یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با عرض پوزش کیک شکلاتی اصلا راضی‌کننده نبود و انگار بیات شده بود و طعم بدی داشت اگر براونی اضافه کنید خوب می‌شود
امتیاز: