یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نسبت به حجم قیمت بالا بود و بعضی از مواد استفاده‌شده در پاستا نپخته بود و مایونز بسیار زیادی هم داشت که باعث می‌شد طعم غذا تو ذوق بزنه
امتیاز:
یک ستاره