نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارشم خیلی زود به دستم رسید. فقط اینکه کافی میکس‌هایی که خریدم ظاهرا کنار شوینده بودن و کلا بوی شوینده میدن. البته خوشبختانه داخلشون اینطور نیست و فقط جلدش بو میده
احتمال خرید مجدد: