یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ناپلیونی‌ها خرد و شکسته بودند و در مواردی قسمت روی شان غایب بود! 
امتیاز: