یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با اینکه اسنپ باکس خیلی گرون شده اما کیفیتش بدتر شده غذا کامل بهم ریخته بدست من رسید و آب جوجه‌ها در پلاستیک ریخته بود و نوشابه چرب و کثیف شده بود. تا مرتب کردن ظرف و شستن قوطی نوشابه غذا هم سرد شد. 
امتیاز: