با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: اینطور که به مشخصات این گوشی نگاه می‌کنم، مشخصات این گوشی بیشتر شبیه یک پرچمدار است تا یک میان رده امیدواریم که قیمتش مناسب باشد تا مردم توان خریدش رو داشته باشن تا در قدم اول نوکیا مردم خاطر خوشی از اون به یاد داشته باشن. 
خصوصیت: این گوشی
جواب: