یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چیپس و پنیر که فقط چند عدد چیپس و سس و پنسر بود. اصلا بهتره ادم بگه چیپس نداشت. کنارش هم برشته زیاد سوخته پبتزا هم بسیار معمولی. اصلا کیفیت قبل نداشت
امتیاز: