نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عالی بود دوتا ته‌دیگ مختلف هم در هر پرس برنج داشت. 
احتمال خرید مجدد: