یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مخلفات خیلی زیادی داره، ولی همه چیزاش (سالاد، برنج، ته‌دیگ، ماست خیار،) به شدت مونده بود، اصلا توصیه نمی‌کنم
امتیاز:
یک ستاره