نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دوبار قبلا این غذا رو مادرم گرفته بود که خیلی خوب بود اینبار که من گرفتم واقعا خشک و بی‌مزه بود
احتمال خرید مجدد: