یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا خوب بپد فقط یکم از لبع‌های هات داگ سوخته بود و نونم پاره شده بود از سس زیاد
امتیاز:
پنج ستاره