یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خرید تارت میوه‌ای را اصلأ پیشنهاد نمی‌کنم! تازه نبود! و طعمش، مزه حاجی بادومی همراه با کرم بیسکوییت کرمدار بود! موقع تحویل هم بهم ریخته بود که برای من اهمیتی نداشت ولی اگر کسی شیرینی برای مهمونی سفارش بده آبروش میره و راهکاری باید برای آنها اندیشیده بشه! 
امتیاز:
یک ستاره