نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاد سزار بدون سس سزار!؟ نمیدونم فراموش کرده بودن بفرستن یا همیشه همینه. 
احتمال خرید مجدد: