با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: ما یک کیک دیگه سفارش دادیم یه شکل دیگه اومد برام بعد این پیک اونقدر بد اورده بود کیک نصفش ریخته بود و جعبه در باز واقعا راضی نبودیم
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است