یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه کیفیت پیتزا مناسب نبود و این برای دومین بار اتفاق می‌افتد. البته میهمانان بنده اصرار به سفارش از این رستوران داشتند وگنه انتخاب بنده به دلیل تجربه قبلی این رستوران نبود. از اینکه پیگیری می‌فرمایید تشکر می‌کنم
امتیاز: