نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: علی‌رغم اینکه سفارشمون دوتا ساندویچ بود و همونم ثبت‌شده بود ولی اشتباه سفارشو فرستادین
احتمال خرید مجدد: