با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: زمان ارسال سفارش طبق زمان تنظیم‌شده نبود. به توضیحات سفارش توجه نشده بود. کیفیت ساندویچ‌ها بسیار پایین بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود