نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: امروز با شکل جدیدی از پیتزا باربیکیو چیکن آشنا شدم. بسیار بد بود. 
احتمال خرید مجدد: