یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا عالی بود غذا سریع و گرم رسید. فقط تنها مورد این بود که با وجود توضیح نوشابه دیگری ارسال شد. ولی در کل عالی بود
امتیاز:
پنج ستاره