با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: چرا وقتی موجود نیست چیز دیگه‌ای می‌فرستند. من ترجیح میدم اگر موجود نیست پول به حساب من برگشت داده بشه. اگر پول این دوتا کیک اشتباه به حساب من بر نگرده من دیگه از اسنپ فود خرید نمی‌کنم …
احساس کلی:
منفی