نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هزینه ارسال اسنپ اکسپرس برای این قنادی بسیار بالا و غیر منطقی است. من از قنادی‌های دورتر از این با هزینه خیلی کمتری سفارش میدم. در صورتی که این قنادی پیاده با من ۵ دقیقه فاصله داره!!! 
احتمال خرید مجدد: