با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: موقع تحویل نوشابه‌ها را فراموش کرده بودن که من تماس گرفتم با پشتیبانی اسنپ و گفتن الان میارن اما ۴۰ دقیقه بعد آوردن که غذا یخ کرده بود و از دهن افتاد
احساس کلی: