یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از سفارشم راضی بودم فقط در هنگام آوردن یا بسته بندی در سس درست بسته نشده بود و از آن ریخته شده بود. امیدوارم کمی دقت در بسته بندی و آوردن کنند. 
امتیاز:
پنج ستاره