با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من تاکید کرده بودم توی توضیحات سفارشم که پیتزا نسوزه ولی کاملا سوخته بود و قشنگ طعم سوختگی می‌داد و سیاه شده بود خمیرش!! قرار نیست چون نوشتید اسنپ اکسپرس برای اینکه بخواید سفارشو زودتر برسونید به هر نحوی سفارشو آماده کنید که! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود