با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: پیتزا انقدر سرد به دستمان رسید که نمی‌شد خورد در ضمن حتی یک سس هم همراه غذا نبود! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است