نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هر برنجی رو به اسم برنج ایرانی به خورد مردم میدین!!!؟ کیفیت غذا خوب نبود و نحوه‌ی ارسال مناسب نبود، قاشق و چنگال هم همراه غذا نبود. ممکن نیست از شما خرید مجدد انجام بدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است