یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا شبیه عکس نبود شکلات روش نبود، تازه نبود، ولی ظاهرش خوب بود به موقع رسید، مهم طعمش بود که اصلا جالب نبود
امتیاز: