یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه میگو‌ها نصف شده و در چوب قرار داده‌شده بود یعنی واقعا ۳ تا نصفی با یک بسته‌ی کوچک سیب‌زمینی ۳۴ تومان میارزه؟! میگو پاک کرده با اندازه‌ی متوسط کیلویی ۹۰ هزار تومانه و این یعنی چند درصد سود؟! 
امتیاز: