نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باز هم مثل همیشه عالی بود، با اینکه از منزل مادر همسرم که در جردن می‌باشد سفارش دادم غذا گرم به دستمون رسید و کلیه خانواده بسیار لذت بردن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است