نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا که با ۱ ساعت تاخیر آخرشم سرد و یخ به دستم رسید، بسته بندی سیب زمینی‌ها افتضاح جوری که پنیر از همه جاش زده بود بیرون در نهایت دوستان لطفا نکردن چهار عدد سس برای این همه سفارش بگذارند واقعا خسته نباشید با این سرویس دهیتون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است