یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای چندمین بار از این قنادی سفارش دادم ولی کالایی که در سایت باززبود و سفارش را پذیرفت ولی بعد اعلام کرد که تمام‌شده در صدد پیگیری جدی هستم
امتیاز: