نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خود پیتزا خوبه ولی متاسفانه سس کنارش افتضاحه، سس قرمز به شدت رقیق و سس سفید هم طعم مناسبی نداره. 
احتمال خرید مجدد: