شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: گوشی ابن هدفون واقعا سفته و گوش رو اذیت مبکنه زیاد جالب نیست. فقط هدفون سونی خوبه تو این قیمت. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: