نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم چیکن استریپس هیلی کم شده بود، من خیلی وقته مشتری این رستورانم ولی متاسفانه از پنج تا چیکن دوتاش سوخته و خیلی کوچک بود
احتمال خرید مجدد: