یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: رستوران نزدیک هست ولی غذا سرد شده بود و پنیر پیتزا گوله شده بود سس نذاشتن برا ساندویچ. 
امتیاز: