نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیک غذا را تحویل شخص دیگری داده بود و با من تماس گرفته نشد و اطلاع داده نشده بود بعد از حدودا ۱ ٫ ۳۰ ساعت غذا در حیاط مجموعه پیدا شد
احتمال خرید مجدد: