با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه کیفیت غذا نسبت به قبل کاملا افت کرده و با اینکه فاصله تا رستوران زیاد نبود، غذا سرد به دستم رسید. 
احساس کلی:
منفی