نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه پنیر کم به حدی که بیشتر به همبرگر می‌خورد تا چیز برگر و در کل ساندویچ مزه تلخی داشت که فک کنم بخاطر کاهو بود. اولین بار بود که از غذای سفیر راضی نبودم. امیدوارم سفارشهای بعدی بهتر باشند. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است