نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه خوشمزگی نون‌های سه نان، به تازگی اونهاست. تاریخی که آوردن فقط یه روز به انقضا مونده بود، و اصلا قابل خوردن نبود، پشیمون شدم از سفارشم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است