یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ سه تیکه سفارش دادیم، چیزی که تحویل گرفتیم یه ران کوچیک یه سینه خیلی کوچیک و یه تیکه دیگه که اصلا معلوم نبود چی بود. عملا مرغ سفارش دادیم سیب‌زمینی با یه جوجه ۳ روزه تحویل گرفتیم. مقدار به شدت کم شده. 
امتیاز:
یک ستاره