یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا توجهی نشده بود چهارتا کراکر ۱۵۰۰ رو بجاش چوب شور ۱۰۰۰ تومنی داده بودن وبی مبلغش رو حساب کردن ویفر نارگیلی رو کاکائویی داده کلا ما نفهمیدیم چی به چی بود اینقدر که بهم ریخته بود متاسفانه چون ما توی محل کار با همکارا سفارش میدیم وقتی اشتباه هم ارسال بشه دیگه نمیدونیم کدوم خرید کیه
امتیاز:
یک ستاره