نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یک شامپو زنانه درخواست کردم که مردانه فرستادند در حد یک قلم جنس دقت و اعتبار ندارن
احتمال خرید مجدد: