یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام کوبیده خوب نبود ولی خوراک فیله خوب بود این رستوران چرا چلو خالی در منو ندارد و اینکه خوراک جوجه فیله به صورت چلو جوجه فیله چرا در منو نیست
امتیاز:
یک ستاره