یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دورچین خوراک ساطوری و جوجه ارسالی فاقد سبزی و سیب‌زمینی بود. هردو خوراک جوجه و کباب ساطوری لذیذ به اندازه بود. 
امتیاز: