نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خوب بود اما سس نزاشته بودین (اون سس سفیده). من اونو خیلی دوست دارم و تو ذوقم خورد
احتمال خرید مجدد: