با خواندن نظر نوشته‌شده در مورد خصوصیت یک کالا، تصمیم بگیر که احتمال بازگشت مشتری و خرید مجدد او چقدر است
- زیاد
- متوسط
- کم

نظر: گوشی خوبیه برای کسایی که میخوان با پول کمتر موبایل خوبی داشته باشند اما ازش انتظار بیش از حد نداشته باشید من رنگ طلایش رو پیشنهاد می‌کنم. 
خصوصیت: گوشی
جواب: