نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوش‌طعم بود اما آنقدر پیاز داغش کم بود که من فقط چند تا دونه پیاز داغ دیدم قاطی نعنا داغ‌اش. در کل میتونست عطر و بوی بهتری داشته باشه غذا هم داغ نبود. 
احتمال خرید مجدد: