یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی سیر داشت. ابروم تو شرکت رفت یعنی. مجبور شدم درش و. ببندم بذارم کنار. چرا سیر می‌ریزید شاید یکی دوس نداشته باشه: ((((
امتیاز:
یک ستاره