نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دستشون درد نکنه واقعا. با من تماس گرفتن اجازه بگیرن واسه تغییر برند انتخابی. گفتن این خرمایی که سفارش دادین کمی ریزه. خرمای بهتر براتون میذارم. واقعا ممنونم ازشون. 
احتمال خرید مجدد: