یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به یادداشت روی سفارش توجه کرده بودند و پیتزا چرب نبود. با آرزوی موفقیت برای تیم پیتزا سیب
امتیاز: