نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بد نبود اما برخلاف دفعات قبل چرب‌تر بود و بال هام خوب نپخته بود
احتمال خرید مجدد: