نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیک تماس نگرفت و من یک ساعت بعد از سفارش غذا رو تو نگهبانی دیدم خیلی سرد و بد شده بود
احتمال خرید مجدد: