یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام و خسته نباشید برعکس همیشه بجای سس کباب تابه‌ای، رب انار خالی گذاشته‌شده بود که به هیچ عنوان ترکیب جالبی نبود. بقیه موارد خوب بود. 
امتیاز:
پنج ستاره