یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من چون گیاهخوار هستم پیتزا بدون سوسیس و کالباس سفارش میدم، اولین سفارشم از اینجا بود، راضی بودم، کیفیتش خوب بود، قیمتش هم مناسب بود، شاید اگر ذرت هم داشت بهتر می‌شد
امتیاز:
پنج ستاره