نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دورچین به طرز خیلی بدی ددور غذا ریخته شده واصلا غذا چهره خوبی نداشت وقتی سفارش رو باز می‌کنی اولین چیزی که نظر رو جلب میکنه بهم ریختگی و قاطی پاطی شدن همه مواد باهمه مزه جوجه‌ها خوب بود برنج سرد سرد در کل فکر نکنم دوباره سفارشش بدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است