یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یکی از بدترین غذاهایی که خوردم متاسفانه، در ابتدا مرغ مونده بود و بی‌نمک. آخرین بار بود از اینجا غذا گرفتم
امتیاز:
یک ستاره