با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: کرم نسبتا خوبیه پوشش دهی متوسط داره سبکه رنگ چهارش خیلی طبیعی و خوبه رنگ سه هم برای کسایی که پوستشون روشنتره خوبه. 
خصوصیت: رنگ چهارش
جواب: