نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا متاسفم خیلی کیفیت غذا پایین بود برنجش ک قشنگ معلوم ته‌دیگ بود طعم خیلی بدی هم می‌داد کبابش هم نصفش اصن انگار رو آتیش نبوده درس نشده خام خام بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است