نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسته بندی و کیفیت غذا عالی بود. سس چیکن تریاکی اصلا مزه تریاکی نمی‌داد اما خوشمزه بود. سالاد بالزامیک با توجه به قیمتش رضایتبخش نبود و میتونست بهتر مزه دار بشه. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است