نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هردوتا سفارشم فوق‌العاده بود کیک هویج بسیار بافت و طعم خوبی داشت مشتری شدم حسابی
احتمال خرید مجدد: