با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: سالادش واقعا بد بود.. سالاد کلم با سسی که ترش شده بود ….. ولی ساندویچش خوب بود و بسته بندیش هم خوب بود. از مدیریت رستوران خواهش می‌کنم سس سالاد را تغییر بدند چون قابل خوردن نبود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود