یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من دیگه داشتم می‌مردم که غذا رسید از گرسنگی شدید سیر شدم و غذا کاملا سرد شده بود مخصوصا سیب زمینیش
امتیاز: