نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بوی ماهی می‌داد!!!!!!!!!! گویا خیارشورهای برداشته‌شده از خوراک ماهی رو، روی این غذا (خوراک کباب کوبیده) گذاشته بودن
احتمال خرید مجدد: