نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به عنوان ۴ تکه سوخاری، خیلی کم بود، شاید کل حجم سوخاری ۴ تکه به اندازه ۲ تکه فست فود دو به دو بود، بال سوخاری هم فقط بهش سس فلفلی زده بودید، سالاد کلم هم که اصلا نبود فقط سس مایونز بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است