یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا قابل خوردن بود ولی بی‌مزه بود خیلی افراطی پر از فلفل سبز در رنگ‌های مختلف بود و از سبزیجات دیگه خبری نبود. سس قرمز شیرین بود که روی پیتزا سس شیرین حالب نمیشه، دلستر قوطی سفارش دادم ولی تو‌بطری اومد. 
امتیاز: