نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه دوسوم خورشت چربی کامل بود واون یک سوم گوشتش هم کاملا نپاش، البته من همیشه از این رستوران راضی بودم ولی الان واقعا افتضاح بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است