نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا خوب بود. گرم و خوب هم رسید ولی دوتا سس برای پیتزای بزرگ خیلی کم بود. با اینکه من در توضیحات درخواست کرده بودم سس بیشتر بفرستند. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است