با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: کیفیت کیک‌ها خوب است ولی همیشه با تاخیر زیاد سفارشات رو ارسال می‌کنید و بعید میدونم دیگه بهتون سفارش بدیم. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود