ابتدا نظر مشتری و ویژگی مورد بحث او را بخوان. به میزان رضایت مشتریان این کالا چه امتیازی می‌دهید؟ 
امتیازها: 
یک ستاره
دو ستاره
سه ستاره

نظر مشتری: کیفیت صدا که خوب نبود و بعد از یه ماه یه صدای یه گوشیش بی‌دلیل خیلی کم شد. 
ویژگی مورد بحث: کیفیت صدا
امتیاز: