یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چیزبرگر اصلا خوشمزه نبود و به نظر می‌رسید گوشتش یخ‌زده اماده بود جوری. که نصفش رو انداختم رفت
امتیاز:
یک ستاره