یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با اینکه ذکر شده بود لیمو ارسال شود نشده بود. خیلی بی‌مزه و بی ادویه بود
امتیاز:
یک ستاره