یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هر دو نانی ک من سفارش دادم خیلی سریع به دستم رسید. کیفیت و تازگی هر دو نوع نان واقعا عالی هست و مشخصه ک پخت روز هستن و خیلی راضی‌ام. مطمئنا مشتری دائم شدم …
امتیاز: