با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با سلام، ۲ مورد: ۱: کباب نپخته بود و خام بود. ۲: در فاکتور ارسالی مبلغ حدود ۵۰۰۰ تومان ارزانتر بود به دلیل حمل رایگان ولی اسنپ ۵۰۰۰ تومان از من گرفت برای حمل. 
احساس کلی:
منفی