با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: شیرینی مانده و از مزه افتاده بود. با وصف تنوع انواع شیرینی در این شیرینی فروشی تنها سه نوع شیرینی کاملا بی‌کیفیت معرفی کرده‌اند. علاوه بر این، مشخص بود که شیرینی ارسالی برای من مانده و بفروش نرفته در قنادی اشان بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود