با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا با تاخیر زیاد رسید، رستوران شنزار معمولا قاشق چنگال، سفره یکبار مصرف و … رو همیشه میفرستادن، این دفعه حتی قاشق چنگال هم ارسال نشده بود. به همراه سالادی که سفارش داده بودیم هم هیچ سسی فرستاده نشده بود. متاسفانه این ضعف از شنزار قابل‌قبول نیست. 
احساس کلی:
منفی