یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: داخل سفارش من یک عدد سفید کننده وایتکس بود، ک همراه سفارش ب من تحویل داده نشده. درحالیکه هزینش از من گرفته‌شده
امتیاز:
یک ستاره