یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا رو که آوردن باور کردنی نبود. در جعبه پییتزا رو باز کردم، دیدم‌باز یک‌جعبه دیگه داخلش هست که یه پیتزای سرد داخل جعبه دوم بود. کیفت پیتزا معمولی و نازک بود. نه میشه گفت پیتزای آمریکایی بود و نه ایتالیایی. ولی اینکه هزینه بسته بندی گرفته میشه و پیتزا رو داخل دوتا جعبه تو در تو میژارن خیلی عجیبه …
امتیاز: