نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: توی سفارش امشب پوست گردو داخل کیک بود لازمه بیشتر دقت کنن البته سفارش ۳ تا کیک ظهر طعم و ظاهر عالی بود همه همکارا لذت بردن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است