شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: من این بالشت را پیشنهاد ویژه خریدم اصلا کیفیت ندارم نخرید که پولتون را تو اب ریختید. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: