یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حجم غذا نسبت به قیمتش خوب بود ولی غذا این قدر سرد رسید دسم که اصلا نتونسم طعم غذا رو بسنجم
امتیاز:
یک ستاره