با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من خودم این گوشی رو پنج ماهه که خریدم گوشیه خویه من راضیم شما هم بخرید پشیمون نمی‌شید درکل همه چی عالی. 
خصوصیت: گوشیه
جواب: