یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طبعا بدلیل کافه رستوران بودن زیگزاگ مبلغ پرداختی به طرز قابل توجهی افزایش میابد (جبران عدم دریافت مالیات و هزینه بسته بندی!)، اما حجم پیتزا واقعا دو نفری بود و سیب زمینی‌های بسیار خوشمزه‌ای داشت؛ از همه بهتر پک برگر بود که اختصاص این رستورانه و بنظرم حتما ارزش امتحان داره! 
امتیاز: