یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خوب بود فقط برای دو نفر یک گوشت‌کوب فرستاده بود در صورتی که ما همکار ودیم و جدا بودیم حجم سالادم کم‌تر بود
امتیاز:
پنج ستاره