یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش بعد یک ساعت ونیم بدستم رسید در صمن تارت میوه‌ای نبود و طمع شیرینی اکلر نه‌تنها تازه نبود بلکه با اونی که فکر می‌کردم و قبلا امتحان کرده رودم فرق داشت
امتیاز: