یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هر دو غذایی که سفارش دادم متاسفانه به نظر میاد از مواد کم کیفیت و مانده تهیه‌شده بودند. ماهی قزل‌آلا، ترشی‌های مورد استفاده و تا حدی (جوجه ترش) و … بطور کلی کیفیت ماهی و جوجه ترش راضی‌کننده نبود
امتیاز:
یک ستاره