نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: علیرغم اینکه اماده شدن خود سفارش خیلی زمان زمان نمی‌برد و فاصله ادرس محل تحویل تا خود کوک در حد یه خیابون بود، خیلی طول کشید تا بیاد. به نسبت جاهای دیگه کیفیتش خیلی بالاتر نبود ولی قیمتش بالاتر بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است