نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یه کمی غذا سرد شده بود یه کمی هم همبرگر سوخته بود سس‌ها به اندازه‌ی کافی و بسیار خوش‌مزه بودن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است