با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: چهل دقیقه دیرتر از زمانی که قرار بود برسه رسید. پیتزا سرد شده بود و نوشابه گرم. ولی کیفیت خوب بود. 
احساس کلی:
منفی