یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یک مورد از کالا‌ها ارسال نشده بود. با مغازه تماس گرفتیم مجددا آدرس گرفتن که کالا رو ارسال کنن. اما نفرستادن
امتیاز: