با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه غذا کیفیت قبل رو نداشت و سرد شده به دستم رسید همچنین یکی‌از‌موارد سفارشم کم بود که با هماهنگی اسنپ فود بیش از یک ساعت هم تاخیر خورد و نیومد متاسفانه اصلا هم راضی نبودم هم از غذا و هم از پیک و اسنپ فود
احساس کلی:
منفی