یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تاخیر فراوان حدود یکساعت و نیم. موز کاملا نرسیده. هلو انجیری زیادی رسیده! مگه میوه هم‌زمان پخت لازم داره که اینقدر طول کشید؟ 
امتیاز:
یک ستاره