نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ هات داگ ساده خوشمزه، کم سس و عالی بود. تنها مشکل این بود که ساندویچ حدود ۵ سانتی‌متر از فست فود‌های دیگه کوتاه‌تر بود! سیب‌زمینی ساده خوشمزه و کاملا بدون روغن بود. غذا در کل عالی و زود هضم بود. برای اولین بار از این فست فود غذا گرفتم و بسیار راضی بودم. 
احتمال خرید مجدد: