یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بامیه سفت و مونده و بسته بندی بی‌کیفیت و پیک نا آشنا به مسیر
امتیاز: