یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت سالاد نسبت به قبل بسیار پایین آمده و یک سوم از کاهوی سالاد من یخ‌زده بود و کلم بروکلی روی سالاد مثل دفعات قبل اصلا بخار پز نبود و خام و تا حدی زرد بود و طعم زیتون سیاه روی سالاد طعم فلز مانند بود. اصلا راضی نبودم اصلا. 
امتیاز:
یک ستاره