یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام وقتتون بخیر جوجه خوشمزه بود ممنون ولی با این هزینه‌ای که دریافت می‌کنند ولی کلی مغایرت داشت، دورچین که ناقص بود، پوره سیب‌زمینی نداشت، یک عدد بروکلی کوچیک فقط بود. 
امتیاز: