یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برنجش عالی بود! عطر کته گیلان داشت، فقط کمی شامی بوی زحم می‌داد، گوجه‌های سرخ‌شده کنارشم عالی بود، در کل خوب بود
امتیاز: