نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مثل همیشه خوب بود فقط حجمش کم شده و قیمتش هم زیاد شده که البته قابل توجیه هست
احتمال خرید مجدد: