یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نمیدونم این کسری در ارسال عمدیه یا غیر عمد. چون هربار که جنس سفارش دادم حداقل یک آیتم فاکتور شده ولی ارسال نشده. دیگه همیشه که نمیشه گفت اشتباه میشه! دیگه خرید نمی‌کنم. 
امتیاز: