شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: سلام این هارد رو من از دیجی کالا خریداری کردم بده تقریبا یک سال در کمال ناباوری یهو خراب شد و کلی اطلاعات ارزشمندم پرید بردمش گارانتی تعویضش کردن ولی واقعا چه فایده. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: