نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا ارزش خرید نداره نه از لحاظ کیفیت طعمی نه از لحاظ قیمت
احتمال خرید مجدد: