نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بنده ساعت ۹ سفارش دادم پیتزا و اکستریم ساعت ۱۰:۳۰ سفارش اومد با سفارش اشتباهی. فقط پیتزا درست بود پیتزای یخ رو داد و رفت تا بقیه سفارش رو بیاره. مابقی سفارش ساعت ۱۱:۳۰ دست ما رسید و کاملا سرد و همه مهمون‌ها رفته بودند. واقعا متاسفم برای این رستوران و اسنپ فود با این عملکرد ضعیف.۲ ساعت و نیم ما منتظر فست فود بودیم خیلی خنده داره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است