با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با آنکه نوع دلستر را در توضیحات معلوم کردم، باز هم اشتباه فرستاده شد. کیفیت غذا نسبت به قبل بسیار بسیار پایین بود. 
احساس کلی:
منفی