یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بینظیر بود خیلی خیلی فوق‌العاده بود واقعا ممنونم دیزاین غذا فوق‌العاده برخورد پرسنل وقتی زنگ زدن بهم و برخورد پیک عالی بود سالادم معرکه بود واقعا ممنونم
امتیاز: