یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان خامه‌ای کلن خامه نداشت، اگه دروغ نگم شاید اندازه یک قاشق چای‌خوری خامه داخلش بود، بقیه فضای نون خامه‌ای کلن خالی بود، عملن هیچی نبود داخلش!! بستنی رو هم ۲ اسکوپ به دلخواه خودشون تغییر داده بودن بدون توجه به توضیحات، اگر طعم دلخواه مشتری رو موجود ندارید اطلاع بدین و به دلخواه خودتون جایگزین نکنید!! 
امتیاز:
یک ستاره