یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بنده در حین سفارش، مواردی را درمورد عدم استفاده از قارچ یا سس خردل و همچنین نصف نمودن همبرگر درخواست کرده بودم ولی به هیچکدام ترتیب اثر داده نشده بود. 
امتیاز:
یک ستاره