با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: به شدت ساندویج شور بود. نوشابه سفارش و تحویل ندادن. بعد از ۲ ساعت از ارسال شام تازه نوشابه رسید. به شدت بی‌ادب و حتی عذر خواهی هم نکردن بعد از تذکر
احساس کلی:
منفی