با توجه به احساس مربوط به این نظر، آیا این سفارش را به دیگران پیشنهاد می‌دهید؟ 
- بله
- خیر

نظر: با آنکه ادرس من بسیار نزدیک به شیرینی فروشی بود، سفارش من‌بعد یک ساعت و نیم و پس از دو بار پیگی دستم رسید و متاسفانه شیرینی ارسالی خشک و فاقد کیفیت بود. 
احساس: منفی
پاسخ صحیح:
خیر