نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عالی بود ممنون از همه عوامل و تشکر ویژه از اسنپ فود و رفتار محترمانه پیک و سرعت عمل … با اینکه فاصله ما دور بود ولی نان‌ها داغ داغ و در کمترین زمان رسید. بسیار سپاسگزارم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است