نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه کباب چنجه نپخته بود و عملا ۱۰۰ هزار تومن روی برنج دودی خالی و سالاد شیرازی دادم. میتونست غذای خیلی خوبی باشه اگه می‌پخت! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است