نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یه غذای کاملا معمولی. میتونید یه مقدار از حجم زیادشو کم کنید و در عوض کیفیتشو بالاتر ببرید. اینهمه برنج بدون گوشت یا حتی سویا از کیفیت غذا کم کرده
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است