نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی خیلی بد. کیفیت وحشتناک پایین. قطعا آخرین بار که من از اینجا سفارش دادم. زمان گذشته چنین بد نبود
احتمال خرید مجدد: