نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بی کیفیت‌ترین چیکن استریپسی بود که تا الان دیدم. گوشت بی‌کیفیت. پخت نا مناسب. ظاهر نا مناسب و طعم بیخود. نه سالاد همراهش داشت و نه از سس مخصوص خبری بود. واقعا نمی‌دونم چطوری روشون میشه همچین چیزی رو واسه مردم بفرستن. اولین و آخرین سفارشم از این رستوران بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است