نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا یکی از بی مزه‌ترین برگر‌هایی که خوردم! جالبه که روز به‌روز کیفیت بدتر و قیمت بالاتر می‌ره! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است