نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ما واقعا هر بار سفارش دادیم از جوسی برگر و چیکن برگر راضی بودیم، اما سیب‌زمینی با وجود درخواست بسیار بیشتر مواقع سرد بود. اما انتقاد اصلی من به قیمت‌ها پس از اضافه شدن مالیات و پول پیک بالا برای محدوده است. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است