با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: پیتزای مونده رو حتی به خودتون زحمت ندادین گرمش کنین بعد بفرستین. سرد بودنش ربطی به اسنپ هم نداره چون تو یک دقیقه رسید دستم ولی کاملا سرد. از طرفی بی طعم بدمزه با نون سفت و کاغدی و پنیر پیتزای ماسیده و لاستیکی. من از هایدا خیلی خرید می‌کنم و جای تاسف داره! 
احساس کلی:
منفی