با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: کیفیت انبر دست متوسطه ولی سایزش خیلی کوچکه به نظر من زباد کاربردی نیست. 
خصوصیت: کیفیت انبر دست
جواب: