یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب شور، برنج نا مرغوب، با این قیمت انتظار برنج ایرانی می‌رود نه رشته هندی یا تایلندی! 
امتیاز: