یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفم. خیلی کهنه بود. ولی اگر تازه بود میتونست شیرینی خوبی باشه. نوشتید مغز دار ولی‌ی تیکه کوچیک گردو کهنه داشت!!! 
امتیاز: