یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من پیتزا استیک سفارش دادم ولی همه نوع کالباس درش هست الی استیک؟؟ پیتزا رو اشتباه برای من ارسال کردین …
امتیاز:
پنج ستاره