یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی افت کرده غذاشون. همبرگر اصلا خوب نبود، پنیر سیب‌زمینی رو ریخته بودن زیر و چسبیده به جعبه، پیتزا هم خیلی معمولی
امتیاز: