با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: صدای ضعیف فونت بد کیفیت متوسط اما با این قیمت مناسب هست. 
خصوصیت: صدای
جواب: