نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نسبت به بقیه پیتزاهاش که قبلا خورده بودم چیز خاصی نبود و مثل خیلی از رستورانهای دیگه از حجم مواد اصلی کم و به پنیر اضافه‌شده بود برخورد پیک هم خوب و محترمانه بود
احتمال خرید مجدد: