شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: من توو شگفت‌انگیز خریدم. ظاهرا نسبت به قیمتش خوبه. ولی بوی خیلی بدی داره. دو روز پیش تحویل گرفتم. بوی پلاستیک کل خونه رو برداشته. اگه داخلش لباس اینا بزاریم لباسا هم بوو میگیرن. در کل ارزش خرید نداره. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: