نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: الان بار دومه که سفارش رو کم میارن برای قبلی هم همین بود مثل اینکه هر چه خودشون دوست دارن میزارن دو تا نوشابه کمه دارید کم‌کم ضعیف میشید تکلیف چیه
احتمال خرید مجدد: