نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من هم دیشب سفارش دادم هم امروز.. متاسفانه پیک هم امروز وهم دیشب شیرینی‌ها رو چپه کرده بود!!! وگرنه از لحاظ کیفیت مثل همیشه خوب بود
احتمال خرید مجدد: