یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش من سرد شده بود و پنیر روی سیب‌زمینی خشک‌شده بود و سیب‌زمینی هم سرد بود اما حجم عالی بود و مزه هم خوب بود و به جزئیات سفارش هم دقت شده بود
امتیاز: