نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من ماکارونی سفارش داده بودم ولی فکر می‌کردم ماکارونی رشته‌ای میفرستن ولی در نهایت تعجب دیدم ماکارونی پیچ پیچی فرستادن حداقل تو منو باید گزینه رشته‌ای یا پیچ پیچی رو درج کنن بعدشم واقعا ۴۵ تا ۵۰ دقیقه زمان خیلی طولانی برای رسیدن یه غذایی مثلماکارونیه اونم منکه نزدیک هانی پارسه بودم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است