یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قبلا عالی بود یعنی همه سر کار ازم می‌پرسیدن از کجا گرفتی ولی دو دفعه اخیر در این هفته نون خیلی تیره و سنگین و خمیری بود
امتیاز:
یک ستاره