با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: با پشتیبانی تماس گرفته شد برای اصلاح مغایرت با تعویض دوغ بطری با قوطی گفتند تعویض میکنن ولی کسی مراجعه نکرد برای تعویض! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود