با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: همراه بسته بندی غذا سرویس قاشق و چنگال موجود نبود. نباید با این فرض مه سفارش برای منزل مسکونی ارسال می‌شود ناقص باشد چون ما در حال تعمیرات هستیم و هیچ قاشق و چنگالی دم دست نداشتیم
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است