یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نمیدونم چرا تو ایران تا یه چیزی برند میشه و همه حال میکنن باهاش باید گند بزنه به کیفیت و هر چی که ساخته … مرغ سوخاری پرپروک واقعا بد بود. خدا شاهد حرفم هست که از سه تیکه مرغ به زور شاید قدر دو بند انگشت مرغ داشت. یه ساعت داشتم می‌گشتم توش که شاید بشه یه چیزیش رو خورد ولی نبود که نبود.. همش نامناسب مرغ بود که روش پودر سوخاری زده بودن. همونم انقد مونده بود که انگار مرغ دو روز پیش رو گرم کرده باشی. 
امتیاز:
یک ستاره