یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچ سوپریم قشنگ مرغ‌اش یا مونده بود ۲ بار سرخ‌کرده بودند یا روغن مونده کاملا مرغ تیره و کهنه بود آخرین باری بود که از اینجا گرفتم
امتیاز: