نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دلستر هلو سفارش داده بودیم توی فاکتور هم درست زده‌شده ولی دلستر کلاسیک تحویل شد که ما اصلا دوست نداریم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است