با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: کیفیت صدای خوب کیفیت ساخت ضعیف امکانات متوسط معمولی. 
خصوصیت: کیفیت ساخت
جواب: