با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: رولت ناپلئونی ساده بود، شکلاتی اصلا نداشت. تازه و خوشمزه بود. ولی لوتکا مزه زوابیا بامیه می‌داد!! تازه بود ولی من از طعمش خوشم نیومد. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود