نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم گوشت برگر کم بود و لبه‌های گوشت هم سوخته و غیر قابل خوردن بود.. حجم دبل وان هم به نسبت قیمت واقعا کم بود حدود یه کف دست و پنیر چدار که جز محتویات ذکر شده بود نداشت.. خیلی هم‌زمان آماده سازی در رستوران زیاد بود و معطلیش زیاد شد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است