یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: جنسی که سفارش دادم رو یه چیز دیگه به جاش فرستادن که از نظر قیمتی هم با کالایی که من سفارش دادم یکی نبود و ارزون‌تر هست اصلا راضی نیستم
امتیاز:
یک ستاره