نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در تمامی دنیا پیتزا سیر و استیک رو با استیک+پنیر+روغن زیتونی که توش سیر تفت داده‌ند درست می‌کنند. اما باروژ ساقه‌ی سبز سیر رو چرخ‌کرده بود که نه‌تنها خوشمزه نبود، بلکه بوی تند سبزی سیر خیلی توی ذوق می‌زد. پیتزا سیر و استیک با ساقه‌ی سیر و استیک متفاوت است!! به هر حال اولین تجربه‌ی ما از باروژ حکایت از تبحر تیم باروژ نداشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است