با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: راستش من همیشه ازشون خرید می‌کنم همیشه هم راضی بودم ولی متاسفانه کروسانی شکلاتی که برام ارسال کردن اصلا یک‌ذره هم داخلش شکلات نبود. خیلی ناراحت شدم
احساس کلی: