یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا نصبت به پولی که پرداخت کردیم ارزش نداشت تا آخر عمرم از اینجا غذا نمی‌گیرم
امتیاز: