با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: امروز رسید دستم رنگ آبی اونی نیست که تو تصاویرش گذاشتن، سورمه ایه، تاچ کندی داره، اسپیکرشم ضعیفه، من G ۷ دارم اینو گرفتم. 
خصوصیت: اسپیکرشم
جواب: