نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اولین بار بود ازشون می‌گرفتم، قطعا مشتریشون شدم. واقعا تازه و خوشمزه بود. از خیلی شیرینی فروشیا که اسمشونو تریلی نمیکشه، بهتر بود
احتمال خرید مجدد: