یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیتش خیلی پایین بود. در ضمن نه سماق داشت. نه لیمو ترش. دورچینش هم اینقدر بی‌مزه بود که اصلا قابل خوردن نبود. و به نظر من واقعا حیفه این مبلغی که پرداخت کردیم. زیتون و ماست خوب بود. 
امتیاز: