با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: گوشی خوبیه انصافا فقط حیف که بعد از دوسه ماه استفاده خیلی لگ داره که گاهی آدمو کلافه میکنه واقعا، من از دوستان دیگه م که سری آ رو دارن پرسیدم، همه همین مشکلو داشتن ولی جالبه که دوستان اینجا هیچ اشاره‌ای به این موضوع نکرده‌اند. 
خصوصیت: گوشی
جواب: