نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هیچ پک قاشق و چنگال و دستمال کاغذی همراه نداشت با اینکه توی توضیحات هم یادآوری کرده بودم. ۷ عدد غذا و ۴ تا سیب‌زمینی، حتی یدونه هم چنگال نذاشته بودن!!!! 
احتمال خرید مجدد: