یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نون خامه‌ای خوب بود اما تارت اصلا تازه نبود طعمشم جالب نبود پشیمون شدم
امتیاز: