آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: تاخیر بالای ۲ ساعت غذا سرد بود سفارش ناقص ارسال شد برخورد نامناسب عوامل رستوران ولی انصافا اسنپ فود کاملا حرفه‌ای پیگیری کرد افسوس که با این رستوران غیر حرفه‌ای همکاری میکنه
ارزیابی: