با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: یک گوشی کامل و بدون نقص و خیلی کاربردی‌تر و مقرون بصرفه‌تر از s ۸. 
خصوصیت: s ۸
جواب: