با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بیش از ۱ - ۵ ساعت تاخیر داشت. تعدادش کمتر از جیزی بود که نوشته بود. شیرینی‌ها تازه نبود و نون رولت‌ها مثل تافتون بیات بود. دیگه از این قنادی خرید نمی‌کنم. 
احساس کلی:
منفی