یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از این رستوران بعید بود. این پیتزا درست مثل این بود که محتویات فکر می‌کنم ایتالین برگر رو بریزن رو خمیر پیتزا!! اصلا خوشمزه نبود و من همش حس می‌کردم دارم همبرگرشون رو می‌خورم. گوشتشم به شدت بدی زهم می‌داد
امتیاز:
یک ستاره