با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: از این ساعت دو تا از دیجی گرفتم دوستاش مشکل دار بود مرجوع کردمشون خیلی هنگ می‌کنه و تاچ خیلی ضعیفی داره اگه میخواید پولتونو بریزید دور بخریدش! 
خصوصیت: تاچ
جواب: