نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مینی پای سفارش داده بودم با تعداد حدودا ۳۰ اما چیزی که آوردند ۱۵ تا مینی پای و ۴ تا پای بود …من روی تعدادش حساب کرده بودم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است