نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام من بار دومه از بهروش خرید می‌کنم خواستم ی تشکر کنم از بابت مشتری مداریتون سری قبل بخاطر تاخیر پیک اسنپ سفارشم دیر به دستم رسید و بهروش تا دو هفته پیک رو واسم رایگان کرد، معجون پسته خیلی پر ملات بود دستمال هم همراهش بود و این بار پنج دقیقه زودتر به دستم رسید، دوست داریم بهروش
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است