یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عدم مطابقت سفارش بنده با بسته ارسالی لطفا پیگیری کنید، من دو بسته ۵ عددی نودل سفارش دادم که با تعجب سوپر مارکت دو دانه فرستاده است
امتیاز:
یک ستاره