نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قرار نبود دو جور چیز کیک بیارن من چیزکیک ساده دوست دارم و از قهوه روی پنیر خوشم نمیاد علاوه بر این اصلا تازه نبود پنیرش شبیه کشک سفت بود
احتمال خرید مجدد: