نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیک خامه‌ای بدون فیلینگ موز و گردو رو میده کیلویی ۷۰ هزار تومن.۵۵ تومن دادم یه کیک ۷۰۰ گرمی واسه ما فرستادن که البته وزنش هم تو منو قید نشده بود و فکر می‌کردم حداقل یک کیلو هست
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است