نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ فوق‌العاده خوشمزه بود. عالی بود. ولی دوغ به شدت بد بود خیلی خیلی شور بود اصلا نخوردم و ریختم دور. 
احتمال خرید مجدد: