یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بادمجونش سوخته بود سیب‌زمینی‌اش مانده بود گوشتش نپخته بود برنجش هم بد بود در کل خیلی بسیار بد بود
امتیاز: