یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این سفارش من که خیلی دیر رسید البته چند بار دیگه خرید کردم که بد نبوده اما چیزی که خیلی اذیت میکنه آدمو اینه حتما باید تا ۳۰ تومان خرید کنیم مثل بقیه سوپر مارکت‌ها ۲۰ تومان باشه
امتیاز:
یک ستاره