نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا چیکن آلفردو از طعم‌های عالی و غیرتکراریست طعم مرغ سوخاری در قیاس با سوخاری‌های برخی برندهای دیگر، دلچسب نبود و همراه با پوست سوخاری شده بود! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است