یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذای گاردن گریل همیشه خوب بود ولی در این سفارش کیفیت شیت زمینی سرخ‌شده به شدت پایین بود. کل سیب‌ها نپخته و خام بودن و اصلا قابل‌استفاده نبودن، به همین دلیل بطور کامل دور ریخته شد! 
امتیاز:
یک ستاره