با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: غذا اصلا خوب نبود، پیتزا که فقط سیر خالی بود! مرغ سوخاری هم خمیر و بدمزه بود ضمن اینکه با چهل دقیقه تأخیر رسید
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است