یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ خیلی عالی و خوش‌طعم ولی کوچیک بود نوشابه هم گرم رود ولی در کل مرسی. 
امتیاز: