یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا توضیحات رو نخونده بودن و اینکه سیب‌زمینی که کپن بود خیلی مونده بود و واقعا دیراومد من دیگه خرید نمی‌کنم از این رستوران
امتیاز: