یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یکی از خوشمزه‌ترین پاستاهایی ک خوردم برکلی به قدری تو این غذا. خوشمزه بود ک عاشقش شدم …آلپارو مثل همیشه با کیفیت ولی یکم هزینه ارسال رو کم کنید منزل ما کلا ۴۰۰ مترم از الپارو فاصله نداره ولی هزینه ارسال خیلی زیاده …. 
امتیاز:
پنج ستاره