نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا زود به دستمون رسید …نونش جالب بود.. میزان موادشم به اندازه بود و پرکالری نبود.. فقط اگه روی خمیر قبل ریختن مواد کمی سس قرمز بزنید که یکمی نرم شه بهتره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است