نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بجای نون سنگک، نون بربری فرستادند! البته پشتیبانی اسنپ فود گفتند اگه بخواید پیک می‌فرستیم عوض می‌کنیم ولی زمان‌بر بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است