نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام. غذا بر خلاف دفعات قبل که از همین فست فود سفارش می‌دادیم بسیار دیر رسید. زمان خروج از رستوران ۵:۵۵ بود و حدود ۷:۳۰ به دست ما رسید و غذا مثل همیشه گرم نبود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است