یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: لطفا به پیک هاتون آموزش بدید آوردن کیک با آوردن کوبیده فرق داره، تمام تزیینات کیک داخل جعبه هر کدوم یه ور بود. اعتراض هم که کردم به پیک میگه سالمه دیگه بزار روش درست میشه، واقعا متاسفام براتون
امتیاز:
یک ستاره