یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیک اپرا بسیار کم‌حجم بسیار غیر بد مزه و مونده اصلا کیک اپرا نبود چیز کیک کلا با سفیده تخم‌مرغ درست شده باقلوا خیلی خیلی معمولی بد نبود
امتیاز: