شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: چهار ماه ازش استفاده می‌کنم هیچ گوشی ای مثل این ندیدم ینی نخری از دست دادی یه بار بگیر دستت ببین چه حالی میده. 
میزان رضایت: راضی
ویژگی: