یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: زرشک پلو با مرغ کیفیت لازم رو نداشت و طعم بیات و مرغ مونده‌اش کاملا معلوم بود. رفت توی بلک لیست
امتیاز:
یک ستاره