نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: جوجه‌کباب فوق‌العاده خشک و بی‌مزه بود. روی غذا سوپ داشت که اونم نیورده بودن
احتمال خرید مجدد: