یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کاملا مشخصه که فقط میخواید غذای مشتری رو بدید و پول بگیرید. سیب‌زمینی شل و پلاسیده شده بود. پیترا هم که هیچ چیز خاصی نداشت. واقعا جالبه برام که پول چیو می‌گیرید. متاسفم برای خودم که سفارش دادم. البته زمان ارسال مناسب بود و غذا هم گرم بود. 
امتیاز:
یک ستاره