نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا کاملا سرد شده بود با وجود فاصله‌ی کم رستوران تا خانه‌ی من. با تشکر
احتمال خرید مجدد: