با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با سلام خدمت مدیریت محترم امروز کیفیت غذا نسبت به سفارش‌های قبلی پایین‌تر بود و از پنیر پیتزای آن اصلا راضی نبودیم. 
احساس کلی:
منفی