با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: تاخیر بیش از حد. کباب‌ها سرد و بی‌کیفیت. برای دو پرس خوراک و جوجه فقط یک بسته نون کوچک گذاشتن. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است