نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیتتون خیلی پایین بود کتف‌ها هیچکدوم نپخته بود و مجبور شدم خودم هم بزارم تو فر تا بتونم بخورم و طمع گوشت افتضاح بود برنج هم صد درصد هندی بود و حتی یک دونه هم برنج ایرانی داخلش نبود و خیلی مشکلات دیگه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است