نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: استفاده بیش از حد پنیر پیتزا طوری که نمی‌شد تکه هاش رو راحت استفاده کرد و پنیر ازش می‌ریخت قارچ خیلی کم استفاده‌شده بود خیلی پیتزای چرب و نامناسب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است