یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مغایرت با عکس درج‌شده نان‌ها خیلی سرد و داخل پلاستیک ارسال شد اما عملکرد اسنپ خوب بود و سریع اوردند
امتیاز:
پنج ستاره