شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: من گوشی رو امروز از پبشنهاد ویژه خردم و تا دو سه روز دیگه به دستم میرسه. امیدوارم گوشی خوبی باشه. رو کاغذ که جواب خواسته‌های منو می‌داد ایشالا تو عملم همینطور باشه. برندهای معتبر سونی و نوکیا هرچی تولید کنن بیخود نیست. 
میزان رضایت: راضی
ویژگی: