یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نکات مثبت: غذا خوشمزه بود - برای ۲ نفر که میزان غذاشون متوسطه کافی بود - خیلی زودتر از زمانی که اعلام کرده بودن رسید نکته منفی: غذا ولرم بود
امتیاز:
پنج ستاره