شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: این گوشی واقعابه درد نخوره. تنها چیزخوب اینک یه بار توی رودخونه عمیق افتاد ولی نسوخت. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: