با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من نان نرم سفارش داده بودم اما نان کاملا برشته و خشک بود و برای من که فریز می‌کنم غیر قابل‌استفاده
احساس کلی: