نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این دیگه چه مدل چینش شیرینی بود؟ تمان خامه‌ها پس داده بود خیلی هم دیر رسید ۱:۱۵ زمان برای شیرینی؟؟ خوبه حالا نخواستین از فر در بیارین
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است