نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بعد از دو ساعت غذای سرد و بی‌کیفیت به دستمون رسید ساعت ۱۱:۳۰ شب
احتمال خرید مجدد: