نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار هات داگ بد مزه بود و از هزینه‌ای که کردم پشیمانم
احتمال خرید مجدد: