نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من زرشک پلو پر نثار سفارش داده بودم ولی فقط زرشک پلو بود قورمه سبزی هم اصلا جا نیفتاده بود و بدترین قرمه سبزی بود که تا الان خورده بودم
احتمال خرید مجدد: