یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای یه بار امتحان کردن بد نبود، یکی از پیتزاها خیلی سرد بود و اینکه پنیر پیتزاها خیلی خیلی کم بود
امتیاز:
پنج ستاره