نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: راضی بودم از نان‌ها، همانطور که گفته بودم، برشته و نازک بودند و خمیر نشده بودند تا به دستم برسه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است