با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: تراز ساده و استفاده از ان راحت است کیفت ساخت خوبی دارد لیزر متوسط اما در محیط بسته بسیار خوب رویت می‌شود تراز دقیقی دارد. 
خصوصیت: لیزر
جواب: