نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مخلفات خیلی زیادی داره، ولی همه چیزاش (سالاد، برنج، ته‌دیگ، ماست خیار،) به شدت مونده بود، اصلا توصیه نمی‌کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است