نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه با وجود اینکه تاکید کرده بودم گوشت برگر‌ها خوب بپزه اما با گوشت برگر‌های خام روبرو شدیم. 
احتمال خرید مجدد: