آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: فوق‌العاده سرویس‌دهی نامناسب بود فاکتور ارسال نگردید و پس از ۲ روز پیگیری متاسفانه فقط از روی مانیتور یک عکس گرفته‌شده و ارسال شد که این یک توهین به مشتری و نکته منفی برای اسنپ فود است
ارزیابی:
بله