با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: خیلی خشک و سفت بود قهوه‌ها ریخته بود در جعبه و سرده سرد بود یک ساعت تقریبا طول کشید تا برسه!!!! 
احساس کلی: