شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: واقعا کیفیتش پایینه یک ماهه خریدم درش از لولا کنده شد. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: