نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: رویال برگر مخصوص دستی خیلی خوب بود فقط یه کم اطراف همبرگر بیش از حد سرخ‌شده بود و طعم سوختگی داشت در کل خوب بود نسبت به قیمت و حجم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است