نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی پای سیب پاپا همیشه تازه و خوشمزه است ولی بین پای‌ها چند تا دونه بود که به نظر مال امروز نبود و نرمی و تازگیه بقیه پای‌ها رو نداشت. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است