با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: خیلی دیر تحویل دادن انگار سفارش دادیم کلا ندیدن مگه سوپر مارکت چه آماده سازی داره که یک ساعت و نیم طول بکشه؟ 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود