با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: کیفیت متوسط است دی وی دی شماره یک که ویندوز ده داشت خرابه افیس ۲۰۱۶ هم که در دی وی دی ۱۶ است وسط extract متوقف می‌شود این دو تا از مهمترین برنامه‌هایی بود که می‌خواستم که هر دو خراب بودند. 
خصوصیت: کیفیت
جواب: