یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزای سبزیجاتی که برای من اومد نپخته و تمام مواد غذایی‌اش نپخته بود و موهیتویی که سفارش داده بودم دست‌ساز بود من قوطی می‌خواستم. پیگیری کنید لطفا. با تشکر خوش‌زبان
امتیاز:
یک ستاره