یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیگار یکی رو نگذاشته بودن تو اجناس ارسالی. نمیدونم چک نمیکنن وقتی میفرستن وسایلو؟!؟! 
امتیاز:
یک ستاره