نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: محتویات پیتزا خیلی کم بود. انگار نان و پنیر خوردیم فقط. پیتزا چیکن شامل ۲ تا زیتون خرد شده. یک عدد قارچ پره پره شده. شاید ۲ عدد فیله مرغ باریک باریک شده. پنیر و نان.. حتی آویشن هم نداشت. 
احتمال خرید مجدد: