یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من مشتری باماهاس هستم متاسفانه هروز بدتر از دیروز، حتی نسبت به سه هفته پیش حجم‌اش کمتر شده ولی قیمتش همونه به باماهاس میگم اگر همینطور پیش بره مشتری‌ها رو از دست می‌دید
امتیاز:
یک ستاره