یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برنج گرم نبود، قورمه سبزی یکدست نبود و گوش له سده توش زیاد بود با لوبیای فراوون. طعمش خوب بود ولی قرمه گوشت بود و خیلی گوشت ریش‌ریش داشت. 
امتیاز:
پنج ستاره