نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه سالاد یخ‌زده بود، برداشتم این بود مواد اولیه برای امروز نبود و مانده روز گذشته بود من حضورا در باروژ با این موضوع مواجه نشده بودم تا حالا واسه همین انتظار نداشتم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است