نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا بسیار بد بود. سیب زمینی‌های بیات شده و کاملا سرد. مرغ هم گویا از دو روز قبل سوخاری شده بود و اون هم کاملا سرد بود. ضمنا قرار نیست چون حضوری سفارش نمیدیم برای مرغ سوخاری تیکه‌های مونده رو بفرستید. متاسفم که این غذای بد مزه و سرد رو با این قیمت بالا سفارش دادم و بار آخر بود که ازتون خرید می‌کنم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است