یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سولدوش واقعا قابل احترام هست. سفارش رو ارسال کردن و متاسفانه تازه نبود. تلفنی تماس گرفتم و انتقاد کردم بلافاصله یک جعبه دیگه تازه ارسال کردن بدون اینکه جعبه قبلی رو تحویل بگیرن. از توجه به نظر مشتری ممنونم
امتیاز:
پنج ستاره