نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا سیر بدون سس مخصوصی که باید باشه فرستاده شد که به همین خاطر اصلا راضی نبودم و دیگه سفارش نمیدم
احتمال خرید مجدد: