نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به عنوان پیتزای سبزیجات فراتر از انتظار من بود از اینکه امتحان کردم خوشحالم. باز هم سفارش میدم
احتمال خرید مجدد: