یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عالی بودن خیلی استرس داشتم که به هم ریخته و له‌شده به دستم نرسه با اینکه روز تعطیل بود هم تازه بود هم زود رسید هم کاملا سالم
امتیاز:
پنج ستاره