نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به جای نان همبرگر از نان فرانسوی بزرگ استفاده‌شده بود که خب حجم زیادی از آن خالی و یا فقط کاهو بود. کیفیت برگر خوب نبود
احتمال خرید مجدد: