با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: رستوران شیلا که مثل همیشه عالی و بی‌نظیر می‌باشد. انتقاد فقط بروی هزینه زیاد ارسال سفارش (اسنپ اکسپرس) می‌باشد که با توجه به فاصله‌ای که با رستوران داریم، هزینه ۶۰۰۰ تومان اصلا منطقی به نظر نمی‌آید. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی بود