نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت نداره خب اگر قراره کیفیتو بیاری پایین پیتزا ۱۸ تومنی بدید که همه‌جا هست همچین پیتزایی. تخفیف به این نمیگن که
احتمال خرید مجدد: