یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بر عکس همیشه کیفیت غذا پایین و مرغ و سیب‌زمینی کاملا مونده غذا هم اینقدر دیر رسید که سرد سرد در حد ماسیدن بود از باروژ توقع خیلی بیشتری داشتم
امتیاز:
یک ستاره