نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من هر هفته از برگراتور سفارش میدم، توی چند سفارش اخرم هرچی تاکید می‌کنم سس ارسال بشه فقط ۱ عدد سس میفرستین اونم نصفه! خوب همینم نفرستین! قطعا هرگز دیگه ازینجا سفارش نمیدم چون اهمیتی به سفارشم نمیدن
احتمال خرید مجدد: