با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: به عنوان یه گوشی میان رده عالیه من ۶ ماهه خریدم و خیلی خوبه اگه دنبال یه گوشی خیلی قوی با امکانات فوق‌العاده هستین باید سراغ s ۷ برین و دور این گوشی رو خط بکشین اما اگه یه گوشی متوسط با امکانات متوسط میخواین میتونین این رو انتخاب کنین. 
خصوصیت: امکانات
جواب: