با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: حجم کیک و سرعت تحویل خوب بود. اما پنیر موجود در کیک شور بود. کیفیت کیک نسبت به کیک‌های قبلی وانیلا خیلی افت کرده بود. 
احساس کلی:
منفی