نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بوکا همیشه غذاهاش عالی بوده تنها مشکل این هست که همیشه از بدترین پیک موتوری‌های دنیا واسه ارسالشون استفاده می‌کنه
احتمال خرید مجدد: