یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من استیک و سیر گرفتم، اما تیکه‌های گوشتی که روی دیتزا بود خیلی خام بود و حس بدی به آدم می‌داد اکه کمی پخته می‌شد طعم پیتزاا خوب بود
امتیاز:
یک ستاره