نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا از نحوه تحویل سفارش راضی نبودم، در شرایطی که با یه بیماری جامعه درگیر هست، بدون هیچ کیسه یا بگ تحویل دادند و فقط خود جعبه دست پیک بود، متاسفانه همون جا کلا دور ریختم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است