یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا کاملا سرد بود و کاملا طعم پیاز می‌داد وقتی این قیمت رو دارید حداقل کیفیت غذا رو خوب کنید واقعا بد بود
امتیاز:
یک ستاره