با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: کیفیت بدنه متوسط منو پیچیده باتری در حد ۷۰۰ میلی امپر صدا مکالمه متوسط در تخفیف ویژه و مواقعی که تخفیف خورده ارزش خرید داره برای گوشی دوم خوبه. 
خصوصیت: کیفیت بدنه
جواب: