یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از ساعت ۹:۴۰ دقیقه پیغام دادن پیک راه افتاده، ساعت ۱۰:۱۵ دقیقه غذای سرد تحویل دادن، ساعت سفارش هم که خودتون می‌بینید، برای یک مرغ سوخاری
امتیاز: