نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه چیز عالی بود ولی کیکی که در تصویر ثبت‌شده با کیکی برای ما ارسال شد تفاوت داشت که البته برای ما زیاد مهم نبود ولی بهتره تصویر اصلی در سایت ثبت بشه. 
احتمال خرید مجدد: