با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متأسفانه برای چندمین بار، تحویل شیرینی از شیرینی فروشی اکلر با مشکل روبرو شد. تصور می‌کنم هم نحوه بسته‌بندی دوستان در شیرینی‌فروشی بی‌تأثیر نبوده، و هم سهل‌انگاری و بی‌مبالاتی پیک اسنپ. نکته جالب اینکه پیک امروز، زمانیکه که خدمتشون نشون دادم که با چه وضعیتی شیرینی هارو تحویل دادند، اتفاقا قیافه‌ی حق به جانبی به خود گرفتند و جوری تظاهر کردند که انگار بی‌توجهی ایشون در حمل سفارش نقشی نداشته. پیشنهاد می‌کنم با شیرینی فروشی اکلر به یک اتفاق‌نظر دست پیدا کنید چرا که تحت شرایط فعلی، ثبت سفارش از ایشان از طریق اسنپ‌فود چندان منطقی بنظر نمی‌رسد. 
احساس کلی: