یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اسنپ بسته بندی غذا رو داغون کرده بود و کلی آب و روغن ازش ریخته بود بیرون. غذا هم بیش از اندازه بی‌کیفیت بود. 
امتیاز:
یک ستاره