نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه ساندویچ رست بیف کاملا سرد بود و سالاد اسفناج محتویاتش خیلی کم بود، سسشم یه مقدار بیش از اندازه ترش بود
احتمال خرید مجدد: