نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا خیلی بد بود شیرینی اونقدر مونده بود که طعمش کلا مزه روغن مونده گرفته بود افتضاح بود کاش یکم نظارتتون رو بیشتر کنین
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است