با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیفیت کیک‌ها خوب است ولی همیشه با تاخیر زیاد سفارشات رو ارسال می‌کنید و بعید میدونم دیگه بهتون سفارش بدیم. 
احساس کلی:
منفی