یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هالوپ-ن-برگر برخلاف توضیحات فاقد پنیر و پیاز بود. تقریبا یه همبرگر ساده بود با کمی فلفل هالوپ-ن-
امتیاز:
یک ستاره