نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوشمزه بود هر دوش هم. چیز برگر هم. سس مخصوص سیب زمیمی هم. مشکلی که وجود داشت در مواد آلفردو چیز فرایز ننوشته لودید قارچ داره. اگر میدونستم یا سفارش نمی‌دادم یا خواهش می‌کردم قارچ نزنید. به همین خاطر اونطور که باید آلفردو چیز فرایز نچسبید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است