یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا دیر رسید و کاملا سرد شده بود نوشابه فانتا خواسته بودم کوکا ارسال کردن تجربه خیلی بدی بود و از باگت بعید بود
امتیاز:
یک ستاره