یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا در مقایسه با باروژ گیشا پایین‌تر بود، هم ساندویچ و هم سیب‌زمینی سرد بود. کیفیت پخت و تهیه ساندویچ هم مناسب نبود. 
امتیاز:
یک ستاره