یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه چون توی تخفیف بود اصلا کیفیت مطلوبی نداشت، هنوز رستوران‌های ما متوجه نشدن علت تخفیف گذاشتن چیه، 
امتیاز:
یک ستاره