نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام. من مشتری ثابت شما هستم. ولی از این به بعد سعی می‌کنم کمتر سفارش بدم. من ساعت ۱۰:۳۰ ثبت سفارش کردم و حدود ساعت ۱۲ به دستم رسیده. واقعا کی ساعت ۱۲ شب شام میخوره؟ هر دفعه گفتید به علت شلوغی. اگه نمیتونید شلوغی رستوران رو کنترل کنید لطفا سفارش اینترنتی قبول نکنید. ممنون
احتمال خرید مجدد: