یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در توضیحات، نوشته بود شربت گل رز، اما درواقع سیروپ بود، ممنون که خیلی زود رسیدگی کردن و امدن رایگان، پس گرفتن و اعتبارش امد توحسابمون، فقط یه نکته دیگه، باید به تاریخ‌ها دقت کرد، مثلا ماچهارتاپنیر سفارش دادیم اماوقتی اوردن دیدیم تاریخش فقط تااخر همین ماهه. 
امتیاز:
یک ستاره