یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسته بندی خیلی خیلی بده بارها و بارها من براتون نظرمو گذاشتم قاشق و دستمال اصلا بسنه بندی نداره و داخل پاکت رها شده و نآن سوپ بدون بسته بندی روی قاشق و ظرف سوپ ول بود این اصلا بهداشتی نیست
امتیاز:
یک ستاره