نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش اشتباه تحویل داده‌شده، به جای (زانت کیلوگرم، دیزاین متغیر، موز، گردو) تارت توت‌فرنگی تحویل دادن
احتمال خرید مجدد: