نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به موقع رسید ولی نوشابه که سفارش داده بودم رو برام نفرستادن
احتمال خرید مجدد: