یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی‌های کوک واقعا بد شده دیگه به هیچ وجه سفارش نمیدم دو بار سفارش دادم هر دو بار مونده بود
امتیاز: