یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چیز کیک در یک‌کلام افتضاح بود. مقادیر وحشتناک زیاد خامه با نوک قاشق اسانس پنیر؟!!!! … قناد محترم شما رسپی چیز کیک رو با نون خامه‌ای اشتباه گرفتید!!!.. از اون افتضاحتر کیک بیات و کهنه‌اش بود.. همه رو ریختم دور.. حیف پول
امتیاز:
یک ستاره