یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ماست موسیر سفارش دادم چکیده جاش فرستادن. بلک برون هم قوطیش ضربه دیده و له‌شده بود. 
امتیاز: