یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعیت کبابی که می‌خوردم حتی خالی خالی مزه هیچ چیزی رو نمی‌داد چه برسه به گوشت. انگار شن و ماسه تو دهانم می‌جویدم. هیچ مزه‌ای نداشت. 
امتیاز:
یک ستاره