یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: وااقعا عالی بود. تازه تازه. هر چند پای اناناس، بیشتر جای کار داشت، ولی به نسبت بقیه شیرینی فروشیا، محصول این مغازه، عالی بود. طعم و عطر و بو، حرف نداشت. 
امتیاز: