با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: بنده روز قبل در فود پارتی، از رستوران رفتاری دولت، چلوجوجه کباب سفارش دادم، اما زرشک پلو با مرغ تحویل گرفتم! جالب اینجاست که روی فاکتوری که پیک آورده بود هم چلوجوجه نوشته بود اما داخل طرف زرشک پلو با مرغ بود! پول جوجه‌کباب از من گرفتن و زرشک پلو تحویل دادند. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود