یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا خوب بود داغ به دستم رسید ممنون، پیک‌ام که عالی بود غذا رو در خونه تحویل داد مرسی
امتیاز: