نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه از ۱۵ تا تخم‌مرغ ۱۱ تا سالم به دست من رسید. 
احتمال خرید مجدد: