یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یک ساعت طول کشید مثلا قراره فست فود باشه مرغ سوخاری خوب بود ولی پیتزا مرغ تنوری خیلی مزه بیخودی داشت حجم پپرونی هم کم بود
امتیاز: