با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: امروز یک ساعت و نیم دقیقا معطل یه سفارش ساده شدم اول دو تا نیم ساعت تخیر داشتن و ثانیا جنس اشتباه برام ارسال کردن که با هزینه خودم. خودمو رسوندم تا اونجا که ماستهایی که دستم داشتن فاسد نشن و اونجا مرجوعشون کنم. اصلا خاطره خوبی نبود. 
احساس کلی: