یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب چندان خوبی نبود، دورچین همراه کباب واقعا بد بود. کاملا سرد هم به دستم رسید با اینکه فاصله اصلا زیاد نیست. دفعه اول و آخرم بود که از اینجا سفارش میدم. 
امتیاز:
یک ستاره