نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بدترین شیلایی بود که تا حالا خورده بودم سیب‌زمینی بیات نان سیر که چه عرض کنم نان تست رو روش پنیر ریخته بودن هات داگ هم اصلا با کیفیت نبود وقعا بد بود! 
احتمال خرید مجدد: