نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام اولا نسبت به قیمتش اصلا کیفیت مناسب نداشت و با نصف قیمت این سالاد قبلا خیلی بهتر خریداری کرده بودم. دوما برای سالادی مانند سزار بسته بندی مناسب‌تری هم وجو دارد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است