نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بیشتر از همه از این خوشم میاد که غدا رو تو یه کیسه ساده میفرستین شاید واسه خیلی‌ها خوشایند نباشه و بی کلاسی بدونن این مسیله رو ولی من فکر می‌کنم رستورانهایی که تو پگ‌های مقوایی یا کاغذی ارسال میکنن کاغذ روحیف میکنن. این پگ‌ها درسته میرن تو سطل زباله و این خیلی بده. 
احتمال خرید مجدد: