نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یه تیکه مرغ که نه همش روغن با طعم روغن سوخته، خیلی خیلی بد، واقعا افتضاح
احتمال خرید مجدد: