یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی خوش طمع و عالی بود. اما متاسفانه مقداری جعبه له‌شده بود و غذا سرد بود
امتیاز: