نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ‌ها خیلی خوب-سالاد سزار متوسط و اینکه دلستر لیمویی به دستم نرسید، نمی‌دونم چرا؟؟؟؟؟!!!!!!! 
احتمال خرید مجدد: