یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: آیلی برگر پر از پیاز خام بود که اصلا طعم خوبی به غذا نمی‌داد سیب‌زمینی هم خشک و سوخته بود که اصلا قابل خوردن نبود، حیفه واقعا برای همچین رستورانی که اینقدر غذای بد کیفیت سرو کنه
امتیاز:
یک ستاره