با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: اگر دنبال یک چراغ مطالعه شیک و مقاوم هستید این رو بخرید. 
خصوصیت: چراغ مطالعه
جواب: