عبارت ارائه‌شده را با دقت مطالعه کن و تصمیم بگیر که محتوای آن براساس برچسب داده‌شده چه حسی را منتقل می‌کند؟

برچسب: SAD
عبارت: خیلی کهنه و بی‌کیفیت بود. با تماس با اسنپ فود بعد از بیش از یک ساعت تعویض کردند که متاسفانه باز هم تازه نبود. از ناتلی انتظار نداشتیم.. 
احساس: