با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: کیفیت متوسط داره بندش زیاد محکم و جوندار نیست ولی به عنوان یه جیب جادار همراه میشه روش حساب کرد. 
خصوصیت: کیفیت
جواب: