با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام، چندباری هست که سفارش میدم، موقع ثبت سفارش عدم موجودی چک نمی‌کنید و بدون اطلاع جنس سفارش داده را نمیارید و موقع تحویل پیک اطلاع میده، و اینکه من یه بستنی قیفی دیگه سفارش دادم و واسم یه مدل دیگه اوردن
احساس کلی: