نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با توجه به قیمت نمره کامل میدم اما‌ای کاش سس قرمز رو روی خمیر زیر پیتزا نزنید یه طعم سیر به پیتزا میده و مزه پنیر با کیفیتی که استفاده می‌کنید رو از بین میبره، سیب‌زمینی هم به منو اضافه کنید کیفیتش هم بیاد پایین ما درک می‌کنیم
احتمال خرید مجدد: