یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حجم غذا واقعا زیاد بود و خوشمزه بود حسابی. فقط پیک کلا اعصاب نداشت حتی جواب سلامو نداد و یه بار هم سالادو جا گذاشت بعد نیم ساعت تماس گرفت و آورد
امتیاز:
پنج ستاره