نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سرد بودن غذا و کاملا بد مزه و بی‌کیفیت و بی‌ارزش
احتمال خرید مجدد: