یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هزینه پیک زیاد بود ۴۰۰ تومان با توجه به مسافت خیلی کم که پیاده حدود ۱۵ تا ۲۰ دقیقه هست و با ماشین ۵ دقیقه
امتیاز:
پنج ستاره