نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ فوق‌العاده خوشمزه‌ای بود با مرغ طعم دار شده و سبزیجات و نان نرم و تازه بسته بندی و زمان ارسال هم عالی بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است