یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا به شدت بوی بد می‌داد من نمیدونم چه ادویه‌ای استفاده کردید، اما هرچه بود قابل خوردن نبود! 
امتیاز:
یک ستاره