نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یکی از بی مزه‌ترین برگرهایی که خورده بودم.. بی‌مزه و بی‌کیفیت و بسیار بی‌تناسب با هزینش.. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است