یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برگر به صورت غیر قابل خوردن خام بود، استریپس معمولی بود، سیب‌زمینی خوب مزه دار شده بود ولی چرب بود، متاسفانه دیگه از این رستوران سفارش نمیدم
امتیاز:
یک ستاره