یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب بسیار بی‌مزه بود. کاهو پلاسیده شده بود و به صورت کلی نسبت به قیمتش اصلن کیفیت نداشت
امتیاز:
یک ستاره