یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قطعا محصول ارسالی کیک نیست، برشهایی از چند کیک که با کمک هم یک کیلو شدن! قطعا عمر کیک بیش از سه روز
امتیاز:
یک ستاره