یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این غذا رو دفعه اول گرفتم و بی‌نهایت لذت بردم اما این دفعه سرد بود مواد داخلش کم و کیفیت پایین بود خیلی دلم می‌خواست پولم و پس بگیرم اما نمیشه
امتیاز:
یک ستاره