نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به موقع اوردن ممنون از این بابت ولی با این‌که تاکید کرده بودم شیرینی تازه باشه متاسفانه یه ردیف از شیرینی تازه نبود ناپلئونیش خوب بود لطیفه و رولتش خوب نبود کیک خامه‌ای هم خوب بود این موارد رو بیشتر دقت کنید تا مشتری اطمینان بیشتری تو خرید داشته باشه. ممنون استپ
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است