با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: وقتی یک خط نوشته را که عرض کردم بر روی کیک نوشته شود را قادر به درج نیستید، لطفا تماس گرفته شود تا سفارش را لغو نماییم و در نهایت می‌توانیم حضوری از جای دیگر خرید نماییم. 
احساس کلی:
منفی