نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بستنی شیک خیلی آب شده بود ولی طعم خوبی داشت. لیوان ذرت کوچیک بود در صورتیکه من سایز متوسط سفارش دادم ولی ذرت هم طعم خوبی داشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است