یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسته بندی خوب بود ولی اینکه آش شله قلمکار نبود، بیشتر شبیه آش رشته له‌شده بدون رشته بود، اصلأ خوب نبود. دیگه سفارش نمیدم
امتیاز: