نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هات داگ ویوا خیلی خوشمزه بود. همینطور سیب‌زمینی سرخ‌کرده. البته یه کم سرد شده بود که دوباره گرمش کردم. در کل راضی بودم
احتمال خرید مجدد: