نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی سریع به دستم رسید اما اب طالبی انقدر شکر داره که دل ادمو میزنه نمیشه خورد اصلا!!! مگه نباید طبیعی باشه؟!!! دیگه اینکه اب هویج رو واسه هویج بستنی چند دقیقه بذارید خنک شه بعد بستنی رو بریزید توش که اب نشه. با اینکه من خیلی نزدیکه فاصله‌ام فقط یه ذره بستنی مونده بود. در عوض اب طالبی انقدر پر یخ و شکره که مزه اصلیش رو اصلا ادم نمیفهمه انگار یخ و قند داری می‌خوری!!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است