نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یه مقدار عملکردتون توی اسنپ فود ضعیفه خب وقتی چیزیو تموم کردید بزنید ک تموم شده ک من مجبور نباشم یا سفارشمو عوض کنم یا کنسل این باره دومه ک اینجوری شد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است