یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا کیفیت مطلوبی داشت اما بسته بندی باقالاقاتوق واقعا بد و اصلا ظرف مناسبی برای اینکار نبود. بسته بندی به حدی نامناسب بود که تماما روغن بشدت زیاد این غذا داخل نایلون ریخته بود و همینطور وارد تمام غذاهای دیگه شده بود. بسختی تونستیم غذاهارو باز کنیم و همه‌جا چرب شده بود …
امتیاز:
یک ستاره