با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: چیزایی که نوشتین برای این لوسیون درست نبود از لحاظ مناسبتش برای پوست خشک و حساس. این اصلا نه چربی و نه لطافت میده به پوست. انگار هیچی نزدی به پوستت. برای مادربزرگم که خشکی پوست داره گرفته بودم. که بهم گفت بدتر پوستمو خشک میکنه. آوردم خودمم امتحان کردم و دیدم که درست میگن. پول بی زبونو ریختم دور. 
خصوصیت: این لوسیون
جواب: