یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سوپرمارکتی مورد نظر شما به جه دلیلی محصولات خوراکی را کنار محصولات شوینده گذاشتی، این همه خرید داخل یه نایلون کوچک به صورت فشرده تمام اجناس من خراب شد، خامه هایم ریخت، چرا چرا چرا به خاطر یک نایلون هان؟ 
امتیاز:
یک ستاره