نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فوق‌العاده بسیار بد بود پیتزای خمیر شده‌ی سرد رو بعد از ۱ / ۵ ساعت آورد
احتمال خرید مجدد: