یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فیله‌ها تمیز نشده بود به نظر، سیب‌زمینی نسبت به سایر جاها کمتر بود. درکل طمع خاصی نداشت که باز هم بخواهم سفارش بدهم
امتیاز: