یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام پیتزا مخصوص پ-ن- طعم خوبی داشت ممنونم، اما مرغ سوخاری متاسفانه با روغن سوخته سرخ‌شده بود و طعم جالبی نداشت. 
امتیاز:
پنج ستاره