نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نون ساندویچ یه مقدار کهنه بود و سس هم فقط کچاپ گذاشته بودن ولی در کل مثل همیشه عالی بود و مشتری ثابت جوجه داغ می‌مونم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است