نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: رولت‌ها که گفته‌شده بود ۱۵. ۱۲ بود. ونون خامه‌ای هم ۹ شیرینی‌ها تازه بود ولی تعدادشون ازآن که گفته شد کم‌تر بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است