با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: به رستوران اطلاع دادم که ساعت ۱۳:۳۰ غذا تحویل شود. ساعت ثبت سفارش ۱۲:۱۰ بوده است. ساعت تحویل ۱۴ بوده است. بعضی از کباب‌ها داخلش قرمز بود و خوب پخته نشده بود در صورتیکه در هنگام ثبت سفارش به این موضوع تاکید شده بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است