با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: این گوشیرو ۳ روز پیش رنگ ابی رو گرفتم گوشی دوربینش ضعیفه دریچه دیافراگمش نو رو زیاد جذب نمیکنه تو بازیهای سنگین هنگی داره حافظش کمه کاش هواوی وای ۷ پرایم می‌خریدم ی گوشی روبه پایینه اشتباه کردم اینو خریدم بیوفته ازدست یعنی بندازی دور بهتره گلس هم خوب روش نمیخوره برادرم وای ۶ دو داره ازاین بهتره و مقاوم تره. 
خصوصیت: این گوشیرو
جواب: