نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برگر نسبت به قبل خیلی افت کرده بود، نون به شدت بیات بود، سیب‌زمینی کریسپی اش هم اصلا چیز خاصی نداشت، دیگه ازش سفارش نمیدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است