نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خیلی خوب و گرم به دستم رسید. حتی نون و سیب‌زمینی هم کاملا گرم بودن. برای اولین بار دیدم رستورانی روی سیب‌زمینی‌ها یک مقدار نمک ریخته بودن که عالی بود. فقط مرغ‌ها یه ادویه‌ای داشت که زیاد همه پ-ن- نیست بنظرم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است