با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: تو شگفت‌انگیز نسبت به قیمتش کیفیت ساخت خوب صدای خوب و شکل ارگونومیک خوبی برای گوش داره. 
خصوصیت: شکل ارگونومیک
جواب: