با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: تو پیشنهاد ویژه خریدم نسبت به قیمتش میارزه البته دوستان اعتقاد دارن قدیمیاش کیفیتش بالاتر بود پخش بو و ماندگاریش متوسطه. 
خصوصیت: پخش بو و ماندگاریش
جواب: