یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا خوب نیست در اصل تیغ پلو با یه ماهی پیر قاشق هم نداشت و من تو سازمان باید با دست بخورم
امتیاز: