نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باز هم به جای دونات با شکلات تلخ دونات ساده ارسال شد و کاملا کهنه به دلیل تکرار این اشتباه دیگه سفارش نمیدم و نان سحر از گزینه‌های بنده کاملا خط خورد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است