نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذای برگراتور خوب هست و کیفیت از دست نداده، اما متاسفانه مدتی هست که مالیات بر ارزش افزوده رو جدا به قیمت غذاها اضافه کردن. که در واقع ۹ ‎٪ به قیمت تمام غذاها در آخر اضافه میشه. پس در ظاهر قیمت‌ها تغییر نداشته اما در حقیقت همه غذاها گرون شده، از نظر من هم گرون کردن قیمت‌ها به هوای محاسبه جدای ارزش افزوده کار قشنگی نیست. به هرحال مرسی و خسته نباشید به خاطر غذای خوب، و امیدوارم به این مسئله هم توجه بشه تا مشتری‌های ثابتی مثل ما خوشحال‌تر بشن. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است