نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یک ساعت و سی دقیقه زمان برد غذا رو تحویل بدن، جالبیش اینه زمان آماده شدن سفارش رو فاکتور ۲۰ دقیقه بعد از سفارش گذاری من بود، یعنی ۱ ساعت و ۱۰ دقیقه زمان برده پیک پیتزا رو بیاره، کاملا سرد سرد بود ما هم ماکروفر نداشتیم، با ۲ بار پیگیری بالاخره غذا به دستم رسید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است