یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک بسیار خوش‌برخورد بود غذا خیلی خوب بود منتها هرچی گوشتش بزرگتر بود توش کمتر خوب پخته‌شده بود. ولی در کل خوب بود سس و سالاد همراهش خیلی خوش‌مزه بود و قسمت سخاری شده هم طعم خوبی می‌داد. اما تند نبود! برای جمع‌بندی هم بگم که به امتحانش می‌ارزه:) 
امتیاز:
پنج ستاره