یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بستنی کاملا آب شده بود خیلی شیرین بود که دل رو می‌زد بیشتر شبیه معجون بود تا ویتامینه نسبت به قیمت اصلا مناسب نبود ضمنا فاصله ۲۰۰ متری رو اسنپ اکسپرس ۳۰۰۰ هزار تومان پیک گرفت
امتیاز:
یک ستاره