با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: سوپرمارکتی مورد نظر شما به جه دلیلی محصولات خوراکی را کنار محصولات شوینده گذاشتی، این همه خرید داخل یه نایلون کوچک به صورت فشرده تمام اجناس من خراب شد، خامه هایم ریخت، چرا چرا چرا به خاطر یک نایلون هان؟ 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است