لذا، تعلمون ، المصممين بحاجة أن يكونوا مستقلين. لأنها أفضل طريقة لتصميم شيء ناجح -- وأيضاً ، الكائن الذي نفتقده قبل – هو لنتظاهر بإنه لم يوجد على الاطلاق أو أن الناس ستكون قادرة على تملّك سلوك جديد معه.
So, designers do need to be mavericks, because the best way to design a successful object -- and also an object that we were missing before -- is to pretend that either it never existed or that people will be able to have a new behavior with it.
ดังนั้น นักออกแบบจำเป็นต้องไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใด เพราะวิธีที่ดีที่สุดในการออกแบบวัตถุที่ประสบความสำเร็จ -- และวัตถุที่เราเคยพลาดมาก่อน -- คือการแสร้งทำเป็นว่ามันไม่เคยมีอยู่จริง หรือผู้คนจะสามารถมีพฤติกรรมใหม่ได้ กับมัน