یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسته بندی نامناسب بود و یکم فالوده ریخته بود تو پلاستیک برای فالوده از ظرف‌های یکبار مصرفی که داخل رستوران‌ها برای آش یا حلیم استفاده میشه استفاده کنین بهتره آب آلبالوش هم کم بود
امتیاز: