نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب بود. طعم کوبیده و جوجه خوب بود. برنج هم با توجه به قیمت خوب بود. 
احتمال خرید مجدد: