یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا کمی سرد بود، کباب خوب بود، نرم بود و خوب پخته بود، خوب طعم دار شده بود، فلفل کبابیش عالی بود، خیلی وقت بود فلفل کبابی به این تندی نخورده بودم، درکل نسبت به قیمت خوب. 
امتیاز: