یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام. متاسفانه بجای دوغ سنتی عالیس دوغ نعنایی عالیس تحویل‌شده. که نه‌تنها مورد استفاده نیست بلکه اختلاف قیمت هم با فاکتور ارسالی دارد. با تشکر
امتیاز:
یک ستاره