نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از زمان سفارش تا زمانی که به دستم رسید یک ساعت تمام طول کشید. چیز فود همیشه خیلی سریعتر ارسال می‌کرد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است