یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خمیر در حد نان لواش نازک با یک‌لایه سوسیس به همان اندازه نازک. این شد پیتزا؟! 
امتیاز: