نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوراک جوجه مخصوص خوب بود فقط ۱. سیب‌زمینی دورچین نسبتا کم بود. ۲. نان سنگک اگر بگذارند بهتر است. ۳. ۱۵۰۰ تومان هزینه ظرف گرفتند. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است