یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کروسان توت‌فرنگی و نوتلا گرم بود ولی شکلات نوتلا در حد یه نخود زده بودند، باقی شکالات دیگری بود. ساندویچ چاباتا خوب بود هرچند طعم خاصی هم نداشت اما نونش تازه بود. 
امتیاز:
پنج ستاره