با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: باسلام. در تحویل سفارش بنده، تاخیری حدود ۳۰ الی ۴۰ دقیقه صورت گرفت. که البته از طرف اسنپ فود تماس گرفته شد و ضمن عذرخواهی یک کد تخفیف هم برای بنده ارسال شد. از بابت پیگیری و اهمیت و ارزش قائل شدن به مشتری، سپاسگزارم
احساس کلی:
مثبت