نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیک هویج اصلا خوب نبود یعنی از سوپرمارکت کیک می‌گرفتم به مراتب خیلی بهتر بود
احتمال خرید مجدد: