یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اولین باری بود که از این طریق خرید می‌کردم و خیلی راضیم. نیاز به پوشک بچه‌ای داشتم که بقالی هم نداشت ولی سوپرمارکت داشت و سریع به دستم رساندند. خیلی ممنونم. 
امتیاز: