نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با کیفیت و عالی بود و در فود پارتی ارزش خرید داشت ولی در غیر اینصورت کمی گران
احتمال خرید مجدد: