یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا علا الدین اینقدر برند بزرگی هست که متاسفانه با کیفیت غذاهای در حال حاضرش همخونی ندارد حیف مشتری ۲۰ ساله هستم ولی متاسفانه هر روز بدتر از دیروز واقعا حیف
امتیاز: