نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یکی از تن‌های ماهی قوطی‌اش ضربه خورده و کنسروهای ضربه خورده از نظر بهداشتی قابل‌استفاده نیست. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است