نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسته ۲۰ تایی هات چاکلت در یک روز قابل‌استفاده نیست، در صورتی که تاریخ انقضای محصول ۱ روز دیگه منقضی می‌شد! بابت این اشتباه سوپر مارکت و فروختن اجناسی که تاریخ انقضاشون در حال اتمام هست، ۱۲ هزار تومن تخفیف اسنپفود از بین رفت و ۲۵۰۰ تومن پول پیک! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است