یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در حمل شیرینی اصلا دقت نشده بود. مخصوصا شیرینی‌تر له‌شده دستمون رسید. ولی کیفیت شیرینیش خوبه
امتیاز:
یک ستاره