یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چرا انقدر دیر سفارشها رو تحویل میدی؟ مگه از خیابان ارغوان تا نیلوفر شرقی چقدر راهه که یکساعت باید منتظر سفارشمون باشیم؟ مصبتونو شکر! 
امتیاز: