یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان اصلا کنجدی نبود …. یا حالا اشتباه از اسنپ در خرید بوده یا نانوایی کنجد نریخته …. که درست نیست واقعا. 
امتیاز:
پنج ستاره