با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: رنگش خوبه کیفیت پلاستیک متوسط اما شرکت پشتیبان الکی. 
خصوصیت: شرکت پشتیبان
جواب: