نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش من ساندویچ رست بیف بود و واقعا نمیدونم چه گوشتی توش ریخته بودن که هم بدمزه بود، هم رنگش عجیب بود و هم واقعا مثل لاستیک سفت بود
احتمال خرید مجدد: