یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به موقع بلکه زودتر هم رسید ماهی عالی بود جوجه متوسط (از نظر حجمش و طعمش) 
امتیاز:
پنج ستاره