شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: من چند روزه این محصول رو خریدم. دقیقا همون چیزیه که می‌خواستم برای کارهای روزانه‌ام و کار با آفیس. صفحه نمایش عالی و کیبورد خوب. فقط مشکلی که دارم اینه که وقتی با تاچ کار می‌کنم پوشه‌هایی که باز کرده‌ام می‌پرند و باید حتما با موس کار کنم. البته تو نظرات خونده بودم تاچش ضعیفه اما عملا برای من کار نمیکنه چون هی صفحات باز شده میپره پایین و بسته میشه. به دیجی کالا زنگ زدم گفتن زنگ بزن گارانتی. گارانتی زنگ زدم میگن بردار بیا اینجا بمونه ویندوزشو عوض کنیم اگه نشد سخت افزاری مشکل داره. منم گفتم اگه وقت حضوری داشتم که اینترنتی خرید نمی‌کردم. حالا ترجیح میدم با همون موس کار کنم. من تو پیشنهاد شگفت‌انگیز خریدم نمیدونم حالا این ایراد ربطی به تخفیفش داشته یانه. در کل پشیمون نیستم از خریدش چون بسیار سبک و خوبه. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: