نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من مشتری همیشگی گاردن هستم ولی سفارش جدید نمیدونم باز چون سرشون شولوغه یا واقعا گرونی دلار روی کیفیتشون تاثیر گذاشته به هر حال از لحاظ مزه به هیچ وجه مثل گذشته نبود کیفیت که جای خود دارد … این کیفیت اصلا ارزش ۱۰۰ هزارتومان را نداشت. 
احتمال خرید مجدد: