نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: جوجه خوشمزه بود و پختش هم خوب بود. پیکی هم که غذا رو آورد بسیار محترم و خوش‌برخورد بودند. 
احتمال خرید مجدد: