یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از این پیتزا اصلا خوشمون نیومد. مزه خوبی نداشت. بر عکس پیتزاهای دیگتون این خیلی مزه سیر و پیاز می‌داد اصلا احساس نمی‌کردم دارم پیتزا می‌خورم. 
امتیاز: