با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: بعد یکساعت و نیم غدای سرد رسبد نوشابه هم فراموش‌شده بود که دوباره ۴۰ دقیقه بعد وقتی غذا تمام‌شده بود رسید
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود