نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بیسکوییت نارگیلی سلامت ۴۰۰۰ تومنی سفارش داده بودم بیسکوییت کرمدار شیرین عسل ۱۵۰۰ تومانی و بجای چیپس مزه چیپس ۸۰۰۰ تومانی، چیپس ساده ۴۰۰۰ تومانی ارسال‌شده بود البته برخورد پیک بسیار خوب بود و با پشتیبانی هم که تماس گرفتم برخورد بسیار خوب داشتند و پیگیری کردند. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است