یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بال سوخاری که به بال تنوری تبدیل شود بسیار بد مزه بود و بوی زوخمش انقد زیاد بود قابل خوردن نبود ساندویچ بسیار چرب بی‌مزه واقعا متاسفم برای وقت وهزینه که بابت این رستوران پرداختم
امتیاز:
یک ستاره