یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ممنون خوب بود مثل همیشه. فقط‌ی سوال درمورد مالیات بر ارزش افزوده داشتم این سوال کلی هست می‌خواستم بدونم چرا مشتری باید این مالیات را پرداخت کنه؟ چه ارزش افزوده‌ای برای مشتری داره؟ 
امتیاز:
پنج ستاره