نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من هردفعه می‌زنم لطفا دلستر هلو یا استوایی باشه اونام هردفعه لطف میکنن دلستر لیمو که من دوست ندارم میارن! 
احتمال خرید مجدد: