یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیک خیلی کوچیک‌تر از عکس بود و ظاهر کیک هیچ ربطی به عکس سایت نداشت. آخه این چه وضع کار کردنه واقعا. آبروی مشتری هاتون رو می‌بردید که. 
امتیاز:
یک ستاره