نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خیلی سریع و داغ تحویل شد. و لی برنج خوش‌طعم نبود و بوی خاصی می‌داد شاید. از نوع برنج یا روغنش بوده باشه خورشت هم خوب بود
احتمال خرید مجدد: