نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نان جو ۸۰ درصد تاریخ تولیدش برای دیروز بود و نان کاملا بیات شده بود
احتمال خرید مجدد: