یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خورشت قیمه به وجب روغن روش بود بیشتر از خورشت آب روغن بود!!! سیب زمینی‌ها هم توی خورشت و روغن قاطی شده بود لوبیا پولو بوی ناخشایند و مزه‌ی شدید دمبه می‌داد …
امتیاز:
یک ستاره