نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از ناتلی بعیده واقعا شیرینی واقعا مونده بود باورش سخته ولی حقیقت داره
احتمال خرید مجدد: