نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه پیک اسنپ فود شیرینی‌ها رو بهم ریخته تحویل داد و به هر کی که تعارف کردم محبور شدم یکبار هم بابت وضعیت ظاهری بد شیرینی‌ها معذرت بخوام
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است