نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نظر به عدم توانایی رستوران در تحویل غذا با علم به شلوغ بودن دراین روزها لازم بود یا اعلام شود یا از قبول سفارش امتناع کند
احتمال خرید مجدد: