با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: با وجود اینکه پخش بو و ماندگاری متوسطی داره اما بوی هطر خیلی خاص و دلنشینه و ازاردهنده نیست. 
خصوصیت: پخش بو و ماندگاری
جواب: