نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با توجه به نزدیک بودن محل خیلی دیر رسید. انقد سرد بود که نفهمیدیم چی خوردیم که بخوایم نظر بدیم. 
احتمال خرید مجدد: