یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا نسبت به قیمت و اینکه کینگ برگر بود، کوچک بود، سیب‌زمینی خمیر و پوست‌نکنده بود و یه زره پنیر که اصلا به چشم نمی‌اومد روش ریخته بودن، وغذا سرد بود، دیگه امکان نداره از این رستوران سفارش بدم، بسیار بد. 
امتیاز: