شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: کیفیت خیلی خوبی داره. ارگونومی خوبی هم داره. وقتی توی گوش بزاریش، صدای اطراف رو دیگه نمی‌شنوی، در کل خیلی خوبه. 
میزان رضایت: راضی
ویژگی: