با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: سلام امروز به دستم رسید برا گیتار یاماها c ۷۰ گرفتم کاملا اندازس از نظر ظاهر متوسطه و بد نیس خوبه ولی یه بوی خاص چسب میده به عبارتی میگن هرچی پول بدی همونقدر اش می‌خوری ولی جوری نبود تو ذوقم بخوره فعلا که راضیم ازش خوبه. 
خصوصیت: ظاهر
جواب: