با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: کارکرد راحت و سادهای داره و بسته بندی خوبی هم داره و راحت با اب ترکیب میشه و از لحاظ قیمتی با صرفست؛ اما قدرت پاک‌کنندگی متوسطی داره و عالی نیست؛ ولی چربی و روغن ماشین‌رو خوب پاک میکنه. 
خصوصیت: قدرت پاک‌کنندگی
جواب: