یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دلستر هلو سفارش داده بودیم توی فاکتور هم درست زده‌شده ولی دلستر کلاسیک تحویل شد که ما اصلا دوست نداریم
امتیاز:
پنج ستاره