یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی مانده و همواره این مدل شیرینی‌ها نرم هست، ولی الان برای ما همش خشکه مانند سنگ، هست
امتیاز:
یک ستاره