یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من زولبیا و بامیه سفارش دادم اما فقط بامیه به دستم رسید. اصلا کلا خنده داره
امتیاز:
یک ستاره