یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذاتون خیلی خوب بود … فقط به نظرم هزینه ارسالتون برای آدرس ما که خیلی نزدیک شما هستیم یه مقدار زیاده … ممنون
امتیاز:
پنج ستاره