یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ما از رستوران درخواست کردیم و گفتن که بیست دقیقه تا نیم ساعت میرسونن ولی خیلی دیر‌تر رسید / غذا معمولی بود طعمش بد نبود
امتیاز:
یک ستاره