نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با کمال احترام باید بگم این پیتزا واقعا قیمت قبل تخفیفش خنده داره چون حتی با تخفیفی که اسنپ فود براش گذاشته، باز هم قیمتش خیلی گرون بود چون فقط خمیر بود و طعم تند سیر و یه تکه‌های کوچک گوشت، من دیگه این پیتزارو تجربه نمی‌کنم، اصلا! ممنون از پیگیریتون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است