یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من کلا اینجا را توصیه نمی‌کنم، من جعبه شکلات سفارت دادم، برای هدیه. نداشتن و یک کیسه شکلات آیدین جاش فرستادم. واقعا اخلاقی نبود
امتیاز:
یک ستاره