نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من دوعددپودرپاک کننده سطوح رخشا خرید کردم که یکیش تاریخ گذشته بودبه سوپرمارکت اسنپ فوداطلاع دادم سریع پیگیری کردن یه پودردیگه برام فرستادن وپودرتاریخ گذشته را مرجوع کردند. ممنون ازاسنپ فود من ازخریدونحوه ارسال وپیگیری کارکنان سوپرمارکت اسنپ فودبسیارراضی هستم وکمال تشکر را دارم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است