نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کلا جعبه شیرینی‌ها بهم ریخته، و کلا ۳ مدل شیرینی بود، نان خامه‌ای ناپلیونی و رولت، 
احتمال خرید مجدد: