn đầu, còn Yahoo Mail mãi chỉ tiếc nuối đến quá khứ.
Rõ ràng với việc dùng tài khoản Gmail để truy cập vào tất cả các dịch vụ của Google mới là rào cản không thể vượt qua với Yahoo Mail. Việc tích hợp Google Docs, Google Canledar rất thuận tiện cho dân văn phòng.
Đó là chưa kể các dịch vụ nâng cao hơn như Google Analytics, Youtube, Adwords khiến cho Yahoo Mail gần như chỉ biết đứng yên chờ cái chết của mình. Bên cạnh đó, việc làm thương hiệu quá kém của Yahoo dẫn đến việc, người dùng internet bị ám thị rằng dùng mail Yahoo là kém văn minh, lạc hậu về công nghệ.
Yahoo Social: Đóng cửa liên hoàn
Nhắc đến các mạng xã hội do Yahoo phát triển, người ta sẽ nhắc đến ngay Yahoo 360. Ra mắt vào khoảng năm 2005, Yahoo nhanh chóng chiếm ngôi vị độc tôn về mạng xã hội tại Việt Nam.
Hàng triệu người dùng tại Việt Nam là con số đáng mơ ước vào thời điểm bấy giờ, đáng lẽ yahoo 360 sẽ phát triển cực mạnh tại nước ta. Nhưng đáng buồn là trước sự thoái trào của Yahoo 360 trên thế giới, Yahoo 360 Việt Nam cũng phải đóng cửa theo.
Những cái tên như Yahoo Mash hay Yahoo 360 plus là các sản phẩm được giới thiệu với mục đích vớt vát lại lượng người dùng khổng lồ từ Yahoo 360, nhưng tất cả đã quá muộn. Ngoài việc không thể đánh bật được Facebook ra, các dịch vụ này còn khiến cho người dùng cảm thấy khó dùng, thiếu thân thiện. Khác hẳn với ưu điểm đơn giản tiện sử dụng của Yahoo 360 cũ.
Thực sự từ sau sự đóng cửa của Yahoo 360, Yahoo trở nên vụng về, vô duyên với các sản phẩm mạng xã hội của mình, gần đây nhất là sự đóng cửa của Yahoo Meme. Rõ ràng việc làm 1 sản phẩm theo lối Tumblr và Twitter của meme không thể nào đánh bật nổi những 2 kẻ đứng đầu trong thị phần riêng này được.
Yahoo Blog: “Bữa tối cuối cùng”?
Ra mắt vào gần cuối những năm 2011, Yahoo blog là sản phẩm thể hiện rằng có vẻ như những người phát triển sản phẩm của Yahoo đã nhận ra được điểm mạnh của Yahoo 360 ngày xưa. Họ đang cố gắng nỗ lực để vớt vát lại cộng đồng blog cũ của mình.
Nhưng thực sự việc ra mắt Yahoo blog có thể đã là quá trễ. So với 1 sự lựa chọn duy nhất là Yahoo 360 ngày xưa, thì giờ đây người dùng đứng trước nhiều nền tảng hấp dẫn hơn rất nhiều.
Những cái tên như Wordpress, Blogspot, Yume cũng đủ làm ngán ngẩm bất cứ start-up nào về blog, chưa kể đến những người dùng dễ tính thì tiện đâu viết blog ở đấy. Thực tế sau hơn 4 tháng kể từ ngày ra mắt, yahoo blog gần như ko thể thu hút dược sự quan tâm của người dùng. Sản phẩm Yahoo Blog có lẽ cũng không tránh được kết cục buồn như những sản phẩm khác.
Lời kết
Ban đầu từ công ty dẫn đầu thị phần tại Việt Nam, chỉ sau vài năm đã tụt hạng một cách nghiêm trọng . Giờ đây Yahoo chỉ còn biết ngậm ngùi nhớ lại quá khứ huy hoàng 1 thời, cái bóng của 360 là quá lớn để vượt qua. Có lẽ đóng cửa 360 là cái trượt dài của 1 thương hiệu từng nổi tiếng nhất Việt Nam.
Theo Vietnamnet

markdown:
Đã từng có thời, Yahoo Việt Nam là một trong những cái tên đình đám trong làng công nghệ Việt Nam, đồng thời các sản phẩm của Yahoo VN cũng là những sản phẩm đi đầu thị trường về công nghệ internet.
Nhưng vài năm trở lại đây, nhắc đến Yahoo VN người ta lại thường nghĩ đến những thất bại nhiều hơn là thành công, từ 1 đơn vị dẫn đầu thị trường, lại trở thành 1 hãng gặp nhiều thất bại. Đâu là nguyên nhân? Chúng ta hãy cùng điểm qua các sản phẩm của Yahoo và những lý do thất bại.
**Yahoo Messenger: khi cái gốc bị lung lay**
Có số người dùng chiếm đến 71% số người sử dụng internet tại Việt Nam, tương đương với khoảng 17 triệu người, rõ ràng Yahoo Messenger hiện tại vẫn là sản phẩm dành cho chat chit dẫn đầu thị trường. Yahoo Messenger gần như là cái gốc của tất cả các sản phẩm của Yahoo, từ Yahoo mail, Yahoo profile, Yahoo blog...v...v gần như đều phát triển dựa trên lượng người dùng khổng lồ này.
Nhưng nhìn từ góc độ khác, thì cái gốc này của Yahoo Việt Nam đang thực sự bị lung lay. Trong 1 tương lai không xa, Yahoo Messenger sẽ không còn đứng ở ngôi vị số 1 nữa.
Hiện tại đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Yahoo messenger đang là Skype, và rõ ràng so với Yahoo Messenger thì Skype lại là sản phẩm hoàn hảo hơn hẳn, ít lỗi hơn, nhanh hơn, chính xác hơn. Thêm vào đó, việc việc liên kết với facebook cũng là 1 động thái khôn ngoan của Skype.
Chỉ xét riêng khối lượng người dùng Facebook đổ sang Skype cũng đủ để thấy Yahoo Messenger bé nhỏ thế nào. Hiện tại các công ty ở Việt Nam đang rất khuyến khích nhân viên sử dụng Skype để tiện trao đổi và họp bàn công việc.
Lý do Yahoo vẫn còn đứng vững được có lẽ là nhờ việc người dùng Việt Nam có thói quen ngại thay đổi phần mềm thường sử dụng. Nhưng với những lỗi thường gặp như lỗi ko nhìn thấy nhau trong chat room, không nhìn thấy đoạn chat khi 2 người dùng 2 bản Yahoo Messenger, hay lỗi khi chuyển file hoặc tốc độ load ảnh chậm cũng đủ để giêt chết chính sản phẩm này. Trong khi Skype giờ đây về tay gã khổng lồ phần mềm Microsoft, sẽ phát triển mạnh hơn nữa.
**Flickr: Khi ma cũ run sợ**
Được đánh giá là phát triển khá âm thầm, kẻ thay thế hoàn hảo của Yahoo photo, Flickr không cần những bài đánh bóng tên tuổi, không quá phô trương về số liệu người dùng, nhưng vẫn có riêng 1 cộng đồng lớn.
Thế nhưng Flickr lại đang phải đối đấu với 1 thế lực đang lên : Pinterest. Dù đã phát triển khá lâu, nhưng Flickr chưa bao giờ được phép đặt lên so sánh với Facebook, trong khi dù mới ra mắt pinterest đã được đánh giá là đối thủ tiềm năng của mạng xã hội này trong thời gian sắp tới.
Đặc biệt, trên góc độ về một mạng xã hội chia sẻ hình ảnh, thì các chức năng của Pinterest hợp lý hơn, thỏa mãn người dùng hơn hẳn Flickr. Việc Flickr bị thay thế bởi Pinterest là điều hoàn toàn có thể xảy ra.
**Yahoo mail: khi thương hiệu và công nghệ đi xuống**
Khoảng 7 – 8 năm trước, việc người dùng internet phải có 1 hòm mail @yahoo.com có thể được coi là mốt thời thượng. Nhưng đó là chuyện của quá khứ, còn câu chuyện hiện tại là việc, Gmail mới là kẻ dẫn đầu, còn Yahoo Mail mãi chỉ tiếc nuối đến quá khứ.
Rõ ràng với việc dùng tài khoản Gmail để truy cập vào tất cả các dịch vụ của Google mới là rào cản không thể vượt qua với Yahoo Mail. Việc tích hợp Google Docs, Google Canledar rất thuận tiện cho dân văn phòng.
Đó là chưa kể các dịch vụ nâng cao hơn như Google Analytics, Youtube, Adwords khiến cho Yahoo Mail gần như chỉ biết đứng yên chờ cái chết của mình. Bên cạnh đó, việc làm thương hiệu quá kém của Yahoo dẫn đến việc, người dùng internet bị ám thị rằng dùng mail Yahoo là kém văn minh, lạc hậu về công nghệ.
**Yahoo Social: Đóng cửa liên hoàn**
Nhắc đến các mạng xã hội do Yahoo phát triển, người ta sẽ nhắc đến ngay Yahoo 360. Ra mắt vào khoảng năm 2005, Yahoo nhanh chóng chiếm ngôi vị độc tôn về mạng xã hội tại Việt Nam.
Hàng triệu người dùng tại Việt Nam là con số đáng mơ ước vào thời điểm bấy giờ, đáng lẽ yahoo 360 sẽ phát triển cực mạnh tại nước ta. Nhưng đáng buồn là trước sự thoái trào của Yahoo 360 trên thế giới, Yahoo 360 Việt Nam cũng phải đóng cửa theo.
Những cái tên như Yahoo Mash hay Yahoo 360 plus là các sản phẩm được giới thiệu với mục đích vớt vát lại lượng người dùng khổng lồ từ Yahoo 360, nhưng tất cả đã quá muộn. Ngoài việc không thể đánh bật được Facebook ra, các dịch vụ này còn khiến cho người dùng cảm thấy khó dùng, thiếu thân thiện. Khác hẳn với ưu điểm đơn giản tiện sử dụng của Yahoo 360 cũ.
Thực sự từ sau sự đóng cửa của Yahoo 360, Yahoo trở nên vụng về, vô duyên với các sản phẩm mạng xã hội của mình, gần đây nhất là sự đóng cửa của Yahoo Meme. Rõ ràng việc làm 1 sản phẩm theo lối Tumblr và Twitter của meme không thể nào đánh bật nổi những 2 kẻ đứng đầu trong thị phần riêng này được.
**Yahoo Blog: “Bữa tối cuối cùng”?**
Ra mắt vào gần cuối những năm 2011, Yahoo blog là sản phẩm thể hiện rằng có vẻ như những người phát triển sản phẩm của Yahoo đã nhận ra được điểm mạnh của Yahoo 360 ngày xưa. Họ đang cố gắng nỗ lực để vớt vát lại cộng đồng blog cũ của mình.
Nhưng thực sự việc ra mắt Yahoo blog có thể đã là quá trễ. So với 1 sự lựa chọn duy nhất là Yahoo 360 ngày xưa, thì giờ đây người dùng đứng trước nhiều nền tảng hấp dẫn hơn rất nhiều.
Những cái tên như Wordpress, Blogspot, Yume cũng đủ làm ngán ngẩm bất cứ start-up nào về blog, chưa kể đến những người dùng dễ tính thì tiện đâu viết blog ở đấy. Thực tế sau hơn 4 tháng kể từ ngày ra mắt, yahoo blog gần như ko thể thu hút dược sự quan tâm của người dùng. Sản phẩm Yahoo Blog có lẽ cũng không tránh được kết cục buồn như những sản phẩm khác.
**Lời kết**
Ban đầu từ công ty dẫn đầu thị phần tại Việt Nam, chỉ sau vài năm đã tụt hạng một cách nghiêm trọng . Giờ đây Yahoo chỉ còn biết ngậm ngùi nhớ lại quá khứ huy hoàng 1 thời, cái bóng của 360 là quá lớn để vượt qua. Có lẽ đóng cửa 360 là cái trượt dài của 1 thương hiệu từng nổi tiếng nhất Việt Nam.
Theo Vietnamnet

Set-Cookie: f43ef07555d0dd7ad70bd7202342ca87=4iklmhcp0c1mpo1lkgbk4vfme0; path=/; domain=www.marketingchienluoc.com; HttpOnly


text:
Dù có nhiều công dụng tốt, loại sữa “3 trong 1” thực sự có lợi cho...Xem tiếp....
Ngày phụ nữ Việt Nam 20/10 đang tới gần, bạn đã có ý tưởng gì về...Xem tiếp....
Nấm linh chi, tên khoa học là Ganoderma lucidum, thuộc họ Nấm lim...Xem tiếp....
Những tinh chất của hồng sâm sau những quá trình chế biến công phu sẽ...Xem tiếp....

WARC-Identified-Payload-Type: application/xhtml+xml

Cache-Control: private, no-store, must-revalidate

X-Powered-By-Plesk: PleskWin


text:
Cập nhật 01:48 PM, Chủ nhật Ngày 8, Tháng 12, 2013
Thăm dò ý kiến
Chọn xe bạn yêu thích nhất
Lamborghini Gallardo
"Cắm mặt" vào điện thoại, người đàn ông đi xe máy rơi xuống "hố tử thần" khổng lồ(18/08)
BMW Z4 Concept chạy trên bãi cỏ(18/08)
Bí mật đằng sau sự êm ái của Nissan Navara EL(18/08)
Vừa ra mắt, Mitsubishi Xpander sẽ về Việt Nam đã "bán chạy như tôm tươi"
Chi tiết Toyota Camry 2018 phiên bản hầm hố hơn với gói phụ kiện TRD chính hãng
Diện kiến chiếc siêu xe Lamborghini Aventador SV Coupe cuối cùng xuất xưởng
Sedan giá rẻ Suzuki Ciaz 2017 lộ diện với thiết kế mới
Toyota Land Cruiser Prado 2018 có cả phiên bản 5 và 7 chỗ, giá từ 735 triệu Đồng
Porsche 911 và lịch sử của dòng xe thể thao bán chạy nhất từ trước đến nay
Chiêm ngưỡng vẻ đẹp của BMW Z4 Concept ngoài đời thực
© Copyright 2008 - 2017 - Công ty Cổ phần VCCorp. Tầng 17, 19, 20, 21 Tòa nhà Center Building - Hapulico Complex, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội. Giấy phép số 3713/GP-TTĐT do Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Hà Nội cấp ngày 30/11/2015. Cục QL phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử, Bộ thông tin và truyền thông.

WARC-Truncated: length

Server: nginx

Content-Type: text/html

X-Robots-Tag: index, follow

X-Powered-By: PleskLin


text:
VẤN ĐỀ HỌ TỘC TẠI NƯỚC TATrần Xuân AnTôi đã tìm đọc nhiều cuốn sách, bài viết liên quan đến vấn đề này. Nhưng cho đến nay, chưa thấy có kiến giải nào thoả đáng.Xin có một ý kiến ngắn:Thực trạng là có nhiều họ (tộc tính) người Việt Nam giống với họ của người Trung Hoa (chủ yếu là người Hán). Đó là hậu quả của một ngàn năm mất nước, bị người Hán – Hoa (Tàu) thực thi chính sách đồng hoá, sử gọi là thời kì Bắc thuộc. Thực trạng họ ở nước ta, từ thuở đó đến nay, chung quy có hai trường hợp chính:1) Việc buộc người Lạc Việt, Âu Việt phải đổi họ cũ thành họ Tàu, hoặc phiên âm tên (nếu chưa có họ), viết thành một chữ tương tự một họ Tàu, là một trong những thủ đoạn của quá trình đồng hoá đó.2) Bên cạnh đó, không thể không có những người Hán thực dân cổ đại lấy vợ Việt, sinh con đẻ cháu, hình thành một số dòng họ gốc Hán (lai Việt) còn tồn tại đến ngày nay.Không kể trường hợp thứ 3, số người Trung Hoa di cư sang nước ta sau khi nước ta đã độc lập, tự chủ (từ thời Ngô Quyền đến thời Nguyễn, đến nay). Trong số này, cũng có những dòng họ Hoa kiều đã hoàn toàn tự nguyện đồng hoá thành người Việt, không còn nói được tiếng Tàu, không còn theo phong tục tập quán Tàu, nhưng vẫn còn giữ họ cũ.Trong ba loại kể trên, dĩ nhiên loại 1, người Việt đích thực thuần Việt vẫn là đa số, và phần lớn là ở nông thôn, nơi ít có bóng dáng người Hán thực dân cổ đại hơn.Dân tộc Việt (còn gọi chung là Kinh), trong đại gia đình dân tộc Việt Nam (54 nhân tộc), tỉ lệ thuần Việt vẫn chiếm tuyệt đại đa số; và trong đó, không thể tránh khỏi ít nhiều trường hợp bị lai huyết.Khẳng định: Mặc dù cho đến nay, vẫn mang họ (tộc tính) Tàu từ thời Bắc thuộc, nhưng người Kinh (Việt) vẫn là người thuần Việt.T.X.A.13-02-2016 (HB16)ĐÃ ĐĂNG TRÊN FACEBOOK:https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1667722926834985&set=…
VẤN ĐỀ HỌ TỘC TẠI NƯỚC TATrần Xuân An
Tôi đã tìm đọc nhiều cuốn sách, bài viết liên quan đến vấn đề này. Nhưng cho đến nay, chưa thấy có kiến giải nào thoả đáng.
Xin có một ý kiến ngắn:
Thực trạng là có nhiều họ (tộc tính) người Việt Nam giống với họ của người Trung Hoa (chủ yếu là người Hán). Đó là hậu quả của một ngàn năm mất nước, bị người Hán – Hoa (Tàu) thực thi chính sách đồng hoá, sử gọi là thời kì Bắc thuộc. Thực trạng họ ở nước ta, từ thuở đó đến nay, chung quy có hai trường hợp chính:
1) Việc buộc người Lạc Việt, Âu Việt phải đổi họ cũ thành họ Tàu, hoặc phiên âm tên (nếu chưa có họ), viết thành một chữ tương tự một họ Tàu, là một trong những thủ đoạn của quá trình đồng hoá đó.
2) Bên cạnh đó, không thể không có những người Hán thực dân cổ đại lấy vợ Việt, sinh con đẻ cháu, hình thành một số dòng họ gốc Hán (lai Việt) còn tồn tại đến ngày nay.
Không kể trường hợp thứ 3, số người Trung Hoa di cư sang nước ta sau khi nước ta đã độc lập, tự chủ (từ thời Ngô Quyền đến thời Nguyễn, đến nay). Trong số này, cũng có những dòng họ Hoa kiều đã hoàn toàn tự nguyện đồng hoá thành người Việt, không còn nói được tiếng Tàu, không còn theo phong tục tập quán Tàu, nhưng vẫn còn giữ họ cũ.
Trong ba loại kể trên, dĩ nhiên loại 1, người Việt đích thực thuần Việt vẫn là đa số, và phần lớn là ở nông thôn, nơi ít có bóng dáng người Hán thực dân cổ đại hơn.
Dân tộc Việt (còn gọi chung là Kinh), trong đại gia đình dân tộc Việt Nam (54 nhân tộc), tỉ lệ thuần Việt vẫn chiếm tuyệt đại đa số; và trong đó, không thể tránh khỏi ít nhiều trường hợp bị lai huyết.
Khẳng định: Mặc dù cho đến nay, vẫn mang họ (tộc tính) Tàu từ thời Bắc thuộc, nhưng người Kinh (Việt) vẫn là người thuần Việt.
ĐÃ ĐĂNG TRÊN FACEBOOK:
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1667722926834985&set=…
.
Xem thêm:https://txawriter.wordpress.com/2016/02/15/hai-bai-tho-ve-ho-hung-dat-ho-quy-ly/
Xem thêm:
https://txawriter.wordpress.com/2016/02/15/hai-bai-tho-ve-ho-hung-dat-ho-quy-ly/
Sign in|Recent Site Activity|Report Abuse|Print Page|Powered By Google Sites

Server: GSE

X-Content-Type-Options: nosniff

X-Frame-Options: SAMEORIGIN

X-Robots-Tag: noarchive

Cache-Control: public, max-age=5

X-XSS-Protection: 1; mode=block


text:
Can-Am trở nên nổi tiếng với mẫu xe 3 bánh Spyder và khi đã đứng trên đỉnh vinh quang, họ đang nhìn về quá khứ sản xuất xe 2 bánh để ủ mưu...vẽ lại bản đồ?
Can-Am đã quá quen thuộc như một cái danh để chỉ về một dòng xe 3 bánh thể thao đẳng cấp mà ít ai để ý rằng trong quá khứ, Can-Am đã từng sản xuất xe môtô 2 bánh
Một bài viết mới đây trên báo The Canadian Press đã nói rằng Bombardier Recreational Products (BRP) – công ty sở hữu thương hiệu Can-Am đang xem xét kế hoạch trở lại thị trường môtô 2 bánh.
Nếu như thông tin trên chính xác, có lẽ sẽ khá lạ với nhiều người bởi cái tên quen thuộc Can-Am gắn liền với mẫu xe 3 bánh thể thao Spyder, nhưng với người biết về lịch sử hãng xe này, thì đó lại là sự tái ngộ thủa hàn vi.
BRP, là một thành viên của Bombardier, ra đời từ năm 1942 tại Canada. Vào thập niên 1970 của thế kỷ trước, bên cạnh ngành hàng truyền thống là xe trượt tuyết, công ty đã bước vào chế tạo xe máy với 2 dòng xe motocross và enduro mang thương hiệu Can-Am. Họ sử dụng động cơ Rotax với các dung tích 125cc, 175cc, 248cc, 366cc, 500cc và 800cc.
Thành công cũng sớm gõ cửa với Can-Am khi tay đua Gary Jones đạt chiến thắng tại giải đua motocross vô địch quốc gia năm 1974 với thể loại 250cc. Năm 1983, Bombardier đã vươn rất xa khi được cấp phép sản xuất tại Anh mẫu xe Armstrong-CCM Motorcycles, nhưng đến năm 1987 lại là sự kết thúc “vụt tắt” ánh sáng nơi cuối đường hầm cho thương hiệu Can-Am, để rồi 20 năm sau, vào năm 2007 chiếc xe 3 bánh thể thao Spyder mới khiến thương hiệu xe Canada trở lại với ánh hào quang mới.
Trở lại với câu chuyện liệu Can-Am có đang nhìn lại quá khứ và quyết vẽ lại bản đồ thế giới 2 bánh mới hay không?. Phát ngôn viên của BRP là Sylvain Morissette trả lời một cách đầy ẩn ý, rằng: “Chúng tôi đang trong một quá trình liên tục đánh giá thị trường, nhìn vào các khả năng và xu hướng. Xe máy hai bánh có thể là một lựa chọn như đã từng trong quá khứ.” Rõ ràng Can-Am đang xem xét ở khía cạnh xe 2 bánh như một phần của kế hoạch phát triển trong tương lai.
Nếu trở lại với mảng xe 2 bánh, Can-Am hiện có nhiều thuận lợi. Lợi nhuận của BRP đang tăng theo kế hoạch tung sản phẩm mới 6 tháng 1 lần, từ nay đến năm 2020. Dự kiến lợi nhuận tăng trung bình 9% mỗi năm và đạt 6 tỷ USD vào năm tài khóa 2021. Bên cạnh đó, hệ thống gồm 4.200 đại lý tại 100 quốc gia giúp BRP thuận lợi trong việc giới thiệu sản phẩm mới.
Chuyên gia phân tích Benoit đến từ công ty tài chính Desjardins Capital Markets nhận định BRP có nhiều hứa hẹn khi đưa Can-Am trở lại với mảng xe môtô 2 bánh. Ông ước tính BRP có thể thêm từ 325 triệu USD đến 600 triệu USD doanh thu hàng năm và đạt được từ 3 đến 5 % thị phần.
Tuy nhiên, vẫn có những nghi ngại khác về sự trở lại đầy khó khăn của Can-Am với xe 2 bánh. Andy Galliher, một nhà kinh doanh xe tự do đến từ Concord, New Hampshire, cho rằng quá khó để cải thiện doanh số bán hàng từ xe địa hình (3 bánh và 4 bánh) sang xe môtô. “BRP sẽ gặp thách thức khi phải đối mặt với các đối thủ sừng sỏ sẵn có trên thị trường với quá đủ kinh nghiệm,” Andy nói.
Hiện tại, BRP chưa có thêm phát ngôn nào mới liên quan đến kế hoạch xe 2 bánh, hãng vẫn tập trung để đẩy mạnh kinh doanh sản phẩm mới nhất là xe địa hình Can-Am Maverick X3 side-by-side và Can-Am Spyder F3 Limited.
HủyTrả lời bình luận

Cache-Control: private

Set-Cookie: .ASPXANONYMOUS=dpsnUrNZ-msWiHFca4wk42fwAv-jVGgDRB0dM3qwlMC3HEzwmzGYtBqE79rve3pVyfmXiCAJFXIddets7xlb4cPcBNd50AuQ59CmnxQJe6afdkC9PWoQOzWXkBwS-k1NF4CaptASRBDa3nZjUNQJXw2; domain=nghenhinvietnam.vn; expires=Thu, 26-Oct-2017 23:15:03 GMT; path=/; HttpOnly

Access-Control-Allow-Headers: Content-Type

X-Cache: MISS from xCache11-02


text:
Xem Phim
Tìm Kiếm
Thứ Hai, 25 tháng 2, 2013
Ngân Hồ Về Đêm THVL1 Tập 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10
Xem Phim Ngân Hồ Về Đêm Tập 1/2/3/4/5/6/7/8/9/10/11/12/13/14/15/16/17/18/19/20-Tập Cuối
Xem Phim Ngan Ho Ve Dem
Được đăng bởi
Giải Trí
vào lúc
21:57
Gửi email bài đăng này
BlogThis!
Chia sẻ lên Twitter
Chia sẻ lên Facebook
Chia sẻ lên Pinterest
Bài đăng Mới hơn
Bài đăng Cũ hơn
Trang chủ

Cache-Control: private, max-age=0

Content-Type: text/html; charset=UTF-8


text:
Bộ nguồn thủy lực mini Botech chạy điện AC hoặc DC.
Thùng dầu 5 lít - hay 7 lít, ở trong thùng có bơm thủy lực bánh răng (1,1cc/rev, 2,1cc/rev, 3,2cc/rev), lọc dầu hút từ thùng dầu lên, có van 1 chiều, động cơ điện 1,5kw hay 2,2kw điện áp 12V, 24V, 220V và 3 pha.
Bộ nguồn này thường lắp cho xi lanh thủy lực loại 1 chiều, phản hồi bằng trọng lực hoặc bằng lò xo.
Khi ta bật động cơ điện lên, dầu sẽ được bơm lên xi lanh, xi lanh thủy lực sẽ nâng vật lên
Khi ta tắt động cơ đi, van một chiều vẫn đóng không cho vật hạ xuống, sẽ có chốt mở van một chiều ra để dầu quay trở lại về thùng dầu và hạ vật xuống..
Còn nếu dùng xi lanh thủy lực 2 chiều thì ta phải lắp thêm van thủy lực điện từ đảo chiều (gồmcó đế van dầu).
Bộ nguồn mini thường được lắp cho các xe thùng để nâng hàng vì ưu điểm là nhỏ, gọn, di chuyển dễ và lực đẩy 1-2 tấn nếu lắp xi lanh thủy lực đường kính 25mm đến 63mm.
Khi ta chọn van thủy lực sao cho lưu lượng lớn hơn bơm thủy lực (tránh hiện tượng van không đủ lưu lượng dầu đi qua gây nên nóng dầu - hại đến bơm thủy lực).
Bộ nguồn thủy lực mini Botech
- Nhãn hiệu: Viet Xanh
- Mã sản phẩm: BHM
- Tình trạng: Còn hàng
Sản phẩm liên quan
Công ty TNHH Sản Xuất Việt Xanh
Khu vực Miền Trung: 36 Trưng Nữ Vương, Phường Thủy Dương, Thị Xã Hương Thủy, tỉnh Thừa Thiên Huế
Email: huyen@congnghiepvietxanh.com.vn - Website: www.xenang.pro.vn

markdown:
Bộ nguồn thủy lực mini Botech chạy điện AC hoặc DC.
Thùng dầu 5 lít - hay 7 lít, ở trong thùng có bơm thủy lực bánh răng (1,1cc/rev, 2,1cc/rev, 3,2cc/rev), lọc dầu hút từ thùng dầu lên, có van 1 chiều, động cơ điện 1,5kw hay 2,2kw điện áp 12V, 24V, 220V và 3 pha.
Bộ nguồn này thường lắp cho xi lanh thủy lực loại 1 chiều, phản hồi bằng trọng lực hoặc bằng lò xo.
Khi ta bật động cơ điện lên, dầu sẽ được bơm lên xi lanh, xi lanh thủy lực sẽ nâng vật lên
Khi ta tắt động cơ đi, van một chiều vẫn đóng không cho vật hạ xuống, sẽ có chốt mở van một chiều ra để dầu quay trở lại về thùng dầu và hạ vật xuống..
Còn nếu dùng xi lanh thủy lực 2 chiều thì ta phải lắp thêm van thủy lực điện từ đảo chiều (gồmcó đế van dầu).
Bộ nguồn mini thường được lắp cho các xe thùng để nâng hàng vì ưu điểm là nhỏ, gọn, di chuyển dễ và lực đẩy 1-2 tấn nếu lắp xi lanh thủy lực đường kính 25mm đến 63mm.
Khi ta chọn van thủy lực sao cho lưu lượng lớn hơn bơm thủy lực (tránh hiện tượng van không đủ lưu lượng dầu đi qua gây nên nóng dầu - hại đến bơm thủy lực).
|
|Thông số hàng hóa
|Tải trọng (kg)||2000|
|Chất liệu chính||Thép hợp kim|
|
|Nhà cung cấp
|Bảo hành (tháng)||18|
# Bộ nguồn thủy lực mini Botech
- Nhãn hiệu:
[Viet Xanh](http://xenang.pro.vn/viet-xanh)
- Mã sản phẩm: BHM
- Tình trạng: Còn hàng
### Sản phẩm liên quan
**Công ty TNHH Sản Xuất Việt Xanh**
Khu vực Miền Trung: 36 Trưng Nữ Vương, Phường Thủy Dương, Thị Xã Hương Thủy, tỉnh Thừa Thiên Huế
Email: huyen@congnghiepvietxanh.com.vn - Website: www.xenang.pro.vn

Server: Apache

Set-Cookie: currency=VND; expires=Sun, 17-Sep-2017 12:34:00 GMT; path=/; domain=xenang.pro.vn


text:
Xe nâng quay đổ phuy COT-0.35
Nhãn hiệu: Niuli
Mã sản phẩm: COT-0.35
Tình trạng: Còn hàng
Mã sản phẩm: COT-0.35
Tình trạng: Còn hàng
Xe nâng quay đổ phuy COT-0.35 là loại xe nâng được sử dụng cho mục đích nâng và quay rót phuy với giá thành rẻ và bảo trí thấp.
Thông số chính:-
- Cụm thủy lực hoạt động mạnh mẽ.
- Vật liệu thép có độ cứng cao, bền bỉ.
- Tay cầm với thiết kế vừa tầm nắm giúp người dùng cảm nhận sự thoải mái nhất.
- Cần chuyển nấc rất nhẹ và êm chỉ bằng lực tác động nhỏ.
- An toàn hơn, nâng hàng nhanh, mạnh, bền và chắc chắn.- Bánh xe có độ ma sát thấp nên rất nhẹ khi di chuyển, độ ồn được hạn chế tối đa, tuổi thọ lớn nhờ công nghệ ép đúc khuôn nhựa ở áp lực cao.

markdown:
[Xe nâng quay đổ phuy COT-0.35](#)
Nhãn hiệu:
Mã sản phẩm: COT-0.35
Tình trạng: Còn hàng
[Niuli](http://xenang.pro.vn/niuli)
Mã sản phẩm: COT-0.35
Tình trạng: Còn hàng
[Xe nâng quay đổ phuy COT-0.35](http://xenang.pro.vn/xe-nang-quay-do-phuy-cot035) là loại xe nâng được sử dụng cho mục đích nâng và quay rót phuy với giá thành rẻ và bảo trí thấp.
Thông số chính:-
- Cụm thủy lực hoạt động mạnh mẽ.
- Vật liệu thép có độ cứng cao, bền bỉ.
- Tay cầm với thiết kế vừa tầm nắm giúp người dùng cảm nhận sự thoải mái nhất.
- Cần chuyển nấc rất nhẹ và êm chỉ bằng lực tác động nhỏ.
- An toàn hơn, nâng hàng nhanh, mạnh, bền và chắc chắn.- Bánh xe có độ ma sát thấp nên rất nhẹ khi di chuyển, độ ồn được hạn chế tối đa, tuổi thọ lớn nhờ công nghệ ép đúc khuôn nhựa ở áp lực cao.
|
|Thông số hàng hóa
|Tải trọng (kg)||350|
|Màu sắc||Cam|
|Chiều cao nâng cao nhất (mm)||1400|
|Chất liệu chính||Thép hợp kim|
|
|Nhà cung cấp
|Bảo hành (tháng)||12|

Set-Cookie: currency=VND; expires=Sun, 17-Sep-2017 12:46:56 GMT; path=/; domain=xenang.pro.vn


text:
Tư vấn 24/7:
0963.936.056
Địa chỉ:
VT32, LK4, KĐT Đại Thanh, Tả Thanh Oai, Thanh Trì, Hà Nội
Danh sách mong muốn
Tài khoản
Đăng nhập
Đăng ký
Giỏ hàng
0
Menu
Trang chủ
Giới thiệu
Sản phẩm
Cân bàn điện tử
Cân sàn điện tử
Cân ô tô điện tử
Cân điện tử
Cân công nghiệp
Phụ kiện cân
Phần mềm cân điện tử
Sửa chữa nâng cấp trạm cân điện tử
Thiết bị điện - Điện tử
Tài liệu hỗ trợ
Tin tức
Chứng chỉ
Liên hệ
Sitemap
Menu
Trang chủ
Giới thiệu
Sản phẩm
Cân bàn điện tử
Cân bàn điện tử 30kg
Cân bàn điện tử 60Kg
Cân bàn điện tử 100kg
Cân bàn điện tử 150kg
Cân bàn điện tử 200kg
Cân bàn điện tử 300kg
Cân bàn điện tử 500kg
Cân sàn điện tử
Cân sàn điện tử 500 kg
Cân sàn điện tử 1 tấn
Cân sàn điện tử 2 tấn
Cân sàn điện tử 3 tấn
Cân sàn điện tử 5 tấn
Cân sàn điện tử 10 tấn
Cân sàn điện tử 15 tấn
Cân ô tô điện tử
Cân ô tô điện tử 40 tấn
Cân ô tô điện tử 60 tấn
Cân ô tô điện tử 80 tấn
Cân ô tô điện tử 100 tấn
Cân ô tô điện tử 120 tấn
Cân ô tô điện tử 150 tấn
Cân điện tử
Cân thông dụng
Cân phân tích-vàng bạc
Cân mini bỏ túi
Cân treo - Cân móc cẩu
Cân sức khỏe
Cân đếm
Cân siêu thị
Cân nhà bếp
Cân thủy sản
Cân công nghiệp
Cân trạm trộn bê tông
Cân đóng bao
Cân băng định lượng
Cân mẻ
Cân phân loại bao xi măng
Phụ kiện cân
Loadcell ( Cảm biến lực)
Bộ hiện thị đầu cân( indicator)
Hộp nối ( Bộ cộng tín hiệu )
Màn hiển thị
Phần mềm cân điện tử
Sửa chữa nâng cấp trạm cân điện tử
Thiết bị điện - Điện tử
Tài liệu hỗ trợ
Sản phẩm nổi bật
Cân đóng bao gạo
Cân băng định lượng trong nhà máy xi măng
Cân trạm trộn bê tông
Loadcell (cảm biến lực) Mettler Toledo SB
Tin tức
Chứng chỉ
Liên hệ
Sitemap
Trang chủ
Cân sàn điện tử 1 tấn
Tìm kiếm
Sắp xếp:
Mặc định
Giá tăng dần
Giá giảm dần
Từ A-Z
Từ Z-a
Mới đến cũ
Cũ đến mới
Cân sàn điện tử Tân Phát 1 tấn sử dụng XK3118T1
Phân phối cân sàn điện tử 1 tấn sử dụng đầu A12
Cân sàn điện tử CAS 1 tấn
Cân sàn điện tử 1 tấn Ohaus VN Series
Hướng dẫn cách chọn mua cân sàn điện tử
cân sàn điện tử 1 tấn Tân Phát
Cân sàn điện tử zemic 1 tấn ( Thương hiệu Hà Lan)
Tân Phát
cân điện tử tốt nhất
VT32, LK4, KĐT Đại Thanh, Tả Thanh Oai, Thanh Trì, Hà Nội
Email:
Candientu88@gmail.com
Phone: 0963.936.056
FOLLOW US
Hỗ trợ
Tìm kiếm
Đăng nhập
Đăng ký
Giỏ hàng
Hướng dẫn
Chính sách
Tại sao chọn chúng tôi
© Bản quyền thuộc về Gold River | Cung cấp bởi
Bizweb
Top
Sale
Số lượng
Không sẵn có
Hết hàng

Vary: Accept-Encoding

X-Page: collection-detail

X-Cache: miss

P3P: CP="NOI DSP COR NID ADMa OPTa OUR NOR"


text:
Được tin buồn Cụ bà Dương thị Cúc sinh năm 1935 là thân mẫu của bạn Vương Văn Thuận (A4) vừa từ trần lúc 0.15h ngày 26.02.2016 (nhằm ngày 19 tháng giêng năm Bính Thân). Hưởng thọ 82 tuổi.
Tang lễ tổ chức tại nhà riêng 171 Bacu-Phường 4 -TP Vũng Tàu.
Lễ Di quan lúc 7.00h ngày 28.02.2016 ( nhằm 21 tháng giêng năm Bính Thân). An táng tại Nghĩa Trang Long Hương – Bà Rịa.
Nhóm bạn THVT 68-75 xin thành thật chia buồn cùng bạn Vương Văn Thuận và Gia quyến. Nguyện cầu hương linh Bác sớm thanh thản về Cõi An lành.

markdown:
Được tin buồn Cụ bà
**Dương thị Cúc** sinh năm 1935 là thân mẫu của bạn ** Vương Văn Thuận (A4**) vừa từ trần lúc 0.15h ngày 26.02.2016 (nhằm ngày 19 tháng giêng năm Bính Thân). Hưởng thọ 82 tuổi.
Tang lễ tổ chức tại nhà riêng 171 Bacu-Phường 4 -TP Vũng Tàu.
Lễ Di quan lúc 7.00h ngày 28.02.2016 ( nhằm 21 tháng giêng năm Bính Thân). An táng tại Nghĩa Trang Long Hương – Bà Rịa.
Nhóm bạn THVT 68-75 xin thành thật chia buồn cùng bạn
**Vương Văn Thuận** và Gia quyến. Nguyện cầu hương linh Bác sớm thanh thản về Cõi An lành.

Vary: Cookie

X-hacker: If you're reading this, you should visit automattic.com/jobs and apply to join the fun, mention this header.

X-ac: 1.dca _dca


text:
Bởi em giấu hoàng hôn trong đáy mắt
nên ráng hồng vội tắt lúc chiều buông
để màn đen phủ xuống thật ngỡ ngàng
ai, suốt đêm tương tư ngồi chờ sáng ?
Bởi em giấu hoàng hôn từ dạo ấy
nên tháng ngày mất hẳn khoảng trời mơ
thà gió mưa kéo về vây muôn hướng
còn hơn chiều thiếu mất ánh tà dương
Bởi em giấu hoàng hôn ngày ly biệt
nên một mình ta tiễn bước chân ta
bao năm qua ấn tượng gởi quê nhà
là hoàng hôn chìm sâu trong đáy mắt
Bởi em ngước nhìn ta màu mắt đỏ
lúc chiều tà mờ tỏ ánh hoàng hôn
nếu em khóc thì tà dương còn đó
em chỉ buồn… em chỉ buồn !
Ôi đôi mắt hoàng hôn!
Trần Đại
Em cũng có một người em ghét nhất
Vẫn bên trời xa lắc nói về em
Bên mái hiên thầm lặng hiến dâng đời
Nơi bỏ lại : có những dòng nước mắt

markdown:
[ Bởi em giấu hoàng hôn trong đáy mắt](https://dungdaubac.wordpress.com/2016/04/18/hoang-hon-trong-day-mat/dsc04495-jpgttm-2/)
nên ráng hồng vội tắt lúc chiều buông
để màn đen phủ xuống thật ngỡ ngàng
ai, suốt đêm tương tư ngồi chờ sáng ?
Bởi em giấu hoàng hôn từ dạo ấy
nên tháng ngày mất hẳn khoảng trời mơ
thà gió mưa kéo về vây muôn hướng
còn hơn chiều thiếu mất ánh tà dương
Bởi em giấu hoàng hôn ngày ly biệt
nên một mình ta tiễn bước chân ta
bao năm qua ấn tượng gởi quê nhà
là hoàng hôn chìm sâu trong đáy mắt
Bởi em ngước nhìn ta màu mắt đỏ
lúc chiều tà mờ tỏ ánh hoàng hôn
nếu em khóc thì tà dương còn đó
em chỉ buồn… em chỉ buồn !
Ôi đôi mắt hoàng hôn!
Trần Đại
Em cũng có một người em ghét nhất
Vẫn bên trời xa lắc nói về em
Bên mái hiên thầm lặng hiến dâng đời
Nơi bỏ lại : có những dòng nước mắt