با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: اگر به دنبال گوشی خوب در این رنج قیمت هستید در خرید این گوشی شک نکنید من یک ماهه این گوشیو دارم و تا حالا نکته منفی توش ندیدم. در جواب بعضیا هم که میگن حسگر اثر انگشت خوب نیست هم میگم که زیاد هم بد نیست و من راحت ازش استفاده می‌کنم و از قدیم هم گفتن هر چی پول بدی آش می‌خوری. به نظر من که در میان گوشی‌های میان رده عالیه. 
خصوصیت: حسگر اثر انگشت
جواب: