شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: به نظرمن خیلی بوی خوب وخاصی داره ملایمه ولی پخش بوی خیلی کمی داره ماندگاری متوسط. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: