نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مقدار ساندویچ خیلی کم و کیفیت اون خیلی معمولی بود. در کل اصلا راضی نبودم و به کسی پیشنهاد نمی‌دم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است