یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مبلغ ۲۰۰۰ تومن برای بسته بندی دریافت شده بعد ساندویچ داخل فویل بسته‌شده!! واقعا یه تیکه فویل ۲۰۰۰ تومن هزینه داره؟؟؟!!! 
امتیاز:
یک ستاره