یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پاستا از همه لحاظ عالی و خوش‌طعم بود سیب‌زمینی خیلی خشک و برشته بود و مثل تصویرش سس نداشت کنارش! نسبت به قیمت اصلا خوب نبود اسنک خوب بود ولی اصلا سس روش نبود! خشک خشک! 
امتیاز:
پنج ستاره