یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: صابونی که خواسته بودم هلو بود اما بجاش شیرعسلی آوردن. سرعت خدمات خیلی خوبه ولی دقت هم بکنید لطفا. خیلی ممنون
امتیاز:
پنج ستاره