با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من پیتزا سیب رو دوست دارم و مشتری ثابتم، اما این بار غذا خیلی دیر اومد، وقتی رسید سرد بود، انکار جعبه ضربه خورده بود و پیتزا به شده بود. حیف از سیب عزیز
احساس کلی:
منفی