شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: کفشی با جنس و دوام خوبیه. اما به شدت سنگینه. من از دیجی استایل گرفتم اما از بس سنگینه که ازش استفاده نمی‌کنم. 
میزان رضایت: راضی
ویژگی: