یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی معمولی بود و هیچ مزه خاصی نداشت. سیب‌زمینی هم خیلی کم و تازه نبود. اصلا خوشم نیومد
امتیاز:
یک ستاره