خبرنگاری گزارش زیر را تدوین کرده است. وظیفه شما این است که این مقاله را عمیق بخوانید و دسته‌بندی مناسب آن را از بین گزینه‌ها انتخاب کنید
- بین‌المللی
- نفت-انرژی
- استان‌ها
- اقتصاد
- جامعه
- هیچکدام

متن: به گزارش روز شنبه ایرنا به نقل از روابط عمومی بانک مرکزی، عبدالناصر همتی امروز در مراسم افتتاح سامانه ارتباطات مردمی این بانک اعلام کرد: در دو یا سه ماه گذشته و به منظور برطرف کردن برخی نواقص احتمالی این سامانه به طور آزمایشی فعالیت خود را آغاز کرد، اما امروز این سامانه به شکل رسمی افتتاح شد.   وی افزود: پیش از این پاسخگویی و پیگیری درخواست‌ها و انتقادات مردمی بوسیله اداره‌های مختلف در بانک مرکزی انجام می‌شد؛ اما اکنون این موارد به شکل متمرکز و با هدف یکپارچه‌سازی امر پاسخگویی بوسیله سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی پیگیری می‌شود.   همتی با بیان اینکه سامانه ارتباطات مردمی گامی مهم در گره‌گشایی از مشکلات مردم است، گفت: مردم می‌توانند با مراجعه به پایگاه اطلاع‌رسانی بانک مرکزی یا تماس با شماره ۲۷۰۶ درخواست خود را در حوزه مسائل شبکه بانکی و پولی و ارزی کشور مطرح کنند.  رییس شورای پول و اعتبار درباره شیوه عملکرد این سامانه تصریح کرد: برخی از درخواست‌ها و سوال‌های مردمی توسط کارشناسان این سامانه پاسخ داده می‌شود و به هنگام نیاز به پیگیری بیشتر، درخواست‌ها به واحد مربوطه ارجاع می‌شود و کد رهگیری به شخص ارائه و بوسیله همان کد رهگیری پیگیری‌های لازم بر روی موضوع انجام می‌شود.   اکنون سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی با شماره تماس ۲۷۰۶ به شیوه رسمی کار خود را آغاز کرده و این سامانه با ۴۰ اداره تخصصی بانک مرکزی در ارتباط است و درخواست‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن رسیدگی می‌شود.   هموطنان می‌توانند هرگونه شکایت، انتقاد، درخواست و پیشنهاد خود درباره بانک مرکزی و شبکه بانکی را با شماره ۲۷۰۶ یا بوسیله پرتال سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات بانک مرکزی به آدرس مطرح کنند. 
دسته‌بندی:
اقتصاد