نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسته بندی خوب بود و شیرینی‌ها هم گرم بود اما متاسفانه تمام شیرینی‌ها دسرها مزه روغن سوخته می‌داد که طعم بقیه مواد رو هم خراب کرده بود!! به نظرم بهتره در تعویض زود به زود روغن هاتون دست و دل باز‌تر عمل کنید. 
احتمال خرید مجدد: