نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیراشکی خیلی خوشمزه و عالی بود قطاب تازه بود ولی مغز متداول قطاب هل و گردو و این چیزا توش نبود شیرینی کره‌ای بدد نبود!!! 
احتمال خرید مجدد: