یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسته کافی میکس ارسالی باز شده و با منگنه بسته‌شده بود. متاسفانه فروشنده‌ها تو ایران اصول اولیه رو هم نمیدونن. دیگه هرگز از این سوپر مارکت خرید نمی‌کنم
امتیاز:
یک ستاره