یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا متاسفم براتون من ساعت ۸ و نیم سفارش دادم ۱۰ و نیم به دستم رسید ناهار می‌خواستم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ۲ ساعت وقت منو گرفتین واقعا که
امتیاز: