با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: گوشی ایسون ۲۰۱۷ بسیار گوشی خوبی هست من چهار ماه که گوشی خریدم. 
خصوصیت: گوشی ایسون ۲۰۱۷
جواب: