یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش با تاخیر رسید و البته تاخیرش رو میشه چشم‌پوشی کرد ولی ظاهر بسیار بد و نامرتبش رو اصلا و واقعا قابل‌استفاده مخصوصا برای مهمون به هیچ وجه نبود. 
امتیاز:
یک ستاره