یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کراکف اصلا خوب نبود، سرد شده بود و کیفیت کراکف مورد استفاده پایین بود. پیتزا مخصوص نسبتا خوب بود ولی سرد شده بود که به دست ما رسید. 
امتیاز: