با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: این سالاد به ظاهر سالاد سزاز بود ….. پنیرش بیشتر مزه کشک می‌داد ….. کاهوی مورد استفاده ابدا تازه نبود وجاهایی ازش به حالت زنگ دراومده بود …حس می‌کردی حتی به درستی شسته نشده ….. سس سالاد یک سس ساده وعادی بود نه سزار …. ظرف سس داخل ظرف سالاد بود که مطلقا این عمل بهداشتی نیست ….. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود