شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: برند سونی خودش بیانگر کیفیت گوشی هست فقط من با تاچ گوشی مشکل دارم. شاید اونم با اپدیت جدید درست بشه. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: