نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تاریخ تولید شیر برای ۴ روز پیش بود.. من تاکید کرده بودم که تاریخ روز بفرستن که متاسفانه توجه نکردن.. ولی سایر موارد خوب بود و سریع هم رسید.. 
احتمال خرید مجدد: