با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بعد از ۱ ساعت و نیم یه کیک فسقلی آوردن که اصلا شکلاتی نبود، و بیشتر شبیه نون باگت بود تا کیک، لطفا سرویس‌های بیکیفیت رو از سامانتون حذف کنید
احساس کلی:
منفی