বেশিরভাগ সময় দেখা যায় হঠাৎ করে কোন অপরিচিত ব্যক্তির সাথে কথা বলার সময় আমরা বিপাকে পড়ি, কিংবা কোন অফিসে অথবা অনুষ্ঠানে সবার সামনে উপস্থাপনা করতে গিয়ে পিছিয়ে পড়ি। মনের মধ্যে একটা জড়তা কাজ করে। ঠিক কিভাবে শুরু করবো, কিভাবে শুরু করাটা জরুরি?  এসব প্রশ্নের উত্