آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: پوست پسته داخل شیر پسته بود همچنین کیفیت بستنی به قدری پائین بود که شیر و بستنی جدا شده بود و انگار آب و بستنی یخ‌زده می‌خوردیم در کل با اینکه مشتری دائمی شون هستیم از شیر پسته اصلا رضایت نداشتیم
ارزیابی: