یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افتضاح بود. مرغش که خیلی ناپز و سفت بود. قسمت سوخاریش هم با روغن سیاه بود. من یه گاز از ساندویچم زدم بقیه ش رو انداختم دور! 
امتیاز: