نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا از این سوپر راضی نیستم هربار تاخیر میخوره زمان نیم‌ساعته تا ۴۵ دقیقه میکشه در حالی که دوتا خیابون فاصله داره
احتمال خرید مجدد: