یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یک مقدار غذا سرد بود که بهتر بود اگه گرمتر می‌بود، ولی بسیار خوش‌طعم بود. همونطور که گفته بودم تو سفارش و پنیر بیشتر درخواست کرده بودم رعایت شده بود. از اینکه به نظرات بها دادن میشه و پیگیری میشه خیلی راضی هستم و برای همین هم این رستوران رو انتخاب کردم. باز هم سفارش خواهم داد. مرسی
امتیاز:
پنج ستاره