نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برخورد پیک بد بود بعد کلی تاخیر اومده میگه که من اینجارو بلد نیستم با عصبانیت و گف که اینارو از مغازه نزدیک خونه بخرید عاخه پول پیک واسه چی دادم … این به کنار همه اجناسشون چن روز تا یک ماه وقت داشتن تاریخ انقضاشون نزدیک بود
احتمال خرید مجدد: