یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام ما سه تا سفارش داشتیم ولی دو تا نی و‌ی قاشق داشت، ایس پک خیلی اسمارتیز داشت تا جایی که ریختیم بیرون، ولی میکس ترشتون عالی بود
امتیاز:
یک ستاره