نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هزینه پیک با توجه به مسافت کم و نسبت به هزینه پیک سایر رستورانها زیاد است کیفیک غذا و مدت زمان ارسال خوب بود. 
احتمال خرید مجدد: