با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: تا لپ تاچو روشن کنید و بخواید بازی بالا بیارید شارژش تموم شدست آدم اینقدر پول بده بعد هی تن شارژر باشه اصلا باطری نمیزاشتن بهتر بود. 
خصوصیت: لپ تاچو
جواب: