یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعن نون خشک هاتونو فرستادین اونهمه پول پیک و بسته بندی میگیرین اینا چیخ فرستادین بحدی خشکه که هیچ کاریش ننیشه کرد متاسفم واقلا راضی نیستم
امتیاز: