یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا کاملا بی‌کیفیت وسرد بود حتی نان هم مونده بود، که قطعا از اینجا اصلا و هیچ موقع حتی فکر نگاه کردن به منو هم نمی‌یوفتم چه برسه به سفارش
امتیاز:
یک ستاره