نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا به شدت بد بود در حدی که به نظرم امتیاز یک هم زیاده!!!! جوجه نپخته بود. برنج به شدت کیفیت بدی داشت و برای دو پرس غذا یک مخلفات ارسال‌شده بود!!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است