شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: سلام من اینو شگفت‌انگیز خریدم کسایی که رو بالشت خوابشون حساسن گردن درد میگیرن این بالشت حتما پیشنهاد می‌کنم واقعا عالیه و مؤثره برا تسکین درد گردن و یه خواب راحت فقط قیمتش بالاس کاش ارزانتر بود. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: