نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت شله‌قلمکار به شدت پایین. اش رشته له‌شده بود. گوشت کلا نداشت به نظرم. تعجب می‌کنم چطور نمره این رستوران بالاست؟؟؟ خیلی عجیبه! درضمن یک ساعت طول کشید تا غذا برسه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است