نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باقلوا‌ها فقط محتوی شیره بودند، از گردو پسته هیچ خبری نبود، فکر نمی‌کنم مجددا از لاریسا باقلوا بخرم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است