نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نان‌ها پخت روز نبود و تازه نبود. من سعی می‌کنم حدود ظهر شفارش بدم که نان‌های تازه و پخت همان روز به دستم برسه. تاریخ تولیدنانها مربوط به‌روز قبل از سفارش من بود. همیشه وقتی حضوری به نان سحر مراجعه می‌کنم تاریخ تولید نان رو بررسی می‌کنم. امیدوار بودم که از طریق اسنپ فود هم بتونم نان تازه دریافت کنم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است