با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: از هر لحاظ گوشی بسیار مناسب و عالی برای خرید شک نکنید. من دارم و استفاده می‌کنم خیلی راضی هستم. 
خصوصیت: گوشی
جواب: