نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بعد یک ساعت و نیم از ثبت سفارش ۳ بار پیگیری از طریق اپلیکیشن و یک‌بار تماس تلفنی / ساندویج‌ها کاملا سرد تحویل داده شد …. 
احتمال خرید مجدد: