نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ته چین قیمه اصلا گوشت نداشت. بنابراین قیمتش خیلی زیاد بود برای پلو و لپه. قیمت نوشابه هم نزدیک به ۲۰ درصد بیشتر از قیمت روی کالا بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است