یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا گرم و با بسته بندی خیلی خوبی بود. نانی که در کنار سالاد گذاشته‌شده بود معرکه بود، فقط کاش بیشتر بود. هم خودم هم همسرم در مجموع واقعا راضی بودیم
امتیاز: