 நல்ல விற்பனையாளர்கள் என்ன வகையான செயல்பாட்டைச் செய்கிறார்கள்?
நல்ல விற்பனையாளர்கள் தங்கள் ஆர்வத்தை கேள்வி கேட்பதன் மூலம் முதலில் நல்ல உறவுகளை உருவாக்குகிறார்கள். பின்னர், அவர்கள் கண்டுபிடிப்பு கேள்விகளைக் குறிப்பிடுகின்றனர். அவர்கள் கண்டுபிடிப்பை முடித்து, வாடிக்கையாளர்களிடம் கேட்கும் இடத்தைக் கண்டுபிடிக்கும் வரை தயாரிப்பு விளக்கக்காட்சியைத் தொடங்க மாட்டார்கள். அவர்கள் சில கண்டுபிடிப்பு கேள்விகளைக் கொடுக்கும்போது அவர்கள் பெரும்பாலும் SPIN ஐப் பயன்படுத்துகிறார்கள். S என்பது சூழ்நிலைக் கேள்விகளைக் குறிக்கிறது, P என்பது சிக்கல் கேள்விகளைக் குறிக்கிறது, I என்பது உட்குறிப்பு கேள்விகளைக் குறிக்கிறது, N என்பது தேவை கேள்விகளைக் குறிக்கிறது. அவர்கள் தங்கள் தயாரிப்புகளைப் பற்றி பேசும்போது, இந்த தயாரிப்பு வாடிக்கையாளர்களின் பிரச்சினைகளை எவ்வாறு தீர்க்கிறது.                                                                   .