با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من فکر می‌کردم یکی از سفارشاتم به دستم نرسیده که از اسنپ فود پیگیری کردم و از پاسخگویی شما و براگراتور ممنونم چون بسته به دستم رسیده بود و در اشپزخانه شرکت پیدا شد ممنون از پاسخگوی خوبتون
احساس کلی: