نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تخمین زمانی نسبت به آیتم سفارشی خیلی دیر هست. برای یک سالاد یک ساعت منتظر بودم در حالی که فاصله خیلی نزدیکه و غذا هم ساده بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است