با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: علیرغم تاکید بر سالم تحویل دادن سفارش، بجای مجزا بسته بندی کردن سفارشها، همه در یک بسته گذاشته‌شده بود. همه شیرینی‌ها روی‌هم افتاده و خراب‌شده بود. 
احساس کلی:
منفی