یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا بیکن با اسفناج که هربار ازش رضایت داشتیم اینبار افتضاح بود بیکن‌ها خشک‌شده بود واصلا قابل خوردن نبود سفت شده بود پنیر پیتزا خیلی کم بود مواد روی پیتزا اصلا خوب نبود دونفری حتی نصف پیتزارو هم نتونستیم بخوریم ۴۳ هزارتومن قیمت پیتزا بااین کیفیت واقعا متاسفم
امتیاز:
یک ستاره