نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مبلغ پیک, با توجه به این‌که مسیر تحویل بسیار نزدیک بود, بسیار زیاد بود. در واقع برای تحویل غذا از سر کوچه تا انتهای کوچه, دوهزار تومن دریافت شد. 
احتمال خرید مجدد: