با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: کیک به شدت مونده و بی‌کیفیت بود، از شدت سفت شدن حتی قابل برش زدن نبودن، کاملا مشخص بود که بیش از یک هفته ده روز از پختش گذشته و این قطعا آخرین خرید من از این شیرینی فروشیه! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است