با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: درکل چراغ قوهی متوسطی هست که نسبت به قیمتش انتظار بیشتری نمیشه داشت. 
خصوصیت: چراغ قوهی
جواب: