یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حجم غذا به نسبت قیمت اصلا مناسب نبود، در مخلفات به گوجه اشاره‌شده بود، اما در آشپزخانه و زمان سرو غذایی ظاهرا اعتقادی به قرار دادن گوجه در غذا نداشته‌اند. طعم سس همراه با هات داگ مناسب نبود. 
امتیاز: