یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قیمت نسبت به حجم و کیفیت واقعا زیاد بود؛ گفته بودم سس بذارن که کلا یه دونه کچاپ گذاشتن، نسبت به قدیم‌ها واقعا کیفیت افت کرده، ثبلا سس فرانسوی هم میذاشتن، آخرین بار بود که سفارش دادم
امتیاز:
یک ستاره