نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سریع اومد تعدادش هم این دفعه درست بود اما بوی تخم‌مرغ می‌داد! خیلی!! 
احتمال خرید مجدد: