یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار بد پیتزا پپرونی کیفیتش به شدت پایین و سرد شده بود سیب زمینی‌ها خیلی مونده بودند و تغییر رنگ داده بودند
امتیاز: