نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من خیلی موقع‌ها از پلاک سفارش غذا میدم اینبار پیتزا تخفیف دار بود ولی خیلی زشته برا همچین رستورانی که چون اف داشت کل مرغ روی پیتزا اندازه نصف یک فیله مرغ هم نبود!!!!! متاسفم
احتمال خرید مجدد: