آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: سلام ما سالیان سال هست که مشتری نشاط هستیم ولی متاسفانه اینبار که غیر حضوی سفارش دادیم، کباب ترکی مرغ بسیار بسیار کهنه و مانده بود، کاملا مشخص بود که برای دیشب بوده و اصلا تازه نبود، خشک، سفت و مونده ….. ولی همبرگر مخصوص خوب و گوشت تازه بود، میزان سالاد کلم بسیار کمتر از قبل شده بود. امیدوارم کیفیت غذا مثل قبل بشه و مشتریان از دست نروند! 
ارزیابی:
بله