نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: میزان پنیر خوب بود ولی گوشت کباب ترکیش نسبت به قبلا کم شده و به جاش پیازش زیادتر بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است