نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: وقتی ۳ بسته نیم کیلویی کیک یزدی سفارش داده‌ام شما هم باید در همان بسته‌های نیم کیلویی تحویل دهید نه در یک بسته چون برای ۳ نفر جداگانه سفارش داده بودم
احتمال خرید مجدد: