Ein Berater eines repräsentativen japanischen Unternehmens machte die folgenden Bemerkungen als seine „Schlussworte“. Was ist das Problem dabei?
Mitarbeiter, bitte schauen Sie fern. Jeder sollte gleich denken.
Kurz gesagt ist dies die Schlussfolgerung bezüglich der Qualität, zu der ein Berater eines der führenden japanischen Unternehmen gelangt ist. Dieses Unternehmen glaubt, dass den Mitarbeitern Qualität auferlegt werden kann. Es ist auch eine klare Beleidigung für die Präsentation der Ergebnisse der monatelangen harten Arbeit der Mitarbeiter für den QC Circle.