نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه کاملا مشخص بود که مرغ و ته چین مال دیروز بودن، هم مونده بود هم بیات، فقط برنج سفیدش تازه بود.. داخل ته چین هم که دریغ از یک قطره زعفران.. متاسفم برای رستورانی با این قدمت.. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است