یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عصاره‌ی گوشت بره خواسته بودم که چون موجودی نداشتن عصاره‌ی گوشت گاو فرستادن و یک بسته چیپس دل مزه نذاشتن. 
امتیاز:
یک ستاره