با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من قبلا هم از این رستوران غذا گرفته بودم و راضی بودم ولی اینبار هم دیر رسید، هم غذا یخ کرده بود پیک بی‌اجازه اومده بود دم در خونه و به دروغ میگه خودتون در و باز کردید
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود