با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من شش عدد بستنی سفارش داده بودم اما متاسفانه بدون اطلاع و هماهنگی فقط سه عدد ارسال کرده و مابه‌التفاوت وجه را نیز بصورت نقدی فرستاده بودند. 
احساس کلی:
منفی