یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دوتا سفارش دادم یکی گرم به دستم رسید و اون یکی بعد از ده دقیقه تاخیر سرد تحویل دادند واقعا که با این سرویس
امتیاز: