نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزای خوبی نبود. خمیر پیتزا انگار نپخته بود. کمی هم سرد بود پیتزا. در کل راضی نبودم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است