یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: علی‌رغم اینکه به سفارش ثبت‌شده سیب‌زمینی تعلق می‌گرفت و این کوپن فعال گردید، در زمان تحویل سیب‌زمینی سرخ‌کرده در بسته ارسالی وجود نداشت. 
امتیاز:
پنج ستاره