یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار خوش‌مزه بود، مرغ بسیار تازه و داغ به دستم رسید، بسته بندی عالی، برخور پیک عالی، زود هم به دستم رسید، قیمت هم مناسب بود، مشتری دائمی شدم با تشکر
امتیاز:
پنج ستاره