نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم غذا عالی بود، ولی یکم تاخیری داشت برای ارسال، ولی در کل عالی عالی بود
احتمال خرید مجدد: