با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من دو تا اسنک چاکلز سفارش داده بودم به جای اون یه مزمز تحویل دادین در توضیحات آوردم نوشیدنی‌ها خنک باشه که متاسفانه آب معدنی و نوشابه کاملا گرم تحویل داده شد بستنی هم به صورت اسموتی تحویل داده شد
احساس کلی:
منفی