نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام زمان تحویل نسبت به سفارش خیلی طولانی شد و پیک مربوطه اظهار داشت من یک نفر هستم و چندین جا باید بروم و مورد را با مدیران شیرینی فروشی درمیان بگذارید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است