نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: وقتی چیزی سفارش میدم و موجود ندارید نباید پیک تماس بگیره و جنس رو برام جابجا کنه چون اطلاعات اشتباه میده. پیکه فروشنده که نیست بنده خدا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است