یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفر شکلاتی را اصلا برام نفرستادن ولی پولش را گرفتن این چه وضعیه دیگه
امتیاز: