نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دور چین عالی و باکیفیت و تازه بود. کباب کاردی خوب بود ولی در کل تنها ایرادی که می‌شد گرفت شور بودن غذا بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است