نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این نظرو برای سفارش امروزم ثبت می‌کنم من مشتری دائم این رستورانم و واقعا کیفیت عالیه ولی امروز برای سفارش یک ساعتو چهلو پنج دقه منتظر بودم ک غذا کاملا سرد رسید دستم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است