با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: پنیر خامه‌ای ویلی دو عدد سفارش دادم یک عدد تحویل شد در فاکتور تحویلی هم دوعدد خورده بود!!!! 
احساس کلی:
منفی