نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام من سفارشم له سده بود مثلا تمام کیک‌ها به شده بودن اخه واقا این چه وضعشه زورشون میاد دوتا کیسه بزارن؟ این همه جنسو تویه یه کیسه گزاشته بودن و همش له‌شده بودش اصلا رازی نبودم اصلا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است