با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: سفارش دو کیلو بال و کتف بود، با هماهنگی پشتیبانی معادل آن دو عدد مرغ بریان بزرگ فاکتور شد، تحویل ۱ عدد مرغ بریان دقیقا نصف تعداد فاکتور. حساب بکنید آدم مهمان داره و گرسنه بمونه و کسی هم پیگیری نباشه. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود