با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بدترین تجربه خریدم بوده ملت بیکار نیستن که شما تو هر سفارش بخوای نیم ساعت تاخیر در تحویل داشته باشی اگه نمیتونی سفارش رو به موقع تحویل بدی بهتره وقت مشتری رو نگیری و بگی امکان تحویل نداری حداقل به مشتری بی‌احترامی نکردی و مشتری رو هم از دست نمیدی
احساس کلی:
منفی