یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی، تازه نبود و، انگاری که از شیرینای مونده همینطوری پرت کردن توو جعبه و اصن مرتب نچیده بودن از قنادی ناتلی بعید بود واقعا
امتیاز:
یک ستاره