با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: شکلات صبحانه فرمندی که بنده سفارش داده بودم از نوع فندقی ساده بود اما فروشگاه شکلات صبحانه فندقی شیری ارسال کرده بودند. این محصول کم قیمت نداره که بر میدارن کلا یه چیز دیگه میفرستن. دفعه پیش هم که کلا یک قلم از کالاهایی که سفارش داده بودم رو نفرستاده بودن. امتیاز کمی که این سوپر مارکت داره میگیره هم ظاهرا بی‌دلیل نیست. 
احساس کلی:
منفی