نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ مرغ و پستو محشر بود، سالاد سزار عالیه، ولی اگه قراره کارد و چنگال نذارید، توی آپ-ن-ی خرید نذارید! امیدوارم همیشه کیفیت باروژ همینطور بمونه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است