یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت خوب بود و کمیت راضی‌کننده نبود. منو یاد پنیرهایی انداخت ک کارخونه قیمت رو تغییر نداده و حجمشو کم کرده و تو اب شناور شده. 
امتیاز:
پنج ستاره