یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی رو توی یک پلاستیک ریخته بودند، با در باز، بدون فاکتور و وزنی و چیزی …
امتیاز:
یک ستاره