با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام با توجه به اینکه در توضیحاتم قید کرده بودم فاکتور فراموش نشود ولی باز هم فاکتور نیاوردید. بنده حتما باید فاکتور کاغذی تحویل بدهم. آیا اصلا به توضیحات مشتری توجه می‌کنید یا …. 
احساس کلی: