نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت به شدت پایین اومده. کل پیتزا شامل مقدار زیادی نون و پنیر بود با ۸ ورقه کوچک قارچ و ۱۶ تکه کوچک زیتون ۸ تکه کوچک مرغ
احتمال خرید مجدد: