یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بستنی میوه‌ای سفارش دادم بستنی سنتی برام آوردن و اینکه نان خامه‌ای با نان نرم سفارش دادم با نان ترد تحویل دادن
امتیاز: