با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: کیفیت این دستبند کجا بند اصلی خودش کجا اوناییکه میخوان بند خودشو بگیرن این اثلا اونیکه فکر میکنن نی یه بند خشک که جنسش بد قفل دستبند مشکوک که یهو ول نشه در بره مثل بند اصلی که قفل باز بشه بعد گیر کنه نی یهو ول میشه باز میشه کامل به خاطر خشکی زیاد بند. 
خصوصیت: قفل دستبند
جواب: