یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بندری در روغن سوخته غوطه‌ور بود و اصلا قابل خوردن نبود. اما بقیه ساندویچ‌ها خوب بود انصافا. 
امتیاز:
پنج ستاره