نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت شیرینی خوب بود اما تعدادش خیلی کمتر از اون چیزی بود که تو توضیحات ذکر شده! تو توضیحات گفته حدودا ۲۴ عدد ولی ۱۶ عدد تو جعبه بود. 
احتمال خرید مجدد: