یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا واقعا بد بود، قبلا مزه‌ی غذا خیلی خوب بود ولی الان هیچ‌مزه‌ی خاصی نداشت
امتیاز:
یک ستاره