نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سوپر مارکتی که فاصله ش با منزل ما ده دقیقه س تو یک ساعت ارسال رو انجام دادن تازه بعد از دو بار پیگیری!!! 
احتمال خرید مجدد: