نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش با دوو ساعت تاخیر رسید افتضاح تو گرمای تابستون غذای یخ دادن بسته بندی افتضاح هرچی روغن بود ریخته بود داخل نایلکس بسته بندی سوخاری پاره شده بود سوخاری ریخته بود بیرون پیتزا هم که کلا سفت و لاستیک و یخ بوود و پیک یه عذر خواهی کوچک هم نکرد از طرف رستوران در یک‌کلام ضعیف ضعیف ضعیف
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است