شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: گوشی سمت چپش قطع‌شده. سیمش از داخل قطع‌شده سیم رو که تکون میدم یه لحظه وصل میشه و دوباره قطع میشه. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: