یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی بسیار نا مناسب در جعبه چیده شده بود مگر کسی که هنگام مراجعه حضوری شیرینی را در جعبه می‌چیند با کسی که سفارش اسنپ فود را می‌گیرد متفاوت است؟ و یک پیشنهاد لطفا وزن یک کیلو و نیم هم در سفارش‌ها قرار بدهید چون گاها مقدار یک کیلو شیرینی کم و دو کیلو زیاد می‌باشد سپاس
امتیاز:
یک ستاره