با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: کیبورد متوسطی هست کلیدهاش بعد دوماه استفاده دیگه درست بالا نمیاد و گیر میکنه. 
خصوصیت: کیبورد
جواب: