یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت چیکن ناگت و بخصوص سیب‌زمینی سرخ‌کرده خیلی خوب بود ولی در پیتزا باروژ بجای سالامی از کالباس درجه ۲ استفاده‌شده بود. 
امتیاز:
یک ستاره