یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا سوپریم داغ بود و خوب بود اما چیکن استریپس واقعا بد بود، هم فیله‌ها مونده بود هم سرد بود
امتیاز:
یک ستاره