عبارت ارائه‌شده را با دقت مطالعه کن و تصمیم بگیر که محتوای آن براساس برچسب داده‌شده چه حسی را منتقل می‌کند؟

برچسب: SAD
عبارت: به جای نرم‌کننده شامپو فرستادن! صابونی هم که ارسال کردند مدل دیگری بود! پیک هم که دیر رسید!! 
احساس: