یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مثل همیشه عالی کیفیت خوب فقط کاش قسمت نوشیدنی‌های سرد همیشه شارژ باشه که کمبودی وجود نداشته باشه بابت نوشابه من مشکی می‌خواستم که خب موجود نبود مجبور شدم از بیرون تهیه کنم در کل عالی بود
امتیاز:
پنج ستاره