یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی سریع و بدون هیچ آسیب، برخورد عالی و محترمانه پیک … نیشکر هم مثل همیشه عالی …
امتیاز: