یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دو عدد اب معدنی واتا ۱ لیتری دانه‌ای ۳۰۰۰ تومان سفارش دادم ولی متاسفانه دوتا آب معدنی کوچک ۵۰۰ میلی‌لیتر برام آوردن
امتیاز:
یک ستاره