نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام وخسته نباشید. اینسری سفارشم یکم مایوسم کرد. طعم غذاعالی بودولی بااینکه یک ربع زودتربه دستم رسیده بود، سردبود. پنیرچیزبرگرخیلی کم بود. هاتداگم پرکاهوبودوپنیرش زیادی سرخ‌شده بودوطعم خوبی نداشت. ولی درکل طعمش خوب بودوامیدوارم درسفارش بعدیم بهتربشه وبرگرده به قبل
احتمال خرید مجدد: