با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: دوستان من برای همسرم هدیه گرفتم ولی خیلی دیگران بودم چون نظرها بسیار ناعادلانه بود ولی وقتی گوشی را گرفتند که رنگ سفید بود واقعا از کیفیت صفحه نمایش و خوش‌ساخت بودن‌اش لذت بردم واقعا اعتقاد پیدا کردم کارسون ای بسیار درست است. 
خصوصیت: خوش‌ساخت
جواب: