نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خیلی بی‌مزه بود و با پنبه‌ای که آدم می‌تونه انتظار داشته باشه خیلی فرق داشت. بسیار خشک هم بود
احتمال خرید مجدد: