نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه غذا‌ها کاملا یخ‌زده پیتزاها از پایین‌ترین نوع مواد اولیه درست شده بود کباب ترکی‌ها بیشترش پیاز بود سالاد فصل رو کلا نفرستاد و پولش رو گرفت نوشابه‌ها گرم قطعا دفعه بعد انتخابم برای پیتزا و کباب ترکی اینجا نیست
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است