با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: واقعا خوبه. من یک ماهه خریدم و راضی‌ام قبلا پراید ۸۲ داشتم و الان اپتیما. بیشتر از پراید راه میره. خیلی خوبه. تازه اتوماتیک هم هست. 
خصوصیت: اپتیما. 
جواب: