یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: باسلام …. فقط اینکه کل خریدهای بنده را در یه نایلکس قرار داده بودن … که باعث له شدن بستنی‌ها شده بود … باتشکر و ممنون از پیگیریتون
امتیاز:
پنج ستاره