یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من ۳ عدد پفک لینا فنری خریدم که دونه‌ی ۵ هزار تومانه اما برام ۳ عدد پفک چاکلز فنری فرستادن که دونه‌ی ۳ هزار تومانه
امتیاز:
یک ستاره