هذا مشروحاً بشكل جميل في كتاب في عام 2006 بواسطة مايكل بورتر و إليزابيت تيسبرج.
This was described beautifully in a book in 2006 by Michael Porter and Elizabeth Teisberg.
สิ่งนี้ได้รับการอธิบายอย่างสวยงามในหนังสือในปี 2549 โดย Michael Porter และ Elizabeth Teisberg