با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: بر خلاف همیشه، مرغ سوخاری بیات و مانده بود. مقدار سیب‌زمینی یک سوم دفعات قبل بود. در مجموع کیفیت غذا افت کرده بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است