یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کاش نظر سایر مصرف‌کننده گان در مورد کیفیت پایین پیتزا رو جدی می‌گرفتم! عمده پیتزا قارچ بود! قارچ‌ها هم انگار قبلا آبپز شده بودند!! با میزان کمی مرغ و بدون طعم خاص
امتیاز:
یک ستاره