یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پاستا مونده بود و نسبت به قیمتش خیلی بد بود و کم‌حجم موهیتو هم نیبت به قیمتش که باید طبیعی باشه همش سیروپ بود و خیلی بد مزه بود
امتیاز: