شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: ظاهرش فوقالعاده زیباس ولی حس می‌کنم این ظاهر زیبا خوش‌دست بودنش رو قربانی کرده به خاطر لبه هاش میگم، البته شاید من اشتباه کنم چون هنوز نخریدم. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: