یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چیز عالی سپاس از مدیر مجموعه که اینقدر پرسنل با دقت همه چیز را اماده و در کمتر از زمانی که اسنپ فود داده بود تقریبا یک سوم وقت غذا تحویل شد و فوق‌العاده خوشمزه بود
امتیاز:
پنج ستاره