با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: اولا که بیست دقیقه طول کشید تا سوپر مارکت ثبت سفارش کند. بعدهم پنج دقیقه قبل رسیدن سفارش پیام اومد که سفارش شما توسط اسنپ تحویل داده شد!! 
احساس کلی: