یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا پشیمون شدم ازتون پیتزا بگیرم! پیتزا که نپخته! نون زیرش سفت شده! دریغ از مقداری پنیر! بعد فقط کالباس خام رو روی نون ریختید یه سلیقه به خرج ندادید فلفل رو خرد کنید درشت درشت! سیب‌زمینی هم که کلا چسبیده و له به ظرف با فلفل دلمه‌های سه سانتی! اسنپ فودم که الحمدالله دیر اومد!!!!!!!!!!!! 
امتیاز:
یک ستاره