یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدترین غذایی که تاحالا خورده بودم به اعتماد امتیاز بالای اسنپ فود و اسم رستوران که همش اشتباه بوده پیتزا زبان که جز پنیر و یکم قارچ هیچی نداشت کباب ترکی هم که مزه دنبه می‌داد و خیارشورش گندیده بود! پیک هم که کاملا سرد آورد
امتیاز:
یک ستاره