یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از پیتزا چهار فصل لذت بردیم قسمت مرغ و قسمت گوشت واقعاا عالی بود. سیب‌زمینی اصلا اون چیزی که انتظار داشتیم نبود. انگار چند ورق پنیر چدار گذاشته بودن و روش سیب‌زمینی ریخته بودن. تصور من کاملا چیز دیگه‌ای بود! 
امتیاز:
پنج ستاره