نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا عالیه سرعت رساندن غذا هم خوبه یه مدت همراه غذا آبلیمو قرار می‌داد الان نه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است