یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فکر کنید نان‌ها بدون هیچ کیسه یا مثلا کاغذی با دست پیک دم در به ما تحویل داده شد! بسیار غیربهداشتی! حداقل بایک کاغذ ساندویچی تحویل می‌دادید!! 
امتیاز: