با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: اسکنر بسیار خوب وچاپ خوب امکان کپی سیاه و سفید یا رنگی و عالی نسبت به قیمت. 
خصوصیت: اسکنر
جواب: