نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا مثل همیشه خوب بود اما این دفعه کمی به تندی می‌زد که این جای تعجب داره چون سفارش بنده جعبه کودک بود قاعدتا غذای کودک نباید تند و فلفل دار باشه. 
احتمال خرید مجدد: