نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کره پاک سفازش داده بودم. کره میهن ارسال کردند! 
احتمال خرید مجدد: