یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذاهای پرپروک را دوست داشتم و جز رستوران‌های مورد علاقه‌ام بود اما از این سفارش به شدت ناراضی بودم!!! اصلا فکرش هم نمی‌کردم ابن غذا از پرپروک باشه و بهم به شدت برخورد که چرا ۴۰ تومان هزینه کردم و همچین چیزی گرفتم. این بار آخری بود که از رستوران سفارش می‌دهم. 
امتیاز:
یک ستاره