یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا سبزیجات خیلی خوب و خوشمزه بود اما ساندویچ متاسفانه خوب نبود نان باگت مانده و بیات بود به صورتی که به محض دست زدن به ساندویچ، نان خورد شد
امتیاز:
پنج ستاره