یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا خیلی چرب بود و بیشتر پیتزای پنیر بود که ۲ تا تکه مرغ هم اشانتیون روش گذاشته بودن. در ضمن ۲ تا سس رو روی خود پیتزا گذاشته بودن که که چون پیتزا داغ بوده کاملا به پیتزا چسبیده بود.. تنها نکته مثبت ارسال سریع بود. 
امتیاز:
یک ستاره