نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کباب انقدر چربی و پوست داشت که جویده نمی‌شد خیلی بد بود توصیه می‌کنم ماست خیارم اصلا نگیرید حتی روم نمیشه بگم مزه چی می‌داد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است