نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا توضیحات رو نخونده بودن و اینکه سیب‌زمینی که کپن بود خیلی مونده بود و واقعا دیراومد من دیگه خرید نمی‌کنم از این رستوران
احتمال خرید مجدد: