یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بوگیری که سفارش داده بودم باز شده بود، من نان لواش نان آوران سفارش داده بودم که لواش معمولی ارسال‌شده بود
امتیاز:
یک ستاره