با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا خیلی دیر رسید ۱ ٫ ۳۰ بعد از سفارش غدا اومد و کاملا سرد بود و از دهن‌افتاده بود. پشتیبانی هم فقط میگه ارسال‌شده اگه رستوران‌ها نمیتونن درست‌کار کنن باید اسنپ فود تجدید نظر کنه
احساس کلی:
منفی