با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: با این‌که بارها تذکر داده‌ام ولی باز هم موقع تحویل سفارش به جای تماس با موبایل با تلفن داخلی من تماس گرفته می‌شود و این بار شگفتانه‌ی جدید این‌که سفارش در لابی محل کار رها شده بود و پیک رفته بود. واقعا تأسف آوره
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود