text: P22-196
  Receptiedienstverlening hoofdkantoor Amersfoort
  De overeenkomst met de huidige leverancier van de receptiediensten hoofdkantoor Amersfoort loopt af en kan niet meer verlengd worden. Daarom start Staatsbosbeheer een aanbesteding voor het opnieuw kunnen gunnen van de opdracht Receptiedienstverlening.
  Het doel van deze aanbesteding is een Overeenkomst aan te gaan met een partij die een Inschrijving met de beste Prijs-Kwaliteitsverhouding (BPKV) heeft ingediend. De Opdrachtnemer zal op professionele wijze gestalte geven aan de ontwikkeling en uitvoering van het verstrekken van diensten in het kader van deze aanbesteding. De receptiedienstverlening dient te worden bemenst door drie medewerkers. De verwachting is een totale inzet van 5.992 uren per jaar. Opdrachtnemer kan geen rechten ontlenen aan de inschatting van de ureninzet.
  services
  
  79990000
  
  79992000
  
  Amersfoort
  
  anyw-cou
  
  NLD
  
  LOT-0000
  
  no-eu-funds
  
  
  
  
  
  
  
  
  poi-exa
  40
  price
  Prijs
  De totale Inschrijfprijs excl. BTW welke op het inschrijvingsbiljet is vermeld, wordt meegenomen bij de beoordeling van inschrijving met de beste prijs-kwaliteitverhouding (BPKV).
  poi-exa
  20
  quality
  Open vraag 1: Aangeboden dienstverlening
  Hoe borgt Inschrijver de kwaliteit, de continuïteit en de flexibiliteit van de aangeboden receptiedienstverlening?
  
  
  
  
  
  
  poi-exa
  15
  quality
  Open vraag 2: Implementatie
  Hoe draagt Inschrijver zorg voor een goede voorbereiding en geruisloze implementatie van de opdracht zodat per startdatum van de overeenkomst de dienstverlening continu, kwaliteitswaardig en stabiel wordt uitgevoerd?
  
  
  
  
  
  
  poi-exa
  15
  quality
  Open vraag 3: Servicegerichtheid en gastvrijheid
  Hoe draagt Inschrijver zorg voor de gewenste servicegerichtheid en gastvrijheid binnen de receptiedienstverlening?
  
  
  
  
  
  
  poi-exa
  10
  quality
  Open vraag 4: Duurzaamheid
  Welke duurzaamheidsmaatregelen past Inschrijver toe op de aangeboden dienstverlening?
  
  
  ORG-0001
  
  
  
  ORG-0001
  
  
  TPO-0001
  
  true
  
  false
  
  none
  
  none
  
  1
  Receptiedienstverlening hoofdkantoor Amersfoort
  De receptiedienstverlening bestaat uit: receptietaken voor Staatsbosbeheer en Rijksdienst voor het Cultureel Erfgoed, ontvangst van medewerkers en bezoekers van Staatsbosbeheer en Rijksdienst voor het Cultureel Erfgoed en telefonie voor Staatsbosbeheer.
   Daarnaast ondersteunt de receptiedienstverlening de team Facilitair en Bedrijfsmiddelen van Staatsbosbeheer met administratieve werkzaamheden. De receptiedienstverlening dient te worden bemenst door drie medewerkers. De verwachting is een totale inzet van 5.992 uren per jaar. Opdrachtnemer kan geen rechten ontlenen aan de inschatting van de ureninzet.
  services
  
  1.0
  
  79992000
  
  Amersfoort
  
  anyw-cou
  
  NLD
  
  2024-02-01+01:00
  2030-01-31+01:00
  
  Op de opdracht is een herzieningsclausule van toepassing:
  Opdrachtgever behoudt zich het recht voor om de receptiedienstverlening tussentijds te kunnen op- en afschalen waarbij afschalen mogelijk is met een maximum van 25% van de jaarlijkse kosten van de totale receptiedienstverlening. Per verzoek van op- en afschalen geldt een opzegtermijn van 3 maanden, per eerste van de maand.
  De Overeenkomst gaat naar verwachting in op 1 februari 2024 en heeft een looptijd van twee jaar met de mogelijkheid voor de Aanbestedende dienst om de Overeenkomst eenzijdig door Opdrachtgever met vier keer één jaar te verlengen..
  