یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نوشابه‌ای که ارسال‌شده ببود گرم بود و بدون یخقابل خوردن نبود. انتظار میره اگر هم سرد ندارن حداقل اطلاعبدن از قبل
امتیاز: