یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک اسنپ فود انقدر عجله داشت که کیسه رو درست تحویل نداد و کیسه افتاد رو زمین شیشه روغن زیتون شکست رو کف خونه و فرش تمام روغنی شد …. 
امتیاز: