نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: روی کاغذ ساندویچ‌ها، نام ساندویچ نوشته نمی‌شود. 
احتمال خرید مجدد: