با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: چند بار این پیتزا رو سفارش داده بودیم ولی این بار اصلا خوب نبود. گوشت به طرز غیر عادی نرم شده بود. 
احساس کلی:
منفی