نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: لیموترش سفارش داده بودم که یادشون رفته بود برام بفرستند، کیفیت البالو هاشم فوق‌العاده بد، بقیه سفارشم خدایی خوب بود ولی بعید میدونم بعضیاش به یه کیلویی که نوشته بودن می‌رسید، کمتر بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است