نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی خوب و به موقع رسید ولی واقعا کیفیت سوخاری و سیب‌زمینی پایین بود و از سه تیکه دو تیکه‌ی اون سینه‌ی مرغ بود
احتمال خرید مجدد: