با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: افتضاح بود غذا بعد از ۲ ساعت رسید و برنج دم نکشیده بود پیک هم برخوردش نامناسب بود. ولی پشتیبانی اسنپ کارش عالی بود. 
احساس کلی: