با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: شیرینی خرمایی تازه و خوشمزه بود ولی شیرینی نارگیلی سفت و خشک‌شده بود و کاملا مانده بود. مزه شیرینی نارگیلی به نرمی و تازگی آن است که متاسفانه اصلا اینگونه نبود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود