نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دورچین غذا خیلی افتضاح بود، سیب‌زمینی سرخ کردش معلوم بود از قبل مونده بود. در کل ناراضی بودم. 
احتمال خرید مجدد: