با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: ماژیک‌های متنوع و خوشرنگی هستند من برای هایلایت مطالب ازشون استفاده می‌کنم و راضی‌ام فقط روی کاغذ با سرو صدای زیادی حرکت می‌کنند و نمیشه تو کتابخونه و کلاس ازشون استفاده کرد. 
خصوصیت: صدای
جواب: