یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی کره‌ای مزه تنها چیزی که نمی‌داد کره بود طعم بسیار بد تخم‌مرغ می‌داد و از نظر کیفیت خود شیرینی هم‌سطح بسیار پایینی داشت باقلوا فقط شهد بود و اصلا مزه اصلی باقلوا نمی‌داد شیرینی‌تر هم مزه کیکهای بسته بندی کاخونه‌ای با کمی خامه می‌داد در کل اصلا خوب نبود
امتیاز: