نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: وقتی غذایی سفارش میدیم که باید با نان خورده بشه باید نان هم با غذا بفرستند. متاسفانه نان نفرستادن. ضمنا کیفیت غذا متوسط بود. دورچین غذا هم خام بود. کلا انگار نظارتی نیست روی کیفیت غذاها
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است