یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا از هرچی مرغ هست متنفر شدم. اونقدر این مرغ بوی بد می‌داد که واقعا قابل خوردن نبود. اگه مرغتون کهنه هست خواهشا نفروشید. اسنپ بود لطفا خواهشا پیگیری کنید. لازم باشه واستون می‌فرستم غذا را که ببینید چقدر افتضاحه
امتیاز:
یک ستاره