نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چیزبرگر فوق‌العاده عالی.. بهترین چیزبرگری بود که خوردم قشنگ گوشتش توی دهن آب میشه واقعا حرف نداشت فقط سیب‌زمینی‌ها کمی مونده و خشک بودن ولی در کل راضی بودم مرسی! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است