یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا خوب بود اما اون همه غذا و دورچین تو یک ظرف کوچیک خوب نبود، برنج طعم پیاز گرفته بود و کباب مزه پوست لیمو که مورد پ-ن- نبود. 
امتیاز: