با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: شیرینی ناپلئونی خیلی معمولی بود و مزه ناپلئونی نداشت! و شیرینی زبان خشک و بی‌مزه بود … که کلا شیرینی زبان رو ریخیتم دور! من مشتریتونم ولی لطفا کمی کیفیت رو هم بهبود بدین، ممنون! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود