یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پنیر پیتزا به کار رفته بسیار زیاد بود که موقع خوردن فقط طعم پنیر پیتزا احساس می‌شد و به نسبت قیمت آن، اصلا خاص نبود من اصلا راضی نبودم
امتیاز: