نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: زمان تحویل خیلی خوب بود. ما نزدیک بودیم و سریع آوردن. ولی انیدر آب شده که نمیشه خورد. الان نزدیک یک ساعته توی فریزره ولی هنوزم آب شدست. دیگه سفارش نمیدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است