با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام و عرض ادب، شیرینی‌هایی که سفارش داده بودیم، نه‌تنها از کیفیت پائینی برخوردار بود بلکه تازه هم نبود، برخلاف همیشه. چنین انتظاری را از نان سحر نداشتیم. ممنون از توجه و رسیدگی شما موفق باشید
احساس کلی:
منفی