یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار بسیار بد. کیفیت برنج بسیار پایین و خارجی بود. میزان آب مرغ کم … و خود مرغ بدتربن مرغی که این ماه خوردم … چوناکثرا مرغ سفارش میدم.. بوی بد مرغ و تمیز نبودن مرغ.. و مزه‌ای که نمی‌شد تحمل کرد.. قیمت هیچ دور چینی هم نداششت هیچ.. متاسفم برای سفارشم. 
امتیاز:
یک ستاره