یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: منهای تاخیر زیاد و پی گیری چندباره با توجه به اینکه میشه روی نقشه مکان پیک محترم رو دید که کل محدوده رو دور زدن و چندین جا رفتن … سفارش‌ها مغایر بودن و به توضیحات هم توجه تشده بود …. مزه غذاها خوب بود منتها وقتی سوسیس نمی‌خوریم و سفارش نمیدیم …اما ارسال میشه!!! چطور باید در موردش نظر داد؟؟؟ 
امتیاز:
پنج ستاره