با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: کیک شکلاتی نسبت به دفعات قبل کیفیت پایینی داشت. تازه نبود و گردو نداشت. با اینکه گرون‌تر شده. کیفیت همین کیک در سفارش قبلی عالی بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را خوشحال کرده است