نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یک ساعت و ربع زمان واسه تحویل غذا فکر می‌کنم خیلی زیاد باشه. غذا که سرد بود البته طبیعیه وقتی یک ساعت و ۱۵ دقیقه زمان میبره تا برسه. ضمنا کباب کوبیده هم نپخته بود و خواهش می‌کنم لطفا رسیدگی کنین
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است