نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا راضی نبودم شبیه باروژ سابق نبود هم سیب‌زمینی هم پیتزا اصلا خوب نبود، سیب‌زمینی مزه روغن مونده می‌داد پیتزا هم اصن خوشمزه نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است