یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فقط پنیر بسیار زیادی به سیب‌زمینی زده‌شده بود و باعث چرب و خمیر شدن سیب‌زمینی شده بود وگرنه واقعا غذا خوشمزه بود. 
امتیاز:
پنج ستاره