نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: افتضاح یک ساعت و چهل و پنج دقیقه طول کشید تا غذارو بیارن …نمیاوردن دیگه سنگین‌تر بودن …من دیگه از این سرویس استفاده نمی‌کنم
احتمال خرید مجدد: