یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خوب بود و کاملا به موقع آمد (البته ساعت ۱۰ شب بود که احتمالا خیابان‌ها خلوت‌تر است) 
امتیاز:
پنج ستاره