با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: عالیه بنظرم قیمتشم خیلی خوبه فقط خط زنش یکم ضعیفه عیب دیگه‌ای توش نمی‌بینم من که خریدم راضیم مرسی از دیجیکالا. 
خصوصیت: خط زنش
جواب: