با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من تو شگفت‌انگیز خریدم. بنظرم که نسبت به قیمتش کارایی خوبی داره. نگهداری گرمایش هم خوب بود. جای زیادی هم اشغال نمی‌کنه. 
خصوصیت: کارایی
جواب: