نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه هم چیز کیک و دسر‌هایی که سفارش دادم بشدت شیرین و پر از خامه بود که نتونستم مصرف کنم و انداختم دور. تا حالا دسر به این افتضاحی نخورده بودم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است