نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از کیفیت راضی بودم، تازه و سالم و خوشمزه بود، گرم و سریع هم به دستم رسید، فقط پیتزا خیلی نازک و کم‌حجم بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است