نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یه طعم خاصی می‌داد که غالب بود روی مزه اصلی و خیلی جالب نبود
احتمال خرید مجدد: