یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: گوشت پاستا اصلا معلوم نبود گوشت چی بود بسیار سفت و کشسان پیتزا هم فقط چارتیکه گوشت روش داشت و دیگه پنیر و نون بود فقط اصلا خوب نبود
امتیاز:
یک ستاره