با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من، حدود دوسال ازدیجی کالاخریدمش، تاالان مشکلی ایجادنکرده وخداروشکرعالی و بدون عیب وایرادکارمیکنه، تنهامشکلشم فقط اصلاح سخت تره، امادرکل انقدرمزیت داره که میشه ازاین موردچشم پوشی کرد. 
خصوصیت: اصلاح
جواب: