با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: نسبت به قیمت ارزش خرید داره بیشتر از یک ماه دارمش همه چیز راضی کنندس فقط کیفیت درایو نوری متوسطه بعد چند روز درش لق زد بازیهای کامپیوتری که تا چهار تا دی وی دی باشند رو راحت اجرا کرد فقط سی‌دی درایوری ک همراهش بود اصلن کیفیت نداشت اصلن نتو نستم کپیش کنم با این‌که خط وخش نداشت بقیه سی دیها رو اجرا کرد اما سی‌دی وی دی همراهش رو ن در کل برا دانشجویان ودانش اموزان مناسبه. 
خصوصیت: کیفیت درایو نوری
جواب: