یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه اصلا ۲۰۰ گرم گوشت نداشت. حتی ۱۰۰ گرم گوشت نبود. بجای گوشت خیارشور زیاد داشت. هیچ سس‌ی ارسال نشده بود. و سفارش من یکی کباب گوشت بود و دیگری مخلوط که یکی مخلوط ارسال‌شده بود ولی گوشت هم درونش مرغ قاطی داشت. 
امتیاز:
یک ستاره