شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: کیفیتش خوبه، اما قسمت جک ۳ ٫ ۵ میلیمتری فوق‌العاده بی کیفیته. یعنی زود خراب میشه. اصلا نخرید اینو. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: