نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی ترد و خوشمزه بود وقتی به ساندویچ گاز می‌زنی انگار پنبه است اما اگه خوده گوشت یکم مزه دار‌تر بود بهتر میشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است