یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا متاسفم براتون پیک نزدیک بود منو بزنه میگه واسه چی سفارش شیرنی‌تر دادی من راهم دوره نمیتونم اروم بیام شیرنی رو زده له کرده طلبکارم هست. 
امتیاز:
یک ستاره