نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: راضی بودم خوشمزه بود، ولی چرا بعضی شیرینی فروشی‌ها شیرینی رو با جعبه وزن میکنن؟ یعنی یه کارتن مقوایی رو هم قیمت شیرینی میدن؟ حداقل دویست سیصد گرم هست. من وزن کردم دیدم با جعبه یکیش ۴۷۰ گرم بود و یکیش ۵۲۰ گرم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است