یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نون ساندویچ بندری کهنه بود. توشم پر خمیر بود. نصفشو خالی نکرده بودن ساندویچ سالاد مرغ رو هم گرم کرده بودین. و من اصلا نمی‌خواستم ک گرم بشه. وقتی جزوه ساندویچ‌های سرده برای چی گرمش میکنین؟؟؟ انتظارم خیلی بالاتر بود نسبت ب ساندویچ‌های دیگه‌ای ک توی مترو گرفته بودم از نامی نو. در کل ضعیف
امتیاز: