نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: رستوران شیلا که مثل همیشه عالی و بی‌نظیر می‌باشد. انتقاد فقط بروی هزینه زیاد ارسال سفارش (اسنپ اکسپرس) می‌باشد که با توجه به فاصله‌ای که با رستوران داریم، هزینه ۶۰۰۰ تومان اصلا منطقی به نظر نمی‌آید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است