یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی عالی بود. رولت بسیار تازه و خوشمزه بود و ظاهر زیبایی داشت. زمان تحویلش هم خیلی خوب بود. 
امتیاز: