نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه چیز عالی بود فقط یه چیز اساسی کم داشت و اونم قاشق و چنگال بود!!!!!! چون در محل جدیدی مشغول نظافت بودم خالی از اثاثیه بود و مجبور شدم همانند انسانهای دوره پارینه سنگی غذا را بخورم. 
احتمال خرید مجدد: