نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: افتضاح بود. پیازم نداشت. با عکس ۱۸۰ درجه فرق داشت مخلفات فقط کاهو بود اونم وحشتناک زیاد و دو تیکه کوچیک خیارشور. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است