نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا چرا جدیدا اینجوری شده برگراتور گوشت برگر من کاملا سفید بود و نپخته اصلا کیفیت نداشت
احتمال خرید مجدد: