نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من دو تا اسپرایت سفارش و هزینه شم پرداخت کردم ولی یه قوطی آوردن!!!! 
احتمال خرید مجدد: