با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: اینکه سایه انداختن صفحه نمایش عیب نیس بلکه مزیته خیلی حرف عجیبیه! 
خصوصیت: سایه انداختن صفحه نمایش
جواب: