با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: واقعا بدترین محصول نوکیاست که خریدم اصلا توصیه نمیشه چون خیلی خیلی داغ میکنه اینقدر داغ میکنه که احساس می‌کنی دستت داره میسوزه با یه برنامه خیلی ساده مثل انجلا سخنگو واقعا این گوشی میشه نقطه سیاهی توی کارنامه نوکیا دونست متاسفام برای خریدم. 
خصوصیت: این گوشی
جواب: