نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مزه ویتامینش خوب بود ولی حجمش پایین بود و درستم بسته بندی نشده بود زمانی که به من رسید همه چیش باهم قاتی شده بود و خوبم تزیین نشده بود ولی درکل مزه ویتامینه خوب بود ولی خب انتظار منو براورده نکرد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است