نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام بد نمی‌شد ی مقدار نون سرد میشدبعد داخل مشمع می‌گذاشت نون داغ داخل مشمع که باعث خمیر شدنش شده
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است