یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزاش خیلی بد بود و طعم خوبی نداشت و بی‌مزه بود گوشتش هم بیش از حد بود فقط سیب زمینیش خوب بود
امتیاز: