با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: ضمن سلام و تشکر حجم غذا و نان ارسال‌شده در حدی نبود که فرد سیر شود. مشتری وقتی برای یک پرس غذا و پیک جمعا مبلغ ۱۶۵۰۰ تومان پرداخت می‌کند طبیعتا انتظار دارد که حجم غذا در حد یک وعده غذایی باشد که متاسفانه نبود. حداقل نان بیشتری می‌ذاشتند که با نان سیر شویم که آن هم نبود. پیک تا طبقه ۴ آمد و برخوردش هم‌مناسب بود. ممنون از پرسنل خوب اسنپ بود. 
احساس کلی:
منفی