یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: روی برگرها سوخته بود و مغز اونها خام غذا هم کاملا سرد شده بود یکی از بدترین برگرهایی بود که خوردم
امتیاز: