یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: زمان که ۱۵ دقیقه بیشتر طول کشید به کنار آش بسیار بسیار بدون طعم مثله آب بود شناور اصلا نرمال نبود که یه آشپز اینو درست کرده باشه هیچی روش نبود نه کشک نه پیاز داغ و …. خلاصه من به عنوان یه مشتری دیگه خرید نمی‌کنم
امتیاز:
یک ستاره