نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بیشتر از ۱ ساعت طول کشید تا غذا بدستم برسه و این دفعه گوشتش بو می‌داد
احتمال خرید مجدد: