با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: برای همسرم تو شگفت‌انگیز خریدم پخش بوی فوق العادهای داره اما به نظرم بوش متوسطه تو شگفت‌انگیز ارزش خرید داره. 
خصوصیت: بوش
جواب: