نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب وقتی می‌نویسید مخلفات …. نون هم بزارید لطفا یا اینکه یه گزینه برای نون …. وقتی غذا رسید و نون نبود …. شوکه شدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است