با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من دو تا روژ همین مارک رو خریدم. خیلی راضی بودم از نرمی و رنگ خوبش. اما حیف و صد افسوس که موندگاری نداره. بگو نیم ساعت حتی! خیلی حیفه. کاش روی این قسمتش کار کنه این شرکت. 
خصوصیت: موندگاری
جواب: