یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم غذا افتضاح بود، جوجه‌کباب مزه‌ی موندگی می‌داد و به سختی می‌شد تکه تکه‌اش کرد، حتی رنگ زیر جوجه‌کباب با رنگ روش متفاوت بود. خیلی خیلی بد بود. 
امتیاز: