یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ماکارون‌ها خیلی کوچیک و زیادی شیرین بودن و زود خرد میشدن خوش‌طعم نبودن, راضی نبودم در کل از سفارشم
امتیاز: