یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی شور بود ولی رستوران با کمال ادب و احترام غذای جایگزین فرستاد برام ادب و احترام به مشتریشون معرکه هست خداییش خیلی برخورد مناسبی داشتن. ممنون
امتیاز:
یک ستاره