نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با این قیمت پیتزاهای بسیار بهتری خوردم. قیمت خیلی بالا و حجم و کیفیت معمولی اولین تجربه من از پرپروک بود. توصیه نمی‌کنم اصلا. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است