نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این چندمین باره که از این رستوران غذا می‌گیریم. این بار چند پیتزا و بال سوخاری و فیله استریپس سفارش دادیم که مثل همیشه همه چیز عالی و با کیفیت بود. از مدیریت رستوران بسیار سپاسگزاریم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است