نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام …بعد از ۲ ماه از مسافرت برگشتم و هنوز نرسیده اومدم سراغ شاهو. مثل همیشه بینظیر و عالی بود فقط باقالی پلو با مرغ مرغش خیلی کم بود. اما مزه غذا عالی بود. واقعا خسته نباشید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است