نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پای آلبالو مقدار خیلی کمی مارمالاد داشت اصلا شبیه همیشه نبود، براونی هم خیلی فوق‌العاده نبود گرچه بهتر از پای آلبالو بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است