یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب زمینی‌ها افتضاح بود و مشخص بود که مانده است. پیتزا بسیار معمولی و پر از ذرت و نخودفرنگی بود. سالاد کلم که اصلا ارسال نشد. در کل تجربه خیلی بدی بود و امکان نداره دیگه از این رستوران سفارش بدم. 
امتیاز:
یک ستاره