نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بار دوم هست که ته‌دیگ سفارشم واقعا مونده هست اگر نذارن فک می‌کنم بهتر باشه ولی غذا به موقع می‌رسد
احتمال خرید مجدد: