یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: روی مرغ تقریبا کامل سوخته بود , مهمون هم داشتیم , فک نکنم هیچ‌کس از مرغی که روش سوخته باشه خوشش بیاد , برشته نبود
امتیاز:
یک ستاره