با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: گول برندش رو نخورید که صورتتون میشه پر از جوش کلا بد‌ترین ضد افتابی که استفاده کردم، اوریاژ بوده. 
خصوصیت: اوریاژ
جواب: