یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بستنی علنا نداشت اگر هم داشت تا به دست مشتری برسونن اونم تو این هوای سرد نباد کاملا آب می‌شد! داخل هر ده تا بستنی دیده نشد فقظ مقداری پسته که شاید یه اسکپ خیلی کوچیک بستنی بوده که اب شده فقط پسته هاش مونده بود! 
امتیاز:
یک ستاره