نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام به شدت ناراضی به دلایل زیر: ۱ - قیمت مصرف‌کننده از روی جنس به عمد پاک‌شده است. ۲ - پیک بدون اینکه بپرسد جنس برای کیست و تحویل به من بدهد اجناس را گذاشت و رفت …
احتمال خرید مجدد: