یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام پیتزا به اسم استیک اومده، اما گوشت‌ها ته‌دیگ تکه‌ای گوشت بودن که واقعا سوخته بودن و پر از ژامبون بود فقط سالاد کلم هم اصلا خوب نبود، بین ۱۰ نفر اعضای شرکت، هیچ‌کس خوردنش رو تقبل نکرد ساندویجشون فقط خوب بود ممنون از اسنپ فود
امتیاز:
یک ستاره