نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذای دکتر کباب داره روز به‌روز پایین‌تر میاد دیگه ارزش خرید و نداره
احتمال خرید مجدد: