یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هر روز گرون‌تر می‌کنید و هر روز هم از حجمش می‌زنید … …: 
امتیاز:
یک ستاره