یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هر دو غذا خوش‌مزه بود. ولی بعد از خوردن آش من و دوستم دل‌درد گرفتیم. فکر کنم حبوبات آش رو از قبل خیس نمی‌کنن. 
امتیاز: