نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت نان و بسته بندی عالی بود فقط زمان زیادی طول کشید تا به دستمان برسد
احتمال خرید مجدد: