نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرغ سوخاری باروژ رو ده‌ها بار سفارش داده بپدم، هیچوقت چرب نبود، این دفعه بیشتر از بقیه جا‌ها چرب بود. سیب‌زمینی هاشون رو خودشون می‌زدند قبلا، این دفعه از بیرون تهیه‌شده بود و پرر از روغن بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است