با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: یکی از سفارشها که تقریبا آسیاب شده به دستم رسید!!!! درسفارش براونی هم نیمی از جعبه را با مافین پر کرده بودند والبته بدون تماس گرفتن واطلاع دادن و با سلیقه خودشان و با اختلاف قیمت!!!!! احترام به مشتری یعنی این؟؟؟؟؟!!!!! 
احساس کلی:
منفی