با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: با اینکه در سفارش ذکر شده بود که از مرغ تازه استفاده شود، ولی نصف فیله‌های مرغ کاملا مزه یخچالی و یخ‌زده می‌داد. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود