با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: زود داغ میکنه که باعث میشه کار نکنه انتن دهیش متوسطه غیره. 
خصوصیت: انتن دهیش
جواب: