یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: روغن استفاده‌شده خیلی مزه بدی می‌داد اصلا خوب نبود خیلی هم دیر رسید
امتیاز:
یک ستاره