یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه نسبت به دفعات قبل خیلی افت کیفیت داشتید. خبری هم از خامه نبود در ویتامینه سفارشی ما …
امتیاز: