با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: ماست ۲۵۰۰ گرمی سفارش دادم که ۱۵۰۰ اوردند و قیمت ۲۵۰۰ را گرفتند بعد از تماس با خود سوپرمارکت اظهارداشتند که اگر گذرم افتاد برم و بقیه پولم را بگیرم!!! اسنپ فود بقیه پول را به اعتبارم اضافه کرد اما اخرین خریدم ازین سوپرمارکت بود. 
احساس کلی: