نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ممنون هم زود رسی هم خوش پخت فقط من به شدت از شکر بدم میاد تو حلیم کاش کنارش میذاشتین. حلیمم پر شکره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است