نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا خوب بود. بسته بندی خوب بود. حجم و کیفیت نسبت به قیمت خوب بود. سس استفاده‌شده تو ساندویچ خوب بود. غذا خیلی گرم نبود. در کل رضایت‌بخش بود
احتمال خرید مجدد: