یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه با وجود مسافت کم، نزدیک ۲ ساعت طول کشید تا غذا برسه وقتی هم غذا میرسه معمولا سرده من دیگه هیچ وقت ازین رستوران غذا سفارش نمیدم
امتیاز:
یک ستاره