نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: لعنت به این غذاهای خوشمزتون که هر بار سفارش میدم عالی‌تر از دفعه قبله … آخر تمام پولامو ازم می‌گیرید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است