نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چند سریه که ازتون غذا می‌گیریم و برنج واقعا خامه. این سری آخر دیگه از دون بودن گذشته بود و اصن انگار نذاشته بودین دم بکشه. لپه خورشت فیمه هم همینطور. کاش با غذا رو زودتر بپزین که تا نهار بپزه کامل یا لااقل بچشین که پخته باشه. 
احتمال خرید مجدد: