یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خوب بود، ولی کیفیت غذاتون نسبت به قبل کم شده! لطفا دوباره به کیفیت قبلتون برگردین، این دو دفعه اخر اصلا مثل قبل نبودین، 
امتیاز: