نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاد سزار به حالت قدیم برگشته که کاهوها خرد نشده بود. مثل همیشه خو‌شمزه و تازه. اما سس روی خودش نداشت و‌یه ظرف ۵۰ گرمی سس همراهش بود که برای اون حجم زیاد سالاد یه خورده کم بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است