نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همیشه فلفل شیرین سفارش میدم …. جاش فلفل تندتند تند میفرستین … یه دونه خوردم دهنم اتیش گرفت ….. لطفا وقتی نوشتین فلفل شیرین. همونو بفرستین …بقیه میوه‌ها خوب بود …. سبزیا خیلی گرونه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است