با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: بالش خوبیه، کمی نرمه که من دوس دارم و از وقتیکه استفاده می‌کنم خوابم خیلی بهتر شده و صبح با انرژی بیدار میشم. 
خصوصیت: بالش
جواب: