یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: میوه‌های ارسالی بسیار بسیار بی‌کیفیت بود، هرکیلو میوه ۱۵ تومن ولی کیفیت صفر
امتیاز:
یک ستاره