یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من پیتزای مرغ سفارش دادم ولی از ۱۶ تا تیکه فقط ۴ تاش مرغ داشت بقیه ش ژامبون بود چرا؟ 
امتیاز:
پنج ستاره