با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: برای دومین باره که از لانجین پیتزا سفارش می‌دم و غذا خیلی زود میرسه به دستم و وقتی باز می‌کنم متوجه میشم پیتزا به‌تازگی و براساس سفارش من طبخ نشده، بلکه از پیش حاضر و حتی پخته‌شده و صرفا گرم شده و تحویل پیک داده میشه. و اینجوریه که خیلی زود حتی طی ۱۵ - ۲۰ دقیقه پیتزای شما تحویل میشه. این کار درستی نیست واقعا! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود