نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزاش خوب بود ولی‌ای کاش بغل سالاد یه قاشق میذاشتید که آدم مجبور نشه از رفتارهای غیر متعارف ماقبل تاریخ وسط خیابون استفاده کنه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است