نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برنج بیش از اندازه چرب بودش و واقعا هیچ وقت خرید نمی‌کنم از چربی بیش از حد
احتمال خرید مجدد: