یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کارشناس حرفه‌ای و پیگیر شما تمام تلاش خودشونو انجام دادن که من دقیقا شیرینی مورد نظرم رو تحویل بگیرم و فقط به دلیل پر کردن مبلغ حداقل سفارش مجبور به سفارش اجباری مواردی که مایل نیستم، نشم. بی‌نهایت از ایشون سپاسگزارم. 
امتیاز: