یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از هایدا بعید بود پنیر اصلا نداشت سس اونقدر ریخته بودن که ساندویچ خیس و شل و زمخت بود
امتیاز:
یک ستاره