با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: زمان تحویل ۹۰ دقیقه بود. متاسفانه وقتی تلفنی از رستوران پیگیری کردم من رو به اسنپ فود پاس دادند و گوشی رو قطع کردند. 
احساس کلی:
منفی