یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من ۴ عدد کیک گردویی کشمشی سفارش دادم، کیک کشمشی فرستاده‌اند. قیمت هر عدد از آن ۷۰۰ تومن اختلاف دارد. شیر هم دامداران خواسته بودم، پاک فرستاده‌اند. 
امتیاز:
یک ستاره