آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: متاسفم، برای این رستوران تا حالا دوبار سفارش غذا هر دوبار با یک ساعت تاخیر ارسال‌شده است. مشکل از اسنپ فود نبوده، مشکل از تحویل دیر رستوران به اسنپ فود است. 
ارزیابی: