یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی خیلی بد بود، نصف بسته باقلوا را مجبور شدبم بریزیم دور. خیلی متاسفم که کیفیتتون انقدر پایین بود. مردم برای پول در اوردن زحمت میکشن، حیف پول که به همچین کیفیتی داده میشه. 
امتیاز:
یک ستاره