نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا خوب بود، مهمتر از همه به موقع رسید کیفیت غذا باز هم جا داره بهتر باشه
احتمال خرید مجدد: