コールド・コール(cold call)とは何ですか？
コールドコールとは、面識のない相手に対して電話でアプローチをする営業手法のことを指します。飛び込み営業の電話版とも表現されます。BtoBビジネスの世界では、主にターゲット企業に代表電話からアプローチすることを指すことが多いです。
コールドコールは、自社商品にまったく興味がないかもしれない「冷たい相手」という意味です。そのため、成約率は他の営業手法に比べて低い傾向があります。しかし、適切な戦略と準備を行うことで、一定の成果を出すことが可能です。
なお、「コールドコール」はポーカーの用語としても使われており、1つのベットと1つ以上のレイズがあった後にコールすることを指します。