نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برنج خیلی نرم و شفته بود. لازم به ذکر است که یکی از قسمت‌های اصلی چلوکباب، گوجه هست! لطف کرده بودند و دو تا حلقه گوجه گذاشتند. بماند که در توضیحات خواسته بودم گوجه بیشتری بفرستند. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است