یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بینهایت دیپ دیش‌های این رستوران ضعیف شده حتی نسبت به یک ماه پیش … من دیگه قصد سفارش دادن از این رستوران رو ندارم و واقعا ناراضی و پشیمونم از سفارش‌ام. 
امتیاز:
یک ستاره