یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دور جعبه‌ها با کش بسته‌شده بود و دلستر روی جعبه بود که باعث شد پیتزا‌ها به جعبه بچسبه، لطفا بسته بندی و تحویل مناسب‌تر انجام بشه
امتیاز:
یک ستاره