با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: بعد یک روز کاملا سوخت اصلا کار نکرد گارانتی هم جوابگو نیست. 
خصوصیت: گارانتی
جواب: