یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با توجه به اینکه زمان تحویل رستوران ۳۹ دقیقه بود، یک ساعت و ۱۰ دقیقه بعد ارسال گردید تقریبا " یک ساعت و نیم بعد غذا رسید غذای سرد هم هیچ مزه‌ای نداره
امتیاز: