یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی بد بود کاملا یخ بود غذا طعم بد و بوی موندگی می‌داد اصلا راضی نبودم دیگه سفارش نمیدم غذارو ریختیم دور
امتیاز: