نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا‌ها نسبت به قیمت طعم خوبی داره، ولی اگر یک مقدار پنیر کنتری داشته باشه و خمیر پیتزا کمی برشته‌تر بشه واقعا عالی میشه. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است