شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: من این کالا رو از شگفت‌انگیز خریدم ولی زیاد ازش راضی نیستم خیلی ضعیفه و واسه گرم کردن غذا یا هر چیز دیگه‌ای باید دو سه بار روشنش کنی و شدت عملکردش خیلی ضعیفه و کلا زیاد از خریدش راضی نیستم. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: