نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به هیج وجه نخرید. پیتزا خوشمزه بود ولی اندازش تک نفره بود و اصلا ۳۸ تومن نمی‌ارزید
احتمال خرید مجدد: