یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چیز خوب‌رو به عالی بود، از همه بیشتر پیتزای چهار فصل و اسموکی برگر رو دوست داشتیم. فقط دیر رسید که اونم تقصیر اسنپ فود بود شما مثل همیشه به موقع تحویل دادین. مرسی
امتیاز:
پنج ستاره