شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: من این لپ تاب را چند ماه پیش خریدم باهاش یک ماهی کار کردم و یه روز صبح دیگه روشن نشد، بردم گارانتی و هنوز درست نشده و تو گارانتی مونده و هر وقتم پیگیری می‌کنم میگن سفارش دادیم قطعه معیوب بیاد. خلاصه یکم بیشتر پول بدید و برند بهتر بخرید و مثل من پول و وقتتونو هدر ندید. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: