یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از زمان سفارش تا تحویل غذا بیشتر از یک ساعت زمان برد غذا دیگه داشت سرد می‌شد. پول پیک و مالیات هم تقریبا ۳۰ درصد پول پیتزا میشه
امتیاز: