نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کوکو سیب‌زمینی برای من ارسال نکردین و به جای آن کوکو سبزی فرستادین
احتمال خرید مجدد: