یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچ‌های مرغ اصلا خوب نبود. الان دیگه همه‌جا مرغ گریل شده میدن ن آبپز. کیفیت خیلی پایین بود. ولی زمان تحویل خوب بود. 
امتیاز:
یک ستاره