نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من خوابگاهی هستم و گاها غذا سفارش میدم، واقعا با توجه به قیمتش غذا فوق‌العاده بود، جوجه خوشمزه و حجم غذا خوب بود، امیدوارم همین منوال حفظ بشه، یادتون نره کنارش دوغم سفارش بدید عالی میشن باهم!!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است