یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی حجم پیتزا کمتر از سری‌های قبل بود. و سیب‌زمینی هم خیلی کم بود. قیمت زیاد هست دیگه چرا حجم گم میکنین. انصاف نیس. 
امتیاز:
یک ستاره