یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا خمیر شده بود نان پیزا خیلی قطور بود دورش ادویه‌ی خیای مزخرفی هم روی سیب‌زمینی زده بودید ک اصلا خوشمزه نبود و من سیب زمینیو ریختم دور
امتیاز:
یک ستاره