با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه جنس اشتباه ارسال‌شده بود و وقتی پیگیری کردم دوباره اشتباه فرستادن بعد اون پیک رفت که دوباره بیاد که دیگه اهمیت ندادن تازه با اینکه من کلیه خریدهامو از این سوپر انجام میدم خیلی بده بخاطر یه بستنی این بی اهمیتی به مشتری ثابت
احساس کلی: