آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: طراحی بسته بندی خیلی خوبه اما موقع تحویل، جعبه له‌شده و شکل غذا بهم ریخته بود. اگر پول پیک می‌گیرید کنترل کنید که درست تحویل بدن. 
ارزیابی: