آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: ممنون از ارائه سرویس. فقط سوالم این بود چرا به همراه سفارش من شکر بسته بندی یا دستمال یا قاشق یکبار مصرف ارسال نشد؟ آیا برای این خدمات هزینه جدایی باید پرداخت بشه یا مشمول همین هزینه‌ای که از من اخذ شد می‌شد ولی ارسال نکردن؟ ممنون می‌شم پاسخ منو بدید. 
ارزیابی: