با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا با تاخیر به دست ما رسید. مجبور شدم با پیک تماس بگیرم. غذا سرد به دست ما رسید اصلا راضی نبودیم. 
احساس کلی:
منفی