با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: بعنوان یک چاقوی متوسط بسیار با کیفیت و محکم ساخته‌شده. 
خصوصیت: چاقوی
جواب: