با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: با سلام، علی‌رغم اینکه یکی از اقلام سفارش داده‌شده در فاکتور ارسالی تیک خورده بود، فرستاده نشده بود و دارای کسری بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است