شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: من واقعان از گوشی سونی راضی هستم. هر کی بخره متوجه خواهد شد. یا علی. 
میزان رضایت: راضی
ویژگی: