نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من در قسمت توضیحات درخواست داشتم که نیم کیلو مخلوط لطیفه و نون خامه‌ای و ناپلئونی بزارن. وقتی توجهی به قسمت توضیحات نمی‌کنید پس گذینه‌اش هم حذف کنید. در این قسمت ضعیف عمل شد به شدت
احتمال خرید مجدد: