نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: لیوان کم فرستاد بعد بجای هماهنگی با پشتیبانی اسنپ به من تلفن کرد کفت عدس ندارم و قرار شد جاش لیوان بفرسته نفرستاد بحای روغن کانولای لادن درخواستی یک روغن دیگه فرستاد من دیگه به این سوپر سفارش نمیدم با تلفن من به پشتیبانی قضیه حل شد. 
احتمال خرید مجدد: