یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بنده مشتری این رستوران هستم، ولی ایندفعه بسیار کیفیت هر دو غذا پایین، انگار حالت مانده داشت که فقط گرم شده بود
امتیاز: