با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: دستگاه خوبی به نسبت قیمتش خیلی میرزه ولی گوشت‌کوب برقی مال من دکمه دور کندش بد کار می‌کنه. 
خصوصیت: دکمه دور کندش
جواب: