یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام دفعه پیش یک سیب‌زمینی کم ارسال‌شده بود و ایندفعه هم فوق‌العاده سیب‌زمینی‌اش کم و سرد بود
امتیاز:
یک ستاره