نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با اینکه بیشتر از یکساعت طول کشید که غذا به دستم برسه ولی خیلی خوشمزه بود
احتمال خرید مجدد: