نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نیم کیلو رولت سفارش داده بودم که به جاش نیم کیلو شیرینی‌تر مخلوط فرستادن شامل نون خامه‌ای، شیرینی‌تر شکلاتی و یک نوع رولت به جز نون خامه‌ای که خوب بود کیفیت بقیه شیرینی‌ها متوسط بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است