نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نان و پنیر و گردو، مقدار پنیر بسیار کم بود برعکس دفعات قبلی … و از شدت خشکی قابل خوردن، نبود. متاسفم کروسان ساده بسیار کهنه بود. قبلا که ترد و تازه بود، حدود همین ساعت تماس گرفته بودم. این درحالی بود که خرید از نان سحر رو پیشنهاد داده بودم فورا عکس ش عمل شد. بسیار متاسفم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است