شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: سلام من حدود دو سالی هست این ماشین اصلاح و دارم و کاملا راضیم، من نظرمو با شرایطی که دارم خدمتتون میگم ۱ من پوستم خیلی خیلی حساسه یه بیماری پوستی دارم ولی مشکلی باهاش نداشتم ۲ صورت زیاد پر ریش نیس ولی در مقایسه با تیغ زدن صورت بهتر و لطیف‌تر شیو میشه واقعا صفر کوتاه می‌کنه ۳ من اصلا از خط زنش استفاده نمی‌کنم ۴ من قبل از این، هیچ ماشین اصلاح دیگه‌ای نداشتم. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: