یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من از مشتری‌های قدیمی گلها هستم، انصافا رستوران خوبیه ولی برام عجیب چرا یه مدتیه دیگه روی استیک پرسی پنیر نمی‌ریزن!!! در حالیکه قبلا همیشه پنیر خیلی خوب روی پرس استیک می‌ریختن، امیدوارم در نظر بگیرن چون یه بخش مهمی از مزه استیک پرسی پنیرش
امتیاز:
یک ستاره