یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدترین پیتزا ممکن با بوی بسیار بد واقعا جای تاسف داره انگار پولمونو ریختیم دور باروژ روز به‌روز بدتر میشه دیگه هیچ وقت خرید نخواهیم کرد
امتیاز:
یک ستاره