با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: یکی از پیتزا‌ها مارگاریتا ارسال‌شده بود که بعد از تماس با پشتیبانی ۳۵ دقیقه بعد تعویض شد که غذاهای قبلی یخ شده بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود