نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چندین بار از رستوران شما هم خودم هم همکارانم سالاد گرفتیم این سری بسیار زیاد تخم کتان روی سالاد ریخته بودید و واقعا قابل خوردن بود تمام سالاد پر از تخم کتن بود و بهتر بود که داخل منو بنویسید این اپ-ن-رو. و اینکه پنیر پارمژان اصلا نداشت در کل به دلیل اینکه پر از تخم کتان بود نتونستم میل کنم. 
احتمال خرید مجدد: