یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک‌ها با تعارف کردن سعی دارند سفارشو تو آسانسور بزارند واین کار مودبانه نیست به جای یک کیلو نیم کیلو فرستادند چون تو آسانسور گذاشتند بعدا متوجه شدیم با شیرینی فروشی تماس گرفتم قرار شده برام بفرستند
امتیاز: