یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با اینکه سوپر کالا را اشتباه فرستاده بود پیک اسنپ همکاری بسیار خوبی داشت که ازش ممنونم. بسته بندی گوجه روژین بسیار بی‌کیفیت و قوطی زنگ‌زده بود. 
امتیاز: