با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: فیله مرغ کاملا سوخته و‌قابل خوردن نبود قبلا کیفیت خیلی بهتر بود و‌انتظار می‌رفت وقتی مرغ سوخته و مشهود می‌باشد آن را به مشتری ارائه ندهند ولی هات داگ خوب بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود