با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: از اسنپ فود انتظار می‌رود نظارت بیشتری بر روی کیفیت کار رستوران‌های طرف قرارداد داشته باشد. سفارش ما به صورت یک برنج مانده و بیات و سرد و یک جوجه‌کباب بی‌کیفیت به دست ما رسید. این آخرین باری بود که از این رستورات سفارش دادیم. 
احساس کلی: