یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من مشتری دایم هستم و این بدترین تحویل غذایی بود ک دل شام، سس‌ها اشتباه و کلا مزه سالاد را خراب کرد، تو حمل هم بار سنگین گذاشته بودن رو جعبه جوری ک کل محتویات پیتزا چسبیده بود رودرش
امتیاز:
یک ستاره