نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی به تازگی دفعه‌ی قبلی که سفارش دادم نبود. کرمش سفت شده بود. و دیگه اینکه اسنپ باکس با اینکه من ادرس رو دقیق درج کردم زنگ واحد کناری رو میزنه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است