نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ارسال: سریع بسته بندی: ضعیف کیفیت غذا: برنج خوب بود حجم غذا برای ۱ / ۵ نفر می‌شد گوشت گوساله بود و طعم دار نشده بود و درجه دو بود ته‌دیگ بد مزه و کهنه بود پیشنهاد: یه غذای ساده ایرانی (قیمه قورمه …) ولو به قیمت بالا از این چلو گوشت بهتره. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است