نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه هم غذا سرد بود سسش هم واسه دکور بود. همین یکم که تو عکس مشخصه جلوش هست داخل ساندویچ فقط کاهو هست هیچ سسی نیست. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است