نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام ممنونم از خدمات خوب شما بر خلاف همیشه پیک دستگاه کارتخوان به همراه نداشت وبنده مجبور شدم با فست‌فود تماس بگیرم و شماره کارت دریافت کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است