یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: لطفا ادویه نریزین رو پیتزا خیلیا حساسیت دارن نمیتونن بخورن. اصلا نتونستم بخورم از ادویه‌ای که داشت. کیفیتم مث اوایل دیگه نیست. اندازه پیتزا هم ۲۸ سانت بودش. دلسرد شدم از سفارش دادن دوباره
امتیاز:
پنج ستاره