نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیک اسنپ هنوز سفارش را تحویل نداده، گزینه تحویل داده شد را می‌زند. واقعا منصفانه است؟ 
احتمال خرید مجدد: