text:
Phần tử trong stack
-
STACK : là một cấu trúc dữ liệu một chiều. Các phần tử cất vào và lấy ra theo phương thức LIFO (Last In First Out). Mỗi chương trình phải dành ra một khối bộ nhớ để làm stack bằng khai báo STACK. Ví dụ : .STACK 100H ; Xin cấp phát 256 bytes làm stack .Là 1 phần của bộ nhớ, được tổ chức lưu trữ dữ liệu theo cơ chế vào sau ra trước (LIFO).
32p thanhtungt_hy 10-09-2010 100 35 Download
-
Tham khảo bài thuyết trình 'chương 2: stack', công nghệ thông tin, cơ sở dữ liệu phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
24p batman_1 10-01-2013 36 10 Download
-
Trong lập trình có khi cần truy xuất đến các phần tử trong STACK nhưng không được thay đổi trật tự của STACK. Để thực hiện điều này ta dùng thêm thanh ghi con trỏ BP :trỏ BP về đỉnh Stack : MOV BP,SP
0p thanhthao678 22-12-2011 24 4 Download
-
- Capacity là số lượng các phần tử mà stack có thể chứa. Stack có thể chứa các phần tử có kiểu dữ liệu khác nhau. Thuộc tính Count để chỉ số phần tử hiện trong Stack. - Khi 1 phần tử được thêm vào (Push), capacity tự động tăng, và tổ chức lại bộ nhớ.
17p thanh_k8cntt 02-04-2012 59 21 Download
-
Stack là 1 cấu trúc dữ liệu tuyến tính mà chỉ có thể truy nhập tới phần tử cuối cùng của nó để nhập và xuất dữ liệu. Cấu trúc LIFO(Last in first out – vào sau ra trước). Xem hình minh hoạ ở slide tiếng anh
45p anhnam_xtanh 29-09-2012 94 16 Download
-
Lớp mảng động vector có sẵn trong thư viện chuẩn STL của C++ cho phép định nghĩa một mảng động các phần tử kiểu T, vector có các tính chất sau: - Không cần phải khai báo kích thước của mảng vector có thể tự động cấp phát bộ nhớ, bạn sẽ không phải quan tâm đến quản lý kích thước của nó. - Vector còn có thể cho bạn biết số lượng các phần tử mà bạn đang lưu trong nó.
16p gianggis 25-07-2013 93 16 Download
-
Mỗi khi có sự truy xuất bộ nhớ thì Counter tăng lên một đơn vị. Mỗi khi một trang trên bộ nhớ được truy xuất thì giá trị của Counter sẽ được ghi vào trường LRU tại phần tử trong bảng trang tương ứng với trang này. Như vậy trang được chọn để thay thế là trang có LRU là nhỏ nhất. Sử dụng Stack: trong cách này hệ điều hành sử dụng một Stack để lưu trữ số hiệu của các trang đã được nạp vào bộ nhớ chính...
5p phuoctam44 26-07-2011 28 2 Download
-
Bài giảng Danh sách liên kết trình bày về các kiểu tổ chức liên kết giữa các phần tử trong danh sách như danh sách liên kết đơn; danh sách liên kết kép; danh sách liên kết vòng; cách sắp xếp liên kết đơn; stack; queue; ứng dụng stack để khử đệ quy cho bài toán tháp Hà Nội.
88p cocacola_09 27-11-2015 13 1 Download
-
Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Cấu trúc hình học, cấu trúc điện tử và tính chất từ của hệ vật liệu R/D/R
Trong nghiên cứu lý thuyết, có một vài mô hình vật liệu từ dựa trên các bon đã được đề xuất, đó là các vật liệu dựa trên graphene và graphite, và các vật liệu có cấu trúc dạng bánh kẹp (sandwich) cũng như dạng xếp chồng (stack). So sánh với mô hình dựa trên graphene và graphite, các mô hình vật liệu có cấu trúc xếp chồng thể hiện được nhiều ưu điểm hơn để thiết kế các vật liệu sắt từ dựa trên các bon.
55p change13 07-07-2016 2 0 Download
-
*ADT (Abstract Data Types) – kiểu dữ liệu trừu tượng bao gồm: Tập các giá trị (đối tượng) Tập các phép toán có thể thực hiện với tất cả các giá trị này Cách biểu diễn dữ liệu được sử dụng chung cho tất cả các giá trị này *Stack (ngăn xếp): là một kiểu dữ liệu trừu tượng, một dạng đặc biệt của danh sách tuyến tính (dãy gồm 0 hoặc nhiều hơn các phần tử cùng kiểu cho trước) trong đó các đối tượng được nạp vào (push) và lấy ra (pop) chỉ từ một �...
7p thocon_carot 08-12-2009 1111 309 Download
-
Linked List là cấu trúc gồm các node liên kết với nhau thông qua các mối liên kết. Node cuối linked list được dặt là null để đánh dấu kết thúc danh sách. Liked list giúp tiết kiệm bộ nhớ so với mảng trong các bài toán xử lý danh sách. Khi chèn/ xóa một node trên linked list, không phải dãn/ dồn các phần tử như trên mảng. Việc truy nhập trên linked list luôn phải tuần tự
62p thaiduongae 12-01-2010 449 232 Download
-
Android là một tập hợp phần mềm (software stack) dành cho các thiết bị di động, bao gồm hệ điều hành, phần mềm trung gian (middleware)và các ứng dụng chủ chốt (key applications). Google Inc. đã mua lại phát triển ban đầu của phần mềm từ Android Inc., năm 2005. Hệ điều hành di động của Android dựa trên nền tẳng Linux. Google và các thành viên khác của Liên minh Open Handset Alliance hợp tác trong phát triển và phát hành Android.
63p therain_nl 11-07-2012 249 86 Download
-
Định nghĩa Ngăn xếp là một dạng của danh sách, trong đó phép toán xen một phần tử mới vào danh sách và loại bỏ một phần tử khỏi danh sách chỉ được phép thực hiện ở một đầu của danh sách. Một ngăn xếp là một cấu trúc dữ liệu dạng thùng chứa (container) của các phần tử (thường gọi là các nút (node)) và có hai phép toán cơ bản : push and pop. Push bổ sung một phần tử vào đỉnh (top) của ngăn xếp, nghĩa là sau các phần tử đã có trong ngăn xếp. Pop...
15p can_loc 25-07-2012 133 36 Download
-
Dùng con trỏ để tối ưu hoá thực thi Sau đây ta sẽ áp dụng những hiểu biết về con trỏ và minh họa 1 ví dụ mà ta thấy rõ lợi ích của việc dùng con trỏ trong thực thi Tạo ra mảng có nền là Stack Để tạo ra mảng này ta cần từ khoá stackalloc.
6p cachuadam 21-05-2011 44 7 Download
-
Sau đó đến heap, phát triển từ các địa chỉ thấp đến các địa chỉ cao. Nếu bạn liên tục phân bổ các biến trên heap, họ sẽ ngày càng sống trong bộ nhớ cao hơn. Bởi vì cả hai heap và stack có thể phát triển động (heap khi bạn cấp phát bộ nhớ hơn và ngăn xếp khi bạn thực hiện cuộc gọi chức năng hơn), hệ thống điều hành tối đa hóa việc sử dụng bộ nhớ (và giảm thiểu công việc nó đã làm)...
44p myngoc6 07-10-2011 36 6 Download
-
Nếu sử dụng cú pháp biến_vector[chỉ_số], chương trình sẽ không tạo ra lỗi khi sử dụng chỉ số mảng nằm ngoài vùng hợp lệ (giống như mảng thường). Trong ví dụ, chúng ta mới chỉ lấy giá trị phần tử với chỉ số không hợp lệ, trường hợp này chỉ cho kết quả sai. Nhưng nếu chúng ta gán giá trị cho phần tử không hợp lệ này, hậu quả sẽ nghiêm trọng hơn nhiều vì thao tác đó sẽ làm hỏng các giá trị khác trên bộ nhớ.
15p sakuraphuong 31-05-2013 42 5 Download
-
Background process: là process của ứng dụng mà các activity của nó ko hiển thị với người dùng (onStoped() của activity được gọi). 5.Empty process: process không có bất cứ 1 thành phần nào active. Theo chế độ ưu tiên thì khi cần tài nguyên, Android sẽ tự động kill process, trước tiên là các empty process.Android Activity Life Cycle: Như mình đã giới thiệu ở trên , Actitvity là thành phần quan trọng nhất và đóng vai trò chính trong xây dựng ứng dụng Android.
5p phuoctam53 17-08-2011 23 4 Download
-
Bài tập 3.1: Viết chương trình tính giá trị biểu thức trung tố theo các yêu cầu sau: 1. Nhập biểu thức trung tố: toán hạng, toán tử và dấu ngoặc VD: (20+5)/5+(7-3)*100 2. Chuyển biểu thức trung tố thành hậu tố (xuất ra màn hình) VD: 20 5 + 5 / 7 3 – 100 * + 3. Tính giá trị của biểu thức hậu tố VD: (20+5)/5+(7-3)*100 = 405 Yêu cầu: Sinh viên cài đặt stack dùng danh sách liên kết: 1. Khai báo cấu trúc của phần tử trong DSLK dùng làm stack 2.
4p thangict93 30-01-2013 21 4 Download
-
Quan trọng hơn, các tính năng thực hiện công việc và tiêu thụ các thông tin cấu hình có thể tự mình luôn luôn được gọi với mã đáng tin cậy trên stack. Kịch bản giống như các lớp GAC'd được HttpModules có vấn đề này. HttpModule một chỉ có
64p kimku13 24-10-2011 46 3 Download
-
Môn học cung cấp cho sinh viên kỹ năng lập trình trên các cấu trúc dữ liệu quan trọng như: stack, queue mlink, tree & graph cùng với phương pháp phân tích, thiết kế, đánh giá thuật toán
0p ngoclanh 10-06-2009 2076 827 Download
CHỦ ĐỀ BẠN MUỐN TÌM
- Nguyên tử và phân tử
- Đàm phán trong kinh doanh
- Các giới từ trong tiếng anh
- Cách sử dụng tính từ trong tiếng Anh
- Trạng từ phó từ trong tiếng Anh
- Cách chia động từ trong tiếng Pháp
- Các tính từ trong tiếng anh
- Phương pháp phần tử hữu hạn
- Sinh học phân tử
- Nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh
- Đàm phán thương lượng trong kinh doanh
- Đàm phán trong kinh doanh quốc tế
- Di truyền học phân tử
- Hợp chất cao phân tử
- Giới từ trong tiếng anh
- Mô hình phân tử
- Sử dụng trợ từ trong tiếng nhật
- Danh từ trong tiếng anh
- Đầu tư trong nước
- Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh

markdown:
# Phần tử trong stack
**Phần tử trong stack**
-
STACK : là một cấu trúc dữ liệu một chiều. Các phần tử cất vào và lấy ra theo phương thức LIFO (Last In First Out). Mỗi chương trình phải dành ra một khối bộ nhớ để làm stack bằng khai báo STACK. Ví dụ : .STACK 100H ; Xin cấp phát 256 bytes làm stack .Là 1 phần của bộ nhớ, được tổ chức lưu trữ dữ liệu theo cơ chế vào sau ra trước (LIFO).
32p
thanhtungt_hy
10-09-2010
100
35
Download
-
Tham khảo bài thuyết trình 'chương 2: stack', công nghệ thông tin, cơ sở dữ liệu phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
24p
batman_1
10-01-2013
36
10
Download
-
Trong lập trình có khi cần truy xuất đến các phần tử trong STACK nhưng không được thay đổi trật tự của STACK. Để thực hiện điều này ta dùng thêm thanh ghi con trỏ BP :trỏ BP về đỉnh Stack : MOV BP,SP
0p
thanhthao678
22-12-2011
24
4
Download
-
- Capacity là số lượng các phần tử mà stack có thể chứa. Stack có thể chứa các phần tử có kiểu dữ liệu khác nhau. Thuộc tính Count để chỉ số phần tử hiện trong Stack. - Khi 1 phần tử được thêm vào (Push), capacity tự động tăng, và tổ chức lại bộ nhớ.
17p
thanh_k8cntt
02-04-2012
59
21
Download
-
Stack là 1 cấu trúc dữ liệu tuyến tính mà chỉ có thể truy nhập tới phần tử cuối cùng của nó để nhập và xuất dữ liệu. Cấu trúc LIFO(Last in first out – vào sau ra trước). Xem hình minh hoạ ở slide tiếng anh
45p
anhnam_xtanh
29-09-2012
94
16
Download
-
Lớp mảng động vector có sẵn trong thư viện chuẩn STL của C++ cho phép định nghĩa một mảng động các phần tử kiểu T, vector có các tính chất sau: - Không cần phải khai báo kích thước của mảng vector có thể tự động cấp phát bộ nhớ, bạn sẽ không phải quan tâm đến quản lý kích thước của nó. - Vector còn có thể cho bạn biết số lượng các phần tử mà bạn đang lưu trong nó.
16p
gianggis
25-07-2013
93
16
Download
-
Mỗi khi có sự truy xuất bộ nhớ thì Counter tăng lên một đơn vị. Mỗi khi một trang trên bộ nhớ được truy xuất thì giá trị của Counter sẽ được ghi vào trường LRU tại phần tử trong bảng trang tương ứng với trang này. Như vậy trang được chọn để thay thế là trang có LRU là nhỏ nhất. Sử dụng Stack: trong cách này hệ điều hành sử dụng một Stack để lưu trữ số hiệu của các trang đã được nạp vào bộ nhớ chính...
5p
phuoctam44
26-07-2011
28
2
Download
-
Bài giảng Danh sách liên kết trình bày về các kiểu tổ chức liên kết giữa các phần tử trong danh sách như danh sách liên kết đơn; danh sách liên kết kép; danh sách liên kết vòng; cách sắp xếp liên kết đơn; stack; queue; ứng dụng stack để khử đệ quy cho bài toán tháp Hà Nội.
88p
cocacola_09
27-11-2015
13
1
Download
-
[Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Cấu trúc hình học, cấu trúc điện tử và tính chất từ của hệ vật liệu R/D/R](http://tailieu.vn/doc/luan-van-thac-si-khoa-hoc-cau-truc-hinh-hoc-cau-truc-dien-tu-va-tinh-chat-tu-cua-he-vat-lieu-r-d-r-1869442.html)
Trong nghiên cứu lý thuyết, có một vài mô hình vật liệu từ dựa trên các bon đã được đề xuất, đó là các vật liệu dựa trên graphene và graphite, và các vật liệu có cấu trúc dạng bánh kẹp (sandwich) cũng như dạng xếp chồng (stack). So sánh với mô hình dựa trên graphene và graphite, các mô hình vật liệu có cấu trúc xếp chồng thể hiện được nhiều ưu điểm hơn để thiết kế các vật liệu sắt từ dựa trên các bon.
55p
change13
07-07-2016
2
0
Download
-
*ADT (Abstract Data Types) – kiểu dữ liệu trừu tượng bao gồm: Tập các giá trị (đối tượng) Tập các phép toán có thể thực hiện với tất cả các giá trị này Cách biểu diễn dữ liệu được sử dụng chung cho tất cả các giá trị này *Stack (ngăn xếp): là một kiểu dữ liệu trừu tượng, một dạng đặc biệt của danh sách tuyến tính (dãy gồm 0 hoặc nhiều hơn các phần tử cùng kiểu cho trước) trong đó các đối tượng được nạp vào (push) và lấy ra (pop) chỉ từ một �...
7p
thocon_carot
08-12-2009
1111
309
Download
-
Linked List là cấu trúc gồm các node liên kết với nhau thông qua các mối liên kết. Node cuối linked list được dặt là null để đánh dấu kết thúc danh sách. Liked list giúp tiết kiệm bộ nhớ so với mảng trong các bài toán xử lý danh sách. Khi chèn/ xóa một node trên linked list, không phải dãn/ dồn các phần tử như trên mảng. Việc truy nhập trên linked list luôn phải tuần tự
62p
thaiduongae
12-01-2010
449
232
Download
-
Android là một tập hợp phần mềm (software stack) dành cho các thiết bị di động, bao gồm hệ điều hành, phần mềm trung gian (middleware)và các ứng dụng chủ chốt (key applications). Google Inc. đã mua lại phát triển ban đầu của phần mềm từ Android Inc., năm 2005. Hệ điều hành di động của Android dựa trên nền tẳng Linux. Google và các thành viên khác của Liên minh Open Handset Alliance hợp tác trong phát triển và phát hành Android.
63p
therain_nl
11-07-2012
249
86
Download
-
Định nghĩa Ngăn xếp là một dạng của danh sách, trong đó phép toán xen một phần tử mới vào danh sách và loại bỏ một phần tử khỏi danh sách chỉ được phép thực hiện ở một đầu của danh sách. Một ngăn xếp là một cấu trúc dữ liệu dạng thùng chứa (container) của các phần tử (thường gọi là các nút (node)) và có hai phép toán cơ bản : push and pop. Push bổ sung một phần tử vào đỉnh (top) của ngăn xếp, nghĩa là sau các phần tử đã có trong ngăn xếp. Pop...
15p
can_loc
25-07-2012
133
36
Download
-
Dùng con trỏ để tối ưu hoá thực thi Sau đây ta sẽ áp dụng những hiểu biết về con trỏ và minh họa 1 ví dụ mà ta thấy rõ lợi ích của việc dùng con trỏ trong thực thi Tạo ra mảng có nền là Stack Để tạo ra mảng này ta cần từ khoá stackalloc.
6p
cachuadam
21-05-2011
44
7
Download
-
Sau đó đến heap, phát triển từ các địa chỉ thấp đến các địa chỉ cao. Nếu bạn liên tục phân bổ các biến trên heap, họ sẽ ngày càng sống trong bộ nhớ cao hơn. Bởi vì cả hai heap và stack có thể phát triển động (heap khi bạn cấp phát bộ nhớ hơn và ngăn xếp khi bạn thực hiện cuộc gọi chức năng hơn), hệ thống điều hành tối đa hóa việc sử dụng bộ nhớ (và giảm thiểu công việc nó đã làm)...
44p
myngoc6
07-10-2011
36
6
Download
-
Nếu sử dụng cú pháp biến_vector[chỉ_số], chương trình sẽ không tạo ra lỗi khi sử dụng chỉ số mảng nằm ngoài vùng hợp lệ (giống như mảng thường). Trong ví dụ, chúng ta mới chỉ lấy giá trị phần tử với chỉ số không hợp lệ, trường hợp này chỉ cho kết quả sai. Nhưng nếu chúng ta gán giá trị cho phần tử không hợp lệ này, hậu quả sẽ nghiêm trọng hơn nhiều vì thao tác đó sẽ làm hỏng các giá trị khác trên bộ nhớ.
15p
sakuraphuong
31-05-2013
42
5
Download
-
Background process: là process của ứng dụng mà các activity của nó ko hiển thị với người dùng (onStoped() của activity được gọi). 5.Empty process: process không có bất cứ 1 thành phần nào active. Theo chế độ ưu tiên thì khi cần tài nguyên, Android sẽ tự động kill process, trước tiên là các empty process.Android Activity Life Cycle: Như mình đã giới thiệu ở trên , Actitvity là thành phần quan trọng nhất và đóng vai trò chính trong xây dựng ứng dụng Android.
5p
phuoctam53
17-08-2011
23
4
Download
-
Bài tập 3.1: Viết chương trình tính giá trị biểu thức trung tố theo các yêu cầu sau: 1. Nhập biểu thức trung tố: toán hạng, toán tử và dấu ngoặc VD: (20+5)/5+(7-3)*100 2. Chuyển biểu thức trung tố thành hậu tố (xuất ra màn hình) VD: 20 5 + 5 / 7 3 – 100 * + 3. Tính giá trị của biểu thức hậu tố VD: (20+5)/5+(7-3)*100 = 405 Yêu cầu: Sinh viên cài đặt stack dùng danh sách liên kết: 1. Khai báo cấu trúc của phần tử trong DSLK dùng làm stack 2.
4p
thangict93
30-01-2013
21
4
Download
-
Quan trọng hơn, các tính năng thực hiện công việc và tiêu thụ các thông tin cấu hình có thể tự mình luôn luôn được gọi với mã đáng tin cậy trên stack. Kịch bản giống như các lớp GAC'd được HttpModules có vấn đề này. HttpModule một chỉ có
64p
kimku13
24-10-2011
46
3
Download
-
Môn học cung cấp cho sinh viên kỹ năng lập trình trên các cấu trúc dữ liệu quan trọng như: stack, queue mlink, tree & graph cùng với phương pháp phân tích, thiết kế, đánh giá thuật toán
0p
ngoclanh
10-06-2009
2076
827
Download
## CHỦ ĐỀ BẠN MUỐN TÌM
[Nguyên tử và phân tử](http://tailieu.vn/tag/nguyen-tu-va-phan-tu.html) [Đàm phán trong kinh doanh](http://tailieu.vn/tag/dam-phan-trong-kinh-doanh.html) [Các giới từ trong tiếng anh](http://tailieu.vn/tag/cac-gioi-tu-trong-tieng-anh.html) [Cách sử dụng tính từ trong tiếng Anh](http://tailieu.vn/tag/cach-su-dung-tinh-tu-trong-tieng-anh.html) [Trạng từ phó từ trong tiếng Anh](http://tailieu.vn/tag/trang-tu-pho-tu-trong-tieng-anh.html) [Cách chia động từ trong tiếng Pháp](http://tailieu.vn/tag/cach-chia-dong-tu-trong-tieng-phap.html) [Các tính từ trong tiếng anh](http://tailieu.vn/tag/cac-tinh-tu-trong-tieng-anh.html) [Phương pháp phần tử hữu hạn](http://tailieu.vn/tag/phuong-phap-phan-tu-huu-han.html) [Sinh học phân tử](http://tailieu.vn/tag/sinh-hoc-phan-tu.html) [Nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh](http://tailieu.vn/tag/nghe-thuat-dam-phan-trong-kinh-doanh.html) [Đàm phán thương lượng trong kinh doanh](http://tailieu.vn/tag/dam-phan-thuong-luong-trong-kinh-doanh.html) [Đàm phán trong kinh doanh quốc tế](http://tailieu.vn/tag/dam-phan-trong-kinh-doanh-quoc-te.html) [Di truyền học phân tử](http://tailieu.vn/tag/di-truyen-hoc-phan-tu.html) [Hợp chất cao phân tử](http://tailieu.vn/tag/hop-chat-cao-phan-tu.html) [Giới từ trong tiếng anh](http://tailieu.vn/tag/gioi-tu-trong-tieng-anh.html) [Mô hình phân tử](http://tailieu.vn/tag/mo-hinh-phan-tu.html) [Sử dụng trợ từ trong tiếng nhật](http://tailieu.vn/tag/su-dung-tro-tu-trong-tieng-nhat.html) [Danh từ trong tiếng anh](http://tailieu.vn/tag/danh-tu-trong-tieng-anh.html) [Đầu tư trong nước](http://tailieu.vn/tag/dau-tu-trong-nuoc.html) [Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh](http://tailieu.vn/tag/ky-nang-dam-phan-trong-kinh-doanh.html)

Set-Cookie: TLDEVNamespace=j4c00s2c41be16qa0l26m70a22; path=/; domain=.tailieu.vn; HttpOnly


text:
Module đối tác nói vê chúng tôi
Nhà sản xuất: website doanh nghiệp
Mã sản phẩm: DT-CT
Tình trạng: Còn hàng
Mã sản phẩm: DT-CT
Tình trạng: Còn hàng
Giá: 800.000 vnđ
Trước Thuế: 800.000 vnđ
Trước Thuế: 800.000 vnđ
Số lượng:
- Hoặc -
Modules này là module add on vào gói website doanh nghiệp cơ bản.
Cho phép cập nhật các thông tin và đối tác nói về doanh nghiệp bạn, chi tết các thông tin gồm có: 1/ hình ảnh đại diện, 2/ Head line bài thoại, 3/ Nội dung chi tiết bài thoại.
Module này hiệu quả cho các doanh nghiệp tổ chức, đặc biết các doanh nghiệp đang muốn xây dựng thương hiệu.
Viết đánh giáTên bạn:
Đánh giá của bạn: Lưu ý: không hỗ trợ HTML!
Bình chọn: Xấu Tốt
Nhập mã kiểm tra vào ô bên dưới:

markdown:
# Module đối tác nói vê chúng tôi
Nhà sản xuất:
Mã sản phẩm: DT-CT
Tình trạng: Còn hàng
[website doanh nghiệp](http://techhanoi.com/website-doanh-nghiep-tech-ha-noi)
Mã sản phẩm: DT-CT
Tình trạng: Còn hàng
Giá: 800.000 vnđ
Trước Thuế: 800.000 vnđ
Trước Thuế: 800.000 vnđ
Số lượng:
- Hoặc -
Modules này là module add on vào gói website doanh nghiệp cơ bản.
Cho phép cập nhật các thông tin và đối tác nói về doanh nghiệp bạn, chi tết các thông tin gồm có: 1/ hình ảnh đại diện, 2/ Head line bài thoại, 3/ Nội dung chi tiết bài thoại.
Module này hiệu quả cho các doanh nghiệp tổ chức, đặc biết các doanh nghiệp đang muốn xây dựng thương hiệu.
## Viết đánh giá
**Tên bạn:** **Đánh giá của bạn:**Lưu ý: không hỗ trợ HTML! **Bình chọn:**Xấu Tốt **Nhập mã kiểm tra vào ô bên dưới:**

WARC-Type: response

Content-Type: application/http; msgtype=response

WARC-Truncated: length

Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0

Pragma: no-cache

Set-Cookie: currency=USD; expires=Fri, 17-Feb-2017 18:03:58 GMT; Max-Age=2592000; path=/; domain=techhanoi.com

Connection: close

Content-Type: text/html; charset=utf-8


text:
Tổng biên tập: TS Nguyễn Thanh Hải
Giấy phép hoạt động báo chí điện tử số: 343 / GP-BTTTT
Cấp ngày: 24/07/2015
Nơi cấp: Bộ Thông tin - Truyền thông
Ghi rõ nguồn thanhtra.com.vn khi sử dụng thông tin từ website này

Cache-Control: private

Set-Cookie: language=vi-VN; path=/; HttpOnly


text:
- Hoạt động cuối:
- 22/6/15
- Tham gia ngày:
- 19/6/15
- Bài viết:
- 1
- Đã được thích:
- 0
- Giới tính:
- Nam
- Sinh nhật:
- 12/4/80 (Tuổi: 36)
Chia sẻ trang này
Huy Hoàng(1 )Số người xác thực(1)
- Huy Hoàng được nhìn thấy lần cuối:
- 22/6/15
- Địa Chỉ:
- Tp Hòa Bình, Hòa Bình
- SĐT:
- 01627447789
-
- Đang tải...
- Đang tải...
-
Giới thiệu
- Giới tính:
- Nam
- Sinh nhật:
- 12/4/80 (Tuổi: 36)
- SĐT:
- 01627447789
- Địa Chỉ:
- Tp Hòa Bình, Hòa Bình
Tương tác
- Đang tải...
- Đang tải...
- Đang tải...

markdown:
![ Huy Hoàng](http://thegioidoco.net/styles/default/xenforo/avatars/avatar_male_l.png)
- Hoạt động cuối:
- 22/6/15
- Tham gia ngày:
- 19/6/15
- Bài viết:
- 1
- Đã được thích:
- 0
- Giới tính:
- Nam
- Sinh nhật:
- 12/4/80 (Tuổi: 36)
### Chia sẻ trang này
# Huy Hoàng(1 )
*Số người xác thực(1)*
- Huy Hoàng được nhìn thấy lần cuối:
- 22/6/15
- Địa Chỉ:
- Tp Hòa Bình, Hòa Bình
- SĐT:
- 01627447789
-
- Đang tải...
- Đang tải...
-
### Giới thiệu
- Giới tính:
- Nam
- Sinh nhật:
- 12/4/80 (Tuổi: 36)
- SĐT:
- 01627447789
- Địa Chỉ:
- Tp Hòa Bình, Hòa Bình
### Tương tác
- Đang tải...
- Đang tải...
- Đang tải...

Server: nginx

Content-Type: text/html; charset=UTF-8

Vary: Accept-Encoding

Cache-control: private, max-age=0

X-Frame-Options: SAMEORIGIN


text:
Loading...
-
Chú ý: Để tài khoản không bị banned: Đăng đúng chuyên mục, không spam, không comment quảng cáo chèn link trong chủ đề của người khác, dùng từ vô nghĩa Uppp... >> Không đăng bài PR/SEO trong các Box mua bán. >> Các thành viên bấm Report khi phát hiện nội dung/bình luận Spam BQT sẽ xử lý triệt để >> Spam là không có đất sống ở diễn đàn này !Dismiss Notice
-
SIÊU KHUYẾN MÃI >> QUẢNG CÁO BANNER TẠI VỊ TRÍ NÀY GIÁ CHỈ 150K/1TH (SIZE 728x220) >> LIÊN HỆ NGAY: 0909.819.057Dismiss Notice
-
Dismiss NoticeĐăng tin hiệu quả tại diễn đàn Mua bán rao vặt Dofollow tại địa chỉ >>> http://muabanraovattop.comDismiss Notice
-
[TQ] bút ghi âm chuyên dụng giá cực rẻ giao hàng trên toàn quốc
Thảo luận trong 'Máy ghi âm'

markdown:
Loading...
-
**Chú ý: Để tài khoản không bị banned: Đăng đúng chuyên mục, không spam, không comment quảng cáo chèn link trong chủ đề của người khác, dùng từ vô nghĩa Uppp... >> Không đăng bài PR/SEO trong các Box mua bán. >> Các thành viên bấm Report khi phát hiện nội dung/bình luận Spam BQT sẽ xử lý triệt để >> Spam là không có đất sống ở diễn đàn này !** [Dismiss Notice](account/dismiss-notice?notice_id=4)
-
**SIÊU KHUYẾN MÃI >> QUẢNG CÁO BANNER TẠI VỊ TRÍ NÀY GIÁ CHỈ 150K/1TH (SIZE 728x220) >> LIÊN HỆ NGAY: 0909.819.057** [Dismiss Notice](account/dismiss-notice?notice_id=2)
-
[Dismiss Notice](account/dismiss-notice?notice_id=9) **Đăng tin hiệu quả tại diễn đàn** [Mua bán rao vặt](http://muabanraovattop.com)Dofollow tại địa chỉ >>> http://muabanraovattop.com [Dismiss Notice](account/dismiss-notice?notice_id=8)
-
# [TQ] bút ghi âm chuyên dụng giá cực rẻ giao hàng trên toàn quốc
Thảo luận trong '
[Máy ghi âm](forums/may-ghi-am/)'

Vary: Accept-Encoding,User-Agent


text:
...loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu...
TRA CỨU THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
VĂN BẢN GỐC
Điều 87 Nghị định 34/2016/NĐ-CP
X
Từ khoá: Số Hiệu, Tiêu đề hoặc Nội dung ngắn gọn của Văn Bản...
Thành Viên
BỘ TÀI CHÍNHTỔNG CỤC THUẾ******
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập - Tự do - Hạnh phúc********
Số: 1669/TCT-PCCS V/v: Hoàn trả số thuế nộp thừa
Hà Nội, ngày 03 tháng 05 năm 2007
Kính gửi: Cục Thuế Tỉnh Quảng Bình
Trả lời công văn số 200/CT/CV-QLTN ngày 08/02/2007 của Cục Thuế tỉnh Quảng Bình đề nghị hướng dẫn về thuế TNDN nộp thừa, Tổng cục Thuế có ý kiến như sau:
Tại điểm 1.3, Mục I, Thông tư số 68/2001/TT-BTC ngày 24/08/2001 của Bộ Tài chính hướng dẫn hoàn trả các khoản thu đã nộp ngân sách nhà nước quy định: “Khoản thu được hoàn trả không thực hiện được bằng hình thức bù trừ vào khoản thu phát sinh phải nộp ngân sách kỳ sau của đơn vị hoặc đã thực hiện bù trừ nhưng vẫn còn phải hoàn trả từ ngân sách nhà nước”.
Theo quy định trên, trường hợp Công ty Sông Gianh đã tạp nộp thuế TNDN vào ngân sách nhà nước trong năm 2003. Do Công ty làm ăn không có lãi qua các năm, khoản thu này không thực hiện được bằng hình thức bù trừ vào khoản thu phải nộp ngân sách kỳ sau thì Công ty Sông Gianh được hoàn lại số thuế đã nộp trên.
Về hồ sơ để cơ quan tài chính chuyển tiền trả doanh nghiệp thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 68/2001/TT-BTC nêu trên. Đề nghị Cục thuế gửi hồ sơ đề nghị hoàn trả tới Sở Tài chính tỉnh Quảng Bình bao gồm: Quyết định hoàn trả, công văn đề nghị hoàn của Cục thuế, giấy xác nhận của Kho bạc nhà nước để Sở Tài chính xem xét hoàn trả từ quỹ ngân sách địa phương theo chế độ quy định.
Tổng cục Thuế trả lời để Cục Thuế tỉnh Quảng Bình biết và thực hiện.
Nơi nhận:- Như trên;- Vụ Pháp chế;- Vụ Chính sách thuế;- Vụ ngân sách nhà nước;- Lưu: VT; PCCS .
KT. TỔNG CỤC TRƯỞNGPHÓ TỔNG CỤC TRƯỞNGPhạm Duy Khương
Bạn Chưa Đăng Nhập Thành Viên!
Vì chưa Đăng Nhập nên Bạn chỉ xem được Thuộc tính của văn bản.
Bạn chưa xem được Hiệu lực của Văn bản,
Văn bản liên quan, Văn bản thay thế, Văn bản gốc, Văn
bản tiếng Anh,...
Nếu chưa là Thành Viên, mời Bạn Đăng ký Thành viên
tại đây
Tải Văn bản tiếng Việt
Tải Văn bản gốc
Bạn Đang Đăng Nhập Thành Viên Free!
Vì Đăng Nhập Thành Viên Free nên Bạn chỉ xem được
Thuộc tính và Nội dung của văn bản.
Bạn chưa xem được Nội dung toàn văn, Hiệu lực của Văn bản, Văn bản liên quan, Văn bản thay thế,
Văn bản gốc, Văn bản tiếng Anh,...
Nếu muốn làm Thành Viên Basic / Pro, mời Bạn Chuyển
Đổi loại Thành Viên
tại đây.
Bạn Đang Đăng Nhập Thành Viên Basic!
Vì Đăng Nhập Thành Viên Basic nên Bạn chỉ xem
được Thuộc tính, Nội dung của văn bản, Nội dung toàn
văn, Hiệu lực của Văn bản, Văn bản
liên quan, Văn bản thay thế,
Văn bản gốc.
Bạn chưa xem được Văn bản tiếng Anh, ...
Nếu muốn làm Thành Viên Pro, mời Bạn Chuyển Đổi
loại Thành Viên
tại đây.
Chú thích:
Rà chuột vào nội dụng văn bản để sử dụng.
<Nội dung> = Nội dung thay
thế tương ứng;
<Nội dung> =
Không có nội dung thay thế tương ứng;
<Nội dung> = Không có
nội dung bị thay thế tương ứng;
<Nội dung> = Nội dung được sửa đổi, bổ
sung.
Click trái để xem cụ thể từng nội dung cần so sánh
và cố định bảng so sánh.
Click phải để xem những nội dung sửa đổi, bổ sung.
Double click để xem tất cả nội dung không có thay
thế tương ứng.
Tắt so sánh [X] để
trở về trạng thái rà chuột ban đầu.
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT có liên kết cung cấp dịch vụ tại các Báo điện tử sau:
Họ & Tên:
Email:
Điện thoại:
Nội dung:
Tên truy cập:
Mật khẩu cũ:
Mật khẩu mới:
E-mail:
Email người nhận:
Tiêu đề Email:
Nội dung:
Email nhận thông báo:

Set-Cookie: Culture=vi; domain=thuvienphapluat.vn; expires=Thu, 18-Jan-2018 18:06:09 GMT; path=/


text:
...loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu...
TRA CỨU THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
VĂN BẢN GỐC
Điều 87 Nghị định 34/2016/NĐ-CP
X
Từ khoá: Số Hiệu, Tiêu đề hoặc Nội dung ngắn gọn của Văn Bản...
Thành Viên
TỔNG
CỤC HẢI QUAN
CỤC KIỂM TRA THU THUẾ XNK
********
CỘNG
HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
********
Số: 1941/TCHQ-KTTT
V/v: Xử lý nợ đọng thuế
Hà
Nội, ngày 03 tháng 5 năm 2002
Kính
gửi:
- Tổng Công ty XNK nông sản
và thực phẩm chế biến
(58 - Lý Thái Tổ - Hà Nội)
- Cục Hải quan Hải Phòng. TP. Hồ Chí Minh)
Trả lời công văn số 116NSTP/P5 ngày
26/4/2002, công văn số 112 ngày 24/4/2002 của Tổng Công ty XNK nông sản và thực
phẩm chế biến về việc xử lý nợ thuế truy thu của lô hàng nắp lon nhập khẩu theo
TK số 5264/NKD ngày 24/11/2000 của Cục Hải quan Hải Phòng và thuế chênh lệch
giá của lô hàng cục lạnh điều hoà theo tờ khai số 8702/NKD-KV2 ngày 2/4/2002 tại
Cục Hải quan Tp. Hồ Chí Minh, Tổng cục Hải quan có ý kiến như sau:
1/ Về số nợ truy thu thuộc TK số
5264/NKD ngày 24/11/2000: Căn cứ Quyết định số 172/2001/QĐ-TTg ngày 5/11/2001 của
Thủ tướng Chính phủ, Thông tư số 32/2002/TT-BTC ngày 10/4/2002 của Bộ Tài chính
yêu cầu Tổng Công ty XNK nông sản và thực phẩm chế biến liên hệ trực tiếp với Cục
Hải quan Hải Phòng để được giải quyết.
2/ Về số nợ do chênh lệch giá của TK
số 8702/NKD-KV2 ngày 2/4/2002 Tổng cục đã có công văn số 1765/TCHQ-KTTT ngày
23/4/2002 v/v giá tính thuế máy điều hoà trung tâm. Vì vậy, yêu cầu Tổng Công
ty XNK nông sản và thực phẩm chế biến liên hệ trực tiếp với Cục Hải quan Tp. Hồ
Chí Minh để thẩm quyền dứt điểm.
Trong thời gian chờ giải quyết, để tạo
thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh XNK, Tổng cục đồng ý để Công ty được
tạm thời làm thủ tục XNK hàng hóa đến 31/5/2002, với điều kiện các lô hàng mới
phát sinh phải nộp đủ thuế trước khi giải phóng hàng; đồng thời không có nợ thuế
quá hạn của các lô hàng XNK khác.
Tổng cục thông báo để các đơn vị biết
và thực hiện.
KT.
CỤC TRƯỞNG CỤC KIỂM TRA THU THUẾ XNK
PHÓ CỤC TRƯỞNG
Hoàng Việt Cường
Bạn Chưa Đăng Nhập Thành Viên!
Vì chưa Đăng Nhập nên Bạn chỉ xem được Thuộc tính của văn bản.
Bạn chưa xem được Hiệu lực của Văn bản,
Văn bản liên quan, Văn bản thay thế, Văn bản gốc, Văn
bản tiếng Anh,...
Nếu chưa là Thành Viên, mời Bạn Đăng ký Thành viên
tại đây
Tải Văn bản tiếng Việt
Bạn Đang Đăng Nhập Thành Viên Free!
Vì Đăng Nhập Thành Viên Free nên Bạn chỉ xem được
Thuộc tính và Nội dung của văn bản.
Bạn chưa xem được Nội dung toàn văn, Hiệu lực của Văn bản, Văn bản liên quan, Văn bản thay thế,
Văn bản gốc, Văn bản tiếng Anh,...
Nếu muốn làm Thành Viên Basic / Pro, mời Bạn Chuyển
Đổi loại Thành Viên
tại đây.
Bạn Đang Đăng Nhập Thành Viên Basic!
Vì Đăng Nhập Thành Viên Basic nên Bạn chỉ xem
được Thuộc tính, Nội dung của văn bản, Nội dung toàn
văn, Hiệu lực của Văn bản, Văn bản
liên quan, Văn bản thay thế,
Văn bản gốc.
Bạn chưa xem được Văn bản tiếng Anh, ...
Nếu muốn làm Thành Viên Pro, mời Bạn Chuyển Đổi
loại Thành Viên
tại đây.
Chú thích:
Rà chuột vào nội dụng văn bản để sử dụng.
<Nội dung> = Nội dung thay
thế tương ứng;
<Nội dung> =
Không có nội dung thay thế tương ứng;
<Nội dung> = Không có
nội dung bị thay thế tương ứng;
<Nội dung> = Nội dung được sửa đổi, bổ
sung.
Click trái để xem cụ thể từng nội dung cần so sánh
và cố định bảng so sánh.
Click phải để xem những nội dung sửa đổi, bổ sung.
Double click để xem tất cả nội dung không có thay
thế tương ứng.
Tắt so sánh [X] để
trở về trạng thái rà chuột ban đầu.
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT có liên kết cung cấp dịch vụ tại các Báo điện tử sau:
Họ & Tên:
Email:
Điện thoại:
Nội dung:
Tên truy cập:
Mật khẩu cũ:
Mật khẩu mới:
E-mail:
Email người nhận:
Tiêu đề Email:
Nội dung:
Email nhận thông báo:

Set-Cookie: Culture=vi; domain=thuvienphapluat.vn; expires=Thu, 18-Jan-2018 18:17:32 GMT; path=/


text:
...loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu...
TRA CỨU THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
VĂN BẢN GỐC
Điều 87 Nghị định 34/2016/NĐ-CP
X
Từ khoá: Số Hiệu, Tiêu đề hoặc Nội dung ngắn gọn của Văn Bản...
Thành Viên
BỘ TÀI CHÍNH
-------
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA
VIỆT NAM
Độc lập - Tự
do - Hạnh phúc
--------------
Số: 43/2007/QĐ-BTC
Hà Nội, ngày 04 tháng 06 năm 2007
QUYẾT ĐỊNH
VỀ VIỆC BAN
HÀNH QUY CHẾ TIẾP CÔNG DÂN, NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT ĐƠN KHIẾU NẠI, TỐ CÁO CỦA CÔNG DÂN
TẠI CÁC ĐƠN VỊ TRONG NGÀNH TÀI CHÍNH
BỘ TRƯỞNG BỘ TÀI CHÍNH
Căn cứ Luật Khiếu nại, tố cáo số 09/1998/QH10 ngày 02
tháng 12 năm 1998;
Căn cứ Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật
Khiếu nại, tố cáo số 26//2004/QH11 ngày 15 tháng 06 năm 2004;
Căn cứ Luật Sửa đổi bổ sung một số điều của Luật
Khiếu nại, tố cáo số 58/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005;
Căn cứ Nghị định số 77/2003/NĐ-CP ngày 01/07/2003 của
Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức Bộ Tài
chính;
Căn cứ Nghị định số 136/2006/NĐ-CP ngày 14 tháng 11 năm
2006 của Chính phủ qui định chi tiết và hướng dẫn thi hành Luật Khiếu nại, tố
cáo và Luật Sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo;
Xét đề nghị của Chánh Thanh tra Bộ Tài chính,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này
Quy chế về tiếp công dân, nhận và giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo của công dân
tại các đơn vị trong ngành Tài chính.
Điều 2. Quyết định này có hiệu lực
thi hành sau 15 ngày kể từ ngày đăng công báo, thay thế Quyết định số 155/2002/QĐ-BTC
ngày 20/12/2002 và Quyết định số 56/2006/QĐ-BTC ngày 18/10/2006 của Bộ trưởng
Bộ Tài chính.
Điều 3. Chánh Thanh tra Bộ Tài chính, Chánh
văn phòng Bộ Tài chính, Thủ trưởng các đơn vị thuộc Bộ chịu trách nhiệm thi
hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như điều
3
- Website Chính phủ
- Website Bộ Tài chính
- Kiểm toán Nhà nước
- Cục kiểm tra văn bản - Bộ Tư pháp
- Công báo;
- Lưu: VT (2b), TTr.
KT. BỘ TRƯỞNG
THỨ TRƯỞNG
Trần Văn Tá
TIẾP
CÔNG DÂN, NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT ĐƠN KHIẾU NẠI, TỐ CÁO CỦA CÔNG DÂN TẠI CÁC ĐƠN VỊ
TRONG NGÀNH TÀI CHÍNH
(Ban hành
kèm theo Quyết định số 43/2007/QĐ-BTC ngày 04 tháng 06 năm 2007 của Bộ trưởng
Bộ Tài chính)
Chương I
CÔNG TÁC TIẾP
CÔNG DÂN
Điều 1: Trách nhiệm tiếp
công dân.
1. Bộ trưởng, thủ trưởng các cơ quan
quản lý Nhà nước thuộc Bộ Tài chính có trách nhiệm:
- Tổ chức và quản lý nơi tiếp công
dân của cơ quan mình; ban hành nội quy tiếp công dân; bố trí nơi tiếp công dân
tại địa điểm thuận tiện; bảo đảm các điều kiện vật chất cần thiết để công dân
đến trình bày khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
- Tổ chức niêm yết lịch tiếp công
dân và nội quy tiếp công dân tại nơi tiếp công dân của cơ quan mình. Lịch tiếp
công dân phải được ghi cụ thể thời gian, chức vụ người tiếp công dân. Nội quy
tiếp công dân phải ghi rõ trách nhiệm của người tiếp công dân, quyền và nghĩa
vụ của người đến khiếu nại, tố cáo.
- Định kỳ tiếp công dân ít nhất 1 lần trong một
tháng. Ngoài việc tiếp công dân theo định kỳ, Thủ trưởng các cơ quan quản lý
Nhà nước phải tiếp công dân khi có yêu cầu khẩn thiết.
2. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, các phòng, ban có
trách nhiệm giúp thủ trưởng cơ quan quản lý Nhà nước cùng cấp tiếp công dân về
những nội dung khiếu nại, tố cáo thuộc chức năng quản lý Nhà nước của cơ quan
mình (khi được yêu cầu).
3. Bộ trưởng, thủ trưởng các cơ quan thuộc Bộ Tài
chính, có trách nhiệm giao Thanh tra, hoặc bộ phận theo dõi đơn thư (nơi không
có tổ chức thanh tra) là đầu mối tiếp công dân, tiếp nhận đơn khiếu nại, tố
cáo (sau đây gọi tắt là đơn khiếu tố) hoặc các kiến nghị đề xuất của công dân
liên quan đến chức năng quản lý của cơ quan mình; phân loại đơn khiếu tố, thông
báo lịch cho các cơ quan có liên quan tổ chức tiếp công dân.
4. Trách nhiệm của cán bộ tiếp công dân.
- Tuân thủ nội quy tiếp công dân, có hiểu biết pháp
Luật về khiếu nại, tố cáo.
- Chuẩn bị đầy đủ điều kiện, phương tiện làm việc
phục vụ công tác tiếp công dân (sổ tiếp dân, giấy tờ, máy ghi âm ...).
- Từ chối người đến khiếu tố
không đủ năng lực, hành vi dân sự. Trường hợp công dân đến trụ sở tiếp công dân
để thực hiện quyền khiếu nại có sự tham gia của luật sư, thì cán bộ tiếp công
dân yêu cầu luật sư xuất trình các giấy tờ sau: Thẻ luật sư; Giấy yêu cầu giúp
đỡ về pháp luật của người khiếu nại; Giấy giới thiệu của tổ chức hành nghề luật
sư đối với trường hợp luật sư hành nghề trong tổ chức hành nghề luật sư hoặc
giấy giới thiệu của Đoàn luật sư nơi luật sư đó là thành viên đối với trường
hợp luật sư hành nghề với tư cách cá nhân.
- Thông báo cho thủ trưởng
các đơn vị liên quan trong cơ quan tiếp công dân khi các nội dung kiến nghị,
khiếu nại, phản ánh thuộc chức năng, nhiệm vụ của đơn vị đó; Kịp thời báo cáo
thủ trưởng trực tiếp của mình, giải quyết những vướng mắc khi tiếp công dân.
- Cán bộ tiếp công dân tiến hành tiếp công dân theo
những nội dung quy định tại Điều 2 của quy chế này, ghi chép đầy đủ nội dung
từng lượt khiếu nại, tố cáo, họ tên, địa chỉ công dân đến khiếu nại, tố cáo,
yêu cầu công dân ký nhận vào sổ theo dõi. Trường hợp công dân đến để phản ánh,
đóng góp ý kiến, xây dựng chế độ chính sách, hoặc đến nộp đơn đề nghị (như đơn
xin ngừng nghỉ kinh doanh, đơn xin miễn giảm thuế,..) thì cán bộ tiếp công dân
có trách nhiệm nhận đơn hoặc ghi lại sự việc gửi tới cơ quan, đơn vị có liên
quan nghiên cứu và giải quyết.
- Không tiếp công dân ở nhà
riêng và ở ngoài nơi qui định tiếp công dân của cơ quan, không tiết lộ những
thông tin, tài liệu, danh tính của người tố cáo khi người tố cáo yêu cầu.
- Hướng dẫn công dân trình bày đầy đủ, rõ ràng những
nội dung khiếu nại, tố cáo và đề nghị cung cấp những tài liệu, chứng cứ liên
quan đến việc khiếu nại, tố cáo, không được cản trở trái pháp luật việc khiếu
nại, tố cáo của công dân.
Điều 2: Nội dung tiếp công
dân
Nội dung tiếp công dân bao gồm:
- Khiếu nại những quyết định hành chính, hành vi hành
chính của các tổ chức cá nhân có liên quan đến quyền lợi của người khiếu nại.
- Tố cáo các tổ chức cá nhân có các sai phạm trong
việc thực thi công vụ, nhiệm vụ.
- Đóng góp ý kiến, xây dựng trong quản lý, trong xây
dựng các chính sách chế độ thuộc lĩnh vực quản lý của đơn vị.
- Nhu cầu được giải đáp các vướng mắc, những điểm
chưa hiểu hoặc chưa nhất trí trong việc thực hiện các chế độ chính sách có liên
quan đến lĩnh vực quản lý của đơn vị.
1. Nội dung khiếu tố thuộc thẩm quyền
1.1 Trường hợp công dân đến khiếu tố có đơn kèm theo:
- Đối với đơn đã có đủ điều kiện để xem xét thì làm
thủ tục tiếp nhận đơn và hồ sơ, tài liệu kèm theo.
- Đối với đơn khiếu nại có nhiều người cùng ký tên
thì hướng dẫn người khiếu nại viết thành đơn riêng để thực hiện việc khiếu nại.
- Đối với đơn có một phần nội dung thuộc thẩm quyền
giải quyết thì hướng dẫn công dân viết lại đơn những vấn đề thuộc thẩm quyền để
xem xét, những vấn đề không thuộc thẩm quyền, thì hướng dẫn công dân gửi đến
nơi có thẩm quyền.
1.2. Trường hợp công dân trình bày trực tiếp:
- Đối với nội dung khiếu nại
thì hướng dẫn đương sự viết thành đơn hoặc ghi lại nội dung khiếu nại và yêu
cầu công dân kí tên hoặc điểm chỉ. Trường hợp nhiều người đến khiếu nại cùng
một nội dung thì hướng dẫn từng người viết đơn riêng để thực hiện việc khiếu
nại.
- Đối với nội dung tố cáo
thì yêu cầu công dân viết thành đơn tố cáo, nếu không tự viết được thì ghi lại
lời tố cáo (ghi âm lời tố cáo khi thấy cần thiết), bản ghi lời tố cáo phải cho
người tố cáo đọc lại hoặc nghe lại và yêu cầu công dân ký xác nhận, hoặc điểm
chỉ.
Khi có yêu cầu của người tố
cáo, cán bộ tiếp công dân ghi giấy biên nhận đơn, hồ sơ, tài liệu mà công dân
cung cấp trong các trường hợp trên thành 2 bản, 1 bản giao cho đương sự và 1
bản lưu hồ sơ (Mẫu số 1/TTr-KT)
- Trong trường hợp vì lý do
khách quan cần có thời gian để liên hệ với bộ phận chuyên môn trong cơ quan
trực tiếp giải quyết, cán bộ tiếp công dân lập phiếu hẹn với công dân thành 3
bản, 1 bản giao cho đương sự; 1 bản giao cho bộ phận chuyên môn trong cơ quan
và 1 bản lưu hồ sơ (Mẫu số 2/TTr-KT)
- Không nhận đơn khiếu tố
đối với các trường hợp sau:
+ Đơn khiếu nại quyết định
hành chính, hành vi hành chính không liên quan trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp
pháp của người khiếu nại; Người khiếu nại không có năng lực hành vi dân sự đầy
đủ mà không có người đại diện hợp pháp; Người đại diện khiếu nại không hợp
pháp; Thời hiệu khiếu nại, thời hạn khiếu nại tiếp đã hết; Việc khiếu nại đã có
quyết định giải quyết khiếu nại lần hai; Việc khiếu nại đã được Toà án thụ lý
để giải quyết hoặc đã có bản án, quyết định của Toà án.
+ Đơn tố cáo đã được cấp có thẩm quyền giải quyết,
nhưng đương sự tiếp tục đưa đơn tố cáo mà không cung cấp thêm bằng chứng mới.
2. Khiếu tố không thuộc thẩm quyền giải quyết.
2.1. Đối với nội dung khiếu nại:
Trong trường hợp công dân đến khiếu nại có nội dung
không thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan mình, thì hướng dẫn công dân đến
nơi có thẩm quyền giải quyết.
2.2. Đối với nội dung tố cáo
Trường hợp công dân đến tố cáo, có nội dung không
thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan mình thì cán bộ tiếp dân tiếp nhận đơn
để chuyển đến cho người có thẩm quyền giải quyết
3. Trường hợp khẩn thiết, khi công dân có đề nghị gặp
thủ trưởng cơ quan quản lý nhà nước: để khiếu nại, tố cáo những nội dung thuộc thẩm quyền
giải quyết của Thủ trưởng cơ quan thì cán bộ tiếp dân ghi lại nội dung đề nghị,
đồng thời liên hệ với người giúp việc trực tiếp của Thủ trưởng cơ quan để xin ý
kiến chỉ đạo, sau khi đã thống nhất được thời gian tiếp thì ghi phiếu hẹn ngày,
giờ tiếp, chuẩn bị hồ sơ vụ việc liên quan.
Cán bộ tiếp dân từ chối đề nghị của đương sự đối với
những trường hợp không phải là khẩn thiết.
Điều 3: Địa điểm tiếp công
dân.
Cơ quan Bộ, các Tổng cục và
tương đương, các đơn vị thuộc hệ thống dọc tại các địa phương bố trí địa điểm
tiếp công dân tại nơi thuận tiện, niêm yết lịch tiếp công dân, nội quy tiếp
công dân, bảo đảm điều kiện và phương tiện cần thiết, để công dân đến trình bày
khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được dễ dàng, thuận lợi.
Mục 1. xử lý đơn khiếu nại,
tố cáo
Điều 4: Thủ trưởng các cơ quan quản
lý Nhà nước thuộc Bộ Tài chính giao trách nhiệm Thanh tra hoặc bộ phận được
giao nhiệm vụ kiểm tra, theo dõi, tiếp nhận, giải quyết khiếu tố (đối với nơi
không có tổ chức Thanh tra) làm đầu mối để giúp thủ trưởng cơ quan quản lý Nhà
nước cùng cấp thực hiện việc tiếp nhận, xử lý theo dõi, quản lý đơn thư khiếu
nại, tố cáo.
Các cơ quan, đơn vị (Các Vụ tại Cơ quan Bộ Tài chính;
Các Vụ, Ban tại các Tổng cục...) khi nhận được đơn khiếu tố gửi đến, phải trình
thủ trưởng cơ quan quản lý Nhà nước cùng cấp về hướng xử lý, sau khi được thủ
trưởng phê duyệt, cơ quan nhận được đơn chuyển đến bộ phận được giao xử lý,
đồng thời thông báo cho bộ phận đầu mối biết để theo dõi.
Các cơ quan thuộc Bộ và các cơ quan thuộc tổ chức
chuyên ngành ở địa phương khi nhận được đơn khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Bộ
chuyển đến, hoặc do cấp trên chuyển đến sau khi giải quyết xong, phải gửi báo
cáo kết quả giải quyết cho cơ quan đã chuyển đơn đến.
Điều 5: Chậm
nhất trong thời gian 10 ngày kể từ ngày nhận được đơn khiếu nại, tố cáo, thủ
trưởng cơ quan quản lý Nhà nước có trách nhiệm thụ lý giải quyết và thông báo
cho đương sự biết việc thụ lý, cụ thể như sau:
- Đối với đơn khiếu nại
thuộc thẩm quyền giải quyết, thì thông báo bằng văn bản cho người khiếu nại
biết việc thụ lý (Mẫu số 3/TTr-KT); Trường hợp, đơn khiếu nại không thuộc thẩm
quyền, đơn không đủ điều kiện để thụ lý để giải quyết thì phải thông báo bằng
văn bản cho đương sự và nêu rõ lý do.
- Đối với đơn tố cáo thuộc thẩm quyền thì không phải
thông báo cho người tố cáo biết việc thụ lý giải quyết. Trường hợp đơn tố cáo
không thuộc thẩm quyền giải quyết thì chuyển đơn tố cáo đến cơ quan có thẩm
quyền giải quyết và thông báo cho người tố cáo khi họ yêu cầu.
Điều 6: Kiểm tra các điều kiện thụ
lý đơn
Các cơ quan trong ngành Tài chính khi nhận được đơn
thư khiếu nại, tố cáo tiến hành kiểm tra các điều kiện để thụ lý như sau:
1. Đối với đơn thư khiếu nại:
- Kiểm tra các thông tin về người khiếu nại (họ tên,
địa chỉ, chữ ký của người khiếu nại)
- Kiểm tra về quyền, lợi ích hợp pháp của người khiếu
nại phải là người chịu tác động trực tiếp bởi quyết định hành chính, hành vi
hành chính bị khiếu nại.
- Kiểm tra năng lực hành vi
dân sự của người khiếu nại theo quy định của pháp luật. Trong trường hợp người
khiếu nại thông qua người đại diện để thực hiện việc khiếu nại thì người đại
diện phải có đầy đủ giấy tờ được quy định tại Điều 1 Nghị định 136/2006/NĐ-CP
ngày 14/11/2006 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số
điều của Luật Khiếu nại, tố cáo và các Luật Sửa đổi bổ sung một số điều của
Luật Khiếu nại, tố cáo.
- Kiểm tra về thời hiệu, thời hạn gửi đơn khiếu nại
theo quy định của Luật Khiếu nại, tố cáo.
- Việc khiếu nại chưa có quyết định giải quyết lần
hai.
- Việc khiếu nại chưa được tòa án thụ lý để giải
quyết.
2. Đối với đơn thư tố cáo:
- Kiểm tra các thông tin của người tố cáo (họ tên,
địa chỉ, chữ ký của người tố cáo).
- Kiểm tra nội dung tố cáo đã được cơ quan có thẩm
giải quyết (nếu nội dung tố cáo đã được cấp có thẩm quyền giải quyết thì tiến
hành kiểm tra việc cung cấp bằng chứng mới của người tố cáo). Không xem xét
giải quyết đơn tố cáo đã được cấp có thẩm quyền giải quyết nay tố cáo lại nhưng
không có bằng chứng mới.
Điều 7. Kiểm tra các tài liệu, chứng
cứ do người khiếu nại, tố cáo cung cấp
- Kiểm tra các tài liệu chứng cứ do người khiếu nại,
tố cáo gửi đến, có rõ ràng về nội dung, phù hợp với yêu cầu kiến nghị mà đơn
thư đề cập đến. nếu các tài liệu, chứng cứ chưa được rõ ràng, thì yêu cầu đương
sự cung cấp bổ sung.
- Trường hợp, vụ việc đang được thụ lý, giải quyết
đương sự vẫn tiếp tục gửi đơn, tài liệu đến thì cán bộ nghiệp vụ kiểm tra tài
liệu chứng cứ mới và chuyển cho người đang giải quyết. Nếu nội dung tài liệu
cung cấp thêm ngoài nội dung đang thụ lý giải quyết thì cán bộ nghiệp vụ báo
cáo đề xuất với người có thẩm quyền xem xét quyết định hướng giải quyết.
Điều 8. Xử lý đơn thư khiếu nại, tố
cáo
Sau khi kiểm tra các điều kiện thu lý đơn và các tài
liệu chứng cứ do đương sự chuyển đến, cán bộ nghiệp vụ tóm tắt nội dung vụ
việc, đánh giá sơ bộ tính chất vụ việc, lập hồ sơ vụ việc, báo cáo thủ trưởng
cơ quan quản lý Nhà nước cùng cấp để xin ý kiến xử lý (Mẫu số 4/TTr-KT) Khi có
ý kiến chỉ đạo của Thủ trưởng cơ quan quản lý Nhà nước, cán bộ nghiệp vụ tiến
hành xử lý như sau:
- Đối với đơn khiếu nại, tố cáo đã đủ điều kiện giải
quyết thì chuyển hồ sơ (Mẫu số 5/TTr-KT) đến bộ phận có chức năng quản lý về
lĩnh vực bị khiếu nại, tố cáo để thụ lý giải quyết. Việc tiếp nhận bàn giao hồ
sơ phải đảm bảo thủ tục hành chính nghiêm ngặt và đảm bảo thông tin về vụ việc
liên tục.
- Đối với đơn khiếu nại,
không đủ điều kiện giải quyết thì thông báo bằng văn bản và hướng dẫn người
khiếu nại biết. Việc thông báo đó chỉ thực hiện một lần. Nếu người khiếu nại
gửi theo các giấy tờ, tài liệu là bản gốc thì cơ quan nhận được trả lại cho
người khiếu nại.
- Đối với đơn tố cáo không đủ điều kiện giải quyết
thì làm thủ tục lưu hồ sơ.
Trường hợp đơn tố cáo giấu tên, mạo tên, không rõ địa
chỉ, không có chữ ký trực tiếp mà có nội dung tố cáo rõ ràng, có chứng cứ về
những hành vi vi phạm của cán bộ công chức thuộc quyền quản lý của thủ trưởng
đơn vị thì bộ phận tiếp nhận đơn có trách nhiệm trình lãnh đạo xin ý kiến.
- Đối với đơn khiếu nại, tố cáo không thuộc thẩm
quyền giải quyết, thì chuyển đơn khiếu nại, tố cáo và các hồ sơ tài liệu kèm
theo đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết (Mẫu số 6/TTr-KT) .
- Đối với đơn tố cáo vừa có nội dung thuộc thẩm quyền
của Thủ trưởng cơ quan mình vừa có nội dung thuộc thẩm quyền giải quyết của thủ
trưởng cơ quan khác thì tiến hành xem xét giải quyết những nội dung thuộc thẩm
quyền của mình, đồng thời chuyến đến cơ quan khác những nội dung tố cáo thuộc
thẩm quyền của cơ quan đó và thông báo cho đương sự biết về việc chuyển đơn đó.
MỤC 2. THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT ĐƠN
KHIẾU NẠI, TỐ CÁO
Điều 9. Thẩm quyền giải quyết đơn
khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính.
1. Quy định chung về thẩm quyền giải quyết khiếu nại quyết
định hành chính, hành vi hành chính:
Khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính
của cấp nào thì thủ trưởng đơn vị cấp đó có trách nhiệm giải quyết lần đầu.
Khiếu nại quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu thì
thủ trưởng cấp trên trực tiếp có trách nhiệm giải quyết.
Không xem xét giải quyết đối với những vụ khiếu nại
đã có quyết định giải quyết khiếu nại lần hai và những vụ khiếu nại đã được tòa
án thụ lý giải quyết.
2. Quy định cụ thể về thẩm quyền giải quyết khiếu nại đối với
các đơn vị trong ngành Tài chính
Người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại là thủ
trưởng cơ quan có quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại hoặc
là thủ trưởng cơ quan cấp trên trực tiếp của đơn vị cấp dưới có quyết định giải
quyết khiếu nại lần đầu bị khiếu nại, cụ thể như sau:
- Bộ trưởng Bộ Tài chính giải quyết khiếu nại đối với
quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình, của cán bộ, công chức do
mình quản lý trực tiếp; Giải quyết khiếu nại mà thủ trưởng các đơn vị thuộc Bộ
đã giải quyết lần đầu nhưng còn có khiếu nại; Giải quyết khiếu nại có nội dung
thuộc quyền quản lý Nhà nước của Bộ trưởng Bộ Tài chính mà Chủ tịch Uỷ ban nhân
dân cấp tỉnh đã giải quyết lần đầu; Giải quyết khiếu nại có nội dung liên quan
đến lĩnh vực quản lý tài chính mà Giám đốc Sở Tài chính đã giải quyết lần đầu
nhưng còn có khiếu nại.
- Thủ trưởng các cơ quan thuộc Bộ (Tổng cục Thuế,
Tổng cục Hải quan, Cục Dự trữ quốc gia, Kho bạc Nhà nước, Uỷ ban Chứng khoán
Nhà nước...) có trách nhiệm giải quyết khiếu nại lần đầu đối với quyết định
hành chính, hành vi hành chính của mình, của cán bộ, công chức thuộc cấp mình
quản lý; Giải quyết lần hai đối với các khiếu nại mà thủ trưởng các tổ chức
chuyên ngành cấp tỉnh hoặc khu vực đã giải quyết nhưng còn khiếu nại.
- Thủ trưởng các tổ chức chuyên ngành cấp tỉnh (Cục
Thuế, Cục Hải quan, Kho bạc Nhà nước, Dự trữ quốc gia khu vực,...) giải quyết
lần đầu đối với các khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính của cấp
mình và cán bộ do mình quản lý; Giải quyết lần hai đối với các khiếu nại mà thủ
trưởng cấp dưới trực tiếp đã giải quyết nhưng còn khiếu nại.
- Thủ trưởng các tổ chức chuyên ngành cấp huyện
(Thuế, Hải quan, Kho bạc Nhà nước cấp huyện...) hoặc cấp tương đương (Đội kiểm
soát thuộc Cục Hải quan tỉnh; Đội kiểm soát chống buôn lậu; Hải đội kiểm soát
trên biển) giải quyết lần đầu khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành
chính của mình của cán bộ, công chức thuộc cấp mình quản lý.
- Thủ trưởng các đơn vị sự nghiệp thuộc Bộ (Học viện
Tài chính, các trường cao đẳng, trung học, nghiệp vụ thuộc Bộ...) giải quyết
lần đầu đối với khiếu nại liên quan đến lĩnh vực quản lý và của cán bộ thuộc
quyền quản lý của mình; giải quyết lần hai đối với các khiếu nại mà thủ trưởng
các đơn vị cấp dưới đã giải quyết nhưng còn khiếu nại.
- Thủ trưởng các đơn vị thuộc các đơn vị sự nghiệp
thuộc Bộ giải quyết lần đầu đối với khiếu nại liên quan đến lĩnh vực quản lý
và của cán bộ thuộc quyền quản lý của mình.
- Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc, giám đốc
các doanh nghiệp thuộc Bộ giải quyết lần đầu đối với khiếu nại liên quan đến
các quyết định mang tính hành chính, hành vi mang tính hành chính của mình;
Giải quyết lần hai đối với các khiếu nại mà thủ trưởng các đơn vị cấp dưới trực
tiếp đã giải quyết nhưng còn khiếu nại.
- Giám đốc các công ty thành viên hạch toán độc lập
giải quyết lần đầu đối với khiếu nại liên quan đến các quyết định mang tính
hành chính, hành vi mang tính hành chính của mình, và giải quyết lần hai đối
với các khiếu nại mà giám đốc các công ty thành viên hạch toán phụ thuộc đã
giải quyết nhưng còn khiếu nại. Giám đốc các công ty thành viên hạch toán phụ
thuộc giải quyết khiếu nại liên quan đến quyết định mang tính hành chính, hành
vi mang tính hành chính của mình.
3. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị,
phòng, ban có trách nhiệm giúp thủ trưởng cơ quan quản lý Nhà nước cùng cấp
thực hiện giải quyết khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính thuộc
thẩm quyền. Tổ chức tiến hành kiểm tra, xác minh nội dung khiếu nại, tổ chức
đối thoại, tổ chức lấy ý kiến giám định (nếu cần thiết), kết luận nội dung
khiếu nại và soạn thảo quyết định giải quyết khiếu nại trình thủ trưởng cơ quan
quản lý cùng cấp ký ban hành đối với những đơn khiếu nại có nội dung liên quan
đến chức năng quản lý Nhà nước của đơn vị mình.
Chánh thanh tra các cấp có trách nhiệm giúp thủ
trưởng cơ quan quản lý nhà nước cùng cấp quản lý, theo dõi đôn đốc quá trình xử
lý, giải quyết khiếu nại và thực hiện nhiệm vụ khác khi được thủ trưởng cơ quan
quản lý nhà nước cùng cấp giao.
Điều 10. Thẩm quyền giải quyết đơn
khiếu nại quyết định kỷ luật.
1. Quy định chung về thẩm quyền giải quyết khiếu nại quyết
định kỷ luật
Khiếu nại đối với quyết định kỷ luật của thủ trưởng
cơ quan nào thì thủ trưởng cơ quan đó có trách nhiệm giải quyết; trong trường
hợp còn khiếu nại tiếp thì thủ trưởng cơ quan cấp trên trực tiếp có trách nhiệm
giải quyết.
2. Quy định cụ thể về thẩm quyền giải quyết khiếu nại quyết
định kỷ luật đối với các đơn vị trong ngành Tài chính.
- Bộ trưởng Bộ Tài chính giải quyết khiếu nại đối với
quyết định kỷ luật do mình ban hành; Giải quyết lần hai đối với khiếu nại quyết
định kỷ luật mà thủ trưởng cơ quan thuộc Bộ đã giải quyết lần đầu nhưng còn có
khiếu nại.
- Thủ trưởng các cơ quan thuộc Bộ (Tổng cục Thuế,
Tổng cục Hải quan, Cục Dự trữ quốc gia, Kho bạc Nhà nước, Uỷ ban Chứng khoán
Nhà nước...) giải quyết các khiếu nại quyết định kỷ luật mà mình đã ban hành;
Giải quyết lần hai đối với khiếu nại kỷ luật cán bộ mà tổ chức chuyên ngành cấp
tỉnh hoặc khu vực đã giải quyết nhưng còn khiếu nại,
- Thủ trưởng các tổ chức chuyên ngành cấp tỉnh (Cục
Thuế, Cục Hải quan, Kho bạc Nhà nước tỉnh, Dự trữ quốc gia khu vực ...) giải
quyết lần đầu các khiếu nại quyết định kỷ luật của mình ban hành.
- Thủ trưởng các đơn vị sự nghiệp thuộc Bộ (Học viện
Tài chính, các trường cao đẳng, trung học ...) giải quyết khiếu nại quyết định
kỷ luật mà mình đã ban hành.
- Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc, giám đốc
các doanh nghiệp thuộc Bộ giải quyết khiếu nại liên quan đến các quyết định kỷ
luật mà mình đã ban hành và giải quyết lần hai đối với khiếu nại về quyết định
kỷ luật cán bộ mà thủ trưởng các đơn vị cấp dưới trực tiếp đã giải quyết nhưng
còn khiếu nại.
- Giám đốc các công ty thành viên hạch toán độc lập
giải quyết lần đầu đối với khiếu nại liên quan đến quyết định kỷ luật mà mình
đã ban hành; Giải quyết lần hai đối với khiếu nại quyết định kỷ luật cán bộ mà
giám đốc các công ty thành viên hạch toán phụ thuộc đã giải quyết nhưng còn
khiếu nại. Giám đốc các công ty thành viên hạch toán phụ thuộc giải quyết khiếu
nại liên quan đến quyết định kỷ luật mà mình ban hành.
3. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị,
phòng, ban có trách nhiệm giúp thủ trưởng cơ quan quản lý Nhà nước cùng cấp
thực hiện giải quyết khiếu nại quyết định kỷ luật thuộc thẩm quyền là. Tổ chức
tiến hành kiểm tra, xác minh nội dung khiếu nại, tổ chức đối thoại, tổ chức lấy
ý kiến giám định (nếu cần thiết), kết luận nội dung khiếu nại và soạn thảo
quyết định giải quyết khiếu nại trình thủ trưởng cơ quan quản lý cùng cấp ký
ban hành đối với đơn khiếu nại quyết định kỷ luật cán bộ công chức của quan
mình.
Chánh Thanh tra các cấp có
trách nhiệm giúp thủ trưởng cơ quan quản lý Nhà nước cùng cấp quản lý, theo
dõi, đôn đốc quá trình xử lý, giải quyết khiếu nại quyết định kỷ luật và thực
hiện nhiệm vụ khác khi được thủ trưởng cơ quan quản lý Nhà nước cùng cấp giao.
Điều 11. Thẩm quyền giải quyết đơn
tố cáo
1. Quy định chung về thẩm quyền giải quyết tố cáo.
Tố cáo hành vi vi phạm pháp luật mà nội dung liên
quan đến lĩnh vực quản lý Nhà nước của cơ quan nào trong ngành Tài chính thì
thủ trưởng cơ quan đó có trách nhiệm giải quyết.
Tố cáo hành vi vi phạm pháp luật, hành vi vi phạm quy
định về nhiệm vụ, công vụ của cán bộ công chức thuộc quyền quản lý của cơ quan
nào trong ngành Tài chính thì thủ trưởng cơ quan đó có trách nhiệm giải quyết.
Tố cáo hành vi vi phạm pháp luật, hành vi vi phạm quy
định về nhiệm vụ, công vụ của thủ trưởng, phó thủ trưởng cơ quan nào thì thủ
trưởng cơ quan cấp trên trực tiếp của đơn vị đó có trách nhiệm giải quyết.
Tố cáo hành vi vi phạm pháp luật, hành vi vi phạm quy
định về nhiệm vụ, công vụ của Bộ trưởng, Thứ trưởng Bộ Tài chính thì do Thủ
tướng Chính phủ giải quyết.
2. Quy định cụ thể về thẩm quyền giải quyết tố cáo đối với các
đơn vị trong ngành Tài chính
- Bộ trưởng Bộ Tài chính giải quyết tố cáo hành vi vi
phạm pháp luật có nội dung liên quan đến lĩnh vực quản lý Nhà nước của Bộ; Giải
quyết tố cáo hành vi vi phạm pháp luật, hành vi vi phạm quy định về nhiệm vụ,
công vụ của cán bộ, công chức thuộc quản lý của Bộ trưởng và giải quyết tố cáo
hành vi vi phạm pháp luật của thủ trưởng, phó thủ trưởng đơn vị thuộc Bộ.
- Thủ trưởng các cơ quan thuộc Bộ có chức năng quản
lý Nhà nước (Tổng cục Thuế, Tổng cục Hải quan, Cục Dự trữ quốc gia, Kho bạc Nhà
nước, Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước, ...) giải quyết tố cáo hành vi, vi phạm pháp
luật có nội dung liên quan đến lĩnh vực quản lý Nhà nước của cấp mình; Giải
quyết tố cáo hành vi vi phạm pháp luật, hành vi vi phạm quy định về nhiệm vụ,
công vụ của cán bộ, công chức cấp mình và giải quyết tố cáo hành vi vi phạm
pháp luật của thủ trưởng, phó thủ trưởng đơn vị cấp dưới trực tiếp.
- Thủ trưởng các tổ chức chuyên ngành cấp tỉnh có
chức năng quản lý Nhà nước hoặc tương đương (Cục Thuế, Cục Hải quan, Kho bạc
Nhà nước tỉnh, Dự trữ quốc gia khu vực,...) giải quyết tố cáo hành vi vi phạm
pháp luật có nội dung liên quan đến lĩnh vực quản lý Nhà nước của cấp mình;
Giải quyết tố cáo hành vi vi phạm pháp luật, hành vi vi phạm quy định về nhiệm
vụ, công vụ của cán bộ, công chức cấp tỉnh và giải quyết tố cáo hành vi, vi
phạm pháp luật của thủ trưởng, phó thủ trưởng đơn vị cấp huyện.
- Thủ trưởng các tổ chức chuyên ngành cấp huyện có
chức năng quản lý Nhà nước hoặc tương đương (Chi cục Thuế, Chi cục Hải quan,
Kho bạc Nhà nước...) giải quyết tố cáo hành vi vi phạm pháp luật có nội dung
liên quan đến lĩnh vực quản lý Nhà nước của cấp mình; Giải quyết tố cáo hành vi
vi phạm pháp luật, hành vi vi phạm quy định về nhiệm vụ, công vụ của cán bộ,
công chức cấp huyện.
- Thủ trưởng các đơn vị sự nghiệp thuộc Bộ (Học viện
Tài chính, các trường cao đẳng, trung học ...) giải quyết tố cáo hành vi vi
phạm pháp luật, hành vi vi phạm quy định về nhiệm vụ, công vụ của cán bộ thuộc
đơn vị mình; giải quyết tố cáo hành vi, vi phạm pháp luật, hành vi vi phạm quy
định về nhiệm vụ công vụ của thủ trưởng, phó thủ trưởng các đơn vị cấp dưới
trực tiếp.
- Thủ trưởng các đơn vị thuộc các đơn vị sự nghiệp
thuộc Bộ giải quyết tố cáo hành vi vi phạm pháp luật, hành vi vi phạm quy định
về nhiệm vụ, công vụ của cán bộ thuộc đơn vị mình.
- Chủ tịch hội đồng quản trị, Tổng giám đốc, giám đốc
các doanh nghiệp thuộc Bộ giải quyết tố cáo hành vi vi phạm pháp luật, hành vi
vi phạm quy định về nhiệm vụ, công vụ của cán bộ thuộc đơn vị minh; giải quyết
tố cáo hành vi, vi phạm pháp luật, hành vi vi phạm quy định về nhiệm vụ công
vụ của thủ trưởng, phó thủ trưởng, kế toán trưởng các đơn vị cấp dưới trực
tiếp.
- Giám đốc các công ty thành viên hạch toán độc lập
giải quyết tố cáo hành vi vi phạm pháp luật, hành vi vi phạm quy định về nhiệm
vụ, công vụ của cán bộ thuộc công ty; Giải quyết tố cáo hành vi vi phạm pháp
luật, hành vi vi phạm nhiệm vụ, công vụ của giám đốc, phó giám đốc các công ty
hạch toán phụ thuộc. Giám đốc các công ty thành viên hạch toán phụ thuộc giải
quyết tố cáo hành vi, vi phạm pháp luật, hành vi vi phạm quy định về nhiệm vụ,
công vụ của cán bộ thuộc công ty mình.
3. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị,
phòng, ban có trách nhiệm giúp thủ trưởng cơ quan quản lý Nhà nước cùng cấp
thực hiện giải quyết tố cáo thuộc thẩm quyền. Kiểm tra, xác minh hoặc thanh
tra, kết luận để giải quyết nội dung tố cáo thuộc lĩnh vực quản lý Nhà nước của
cơ quan mình.
Chánh thanh tra các cấp có trách nhiệm giúp thủ
trưởng cơ quan quản lý cùng cấp theo dõi, đôn đốc quá trình xử lý, giải quyết
tố cáo, xem xét nội dung tố cáo mà thủ trưởng cơ quan thuộc cơ quan quản lý Nhà
nước có chức năng quản lý Nhà nước đồng cấp đã giải quyết nhưng có vi phạm pháp
luật cần phải xem xét giải quyết lại; và nhiệm vụ khác khi được thủ trưởng cơ
quan quản lý cùng cấp giao.
MỤC 3. THỦ TỤC GIẢI QUYẾT ĐƠN KHIẾU
TỐ
Điều 12: Trước khi tiến hành xem xét
để giải quyết đơn khiếu tố, người được giao nhiệm vụ nắm phải tình hình, lập đề
cương, trong đó quy định rõ các bước tiến hành thanh tra, xác minh và thời gian
triển khai, thời gian kết thúc; trình thủ trưởng cơ quan có thẩm quyền ra quyết
định thanh tra, kiểm tra, xác minh. Trình tự các bước tiến hành thanh tra được
thực hiện theo Quyết định 64/2006/QĐ-BTC ngày 8/11/2006 của Bộ trưởng Bộ Tài
chính về việc ban hành Quy chế Thanh tra Tài chính.
Điều 13: Thủ tục giải quyết đơn khiếu
tố
1. Thu thập đầy đủ các chứng cứ liên quan đến công
tác giải quyết khiếu nại, tố cáo.
2. Thẩm tra, xác minh tính chính xác và khoa học của
các chứng cứ, bằng chứng phục vụ cho việc kết luận sự việc.
3. Sau khi thu thập đầy đủ tài liệu
liên quan đến nội dung khiếu tố, người giải quyết khiếu tố có trách nhiệm tổ
chức đối thoại để làm rõ nội dung khiếu tố, cụ thể như sau:
- Đối với việc giải quyết khiếu nại:
Thông báo bằng văn bản (Mẫu số 7/TTr-KT) với người khiếu nại, người bị khiếu
nại, người có quyền, lợi ích liên quan, đại diện tổ chức chính trị - xã hội
biết thời gian, địa điểm, nội dung việc gặp gỡ, đối thoại.
Đối với quyết định giải quyết khiếu nại lần 2, khi có
yêu cầu của một trong các bên, hoặc xét thấy cần thiết phải làm rõ thêm quan
điểm của các bên, thì tổ chức đối thoại giữa người khiếu nại và người bị khiếu
nại.
Việc gặp gỡ đối thoại phải tiến hành công khai dân
chủ; nếu thấy cần thiết có thể mời đại diện tổ chức chính trị tham dự. Trong
trường hợp người khiếu nại nhờ Luật sư giúp đỡ về pháp luật thì luật sư có
quyền tham gia trong quá trình giải quyết khiếu nại.
Khi gặp gỡ, đối thoại, người giải
quyết khiếu nại phải nêu rõ nội dung cần đối thoại, kết quả việc xác minh nội
dung vụ việc khiếu nại; người tham gia đối thoại có quyền phát biểu ý kiến, đưa
ra những bằng chứng liên quan đến vụ việc khiếu nại và yêu cầu của mình.
- Đối với nội dung tố cáo:
Người giải quyết tố cáo làm việc với người tố cáo để khẳng định tính chính xác,
trung thực về những nội dung tố cáo, các tài liệu, chứng cứ mà người tố cáo
cung cấp. Làm việc với đơn vị, cá nhân bị tố cáo về các nội dung tố cáo đồng
thời cung cấp tài liệu, văn bản, chứng cứ có liên quan chứng minh cho hành vi
bị tố cáo của mình. Trong quá trình giải quyết tố cáo, người giải quyết phải
tuyệt đối giữ bí mật tên địa chỉ, chức danh, bút tích, giấy tờ, hồ sơ đơn thư
của người tố cáo.
4. Việc gặp gỡ, đối thoại phải được
lập thành biên bản; biên bản phải ghi rõ ý kiến của những người tham gia, tóm
tắt kết quả về các nội dung đã đối thoại, có chữ ký của người tham gia; trường
hợp người tham gia đối thoại không ký xác nhận thì phải ghi rõ lý do; biên bản
này được lưu vào hồ sơ khiếu tố.
Kết quả việc gặp gỡ, đối thoại là
một trong các căn cứ làm cơ sở cho việc giải quyết khiếu tố.
5. Trong những trường hợp tài
liệu thẩm tra qua nghiệp vụ tài chính, kế toán mà chưa đủ cơ sở kết luận thì có
thể trưng cầu giám định hoặc lấy ý kiến tư vấn của các cơ quan chuyên môn có
liên quan
6. Trường hợp không thể kết thúc giải quyết khiếu tố
theo đúng thời hạn qui định, thì bộ phận được giao thụ lý giải quyết có trách
nhiệm báo cáo kịp thời với người có thẩm quyền giải quyết về những nguyên nhân
khách quan, chủ quan để ra hạn thời gian giải quyết bằng văn bản.
7. Kết thúc việc thanh tra,
kiểm xác minh, người được giao nhiệm vụ phải lập Báo cáo hoặc kết luận công tác
thanh tra, kiểm tra, xác minh báo cáo thủ trưởng cơ quan quản lý Nhà nước cùng
cấp. Nội dung cơ bản của bản báo cáo, kết luận công tác thanh tra, kiểm tra xác
minh bao gồm các nội dung: Nội dung khiếu tố; Kết quả thẩm tra xác minh, chứng
cứ pháp lý; Kết luận rõ mức độ đúng, sai từng nội dung khiếu tố; Xác định
nguyên nhân, trách nhiệm những sai phạm (nếu có); Kiến nghị chấn chỉnh công tác
quản lý; Kiến nghị xử lý trách nhiệm vật chất, kỷ luật cá nhân... (nếu có).
8. Trên cơ sơ báo cáo kết quả kiểm tra xác minh, thủ
trưởng cơ quan quản lý Nhà nước ra các văn bản giải quyết khiếu nại, tố cáo như
sau:
- Đối với đơn khiếu nại: Ra quyết định giải quyết
khiếu nại theo (Mẫu số 8/TTr-KT) quyết định có những nội dung sau: Ngày,
tháng, năm ra quyết định; tên, địa chỉ người khiếu nại và người bị khiếu nại;
Nội dung khiếu nại là đúng, đúng một phần hoặc sai toàn bộ; Kết quả thẩm tra
xác minh; Căn cứ pháp luật để giải quyết; Giữ nguyên, sửa đổi, huỷ bỏ một phần
hay toàn bộ quyết định hành chính, chấm dứt hành vi hành chính bị khiếu nại;
giải quyết các vấn đề cụ thể trong nội dung khiếu nại; Việc bồi thường cho
người bị thiệt hại (nếu có); Quyền khiếu nại tiếp theo hoặc khởi kiện ra Toà
Hành chính; Người thực hiện, cấp thực hiện.
Quyết định giải quyết khiếu nại phải được gửi cho
người khiếu nại, người giải quyết khiếu nại trước đó (nếu là giải quyết lần
hai), người bị khiếu nại, người có quyền và lợi ích liên quan, người chuyển đơn
đến (cấp trên, lãnh đạo) trong thời hạn 5 ngày kể từ ngày ký quyết định giải
quyết khiếu nại, người giải quyết khiếu nại phải công bố công khai quyết định
đó.
- Đối với đơn tố cáo: Căn cứ
vào kết quả xác minh, kết luận về nội dung tố cáo, người giải quyết tố cáo tiến
hành xử lý như sau:
+ Trường hợp người bị tố cáo
không vi phạm pháp luật, không vi phạm các quy định về nhiệm vụ, công vụ thì
phải có kết luận rõ và thông báo bằng văn bản cho người bị tố cáo, cơ quan quản
lý người bị tố cáo biết, đồng thời xử lý hoặc kiến nghị cơ quan nhà nước có
thẩm quyền xử lý người cố tình tố cáo sai sự thật.
+ Trường hợp người bị tố cáo
có vi phạm pháp luật, vi phạm các quy định về nhiệm vụ, công vụ phải xử lý kỷ
luật, xử phạt hành chính thì xử lý theo thẩm quyền hoặc kiến nghị cơ quan nhà
nước có thẩm quyền xử lý, đồng thời áp dụng các biện pháp theo quy định của
pháp luật để quyết định, kiến nghị xử lý được chấp hành nghiêm chỉnh.
+ Trường hợp hành vi bị tố
cáo có dấu hiệu tội phạm thì chuyển hồ sơ vụ việc cho cơ quan điều tra hoặc
Viện Kiểm sát để giải quyết theo quy định của pháp luật tố tụng hình sự.
Người giải quyết tố cáo phải
gửi văn bản kết luận vụ việc tố cáo, quyết định xử lý tố cáo cho cơ quan Thanh
tra, cơ quan quản lý cấp trên trực tiếp; thông báo cho người tố cáo kết quả
giải quyết nếu họ có yêu cầu, trừ những nội dung thuộc danh mục bí mật Nhà nước
Điều 14: Công khai quyết định giải
quyết khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính:
- Trong thời hạn 5 ngày kể từ ngày thủ trưởng cơ quan
quản lý Nhà nước thuộc Bộ Tài chính ký quyết định giải quyết khiếu nại phải tổ
chức niêm yết công khai quyết định giải quyết khiếu nại trên trang điện tử của
cơ quan mình, trường hợp cơ quan chưa xây dựng được trang điện tử thì phải niêm
yết công khai quyết định giải quyết khiếu nại tại trụ sở tiếp công dân của cơ
quan.
- Thời gian niêm yết công quyết định giải quyết khiếu
nại là 25 ngày kể từ ngày bắt đầu niêm yết.
Điều
15: Lưu trữ hồ sơ và đôn đốc việc thực hiện.
1. Kết thúc giải quyết vụ
khiếu tố, người được giao thụ lý phải lập thành hồ sơ vụ việc bao gồm:
- Đơn khiếu nại, tố cáo hoặc
bản ghi lời khiếu nại, tố cáo.
- Biên bản làm việc với
người khiếu tố, tài liệu người khiếu tố cung cấp.
- Các tài liệu khác có liên
quan (giấy hẹn, phiếu báo tin, ...)
- Biên bản làm việc với tổ
chức, cá nhân bị khiếu tố; tài liệu tổ chức, cá nhân bị khiếu tố cung cấp.
- Biên bản xác minh, giám
định (nếu có), các tài liệu thu thập liên quan, ý kiến tham gia của các cơ quan
tư vấn, biên bản đối chất (nếu có).
- Biên bản đối thoại với
người khiếu nại, người bị khiếu nại và người có quyền hợp pháp liên quan.
- Đề cương thanh tra, kiểm
tra, xác minh.
- Quyết định thanh tra, kiểm
tra, xác minh
- Kết luận, báo cáo thanh
tra, kiểm tra, xác minh.
- Quyết định giải quyết
khiếu nại, quyết định xử lý tố cáo.
Hồ sơ vụ việc phải lưu trữ
tại cơ quan được giao nhiệm vụ bảo quản theo quy định hiện hành. Chỉ cung cấp
cho các cơ quan liên quan khi có quyết định của người có thẩm quyền.
2. Các cơ quan quản lý Nhà
nước trong hệ thống ngành Tài chính có trách nhiệm đôn đốc các cơ quan, tổ
chức, cá nhân có liên quan thực hiện quyết định hoặc kết luận giải quyết khiếu
nại, tố cáo như sau:
Đối với việc giải quyết
khiếu nại:
- Căn cứ vào nội dung quyết
định giải quyết khiếu nại của người có thẩm quyền, thủ trưởng cơ quan quản lý
Nhà nước có quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại có trách
nhiệm:
+ Ra quyết định hành chính
để thay thế hoặc sửa đổi quyết định hành chính bị khiếu nại và tổ chức thực
hiện quyết định đó, chấm dứt hành vi hành chính bị khiếu nại trong trường hợp
nội dung khiếu nại là đúng; bồi thường thiệt hại, khôi phục quyền, lợi ích hợp
pháp cho người bị thiệt hại theo quy định của pháp luật.
+ Giải thích, yêu cầu người
khiếu nại chấp hành nghiêm chỉnh quyết định giải quyết khiếu nại, nếu nội dung
khiếu nại không đúng; trường hợp cần thiết yêu cầu các cơ quan chức năng thực
hiện các biện pháp theo thẩm quyền để bảo đảm việc thi hành nghiêm chỉnh quyết
định giải quyết khiếu nại có hiệu lực pháp luật.
- Thủ trưởng cơ quan quản lý
Nhà nước cấp trên có trách nhiệm kiểm tra, đôn đốc Thủ trưởng cơ quan quản lý
nhà nước cấp dưới đã có quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại
thực hiện nghiêm chỉnh quyết định giải quyết khiếu nại; trong trường hợp người
có trách nhiệm không chấp hành nghiêm chỉnh quyết định giải quyết khiếu nại thì
áp dụng các biện pháp theo thẩm quyền buộc họ phải chấp hành; xử lý hoặc kiến
nghị cơ quan có thẩm quyền xử lý đối với người không thi hành quyết định giải
quyết khiếu nại có hiệu lực pháp luật.
Đối với việc giải quyết tố
cáo::
- Thủ trưởng cơ quan quản lý
người bị tố cáo có trách nhiệm thực hiện ngay kết luận, kiến nghị hoặc quyết
định xử lý liên quan đến người bị tố cáo.
- Cơ quan quản lý cấp trên
trực tiếp của cơ quan bị tố cáo phải có trách nhiệm đôn đốc, nhắc nhở hoặc có
quyết định xử lý các sai phạm (nếu có) đã nêu trong kết luận giải quyết đơn tố
cáo đối với cơ quan bị tố cáo.
Chương
III
QUẢN LÝ CÔNG TÁC GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO
1. Sổ tiếp dân
Phải theo dõi được đầy đủ từng lượt dân đến khiếu tố,
nội dung khiếu tố, số vụ, số người đến khiếu tố, hồ sơ khiếu tố, tên cán bộ
tiếp dân và việc xử lý theo (Mẫu số 9/TTr-KT).
2. Sổ theo dõi đơn
Toàn bộ đơn khiếu nại, tố cáo tiếp nhận được phải
phân loại, ghi chép đầy đủ, chính xác vào sổ theo dõi để phản ánh được các chỉ
tiêu dưới đây:
- Họ và tên, địa chỉ người khiếu tố
- Nội dung đơn khiếu nại tố cáo (phân loại đơn thuộc
thẩm quyền; đơn không thuộc thảm quyền)
- Việc xử lý đơn khiếu tố (chuyển cơ quan thụ lý,
chuyển cơ quan có thẩm quyền giải quyết, lưu hồ sơ theo dõi đơn không đủ điều
kiện giải quyết).
- Kết quả giải quyết đơn
thuộc thẩm quyết (Đơn khiếu tố đúng; Đơn khiếu tố sai; Đơn khiếu tố có đúng, có
sai)
- Số đơn tồn chưa giải quyết
Sổ theo dõi đơn khiếu nại
(Mẫu số 10/TTr-KT); Sổ theo dõi đơn tố cáo (Mẫu số 11/TTr-KT).
Điều 17: Báo cáo công tác
khiếu tố
1. Định kỳ các cơ quan, đơn vị trong ngành Tài chính
phải tổng hợp, lập báo cáo công tác tiếp nhận và giải quyết đơn khiếu nại, tố
cáo (gồm: báo cáo quý I, báo cáo 6 tháng, báo cáo 9 tháng, báo cáo tổng kết
năm, báo cáo chuyên đề hoặc báo cáo đột xuất) của cơ quan mình và các đơn vị
trực thuộc, gửi cơ quan cấp trên trực tiếp. Cụ thể như sau:
- Các tổ chức chuyên ngành cấp huyện (Thuế, Hải quan,
Kho bạc Nhà nước cấp huyện...) hoặc cấp tương đương (Đội kiểm soát thuộc Cục
Hải quan tỉnh; Đội kiểm soát chống buôn lậu; Hải đội kiểm soát trên biển) lập
báo cáo gửi Cục thuế, Cục Hải quan, Kho bạc Nhà nước cấp tỉnh....
- Các
tổ chức chuyên ngành cấp tỉnh (Cục Thuế, Cục Hải quan, Kho bạc Nhà nước, Dự trữ
quốc gia khu vực,...) lập báo cáo công tác khiếu nại, tố cáo tại đơn vị mình và
của các đơn vị trực thuộc gửi Tổng cục Thuế, Tổng cục Hải quan, Kho bạc Nhà
nước Trung ương, Cục dự trữ Quốc gia...
- Các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ (Tổng cục Thuế, Tổng
cục Hải quan, Kho Bạc Nhà nước Trung ương, Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước, các Vụ,
Cục, Học viện tài chính, các trường cao đẳng, trung học, nghiệp vụ, các Tổng
Công ty, doanh nghiệp độc lập trực thuộc Bộ, lập báo cáo gửi Bộ Tài chính (qua
Thanh tra Bộ).
-
Thanh tra Bộ Tài chính có trách nhiệm giúp Bộ trưởng Bộ Tài chính lập báo cáo
kết quả công tác tiếp công dân, nhận và giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo tại cơ
quan Bộ và các cơ quan thuộc Bộ để báo cáo Chính phủ (qua Thanh tra Chính
phủ).
2. Nội dung báo cáo gồm:
công tác tiếp dân, tiếp nhận xử lý đơn, kết quả giải quyết đơn, đánh giá việc
thực hiện và phương hướng nhiệm vụ công tác giải quyết khiếu nại tố cáo kỳ sau,
được lập theo Mẫu số 12/TTr-KT ban hành kèm theo Qui chế này.
3. Thời kỳ và thời hạn gửi
báo cáo
3.1. Thời kỳ báo cáo: Báo
cáo quý, năm của các cơ quan, đơn vị từng thời kỳ theo quý, báo cáo quý sau có
số lũy kế của các quý trước. Cụ thể như sau:
Báo cáo quí I, tính từ ngày
16/11 năm trước đến ngày 15/2 năm báo cáo.
Báo cáo 6 tháng: Gồm báo cáo
quý II tính từ ngày 16/2 đến ngày 15/5 năm báo cáo và báo cáo lũy kế 6 tháng.
Báo cáo 9 tháng: Gồm báo cáo
quý III tính từ ngày 16/5 đến ngày 15/8 năm báo cáo và báo cáo lũy kế 9 tháng.
Báo cáo năm: Gồm báo cáo quý
4 tính từ ngày 16/8 đến ngày 15/11 năm báo cáo và báo cáo lũy kế năm tính từ
ngày 16/11 năm trước đến ngày 15/11 năm báo cáo.
3.2
Thời hạn gửi báo cáo được qui định như sau:
Các
cơ quan, đơn vị thuộc Bộ Tài chính phải hoàn thành báo cáo công tác giải quyết
khiếu nại, tố cáo của cơ quan mình trước thời hạn được quy định dưới đây để gửi
cơ quan cấp trên trực tiếp.
ĐƠN VỊ BÁO CÁO
Quý I
6 tháng
9 tháng
Cả năm
1. Cấp huyện và tương đương
2. Cấp Cục, Cty trực thuộc (ở
tỉnh,TP)
3. Các đơn vị thuộc Bộ
4. Cấp Bộ (Thanh tra Bộ)
20/2
25/2
10/3
15/3
20/5
25/5
10/6
15/6
20/8
25/8
10/9
15/9
20/11
25/11
10/12
15/12
MỤC 2. KIỂM TRA, HƯỚNG DẪN, BỒI
DƯỠNG NGHIỆP VỤ
Điều 18: Trách nhiệm của Chánh Thanh
tra Bộ Tài chính
1.
Giúp Bộ trong việc chỉ đạo, hướng dẫn thực hiện Luật Khiếu nại, tố cáo và tăng
cường công tác quản lý Nhà nước về khiếu nại, tố cáo thống nhất trong toàn
ngành Tài chính.
2. Tổ chức mở lớp bồi dưỡng nghiệp vụ về công tác
giải quyết khiếu nại, tố cáo đối với các đơn vị trong ngành Tài chính.
3. Tổ chức kiểm tra việc thực hiện Luật Khiếu nại, tố
cáo; Quy chế tiếp công dân, tiếp nhận và giải quyết đơn thư khiếu tố tại các
đơn vị thuộc Bộ, các tổ chức chuyên ngành thuộc Bộ
4. Tổ chức tổng kết, đánh giá, rút kinh nghiệm công
tác giải quyết khiếu nại, tố cáo hàng quý, năm. Tổng hợp báo cáo Bộ những khó
khăn
vướng mắc, đề xuất sửa đổi, bổ sung cơ chế, chính
sách kịp thời, nhằm thực hiện tốt Luật và Quy chế của Bộ về khiếu nại tố cáo.
Điều 19: Trách nhiệm của thủ trưởng
các tổ chức chuyên ngành
1. Tổ chức, chỉ đạo hướng dẫn nghiệp vụ tiếp dân, xử
lý đơn và giải quyết đơn khiếu tố trong nội bộ hệ thống mình quản lý.
2. Tổ
chức kiểm tra, việc thực hiện Luật Khiếu nại, tố cáo và Quy chế hướng dẫn đối
với các đơn vị thuộc hệ thống mình quản lý.
MỤC 3. KHEN THƯỞNG VÀ XỬ LÝ VI PHẠM
Điều 20:
1. Các đơn vị, cá nhân có thành tích trong việc thực
hiện Luật khiếu nại, tố cáo và Quy chế tiếp công dân, nhận và giải quyết đơn
khiếu nại, tố cáo thì được khen thưởng theo quy định của Pháp luật.
2. Đơn vị, cá nhân thực hiện không đúng Luật Khiếu
nại, tố cáo thì tuỳ theo mức độ vi phạm có thể bị xử lý kỷ luật theo qui định
tại Điều 96, 97, 98, 99, 100 của Luật Khiếu nại, tố cáo. Trường hợp giải quyết
khiếu nại, tố cáo sai chế độ, gây thiệt hại thì phải chịu trách nhiệm bồi thường
vật chất theo qui định của Pháp lệnh cán bộ công chức hoặc bị truy cứu trách
nhiệm trước pháp luật.
Chương IV
Điều 21:
1. Thủ trưởng các cơ quan thuộc Bộ, chịu trách nhiệm
trước Bộ trưởng. về việc tổ chức thực hiện quy chế này.
2. Chánh Thanh tra Bộ thực hiện, hướng dẫn và đôn đốc
các cơ quan trong hệ thống ngành Tài chính thực hiện quy chế này./.
(Mẫu số
1/TTr-KT)
(Tên cơ quan chủ quản)
(...Tên đơn vị ...)
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA
VIỆT NAM
Độc
lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
Số: . . . . .
Các tài liệu do người khiếu
nại tố cáo cung cấp
Ngày . . . . .tháng. . . . . năm . . . . . . . .
Tại (... địa chỉ nơi tiếp nhận... )
Tôi là . . . . . . . . . . . chức vụ . . . . . . .
. .
Bộ phận công tác . . . . . . . .
Đã nhận của ông (bà): . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. .......
Địa chỉ: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . .
Các Tài liệu sau đây:
1. Đơn . . . . . . . . . . đề ngày ..........tháng
.......năm....... có .........trang.
2 Các tài liệu kèm theo đơn gồm có ............số
trang...........
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
. . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
Biên nhận này lập thành 2 bản, mỗi bên giữ một bản.
Lập tại........ngày......tháng......năm.......
NGƯỜI GIAO
(ký
ghi rõ họ tên)
NGƯỜI NHẬN
(ký ghi rõ họ tên)
(Mẫu số
2/TTr-KT)
( Tên cơ quan chủ quản)
(...Tên
đơn vị ...)
-------
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
--------------
Số: . . . .
(địa danh), ngày tháng năm
Đã nhận đơn khiếu tố và các tài liệu (theo giấy biên
nhận số...)
Hẹn ông (bà): . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ngày . . . . .tháng . . . . năm
..... đến để được trả lời về những vấn đề nêu trong đơn khiếu tố . . . . . . .
. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .. . . . .
Giấy hẹn lập thành 3 bản, (đương sự giữ một bản, bộ
phận trực tiếp giải quyết giữ 1 bản, bộ phận tiếp dân giữ 1 bản lưu hồ sơ, )
Lập
tại........ngày......tháng......năm.......
NGƯỜI HẸN
(ký
ghi rõ họ tên)
(Mẫu số
3/TTr-KT)
(Tên cơ quan chủ quản)
(...Tên
đơn vị ...)
-------
Kính gửi: (2) .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(1)... nhận được đơn khiếu nại của (2).. đề ngày . . . . .tháng. .
. . . năm....., do (3) chuyển đến.
Sau khi xem xét thấy vụ việc
khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan (1)..Căn cứ Luật Khiếu nại,
tố cáo, Nghị
định 136/2006/NĐ-CP ngày 14/11/2006 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành Luật khiếu nại, tố cáo (1)...sẽ
thụ lý giải quyết theo quy định của pháp luật
Vậy xin thông báo để (2). . . . được
biết./.
Nơi nhận:
THỦ TRƯỞNG CƠ QUAN
(ký tên đóng dấu)
Thuyết minh chú dẫn mẫu văn bản:
(1) Tên cơ quan nhận được đơn khiếu nại
(2) Họ và tên, địa chỉ người khiếu nại (cơ quan, đơn
vị khiếu nại)
(3) Tên cơ quan, đơn vị chuyển đơn đến
(Mẫu số
4/TTr-KT)
( Tên cơ quan chủ quản)
(...Tên đơn vị ...)
PHIẾU TRÌNH
XỬ LÝ ĐƠN KHIẾU TỐ
1- Tên người, cơ quan khiếu tố: . .
. . . .. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . .
Địa chỉ: . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
2- Tên người, cơ quan bị khiếu tố:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . .
Địa chỉ: . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . .. . . . . . . . . . . . . .
3- Đơn gửi lần thứ: . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .
. . . . . . . . . . . .
4- Cơ quan đã giải quyết:. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. .
5- Kết quả đã giải quyết: . . . . . . . . . . . .. .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. .
6- Tóm tắt nội dung đơn:. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. .
- Khiếu nại các nội dung:
+. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . .
+. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
- Tố cáo các nội dung:. . . . . . . . . . . . . . .
.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. .
+. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
+. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . .
.7- Các tài liệu kèm theo:. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
8- Ý kiến trình xử lý: . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . .
. . . . . . , ngày . . . .
. .tháng . . . . . . . năm . . . . . . .
( thủ trưởng đơn vị ký tên)
/ Ý kiến chỉ đạo của thủ trưởng: . . . . . . . . . .
. . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
-
(Mẫu số
5/TTr-KT)
PHIẾU CHUYỂN ĐƠN
Kính gửi: (2) . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . .
Đơn của: (3). . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . .
Địa chỉ: (4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
Nội dung: (5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . .
Đề nghị: (2). . . .
.. .. . . xét giải quyết, trả lời đương sự và báo cáo kết quả (1)...
THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ
(Ký tên đóng dấu)
(1) Tên đơn vị chuyển đơn
(2) Tên, địa chỉ đơn vị nhận đơn
(3) Họ và tên người (cơ quan, đơn vị) khiếu nại (tố
cáo)
(4) Địa chỉ người (cơ quan, đơn vị) khiếu nại (tố
cáo)
(5) Tóm tắt nội
(Mẫu số
6/TTr-KT)
Số: . . . .
V/v giải
quyết đơn…
PHIẾU CHUYỂN ĐƠN
Kính gửi:(2). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Đơn của: (3). . . Địa chỉ: . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . .
Nội dung: (4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Căn cứ vào Luật khiếu nại, tố cáo và Nghị định
136/2006/NĐ-CP ngày 14/11/2006 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi
hành Luật Khiếu nại, tố cáo xin chuyển đơn của (3) đến (2)giải quyết theo thẩm
quyền./.
Nơi nhận:
-
THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ
(Ký
tên đóng dấu)
(1) Tên cơ quan chuyển đơn
(2) Tên cơ quan có thẩm quyền giải quyết
(3) Họ và tên, địa chỉ người tố cáo
(4) Nội dung khiếu nại, tố cáo
(Mẫu số
7/TTr-KT)
Số: .....
…., ngày tháng năm
Kính mời: (2), Địa chỉ (3) . . . . . .. . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Đến địa điểm (4)
Thời gian (5)
Nội dung: (6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
(1) Trân trọng kính mời (2) đến đúng giờ và địa điểm
như đã nêu ở trên, trong trường hợp (2) không thể đến được thì phải thông báo
lý do cho (1) được biết. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
THỦ TRƯỞNG CƠ QUAN
(ký
tên đóng dấu)
(1) Tên cơ quan mời
(2) Họ và tên người được mời
(3) Địa chỉ người (cơ quan, đơn vị) được mời
(4) Địa điểm, địa chỉ để tiếp người được mời
(5) Thời gian làm việc
(6) Thông báo cho người (cơ quan, đơn vị) được mời
biết nội dung cần trao đổi hay cần cung cấp bổ sung nếu có
(Mẫu số
8/TTr-KT)
Số: .....QĐ-GQKN
QUYẾT ĐỊNH CỦA (1)............................
VỀ VIỆC GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
CỦA(2)..............................
................................(1)....................................
- Căn cứ Luật Khiếu nại, tố cáo số 09/1998/QH10
ngày 02 tháng 12 năm 1998;
Căn cứ Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật
Khiếu nại, tố cáo số 26//2004/QH11 ngày 15 thỏng 06 năm 2004;
Căn cứ Nghị định số 136/2006/NĐ-CP ngày 14 tháng 11
năm 2006 của Chính phủ qui định chi tiết và hướng dẫn thi hành Luật Khiếu nại,
tố cáo và Luật Sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo;
- Căn cứ:
(3)......................................................................
- Căn cứ
.............................................................................................................
- Xét đơn khiếu nại
của:(2).......................................................
............................................(4)
.........................................................................
- Trên cơ sở kết quả thẩm tra xác minh vụ việc khiếu
nại nhận thấy:
(Nêu tóm tắt nội dung diễn biến vụ việc khiếu nại,
quá trình giải quyết của các cấp, các ngành (nếu có); trên cơ sở các tài liệu
chứng cứ có được, đối chiếu với chính sách, pháp luật có liên quan để khẳng
định nội dung khiếu nại đúng hay sai (một phần hay toàn bộ), các yêu cầu của
người khiếu nại có căn cứ hay không?):
- Từ những căn cứ trên
Điều 1: (5)
....................................................
Điều 2: (6).......................................................
Điều 3: (7)
......................................................
Điều 4: (8)
.....................................................
Chịu trách nhiệm thi hành quyết định này
Nơi nhận:
- Như điều 4
- Cơ quan quản lý cấp trên
- Cơ quan thanh tra cấp trên
- Toà án nhân dân tại điều 3 (nếu có)
- Lưu Văn phòng, Hồ sơ
THỦ TƯỞNG CƠ QUAN
(Ký tên, đóng dấu)
(1) Tên cơ quan ra quyết định giải quyết khiếu nại
(2) Họ tên địa chỉ của người khiếu nại
(3) Các văn bản pháp luật được căn cứ để giải quyết
nội dung khiếu nại.
(4) Tóm tắt nội dung khiếu nại, khiếu nại ai ở đâu,
về việc gì, lý do khiếu nại, yêu cầu của người khiếu nại.
(5) Giữ nguyên, sửa đổi hoặc huỷ bỏ một phần hay toàn
bộ quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính bị khiếu nại.
(6) Giải quyết các nội dung cụ thể về quyền lợi trong
nội dung khiếu nại; xác định việc bồi thường cho người bị thiệt hại (nếu có)
trong đó quy định rõ trách nhiệm của các cơ quan chức năng liên quan trong việc
thực hiện và thời hạn thực hiện những công việc đặt ra tại điều này.
(7) Quyền khiếu nại tiếp của ngời khiếu nại, nêu rõ
trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận được quyết định này nếu ông bà (cơ quan
đơn vị) không đồng ý thì có quyền khiếu nại đến cơ quan ... hoặc khởi kiện đến
toà án....(nếu vụ việc thuộc phạm vi thẩm quyền giải quyết của Toà án theo quy
định của pháp lệnh thủ tục giải quyết vụ án hành chính)
(8) Tên cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân có trách nhiệm
thi hành quyết định.
(Mẫu số 9/TTr-KT)
SỔ
TIẾP CÔNG DÂN
STT
Ngày tháng
Họ tên CB tiếp dân
Họ, tên, địa chỉ người khiếu tố
Nội dung khiếu tố
Phân loại
Tài liệu cung cấp
Kết quả
Đương sự ký nhận
Tiếp nhận để xem xét
HD đến CQ có thẩm quyền
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ghi chú:
- Cột 6: Phân loại đơn thuộc thẩm quyền hoặc đơn không thuộc
thẩm quyền
- Cột 7: Ghi danh mục những tài liệu đương sự cung cấp
- Cột 8: Những đơn thuộc thẩm quyền của cơ quan tiếp nhận để
xem xét
- Cột 9: Đối với đơn không thuộc thẩm quyền, hướng dẫn đương
sự đến cơ quan có thẩm quyền để giải quyết
(Mẫu số 10/TTr-KT)
SỔ
THEO DÕI ĐƠN KHIẾU NẠI
TT
Họ tên, địa chỉ người khiếu nại,
Nội dung đơn
Kết quả xử lý
Tồn chuyển kỳ sau
Ghi chú
thuộc Thẩm quyền
không thuộc thẩm quyền
Chuyển cơ quan có thẩm quyền
Hướng dẫn đương sự
chuyển nội bộ
Lưu hồ sơ
Trực tiếp giải quyết
Đang giải quyết
Chưa giải quyết (Mới nhận)
Đúng
Sai
Có đúng, có sai
11
12
13
14
15
- Cột 6: Ghi tên cơ quan có thẩm quyền giải quyết đơn
- Cột 7: Ghi nội dung hướng dẫn đương sự đối với những đơn
không thuộc thẩm quyền, không đủ điều kiện giải quyết
- Cột 8: Ghi tên đơn vị được thủ trưởng cơ quan quản lý cùng
cấp giao xem xét giải quyết
- Cột 9: Những đơn không đủ điều kiện thụ lý giải quyết như
đơn nặc danh, đơn mạo danh…
- Cột 10: Những đơn sau khi đã giải quyết có nội dung khiếu
nại đúng
- Cột 11: Những đơn sau khi đã giải quyết có nội dung khiếu
nại sai
- Cột 12: Những đơn sau khi đã giải quyết, nội dung khiếu
nại có đúng, có sai
- Cột 13: Những đơn khiếu nại đang giải quyết
- Cột 14: Những đơn khiếu nại chưa được giải quyết
(Mẫu số 11/TTr-KT)
SỔ THEO DÕI ĐƠN
TỐ CÁO
Họ tên, địa chỉ người tố cáo
Thuộc thẩm quyền
Không thuộc thẩm quyền
Chuyển cơ quan có thẩm quyền
Chuyển nội bộ
- Cột 7: Ghi tên đơn vị được thủ trưởng cơ quan quản lý cùng
cấp giao xem xét giải quyết
- Cột 8: Những đơn không đủ điều kiện thụ lý giải quyết như
đơn nặc danh, đơn mạo danh…
- Cột 9: Những đơn sau khi đã giải quyết có nội dung tố cáo
đúng
- Cột 10: Những đơn sau khi đã giải quyết có nội dung tố cáo
sai
- Cột 11: Những đơn sau khi đã giải quyết, nội dung tố cáo có
đúng, có sai
- Cột 12: Những đơn khiếu nại đang giải quyết
- Cột 13: Những đơn khiếu nại chưa được giải quyết
(Mẫu số
12/TTr-KT)
TÊN ĐƠN VI CHỦ QUẢN
TÊN ĐƠN VỊ BÁO CÁO
-------
Số:
……, ngày tháng năm
BÁO
CÁO
CÔNG
TÁC GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO
Quý…..
(Nếu là báo cáo năm: Báo cáo tổng
kết công tác khiếu nại, tố cáo năm....)
I. Kết quả công tác giải quyết khiếu
nại, tố cáo
1. Tình hình công tác tiếp dân
- Báo cáo bằng lời văn các nội dung:
+ Số lượt công dân đã tiếp, bao
nhiêu vụ đã được giải quyết nhưng còn tiếp tục khiếu tố?
+ Những vụ khiếu tố có nội dung phức
tạp, đông người
+ Những vấn đề nổi cộm, điển hình
phát sinh nhiều khiếu nại, tố cáo (nếu có).
+ Nhận xét đánh giá công tác tổ chức
tiếp dân.
2. Tình hình tiếp nhận và xử lý đơn khiếu tố
+ Tổng số đơn tiếp nhận. Bao nhiêu
đơn khiếu nại, bao nhiêu đơn tố cáo? Tăng giảm bao nhiêu % so với cùng kỳ năm
trước.
+ Số đơn khiếu nại, tố cáo thuộc
thẩm quyền. Bao nhiêu vụ đã được giải quyết mà còn tiếp tục khiếu tố.
+ Số đơn khiếu nại, tố cáo không
thuộc thẩm quyền
+ Những đơn khiếu nại, tố cáo: đông
người, phức tạp, khiếu đi khiếu nại nhiều lần...(nếu có)
+ Nhận xét, đánh giá về tình hình
đơn khiếu nại, tố cáo.
3. Kết quả giải quyết khiếu nại,
tố cáo
Kết quả giải quyết đơn khiếu nại:
+ Tổng số vụ khiếu nại đã giải quyết
( trong đó số vụ còn tồn đọng kỳ trước chuyển sang), chiếm tỷ lệ bao nhiêu
%/tổng số vụ khiếu nại thuộc thẩm quyền.
Số vụ khiếu nại đúng? chiếm tỷ lệ
bao nhiêu %/số vụ đã giải quyết.
Số vụ khiếu nại sai? chiếm tỷ lệ bao
nhiêu %/số vụ đã giải quyết.
Số vụ khiếu nại có đúng có sai?
chiếm tỷ lệ bao nhiêu %/số vụ đã giải quyết.
+ Quyết định giải quyết đã được thi
hành, chưa được thi hành.
+ Kết quả xử lý về hành chính và
kinh tế qua giải quyết đơn khiếu nại (khôi phục quyền lợi, trả lại bằng tiền,
hiện vật...cho người khiếu nại)
+ Những vụ khiếu nại thuộc thẩm quyền
còn tồn đọng, nguyên nhân tồn đọng đề xuất biện pháp giải quyết (nếu có).
* Kết quả giải quyết đơn tố cáo:
+ Tổng số vụ tố cáo đã giải quyết (
trong đó số vụ còn tồn đọng kỳ trước chuyển sang) chiếm tỷ lệ bao nhiêu
%/tổng số vụ tố cáo thuộc thẩm quyền.
Số vụ tố cáo đúng? chiếm tỷ lệ bao
nhiêu %/số vụ đã giải quyết.
Số vụ tố cáo sai? chiếm tỷ lệ bao
nhiêu %/số vụ đã giải quyết.
Số vụ tố cáo có đúng có sai? chiếm
tỷ lệ bao nhiêu %/số vụ đã giải quyết.
+ Kết quả xử lý về hành chính và
kinh tế qua giải quyết đơn tố cáo (Các hình thức kỷ luật, số thu hồi cho ngân
sách bằng tiền, hiện vật...).
+ Nêu một số vụ tố cáo điển hình
phức tạp về nội dung hoặc cách giải quyết
+ Những vụ tố cáo thuộc thẩm quyền
còn tồn đọng, nguyên nhân tồn đọng đề xuất biện pháp giải quyết (nếu có).
c. Nhận xét đánh giá về kết quả
giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo.
+ Nhận xét đánh giá kết quả giải
quyết khiếu nại, tố cáo
+ Những vướng mắc về chế độ chính
sách về các nguyên nhân khác các ý kiến đề xuất về sửa đổi chế độ chính sách, về
các giải pháp làm tăng hiệu quả của công tác giải quyết khiếu tố.
4. Công tác quản lý Nhà nước về
khiếu nại, tố cáo
- Tiến hành kiểm tra việc thực hiện
các quy định pháp luật khiếu nại, tố cáo tại các đơn vị cấp dưới được bao nhiêu
cuộc, tình hình thực hiện tại các đơn vị ra sao?
- Ban hành văn bản chỉ đạo, hướng
dẫn nhằm thực hiện tốt Luật khiếu nại, tố cáo
- Công tác hướng dẫn, tập huấn bồi
dưỡng nghiệp vụ.
- Những khó khăn vướng mắc và các
kiến nghị cần giải quyết
5. Đánh giá việc thực hiện công
tác giải quyết khiếu nại tố cáo (dùng cho báo cáo tổng kết năm)
- Đánh giá ưu khuyết điểm trong việc
chỉ đạo điều hành, thực hiện chức năng quản lý nhà nước.
- Đánh giá về số lượng, chất lượng
công chức làm công tác giải quyết khiếu nại tố cáo thuộc phạm vi đơn vị mình
quản lý.
- Rút ra những điểm cần sửa đổi, bổ
sung, chấn chỉnh
- Ý kiến đề xuất, kiến nghị tăng
cường công tác quản lý Nhà nước về công tác KNTC
II. Nhiệm vụ công tác quý sau (năm
sau)
- Công tác tổ chức, chỉ đạo
- Công tác chuyên môn
THỦ TRƯỞNG CƠ QUAN
BIỂU
TỔNG HỢP KẾT QUẢ TIẾP NHẬN, XỬ LÝ VÀ GIẢI QUYẾT ĐƠN KNTC
Tên đơn vị ............
Kết quả
Nội dung
Tổng số lượt tiếp dân
Tổng số đơn nhận
Kết quả xử lý và giải quyết đơn
Tồn
Chuyển nội bộ ngành
Trả lại và hướng dẫn đương sự
Số đơn
Số vụ việc
Có đúng có sai
Chưa G/quyết (mới nhận)
I - Kết quả giải quyết đơn tồn kỳ trước
1- Đơn khiếu nại
(Chi tiết theo điểm 1, mục II)
2- Đơn tố cáo
(Chi tiết theo điểm 2, mục II)
II. K/ quả G/quyết đơn nhận kỳ này
1 - ĐƠN KHIẾU NẠI
(Phân loại theo nội dung:
Xin thanh toán tài sản cho NN mượn
Xin trả lại vàng, bạc tư trang
K/nại TT cổ phần, công trái, tín phiếu
Khiếu nại về việc thu thuế không đúng
KN thu giữ hàng hoá VC trên đường
Khiếu nại thuế nhà đất, tiền SD đất
Xin miễn giảm thuế
Khiếu nại cho vay vốn ĐT, 120,327
K nại về thu phí lệ phí huy động của dân
Khiếu nại về bồi thường bảo hiểm
Khiếu nại đền bù giải toả nhà đất
Khiếu nại QĐ cơ quan NN không đúng
Khiếu nại về kỷ luật sai, bị trù dập...
Khiếu nại đề bạt tuyển dụng không đúng
Kiến nghị, đề nghị, hỏi chế độ TC
Khiếu nại xử phạt hành chính thuế XNK
Khiếu nại tịch thu hàng hóa XNK
Thanh toán bảo hiểm xã hội, BH y tế
Khiếu nại khác
1 - ĐƠN TỐ CÁO
Tố cáo lãnh đạo ( từ Phó trưởng phòng trở
lên thuộc đơn vị nào thì ghi đơn vị đó ví dụ:
Thuế, Hải quan, KBNN, Dự trữ QG...)
Tố cáo nhân viên ( Thuế, Hải quan...)
Tố cáo tuyển dụng đề bạt
Tố cáo hành vi trốn thuế
Đ/ nghị làm rõ vấn đề t/ chính có sai phạm
Tố cáo quyết toán khống XDCB
Tố cáo trốn thuế XNK
Tố cáo việc lập quỹ trái phép
Tố cáo nội dung khác
NGƯỜI LẬP BIỂU
Ngày tháng năm
THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ
(ký tên đóng dấu)
Cột 2: Tổng số lượt tiếp dân
Cột 3: Tổng số đơn nhận được
Cột 4: Tổng số vụ việc
Cột 5: Tổng số đơn không thuộc thẩm chuyển cơ quan có thẩm
quyền giải quyết
Cột 6: Tổng số đơn chuyển đơn vị nội bộ để xử lý giải quyết
theo chỉ đạo của thủ trưởng cơ quan quản lý cùng cấp
Cột 7: Số đơn không đủ điều kiện thụ lý trả lại đương sự
Cột 8: Số lượng đơn nặc danh, mạo danh,… không đủ điều kiện
giải quyết lưu hồ sơ
Cột 9: Số lượng đơn giải quyết có nội dung khiếu tố đúng
Cột 10: Số lượng đơn giải quyết có nội dung khiếu tố sai
Cột 11: Số lượng đơn giải quyết có nội dung khiếu tố có
đúng, có sai
Cột 12: Số đơn đang giả quyết
Cột 13: Số đơn mới nhận chưa giải quyết
Bạn Chưa Đăng Nhập Thành Viên!
Vì chưa Đăng Nhập nên Bạn chỉ xem được Thuộc tính của văn bản.
Bạn chưa xem được Hiệu lực của Văn bản,
Văn bản liên quan, Văn bản thay thế, Văn bản gốc, Văn
bản tiếng Anh,...
Nếu chưa là Thành Viên, mời Bạn Đăng ký Thành viên
tại đây
Tải Văn bản tiếng Việt
Tải Văn bản gốc
Bạn Đang Đăng Nhập Thành Viên Free!
Vì Đăng Nhập Thành Viên Free nên Bạn chỉ xem được
Thuộc tính và Nội dung của văn bản.
Bạn chưa xem được Nội dung toàn văn, Hiệu lực của Văn bản, Văn bản liên quan, Văn bản thay thế,
Văn bản gốc, Văn bản tiếng Anh,...
Nếu muốn làm Thành Viên Basic / Pro, mời Bạn Chuyển
Đổi loại Thành Viên
tại đây.
Bạn Đang Đăng Nhập Thành Viên Basic!
Vì Đăng Nhập Thành Viên Basic nên Bạn chỉ xem
được Thuộc tính, Nội dung của văn bản, Nội dung toàn
văn, Hiệu lực của Văn bản, Văn bản
liên quan, Văn bản thay thế,
Văn bản gốc.
Bạn chưa xem được Văn bản tiếng Anh, ...
Nếu muốn làm Thành Viên Pro, mời Bạn Chuyển Đổi
loại Thành Viên
tại đây.
Chú thích:
Rà chuột vào nội dụng văn bản để sử dụng.
<Nội dung> = Nội dung thay
thế tương ứng;
<Nội dung> =
Không có nội dung thay thế tương ứng;
<Nội dung> = Không có
nội dung bị thay thế tương ứng;
<Nội dung> = Nội dung được sửa đổi, bổ
sung.
Click trái để xem cụ thể từng nội dung cần so sánh
và cố định bảng so sánh.
Click phải để xem những nội dung sửa đổi, bổ sung.
Double click để xem tất cả nội dung không có thay
thế tương ứng.
Tắt so sánh [X] để
trở về trạng thái rà chuột ban đầu.
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT có liên kết cung cấp dịch vụ tại các Báo điện tử sau:
Họ & Tên:
Email:
Điện thoại:
Nội dung:
Tên truy cập:
Mật khẩu cũ:
Mật khẩu mới:
E-mail:
Email người nhận:
Tiêu đề Email:
Nội dung:
Email nhận thông báo:

Set-Cookie: Culture=vi; domain=thuvienphapluat.vn; expires=Thu, 18-Jan-2018 18:43:03 GMT; path=/