یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یعنی داغون بود. ۱ سیب‌زمینی نداشت.۲ موادش خیلی کم بود.۳ سوخته بود.۴ دور چین بسیار کم و بی‌کیفیت.۵ بسته بندی نان غیر بهداشتی.۶ عدم تشابه با عکس.۷ سرد بود.۸ تعجب از کامنت‌های مثبت. 
امتیاز:
یک ستاره