نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پاپا شما بینظیرری من مشتری ثابتتون هستتم همینطور تمام همکارانم کیکها تازه شکلها دقیقاا مثل عکس، کسب و کارتون پر از برکت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است