با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: باسلام این چندمین بار بود من بستنی سفارش می‌دادم ولی قطعأ دیگه سفارش نخواهم داد، چون هر دفعه بستنی‌ها آب شده دستم می‌رسه، و اینبار اصلأ قابل خوردن نبود
احساس کلی:
منفی