نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا با ۵ نوع پنیر؟! بیشتر شبیه یک شوخیه یک پیتزا ساده ساده که فقط طعم یک نوع پنیر میده و ارزشش حداکثر نصف چیزیه که هزینه کردم اصلا توصیه نمی‌کنم و از پرپروک واقعا بعید بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است