نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با این کیفیت توصیه نمی‌شود: ظاهر خوب بود خمیر خوب بود ولی خیلی شیرین بود بجز سیب از کرم و مواد قندی دیگه بسیار استفاده‌شده بود بطوریکه پای سیب را غیر قابل خوردن می‌کرد. حس طبیعی بودن و سالم بودن را از بین برده بود پیشنهاد می‌شود سیب بیشتر استفاده شود چاشنی دارچین فراموش نشود و شکر حداقل ممکن باشد. بطور کل با این کیفیت توصیه نمی‌شود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است