نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم غذاش خوب بود، حجمش خوب بود، بسته بندی عالی، فقط ته‌دیگ یه خورده بیات بود، یکمم تاخیر داشتن ولی غذا داغ رسید، در کل راضی بودم و پیشنهاد می‌کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است