یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا تاسف‌بار بود. کوچکترین اندازه فیله که تو زندگیم دیده بودم، با یه مشت سیب‌زمینی کهنه با این قبمت. باید خجالت بکشید
امتیاز:
یک ستاره