آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: کیفیت کلی خوب. اما چینش کیک در جعبه زیبا نبود. چرا هزینه ارسال رو از ۲۰۰۰ به ۴۰۰۰ تغییر دادید؟: 
ارزیابی: