نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با غذا مشکلی ندارم ولی برام عجیبه که چند بار همین سفارش رو دادم بدون تخفیف ولی قیمت‌ها هر دفعه فرق می‌کنه. یه بار هزینه بسته بندی و حمل اضافه می‌شه یه بار نمی‌شه! 
احتمال خرید مجدد: