شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: من دو تا روژ همین مارک رو خریدم. خیلی راضی بودم از نرمی و رنگ خوبش. اما حیف و صد افسوس که موندگاری نداره. بگو نیم ساعت حتی! خیلی حیفه. کاش روی این قسمتش کار کنه این شرکت. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: