یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا‌ها بیش از حد شور بودن (و این خیلی ضرر داره)؛ البته بسیار خوش‌طعم بودن و عالی پخته‌شده بودن و اندازه و قیمتش هم خیلی مناسب بود؛ ولی بیش از حد شور بودنش خیلی بد بود. سیب‌زمینی ویژه به نظر مونده میومد سیب زمینیاش و شخصا خوشم نیومد … برخورد پیک بسیار مناسب و محترمانه بود و ازشون تشکر می‌کنم. 
امتیاز:
پنج ستاره