نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام چیزبرگر اینقدر شور بود که دور انداخته شد. پیتزا خیلی معمولی بود. سیب زمینی‌ها پر از لک بودن و اندک ژامبون هم ته ظرف کاملا چسبیده بود و رسما غیرقابل خوردن. واقعا حیف از هزینه‌ای که کردم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است