نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا کیفیت جوجه‌اش خوب نبود و من تاحالا مرغی که استخوانهاش اینقدر سیاه باشه ندیده بودم
احتمال خرید مجدد: