با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متأسفانه کیک در حین حمل کج شده بود و از یک‌طرف چسبیده بود به جعبه. به قنادی بفرمائید زین پس طوری بسته بندی بشه که تکون نخوره توی جعبه و سفارش اینجور ناجور دست مشتری نرسه. 
احساس کلی: