نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا به موقع به دستم رسید، برنج واقعا خوب بود، دوغش خوش‌مزه بود، فقط گوشت کاملا پخته بود اما یکم شور بود. امیدوارم در سفارش بعدی طعملذت بخش‌تری رو تجربه کنم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است