نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عالی بود فقط اگر می‌شد جای سیب یه چیز دیگه توش بود بهتر هم می‌شد
احتمال خرید مجدد: