 பல சிக்கல்களுடன் மோசமான அனுபவத்தைப் பற்றி விமான சேவைக்கு நட்புரீதியான புகாரை எழுதி புள்ளிகளைக் கேட்கவும்.
இது யாருக்கு சம்பந்தப்பட்டது; உங்கள் விமானக் கூட்டணியின் விசுவாசமான உறுப்பினராக, சமீபத்திய விமானத்தில் நான் சந்தித்த பல சிக்கல்களில் நான் ஏமாற்றமடைந்தேன். உங்கள் விமான நிறுவனம் வழக்கமாக எனக்கு ஒரு விதிவிலக்கான அனுபவத்தை வழங்குகிறது ஆனால் துரதிர்ஷ்டவசமாக இந்த கடைசி பயண பயணம் அதற்கு இணையாக இருந்தது. முதலாவதாக, என் இருக்கை உடைந்து சாய்ந்திருக்க முடியவில்லை. இது ஒரு சிவப்புக் கண் விமானம் என்பதால், நான் சிறிது ஓய்வு பெறுவேன் என்று எதிர்பார்த்தேன், இது எனது திறனைக் கட்டுப்படுத்தியது. இரண்டாவதாக, நான் பணம் செலுத்திய வைஃபை பயணத்தின் 6 மணிநேரத்தில் 4 மணிநேரத்திற்கு வெளியே இருந்தது. அதனால் சாய்ந்திருக்காமல் விழித்திருந்தபோது, அந்த நேரத்தை மின்னஞ்சல் அல்லது நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தினருடன் தொடர்புகொள்வதற்கு என்னால் திறம்பட பயன்படுத்த முடியவில்லை. கடைசியாக, எனது சரிபார்க்கப்பட்ட பை கொணர்வியில் 45 நிமிடங்கள் எடுத்தது. 20 நிமிடங்கள் அல்லது அதற்கும் குறைவாக இருக்க வேண்டும் என்ற கொள்கை உங்களிடம் உள்ளது என்பது எனக்குத் தெரியும். உங்களுடன் பறப்பதை நான் மிகவும் ரசிக்கிறேன், மேலும் இது உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் வழக்கமான அனுபவத்தைப் பிரதிபலிக்காத ஒரு துரதிர்ஷ்டம் என்று நம்புகிறேன். விஷயங்களைச் சரியாகச் செய்ய எனது கணக்கில் 10,000 புள்ளிகளை நல்லெண்ணமாகப் பாராட்டுகிறேன். எனது கோரிக்கையை நீங்கள் பரிசீலிப்பீர்கள் என்று நம்புகிறேன். அன்பான வாழ்த்துக்கள்