نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت سفارش اول رو نداشت، هم سایزش اب رفته بود هم مواد داخلش نسبت به اولین سفارش کمتر بود. شاید بخاطر کد تخفیف ازش زده بودن!!! در کل راضی نبودم ….. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است