یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا کاملا بی‌کیفیت بود خیلی سرد بود وقتی رسید به دستم پنیر پیتزا و خمیر پیتزا کاملا خام بود و فکر کنم از خمیر آماده استفاده‌شده بود
امتیاز: