با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: قیمت بالایی دارد و کیفیت متوسط کمی هم پوست را می‌سوزاند. 
خصوصیت: کیفیت
جواب: