یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا که هرچی که از گذشته پرپروک داشتم با غذاهای امروز نابود شد کیفیت و طعم بسیار نامطلوب
امتیاز:
یک ستاره