با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: سفارش نصفه به دستم رسید, و قسمتی از غذا جا مونده بود, پیک وقتی دوباره برگشت برای آوردن غذایی که جامونده بود آدرس رو اشتباه رفته بود!! دو اشتباه در یک سفارش
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود