نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت پیتزا خوب بود، سیب‌زمینی معمولی بود. در کل به نسبت پول پیتزا، پیک و مالیاتی که میکشن روی غذا خیلی به صرفه نمیشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است