یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خمیرش از هم باز می‌شد واقعا افتضاح بود مزش حالا بد نبود ولی نمی‌شد خورد ار هم باز می‌شد
امتیاز:
یک ستاره