آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: قبلا خوب بود ولی چند بار اخری که سفارش دادم اول اینکه نون رو داغ تو پلاستیک قرار میدن وقتی به دست من میرسه خیس و خمیر شده و از طرفی نون یک دست نیست. یا طرف خمیر یه طرف دیگه نون خشک و سوخته! 
پاسخ: