یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من یک نان سنگک ویژه سفارش داده بودم ولی هر دو نان ارسال‌شده سیاه‌دانه می‌باشد که از نظر قیمت نیز متفاوت است
امتیاز:
یک ستاره