نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام، بال و گردن مرغ سوخته بود، به هیچ عنوان مرغ بریان نشده بود، پوست سوخته بود ولی مرغ خام بود، در کل بسیار بد بود اصلا پیشنهاد نمیدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است