با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: فاصله رستوران تا محل سفارش ۵ دقیقه. غذا بعد از ۱ ساعت و ۲۰ دقیقه کاملا سرد (پیتزا و سیب‌زمینی) تحویل داده شد. 
احساس کلی:
منفی