یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بال سوخاری عالی بود ولی پیتزا اصلا خوش‌طعم نبود، از باروژ بعید بود: (
امتیاز:
پنج ستاره