یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای اولین بار در خرید‌های اسنپ فود، پیک اسنپ فود سفارش را درب منزل تحویل نداد
امتیاز: