یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با تشکر، آب مرغ زیاد بود و از برنج جدا نبود. چرب شده بود. حجم مرغ هم نسبت به قبل کمتر بود
امتیاز:
پنج ستاره