با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: ما چندین بار از این غذا و رستوران سفارش دادیم و همیشه عالی و راضی بودیم اما این بار در کمال تعجب کیفیت و طعم غذا بد بود، کته قالبی خوب نپخته بود و کباب طعم و بوی عجیبی می‌داد بطوریکه نتونستیم بخوریم. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است