نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاد خیلی بد بود کاملا کاهو‌ها پلاسیده بود که فکر می‌کنم به علت تو گرما موندن بوده باشه
احتمال خرید مجدد: