با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: این مودم تازه به دستم رسیده و از همه چیش راضی‌ام. فقط مراحل راه اندازیش یه کم زمانبر و سخت هستش. 
خصوصیت: مودم
جواب: