نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برنجش فوق‌العاده بی‌کیفیت بود از برنج هندی استفاده‌شده بود و مرغ هم معمولی بود بسته بندی هم جالب نبود
احتمال خرید مجدد: