یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی زمان میبره تا بیاریین به نظر من یکم سرعت بدین من ۱ ساعت بعد سفارشم غذام رسید واقعا متاسفم حیف غذاتون به این خوبی انقدر دیر میرسه
امتیاز:
یک ستاره