نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ناپلونی‌ها ۲ خامش کامل ول شده بود، یکیشون هم رویه‌ی ناپلونی نداشت و فقط نونش بود
احتمال خرید مجدد: