نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من تقریبا هر چند روز یک‌بار سفارش میدم اما امروز به شدت اسفنج شیرینی‌ها خشک و مونده بود
احتمال خرید مجدد: