نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه یک محصول غیر قابل‌استفاده برای من اونم با قیمت پایین‌تر رو جایگزین محصولی که سفارش داده بودم کرده بودند و فقط ۹ هزار تومن جنس دور ریختنی و غیر قابل‌استفاده رو دست من گذاشتند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است