یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا و سیب‌زمینی خیلی پایین بود با توجه به قیمت واقعن بی‌کیفیت بود تکه‌های گوشت تو کمترین حالت خودش بود به معنی واقعی ناراضی بودیم
امتیاز:
یک ستاره