با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من چند بار از این غذا سفارش داده بودم ولی این بار کمر لاستیکی سفارش می‌دادم از این خیلی بهتر بود … چرا به اعتماد مشتریان خیانت می‌کنید … کته‌ها خیلی خوب بود ولی کباب لاستیک بود
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است