نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دفعه قبل خیلی خوب بود ایندفعه بسیار بسیار شور بود در حدی که قابل خوردن نبود
احتمال خرید مجدد: