یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دوتا جنس ناموجود شده بود خیلی مؤدب تماس گرفتن گفتن که اگر مایلید جایگزین بفرستیم و تغییر جزعی در سفارش ایجاد کردیم و سریع و مؤدب ب دستمون رسید
امتیاز:
پنج ستاره