نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بد مزه‌ترین پیتزایی که خورده بودم از یه ادویه یا سس توش بود که انقدر بد مزه بود به زور خوردم که سیر بشم دیگه پیتزا باروژ سفارش نمیدم
احتمال خرید مجدد: