با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من یه ماهه گرفتم ولی گوشی سمت چپش از کار افتاده. کیفیت صداش برای صداهای پایین خوب بود ولی برای صدای خیلی بلند خش‌خش داشت. نسبت به قیمتش میرزه در صورتی که هدفونو صاف قرار بدید و خم نشه غیره. 
خصوصیت: گوشی سمت چپش
جواب: