با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من همیشه این شیرینی رو می‌خرم و خیلی راضی بودم اما این بار اصلا تازه نبود، مربا سفت شده و شیرینی مشخصا مانده بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است