یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خمیر فوق‌العاده نازک و داخل پیتزا آب انداخته بود که احتمالا به دلیل قارچ بوده که قبلا باید آب آن گرفته می‌شد که دیگه در وسط پیتزا آب جمع نشود
امتیاز:
یک ستاره