یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یک سفارش ۳ قلمی کالا … ۱ ساعت و نیم زمان میبره؟ و پشتیبانه ۲ بار زنگ بزنه بگه پیک تو راهه پیک تو راهه ۱۰ دقیقه دیگه میرسه آخرشم بعد پایان تایم ارسال پیک بعد ۳ بار پیگیری پشتیبان رسید و اینکه پیک محترم چندتا سفارشو باهم ورداشته برده میگه من دیر رسیدم چندتا جا رفته بودم و این درست نیست که من پول پیک بدم و سفارشای دیگه رو برسونه
امتیاز:
یک ستاره