شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: این سرم واقعا حرف نداره. خانمم موهای خشک و وزی داره و این سرم به زیبایی و راحتی نرمشون میکنه برندهای زیادی رو تست کردیم حتی برندهای خیلی خیلی شناخته‌شده‌تر از این ولی هیچ کدوم جیورجی نمیشه. 
میزان رضایت: ناراضی
ویژگی: