نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام و احترام: دو دفعه از شما خرید کردم. و هر دفعه تعداد سه گردو، تحویل داده نشد. همچنین تعداد یک بسته جو ۸۰ درصد لقمه سفارش داده بودیم، که تحویل داده نشد بودیم، که به ما تحویل
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است