شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: به جای اینکه سال ۲۰۱۷ گوشیهای سامسونگ خوشکل‌تر بشن زشت ترشدن. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: