یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با اینکه خواسته‌شده بود که یکی از قارچ برگرها بدون هیچگونه سسی باشد، سس از آن می‌چکید و بسیار هم شور بود. دیگر از این غذا نخواهم خورد
امتیاز: