یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اندازه پیتزای ۲ نفره نبود - کیفیت غذا هم اصلا خوب نیست. مزه‌ی خیلی بدی هم داره، در کل از همه نظر بد
امتیاز:
یک ستاره