یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قبلا هم سوپ سفارش داده بودم خیلی خوب بود اینبار اب بهش بسته بودن مبلغ کمی هم بابتش نگرفتید که انقدر کیفیتش بد بود
امتیاز:
یک ستاره