نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تقریبا یه نون و نهایتن ۵۰ تا ۸۰ گرم مرغ و یه لایه پنیر اصلا ارزش سفارش نداشت
احتمال خرید مجدد: