با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من یکی از مشتری‌های قدیمی پرپروک هستم ولی چند وقت هست خیلی کیفیت پایین اومده امشب من همبرگر گرفتم و پیتزا که تقریبا افتضاح بود همبرگر کاملا خشک و سفت و پیتزا کاملا سرد
احساس کلی:
منفی