نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به عنوان مشتری ثابت باروژ، هر دفعه از غذاها و خدمات باروژ بیشتر لذت می‌برم و به همه پیشنهاد می‌کنم مانستر برگر و چیکن استریپس رو از دست ندهند! همیشه سفارش در کمترین زمان ممکن، به همراه برخورد بسیار خوب و مؤدب پیک به دستم می‌رسد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است