با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: قیمت بالا، کیفیت پایین، سفت بودن گوشت همبرگر … آخرین باری بود که از اینجا سفارش میدم! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است