یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا اشتباه ارسال شد، چیکن استریپس مجدد برای ما ارسال شد، که بدترین چیکن استریپس ممکن‌بود، خشک، فیله‌ها نصفه بود و کاملا مشخص بود که تازه نبود و از قبل مونده بود و سیاه بود، بدترین سوخاری، متاسفم واقعا!!! 
امتیاز:
یک ستاره