نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اسنک کاملا له و از هم باز شده بود با نصف ژامبون شیک‌های نوتلا اصلا شیک نوتلا نبودبیشتر شبیه آیس پک مونده بود آخه کجا شیک نوتلا رو تو لیوان آیس پک با آناناس و فندق و اسمارتیس میزنن ذرت بینهایت شور بودو در نهایت ما همه سفارش رو نخورده انداختیم دور
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است