نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم کیک که عالی ولی من به اشتباه آدرس رو یه خیابون پایین‌تر زدم که با موتور یک دقیقه طول می‌کشید، هزینه‌ی ارسال من ۱۵۰۰ شده بود ولی راننده از من درخواست ۷۰۰۰ تومن دیگه کرد که خب دادم بهش بهم گفت من آدرس دوم اومدم هزینم همینه در صورتی که واقعا یک دقیقه فاصله بود با موتور
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است