یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام، یک ماه پیش که سفارش داده بودم، کیفیت ارد بهتر بود، تیره‌تر بود نون ولی الان نه.. سفارش نمی‌دم دیگه
امتیاز: