نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در توضیحات خواهش کردم‌شکر بیارید اخه حلیم بدون شکر و بدون قاشق چجوری میشه خورد؟؟؟؟ 
احتمال خرید مجدد: