آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: باسلام معمولا سفارشهام کامل می‌رسید اما متاسفانه این بار پفک بزرگ (۲۲۰ گرمی) سفارش داده بودم به جاش ۱۵۰ گرمی فرستادن و همچنین کلا نخ دندان رو یادشون رفته بود بفرستن لطفا رسیدگی فرمایید
پاسخ: