Paul van Buuren: WordPress in overheidsland
Goeiemiddag, even een kort programma vooraf. Ik ga dus kletsen over websitestick gemaakt wat en ik wil eigenlijk ook een beetje een stukje interactiviteit nadien doen. Beetje jullie ideeën horen over wat we beter kunnen doen wat betreft open source. Dus ik ga het hebben over open source bij de overheid. Niet overheid, overheid. En ik ga het even hebben over die live van Drupal. Dus als je het over Drupal hebt schrik niet al te hard. Komt goed. Zoals Michael zei ik ben nogal een kladderaar wat dat betreft. Ik kladder het hele internet vol met tegeltjes. In 1998 heb ik mijn eerste website gemaakt. Dat was iets voor globalisering en een heel lang geleden. In 2007 heb ik voor het eerst kennis gemaakt met WordPress. Daar heb ik mijn eigen blog in opgezet. In 2010 denk ik heb ik voor het eerst een betaalde opdracht gedaan met WordPress voor openkerk Leiden. En ik ben zelfstandig eigen baardje sinds 2013. Wat ik zei, ik vind het erg leuk om de dingen die ik maak terug te zien in het dagelijks leven. Die stickertjes die ik overal uit deel, die zijn daar een uiting van. Ik vind het leuk om die dingen ergens terug te zien. Bijvoorbeeld hier in de buurt. Mijn stickertje hangt hier op een paal. Ik weet niet wie er opgeplakt heeft. Het zou ik kunnen zijn of mijn dochter. Dat zou kunnen zijn. En daarnaast de take van een bekendeel Rotterdamse graffiti schrijver. 6.53. Die net zo oud als ik. Alleen die is wel doorgegaan met graffiti maken. En ik ben websites gemaakt. Toen ik dit aan het voorbereiden was, dit praatje, kom ik een pagina tegen op digitale overheid.nl waarop staat sectaris knop van knops van binnenlandse zaken en koningsrijksrelaties iets zei over zijn visie de komende tijd. En hij zei, het digitaliseren van de overheid is een verantwoordelijkheid van alle betreffende departementen. Ik zie hierop toe als coördinerend bewindsperson dat er volgens dezelfde basisprisiepsgewerkt wordt. En ik vind het hierbij belangrijk dat de burgercentraal staat en dat er zoveel als mogelijk gebruik wordt gemaakt van open source. Dus, ik denk dat daar een kans ligt voor ons. Dus vandaar een beetje de opbouw van mijn praatje. Ik ga een beetje kletsen over wat ik heb gedaan.  En daarna hoop ik dat jullie ideeën hebben over hoe we de open source gedachte van WordPress in kunnen zetten en misschien zelfs nog wel een beetje die lijf van Drupal de Dirk kunnen uitgewerken. In 2015 bleek ik de offerte te hebben gewonnen voor het maken van de website gebruikcentraal. Dat was een offerte uitgeschreven door ICTU. ICTU is de ICT uitvoeringsorganisatie van de overheid. En wat ze met gebruikcentraal wilden doen was een community opbouwen van overheidsmedewerkers om kennis uit te wisselen, hoe je digitale communicatie beter kon doen om via deze website een agenda te vormen zodat mensen elkaar konden ontmoeten. En die bleek ik gewonnen te hebben. Ik werd het nog goed. Dit was Sinterklaas, 5 december. Dus ik heb gelijk extra cadeautjes gekocht voor de kinderen omdat ik de offerte had gewonnen. Zo ziet het er tegenwoordig uit. Dit is een screenshot van deze week. Het staat bovenaan een lange lijst met ontwerp principes. Blogs staan er op. Er staat een agenda op. De mensen die ermee bezig zijn. Het actie-team wordt het prominent gepresenteerd. En wat ik tof vond is dat de huisstel eigenlijk superherkenbaar is. Het is een ontwerp van Tamara de Haas die het poppetje destijds heeft gemaakt die de kleuren erbij gezonden heeft. Eerlijk gezegd, het werkt heel goed. Het is nu drie, vier jaar bezig met deze huisstel en iedere keer is het zeer herkenbaar. En wat ik net zei, ik vind het leuk om de dingen die ik gemaakt heb terug te zien in de praktijk. Dus ik vind het echt tof om bijvoorbeeld te zien dat er jaarlijks een marketbruikbaar festival is waar al die mensen die er komen, ongeveer 600, 700 man in een grote zaal in Den Haag, die zijn daar gekomen dankzij deze website. Dat vind ik wel stoer. En ook er zijn stickertjes gebruikcentraal en dat is heel belangrijk. Een van de dingen die op de website van gebruikcentraal staat dat valt een beetje weg, dat zijn de ontwerprincipes. Ik zal ze zo meteen even kort voorlezen maar dan weet je dat ze daar in het groene op staan. Die ontwerprincipes zijn vijf basisprincipes en zijn op wat ze in Engeland bij Coffield UK doen. En via de website vragen ze organisaties ook om deze ontwerprincipes te onderschrijven. Dus ik heb hier een foto van een...  wauw wauw, meneer Bas Eenhorn die tot, denk ik, drie maanden geleden digikommissaris bij de overheid was en die dus eigenlijk de trekker was om de digitalisering van de overheid in goede banen te leiden. En hier zie je hem de ontwerprincipes onderschrijven. De eerste ontwerprincipe is zet de gebruikcentraal. Ik ga ze even kort af. Gebruikcentraal, mensencentraal, burgerscentraal in ieder geval mensencentraal in plaats van redeneer vanuit de behoefte van je organisatie, redeneer vanuit de behoefte van je bezoeker, je klant of anderzins. Tweede principe. Wees pas tevreden als je gebruiker het is. Dus nogmaals, niet als het budget op is maar als je gebruiker tevreden is. Je moet tijdens het ontwerpen van je website al enigszins nadenken over wat je gebruiker wil en daarmee het instrument op loslaten blijf verbeteren en eigenlijk ook een soort van aansporing om ergens te beginnen en gaande weg maar te verbeteren zonder uit te gaan van 100% perfectie. Dit is een belangrijk dingetje wat ik zelf graag benadruk het zo invoudig mogelijk maken voor gebruikers. Maar ja, je weet, invoudigheid is erg moeilijk. En tenslotte, de vierde, sorry, ga uit van feiten en niet van aannames en weestransparen en deel je kennis. Ik heb dus gebruikerscentraal neergezet bij ICTU en op een gegeven moment werd daar mij een tweede vraag gesteld of zou je ook iets van een tweede website willen doen en toen heb ik daar een multisite neergezet een multisite WordPress-installatie en vandaar uit ontstond eerst gebruikerscentraal ontstond optimaal digitaal, i-bestuur, i-bewustzijn, overheid en eigenlijk is die multisite-installatie die ik daar bij ICTU neergezet een van de beste beslissingen geweest die ik ooit heb genomen want het heeft mijn hoofdwerk opgeleverd.  De eerste website die ik daarna bouwde was optimaal digitaal wat voor mensen in de overheidskringen een soort van vraagbaak is over hoe je de digitale communicatie zo goed mogelijk kunt doen inmiddels staat daar een collectie op van ongeveer 110 tips en die zijn geordend op diverse manieren je kunt filteren je kunt groeperen je kunt zoeken op diverse keywords een beetje jammer dat de linkerkant van het scherm hier weg valt per tip krijg je dan uitleg over hoe je het zou kunnen gebruiken voor wie het bedoeld is wat voor een interessante andere informatie er nog is en na deze website kwam er een volgende website internetspiegel wat ook weer in ICTU-overheidswebsite is maar dan gericht op de mensen die bezig zijn met werkgeverschap bij de overheid voor de websitegebruikersentraal en optimaal digitaal zijn we heel streng geweest op toegankelijkheid er is ook een toegankelijkheidsverklaring voor gekomen deze website daar zei ze daar hebben we niet zo heel veel geld voor dus kunnen we alsjeblieft even aan de slag ik zeg oké en toen hebben ze een... 