نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برای بچه سفارش داده بودم بیش از یکساعت طول کشید و ضمنا سرد هم شده بود و سیب زمینی‌ها ماسیده بود، لطفا امکانی فراهم شود که زمان تحویل به پیک برای مشتری و مدیریت رستوران و زود فود نشان داده شود ضمنا همیشه از فیله سوخاری ارتین راضی بودم به غیر از این دفعه!!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است