یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با توجه به بالابودن قیمت نسبت به رستوران‌های مشابه، یه مدتی هست که هر هفته به حذف یا کاهش حجم غذا رو آورده، اول حجم غذا کم کردن، دوهفته پیش سس تند، این هفته سس سیر. درسته کیفیت خوبی داره ولی دلیل نمیشه که بابت دورچین معمول پول اضافه پرداخت کنیم!!! 
امتیاز:
پنج ستاره