با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: قرار بر این بود که تو ساندویچ کوکتل گوجه گذاشته نشود این بی‌توجهی به درخواسته مشتریه
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است