شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: نو خریدم. با گارانتی اصلی. سنسور اثر انگشت خراب بود. بردم نمایندگی هواوی گفت بذار بمونه اینجا بررسی کنیم. گوشی نو بررسی نیاز داره. از خدمات پس از فروش هواوی راضی نیستم. شانس من بود اینطوری شد. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: