با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من پیتزای چیکن سفارش دادم ولی متاسفانه این پیتزا حاوی کالباس و فقط کمی مرغ بود …. اگر در منوی رستوران ذکر شده بود کالباس یا سوسیس داره نمی‌خریدم …
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود