نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با وجود اینکه آدرس جدید بنده در سامانه ثبت‌شده است، پیتزا به آدرس قبلی بنده ارسال گردید و پس از هماهنگی مجدد غذا به صورت سرد به دست بنده رسید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است