نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تغییر نوع اسباب بازی‌ها خوب بود. سیب زمینی‌ها عالی بود و خمیر نشده بود، اما یه مقدار کیفیت نسبت به روزای اول افت کرده مخصوصن گوشت همبرگرها. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است