یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالاد سزار چیز پیچیده‌ای نیست، کاهو کمی نان مخصوص و کاهو! فقط ۹ برش کوچک سینه مرغ داشت که هر جور حساب کردم جمعش ۱۲۰ گرم نمی‌شد. 
امتیاز:
یک ستاره