یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من کیک تولد سفارش دادم اما اصلا توی ارسالش دقت نکردن کیک یه طرفش خراب‌شده و از ظرف زیر کیک جا به جا شده
امتیاز: