یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هروقت سفارش میدم خیالم راحته که یه چیز عالی تحویل می‌گیرم، من که همش از اینجا سفارش میدم، هم خوشمزست هم زود میرسه بهم
امتیاز:
پنج ستاره