یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم و مزه مغز و آبی که داخل ظرفش بود خوب بود. اما متاسفانه آبگوشت با مغزی که سفارش دادم آبگوشت ساده بود که توسط پشتیبانی اصلاح شد. نوشابه هم فراموش کرده بودن بفرستند. در کل آخرین باری بود که سفارش میدم
امتیاز:
یک ستاره