یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اول از همه که غذارو دیر آوردن و سرد شده بود دوم هم اینکه فیله‌ی استریپسش نه سسی همراش بود بود نه نونی، نه سالاد کلمی و نه چنگالی. همینطور خشک و خالی!! 
امتیاز: