شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: یک ماه نشد خریدم دکمه کلیک چپ و دکمه سوم خراب‌شده و خیلی هم دقتش پایین بود و تیک می‌زد روی صفحه. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: