یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مورد اول بستنی هارو زیر خریدا گذاشته بودن و اکثرا له‌شده بودن مورد دوم ۲۰ عدد کیک شکلاتی سفارش دادم که ۱۴ عدد از آن و گذاشتن و به جای ۶ عدد مابقی ۴ تا کیک دیگه با یه طعم دیگه که ما دوست نداریم قرار دادن
امتیاز: