با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: با توجه به قیمتش، و تجربه بدی که از خرید کابل با این قیمت از مغازه داشتم، حقیقتا این کابل محترم با کیفیت و کارایی خوبش من رو شگفت‌زده کرد. منکه واقعا ازش راضیم. 
خصوصیت: این کابل
جواب: