آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: سفارش خیلی دیر رسید دوبار إعلام تاخیر کردیم، آبمیوه‌های مخلوط میوه‌های قرمز رو اشتباه إرسال کردند
ارزیابی: