با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: خیلی عالیه، من تو پیشنهادات شگفت‌انگیز گرفتم راضیم ازش، بیسش خیلی خوبه کیفیتش هم عالی، تو خریدش شک نکنین. 
خصوصیت: بیسش
جواب: