با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: به علت نوع کیک حمل آن بسیار مهم است کیک در هنگام حمل زیاد تکان خورده بود و نوشته روی آن کاملا با پودر قهوه پوشانده شده بود و تزیین کیک کاملا از بین رفته بود و ظاهر خوبی نداشت. بهتر است برای حمل تذکر داده شود یا این نوع تزیین را برای ارسال با پیک آماده نکنند. 
احساس کلی:
مثبت