با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: این تازه اول راهه، نوکیا تازه استارت زده، تا چند وقت دیگه بهترین گوشی‌ها رو میسازه و بازار رو دستش میگیره! 
خصوصیت: نوکیا
جواب: