نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیک پنج دقیقه پیش از رسیدن و تحویل، گزینه تحویل را زده بود و آلبالو مزمز ۸۰ گرم ذکر شده که ۶۰ گرم می‌باشد
احتمال خرید مجدد: