نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا مناسب بود. دو بار از این رستوران سفارش دادم هر دوبار رو دیر اورد نیم ساعت تا ۴۵ دقیقه دیر کرد داشت. 
احتمال خرید مجدد: