یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار بد. شیرینی له‌شده و داغان. انگار از چرخ‌گوشت درآمده. چرا رولت را سروته (برعکس) چیدید در جعبه؟ عکس آنرا گرفتم. اگر نیاز است بفرمایید ارسال کنم. چه عجیب
امتیاز:
یک ستاره