نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با تشکر از شما اما سمبوسه‌ها کاملا سرد بودن. دلیلشم ممکنه بخاطر بسته بندی نادرست باشه چون همونطوری تو کیسه پلاستیکی گذاشته‌شده بودن و من از پیک تحویل گرفتم!!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است