نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هنوز مهمونا نیومدن که مزه رو تست کنن ولی ظاهرش عالیه و پیک خیلی خوب و مرتب تحویل داد. همکاری قنادی هم تو تماس تلفنی خیلی محترمانه و صمیمی بود. امیدوارم مزه شم خوب باشه.. مطمئنم که هست. بوی خامه و شکلات تازه مشخص بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است