آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: بعد از کلی زمان سفارش رو آوردند و اون هم اشتباه، متاسفانه ارسال محصول اشتباه خیلی زیاد شده
ارزیابی: