یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب‌زمینی ویژه خیلی کم پنیر و ژامبون داشت و هیچ فرقی با سیب‌زمینی معمولی نداشت، پیتزا خیلی چرب و خمیر بود
امتیاز: