یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب‌زمینی نیمه آماده ۱۵۰۰۰ تومان!!! سالاد سزار رو با یه فیله اضافه سفارش دادم کلا یک فیله داخلش بود. واقعا جای تاسف داره. خوب آخر شب ندارید غذا بگید ندارید دیگه چرا پول می‌گیرید و چنین چیز توهین آمیزی رو می‌فرستید
امتیاز:
یک ستاره