آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: شیرینی دانمارکی مطابق تصویر نبود و جعبه یک کیلویی با یک نوع شیرینی مشابه دیگر پر شده بود. این اتفاق برای دومین بار هست انجام می‌شود و اطمینان به خرید اینترنتی از شیرینی فروشی‌ها را کاهش می‌دهد. 
ارزیابی: