با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من تو شگفت انگیر خردیم و نسیت به قیمتش خیلی خوبه کیفتش عالی نیست ولی خوبه الانم ۴ ماه به صورت مداوم دارم استفاده می‌کنم هیچ مشکلی هم براش پیش نیومده خداروشکر البته من با گارانتی راندمان خردیم. 
خصوصیت: کیفتش
جواب: