یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار کیفیت پایین بود. نون بیات. توو هر ساندویچ مقدار خیلی کمی گوجه و خیارشور. با نون باگت شیرین. بسیار بد
امتیاز: