یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا و سیب‌زمینی کاملا سرد بود و انگار از یخچال خارج‌شده بود. و در پیگیری با اسنپ فود این موضوع از طرف آنها انکار شد. متاسفانه در ایران کیفیت همیشه فدای کمیت می‌شود و صرفا جا افتادن یک برند برای صاحبان مشاغل کافی است! فکر می‌کنم به فرض محال اگر سفارش دیگه‌ای بعدها بدهم در ازای کیفیت پایین خدمات خسارت هم باید من بدهم …
امتیاز:
یک ستاره