یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هر روز بهتر از دیروز. پیک اسنپ هم خیلی مودب و عالی. غذا پرحجم و با کیفیت و داغ. ما که مشتری ماهک شدیم
امتیاز:
پنج ستاره