یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا بعد از یک ساعت و بیست دقیقه به دستم رسید. دیگه این اسمش فست فود نیست خدایی. نیمه سرد. و البته کیفیتش هم خیلی پایین‌تر از دفعات قبل. هر دفعه پس میره کیفیتش. شاید دفعه آخرم باشه که خرید می‌کنم
امتیاز:
یک ستاره