با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: به چه دلیل آیتمی که موجود نیست را روی وبسایت موجود اعلام می‌کنید؟ در نتیجه این اشتباه شما، ۷۰ هزار تومان به جای اینکه صرف خرید کالا شود به اعتبار اسنپ فود من اضافه شد! 
احساس کلی:
منفی