نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اسم این غذارو بذارین برنج زعفرانی قالبی!!! به هیچ عنوان مزه‌ی ته چین نمی‌داد درضمن من یه مسافت یک دقیقه‌ای فاصله داشتم هزینه اسنپ اکسپرس زیاد بود ۳ هزارتومن برای یه خیابونه یه دقیقه‌ای! سیب‌زمینی هم سس همراهش نبود سوپ خوب بود درکل انتظار دیگه‌ای داشتم خورد توذوقم برای سفارش اول ….! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است