با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: من سه روزه خریدم فوق‌العاده گوشی خوش دستیه از هر لحاظ بگم اسمش به صدتا سامسونگ می‌ارزه هرکی دودستم دیده تعجب کرده که نوکیا یه همچین گوشیه زیبایی تولید کرده همه چیش عالیه بخصوص شارژ نگه‌داشتن و دوربیناش. 
خصوصیت: گوشی
جواب: