یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بد بود بد هر چی بگم کم گفتم از بد بودن غذا اولا که بعد نیم ساعت تماس گرفتن میگن سینه نداریم فقط ران موجوده گفتم سه تیکه رو ران بفرستید ۲ تیکه بعد از ۱ ساعت و ۱۰ دقیقه ارسال کردن به جای ۳ تیکه خود مرغ هم نپخته بود خون روی مرغ زیر پودر سوخاری بود
امتیاز:
یک ستاره