یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای اولین بار بود که خرید کردم. تمام میوه‌ها تازه، آبدار و شیرین بودن، کاش آب انارتون هم مثل میوه‌ها تازه بود، از مشتری مداری تون سپاسگزارم. (پیک هم برخورد خوبی داشت و آدم مودب بود) خسته نباشید. 
امتیاز:
پنج ستاره