یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این دومین اشتباه این سوپر مارکت هست به جای کنسرو نخود فرنگی کنسرو نخود آبگوشتی فرستادن. دفعه قبل هم به جای خمیر پیراشکی خمیر پیتزا فرستادن و وقتی پیگیری کردم که تعویض بشه خمیر پیراشکی‌ای که فرستادن باز هم تلخ بود متأسفانه. قطعا آخرین سفارش من هست از این سوپر مارکت
امتیاز:
یک ستاره