یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی بو می‌داد و خیلی بهتر می‌شد که درستش کرد و هیچ نمک و فلفل و ادویه هم نداشت
امتیاز: