نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چرا باید روی کباب لقمه کنجد ریخته بشه؟ درحالیکه نه تو عکس غذا مشخصه نه تو مواد اولیه آن؟ 
احتمال خرید مجدد: