با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا بسیار دیر و به صورت یخ کرده توسط نگهبان ساختمان به اینجانب تحویل گردید. از رستورانی با این قدمت بعیده که افراد پیک آن به این امر که غذا تحویل مشتری گردد واقف نباشند. 
احساس کلی:
منفی