یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اینکه اقلامی که موجود نیست وارد اپلیکیشن نشه و بعد از سفارش و پرداخت تماس بگیرن و بگن مبلغش به اعتبارتون میاد اصلا مشکلی رو حل نمی‌کنه من توی این سفارش اون کالایی که بعدا مشخص شد موجود نیس جز ضروریاتم بود و اگر میدونستم موجود ندارن قطعا از جای دیگه‌ای سفارش می‌دادم
امتیاز:
یک ستاره