نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از کی تا حالا کوبیده‌ی معمولی اسمش شده کباب ساطوری؟ بی‌مزه‌ترین کوبیده‌ای بود که تا حالا خوردم و بهتره از اندازه‌ش نگم براتون: 
احتمال خرید مجدد: