نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ خوشمزه بود و سریع به دستم رسید. فقط نون مخصوص خیلی کم (مثلا اندازه ۱۰ ٪) بوی تخم‌مرغ می‌داد ممنون میشم که این خیلی کم‌رو هم برطرف کنید ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است