یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزای مکزیکی سفارش دادم، خیلی خوب بود. اصلا سنگین نبود و مثل بقیه پیتزاها چرب و چیلی نبود. 
امتیاز:
پنج ستاره