نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا تاسف‌بار بود. کوچکترین اندازه فیله که تو زندگیم دیده بودم، با یه مشت سیب‌زمینی کهنه با این قبمت. باید خجالت بکشید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است