نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ب نظر من خیلی خیلی خیلی معمولی بود سس مخصوص توی منو جزو اجزای ساندویچ نوشته‌شده بود و وقتی انتخاب می‌کردی دوباره ۲ هزارتومن برا سس اضافه می‌شد منم فکر کردم اون سس اضافیه و رو خود ساندویچ یه دونه هس و انتخابش نکردم ولی وقتی آوردن دیدم سس نذاشتن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است