نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خیلی خوب بود و خیلی هم سریع و داغ رسید فقط نونش به نسبت محتویاتش کم بود، ولی حجم غذا خیلی زیاد بود که ۴ نفر رو سیر می‌کرد
احتمال خرید مجدد: