نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بعد دو ساعت غذا سرد تحویل داده شد. من که فکر نکنم دیگه از اینپ فود غذا بگیرم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است