با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: دیرتر از زمانی که قرار بود نرسید، ولی بسیار بسیار سرد بود، انگار غذای مونده باشه. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است