یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دو عدد خوشبو کننده دهان سفارش داده بودم که یک عدد ارسال‌شده بود. یک عدد تک‌تک سفارش داده بودم که دو تا ارسال‌شده بود. 
امتیاز:
یک ستاره