نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ماکارون‌ها خوشمزه بودن، مخصوصا ماکارون کوچیک ترکیب رنگی قشنگ‌تری داشت. با این‌که مسیر نزدیک بود، تقریبا ۵۰ دقیقه طول کشید تا بیارن. به خاطر نوع ماکارون و جعبه‌اش هم سالم رسیدن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است