یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من کنسرو لوبیا با قارچ سفارش داده بودم … ولی بدون قارچ رسید نظرات رو ببینین سفارشا خیلی مغایرت داشتن … لطفن برخورد کنین دیگه
امتیاز: