نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا مارگاریتا اصلا جالب نبود، پنیر پیتزا از رو خمیر جدا بود و تیکه‌های بزرگ گوجه‌فرنگی آب انداخته بود. سیب‌زمینی خوب بود
احتمال خرید مجدد: