প্রচলিত ধারণামতে মানুষ শুধু কথা বলেই কমিউনিকেট করতে পারে বলে জেনে এসেছি। আসলে কথা না বলেই আমরা সবচেয়ে কার্যকর যোগাযোগ করে থাকি। এছাড়াও এখন অ্যানালগ যোগাযোগ ছাড়াও আছে ডিজিটাল যোগাযোগ মাধ্যম, যা কমিউনিকেশন স্কিল শেখার গুরুত্বকে আরো বেশি বাড়িয়ে দেয়। সেক্ষেত