یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام شیرینی کشمشی با سلیقه من جور نبود اصلا ترد نبود و شیرینی‌تر خوب بود و سریع به دستم رسید ولی انتظارم از کیفیت چیز‌دیگری بود به امید بهتر شدن ممنون از اسنپ فود
امتیاز:
یک ستاره