یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت پیتزا خیلی معمولی بود,چرب بود و ملات نداش,کیفیت پنیرش بد بود و گفته‌شده بود رو رسید که پیک رایگانه ولی هزینه پیک از من دریافت شد
امتیاز:
یک ستاره