یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ماشروم برگر خوب بود اگه داخلش یه ذره بیشتر گریل می‌شد پیتزا اصلا کیفیت نداشت فقط خمیر پیتزا بود و پپرونی‌های شدیدا تند و بد طعم یعنی پیتزا نبود پپرونی بود با خمیر پیتزا مرسی از پیگیری اسنپ فود
امتیاز:
یک ستاره