یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار عالی بود، خیلی لذت بردم، از نظر کیفیت و سرعت ارسال و گرم بودن غذاو ….. همه چیز خیلی خوب بود سپاسگزارم. 
امتیاز:
پنج ستاره