نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیک من نسکافه‌ای بود که روش ژله و شهد و این چیزا نبود چیزی ک بدستم رسید واقعا متفاوت بود و مزش رو هم دوست نداشتم
احتمال خرید مجدد: