با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: سفارش من شیرینی دانمارکی بود ولی سفارش ارسالی از ۴ نوع شیرینی ارسال‌شده تنها یک مورد دانمارکی بود و بقیه پیراشکی و شیرینی پاپیونی و یک مدل دیگر بود! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود