نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کنسرو عدسی خیلی بد بود آب داخل کنسرو شبیه آب گل‌آلود بود
احتمال خرید مجدد: