با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: پخش بو فوق‌العاده ماندگاری متوسط قیمت شکفت انگیزش واقعا مناسب. 
خصوصیت: ماندگاری
جواب: