نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نان سرد سرد بود و پخت همون روز نبود انگلر نونهای دیروزشون اضافه اومده بود وفرستادن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است