نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا خوب بود. پیک به موقع رسید اما غذا کمی سرد بود. به عنوان پیشنهاد میتوان غذاها را داخل نایلون گذاشت تا غذا گرم بماند. مرغ، گوشت و مواد کیفیت خوبی داره. با تشکر از عوامل
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است