یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالاد که همیشه عالیه ولی چرا هر دفعه تو یکی از غذا‌ها مشکل پیش میاد ساندویچ‌گوشتش خام بود. کیفیت یه مقدار داره میاد پایین
امتیاز:
یک ستاره