نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام بی‌نهایت ممنونم از این همه سس‌های رنگارنگ و مختلفی که فرستادین؛ مثل همیشه عالی بود. خوش به حال مون که همسایه‌ی شماییم... بمونید برامون. سپاس. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است