یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام واقعا این همه توی نظراتشون گفتند روی سیب‌زمینی چربی ماسیده نباید رسیدگی بشه اصلا نظر مشتری براتون مهمه ?? طعم پیتزا هم بیخود بود با این وضع دارید مشتری‌ها رو یکی یکی از دست می‌دید واقعا من ناراضی بودم
امتیاز:
یک ستاره