یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خوراک کباب عالی بود. خود ته چین هم خیلی خوب بود. ولی مرغی که کنارش بود خیلی کوچک و خشک بود. 
امتیاز:
پنج ستاره