نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برگرها مثل همیشه عالی بودن. زیر ۳۰ دقیقه غذا رسید. نکته منفی: در هیچ کجای دنیا روی سیب‌زمینی سرخ‌کرده به اندازه یه قاشق پنیرپارمزان بریزی بهش نمیگن سیب‌زمینی مخصوص. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است