با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کاپ کیک‌ها بسیار مونده بود. برای کاپ کیکها هم بهتره جعبه خودش تعبیه بشه تا هنگام ارسال بهم نریزن. کلا از سوییت بلیس توقع این کیفیت و نداشتیم، گرچه متاسفانه چند ماهی هست که افت کیفیت داشتید ولی هنوز باورمون نمی‌شه. 
احساس کلی:
منفی