نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من گفته بودم برنج زرشک پلو زفران نداشته باشد برنج ساده‌ای که با قیمه بود بدون زعفران ارسال شد و پک سبزی هم همش پلاسیده بود
احتمال خرید مجدد: