نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فاصله‌ی من با این رستوران خیلی کمه شاید ۲ کیلومتر، ولی هربار پیتزا سرد به دستم میرسه
احتمال خرید مجدد: