یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نمیشه گفت عالی بود کباب خامی زیاد داشت و مرغ هم با اینکه خوب سرخ‌شده بود و سس خوشمزه‌ای داشت ولی خامی داشت
امتیاز:
یک ستاره