نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا افتضاح بود، مواد غذایی بی‌کیفیت و افتضاح استفاده‌شده بود، این همه پول بابت یه غذایی که ۵ هزارتومن هم نمی‌ارزید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است