آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: من خامه شکلاتی سفارش داده بودم و توی فاکتور هم قید شده بود اما متاسفانه خامه سفید ارسال‌شده بود
ارزیابی: