با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: رنگش خیلی ملایم و قشنگه ماندگاری خوبی هم داره، سبک هم هس بوی بدی هم نداره و هدیه‌ای هم که کنارش داشت یه لاک خوشرنگ بود. 
خصوصیت: ماندگاری
جواب: