یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا خوب و خوشمزه بود ولی بیش از یک ساعت طول کشید تا غذا رو اوردن که خیلی طولانی بود
امتیاز:
پنج ستاره