با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من ۱ کیلو دسر شکلاتی سفارش داده بودم، فقط ۴ عدد شیرینی با وزن حدود ۴۰۰ گرم، بدون هیچ شباهتی به سفارشم تحویل گردید و قبل از چک کردن جعبه، پیک هم سریع رفت. بسیار ناراضی … هم از ناتلی و هم از پیک
احساس کلی:
منفی