یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم غذاهاتون عالی و از مواد با کیفیت استفاده کرده بودید و این یعنی احترام به مشتری
امتیاز: