یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: آقا ما ساعت ۱۰ شب گشنمون شد گفتیم یه چیزی سفارش بدیم. نمیدونم من بی‌موقع سفارش دادم شاید. ولی ۴ نوع نان بود همگی خشک بودن و من متوجه نشدم خوشمزه بودن یا نه. عجب
امتیاز:
یک ستاره