شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: مشخصات مموری فوم خورده حتی روی جعبه هم زده اما از الیاف مصنوعی استفاده‌شده که خیلی بوی نامطبوعی داره اصلا مموری فوم نیست به قدری ارتفاع بالش بالاست که اصلا قابل‌استفاده نیست. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: