یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برعکس ماشروم برگر، پیتزا کاملا خشک با بوی نامطبوع بود علاوه بر اینکه کیفیت قبل رو نداشت بخاطر بیات شدن این حس رو می‌داد ک پیتزای مونده رو گرم کرده و تحویل دادن. کاش فقط ماشروم برگر سفارش داده بودم
امتیاز:
یک ستاره