نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تو عکس یه چیز دیگه بود قبلا از این کیک گرفته بودیم چرا این شکلی شده مطمئنید همونه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است