نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ران مرغ کمی خام بود متاسفانه و همه قسمت‌های اون نپخته بود و سفارش هم بعد دو ساعت تحویل داده شد و غذا کاملا سرد بود
احتمال خرید مجدد: