یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش نون خامه‌ای دادم انقدر مونده بود که همه ش رو ریختم دور مهمون داشتم و آبروم رفت این کار شوندباعث شد دیگه هرگز از لادن خرید نکنم افتضاح بود
امتیاز:
یک ستاره