نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چون جمعه بود سفارش گرم و سریع ارسال شد خوراک مرغ عالی بود اما لوبیا پلو تکه‌های گوشت درشت داشت که بهتر بود ریزتر می‌شد و ته چین کمی سفت بود در مجموع لوبیا پلو معمولی به نظر من بهتر از ته چین هست
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است