نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب بود. غذا یک مقدار کم سرد شده بود اما خوب بود. نان سیر بسیار خوب و خوش‌طعم بود. سپاس
احتمال خرید مجدد: