یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حیف این سرویس خوب غذاتون بود که غذای اصلی که باید بیشترین دقت براش انجام بشه اصلا با دقت کباب نشده بود و کاملا معلوم بود که با بی‌حوصلگی فقط گذاشتن رو آتیش تند و یه بادی زدن که روش سیاه بشه کاملا خام بود از سرویس راضی بودم ولی از خود غذا اصلا
امتیاز:
پنج ستاره