نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سس یه دونه خیلی کمه سس مایونز که اصلا نداشت پاکت هم نداشت
احتمال خرید مجدد: