نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا بی‌نهایت بی‌کیفیت بود پیتزا پپرونی سرد و رست بیف سرد افتضاح بود به طرز عجیبی بی‌مزه و بدون گوشت و نون پیتزا مونده بود اصلا پیشنهاد نمی‌کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است