یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام واقعا این چند وقت اسنپ فود فقط غذای سرد تحویل میده. به عنولن مشتریتون پیشنهاد می‌کنم این قضیه رو پیگیری کنید. نمیشه که همش غذغی سرد دست مردم داد. 
امتیاز:
یک ستاره