یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برنج نپخته بود و کیفیت کباب تابه‌ای هم پایین و خیلی شور. نمک زیاد کیفیت غذارو بالا نمیبره، فقط طعم ناخوشایند غذا رو پنهان میکنه! 
امتیاز: