یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا و دورچینش که خوب بود، ولی چرا یه سیخ چنجه برام فرستادن در حالیکه تو سفارش زده دو سیخ؟ 
امتیاز:
پنج ستاره