نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا آلفردو حجم خیلی زیادی‌اش قارچ بود و مرغ داخلش خیلی ناچیز بود. ولی طعم سس آلفردو اش خیلی خوب بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است