یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من پیتزا هات شهبه اکباتان رو زیاد رفتم و کیفیت غذاش خیلی خوب بوده اما بیرون بر یوسف‌آباد اصلا خوب نبود و مرغش به شدت بو می‌داد
امتیاز:
یک ستاره