یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: رستوران شما در هر چند باری که من سفارش داشتم یک ساعت تا دو ساعت طول کشیده غذا رو بیاره، حتی برای یک سالاد آماده که از یخچال برمیدارید یک ساعت و نیم طول کشید. 
امتیاز:
پنج ستاره