یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از نظر کیفیت خوب بود ولی سس به اندازه کافی گذاشته نشده بود. یکی از چیزای جذاب این غذا سس‌های دست‌ساز خود رستوران هست. 
امتیاز:
پنج ستاره