یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بندری سفارش دادم نون خالی تقریبا دستم رسید از بندری خبری نبود داخل نون یه مقدار کم بندری در حد یک قاشق غذاخوری
امتیاز: