یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: باید در نحوه بسته بندی دقت بیشتری شود ۲ بار کیک ما رفت و آمد چون در کارتن حرکت می‌کرد و به دیواره‌ها خورده بود
امتیاز: