نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی بد بود. سفارش رو بعد از یک ساعت و نیم تحویل داد اونم بعد از چندبار پیگیری پشتیبانی اسنپ. یه پیتزا مثلثی کوچیک با چندتا دونه سیب‌زمینی حدود ۵۰ تومن شد. حجم غذا خیلی کم بود. از سفارش تون پشیمان خواهید شد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است