یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برنج خیلی شور بود، متاسفانه جوجه هم بسیار خشک بود، در کل رضایت‌بخش نبود
امتیاز: