یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سوپ طعم سوختگی می‌داد و اصلا خوشایند نبود، فسنجان یکم رقیق بود ولی طعم خوبی داشت. 
امتیاز:
پنج ستاره