نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من فست فود سفارش دادم. نه دیر فود. کیفیت غذا هم متاسفانه بسیار پایین بود. لطفا رستوران این نظرات رو بخونن و تو کاراشون اعمال کنن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است