یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اکثرا وقتی مخلفات سفارش میدیم یا یادشون میره بیارن یا اشتباه میارن. این بار هم بجای بورانی اسفناج بورانی بادمجان آورده بودن: 
امتیاز:
یک ستاره