یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت بینهایت پایین بود، من ازین فست فود بارها خرید کردم واصلا انتظار نداشتم گوشت برگر نپخته بود وطعم بدی داشت واقعا
امتیاز:
یک ستاره