یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه طعم برگر کاملا معمولی بود. بسته بندی هم نامناسب، به طوری که درب سس تو بسته بندی باز شده بود و قشنگ مشخص بود که از مبدا درست بسته بندی نشده.. در ضمن با پاشیدن یکم فلفل و نمک و پنیر پارمزان روی سیب‌زمینی نمیشه بهش گفت سیب‌زمینی مخصوص!! 
امتیاز:
یک ستاره