یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ممنونم که تو این هوا هم خدمات میدین، من تو سفارشم و تو فاکتور یه بسته تست سبوس سه نان داشت ولی متاسفانه تو اجناسی که برام آوردن از قلم افتاده. 
امتیاز: