با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیفیت جوجه‌کباب مناسب بود اما از لحظه‌ی سفارش تا لحظه‌ی تحویل دقیقا یک ساعت و ربع طول کشید. واقعا باید به این ایراد اساسیتون که طبق نظرات خیلی هم تکرار شده رسیدگی کنین
احساس کلی: