یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالادها چپ کرد بود و تمام سس‌ها ریخته بود و تمام ظرف سالاد و نوشابه‌ها را کثیف کرده بود واین بار چندم هست که این اتفاق می‌افتد ممنون
امتیاز:
یک ستاره