یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیک طعم خوبی داشت. خوشبختانه بعد از چند تجربه بد از حمل اسنپ این بار کاملا سالم و خوب به دستم رسید. 
امتیاز:
پنج ستاره