یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب‌زمینی سرخ‌شده همراه فیله مرغ سوخاری اصلا تازه نبود و کاملا طعم ماندگی می‌داد! غذا هم سرد بود و حالت ماسیده داشت
امتیاز: