نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من ۲ بار غذا سفارش دادم کلأ و‌نمی‌دوم چرا تو همه غذاهاتون کره استفاده میکنین اصلأ کار جالبی نیست غذا مزه کره می‌داد نون اصلأ تازه نبود در کل خیلی معمولی با تخفیفم نمی‌ارزید
احتمال خرید مجدد: