آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: تاخیر زیاد برای ارسال اجناس از فروشگاه، بعد از یک ساعت زنگ زدن که بعضی از اجناس موجود نیست
ارزیابی:
خیر