نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا گوشت و قارچ خوب اما حجمش کم بود. در ضمن پیتزا چانو که واقعا نسبت به قیمتش نمی‌ارزه و حجم بسیار کم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است