یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مقدار مرغ ته چین خیلی کم شده‌بود به نسبت دفعه‌های قبل و باید می‌گشتیم تا پیدا می‌کردیم! 
امتیاز:
یک ستاره