با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من از کیفیت این شیرینی فروشی خیلی راضی بودم و به همه دوستانم توصیه می‌کردم …اما نمی‌دانم چرا این دفعه که برای یکیاز دوستانم خرید کردم …هرچه توانسته بود شیرینی‌های کهنه خود را در جعبه کرده بود وفرستاده بود.. بطوریکه همه را پنهان کردم و به دوستم نفرستادم.. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است