نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من باکت چند سال پیش شعبه دیگه پیتزا استیک خوردم ولی ابن پیتزایی که سفارش دادم واقعا بده بد بود خمیرش بد بکد
احتمال خرید مجدد: