با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: به جای جوانه ماش میکس، صرفا جوانه ماش ارسال شد. به جای آجیل مخلوط شیرین، آجیل کوکتل استوایی ارسال شد. اصلا توجهی به درخواست و نظر مشتری نشد. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود