یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه نظم این کافه بشدت کم هست بطوری که متوسط در هر ۳ سفارشی که بنده دارم حداقل یکی از آن‌ها اشتباه است و معمولا هم قسمتی از سفارش ارسال نمی‌شود. یا اگر هم ارسال شود باید با تاخیر ۳۰ - ۴۵ دقیقه ایی از سفارش اصلی به دست ما برسد. بنده بشدت ناراضی هستم
امتیاز:
یک ستاره