یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ممکنه به‌خاطر قیمت گوشت باشه که کیفیت مزه هات‌داگ افت کرده. ولی واقعا اون مزه‌ای که به خاطرش از شیلا خرید می‌کردم نبود و با این کیفیت همه‌جا و البته ارزانتر می‌شه هات‌داگ خرید. و دیگه از شیلا هات‌داگ نخواهم گرفت. امیدوارم پیتزاها افت کیفیت پیدا نکرده باشند
امتیاز:
یک ستاره