یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا از باگت انتظار این کارو نداشتم که قیمتشو افزایش داده ولی حجم سیب زمینی‌های چیکن برگر رو از نصفم کمتر کرده، واقعا توهین به مشتریه اینکار، چون مشتری دایم باگت هستم واقعا ناراحتم از این موضوع
امتیاز: