با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من تو پیشنهاد ویژه خریدم، کیفیت ساختش خویه، عمر باطریش هم خیلی خوبه. 
خصوصیت: عمر باطریش
جواب: