یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ با پوست بود و بسیار خشک بود باقالی‌ها سفت بود یک ساعت و پ-ن-ده دقیقه زمان برد در کل بسیار نا امید کننده بود ازین که در ماه رمضان تونسته بودم غذای گرم سفارش دهم خوشحال بودم ولی‌ای کاش که همان یه ساندویچ سرد از جای دیگری گرفته بودم
امتیاز: