نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم پیتزا فوق‌العاده بود، مخصوصا سس کچاپ دست سازی که کنارش فرستاده شد فقط‌ای کاش سس باربیکیو اضافه هم کنار پیتزا سرو می‌شد ولی در کل عالی بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است