شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: سلام چند روز خریدم. کارایی خوبی داره. فقط وزن زیادی داره. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: