شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: واقعا مودم خوبیه، سرعتش واقعا عالیه، یعنی در شرایط مشابه نسبت به گوشی سرعتش تقریبا دو برابر، کیفیتشم خوبه، من که راضی‌ام ازش خدا ازش راضی باشه. 
میزان رضایت: راضی
ویژگی: