نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: رانندگی بد راننده باعث له شدن و بهم خوردن تمام شیرینی‌ها شده بود و باعث شرمساری ما مقابل مهمان هایمان شد …
احتمال خرید مجدد: