با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کلا ۵ قلم جنس سفارش دادم که ۲ مورد از انها به مشکل خورد. برخورد فروشنده بسیار خوب بود اما فیله که تماس گرفتن گفتن نداریم، تن ماهی هم که فرستاده بودن تولیدش برای سال ۹۶ بود و دو ماه دیگه منقضی می‌شد. گفتن عوض می‌کنیم و پیک بیش از یک ساعت طول کشید تا بیاد! 
احساس کلی: