یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب‌زمینی تنوری واقعا بد بود. هم بدمزه بود و هم وقتی به دستم رسیده بود سرد هم شده بود و روغنش جدا شده بود. من که اصلا نتونستم بخورم. از جوجه داغ فرستادن همچین چیزی بعید بود. برگز ویژه هم بد نبود اما میتونست بهتر باشه
امتیاز:
یک ستاره