یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به شکل عجیبی در کمتر از یک ربع رسید اما نه پیتزا و نه سوخاری دیگه مثل قبل طعم‌و کیفیت ندارن و معمولی بود کاملا. انتظار دیگه‌ای داشتم
امتیاز: