با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: پیتزا سرد شده بود و مزه از بین می‌رود. تو شرکت فقط مایکروویو هست که نمی‌توان پیتزا را گرم کرد چون خیلی نرم می‌شود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود