نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تست نیمرو اصلا خوب نبود، حجم نان نسبت به نیمرو خیلی زیاد بود و مقداری از زرده نیمرو از ظرف بیرون ریخته بود. 
احتمال خرید مجدد: