یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با اینکه تاکیید کرده بودم نانها برشته باشند متاسفانه خمیر بود، کیفیت نان هم پایین آمده و مثل قبل نیست، نان سنگک ویژه مثل نان معمولی و کم کنجد بود
امتیاز:
پنج ستاره