با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من این گوشی را بیشتر از یک سال هست بدنه خیلی قوی داره. من قبلا A ۷ داشتم و فقط یکبار زمین خورد کلا صفحه‌اش از بین رفت و نهایتا این گوشی را خریدم و با اینکه خیلی زیاد زمین‌خورده ولی هیچ مشکلی پیدا نکرده. در بقیه موارد هم من کلا راضی بودم. 
خصوصیت: بدنه
جواب: