یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قبول دارم که می‌تونه بعضی موارد مشکلاتی پیش بیاد ولی خوب نداشتن موجودی یک جنس و ارسال با تاخیر باقی اجناس راضی‌کننده نیست ولی پرسنل اسنپ فود خوب برخورد کردند و پیگیر بودند
امتیاز:
یک ستاره