با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام من و خانواده‌ام چنذین یا است مه شیرینجات و خصوصن کیک را از کوک‌می‌خریدیم با علم به این موضوع که با توجهیه کیفیت، سطح قیمتی بالاتر است. ولی متاسفاناه در اینسفارش آخر من کاملن سورپرایز شدم از حجم کیک از یکسو و از سوی دیکر پایین آمدن کیفیت
احساس کلی:
منفی