یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا طعم مناسبی نداشت و به هیچ عنوان با مرغ سوخاری جاهایی که امتحان کرده بودم شبیه نبود، مزه بد، طعم اسپایسی به هیچ عنوان خوب در نیومده بود، تاخیر داشت و اصلا انتظار من رو براورده نکرد. 
امتیاز:
یک ستاره