نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام لطفا پیک بفرستین سفارش رو مرجوع کنم، قهوه‌ای که سفارش دادم مدل گلد بود من این مدل رد ماگ رو نمیخوام
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است