با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: از اولین گوشیم ۶۶۰۰ تا الان که Lumia ۷۳۵ دارم همه گوشیام نوکیا بوده.۷۳۵ فعلیم تو محیط کارگاهی و شرایط سخت کاری و دستهای کثیف آخ نگفته و عملکرد و باطریش هم عالیه. با اومدن نسل جدید گوشیهای نوکیای معظم مثل همین ۶ و بعد ۸ ممکنه مجاب به تعویض گوشی فعلیم بشم. اگه نوکیا هوشمندانه عمل کنه سامسونگ و ال‌جی و حتی آیفون پایین کشیده میشن. 
خصوصیت: نوکیا
جواب: