نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیار گلخانه‌ای در سفارش بنده بود ولی ارسال نشد و هزینه پرداخت‌شده اون نیز به اعتبار برنگشت، لطفا پیگیری بفرمایید. متشکرم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است