نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا دیر و سرد رسید. تو تابستون پیتزا رو اینقدر سرد رسوندن واقعا هنر میخواد
احتمال خرید مجدد: