یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب‌زمینی بسیار شور بود و سیر و پیاز داخل پیتزا به نسبت همیشه زیاد بود و طعم پیتزا را ازبین برده بود
امتیاز:
یک ستاره