نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مثل تمام دفعه‌هایی که به این شیرینی فروشی بینظیر سفارش دادم عالی تازه و به موقع کلا کارتون عالیه
احتمال خرید مجدد: