با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سفارش بسیار بسیار بسیار دیرتر از زمان معمول به دست من رسید و بعد از پیگیری تلفنی هم با من تماسی گرفته نشد. 
احساس کلی:
مثبت