یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ثابت می‌کنید که وقتی غیر حضوری خرید کنید بی کیفیت‌ترین و مونده‌ترین جنس برای مشتری می‌فرستید. از پولی که دادم راضی نیستم خود دانید
امتیاز: