نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا کاملا برگشته بود و بهم ریخته بود داخل سیب‌زمینی یه تیکه مرغ سوخاری بود مژه سیب‌زمینی افتضاح
احتمال خرید مجدد: