با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: تاخیر زیاد (بیش از یک ساعت و ربع) در موقع تحویل، غذا کاملا سرد شده بود و باید مجدد گرم می‌شد. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است