با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با دو بار اعلام تاخیر به دستم رسید. و اینکه من سالاد مرغ سفارش داده بودم الویه ارسال‌شده بود. 
احساس کلی:
منفی