نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باسلام خدمت مدیریت محترم. سفارش من کیک هویچ بود واقعا خیلی شل وچرب بود وشباهتی به کیک هویچ نداشت. ولی از لحاظ زمان‌بندی عالی وبه موقع
احتمال خرید مجدد: