نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت نان خوبه و اینکه خرد شدند. ولی بهتر است از بسته بندی تجزیه‌پذیر و سالم استفاده شود. نایلون برای بسته بندی نان گرم، برای سلامتی خوب نیست و برای محیط‌زیست هم مضر است. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است