یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: گوش فیل‌ها خیلی زیادی سرخ‌شده بودن در جعبه شیرینی رو یه چسب نزده بودن اینها واقعا ایراد بود
امتیاز:
یک ستاره