یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا متاسفم، مرغ بریان که چه عرض کنم، مرغ خام آوردن فقط روش سوخته. توش خام خام، گوشتش صورتی رنگ با بوی افتضاح. بهیچ وجه هم مزه دار نشده بود. مرغ خام رو مجبور شدم کامل بریزم دور، حیف برکت خدا. 
امتیاز:
یک ستاره