نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: داخل مرغ بی‌مزه بود و هیچ ادویه‌ای نداشت و کنار استخوان کمی خام بود
احتمال خرید مجدد: