نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خوشمزه و گرم بود. برخورد پیک بسیار محترمانه و مودبانه بود. بستنی خوشمزه بود
احتمال خرید مجدد: