یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چیز کیک خوب بود ولی کوچیک بود. انجیر خوب بود. رفتار پیک هم خوب بود یک طبقه رو اوردن بالا. 
امتیاز: