یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من پیتزای شعب دیگه‌ی این رستوران رو هم خوردم ولی این بار نمیدونم مشکل از شعبه بود یا کلا کیفیت اومده پایین مثل همیشه نبود و اصلا ادویه‌ها و متریال مخصوص همیشگی رو نداشت
امتیاز: