نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش با تاخیر ارسال شد و کاملا سرد بود و سس هم نذاشته بودن
احتمال خرید مجدد: