یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ اسپایسی به هیچ عنوان تند نیست ….! کیفیت مرغ و سوخاری قابل قبوله ولی بجای اسپایسی نرمال میاد. 
امتیاز:
یک ستاره