یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام ۱ - سیگار سفارش داده‌شده، ارسال نشد ۲ - بجای ۲ چیتوز بزرگ، یک بزرگ و دو کوچک ارسال‌شده
امتیاز:
یک ستاره