یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام دیدم نمره بالا داره انتخاب کردم پشیمون شدم الان که بقیه نظرات رو میخونم می‌بینم خیلی‌ها هم مشکل منو داشتن وقتی نمره ۴ - ۷ می‌بینی انتظار نداری برنج تازه نباشه. با اینکه حدود یک ساعت طول کشید تا غذا برسه انتظار بیشتری داشتم غذا کاملا سرد بود و این تو نظرات بقیه هم اومده. جالبه که هیچ وقعی نمی‌نهید عزیزان وقتی خواهش کردم پیاز نذارین چرا پیاز میذارین همراه غذا ادم تعجب میکنه نمره ۴ - ۷؟؟؟ 
امتیاز:
یک ستاره