یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالاد انگار تو ماشین لباسشویی بوده! سسش درومده بود و تمام کیسه و قوطی نوشابه کثیف شده بودن
امتیاز: