آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: نوشابه زیرو ارسال نشده بود متأسفانه و نمی‌دونم واقعا چرا رستوران‌ها نوشابه‌ای که دلشون میخواد رو بدون هماهنگی ارسال می‌کنن. بیشتر از نصف رستوران‌ها این مشکل رو دارن
ارزیابی:
خیر