نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم ماکارانی رو دوست نداشتم و تند بود. و متاسفانه اسنپ اکسپرس با ۲ ساعت و نیم تاخیر غذا رو آورد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است