نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم و مزه متوسط، مواد تشکیل‌دهنده: گوشت وقارچ از کنارش رد شده (توجیه رستوران: خوب پیزا ایتالیاییه دیگه: دی)، طعم سیر هم نداشت، قبلا پیتزاهای ارزون ترش هم خوردم، تنها فرقش با گرون‌ترین پیتزاش قیمتشه واقعا. جمع‌بندی: دیگه از دارت غذا نمی‌گیرم
احتمال خرید مجدد: