یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالاد افتضاح بود. هم کم بود هم به شدت تووش سیر بود. پیتزا کوچیک و خیلی خیلی معمولی بود. 
امتیاز: