نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به نسبت بقیه نان سنگک‌هایی که استفاده کردم واقعا کیفیت خوبی نداشت. خمیر بودن و سرد. اصلا راضی نیستم و‌دیگه سفارش نمیدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است