نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم شبک نوتلا عالی بود، فقط خیلی خیلی دیر بدستم رسید. زمان سفارش من حدودا ساعت ۲:۰۵ دقیقه بود ولی ساعت ۳ بدستم رسید. 
احتمال خرید مجدد: