با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیفیت غذا بسیار پایین بود و غذا بسیار سرد به دست من رسید و پیک موتوری هم فاکتور غذا را به جای اینکه تحویل مشتری بدهد با خودش برد
احساس کلی: