با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: سلام خسته نباشید بی‌شک سامسونگ برند عالی هستش از نظر من ۲ هفته اس که این گوشی رو خریدم از تمام جهات راضی‌ام. 
خصوصیت: این گوشی
جواب: