با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: کیفیت پیتزا پایین بود تو تبلیغات نوشته بود کلی تکه‌های مرغ و گوشت ولی بیشتر سس داشت حتی پنیرش هم کم بود تکه‌های مرغ و گوشت انگشت‌شمار بود که مرغ هم خام و نپخته بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود