یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چیزکیک طعمش عالی بود، پیک هم خیلی مودب و با شخصیت بود، فقط این بیسکوییتای زیرش چرا انقدر خورد می‌شد
امتیاز: