یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یک بسته صابون و یک بسته پودر ژله رو فراموش کرده بودن ولی اسنپ فود پولش رو بهم برگردوند. سرعت تحویل اسنپ باکس خیلی خوب بود. در مجموع سپاسگزارم
امتیاز:
پنج ستاره