با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من راضیم هم قشنگه و هم سبک کیفیتشم متوسطه نسبت به قیمت کیفیتشم قابل قبوله. 
خصوصیت: کیفیتشم
جواب: