نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من روی گزینه پرداخت نقدی زده بودم اما پیک هیچ پول خرده‌ای همراهش نبود که باقی پولمو بده …
احتمال خرید مجدد: