نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چون این غذا رو برای بیمار شیمی‌درمانی شده گرفته بودم در توضیحات سفارشم در خواست کرده بودم که یکی از چیزبرگر‌ها بدون مخلفات باشه (سبزیجات خام) وسیب زمینی هم بدون ادویه، ولی متاسفانه هم چیز زرگرها همراه با سبزیجات خام بود وهم سیب‌زمینی پر ادویه، که بیمار من علی رقم گرسنگی شدید اصلا نتونست غذا بخوره …بهتره که به این موارد رسیدگی بیشتری بشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است