نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سیب‌زمینی با قارچ و پنیر خیلی مونده بود و قابل خوردن نبود
احتمال خرید مجدد: