با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: بخشی از ژامبون کاملا سوخته بود و قابل خوردن نبود. و اینکه این رستوران متاسفانه به یادداشت‌ها اصلا توجه نمیکنه. دومین باری هست که از این رستوران سفارش دادم و یادداشت کرده بودم که سس سفید قرار بدن اما در هیچ‌یک از دفعات انجام نشد. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است