با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بهتره پیک‌های با ادب‌تری استخدام کنید، برخورد پیک بسیار بی‌ادبانه و زشت بود، از رستورانی با کیفیتی مثل شما، یک همچین رفتاری بسیار بعید بود. 
احساس کلی: