نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عالی بود … صمیمیانه از مسئولیت پذیرز، برخورد دوستانه و گرم پرسنل خوب زودفود و مخصوصا رستوران سیب ۳۶۰ که مشتری همیشگی شون هستم سپاسگزارم. به امید موفقیت روز افزون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است