با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: به نظر من اصلا نمیشه به این مداد گفت معمولی یا متوسط واقعا توی مدادهای چشم یکی از بهترین هاست من سالهاست که از این مداد استفاده می‌کنم و همیشه دنبالش هستم هروقت جایی پیداش می‌کنم چندتا می‌خرم در کنارش از خیلی مدادهای دیگه هم خریدم اما هیچکدوم به این خوبی نبودن. 
خصوصیت: این مداد
جواب: