نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام، من واقعا متاسفم من ۲ تا کیک شکلاتی طبق عکس سفارش دادم، دوتا کیک فرستادید که گاناش ه اصلا این نیست، دیزاین کیک یه چیزه، تغییر در متریال یه چیز دیگه. لطفا فکر اعتماد مردم هم باشید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است