یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا مثل همیشه عالی بود. ولی گوشت همبرگر خام بود و داخلش خوب پخته نشده بود. 
امتیاز: