یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچا خوب و خوشمزه بود فقط الویه به جوری بود که می‌ریخت بیرون از نون. اول قرار بود ۳۰ دقیقه‌ای حاضر بفرستد ولی ۵۰ دقیقه طول کشید
امتیاز:
پنج ستاره