یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا به موقع رسید و خوب بود. راضی بودم از سفارشم. بعد خوردنشم اصلا احساس سنگینی نکردم. در هر صورت مرسی. 
امتیاز:
پنج ستاره