با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: والا نمیدونم تو این رنج قیمت چه گوشی بهتره اما خرید گوشی این یه اشتباه بود کاش یه کم صبر می‌کردم تا پولم به یه گوشی پرچمدار سامسونگ برسه. 
خصوصیت: خرید گوشی
جواب: