یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سبزی‌پلو ته دیگی عالی بود ماهی قزل‌آلا هم خوب بود. ولی بی‌نمک بود، بابت ظروف هم هزینه جداگانه اخذمیشود
امتیاز:
پنج ستاره