نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: جالبه همیشه اگر از این رستوران خواستید سفارش بدید باید حداقل ۲ ساعت قبل از موعد مورد نظر سفارش بدید چون از زمان تعیین‌شده توسط رستوران ۱ ساعت بعد بدستتون میرسه حالا بماند واسه یک برگر ساده مثلا ۶۳ دقیقه زمان تعیین میشه توسط برگرلند!!! کیفیت اصلا خوب نیست زمان تحویل غذا اگر حداقل یک‌بار تماس نگیرید و شکایت نکنید براتون ارسال نمیشه بسته بندی نامناسب یعنی مثلا سوس سیب‌زمینی ریخته تو پاکت غذا تحویل غذای سرد متاسفم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است