یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیش از پیتزا گرفته بودم خوب بود، اما ساندویچ‌ها بد بودند و بوی چربی فراوان می‌دادند و غیر قابل مصرف، به زورم که مقداری خوردیم تاثیر آن رو معده مشاهده شد
امتیاز: