نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام …بسیار بسیار غذا شور بود پاکت بسته بندی کوچکتر از لقمه بود و درش باز مانده بود گوشه‌های نان خشک خشک‌شده بود اما سس عالی بود مقدار مرغ داخل ساندویج خوب بود اما واقعا شور بود حیف
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است