یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش بیشتر از یک ساعت طول کشید به دستم برسه و غذا هم سرد تحویلم داده شد و پشتیبانی و خود باروژ هم درست جواب نمی‌دادند
امتیاز:
یک ستاره