نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیتش خیلی پایین بود. در ضمن نه سماق داشت. نه لیمو ترش. دورچینش هم اینقدر بی‌مزه بود که اصلا قابل خوردن نبود. و به نظر من واقعا حیفه این مبلغی که پرداخت کردیم. زیتون و ماست خوب بود. 
احتمال خرید مجدد: