نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با این سس جدید (سس فرانسوی و سس گوجه تند) فوق‌العاده عالی شده بود
احتمال خرید مجدد: