با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: با اینکه پیک بسیار سریع و زودتر از زمان تعیین‌شده رسید پیتزا بسیار سرد بود و نان پیتزا به جای گرم یا ترد بودن حس ماندگی داشت. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود