یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هم بد قیافه هم بد مزه گفتم به جای سفارشم‌تر بفرستید نه این شیرینی بد مزه! از سولدوش همچین انتظاری نداشتم یه ستاره هم زیاد بود
امتیاز: