نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تاخیر بسیار زیاد با توجه به اینکه یه ساندویچ سرد بوده و دلیلی واسه اینهمه تاخیر وجود نداشت واقعا یه ساندویچ سرد ارزش اینهمه معطلی و دو بار پیگیری پشتیبانی داره؟؟؟؟ مطمئنا دیگه از باماهاس سفارش نمیدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است