یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام، غذاش خوب بود ولی اصلا دیزاین خوبی نداشت، تو دوتا غذا ۶۵ تومن پول دادیم کلا یه برگ کاهو نداشت با خیارشورهای که مزه خوبی نداشت و نون لواش رنگ و رو رفته وبو گرفته معلوم نبود نون مال چند وقت پیش بود، ولی به موقع رسید
امتیاز:
پنج ستاره