یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من تو لیست سفارش یک کیلو پیاز سفارش داده بودم تو بسته سیر دو تا دونه پیاز گذاشتن باضافه یه نیمچه بته کلم بروکلی خبری از یه کیلو پیاز نبود
امتیاز:
یک ستاره