یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بستنی سفارش دادم ۳ تا نداشتن. پنیری که می‌خواستم هم مارک دیگه داشتن و فرستادن. سوسیس هم همون مارکو نداشتن یکی دیگه فرستادن. خوب ندارید تو مغازه چرا می‌زارید تو فایل اسنپ فود؟ 
امتیاز: