آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: باتشکر من مشتری دائمی شما هستم، خواهش می‌کنم در صورت موجود نبودن قسمتی از سفارش لطف کنید اطلاع دهید و جایگزین نفرمایید، من هلو انجیری خواسته بودم و شما شلیل انجیری جایگزین کردید. این واقعا خوشایند نیست. 
پاسخ:
بله