یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: جوجه تازه و نرم و داغ و خوشمزه بود. حجم غذا هم مناسب بود و کامل سیر میکنه. 
امتیاز:
پنج ستاره