با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: در برنامه ارسال و هزینه پیک را رایگان زده بودند اما بعد از تحویل غذا و ارائه فاکتور مبلغ ۱۰۰۰۰ تومان بابت دلیوری دریافت کردند
احساس کلی: