نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خوب بود. ممنون. پیک اسنپ اکسپرس زمان زیادی را در رستوران تلف میکنه و بهمین دلیل غذای گرم بدستتان نمی‌رسد. استپ فود لطفا رسیدگی کنید! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است