با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: در بررسی و مقایسه ضربه که فیلمش در سایتها موجوده متاسفانه بخش پشتی که شیشه‌ای می‌باشد در سقوط از حدود ۷۰ سانتیمتر شکست و استحکام بسیار کمی داشت ولی برخلاف آن ال سی‌دی آن تا ارتفاع ۸ متر به بالا مقاومت خوبی کرد درحالی‌که آیفون ۷ دچار مشکل شد لذا در صورت عدم تامین امنیت گوشی اگر از ارتفاع کم بیافتد دچار شکستگی کاور پشتی می‌شود. 
خصوصیت: بخش پشتی
جواب: