نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام بی کیفیت‌ترین ساندویچ فیله عمرم رو خوردم، داخل باگد. باریکه‌ای از فیله بود نازک و باریک و همش کاهو و خیارشور می‌خوری تا فیله به هیچ عنوان پیشنهاد نمیشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است