یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خورشت قورمه سبزی خیلی جالب نبود نه ترش بود و نه روغنی و مزه خوبی هم نداشت ولی بقیه سرویس خیلی خوب بود … تحویل سریع غذا بسته بندی با کیفیت و مخلفات غذا هم خوب بود …
امتیاز:
پنج ستاره