یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا خوب نبود کیفیت غذا خیلی پایین بود و بندریا سوخته! نوسابه هم همراه غذا نبود و با پیگیری نیم ساعت بعد از غذا رسید! دیگه اصلا از اینجا سفارش نمیدم. 
امتیاز: