با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: شیرینی بسیار کهنه بود و اصلا قابل خوردن نبود. من همیشه از شما خرید می‌کردم اما به دیگر هیچ عنوان از شیرینی فروشی شما خرید نخواهم کرد. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود