آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: تحویل غذا بیش از یک ساعت و نیم طول کشید و با اینکه ثبت تاخیر کردیم اسنپ فود رسیدگی نکرد و در این زمینه بسیار ضعیف عمل شد. در کل زمان تحویل غذا بسیار طولانی است. 
پاسخ: