یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک رستوران بسیار بی‌ادب بود. ساندویچ به اسم گرم ارسال‌شده ولی کاملا سردو بی‌مزه بود. در کل یکی از بدترین تجربیات من تو اسنپ فود بود. 
امتیاز:
یک ستاره