یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اولین موضوع اینکه از زمان سفارش تا تحویل حدود ۵۵ دقیقه طول کشید و دومین موضوع کیفیت غذا بود ک من ساندویچ هات داگ با قارچ و پنیر سفارش دادم ولی متاسفانه توی ساندویچ قارچ ک نبود و مقدار بسیار کمی پنیر یعنی مقدار قارچ و پنیر ب حدی کم بود ک اصلا زیر زبون نمیومد و چیزی ک بیشتر از همه توی ذوق می‌زد میزان بسیار زیاد سس درون ساندویچ بود ک من ب سختی مزه هات داگ متوجه شدم
امتیاز: