یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه چیز کیک تنوری، تزیین همیشگی را نداشت و بدون لایه تزیینی و پودر پسته ارسال شد. از هانی‌بال توقع بیشتری می‌رفت
امتیاز:
یک ستاره