نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه تنوع محصولات درسوپرمارکت کم هست مثلا ماستی که می‌خواستم نداشتند و مجبور شدم این نوع رو بگیرم یا عدس می‌خواستم که اصلا نداشت و مجبورشدم کنسرو عدسی بخرم
احتمال خرید مجدد: