نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هات داگ کامل سرخ نشده بود و فقط روش سرخ‌شده بود، ساندویچ کالباس هم بیشتر کاهو بود ولی در کل بد نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است