یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا معمولی. و این ته چین نیست اصلا. بلکه زرشک پلو و مرغ و یک تکه کوچک ته چین هست. با این اوصاف خرید از این رستوران، مقرون به صرفه نیست. 
امتیاز:
یک ستاره