یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من همیشه از اینجا پیتزا کمبو دیپ دیش می‌گیرم اما متاسفانه اینبار خمیرش به شدت کلفت بود، محتویات داخلش کم بود و تقریبا سس شیکاگو نداشت. طعمش خوب بود اما اصلا لذت همیشگی رو نبردم. 
امتیاز:
یک ستاره