یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: باسلام متاسفانه با توجه به اینکه مهمان داشتم اما غذاها تو جعبه ریخته شده بود، برنج از تو ظرفش بیرون ریخته بود کف جعبه و فقط یک پک قاشق چنگال همراه این همه غذا بود، با توجه به طولانی شدن تحویلشم غذاها سرد بود
امتیاز: