نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: آقا این چه وضعشه؟ من سالاد فصل سفارش دادم به جاش سالاد اندونزی آوردن من هشت تومن پول سالاد فصل دادم جاش سالاد پنج تومنی و گرفتم. 
احتمال خرید مجدد: