با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بیش از دو ساعت برای نیم کیلو شیرینی معطل شدیم.. اگر مهمان نداشتیم قطعا کنسل می‌کردیم.. حدود سه بار پیگیری تاخیر زدیم کیفیت هم معمولی بود اگر هم نوعی شیرینی تموم میشه همون ابتدا در اپ اعلام کنید! نه اینکه بعد از نظر پرسیدن از جمع و سفارش رو ثبت کردن ما بفهمیم اونی که مورد علاقه شونه کلا موجود نیست و چیز دیگری بفرستن
احساس کلی:
منفی