با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من قبلا ازشون خرید کرده بودم خیلی خوب بود. نمی‌دونم چرا این بار اینقدر بد بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است