نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به هیچ وجه کیفیتی متناسب با اسم رفتاری نداشت جوجه ممتازی که سفارش دادم, جوجه‌ها فوق‌العاده شور و سرد بود, ته چین بسیار کهنه بود, اصلا راضی نیستم
احتمال خرید مجدد: