یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدترین کباب کوبیده‌ای بود که تا حالا خورده بودم. گوشت سفت. پیاز‌های بزرگ بزرگ و مزه دنبه. بد بود. جوجه‌کباب هم نپخته بود و بی‌نمک و بی‌مزه. کلا پیشنهاد می‌کنم از این رستوران غذا نگیرید. 
امتیاز: