یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هرچند بار هاست که سپارش میدم از اینجا اما چند وقتی هست کیفیت نه‌تنها امده و پایین بلکه در سپارش ما که آناناس پرتقال بود، مزه اناناسی وجود نداشت و همش پرتقال بود
امتیاز:
یک ستاره