نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه بعد از یکساعت و نیم تحویل شد که پیتزا هم سرد سرد و هم خمیر بود
احتمال خرید مجدد: