با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: جدا از کیفیت متوسطش نسبت به قیمت زیادش؛ وقتی تموم شد به اندازه چهار بار استفاده داخلش کرم داشت که هدر رفت چون دیگه نمی‌شد با پمپ دراورد. 
خصوصیت: کیفیت
جواب: