نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا قبلا خیلی خوب بود الان چند وقته هم کیفیت اومده پایین هم قیمت‌ها تعغییر کرده
احتمال خرید مجدد: