نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسته بندی و‌نخلفات خپب بود ولی خود کباب تابه‌ای و سسی مه گذاشته بودن اصلا خوشمزه نبود درواقع کباب تابه‌ای بیمزه بود و سسش هم خیلی ترش بود و با هر ذائقه‌ای جور نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است