یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام ساندویچ اسپ-ن- چیکن خیلی فیله‌اش کم بود و کلا بیشتر نان وکاهو بود
امتیاز:
پنج ستاره