یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذای شما عالی ولی پیک خیلی بد برخورد کرد و ازون مهم‌تر غذارو خیلی بد تحویل داد درب غذا باز شده بود و داخل کیسه ریخته بود
امتیاز: