یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سوسیس روی سیب‌زمینی خشک و بعضا سیاه بود ساندویچ مرغ بد نبود. ولی تنها برای یک‌بار امتحانش کرد
امتیاز: