با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با اینکه تایم تحویل در رنج رستوران بود اما غذا سرد تحویل داده شد. معمولا در بسته‌های کیف مانندی آورده می‌شد اما دیشب بدون این بسته بندی، سرد و خیس تحویل داده شد. 
احساس کلی:
منفی