یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بیسکوییت بیسکومن خیلی بدمزه بود خواسته بود ادای کوفی جوی رو دربیاره ولی خیلی بد بود بیسکوییت یولاف کامور هم از جو درست شده بود که در توضیحات محصول قید نشده بود: (
امتیاز:
یک ستاره