نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: آقا ینی چی کنار جوجه‌کباب گوجه پخته نذاشته بودید؟؟ من کم مونده بود وسط دانشکده منقل در بیارم گوجه کباب کنم واسه خودم، انقدر که در عذاب روحی بودم! نمیگید شاید یکی جوجه یا کباب رو به عشق گوجه‌ش میخوره؟! ولی جفت غذاهامون گرم و خوشمزه بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است