یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار عالی …همه چیز نامبر وان …طعم خوب …کیفیت مواد خوب نونش خوب …کاملا گرم بود …پیک بسیار مؤدب و تازه ۱۵ دقیقه زودتر از زمان تعیین‌شده سفارشو آوردند …واقعا دستتون درد نکنه بخصوص بابت اون پوره‌ی سیب‌زمینی که اضافه‌شده بود و … …
امتیاز: