با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: در مواقع خاص مانند چهارشنبه‌سوری یا هر مناسبت دیگری بهتر است یا اصلا سرویس‌دهی انجام نشود یا به مشتری اعلام شود به دلیل روز خاص تخمین زمان بیشتر از حد اتظار خواهد بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود