یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچ فوق‌العاده خوشمزه بود. عالی بود. ولی دوغ به شدت بد بود خیلی خیلی شور بود اصلا نخوردم و ریختم دور. 
امتیاز: