نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خامه با وجود اینکه ۶ هزار تومان بود فوق‌العاده مونده بود و خیلی هم کوچک بود میکس ترش اصلا ترش و خوشمزه نبود بلکه خیلی شور بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است