نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساعت ۱۲ رسیده جلو در خونه که غذا هم سرد شده بود. زمستون میخوان چیکار کنن؟! 
احتمال خرید مجدد: