یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هیچ شباهتی با عکس نداشته و از نظر محتویات کاملا مغایر بوده است، در واقع یک مشت کاهو= ۲۰۰۰۰ تومان
امتیاز:
یک ستاره