نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: درود. البته ساعدی نیا برند معتبری هست واحتیاج به تعریف نداره. اما سفارش من بااینکه اطلاع داده شد که ۹۰ دقیقه طول میکشه که به دستم برسه ولی بازهم دیر‌تر از ۹۰ دقیقه رسید که اون رو هم می‌زارم پای ترافیکی که در هنگام برف ایجاد میشه. ولی این دلیل نمیشه که دیگه خرید نکنم. تا سفارشی دیگر بدرود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است