نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نوکرتم من نوشتم نصفش کنید. من چطوری ساندویچ به این بزرگی رو نصف کنم
احتمال خرید مجدد: