یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا به قدری سرد بود قابل خوردن نبود بهتر میشه ادم از خود رستوران سفارش بده
امتیاز:
یک ستاره