نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیک اپرا بسیار کم‌حجم بسیار غیر بد مزه و مونده اصلا کیک اپرا نبود چیز کیک کلا با سفیده تخم‌مرغ درست شده باقلوا خیلی خیلی معمولی بد نبود
احتمال خرید مجدد: