یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا سرد بود، بسیار بی‌کیفیت بود و گوشتش بو می‌داد، بعدش هم حالمون بد شد قبلا برگراتور خیلی خوب بود ولی دو بار آخری که سفارش دادم واقعا بد بود
امتیاز: