یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام، آقا این عکسهایی که گذاشتین کجا، این شیرینی‌هایی که فرستادین کجا!!! اصلا ربطی به هم نداشتن، همه شیرینی‌ها تو جعبه به هم ریخته و نامنظم بود
امتیاز:
یک ستاره