با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: همیشه این غذارو سفارش می‌دادم و عالی بود ولی این بار هم غذا دیر رسید هم سرد بود و هم نامرتب بسته بندی شده بود. رفتار پیک هم که بسیار زشت بود غذا رو دم در بدون تحویل به سفارش‌دهنده گذاشتن و تشریف بردن
احساس کلی:
منفی