یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا خوب بود ولی مواد رویش کم بود. باید از مخلفات بیشتری استفاده شود. هات داگ معمولی بود
امتیاز: