نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ به قدری پنیر پیتزا داشت که فقط مزه اونو می‌داد و با اینکه من ذکر کردم سس بیشتر باشه پنیر پتیزاشو بیشتر کردن روی سیب‌زمینی هم مقدار زیادی ادویه آویشن فلفل و نمک ریخته بودن غیر قابل خوردن بود اصلا راضی نبودم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است