یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کلا پیاده ۵ دقیقه از خونه ما تا این رستوران راهه، ولی ۲ هزار تومن پول پیک میگیره علاوه بر مالیات. 
امتیاز: