یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قیمت روی پوشک رو بدون تخفیف کارخانه که ۲۰ درصد تخفیف کارخانه لحاظ کرده بود، ارسال کردند البته پیگیری از تیم اسنپ فود انجام شد ولی از سوپر مارکت من راضی نبودم ولی برخورد تیم اسنپ فود عالی بود
امتیاز:
پنج ستاره