یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا شیرین و بی‌مزه و کم پنیر بود روی پیتزا گوجه‌فرنگی نپخته که زیر دندون خرت خرت می‌کرد چیده شده بود
امتیاز:
یک ستاره