 සීතල ඇමතීමේදී සමහර ගැති උපදෙස් මොනවාද?
සීතල ඇමතුම විද්‍යාවට වඩා කලාවකි. සීතල ඇමතුමකදී මිනිසුන් කරන මූලික වැරැද්ද වන්නේ සාර්ථකත්වය කෙබඳුද යන්න නිර්වචනය කිරීමයි. බොහෝ විකුණුම් භූමිකාවන් සඳහා, සීතල ඇමතුමක ඉලක්කය වන්නේ ඇණවුමක් වෙන්කරවා ගැනීම නොව, සම්බන්ධතාවයක් ඇති කර ගැනීමයි. ඒ ගැන සිතන්න - ඔබ දුරකථනයෙන් යමක් මිල දී ගත් පළමු අවස්ථාව කවදාද? ඔබ කෙතරම් සුදුසුකම් ලත් ගැණුම්කරුවෙකු ලෙස පෙනී සිටියද, ඔබ මිලදී ගැනීමට සූදානම් වීමට පෙර පසු විපරම් කිහිපයක් අවශ්‍ය විය. සුහදතාවය ඇති කර ගැනීම යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ ඔබේ අපේක්ෂාව විවෘත කර ගැනීමයි, මන්ද ඔහු/ඇය ඔබ එසේ කිරීමට සුදුසු බව තීරණය කර ඇත. එබැවින් සහයෝගීතාවය ඇති කර ගැනීමේ යතුරු සරල ය: ආචාරශීලී සහ ගෞරවනීය වන්න, සුදුසු සන්දර්භය සැපයීම සහ විවෘතව සිටින්න. අපි මේ එක් එක් තනි තනිව සලකා බලමු. පළමුව, ආචාරශීලී සහ ගෞරවය - කෙටියෙන් ඔබව හඳුන්වා දීමෙන් පසු, විනාඩි කිහිපයක් කතා කිරීමට දැන් හොඳ වේලාවක් දැයි අපේක්ෂාවෙන් විමසන්න? "ආයුබෝවන්" ශබ්දයක් ඇසූ වහාම සංවාදයට කිමිදෙන ඇමතුම්කරුවෙකුගේ කරදරය අපි කවුරුත් අත්විඳ ඇත්තෙමු. ඔබේ අපේක්‍ෂකයාගේ කාලසටහනට ගරු කර ඔහුට/ඇයට "පිටතට" දෙන්න. එය හොඳ කාලයක් නොවේ නම්, ඔබ කුමක් උත්සාහ කළත් ඔබට සාර්ථක ඇමතුමක් නොලැබෙනු ඇත. ඊළඟට, සුදුසු සන්දර්භය ලබා දෙන්න. ඔබ විකිණීමට උත්සාහ කරන දේ ගැන ඔහු/ඇය කිසිවක් නොදන්නා බව නොසිතන්න. එය එසේ නම්, මෙම අපේක්ෂාව ඔබට ඉතා හොඳ ඉලක්කයක් නොවනු ඇත! මිත්‍රශීලී ස්වරයකින් අව්‍යාජ ආකාරයකින් ඉදිරිපත් කළ හැකි කෙටි හඳුන්වාදීමේ ප්‍රකාශයක් සකස් කරන්න. උදාහරණයක් ලෙස, "මම ACME ජංගම කවුළු අලුත්වැඩියාව සමඟ සිටින අතර ඔබ සමඟ වසන්ත ප්‍රවර්ධන කිහිපයක් බෙදා ගැනීමට අවශ්‍ය විය - ඔබ අවට අපගේ ට්‍රක් රථ ඔබ දැක තිබේද?" සන්දර්භය සැකසීම ඔබ අමතන්නේ ඇයිද යන්න සහ ඔබ සංවාදයෙන් ඉවත් වීමට බලාපොරොත්තු වන්නේ කුමක්ද යන්න පිළිබඳ පැහැදිලි අවබෝධයක් ලබා දීමෙන් සහයෝගීතාව ගොඩනඟා ගැනීමට උපකාරී වනු ඇත. සාර්ථක විකුණුම්කරුවන් යමක් විකිණීමට උත්සාහ කරන කාරනය සමඟ ඉතා පහසු වේ. එය අයිති කර ගන්න, නමුත් එය අඩු යතුරකින් සහ මිත්‍රශීලී ආකාරයකින් කරන්න, ඔහු/ඇය ආරක්‍ෂා කර ඇත්නම්, අවසාන වශයෙන්, විවෘතව සිටින්න. මෙයින් අදහස් කරන්නේ, ස්ක්‍රිප්ට් ඉවත් කිරීමට විවෘතව, තරඟය ගැන ඇසීමට විවෘතව හෝ ඔබ විකුණන දේ පිළිබඳ සෘණාත්මක හැඟීම්වලට විවෘතව ඇති බවයි. විවෘත සංවාදයක් ඔබෙන් සහ ඔබේ අපේක්ෂාවෙන් ප්‍රශ්න සඳහා ඉඩ ලබා දේ. ඔබ මෑතකදී කළ රසවත් සංවාදයක් ගැන සිතන්න. ප්‍රශ්න අසන ලද සහ පිළිතුරු සපයා ඇති එය ස්වභාවිකව එහාට මෙහාට වූවක්ද? ප්‍රශ්න සංවාදය ගැඹුරු සංවාදයකට ගෙන ගියාද? සාර්ථක සීතල ඇමතුමක් යනු හවුල් උනන්දුවක් දක්වන මාතෘකාවක් පිළිබඳ ස්වභාවික සංවාදයක් ලෙස හැඟෙන එකකි. ඔබේ අපේක්ෂාව ස්පර්ශකයක් මත ක්‍රියා විරහිත වුවහොත්, ඉක්මනින් හරවා යවන්න එපා, නැතහොත් වඩා හොඳ - ප්‍රශ්නයක් අසන්න - "මට කුතුහලයක් ඇත - මා ජනේල ගැන සඳහන් කළ විට ඔබට බුමුතුරුණු ගැන සිතීමට හේතු වූයේ කුමක්ද?" ඔහු/ඇය ඔබේ පිරිනැමීම ගැන සෘණාත්මක නම්, තවත් ප්‍රශ්නයක් අසන්න - "ඔබේ අත්දැකීමෙන් ඔබට මේ ආකාරයෙන් හැඟෙන්නට හේතු වී ඇත්තේ කුමක්ද?" සීතල ඇමතුම් යනු පුහුණුව සමඟ වැඩිදියුණු කළ හැකි කුසලතාවකි. ඔබ ආචාරශීලී වීම, සන්දර්භය සැකසීම සහ විවෘතව සිටීම වඩාත් සුවපහසු වන තරමට ඔබේ විකුණුම් ප්‍රතිඵල වඩා හොඳ වනු ඇත. සිනහව කිසිදා රිදෙන්නේ නැත - දුරකථනයෙන් පවා!