یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دونات مثل هنیشه نبود خشک بود و به واسطه شکلات داغی که روش ریخته شده بود. کمی از خشکی دراومده بود. دفعات قبل بسیار ترد و عالی بودند
امتیاز:
پنج ستاره