نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بهترین چیزبرگری بود که تا به حال خوردم (پیتزا سرد بود فقط) 
احتمال خرید مجدد: