با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: ساندویچ هات رویال سرد بود و خیلی تند، در ضمن توی سفارش قید کرده بودم داخل ساندویچ سس نداشته باشد ولی پر از سس بود، بطوری که نون ساندویچ خیس و خمیر شده بود،، از نظر کیفیت واقعا پایین بود. و قابل خوردن نبود …
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود