با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: مزه پیتزا به شدت بد بود، به خاطر زیاد بود ذرت مزه شیرین گرفته بود و غیر قابل خوردن بود، پیک هم وقتی غذا را آورد پیتزا له‌شده بود و خمیر و پنیر پیتزا به جعبه چسبیده بود! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است