یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا بعد ۹۰ دقیقه و به زور پشتیبانی رسید. انگار مرغ سوخاری نداشتن و‌رفته باشن از یک‌رستوران دیگه مرغ مونده اورده باشن چون شدیدا سفت بود. سیب‌زمینی سرخ‌کرده هم کاملا خام بود
امتیاز: