یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا اصلا خوب نبود مرغ سوخاریش بیشتر شبیه مرغ سرخ‌شده بود تا سوخاری و سالادشم بوی پلاستیک می‌داد در کل دیگه من ازینجا غذا نمی‌گیرم
امتیاز:
یک ستاره