نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سس قارچ کاملا شور بود غذا هم کاملا سرد شده بود بر خلاف همیشه اصلا راضی نبودم
احتمال خرید مجدد: