آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: با سلام انتظار می‌رود وقتی شما هزینه اضافه بابت اسنپ اکسپرس پرداخت می‌کنید غذا به موقع تحویل شود اما متاسفانه اینبار هم غذا با تاخیر بسیار و کاملا سرد تحویل شد همچنین کیفیت پیتزاهای پرپروک مخصوصا آخر هفته‌ها بسیار ضعیف بوده و به هیچ عنوان پیتزا گوشت و قارچ تحویلی قابل خوردن نبود. 
ارزیابی: