یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اولین بار بود ساندویچ رست بیف گرفتم ولی راضی بودم. هم حجم بالایی داشت و هم گوشت بوی خوبی می‌داد. خوب بود. 
امتیاز: