نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام نانی که با غذا بود خیلی خیلی بد و بیات بود. همیشه نانه بسته بندی داخل غذا بوده در ضمن مثل میخوش سس سیر و سس گوجه نداشت
احتمال خرید مجدد: