شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: من امروز رفتم در مورد این گوشی از یک موبایل فروشی معروف چنتا سوال کردم طرف گفت بزار رو راست بهت بگم کسایی که این گوشی رو خریدن ازش راضی نبودن و منم راستش یکمی دلسرد شدم. اکثرا هم از صفحه نمایش و اسکنر اثر انگشتش ناراضی ان. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: