نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: آماده شدن غذا خیلی طول کشید بیش از یه ساعت زمان برد , واقعا کلافه شدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است