با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: کیک من از دو طرف خراب‌شده!!! کیک رو با سرعت بالا و بی‌توجه نمیارن! این یه مساله کاملا مشخصه! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است