نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با این هزینه و مبلغ میتونن از متریال خوب و کیفیت بهتری استفاده کنن غذای فوقالعاده بی‌کیفیت و کمی سرد شده بود اصلا قابل خوردن نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است