یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا به شدت بی‌کیفیت بود، پیتزا کالزون تماما سویا بود، نون پیتزا خیلی کلفت بود. سایز و حجم پیترا به شدت کاهش‌یافته بود، پنیر پیتزا بسیار بسیار کمی داشت. غذا سرد سرد به دست ما رسید
امتیاز:
یک ستاره