نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سس کرنبری جالب نبود، ولی بقیه سفارشات عالی بود مخصوصا سیب‌زمینی کنار سوخاری با اینکه کم بود ولی خوش‌طعم و برشته بود. زمان ارسال خیلی طولانی بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است