با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: اوایل خوب کار می‌داد بعد ۲ ماه سرش مشکل پیدا کرد تکونش می‌دادیم قطع می‌شد باش پاور بانکمو خاستم شارژ کنم پاور بانکم یه صدا تیکی دادو دود ازش بلند شد ولی باز کار میده پاور بانک نمیدونم نیم‌سوز شده یا نه اصلا جنسش خوب نیست. 
خصوصیت: سرش
جواب: