نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت خیلی خوب فقط دو نکته ۱ - سفارش من دوتا سوپ سالاد و پاستا بود ولی فقط یه ست قاشق و چنگال داشت ۲ - معمولا همراه با سوپ یه برش لیمو ترش سرو می‌شود که نداشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است