نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باقلوا حجم کم نسبت به قیمت داشت ۱ کیلو نیم زده‌شده بود ولی ارسالی ۸۰۰ ۹۰۰ گرم بود
احتمال خرید مجدد: