نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: زیگ زاگ یکی از رستوران‌های مورد علاقه منه ولی در برابر برگر سیر و خامه ش برگر کاراملی هیچ حرفی واسه گفتن نداره و من کاملا از سفارش دادنش پشیمونم به نظرم وقتی برگر به اون خوبی تو منوشون هست این برگر کاراملی باید حذف بشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است