با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: در هنگام تحویل سفارش، غذا کاملا با جداره‌های ظرف برخورد کرده بود و حالت له شدگی به خود گرفته بود. 
احساس کلی:
منفی