نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: محتویات شدیدا بهم ریخته بود و کباب خوب نپخته بود
احتمال خرید مجدد: