با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: دفعه قبل غذا عالی بود. اینبار واقعا نمی‌شد خوردش. پیک تهدید کرد که اگر نرم توی کوچه و غذامو تحویل نگیرم، دفعه بعد سفارشمو نمیاره! اعتراضمو به مدیریت پسرخوب اعلام کردم و با برخورد مناسبشون روبرو شدم. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود