یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارشمو چیز دیگه‌ای فرستادن میگن اونو نداشتیم منم پس دادم الان نمیدونم پولم چی میشه
امتیاز:
یک ستاره