نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام. اش خوب بود ولی روش نه کشک داشت و نه پیاز داغ. 
احتمال خرید مجدد: