با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: از تماس شیرینی فروشی و اصرار مبنی بر کنسل کردن سفارش از طرف من بابت شیرینی که موجود نبوده ولی در لیست قرار داشته ناراحت هستم. نه صرفا تقاضا جهت کنسل کردن از جانب من بلکه اصرار شیرینی فروشی به این‌که من در مورد اسنپ و سیستم کاریشون اطلاعی ندارم
احساس کلی:
منفی