یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسته بندی برگرها اصلا مناسب نیست و بیشتر سس برگرها معمولا قابل خوردن نیست! سیب‌زمینی این دفعه خیلی کهنه بود!! 
امتیاز:
یک ستاره