یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک پیتزا را به هم ریخته تحویل داد که قطعا به علت سبک رانندگی بوده است. 
امتیاز: