نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: براونی خوب بود ولی نوتلا به حدی شیرینیه که دل ادمو میزنه
احتمال خرید مجدد: