یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: وسط پیتزا کاملا خمیر بود و پر از پنیر مخلوط دورنگ که به هیچ عنوان خوب نبود و فقط حالت خمیر بودن ایجاد کرده بود انگار وسط پیتزا برشته نبود
امتیاز:
یک ستاره