یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ظرف سالاد تو پلاستیک تحویل داده شد و این خیلی بده مگه میوه خریدم که تو پلاستیک تحویل داده‌شده
امتیاز:
یک ستاره