یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من دو تا خوراک سفارش دادم با دورچینش و دوتا برنج جدا در صورتیکه روی دوتا برنج یه سیخ کباب گذاشته‌شده بود بدون هیچ دورچینی و بابت هر خوراک هم حدود ۱۷ هزارتومان هم گرفته شد
امتیاز:
یک ستاره