یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به نظر من با توجه به قیمتش اصلا کیفیت خوبی نداشت به نحوی که شما توخوردن پیتزا بیشتر مزه نون می‌فهمی تا مخلفاتشو من خیلی جاها پیتزا خوردم با این قیمت ۴۲ میتونستم پیتزای بهتری بخورم
امتیاز:
یک ستاره