نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اجناسی را که در منو موجود زده بودند نداشتند و نصف جنس را ارسال نکردند
احتمال خرید مجدد: