یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تحویل غذابیشتر از یک ساعت طول کشید سالاد و سسش خوشمزه بود ولی مرغش بو می‌داد عدس پلو کاملا معمولی
امتیاز: