نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اجیل شیرین حدودا هشتاد درصدش نخودچی و کشمش بود و بسیار کهنه بود. 
احتمال خرید مجدد: