نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کوبیده فاقد مزه گوشت بود و کیفیت و طعم مناسبی نداشت و فقط حجم داشت
احتمال خرید مجدد: