یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کدو و بادمجون و فلفل دلمه‌ای خام بودند، شاید بادمجون و فلفل رو نیمه تفتی داده بودن یا کمی گریل کرده بودن ولی خام مونده بود، خود ساندویچ هم بسیار چرب بود و چربی از سطح نون به بیرون نفوذ کرده بود. به نظر می‌رسه خیلی سردستی تهیه‌شده بود
امتیاز:
یک ستاره