با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: دو هفتس خریدم گوشی خوبیه فقط صداش بی‌کیفیت و ضعیفه و اثر انگشتش هم یکم نیاز به فشار داره تا بشناسه. 
خصوصیت: اثر انگشتش
جواب: