یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برگر اسموکی سس قارچ و هیچگونه سسی نداشت سس باربیکیو هم نداشت خشک خشک بود مجبور شدم با مایونز بخورم
امتیاز:
یک ستاره