یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کاهو‌ها پر از سس بود طوری که قابل خوردن نبودن همیشه سسی که بهش می‌زنید خیلی ملایم و اندازه بود اما اینبار بیش از حد زیاد بود
امتیاز: