نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چرا انقدر غذاها تنده سیب‌زمینی معمولی انقدر تند بود با هر دونه ۱ لیوان اب باید می‌خوردیم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است