نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرغ ترد و تازه و عالی بود فقط اگه سیب‌زمینی هم تازه‌تر باشه بهتر میشه
احتمال خرید مجدد: