با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: کیفیتش خیلی خوبه ولی به هیچ عنوان صدای بیرون نمی‌شنوید به نظر من تا یه حدی باید صدای بیرون بیاد. 
خصوصیت: کیفیتش
جواب: