نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از تعداد ۳ عدد نانی که سفارش دادم فقط یکی دریافت شد. لطفا نسبت به ارسال بقیه سفارش اقدام نمائید. ممنون یا اینکه مجددا باید سفارش دهم؟؟؟؟ 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است