یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به نظرم نسبت به یه پیتزای یه نفره کوچیک بود! پیک هم دیر اومد و پیتزا رو هم بالا نیاورد و جلوی ساختمان تحویل داد! 
امتیاز:
پنج ستاره