شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: بر خلاف برخی نظرات به نظرم ترازوی بسیار مناسبی است و دقت لازم برای اندازه‌گیری را دارد. همچنین کار کردن باهاش ساده و راحته. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: