نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برای بار چندم هست که بجای کالای سفارش داده‌شده یک کالای مشابه ارسال میشه. کوکا زیرو سفارش میدی لایت میفرسته … نمیدونم چرا؟؟؟ 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است