یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: روی شیرینی آنقدر درب و داغون بود که محال بود در محل قنادی اجازه می‌دادم چنین قطعاتی را در جعبه‌ام قرار دهند
امتیاز:
یک ستاره