نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا خوب نبود اینبار خیلی طول کشید تا بیارن غذا یخ بود جوجه خشک بود کیفیت قبلا رو نداشت انتظارشو نداشتم
احتمال خرید مجدد: