با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: غذا خیلی دیر رسید، یخ کرده بود، سیب‌زمینی خمیر و لوی روغن مونده می‌داد. پیتزا هم افتضاح بود، واقعا از پرپروک توقع نداشتم همچین غذای بی کیفیتی رو برای من که مشتریه قدیمیش هستم بفرسته …. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است