با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: ای کاش مساله به این سادگی قابل‌درک باشه که وقتی سوپ سفارش می‌دیم، طبیعتا برای خوردنش به قاشق احتیاج داریم. به خصوص وقتی آدرس دریافت، دفتر و محل کار هست و ممکنه قاشق در دسترسمون نباشه. متاسفانه این چندمین باری هست که با رستوران‌های مختلف اسنپ فود این مشکل رو دارم. 
احساس کلی:
منفی