با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: در ساندویچ مرغ بیش از اندازه از پیاز پخته‌شده استفاده‌شده بود که طمع ساندویچ را شیرین کرده بود و من خوشم نیومد ولی بقیه موارد خوب بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی بود