یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با توجه به هزینه بالای پیک غذا سرد و بی‌مزه بود واقعا هرسری سفارش میدیم توقع داریم کیفیت بهتر شه اما بدتر از قبل
امتیاز:
یک ستاره