با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من همیشه ازشما خریدمیکنم باکیفیت خوب، اما اینبار افتضاح بود اول که باتاخیراوردن کلاسردبود، خمیر بی‌کیفیت، مواد مانده، زیروروی پیتزاهم سوخته بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود