یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت کلنل کریسپی نسبت به قبل خیلی خیلی پایین اومده. قبلا خیلی بهتر بود و حتی اندازش هم بزرگتر بود
امتیاز: