با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: بار دوم بود کیک شکلاتی کوچیک سفارش می‌دادم و حجمش تقریبا نصف دفعه پیش بود، کیک اصلا تازه نبود و دیگه هم از اینجا خرید نخواهم کرد. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است