یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت کباب واقعا بد بود بر عکس دفعه قبل کلا پیاز بود جای گوشت قیمت‌ها رو ببرین بالا ولی غذای خوب بدین لطفا
امتیاز:
یک ستاره