نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برنجش و لوبیا هاش خوب نپخته بود و خیلی چرب بود و غذا سرد به دستم رسیدو نصف غذارم مجبور شدم بریزم دور در کل ناراضییم
احتمال خرید مجدد: