یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه کیفیت همه سفارش‌ها افت کرده بودن نسبت به سری قبل که سفارش داده بودم!! مرغ پیتزا طعم بدی داشت و مزه موندگی می‌داد کیفیت برگر و هات داگ هم تغییر کرده بود متاسفانه …
امتیاز:
پنج ستاره