یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: لوتکا بسیار کیفیت بدی داشت و متاسفانه اصلا تازه نبود، با اینکه در خریدهای قبلی کیفیتش خوب بود ولی این بار خیلی ضعیف، البته دسر مکزیکی همانی بود که از نخلک توقع داشتیم عالی
امتیاز: