شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: ۵ سال هستش که این هارد رو دارم و خیلی راضیم فقط بدنه ظریف و ضعیفی داره باید خیلی مراقب بود که ضربه نخوره در کل راضیم. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: