یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیک سیبش، سیب خیلی کوچیک و پلاسیده‌ای توش بود. ولی مزه کیکش خوب بود میوه‌های روی شیرینی کاکائوییش هم به شدت بد مزه بود. من عاشق توت‌فرنگی‌ام اما همش رو ریختم دور …
امتیاز:
یک ستاره