نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تاخیر در ارسال، بعد از زدن دکمه سفارش به دستم نرسیده، نوتیف سفارش تحویل شد، نوش جان اومد، در صورتی که پیک بعد ۵ دقیقه هنگامی‌که تو صف پشتیبانی بودم برای پیگیری سفارش رو رسوند، همچنین بستنیش کلا آب شده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است