نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عکس مربوط به منوی انتخابی هر دو نوع نون خامه‌ای ساده و شکلاتی بود در صورتی که تنها مدل ساده آن ارسال‌شده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است