یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا بی‌نهایت بی‌کیفیت بود پیتزا پپرونی سرد و رست بیف سرد افتضاح بود به طرز عجیبی بی‌مزه و بدون گوشت و نون پیتزا مونده بود اصلا پیشنهاد نمی‌کنم
امتیاز:
یک ستاره