با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: این رستوران همیشه عالی بود ولی برای اولین بار غذا به شدت سرد و غیر قابل خوردن بود
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است