یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اکلر ترش بود نان گاتا با خمیر بادام باعث خفگی و آلرژی شدید شد!! بجای بادام از بادام‌زمینی استفاده کرده بودند که خیلیها به آن الرژی دارند و ختی می‌تواند باعث مرگ شود!! نان جو کهنه و غیر قابل خوردن و متاسفانه به دور انداخته شد
امتیاز:
یک ستاره