شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: این محصول خیلی فانتزیه وکارآیی خوبی نداره. همون متکاهای قدیمی راحت‌تر و جوندارهستن. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: