نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قرار بود لبنیات تاریخ روز باشد ولی یکی از شیرها فقط تا فردا وقت داشت
احتمال خرید مجدد: