نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کره‌ها بهشون فشار اومده بود پاره شده بود به سفارش‌های دیگه مالیده بود و کره‌ای شده بود همه چی بعدش من دوتا نان شکلاتی سفارش داده بودم فقط یکی ارسال‌شده بود این چه معنی میده یکم دقت کنید پولشو گرفتید ارسال نکردید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است