نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ازنانوایی بعیدبود این مدل ارسال؟ اصلا برش نزده بودیدنان رو وهم اینکه کلاخمیربود ضمنا نان ساده ۳ هزارتومن؟ اونم بااین کیفیت؟ 
احتمال خرید مجدد: