یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا گرم و سریع به دستم رسید. خیلی نازک و ترد بود، من مزه‌اش رو دوست داشتم. 
امتیاز:
پنج ستاره