نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قارچ و استیک خوشمزه‌تر بود قیمتها به نسبت کیفیت بالاست, حداقل گاهی تخفیف بدهید
احتمال خرید مجدد: