با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیک‌ها به قدری مانده و کهنه بودن که لبه‌های کیک تبدیل به بیسکوییت شده بود واقعا آبروی من رفت و حیف پولی که به این محصول پرداخت شد. ما به اسنپ فود اعتماد کردیم که سفارش دادیم. 
احساس کلی: