نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا بسیار بی‌کیفیت بود قاشق و چنگال هم کیفیت مناسبی نداشت و بدون بسته بندی در پلاستیک غذا انداخته شده بود نمک یکبار مصرف همراه غذا ارسال نشد
احتمال خرید مجدد: