نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بیشتر از بکساعت تاخیر داشت، و مدت زمان زیادی پیک درفروشگاه بود به جای پای توت‌فرنگی پای انار ارسال شد، بدون هماهنگی، و اصلا هم کیفیت نداشت، درواقع افتضاح بود پای انار
احتمال خرید مجدد: