یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: البته من هنیش ۶ از این نانوایی خرید می‌کنم از طریق اسنپ ولی این دفعه فقط یک نان گرم بود بقیه سرد و تا حدی کم کیفیت
امتیاز:
یک ستاره