با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من قبلا حضوری ازین رستوران خرید کرده بودم واقعا کیفیت غذاش افت کرده! دورچین اصلا چیزایی که گفته نیست. گوجه‌های کبابی خام بودند! جوجه اصلا تازه نبود! در کل واقعا امتیاز پایینی داشت!! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است