نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سیب زمینی‌ها بیات بود و مشخص بود که حداقل برای دیروز بود و یکی از مرغ‌ها رگ‌های خونی بد شکلی داشت که باعث شد یک تکه از مرغ‌ها رو کلا دور بریزیم ولی سالاد و نوشابه خوب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است