با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: اصلا تازه و خوشمزه نبود! بیسکویتش کاملا تلخ و بد بود! هرگز از اینجا نمی‌خرم! چون من تاکید کردم اگر چیزکیک بد دارید نفرستید و سفارش رو قبول نکنید
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود