یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی کیفیت برنجتون اومده پایین من فقط به هوای برنج ایرانی ازتون سفارش می‌دادم … اما همونجوری مه حدس می‌زدم شما هم نتونستید خوب بمونید و خراب شدید! 
امتیاز:
یک ستاره