با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: یک ساعت و چهل و پنج دقیقه بابت ارسال سفارش، اونم مسیر پنج دقیقه‌ای وحشتناکه، واقعا متاسفم! 
احساس کلی:
منفی