یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت مطلوب بود غذا هم تقریبا گرم بود فقط پیک فاکتور نداد دلیلش رو که پرسیدم گفت باید پیش خودم باشه چرا واقعا؟؟؟؟؟ 
امتیاز:
پنج ستاره