نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: راستش رو بخواین اصلا خوب نبود با اینکه نون تازه بود ولی واقعا خیلی پنیر شیرین بود توی ذوق می‌زد
احتمال خرید مجدد: