نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام غذا اصلا عطر و بو نداشت و کاملا مزه‌ی ته گرفتگی می‌داد غذا کاش کیفیت رو قبل از ارسال چک می‌کردین چون کاملا ته گرفته بود و طعم ناخوشایندی گرفته بود غذا اولین سفارشم از شما بود واقعا متاسف شدم از این کیفیت پایین و دیگه سفارش نخواهم داد. خدانگهدار
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است