با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: پیک نیم‌ساعت قبل از اینکه تحویل بده زد تحویل دادم. من کل ساختمون رو گشتم. آخرشم به اسنپ فود زنگ زدم برا پیگیری قرار شد بهم خبر بدن. خبر ندادن تا نگهبان بهم گفت آوردن. اینبار اسنپ‌فود خیلی به مسئولیت عمل کرد. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود