یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا نصبت به رستوران پرپروک پایین بود و حجم غذا در مقایسه با پولش خیلی کم بود و اینکه چرا مالیات باید از مشتری گرفته بشه گردن صاحب رستوران
امتیاز:
یک ستاره