نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نون مونده بود، تو ساندویچ له اون بزرگی کلا سه عدد خیارشور و یک سوم گوجه بود، کیفیت کالباس‌ها به شدت بد بود و مونده بودن
احتمال خرید مجدد: