یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام با سپاس از مدیریت محترم و بچه‌های زحمتکش پسر خوب پیتزا مخصوص ۲۰ تیکه خوب بود و بموقع بدستم رسید امیدوارم همیشه همینطور خوب باشید با احترام آرامی
امتیاز:
پنج ستاره