نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با توجه به دستور سازمان بهداشت از گذاشتن ظرف یک بارمصرف (سس) داخل سالاد خودداری شود. بدنه بیرونی ظروف یک‌بار مصرف آلوده است. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است