یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام، تنها موردی که هست اینه که فیله مرغ‌ها چاشنی خاصی نداشت و نمکش کم بود واقعا، سایر موارد خوب بود، مرسی
امتیاز: