یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بی‌کیفیت و‌مونده‌ترین اجناس مغازه فرستاده شد تاریخ انقضا دارن ولی اینقدر مونده که بوی نم می‌داد تمام کیک‌ها و شکلات‌ها
امتیاز:
یک ستاره