یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت بسیار پایین، جوجه‌کباب که چه عرض کنم قطعات کوچک و … مثلا بنده یک سیخ گوجه هم سفارش دادم اضافی متاسفانه در کل ۲ غذایی سفارشی ۲ عدد گوجه نصف شده و نیم‌پز گذاشته بودند. واقعا متأسفم که برخی فروشنده‌ها فقط یکبار نیاز به مشتری دارند. 
امتیاز: