نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تکه‌های مرغ داخل پاستا بسیار سفت بود و به نظر میومد سرخ‌شده و مانده از قبل است که دوباره گرم شده و ریختن داخل پاستا! پیتزا هم خیلی معمولی بود و داخلش پر سس قرمز! پنیرش هم به نظرم‌خام بود و انگار زودتر از موعد از فر در آورده باشن فقط پیاز سوخاریش خوشمزه بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است