با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: برای بار دوم اشتباه کردم و کیک سفارش دادم. کیک مونده بود و به شدت سفت بود. داخلش کم موز داشت و از گردو خبری نبود. کلا مناسب برای مهمانی و مهمان‌ها نیست. من نمیدونم چرا امتیاز بالایی بهش دادند. 
جواب: