نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من خیلی ناراحت و نگران شدم بابت سلامت پیکتون، از هیچگونه وسیه ایمنی سلامت برخوردار نبود. ازتون خواهش می‌کنم لوازم ایمنی مث دستکش و ماسک و ژل ضد عفونی در اختیار پیکتون قرار بدین … تو و این شرایط من واقعا نگران این پیک زحمت کشتون شدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است