نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اینو میدونم که قانون به شما اجازه داده مالیات ارزش افزوده بگیرید اما کمتر رستوران در اسنپ فودو بیرون از اسنپ فود این کارو میکنه، مالیات شمارو که من مشتری نبایدبدم، شمابه اندازه کافی گرون می‌دید، یه برگرو یه فیله سوخاری بیات مونده آخه شصت و سه هزارتومن!!!!!! 
احتمال خرید مجدد: