نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اولین بار بود سیب‌زمینی به این خوشمزگی می‌خوردم. شیلا بهترین فست فود هست. با اینکه منزلمون به شیلا دوره ولی با اسنپ سفارش میدم چون ارزششو داره. برگرم که محشر بود
احتمال خرید مجدد: