نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا به نظرات درج‌شده در توضیحات توجهی نشده بود و برای همه‌ی شیک‌ها خامه زده‌شده بود و گردو ریخته بودند. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است