یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت میوه‌ها خیلی خیلی بد بود ملون به اندازه یک گرپ فرود کوچک با پوست پلاسیده نارنگیها خالهای سیاه داشت پرتقالها بسیار ریز بود حتی از پرتقال ابگیری هم کوچکتر و کهنه و پلاسیده من از دیدن پرتقالها شوکه شدم واقعا بد بودند اصلا قابل‌استفاده نبود سبزیجات بد نبود قابل استقاده بود
امتیاز:
یک ستاره