با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: مشخصات مموری فوم خورده حتی روی جعبه هم زده اما از الیاف مصنوعی استفاده‌شده که خیلی بوی نامطبوعی داره اصلا مموری فوم نیست به قدری ارتفاع بالش بالاست که اصلا قابل‌استفاده نیست. 
خصوصیت: ارتفاع
جواب: