یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی‌تر خیلی کم بود فکر کنم نیم کیلو بود من یک کیلو سفارش داده بودم دفعه قبل که سفارش دادم خیلی بیشتر بود ولی کیفیتش عالی بود
امتیاز:
یک ستاره