نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پوره سیب‌زمینی خوشمزه بود، همبرگر در مجموع خوب و گرم و سالم بود ولی گوشت همبرگر زیاد جالب نبود در واقع مثل گوشت همبرگر خونگی که آدم میدونه چه نوع گوشتی میزنه نبود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است