نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فوق‌العاده پیتزا مخصوص طعم و بوی بد می‌داد نشد که بخوریم
احتمال خرید مجدد: