نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیک سالم رسید اما کوچیکتر از اون چیزی بود که انتظارشو داشتم و ۸۰۰ گرم بود اما درکل بد نبود
احتمال خرید مجدد: