یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش دانمارکی دادم تماس گرفتن گفتن ندارن یه شیرینی اوردن بجاش توش یک چیزهای تلخی بود فکر کنم پوست پرتقال بود خیلی تلخ و بد مزه بود
امتیاز:
یک ستاره