نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فقط کالباس بود اگر دقت کنید خود رستوران هم به مواردی که راجب کیفیت غذاشونه پاسخی نداده اصلا مرغ و گوشت و قارچ نداشت. حتی توی تخفیفش هم نمیارزه
احتمال خرید مجدد: