با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: پیتزای ارسال‌شده تفاوت زیادی با تصویر روی سایت داشت. غذا کم‌حجم، سرد و بسیار معمولی بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است