شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: خیلی خیلی روی گوش راحته به طوری بعد چند دقیقه اصلا حسش نمی‌کنید؛ ولی کیفیت صداش از متوسط هم یه مقدار پایینتره و راضی‌کننده نیست. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: