نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بهتره اسمشو بذارید خورشت روغن و لپه. حداقل یه سرچ کنید تو اینترنت طرز تهیه خورشت قیمه رو بخونید پیک هم غذا رو نیاورد درب واحد تحویل بده، بعد از کلی پیگیری بعد از یه ربع غذا رو دوباره اورد و کاملا سرد شده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است