نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هم باقلوا و هم شیرینی خیلی خوب بودن، قبلا از شیرینی فروشی‌های اطراف باقلوا گرفته بودم و اصلا خوب نبود، مرسی از کیفیت خوبتون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است