با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: بستنی سنتی با ظرف شکسته تحویل شد و مشخص بود که قبل از تحویل به پیک شکسته بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود