نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیک تاخیر داشت و دلیلش رو رستوران اعلام کرد در حالیکه رستوران بیست دقیقه قبل اطلاع داد پیک حرکت کرده! پیتزا‌ها مثل همیشه عالی فقط سالاد سبز جز کاهو سه حلقه هیار و سه عدد گوجه گیلاسی داشت، که متناسب با قیمت بد نیست یه سالاد بهتر ارائه بدن
احتمال خرید مجدد: