شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: یه کرم معمولی با پوشش دهی متوسط و غلظت بالا که فرم شیشهاش اصلا خوب و قابل‌حمل نیست، قوطی کرم من ازش ریخته شده بود و خراب بود. 
میزان رضایت: معمولی
ویژگی: