یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه هیچوقت به توضیحات ارائه‌شده توسط مشتری توجه نمی‌شود. این چندمین مرتبه است که به دلیل حساسیت آلرژیک، غذا رو بدون ادویه و فلفل دلمه‌ای سفارش داده‌ام ولی متاسفانه این مورد در سفارش ارسالی لحاظ نگردید
امتیاز:
یک ستاره