نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی دوست دارم پیتزاهاتونو با اینکه هزارجور پیتزای گرونم خوردم ولی واقن دوست دارم پیتزاهاتونو
احتمال خرید مجدد: