نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با اینکه همیشه از ناتالی راضی هستیم ولی چند جعبه شیرینی اونم وقتی می‌خواید به دلخواه خودتون بفرستید و سفارش ما رو در نظر نگیرید باید یک ساعت و نیم طول بکشه؟؟ 
احتمال خرید مجدد: