نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: آش و حلیم سید مهدی عالی بود اما در دو بار اخیر که سفارش دادم حبوبات آش شعله قلمکار نپخته و خام بود و به جای نعنا داغ از پ-ن- استفاده‌شده که عطر تند به آش داده و مزه آش شعله قلمکار رو از بین برده
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است