نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نان خامه‌ای سفارش داده بودم که به جای اون نان خامه‌ای شکلاتی فرستاده‌شده بود. هم نان خامه‌ای شکلاتی و هم چاکلت رولت برای ذائقه من طعم چندان خوبی نداشتن چون خامه‌ای که استفاده‌شده بود طعم لبنی کمی داشت و بیشتر حالت چرب و روغنی داشت. چیز کیک نوتلا بسیار خوش‌طعم بود و بافت خوبی هم داشت. بسته بندی ارسال خوب و مرتب بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است