یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم موس عالی بود مثل قبل ولی متاسفانه شیرینی پاستیلی مونده بود و اصلا طعم خوبی نداشت و بوی موندگی می‌داد البته فکر می‌کنم دلیلش می‌تونه مغز‌های روی شیرینی باشه. 
امتیاز:
یک ستاره