یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا کاملا شفته و آبکی بود و بی‌مزه. کاش یه مکانیزمی برای پس دادن غذای بی‌کیفیت وجود داشت. ریختمش دور
امتیاز: