title: Grondsteward
text: Een grondsteward of -stewardess is een dienstverlenend beroep in de luchtvaartsector, waarbij anders dan reguliere stewards de grondsteward niet in het vliegtuig zelf actief is. Dienstverlening aan de reiziger op de luchthaven is de voornaamste taak van de grondsteward. In Nederland wordt voor de functie doorgaans een afgeronde mbo-4- of havo-opleiding verlangd.
  
  De werkzaamheden zijn divers en verdeeld over verschillende plekken van de luchthaven:
   Ondersteuning bieden bij het self-service inchecken
   Het in ontvangst nemen van bagage en afhandeling van overgewicht van de bagage
   Controleren van tickets en reisdocumenten bij de check-inbalie en gate
   Het aanmaken van tickets bij de ticketbalie
   Het aan- en afkoppelen van de aviobrug
   Het afhandelen van achtergebleven of beschadigde bagage in de aankomsthal
   De vertegenwoordiging van de vliegmaatschappij in de lounge
  
  Grondafhandeling
  
  Grondstewards zijn soms niet in dienst van de luchtvaartmaatschappij die zij vertegenwoordigen. Ze werken dan voor een afhandelaar, een bedrijf dat diensten verleent aan luchtvaartmaatschappijen. Dit kunnen diensten zijn in de afhandeling van passagiers, vracht, catering en schoonmaak.
  
  Beroep in de luchtvaart