نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سس سالاد سزار خیلی زیاد بود و مخلوط شده بود و جدا ارسال نشده بود این کار باهث شده بود کاهوها کامل پلاسیده شده باشد
احتمال خرید مجدد: