یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با این همه سفارشی که بهتون کردم بابت تازه بودنش بازم کیک تازه نبود و میوه هاش معلوم بود مال هفته پیشه و کیک سفت مثل سنگ بود خیلی بد بود واقعا ابروم جلو مامانم رفت
امتیاز:
یک ستاره