نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا گرم و به موقع رسید و خیلی خوشمزه بود، حتما بازم از این فست فود غذا سفارش میدم
احتمال خرید مجدد: