یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بی‌نهایت بی‌کیفیت بود. غذا سرد به دستم رسید. املت کالیفرنیا فقط تخم‌مرغ بود و قارچ خبری از آووکادو نبود. اگز بندیکت هم همینطور افتضاح بود. دفعه‌ی آخرم بود که سفارش میدم. ۹۵۰۰۰ تومن ریختم دور …. 
امتیاز: