نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کلا اعتقادی به گذاشتن قاشق و چنگال ندارن من توی توضیحات تاکید کردم که قاشق و چنگال بزارین ولی بازم بدون قاشق و چنگال اومد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است