نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هزینه‌ی ارسال شیرینی در حالی که مسیر به اندازه‌ی سوپر مارکت است بالاست
احتمال خرید مجدد: