یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چیز عاای بود و اجناس تازه بود پیک هم سریع رسید فقط شیر تازه نبود و دو روز از انقضاش باقی مونده بود
امتیاز:
پنج ستاره