نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام، من چون کدتخفیف داشتم قیمت چلوجوجه برام ۱۵ ت درومد، ولی واقعا کیفیت غذا به قیمت اصلیش نمیخونه و خیلی پایینتره، جوجه بدون هیچ طعم خاصی بود، گوجه‌ها که کاملا کال و اصلا پخته نشده بود، از طعم جوجه هم بیشتر سوختگیش حس می‌شد تا چیز دیگه‌ای، اولین و آخرین سفارش من از این رستوران بود!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است