نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: گوشت پیتزا گریل استیک مزه ترشیدگی می‌داد و داخلش خیلی آب داشت انگار پیتزا را فریز کرده بودن بعد گذاشتن تو مایکروویو گرم شده و تحویل ما دادند!!! پیتزا باروژ از رستوران هایه خوب و مورد علاقه من بودم ولی متاسفانه روز به‌روز کیفیت رستوران افت می‌کند. امیدوارم مسئولین رستوران به این مسائل رسیدگی کنند. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است