یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دیدم یه نفر نوشته بود که شیرینی‌های مونده می‌فرستید. الآن دیگه یقین پیدا کردم که حقیقت داره
امتیاز:
یک ستاره