نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تحویل غذا بسیار تاخیر داشت، دوبار زمانی که قول داده شد گدشت و غذا نیومد و پشتیبانی هم جواب درستی نمی‌داد. کیفیت فیله سوخاری قابل‌قبول بود، بال سوخاری خیلی جالب نبود
احتمال خرید مجدد: