markdown:
Tải bản đầy đủ
Luận Văn - Báo Cáo
Tiến sĩ
Nghiên cứu năng lực cảm xúc của nhà quản trị cấp trung trong các ngân hàng thương mại việt nam
Bộ giáo dục và đào tạo
Trờng đại học kinh tế quốc dân
---------------
đoàn xuân hậu
NGHIÊN CứU NĂNG LựC CảM XúC
CủA NHà QUảN TRị CấP TRUNG TRONG CáC
NGÂN HàNG THƯƠNG MạI VIệT NAM
Hà nội, 2016
Bộ giáo dục và đào tạo
Trờng đại học kinh tế quốc dân
---------------
đoàn xuân hậu
NGHIÊN CứU NĂNG LựC CảM XúC
CủA NHà QUảN TRị CấP TRUNG TRONG CáC
NGÂN HàNG THƯƠNG MạI VIệT NAM
Chuyên ngành : QUảN TRị KINH DOANH
Mã số : 62 34 01 02
Ngi hng dn khoa hc:
PGS. Ts. NGÔ KIM THANH
Hà nội, 2016
i
LỜI CAM ðOAN
Tôi xin cam ñoan ñây là công trình nghiên cứu khoa học ñộc lập của riêng tôi.
Các thông tin và số liệu ñược phân tích và sử dụng trong luận án là trung thực, có
nguồn gốc rõ ràng và ñược công bố theo ñúng quy ñịnh.
Một số kết luận trong luận án ñược kế thừa từ các nghiên cứu trước ñó, một số
là phát hiện mới của riêng tác giả trên cơ sở nghiên cứu, phân tích một cách trung
thực, khách quan và phù hợp với thực tiễn Việt Nam
Tôi xin chịu trách nhiệm về lời cam ñoan của mình
Tác giả luận án
ðoàn Xuân Hậu
ii
LỜI CẢM ƠN
Xin chân thành cảm ơn gia ñình và những người thân yêu ñã luôn ñộng viên,
giúp ñỡ và là ñiểm tựa cho tôi trong suốt quá trình thực hiện luận án.
Xin trân trọng cảm ơn PGS.TS. NGƯT. Ngô Kim Thanh ñã tận tình hướng dẫn
và giúp ñỡ tôi hoàn thành nghiên cứu này.
Xin trân trọng cảm ơn các thầy cô, bạn bè, ñồng nghiệp và các anh/chị là
trưởng phòng giao dịch, các anh/chị là nhân viên thuộc phòng giao dịch trong các
Ngân hàng thương mại ở Việt Nam ñã quan tâm và chia sẻ với tôi những nội dung liên
quan ñến chủ ñề nghiên cứu.
ðoàn Xuân Hậu
i
MỤC LỤC
PHẦN MỞ ðẦU .......................................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẢM XÚC CỦA NHÀ QUẢN
TRỊCẤP TRUNG TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Ở VIỆT NAM ............ 6
1.1. ðịnh nghĩa, mô hình và công cụ ño lường về năng lực cảm xúc....................... 6
1.1.1. Nguồn gốc và mức ñộ quan tâm ñến năng lực cảm xúc................................... 6
1.1.2. ðịnh nghĩa về năng lực cảm xúc (Emotional Intelligence)............................. 9
1.1.3 Mô hình năng lực cảm xúc ............................................................................. 10
1.1.4. ðo lường năng lực cảm xúc .......................................................................... 20
1.2. Năng lực cảm xúc của nhà quản trị cấp trung trong NHTM ở Việt Nam ..... 26
1.2.1. Giới thiệu về Nhà quản trị cấp trung trong NHTM ở Việt Nam................... 26
1.2.2. Năng lực cảm xúc của nhà quản trị cấp trung trong NHTM ở Việt Nam ...... 27
CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .......33
2.1. Tổng quan nghiên cứu về năng lực cảm xúc của nước ngoài........................... 33
2.1.1. Những nghiên cứu về mối quan hệ giữa EI với các yếu tố thuộc về NQT .... 33
2.1.2.Những nghiên cứu về mối quan hệ giữa EI với các biến ở cấp ñộ tổ chức..... 38
2.1.3.Những nghiên cứu về mối quan hệ giữa EI với các biến ở cấp ñộ nhân viên. 40
2.2. Các nghiên cứu về năng lực cảm xúc tại Việt Nam........................................... 45
2.2.1. Các nghiên cứu về năng lực cảm xúc ............................................................. 45
2.2.2. Các nghiên cứu về năng lực cảm xúc của nhà quản trị .................................. 47
2.3. Khoảng trống nghiên cứu và hướng nghiên cứu của ñề tài ............................. 48
2.3.1. Khoảng trống nghiên cứu ............................................................................... 48
2.3.2. Hướng nghiên cứu và mô hình nghiên cứu của ñề tài.................................... 49
2.4. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu ...................................................................... 50
2.4.1. Mô hình nghiên cứu........................................................................................ 50
2.4.2. Các khái niệm trong mô hình nghiên cứu ...................................................... 52
2.4.3. Các giả thuyết nghiên cứu .............................................................................. 52
ii
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .............................................................55
3.1. Thiết kế nghiên cứu .............................................................................................. 55
3.2. Thang ño................................................................................................................ 57
3.2.1. Thang ño năng lực cảm xúc của NQT cấp trung trong NHTM Việt Nam..... 57
3.2.2. Thang ño sự hài lòng với công việc, cam kết với tổ chức, hành vi xây dựng tổ
chức của nhân viên tại phòng giao dịch của NHTM Việt Nam ............................... 61
3.2.3. Thang ño kết quả hoạt ñộng của phòng giao dịch của NHTM Việt Nam...... 63
3.3. Nghiên cứu ñịnh tính............................................................................................ 64
3.4. ðiều tra thử ........................................................................................................... 65
3.5. Nghiên cứu ñịnh lượng......................................................................................... 65
3.5.1. Thiết kế phiếu ñiều tra.................................................................................... 65
3.5.2. Mẫu nghiên cứu .............................................................................................. 66
3.5.3. Thu thập dữ liệu.............................................................................................. 67
3.5.4. Phân tích dữ liệu ............................................................................................. 68
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ..........................................................................73
4.1. Thống kê mô tả mẫu............................................................................................. 74
4.1.1. Kết quả thu thập phiếu ñiều tra ...................................................................... 74
4.1.2. Kết quả sàng lọc phiếu ñiều tra:..................................................................... 74
4.1.3. Mô tả mẫu ñiều tra ......................................................................................... 75
4.2. Kiểm ñịnh dạng phân phối của các thang ño..................................................... 79
4.3. Kiểm ñịnh giá trị của biến ................................................................................... 81
4.4. Kiểm ñịnh ñộ tin cậy của thang ño ..................................................................... 84
4.4.1. Kiểm ñịnh ñộ tin cậy của thang ño với các biến cấu thành năng lực cảm xúc
của NQT cấp trung trong NHTMVN ....................................................................... 84
4.4.2. Kiểm ñịnh ñộ tin cậy của thang ño với các biến ở cấp ñộ nhân viên............. 86
4.4.3. Kiểm ñịnh ñộ tin cậy của thang ño với biến kết quả hoạt ñộng của PGD ..... 87
4.5. Mối quan hệ giữa các yếu tố thuộc về bản thân NQT và năng lực cảm xúc của
NQT cấp trung............................................................................................................. 88
iii
4.5.1. Kiểm ñịnh mối tương quan giữa EI và các biến thuộc về bản thân của NQT
cấp trung ................................................................................................................... 88
4.5.2. So sánh về EI của NQT cấp trung là nam giới và nữ giới.............................. 90
4.5.3. So sánh về EI của NQT cấp trung theo trình ñộ học vấn ............................... 90
4.5.4. Mối quan hệ giữa thâm niên làm việc trong ngành ngân hàng và EI của NQT
cấp trung ................................................................................................................... 91
4.5.5. Mối quan hệ số năm ñảm nhiệm chức vụ hiện tại và EI của NQT cấp trung
trong NHTM VN ...................................................................................................... 94
4.6. Kiểm ñịnh mối tương quan giữa các biến .......................................................... 95
4.6.1. Kiểm ñịnh mối tương quan giữa EI của NQT cấp trung và sự hài lòng với
công việc, cam kết với tổ chức, OCB-O, OCB-I của nhân viên .............................. 95
4.6.2. Kiểm ñịnh mối tương quan giữa các biến cấu thành EI của NQT cấp trung và
kết quả hoạt ñộng của phòng giao dịch trong NHTMVN ........................................ 97
4.7. Kiểm ñịnh giả thuyết............................................................................................ 98
4.7.1. Mối quan hệ giữa EI của NQT cấp trung và các biến ở cấp ñộ nhân viên..... 98
4.7.2. Mối quan hệ giữa EI của NQT cấp trung và kết quả hoạt ñộng của phòng giao
dịch trong NHTM ở Việt Nam ............................................................................... 104
4.7.3. Mối quan hệ giữa EI của NQT cấp trung, các biến ở cấp ñộ nhân viên và kết
quả hoạt ñộng của phòng giao dịch trong NHTM ở Việt Nam .............................. 106
4.8. Kết quả kiểm ñịnh giả thuyết ............................................................................ 111
CHƯƠNG 5: BÀN LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ KHUYẾN NGHỊ ..... 116
5.1. Kết quả chính của nghiên cứu .............................................................................. 117
5.2. Thảo luận kết quả nghiên cứu .............................................................................. 118
5.3. Những ñóng góp về lý luận .................................................................................. 123
5.4. Những ñóng góp về thực tiễn ............................................................................... 124
5.5. Hạn chế của nghiên cứu và các hướng nghiên cứu tiếp theo ............................... 127
KẾT LUẬN .............................................................................................................................. 130
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................................... 131
iv
DANH MỤC BẢNG
Bảng 1.1 Mô hình EI của D. Goleman (1995) ............................................................. 15
Bảng 1.2 Mô hình EI của Goleman (2001) ................................................................... 17
Bảng 1.3: So sánh mô hình EI khả năng và mô hình EI kết hợp ................................. 19
Bảng 1.4: Công cụ ño lường năng lực cảm xúc ........................................................... 22
Bảng 1.5: Năng lực cảm xúc của của NQT cấp trung trong NHTM Việt Nam............ 28
Bảng 1.6: Kết quả hoạt ñộng của doanh nghiệp............................................................ 38
Bảng 2.1: Khái niệm các biến số trong mô hình nghiên cứu ........................................ 52
Bảng 2.2: Các giả thiết nghiên cứu ............................................................................... 53
Bảng 3.1: Kết quả thu thập dữ liệu............................................................................... 67
Bảng 4.1: Kết quả thu thập phiếu ñiều tra..................................................................... 74
Bảng 4.2: Kết quả sàng lọc phiếu ñiều tra..................................................................... 74
Bảng 4.3: Thống kê mô tả về mẫu nghiên cứu.............................................................. 75
Bảng 4.4: Mô tả thống kê các thang ño......................................................................... 79
Bảng 4.5: Tổng biến ñộng các thang ño........................................................................ 81
Bảng 4.6: KMO and Bartlett's Test của biến phụ thuộc................................................ 82
Bảng 4.7: Ma trận xoay nhân tố .................................................................................... 83
Bảng 4.8: ðộ tin cậy của thang ño với các biến cấu thành năng lực cảm xúc .............. 84
Bảng 4.9: ðộ tin cậy của thang ño với các biến ở cấp ñộ nhân viên ............................ 86
Bảng 4.10: ðộ tin cậy của thang ño với biến kết quả hoạt ñộng của phòng giao dịch . 87
Bảng 4.11: Ma trận hệ số tương quan giữa EI và biến thuộc về bản thân của nhà quản
trị cấp trung ................................................................................................ 89
Bảng 4.12: So sánh về EI của NQT cấp trung là nam giới và nữ giới .......................... 90
Bảng 4.13: So sánh về EI của NQT cấp trung theo trình ñộ học vấn ........................... 91
Bảng 4.14: Mối quan hệ giữa thâm niên làm việc và EI của NQT cấp trung ............... 92
Bảng 4.15: Mối quan hệ giữa số năm ñảm nhiệm chức vụ và EI của NQT................. 94
Bảng 4.16: Ma trận hệ số tương quan giữa EI của NQT cấp trung và Sự hài lòng với
công việc, Cam kết với tổ chức, OCB-O, OCB-I của nhân viên ............... 96
v
Bảng 4.17: Ma trận hệ số tương quan giữa các biến ñộc lập và biến phụ thuộc........... 97
Bảng 4.18: Mối quan hệ giữa EI của NQT cấp trungvà sự hài lòng với công việc của
nhân viên .................................................................................................... 99
Bảng 4.19: Mối quan hệ giữa EI của NQT cấp trungvà cam kết với tổ chức của nhân
viên........................................................................................................... 101
Bảng 4.20: Mối quan hệ giữa EI của NQT cấp trungvà OCB hướng ñến tổ chức của
nhân viên .................................................................................................. 102
Bảng 4.21: Mối quan hệ giữa EI của NQT cấp trungvà OCB hướng ñến cá nhân của
nhân viên .................................................................................................. 103
Bảng 4.22: Mối quan hệ giữa EI của NQT cấp trung vàkết quả hoạt ñộng của phòng
giao dịch trong NHTMVN....................................................................... 105
Bảng 4.23: Mối quan hệ giữa EI của NQT cấp trung, các biến ở cấp ñộ nhân viên và
Kết quả hoạt ñộng của phòng giao dịch trong NHTMVN....................... 107
Bảng 4.24: Kết quả kiểm ñịnh các giả thuyết nghiên cứu........................................... 111
vi
DANH MỤC HÌNH VẼ
Hình 1.1 Mô hình EI của P. Salovey và J. Mayer (1990) ............................................. 11
Hình 1.2: Các mối quan hệ trong công việc của NQT cấp trung trong NHTM............ 27
Hình 2.1: Mô hình nghiên cứu ...................................................................................... 51
Hình 3.1: Khái quát hóa quy trình nghiên cứu .............................................................. 57
Hình 4.1: Phân loại mẫu ñiều tra theo Ngân hàng thương mại ..................................... 77
Hình 4.2: Phân loại mẫu ñiều tra theo ñịa dư ................................................................ 78
Hình 4.3: Phân loại mẫu ñiều tra theo giới tính ............................................................ 79
Hình 4.4: Phân loại mẫu ñiều tra theo trình ñộ học vấn................................................ 79
vii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
EI
: Năng lực cảm xúc
NQT
: Nhà quản trị
TPGD
: Trưởng phòng giao dịch
NHTM
: Ngân hàng thương mại
NHTM VN : Ngân hàng thương mại ở Việt Nam
OCB
: Hành vi xây dựng tổ chức
OCB – O
: Hành vi xây dựng tổ chức hướng ñến tổ chức
OCB – I
: Hành vi xây dựng tổ chức hướng ñến cá nhân
PGD
: Phòng giao dịch
1
PHẦN MỞ ðẦU
1. Sự cần thiết của nghiên cứu
Ngân hàng thương mại(NHTM) là ñịnh chế tài chính trung gian quan trọng vào
loại bậc nhất trong nền kinh tế thị trường. ðặc tính cơ bản của các NHTM là sự trải
rộng của các ñiểm giao dịch theo ñịa lý.Trong những năm gần ñây, hệ thống ngân hàng
thương mại Việt nam ñã có những bước phát triển ñáng kể cả vềmạng lưới giao dịch,
quy mô tài sản, mức ñộ ña dạng và chất lượng sản phẩm dịch vụ,…Cùng với ñó,quá
trình tái cấu trúc NHTM với những thương vụ thâu tóm, sáp nhập;cắt giảm các phòng
giao dịch kém hiệu quả và cơ cấu lại ñội ngũ nhân sự với nhữngthay ñổi, dịch chuyển
nhân sựkhông chỉ ở vị trí cấp cao mà còn ở cấp trung; sa thải bớt các nhân viên ñã
ñược diễn ra ở khá nhiều NHTM ở Việt Nam. ðây cũng là thời ñiểm mà cácNHTM
VN ñã nhìn nhận vai trò quan trọng các phòng giao dịch nói chung, cũng như vai trò
của các trưởng phòng giao dịch - nhà quản trị cấp trung, ngườicó nhiệm vụ tham mưu,
tư vấn cho giám ñốc chi nhánh trong việc xây dựng kế hoạch và mục tiêu của phòng
giao dịch; chịu trách nhiệm về triển khai, quản lý và hoàn thiện các chính sách cũng
như kết quả hoạt ñộng tại phòng giao dịch; chỉ ñạo, tìm kiếm, khai thác, phát triển
nguồn khách hàng mới, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng;tổ chức ñào tạoñào
tạo nhân viên và phát triển ñội ngũ, hướng dẫn nhân viên trong nghiệp vụ…Và vì thế,
nghiên cứu hướng ñến NQT cấp trung trong NHTM là cần thiết trong giai ñoạn hiện
nay.
Sự cần thiết ñó không chỉ xuất phát từ yêu cầu của thực tiễn ñặt ra, bởi vìtrong
những năm gần ñây phạm vi nghiên cứu về nhà quản trị ñã ñược mở rộng, không chỉ
tập trung ở nghiên cứu về nhà quản trị cấp cao mà NQT cấp trung và các thành viên
khác ñã trở thành các ñối tượng mới trong nghiên cứu về tổ chức. NQT cấp trung với
vai trò là trung gian trong tổ chức sẽ là nhân tố tạo ra thay ñổi rất nhiều trong các tổ
chức, và ñược coi là một trong những ñộng lực chính ñối với hoạt ñộng của tổ chức
(Mair và Thurner, 2008).Và trong NHTM ở Việt Nam thì các trưởng phòng giao dịch
thường có vai trò rất quan trọng trong việc ñạt ñược các kết quả, mục tiêu hoạt ñộng
của phòng giao dịch nói riêng cũng như việc hoàn thành các các mục tiêu kế hoạch ñề
ra của chi nhánh, sự phát triển chung của NHTM. Xuất phát từ lý luận và thực tiễn cho
thấy cần có các nghiên cứu về NQT cấp trung trong các NHTM ở Việt Nam ñể tìm ra
yếu tố nào, năng lực gì quyết ñịnh ñến hiệu quả lãnh ñạo và ñiều hành.
2
Trưởng phòng giao dịch trong NHTM ở Việt Nam là nhà quản trị ở cấp trung
gian, là nhà quản trị ở bên dưới giám ñốc chi nhánh và ngang cấp với các trưởng các
phòng ban tại các chi nhánh, các trưởng phòng giao dịch khác và ở bên trên các nhà
quản trị cơ sở, nhân viên cấp dưới; là nhà quản trịñóng vai trò người ñại diện trong các
mối quan hệ với các ñối tượng hữu quan (cơ quan của nhà nước, ñối tác và khách
hàng…). ðặc trưng công việc của TPGD thường phải gặp gỡ, trao ñổi với cấp trên,
ñồng nghiệp, nhân viên cấp dưới và ñối tác, khách hàng…về các khía cạnh công việc.
ðể công việc ñạt hiệu quả thìtrong từng tình huống cụ thể, TPGD thường phảinhận biết
ñược trạng thái cảm xúc hiện tại của mình và cũng như thấu hiểu ñược trạng thái cảm
xúc của người khác; từ ñó có sự quản lý, kiểm soát tốt cảm xúc của mình cũng như
thấu hiểu các trạng thái cảm xúc của người khác; và có những hành ñộng phù hợp với
người khác (cấp trên, cấp dưới, ñối tác và khách hàng); cũng như ñưa ra các phương
pháp quản lý cấp dưới, nhân viên theo trạng thái cảm xúc phù hợp.Những TPGD làm
tốt quá trình cảm xúc trên thường là người có ñiểm số cao về năng lực cảm xúc-năng
lực nhận biết, hiểu rõ và làm chủ các cảm xúc của bản thân; năng lực thấu hiểu cảm
xúc của người khác; năng lực vận dụng những thông tin về cảm xúc ñó ñể ñịnh hướng
suy nghĩ, hành ñộng của bản thân.
Năng lực cảm xúc(Emotional Intelligence – EI) là chủ ñề nghiên cứu ñược
nhiều học giả, công chúng biết ñến và quan tâm nhiều hơn kể từ khi cuốn sách
“Emotional Intelligence” ñược viết bởi Daniel Goleman xuất bản năm 1995 (một trong
những cuốn sách bán chạy nhất trên thị trường Mỹ lúc ñó và ñã ñược dịch ra nhiều thứ
tiếng). EI là một yếu tố dự báo mạnh mẽ, thậm chí còn mạnh hơn IQ trong việc xác
ñịnh thành công và hiệu suất công việc của một người (Abraham, 2000; Ashforth và
Humphrey năm 1995; Ashkanasy và Daus, 2002; Goleman, 1995, 1998); hay nhiều
nghiên cứu ñã chỉ ra có một mối quan hệ thuận chiều giữa EI và hiệu suất (Bachman và
cộng sự, 2000;. Fox và Spector, 2000; Jordan và cộng sự, 2002;.. Wong và Law, 2002).
Các công trình nghiên cứu về EI ñã ñược nhiều học giả, các nhà nghiên cứu thực hiện
trong thời gian vừa qua dưới các góc ñộ như EI của một người (NQT hoặc nhân viên)
ảnh hưởng như thế nào ñến sự hài lòng với công việc, cam kết với tổ chức và hành vi
xây dựng tổ chức (Organizational citizenship behavior – OCB) của người ñó; hoặc các
nghiên cứu về EI của nhà quản trị ảnh hưởng như thế nào ñến một số biến ở cấp ñộ
nhân viên (như sự hài lòng với công việc, cam kết với tổ chức, OCB của nhân viên)
hoặc mối quan hệ giữa EI của NQT và kết quả hoạt ñộng của bộ phận, tổ chức... Tuy
nhiên, theo kết quả tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan ñến EI, thì tác giả
3
nhận thấynghiên cứu về EI của NQT cấp trung trong NHTM là khoảng trống trong
nghiên cứu về EI của NQT.
Hiện nay, năng lực của các trưởng phòng giao dịch ảnh hưởng ngày càng nhiều
hơn ñến với kết quả hoạt ñộng của NHTM ở Việt Nam. ðặc trưng công việc ñòi hỏi
các TPGD không chỉ hiểu mình mà cần hiểu người khác – năng lực cảm xúc. Vì thế
nghiên cứu tìm hiểu thực trạng EI của các NQT cấp trung ở Việt Nam,cụ thể là TPGD
trong NHTM; cũng như nghiên cứu những tác ñộng của EI của NQT cấp trung ñến kết
hoạt ñộng của phòng giao dịch và sự hài lòng với công việc, cam kết với tổ chức, OCB
của nhân viên có ý nghĩa quan trọng cả về lý luận và thực tiễn. Vì thế, tác giả lựa chọn
ñề tài: “Nghiên cứu năng lực cảm xúc của nhà quản trị cấp trung trong các ngân
hàng thương mại Việt Nam"ñể làm luận án tiến sĩ với mong muốn nghiên cứu này sẽ
có những ñóng góp nhất ñịnh ñể thu hẹp khoảng trống ñó và luận án sẽ là cơ sở ñể xây
dựng các tiêu chí trong việc ñánh giá, lựa chọn nhà quản trị cấp trung tại các Ngân
hàng thương mại Việt Nam.
2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu của luận án nhằm ñánh giá thực trạng EI của NQT cấp
trung, cũng như phân tích tác ñộng của EI (trực tiếp và gián tiếp) tới kết quả hoạt ñộng
của PGD trong NHTM ở Việt Nam. ðể từ ñó ñưa ra những khuyến nghị về ñánh giá,
lựa chọn cán bộ và nâng cao, ñào tạo EI cho NQT cấp trung trong NHTM ở Việt Nam.
Câu hỏi nghiên cứu
ðể tìm ra câu trả lời cho mục tiêu nghiên cứu trên, luận án sẽ hướng ñến tìm ra
giải ñáp cho 5 câu hỏi nghiên cứu chính yếu sau:
(i) Có mối quan hệ giữa EI của NQT cấp trung trong NHTM Việt Nam và sự hài
lòng với công việc của nhân viên cấp dưới?
(ii) Có mối quan hệ giữa EI của NQT cấp trung trong NHTM Việt Nam và cam kết
với tổ chức nhân viên cấp dưới?
(iii) Có mối quan hệ giữa EI của NQT cấp trung trong NHTM Việt Nam và OCB
hướng ñến tổ chức của nhân viên cấp dưới ?
(iv) Có mối quan hệ giữa EI của NQT cấp trung trong NHTM Việt Nam và OCB
hướng ñến cá nhân của nhân viên cấp dưới?
4
(v) Năng lực nào trong số các năng lực cấu thành EI của NQT cấp trung ảnh hưởng
nhiều nhất ñến kết quả hoạt ñộng của phòng giao dịch trongNHTM ở Việt Nam?
3. ðối tượng và phạm vi nghiên cứu
ðối tượng nghiên cứu
ðối tượng nghiên cứu của luận án là năng lực cảm xúc và ảnh hưởng của năng
lực cảm xúc của NQT cấp trung tới kết quả hoạt ñộng của phòng giao dịch trong các
NHTM Việt Nam.
Phạm vi nghiên cứu
Về không gian: Luận án nghiên cứu NQT cấp trung trong NHTM Việt Nam là
các Giám ñốc / Trưởng phòng phòng giao dịch thuộc các chi nhánh của NHTM trên
ñịa bàn các tỉnh ðồng bằng Sông Hồng (Hà Nội, Nam ðịnh, Thái Bình, Hải Phòng,
Ninh Bình…)
Về thời gian:Nghiên cứu về năng lực cảm xúc của NQT cấp trung thông qua
phỏng vấn và khảo sát ñiều tra trong khoảng thời gian từ tháng 2 ñến tháng 8 năm
2015.
4. Những ñóng góp mới của luận án
Thông qua kết quả nghiên cứu, luận án ñã có một số ñóng góp tri thức mới cả về
lý luận và thực tiễn:
Về lý luận:
(1) Từ kết quả phân tích hồi quy cho thấy năng lực cảm xúc của nhà quản trị cấp
trung tác ñộng mạnh mẽ ñến sự hài lòng với công việc, hành vi xây dựng tổ chức
hướng về tổ chức của nhân viên; và có ảnh hưởng nhưng không nhiều ñến mức ñộ cam
kết với tổ chức, hành vi xây dựng tổ chức hướng ñến cá nhân của nhân viên tại phòng
giao dịch trong ngân hàng thương mại ở Việt Nam
(2) Từ kết quả phân tích hồi quy cho thấy trong số các năng lực cấu thành năng lực
cảm xúc thì năng lực quản lý cảm xúc của nhà quản trị cấp trung tác ñộng mạnh nhất
ñến kết quả hoạt ñộng của phòng giao dịch trong ngân hàng thương mại ở Việt Nam
(3) Bằng việc phân tích hồi quy hai mô hình, kết quả ñã chỉ ra sự hài lòng với công
việc, hành vi xây dựng tổ chức hướng ñến tổ chức của nhân viên là biến trung gian
giữa năng lực cảm xúc của nhà quản trị cấp trung và kết quả hoạt ñộng của phòng giao
dịch trong ngân hàng thương mại ở Việt Nam
5
Về thực tiễn:
Không chỉ ñóng góp ở khía cạnh lý luận, kết quả nghiên cứu của luận án còn có
những ñóng góp tích cực về thực tiễn, cụ thể:
(i) ðóng góp ñối với tổ chức, doanh nghiệp:
− Các nhà lãnh ñạo/ chủ doanh nghiệp có căn cứ và cơ sở khoa học với quyết ñịnh
về việc tổ chức các khóa ñào tạo về Năng lực cảm xúc cho NQT và nhân viên sẽ giúp
nâng cao hiệu suất làm việc của từng cá nhân và kết quả hoạt ñộng của bộ phận, tổ
chức
− ðề xuất áp dụng thêm các tiêu chí mới trong ñánh giá hiệu quả quản lý và ñiều
hành của NQT trong doanh nghiệp/tổ chức ở Việt Nam, bao gồm các tiêu chí sau Sự
hài lòng với công việc, Cam kết với tổ chức, Hành vi xây dựng tổ chức của nhân
viên/cấp dưới
(ii) ðóng góp ñối với Nhà lãnh ñạo/ Nhà quản trị và từng cá nhân:
− Nhà lãnh ñạo/ Nhà quản trị nhận thấy việc nâng cao năng lực cảm xúc sẽ giúp
họ thành công hơn trong công việc và cuộc sống
− Nhà lãnh ñạo/ Nhà quản trị cần nhìn nhận mục tiêu của công việc quản trị là
hướng ñến gia tăng sự hài lòng với công việc, cam kết với tổ chức và hành vi xây dựng
tổ chức ở nhân viên.
5. Bố cục của luận án
ðể trình bày toàn bộ nội dung nghiên cứu của mình, bố cục của luận án ngoài phần
mở ñầu và kết luận bao gồm 5 chương sau:
Chương 1 :
Cơ sở lý luận về năng lực cảm xúc của nhà quản trị cấp trung
trong Ngân hàng thương mại ở Việt Nam
Chương 2 :
Tổng quan nghiên cứu và mô hình nghiên cứu
Chương 3 :
Phương pháp nghiên cứu
Chương 4 :
Kết quả nghiên cứu
Chương 5:
Bàn luận kết quả nghiên cứu và khuyến nghị
6
CHƯƠNG 1:
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẢM XÚC CỦA NHÀ QUẢN TRỊ
CẤP TRUNG TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Ở VIỆT NAM
1.1. ðịnh nghĩa, mô hình và công cụ ño lường về năng lực cảm xúc
1.1.1. Nguồn gốc và mức ñộ quan tâm ñến năng lực cảm xúc
Quan tâm ñến năng lực cảm xúc (Emotional Intelligence- EI) ñã nở rộ trong
những năm gần ñây, EI ñược dự báo là có ảnh hưởng ñến sự phát triển tổ chức và phát
triển con người; EI cung cấp một cách tiếp cận mới ñể hiểu và ñánh giá hành vi, phong
cách quản lý, khả năng, kỹ năng… của một cá nhân. Chính vì thế năng lực cảm xúc là
một chủ ñề nghiên cứu ñược quan tâm của khá nhiều học giả, các nhà nghiên cứu.Các
nghiên cứu phần lớn hướng ñến nghiên cứu về EI với thống nhất ñịnh nghĩa và các yếu
tố cấu thành EI và hướng ñến dự ñoán EI là một trong những yếu tố quyết ñịnh hiệu
suất của môi trường làm việc nhiều hơn so với cấu trúc truyền thống sử dụng như trí
thông minh nói chung và tính cách (Mayer, 2001; Watkin, 2000). Hiệu suất công việc
phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ giữa các cá nhân, sự khoan dung, khả năng thích ứng
và làm việc theo nhóm; ñó cũng chính là những hành vi quan trọng của cá nhân tại nơi
làm việc và năng lực cảm xúc ñược coi như là tạo ra môi trường cho các năng lực khác
phát huy tối ña. Nói chung, năng lực cảm xúc ñược nhìn nhận là cơ sở cho các ñịnh
nghĩa rộng về hiệu quả giữa các cá nhân tại nơi làm việc, và do ñó có thể là một ñóng
góp hữu ích cho sự hiểu biết của chúng ta về các biến như hiệu quả làm việc nhóm,
giao tiếp, ñàm phán, thực hiện công việc, lãnh ñạo và ñộng viên (Goleman, 1998).
Trở lại lịch sử, Charles Darwin là người ñầu tiên nhận ra giá trị của cảm xúc.
Trong nghiên cứu của mình về cảm xúc, hành vi của ñộng vật và con người, Darwin
nhận ra rằng những hành vi bày tỏ cảm xúc (chủ yếu qua gương mặt) rất là phổ biến và
ñược truyền từ xa xưa trong rất nhiều ñộng vật và kể cả con người. Cảm xúc có hai
khía cạnh: thứ nhất là cảm giác do mình cảm nhận bên trong (tính chủ quan) và thứ hai
là hành vi ñược bày tỏ ra ngoài (tính khách quan).
Năm 1922, giáo sư tâm lý học EdwardLee Thorndike ñưa viết vềtrí thông minh
xã hội (Social Intelligence – SI), theo ông thì trí thông minh xã hội là năng lực mà một
người dùng ñể hành ñộng một cách khôn ngoan trong các quan hệ của con người. Ông
7
cho rằng trí thông minh xã hội là khảnăng thấu hiểu người khác và khả năng hành ñộng
thích hợp trong mối quan hệ giữa cáccá nhân, cũng tham gia vào chỉ số thông minh của
một cá nhân. Nối tiếp ông, các nhà tâmlý học, khi tiếp cận những khía cạnh khác nhau
của trí thông minh xã hội một cách riêngrẽ, ñã làm nổi bật vai trò quyết ñịnh của yếu tố
xã hội ñối với trí thông minh.
Tuy nhiên, với sự phát triển của xã hội phương Tây giai ñoạn ðại công nghiệp,
nói ñến trí thông minh, xã hội vẫn dành sự chú ý nhiều hơn ñến năng lực nhận thức, tư
duy theo cách hiểu truyền thống, ñược ño bằng các trắc nghiệm IQ về năng lực suy
luận logic – toán và năng lực ngôn ngữ, năng lực nhớ kiến thức. Cho ñến tận năm
1983, khi mà Howard Gardner, nhà tâm lý học người Mỹ, công bố tác phẩm “Lý thuyết
ña trí tuệ” (The theory of Multiple Intelligences – viết tắt là lý thuyết MI), các học giả
và công chúng bắt ñầu quan tâm ñến nhiều thành phần khác nhau trong cơ cấu trí tuệ
của con người. Cốt lõi của lý thuyết tâm lý học MI là sự thừa nhận nhiều thành phần trí
tuệ trong năng lực con người. Những dạng trí tuệ khác nhau ñó là: trí tuệ ngôn ngữ, trí
tuệ âm nhạc, trí tuệ logic – toán, trí tuệ không gian, trí tuệ về vận ñộng - cơ thể, và trí
tuệ về con người (trí tuệ về con người lại bao gồm hai thành phần: trí tuệ về bản
thân (intrapersonal intelligence) – hiểu mình, và trí tuệ về người khác
(interpersonal intelligence) – hiểu về người khác). Vào giữa thế kỷ XX, Fleishman và
Harris (1962) chỉ ra rằng “sự quan tâm” là một khía cạnh quan trọng của sự lãnh ñạo
hiệu quả. Cụ thể hơn, nghiên cứu này gợi ý rằng những người lãnh ñạo mà có thể thiết
lập ñược “sự tin cậy, kính trọng lẫn nhau, và sự hòa hợp, ấm áp một cách bền vững”
với các thành viên trong nhóm của họ thì sẽ ñạt hiệu quả lãnh ñạo tốt hơn. ðể thiết lập
ñược ñiều ñó, ít nhất phải có năng lực nhận thức ñể hiểu về bản thân và hiểu về người
khác.
Ở khía cạnh nhận thức về chính mình và người khác thì Reuven Bar-On là
người ñặc biệt quan tâm ñến khía cạnh những diễn biến cảm xúc ở con người. Cảm xúc
chi phối rất mạnh ñến hành vi, quan hệ xã hội của chúng ta. Vì vậy, nhận biết về cảm
xúc là rất quan trọng ñể có ñược những hành vi thông minh. Trong luận án tiến sĩ của
mình (1985), ông nêu ra 5 yếu tố liên quan ñến năng lực/ trí thông minh giúp cá nhân
có khả năng thành công hơn những người khác, bao gồm: năng lực nhận diện và làm
chủ cảm xúc của mình, năng lực nhận diện và ñiều khiển cảm xúc của những người
khác, năng lực thích ứng, kiểm soát áp lực (stress), tâm trạng chung. Và những yếu tố
8
này cũng là cơ sở ban ñầu minh chứng về việc năng lực cảm xúc có nguồn gốc từ trí
thông minh xã hội.
Kế thừa và phát triển tư tưởng của Thorndike và Gardner, hai tác giả P.Salovey
và J.Mayer cũng ñặc biệt quan tâm ñến năng lực nhận thức và kiểm soát cảm xúc của
con người. Trong bối cảnh xã hội hiện ñại, cuộc sống vật chất dồi dào hơn nhưng áp
lực tinh thần, căng thẳng cũng nhiều hơn; sự thiếu kiểm soát cân bằng ñời sống cảm
xúc có thể gây bất hạnh cho bản thân và người khác, cho cộng ñồng. Ngược lại, sự
nhận thức và kiểm soát cảm xúc tốt giúp thích ứng tốt với hoàn cảnh. Năm 1990,
Salovey và Mayer lần ñầu tiên sử dụng thuật ngữ "năng lực cảm xúc (EI)” và xác ñịnh
năng lực cảm xúc của mỗi cá nhân là khả năng kiểm soát những tình cảm và xúc cảm
của bảnthân và của người khác, phân biệt chúng với nhau và sử dụng những thông tin
thu ñượcñểñịnh hướng suy nghĩ và hành ñộng của mình (trang 189).P.Salovey và
J.Mayer cũng khởi xướng một chương trình nghiên cứu nhằm phát triển các thang ño
có hiệu lực về năng lực cảm xúc và khám phá tầm quan trọng của năng lực cảm xúc.
Vào ñầu những năm 1990, Daniel Goleman - người biên tập khoa học cho tờ
New York Times, phụ tráchlĩnh vực về những nghiên cứu về não và hành vi, ñã chú ý
theo dõi các nghiên cứu của P.Salovey và J.Mayer và các công trình khác liên quan ñến
năng lực cảm xúc. Sau ñó, D.Goleman viết cuốn sách “Emotional Intelligence” (xuất
bản năm 1995) – một trong những cuốn sách bán chạy nhất trên thị trường Mỹ lúc ñó
và ñã ñược dịch ra nhiều thứ tiếng. Kể từ khi cuốn sách này ra ñời, công chúng mới
thực sự chú ý ñến chủ ñề năng lực cảm xúc. Trước ñó, khi D.Goleman làm luận án tiến
sĩ Tâm lý học tại ðại học Harvard, ông ñã từng cộng tác với giáo sư David McClelland
và những cộng sự khác ñể nghiên cứu vấn ñề: Tại sao các trắc nghiệm ño trí thông
minh ít nói cho chúng ta biết cái gì tạo nên thành công của con người trong cuộc sống?
Sau cuốn sách ñầu tiên về năng lực cảm xúc, D.Goleman tiếp tục viết một loạt sách
khác về năng lực cảm xúc như:"Năng lực cảm xúc ứng dụng trong công việc" (1998),
“Nghệ thuật lãnh ñạo cơ bản: Việc nhận thấy sức mạnh của năng lực cảm xúc” (2002),
và bài báo nổi tiếng “Cái gì làm nên người lãnh ñạo?” (1998) ñề cập ñến vai trò của
năng lực cảm xúc ñối với sự thành công của con người nơi làm việc, ñặc biệt là với
những người làm công việc lãnh ñạo và quản lý. Daniel Goleman (1995) ñã chỉ ra tầm
quan trọng của năng lực cảm xúc tại nơi làm việc, Goleman lưu ý rằng chỉ số IQ là một
yếu tố dự báo kém phần mạnh mẽ hơn EQcủa lãnh ñạo xuất sắc. Và cũng từ thời ñiểm
ñó, năng lực cảm xúc là một chủ ñề nghiên cứu ñược nhiều học giả quan tâm và một số
9
học giả như Bar-On (1997), Cooper và Sawaf (1996), Goleman (1998), và Weisinger
(1998)… ñã tạo ra quan niệm riêng của họ về năng lực cảm xúc.
1.1.2.ðịnh nghĩa về năng lực cảm xúc (Emotional Intelligence)
Emotional Intelligence (EI)là một thành tố trí tuệ mới ñược ñề cập ñến vào
khoảng thập niên 80 của thế kỷ XX. EI nhanh chóng nhận ñược sự chú ý của nhiều nhà
khoa học, với nhiều ñịnh nghĩa ñược ñưa ra, tuy nhiên EI thường ñược tiếp cận ở 3
khía cạnh và ñược ñịnh nghĩa như sau:
− EIñược nhìn nhận dưới góc ñộ với nhằm mục ñích bổ sung các quan ñiểm truyền
thống của trí thông minh bằng cách nhấn mạnh những ñóng góp tình cảm, cá nhân, xã
hội và hành vi thông minh (Gardner, 1983; Mayer và Salovey, 1995; Wechsler, 1958).
McMullen (2002) cho rằng năng lực cảm xúc là khả năng quản lý cảm xúc của một cá
nhân và không trái ngược với trí thông minh; Gardner cho rằng năng lực cảm xúc là
khả năng ñọc cảm xúc (tôi ñang thực sự cảm thấy những cảm xúc gì?) và hiểu cảm xúc
(tại sao tôi cảm thấy cảm xúc này? Nó ñang ở mức ñộ nào) của bản thân hay của người
khác. Hay có thể hiểu năng lực cảm xúc là năng lực khám phá những tình cảm của
mình và năng lực lựa chọn tình cảm ñể hướng dẫn ứng xử của mình theo sự lựa chọn
ấy và năng lực nắm ñược tâm trạng, tính khí, ñộng cơ và ham muốn của người khác và
phản ứng lại một cách thích hợp.
− EI ñược ñịnh nghĩa như là một năng lực xử lý các thông tin về cảm xúc (Mayer
và Salovey, 1997). Và cũng từ ñây thuật ngữ “Emotional Intelligence”ñược hiểu là
năng lực cảm xúc ñược các học giả chấp nhận. Theo Salovey và Mayer (1990), năng
lực cảm xúc là năng lực nhận biết, hiểu rõ và làm chủ các cảm xúc của bản thân; năng
lực nhận biết (thấu hiểu) cảm xúc của người khác; năng lực vận dụng những thông tin
về cảm xúc ñó ñể ñịnh hướng suy nghĩ, hành ñộng của bản thân. Sau ñó, hai tác giả ñã
sửa ñổi ñịnh nghĩa năng lực cảm xúc (Salovey và Mayer,1997), “Năng lực cảm xúc là
khả năng nhận thức, ñánh giá chính xác về cảm xúc; khả năng tiếp cận và/hoặc tạo ra
cảm xúc khi những cảm xúc này tạo ñiều kiện thúc ñẩy tư duy; khả năng hiểu cảm xúc
và có kiến thức về cảm xúc; và khả năng ñiều chỉnh cảm xúc ñể ñẩy nhanh sự phát
triển về cảm xúc và trí tuệ” (J.Mayer và P. Salovey, 1997).
− Dựa các công trình nghiên cứu của Salovey và Mayer, Goleman cho rằng EI nên
ñược coi là một ñịnh nghĩa rộng hơn bao gồm ñặc ñiểm tính cách, yếu tố ñộng lực, và
nhiều kỹ năng xã hội khác nhau (ví dụ, Bar-On, 2000; Boyatzis, Goleman và Rhee,
10
2000; Goleman, 1995, 1998). Goleman (1998) cho rằngEI là "năng lực ñể nhận biết
cảm giác của chúng ta và những người khác, ñể thúc ñẩy bản thân mình, và ñể quản lý
cảm xúc tốt trong chính chúng ta và trong các mối quan hệ của chúng ta". Trong khi
Bar-On (1997) ñịnh nghĩa năng lực cảm xúc là "một loạt các khả năng nhận thức, năng
lực và kỹ năng thích ứng ñối với các yêu cầu và áp lực của môi trường làm việc và ảnh
hưởng ñến khả năng thành công trong công việc của một cá nhân". Goleman (2001)
ñịnh nghĩa: năng lực cảm xúc là khả năng nhận thức cảm giác của bản thân và những
người khác, nhằm là thúc ñẩy bản thân và ñể kiểm soát cảm cảm xúc bản thân hay
trong các mối quan hệ. Tuy nhiên, ngay trong nội dung cuốn sách “trí tuệ cảm xúc ứng dụng trong công việc” thì Goleman ñã viết: “Lý thuyết toàn diện về năng lực cảm
xúc ñã ñược hai nhà tâm lý học Peter Salovery giảng dạy tại trường ñại học Yale và
Yohn Mayer thuộc trường ðại học New Hampsire, ñề xuất năm 1990. Salovery và
Mayer ñã ñịnh nghĩa ñược năng lực cảm xúc ở khía cạnh có thể kiểm soát và ñiều
chỉnh xúc cảm bản thân, của những người khác và sử dụng những cảm xúc ñó ñể ñịnh
hướng suy nghĩ, hành ñộng”
Như vậy dưới góc ñộ tiếp cận thuần năng lực, năng lực cảm xúc lànăng lực nhận
biết, hiểu rõ và làm chủ các cảm xúc của bản thân; năng lực nhận biết (thấu hiểu) cảm
xúc của người khác; năng lực vận dụng những thông tin về cảm xúc ñó ñể ñịnh hướng
suy nghĩ, hành ñộng của bản thân.
1.1.3 Mô hình năng lực cảm xúc
Nghiên cứu về EI là chủ ñề ñược nhiều nhà khoa học thực hiện trong thời gian
qua, tuy nhiên với những góc ñộ tiếp cận khác nhau ñã ñưa ñến những ñịnh nghĩa và
mô hình khác nhau về EI. Từ các ñịnh nghĩa về EI có thể chia ra thành hai mô hình:
mô hình khả năng và mô hình kết hợp. Mô hình khả năng chú trọng vào việc cảm xúc
ảnh hưởng ñến suy nghĩ, quyết ñịnh, kế hoạch và hành ñộng của nhà lãnh ñạo như thế
nào. Trong khi ñó, mô hình kết hợp ñược xây dựng trên cơ sở EI không chỉ bao gồm
các khả năng về cảm xúc mà còn bao gồm nhiều thuộc tính khác như tính cách, ñộng
cơ cá nhân và kỹ năng xã hội,…Tuy nhiên, ñể thấy ñược mô hình nào phù hợp với mục
ñích nghiên cứu, chúng ta cần tìm hiểu rõ về từng mô hình:
11
1.1.3.1. Mô hình thuần năng lực
Salovey và cộng sự John Mayer là những người ñầu tiên sử dụng thuật ngữ và
ñưa ra ñịnh nghĩa về "Emotional Intelligence", ban ñầu năng lực cảm xúc ñược xác
ñịnhEI là khả năng của một cá nhân kiểm soát và ñánh giá cảm xúc của mình và của
những người khác, cũng như khả năng nhận biết cảm xúc và và sử dụng những cảm
xúc ñó ñể ñịnh hướng suy nghĩ, hành ñộng. Dựa trên ñịnh nghĩa này, năm 1990 hai tác
giả ñã ñưa ra mô hình thuần năng lực về năng lực cảm xúc gồm ba thành phần: ðánh
giá và biểu hiện cảm xúc, ðiều chỉnh cảm xúc, Sử dụng cảm xúc.
Năng lực cảm xúc
ðánh giá và biểu hiện cảm xúc
ðiều chỉnh cảm xúc
Bản thân
Bản thân
Người khác
Hành
vi
Hành
vi phi
Nhận thức
hành vi
ngôn
ngữ
ngôn
ngữ
phi ngôn
ngữ
Sự thấu
cảm
Sử dụng cảm xúc
Người
Lập kế
Suy
Hướng
ðộng
khác
hoạch
linh
nghĩ
sáng
sự tập
trung,
lực
tạo
chú ý
hoạt
Nguồn: Salovey, P., & Mayer, J. (1990), Emotional intelligence, Imagination,
cognition, and personality, 9(3), pp.185-211.
Hình 1.1 Mô hình EI của P. Salovey và J. Mayer (1990)
Mô hình EI 90 cho rằng những cá nhân có năng lực cảm xúc phát triển cao thường dễ
dàng trong:
(i) Hiểu biết về cảm xúc: ý thức về bản thân – Nhận thức và ñánh giá chính xác xúc
cảm của bản thân. Năng lực này có ý nghĩa căn bản ñối với sự hiểu biết về bản thân và
12
trực giác tâm lý. Ai bị mù về những gì mình cảm nhận ñược sẽ bị phó mặc cho những
tình cảm của mình. Trái lại, những người biết chắc chắn về cảm giác, xúc cảm của
mình có thể sẽ sống lạc quan hơn, cảm nhận chân thực và ñúng ñắn hơn về các quyết
ñịnh của mình
(ii) Làm chủ cảm xúc: biểu lộ tình cảm, xúc cảm với những người khác một cách ñúng
ñắn, phù hợp với hoàn cảnh. Những người không làm chủ ñược cảm xúc bản thân
thường dễ bị chi phối bởi cảm xúc và có thể có những biểu hiện như lo âu, buồn rầu và
giận dữ thái quá; Những người có năng lực ñó thì chịu ñựng ñược thất bại và những
ñiều không mong muốn trong cuộc ñời tốt hơn.
(iii) Nhận biết, thấu hiểu các xúc cảm của người khác và từ ñó có những hành vi xã
hội phù hợp. Những người biết thấu cảm có năng khiếu về dạy học, mua bán, quản lý
và những nghề lấy lợi ích của người khác làm hàng ñầu;
(iv) ðiều chỉnh xúc cảm của bản thân và người khác một cách có hiệu quả ñể ñạt ñến
mục ñích hành ñộng cụ thể. Năng lực ñiều chỉnh cảm xúc là cơ sở của mọi sự hoàn
thiện. Năng lực tự ñặt mình vào trạng thái tâm lý cho phép làm những ñiều xuất sắc,
những người có năng lực này sẽ làm việc vô cùng hiệu quả;
(v) Sự làm chủ những quan hệ con người: Nghệ thuật của sự quan hệ phần lớn là kỹ
năng ñiều khiển các xúc cảm của mình và người khác -Sử dụng những xúc cảm của
mình ñể giải quyết vấn ñề bằng những hành vi phù hợp hoàn cảnh. Những người biết
cách làm cho mình ñược lòng mọi người, biết lãnh ñạo và hướng dẫn có hiệu quả
những quan hệ của mình với người khác ñều có sự làm chủ này ở mức cao nhất. Họ
thành công trong mọi công việc dựa vào những quan hệ hòa hợp.
Trong khi mô hình EI 90 chưa ñược xem xét các thành phần như một qui trình
liên tục thì ở mô hình EI 97, sau nhiều năm nghiên cứu (thử nghiệm, cập nhật tri thức,
số liệu khoa học) các tác giả J. Mayer, P. Salovey và D. Caruso ñã chứng minh rằng,
các năng lực này không chỉ có quan hệ về mặt cấu trúc tâm lý mà hơn nữa chúng còn
có quan hệ về qui trình thứ tự hình thành theo thứ bậc của quá trình tâm lý. Mô hình EI
97 bao gồm các năng lực:
(1) Năng lực nhận biết các cảm xúc: gồm một phức hợp các kỹ năng cho phép một cá
nhân biết cách cảm nhận, thấu hiểu và biểu lộ các cảm xúc. Các năng lực cụ thể ở ñây
bao gồm nhận dạng những cảm xúc của mình và của người khác, bày tỏ cảm xúc của
13
mình và phân biệt ñược những dạng cảm xúc mà người khác biểu lộ -thông qua những
thông tin ñược truyền tải, tiếp nhận qua nét mặt, giọng nói, cử chỉ, tư thế cơ thể, màu
sắc và các dấu hiệu khác ( như qua những câu chuyện người ñó kể, sở thích âm nhạc,
nghệ thuật, hoăc những ñiều làm người ñó phấn khích…)
(2) Năng lực sử dụng các cảm xúc ñể hỗ trợ, thúc ñẩy tư duy: năng lực này ñược hiểu
là khả năng của một cá nhân trong việc sử dụng cảm xúc ñể hỗ trợ óc phán xét và tư
duy; nhận thức ñược rằng những thay ñổi tâm trạng có thể dẫn ñến sự xem xét những
quan ñiểm thay thế và hiểu rằng một sự thay ñổi trong trạng thái cảm xúc và cách nhìn
có thể khuyến khích nảy sinh các loại năng lực giải quyết vấn ñề khác nhau
(3) Năng lực thấu hiểu các cảm xúc và qui luật của cảm xúc: năng lực này ñược hiểu
là khả năng của một cá nhân trong việc hiểu rõ về cảm xúc và nguyên nhân, tiến trình
phát triển của cảm xúc, bao gồm các khả năng như ñịnh nghĩa và phân biệt ñược các
loại cảm xúc khác nhau (ví dụ sự khác biệt giữa yêu và ghét), hiểu ñược sự pha trộn
phức tạp của các loại tình cảm và ñề ra các quy luật về tình cảm: chẳng hạn sự tức giận
loại bỏ ñược sự e thẹn, sự mất mát thường kéo theo sự buồn chán
(4) Năng lực quản lý các cảm xúc: năng lực này ñược hiểu là khả năng của một cá
nhân trong việc kiểm soát, tự ñiều khiển các cảm xúc của bản thân, sắp ñặt các cảm
xúc nhằm hỗ trợ một mục tiêu xã hội nào ñó, ñiều khiển cảm xúc của người khác. Ở
mức ñộ phức tạp này năng lực cảm xúc gồm các kỹ năng cho phép cá nhân tham gia có
chọn lọc vào các loại cảm xúc nào ñó hoặc thoát ra khỏi những loại cảm xúc nào ñó, ñể
ñiều khiển, kiểm soát các cảm xúc của mình và của người khác.
1.1.3.2. Mô hình kết hợp
Ngoài mô hình năng lực cảm xúc theo thuần năng lực, thì cũng có cách tiếp cận
xây dựng mô hình năng lực cảm xúc theo hướng kết hợp giữa các khả năng về cảm xúc
và cách thuộc tính khác như tính cách, ñộng cơ, kỹ năng xã hội… ðại diện tiêu biểu xu
hướng này, có một số tác giả tiêu biểu như Reuven Bar-On, Daniel Goleman,
K.V.Petrides và A. Furnham…
Mô hình năng lực cảm xúc của Reuven Bar-On
Nhà tâm lý học Reuven Bar-On cho rằng EI dựa trên năng lực/ khả năng hiểu
biết về cảm xúc và hiểu biết xã hội của một cá nhân. Các năng lực này ảnh hưởng ñến
14
khả năng thích ứng/ñối phó với những yêu cầu/áp lực từ công việc, môi trường, hoàn
cảnh. Theo quan ñiểm trên, mô hình EIbao gồm các năng lực, khả năng sau:
(1) Năng lực làm chủ cảm xúc bản thân: là năng lực nhận biết, hiểu và biết cách bộc
lộ cảm xúc của một cá nhân trong từng hoàn cảnh cụ thể. Năng lực này ñược hiểu là
khả năng của một cá nhân trong việc tự nhận thức, hiểu và chấp nhận những gì thuộc
về bản thân mình, cũng như nhận thức ñược cảm xúc của bản thân ñể có thể biểu lộ
cảm xúc (kiểm soát các biểu hiện trên khuôn mặt, giọng nói, cử chỉ…) và ñưa ra/ñóng
góp các ý kiến, nhu cầu/mong muốn của bản thân phù hợp với từng tình huống/hoàn
cảnh cụ thể; và là khả năng của một cá nhân trong việc nhận ra các khả năng tiềm tàng
của bản thân ñể có thể tự ñịnh hướng, quyết ñịnh về công việc mà không lệ thuộc quá
nhiều vào cảm xúc/tâm trạng.
(2)Năng lực nhận biết, hiểu và cảm thông với người khác:Năng lực này ñược hiểu là
khả năng của một cá nhân trong việc nhận thức và thấu hiểu cảm xúc của người khác.
Năng lực này ñược ñánh giá thông qua tinh thần trách nhiệm của một cá nhân với tổ
chức/nhóm cũng như khả năng xây dựng và duy trì các mối quan hệ thân thiết của cá
nhân ñó.
(3)Khả năng thích ứng:Khả năng ñánh giá và ñưa ra những ñiều chỉnh về cảm xúc ñể
phù hợp với từng hoàn cảnh cụ thể. Khả năng thích ứng của một cá nhân thường ñược
nhìn nhận là trong một tình huống hoặc có vấn ñề cần giải quyết thì cá nhân ñó có
thường kiểm tra thực tế xem xét lại suy nghĩ, cảm xúc của mình về công việc/vấn ñề ñó
là ñúng hay sai và cần ñiều chỉnh cảm xúc, suy nghĩ, hành vi như thế nào ñể có thể giải
quyết vấn ñề ñó một cách xây dựng và giảm áp lực từ công việc ñem lại.
(4) Khả năng kiểm soát áp lực (stress): là năng lực ứng phó với những xúc cảm mạnh
và kiểm soát, làm chủ các xúc cảm ñó của một cá nhân. Khả năng này thường ñược
nhìn nhận ở khả năng chịu ñựng với các áp lực từ công việc/ cuộc sống, khả năng kiểm
soát ñược tính bốc ñồng/mâu thuẫn giữa các cảm giác,
(5)Tâm trạng chung: khả năngcân bằng về công việc/ cuộc sống của một cá nhân ñể
cảm thấy hạnh phúc, và có tinh thần lạc quan/ tích cực.
Mô hình năng lực cảm xúc của Goleman (1995)
Trên cơ sở mô hình năng lực cảm xúc của Mayer và Salovey, trong nghiên cứu của
mình, Daniel Goleman và các ñồng sự ñã ñưa ra mô hình về EI như sau:
Tài liệu liên quan
NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN TỚI .doc
Nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro thanh khoản trong các ngân hàng thương mại Việt Nam.pdf
Nâng cao năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại việt nam
Nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro thanh khoản trong các ngân hàng thương mại việt nam
Nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro thanh khoản trong các ngân hàng thương mại việt nam
Nghiên cứu hoạt động tín dụng bất động sản của các ngân hàng thương mại Việt Nam từ cuộc khủng hoảng tín dụng bất động sản tại Mỹ.
16 Nâng cao năng lực cạnh tranh của các Ngân hàng thương mại Việt Nam thông qua hoạt động sáp nhập và mua lại
175 Nghiên cứu hoạt động tín dụng bất động sản của các ngân hàng thương mại Việt Nam từ cuộc khủng hoảng tín dụng bất động sản tại Mỹ
203 Chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại Việt Nam góp phần phát triển kinh tế trong thời kì hội nhập
449 Một số giải pháp nâng cao năng lực quản trị rủi ro của các Ngân hàng Thương mại Việt Nam
Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về
(2.64 MB) - Nghiên cứu năng lực cảm xúc của nhà quản trị cấp trung trong các ngân hàng thương mại việt nam
Tải bản đầy đủ ngay
×


markdown:
Như chúng ta đã biết vòng 1 đầy đặn không chỉ giúp chị em dễ dàng lựa chọn đồ, tôn lên vóc dáng hình chữ S của cơ thể mà còn mang lại sự tự tin cho phụ nữ. Vì vậy mà ngày càng nhiều chị có vòng 1 khiêm tốn muốn thực hiện nâng ngực để cải thiện điều này. Nhưng
**n** **âng ngực bao lâu thì lành** sau phẫu thuật? Và như thế nào là một cuộc phẫu thuật nâng ngực an toàn? Nếu bạn tò mò, chúng ta hãy cùng tìm hiểu về [ và an toàn trong bài viết sau nhé. nâng ngực bao lâu thì lành](https://thammychuyennghiep.net/ban-dang-thac-mac-ve-van-de-nang-nguc-bao-lau-thi-lanh/)
Phẫu thuật nâng ngực tuy là một dịch vụ rất thịnh hành, nhưng theo đánh giá chuyên môn đây là một dịch vụ đòi hỏi công nghệ, chuyên môn của bác sĩ tương đối cao. Vì ngoài nhiệm vụ làm ngực to, đẹp hơn thì ca phẫu thuật còn phải đảm bảo yếu tố an toàn cho khách hàng, chỉ một sợ suất nhỏ cũng sẽ đem đến nhưng ảnh hưởng không lường ảnh hưởng đến sức khỏe của các chị em.
Để giải đáp vấn đề
**nâng ngực bao lâu thì lành** phòng khám phẫu thuật thẩm mỹ Lê Hành cho rằng: Nâng ngực liên quan đến cơ ngực, gián tiếp liên quan đến vận động cánh tay. Như vậy có nhiều thời điểm để bạn vận động thích hợp.
Sau 48h đến 72h, bạn có thể vệ sinh cá nhân, đi lại trong nhà. Sau một tuần đến 10 ngày có thể chạy xe gắn máy. Sau 3 tuần có thể khuân vác. Sau 6 tuần có thể đi bơi, chơi tennis. Một điều lưu ý đặc biệt nên sau 8-10 tuần, bạn mới có hoạt động về sex bình thường trở lại. Còn nếu làm việc văn phòng thì sau 3-5 ngày mọi thứ bình thường .
Đây là những thông tin cần thiết cho nhưng khách hàng về
**nâng ngực bao lâu thì lành** để có thể chăm sóc hợp lí, tránh các chấn thương không đáng.
Để phẫu thuật ngực an toàn, cần phải đảm bảo 3 yếu tố sau:
– Bác sĩ an toàn: bác sĩ có giấy phép hành nghề, được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm lâu năm về phẫu thuật nâng ngực, có nhiều nhân chứng sống để tham khảo…Bác sĩ càng nhiều kinh nghiệm thì kết quả càng như ý và biến chứng càng thấp.
– Cơ sở an toàn: phẫu thuật nâng ngực cần tiến hành tại các bệnh viện thẩm mỹ, các khoa phẫu thuật thẩm mỹ tại các bệnh viện được nhà nước công nhận, trang bị vật chất được thẩm định để đảm bảo vô trùng.
– Bệnh nhân an toàn: trong phẫu thuật thẩm mỹ nói chung và phẫu thuật nâng ngực nói riêng, sự an toàn của bệnh nhân phải đặt lên hàng đầu. Vì vậy trước tiên bạn phải trình bày với bác sĩ tất cả những bệnh lý có sẵn của mình để bác sĩ có phương án đề phòng, hạn chế và chuẩn bị đối phó với những biến chứng có thể xảy ra. Biến chứng mà biết trước để đề phòng thì nguy hiểm đã giảm đi một nửa.
– Túi ngực an toàn: là túi ngực đạt các tiêu chuẩn chứng nhận chất lượng an toàn ISO, EC hoặc FDA. Đồng thời chúng phải có độ bền cao và hạn chế rủi ro co thắt bao xơ.
Như vậy chúng ta đã có những hiểu biết thêm về
**nâng ngực bao lâu thì lành** và nâng ngực an toàn. Bạn hãy lựa chọn cho mình một cơ sở thẩm mỹ uy tín và chất lượng nhé!
Phòng khám Phẫu thuật thẩm mỹ Lê Hành với cơ sở vật chất trang thiết bị hiện đại với tiêu chí làm đẹp an toàn, uy tín và đảm bảo. PGS TS Bác sĩ Lê Hành là giáo sư đầu ngành của Việt Nam, có nhiều năm kinh nghiệm, Bác sĩ Lê Hành đã có nhiều nghiên cứu, cải tiến và bài báo cáo trong các Hội nghị khoa học uy tín của ngành Phẫu thuật thẩm mỹ trên khắp thế giới!
**ĐỊA CHỈ TIN CẬY THỰC HIỆN PHƯƠNG PHÁP NÂNG NGỰC AN TOÀN NHẤT**
Hãy đến với Phòng khám Phẫu thuật thẩm mỹ Lê Hành để được tư vấn về phương pháp nâng ngực bằng túi gel và sở hữu đôi gò bồng đào đẹp đúng chuẩn thẩm mỹ và phù hợp với vóc dáng của mình. Phòng khám Phẫu thuật thẩm mỹ Lê Hành là cơ sở làm đẹp uy tín, toàn diện dưới sự điều hành của PGS TS BS Lê Hành thực sự là nơi chọn mặt gửi vàng của rất nhiều chị em!
**PHÒNG KHÁM PHẪU THUẬT THẨM MỸ LÊ HÀNH**
Địa chỉ: 83 Trần Thiện Chánh, P.12, Q.10
Điện thoại: 08 3862 7474
Nhấp vào
* để biết thêm chi tiết về phẫu thuật nâng ngực tại Lê Hành nhé!* [đây](https://thammychuyennghiep.net/phau-thuat-nang-nguc/)

WARC-Type: response

Content-Type: application/http; msgtype=response

WARC-Identified-Payload-Type: text/html

Server: Apache

Connection: close

Vary: Accept-Encoding,Cookie,User-Agent

Content-Type: text/html; charset=UTF-8


markdown:
Khi bị mất ngủ triền miên, bạn sẽ tìm đến loại thuốc ngủ nào đầu tiên? Nhiều người sẽ khuyên bạn dùng thuốc Seduxen, một loại thuốc ngủ mạnh có thể giúp bạn ngủ ngon và sâu mà không nguy hiểm đến thần kinh. Cùng tìm hiểu thuốc ngủ cực mạnh Seduxen 5mg bán ở đâu, giá bao nhiêu? >>>Quảng ...
[Đọc thêm »](https://thuoclamtrangda.com/thuoc-ngu-cuc-manh-seduxen-5mg-ban-o-dau-gia-bao-nhieu.html)
[Thuốc ngủ cực mạnh Seduxen 5mg bán ở đâu, giá bao nhiêu?](https://thuoclamtrangda.com/thuoc-ngu-cuc-manh-seduxen-5mg-ban-o-dau-gia-bao-nhieu.html)
Khi bị mất ngủ triền miên, bạn sẽ tìm đến loại thuốc ngủ nào đầu tiên? Nhiều người sẽ khuyên bạn dùng thuốc Seduxen, một loại thuốc ngủ mạnh có thể giúp bạn ngủ ngon và sâu mà không nguy hiểm đến thần kinh. Cùng tìm hiểu thuốc ngủ cực mạnh Seduxen 5mg bán ở đâu, giá bao nhiêu? >>>Quảng ...

Server: LiteSpeed

Accept-Ranges: bytes

X-LiteSpeed-Cache: hit

Vary: Accept-Encoding


markdown:
#
**Zing News - Roberto Pruzzo (Liverpool 1-1 Roma, 4-2 penalty, 30/5/1984) Thể Thao 1**
-
**Thể loại:** [Báo Chí](/the-loai/Bao-Chi/IWZ9ZIZE.html)
-
**Tag:**
### Thể Thao
** lượt xem** [Báo lỗi](#)
Nhấn Shift + Enter để xuống dòng. Bình luận phải dài hơn 50 ký tự. Bình luận 0 ký tự

WARC-Truncated: length

WARC-Identified-Payload-Type: application/xhtml+xml

Server: nginx

Cache-Control: private

X-Server: TV-main


markdown:
# Đô la Mỹ
[USD (định hướng)](/w/index.php?title=USD_(%C4%91%E1%BB%8Bnh_h%C6%B0%E1%BB%9Bng)&action=edit&redlink=1).
|Đô la Mỹ|
|United States dollar
|(tiếng Anh)
dólar americano
(tiếng Bồ Đào Nha)
dólar estadounidense
(tiếng Tây Ban Nha)
dólar amerikanu
(tiếng Tetum)
|
|
![]()
|Giấy bạc từ $1 tới $100||Các đồng tiền kim loại|
|
|[Ngân hàng trung ương](/wiki/Ng%C3%A2n_h%C3%A0ng_trung_%C6%B0%C6%A1ng) [Federal Reserve Bank](/w/index.php?title=Federal_Reserve_Bank&action=edit&redlink=1) [Hoa Kỳ](/wiki/Hoa_K%E1%BB%B3), *,* [Lãnh thổ Ấn Độ Dương thuộc Anh](/wiki/L%C3%A3nh_th%E1%BB%95_%E1%BA%A4n_%C4%90%E1%BB%99_D%C6%B0%C6%A1ng_thu%E1%BB%99c_Anh) [[1]](#cite_note-1) *,* [Quần đảo Virgin thuộc Anh](/wiki/Qu%E1%BA%A7n_%C4%91%E1%BA%A3o_Virgin_thu%E1%BB%99c_Anh) [Đông Timor](/wiki/%C4%90%C3%B4ng_Timor), [Ecuador](/wiki/Ecuador), [El Salvador](/wiki/El_Salvador), [Quần đảo Marshall](/wiki/Qu%E1%BA%A7n_%C4%91%E1%BA%A3o_Marshall), [Micronesia](/wiki/Li%C3%AAn_bang_Micronesia), [Palau](/wiki/Palau), [Panama](/wiki/Panama), *, và* [Quần đảo Turks và Caicos](/wiki/Qu%E1%BA%A7n_%C4%91%E1%BA%A3o_Turks_v%C3%A0_Caicos) [Vùng quốc hải Hoa Kỳ](/wiki/V%C3%B9ng_qu%E1%BB%91c_h%E1%BA%A3i_Hoa_K%E1%BB%B3) [Lạm phát](/wiki/L%E1%BA%A1m_ph%C3%A1t) *, 2006 est.* [The World Factbook](https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/fields/2092.html) [Được neo vào](/wiki/Ch%E1%BA%BF_%C4%91%E1%BB%99_t%E1%BB%B7_gi%C3%A1_h%E1%BB%91i_%C4%91o%C3%A1i#C.E1.BB.91_.C4.91.E1.BB.8Bnh) [AWG](/w/index.php?title=Aruban_florin&action=edit&redlink=1), [BSD](/wiki/Bahamian_dollar), [BHD](/w/index.php?title=Bahraini_dinar&action=edit&redlink=1), [BBD](/wiki/Barbadian_dollar), [BZD](/wiki/Belize_dollar), [BMD](/w/index.php?title=Bermuda_dollar&action=edit&redlink=1), [KYD](/wiki/Cayman_Islands_dollar), [CUC](/w/index.php?title=Cuban_convertible_peso&action=edit&redlink=1), [DJF](/w/index.php?title=Djiboutian_franc&action=edit&redlink=1), [XCD](/w/index.php?title=East_Caribbean_dollar&action=edit&redlink=1), [ERN](/w/index.php?title=Eritrean_nakfa&action=edit&redlink=1), [JOD](/w/index.php?title=Jordanian_dinar&action=edit&redlink=1), [LBP](/w/index.php?title=Lebanese_pound&action=edit&redlink=1), [MVR](/w/index.php?title=Maldivian_rufiyaa&action=edit&redlink=1), [ANG](/w/index.php?title=Netherlands_Antillean_gulden&action=edit&redlink=1), [OMR](/w/index.php?title=Omani_rial&action=edit&redlink=1), [QAR](/w/index.php?title=Qatari_riyal&action=edit&redlink=1), [SAR](/w/index.php?title=Saudi_riyal&action=edit&redlink=1), [AED](/w/index.php?title=United_Arab_Emirates_dirham&action=edit&redlink=1) [dime (mười xu)](/w/index.php?title=Dime_(ti%E1%BB%81n_kim_lo%E1%BA%A1i_Hoa_K%E1%BB%B3)&action=edit&redlink=1) [cent (một xu)](/w/index.php?title=Cent_(ti%E1%BB%81n)&action=edit&redlink=1) [Mill](/w/index.php?title=Mill_(ti%E1%BB%81n)&action=edit&redlink=1) [Ký hiệu](/wiki/K%C3%BD_hi%E1%BB%87u_ti%E1%BB%81n_t%E1%BB%87) [$](/w/index.php?title=Dollar_sign&action=edit&redlink=1) [cent (một xu)](/w/index.php?title=Cent_(ti%E1%BB%81n)&action=edit&redlink=1) [Mill](/w/index.php?title=Mill_(ti%E1%BB%81n)&action=edit&redlink=1) [Buck](/w/index.php?title=Buck&action=edit&redlink=1), Clam, Dead President, Dough, Bone, Coin, Cheddar, Frog, Ducket, Cabbage, Skrilla, Cash Money, Green, Potato, Cash, and [Greenback](/w/index.php?title=Greenback&action=edit&redlink=1). Also, Washingtons, Jeffersons, Lincolns, Benjamins, and Hamiltons are used based on denomination , also [[2]](#cite_note-2) [Peso](/wiki/Peso)in [Puerto Rico](/wiki/Puerto_Rico). [Tiền kim loại](/w/index.php?title=Coins_of_the_United_States_dollar&action=edit&redlink=1) [1¢](/w/index.php?title=Cent_(United_States_coin)&action=edit&redlink=1), [5¢](/w/index.php?title=Nickel_(United_States_coin)&action=edit&redlink=1), [1 dime](/w/index.php?title=Dime_(United_States_coin)&action=edit&redlink=1), [$¼](/w/index.php?title=Quarter_(United_States_coin)&action=edit&redlink=1) [$½](/w/index.php?title=Half_dollar_(United_States_coin)&action=edit&redlink=1), [$1](/w/index.php?title=Dollar_(United_States_coin)&action=edit&redlink=1) [Tiền giấy](/w/index.php?title=Federal_Reserve_Note&action=edit&redlink=1) [$1](/w/index.php?title=United_States_one-dollar_bill&action=edit&redlink=1), [$5](/w/index.php?title=United_States_five-dollar_bill&action=edit&redlink=1), [$10](/w/index.php?title=United_States_ten-dollar_bill&action=edit&redlink=1), [$20](/w/index.php?title=United_States_twenty-dollar_bill&action=edit&redlink=1), [$50](/w/index.php?title=United_States_fifty-dollar_bill&action=edit&redlink=1), [$100](/w/index.php?title=United_States_one_hundred-dollar_bill&action=edit&redlink=1) [$2](/w/index.php?title=United_States_two-dollar_bill&action=edit&redlink=1)
Không còn lưu hành:
[$500](/w/index.php?title=United_States_five_hundred_dollar_bill&action=edit&redlink=1), [$1,000](/w/index.php?title=Large_denominations_of_United_States_currency&action=edit&redlink=1), [$5,000](/w/index.php?title=United_States_five_thousand_dollar_bill&action=edit&redlink=1), [$10,000](/w/index.php?title=$10,000_bill&action=edit&redlink=1), [$100,000](/w/index.php?title=United_States_one_hundred_thousand-dollar_bill&action=edit&redlink=1) [Nơi in tiền](/w/index.php?title=N%C6%A1i_in_ti%E1%BB%81n&action=edit&redlink=1) [Bureau of Engraving and Printing](/w/index.php?title=Bureau_of_Engraving_and_Printing&action=edit&redlink=1) [Nơi đúc tiền](/w/index.php?title=%C4%90%C3%BAc_ti%E1%BB%81n&action=edit&redlink=1) [United States Mint](/w/index.php?title=United_States_Mint&action=edit&redlink=1)
Đồng
**đô la Mỹ** hay **Mỹ kim**, **USD** ( [tiếng Anh](/wiki/Ti%E1%BA%BFng_Anh): *United States dollar*), còn được gọi ngắn là "đô la" hay "đô", là [đơn vị tiền tệ](/wiki/%C4%90%C6%A1n_v%E1%BB%8B_ti%E1%BB%81n_t%E1%BB%87) chính thức của [Hoa Kỳ](/wiki/Hoa_K%E1%BB%B3). Nó cũng được dùng để dự trữ ngoài Hoa Kỳ. Hiện nay, việc phát hành tiền được quản lý bởi các hệ thống ngân hàng của [Cục Dự trữ Liên bang](/wiki/C%E1%BB%A5c_D%E1%BB%B1_tr%E1%BB%AF_Li%C3%AAn_bang) ( *Federal Reserve*). Ký hiệu phổ biến nhất cho đơn vị này là dấu **. Mã $** [ISO 4217](/wiki/ISO_4217)cho đô la Mỹ là **USD**; [Quỹ tiền tệ quốc tế](/wiki/Qu%E1%BB%B9_ti%E1%BB%81n_t%E1%BB%87_qu%E1%BB%91c_t%E1%BA%BF)(IMF) dùng **US$**. Trong năm 1995, trên 380 tỷ đô la đã được lưu hành, trong đó hai phần ba ở ngoài nước. Đến tháng 4 năm [2004](/wiki/2004), gần 700 tỷ đô la tiền giấy đã được lưu hành [[1]](http://www.federalreserve.gov/boarddocs/speeches/2004/20040426/default.htm), trong đó hai phần ba vẫn còn ở nước ngoài [[2]](http://www.federalreserve.gov/paymentsystems/coin/default.htm).
Nước Mỹ là một trong một số quốc gia dùng đơn vị tiền tệ gọi là
*đô la*. Một vài quốc gia dùng đô la Mỹ làm đơn vị tiền tệ chính thức, và nhiều quốc gia khác cho phép dùng nó trong thực tế (nhưng không chính thức). Xin xem [đô la](/wiki/%C4%90%C3%B4_la).
## Mục lục
## Sơ lược[
[sửa](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&veaction=edit§ion=1) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&action=edit§ion=1)]
Đồng đô la Mỹ thông thường được chia ra thành 100
*cent*, (ký hiệu ¢). Trong một cách chia khác, có 1.000 min ( *mill*) trong mỗi đô la; thêm vào đó, 10 đô la còn được gọi là *Eagle* (đại bàng). Tuy nhiên, chỉ có đơn vị xu mới được dùng rộng rãi; dân chúng Mỹ ít nghe đến "eagle" hay "mill", tuy mill có khi được dùng trong việc thu thuế. Trong tiền được lưu hành, các đơn vị ít hơn hoặc bằng 1 đô la được phát hành với dạng [tiền kim loại](/w/index.php?title=Ti%E1%BB%81n_kim_lo%E1%BA%A1i&action=edit&redlink=1) trong khi các đơn vị nhiều hơn hoặc bằng 1 đô la được phát hành với dạng [tiền giấy](/wiki/Ti%E1%BB%81n_gi%E1%BA%A5y) (đơn vị 1 đô la có thể theo dạng tiền giấy hay tiền kim loại, nhưng tiền giấy được lưu hành hơn nhiều). Trước đây, tiền giấy đôi khi được phát hành cho các đơn vị ít hơn 1 đô la, và tiền đúc bằng vàng đã được phát hành cho các đơn vị tới 20 đô la.
Tiền kim loại được đúc bởi
[Sở đúc tiền Hoa Kỳ](/w/index.php?title=S%E1%BB%9F_%C4%91%C3%BAc_ti%E1%BB%81n_Hoa_K%E1%BB%B3&action=edit&redlink=1) ( *United States Mint*). Tiền giấy được in bởi [Cục Khắc và In](/w/index.php?title=C%E1%BB%A5c_Kh%E1%BA%AFc_v%C3%A0_In&action=edit&redlink=1) ( *Bureau of Engraving and Printing*) cho Cục Dự trữ Liên bang từ năm [1914](/wiki/1914). Chúng được bắt đầu in [giấy bạc](/w/index.php?title=Gi%E1%BA%A5y_b%E1%BA%A1c&action=edit&redlink=1) cỡ lớn, nhưng từ năm [1928](/wiki/1928) đã đổi thành cỡ nhỏ, không biết vì lý do gì.
Tiền giấy trên 100 đô la không còn được in nữa sau
[1946](/wiki/1946) và đã chính thức ngưng lưu hành trong năm [1969](/wiki/1969). Những tờ tiền giấy này thường được dùng bởi các ngân hàng để trao đổi với nhau hay bởi các thành phần tội phạm có tổ chức (vì lẽ này mà tổng thống [Richard Nixon](/wiki/Richard_Nixon) đã đưa ra lệnh ngừng lưu hành). Sau khi việc trao đổi tiền điện tử được ra đời, chúng trở thành dư thừa. Các đơn vị tiền lớn đã được phát hành gồm có $500, $1.000, $5.000, $10.000 và $100.000.
Các loại tiền giấy đôla Mỹ có chung dạng trang trí, chung màu sắc (đen bóng mặt trước và xanh lá cây mặt sau) có cùng kích thước (156 x 66
[mm](/wiki/Milim%C3%A9t)) cho dù chúng có giá trị khác nhau, từ 1 USD trở lên. Mỗi loại tiền giấy, ứng với một mệnh giá, mang hình một tổng thống Mỹ theo đúng quy định.
## Tiền kim loại[
[sửa](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&veaction=edit§ion=2) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&action=edit§ion=2)]
Đang được lưu hành có tiền kim loại 1¢ (penny), 5¢ (nickel), 10¢ (dime), 25¢ (quarter), 50¢ (nửa đô la, không thịnh hành) và $1 (không thịnh hành).
Tiền kim loại 1 đô la chưa bao giờ là phổ biến tại Hoa Kỳ. Đồng
[bạc](/wiki/B%E1%BA%A1c) được đúc giữa [1794](/wiki/1794) đến [1935](/wiki/1935) với một vài thời gian bị gián đoạn; tiền đúc bằng [đồng](/wiki/%C4%90%E1%BB%93ng_(nguy%C3%AAn_t%E1%BB%91)) và [niken](/wiki/Niken) cùng cỡ được đúc từ [1971](/wiki/1971) đến [1978](/wiki/1978). Đồng [Susan B. Anthony](/w/index.php?title=Susan_B._Anthony&action=edit&redlink=1) được ra mắt trong năm [1979](/wiki/1979); chúng không được ưa chuộng vì dễ bị nhầm lẫn với đồng quarter (25¢) có cỡ gần bằng, có viền răng cưa và màu sắc tương tự. Những đồng này bị ngừng đúc ngay sau đó, nhưng vẫn là có thể dùng làm tiền hợp pháp. Trong năm [2000](/wiki/2000), một đồng $1 mới có hình [Sacagawea](/w/index.php?title=Sacagawea&action=edit&redlink=1) được ra mắt, chúng có viền phẳng và có màu [vàng kim loại](/wiki/V%C3%A0ng_kim_lo%E1%BA%A1i_(m%C3%A0u)). Dù vậy, chúng không được ưa chuộng bằng đồng tiền giấy $1 và ít được dùng trong công việc hằng ngày. Sự thất bại của tiền kim loại đã bị đổ lỗi vào sự thất bại trong việc đồng thời thu hồi tiền giấy và cố gắng yếu kém trong việc phổ biến tiền kim loại. Hầu hết các máy bán hàng tự động không thối tiền bằng giấy được, cho nên chúng thường được thiết kế để thối bằng đồng đô la hay nửa đô la kim loại.
Trong quá khứ, Hoa Kỳ đã đúc tiền kim loại với giá trị: nửa xu, hai xu, ba xu, hai mươi xu, $2,50, $3,00, $4,00, $5,00, $10,00 và $20,00. Chúng vẫn là tiền tệ chính thức theo giá trị trên mặt, nhưng cao giá hơn đối với những
[nhà sưu tầm](/w/index.php?title=Nh%C3%A0_s%C6%B0u_t%E1%BA%A7m&action=edit&redlink=1) [tiền cổ](/w/index.php?title=Ti%E1%BB%81n_c%E1%BB%95&action=edit&redlink=1).
Sở Đúc tiền Hoa Kỳ cũng sản xuất tiền thoi
[vàng](/wiki/V%C3%A0ng) và [bạch kim](/wiki/B%E1%BA%A1ch_kim), được gọi là "American Eagles" (Đại bàng Mỹ), đều là tiền tệ chính thức tuy chúng rất hiếm khi được dùng. Lý do là chúng không được sản xuất để trao đổi, do đó giá trị mặt của chúng thấp hơn giá kim loại quý được dùng để tạo chúng. Đồng thoi American Silver Eagle (Đại bàng bạc Mỹ) được lưu hành với giá trị $1 (1 ounce troy). Đồng thoi American Gold Eagle (Đại bàng vàng Mỹ) có giá trị $5 (1/10 ounce troy), $10 (1/4 ounce troy), $25 (1/2 ounce troy) và $50 (1 ounce troy). Đồng thoi American Platinum Eagle (Đại bàng bạch kim Mỹ) có giá trị $10 (1/10 ounce troy), $25 (1/4 ounce troy), $50 (1/2 ounce troy) và $100 (1 ounce troy). Đồng bạc có 99,9% bạc, đồng vàng có 91,67% vàng (22 [karat](/w/index.php?title=Karat&action=edit&redlink=1)) và đồng bạch kim có 99,95% bạch kim. Các đồng tiền này không có bán lẻ cho cá nhân, mà phải mua từ các cơ quan có phép.
Sở Đúc tiền còn sản xuất tiền kim loại dành cho các nhà sưu tầm, có cùng giá mặt và thể tích vàng thoi, để bán lẻ. Hiện giờ đơn vị lớn nhất được lưu hành là tờ $100 và đồng $100 ounce troy Platinum Eagle.
## Chỉ trích[
[sửa](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&veaction=edit§ion=3) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&action=edit§ion=3)]
### Tiền kim loại[
[sửa](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&veaction=edit§ion=4) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&action=edit§ion=4)]
Hiếm có cho một đơn vị tiền tệ quan trọng, giá trị của tiền kim loại Mỹ không được viết bằng số. Thay vào đó, giá trị của chúng được viết bằng chữ
[tiếng Anh](/wiki/Ti%E1%BA%BFng_Anh), có thể tạo ra sự khó khăn cho những du khách không biết tiếng này. Hơn nữa, các chữ được viết không theo khuôn mẫu: "One Cent" (1 cent), "One Nickel" (1 nickel, giá trị 5 cent), "One Dime" (1 dime, giá trị 10 cent), "Quarter Dollar" (1 quarter, có giá trị 25 cent) và "Half Dollar" (1 đô la, giá trị 50 cent). Để hiểu các thuật ngữ này, người đọc phải hiểu các từ "penny", "nickel", "dime", "quarter" và "half dollar".
Vì lý do lịch sử, cỡ tiền không lớn lên theo giá trị mặt. Tiền 1 cent (penny) và 5 cent (nickel) đều lớn hơn đồng 10 cent (dime), và đồng 50 cent lại lớn hơn đồng $1 có hình
[Sacagawea](/w/index.php?title=Sacagawea&action=edit&redlink=1) hay [Susan B. Anthony](/w/index.php?title=Susan_B._Anthony&action=edit&redlink=1). Cỡ của đồng dime, quarter và nửa đô la đã có từ trước [1964](/wiki/1964), khi chúng được đúc từ 90% bạc; cỡ của chúng tuỳ thuộc vào giá trị của chúng bằng bạc, và điều đó giải thích tại sao đồng dime có cỡ nhỏ nhất. Đường kính hiện nay của đồng đô la được ra mắt năm [1979](/wiki/1979) với đồng Susan B. Anthony, vì thế cỡ của chúng không tuỳ thuộc vào số lượng bạc, và được chọn tuỳ ý, không có liên quan đến đồng đô la Eisenhower cùng cỡ với đồng Peace và Morgan bằng bạc được dùng trong đầu [thế kỷ 20](/wiki/Th%E1%BA%BF_k%E1%BB%B7_20).
### Tiền giấy[
[sửa](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&veaction=edit§ion=5) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&action=edit§ion=5)]
|Đơn vị ($)||Hình trong mặt trước||Hình trong mặt sau|
|
|Tiền kim loại
|
|0,01 |
|[Tượng đài Lincoln](/w/index.php?title=T%C6%B0%E1%BB%A3ng_%C4%91%C3%A0i_Lincoln&action=edit&redlink=1) **0,05** [Thomas Jefferson](/wiki/Thomas_Jefferson) **0,10** [Franklin D. Roosevelt](/wiki/Franklin_D._Roosevelt) [sồi](/wiki/S%E1%BB%93i), [cành ôliu](/w/index.php?title=C%C3%A0nh_%C3%B4liu&action=edit&redlink=1) **0,25** [George Washington](/wiki/George_Washington) [Biểu tượng các tiểu bang](/wiki/Quarter_k%E1%BB%B7_ni%E1%BB%87m_ti%E1%BB%83u_bang) **0,50** [John F. Kennedy](/wiki/John_F._Kennedy) [Tổng thống Hoa Kỳ](/wiki/T%E1%BB%95ng_th%E1%BB%91ng_Hoa_K%E1%BB%B3) **0,50** [Benjamin Franklin](/wiki/Benjamin_Franklin) [Chuông Độc lập](/w/index.php?title=Chu%C3%B4ng_%C4%90%E1%BB%99c_l%E1%BA%ADp&action=edit&redlink=1) **1** [Sacagawea](/w/index.php?title=Sacagawea&action=edit&redlink=1) [Đại bàng trắng](/w/index.php?title=%C4%90%E1%BA%A1i_b%C3%A0ng_tr%E1%BA%AFng&action=edit&redlink=1)đang bay **1** [Dwight Eisenhower](/wiki/Dwight_Eisenhower) [Mặt Trăng](/wiki/M%E1%BA%B7t_Tr%C4%83ng) **1** [Susan B. Anthony](/w/index.php?title=Susan_B._Anthony&action=edit&redlink=1) *Tiền giấy* **1** [George Washington](/wiki/George_Washington) **2** [Thomas Jefferson](/wiki/Thomas_Jefferson) [Tuyên ngôn độc lập](/wiki/Tuy%C3%AAn_ng%C3%B4n_%C4%91%E1%BB%99c_l%E1%BA%ADp_Hoa_K%E1%BB%B3) **5** [Abraham Lincoln](/wiki/Abraham_Lincoln) [Tượng đài Lincoln](/w/index.php?title=T%C6%B0%E1%BB%A3ng_%C4%91%C3%A0i_Lincoln&action=edit&redlink=1) **10** [Alexander Hamilton](/wiki/Alexander_Hamilton) **20** [Andrew Jackson](/wiki/Andrew_Jackson) [Nhà Trắng](/wiki/Nh%C3%A0_Tr%E1%BA%AFng) **50** [Ulysses S. Grant](/wiki/Ulysses_S._Grant) [Quốc hội](/wiki/Qu%E1%BB%91c_h%E1%BB%99i_Hoa_K%E1%BB%B3) **100** [Benjamin Franklin](/wiki/Benjamin_Franklin) [Toà Độc lập](/w/index.php?title=To%C3%A0_%C4%90%E1%BB%99c_l%E1%BA%ADp_Hoa_K%E1%BB%B3&action=edit&redlink=1) *Đơn vị lớn hơn*(không dùng nữa)
Tuy các biện pháp nhằm chống tiền giả như thêm màu và hình mờ đã được đưa vào tiền
[giấy](/wiki/Gi%E1%BA%A5y), các người chỉ trích cho rằng việc làm tiền giả còn quá dễ dàng. Họ cho rằng việc in hình màu là việc dễ dàng đối với các máy in hiện đại rẻ tiền. Họ đề nghị Cục dự trữ Liên bang nên đưa vào các chức năng [ảnh toàn ký](/wiki/%E1%BA%A2nh_to%C3%A0n_k%C3%BD) ( *holography*) như đã có trong các đơn vị tiền lớn khác như [Đô la Canada](/wiki/%C4%90%C3%B4_la_Canada), [franc Thụy Sĩ](/wiki/Franc_Th%E1%BB%A5y_S%C4%A9) và đồng [euro](/wiki/Euro), khó giả mạo hơn. Một kỹ thuật khác được phát triển tại [Úc](/wiki/%C3%9Ac), được một vài nước sử dụng, chế tạo ra tiền giấy bằng [polymer](/wiki/Polymer).
Tuy nhiên, có lẽ tiền Mỹ cũng không dễ giả mạo như các nhà chỉ trích đã nói. Hai chức năng chống tiền giả quan trọng nhất trong tiền Mỹ là giấy và mực. Các thành phần của giấy và cách chế biến mực còn được giữ bí mật. Sự kết hợp của giấy và mực tạo ra một lớp da đặc biệt, càng được nổi rệt ra khi tiền được qua nhiều tay. Các đặc điểm này khó tái tạo được nếu không có đủ thiết bị và vật dụng. Tuy nhiên, tiền giấy Mỹ vẫn còn dễ giả mạo hơn hầu hết các tiền khác, và trong khi một
[ngân hàng](/wiki/Ng%C3%A2n_h%C3%A0ng) có thể phát hiện tiền giả, chúng ít được xem xét kỹ lưỡng khi được sử dụng.
Các nhà chỉ trích đồng thời còn cho rằng tiền giấy Mỹ rất khó phân biệt: chúng có hoa văn rất giống nhau, và được in bằng cùng màu, và có cỡ bằng nhau. Các tổ chức hỗ trợ người mù muốn chúng được in bằng cỡ khác nhau tuỳ theo mệnh giá và có
[chữ Braille](/wiki/Ch%E1%BB%AF_Braille) cho những người khiếm thị có thể sử dụng chúng mà không cần phải đọc chữ. Tuy một số người khiếm thị đã có thể dùng cảm giác để phân biệt tiền giấy, nhiều người khác phải dùng máy đọc tiền; trong khi một số người khác gấp tiền khác nhau theo mệnh giá để dễ phân biệt chúng. Giải pháp này vẫn cần sự giúp đỡ của một người thấy rõ, cho nên không phải là một giải pháp hoàn thiện.
Trong khi đó, các đơn vị tiền quan trọng khác như đồng euro có tiền với cỡ khác nnhau: mệnh giá càng cao thì cỡ tiền càng lớn, và chúng còn được in bằng nhiều màu khác nhau. Chẳng những chúng giúp người khiếm thị, chúng còn giúp người thường không lẫn lộn một tờ giấy có giá trị cao trong một xấp tiền có giá trị thấp, một vấn đề thường gặp ở Mỹ. Các du khách cũng thường không phân biệt được tiền Mỹ vì họ không rành lắm với những hoa văn trên mặt giấy.
Đã có dự án để đổi tiền giấy thành nhiều cỡ, nhưng những nhà sản xuất máy bán hàng tự động và máy đổi tiền cho rằng làm vậy sẽ làm các máy đó phức tạp hơn và tốn tiền hơn. Tại
[châu Âu](/wiki/Ch%C3%A2u_%C3%82u) họ cũng dùng lý luận này trước khi có nhiều cỡ tiền, nhưng đã bị thất bại.
Ngoài việc in tiền nhiều màu và nhiều cỡ khác nhau, nhiều nước khác cũng có các chức năng cảm giác trong tiền không tìm thấy được trong tiền Mỹ để hỗ trợ người khiếm thị.
[Tiền Canada](/wiki/%C4%90%C3%B4_la_Canada) có một số nút có thể cảm nhận được trong góc trên phải để cho biết mệnh giá tiền.
Ngoài chức năng giúp người dùng phân biệt tiền, việc in tiền nhiều cỡ có một chức năng chống một cách làm tiền giả mà tiền Mỹ đã bị nhiều lần: các người làm tiền giả tẩy trắng mực từ một tờ tiền với mệnh giá thấp (như là 1 đô la) và in lại với mệnh giá cao hơn (như là 100 đô la). Hiện đang có đề nghị được đưa ra để làm tờ 1 đô la và 5 đô la một
[inch](/wiki/Inch) ngắn hơn và nửa inch thấp hơn; tuy nhiên, giải pháp này không hoàn thiện vì có 7 đơn vị tiền mà chỉ có 2 cỡ tiền giấy.
## Sử dụng quốc tế[
[sửa](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&veaction=edit§ion=6) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&action=edit§ion=6)]
|Year||Cao nhất ↑||Thấp nhất ↓|
|Ngày||Tỷ giá||Ngày||Tỷ giá|
|1999||03/12||€0.9985||05/01||€0.8482|
|2000||26/10||€1.2118||06/01||€0.9626|
|2001||06/07||€1.1927||05/01||€1.0477|
|2002||28/01||€1.1658||31/12||€0.9536|
|2003||08/01||€0.9637||31/12||€0.7918|
|2004||14/05||€0.8473||28/12||€0.7335|
|2005||15/11||€0.8571||03/01||€0.7404|
|2006||02/01||€0.8456||05/12||€0.7501|
|2007||12/01||€0.7756||27/11||€0.6723|
|2008||27/10||€0.8026||15/07||€0.6254|
|2009||04/03||€0.7965||03/12||€0.6614|
|2010||08/06||€0.8374||13/01||€0.6867|
|2011||29/12||€0.7759||04/05||€0.6720|
|2012||24/07||€0.8272||28/02||€0.7433|
|2013||27/04||€0.7832||01/02||€0.7329|
|Nguồn:
|
Một số quốc gia ngoài Hoa Kỳ sử dụng đồng đô la Mỹ làm đơn vị tiền tệ chính thức.
[Ecuador](/wiki/Ecuador), [El Salvador](/wiki/El_Salvador) và [Đông Timor](/wiki/%C4%90%C3%B4ng_Timor) dùng đô la Mỹ. Các cựu thành viên trong nhóm [Lãnh thổ Tín nhiệm Các đảo Thái Bình Dương](/wiki/L%C3%A3nh_th%E1%BB%95_T%C3%ADn_nhi%E1%BB%87m_C%C3%A1c_%C4%91%E1%BA%A3o_Th%C3%A1i_B%C3%ACnh_D%C6%B0%C6%A1ng) ( *Trust Territory of the Pacifi Islands*) dưới sự quản lý của Hoa Kỳ, kể cả [Palau](/wiki/Palau), [Micronesia](/wiki/Micronesia) và [Quần đảo Marshall](/wiki/Qu%E1%BA%A7n_%C4%91%E1%BA%A3o_Marshall), đã không phát hành tiền riêng sau khi họ độc lập.
Thêm vào đó, đơn vị tiền địa phương của
[Bermuda](/wiki/Bermuda), [Bahamas](/wiki/Bahamas), [Panama](/wiki/Panama) và một số quốc gia khác có thể hoán đổi với đồng USD với tỷ giá 1:1. Đơn vị tiền tệ của [Barbados](/wiki/Barbados) được hoán đổi với tỷ giá 2:1. [Argentina](/wiki/Argentina) đã dùng tỷ giá hoán đổi 1:1 giữa đồng [peso Argentina](/w/index.php?title=Peso_Argentina&action=edit&redlink=1) và đô la Mỹ từ [1991](/wiki/1991) đến [2002](/wiki/2002). Tại [Liban](/wiki/Liban), 1 đô la được đổi thành 1500 lira Liban, và cũng có thể được sử dụng để mua bán như đồng lira. Tại [Hồng Kông](/wiki/H%E1%BB%93ng_K%C3%B4ng), đồng đô la Mỹ và [đô la Hồng Kông](/wiki/%C4%90%C3%B4_la_H%E1%BB%93ng_K%C3%B4ng) đã được ràng buộc với giá HK$7,8/USD từ năm [1983](/wiki/1983). Đồng [Pataca](/w/index.php?title=Pataca&action=edit&redlink=1) của [Macao](/wiki/Macao), được ràng buộc với đô la Hồng Kông với giá MOP1,03/HKD, được gián tiếp hoán đổi với đô la Mỹ với tỷ giá khoảng MOP8/USD. Đồng [Nhân dân tệ](/wiki/Nh%C3%A2n_d%C3%A2n_t%E1%BB%87) của [CHND Trung Hoa](/wiki/Trung_Qu%E1%BB%91c) đã được ổn định giá với đô la Mỹ từ giữa thập niên 1990 với giá Y8,28/USD cho đến ngày [21 tháng 7](/wiki/21_th%C3%A1ng_7), 2005. [Malaysia](/wiki/Malaysia) cũng đã ổn định giá của đồng [ringgitt](/w/index.php?title=Ringgitt&action=edit&redlink=1) với giá MR3,8/USD từ [1997](/wiki/1997). Ngày [21 tháng 7](/wiki/21_th%C3%A1ng_7), 2005, cả hai quốc gia đã thả giá tiền họ để theo giá thị trường.
Đồng đô la còn được dùng làm đơn vị tiêu chuẩn trong các thị trường quốc tế cho các mặt hàng như
[vàng](/wiki/V%C3%A0ng) và [dầu hỏa](/wiki/D%E1%BA%A7u_h%E1%BB%8Fa). Ngay cả các công ty ngoại quốc ít buôn bán tại Hoa Kỳ, như [Airbus](/wiki/Airbus), liệt kê và bán sản phẩm của họ bằng đô la (tuy trong trường hợp này một số người cho rằng lý do là vì các doanh nghiệp Hoa Kỳ đang thống trị ngành hàng không).
Vào thời điểm này, đồng đô la Mỹ vẫn là đơn vị tiền dự trữ hàng đầu, hầu hết trong đơn vị $100. Phần đông tiền giấy Hoa Kỳ đang ở ngoài Hoa Kỳ. Theo kinh tế gia
[Paul Samuelson](/wiki/Paul_Samuelson), nhu cầu cho tiền đô la cho phép Hoa Kỳ giữ sự thiếu hụt trong xuất-nhập khẩu mà không dẫn đến sự suy sụp của đồng tiền.
Không lâu sau khi đồng
[euro](/wiki/Euro) (€; mã ISO 4217 EUR) được ra mắt như tiền mặt trong năm [2002](/wiki/2002), đồng đô la đã bị từ từ giảm giá trên thị trường quốc tế. Sau khi đồng euro lên giá trong tháng 3 năm 2002, việc thiếu hụt trong chi tiêu và thương mại của Hoa Kỳ ngày càng gia tăng. Đến [Giáng Sinh](/wiki/Gi%C3%A1ng_Sinh) năm [2004](/wiki/2004) đồng đô la đã tụt giá thấp nhất đối với các đơn vị tiền quan trọng khác, đặc biệt là đồng euro. Đồng euro lên giá cao hơn $1,36/€ (dưới 0,74€/$) lần đầu tiên cuối năm 2004, khác hẳn với đầu năm [2003](/wiki/2003) ($0,87/€). Bắt đầu từ cuối tháng 5 đến đầu tháng 6 năm 2005 đồng đô la lại lên giá nhanh chóng so với đồng euro sau khi nền kinh tế các nước châu Âu đang ứ đọng và [Hiến pháp Liên minh châu Âu](/w/index.php?title=Hi%E1%BA%BFn_ph%C3%A1p_Li%C3%AAn_minh_ch%C3%A2u_%C3%82u&action=edit&redlink=1) không được phê chuẩn trong cuộc trưng cầu dân ý ở hai nước [Pháp](/wiki/Ph%C3%A1p) và [Hà Lan](/wiki/H%C3%A0_Lan). Trong khi tỷ lệ thất nghiệp tại các nước sử dụng euro và sự phát triển kinh tế bị chậm lại tại các nước thuộc Liên Minh, đồng euro có thể bị xuống giá so với đồng đô la, tuy đồng euro vẫn giữ sức mạnh.
## Nguồn gốc của tên "dollar"[
[sửa](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&veaction=edit§ion=7) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&action=edit§ion=7)]
Đồng đô la Mỹ lấy tên từ đồng 8 real của
[Tây Ban Nha](/wiki/T%C3%A2y_Ban_Nha), có khối lượng bạc ít hơn 1 ounce. Trong thời kỳ thuộc địa, tiền này khá phổ biến đối với người Mỹ - họ gọi nó là đồng đô la Tây Ban Nha, từ tên của đồng tiền của [Đức](/wiki/%C4%90%E1%BB%A9c) có cỡ và cấu tạo tương đương được gọi là [thaler](/w/index.php?title=Thaler&action=edit&redlink=1). Những đồng đô la đầu tiên được chính phủ Hoa Kỳ đúc có cùng cỡ và cấu tạo với đồng đô la Tây Ban Nha và ngay sau [chiến tranh Cách mạng Hoa Kỳ](/wiki/Chi%E1%BA%BFn_tranh_C%C3%A1ch_m%E1%BA%A1ng_Hoa_K%E1%BB%B3) đồng đô la Tây Ban Nha và Hoa Kỳ vẫn được lưu hành tương đương nhau.
Xin xem thêm bài
[đô la](/wiki/%C4%90%C3%B4_la) để tìm hiểu về lịch sử tên này.
## Tiền mệnh giá lớn[
[sửa](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&veaction=edit§ion=8) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&action=edit§ion=8)]
Ngày nay tiền của Hoa Kỳ là đồng đô la và được in thành các mệnh giá $1, $2, $5, $10, $20, $50, và $100. Tuy nhiên cũng có thời gian tiền Hoa Kỳ gồm có năm loại có mệnh giá lớn hơn. Tiền mệnh giá cao thịnh hành vào thời điểm chúng được
[Chính phủ Hoa Kỳ](/wiki/Ch%C3%ADnh_ph%E1%BB%A7_Hoa_K%E1%BB%B3) phát hành lần đầu tiên vào năm 1861. Các tờ $500, $1.000, và $5.000 có giá trị sinh lời được phát hành vào năm 1861, và tờ chứng nhận $10.000 vàng ra đời năm 1865. Có nhiều kiểu mẫu các tờ mệnh giá cao.
## Dấu hiệu đô la[
[sửa](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&veaction=edit§ion=9) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&action=edit§ion=9)]
Có nhiều huyền thoại về nguồn gốc của dấu "$" để chỉ đồng đô la. Vì đô la thoạt tiên là đồng 8 real của Tây Ban Nha, có người cho rằng hình chữ 'S' có nguồn từ số '8' được viết trên đồng tiền này. Giải thích được nhiều người chấp nhận nhất là dấu "$" được bắt nguồn từ chữ "PS" (cho '
[peso](/wiki/Peso)' hay ' [piastre](/wiki/Piastre)') được viết trên nhau trong tiếng Tây Ban Nha. Về sau, chữ 'P' biến thành một dấu gạch thẳng đứng - | - vì vòng cong đã biến vào trong vòng cong của chữ 'S'. Giải thích này được ủng hộ khi khám xét vào tài liệu cũ. Dấu "$" đã được sử dụng trước khi tiền đô la Tây Ban Nha đã được dùng làm tiền tệ chính thức trong năm 1785.
Ký hiệu đô la đôi khi còn được viết với hai dấu gạch thẳng đứng. Có lẽ đây chỉ là thói quen viết ba nét để viết dấu hiệu cũ: một nét cho chữ 'S', một nét cho đường gạch đứng, và nét cuối cho đường cong trong chữ 'P'. Những người viết nhanh không chú ý đến việc viết một chữ 'P' cho đúng cho nên tiện tay viết một dấu gạch nữa.
Có một số giải thích khác cho dấu gạch thứ hai - có người cho rằng dấu "$" xuất thân từ hai chữ 'U' và 'S' viết chồng trên nhau (vòng cong của chữ 'U' cùng nét với vòng cong ở dưới chữ 'S'), cũng có người cho rằng hai đường gạch tượng trưng cho hai cây cột trụ trong Đền thờ Solomon tại
[Jerusalem](/wiki/Jerusalem). Hai giải thích này không có chứng cớ vì cách viết này đã có trước khi nước Hoa Kỳ (US) được thành lập, hay vì không có bằng chứng trong lịch sử đồng [Tây Ban Nha](/wiki/T%C3%A2y_Ban_Nha).
-
Mặt phải của 1 đô la Mỹ (
[1999](/wiki/1999))
-
Mặt trái của 1 đô la Mỹ (
[1995](/wiki/1995))
-
Mặt phải của tờ 100 đô la (
[1996](/wiki/1996)), có hình [Benjamin Franklin](/wiki/Benjamin_Franklin)
-
Mặt trái của tờ 100 đô la (
[1996](/wiki/1996)), có hình [Hội trường Tự do](/w/index.php?title=H%E1%BB%99i_tr%C6%B0%E1%BB%9Dng_T%E1%BB%B1_do&action=edit&redlink=1)
-
Đồng 1 đô la Mỹ (
[1862](/wiki/1862))
-
Đồng 1 đô la Mỹ (
[1917](/wiki/1917))
-
$100
[Benjamin Franklin](/wiki/Benjamin_Franklin)
-
$50
[Ulysses S. Grant](/wiki/Ulysses_S._Grant)
-
$20
[Andrew Jackson](/wiki/Andrew_Jackson)
-
-
-
-
## Tỷ giá hoán đổi[
[sửa](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&veaction=edit§ion=10) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&action=edit§ion=10)]
### Lịch sử tỷ giá[
[sửa](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&veaction=edit§ion=11) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&action=edit§ion=11)]
|1970*||1980*||1985*||1990*||1993||1999||2000||2001||2002||2003||2004||2005||2006||2007||2008||2009||2010||2011||2012|
|
|[Yên Nhật](/wiki/Y%C3%AAn_Nh%E1%BA%ADt) [Bảng Anh](/wiki/B%E1%BA%A3ng_Anh) [s](/w/index.php?title=Shilling_(British_coin)&action=edit&redlink=1)4 [d](/w/index.php?title=Penny_(British_pre-decimal_coin)&action=edit&redlink=1)
=0.4167
[[4]](#cite_note-austats-4) [[4]](#cite_note-austats-4) [Đô la Canada](/wiki/%C4%90%C3%B4_la_Canada) [Peso Mexico](/wiki/Peso_Mexico) 1 1 1 [Nhân dân tệ](/wiki/Nh%C3%A2n_d%C3%A2n_t%E1%BB%87) [Rupee Ấn Độ](/wiki/Rupee_%E1%BA%A4n_%C4%90%E1%BB%99) [Đô la Singapore](/wiki/%C4%90%C3%B4_la_Singapore) [Rand Nam Phi](/w/index.php?title=Rand_Nam_Phi&action=edit&redlink=1) [[5]](#cite_note-SAmeasuringW-5) Source: [Last 4 years](http://www.federalreserve.gov/releases/g5a/current/) [2005-2002](http://www.federalreserve.gov/releases/g5a/20060103/) [2003–2000](http://www.federalreserve.gov/releases/g5a/20040102/) [1996–1999](http://www.federalreserve.gov/releases/g5a/20000103/) [1993–1996](http://www.federalreserve.gov/releases/g5a/19970107/) [1990](http://www.x-rates.com/cgi-bin/hlookup.cgi) [1970–1992](http://www.rba.gov.au/Statistics/HistoricalExchangeRates/index.html) [1970–1985 Canada, China, Mexico](http://intl.econ.cuhk.edu.hk/exchange_rate_regime/index.php?cid=8) 1. Trị giá đồng peso Mexico trước cuộc đổi giá năm 1993.
## Thay đổi[
[sửa](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&veaction=edit§ion=12) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&action=edit§ion=12)]
Ngày 20 tháng 4 năm 2016,
[Bộ trưởng Ngân khố Hoa Kỳ](/wiki/B%E1%BB%99_tr%C6%B0%E1%BB%9Fng_Ng%C3%A2n_kh%E1%BB%91_Hoa_K%E1%BB%B3) - [Jack Lew](/wiki/Jack_Lew) thông báo kế hoạch thiết kế mới tờ 5 USD, 10 USD và 20 USD. Trong đó: [[6]](#cite_note-6)
Mặt sau tờ 5 USD mới sẽ có hình ảnh cựu đệ nhất phu nhân
[Eleanor Roosevelt](/wiki/Eleanor_Roosevelt) và nhà lãnh đạo dân quyền [Martin Luther King](/wiki/Martin_Luther_King), mặt trước vẫn giữ hình ảnh Tổng thống [Abraham Lincoln](/wiki/Abraham_Lincoln).
Tờ 10 USD mới sẽ thêm hình ảnh 5 phụ nữ lãnh đạo phong trào đòi quyền bầu cử cho phụ nữ gồm
[Sojourner Truth](/w/index.php?title=Sojourner_Truth&action=edit&redlink=1) và [Elizabeth Cady Stanton](/w/index.php?title=Elizabeth_Cady_Stanton&action=edit&redlink=1) vào mặt sau, trong khi vẫn giữ ở mặt trước hình ảnh [Alexander Hamilton](/wiki/Alexander_Hamilton), Bộ trưởng Tài chính đầu tiên của Mỹ.
Tờ 20 USD mới, chân dung
[Andrew Jackson](/wiki/Andrew_Jackson) sẽ chuyển từ mặt trước ra mặt sau, nhường chỗ cho [Harriet Tubman](/wiki/Harriet_Tubman). Bà cũng là phụ nữ [Người Mỹ gốc Phi](/wiki/Ng%C6%B0%E1%BB%9Di_M%E1%BB%B9_g%E1%BB%91c_Phi) đầu tiên được in chân dung trên mặt trước tờ đôla Mỹ. [[7]](#cite_note-7)
## Ghi chú[
[sửa](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&veaction=edit§ion=13) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&action=edit§ion=13)] **chấp nhận cùng với** [^](#cite_ref-1) [Bảng Anh](/wiki/B%E1%BA%A3ng_Anh); Xem *hay* [The World Factbook](https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/io.html#Econ) [Foreign and Commonwealth Office](http://web.archive.org/web/20030731063146/http://www.fco.gov.uk/servlet/Front?pagename=OpenMarket/Xcelerate/ShowPage&c=Page&cid=1007029394365&a=KCountryProfile&aid=1018952687077). [^](#cite_ref-2) [RATE-EXCHANGE.org - US Currency / US Dollar](http://rate-exchange.org/currency/us-dollar.cfm#us_dollar) [^](#cite_ref-3) [“FRB: G.5A Release- Foreign Exchange Rates, Release Dates”](http://www.federalreserve.gov/releases/g5a/). Federalreserve.gov. Truy cập ngày 24 tháng 8 năm 2010.
- ^
**a** **ă** [1970–1992](http://www.rba.gov.au/Statistics/HistoricalExchangeRates/index.html). 1980 derived from AUD-USD=1.1055 and AUD-GBP=0.4957 at end of Dec 1979: 0.4957/1.1055=0.448394392; 1985 derived from AUD-USD=0.8278 and AUD-GBP=0.7130 at end of Dec 1984: 0.7130/0.8278=0.861319159 Lỗi chú thích: Thẻ
<ref>không hợp lệ: tên “austats” được định rõ nhiều lần, mỗi lần có nội dung khác
[^](#cite_ref-SAmeasuringW_5-0) [“Exchange Rates Between the United States Dollar and the South African Rand”](http://www.measuringworth.com/datasets/exchangeglobal/result.php). Measuring Worth. Truy cập ngày 5 tháng 12 năm 2011. [^](#cite_ref-6) [“Người phụ nữ da màu trên tờ 20 USD là ai?”](http://vov.vn/kinh-te/nguoi-phu-nu-da-mau-tren-to-20-usd-la-ai-505783.vov). [^](#cite_ref-7) [“Mỹ đưa ảnh bà Harriet Tubman lên tờ 20 USD”](http://www.nguoiduatin.vn/my-dua-anh-ba-harriet-tubman-len-to-20-usd-a237357.html).
## Liên kết ngoài[
[sửa](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&veaction=edit§ion=14) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=%C4%90%C3%B4_la_M%E1%BB%B9&action=edit§ion=14)]
|
|![]()
|Wikimedia Commons có thư viện hình ảnh và phương tiện truyền tải về
|[US Bureau of Engraving and Printing](http://www.moneyfactory.com/) [The U.S. Treasury's Coins & Currency portal](http://www.treas.gov/topics/currency/index.html) [American Currency Exhibit at the San Francisco Federal Reserve Bank](http://www.frbsf.org/currency/) [U.S. Treasury page with images of all current banknotes](http://www.moneyfactory.com/section.cfm/4) [U.S. paper money](http://www.friesian.com/notes.htm) [Presidential currency](http://web.archive.org/20031123174957/misyte3.tripod.com/clipart/id47.html) [The](http://www.wheresgeorge.com/) *Where's George?*Currency Tracking Project [Cool Numbers](http://www.coolnumbers.com)analyzes patterns of dollar-bill serial numbers and other types of numbers. [Cách phân biệt USD](http://www.laocai.gov.vn/home/view.asp?id=61&id_tin=8909&kieu=in)
|
|

P3P: CP="This is not a P3P policy! See https://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90%E1%BA%B7c_bi%E1%BB%87t:CentralAutoLogin/P3P for more info."

X-Cache-Status: miss

Set-Cookie: GeoIP=US:VA:Ashburn:39.05:-77.47:v4; Path=/; secure; Domain=.wikipedia.org

X-Cache: cp1066 miss, cp1054 miss

X-Content-Type-Options: nosniff

Via: 1.1 varnish-v4, 1.1 varnish-v4

X-UA-Compatible: IE=Edge

Cache-Control: private, s-maxage=0, max-age=0, must-revalidate

Vary: Accept-Encoding,Cookie,Authorization

Content-Language: vi

Link: </static/images/project-logos/viwiki.png>;rel=preload;as=image;media=not all and (min-resolution: 1.5dppx),</static/images/project-logos/viwiki-1.5x.png>;rel=preload;as=image;media=(min-resolution: 1.5dppx) and (max-resolution: 1.999999dppx),</static/images/project-logos/viwiki-2x.png>;rel=preload;as=image;media=(min-resolution: 2dppx)


markdown:
Trợ giúp
Thể loại:Philippines 2009
Bách khoa toàn thư mở Wikipedia
Bước tới:
menu
,
tìm kiếm
Các trang trong thể loại “Philippines 2009”
4 trang sau nằm trong thể loại này, trên tổng số 4 trang.
K
Khủng hoảng vụ bắt cóc tại Patikul 2009
M
Bão Morakot (2009)
S
SuperFerry 9
T
Thảm sát Maguindanao
Lấy từ “
https://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=Thể_loại:Philippines_2009&oldid=23974187
”
Thể loại
:
Philippines theo năm
Năm 2009 theo quốc gia
Đông Nam Á 2009
Trình đơn chuyển hướng
Công cụ cá nhân
Chưa đăng nhập
Thảo luận cho địa chỉ IP này
Đóng góp
Mở tài khoản
Đăng nhập
Không gian tên
Thể loại
Thảo luận
Biến thể
Các hiển thị
Đọc
Sửa đổi
Sửa mã nguồn
Xem lịch sử
Khác
Tìm kiếm
Xem nhanh
Trang Chính
Bài viết chọn lọc
Tin tức
Bài viết ngẫu nhiên
Thay đổi gần đây
Phản hồi lỗi
Quyên góp
Tương tác
Hướng dẫn
Giới thiệu Wikipedia
Cộng đồng
Thảo luận chung
Giúp sử dụng
Liên lạc
Công cụ
Các liên kết đến đây
Thay đổi liên quan
Các trang đặc biệt
Liên kết thường trực
Thông tin trang
In/xuất ra
Tạo một quyển sách
Tải về dưới dạng PDF
Bản để in ra
Ngôn ngữ khác
Thêm liên kết
Trang này được sửa đổi lần cuối lúc 15:08 ngày 15 tháng 7 năm 2016.
Văn bản được phát hành theo
Giấy phép Creative Commons Ghi công–Chia sẻ tương tự
; có thể áp dụng điều khoản bổ sung. Với việc sử dụng trang web này, bạn chấp nhận
Điều khoản Sử dụng
và
Quy định quyền riêng tư
.
Wikipedia® là thương hiệu đã đăng ký của
Wikimedia Foundation, Inc.
, một tổ chức phi lợi nhuận.
Quy định quyền riêng tư
Giới thiệu Wikipedia
Lời phủ nhận
Nhà phát triển
Tuyên bố về cookie
Phiên bản di động

X-Cache: cp1052 miss, cp1054 miss


markdown:
![ RGV](https://www.2banh.vn/data/avatars/l/22/22829.jpg?1436336791)
- Hoạt động cuối:
- 10 Tháng bảy 2015
- Tham gia ngày:
- 8 Tháng bảy 2015
- Bài viết:
- 0
- Đã được thích:
- 0
- Điểm thành tích:
[0](members/rgv.22829/trophies)
- Giới tính:
- Nam
### Chia sẻ trang này
# RGV
Biker mới, Nam
- RGV được nhìn thấy lần cuối:
- 10 Tháng bảy 2015
-
- Đang tải...
- Đang tải...
-
### Giới thiệu
- Giới tính:
- Nam
### Tương tác

Server: Nhat Nguyet Websphere 12.3 build 3.456.234.2600

X-Frame-Options: SAMEORIGIN

Set-Cookie: 2b_session=421900b6894522cb63324ddf7efc48f1; path=/; domain=.2banh.vn; secure; httponly

Cache-control: private, max-age=0


markdown:
**Dịch vụ mạng xã hội Ping trên iTunes cuối cùng cũng đã được Apple đóng cửa. Dự kiến một đến hai tuần nữa, iTunes phiên bản 11 sẽ ra mắt, và người dùng iTunes có thể chia sẻ nội dung trên Facebook từ mọi nơi.**
Ping giờ đây không còn được tìm thấy trên iTunes. Như đã hứa, Apple cuối cùng đã ‘giết chết’ dịch vụ mạng xã hội iTunes của mình vào ngày 30/9.
*Giao diện iTunes 11. Nguồn: Appadvices*
Theo Tim Cook, dịch vụ mạng xã hội Ping không cất cánh nổi khi người dùng iTunes không cảm thấy nó làm gia tăng giá trị, nhất là khi nhiều người đã có tài khoản trên Facebook và Twitter. Cook đã giải thích rằng “Apple đã thử Ping và khách hàng đã bình chọn và chúng tôi đã nói đây không phải là một dịch vụ chúng tôi muốn tập trung phát triển. Một số khách hàng yêu thích nó, nhưng số lượng không đủ lớn để làm”.
Trong 1, 2 tuần tới, khi iTunes được cập nhật lên iTunes 11 (iTunes 10 đã ra mắt từ năm 2010), bạn sẽ thấy lựa chọn thay thế Ping.
Những gì sẽ có trong iTunes 11 bao gồm việc tích hợp với Facebook (đã được Mark Zuckerberg công bố quan hệ đối tác sau bài phát biểu ra mắt iPhone 5). Khi cập nhật xong, người dùng iTunes có thể nhấn “Thích” (Like) và “Chia sẻ” (Share) âm nhạc, ứng dụng, sách, và podcast,… những thứ sẽ hiển thị trên iTunes. Và tất cả các nội dung được chia sẻ sẽ được hiển thị trên Timeline Facebook của bạn và trên newsfeed của bạn bè. Nó sẽ trông tương tự như tích hợp Spotify, nơi bạn có thể xem hoạt động của bạn bè thông qua Ticker và hồ sơ của họ.
Đây là một bước tiến rõ ràng cho Apple, và chiến lược cải tiến này sẽ mang lại lợi ích cho các nhà phát triển, những người đang trông chờ ứng dụng của họ được chú ý trong hệ sinh thái, nơi tập trung một lượng lớn người dùng. Ping rõ ràng là một sự hy sinh xứng đáng.
*PCworld*

X-Powered-By: PleskLin

Set-Cookie: PHPSESSID=vcrh8625f7kc7jjdf80mas90il; path=/; secure; HttpOnly

Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate

Pragma: no-cache

X-XSS-Protection: 1; mode=block


markdown:
Thứ Năm, 19th Tháng Mười 2017
RSS
Tin mới
Tin doanh nghiệp
Tin nhân sự
Cơ hội nghề nghiệp
Events
Report
Tháng Mười 31, 2011
Action
Articles En
No comments
đang cập nhật …

Set-Cookie: PHPSESSID=vjdf1k8jrgsc9ebv4megp17d2a; path=/; secure; HttpOnly