یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام همه چیز عالی بود، فقط مرغ ظاهرا مستقیم سرخ‌شده به نظر می‌رسید که احساس کمی خامی داشت اما در کل همه چیز عالی بود از پیک مهربان هم تشکر می‌کنیم که غذا رو تا طبقه ۵ آوردن
امتیاز:
پنج ستاره