با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: هر دو‌ساندویچ‌برگر کاملا سرد و‌ماستیده تحویل شد. مسلما برای سفارشهای بعدی از اسنپ فود استفاده نخواهم کرد. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است