یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام و احترام با توجه به اینکه باید قیمت شامل تخفیف می‌شد اما در نهایت با جمع مالیات و غیره قیمت پرداختی من در حدود قیمت اولیه ساندویچ شد
امتیاز:
پنج ستاره