یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من هر هفته از برگراتور سفارش میدم، توی چند سفارش اخرم هرچی تاکید می‌کنم سس ارسال بشه فقط ۱ عدد سس میفرستین اونم نصفه! خوب همینم نفرستین! قطعا هرگز دیگه ازینجا سفارش نمیدم چون اهمیتی به سفارشم نمیدن
امتیاز: