یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برنج خوش‌طعم بود، مرغ خوب پخته بود و بو نمی‌داد، تنها مشکل سس انار بود که حجمش خیلی کم بود. در کل اما خوب بود. 
امتیاز:
پنج ستاره