نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا پیتزا نبود یه خمیر بود که روش پنیر گوله کرده بودن، لطفا نخرید
احتمال خرید مجدد: