با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: متاسفانه سطح کیفیت غذا پایین آمده بود. در کنار جوجه ترش تنها پیاز به عنوان دورچین گذاشته‌شده بود! درحالیکه قبلا دورچین و نان سنگک در کنار جوجه ترش قرار داشت و کباب علاوه بر مشکل دورچین از نظر کیفیت دچار افت شدیدی بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود