با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با کلی پیگیری بعد از یکساعت و ربع رسید …ذکر کرده بودم نوشابه زیرو ولی عادی ارسال شد …نان سفارش متلاشی‌شده بود و سس‌اش کف کارتن بود برخلاف سفارش‌های گذشته بد جوری که با قاشق چنگال خوردمش! 
احساس کلی: