یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هم غذا سرد بود هم مزه‌اش افتضاح‌بود سسی هم برای غذا نذاشته بودید کیفیت غذا هم فوق‌العاده پایین‌بود
امتیاز: