یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پاستا مونده بود انگار فقط تو سس تفت دادنش، سسش هم خیلی کم بود، قارچ‌ها تیره شده بود … در کل من پاستا دوس دارم به شدت، اما این اصلا بهم نچسبید.، امیدوارم بهتر بشن
امتیاز:
یک ستاره