یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزاش که به نسبت قیمت کوچک بود قارچ سوخاریم که کلا چنتا ریخته بودید که بگید قارچم داریم اصلا سوخاریم نبود فقط خود قارچ بود با کیفیت خیلی پایین
امتیاز:
یک ستاره