نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی ارسالی من تقریبا دا غون بود و من برای صرفه‌جویی در وقت می‌خواستم جایی ببرم یه شیرینی کوچیک که ۱۲۰ هزار تومان پولشو دادم باید بدون پاکت و داغون باشه
احتمال خرید مجدد: