یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی بد. برگر اینقد کوچیک بود که یه پسربچه ۱۲ ساله بخوره هم سیر نمیشه. هزینه ش هم ۲۵ هزارتومن
امتیاز:
یک ستاره