نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دیگه مثله سابق کیفیت نداره متاسفانه، مواد اولیش تابلو هست که اقتصادیه، در شان کلاس منطقه نیست
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است