یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام و عرض ادب سفارش دیروز من سیب قرمز عالی موز عالی و پرتغال جنوب با شرمندگی بسیار خیلی خیلی بد بود فقط جهت پیشرفت کار عرض کردم امیدوارم موفق باشید
امتیاز: