با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: در کل گوشی خوبیه ولی یه سری معایب نیز داره مثلا بعضی وقتا حسگر اثر انگشت با تاخیر جواب میده. کیفت ال سی‌دی نیز پایینه. 
خصوصیت: گوشی
جواب: