با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: چند ماه بیشتر نیست گرفتم اصلا راضی نیستم از خریدم باتری زود خراب شد و هر چه گشتم پیدا نشد. حیف پول،. 
خصوصیت: باتری
جواب: