یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تحویل به موقع و غذا گرم. حجم غذا کافی بود. نقطه‌ضعف آن نحوه پخت مرغ و قرمز بودن (حالتی از نپخته بودن) وجود داشت. برنج خوب بود و باقلای آن به نسبت کم بود. در کنار غذا سس مرغ که خیلی چرب بود قرار گرفته بود به همراه یک تکه کوچک ته چین در کل کیفیت متوسط و معمولی را برخوردار بود. 
امتیاز:
پنج ستاره