یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بیشتر از ۲ ساعت و نیم زمان برد من از بلوار فرهنگ برای کوی فرهنگ سفارش دادم اما باروژ پ-ن- غذا رو به یه جای اشتباه برده بود
امتیاز:
یک ستاره