یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی تکه‌های مرغ کوچک بود و مثل قبل نبود سالاد باروژ هم گرفته بودم که اونم مرغش نصف دفعات قبل بود! خب اگه کمبود موجودی مرغ دارید درست نکنید چه کاریه! 
امتیاز:
یک ستاره