یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: راضی بودم از کمیت و‌کیفیت و بسته بندی. فقط غذا چپ شده بود توی ظرف که احتمالا پیک با دقت نیاورده
امتیاز:
پنج ستاره