نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ استیک بسیار خوب ناگت مرغ خوب ولی متاسفانه پیتزا بسیار معمولی و خمیر بود بدون طعم خاصی
احتمال خرید مجدد: