با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: امروز به دستم رسید، نارنجی خوشرنگ، از عکسش کمرنگتره ولی برای من عالیه ضمنا بسته بندیش خیلی با کیفیته. 
خصوصیت: بسته بندیش
جواب: