یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با اینکه تو توضیحات زدم که خشک نباشه …. مرغ بریان رو مثل چوب خشک تحویل دادن
امتیاز:
یک ستاره