با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا در هنگام تحویل کاملا سرد بود و نیاز داشت که مجدد گرم بشه و از طرفی به شدت غذا دیر ارسال شد که حتی باعث شده بود من ترجیح یدم کنسل کنم
احساس کلی:
منفی