با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: واقعا متاسفم که بابت اعتماد مشتری اینطوری جواب اعتماد میدین. اصلا فکر نمی‌کردم حجم غذا انقدرکم باشه. پ-ن-ده تومن پول گرفتن واسه نصف تخم‌مرغ. یعنی خداسرشاهده اندازه یه لقمه هم نبوداشک چشامونو دراوردی و این‌چنین شد که دیگر از پرپروک سفارش ندیم. بازم میگم از اعتمادمشتری سواستفاده نکنید. 
احساس کلی: