نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خوبه ولی نمی‌دونم چرا هر سری سیب‌زمینی کم میشه!!!! خیلی دیر رسید غذا خیلی متاسفانه خیلی غذا سرد شده مرغ سوخاری هم سرد اصلا خوشمزه نیست، چرا اول همه چی خوبه بعد کیفیت و مقدار غذا و نوع خدمات بد میشه
احتمال خرید مجدد: