نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سیر نان و سیر کم بود … ضمنا سالاد کلم از وقتی‌که داخل ظرف کاغذی هست می‌ریزه.. بهتره توی ظرف پلاستیکی ارسال شود …
احتمال خرید مجدد: