یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام من خیلی از این سوپر خرید می‌کنم وخیلی راضی هستم خیلی زود میارن برام …ممنون ازشما
امتیاز: