یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به عنوان مشتری همیشگیتون، خیلی بد که برام غذای سرد حداقل ۲ ساعت پیش رو بفرستید که روغن توش ماسیده بود! سیب زمینی‌ها که دیگه بدتر!! متاسفم
امتیاز:
یک ستاره