با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: خود شیرینی خوب بود ولی وقتی به دستم رسید کاملا له‌شده بود و برای مهمان شیرینی نداشتم. بسیار متاسفم و دیگه از نخلک خرید نخواهم کرد. 
احساس کلی: