نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نمیشه دلیلی پیدا کرد که مجدد سفارش داد از این جا. همه چی بد بود. 
احتمال خرید مجدد: