نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دورچین اصلا کیفیت نداشت خیلی بهتر از این میتونست باشه طعم جوجه خوب بود برنجش هم کیفیتش معمولی رو به پایین بود سوپ هم معمولی بود خوب نبود خیلی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است