یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت نا مناسب میوه‌ها و اینکه تاریخ مصرف شیر کم بود و فقط یک روز دیگر منقضی می‌شود
امتیاز: