یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تاخیر خیلی خیلی زیاد در ارسال. تا گزینه تاخیر در ارسال رو نزدم پیک راه نیافتاد. جالبه که تا تو برنامه زدم هنوز سفارش به دستم نرسیده پیام آمد که پیک را افتاده. غذا نبود که یکساعت طولش دادن
امتیاز:
یک ستاره