یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نون سیر با پنیر نامناسب درست شده بود و بسیار بد شده بود پیتزا استیک مرغ بسیار نامناسب با پنیر بسیار بد بود طوری که اصلا نمی‌شد بخورمش و همش رو ریختم
امتیاز:
یک ستاره