با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: اول اینکه بسیار بسیار متاسفم که شیرینی سفارش شده را در کیسه آوردید. دوم اینکه سفارش پای سیب بود اما بجای سیب مربا بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود