نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نان غذا حداقل تو بهترین حالت برای هفته پیش بود سفت و مانده و کهنه برای چی سفارش می‌گیرید وقتی مواد اولیه خوب ندارید مردم که مجبور نیست مواد بسیار بسیار بد شما رو تحمل کنند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است