با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: عالیه غیره همه چیزش اندازه پرچمدارها خوبه. من که راضی هستم غیره اینجوری بره جلو مثل دهه هفتاد و هشتاد باز نوکیا بازار رو مال خودش میکنه. 
خصوصیت: نوکیا
جواب: