با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: یک ساله خریدمش در کل خوبه. نه مشکل خاصی داشتم نه خسته شدم ازش. اگرم مشکلی بود زود برطرف شد. ظاهر زیبایی داره و وزن سبک و کاملا خوش دسته. 
خصوصیت: ظاهر
جواب: