یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا مثل همیشه عالی ولی من نمی‌دونم تاخیر یک ساعت چهل دیقه‌ای عادیه واقعا و خود بچه‌های رستوران می‌تونن تحمل کنن؟؟؟؟؟؟؟ 
امتیاز:
پنج ستاره