یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سرد بود به شدت خیلی سرد بود بد جوری سرد بود. ولی مشخص بود طعم جوجه‌هاش خوبه، برنجش خوب بود. ته‌دیگ خوبی گذاشنه بودن. دورچین و نون زیر کباب هم خوب بود. مزه و متریال ماستش عالی بود. اگر سرد نبود عالی بودد. 
امتیاز: