یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: گوشت کاملا نپخته و طوسی رنگ بود و دوغ هم آب سفیدی بود که بهش نمک زده بودن! 
امتیاز:
یک ستاره