نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا راضی نبودم روغن بامیه‌ها سوخته بود و مزه تلخ می‌داد بامیه‌های کوچک کهنه بود کمی و سر خود نصف قوطی رو از بامیه عربی پر کرده بودند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است