نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: لطفا به رستوران بفرمایید ته چین را از منو حذف کند. طعم نامناسب، کیفیت پایین
احتمال خرید مجدد: