نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام مناسفانه کیفیت پیتزاهای پرپروک بسیار پایین آمده نسبت به قبل. بسیار چرب بودند پیتزاها که قبلا چنین حسی نداشتیم! 
احتمال خرید مجدد: