یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خشک، بی‌مزه، بدون طعم، و متاسفانه در کل غیر قابل خوردن. امیدوارم در طعم و چگونگی پخت و مرینت گوشت و مرغ تجدید نظر بفرمایید. سفارش قرار بود ساعت ۲ برسه که ساعت رسید! 
امتیاز: