با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: این چندمین باری هست که غذای اشتباه برای من میاره. من خوراک کوبیده سفارش دادم ولی چلو کوبیده اورده! با برنجی که مونده چه کنیم؟ 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود