نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرسی داشتیم می‌مردیم از گشنگی پیتزا سرد پپرونی عالی بود فقط کوچیک بود هنوز گشنمونه خخ
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است