با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: همه ساندویچ‌ها سرد بود متاسفانه در صورتی که فاصله تا رستوران کمتر از ۵ دقیقه است. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است