با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذایی که به دست من رسید علاوه بر این‌که یکساعت طول کشید، وقتی هم که غذارو تحویل گرفتم کاملا سرد شد بود و اصلا گرم نبود … …. 
احساس کلی:
منفی