نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خیلی سرد به دستم رسید با اینکه رستوران شیلا دقیقا روبروی محل کار من (برج امیرپرویز) بود. و خیلی ممنونم بابت ارائه سریع و بسته بندی شکیل این رستوران؛ کیفیت پیتزا مخلوط خوب بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است