یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: گرم به دستم رسید و کیفیتش خوب بود، بر خلاف سری قبل که بسیار ناراضی بودم اینبار خوب بود
امتیاز: