نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا کیفیت نان خامه‌ای پایین بود اصلا تازه نبود خشک و مونده بود فکر کنم انگار مال چند روز مونده بود
احتمال خرید مجدد: