نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یتزا همش قارچ و پنیر بود … ما که ۴ تا تیکه گوشت باریک و نازک بیشتر ندیدیم! خدایی خودتون برید رستوران پیتزا استیک سفارش بدید اینو بزارن جلوتون بر نمیخوره بهتون؟! هات داگم معمولی بود …
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است