با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سفارشم سالم و در زمان مناسب بدستم رسید. فقط یک مورد که بجای ویفر شکلات تلخ شیرین نوین، کیک توت‌فرنگی شیرین نوین گذاشته‌شده بود و برای این جایگزینی تماسی نگرفتند. جزو اقلام اساسی نبود اما خیلی بهتر است که اطلاع بدهند و درصورت عدم موجودی این مورد را کنسل می‌کردم. ممنون. 
احساس کلی:
مثبت