یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دیشب از اسنپ فود به من زنگ زدن و گفتن رستوران گفته که مرغ سوخاری فقط ران مرغه منم گفتم چه بهتر چون سینه مرغ اصلا دوست ندارم و خیلی خشکه سفارش که به دستم رسید فقط سینه بود دقیقا برعکس حرفشون خیلیم خشگ بوددوما خیلی دیر رسید و من اعلام تاخیر کردم
امتیاز: