با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: به نظر من عجیب است که این نوع اشتباهات در جایگزینی محصولات کم گردش با آنچه سفارش داده‌شده رو سهوی در نظر بگیریم. امیدوارم از روی عمد نبوده باشد. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود