شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: من اینو امسال خریدم و واقعا به هیچ کسی پیشنهادش نمی‌کنم هم بدرنخور بود وافتاب سوخته شدم هم اینکه تا می‌زدم یه ذره که تعرق می‌کردم خود کرمه می‌ریخت بدرد نخور به تمام معنا. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: