یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: محتویات پیتزا خیلی کم بود. انگار نان و پنیر خوردیم فقط. پیتزا چیکن شامل ۲ تا زیتون خرد شده. یک عدد قارچ پره پره شده. شاید ۲ عدد فیله مرغ باریک باریک شده. پنیر و نان.. حتی آویشن هم نداشت. 
امتیاز: