آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: سلام. وقت بخیر. کیفیت بستنی‌ها مثل همیشه خوب بود. اما کاش به توضیحات سفارش توجه می‌کردید. تو قسمت بستنی میوه‌ای انتخابی، به علت محدودیت انتخاب نمی‌شه از طعم دلخواه به تعداد مورد نظر سفارش داد. من گزینه بستنی هلو و یک اسکوپ بستنی میوه‌ای رو چهار بار انتخاب کردم و در توضیحات سفارش قید کردم که لطف کنید همه اسکوپ‌ها رو با طعم هلو بذارید. اما توجهی نکردید. اگر کسی می‌خواست طعم‌های دیگه براش گذاشته بشه که خب خودش طعم‌های دلخواهش رو انتخاب می‌کرد. وقتی گزینه یک اسکوپ بستنی میوه‌ای رو انتخاب کرده لابد یک توضیحی هم داره. امیدوارم از این به بعد بیشتر به توضیحات سفارش توجه بشه. و اینکه لطفا بستنی‌های میوه‌ای رو با وزن نیم‌کیلو هم ارائه کنید. با تشکر از شما بابت محصولات خوب و باکیفیت‌تون. موفق باشید. 
پاسخ:
بله