یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این دفعه دومی هست که از اینجا غذا گرفتم، دفعه اول خیلی خیلی خوب بود و این دفعه واقعا افتضاح بود. قارچ‌های کهنه، غذای سوخته، پیتزا قارچ و گوشت مزه ماکارونی می‌داد!!! در یک‌کلام خیلی بد. 
امتیاز:
یک ستاره