با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: نان سیر بیات و خشک‌شده بود. سوپر برگر به شدت پر سس و پنیر و چرب بود. نان خمیر شده بود و وضعیت بسیار نامطلوبی بوجود آورده بود. این مورد هیچ شباهتی باتصویرش نداشت. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود