یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تو عکس این غذا سیب‌زمینی سرخ‌شده هست که همراه غذا نبود، خود جوجه‌کباب هم کاملا طلایی و خوش‌مزه به نظر میاد ولی جوجه کبابی که به من تحویل داده شد کاملا بیمزه و سفید رنگ بود. 
امتیاز:
یک ستاره