یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت جوجه نسبت به قیمت اصلا خوب نبود … تاکید کرده بودم کاملا پخته باشد نصف جوجه خوب نپخته بود طعم جوجه هم خوب نبود امیدوارم از رنگ استفاده نکرده باشید …
امتیاز:
یک ستاره