نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا بسیار سرد و بدون کیفیت تحویل داده شد و بدون سس با توجه به اینکه تلفنی هم تاکید کردم برای سس، و طی تماس با اسنپ فود، اپراتور بجا پیگیری بحث مکرد و توجیه
احتمال خرید مجدد: