یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا به موقع رسید و برخورد پیک هم خوب بود اما با اینکه خواسته بودم بال سوخاری مغزپخت بشه کاملا خام و قابل خوردن نبود، پیتزا مثل همیشه خوب بود
امتیاز: