با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: با وجود فاصله نزدیک، غذاها همگی یخ کرده بودند، با توجه به نظرات مشابه متعدد، دیگر از طریق اسنپ فود سفارش نخواهیم داد! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است