نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا و بسته بندی و برخورد پیک عالی بود ولی بیشتر از یک ساعت منتظر یه دونه بیگ چیف بودم! 
احتمال خرید مجدد: