نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یک‌بار سفارش دادم خیلی خوب بود ولی از اون موقع چندین بار دیگه سفارش دادم اصلا خوب نبود
احتمال خرید مجدد: