نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یک بسیار کمتر از نیم کیلو بود ده تا باقلوا تم نبود ان وقت ۴۷ ٫ ۵۰۰ تومان قیمتش بود بسیار بدمزه بود با باقلوا خامه گردو قابل‌مقایسه نبود نونش سوخته و تلخ بود اصلا شیره نداشت به هر حال دیگه این نوع باقلوا سفارش نمیدم اما خامه گردوشون محشر هرچند اون هم حجم نسبت به قیمت خیلی کم
احتمال خرید مجدد: