یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا تاسف داره با اون میزان پول پیکی که میگیرن نون یخ کاملا خشک تحویل بدن جوری که نون قابل مصرف نیست فقط جای سوال داره با فاصله‌ی کم خو این هوای گرم نون چجوری انقدر سرد بود
امتیاز:
یک ستاره