نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی نونش خشکه. تاحالا نون سیر اینقد خشک نخورده بودم. دوتا اسلایسشو خوردم بقیشو نتونستم بخورم دل ادم درد میگیره
احتمال خرید مجدد: