نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کوبیده خوب و خوشمزه بود اما جوجه‌ها همیشه خشک و سفت هستند
احتمال خرید مجدد: