یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعاا بد بود اصلا به توضیحات من توجه نکرده بودن غذا بسیار سرد بدون هیچ قاشق چنگالی ارسال کردن پیتزا ۵۰ ٪ فقط فلفل دلمه بود بجا مواد سیب‌زمینی سرد و قدیمی واقعا دیگه خرید نمی‌کنم از باگت قیمت هام نسبت به رستورانای دیگه بسیار بالا
امتیاز: