نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی سریع به دستم رسید کمتر از ۱۰ دقیقه. ساندویچ خوب بود حجم معقولی داشت اما متاسفانه نان باگت کاملا بیات بود و کیفیت را تحت تاثیر قرار داده بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است