با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: باید در نحوه بسته بندی دقت بیشتری شود ۲ بار کیک ما رفت و آمد چون در کارتن حرکت می‌کرد و به دیواره‌ها خورده بود
احساس کلی: