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Conversion rate optimization(CRO)is the process of increasing the percentage of users or website visitors to take a desired action, such as buying a product or leaving contact details. It was born out of the need of e-commerce marketers to improve their website's performance in the aftermath of the dot-com bubble when technology companies started to be more aware of their spending, investing more in website analytics. After the burst, with website creation being more accessible, tons of pages with bad user experience were created. In 2004, new tools enabled internet marketers to experiment with website design and content variations to determine which layouts, copy text, offers, and images perform best. Testing started to be more accessible and known. This form of optimization accelerated in 2007 with the introduction of the free tool Google Website Optimizer. Today, optimization and conversion are key aspects of many digital marketing campaigns. CRO shares many principles with direct response marketing, a marketing approach that emphasizes tracking, testing, and on-going improvement. Like modern-day conversion rate optimization, direct response marketers also practice A/B split-testing, response tracking, and audience testing to optimize mail, radio, and print campaigns.
コンバージョン率の最適化(CRO)は、製品の購入や連絡先の詳細を残すなど、望ましいアクションを起こすユーザーまたは Web サイト訪問者の割合を増やすプロセスです。これは、ドットコム・バブルの余波でテクノロジー企業が支出をより意識し始め、Web サイト分析にさらに投資し始めたときに、Web サイトのパフォーマンスを向上させたいという e コマース・マーケティング担当者のニーズから生まれました。バースト後、Web サイトの作成がよりアクセスしやすくなったことで、ユーザー・エクスペリエンスが劣悪なページが大量に作成されました。2004年には、新しいツールにより、インターネット・マーケターは Web サイトのデザインとコンテンツのバリエーションを試して、どのレイアウト、コピー・テキスト、オファー、画像が最も効果的かを判断できるようになりました。テストはよりアクセスしやすく、知られるようになりました。この形式の最適化は、2007年に無料ツール Google ウェブサイト・オプティマイザーの導入により加速しました。現在、最適化とコンバージョンは多くのデジタル・マーケティング・キャンペーンの重要な側面です。CRO は、追跡、テスト、継続的な改善を重視するマーケティング ・アプローチであるダイレクト・レスポンス・マーケティングと多くの原則を共有しています。現代のコンバージョン率の最適化と同様に、ダイレクト・レスポンス・マーケティング担当者も、A/B 分割テスト、応答追跡、視聴者テストを実践して、メール、ラジオ、印刷キャンペーンを最適化します。