با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: حجم ساندویچ نسبت به قیمت اصلا منصفانه نبود. برای یک ساندویچ چرا باید یک ساعت منتظر بود؟ 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است