یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش قرار بود در ۳۰ دقیقه برسه، در ۶۶ دقیقه رسیپ، رستوران بعد از ۵۰ دقیقه تماس گرفته که نان سبوس‌دار نداریم! وقتی هم که اعتراض کردم ایشون فرمودند که رستوران شلوغه دیگه! بعد از ارسال هم یکی از نوشابه‌ها درش خراب بوده و کل نوشابه ریخته بود توی کیسه که این مشکل از طرف پشتیبانی اسنپ فود پیگیری شد
امتیاز:
یک ستاره