نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برگر و سیب‌زمینی طعم بینظیر داشت. پیک یک ربع زودتر رسید. داخل بسته به اندازه کافی دستمال و سس بود، بابت موهیتو رایگان هم ممنون. برخلاف سایر نظرات نوشیدنی به خوبی بسته بندی شده بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است