نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من ساعت ۱۳:۳۹ سفارش دادم، سفارشم ساعت ۱۵:۳۰ رسید!!!!! خیلی دیر!!! 
احتمال خرید مجدد: