نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فاصله ۵ دقیقه مسیر سیب‌زمینی ویژه سرد بود و تیکه‌های کاهو سالاد بزرگ بود. و بینهایت بی‌مزه بود سیب‌زمینی ویژه با سس قارچ
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است