یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیکی که من سفارش دادم چیزی دیگه بود و کیکی که تحویل دادن چیز دیگه تازه اونی که تحویل دادن تو منو ۶۰۰۰ تومن ارزون‌تر بود فکرنمیکنم چون پولش رو پرداختیم کار درستی باشه که هر کار میخچان بکنن
امتیاز:
یک ستاره