یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خوب بود نسبتا. ولی دو تا ایراد داشت. یکی اینکه مقدار مرغ کم بود و اینکه احساس کردم به جای پنیر پارمزان که باید توی پاستای پنه آلفردو استفاده بشه، از پنیر پیتزای کشدار استفاده‌شده بود. 
امتیاز:
پنج ستاره