یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ کنتاکی و سیب‌زمینی بسیار بد و‌کیفیت پایینی داشت برخلاف پیتزا با کیفیت عالی
امتیاز:
یک ستاره