نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام روز بخیر من برای اولین بار از استپ فوپ استفاده کردم ولی مشتری رستوران لوپتو بودم ارسال شما بینظیر و عالی بود ممنون که هستین
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است