با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه برای دومین بار در حالی که ذکر شده بود نان همراه غذای ارسالی باشد، نان فرستاده نشد!!! 
احساس کلی:
منفی