شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: من دیروز به دستم رسید، همه چیزش خوبه ولی دو تا کمبود داره به نظر من، یکی که بیس صدای پایینی داره البته برای و دوم اینکه یکم زیادی از گوش بیرون میزنه. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: