با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: کیفیتش متوسطه یکم دیر شارژ میکنه راضی نیستم ازش با اینکه ارزون گرفتم تو شگفت‌انگیز ولی انتظارم بیشتر ازین بود. 
خصوصیت: کیفیتش
جواب: