نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دوس داشتم باوجود اینکه خونه نسبتا دور بود غذا سریع و گرم رسید مرسی
احتمال خرید مجدد: