یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا خوب بود اما سس سالاد مرغ گریلش خوشمزه نبود. شایدم من خوشم نیومد مرغ گریل روشم یخ و بی‌مزه
امتیاز: