نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چرا فاکتور شیرینی ارسال نشده؟ برای همه غذاها برگه صندوق یا فاکتور ارسال می‌شود. 
احتمال خرید مجدد: