نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با توجه به اینکه بیش از ۲۰ دفعه از این مجموعه سفارش دادم. کیفیت نسبت به قبل افت داشته. کباب خیلی پیاز داخلش بود. غذا سریع و زودتر از تایم رسید ولی سرد بود متاسفانه با اینکه پیک تاخیر نداشت. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است