یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بشدت گرونه. پیشنهاد می‌کنم تا مجبور نبودید مثل من، اصلا ازشون خرید نکنید. 
امتیاز: