یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در نظرات سفارش نوشته بودم لطفا خوب پخته شود، متاسفانه سرآشپز محترم فقط همبرگر شعله زیاد را زیاد کرده بود که روی برگر سوخته بود ولی مغز آن خام بود …
امتیاز:
یک ستاره