با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: امروز ب دستم رسید یکم کوچیکه نسبت ب قیمتش پوشانندگی هم متوسطه خیلی قوی نبود ک بگم عالیه یکمم پوستم رو پوسته پوسته کرد ولی سبک و ماته در کل یکم گرونه نسبت ب قیمت و کیفیتش فک نکنم دیگه ازش بخرم. 
خصوصیت: پوشانندگی
جواب: