با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا سرد بود و پپرونی و پنیر پیتزا خیلی مرغوب نبود. انتظار بیشتری از پیتزا هات دارم چون مشتری چند سالشون هستم. 
احساس کلی:
منفی