نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این پیتزا زیاد باب طبع نبود. تقریبا میشه گفت هیچ مزه‌ای نداشت و بی‌مزه بود. کاش حداقل یه مزه‌ای داشت و می‌نوشتم بدمزه بود. 
احتمال خرید مجدد: