آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: تاخیر بالای ۲ ساعت غذا سرد بود سفارش ناقص ارسال شد برخورد نامناسب عوامل رستوران ولی انصافا اسنپ فود کاملا حرفه‌ای پیگیری کرد افسوس که با این رستوران غیر حرفه‌ای همکاری میکنه
پاسخ: