نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ماهی میتونست بهتر از این باشه. بد مزه نبود ولی مرینیت می‌شد بهتر بود. در ضمن چرا قیمت ظرف رو جدا حساب میشه. خب غذا تو ظرف باید ارسال شه دیگه. و ۱۵۰۰ تومن برای این ظرف فومی خیلی زیاده! چندین برابر قیمت واقعیشه. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است