با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: این اصلا هدفون اصلی سامسونگ نیست. خش‌خش می‌کنه و بعد از مدت کوتاهی دکمه‌های روش قاطی پاطی کار می‌کنن. می‌خوای صدای موزیک رو کم کنی آهنگ قطع می‌شه، می‌خوای بزنی آهنگ بعدی صدا کم می‌شه. می‌خوای استپ بزنی صدا زیاد می‌شه. 
خصوصیت: دکمه‌های روش
جواب: