یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان خیلی سوخته بود و سیاه بود خیلی از قسمت هاش ولی پر از کنجد بود و بزرگ بود کمی خمیر بود و خیلی دیر تحویل دادند
امتیاز: