شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: ماژیک‌های متنوع و خوشرنگی هستند من برای هایلایت مطالب ازشون استفاده می‌کنم و راضی‌ام فقط روی کاغذ با سرو صدای زیادی حرکت می‌کنند و نمیشه تو کتابخونه و کلاس ازشون استفاده کرد. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: