با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من چند سالیه که هر روز بدون استثنا صورتم و اصلاح می‌کنم و حتما باید به قول معروف صاف تراش کنم. تا چند ماه پیش با ژیلت فیوژن اصلاح می‌کردم اما از وقتی‌که این ماشین اصلاح و گرفتم تازه فهیدم که اصلاح راحت یعنی چه. تو خریدش شک نکنید و مطمئن باشید که راحتترین اصلاحی که فکر شو بکنید و میتونید با این تجربه کنید. تنها ایرادش دم خط زن ناکارآمده که اون هم در برابر محاسنش به چشم نمیاد. 
خصوصیت: خط زن
جواب: