با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من رنگ مشکی را سفارش دادم و باید بگم که رنگ نمونه‌ی ارسالی ذغالی هست نه مشکی. در ضمن هنوز استفاده نشده دو لکه‌ی کمرنگ روی دستبند هست که نشون میده به مرور رنگش خواهدرفت. کیفیت محصول در قیاس با نمونه‌ی اصلی ضعیف می‌باشد. تنها مزیت آن قابل‌استفاده شدن مجدد گجت بود. 
خصوصیت: رنگ نمونه‌ی ارسالی
جواب: