با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: با آنکه ادرس من بسیار نزدیک به شیرینی فروشی بود، سفارش من‌بعد یک ساعت و نیم و پس از دو بار پیگی دستم رسید و متاسفانه شیرینی ارسالی خشک و فاقد کیفیت بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است