یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من روی حساب کیفیت همیشگی رستوران شما ته چین سفارش دادم. ولی این دفعه واقعا کیفیتش بد بود. برنج ته چین خیلی خشک بود و مزه خاصی نداشت. شما که قبلا کیفیت به اون خوبی داشتین لطفا نذارین خراب بشه
امتیاز: