یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طبق سفارش نفرستادن کم بود با اینکه عوض کردن سفارش بازم اون چیز سفارش داده بودم نبود
امتیاز:
یک ستاره