با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: پوشش دهی متوسط هست خیلی نرم و روان روی پوست پخش میشه ولی یکم صورت را برق میندازه. 
خصوصیت: پوشش دهی
جواب: