با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: برای بار دوم اشتباه کردم و کیک سفارش دادم. کیک مونده بود و به شدت سفت بود. داخلش کم موز داشت و از گردو خبری نبود. کلا مناسب برای مهمانی و مهمان‌ها نیست. من نمیدونم چرا امتیاز بالایی بهش دادند. 
احساس کلی: