نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا بی‌مزه بوده …. من از جاهای دیگه هم سفارش دادم عالی بوده بسته بندی نان هم همراهش بوده. واقعا بی‌مزه بود …. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است