یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: الان دو مرتبه هست که محصولی که میخوام رو یک جایگزین به دلخواه خودشون ارسال میکنن. بدون هیچ‌گونه هماهنگی. اصلا خوشم نیومد! رفت تو لیست سیاه
امتیاز:
یک ستاره