یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام، سفارش بسیار تازه و عالی بود. باگت ساندویچی طعم فوق‌العاده داشت و به ظرافت یک کیک package و bake شده بود. 
امتیاز: