با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: همه چیز درست بود به جز اینکه به جای دو تا آدامسی که سفارش داده بودم، فقط یکی فرستاده بودن. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است