نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با توجه به اینکه تاکید کرده بودم کباب ابدار باشه ولیکن روی کباب کاملا سوخته بود و خیلی چرب بود. اصلا نتونستم بخورم. ولی زرشک پلو خوشمزه بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است