با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: به هیچ عنوان به توضیحات توجه نمی‌کنند. این بار دوم است که درخواست می‌کنم نوشابه کوکا ارسال نشود و ارسال می‌کنند. دیگه سفارش نمیدم
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود