با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: سلام دوستان گوشی من خاموش شد فرستادم گارانتی بعد گفتن اب خورده دیگه هرچی قسم خوردم و با مدرک حرف زدم باز گفتن اب خورده غیره گوشی متوسطی بود به نسبت قیمت میگم متوسط نه اینکه دوستان بگن نکنه داره با پرچمدار قیاس میکنه نه با همرده هاش متوسطه و بنظرم نصبت به گارانتیش خرید نشه بهتره چون هرچی بشه پاسخگو نیستن. 
خصوصیت: گوشی
جواب: