آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: در محصول سفارشی من و لیست سفارش من و کالایی که دستم رسید مغایرت وجود داشت و ۱۶۰۰ تومان از محصولات خریداری‌شده، محصول کمتری فرستاده‌شده بود
ارزیابی: