یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا افتضاح بود تچین خشک برنج هم سفید بود من همیشع این غذا رو سفارش می‌دادم عالی بود ولی امروز افتضاح بود لطفا کیفیتتون رو زیر سوال نبرین ما اعتماد کردیم به رستورانتون که سفارش میدیم
امتیاز:
یک ستاره