شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: جنسش بد نیست. اما رنگ کیف جیبی متفاوته. من واسه کادو می‌خواستم که دیگه منصرف شدم. دیجی قرار شده مرجوع کنه. کاش از اول دقت بیشتری بشه. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: