یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هر بار متاسفانه داره کیفیت پائین‌تر می‌آد. این‌همه هزینه کنه آدم و چنین پیتزایی بیارن؟ 
امتیاز:
یک ستاره