با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: اول اینکه کیک شکلاتی یک کیلویی سفارش داده بودم ولی کیک نوتلا نیم کیلویی تحویل گرفتم و بعلت تکان خوردن بیش از اندازه نصف کیک له‌شده بود واقعا ممنون
احساس کلی:
منفی