نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم وکیفیت جوجه خوب بودولی کیفیت کوبیده خوب نبود و طعم و بوی گوشت قرمز نبود کاملا شبیه بوی دل وجگر بود!! 
احتمال خرید مجدد: