آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: من به یه سری چیزا نیاز داشتم، سفارش دادم که برسه غذا رو درست کنم. نصف سفارش رو نفرستاده. بعدشم گفتن ما پیک نداریم بخوایم کسری سفارشتون رو براتون بفرستیم. واقعا متاسفم براشون. بی مسیولیت و بی‌توجه. دیگه سفارش نمی‌دم ازشون. 
ارزیابی: