یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مثل همیشه عالی. ولی مشکل سس‌ها برطرف نشده گویا مدیریت محترم اصلا نظر مشتریاشون براش مهم نیست. ولی پیتزا عالی بود عالی
امتیاز:
پنج ستاره