یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه غذا خیلی دیر رسید. کیفیت پایین بود. یکی از ایرادات هم برنامه اسنپ فود هم عدم امکان اصلاح یا ابطال سفارش در زمان منطقی هست. پشتیبانی هم خوب رسیدگی نکرد - ۵۰ دقیقه طول کشید غذا‌ی سرد برسه ولی ۱۰ دقیقه بعد از سفارش گفتند غذا آماده‌شده و امکان اصلاح سفارش نیست.. 
امتیاز:
یک ستاره