یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارشهایی که داده بودم، مرتب و سالم (بستنی سالم بود و آب نشده بود و تاریخ مصرف محصول تازه بود) و با فاکتور فرستاده‌شده بود. ممنون. 
امتیاز: