یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت شله‌قلمکار به شدت پایین. اش رشته له‌شده بود. گوشت کلا نداشت به نظرم. تعجب می‌کنم چطور نمره این رستوران بالاست؟؟؟ خیلی عجیبه! درضمن یک ساعت طول کشید تا غذا برسه
امتیاز:
یک ستاره