یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام، خوب بود ولی بیشتر شبیه الویه مرغ بود. مرغش اگر بیشتر بود خیلی بهتر بود. 
امتیاز: