یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من قبلا سفارش داده بودم حجیم‌تر بود و همبر داخل پیتزا بود ولی این سری پیتزا فیله مرغ بود نه همبر همیشگی
امتیاز: