با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با اینکه تومان هزینه بسته بندی و ارسال دریافت شده بود، غذا سرد تحویل شد و مقداری از خورش کف ظرف‌ها ریخته شده بود. 
احساس کلی:
منفی