یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب ترکی بیش از اندازه چرب بود و البته کاملا بی‌نمک …. 
امتیاز:
پنج ستاره