نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از سیب واقعا توقعی بیش از این داشتم. فاقد اندکی قارچ و فلفل دلمه، پنیر هم خوب برشته نشده بود. نمیدونم این شعبه اینطوری بود یا کلا اینطوری شده. پیشنهاد می‌کنم برای جلوگیری از سایقه‌ای شدن، به طور نامحسوس در زمانی ثابت و غذایی ثابت، خود مدیریت سیب سفارش بده و کیفیتها رو مقایسه کنه. به نظر من که متفاوت بود با تجربیات قبلی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است