شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: با سلام من این هاردیسکو حدود ۱ سال پیش خریدم و فقط اطلاعات شخصیم رو ذخیره می‌کردم حدود ۲ ماهه که خود به خود بالا نمیاد و هر جایی که می‌برم میگن سوخته و قابل ریکاوری اطلاعات نیست و درکل بگم بهش اعتماد نکنید و فقط برای جابجایی اطلاعات ازش استفاده کنید. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: