با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: درب ماست باز شده و ریخته بود، پیک هم هیچ جوابی نداد و گذاشت و رفت. ولی بقیه کالاها خوب بودن. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود