یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با توجه به اینکه‌من چندین بار با پشتیبانی صحبت کردم سفارش کاملا متفاوت است و به نظرم بهتره که کارشناسان نسبت به محصولات اطلاع دقیق داشته باشند که مثل الان اشتباه راهنمایی نکنند
امتیاز:
یک ستاره