نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا مزه این کیک با کیکی که من قبلا از خود سوییت بلیس می‌خریدم یکی نیست و خیلی کیفیت و طعمش ضعیف. متاسفم که این خرید رو کردم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است