یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بستنی حداقل ۲ برابر گران‌تر از بقیه جاها من فکر کردم ۱ کیلویی خریدم ولی نیم کیلو با این قیمت فاجعه هست
امتیاز: