نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با اینکه من توضیحاتم کامل نبود و تقصیر از من بود ولی در کمال آرامش سفارشم رو تغییر دادن و شیرموز ساده فرستادند ممنونم واقعا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است