یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا متاسفم. ۱ ساعت و ۱۰ دقیقه طول کشید تا غذا به دستم برسه با اینکه مسافت بسیار کم بود! بسته بندی بسیار نامناسب و ارسال با کیسه نایلون! اما چرا هزینه بسته بندی گرفته میشه؟! حجم جوجه کم بود و بوی بدی هم داشت. باید جوجه هاتون رو طعم دار کنید. پیاز و لیمو هم که توی غذا نبود. اولین و اخرین سفارشم بود. 
امتیاز:
یک ستاره