نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت بالای نداشت و پیتزای دونفر بیشتره شبیه ۱ نفره بود. برخورد پیک خوب بود. تایم تحویل خوب بود. ممنون. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است