نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا یادم نمیاد ساندویچ سرد سوارش داده باشم!!!! یعنی ساندویچ کالباس جلو این ساندویچ گرمتر بود واقعا از پرپروک و اسنپ فود انتظار نداشتم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است