یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت و بسته بندی خوب بود و همین طور به موقع هم رسید اما قاشق چنگال فراموش‌شده بود ممنون
امتیاز: