یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا اونقدر دیر رسید که سرد شده بود، واقعا از اسنپ فود همچین انتظاری نداشتم، انقدر غذا دیر اومد که من خوابم برده بود و داداشم تحویل گرفته بود و الا امکان نداشت غذارو تحویل بگیرم
امتیاز: