نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: زودتر از زمان تعیین‌شده به دستم رسید و پیک هم بسیار مودب بودن. من عاشق گاتاهای گردویی این فروشگاه هستم. فوق‌العاده هستن. نان چارکی هم خوب بود، اما کلوچه خرمایی اصلا جالب نبود. 
احتمال خرید مجدد: