یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب تابه‌ای انقدر بدمزه و شور بود که قابل خوردن نبود. کامل ریختم دور. امکان نداره دیگه از این رستوران سفارش بدم. 
امتیاز:
یک ستاره