یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چیز کیک شامل ۳ تکه تنوری و یک تکه ساده بود تنوریا خوب بود اما ساده یکم قیمت کیکش سفت بود نمیگم مونده بود اما سفت بود مثل مونده ولی روکشش خوب بود در کل از سفارشم راضیم
امتیاز:
پنج ستاره