نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: درسته که پول سیب‌زمینی درجه ۱ رو بگیرید و سیب زمینی‌های ریزه میزه و غیرقابل استفاده فرستیدو موزهای لک دار و کوچیک به جای موز درجه ۱ هندی بفرستید؟!! اون هم کیلویی ۲۰ تومن!! واقعا متاسفم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است