با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: خیلی شیک و قشنگه طراحیش خوب انجام‌شده و نسبت به قیمت اصلیش به صرفه تره. 
خصوصیت: طراحیش
جواب: