یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تحویل ۲۰ دقیقه‌ای …برخورد عالی و محترمانه پیک …غذای عالیو خوشمزه …کاری کردید ک مشتری ثابت بشم
امتیاز: