یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هانی پارسه علارغم قیمت بالا کیفیتش متوسطه، سفارش ما هم با چیزی که تحویل گرفتیم فرق داشت، نمیگم بد بود چون بد نبود ولی نمیشه گفت که خوبم بود، به نسبت اسم و قیمت متوسط بود. 
امتیاز:
یک ستاره