نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه چیز عالیه فقط من هر پیتزایی سفارش دادم خیلی تند بوده ولی عالی. خیلی سرسعم به دستم رسید داغه داغه. دمتون داغ خدایی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است