یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک دیر رسید بعدا که ازشون خواستیم برامون بیارن دم در بهانه دزدیدن موتور اوردن که واسه پیک خنده‌دار بود هیچ رستورانی و فست فودی تا بحال چنین چیزی نگفته بود واز پیک اصلا راضی نبودم با تشکر
امتیاز: