نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در سایت اسنپ فود و در منوی رستوران مقدار سوپ ۱۳۰۰ گرم ثبت‌شده بود اما متاسفانه بعد از ارسال یک ظرف ۷۰۰ گرمی سوپ کوچک برای ما ارسال شد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است