یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من همیشه از باروژ سفارش می‌دادم ولی اینبار سس سالادش غلیظ بود و زیاد دوسش نداشتم، مرغا هم خیلی کم‌حجم بود و ۹۰ درصدش پوست بود ولی از نظر طعم خوب بود
امتیاز: