با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: هوز غذا تحویل داده نشده، چرا اس‌ام اس فرستادین که تحویل داده شوه و نوش جان؟! من الان با پیک صحبت کردم تازه غذا رو تحویل گرفته، در حالیکه ۲۰ دقیقه پیش پیغام دادین غذا تحویل پیک داده‌شده! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است