نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در کل رستوران بسیار خوب و تمیز و عالی هست در نوع خودش در این منطقه و من واقعأ هر بار می‌گیرم راضی هستم، منتها این بار پاستا خوش نمک بود یه مقدار (شور که اذیت بشیم نبود به هیچ عنوان، فقط کمی خوش نمک بود که من نپ-ن-یدم). با سپاس
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است