یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من شخصا خیلی آدم سختگیری نیستم در مورد غذا. ولی ماکارونی و لوبیاپلو واقعا سطح کیفیتشون پایین بود. باورم نشد وقتی هر دو غذا رو تست کردم. خیلی خیلی بد بود. واقعا متاسفم. 
امتیاز:
یک ستاره