با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: یک ماه نشد خریدم دکمه کلیک چپ و دکمه سوم خراب‌شده و خیلی هم دقتش پایین بود و تیک می‌زد روی صفحه. 
خصوصیت: دکمه کلیک چپ و دکمه سوم
جواب: