با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: از ظاهر کلاسیک و عملکردش قابلیت چرخش در همه جهات راضی هستم و از اینکه برای اولین بار از خرید جنس ایرانی احساس رضایت نسبی دارم خوشحالم. 
خصوصیت: عملکردش
جواب: