یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: جعبه خیلی بزرگ بود اما داخلش یه پیتزای متوسط بود که همین توی جاهای دیگه ۲۶ هست که شما زدید ۳۵ حداقل جعبه رو یه کم کوچیک کنید ما گفتیم ۳ نفر میتونن بخورن این پیتزارو سرعت خوب بود و از پیک تشکر می‌کنم
امتیاز:
یک ستاره