شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: من قبلا g ۲ داشتم و خوب بود و رفتم g ۵ خریدم که متاسفانه الان برای تعمیر تو نمایندگی هست گوشی خود به خود ریستارت ال‌جی میشه و کاریشم نمیشه کرد مثل اینکه اصلا به خوبی گوشی قبلیش نیست. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: