نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا خشک بود پنیر خییلی کمی داشت و مرغ‌های توی پیتزا بوی موندگی می‌داد شبرنت بهارنارنج عالی بود خنک و خوشمزه سالاد هم خوب بود تازه بود و سسش خوشمزه بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است