با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من خیلی ساندویچهای باماهاس و دوست داشتم، و از همون روزهای اول که افتتاح‌شده بود مشتری بودم، ولی امروز خیلی ناراحت شدم، کیفیت پایین ساندویچ و اون مقدار بیش از حد سس سفید که واقعا غیر قابل‌قبول کرده بود، خلاصه که امیدوارم دوباره این تیم به روزهای اوج خودش برگرده. 
احساس کلی:
منفی