یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سوپر برگر بالاتر از حد انتظارم بود. کیفیت پیتزا هم خوب بود. کیفیت بسته بندی عالیه. دمتون گرم. مشتری شدیم رفت
امتیاز:
پنج ستاره