با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: غذا به دیرترین شکل ممکن رسده بود که بیش از یک ساعت طول کشد و وقتی دستم رسید غذا بسیار بسیار سرد و غیر قابل خوردن بود و فاصله هم ۲ قدم بود ولی یک ساعت تاخیر واقعا غیر قابل تحمله
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود