با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: داخل جوجه رگه‌های خون بود متاسفانه. کل غذارو ریختم دور. حیف از این هزینه که مجبور شدم برکت خدارو بریزم دور. فکر می‌کردم این رستوران به خاطر امتیاز بالاش کیفیت غذاهاش بالاست. برنج هم اصلا کیفیت نداشت. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود