یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا پیتزای خوشمزه‌ای نبود خیلی چرب بود و یه قسمتیش به جعبه پیتزا چسبیده بود نون سیرش هم یه جاهاییش سوخته بود
امتیاز:
یک ستاره