یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا را بدون نان فرستاده بودند. دورچین فقط ریحان بود-شیشلیک بد بود. اصلا توصیه به خرید دیس ۵ نفره نمی‌کنم
امتیاز:
یک ستاره