یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چلو کباب کوبیده که مزه کتلت می‌داد، بزنجشونم که خمیر و شفته بود، مزه واقعا بدی داشت
امتیاز:
یک ستاره