یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دو تیکه از سه تیکه اسپایسی ران بود. در صورتی که باید یک تکه ران، یک تکه بالای ران و یک تکه سینه باشه. مشخصا خواستن رد کنن ران‌ها رو. همچنین وسط ران‌ها خوب نپخته بود و بو می‌داد. متاسفم. آخرین سفارش. 
امتیاز:
یک ستاره