ابتدا نظر مشتری و ویژگی مورد بحث او را بخوان. به میزان رضایت مشتریان این کالا چه امتیازی می‌دهید؟ 
امتیازها: 
یک ستاره
دو ستاره
سه ستاره

نظر مشتری: من واقعان از گوشی سونی راضی هستم. هر کی بخره متوجه خواهد شد. یا علی. 
ویژگی مورد بحث: گوشی سونی
امتیاز: