نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی ناراضی بودم اول کیک که خودش نبود دوم شکل ظاهری کیک بهم ریخته بود و سوم ۹۰۰ گرم کیک ۴۸ هزارتومان خیلی گرونه پشتیبانی ضعیف درکل همه چی ضعیف …متاسفم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است