نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا بینهایت عالی بود … واقعا لذت بردم اما هزینه آژانس خیلی بالاست … مسیر من تا رستوران خیلی زیاده اما خب کیفیت غذای شما آدم رو وسوسه میکنه برای خرید … سوال من اینه چرا از اسنپ باکس استفاده نمی‌کنید که تقریبا هزینه رو نصف میکنه واقعا نمی‌ارزه من هر بار ۲۰ هزار تومن هزینه آژانس بدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است