نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عالی نه خمیر، نه بیات، نه خشک‌شده، فقط میتونست پر کنجدتر باشه عالی
احتمال خرید مجدد: