یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من اصلا ادم ایرادگیری نیستم ولی این بدترین پیتزا سیر و استیکی بود که تو زندگیم خوردم.. هم سرد بود هم خشک بود نانش و انگار داشتم نان سیر می‌خوردم تا پیتزا روشم چند تیکه گوشت خیلی خیلی نازک که خشک‌شده بود گذاشته بودید واقعا بد بود
امتیاز: