با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: پیک فقط جعبه کیک رو بدون ذکر نام تحویل نگهبانی محل کار من داده و حتی تماس نگرفت که تحویل‌شده. کیک مزه خوبی داشت ولی متاسفانه کیک به دیواره‌های جعبه خورده بود و بلشرایط نامناسب تحویل شد
احساس کلی: