نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دفعه‌ی قبل گرفتیم دقیقا دو ساعت طول کشید تا برسه ایندفعه پیراشکی‌ها مانده بود وطعم بیاتی داشت
احتمال خرید مجدد: