یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به عنوان مشتری ثابت و علاقه‌مند به رستوران متأسفانه این بار سالادی دریافت کردم که مرغ آن مونده و خیلی سفت بود و کاهوی آن هم زرد شده و تازه نبود و کل سالاد غیر قابل خوردن و کاملا دور انداخته شد. امیدوارم این افت شدید کیفیت ادامه‌دار نبوده و به باقی غذاها هم سرایت نکند. لطفا مدیریت محترم رسیدگی جدی کنند! 
امتیاز: