با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: برخی محصولات کلا یک برند و نوع دیگری فرستادن شدن که واقعا ناراحت شدیم! (از اعتماد ما سؤاستفاده می‌کنید) 
احساس کلی:
منفی