یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: وقتی در سفارش غذای پسرانه ذکر می‌شود و سفارش ارسالی دارای محتویات دخترانه می‌باشد یعنی به درخواست مشتری بی‌توجهی می‌شود. من از این رستوران خرید مجددی نخواهم داشت
امتیاز: