یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب لقمه واقعا خوشمزه بود اما جوجه‌کباب خوب مزه‌دار نشده بود. با وجود اینکه غذا نسبتا سریع به دستمون رسید ولی تا حدودی سرد بود که مجبور شدیم بذاریمش تو ماکروفر. ظرفش هم برای ماکروفر مناسب نبود. 
امتیاز:
پنج ستاره