نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این رستوران واقعا عالیه چند روزه که غذاهاشو دارم می‌گیرم و واقعا خوبن فقط در این حد بگم که ماهی کبابی رو تقریبا همه رستورانا می‌سوزنن ولی این کاملا اصولی و خوب کباب شده بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است