یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یکم دیر رسید، ولی کیفیت غذاش واقعا خوب بود، جوجه و کوبیده زدم، راضی بودم مخصوصا جوجه هاش، خدا قوت
امتیاز:
پنج ستاره