نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه خورشت بسیار بسیار پر روغن و چرب بود و واقعا نمی‌شد خورد، گوشتهای داخل خورشت هم کامل پخته نشده و سفت بودن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است