نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ هیچ ظرفی نداشت، چرا ۱۰۰۰ تومن پول ظرف به قیمت غذا اضافه کرد؟؟؟؟ 
احتمال خرید مجدد: