نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیک دیر رسید بعدا که ازشون خواستیم برامون بیارن دم در بهانه دزدیدن موتور اوردن که واسه پیک خنده‌دار بود هیچ رستورانی و فست فودی تا بحال چنین چیزی نگفته بود واز پیک اصلا راضی نبودم با تشکر
احتمال خرید مجدد: