یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افتضاه شده غذاش، برای چندمین بار دارم سفارش میدم خیلی بد شده، اولش فکر کردم ۱ بار اینطوری شده ولی الان که برای بار چندم بد بود غذاهاش، نون برگر خمیر بود و غذاها بعد از ۱:۵۳ ساعت رسید
امتیاز:
یک ستاره