یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نون جو تازه نبود اصلا شیرینی دانمارکی هم که علاوه بر کهنه بودن هیچ شباهتی به دانمارکی نداشت تاخیر پیک هم که عادت شده
امتیاز:
یک ستاره