یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرسی شیلا هم زود‌تر رسید هم مزش خیلی خوب بود فقط یکم سرد شده بود پیک هم خیلی مودب بود دستتون درد نکنه
امتیاز: