یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من همیشه از این فروشگاه راضی بودم اما این بار برای من به جای میرندا نوشتثابه فانتا فرستادند
امتیاز:
پنج ستاره