آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: بیش از یک ساعت و پنجاه دقیقه بعد از ۳ بار پیگیری ارسال شد و وقتی با ماعک تماس گرفتم خانم مسئول به راحتی گفت که خیلی شلوغ هستیم اگر توانایی ارسال سفارش ندارد از اسنپ فود خارج بشم. بچه سه ساله من دیگه میل به غذا نداشت. واقعا از سفارش بینهایت پشیمانم. 
ارزیابی:
بله