نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذاش بی‌کیفیت بود برنجش خشک بود مرغش بی‌مزه و خشک و حجم کم غذاش سرد بود اصلا راضی نبودم
احتمال خرید مجدد: