با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: با عرض پوزش کیک شکلاتی اصلا راضی‌کننده نبود و انگار بیات شده بود و طعم بدی داشت اگر براونی اضافه کنید خوب می‌شود
جواب: