با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: کیفیت برگر به هیچ وجه قابل‌قبول نبود، بطوریکه به هیچ وجه دیگه سفارش نخواهم داد، کاملا مشخص بود از برگر‌های از پیش آماده مثل ۲۰۲ استفاده‌شده و فقط با سس اسموکی به مشتری القا می‌کنند که برگر دودی شده در حالیکه کیفیت برگر نامناسب است. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود