نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من تو سفارشاتم شیرینی چای قزوینی سفارش داده بودم اما بیسکوییت جو رژیمی برام ارسال شد. بقیه موارد عالی و تازه و خوشمزه بود. 
احتمال خرید مجدد: