نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: زمان تحویل عالی، بسته بندی شیک و با کیفیت، نان تازه، سوسیس کمی کم پخته‌شده بود البته شاید ذائقه من اینطور باشه، مخلفات هم تازه و اندازه بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است