یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفره یکبارمصرف ۱۰ متری پیلگون قیمتش ۲۱ هزارتومن بود و من سفارش دادم، ولی سفره مارک آنی برای من فرستادن که پک سه عددی این سفره تو تمام سایتا قیمتش ۴۰ هزار تومنه! 
امتیاز:
یک ستاره