یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا خام خام بود و تمام تکه‌های فلفل دلمه‌ای نپخته و خام بودن. واقعا این پیتزا بدترین پیتزای سبزیجاتی بود که تا الان خورده بودم. 
امتیاز:
یک ستاره