یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی ارسالی بسیار کهنه و مانده بود و تنوع ان با تصویر بسیار متفاوت بود اما برخورد پیک بسیار مناسب بود
امتیاز: