یک متن برای شما فراهم‌شده است. وظیفه شما این است که ابتدا متن را با دقت مطالعه کنید و سپس با توجه به دسته‌بندی اعلام‌شده ادامه متن را بنویسید. جواب شما باید مرتبط با دسته‌بندی باشد

متن: سامسونگ به ارائه اطلاعات نادرست درباره‌ی ضدآب بودن گوشی‌هایش متهم شد یک آژانس نظارتی دولتی در استرالیا سامسونگ را به دلیل ادعایش مبنی بر امنیت گوشی‌های هوشمند خانواده گلکسی زیر آب، به دادگاه کشانده است. کمپ-ن- کره‌ای در سال ۲۰۱۶ اولین گوشی ضدآب دارای IP ۶۸ خود را با نام گلکسی S ۷ رونمایی کرد. از آن زمان تا کنون تمامی پرچم‌داران این شرکت گواهی IP ۶۸ دارند که به معنی مقاومت گوشی در برابر نفوذ آب و گرد و خاک (تحت شرایط خاص) است اما کمیسیون رقابت و مصرف کنندگان استرالیا (ACCC) می‌گوید ادعای سامسونگ در حد تبلیغات است‌این کمیسیون در پرونده شکایت خود از سامسونگ به دو موضوع اصلی اشاره می‌کند: نخست، این‌که تبلیغات این شرکت عنوان کرده است که هر یک از گوشی‌های گلکسی می‌توانند در عمق ۱ ‌ ۵ متری آب و برای حداکثر ۳۰ دقیقه دوام بیاورند و روی عمر دستگاه تاثیری نخواهد داشت مورد دوم این است که سامسونگ در تبلیغات خود مدعی شده است که می‌توان از این گوشی‌ها در سواحل یا استخرها نیز استفاده کرد، ولی گواهی IP ۶۸ تنها در مورد آب‌های تازه و تمیز صدق می‌کند‌ACCC اعلام کرد که برای اثبات ادعاهای خود از بیش از ۳۰۰ تبلیغات سامسونگ استفاده کرده است‌گوشی‌های هوشمند دارای گواهی IP ۶۸ به لحاظ فنی در مقابل آب مقاوم هستند، اما ضدآب (به معنی نفوذ ناپذیر یا رطوبت ناپذیر بودن) نیستند؛ به‌ویژه در عمق ۱ ٫ ۵ متری و برای ۳۰ دقیقه. گوشی‌های هوشمندی مانند گلکسی S ۵ که دارای استاندارد IP ۶۷ هستند می‌توانند تا ۳۰ دقیقه در عمق یک متری آب مقاومت کنند، اما ACCC به‌طور خاص گوشی‌های عرضه‌شده از سال ۲۰۱۶ به بعد را که گواهی IP ۶۸ دارند مدنظر قر
دسته‌بندی: علم و تکنولوژی
جواب:
ار داده است. این آژانس نظارتی ادعا می‌کند سامسونگ کاربرانی را که مدعی هستند گوشی‌شان در تماس با آب دچار مشکل شده است از استفاده از خدمات گارانتی منع می‌کند. همچنین ذکر کرده است که این شرکت در تبلیغ پرچم‌دار جدیدش، گلکسی S۱۰، اعلام کرده که این گوشی برای استفاده در ساحل یا استخر مناسب نیست. راد سیمز، رئیس ACCC می‌گویند: ACCC از شرکت سامسونگ به دلیل تبلیغات نادرست و گمراه کننده که گوشی‌های گلکسی را برای استفاده در آب یا در تماس قرار گرفتن با هر نوع آب، از جمله آب دریا یا استخر مناسب معرفی می‌کند و مدعی است که تماس با این آب‌ها بر عمر کلی دستگاه تاثیر نمی‌گذارد، اقامه دعوی می‌کند. این حقیقت موضوع نیست. گوشی‌های سامسونگ برای جذب مشتری در شرایطی مورد استفاده قرار گرفتند که نباید از آن‌ها استفاده می‌شد. سامسونگ می‌گوید که از اتهاماتی که ACCC وارد کرده آگاه است و قصد دارد در دادگاه از خود دفاع کند. این شرکت در بیانیه خود این گونه ذکر کرده است: سامسونگ بر بازاریابی و تبلیغات خود درباره مقاومت گوشی‌های هوشمندش در مقابل آب پافشاری می‌کند. همچنین ما اطمینان خاطر داریم که برای مشتریان خود خدمات بدون هزینه را فراهم می‌کنیم که همسان با وظایف ما تحت ضمانت‌نامه این شرکت و قانون حمایت از مصرف کننده استرالیا است. رضایت مشتری یک اولویت اصلی برای سامسونگ محسوب می‌شود و ما متعهد شده‌ایم که آن را در جهت رضایت هر چه بیشتر مشتریان اجرا کنیم. اما باید دید که آیا کره‌ای‌ها در جلسه دادرسی نیز می‌توانند دادگاه را متقاعد کنند که در تبلیغات خود درباره گوشی‌های پرچم‌دار سری گلکسی صادق بوده‌اند یا خیر. منبع: CNET