نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: (ساندویچ فیله مرغ سوخاری) خوشمزه و معرکه بود. فقط‌ای کاش دو تا سس همراهش میدادن. فقط یدونه سس قرمز بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است