نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا کاملا یخ تحویل داده شد. انقدر که چربی کباب بسته‌شده بود روش مجبورشدم گرمش کنم واقعا افتضاح بود و اولین و آخرین بار بود که خرید کردم ازتون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است