یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هر دو عالی بود. سسی که همراه بال بود و با کرفس سرو می‌شد چندان مطلوب نبود و میتوانستن خیلی خلاقیت‌های بیشتری در این امر خرج دهند. در کل بسیار مطلوب بود مزه پیتزا و بال. 
امتیاز:
پنج ستاره