نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرین پلو با مرغ به تمام معنی بد بود. مرغ مونده و خشک‌شده. برنج هم فقط بوی شدید وانیل می‌داد که انگار داری وانیل می‌خوری. متاسفم واقعا. اخه چرا این تهیه غذارو از لیست خارج نمی‌کنید. 
احتمال خرید مجدد: