یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان سیر به شکل یک توده فشرده از خمیر چرب بود که بهش پنیر و سس زده‌شده بود. سبکش اصلا مورد پ-ن- من نبود. ولی زود به دستم رسید. ممنونم. 
امتیاز:
یک ستاره