نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: انتظار هست با توجه به هزینه ارسالی که دریافت می‌کنید غذا گرم بدستمان برسه. کیف گرم نگهدار استفاده نمی‌شود و گذاشتن نوشابه سرد روی بسته بندی غذا باعث سرد شدن غذا و گرم شدن نوشابه میشه. 
احتمال خرید مجدد: