نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چیزی که ارسال‌شده با چیزی که در تصویر هست کاملا متفاوت هستش. نمی‌تونید همون چیز رو ارسال کنید، عکس نزارید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است