یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا خوب بود ولی مشکلی که وجود داشت این بود که روی جعبه‌ها نوشته نشده بود اسپایسی هست یا نرمال. کاش این مساله رو هم مدنظر قرار بدین
امتیاز:
پنج ستاره