شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: بدنه‌ی ظروف پر از ایرادات لعابکاری هست که لعاب سطح را پوشش نداده و در برابر قیمت کمی کیفیت پایین است و از این خرید راضی نبودم و محصولات ایرانی کیفیت بالاتری دارند. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: