نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کاش شیرینی هارو تو ظرف مناسب‌تری می‌ریختید تا اینجوری ظاهرش تغییر نکنه آدم خجالت نکشه
احتمال خرید مجدد: