نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فست فود به معنای غذای سریع است پش ۷۰ دقیقه زمان ارسال بسیار نامناسب است به خصوص که در همین زمان باز هم یک ربع تاخیر پیش بیاید!!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است