یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام هویح ریز بود و تازه نبود … خیار هم چیزی که در عکس زده بودید نبود اختلاف شدید فکر می‌کنم خیارو کلا اشتباه ارسال کردید
امتیاز:
پنج ستاره