یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بر خلاف همیشه که چیکن برگر عالی بود این دفه انگار مونده بود با طعم خیلی بد و نون مونده و خشک و کاهوهای پلاسیده: (ناامید شدم از باگت تازه مقدار سیب‌زمینی سرخ‌شده هم خیلی کم شده بود و ریخته بود توی پاکت! 
امتیاز:
یک ستاره