یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در اکثر سفارشات سس‌ها ناقص است و تعداد کم و بعضی موارد هم نان‌ها غیر از نان درخواستی بوده و در این سفارش سالاد کلم اضافه سفارش داده‌شده که هزینه آن هم پرداخت شد تحویل داده نشد. 
امتیاز: