نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با اینکه غذا خیلی زود رسید اما سرد بود. حجم و کیفیت قابل قبوله. برنج هم ایرانیه. 
احتمال خرید مجدد: