نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باورم نمیشه این غذا رو از پاستا فکتوری گرفتم من مشتری ۸ ساله اینجام تاحالا غذا به این بدی ازشون نخورده بودم. غذا به شدت سرد بود راویولی بیشتر شبیه سوپ خیلی رقیق بود تا پاستا ساندویچ سبزیجات به شدت بی‌کیفیت و مزه مثل همیشه نبود. 
احتمال خرید مجدد: