یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از ۶ آیتمی که سفارش دادیم ۳ تا ایتم رو کنسل کردند و گفتن ندارند بعد از سفارش در صورتی که میتونستن اتمام موجودی بزنن که بتونیم سفارشمون رو تغییر بدیم.. از نظر سرویس‌دهی خوب نبود.. اما کیفیت کروسان‌ها خیلی خوب بود. 
امتیاز:
یک ستاره