یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک فوق‌العاده بی‌ادب بود و بعد از دو ساعت غذای سرد به دست ما رسید که قابل‌استفاده نبود و دور ریخته شد و حتی کلی طول کشید تا متصدی رستوران چک کند که پرداخت ما آنلاین انجام‌شده، با اینکه مشتری همیشگی باروژ بودیم ولی این آخرین باری شد که سفارش دادیم
امتیاز:
یک ستاره