یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پپرونی خوب بود ولی پیک هم بی‌ادب بود و هم در جریان نبود که غذا رو باید بیاره تا دم در واحد نه دم در ساختمون
امتیاز:
پنج ستاره