نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام. من یک جعبه شیرینی‌تر برای بردن به مهمونی خریدم و وقتی درش باز شد خیلی خجالت کشیدم. چون از هر مدل شیرینی یکی دو عدد گذاشته بودن. مثلا یدونه لطیفه, یدونه ناپلئونی, یه خامه‌ای ساده, یه خامه‌ای شکلاتی و … برای کسی که هوس کرده یه کیلو شیرینی از مدلای مختلف بخوره خوب بود ولی برای کادو بردن نه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است