یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عدس پلو واقعا عالی بود. با توجه بافاصله زیاد باز هم گرم رسید دست من. دست شما درد نکند واقعا لذت‌بخش بود و ارزش یک ساعت انتظار را داشت
امتیاز: