نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سیب زمینی‌ها خمیر شده بود پیتزاش خیلی نرم و بد مزه بود فقط مزه سیر خام می‌داد، دو سه تا لایه‌ی یه میلی‌متری استیک بود بقیه ش سیر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است