نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اگر اسنپ اکسپرس قبول میکنه که کیک بیاره، پس در نتیجه باید درست حملش کنه!!!!! یه طرف کیک رو خراب کردن و کل نوشته‌های بغل کیک هم به علت تکون زیاد خراب‌شده
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است