شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: رنگ‌های کاربردی و درخشان، قابلیت پاک شدن در صورت شستشو با آب. 
میزان رضایت: راضی
ویژگی: