نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به جرأت افتضاح‌ترین و بد طمع‌ترین و بد بو‌ترین پیتزایی که تا بحال دیدم و تست کردم. خیلی متاسفم برای اسنپ فود که این (اغذیه فروشی‌های) بی‌کیفیت رو تو لیستش داره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است