نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاد سزار حداقل یک هفته تهیه‌شده بود کاهو تیره و تلخ سس بی‌ربط، فیله مرغ کم، در مجموع دست همگی درد نکنه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است