یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه هم چیز کیک و دسر‌هایی که سفارش دادم بشدت شیرین و پر از خامه بود که نتونستم مصرف کنم و انداختم دور. تا حالا دسر به این افتضاحی نخورده بودم
امتیاز:
یک ستاره