با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: نان رو به موقع تحویل دادند ولی نان ارسالی فکر کنم پخت ۲ ساعت پیش بود کلا سرد و خمیر بود. حداقل درخواست مشتری جهت سفارش نان از مبدا نانوایی کیفیت و گرم بودن می‌باشد والا هزینه ارسال و بسته بندی دیگر معنای ندارد. با تشکر
احساس کلی:
منفی