یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا گرم و به موقع تحویل شد درخواست کرده بودم، پیاز در دورچین نباشد که رعایت ننشده بود جوجه ترش خوب مرینت شده بود. بهتر بود مغز پخت‌تر باشد باقلا قاتق بسیار کم طعم و کم ادویه بود
امتیاز: