با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: برخلاف دفعه قبل نان سبوس نداشت دور همبرگر سوخته بود ۴۸ دقیقه زمان تحویل غذا بود که ۳ دقیقه دیرتر از این هم رسید ولی در اسنپ فود تحویل غذا ثبت‌شده بود در صورتی که غذا هنوز نرسیده بود. حیف کیفیت مطلوب و به‌یادماندنی دفعه گذشته
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود