با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: یکی از اقلام فاکتور کم بود که بعد از تماس گفتند مابه‌التفاوت رو کارت به کارت می‌کنند که انجام نشد. 
احساس کلی: