نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی خوش طمع و عالی بود. اما متاسفانه مقداری جعبه له‌شده بود و غذا سرد بود
احتمال خرید مجدد: