نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا افتضاح بو بقدری پنیر استفاده‌شده زیاد بود که روغن پنیر از پیتزا چکه می‌کرد و کل نان پیتزا روغنی بود، من تو عمرم انقدر حجم پنیر یک جا ندیده بودم
احتمال خرید مجدد: