یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت خوب بود اما مخلوط نبود، فقط ژامبون مرغ داشت و البته حجمش به نسبت قیمت اصلا نمی‌ارزید
امتیاز:
یک ستاره