markdown:
![ A5](http://truongduongsat.edu.vn/wp-content/uploads/2016/04/A5.png)
*LỜI NÓI ĐẦU*
Nhân viên phục vụ là người chịu trách nhiệm lớn nhất trong việc cung cấp những dịch vụ có chất lượng đến từng hành khách, là người thay mặt ngành đường sắt trực tiếp đáp ứng một cách tốt nhất những nhu cầu và mong đợi của hành khách đem lại cảm giác hài lòng cho hành khách. Thông qua các hành động, việc làm và cung cách phục vụ của người nhân viên, hành khách sẽ có những đánh giá không chỉ về bản thân người nhân viên đó mà còn đưa ra các nhận định đánh giá về doanh nghiệp vận tải – đơn vị quản lý người nhân viên. Do vậy cung cách giao tiếp và thái độ phục vụ của nhân viên trên tàu nói riêng và nhân viên ngành đường sắt nói chung đối với hành khách sẽ là yếu tố quyết định việc hành khách có tiếp tục gắn bó và sử dụng phương tiện của công ty hay không.
Vì vậy “Sổ tay giao tiếp khách hàng” dành cho nhân viên phục vụ hành khách trên tàu xây dựng các thông tin về hình ảnh, cử chỉ, lời nói đúng đắn quy định cho chức danh nhân viên phục vụ, cũng như các hình ảnh, cử chỉ, lời nói mà nhân viên phục vụ cần tránh. Cuốn sổ tay xây dựng các mẫu câu giao tiếp cơ bản của nhân viên phục vụ đối với từng nội dung công việc cụ thể trong quá trình phục vụ hành khách trên tàu từ khi đón khách tại ga đi cho tới khi tiễn khách tại ga cuối cùng.
“Sổ tay giao tiếp khách hàng” dành cho nhân viên phục vụ trên tàu là tài liệu gọn, nhẹ, thuận tiện mà mỗi nhân viên đều có thể đem theo bên mình như một cuốn cẩm nang giúp cho nhân viên tra cứu nhanh chóng trong quá trình thực hiện các nội dung công việc trên tàu. Cuốn sổ tay cũng là tài liệu giúp cho các cấp quản lý giám sát có thể đánh giá việc thực hiện của các nhân viên, từ đó góp phần vào việc nâng cao ý thức cũng như kỹ năng giao tiếp của nhân viên phục vụ trên tàu.
# Chương 1.
# KỸ NĂNG GIAO TIẾP HÀNH KHÁCH CƠ BẢN
# 1. Khái niệm kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp là sự tiếp xúc tâm lý giữa con người với con người, thông qua đó con người trao đổi với nhau về thông tin, về cảm xúc, nhận biết lẫn nhau, ảnh hưởng, tác động qua lại với nhau.
Giao tiếp cũng là một quá trình trao đổi thông tin giữa các cá nhân thông qua một hệ thống các ký hiệu, dấu hiệu và hành vi. Giao tiếp còn được hiểu là hình thức biểu lộ tình cảm, trò chuyện, diễn thuyết, trao đổi thư tín, và các thông tin.
Trong hoạt động giao tiếp diễn ra quá trình thiết lập và phát triển các mối quan hệ giữa các cá nhân, xuất phát từ nhu cầu phối hợp hành động.
Thông qua quá trình giao tiếp, chúng ta truyền đạt được những ý nghĩ và cảm xúc của bản thân tới những người xung quanh. Do đó, để quá trình giao tiếp đạt hiệu quả cần thiết phải có các kỹ năng giao tiếp, bao gồm: kỹ năng lắng nghe, kỹ năng quan sát, kỹ năng đặt và trả lời câu hỏi…
Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng mềm rất quan trong cuộc sống, công việc và nhiều lĩnh vực khác. Đó là một tập hợp những quy tắc trong cách ứng xử, đối đáp và mang tính nghệ thuật, được đúc rút qua kinh nghiệm thực thế hàng ngày giúp cho quá trình giao tiếp của con người đạt hiệu quả, và thuyết phục hơn. Ngày nay, kỹ năng giao tiếp đã được nâng lên thành nghệ thuật giao tiếp.
# 2. Tầm quan trọng của giao tiếp:
Giao tiếp là hoạt động thường nhất xảy ra liên tục mọi lúc, mọi nơi.
– Trong công sở, nếu có được kỹ năng giao tiếp tốt, thì các quan hệ với bạn bè, đồng nghiệp trở nên gần gũi hơn.
– Đối với người làm kinh doanh, nếu có kỹ năng giao tiếp tốt sẽ mở rộng được các mối quan hệ với khách hàng cũng như đối tác.
– Trong đời sống gia đình, mỗi cá nhân cũng cần trang bị cho mình kỹ năng giao tiếp, biết lắng nghe và truyền tải thông điệp đến với nhau theo cách tích cực, nhờ đó đảm bảo cuộc sống tinh thần được chia sẻ, thuận hòa, hạnh phúc.
– Đối với nhân viên phục vụ, nhất thiết cần phải có các kỹ năng giao tiếp vì nhân viên phục vụ chính là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, là người tạo ấn tượng trong mắt khách hàng. Ấn tượng tốt đẹp trong lòng khách hàng chính là yếu tố quan trọng trong việc giữ chân khách hàng cũng như tạo ra thông điệp truyền tải mạnh mẽ tới các khách hàng tiềm năng.
# 3. Yêu cầu cơ bản của kỹ năng giao tiếp phục vụ khách hàng trên tàu
** Nhân viên phục vụ hành khách trên tàu khi giao tiếp cần đảm bảo các tiêu chuẩn phục vụ: *
– Về dáng vẻ bề ngoài: Đồng phục phải đầy đủ, gọn gàng, sạch sẽ; Mặc áo sơ mi phải phẳng phiu, cài đủ cúc và bỏ trong quần chỉn chu; Đội mũ ngay ngắn; Đi giày phải có tất; Đi dép phải có đủ quai hậu; Đầu tóc để gọn gàng, sạch sẽ, tóc để màu tự nhiên.
– Thực hiện tiêu chí “
**Bốn xin**”: “ **Xin chào, xin cảm ơn, xin lỗi, xin phép**”.
+ Khi tiếp xúc với khách hàng, nhân viên cần luôn mỉm cười chào khách hàng (Sử dụng cụm từ: “Xin chào Quý khách, xin phép Quý khách… ”. Tùy theo tuổi tác để sử dụng đại từ nhân xưng cho phù hợp như: Ông, bà, cô, bác, anh, chị…).
**+ **Cần “Xin lỗi” khi làm việc gì gây trở ngại, phiền hà cho khách hàng, dù là nhỏ nhất. Kịp thời nhận lỗi tiếp thu các ý kiến phản hồi của khách hàng trên tinh thần cầu thị.
+ Cần “Xin cảm ơn” khi khách hàng giúp đỡ mình bất cứ việc gì dù là nhỏ nhất.
+ Cần “Xin phép” khách hàng trước khi thực hiện các tác nghiệp theo nhiệm vụ quy định.
+Khi tiễn khách hàng cần chào tạm biệt, cám ơn hành khách đã sử dụng phương tiện Đường sắt, như: “Chúc Quý khách mọi sự tốt lành”, “Tạm biệt”, “Hẹn gặp lại Quý khách”…
– Thực hiện tiêu chí
**“Bốn luôn”**: “ **Luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn thấu hiểu và luôn giúp đỡ**”. **+ **Nhân viên làm công tác phục vụ khách hàng phải luôn có thái độ niềm nở, văn minh, lịch sự, luôn mỉm cười khi tiếp xúc với khách hàng.
+ Luôn lắng nghe và giúp đỡ khách hàng tận tình, chu đáo, kiên nhẫn và lựa chọn cách giải quyết tốt nhất để làm hài lòng khách hàng.
+ Phải đặt quyền lợi của khách hàng lên trên hết, đáp ứng tối đa (trong điều kiện có thể) nhu cầu chính đáng của khách hàng.
+ Tư thế tác phong nghiêm túc, đàng hoàng, chững chạc; Tinh thần phục vụ văn minh, lịch sự, tận tình, chu đáo; Thái độ phục vụ đúng mực, luôn thể hiện sự tôn trọng, lễ phép với khách hàng. Khi giao tiếp với khách hàng luôn hạ thấp giọng nói với âm lượng vừa đủ, dễ nghe, lời nói nhẹ nhàng.
+ Luôn thể hiện thái độ nhẹ nhàng, lịch sự, giải thích cho hành khách hiểu rõ các nội quy, quy định của Ngành Đường sắt khi hành khách có thắc mắc.
+ Phải luôn có thái độ chủ động giúp đỡ khách hàng là người già, người tàn tật, trẻ em, phụ nữ có thai hoặc những người mang hành lý nặng.
** Những việc không được làm:*
– Không trả lời khách hàng thiếu chủ ngữ, cộc lốc, nhát gừng; Không dùng những câu ừ, câu có tính chất mệnh lệnh khi giao tiếp với khách hàng.
– Không vung tay tùy tiện, chỉ tay vào mặt khách hàng… khi nói chuyện.
– Không dùng câu nói: “Không phải nhiệm vụ của tôi”.
– Không dùng lời gắt gỏng, đối xử thô bạo, mỉa mai, châm chọc, nói tục, sử dụng tiếng lóng… khi nhắc nhở khách hàng hoặc to tiếng cãi nhau khi hành khách phản ảnh…
– Không thờ ơ, bàng quang, không nhiệt tình giúp đỡ khách hàng khi khách hàng có nhu cầu cần sự giúp đỡ của mình.
– Không tranh luận với khách hàng khi không cần thiết. Không để những phản ảnh của khách hàng không được giải đáp, phản hồi.
– Nghiêm cấm CBCNV liên quan đến công tác phục vụ khách hàng có các lời lẽ to tiếng; có thái độ nạt nộ, cửa quyền, hách dịch với khách hàng.
# 4. Rèn luyện kỹ năng giao tiếp phục vụ hành khách
*** Ngôn ngữ trong giao tiếp** *Tiêu chí: Từ, ngữ*
Cần luyện tập, lựa chọn:
– Phổ thông;
– Lịch sự, chính xác, trong sáng, dễ hiểu.
– Xưng hô trân trọng, phù hợp với tuổi tác.
Cần tránh:
– Từ ngữ địa phương;
– Từ kỹ thuật chuyên ngành, pha tạp ngôn ngữ;
– Tiếng lóng, quá bình dân, suồng sã, thô tục;
– Quá thân mật kiểu gia đình, bạn thân.
*Tiêu chí: Câu nói*
Cần luyện tập, lựa chọn:
Đơn giản hoặc phức hợp khi cần thiết, nhưng phải đủ chủ ngữ – vị ngữ;
– Trọn vẹn ý, rõ ràng về nghĩa.
– Dùng đúng loại câu để biểu đạt ý tưởng.
Cần tránh:
Trống không, cộc lốc, mập mờ.
– Dài dòng, rườm rà;
– Nói bóng gió, nhằm ý mỉa mai, khích bác…
– Câu hỏi ngược.
*Tiêu chí: Phát âm*
Cần luyện tập, lựa chọn:
– Đúng và rõ ràng các nguyên âm, phụ âm (chữ cái) và các dấu thanh, nhấn âm theo tiếng phổ thông;
– Mềm mại, nhẹ nhàng.
Cần tránh:
Phát âm sai, ngọng, nói lắp (gây hiểu lầm, khó chịu).
– Thói quen sai của giọng địa phương.
*Tiêu chí: Ngữ điệu*
Cần luyện tập, lựa chọn:
– Lên xuống nhẹ nhàng, nhấn âm ở từ ngữ quan trọng để biểu cảm chính xác nội dung câu.
– Nhấn giọng ở bộ phận chính của câu (Tiếng Việt) hoặc theo loại câu (Tiếng nước ngoài).
Cần tránh:
– Đều đều, vô cảm, ê a, ậm ừ.
– Lên quá cao, the thé, xuống quá nhỏ, gằn từng chữ.
– Giọng quát tháo, ra lệnh, gầm ghè.
*Tiêu chí: Tốc độ*
Cần luyện tập, lựa chọn:
– Vừa phải, từ tốn.
– Ngắt câu, chụm từ hợp lý.
– hậm hơn ở thông tin chính.
Cần tránh:
-Nhanh quá, liến thoắng hoặc, quá chậm, rề rà.
*** Giao tiếp phi ngôn ngữ** *Tiêu chí: Thể hiện vẻ mặt*
Cần luyện tập, lựa chọn:
-Tươi sáng, tự tin, nghiêm túc;
– Thân thiện và quan tâm;
– Biểu lộ sự thông cảm với từng tình huống…
Cần tránh:
– Lạnh lùng, cứng rắn vô cớ;
– Quá nghiêm nghị, căng thẳng;
– Nhăn nhó, buồn rầu, nặng nề.
– Vênh váo, sưng xỉa.
*Tiêu chí: Nụ cười*
Cần luyện tập, lựa chọn:
-Tươi tắn, tự nhiên, nhẹ nhàng, đôn hậu.
– “Cười bằng ánh mắt”.
Cần tránh:
– Nhạt nhẽo, miễn cưỡng;
– Nhếch mép, mỉa mai, chế diễu, khó hiểu.
– Cười to thành tiếng, rũ rưỡi.
*Tiêu chí: Ánh mắt*
Cần luyện tập, lựa chọn:
-Biểu cảm nội dung thông điệp.
– Phải nhìn vào người đối thoại, mở to vừa phải;
– Biểu hiện sự chú ý, quan tâm, tôn trọng, thân thiện,
-Thông cảm với từng tình huống.
Cần tránh:
– Nhìn hay liếc đi nơi khác;
– Đảo mắt tứ tung;
– Chớp lia lịa hay cụp mí mắt.
– Nhìn chằm chằm, gườm gườm, lừ mắt hoặc trợn trừng;
*Tiêu chí: Tư thế, diện mạo*
Cần luyện tập, lựa chọn:
-Tự tin, đĩnh đạc tạo lòng tin từ người đối thoại;
– Nghiêm túc nhưng biểu hiện thiện cảm,tạo cảm giác gần gũi cho người đối thoại.
Cần tránh:
– Tự mãn, quyền hành: chống nạnh, ưỡn người, khoanh tay hay chắp tay đằng sau;
– Ngả nghiêng, ngả ngớn, vạ vật, xuề xòa, dễ dãi;
– Khúm núm, mờ ám
*Tiêu chí: Cử chỉ, điệu bộ*
Cần luyện tập, lựa chọn: – Văn minh, lịch sự;
– Hợp với nội dung thông điệp.
– Gọn gàng, vừa phải;
– Khéo léo, nhanh nhẹn;
– Ân cần, nhẹ nhàng nhưng rõ ràng, dứt khoát.
Cần tránh: – Chậm chạp, lúng túng, vụng về, thậm chí thừa;
-Hấp tấp, cẩu thả, mất kiểm soát;
– Chỉ trỏ, vùng vằng, dậm chân, vung tay, khua tay, ném, đập…
– Nhún vai, lắc lư, nhịp tay, rung chân…
*Tiêu chí: Sự va chạm*
Cần luyện tập, lựa chọn:
– Chỉ bắt tay hành khách khi họ chìa tay ra trước, và phải sử dụng cả hai tay, xiết chặt, chân tình, thả ra ngay cùng với khách.
– Nâng đỡ, hỗ trợ khéo léo khi cần thiết, có thông báo trước.
Cần tránh: – Bắt tay lâu, lắc hoặc xiết quá mạnh, bắt hờ hững, lỏng lẻo.
– Những cử chỉ quá đặc biệt: vỗ vai, khoác tay, ôm hôn, xoa đầu, huých, níu kéo…
– Va chạm vào người hành khách bất ngờ, vô cớ…
# Chương 2
# QUY TRÌNH GIAO TIẾP CHUNG CỦA NHÂN VIÊN PHỤC VỤ TRÊN TÀU.
# 1. Quy trình giao tiếp đón khách lên tàu tại ga xuất phát
*1.1. Công tác chuẩn bị * *1.1.1. Chuẩn bị dụng cụ:*
– Treo đủ biển thành xe, biển số toa trong xe, biển kẹp (treo vị trí đầu tay vịn cửa lên xuống), toa xe giường nằm được trải ga hoặc chiếu, chăn, gối xếp gọn gàng, vuông vức, đặt đúng vị trí ngay ngắn, đẹp mắt.
– Mỗi toa xe khi đón khách, chỉ mở một cửa lên xuống phía đuôi tàu, còn các cửa khác khóa lại (kể cả cửa đầu xe).
– Đóng, khóa cửa các buồng vệ sinh trên toa để đảm bảo vệ sinh trong ga.
– Tấm bịt chân cầu hạ xuống và cài chốt chắc chắn. Lắp cầu dẫn ngay ngắn và kiểm tra cầu dẫn chắc chắn trước khi đón khách (đối với ga có ke cao).
*1.1.2. Chuẩn bị tư trang cá nhân trước khi đón khách*
Yêu cầu đối với tổ công tác trên tàu:
*Yêu cầu * **: Nhân viên nữ** *Tư thế, tác phong:*
– Chỉnh chu, nghiêm túc
– Trang điểm nhẹ nhàng, không quá kiểu cách.
– Có thể đeo khuyên tai nụ, không kiểu cách.
*Đầu tóc:*
– Tóc gọn gàng, sạch sẽ, được chải và buộc hoặc kẹp gọn, cố định sát gáy, để màu tự nhiên, không để rối hoặc lòa xòa.
– Tóc mái chấm mép chân mày.
– Không cạo sát gáy, uốn xoắn tít, không cắt tóc kiểu nam giới.
*Đồng phục:*
– Mặc đúng đồng phục đã được trang cấp theo quy định của ngành.
– Đồng phục gọn gàng, phẳng phiu, thẳng nếp, sạch sẽ, cổ áo bẻ ngay ngắn, khuy áo cài đủ cúc cẩn thận, áo bỏ trong váy/quần (có thắt dây đai lưng), đeo đầy đủ các phụ kiện theo đúng thiết kế.
– Đội mũ, gắn cầu vai, thắt nơ.
– Đeo biển chức danh bên trên túi áo ngực bên trái.
– Đi giày màu đen hoặc màu xanh không quá kiểu cách, được đánh xi chùi sạch sẽ, đế thấp.
*Yêu cầu * *Nhân viên nam:* *Tư thế, tác phong:*
– Chỉn chu, nghiêm túc.
– Không trang điểm, không tỉa tót lông mày, không để râu.
– Ria mép (nếu có) phải được cắt, tỉa gọn gàng.
*Đầu tóc:*
– Tóc để màu tự nhiên, không nhuộm màu mè sặc sỡ.
– Kiểu tóc đơn giản, thông dụng, cắt gọn gàng thấy rõ vành tai, sau gáy, không để đầu đinh, cạo trọc.
– Tóc mái phía trước không dài quá ½ trán.
– Tóc mai không để dài khác thường.
*Đồng phục:*
– Mặc đúng đồng phục đã được trang cấp theo quy định của ngành.
– Đồng phục gọn gàng, phẳng phiu, thẳng nếp, sạch sẽ, cổ áo bẻ ngay ngắn, khuy áo cài đủ cúc cẩn thận, áo bỏ trong quần (có thắt dây đai lưng), đeo đầy đủ các phụ kiện theo đúng thiết kế.
– Đội mũ, gắn cầu vai, thắt cà-la-vát ngay ngắn.
– Đeo biển chức danh bên trên túi áo ngực bên trái.
– Đi giày màu đen hoặc màu xanh không quá kiểu cách, được đánh xi chùi sạch sẽ, đế thấp.
*1.2. Đón khách lên tàu*
** Quy định chung*
– Không để người đi tàu không có vé, người đưa tiễn và hàng rong lên tàu.
– Tăng cường quan sát, nếu phát hiện hàng nguy hiểm thì phải có biện pháp ngăn chặn hàng nguy hiểm lên toa, báo cáo trưởng tàu giải quyết tiếp.
– Giúp đỡ hành khách là đối tượng chính sách, là người già, người tàn tật, phụ nữ có thai, người có con nhỏ lên tàu.
– Sau khi đã xác định hành khách, hành lý lên tàu an toàn, đã có tín hiệu gửi tàu của trực ban thì tất cả nhân viên đồng loạt bước lên bậc lên xuống thứ hai, đứng chắc chắn, một tay nắm tay vịn lên xuống, một tay làm tín hiệu an toàn với trưởng tàu khách:
+ Ban ngày: Bàn tay nắm, cánh tay thẳng giơ cao chếch 45 độ.
+ Ban đêm: Tay cầm đèn, cánh tay thẳng giơ cao chếch 45 độ).
+ Khi xác định được tín hiệu an toàn của trưởng tàu khách thì tất cả nhân viên đồng loạt thu biển số kẹp, đóng cửa lên xuống và khóa lại, đứng ngay tại cửa quan sát cho đến khi tàu chạy ra khỏi ghi.
+ Các tấm bịt chân cầu phải hạ xuống và cài chốt chắc chắn.
** Hình ảnh chuẩn bị đón khách lên tàu* *Yêu cầu vị trí:*
– Đứng trên ke ga lùi về phía sau 20 cm so với cửa lên xuống toa xe.
– Vai vuông góc và cách thành toa xe 20 cm.
– Mặt hướng về phía ga mở cửa đón khách vào ga lên toa tàu.
*Yêu cầu tư thế:*
– Tư thế đứng thẳng, nghiêm túc.
– Chân đứng chụm bằng hoặc nhỏ hơn vai.
– Hai tay thả lỏng tự nhiên hoặc hoặc hai bàn tay nắm vào nhau, để tự nhiên phía trước.
– Nét mặt tươi vui thể hiện sự đón chào niềm nở, gương mặt tập trung quan sát.
** Cử chỉ, lời nói, hình ảnh khi chào đón khách lên tàu* *Yêu cầu cử chỉ, thái độ:*
– Đứng thẳng, tay buông xuôi theo hai bên thân người, hướng người về phía luồng khách;
– Nét mặt tươi, mắt nhận ra khách đến, có thể gật nhẹ đầu khi chào;
– Chỉ dẫn khách bằng cả bàn tay; đúng hướng, nhẹ nhàng nhưng dứt khoát.
– Quan sát hành lý để kịp thời giúp đỡ hành khách và phát hiện hàng nguy hiểm.
*Yêu cầu lời nói:*
+ Khi kiểm tra vé hoặc thẻ lên tàu:
“ Xin chào Quý khách ạ. Xin phép Quý khách cho chúng tôi/ cháu/em …. xem vé ạ”.
Hoặc tùy theo tuổi tác để xưng hô cho phù hợp như: “Xin chào bác/ anh/ chị/ … ạ. Xin phép bác/anh/chị … cho cháu/em… xem vé ạ”.
+ Khi gửi lại và mời hành khách vào toa: “ Xin gửi lại vé, mời Quý khách/bác/anh/chị/ … vào bên trong toa, số ghế.. ở giữa (cuối/ngay đầu) toa ạ. (khoang số… giường số.. ạ)
** Những việc cần tránh khi đón khách:*
+ Không đứng tựa vào thành, cửa toa xe; tư thế thiếu nghiêm túc như: Gác chân lên bậc lên xuống, lên ghế, vắt chéo chân vào nhau; đút tay túi quần; chắp tay sau lưng; khoang tay trước ngực hoặc chỉ chỏ tùy tiện.
+ Không rời vị trí nếu không có lý do chính đáng.
+ Không xỉa răng; ngáp không che miệng; ngoáy lỗ mũi, lỗ tai thiếu lịch sự, tế nhị. Không làm việc riêng, đọc sách báo, hút thuốc lá. Không sử dụng điện thoại di động (trừ trường hợp đặc biệt).
# 2. Quy trình giao tiếp phục vụ hành khách trong toa xe.
*2.1. Kiểm tra ổn định hành khách trong toa.* *Yêu cầu cử chỉ, hình ảnh:*
Trước khi tiếp xúc với hành khách để kiểm tra vé cần phải:
– Chỉnh đốn lại trang phục.
– Tư thế nghiêm túc, tác phong thoải mái, tự nhiên.
– Thái độ niềm nở.
Khi hành khách đưa vé để kiểm soát phải thể hiện sự trân trọng, nhận và trả vé bằng hai tay.
*Yêu cầu lời nói:* *– Khi kiểm tra vé:*
“ Quý khách/bác/anh/chị … vui lòng cho tôi/cháu/em … xem vé ạ!”
*– Khi thấy hành khách đang tìm chỗ:*
“ Ghế/giường số… của quý khách/bác/ anh/chị… ở đây ạ”
*– Khi hướng dẫn hành khách sắp xếp hành lý:*
“ Để được thuận tiện, quý khách/bác/ anh/chị/…. vui lòng đặt túi/kiện… hành lý vào/lên ngăn hành lý phía trên hoặc phía dưới ghế ngồi ạ.
*– Khi thấy hành khách đứng ở đầu toa:*
“ Để tiện cho khách lên tàu, vào toa, mời quý khách/bác/anh/chị/… vui lòng vào hẳn trong khoang số…. của mình, tôi/cháu/em… sẽ đến phục vụ quý khách/bác/anh/chị ngay sau khi … xong ạ”
*– Khi đưa báo, nước uống, khăn lạnh:*
“Mời quý khách/bác/anh/chị…ạ. Đây là nước uống/báo… dành cho hành khách lên tàu, chúng tôi/cháu/em xin gửi/mời quý khách/bác/anh/chị… ạ”
*2.2. Giới thiệu và hướng dẫn hành khách sử dụng trang thiết bị*
*Yêu cầu cử chỉ, thái độ:* ** Đối với xe giường nằm: *Hướng dẫn tại từng khoang giường nằm.
– Trước khi vào phải gõ cửa
– Nét mặt tươi, thân thiện
– Đứng thẳng, tay buông xuông theo hai bên thân người hoặc cầm nhẹ vào nhau.
– Khi giới thiệu thiết bị nào, đưa lòng bàn tay chỉ về hướng thiết bị đó.
– Giới thiệu xong, khi quay ra phải đi lùi không quay lưng ngay lại phía khách.
** Đối với xe ghế ngồi:* Hướng dẫn tại 2 đầu khoang ghế ngồi (2 lần).
– Chỉnh trang lại trang phục.
– Tư thế nghiêm túc, tác phong thoải mái, tự nhiên.
– Khi giới thiệu thiết bị nào, đưa lòng bàn tay chỉ về hướng thiết bị đó.
*Yêu cầu lời nói:*
Thưa quý khách
Tôi xin được giới thiệu tôi là…….rất vui được phục vụ quý khách trong suốt hành trình.
Chúng tôi xin được giới thiệu trang thiết bị và dịch vụ phục vụ quý khách trên tàu.
Hành lý được đặt dưới ghế/giường và trên các giá/hộc hành lý phía trên nóc toa.
Tủ nước nóng, bồn rửa mặt và thùng chứa rác được đặt ở hai đầu toa.
Cạnh bồn rửa mặt là buồng vệ sinh, được mở để phục vụ quý khách lúc tàu chạy và được khóa lúc tàu dừng.
Dụng cụ cứu hộ, bình chữa cháy được treo cạnh cửa thông toa xe.
Bữa trưa/chiều đặt trước theo phiếu của quý khách sẽ được phục vụ tận nơi hoặc tại toa hàng ăn nếu quý khách có nhu cầu.
Xin quý khách vui lòng thực hiện đúng nội quy đi tàu. Nếu có việc cần liên hệ, mời quý khách gặp nhân viên phục vụ của toa xe hoặc tiếp xúc trực tiếp với trưởng tàu tại toa xe số… để được phục vụ.
Xin cảm ơn!
*2.3. Hỗ trợ phục vụ ăn uống:* *Cử chỉ, hình ảnh:*
– Nét mặt tươi, nhìn vào mắt khách, thân thiện
– Thân hình hướng về phía khách khi giao tiếp, hoặc phục vụ (nếu cần)
– Nếu được yêu cầu giúp bưng, mời đồ ăn thức uống cho khách: động tác cẩn thận, khéo léo thể hiện sự trân trọng, thân thiện.
– Tránh đổ, rơi, gây nguy hiểm cho khách.
*Lời nói:*
– Khi thông báo việc phục vụ:
Quý khách/bác/anh/chị có nhu cầu dùng gì theo thực đơn, chúng tôi/cháu/em sẽ phục vụ tại toa hàng ăn và ngay tại toa ạ.
– Khi tiếp nhận yêu cầu phục vụ:
Quý khách/bác/anh /chị … vui lòng chờ một lúc khoảng … phút…, nhân viên phục vụ sẽ mang đến phục vụ quý khách/bác/anh/chị… ạ.
– Khi phối hợp hỗ trợ dịch vụ ăn uống:
Đây là….và đây là… của quý khách/bác/ anh/chị…ạ, chúng tôi/cháu/em… xin mời quý khách/bác/anh/chị… Quý khách/bác/ anh/chị .. có cần gì thêm không ạ?
Cảm ơn quý khách/bác/anh/chị… ạ.
– Có điều gì làm quý khách/bác/anh/chị… phiền lòng ạ?
*2.4. Vệ sinh toa xe:* *Yêu cầu thao tác, cử chỉ:* **– Khi quét và lau sàn xe, lối đi lại:** Cầm chổi và cây lau thẳng; đưa chổi, cây lau nhẹ nhàng theo nhịp bước chân, theo chiều gió hoặc ngược lại với hướng tàu chạy; không vung chổi, cây lau quá cao hoặc đưa cán chổi ngang qua lại có thể làm tung bụi, rác hoặc gây phản cảm với hành khách. **– Khi quét dọn hoặc lau sàn trong khoang giường nằm:** phải xin lỗi vì đã gây phiền hà cho hành khách trong khoang. Phải bước hẳn vào trong khoang, sau đó bắt đầu quét, lau từ thành trong ra phía cửa phòng. *Yêu cầu chung:*
– Đàng hoàng, tự tin, hết lòng vì công việc
– Động tác nhanh gọn, cẩn thận, kỹ càng
– Thu gom đồ bẩn, quét dọn, lau chùi sạch sẽ
– Thường xuyên quan sát, kiểm tra, dọn ngay khi có rác, chất bẩn
– Sử dụng găng tay, tạp dề, ủng và dụng cụ vệ sinh phù hợp, chỉnh chu, không đeo lấy lệ.
*Lời nói:*
– Chúng tôi/cháu/em… xin phép được thu dọn vệ sinh ạ.
– Đây là…của quý khách/bác/anh/chị … phải không ạ?
– Quý khách/bác/anh/chị …vui lòng chờ trong giây lát, chúng tôi/cháu/em…thu dọn sạch sẽ ngay ạ.
– Chúng tôi/cháu/em… xin lỗi vì đã để quý khách/bác/anh/chị/… phải phiền lòng ạ.
– Để giữ vệ sinh chung cho toa xe, quý khách/bác/anh/chị vui lòng bỏ rác thải, các vật dụng không dùng nữa vào thùng rác đặt ở hai đầu toa xe hoặc trong buồng khách ạ. Cảm ơn sự hợp tác của quý khách/bác/anh/chị ạ.
# 3. Quy trình giao tiếp phục vụ hành khách xuống tàu
*3.1. Trước khi hành khách xuống tàu* **Công việc 1**: *Thu chăn, gối của các khoang giường nằm* **Yêu cầu cử chỉ:**
– Trước khi vào phải gõ cửa xin phép
– Khi bước vào phải cúi chào
– Nét mặt tươi, thân thiện, cởi mở
**Yêu cầu lời nói:**
Xin lỗi quý khách/bác/anh/chị!
Đoàn tàu … chuẩn bị đến ga… xin vui lòng cho cháu/em thu dọn chăn gối ạ.
**Công việc 2**: *Đóng cửa nhà vệ sinh* **Yêu cầu cử chỉ:**
– Trước khi khóa cửa nhà vệ sinh phải gõ cửa xem có hành khách ở trong đó không
– Sau khi xác nhận không có người mới khóa cửa
**Công việc 3**: *Thông báo cho hành khách chuẩn bị xuống tàu* **Yêu cầu vị trí:**
– Tại toa ghế ngồi: Đứng tại đầu toa xe
– Tại toa giường nằm: Đứng tại đầu các khoang giường nằm
**Yêu cầu cử chỉ:**
– Trước khi vào khoang giường nằm, phải gõ cửa
– Khi bước vào phải cúi chào
– Nét mặt tươi, thân thiện, cởi mở
**Yêu cầu lời nói:**
– Đoàn tàu … chuẩn bị đến ga… và sẽ dừng tại ga… trong vòng… phút. Quý khách có vé xuống ga… xin mời chuẩn bị sắp xếp tư trang hành lý để không bỏ quên gì ạ.
– Quý khách vui lòng di chuyển ra phía đầu/cuối toa xe để xuống tàu theo cửa được mở về phía nhà ga ạ.
*3.2. Khi hành khách xuống tàu* *Yêu cầu vị trí đứng tiễn khách:*
– Đứng tại cửa lên xuống, mặt hướng về phía hành khách xuống tàu
*Yêu cầu cử chỉ, thái độ:*
– Nét mặt tươi, thân thiện
– Thái độ quan tâm, ân cần, lưu luyến
– Thân hình hướng về người đối thoại
– Sẵn lòng và cẩn thận, chu đáo giúp đỡ hành khách về tư trang, hành lý.
*Yêu cầu lời nói:*
– Cảm ơn quý khách/bác/anh/chị đã tin dùng sản phẩm dịch vụ ngành đường sắt. Xin chào quý khách/bác/anh/chị…ạ.
– Rất mong lại được phục vụ quý khách/ bác/anh/chị… trong những chuyến tàu sau.
*4. Một số hành động và hình ảnh nên tránh.*
Làm việc riêng khi đón khách
Tư thế đón khách luộm thuộm
# Chương 3
# NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG ĐẶC BIỆT VÀ TRONG MỘT SỐ TÌNH HUỐNG
# 1. Giao tiếp với khách hàng đặc biệt:
*1.1. Nguyên tắc chung:*
– Luôn tỏ ra chủ động, sãn sàng phục vụ khách trước khi được yêu cầu giúp đỡ.
– Tế nhị, khéo léo khi phục vụ khách. Chuẩn bị chu đào khi đón khách và tiễn khách xuống, tạo sự an toàn và thoải mái nhất cho hành khách.
– Quan tâm chăm sóc thường xuyên đến hành khách trong suốt chặng đường.
– Không né tránh hoặc thể hiện sự ngại ngùng, miễn cưỡng khi phải giúp đỡ, tiếp xúc va chạm với khách.
– Nên lựa chọn những hành khách có nhu cầu cần thiết hơn để giúp trước, tránh làm hành khách khác tự ái.
*1.2. Nguyên tắc cơ bản giao tiếp ứng xử với khách hàng đặc biệt* ** Đặc điểm: Khách hàng già yếu:*
– Họ dễ bị phiền lòng nếu nhân viên phục vụ hướng dẫn, giải thích nhiều và dài dòng. Họ cũng xét nét kỹ càng sự phục vụ của nhân viên phục vụ (nhất là cách đối xử và cách xưng hô).
– Phải cư xử lịch sự, lễ phép và khi cần nói to cho họ nghe rõ, phải chú ý không nói với giọng kẻ cả, ra lệnh.
*Nguyên tắc giao tiếp ứng xử*
– Chủ động tiếp xúc để hướng dẫn, giúp đỡ khách và thân nhân
– Phải hết sức lễ độ, tế nhị, kiên nhẫn và có thiện chí giúp đỡ khách đến nơi đến chốn
– Không làm cho khách cảm thấy bị tổn thương
– Duy trì tiếp xúc, quan tâm tận tình, chu đáo
– Trường hợp bàn giao cho nhân viên khác phải giới thiệu cụ thể với khách về sự phục vụ tiếp theo nhân viên đó sẽ thực hiện và lý do bàn giao
** Đặc điểm: Khách hàng là người khuyết tật*
– Là những hành khách bị bệnh, khiếm khuyết, bị đau không cử động, không đi lại được, bị liệt một phần nào đó của thân thể.
– Khi phục vụ chúng ta cần giúp đỡ và hướng dẫn họ lên xuống tàu cũng như đi lại trên tàu, dưới ga.
*Nguyên tắc giao tiếp ứng xử*
– Tránh biểu lộ sự ngạc nhiên, cười cợt, tò mò hay thương hại, than vãn
– Thân thiện và tế nhị tạo sự thuận lợi, thoải mái và vui vẻ cho khách
– Chú ý những yêu cầu mang tính thói quen của khách
** Đặc điểm: Khách hàng say rượu:*
– Cần sự chú ý và giúp đỡ thường xuyên của nhân viên phục vụ.
*Nguyên tắc giao tiếp ứng xử*
– Nhân viên phục vụ phải báo ngay cho Trưởng tàu biết có hành khách khách bị say rượu để Trưởng tàu sẽ là người quyết định có chuyên chở hành khách đó trên tàu này không.
– Trong chặng đường đi, nếu khách bị say, nhân viên phục vụ thuyết phục họ dùng một tách trà chanh, hay một loại thức uống khác như: nước cam, chanh. Tránh không mời thức uống quá ngọt hoặc kích thích như trà đường, cà phê.
– Nhân viên phục vụ phải tìm cách ngăn cản hành khách uống rượu của họ tự mang theo.
– Trường hợp khách quá say làm anh hưởng đến hành khách khác nhân viên phục vụ phải sắp xếp, đổi chỗ cho thân nhân ngồi kèm họ (nếu có thân nhân đi cùng), nếu không có thân nhân đi cùng phải đề nghị sự giúp đỡ của hành khách nam trên tàu.
– Tại ga đến, nhân viên phục vụ phải giúp đỡ hành khách say rượu để đảm bảo họ không bị ngã, giao trực tiếp cho nhân viên tại ga và thông báo rõ về tình trạng say rượu của khách.
** Đặc điểm: Khách hàng đi cùng trẻ nhỏ*
-Cần sự chú ý và giúp đỡ thường xuyên của nhân viên phục vụ.
-Có nhiều hành lý xách tay(có đồ dùng cần thiết cho em bé).
– Bảo đảm hành lý hoặc xe nôi được cất gọn và trả lại cho khách tại ga đến (nếu có đổi tổ phải bàn giao rõ ràng chi tiết).
– Khi hành khách lên hoặc xuống tàu, người phục vụ phải xin phép xách giúp hành lý xách tay, xe đẩy… cho khách. Chỉ bế giúp em bé khi có yêu cầu của khách.
*Nguyên tắc giao tiếp ứng xử*
– Ưu tiên phục vụ trước, không phải xếp hàng
– Ân cần hướng dẫn, khéo léo giúp đỡ khách
– Chú ý đến an toàn và thuận tiện cho khách
– Xin phép và cẩn trọng khi phải đỡ khách hoặc em bé
# 2. Giao tiếp trong một số tình huống thường gặp
*2.1. Một số nguyên tắc xử lý chung*
– Bắt đầu với một thái độ tích cực: Thái độ tích cực sẽ giúp ta giải quyết tình huống một cách dễ dàng hơn.
– Thể hiện sự tôn trọng với hành khách: Hãy tôn trọng từng hành khách với những yêu cầu và lý lẽ khác nhau. Những cách thể hiện sự tôn trọng như: tỏ ra lịch sự, lễ phép, chú ý lắng nghe và thể hiện sự quan tâm tới hành khách sẽ được hành khách đánh giá cao.
– Tránh làm hành khách bối rối: Không phê phán những hành động hoặc thái độ của hành khách. Chúng ta hãy kiên nhẫn lắng nghe. Nếu phải giải thích cho họ biết rằng họ đang làm điều gì trái với quy định chúng ta hãy tỏ ra tế nhị và khéo léo. Đừng làm cho hành khách bối rối trước mặt mình và những hành khách khác.
– Phải nắm và hiểu được những chính sách, nguyên tắc và quy định của công ty.
– Có khả năng quyết định và giải quyết vấn đề: khi xác định vấn đề tránh hấp tấp để đi đến kết luận sai về một vấn đề nào đó mà hãy chú ý lắng nghe tất cả các chi tiết. Nếu có nhiều vấn đề cùng xảy ra với hành khách thì ưu tiên giải quyết vấn đề nào quan trọng và cấp bách trước.
Trong trường hợp cần thiết có thể hỏi ý kiến của trưởng tàu.
*2.2. Khách hàng than phiền vì không vừa lòng*
Khi khách hàng không vừa lòng về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp cung cấp hay cách phục vụ, giao tiếp ứng xử của nhân viên phục vụ thì khách hàng sẽ phàn nàn về các sự việc đó.
Khi gặp khách hàng không hài lòng than phiền hay phàn nàn cần:
– Tỏ ra có thiện ý với khách
– Đồng cảm với vấn đề của khách đang gặp
– Thể hiện sự chuyên nghiệp
– Thực hiện nguyên tắc L. S. C. S. A
Nguyên tắc L. S. C. S. A
L – Listen (Lắng nghe và kiên trì lắng nghe
S – Share (Sẵn lòng chia sẻ và bày tỏ cảm thông)
C – Clarify (Chân thành thấu hiểu vấn đề và thể hiện điều này với khách)
S – Suggest (Sốt sắng, khẩn trương đưa hướng giải quyết cho vấn đề theo độ hài lòng của khách)
A – Ask for agreement (Ấn tượng đẹp về sự phục vụ phải được khách ghi nhận)
Khi xử lý cần lưu ý:
– Xin lỗi mà không bào chữa, đổ lỗi
– Thăm dò ý khách
– Nỗ lực khắc phục vấn đề theo qui định
– Cảm ơn
– Ghi nhận lại điều than phiền
*2.3. Khách hàng không tuân theo quy định và hướng dẫn của nhân viên:*
Trong trường hợp này khi giao tiếp, xử lý cần:
– Tỏ thái độ thông cảm với tâm trạng của khách
– Giải thích, hướng dẫn, tạo thuận lợi và giúp khách thực hiện những yêu cầu, qui định
– Lời nói ngắn gọn, đủ ý, dễ hiểu
– Giọng vừa đủ nghe, rõ ràng, mang tính đề nghị
– Thái độ lịch sự, từ tốn, mềm mỏng và chân thành
– Nói để khách biết là mọi qui định đều vì quyền lợi của khách
– Hãy thể hiện sự phục vụ vượt trội
*2.4. Khách hàng có yêu cầu bất thường không phù hợp với quy định:*
Trường hợp này chúng ta có thể giải quyết như sau:
– Nếu yêu cầu không thể đáp ứng ngay vì thời gian không cho phép thì ta có thể trả lời cho khách như sau: “Vâng… xin quý khách chờ một chút nữa”
Tuy nhiên ta phải đảm bảo rằng yêu cầu đó được ghi nhớ và sẽ được giải quyết vào thời gian thích hợp. Sau khi phục vụ hành khách chúng ta phải cảm ơn họ vì đã phải chờ đợi.
– Nếu yêu cầu mà ta không biết hoặc không rõ hoặc cần phải hỏi ý kiến của trưởng tàu… thì ta có thể trả lời: “Vâng……. tùy theo điều kiện/ sự cho phép…”
Nếu có điều kiện thì phải giải thích rõ tại sao phải đặt điều kiện.
Tiến hành hỏi trưởng tàu và giải quyết yêu cầu của khách càng sớm càng tốt. Nhớ báo cáo kết quả cho hành khách sau khi đã hỏi và cảm ơn hành khách đã chờ đợi.
– Nêu hành khách có những yêu cầu không thể đáp ứng được dù trong hoàn cảnh nào thì ta có thể trả lời như sau: “Thưa bác điều này không thực hiện được ạ… bởi vì…”
Và xin lỗi hành khách vì không thể đáp ứng yêu cầu của họ được.
Chú ý giải thích lý do tại sao không thể đáp ứng được yêu cầu của họ một cách khéo léo, chỉ nêu lý do có lợi cho hành khách, không nên nêu lý do có lợi cho công ty hoặc cho nhân viên.
– Cảm ơn hành khách đã thông cảm và hợp tác.
*2.5. Khách hàng nóng giận*
Khi gặp khách hàng nóng giận cần:
– Tỏ ra có thiện ý với khách
– Đồng cảm với vấn đề của khách đang gặp
– Lắng nghe sự tức giận của khách
– Đưa ra phương án giải quyết vấn đề cho khách hài lòng nhất
– Hãy thể hiện sự phục vụ vượt trội. Khi xử lý cần lưu ý:
– Bình tĩnh đối diện
– Nói với khách là chúng ta hiểu họ đang bực bội thế nào
– Đặt câu hỏi về tình huống rắc rối gây ra
– Thăm dò ý khách
– Đề xuất một phương án cụ thể
– Đừng để bị kéo vào tranh cãi không hồi kết
– Đồng thuận về kế hoạch mà chúng ta biết mình có thể thực hiện được
– Hoàn thành kế hoạch đã thỏa thuận
*2.6. Khách hàng xích mích, xô xát lẫn nhau*
Nhanh chóng tìm cách giảng hòa một cách nhẹ nhàng nhưng cương quyết (nếu cần thiết):
– Khéo léo cất dọn các vật dụng xung quanh
– Tìm cách đưa hai người ra xa nhau
– Không phán xét, bình luận
– Không to tiếng quát nạt, gây sự chú ý
– Không để ảnh hưởng xấu lan rộng.
—————————————————————————————————-
Bản quyền thuộc về : Trường Cao đẳng đường sắt – Tổng công ty đường sắt Việt Nam
———————————————————————————————————-
MỜI CÁC BẠN DOWNLOAD CHÍNH THỨC TẠI ĐƯỜNG DẪN PHÍA DƯỚI:
Phiên bản dành cho PC offline:
Phiên bản online dành cho Smart phone và PC:
[So_tay_GT_hanh_khach_DS_2016_v1 – Nguyen Trung Kien](http://truongduongsat.edu.vn/wp-content/uploads/2016/05/So_tay_GT_hanh_khach_DS_2016_v1-Nguyen-Trung-Kien.rar)
Phần mềm kèm theo Smart phone :
[https://play.google.com/store/apps/details?id=ebook.fb2.epub.reader](https://play.google.com/store/apps/details?id=ebook.fb2.epub.reader)
đường dự phòng link online chia sẻ trên play.google:
[ https://drive.google.com/file/d/0B54lYEZMmxFCRjZ0V1dZLXZhWW8/view?ts=5726c58f](https://drive.google.com/file/d/0B54lYEZMmxFCRjZ0V1dZLXZhWW8/view?ts=5726c58f)
đường link trực tiếp trên Play.google dành cho Smarrt phone:
[ https://drive.google.com/file/d/0B54lYEZMmxFCRjZ0V1dZLXZhWW8/view?usp=sharing](https://drive.google.com/file/d/0B54lYEZMmxFCRjZ0V1dZLXZhWW8/view?usp=sharing)


markdown:
-
Nói về ngày 19/5 khi đề cập tới Hồ Chí Minh thì phải nói tơi hai hiện tượng đặc biệt liên quan tới ngày này. Trước hết, 19/5/1941 là ngày Nguyễn Ái Quốc, tức Hồ Chí Minh sau này, thành lập Mặt Trận Việt Minh tại Cao Bằng. Hiện tượng đáng kể nữa là 19/5/1946 là ngày Hồ Chí Minh đón tiếp đô đốc Georges Thierry d’ Argenlieu ra Hà Nội. Dù sao, những nhận xét ghị lại của một số học giả và nhân chứng cho rằng Hồ Chí Minh đã chọn ngày 19/5 làm ngày sinh nhật ngay sau khi gặp d’ Argenlieu. Nhân chứng sống nói về ngày này là ông Vũ Thư Hiên. Ông Hiên trong video Sự Thật về Hồ Chí Minh nói rằng cha ông là Vũ Đình Hùynh đã được lệnh từ Hồ Chí Minh tổ chức ngày sinh nhật 19/5/1946 cho ông ta.
-
Nhân dịp kỷ niệm 125 năm ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5), phóng viên TTXVN tại Trung Quốc đã tìm gặp đầu bếp Thiệu Vinh Lễ, người đích thân nấu tất cả các bữa ăn cho Bác Hồ mỗi dịp Người sang Quảng Đông.
Trên cương vị là Chủ tịch nước, hằng năm, vào ngày sinh của mình, Bác Hồ thường đi làm việc hoặc đến thăm hỏi một số nơi để tránh những nghi lễ phiền phức, tốn kém. Có năm, vào dịp ngày sinh của Bác, Người sang công tác tại Trung Quốc. Đó cũng là cơ hội để đầu bếp Thiệu Vinh Lễ được vinh dự phục vụ Bác.
Đầu bếp Thiệu Vinh Lễ kể lại: “Tôi còn nhớ từ năm 1963 đến năm 1969, lần nào Hồ Chủ tịch sang Quảng Đông tôi cũng vinh dự được giao nhiệm vụ làm đầu bếp cho Người. Công việc rất vinh quang nhưng cũng đòi hỏi sự tỷ mỷ và cẩn trọng cao độ, nhất là với một đầu bếp trẻ như tôi lúc bấy giờ.”
Theo sơ lược lịch sử được ghi trong cuốn Hồ Chí Minh với Quảng Đông-Hong Kong do Nhà Xuất bản Tri thức thế giới xuất bản năm 2010, Chủ tịch Hồ Chí Minh đã từng 9 lần sang thăm Quảng Đông, trong đó có 3 lần vào đúng dịp sinh nhật của Người.
Lần sinh nhật thứ 74 là năm 1964, khi đó, Bí thư Tỉnh ủy Âu Mộng Giác đã thay mặt Tỉnh ủy Quảng Đông đến chúc thọ và mời cơm Hồ Chủ tịch. Đầu bếp Thiệu Vinh Lễ kể lại đó là bữa cơm khá đơn giản, không khác biệt với hàng ngày là mấy, bởi Người đã từng nói: “Tôi sang đây vào dịp này là để tránh việc chúc thọ trong nước. Vì vậy, tôi yêu cầu các đồng chí cũng không tổ chức chúc thọ tôi ở đây.”
“Hồ Chủ Tịch bình thường ăn uống rất đơn giản, vào dịp sinh nhật có khách cũng chỉ thêm một vài món, khi đó tôi sẽ hầm canh cầu kỳ và bổ hơn. Tôi nhớ rõ là Hồ Chủ tịch rất thích ăn gà luộc và móng lợn sữa quay. Người còn có thói quen là bất luận thế nào cũng phải ăn hết thức ăn đã nấu ra, không được bỏ. Vì vậy, chúng tôi cũng không chuẩn bị quá nhiều món, nếu không Thư ký Vũ Kỳ sẽ phải ăn hết,” đầu bếp Thiệu nhớ lại.
Hơn nửa thế kỷ trôi qua, hiện đầu bếp Thiệu Vinh Lễ vẫn giữ lại thực đơn đã nấu cho Bác Hồ khi đó, mỗi bữa có 4 món ăn và một loại canh, trong đó có 2 món thịt, 2 món rau phần lớn đều được chế biến từ gà ta, thịt bò, cá, tôm...; đặc biệt ngoài rau xanh ông còn kết hợp với các vị thuốc Bắc để tẩm bổ, dưỡng bệnh.
Mỗi bữa ăn đều phải suy xét cân nhắc theo tình trạng sức khỏe của Người. Hàng ngày đầu bếp Thiều đều đích thân đi lấy thực phẩm về chế biến, kể cả những khi Bác yêu cầu Thư ký Vũ Kỳ nấu ăn để cho đầu bếp Thiệu được nghỉ ngơi.
Ngày 19/5/1967 kỷ niệm sinh nhật Người 77 tuổi, Thủ tướng Chu Ân Lai và phu nhân Đặng Dĩnh Siêu đã đáp chuyên cơ từ Bắc Kinh đến khách sạn Tùng Hóa để chúc thọ Người. Khách sạn suối nước nóng Tùng Hóa, nằm ở ngoại ô thành phố Quảng Châu, nơi Bác đã 7 lần đến nghỉ dưỡng.
Bà Tiêu Kính, người phụ trách khu nhà số 1 tại khách sạn Tùng Hóa giới thiệu: “Chủ tịch Hồ Chí Minh đã đến đây 7 lần, có 4 lần là Thủ tướng Chu Ân Lai đích thân xuống đón. Tôi được nghe kể lại rằng khi đó Hồ Chủ tịch bị đau chân sang dưỡng bệnh, nhưng chỉ vài ngày sau khi đến đây ngâm nước suối nóng và tập đi bộ ở con đường Thiên Y xứ là Hồ Chủ tịch khoẻ ra, không cần chống gậy để đi nữa.”
Hiện kiến trúc khu nhà Bác ở gần như vẫn nguyên vẹn, từ phòng làm việc, phòng ngủ, phòng khách đến gian bếp, phòng ăn, kể cả sàn nhà lát bằng gỗ đem từ Việt Nam sang. Đầu bếp Thiệu vừa dẫn chúng tôi đi thăm quan vừa hồi tưởng lại những ngày được phục vụ Bác tại đây.
Đến lần sinh nhật cuối cùng của Hồ Chủ tịch khi Người dưỡng bệnh tại khu Ngọc Tuyền Sơn, nằm ở phía Tây Bắc thành phố Bắc Kinh, đầu bếp Thiệu Vinh Lễ cũng đã được điều từ Quảng Đông lên.
Khi đó Người đã rất yếu, dù được chăm sóc tận tình chu đáo, không lâu sau Người trở về Tổ quốc. Không ngờ đó là lần cuối cùng, đầu bếp Thiệu được nấu những bữa cơm cuối cùng cho Hồ Chủ tịch.
Đầu bếp Thiệu Vinh Lễ nói: “Bữa cơm hôm đó rất đặc biệt, đặc biệt ở chỗ chưa bao giờ Bác uống rượu nhưng bữa đó từ quan khách đến nhân viên y tế, bảo vệ hay đầu bếp chúng tôi đều được nâng ly rượu Mao Đài chúc mừng sinh nhật Bác.”
Đối với ông Thiệu, được phục vụ Bác là niềm vinh dự lớn lao, suốt cuộc đời này sẽ không quên được hình ảnh vị lãnh tụ kính yêu của nhân dân Việt Nam, người bạn lớn của nhân dân Trung Quốc - Chủ tịch Hồ Chí Minh - hiền từ, giản dị cùng sự cảm kích về một vĩ nhân luôn thấu hiểu và quan tâm đến mọi người xung quanh mình./.
-Mafiovi:
....Tết đến Giao thừa đó
[Tại Sao Có Ngày Sinh Nhật HCM 19/5/1946 tại Hà Nội?](https://truehochiminh.wordpress.com/2013/12/23/tai-sao-co-ngay-sinh-nhat-hcm-1951946-tai-ha-noi/)
Nói về ngày 19/5 khi đề cập tới Hồ Chí Minh thì phải nói tơi hai hiện tượng đặc biệt liên quan tới ngày này. Trước hết, 19/5/1941 là ngày Nguyễn Ái Quốc, tức Hồ Chí Minh sau này, thành lập Mặt Trận Việt Minh tại Cao Bằng. Hiện tượng đáng kể nữa là 19/5/1946 là ngày Hồ Chí Minh đón tiếp đô đốc Georges Thierry d’ Argenlieu ra Hà Nội. Dù sao, những nhận xét ghị lại của một số học giả và nhân chứng cho rằng Hồ Chí Minh đã chọn ngày 19/5 làm ngày sinh nhật ngay sau khi gặp d’ Argenlieu. Nhân chứng sống nói về ngày này là ông Vũ Thư Hiên. Ông Hiên trong video Sự Thật về Hồ Chí Minh nói rằng cha ông là Vũ Đình Hùynh đã được lệnh từ Hồ Chí Minh tổ chức ngày sinh nhật 19/5/1946 cho ông ta.
Bài viết này xin dựa vào tài liệu trong
Hồ Chí Minh, Sainteny, Leclerc trên tàu Pháp tại Vịnh Hạ Long
* tác giả* **Britain in Vietnam, Prelude to Disaster, 1945-1946** **Peter Neville**. Về sự việc này, ông Neville có ghi, (page 146):
On 18 May, d’Argenlieu made a visit to Hanoi to talk about the forthcoming peace talks. He was greated at the airport by Valluy, the Chinese General Lu Han, Giap . D’Argenlieu noticed how the local colons were smiling and applauding on his route into Hanoi. He met Ho Chi Minh the next day. Vào ngày 18/5, d’Argenlieu đến viếng Hà Nội để nói về cuộc nói chuyện về hòa bình sắp diễn ra. Ông đã được tiếp đón tử tế tại phi trường bởi ông Valluy, Lữ Hán, Giáp . D’Argenlieu để ý thấy những người dân trong vùng mỉm cười vỗ tay trên đường ông tới Hà Nội. Ông đã gặp Hồ Chí Minh ngày hôm sau.
Tại sao Hồ Chí Minh phải chuẩn bị tiếp đón đô đốc d’ Argenlieu long trọng vậy? Những người dân bị triệu tập ra đường đón chào cười vỗ tay mà tác giả để trong dấu ngoặc (theo hồi ký của d’Argenlieu). Và ngày hôm sau 19/5/46 thì dân chúng tưng bừng hơn với hoa giăng đầy đường khi d’Argenlieu đến gặp ông Hồ, rồi từ đó đến nay ngày ấy được đánh dấu ngày mừng sinh nhật của Hồ Chí Minh.
Trả lời tại sao có hiện tượng này thì có thể trình bày từng mốc điểm mà khởi mốc quan trọng là ngày 6/3/1946 khi Sainteny dại diện nước Pháp ký với Hồ Chí Minh Hiệp Ước Sơ Bộ.
Hồ Chí Minh được thế giới biết là một người giỏi về mẹo vặt, ông ta có thể uyển chuyển xoay trở tình thế bằng lối tình cảm để mua chuộc đối phương, làm mê hoặc người khác (charm), màu mè để che giấu những điều không tốt bên trong. Trong hòan cảnh khi gặp đô đốc d’Argenlieu, Hồ Chí Minh đang trong thế rất bi đát, bởi vì trước đó đã có những chỉ dấu bất lợi cho Hồ trong tương lai rất gần.
Khi d’Argenlieu khám phá ra đã có Hiệp Ước Sơ Bộ và trong đó có một điều khỏan vô cùng quan trọng mà ông quyết tâm chống đối tới cùng. Đó là việc
*thống nhất 3 Kỳ”*, tức là Bắc Trung Nam thành một. Đây là một âm mưu của Hồ Chí Minh và phe cánh đang nắm quyền quốc hội bên Pháp thuộc Đảng Cộng Sản Pháp, Đảng Xã Hội, mà đại diện là Maurice Thorez, Marius Moutet, Jean Sainteny, Felix Gouin làm ra. Họ bằng lòng nhau Hiệp Ước Sơ Bộ và ngay ngày hôm sau, 7/3/1946, một buổi lễ Pháp công nhận nước *Việt Nam Dân Chủ Cộng Hòa*diễn ra tại Hà Nội , một thứ công nhận mà Hồ Chí Minh luôn mong đợi, dù trước đó, trước ngày 2/9/1945, phe Việt Minh đã tốn công sức rất nhiều muốn Hoa Kỳ công nhận, nhưng Hoa Kỳ làm ngơ vì biết Hồ chính là quốc tế cộng sản Nguyễn Ái Quốc.
Đô đốc d’Argenlieu cho rằng đây là một hiệp ước cẩu thả, có tính độc tài, không quan tâm tới các nước khác như Miên và Lào vì họ cũng thuộc Đông Dương trong quyền hạn mà d’Argenlieu trách nhiệm. Nếu Hiệp Ước Sơ Bộ chỉ nói riêng cho
*Việt Nam độc lập* trong Liên Hiệp Pháp thì 2 nước kia tính sao? D’Argenlieu rất bất mãn trong tình huống này, dù biết âm mưu của phe cánh cộng sản 2 bên. Liền sau vụ 6/3, ông than với tướng Valluy, thay thế Leclerc, (page 145):
I am amazed General, that it is the only word I can use, amazed that Frances leaders prefer negotiations to action when we have such a magnificent expeditionary force in Indochina Tôi kinh ngạc, đó là từ mà tôi chỉ có thể dùng, kinh ngạc rằng những nhà lãnh đạo nước Pháp chọn sự điều đình để hành động trong khi chúng ta đang có một lực lượng quân đội viễn chinh rất hùng mạnh.
Lực lượng còn hùng mạnh mặc dù ngay lúc đó quân Anh đã rút ( General Douglas Gracey đã rời Saigon ngày 28/1/1946). Người Anh và Pháp đến Nam Việt Nam ngay sau lúc thế chiến thứ 2 kết thúc để làm phận sự dẹp tàn quân Nhật, giúp dân Pháp di tản khỏi Việt Nam, giải tỏa những người còn bị tù. Bên cạnh đó vai trò của Pháp khi theo chân Anh về Việt Nam là để đương đầu với làn sóng đỏ cộng sản mà hiện tượng 2/9/1945 tại miền Bắc kéo theo 23/9/1945 tại miền Nam là trận đánh nhau giữa Việt Cộng và Pháp. Ngay lúc này Hoa Kỳ đã lo sợ sự lan rộng của Liên Sô. Hồ Chí Minh chưa được Liên Sô viện trợ vì Stalin đang bận rộn bành trướng ở Âu Châu. Người dân Saigon đã thấy ồn ào đòan xe phô trương của Mỹ như jeeps, xe tải, và ngay cả thiết giáp. Chiến tranh lạnh đã đến, chứ không đợi khi quân đội Hoa Kỳ thực sự đóng quân tại miền Nam vào 1965, theo ông Neville.
(page 122): Moscow was much more interested in the situation in metropolitan France where the French Communist Party under Maurice Thorez was close to coming to power Moscow- Moscow đang chú ý nhiều hơn về tình trạng tại nước Pháp nơi Đảng Cộng Sản Pháp dưới sự lãnh đạo của Maurice Thorez đã sắp nắm quyền.
Đó là tại sao dẫn đến việc ký Hiệp Ước Sơ Bộ một cách nhanh chóng. Phe cộng sản Pháp lợi dụng vai trò
*thực dân*của Pháp để hỗ trợ tiếp ứng cùng Việt Minh làm cho phe d’Argenlieu bị mang tiếng, ngay cả công dân Hoa Kỳ cũng còn nghi ngờ Pháp đang muốn trở lại để thực dân. Pháp thực dân đã rời khỏi Việt Nam sau khi Nhật đảo chánh vào 3/1945. Vua Bảo Đại tuyên bố Việt Nam độc lập bên cạnh sự tiếp ứng của Nhật, nhưng sau vụ 2 trái bom nguyên tử tại Hiroshima và Nagasaki vào 6 và 9/8/1945 mà Nhật phải đầu hàng đồng minh. Khỏang trống chính trị tại Việt Nam trong vòng 9 ngày tạo cơ hội cho Việt Minh cướp chính quyền ngày 19/8/1945.
(page 108): d’Argenlieu arrived in Saigon, he was contemplating the vision of independence but he eventually set his face against negotiations with the Viet Minh, he was prepared to consider the possibility of some sort of independence on arrival in Vietnam, according to his defenders- D’Argenlieu đến Saigon, ông ta luôn nghĩ tới một Việt Nam độc lập, nhưng cuối cùng thì phải đụng độ chống lại những cuộc điều đình với Vịêt Minh
Khi d’Argenlieu đến Đông Dương với vai trò đô đốc vào 10/1945 thì de Gaulle một mặt chuẩn bị sắp xếp cho miền Nam Việt Nam có bộ mặt chính trị mới. De Gaulle và hòang tử Vĩnh San đã gặp nhau ngày 14/12/1945 và Vĩnh San bằng lòng trở về Việt Nam với điều kiện lá cờ quốc gia Việt Nam và Pháp được treo song song tại Hà Nội, Huế, Saigon trong giai đọan tạm thời độc lập trong Liên Hiệp Pháp. Nhưng rồi hòang tử Vĩnh San đã tử nạn máy bay ngày 24/12/1945 trên đường từ Fort Lamy đến Bangui. Chương trình của de Gaulle của một Việt Nam độc lập cũng tan biến luôn sau khi ông từ chức ngày 20/1/1946.
Cái chết của hòang tử Vĩnh San là một nghi vấn về chính trị. Đến 1987 hài cốt của Vĩnh San được mang về Việt Nam trong nghi thức tuyên dương long trọng bởi thủ tướng cộng sản Phạm Văn Đồng. Có dư luận bên Âu Châu cho rằng sau 4 tháng ở Pháp vận động để được Pháp công nhận nhưng thất bại, ông Hồ về bằng đường tàu biển trên chiếc Dumont d ‘Urville, ông từ chối đi máy bay vì sợ bị như trong trường hợp hòang tử Vĩnh San (bị phe đối phương thủ tiêu).
Vì thấy ra âm mưu nhuộm đỏ luôn miền Trung và Nam trong Hiệp Ước Sơ Bộ nên d’Argenlieu triệu tập ngay buổi họp mặt với Hồ Chí Minh trên tàu Emile Berlin ngay vùng Vịnh Hạ Long ngày 24/3/1946. Trong hồi ký, d’Argenlieu đã ghi lại về Hồ khi nhìn ông ta:
(page 143): A Moscow trained and chief of the Indochinese Communist Party – một người được huấn luyện tại Moscow, một thủ lãnh của Đảng Cộng Sản Đông Dương.
Khi đối thọai, Hồ Chí Minh chỉ nhắc tới càng sớm càng tốt chuyện thực hiện Hiệp Ước Sơ Bộ 6/3/1946 và việc này sẽ xảy ra tại Fontainebleau bên Pháp bắt đầu vào 6/ 7/1946 . D’Argenlieu nói với Hồ là khi bàn về hiệp ước đó thì phải qua ý kiến của 3 Kỳ:
(page 143): France would address the issue of the Three Ky (reunification) by accepting the decision of the people of Tonkin, Annam, and Cochin China in referendums Nước Pháp muốn nói tới vấn đề Ba Kỳ (thống nhất) bằng cách chấp thuận quyết định của nhân dân tại miền Bắc, miền Trung, và miến Nam trong một cuộc trưng cầu dân ý.
![ ](https://i2.wp.com/i986.photobucket.com/albums/ae341/toiaccongsanvietnam/ho-sainteny-leclerc-darenlieu24than.jpg)
Lúc này Hồ đã đóan biết ý định của d’Argenlieu là chống lại hòan tòan việc thống nhất 3 Kỳ vì như vậy là coi như dâng luôn 2 miền Trung và Nam cho cộng sản Hồ Chí Minh, một tay sai của đệ tam quốc tế. Ộng nói việc này phải qua một cuộc trưng cầu dân ý để lấy quyết định chung. D’Argenlieu ghi nhận thêm là ngày họp mặt tại Vịnh Hạ Long hôm đó có mặt của Sainteny và Leclerc, hai nhân vật thiên tả đã giúp Hồ ký hiệp ước.
Mục tiêu trước hết của hiệp ước là ông Hồ được Pháp (cộng sản) công nhận chính phủ do ông thành lập là
*Việt Nam Dân Chủ Cộng Hòa.*Thứ đến, Hồ Chí Minh chấp nhận cho 15 ngàn quân Pháp đóng ở miền Bắc mà không gì hơn là dùng bàn tay Pháp để triệt tiêu các đảng phái quốc gia, và việc này lịch sử đã ghi rõ. Khi bị lên án *Hồ Chí Minh bán nước*thì ông lại viện cớ là mang Pháp về để thay thế quân Tưởng Giới Thạch, trong khi Pháp và phe Tưởng đã ký với nhau một thỏa thuận ngày 28/2/1946, trong đó quân Tưởng cam kết rút khỏi miền Bắc (khi làm tròn phận sự giải giới tàn quân Nhật mà thế giới đã giao cho sau đệ II thế chiến) bắt đầu ngày 15/3/1946, chậm lắm là đến cuối tháng.
Trong phim tuyên truyền
Hồ Chí Minh và d’Argenlieu trong chiến hạm Pháp tại Vịnh Hạ Long
*Hồ Chí Minh, Chân Dung Một Con Người*, 1990, khi đến giai đọan nói về Hiệp Ước Sơ Bộ thì giọng nữ trong phim diễn giải rằng *Trước mặt là quân Pháp, sau lưng là quân Tưởng Giới Thạch, Hiệp Ước Trung-Pháp đã ký, Hồ Chủ Tịch đã gạc mũi dao sau lưng ký với đại diện Pháp Hiệp Định Sơ Bộ khiến cho 18 vạn quân Tàu Tưởng phải rút về nước*. Gạc mũi dao sau lưng nghĩa là gì? Thay vì chống Pháp như ông hô hào trước đây, ngay cả sau khi cướp chính quyền 19/8/1945, ông đã ngọai giao và tâng bốc phái đòan OSS của Mỹ bằng buổi xuống đường chống Pháp ngày 30/8/1945, thì khỏang 6 tháng sau ông lại mang Pháp về một cách trịnh trọng. Người dân đâu hiểu Pháp có 2 phe. Phe ông mang về để hợp tác chia chát quyền lợi trên đất nước Việt Nam là phe Đảng Cộng Sản Pháp và Xã Hội. Hành động mang Pháp cộng sản về để được công nhận, thực hiện giấc mộng cùng cộng sản Pháp, công sản Liên Sô nhuôm đỏ thế giới . Nhưng dù Pháp nào, ông Hồ cũng bị dân Hà Nội dán nhãn hiệu *Hồ Chí Minh bán nước!* ![ ](https://i2.wp.com/i986.photobucket.com/albums/ae341/toiaccongsanvietnam/hochiminh1930.jpg)
![ ](https://i0.wp.com/i986.photobucket.com/albums/ae341/toiaccongsanvietnam/16_31-1.jpg)
Phim đến đọan nói về buổi họp tại Vịnh Hạ Long, người diễn đọc tiếp :
* Hãy nhìn đôi mắt bác Hồ trước ý định dọa nạt đó!*Không thể che đậy sự thất bại phô ra trên gương mặt, người làm phim lại cố ý cho người xem Hồ như là một nạn nhân. Đôi mắt Hồ Chí Minh quặm trợn tròng trắng nổi lên đầy nét hung tợn. Nói *dọa nạt*thì chưa có tài liệu nào chứng minh ông d’Argenlieu tỏ thái độ này.
Biết rõ âm mưu của Hồ Chí Minh, những bình luận gia thế giới so sánh Hiệp Ước Sơ Bộ này cũng mang tính chất của Brest Litovsk xảy ra vào 3/1918 khi phe Lenin ký với Đức.
Tại Pháp thì chính phủ thiên cộng Gouin không quan tâm tới những gì đô đốc d’Argenlieu đang đối đầu với Hồ Chí Minh. Còn ông Marius Moutet, Bộ Trưởng Hải Ngọai, là người bạn lâu năm của Hồ thuộc phe thân cộng, sau lúc hiệp ước này Moutet tỏ ra không ngạc nhiên về phản ứng của d’Argenlieu. Moutet cũng đang mất thế đứng tại chính trường.
4/1946 một cuộc họp nữa xảy ra tại Đà Lạt theo yêu cầu của d’Argenlieu để bàn tiếp. Phe cộng sản có Võ Nguyên Giáp. Trong cơn tức giận, Giáp gọi d’Argenlieu là
*ông thầy tu hiểm độc, người đã phản bội lời nguyền*( d’Argenlieu đã từng là linh mục vào thập niên 20), trong khi dân Pháp gọi ông là *the snow-covered volcano -núi lửa bao bọc bởi tuyết băng*. Sau buổi họp mặt, ông Giáp tỏ ra thất vọng vì biết chiến tranh không tránh khỏi. Nguyễn Tường Tam, phe quốc gia, cùng tháp tùng với Giáp. Ông Tam được chọn đi với phái đòan Phạm Văn Đồng sang Fontainebleau, nhưng sau đó ông Tam mất dạng. Vũ Hồng Khanh đã bị lừa ký vào Hiệp Ước Sơ Bộ, và đến 7/1946, cũng giống như ông Tam, khi biết ra sự thật 2 người đã trốn thóat sang Tàu.
Trước khi Hồ Chí Minh sang Pháp thì d’Argenlieu gặp Hồ một lần nữa. Như kể trên, khi tới Hà Nội ngày 19/5/1946 thì hiện tượng gọi là
*mừng sinh nhật bác Hồ*xảy ra trên đường phố trước mặt d’Argenlieu. Điều này cho ngừơi ta nhận xét:
Hồ Chí Minh muốn níu kéo một lần cuối mong rằng d’Argenlieu sẽ thay đổi ý định chống đối để Hiệp Ước Sơ Bộ được chính thích hóa. Hơn nữa, quang cảnh người dân trong vùng mừng sinh nhật ông Hồ cũng có thể gieo vào đầu d’Argenlieu về một nhân vật lãnh đạo được dân chúng mến chuộng. Ông Vũ Thư Hiên nói là cho ông đô đốc d’Argenlieu ấm lòng là vậy. Rất có thể là hình ảnh người dân mừng sinh nhật ông Hồ khi tiếp đón viên chức cao cấp của Pháp cũng làm nhẹ đi sự chống đối lên án còn ầm ỉ về
*Hồ Chí Minh bán nước.*
Có thể tóm tắt là qua những lần gặp mặt với dArgenlieu tại Vịnh Hạ Long và Đà Lạt, phe Hồ Chí Minh đã biết Pháp tuyên chiến, rõ nhất là khi Hồ đang tiếp chuyện với d’Argenlieu thì nhóm bảo thủ Georges Bidault đang trên đà thắng thế trong quốc hội. Kết quả bầu cử ngày 2/6/1946: Phe Bảo Thủ Bidault 160 ghế, phe Đảng Cộng Sản Pháp Thorez 146 ghế, phe Đảng Xã Hội 115 ghế.
Phái đòan Phạm Văn Đồng về trước sau khi bị chính phủ Pháp làm ngơ không quan tâm tới vấn đề Hiệp Ước Sơ Bộ, riêng Hồ Chí Minh ở lại Pháp từ 2/6/1946-18/9/1946. Trước khi về nước, Hồ Chí Minh còn gõ cửa nhà ông Moutet lúc 1 giờ sáng để ép người bạn thiên cộng này, khi đang hết thế đứng ngòai chính trường, ký
*Modus Vivendi tạm ước ngày 14/9/1946*. Sách giáo khoa của Đảng gọi đó là *Tạm Ước Fontainebleau 14/9/1946* ký với Moutet là để *câu giờ*tìm phương cứu vãn, nhưng thực ra đã hết cách chỉ còn chuẩn bị chiến tranh. Từ thái độ van xin không được chấp thuận, Hồ dùng chiêu bài *Pháp trở về xâm lược*để kêu gọi tòan dân *kháng chiến*trong một đất nước mà Hồ từng tuyên bố vào 1945 là 95% dân chúng mù chữ.
19/5/1946 là lần cuối Hồ gặp d’Argenlieu, trước khi chính phủ Pháp bàn về Hiệp Ước Sơ Bộ tại Fontainebleau. Ngày này đánh dấu thái độ của Hồ Chí Minh o ép muốn đô đốc d’Argenlieu thay đổi ý định chống
*thống nhất 3 Kỳ*, bởi vì việc này vô cùng quan trọng mà d’Argenlieu đã gợi ý cho Hồ trong 2 lần gặp trước tại Vịnh Hạ Long và Đà Lạt. Thái độ cứng rắn của ông đô đốc Đông Dương cùng những lý luận rất vững và hợp lý, cũng như chính trường tại Pháp đã nghiêng hẳn về phe chống cộng mà Hồ Chí Minh đã phải chấp nhận cuộc chiến tranh ý thức hệ, chính do Hồ là nguồn gốc, bắt đầu từ 12/1946.
Bút Sử
16/5/2010
16/5/2010
*Sources:Britain in Vietnam-Peter Neville, Why Vietnam-Archimede Patti, Ho Chi Minh -William Duiker, Ho Chi Minh a Biography- Pierre Brocheux, and others.*-
-
[Những lần sinh nhật Bác qua lời kể của đầu bếp Trung Quốc](http://nh%E1%BB%AFng%20l%E1%BA%A7n%20sinh%20nh%E1%BA%ADt%20b%C3%A1c%20qua%20l%E1%BB%9Di%20k%E1%BB%83%20c%E1%BB%A7a%20%C4%91%E1%BA%A7u%20b%E1%BA%BFp%20trung%20qu%E1%BB%91c/)
Nhân dịp kỷ niệm 125 năm ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5), phóng viên TTXVN tại Trung Quốc đã tìm gặp đầu bếp Thiệu Vinh Lễ, người đích thân nấu tất cả các bữa ăn cho Bác Hồ mỗi dịp Người sang Quảng Đông.
Trên cương vị là Chủ tịch nước, hằng năm, vào ngày sinh của mình, Bác Hồ thường đi làm việc hoặc đến thăm hỏi một số nơi để tránh những nghi lễ phiền phức, tốn kém. Có năm, vào dịp ngày sinh của Bác, Người sang công tác tại Trung Quốc. Đó cũng là cơ hội để đầu bếp Thiệu Vinh Lễ được vinh dự phục vụ Bác.
[Đầu bếp Thiệu Vinh Lễ. (Ảnh: Tường Thu/Vietnam+)](http://img.vietnamplus.vn/t660/Uploaded/qfsqy/2015_05_12/vnp12052015DaubepBH.jpg) ![](http://img.vietnamplus.vn/t660/Uploaded/qfsqy/2015_05_12/vnp12052015DaubepBH.jpg)
![](http://img.vietnamplus.vn/t660/Uploaded/qfsqy/2015_05_12/vnp12052015DaubepBH.jpg)
Đầu bếp Thiệu Vinh Lễ kể lại: “Tôi còn nhớ từ năm 1963 đến năm 1969, lần nào Hồ Chủ tịch sang Quảng Đông tôi cũng vinh dự được giao nhiệm vụ làm đầu bếp cho Người. Công việc rất vinh quang nhưng cũng đòi hỏi sự tỷ mỷ và cẩn trọng cao độ, nhất là với một đầu bếp trẻ như tôi lúc bấy giờ.”
Theo sơ lược lịch sử được ghi trong cuốn Hồ Chí Minh với Quảng Đông-Hong Kong do Nhà Xuất bản Tri thức thế giới xuất bản năm 2010, Chủ tịch Hồ Chí Minh đã từng 9 lần sang thăm Quảng Đông, trong đó có 3 lần vào đúng dịp sinh nhật của Người.
Lần sinh nhật thứ 74 là năm 1964, khi đó, Bí thư Tỉnh ủy Âu Mộng Giác đã thay mặt Tỉnh ủy Quảng Đông đến chúc thọ và mời cơm Hồ Chủ tịch. Đầu bếp Thiệu Vinh Lễ kể lại đó là bữa cơm khá đơn giản, không khác biệt với hàng ngày là mấy, bởi Người đã từng nói: “Tôi sang đây vào dịp này là để tránh việc chúc thọ trong nước. Vì vậy, tôi yêu cầu các đồng chí cũng không tổ chức chúc thọ tôi ở đây.”
“Hồ Chủ Tịch bình thường ăn uống rất đơn giản, vào dịp sinh nhật có khách cũng chỉ thêm một vài món, khi đó tôi sẽ hầm canh cầu kỳ và bổ hơn. Tôi nhớ rõ là Hồ Chủ tịch rất thích ăn gà luộc và móng lợn sữa quay. Người còn có thói quen là bất luận thế nào cũng phải ăn hết thức ăn đã nấu ra, không được bỏ. Vì vậy, chúng tôi cũng không chuẩn bị quá nhiều món, nếu không Thư ký Vũ Kỳ sẽ phải ăn hết,” đầu bếp Thiệu nhớ lại.
Hơn nửa thế kỷ trôi qua, hiện đầu bếp Thiệu Vinh Lễ vẫn giữ lại thực đơn đã nấu cho Bác Hồ khi đó, mỗi bữa có 4 món ăn và một loại canh, trong đó có 2 món thịt, 2 món rau phần lớn đều được chế biến từ gà ta, thịt bò, cá, tôm...; đặc biệt ngoài rau xanh ông còn kết hợp với các vị thuốc Bắc để tẩm bổ, dưỡng bệnh.
[Thực đơn do đầu bếp Thiệu chuẩn bị cho Bác. (Ảnh: Tường Thu/Bắc Kinh)](http://img.vietnamplus.vn/t660/Uploaded/qfsqy/2015_05_12/vnp_12052015thuc_don1.jpg) ![](http://img.vietnamplus.vn/t660/Uploaded/qfsqy/2015_05_12/vnp_12052015thuc_don1.jpg)
![](http://img.vietnamplus.vn/t660/Uploaded/qfsqy/2015_05_12/vnp_12052015thuc_don1.jpg)
Mỗi bữa ăn đều phải suy xét cân nhắc theo tình trạng sức khỏe của Người. Hàng ngày đầu bếp Thiều đều đích thân đi lấy thực phẩm về chế biến, kể cả những khi Bác yêu cầu Thư ký Vũ Kỳ nấu ăn để cho đầu bếp Thiệu được nghỉ ngơi.
Ngày 19/5/1967 kỷ niệm sinh nhật Người 77 tuổi, Thủ tướng Chu Ân Lai và phu nhân Đặng Dĩnh Siêu đã đáp chuyên cơ từ Bắc Kinh đến khách sạn Tùng Hóa để chúc thọ Người. Khách sạn suối nước nóng Tùng Hóa, nằm ở ngoại ô thành phố Quảng Châu, nơi Bác đã 7 lần đến nghỉ dưỡng.
Bà Tiêu Kính, người phụ trách khu nhà số 1 tại khách sạn Tùng Hóa giới thiệu: “Chủ tịch Hồ Chí Minh đã đến đây 7 lần, có 4 lần là Thủ tướng Chu Ân Lai đích thân xuống đón. Tôi được nghe kể lại rằng khi đó Hồ Chủ tịch bị đau chân sang dưỡng bệnh, nhưng chỉ vài ngày sau khi đến đây ngâm nước suối nóng và tập đi bộ ở con đường Thiên Y xứ là Hồ Chủ tịch khoẻ ra, không cần chống gậy để đi nữa.”
Hiện kiến trúc khu nhà Bác ở gần như vẫn nguyên vẹn, từ phòng làm việc, phòng ngủ, phòng khách đến gian bếp, phòng ăn, kể cả sàn nhà lát bằng gỗ đem từ Việt Nam sang. Đầu bếp Thiệu vừa dẫn chúng tôi đi thăm quan vừa hồi tưởng lại những ngày được phục vụ Bác tại đây.
[Bác Hồ chụp ảnh với tập thể cán bộ, công nhân viên ở Khách sạn Tùng Hóa, Quảng Châu. Đầu bếp Thiệu ngồi hàng 2, thứ 2 từ trái sang. (Ảnh: Tường Thu/Bắc Kinh)](http://img.vietnamplus.vn/t660/Uploaded/qfsqy/2015_05_12/vnp_12052015DaubepvoiBH.jpg) ![](http://img.vietnamplus.vn/t660/Uploaded/qfsqy/2015_05_12/vnp_12052015DaubepvoiBH.jpg)
![](http://img.vietnamplus.vn/t660/Uploaded/qfsqy/2015_05_12/vnp_12052015DaubepvoiBH.jpg)
Đến lần sinh nhật cuối cùng của Hồ Chủ tịch khi Người dưỡng bệnh tại khu Ngọc Tuyền Sơn, nằm ở phía Tây Bắc thành phố Bắc Kinh, đầu bếp Thiệu Vinh Lễ cũng đã được điều từ Quảng Đông lên.
Khi đó Người đã rất yếu, dù được chăm sóc tận tình chu đáo, không lâu sau Người trở về Tổ quốc. Không ngờ đó là lần cuối cùng, đầu bếp Thiệu được nấu những bữa cơm cuối cùng cho Hồ Chủ tịch.
Đầu bếp Thiệu Vinh Lễ nói: “Bữa cơm hôm đó rất đặc biệt, đặc biệt ở chỗ chưa bao giờ Bác uống rượu nhưng bữa đó từ quan khách đến nhân viên y tế, bảo vệ hay đầu bếp chúng tôi đều được nâng ly rượu Mao Đài chúc mừng sinh nhật Bác.”
Đối với ông Thiệu, được phục vụ Bác là niềm vinh dự lớn lao, suốt cuộc đời này sẽ không quên được hình ảnh vị lãnh tụ kính yêu của nhân dân Việt Nam, người bạn lớn của nhân dân Trung Quốc - Chủ tịch Hồ Chí Minh - hiền từ, giản dị cùng sự cảm kích về một vĩ nhân luôn thấu hiểu và quan tâm đến mọi người xung quanh mình./.
-Mafiovi:
[Bác ơi, ....](http://mafiovi.blogspot.com/2011/02/bac-oi.html)
....Tết đến Giao thừa đó
Con vẫn nghe thơ Bác mọi lần....
đảng vẫn hát
**'Mác-Lenin vô đich'**
sao không đem ra mà
**địch**với Rợ Tàu?
đảng Tango
**'Nhân Dân là gốc'**
nên
**lá cành**ăn hết Nắng còn đâu?
đảng nhảy nhót
**'ta thật là vĩ đại'**
có mấy chú
**chuột chù**đảng có bắt nổi đâu?
cả tên Bác, đảng đem làm
**thương hiệu**
buôn một lãi ngàn nơi
Ta đã bỏ qua, quên đi và không thèm chấp rằng - thậm chí - khi các người ăn cơm, mặc áo, cầm súng, xài tiền của nước ngoài,
Còn Chúa ư?
Chúa sinh ra sau An Dương Vương gần 300 năm cơ.
Ta tôn trọng tín ngưỡng.
- Chi con?
- Con có gọi Bác mô
- ???
- suỵt, ba đê nhưng vẩn một cờ như mọi người. Bác nói rứa là đi tù đó.
- Bác nằm trong Lăng, răng mà tù?
- Bác chủ quan mà quên 'thực tế khách quan'. Họ đang dựng
- là chi?
**mưa gió bể dâu.** **However, let me be frank:**
Ta đã bỏ qua, quên đi và không thèm chấp rằng - thậm chí - khi các người ăn cơm, mặc áo, cầm súng, xài tiền của nước ngoài,
**Cha ta đã đuổi các người như vịt ngoài đồng.**T [rông mong vào đám Ba Cà Nhá các người mà Gìn Giữ Nước Non ư?](http://www.dainamax.org/2011/02/viet-nam-nam-mao-nuoc-long-dan.html) **Don't Bullshit Me.**
Còn Chúa ư?
Chúa sinh ra sau An Dương Vương gần 300 năm cơ.
Ta tôn trọng tín ngưỡng.
Nhưng nói cho cùng, Tín Ngưỡng là gì?
- Đức tin?
- Nó là gì?
- Nó đây:
**- Faith? - the baloney** [You need when your reason turns impotent.](http://mafiovi.blogspot.com/2007/12/tao-lao-from360.html) **Dịch ra tiếng Ba-Na, H'mong:**Tín ngưỡng là cái mà thằng đàn ông chạy đến - sau khi sợ vãi đãi ra quần - nhưng vẫn muốn sống in any way. **- Bác...**
- Chi con?
- Con có gọi Bác mô
- ???
- À, là ri: từ trước ni, người Vietnam gọi 'Bác' là ngụ ý Bác Hồ Chí Minh, Bác Hồ, nhưng dừ thời thế khác,- ba đê hai cờ là chi con?
[khi con nói 'bác' là bác Ba Đê..](http://ttngbt.blogspot.com/2011/02/nhung-hinh-anh-tuong-ong-giua-chu-tich.html#more)
- suỵt, ba đê nhưng vẩn một cờ như mọi người. Bác nói rứa là đi tù đó.
- Bác nằm trong Lăng, răng mà tù?
- Bác chủ quan mà quên 'thực tế khách quan'. Họ đang dựng
**cột mỡ Hồ Chí Minh, .**...
- là chi?
- để con nói: là dựng cột, bôi mỡ, để ảnh Bác bên trên, rồi nói: học đạo đức Bác Hồ đi, leo đi. Dân cứ rứa mà leo, xôi thịt bên dưới họ gặm sạch, Bác nghe chưa nạ? rứa không phải là bỏ tù Bác à? bác Ba đê ni nắm toàn bộ Công An, toàn bộ tiền nong, mần chi nỏ xong? Theo Hiến Pháp, TBT là Bí thư Quân Ủy, CT Nước là Tổng TL Quân đội, nhưng bộ đội cũng phải ăn mà sống. Muốn ăn phải có tiền. TBT nỏ có tiền, chỉ có sách (thì cũng còn hơn TBT trước, nỏ có quyển sách mô). CT Nước nỏ có tiền, chỉ có cờ thi đua và Huân chương. Bác nghe chưa nạ?
***************************
**Let me be frank, guys:**With or without the US, we - Peoples in East Asia - are [encircling China by building all kinds' alliances](http://www.wright.edu/~tdung/Belligerents_Kurlantzick.htm) [The Cultural Revolution view of the pandas?](http://www.marginalrevolution.com/marginalrevolution/2011/02/china-state-contingent-markets-in-everything.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+marginalrevolution%2FhCQh+%28Marginal+Revolution%29)Ha ha......
Intellectual, who
[isn't intellectual anymore.](http://www.opendemocracy.net/ramin-jahanbegloo/new-middle-east-intellectuals-and-democracy) **seeks which side bread is buttered**,
TNR, OD via
[viet-studies Jan. 01-04](http://www.wright.edu/~tdung/Vietnam.htm) **-------**

WARC-Type: response

Content-Type: application/http; msgtype=response

WARC-Identified-Payload-Type: application/xhtml+xml

Server: GSE

X-Content-Type-Options: nosniff

Cache-Control: private, max-age=0

X-XSS-Protection: 1; mode=block

Content-Type: text/html; charset=UTF-8


markdown:
HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG KHCN
Tham dự có ông Nguyễn Quân - UVBCHTW Đảng, Bộ trưởng Bộ KH&CN, ông Trần Văn Tùng - Thứ trưởng Bộ KH&CN; ông Nguyễn Tuấn Minh - UVBCHTW Đảng, nguyên Bí thư tỉnh ủy BR-VT; ông Nguyễn Hồng Lĩnh - UVDK BCH TW Đảng, Bí thư tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh BR-VT; ông Lê Thanh Dũng - Phó Chủ tịch UBND tỉnh BR-VT; Lãnh đạo các tỉnh, thành phố trong cả nước; Tham tán CH Séc, Lãnh đạo các đơn vị trực thuộc Bộ KH&CN; Lãnh đạo Sở KH&CN các tỉnh, thành phố; đại diện các Quỹ, Chương trình, các doanh nghiệp trong nước và quốc tế, viện nghiên cứu, trường đại học, cùng hơn 150 doanh nghiệp (DN) tham gia trình diễn, giới thiệu gần 250 công nghệ, thiết bị, kết quả nghiên cứu.
*Bộ trưởng Bộ KH&CN Nguyễn Quân phát biểu khai mạc*
Phát biểu khai mạc, ông Nguyễn Quân - Bộ trưởng Bộ KH&CN cho biết, đẩy mạnh thị trường KH&CN là một trong những nhiệm vụ chủ yếu được đặt ra trong Nghị quyết Hội nghị TW 6 Khóa XI về phát triển KH&CN phục vụ sự nghiệp CNH, HĐH trong điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa và hội nhập quốc tế, cùng với cơ hội và thách thức khi chúng ta tham gia Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP), với việc gỡ bỏ các hàng rào thuế quan, kỹ thuật, năng lực cạnh tranh của DN sẽ cần được nâng lên, Bộ KH&CN đã nỗ lực và hoàn thiện cơ bản môi trường pháp lý cho thị trường KHCN và đẩy mạnh việc xây dựng các định chế trung gian bằng các hoạt động như: sàn giao dịch công nghệ tại các thành phố lớn, tổ chức các chợ công nghệ thiết bị Techmart vùng, quốc gia, quốc tế và hoạt động trình diễn và kết nối cung - cầu công nghệ thường niên nhằm kết nối, thúc đẩy ứng dụng, chuyển giao và đổi mới công nghệ cho các doanh nghiệp, tạo điều kiện cho các nhà khoa học ứng dụng kết quả nghiên cứu của mình vào thực tiễn, góp phần mang lại hiệu quả kinh tế - xã hội.
Theo Bộ trưởng Bộ KH&CN, hoạt động “Trình diễn và kết nối cung - cầu công nghệ khu vực Nam Bộ năm 2015 tại tỉnh BR-VT” có nhiều nét đổi mới về quy mô, nội dung và hình thức tổ chức, tập trung vào 04 hoạt động ý nghĩa như tổ chức chuỗi các hoạt động tư vấn kỹ thuật, tư vấn cải tiến công nghệ trực tiếp cho DN; Hoạt động kết nối tài chính và công nghệ nhằm tư vấn hỗ trợ tham gia Chương trình, dự án hỗ trợ, đầu tư đổi mới công nghệ, đổi mới sáng tạo, đầu tư tài chính; Tổ chức Hội thảo quốc tế và trong nước với các chuyên đề chuyên sâu nhằm giới thiệu công nghệ theo nhu cầu DN, địa phương trên địa bàn khu vực Nam Bộ. Đồng thời cung cấp các thông tin nhằm định hướng phát triển, đổi mới công nghệ khi Việt Nam tham gia TPP; Trưng bày, giới thiệu các công nghệ đã sẵn sàng chuyển giao phù hợp với khu vực Nam Bộ.
*Toàn cảnh lễ khai mạc*
Hoạt động “Trình diễn và kết nối cung - cầu khu vực Nam Bộ năm 2015 tại tỉnh BR-VT” là cơ hội để các tổ chức, cơ quan và doanh nghiệp trong cả nước nói chung và khu vực Nam Bộ nói riêng gặp gỡ, trao đổi và đặt ra những nhu cầu thực tiễn của địa phương đối với các cơ quan quản lý, nhà khoa học, các tổ chức KH&CN, doanh nghiệp trong và ngoài nước.
*Ông Lê Thanh Dũng - Phó Chủ tịch UBND tỉnh BR-VT phát biểu tại lễ khai mạc*
Ông Lê Thanh Dũng, Phó Chủ tịch UBND tỉnh BR-VT nhận định, hoạt động “Trình diễn và kết nối cung - cầu khu vực Nam Bộ năm 2015” lần đầu tiên tổ chức tại tỉnh BR-VT sẽ hình thành mối liên kết cung - cầu công nghệ giữa các cơ sở nghiên cứu khoa học và khu vực sản xuất, xúc tiến chuyển giao công nghệ đối với các cơ sở nghiên cứu được tạo ra, thúc đẩy sự phát triển thị trường công nghệ. Qua đó, nâng cao được năng lực nghiên cứu và phát triển của các cơ sở nghiên cứu khoa học theo hướng chủ động gắn kết chặt chẽ với nhu cầu của thị trường và doanh nghiệp, thúc đẩy sự hình thành và phát triển DN KH&CN. Đồng thời, khuyến khích xã hội hóa hoạt động đầu tư dành cho nghiên cứu và phát triển KH&CN.
Trong khuôn khổ sự kiện, hơn 250 quy trình, công nghệ, kết quả và sản phẩm thuộc các lĩnh vực công nghệ như: công nghệ sản xuất và lai tạo giống cây mới, công nghệ sinh học, công nghệ bảo quản và chế biến sau thu hoạch, công nghệ môi trường, công nghệ vật liệu,… được trình diễn tại sự kiện. Hầu hết các công nghệ này đã được các đơn vị nghiên cứu, làm chủ ở mức độ thương mại hóa, sẵn sàng chuyển giao cho các tổ chức và cá nhân có nhu cầu.
*Cắt băng khai mạc tại buổi lễ*
Sự kiện “Trình diễn và kết nối cung - cầu khu vực Nam Bộ năm 2015” diễn ra trong hai ngày 05 - 06/11 tại TP. Vũng Tàu với nhiều hoạt động như: Trình diễn, giới thiệu công nghệ, kết nối cung - cầu công nghệ; Hoạt động tư vấn công nghệ, tư vấn cải tiến kỹ thuật; Hoạt động kết nối tài chính và công nghệ; Hội thảo “Thúc đẩy ứng dụng, đổi mới công nghệ nâng cao chuỗi giá trị sản phẩm nông nghiệp khu vực Nam Bộ”; Hội thảo “Công nghệ mới trong xây dựng và phát triển hạ tầng đô thị”; Hội thảo “Vai trò của truyền thông trong phát triển KH&CN khu vực phía Nam”; Hội thảo“Kết nối tài chính và công nghệ thúc đẩy phát triển doanh nghiệp”.
*Bộ trưởng Nguyễn Quân tham quan gian hàng Sở KH&CN tỉnh BR-VT*
*Bộ trưởng Bộ KH&CN Nguyễn Quân, Thứ trưởng Bộ KH&CN Trần Văn Tùng, *
*ông Nguyễn Hồng Lĩnh - Bí thư tỉnh ủy tỉnh BR-VT tham quan gian hàng Vietsopetro*
*Theo sokhcn.baria-vungtau.gov.vn* [
Quy trình kỹ thuật chăn nuôi Gà thả vườn](Quy-trinh-ky-thuat-chan-nuoi-Ga-tha-vuon-3-98.catechbrvt)
HOẠT ĐỘNG NỘI BỘ
TIN ẢNH
[Triển khai hoạt động trình diễn và kết nối cung cầu công nghệ khu vực Nam Bộ năm 2015](index.php?cmsub=9&id=168) [Ứng dụng mô hình hầm biogas Composite xử lý ô nhiễm môi trường trong chăn nuôi tại huyện Châu Đức](index.php?cmsub=9&id=148) [Mô hình thử nghiệm ứng dụng năng lượng mặt trời tại TT UDTBKHCN](index.php?cmsub=9&id=147) [Lễ chuyển giao PM Quản lý nhân khẩu, hộ khẩu và quản lý đối tượng](index.php?cmsub=9&id=146)
LIÊN KẾT
THỐNG KÊ TRUY CẬP

WARC-Truncated: length

Server: Apache

Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0

Pragma: no-cache

Connection: close


markdown:
Vốn trên 500 tỉ đồng mới được gọi là “tập đoàn”
Cục Quản lý Đăng ký Kinh doanh (Bộ Kế hoạch và Đầu tư) cho biết sắp tới sẽ siết lại việc sử dụng từ “tập đoàn” trong tên doanh nghiệp (DN)
Sử dụng Nhãn hiệu Tập đoàn Dầu khí Việt Nam phải trả phí không dưới 1 tỷ đồng/năm
Các đơn vị không được sử dụng toàn bộ hay một phần nhãn hiệu Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (bao gồm hình ngọn lửa và chữ Petrovietnam) để đăng ký nhãn hiệu hàng hóa của công ty mình, cũng như không được chuyển nhượng quyền sử dụng nhãn hiệu Tập đoàn dưới bất kỳ hình thức nào.
Nhà đất ế, sàn giao dịch BĐS đóng cửa hàng loạt
Thị trường vắng khách, giao dịch thưa thớt, phần lớn các sàn giao dịch bất động sản được lập ra trên địa bàn Hà Nội trong vài năm trở lại đây đã phải đóng cửa, cho nhân viên nghỉ việc.
Đầu cơ làm giá: Từ thịt lợn đến… vàng ròng
Thời kỳ lạm phát, thị trường liên tục biến động, các nhóm đầu cơ tranh thủ làm giá. Đủ các mặt hàng từ gạo, thịt, gia cầm, cho tới vàng, USD đều lần lượt bị lợi dụng làm giá, đẩy lên thành những cơn sốt. Nhưng dường như các cơ quan quản lý vẫn thụ động đối phó.
1

Cache-Control: private

Content-Type: text/html; Charset=UTF-8


markdown: Vietnam Enterprises Community (VEC) không phải tổ chức chuyên về đào tạo nhưng để góp phần hoàn thiện bản thân cũng như nâng cao các kỹ năng quản trị doanh nghiệp, VEC hàng thành có các khóa bồi dưỡng kiến thức được giảng dạy bởi các chuyên gia kinh tế hàng đầu Việt Nam


markdown:
Watch Hot Live Sex Shows in HD – Live Sex video by Beautiful Girls.
2000+ Models are waiting for You. Enjoy a Private Show with your …
Imlive.com has been visited by 10K+ users in the past month
9.99 Free Credits · 10 Private Teasers Free · Free Registration
“CamSite Of the Year (2017)” – aw-awards.com
The show is starting so join us.
Enjoy full nudity, dirty talk, role playing, and a …
flirt4free.com has been visited by 10K+ users in the past month
Customer Support 24/7 · +50K Users & Models · Free Membership
Có một phiên bản tối ưu hóa điện thoại di động của trang này,

WARC-Identified-Payload-Type: text/html

Keep-Alive: timeout=3, max=200

Vary: Accept-Encoding,User-Agent


markdown:
*Thứ ba, 17/10/2017 | 06:07 GMT +7*
-
[Hà Nội](http://vietbao.vn/vn/thoitiet/Ha-Noi/) *23* oC **Hôm nay**
23
oC
#### Mây Âm U
Nhiệt độ từ 19
oC đến 21 oC
Bình minh: 05:55
Hoàng hôn: 17:28
##### Hướng gió:
Nam Đông Nam
Tốc độ: 19 Km/h
Hướng gió: 147°Trạm khí tượng: Doi Can Street, Hanoi
Kinh độ:
105.85
Vĩ độ:
21.02
Nhiệt độ hóa sương:
18
oC
Tầm nhìn:
10 Km
Độ ẩm:
73%
Áp suất:
1012.8 mb
**Hôm nay**
26
oC
#### Hơi Có Mây
Nhiệt độ từ 24
oC đến 31 oC
Bình minh: 05:44
Hoàng hôn: 17:32
##### Hướng gió:
Gió thay đổi!
Tốc độ: 11 Km/h
Hướng gió: 0°Trạm khí tượng: Ho Chi Minh
Kinh độ:
106.69
Vĩ độ:
10.78
Nhiệt độ hóa sương:
26
oC
Tầm nhìn:
8.0 Km
Độ ẩm:
100%
Áp suất:
1007 mb
**Hôm nay**
18
oC
#### Mưa
Nhiệt độ từ 19
oC đến 20 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Bắc Tây Bắc
Tốc độ: 16 Km/h
Hướng gió: 340°Trạm khí tượng: Phu Lien
Kinh độ:
106.68
Vĩ độ:
20.86
Nhiệt độ hóa sương:
18
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
96%
Áp suất:
1013 mb
**Hôm nay**
26
oC
#### Mây Âm U
Nhiệt độ từ 24
oC đến 31 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Gió thay đổi!
Tốc độ: 18 Km/h
Hướng gió: 0°Trạm khí tượng: Can Tho Airfield
Kinh độ:
105.78
Vĩ độ:
10.03
Nhiệt độ hóa sương:
25
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
94%
Áp suất:
1008 mb
**Hôm nay**
25
oC
#### Trời Âm U
Nhiệt độ từ 16
oC đến 24 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Tây Bắc
Tốc độ: 10 Km/h
Hướng gió: 320°Trạm khí tượng: Da Nang
Kinh độ:
108.21
Vĩ độ:
16.07
Nhiệt độ hóa sương:
20
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
61%
Áp suất:
1009 mb
**Hôm nay**
23
oC
#### Trời Âm U
Nhiệt độ từ 21
oC đến 27 oC
Bình minh: 05:45
Hoàng hôn: 17:24
##### Hướng gió:
Tây Tây Nam
Tốc độ: 11 Km/h
Hướng gió: 250°Trạm khí tượng: Hue
Kinh độ:
107.58
Vĩ độ:
16.48
Nhiệt độ hóa sương:
20
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
83%
Áp suất:
1010 mb
**Hôm nay**
25
oC
#### Mây Âm U
Nhiệt độ từ 23
oC đến 31 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Tốc độ: 6 Km/h
Hướng gió: 0°Trạm khí tượng: Nha Trang
Kinh độ:
109.19
Vĩ độ:
12.25
Nhiệt độ hóa sương:
24
oC
Tầm nhìn:
20.0 Km
Độ ẩm:
96%
Áp suất:
1009 mb
[Đặt làm trang chủ](#) [Quảng cáo](http://vietbao.vn/vn/quang-cao/) [Liên hệ](http://vietbao.vn/vn/contact/) [Rss](http://vietbao.vn/vn/rss/)
-
| |
| |
| |28/08 (âm lịch)
Ngày: đinh sửu, Hắc Đạo
Tốt cho các việc giao dịch, buôn bán, làm chuồng lục súc, thi ơn huệ.
Tuổi xung: Tân Mùi, Kỷ Mùi

X-Cache-Status: MISS

Cache-Control: public

Vary: Accept-Encoding

Content-Type: text/html; charset=utf-8


markdown:
*Thứ ba, 17/10/2017 | 05:59 GMT +7*
-
[Hà Nội](http://vietbao.vn/vn/thoitiet/Ha-Noi/) *23* oC **Hôm nay**
23
oC
#### Mây Âm U
Nhiệt độ từ 19
oC đến 21 oC
Bình minh: 05:55
Hoàng hôn: 17:28
##### Hướng gió:
Nam Đông Nam
Tốc độ: 19 Km/h
Hướng gió: 147°Trạm khí tượng: Doi Can Street, Hanoi
Kinh độ:
105.85
Vĩ độ:
21.02
Nhiệt độ hóa sương:
18
oC
Tầm nhìn:
10 Km
Độ ẩm:
73%
Áp suất:
1012.8 mb
**Hôm nay**
27
oC
#### Hơi Có Mây
Nhiệt độ từ 24
oC đến 31 oC
Bình minh: 05:44
Hoàng hôn: 17:32
##### Hướng gió:
Bắc
Tốc độ: 11 Km/h
Hướng gió: 0°Trạm khí tượng: Ho Chi Minh
Kinh độ:
106.69
Vĩ độ:
10.78
Nhiệt độ hóa sương:
26
oC
Tầm nhìn:
8.0 Km
Độ ẩm:
94%
Áp suất:
1007 mb
**Hôm nay**
18
oC
#### Mưa
Nhiệt độ từ 19
oC đến 20 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Bắc Tây Bắc
Tốc độ: 16 Km/h
Hướng gió: 340°Trạm khí tượng: Phu Lien
Kinh độ:
106.68
Vĩ độ:
20.86
Nhiệt độ hóa sương:
18
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
96%
Áp suất:
1013 mb
**Hôm nay**
26
oC
#### Mây Âm U
Nhiệt độ từ 24
oC đến 31 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Gió thay đổi!
Tốc độ: 18 Km/h
Hướng gió: 0°Trạm khí tượng: Can Tho Airfield
Kinh độ:
105.78
Vĩ độ:
10.03
Nhiệt độ hóa sương:
25
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
94%
Áp suất:
1007 mb
**Hôm nay**
25
oC
#### Trời Âm U
Nhiệt độ từ 16
oC đến 24 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Tây Bắc
Tốc độ: 10 Km/h
Hướng gió: 320°Trạm khí tượng: Da Nang
Kinh độ:
108.21
Vĩ độ:
16.07
Nhiệt độ hóa sương:
20
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
61%
Áp suất:
1009 mb
**Hôm nay**
23
oC
#### Trời Âm U
Nhiệt độ từ 21
oC đến 27 oC
Bình minh: 05:45
Hoàng hôn: 17:24
##### Hướng gió:
Tây Tây Nam
Tốc độ: 11 Km/h
Hướng gió: 250°Trạm khí tượng: Hue
Kinh độ:
107.58
Vĩ độ:
16.48
Nhiệt độ hóa sương:
20
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
83%
Áp suất:
1010 mb
**Hôm nay**
25
oC
#### Mây Âm U
Nhiệt độ từ 23
oC đến 31 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Tốc độ: 6 Km/h
Hướng gió: 0°Trạm khí tượng: Nha Trang
Kinh độ:
109.19
Vĩ độ:
12.25
Nhiệt độ hóa sương:
24
oC
Tầm nhìn:
20.0 Km
Độ ẩm:
96%
Áp suất:
1009 mb
[Đặt làm trang chủ](#) [Quảng cáo](http://vietbao.vn/vn/quang-cao/) [Liên hệ](http://vietbao.vn/vn/contact/) [Rss](http://vietbao.vn/vn/rss/)
-
| |
| |
| |28/08 (âm lịch)
Ngày: đinh sửu, Hắc Đạo
Tốt cho các việc giao dịch, buôn bán, làm chuồng lục súc, thi ơn huệ.
Tuổi xung: Tân Mùi, Kỷ Mùi


markdown:
*Thứ ba, 17/10/2017 | 05:14 GMT +7*
-
[Hà Nội](http://vietbao.vn/vn/thoitiet/Ha-Noi/) *23* oC **Hôm nay**
23
oC
#### Mây Âm U
Nhiệt độ từ 19
oC đến 21 oC
Bình minh: 05:55
Hoàng hôn: 17:28
##### Hướng gió:
Nam Đông Nam
Tốc độ: 19 Km/h
Hướng gió: 155°Trạm khí tượng: Doi Can Street, Hanoi
Kinh độ:
105.85
Vĩ độ:
21.02
Nhiệt độ hóa sương:
18
oC
Tầm nhìn:
10 Km
Độ ẩm:
74%
Áp suất:
1012.1 mb
**Hôm nay**
26
oC
#### Hơi Có Mây
Nhiệt độ từ 24
oC đến 31 oC
Bình minh: 05:44
Hoàng hôn: 17:32
##### Hướng gió:
Tây Tây Nam
Tốc độ: 11 Km/h
Hướng gió: 250°Trạm khí tượng: Ho Chi Minh
Kinh độ:
106.69
Vĩ độ:
10.78
Nhiệt độ hóa sương:
26
oC
Tầm nhìn:
8.0 Km
Độ ẩm:
100%
Áp suất:
1007 mb
**Hôm nay**
18
oC
#### Mưa
Nhiệt độ từ 19
oC đến 20 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Bắc Tây Bắc
Tốc độ: 16 Km/h
Hướng gió: 340°Trạm khí tượng: Phu Lien
Kinh độ:
106.68
Vĩ độ:
20.86
Nhiệt độ hóa sương:
18
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
96%
Áp suất:
1013 mb
**Hôm nay**
26
oC
#### Mây Âm U
Nhiệt độ từ 24
oC đến 31 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Gió thay đổi!
Tốc độ: 18 Km/h
Hướng gió: 0°Trạm khí tượng: Can Tho Airfield
Kinh độ:
105.78
Vĩ độ:
10.03
Nhiệt độ hóa sương:
25
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
94%
Áp suất:
1007 mb
**Hôm nay**
25
oC
#### Trời Âm U
Nhiệt độ từ 16
oC đến 24 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Tây Bắc
Tốc độ: 10 Km/h
Hướng gió: 320°Trạm khí tượng: Da Nang
Kinh độ:
108.21
Vĩ độ:
16.07
Nhiệt độ hóa sương:
20
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
61%
Áp suất:
1009 mb
**Hôm nay**
23
oC
#### Trời Âm U
Nhiệt độ từ 21
oC đến 27 oC
Bình minh: 05:45
Hoàng hôn: 17:24
##### Hướng gió:
Tây Tây Nam
Tốc độ: 11 Km/h
Hướng gió: 250°Trạm khí tượng: Hue
Kinh độ:
107.58
Vĩ độ:
16.48
Nhiệt độ hóa sương:
20
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
83%
Áp suất:
1010 mb
**Hôm nay**
25
oC
#### Mây Âm U
Nhiệt độ từ 23
oC đến 31 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Tốc độ: 6 Km/h
Hướng gió: 0°Trạm khí tượng: Nha Trang
Kinh độ:
109.19
Vĩ độ:
12.25
Nhiệt độ hóa sương:
24
oC
Tầm nhìn:
20.0 Km
Độ ẩm:
96%
Áp suất:
1009 mb
[Đặt làm trang chủ](#) [Quảng cáo](http://vietbao.vn/vn/quang-cao/) [Liên hệ](http://vietbao.vn/vn/contact/) [Rss](http://vietbao.vn/vn/rss/)
-
| |
| |
| |28/08 (âm lịch)
Ngày: đinh sửu, Hắc Đạo
Tốt cho các việc giao dịch, buôn bán, làm chuồng lục súc, thi ơn huệ.
Tuổi xung: Tân Mùi, Kỷ Mùi


markdown:
*Thứ ba, 17/10/2017 | 05:13 GMT +7*
-
[Hà Nội](http://vietbao.vn/vn/thoitiet/Ha-Noi/) *23* oC **Hôm nay**
23
oC
#### Mây Âm U
Nhiệt độ từ 19
oC đến 21 oC
Bình minh: 05:55
Hoàng hôn: 17:28
##### Hướng gió:
Nam Đông Nam
Tốc độ: 19 Km/h
Hướng gió: 155°Trạm khí tượng: Doi Can Street, Hanoi
Kinh độ:
105.85
Vĩ độ:
21.02
Nhiệt độ hóa sương:
18
oC
Tầm nhìn:
10 Km
Độ ẩm:
74%
Áp suất:
1012.1 mb
**Hôm nay**
26
oC
#### Hơi Có Mây
Nhiệt độ từ 24
oC đến 31 oC
Bình minh: 05:44
Hoàng hôn: 17:32
##### Hướng gió:
Tây Tây Nam
Tốc độ: 11 Km/h
Hướng gió: 250°Trạm khí tượng: Ho Chi Minh
Kinh độ:
106.69
Vĩ độ:
10.78
Nhiệt độ hóa sương:
26
oC
Tầm nhìn:
8.0 Km
Độ ẩm:
100%
Áp suất:
1007 mb
**Hôm nay**
18
oC
#### Mưa
Nhiệt độ từ 19
oC đến 20 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Bắc Tây Bắc
Tốc độ: 16 Km/h
Hướng gió: 340°Trạm khí tượng: Phu Lien
Kinh độ:
106.68
Vĩ độ:
20.86
Nhiệt độ hóa sương:
18
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
96%
Áp suất:
1013 mb
**Hôm nay**
26
oC
#### Mây Âm U
Nhiệt độ từ 24
oC đến 31 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Gió thay đổi!
Tốc độ: 18 Km/h
Hướng gió: 0°Trạm khí tượng: Can Tho Airfield
Kinh độ:
105.78
Vĩ độ:
10.03
Nhiệt độ hóa sương:
25
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
94%
Áp suất:
1007 mb
**Hôm nay**
25
oC
#### Trời Âm U
Nhiệt độ từ 16
oC đến 24 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Tây Bắc
Tốc độ: 10 Km/h
Hướng gió: 320°Trạm khí tượng: Da Nang
Kinh độ:
108.21
Vĩ độ:
16.07
Nhiệt độ hóa sương:
20
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
61%
Áp suất:
1009 mb
**Hôm nay**
23
oC
#### Trời Âm U
Nhiệt độ từ 21
oC đến 27 oC
Bình minh: 05:45
Hoàng hôn: 17:24
##### Hướng gió:
Tây Tây Nam
Tốc độ: 11 Km/h
Hướng gió: 250°Trạm khí tượng: Hue
Kinh độ:
107.58
Vĩ độ:
16.48
Nhiệt độ hóa sương:
20
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
83%
Áp suất:
1010 mb
**Hôm nay**
25
oC
#### Mây Âm U
Nhiệt độ từ 23
oC đến 31 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Tốc độ: 6 Km/h
Hướng gió: 0°Trạm khí tượng: Nha Trang
Kinh độ:
109.19
Vĩ độ:
12.25
Nhiệt độ hóa sương:
24
oC
Tầm nhìn:
20.0 Km
Độ ẩm:
96%
Áp suất:
1009 mb
[Đặt làm trang chủ](#) [Quảng cáo](http://vietbao.vn/vn/quang-cao/) [Liên hệ](http://vietbao.vn/vn/contact/) [Rss](http://vietbao.vn/vn/rss/)
-
| |
| |
| |28/08 (âm lịch)
Ngày: đinh sửu, Hắc Đạo
Tốt cho các việc giao dịch, buôn bán, làm chuồng lục súc, thi ơn huệ.
Tuổi xung: Tân Mùi, Kỷ Mùi


markdown:
*Thứ ba, 17/10/2017 | 06:00 GMT +7*
-
[Hà Nội](http://vietbao.vn/vn/thoitiet/Ha-Noi/) *23* oC **Hôm nay**
23
oC
#### Mây Âm U
Nhiệt độ từ 19
oC đến 21 oC
Bình minh: 05:55
Hoàng hôn: 17:28
##### Hướng gió:
Nam Đông Nam
Tốc độ: 19 Km/h
Hướng gió: 147°Trạm khí tượng: Doi Can Street, Hanoi
Kinh độ:
105.85
Vĩ độ:
21.02
Nhiệt độ hóa sương:
18
oC
Tầm nhìn:
10 Km
Độ ẩm:
73%
Áp suất:
1012.8 mb
**Hôm nay**
27
oC
#### Hơi Có Mây
Nhiệt độ từ 24
oC đến 31 oC
Bình minh: 05:44
Hoàng hôn: 17:32
##### Hướng gió:
Bắc
Tốc độ: 11 Km/h
Hướng gió: 0°Trạm khí tượng: Ho Chi Minh
Kinh độ:
106.69
Vĩ độ:
10.78
Nhiệt độ hóa sương:
26
oC
Tầm nhìn:
8.0 Km
Độ ẩm:
94%
Áp suất:
1007 mb
**Hôm nay**
18
oC
#### Mưa
Nhiệt độ từ 19
oC đến 20 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Bắc Tây Bắc
Tốc độ: 16 Km/h
Hướng gió: 340°Trạm khí tượng: Phu Lien
Kinh độ:
106.68
Vĩ độ:
20.86
Nhiệt độ hóa sương:
18
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
96%
Áp suất:
1013 mb
**Hôm nay**
26
oC
#### Mây Âm U
Nhiệt độ từ 24
oC đến 31 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Gió thay đổi!
Tốc độ: 18 Km/h
Hướng gió: 0°Trạm khí tượng: Can Tho Airfield
Kinh độ:
105.78
Vĩ độ:
10.03
Nhiệt độ hóa sương:
25
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
94%
Áp suất:
1007 mb
**Hôm nay**
25
oC
#### Trời Âm U
Nhiệt độ từ 16
oC đến 24 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Tây Bắc
Tốc độ: 10 Km/h
Hướng gió: 320°Trạm khí tượng: Da Nang
Kinh độ:
108.21
Vĩ độ:
16.07
Nhiệt độ hóa sương:
20
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
61%
Áp suất:
1009 mb
**Hôm nay**
23
oC
#### Trời Âm U
Nhiệt độ từ 21
oC đến 27 oC
Bình minh: 05:45
Hoàng hôn: 17:24
##### Hướng gió:
Tây Tây Nam
Tốc độ: 11 Km/h
Hướng gió: 250°Trạm khí tượng: Hue
Kinh độ:
107.58
Vĩ độ:
16.48
Nhiệt độ hóa sương:
20
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
83%
Áp suất:
1010 mb
**Hôm nay**
25
oC
#### Mây Âm U
Nhiệt độ từ 23
oC đến 31 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Tốc độ: 6 Km/h
Hướng gió: 0°Trạm khí tượng: Nha Trang
Kinh độ:
109.19
Vĩ độ:
12.25
Nhiệt độ hóa sương:
24
oC
Tầm nhìn:
20.0 Km
Độ ẩm:
96%
Áp suất:
1009 mb
[Đặt làm trang chủ](#) [Quảng cáo](http://vietbao.vn/vn/quang-cao/) [Liên hệ](http://vietbao.vn/vn/contact/) [Rss](http://vietbao.vn/vn/rss/)
-
| |
| |
| |28/08 (âm lịch)
Ngày: đinh sửu, Hắc Đạo
Tốt cho các việc giao dịch, buôn bán, làm chuồng lục súc, thi ơn huệ.
Tuổi xung: Tân Mùi, Kỷ Mùi


markdown:
*Thứ ba, 17/10/2017 | 06:06 GMT +7*
-
[Hà Nội](http://vietbao.vn/vn/thoitiet/Ha-Noi/) *23* oC **Hôm nay**
23
oC
#### Mây Âm U
Nhiệt độ từ 19
oC đến 21 oC
Bình minh: 05:55
Hoàng hôn: 17:28
##### Hướng gió:
Nam Đông Nam
Tốc độ: 19 Km/h
Hướng gió: 147°Trạm khí tượng: Doi Can Street, Hanoi
Kinh độ:
105.85
Vĩ độ:
21.02
Nhiệt độ hóa sương:
18
oC
Tầm nhìn:
10 Km
Độ ẩm:
73%
Áp suất:
1012.8 mb
**Hôm nay**
26
oC
#### Hơi Có Mây
Nhiệt độ từ 24
oC đến 31 oC
Bình minh: 05:44
Hoàng hôn: 17:32
##### Hướng gió:
Gió thay đổi!
Tốc độ: 11 Km/h
Hướng gió: 0°Trạm khí tượng: Ho Chi Minh
Kinh độ:
106.69
Vĩ độ:
10.78
Nhiệt độ hóa sương:
26
oC
Tầm nhìn:
8.0 Km
Độ ẩm:
100%
Áp suất:
1007 mb
**Hôm nay**
18
oC
#### Mưa
Nhiệt độ từ 19
oC đến 20 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Bắc Tây Bắc
Tốc độ: 16 Km/h
Hướng gió: 340°Trạm khí tượng: Phu Lien
Kinh độ:
106.68
Vĩ độ:
20.86
Nhiệt độ hóa sương:
18
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
96%
Áp suất:
1013 mb
**Hôm nay**
26
oC
#### Mây Âm U
Nhiệt độ từ 24
oC đến 31 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Gió thay đổi!
Tốc độ: 18 Km/h
Hướng gió: 0°Trạm khí tượng: Can Tho Airfield
Kinh độ:
105.78
Vĩ độ:
10.03
Nhiệt độ hóa sương:
25
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
94%
Áp suất:
1008 mb
**Hôm nay**
25
oC
#### Trời Âm U
Nhiệt độ từ 16
oC đến 24 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Tây Bắc
Tốc độ: 10 Km/h
Hướng gió: 320°Trạm khí tượng: Da Nang
Kinh độ:
108.21
Vĩ độ:
16.07
Nhiệt độ hóa sương:
20
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
61%
Áp suất:
1009 mb
**Hôm nay**
23
oC
#### Trời Âm U
Nhiệt độ từ 21
oC đến 27 oC
Bình minh: 05:45
Hoàng hôn: 17:24
##### Hướng gió:
Tây Tây Nam
Tốc độ: 11 Km/h
Hướng gió: 250°Trạm khí tượng: Hue
Kinh độ:
107.58
Vĩ độ:
16.48
Nhiệt độ hóa sương:
20
oC
Tầm nhìn:
10.0 Km
Độ ẩm:
83%
Áp suất:
1010 mb
**Hôm nay**
25
oC
#### Mây Âm U
Nhiệt độ từ 23
oC đến 31 oC
Bình minh:
Hoàng hôn:
##### Hướng gió:
Tốc độ: 6 Km/h
Hướng gió: 0°Trạm khí tượng: Nha Trang
Kinh độ:
109.19
Vĩ độ:
12.25
Nhiệt độ hóa sương:
24
oC
Tầm nhìn:
20.0 Km
Độ ẩm:
96%
Áp suất:
1009 mb
[Đặt làm trang chủ](#) [Quảng cáo](http://vietbao.vn/vn/quang-cao/) [Liên hệ](http://vietbao.vn/vn/contact/) [Rss](http://vietbao.vn/vn/rss/)
-
| |
| |
| |28/08 (âm lịch)
Ngày: đinh sửu, Hắc Đạo
Tốt cho các việc giao dịch, buôn bán, làm chuồng lục súc, thi ơn huệ.
Tuổi xung: Tân Mùi, Kỷ Mùi


markdown: thâm quyến Buoth Industry Co, Ltd là một nhà sản xuất chuyên nghiệp và xuất khẩu đó là liên quan với các thiết kế, phát triển và sản xuất của hành động máy ảnh, CAMERA IP và khác hot-sản phẩm bán chạy trên thị trường. chúng tôi được đặt tại Thâm Quyến, gần Hồng Kông, đó là thuận tiện với giao thông vận tải truy cập và thịnh vượng port. tất cả chúng tôi sản phẩm tuân thủ quốc tế tiêu chuẩn chất lượng và là đáng kể phổ biến trên toàn trên thế giới. sau nhiều năm nỗ lực, bây giờ chúng ta có hơn 50 nhân viên, trong số những người hơn một nửa là từ các bộ phận R & D. của chúng tôi được trang bị cơ sở và đáng tin cậy kiểm soát chất lượng trong suốt tất cả các giai đoạn của sản xuất cho phép chúng tôi để đảm bảo tổng khách hàng sự hài lòng. bên cạnh đó, chúng tôi đã nhận được ISO9001. như một kết quả của kinh tế toàn cầu hóa, chúng tôi đặc biệt tập trung vào trải nghiệm của khách hàng và tuyệt vời sau khi bán hàng hỗ trợ. nếu bạn quan tâm trong bất kỳ sản phẩm của chúng tôi hoặc muốn thảo luận về một lệnh tùy chỉnh, xin vui lòng cảm thấy tự do để liên hệ với chúng tôi. chúng tôi rất mong được để hình thành thành công mối quan hệ kinh doanh với khách hàng mới trên toàn thế giới tất cả các thời gian.

P3P: CP="CAO PSA OUR"

Content-Security-Policy-Report-Only: style-src 'self' 'unsafe-inline' *.alibaba.com *.alisoft.com *.aliyun.com *.alipay.com *.aliexpress.com *.taobao.com *.taobao.net https://assets.alicdn.com https://login.alibaba.com *.alicdn.com *.tbcdn.com *.tbcdn.cn *.aliimg.com *.aliunicorn.com *.1688.com https://*.1688.com *.taobaocdn.com *.taobaocdn.cn *.mmstat.com *.alimama.com *.alimama.cn *.amap.com *.meitipu.com yui.yahooapis.com *.amap.com http://localhost.wwbizsrv.alibaba.com:4012 http://localhost.wwbizsrv.alibaba.com:4812 https://localhost.wwbizsrv.alibaba.com:4013 https://localhost.wwbizsrv.alibaba.com:4813 *.cnzz.com *.cnzz.net www.google.com apis.google.com translate.googleapis.com translate.google.com widgets.twimg.com platform.twitter.com twitter.com;img-src 'self' data: *.alibaba.com *.alisoft.com *.aliyun.com *.alipay.com *.aliexpress.com *.taobao.com *.taobao.net https://assets.alicdn.com https://login.alibaba.com *.alicdn.com *.tbcdn.com *.tbcdn.cn *.aliimg.com *.aliunicorn.com *.1688.com https://*.1688.com *.taobaocdn.com *.taobaocdn.cn *.mmstat.com *.alimama.com *.alimama.cn *.amap.com *.meitipu.com yui.yahooapis.com *.amap.com http://localhost.wwbizsrv.alibaba.com:4012 http://localhost.wwbizsrv.alibaba.com:4812 https://localhost.wwbizsrv.alibaba.com:4013 https://localhost.wwbizsrv.alibaba.com:4813 *.cnzz.com *.cnzz.net www.google.com apis.google.com translate.googleapis.com translate.google.com widgets.twimg.com platform.twitter.com twitter.com www.google-analytics.com www.googleadservices.com googleads.g.doubleclick.net stats.g.doubleclick.net;script-src 'self' 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' *.alibaba.com *.alisoft.com *.aliyun.com *.alipay.com *.aliexpress.com *.taobao.com *.taobao.net https://assets.alicdn.com https://login.alibaba.com *.alicdn.com *.tbcdn.com *.tbcdn.cn *.aliimg.com *.aliunicorn.com *.1688.com https://*.1688.com *.taobaocdn.com *.taobaocdn.cn *.mmstat.com *.alimama.com *.alimama.cn *.amap.com *.meitipu.com yui.yahooapis.com *.amap.com http://localhost.wwbizsrv.alibaba.com:4012 http://localhost.wwbizsrv.alibaba.com:4812 https://localhost.wwbizsrv.alibaba.com:4013 https://localhost.wwbizsrv.alibaba.com:4813 *.cnzz.com *.cnzz.net www.google.com apis.google.com translate.googleapis.com translate.google.com widgets.twimg.com platform.twitter.com twitter.com www.google-analytics.com www.googleadservices.com googleads.g.doubleclick.net stats.g.doubleclick.net;;report-uri //pointman.alibaba.com/csp?app=default

Content-Language: en-US


markdown:
**|** [Cáp iphone 7 13k](http://daiphatvienthong.vn/n8/ban-day-cap-coc-cu-sac-iphone-5-5s-6-plus-gia-si-re-o-hcm.html)| [Sim ghép iphone 30k](http://daiphatvienthong.vn/n6/ban-sim-ghep-iphone-heicard-slimsim-gia-si-re-nhat-hcm.html)| [Dán cường lực iphone full 26k](http://daiphatvienthong.vn/n21/dan-kinh-cuong-luc-iphone-6-6-plus-ipad-samsung-sony-gia-si.html)| [Kính liền ron iphone 6 43k](http://daiphatvienthong.vn/n11/cung-cap-ban-nguyen-lieu-dung-cu-ep-kinh-dien-thoai-gia-si-.html)| [Flim ép iphone 6k](http://daiphatvienthong.vn/n11/cung-cap-ban-nguyen-lieu-dung-cu-ep-kinh-dien-thoai-gia-si-.html) [Giá bán apple watch 2 cũ](http://daiphatvienthong.vn/n255/ban-dong-ho-apple-watch-series-2-1-chinh-hang-gia-re-tai-tphcm.html/)| [Bàn trà điện cao cấp đẹp hiện đại](http://chosaigon24h.vn/trum-ban-mua-ban-tra-dien-da-nang-go-cao-cap-gia-re-tphcm.html/)| **** [Trùm vật tư ép kính](http://quoccuongmobile.com)| [Bệnh Viện Điện Thoại 24h](http://www.chamsocdidong.com/)| [Linh Kiện Tín Thành](http://linhkiendtdd.vn/)| [Vua linh kiện ép kính](http://vietnamgsm.vn/threads/trum-vat-tu-ep-kinh.111583)| [Đặt chữ quảng cáo]()| [Đại Thanh Chuyên sỉ iphone](rel=) ![ odintora](http://vietnamgsm.vn/data/avatars/l/64/64229.jpg?1424238757)
### Chia sẻ trang này
# odintora
Gia đình Vietnamgsm, Nam, 30, from
[Nha Trang](misc/location-info?location=Nha+Trang)
- odintora được nhìn thấy lần cuối:
- 18/2/15
-
- Đang tải...
- Đang tải...
-
### Giới thiệu
### Tương tác

Server: cloudflare-nginx

X-Frame-Options: SAMEORIGIN


markdown:
**|** [Cáp iphone 7 13k](http://daiphatvienthong.vn/n8/ban-day-cap-coc-cu-sac-iphone-5-5s-6-plus-gia-si-re-o-hcm.html)| [Sim ghép iphone 30k](http://daiphatvienthong.vn/n6/ban-sim-ghep-iphone-heicard-slimsim-gia-si-re-nhat-hcm.html)| [Dán cường lực iphone full 26k](http://daiphatvienthong.vn/n21/dan-kinh-cuong-luc-iphone-6-6-plus-ipad-samsung-sony-gia-si.html)| [Kính liền ron iphone 6 43k](http://daiphatvienthong.vn/n11/cung-cap-ban-nguyen-lieu-dung-cu-ep-kinh-dien-thoai-gia-si-.html)| [Flim ép iphone 6k](http://daiphatvienthong.vn/n11/cung-cap-ban-nguyen-lieu-dung-cu-ep-kinh-dien-thoai-gia-si-.html) [Giá bán apple watch 2 cũ](http://daiphatvienthong.vn/n255/ban-dong-ho-apple-watch-series-2-1-chinh-hang-gia-re-tai-tphcm.html/)| [Bàn trà điện cao cấp đẹp hiện đại](http://chosaigon24h.vn/trum-ban-mua-ban-tra-dien-da-nang-go-cao-cap-gia-re-tphcm.html/)| **** [Trùm vật tư ép kính](http://quoccuongmobile.com)| [Bệnh Viện Điện Thoại 24h](http://www.chamsocdidong.com/)| [Linh Kiện Tín Thành](http://linhkiendtdd.vn/)| [Vua linh kiện ép kính](http://vietnamgsm.vn/threads/trum-vat-tu-ep-kinh.111583)| [Đặt chữ quảng cáo]()| [Đại Thanh Chuyên sỉ iphone](rel=)
# Công ty tư vấn dịch vụ kế toán long an - Kế toán hoàng gia
Thảo luận trong '
[Xóm nhà lá Chém gió](forums/xom-nha-la-chem-gio.264/)' bắt đầu bởi [vietquocpy](members/vietquocpy.121544/), [8/9/16](threads/cong-ty-tu-van-dich-vu-ke-toan-long-an-ke-toan-hoang-gia.73747/).


markdown:
**|** [Cáp iphone 7 13k](http://daiphatvienthong.vn/n8/ban-day-cap-coc-cu-sac-iphone-5-5s-6-plus-gia-si-re-o-hcm.html)| [Sim ghép iphone 30k](http://daiphatvienthong.vn/n6/ban-sim-ghep-iphone-heicard-slimsim-gia-si-re-nhat-hcm.html)| [Dán cường lực iphone full 26k](http://daiphatvienthong.vn/n21/dan-kinh-cuong-luc-iphone-6-6-plus-ipad-samsung-sony-gia-si.html)| [Kính liền ron iphone 6 43k](http://daiphatvienthong.vn/n11/cung-cap-ban-nguyen-lieu-dung-cu-ep-kinh-dien-thoai-gia-si-.html)| [Flim ép iphone 6k](http://daiphatvienthong.vn/n11/cung-cap-ban-nguyen-lieu-dung-cu-ep-kinh-dien-thoai-gia-si-.html) [Giá bán apple watch 2 cũ](http://daiphatvienthong.vn/n255/ban-dong-ho-apple-watch-series-2-1-chinh-hang-gia-re-tai-tphcm.html/)| [Bàn trà điện cao cấp đẹp hiện đại](http://chosaigon24h.vn/trum-ban-mua-ban-tra-dien-da-nang-go-cao-cap-gia-re-tphcm.html/)| **** [Trùm vật tư ép kính](http://quoccuongmobile.com)| [Bệnh Viện Điện Thoại 24h](http://www.chamsocdidong.com/)| [Linh Kiện Tín Thành](http://linhkiendtdd.vn/)| [Vua linh kiện ép kính](http://vietnamgsm.vn/threads/trum-vat-tu-ep-kinh.111583)| [Đặt chữ quảng cáo]()| [Đại Thanh Chuyên sỉ iphone](rel=)
# [GÁI] Cung cấp camera giám sát IOẢD V7 giá rẻ xe tải q1
Thảo luận trong '
[Chuyện bên lề](forums/chuyen-ben-le.155/)' bắt đầu bởi [camerahanhtrinhhcm](members/camerahanhtrinhhcm.123825/), [4/10/16](threads/gai-cung-cap-camera-giam-sat-ioad-v7-gia-re-xe-tai-q1.81022/).


markdown:
**|** [Cáp iphone 7 13k](http://daiphatvienthong.vn/n8/ban-day-cap-coc-cu-sac-iphone-5-5s-6-plus-gia-si-re-o-hcm.html)| [Sim ghép iphone 30k](http://daiphatvienthong.vn/n6/ban-sim-ghep-iphone-heicard-slimsim-gia-si-re-nhat-hcm.html)| [Dán cường lực iphone full 26k](http://daiphatvienthong.vn/n21/dan-kinh-cuong-luc-iphone-6-6-plus-ipad-samsung-sony-gia-si.html)| [Kính liền ron iphone 6 43k](http://daiphatvienthong.vn/n11/cung-cap-ban-nguyen-lieu-dung-cu-ep-kinh-dien-thoai-gia-si-.html)| [Flim ép iphone 6k](http://daiphatvienthong.vn/n11/cung-cap-ban-nguyen-lieu-dung-cu-ep-kinh-dien-thoai-gia-si-.html) [Giá bán apple watch 2 cũ](http://daiphatvienthong.vn/n255/ban-dong-ho-apple-watch-series-2-1-chinh-hang-gia-re-tai-tphcm.html/)| [Bàn trà điện cao cấp đẹp hiện đại](http://chosaigon24h.vn/trum-ban-mua-ban-tra-dien-da-nang-go-cao-cap-gia-re-tphcm.html/)| **** [Trùm vật tư ép kính](http://quoccuongmobile.com)| [Bệnh Viện Điện Thoại 24h](http://www.chamsocdidong.com/)| [Linh Kiện Tín Thành](http://linhkiendtdd.vn/)| [Vua linh kiện ép kính](http://vietnamgsm.vn/threads/trum-vat-tu-ep-kinh.111583)| [Đặt chữ quảng cáo]()| [Đại Thanh Chuyên sỉ iphone](rel=)
# (helP) G2 Soft Brick
Thảo luận trong '
[Lg](forums/lg.26/)' bắt đầu bởi [nguyenlehuu](members/nguyenlehuu.18857/), [24/3/14](threads/help-g2-soft-brick.11704/).


markdown:
**|** [Cáp iphone 7 13k](http://daiphatvienthong.vn/n8/ban-day-cap-coc-cu-sac-iphone-5-5s-6-plus-gia-si-re-o-hcm.html)| [Sim ghép iphone 30k](http://daiphatvienthong.vn/n6/ban-sim-ghep-iphone-heicard-slimsim-gia-si-re-nhat-hcm.html)| [Dán cường lực iphone full 26k](http://daiphatvienthong.vn/n21/dan-kinh-cuong-luc-iphone-6-6-plus-ipad-samsung-sony-gia-si.html)| [Kính liền ron iphone 6 43k](http://daiphatvienthong.vn/n11/cung-cap-ban-nguyen-lieu-dung-cu-ep-kinh-dien-thoai-gia-si-.html)| [Flim ép iphone 6k](http://daiphatvienthong.vn/n11/cung-cap-ban-nguyen-lieu-dung-cu-ep-kinh-dien-thoai-gia-si-.html) [Giá bán apple watch 2 cũ](http://daiphatvienthong.vn/n255/ban-dong-ho-apple-watch-series-2-1-chinh-hang-gia-re-tai-tphcm.html/)| [Bàn trà điện cao cấp đẹp hiện đại](http://chosaigon24h.vn/trum-ban-mua-ban-tra-dien-da-nang-go-cao-cap-gia-re-tphcm.html/)| **** [Trùm vật tư ép kính](http://quoccuongmobile.com)| [Bệnh Viện Điện Thoại 24h](http://www.chamsocdidong.com/)| [Linh Kiện Tín Thành](http://linhkiendtdd.vn/)| [Vua linh kiện ép kính](http://vietnamgsm.vn/threads/trum-vat-tu-ep-kinh.111583)| [Đặt chữ quảng cáo]()| [Đại Thanh Chuyên sỉ iphone](rel=)
# Mu open ngày hôm nay 9/6 10/6 11/6 12/6 13/6/2016MuHungVuong.Net
Thảo luận trong '
[Thùng Rác Vietnamgsm](forums/thung-rac-vietnamgsm.245/)' bắt đầu bởi [mimi12](members/mimi12.111954/), [9/6/16](threads/mu-open-ngay-hom-nay-9-6-10-6-11-6-12-6-13-6-2016muhungvuong-net.55309/).


markdown:
Đất nước Singapore nhỏ bé nhưng lại nổi tiếng trên toàn cầu bởi sức phát triển kinh tế đáng nể và nền giáo dục vào hạng top. Điều này lý giải tại sao Singapore đã và đang thu hút các sinh viên quốc tế đến du học tại đây. Bên cạnh số lượng khá lớn các sinh viên chọn học ngành kinh doanh, các ngành thuộc nhóm mũi nhọn kinh tế tại Singapore cũng trở nên rất thu hút. Các nhóm ngành này đều được cung cấp tại học viện phát triển quản lý Singapore (MDIS).
1. Ngành du lịch và quản trị khách sạn
Các khoá về du lịch tại đây đều mang tính thực tế cao. Ngoài thời gian thực hành ở trung tâm thực hành của MDIS, sinh viên còn có nhiều chuyến đi thực tế tại các khu nghỉ dưỡng cao cấp Singapore. Ngoài ra, các bạn còn có cơ hội tới những thành phố du lịch tại các quốc gia như: HongKong, Ma cao, Bangkok, Bắc Kinh, Thượng hải... và được sắp xếp thực tập tại các công ty du lịch hoặc khách sạn lớn ở Singapore trong 4-6 tháng.
2. Ngành kỹ thuật
Vốn có ít tài nguyên thiên nhiên nên yếu tố giúp Singapore phát triển được chính là con người. Trí tuệ con người được vận dụng trong quản lý, phát triển công nghệ và kỹ thuật, dịch vụ. Singapore được coi là một trung tâm về công nghệ cao của khu vực với nhiều nhà máy chế tạo sản phẩm công nghệ, điện tử, y tế, dân dụng thương hiệu nước ngoài và Singapore.
Việt Nam, có hàng loạt các dự án đầu tư trực tiếp nước ngoài trị giá hàng tỷ đô từ các tập đoàn điện tử, điện lạnh, sản phẩm công nghệ cao như: Samsung và LG hay dự án nhà máy sản xuất lắp ráp xe buýt, linh phụ kiện cho ô tô và các máy nông nghiệp của tập đoàn Buscentre Met (Nga)… Điều này cho thấy sinh viên học các ngành về kỹ thuật sẽ có nhiều cơ hội việc làm với thu nhập cao.
3. Ngành khoa học đời sống (Khoa học Y sinh và Công nghệ sinh học)
Sinh viên tốt nghiệp ngành này sẽ làm việc tại các lĩnh vực: Y dược (chẩn đoán bệnh, chế biến thuốc, vắcxin); môi trường (xử lý môi trường, đánh giá mức độ độc hại của sản phẩm, xử lý chất thải...); nông - lâm - ngư - nghiệp (giống, bệnh, chất lượng); công nghiệp (lên men công nghiệp, vật liệu sinh học...
Một số các công ty lớn trong nước và nước ngoài có nhu cầu tuyển dụng thường xuyên trong ngành này là: Unilever, Kimberly, Bia Việt Nam, San Miguel, Dutch Lady… Khoa học được coi là ngành kinh tế mũi nhọn của Singapore.
Với sự đầu tư kỹ lưỡng cho các trung tâm nghiên cứu và thực hành, đội ngũ giảng viên có trình độ và kinh nghiệm thực tế, tại Singapore, MDIS được coi là một trong những học viện tư hàng đầu đào tạo ngành khoa học này.
4. Ngành thời trang
Singapore được biết đến như trung tâm thời trang của khu vực, nơi đây hội tụ tất cả các thương hiệu thời trang nổi tiếng toàn thế giới. Đây cũng là nơi diễn ra các cuộc thi, các show diễn thời trang quốc tế.
Học ngành thời trang tại MDIS với phương pháp dạy hoàn toàn thực tế và 100% thực hành cùng sự tiếp xúc với các chuyên gia trong ngành sẽ giúp sinh viên phát huy tốt khả năng sáng tạo về thời trang cũng như theo đuổi nghề nghiệp phát triển thương hiệu thời trang.
5. Ngành truyền thông
Singapore có diện tích "khiêm tốn" nhưng lại được biết đến trên toàn thế giới về môi trường trong sạch bậc nhất, dịch vụ chất lượng cao, con người thân thiện, cuộc sống văn minh... Để có được điều này, ngoài khả năng phát triển thực tế, Singapore hay bất cứ đất nước nào cũng cần nhờ đến sự hỗ trợ đắc lực của ngành truyền thông.
Khoa truyền thông tại MDIS được trang bị với một trung tâm phát thanh và truyền hình hiện đại. Ngoài thực hành tại trường, sinh viên học truyền thông còn tham gia nhiều chuyến đi thực tế đến các tập đoàn truyền thông của Singapore và có ba tuần thực hành tại Mỹ.
6. Ngành công nghệ thông tin
Điểm đặc biệt của ngành này tại MDIS là các bạn được học cả kiến thức về công nghệ thông tin và kiến thức về kinh doanh để có thể áp dụng và phát huy tốt nhất kỹ thuật công nghệ thông tin trong môi trường kinh doanh.
Sinh viên Việt Nam nộp hồ sơ du học tại MDIS trước ngày 15/6 và nhập học trước ngày 31/12 sẽ nhận được học bổng trị giá 68 -86 triệu đồng cho các khoá cử nhân và thạc sĩ.

Set-Cookie: iCMS_Language=vi-VN; expires=Sat, 16-Oct-2117 22:02:53 GMT; path=/

X-Powered-By-Plesk: PleskWin