یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا دیشب تعجب کردم از آلپارو کیفیت بسیار بد و غذا سرد رسید نون هم بیات بود سیب زمینی‌ها هم سرد بود خانمم دل در د گرفت صبح مرغ سوخاریش خام بود
امتیاز:
یک ستاره