شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: این مارک رو اصلا نخرید! من خریدم کمتر از یک سال یهو خراب شد. اصلا هیچی از اطلاعاتمگی که ریخته بودم رووش رو نشون نمیده! اصلا هم نمیدونم کجا میتونم برم پیگیری گارانتیش رو بکنم. فقط میتونم بگم به هیچ وجه این مارک رو نخرید! 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: