یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من ۲ تا شفارش داشتم کباب کوبیده و کباب ترش ولی کباب ترش گوشتش سفت بود کباب کوبیده هم خوب بود
امتیاز: