با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: این سوپر مارکت در نزدیکی محله ما نیست و فقط به خاطر داشتن یک جنس خاص در منوی سوپر که خواهان آن بودیم سفارش را به این سوپر محول کردیم؛ ولی متاسفانه دقیقا همان کالای مذکور رو کسر آورده بود و نتیجتا وقت و هزینه بیشتری هم تلف شد و ما هم به آن کالا نرسیدیم. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود