نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: روی کیک بلژیکی کوچکترین تزیینی نشده بود یکی از آیتم‌های شیرینی‌تر که ناپلئونی بود اصلا در جعبه موجود نبود
احتمال خرید مجدد: