با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: دوست عزیز، مال منم گوشه پایین گلس نمیشینه، کلا اینطوری مشکل شما نیست، ولی گوشی عالی هستش. 
خصوصیت: گوشی
جواب: