با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: کیفیتش اصلا مثل قبل نیست، خیلی سریع خراب میشه. از ۳ تا کابلی که خریدم از دیجی، ۲ تاش در عرض یه ماه خراب شد! 
خصوصیت: کیفیتش
جواب: