یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا بسیار بی‌کیفیت بود قاشق و چنگال هم کیفیت مناسبی نداشت و بدون بسته بندی در پلاستیک غذا انداخته شده بود نمک یکبار مصرف همراه غذا ارسال نشد
امتیاز: