یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا بعد از یک ساعت و ۴۵ دقیقه ارسال گردید، این نحوه سرویس‌دهی از رستوران پرپروک و اسنپ فود دور از انتظار بود. 
امتیاز:
یک ستاره