یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی خیلی سایز پیتزا کوچک‌شده و وقتی پیتزا به دست ما رسید به هم ریخته و نا مرتب بود
امتیاز:
یک ستاره