یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اکثر میوه‌ها کیفیت پایین داشته و زده گی و یا لک داشت پرتقال‌ها سوراخ بود گوجه‌فرنگی له شدگی داشت و …. 
امتیاز: