یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با احترام این بار دومی بود که من از این رستوران پاستا سفارش می‌دادم و دلیل این‌که دومین بار سفارش دادم این بود که دفعه اول خیلی خوب و خوشمزه بود منتها این بار به قدری شور بود که اصلا نمی‌شد خورد. خیلی خیلی شور بود. 
امتیاز: