نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هات داگ مونده و مثل پلاستیک سفت شده بود و قابل خوردن نبود. بقیه موارد عالی بود. 
احتمال خرید مجدد: