یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا خوب بود فقط سس پنیر سیب‌زمینی خیلی کم بود رفتار پیک اصلا خوب نبود با اینکه تو قسمت توضیحات نوشته بودم غذا را داخل ساختمان تحویل دهد پیک نیاورد بالا و مجبور شدم برم پایین
امتیاز: