نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا خیلی کم پنیر داشت و مزه پیتزا نمی‌داد گوجه پخته و سایر مواد روش نیم پخته بود. تحربه خیلی بدی بود متاسفم
احتمال خرید مجدد: