نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پر از پنیر پیتزا بود. سوسیس کامل روی پیتزا بالا بردن حجم با دوکیلو پنیر توی پیتزا. دو دفعه بخورید این غذارو با کبدتون باید خداحافظی کنید. کیفیت رو بالا ببرین نه فقط این‌که بخواین حجم بدین و ادم رو خفه کنید با پنیر. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است