با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: ﻿کیفیت با توجه به قیمت خیلی خوب نیست بندها نازک و با پلاستیک‌های کم کیفیت به هم متصل شده‌اند اما خوب روی دوش و بدن میمونه. 
خصوصیت: کیفیت
جواب: