یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه کل شیرینی‌ها له‌شده و ترکیده بود عکسشم موجوده اگه لازم بود برای اسنپ می‌فرستم درسته پیک عذرخواهی کرده ولی چه فایده که له‌شده اورده؟ 
امتیاز:
یک ستاره