نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار بی‌کیفیت فقط سری اول غذاتون خوب بود، سری دوم و سوم بدتر و بدتر شد. سیب‌زمینی یخ و پیتزایی که انگار دوباره گرم شده بود. واقعا متاسفم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است