با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: رایحه خوبی داشت نرم کنندگی متوسط بسته بندی ان اگر بشکلی باشد که نشتی نداشته باشد بهتراست درمجموع نرم‌کننده بسیار خوبی بنظرم امد. 
خصوصیت: بسته بندی
جواب: