یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت توت و کشمش مثل همیشه خوب بود ولی خرما خیلی بد بود و غیرقابل خوردن واقعا همچین کیفیت پایینی از تواضع بعید بود
امتیاز: