یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برنج طعم و کیفیتی خوبی داشت اما قورمه سبزی یه طعم بخصوصی می‌داد و به شیرینی می‌زد و گوشتش هم فوق‌العاده سفت بود اصلا گوشتش قابل خوردن نبود
امتیاز: