با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من تو پیشنهاد شگفت‌انگیز خریدم ارزش خرید بالایی داشت در کل میتونم بگم غیر از صفحه نمایش متوسط دیگه همه چی خوب. 
خصوصیت: صفحه نمایش
جواب: