نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: لطفا از این سومر خواسته شود بسته نوشابه را تنیز کنند و تحویل پیک فرمایند در حال حاظر بسته با پلاستیک دور آن و با خاک تحویل مشتری می‌شود بالاخره یک موقع این نکته را برای همیشه باید رعایت فرمایند. چند بار قبلا نیز در این مورد اطلاع‌رسانی نمودم. موفق باشید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است