با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: پیک بیش از حد دیر اومد، بستنی کیفیتش عالی بود، هویج بستنی‌ام بستنیش کم بود. ولی این تاخیر همه چی رو خراب کرد، از همه چی راضی بودم تقریبا ولی این تاخیر بیش از حد …
احساس کلی:
منفی