با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: پیک یک ساعت و نیم با تاخیر رسید و بدون عذرخواهی غذا رو خیلی خیلی سرد تحویل داد و رفت غذا عالی بود ولی از اسنپ اکسپرس بعید بود
احساس کلی: