یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام، مغز گردوهای داخل معجون تازه نبود، قطعات یخ داخل مایع معجون بیشتر حس بستنی ایجاد می‌کرد ولی در مجموع راضی‌کننده بود. صمیمانه متشکرم
امتیاز: