یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا کمی سرد شده بود و ساختارش در جعبه به هم ریخته بود ولی بسیار خوشمزه بود. ماندویچ نبود ولی طعمش رو خیلی دوست نداشتم. نوشابه خنک بود. 
امتیاز: