نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا با ۲ ساعت تاخیر اومد. ماست هم یادشون رفته بود ولی پولش و‌گرفتن
احتمال خرید مجدد: