نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من خیلی عذا از باروژ می‎گیرم ولی چند باریه که سیب‌زمینی سرخ‌کرده مونده می‎فرستن برام و احتمالا این بار آخری باشه که ازشون سفارش میدم!!! 
احتمال خرید مجدد: