نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا بد مزه و فوق‌العاده کیفیت پایینی داشت، اصلا پیشنهاد نمیشه
احتمال خرید مجدد: