یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: گوشت مونده و نپخته و خام و پیتزا شیرین بود نمی‌دانم پروپروک چرا ابنقدر بد شده
امتیاز:
یک ستاره