با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: در یک‌کلام افتضاح. منتظر تحویل گرفتن اجناسی که سفارش داده‌اید نباشید. هیچکدام موجود نیست. اول زنگ می‌زنند و بعضی اقلام را که اتفاقا مهم‌ترین هم هستند می‌گویند نداریم و جایگزین می‌کنند. تخم‌مرغ سفارش داده‌شده با تخم‌مرغی که نمی‌خواستم به ناچار تعویض شد. بعد از تحویل سفارش هم متوجه شدم بجای لیمو شیرین، لیمو ترش گذاشتن. دست‌کم پنجاه درصد هزینه‌ای که کردم تلف شد. 
احساس کلی:
منفی