یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اولا که دو بار تاخیر زدم، دوما اصلا فاصله پیک روی نقشه خیلی دورتر از سوپر بود، باید اول می‌رسید به سوپر سفارش منو می‌گرفت بعد میومد و برای اینکار به جای اینکه ۳۰ دقیقه زمان بزنید باید حداقل یک ساعت زمان بزنید که انقدر آدم منتظر نشینه. 
امتیاز:
یک ستاره