یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سوسیس کهنه و سوخته، نان باکت کهنه و پاره شده، کاهو کهنه و تیره، ژامبون خام، و … … … … …. 
امتیاز:
یک ستاره