نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ضمن تبریک برای راه‌اندازی اسنپ فود وتشکر برای تخفیف، برنج ایرانی سفارش دادیم اما برنج خارجی اوردن این بده
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است