با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: قبلا خوب بود ولی چند بار اخری که سفارش دادم اول اینکه نون رو داغ تو پلاستیک قرار میدن وقتی به دست من میرسه خیس و خمیر شده و از طرفی نون یک دست نیست. یا طرف خمیر یه طرف دیگه نون خشک و سوخته! 
احساس کلی: