یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نسبت بین نون ساندویج با مواد داخلش درست نبود و مواد داخلش (مرغ - و مخلفاتش) خیلی کم بود به جرات نصف توقعم بود
امتیاز:
پنج ستاره