نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: علاوه بر یکساعت زمانی که اسنپ فود تعیین کرده بود؛ ۲۵ دقیقه هم تاخیر داشت یعنی حدود یکساعت و نیم معطلی برای غذایی که کیفیتش هم چنگی به دل نمی‌زد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است