نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ظاهر ش با اون چیزی که تو عکس دیدم تفاوت داشت. مایع تقریبا غلیظ در عین حال خوشمزه ولی بهتر بود مغز‌ها زیر دندان حس می‌شد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است