یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذای من به جای اینکه با برنج ایرانی باشه برنج هندی بود و خشک و تمام غذا به هم ریخته بود. ته چین هم انگار برگ کاغذ بود. به نظر من اصلا خوب نبود. 
امتیاز:
یک ستاره