با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: جنس خریداری‌شده که نمیتونه بد و خوب داشته باشه چون محصول سوپرمارکتی هست ولی تنها سرویس شما که تحویل بموقع هست اون یکی هم درست انجام ندادید و بار اولتون هم نبود. 
احساس کلی:
منفی