با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: موهام فره ولی اصن وز نیس، اینو که زدم اولش خوب بود ولی بعده چنوقت موهام خشک و بد حالت شد و پره موخوره. 
خصوصیت: اینو
جواب: