یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تو منو نوشته‌شده توت‌فرنگی و موز و آناناس و گلابی و هلو و پاپایا. چیزی که تحوبل شد نه آناناس داشت نه پاپایا نه هلو نه گلابی و به جاش سیب و نارنگی داشت!! 
امتیاز:
یک ستاره