یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزاهای سیب خیلی خوب هستن همیشه ولی مشکل اینه که انقدر دیر میرسن که متاسفانه اکثرا سرد هستن. 
امتیاز: