یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام برای بار اول از اینجا سفارش دادم، کیفیت بسیار پایین و استفاده از روغن سرخ کردنی کهنه … لازم به ذکر است که حتی اخرین سفارش من از‌ای رستوران بود …
امتیاز:
یک ستاره