نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: لطفا الان تو این شرایط بیماری کرونا حداقل نان ارسالی توی بسته بندی قابل‌اعتماد ارسال کنید نان گاتا گرفتم که دوتا نان توی یه پلاستیک فریز گذاشته بودید من از کافه نان جای دیگه‌ام خرید کردم اونا حداقل توی یه سلفن بسته بندی کرده بودن لطفا تو این شرایط به بسته بندی بهداشتی یکم اهمیت بدید ممنونم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است