نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام، من چیکن برگر و جوسی برگر و فیله سوخاری و سیب‌زمینی سفارش دادم ولی به شدت بد مزه و بی‌کیفیت ارائه شد، متاسفانه با این هزینه اصلا غذا با کیفیت و گرم تحویل داده نمیشه، نان بیات و سیب زمینی‌ها اصلا خوب نیستند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است