با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا کاملا سرد و مونده بود. با توجه به مسافت کم رستوران تا مقصد و مدت زمان آماده شدن سفارش به نظرم غذا برای ساعات گذشته بود. از دونر گاردن توقع چنین کیفیت پایینی رو نداشتم. 
احساس کلی:
منفی