نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به موقع رسید و یه سری سفارشهای خاص ما را دارد که جاهای دیگه موجود نیست. مثل شیر سویای شیشه‌ای خارجی
احتمال خرید مجدد: