یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب کوبیده بسیار خوب بود. زیاد چرب نبود و این بسیار پ-ن-یده و عالی است. از این جهت، درود بر شما اما غذا از حرارت افتاده بود. و نوع سماق، بسیار نازل بود. 
امتیاز:
یک ستاره