یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فلفل دلمه‌ای رنگی نبود و فقط سبز بود ولی پول فلفل رنگی داده بودم
امتیاز:
یک ستاره