آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: آب پرتقال سان تاپ سفارش داده بودم گفتند ندارند تغییرش دادند به تکدانه. ولی در هنگام تحویل آب پرتقال تکدانه را نگذاشته بودند و بعد از تماس با پشتیبانی دوباره ارسال کردند. لطفا دفت فرمایید
پاسخ:
خیر