نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بی‌نهایت بد بود. بوی روغن سوخته و مونده می‌داد و من رو دچار مشکل کرد. لازم بود که شکایت کنم. لطفا رعایت کنید که غذای مونده تحویل مشتری ندهند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است