با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من دلستر قوطی عالیس سفارش دادم طعم قهوه. به جای قوطی، دلستر شیشه‌ای فرستاده بودن. تمام سفارش‌ها رو به زور توی یه کیسه جا داده بودن جوری که هم پیک داشت اذیت می‌شد هم کیسه نزدیک بود پاره بشه. یعنی واسه مغازه‌دار انقد سخته که دو تا کیسه بزاره سفارش هارو؟ 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود