نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فالوده شیرازی در مدت ۶۶ دقیقه به دستم رسید و اینکه فالوده به صورت یک محصول بسیار منجمد شده بدستم رسید به طوریکه صرفا رشته منجمد شده بود که از ماهیت فالوده بودن خارج بود. کیفیت رشته‌ها بالا بود. با تشکر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است