نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چیکن استریپس کیفیت خوبی داشت و گرم بود ولی علاوه بر اینکه دیر رسید سس‌ها داخل پاکت ریخته بودن. پیشنهاد بعدی هم این هست که تعداد نان رو بیشتر کنید چون فقط یک نان وجود داشت. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است