با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: کتابی که قطعا ارزش خوندن دارد غیره اروین یالوم نویسنده‌ی مورد علاقه‌ی من و نیچه معلم بزرگ غیره مردد نباشید و این کتاب رو حتما بخونید. 
خصوصیت: نویسنده
جواب: