شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: جنس خوبی داره ولی داخل کیف برخلاف عکسها سبز هست اگر اینو میدونستم هیچوقت این کیفو نمی‌خریدم در کل کیف ساده و خوبی هستش و برای کسی خوبه که در روز سه چهارتا کتاب متوسط همراه خودش حمل میکنه. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: