نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیک‌ها با تعارف کردن سعی دارند سفارشو تو آسانسور بزارند واین کار مودبانه نیست به جای یک کیلو نیم کیلو فرستادند چون تو آسانسور گذاشتند بعدا متوجه شدیم با شیرینی فروشی تماس گرفتم قرار شده برام بفرستند
احتمال خرید مجدد: