یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا گرم و نیم‌ساعته رسید، قبلا پوره سیب‌زمینی هم میذاشتید خیلی خوب و خوشمزه بود …درکل خیلی خوب راضی
امتیاز: