یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا دابل رو سفارش دادم که کلا به جز طمع پنیر پیتزا هیچ طعمی رو نمی‌شد حس کرد. خیلی کیفیت غذا بد بود متاسفانه
امتیاز:
یک ستاره