نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت و طعم و حجم کاملا قابل‌قبول … اولین سفارشم از این فست فود بود ولی قطعا باز هم سفارش میدم … فقط‌ی نکته‌ای ک راضی نبودم پیک ۱۰ دقیقه یا بیشتر قبل از تحویل غذا زده بود ک تحویل‌شده!! 
احتمال خرید مجدد: