یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذاتون عالی بود ولی جای اسپرایت، پپسی و جای دلستر لیمو، هلو فرستاده بودین
امتیاز:
پنج ستاره