یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان پرکنجد واقعا کنجد زیادی داشت اما کلفت و نسبتا خمیر و در عین حال تا حدودی سوخته بود. ضمن آنکه چون به صورت داغ در نایلکس قرار داده‌شده بود بیشتر خمیر شده بود. 
امتیاز:
پنج ستاره