نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نان زیر کباب کمی کهنه بود کباب بهتر از جوجه بود و برنج خوب بود. در مجموع غذا سرد بود
احتمال خرید مجدد: