با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: یک هفته بعد از گارانتی سوخت! بدون دلیل، با اینکه استفاده‌ای ازش نمی‌کردم کلی اطلاعاتم از بین رفت، من قطعا از این برند دیگه هیچی نمی‌خرم. 
خصوصیت: این برند
جواب: