یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام متاسفانه خورشت از داخل ظرف ریخته بود بیرون و کل بسته بندی چرب شده بود که صحنه جالبی نبود. ولی کیفیت غذا و رفتار پیک خوب بود و خودم نخواستم غذا عوض شه
امتیاز:
پنج ستاره