نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب بود اما اصلا سس نداشت و کاهو و گوجه خیلی کهنه و بی‌کیفیت بود
احتمال خرید مجدد: