آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: متاسفانه جنس اشتباه ارسال‌شده بود و وقتی پیگیری کردم دوباره اشتباه فرستادن بعد اون پیک رفت که دوباره بیاد که دیگه اهمیت ندادن تازه با اینکه من کلیه خریدهامو از این سوپر انجام میدم خیلی بده بخاطر یه بستنی این بی اهمیتی به مشتری ثابت
پاسخ: