با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: پس از گشودن یکی از جعبه‌های شیرینی، احساس کردم زلزله‌ای شش و نیم ریشتری در جعبه رخ‌داده … به گمانم جعبه از پیک موتور افتاده باشد
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود