نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باور‌م نمیشه که کمتر از ۱۵ دقیقه پیتزای داغ تحویلم شد، واقعا ممنون از خدمات خوبتون لطفا همینطور ادامه بدید و کیفیتتون رو حفظ کنید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است