text: Europese aanbesteding vaste telefonie en telefonie-omgeving
  Voor deze aanbesteding bestaat de scope uit de levering van vaste telefonie en een telefonie-oplossing
  Eenmalige kosten vaste telefonie en telefonie-oplossing
  •	Definitieve bestelling, levering, plaatsing, installatie, implementatie, configuratie, testen, migratie en ingebruikname;
  •	Training en opleiding;
  •	Overige eenmalige kosten.
  Jaarlijkse kosten vaste telefonie en telefonie-oplossing
  •	Vaste telefonie (verbruikskosten);
  •	Gebruikers telefonie-oplossing (gebruikskosten):
  o	Bedienposten (agents);
  o	Standaard.
  •	Eerste, tweede en derdelijns technisch en functioneel beheer, onderhoud en storingen/incidenten;
  •	Helpdesk;
  •	Dedicated VPN-internetverbinding telefonie-oplossing (redundant aldus twee (2) keer uitgevoerd);
  •	Overige jaarlijkse kosten.
  Optionele inzet op afroep
  •	Lead architect/consultant;
  •	Uitvoerend architect/consultant;
  •	Onderhoudsconsultant.
  Optionele hardware
  •	Ergonomische (langdurig gebruik), draadloze headsets:
  o	Accuduur minimaal acht (8) op één (1) lading; Doel en looptijd
  Middels deze aanbesteding beoogt Aanbestedende dienst één (1) Inschrijver te selecteren en contracteren voor de levering/dienstverlening betreffende de telefonie-oplossing gedurende een initiële periode van drie (3) jaar. Aanbestedende dienst heeft een éénzijdige, optionele verlengingsmogelijkheid van zeven (7) keer één (1) jaar.
  Omvang
  Deze opdracht is niet onderverdeeld in percelen. Inschrijven op een gedeelte van de opdracht is niet toegestaan en leidt tot uitsluiting van verdere deelname aan de aanbestedingsprocedure. De onderhavige opdracht in deze aanbesteding vertegenwoordigt -gebaseerd op het gebruik en verbruik- een historische waarde van € 86.500,00 exclusief btw per jaar.
   services
  
  64200000
  
  Utrecht
  
  anyw-cou
  
  NLD
  
  LOT-0000
  
  no-eu-funds
  
  
  
  
  
  
  
  
  poi-exa
  30
  price
  Prijswens 1
  
  
  
  
  
  
  poi-exa
  15
  quality
  Kwaliteitswens 1
  
  
  
  
  
  
  poi-exa
  15
  quality
  Kwaliteitswens 2
  
  
  
  
  
  
  poi-exa
  15
  quality
  Kwaliteitswens 3
  
  
  
  
  
  
  poi-exa
  15
  quality
  Kwaliteitswens 4
  
  
  
  
  
  
  poi-exa
  10
  quality
  Kwaliteitswens 5
  
  
  ORG-0001
  
  
  
  ORG-0001
  
  
  TPO-0001
  
  true
  
  false
  
  none
  
  none
  
  1
  Europese aanbesteding vaste telefonie en telefonie-omgeving
  Voor deze aanbesteding bestaat de scope uit de levering van vaste telefonie en een telefonie-oplossing
  Eenmalige kosten vaste telefonie en telefonie-oplossing
  •	Definitieve bestelling, levering, plaatsing, installatie, implementatie, configuratie, testen, migratie en ingebruikname;
  •	Training en opleiding;
  •	Overige eenmalige kosten.
  Jaarlijkse kosten vaste telefonie en telefonie-oplossing
  •	Vaste telefonie (verbruikskosten);
  •	Gebruikers telefonie-oplossing (gebruikskosten):
  o	Bedienposten (agents);
  o	Standaard.
  •	Eerste, tweede en derdelijns technisch en functioneel beheer, onderhoud en storingen/incidenten;
  •	Helpdesk;
  •	Dedicated VPN-internetverbinding telefonie-oplossing (redundant aldus twee (2) keer uitgevoerd);
  •	Overige jaarlijkse kosten.
  Optionele inzet op afroep
  •	Lead architect/consultant;
  •	Uitvoerend architect/consultant;
  •	Onderhoudsconsultant.
  Optionele hardware
  •	Ergonomische (langdurig gebruik), draadloze headsets:
  o	Accuduur minimaal acht (8) op één (1) lading;
  o	Eén (1) of twee (2) lederen oren inclusief oplaadstation.
  •	Ergonomische (langdurig gebruik), bedrade headsets:
  o	Eén (1) of twee (2) lederen oren inclusief oplaadstation. Doel en looptijd
  Middels deze aanbesteding beoogt Aanbestedende dienst één (1) Inschrijver te selecteren en contracteren voor de levering/dienstverlening betreffende de telefonie-oplossing gedurende een initiële periode van drie (3) jaar. Aanbestedende dienst heeft een éénzijdige, optionele verlengingsmogelijkheid van zeven (7) keer één (1) jaar.
  Omvang
  Deze opdracht is niet onderverdeeld in percelen. Inschrijven op een gedeelte van de opdracht is niet toegestaan en leidt tot uitsluiting van verdere deelname aan de aanbestedingsprocedure. De onderhavige opdracht in deze aanbesteding vertegenwoordigt -gebaseerd op het gebruik en verbruik- een historische waarde van € 86.500,00 exclusief btw per jaar.
  services
  
  259500.0
  
  64200000
  
  Utrecht
  
  anyw-cou
  
  NLD
  
  120
  
  Niet van toepassing.
   7
  
  
  Aanbestedende dienst heeft een éénzijdige, optionele verlengingsmogelijkheid van zeven (7) keer één (1) jaar..
  