شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: من این کتاب رو به اعتماد دیجیکالا خریدم واقعا محتوای ضعیفی داشت. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: