شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: زیاد جالب نیست سرعتش فوق‌العاده کنده. موهای خیلی کوتاه نمیکنه. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: