یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچ افتصاح اصلا ارزش نداشت مخلفات افتصاح زامبون بوی بد می‌داد یعنی بدتر از این نمی‌شد برای مهمانمون خریدیم ابرومون رفت خواهشا از اسنپ فود حذفش کنید
امتیاز: