با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: کارت پرسرعت و با کیفیتی هست سرعت نوشتن به طور متوسط ۱۶ mbs هست. 
خصوصیت: کارت
جواب: