نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: انگار مرغ بریون بود جا مرغ سوخاری انقد دورشو خشک میکنین چرا آخه؟ 
احتمال خرید مجدد: