نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام.. غذا و دورچین راضی‌کننده است اما من همیشه به هزینه ارسال به نسبت فاصله معترض بودم ولی متاسفانه همچنان هیچ تغییری نکرده و توجهی نشده. محل سفارش بنده دانشگاه شهید بهشتی است که با رستوران فاصله بسیار نزدیکی داره و گرفتن هزینه ارسال هیچ توجیهی نداره. الان دیگه تمام سوپرماکت‌های کوچک هم دلیوری رایگان داره! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است