نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یک مقدار شوری غذا زیاد است. بهتر است کمتر شود. 
احتمال خرید مجدد: