نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه پس از دریافت سفارش لیموناد ارسال نشده بود، همچنین زمان دریافت با تاخیر بود. 
احتمال خرید مجدد: