یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از نظر حجم و مخلفات مناسب بود ولی به جای گوشت، غضروف و ناخالصی در گوشت چرخ‌کرده استفاده‌شده بود که مشخصا کیفیت غذارو پایین آورده بود. سروریس تحویل ولی کاملا رضایت‌بخش بود. سپاس. 
امتیاز:
پنج ستاره