با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: ﻿رنگ هاش خیلی تیره ن حتی این شماره که روشنترین رنگشه هم خیلی روشن نیست پوشش دهی متوسط داره رو پوست خوب میشینه خیلی رقیقه حس می‌کنم بعد چند ساعت روی پوست تیره میشه و قشنگی خودش رو از دست میده. 
خصوصیت: پوشش دهی
جواب: