شخصی پس از تهیه‌ی محصول، انتقاد و میزان رضایت خود را نوشته است. مشتری کدام ویژگی آن را مورد انتقاد قرار داده؟

انتقاد: واسه افرادی که گردنشون یکم بلنده و گاهی صبحها بخاطر بلندی یا کوتاهی زیاد بالشتشون دچار گرفتگی گردن و درد میشن بسیار مناسبه، نرمی و سفتیش به اندازست و بالشت به فرم سر و گردن شما شکل میگیره، من که واقعا باهاش احساس راحتی می‌کنم و دیگه دچار گرفتکی گردن نشدم غیره تو همه مدلهاش اینو پیشنهاد می‌کنم. 
میزان رضایت: راضی
ویژگی: