یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا بسیار سرد و چرب بود. پول پیکم با اینکه نزدیک رستورانیم و کلا ۵ دقیقه فاصله داریم گرفته میشه. 
امتیاز:
یک ستاره