نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نان سبوس ۸۰ درصد متاسفانه تازه نبود نمیذونم چرا این اتفاق رخ میده واقعا؟؟!!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است