یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چی عالی، دفعه اول که زود رسید فکر کردم شانسی بوده ولی تا حالا همه سفارشهام با اینکه فاصله‌ام زیاده با بسته بندی عالی خیلی زود رسیدن
امتیاز:
پنج ستاره