با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با تشکر شیرینی‌ها تازه بودند اما متاسفانه با وجود تغییر سفارش به جای پای آناناس شیرینی نارگیلی ارسال شد! 
احساس کلی:
مثبت