نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام، خوب بود ولی بیشتر شبیه الویه مرغ بود. مرغش اگر بیشتر بود خیلی بهتر بود. 
احتمال خرید مجدد: