نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من دیشب هیولا سایز کوچک گرفتم و امشب توضیحات جفتشون رو خوندم و دیدم ژامبون مرغ نداره فقط برا همین بیکن مخصوص کوچک خریدم ولی سایر هاشون خیلی فرق داشت … عملا نصف دیشبی بود …
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است