نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا افتضاح بود سوپر برگر که شامل‌ی برگ کالباس و گوشت وسوسیس بی‌کیفیت بود همچنین پیتزا هم تنها مزه سیر می‌داد. کیفت کلی سیب خیلی پایین امده
احتمال خرید مجدد: