نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم کم نسبت به قیمت، دور چین خیلی ضعیف. بسته بندی نا مطلوب و نان ارسالی بیات
احتمال خرید مجدد: