یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دفعه هتی قبل بهتر بود، این دفعه کمی خمیر شده بود و نمی‌دانم چرا سس کچاپ رو خود کوکو سیب‌زمینی ریخته بودن، واقعا نفهمیدم چه جوری اینکار را کرده بودن
امتیاز:
یک ستاره