آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: - متاسفانه بستنی ۲ لیتری سفارش داده بودم ولی یک لیتری ارسال‌شده بود در صورتی که پول ۲ لیتری اخذ شده بود؛ - شکلات ارسالی هم کاملا آب شده، خرد و له بود؛ - من هم مشتری اسنپ فود هستم هم بارها از روژان سفارش دادم ولی متاسفانه …
پاسخ:
خیر