نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چیز کیک پرتقالی کاملا برعکس عکسش بود و یک‌لایه خیلی خیلی نازک از کرم روش داشت! (تیکه‌های پرتغالی که توی عکس هست هم نبود) در کل فقط رنگ شبیه چیزی بود که برای من آوردن، عملا کلا نون بود که اون هم بیات بود! ولی اکلر شکلاتی خیلی خوشمزه و تازه بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است