نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا مثل همیشه عالی بود فقط یه مقدار قیمت اسنپ اکسپرس با فاصله من از رستوران نامتناسب بود. 
احتمال خرید مجدد: