یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام، چندباری هست که سفارش میدم، موقع ثبت سفارش عدم موجودی چک نمی‌کنید و بدون اطلاع جنس سفارش داده را نمیارید و موقع تحویل پیک اطلاع میده، و اینکه من یه بستنی قیفی دیگه سفارش دادم و واسم یه مدل دیگه اوردن
امتیاز: