نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فکر کنم اینا شیر کاکائو رو با لته اشتباه گرفتن یعنی از گرفتن لته بد جور پشیمونم
احتمال خرید مجدد: