یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: روغنی که در ان دوناتها سرخ‌شده کاملا بو و طعم سوختگی می‌دهد، از شیرینی سحر واقعا بعید بود …
امتیاز: