إن العدالة باعتبارها أداة للثأر والعقاب كثيراً ما تتجاهل الضحية، والنظام يتسم عادة بالبرودة والتجرد من الحس الشخصي. وهنا تأتي أهمية العدالة الشافية كعامل مساعد. فهي تؤمن بأن أشد الجناة إجراماً من الممكن أن يتحول إلى شخص أفضل.
Justice as retribution often ignores the victim and the system is usually impersonal and cold. Restorative justice is hopeful.
ความยุติธรรมเนื่องจากการแก้แค้นมักเพิกเฉยต่อเหยื่อและระบบมักไม่มีตัวตนและเย็นชา ความยุติธรรมเชิงสมานฉันท์มีความหวัง