با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: واقعا مودم خوبیه، سرعتش واقعا عالیه، یعنی در شرایط مشابه نسبت به گوشی سرعتش تقریبا دو برابر، کیفیتشم خوبه، من که راضی‌ام ازش خدا ازش راضی باشه. 
خصوصیت: مودم
جواب: