یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا سیر و استیک بسیار بی‌کیفیت بود و تنها کمی استیک روی ان بود و همش پنیر بود انگار نون و پنیر سفارش داده بودیم مرغ سوخاری هم بیشترش ارد سوخاری بود
امتیاز: