نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا افتضاح بود به جای ته چین برنج مونده یخچالی اوردن و سوخته و ته دیگی بود و جوجه‌کباب افتضاح و شور و مونده بود واقعاا بد هر دو تا غذا رو ریختیم تو سطل
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است