با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بنده در توضیحات تاکید کرده بودم سبزی ریحان باشد کلا سبزی ریحان نگذاشته بودند. این سومین بار است که از اینجا سبزی سفارش می‌دهم و هر سه بار بسیار بی‌کیفیت بوده. 
احساس کلی:
منفی