یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدترین سالاد ممکن، کاهوها سیاه شده از موندگی، کلم‌ها مونده و تلخ. افتضاح بود واقعا، حیف اون پول
امتیاز: