یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: محتویات غذای ارسالی یه هات داگ بود با یکم قارچ نه گوجه‌ای نه خیارشوری نه کاهویی کاملا مشخص بود که غذا عجله‌ای تهیه‌شده
امتیاز:
یک ستاره