نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزاش خیلی بد بود و طعم خوبی نداشت و بی‌مزه بود گوشتش هم بیش از حد بود فقط سیب زمینیش خوب بود
احتمال خرید مجدد: