 හොඳ විකුණුම්කරුවන් කරන්නේ කුමන ආකාරයේ ක්‍රියාකාරකම්ද?
හොඳ විකුණුම්කරුවන් ප්‍රශ්න කිරීමෙන් සහ ඔවුන්ගේ උනන්දුව සොයා ගැනීමෙන් පළමුව හොඳ සබඳතා ගොඩනඟා ගනී. පසුව, ඔවුන් සොයාගැනීම් ප්‍රශ්න ප්‍රකාශ කරයි. ඔවුන් සොයා ගැනීම අවසන් කර ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන්ට සවන් දීමට ඉඩක් සොයා ගන්නා තෙක් නිෂ්පාදන ඉදිරිපත් කිරීම ආරම්භ නොකරයි. ඔවුන් සමහර සොයාගැනීම් ප්‍රශ්න ලබා දෙන විට ඔවුන් බොහෝ විට SPIN භාවිතා කරයි. S යනු තත්වික ප්‍රශ්න, P යනු ගැටළු ප්‍රශ්න, I යන්නෙන් ඇඟවුම් ප්‍රශ්න, N යනු අවශ්‍යතා ප්‍රශ්න. ඔවුන් ඔවුන්ගේ නිෂ්පාදන ගැන කතා කරන විට, ඔවුන් සෑම විටම මෙම නිෂ්පාදනය පාරිභෝගික ගැටලු විසඳන්නේ කෙසේද. ඔවුන් "ඔබ" හෝ පාරිභෝගිකයාගේ නම නිතර සඳහන් කරයි, එවිට පාරිභෝගිකයා එම නිෂ්පාදනයෙන් වෙනස් විය හැකි ආකාරය ගැන සිතයි.