یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من نمیدونم چرا رستوران‌ها دشمنی با سس فرانسوی و مایونز دارند؟ با تاکید زیاد نوشته بودم سس قرمز نمیخوام جاش فرانسوی و مایونز بزارید اما …. غذا هم سرد بود
امتیاز:
یک ستاره