نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من با توجه به نمره بالایی که اسنپ داشت گفتم خرید کنم، پیتزا اصلا طعم و مزه نداست و خیلی خیلی چرب بود. چند برگ از پیتزا خوردم و بقیش رو ریختم دور، واقعا بد بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است