شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: تنها ایرادی که می‌شد بهش گرفت اثر نرم کنندگیش بود که متوسط بود که البته با توجه به این‌که سایر نرم کننده‌های لباس به دلیل استفاده از مواد نرم‌کننده زیاد در ترکیب نرم کننده‌ها موجب اسیب رساندن به تار و پود لباس و کاهش عمر ان می‌شوند از طرفی می‌تواند نقطه قوت محصول محسوب شود. 
میزان رضایت: معمولی
ویژگی: