نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا طبق معمول با تاخیر بعد از دوبار پیگیری به دستم رسید, سرد و افتضاح و بی‌کیفیت
احتمال خرید مجدد: