یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی معمولی و با قیمت نمی‌خوند. طعم گوشت حس نمی‌شد. دفعه قبل راضی بودم ولی این بار خیلی بی‌مزه بود
امتیاز:
یک ستاره