یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با تاخیر زیادی به دستم رسید، با اینکه نزدیکیم و ۵ دقیقه راه بینمونه؛ تایم ناهاری محل کارم تموم شده بود و مجبور شدم به سختی غذا بخورم. مرسی از جبران اسنپ فود
امتیاز:
یک ستاره