یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قیمت بالا، کیفیت پایین. کوبیده شور، برگ خشک و سفت و مانده، برنج بوی بد می‌داد و فوق‌العاده خشک بود. در کل بد محض
امتیاز:
یک ستاره