نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم پیتزا عالی بود واقعا عالی کاملا نرم بود ولی خیلی سرد به دستم رسید که پیتزا یخ و سیب‌زمینی زیاد جالب نبود و پنیرش ماسیده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است