نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب شد یه نون اضافه گرفته بودم مگه میشه غذا باهاش نون نفرستن؟ مگه داریم؟ 
احتمال خرید مجدد: