نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فکر می‌کنم یکی از سه پیتزایی بود ک تاحالا خوردم و از ته دل کیف کردم؛ عالی، و یه چیزی از عالی اونور‌تر! خصوصا پیتزا پپرونی ایتالیایی ک بینظیر بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است