یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سوهان خوشمزه بود ولی من سوهان تخت سفارش دادم برام سوهان لقمه‌ای اومد این نشونه بی‌اهمیت دونستن سفارش من هست
امتیاز:
پنج ستاره