یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ایستک ۳۳۰ میلی‌لیتر (قوطی) سفارش دادم، ۲۴۰ میلی‌لیتر (شیشه) فرستادن
امتیاز:
یک ستاره