یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شکل ظاهری ناپلئوخی‌ها بهم ریخته بود و خوب حمل نشده بد کیفیت خان ناپلیونی‌ها مخصوصا اصلا خوب نیود
امتیاز: