یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام من بار اول بود از این رستوران سفارش گرفتم. واقعا عالی بود مخصوصا ماکارنی. همه‌ی مواد درجه یک و اینکه کمتراز یکساعت زمان برد برای تحویل و غذاهم داغ داغ بود. ممنونم از کیفیت خوب غذا
امتیاز: