نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بدترین پیتزا و هات داگی بود که خوردم، واقعا نسبت به قیمتش توی پیتزا که هیچی نریختن، هات داگ هم خیلی بدمزه و شور بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است