با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من بستنی سفارش دادم و تمام بستنی‌هایی که برای من ارسال شد آب شده بودن. و اصلا توجهی به تذکر من ندادن و مجدد برای من ارسال نشد
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است