یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک بسیار خوش‌برخورد بودن. اجناس هم مثل دفعه‌ی پیش تازه و تاریخ‌دار بود. 
امتیاز: