با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: خیلی خیلی خیلی دیر رسید به دستم. اصلا توضیحات مشتری رو نمیخونید که گفته بودم سس سفید هم بذارید ولی فقط سس قرمز فرستاده بودید. حجمشم نسبا به قیمتش خیلی کمه! 
احساس کلی:
منفی