یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همسایه جان! خیلی خوشمزه و عالی، حیف برنجش شفته‌طور بود، یک بشقاب برنج طلب من
امتیاز:
پنج ستاره