یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همیشه فلفل شیرین سفارش میدم …. جاش فلفل تندتند تند میفرستین … یه دونه خوردم دهنم اتیش گرفت ….. لطفا وقتی نوشتین فلفل شیرین. همونو بفرستین …بقیه میوه‌ها خوب بود …. سبزیا خیلی گرونه
امتیاز:
پنج ستاره