یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افتضاح‌ترین بستنی زندگیمو خوردم بعید بود واقعا بستنی وانیلی کیلوییو با اب نارنج قاطی کرده بودن. اب ذغال اخته هم یخ و رنگ و نمک بود متاسفم ازین بیزینس ضعیف
امتیاز:
یک ستاره