نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برای سومین بار متوالی سفارش ناقص از شیلا دریافت کردیم!!!!! اینبار هم سالاد به همراه غذا نفرستادید!!!! به این رویه ادامه بدید محبوبیتتون رو از دست می‌دید. 
احتمال خرید مجدد: