نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هم کیفیت فراورده گوشتی داخل ساندویج پایین بود هم طعمش کم بود هم نونش به نظر تازه نمیومد و هم اینکه اخه کی دیده تا حالا تو ساندویچ بندی سس سفید بریزن. نصفشو انداختم دور
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است