نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نان کاملا خمیر بود و نان بربری هم سفارش داده بودم که اصلا نیاوردند و نان سنگک خشخاشی چند عدد خشخاش بیشتر نداشت قبلا عالی بود ولی این دفعه اصلا خوب نبود
احتمال خرید مجدد: