یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من دوتا ژامبون تنوری سفارش دادم یدونه آوردن واقعا همچین اشتباهی دیگه عجیبه
امتیاز:
یک ستاره