یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فقط نمیدونم چرا دقت نمی‌کنند نسبت به سفارش نوشیدنی … فانتا میخوای کوکا میارن کوکا میخوای فانتا میارن …دقت کنید چندمین بار است …ممنونم
امتیاز:
پنج ستاره