یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه شیر و ماست رو تموم کرده بودن و یک بسته موز ۵۵۰ گرمی هم که سفارش داده بودم ۳ تا دونه بیشتر نبود و گرون بود
امتیاز: