نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی زبان یه شیرینی خشکه نمیدونم چرا توش شربت شکر زدن که سنگین هم شده. من شیرینی زبان خشک خریدم نه آب شکر. 
احتمال خرید مجدد: