نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خوب بود فقط خیلی زشته وقتی میزنین اولین سفارش ماست موسیر رایگان تو سفارش نذارینش منت بیخودی نذارین سر مشتری
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است