نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: روی فاکتور اسم سفارش‌دهنده را ثبت نکردند و چون ما در خوابگاهیم هبانی نیمدانسته به چه کسی غذا را نحویل دهد، هم‌چنین سالاد سزار بسیار مانده و بی‌کیفیت است
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است