با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: درقیمت شگفت‌انگیز خریدم با گوشی من HTC e ۸ بد نیست کنترلش روی بعضی بازیها جواب نمیده دیدن کلیپ‌های وحشتناک باهاش خیلی هیجان داره برای من تجربه جدید و جالبی بود. 
خصوصیت: کنترلش
جواب: