یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی کشمشی نرم و تازه و عالی بود مزه خوبی داشت ولی در مورد باقلوا مغز خیلی کمی داشت و بیشتر با لایه‌های خمیر و شهد درست شده بود
امتیاز:
پنج ستاره