نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا به شدت پایین بود. نصف یک هات داگ داخل ساندویچ خرد شده بود و قرار داده‌شده بود. تابحال چنین چیزی ندیده بودم
احتمال خرید مجدد: