با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من اکثرا از پیتزا سیب سفارش میدم ولی این دفعه خیلی بد بود غذا سرد و خشک بود، همیشه دوتا پیتزا رو بعد از ۲۰ دقیقه داغ و تازه تحویل میدن ولی این دفعه یکساعت بیشتر طول کشید و غذا سرد و مونده شده بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود