یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حجم غذا بسیار کم و کیفیت بسیار پایین و در عوض قیمت غذا بسیار بالا بود! نصف پیتزا نون خالی بود و بدون مواد!! این چه مدلیه دیگه نصف پیتزا نون خالی!! خیلی خیلی بد بود و انتظار نداشتم در اولین سفارش از اسنپ فود با چنین سفارش بی کیفیتی مواجه بشم دیگه هیچ وقت از این رستوران غذا سفارش نمیدم و به همه هم پیشنهاد میدم هرگز سفارش ندن. 
امتیاز:
یک ستاره