نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه همبرگر نپخته بود. کراکف هم حجمش رو کم کردن ولی کیفیتش خوب بود. چیکن استریپس هم خوش‌مزه نبود. آلفردو چیز فرایز و هات داگ چیز فرایز خوش‌مزه بود و کیفیتش هم خوب بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است