یک سوال را حدس بزنید که پاسخ آن این است: "اطلاعات را جمع آوری کنید، درک را بهبود بخشید و ارتباط برقرار کنید با تشویق شخص دیگر به صحبت کردن و توضیح دادن چیزها، از جمله اینکه چگونه در مورد چیزها احساس می کنند"
در فروش و ارتباطات، "سوال های باز" معمولا چه نتیجه ای می گیرند؟