نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه با اقدام به سلیقه شخصی اشپز این فست فود و حذف کاهو از ساندویچ کالباس نصف مشتریها پس از یکبار مصرف و تایید مرغوب بودن محتویات ساندویچ ولی ناراضی از مزه و نبود کاهو هستند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است