یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قبلا تو سالاد اسفناج بیش از دوتکه توت‌فرنگی و گردو بود پیتزا سیر و استبک همیشگی نبود سس گوجه کف پیتزا طعم غالب داشت و کره و سیر خیلی کم استفاده‌شده بود. طبق رسپی همیشگی باگت نبود
امتیاز:
یک ستاره