یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: باعرض سلام وخسته نباشی الان سومین باره که سیب زمینه‌ها بسیار کهنه ولک خرابی و سرد ه
امتیاز:
یک ستاره