با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: بدترین و زشت‌ترین محصولی که توی تمام زندگیم به اسم چرم بهم انداختن کیفیتش بد نیست فوق‌العاده پایین بینهایت پشیمونم حیف پولی که بابتش دادم کاش پولشو گم می‌کردم یه بار ناراحت می‌شدم اینو هر سری که ببینم عصبی میشم به یک سوم پولی که توی شگفت انگیزم دادم نمی‌ارزه فقط شانس آوردم به کسی کادو ندادم وگرنه تا آخر عمر مسخرم میکردن. 
خصوصیت: اینو
جواب: