نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی‌تر که خریده بودم در حین حمل واسش مشکل ایجاد شده بود. با مساعدت اسنپ و شیرینی نخلک، در اسرع وقت تعویض شد. ساسپگزارم از تمام عوامل
احتمال خرید مجدد: