یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذاها که بعد از یک ساعت سرد تحویل میشه برای شیرینی هم که ده بار تماس گرفتند که اینو دارند و اونو ندارند، کلا کلافه شدم و بسیار دیر رسید
امتیاز:
یک ستاره