یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من اولین بار بود که سفارش دادم، و از این به بعد مشتری خواهم بود غذاها به موقع به دستم رسید و کاملا گرم بود، کیفیت عالی بود و نسبت به کیفیت خیلی خوبی که داشت قیمت‌ها کاملا منصفانه بود، پیک هم خیلی خوش‌برخورد بود، امیدوارم که این رستوران کسب و کار پربرکتی داشته باشه. ممنونم
امتیاز:
پنج ستاره