با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: سلام من با گوشی سامسونگ s ۶ کار کردم و شاید توقعاتم از یک گوشی زیاد شده باشه این گوشی یک گوشی متوسط با امکانات مناسبه خوش‌دست و سبک و حافظهی مناسبی داره به‌شخصه در مقایسه با گوشی هایی که داشتم کیفیت صفحه نمایشش را دوست ندارم و همچنین ترس این را دارم که دکمهی صدای کنار گوشی کنده بشه! صفحهی لمسی خوبی داره و مناسب کسانیست که دائم از ظاهر کاربری گوشی خسته میشند چون مثل بیشتر دیگر گوشیها قابلیت دانلود تمهای متنوع را دارد باطریشم معمولیه یک مقدار دیر شارژ میشه. 
خصوصیت: این گوشی
جواب: