نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من از روی نظراتی که بقیه کاربرا داده بودن و کلی تعریف کرده بودن از این ساندویچ سفارش دادم ولی اصلا جالب نبود. تا فرداش حالم بد بود از خوردنش. انگار که مونده بود سر معدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است