نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دو روز پیش مشابه همین سفارش را داشتم، هزینه پیک ۳۰۰۰ تومان اعلام شد و امروز هزینه ارسال ۶۰۰۰ تومان، این تفاوت از کجا حاصل‌شده؟ 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است