با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: شیرینی به تازگی دفعه‌ی قبلی که سفارش دادم نبود. کرمش سفت شده بود. و دیگه اینکه اسنپ باکس با اینکه من ادرس رو دقیق درج کردم زنگ واحد کناری رو میزنه
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود