یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام، ارسال به موقع، غذای گرم و خوش پخت و خوش‌طعم ولی متاسفانه پیک بدون دستکش و ماسک باوجود اعلام اسنپ مبنی بر رعایت دقیق‌تر بهداشت در شرایط همه‌گیر شدن کرونا. در کل بجز شیوه ارسال، مابقی موارد خوب بود. موفق باشید
امتیاز:
پنج ستاره