نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بغل دستتون بودیم سفارش دادیم غذا سرد وبی کیفیت و بی‌مزه بود
احتمال خرید مجدد: