نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عالی. مخصوصا کیک شکلاتی. زمان رسیدن سفارش زیاد بود. ولی ارزش داشت. 
احتمال خرید مجدد: