نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کاملا مشخص بود از روغن بدرد نخور استفاده کردن و پراز روغن بود بیشتر هم پای نارگیل بود تا البالو تو هر کدوم هم نهایتا دو یا سه تا دونه مربای البالو بود متاسفم بابت اعتماد و خریدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است