یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کاپ زرشک پلو نداشت، مخلفاتش نصف مخلفاتی که در عکس نشان می‌دهند بود، و خیلی خیلی غذا سرد بود
امتیاز: