یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا از مواد تازه بدون بوی ماندگی و نون نازک‌و‌پرمحتوا …و سیب‌زمینی هم تازه بدون بوی روغن کهنه …. در مجموع عالی
امتیاز: