نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هرچقدر کیفیت محصولات عالی بود متاسفانه رفتار بی‌ادبانه پیک خرابش کرد امتیاز محصولات ۵ هست و امتیاز پیک صفر
احتمال خرید مجدد: