نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی‌ها به موقع رسیدند. تازه و بسیار خوش‌طعم بودن. فقط‌ای کاش مثل عکس چند نوع مختلف از شیرینی آلمانی و میذاشتن. اما در مجموع خیلی خوب بود. 
احتمال خرید مجدد: