نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من نیمه آماده خواسته بودم اما پخته اومده بود مهمونی داشتم که خیلی رو این مساله حساس بود و لب به پیتزا نزد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است