یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تکه‌های مرغ داخل پاستا بسیار سفت بود و به نظر میومد سرخ‌شده و مانده از قبل است که دوباره گرم شده و ریختن داخل پاستا! پیتزا هم خیلی معمولی بود و داخلش پر سس قرمز! پنیرش هم به نظرم‌خام بود و انگار زودتر از موعد از فر در آورده باشن فقط پیاز سوخاریش خوشمزه بود
امتیاز:
یک ستاره