نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نسبت به قبلکه همین پیتزا را گرفته بودم این بار پر از پنیر و نپخته بود
احتمال خرید مجدد: