نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: علیرغم این‌که این شیرینی فروشی همیشه شیرینی هاشون تازه هست ولی سفارش بنده اصلا تازه نبود متاسفانه
احتمال خرید مجدد: