نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام نان جو خیلی خیلی خشک بود یه لحظه پیک نون و داد دستم فکر کردم چوب داد اونقد خشک بود کلا ناراضی بودم نمیدونم چرا!!! 
احتمال خرید مجدد: