نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ژل حالت‌دهنده مو، با سفارش مغایرت دارد. هم از نظر برند و هم حجم
احتمال خرید مجدد: