یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با این قیمت گزاف انتظار خیلی خیلی بیشتری داشتم. حتی تو گذاشتن چند تا تکه بادمجان و گوجه هم خساست کرده بودن و همش پنیر بود. 
امتیاز:
یک ستاره