یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالاد و سبب زمینی خیلی خوب بود پیتزا واقعا نوستالژی بود خوشمزه بود پیک خوب بود بسته بندی خوب بود فقط پیتزا سرد شده بود وگرنه همه چی خوب بود
امتیاز:
پنج ستاره