یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب‌زمینی سرخ‌کرده خیلی چرب بود همینطور تازه نبود معلوم بود که دوباره گرم شده بقدری چرب بود که روغنش از دست می‌ریزه کلا خوب نبود
امتیاز: