با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: متاسفانه ظاهر کیک کاملا به هم ریخته بود. مشخص بود پیک موتور با عجله آورده بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود