نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ممنون از کیفیت خوب غذا. بعد از سفارش تماس گرفتم و درخواست کردم کمتر از ۲۰ دقیقه برام ارسال کنن و جوجه داغ غذارو بعد از ۱۵ دقیقه تحویل داد. فوق‌العاده بود پیگیری و مشتری مداریتون. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است