نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش سر وقت رسید. داغ داغ، و بسیار عالی. زمان رسیدن سفارش یک ساعت بود که به درخواست خود من بود. بسیاری راضی هستم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است