نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اجناس گرد و غبار روش نشسته بود و کثیف بودن همشون جز نوشابه. ۷۰۰۰ هزار تومن هم بابت ارسال بخاطر ۵ دقیقه راه؟ 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است