نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کتف مرغ رو اینقدر پودر سوخاری زدن که شده اندازه ران. اونوقت یه تکه هم حسابش کردن. همه چیز گرون شده شما هم گرون کن نه اینکه از سر و ته کار بزنی. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است