نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با اینکه پیتزا کاملا سرد رسید ولی خوشمزه بود و موادش با کیفیت بود. ولی همینطور که عرض کردم سرد بود. میتونه بسته بندی و ارسال طوری باشه که توی این هوای سرد هم غذای گرم برسه دست مشتری
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است