نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه‌ی شیرینیها ساده بودن وهیچ تزئینی نداشتن یک مقدار جذابیت بد نیست
احتمال خرید مجدد: