یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام بنده دو بسته ۸ تایی تافتون سفارش دادم نان تحویلی که گرفتم ۳ تا سنگک و ۱ بسته ۸ تایی تافتون بوده
امتیاز:
یک ستاره