یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام من قبلا حضوری خیلی سفارش داده بودم که خوب بود ولی ایندفعه بستنی طعم موندگی تو فریزر را بشدت می‌داد
امتیاز: