نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اندازه کوچک‌شده …ساندویچ مخصوص خیلی شوره.. مزه ساندویچ هاتونو خراب کرده …فکر می‌کنم ماله چیپس هست
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است