با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: بزرگ و زیباست کیفیتش نسبت به دوناتلو بیشتره حداقل تو این نمونه که من خریدم بیشتر بود چون دوناتلو شکسته بود بدون کمک یا تکیه دادن به جایی نمیشه ثابت سرپانگهش داشت که این یه عیب بزرگه دقت رنگ امیزیش متوسطه ولی نسبت به دوناتلو بهتر ه. 
خصوصیت: دقت رنگ امیزیش
جواب: