نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ذرت مکزیکی واقعا گرم بود. تنها مشکلی که داشت این بود که پنیر نداشت. کمتر از اونی که فکرشو کنید. اب هویج بستنی هم وقتی رسید اب هویج بود. بستنی‌ای نداشت داخلش و اب شده بود. باتشکر. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است