یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من هر هفته سفارش می‌دادم ولی واقعا کیفیتش کم شده هم برنج هم مرغ که اصلا توش نیست چی بود و چی شد
امتیاز:
یک ستاره