یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خسته نباشید مرغ عالی بود کاملا داغ رسید فقط مقدار سیب‌زمینی خیلی کمتر بود
امتیاز: