یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذای خوب ولی پیک بی‌ادب بعد از ۲ ساعت تاخیر از راه میگه. البته که ۲۱ تومن برای ارسال زیاده ولی انتخاب ماست ولی تاخیر خیر. 
امتیاز:
پنج ستاره