با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من ساعت ۱۰ سفارش دادم ساعت ۱۲ به من زنگ زدن که سیب‌زمینی تموم شده تونم بعد از این‌که روی آن به من اطلاع دادن که سفارشم تا ۳ دقیقه دیگه میرسه این وضعیت اصلا قابل‌قبول نیست و جدیدا خیلی زیاد شده هم از طرف رستورانا هم از طرف خود اسنپ واقعا نمی‌دونم چی بگم فقط متاسفم حقیقتش چون اینجوری فقط مشتری از دست می‌دید
احساس کلی:
منفی