نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بیش از حد تاخیر داشت گوجه کبابی نداشت در کل فقط به حجم غذا دقت شده و خبری از کیفیت و خدمات نبود
احتمال خرید مجدد: