یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام و درود. وقتتون بخیر. پیشنهاد می‌کنم از دلستر‌های برند استفاده کنین. مثل ایستک و عالیس … دلستر ارسالی، اصلا جالب نبود. با تشکر
امتیاز:
پنج ستاره