با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: همراه غذا سس ارسال نکرده بودن. نبود سس باعث شده بود غذا کاملا بی‌مزه باشه. با اینکه در سفارش‌های قبلی هم تاکید کرده بودن، چنگال یکبارمصرف هم همراه غذا ارسال نشده بود. ظاهرا برای هر سفارس باید برای ارسال چنگال و سس تاکید مجدد انجام بشه. 
احساس کلی: