نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بستنی‌ها رو زیر بسته قرار داده بودن و آب و له‌شده بود
احتمال خرید مجدد: