نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیک اصرار داشت که باید نقدی بدهید، و نمی‌دانست آنلاین پرداخت‌شده، کلی دم در ما را معطل کرد تا زنگ بزنه بپرسه، جالبه که به کسی هم که زنگ‌زده بود، درجریان نبود و از نفر سوم پرسیدند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است