یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: زنگ زدن اب معندی اون برند نداریم گفتم ی برند دیگه بیار اشکال نداره گفتن بلک برن هم نداریم لمسر می‌فرستم همون قیمت گفتم لمسر ۱۲ بلک برن ۱۴ گفت می‌فرستم ۲ تومن هم پول رو نفرستاده هیچ اب معدنی ترکیده رو سیگار خیس شده چی بگم ….. 
امتیاز:
یک ستاره