نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی بد بود اگر محصولی ندارین باید تماس بگیرین نه با سلیقه خودتون چیز دیگه‌ای بفرستین. خیلی ناراضی بودم
احتمال خرید مجدد: