نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ مزه خیلی خوبی داشت اما من ترجیح می‌دادم نوش سبوسدار باشه.. و واقعا نمیدونم این بوقلمون فراوری شده بود یا که خود رستوران تهیه میکنه.. سالادم خوشمزه بود مخصوصا مرغش خیلی عالی مزه دار شده بود اما من انتظار داشتم بجای اون حجم زیاد از کاهوی بی‌مزه سبزیجات و برگهای دیگه بیشار باشه.. مثلا ریحون یا روکولا.. اما کاهو فرانسویش خوب بود.. و سس هم خوشمزه بود.. در کل دوست داشتم اگه کاهو رسمی بود خوشمزه‌تر می‌شد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است