نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اولین باری بود که از این طریق خرید می‌کردم و خیلی راضیم. نیاز به پوشک بچه‌ای داشتم که بقالی هم نداشت ولی سوپرمارکت داشت و سریع به دستم رساندند. خیلی ممنونم. 
احتمال خرید مجدد: