نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اول از همه خیلی خوشحالم که برگرلند هم به زود فود اضافه شد. همبرگرش خیلی خوشمزه هست فقط این بار انگار آشیز محترم دستش زیاد به نمک رفته بود! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است