نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نان و پنیر و گردو قبل بسیار خوشمزه بود الان دو دفعست که میگرم اصلا خوب نیست پر سبزیجات و اصلا طعم خوبی نداره. کاش ترکیبش رو عوض نمی‌کردید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است