نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در این شرایط خیلی خوبه که سوپرمارکت‌ها می‌فرستند مواد غذایی مورد نیاز رو اما باید بیشتر دقت کنند و مواد غذایی سالم بفرستند. برای من دو تا کلم بروکلی فرستادند یکیش عالی بود اون یکی کاملا زرد بود و الان راهی جز دور انداختن اون ماده غذایی نیست!! حتما رسیدگی شود. 
احتمال خرید مجدد: