یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من نان کنجدی سبوس‌دار سفارش دادم که ۱۰۰۰ تومان گرانتر از کنجدی بود ولی برای من نان کنجدی آوردند
امتیاز: