یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هیچ شباهتی به باماهاس ندارد، این را من که مشتری چند ساله باماهاس بودم می‌گویم، شاید آخرین سفارش
امتیاز:
یک ستاره