نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با وجود تاکید بر داغ بودن وتازه بودن نان متاسفانه نه تازه بود و نه داغ
احتمال خرید مجدد: