نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اندازش و کیفیتش قشنگ نصف یه ساندویچ معمولیه ولی با همون قیمت
احتمال خرید مجدد: