نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کباب عالی. جای همگی خالی. نان سنگک عالی بود فقط نان کم بود و کمی تند شده بود البته برای کسانیکه آلرژی دارند تند بود وگرنه برای افراد سالم خوب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است