با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من بستنی شیری شکلاتی سفارش داده بودم. وانیلی که اصلا دوست ندارم فرستادید. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است