نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوشمزه بود و به موقع اورده شد. فقط ناهماهنگی بین پیک و فست فود درباره پرداخت آنلاین باعث شد تا پیک زمان تحویل غذا خواستار پول فاکتور بشه! تا زنگ بزنه و استعلام پرداخت رو بگیره چند دقیقه‌ای معطل شدیم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است