یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالاد کرنبری با مرغ سفارش دادیم ولی بدون مرغ ارسال‌شده برامون! ینی واسه ۲۰۰ گرم کاهو ۳۲ تومن پول دادیم
امتیاز: