یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: جای تاسف هست که می‌نویسند مرغ بریان بزرگ و یک مرغ کوچک به همراه کلی کدو بادمجان سرخ نشده تحویل می‌دهند
امتیاز:
یک ستاره