یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیک رز یخچالی عالی و درجه یک بودفقط دفعه پیش که سفارشش داده بودم وسطش بستنی داشت و امروز وسطش خامه، که واقعا هردوتاش خوشمزه بودند. 
امتیاز: