نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: افتضاح …چندبار قبلا سفارش داده بودم خوب بود …این دفعه نمیدونم چی شده بود واقعا بد بود …. گوشتش کم بود همه چیش کم بود …. واقعا اعصابمو به هم ریخت …گوشتش پر از چربی بود
احتمال خرید مجدد: