یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام و خسته نباشید می‌خواستم بگم این دفعه زیاد راضی نبودم چون اولا توی صبحانه گردو نبود و مربا خیلی سفت بود و نان هم سرد بود البته ببخشید همیشه خوب بود نمیدونم چرا این دفعه اینطوری شده بود راستی اسکرمبلد سوسیس فقط ۳ عدد سوسیس داشت نان این ساندویچ هم حسابی خیس بود
امتیاز: