نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیگیر و منظم هستند، همینکه اگر چیزی کم باشه برای تغییرش تماس می‌گیرند جای سپاس داره رفتار پیک هم که عالی امیدوارم همینطور با کیفیت بمونه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است