نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من برای چندمین بار اشتباه کردم و دوباره به شما سفارش دادم طبق معمول یه چیز یادتون میره و مثله همیشه وقتی یه چیزی ندارین به سلیقه خودتون جایگزین میزارین پیاز و سیب‌زمینی و فلفل دلمه‌ای هم که بزرگترین سایزو داده بودین که حجمش کم بشه برای ارسال دیگه خرید نمی‌کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است