نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: داخل ساندویچ بیشتر کاهو و گوجه و قارچ بود، مقدار مرغ بسیار کم و پراکنده بود!!! 
احتمال خرید مجدد: