نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مهمترین عامل رونق کسب و کار شما جلب اعتماد مشتری با ارائه اجناس باکیفیت در قبال هزینه دریافتی ست. از این خرید بی اعتمادی نسبت به شما نصیب من شد. میوه‌های بسیار بی‌کیفیت.. متاسف شدم. از ارسال سریع و پیک محترم تشکر می‌کنم. 
احتمال خرید مجدد: