نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همبرگر فوق‌العاده بود، طعم عالی. فقط کمی سرد بود، سیب‌زمینی همراه غذا سفارش داده بودم خمیر شده بود و یخ
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است