یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دفعه قبل خیلی خوب بود ایندفعه بسیار بسیار شور بود در حدی که قابل خوردن نبود
امتیاز: