نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: وقتی آیتمی رو ندارید حتما در نرم‌افزار اتمام موجودی بزنید نه اینکه هر بار سفارش بدیم و زنگ بزنید بگید نداریم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است