نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عالی بود گفتم برای مریض می‌گیرم تازه باشه و واقعا تازه بود از کف آبمیوه‌ها معلوم بود که یک ساعت بعد سه سانت خوابید. کیفیت رو عالی نگه دارین تا همیشه زودزود خرید کنیم. میکس ترشتون بی‌همتاست ولی رژیمی‌تون سلیقه‌ای به من نمی‌خورد. میکس‌های جدیدتر هم بسازین مثل ترکیب انار و پرتقال و آناناس و شاتوت … البته فقط پیشنهاده. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است