یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: جوجه خوب بود فقط نکته راجع‌به مخلفات هست که توی سفارش‌های قبلیم هم همینجور بود. بد بودن سیب‌زمینی، روغن استفاده‌شده خیلی مونده و سیب‌زمینی طعم خیلی بد و زننده‌ای داره، غذاها نسبتا خوبه، اگر به این جزئیات هم توجه بشه میشه نمره قابل قبولی بهشون داد، امیدوارم مدیریت به این مسائل توجه کنه. 
امتیاز:
پنج ستاره