یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا کیفیت بسیار معمولی داشت و اصلا انتظار منو برآورده نمی‌کرد و برای بار دوم از این رستوران سفارش نمیدم
امتیاز:
یک ستاره