یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان جو لقمه بسیار سفت بود. گردو در نان شیرمال گردو و خرما می‌توانست بیشتر باشه و خرما تقریبا نداشت. سیمت و کیک یژدی خوب بود
امتیاز:
پنج ستاره