یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هر دو سفارش من کیک یزدی شده بودد. در صورتی که ۱ کیلو یزدی بود و یک کیلو دانمارکی. واقعا آبروم رفت و برای کسی دیگر سفارش داده بودم
امتیاز:
یک ستاره