نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرغ سوخاریش بیشتر پودر سوخاری بود تا مرغ یه باریکه مرغی بینش بود انگار داری پودر سوخاری خالی می‌خوری فوق‌العاده خشک با دفعه‌های قبل خیلی فرق داشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است