با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: در ابتدا کالای مد نظر موجود نبود ک با تماس یکی از اپراتورهای اسنپ فود تغییر پیدا کرد، ولی متاسفانه کالای تغییر یافته ارسال نشد و بعد از پیگیری از اسنپ فود بعد از حدود ۲ ساعت تحویل گردید
احساس کلی:
منفی