یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به عکس همیشه ۴۵ دقیقه طول کشید تا پیک برسه همه بستنیها اب شده بودند!! و ده دقیقه بعد از اینکه گفتند تحویل‌شده تحویل دادند
امتیاز:
پنج ستاره