نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم زیاد اما متاسفانه کیفیت بسیار پایین اکثر فست فود‌های بمبی به این سمت کشیده شدن که جای تاسف داره، یه مقدار هم ب کیفیت اهمیت بدین. 
احتمال خرید مجدد: