یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عالی. مخصوصا کیک شکلاتی. زمان رسیدن سفارش زیاد بود. ولی ارزش داشت. 
امتیاز: