با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من تو شگفت‌انگیز خریدیم از خریدم راضی هستم و کیفیت و صدای مناسبی داره شارژ دهیشم خوبه سبک است و قشنگ تو گوش جا میشه و نمی‌افته. 
خصوصیت: کیفیت و صدای
جواب: