آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: دومین باری هست که محصول رو اشتباهی میفرستن و به بهانه‌ی نداشتن پیک و محصول سفارش رو تعویض نمیکنن واقعا از پشتیبانی اسنپ هم ناامید شدم که پیگیر نشدن و سفارش رو برام عوض نکردن، در این مواقع عذر خواهی به درد من نمیخوره، ایا اسنپ حاضره پولی که متضرر شدم رو برگردونه؟! خیر! قطعا دیگه از این فروشگاه خرید نمی‌کنم
ارزیابی: