با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: خود شیرینی خوب بود ولی وقتی به دستم رسید کاملا له‌شده بود و برای مهمان شیرینی نداشتم. بسیار متاسفم و دیگه از نخلک خرید نخواهم کرد. 
جواب: