یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پنیر نون سیر و پیتزا واقعا بد بود، اما کلنل خوب بود ولی واقعا نون سیر و پیتزا خیلی بد بود در حدی که دور انداختیم. 
امتیاز: