با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: نسبت به قیمت گوشی خوبیه اما مهم‌ترین ایرادش نداشتن لرزش گیردوربینه که خیلی ازاردهنده است. 
خصوصیت: لرزش گیردوربینه
جواب: