نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا بسیار چرب بود و مزه خوبی نداشت نان ساندویچ خمیر شده بود بخاطر بسته بندی
احتمال خرید مجدد: