با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من پوستم خشکه و وقتی این کرم رو می‌زنم بدون اینکه رنگ و پوششی ایجاد کنه انگار یه لایه براق رو صورتم می‌مونه، در مورد محافظتش در برابر آفتاب نظری ندارم. من دیگه این محصول رو نمی‌خرم. 
خصوصیت: این کرم
جواب: