شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: رنگش اونی نبود که مدنظرم بود، کرم خیلی خیلی ملایم جوری که روی لب اصلا معلوم نیس، اگه آرایش چشم نباشه قیافه کاملا بی‌روح دیده میشه جوری که اصلا انگار رژ نزدین. کاملا سلیقه‌ای هستش، در کل برند خیلی خوبیه، امتحانش کنین حتما. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: