یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: Took more than one hour to deliver- Fries were not delivered- When the Snapp Food support was called they said that the fries are being sent but they were never sent neither the money was returned-
امتیاز:
یک ستاره