با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: از سنگینی زیاد جلو صورتت بگیری ممکنه بیافته از دستت رو صورت دوستم افتاد دندونش جلوش شکست وقتی دارم صحبت می‌کنم صداش خوب رد و بدل نمیشه و گاهی وسط مکالمه صدا کلا خراب میشه و مجبور میشم قطع کنم اما در کل گوشیه خوبیه و عکس هم خوب میاندازه و صفحه نمایشش بزرگه. 
خصوصیت: صفحه نمایشش
جواب: