نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باقلوای حاج خلیقه مونده بود و سبزهاش مزه خیلی بدی می‌داد. تخمه آفتابگردان هم کیفیت پایینی داشت
احتمال خرید مجدد: