یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بی‌نهایت بدمزه بود، مرغ کهنه بود، بسیار چرب بود، یعنی کنار سواحل خلیج‌فارس ماهی رو زنده زنده می‌خوردیم بسیار خوشمزه‌تر بود. 
امتیاز:
یک ستاره