نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام. من خیلی وقته از این سوپرمارکت خرید می‌کنم و واقعا راضیم. همیشه بدون ایرادو اشکال خرید کردم. فقط اینبار بجای یدونه خامه دوتا فرستادن که البته مبلغش رو حساب نکردن یکیشو من شماره‌ای هم پیدا نکردم برای حساب کردن پولش نمیدونم باید چکار کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است