با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: امکان نداره دوباره از اینا سفارش بدم. غذا یخ کرده بود و برخورد پیک بسیار نامناسب بود واقعا متاسفم
احساس کلی: