نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اکلر‌ها همشون مونده و بیات بودن، وجه تمایز شما با بقیه تازه بودن شیرینیا بود که اونم دیگه موجودیت نداره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است