یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت مواد استفاده‌شده در تهیه لازانیا پایین بود. به خصوص گوشت استفاده‌شده و نحوه طبخ آن. مزه دل پذیری نداشت. من نتونستم کامل بخورمش. سیب‌زمینی هم روغن گرفته بود
امتیاز: