نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار غیر بهداشتی بسته بندی شده است.. توضیحاتی که نوشتم اصلا انجام‌نشده. تازه دو عدد نوشابه سفارش دادم ولی ۱ نوشابه ارسال‌شده بود: (((((((((((((((((((((
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است