یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزاش خیلی خوشمزه بود ولی یه خورده کوچیک بود نصبت به قیمتش ولی سیب زمینی‌ها کهنه بود و انگار دوباره گرم شده بودند. 
امتیاز:
پنج ستاره