شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: سیستم خزینه خوب عمل می‌کند اما جنس مته‌ها خیلی داغون هست. در ضمن در مشخصات نوشته مناسب برای سیمان! این مخصوص چوب می‌باشد! 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: