با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: بزرگترین ایراد این گوشی موقعی هست که از دوسیم کارت استفاده می‌کنی سرعت گوشی میاد پایین و همش فکر می‌کنی هنگ کرده ولی در حالتی که از یک سیم استفاده می‌کنی عالیه. 
خصوصیت: کارت
جواب: