یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای جلسه خیلی مهم شیرینی سفارش دادم ۱ ساعت بعد از اتمام جلسه رسیده دستم هم ابرومون تو جلسه رفته هم الان ما موندیم و ۷ کیلو شیرینی مطمئنن بار آخری بود که از این شیرینی فروشی سفارش دادم
امتیاز:
یک ستاره