نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سرد و بی‌کیفیت، نان گرد نبود و مانده برشی از باگت، اسراف در استفاده از مشمی سه تیکه غذا سه تا مشمی بزرگ
احتمال خرید مجدد: