با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سفارش قبلی خیلی خوب ولی در سفارش جدید اولا که با تاخیر فرستادند هر چند که تماس گرفتند و معذرت‌خواهی کردن ثانیا روی پیتزا سوخته بود و در پایان بخاطر تاخیر یک عدد سالاد مهمان بودیم علی برکت الله
احساس کلی:
منفی