با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیفیت چبز کیک خیلی پایین واصلا نا مرتب کذاشتن توی بسته. نمی‌دانم این کافه‌چی استاندارد داره. این یک تجربه شرم‌آور است
احساس کلی:
منفی