یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از اینکه برای یک فالوده ۱ ٫ ۵ ساعت طول بکشه بگذریم، اما این چی بود؟ یه تکه فالوده یخ‌زده به اندازه یک قاشق ته لیوان و یک اسکوپ بستنی روش و بقیه لیوان خالی!!!! مگه میشه در این حد!!! اسنپ فود چطور تاییدش کرده که هیچ، تعجبم چگونه اینجا مجوز کار گرفته … اگه اونجا بودم جلوشون پرت کرده بودم و پولمو پس می‌گرفتم. من مشتری هر روز اسنپ فود هستم، جای تعصف داره، حتما یه فکر اساسی کنید …
امتیاز:
یک ستاره