نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به جای شیک نوتلا شیک بادام‌زمینی اورده بودند ما دیگه پس ندادیم ولی درست نیست اینقدر بی دقتی از اسنپ فود خواهش می‌کنیم تذکر دهند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است