نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا‌ها رفته بودن گوشه‌ی جعبه و انگار رفته بودن زیر تریلی
احتمال خرید مجدد: