با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: کفشی با جنس و دوام خوبیه. اما به شدت سنگینه. من از دیجی استایل گرفتم اما از بس سنگینه که ازش استفاده نمی‌کنم. 
خصوصیت: دوام
جواب: