یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بعد از یک ساعت و نیم بعد از دو بار اعلام تاخیر بالاخره به دستمون رسید اونم غذای سرد!!! حجم غذا، مزه‌ی پاستا، مقدار قارچ و تکه‌های مرغ کاملا به اندازه و عالی بود واقعا دوسش داشتم اما تاخیر زیاد و سردی غذا و کم بودن سس پاستا که باعث خشک بودن پاستا شده بود تو ذوقم خورد واقعا انشاالله سری بعد این مشکلات حل بشه
امتیاز: