نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پنیر که نداشت اصلا! سسش هم یه سس معمولی بود. بیشتر سس سالاد فصل بود. کلا موادش هم بسیار کم بود. نون تست و مرغش هم بسیار کم بود
احتمال خرید مجدد: