یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا خیلی دیر رسید و اینکه گفته بودیم سس اضافه بزارن ولی فقط ۲ تا دونه سس قرمز واسه ۲ تا ساندویچ بزرگ بود که کم بود. کیفیت غذا بد نبود فقط دیر رسیدن غذا مشکل‌ساز شد جوری که می‌خواستیم کنسل کنیم کلا
امتیاز:
یک ستاره