نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حدودا هرماه از سیب پیتزا می‌گیریم. متاسفانه هرماه ۵ درصد افزایش قیمت دارید. اخیران نه گوشت ونه دلار گران شده. 
احتمال خرید مجدد: