نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من دو تا سوهان بستنی سفارش دادم ولی بستنی میوه‌ای دومینو ارسال کردین که در یکیش هم باز بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است