یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدترین پیتزای زندگیم خوردم پیتزا مزه‌ی مقوا می‌داد و کاملا یخ‌زده بود و سه تا ورق پپرونی و دو تا ورق سالامی داشت کلش و فاقد قارچ و فلفل دلمه‌ای بود به همراه سیب‌زمینی کاملا خمیر که همه ارو ریختم دور و کاملا غیر قابل خوردن بود
امتیاز: