نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام، غذاش خوب بود ولی اصلا دیزاین خوبی نداشت، تو دوتا غذا ۶۵ تومن پول دادیم کلا یه برگ کاهو نداشت با خیارشورهای که مزه خوبی نداشت و نون لواش رنگ و رو رفته وبو گرفته معلوم نبود نون مال چند وقت پیش بود، ولی به موقع رسید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است