شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: بعد چند بار استفاده سیمش دائم قطع و وصل میشه. من که انداختمش دور! 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: