یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: باوجود اینکه. رستوران با منزل ما فاصله چندانی ندارد. (سرکوچه ما قراردارد) ولی سرد به دست ما سید!!!!!! 
امتیاز:
یک ستاره