نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزاش بیش‌تر از اونچه فکرش رو کنید پنیر داشت، غذا‌ها داغ بود و طعم خوبی هم داشت
احتمال خرید مجدد: