نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خدایش طعم غذاتون خوب بود ولی اندازش کوچیک بود دیگه این پیتزا رو نمی‌گیرم
احتمال خرید مجدد: