نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من عذرخواهی می‌کنم از شما ولی کیفیت غذا خیلی پایین بود نان خشک فقط هم کمی سیب‌زمینی داخل نان گذاشته به اسم الویه به هرحال ابروی اسنپ فود رو دارن با این کیفیت می‌برند باتشکر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است