أبلغ المدير التنفيذي لشركة الخطوط الجوية البريطانية -آلكس كروز- الموظفين أن شركة الخطوط الجوية البريطانية تواجه أزمة أسوأ من تبعات تفشي فيروس سارس أو هجمات 11 سبتمبر.
"British Airways CEO Álex Cruz informed staff that BA was facing a crisis worse than the aftermath of the SARS outbreak or the 9/11 attacks, and wrote that ""jobs would be lost – perhaps for a short term, perhaps longer term."""
"อเล็กซ์ ครูซ ซีอีโอของสายการบินบริติช แอร์เวย์ส แจ้งพนักงานว่า BA กำลังเผชิญกับวิกฤตที่เลวร้ายยิ่งกว่าผลพวงของการระบาดของโรคซาร์สหรือการโจมตี 9/11 และเขียนว่า ""งานจะตก - อาจเป็นช่วงสั้นๆ หรือระยะยาว" ""