نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من یک عدد گردن سفارش دادم ۱۲۹. بعد زنگ زدن که ۱۲۹ نیست ۲۹۰ تومنه بخوای نصفش می‌کنیم. گفتم اوکی شد ۱۴۸. حالا سفارش اومده می‌بینم قرمه‌ای برام خوردش کرده. منم آبروم جلوی مهمانم رفت قرار بود باقالی پلو با گردن بدم قیمه دادم. متاسفم براشون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است