یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا و بسته بندی فوق‌العاده بود. تشکر ویژه هم دارم از مدیریت محترم رستوران بابت احترام به مشتری بابت اطلاع‌رسانی دلیل دیرکرد
امتیاز:
پنج ستاره