نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با ساندویج‌ها سس سیر فرستاده بودین که اصلا یه چیز دوست داستنی نیست و سس قرمز نداشت و واقعا خوردن همبرگر بدون سس قرمز اصلا جالب نیست
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است