نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تقریبا در حد فاجعه بود، دقیقا مشابه زولبیا و بامیه‌های نان فانتزی‌ها اما با قیمت بالاتر و کیفیت به شدت پایین‌تر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است