یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برنج بسیار بد و غیر قابل خوردن (شکل عکس هم نبود ساده بود) نبودن هیچکدام از دورچین‌های گفته‌شده به همراه غذا کیفیت جوجه نه چندان جالب
امتیاز:
یک ستاره