نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بوی روغن مونده مرغ‌ها بسیار زیاد و زننده بود
احتمال خرید مجدد: