نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با توجه به اینکه عرض کردم کیفیت داشته باشد …. متاسفانه گوجه‌ها پلاسیده …. پیاز و سیب‌زمینی ریز …. پرتقال کیفیت پایین … …متاسفانه عکس بهتر از جنس بود …. ای کاش از اول کیفیت مشخص می‌کردند …. سرجمع بسیار ناراضی
احتمال خرید مجدد: