یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا اون پیتزا هات گذشته نبود کیفیت خیلی افت کرده بود و با توجه به فصله کم‌غذا سرد شده بود
امتیاز: