با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: مسیر منزل ما تا رستوران حدود ۵ دقیقه راه بیشتر نیست ولی اسنپ حدودا نیم ساعت طول داد تا غذا را برای ما بیاورد
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود