با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: پیک یک طبقه هم بالا نیامد. وظیفه پیک تحویل درب واحد است ولی به بهانه بار داشتن بالا نیامد. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است