نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم غذا که مثل همیشه عالی. ولی توی راه گویا اتفاقی افتاده بود کل پیتزا شده بود یه مشت. له‌له چسبیده بهم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است