نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا تقریبا شبیه عکس بود ولی اصلا از مزه جوجه خوشم نیومد. طعم خوبی نداشت و خوب مغز پخت نشده بودش. 
احتمال خرید مجدد: