با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: کاراییش خوبه، ولی جنسش طوری است که تاب می‌خورد و در آن حالت سفت می‌شود. 
خصوصیت: جنسش
جواب: