یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دوست عزیز وقتی من درخواست نوشابه رژیمی کردم نوشتم پپسی مکس چرا پپسی قند دار می‌فرستی. نداری بگو ندارم این کار اصلا درست نیست
امتیاز: