نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب بود مثل همیشه، سریع و خوب فقط اگر موجودیها به‌روز شوند خیلی بهتر است. هر بار یک یا دوقلم بعداز ثبت سفارش موجودی ندارند. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است