شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: واقعا یک عقب‌گرد مدل ۲۰۱۶ خیلی بهتر از اینه نخرید ضرر می‌کنید. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: