با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: غذا خیلی دیر رسید و اینکه گفته بودیم سس اضافه بزارن ولی فقط ۲ تا دونه سس قرمز واسه ۲ تا ساندویچ بزرگ بود که کم بود. کیفیت غذا بد نبود فقط دیر رسیدن غذا مشکل‌ساز شد جوری که می‌خواستیم کنسل کنیم کلا
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود