نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من تقریبا همیشه از اینجا خرید می‌کنم و همیشه هم از کیفیت اجناس راضیم و خیلیم به موقع میارن. ممنون:) 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است