یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت مواد استفاده‌شده در برگر خیلی پایین بود، نان برگر تازه نبود وکیفیت و طعم خوبی نداشت و همینطور سیب‌زمینی خمیر شده بود. انتظارم از پرپروک بیشتر از این بود که متاسفانه از سفارشم پشیمان شدم. 
امتیاز:
یک ستاره