یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: جوجه چینی به شدت بی‌کیفیت بود، ساندویچ هم با این‌که گفته بودم بدون پیاز باشه باز پر از پیاز خام بود
امتیاز: