نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی و کیک یزدی هردو خیلی تازه و خوش‌طعم بودند. من که مشتری شدم
احتمال خرید مجدد: