نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کباب بسیار نازک اصلا شبیه عکس نبود معلوم نبود به جای گوشت چی بود داخلش
احتمال خرید مجدد: