نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سیب‌زمینی بو و مزه کارتن می‌داد مزه‌ی روغن سوخته<همه چی با هم‌دست بدست داده بود این سیب‌زمینی بدمزه باشه >هیچوقت هم به توضیحات اهمیت نمیدن
احتمال خرید مجدد: