نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بشدت بوی بد مرغ قابل استشمام بوده و بدلیل طبخ بد درون ته چین اب انداخته شده بود
احتمال خرید مجدد: