شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: زیپ کیفش زود خراب شد گرم نکهداشتنش متوسط هست در کل بد نیس. 
میزان رضایت: معمولی
ویژگی: