با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: فوق‌العاده دیر اومد. نصف باقلوایی که گذاشته بودن از خشکی مثل سنگ بود. وقتی میبینن کیفیت باقلوا اومده پایین نفرستین که اعتماد مشتری رو از دست بدین!!! مسلما دیگه سفارش نمیدم بهشون
احساس کلی:
منفی