یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: زمان رسیدن بسیار سریع و زیر بیست دقیقه تاریخ لبنیات تقریبا بروز و مورد تایید بود. تنها ایراد این‌که زیر ظرف ماست شکسته بود و مقداری از ماست نشتی پیدا کرده بود که انشاالله دقت بیشتری داشته باشید. در کل بسیار عالی هستید و ممنون از شما. 
امتیاز:
پنج ستاره