نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همچی خوب بود فقط با اینکه هزینه پیک میگیرن اما برای خرید کف قیمیت می‌زارن که به نظر من اصلا جالب نیست وبرای مشتری زننده است حتی خودم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است