یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان‌ها رو بدون هیچ بسته بندی یا نایلون با دست کثیف آورد قبلا در بسته بندی تحویل می‌شد حتی بعضی اوقات خرد شده!! 
امتیاز: