نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قیمت چای با توجه به دمی نبودن و تی بگ بودن خیلی بالاست این قیمت برای چای دمیه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است