یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام من نان برگر مک کنجدی سفارش دارم اما نان برگر ساده برام فرستادین. 
امتیاز:
پنج ستاره