یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مواد پیتزا فوق‌العاده کم، لبه‌های خمیر زیادی برشته، پنیر پیتزا کم، در یک‌کلام افتضاح!!! قطعا دیگه از این رستوران سفارش نمیدم. 
امتیاز:
یک ستاره