یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان بربری بد نبود ولی نان سنگک اصلا خوب نبود، در یک کیسه در باز بصورت تکه نشده گداشته شده بود که کاملا خشک و سرد وغیر قابل خوردن بود
امتیاز:
پنج ستاره