یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: داخل منو نوشته ژامبون مرغ هم داره اما پیتزایی که به دست من رسید فقط تکه‌های ریز مرغ داشت و خیلی بی‌مزه بود تازه مرغ بوی بدی داشت در کل راضی نبودن
امتیاز:
یک ستاره