یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا پیتزاش دونفره و حجم دار نبود! طعم معمولی …نسبت به قیمتش اصلا نمی‌ارزید به من. آخرین بار بود از اینجا سفارش میدیم
امتیاز:
یک ستاره