با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: جون! میان ردش اینه ببین پرچم دارش چیه! فقط خدا کنه مثل سامسونگ و بقیه شرکتا هر روز یه گوشی تکراری با اسم جدید نده بیرون، خیلی سنگین و رنگین، شیک و مجلسی همین. 
خصوصیت: سامسونگ
جواب: