با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: محصول اصل اروپایی، در رده کیفی متوسط، اما توی شگفت‌انگیز واقعا میارزه، در مجموع نمره قبولی میگیره. 
خصوصیت: کیفی
جواب: