نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کلا سه تیکه گوشت روی پیتزا بود و مرغش هم خیلی کم بود و در برابری قیمتش واقعا ناراضی هستم! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است