شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: موهام فره ولی اصن وز نیس، اینو که زدم اولش خوب بود ولی بعده چنوقت موهام خشک و بد حالت شد و پره موخوره. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: