یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اول غذا را اشتباه آوردن و بعد ۲۰ دقیقه طول کشید تا دوباره سفارش درست رو بیارن غذا کاملا سرد شده بود کیفیت دونر مرغ بسیار پایین بود و فقط طعم فلفل داشت خیلی زیاد توی نون هارو با کلم مونده پر کرده بودن
امتیاز: