نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه سفارش بنده با شیرینی ارسالی مغایرت داشت عرفا و اخلاقا اگر چنانچه شیرینی مورد نظر موجود نیست تماس گرفته شود و جهت جایگزین آن با مشتری هماهنگ گردد
احتمال خرید مجدد: