با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: اتو این رنج قیمت بهترین انتخاب هستش. من با تمام گوشیهای هم‌سطح خودش مقایسه کردم. بدون شک از همشون بهتره اون هم با اختلاف. 
خصوصیت: قیمت
جواب: