یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تقریبا ازمشتریان دائمی هستم واین چندمین باراست که فقط ازپیک موتوری ناراضی هستم اگرواقعاخواهان ارتقای این سیستم هستید نسبت به پیک موتوریها توجه بیشتری کنید سپاسگزارم
امتیاز: