نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت افتضاح بود فکر نمی‌کردم اینقدر غذاشون بد، باشه کوبیدشون عین سنگ سفت بود وبسته بتدی نامناسب ونامرتب بود، وهمه چی قروقاطی بودش درکل حیف پول که حروم کردم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است