نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از رفتار و کار پیک موتوری ارسالی از رستوران ریحون خیلی راضی بودیم و به نظرم باید به این افراد که با وجدان کار می‌کنند، مزایا حقوق انصاف در کار داده شود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است