نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام، پنیر ارسالی به جای کم‌چرب، متاسفانه پرچرب ارسال‌شده. لطفا با کم‌چرب تعویض بشه. 
احتمال خرید مجدد: