یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به نظرم نسبت به قیمتش بد بود ۴۲ تومن برای پیتزا رویال در صورتی که فقط کالباس خرد شده و پنیرها روی هر اسلایس هم یک دونه پپرونی و زیتون سیاه گذاشتن فکر منم اگه خودم درست می‌کردم ۲۰ تموم نشه واقعا راضی نبودم غلط کنم دیگه سفارش بدم از اینجا
امتیاز:
یک ستاره