یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام و خسته نباشید ما تا حالا دوبار شیرینی سفارش دادیم با اسنپ اکسپرس وقتی به دستمون میرسه شیرینی‌ها کج شده لطفا مرتب‌تر آورده بشه خیلی ممنون
امتیاز:
پنج ستاره