یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب کم‌چرب خوبی داشت اما نان بسیار بدی و زیتون هم تازه نبود و خیلی شور
امتیاز:
پنج ستاره