یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مسیر ستوران تا محل تحویل ۵ دقیقه می‌باشد. غذا سرد بی‌کیفیت از سایز ۲۴ سانتی هم که اعلام‌شده بود کوچکتر بود و حکم مینی پیتزا داشت. سیب زمینی‌ها همه خشک و بی‌طمع
امتیاز:
یک ستاره