یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بد بد افتضاح بود کاهو پلاسیده چیپس مونده، سس زیاد انقدری که نون نرم شده بود نمی‌شد خورد، افتضاح
امتیاز: