نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام، به طرز عجیبی سریع بود! تقریبا به محض اینکه سفارش دادم زنگو زد! ینی واقعا همیشه اسنپ فود انقد سریعه؟ اگه اینطور باشه من یکی دیگه فقط از همین طریق خرید می‌کنم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است