با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیک‌ها اصلا تازه نبود و خامه‌های داخلش از شدت موندگی سفت و خود اسفنج کیک اونقدر مونده بود ک موقع برش کاملا پودر می‌شد … بی‌نهایت بی‌کیفیت بود و واقعا از این شیرینی فروشی توقع جنس ب این افتضاحی رو نداشتم! 
احساس کلی: