با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: از پیک حمل غذا پرسیدم، کی تحویل گرفته و قسم خورد که ۱۰ دقیقه بیشتر نیست. متاسفم برای سفارش یک روز کاری مهم روی رستوران شما حساب کردم. غذا کاملا کاملا کاملا سرد تحویل شد. 
احساس کلی:
منفی