یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عالی عالی، همه چیزش خوب بود کیفیت در طعم و مزه کاملا خودشو نشون می‌داد. برخورد پیک عالی و سرعت ارسال هم عالی. آقا دمتون گرم
امتیاز:
پنج ستاره