یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیک دیگری به جای کیکی که سفارش داده بودم آورده شد که فکر می‌کنم سایزشم کمتر از چیزیه که سفارش دادم
امتیاز:
یک ستاره