یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اوکیه ولی قبلا بهتر بود کیفیت. مرغش دو بار گذشته یکمی بو می‌دهد. 
امتیاز: