نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: الویه کالباس بود که کاش در منو ذکر می‌شد. اگه دنبال حجم هستید انتخاب خوبی است چون به اندازه دو نفر داخل ساندویچ مخلفات گذاشتتد، اما کیفیت الویه کالباس متوسط بود. 
احتمال خرید مجدد: