نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت و طعم غذا واقعا در سطح دو ستاره بیشتر نبود. در مقایسه قیمت و طعم و کیفیت با سایر رستورانهای منطقه واقعا نمره قبولی نمیگیره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است