نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت نان بینهایت پایین بود نان سنگکک خیلی ضخیم بود پخت قدیم بود و تازه نبود
احتمال خرید مجدد: