یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ضخامت این پیتزا از ورق کاغذ نازک‌تر بود. به هیچ عنوان جز مره خمیر زیر چیزی نفهمیدیم انگار نون لواش می‌خوریم به قدری که نازک بود و متریال نداشت
امتیاز: