یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا در حد سوخته و سیب‌زمینی سرخ‌شده سفارش بود اما تنوری بی‌کیفیت ارسال شد
امتیاز: