با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: برای این رستوران امکان پرداخت هزینه پیک از طریق زودفود وجود ندارد. جدا از اینکه بهتر است این مساله وجود نداشته باشد. لطفا به شکل بارزی به مشتری این موضوع اطلاع‌رسانی شود. زیرا ممکن است پول نقد در دسترس نباشد. 
احساس کلی:
منفی