با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: اگه چیزی رو از غذا کم می‌کنید لطفا منو هم اصلاح کنید قبلا چیکن برگر با‌ی مقداری سیب‌زمینی تو جعبه فرستاده می‌شد اینبار علاوه بر افزایش قیمت سیب‌زمینی و جعبه کم شد
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود