یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افتضاح یک ساعت و چهل و پنج دقیقه طول کشید تا غذارو بیارن …نمیاوردن دیگه سنگین‌تر بودن …من دیگه از این سرویس استفاده نمی‌کنم
امتیاز: