شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: مرطوب کنندگی متوسط اما بوی نا مطبوع و بد غیره در کل متوسط اما نسبت ب قیمت خوب. 
میزان رضایت: معمولی
ویژگی: