نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بیکنش مزه کالباس خام می‌داد!! و مزه سس سیرش اصلا احساس نمی‌شد! تنها ویژگی مثبتش این بود که زود اماده شد و زود رسید! 
احتمال خرید مجدد: