نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مایع ظرف‌شویی بزرگ سفارش داده بودم …کوچک فرستاده‌شده …اختلاف قیمت هم داشته
احتمال خرید مجدد: