نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام و احترام متاسفانه پیک بسیار دیر اورد و مجبور شدم برای تحویل غذا تا درب اصلی برم کیفیت غذا بسیار پایین در حدی که دچار سو هاضمه شدم
احتمال خرید مجدد: