با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: باسلام افترشیوه متوسط رو به مثبته ولی بعد از استفاده نباید زیاد روی پوستتون ماساژش بدین چون پوستتون خشک میشه و یکم دلتونو میزنه ولی اگه زیاد ماساژ ندین خوبه. 
خصوصیت: افترشیوه
جواب: