آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: من دو تا چیپس سفارش داده بودم ولی یکی آوردند مبلغ آن در فاکتور حساب‌شده لطفا آنرا بفرمایید به حسابم در اسنپ فود برگردانند ضمن اینکه یک ساعت تأخیر داشتند
پاسخ:
خیر