نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بندری خوب بود ولی ۵۰ دقیقه زمان برد تا به دستم برسه. پیک هم گفت که همین یه سفارش رو مستقیم آورده و جای دیگه هم نرفته
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است