با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با سلام، من از مشتری‌های همیشگیتون هستم ولی متاسفانه این بار هم سیب‌زمینی به شدت خمیر و بی‌مزه بود هم پیتزا، چیزبرگرد باز کمی بهتر بود با اینکه اونم کیفیت قبل رو نداشت، با این‌که زود به دستم رسید ولی کیفیت همیشگی رو نداشت. کاش برگردین مثل قبل. 
احساس کلی:
منفی