یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی ترش بود به جای شیرین، به نظرم باید بنویسند چه مارمالادی وسط شیرینیه، مارمالاد البالو و ترش
امتیاز: