نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: داخل کاهو خراب بود موز خیلی بد بود کلا ۳ عدد موز بود که یکیش له و خراب بود سلفون گوجه‌ها پاره شده بودند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است