نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی سرد بود داخل ساندویچ سالاد کاهو ریخته بودن با سس سالاد و خیار!!!! واقعا خوب نبود. 
احتمال خرید مجدد: