یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا مونده بود انگار ماله دیروز رو داغ کرده بودن فرستادن-مرغش وسطش هم نچخته و لزج شده بود-اصلا خوب نبود -من راضی نبودم اسنپ بهتره رو رستورانا قوانین بیشتری رو اعمال کنه
امتیاز:
یک ستاره