نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من سفارشم پیتزا سیرو استیک بود که چند تیکه پر گوشت فقط برای تزئین روی پیتزا بود بقیش نون پنیر و تیکه‌های قارچ و کمی پیاز بعد از خوردن نصف پیتزا احساس خوردن نون بربری خمیری بهم دست داده نه خاصه نه خوشمزه نه متناسب با قیمتشه فقط الکی سایزش بزرگه و جعبش اما نون دورش خوب برشته بود بوی خوبی هم می‌داد بدهارو میگم خوب هارو هم میگم
احتمال خرید مجدد: