با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بسته بندی خوب نبود و تیرامیسو‌ها ریخته بود. ضمن اینکه در منو موس لیوانی رو ۹ - ۱۲ عدد در حدود یک کیلو گزارش کردند ولی برای من فقط یک عدد فرستادند. فوق‌العاده موس لیوانی بد طعم بود ….. تیرامیسو هم اصلا تازه نبود …. 
احساس کلی:
منفی