نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: انقدر غذا مونده بود که کلی فلفل و ادویه زده بودن که یک پارچ آب باهاش خوردم، واقعا متاسفم برای رستوران هایدا، افتضاح بود
احتمال خرید مجدد: