نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی زیاد شیرین بود اینقدر که یک مقداری می‌خوردی دل ادم می‌زد یک مقداری هم کهنه بود
احتمال خرید مجدد: