نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه غذا با وجود مسافت کم رستوران تا منزل ما با بیش از یک ساعت تاخیر تحویل شد. قاعدتا غذایی که دوباره در مایکروفر گرم شود دیگر غذای تازه نیست و کیفیت لازم را نخواهد داشت. انتظار می‌ره اسنپ‌بود برای حفظ اعتبار خود، پیگیر چنین مواردی باشه. 
احتمال خرید مجدد: