نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا واقعا به درد نمی‌خورد نان ساندویجش با اب قاطی شده بود خمیر شده بود کلا در کل افتضاح
احتمال خرید مجدد: