نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مثل همیشه بی‌نظیر بودسالهاست که مشتری این شعبه هستم و همیشه راضیماما کاش ژامبون تنوری حذف نمی‌شد …هیچ جا ژامبون تنوریاش به خوشمزگی شیلا نیس …! کاش هنوزم تو منو بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است