با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: از هر لحاظ خوبه ولی باتریش یکم ضعیفه من که از خریدم راضیم دوربینش نسبت به قیمت خوبه ولی یکم ضعیفه. 
خصوصیت: باتریش
جواب: