نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: جوجه‌کباب خیلی خشک بود. و اینکه به نظر می‌رسید که برای یک یا دو روز پیش هستش. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است