یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا در کل خوب بود … فقط کاش یکم حجم و قیمت کمتر بود …. چون واقعا برای یک نفر زیاده … یکم هم جا داشت تند‌تر باشه
امتیاز:
پنج ستاره