یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام. اسنک بوشار قیمتش را در اسنپ فود زده بود ۲ تومن، احتمالا قیمت سایز کوچک را زده بود، ولی سایز بزرگ را اشتباه آورده که قیمتش ۵ تومن هست. اگر لازمه بگید مابقی مبلغ را پرداخت کنیم تا مدیون نباشیم. 
امتیاز:
پنج ستاره