یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه در طول مسیر پیک جوری شیرینی رو آورده بود که خرد شده بود و نمی‌شد برای پذیرایی استفاده بشه
امتیاز:
یک ستاره