یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: درسته که من به ابعاد جعبه توجه نکردم ولی اندازه جعبه واقعا کوچک بود و به اندازه یک جعبه مداد رنگی کوچک بود
امتیاز:
یک ستاره