یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ظاهرا فیله سوخاری با روغن سوخته تهیه‌شده بود و خیلی قابل خوردن نبود
امتیاز:
یک ستاره