نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فراموش کردن شربت سفارشمونو غذا سرد بی‌کیفیت دورچین با تصویر مغایرت داشت و فقط برنج گذاشته بودن کنار فیله سوخاری اصلا راضی نبودم برعکس همیشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است