نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بجای دو عدد کیک تنها یک عدد تحویل داده‌شده بود. لطفا پیگیری کنید و هزینه به حسابم برگردانده شود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است