یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هم مرغ هم گوشتش مشخص بود که حداقل ۲ ۳ ساعت مونده شده بود و خشک بود و اصلا مثل همیشه نبود، برخورد پیک بد بود، ظرف سس هم به او کوچیکی موندم از کجا پیدا کردن
امتیاز: