یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا افتضاح‌بود، قابل‌استفاده نیست، کاشکی می‌شد همینطوری میومدن میبردن، حیف نعمت خدا، این اخرین بار بود سفارش میدم
امتیاز:
یک ستاره