یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام و خسته نباشید من فقط لطیفه سفارش داده بودم ولی یک ردیف نان خامه‌ای گذاشتن
امتیاز: