با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه به دلیل مسائل بهداشتی هنگام رسید چک نکردم. الان دیدم که به جای شمس لیمویی، شمس ساده ارسال‌شده است
احساس کلی:
منفی