یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عالی بود. بهترین مرغ بریانی بود که خورده بودم. پیک هم عالی و با سرعت. متشکرم
امتیاز: