نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بعد از یک ساعت و نیم بعد از دو بار اعلام تاخیر بالاخره به دستمون رسید اونم غذای سرد!!! حجم غذا، مزه‌ی پاستا، مقدار قارچ و تکه‌های مرغ کاملا به اندازه و عالی بود واقعا دوسش داشتم اما تاخیر زیاد و سردی غذا و کم بودن سس پاستا که باعث خشک بودن پاستا شده بود تو ذوقم خورد واقعا انشاالله سری بعد این مشکلات حل بشه
احتمال خرید مجدد: