یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من چندمین بار که از کی اف سی خرید می‌کنم …. واقعا طعم مزه فوق العاده‌ای داره مرغ تازه رسپی عالی و سرعت سرویس فوق‌العاده به نظر من بهترین مرغ سوخاری ایران هست از این بهتر نمیشه پیشنهاد می‌کنم حتما یکبار امتحان کنید
امتیاز:
پنج ستاره