نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: داخل ساندویچ الویه دوتا قاشق الویه‌ام نبود نون خالی خوردیم ساندویچ بندری ربش بو می‌داد افتضاح بود اصلا پیشنهاد نمی‌کنم
احتمال خرید مجدد: