با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: بنظرم یکم پول بیشتر بدید سامسونگ اس ۶ بخیرید هزار قلم از این بالاتره از حسگر‌ها بگیرید و سنسور و خیلی چیزا. 
خصوصیت: سنسور
جواب: