نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کشک بادمجان کاملا له‌شده و خیلی چرب بود. تقریبا حس کردم دارم اش می‌خورم به جای کشک بادمجان. 
احتمال خرید مجدد: