نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا ارزش پولی که بابتش دادم رو نداشتم، نونش بسیار سفت و کیفیت گوشت هم بسیار پایین بود
احتمال خرید مجدد: