یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: جوجه‌ها بسیار عالی بود ولی برنج بسیار کم بود و مقدار اتحادیه که ۳۲۰ گرم است رو رعایت نکرده بود و برنج ۲۴۰ گرم بود
امتیاز:
پنج ستاره