یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ سوخاری سفارش دادم که کاملا ابدار و نپخته و صورتی بود گوشت مرغ، انقدر نپخته بود که نمی‌شد خورد اما سیب‌زمینی و سالاد کلم خووب بودن
امتیاز:
یک ستاره