با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: همه سفارش رو چپ-ن-ید تو یه پلاستیک!! همه بستنی از ریخت افتاده! بعد این همه کامنت هنوزم اینجوری تحویل می‌دید؟! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است