با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: از عملکردش راضی هستم برای مسافرت استفاده کردم برای شارژ گوشی و مودم عالی بود. 
خصوصیت: عملکردش
جواب: