نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دلستر سیب سفارش داده بودم ک لیمو فرستاده‌شده بود بجاش
احتمال خرید مجدد: