نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برای بار دومه که من ماست می‌گیرم از این فروشگاه و مشکل داره اینبار دوتا ماست گرفتم، یکیشون سالم بود ولی یکی دیگش شکستگی داره گوشش، خیلی مضحکه واقعا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است