با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: در منو ساندویچ با نان جو نوشته‌شده بود ولی نان سفید با مقدارس شوید و کنجد روی آن تحویل شد. از سس باربکیو برای طعم دار کردن مرغ آبپز استفاده‌شده بود و مرغ اصلا گریل نبود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود