نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیک خیلی دیر آورد از اون تایمی که گذاشته بودین فکر می‌کنم ۲۵ ۲۰ مین بیشتر شد. بعد من پفک مینو سفارش داده بودم، چی توز موتوری اوردن! 
احتمال خرید مجدد: