یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مثل همیشه کیفیت غذاها عالی، لقمه هم که خیلی طمع خوب و جالبی داشت. ممنون از شما. فقط ۲ تا ایراد داشت یکی سالاد و نون همراه فراید نبود فراموش‌شده بود و دیگه اینکه لقمه‌ها از جعبه به داخل پاکت ریخته بود. لطفا توی بسته بندی دقت کنید. 
امتیاز:
پنج ستاره