نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نون خامه‌ای خوشمزه و تازه بود ولی رولت مخلوط فقط یک نوع رولت نسکافه‌ای فرستادن ولی حداقل ۳ نوع رولت باید میفرستادن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است