یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با تشکر از عوامل رستوران حجم سالاد به نسبت دفعات قبلی کم شده بود و با این قیمت خوب نیست
امتیاز:
پنج ستاره