یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام با توجه به این‌که بنده مشتری شما هستم کیفیت این پیتزا بسیار بد بود خمیر …. 
امتیاز:
یک ستاره