یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بستنی‌ها را انتهای پاکت انداخته و روی آن شیر و باقی وسایل را انداخته بودند که بستنی‌ها همه تغییر حالت داده بود
امتیاز:
یک ستاره