نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا بسیار عالی بود، فقط کمی روغن روی پیتزا زیاد بود اما واقعا خوشمزه بود، مقدارش هم متناسب با قیمت بود ساندویچ مرغ فرانسوی هم بسیار خوشمزه بود همچنین کوپن هم اعمال‌شده و پوره‌ی خوشمزه‌ای ارسال‌شده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است