نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا غذا هاتون عالیه، مخصوصا برنج هاتون که برنج دودی هم قاطی ش کردید. لطفا همینجوری بمونید تا همیشه بتونیم اعتماد کنیم و مشتری دایمی باقی بمونیم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است