نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باسلام. واقعا نمیدونم چی بگم. هرچی توی توضیحات برای رستوران می‌نویسی انگار از عمد برعکس عمل میکنن. نان سیر رو گفتم نرم باشه لطفا اما سنگ تحویل گرفتم. نه یک کاردی چنگالی. باید بادست مشغول شم. اگه قراره توجهی نشه به درخواست‌های مشتری بهتره آپ-ن-توضیحات برداشته شه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است