با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: دو ساعت تاخیر. سفارش ساعت سیزده و پ-ن-ده دقیقه. تحویل ساعت پ-ن-ده و پ-ن-ده دقیقه!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 
احساس کلی:
منفی