یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خود پیتزا خوبه ولی متاسفانه سس کنارش افتضاحه، سس قرمز به شدت رقیق و سس سفید هم طعم مناسبی نداره. 
امتیاز: