markdown:
# Tiểu luận Quản tị thương hiệu: Tái định vị thương hiệu sản phẩm Kotex Việt Nam
Chia sẻ: Vũ Chu Cung | Ngày: | Loại File: DOC | Số trang:30
lượt xem 562
download
![](http://image.tailieu.vn/document/thumbnail/2011/20110112/chucung/80x100/21339408360.jpg)
##
Tiểu luận Quản tị thương hiệu: Tái định vị thương hiệu sản phẩm Kotex Việt Nam
[Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ](javascript:void(0);)
Download
![](images/down16x21.png)
Tiểu luận Quản tị thương hiệu: Tái định vị thương hiệu sản phẩm Kotex Việt Nam trình bày một số lý thuyết cơ bản về thương hiệu, các ứng dụng thực tế của tái định vị thương liệu và một số kiến nghị - đề xuất.
![](images/graphics/blank.gif)
Bình luận(0)
[Đăng nhập để gửi bình luận!](javascript:void(0);)
##
Nội dung Text: Tiểu luận Quản tị thương hiệu: Tái định vị thương hiệu sản phẩm Kotex Việt Nam
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang Tiểu Luận Quản trị thƣơng hiệu 1
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang Mục lục trang Mục lục .............................................................................................. 1 Nhận xét của giáo viên.............................................................................. 2 Lời mở đầu .............................................................................................. 3 Chƣơng I: Một số lý thuyết cơ bản về thƣơng hiệu. ................................. 4 1. THƢƠNG HIỆU LÀ GÌ? ..................................................................... 4 1.1. MỘT SỐ TÁC DỤNG CỦA THƢƠNG HIỆU TRONG CẠNH TRANH: .............................................................................................. 6 1.2. TÁI ĐỊNH VỊ THƢƠNG HIỆU: ....................................................... 6 1.2.1. Khái niệm: ....................................................................................... 6 1.2.2. TÁI ĐỊNH VỊ THƢƠNG HIỆU ĐỂ LÀM GÌ? ............................. 7 1.2.3. CÁC BƢỚC CHUẨN BỊ ĐỂ TÁI ĐỊNH VỊ THƢƠNG HIỆU .... 8 1.2.4. CÁCH THỨC TÁI ĐỊNH VỊ THƢƠNG HIỆU: ........................... 9 Chƣơng II: Các ứng dụng thực tế của tái định vị thƣơng liệu. ............... 12 2.1. HẬU QUẢ CỦA VIỆC TÁI ĐỊNH VỊ THƢƠNG HIỆU SAI LẦM:………………………………………………………...12 2.2. KOTEX ĐÃ TÁI ĐỊNH VỊ THƢƠNG HIỆU NHƢ THẾ NÀO? .. 13 Chƣơng III: KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ. ........................... 27 3.1. Một số kiến nghị .............................................................................. 27 3.2 Kết luận. ............................................................................................ 28 2
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang ........................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................... 3
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang LỜI MỞ ĐẦU Thƣơng hiệu ng y c ng c vai tr quan tr ng trong xu thế c nh tranh v phát triển định hƣớng hội nhập kinh tế thế giới. Thƣơng hiệu dẫn d t chiến lƣ c t chức l ch t x c tác quan tr ng để thực hiện th nh c ng mục tiêu kinh doanh v l điểm tr ng t m kết nối m i ngu n lực hay kh a c nh quản trị t chức nh n viên đối tác khách h ng của b n.Thƣơng hiệu c n dẫn d t nhận thức thái độ v h nh vi nh n viên trong c ng việc h ng ng y nếu t chức ch tr ng đến việc truyền th ng thƣơng hiệu nội bộ trƣớc khi truyền th ng ra bên ngo i. Sở h u thƣơng hiệu m nh thậm ch danh mục các thƣơng hiệu m nh l mơ ƣớc của t t cả m i l nh đ o trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.... X y dựng thƣơng hiệu đ khó thì phát triển v l m mới thƣơng hiệu trong t m tr ngƣời tiêu dùng c ng kh hơn. Ch nh vì thế nh m G7 đ ch n đề t i “ tái định vị thƣơng hiệu ” để đi s u v o ph n t ch lý thuyết tái định vị thƣơng hiệu v đem áp dụng v o thực tế l d y sản phẩm của Kotex Việt Nam. 4
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang Chƣơng I: Một số lý thuyết cơ bản về thƣơng hiệu. 1. Thƣơng hiệu là gì? Hiện nay trong các văn bản pháp lý của Việt Nam kh ng c định nghĩa về thƣơng hiệu. Tuy nhiên thƣơng hiệu kh ng phải l một đối tƣ ng mới trong sở h u tr tuệ m l một thuật ng ph biến trong marketing thƣờng đƣ c ngƣời ta sử dụng khi đề cập tới: Nh n hiệu h ng h a (thƣơng hiệu sản phẩm): a) Nh n hiệu h ng h a l nh ng d u hiệu dùng để ph n biệt h ng h a dịch vụ cùng lo i của các cơ sở sản xu t kinh doanh khác nhau. Nh n hiệu h ng h a c thể l từ ng hình ảnh hoặc sự kết h p các yếu tố đ đƣ c thể hiện bằng m u s c. (Điều 785 bộ luật d n sự quy định) Tên thƣơng m i của t chức cá nh n dùng trong ho t động kinh b) doanh (thƣơng hiệu doanh nghiệp) đáp ứng đủ các điều kiện sau: L tập h p các ch cái c thể kèm theo ch số c thể phát m đƣ c. 5
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang C khả năng ph n biệt chủ thể kinh doanh mang tên g i đ với các chủ thể kinh doanh khác trong cùng lĩnh vực kinh doanh. (Điều 14 Nghị định 54/2000/NĐ-CP). Các chỉ dẫn địa lý v tên g i xu t xứ h ng h a: c) “Tên g i xu t xứ h ng h a” l tên đi lý của nƣớc của đi phƣơng dùng để chỉ xu t xứ của mặt h ng từ nƣớc địa phƣơng đ với điều kiện nh ng m t h ng n y c các t nh ch t ch t lƣơng đặc thù dựa trên các điều kiện địa lý độc đáo v ƣu việt bao g m yếu tố tự nhiên con ngƣời hoặc kết h p cả 2 yếu tố đ . (Điều 786 Bộ luật d n sự quy định) “Chỉ dẫn địa lý” l th ng tin về ngu n gốc địa lý của h ng h a đáp ứng đủ các yêu cầu sau: _Thể hiện dƣới d ng một từ ng d u hiệu biểu tƣ ng hoặc hình ảnh dùng để chỉ một quốc gia hoặc một vùng l nh th địa phƣơng thuộc một quốc gia _Thể hiện trên h ng h a bao bì h ng h a hay gi y tờ giao dịch liên quan tới việc mua bán h ng h a nhằm chỉ dẫn rằng h ng hóa nói trên có ngu n gốc t i quốc gia vùng l nh th hoặc địa phƣơng m đặc trƣng về ch t lƣ ng uy t n danh tiếng hoặc các đặc t nh khác của lo i h ng h a n y c đƣ c chủ yếu l do ngu n gốc địa lý t o nên. Theo hiệp hội Hoa Kỳ: Thƣơng hiệu l một cái tên một từ ng một d u hiệu một biểu tƣ ng một hình vẽ hay t ng h p t t cả các yếu tố kể trên nhằm xác định một sản phẩm hay dịch vụ của một (hay một nh m) ngƣời bán v ph n biệt các sản phẩm (dịch vụ) đ với các đối thủ c nh tranh. _C thể n i thƣơng hiệu l hình thức thể hiện bên ngo i t o ra n tƣ ng thể hiện cái bên trong (cho sản phẩm hoặc doanh nghiệp). Thƣơng hiệu t o ra nhận thức v niềm tin cảu ngƣời tiêu dùng đối với sản phẩm v dịch vụ m doanh nghiệp cung ứng. Giá trị của một t hƣơng hiệu l triền v ng l i nhuận m thƣơng hiệu đ c thể đem l i cho nh đầu tƣ trong tƣơng lai. N i cách khác thƣơng hiệu l t i sản v hình của doanh nghiệp. Thƣơng hiệu quốc gia: Cần ph n biệt thƣơng hiệu doanh nghiệp thƣơng hiệu sản phẩm với thƣơng hiệu quốc gia (hay c n g i l nh n sản phẩm quốc gia) l lo i thƣơng hiệu dùng cho sản phẩm của một nƣớc thƣờng do t chức x c tiến 6
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang thƣơng m i của nƣớc đ chủ trì phát h nh nhằm quảng bá h nh ảnh quốc gia th ng qua sản phẩm h ng h a v dịch vụ. 1.1. Một số tác dụng của thƣơng hiệu trong cạnh tranh: L m cho khách h ng tin tƣởng v o ch t lƣ ng yên t m v tự h o khi sử dụng sản phẩm. T o l ng trung th nh của khách h ng đối với sản phẩm gi p bảo vệ ngƣời bán chống l i các đối thủ c nh tranh đ ng thời giảm chi phí marketing. Dễ thu h t khách h ng mới. Gi p ph n phối sản phẩm dễ d ng hơn. T o thuận l i hơn khi tìm thị trƣờng mới. Nh n hiệu tốt gi p t o dựng hình ảnh c ng ty thu h t vốn đầu tƣ thu hút nhân tài. Gi p việc triển khai tiếp thị khuếch trƣơng nh n hiệu dễ d ng hơn. Uy t n cao của nh n hiệu sẽ đem l i l i thế c nh tranh cho doanh nghiệp gi p doanh nghiệp c điều kiện “ph ng thủ” chống l i sự c nh tranh quyết liệt về giá. Nh n hiệu thƣơng m i của ngƣời bán khi đ đăng ký bao h m sự bảo hộ của pháp luật đối với nh ng t nh ch t độc đáo của nh ng sản phẩm trƣớc nh ng sản phẩm bị đối thủ c nh tranh “nhái” theo. 1.2. Tái định vị thƣơng hiệu: 1.2.1. Khái niệm: Tái định vị thƣơng hiệu l c ng việc l m mới hình ảnh của thƣơng hiệu t o một sức sống mới cho thƣơng hiệu nhằm đáp ứng đƣ c sự thay đ i của thị trƣờng cũng nhƣ của ngƣời tiêu dùng hay một mục tiêu chiến lƣ c của doanh nghiệp. Tái định vị l một chiến lƣ c thay đ i vị tr cảm nhận về thƣơng hiệu trong t m tr khách h ng mục tiêu. Tập trung v o: + Xác định cơ hội mới + Hƣớng v o yếu tố giá trị c t nh xu hƣớng + Đƣa ra đặc điểm mới n i trội hơn độc đáo hơn. 7
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang Điều kiện tái định vị thƣơng hiệu: + C tiềm năng + Dựa trên các yếu tố đ c sẵn từ trƣớc vẫn gi nguyên thƣơng hiệu kh ng đƣ c bỏ vì nếu bỏ tức l từ bỏ thƣơng hiệu đ c . Tái định vị thƣơng hiệu khi: M i trƣờng c nh tranh thay đ i Doanh nghiệp kh ng c sự cảm nhận tốt từ khách h ng Hình ảnh thƣơng hiệu mờ nh t gi nua thiếu sức sống Muốn thay đ i nh m khách h ng mục tiêu Doanh nghiệp muốn lột xác để bƣớc sang một giai đo n mới của quá trình c nh tranh 1.2.2. Tái định vị thƣơng hiệu để làm gì ? Tái định vị để mạnh mẽ hơn: Trong quá trình hình th nh t n t i v phát triển phần lớn các doanh nghiệp đối diện với sự c nh tranh th t b i th ờ ơ v th t v ng của khách h ng. Để khẳng định mình v phát triển nh l nh đ o sử dụng nhiều cách thức trong đ phƣơng pháp tái định vị l lựa ch n ƣu tiên.C thể l y Sfone l m v dụ. Khi th m nhập thị trƣờng Việt Nam với c ng nghệ CDMA hiện đ i các nh quản trị Sfone tin v o sự th nh c ng. Ban đầu Sfone xu t hiện với slogan: Nghe l th y cùng m u xanh trên logo. H kỳ v ng hình ảnh thƣơng hiệu cùng slogan trên sẽ phù h p nh m khách h ng trẻ. Nhƣng kết quả ngƣ c l i khách h ng kh ng đ n nhận. Slogan khá kh hiểu với đa số khách h ng. M u xanh cũng kh ng l m Sfone n i bật khác biệt.Sfone đ x y dựng hình ảnh mới. H tung ra hệ thống nhận diện mới với m u cam khá l m t. Về nguyên t c m u cam l m u n ng m nh gi p liên tƣởng đến nhiệt huyết sự trẻ tru ng năng động… Sfone c n tung ra các chiến dịch truyền th ng nh m v o đối tƣ ng: ngƣời trẻ đang yêu b n bè. Nh ng dịch vụ: Forever nh c chu ng tin nh n game… thể hiện điều đ .Sfone cố g ng đem l i nhiều tiện ch cho khách h ng. Tỏ ra “biết mình biết ngƣời” h nh m v o đối tƣ ng khách h ng trẻ. Thậm ch h ch p nhận bù lỗ với cƣớc ph th p giá điện tho i rẻ để t o ra xu hƣớng mới cho khách h ng tiềm năng.C n quá sớm để n i rằng Sfone đ th nh c ng từ việc tái định vị thƣơng hiệu. Nhƣng quá trình n y t o ra một Sfone khác biệt n tƣ ng… l m tiền đề cho sự bứt phá trong tƣơng lai.Một v dụ khác l Ng n h ng C ng thƣơng Việt Nam (vietinBank). Trƣớc đ y khách h ng biết đến h nhƣ l một trong nh ng 8
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang ng n h ng nh nƣớc với lối quản lý nặng nề cũ kỹ. Đứng trƣớc vận hội mới các nh quản trị VietinBank quyết định thay đ i hình ảnh hệ thống nhận diện. Với ba m u xanh tr ng đỏ v logo l hình ảnh đ ng tiền c VietinBank gửi g m th ng điệp: Tin cậy hiệu quả v hiện đ i… H kết h p với slogan: N ng giá trị cuộc sống.Bằng hình ảnh mới VietinBank muốn khẳng định mình đi cùng khách h ng. Đ ng tiền biểu tƣ ng cho kinh doanh v l phƣơng tiện giao dịch. Đ y l hình ảnh cần thiết để VietinBank chuyển th nh ng n h ng thƣơng m i v hƣớng đến tập đo n t i ch nh m nh. Tái định vị phù hợp nhu cầu khách hàng: Đ i khi một số thƣơng hiệu phải th ch ứng để phù h p nhu cầu khách h ng. Đ l c -phê Việt của Nestlé. Trên to n cầu Nestlé c nh n c -phê n i tiếng Redcup. Đ y l nh n hiệu đƣ c đầu tƣ khá b i bản. Các nh quản trị của Nestlé hy v ng ch t lƣ ng c -phê tinh ch t sự b i bản về c ng nghệ chế biến sẽ gi p Redcup chinh phục ngƣời tiêu dùng Việt. Tuy nhiên kỳ v ng n y mang l i th t v ng Redcup c thể phù h p với thị trƣờng khác nhƣng t i Việt Nam cái tên đ kh ng ch t n tƣ ng.Mới đ y Nestlé tiến h nh tái định vị Recup khi cho ra đời nh n hiệu mới “C -phê Việt”.Với th nh phần v c ng thức pha chế kh ng khác biệt nhiều so với Redcup nhƣng khi khoác chiếc áo mới C -phê Việt để l i n tƣ ng. Với slogan B n đ đủ m nh để thử? Cùng hình ảnh nh n hiệu l ch ng trai m nh mẽ hiện đ i v sự xu t hiện đầy khiêu kh ch C -phê Việt đ t o d u hiệu nhận biết tốt trong t m tr khách h ng. Hơn thế tên của nh n hiệu đƣ c ngƣời tiêu dùng Việt ch p nhận dễ d ng.Rõ r ng việc Nestlé thay đ i chiến lƣ c chứng tỏ: Dù l nh n hiệu h ng đầu nhƣng nếu n xa l với ngƣời tiêu dùng địa phƣơng thì cách tốt nh t l thay đ i. 1.2.3. Các bƣớc chuẩn bị để tái định vị thƣơng hiệu. 1/ Xác định rõ mục tiêu chiến lƣ c của việc tái định vị. 2/ Cần triển khai một cuộc nghiên cứu thị trƣờng nghiêm t c trƣớc khi quyết định thực hiện nhằm giảm thiểu rủi ro. 3/ C n nh c gi a tái định vị thƣơng hiệu hay chỉ l m mới hình ảnh cũ ?. Cái gì cần gi l i để đảm bảo t nh kế thừa điểm gì cần cải thiện gi á trị n o cần thêm mới v o. 4/ T t cả m i ngƣời trong doanh nghiệp cần chuẩn bị một tinh thần thay đ i v sẵn s n cho sự thay đ i vì việc thay đ i hệ thống định vị sẽ ảnh hƣởng đến hầu hết các ph ng ban chức năng. Ngƣời cần c nhận thức 9
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang đầu tiên trong doanh nghiệp cho việc tái định vị phải l ngƣời đứng đầu doanh nghiệp. 5/ Chụẩn bị t i ch nh cho việc tái định vị nếu ch ng ta tái định vị nửa vời thiếi triệt để v kh ng nh t quán sẽ để l i nh ng hậu quả kh lƣờng. 6/ Kết h p thật hiệu quả với các c ng cụ Marketing PR HR để việc triển khai thực hiện tái định vị đƣ c hiệu quả giảm ng n sách đầu tƣ. 7/ C n nh c gi a mục tiêu của tái định vị nh m đến khách h ng mới so với nh m khách h ng hiện t i. 8/ L m nh ng động tác cần thiết để ngƣời tiêu dùng hiểu v cảm nhận đƣ c th ng điệp mới một cách ch nh xác bằng một chiến dịch truyền thông. 1.2.4. CÁCH THỨC TÁI ĐỊNH VỊ THƢƠNG HIỆU: Tùy theo từng mục tiêu chiến lƣ c của từng chƣơng trình tái định vị m ch ng ta quyết định c phải thay đ i sản phẩm hay kh ng. Doanh nghiệp c thể kh ng thay đ i sản phẩm nếu chiến lƣ c của doanh nghiệp chỉ đơn giản l t o một cảm x c mới l th ng qua th ng điệp truyền th ng bằng hình ảnh mới. Nhƣng nếu sản phẩm hiện t i của doanh nghiệp chƣa tốt điều n y đƣ c ngƣời tiêu dùng cảm nhận đƣ c thì dù hình ảnh thƣơng hiệu c l m mới đẹp đến m y thì cũng v nghĩa. Việc doanh nghiệp tái định vị m chỉ thực hiện bằng việc thay đ i th ng điệp truyền th ng hệ thống nhận diện kh ng th i thì chỉ l một cách thể hiện lời hứa của Doanh Nghiệp. C n khi ngƣời tiêu dùng tiếp cận sản phẩm dịch vụ của ch ng ta h c h i l ng hay kh ng điều đ thể hiện l việc l m của ch ng ta c đ ng lời hứa hay kh ng. Do vậy th ng thƣờng đi kèm với việc tái định vị thƣơng hiệu thì ta c n phải xem xét t nh năng l i ích của sản phẩm nhằm cải tiến để sản phẩm doanh nghiệp tốt hơn c nhiều giá trị tăng thêm cho khách h ng. Ngƣ c l i cũng tƣơng tự , khi doanh nghiệp c sản phẩm mới ho n to n nếu đ y l sản phẩm ch nh duy nh t v doanh nghiệp từ bỏ sản phẩm cũ thì việc t ái định vị l cần thiết. Nhƣng nếu doanh nghiệp c thêm một sản phẩm mới trong một chuỗi các sản phẩm c sẵn sản phẩm n y chỉ b sung một giá trị n o đ kh ng lớn thì doanh nghiệp kh ng nh t thiết phải tái định vị l i thƣơng hiệu. Vì ch ng ta đều hiểu rằng tái định vị thƣơng hiệu c hai mặt của n : c cả t ch cực v kh ng t ch cực. Nói chung phải xem l i mục tiêu của tái định vị xác định nhu cầu mới của khách h ng sau khi tái định vị (khách h ng cũ v mới) để quyết định nh ng v n đề liên quan đến sản phẩ m. Nếu doanh nghiệp c nghiên cứu chu đáo trong quá trình thực hiện tái định vị thì hiệu 10
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang quả mang l i r t lớn. Doanh nghiệp sẽ l m h i l ng khách h ng về nh ng hình ảnh cảm nhận. Khách h ng sẽ nghĩ rằng doanh nghiệp r t quan t m đến h . Đáp ứng đƣ c nhu cầu mong đ i của khách h ng. Doanh nghiệp sẽ c đƣ c một lƣ ng khách h ng mới th ng qua việc tái định vị thƣơng hiệu: nhiều khách h ng trƣớc đ y chƣa hiểu chƣa th ch thì b y giờ l i thích th khi doanh nghiệp tái định vị. Thực tế tái định vị kh ng hề đơn giản v kh ng phải muốn l l m đƣ c. Sau đ y l v i điều cần quan t m trƣớc v trong khi tái định vị: 1/ Vị trí của thƣơng hiệu trên thị trƣờng: Kh ng nên nghĩ khi đang dẫn đầu thị trƣờng hoặc c thị phần tốt thì kh ng cần đ i mới. Tái định vị c thể thực h iện khi c nh ng sự kiện quan tr ng liên quan đến thƣơng hiệu hoặc ng nh đ v s p xảy ra. Khi trên thị trƣờng liên tiếp c nh ng mặt h ng s a tƣơi đƣ c tung ra đa d ng về mẫu m v chủng lo i thì ViNaMilk đ thay đ i th ng điệp quảng bá của mình l “100% s a tƣơi nguyên ch t” để duy trì vị thế của mình trên thị trƣờng. 2/ Vị trí của thƣơng hiệu trong tâm trí của khách hàng: Cần c n nh c thái độ v cảm x c của khách h ng mục tiêu với định vị hiện t i “Liệu khách h ng c phản ứng t ch cực với định vị mới hay kh ng?” l c u hỏi cần đƣ c trả lời xuyên suốt trong quá trình tái định vị. Định vị mới cũng kh ng đƣ c thay đ i t nh cách đặc trƣng của thƣơng hiệu nếu t nh cách n y đ đƣ c ch p nhận. 3/ Nắm rõ mục đích tái định vị: Tái định vị c hai mục đ ch ch nh l t o thêm giá trị cho thƣơng hiệu; thay đ i đối tƣ ng khách h ng mục tiêu. Chỉ nên ch n một mục đ ch v l m thật tốt kh ng nên nh m đến cả hai m l m nửa vời. 4/ Thực hiện mạnh tay và phải đồng bộ: Khi tái định vị phải ch p nhận rằng tái định vì l một điề u cần thiết v b t buộc trong quá trình phát triển thƣơng hiệu. Tái định vị sẽ thay đ i nhận thức của khách h ng vì thế nếu kh ng m nh tay thực hiện triệt để đầu tƣ v o nghiên cứu v phát triển (R D) quảng bá… thì hiệu quả sẽ kh ng nhƣ mong muốn. Nguy hiểm hơn khách h ng sẽ mơ h gi a định vị cũ v định vị mới của sản phẩm. 11
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang Phải thực hiện đ ng bộ để khách h ng biết đƣ c việc tái định vị của thƣơng hiệu. Đ ng thời tranh thủ sự đ ng tình của khách h ng với quá trình n y nhiều ho t động phải đƣ c diễn ra liên tục đ ng v sát với kế ho ch để phục vụ cho định vị mới của thƣơng hiệu. Ta th y rằng tái định vị kh ng chỉ đơn giản dừng l i ở việc thay đ i logo m c n l việc đầu tƣ cho c ng tác R D để tung ra sản phẩm mới quảng bá v t chức sự kiện…. Nếu việc định vị thực hiện tốt thì ch ng ta sẽ c đƣ c trái tim khách h ng ngăn ngừa việc th m nhập v o t m tr khách h ng của đối thủ c nh tranh. Thể hiện sức m nh đ i mới v sức sống m nh liệt của thƣơng hiệu …. Ngƣ c l i nếu l m kh ng tốt thì c thể c nhiều rủi ro xảy ra: m t khách h ng trung th nh khách h ng cũ chi ph tăng cao hình ảnh kh ng đ ng bộ thiếu sự kế thừa … Nếu kh ng đủ ng n sách cho định vị thay đ i sẽ r t nguy hiểm l m cho hình ảnh cũ v mới sẽ bị tranh ch p kh ng rõ r ng thiếu nh t quán …Thời điểm để tái định vị thƣơng hiệu cũng l v n đề c n nh c lựa ch n. 12
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang Chƣơng II: Các ứng dụng thực tế của tái định vị thƣơng hiệu. 2.1. Hậu quả của việc tái định vị sai lầm. Thất bại ngọt ngào của New Coke ở tuổi 25 Với hơn 40 ng n kết quả c đƣ c khi tìm kiếm trên m ng với từ “New Coke” v “sự sai lầm” n đƣ c xem nhƣ c u chuyện về b i h c cảnh báo đƣ c đƣa v o giảng d y t i các trƣờng kinh tế. Vậy m trong nh ng ng y đầu tháng Tƣ s i động của năm 1985 Coke đ nghĩ rằng h cầm ch c phần th ng trong tay. Điều n y dễ d ng trách m ng Coke khi quyết định thay đ i sản phẩm vì trƣớc đ việc thay đ i n y đƣ c đ đƣ c khuyên rằng l đi sai hƣớng. Tuy nhiên n c nh ng l do riêng của mình. Theo số liệu thống kê trong ng nh giải khát năm 1985 bản khảo sát của Coca Cola đ chứng minh rằng 55% trong 200 000 thử nghiệm đƣ c khảo sát đ trả lời l h th ch sản phẩm New Coke hơn trong khi ch ỉ c 45% ch n sản phẩm thức uống nguyên thủy với c ng thức t n t i 99 năm qua. Tuy nhiên nh ng mẫu đƣ c ch n để khảo sát đƣ c cho l kh ng ch t lƣ ng khiến cho đa số m i ngƣời đều nghi ngờ mức độ tin cậy của kết quả khảo sát n y. C thể New Coke c cơ hội v kết quả từ Focus – group đ đ ng. V i 13
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang tháng sau New Coke đ c 1 sự tặng trƣởng m nh tuy nhiên sau đ li bị tẩy chay v ho n to n kh ng thể phục h i. Các tờ nhật báo h ng ng y vốn đ c sự quan t m ngay từ l c CoCa Cola b t đầu tung ra sản phẩm mới thì l c n y h c ng quan t m đến cuộc chiến trong ng nh thức uống v chiến lƣ c media c ng bùng phát d dội hơn sau đ với dự báo về th t b i của chiến dịch n y. V việc th t b i của New Coke đ ng nghĩa với sự quay trở l i của thức uống Original Coke, điều n y đ đƣ c tờ The Atlanta Jounal – Constitution minh h a v so sánh nhƣ 1 cuộc giải cứu Coke nguyên thủy đƣ c đăng v phát h nh ng y 11/7: “Thứ năm ng y 11 tháng 7 năm 1985 sau c ng nguyên ng y n y sẽ m i m i đ chu ng trong lịch sử của ch ng t a nhƣ l ng y cuối cùng kết th c cuộc khủng hoảng con tin. N kh ng phải l sự giải cứu con tin ở s n bay g y ra nh ng cuộc hỗn chiến v b o lo n. M n l sự giải cứu th nh c ng lo i thức uống Coke nguyên thủy – original formula Coke – điều n y đƣ c v nhƣ nh ng tia n ng mặt trời tỏa sáng đ i dƣơng đƣ c mang đến bởi bộ ba vị l nh đ o trang tr ng của Coca Cola l c b y giờ.” New Coke trở th nh sai lầm đáng chế giễu nh t của c ng ty. Nhƣng khi suy nghĩ kĩ thì n ko phải l 1 t n th t. N kh ng g y ra thiệt h i về t i sản thế ch p cũng nhƣ g y ra sự sa thải s u rộng. N chứng tỏ sức m nh của ngƣời tiêu dùng trong mối quan hệ với thƣơng hiệu. Đ y kh ng phải l một th t b i m l một thảm h a tốt. Vì sau đ Coca Cola đ phát triển vƣ t bậc. T t cả ý nghĩa của b i h c n y l gì? Nếu b n sẵn s ng th t b i th t b i một cách ngớ ngẩn nh t nhƣng c thể hình ảnh đ cũng sẽ l ngo n mục nh t. Dám th t b i hay về nh ? Một ng y n o đ nƣớc Mỹ sẽ yêu b n vì điều đ miễn l b n th nh c ng lần n a. 2.2. Kotex đã tái định vị thƣơng hiệu nhƣ thế nào? Lịch sử hình thành: Kotex l thƣơng hiệu của tập đo n KIMBERLY CLARK. KIMBERLY CLARK đƣ c th nh lập v o năm 1872 l một tập đo n h ng đầu của Hoa Kỳ v các sản phẩm chăm s c sức khỏe. Mỗi ng y c hơn 1.3 tỷ ngƣời tin dung các sản phẩm của Kimberly Clark. Kimberly 14
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang Clark lu n gi vị tr số 1 hay số 2 về thị phần t i hơn 80 quốc qua trên thế giới. Các thƣơng hiệu của KIMBERLY CLARK đƣ c bán rộng r i trên hơn 150 quốc gia. C trụ sở ch nh đặt t i Dallas Texas với gần 65.000 thành viên trên to n thế giới v ho t động t i 35 quốc gia. Tự h o đƣ c t p ch Fortune liệt kê trong danh sách nh ng tập đo n “Đƣ c yêu th ch nh t” kể từ năm 1983 đến nay. C ng ty cùng nỗ lực trở th nh một trong số nh ng tập đo n “Tốt nh t thế giới”. v sản phẩm tiêu dùng đầu tiên của c ng ty đƣ c sản xu t ra nhằm phục vụ nhu cầu trong chiến tranh khăn lót xen-lu-l . Cellucotton nh n hiệu đƣ c đăng ký bởi KIMBERLY CLARK đƣ c phát triển từ năm 1914 v trở th nh vật dụng y khoa quan tr ng trong suốt thời gian diễn ra cuộc chiến tranh thế giới thứ I. Cellucotton đƣ c dùng trong các bệnh viện thời chiến các tr m sơ cứu nơi thƣờng phải giải phẩu băng b v b ng cotton thì kh ng phải dễ kiếm. Các c y tá qu n y cũng thƣờng dùng nh ng miếng khăn l t n y để giải quyết v n đề kinh nguyệt. Kh ng l u sau đ nă m 1920, KIMBERLY CLARK b t đầu sản xu t Kotex-Băng vệ sinh d n sự. Sau đ KIMBERLY CLARK mới b t đầu phát triển thêm các sản phẩm Scott Andrex, Huggies, Pull-Ups Kleenex. Năm 2009 số tiền thu đƣ c từ ho t động bán h ng của KIMBERLY CLARK l 19.100.000.000 $. Th m nhập v o thị trƣờng Việt Nam nh ng năm 1995 Kotex đ kh ng ngừng khẳng định vị tr của mình về lĩnh vực chăm s c sức khỏe giới t nh, với các sản phẩm nhƣ: Kotex® Style Kotex® Style - Mặt lƣới khô thoáng: Kotex® Style Maxi Không Cánh Kotex® Style Maxi Cánh Kotex® Style Siêu mỏng cánh Kotex® Style Siêu mỏng kh ng cánh Kotex® Style Siêu mỏng an to n Kotex® Style Overnight Kotex® Style - Mặt bông mền mại Kotex® Style Maxi Không Cánh Kotex® Style Maxi Cánh 15
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang Kotex® Style Siêu mỏng cánh Kotex® Pro Kotex Pro Siêu Mỏng Cánh Kotex Pro Siêu Mỏng Kh ng Cánh Kotex® Freedom Kotex Freedom Bông Maxi Kotex Freedom Bông Maxi Cánh Kotex Freedom Lƣới Maxi Kotex Freedom Lƣới Maxi Cánh Kotex Freedom Lƣới Siêu Mỏng Cánh Kotex® Hằng ngày Kotex Hàng ngày Trà Xanh Kotex H ng ng y hƣơng Tự Nhiên Kotex H ng ng y Siêu Bảo vệ Kotex® Tampons Kotex White PRO Maxi Cánh Kotex White PRO Mỏng Kh ng Cánh Kotex White PRO Mỏng Cánh Kotex tái định vị thƣơng hiệu : Nh ng chuyển động m nh mẽ của nền kinh tế nh ng năm 2000 nhu cầu x hội ng y c ng phát triển giới trẻ ng y c ng quan t m nhiều hơn đến sức khỏe giới t nh của bản th n. Điều n y cho th y một cơ hội kinh doanh lớn về lĩnh vực sức khỏe giới t nh đang mở ra v Kotex đ nhanh ch n triển khai các kế ho ch lớn nhằm n m b t l y cơ hội đ ặc biệt n y trong khi các Công ty sản xu t sản phẩm cùng lo i l i c vẻ chuyển mình chậm ch p. Kotex đ c sự chuẩn bị kỹ lƣỡng về nhiều mặt xác định đƣ c nh ng mặt thiếu x t ph n t ch rõ nh ng ƣu điểm v khuyết điểm của các đối thủ c nh tranh từ đ Kotex đ c nh ng chiến lƣ c tái định vị thƣơng hiệu một cách hiệu quả. Ra đời từ nh ng năm 1980 đến năm 2005 Kotex đ ch nh thức ra m t hệ thống nhận diện thƣơng hiệu ho n to n mới v n tƣ ng. 16
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang Biểu tƣ ng mới của Kotex c vẻ nhẹ nh ng v bay b ng hơn với nh ng nét cách điệu ở ch K đầu g i cho ta liên tƣởng tới một c gái thƣớt tha nhƣng kh ng kém phần năng động đƣ c thể hiện ở nét thẳng đứng với khẩu hiệu “Tự tin l ch nh mình (2006-2009); T i tự tin. T i hiểu. T i chia sẽ (2009-2010)”. Kotex kh ng chỉ đơn thuần thay đ i hệ thống nhận diện triển khai nh ng hình thức truyền th ng quảng bá mới m l một chiến lƣ c thƣơng hi ệu mang t nh thống nh t cao c định vị thƣơng hiệu theo ph n kh c thị trƣờng v mục tiêu phát triển l u d i c hệ thống c u tr c thƣơng hiệu bền v ng. Hƣớng tới hình ảnh một nh n h ng tận tăm đ ng h nh v chăm s c nh ng v n đề sức khỏe riêng tƣ cho các b n n . Chiến lƣ c định vị thƣơng hiệu tác động đến m i ho t động của Kotex từ suy nghĩ của cán bộ c ng nh n viên đến h nh vi thái độ ừng xử với khách h ng; quy trình l m việc phục vụ các sản phẩm v dịch vụ cụ thể. Một thƣơng hiệu muốn ăn s u v o t m tr khách h ng khi khách h ng đ đƣ c trải nghiệm v Kotex đ n lực để khách h ng đƣ c trải nghiệm một cách tốt nh t về sản phẩm v dịch vụ của C ng Ty. Kotex đ c 1 định hƣớng rõ r ng thay vì hƣớng tới nh ng khách h ng chung chung thì Kotex tập trung sản phẩm cho đối tƣ ng l các b n gái mới lớn đ y l khách h ng tiềm năng của Kotex trong tƣơng lai. Ngo i nh ng sản v dịch vụ cho khách h ng Kotex cũng ch tr ng đến việc quảng báo cho hình ảnh của mình bằng nh ng ho t động thiết thực nhƣ: Quỹ h c b ng KOTEX vì n sinh t i năng – nơi tiếp sức cho t i năng tỏa sáng 17
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang Quỹ h c b ng Kotex Vì N Sinh T i Năng Việt Nam đƣ c th nh lập từ 2003 d nh cho các n sinh từ lớp 6 đến lớp 12 trên kh p cả nƣớc đ t kết quả xu t s c trong h c tập v rèn luyện đ o đức thể hiện t i năng xu t s c trong m i lĩnh vực văn h a thể thao nghệ thuật m nh c… v các b n c th nh t ch xu t s c trong c ng tác đo n đội các ho t động x hội. Đ y l một trong nh ng ho t động đ ng g p cho x hội cho cộng đ ng đầy ý nghĩa v thiết thực của c ng ty Kimberly Clark Việt Nam nhằm đ ng g p một phần kết quả kinh doanh của c ng ty để hỗ tr cho cộng đ ng phụ n Việt Nam đặc biệt l n sinh nh ng t i năng tƣơng lai của đ t nƣớc. Ch nh vì vậy Quỹ h c b ng Kotex Vì N Sinh T i Năng Việt Nam lu n nhận đƣ c sự ủng hộ nhiệt tình từ nhiều ph a nhƣ nh trƣờng thầy c giáo h c sin h và các ban ngành có liên quan. Sau gần 7 năm ho t động Quỹ h c b ng Kotex Vì N Sinh T i Năng Việt Nam đ chứng tỏ đ y thực sự l một ho t động l u d i v hiệu quả nh t từ trƣớc đến nay d nh cho n sinh n i riêng v vì sự phát triển t i năng của các b n gái trẻ n i chung. Với nhiều ho t động thiết thực nhƣ: trao tặng h c b ng tặng qu giáo dục giới t nh Quỹ đ gi p h ng triệu n sinh thuộc các 18
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang tỉnh th nh trên to n quốc n m v ng v n ng cao kiến thức về giáo dục giới t nh v chăm s c sức khỏe vị th nh niên.Với nh ng đ ng g p gần 7 năm qua cho sự nghiệp giáo dục Kotex đ nhiều lần đƣ c Bộ Giáo Dục Đ o T o t n vinh. Tiêu biểu nhƣ trong năm 2007 Kimberly Clark đƣ c t n vinh vì nh ng đ ng g p cho ng nh giáo dục với t m bằng khen v kỷ niệm chƣơng “Vì sự nghiệp giáo dục”; tháng 9/2008 nh n h n g Kotex S-tyle thuộc c ng ty Kimberly-Clark Việt Nam cũng đ đƣ c Sở Giáo dục Đ o t o TP.HCM tặng bằng khen vì c nhiều th nh t ch đ ng g p thực hiện th nh c ng các chƣơng trình văn hoá x hội g p phần n ng cao ch t lƣ ng d y v h c. Ch nh sự ghi nhận v ủng hộ của các cơ quan ch nh quyền của các thầy c giáo v các em n sinh sẽ l nh ng lời kh ch lệ động viên quý báu để nh n h ng Kotex cũng nhƣ Kimberly-Clark bƣớc tiếp con đƣờng gần 7 năm qua. Trong 7 năm ng n su t h c b ng đƣ c trao tặng ng n n sinh cả nƣớc đƣ c t n vinh hỗ tr phát triển m i mặt Quỹ h c b ng Kotex Vì n sinh t i năng VN đ chứng tỏ đ y thực sự l Quỹ ho t động thiết thực d nh cho n sinh vì sự phát triển của b n gái trẻ. Trong tháng 10 v 11 năm 2009 Bộ Giáo Dục Đ o T o cùng công ty Kimberly-Clark Việt Nam cũng sẽ lần lƣ t trao tặng 300 su t h c b ng Kotex Vì N Sinh T i Năng Việt Nam năm h c 2008 - 2009 cho các n sinh t i năng t i 20 tỉnh th nh trên to n quốc g m: H Nội Nam Định Vĩnh Ph c L o Cai Ph Th Hải Dƣơng Nghệ An Thanh H a Quảng Bình Thừa Thiên Huế Khánh H a Gia Lai Đaklak L m Đ ng TP.H Ch Minh Cần Thơ S c Trăng Tiền Giang T y Ninh Bình Phƣớc. 300 su t h c b ng mỗi su t trị giá một triệu đ ng (1.000.000VND) l h c b ng nằm trong khu n kh Quỹ h c b ng Kotex Vì N Sinh T i Năng Việt Nam – một chƣơng trình h p tác gi a c ng ty Kimberly-Clark Việt Nam v Bộ Giáo Dục Đ o T o. Ho t động của quỹ đƣ c tập trung v o 3 nội dung lớn l hỗ tr phát triển t i năng của các n sinh giáo dục giới t nh v các ho t động x y dựng khác cho cộng đ ng. Ho t động cộng đ ng: 19
- “Quản trị thƣơng hiệu” GVHD: Trần Anh Quang Chiến dịch 270gram" - H nh trình chinh phục "một nửa" của 1. con gái hiện đ i. Chiến dịch “Đ ng h nh cùng c gái Origami” – T i tự tin. T i 2. hiểu. T i chia sẻ. 2. TVC (Quảng cáo truyền hình) Kotex: Quảng cáo “Tự tin là chính tôi” g y n tƣ ng m ng với hình ảnh nh ng c gái hết sức cá t nh tự tin cho th y con gái c thể l m nh ng việc đƣ c cho l “b t thƣờng” “khác thƣờng” đập tan quan niệm con gái “yếu đuối ủy mị”. Hình ảnh c gái với nụ cƣời tƣơi t n mặc bộ đ c ng nh n m u cam trong garage sửa xe t của Kotex đ đƣ c Tạp chí Marketing bình chọn là một trong những ảnh quảng cáo ấn tượng. BÀI HÁT “Tự tin l ch nh t i”(Ca sĩ – nh c sĩ Phƣơng Uyên sáng tác) 20
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Tiểu luận: “Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á, thực trạng và giải pháp”
56 p |
607 |
267
-
Tiểu luận Quản trị thương hiệu: Tái định vị thương hiệu
24 p |
490 |
246
-
Tiểu luận Quản trị marketing: Xây dựng kế hoạch marketing cho công ty Starbucks Coffee
22 p |
346 |
126
-
Tiểu luận quản trị marketing: Xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm sữa dưỡng thể Nivea giai đoạn 2013 – 2014
23 p |
148 |
92
-
Tiểu luận quản trị marketing: Kế hoạch Marketing cho trung tâm Anh văn Hội Việt Mỹ trong năm 2014
17 p |
226 |
88
-
Tiểu luận Quản trị học: Văn hóa doanh nghiệp
46 p |
168 |
83
-
Khóa luận tốt nghiệp: Kinh nghiệm định vị và tái định vị thương hiệu vinamilk trên thị trường quốc tế và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam
97 p |
81 |
55
-
TIỂU LUẬN:Một số ý kiến nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm của Công ty Bê Tông và Xây Dựng Thịnh Liệt.Lời nói đầuTrong cơ chế thị trường ngày nay, một Công ty hay một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì không những phải tổ chức tốt bộ máy quả
38 p |
106 |
43
-
Tiểu luận quản trị nhân sự: Hoàn thiện quy trình đánh giá công việc và chính sách lương thưởng tại F9HCM
64 p |
78 |
39
-
TIỂU LUẬN: TÁI ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU KOTEX VIỆT NAM
31 p |
104 |
34
-
Tiểu luận quản trị chiến lược: Chiến lược phát triển truyền hình cáp HTVC đến năm 2015
96 p |
56 |
31
-
Tiểu luận: Nguyên nhân và hiệu ứng của tái định vị thương hiệu tại các ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay. Phân tích chiến lược định vị thương hiệu tai NHTMCP Quốc tế VN
34 p |
71 |
28
-
Chuyên đề tốt nghiệp: Tái định vị thương hiệu tập Campus tại thị trường Tp.HCM của Cty Kokuyo Việt Nam
138 p |
45 |
23
-
Tiểu luận: Tái định vị thương hiệu sản phẩm Kotex
31 p |
83 |
23
-
Bài tập nhóm Tái định vị thương hiệu Vinacafe với sản phẩm mới là: Café rang xay 100% nguyên chất
24 p |
52 |
19
-
Thuyết trình: Tái định vị thương hiệu Vinacafe với sản phẩm mới: “café rang xay100% café nguyên chất"
13 p |
48 |
18
-
Chuyên đề tốt nghiệp: Giải pháp tái định vị thương hiệu Nguyên Sa Shop của Công ty TNHH Thời trang Nguyên Sa
95 p |
8 |
6

WARC-Type: response

Content-Type: application/http; msgtype=response

Connection: close

Server: Apache/2.2.15 (CentOS)

Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0

Pragma: no-cache

Vary: Accept-Encoding

Content-Type: text/html; charset=UTF-8


markdown:
...loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu...
CHÍNH PHỦ
********
CỘNG HOÀ XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
********
Số:
114/2002/NĐ-CP
Hà
Nội, ngày 31 tháng 12 năm 2002
NGHỊ ĐỊNH
CỦA
CHÍNH PHỦ SỐ 114/2002/NĐ-CP NGÀY 31 THÁNG 12 NĂM 2002 QUY ĐỊNH CHI TIẾT VÀ HƯỚNG
DẪN THI HÀNH MỘT SỐ ĐIỀU CỦA BỘ LUẬT LAO ĐỘNG VỀ TIỀN LƯƠNG
CHÍNH PHỦ
Căn cứ Luật Tổ chức Chính phủ
ngày 25 tháng 12 năm 2001;
Căn cứ Bộ luật Lao động ngày 23 tháng 6 năm 1994; Luật sửa đổi, bổ sung một
số điều của Bộ luật Lao động ngày 02 tháng 4 năm 2002;
Theo đề nghị của Bộ trưởng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội,
NGHỊ ĐỊNH:
Chương 1:
NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1.
Nghị định này quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Bộ luật
Lao động và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Bộ luật Lao động (sau đây gọi
tắt là Bộ luật Lao động đã sửa đổi, bổ sung) về tiền lương.
Điều 2.
Theo Điều 2 và Điều 3 của Bộ luật Lao động, đối tượng và phạm vi áp dụng tiền
lương theo quy định tại Nghị định này là người lao động làm việc theo chế độ hợp
đồng lao động trong các tổ chức sau đây:
1. Doanh nghiệp thành lập, hoạt
động theo Luật Doanh nghiệp nhà nước;
2. Doanh nghiệp thành lập, hoạt
động theo Luật Doanh nghiệp;
3. Doanh nghiệp thành lập, hoạt
động theo Luật Đầu tư nước ngoài tại Việt Nam;
4. Doanh nghiệp của tổ chức
chính trị, tổ chức chính trị - xã hội;
5. Đơn vị sự nghiệp hoạt động
theo chế độ hạch toán kinh tế;
6. Hợp tác xã, trang trại, hộ
gia đình và cá nhân có sử dụng lao động;
7. Cơ quan, tổ chức nước ngoài
hoặc quốc tế đóng trên lãnh thổ Việt Nam có sử dụng lao động là người Việt Nam,
trừ trường hợp Điều ước quốc tế mà Cộng hoà Xã hội chủ nghĩa Việt Nam ký kết hoặc
tham gia có quy định khác.
Các doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức,
đơn vị nêu trên gọi tắt là doanh nghiệp, cơ quan.
Điều 3.
Theo Điều 4 của Bộ luật Lao động, đối tượng và phạm vi không áp dụng tiền lương
theo quy định tại Nghị định này gồm:
1. Những người thuộc đối tượng
áp dụng Pháp lệnh cán bộ, công chức.
2. Những người thuộc tổ chức
chính trị, tổ chức chính trị - xã hội hoạt động theo Quy chế của tổ chức đó.
3. Xã viên hợp tác xã theo Luật
Hợp tác xã.
4. Sĩ quan, hạ sĩ quan, chiến
sĩ, quân nhân chuyên nghiệp và viên chức làm việc không theo chế độ hợp đồng
lao động trong lực lượng vũ trang.
Chương
2:
LƯƠNG TỐI THIỂU, HỆ THỐNG THANG LƯƠNG, BẢNG LƯƠNG, ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG
Điều 4.
1. Mức lương tối thiểu theo Điều
56 của Bộ Luật Lao động và khoản 3 Điều 132 của Bộ luật Lao động đã sửa đổi, bổ
sung là mức lương được quy định trên cơ sở cung cầu lao động, khả năng kinh tế
và chỉ số giá sinh hoạt theo từng thời kỳ.
Bộ Lao động - Thương binh và Xã
hội, sau khi lấy ý kiến Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, đại diện của người sử
dụng lao động và các Bộ, ngành liên quan, trình Chính phủ công bố mức lương tối
thiểu chung; mức lương tối thiểu đối với người lao động Việt Nam làm việc trong
các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài theo Luật Đầu tư nước ngoài tại Việt
Nam, các cơ quan, tổ chức nước ngoài hoặc quốc tế tại Việt Nam.
2. Tùy theo điều kiện và khả
năng hoạt động kinh doanh, cho phép doanh nghiệp, cơ quan áp dụng mức lương tối
thiểu cao hơn mức lương tối thiểu do Nhà nước quy định để làm căn cứ trả lương
cho người lao động.
Điều 5.
Theo Điều 57 của Bộ luật Lao động đã sửa đổi, bổ sung thang lương, bảng lương
và định mức lao động được quy định như sau:
1. Nguyên tắc
xây dựng thang lương, bảng lương.
a) Thang lương, bảng lương được
xây dựng cho lao động quản lý, lao động chuyên môn kỹ thuật, nghiệp vụ và công
nhân trực tiếp sản xuất, kinh doanh theo công việc và ngành nghề được đào tạo;
b) Bội số của thang lương, bảng
lương là hệ số mức lương cao nhất của người lao động có trình độ quản lý,
chuyên môn kỹ thuật, nghiệp vụ cao nhất so với người có trình độ thấp nhất;
c) Số bậc của thang lương, bảng
lương phụ thuộc vào độ phức tạp quản lý, cấp bậc công việc đòi hỏi. Khoảng cách
của bậc lương liền kề phải bảo đảm khuyến khích nâng cao trình độ chuyên môn kỹ
thuật, nghiệp vụ, các tài năng, tích luỹ kinh nghiệm;
d) Mức lương bậc 1 của thang
lương, bảng lương phải cao hơn mức lương tối thiểu do Nhà nước quy định. Mức
lương của nghề hoặc công việc độc hại, nguy hiểm và đặc biệt độc hại, nguy hiểm
phải cao hơn mức lương của nghề hoặc công việc có điều kiện lao động bình thường.
2. Nguyên tắc
xây dựng định mức lao động:
a) Định mức lao động được xây dựng
trên cơ sở cấp bậc công việc và phù hợp với cấp bậc công nhân; bảo đảm cải thiện
điều kiện làm việc, đổi mới kỹ thuật công nghệ và bảo đảm các tiêu chuẩn lao động;
b) Mức lao động quy định là mức
trung bình tiên tiến, bảo đảm số đông người lao động thực hiện được mà không phải
kéo dài quá thời gian làm việc tiêu chuẩn theo quy định của pháp luật;
c) Mức lao động mới hoặc được sửa
đổi, bổ sung phải được áp dụng thử tối đa không quá 3 tháng, sau đó mới được
ban hành chính thức.
3. Người sử
dụng lao động có trách nhiệm xây dựng thang lương, bảng lương, định mức lao động
theo các nguyên tắc trên, sau khi tham khảo ý kiến Ban Chấp hành Công đoàn cơ sở
và phải công bố công khai trong doanh nghiệp, cơ quan. Thang lương, bảng lương
phải được đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước về lao động tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương nơi doanh nghiệp, cơ quan đặt trụ sở chính.
4. Bộ Lao động
- Thương binh và Xã hội sau khi lấy ý kiến của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam
trình Chính phủ quy định thang lương, bảng lương áp dụng trong doanh nghiệp nhà
nước; hướng dẫn phương pháp xây dựng thang lương, bảng lương, định mức lao động
và Quy chế trả lương áp dụng trong doanh nghiệp, cơ quan.
Điều 6.
Thang lương, bảng lương của doanh nghiệp, cơ quan áp dụng làm cơ sở để:
1. Thoả thuận tiền lương trong
ký kết hợp đồng lao động;
2. Xác định
đơn giá tiền lương, thực hiện chế độ nâng bậc lương theo thoả thuận trong hợp đồng
lao động và thoả ước lao động tập thể;
3. Đóng và
hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật;
4. Trả lương ngừng việc và các
chế độ khác theo quy định của pháp luật lao động;
5. Giải quyết các quyền lợi khác
theo thoả thuận của hai bên và theo quy định của pháp luật lao động.
Chương 3:
CHẾ ĐỘ TRẢ LƯƠNG, TIỀN
THƯỞNG
Điều 7.
Hình thức trả lương theo Điều 58 của Bộ luật Lao động được quy định như sau:
1. Tiền lương theo thời gian được
trả cho người lao động căn cứ vào thời gian làm việc thực tế, cụ thể như sau:
a) Tiền lương tháng được trả cho
một tháng làm việc xác định trên cơ sở hợp đồng lao động;
b) Tiền lương tuần được trả cho
một tuần làm việc xác định trên cơ sở tiền lương tháng nhân với 12 tháng và
chia cho 52 tuần;
c) Tiền lương ngày được trả cho
một ngày làm việc xác định trên cơ sở tiền lương tháng chia cho số ngày làm việc
tiêu chuẩn trong tháng theo quy định của pháp luật mà doanh nghiệp, cơ quan lựa
chọn, nhưng tối đa không quá 26 ngày;
d) Tiền lương giờ được trả cho một
giờ làm việc xác định trên cơ sở tiền lương ngày chia cho số giờ tiêu chuẩn quy
định tại Điều 68 của Bộ luật Lao động.
2. Tiền lương theo sản phẩm được
trả cho người lao động căn cứ vào số lượng, chất lượng sản phẩm làm ra.
3. Tiền lương khoán được trả cho
người lao động theo khối lượng và chất lượng công việc phải hoàn thành.
4. Bộ Lao động - Thương binh và
Xã hội hướng dẫn người sử dụng lao động trả lương theo các hình thức quy định tại
khoản 1, khoản 2 và khoản 3 Điều này.
Điều 8.
Trường hợp đặc biệt quy định tại khoản 1 Điều 59 của Bộ luật Lao động là những
trường hợp do thiên tai, hoả hoạn hoặc lý do bất khả kháng khác quy định tại điểm
d, khoản 1 Điều 38 của Bộ luật Lao động đã sửa đổi, bổ sung mà người sử dụng
lao động đã tìm mọi biện pháp nhưng không khắc phục được thì được phép trả
lương chậm, nhưng không quá một tháng và phải đền bù cho người lao động như
sau:
1. Nếu thời gian trả lương chậm
dưới 15 ngày, thì không phải đền bù.
2. Nếu thời gian trả lương chậm
từ 15 ngày trở lên, thì phải đền bù một khoản tiền ít nhất bằng số tiền trả chậm
nhân với lãi suất tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn của ngân hàng thương mại, nơi
doanh nghiệp, cơ quan mở tài khoản giao dịch thông báo tại thời điểm trả lương.
Điều 9.
Việc khấu trừ vào tiền lương của người lao động theo khoản 1 Điều 60 của Bộ luật
Lao động được quy định như sau:
Căn cứ vào số tiền lương hàng
tháng người lao động nhận được sau khi đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và nộp
thuế thu nhập đối với người có thu nhập cao (nếu có), người sử dụng lao động khấu
trừ dần những khoản đã tạm ứng theo quy định tại Điều 12, Điều 13 của Nghị định
này và khoản bồi thường thiệt hại vật chất được quy định tại Điều 89 của Bộ luật
Lao động.
Điều 10.
Việc trả lương khi người lao động làm thêm giờ, làm việc vào ban đêm theo Điều
61 của Bộ luật Lao động đã sửa đổi, bổ sung được quy định như sau:
1. Nếu trả
lương theo thời gian, thì người lao động được trả lương làm thêm giờ khi làm
thêm ngoài giờ tiêu chuẩn.
2. Nếu trả
lương theo sản phẩm, lương khoán, thì người lao động được trả lương làm thêm giờ
khi người sử dụng lao động có yêu cầu làm thêm số lượng, khối lượng sản phẩm,
công việc ngoài số lượng, khối lượng sản phẩm, công việc làm trong giờ tiêu chuẩn.
3. Người
lao động làm thêm giờ nói tại khoản 1 và khoản 2 Điều này được trả lương làm
thêm giờ theo đơn giá tiền lương hoặc tiền lương thực trả của công việc đang
làm như sau:
a) Vào ngày thường, ít nhất bằng
150%;
b) Vào ngày nghỉ hàng tuần quy định
tại Điều 72 của Bộ luật Lao động, ít nhất bằng 200%;
c) Vào ngày lễ, ngày nghỉ có hưởng
lương quy định tại các Điều 73, 74, 75 và 78 của Bộ luật Lao động, ít nhất bằng
300%.
4. Người
lao động làm việc vào ban đêm quy định tại Điều 70 của Bộ luật Lao động, thì được
trả thêm ít nhất bằng 30% tiền lương tính theo đơn giá tiền lương hoặc tiền
lương của công việc đang làm vào ban ngày. Nếu làm thêm giờ vào ban đêm, thì
người lao động còn được trả tiền lương làm thêm giờ.
5. Tiền lương trả cho người lao
động khi làm thêm giờ, làm việc vào ban đêm được tính tương ứng với hình thức
trả lương quy định tại Điều 7 của Nghị định này.
Điều 11.
Việc thưởng cho người lao động làm việc tại doanh nghiệp theo Điều 64 của Bộ luật
Lao động đã sửa đổi, bổ sung được quy định như sau:
1. Đối với doanh nghiệp nhà nước,
căn cứ vào kết quả sản xuất, kinh doanh hàng năm và mức độ hoàn thành công việc
của người lao động, doanh nghiệp trích lập quỹ khen thưởng từ lợi nhuận sau thuế
để thưởng cho người lao động làm việc tại doanh nghiệp. Mức trích lập quỹ khen
thưởng thực hiện theo hướng dẫn của Bộ Tài chính.
2. Đối với doanh nghiệp thuộc
thành phần kinh tế khác, căn cứ vào kết quả sản xuất, kinh doanh hàng năm và mức
độ hoàn thành công việc của người lao động, người sử dụng lao động thưởng cho
người lao động làm việc tại doanh nghiệp trên cơ sở hợp đồng lao động, thỏa ước
lao động tập thể mà hai bên đã thỏa thuận.
3. Các doanh nghiệp có trách nhiệm
ban hành Quy chế thưởng để thực hiện đối với người lao động sau khi tham khảo ý
kiến Ban Chấp hành Công đoàn cơ sở. Quy chế thưởng phải được công bố công khai
trong doanh nghiệp.
Điều 12.
Việc tạm ứng tiền lương cho người lao động theo khoản 1 và khoản 2 Điều 67 của
Bộ luật Lao động được quy định như sau:
1. Khi bản thân hoặc gia đình
người lao động gặp khó khăn thì người lao động được tạm ứng tiền lương nhưng ít
nhất bằng 1 tháng lương. Cách trả tiền lương tạm ứng do hai bên thỏa thuận, nhưng
không được tính lãi đối với số tiền tạm ứng này.
2. Khi người lao động phải tạm
thời nghỉ việc để làm nghĩa vụ công dân từ một tuần trở lên, thì người lao động
được tạm ứng tiền lương tương ứng với số ngày tạm thời nghỉ việc và được khấu
trừ vào tiền lương theo quy định của pháp luật lao động.
Điều 13.
Việc tạm ứng tiền lương cho người lao động bị tạm giữ, tạm giam theo khoản 3 Điều
67 của Bộ luật Lao động được quy định như sau:
1. Người lao động bị tạm giữ, tạm
giam do vi phạm có liên quan đến quan hệ lao động giữa người sử dụng lao động
và người lao động thì trong thời gian tạm giữ, tạm giam, hàng tháng người lao động
được người sử dụng lao động tạm ứng 50% tiền lương theo hợp đồng lao động của
tháng trước liền kề, gồm tiền lương cấp bậc, chức vụ, phụ cấp khu vực, phụ cấp
chức vụ (nếu có).
2. Khi hết hạn tạm giữ, tạm
giam, nếu do lỗi của người lao động thì người lao động không phải hoàn trả khoản
tiền lương đã tạm ứng theo khoản 1 Điều này. Nếu do lỗi của người sử dụng lao động,
thì người sử dụng lao động phải trả đầy đủ tiền lương theo hợp đồng lao động và
tiền đóng bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật cho người lao động trong
thời gian bị tạm giữ, tạm giam; nếu do lỗi của cơ quan tiến hành tố tụng, thì
cơ quan này phải hoàn trả cho người sử dụng lao động số tiền lương đã tạm ứng
cho người lao động theo khoản 1 Điều này và bồi thường cho người lao động số tiền
lương còn lại, tiền đóng bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật trong thời
gian bị tạm giữ, tạm giam theo mức lương ghi trong hợp đồng lao động.
3. Người lao động bị tạm giữ, tạm
giam do vi phạm không liên quan đến quan hệ lao động thì người sử dụng lao động
không phải tạm ứng tiền lương cho người lao động.
Điều 14.
1. Tiền lương trả cho người lao
động nghỉ hàng năm, nghỉ ngày lễ, nghỉ về việc riêng có hưởng lương được tính
theo lương thời gian, bằng tiền lương theo hợp đồng lao động của tháng trước liền
kề gồm tiền lương cấp bậc, chức vụ, phụ cấp khu vực, phụ cấp chức vụ (nếu có)
chia cho số ngày làm việc tiêu chuẩn trong tháng theo quy định của pháp luật mà
doanh nghiệp, cơ quan lựa chọn nhưng tối đa không quá 26 ngày, nhân với số ngày
được nghỉ theo quy định.
2. Trong một ca làm việc, nếu ngừng
việc theo quy định tại khoản 1 Điều 62 của Bộ luật Lao động từ 2 giờ trở lên,
thì được trả lương ngừng việc theo Điều 16 của Nghị định này.
Điều 15.
Tiền lương làm căn cứ tính các chế độ trợ cấp thôi việc, trợ cấp mất việc làm,
bồi thường do đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động trái pháp luật, bồi thường tai
nạn lao động, bệnh nghề nghiệp là tiền lương theo hợp đồng lao động, được tính
bình quân của 6 tháng liền kề trước khi sự việc xảy ra, gồm tiền lương cấp bậc,
chức vụ, phụ cấp khu vực, phụ cấp chức vụ (nếu có).
Điều 16.
Tiền lương được trả trong thời gian nghỉ theo quy định tại các Điều 53, 62 và
Điều 92 của Bộ luật Lao động là tiền lương theo hợp đồng lao động của tháng trước
liền kề và được tính tương ứng với các hình thức trả lương theo thời gian quy định
tại khoản 1 Điều 7 của Nghị định này.
Chương 4:
MỘT SỐ QUY ĐỊNH KHÁC
Điều 17.
Người học nghề, tập nghề theo khoản 2 Điều 23 của Bộ luật Lao động, nếu trực tiếp
làm ra sản phẩm, thì được trả lương. Mức lương do hai bên thỏa thuận nhưng
không thấp hơn 70% đơn giá tiền lương hoặc tiền lương của người lao động cùng
làm công việc đó.
Trường hợp kéo dài thời gian học
nghề, tập nghề so với cam kết trong hợp đồng học nghề, tập nghề, thì người sử dụng
lao động phải trả đủ tiền lương theo công việc cho người học nghề, tập nghề.
Điều 18.
Lao động nữ quy định tại Điều 111 của Bộ luật Lao động, nếu cùng làm công việc
như lao động nam, thì được trả lương như nhau.
Điều 19.
Lao động chưa thành niên quy định tại Điều 121 của Bộ luật Lao động, nếu cùng làm
công việc như lao động thành niên, thì được trả lương như nhau.
Điều 20.
Lao động là người cao tuổi được rút ngắn thời gian làm việc quy định tại Điều
123 của Bộ luật Lao động và được trả nguyên lương.
Điều 21.
Lao động là người tàn tật quy định tại Điều 125 của Bộ luật Lao động, nếu cùng
làm công việc như lao động bình thường, thì được trả lương như nhau.
Điều 22.
Lao động có trình độ chuyên môn, kỹ thuật cao quy định tại Điều 129 của Bộ luật
Lao động được trả lương theo thỏa thuận phù hợp với mức độ đóng góp vào hiệu quả
sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp, cơ quan. Người sử dụng lao động xây dựng
quy chế trả lương để thu hút lao động này.
Điều 23.
Công dân Việt Nam đi lao động ở nước ngoài theo các hình thức quy định tại Điều
134a của Bộ luật Lao động đã sửa đổi, bổ sung mà do doanh nghiệp, cơ quan Việt
Nam điều hành và trả lương thì trong thời gian làm việc ở nước ngoài được
trả một phần tiền lương bằng tiền của nước sở tại hoặc ngoại tệ quy đổi.
Điều 24.
Căn cứ quy định tại Điều 136 của Bộ luật Lao động, Bộ Lao động - Thương binh và
Xã hội phối hợp với các Bộ, ngành có liên quan trình Chính phủ quyết định một số
chế độ về tiền lương, phụ cấp lương đối với người làm nghề hoặc công việc đặc
biệt trong lĩnh vực nghệ thuật.
Chương 5:
ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH
Điều 25.
Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội chịu trách nhiệm hướng dẫn thi hành Nghị định
này; hướng dẫn cơ quan, tổ chức nước ngoài hoặc quốc tế đóng trên lãnh thổ Việt
Nam, hợp tác xã, trang trại, hộ gia đình và cá nhân có sử dụng lao động áp dụng
một số quy định tại Nghị định này cho phù hợp.
Điều 26.
Nghị định này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2003 và thay thế Nghị định
số 197/CP ngày 31 tháng 12 năm 1994 của Chính phủ về quy định chi tiết và hướng
dẫn thi hành một số điều của Bộ luật Lao động về tiền lương.
Điều 27.
Các Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, Thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ,
Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chịu trách nhiệm
thi hành Nghị định này./.
Nguyễn
Tấn Dũng
(Đã
ký)
Tags:
114/2002/ND-CP, NGHI DINH 114, CHINH PHU, MUC LUONG TOI THIEU, MUC LUONG TOI THIEU CHUNG, MUC LUONG TOI THIEU VUNG, CHE DO TRA LUONG, LUAT LAO DONG, BO LUAT LAO DONG, HUONG DAN, LAO DONG - TIEN LUONG
Email nhận thông báo:

Cache-Control: private

Content-Type: text/html; charset=utf-8

Set-Cookie: Culture=vi; domain=thuvienphapluat.vn; expires=Thu, 09-Feb-2017 20:32:04 GMT; path=/

X-Frame-Options: SAMEORIGIN


markdown:
...loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu...
THỦ
TƯỚNG CHÍNH PHỦ
-------
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
--------------
Số:
1073/QĐ-TTg
Hà
Nội, ngày 12 tháng 07 năm 2010
QUYẾT ĐỊNH
PHÊ
DUYỆT KẾ HOẠCH TỔNG THỂ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ GIAI ĐOẠN 2011 - 2015
THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦ
Căn cứ Luật Tổ chức Chính phủ
ngày 25 tháng 12 năm 2001;
Căn cứ Luật Giao dịch điện tử ngày 29 tháng 11 năm 2005;
Căn cứ Luật Công nghệ thông tin ngày 29 tháng 6 năm 2006;
Căn cứ Nghị định số 57/2006/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2006 của Chính phủ về
thương mại điện tử;
Xét đề nghị của Bộ trưởng Bộ Công thương,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phê duyệt Kế hoạch tổng
thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2011 - 2015 với mục tiêu và nội
dung chủ yếu sau:
A. MỤC TIÊU
I. Mục tiêu tổng quát
Thương mại điện tử được sử dụng phổ
biến và đạt mức tiên tiến trong các nước thuộc Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á
(ASEAN), góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và năng lực cạnh
tranh quốc gia, thúc đẩy quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.
II. Mục tiêu cụ thể
Các mục tiêu cụ thể cần đạt được
vào năm 2015:
1. Tất cả doanh nghiệp lớn tiến
hành giao dịch thương mại điện tử loại hình doanh nghiệp với doanh nghiệp,
trong đó:
a) 100% doanh nghiệp sử dụng thường
xuyên thư điện tử trong hoạt động sản xuất kinh doanh;
b) 80% doanh nghiệp có trang thông
tin điện tử, cập nhật thường xuyên thông tin hoạt động và quảng bá sản phẩm của
doanh nghiệp;
c) 70% doanh nghiệp tham gia các
trang thông tin điện tử bán hàng (gọi tắt là website thương mại điện tử) để mua
bán các sản phẩm hàng hóa và dịch vụ liên quan tới hoạt động sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp;
d) 5% doanh nghiệp tham gia các mạng
kinh doanh điện tử theo mô hình trao đổi chứng từ điện tử dựa trên chuẩn trao đổi
dữ liệu điện tử;
đ) 20% doanh nghiệp ứng dụng các phần
mềm chuyên dụng trong hoạt động quản lý sản xuất và kinh doanh;
e) Hình thành một số sở giao dịch
hàng hóa trực tuyến đối với những sản phẩm sản xuất tại Việt Nam chiếm tỷ trọng
cao trên thị trường thế giới;
g) Hình thành một số doanh nghiệp
kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử lớn có uy tín trong nước và khu vực.
2. Tất cả doanh nghiệp nhỏ và vừa
tiến hành giao dịch thương mại điện tử loại hình doanh nghiệp với người tiêu
dùng hoặc doanh nghiệp với doanh nghiệp, trong đó:
a) 100% doanh nghiệp sử dụng thư điện
tử trong hoạt động sản xuất kinh doanh;
b) 45% doanh nghiệp có trang thông
tin điện tử, cập nhật định kỳ thông tin hoạt động và quảng bá sản phẩm của
doanh nghiệp;
c) 30% doanh nghiệp tham gia các
website thương mại điện tử để mua bán các sản phẩm hàng hóa và dịch vụ liên
quan tới hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp;
3. Bước đầu hình thành các tiện ích
hỗ trợ người tiêu dùng tham gia thương mại điện tử loại hình doanh nghiệp với
người tiêu dùng, trong đó:
a) 70% các siêu thị, trung tâm mua
sắm và cơ sở phân phối hiện đại cho phép người tiêu dùng thanh toán không dùng
tiền mặt khi mua hàng;
b) 50% các đơn vị cung cấp dịch vụ
điện, nước, viễn thông và truyền thông chấp nhận thanh toán phí dịch vụ của các
hộ gia đình qua phương tiện điện tử;
c) 30% cơ sở kinh doanh trong các
lĩnh vực thương mại dịch vụ như vận tải, văn hóa, thể thao và du lịch phát triển
các kênh giao dịch điện tử phục vụ người tiêu dùng.
4. Phần lớn dịch vụ công liên quan
tới hoạt động sản xuất kinh doanh được cung cấp trực tuyến, trong đó:
a) Cung cấp trực tuyến từ mức độ 3
trở lên 80% dịch vụ công liên quan tới xuất nhập khẩu trước năm 2013, 40% đạt mức
4 vào năm 2015;
b) Cung cấp trực tuyến từ mức độ 3
trở lên dịch vụ thủ tục hải quan điện tử trước năm 2013;
c) Cung cấp trực tuyến từ mức độ 3
trở lên các dịch vụ liên quan tới thuế, bao gồm khai nộp thuế giá trị gia tăng
và thuế thu nhập cá nhân trước năm 2013;
d) Cung cấp trực tuyến từ mức độ 3
trở lên các thủ tục đăng ký kinh doanh và đầu tư trước năm 2013, bảo đảm thủ tục
cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, cấp giấy chứng nhận đầu tư, cấp giấy
chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện;
đ) Cung cấp trực tuyến từ mức độ 3
trở lên 50% các dịch vụ công liên quan tới thương mại và hoạt động sản xuất
kinh doanh trước năm 2014, đến hết năm 2015 có 20% đạt mức độ 4.
B. NỘI DUNG
I. Hoàn thiện hệ thống văn bản
quy phạm pháp luật về thương mại điện tử
Rà soát, bổ sung, sửa đổi và ban
hành mới các chính sách, văn bản quy phạm pháp luật để hỗ trợ, tạo điều kiện
cho sự phát triển của thương mại điện tử và phù hợp với thông lệ quốc tế và các
cam kết quốc tế của Việt Nam.
1. Các văn bản quy phạm pháp luật
liên quan tới việc thừa nhận giá trị pháp lý của chứng từ điện tử:
a) Văn bản quy phạm pháp luật thừa
nhận giá trị pháp lý của hóa đơn, chứng từ kế toán ở dạng chứng từ điện tử khi
đáp ứng các tiêu chuẩn cụ thể để hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện các nghiệp vụ
thuế và kế toán khi triển khai hoạt động mua, bán trực tuyến hàng hóa hoặc dịch
vụ;
b) Văn bản quy phạm pháp luật thừa
nhận giá trị pháp lý của hồ sơ, đơn, giấy xác nhận ở dạng chứng từ điện tử khi
đáp ứng các tiêu chuẩn cụ thể để hỗ trợ thực hiện một phần hoặc toàn bộ quy
trình đăng ký kinh doanh, đăng ký đầu tư, đấu thầu mua sắm qua các phương tiện
điện tử;
c) Văn bản quy phạm pháp luật thừa
nhận giá trị pháp lý của chứng từ hợp đồng mua bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ,
các loại giấy phép hay chứng nhận khác ở dạng chứng từ điện tử khi đáp ứng các
tiêu chuẩn cụ thể để thuận lợi hóa thương mại quốc tế và triển khai thương mại
không giấy tờ (paperless trading).
2. Văn bản quy phạm pháp luật quy định
kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử là một ngành, nghề kinh doanh có mã đăng
ký riêng.
3. Các văn bản quy phạm pháp luật về
thuế:
a) Các chính sách, văn bản quy phạm
pháp luật ưu đãi về thuế giá trị gia tăng và thuế thu nhập doanh nghiệp để tạo
môi trường thuận lợi cho các doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử và khuyến
khích người tiêu dùng mua bán trực tuyến;
b) Các quy định về mã sản phẩm và
trị giá tính thuế hải quan đối với xuất khẩu, nhập khẩu các sản phẩm số hóa phù
hợp với thông lệ quốc tế và các cam kết quốc tế của Việt Nam.
4. Văn bản quy phạm pháp luật về bảo
vệ người tiêu dùng: các quy định bảo vệ người tiêu dùng và bảo đảm cho người
tiêu dùng khi tham gia giao dịch thương mại điện tử được bảo vệ về mặt luật pháp
theo chuẩn mực quốc tế như trong giao dịch thương mại truyền thống.
5. Văn bản quy phạm pháp luật về quản
lý website thương mại điện tử: các quy định về đăng ký, quản lý website thương
mại điện tử trên cơ sở tạo lập môi trường kinh doanh minh bạch, cạnh tranh.
6. Văn bản quy phạm pháp luật về an
toàn thông tin:
a) Văn bản quy phạm pháp luật về an
toàn thông tin trong giao dịch thương mại điện tử;
b) Các tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật
quốc gia áp dụng đối với các bên tham gia giao dịch thương mại điện tử phù hợp
với quy mô giao dịch và chuẩn mực quốc gia và quốc tế;
c) Văn bản quy phạm pháp luật quy định
về bảo vệ thông tin cá nhân phù hợp pháp luật liên quan, đảm bảo thông tin cá
nhân trong giao dịch thương mại điện tử được bảo vệ về mặt luật pháp theo chuẩn
mực quốc tế và các cam kết quốc tế của Việt Nam.
7. Văn bản quy phạm pháp luật về giải
quyết tranh chấp, vi phạm pháp luật trong thương mại điện tử:
a) Văn bản quy phạm pháp luật quy định
giá trị pháp lý làm chứng cứ của chứng từ điện tử;
b) Văn bản quy phạm pháp luật về giải
quyết tranh chấp bằng trọng tài trong hoạt động thương mại điện tử, bao gồm cơ
chế giải quyết tranh chấp trực tuyến;
c) Chế tài đối với các hành vi vi
phạm pháp luật về thương mại điện tử; thẩm quyền và cơ chế thanh tra, kiểm tra
và xử lý vi phạm hành chính về thương mại điện tử của cơ quan quản lý nhà nước
về thương mại điện tử;
d) Các tội phạm trong lĩnh vực công
nghệ cao và trong thương mại điện tử vào Bộ Luật Hình sự.
8. Các văn bản quy phạm pháp luật
khác:
a) Văn bản quy phạm pháp luật về sở
hữu trí tuệ phù hợp thông lệ quốc tế và tạo thuận lợi cho sự phát triển của
thương mại điện tử;
b) Văn bản quy phạm pháp luật điều
chỉnh các đối tượng phát sinh trong hoạt động thương mại điện tử;
c) Các chính sách, văn bản quy phạm
pháp luật khuyến khích các hoạt động kinh doanh dịch vụ trực tuyến;
d) Các chính sách, văn bản quy phạm
pháp luật để triển khai các mô hình thanh toán trực tuyến.
II. Phát triển nguồn nhân lực về
thương mại điện tử
1. Phổ biến, tuyên truyền nâng cao
nhận thức về lợi ích của thương mại điện tử:
a) Xây dựng các chương trình tập huấn
cán bộ quản lý kinh tế ở Trung ương và địa phương và các chương trình bồi dưỡng
chuyên sâu cho đội ngũ cán bộ chuyên trách về thương mại điện tử;
b) Phổ biến, tuyên truyền về lợi
ích và kỹ năng ứng dụng thương mại điện tử cho các doanh nghiệp, người tiêu
dùng các ngành sản xuất và dịch vụ chính; quảng bá các doanh nghiệp điển hình
thành công trong ứng dụng và cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.
2. Đẩy mạnh đào tạo chính quy về
thương mại điện tử:
a) Ban hành chương trình khung về
đào tạo thương mại điện tử trong các trường đại học, cao đẳng và trung học
chuyên nghiệp; tăng cường giảng dạy kỹ năng ứng dụng thương mại điện tử trong
các trường dạy nghề;
b) Ứng dụng đào tạo trực tuyến
trong hoạt động đào tạo thương mại điện tử theo hướng khuyến khích các tổ chức
đầu tư, phát triển công nghệ đào tạo trực tuyến, hỗ trợ các trường đại học và
doanh nghiệp liên kết trong việc thiết kế nội dung, giáo trình đào tạo trực tuyến.
Hỗ trợ về vốn và các ưu đãi về thuế nhằm đẩy nhanh hình thức đào tạo trực tuyến.
III. Cung cấp trực tuyến các dịch
vụ công liên quan tới hoạt động sản xuất kinh doanh
Đẩy mạnh cung cấp trực tuyến các dịch
vụ công liên quan tới hoạt động sản xuất kinh doanh theo đúng các cam kết quốc
tế về thương mại không giấy tờ trong các lĩnh vực:
1. Thuế, hải quan, xuất nhập khẩu,
đầu tư, đăng ký kinh doanh và các dịch vụ công khác liên quan trực tiếp tới hoạt
động sản xuất kinh doanh.
2. Cung cấp trực tuyến thông tin về
thị trường nước ngoài bằng tiếng Việt cho các doanh nghiệp Việt Nam và thông
tin về thị trường Việt Nam cho các doanh nghiệp nước ngoài bằng tiếng Anh và một
số tiếng nước ngoài phổ biến khác.
3. Trao đổi các chứng từ điện tử
liên quan tới hoạt động quản lý xuất nhập khẩu hàng hóa và dịch vụ với nước
ngoài.
4. Cung cấp thông tin về các dự án
sử dụng vốn nhà nước, thông tin về đấu thầu trong mua sắm chính phủ và từng bước
tiến hành đấu thầu mua sắm chính phủ trực tuyến:
a) Trước năm 2012, tất cả các cơ
quan nhà nước từ Trung ương tới địa phương cung cấp thông tin về các dự án sử dụng
vốn nhà nước, thông tin về đấu thầu trong mua sắm chính phủ lên trang thông tin
điện tử của mình hoặc của cơ quan chức năng;
b) Đến hết năm 2015, tất cả kế hoạch
đấu thầu, thông báo mời thầu, kết quả đấu thầu, danh sách nhà thầu tham gia được
đăng tải trên mạng đấu thầu quốc gia; khoảng 20% số gói thầu mua sắm hàng hóa,
xây lắp và dịch vụ tư vấn sử dụng vốn nhà nước được thực hiện qua mạng; thí điểm
hình thức mua sắm chính phủ tập trung trên hệ thống mạng đấu thầu quốc gia.
5. Công khai thông tin liên quan tới
doanh nghiệp và hoạt động sản xuất kinh doanh:
a) Công khai và tạo điều kiện thuận
lợi cho doanh nghiệp tiếp cận các thông tin liên quan tới doanh nghiệp, bao gồm
cơ sở dữ liệu về đăng ký thành lập, chia tách, sáp nhập, giải thể, phá sản
doanh nghiệp; cơ sở dữ liệu về thuế; cơ sở dữ liệu về quản lý xuất nhập khẩu
như khai hải quan, chứng nhận xuất xứ, cấp phép nhập khẩu; cơ sở dữ liệu về quản
lý thị trường và quản lý cạnh tranh;
b) Kết nối trực tuyến các cơ sở dữ
liệu liên quan tới doanh nghiệp giữa Bộ Tài chính, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Bộ
Công thương và các Bộ, ngành khác trước năm 2015.
IV. Phát triển và ứng dụng công
nghệ, dịch vụ thương mại điện tử
1. Ban hành các chính sách, biện pháp
khuyến khích đầu tư phát triển và chuyển giao công nghệ hỗ trợ thương mại điện
tử:
a) Chính sách khuyến khích doanh
nghiệp sử dụng phần mềm mã nguồn mở khi triển khai các ứng dụng thương mại điện
tử;
b) Chính sách và giải pháp khuyến
khích người tiêu dùng mua bán trực tuyến các sản phẩm số hóa; thúc đẩy phát triển
thương mại điện tử và công nghiệp nội dung số;
c) Khuyến khích các tổ chức, doanh
nghiệp kinh doanh dịch vụ cho thuê thiết bị tính toán, phần mềm và các dịch vụ
công nghệ thông tin và viễn thông khác;
d) Khuyến khích phát triển hoạt động
thương mại dựa trên công nghệ di động (mobile commerce), các dịch vụ số hóa
cung cấp thông qua các thiết bị đầu cuối di động (điện thoại di động, thiết bị
dữ liệu cá nhân PDA, thiết bị vi tính bỏ túi pocket PC, v.v…);
đ) Khuyến khích nghiên cứu, chuyển
giao công nghệ phục vụ phát triển thanh toán trực tuyến; khuyến khích các doanh
nghiệp phát triển các tiện ích thanh toán qua phương tiện điện tử hỗ trợ người
mua hàng.
2. Phát triển các dịch vụ tích hợp
dựa trên công nghệ tiên tiến:
a) Khuyến khích cung cấp trên cơ sở
thương mại các dịch vụ dựa vào hệ thống thông tin địa lý (GIS), Hệ thống định vị
toàn cầu (GPS);
b) Nghiên cứu, phát triển và chuyển
giao các công nghệ được sử dụng nhiều trong hoạt động thương mại (công nghệ nhận
dạng theo tần số radio RFID, mã số mã vạch, thẻ thông minh, v.v…).
3. Ban hành và phổ biến các tiêu
chuẩn, quy chuẩn sử dụng trong thương mại điện tử:
a) Các tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật
quốc gia về chuẩn trao đổi dữ liệu điện tử ứng dụng trong thương mại điện tử tới
các doanh nghiệp và các tổ chức đào tạo về thương mại điện tử;
b) Hỗ trợ thí điểm một số doanh
nghiệp ứng dụng chuẩn trao đổi dữ liệu điện tử trong hoạt động sản xuất kinh
doanh để tạo mạng kinh doanh điện tử giữa các doanh nghiệp này và nhân rộng mô
hình mạng kinh doanh điện tử tới nhiều doanh nghiệp.
4. Phát triển các hoạt động thương
mại dựa trên công nghệ thẻ trong các dịch vụ giao thông công cộng, phân phối,
văn hóa, thể thao, giải trí, du lịch.
5. Triển khai các hoạt động về an
toàn thông tin trong giao dịch thương mại điện tử theo các mục tiêu, giải pháp
trong Quy hoạch phát triển an toàn thông tin số quốc gia.
a) Nâng cao nhận thức về tầm quan
trọng của an toàn thông tin, quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của các bên
tham gia giao dịch thương mại điện tử trong việc đảm bảo an toàn thông tin, lợi
ích của việc sử dụng chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số trong hoạt động
thương mại điện tử;
b) Phát triển các tổ chức cung cấp
dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng để đến năm 2015 có một số tổ chức của Việt
Nam được các tổ chức chứng thực chữ ký số có uy tín của nước ngoài thừa nhận;
c) Phát triển các tổ chức cung cấp
dịch vụ chứng thực cho website thương mại điện tử; khuyến khích các tổ chức,
doanh nghiệp, cá nhân ứng dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến để thông tin
trao đổi trên môi trường mạng máy tính được đảm bảo an toàn;
d) Đẩy mạnh hoạt động cấp chứng nhận
website thương mại điện tử uy tín để đến năm 2015, có ít nhất 5% website thương
mại điện tử được cấp chứng nhận website thương mại điện tử uy tín; phổ biến lợi
ích của hoạt động này đối với các doanh nghiệp và người tiêu dùng; khuyến khích
các tổ chức cấp chứng nhận website thương mại điện tử uy tín hợp tác, trao đổi
kinh nghiệm với các tổ chức cấp chứng nhận website thương mại điện tử uy tín của
nước ngoài và thừa nhận lẫn nhau về nhãn tín nhiệm (trustmark).
V. Nâng cao hiệu quả và năng lực
quản lý nhà nước
1. Nâng cao năng lực quản lý nhà nước
về thương mại điện tử tại các địa phương:
Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố
trực thuộc Trung ương chỉ đạo cơ quan chức năng tăng cường quản lý nhà nước về
thương mại điện tử; chủ động tạo môi trường thuận lợi cho các doanh nghiệp tại
địa phương ứng dụng thương mại điện tử; tăng cường hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng
thương mại điện tử vào hoạt động quảng bá, tiếp thị, giới thiệu sản phẩm, tham
gia giao dịch trực tuyến, đổi mới phương thức kinh doanh, cải tiến quy trình quản
lý.
2. Xây dựng lực lượng cán bộ có
chuyên môn đáp ứng được công tác quản lý nhà nước về thương mại điện tử ở Trung
ương và địa phương. Thường xuyên tổ chức bồi dưỡng, nâng cao kiến thức và có kế
hoạch đào tạo chuyên sâu cho cán bộ chuyên trách thương mại điện tử cấp Sở;
tăng cường trao đổi, học tập kinh nghiệm từ các quốc gia tiên tiến về thương mại
điện tử, liên kết hợp tác trong các chương trình đào tạo nguồn nhân lực cho cơ
quan quản lý nhà nước về thương mại điện tử.
3. Xây dựng cơ chế, bộ máy phù hợp
để giải quyết kịp thời những tranh chấp và vấn đề phát sinh trong thương mại điện
tử; nâng cao năng lực của bộ máy thực thi pháp luật để xử lý kịp thời các hành
vi vi phạm trong thương mại điện tử.
a) Hỗ trợ các tổ chức cung cấp dịch
vụ cấp chứng nhận website thương mại điện tử uy tín xây dựng quy trình, bộ máy
giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật hiện hành và thông lệ quốc tế;
b) Khuyến khích Hiệp hội Thương mại
điện tử Việt Nam và các tổ chức xã hội nghề nghiệp tham gia các hình thức giải
quyết tranh chấp trên cơ sở hòa giải và tuân thủ pháp luật, nhằm bảo vệ lợi ích
hợp pháp của người tiêu dùng;
c) Nâng cao năng lực của Trọng tài
thương mại;
d) Thành lập Tổ chức thanh tra
chuyên ngành về thương mại điện tử;
đ) Đào tạo, nâng cao năng lực chuyên
môn cho cán bộ thuộc các ngành công an, tòa án, kiểm sát để xử lý đúng pháp luật
các hành vi vi phạm trong hoạt động thương mại điện tử.
4. Triển khai hoạt động thống kê về
thương mại điện tử và các hoạt động hỗ trợ thương mại điện tử:
a) Trước năm 2012 ban hành các tiêu
chí, phương pháp thống kê thương mại điện tử theo đúng quy định tại Luật Thống
kê. Kiện toàn bộ máy tổ chức từ Trung ương tới địa phương để triển khai hoạt động
thống kê về thương mại điện tử;
b) Từ năm 2012 công bố Sách trắng về
thương mại điện tử Việt Nam với các số liệu thống kê tình hình triển khai ứng dụng
thương mại điện tử trên toàn quốc, nhằm hỗ trợ hoạt động quản lý nhà nước, hoạt
động kinh doanh và hội nhập quốc tế về thương mại điện tử;
c) Hỗ trợ Hiệp hội Thương mại điện
tử Việt Nam và các tổ chức xã hội nghề nghiệp xây dựng chỉ số sẵn sàng ứng dụng
thương mại điện tử theo doanh nghiệp và địa phương, xếp hạng website thương mại
điện tử.
5. Tăng cường hợp tác quốc tế về
thương mại điện tử:
a) Chủ động tham gia hợp tác quốc tế
về thương mại điện tử và các lĩnh vực liên quan với các tổ chức kinh tế thương
mại quốc tế và khu vực, các tổ chức thương mại của Liên Hiệp quốc, các tổ chức
thương mại đa phương, song phương và các đối tác thương mại khác;
b) Khuyến khích các tổ chức xã hội
nghề nghiệp, các doanh nghiệp hợp tác với các đối tác nước ngoài tạo môi trường
phát triển thương mại điện tử quốc tế, tăng cường hoạt động kinh doanh trực tuyến
qua biên giới và chuyển giao công nghệ.
6. Đẩy mạnh hoạt động xây dựng
chính sách, chương trình, dự án tổng thể hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp hiện diện
trên môi trường Internet, xây dựng thương hiệu trực tuyến, triển khai hoạt động
tiếp thị điện tử… nhằm giúp doanh nghiệp thay đổi phương thức sản xuất kinh
doanh, ứng dụng cách thức quản lý và điều hành tiên tiến.
7. Xây dựng giải thưởng quốc gia về
thương mại điện tử, đưa tiêu chí phát triển thương mại điện tử vào chỉ tiêu
đánh giá xếp hạng năng lực cạnh tranh cấp tỉnh của các địa phương.
8. Đảm bảo tính đồng bộ và liên
thông thông tin giữa các Bộ, ngành trong các hoạt động quản lý nhà nước liên
quan đến doanh nghiệp, tiến tới hình thành các cơ sở dữ liệu quốc gia dùng
chung cho các lĩnh vực hải quan, thuế, quản lý doanh nghiệp, quản lý hoạt động
xuất nhập khẩu, tài chính tín dụng, thống kê. Chia sẻ thông tin về tài nguyên
Internet giữa Bộ Thông tin và Truyền thông với Bộ Công thương nhằm tăng cường
công tác quản lý nhà nước đối với các website thương mại điện tử.
C. KINH PHÍ THỰC HIỆN
I. Nguồn vốn thực hiện Kế hoạch
tổng thể được đảm bảo từ các nguồn: vốn ngân sách nhà nước, vốn doanh nghiệp, vốn
vay từ các tổ chức tín dụng, tài trợ quốc tế và nguồn vốn huy động hợp pháp
khác theo quy định của pháp luật.
II. Đối với nguồn vốn ngân sách
nhà nước thực hiện theo phân cấp ngân sách nhà nước hiện hành, cụ thể như sau:
1. Các dự án, nhiệm vụ thuộc phạm
vi chi của các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ do ngân sách trung
ương đảm bảo và được bố trí trong dự toán chi ngân sách hàng năm của cơ quan.
2. Các dự án, nhiệm vụ thuộc phạm
vi chi của Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương do ngân sách địa
phương đảm bảo và được bố trí trong ngân sách hàng năm của địa phương.
Điều 2. Tổ chức thực hiện
1. Kế hoạch tổng thể phát triển
thương mại điện tử được tổ chức thực hiện gắn kết và đồng bộ với các chiến lược,
quy hoạch, kế hoạch phát triển các lĩnh vực thuộc ngành công thương và các
ngành kinh tế, đặc biệt là lĩnh vực xuất khẩu, phân phối và các ngành dịch vụ
khác; các chiến lược, quy hoạch, kế hoạch, đề án, chương trình phát triển và ứng
dụng công nghệ thông tin và truyền thông; các chương trình cải cách hành chính
và ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước.
2. Căn cứ Kế hoạch tổng thể này,
các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân tỉnh, thành
phố trực thuộc Trung ương có trách nhiệm:
a) Xây dựng và tổ chức thẩm định,
phê duyệt, bố trí ngân sách theo phân cấp hiện hành để triển khai kế hoạch phát
triển thương mại điện tử của Bộ, cơ quan, địa phương mình giai đoạn 2011 -
2015; hàng năm gửi Bộ Công thương trước ngày 31 tháng 12 để tổng hợp báo cáo Thủ
tướng Chính phủ;
b) Kiểm tra, đánh giá và báo cáo định
kỳ hàng năm và đột xuất tình hình thực hiện Kế hoạch tổng thể này theo hướng dẫn
và yêu cầu của Bộ Công thương để tổng hợp báo cáo Thủ tướng Chính phủ.
3. Bộ Công thương có trách nhiệm:
a) Chủ trì, phối hợp các Bộ, cơ
quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương tổ chức triển khai thực hiện Quyết định này, hàng năm tổng hợp
tình hình triển khai và đề xuất các giải pháp vượt thẩm quyền trình Thủ tướng
Chính phủ quyết định, tổng kết tình hình thực hiện vào năm kết thúc Kế hoạch tổng
thể;
b) Sửa đổi, bổ sung các văn bản quy
phạm pháp luật thuộc lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu theo hướng thừa nhận
giá trị pháp lý của các chứng từ điện tử; ban hành các văn bản quy phạm pháp luật
chi tiết các quy định trong pháp luật bảo vệ người tiêu dùng và các văn bản quy
phạm pháp luật liên quan nhằm bảo vệ người tiêu dùng tham gia thương mại điện tử;
c) Ban hành, sửa đổi, bổ sung các
quy định liên quan tới việc đăng ký, quản lý website thương mại điện tử; các
chính sách và văn bản quy phạm pháp luật nhằm khuyến khích các hoạt động kinh
doanh dịch vụ trực tuyến;
d) Chủ trì, phối hợp với các Bộ
ngành liên quan nghiên cứu, đề xuất ban hành các văn bản quy phạm pháp luật điều
chỉnh những đối tượng mới phát sinh trong hoạt động thương mại điện tử;
đ) Đẩy mạnh cung cấp trực tuyến từ
mức độ 3 trở lên các thủ tục liên quan tới xuất nhập khẩu và những dịch vụ công
khác liên quan tới thương mại;
e) Chủ trì, phối hợp với Ủy ban
nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Phòng Thương mại và Công
nghiệp Việt Nam, Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam và các tổ chức xã hội nghề
nghiệp triển khai các hoạt động tuyên truyền, phổ biến về thương mại điện tử;
nghiên cứu xây dựng các mô hình thương mại điện tử và khuyến khích doanh nghiệp
tham gia.
4. Bộ Thông tin và Truyền thông có
trách nhiệm:
a) Phối hợp với Bộ Công thương triển
khai đồng bộ Kế hoạch này với các chiến lược, quy hoạch, kế hoạch, đề án,
chương trình phát triển công nghệ thông tin và truyền thông, gắn kết sự phát
triển của thương mại điện tử với Chính phủ điện tử;
b) Ban hành các chính sách, biện pháp
khuyến khích đầu tư phát triển và chuyển giao công nghệ hỗ trợ thương mại điện
tử;
c) Đẩy mạnh việc triển khai dịch vụ
chứng thực chữ ký số và triển khai dịch vụ chứng thực cho website thương mại điện
tử;
d) Chủ trì, phối hợp với Bộ Công
thương và Bộ Công an thực hiện các biện pháp đảm bảo an toàn thông tin trong
giao dịch thương mại điện tử.
5. Bộ Kế hoạch và Đầu tư có trách
nhiệm:
a) Chủ trì, phối hợp với Bộ Công
thương bố trí vốn đầu tư phát triển hàng năm cho các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ
quan thuộc Chính phủ để thực hiện các dự án, nhiệm vụ thuộc Kế hoạch tổng thể;
gửi Bộ Tài chính để tổng hợp theo quy định của Luật Ngân sách nhà nước;
b) Sửa đổi, bổ sung các văn bản quy
phạm pháp luật thuộc lĩnh vực đầu tư, đăng ký kinh doanh theo hướng thừa nhận
giá trị pháp lý của các hồ sơ ở dạng chứng từ điện tử;
c) Đẩy mạnh cung cấp trực tuyến từ
mức độ 3 trở lên các thủ tục đăng ký kinh doanh và đầu tư cũng như các thủ tục
khác liên quan tới hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp;
d) Rà soát, sửa đổi, bổ sung danh mục
ngành, nghề kinh doanh sử dụng trong đăng ký kinh doanh các loại hình kinh
doanh dịch vụ thương mại điện tử;
đ) Chủ trì triển khai dự án ứng dụng
thương mại điện tử trong mua sắm chính phủ; hoàn thiện khung pháp lý về đấu thầu
trực tuyến và phối hợp với các Bộ, ngành, địa phương triển khai hoạt động đấu
thầu trực tuyến trong mua sắm chính phủ.
6. Bộ Tài chính có trách nhiệm:
a) Chủ trì, phối hợp với Bộ Công
thương bố trí kinh phí thường xuyên hàng năm cho các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ
quan thuộc Chính phủ để thực hiện các dự án, nhiệm vụ thuộc Kế hoạch tổng thể;
tổng hợp chung trình cấp có thẩm quyền quyết định theo quy định của Luật Ngân
sách nhà nước;
b) Sửa đổi, bổ sung các văn bản quy
phạm pháp luật thuộc lĩnh vực tài chính theo hướng thừa nhận giá trị pháp lý của
hóa đơn, chứng từ kế toán ở dạng chứng từ điện tử;
c) Rà soát, sửa đổi, bổ sung, ban
hành mới các văn bản quy phạm pháp luật về thuế theo hướng tạo môi trường thuận
lợi cho các doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử và khuyến khích người
tiêu dùng mua bán trực tuyến;
d) Chủ trì, phối hợp với các Bộ,
ngành liên quan rà soát, sửa đổi, bổ sung các quy định về mã sản phẩm và trị
giá tính thuế hải quan đối với xuất khẩu, nhập khẩu các sản phẩm số hóa phù hợp
với thông lệ quốc tế và các cam kết quốc tế của Việt Nam;
đ) Đẩy mạnh cung cấp trực tuyến từ
mức độ 3 trở lên các dịch vụ hải quan, thuế và các thủ tục liên quan tới hoạt động
sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
7. Bộ Giáo dục và Đào tạo chủ trì,
phối hợp với các Bộ, ngành liên quan xây dựng và ban hành chương trình khung về
đào tạo thương mại điện tử trong các trường đại học, cao đẳng và trung học
chuyên nghiệp; có chính sách khuyến khích đào tạo chính quy về thương mại điện
tử tại các trường đại học, cao đẳng, gắn kết hoạt động đào tạo với thực tiễn sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Điều 3. Quyết định này có hiệu
lực thi hành kể từ ngày ký.
Điều 4. Các Bộ trưởng, Thủ
trưởng cơ quan ngang Bộ, Thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ, Chủ tịch Ủy ban
nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chịu trách nhiệm thi hành
Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Ban Bí thư Trung ương Đảng;
- Thủ tướng, các Phó Thủ tướng Chính phủ;
- Các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc CP;
- VP BCĐ TW về phòng, chống tham nhũng;
- HĐND, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc TW;
- Văn phòng Trung ương và các Ban của Đảng;
- Văn phòng Chủ tịch nước;
- Hội đồng Dân tộc và các Ủy ban của Quốc hội;
- Văn phòng Quốc hội;
- Tòa án nhân dân tối cao;
- Viện Kiểm sát nhân dân tối cao;
- Ủy ban Giám sát tài chính Quốc gia;
- Kiểm toán Nhà nước;
- Ngân hàng Chính sách Xã hội;
- Ngân hàng Phát triển Việt Nam;
- Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam;
- Cơ quan Trung ương của các đoàn thể;
- VPCP: BTCN, các PCN, Cổng TTĐT, các Vụ, Cục, đơn vị trực thuộc, Công báo;
- Lưu: Văn thư, KTTH (5b).
KT.
THỦ TƯỚNG
PHÓ THỦ TƯỚNG
Hoàng Trung Hải
Tags:
1073/QD-TTG, QUYET DINH 1073 2010, THU TUONG CHINH PHU, PHAT TRIEN THUONG MAI DIEN TU, GIAI DOAN 2011-2015, THUONG MAI, CONG NGHE THONG TIN
Email nhận thông báo:

Set-Cookie: Culture=vi; domain=thuvienphapluat.vn; expires=Thu, 09-Feb-2017 20:33:16 GMT; path=/


markdown:
|
|
|
|
CUỐN SỔ LỚN: [chương 47] “Chị họ của chúng tôi và người tình của chị”
|
|![]()
|
|
Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn
AGOTA KRISTOF
(1935~)
Vài ý nghĩ của người dịch khi đọc cuốn tiểu thuyết LE GRAND CAHIER:
Tiểu thuyết Le Grand Cahier được viết dưới hình thức một cuốn sổ ghi chép của hai cậu bé sinh đôi. Trong thời gian về miền quê để tránh chiến tranh, hai cậu bé tự học cách mô tả những sự kiện xảy ra chung quanh và ở chính mình. Hai cậu tập làm văn trên những tờ giấy rời. Khi nào viết được một bài hoàn chỉnh, thì hai cậu chép nó vào một cuốn sổ lớn. Các chương của cuốn tiểu thuyết chính là những bài tập làm văn ấy.
Hai cậu bé sinh đôi đã tự quy định cho mình một nguyên tắc hành văn như sau: "Les mots qui définissent les sentiments sont très vagues; il vaut mieux éviter leur emploi et s'en tenir à la description des objets, des êtres humains et de soi-même, c'est-à-dire à la description fidèle des faits." [Những chữ định tính các xúc cảm thì rất mơ hồ. Tốt hơn nên tránh dùng chúng, và hãy chú tâm vào việc miêu tả các vật thể, con người, và chính mình, nghĩa là miêu tả trung thành các sự kiện.] (trang 34, chương “Nos études” [Việc học của chúng tôi])
Đó chính là cái bút pháp độc đáo của cuốn tiểu thuyết Le Grand Cahier: đơn giản và vô cảm. Mọi sự kiện đều được nhìn qua con mắt của hai đứa trẻ, ghi lại bằng ngòi bút của hai đứa trẻ, và không bị diễn dịch theo bất cứ một định kiến nào. Và chính vì thế, độc giả sẽ thấy cuộc sống bày ra tất cả những góc cạnh lạ lùng nhất của nó. Một điểm độc đáo khác: suốt cả cuốn tiểu thuyết, hai đứa trẻ sinh đôi luôn luôn có cái nhìn hoàn toàn đồng nhất, luôn luôn có hành động hoàn toàn đồng nhất, và luôn luôn phát ngôn hoàn toàn đồng nhất. "Chúng tôi", chứ không bao giờ "tôi". "Chúng tôi thấy", "chúng tôi làm", "chúng tôi nói"... Điều này có nghĩa là gì? Phải chăng đó là một ẩn dụ? Câu trả lời sẽ dần dần hiện ra trong hai cuốn tiểu thuyết tiếp theo.
Hoàng Ngọc-Tuấn
Sydney, 14/08/2006
____________
CUỐN SỔ LỚN
kỳ trước:
Chị họ của chúng tôi và người tình của chị
Chị họ của chúng tôi trở nên nghiêm trang, chị không làm phiền chúng tôi nữa. Ngày nào chị cũng tắm trong cái chậu lớn mà chúng tôi đã mua bằng tiền kiếm được ở các quán nước. Chị rất siêng giặt váy và cả đồ lót nữa. Trong khi đợi quần áo khô, chị quấn người trong một tấm khăn hay nằm phơi nắng cho khô cái quần lót chị đang mặc. Da chị rất nâu. Tóc chị phủ dài xuống đến mông. Thỉnh thoảng chị xoay người nằm ngửa và che vú bằng mái tóc.
Tối đến, chị xuống phố. Chị ở dưới phố càng ngày càng lâu. Một đêm nọ, chúng tôi theo dõi chị mà chị không ngờ.
Gần nghĩa địa, chị cùng tụ tập với một nhóm trai gái, ai cũng lớn tuổi hơn chúng tôi. Họ ngồi dưới những tàn cây, họ hút thuốc lá. Họ cũng có những chai rượu vang. Họ uống thẳng từ cổ chai. Một người trong nhóm đứng canh chừng bên lề đường. Nếu có người lạ đến gần, người canh chừng huýt sáo một câu hát quen thuộc rồi lặng lẽ ngồi xuống. Nhóm trai gái tản ra và nấp trong những lùm cây hay sau những tấm bia mộ. Khi nguy hiểm đã qua, người canh chừng huýt sáo một câu hát khác.
Nhóm trai gái thầm thì nói chuyện về chiến tranh, và về những cuộc đào ngũ, về những cuộc trục xuất, về cuộc kháng chiến, về cuộc giải phóng.
Theo ý họ, những người lính ngoại quốc đang ở trên đất nước chúng tôi và giả vờ là đồng minh thật ra lại là những kẻ thù của chúng tôi, còn những người sắp đến đây và đánh thắng thì không phải là kẻ thù mà, trái lại, là những người giải phóng cho chúng tôi.
Họ nói:
— Bố của tao đã đi theo phe bên kia. Ông ấy sẽ trở lại cùng với họ.
— Cha của tao thì đã đào ngũ từ hồi tuyên chiến.
— Ba má của tao đã theo quân kháng chiến. Lúc đó tao còn nhỏ quá nên không đi với họ được.
— Bố mẹ của tao bị những thằng chó đẻ đó bắt đem đi. Bị trục xuất rồi.
— Mày sẽ không bao giờ gặp lại họ, bố mẹ của mày. Và tao cũng vậy. Bây giờ họ đã chết cả rồi.
— Không thể nói chắc như vậy. Cũng có những người sống sót chứ.
— Và những người chết, bọn mình sẽ trả thù cho họ.
— Bọn mình còn quá trẻ. Thật là tồi tệ. Chẳng làm gì được cả.
— Mọi chuyện sắp hết rồi. Vài ba hôm nữa "họ" sẽ đến.
— Bọn mình sẽ mang hoa ra đón họ ở Quảng Trường Lớn.
Đến khuya, nhóm trai gái giải tán. Ai về nhà nấy.
Chị họ của chúng tôi đi cùng với một người con trai. Chúng tôi theo dõi chị. Họ đi vào những con hẻm quanh toà lâu đài, biến mất sau một bức tường tróc lở. Chúng tôi không thấy họ, nhưng chúng tôi nghe họ nói.
Chị họ của chúng tôi nói:
— Nằm lên em đi. Ừ, vậy đó. Hôn em đi. Hôn em đi.
Người con trai nói:
— Ôi, em đẹp quá! Anh muốn em.
— Em cũng muốn anh. Nhưng em sợ. Lỡ em có bầu thì sao?
— Anh sẽ cưới em. Anh yêu em. Chúng mình sẽ cưới nhau sau ngày Giải Phóng.
— Chúng mình còn trẻ quá. Chúng mình phải chờ đợi.
— Anh không chờ đợi nổi.
— Đừng anh! Anh làm em đau. Đừng làm thế, đừng làm thế, anh yêu của em.
Người con trai nói:
— Ừ, em nói phải. Nhưng hãy vuốt ve anh. Đưa cho anh bàn tay của em. Vuốt ve anh ở đây này, đúng đấy, như thế đấy. Em xoay lại nhé. Anh muốn hôn em ở chỗ đó, chỗ đó, trong khi em vuốt ve anh.
Chị họ của chúng tôi nói:
— Đừng, đừng làm thế. Em xấu hổ quá. Ôi! Nữa đi anh, nữa đi anh! Em yêu anh, em yêu anh nhiều quá.
Chúng tôi ra về.
[còn tiếp nhiều kỳ]
---------
Dịch từ nguyên tác Pháp văn, “Notre cousine et son amoureux” [chương 47], trong Agota Kristof, La Grand Cahier (Paris: Éditions du Seuil, 1986).
![]()
Đã đăng:
Chúng tôi đến từ Phố Lớn. Chúng tôi đã đi suốt đêm. Đôi mắt của Mẹ đỏ ngầu. Mẹ mang một hộp các-tông lớn, và hai anh em tôi mỗi đứa mang một va-li nhỏ đựng quần áo, cộng với cuốn từ điển to kềnh của Bố mà anh em tôi thay nhau ôm cho đỡ mỏi tay... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Bà Ngoại của chúng tôi là mẹ của Mẹ chúng tôi. Trước khi đến sống trong nhà bà, chúng tôi không hề biết Mẹ chúng tôi lại còn có một bà mẹ. Chúng tôi gọi bà là Bà Ngoại. Người ta gọi bà là Mụ Phù Thuỷ. Bà gọi chúng tôi là "đồ chó đẻ"... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
Chúng tôi phải làm một số công việc nào đó cho Bà Ngoại, nếu không thì bà không cho chúng tôi ăn và bà để chúng tôi ngủ ngoài trời. Đầu tiên chúng tôi không chịu vâng lời bà. Chúng tôi ngủ ngoài vườn, chúng tôi ăn trái cây và rau đậu sống... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Hố xí thì ở cuối vườn. Không bao giờ có giấy. Chúng tôi chùi đít bằng những chiếc lá to nhất của những loại cây nào đó. Chúng tôi bốc ra cái mùi hỗn hợp của cứt bò, cá, cỏ, nấm, khói, sữa, phô-mai, bùn, đất sét, đất thịt, mồ hôi, nước đái, và mùi meo mốc... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Chúng tôi quyết định làm cho thể xác chúng tôi cứng cáp hơn để có thể chịu đựng sự đau đớn mà không khóc. Chúng tôi bắt đầu bằng cách tát tai nhau, rồi đấm nhau. Thấy mặt chúng tôi sưng vù, Bà Ngoại hỏi: — Ai đánh bọn mày đấy? — Chính chúng con đấy, Bà Ngoại. — Bọn mày đánh nhau à? Tại sao? — Chẳng tại sao cả, Bà Ngoại. Đừng lo, đó chỉ là một bài thực tập... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
Chúng tôi nằm trên băng ghế hình góc vuông ở trong bếp. Đầu chúng tôi chạm nhau. Chúng tôi chưa ngủ, nhưng mắt chúng tôi nhắm lại. Có ai đẩy cửa vào. Chúng tôi mở mắt... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
Bà Ngoại nói với chúng tôi: — Bọn chó đẻ! — Người ta nói với chúng tôi: — Lũ con của Mụ Phù Thuỷ! Đám con của đĩ! — Những kẻ khác nói: — Đồ ngu xuẩn! Quân đầu trộm đuôi cướp! Bọn hỗn láo! Đồ lỗ đít! Lũ bẩn thỉu! Đồ heo! Bọn mạt hạng! Lũ con hoang! Đồ cứt són! Quân chết tiệt! Nòi sát nhân!... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Vài ngày sau, chúng tôi bắt đầu đến trường. Mỗi đứa ở một lớp khác nhau. Cả hai đứa đều ngồi hàng ghế đầu. Chúng tôi cách xa nhau bằng cả chiều dài của nhà trường. Khoảng cách ấy thật quái dị, nỗi đau đớn không thể chịu nổi. Giống như người ta cắt mất nửa thân thể của chúng tôi... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Những chữ định tính các xúc cảm thì rất mơ hồ. Tốt hơn nên tránh dùng chúng, và hãy chú tâm vào việc miêu tả các vật thể, con người, và chính mình, nghĩa là miêu tả trung thành các sự kiện... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
Nó nói: “Tên tao là Sứt Môi. Tao thích sữa.” Nó mỉm cười. Răng nó đen. “Tao thích sữa, nhưng tao thích nhất là bú cái vú con dê. Sướng lắm. Nó vừa cứng lại vừa mềm.” Chúng tôi không nói lời nào. Nó bước đến gần. “Tao cũng thích bú một thứ khác nữa.” Nó giơ tay ra, chúng tôi lùi lại... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
Chúng tôi mặc vào những thứ áo quần dơ dáy và rách rưới, chúng tôi cởi giày ra, chúng tôi bôi lem luốc mặt mũi và hai bàn tay. Chúng tôi đi ra đường. Chúng tôi dừng lại, chúng tôi chờ đợi... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
Chúng tôi câu cá nơi dòng sông. Sứt Môi chạy qua. Nó không thấy chúng tôi. Nó nằm xuống cỏ, kéo váy lên. Nó không có quần lót. Chúng tôi thấy cặp mông đít phơi truồng của nó và nhúm lông giữa hai chân nó. Chúng tôi chưa có lông giữa hai chân. Sứt Môi có, nhưng rất ít... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
Một đứa trong chúng tôi làm thằng mù, đứa kia làm thằng điếc. Để thực hiện, trước hết, thằng mù lấy một tấm khăn choàng đen của Bà Ngoại buộc lên hai con mắt, thằng điếc thì nhét cỏ vào hai lỗ tai... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
Chúng tôi phát hiện một người đàn ông trong rừng. Một người đàn ông còn sống, một người đàn ông trẻ, không mặc quân phục. Ông đang nằm dưới một bụi cây. Ông nhìn chúng tôi, bất động... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
Chúng tôi thông báo cho Bà Ngoại: “Hôm nay và ngày mai chúng con sẽ không ăn. Chúng con chỉ uống nước.” Bà nhún vai: “Mặc kệ bọn mày. Nhưng bọn mày vẫn phải làm việc như thường lệ.” “Tất nhiên, Bà Ngoại.” Ngày đầu tiên, bà giết một con gà và nướng nó trong lò. Buổi trưa, bà gọi chúng tôi... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Khi bà đã làm xong việc, bà gom dụng cụ lại, rồi quì gối xuống trước cây thập giá bằng gỗ, nhưng ngồi trên hai gót chân. Bà chắp hai bàn tay trước bụng như đọc một lời cầu nguyện, nhưng chúng tôi chỉ nghe hầu hết là những câu nguyền rủa: — Cứt... chó đẻ... con heo... quân chết tiệt... đồ súc sinh... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... “Bọn mày thích giết chóc, hả?” “Không, Bà Ngoại, thật ra, chúng con không thích giết chóc. Bởi vì vậy, chúng con phải tập giết chóc cho quen.” ... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Chúng tôi chẳng được bất cứ ai che chở. Vì thế chúng tôi cũng học cách tự vệ trước những đứa lớn xác. Chúng tôi làm vũ khí: chúng tôi mài nhọn những cục đá, chúng tôi nhồi cát và sỏi vào những chiếc tất. Chúng tôi còn có một lưỡi dao cạo, tìm thấy trong cái hộc trên gác xép, gần cuốn Thánh Kinh. Chúng tôi chỉ cần rút cái dao cạo ra là những thằng to xác liền bỏ chạy... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
Trời càng ngày càng lạnh hơn. Chúng tôi lục xới trong hai cái va-li và mặc vào người gần như tất cả gì chúng tôi tìm thấy: vài cái áo cổ chui, vài cái quần dài. Nhưng chúng tôi không thể mang thêm đôi giày thứ nhì bên ngoài đôi giày đi phố đã cũ và thủng lỗ. Nói đúng ra, chúng tôi chẳng có đôi giày nào khác nữa... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
Từ đó, chúng tôi đợi ông bưu tá trước cổng vườn. Đó là một ông già đội một cái mũ lưỡi trai. Ông có một chiếc xe đạp với hai cái túi da gắn vào yên sau. Khi ông đến, chúng tôi không để ông kịp rung chuông: rất lẹ làng, chúng tôi tháo cái chuông xe đạp của ông... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
Ông thợ đóng giày sống và làm việc trong căn hầm của một ngôi nhà gần trạm xe lửa. Căn hầm đó rất rộng. Ở một góc là cái giường của ông, ở góc kia là bếp. Nơi làm việc của ông hướng về phía cửa sổ dưới tầng hầm... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Chúng tôi sẽ mang cho chị mỗi ngày một bó củi. Một ít đậu và khoai nữa. Nhưng, để có các thứ khác, thì phải có tiền. Chúng tôi đã hết tiền. Không có tiền, thì không thể vào một cửa hàng nào cả. Phải mua một thứ gì đó để có thể ăn cắp những thứ khác... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... — Cha chưa bao giờ làm cái gì với con Sứt Môi cả. Thậm chí cha không biết nó là ai. Nó đã kể cho các con những chuyện nó bịa đặt. Những câu chuyện của một đứa nhỏ bị bệnh tâm thần thì không đáng quan tâm. Sẽ chẳng có ai tin lời các con. Tất cả những điều con bé đó nói đều là láo!... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Mọi thứ trên cái bàn này đều là của đất nước chúng tôi: những thức uống, đồ ăn đóng hộp, bánh bít-quy, đường. Chính đất nước chúng tôi nuôi quân đội của ông... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Chúng tôi ra đi cùng với cô đầy tớ. Chúng tôi bước theo cô đến nhà cha xứ. Chúng tôi thấy hai bím tóc vàng của cô nhún nhẩy trên tấm áo choàng đen, hai bím tóc dày và dài đến eo của cô. Hông cô đong đưa dưới tấm váy đỏ... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Cô hát âm ư trong miệng, nhưng mặt cô đỏ rần lên khi cô biết chúng tôi đang chòng chọc nhìn cô. Cô có cặp vú chắc nịch và nghếch lên như hai quả bong bóng bơm căng. Da cô rất trắng và cô có nhiều lông vàng óng ở mọi chỗ... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... — Thế thì các con biết Mười Điều Răn. Các con có tuân theo những điều ấy không? — Không, thưa cha, các con không tuân theo những điều ấy. Không có ai tuân theo chúng cả. Sách viết: "Ngươi chớ giết người" mà ai cũng giết người... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Ông tuỳ phái và cô đầy tớ nằm trên giường. Cô đầy tớ hoàn toàn trần truồng; ông tuỳ phái chỉ còn cái áo sơ-mi và đôi tất. Ông nằm lên trên cô đầy tớ và cả hai người cùng đún đẩy tới lui qua lại. Ông tuỳ phái rên èng ẹc như con heo của Bà Ngoại và cô đầy tớ ré lên, như đang đau đớn... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Dưới đít chúng tôi, giữa hai chân ông sĩ quan, chúng tôi cảm thấy có cái gì nong nóng nhấp nhô. Chúng tôi nhìn nhau, rồi chúng tôi nhìn vào mắt ông sĩ quan. Ông dịu dàng đẩy chúng tôi ra, ông vò tóc chúng tôi, ông đứng lên. Ông đưa cho chúng tôi hai cái roi và ông nằm sấp xuống... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Chúng tôi ngủ trở lại. Sau đó, lúc gần sáng, chúng tôi muốn ngồi dậy, nhưng ông sĩ quan giữ chúng tôi lại: “Đừng cử động. Hãy ngủ tiếp đi.” “Chúng tôi cần đi đái. Chúng tôi phải ra ngoài.” “Đừng ra ngoài. Đái ở đây này.” Chúng tôi hỏi: “Ở đâu?” Ông nói: “Đái lên tôi. Vâng. Đừng sợ. Đái đi! Đái lên mặt tôi đi.” ... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Người bạn ném khẩu súng lục lên bàn và nói: “Chó đẻ!” Ông sĩ quan mở mắt ra, nhìn người bạn của ông: “Thật là thiếu dũng cảm! Thật là thiếu tính cách!” Người bạn nói: “Vậy thì anh tự bắn anh đi chứ, nếu anh dũng cảm đến chừng ấy, nếu anh sầu khổ đến chừng ấy. Nếu anh không thể sống thiếu nó, thì anh chết theo nó đi chứ...” [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Các ông, một khi mà chiến tranh đã hết, bọn đàn ông các ông đều là anh hùng cả. Chết: cũng anh hùng. Sống sót: cũng anh hùng. Què cụt: cũng anh hùng. Đó là lý do tại sao các ông đẻ ra chiến tranh, các ông, bọn đàn ông. Đó là chiến tranh của các ông. Các ông muốn nó, thì cứ đi theo nó luôn đi. Anh hùng cái lỗ đít tôi đây này!... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
Chúng tôi tập tung hứng trái cây: những quả táo, những quả hạnh, những quả mơ. Đầu tiên với hai quả thì còn dễ, rồi ba, bốn, cho đến khi chúng tôi tung hứng được năm quả. Chúng tôi phát minh một loạt những trò ảo thuật lẹ tay với những con bài và những điếu thuốc lá. Chúng tôi cũng tập nhào lộn... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Chúng mày, bọn nhà nghèo, chúng mày không nghĩ ngợi điều gì cả ngoài cái bao tử; đó là lý do tại sao chúng mày không bao giờ có tiền; chúng mày tiêu tất cả tiền kiếm được vào xúp và xúc-xích. Chúng mày là những con heo, đúng như vậy... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Còi báo động rú lên bất cứ lúc nào kể cả ngày lẫn đêm, giống hệt như ở Phố Lớn. Người ta chạy tìm chỗ nấp, trốn vào những hầm rượu. Trong những lúc ấy, đường sá vắng ngắt. Thỉnh thoảng có những ngôi nhà và hàng quán để cửa mở. Chúng tôi lợi dụng cơ hội để chui vào và lặng lẽ ăn trộm những gì chúng tôi thích... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Không ai nói, không ai khóc; những đôi mắt của họ nhìn đăm đăm xuống mặt đất. Chúng tôi chỉ nghe tiếng gót giày đinh của những người lính... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
Từ nhà cha xứ, chúng tôi chạy đến nhà ông thợ đóng giày. Những cánh cửa sổ vỡ nát; cửa lớn bị xô sập. Bên trong, tất cả đều bị xới tung lên. Trên các bức tường là những hàng chữ tục tĩu... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Chúng tôi trèo lên gác xép bằng một sợi thừng. Ông cảnh sát mở cái rương nơi chúng tôi đựng những đồ dùng cần thiết cho việc học: cuốn Thánh Kinh, cuốn từ điển, giấy, bút chì, và Cuốn Sổ Lớn trong đó mọi chuyện được viết xuống... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Chúng tôi không còn mở mắt được nữa. Chúng tôi không còn nghe gì nữa. Thân thể chúng tôi bê bết mồ hôi, máu, nước đái, cứt. Chúng tôi ngất đi... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
Chúng tôi nằm trên nền đất cứng của một buồng giam. Qua khung cửa sổ nhỏ có song sắt, một chút ánh sáng hắt vào. Nhưng chúng tôi không biết lúc ấy là mấy giờ, buổi sáng hay buổi chiều... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
Ngay sau bữa ăn tối, một ông già bước vào nhà với một cô gái lớn tuổi hơn chúng tôi. Bà Ngoại hỏi ông già: — Ông muốn gì?... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
Chị họ của chúng tôi không làm lụng, không học hành gì cả. Chị thường nhìn đăm đăm lên trời, đôi khi chị khóc... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]
... Bà Ngoại ngồi trước bàn trang điểm, soi mình trong gương. Trên đầu bà, phía trên tấm khăn choàng đen, bà đã đính một vật gì lấp lánh. Quanh cổ bà có vài sợi dây chuyền, hai cánh tay bà mang đầy những vòng xuyến, những ngón tay bà đeo đầy những chiếc nhẫn. Bà vừa ngắm mình trong gương, vừa nói một mình... [Bản dịch của Hoàng Ngọc-Tuấn]

Server: Apache/2.4.10 (Unix) OpenSSL/1.0.1g


markdown:
Chuyên trang báo giá
muabanraovat.com
MUA BÁN RAO VẶT
Trang chủ
Giới thiệu web
Phí đăng tin VIP
Phí đăng banner
Đăng ký thành viên
Since ©2002-2016 (14 năm)
quangcaosanpham.com
QUẢNG CÁO SẢN PHẨM
Trang chủ
Giới thiệu web
Chi phí quảng cáo
Đăng ký gian hàng
Since ©2003-2016 (13 năm)
quangbasanpham.vn
QUẢNG BÁ SẢN PHẨM
Trang chủ
Giới thiệu web
Chi phí quảng cáo
Đăng ký gian hàng
Since ©2010-2016 (6 năm)
nhadatvang.vn
MUA BÁN NHÀ ĐẤT
Trang chủ
Giới thiệu web
Phí đăng tin VIP
Phí đăng banner
Đăng ký thành viên
Since ©2008-2016 (8 năm)
raovatdidong.vn
RAO VẶT TỔNG HỢP
Trang chủ
Giới thiệu web
Phí đăng tin VIP
Phí đăng banner
Đăng ký thành viên
Since ©2008-2016 (8 năm)
maytinh360.vn
RAO VẶT MÁY TÍNH
Trang chủ
Giới thiệu web
Phí đăng tin VIP
Phí đăng banner
Đăng ký thành viên
Since ©2008-2016 (8 năm)
timsanpham.com
GIỚI THIỆU SẢN PHẨM
Trang chủ
Giới thiệu web
Chi phí quảng cáo
Đăng ký gian hàng
Since ©2006-2016 (10 năm)
Đăng nhập
|
Đăng ký
|
Quên mật khẩu
|
Đăng ký VIP và Banner
|
Liên hệ quản trị
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU NÔNG SẢN VIỆT NAM
SỐ 02 - ĐƯỜNG NGUYỄN THỊ LƯU - PHƯƠNG TRẦN PHÚ - TP BẮC GIANG - TỈNH BẮC GIANG
ĐT: 0978 720 397 - Fax: 02403542232
Tất cả sản phẩm
Thống kê gian hàng
Số sản phẩm
0
Tổng visitors
744
Tham gia
17.05.2012
CHƯA CÓ SẢN PHẨM
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Tên công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU NÔNG SẢN VIỆT NAM
Người liên hệ
DƯƠNG HỒNG NHUNG
Địa chỉ
SỐ 02 - ĐƯỜNG NGUYỄN THỊ LƯU - PHƯƠNG TRẦN PHÚ - TP BẮC GIANG - TỈNH BẮC GIANG
Email
tienthanh812@gmail.com
Điện thoại
0978 720 397
Fax
02403542232
Cập nhật lần cuối
17-05-2012
Trang chủ
|
Giới thiệu
|
Đăng nhập
|
Đăng ký gian hàng
|
Quên mật khẩu
|
Đăng ký
VIP
Copyright ©2006-2016 timsanpham.com
Giấy phép ICP của Bộ Thông Tin và Truyền Thông số 42/GP-CBC
Website được thiết kế theo chuẩn W3C

WARC-Truncated: length

Server: nginx

X-Powered-By: PleskLin