نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ترکیب سینه و ران نوشته بود ولی برای من دو تکه‌اش ران بود. اگه می‌دونستم فقط رانه اصلا سفارش نمی‌دادم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است