یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدترین پیتزای عمرم را اینجا خوردم پیتزا نپخته و پنیر روش خام بود و برشته نشده بود واقعا متاسفم که به همچین رستورانایی اعتماد می‌کنیم و غذای با کیفیت پایین تحویلمون میدم
امتیاز:
یک ستاره