نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بعضی وقتا پیش میاد که بعد از سفارش متوجه میشن بعضی کالا هارو موجود ندارن که مجبور به تعویض میشیم اما در کل راضیم و‌خیلی خوبه همچین سوپرمارکتی هست که بتونم کمتر از یه ساعت خریدمو درب منزل تحویل بگیرم فقط اگه به‌روز رسانی کالا دقیق‌تر انجام شه بهترم‌میشه‌و‌سرعت کار بالا میره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است