با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا با تآخیر تحویل داده شد. کیفیت غذا روی‌هم‌رفته بد نبود ولی ملزومات غذا (قاشق و چنگال و سماق و پیاز و دستمال کاغذی) ارسال نشده بود. حجم غذا نسبتا کم بود بطوری که کباب کاملا در زیر برنج دیگی قرار داشت و در ابتدا بنظر می‌آمد که کباب هم فراموش‌شده است! 
احساس کلی:
منفی