یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در منوی خود رستوران و همینجا برای این پیتزا نوشته‌شده گوشت تکه‌ای به علاوه مواد دیگر پیتزا، هیچ اثری از گوشت استیکی در پیتزا نبود و فقط ژامبون بود من قبلا این پیتزا رو گرفته بودم و دلیل گرفتن مجدد هم این بود که کمی سالم‌تر باشه که نبود و با این قیمت پیتزای مخلوط رو خیلی بهتر می‌شد گرفت. 
امتیاز:
یک ستاره