نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم یا وزن سفارش، نسبت به دفعات قبل به صورت محسوسی کم بود. می‌توانید با بالاتر بردن مبلغ منو این ضعف را از بین ببرید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است