یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام. کیفیت خوب بود، اما گویا راننده اسنپ با سرعت اومده بود چون شیرینی‌ها هم بهم ریخته بود هم مواد روی شیرینی چسبیده بود به درب جعبه. ممنون میشم از راننده‌ای که عجله نداره استفاده کنید
امتیاز:
پنج ستاره