با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: یه گوشی عالی در حد یه گوشی پرچم‌دار که هنگ تو کارش نیس و راحت میشه جدید‌ترین برنامه‌ها و بازی‌ها رو اجرا کرد کسایی که ازش بد میگن ازش استفاده نکردن فقط صفحه نمایشش نسبت به رقبا ضعیف تره که البته خیلی به چش نمیاد. 
خصوصیت: صفحه نمایشش
جواب: