یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افت شدید کیفیت نان سیر و پیتزا سیر استیک، لطفن با این مبلغ، سعی کنید کیفیت بالا ببرید نه از کیفیت کم کنید
امتیاز:
یک ستاره