یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب‌زمینی سرخ‌کرده مانده و بیات شده و هات داگ که همه مخلفات آن ریخته بود! متاسفم که پولم را هدر دادم! 
امتیاز:
یک ستاره