يجيب على الهاتف عاملون الأزمات وأشخاص داعمون متطوعون حاصلين على تعليم بذلك.
The calls are taken by crisis workers and trained volunteer support persons.
การโทรดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ในภาวะวิกฤติและอาสาสมัครสนับสนุนที่ได้รับการฝึกอบรม