Wenn Ihr Apple Pencil innerhalb der Garantiezeit ist oder Sie eine AppleCare+ Versicherung für den Pencil abgeschlossen haben, sollten Sie in der Lage sein, ihn kostenfrei von Apple ersetzen zu lassen, sofern der Defekt durch ein Herstellungsfehler oder einen anderen von Apple abgedeckten Defekt verursacht wurde.

Um den Austauschprozess in die Wege zu leiten, können Sie einen Termin in einem Apple Store vereinbaren oder den Apple Support kontaktieren. Ein Apple-Techniker wird Ihnen dann weitere Schritte erklären und Ihnen bei der Diagnose des Problems helfen. Wenn das Problem nicht durch ein einfaches Troubleshooting zu beheben ist, wird Ihnen möglicherweise ein Ersatz-Pencil angeboten.

Wenn Ihr Apple Pencil nicht mehr innerhalb der Garantiezeit oder der Abdeckung durch AppleCare+ ist, kann es sein, dass Sie für den Ersatz bezahlen müssen. Der Preis für einen Ersatz-Pencil variiert je nach Modell und Land, in dem Sie leben. In diesem Fall können Sie sich an den Apple Support wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
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