با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: آیس پک نسکافه خوب بود. اما فالوده افتضاح بود. همه‌ی شهدش به خاطر بسته بندی نامناسب توی پلاستیک ریخته بود. واقعا بد بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود