با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: با قیمتی که تو شگفت‌انگیز خریدم میارزه بوی خیلی خوب جذاب و خوشمزه ایی داره ماندگاری متوسط و پخش بوی ضعیفی داره روی‌هم‌رفته برای دم دستی که همیشه توی کیف باشه و استفاده روزانه خوبه. 
خصوصیت: پخش بوی
جواب: