نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سس قارچ سیب‌زمینی کم بود. ولی همه چیز عالی. 
احتمال خرید مجدد: