نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من قید کردم لطفا تازه باشه ولی متاسفانه مافین تازه نبود، کاش وقتی تازه نیست اعلام کنید سفارش رو تغییر بدیم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است