یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا میکس حرف نداره. عالی پیتزا افریکانا هم خیلی خوشمزه بود. برخلاف بعضی جاها مرغ طعم دار شده بود و مزه و بوی بد نمی‌داد. این دفعه دوم بود که از سیب غذا می‌گرفتم خیلی راضی بودم. شدم مشتری ثابتتون
امتیاز:
پنج ستاره