شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: متاسفانه جنس بدنه اصلا خوب نبود در کل یک خرید متوسط به حساب میاد. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: