نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قیمت روی خیارشور و قیمت درج‌شده روی فاکتور مغایرت داشت. یکی از نوشابه‌ها پلمپ درش باز بود و اصلا گاز نداشت که دور ریخته شد. کالباس با پنیر سولیکو هم وکیوم بسته بندیش سوراخ بود. کاشکی تو سفارش‌های اینترنتی ته بارشون رو اینجوری رد نکنن که بشه این اعتماد رو حفظ کرد. 
احتمال خرید مجدد: