یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان خامه‌ای مخلوط سفارش دادم. نان خامه‌ای ساده دریافت کردم که ۲ هزار تومن اختلاف قیمت دارد و ارزان‌تر است. 
امتیاز: