نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عالی بود تاکید کردم که شیر و نان تازه بذارن که گذاشتن دفعات قبل هم هرچی فرستادن تازه بوده امیدوارم که همیشه همینطور بمونه
احتمال خرید مجدد: