یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا‌ها اصلا خوب نبود، نون سیرش که نه‌تنها مزه‌ی نون سیر نمی‌داد اصلا، حتی قابل خوردن هم نبود. پاستا هم خوب بود اما مشکلی که داشت این بود که پاستا و سسش نمک نداشتن اما مرغش شور بود. و سینه‌ی مرغ هم یک مقداری سفت بود و اصلا مزه دار نشده بود و به مقدار کافی نپخته بود. 
امتیاز:
یک ستاره