یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیک بستنی یا نمی‌دونن چیه یا اشتباه میزنن کیک برش خورده رو گذاشتن کناره بستنی کردن داخل ظرف پاستیل چی میگه هم تو وافل هم تو کیک بستنی مسخره‌ترین تجربه
امتیاز:
یک ستاره