یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به جای چیز کیک برای من شیرینی کشمشی ارسال‌شده و با توجه به اینکه مهمان دارم هنوز پیکی برای جابجایی نیومده
امتیاز:
یک ستاره