با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من چند ماه از دیجی گرفتم گوشی بدی نیست فقط یه مقدار کنده وروان نیست و لمسشم یه کم ضییفه. 
خصوصیت: لمسشم
جواب: