با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: متاسفانه برخورد پیک خیلی زشت بود. همه چیز کیک‌ها به هم خورده بود و همه خراب‌شده بود. من برای روز مادر سفارش داده بودم. واقعا زشت بود. متاسفم
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود