با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: از نظر من کیک طعم خاصی نمی‌داد و اصلا کیک شکلات تلخ محسوب نمی‌شد و میزان شکلات مصرف‌شده بسیار کم بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود