یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا دو جزء ثابت داره که اون نان کف پیتزا و پنیر پیتزاست، وقتی پیتزایی پنیر نداشته باشه، هرچقدر هم که مواد داخل مرغوب باشن و سس باربیکیو روی مواد خالی کنین جبران فقدان پنیر رو نمیکنه. ضمنا حدود یک پنج پیتزا موادی روش نبود و کاملانون سس خورده بود. 
امتیاز:
یک ستاره