با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: کیفیت صدا بسیار بد انگار صدا از چاه بیرون میاد. 
خصوصیت: کیفیت صدا
جواب: