نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فوق‌العاده بی‌سلیقه چیده شده بود، ضمن اینکه نونش سفت بود و به هیچ وجه تازه نبود و اصلا شبیه عکس نبود. فقط هم ۲ نوع گذاشته بودن ولی تو تصویر ۳ نوع بود. راضی نبودم اصلا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است