نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا گریل استیک جدن بدترین پیتزایی بود که تو زندگیم خورده بودم … سسی که کف پیتزا زده بودن مزه‌ی خیلی بدی داشت و کل مزه‌ی پیتزا رو خراب کرده بود. خود گوشت هم انقدر ادویه داشت که مخلوط این دوتا شده بود یه ترکیب بدمزه از ادویه‌هایی که خیلی بیش از حد بودن، بطوری که مزه‌ای از گوشت و پنیر و … حس نمی‌شد در کل بشدت ناراضی بودم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است