نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هم خیلی سرد بود هم له‌شده بود در ضمن یه نوشابه م کم اورده بود
احتمال خرید مجدد: