یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان تست سفارش دادم ولی تماس گرفتید و گفتید ناموجود هست، اگر از ابتدا در منو نان فانتزی ناموجود بود مبلغش رو پرداخت نمی‌کردم
امتیاز:
پنج ستاره