نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هش براون مافین سوخته بود، غذا سرد سرد بود، نان مافنین هم خمیر بود، آب پرتغال مزه اسانس خالی بود تا آب پرتغال طبیعی و اینکه دیر هم آمد، سری قبلی خیلی بهتر بود
احتمال خرید مجدد: