یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خود پیتزا بسیار خوب و با کیفیت بود. ولی از بس دیر رسید پیتزا یخ کرده بود و مجبور شدیم مجددا در ماکرو گرم نماییم
امتیاز:
یک ستاره