یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: درود غذاها بسیار خوشمزه و درجه یک امیدوارم کیفیتتون حفظ بشه سری قبل یه مشکلی پیش اومده بود که رفع شد از خود رستوران زنگ زدن و معذرت‌خواهی کردن چقدر مودب و متعهد. مرسی از شما. فقط اگه میشه یه موقعهایی تخفیف هم بذارین
امتیاز:
پنج ستاره