نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تمام محتویات سوپ میکس شده بود که اصلا خوب نبود و انگار که قارچ‌ها چندان تازه نبودند چون سیاه بودند و شاید به همین دلیل میکس شده بود. و خیلی غلیظ بود
احتمال خرید مجدد: