یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا خوب بود ولی زمان رسیدن سفارش ۲ ساعت بود!!! این نمیدونم تقصیر اسنپ بود یا رستوران در هر حال تاخیر غیر قابل‌قبول بود
امتیاز: