یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم کیک عالی بود - کیک رو سالم به دستمون رسوندن فقط کیفیت شمع خیلی خوب نبود و از پایه جدا می‌شد
امتیاز: