نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه چیز عالی بود. پیتزا داغ رسید. طعم خیلی خوب. نازک و پرمحتوا. طعمش هم کاملا عالی. 
احتمال خرید مجدد: