یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا خیلی خوش‌مزه بود. آماده سازی غذا زیاد طول کشید. از پیک خیلی متشکرم چون خیلی سریع رسید. قیمت هم مقداری زیاد است. با تشکر
امتیاز:
پنج ستاره