یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چیز خوب بود فقط غذا سرد شده بودمثل لاستیک درسته الان هوا سرده ولی راه‌های برای برطرف کردن این موضوع هست ممنون
امتیاز:
یک ستاره