آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: دوتا شیرینی‌تر مختلف هرکدام‌به وزن نیم‌کیلو‌سفارش دادم، چرا باهم ترکیب شدن و در جعبه‌ی یک کیلویی سفارش تحویل داده شد؟ کمترین انتظاری که بعنوان مشتری ثابت دارم برای هرگونه تغییر حداقل اطلاع دهند
ارزیابی:
بله