نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرپسته بسیار بد بود به دلیل اینکه همش بستنی وانیلی بود کیک نارگیلی بسیار شیرین بود و قابل خوردن نبود راضی نبودم از شیرپسته و کیک نارگیلی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است