نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بال مزه و پخت خوبی داشت، خمیر پیتزا انگار کامل نپخته‌بود و پپرونی‌ها خشک بودن. با وجود فاصله‌ی کم سرد شده‌بود غذاها، قارچ‌های سس قارچ خام بودن و سس اصلا غلظت خوبی نداشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است