نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هم گرم بود هم خوشمزه، خیلی بزرگ نبود ولی کوچولو هم نبود، خیلی خوب بود
احتمال خرید مجدد: