نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا باعث تاسفه که بعد از یک و نیم ساعت غذای سرد و بیات رو تحویل بگیری
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است