یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا و مقدار و تازگیش بسیار رضایت‌بخش بود. اما بیشتر از یک ساعت طول کشید تا به دستمون برسه
امتیاز: