نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چلوکباب برگ گلدار یا هر چلوکبابی که هر بار سفارش میدیم رو با یه نصف گوجه خیلی کوچیک میدن. یعنی شما یه سیخ برگ رو واقعا با نصف گوجه کوچیک باید بخوری؟ حداقل یک گوجه بذار. نه دو تا. همون یکی رو کامل بذار! دیگه تا جایی که میتونن کم میذارن. هر بار. خیلی زشته واسه اون قیمتی که برای غذا و پیک (۱۲ تومن) می‌گیری یه دونه گوجه نمیذاری. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است