آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: برای یک خرید سوپرمارکتی یک ساعت منتظر موندن درست نیست. با اینکه پشتیبانی اسنپ فود زنگ زد معذرت‌خواهی کرد ولی دو بار تاخیر خورد. پیک هم ده دقیقه زودتر از تحویل، اعلام تحویل کرد. اینجوری امکان پیگیری آنلاین هم نداشتم. 
پاسخ:
بله