یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من پیتزا الفردو سفارش دادم و متاسفانه غضروف مرغ داخلش بود و به شدت اشتهام رو کور کرد دیگه سفارش نمیدم
امتیاز: