نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا همه چی عالی و بموقع بود. برخورد پیک هم مثل همیشه عالی. من که مشتری ثابت میشم
احتمال خرید مجدد: