نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در اکثر سفارشات سس‌ها ناقص است و تعداد کم و بعضی موارد هم نان‌ها غیر از نان درخواستی بوده و در این سفارش سالاد کلم اضافه سفارش داده‌شده که هزینه آن هم پرداخت شد تحویل داده نشد. 
احتمال خرید مجدد: