نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فوق‌العاده مونده و بی‌کیفیت بود اخرین باره خرید می‌کنیم
احتمال خرید مجدد: