با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: واقعا از شما انتظار نمی‌رفت که انقد کیفیت بد باشه من مشتری همیشگی کیک بستنی شمه بودم اما ایندفعه به مرغوبی همیشه نبودید
احساس کلی: