با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: تحویل غذا دو ساعت طول کشید و اسنپ فود هم زحمت کشید بعد از هر بار پیگیری ۳۰ دقیقه به زمان تحویل اضافه کرد! کیفیت غذا هم البته نسبت به قبل افت کرده بود
احساس کلی:
منفی