با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: سلام من این ایرفونو تازه خریدم نسبت به تعریفایی که دوستان کردن زیاد خوب نیست من ایرفونای زیادی داشتم از گرونش بگیر تا ارزون کیفیت بیسش خوبه ولی صدای زیرش کمه که با تنظیمات روی موزیک پلیر بهتر میشه کیفیت صداش و وضوحش متوسطه موندم دوستان چه جوری ازش تعریف میکنن در کل با ایرفونی که تو جعبه گوشیها هست فرقی نداره تازه کیفیتش هم پایین تره و فکر نکنید چون برندش جی بی ال ه حتما کیفیتش خوبه. 
خصوصیت: کیفیت صداش و وضوحش
جواب: