نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از نظر زمان‌بندی خیلی خوب و سریع بود. اما دوتا از سفارش‌ها را اشتباه گذاشته بودند. بیسکوییت پرتقالی به جای کاکائویی و پنیر زیارت به جای پنیر شهری. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است