یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب‌زمینی با پنیر این رستوران با سیب‌زمینی بدون پنیر تشخیص داده نمیشه غذا سرد سرد تحویل شد تماس گرفتم جهت سرد بودن غذا گفتند همینه شرایط
امتیاز: