نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام من خیلی از اسنپ فود غذا سفارش میدم متاسفانه امروز پیک اومده غذا رو داده به نگهبانی بدون نام و نشونی من و رفته، نگهبانی بعد دو ساعت پرسون پرسون فهمیده که غذا واسه منه، غذا هم وقتی ب دست من رسید سرد و داغون بود،،، لطفا رسیدگی کنین جای تاسف داره واقعا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است