یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا گرم بود ولی فوق‌العاده چرب بود یه پیتزای چرب و شل که کلی روغن به کاغذ زیرش پس داده بود فلفل دلمه نیمه سوخته انگار مونده بود و دوباره گرمش کرده بودن
امتیاز:
یک ستاره