یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا من نمیدونم چرا ۴ تومن پول برای ارسال میگیرن وقتی همه دل و روده‌ی سفارش تنی کیسه ریخته میشه بعدم سفارش منو توی آسانسور گذاشت و رفت بدون اینکه بیاره تحویل بده واقعا متاسفم
امتیاز:
پنج ستاره