نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به علت ادویه زیادی که استفاده‌شده بود طعم غذا گم بود. انگار فقط ادویه می‌خوری بد بود
احتمال خرید مجدد: