یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت پیتزا سبزیجات عالی بود. تمام مواد به اندازه پخته‌شده بود. مقدار مواد بر روی خمیر، متناسب بود و باعث نشده بود که به علت زیاد بودن سبزیجات، خمیر نرم و آبکی شود. سبزیجات مشخص بود که کاملا تازه هستند. در کل کاملا راضی بودم. 
امتیاز: