نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من تاحالا چند بار خرید کردم ازین سوپر مارکت اما متاسفانه دو بار اخیر جنس مونده فرستادن که خیلی نزدیکه به انقضا. این بار نان کاملا بیات بود و پرتقال هم خیلی مونده و اصلا تازه نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است