نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پاستا خام بود و سس خیلی رقیقی داشت طوری ک سس کف ظرف جمع شده بود و روی پاستاها عملا سسی نمی‌موند همش می‌رفت ته ظرف قارچ و مرغشم کم بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است