نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فقط‌میتونم بگم واقعا متاسفم واسه یه رستورانی که واقعا سال پیش فوق‌العاده بود و الان انقدر افت کرده. سیب‌زمینی ۱ / ۳ بسته پر شده بود و پیتزا خانوادش حتی اندازه‌ی پیتزا ۱ نفره جاهای دیگه مخلفات نداشت. واقعا متاسفم
احتمال خرید مجدد: