یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من گیاهخوارم و به سختی غذا پیدا می‌کنم توی اسنپ فود، وقتی فلافل با قارچ سفارش میدم خیلی اعصاب خورد کنه که اشتباهی فلافل با کالباس ارسال بشه
امتیاز:
یک ستاره