آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: نمیدونم این کسری در ارسال عمدیه یا غیر عمد. چون هربار که جنس سفارش دادم حداقل یک آیتم فاکتور شده ولی ارسال نشده. دیگه همیشه که نمیشه گفت اشتباه میشه! دیگه خرید نمی‌کنم. 
پاسخ: