یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویج و پیتزا خوب بود، فقط بصورت چرخکرده بدستمان رسید، فکر کنم، اول شهربازی رفته بود، بعد آمده بود خانه ما
امتیاز:
پنج ستاره