با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: غذا وقتی به دست مارسید سرد بود و به خاطر همین از کیفیت غذا بسیار بد بود اما در کل همیشه از این فست فودی غذا می‌گرفتیم خوب بود اما این دفعه خیلی بد بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود