نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نزدیک خونمون بود ولی ازش استفاده نکرده بودم.. از نظر سنجی اسنپ فود کشفش کردم …پیتزاهاش خوشمزه و از مواد خوب در پختش استفاده‌شده. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است