نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: وافل به شدت مونده و سفت بود موزها طعم ترش میدادن اما هات چاکلت خیلی عالی و داغ به دستم رسید
احتمال خرید مجدد: