یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اول که سفارش من عرق نعنا بود که لطف کردن جاش عرق کاسنی فرستادن. دوم با کلی تاخیر رسید دستم
امتیاز: