با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا با یکساعت تاخیر رسید. طعم و مزه پیتزا بد نبود ولی کاملا سرد بود. سیب‌زمینی هم کیفیت بدی نداشت ولی اون هم کاملا سرد بود. همراه سیب‌زمینی چنگال ارسال نشده بود. و برای نوشابه نی هم گذاشته نشده بود. 
احساس کلی: