یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قیمت نسبت به غذا یخورده بالا بود و سیب‌زمینی‌سرخ‌شده طعم روغن سوخته می‌داد
امتیاز: