نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کارشون خیلی خوبه و من مشتری پر و پا قرص رست بیف‌ام، فقط نسبت به قبل یه مقدار حجم گوشت ساندویچ کمتر شده
احتمال خرید مجدد: