با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: ظاهرش فوقالعاده زیباس ولی حس می‌کنم این ظاهر زیبا خوش‌دست بودنش رو قربانی کرده به خاطر لبه هاش میگم، البته شاید من اشتباه کنم چون هنوز نخریدم. 
خصوصیت: لبه هاش
جواب: