یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من دانمارکی دارچینی سفارش دادم گفتن نصفشو میتونن دارچینی بزارن نصف کرم دار ولی چیزی که نهایتا فرستادن هیچکدوم نبود جالبه واقعا
امتیاز: