نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این دومین باره که کیفیت پیتزا پایین بود و آخرین باری که از این فست فود خرید کردم
احتمال خرید مجدد: