با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: همه چیزش خوبه اما جذبش متوسطه جذب پنبه ریز خیلی بیشتره. 
خصوصیت: جذبش
جواب: