با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: به نظر میاد جنسی که قبلا میفروختن با الان فرق میکنه مال من‌بعد از ۲۰ روز استفاده سر اتصالش به گوشی خراب شد و الان میپره بیرون و گیر نمیکنه قبلش خیلی محکم گیر می‌کرد غیره به نظرتون وقتمو صرف تماس با گارانتیش کنم؟ بلاخره وقتی اسم گارانتی رو میارن باید به یه دردی بخوره. 
خصوصیت: سر اتصالش به گوشی
جواب: