یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یعنی باورم‌نمی‌شد برگرلند انقدر بد شده.. چرا … اون بوی خوب تبدیل‌شده بود به بوی بد چربی.. اخرین بارم بود ک سفارش دادم
امتیاز: