نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بستنی تولید آذر ۹۷ بود (تولید ۵ ماه قبل) اما سرعت ارسال و کیفیت بقیه اجناس خوب بود. 
احتمال خرید مجدد: