نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من قبلا جوجه فسنجونی این مجموعه رو سفارش داده بودم و واقعا خوشمزه بود اما این دفعه طرز پختش کاملا تغییر کرده بود و جوجه هم کاملا سفت بود در کل راضی نبودم این دفعه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است