نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: وقتی‌که جعبه پیتزا رو باز کردم محتویات داخل جعبه همه ریریخته بود یه گوشه و خمیر شده بود و سس قارچ و خامه هم با اینکه وسطش چسب زده بودن که نریزه ولی متاسفانه از گوشه هاش ریخته بود بیرون در عین حال از کیفیت و طمع پیتزا و سس راضی هستم موفق باشید
احتمال خرید مجدد: