نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به دلیل اینکه کاملا متوجه باشید چی میگم و این پیتزا چه طعمی رو می‌داد باید خومتتون عرض کنم که نون پیتزا بود و یک‌لایه مایع ماکارانی با یه مقدار پنیر توصیه می‌کنم هیچ وقت امتحان نکنید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است