ガス給湯器から冷たい水が出てくるのはなぜですか？
ガス給湯器の調子が悪いときは、まず確認してみてください:
 - 給湯器から水漏れしていませんか？その場合は、ヒーターへの水とガスを止め、ヒーターを交換するために配管工に連絡してください。
 - ヒーター周辺からガスの臭いがしませんか？ガスが漏れている可能性が高いので、ヒーターへのガスラインを止め、ヒーターを交換するために水道業者に連絡してください。
どちらも問題がない場合は、ヒーターのパイロットランプが点灯しているかどうかを確認してください。パイロットランプは、ヒーター前面下部のパネルまたはドアに隠れていることが多いようです。パイロットランプが点灯していない場合は、説明に従って再点灯を試みてください。
お湯を沸かしてもパイロットランプが点灯しない、または消灯し続ける場合は、給湯器のサーマルカップリングの交換が必要な可能性があります。配管工に連絡して交換してもらってください。
一般的に、従来のタンク式、ガス給湯器の寿命は10～15年と言われています。年齢給湯器がこの範囲内であれば、そろそろ給湯器の交換を準備したほうがいいかもしれません。