با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا با تاخیر تقریبا ۲ ساعته تحویل شد. کاملا سرد بود و مستقیم داخل یخچال گذاشتم! فکر کنم پیک رفته بود خونه یه چرت خوابیده بود! 
احساس کلی:
منفی