یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک شما ادب ندارد سلام نمی‌کند سلام می‌کنیم جواب نمی‌دهد. کلا ادب ندارد پیتزا کیفت عالی داشت
امتیاز:
یک ستاره