نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه این بار ظاهرا زیادی رو منقل مونده بود و یک‌طرف سوخته بود و تلخ شده بود و قابل‌استفاده نبود
احتمال خرید مجدد: