نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سوپ داغ در ظرف پلاستیکی دیگه همه می‌دونن در ظروف پلاستیکی نباید مواد غذایی داغ ریخته شه سرطان زاست. سوپ بعد از ۲ ساعت آوردن با کیفیت پایین بی‌مزه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است