یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پاستا خیلی گرم و خوشمزه بود اما سسش خیلی کم بود و سفت با تشکر از مدیریت قوی سیب
امتیاز: