text:
Lê Ngọc Sơn*
Dẫn nhập
Muốn đạt hiệu quả truyền thông, các nhà truyền thông cần hiểu và biết rõ về các đặc tính công chúng của họ. Nghiên cứu công chúng truyền thông nói chung, và công chúng của ngành quan hệ công chúng (public relation/ PR) nói riêng là một lĩnh vực rất mới ở Việt Nam. Ở trong nước, dường như có rất ít nghiên cứu thực sự và có chất lượng về lĩnh vực này. Trong lịch sử, các nhà tuyên truyền đã có những nắm bắt các đặc tính của những đám đông để, qua truyền thông, dẫn dắt đám đông đi theo hướng mà họ muốn. Thực tế này xảy ra ở hầu hết các nước, và không loại trừ bất kể thể chế chính trị nào: Nó không chỉ xảy ra ở các nước theo chế độ toàn trị, mà còn diễn ra kể cả ở những nước tư bản. Trong bài viết này, khái niệm công chúng truyền thông (audience) và đám đông đại chúng (mass) thi thoảng được dùng với nghĩa như nhau. Trong ngữ cảnh này, thuộc phạm vi bài này, cả hai khái niệm công chúng thụ động (passive audiences) và đại chúng (mass) cùng là một đối tượng được hướng đến, có cùng thuộc tính, và bị điều chỉnh hành vi bởi cùng một kênh chung là truyền thông. (Tuy nhiên, lưu ý rằng, trong những ngữ huống nghiên cứu khác, thì nghĩa của 2 khái niệm này lại có những nghĩa khác biệt, với độ lớn khác nhau).
Quan hệ công chúng là một ngành hẹp thuộc lĩnh vực nghiên cứu truyền thông. Mục đích của quan hệ công chúng là “kiến tạo ra sự hiểu biết chung/ nhận thức chung”. Tuy nhiên, ở một mức độ nào đó, nếu được sử dụng “quá đà”, ranh giới giữa quan hệ công chúng và tuyên truyền (propaganda) lại rất mờ nhạt. PR “quá tay”sẽ tạo ra tuyên truyền (“much of PR is propaganda”).
Dẫn dắt công chúng từng là mục tiêu chính yếu của các nền truyền thông phương Tây lẫn phương Đông, nhằm thúc đẩy công chúng mua hàng hoá (của doanh nghiệp), tin theo các tưởng-ý (của các nhà nước)… Có nhiều góc nhìn và cách phân loại đám đông/ công chúng truyền thông, tác giả chỉ tập trung phân tích đám đông thụ động (passive audience), và vài bàn luận về việc làm thế nào để từng cá nhân không bị rơi vào đám đông này. Hay nói cách khác, nếu những người bị dẫn dắt bị coi là “cừu”, thì cách nào để không tự biến mình thành “cừu”trong xã hội hiện đại?!
Phân loại công chúng/đám đông
Trong bất cứ một chiến dịch truyền thông/ tuyên truyền nào, các bên liên quan (stakeholders) và công chúng sẽ được xác định bởi những “mưu sĩ truyền thông”.
Trong các chiến dịch truyền thông, tuyên truyền, “các bên liên quan là gì? Theo Grunig and Repper (1992), những người được xếp vào “các bên liên quan”khi họ nằm trong nhóm có thể bị tác động bởi các quyết định của một tổ chức, hoặc là quyết định của những người này ảnh hưởng đến tổ chức đó. Rất nhiều dạng công chúng có thể được xếp vào “các bên liên quan”chẳng hạn các nhân viên của một công ty hoặc người dân của một cộng đồng, họ được coi là những người thụ động. Những công chúng (thuộc các bên liên quan) có nhận thức hơn và chủ động hơn thì được coi như là công chúng (của một tổ chức). Công chúng (public) hình thành khi các bên liên quan nhận thức được các hậu quả (của hành vi của tổ chức) như là một vấn nạn, và tổ chức để có các hành động phản ứng.
Các bên liên quan và các mối quan hệ với chúng được đo lường nhằm đề phòng và ngăn chặn chúng phát triển thành một lực lượng có hành động chống lại tổ chức ( tổ chức này là chủ thể của chiến dịch truyền thông/truyên truyền). Mặt khác, các nhà truyền thông cần biết điều gì có thể kích hoạt các phản ứng giữa các công chúng này và từ đó họ có thể dùng đúng cách truyền thông ở đúng thời điểm nhằm đạt được ý muốn. Năm 1984, Grunig và Hunt đưa ra thuyết cảnh huống của công chúng (Situational theory of publics) nhằm xem xét lý do tại sao và khi nào công chúng được hình thành để thông đạt, làm thế nào để dùng các tiên đoán về thói quen và hành vi truyền thông của công chúng nhằm chia nhỏ các dạng công chúng khác nhau để cung cấp các dữ liệu nền tảng cho việc ra quyết định hướng đến việc lựa chọn chiến lược khả dĩ nhất, mà theo đó giúp tổ chức đạt được tác động và can thiệp được về mặt nhận thức, thái độ và hành vi của công chúng. Theo thuyết này, có ba dạng công chúng: công chúng tiềm ẩn/âm ỉ (latent publics), công chúng nhận biết (aware publics), và công chúng chủ động (active publics).
Như một vi dụ, hãy xem thảm hoạ cá chết hàng loạt (từ tháng 4/2016) ở miền Trung Việt Nam trước lúc chính phủ Việt Nam công bố nguyên nhân (do Formosa gây ra). Chúng ta có thể thấy, ở khoảng thời gian đó, thông tin về cá chết hàng loạt gây lo lắng cho cộng đồng, trên mạng xuất hiện thông tin về một số người dân ăn cá và bị ngộ độc nặng..v.v… Các quan chức cấp tỉnh (Đà Nẵng, Hà Tĩnh… ) tổ chức tắm biển tập thể nhằm tạo hình ảnh và khuyến khích công chúng ăn cá; nhiều người dân vẫn tin vào hệ thống báo chí nhà nước tuyên truyền và vẫn ăn cá, tắm biển tại các vùng biển có độc tố… Những người dân này, vì không nhận thức được vấn đề, theo thuyết cảnh huống công chúng, họ thuộc vào nhóm công chúng tiềm ẩn. Nhưng đối với những người không chỉ nhận thức được về vấn đề, mà còn phản ứng, tác động trở lại đối với vấn đề nhằm thay đổi nó bằng các hành động. Họ phát các tờ bướm truyền thông hướng dẫn người dân cách xử lý cá chết (chôn, thay vì dùng làm nước mắm hay cho gia súc, gia cầm ăn..), biểu tình, tuần hành (yêu cầu làm rõ trách nhiệm của Formosa), yêu cầu xem xét lại các quy định về môi trường.v.v.. Những người này tạo nên nhóm công chúng chủ động. Vì thế, rõ ràng là để tránh tổn lại lợi ích của tổ chức (trong trường hợp này là nhà nước) trong việc giải quyết một vấn đề khủng hoảng, việc nên làm là can thiệp truyền thông ngay khi công chúng đang ở dạng tiềm ẩn/âm ỉ hoặc nhận biết, thay vì đợi cho đến khi hình thành một lực lượng đủ lớn công chúng chủ động. Điều này sẽ rất nguy hiểm cho các tổ chức. Một điểm cần lưu ý rằng, những người ở dạng công chúng tiềm ẩn, nhưng khi ăn cá và bị ngộ độc, sẽ xảy ra một cuộc khủng hoảng thứ cấp, lúc đó nhóm công chúng tiềm ẩn sẽ trở thành nhóm công chúng nhật biết hoặc nhóm công chúng chủ động trong cuộc khủng hoảng thứ cấp, vì họ là những người trực tiếp bị ảnh hưởng.
Điều thú vị, thuyết cảnh huống công chúng còn phân loại công chúng dựa vào phạm vi của vấn đề mà các nhóm công chúng này có khả năng phản ứng lại. Theo đó, có bốn loại: (1) Công chúng lãnh đạm (apathetic publics): Những người thuộc nhóm này thờ ơ, bàng quan, không đếm xỉa đến bất cứ chuyện gì xảy ra quanh họ; (2) Công chúng đơn lẻ (singleissue publics): Đây là những người chỉ quan tâm đến một khía cạnh nhỏ nào đó của vấn đề; (3) Công chúng bám mục tiêu (hot-issue publics): Họ là những công chúng chủ động, tích cực, chỉ quan tâm đến một vấn đề đơn lẻ đang được thúc bách, hâm nóng bởi dư luận (ví dụ: phong trào bảo vệ cây xanh khi chính quyền thành phố Hà Nội chặt hơn 6700 cây trên toàn thành phố). (4) Công chúng quan tâm tất cả các vấn đề (allissue publics) là những người có sự quan tâm rộng lớn đến hầu hết mọi vấn đề diễn ra xung quanh đời sống của họ.
Như vậy, cách mà các nhà truyền thông hình dung về đối tượng mình hướng đến để “làm việc”sẽ quyết định cách thức truyền thông, hiệu quả tác động và mối quan hệ. Bằng thuyết cảnh huống của công chúng, Grunig and Repper (1992) đã đề xuất một cách phân loại ra công chúng của PR ra thành công chúng chủ động (active) và – đối lập là – công chúng thụ động (passive).
Xin nhắc lại là trong bài này tác giả chỉ tập trung phân tích đối tượng công chúng thụ động, nhằm giải thích vì sao trong cả xã hội phương Tây lẫn phương Đông, công chúng thường được coi là có thể bị “định hướng”, “dẫn dắt”để “theo lề”trái –hay phải, điều mà giáo sư Ngô Bảo Châu cho rằng đó chỉ là việc của “loài cừu”(BBC, 2010).
Bản chất của đám đông/ đại chúng
Truyền thông, PR hay tuyên truyền hướng trực tiếp đến đối tượng đích là công chúng hoặc/và các bên liên quan. “Truyền thông đại chúng” (mass communication, mass media) thường được mặc định hiểu rằng hướng đến “công chúng đại chúng”(mass audience). Trước hết cần phân tích về mặt từ nguyên, để hiểu về đại chúng (mass) và đặc tính của nó, nhằm góp phần giải thích quan niệm và cách mà của các nhà truyền thông/ tuyên truyền hướng tới các đám đông. Trong tiếng Anh, khái niệm “mass”được hiểu không những chỉ hàm ý đơn thuần của độ lớn về mặt số lượng, mà hơn thế nó còn chỉ thuộc tính độ lớn của một khối gồm những cá nhân bị cô lập, vô danh và vô tổ chức. Khái niệm này còn được hiểu theo nghĩa rộng, một cách tiêu cực, nhằm chỉ về đặc tính thiếu thông minh, thiếu học, thị hiếu nghèo nàn, thiếu óc suy xét và thô lỗ. Trong phần về “Nguồn gốc của công chúng”, Ien Ang (1995) cho rằng, chính vì những đặc tính về mặt phẩm chất như trên khiến cho đám đông/đại chúng trở nên dễ bị chi phối ảnh hưởng và lôi kéo, thao túng bởi các thế lực khác
Trong thực tế, từ cuối thứ kỷ XIX, đầu thế kỷ XX, trong trào lưu công nghiệp hoá và đô thị hoá, khái niệm về “đại chúng”/đám đông được các nhà lý thuyết châu Âu và Mỹ đặt vấn đề với các góc nhìn quán chiếu về những nhóm người và hành vi của họ. Chính vì thế đây cũng là thời điểm xuất hiện các cụm khái niệm văn hoá đại chúng, xã hội đại chúng, hay công chúng đại chúng. Ở thời điểm này, các thay đổi xã hội và dịch chuyển dân số từ làng mạc/ nông thôn ra thành thị/công nghiệp đã mang lại sự phân rã xã hội và phá vỡ kết cấu truyền thống của các mối quan hệ xã hội. Emile Durkheim (1858-1917), một trong những cha đẻ của ngành xã hội học người Pháp đã đưa ra khái niệm “anomie”để giải thích về một hiện tượng thường thấy ở các xã hội đang chuyển đổi: các cá nhân đối diện và bị áp lực với việc thiếu vắng các chuẩn mực và giá trị xã hội (Ngoc-Son, 2016). Anomie xuất hiện như là một điều kiện thịnh hành trong các xã hội trải qua chuyển đổi. Trong đó, cá nhân bị cô lập hoá và vô tổ chức, do đó những cá nhân này mẫn cảm với các tác động tiêu cực và sự chi phối
Với những tính chất thấp kém vốn có, “đại chúng”(số/đám đông) cần được bảo vệ trước nguy cơ họ làm tổn thương chính họ bởi các đặc tính của mình như đã kể trên. Theo thời gian, xuất hiện tình huống: Một mặt, sự phát triển của xã hội tư bản công nghiệp đã làm gia tăng số lượng những đám đông dễ bị tổn thương, do vậy đám đông thụ động đứng trước nhu cầu cần được bảo vệ. Mặt khác, dù rằng thấp kém về mặt phẩm chất, nhưng theo thời gian, đám đông tham phần vào sự chuyển đổi xã hội, sự thay đổi về mặt cấu trúc xã hội. Trong thực tế đám đông thực sự là những ai? Họ có thể là những công nhân, tầng lớp người tiêu dùng, thậm chí họ còn là những cử tri đầy quyền lực (khi nắm lá phiếu chi phối). Tuy nhiên, bởi vì các đặc tính “tiêu cực”dễ bị chi phối và dẫn dắt như đã chỉ ra ở trên, một khi những đám đông này bị thâu tóm, rất có thể sẽ tạo ra những ảnh hưởng không mấy tốt đẹp. Những bậc thầy về “lèo lái dư luận”có thể dẫn dắt những đám đông này đi đâu theo ý họ muốn. Một ví dụ điển hình cho sự dẫn dắt đám đông theo kiểu này đó là việc chính quyền Trung Quốc tiêm nhiễm vào đầu của người dân họ về quan điểm lệch lạc bằng cách đưa ra đường chín đoạn (lưỡi bò) khẳng định chủ quyền trên biển Đông. Trong trường hợp này, những người dân Trung Quốc đã bị chính quyền Trung Quốc tẩy nảo, tuyên truyền theo ý muốn của nhà cầm quyền. Và sử dụng chủ nghĩa dân tộc như là một thứ vũ khí để điều khiển chính đám đông dân chúng (hơn một tỷ người) Trung Quốc
Thực tế, nhìn ra bức tranh toàn cảnh của xã hội, hành vi và quan điểm của đám đông được định khuôn và quản lý thông qua giáo dục và tuyên truyền. Ngay ở Anh, năm 1922, chính phủ Anh quyết định thành lập đài BBC với các chức năng được xác định “giáo dục (educating), thông tin (informing), và làm vui (entertaining) công chúng”. Ngay các chức năng/ mục tiêu này phản ánh quan niệm của những nhà cầm quyền Anh lúc bấy giờ là công chúng như là đối tượng thụ động, có khả năng bị chí phối và cần phải bị chi phối. Điều này cũng đặc trưng cho quan niệm chung của quan hệ công chúng và truyền thông đầu thế kỷ hai mươi về đối tượng của nó. Chính vì thế, Tổng Giám đốc đầu tiên của hãng truyền thông này, ông John Reith tuyên bố rằng: “Thi thoảng chúng tôi được chỉ dẫn rằng chúng tôi cần sắp đặt để đưa đến cho công chúng những thứ chúng tôi nghĩ họ cần, và không phải cái mà họ muốn. Tuy nhiên rất ít người biết họ cần và muốn cái gì”(trích dẫn qua Gerard Choo, 2009).
Một thời gian dài, các quốc gia theo chủ nghĩa cộng sản quan niệm công chúng thụ động. Điều này xuất phát từ nguyên lý cốt lỗi của học thuyết chính trị của hệ thống này. Vladimir Lenin, lãnh đạo của cách mạng vô sản Nga, cho rằng xã hội cộng sản là để tạo ra một quốc gia (thậm chí là một thế giới) mà trong đó mọi người có thể chia sẻ mọi thứ cùng nhau. Trong xã hội lý tưởng này, không có tầng lớp giàu, cũng chẳng có tầng lớp nghèo. Mỗi cá nhân có thể hưởng theo nhu cầu, không quan trọng anh ta làm nghề gì (Ngoc-Son, 2016). Lenin tin chắc rằng truyền thông có vai trò quan trọng trong việc giáo dục nhân dân về giá trị của ý hệ. Hệ thống truyền thông trong mô hình xã hội này cần phải được xem như là một phần của hệ thống giáo dục. Với mục tiêu đó, mục tiêu của truyền thông đại chúng là truyền tải những niềm tin của ý hệ vào tất cả các sản phẩm cung cấp cho công chúng (Turow, 2011).
Đám đông/công chúng thụ động được định hướng, dẫn dắt như thế nào?
Công chúng thụ động là những công chúng phản hồi thông tin một cách thụ động và chấp nhận các nội dung truyền thông/ tuyên truyền được phát ra, thay vì tiếp nhận thông tin một cách trí tuệ và cảm xúc. Thụ động ở đây được hiểu rằng, ảnh hưởng trội và chi phối của truyền thông lên đối tượng đích (công chúng) rất lớn. Cùng với sự phát triển của kỹ thuật, các phương tiện truyền thông có điều kiện phát triển mạnh mẽ hơn. Điều này đặt con người đứng trước hai lựa chọn, [1] lo sợ trước sự ảnh hưởng theo hướng tiêu cực của truyền thông đối với công chúng nói riêng và xã hội nói chung, đồng thời [2] ngày càng xuất hiện nhu cầu sử dụng các phương tiện truyền thông hướng tới công chúng, phục vụ cho mục đích PR, quảng cáo hoặc/và tuyên truyền.
Quan niệm về công chúng thụ động từng thịnh hành ở các nước phương Tây, Liên Xô –Đông Âu và các nước thuộc khối xã hội chủ nghĩa. Tuy nhiên, đến nay, nó chỉ rơi rớt ở các nước phương Tây, nhưng lại được ưa chuộng ở các nước độc tài và toàn trị. Lấy Trung Quốc là một ví dụ điển hình. Lãnh đạo nước này, về đối nội, chặn tất cả các mạng xã hội nổi tiếng của phương Tây (Facebook, Twitter, YouTube… ) và dùng kỹ thuật để kiểm soát các thông tin trên mạng internet nhằm độc quyền thông tin trên “mặt trận tư tưởng”. Về đối ngoại, tư duy xem đối tượng truyền thông (dù là người dân các nước tư bản) là thụ động vẫn còn sót lại trong tư duy của lãnh đạo nước này, điển hình cho lối nghĩ này là việc thuê đặt quảng cáo trên quảng trường Thời Đại (New York, Mỹ) trưng chiếu những thông điệp nhằm bao biện yêu sách chủ quyền của họ. Nước này thuê màn hình khổng lồ này phát sóng 120 lần mỗi ngày từ 23/7/2016 tới ngày 3/8/2016, không lâu sau khi tòa trọng tài quốc tế đưa ra phán quyết về vụ kiện Biển Đông giữa Philippines và Trung Quốc theo hướng khẳng định: Trung Quốc không có chủ quyền tại biển Đông kể cả trên phương diện lịch sử lẫn pháp lý. Nội dung video là các lập luận trá hình, tỏ vẻ khách quan, nhằm thuyết phục người xem tin rằng chủ quyền của biển Đông là của Trung Quốc. Video này ước tính tiếp cận khoảng 500.000 người qua lại mỗi ngày.
Một lý thuyết nổi tiếng có tên mũi tiêm dưới da (Hypodermic needle model) hay còn gọi là thuyết viên đạn ma thuật (Magic bullet theory) điển hình cho lối quan niệm công chúng là thụ động.
Bị ảnh hưởng từ các thuyết về tâm lý học hành vi, cho rằng với cùng một kích thích sẽ tạo ra các tác động giống nhau đối với các đám đông/ công chúng. Nội dung và giả định chính của thuyết này cho rằng, truyền thông đại chúng có tác động trực tiếp, mạnh mẽ và ngay lập tức đến với công chúng đích (Watson & Hill, 1997). Thông điệp được thiết kế theo ý muốn và tiêm vào (injected into) hoặc bắn (shot at) vào công chúng và tạo ra những phản ứng giống nhau, đúng như kỳ vọng của người thực hiện. Những công chúng này mặc nhiên chấp nhận những nội dung mà phương tiện truyền thông mang đến không mảy may nghi ngờ.
Thuyết này ra đời trong bối cảnh, truyền thông đại chúng toàn cầu trong thời gian những năm từ những năm 1940 đến những năm 1950 có tác động mạnh mẽ đối với việc thay đổi hành vi của công chúng. Mặt khác, nhiều yếu tố chi phối tới tác động mạnh mẽ tới thuyết này, điển hình là [1] sự tăng nhanh chóng và phổ biến các phương tiện truyền như tivi và máy phát thanh [2]Sự nổi lên của ngành công nghiệp thuyết phục (persuasion industry) chẳng hạn như tuyên truyền và quảng cáo[3]. Sự thống lĩnh tuyệt đối của Hitler đối với truyền thông đại chúng trong suốt WWII nhằm giúp đảng phát-xít định hướng, chi phối, tìm sự đồng nhất về quan điểm đối với dư luận Đức bấy giờ. Dù thuyết này bị chỉ trích, nghi ngờ của nhiều học giả, ít nhất về mặt đạo đức, tuy nhiên ở mức độ nào đó, khó phủ nhận ảnh hưởng thực sự của truyền thông đối với công chúng và giành các lợi ích từ một số nhóm công chúng thụ động nào đó. Nhận thức được lợi ích này, chính phủ, doanh nghiệp, các nhóm tinh hoa luôn tận dụng truyền thông để gây ảnh hưởng. Cùng thời điểm này một khái niệm có tên “những hoảng sợ về đạo đức” được đặt ra, khi cáo buộc truyền thông có liên quan đến tội phạm và các hành vi bạo lực trong xã hội (Tench, 2009)
Khi nói đến sự thụ động của đám động và ảnh hưởng của truyền thông lên nhóm này, còn hạm ý thực sự thì đám đông/công chúng có thể phụ thuộc vào truyền thông. Điển hình cho lối diễn đạt này là mô hình của Shannon và Weaver như sơ đồ dưới đây
Theo đó mô hình tuyến tính mô tả các thông điệp và ý nghĩa trong truyền thông giống như những vật hữu hình có thể di chuyển được. Điều này tương tự học thuyết Mũi tiêm dưới da cho rằng hiệu ứng truyền thông diễn ra như phản ứng cơ học tự động, đồng thời tác động đến nhiều tương lai khác nhau. Lần lại lịch sử, xét về mặt từ nguyên, ở thế kỉ 19, thuật ngữ communication vừa được hiểu là truyền tải thông điệp, vừa mang nghĩa vận tải hành khách, hàng hóa (bằng đường bộ, đường sắt hay đường biển). Chính vì thế, quá trình vận tải các phương tiện ghi chép, lưu trữ thông điệp truyền thông, như thư từ, sách… , thường bị nhầm lẫn với truyền thông điệp và ý nghĩa ẩn bên trong đó. Theo quan điểm của mô hình tuyến tính, thông điệp cũng như ý nghĩa thông điệp được truyền tải nguyên vẹn từ người gửi (chủ thể) đến người nhận tin giống như khi vận chuyển các vật thể hữu hình.
Trong khi người gửi có quyền quyết định đến nội dung và ý nghĩa của thông điệp truyền đi, người nhận chỉ có thể hầu như chấp nhận một cách thụ động những gì người gửi thể hiện. Nếu tồn tại sự không ăn khớp giữa cách người gửi mã hóa và cách giải mã của người nhận, thông tin đến với người nhận không còn trung thực với thông điệp gửi đi, tình trạng
“nhiễu”xảy ra. Khái niệm “nhiễu”ở đây được Weaver điều chỉnh từ phiên bản gốc Shannon đã từng sử dụng để miêu tả hiện tượng mất tín hiệu trong ngành viễn thông. Khi thông tin rơi vào hiện tượng “nhiễu”, công chúng bị hạn chế trong việc đưa ra các phản hổi. Phản hồi vốn là một khái niệm thuộc về ngành điều khiển học, được nhắc tới trong các kiểm tra thành công/thất bại của hoạt động truyền tin từ người gửi nhằm đảm bảo các điều chỉnh liên quan tới truyền thông sau đó sẽ đem lại thành công. Nhận xét về mô hình này, Schirato và Yell (2000) cho rằng, thay vì phản ánh truyền thông một cách thực tế, mô hình tuyến tính của Shannon and Weaver lại nghiêng về hướng phục vụ nhu cầu chiến lược và nhu cầu chính trị của truyền thông chính trị và truyền thông doanh nghiệp, vì tính một chiều nổi trội của nó.
Trong nghiên cứu về ảnh hưởng của truyền thông đại chúng đối với mỗi cá nhân, không thể không nhắc đến mô hình „Luồng hai bước “(Two-step flow) của Katz và Lazarsfeld. Trái ngược với nội dung của mô hình mũi tiêm dưới da (Hypodermic needle model), thuyết viên đạn ma thuật (Magic bullet theory), và mô hình truyền thông của Shannon –Weaver – là những lý thuyết cho rằng truyền thông có ảnh hưởng trực tiếp đến công chúng. Mô hình “Luồng hai bước” được phát triển từ nghiên cứu bài bản đầu tiên về hiệu ứng của truyền thông đại chúng trong một chiến dịch tranh cử, cụ thể là cuộc bầu cử tổng thống năm 1940 tại Mỹ. Mô hình truyền thông “luồng hai bước”cho rằng hầu hết người dân không bị ảnh hưởng trực tiếp bởi truyền thông, mà quan điểm của họ được định hình dưới sự ảnh hưởng của những người có “chính kiến có ảnh hưởng”(opinion leaders) – những người này vốn đã bị ảnh tác động bởi truyền thông đại chúng.
Như chúng ta thấy ở hình trên, trong mô hình “Luồng hai bước”, các dòng ý tưởng từ truyền thông đại chúng tác động đến những người có ảnh hưởng với từng nhóm, rồi từ những người “chính kiến có ảnh hưởng”này, họ tác động đến số đông dân chúng.
Mô hình này được ứng dụng rộng rãi trong thực tế, kể cả truyền thông của các chính phủ lẫn truyền thông doanh nghiệp. Trong truyền thông chính phủ (governmental communication), những chính trị gia uy tín thường là những người có ảnh hưởng đến đám đông. Chính vì thế, chúng ta thấy Obama, người đứng đầu chính phủ Mỹ, đã ứng dụng rất tốt điều này, tận dụng các kênh báo chí truyền thống lẫn mạng xã hội rất tốt để thu hút đám đông, ủng hộ các chính sách của ông ta. Điều này tương tự đối với chính phủ Anh, Đức, Pháp, Singapore, thậm chí là chính phủ của Hunsen ở Campuchia. Ở Việt Nam, ứng dụng mô hình này đã có từ lâu, tuy nhiên khi môi trường mạng xã hội phát triển, đã có những cách thức mới trong việc gây ảnh hưởng đếm đám đông. Trong thực tế, có vài trang cá nhân của các chính trị gia nổi tiếng đã được tìm thấy trên mạng xã hội, và những trang này ít nhiều phát huy được sức ảnh hưởng, dù rằng vẫn có những câu hỏi lớn về việc ai là chủ nhân thực sự của những trang này. Xin xem thêm hình ảnh dưới đây
Bằng cách làm này, những „người hâm mộ“của hai chính trị gia nổi tiếng sẽ trực tiếp hay gián tiếp bị ảnh hưởng ở những mức độ khác nhau bởi những thông tin được chia sẻ trên facebook cá nhân (mà công chúng cho là) của hai người nổi tiếng
Trong truyền thông doanh nghiệp (corporate communication), hình ảnh các ngôi sao giải trí đại diện quảng cáo cho một nhãn hàng nào đó thực ra là việc ứng dụng hiệu ứng của mô hình „Luồng hai bước“trong hoạt động kinh doanh.
Bàn luận
Trong thực tế, các thế giới quan về công chúng bị chi phối bởi nhiều yếu tố trong một cấu trúc thực tại của xã hội. Nhiều khi, chúng ta tạo ra thế giới quan để chúng ta sống trong đó. Chính vì thế, Raymond Williams (1961) phủ nhận các cách phân chia công chúng/đám đông, ông cho rằng chẳng có đám đông nào cả, chỉ có các cách nhìn con người nhìn như những đám đông. Một số học giả khác thì lại cho rằng, các tổ chức (các chính phủ, doanh nghiệp… ) nhìn công chúng dưới góc nhìn hạn hẹp, các cách nhìn này bị chi phối bởi lợi ích của họ, thay vì lợi ích của công chúng.
Đến đây, câu hỏi đặt ra là làm sao để không trở thành (hoặc bị coi là) thành viên của nhóm công chúng thụ động? Làm sao để không bị “dắt mũi”bởi các “bàn tay phù thuỷ”trong lĩnh vực tuyên truyền/ truyền thông”? Có lẽ thật khó để trả lời những câu hỏi này, tuy nhiên người viết cho rằng, có nhiều yếu tố tác động đến chất lượng của một đám đông/ công chúng. Đó có thể là trình độ, văn hoá và sự trải nghiệm của đám đông, hoặc/và thể chế chính trị mà đám đông/ công chúng sống trong đó. Do vậy, có lẽ mỗi người đọc/ nghe/ xem cần phải là một “người tiêu dùng thông minh”, cần trang bị tư duy phản biện và hoài nghi khoa học để chọn những nguồn và kênh thông tin khách quan.
Trong thời đại Internet và mạng xã hội phát triển, nguồn cung cấp tin phong phú hơn, do đó sự lệ thuộc của đám đông/ công chúng vào truyền thông được giảm đi. Hình thành một lớp công chúng chủ động đối lập với công chúng thụ động. Điều này phù hợp với lý thuyết tiêu thụ và hài lòng (Uses and gratification theory). Thuyết này không tập trung vào việc truyền thông đại chúng đã tương tác thế nào với công chúng/ đám đông, mà quan tâm tập trung vào công chúng/ đám đông tương tác thế nào đến truyền thông đại chúng. Công chúng truyền thông chủ động chọn thứ mà họ muốn nghe/ xem/ nhìn/ đọc. Công chúng sử dụng truyền thông có chủ đích với kỳ vọng sẽ thoả mãn các nhu cầu cá nhân, xã hội và tâm lý.
Cá nhân tác giả bài này cho rằng, bên cạnh công chúng thụ động, công chúng chủ động, còn có một nhóm công chúng khác, xin tạm gọi là “công chúng thông tuệ”(wisdom audience). Nhóm này, về mặt số lượng có thể ít thành viên hơn các nhóm kia, nhưng họ là những người có học thức. Giới nghiên cứu và thực hành truyền thông – báo chí có thể thuộc nhóm này. Với họ, “thuộc nằm lòng”các cách thức truyền thông, “đọc vị” được tin nào là nên tin, tin nào là “định hướng”. Trong thời đại mới với sự bùng nổ của truyền thông xã hội, số lượng của nhóm công chúng thứ ba này sẽ ngày một nhiều hơn, nhờ họ có nhiều nguồn để đối soát và xác tín thông tin.
Tài liệu tham khảo
BBC. (2010, 8 21). Ngô Bảo Châu: Theo lề là việc của loài cừu. Retrieved from Vietnam: http://www.bbc.com/vietnamese/vietnam/2010/08/100821_ngo_bao _chau_blog
Downing, J., Mohammadi, A., & Sreberny-Mohammadi A. (1995). Bàn về Truyền thông: Một giới thiệu mang tính phản biện (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
Grunig, J., & Repper. (1992). Quản trị chiến lược, công chúng và các vấn đề. In J. Grunig, Sự tuyệt hảo trong quan hệ công chúng và quản trị truyền thông. NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Ngoc-Son, L. (2011). Tác động của báo chí đối với việc hoạch định chính sách công ở Việt Nam. Uppsala University, Government Department. Uppsala University
Ngoc-Son, L. (2016, June 30). Loạn chuẩn mực và câu chuyện giáo dục Việt Nam . Retrieved from Người Đô Thị: http://nguoidothi.vn/vn/news/chuyen-hom-nay/chuyen-hochanh/4162/loan-chuan-muc-va-cau-chuyen-giao-duc-viet-nam.ndt
Ngoc-Son, L. (2016). Thách thức của báo chí truyền thống Việt Nam trong cuộc cạnh tranh với mạng xã hội: Gợi ý những cách thức sinh tồn. “Get on board! Structural Changes in Journalism”. Vienna: at Department of Communication, Faculty of Social Sciences, University of Vienna, Austria, 17th-18th June 2016.
Schirato, T., & Yell, S. (2000). Truyền thông và Văn hoá: Một dẫn nhập. London: Sage. .
Tench, R. (2009). Khám phá quan hệ công chúng.
Turow, J. (2011). Truyền thông ngày nay: Một dẫn nhập cho ngành truyền thông đại chúng (4th ed.). Routledge.
Watson, J., & Hill, A. (1997). Từ điển Nghiên cứu Truyền thông. New York, New York: St. Martin’s Press, Inc.,.
Williams, R. (1961). Văn hoá và Xã hội. Harmondsworth: Penguin.
* Nghiên cứu sinh ngành Truyền thông và Quản trị Khủng hoảng, ĐH Công nghệ Ilmenau, CHLB Đức. Email: ngoc-son.le@tu-ilmenau.de
Bài này được trình bày tại Hội thảo Hè, Praha, Cộng hoà Séc, ngày 26 tháng 8 năm 2016.
Bài viết rất hay, tôi có câu hỏi là làm thế nào để chỉ ra cho một cá nhân nào đó thấy là họ đang trong một phần của “đám đông thụ động”?
Thói quen “thụ động” là do đâu?

markdown:
**Lê Ngọc Sơn*** **Dẫn nhập**
Muốn đạt hiệu quả truyền thông, các nhà truyền thông cần hiểu và biết rõ về các đặc tính công chúng của họ. Nghiên cứu công chúng truyền thông nói chung, và công chúng của ngành quan hệ công chúng (public relation/ PR) nói riêng là một lĩnh vực rất mới ở Việt Nam. Ở trong nước, dường như có rất ít nghiên cứu thực sự và có chất lượng về lĩnh vực này. Trong lịch sử, các nhà tuyên truyền đã có những nắm bắt các đặc tính của những đám đông để, qua truyền thông, dẫn dắt đám đông đi theo hướng mà họ muốn. Thực tế này xảy ra ở hầu hết các nước, và không loại trừ bất kể thể chế chính trị nào: Nó không chỉ xảy ra ở các nước theo chế độ toàn trị, mà còn diễn ra kể cả ở những nước tư bản. Trong bài viết này, khái niệm công chúng truyền thông (audience) và đám đông đại chúng (mass) thi thoảng được dùng với nghĩa như nhau. Trong ngữ cảnh này, thuộc phạm vi bài này, cả hai khái niệm công chúng thụ động (passive audiences) và đại chúng (mass) cùng là một đối tượng được hướng đến, có cùng thuộc tính, và bị điều chỉnh hành vi bởi cùng một kênh chung là truyền thông. (Tuy nhiên, lưu ý rằng, trong những ngữ huống nghiên cứu khác, thì nghĩa của 2 khái niệm này lại có những nghĩa khác biệt, với độ lớn khác nhau).
Quan hệ công chúng là một ngành hẹp thuộc lĩnh vực nghiên cứu truyền thông. Mục đích của quan hệ công chúng là “kiến tạo ra sự hiểu biết chung/ nhận thức chung”. Tuy nhiên, ở một mức độ nào đó, nếu được sử dụng “quá đà”, ranh giới giữa quan hệ công chúng và tuyên truyền (propaganda) lại rất mờ nhạt. PR “quá tay”sẽ tạo ra tuyên truyền (“much of PR is propaganda”).
Dẫn dắt công chúng từng là mục tiêu chính yếu của các nền truyền thông phương Tây lẫn phương Đông, nhằm thúc đẩy công chúng mua hàng hoá (của doanh nghiệp), tin theo các tưởng-ý (của các nhà nước)… Có nhiều góc nhìn và cách phân loại đám đông/ công chúng truyền thông, tác giả chỉ tập trung phân tích đám đông thụ động (passive audience), và vài bàn luận về việc làm thế nào để từng cá nhân không bị rơi vào đám đông này. Hay nói cách khác, nếu những người bị dẫn dắt bị coi là “cừu”, thì cách nào để không tự biến mình thành “cừu”trong xã hội hiện đại?!
**Phân loại công chúng/đám đông**
Trong bất cứ một chiến dịch truyền thông/ tuyên truyền nào, các bên liên quan (stakeholders) và công chúng sẽ được xác định bởi những “mưu sĩ truyền thông”.
Trong các chiến dịch truyền thông, tuyên truyền, “các bên liên quan là gì? Theo Grunig and Repper (1992), những người được xếp vào “các bên liên quan”khi họ nằm trong nhóm có thể bị tác động bởi các quyết định của một tổ chức, hoặc là quyết định của những người này ảnh hưởng đến tổ chức đó. Rất nhiều dạng công chúng có thể được xếp vào “các bên liên quan”chẳng hạn các nhân viên của một công ty hoặc người dân của một cộng đồng, họ được coi là những người thụ động. Những công chúng (thuộc các bên liên quan) có nhận thức hơn và chủ động hơn thì được coi như là công chúng (của một tổ chức). Công chúng (public) hình thành khi các bên liên quan nhận thức được các hậu quả (của hành vi của tổ chức) như là một vấn nạn, và tổ chức để có các hành động phản ứng.
Các bên liên quan và các mối quan hệ với chúng được đo lường nhằm đề phòng và ngăn chặn chúng phát triển thành một lực lượng có hành động chống lại tổ chức ( tổ chức này là chủ thể của chiến dịch truyền thông/truyên truyền). Mặt khác, các nhà truyền thông cần biết điều gì có thể kích hoạt các phản ứng giữa các công chúng này và từ đó họ có thể dùng đúng cách truyền thông ở đúng thời điểm nhằm đạt được ý muốn. Năm 1984, Grunig và Hunt đưa ra thuyết cảnh huống của công chúng (Situational theory of publics) nhằm xem xét lý do tại sao và khi nào công chúng được hình thành để thông đạt, làm thế nào để dùng các tiên đoán về thói quen và hành vi truyền thông của công chúng nhằm chia nhỏ các dạng công chúng khác nhau để cung cấp các dữ liệu nền tảng cho việc ra quyết định hướng đến việc lựa chọn chiến lược khả dĩ nhất, mà theo đó giúp tổ chức đạt được tác động và can thiệp được về mặt nhận thức, thái độ và hành vi của công chúng. Theo thuyết này, có ba dạng công chúng: công chúng tiềm ẩn/âm ỉ (latent publics), công chúng nhận biết (aware publics), và công chúng chủ động (active publics).
Như một vi dụ, hãy xem thảm hoạ cá chết hàng loạt (từ tháng 4/2016) ở miền Trung Việt Nam trước lúc chính phủ Việt Nam công bố nguyên nhân (do Formosa gây ra). Chúng ta có thể thấy, ở khoảng thời gian đó, thông tin về cá chết hàng loạt gây lo lắng cho cộng đồng, trên mạng xuất hiện thông tin về một số người dân ăn cá và bị ngộ độc nặng..v.v… Các quan chức cấp tỉnh (Đà Nẵng, Hà Tĩnh… ) tổ chức tắm biển tập thể nhằm tạo hình ảnh và khuyến khích công chúng ăn cá; nhiều người dân vẫn tin vào hệ thống báo chí nhà nước tuyên truyền và vẫn ăn cá, tắm biển tại các vùng biển có độc tố… Những người dân này, vì không nhận thức được vấn đề, theo thuyết cảnh huống công chúng, họ thuộc vào nhóm công chúng tiềm ẩn. Nhưng đối với những người không chỉ nhận thức được về vấn đề, mà còn phản ứng, tác động trở lại đối với vấn đề nhằm thay đổi nó bằng các hành động. Họ phát các tờ bướm truyền thông hướng dẫn người dân cách xử lý cá chết (chôn, thay vì dùng làm nước mắm hay cho gia súc, gia cầm ăn..), biểu tình, tuần hành (yêu cầu làm rõ trách nhiệm của Formosa), yêu cầu xem xét lại các quy định về môi trường.v.v.. Những người này tạo nên nhóm công chúng chủ động. Vì thế, rõ ràng là để tránh tổn lại lợi ích của tổ chức (trong trường hợp này là nhà nước) trong việc giải quyết một vấn đề khủng hoảng, việc nên làm là can thiệp truyền thông ngay khi công chúng đang ở dạng tiềm ẩn/âm ỉ hoặc nhận biết, thay vì đợi cho đến khi hình thành một lực lượng đủ lớn công chúng chủ động. Điều này sẽ rất nguy hiểm cho các tổ chức. Một điểm cần lưu ý rằng, những người ở dạng công chúng tiềm ẩn, nhưng khi ăn cá và bị ngộ độc, sẽ xảy ra một cuộc khủng hoảng thứ cấp, lúc đó nhóm công chúng tiềm ẩn sẽ trở thành nhóm công chúng nhật biết hoặc nhóm công chúng chủ động trong cuộc khủng hoảng thứ cấp, vì họ là những người trực tiếp bị ảnh hưởng.
Điều thú vị, thuyết cảnh huống công chúng còn phân loại công chúng dựa vào phạm vi của vấn đề mà các nhóm công chúng này có khả năng phản ứng lại. Theo đó, có bốn loại: (1) Công chúng lãnh đạm (apathetic publics): Những người thuộc nhóm này thờ ơ, bàng quan, không đếm xỉa đến bất cứ chuyện gì xảy ra quanh họ; (2) Công chúng đơn lẻ (singleissue publics): Đây là những người chỉ quan tâm đến một khía cạnh nhỏ nào đó của vấn đề; (3) Công chúng bám mục tiêu (hot-issue publics): Họ là những công chúng chủ động, tích cực, chỉ quan tâm đến một vấn đề đơn lẻ đang được thúc bách, hâm nóng bởi dư luận (ví dụ: phong trào bảo vệ cây xanh khi chính quyền thành phố Hà Nội chặt hơn 6700 cây trên toàn thành phố). (4) Công chúng quan tâm tất cả các vấn đề (allissue publics) là những người có sự quan tâm rộng lớn đến hầu hết mọi vấn đề diễn ra xung quanh đời sống của họ.
Như vậy, cách mà các nhà truyền thông hình dung về đối tượng mình hướng đến để “làm việc”sẽ quyết định cách thức truyền thông, hiệu quả tác động và mối quan hệ. Bằng thuyết cảnh huống của công chúng, Grunig and Repper (1992) đã đề xuất một cách phân loại ra công chúng của PR ra thành công chúng chủ động (active) và – đối lập là – công chúng thụ động (passive).
Xin nhắc lại là trong bài này tác giả chỉ tập trung phân tích đối tượng công chúng thụ động, nhằm giải thích vì sao trong cả xã hội phương Tây lẫn phương Đông, công chúng thường được coi là có thể bị “định hướng”, “dẫn dắt”để “theo lề”trái –hay phải, điều mà giáo sư Ngô Bảo Châu cho rằng đó chỉ là việc của “loài cừu”(BBC, 2010).
**Bản chất của đám đông/ đại chúng**
Truyền thông, PR hay tuyên truyền hướng trực tiếp đến đối tượng đích là công chúng hoặc/và các bên liên quan. “Truyền thông đại chúng” (mass communication, mass media) thường được mặc định hiểu rằng hướng đến “công chúng đại chúng”(mass audience). Trước hết cần phân tích về mặt từ nguyên, để hiểu về đại chúng (mass) và đặc tính của nó, nhằm góp phần giải thích quan niệm và cách mà của các nhà truyền thông/ tuyên truyền hướng tới các đám đông. Trong tiếng Anh, khái niệm “mass”được hiểu không những chỉ hàm ý đơn thuần của độ lớn về mặt số lượng, mà hơn thế nó còn chỉ thuộc tính độ lớn của một khối gồm những cá nhân bị cô lập, vô danh và vô tổ chức. Khái niệm này còn được hiểu theo nghĩa rộng, một cách tiêu cực, nhằm chỉ về đặc tính thiếu thông minh, thiếu học, thị hiếu nghèo nàn, thiếu óc suy xét và thô lỗ. Trong phần về “Nguồn gốc của công chúng”, Ien Ang (1995) cho rằng, chính vì những đặc tính về mặt phẩm chất như trên khiến cho đám đông/đại chúng trở nên dễ bị chi phối ảnh hưởng và lôi kéo, thao túng bởi các thế lực khác
Trong thực tế, từ cuối thứ kỷ XIX, đầu thế kỷ XX, trong trào lưu công nghiệp hoá và đô thị hoá, khái niệm về “đại chúng”/đám đông được các nhà lý thuyết châu Âu và Mỹ đặt vấn đề với các góc nhìn quán chiếu về những nhóm người và hành vi của họ. Chính vì thế đây cũng là thời điểm xuất hiện các cụm khái niệm văn hoá đại chúng, xã hội đại chúng, hay công chúng đại chúng. Ở thời điểm này, các thay đổi xã hội và dịch chuyển dân số từ làng mạc/ nông thôn ra thành thị/công nghiệp đã mang lại sự phân rã xã hội và phá vỡ kết cấu truyền thống của các mối quan hệ xã hội. Emile Durkheim (1858-1917), một trong những cha đẻ của ngành xã hội học người Pháp đã đưa ra khái niệm “anomie”để giải thích về một hiện tượng thường thấy ở các xã hội đang chuyển đổi: các cá nhân đối diện và bị áp lực với việc thiếu vắng các chuẩn mực và giá trị xã hội (Ngoc-Son, 2016). Anomie xuất hiện như là một điều kiện thịnh hành trong các xã hội trải qua chuyển đổi. Trong đó, cá nhân bị cô lập hoá và vô tổ chức, do đó những cá nhân này mẫn cảm với các tác động tiêu cực và sự chi phối
Với những tính chất thấp kém vốn có, “đại chúng”(số/đám đông) cần được bảo vệ trước nguy cơ họ làm tổn thương chính họ bởi các đặc tính của mình như đã kể trên. Theo thời gian, xuất hiện tình huống: Một mặt, sự phát triển của xã hội tư bản công nghiệp đã làm gia tăng số lượng những đám đông dễ bị tổn thương, do vậy đám đông thụ động đứng trước nhu cầu cần được bảo vệ. Mặt khác, dù rằng thấp kém về mặt phẩm chất, nhưng theo thời gian, đám đông tham phần vào sự chuyển đổi xã hội, sự thay đổi về mặt cấu trúc xã hội. Trong thực tế đám đông thực sự là những ai? Họ có thể là những công nhân, tầng lớp người tiêu dùng, thậm chí họ còn là những cử tri đầy quyền lực (khi nắm lá phiếu chi phối). Tuy nhiên, bởi vì các đặc tính “tiêu cực”dễ bị chi phối và dẫn dắt như đã chỉ ra ở trên, một khi những đám đông này bị thâu tóm, rất có thể sẽ tạo ra những ảnh hưởng không mấy tốt đẹp. Những bậc thầy về “lèo lái dư luận”có thể dẫn dắt những đám đông này đi đâu theo ý họ muốn. Một ví dụ điển hình cho sự dẫn dắt đám đông theo kiểu này đó là việc chính quyền Trung Quốc tiêm nhiễm vào đầu của người dân họ về quan điểm lệch lạc bằng cách đưa ra đường chín đoạn (lưỡi bò) khẳng định chủ quyền trên biển Đông. Trong trường hợp này, những người dân Trung Quốc đã bị chính quyền Trung Quốc tẩy nảo, tuyên truyền theo ý muốn của nhà cầm quyền. Và sử dụng chủ nghĩa dân tộc như là một thứ vũ khí để điều khiển chính đám đông dân chúng (hơn một tỷ người) Trung Quốc
Thực tế, nhìn ra bức tranh toàn cảnh của xã hội, hành vi và quan điểm của đám đông được định khuôn và quản lý thông qua giáo dục và tuyên truyền. Ngay ở Anh, năm 1922, chính phủ Anh quyết định thành lập đài BBC với các chức năng được xác định “giáo dục (educating), thông tin (informing), và làm vui (entertaining) công chúng”. Ngay các chức năng/ mục tiêu này phản ánh quan niệm của những nhà cầm quyền Anh lúc bấy giờ là công chúng như là đối tượng thụ động, có khả năng bị chí phối và cần phải bị chi phối. Điều này cũng đặc trưng cho quan niệm chung của quan hệ công chúng và truyền thông đầu thế kỷ hai mươi về đối tượng của nó. Chính vì thế, Tổng Giám đốc đầu tiên của hãng truyền thông này, ông John Reith tuyên bố rằng: “Thi thoảng chúng tôi được chỉ dẫn rằng chúng tôi cần sắp đặt để đưa đến cho công chúng những thứ chúng tôi nghĩ họ cần, và không phải cái mà họ muốn. Tuy nhiên rất ít người biết họ cần và muốn cái gì”(trích dẫn qua Gerard Choo, 2009).
Một thời gian dài, các quốc gia theo chủ nghĩa cộng sản quan niệm công chúng thụ động. Điều này xuất phát từ nguyên lý cốt lỗi của học thuyết chính trị của hệ thống này. Vladimir Lenin, lãnh đạo của cách mạng vô sản Nga, cho rằng xã hội cộng sản là để tạo ra một quốc gia (thậm chí là một thế giới) mà trong đó mọi người có thể chia sẻ mọi thứ cùng nhau. Trong xã hội lý tưởng này, không có tầng lớp giàu, cũng chẳng có tầng lớp nghèo. Mỗi cá nhân có thể hưởng theo nhu cầu, không quan trọng anh ta làm nghề gì (Ngoc-Son, 2016). Lenin tin chắc rằng truyền thông có vai trò quan trọng trong việc giáo dục nhân dân về giá trị của ý hệ. Hệ thống truyền thông trong mô hình xã hội này cần phải được xem như là một phần của hệ thống giáo dục. Với mục tiêu đó, mục tiêu của truyền thông đại chúng là truyền tải những niềm tin của ý hệ vào tất cả các sản phẩm cung cấp cho công chúng (Turow, 2011).
**Đám đông/công chúng thụ động được định hướng, dẫn dắt như thế nào?**
Công chúng thụ động là những công chúng phản hồi thông tin một cách thụ động và chấp nhận các nội dung truyền thông/ tuyên truyền được phát ra, thay vì tiếp nhận thông tin một cách trí tuệ và cảm xúc. Thụ động ở đây được hiểu rằng, ảnh hưởng trội và chi phối của truyền thông lên đối tượng đích (công chúng) rất lớn. Cùng với sự phát triển của kỹ thuật, các phương tiện truyền thông có điều kiện phát triển mạnh mẽ hơn. Điều này đặt con người đứng trước hai lựa chọn, [1] lo sợ trước sự ảnh hưởng theo hướng tiêu cực của truyền thông đối với công chúng nói riêng và xã hội nói chung, đồng thời [2] ngày càng xuất hiện nhu cầu sử dụng các phương tiện truyền thông hướng tới công chúng, phục vụ cho mục đích PR, quảng cáo hoặc/và tuyên truyền.
Quan niệm về công chúng thụ động từng thịnh hành ở các nước phương Tây, Liên Xô –Đông Âu và các nước thuộc khối xã hội chủ nghĩa. Tuy nhiên, đến nay, nó chỉ rơi rớt ở các nước phương Tây, nhưng lại được ưa chuộng ở các nước độc tài và toàn trị. Lấy Trung Quốc là một ví dụ điển hình. Lãnh đạo nước này, về đối nội, chặn tất cả các mạng xã hội nổi tiếng của phương Tây (Facebook, Twitter, YouTube… ) và dùng kỹ thuật để kiểm soát các thông tin trên mạng internet nhằm độc quyền thông tin trên “mặt trận tư tưởng”. Về đối ngoại, tư duy xem đối tượng truyền thông (dù là người dân các nước tư bản) là thụ động vẫn còn sót lại trong tư duy của lãnh đạo nước này, điển hình cho lối nghĩ này là việc thuê đặt quảng cáo trên quảng trường Thời Đại (New York, Mỹ) trưng chiếu những thông điệp nhằm bao biện yêu sách chủ quyền của họ. Nước này thuê màn hình khổng lồ này phát sóng 120 lần mỗi ngày từ 23/7/2016 tới ngày 3/8/2016, không lâu sau khi tòa trọng tài quốc tế đưa ra phán quyết về vụ kiện Biển Đông giữa Philippines và Trung Quốc theo hướng khẳng định: Trung Quốc không có chủ quyền tại biển Đông kể cả trên phương diện lịch sử lẫn pháp lý. Nội dung video là các lập luận trá hình, tỏ vẻ khách quan, nhằm thuyết phục người xem tin rằng chủ quyền của biển Đông là của Trung Quốc. Video này ước tính tiếp cận khoảng 500.000 người qua lại mỗi ngày.
Một lý thuyết nổi tiếng có tên mũi tiêm dưới da (Hypodermic needle model) hay còn gọi là thuyết viên đạn ma thuật (Magic bullet theory) điển hình cho lối quan niệm công chúng là thụ động.
![ 1.jpg](https://nghiencuulichsudotcom.files.wordpress.com/2016/12/11.jpg?w=551)
Sơ đồ/ hình 1: Cách thức công chúng bị tác động một cách bị động bởi các sản phẩm truyền thông. Nguồn ảnh: Internet.
Bị ảnh hưởng từ các thuyết về tâm lý học hành vi, cho rằng với cùng một kích thích sẽ tạo ra các tác động giống nhau đối với các đám đông/ công chúng. Nội dung và giả định chính của thuyết này cho rằng, truyền thông đại chúng có tác động trực tiếp, mạnh mẽ và ngay lập tức đến với công chúng đích (Watson & Hill, 1997). Thông điệp được thiết kế theo ý muốn và tiêm vào (injected into) hoặc bắn (shot at) vào công chúng và tạo ra những phản ứng giống nhau, đúng như kỳ vọng của người thực hiện. Những công chúng này mặc nhiên chấp nhận những nội dung mà phương tiện truyền thông mang đến không mảy may nghi ngờ.
Thuyết này ra đời trong bối cảnh, truyền thông đại chúng toàn cầu trong thời gian những năm từ những năm 1940 đến những năm 1950 có tác động mạnh mẽ đối với việc thay đổi hành vi của công chúng. Mặt khác, nhiều yếu tố chi phối tới tác động mạnh mẽ tới thuyết này, điển hình là [1] sự tăng nhanh chóng và phổ biến các phương tiện truyền như tivi và máy phát thanh [2]Sự nổi lên của ngành công nghiệp thuyết phục (persuasion industry) chẳng hạn như tuyên truyền và quảng cáo[3]. Sự thống lĩnh tuyệt đối của Hitler đối với truyền thông đại chúng trong suốt WWII nhằm giúp đảng phát-xít định hướng, chi phối, tìm sự đồng nhất về quan điểm đối với dư luận Đức bấy giờ. Dù thuyết này bị chỉ trích, nghi ngờ của nhiều học giả, ít nhất về mặt đạo đức, tuy nhiên ở mức độ nào đó, khó phủ nhận ảnh hưởng thực sự của truyền thông đối với công chúng và giành các lợi ích từ một số nhóm công chúng thụ động nào đó. Nhận thức được lợi ích này, chính phủ, doanh nghiệp, các nhóm tinh hoa luôn tận dụng truyền thông để gây ảnh hưởng. Cùng thời điểm này một khái niệm có tên “những hoảng sợ về đạo đức” được đặt ra, khi cáo buộc truyền thông có liên quan đến tội phạm và các hành vi bạo lực trong xã hội (Tench, 2009)
Khi nói đến sự thụ động của đám động và ảnh hưởng của truyền thông lên nhóm này, còn hạm ý thực sự thì đám đông/công chúng có thể phụ thuộc vào truyền thông. Điển hình cho lối diễn đạt này là mô hình của Shannon và Weaver như sơ đồ dưới đây
![ 2](https://nghiencuulichsudotcom.files.wordpress.com/2016/12/2.jpg?w=551)
Sơ đồ/ hình 2: Mô hình truyền thông Shannon và Weaver (trích qua Ngoc-Son, 2011)
Theo đó mô hình tuyến tính mô tả các thông điệp và ý nghĩa trong truyền thông giống như những vật hữu hình có thể di chuyển được. Điều này tương tự học thuyết
*Mũi tiêm dưới da *cho rằng hiệu ứng truyền thông diễn ra như phản ứng cơ học tự động, đồng thời tác động đến nhiều tương lai khác nhau. Lần lại lịch sử, xét về mặt từ nguyên, ở thế kỉ 19, thuật ngữ communication vừa được hiểu là truyền tải thông điệp, vừa mang nghĩa vận tải hành khách, hàng hóa (bằng đường bộ, đường sắt hay đường biển). Chính vì thế, quá trình vận tải các phương tiện ghi chép, lưu trữ thông điệp truyền thông, như thư từ, sách… , thường bị nhầm lẫn với truyền thông điệp và ý nghĩa ẩn bên trong đó. Theo quan điểm của mô hình tuyến tính, thông điệp cũng như ý nghĩa thông điệp được truyền tải nguyên vẹn từ người gửi (chủ thể) đến người nhận tin giống như khi vận chuyển các vật thể hữu hình.
Trong khi người gửi có quyền quyết định đến nội dung và ý nghĩa của thông điệp truyền đi, người nhận chỉ có thể hầu như chấp nhận một cách thụ động những gì người gửi thể hiện. Nếu tồn tại sự không ăn khớp giữa cách người gửi mã hóa và cách giải mã của người nhận, thông tin đến với người nhận không còn trung thực với thông điệp gửi đi, tình trạng
“nhiễu”xảy ra. Khái niệm “nhiễu”ở đây được Weaver điều chỉnh từ phiên bản gốc Shannon đã từng sử dụng để miêu tả hiện tượng mất tín hiệu trong ngành viễn thông. Khi thông tin rơi vào hiện tượng “nhiễu”, công chúng bị hạn chế trong việc đưa ra các phản hổi. Phản hồi vốn là một khái niệm thuộc về ngành điều khiển học, được nhắc tới trong các kiểm tra thành công/thất bại của hoạt động truyền tin từ người gửi nhằm đảm bảo các điều chỉnh liên quan tới truyền thông sau đó sẽ đem lại thành công. Nhận xét về mô hình này, Schirato và Yell (2000) cho rằng, thay vì phản ánh truyền thông một cách thực tế, mô hình tuyến tính của Shannon and Weaver lại nghiêng về hướng phục vụ nhu cầu chiến lược và nhu cầu chính trị của truyền thông chính trị và truyền thông doanh nghiệp, vì tính một chiều nổi trội của nó.
Trong nghiên cứu về ảnh hưởng của truyền thông đại chúng đối với mỗi cá nhân, không thể không nhắc đến mô hình „Luồng hai bước “(Two-step flow) của Katz và Lazarsfeld. Trái ngược với nội dung của mô hình mũi tiêm dưới da (Hypodermic needle model), thuyết viên đạn ma thuật (Magic bullet theory), và mô hình truyền thông của Shannon –Weaver – là những lý thuyết cho rằng truyền thông có ảnh hưởng trực tiếp đến công chúng. Mô hình “Luồng hai bước” được phát triển từ nghiên cứu bài bản đầu tiên về hiệu ứng của truyền thông đại chúng trong một chiến dịch tranh cử, cụ thể là cuộc bầu cử tổng thống năm 1940 tại Mỹ. Mô hình truyền thông “luồng hai bước”cho rằng hầu hết người dân không bị ảnh hưởng trực tiếp bởi truyền thông, mà quan điểm của họ được định hình dưới sự ảnh hưởng của những người có “chính kiến có ảnh hưởng”(opinion leaders) – những người này vốn đã bị ảnh tác động bởi truyền thông đại chúng.
![ 3](https://nghiencuulichsudotcom.files.wordpress.com/2016/12/3.jpg?w=551)
Sơ đồ/ hình 3: Mô hình truyền thông “Luồng hai bước”(1955)
Như chúng ta thấy ở hình trên, trong mô hình “Luồng hai bước”, các dòng ý tưởng từ truyền thông đại chúng tác động đến những người có ảnh hưởng với từng nhóm, rồi từ những người “chính kiến có ảnh hưởng”này, họ tác động đến số đông dân chúng.
Mô hình này được ứng dụng rộng rãi trong thực tế, kể cả truyền thông của các chính phủ lẫn truyền thông doanh nghiệp. Trong truyền thông chính phủ (governmental communication), những chính trị gia uy tín thường là những người có ảnh hưởng đến đám đông. Chính vì thế, chúng ta thấy Obama, người đứng đầu chính phủ Mỹ, đã ứng dụng rất tốt điều này, tận dụng các kênh báo chí truyền thống lẫn mạng xã hội rất tốt để thu hút đám đông, ủng hộ các chính sách của ông ta. Điều này tương tự đối với chính phủ Anh, Đức, Pháp, Singapore, thậm chí là chính phủ của Hunsen ở Campuchia. Ở Việt Nam, ứng dụng mô hình này đã có từ lâu, tuy nhiên khi môi trường mạng xã hội phát triển, đã có những cách thức mới trong việc gây ảnh hưởng đếm đám đông. Trong thực tế, có vài trang cá nhân của các chính trị gia nổi tiếng đã được tìm thấy trên mạng xã hội, và những trang này ít nhiều phát huy được sức ảnh hưởng, dù rằng vẫn có những câu hỏi lớn về việc ai là chủ nhân thực sự của những trang này. Xin xem thêm hình ảnh dưới đây
![ 4](https://nghiencuulichsudotcom.files.wordpress.com/2016/12/4.jpg?w=551)
Sơ đồ/ hình 4: Quan sát trong hai ngày 8/8/2016 và 10/8/2016, với hai trang facebook cá nhân của hai chính trị gia nổi tiếng ở Việt Nam. Mỗi ngày, trên hai trang này, phát hành cùng một thông tin (giống nhau) trong cùng một thời điểm, chia sẻ thông tin từ cùng một nguồn.
Bằng cách làm này, những „người hâm mộ“của hai chính trị gia nổi tiếng sẽ trực tiếp hay gián tiếp bị ảnh hưởng ở những mức độ khác nhau bởi những thông tin được chia sẻ trên facebook cá nhân (mà công chúng cho là) của hai người nổi tiếng
Trong truyền thông doanh nghiệp (corporate communication), hình ảnh các ngôi sao giải trí đại diện quảng cáo cho một nhãn hàng nào đó thực ra là việc ứng dụng hiệu ứng của mô hình „Luồng hai bước“trong hoạt động kinh doanh.
**Bàn luận **
Trong thực tế, các thế giới quan về công chúng bị chi phối bởi nhiều yếu tố trong một cấu trúc thực tại của xã hội. Nhiều khi, chúng ta tạo ra thế giới quan để chúng ta sống trong đó. Chính vì thế, Raymond Williams (1961) phủ nhận các cách phân chia công chúng/đám đông, ông cho rằng chẳng có đám đông nào cả, chỉ có các cách nhìn con người nhìn như những đám đông. Một số học giả khác thì lại cho rằng, các tổ chức (các chính phủ, doanh nghiệp… ) nhìn công chúng dưới góc nhìn hạn hẹp, các cách nhìn này bị chi phối bởi lợi ích của họ, thay vì lợi ích của công chúng.
Đến đây, câu hỏi đặt ra là làm sao để không trở thành (hoặc bị coi là) thành viên của nhóm công chúng thụ động? Làm sao để không bị “dắt mũi”bởi các “bàn tay phù thuỷ”trong lĩnh vực tuyên truyền/ truyền thông”? Có lẽ thật khó để trả lời những câu hỏi này, tuy nhiên người viết cho rằng, có nhiều yếu tố tác động đến chất lượng của một đám đông/ công chúng. Đó có thể là trình độ, văn hoá và sự trải nghiệm của đám đông, hoặc/và thể chế chính trị mà đám đông/ công chúng sống trong đó. Do vậy, có lẽ mỗi người đọc/ nghe/ xem cần phải là một “người tiêu dùng thông minh”, cần trang bị tư duy phản biện và hoài nghi khoa học để chọn những nguồn và kênh thông tin khách quan.
Trong thời đại Internet và mạng xã hội phát triển, nguồn cung cấp tin phong phú hơn, do đó sự lệ thuộc của đám đông/ công chúng vào truyền thông được giảm đi. Hình thành một lớp công chúng chủ động đối lập với công chúng thụ động. Điều này phù hợp với lý thuyết tiêu thụ và hài lòng (Uses and gratification theory). Thuyết này không tập trung vào việc truyền thông đại chúng đã tương tác thế nào với công chúng/ đám đông, mà quan tâm tập trung vào công chúng/ đám đông tương tác thế nào đến truyền thông đại chúng. Công chúng truyền thông chủ động chọn thứ mà họ muốn nghe/ xem/ nhìn/ đọc. Công chúng sử dụng truyền thông có chủ đích với kỳ vọng sẽ thoả mãn các nhu cầu cá nhân, xã hội và tâm lý.
Cá nhân tác giả bài này cho rằng, bên cạnh công chúng thụ động, công chúng chủ động, còn có một nhóm công chúng khác, xin tạm gọi là “công chúng thông tuệ”(wisdom audience). Nhóm này, về mặt số lượng có thể ít thành viên hơn các nhóm kia, nhưng họ là những người có học thức. Giới nghiên cứu và thực hành truyền thông – báo chí có thể thuộc nhóm này. Với họ, “thuộc nằm lòng”các cách thức truyền thông, “đọc vị” được tin nào là nên tin, tin nào là “định hướng”. Trong thời đại mới với sự bùng nổ của truyền thông xã hội, số lượng của nhóm công chúng thứ ba này sẽ ngày một nhiều hơn, nhờ họ có nhiều nguồn để đối soát và xác tín thông tin.
**Tài liệu tham khảo**
BBC. (2010, 8 21). Ngô Bảo Châu: Theo lề là việc của loài cừu. Retrieved from Vietnam:
[http://www.bbc.com/vietnamese/vietnam/2010/08/100821_ngo_bao](http://www.bbc.com/vietnamese/vietnam/2010/08/100821_ngo_bao) _chau_blog
Downing, J., Mohammadi, A., & Sreberny-Mohammadi A. (1995). Bàn về Truyền thông: Một giới thiệu mang tính phản biện (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
Grunig, J., & Repper. (1992). Quản trị chiến lược, công chúng và các vấn đề. In J. Grunig, Sự tuyệt hảo trong quan hệ công chúng và quản trị truyền thông. NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Ngoc-Son, L. (2011). Tác động của báo chí đối với việc hoạch định chính sách công ở Việt Nam. Uppsala University, Government Department. Uppsala University
Ngoc-Son, L. (2016, June 30). Loạn chuẩn mực và câu chuyện giáo dục Việt Nam . Retrieved from Người Đô Thị:
[http://nguoidothi.vn/vn/news/chuyen-hom-nay/chuyen-hochanh/4162/loan-chuan-muc-va-cau-chuyen-giao-duc-viet-nam.ndt](http://nguoidothi.vn/vn/news/chuyen-hom-nay/chuyen-hochanh/4162/loan-chuan-muc-va-cau-chuyen-giao-duc-viet-nam.ndt)
Ngoc-Son, L. (2016). Thách thức của báo chí truyền thống Việt Nam trong cuộc cạnh tranh với mạng xã hội: Gợi ý những cách thức sinh tồn. “Get on board! Structural Changes in Journalism”. Vienna: at Department of Communication, Faculty of Social Sciences, University of Vienna, Austria, 17th-18th June 2016.
Schirato, T., & Yell, S. (2000). Truyền thông và Văn hoá: Một dẫn nhập. London: Sage. .
Tench, R. (2009). Khám phá quan hệ công chúng.
Turow, J. (2011). Truyền thông ngày nay: Một dẫn nhập cho ngành truyền thông đại chúng (4th ed.). Routledge.
Watson, J., & Hill, A. (1997). Từ điển Nghiên cứu Truyền thông. New York, New York: St. Martin’s Press, Inc.,.
Williams, R. (1961). Văn hoá và Xã hội. Harmondsworth: Penguin.
** Nghiên cứu sinh ngành Truyền thông và Quản trị Khủng hoảng, ĐH Công nghệ Ilmenau, CHLB Đức. * *Email: ngoc-son.le@tu-ilmenau.de* *Bài này được trình bày tại Hội thảo Hè, Praha, Cộng hoà Séc, ngày 26 tháng 8 năm 2016.*
Bài viết rất hay, tôi có câu hỏi là làm thế nào để chỉ ra cho một cá nhân nào đó thấy là họ đang trong một phần của “đám đông thụ động”?
Thói quen “thụ động” là do đâu?

WARC-Identified-Payload-Type: text/html

X-ac: 3.dca _dca


text:
0989 575.575 - 0932 33.8888
Thông tin khách hàng - Vui lòng gõ tiếng việt có dấu
Sim Số Lặp
1. Sim số lặp là gì?
Sim số lặp là sim số đẹp có dạng ABAB, các số được nhắc lại trong dãy số điện thoại gây nhiều ấn tượng và mang nhiều ý nghĩa tốt đẹp nên rất được ưa chuộng trên thị trường sim số đẹp hiện nay. Sự lặp lại càng nhiều thì giá trị cũng như ý nghĩa của sim điện thoại đó càng cao.
2. Ý nghĩa của một sim số lặp ?
Theo luật phong thủy mỗi con số đều mang một ý nghĩa khác nhau và có ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến cuộc sống của chúng ta. Do vậy một dãy điện thoại có các con số lặp nó biểu tưởng cho sự sang trọng, tác phong chuyên nghiệp của người sử dụng chúng và đem lại những thành công, may mắn cho những người đang làm việc trong lĩnh vực buôn bán, kinh doanh.
3. Hướng dẫn mua sim số lặp giá rẻ tại simdienthoai.com
Để sở hữu một sim số lặp đẹp nhất và rẻ nhất có rất nhiều đại lý bán sim số lặp cho Quý Khách lựa chọn. Trong danh sách hơn 3 triệu sim số của chúng tôi thì danh sách sim số lặp có đến 10.000 số, tập hợp tất cả các đầu số từ cổ nhất đến các đầu số hiện đại của các nhà mạng cho Quý Khách thỏa sức lựa chọn. Quý Khách chỉ cần truy cập website :simdienthoai.com làm theo các bước đơn giản sau đây:
+ Bước 1 : Quan sát trên trang chủ simdienthoai.com thấy một mũi tên chỉ vào ô tìm kiếm
+ Bước 2 : Nhập số Quý Khách cần tìm theo cú pháp : ( đầu số ) * (đuôi số)
Ví dụ:
Nếu Quý khách muốn tìm sim số lặp 3939 và muốn dùng sim số lặp Vina đầu số cổ hãy nhập theo cú pháp sau ( 0912*3939 ). Lưu ý: nếu làm quà cho người lớn tuổi Quý Khách lên chọn đầu số cổ mạng Vinaphone là các đầu số 0912,0913,0919
Nếu muốn chọn sim số lặp Viettel có đuôi 7979 với cú pháp tương tự ( 0989*7979 ) các đầu số cổ của Viettel là 0989, 0988, 0983, 0982
Với sim Mobi số lặp 8989 Qúy Khách nhập ( 0909*8989 ) đầu số cổ nhất của Mobifone là 0909, 0903,0907
+ Bước 3: Click trực tiếp vào số đã chọn điền đầy đủ thông tin để đặt mua sim số lặp Quý Khách đã chọn.
Lưu ý : Để tìm ra những số sim số lặp tương tự nhưng có giá rẻ hơn Quý Khách click vào “ Sim rẻ" sau đó soát giá hiển thị giá tiền từ nhỏ tới lớn và lọc lấy sim số lặp theo ý mình. Tương tự click vào 11 số để chọn ra sim số lặp đầu 11 số
Mách nhỏ: Với công cụ tìm kiếm được cho là thông minh giúp Quý Khách tìm sim số lặp được nhanh nhất tiện lợi nhất và phù hợp với tài chính nhất. Quý Khách truy cập vào website và lần lượt chọn mạng, chọn đầu số, chọn phân loại là Sim số lặp, tiếp đó chọn khoảng giá phù hợp nhất với bản thân. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách sim số lặp mà Quý Khách chọn và Quý Khách chỉ cần lọc ra những sim số lặp mà mình ưng ý nhất. Sau đó click vào sim số lặp đó, điền đầy đủ thông tin để sở hữu số đã chọn, hoặc gọi điện trực tiếp là cách nhanh nhất.
Bằng tất cả sự nỗ lực trên đây với mong muốn giúp Khách Hàng của chúng tôi dễ dàng chọn lựa được sim số lặp số đẹp với giá rẻ nhất, nhưng vẫn chưa làm Qúy Khách hài lòng xin hãy liên hệ trực tiếp sim điên thoại: 0989 575.575 - 0904.73.73.73 số nhà 575 Giải Phóng – Hoàng Mai – Hà Nội
Sim Viettel
A. Một số gói cước trả trước Viettel tiêu biểu
I. Tomato Viettel - gói cước không giới hạn ngày sử dụng.
Tomato Viettel là một trong những gói cước dành cho các thuê bao trả trước của Viettel đang được đa số Khách Hàng quan tâm và sử dụng. Với ưu điểm không giới hạn ngày sử dụng và phí liên lạc vô cùng ưu đãi thì chắc hẳn Tomato Viettel là một giải pháp hữu hiệu giúp Khách Hàng của Viettel có thể thoải mái sử dụng không lo bị khóa hay hết hạn sử dụng không những thế còn tiết kiệm được khoản phí điện thoại đáng kể mỗi tháng. Hãy theo dõi bài viết dưới đây để có thể nắm rõ được những lợi ích cung như cách thức đăng ký gói cước Tomato Viettel để nhận được những ưu đãi thiết thực từ gói cước này nhé.
Tomato Viettel mang đến rất nhiều lợi ích cho người sử dụng, cụ thể như sau:
- Không giới hạn thời gian sử dụng cước thuê bao.
- Không phát sinh phí đăng ký hàng tháng.
- Chỉ cần phát sinh 1 phí duy nhất trong thời gian 2 tháng là có thể duy trì sim Viettel Tomato.
- Có thể gọi điện, nhắn tin, đăng ký gói cước 3G Viettel bất kỳ thời điểm nào nếu tài khoản chính >0đ.
- Cước phí liên lạc vô cùng ưu đãi:
o Gọi thoại: 1590đ/phút nội mạng và 1790 đ/phút ngoại mạng. Cước được tính theo blocks 6s+1.
o Tin nhắn: 200đ/tin nhắn nội mạng và 250đ/tin nhắn ngoại mạng.
Để có thể sử dụng và nhận những ưu đãi trên Quý Khách có thể mua sim Tomato Viettel tại các trung tâm hoặc của hàng Viettel hoặc thực hiện chuyển đổi theo hướng dẫn dưới đây:
+ Cú pháp chuyển gói cước: SoạnTOMATO gửi 195.
+ Xác nhận yêu cầu chuyển thành gói cước Tomato Viettel: Soạn tin YES gửi 195 hoặc NO để hủy bỏ yêu cầu.
+ Điều kiện chuyển đổi: Thuê bao phải đang hoạt động 2 chiều và số dư tài khoản chính >= 1đ.
Những lưu ý khi sử dụng gói Tomato Viettel
- Phải phát sinh ít nhất một giao dịch như: nạp thẻ, cuộc gọi đi có cước, SMS đi có cước, thuê bao nhận cuộc gọi thành công hoặc phát sinh data 3G Viettel để duy trì sim.
- Thuê bao sẽ bị khóa chiều gọi đi nếu trong thời gian nhà mạng quy định Quý Khách không phát sinh bất kỳ giao dịch nào.
- Thời gian chờ mở lại sim là 10 ngày. Sau 10 ngày nhà mạng sẽ tiến hành thu hồi lại sim.
II. Economy Viettel - gọi điện thả ga, cước gọi cực thấp
Economy Viettel là gói cước trả trước đơn giản, thuận tiện và dễ sử dụng nhất của Viettel Telecom với ưu điểm là cước thoại thấp phù hợp với nhiều đối tượng Khách Hàng. Đặc biệt là những Khách Hàng có nhu cầu liên lạc thường xuyên với mức sử dụng dưới 150.000đ/tháng thì gói Economy Viettel là một sự lựa chọn vô cùng đúng đắn. Bài viết này sẽ giúp Quý Khách Hàng nắm bắt rõ về ưu đãi của Viettel cho người dùng cũng như cách thức đăng ký và những lưu ý khi sử dụng gói Economy Viettel.
Những lợi ích nhận được khi sử dụng gói cước Economy Viettel
- Giá cước thoại cực thấp chỉ 1.190đ/phút cho cuộc gọi đến thuê bao cùng mạng và 1.390đ/phút cho cuộc gọi liên mạng.
- Không phải trả cước thuê bao theo ngày, theo tháng.
- Không phải ký hợp đồng sử dụng thuê bao.
- Cước phí chỉ tính dựa trên mức sử dụng của Quý Khách Hàng như gọi thoại, nhắn tin hay các dịch vụ khác.
- Sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào.
Với những ưu điểm như vậy Quý Khách còn chần chờ gì mà không đăng ký ngay gói cước Economy Viettel để nhận những ưu đãi cực kì hấp dẫn trên. Để có thể sử dụng gói cước Economy Viettel Quý Khách có thể thực hiện theo các thao tác sau:
- Cách 1: Quý Khách có thể đến các cửa hàng, đại lý hay những trung tâm Viettel mua bộ KIT hòa mạng mới.
- Cách 2: Nếu như Quý Khách không muốn sử dụng một số điện thoại mới Quý Khách có thể chuyển từ gói cước trả trước sang gói Economy bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp sau: ECONOMY gửi 195. Sau đó tổng đài sẽ gửi tin nhắn yêu cầu xác nhận chuyển sang sử dụng gói Economy Viettel Quý Khách chỉ cần soạn YES gửi 195 để hoàn thành thao tác chuyển gói cước nhé!
Lưu ý: Để chuyển từ gói cước trả trướckhác của Viettel sang gói Economy thì thuê bao Quý Khách đang sử dụng phải hoạt động thông suốt 2 chiều và tài khoản chính phải lớn hơn 1đ.
Những lưu ý khi sử dụng gói Economy Viettel
- Thời hạn sử dụng của gói cước sẽ phụ thuộc vào giá trị thẻ nạp.
- Khi đã hết hạn sử dụng, tài khoản cũ sẽ được bảo lưu và cộng dồn khi bạn nạp thẻ mới để duy trì thời gian sử dụng.
- Nếu thời hạn sử dụng mà thuê bao không nạp thêm tiền thì sẽ bị chặn 1 chiều.
- Sau 10 ngày chờ nạp thẻ, thuê bao không nạp thêm tiền thì sẽ bị khóa 2 chiều. Sau 30 ngày chặn 2 chiều thuê bao vẫn không nạp để mở sử dụng thì thuê bao sẽ bị thu hồi về kho để tái sử dụng.
Lưu ý: Riêng với thuê bao Economy_Extra: Sau 7 ngày chờ nạp thẻ, Quý Khách Hàng không nạp thêm tiền thuê bao sẽ bị khóa 2 chiều; sau 3 ngày tiếp theo chặn 2 chiều, thuê bao bị thu hồi về kho để tái sử dụng.
III. Hi school Viettel – Là học sinh thì đừng nên bỏ lỡ
Hi school Viettel là một trong những gói cước trả trước của Viettel dành riêng cho đối tượng khách hàng là học sinh. Với nhiều ưu đãi thiết thực hướng đến người dùng Hi school Viettel đã được sự ủng hộ rất nhiệt tình từ phía các bạn học sinh. Với thông điệp “Đồng hành cùng tuổi xanh” Hi school Viettel sẽ là người bạn đồng hàng trên con đường học tập và đi tới tương lai của những chủ nhân tương lai của đất nước.
1. Hi school Viettel là gì?
Hi school Viettel là gói cước dành cho các bạn học sinh có độ tuổi từ 14-18 đang học tập trong các trường trung học và sử dụng hình thức thuê bao trả trước của Viettel.
2. Những ưu đãi nhận được khi tham gia gói cước Hi school Viettel
- Cước phí gọi và nhắn tin rẻ nhất trong các gói tar trước của Viettel.
- Không giới hạn thời gian sử dụng.
- Được tự động đăng ký dịch vụ Mobile Internet.
- Tặng 30MB lưu lượng data mỗi tháng với điều kiện nạp ít nhất 1 thẻ không phân biệt mệnh giá. Sau khi sử dụng hết 30MB khuyến mãi sẽ được tính phí 25đ/50KB.
- Đăng ký dịch vụ 3G MIMAX và MIMAXSV chỉ với 50.000đ/tháng.
- Ưu đãi đăng ký gói tin nhắn nội mạng SMS400.
- Giảm 50% cước phí sử dụng các dịch vụ nhạc chờ I-muzick, chữ ký cuộc gọi I-sign, sách điện tử Anybook.
- Truy cập trang ViettelStudy.vn để tra cứu tài liệu và học tập với tài khoản là số điện thoại đăng ký gói cước Hi school Viettel.
3. Thông tin giá cước
Cước gọi:
- Nội mạng Viettel: 1190đ/phút.
- Ngoại mạng Viettel: 1390đ/phút.
Cước nhắn tin:
- SMS nội mạng Viettel: 100đ/tin.
- SMS ngoại mạng Viettel: 250đ/tin.
- SMS quốc tế: 2500đ/tin
- MMS: 500đ/tin.
4. Điều kiện đăng ký và sử dụng
Điều kiện đăng ký: Khách hàng cần mang CMND trong độ tuổi 14 đến 18 đến các của hàng của Viettel để đăng ký. Lưu ý tại thời điểm đăng ký thì 1 CMND chỉ sử dụng được 1 gói cước đặc biệt duy nhất.
Điều kiện sử dụng
- Trong vòng 60 ngày thuê bao phải phát sinh ít nhất một trong các giao dịch như nạp thẻ, gọi đi và nhắn tin có phát sinh cước hoặc phát sinh dung lượng data,..
- Nếu trong vòng 2 tháng thuê bao không phát sinh bất kỳ khoản phí nào thì sẽ bị chặn chiều gọi đi. Để liên lạc không bị gián đoạn Khách Hàng chỉ cần nạp tiền vào tài khoản để mở chặn.
- Thời hạn chờ nạp tiền để giữ số là 10 ngày, sau 10 vẫn không nạp thẻ thuê bao sẽ bị nhà mạng thu hồi lại số.
Sử dụng Hi school Viettel ngay để có thể nhận được những ưu đãi hết sức hấp dẫn và có những khám phá thú vị từ Viettel bạn nhé.
IV. Studen Sim Viettel – Là sinh viên thì đừng bỏ lỡ
Studen Sim Viettel là gói cước trả trước của Viettel có ưu đãi hấp dẫn và thiết thực hướng đến đối tượng Khách Hàng là sinh viên. Khi hòa mạng gói cước Studen Sim Viettel Quý Khách Hàng sẽ được sử dụng hình thức thuê bao trả trước và hưởng các khuyến mãi trong suốt thời gian là sinh viên. Với ưu điểm là cước phí gọi thoại và nhắn tin thấp, tặng 25.000đ mỗi tháng và được khuyến mãi nhiều chương trình khác nhau Studen Sim Viettel được sự ủng hộ rất nhiệt tình từ các bạn sinh viên.
1. Những lợi ích khi sử dụng gói cước Studen Sim Viettel
- Thuê bao sẽ được cộng 25.000đ/ tháng nếu đủ điều kiện
- Ưu đãi về data truy cập Internet hàng tháng
o Được đăng ký tự động và miễn cước thuê bao dịch vụ Internet, và được tặng 30MB/ tháng nếu thuê bao đủ điều kiện
o Cước đăng ký gói MIMAX 3G chỉ 50.000đ/tháng
o KH đăng ký gói MIMAXSV 3G cho Học sinh, sinh viên:
Khách Hàng sẽ được đăng ký gói nhắn tin SMS100, có ngay 200 SMS nội mạng sử dụng trong 24h chỉ với 2.500đ/ lần đăng ký.
Đăng ký tính năng gọi nhóm, tiết kiệm đến 50% chi phí gọi. Miễn phí dung lượng khi Khách Hàng sử dụng ứng dụng Mocha Messenger (tải ứng dụng vẫn mất phí data theo quy định)
Miễn phí gọi tới tổng đài 1555 để được tư vấn và hỗ trợ các thông tin như Tư vấn thông tin việc làm, Tư vấn các thủ tục, chính sách, chế độ nhà nước liên quan đến việc làm, tiền lương, bảo hiểm…
2. Đăng ký gói cước Studen Sim Viettel như thế nào?
Để có thể trải nghiệm những ưu đãi của Viettel và những tính năng của 3G Viettel từ gói cước Studen Sim Viettel Khách Hàng chỉ cần mang chứng minh thư và thẻ sinh viên hoặc giấy tờ xác nhận sinh viên đến các điểm giao dịch của Viettel để làm thủ tục đăng ký.
3. Quy định về chuyển đổi gói cước
Từ gói cước khác chuyển sang gói Studen Sim Viettel
Tại một thời điểm người dùng chỉ được hòa mạng 1 gói cước / 1 CMND.
Nếu Khách Hàng đang sử dụng gói cước trả trước chuyển sang gói Student Sim Viettel. Sau khi kích hoạt thành công, thuê bao được bảo lưu toàn bộ số tiền trong tài khoản và được bảo lưu thời gian kích hoạt gói cước cũ.
Nếu Khách Hàng đang sử dụng hình thức trả sau muốn chuyển sang gói Student SimViettel sẽ được miễn phí. Sau khi kích hoạt, thuê bao có 0 đồng trong tài khoản.
Từ gói Student Sim Viettel chuyển sang gói cước khác:
Khách Hàng có nhu cầu chuyển đổi sang gói trả trước khác như Tomato, Economy,..thì phải ra cửa hàng giao dịch củaViettel Phí và phí chuyển là 10,000 đồng.
Lưu ý: Tháng kết thúc gói cước là tháng sinh viên ra trường (tháng 6 của năm ra trường ghi trên thẻ sinh viên).
B. Một số gói cước trả sau Viettel
I. Gói cước Basic + Viettel và những lợi ích mà quý khách chưa biết?
Basic + là một gói cước trả sau thông dụng được Viettel cung cấp nhằm mang đến cho Quý Khách những ưu đãi thiết thực và có trải nghiệm thú vị từ dịch vụ của nhà mạng với chi phí tiết kiệm nhất. Do đó ngay từ khi mới triển khai mà gói cước đã nhận được sự quan tâm của rất nhiều Quý Khách. Đặc biệt với những người có nhu cầu liên lạc thường xuyên thì việc lựa chọn gói cước Basic + Viettel là một giải pháp hữu ích nhất để có thể đảm bảo tốt liên lạc và quản lý tài khoản điện thoại của mình hợp lý. Cùng tìm hiểu những thông tin chi tiết về gói cước Basic +và những lợi ích mà gói cước đem lại dưới đây để đưa ra sự lựa chọn tốt nhất cho mình.
Những lợi ích của gói cước Basic +
- Thanh toán cước phí sử dụng vào cuối tháng.
- Thoải mái sử dụng tất cả các dịch vụ giá trị gia tăng và chăm sóc Quý Khách tốt nhất từ tổng đài Viettel.
- Cước phí gọi hấp dẫn rất phù hợp với Quý Khách có nhu cầu liên lạc nhiều giúp tiết kiệm chi phí liên lạc cho người sử dụng.
- Với tính năng thanh toán tiện lợi như bằng thẻ cào,hình thức Pay 199, tài khoản ngân hàng, thao tác USSD (*199#), Bank Plus...
- Tham gia nhiều ưu đãi cho thuê bao trả sau như chặn cuộc gọi, chuyển hướng cuộc gọi….
- Có cơ hội tích điểm tham gia chương trình Quý Khách thân thiết và nhiều chương trình khác từ nhà mạng.
Lưu ý khi đăng ký gói cước Basic + của Viettel
- Đối tượng sử dụng của gói cước hướng tới các Quý Khách có nhu cầu sử dụng đơn lẻ không theo nhóm
- Có mức cước phí sử dụng trên 150.000 đ/tháng.
- Nhà mạng sẽ tổng hợp cước phí mà Quý Khách đã sử dụng trong tháng đó và ngày cuối tháng. Nếu đến hạn mà Quý Khách vẫn chưa thanh toán cước phí thì hệ thống sẽ chặn chiều hoạt động của thuê bao theo quy định của nhà mạng.
- Từ thời điểm bị chặn mà thuê bao có 30 ngày để giữ số. Nếu sau 30 ngày mà Quý Khách không thanh toán cước thì số điện thoại đó sẽ bị thu hồi về kho sim Viettel.
II. Family Viettel - Miễn phí cước gọi nội nhóm bạn có biết?
Family Viettel là một trong những gói cước trả sau nhận được sự quan tâm của khá nhiều Quý Khách đặc biệt là nhóm Quý Khách gia đình hoặc bạn bè có từ 2 đến 4 thuê bao trả sau của Viettel. Gói cước này mang lại rất nhiều lợi ích thiết thực cho người dùng, giúp Quý Khách có thể thoải mái liên lại trò chuyện và trải nghiệm những dịch vụ tốt nhất từ Viettel với chi phí tiết kiệm nhất.Tuy nhiên có rất nhiều Quý Khách vẫn chưa nắm rõ được thông tin chi tiết về gói cước cũng như lợi ích và những điều lưu ý khi đăng ký gói cước. Hãy dành chút thời gian tham khảo bài viết này để có thể nắm bắt và hiểu rõ về gói cước và lựa chọn cho mình gói cước phù hợp nhất.
Ưu đãi nhận được khi sử dụng gói cước Family Viettel
- Miễn phí 115 phút gọi nội nhóm/thuê bao. Sau 115 phút hệ thống sẽ tính cước 49.5đ 6 giây đầu + 82.5đ 1 giây tiếp theo.
- Cước phí cuộc gọi tới 2 số máy điện thoại cố định (bao gồm số cố định có dây và không dây của tất cả các mạng) đã đăng ký trước chỉ còn 495đ/phút;
- Thuê bao sẽ được sử dụng tất cả các dịch vụ GTGT và chăm sóc khách hàng tốt nhất từ Viettel.
Những điều kiện để đăng ký gói cước Family Viettel:
- Tất cả các thuê bao trong cùng 1 nhóm đều hòa mạng trả sau của Viettel.
- Chỉ được đăng ký 1 nhóm từ 2 đến 4 thành viên cho nhóm gọi nội mạng miễn phí của Viettel.
- Áp dụng miễn phí gọi nội nhóm cho các thuê bao di động trả sau sử dụng gói Basic+ gộp nhóm Family.
Điều cần lưu ý khi sử dụng gói Famiy về chặn chiều và thời hạn giữ số
- Cuối tháng nhà mạng sẽ tiến hành tổng hợp toàn bộ cước phí mà Quý Khách đã sử dụng trong tháng đó. Đến thời hạn thanh toán cước mà người dùng vẫn chưa thanh toán thì hệ thống sẽ tiến hành chặn chiều hoạt động của thuê bao điện thoại theo qui định.
- Kể từ thời điểm bị chặn 2 chiều, thuê bao có 30 ngày để giữ số. Nếu sau 30 ngày đó thuê bao vẫn chưa thanh toán cước để hoạt động trở lại thì sẽ bị nhà mạng thu hồi về kho số.
Với cước phí chỉ 50.000đ/tháng Quý Khách đã có thể tận hưởng những phút giây liên lạc thoải mái với gia đình bạn bè và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất từ Viettel với khi sử dụng dịch vụ Family.
III. VIP Viettel - Sử dụng để khẳng định đẳng cấp
VIP Viettel là gói cước trả sau của Viettel dành cho đối tượng Quý Khách có thu nhập cao với nhiều ưu đãi đặc biệt và hấp dẫn. Nếu Quý Khách đang tìm một gói cước có chương trình khuyến mãi lớn về gọi, nhắn tin và dịch vụ Mobile Internet thì VIP Viettel là một lựa chọn rất tuyệt vời. Hãy cùng tìm hiểu về gói cước VIP Viettel trong bài viết này để có thể có thể chọn được cho mình gói cước phù hợp nhất và khẳng định được đẳng cấp của mình nhé.
1. VIP Viettel là gì?
VIP trong Tiếng Anh được viết tắt từ “Very Important Person” Tiếng Việt dịch ra có nghĩa là người vô cùng quan trọng nên VIP Viettel chắc hẳn là gói cước dành cho những Quý Khách có thu nhập cao và có địa vị trong xã hội sử dụng hình thức thuê bao trả sau của Viettel.
2. Những ưu đãi siêu hấp dẫn từ gói cước VIP Viettel
- Miễn phí 200 phút gọi đầu tiên trong nước/tháng.
- Miễn phí 100 tin nhắn SMS đầu tiên trong nước/tháng.
- Miễn phí cước thuê bao tháng cho dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ MCA.
- Miễn phí đặt cọc Roaming khi đăng ký hạn mức Roaming dưới 5 triệu đồng.
- Được cài đặt tự động các dịch vụ GTGT khi đăng ký thành công gói cước.
- Được hoãn thời gian chặn cước.
- Quý Khách đăng ký gói Data DVIP sẽ được hưởng khuyến mãi sau:
o Miễn phí cước thuê bao tháng.
o Miễn phí 300MB lưu lượng truy cập Internet.
o Tính phí 25đ/50KB khi Quý Khách sử dụng vượt 300MB khuyến mãi.
3. Cước phí
Với cước thuê bao tháng là 250.000đ/ tháng Quý Khách đã có thể nhận ngay những ưu đãi siêu hấp dẫn từ gói cước VIP Viettel với cước phí gọi và nhắn tin như sau:
- Cước phí gọi:
o Nội mạng Viettel: 790đ/phút
o Ngoại mạng Viettel: 890đ/phút.
- Cước nhắn tin:
o SMS nội mạng trong nước: 300đ/ tin
o SMS ngoại mạng trong nước: 350đ/tin
o SMS quốc tế: 2500đ/tin
o MMS: 500đ/tin.
4. Lưu ý khi sử dụng gói cước
- Cuối tháng hệ thống sẽ tiến hành tổng hợp các cước phí mà Quý Khách đã sử dụng trong tháng đó. Nếu đến hạn mà Quý Khách không thanh toán thì thuê bao sẽ bị chặn chiều theo quy định.
- Kể từ thời điểm chặn chiều Quý Khách có 30 ngày để giữ số, sau 30 ngày vẫn chưa thanh toán cho nhà mạng thì thuê bao sẽ bị thu hồi về kho số.
IV. Gói cước Corporate Viettel- sự lựa chọn hoàn hảo cho doanh nghiệp
Gói cước CorporateViettel (được đổi tên từ gói VPN) là gói cước trả sau được Viettel cung cấp với nhiều ưu đãi gọi thoại, nhắn tin phù hợp với nhu cầu sử dụng cao của Quý Khách. Gói cước Corporate Viettel là một sự lựa chọn hoàn hảo cho người dùng có nhu cầu liên lạc thường xuyên với mức độ nhiều và đặc biệt là các doanh nghiệp hoặc tổ chức.Với tính năng quản lý hướng gọi và mức sử dụng của các thành viên của gói cước Corporate, thìviệc quản lý doanh nghiệp của chủ nhóm đã trở nên dễ dàng hơn rất nhiều không những thế còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm được một khoản phí khá lớn trong việc cho trả cước điện thoại hàng tháng.Hãy cùng tìm hiểu về gói cước này để nhận ngay những ưu đãi thiết thực của Viettel nhé.
Những ưu đãi Quý Khách nhận được khi sử dụng gói cước CorporateViettel :
- Chủ của nhóm Corporate có thể đăng ký thanh toán toàn bộ cước cho thành viên, vì vậy cước của thành viên sẽ gộp chung với hoá đơn của hợp đồng thuê bao chủ nhóm.
- Được chiết khấu từ 6% đến 10% trên hóa đơn của chủ nhóm, cụ thể như sau :
+ Nhóm mà có số lượng thuê bao từ 5 đến 29 được chiết khấu 6%.
+ Nhóm mà có số lượng thuê bao từ 30 trở lên được chiết khấu 10%
+ Phần cước chủ nhóm Corporate được chiết khấu bao gồm cước phát sinh của chủ nhóm và cước phát sinh của thành viên do chủ nhóm đăng ký trả (nếu có).
+ Chủ nhóm sẽ được gọi miễn phí không giới hạn đến các thành viên trong nhóm.
+ Tạo kết nối lâu dài giữa các thành viên trong nhóm với cước phí gọi ưu đãi chỉ: 495 đ/phút.
- Được hưởng những chính sách chăm sóc khách hàng tốt nhất.
Những lưu ý khi đăng ký gói cước Corporate của Viettel:
- Một nhóm cần tối thiểu 05 thuê bao di động trả sau của Viettel trở lên.
- Chủ nhóm đứng tên trên hợp đồng phải là công ty, thành viên nhóm có thể là cá nhân hoặc công ty.
Để có thể hoàn mạng trả sau Viettel với gói cước Corporate Quý Khách chỉ cần mang những giấy tờ cần thiết như giấy ĐKKD, CMND Giám đốc, Giám đốc ký tên đóng dấu vào hợp đồng và đến các trung tâm giao dịch của Viettel để đăng ký.
Trên đây là những thông tin mà chúng tôi tìm ra với mong muốn giúp cho Quý Khách Hàng có thể có những sự lựa chọn đúng đắn và phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của mình. Đặc biệt là chọn được những số sim điện thoại đẹp, hợp phong thủy mà mình yêu thích nữa.
Chúc Quý Khách thành công!
Simdienthoai.com

markdown:
|Sim số đẹp||
|0961.66.7979
|Giá bán||35,000,000 vnđ (Ba mươi lăm triệu đồng chẵn)|
|Mạng di động||
|![]()
0989 575.575 - 0932 33.8888
### Thông tin khách hàng - Vui lòng gõ tiếng việt có dấu
## Sim Số Lặp
**1. Sim số lặp là gì?**
Sim số lặp là sim số đẹp có dạng ABAB, các số được nhắc lại trong dãy số điện thoại gây nhiều ấn tượng và mang nhiều ý nghĩa tốt đẹp nên rất được ưa chuộng trên thị trường sim số đẹp hiện nay. Sự lặp lại càng nhiều thì giá trị cũng như ý nghĩa của sim điện thoại đó càng cao.
*2. Ý nghĩa của một sim số lặp ?*
Theo luật phong thủy mỗi con số đều mang một ý nghĩa khác nhau và có ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến cuộc sống của chúng ta. Do vậy một dãy điện thoại có các con số lặp nó biểu tưởng cho sự sang trọng, tác phong chuyên nghiệp của người sử dụng chúng và đem lại những thành công, may mắn cho những người đang làm việc trong lĩnh vực buôn bán, kinh doanh.
*3. Hướng dẫn mua sim số lặp giá rẻ tại simdienthoai.com*
Để sở hữu một sim số lặp đẹp nhất và rẻ nhất có rất nhiều đại lý bán sim số lặp cho Quý Khách lựa chọn. Trong danh sách hơn 3 triệu sim số của chúng tôi thì danh sách sim số lặp có đến 10.000 số, tập hợp tất cả các đầu số từ cổ nhất đến các đầu số hiện đại của các nhà mạng cho Quý Khách thỏa sức lựa chọn. Quý Khách chỉ cần truy cập website :simdienthoai.com làm theo các bước đơn giản sau đây:
*+ Bước 1 :*Quan sát trên trang chủ simdienthoai.com thấy một mũi tên chỉ vào ô tìm kiếm *+ Bước 2 :*Nhập số Quý Khách cần tìm theo cú pháp : ( đầu số ) * (đuôi số)
Ví dụ:
Nếu Quý khách muốn tìm sim số lặp 3939 và muốn dùng sim số lặp Vina đầu số cổ hãy nhập theo cú pháp sau ( 0912*3939 ). Lưu ý: nếu làm quà cho người lớn tuổi Quý Khách lên chọn đầu số cổ mạng Vinaphone là các đầu số 0912,0913,0919
Nếu muốn chọn sim số lặp Viettel có đuôi 7979 với cú pháp tương tự ( 0989*7979 ) các đầu số cổ của Viettel là 0989, 0988, 0983, 0982
Với sim Mobi số lặp 8989 Qúy Khách nhập ( 0909*8989 ) đầu số cổ nhất của Mobifone là 0909, 0903,0907
*+ Bước 3:*Click trực tiếp vào số đã chọn điền đầy đủ thông tin để đặt mua sim số lặp Quý Khách đã chọn. *Để tìm ra những số sim số lặp tương tự nhưng có giá rẻ hơn Quý Khách click vào “ Sim rẻ" sau đó soát giá hiển thị giá tiền từ nhỏ tới lớn và lọc lấy sim số lặp theo ý mình. Tương tự click vào 11 số để chọn ra sim số lặp đầu 11 số* **Lưu ý :** **Với công cụ tìm kiếm được cho là thông minh giúp Quý Khách tìm sim số lặp được nhanh nhất tiện lợi nhất và phù hợp với tài chính nhất. Quý Khách truy cập vào website và lần lượt chọn mạng, chọn đầu số, chọn phân loại là Sim số lặp, tiếp đó chọn khoảng giá phù hợp nhất với bản thân. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách sim số lặp mà Quý Khách chọn và Quý Khách chỉ cần lọc ra những sim số lặp mà mình ưng ý nhất. Sau đó click vào sim số lặp đó, điền đầy đủ thông tin để sở hữu số đã chọn, hoặc gọi điện trực tiếp là cách nhanh nhất.** *Mách nhỏ:*
Bằng tất cả sự nỗ lực trên đây với mong muốn giúp Khách Hàng của chúng tôi dễ dàng chọn lựa được sim số lặp số đẹp với giá rẻ nhất, nhưng vẫn chưa làm Qúy Khách hài lòng xin hãy liên hệ trực tiếp
**sim điên thoại**: **0989 575.575 - 0904.73.73.73**số nhà 575 Giải Phóng – Hoàng Mai – Hà Nội
## Sim Viettel
**A. Một số gói cước trả trước Viettel tiêu biểu** **I. Tomato Viettel - gói cước không giới hạn ngày sử dụng.**
Tomato Viettel là một trong những gói cước dành cho các thuê bao trả trước của
[đang được đa số Khách Hàng quan tâm và sử dụng. Với ưu điểm không giới hạn ngày sử dụng và phí liên lạc vô cùng ưu đãi thì chắc hẳn Tomato Viettel là một giải pháp hữu hiệu giúp Khách Hàng của Viettel có thể thoải mái sử dụng không lo bị khóa hay hết hạn sử dụng không những thế còn tiết kiệm được khoản phí điện thoại đáng kể mỗi tháng. Hãy theo dõi bài viết dưới đây để có thể nắm rõ được những lợi ích cung như cách thức đăng ký gói cước Tomato Viettel để nhận được những ưu đãi thiết thực từ gói cước này nhé.](https://simdienthoai.com/sim-viettel/) **Viettel** *Tomato Viettel mang đến rất nhiều lợi ích cho người sử dụng, cụ thể như sau:*
- Không giới hạn thời gian sử dụng cước thuê bao.
- Không phát sinh phí đăng ký hàng tháng.
- Chỉ cần phát sinh 1 phí duy nhất trong thời gian 2 tháng là có thể duy trì sim Viettel Tomato.
- Có thể gọi điện, nhắn tin, đăng ký gói cước 3G Viettel bất kỳ thời điểm nào nếu tài khoản chính >0đ.
- Cước phí liên lạc vô cùng ưu đãi:
o Gọi thoại: 1590đ/phút nội mạng và 1790 đ/phút ngoại mạng. Cước được tính theo blocks 6s+1.
o Tin nhắn: 200đ/tin nhắn nội mạng và 250đ/tin nhắn ngoại mạng.
*Để có thể sử dụng và nhận những ưu đãi trên Quý Khách có thể mua sim Tomato Viettel tại các trung tâm hoặc của hàng Viettel hoặc thực hiện chuyển đổi theo hướng dẫn dưới đây:*
+ Cú pháp chuyển gói cước: SoạnTOMATO gửi 195.
+ Xác nhận yêu cầu chuyển thành gói cước Tomato Viettel: Soạn tin YES gửi 195 hoặc NO để hủy bỏ yêu cầu.
+ Điều kiện chuyển đổi: Thuê bao phải đang hoạt động 2 chiều và số dư tài khoản chính >= 1đ.
Những lưu ý khi sử dụng gói Tomato Viettel
- Phải phát sinh ít nhất một giao dịch như: nạp thẻ, cuộc gọi đi có cước, SMS đi có cước, thuê bao nhận cuộc gọi thành công hoặc phát sinh data 3G Viettel để duy trì sim.
- Thuê bao sẽ bị khóa chiều gọi đi nếu trong thời gian nhà mạng quy định Quý Khách không phát sinh bất kỳ giao dịch nào.
- Thời gian chờ mở lại sim là 10 ngày. Sau 10 ngày nhà mạng sẽ tiến hành thu hồi lại sim.
**II. Economy Viettel - gọi điện thả ga, cước gọi cực thấp**
Economy Viettel là gói cước trả trước đơn giản, thuận tiện và dễ sử dụng nhất của Viettel Telecom với ưu điểm là cước thoại thấp phù hợp với nhiều đối tượng Khách Hàng. Đặc biệt là những Khách Hàng có nhu cầu liên lạc thường xuyên với mức sử dụng dưới 150.000đ/tháng thì gói Economy Viettel là một sự lựa chọn vô cùng đúng đắn. Bài viết này sẽ giúp Quý Khách Hàng nắm bắt rõ về ưu đãi của Viettel cho người dùng cũng như cách thức đăng ký và những lưu ý khi sử dụng gói Economy Viettel.
*Những lợi ích nhận được khi sử dụng gói cước Economy Viettel*
- Giá cước thoại cực thấp chỉ 1.190đ/phút cho cuộc gọi đến thuê bao cùng mạng và 1.390đ/phút cho cuộc gọi liên mạng.
- Không phải trả cước thuê bao theo ngày, theo tháng.
- Không phải ký hợp đồng sử dụng thuê bao.
- Cước phí chỉ tính dựa trên mức sử dụng của Quý Khách Hàng như gọi thoại, nhắn tin hay các dịch vụ khác.
- Sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào.
*Với những ưu điểm như vậy Quý Khách còn chần chờ gì mà không đăng ký ngay gói cước Economy Viettel để nhận những ưu đãi cực kì hấp dẫn trên. Để có thể sử dụng gói cước Economy Viettel Quý Khách có thể thực hiện theo các thao tác sau:*
- Cách 1: Quý Khách có thể đến các cửa hàng, đại lý hay những trung tâm Viettel mua bộ KIT hòa mạng mới.
- Cách 2: Nếu như Quý Khách không muốn sử dụng một số điện thoại mới Quý Khách có thể chuyển từ gói cước trả trước sang gói Economy bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp sau: ECONOMY gửi 195. Sau đó tổng đài sẽ gửi tin nhắn yêu cầu xác nhận chuyển sang sử dụng gói Economy Viettel Quý Khách chỉ cần soạn YES gửi 195 để hoàn thành thao tác chuyển gói cước nhé!
*Lưu ý:*Để chuyển từ gói cước trả trướckhác của Viettel sang gói Economy thì thuê bao Quý Khách đang sử dụng phải hoạt động thông suốt 2 chiều và tài khoản chính phải lớn hơn 1đ. *Những lưu ý khi sử dụng gói Economy Viettel*
- Thời hạn sử dụng của gói cước sẽ phụ thuộc vào giá trị thẻ nạp.
- Khi đã hết hạn sử dụng, tài khoản cũ sẽ được bảo lưu và cộng dồn khi bạn nạp thẻ mới để duy trì thời gian sử dụng.
- Nếu thời hạn sử dụng mà thuê bao không nạp thêm tiền thì sẽ bị chặn 1 chiều.
- Sau 10 ngày chờ nạp thẻ, thuê bao không nạp thêm tiền thì sẽ bị khóa 2 chiều. Sau 30 ngày chặn 2 chiều thuê bao vẫn không nạp để mở sử dụng thì thuê bao sẽ bị thu hồi về kho để tái sử dụng.
*Lưu ý:*Riêng với thuê bao Economy_Extra: Sau 7 ngày chờ nạp thẻ, Quý Khách Hàng không nạp thêm tiền thuê bao sẽ bị khóa 2 chiều; sau 3 ngày tiếp theo chặn 2 chiều, thuê bao bị thu hồi về kho để tái sử dụng. **III. Hi school Viettel – Là học sinh thì đừng nên bỏ lỡ**
Hi school Viettel là một trong những gói cước trả trước của Viettel dành riêng cho đối tượng khách hàng là học sinh. Với nhiều ưu đãi thiết thực hướng đến người dùng Hi school Viettel đã được sự ủng hộ rất nhiệt tình từ phía các bạn học sinh. Với thông điệp “Đồng hành cùng tuổi xanh” Hi school Viettel sẽ là người bạn đồng hàng trên con đường học tập và đi tới tương lai của những chủ nhân tương lai của đất nước.
*1. Hi school Viettel là gì?*
Hi school Viettel là gói cước dành cho các bạn học sinh có độ tuổi từ 14-18 đang học tập trong các trường trung học và sử dụng hình thức thuê bao trả trước của Viettel.
*2. Những ưu đãi nhận được khi tham gia gói cước Hi school Viettel*
- Cước phí gọi và nhắn tin rẻ nhất trong các gói tar trước của Viettel.
- Không giới hạn thời gian sử dụng.
- Được tự động đăng ký dịch vụ Mobile Internet.
- Tặng 30MB lưu lượng data mỗi tháng với điều kiện nạp ít nhất 1 thẻ không phân biệt mệnh giá. Sau khi sử dụng hết 30MB khuyến mãi sẽ được tính phí 25đ/50KB.
- Đăng ký dịch vụ 3G MIMAX và MIMAXSV chỉ với 50.000đ/tháng.
- Ưu đãi đăng ký gói tin nhắn nội mạng SMS400.
- Giảm 50% cước phí sử dụng các dịch vụ nhạc chờ I-muzick, chữ ký cuộc gọi I-sign, sách điện tử Anybook.
- Truy cập trang ViettelStudy.vn để tra cứu tài liệu và học tập với tài khoản là số điện thoại đăng ký gói cước Hi school Viettel.
*3. Thông tin giá cước*
Cước gọi:
- Nội mạng Viettel: 1190đ/phút.
- Ngoại mạng Viettel: 1390đ/phút.
Cước nhắn tin:
- SMS nội mạng Viettel: 100đ/tin.
- SMS ngoại mạng Viettel: 250đ/tin.
- SMS quốc tế: 2500đ/tin
- MMS: 500đ/tin.
*4. Điều kiện đăng ký và sử dụng*
Điều kiện đăng ký: Khách hàng cần mang CMND trong độ tuổi 14 đến 18 đến các của hàng của Viettel để đăng ký. Lưu ý tại thời điểm đăng ký thì 1 CMND chỉ sử dụng được 1 gói cước đặc biệt duy nhất.
Điều kiện sử dụng
- Trong vòng 60 ngày thuê bao phải phát sinh ít nhất một trong các giao dịch như nạp thẻ, gọi đi và nhắn tin có phát sinh cước hoặc phát sinh dung lượng data,..
- Nếu trong vòng 2 tháng thuê bao không phát sinh bất kỳ khoản phí nào thì sẽ bị chặn chiều gọi đi. Để liên lạc không bị gián đoạn Khách Hàng chỉ cần nạp tiền vào tài khoản để mở chặn.
- Thời hạn chờ nạp tiền để giữ số là 10 ngày, sau 10 vẫn không nạp thẻ thuê bao sẽ bị nhà mạng thu hồi lại số.
Sử dụng Hi school Viettel ngay để có thể nhận được những ưu đãi hết sức hấp dẫn và có những khám phá thú vị từ Viettel bạn nhé.
**IV. Studen Sim Viettel – Là sinh viên thì đừng bỏ lỡ**
Studen Sim Viettel là gói cước trả trước của Viettel có ưu đãi hấp dẫn và thiết thực hướng đến đối tượng Khách Hàng là sinh viên. Khi hòa mạng gói cước Studen Sim Viettel Quý Khách Hàng sẽ được sử dụng hình thức thuê bao trả trước và hưởng các khuyến mãi trong suốt thời gian là sinh viên. Với ưu điểm là cước phí gọi thoại và nhắn tin thấp, tặng 25.000đ mỗi tháng và được khuyến mãi nhiều chương trình khác nhau Studen Sim Viettel được sự ủng hộ rất nhiệt tình từ các bạn sinh viên.
*1. Những lợi ích khi sử dụng gói cước Studen Sim Viettel*
- Thuê bao sẽ được cộng 25.000đ/ tháng nếu đủ điều kiện
- Ưu đãi về data truy cập Internet hàng tháng
o Được đăng ký tự động và miễn cước thuê bao dịch vụ Internet, và được tặng 30MB/ tháng nếu thuê bao đủ điều kiện
o Cước đăng ký gói MIMAX 3G chỉ 50.000đ/tháng
o KH đăng ký gói MIMAXSV 3G cho Học sinh, sinh viên:
Khách Hàng sẽ được đăng ký gói nhắn tin SMS100, có ngay 200 SMS nội mạng sử dụng trong 24h chỉ với 2.500đ/ lần đăng ký.
Đăng ký tính năng gọi nhóm, tiết kiệm đến 50% chi phí gọi. Miễn phí dung lượng khi Khách Hàng sử dụng ứng dụng Mocha Messenger (tải ứng dụng vẫn mất phí data theo quy định)
Miễn phí gọi tới tổng đài 1555 để được tư vấn và hỗ trợ các thông tin như Tư vấn thông tin việc làm, Tư vấn các thủ tục, chính sách, chế độ nhà nước liên quan đến việc làm, tiền lương, bảo hiểm…
*2. Đăng ký gói cước Studen Sim Viettel như thế nào?*
Để có thể trải nghiệm những ưu đãi của Viettel và những tính năng của 3G Viettel từ gói cước Studen Sim Viettel Khách Hàng chỉ cần mang chứng minh thư và thẻ sinh viên hoặc giấy tờ xác nhận sinh viên đến các điểm giao dịch của Viettel để làm thủ tục đăng ký.
*3. Quy định về chuyển đổi gói cước*
Từ gói cước khác chuyển sang gói Studen Sim Viettel
Tại một thời điểm người dùng chỉ được hòa mạng 1 gói cước / 1 CMND.
Nếu Khách Hàng đang sử dụng gói cước trả trước chuyển sang gói Student Sim Viettel. Sau khi kích hoạt thành công, thuê bao được bảo lưu toàn bộ số tiền trong tài khoản và được bảo lưu thời gian kích hoạt gói cước cũ.
Nếu Khách Hàng đang sử dụng hình thức trả sau muốn chuyển sang gói Student SimViettel sẽ được miễn phí. Sau khi kích hoạt, thuê bao có 0 đồng trong tài khoản.
Từ gói Student Sim Viettel chuyển sang gói cước khác:
Khách Hàng có nhu cầu chuyển đổi sang gói trả trước khác như Tomato, Economy,..thì phải ra cửa hàng giao dịch củaViettel Phí và phí chuyển là 10,000 đồng.
Lưu ý: Tháng kết thúc gói cước là tháng sinh viên ra trường (tháng 6 của năm ra trường ghi trên thẻ sinh viên).
**B. Một số gói cước trả sau Viettel** **I. Gói cước Basic + Viettel và những lợi ích mà quý khách chưa biết?**
Basic + là một gói cước trả sau thông dụng được Viettel cung cấp nhằm mang đến cho Quý Khách những ưu đãi thiết thực và có trải nghiệm thú vị từ dịch vụ của nhà mạng với chi phí tiết kiệm nhất. Do đó ngay từ khi mới triển khai mà gói cước đã nhận được sự quan tâm của rất nhiều Quý Khách. Đặc biệt với những người có nhu cầu liên lạc thường xuyên thì việc lựa chọn gói cước Basic + Viettel là một giải pháp hữu ích nhất để có thể đảm bảo tốt liên lạc và quản lý tài khoản điện thoại của mình hợp lý. Cùng tìm hiểu những thông tin chi tiết về gói cước Basic +và những lợi ích mà gói cước đem lại dưới đây để đưa ra sự lựa chọn tốt nhất cho mình.
*Những lợi ích của gói cước Basic +*
- Thanh toán cước phí sử dụng vào cuối tháng.
- Thoải mái sử dụng tất cả các dịch vụ giá trị gia tăng và chăm sóc Quý Khách tốt nhất từ tổng đài Viettel.
- Cước phí gọi hấp dẫn rất phù hợp với Quý Khách có nhu cầu liên lạc nhiều giúp tiết kiệm chi phí liên lạc cho người sử dụng.
- Với tính năng thanh toán tiện lợi như bằng thẻ cào,hình thức Pay 199, tài khoản ngân hàng, thao tác USSD (*199#), Bank Plus...
- Tham gia nhiều ưu đãi cho thuê bao trả sau như chặn cuộc gọi, chuyển hướng cuộc gọi….
- Có cơ hội tích điểm tham gia chương trình Quý Khách thân thiết và nhiều chương trình khác từ nhà mạng.
*Lưu ý khi đăng ký gói cước Basic + của Viettel*
- Đối tượng sử dụng của gói cước hướng tới các Quý Khách có nhu cầu sử dụng đơn lẻ không theo nhóm
- Có mức cước phí sử dụng trên 150.000 đ/tháng.
- Nhà mạng sẽ tổng hợp cước phí mà Quý Khách đã sử dụng trong tháng đó và ngày cuối tháng. Nếu đến hạn mà Quý Khách vẫn chưa thanh toán cước phí thì hệ thống sẽ chặn chiều hoạt động của thuê bao theo quy định của nhà mạng.
- Từ thời điểm bị chặn mà thuê bao có 30 ngày để giữ số. Nếu sau 30 ngày mà Quý Khách không thanh toán cước thì số điện thoại đó sẽ bị thu hồi về kho sim Viettel.
**II. Family Viettel - Miễn phí cước gọi nội nhóm bạn có biết?**
Family Viettel là một trong những gói cước trả sau nhận được sự quan tâm của khá nhiều Quý Khách đặc biệt là nhóm Quý Khách gia đình hoặc bạn bè có từ 2 đến 4 thuê bao trả sau của Viettel. Gói cước này mang lại rất nhiều lợi ích thiết thực cho người dùng, giúp Quý Khách có thể thoải mái liên lại trò chuyện và trải nghiệm những dịch vụ tốt nhất từ Viettel với chi phí tiết kiệm nhất.Tuy nhiên có rất nhiều Quý Khách vẫn chưa nắm rõ được thông tin chi tiết về gói cước cũng như lợi ích và những điều lưu ý khi đăng ký gói cước. Hãy dành chút thời gian tham khảo bài viết này để có thể nắm bắt và hiểu rõ về gói cước và lựa chọn cho mình gói cước phù hợp nhất.
*Ưu đãi nhận được khi sử dụng gói cước Family Viettel*
- Miễn phí 115 phút gọi nội nhóm/thuê bao. Sau 115 phút hệ thống sẽ tính cước 49.5đ 6 giây đầu + 82.5đ 1 giây tiếp theo.
- Cước phí cuộc gọi tới 2 số máy điện thoại cố định (bao gồm số cố định có dây và không dây của tất cả các mạng) đã đăng ký trước chỉ còn 495đ/phút;
- Thuê bao sẽ được sử dụng tất cả các dịch vụ GTGT và chăm sóc khách hàng tốt nhất từ Viettel.
*Những điều kiện để đăng ký gói cước Family Viettel:*
- Tất cả các thuê bao trong cùng 1 nhóm đều hòa mạng trả sau của Viettel.
- Chỉ được đăng ký 1 nhóm từ 2 đến 4 thành viên cho nhóm gọi nội mạng miễn phí của Viettel.
- Áp dụng miễn phí gọi nội nhóm cho các thuê bao di động trả sau sử dụng gói Basic+ gộp nhóm Family.
*Điều cần lưu ý khi sử dụng gói Famiy về chặn chiều và thời hạn giữ số*
- Cuối tháng nhà mạng sẽ tiến hành tổng hợp toàn bộ cước phí mà Quý Khách đã sử dụng trong tháng đó. Đến thời hạn thanh toán cước mà người dùng vẫn chưa thanh toán thì hệ thống sẽ tiến hành chặn chiều hoạt động của thuê bao điện thoại theo qui định.
- Kể từ thời điểm bị chặn 2 chiều, thuê bao có 30 ngày để giữ số. Nếu sau 30 ngày đó thuê bao vẫn chưa thanh toán cước để hoạt động trở lại thì sẽ bị nhà mạng thu hồi về kho số.
Với cước phí chỉ 50.000đ/tháng Quý Khách đã có thể tận hưởng những phút giây liên lạc thoải mái với gia đình bạn bè và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất từ Viettel với khi sử dụng dịch vụ Family.
**III. VIP Viettel - Sử dụng để khẳng định đẳng cấp**
VIP Viettel là gói cước trả sau của Viettel dành cho đối tượng Quý Khách có thu nhập cao với nhiều ưu đãi đặc biệt và hấp dẫn. Nếu Quý Khách đang tìm một gói cước có chương trình khuyến mãi lớn về gọi, nhắn tin và dịch vụ Mobile Internet thì VIP Viettel là một lựa chọn rất tuyệt vời. Hãy cùng tìm hiểu về gói cước VIP Viettel trong bài viết này để có thể có thể chọn được cho mình gói cước phù hợp nhất và khẳng định được đẳng cấp của mình nhé.
*1. VIP Viettel là gì?*
VIP trong Tiếng Anh được viết tắt từ “Very Important Person” Tiếng Việt dịch ra có nghĩa là người vô cùng quan trọng nên VIP Viettel chắc hẳn là gói cước dành cho những Quý Khách có thu nhập cao và có địa vị trong xã hội sử dụng hình thức thuê bao trả sau của Viettel.
*2. Những ưu đãi siêu hấp dẫn từ gói cước VIP Viettel*
- Miễn phí 200 phút gọi đầu tiên trong nước/tháng.
- Miễn phí 100 tin nhắn SMS đầu tiên trong nước/tháng.
- Miễn phí cước thuê bao tháng cho dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ MCA.
- Miễn phí đặt cọc Roaming khi đăng ký hạn mức Roaming dưới 5 triệu đồng.
- Được cài đặt tự động các dịch vụ GTGT khi đăng ký thành công gói cước.
- Được hoãn thời gian chặn cước.
- Quý Khách đăng ký gói Data DVIP sẽ được hưởng khuyến mãi sau:
o Miễn phí cước thuê bao tháng.
o Miễn phí 300MB lưu lượng truy cập Internet.
o Tính phí 25đ/50KB khi Quý Khách sử dụng vượt 300MB khuyến mãi.
*3. Cước phí*
Với cước thuê bao tháng là 250.000đ/ tháng Quý Khách đã có thể nhận ngay những ưu đãi siêu hấp dẫn từ gói cước VIP Viettel với cước phí gọi và nhắn tin như sau:
- Cước phí gọi:
o Nội mạng Viettel: 790đ/phút
o Ngoại mạng Viettel: 890đ/phút.
- Cước nhắn tin:
o SMS nội mạng trong nước: 300đ/ tin
o SMS ngoại mạng trong nước: 350đ/tin
o SMS quốc tế: 2500đ/tin
o MMS: 500đ/tin.
*4. Lưu ý khi sử dụng gói cước*
- Cuối tháng hệ thống sẽ tiến hành tổng hợp các cước phí mà Quý Khách đã sử dụng trong tháng đó. Nếu đến hạn mà Quý Khách không thanh toán thì thuê bao sẽ bị chặn chiều theo quy định.
- Kể từ thời điểm chặn chiều Quý Khách có 30 ngày để giữ số, sau 30 ngày vẫn chưa thanh toán cho nhà mạng thì thuê bao sẽ bị thu hồi về kho số.
**IV. Gói cước Corporate Viettel- sự lựa chọn hoàn hảo cho doanh nghiệp**
Gói cước CorporateViettel (được đổi tên từ gói VPN) là gói cước trả sau được Viettel cung cấp với nhiều ưu đãi gọi thoại, nhắn tin phù hợp với nhu cầu sử dụng cao của Quý Khách. Gói cước Corporate Viettel là một sự lựa chọn hoàn hảo cho người dùng có nhu cầu liên lạc thường xuyên với mức độ nhiều và đặc biệt là các doanh nghiệp hoặc tổ chức.Với tính năng quản lý hướng gọi và mức sử dụng của các thành viên của gói cước Corporate, thìviệc quản lý doanh nghiệp của chủ nhóm đã trở nên dễ dàng hơn rất nhiều không những thế còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm được một khoản phí khá lớn trong việc cho trả cước điện thoại hàng tháng.Hãy cùng tìm hiểu về gói cước này để nhận ngay những ưu đãi thiết thực của Viettel nhé.
*Những ưu đãi Quý Khách nhận được khi sử dụng gói cước CorporateViettel :*
- Chủ của nhóm Corporate có thể đăng ký thanh toán toàn bộ cước cho thành viên, vì vậy cước của thành viên sẽ gộp chung với hoá đơn của hợp đồng thuê bao chủ nhóm.
- Được chiết khấu từ 6% đến 10% trên hóa đơn của chủ nhóm, cụ thể như sau :
+ Nhóm mà có số lượng thuê bao từ 5 đến 29 được chiết khấu 6%.
+ Nhóm mà có số lượng thuê bao từ 30 trở lên được chiết khấu 10%
+ Phần cước chủ nhóm Corporate được chiết khấu bao gồm cước phát sinh của chủ nhóm và cước phát sinh của thành viên do chủ nhóm đăng ký trả (nếu có).
+ Chủ nhóm sẽ được gọi miễn phí không giới hạn đến các thành viên trong nhóm.
+ Tạo kết nối lâu dài giữa các thành viên trong nhóm với cước phí gọi ưu đãi chỉ: 495 đ/phút.
- Được hưởng những chính sách chăm sóc khách hàng tốt nhất.
*Những lưu ý khi đăng ký gói cước Corporate của Viettel:*
- Một nhóm cần tối thiểu 05 thuê bao di động trả sau của Viettel trở lên.
- Chủ nhóm đứng tên trên hợp đồng phải là công ty, thành viên nhóm có thể là cá nhân hoặc công ty.
Để có thể hoàn mạng trả sau Viettel với gói cước Corporate Quý Khách chỉ cần mang những giấy tờ cần thiết như giấy ĐKKD, CMND Giám đốc, Giám đốc ký tên đóng dấu vào hợp đồng và đến các trung tâm giao dịch của Viettel để đăng ký.
Trên đây là những thông tin mà chúng tôi tìm ra với mong muốn giúp cho Quý Khách Hàng có thể có những sự lựa chọn đúng đắn và phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của mình. Đặc biệt là chọn được những số sim điện thoại đẹp, hợp phong thủy mà mình yêu thích nữa.
Chúc Quý Khách thành công!
Simdienthoai.com

WARC-Type: response

Content-Type: application/http; msgtype=response

Server: Apache

Connection: close

Pragma: no-cache

Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0, public, public

Vary: Accept-Encoding

Content-Type: text/html; charset=UTF-8