با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من ۲ شیر بی لاکتوز سفارش دادم ولی شیر کم‌چرب دریافت کردم! اگر عوض نشود دیگر از این طریق سفارش نخواهم داد. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود