با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من همیشه از این رستوران غذا می‌گرفتم، ولی این دفعه واقعا کیفیت پایین بود، کباب برگ خیلی بی‌مزه و‌خشک بود و کوبیده هم بر خلاف گذشته خیلی چرب و بی‌مزه بود و غذا تقریبا سرد شده بود. خیلی نا امید شدم، 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است