نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قبلا هم‌نظر داده‌ام. اما فکر نکنم برای مسئولینش اهمیتی داشته باشه. حجم سیب‌زمینی ارسالی نسبت به قیمت بسیار ناچیز است. در این مورد خیلی به فکر صرفه‌جویی هستند. فکر نکنم اضافه کردن کمی سیب‌زمینی از سود شما چیز زیادی کم کند. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است