یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا شبیه عکسش نبود …. کیفیت معمولی ….. اندازشم نسبت ب قیمتش خیلی کوچیک بود …. 
امتیاز: