نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرغ فقط ۱ روز تا منقضی شدن مهلت داشت، بهتر بود که چک می‌شد و ارسال نمی‌شد. بالطبع این خرید آخر من ازین سوپرمارکت خواهد بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است