یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا که مثل همیشه عالی بود. چیزی که در مورد این رستوران به شدت ارزشمند هستش برخورد خوب پرسنل از جمله پیک هستش. حتی وقتی با مدیریت صحبت کردم و یه انتقاد کوچیک کردم خیلی خوب برخورد کردند و در همین سفارش اصلاح شد. همیشه موفق باشید و همینجور عالی بمونید. 
امتیاز:
پنج ستاره