یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی سریع ارسال شد فکر کنم کمتر از پ-ن-ده دقیقه سفارشم رسید، شیرینی هم‌تر و تازه بود و من راضی بودم
امتیاز: