یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا خیلی زودتر از زمان تعیین‌شده ارسال شد و طعم خوبی هم داشت. به توضیحات هم توجه شده بود. فقط شکل برش‌ها خیلی بد بود و خوردن مرغ رو قدری مشکل می‌کرد. 
امتیاز: