نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مدتیه کیفیت غذا بسیار افت کرده یا بو می‌ده یا انقدر تندش می‌کنن که مثلا کهنگی مرغ رو قایم کنن جدیدا هم اصلا اهمیت نمی‌دن مشتری چی سفارش می‌ده طاهرا ثبت توضیحات کارایی خاصی نداره
احتمال خرید مجدد: