با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: ظاهر کیک نسبت به عکس خیلی زشت بود، جوری که تو ذوق همه خورد، و به دلیل تازه نبودن حتی خورده هم نشد، با وجود هماهنگی و تماس، متن درخواستی هم نوشته نشده بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود