یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا متوسط بود ولی واقعا نمی‌فهمم برای چی برای یه ماستی که ۲ ت هم قیمتش نمیشه ۹ هزار تومان پول گرفتن! 
امتیاز:
پنج ستاره