با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من ۶ تا نیم کیلویی سفارش دادم اما شما یک جعبه ارسال کردید و بسیار شرینی‌ها نامرتب و خورد شده هستند
احساس کلی:
منفی