یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ سوخاریش مونده بود. متاسفم که به این راحتی مشتری خودتون رو از دست می‌دید. آخرین سفارش من بود از این جا
امتیاز:
یک ستاره