نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی طول کشید تا برسه به دستم و تقریبا یخ شده بود غذا و بارون میامد تمام پاکت نم و خیس بود
احتمال خرید مجدد: