نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برای چندمین بار متوالی اشتباه ارسال شد و اگر چیزی رو ندارید بگید هر بار ما این مشکل رو داریم باور نکردنی هستش
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است