نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من پیتزای شعب دیگه‌ی این رستوران رو هم خوردم ولی این بار نمیدونم مشکل از شعبه بود یا کلا کیفیت اومده پایین مثل همیشه نبود و اصلا ادویه‌ها و متریال مخصوص همیشگی رو نداشت
احتمال خرید مجدد: