یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا کاملا سرد بود و روغنی که در آن سرخ‌شده بود بسیار مونده بود. نصف بیشترش رو دور ریختم
امتیاز:
یک ستاره