با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: خیلی دیر به دستم رسید و با توجه به پیگیری که کردم پاسخی دریافت نکردم که در نهایت به لطف خود رستوران به من گفتن سفارش در چه مرحله‌ای هستش و ارسال‌شده
احساس کلی:
منفی