یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من سعی کردم گرون‌ترین قیمه بازار و بخرم که کیفیتش بالا باشه ولی به شدت چرب و بد بود اصلا راضی نبود سالاد شیرازی هم سیاه شده بود انگار فلفل سیاه و خالی کرده بودن انقدر تند بود
امتیاز: