یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من هر بار می‌گیرم خوب بود ولی این دفعه خیلی ضخامت زیادی داشت و بعضی جا‌ها خمیر کاملا ضخیم بود
امتیاز:
یک ستاره