نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فقط و فقط بال کبابی خوب بود. خواهشا به کوبیده‌ها جوش‌شیرین نزنید. البته اگر سلامتی افراد براتون مهم هست. ماهی هم خوب نبود
احتمال خرید مجدد: