یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اولا با این حجم ساندویچ دو تا سس کوچولو خیلی کمه ثانیا چرا همراه غذا فاکتور ارائه نکردید؟ 
امتیاز:
پنج ستاره