نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذارو اوردن ماست همراهش نبود. به پیک اطلاع دادم!!! الان نیم ساعت گذشته. غذا یخ شد اما نیاوردن. گوشت‌کوب هم نداره! بنظرم هزینشو بگیرید ولی بزارید توی سرویستون. یا شماهم از ظرف رویی استفاده کنید و گوشت‌کوب پلاستیکی. تنها قشنگیش بقچه و سهم پ-ن-گان بود
احتمال خرید مجدد: