یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت گوشت بی‌نهایت پایین خیلی نسبت به گذشته افت کرده بود و کاهوهای سالاد هم پلاسیده بودند. اصلا اون چیزی که قدیما بود نیست
امتیاز: