یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یک ساعت و ربع طول کشید!!! غذا سرد، و فکر کنم پیک مسیر رو بلد نبود و مسیریاب هم نداشت
امتیاز:
یک ستاره