نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با اینکه در توضیحات گفتم قیمت بروز محصولات بذارید اما نان ۴ روز بعد از تولید برای بنده فرستاده شد خواهش می‌کنم پیگیری کنید ….. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است