یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دکتر کباب عزیز، از پیشرفت شما بسیار خوشحالم. همه چیز خوبه فقط چند نکته باقی می‌مونه؛ طعم خورش مرغ کم هستش، انگار هیچ ادویه‌ای نداره! شربت هم جالب نبود انگار تو یه لیوان آب یه لیوان ادکلن مخلوط کرده بودن. اما در کل واقعا خوشحالم که می‌بینم پیشرفت کردید و کیفیت غذاهاتون خوبه:) 
امتیاز:
پنج ستاره