نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متأسفانه سیب‌زمینی کاملا خمیر شده بود با وجود این‌که فوق‌العاده نزدیک بودم به رستوران اما ساندویچ با کیفیت بود فقط کاش با سس کمی بیشتری سرو بشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است