نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه حلیم اصلا مزه نداشت. ما به پشتوانه دفعات قبل از این رستوران سفارش داده بودیم اما این بار بسیار بیمزه و بی طعم بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است