با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: پنکیک به شدت بوی تخم‌مرغ می‌داد و قابل خوردن نبود. میوه‌ها هم انگار مونده بودن. مقدار شکلات روی پنکیک‌ها هم خیلی کم بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود