یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چیز عالی هست فقط توضیحات رو مطالعه نمی‌کنند دوستان و ما دچار مشکل میشیم ممنون میشم تذکر داده بشه
امتیاز:
یک ستاره