یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی بد مزه و بی کفیت بود، وقتی مشتری به یه غذا پول زیاد میده توقع کیفیت هم داره، نسبت به قیمتش خیلی بی‌کیفیت بود
امتیاز: