 বইটি পড়তে পড়তে ই সবচেয়ে বড় যে কাজটা করলাম, সেটা হল আমার ৫ মাসের আগের পুরাতন রোগীকে ফোন দিয়ে বললাম, আপনার তো ফলো আপের সময় চলে এসেছে। রিউমাটয়েড আর্থ্রাইটিসের রোগী দেখা দরকার। গ্রোথ হ্যাকিং এর একটা তত্ত্ব হলঃ আপনি সব সময় নতুন গ্রাহক খুজবেন না, বরঞ্চ পুরাতন 