یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چلو خورش قیمه سیب‌زمینی سفارش دادم واقعا بی‌مزه و بی‌کیفیت بود مزه آب می‌داد در مقابل کیفیت برنج عالی بود
امتیاز:
یک ستاره