با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بعد یک ساعت و نیم از ثبت سفارش ۳ بار پیگیری از طریق اپلیکیشن و یک‌بار تماس تلفنی / ساندویج‌ها کاملا سرد تحویل داده شد …. 
احساس کلی: