با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام غذا یک ساعت و ربع بعد از سفارش به دست من رسید غذا بسیار سرد بود و من مجبور شدم غذا را یک‌بار دیگه داغ کنم و اصلا طعم خوبی نداشت و من دل‌درد گرفتم و نوشابه هم یادشون رفت برام بفرستند لطفا رسیدگی کنید
احساس کلی: