یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پرسنل محترم رستوران وقتی غذا به تعداد بالا سفارش داده میشه حتما کیفیت بسته بندی مهمه. غذا رو توی پلاستیک می‌ذارن؟ همیشه اکبر جوجه شما خوب بود، این بار که ما مهمون داشتیم بو می‌داد مرغ. 
امتیاز:
یک ستاره