با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیک یخچالی کاکائو مغزدار سفارش دادیم اما کاملا کیک دیگه‌ای تحویل داده‌شده. لطفا اگه موجود ندارید لطفا زنگ بزنید و بگید نداریم! در ضمن پیک تحویل کیک خوب بود و سالم تحویل داده شد. 
احساس کلی: