نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا عالی بود ولی خیلی عذر میخام کباب برگ خیلی بوی بدی می‌داد خیلی ناراحت شدم نتونستم مصرف کنم سپاسگزار
احتمال خرید مجدد: