نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بستنی سفارش دادم ۳ تا نداشتن. پنیری که می‌خواستم هم مارک دیگه داشتن و فرستادن. سوسیس هم همون مارکو نداشتن یکی دیگه فرستادن. خوب ندارید تو مغازه چرا می‌زارید تو فایل اسنپ فود؟ 
احتمال خرید مجدد: