نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ممنون غذا گرم و مناسب به دستم رسید و طعم مرغ پرتقالی بی‌نظیر و متفاوت بود و بال مرغ کنجدی هم خوب طبخ شده بود و ارسال فرم نظر خواهی برایم جالب بود که به نظر مشتری احترام می‌گذارید. 
احتمال خرید مجدد: