یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیک کاملا له‌شده بود و امکان استفاده ازش نبود برای برگردوندن کیک اسنپ فود پشتیبانی کاملا نامناسب داشت به طوری که من از ساعت ۱۰ ثبت سفارش کردم تا ساعت ۱ بعدازظهر کارم طول کشید
امتیاز: