یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام و عرض خسته نباشید خواستم از راننده‌ای که این سفارش رو برای ما آوردن تشکر کنم که شیرینی هارو با نهایت دقت آوردن و ذره‌ای جابه‌جا نشده بودن
امتیاز:
پنج ستاره