نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من قبلا هم این شیرینی رو گرفتم سری‌های قبلی خیلی خیلی خوب وخوشمزه بود ولی امروز فرق می‌کرد نمیدونم چرا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است