نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه برعکس دفعات قبلی، اینبار شیرینی‌ها خیلی کهنه بودن و نون زیرش بسیار سفت و میوه‌های پلاسیده و مونده.. 
احتمال خرید مجدد: