یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نون ساندویج روش سوخته بود لبه‌های ژامبون هم سوخته بود خیلی خشک‌شده بود نون ساندویج برعکس دفعات قبل که خیلی تازه و خوشمزه بود لطفا دقت کنید تو تهیه ساندویج
امتیاز:
یک ستاره