نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: الان دفعه دومه که من بربری سنتی سفارش می‌دم ولی برام بربری ماشینی میفرستن. 
احتمال خرید مجدد: