یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا کاملا سرد شده بود حجم سیب‌زمینی ویژه و قارچ به‌نسبت قیمت بسیار کم بود
امتیاز:
یک ستاره