یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت بسیار پایین غذا و قیمت بالا در قیاس با کیفیت ضعیفی که ارایه می‌دهند پیتزا پپرونی اصلا پپرونی نداشت و فقط سوسیس معمولی روش گذاشته بودند سالاد سزار هم شاید به اندازه ۱۰ تا ۲۰ گرم مرغ گریل داشت ما از خریدمون بسیار ناراضی و ناخرسند هستیم و بعید میدونم دیگه از باگت چیزی سفارش بدیم
امتیاز:
یک ستاره