یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مثل همیشه تازه و خوشمزه.. ممنون فقط چیز کیک‌ها اینقدر به در و دیوار ظرف خورده بودن که روشون کاملا کنده شده بود و پودر شده بود متاسفانه …. 
امتیاز:
پنج ستاره