لا شك أن هذه صورة مصغرة من التغيرات الأضخم حجماً والتي نستطيع أن نتوقعها. فالأنظمة الآلية الرهيبة للرد على المكالمات الهاتفية، والتي نعاني جميعاً منها الآن قد تتحسن في واقع الأمر. ولتتخيل أنك ذات يوم قد تفضل عامل الهاتف الآلي على عامل الهاتف البشري.
The horrible computerized telephone-answering systems that we all now suffer with might actually improve. Imagine, someday you might actually prefer digital to human operators.
ระบบตอบรับโทรศัพท์ด้วยคอมพิวเตอร์ที่น่ากลัวซึ่งเราทุกคนประสบอยู่ในขณะนี้อาจปรับปรุงให้ดีขึ้นจริง ลองนึกภาพว่า สักวันหนึ่งคุณอาจชอบดิจิทัลมากกว่าผู้ควบคุมที่เป็นมนุษย์