نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: الان دستم رسید دقیقا نصف شیرینی کامل له‌شده بود و به در و دیوار جعبه چسبیده بود چند بار با اسنپ و حضوری ازین قنادی سفارش دادم خوشمزست شیرینیاش اما اگه پیک اسنپ فود بذاره سالم برسه
احتمال خرید مجدد: