نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: لطفا نوشابه سرد را در جعبه غذا نگذارید چون غذا سرد شده بود. ممنون
احتمال خرید مجدد: