یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با اینکه دیر رسید و سرد بود ولی هیچی از ارزشهای پیتزا کم نکرد فوق‌العاده بود خمیرش عالی بود همه چیش به اندازه
امتیاز: