یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا فک نمی‌کردم کیفیتش اینقدر بد باشه. گوشتش شور و بسیار تند بودش و بسیار بی‌کیفیت. حجم غذا کم بود در قیاس با قیمت. انتخاب مخلفات داخل ساندویچ از نظر مزه جالب نبودش. خلاصه اولین و اخرین بار بود سفارش دادم
امتیاز:
یک ستاره