نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه چون توی تخفیف بود اصلا کیفیت مطلوبی نداشت، هنوز رستوران‌های ما متوجه نشدن علت تخفیف گذاشتن چیه، 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است