با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: لطفا برای حفظ اعتبار مجموعه اسنپ فود به حذف رستوران ضعیف سفیر که برای بار دوم است تاخیر در ارسال دارد و غذا را ناقص تحویل می‌دهد اقدام کنید. 
احساس کلی: