نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هزینه ارسال و مالیات کمر شکن شده، حجم ساندویچ‌های ماه رمضونه پارسالش بیشتر بود، دیگه از پرپروک سفارش نمیدم. 
احتمال خرید مجدد: