یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این مالیات که شما میگیرین واقعا مسخرس هیچ رستورانی نمیگیره کیفیت غذا هم پایین اصلا قارچ نداشت خود همبرگر هم افتضاح سیب‌زمینی هم سرد واقعا متاسفم
امتیاز: