یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا شیرینی‌ها هر دو موردی که سفارش دادم بد مزه و مونده بود. اصلا راضی نبودم. به هیچ عنوان قابل خوردن نبود
امتیاز: