نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعمشو واقعا دوس داشتم (کسایی که سیر دوست ندارن شاید خوششون نیاد!) ولی ۴۰ دقیقه طول کشید تا برسه.. 
احتمال خرید مجدد: