نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: گوشتش کاملا بو می‌داد قارچ کلا ۵ یا ۶ تیکه توش داشت من پیتزا قارچ و گوشت شفارش دادم ن گوشت و پنیر گوشتشم که …
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است