نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه چیز خوب بود و به موقع رسید فقط یکی از اجناس و ظاهرا نداشتند خودشون زحمت کشیدند مشابه شو گداشتن، ولی اختلاف قیمت و متاسفانه برنگردوندند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است