یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزاش مثل همیشه خوب بود. برش پیتزاش به صورت مثلثی بود، در صورتی که همینو از سیب ۳۶۰ قیطریه سفارش دادم به صورت پنجره‌ای برش میدن که بنظر من بهتره! ولی پیک در آوردن غذا دقت نداشت و پیتزا هاش روی‌هم ریخته بود. 
امتیاز:
پنج ستاره