با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: کیفیت محصول بسیار بالا بود ولی لحظه تحویل بعلت حمل بیشتر شیرینی‌ها شکسته بودند
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است