نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام، کیفیت غذا نسبت به دفعات قبل بسیار پایین‌تر بود و غذا فوق‌العاده چرب بود …
احتمال خرید مجدد: