با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا ۴۵ دقیقه بود که آماده‌شده بود اما پیک برای تحویل مراجعه نکرده بود. خود رستوران زنگ زد گفت غذای شما خیلی وقته آماده است اما پیک نیامده که ببرد
احساس کلی: