نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا کیفیت غذاهاتون خوبه. چند ماهی هست از شما غذا می‌گیرم و حتی برای مهمانی هم خرید کردم. ممنون که کیفیت رو حفظ می‌کنید. مطمئن باشید مشتریان قدر کیفیت خوب‌رو میفهمن و حاضر هستن هزینه معقول اون رو هم بپردازن. 
احتمال خرید مجدد: