نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فاصله مبدا تا مقصد در حد ۲۰۰ متر است و در همین فاصله پیک اسنپ موفق شده بود تمام شیرینی‌ها رو چپ کند! فقط کمی تفکر کافیه تا پیک بفهمه شیرینی خامه‌ای باید با احتیاط حمل شود! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است