نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در کل راضی هستم ولی سری اول خریدم به جای الویه نامی نو برند رباط بدون اطلاع آوردند و دیشب هم اول زنگ زدند گفتند بستنی زعفرانی نداریم، گفتم اشکال نداره دوتا نون خامه‌ای بذارید ولی نهایتا هیچ نون حامه‌ای نیاوردند و یک زعفرانی آوردند! حساب هم شده بود. ممنون می‌شوم توجه و دقت بیشتری در اطلاع‌رسانی و ارسال داشته باشید. 
احتمال خرید مجدد: