نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سوپ خیلی شل و ابکی بود ولی مزه ش خوب بود. باتوجه به اینکه هزینه‌ی بسته بندی میگیره میتونست بسته بندی خیلی بهتری داشته باشه. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است