نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به موقع رسید کیفیتش هم بد نبود البته من از جاهای دیگه املت سفارش داده بودم قبلا که خوشمزه‌تر بود. اما نسبت به قیمت می‌ارزید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است