یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بربری سرده سرد بود اینقدر سرد که انگار مال صبح پخت اولشون بود ظهر سفارش دادم خیلی هم دیر اوردن انتظار نداشتم سرد باشه مخصوصا اینکه فقط چندتا کوچه فاصله داریم
امتیاز:
یک ستاره