نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا بسیار بسیار نامناسب بود. غدا بشدت بشدت یخ بود. در ضمن اصلا کیفیت استیکش خوب نبود اندازه ش کم بود. خمیر پیتزا زیاد بود. و نسبت به حجم غذا قیمت بالاست
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است