یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام بنده سس فرانسوی بیژن سفارش دادم به مبلغ ۹۹۰۰ متاسفانه سس مایونز برند دلوسه به مبلغ ۹۴۰۰ ارسال شد اصلا سس مایونز و برند دلوسه استفاده نمی‌کنم
امتیاز: