نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چرا چیزی رو ک ندارید از منو حذفش نمی‌کنید آخه. نصف سفارشای منو پشتیبان اسنپ حذف کرد اونیم ک فرستاده شد هیچ دورچینی باهاش نبود
احتمال خرید مجدد: