یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ناپلئونی له به دستمون رسید، ۱ ٫ ۵ کیلو سفارش دادم دو جعبه مجزا اوردن می‌خاستیم کلشو واسه مهمونی ببریم
امتیاز:
یک ستاره