یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من قبلا هم این شیرینی رو گرفتم سری‌های قبلی خیلی خیلی خوب وخوشمزه بود ولی امروز فرق می‌کرد نمیدونم چرا
امتیاز:
یک ستاره