با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من مشتری ثابت رفتاری هستم و راضی‌ام اما مثل قبل نیست. قبلا همه چیز پر و پیمان‌تر بود. کیفیت همچنان خوبه. مرسی. 
احساس کلی:
مثبت