با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: نسبت به قیمتش خوبه ولی به نظر من یکم بیشتر هزینه کنید یه چیز بهتر بگیرید به صرفه‌تر. ازیک طرف هزینه‌ی کارتریج این مدل از قیمت خودش بیشتره. 
خصوصیت: هزینه‌ی کارتریج این مدل
جواب: