نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: روی برگرها سوخته بود و مغز اونها خام غذا هم کاملا سرد شده بود یکی از بدترین برگرهایی بود که خوردم
احتمال خرید مجدد: