نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ممنون خیلی خوب بود برنج ایرانی خوب ولی جا داشت بیشتر باشد چون دو نفره بود و کباب یک‌کم سوخته بود بیشتر دقت کنید در مجموع خوب بود ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است