نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب بود. اگه کبابش کمتر بپزه خیلی خوب میشه. دوباره هم می‌خرم. 
احتمال خرید مجدد: