با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: یک همیرگر ساده با توجه به نزدیکی مسیر ۳۱ دقیقه طول کشید غذا سرد و فاقد سس بود کاملا ناراضی‌ام دیگه از سیب غذا نخواهم گرفت و بدیگران هم همین توصیه را خواهم کرد
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود