یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام دوستان من باقالی پلو با مرغ سفارش دادم نمیگم عالی بوده (خوب بود) از نظر بسته بندی نمره صفر میدم نه قاشق نه چنگال نه نمک) خوب یک ساعت زمان برد طبق برنامه تعیین‌شده خودشان رفتار پیک خوب بود و فردی مرتب در کل ممنون
امتیاز:
پنج ستاره