با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: قبل ازاینکه نوکیااین پرچم دارشومعرفی کنه من می‌خواستم، ایفون ۷ پلاس بخرم که ناگهان بادیدن این پرچم‌دار از شرکت خوش‌نام و بزرگ نوکیا نظرم بر این شد تا اینو بخرم غیره. 
خصوصیت: نوکیا
جواب: