با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: مامور ارسال با وجود کم‌حجم بودن بسته خرید اصرار به عدم تحویل در طبقه داشت. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود