یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام، متاسفانه خورشت داغ را در ظرف پلاستیکی برام آوردن، در صورتی که این ظروف مناسب غذاهای داغ نیستند. 
امتیاز:
یک ستاره