با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: عرض ادب پیتزا فراموش کرده بودند ارسال کنند، و از اونجایی که قبلا هم پیش اومده بود مستقیم با خود رستوران تماس گرفتم و بعد یک ربع به دستم رسید، کیفیت غذا خوب بود اما بی نظمی و عدم نظارت اسنپ فود متاسفانه توی ذوق میزنه، 
احساس کلی:
منفی