یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام. من از مشتری‌های قدیمی این رستوران هستم. کیفیت غذا‌های این رستوران خیلی خوبه. ولی این سری چیپس و پنیرش خیلی پنیر داشت که واقعا بد بود. لطفا رسیدگی کنید. ممنون
امتیاز:
پنج ستاره