یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: زمانی که تخفیف میذارین برای غذا دلیلی بر پایین اوردن کیفیت غذا نیست! مرغ فوق‌العاده بد و خام بود اصلا راضی نیستم، اسنپ فود فرصت برای دید شدنه بنظرم با این کارا فرصت و از دست ندین
امتیاز:
یک ستاره