یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدنه اسپری نرم‌کننده به شدت کثیف بود حتی زحمت نکشیدن تمیز کنن جنس ته انبارو می‌فرستید خوبه حداقل تمیزش کنید
امتیاز:
یک ستاره