یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا تقریبا سرد به دستم رسیده بود پیتزا سیر و استیک باید طعم سیر بده که اصلا سیری از کنارش رد نشده بود
امتیاز: