نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اگر بخوام کوتاه توضیح بدم باید بگم یک قناد مبتدی که با طعم‌ها تصلا آشنا نیست هر دو شیرینی رو آماده کرده بود واقعا هیچ مزه‌ای نداشتن
احتمال خرید مجدد: