با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بیش از ۱:۴۵ ساعت طول کشید تا غذا به دستمان رسید. آن هم سرد و بی‌کیفیت و از دهان افتاده. پشت دستم رو داغ کردم دیگه از شما سفارش ندهم. حیف که بچه هام چشم به راه بودن، وگرنه بر می‌گردوندم. 
احساس کلی: