یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چی عالی. دورچین تازه و خوشمزه. هرپرس غذاش بنظرم برای دونفرم کافیه. یه لیمو درسته توش بود ک خیلی خوشم اومدماست کوزه ایشم خیلی کوچولو و بانمکه برای‌ی نفر کافیه. فقط تایم اوردنشون بالای یکساعت بایدزودتر سفارش بدید. درکل بسیارراضی کننده
امتیاز:
پنج ستاره