یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای بار دوم مرغ سوخاری ۳ تکه هم سرد بود هم یکی دو تکش نوخته بود و یکم سیاه بود مشخصه مونده بود، سیب‌زمینی سرخ‌کرده هاشم حداقل مال ۷ - ۸ ساعت پیش بود افتضاح بود
امتیاز:
یک ستاره