یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: زودتر از زمان تعیین‌شده به دستم رسید و پیک هم بسیار مودب بودن. من عاشق گاتاهای گردویی این فروشگاه هستم. فوق‌العاده هستن. نان چارکی هم خوب بود، اما کلوچه خرمایی اصلا جالب نبود. 
امتیاز: