نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم غذا به نسبت قیمت اصلا مناسب نبود، در مخلفات به گوجه اشاره‌شده بود، اما در آشپزخانه و زمان سرو غذایی ظاهرا اعتقادی به قرار دادن گوجه در غذا نداشته‌اند. طعم سس همراه با هات داگ مناسب نبود. 
احتمال خرید مجدد: