نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من قبلا بصورت حضوری از پرپروک خرید کرده بودم. متاسفانه کیفیت‌اش به شدت افت کرده. هم سرد شده بود و هم بی‌کیفیت بود. مگر ایشان بین سفارش مستقیم و سفارش آنلاین فرقی قائل می‌شوند. 
احتمال خرید مجدد: