نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار رستوران بی نظمی هست ما سه روز پشت هم سفارش دادیم و هر سه بار بین نیم ساعت تا یکساعت با تاخیر رسید غذاشون. قرمه سبزی هم خوب نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است