یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اولین سری که خرید کردم دو نوع از شیرینی‌ها اصلا خوب و تازه نبود ولی بقیه‌اش خیلی تازه و خوب بود. امیدوارم این اتفاق دوباره پیش نیاید. 
امتیاز: