یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا یخ بود حتی نمیشه گفت سرد بود کاملا یخ بود سس برگر خیلی بد طعم بود و قارچ برگر اصلن قارچ نداشت در کل خیلی کیفیت بدی داشت و یخ و بدمزه بود
امتیاز:
یک ستاره