یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کل سالاد رو به خاطر کاهو‌های یخ‌زده و پلاسیده ریختم دور! 
امتیاز: