نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ جوجه‌کباب عالی بود. خیلی لذت بردم. پیک هم مثل همیشه خوش‌برخورد و سر وقت. 
احتمال خرید مجدد: