نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا ساعت ۱۲:۳۰ بعد از یک ساعت و نیم رسید و مرغ سوخاری‌ها هم خام، واقعا آدم انتظار دیگه‌ای داره احتمالا آخرین سفارش ما از باروژ بعد از سالها
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است