با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: کاش با این قیمت کمی ضخامت داشت که وقتی از حمام و پای خیس پا می‌گذاریم احساس خوبی داشته باشیم نمگیرش متوسطه ولی در کل خیلی نازکه. 
خصوصیت: نمگیرش
جواب: