یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ سوخاری نرمال بسیار بی‌کیفیت بود و اصلا تازه نبود و فقط آن را گرم کرده بودند، بدترین مرغ سوخاری بود که تا الان سفارش داده بودم. 
امتیاز: