Es correcto, un Chatbot normalmente automatiza la labor de los departamentos de Customer Service al reducir la tasa de cierre de un caso en organizaciones, por otro lado tiene una ventaja sobre los humanos ya que no necesitas una jornada laboral de 8 horas, un Chatbot puede estar 24/7
spam lang_mismatch pii not_appropriate hate_speech sexual_content quality toxicity humor creativity violence