با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: بدترین غذایی بود که تا الان سفارش دادم … بوی بد کباب … پلو نپخته و بی‌نمک … ته‌دیگ افتضاح بود، بوی خیلی بدی داشت … کاش یه مقدار وجدان کاری و احساس مسئولیت داشته باشیم در برابر مشتری... متاسفم
جواب: