আমরা আমাদের জীবনে প্রতিনিয়ত বিভিন্ন ধরনের কাজ, কথাবাত্রা বিভিন্ন মানুষদের সামনে উপস্থাপন করে থাকি। সেই উপস্থাপনার ভিত্তিতে আমাদের কথাবার্তা, কাজকে মূল্যায়ন করা হয়। তাই উপস্থাপনা ও বিভিন্ন মানুষদের সাথে কথা বলার কলাকৌশল গুলো জানা আমাদের জরুরি। 