نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من ساندویچ سفارش دادم شما کلاب ارسال کردید کلی گشتم توی سوپرمارکت‌ها و تنها سوپرمارکتی بود که ساندویچ داشت بعد کلاب ارسال کرد میتونستم از جایی با هزینه ارسال کمتر همین کلاب رو با برند بهتری سفارش بدم رضایت ندارم
احتمال خرید مجدد: