نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عدس پلو، خوشمزه بود ولی برنجش ایرانی نبود. سیب‌زمینی خام بود و فوق‌العاده چرب و بدمزه. ترشی هم خیلی بد بود انگار همین الان سرکه ریخته باشی روی بادمجون تارت کارامل خوب بود ولی کیفیت قبل رو نداشت. 
احتمال خرید مجدد: