نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با عرض سلام آیس پک سفارش داده بودم که موقع تحویل کل آیس پک‌ها ریخته شده بودند لطفا در بسته بندی بیشتر دقت شود با تشکر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است