نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش بسیار عالی، سالم و به موقع به دستم رسید، فاکتور هم همراهش بود. 
احتمال خرید مجدد: