نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خیلی سرد بود و سوسیس که توی نون گذاشته بودن واقعا آرد بود خو پیتزام که دیگه انقدر نارک بود میخواشتی یه قاچ برداری تیکه تیکه می‌شد من مشتری زیگ زاگ بودم واقعا بعید بود این حجم از کم کیفیتی
احتمال خرید مجدد: