یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت جوجه خیلی بد نبود اما بوی جالبی نمی‌داد. چلو هم خیلی خشک بود. قیمت غذا در کل نسبت به رستوران‌های دیگه پایین بود اما کیفیت هم متناسب با همین قیمت بود
امتیاز: