یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اولا سالاد اندونزی سفارش داده بودم و ارسال نکردید. دیگه دیروقت بود با اسنپ فود تماس نگرفتم. دوما بندری بسیار بسیار چرب بود. بیش از حد هم تند بود و کیفیت بسیار پایینی داشت. از شدت چربی و تندی نتونستم بخورم. 
امتیاز:
یک ستاره