نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این آخرین باری بود که از پرپروک سفارش دادم نزدیک دوساعت طول کشید بفرسته، پپرونی واقعا بد و سرد، چیپس و پنیر اصلا قیمتش با حجمش نمیخوند و انقدر سوخته بود که همون یه ذره هم نتونستیم بخوریم انداختیم دور
احتمال خرید مجدد: