نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سوپ جو خوب و گرم بود اما اصلا لوبیا پلو دوست نداشتم به سختی لوبیا و گوشت پیدا می‌شد ولی ته دیگش خوشمزه بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است