نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بدترین سالاد سزارین بود که تو عمرم خوردم مرغابی سرد و یخ‌زده اگه سالادشون صنعتی حتما باید توی منو قید کنن
احتمال خرید مجدد: