یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: توی محتویات سالاد شیرازی ش زده بود لیمو یا نارنج هست ولی وقتی اومد نه نارنج داشت نه لیمو!!! این درست نیست!!! 
امتیاز: