نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: محصولاتتون خیلی خوبه.. اما برای بار سوم ک یک بترش رو اعلام کردم و یک‌بار اعلام نکردم؛ اینبار هم بازم سفارش رو کم گذاشتین. دو نا نون قندی سفارش دادم ک یکی گذاشتین. خواهشا دقت بیشتری کنید، این باره سومه …نون هم مثل هر دفه ک گرم و تازه هست؛ گرم و تازه نبور
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است