ابتدا نظر مشتری و ویژگی مورد بحث او را بخوان. به میزان رضایت مشتریان این کالا چه امتیازی می‌دهید؟ 
امتیازها: 
یک ستاره
دو ستاره
سه ستاره

نظر مشتری: سه ماه خریدم دو بار جهت تعمیر فرستادم نمایندگی، تاج آن افتضاح بود و فقط نمایندگی تاچ عوض می‌کنه بازهم خرابه نمی‌دونم چکار کنم یک‌میلیون از دیجی کالا خریدم قول می‌دم دیگر اصلا گوشی سونی نخرم و به هیچ‌کس هم پیشنهاد نمی‌دم قول می‌دم. 
ویژگی مورد بحث: تاج آن
امتیاز: