یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مواد لوبیا پلو سوخته بود و به شدت طعم سوختگی می‌داد یک لیوان روغن مف غذا جمع شده بود اصلا دیگه از اینجا غذا نمی‌گیرم
امتیاز:
یک ستاره