نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ظاهر شیرینی‌ها به هم ریخته بود و مثل همیشه تازه نبود. البته که من مشتری دایمیشون هستم و همیشه حضوری ازشون خرید می‌کنم. در کل از بهترناس این قنادی …
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است