نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه برند شیری که برای من ارسال شد، با برندی که انتخاب کرده بودم فرق داشت
احتمال خرید مجدد: