نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: روغن از مرغ سخاریا میچکید کاملا نرم بودن و حس خیلی بدی داشت احساس کردم دارم روغن موتور و نون تافتون می‌خورم واقن پشیمون شدم از سفارشم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است