نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همیشه ازین نانوایی راضی بودم، مخصوصا کیفیت نان و مواد افزودنی روی اون اما به نظرم تورم داره فشار میاره بهشون و علیرغم کیفیت مناسب آرد و پخت، مواد افزودنی خیلی کم‌حجم شده و به چشم میاد خلوت بودن وجود کنجد و سبزیجات روی بخش‌هایی از نون. بجز این، تاخیر غیر منتظره در تحویل، واقعا آزارم داد این بار
احتمال خرید مجدد: