نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا شبیه شکل نبود موقع اوردن هم کلا بهم ریخته بود کیک
احتمال خرید مجدد: