نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نان سیر خیلی ساده و پر از پنیر بود پیتزا اسپ-ن- چیکن، مقادیر زیادی اسفناج بصورت نامتوازن روی پیتزا پخش‌شده بود انتظار بیشتری داشتم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است