آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: متاسفانه اصلا خوب نبود اولا که کیکی که تحویل داده شد با عکس آن کمی تفاوت داشت مثلا در عکس برای تزیین از شکلات استفاده‌شده درحالیکه در کیک تحویل داده‌شده از سس شکلات استفاده‌شده بود. ولی مشکل اصلی خشکی اسفنج کیک بود که حتی در هنگام برش هم مشخص بود انگار کیک بیش از یک روز مانده بود! بعد از مراجعه حضوری به شیرینی فروشی، مدیریت کلا خشکی و سفت بودن اسفنج کیک را انکار کرد و گفت کیک‌های ما کم خامه هستن و به همین دلیل شما فکر می‌کنید کیک خشک‌شده! (در حالی که کاملا مشخص بود کیک کهنه هست). ما قبلا هم از همین شعبه و هم از شعبه دیگر سفارش داده بودیم و اصلا به این صورت نبود بعد از حدود یک ربع بحث با خانم مدیر، ایشان نه حاضر شدند کیک را عوض کنند و نه آن را پس بگیرند! کیک به حدی قابل خوردن نبود که بیش از نصف آن را دور ریختیم! متاسفانه قیمت این شیرینی فروشی در منطقه نسبت به سایر شیرینی فروشی‌ها بالاتره و دلیلش هم صرفا برند پر آوازه اون هست و شما می‌توانید شیرینی و کیک با همین کیفیت حتی بهتر از اون رو با قیمت مناسبتری در همین منطقه تهیه کنید در کل اصلا پیشنهاد نمی‌کنم واقعا حیف پولی که بابت این کیک دادم. 
پاسخ:
خیر