یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی زودتر از زمان تعیین‌شده رسیدن, دلیوری عالی بود, کیفیت شیرینی‌ها بسیار درجه یک, تازه و خلاصه برای سفارش اول خیلی شگفت‌زده شدم. 
امتیاز:
پنج ستاره