نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام و تشکر از شما سفارش به موقع رسید بعضی از سیب زمینی‌ها خوب نپخته بود پنیر زیر سیب زمینی‌ها (کف کارتن) ریخته بود نه روی آنها اما در کل کیفیت خوبی داشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است