یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سس سالاد سزار یک سس معمولی بود نه سس سزار. ولی محتویات سالاد تازه بودند. برگر‌ها هم خوشمزه بودند ولی سس خیلی زیادی داشتند. بهتر بود سس کمتری می‌داشت، انقدر که سس‌های ارسال‌شده همراه غذا نیازی نبود. ولی در کل مواد غذا تازه و خوشمزه بود. 
امتیاز: