نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کباب پر چربی و پیاز بود. بیشتر مزه چیاز می‌داد تا کباب. دور چینم خیلی ضعیف بود. کیفیت واقعا پایین
احتمال خرید مجدد: