یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یکی از آیتم هارو اشتباه فرستادن، یه آیتم هم که دوتا ازش خواسته بودم اصلا نفرستادن، ۱۰۰ دقه هم‌زمان تحویل برای چیزی که آخرم اشتباه آوردن
امتیاز:
یک ستاره