یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا تازه نبود. فیله سوخاری‌ها کهنه بود. افس لیمو خواستم، سیب ارسال شد. 
امتیاز: