نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تکه‌های فیله استریپس نسبت به قبل کمی کوچیکتر بود ولی ترد و خوشمزه بود، سالاد کلم هم خوش‌طعم بود، سیب‌زمینی ویژه هم پرملات و خوشمزه بود، فقط حیف که زمانی که سفارش دادیم سالاد سزار موجود نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است