در فروش و ارتباطات، "سوال های باز" معمولا چه نتیجه ای می گیرند؟
اطلاعات را جمع آوری کنید، درک را بهبود بخشید و با تشویق شخص دیگر به صحبت کردن و توضیح دادن چیزها، از جمله اینکه چگونه در مورد چیزهایی احساس می کنند، ارتباط برقرار کنید