یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بیکنش مزه کالباس خام می‌داد!! و مزه سس سیرش اصلا احساس نمی‌شد! تنها ویژگی مثبتش این بود که زود اماده شد و زود رسید! 
امتیاز: