یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پک شش عددی آب معدنی بسیار کثیف و گلی بود، انگار صد سال توی برف و بارون بوده و گلی شده
امتیاز:
یک ستاره