یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا رو تقریبا دست‌نخورده ریختیم دور سیب‌زمینی کاملا بیات و مانده بود متاسفانه سس سیر هم که یا فراموش می‌شود و یا نسبت به تعداد غذاها کمتر فرستاده می‌شود مرغ‌ها هم ظاهرا چند ساعت پیش سرخ‌شده بودند و تازه نبودند در کل نسبت به همیشه کیفیت غذا خیلی افت کرده بود
امتیاز:
یک ستاره