نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: آقای که غذا را آورد پایش درد می‌کرد و نمی‌توانست پله‌ها را بیاید بالا البته دستشان درد نکند ولی منهم مشکل زانو دارم تا بخواهم بروم پایین مدت طولانی وقت‌گیر است با تشکر از اسنپ فود چگینی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است