با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: سلام ۱. دفعه قبل که سفارش دادم نان‌ها برش خورده بود و خیلی از نظر مشتری مداری کار جالبی بود ولی این دفعه نان بصورت برش نخورده تحویل داده شد. ۲. هزینه ارسال پیک ۲۰۰۰ تومن بود اما به ۵۰۰۰ هزار تومان تغییر یافت! با اینکه فاصله تنها ۶ کوچه است! 
جواب: