با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: تو پیشنهاد ویژه خریدم با اون قیمت میارزه از سبک بودنش متعجب میشید سرعت باد زدنش متوسطه ولی راضی کنندس. 
خصوصیت: سرعت باد زدنش
جواب: