با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: با این‌که تاکید کرده بودم مهمون دارم خواهش کردم اگر میشه زودتر ارسال کنند ولی خییلی خیلی دیر ارسال شد
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است