با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: ﻿اگر باتری خراب بشه دیگه کلا باید گوشیو بندازید دور چون قابلیت تعویض باتری نداره ولی در کل گوشی خوبیه. 
خصوصیت: گوشی
جواب: