با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: سلام دوستان ۱ هفتست این لپ تاپو گرفتم لپ‌تاپ خوبیه تو این رنج قیمت کانفیگش عالیه! باتریش در حد متوسطه! یکمی هارد صدا میده که اصلا ازار دهنده نیست! پیشنهاد می‌کنم درایوراشو از سایتش دانلود کنید! برنامه‌های سنگین رو جواب میده راحت! تو این رنج قیمت بهترین گزینه همین لپ تاپه! 
خصوصیت: باتریش
جواب: