یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت خامه شیرینی‌ها عاللی بود. به موقع رسید و اصلا هم وا نرفته بود. ممنون از شیرینی پاپا
امتیاز:
پنج ستاره