نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا مطابق با نمره فعلی نبود چند مورد داشت ۱. پول زیادی بابت بسته بندی و پیک گرفته‌شده بود ۲. با اینکه پول بسته بندی داده‌شده غذا سرد بود ۳. کیفیت کباب‌ها خوب نبود ۴. دور چین‌ها کنار غذا ریخته شده بود و این مطلب باعث شده بود برنج مزه ترشی بگیره بهتره ترشی و مواردی شبیه به این تو بسته بندی قرار بگیره در کل به دوستان پیشنهاد نمی‌کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است