نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بیشتر ته‌دیگ بود تا ته چین! خیلی برشته و سفت بود! مرغ هاشم بدون ادویه‌ی خاصی بدون ریش‌ریش کردن بودن! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است