با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: بسیار گوشی خوب و با کیفیتی هست همه چیزایی که من می‌خاستم رو داره غیر از ژیرسکوپ. چون ازش راضی بودم ۲ تای دیگه برای اقوامم گرفتم. 
خصوصیت: گوشی
جواب: