نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه جعبه پودر دستی پرسیل ارسال‌شده سوراخ داشت و قسمتی از آن ریخته بود …
احتمال خرید مجدد: