نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برگر کاملا سرد شده بود پیک اسنپ احساس مسئولیت نداره قبلا خیلی بهتر بود. ممنون از اسنپ فود که غذای باکیفیت برگراتورو تبدیل کرد به پلاستیک سرد. 
احتمال خرید مجدد: