یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افتضاح!!! اولا وقتی رستورانی ۵۰ درصد تخفیف میده فکر می‌کنم برای جذب مشتری هست ولی پیتزا هات یوسف‌آباد امروز کلی مشتری از دست داد! اولا من ساعت ۱ سفارش ثبت کرده بودم که ساعت ۲:۴۵ دقیقه دریافت کردم! دوما کیفیت پیتزا سوپریم چیکن واقعا افتضاح بود واقعاا بد بود که مجبورم کرد بیام اینجا و اعتراض بنویسم. تکه مرغ‌های توی پیتزا کهنه بودن و سفت و غیرقابل خوردن
امتیاز: