نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام هات داگ و پیتزا پپرونی سفارش داده بودم و خیلی خوب بود. امیدوارم کیفیت همینطوری بمونه. سپاس
احتمال خرید مجدد: