نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اندازه پیتزا خوب بود. اما مزه اصلا تعریفی نداشت و خمیر پیتزا بسیار سنگین بود
احتمال خرید مجدد: