با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: هوز غذا تحویل داده نشده، چرا اس‌ام اس فرستادین که تحویل داده شوه و نوش جان؟! من الان با پیک صحبت کردم تازه غذا رو تحویل گرفته، در حالیکه ۲۰ دقیقه پیش پیغام دادین غذا تحویل پیک داده‌شده! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود