یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با کلی تاخیر غذا به دستم رسید و کاملا سرد. سیب‌زمینی که غیر قابل خوردن بودن چون ماسیده بود و پیتزا هم حتی ذره‌ای گرم نبود.. نمیدونم این مشکل از نحوه ارسال اسنپه یا خود رستوران.. به هر حال اگر بهونه بارندگیه که باید فکری به حال پاییز و زمستون بکنید چون واقعا غذای به این سردی غیر قابل خوردنه
امتیاز:
یک ستاره