با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: علی‌رغم سفارش سومم که بارهای قبل رضایت‌بخش بود، سفارش اخیر به شدت نان مانده و خشک‌شده بود و نشان‌دهنده عرضه نان پخته‌شده در ساعتهای قبل توسط نانوایی بود راهی برای پیگیری یا اصلاح ارایه سرویس در نانوایی وجود ندارد ولی بنده قطعا دیگر سفارش نخواهم داد
احساس کلی:
منفی