یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: زمان تحویل عذا خیلی خوب بود، اما رستوران باگت به من خیلی نزدیکه، امیدوارم برای همه رستوران‌ها اینطور باشه. برای اولین تجربه عالی بود. 
امتیاز: