با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من خیلی تحقیق می‌کنم در مورد گوشی. این گوشی یکی از بهترین خریدهای من تو گوشی بود. همه چیزش عالی الی دوربین جلو. تا حالا هنگ نکرده. بسیار بسیار خوش‌دست. 
خصوصیت: دوربین جلو. 
جواب: