با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: با اختلاف بدترین غذایی بود که تا حالا خوردم، یخ یخ و فوق‌العاده بی‌مزه و بی‌کیفیت …. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است