یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب‌زمینی ویژه مانده با پنیر پیتزای کم و خشک‌شده و فوق‌العاده بی‌کیفیت. فیله استریپس به نسبت خوب بود. 
امتیاز:
یک ستاره