یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی خیلی بد مزه بود. آخه کی تو بندری سس سفید میزنه. سوسیس‌ها سرخ نشده و خام هنوز حالت تهوع دارم بعد از گذشت ۱ ساعت
امتیاز: