یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا و نان سیر و سیب‌زمینی فوق‌العاده چرب بود … اصلا با کیفیت مدتی قبل باروژ قابل‌مقایسه نبود، متاسفم و دیگه به این رستوران سفارش نمیدم
امتیاز: