نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: علیرغم ذکر اینکه نان تست در بسته جداگانه قرارداده شود، متاسفانه همراه سایر اقلام بصورت له‌شده تحویل شد که عملا بیشتر از نصف بسته دور ریخته شد و اسراف شد. در قسمت ملاحظات سفارش اضافه‌شده بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است