یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام چیز فرایز یه هاله از پنیر داشت و مزه پیتزا کویین بهتر و مزه دار‌تر بود قبلا ولی الان اصلا کیفیت خوبی نداشت من تو شعبه دولت هر دو نوع غذا رو خورده بودن کیفیت قابل‌مقایسه نبود از بابت سفارش امشبم نهایت نا رضایتی رو دارم
امتیاز:
یک ستاره