نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پاستا آلفردو کم‌نمک بود و سسش داخل کیسه ریخته بود میزان گوشتش خوب بود. هات‌داگ هم بدون پنیر بود و می‌تونست خیلی بهتر باشه ولی بسته‌بندی خوبی داشت. به‌موقع رسید و گرم بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است