با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: تخم‌مرغ روی پیده به صورت نیمرو نبود و مخلوط شده بود و بوی زهم (زننده) می‌داد. و اصلا شکل پیده نبود و نان خمیر بود و برش خورده بود. خورده نشد! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود