یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزاش نسبت به همیشه اصلاخوب نبود ازلحاظ کیفیت و اینکه هدیه بچه‌ها اصلاتنوع نداردوهردفعه فقط یک دفتریادداشت هدیه می‌دهند
امتیاز:
پنج ستاره