یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اگر میخواین توی تعداد بالا سفارش بدین حداقل من خیلی راضی بودم چون نه دیر فرستادن نه از کیفیت کارش زدن. با توجه به قیمت و کیفیتش به نظرم بهترین انتخابه. ما پپرونی و مارگارتیا و فیله مرغ سفارش دادیم و من به شدت از هر سه تاش راضی بودم
امتیاز:
پنج ستاره