نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در سفارش نان سحر ذکر شده نیم کیلو معادل حدود ۱۰ عدد هست اما فقط ۶ عدد داخل بسته بندی بود.! در مورد چیز کیک هم به همین نسبت پیش‌بینی تعدادشون اشتباه بود.. 
احتمال خرید مجدد: