نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا شبیه این عکس نیست دو‌قطعه‌اش استخوان قفسه سینه بود که گوشت نداشت. برنجش خوب بود ته‌دیگ نداشت. یک‌دفعه دیگه که سفارش داده بودم خوشمزه‌تر و تهدیگ داشت این بار نمی‌دونم چرا تینقدر بد بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است