یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در توضیحات گفته بود ۱ ٫ ۵ کیلو هست ولی یک کیلو بود و مخلفاتش سس نداشت و شدیدا خیارشور و مرغ بو می‌داد افتضاح بود
امتیاز: