نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزاهای پرپروک حیف دیگه اون کیفیت قدیم رو نداره مسلما اگه کیفیت رو تقویت کنید با امکانی که اسنپ فود در اختیارمون قرار داده، حتما دوباره از غذاهای شما سفارش میدیم ولی با این کیفیت یکبار کافی بود. 
احتمال خرید مجدد: