یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا طوری بود انگار مجددا گرم شده برنجش به شدت سفت بود حجم غذا هم به نظرم اندازه نبود انتظار داشتم با این قیمت کیفیت برتری ارائه بشه یه غذای کاملا معمولی! 
امتیاز: