نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قیمه همش روغن بود. یه دریاچه روغن که دوتا لپه توش شنا می‌کردن. چلو‌کباب هم اصلا خوب نبود نه سماق باهاش بود نه پیاز نه هیچی. کره هم حتی نداشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است