یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذای رستوران غنچه همیشه عالیه. اسنپ هم همینطور. ولی امروز بی‌سابقه بود تاخیرش. دقیقا هم زمانی این اتفاقا میشه که من داشتم یکی از دوستانم رو رو گوشیش اسنپ فود و نصب می‌کردم
امتیاز:
یک ستاره