یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم غذا خوب بود کیفیتش هم خوب بود ولی پیتزا کاملا سرد بود و پنیر پیتزا ماسیده بود خدا خیر بده مایکروویو رو وگرنه باید یه پیتزا یخ رو به زور قورت می‌دادیم گرم کردیم عالی شد
امتیاز: