خلال النقاش تتم هيكلة وضع المتصل. نقدم الاستشارات ونقوم بالتوجيه عند اللزوم للحصول على المساعدة.
In the discussions, the caller’s situation is examined, advice is provided and, if necessary, the caller is directed to seek help elsewhere.
ในการสนทนา จะมีการตรวจสอบสถานการณ์ของผู้โทร ให้คำแนะนำ และถ้าจำเป็น ผู้โทรจะได้รับคำแนะนำให้ไปขอความช่วยเหลือที่อื่น