نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قورمه سبزی، کباب تابه و پلو خیلی خیلی نپخته و غیر قابل خوردن بود. فقط به این فکر کردم که چطوری تونستن این غذا رو ارسال کنن. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است