یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فذا بدستمون دیر رسید ولی گرم بود. کیفیت خوبه ولی ظرف‌ها کج شده بودن و تمام روغن و آب گوجه‌ها ریخته بود بیرون و تمام نون‌ها خیس بودن. دستشون درد نکنه فلفل گذاشته بودن ولی سماق برای ۱۵ سیخ کباب ۵ تا گذاشته بود. پیاز نگذاشته بودند. 
امتیاز:
پنج ستاره