نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی زودتر از زمانی که تعیین‌شده بود غذا به دستم رسید و این عالی بود غذارو هم دوست داشتم و لذت بردم. اگر هزینه پیک رو حذف کنید دیگه عالی میشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است