یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا مثل همیشه عالی بود فقط یه مقدار قیمت اسنپ اکسپرس با فاصله من از رستوران نامتناسب بود. 
امتیاز: