با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: اینو از داروخانه خریدم به جای کرم موی بعد از حمام چون مشکل سیم ظرفشویی شدن و موخوره مو دارم هر چی تا الان می‌زدم کرم موی لورآل، انرژی، روغن آرگئان، روغن زیتون و غیره بسیار بهتر ز این اسپری بود. این اسپری وضعیت موهام رو به شدت بدتر کردخصوصا خشک‌تر راضی نیستم و نه‌تنها پیشنهاد نمی‌کنم بلکه تاکید می‌کنم نخرید یک مقدار آبکی بودنش توی ذوق میزنه ولی به نظر من نمیشه نقطه ضعفش دونست. 
خصوصیت: این اسپری
جواب: