یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نون پیتزا بی‌کیفیت بود، خیلی خشک و بی‌کیفیت بود. مواد روش هم پنیر پیتزای زیاد بود و بقیه مواد از جمله گوشت خیلی کم بود. با همین قیمت جاهای دیگه کیفیت بهتری رو ارائه میدن. 
امتیاز:
یک ستاره