نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم غذا عالی بود کباب و جوجه خوب بخوبی طبخ شده بودن کیفیت برنج عالی بود مقدار غذا هم زیاد بود و بسته بندی و تحویلش هم به موقع بود ممنون از پرسنل محترمشون. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است