با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: رولتایی که سفارش دادم اصلا تازه نبود من توقعم از شیرینی قصر بیشتر از اینا بود واقعا متاسفم یه شیرینی مونده با خامه سفت که فک کنم واسه چند روز پیش بود. اصلا سمت این قنادی نمیرم دیگه. متاسفم واقعا
احساس کلی:
منفی