با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام ممنون بابت ارسال سفارشتون ولی وقتی کیک به دستم رسید افتضاح بود تقریبا کیک خرد شده بود. 
احساس کلی:
منفی