نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا بد‌ترین غذایی بود که تو عمره ۲۸ سالم خورده بودم. برنجش که غیر قابل خوردن بود تا حالا برنجو ندیده بودم این توری کسی درست کنه یه چیزی مثل نشاسته شده بود. و کبابش هم. خیلی گوشت بدی داشت و پختش هم بسیار نامناسب بود واقعا چرا باید تو اسنپ فود امتیازه بالایی داشته باشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است