نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام نان سنگک خشخاشی سفارش دادم هر عدد ۵۰۰۰ هزار تومان یکم خشخشاش خیلی کم داشت در کل با نان معمولی هیچ فرقی نداشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است