با توجه به احساس مربوط به این نظر، آیا این سفارش را به دیگران پیشنهاد می‌دهید؟ 
- بله
- خیر

نظر: دو بار سفارش من رو تغییر دادند و تلفنی اطلاع دادند. ساعت ۲۰ ٫ ۲۰ سفارش دادم و ساعت ۲۲ ٫ ۰۷ به دستم رسید. تقریبا ۲ ساعت طول کشید تا یک غذای یخ شده به دستم رسید. 
احساس: منفی
پاسخ صحیح:
خیر