یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت عالی ولی وجدانا چرا قاشق و چنگال نمیذارین یعنی باید با چی این غذای خوشمزه رو بخورمبا دست بخورم خطر از بین رفتن انگشتان وجود داره
امتیاز:
پنج ستاره