نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مغازه دو کوچه با منزل ما فاصله داره ولی حدود ۵۰ دقیقه طدل کشید. البته گرم بود. ولی سادویچ بسیار شور بود. اصلا مزه سوسیس حس نمی‌شد و فقط طعم شوری داشت. 
احتمال خرید مجدد: