یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با چیزی که توی عکس بود زمین تا آسمون فرق داشت. کاهوی توش بدمزه و مونده بود. کل ساندویچ خیس و بد بود. در مجموع اصلا راضی نبودم. 
امتیاز:
یک ستاره