نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزاش خوش‌مزه بود داغ و تازه‌ام رسید به موقع‌ام رسید
احتمال خرید مجدد: