یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا بسیا پایین بود. با توجه به سفارش من که برنج ایرانی بود ولی برنج هندی بود. جوجه سوخته و بسیار سفت بود. و طعم خوبی نداشت. دور چین که در عکس بود وجود نداشت. و در کل افتضاح بود
امتیاز:
یک ستاره