نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب بود ولی من فکر می‌کنم کباب کوبیده و کباب کاردی هاتون واقعا از باقی کباب‌ها خوشمزه‌تر هستن! 
احتمال خرید مجدد: