نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بال و کتف گنجشک هم بزرگتر از اینه اونقدر که هزینه می‌کنید چنین بال و کتف ریزی پیدا کنید تو بازار همونقدر هزینه کنید بال و کتف درشت‌تر بگیرید ۲۴ تا بال و کتف اندازه ۶ تا بال استاندارد بود دیگه سفارش نمیدم از این رستوران
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است