یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی خوب و سالم، منتها سس ش (اگرچه خوشمزه بود) یکم یخ مزه بود. جوری که بعدش مجبور شدم یک نوشیدنی گرم خوردم. با توجه به اینکه مرغ خودش مزاجش سرد ه، باید سس ش مزاجش گرم باشه. مثلا یکم فلفل سیاه، یکم خردل، …
امتیاز:
پنج ستاره