یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ زرشک پلو واقعا مال چندین روز پیش بود مزه موندگی، سفت و غیر قابل جویدن که روش یه لایه مرغ خشک‌شده بود. واقعا افتضاح‌ترین مرغی بود که به عمرم دیدم. کبابشم به نسبت قیمت اصلا مناسب نبود
امتیاز: