یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا خیلی سرد بود. سیب زمینی‌ها اینقدر سرد بودن که روغنشون ماسیده بود. پیتزا رو هم که خودمون دوباره داغ کردیم تا قابل خوردن شد
امتیاز: