آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: با سلام و احترام: دو دفعه از شما خرید کردم. و هر دفعه تعداد سه گردو، تحویل داده نشد. همچنین تعداد یک بسته جو ۸۰ درصد لقمه سفارش داده بودیم، که تحویل داده نشد بودیم، که به ما تحویل
پاسخ:
خیر