یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من عاشق جوسی برگر برگر لند بودم ولی این دفعه نسبت به ۲ سال پیش کیفیت گوشتش خیلی افت کرده بود و مثل برگرای آماده تو سوپریا بود
امتیاز:
یک ستاره