یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من رولت بادامی سفارش دادم ولی در جعبه رولت وانیلی برای من گذاشته بودند! نمیدونم اشتباه از قنادی بوده یا از اسنپ
امتیاز: