نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من استیک‌با سس قارچ سفارش دادم و اصلا سس قارچ نداشت ی سسی که اصلا نمیدونم چی بود تو بسته بندی سیب‌زمینی بود که همش له‌شده بود و رو سیب‌زمینی ریخته بود طعم نون سیر هم خیلی بد بودد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است