آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: من همیشه از این سوپر مارکت خرید می‌کنم به علت تنوع مناسب کالا‌ها ولی دوبار تا حالا پیش اومده که کالای اشتباه ارسال کردند، امیدوارم در بررسی فاکتور دقت بیشتری کنند. 
پاسخ: