یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برنج خیلی خیلی خمیر و بد بود و سرد شده بود قیمه خوب بود ولی سرد شده بود تو لیست غذا نوشته بود پک سبزی هم داره، ولی نبود
امتیاز:
یک ستاره