نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مالیات و هزینه پیک باعث گرانی بیش از حد غذاها می‌شود. چرا باروژ هزینه پیک برای محدوده نزدیک خود در نظر می‌گیرد در حالی که رستورانهای مشابه رایگان است؟! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است