با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: آیس پک نسکافه خوب بود. اما فالوده افتضاح بود. همه‌ی شهدش به خاطر بسته بندی نامناسب توی پلاستیک ریخته بود. واقعا بد بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است