نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا خوب نبود. نون تست‌اش تازه نبود و تست هم نشده بود و تو دست پودر می‌شد. من که نتونستم بخورم. اگر مشکل نونش حل شه خوبه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است