یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من کیک زعفرانی یک کیلویی سفارش دادم از پشتیبانی اسنپ فود تماس گرفتند گفتند ۷۰۰ گرم کیک زعفرانی بیشتر ندارند بعد که سفارش را آوردند دیدم کیک شیرازی آوردند ولی کیک شیرازی هم خوشمزه بود ولی کیک زعفرانی که قبلا سفارش دا دم خیلی خوشمزه‌تر بود
امتیاز:
یک ستاره