یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام من یه پیتزا سفارش دادم پیتزا مخصوص بلوط، داخلش استخوان مرغ بود، حیف که نمیشه عکس فرستاد، دقیقا ۷ تیکه استخوان مرغ داخلش بود
امتیاز:
یک ستاره