نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به نظرم اندازه و کیفیت کبابش به نسبت هزینه‌اش بسیار خوب بود طعم کبابش عالی بود
احتمال خرید مجدد: