شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: صداش خیلی خوب نیست متوسط به پایین هستش باعث شد من هدیه بدم به دوستم. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: