با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: یکی از غذاهای آورده شده با مورد سفارش داده‌شده مغایرت داشته و غذای دیگری که سفارش داده‌شده بود ناقص آورده شده بود و کامل سرو نشده بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است