یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بر خلاف چندین سفارش قبلی، ساندویچ کراکف به شدت سرد بوده و کیفیت و مزه همیشگی رو نداشت (پنیر داخل سوسیس کراکف طعم موندگی می‌داد)، مواد داخل ساندویچ کیفیت به شدت پایینی داشت!!! 
امتیاز:
یک ستاره