یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قیمت روغن رو پاک کردن. از قسمت پاک‌شده مشخصه روغن ۲۹۷۰۰ تومن بوده ولی با من ۳۶۰۰۰ تومن حساب‌شده. لطفا برخورد کنید. برای چی بیش از ۶۰۰۰ تومن گرونتر دادن؟ عکسش رو هم می‌فرستم. 
امتیاز:
یک ستاره