نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نوشته‌شده بود دوتا تکه فیله چیکن ولی یکی بود، شاید چون اندازه‌اش بزرگ بوده درست بود. ساندویچ بزرگ خوب و خوشمزه‌ای بود در کل. 
احتمال خرید مجدد: