نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دوبل برگر خیلی معمولی با قیمت بالا موادش فقط گوجه، خیارشور، کاهو با سس معمولی!!! هیچی چیز خاصی نداشت نسبت به قیمتش
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است