یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی دیر ارسال می‌کنید تا میاد کل بستنی آب شده هست دوم بسته بندی شما اصلا مناسب نیست لطفا رعایت کنید پیک اسنپ گناه نداره
امتیاز:
یک ستاره