نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من بالاترین قیمت رو انتخاب کردم ولی کیفیت خوب نبود انار دانه سیاه گرون‌ترین بود ولی نه دونه سیاه بود و بی‌کیفیت بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است