نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پکیج رژیمی که نون پنیر سبزی و گوجه هست، سبزی همش تره بود با یک برگ شاهی! گوجه هم گوجه یخ‌زده بود. 
احتمال خرید مجدد: