یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نمی‌دونم این یک باری که من سفارش دادم اینجور بود یا کار همیشگی سراشپزشونه! غذاهای شیرین طبیعیه شکر داشته باشن اما هر چیزی حدی داره. فکر کنم بالای ۲ کیلو شکر تو غذام بود! حالمو بهم زد. باقی چیزا چه بسته بندی چه کیفیت و حجم خوب بود منتها قاشق و چنگال هم نداشت. خیلی رستوران‌ها پیشفرض روی همه سفارش‌ها قاشق و چنگال میذارن. 
امتیاز: