نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تاخیر زیاد برای ارسال اجناس از فروشگاه، بعد از یک ساعت زنگ زدن که بعضی از اجناس موجود نیست
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است