نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با توجه به فاصله یک دقیقه‌ای با رستوران هزینه ژیک بسیار بالا بود. کیفیت بسته بندی ساندویچ پایین بود. حجم زیارد مواد در داخل نان باگت نرم و شل و ول شده که امکان خوردن را سخت می‌کرد
احتمال خرید مجدد: