آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: کیک یخچالی کاکائو مغزدار سفارش دادیم اما کاملا کیک دیگه‌ای تحویل داده‌شده. لطفا اگه موجود ندارید لطفا زنگ بزنید و بگید نداریم! در ضمن پیک تحویل کیک خوب بود و سالم تحویل داده شد. 
پاسخ: