با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: نزدیک دو ساعت طول کشید تا سفارش به دستمون برسه برای مسافتی که ۵۰۰ متر هم نیست و واقعا سرویس‌دهی ضعیف بود
احساس کلی:
منفی