با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: ساعت ۱۳:۴۳ دقیقه سفارش دادم … تازه ساعت ۱۵:۳۰ رسید … و خب البته سرد بود، در صورتیکه فاصله خیلی خیلی کمتر از این حرفا بود … پیتزاش بد نبود ولی حیف …، خواهش می‌کنم اول به ظرفیت آشپزخانه و تیم ارسال سفارشتون اعتماد داشته باشین و بعد تصمیم به ارائه تخفیف بگیرین که با خیلی عظیم مستریان ناراضی مواجه نشین …
احساس کلی: