نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزای خوبی هست، من هفته‌ای یکبار ازشون می‌گیرم. خوشمزه هست فقط این پیکشون همش میگه به ما نظر خوب بدید! یه بار گفتی برادر بسه دیگه. 
احتمال خرید مجدد: