با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: سلام به دیجی کالا و مصرف کنندگان عزیز این تلوزیون واقعا عالیه یکی از دوستانم خریده و قصد دارم اینو تا یکی دو ماه دیگه هم بخرم امیدوارم تو اون موقع موجود باشه. 
خصوصیت: مصرف کنندگان
جواب: