یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا بسیار سرد بودهم ساندویچ هم پیتزا به جای دلستر آبمیوه گازدار و به جای چیز برگر همبرگر بود کلا این فست فود توجهی به سفارش مشتری نداره. 
امتیاز:
یک ستاره