با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: برخلاف ساندویچ‌ها که معمولا راضی‌کننده هستند کیفیت پیتزاها بسیار پایین بود. خمیر بیات بود و گوشت داخل پیتزا مزه بدی داشت و تازه نبود. درمجموع راضی نبودیم و حداقل ار این به بعد پیتزای این رستوران را سفارش نمی‌دهیم. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است