یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نون ساندویچ و نان پیتزا خوب بود، ساندویچ طعم خاصی نداشت و معمولی بود. پیتزا گوشت و قارچ طعم خوبی داشت. پیک هم رفتار حوبی داشت. 
امتیاز: