text: IUC-Noord
  50973029 Groningen
  Emmasingel 1
  Groningen
  9726 AH
  IUC - Safiera van Geenen
  +31 612345678
  safiera.vangeenen@duo.nl
  www.iuc-noord.nl
  https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/336769
  http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=377918&B=CTMSOLUTION
  Direct Feedback klantonderzoek
  CJIB-MACO-SVG-IUCN23080136
  Het Centraal Justitieel IncassoBureau (hierna CJIB), onderdeel van det ministerie van Justitie en Veiligheid, houdt een marktconsultatie ter voorbereiding op een mogelijke aanbesteding van wat het CJIB heeft benoemd als “Direct Feedback klantonderzoek”.
  Nederland
  Het Centraal Justitieel IncassoBureau (hierna CJIB), onderdeel van det ministerie van Justitie en Veiligheid, houdt een marktconsultatie ter voorbereiding op een mogelijke aanbesteding van wat het CJIB heeft benoemd als “Direct Feedback klantonderzoek” (hierna DF-klantonderzoek).
  Met DF-klantonderzoek wordt bedoeld het continu meten van de klantbeleving door de klant direct na een contact of interactie met het CJIB te vragen naar zijn ervaring. Door inzicht in de beleving willen we de kwaliteit van onze dienstverlening en daarmee samenhangende processen continu verhogen. Het CJIB heeft nog geen ervaring met dit type klantonderzoek en is voornemens te starten met DF-klantonderzoek op ons klantcontactkanaal telefonie.
  2024-02-01
  2023-08-24.
  