نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه مرغ داخل سالاد کاملا خوام بود و قابل خوردن نبود این سومین باره به این شکل میفرستن
احتمال خرید مجدد: