با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من بار قبل همین ساندویچ رو سفارش دادم و خیلی راضی بودم ولی اینبار حجم غذا به مراتب کمتر شده بود طوری که من اینبار سیر نشدم. باوجود اینکه توی توضیحات خیارشور خواسته بودم ولی تو ساندویج نبود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود