یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای سفارش دوتکه ران انتظار میره معمولا ولی اینبار اینطور نبود و حدود بک ساعت و بیست دقیقه از سفارش گذشت تا ارسال شد
امتیاز:
پنج ستاره