در عبارت زیر یادداشت یک سردبیر را می‌خوانید. ابتدا آن را با دقت بررسی کرده و سپس خلاصه‌ای از اصلی‌ترین مفاهیم آن ارائه دهید

عبارت: مدیر عامل یک شرکت دانش‌بنیان مستقر در شهرک علمی تحقیقاتی اصفهان گفت: نرم‌افزار CRM به شرکت‌های زیادی کمک کرده و شرایط دور کاری را برای آن‌ها فراهم کرده است تا به تمامی اطلاعات مورد نیاز و راه‌های ارتباط با مشتری دسترسی داشته باشند. 
خلاصه:
طراحی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری توسط محققان اصفهانی