نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام خسته نباشید سیب‌زمینی خوب بود اما پاستا واقعا بد بود و مجبور شدیم نصف بیشتر رو ریختیم دور بیش از حد چرب بود، سس پستو اصلا طعم خوبی نداشت انگار داشتی چند نوع سبزی آبپز و شور می‌خوری، امیدوار پیگیری کنین و سس پستو رو درست کنین. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است