با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من از ۳۳ عدد لامپ خریداری‌شده از دیجی کالا تا حالا که نزدیک ۴ ماهه استفاده می‌کنم ۸ عدد رو که سوخته بود بردم شرکتش توی خیابان برزیل عوض کردم خیلی زود خراب می‌شن ۲۴ درصد حدود یک چهارمش تا حالا خراب‌شده به هیچ وجه توصیه نمی‌کنم. 
خصوصیت: لامپ
جواب: