text:
Các nguyên tắc đạo đức cho nhà cung cấp của IBM
Chia sẻ: Thanh Sang | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:21
lượt xem 125
download
Các nguyên tắc đạo đức cho nhà cung cấp của IBM
Tài liệu này được soạn thảo nhằm giúp các nhà cung cấp của chúng tôi hiểu về các nguyên tắc đạo đức cho nhà cung cấp của IBM và những gì cần thực hiện để tuân thủ những tiêu chuẩn cao của IBM dành cho đạo đức của nhà cung cấp theo nhiều chiều hướng. Tài liệu trình bày một thảo luận chuyên sâu về các nguyên tắc đạo đức cho nhà cung cấp của IBM và cung cấp những hướng dẫn cụ thể.
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
Nội dung Text: Các nguyên tắc đạo đức cho nhà cung cấp của IBM
- Dây chuyền Cung cấp Tích hợp Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM: Hướng dẫn
- Mục lục Điều khoản 1: 4 Lao động Cưỡng bức Điều khoản 2: 5 Lao động Trẻ em Điều khoản 3: 6 Lương và Phúc lợi Điều khoản 4: 7 Giờ làm việc Điều khoản 5: 8 Không phân biệt Điều khoản 6: 9 Tôn trọng và Phẩm giá Điều khoản 7: 10 Tự do nhập hội Điều khoản 8: 11 Sức khỏe và An toàn Điều khoản 9: 13 Bảo vệ Môi trường Điều khoản 10: 15 Luật pháp, kể cả Qui định và các Yêu cầu Pháp lý khác Điều khoản 11: 16 Hành vi phù hợp với Đạo lý Điều khoản 12: 17 Truyền thông Điều khoản 13: 18 Giám sát/ Lưu giữ Hồ sơ
- Giới thiệu Tập tài liệu này được soạn thảo nhằm giúp các nhà cung cấp của chúng tôi hiểu về các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM – và những gì cần thực hiện – để tuân thủ những tiêu chuẩn cao của IBM dành cho đạo đức của nhà cung cấp theo nhiều chiều hướng. Tập tài liệu này trình bày một thảo luận chuyên sâu về các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM và cung cấp những hướng dẫn cụ thể mà chúng tôi sẽ sử dụng để ước định và đánh giá sự tuân thủ của các nhà cung cấp. 3 Chắc chắn những hướng dẫn này không phải là một danh sách thấu đáo về mọi khía cạnh. Những nhà cung cấp của chúng tôi có trách nhiệm tuân thủ các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM, ngắn gọn là vậy. Nhưng chúng tôi tin rằng bằng cách xuất bản tập tài liệu này, chúng tôi sẽ giúp cho những nhà cung cấp của mình xác định tiêu chuẩn cho việc thực hiện của họ hiện nay và thiết lập những kế hoạch cải tiến nội bộ của họ. Hơn nữa, chúng tôi hy vọng những nhà cung cấp cấp một của chúng tôi sẽ sử dụng tài liệu này như một cẩm nang để thực hiện các nguyên tắc riêng của họ – có thể giống hay tương thích với các nguyên tắc của IBM – với những nhà thầu phụ và nhà cung cấp thích hợp của họ, kể cả cho những nhà cung cấp nhân viên theo hợp đồng. Tôi mong nhận được mọi sự phê bình và góp ý của quí vị bởi vì chúng ta cùng làm việc để mang đến những cải tiến có ý nghĩa trong dây chuyền cung cấp của IBM. John M. Gabriel Giám đốc, Trách nhiệm Xã hội của Dây chuyền Cung cấp
- Điều khoản 1 Lao động Cưỡng bức Các Nhà cung cấp của IBM không sử dụng lao động cưỡng bức hoặc không tự nguyện dưới mọi hình thức (ví dụ: lao động cưỡng bức, nô lệ, mắc nợ, hoặc lao động tù nhân không tự nguyện); việc tuyển dụng là mang tính tự nguyện. Tiêu chuẩn Then chốt Các Ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hay Có Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM cấm thể xảy ra các Nhà cung cấp sử dụng lao động cưỡng bức hoặc • Mọi loại lao động cưỡng bức, tù nhân, nô lệ, hoặc không tự nguyện dưới bất cứ hình thức nào; việc tuyển mắc nợ. dụng là mang tính tự nguyện. • Nhân viên bị cấm rời khỏi địa điểm hoặc ký túc xá của nhà cung cấp trong một số thời điểm. Lao động cưỡng bức hoặc lao động tù nhân • Những hạn chế bất hợp lý áp đặt lên trên các quyền 4 Những người lao động bị cưỡng bức hoặc tù nhân không tự do cơ bản – (buồng tắm, nước uống, sử dụng cơ sở y được phép tuyển dụng nếu họ bị buộc phải làm việc theo tế, v.v...) qui định của bản án và không có thù lao.Lao động cưỡng • Giữ các chứng minh thư, hộ chiếu hoặc giấy phép làm bức hoặc tù nhân thường xảy ra khi nhà cung cấp sử dụng việc do chính quyền cấp, mà không có sự đồng ý của một cơ quan chính quyền hoặc thuộc quyền kiểm soát của nhân viên. quân đội để chu cấp hoặc thu xếp thuê tuyển công nhân. • Từ chối cho phép sử dụng các cơ sở y tế bên ngoài khi có phòng y tế tại chỗ. Lao động nô lệ và mắc nợ Lao động nô lệ là ám chỉ những tình huống mà trong Các Ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt đó người sử dụng lao động ngăn cấm công nhân tùy ý • Các phương thức thực hiện tuyển dụng của nhà cung cấp rời khỏi chỗ làm. Lao động mắc nợ là ám chỉ những tình và của những người tuyển dụng lao động ngăn cấm huống mà trong đó mà người lao động làm việc để thanh lao động cưỡng bức hoặc lao động mắc nợ; nhà cung toán một khoản nợ, thường là do một người khác chịu, và cấp tích cực kiểm tra sự tuân thủ. đề nghị công nhân làm việc để cấn trừ. • Nhà cung cấp xác lập một tập hướng dẫn bằng văn bản cho tất cả các nhà thầu phụ và người tuyển dụng trong Các dạng lao động cưỡng bức khác đó ngăn cấm lao động cưỡng bức; nhà cung cấp tích cực Bao gồm những tình huống mà trong đó các hợp đồng lao kiểm tra sự tuân thủ. động có những hạn chế bất hợp lý về mặt pháp lý hay • Ban quản lý loại bỏ những hạn chế bất hợp lý áp đặt lên thực tế về việc người lao động có thể thôi việc. Ví dụ như: việc thuyên chuyển của người lao động. người sử dụng lao động giữ giấy tờ chứng minh thư của • Không giữ lại các chứng minh thư, hộ chiếu hoặc giấy công nhân, bắt thanh toán những lệ phí quá đáng khi phép làm việc do chính quyền cấp của người lao động. được tuyển dụng; hoặc là yêu cầu công nhân phải thanh toán tiền phạt khi chấm dứt hợp đồng. Các Đề xuất Đánh giá • Xem xét phương thức thực hiện tuyển dụng để xác định nguồn lao động, và các điều khoản tuyển dụng, kể cả hợp đồng lao động. • Tìm hiểu xem có hợp đồng lao động nào mà đại lý tuyển dụng có thể sử dụng nhằm giới hạn khả năng tự nguyện nghỉ việc của họ hay không. • Xác định xem công nhân có tự do rời khỏi địa điểm của nhà cung cấp sau giờ làm việc hay không. • Xác minh giấy tờ chứng minh của người lao động không bị giữ lại.
- Điều khoản 2 Lao động Trẻ em Các nhà cung cấp của IBM sẽ không sử dụng lao động trẻ em. Thuật ngữ “trẻ em” muốn nói đến người được tuyển dụng ở lứa luổi dưới 15 (hoặc 14 tuổi nếu luật pháp nước đó cho phép), hay dưới lứa tuổi hoàn tất chương trình giáo dục phổ cập, hay dưới lứa tuổi tuyển dụng tối thiểu trong nước, tùy vào độ tuổi nào cao nhất. Chúng tôi ủng hộ việc sử dụng chương trình tập sự nơi làm việc hợp pháp mà tuân theo mọi luật pháp và qui định áp dụng cho những chương trình tập sự như thế. Tiêu chuẩn then chốt • Hiểu biết tất cả luật pháp địa phương đối với tập sự viên Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM yêu và người được huấn luyện. cầu các nhà cung cấp tuân theo tất cả luật lao động trẻ • Xác định xem công nhân có tiếp tục được trả lương như em hiện hành bao gồm các nguyên tắc liên quan đến các người được huấn luyện ngoài thời gian qui định hợp pháp. 5 giới hạn tuổi tối thiểu, những hạn chế về giờ làm việc, và những luật cấm đối với những loại công việc nhất định Những ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hoặc nào đó. Có thể xảy ra. Ví dụ: • Sử dụng công nhân dưới lứa tuổi lao động cho phép • Nhiều quốc gia hạn chế số giờ làm việc đối với lứa tuổi từ • Trẻ em có mặt tại nơi làm việc ngoại trừ trong các cơ sở 14 đến 18 tuổi cho phép làm việc. Những công nhân trẻ chăm sóc trẻ em tách biệt được cho phép. tuổi có thể cũng có thể không được phép tham gia một • Công nhân trẻ tuổi không làm việc trong điều kiện làm số loại công việc nào đó, như công việc hiểm nghèo, làm việc phù hợp: giờ làm việc chính, giờ làm thêm, làm việc việc vào ban đêm, và làm việc ngoài giờ. trong giờ học, làm việc trong điều kiện độc hại. • Ở hầu hết các nước chương trình tập sự do pháp luật qui • Không đầy đủ hay sai sót trong hồ sơ lưu về tuổi tác để định, có những hạn định số giờ làm việc cụ thể, thời gian xác nhận độ tuổi tất cả nhân viên khi công nhân tỏ ra huấn luyện, và khoảng thời gian người công nhân được thuộc độ tuổi hợp pháp trong cơ sở, đặc biệt là đối với các đào tạo. công nhân trông còn non trẻ. • Ở một số trường hợp, trong thời gian huấn luyện, chương trình tập sự có thể được thanh toán dưới mức lương tối Những ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt thiểu một cách hợp pháp.Đối với những công nhân biên • Nhà cung cấp xác nhận độ tuổi của mỗi công nhân trước chế, các nhà cung cấp phải tuân theo những hạn định khi tuyển dụng. về thời gian huấn luyện vốn được theo dõi một cách chặt • Nhà cung cấp đảm bảo rằng các công nhân trẻ tuổi chẽ và lương cũng phải được tăng đến mức trả lương không được phép làm việc trong môi trường độc hại. thông thường. • Nhà cung cấp đảm bảo rằng các công nhân trẻ tuổi chỉ được làm việc theo số giờ qui định một cách hợp pháp. Các Đề xuất đánh giá • Nhà cung cấp có một chương trình tuyển dụng, • Hiểu biết tất cả luật pháp và qui định về lao động trẻ em huấn luyện và thăng chức nhân viên học việc rõ ràng. tai địa phương. • Tìm hiểu thủ tục tuyển dụng để biết được cách thức xác định độ tuổi trước khi tuyển công nhân. • Kiểm tra bằng chứng xác thực về độ tuổi và lưu một bản sao của các tài liệu có liên quan để để làm bằng chứng trong hồ sơ. • Nếu áp dụng, hãy xác minh công nhân dưới 18 tuổi không làm việc hiểm nghèo. • Xác định xem công nhân dưới 18 tuổi có đang làm việc theo số giờ qui định một cách hợp pháp hay không.
- Điều khoản 3 Lương và Phúc lợi Ở mức tối thiểu các nhà cung cấp IBM sẽ tuân theo các nguyên tắc, luật hiện hành về giờ công và tiền lương trong đó liên quan đến tiền lương tối thiểu, tiền ngoài giờ, mức lương khoán sản phẩm, các yếu tố lương bổng khác và đồng thời cung cấp những phúc lợi mà luật pháp bắt buộc. Các tiêu chuẩn then chốt • Xác định xem công nhân có được cấp đầy đủ các khoản Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM bảo hiểm theo qui định không. trong việc quản lý lương và phúc lợi qui định rằng: • Xác định xem bảo hiểm xã hội và các khoản đóng góp • Tất cả nhân viên được trả lương tối thiểu áp dụng theo qui khác đã được thực hiện đầy đủ chưa. định hiện hành trong nước. • Các công nhân phải được trả lương ngoài giờ với mức Những ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hoặc 6 tiền phụ trội theo pháp luật qui định, hay trong trường hợp Có thể xảy ra không có mức trả công như thế, thì mức thanh toán • Thiếu tuân thủ Nguyên tắc chỉ đạo về tiền lương tối thiểu ngoài giờ phải ít nhất bằng với tiền lương tính theo giờ và ngoài giờ thông thường. • Bảng lương không đúng • Tất cả nhân viên sẽ hưởng các phúc lợi bắt buộc theo qui • Tính sai lương định pháp luật, bao gồm nhưng không chỉ giới hạn • Tính sai phúc lợi trong các phúc lợi hưu bổng, phép thường niên, và các • Khấu trừ lương không đúng hay trái phép ngày nghỉ lễ. • Không trả lương bổng trực tiếp cho công nhân, ngoại Lưu ý: trừ khi có yêu cầu của pháp luật hay theo ủy quyền tự Trừ khi có qui định khác theo yêu cầu của luật pháp địa nguyện của người lao động. phương, điều khoản này có thể không áp dụng cho • Không thanh toán lương hay thanh toán lương trễ. các nhân viên không tính ngoài giờ trong đó bao gồm các • Không cấp những phúc lợi bắt buộc cho người lao động/ chức vụ quản lý, điều hành hay chuyên viên. người sử dụng lao động. • Không thanh toán các khoản thuế trích giữ bắt buộc từ Các Đề xuất đánh giá người lao động cho cơ quan chính quyền phù hợp. • Xác định cách chấm giờ công của công nhân theo công • Không cung cấp phiếu lương cho công nhân việc được thực hiện thế nào, và cách chấm đó có chính xác hay không (đó là giờ làm việc, bảng chấm công Những ví dụ về Thực hành quản lý Tốt giờ vào còn hiệu lực, bảng chấm công sản xuất). • Nhân viên được cung cấp phiếu lương ghi rõ lương bổng • Xem xét các bảng chấm công hay những bảng ghi chép bao gồm giờ làm thêm và các mức trả lương ngoài giờ khác để xác định lương của công nhân được tính một một cách rõ ràng. cách chính xác. • Nhân viên được truyền đạt để biết về các qui định về • Đánh giá tác động của hệ thống sản xuất đối với việc trả lương/trả lương. lương – kiểm tra rằng mục tiêu sản xuất không làm giảm • Nhân viên được khuyến khích thông qua các cuộc khảo công nhân dưới mức qui định tối thiểu. sát nhằm khích lệ những thay đổi /cải tiến trong các • Xem xét bảng lương và tìm kiếm các khoản tổng tiền khoản phúc lợi lương thấp nhất để xác định rằng tất cả khoản trả lương bắt buộc và các phúc lợi đều được thực hiện đầy đủ. • Hỏi công nhân liệu họ biết cách tính lương của mình và xem lại các chứng từ thông báo liên quan đến tiền lương trong một mẫu dễ hiểu.
- Điều khoản 4 Giờ Làm việc Các Nhà cung cấp IBM sẽ không vi phạm quá giờ làm việc đang qui định tại địa phương và sẽ trả lương ngoài giờ một cách thích hợp. Các công nhân sẽ không được yêu cầu làm việc quá 60 giờ mỗi tuần, trong đó bao gồm ngoài giờ ngoại trừ những trường hợp đặc biệt khi có sự đồng ý của họ. Ở một số nước, nơi có giờ làm việc tối đa ít hơn, tiêu chuẩn đó sẽ áp dụng. Nhân viên sẽ được phép nghỉ ít nhất một (01) ngày mỗi tuần bảy ngày. Các tiêu chuẩn then chốt Những ví dụ về Thực hành quản lý Tốt Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM yêu • Nhà cung cấp duy trì và áp dụng hệ thống trả lương ngoài cầu các nhà cung cấp rằng: giờ cho công nhân theo luật hiện hành. • Lập một lịch biểu làm việc hàng tuần tuân theo những • Nhà cung cấp có một tiến trình nhằm xác định những giới 7 giới hạn pháp lý địa phương về giờ giấc làm việc thông hạn về năng suất, để hạn chế tối đa làm việc ngoài giờ. thường. • Nhân viên được cung cấp phiếu lương chỉ rõ lương bổng • Cung cấp cho công nhân biết trước về giờ làm thêm là bao gồm giờ làm thêm và mức trả lương ngoài giờ. điều cần thiết. Lưu ý: Trừ khi có qui định khác theo yêu cầu của luật pháp địa phương, điều khoản này có thể không áp dụng cho các nhân viên không tính ngoài giờ trong đó bao gồm các chức vụ quản lý, điều hành hay chuyên viên. Các Đề xuất Đánh giá • Xem lại hệ thống làm việc về chấm công nhằm xác định giờ công đã được chấm một cách chính xác và đầy đủ. • Phỏng vấn nhân viên để xác định xem họ có hiểu biết về chính sách làm thêm của nhà cung cấp. • Xem xét các bảng chấm công sản xuất và những năng lực có thể để ước định khả năng của nhà cung cấp nhằm tránh giờ làm thêm không cần thiết hay bị vượt quá. Những Ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hoặc Có thể xảy ra • Bảng chấm công thiếu, không đúng hay không có bảng chấm công • Không thanh toán cho giờ làm thực tế (giờ làm không chấm công) • Ngoài giờ vượt quá qui định • Không cho phép (những) ngày nghỉ, (những) ngày nghỉ lễ Tết, (những) ngày nghỉ phép theo qui định • Từ chối cho phép nghỉ để ăn và giờ nghỉ giải lao bắt buộc • Thiết bị chấm công bị hỏng
- Điều khoản 5 Không phân biệt đối xử Các nhà cung cấp IBM sẽ không phân biệt trong việc thuê mướn và thực hiện tuyển dụng dựa trên các lý do về chủng tộc, tôn giáo, tuổi tác, quốc tịch, nguồn gốc xã hội hoặc dân tộc, định hướng giới tính, giống, nhận dạng hoặc biểu hiện giới tính, tình trạng hôn nhân, thai kỳ, đảng phái chính trị, hoặc tàn tật. Các Tiêu chuẩn Then chốt • Kiểm tra sức khỏe, xét nghiệm thai, hoặc biện pháp ngừa Các nguyên tắc đạo đức của nhà cung cấp IBM qui định thai được sử dụng như điều kiện tuyển dụng. rằng các ứng viên việc làm và/hoặc nhân viên được đánh • Người lao động có thai thực hiện các công việc nguy hiểm. giá duy nhất dựa trên khả năng thực hiện công việc mà họ • Không cho các phúc lợi bắt buộc chẳng hạn như nghỉ xin vào hoặc hiện được tham gia của họ. Điều khoản này hộ sản. áp dụng cho tất cả quyết định tuyển dụng, bao gồm tuyển • Thiếu các chính sách thuê mướn và tuyển dụng bằng 8 chọn, thuê mướn, đào tạo, thăng chức, và thôi việc. văn bản. • Thiếu hệ thống phản hồi giữa nhân viên và ban quản lý. Các Đề xuất Đánh giá • Xem xét lại phương thức tuyển dụng để xác định liệu Các Ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt nhiều tầng lớp bị ngăn cản trong tuyển dụng hay không. • Xem xét lại phương thức tuyển dụng định kỳ để xác định • Xác định liệu những người có các đặc điểm nào đó có không có sự phân biệt trái phép. bị chuyển sang các công việc nào đó hoặc bị ngăn cản • Các đại lý tuyển dụng và ban quản lý của nhà cung cấp không cho đảm nhận công việc nào đó không. được huấn luyện về không phân biệt đối xử và luật không • Hiểu biết và có các qui trình để tuân theo luật địa phương phân biệt đối xử hiện hành. về thai nghén và việc xét nghiệm thai. • Huấn luyện định kỳ cho các giám đốc về vấn đề không • Xem xét lại các thủ tục cho nhân viên để đưa ra những phân biệt đối xử quan ngại về vấn đề phân biệt đối xử lên ban quản lý • Thực hiện phỏng vấn để xác định các nhân viên được trả để có hướng giải quyết. Việc này cũng áp dụng cho các công công bằng, bao gồm cả việc những người lao động tình huống mà nhân viên đang làm việc ngoài công ty, nữ có được phép nghỉ hộ sản hay không. trong công ty IBM, hoặc trong phạm vi một khách hàng • Lập các bản mô tả công việc bằng văn bản tập trung duy của IBM. nhất vào “trình độ nghề nghiệp”, chứ không phải tính cách cá nhân. Những ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hoặc • Khẳng định trong việc tuyển dụng và thúc đẩy một lực Có thể xảy ra lượng lao động đa dạng. • Phân biệt đối xử trong việc thuê mướn, tuyển dụng, họăc • Ban quản lý truyền đạt các chính sách bằng văn bản về cho thôi việc người lao động. không phân biệt đối xử đến các nhân viên của công ty. • Các mức chênh lệch đáng kể trong thành phần lực lượng lao động của nhà cung cấp so với các cơ sở tương tự khác gần đó có thể cho thấy các phương thức phân biệt đối xử. • Những khác biệt trong việc chi trả, phúc lợi hoặc thăng cấp dựa trên các lý do về chủng tộc, tôn giáo, tuổi tác, quốc tịch, nguồn gốc xã hội hoặc dân tộc, định hướng giới tính, giống, nhận dạng hoặc biểu hiện giới tính, đảng phái chính trị, hoặc tàn tật.
- Điều khoản 6 Tôn trọng và Phẩm giá Các nhà cung cấp IBM sẽ đối xử tất cả nhân viên của họ với sự tôn trọng và sẽ không sử dụng hình phạt về thể xác, đe dọa bạo lực hoặc những hình thức cưỡng bức hoặc quấy rối khác. Các Tiêu chuẩn Then chốt Những Ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hoặc Các nguyên tắc đạo đức của nhà cung cấp IBM cấm các Có thể xảy ra nhà cung cấp: • Bằng chứng về sự lạm dụng hoặc quấy rối tình dục hoặc • Quấy rối hoặc kỷ luật ngược đãi về thể xác. thân thể. • Biểu hiện đe dọa nhân viên • Bằng chứng về sự khấu trừ tiền lương hoặc hình thức • Bắt nhân viên phải chịu những tình thế làm mất phẩm giá phạt tiền được sử dụng như hình thức kỷ luật • Thiếu chính sách bằng văn bản ngăn cấm lạm dụng hoặc Các ví dụ về sự lạm dụng trái phép quấy rối tình dục hoặc thân thể. 9 • Đe dọa làm tổn hại sức khỏe thể xác của nhân viên • Thiếu hệ thống phản hồi giữa nhân viên và ban quản lý. • Cố tình va chạm để quấy rối, làm tổn thương, hoặc tổn hại • Các lời chỉ trích bị nhân viên hiểu là để quấy rối hoặc làm Các Ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt mất phẩm giá • Có các chính sách và phương thức bằng văn bản để ngăn • Quấy rối dựa trên chủng tộc, tôn giáo, tuổi tác, quốc tịch, cấm quấy rối và lạm dụng. nguồn gốc xã hội hoặc dân tộc, định hướng giới tính, • Nhà cung cấp đã thiết lập một chương trình đào tạo cho nhận dạng hoặc biểu hiện giới tính, đảng phái chính trị, ban quản lý và các giám sát viên mô tả chính sách và hoặc tàn tật. hành động kỷ luật về lạm dụng và quấy rối. • Quấy rối tình dục dưới bất cứ hình thức nào • Tất cả hành động kỷ luật đều được chứng minh bằng tài • Thi hành kỷ luật đưa đến việc thu hồi các tiện nghi về vật liệu rõ ràng. chất cơ bản được cung cấp cho những người lao động • Nhà cung cấp đã thiết lập một hệ thống truyền thông khác. hoặc hộp thư góp ý mà người lao động có thể nêu ra các vấn đề quan ngại bao gồm cả thái độ đối xử của các Các Đề xuất Đánh giá giám sát viên hoặc đồng nghiệp của họ. • Xem xét lại hồ sơ nhân sự để biết lý lịch về hành động kỷ • Ban quản lý truyền đạt các chính sách bằng văn bản của luật. Xác định liệu hình thức kỷ luật có phù hợp không, công ty dựa trên sự tôn trọng và phẩm giá đối với các dựa trên vi phạm. nhân viên của công ty. • Xác định rằng không có trường hợp phạt tiền. • Hỏi liệu các giám đốc và giám sát viên có được đào tạo hoặc giáo dục về hình thức kỷ luật thích hợp không. • Trò chuyện với ban quản lý và đánh giá thái độ của họ về kỷ luật, quấy rối và lạm dụng. • Trò chuyện với người lao động để biết về những trường hợp khi ban quản lý áp dụng kỷ luật. • Hội ý với các tổ chức cục bộ, bao gồm hội phụ nữ, để tìm hiểu về cách cư xử không thích hợp của người lao động. • Xem xét các thủ tục cho nhân viên chuyển những quan ngại về việc lạm dụng đến ban quản lý để có hướng giải quyết. Việc này cũng áp dụng cho các tình huống mà nhân viên đang làm việc ngoài công ty, trong công ty IBM, hoặc trong phạm vi một khách hàng của IBM.
- Điều khoản 7 Tự do Nhập hội Các Nhà cung cấp sẽ tôn trọng các quyền hợp pháp của nhân viên về việc gia nhập hay không gia nhập các tổ chức công nhân, kể cả các công đoàn. Các Nhà cung cấp có quyền đưa ra các điều kiện lao động thuận lợi và duy trì các chương trình thông tin liên lạc với nhân viên hiệu quả để thúc đẩy mối quan hệ tích cực giữa các nhân viên nhằm cho các nhân viên thấy rằng đại diện bên thứ ba là không cần thiết. Các tiêu chuẩn Then chốt Các Ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM yêu • Có các kênh liên lạc mở và được khuyến khích bỏi ban cầu các nhà cung cấp: quản lý •Tạo điều kiện lao động nhằm thúc đẩy sự tín nhiệm lẫn • Nhà cung cấp phải tích cực làm việc nhằm cải thiện điều 10 nhau giữa quản lý và nhân viên. kiện và phương thức tuyển dụng của mình • Không phân biệt đối xử phi pháp trong các quyết định lao • Nhà cung cấp lấy tiêu chuẩn các phương thức của mình động gây bất lợi cho nhân viên chỉ vì mối quan hệ của họ so với các công ty hàng đầu trong ngành nhằm đo với các nhóm nhân viên. lường mức tiến bộ trong phương thức và điều kiện tuyển •Không được có hành vi đe dọa hay quấy rối cách phi pháp dụng của mình đối với các nhân viên chỉ vì mối liên kết của họ với các • Có các kênh yêu cầu và được nhân viên sử dụng nhóm nhân viên. • Huấn luyện cho các quản lý về phương thức quản lý hiệu quả Các Đề xuất Đánh giá • Xác định xem liệu có các kênh phản hồi mở cho nhân viên đưa các vấn đề ra cho ban quản lý để giải quyết hay không. • Xác định xem liệu các nhân viên thành viên trong các tổ chức có phải chịu sự phân biệt đối xử hay không. Các Ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hay Có thể xảy ra • Thiếu các tuyến trao đổi thông tin hiệu quả giữa quản lý/ nhân viên • Bằng chứng về sự can thiệp phi pháp với các nhân viên đang cố thành lập hay đăng ký hội viên trong các công đoàn. • Đe dọa điều chuyển sản xuất hay đóng cửa cơ sở do hậu quả của việc nhân viên muốn thành lập hay đang cố thành lập liên đoàn. • Sa thải, kỷ luật, áp bức hay đe dọa nhân viên nào vì lý do thực thi quyền tự do nhập hội. • Từ chối nhận những đương đơn xin việc vì lý do thực thi quyền tự do nhập hội, và ghi vào ‘sổ đen’ những người như vậy.
- Điều khoản 8 Sức khỏe và An toàn Nhà cung cấp của IBM sẽ cung cấp cho nhân viên của họ môi trường làm việc an toàn và lành mạnh phù hợp với luật pháp và qui định hiện hành. Theo các nghĩa vụ này, nhà cung cấp của IBM phải có và thực hiện những chương trình hiệu quả bao gồm an toàn nhân mạng, điều tra biến cố, an toàn hóa chất, nghiên cứu lao động, ... và áp dụng tiêu chuẩn về sức khỏe và an toàn giống nhau trong mọi nhà ở dành cho nhân viên. Nhà cung cấp nên cố gắng thực hiện các hệ thống quản lý để đáp ứng những yêu cầu này. Các tiêu chuẩn Then chốt đúng cách, thiếu lò sưởi trong phòng loại xách tay và Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM yêu chuẩn bị thực phẩm sạch. cầu tất cả nhà cung cấp: 11 • Tuân thủ luật địa phương về sức khỏe và an toàn ở nơi Các Ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hay Có làm việc. thể xảy ra • Tuân thủ các qui định của pháp luật về sức khỏe và an • Bị ngăn, bị khóa hoặc không có lối thoát hiểm, gồm toàn tại cơ sở cư trú, nếu có. những lối thoát không thể mở được • Cung cấp cho nhân viên một môi trường làm việc an toàn • Hỏa hoạn tức thời – (ví dụ như: thiết bị điện bị cọ sờn, và lành mạnh; được huấn luyện về sức khỏe và an toàn nung trực tiếp, hơi dễ cháy, ... ) trong thời gian định hướng về nhân viên. • Bình chữa cháy hoặc thiết bị chữa cháy không đầy đủ • Thực hiện có hiệu quả các chương trình cần thiết cho việc • Các lối đi và hành lang bị chặn giảm bớt nguy hiểm tại nơi làm việc. • Cửa thoát hiểm mở hướng vào trong • Chiều rộng của lối thoát cứu hỏa và lối sơ tán không đủ Các Đề xuất Đánh giá • Không có kế hoạch sơ tán hoặc bảng chỉ dẫn • Thực hiện “kiểm tra chi tiết” cơ sở , tìm kiếm những nguy • Không có thực tập sơ tán khẩn cấp hiểm về sức khỏe và an toàn có thể xảy ra và việc kiểm • Thiếu biển báo cho lối thoát soát những nguy hiểm đó bao gồm lối thoát hiểm thông • Thiếu hoặc không có hệ thống chiếu sáng khẩn cấp suốt (hành lang, cửa thoát hiểm, bảng chỉ dẫn thoát hiểm, • Không có hệ thống báo động hỏa hoạn hoặc hệ thống ...); sử dụng thiết bị bảo hộ; bảo quản máy móc; cách ly truyền thanh thiết bị và các hệ thống điện; dán nhãn và bảo quản hóa • Tòa nhà có cấu trúc không an toàn chất; các hệ thống vệ sinh; các thiết bị nâng và sử dụng • Thiếu sự bảo quản máy móc kỹ thuật nâng phù hợp; hệ thống chiếu sáng; sử dụng phù • Thiếu thiết bị bảo hộ cá nhân hoặc sử dụng không hợp các phương tiện vận tải có gắn động cơ, ... phù hợp • Xác minh rằng nhân viên không chỉ được đào tạo và giáo • Người lao động tiếp xúc với hóa chất hoặc chất nguy hại dục về các nguy hiểm đối với sức khỏe và an toàn có • Hóa chất hoặc chất nguy hại không được dán nhãn hoặc thể xảy ra và kiểm soát những mối nguy đó mà còn chứng ghi dãi dữ liệu tỏ có kiến thức về thực hiện an toàn các công việc được • Thiếu tay vịn ở lan can, cầu thang giao (như xử lý các hóa chất hoặc chất độc hại, vận hành • Thiếu lan can ở cầu vượt hoặc bậc lên xuống máy móc). • Hệ thống thông gió, chiếu sáng hoặc điều khiển nhiệt độ • Tham quan các khu vực sinh sống (ví dụ: ký túc xá) để thiếu hoặc kém chất lượng tìm ra các mối nguy về sức khỏe và an toàn có thể xảy ra • Thiếu hoặc không đủ thiết bị sơ cứu hoặc vật tư cung cấp cũng như việc kiểm soát những mối nguy đó như không cho cấp cứu gian thích hợp cho từng người, lối thoát hiểm (lối đi giữa • Nhà vệ sinh, khu vực căng tin, rửa tay còn thiếu hoặc các dãy ghế, cửa thoát hiểm, bảng chỉ dẫn thoát hiểm, ...); không hợp vệ sinh hệ thống thông gió, chiếu sáng, nhà vệ sinh dành riêng • Thiếu khu vực sinh hoạt và làm việc cho nam và nữ, nước uống, chăm sóc y tế trong trường • Kế hoạch bảo trì nhà cửa và máy móc không được thực hợp khẩn cấp, hàng rào lưới điện phù hợp, kiểm tra nung hiện trực tiếp, bảo trì dụng cụ nấu nướng và các thiết bị khác • Không có nước uống
- Điều khoản 8 Sức khỏe và An toàn Tiếp theo • Người lao động không được bảo vệ thính giác ở những • Giám sát việc chọn lựa nhà thầu và thi công an toàn. khu vực đặc biệt có tiếng ồn cao • Được hướng dẫn thường xuyên về huấn luyện sơ tán • Thường xuyên nâng những vật quá nặng hoặc làm việc ở trong trường hợp khẩn cấp. vị trí nguy hiểm • Có khả năng ứng phó trong tình trạng khẩn cấp phù hợp • Giàn giáo không vững chắc hoặc tự chế. với rủi ro. • Tham khảo chuyên gia về sức khỏe và an toàn về hướng Các Ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hay Có dẫn và sơ tán. 12 thể xảy ra (tiếp theo) • Tích tụ rác thải hoặc các dấu hiệu khác của việc thiếu bảo dưỡng thường xuyên • Bình nén khí không được kiểm soát hoặc không an toàn • Nguy cơ xảy ra tai nạn khi sử dụng điện (như dây trần, bảng điện để lộ trần, thiết bị không được nối đất, các mạch điện quá tải) • Khoảng không hạn chế không được kiểm soát (như các bồn chứa, hầm hố, hố ga) có thể là nơi tiềm ẩn nguy hiểm, mức độ thiếu khí oxy, ... • Thiếu an toàn nơi công trường (tiếp xúc với phương tiện vận tải và thiết bị lưu thông, các vật thể rơi, rơi từ trên cao, nguy hiểm về điện, ...) Các Ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt • Đưa vào thực hiện hệ thống quản lý để nhận dạng và kiểm soát các mối nguy tiềm ẩn và cố gắng liên tục cải tiến. • Đã bổ nhiệm người quản lý về sức khỏe và an toàn để theo dõi việc tuân thủ. • Nhân viên có tham gia vào chương trình an toàn và bộ phận lãnh đạo quản lý là rõ ràng. • Việc giáo dục về sức khỏe và an toàn được thực hiện trong thời gian định hướng ban đầu và trên cơ sở liên tục. • Báo cáo và điều tra sự cố xảy ra nơi làm việc và thực hiện hành động nhằm giảm thiểu nguy cơ tái diễn trong tương lai. • Việc tự đánh giá chính thức hoặc không chính thức về quản lý được hoàn tất trên cơ sở thường xuyên. • Các phương hướng về sức khỏe và an toàn (ví dụ: sự cố, nhận thức của nhân viên, các thiếu sót về điều tiết, ...) được giám sát và giải quyết một cách đúng đắn • Xem xét các điều kiện vật chất, qui trình cũng như thiết bị mới về nguy cơ sức khoẻ và an toàn có thể xảy ra trước khi bắt đầu.
- Điều khoản 9 Bảo vệ Môi trường Nhà cung cấp của IBM sẽ điều hành theo phương thức bảo vệ môi trường. Ở mức tối thiểu, nhà cung cấp phải tuân thủ các luật pháp, qui định cũng như tiêu chuẩn hiện hành về môi trường như các yêu cầu liên quan đến vấn đề tái chế, thải và quản lý chất thải và hóa chất; vấn đề thải và xử lý nước thải công nghiệp, quản lý khí thải, báo cáo và giấy phép liên quan đến môi trường. Nhà cung cấp cũng phải tuân thủ các yêu cầu về môi trường đối với từng sản phẩm hoặc dịch vụ cung cấp cho IBM theo yêu cầu trong qui cách về thiết kế và sản phẩm và tài liệu hợp đồng. Nhà cung cấp nên cố gắng thực hiện hệ thống quản lý nhằm đáp ứng những yêu cầu này. 13 Các tiêu chuẩn Then chốt Các Ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hay Có • Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM yêu thể xảy ra cầu Nhà cung cấp hoạt động theo phương thức có trách • Nhà cung cấp không có qui trình nhận biết các luật pháp, nhiệm đối với môi trường và phù hợp với luật pháp, qui qui định, và tiêu chuẩn hiện hành. định và tiêu chuẩn hiện hành về môi trường. Nhà cung • Nhà cung cấp không có hồ sơ phù hợp đểchứng minh cấp cũng cần phải đáp ứng các yêu cầu bổ sung về công bằng tư liệu hợp pháp, như báo cáo và giám sát về môi việc của họ với IBM. Khả năng áp dụng tuân thủ sẽ trường được yêu cầu, giấy phép môi trường thích hợp và thay đổi tùy theo sản phẩm hay dịch vụ cung cấp cho IBM được yêu cầu, ... và các hoạt động liên quan. • Nhà cung cấp đã nhận được những vấn đề vi phạm về môi trường. (Nếu những vi phạm này không đáng kể và đã Các Đề xuất Đánh giá đóng hồ sơ, thì các vi phạm đó không phải là vấn đề. Tuy • Kiểm tra qui trình và thủ tục mà qua đó cơ sở nhận dạng nhiên, nếu vi phạm nghiêm trọng, chưa đóng lại, và/ hoặc luật pháp, qui định và tiêu chuẩn hiện hành về môi trường. và/hoặc là một một kiểu mẫu của việc quản lý kém, thì • Với sự hiểu biết về luật pháp, qui định và tiêu chuẩn hiện đây là biểu hiện của việc không tuân thủ.) hành về môi trường ở địa phương, trong nước và quốc tế, • Nhà cung cấp không thể chứng minh đã đáp ứng yêu cầu xem xét hồ sơ về chứng chỉ, giấy phép được yêu cầu về môi trường của IBM theo qui cách sản phẩm, thiết kế, hợp pháp, báo cáo về môi trường được yêu cầu và sụ tuân và tài liệu hợp đồng. thủ với các tiêu chuẩn sản phẩm và thiết kế của IBM và • Các hệ thống và tiến trình kiểm soát ô nhiễm/quản lý chất các tài liệu hợp đồng. thải và hóa chất của Nhà cung cấp không phù hợp với luật • Tìm ra các dấu hiệu hoặc bằng chứng của các quy trình pháp, qui định, và tiêu chuẩn hiện hành về môi trường. hoặc hoạt động hiện tại có thể vi phạm pháp luật, quy định Ví dụ: và tiêu chuẩn về môi trường hiện hành hoặc các yêu cầu - Việc thải bỏ trái phép hóa chất hoặc chất thải của IBM. - Phát tán khí thải không được kiểm soát - Xả nước thải chưa qua xử lý - Thiếu hệ thống xử lý nước thải phù hợp - Hóa chất không được sử dụng, quản lý, bảo quản và loại bỏ đúng cách - Vật liệu cũng như chất thải dễ cháy và nguy hiểm không được ghi chú rõ ràng và/hoặc cất giữ cẩn thận trong thùng chứa riêng biệt với khu vực làm việc hoặc được cất giữ ở nơi không tương hợp với vật liệu và chất thải. - Chuyên chở hóa chất hoặc chất thải bên ngoài địa điểm không phù hợp - Sử dụng chất liệu cấm
- Điều khoản 9 Bảo vệ Môi trường Tiếp theo Các Ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hay Có Các Ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt thể xảy ra (Tiếp theo) • Nhà cung cấp có một hệ thống quản lý môi trường hiệu - Nhân viên quản lý, sử dụng hoặc bảo quản vật liệu quả và hoàn chỉnh (các qui trình, chính sách bằng văn cũng như chất thải nguy hiểm không được huấn bản và các yêu cầu bảo vệ môi trường và chống ô nhiễm/ luyện đầy đủ về vấn đề xử lý, sử dụng và bảo quản giảm nguồn ô nhiễm) phù hợp với pháp luật, qui định và phù hợp cũng như về thủ tục trong trường hợp khẩn tiêu chuẩn. cấp thoát hiểm • Nhà cung cấp sẽ thực hiện kiểm tra môi trường định kỳ 14 - Thông tin cập nhật và hoàn chỉnh về vật liệu/hóa để xác nhận rằng các hoạt động của mình có trách nhiệm chất/chất thải không được duy trì hoặc không với môi trường và phù hợp với pháp luật, qui định và tiêu có sẵn. chuẩn. • Nhân viên và nhà thầu phải của Nhà cung cấp được huấn luyện và có các kỹ năng cần thiết để có thể làm quen với hệ thống quản lý môi trường của nhà cung cấp và vai trò của họ nhằm đáp ứng các yêu cầu của môi trường. • Nhà cung cấp đi tiên phong trong việc bảo vệ môi trường và nhân viên luôn được khuyến khích và thoải mái khi đưa ra những vấn đề liên quan đến môi trường mà không sợ bị trù dập. • Nhà cung cấp đã đạt chứng nhận ISO 14001 về tiêu chuẩn hệ thống quản lý môi trường. • Nhà cung cấp có các chương trình về sử dụng và bảo tồn năng lượng hiệu quả. • Nhà cung cấp có các chương trình về sử dụng và bảo toàn nguồn nước hiệu quả. • Nhà cung cấp có các chương trình về sử dụng tài nguyên hiệu quả bao gồm cắt giảm chất thải, tái sử dụng nguyên vật liệu và tái chế.
- Điều khoản 10 Luật pháp, kể cả các Qui định và các Yêu cầu Pháp lý khác Các nhà cung cấp của IBM tuân thủ với mọi luật pháp và và qui định hiện hành ở mọi nơi chốn mà họ hoạt động kinh doanh. Tiêu chuẩn Then chốt Ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM yêu • Ban quản lý cấp cao của nhà cung cấp ủng hộ các mục cầu là nhà cung cấp: tiêu, phương thức tuân thủ và áp đặt thực hiện. • Hiểu biết về tất cả các yêu cầu pháp lý hiện hành • Nhà cung cấp có những người đại diện quản lý chịu trách • Theo dõi mọi thay đổi về mặt pháp lý và qui định áp dụng nhiệm giám sát sự tuân thủ của những nhà cung cấp. 15 các hoạt động kinh doanh của nhà cung cấp. • Nhà cung cấp hợp tác với các viên chức giám sát chịu • Xem xét các tiến trình và thủ tục về sự tuân thủ. trách nhiệm xem xét phương thức thực hiện tuân thủ. • Nhà cung cấp định kỳ giám sát việc tuân thủ. Các Đề xuất Đánh giá • Khuyến khích tất cả nhân viên báo cáo tất cả những nghi • Xác định xem ban quản lý của nhà cung cấp có hiểu biết ngờ về việc không tuân thủ cho ban quản lý. tốt về tất cả luật lệ địa phương kể cả việc tuyển dụng, y tế và an toàn cũng như thực hiện về môi trường. • Xác định xem nhà cung cấp có dành đủ nguồn lực của công ty cho việc tuân thủ hay không. • Xem xét các tiến trình và thủ tục về việc tuân thủ. Các Ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hay Có thể xảy ra • Không công bố những thông tin về độ tuổi, phúc lợi và y tế theo yêu cầu pháp lý. • Lưu giữ những tài liệu về tiến trình hoặc thủ tục không đầy đủ, quá thời hạn, hoặc thiếu sót. • Giám sát không hiệu quả trong việc thực hiện tuân thủ nội bộ. • Hỗ trợ quản lý không đầy đủ cho phương thức và mục tiêu tuân thủ. • Không xem xét những khiếu nại về việc không tuân thủ từ nhân viên hay người khác.
- Điều khoản 11 Các Hành vi phù hợp Đạo lý IBM mong các nhà cung cấp thực hiện kinh doanh theo tiêu chuẩn đạo lý cao nhất. Các nhà cung cấp phải nghiêm túc tuân theo tất cả nguyên tắc và luật pháp về hối lộ, tham nhũng và các hành vi kinh doanh bị cấm kỵ Các tiêu chuẩn Then chốt Các Ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt IBM yêu cầu các nhà cung cấp của mình luôn duy trì và • Nhà cung cấp tuân theo các nguyên tắc và chính sách tiến hành thực hiện tiêu chuẩn đạo lý cao nhất: bằng văn bản về mâu thuẫn quyền lợi, cho và nhận • Không được biếu tiền hay cho quà tặng không bằng tiền quà, những chuyến công tác; tiếp khách, giải trí, sử dụng cho bất cứ nhân viên IBM nào nhằm tác động họ thực đại lý, và các khoản thanh toán bôi trơn phù hợp theo hiện hay không thực hiện một hành động hay vì một mục luật pháp. đích không chính đáng nào khác. • Nhà cung cấp có chính sách kế toán, qui trình, và sổ sách 16 • Tuân thủ đầy đủ luật chống hối lộ, trong đó bao gồm kế toán tốt. Điều luật chống Hành vi Tham Nhũng ở Nước Ngoài của • Nhà cung cấp thực hiện kiểm toán tài chính định kỳ nhằm Hoa Kỳ. xác nhận rằng sổ sách là phù hợp. • Chỉ sử dụng các nhà thầu phụ không vi phạm các tiêu • Nhân viên và nhà thầu của nhà cung cấp được đào tạo để chuẩn đạo đức dưới hình thức hối lộ, đút lót hay những họ nhận thức được những yêu cầu pháp lý và đạo đức và chi trả phạm pháp hay không chính đáng khác. các tiêu chuẩn của nhà cung cấp. • Tạo ra kênh liên lạc rõ ràng rõ ràng đểnhân viên cảm thấy dễ dàng báo cáo vi phạm hay các vấn đề liên quan và cũng khuyến khích họ báo cáo. Cần phải có các chính sách và tuân theo các chính sách ngăn chặn sự trả đũa đối với nhân viên.
- Điều khoản 12 Truyền thông Nhà cung cấp phải phổ biến các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM và các thông tin liên quan khác cho nhân viên bằng (các) ngôn ngữ bản địa của nhân viên và giám sát viên. Các Tiêu chuẩn Then chốt • IBM yêu cầu các nhà cung cấp của họ cho phép nhân viên tiếp cận Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM bằng các ngôn ngữ địa phương. IBM sẽ thực hiện việc dịch thuật . • Các Nhà cung cấp cho phép nhân viên tiếp cận các chính sách tuyển dụng và thuê tuyển bằng văn bản cũng như 17 các thông tin về sức khoẻ và an toàn chính yếu • Các Nhà cung cấp thực hiện mở ra các kênh truyền thông giữa Nhân viên và Quản lý nhằm thúc đẩy giải pháp giải quyết vấn đề và cải thiện điều kiện làm việc nói chung và tính cạnh tranh. Các ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt • Nhà cung cấp huấn luyện giáo dục công nhân và người phụ trách về ý nghĩa của chuẩn mực đạo đức. • Ủy ban quản lý-Công nhân được hình thành nhằm thiết lập chính sách và qui trình thực hiện các nguyên tắc . Các buổi hội thảo huấn luyện được tổ chức định kỳ . • Nhân viên có một cơ chế phản hồi bảo mật và có thể đề xuất các gợi ý về việc tuân thủ các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM mà không sợ hãi hay trù dập .
- Điều khoản 13 Giám sát/ Lưu giữ hồ sơ IBM có ý định giám sát Nhà cung cấp tuân thủ các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp . Biện pháp như thế có thể bao gồm việc sàng lọc trước các Nhà cung cấp, hoặc kiểm tra tại chỗ Nhà cung cấp có báo trước hoặc không báo trước bởi đại diện IBM. Nhà cung cấp phải bảo quản tài liệu cần thiết để chứng minh sự tuân thủ các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM và phải cho phép IBM tiếp cận tài liệu đó theo yêu cầu của IBM. Các nhà cung cấp phải cho đại diện IBM tiếp cận hợp lý các cơ sở vật chất sản xuất, hồ sơ tuyển dụng và nhân viên cho các buổi phỏng vấn riêng có liên quan đến các chuyến kiểm tra. Các nhà cung cấp phải trả lời tức thì các câu hỏi hợp lý của đại diện IBM về hoạt động của các cơ sở đối với Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM. 18 Các Tiêu chuẩn Then chốt IBM yêu cầu các nhà cung cấp của họ: • Phát triển và lưu giữ tất cà tài liệu cần thiết để hỗ trợ việc tuân thủ, tài liệu như vậy phải chính xác và đầy đủ. • Cho đại diện IBM tiếp cận đầy đủ các hồ sơ thích hợp, theo yêu cầu của IBM. • Cho phép đại diện IBM tiến hành các cuộc phỏng vấn riêng với các nhân viên và quản lý riêng biệt. • Trả lời nhanh chóng các câu hỏi hợp lý của đại diện IBM về việc thực hiện Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp. Các ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế và Có thể xảy ra • Từ chối cho phép tiếp cận các cơ sở để tránh né việc đánh giá • Từ chối cho phép tiếp cận tài liệu và hồ sơ • Từ chối cho phép tiếp cận nhân viên hay quản lý vì mục đích phỏng vấn • Thiếu, không đầy đủ, hoặc không có hồ sơ hay tài liệu được bảo quản tại cơ sở - ( chẳng hạn hợp đồng tuyển dụng, hồ sơ cá nhân, bảng lương, bảng chấm công, v.v.)
- Lịch sử Tài liệu Phiên bản 1.0 – Xác lập tháng 6/2004. Phiên bản 1.2 – Công bố tháng 7/ 2004. Có các cập nhật nhỏ trong phần Giới thiệu và Điều khoản 1, 2, 7, 8, và 9. Phiên bản 2.0 – Công bố tháng 11/2004. Điều khoản Bổ sung cho Quyền Tự do nhập Hội. Các cập nhật cho Điều khoản 5, 6, và 12. 19
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
CÁC NGUYÊN TẮC QUẢN TRỊ KINH DOANH
5 p | 2910 | 1036
-
7 nguyên tắc để trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả
2 p | 324 | 118
-
Áp dụng các nguyên tắc lãnh đạo hiệu quả
5 p | 300 | 107
-
Các nguyên tắc cơ bản của OECD về quản trị Công ty
5 p | 251 | 55
-
Các nguyên tắc giúp quản lý tốt thương hiệu
6 p | 138 | 43
-
Warren Buffett & nguyên tắc đạo đức trong kinh doanh?
7 p | 102 | 31
-
Các nguyên tắc quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9000:2000
7 p | 64 | 19
-
Các nguyên tắc quản trị công ty của OECD
74 p | 76 | 15
-
Ebook Các nguyên tắc quản trị công ty của OECD: Phần 1 - Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế
27 p | 39 | 12
-
Ebook Các nguyên tắc quản trị công ty của OECD: Phần 2 - Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế
46 p | 38 | 11
-
Bài giảng Đạo đức kinh doanh (ThS. Nguyễn Văn Bình) - Chương 1: Đại cương về đạo đức kinh doanh
15 p | 22 | 9
-
Bài giảng Đạo đức kinh doanh (GV. Phạm Đình Tịnh) - Chương 1: Đại cương về đạo đức kinh doanh
16 p | 42 | 9
-
Bài giảng Đạo đức kinh doanh (GV. Phạm Đình Tịnh) - Chương 3: Đạo đức lãnh đạo trong kinh doanh
11 p | 49 | 6
-
Bài giảng Đạo đức kinh doanh - Chương 4: Các triết lý đạo đức kinh doanh & thực tiễn
15 p | 18 | 5
-
Giải pháp lựa chọn và quản lý nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài Logistics tại các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh
6 p | 21 | 5
-
Các nguyên tắc và kỹ thuật áp dụng tập quán thương mại
7 p | 14 | 3
-
Xây dựng bộ quy tắc đạo đức kinh doanh trong lĩnh vực ngân hàng ở Việt Nam: Thực trạng và một số khuyến nghị
9 p | 4 | 0

markdown:
# Các nguyên tắc đạo đức cho nhà cung cấp của IBM
Chia sẻ: Thanh Sang | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:21
lượt xem 125
download
![](http://image.tlvnimg.com/document/thumbnail/2009/20090610/thanhsang/80x100/221346316799.jpg)
##
Các nguyên tắc đạo đức cho nhà cung cấp của IBM
[Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ](javascript:void(0);)
Download
![](images/down16x21.png)
Tài liệu này được soạn thảo nhằm giúp các nhà cung cấp của chúng tôi hiểu về các nguyên tắc đạo đức cho nhà cung cấp của IBM và những gì cần thực hiện để tuân thủ những tiêu chuẩn cao của IBM dành cho đạo đức của nhà cung cấp theo nhiều chiều hướng. Tài liệu trình bày một thảo luận chuyên sâu về các nguyên tắc đạo đức cho nhà cung cấp của IBM và cung cấp những hướng dẫn cụ thể.
Bình luận(0)
[Đăng nhập để gửi bình luận!](javascript:void(0);)
##
Nội dung Text: Các nguyên tắc đạo đức cho nhà cung cấp của IBM
- Dây chuyền Cung cấp Tích hợp Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM: Hướng dẫn
- Mục lục Điều khoản 1: 4 Lao động Cưỡng bức Điều khoản 2: 5 Lao động Trẻ em Điều khoản 3: 6 Lương và Phúc lợi Điều khoản 4: 7 Giờ làm việc Điều khoản 5: 8 Không phân biệt Điều khoản 6: 9 Tôn trọng và Phẩm giá Điều khoản 7: 10 Tự do nhập hội Điều khoản 8: 11 Sức khỏe và An toàn Điều khoản 9: 13 Bảo vệ Môi trường Điều khoản 10: 15 Luật pháp, kể cả Qui định và các Yêu cầu Pháp lý khác Điều khoản 11: 16 Hành vi phù hợp với Đạo lý Điều khoản 12: 17 Truyền thông Điều khoản 13: 18 Giám sát/ Lưu giữ Hồ sơ
- Giới thiệu Tập tài liệu này được soạn thảo nhằm giúp các nhà cung cấp của chúng tôi hiểu về các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM – và những gì cần thực hiện – để tuân thủ những tiêu chuẩn cao của IBM dành cho đạo đức của nhà cung cấp theo nhiều chiều hướng. Tập tài liệu này trình bày một thảo luận chuyên sâu về các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM và cung cấp những hướng dẫn cụ thể mà chúng tôi sẽ sử dụng để ước định và đánh giá sự tuân thủ của các nhà cung cấp. 3 Chắc chắn những hướng dẫn này không phải là một danh sách thấu đáo về mọi khía cạnh. Những nhà cung cấp của chúng tôi có trách nhiệm tuân thủ các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM, ngắn gọn là vậy. Nhưng chúng tôi tin rằng bằng cách xuất bản tập tài liệu này, chúng tôi sẽ giúp cho những nhà cung cấp của mình xác định tiêu chuẩn cho việc thực hiện của họ hiện nay và thiết lập những kế hoạch cải tiến nội bộ của họ. Hơn nữa, chúng tôi hy vọng những nhà cung cấp cấp một của chúng tôi sẽ sử dụng tài liệu này như một cẩm nang để thực hiện các nguyên tắc riêng của họ – có thể giống hay tương thích với các nguyên tắc của IBM – với những nhà thầu phụ và nhà cung cấp thích hợp của họ, kể cả cho những nhà cung cấp nhân viên theo hợp đồng. Tôi mong nhận được mọi sự phê bình và góp ý của quí vị bởi vì chúng ta cùng làm việc để mang đến những cải tiến có ý nghĩa trong dây chuyền cung cấp của IBM. John M. Gabriel Giám đốc, Trách nhiệm Xã hội của Dây chuyền Cung cấp
- Điều khoản 1 Lao động Cưỡng bức Các Nhà cung cấp của IBM không sử dụng lao động cưỡng bức hoặc không tự nguyện dưới mọi hình thức (ví dụ: lao động cưỡng bức, nô lệ, mắc nợ, hoặc lao động tù nhân không tự nguyện); việc tuyển dụng là mang tính tự nguyện. Tiêu chuẩn Then chốt Các Ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hay Có Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM cấm thể xảy ra các Nhà cung cấp sử dụng lao động cưỡng bức hoặc • Mọi loại lao động cưỡng bức, tù nhân, nô lệ, hoặc không tự nguyện dưới bất cứ hình thức nào; việc tuyển mắc nợ. dụng là mang tính tự nguyện. • Nhân viên bị cấm rời khỏi địa điểm hoặc ký túc xá của nhà cung cấp trong một số thời điểm. Lao động cưỡng bức hoặc lao động tù nhân • Những hạn chế bất hợp lý áp đặt lên trên các quyền 4 Những người lao động bị cưỡng bức hoặc tù nhân không tự do cơ bản – (buồng tắm, nước uống, sử dụng cơ sở y được phép tuyển dụng nếu họ bị buộc phải làm việc theo tế, v.v...) qui định của bản án và không có thù lao.Lao động cưỡng • Giữ các chứng minh thư, hộ chiếu hoặc giấy phép làm bức hoặc tù nhân thường xảy ra khi nhà cung cấp sử dụng việc do chính quyền cấp, mà không có sự đồng ý của một cơ quan chính quyền hoặc thuộc quyền kiểm soát của nhân viên. quân đội để chu cấp hoặc thu xếp thuê tuyển công nhân. • Từ chối cho phép sử dụng các cơ sở y tế bên ngoài khi có phòng y tế tại chỗ. Lao động nô lệ và mắc nợ Lao động nô lệ là ám chỉ những tình huống mà trong Các Ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt đó người sử dụng lao động ngăn cấm công nhân tùy ý • Các phương thức thực hiện tuyển dụng của nhà cung cấp rời khỏi chỗ làm. Lao động mắc nợ là ám chỉ những tình và của những người tuyển dụng lao động ngăn cấm huống mà trong đó mà người lao động làm việc để thanh lao động cưỡng bức hoặc lao động mắc nợ; nhà cung toán một khoản nợ, thường là do một người khác chịu, và cấp tích cực kiểm tra sự tuân thủ. đề nghị công nhân làm việc để cấn trừ. • Nhà cung cấp xác lập một tập hướng dẫn bằng văn bản cho tất cả các nhà thầu phụ và người tuyển dụng trong Các dạng lao động cưỡng bức khác đó ngăn cấm lao động cưỡng bức; nhà cung cấp tích cực Bao gồm những tình huống mà trong đó các hợp đồng lao kiểm tra sự tuân thủ. động có những hạn chế bất hợp lý về mặt pháp lý hay • Ban quản lý loại bỏ những hạn chế bất hợp lý áp đặt lên thực tế về việc người lao động có thể thôi việc. Ví dụ như: việc thuyên chuyển của người lao động. người sử dụng lao động giữ giấy tờ chứng minh thư của • Không giữ lại các chứng minh thư, hộ chiếu hoặc giấy công nhân, bắt thanh toán những lệ phí quá đáng khi phép làm việc do chính quyền cấp của người lao động. được tuyển dụng; hoặc là yêu cầu công nhân phải thanh toán tiền phạt khi chấm dứt hợp đồng. Các Đề xuất Đánh giá • Xem xét phương thức thực hiện tuyển dụng để xác định nguồn lao động, và các điều khoản tuyển dụng, kể cả hợp đồng lao động. • Tìm hiểu xem có hợp đồng lao động nào mà đại lý tuyển dụng có thể sử dụng nhằm giới hạn khả năng tự nguyện nghỉ việc của họ hay không. • Xác định xem công nhân có tự do rời khỏi địa điểm của nhà cung cấp sau giờ làm việc hay không. • Xác minh giấy tờ chứng minh của người lao động không bị giữ lại.
- Điều khoản 2 Lao động Trẻ em Các nhà cung cấp của IBM sẽ không sử dụng lao động trẻ em. Thuật ngữ “trẻ em” muốn nói đến người được tuyển dụng ở lứa luổi dưới 15 (hoặc 14 tuổi nếu luật pháp nước đó cho phép), hay dưới lứa tuổi hoàn tất chương trình giáo dục phổ cập, hay dưới lứa tuổi tuyển dụng tối thiểu trong nước, tùy vào độ tuổi nào cao nhất. Chúng tôi ủng hộ việc sử dụng chương trình tập sự nơi làm việc hợp pháp mà tuân theo mọi luật pháp và qui định áp dụng cho những chương trình tập sự như thế. Tiêu chuẩn then chốt • Hiểu biết tất cả luật pháp địa phương đối với tập sự viên Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM yêu và người được huấn luyện. cầu các nhà cung cấp tuân theo tất cả luật lao động trẻ • Xác định xem công nhân có tiếp tục được trả lương như em hiện hành bao gồm các nguyên tắc liên quan đến các người được huấn luyện ngoài thời gian qui định hợp pháp. 5 giới hạn tuổi tối thiểu, những hạn chế về giờ làm việc, và những luật cấm đối với những loại công việc nhất định Những ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hoặc nào đó. Có thể xảy ra. Ví dụ: • Sử dụng công nhân dưới lứa tuổi lao động cho phép • Nhiều quốc gia hạn chế số giờ làm việc đối với lứa tuổi từ • Trẻ em có mặt tại nơi làm việc ngoại trừ trong các cơ sở 14 đến 18 tuổi cho phép làm việc. Những công nhân trẻ chăm sóc trẻ em tách biệt được cho phép. tuổi có thể cũng có thể không được phép tham gia một • Công nhân trẻ tuổi không làm việc trong điều kiện làm số loại công việc nào đó, như công việc hiểm nghèo, làm việc phù hợp: giờ làm việc chính, giờ làm thêm, làm việc việc vào ban đêm, và làm việc ngoài giờ. trong giờ học, làm việc trong điều kiện độc hại. • Ở hầu hết các nước chương trình tập sự do pháp luật qui • Không đầy đủ hay sai sót trong hồ sơ lưu về tuổi tác để định, có những hạn định số giờ làm việc cụ thể, thời gian xác nhận độ tuổi tất cả nhân viên khi công nhân tỏ ra huấn luyện, và khoảng thời gian người công nhân được thuộc độ tuổi hợp pháp trong cơ sở, đặc biệt là đối với các đào tạo. công nhân trông còn non trẻ. • Ở một số trường hợp, trong thời gian huấn luyện, chương trình tập sự có thể được thanh toán dưới mức lương tối Những ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt thiểu một cách hợp pháp.Đối với những công nhân biên • Nhà cung cấp xác nhận độ tuổi của mỗi công nhân trước chế, các nhà cung cấp phải tuân theo những hạn định khi tuyển dụng. về thời gian huấn luyện vốn được theo dõi một cách chặt • Nhà cung cấp đảm bảo rằng các công nhân trẻ tuổi chẽ và lương cũng phải được tăng đến mức trả lương không được phép làm việc trong môi trường độc hại. thông thường. • Nhà cung cấp đảm bảo rằng các công nhân trẻ tuổi chỉ được làm việc theo số giờ qui định một cách hợp pháp. Các Đề xuất đánh giá • Nhà cung cấp có một chương trình tuyển dụng, • Hiểu biết tất cả luật pháp và qui định về lao động trẻ em huấn luyện và thăng chức nhân viên học việc rõ ràng. tai địa phương. • Tìm hiểu thủ tục tuyển dụng để biết được cách thức xác định độ tuổi trước khi tuyển công nhân. • Kiểm tra bằng chứng xác thực về độ tuổi và lưu một bản sao của các tài liệu có liên quan để để làm bằng chứng trong hồ sơ. • Nếu áp dụng, hãy xác minh công nhân dưới 18 tuổi không làm việc hiểm nghèo. • Xác định xem công nhân dưới 18 tuổi có đang làm việc theo số giờ qui định một cách hợp pháp hay không.
- Điều khoản 3 Lương và Phúc lợi Ở mức tối thiểu các nhà cung cấp IBM sẽ tuân theo các nguyên tắc, luật hiện hành về giờ công và tiền lương trong đó liên quan đến tiền lương tối thiểu, tiền ngoài giờ, mức lương khoán sản phẩm, các yếu tố lương bổng khác và đồng thời cung cấp những phúc lợi mà luật pháp bắt buộc. Các tiêu chuẩn then chốt • Xác định xem công nhân có được cấp đầy đủ các khoản Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM bảo hiểm theo qui định không. trong việc quản lý lương và phúc lợi qui định rằng: • Xác định xem bảo hiểm xã hội và các khoản đóng góp • Tất cả nhân viên được trả lương tối thiểu áp dụng theo qui khác đã được thực hiện đầy đủ chưa. định hiện hành trong nước. • Các công nhân phải được trả lương ngoài giờ với mức Những ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hoặc 6 tiền phụ trội theo pháp luật qui định, hay trong trường hợp Có thể xảy ra không có mức trả công như thế, thì mức thanh toán • Thiếu tuân thủ Nguyên tắc chỉ đạo về tiền lương tối thiểu ngoài giờ phải ít nhất bằng với tiền lương tính theo giờ và ngoài giờ thông thường. • Bảng lương không đúng • Tất cả nhân viên sẽ hưởng các phúc lợi bắt buộc theo qui • Tính sai lương định pháp luật, bao gồm nhưng không chỉ giới hạn • Tính sai phúc lợi trong các phúc lợi hưu bổng, phép thường niên, và các • Khấu trừ lương không đúng hay trái phép ngày nghỉ lễ. • Không trả lương bổng trực tiếp cho công nhân, ngoại Lưu ý: trừ khi có yêu cầu của pháp luật hay theo ủy quyền tự Trừ khi có qui định khác theo yêu cầu của luật pháp địa nguyện của người lao động. phương, điều khoản này có thể không áp dụng cho • Không thanh toán lương hay thanh toán lương trễ. các nhân viên không tính ngoài giờ trong đó bao gồm các • Không cấp những phúc lợi bắt buộc cho người lao động/ chức vụ quản lý, điều hành hay chuyên viên. người sử dụng lao động. • Không thanh toán các khoản thuế trích giữ bắt buộc từ Các Đề xuất đánh giá người lao động cho cơ quan chính quyền phù hợp. • Xác định cách chấm giờ công của công nhân theo công • Không cung cấp phiếu lương cho công nhân việc được thực hiện thế nào, và cách chấm đó có chính xác hay không (đó là giờ làm việc, bảng chấm công Những ví dụ về Thực hành quản lý Tốt giờ vào còn hiệu lực, bảng chấm công sản xuất). • Nhân viên được cung cấp phiếu lương ghi rõ lương bổng • Xem xét các bảng chấm công hay những bảng ghi chép bao gồm giờ làm thêm và các mức trả lương ngoài giờ khác để xác định lương của công nhân được tính một một cách rõ ràng. cách chính xác. • Nhân viên được truyền đạt để biết về các qui định về • Đánh giá tác động của hệ thống sản xuất đối với việc trả lương/trả lương. lương – kiểm tra rằng mục tiêu sản xuất không làm giảm • Nhân viên được khuyến khích thông qua các cuộc khảo công nhân dưới mức qui định tối thiểu. sát nhằm khích lệ những thay đổi /cải tiến trong các • Xem xét bảng lương và tìm kiếm các khoản tổng tiền khoản phúc lợi lương thấp nhất để xác định rằng tất cả khoản trả lương bắt buộc và các phúc lợi đều được thực hiện đầy đủ. • Hỏi công nhân liệu họ biết cách tính lương của mình và xem lại các chứng từ thông báo liên quan đến tiền lương trong một mẫu dễ hiểu.
- Điều khoản 4 Giờ Làm việc Các Nhà cung cấp IBM sẽ không vi phạm quá giờ làm việc đang qui định tại địa phương và sẽ trả lương ngoài giờ một cách thích hợp. Các công nhân sẽ không được yêu cầu làm việc quá 60 giờ mỗi tuần, trong đó bao gồm ngoài giờ ngoại trừ những trường hợp đặc biệt khi có sự đồng ý của họ. Ở một số nước, nơi có giờ làm việc tối đa ít hơn, tiêu chuẩn đó sẽ áp dụng. Nhân viên sẽ được phép nghỉ ít nhất một (01) ngày mỗi tuần bảy ngày. Các tiêu chuẩn then chốt Những ví dụ về Thực hành quản lý Tốt Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM yêu • Nhà cung cấp duy trì và áp dụng hệ thống trả lương ngoài cầu các nhà cung cấp rằng: giờ cho công nhân theo luật hiện hành. • Lập một lịch biểu làm việc hàng tuần tuân theo những • Nhà cung cấp có một tiến trình nhằm xác định những giới 7 giới hạn pháp lý địa phương về giờ giấc làm việc thông hạn về năng suất, để hạn chế tối đa làm việc ngoài giờ. thường. • Nhân viên được cung cấp phiếu lương chỉ rõ lương bổng • Cung cấp cho công nhân biết trước về giờ làm thêm là bao gồm giờ làm thêm và mức trả lương ngoài giờ. điều cần thiết. Lưu ý: Trừ khi có qui định khác theo yêu cầu của luật pháp địa phương, điều khoản này có thể không áp dụng cho các nhân viên không tính ngoài giờ trong đó bao gồm các chức vụ quản lý, điều hành hay chuyên viên. Các Đề xuất Đánh giá • Xem lại hệ thống làm việc về chấm công nhằm xác định giờ công đã được chấm một cách chính xác và đầy đủ. • Phỏng vấn nhân viên để xác định xem họ có hiểu biết về chính sách làm thêm của nhà cung cấp. • Xem xét các bảng chấm công sản xuất và những năng lực có thể để ước định khả năng của nhà cung cấp nhằm tránh giờ làm thêm không cần thiết hay bị vượt quá. Những Ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hoặc Có thể xảy ra • Bảng chấm công thiếu, không đúng hay không có bảng chấm công • Không thanh toán cho giờ làm thực tế (giờ làm không chấm công) • Ngoài giờ vượt quá qui định • Không cho phép (những) ngày nghỉ, (những) ngày nghỉ lễ Tết, (những) ngày nghỉ phép theo qui định • Từ chối cho phép nghỉ để ăn và giờ nghỉ giải lao bắt buộc • Thiết bị chấm công bị hỏng
- Điều khoản 5 Không phân biệt đối xử Các nhà cung cấp IBM sẽ không phân biệt trong việc thuê mướn và thực hiện tuyển dụng dựa trên các lý do về chủng tộc, tôn giáo, tuổi tác, quốc tịch, nguồn gốc xã hội hoặc dân tộc, định hướng giới tính, giống, nhận dạng hoặc biểu hiện giới tính, tình trạng hôn nhân, thai kỳ, đảng phái chính trị, hoặc tàn tật. Các Tiêu chuẩn Then chốt • Kiểm tra sức khỏe, xét nghiệm thai, hoặc biện pháp ngừa Các nguyên tắc đạo đức của nhà cung cấp IBM qui định thai được sử dụng như điều kiện tuyển dụng. rằng các ứng viên việc làm và/hoặc nhân viên được đánh • Người lao động có thai thực hiện các công việc nguy hiểm. giá duy nhất dựa trên khả năng thực hiện công việc mà họ • Không cho các phúc lợi bắt buộc chẳng hạn như nghỉ xin vào hoặc hiện được tham gia của họ. Điều khoản này hộ sản. áp dụng cho tất cả quyết định tuyển dụng, bao gồm tuyển • Thiếu các chính sách thuê mướn và tuyển dụng bằng 8 chọn, thuê mướn, đào tạo, thăng chức, và thôi việc. văn bản. • Thiếu hệ thống phản hồi giữa nhân viên và ban quản lý. Các Đề xuất Đánh giá • Xem xét lại phương thức tuyển dụng để xác định liệu Các Ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt nhiều tầng lớp bị ngăn cản trong tuyển dụng hay không. • Xem xét lại phương thức tuyển dụng định kỳ để xác định • Xác định liệu những người có các đặc điểm nào đó có không có sự phân biệt trái phép. bị chuyển sang các công việc nào đó hoặc bị ngăn cản • Các đại lý tuyển dụng và ban quản lý của nhà cung cấp không cho đảm nhận công việc nào đó không. được huấn luyện về không phân biệt đối xử và luật không • Hiểu biết và có các qui trình để tuân theo luật địa phương phân biệt đối xử hiện hành. về thai nghén và việc xét nghiệm thai. • Huấn luyện định kỳ cho các giám đốc về vấn đề không • Xem xét lại các thủ tục cho nhân viên để đưa ra những phân biệt đối xử quan ngại về vấn đề phân biệt đối xử lên ban quản lý • Thực hiện phỏng vấn để xác định các nhân viên được trả để có hướng giải quyết. Việc này cũng áp dụng cho các công công bằng, bao gồm cả việc những người lao động tình huống mà nhân viên đang làm việc ngoài công ty, nữ có được phép nghỉ hộ sản hay không. trong công ty IBM, hoặc trong phạm vi một khách hàng • Lập các bản mô tả công việc bằng văn bản tập trung duy của IBM. nhất vào “trình độ nghề nghiệp”, chứ không phải tính cách cá nhân. Những ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hoặc • Khẳng định trong việc tuyển dụng và thúc đẩy một lực Có thể xảy ra lượng lao động đa dạng. • Phân biệt đối xử trong việc thuê mướn, tuyển dụng, họăc • Ban quản lý truyền đạt các chính sách bằng văn bản về cho thôi việc người lao động. không phân biệt đối xử đến các nhân viên của công ty. • Các mức chênh lệch đáng kể trong thành phần lực lượng lao động của nhà cung cấp so với các cơ sở tương tự khác gần đó có thể cho thấy các phương thức phân biệt đối xử. • Những khác biệt trong việc chi trả, phúc lợi hoặc thăng cấp dựa trên các lý do về chủng tộc, tôn giáo, tuổi tác, quốc tịch, nguồn gốc xã hội hoặc dân tộc, định hướng giới tính, giống, nhận dạng hoặc biểu hiện giới tính, đảng phái chính trị, hoặc tàn tật.
- Điều khoản 6 Tôn trọng và Phẩm giá Các nhà cung cấp IBM sẽ đối xử tất cả nhân viên của họ với sự tôn trọng và sẽ không sử dụng hình phạt về thể xác, đe dọa bạo lực hoặc những hình thức cưỡng bức hoặc quấy rối khác. Các Tiêu chuẩn Then chốt Những Ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hoặc Các nguyên tắc đạo đức của nhà cung cấp IBM cấm các Có thể xảy ra nhà cung cấp: • Bằng chứng về sự lạm dụng hoặc quấy rối tình dục hoặc • Quấy rối hoặc kỷ luật ngược đãi về thể xác. thân thể. • Biểu hiện đe dọa nhân viên • Bằng chứng về sự khấu trừ tiền lương hoặc hình thức • Bắt nhân viên phải chịu những tình thế làm mất phẩm giá phạt tiền được sử dụng như hình thức kỷ luật • Thiếu chính sách bằng văn bản ngăn cấm lạm dụng hoặc Các ví dụ về sự lạm dụng trái phép quấy rối tình dục hoặc thân thể. 9 • Đe dọa làm tổn hại sức khỏe thể xác của nhân viên • Thiếu hệ thống phản hồi giữa nhân viên và ban quản lý. • Cố tình va chạm để quấy rối, làm tổn thương, hoặc tổn hại • Các lời chỉ trích bị nhân viên hiểu là để quấy rối hoặc làm Các Ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt mất phẩm giá • Có các chính sách và phương thức bằng văn bản để ngăn • Quấy rối dựa trên chủng tộc, tôn giáo, tuổi tác, quốc tịch, cấm quấy rối và lạm dụng. nguồn gốc xã hội hoặc dân tộc, định hướng giới tính, • Nhà cung cấp đã thiết lập một chương trình đào tạo cho nhận dạng hoặc biểu hiện giới tính, đảng phái chính trị, ban quản lý và các giám sát viên mô tả chính sách và hoặc tàn tật. hành động kỷ luật về lạm dụng và quấy rối. • Quấy rối tình dục dưới bất cứ hình thức nào • Tất cả hành động kỷ luật đều được chứng minh bằng tài • Thi hành kỷ luật đưa đến việc thu hồi các tiện nghi về vật liệu rõ ràng. chất cơ bản được cung cấp cho những người lao động • Nhà cung cấp đã thiết lập một hệ thống truyền thông khác. hoặc hộp thư góp ý mà người lao động có thể nêu ra các vấn đề quan ngại bao gồm cả thái độ đối xử của các Các Đề xuất Đánh giá giám sát viên hoặc đồng nghiệp của họ. • Xem xét lại hồ sơ nhân sự để biết lý lịch về hành động kỷ • Ban quản lý truyền đạt các chính sách bằng văn bản của luật. Xác định liệu hình thức kỷ luật có phù hợp không, công ty dựa trên sự tôn trọng và phẩm giá đối với các dựa trên vi phạm. nhân viên của công ty. • Xác định rằng không có trường hợp phạt tiền. • Hỏi liệu các giám đốc và giám sát viên có được đào tạo hoặc giáo dục về hình thức kỷ luật thích hợp không. • Trò chuyện với ban quản lý và đánh giá thái độ của họ về kỷ luật, quấy rối và lạm dụng. • Trò chuyện với người lao động để biết về những trường hợp khi ban quản lý áp dụng kỷ luật. • Hội ý với các tổ chức cục bộ, bao gồm hội phụ nữ, để tìm hiểu về cách cư xử không thích hợp của người lao động. • Xem xét các thủ tục cho nhân viên chuyển những quan ngại về việc lạm dụng đến ban quản lý để có hướng giải quyết. Việc này cũng áp dụng cho các tình huống mà nhân viên đang làm việc ngoài công ty, trong công ty IBM, hoặc trong phạm vi một khách hàng của IBM.
- Điều khoản 7 Tự do Nhập hội Các Nhà cung cấp sẽ tôn trọng các quyền hợp pháp của nhân viên về việc gia nhập hay không gia nhập các tổ chức công nhân, kể cả các công đoàn. Các Nhà cung cấp có quyền đưa ra các điều kiện lao động thuận lợi và duy trì các chương trình thông tin liên lạc với nhân viên hiệu quả để thúc đẩy mối quan hệ tích cực giữa các nhân viên nhằm cho các nhân viên thấy rằng đại diện bên thứ ba là không cần thiết. Các tiêu chuẩn Then chốt Các Ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM yêu • Có các kênh liên lạc mở và được khuyến khích bỏi ban cầu các nhà cung cấp: quản lý •Tạo điều kiện lao động nhằm thúc đẩy sự tín nhiệm lẫn • Nhà cung cấp phải tích cực làm việc nhằm cải thiện điều 10 nhau giữa quản lý và nhân viên. kiện và phương thức tuyển dụng của mình • Không phân biệt đối xử phi pháp trong các quyết định lao • Nhà cung cấp lấy tiêu chuẩn các phương thức của mình động gây bất lợi cho nhân viên chỉ vì mối quan hệ của họ so với các công ty hàng đầu trong ngành nhằm đo với các nhóm nhân viên. lường mức tiến bộ trong phương thức và điều kiện tuyển •Không được có hành vi đe dọa hay quấy rối cách phi pháp dụng của mình đối với các nhân viên chỉ vì mối liên kết của họ với các • Có các kênh yêu cầu và được nhân viên sử dụng nhóm nhân viên. • Huấn luyện cho các quản lý về phương thức quản lý hiệu quả Các Đề xuất Đánh giá • Xác định xem liệu có các kênh phản hồi mở cho nhân viên đưa các vấn đề ra cho ban quản lý để giải quyết hay không. • Xác định xem liệu các nhân viên thành viên trong các tổ chức có phải chịu sự phân biệt đối xử hay không. Các Ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hay Có thể xảy ra • Thiếu các tuyến trao đổi thông tin hiệu quả giữa quản lý/ nhân viên • Bằng chứng về sự can thiệp phi pháp với các nhân viên đang cố thành lập hay đăng ký hội viên trong các công đoàn. • Đe dọa điều chuyển sản xuất hay đóng cửa cơ sở do hậu quả của việc nhân viên muốn thành lập hay đang cố thành lập liên đoàn. • Sa thải, kỷ luật, áp bức hay đe dọa nhân viên nào vì lý do thực thi quyền tự do nhập hội. • Từ chối nhận những đương đơn xin việc vì lý do thực thi quyền tự do nhập hội, và ghi vào ‘sổ đen’ những người như vậy.
- Điều khoản 8 Sức khỏe và An toàn Nhà cung cấp của IBM sẽ cung cấp cho nhân viên của họ môi trường làm việc an toàn và lành mạnh phù hợp với luật pháp và qui định hiện hành. Theo các nghĩa vụ này, nhà cung cấp của IBM phải có và thực hiện những chương trình hiệu quả bao gồm an toàn nhân mạng, điều tra biến cố, an toàn hóa chất, nghiên cứu lao động, ... và áp dụng tiêu chuẩn về sức khỏe và an toàn giống nhau trong mọi nhà ở dành cho nhân viên. Nhà cung cấp nên cố gắng thực hiện các hệ thống quản lý để đáp ứng những yêu cầu này. Các tiêu chuẩn Then chốt đúng cách, thiếu lò sưởi trong phòng loại xách tay và Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM yêu chuẩn bị thực phẩm sạch. cầu tất cả nhà cung cấp: 11 • Tuân thủ luật địa phương về sức khỏe và an toàn ở nơi Các Ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hay Có làm việc. thể xảy ra • Tuân thủ các qui định của pháp luật về sức khỏe và an • Bị ngăn, bị khóa hoặc không có lối thoát hiểm, gồm toàn tại cơ sở cư trú, nếu có. những lối thoát không thể mở được • Cung cấp cho nhân viên một môi trường làm việc an toàn • Hỏa hoạn tức thời – (ví dụ như: thiết bị điện bị cọ sờn, và lành mạnh; được huấn luyện về sức khỏe và an toàn nung trực tiếp, hơi dễ cháy, ... ) trong thời gian định hướng về nhân viên. • Bình chữa cháy hoặc thiết bị chữa cháy không đầy đủ • Thực hiện có hiệu quả các chương trình cần thiết cho việc • Các lối đi và hành lang bị chặn giảm bớt nguy hiểm tại nơi làm việc. • Cửa thoát hiểm mở hướng vào trong • Chiều rộng của lối thoát cứu hỏa và lối sơ tán không đủ Các Đề xuất Đánh giá • Không có kế hoạch sơ tán hoặc bảng chỉ dẫn • Thực hiện “kiểm tra chi tiết” cơ sở , tìm kiếm những nguy • Không có thực tập sơ tán khẩn cấp hiểm về sức khỏe và an toàn có thể xảy ra và việc kiểm • Thiếu biển báo cho lối thoát soát những nguy hiểm đó bao gồm lối thoát hiểm thông • Thiếu hoặc không có hệ thống chiếu sáng khẩn cấp suốt (hành lang, cửa thoát hiểm, bảng chỉ dẫn thoát hiểm, • Không có hệ thống báo động hỏa hoạn hoặc hệ thống ...); sử dụng thiết bị bảo hộ; bảo quản máy móc; cách ly truyền thanh thiết bị và các hệ thống điện; dán nhãn và bảo quản hóa • Tòa nhà có cấu trúc không an toàn chất; các hệ thống vệ sinh; các thiết bị nâng và sử dụng • Thiếu sự bảo quản máy móc kỹ thuật nâng phù hợp; hệ thống chiếu sáng; sử dụng phù • Thiếu thiết bị bảo hộ cá nhân hoặc sử dụng không hợp các phương tiện vận tải có gắn động cơ, ... phù hợp • Xác minh rằng nhân viên không chỉ được đào tạo và giáo • Người lao động tiếp xúc với hóa chất hoặc chất nguy hại dục về các nguy hiểm đối với sức khỏe và an toàn có • Hóa chất hoặc chất nguy hại không được dán nhãn hoặc thể xảy ra và kiểm soát những mối nguy đó mà còn chứng ghi dãi dữ liệu tỏ có kiến thức về thực hiện an toàn các công việc được • Thiếu tay vịn ở lan can, cầu thang giao (như xử lý các hóa chất hoặc chất độc hại, vận hành • Thiếu lan can ở cầu vượt hoặc bậc lên xuống máy móc). • Hệ thống thông gió, chiếu sáng hoặc điều khiển nhiệt độ • Tham quan các khu vực sinh sống (ví dụ: ký túc xá) để thiếu hoặc kém chất lượng tìm ra các mối nguy về sức khỏe và an toàn có thể xảy ra • Thiếu hoặc không đủ thiết bị sơ cứu hoặc vật tư cung cấp cũng như việc kiểm soát những mối nguy đó như không cho cấp cứu gian thích hợp cho từng người, lối thoát hiểm (lối đi giữa • Nhà vệ sinh, khu vực căng tin, rửa tay còn thiếu hoặc các dãy ghế, cửa thoát hiểm, bảng chỉ dẫn thoát hiểm, ...); không hợp vệ sinh hệ thống thông gió, chiếu sáng, nhà vệ sinh dành riêng • Thiếu khu vực sinh hoạt và làm việc cho nam và nữ, nước uống, chăm sóc y tế trong trường • Kế hoạch bảo trì nhà cửa và máy móc không được thực hợp khẩn cấp, hàng rào lưới điện phù hợp, kiểm tra nung hiện trực tiếp, bảo trì dụng cụ nấu nướng và các thiết bị khác • Không có nước uống
- Điều khoản 8 Sức khỏe và An toàn Tiếp theo • Người lao động không được bảo vệ thính giác ở những • Giám sát việc chọn lựa nhà thầu và thi công an toàn. khu vực đặc biệt có tiếng ồn cao • Được hướng dẫn thường xuyên về huấn luyện sơ tán • Thường xuyên nâng những vật quá nặng hoặc làm việc ở trong trường hợp khẩn cấp. vị trí nguy hiểm • Có khả năng ứng phó trong tình trạng khẩn cấp phù hợp • Giàn giáo không vững chắc hoặc tự chế. với rủi ro. • Tham khảo chuyên gia về sức khỏe và an toàn về hướng Các Ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hay Có dẫn và sơ tán. 12 thể xảy ra (tiếp theo) • Tích tụ rác thải hoặc các dấu hiệu khác của việc thiếu bảo dưỡng thường xuyên • Bình nén khí không được kiểm soát hoặc không an toàn • Nguy cơ xảy ra tai nạn khi sử dụng điện (như dây trần, bảng điện để lộ trần, thiết bị không được nối đất, các mạch điện quá tải) • Khoảng không hạn chế không được kiểm soát (như các bồn chứa, hầm hố, hố ga) có thể là nơi tiềm ẩn nguy hiểm, mức độ thiếu khí oxy, ... • Thiếu an toàn nơi công trường (tiếp xúc với phương tiện vận tải và thiết bị lưu thông, các vật thể rơi, rơi từ trên cao, nguy hiểm về điện, ...) Các Ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt • Đưa vào thực hiện hệ thống quản lý để nhận dạng và kiểm soát các mối nguy tiềm ẩn và cố gắng liên tục cải tiến. • Đã bổ nhiệm người quản lý về sức khỏe và an toàn để theo dõi việc tuân thủ. • Nhân viên có tham gia vào chương trình an toàn và bộ phận lãnh đạo quản lý là rõ ràng. • Việc giáo dục về sức khỏe và an toàn được thực hiện trong thời gian định hướng ban đầu và trên cơ sở liên tục. • Báo cáo và điều tra sự cố xảy ra nơi làm việc và thực hiện hành động nhằm giảm thiểu nguy cơ tái diễn trong tương lai. • Việc tự đánh giá chính thức hoặc không chính thức về quản lý được hoàn tất trên cơ sở thường xuyên. • Các phương hướng về sức khỏe và an toàn (ví dụ: sự cố, nhận thức của nhân viên, các thiếu sót về điều tiết, ...) được giám sát và giải quyết một cách đúng đắn • Xem xét các điều kiện vật chất, qui trình cũng như thiết bị mới về nguy cơ sức khoẻ và an toàn có thể xảy ra trước khi bắt đầu.
- Điều khoản 9 Bảo vệ Môi trường Nhà cung cấp của IBM sẽ điều hành theo phương thức bảo vệ môi trường. Ở mức tối thiểu, nhà cung cấp phải tuân thủ các luật pháp, qui định cũng như tiêu chuẩn hiện hành về môi trường như các yêu cầu liên quan đến vấn đề tái chế, thải và quản lý chất thải và hóa chất; vấn đề thải và xử lý nước thải công nghiệp, quản lý khí thải, báo cáo và giấy phép liên quan đến môi trường. Nhà cung cấp cũng phải tuân thủ các yêu cầu về môi trường đối với từng sản phẩm hoặc dịch vụ cung cấp cho IBM theo yêu cầu trong qui cách về thiết kế và sản phẩm và tài liệu hợp đồng. Nhà cung cấp nên cố gắng thực hiện hệ thống quản lý nhằm đáp ứng những yêu cầu này. 13 Các tiêu chuẩn Then chốt Các Ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hay Có • Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM yêu thể xảy ra cầu Nhà cung cấp hoạt động theo phương thức có trách • Nhà cung cấp không có qui trình nhận biết các luật pháp, nhiệm đối với môi trường và phù hợp với luật pháp, qui qui định, và tiêu chuẩn hiện hành. định và tiêu chuẩn hiện hành về môi trường. Nhà cung • Nhà cung cấp không có hồ sơ phù hợp đểchứng minh cấp cũng cần phải đáp ứng các yêu cầu bổ sung về công bằng tư liệu hợp pháp, như báo cáo và giám sát về môi việc của họ với IBM. Khả năng áp dụng tuân thủ sẽ trường được yêu cầu, giấy phép môi trường thích hợp và thay đổi tùy theo sản phẩm hay dịch vụ cung cấp cho IBM được yêu cầu, ... và các hoạt động liên quan. • Nhà cung cấp đã nhận được những vấn đề vi phạm về môi trường. (Nếu những vi phạm này không đáng kể và đã Các Đề xuất Đánh giá đóng hồ sơ, thì các vi phạm đó không phải là vấn đề. Tuy • Kiểm tra qui trình và thủ tục mà qua đó cơ sở nhận dạng nhiên, nếu vi phạm nghiêm trọng, chưa đóng lại, và/ hoặc luật pháp, qui định và tiêu chuẩn hiện hành về môi trường. và/hoặc là một một kiểu mẫu của việc quản lý kém, thì • Với sự hiểu biết về luật pháp, qui định và tiêu chuẩn hiện đây là biểu hiện của việc không tuân thủ.) hành về môi trường ở địa phương, trong nước và quốc tế, • Nhà cung cấp không thể chứng minh đã đáp ứng yêu cầu xem xét hồ sơ về chứng chỉ, giấy phép được yêu cầu về môi trường của IBM theo qui cách sản phẩm, thiết kế, hợp pháp, báo cáo về môi trường được yêu cầu và sụ tuân và tài liệu hợp đồng. thủ với các tiêu chuẩn sản phẩm và thiết kế của IBM và • Các hệ thống và tiến trình kiểm soát ô nhiễm/quản lý chất các tài liệu hợp đồng. thải và hóa chất của Nhà cung cấp không phù hợp với luật • Tìm ra các dấu hiệu hoặc bằng chứng của các quy trình pháp, qui định, và tiêu chuẩn hiện hành về môi trường. hoặc hoạt động hiện tại có thể vi phạm pháp luật, quy định Ví dụ: và tiêu chuẩn về môi trường hiện hành hoặc các yêu cầu - Việc thải bỏ trái phép hóa chất hoặc chất thải của IBM. - Phát tán khí thải không được kiểm soát - Xả nước thải chưa qua xử lý - Thiếu hệ thống xử lý nước thải phù hợp - Hóa chất không được sử dụng, quản lý, bảo quản và loại bỏ đúng cách - Vật liệu cũng như chất thải dễ cháy và nguy hiểm không được ghi chú rõ ràng và/hoặc cất giữ cẩn thận trong thùng chứa riêng biệt với khu vực làm việc hoặc được cất giữ ở nơi không tương hợp với vật liệu và chất thải. - Chuyên chở hóa chất hoặc chất thải bên ngoài địa điểm không phù hợp - Sử dụng chất liệu cấm
- Điều khoản 9 Bảo vệ Môi trường Tiếp theo Các Ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hay Có Các Ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt thể xảy ra (Tiếp theo) • Nhà cung cấp có một hệ thống quản lý môi trường hiệu - Nhân viên quản lý, sử dụng hoặc bảo quản vật liệu quả và hoàn chỉnh (các qui trình, chính sách bằng văn cũng như chất thải nguy hiểm không được huấn bản và các yêu cầu bảo vệ môi trường và chống ô nhiễm/ luyện đầy đủ về vấn đề xử lý, sử dụng và bảo quản giảm nguồn ô nhiễm) phù hợp với pháp luật, qui định và phù hợp cũng như về thủ tục trong trường hợp khẩn tiêu chuẩn. cấp thoát hiểm • Nhà cung cấp sẽ thực hiện kiểm tra môi trường định kỳ 14 - Thông tin cập nhật và hoàn chỉnh về vật liệu/hóa để xác nhận rằng các hoạt động của mình có trách nhiệm chất/chất thải không được duy trì hoặc không với môi trường và phù hợp với pháp luật, qui định và tiêu có sẵn. chuẩn. • Nhân viên và nhà thầu phải của Nhà cung cấp được huấn luyện và có các kỹ năng cần thiết để có thể làm quen với hệ thống quản lý môi trường của nhà cung cấp và vai trò của họ nhằm đáp ứng các yêu cầu của môi trường. • Nhà cung cấp đi tiên phong trong việc bảo vệ môi trường và nhân viên luôn được khuyến khích và thoải mái khi đưa ra những vấn đề liên quan đến môi trường mà không sợ bị trù dập. • Nhà cung cấp đã đạt chứng nhận ISO 14001 về tiêu chuẩn hệ thống quản lý môi trường. • Nhà cung cấp có các chương trình về sử dụng và bảo tồn năng lượng hiệu quả. • Nhà cung cấp có các chương trình về sử dụng và bảo toàn nguồn nước hiệu quả. • Nhà cung cấp có các chương trình về sử dụng tài nguyên hiệu quả bao gồm cắt giảm chất thải, tái sử dụng nguyên vật liệu và tái chế.
- Điều khoản 10 Luật pháp, kể cả các Qui định và các Yêu cầu Pháp lý khác Các nhà cung cấp của IBM tuân thủ với mọi luật pháp và và qui định hiện hành ở mọi nơi chốn mà họ hoạt động kinh doanh. Tiêu chuẩn Then chốt Ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM yêu • Ban quản lý cấp cao của nhà cung cấp ủng hộ các mục cầu là nhà cung cấp: tiêu, phương thức tuân thủ và áp đặt thực hiện. • Hiểu biết về tất cả các yêu cầu pháp lý hiện hành • Nhà cung cấp có những người đại diện quản lý chịu trách • Theo dõi mọi thay đổi về mặt pháp lý và qui định áp dụng nhiệm giám sát sự tuân thủ của những nhà cung cấp. 15 các hoạt động kinh doanh của nhà cung cấp. • Nhà cung cấp hợp tác với các viên chức giám sát chịu • Xem xét các tiến trình và thủ tục về sự tuân thủ. trách nhiệm xem xét phương thức thực hiện tuân thủ. • Nhà cung cấp định kỳ giám sát việc tuân thủ. Các Đề xuất Đánh giá • Khuyến khích tất cả nhân viên báo cáo tất cả những nghi • Xác định xem ban quản lý của nhà cung cấp có hiểu biết ngờ về việc không tuân thủ cho ban quản lý. tốt về tất cả luật lệ địa phương kể cả việc tuyển dụng, y tế và an toàn cũng như thực hiện về môi trường. • Xác định xem nhà cung cấp có dành đủ nguồn lực của công ty cho việc tuân thủ hay không. • Xem xét các tiến trình và thủ tục về việc tuân thủ. Các Ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế hay Có thể xảy ra • Không công bố những thông tin về độ tuổi, phúc lợi và y tế theo yêu cầu pháp lý. • Lưu giữ những tài liệu về tiến trình hoặc thủ tục không đầy đủ, quá thời hạn, hoặc thiếu sót. • Giám sát không hiệu quả trong việc thực hiện tuân thủ nội bộ. • Hỗ trợ quản lý không đầy đủ cho phương thức và mục tiêu tuân thủ. • Không xem xét những khiếu nại về việc không tuân thủ từ nhân viên hay người khác.
- Điều khoản 11 Các Hành vi phù hợp Đạo lý IBM mong các nhà cung cấp thực hiện kinh doanh theo tiêu chuẩn đạo lý cao nhất. Các nhà cung cấp phải nghiêm túc tuân theo tất cả nguyên tắc và luật pháp về hối lộ, tham nhũng và các hành vi kinh doanh bị cấm kỵ Các tiêu chuẩn Then chốt Các Ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt IBM yêu cầu các nhà cung cấp của mình luôn duy trì và • Nhà cung cấp tuân theo các nguyên tắc và chính sách tiến hành thực hiện tiêu chuẩn đạo lý cao nhất: bằng văn bản về mâu thuẫn quyền lợi, cho và nhận • Không được biếu tiền hay cho quà tặng không bằng tiền quà, những chuyến công tác; tiếp khách, giải trí, sử dụng cho bất cứ nhân viên IBM nào nhằm tác động họ thực đại lý, và các khoản thanh toán bôi trơn phù hợp theo hiện hay không thực hiện một hành động hay vì một mục luật pháp. đích không chính đáng nào khác. • Nhà cung cấp có chính sách kế toán, qui trình, và sổ sách 16 • Tuân thủ đầy đủ luật chống hối lộ, trong đó bao gồm kế toán tốt. Điều luật chống Hành vi Tham Nhũng ở Nước Ngoài của • Nhà cung cấp thực hiện kiểm toán tài chính định kỳ nhằm Hoa Kỳ. xác nhận rằng sổ sách là phù hợp. • Chỉ sử dụng các nhà thầu phụ không vi phạm các tiêu • Nhân viên và nhà thầu của nhà cung cấp được đào tạo để chuẩn đạo đức dưới hình thức hối lộ, đút lót hay những họ nhận thức được những yêu cầu pháp lý và đạo đức và chi trả phạm pháp hay không chính đáng khác. các tiêu chuẩn của nhà cung cấp. • Tạo ra kênh liên lạc rõ ràng rõ ràng đểnhân viên cảm thấy dễ dàng báo cáo vi phạm hay các vấn đề liên quan và cũng khuyến khích họ báo cáo. Cần phải có các chính sách và tuân theo các chính sách ngăn chặn sự trả đũa đối với nhân viên.
- Điều khoản 12 Truyền thông Nhà cung cấp phải phổ biến các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM và các thông tin liên quan khác cho nhân viên bằng (các) ngôn ngữ bản địa của nhân viên và giám sát viên. Các Tiêu chuẩn Then chốt • IBM yêu cầu các nhà cung cấp của họ cho phép nhân viên tiếp cận Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM bằng các ngôn ngữ địa phương. IBM sẽ thực hiện việc dịch thuật . • Các Nhà cung cấp cho phép nhân viên tiếp cận các chính sách tuyển dụng và thuê tuyển bằng văn bản cũng như 17 các thông tin về sức khoẻ và an toàn chính yếu • Các Nhà cung cấp thực hiện mở ra các kênh truyền thông giữa Nhân viên và Quản lý nhằm thúc đẩy giải pháp giải quyết vấn đề và cải thiện điều kiện làm việc nói chung và tính cạnh tranh. Các ví dụ về Thực hành Quản lý Tốt • Nhà cung cấp huấn luyện giáo dục công nhân và người phụ trách về ý nghĩa của chuẩn mực đạo đức. • Ủy ban quản lý-Công nhân được hình thành nhằm thiết lập chính sách và qui trình thực hiện các nguyên tắc . Các buổi hội thảo huấn luyện được tổ chức định kỳ . • Nhân viên có một cơ chế phản hồi bảo mật và có thể đề xuất các gợi ý về việc tuân thủ các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM mà không sợ hãi hay trù dập .
- Điều khoản 13 Giám sát/ Lưu giữ hồ sơ IBM có ý định giám sát Nhà cung cấp tuân thủ các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp . Biện pháp như thế có thể bao gồm việc sàng lọc trước các Nhà cung cấp, hoặc kiểm tra tại chỗ Nhà cung cấp có báo trước hoặc không báo trước bởi đại diện IBM. Nhà cung cấp phải bảo quản tài liệu cần thiết để chứng minh sự tuân thủ các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM và phải cho phép IBM tiếp cận tài liệu đó theo yêu cầu của IBM. Các nhà cung cấp phải cho đại diện IBM tiếp cận hợp lý các cơ sở vật chất sản xuất, hồ sơ tuyển dụng và nhân viên cho các buổi phỏng vấn riêng có liên quan đến các chuyến kiểm tra. Các nhà cung cấp phải trả lời tức thì các câu hỏi hợp lý của đại diện IBM về hoạt động của các cơ sở đối với Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp của IBM. 18 Các Tiêu chuẩn Then chốt IBM yêu cầu các nhà cung cấp của họ: • Phát triển và lưu giữ tất cà tài liệu cần thiết để hỗ trợ việc tuân thủ, tài liệu như vậy phải chính xác và đầy đủ. • Cho đại diện IBM tiếp cận đầy đủ các hồ sơ thích hợp, theo yêu cầu của IBM. • Cho phép đại diện IBM tiến hành các cuộc phỏng vấn riêng với các nhân viên và quản lý riêng biệt. • Trả lời nhanh chóng các câu hỏi hợp lý của đại diện IBM về việc thực hiện Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp. Các ví dụ về không Tuân thủ trong Thực tế và Có thể xảy ra • Từ chối cho phép tiếp cận các cơ sở để tránh né việc đánh giá • Từ chối cho phép tiếp cận tài liệu và hồ sơ • Từ chối cho phép tiếp cận nhân viên hay quản lý vì mục đích phỏng vấn • Thiếu, không đầy đủ, hoặc không có hồ sơ hay tài liệu được bảo quản tại cơ sở - ( chẳng hạn hợp đồng tuyển dụng, hồ sơ cá nhân, bảng lương, bảng chấm công, v.v.)
- Lịch sử Tài liệu Phiên bản 1.0 – Xác lập tháng 6/2004. Phiên bản 1.2 – Công bố tháng 7/ 2004. Có các cập nhật nhỏ trong phần Giới thiệu và Điều khoản 1, 2, 7, 8, và 9. Phiên bản 2.0 – Công bố tháng 11/2004. Điều khoản Bổ sung cho Quyền Tự do nhập Hội. Các cập nhật cho Điều khoản 5, 6, và 12. 19
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
CÁC NGUYÊN TẮC QUẢN TRỊ KINH DOANH
5 p |
2910 |
1036
-
7 nguyên tắc để trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả
2 p |
324 |
118
-
Áp dụng các nguyên tắc lãnh đạo hiệu quả
5 p |
300 |
107
-
Các nguyên tắc cơ bản của OECD về quản trị Công ty
5 p |
251 |
55
-
Các nguyên tắc giúp quản lý tốt thương hiệu
6 p |
138 |
43
-
Warren Buffett & nguyên tắc đạo đức trong kinh doanh?
7 p |
102 |
31
-
Các nguyên tắc quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9000:2000
7 p |
64 |
19
-
Các nguyên tắc quản trị công ty của OECD
74 p |
76 |
15
-
Ebook Các nguyên tắc quản trị công ty của OECD: Phần 1 - Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế
27 p |
39 |
12
-
Ebook Các nguyên tắc quản trị công ty của OECD: Phần 2 - Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế
46 p |
38 |
11
-
Bài giảng Đạo đức kinh doanh (ThS. Nguyễn Văn Bình) - Chương 1: Đại cương về đạo đức kinh doanh
15 p |
22 |
9
-
Bài giảng Đạo đức kinh doanh (GV. Phạm Đình Tịnh) - Chương 1: Đại cương về đạo đức kinh doanh
16 p |
42 |
9
-
Bài giảng Đạo đức kinh doanh (GV. Phạm Đình Tịnh) - Chương 3: Đạo đức lãnh đạo trong kinh doanh
11 p |
49 |
6
-
Bài giảng Đạo đức kinh doanh - Chương 4: Các triết lý đạo đức kinh doanh & thực tiễn
15 p |
18 |
5
-
Giải pháp lựa chọn và quản lý nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài Logistics tại các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh
6 p |
21 |
5
-
Các nguyên tắc và kỹ thuật áp dụng tập quán thương mại
7 p |
14 |
3
-
Xây dựng bộ quy tắc đạo đức kinh doanh trong lĩnh vực ngân hàng ở Việt Nam: Thực trạng và một số khuyến nghị
9 p |
4 |
0

Set-Cookie: TLDEVNamespace=6n7mdigo7q7i2ij0e8e78k5ro7; path=/; domain=.tailieu.vn; HttpOnly

Server: Apache/2.2.31 (CentOS)


text:
Công văn 1214/TCT-CS của Tổng cục Thuế
Chia sẻ: My Ngoc | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:1
34
lượt xem 1
download
lượt xem 1
download
Công văn 1214/TCT-CS của Tổng cục Thuế
Mô tả tài liệu
Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
Công văn 1214/TCT-CS của Tổng cục Thuế về việc thuế giá trị gia tăng
Chủ đề:
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

markdown:
# Công văn 1214/TCT-CS của Tổng cục Thuế
Chia sẻ: My Ngoc | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:1
34
lượt xem 1
download
lượt xem 1
download
![](http://image.tlvnimg.com/document/thumbnail/2009/20090813/myngoc/80x100/08307109.jpg)
##
Công văn 1214/TCT-CS của Tổng cục Thuế
Mô tả tài liệu
[Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ](javascript:void(0);)
Download
![](images/down16x21.png)
Công văn 1214/TCT-CS của Tổng cục Thuế về việc thuế giá trị gia tăng
Chủ đề:
Bình luận(0)
[Đăng nhập để gửi bình luận!](javascript:void(0);)
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

WARC-Type: response

Content-Type: application/http; msgtype=response

Set-Cookie: TLDEVNamespace=pe9u1i9lo5409gqsidiq08rj54; path=/; domain=.tailieu.vn; HttpOnly

Connection: close

Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0

Pragma: no-cache

Vary: Accept-Encoding

Content-Type: text/html; charset=UTF-8