نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ‌های ژامبون کیفیتشون خوب بود ولی حجمشون نسبت به قبل نصف شده و قیمت گران ساندویچ کوکتل ولی وای واقعا بدمزه بود فاجعه قرن بود متاسفانه اصلا نشد بخوریم نون بسیار با کیفیت بود خواسته بودم حجم سس رو کم کنند که خداروشکر گوش کرده بودند دستشون درد نکنه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است