یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزای استیک خوشمزه بود و گوشتش خوب پخته‌شده و نرم و خوش‌طعم بود، اما سیبزمینی سرخ کرده‌اش خیلی چیز خاصی نبود و سیبزمینی‌ها ریز بود
امتیاز: