Econtrack - Arjen van Witteloostuijn over Free to Fail
Een slechte school moet de deuren sluiten en worden vervangen door een andere school. En voor nu en dan moeten we misschien ook een departement, een ministerie en dienst gewoon opheffen. Daar moeten we mee stoppen als we merken dat ze niet langer efficiënt en niet langer effectief zijn. Dat boek is geschreven om te proberen een antwoord te geven met klassieke vragen in de economische wetenschappen waarop het antwoord te vinden wij nog altijd onbeverenigend is. En dat is waarom in de overheidsector, in de semi-publiekesector organisaties is het algemeen zoveel minder efficiënt en zoveel minder effectief zijn dan in de privatesector. Een klassieke antwoord is minstmaximalisatie. En dat antwoord vinden wij niet bevredigend omdat we aan de ene kant zien dat in de privatesector allerlei bedrijven die winst te maximaliseren het heel slecht doen inefficiënt zijn en niet effectief. En dat we soms ook in de overheidseorganisaties zien die wel effectief zijn en wel efficiënt. Dus dat kan de verklaring niet zijn. Dus wij zoeken ergens anders en waarom wij in zoeken is de mate waarin organisaties wel of niet worden beschermd en met bescherming bedoelen we dat ze worden, ze worden toegestaan om te onverleven vaak door de overheid, om niet te zeggen altijd door de overheid, ondanks het feit dat ze het niet goed doen omdat ze ondanks het feit dat ze inefficiënt zijn of ineffectief. Een klassiek voorbeeld is de auto-industrie in de verenigde state die had al lang vier moeten zijn al in de jaren 70 was dat niks meer maar die worden maar gered en ze worden maar gered en ze worden maar gered. Aan andere kant zie je soms ook in de overheid of in de semiplieke sector organisaties die het heel goed doen en efficiënt zijn. Dus daarom is die bescherming cruciaal. Dat maakt dat het vaak uit de regels loopt. In de veel sectoren worden niet goed functioneerende organisaties in leven gehouden. Dat wordt in de literatuur het soft budget constraint genoemd dat wil zeggen dat ze weten dat ach als het niet goed gaat als we niet meer genoeg verdienen we krijgen wel wat toegestopt. We worden wel in leven gehouden.  Nou zoals gezegd in de banksector in de auto-industrie zie je er heel veel voorbeelden van en dat probleem is extra belangrijk omdat elke organisatie uiteindelijk over de kop gaat en het niet meer effectief is niet meer efficiënt ook Nokia is nu recent over de kop gegaan niet meer efficiënt wordt overgenomen door Microsoft bestaat de facto niet meer en dat komt omdat elke organisatie zich op den duur niet meer weet aan te passen om aan de omgeving ergens een keer wordt weggevagen door een concurrent makkelijkst om dat te illustreren is aan de hand van het spelletje op de kleuterschool waarbij je ziet dat de ene kleuter een verhaaltje fluistet in de kleuter ernaast en die weer in die daarnaast en aan het eind van de rit komt er een totaal andere verhaal uit dan aan het begin. Zo gaat het in organisaties ook die organisatie hebben meerdere lagen de baas zegt wat tegen de onderbaas die wat zegt tegen de onderonderbaas enzovoort dus verduurd in organisaties gaat het gaat informatie heen en weer en verduurd wordt die informatie een heel klein beetje verstoord en het hoeft maar een heel klein beetje te zijn je kunt aantonen dat het betekent dat uiteindelijk die organisatie aan elkaar valt niet meer doet wat het zou moeten doen dat zou de top niet meer weten wat ze aan de werkvlog aan het doen zijn etc. 