آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: در ابتدا تشکر از اسنپ فود برای سرویس خوبشون، غذا خوشمزه بود و کمتر از نیم ساعت از وقتی‌که سفارش دادم بدستم رسید ولی متاسفانه کاملا سرد بود، امیدوارم در بسته بندی دقت بیشتری بشه که سرد به دست ما نرسه، با تشکر
پاسخ:
بله