یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من ته چین مرغ و بادمجان می‌خواستم ته چین معمولی فرستاده بودن همیشه هم دیر میرسه. بسته بندی هم طوریه که به راحتی غذا از اون خارج میشه. این موارد تکرار بشه دیگه سفارش نمیدم از اینجا. 
امتیاز:
یک ستاره