یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان ساندویچ‌ها بیات بود و سیب‌زمینی فوق‌العاده مونده بود و در کل آخرین بار که از برگرلند غذا سفارش میدم
امتیاز:
یک ستاره