با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه غذا دیر رسید و سرد بود که با توجه به فاصله محل سفارش و مقصد، اصلا نباید این‌چنین می‌بود
احساس کلی:
منفی