با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من همیشه همین کیک رو فقط سفارش میدم، قبلأ خامه‌اش بیشتر بود و لطیف‌تر بود، امروز کیک اسفنجیش بیشتر غالب بود، بهتره به کیفیت سابق برگرده. 
احساس کلی: