یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چی عالی بود همبرگر گرم و پرحجم بود حجم سالاد سزار خوب بود خوش‌مزه هم بود سسش فقط قیمتا یکم زیاد بود ولی در کل عالی بود مشتری ثابت شدم
امتیاز:
پنج ستاره