با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من نون رو ساعت ۸ صبح سفارش دادم و اصلا پذیرفتنی نیست که نون کهنه و مال روز قبل رو تحویل بدید، نون کاملا خشک، مونده و بی‌کیفیت بود، همین باعث عدم اعتماد مشتری میشه که نون و شیرینی رو آنلاین سفارش نده. 
احساس کلی:
منفی