با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: کیک‌های کوک قبلا کیفیت بالایی داشت اما متاسفانه این کیک به جای اسفنج مافین استفاده‌شده بود گه یه اشتباه بد و باعث بد طعم شدن کیک شده بود، مافین طعمش افتضاحه
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است