یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سس جفت سالاد‌ها یه چیز بود، سیب‌زمینی استریپس نرم بود و بی‌مزه، ارد سوخاری استریپس کیفیت خوبی نداشت، اما کیفیت خود فیله خوب بود، سالاد کلم‌ام بی‌مزه بود
امتیاز: