نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سوپ فوق‌العاده خوشمزه بود، کیفیت چلو جوجه هم خیلی خوب بود فقط کاش همراه غذا لیمو یا ابلیمو هم بود، سپاسگذارم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است