یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی کهنه و بی‌کیفیت بود. با تماس با اسنپ فود بعد از بیش از یک ساعت تعویض کردند که متاسفانه باز هم تازه نبود. از ناتلی انتظار نداشتیم.. 
امتیاز: