نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا خوب بود. کباب لقمه گرم و خوش‌طعم بود. کباب تابه‌ای کمی حجیم و بود. نسبتا سرد بود. بسیار به موقع تحویل داده شد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است