یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام واقعا عجیب هست. من توی توضیحات درخواست کردم پنیر روی سیب‌زمینی نریزید. از پشتیبانی با من تماس گرفتند و گفتند که پنیر نیست و سس قارچ هست. من هم تقاضا کردم که اسمش رو هرچی که میذارید لطفا روی سیب‌زمینی نریزید. ممنون که گوش نمی‌کنید و انقدر نظر مشتری براتون مهم هست
امتیاز:
یک ستاره