یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با اینکه باروژ یه کوچه با ما فاصله داره ولی نزدیک دو ساعت طول کشید تا غذا رو بفرستن. غذا که رسید خیلی شور بود و پنیر گوداش آب نشده بود و نصفشو بیشتر نتونستم بخورم. 
امتیاز:
یک ستاره