نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تیرامیسو بسیار کوچک بود و ارزش مبلغ رو نداشت و اصلا مزه تیرامیسو نداشت بیشتر مزه خامه داشت و پای سیب هم خاک قند روش نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است