یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچش مثل همیشه نبود اصلا پنیر نداشت در حالی که همیشه پر پنیر بود. اگه قبلا ۸ از ۱۰ بود نمرش الان ۲ از ۱۰
امتیاز:
یک ستاره