با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: بدترین گوشی که برا مادرم خریدم هنگ کردن هر دقیقه آپدیت می‌کنی و و تاچ ضعیف میشه برند‌های دیگه خیلی بهتر از ال‌جی دارن کار میکنن جز صفحه نمایش خوب نه نوآوری داره نه طرح قشنگی داره مشکل سخت افزاری هم داره. 
خصوصیت: ال‌جی
جواب: