یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: رستوران وان نسبت به قبل خیلی افت کرده. من از مشتریای قدیمیشون بودم ولی جدیدا خیلی کیفیت غذاها پایین اومده و کاملا طعم غذاها تغییر کرده. 
امتیاز:
یک ستاره