یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عالی، علت اینکه نظر منفی میدن رو نمی‌فهمم نسبت به قیمت حجم و کیفیت خیلی خوبه ما همیشه راضی بودیم
امتیاز:
پنج ستاره