با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: هر دو‌ساندویچ‌برگر کاملا سرد و‌ماستیده تحویل شد. مسلما برای سفارشهای بعدی از اسنپ فود استفاده نخواهم کرد. 
احساس کلی:
منفی