شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: از ترازو خیلی خوشم اومده و منتظرم تا بصورت شگفت‌انگیز معرفی بشه تا هرچه زودتر بخرم. ممنونم. 
میزان رضایت: راضی
ویژگی: