نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هزینه ارسال بالا بود. کیفیت غذا نسبت به قیمتش خیلی پایین بود. بدون خلال دندان فرستاده بودن
احتمال خرید مجدد: