یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برخی اجناس در منو بعد از انتخاب و طی تماس به دلیل عدم موجودی حذف می‌شوند، 
امتیاز:
پنج ستاره