یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذاهاتون خیلی خوب بود. ولی برای کباب مخلفات نذاشتید. هر سری ک من سفارش دادم، مخصوصا گوجه
امتیاز:
پنج ستاره