با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: دقیقا یک ماهی هست که تو پیشنهاد شگفت‌انگیز خریدم، راضی هستم فرمش هم از دست نداده تو این یک ماه، برای اونایی که به بالش نرم عادت دارن خوبه. 
خصوصیت: فرمش
جواب: