یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچ کشک و بادمجان عالی بود ولی بندری طعم معمولی داشت ساندویچ‌ها هم گریل شده بود و نان تازه و ترد خیلی خوب شده بود
امتیاز:
پنج ستاره