 අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණය යනු කුමක්ද?
අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණය යනු පාරිභෝගික සම්බන්ධතා කළමනාකරණයේ (CRM) හෝ පාරිභෝගික අත්දැකීම් කළමනාකරණයේ (CXM) උප කුලකයක් වන අතර එය අලෙවිකරණ ව්‍යාපාරවල නිර්වචනය, ඛණ්ඩනය, උපලේඛනගත කිරීම සහ ලුහුබැඳීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි. අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණය භාවිතා කිරීම වෙනත් ආකාරයකින් අතින් සිදු කළ හැකි ක්‍රියාවලීන් වඩා කාර්යක්ෂම වන අතර නව ක්‍රියාවලීන් කළ හැකි කරයි. අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණය යනු අලෙවිකරණ ප්‍රචාරක ව්‍යාපාරයක නිරතුරුව සිදු කරනු ලබන පුනරාවර්තන කාර්යයන් කිහිපයක් ස්වයංක්‍රීය කිරීමට තාක්ෂණය භාවිතා කරන ක්‍රියාවලියක් ලෙස අර්ථ දැක්විය හැක. අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණ වේදිකා තනි මෙවලමකින් සංකීර්ණ omnichannel අලෙවිකරණ උපාය මාර්ග කළමනාකරණය කිරීමෙන් සේවාදායක සන්නිවේදනය ස්වයංක්‍රීය කිරීමට සහ සරල කිරීමට අලෙවිකරුවන්ට ඉඩ සලසයි. අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණය Lead Generation, Segmentation, Lead nerturing and lead scoreing, Relationship marketing, Cross-sell and upsell, Retention, Marketing ROI මැනීම වැනි ක්ෂේත්‍ර සඳහා බෙහෙවින් සහාය වේ. ඵලදායී අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණ මෙවලම් පාරිභෝගික බලපෑම සහ මනාපයන් අවබෝධ කර ගැනීම සඳහා වෙනම හෝ ඒකාබද්ධ CRM වෙතින් දත්ත උත්තේජනය කරයි.
අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණය යනු කාර්යක්ෂම ඔන්ලයින් සහ නොබැඳි ව්‍යාපාර නිර්මාණය කිරීමට අලෙවිකරුවන්ට උපකාර කරන මෘදුකාංගයකි. එය CRM කට්ටලයේ කොටසක් වන අතර මිනිසුන් සාමාන්‍යයෙන් එය ඔවුන්ගේ විකුණුම් බලකා යෙදුම සහ අලෙවිකරණ වෙබ් අඩවිය සමඟ ඒකාබද්ධ කරයි. අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණ වේදිකාව බහු සන්නිවේදන නාලිකා කළමනාකරණය කිරීමෙන් පාරිභෝගික සන්නිවේදනය ස්වයංක්‍රීය කිරීමට සහ සරල කිරීමට අලෙවිකරුවන්ට ඉඩ සලසයි. මෙයට පෞද්ගලීකරණය කළ ඊමේල්, ගතික වෙබ් පිටු, ඩිජිටල් බැනර්, සමාජ මාධ්‍ය සහ තවත් දේ ඇතුළත් වේ. මිනිසුන් එය ඊයම් උත්පාදනය, ඛණ්ඩනය සහ පෝෂණය සහ ඊයම් ලකුණු කිරීම සඳහා භාවිතා කරයි. අලෙවියෙන් පසු අලෙවි කරන්නන් හරස් විකිණීම, වැඩි කිරීම සහ රඳවා තබා ගැනීමේ අලෙවිකරණය සඳහා අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණය භාවිතා කරයි. තුල