شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: از لحاظ جنس و کیفیت کوله خوبیه و از لحاظ راحتی متوسطه ولی یه مقدار کم جاست؛ مثلا با لپتاپ و شارژر و دو سه تا کتاب متوسط تقریبا پر شد دیگه جا نداشت ولی در کل کوله محکم و قشنگیه. 
میزان رضایت: معمولی
ویژگی: