نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام راضی نبودم کیفیت پایین. واسه منکه مشتری بودم و چندبار سفارش داده بودم راضی نبودم
احتمال خرید مجدد: