یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یا در بسته بندی مشکل داشتند یا پیک جعبه شیرینی رو چند بار زمین انداخته و بعد تحویل ما داده … لطفا رسیدگی کنید چون شیرینی شما خوب هست ولی این مدل تحویل اسم شما رو خراب می‌کند. 
امتیاز: