یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از هانی انتظار نداشتم. قرمه سبزی لوبیا نداشت. طعم گوشت خوب نبود. قیمه هم بادمجان سرخ نشده و گوشت بوی چربی می‌داد یه خورشت وارفته
امتیاز:
یک ستاره