یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا خوب بود ولی اینکه دوپرس غذارو داخل یک ظرف آلومینیومی و کیسه قرار بدن و هزینه بسته بندی بگیرن اصلا جالب نیست
امتیاز:
یک ستاره