این متن بر اساس ویژگی بیان‌شده چه احساسی را منتقل می‌کند؟ 
احساس اول: ناراحت
احساس دوم: خوشحال
احساس سوم: خنثی

متن: چند سالی هست که از گوشی و تبلت سونی استفاده می‌کنم. ومتاسفانه خدمات پس از فروش ضعیفی داشته. مدتی پیش شنیدم نمایندگی مجاز عوض شده و به شرکت دیگری واگذار شده سامتل ۴ ماه پیش ایکس‌ای الترا خریدم و حالا که صفحه ترک برداشته هیچ کدام از ان همه شماره اصلا جواب‌گو نیستند. وپس از اعلام یه دیجی کالا ظاهرا پس ازده روز نتیجه‌ای نگرفتم. واقعا نمایندگی‌های مثلا مجاز اغتبار این برند را به حراج گذاشته‌اند! 
ویژگی: خدمات پس از فروش
احساس: