نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ارسال و وضعیت کالا و تاریخ‌ها خوب بود فقط مامور تحویل جوری برخورد می‌کرد که متوجه نشدم ایشون مامور تحویل وقتی دم در رسیدم سلام کردم ج نداد گفتم شما اسنپ هستید جواب نداد نگاه کرد!!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است