نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دو پرس کوبیده جدا بصورت یک‌پرس و با مخلفات ۱ پرس بسته بندی شده بود. دور چین هم همه موارد گفته‌شده رو نداشت. برنج‌هم سرد بود. در کل قیمت با کیفیت همخوانی نداشت. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است