با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: نون پیتزا کاملا سوخته بود, چرا؟ سس آلفردو خیلی بد طعم بود. واقعا کیفیت پیتزا پایین بود. چرا؟ 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است