یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام من بار دومه از بهروش خرید می‌کنم خواستم ی تشکر کنم از بابت مشتری مداریتون سری قبل بخاطر تاخیر پیک اسنپ سفارشم دیر به دستم رسید و بهروش تا دو هفته پیک رو واسم رایگان کرد، معجون پسته خیلی پر ملات بود دستمال هم همراهش بود و این بار پنج دقیقه زودتر به دستم رسید، دوست داریم بهروش
امتیاز:
پنج ستاره