یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چندین سال مشتری این شیرینی فروشی بودم اون کفیف خودشو بنظرم از دست داده کلا نمیشه از زوبیا و بامیه که شیرینه زیاد داشت خورد و بوی بعدی خاصی که داشت متاسفم
امتیاز: