Un chatbot es un programa de software diseñado para simular una conversación con los usuarios a través de mensajes de texto o voz. Estos chatbots se utilizan en aplicaciones de mensajería, sitios web y aplicaciones móviles para ayudar a los usuarios a obtener información y resolver problemas de manera automática.

Los chatbots pueden ser programados para responder a preguntas específicas o para realizar tareas específicas como hacer una reserva en un restaurante o comprar un producto en línea. Pueden ser programados con una variedad de tecnologías, como el procesamiento del lenguaje natural y la inteligencia artificial, para mejorar su capacidad de comprensión y respuesta.

En general, los chatbots se utilizan para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer una forma más conveniente y accesible de obtener información y realizar tareas en línea.
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