نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام پیک وسایل رو بالا نیورد (طبقه دوم) میگه سنگین کمک بیاد گفتم بزار پایین و برو گذاشت تو راپله پایین و رفت من با کمر درد رفتم اوردم بالا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است