نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اکبرجوجه خوشمزه و لذیذ بود اما هیچ خبری از دورچین نبود! فقط یه نصفه جوجه، یه رب انار پاکتی و یه کاسه سوپ
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است