نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: علاوه بر کیفیت و حجم مناسب من بسیار از دقت به ریزه کاری‌ها لذت بردم مثل گذاشتن چای سبز و دستمال مرطوب و اینکه روی فاکتور حتی نوش جان هم نوشته بودند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است