نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نمیدونم همیشه اینجوریه، یا این بار اینطور بود!!! ولی کیفیت از متوسط هم پایینتر بود، ضعیف. طعم خوبی نداشت غذا در مجموع دیگه سفارش نمیدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است