نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این دفعه دوم بود که از اینجا خرید می‌کردم، کیفیت مطلوب و قابل قبولی داشت که به نسبت قیمت خوب بود، فقط اگر مدیریت ترتیبی دهد که برای ارسال هزینه هم بگیرد ولی پیک محترم غذارو تا دم در واحد بیاورد بالا عالی می‌شود. 
احتمال خرید مجدد: