یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذای بدی نبود ولی واقعا نسبت به قیمتش نمی‌ارزید. من پاستا مرغ گرفتم و با اون قیمت پاستاهای به مراتب بهتری جاهای دیگه خوردم. وجود پنیر اصلا محسوس نبود من واقعا پنیری مزه نکردم تو غذا. حجم مرغ و نوع پختش هم اصلا با قیمت غذا متناسب نبود. به علامه نوشابه هم گرم بود. متاسفانه کیفیت در کل نسبت به قیمت ناامید کننده بود. 
امتیاز:
یک ستاره