یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کاهوی استفاده‌شده کاملا مونده و تلخ مزه بود؛ حتی دقت نشده بود که از برگ‌های سیاه شده و پلاسیده استفاده نشه و با سس سعی شده بود این ضعف پوشش داده بشه، با توجه به اینکه مشتری دائمی هستم
امتیاز: