یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سوپ خیلی شل و ابکی بود ولی مزه ش خوب بود. باتوجه به اینکه هزینه‌ی بسته بندی میگیره میتونست بسته بندی خیلی بهتری داشته باشه. 
امتیاز:
پنج ستاره