یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خمیر پیتزا ترد نبود و هنوز خمیر بود. نمک و فلفل هم نداشت ولی حجم غذا خوب بود شب بخیر
امتیاز:
پنج ستاره