نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ضخامت این پیتزا از ورق کاغذ نازک‌تر بود. به هیچ عنوان جز مره خمیر زیر چیزی نفهمیدیم انگار نون لواش می‌خوریم به قدری که نازک بود و متریال نداشت
احتمال خرید مجدد: