یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا به قیمت گفته‌شده اصلا نمی‌ارزید و مفهوم رست بیف رو درست نفهمیدن. قارچ سوخاری که بد بود، قارچ‌های خیلی ریز و توی جعبه به صورت داغ ریخته بودن وقتی دست من رسید مثل خمیر شده بود مایع و بدمزه. 
امتیاز:
یک ستاره