نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هات داگ میشیگان خیلی متفاوت و خوب بود. نقطه بارزش هم بخاطر نوع متفاوت هات داگ و سس مخصوصش بود. بسته بندی و دیزاین هم عالی بود. 
احتمال خرید مجدد: