یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام وخسته نباشید، بهترین کیفیت بی‌تردید غذای هانی در بین تمام رستوران‌ها داره، و برخلاف سفارش قبلیم حتی زودتر از موعد مقرر به دستم رسید، ممنون ازتون بخاطر کیفیت عالی و خوب غذاهاتون …فقط یه کمی سرد غذا به دستم رسید، ولی در کل خیلی عالی بود و من واقعا از رستوران هانی راضی هستم
امتیاز: