نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اجناس همه خوب و درست بود ولی نمیدونم پول پیک با چه نرخی حساب‌شده که سوپرمارکتی که فاصله‌اش با ما ۶ - ۵ دقیقس ۸۰۰۰ تومان پول پیک داره! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است