شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: اگه قبل از خرید نظرات رو میخوندم نمی‌خریدم و اشتباه کردم خریدمش کیفیت صداش متوسط هم نیست. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: