یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: گوشت استفاده‌شده در خورشت اصلا قابل خوردن نبود. در کل غذا اصلا کیفیت مناسب رو نداشت. 
امتیاز:
یک ستاره