نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاز سزار حجمش مناسب بود. ساندویچ سینه بوقلمون، سینه فراوری شده بود. 
احتمال خرید مجدد: