یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا سرد و بهم ریخته بود، متاسفانه هیچ دقتی در ارسال نشده بود، (پیتزا قارچ پرپروک همیشه خوب بوده) 
امتیاز: