یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کلا بیست تا دونه سیب‌زمینی داخل بسته بود. تکه‌های مرغ بسیار کوچک و بیش از حد چرب بود. اصلا توصیه نمی‌کنم. 
امتیاز: