نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا فاجعه بود یه سر به شیرینی فروشی‌های خوب بزنید ببینید چیز کیک چیه
احتمال خرید مجدد: