یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا دوست نداشتم طعم‌ها هی تناسبی نداشت قرار بود سس قارچ داشته باشه که اصلا نداشت پنیر یخ کرده و سفت شده بود حیف پول واقعا
امتیاز:
یک ستاره