با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: ممنونم که تو این هوا هم خدمات میدین، من تو سفارشم و تو فاکتور یه بسته تست سبوس سه نان داشت ولی متاسفانه تو اجناسی که برام آوردن از قلم افتاده. 
احساس کلی: