با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: بهتریین من که راضیم کیفیتش عالیه من تقریبا ۷ ماهه دارمش با اینکه همیشه با لول اپ گوش میدم ولی اصلا مشکلی پیش نیاورده و حتی به رفیقامم پیشنهاد کردم که دونفر خریدن از این طریق. 
خصوصیت: کیفیتش
جواب: