آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: سلام، کیک ارسال‌شده در طول مسیر کاملا بهم ریخته بود و راننده پیک بدون اینکه جوابگو باشه رفت و من به عنوان مشتری همیشگی اصلا انتظار این موضوع را نداشتم لطفا سریع پیگیری کنید
پاسخ:
خیر