نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به نسبت قبل کیفیت فوق‌العاده اومده پایین. مدیریت لطفا پیگیری کنید. ولی در کل رستوران خوبی هست، به یاری خدا و تلاش مدیریت محترم مجموعه به روال سابق بر خواهد گشت. ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است