نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه کباب نه مزه‌ی خوبی داشت نه بوی خوبی، جسارت نباشه ولی واقعا بوی دمبه می‌داد و اصلا نتونستم تا آخرش بخورم به امید بهتر شدن کیفیت و مزه‌ی غذا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است