یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا کاملا خام بود و گوشتش نپخته بود و بسیار سفت بود و خمیر هم خیلی نازک و همچنین نوشته‌شده گوشت گوساله طعم دار شده ولی گوشتش هیچ مزه‌ای نداشت: /
امتیاز:
یک ستاره