یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همبرگرو با نون گرد میارن نه نون ساندویچی و خود همبرگرم شرکتی درجه پایین بود. این قدم سرد شده بود که چنگال تو پنیرای سیب‌زمینی فرو نمی‌رفت. 
امتیاز:
یک ستاره