نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در عکس پیتزا پوشت و قارچ پیتزا ۱۶ تکه بود ولی در سفارش ارسالی ۹ تکه بیشتر نبود به علاوه همه غذاها خیلی کم بود نسبت به قینت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است