نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: محصولی که دوماه تاریخ داره رو میفرستین اونم روغن زیتونی که کم مصرفه بعد میگن باید کلی هزینه پیک بدین که عوض کنیم براتون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است