یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من دیر به دیر سفارش میدم، اما میتونم بگم کیفیت این غذاتون نسبت به سه‌چهار ماه پیش به طرز عجیبی سقوط کرده!! فیله‌ها خیس روغن …نصفی از سیب‌زمینی هاهم بی‌نهایت شور که قشنگ حالت نمک سود شدن داشتن: ((
امتیاز:
یک ستاره