یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اولین سفارشم خیلی راضی بودم با تجربه خوب سفارش اولم برای بار دوم سفارش دادم واقعا بدد خام بدطعم و سرد سرد غیرقابل مصرف …دور ریختم متاسفم
امتیاز:
یک ستاره