با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: در زمان تحویل کاملا غذا شکل ظاهری خود را از دست داده بود طوری که کاملا مواد از روی نون پیتزا جدا شده بود و ریخته بود در کارتن غذا و تیکه‌های پیتزا جابجا شده بود و کاملا ناراضی بودم
احساس کلی:
منفی