نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بهتره آلبالو در کنار پلو چیده بشه نه اینکه هم زده بشه باپلو
احتمال خرید مجدد: