با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: نیم ساعت دیر رسید، تعداد شیرینی‌ها کمتر از حد توضیحات سفارش بود. تجربه خوبی نبود و دوباره خرید نمی‌کنم. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود