نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ما قیمه بادمجون سفارش دادیم قیمه سیب‌زمینی تحویل دادن چقدر زشت و بی‌ادبانه. 
احتمال خرید مجدد: