با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: دو سه ماه قبل که از اینجا غذا می‌گرفتم خیلی خوب بود، ولی متاسفانه این دفعه اصلا خوب نبود! مرغ بسیار خشک بود و از گلوی آدم پایین نمی‌رفت و مزه‌ی سوخته می‌داد …
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود