ابتدا نظر مشتری و ویژگی مورد بحث او را بخوان. به میزان رضایت مشتریان این کالا چه امتیازی می‌دهید؟ 
امتیازها: 
یک ستاره
دو ستاره
سه ستاره

نظر مشتری: سیم نازک صدا متوسط قابلیت مکالمه ندارد و کم و زیاد کردن صدا ندارد نسبت به پولی که هزینه می‌کنید اصلا ارزش ندارد. 
ویژگی مورد بحث: صدا
امتیاز: