یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذای سرد و خیلی بی‌کیفیت بود سیب‌زمینی ویژه فقط یه ورق پنیر لاش بود و اصلا جالب نبود پیتزا هم سرد و بی‌کیفیت
امتیاز: