نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فلندر بیف مثل همیشه نبود، کمی مونده بود و مزه‌ش خوب نبود
احتمال خرید مجدد: