نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذاهاتون خیلی خوبه مرسی. فقط یکم دیر میارید غذارو اگه کم شه عالی میشه
احتمال خرید مجدد: