با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من تمامی رنگهای این محصول رو چندین بار خریداری کردم و کیفیت رضایت‌بخش در حد متوسطی داشتن با این وجود از بقیه محصولات موجود در بازار ماندگاری و قیمت بهتری داشتن؛ اما متاسفانه سری جدید دچار افت کیفیت شدن و میزان ماندگاریشون بشدت کاهش پیدا کرده الخصوص رنگ زردش! میزان قدرت پخش بو و ماندگاری در محیط به ترتیب ۱ افشانه بنفش زیاد ۲ افشانه صورتی متوسط ۳ افشانه زرد کم. 
خصوصیت: کیفیت
جواب: