نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فوق‌العاده بسته بندی وحشتناک. واقعا متاسفم برای شیرینی ناتلی با این اعتبار و ارسال چنین بسته بندی! بدون حتی چسب روی درب جعبه و حتی نخ بسته بندی! 
احتمال خرید مجدد: