یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کوکی چیپس شکلاتی سفارش دادم، در توضیحات نوشتم اگر ممکن است مخلوط دبل چاکلت و چیپس شکلاتی و جووکشمش باشد، همه‌اش را دبل چاکلت فرستادند
امتیاز:
پنج ستاره