نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی به موقع رسید فقط یک کیک هم اضافه فرستاده بودن که به پیک زنگ زدم اما نتونست بیاد ببره. اگر امکانش هس هزینه رو از اعتبارم کم کنید. با تشکر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است