یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه از دارچین و ادویه خیلی زیادی استفاده‌شده بود که طعم اصیل لوبیا پلو را از بین برده بود، 
امتیاز: