نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: افتضاح بود واقعا من چندبار بود از این رستوران سفارش می‌دادم ولی ایندفعه واقعا کیفیت افتضاح بود
احتمال خرید مجدد: