یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: رباط کریمی- بسیار عالی بود. بیستر از نحوه سویس راضی‌ام. من بیمارستان بودم و پیک تا توی اتاق زحمت کشید آورد واقعا لذت‌بخش بود هم خوشمزه هم سریع
امتیاز:
پنج ستاره