نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خیلی زود به دستمون رسید، فقط قارچ سوخاریش خیلی نرم شده بود، خوشمون نیومد: / ولی بقیه سفارش خوب بود:) 
احتمال خرید مجدد: