نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من ساندویچ فیله سوخاری سفارش داده بودم مقدار پودر سوخاری نسبت به فیله خیلی زیادتر بود طوری که فیله‌ها اصلن مشخص نبود و طعمش حس نمی‌شد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است