نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شور بود واقعا از سیب ۳۶۰ انتظار نداشتم، گوشت یه ذره بود بار آخرم بود از اینجا سفارش می‌دادم
احتمال خرید مجدد: