1. Mantén una buena presentación personal.
2. Escucha las ideas del otro.
3. Acidente con la cabeza a las ideas que tenga el otro y muestra crítica productiva a sus ideas.
4. Aprende los nombres de las personas con las que hablas.
5. Evita cruzar las manos o los pies en frente suyo para evitar barreras.
6. Sonríe.
7. Pregunta por datos que demuestren que te interesa la vida de esa persona.
8. Mantén una proxemia adecuada a la relación que tienes con la persona que estés hablando.
9. Busca gustos en común.
10. Trata de hablar con sinceridad.
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