یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: زمان ارسال ۶۰ دقیقه اعلام شد وپس از آن ارسال شد، با توجه به فاصله ۵ دقیقه پیاده با انجا زمان خیلی زیاد بود برای یک پیتزا، در مورد کیفیت کمی سوخته بود، برخورد پیک عالی بود. 
امتیاز:
یک ستاره