نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفر شکلاتی را اصلا برام نفرستادن ولی پولش را گرفتن این چه وضعیه دیگه
احتمال خرید مجدد: