یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای اولین و آخرین بار بود که از این رستوران سفارش دادم چیزی که تو عکس هست و چیزی که تحویل می‌گیرید زمین تا آسمون فرق داره
امتیاز:
یک ستاره