یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا خیلی چرب بود و به جای اینکه مزه پیتزا بده، مزه روغن می‌داد. انگار روی نون پیتزا یه عالمه روغن مایع بریزین و بخورین …همون مزه دقیقا. نمیدونم‌به خاطر این بود که از پیشنهاد فود پارتی گرفتمش یا اینکه کلا غذاشون همینه؟ 
امتیاز:
یک ستاره