نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برای تحویل یک آب‌میوه در فاصله ۵ دقیقه‌ای یک ساعت و ده دقیقه زمان دادن و با پیگیری و زنگ زدن به اسنپ فود حدود ۴۵ دقیقه طول کشید تا بیارن ضمن اینکه ۵۰۰۰ هزار تومن هم هزینه پیک گرفتن که نسبت به سایر رستورانهای منطقه گرونتره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است