یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا بد بود. برنج دم نکشیده، جوجه خام، من واقعا نمیدونم چطور تو این شرایط اقتصادی روتون میشه پول بگیرید و چنین غذایی تحویل بدید
امتیاز: