یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هربار همه چیز عالی بود ولی اینبار هم شیرینی زبان هم آلمانی اصلا تازه نبودند مشخصا پخت روز نبود که اصلا انتظار نداشتم. 
امتیاز: