یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افتضاح مقداری پنیر پیتزا و خمیر نون که خوب بود با قاشق بخوری اصلا نمی‌شد یه تکه پیتزا برداشت هروقت تو این محدوده پیتزا سفارش دادم پشیمون شدم هیچ کدوم کیفیت ندارن
امتیاز:
یک ستاره