با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: تأثیری که بهبود کیفیت نداره ولی گفتن بهتر از نگفتنه: پیتزا سرد سرد سرد بسته بندی بد بد بد بد بد بد بد بد بد بد بد بد بد بد سیب‌زمینی ریخته بود طوری یخ‌زده بود که روغن روی سیب زمینی‌ها بسته‌شده بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود