یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه داخل ساندویچ کباب ترکی گوشت به جای گوشت پر از قارچ بود که رنگ و ظاهرش شبیه گوشت میشه وقتی تفت داده میشه این توهین به شعور مصرف کنندس نسبت قارچ به گوشت و پیازی که قاطیش می‌کنید دیگه نباید بیشتر از مقدار گوشتش بشه که
امتیاز: