نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کالزونه به نسبت دفعه قبلی که خورده بودم به شدت افت کرده بود مزش! و مرغی که داخلش بود بوی به شدت نامطبوع و زهمی داشت که با کلی سس هم نتونستم بخورم و متاسفانه دور انداخته شد
احتمال خرید مجدد: