یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چرا سوپرمارکت دقیقا همونایی که علامت زدیم و همان طعم‌ها رو برامون نمیاره!!!؟ اخه چند دفعه!!؟ هردفعه میگم بهتر میشن ولی هردفعه اشتباه! خوب اسنپ این وسط چیکار میکنه!!؟ رسیدگی کنین! این همه سوپرمارکت بهتر در اطراف ماست که بقیه رو هم امتحان کنین شاید درست‌تر اجناس رو تحویل مون بدن! 
امتیاز:
یک ستاره