یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قبلا کیفیت نان ساندویچ بهتر بود و نان ترد‌تر بود. طعم هات داگ عالی است. کیفیت نان در ساندویچ خیلی مهم است. پرپروک عزیز خواهشن دقت کن کیفیت پایین نیاد. با سپاس از پرپروک
امتیاز:
پنج ستاره