شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: سبک و نرم. خوبه خوشم اومد بافت نرمی داره. رنگش هم دقیقا همینه که توی عکسش هست. 
میزان رضایت: راضی
ویژگی: