با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: متاسفانه وقتی غذا بدستمون رسید سرد سرد بود. همیشه در کمتر از ۱۰ دقیقه می‌رسید و هیچ مشکلی نداشت اما امشب غذا با تاخیر زیاد و سرد بدستمون رسید! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود