یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا عالی بود. ممنون دو نوع غذای سفارش داده‌شده در یک ظرف بود و اینطوری دورچین و گوجه‌ای که می‌بایست برای دو پرس از نظر حجمی و تعداد، جداگانه و به اندازه گذاشته بشه، فقط برای یک پرس گذاشته‌شده بود. 
امتیاز:
پنج ستاره