با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام، کیفیت غذا خوب بود. ولی این سری متاسفانه نوشابه‌ها را فراموش کردن و نیم ساعت بعد که دیگه غذا خورده شده بود فرستادن. ممنون از پشتیبانی و رفتار مودبانه. 
احساس کلی:
منفی