نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بر خورد پیک بد بود ساندویچ رست بیف هم طعم تازگی رو نداشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است