شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: کیفیت خوبی داره و اصلا ایجاد حساسیت و خارش نمی‌کند. کمی براق هست و اکلیل زیادندارد. اما رنگش کمی کم‌رنگ‌تر از عکسش است. به تنهایی خیلی مشخص نیست حتما باید با ریمل مشکی استفاده شود. فرچه‌ی خوبی هم ندارد. نسبتا نوک فرچه ضخیم و کوتاهه. به همراه سایه‌ی چشم و خط چشم مشکی جالب می‌شود. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: