نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مقدار حجم ساندویج و کیفیتش به نسبت اسم هایدا خیلی خیلی پایین بود البته سالهاست که هایدا افت کیفیت شدیدی داره. در کل ارزش خرید نداره به نظرم
احتمال خرید مجدد: