با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با وجود اینکه شیرینی‌های خوبی دارن ولی عملکردشون در سفارش اینترنتی راضی‌کننده نبود. و اینکه اصلا به توضیحات توجهی نشده بود. 
احساس کلی:
منفی