یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کلا یه سمت پیتزا سوخته بود و سیاه، خشک و تلخ شده بود، عکسشم گرفتم و موجوده
امتیاز:
یک ستاره