یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ماده ضد عفونی داده‌شده ایده زیبایی بود نکته منفی اینکه جوجه‌کباب با پوستش کباب شده
امتیاز:
پنج ستاره