با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: از هر لحاظ که بخوای حساب کنی گوشی عالیه ظاهر باتری کارایی من سه ماهه گوشیو دارم از همه چی راضی‌ام فقط یخوره کیفیت صفحه ش تو ذوق میزنه رنگ‌ها رو مرده نشون میده. 
خصوصیت: کارایی
جواب: