با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: طبق نظرات گذشته که گفتن یه سمتش از کار افتاده برای منم از کار افتاد ولی کیفیت خوبی داشت. 
خصوصیت: کیفیت
جواب: