نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا و قارچ سوخاری عالیه، ولی سیب‌زمینی رو فکر کنم با روغن مونده درست کردند!! بوی ماهی می‌دهد. فکر کنم روغن رو عوض کنید و ظرف سرخ‌کن رو کاملا بشورید درست بشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است