با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: اینقدر غذا دیر ارسال شد که تقریبا غذا یخ کرده بود و ارسال ۱ ساعت و ربع بعد از تایید سفارش به دست ما رسید. 
احساس کلی: