یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ممنون خوب بود فقط بجای آب معدنی کوچک نیم لیتری آب معدنی بزرگ یک و نیم لیتری ارسال شد ولی در کل چینش خریدها و ارسالشون خوب انجام شد ممنون از عزیزان سوپرمارکت هروی. 
امتیاز:
پنج ستاره