یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب ترکی اصلا کیفیت و طعمش خوب نبود و تنها چیزی که احساس می‌شد سبزی فوق‌العاده زیادش بود. پیتزا هم اصلا تعریفی نداشت هیچگونه ژامبونی توش نبود فقط کالباس بود و کالباس. بد بود. 
امتیاز: