یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من لاک پاک‌کن دکتر لندر سفارش داده بودم ولی ناژه برام فرستادن. قیمتش هم فرق داره
امتیاز:
یک ستاره