یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا بی‌کیفیت بود و تقریبا غیر قابل خوردن مخصوصا پیتزا که به جز مزه پنیر مزه دیگه‌ای نداشت! 
امتیاز:
یک ستاره