شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: اونی که توی عکس زده نیست، روی لب کلن یه رنگ دیگه میشه، چرب و نرمه، ولی یکمی شاین داره و مات نیست. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: