یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کوکلوچه پنیر و‌هوبج نداشتن، تلفنی چیز دیگه جاگزین کردن، بسته بندی بسیار بد بود همه کوکلوچه‌ها بهم ریخته بودن
امتیاز: