با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: اسپری با دوام بالا و موثر ژل شستشو کارامد و موثر کف اصلاح خوب ولی نسبت به دو محصول قبلی در رده متوسطیه. 
خصوصیت: اسپری
جواب: