نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چرند‌ترین اسموکی برگر عمرم رو خوردم کی گفته بودم سس سویا بزنید برخورد پیکتون رو هم که اصلا موادبانه نبود کارتخوان خراب فرستادید طلبکار هم که هستید درمورد سیب‌زمینی هم بهتره با پوست سرخ نکنید
احتمال خرید مجدد: