نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: لطفا تنوع محصولات را بیشتر کنید مثلا محصولی مثل ماست که فقط کوچک بود و یک مارک
احتمال خرید مجدد: