نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا سرد بود با رستوران ۱۰ دقیقه فاصبه نبود ولی متاسفانه سرد بود البته سرد غیر قابل حوردن نبود قابل حوردن بود ولی نمیدونم چرا ایندفه اینجوری بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است