یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خامه اصلا خوشمزه نبود … حتی اگه خامه بستنی هم بود فوق‌العاده بی‌کیفیت بود …. عجیب بود از شیرینی لادن این کیفیت!!!!!!؟؟؟؟ 
امتیاز: