نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برنج کاملا نپخته بود بار چندم هست این اتفاق میوفته جالبه اصلا به پخت برنج شون اهمیت نمیدن کیفیت کباب لقمه خوب بود با اینکه فاصله مون با رستوران نزدیک هست جوجه یخ بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است