نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرنی بهم ریخته رسید دستم به پیکتون بفرمایید که آهسته رانندگی کنن
احتمال خرید مجدد: