با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: تحویل غذا بسیار تاخیر داشت، دوبار زمانی که قول داده شد گدشت و غذا نیومد و پشتیبانی هم جواب درستی نمی‌داد. کیفیت فیله سوخاری قابل‌قبول بود، بال سوخاری خیلی جالب نبود
احساس کلی: