یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا مارگاریتا اصلا جالب نبود، پنیر پیتزا از رو خمیر جدا بود و تیکه‌های بزرگ گوجه‌فرنگی آب انداخته بود. سیب‌زمینی خوب بود
امتیاز: