نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا ممنون. فوق‌العاده بود. بالاخره یه فسنجون که واقعا گردو باشه پیدا کردم. امیدوارم همیشه همین کیفیت بمونه
احتمال خرید مجدد: