با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بنده قبلا چندبار از پیتزا سیب خرید داشتم. پیتزاهای ایتالیاییشون با کیفیت هستند و خوشمزه اما اینبار که بعد از مدتی ازشون پیتزا گرفتیم حجم پنیر نسبت به سابق بسیار کاهش‌یافته بود و این باعث نارضایتی ما شده بود. 
احساس کلی: