یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به نظرم دفعه‌ی پیش بهتر بود، اینبار یکم گوشتش خشک بود … ولی می‌شد چشم‌پوشی کرد …
امتیاز:
پنج ستاره