با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: به هیچ وجه مکش خوبی نداشته وبرای جمع کردن کمی از ذرات ریخته شده نیم ساعت باید روی آنها بکشید که شاید جمع شوند، با دست جمع کنید راحت‌تر هستید غیره من این مدل رو خریدم ولی بعد از مدتی بخشیدم به یکی از بستگان و جارو شارژی دیگه‌ای خریدم. 
خصوصیت: مکش
جواب: