با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من مشتری همیشگی شاتوت هستم اما امروز متاسفانه شیرینی مونده ارسال‌شده بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود