نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فوق‌العاده! کاش در تجریش هم شعبه داشتید. بهترین پیتزا و سیب‌زمینی که تا الان خورده‌ام. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است