یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من اکثرا از اینجا غذا می‌گیرم عدس پلو خوب بود اما سالاد رو بصورت باور نکردنی انتهای ظرف رو کاهو مونده ریخته بودن و بالای ظرف کاهو تازه بود دیگه از اینجا بعید بود این حرکت
امتیاز:
پنج ستاره