یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قیمه به شدت چرب بود. به طوری که یه لایه ضخیم روغن روش بود و واقعا بد بود. گوشت‌ها کامل نپخته بودن. پلو هم خشک بود. اصلا راضی نبودم
امتیاز:
یک ستاره