نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تمام نون خورد شده بود و به شدت خشک بود سنگ بود، یخ و دیر به دست رسید واقعا با این قیمت سخت نیست نون تازه گذاشتن، از باماهاس با این کیفیت بعید بود من چندین تجربه از این رستوران دارم ولی تاحالا اینجوری نبوده. 
احتمال خرید مجدد: