یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا بسیار خوب و عالی، طعمی متفاوت و لذیذ همانند غذای خانگی و بسیار سالم، تنها مشکل تاخیر در زمان ارسال، حدود ۱۰ دقیقه دیر رسید. 
امتیاز:
پنج ستاره