نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ضمن سلام و تشکر حجم غذا و نان ارسال‌شده در حدی نبود که فرد سیر شود. مشتری وقتی برای یک پرس غذا و پیک جمعا مبلغ ۱۶۵۰۰ تومان پرداخت می‌کند طبیعتا انتظار دارد که حجم غذا در حد یک وعده غذایی باشد که متاسفانه نبود. حداقل نان بیشتری می‌ذاشتند که با نان سیر شویم که آن هم نبود. پیک تا طبقه ۴ آمد و برخوردش هم‌مناسب بود. ممنون از پرسنل خوب اسنپ بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است