یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت ماده اولیه (گوشت مرغ) شاید پایین بود که منجر به مزه نه چندان جالب و شکل ظاهری نامناسب غذا شده بود شاید هم مشکل از نحوه پخت غذا بود. پوسته سوخاری کاملا جدا بود و راحت کلا کنده شد. گوشت هم پرچربی بود و چربی‌ها هم جدا نشده بودن. منظره بدی داشت. به هیچ وجه غذا تند و اسپایسی نبود و …. 
امتیاز:
یک ستاره