شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: از روز دومی که خریدمش اسپیکرش خیلی ضعیف بود ینی نیاز اولیه که صحبت کردنه رو نتونست برام برآورده کنه. بردمش گارانتی یه کاریش کردن درست شد اما یه هفته نکشید که دوباره همین شد. حالا من باید بزنم رو بلندگو که بتونم باهاش تماس بگیرم. دوربین پشتشم تاره هر تنظیمی هم که می‌خواسته کردم اما فایده‌ای نداره. گاهی وقتا هم خود به خود نتم قطع میشه البته وای فای و باید گوشیو خاموش روشن کنم که درست بشه. تاچ گوشی هم گاهی وقتا ضعیف میشه و با لمس ساده کار نمیکنه. در کل دیگه تو عمرم گوشی سونی نمی‌خرم! 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: