یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چندمین بار است که جنس ارسالی با جنس درخواستی مغایرت دارد، ماست چکیده موسیر درخواست دادم چکیده ساده ارسال‌شده است، با توجه به تفاوت قیمت دو محصول و عدم اطلاع فروشگاه در خصوص تغییر جنس لطفا پیگیری بفرمایید
امتیاز:
پنج ستاره