نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نون کاملا چسبیده بود به جعبه کلا مثل قبل نه از طعمش نه از بسته بندی و کیفیت راضی نبودم. 
احتمال خرید مجدد: