نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مدتی است مشتری شما هستم، کیفیت غذا خوبه به نظرم پشت این کیفیت سیستمی وجود داره با همین شکل برید جلو حتما پیشرفت قابل توجهی خواهید کرد کلاس کارتون با کیفیت غذا تطبیق داره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است