نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در ساندویچ هات رویال بجای هات داگ برای من همبرگر گذاشتین
احتمال خرید مجدد: