یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مناسفانه من دیگه از اینجا سفارش نمی‌گیرم، متاسفانه مزه خوبی نداشت، خیلی سس بد مزه‌ای داشت و زباد بود، نون‌اش هم خوب نبود
امتیاز:
یک ستاره