یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چند دفعه تصمیم گرفتم از برگراتور خرید نکنم و هر دفعه اشتباهم رو تکرار کردم به توضیحات هیچ توجهی نمیکنن و حجم غذا در مقابل قیمت بسیار پایینه
امتیاز:
یک ستاره