با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: وقتی سفارش دادم بعدش تماس گرفتن که اسنک مورد نظر ندارن، سفارش عوض شد، بجای اسنک شیرینی فرستادن دوباره برگردونده شد و بالاخره سفارش رسید
احساس مشتری: