با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: شرکت ما از مشتری‌های پر و پا قرص پیتزا هات یوسف‌آباد بوده، ولی روند نزولی کیفیت و حجم سفارشات کاملا محسوس اا، و واقعا ما رو از سفارش این مجموعه دلسرد می‌کنه …. 
احساس کلی:
منفی