یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا کاملا برگشته بود و بهم ریخته بود داخل سیب‌زمینی یه تیکه مرغ سوخاری بود مژه سیب‌زمینی افتضاح
امتیاز: