با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: بجای سالاد رستوران یه دونه ازین سالادای کارخونه‌ای فرستادن، من سالاد سه روز پیش می‌خواستم از سوپر مارکت محل می‌خریدم. خیلی بد بود و خیلی ناراضیم. دیگه همچین سفارشی ازین مجموعه نخواهیم داشت. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است