یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: انتقاد نیست بحث سلیقه است. من زیاد طعم پیتزا باب میلم نبود. ولی اینکه مدیر رستوران وقت میزارن و کامنتها را خوانده و اکثرا را جواب میدن، قابل‌توجه است و به همین خاطر دوست دارم غذاهای دیگر رستوران رو امتحان کنم
امتیاز:
یک ستاره