نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مثل همیشه باماهاس عالیه کیفیتش فقط خیلی گرونه انصافا. قیمتاتون بهتر می‌شد خیلی بیشتر مشتری می‌شدیم. 
احتمال خرید مجدد: