یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خمیر پیتزا انگار مونده بود و بیات شده بود قبلا هم از شعبه دیگه سیب سفارش داده بودم اونا خوب بود ولی ایندفعه کیفیتش افت کرده بود
امتیاز:
یک ستاره