نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: رستوران اصلن به نکاتی که هنگام سفارش نوشته بودم مثل سس نزدن روی سیب‌زمینی و گذاشتن سس همراه غذا تو جه نکرده بود همچنین هات داگ پخته نشده بود و وسطش خاک بود
احتمال خرید مجدد: