یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طمع و طبخ نان خیلی خوب بود فقط ایکاش بجای استفاده از کیسه پلاستیکی که باعث خیس و خمیر شدن نان میشه با دریافت هزینه از مشتری از کیسه پارچه‌ای که ارزان هم هست استفاده شود. 
امتیاز: