یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من هفته‌ای دو بار سفارش میدم و واقعا کیفیت خورشت‌ها پایین امده. امیدوارم درست بشه دوباره. 
امتیاز:
یک ستاره