یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بی‌نمک و بی‌مزه بود خیلی هم خشک بود بارها قبلا این غذا را سفارش داده بودم، این دفعه اصلا خوب نبود
امتیاز: