نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من تا حالا سه بار دو بسته ده‌تایی سفارش دادم. هر سه بار برام یه بسته بیست تایی فرستادید. پایین‌ترین نمره یعنی یک رو بهتون میدم برای سومین بار
احتمال خرید مجدد: