یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به نظرم أصلا خوب نبود سیب زمینی‌های بزرگ و خمیری بود همچنین با اینکه مرغ نرمال سفارش دادیم خیلی تند ونپخته‌بود. 
امتیاز:
یک ستاره