نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اسنپ اکسپرس عالی هست. فقط سوپر مارکت، یکی دو مورد نظیر بستنی را جابجا کرده و طبق سلیقه خودش فرستاده!: -) 
احتمال خرید مجدد: