با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: آن چیزی که تحویل داده شد با آن چیزی که سفارش داده بودم مغایرت داشت. شیرینی‌ها بهم ریخته بود قنادی هم قبول نکرد که اشتباه کرده
احساس کلی:
منفی