با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: به نظر من ارزش خرید گوشی این گوشی نه نسبت دیگر‌های هم ردع پایین است به این دلایل. 
خصوصیت: ارزش خرید گوشی
جواب: