نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نمی‌دونم چه اتفاقی برای این رستوران افتاده. سیب زمینی‌ها که انگار تو روغن ماهی سرخ‌شده بودن. بوی بدی می‌دادن. ساندویچ هات داگ کلا تغییر کرده بود. نون بد، سوسیس بی‌کیفیت. حتی قارچش هم سیاه و مریض بود. خوب شد برای من. نزدیک بود به خاطر این رستوران ذائقه م فست فودی شه. اصلا اصلا اصلا دیگه انتخابم نیست
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است