شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: گوشی خوبیه ولی گوشی که من گرفتم بعد از یازده روز استفاده یهوو خودبخود خاموش شد و مشکل سخت افزاری داشت. گارانتی گوشی هم گفت که مادربرد سوخته و خودشون درستش کردن. حتما با گارانتی بگیرینش. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: