شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: ۱. قیمت کارتریج گران ۲. رنگ عکس بعد از گذشت حتی ۳ روز با کشیدن دست پاک می‌شود هم گلاسه هم a ۴ معمولی. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: