یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در کل خیلی خوب بود، غذا کیفیت مناسبی داشت، گرم به دستمون رسید و رفتار پیک خیلی محترمانه بود
امتیاز:
پنج ستاره