یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بیشتر اقلام با تصاویر درج‌شده و کیفیت اعلام‌شده مغایرت داشت، خمانند تخمه آفتابگردان، کیوی و انارها. 
امتیاز: