یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرسی مرسی فوق‌العاده بود …مثل همیشه! همچنین مرسی بابت کیک هویج جذابتون …به خصوص اینکه کم شیرینی هم بود و من کیک با شیرینی کم، بسیار دوس دارم
امتیاز:
پنج ستاره