نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: امروز ضعیف‌ترین غذایی که ازتون گرفتیم بود گوشت بسیار سفت و نسبت به همیشه کم و برنج واقعا خیلی کمتر از همیشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است