آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: بسیار متاسفم خرید اول و آخرم از سوپر مارکت اسنپ فود شکلات کادویی که درخواست کردم شکلات دیگری جاش فرستادن شکلاتی هم که فرستادن ارزونتر از اونی بود که من ثبت کرده بودم. متاسفم …. 
ارزیابی:
بله