نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: استیک گوشت تقریبا هیچ گوشتی نداشت، هرچند مزه پنیر و قارچ خیلی خوشمزه بود
احتمال خرید مجدد: