با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: قاشق و چنگال نداشت. با دست بخوریم؟ اگر داخل خونه بودیم که غذا سفارش نمی‌دادیم … ماست در منوی تحویلی نوشته‌شده ولی نداشت
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است