نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حموس خیلی بد بود مثل گوشت کوبیده بود …. و ارده ش کم بود خشک و بدون نون پیتا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است