نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی بد بود. کیفیت پایین و یک ساعت بعد میوه رو اوردن و پیک هم که ادرس رو بلد نبود و رفتار بدی داشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است