با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: پیتزا خوب بود ولی من ساعت ۹ و نیم سفارش دادم و ساعت ۱۱ بهم تحویل دادن یک ساعت و نیم منتظر بودم بنظرت ایراد از کجاست؟ 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود