نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: جوجه و برنج عالی ولی کوبیده معمولی در کل خوب ولی خیلی دیر رسید
احتمال خرید مجدد: