یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا خیلی خوب بود فقط یکم برنج کیفیتش پایین بود ولی کبابش و مرغش عالی پخته‌شده بود پیک به موقع رسید و برخورد مناسبی داشت
امتیاز: