نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا با کیفیت و داغ و به موقع رسید. (زمان ۳۰ دقیقه) و تاخیر نداشت. ولی نون و قاشق نذاشته بود و در ابتدای سفارش هم نپرسید. تنها به نظرم قیمت ۲۷ هزارتومن کمی گران است. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است