یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام تخم‌مرغ زرده طلایی که شرکت آن با بسته بندی خوب است وقتی به دستم رسید تخم مرغ‌ها شکسته بود از ۱۵ ۶ تا کامل شکسته بود و بقیه با ترک بودن پشتیبانی با دو سه ساعت بعد و چندین مکالمه یک‌بار گفتن تعویض می‌کنن دوباره بعد چهل دقیقه گفتن پول شش تاشو می‌زنن تو اکانت اسنپ، دوستان بهترین کار اینه که موقع تحویل جلوی پیک چک کنید بعد تحویل بگیرید. مرسی
امتیاز:
یک ستاره