با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: به جای خامه شکلاتی برام خامه خامه ساده فرستادن با اینکه توی توضیحات کاملا تاکید کردم اگر کالایی موجود نیست با من تماس بگیرن تا من چیزی رو جایگزین کنم. دفعه قبل هم‌چنین اتفاقی افتاده بود و دیگه اصلا ازاین سوپرمارکت خرید نمی‌کنم
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است