با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بعداز ۵۰ دقیقه تاخیر درتحویل سفارش وقتی پیگیری می‌کنیم به ما پیام داده میشه که تازه بعداز ۱۵ دقیقه بدستتون میرسه!! این اصلا مناسب برند پرپروک نیست! 
احساس کلی:
منفی