یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی خوب بود مثل همیشه، فقط اگه میشه برای ما مشتری‌های ثابت تخفیفی؛ یا پیش غذایی بزارید؛ اینجوری خیلی بهتره
امتیاز:
پنج ستاره