نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من بابت نان اضافه درخواست داده و هزبنه پرداخت کردم. حتما نیاز داشتم که درخواست دادم نان اضافه تحویل نشد سیب‌زمینی سرد بود
احتمال خرید مجدد: