یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام این بارچندمه که سفارشی که دادم رواشتباه چیزدیگه آوردیدمن نون رژیمی سبوسدارسفارش دادم وشمانون دوروکنجددارمعمولی آوردیدلطفاتوجه کنیدتکرارنشه من اصلا کنجدی نمی‌خواستم
امتیاز: