با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: نصبت به قیمتهای بالای چاپگرها و اسکنرهای الان قیمتش خوبه باوجود اینکه پرینترش زود شارژ تمام میکنه و شارژمجددش مقرون بصرفه نیست ولیکن همینکه میتونید تنهااز اسکنرش هم استفاده بکنید باز باوجود قیمت بالای اسکنردرحال حاضر به این نتیجه می‌رسید که مقرون بصرفه می‌باشد. 
خصوصیت: قیمتش
جواب: