یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افزایش قیمت ۲ هزار تومانی اکثر غذاها باعث شده این رستوران رو یه خورده با تردید انتخاب کنم. اکثر دوستان و همکارانم که بنده این رستوران را به اونها پیشنهاد دادم با من هم‌عقیده هستن. این افزایش قیمت با این حجم از رستورانهای مشابه و رغیب اصلا کار درستی نبود. 
امتیاز:
یک ستاره