با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: در کل خوبه فقط گیره تعویض شانه ش ضعیفه و ممکنه بشکنه یا بر اثر گرما تغییر شکل بده و چفت نشه! 
خصوصیت: گیره تعویض شانه ش
جواب: