نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت کباب تابه‌ای خیلی پایین و ضعیف (به نظر من کهنه) و کم طعم حجم غذا خوب حجم و کیفیت برنج خوب فراموش کردن گوجه ایراد گوچیکی نیست (غذا بدون گوجه و دورچین) بالا بودن قبمت (در کل مبلغ ارزش غذایی این غذا بیشتر از ۲۰ - ۲۵ هزار تومان نیست) 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است