نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با اینکه سه ما رژیم بودم، این بی‌مزه‌ترین پیتزایی بود که توی کل زندگیم خوردم. پیتزای ولرم و بی‌مزه. جزو جاهایی میشه که هیچوقت تجربه نمی‌کنم. ضمن اینکه به مواردی که ذکر میشه (مثلا فلفل دلمه) هم توجه کنید بد نیست. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است