نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام ممنونم غذای خوبی بود اون یک دونه ستاره رو که کم دادم به خاطر نداشتن گوشت‌کوب بود در غیر این صورت ۵ امتیاز باز هم کمه براتون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است