نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به جای سیگار بهمن لایت برای من سیگار اولترا لایت فرستادند. لطفا پیگیری شود، و خواستار تعویض می‌باشم در اسرع وقت
احتمال خرید مجدد: