نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا نسبتا سرد بود. بهتره در کنار چنگال و کارد، امکان انتخاب سس کچاب هم بگذارید تا مشتریانی مثل من که سس تکنفره دوست ندارند بتونن بهتون بگن که براشون نفرستید تا مجبور نشیم اینهمه سس رو انبار کنیم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است