با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: یه هفته هست که خرید، تنها عیبش بیسش هست که خیلی زد تو ذوقم، هیجان نداره. قبل از این یه هندزفری فابریک ایسوس داشتم که، بسیار صدا و بیس عالی داشت. 
خصوصیت: هندزفری فابریک ایسوس
جواب: