یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذاش اصلا خوب نبود ران مرغ بو می‌داد و خشک و سوزانده بود نان تیکه گذاشته بود پیاز هم گذاشته بود روش که این باعث شده بود نان بوی پیاز بگیره که قابل خوردن نبود
امتیاز: