یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کارشون خیلی خوبه و من مشتری پر و پا قرص رست بیف‌ام، فقط نسبت به قبل یه مقدار حجم گوشت ساندویچ کمتر شده
امتیاز: