نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بد ترخدا نخرید ازش واقعا نا مناسب فروشه مخصوصا همبرگرش انقدر کم‌حجم که انگار دو برگ کالباس خشک گذاشتن لای نون خدا میدونه حتی یه گاز ازش نخوردیم سرد و بی‌کیفیت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است