نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نه قاشق چنگال گذاشته نه نون. سس هم نذاشته این چه وضعیه
احتمال خرید مجدد: