یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یه کوپه خمیر رو گذاشته بود تو جعبه یخورده هم هویج و نخود فرنگی و گوجه ریخته بود روش با قارچ سیاه شده، خمیرشم فکر کنم لیقوان بود …. زیتون هم نداشت، پیتزا سبزیجات بدون زیتون مگه داریم
امتیاز:
یک ستاره