یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متأسفانه سیب‌زمینی کاملا خمیر شده بود با وجود این‌که فوق‌العاده نزدیک بودم به رستوران اما ساندویچ با کیفیت بود فقط کاش با سس کمی بیشتری سرو بشه
امتیاز:
پنج ستاره