نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بدترین ویتامینه‌ای که تو زندگیم خوردم نصفش آب بود نصفش یخ‌زده کلا یه گردو و ۴ تا پسته یخ‌زده توش بود حیف پول
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است