یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کلش به هم ریخته بود و بعضی شیرینی‌ها به رو افتاده بودم، انقدر که مجبور شدم دوباره سفارش بدم
امتیاز:
یک ستاره