یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای اولین بار از چیتر ناراضی بودم. کارد و‌چنگال و نی توی بسته بندی نبود و غذا خیلی سرد رسید. 
امتیاز: