یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بابا اگه نان رو داغ داغ روی‌هم جمع کنی بذاری توی پلاستیک، خمیر میشه. قابل‌استفاده نیست. این رو یه بچه هم میدونه. متاسفانه امکان پس دادن سفارش نیست وگرنه پس می‌دادم. چون اصلا قابل‌استفاده نیست
امتیاز:
یک ستاره