با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: ممنون از اینکه انقدر مشتری مدار هستید و به خاطر دفعه پیش که قهوه دیر رسید حسابی جبران کردند که جز معدود رستوران‌ها در ایران هستند که چنین برخوردی دارند
احساس کلی:
مثبت