یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای دومین بار بدون هماهنگی کالا متفاوت ارسال کردند که البته به پشتیبانی خوب اسنپفود اطلاع دادم اینبار و تفاوت مبلغ باز گردادنده شد
امتیاز:
یک ستاره