شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: سلام، دوستانی میخوان بخرن من دوهفته دارمش از همه نظر عالی هستش ولی تنها مشکل اساسی ضعف تو گرفتن سلفی هستش که کلا طبق انتظار ناامیدتون میکنه. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: