نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: میگو سوخاری اصلا خوشمزه نبود یک میگو رو شش تکه کرده بودند و اصلا منصفانه نبود نسبت به قیمتش، پیتزا قارح و گوشت خیلی خوب بود، بسته بندی و ارسال هم عالی
احتمال خرید مجدد: