با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: دسته کشوییش پرچش خیلی ضعیفه، یکی از چمدون‌ها دستش پرچ نداشت قفل هر ۳ تا چمدون گیر داره و باز نمیشه. 
خصوصیت: قفل هر ۳ تا چمدون
جواب: