نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خسته نباشید سالاد سفارشی من خوب بود ولی سس‌هایی که همراه آن ارسال‌شده بود کامل چپه شده بود و ریخته بود داخل پاکت امیدوارم در سفارش‌های بعدی این موارد نباشه ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است