یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خشک سوخته و مزه افتضاح گوشت نسبت به قبل خیلی کیفیت پایین اومده! چیپس با پنیر هم دیگه نگم کیفیت افتضاح
امتیاز:
یک ستاره