نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرغ بو ماهی می‌داد و اصلا جالب و تازه نبود کتف سوخاری هم ترش و شور بود و در کل تازه نبودن سفارش‌ها
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است