با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: ما هم می‌دانیم قیمت‌های مواد غذایی افزایش پبدا کرده اما اینکه اندازه جوجه کباب‌ها رو کوچیک بکنند تا مشتری رو حفظ کنند به نحوی که ما قیمت‌ها رو افزایش ندادیم کاره اشتباهی هست و اعتماد مشتری رو از دست می‌دهند و سالاد و پوره هم کهنه به نظر می‌رسید. خداروشکر جلوی مهمون نذاشتیم
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود