یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عکس دوغ الیس بود اما دوغ خوشگوار فرستادن کباب کبیده واقعا مثل لاستیک سفت و غیر قابل خوردن جوجه‌کباب سفت و طعم نداشت با این قیمت کیفیت بسیار پایین بود هرگز سفارش نخواهم داد
امتیاز:
یک ستاره