یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برنج سرد بود بااینکه از مبدا تا مقصد ۵ دقیقه راه نیست برنج واقعا بی‌کیفیت بود اگه برنج هندی می‌داد ازینی که اینا فرستادن بهتر بود جوجش خوب بود
امتیاز: