یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب‌زمینی تقریبا خام؛ گوشت همبرگر با کیفیت همبرگرهای کارخانه‌ای و با پخت بد؛ چیزبرگر فرانسوی با پنیر کیفیت پایین زمان ارسال بیش از ۱ ساعت و ۵۰ دقیقه
امتیاز:
یک ستاره