یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام به اسنپ اکسپرس بدلیل بی دقتی در حمل کالا سه امتیاز بیشتر ندادم چون تمام بستنی زمستانی بنده له‌شده بودند و در لیست سفارشات بنده دو شیر پاکتی میلکوم بوده ولی یک عدد ارسال‌شده و بجای دو عدد شیر پاکتی میهن سه عدد ارسال‌شده که نشان‌دهنده آن است که ایشون کالاهای سفارش داده‌شده در فاکتور را دقیق چک نکردند
امتیاز:
پنج ستاره