یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب خوب بود، جوجه به جای با استخون، نصف نصف با و بدون استخون زده بودن، به جای دو تا دوغ یدونه فرستاده بودن
امتیاز:
پنج ستاره