نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مشکل در سیب‌زمینی ارسالی بود که خمیر شده بود بهتره که در ارسال و بسته بندی دقت بیشتری بشود. چون سیب‌زمینی‌اش اصلا باب میل نبود. از ارسال سریع استپ باکس هم خیلی راضی بودیم تشکر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است