یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من پاستا سفارش دادم پاستاش وااقعا افتضاح بود ماکارونی ابکش شده بود بعلاوه چند تیکه زیتون و یکم مرغ ن طعمی ن مزه‌ای هیچی اخرین باری بود ک سفارش غذا میدم از اینجا
امتیاز:
یک ستاره