یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دوستانی که فکر می‌کنند بزرگه اصلا نخرند،،، اندازه یک شیرینی دانمارکیه اینقدر کوچیک واقعا جلو مهمون ابرومون رفت
امتیاز:
پنج ستاره