ابتدا نظر مشتری و ویژگی مورد بحث او را بخوان. به میزان رضایت مشتریان این کالا چه امتیازی می‌دهید؟ 
امتیازها: 
یک ستاره
دو ستاره
سه ستاره

نظر مشتری: از لحاظ جنس و کیفیت کوله خوبیه و از لحاظ راحتی متوسطه ولی یه مقدار کم جاست؛ مثلا با لپتاپ و شارژر و دو سه تا کتاب متوسط تقریبا پر شد دیگه جا نداشت ولی در کل کوله محکم و قشنگیه. 
ویژگی مورد بحث: از لحاظ راحتی
امتیاز: