نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من که تو سالاد دانه اناری ندیدم. کاهو هم تو مخلفات بود که حجم گرفته بود. پیتزاش ولی بدک نبود
احتمال خرید مجدد: