نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: آخه ده تا دونه تخم‌مرغ چیه که بکیش هم شکسته باشه
احتمال خرید مجدد: