یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با تبریک سال جدید، نان لواشی که فرستادین هم بوی بدی داره هم کیفیت بسیار بد گویا خیلی کهنه هست (این نان‌ها معمولا ۳ روز قابل‌استفاده هستند که احتمالا این ۳ روزش گذشته و بعیده بشه ازش استفاده کرد) باقی اجناس عالی بود ممنون
امتیاز: