نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از من ۱۴۵۰۰ تومن گرفتند بابت ارسال یک عدد نان که خب بیشتر مبلغ بابت هزینه‌ی پیک بود. درب کیسه‌ی پلاستیکی کاملآ باز توی هوای تقریبا صفر درجه سانتیگراد، در نتیجه نان که بسیار هم نازک بودش توی این دما کاملآ خشک‌شده بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است