نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی ناتلی همیشه عالیه:) فقط خیلی شیرینها تکون خورده بود و به جعبه چسبیده بود که مقصرش اسنپ اکسپرس هست! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است