یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان قندی همه جای دنیا به یک شکله واسم نون خشک شیرین فرستادین یک کیلو نون تستم بیات و مونده بود و سفت واقعا متاسفم بار اول و اخرم بود
امتیاز:
یک ستاره