نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اکبر جوجه یکم شبیه اکبر مرغ بود ولی من راضی هستم (کم روغن هم بود) ای کاش اکبر جوجه نصفه هم داشتین, ۹۰۰ گرم برای یک نفر زیاده. 
احتمال خرید مجدد: