یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من مشتری ثابتتونم اما دفعه آخر که ازتون گرفتم هم به شدت دیر رسید نزدیک یک ساعت تاخییر! و هم کیفیت پیتزا مثل همیشه نبود. امیدوارم دفعه‌ی بعد اینطوری نباشه
امتیاز: