نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تنها نکته مثبت تحویل سریع غذا بود ولی متاسفانه کیفیت بسته بندی اصلا خوب نبود و ظرف غذا بقدری سست و بی‌کیفیت بود که امکان کج شدن و ریختن غذا کاملا وجود داشت و هوصوع بعدی کیفیت برنج بود که کاملا نپخته و باصطلاح زنده بود. در مجموع اصلا راضی نبودم و توصیه می‌کنم بجای هدیه دادن لیوان دوغ کمی به کیفیت غذا فکر گنید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است