ثم جاءت الشبكات الاجتماعية التي جلبت معها بعداً جديداً. إن الناس يشترون غالباً ما يوصي به أصدقاؤهم، ولهذا السبب يتعين على القائمين على التسويق أن يقضوا بعض الوقت على الشبكات الاجتماعية، وأن يشاركوا في المحادثات بدلاً من مقاطعتها بإعلانات تقليدية.
Social networking brings a new insight. People are likely to buy what their friends recommend, which is why marketers should spend time on social networks and join the conversation, rather than interrupt it with traditional advertising.
เครือข่ายสังคมทำให้เกิดข้อมูลเชิงลึกใหม่ ผู้คนมีแนวโน้มที่จะซื้อสิ่งที่เพื่อนแนะนำ ซึ่งเป็นเหตุผลที่นักการตลาดควรใช้เวลาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและเข้าร่วมการสนทนา แทนที่จะขัดจังหวะด้วยการโฆษณาแบบเดิมๆ