یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هم دیر اومد هم اصلا خوب نبود انگار سیب‌زمینی و مرغش پلاستیکی بود حجم غذا هم کمتر از انتظار بود
امتیاز: