یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مثل همیشه غذا داغ و عالی بود. فقط مرغ کامل سوخاری نبود و پودر سوخاری در لایه‌های زیری کمی بصورت خمیر مانده بود
امتیاز: