با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: نارنگی بم سفارش داده بودیم اما نارنگی پاکستانی برای ما فرستاده این دفعه‌ی دوم است که این فروشگاه اشتباه انجام میده
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود