نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه با ۱۷ تومن پول پیک وهزینه بالای شیرینی مایک خمیرشیرین تحویل گرفتیم به پیک هم گفتیم این چی تحویل میدی ببرگفت ببرم دیگه نمیارم پیک یک شیرینی فروشی بایدمتناسب حمل شیرینی وتوانایی حمل داشته باشه ماباوجودمهمون مجبورشدیم شیرینی دوربریزیم تیرامیسوهم کامل برعکس شده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است