با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: نان سرد بود به نظر می‌رسید نان پخت ظهر بوده خمیر بود برای اسنپ فود متاسفم که دیگری نارضایتی مشتریان را پی گیری نمی‌کند. پیک در راهرو بلند و با فریاد با تلفن‌اش صحبت می‌کرد
احساس کلی: