یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تمامی سس‌های سفارش داده‌شده باز شدخ بود و به داخل پاکت ریخته شده حمل و بسته بندی غذا بسیار بد بود
امتیاز: