یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا خیلی معمولی بود. کباب دیگی در حد غذایی که در قهوه خانه‌ها سرو میشه. بد نبود ولی اینقدر دیر آوردن از دهن افتاده بود
امتیاز:
یک ستاره