یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه بد‌ترین ساندویچی بود که خوردم … -نان باگت به شدت بیات!! تکه‌تکه بود از شدت بیات بودن … -داخل ساندویچ فقط یک فیله سوخاری و یه پنیر گودا و یک برگ کاهو بود، در صورتی که نوشته بود گوجه و خیار شور و پیاز هم در ساندویچ موجوده! امیدوارم رسیدگی کنید اسنپ فود! 
امتیاز:
یک ستاره