یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مقدار مواد اولیه بکار رفته و سس خوب بود و از بسته بندی مناسبی برخوردار بود و بهتر بود به کیفیت کاهو‌های استفاده‌شده بیشتر توجه می‌شد. باتشکر …
امتیاز:
یک ستاره