نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اولا که علیرغم سفارش خوراک کوبیده نان بشدت کم بود و صرفا با تخفیف دوتا لواش فرستاده بودند. دوما پیک هم با تاخیر اومد و هم آب گوجه تو مشمع غذا پخش‌شده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است