یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعمش بد نبود ولی خیلی خشک و انگار از روز قبل مانده بود مجدد گرم شده بود.. چون مرغ هیچ روغنی از خودش نداشت
امتیاز:
یک ستاره