شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: من هندزفری خودم همین بود بعد دو سال خراب شد اینو گرفتم هنوز دوماه نشده خراب‌شده. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: