با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: یکی از بسته‌ها کمتر از مقدار نیم کیلو سفارش داده‌شده بود. هیچ رسیدی هم از طرف سولدوش نداده بودند. و مقدار وزنی مشخص نبود. بعد از توزین فقط یکی درست بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است