یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این بار دومه که ازین قنادی خرید می‌کنم. شیرینی‌ها وااقعا تازه و عالی و خوشمزه بودن و بسته بندی هم عالی بود. از مدیریت محترم تشکر می‌کنم
امتیاز:
پنج ستاره