یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای سوپ از ظرف با کیفیت استفاده کنید. به خاطر داغلی کل ظرف یک‌بار مصرف از فرم افتاده بود و ریخته بود تو پلاستیک. بنده‌ی خدا پیک کلی معذرتخواهی کرد! 
امتیاز: