یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا خیلی خوشمزه و خوب بود. اما با اینکه خیلی سریع به دستمون رسید اما غذا کاملا یخ بود. این مشکل هم احتمالا از نداشتن گرمخانه در موتورهای اسنپ می‌باشد. برای این مشکل حتما فکر بکنید. ممنون
امتیاز:
یک ستاره