یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: وقتی چند بطری آب و قوطی نوشابه را با بستنی چوبی در یک کیسه درهم بریزید چه اتفاقی برای بستنی خواهد افتاد؟! 
امتیاز:
یک ستاره