یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دفعه آخری بود که از پیتزا سیب غذا سفارش دادم کیفیت غذا به حدی پایین بود که من که از طرفداران پیتزا آمریکاییش بودم دو تیکه بیشتر نتونستم بخورم نون خشک سس که اصلا نداشت چار تا دونه فلفل هالوپ-ن- و ذرت گوشت هم که در حد پنج گرم خب نمیتونی قیمت رو زیاد کن، این چه غذاییه می‌دید دست ملت متاسفم
امتیاز:
یک ستاره