یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا بسیار سرد و غیر قابل خوردن بود نان جو در سفارش ثبت‌شده بود که با نان سبزیجات ارسال‌شده بود
امتیاز: