با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: فاکتور همراه سفارش نبوده و نوشابه به همراه غذا فرستاده نشده بود ولی هزینه با نوشابه حساب‌شده است
احساس کلی:
منفی