نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این رستوران واقعا عالیه کیفیت غذاهاش خیلی خوبه و نکته جالبش اینه که کیفیت افت نکرده نسبت به قبل من هربار که غذا سفارش میدم انقدر راضی هستم که دلم نمیاد بیام اینجا و نظرمو نگم انقدر که کیفیتش خوبه درضمن کمتر از نیم ساعت غذا به دستم رسید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است