نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار سوخاری حرفه‌ای بود اما بهتر بود سس مخصوص هم میداشتین. مرسی از تحویل به موقع. 
احتمال خرید مجدد: