با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: نسبت به قیمت ارزش خرید دارد ماندگاری و پخش ان در حد متوسط است. 
خصوصیت: ماندگاری و پخش
جواب: