نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: توی تخفیف خریدم. خوب بود …می‌شد بهتر باشه ولی واقعا نسبت به قیمتش میشه گفت عالی بود، راضی بودم. نکته‌ای که قابل ذکره و به قیمت ارتباطی نداره اینه که مرغ سرخ‌شده بود و توی سس طبخ نشده بود، درحالیکه بهتر بود بعد از سرخ کردن بذارن توی سس هم بپزه و جابیفته. ممنون
احتمال خرید مجدد: