نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با اینکه در توضیحات نوشته بودم ساندویچ بدون خیارشور باشد ولی متأسفانه مسئولین رستوران به درخواست بنده توجهی نکرده بودند ضمنا کیفیت ساندویچ نسبت به قیمتش پایین بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است