نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با عرض سلام، پیتزا دونفره سیر استیک سفارش دادم. مزه و طعم خوب بود ولی حجمش یک نفره بود متتهی در جعبه دونفره بزرگ گذاشتن. پیتزا به اندازه دونفر نبود. با تشکر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است