یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی سریع و گرم بدستم رسید، کیفیت غذا و بسته بندی هم خیلی خوب بود، پیک هم زحمت کشیدن آوردن بالا تحویل دادن. 
امتیاز:
پنج ستاره