با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: برخلاف سفارش‌های قبلی، کیفیت کیک با مبلغ همخوانی نداشت و علارغم تاکید تلفنی راجع به تازه بودن کیک، کیک تازه نبود و مخصوصا تکه‌های گردو مشخص بود که کهنه بودن. در کل خیلی بد نبود ولی به نسبت قیمتی که دریافت شده کیفیت کیک پایین بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است