نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا خوب بود ولی زمان رسیدن سفارش ۲ ساعت بود!!! این نمیدونم تقصیر اسنپ بود یا رستوران در هر حال تاخیر غیر قابل‌قبول بود
احتمال خرید مجدد: