نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بعد از ۱ ساعت و نیم سفارش تحویل شد من سفارش رو برای حداکثر نیم ساعت بعد می‌خواستم کیکم گذاشتم تو فر تازه پیک رسید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است