نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مزه‌ی تخم‌مرغ در کیک کاملا مشهود بود فوق‌العاده خشک و بد طعم‌ای کاش بهتر شود
احتمال خرید مجدد: