یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا سرد بود به اضافه بر اینکه من در دو روز قبل این غذا را از شعبه ستارخان شیلا گرفته بودم بسیار با کیفیت‌تر از غذایی بود که برای ما ارسال شد از طریق شیلای گیشا
امتیاز:
یک ستاره