با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من کیک سفارش دادم و کیک باید با احتیاط حمل بشه وقتی به دست من رسید کل کیک به دیواره جعبه خورده بود و تمام کیک چسبیده بود به جعبه و کاملا شکل و ظاهرشو از دست داده بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود