شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: من اینو تا اواسط سال ۹۶ داشتم عمر پایینی داشت بعدش خراب شد و تعمیرم نشد. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: