یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی چرب بود پیتزاش طوری که روغنش میچکید رو‌ظرف و دست و ….. و سیبزمینی باقارچش واقعا پنیرش ناچیز بود
امتیاز:
یک ستاره