وتتعرض الشركة أيضاً لانتقادات حادة من مستخدميها. فبعد خمسة أيام فقط من رسالة إدارة الأغذية والأدوية، أقامت ليزا كيسي وهي سيدة من كاليفورنيا دعوى تعويض فئوية ضد الشركة بمبلغ 5 مليون دولار، زاعمة أنها تمارس دعاية كاذبة ومضللة.
23andMe is also coming under fire from its users. Just five days after the FDA sent its letter, a California woman, Lisa Casey, filed a $5 million class-action lawsuit against the firm, alleging false and misleading advertising.
23andMe ก็ถูกโจมตีจากผู้ใช้เช่นกัน เพียงห้าวันหลังจากองค์การอาหารและยาส่งจดหมายไป ลิซ่า เคซีย์ หญิงชาวแคลิฟอร์เนียได้ยื่นฟ้องบริษัทดังกล่าวเป็นคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มมูลค่า 5 ล้านดอลลาร์ โดยกล่าวหาว่าโฆษณาเท็จและทำให้เข้าใจผิด