یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی دانمارکی مانند همیشه تازه و خوشمزه بود و به موقغ بدستمون رسید ولی تنوع کافی مانند عکس نداشت با وجود اینکه تلفنی هم تاکید شده بود با سپاس
امتیاز:
پنج ستاره