یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب‌زمینی خیلی بد بود وبوی بدی می‌داد و پیتزا طعم ماهی می‌داد تا گوشت و مرغ واین بدترین سفارش من بود از رستوران سیب
امتیاز: