نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ظرف پر از پاستای پر روغن بود و فقط یک‌لایه خیلی نارک مایع پاستا و پنیر روی اون بود. من هنوز مزه روغن توی دهانم هست. حالم بد شد. نتونستم همه پاستا رو بخورم. یک‌لایه از روی پاستا رو تونستم بخورم. بقیه‌اش رو دور ریختم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است