نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ترازو که نداریم وزن کنیم اما هر بار سفارش میدم تعداد کمتر میشه همچینی هر دفعه کیفیتش هم میاد پایین‌تر قدیم تزیین پسته داشت قیافش شکیل بود برای جلو مهمون الان خجالت‌زده شدهم ظاهرس ت نامناسب شد و مزش زیاد تغییر نکرده من هر دو هفته یک‌بار کم‌کم از اسن شیرینس فروشی از طریق اسنپ فود همین باقلوا رو سفاش می‌دادم اما فک نکنم دیگه سفارش بدم با این اوصاف
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است