نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی ناپلئونی رو انگار تو جعبه گذاشتن بعد کلی تموم دادن و به شده و سرو ته رسید دست مون مثل همیشه هم تازه نبود واقعا اینبار راضی نیستم
احتمال خرید مجدد: