نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا مثه همیشه عالی بود ولی اسموکی برگر طعم همیشه رو نداشت و خوب نبود
احتمال خرید مجدد: