با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: همیشه یک ساعت زمان تحویل می‌زنید و یکساعت هم با تاخیر غذا فرستادید و وقتی غذا رسید کاملا سرد بود سیب زمینی‌ها و چیزبرگر غیر قابل خوردن سس پنیر سرد با پیگیری جواب به من دادن که غذا رو گرم کنید! 
احساس کلی:
منفی