یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام، سفارش با تاخیربسیاررسید وشیک کاملا شل وبی کیفیت بود، واقعا برای فاصله یکربع وسفارش ساده، این همه معطلی زیاده، اونم بیکیفیت وحجم کم
امتیاز: