نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش‌های قنادی با وجود کم بودن فاصله، بسیار دیر تحویل داده میشن! نزدیک سه ساعت طول کشید!!! خب معمولا آدم برای مهمانی یا جشن کیک و شیرینی بیشتر لازم داره، و ابروی آدم می‌ره! 
احتمال خرید مجدد: