یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به هیچ وجه از این میوه فروشی خرید نکنید، من ۴ نوع میوه (موز، سیب، نارنگی، پرتقال) سفارش دادم و بدترین میوه ممکن رو تحویل گرفتم!!!! توقع داشتم با توجه به قیمت بالایی که داره کیفیت خوبی هم داشته باشه که متاسفانه اشتباه فکر کردم، قیمت سیب ۳ برابر و قیمت پرتقال و نارنگی دقیقا دو برابر بیرون بود ولی بسیار بی‌کیفیت بودند
امتیاز:
یک ستاره