نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه چی عالی فقط یه بار یادمون بره که بگیم نان داغ باشد لطفا چرا نان سرد میدی اخه …تازه هست ولی سرده …در کل دستتون درد نکنه خدا قوت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است