نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همچی عالی (البته مثل همیشه …) فقط اینکه دوغ‌های تک نفره بدون نی بودن. 
احتمال خرید مجدد: