آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: من به علت عجله و کمبود وقت، حضوری برای دریافت سفارشم رفتم اما پول پیک از من دریافت شد. و مبلغی عودت داده نشد. در صورتی که هیچ هزینه‌ای بابت پیک نکرده بودند اما از من گرفتند. 
ارزیابی:
بله