یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا و بسته بندی و برخورد پیک عالی بود ولی بیشتر از یک ساعت منتظر یه دونه بیگ چیف بودم! 
امتیاز: