یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا بسیار سرد بود برای ا ۴ پرس غذا یه تیکه تهچین گذاشتن و بسته بندی جدا نبود، انقدر سرد بود خوبی و بدی غذا رو متوجه نشدم
امتیاز:
یک ستاره