با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: برای شست و شوی ظروف چرب و کثیف خوب نیست درجهی تنیزکنندگیش متوسطه. 
خصوصیت: درجهی تنیزکنندگیش
جواب: