نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش من سرد شده بود و پنیر روی سیب‌زمینی خشک‌شده بود و سیب‌زمینی هم سرد بود اما حجم عالی بود و مزه هم خوب بود و به جزئیات سفارش هم دقت شده بود
احتمال خرید مجدد: