یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این ۲ یا ۳ امین باره که من با اسنپ فود از باگت غذا سفارش دادم و تاخیر داشتن توی تحویل سفارشم. سری قبل که قشنگ ۱ ساعت و ۳۰ دقیقه طول کشید و غذا هم سرد به دستمون رسید. امیدوارم رسیدگی بشه. 
امتیاز:
یک ستاره