با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: ما چلوکباب لقمه با برنج ایرانی که قیمتش بالاتره سفارش دادیم، اما ۹۰ درصد برنج هندی و ۱۰ درصد ایرانی بود. یکب از شروط موفقیت در جذب مشتری، صداقت هست. ممنون میشیم رعایت بشه. حداقل بدونیم هزینه‌ای که پرداخت می‌کنیم برای چه کیفیتی هست. ضمنا قسمتهایی از کباب سوخته بود ….. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود