نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نان باگت اوریجینال ارسالی بسیار کهنه بود و موقع استفاده خرد شده و از هم جدا می‌شد و غیر قابل‌استفاده بود، واقعا جای تعجب داشت از نان سحر بعید بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است