نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذای سرد و خیلی بی‌کیفیت بود سیب‌زمینی ویژه فقط یه ورق پنیر لاش بود و اصلا جالب نبود پیتزا هم سرد و بی‌کیفیت
احتمال خرید مجدد: