یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب‌زمینی مونده و خشک و دوباره گرم شده فرستاده بود فیله سوخاری هم بسیار خشک‌شده بود هیچکدوم تازه نبود
امتیاز:
یک ستاره