با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: بعد از دو بار استفاده قاب فلزی از بدنه جدا شد! 
خصوصیت: قاب فلزی
جواب: