یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: درسته که توی فودپارتی راضی شدید تخفیف بیشتری بدید اما دلیل نداره همه رولت‌های کم‌فروش و رنگبندی نامناسب بذارید! چرا برای مشتری حضوری بسته بندی اختصاصی و مارک‌دار تحویل می‌دید و برای ارسال یه مقوای ساده بدون هیچ اسم و آدرسی؟ شاید آدم بخواد سوغاتی ببره که مناسب نیست اونطوری. امیدوارم توجه کنید به این مسائل. 
امتیاز: