نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چیپسو پنیرش خوب بود. پیتزاشم میتونست خوب باشه اگه نونش نمی‌سوخت. میتونست از نون جو استفاده کنه
احتمال خرید مجدد: