نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه اخیرا نا ن سیر که در دو زمان متفاوت سفارش دادم کمی به تلخی می‌زند. سابقا اینچنین اصلا نبود. امیدوارم طعم سابق خود را به دست آورد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است