نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سس هم در مزه غذا اثر دارد. سس سیرتون خیلی خوبه. اما سس قرمز و سس سفید خوبی ندارید. سس قرمز بیژن خیلی بهتره. پنیرتون خیلی کم هست چون قیمت غذا کم هم نیست و میتونه موادتون بهتر هم باشه. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است