یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چه کیک آبرو داری بود خیلی خشمزه بود. چقدر سالم امد و چه پیک خوب و مودبی امد. از همه زحمات اسنپ فود و قصر سپاس
امتیاز: