یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا فوق‌العاده بد طعم علاوه بر قیمت زیاد هزینه پیک و مالیات هم میگیرن دیگه خرید نخواهم کرد
امتیاز:
یک ستاره