نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هات داگ با قارچ و پنیر اصلا کیفیت خوبی نداشت و قارچ بسیار کم و میشه گفت اصلا نبود و در حد چند تیکه که باید می‌گشتی تا پیدا می‌کردی در کل اصلا راضی‌کننده نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است