یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام. پیتزا هیچ ادویه خاصی نداشت و سیب‌زمینی کاملا خمیر شده بود … به نوضیحات توجه نشده بود
امتیاز:
پنج ستاره