یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مثل همیشه عالی. خیلی تازه و خوشمزه است. منم در بخش نظرخواهی در مورد تاخیر خواندم. دو نکته مهم است یکی اینکه به تمام مناطق فرستاده می‌شود، بسته بندی خیلی منظم و تمیز است و از طرفی همه‌ی شیرینی‌ها خیلی تازه هستند. اگر حتی تاخیری وجود داشت به خاطر کیفیت بسیار بالا قابل اغماض است
امتیاز:
پنج ستاره