یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من چندتا غذا سفارش دادم که یکیش شامی گیلانی بود برام فاکتور کردین ولی برام نیاوردین هیچ شماره‌ای هم نتونستم ازتون پیدا کنم و تماس بگیرم
امتیاز:
یک ستاره