یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: زمان ارسال کمتر از زمان اعلام‌شده. کیفیت غذا خیلی خوب و خوشمزه و داغ. مقدار سیب‌زمینی سرخ‌کرده کم بود. 
امتیاز: