نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عالی بود، خیلی سریع رسید، پیک فوق‌العاده مؤدب بود، خسته نباشید واقعا
احتمال خرید مجدد: