نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام و خسته نباشید هویج بستنی سفارش دادم ولی بستنی مقدارش خیلی کم بود و همون مقدار هم تقریبا آب شده بود. آب هویج هم خیلی شیرین بود. 
احتمال خرید مجدد: