با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من این محصولو از بیرون تهیه کردم باید عرض کنم مبلغ قبض برق همیشه برای یک دوره متوسط حدودا ۲۵ تومن برامون میاومد که پس از استفاده از این دستگاه حدود ۸۵ تومن افزایش یافت ینی ماه پیش ۱۱۰ تومن پول قبضمون شد! ضمنا پس از استفاده دو سه ماهه شبکه‌های جلویی حالت سوختگی به خودش گرفت و زرد شد. 
خصوصیت: شبکه‌های جلویی
جواب: