یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام ساندویچ خوب بود، اما مزه سیر در نان سیر احساس نمی‌شد بنظر پودر سیر استفاده‌شده … … …. انگار نان و با پنیر پیتزا می‌خوری
امتیاز: