نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیک‌اسنپ دقیقا از زمان سفارش تا تحویل ۳ ساعت شد مسیر ۱۰ دقیقه هست!، شیرینی هم بدترین نوع دانمارکی رو میزاره، درصورتیکه من ۳ سال مشتری این قنادی هستم و خودم ۵ روز پیش حضوری رفتم خرید، خیلی هم خوب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است