یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی مکزیکی با عکس فرق داشت و تازه نبود. چرا شهد می‌ریزید روش؟ 
امتیاز:
پنج ستاره