یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام مناسفانه کیفیت پیتزاهای پرپروک بسیار پایین آمده نسبت به قبل. بسیار چرب بودند پیتزاها که قبلا چنین حسی نداشتیم! 
امتیاز: