یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم غذا فارغ از شوری‌اش عالی بود. ولی متاسفانه پیک ارسال بسیار ضعیف عمل کرد و حاضر نشد غذا رو تا در منزل برسونه و گفت که غذا رو توی آسانسور می‌زارم می‌فرستم بالا که این کار بسیار غیر حرفه‌ای بود. 
امتیاز:
پنج ستاره