نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تحویل غذا بیش از یک ساعت و نیم طول کشید و با اینکه ثبت تاخیر کردیم اسنپ فود رسیدگی نکرد و در این زمینه بسیار ضعیف عمل شد. در کل زمان تحویل غذا بسیار طولانی است. 
احتمال خرید مجدد: