با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: سلام من برا دیدن گوشی‌های سامسونگ به نمایندگی رفتم و این گوشی رو دیدم فوق‌العاده بود من از یارو اونجا پرسیدم گفتم s ۶ بهتر‌ی a ۵ گفت حتما a ۵ بهتر و s ۶ قدیمی شده گفت a ۵ را باید با s ۷ مقایسه کرد گفتم s ۷ بهتر یاa ۵ گفت تقریبا مساوین ن دوربین عقب این گوشی s ۷ تو شب کمی از a ۵ بهتر فقط همین بعد الان داداشم s ۷ اونجا دوربین هارا مقایسه کردیم دوربین عقب گوشی a ۵ با s ۷ را دیدیم واقعا مساوی بود شایدم a ۵ خیلی کم بهتر بود ولی دوربین سلفی متاسفانه گوشی داداشم روی گوشی گلس بود چون گلس افتاده بود رو دوربین سلفی کیفیتش خیلی پایین امده بود نتوانستیم مقایسه کنیم ولی با گلس روی گوشی مقایسه کردیم a ۵ خیلی بهتر بود چون رو گوشی داداشم گلس بود. خب من از یارو اونجا پرسیدم گفتم a ۵ چه فرقی با a ۷ داره گفت هیچی فقط a ۷ بزرگ تره خوب همین دیگه ببخشید اگه طولانی شد. در نتیجه تو این رنج قیمت بهترین گوشی واقعا فوق العادس. 
خصوصیت: s ۷
جواب: