یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تا حالا رستوران به این بی نظمی ندیده بودم! زرشک پلو را تحویل داده ولی جوجه‌کباب نیست! بسته بندی فوق‌العاده بد! خورشت ریخته شده در پلاستیک که حتی نمی‌شود ظرف را در بیاری از پلاستیک بیرون! در اخر هم خوراک جوجه را نیاوردند!! اگر مهمان دارید به هیچ عنوان از این رستوران بی‌نظم سفارش ندهید! ابرویتان را می‌برند! کاش اسنپ فود امتیاز ۰ هم داشت! واقعا امتیاز ۱ زیاده برای این رستوران! 
امتیاز:
یک ستاره