یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من فقط برای یک مدل رب گوجه سفارش دادم و حتی مواردی را سفارش دادم ک نیاز نداشتم تا فقط به سقف قیمت برسه منتها وقتی بدست من رسید همه خوراکی‌ها بود جز آنچه که فقط نیاز داشتم و بخاطرش سفارش دادم
امتیاز:
یک ستاره