نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: زمان آمادگی خیلی طولانی، سرد بودن غذا، بی‌کیفیت و خشک بودن برنج و در کل بی‌ارزش بودن غذا نسبت به تهیه غذاهای دیگر در منطقه با اختلاف زیاد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است