با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: بجز تحویل و زمان تحویل، باید به کیفیت تحویل هم توجه کنید. این راننده غیر محترم گمان کرده بود که آش شله قلمکار حمل می‌کند! همه شیرینی‌ها با هم قاطی شده بود. متأسفم برای این راننده و عدم نظارت شما! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود