نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با توجه به اینکه سفارشات سوپر مارکت نیازی به آماده سازی ندارند چرا باید یک ساعت و ربع زمان ارسال سفارش باشد؟؟ بسیار دیر و بی‌موقع ارسال شد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است