یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام من مشتری تقریبا وفادار شیلا هستم و سال گذشته مدام سالاد سزار سفارش می‌دادم اما دو سری اخری که سفارش دادم بشدت بوی سیر در سس اذیت کننده شده و بنظر خیلی سیر اضافه کردید که بهتر کمتر باشه
امتیاز: