با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: دفعه اولی که این ساندویچ را سفارش دادم عالی بود. اما این بار مرغ نپخته بود و اسفناج‌اش هم قدری زیاد بود. البته اصولا از شیلا راضی هستم و امیدوارم افت کیفیت اتفاقی بوده باشد. 
احساس کلی:
منفی