نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بعد یک ساعت و بیست دقیقه غذا رو آوردن شما که نمیتونین به موقع بیارین سفارش نگیرین
احتمال خرید مجدد: