نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا بسته غذا کودک خام بود واگه چک نکرده بودم امکان داشت بچه با خوردن خمیر خام دچار مشکل بشه
احتمال خرید مجدد: