با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیفیت غذا نسبت به قدیم بسیار پایین اومده و سرد به دستم رسید ۳ امتیاز هم به خاطر این بود که از سفارش‌های قبلیم از لحاظ کیفیت راضی بودم ولی مثل همیشه سرد به دستم میرسونید. 
احساس کلی:
منفی