یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همیشه غذا دیر و سرد به ما می‌رسد. پیتزاها خیلی خوب و سیب‌زمینی خیلی بد
امتیاز: