یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه کاهو سالاد اصلا خوب نبود و پژمرده و زرد بود، به نظر مانده می‌امد و تازه نبود
امتیاز: