یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نصف جوجه با استخوان، جوجه معمولی بدون استخوان بود و یک تکه کتف یا بال هم توی جوجه با استخوان نبود! 
امتیاز:
یک ستاره