با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من ۶ ماهه خدمات فروش که دارم راضی هستم پس از خیلی خوبیم داره. 
خصوصیت: ۶ ماهه خدمات فروش
جواب: