آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: متاسفانه سفارش خیلی دیر بعد از ۲ ساعت اونم با پیگیری رسید و کلا سرد شده بود قابل خوردن نبود
ارزیابی: