یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا گرم بود با توجه به اینکه حجم‌گوشت زیاد بود ولی گوشت مزه مناسبی نداشت و روی پیتزا خمیر بود و قابل خوردن نبود مزه پیتزا خوب نبود مزه کاغذ و مقوا می‌داد با توجه به قیمت ۴۰ تومانی توقع می‌رفت کیفیت خوب باشه. در ضمن از اسنپ فود توقع می‌رود تقاضاها را رسیدگی و بررسی کند
امتیاز:
یک ستاره