نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مقدار پپرونی و ملات پیتزا به نظرم کم بود، مخصوصا نسبت به ۲۶ تومن قیمت و امکان سفارش از رستوران‌های مشابه در منطقه … مگر اینکه تخفیف بخوره که بازم من سفارش نمیدم چون احساس کردم بیشتر نون پیتزا خوردم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است