با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: اس‌ام اس تحویل کالا داده شد اما بعد از ۲ دقیقه پیک تماس گرفت من ۱۰ ۱۵ دقیقه دیگر می‌رسم! انتظار از اسنپ بیشتر از این است، ممنون از حسن توجهتون
احساس کلی:
مثبت