یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حجم غذا کم بود، حجم سه سیخش اندازه یه سیخ جوجه‌کباب بود که تیکه تیکه‌های کوچیک شده باشه و جوجه ترش هم از همه کمتر بود مقدارش تقریبا سه تا تیکه کوچیک بود دور چینش هم خیلی کم و معمولی بود در کل بسیار معمولی بود و غذایی نبود که بخواهم دوباره سفارش بدم
امتیاز:
یک ستاره