نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام چیزی که عکس گذاشته برا معجون با چیزی که اورده خیلی فرق داره بعد کلا من خونه‌ام تا مغازه‌ی ربع راه کلا معجون اب اب بود ۲۰۰۰ تومن الکی برا بسته بندی گرفتن که اصلا بسته بندی وجود نداشت تو‌ی مشما اورده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است