یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هزینه ارسال و مالیات کمر شکن شده، حجم ساندویچ‌های ماه رمضونه پارسالش بیشتر بود، دیگه از پرپروک سفارش نمیدم. 
امتیاز: