نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پخت و مزه خوب بود اگه‌ی سس مخصوص هم براش بزارید که عالی میشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است