نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا سرد بود واقعا متاسفم که به اسم پیتزای ایتالیایی یه مشت غذای بد رو به مردم قالب می‌کنن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است