نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نصف نون خالی بود!!!! آخه این چه کاریه هر مشتری یک‌بار اینجوری غذا دستش برسه تو عمرش دیگه سفارش نمیزاره
احتمال خرید مجدد: