نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هم مرغ هم گوشتش مشخص بود که حداقل ۲ ۳ ساعت مونده شده بود و خشک بود و اصلا مثل همیشه نبود، برخورد پیک بد بود، ظرف سس هم به او کوچیکی موندم از کجا پیدا کردن
احتمال خرید مجدد: