با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: هرچند سامسونگ پول برندش و میگیره با این حال گوشی متوسطی هست توقع بالایی نباید از این گوشی داشت. 
خصوصیت: سامسونگ
جواب: