با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: با یه لحظه قطع و وصل شدن برق لبتاپم خراب شد و همه اطلاعاتم پرید واقعا بی کیفیته. 
خصوصیت: لبتاپم
جواب: