نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کبابش کش میاد متاسفانه و خیلی خیلی سفته. با این قیمت واقعا میشه یه کیفیت نسبی داشته باشید ولی چرا اینکارو نمی‌کنید؟ تو کباب چی میریزین واقعا؟ کباب واقعا افتضاح بود افتضاح
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است