با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: مرحله اول نصف محصولات رو ارسال نکردند و در مرحله دوم که ارسال‌شده بود به دلیل بسته بندی بد بستنی‌ها آب و له‌شده بودند که قبلا هم تکرار شده بود و با اینکه ۲ بار برام ارسال کردن هنوز هم ۲ تا از محصولات رو ارسال نکردن. 
احساس کلی:
منفی