با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: واقعا بی‌کیفیت من دو دست تو شگف انگیز خریدم فکر می‌کردم کیفیت خوبی داشته باشه ولی متاسفانه دهانه فتجان به شکل گرد نیست حالت بیضی داره انقدر که بدرد نخوره و اینکه توی توضیحات زده تراش‌خورده ولی اصلا اینجوری نیست. 
خصوصیت: دهانه فتجان
جواب: