با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: در لیست سفارش من یک عدد سس سالاد اضافه نیز خریداری‌شده بود ولی از طرف رستوران ارسال نگردید. 
احساس کلی:
منفی