یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک رستوران غذا را به خود بنده تحویل نداده و تحویل نگهبانی محل کارم داده با خودم هم تماس نگرفته غذای یخ کرده، زمان طولانی بدترین تجربه‌ام از اسنپ فود و قطعا دیگه از شیلا سفارش نمی‌دم
امتیاز:
یک ستاره