نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چیز برگر فرانسویش عالی بود فقط چون سیب‌زمینی هم با خوراک چیزبرگر تو یه ظرفه سیب زمینهی‌ها تردی خودشونو از دست میدن و انگار آب پزه. به نظرم باید واسه سالادش هم سس مایونز هم با غذا باشه ولی نبود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است