نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نمک سفارش داده‌شده با ارسالی هم از نظر قیمت و هم از نظر برند فرق داشت. بدون هماهنگی و به دلخواه خودشان ارسال کردن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است