یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا خیلی پایین بود با اینکه رستوران نزدیک بود ولی ۱ ساعت طول کشید تا غذا رو بیارن و غذا کاملا سرد بود کباب نگین دار نا مناسب بود واقعا ولی برنجش خوشمزه بود
امتیاز:
یک ستاره