یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من خیلی موقع‌ها از پلاک سفارش غذا میدم اینبار پیتزا تخفیف دار بود ولی خیلی زشته برا همچین رستورانی که چون اف داشت کل مرغ روی پیتزا اندازه نصف یک فیله مرغ هم نبود!!!!! متاسفم
امتیاز: