یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه برخلاف همیشه که مطابق عکس و توضیحات از نان باگت سبوس‌دار استفاده می‌شد، از نان ساندویچی معمولی که برای فلافل مصرف می‌شود استفاده‌شده بود! 
امتیاز:
یک ستاره