نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: آنچیلادا رو چون جزو پر فروشها بود خواستم امتحان کنم. و اصلا تجربه خوبی نبود از نظر من. یعنی من نپ-ن-یدم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است