یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا عالی بود اما,مقدار پنیر روی سیب‌زمینی بسیار کم بود و با سیب معمولی تفاوتی نداشت من پیتزا سیب رو بیشتر بخاطر سیب‌زمینی پنیرش انتخاب می‌کنم که متاسفانه دارم پشیمون میشم.. 
امتیاز: