نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شعبه پ-ن- خیلی دیر غذا را میارن دم منزل همیشه غذا سرد شده و یا ادم کلا از گشنگی غش میکنه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است