نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا بد بود انگار اشی که به دیواره‌ها میچسبه و ته‌دیگ مانند میشه فرستاده بودن
احتمال خرید مجدد: