با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: فقط قیافه زیبایی داره و کیفیتش واقعا پایینه! بعد ۵ روز مجبورم ببرمش گارانتی. 
خصوصیت: قیافه
جواب: