با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: راضیم اما کیفیت بدنه خیلی پایینه. خیلی یکبار. فقط یکبار از دستم افتاد پایین ال سی‌دی شکست. قاب نقره‌ای کنار بدنه کاملا شکست واقعا ناراحتم هیچی مثل سامسونگ اس ۷ نمیشه. قبل از این اس ۶ داشتم ۱۰۰ بار از دستم افتاد اما هیچیش نمی‌شد پشیمونم کاش می‌گرفتم غیره. 
خصوصیت: سامسونگ اس ۷
جواب: