یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: وقتی عنوان میشه همبرگر توقع از دید اول داشتن نون متناسب با این عنوان هست نه نانان ساندویچ. از نظر کیفیت هم که ۲ / ۳ کاهو و خیارشون و گوجه در نهایت برش نازکی که ما متوجه نشدیم همبرگر بود!! یا کباب تابه!!! خلاصه فراورده‌ای جز همبرگر بود
امتیاز: