یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چی خوب بود جز بامیه! یعنی افتضاح! کهنه و مونده به طوری که قابل خوردن نبود طعمش عوض شده بود! کاش اول خودتون یه دونه بچشید بعد دست مشتری بدید. زولبیا خوب بود
امتیاز: