یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام کیفیت پیتزا خیلی امده پایین اول‌ها کیفیت پیتزا‌های پاپیون حرف اول رو می‌زد مخصوصا پیتزا مخصوص اما الان … …. 
امتیاز: