یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه مزه پیتزا خیلی معمولی بود و نون پیتزاش بیشتر شبیه بیسکوییت بود تا نون انقدر که سفت و تخته‌ای بود
امتیاز:
یک ستاره