شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: در عرض دوماه با احتیاط فراوان کابل قطع و وصلی پیدا کرد. اصلا راضی نبودم. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: