خلاصه مقاله داده‌شده را بنویس. این خلاصه باید تمامی مفاهیم کلیدی و نکات اصلی متن را کامل برساند

مقاله: کمال حیدری در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا، با بیان اینکه از ابتدای شیوع کرونا سامانه‌های ۱۹۰ و ۴۰۳۰ وزارت بهداشت فعال بود و پاسخگوی سوالات و گزارش‌های مردمی بوده است، اظهار کرد: به علت افزایش تماس‌های مردمی با این سامانه‌ها از سراسر کشور و شلوغی خطوط، در دانشگاه علوم پزشکی اصفهان سامانه ۳۱۱۳ تعریف شد تا مردم سوالات خود را از طریق این سامانه مطرح کرده و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنند.  وی ادامه داد: سامانه ۳۱۱۳ دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در این مدت موفق عمل کرده و پاسخگوی تماس مردم بوده است، با توجه به تشدید نظارت‌ها برای مقابله با شیوع کرونا دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در حال فعال کردن سامانه ۳۱۱۳ است تا با توجه به شناخته‌شده بودن این سامانه برای مردم، بتواند پاسخگوی گزارش‌های مردمی در زمینه تخلف‌ها باشد.  معاون بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان با توضیح اینکه روند کار سامانه ۳۱۱۳ به این صورت بود که اپراتورها پاسخگوی سوالات مردم بودند، اما اکنون موضوع شکایات مردمی مطرح است، افزود: افراد می‌توانند از وقوع تخلف یا رعایت نشدن پروتکل‌های بهداشتی در بخش‌های مختلف به این سامانه خبر دهند و هر بخش باید ناظر و پاسخگوی عملکرد زیرمجموعه خود باشد.  وی با اشاره به اینکه طی جلسات برگزار شده، استاندار پیگیری موضوع شکایات مردمی را به معاون سیاسی امنیتی استاندار، دانشگاه علوم پزشکی و مرکز بهداشت استان واگذار کرده است، تصریح کرد: دستگاه‌ها، ادارات و اصناف در مرحله اول باید به نحوی خودمراقبتی سازمانی داشته باشند و برای رعایت پروتکل‌های بهداشتی در زیرمجموعه خود برنامه‌ریزی دقیق داشته باشند، همچنین باید پاسخگوی شکایات مردمی باشند و در این راستا باید خط ارتباطی و نماینده پاسخگوی خود را به ما معرفی کنند.  حیدری در خصوص رسیدگی به شکایات مردمی از اصناف، دستگاه‌ها و ادارات، گفت: اگر مردم از ادارها صنفی شکایت دارند، خود آن مجموعه باید پاسخگو باشد نه مرکز بهداشت استان اصفهان؛ نباید فراموش کنیم که قرار است با کرونا زندگی کنیم و باید روش زندگی با آن را یاد بگیریم و این امر مستلزم برنامه‌ریزی و تغییر روش زندگی فعلی است، چرا که اگر تغییرات لازم و اساسی صورت نگیرد شرایط بسیار سختی خواهیم داشت و باید ساز و کاری برای انجام امور روزمره در عین حفظ سلامتی داشته باشیم و این اتفاق زمانی محقق می‌شود که خود دستگاه‌ها، اصناف و ادارات وارد عمل …
خلاصه:
رئیس مرکز بهداشت استان اصفهان گفت: سامانه ۳۱۱۳ دانشگاه علوم پزشکی اصفهان برای پاسخگویی به شکایات مردمی در حال آماده شدن است، ادارات و دستگاه‌ها باید هر چه زودتر خط پاسخگو و اپراتوری معرفی کنند تا مخابرات تمام خطوط را با سامانه ۳۱۱۳ لینک کرده و هرچه زودتر فعالیت خود را آغاز کند.