نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجمش نسبت به قیمت بینهایت پایین بود مزه معمولی داشت من فکر کردم گرونه ولی شاید مزه خاص داشته باشه ولی مزه کالباس معمولی می‌داد خیلی هم کوچیک بود، فقط دو لقمه بود
احتمال خرید مجدد: