نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پودر ژله تمشک آبی سفارش دادم که به جای اون تمشک قرمز فرستادند. قیمت پودر ژله آلبالو و تمشک روی جعبه ۳۵۰۰ خورده که ۶۰۰۰ حساب کردند! چند درصد مغایرت قابل‌درک ه ولی نزدیک ۸۰ ٪ گرون‌تر؟! لطفا رسیدگی کنید. 
احتمال خرید مجدد: