با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام ما در توضیحات سفارش خود نان بربری را به صورت نرم سفارش داده بودیم ولی نان ما نرم نبود.. 
احساس کلی: