با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: اول اینکه سفارش خیلی دیر رسید. دوم هم کیک رولتش اصلا مخصوص نبود و بسیار معمولی بود و چندان تازه هم نبود. متاسفم
احساس کلی:
منفی