نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ارد برنچ ۳۰۰ گرمی سفارش دادم و در فیش ۳۰۰ گرمی ثبت‌شده اما ۱۵۰ گرمی اومده همچنین ارد نخودچی ۲۰۰ گرمی ثبت سفارش و فیش شده اما ۱۵۰ گرمی اومده
احتمال خرید مجدد: