با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: تحویل غذا از زمان سفارش بیش از ۴۰ دقیقه طول کشید!!! ۳۸۰۰ تومن هم مالیات ارزش افزوده روی فاکتور منظور شد که اصلا معلوم نیست بابت چی از مشتری اخذ می‌شود. 
احساس کلی:
منفی