یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من همیشه می‌گیریم تا الان کیفیتش خیلی عالی بود ولی متاسفانه این دفعه غذا سرده سرد بود چون روز تعطیل بود. غذای سرد هم مفت نمی‌ارزه مخصوصا تو این وضیعیت که پول سخت بدست میاد لطفا کیفیت رو حفظ کنید حتی روز تعطیل. 
امتیاز:
یک ستاره