با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: تمام نان‌های ساندویچ‌ها خشک و بیات بود، الویه در دوبار سفارش اخیر کیفیتش بسیار تغییر کرده و بد و بدمزه شده است، و گمان نمی‌کنم دیگر ازینجا خرید کنم زیرا برای دور ریختن پولم راه‌های بهتر و راحت‌تری هست …!!!! 
احساس کلی: