یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قاشق و چنگال با اینکه ثبت کرده بودیم نزاشته بودن و اینکه کیفیت غذا به اندازه‌ی نمره‌ی اسنپ فود خوب نبود
امتیاز:
پنج ستاره