یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی کیفیت اومده پایین، برتولی اصلا کیفیتش خوب نبود انگار مونده بود، پیتزا سیسلی هم اصلا خوب نبود
امتیاز: