نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا متوسط در واقع مینی پیتزاست. و البته با طعم معمولی و سرشار از قارچ. 
احتمال خرید مجدد: