یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا خشک بود پنیر خییلی کمی داشت و مرغ‌های توی پیتزا بوی موندگی می‌داد شبرنت بهارنارنج عالی بود خنک و خوشمزه سالاد هم خوب بود تازه بود و سسش خوشمزه بود
امتیاز:
یک ستاره