نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قبض چاپی نیاورده بود و کیفیت جوجه بسیار خوب ولی زرشک پلو با مرغ جای کار دارشت امیدوارم اصلاح کنند. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است