با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من این گوشی رو خریدم با توجه به قیمت و امکانات بسیار عالی هستش غیره باید دید انتظار شما از یک گوشی چیه؛ با توجه به انتظارات من این گوشی بسیار خوب و عالیه میتونستم S ۷ بخرم ولی این گوشی نیاز منو برطرف میکنه و نیازی به هزینه بیشتر نیست. 
خصوصیت: این گوشی
جواب: