با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: برعکس همیشه که با خیال راحت و مطمین از دکتر کباب سفارش می‌دادم، این بار واقعا جلوی مهمان شرمنده شدم. درحالی‌که قبل از زمان اعلام‌شده رسید کاملا سرد بود. کیفیت غذا متوسط بود. 
احساس کلی: