یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دونات فوق‌العاده بیات، با روکش صورتی، پس چرا نوشتین شکلاتی! واقعا متاسفم، همرو ریختم دور، 
امتیاز: