یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عکس توی اسنپ خیلی پر و پیمون و تیکه‌های سوخاری درشت بود. ولی غذای ارسالی بیشتر کاهو بود تا سوخاری و کالباس. مقدار کاهو برای دونفر کافی بود اما مقدار سوخاری و کالباس برای یک نفر هم کافی نبود. 
امتیاز: