شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: کپی بسیار ناقص از جنس مرغوب متریال ضعیف به هیچ وجه نخرید. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: