با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: یا سفارش ما را اشتباهی آورده بودند یا این‌که تقلب کرده بودند و به جای استتیک، گوشت چرخی (‪!! '‬) در پیتزا ریخته بودند. در عمل انجام‌شده قرار گرفتیم و همان پیتزا را به میهمان تعارف کردیم. امیدوارم تکرار نشود چون از پرپر وک بعید و غیر قابل ‎ انتظار است. غذای خوب اما بی‌دقتی به درخواست مشتری
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود