شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: با سلام این هارد بعد از مدتی سرعتش خیلی میاد پایین من ۱۰ عددشو خریدم برای مشتریهام چقدر درگیر شدم و باهاشون بگو مگو کردم چنتاشون زوری پسم دادن و چنتاشون فرستادن گارانتی. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: