با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: هنگام استفاده دسته کارد از دست سر میخوره به خاطر باریک بودن دسته ان است و تیز بودنش در حد متوسط است. 
خصوصیت: تیز بودنش
جواب: