نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت خود ژامبون‌ها نسبتا خوب بود ولی سس بسیار زیاد آن طعم غذا رو تحت‌الشعاع قرار داده، واقعا اینهمه سس برای چی زده میشه؟ امیدوارم مدیریت پیام رو بخونه و دیگه سس نزنن و زدن سس رو به خود مشتری واگذار کنن، سپاس
احتمال خرید مجدد: