با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: شک نداشته باش و بخر، یک ساله دارمش، صداش خیلی زیاد نیست، ولی با کیفت و خوبه. 
خصوصیت: صداش
جواب: