نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه بجای کنسرو لوبیا چیتی با قارچ کنسرو قارچ فرستادن و شیرینی کوکی رو پنج تا سفارش دادم اما سه تا آوردن ضمنا همه رو تو دوتا کیسه ریخته بودن که باعث له شدن کیکها شده
احتمال خرید مجدد: