نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من دائما از اینجا خرید آنلاین می‌کردم توی تخفیف خورده‌ها کراکر خریدم ۱۸۰۰ تومن در صورتی که قیمت روی بسته ۱۰۰۰ تومن خورده!!! خیلی کار زشتیه واقعا مساله اون پول نیست نه ما نیازمندیم نه با این پولها چیزی ازمون کم میشه ولی امکان نداره دیگه از اینجا خرید کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است