یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: گوجه غذا کم بود. اسنپ‌اکسپرس هم دو تا کوچه فاصله را ۲ هزار تومان حساب کرد! 
امتیاز:
پنج ستاره