یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چرا دو تیکه مورد نظر مشتری رو ارسال نمی‌کنید و و از طرفی انقدر بد سرخ‌شده بود که هنوز روش مایع نپخته بود. واقعا این قیمت با این کیفیت و سیب‌زمینی له با بوی روغن سوخته
امتیاز:
یک ستاره