با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من تو پیشنهاد وی‍‍‍‍‍‍ژه با قیمت مناسب خریدم. طراحیش یکم بده. روی گوش خوب سوار نمیشه. سیمش هم کوتاهه. در کل هدست بدی نیست ولی به نظرم اگه بیشتر بگردید هدست بهتری با این قیمت پیدا می‌کنید. 
خصوصیت: طراحیش
جواب: