با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بسته خرید رو در لابی برج گذاشته، داده به لابی من و رفته. این اولین بار بود که همچین اتفاقی می‌افته من همیشه از اسنپ راضی بودم
احساس کلی:
منفی