نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یعنی چی واقعا که هر دفعه یا ساقه طلایی می‌زارید یا کیک می‌زارید یا بیسکوئیت می‌زارید یا حتی نان رژیمی؟؟؟؟؟ دیگه چیزه‌ای دیگه‌ای نمونده که بزارید داخلش. این اصلا تیرامیسو نیست. هر دفعه مزش تغییر میکنه یعنی چی؟ از اسنپ فود درخواست دارم که پیگیری بشه. 
احتمال خرید مجدد: