یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی طول کشید خیلی زیاد. حدود یازده و نیم سفارش دادم ده دقیقه به یک آوردن. 
امتیاز: