نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت خرما نسبت به خرماهایی که با همین مشخصات می‌گرفتم خیلی پایین بود
احتمال خرید مجدد: