نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم پیتزاهاشون کلا در حال آب رفتنه ولی قیمت‌ها رو به بالا، دوم این‌که برای دو قدم راه، اخذ پول پیک، نوبره و جالبترش مالیات ۹ درصده …
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است