আগে আমি কোনো মানুষকে কিছু অফার করতে ভয় পেতাম। কেননা আমাকে 'না' বা নেগেটিভ উত্তর পেতে হতো সবসময়। যখনি আমি কাউকে অফার করতাম তখনি আমি সাথে অপশনে জুড়েই দিতাম 'না' বোধক একটা উত্তর যার ফলে মানুষটি না বোধক অপশনটিই বেছে নিতো। এই বইটি পড়ে আমি চমৎকার টোটকা পেয়ে গেল