یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا شبیه عکس نبود و واقعا نا مناسب بود پنکیک بدون هیچ طعم‌دهنده میوه‌های بی‌کیفیت و اینکه همه‌ی خوراکی‌ها حتی نیمرو قاطی باهم در یک ظرف بودند افتضاح
امتیاز:
یک ستاره