با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بسیار بد، یک ساعت و چهل دقیقه طول کشید تا پیک بیاره اونم برای یک غذایی که کاملا سرد شده بود، بعد از یک ساعت زنگ زدم کنسل کردم ولی چهل دقیقه بعد غذا را آوردن، واقعا ناامید کننده هست
احساس کلی:
منفی