یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در کل خوب بود.. غذا به موقع رسید.. ظاهر خوبی داشت.. برنجش خوب بود.. فقط طبخ مرغ کمی ضعیف بود
امتیاز:
پنج ستاره