نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نان سوخاری‌ها خورد شده بیشتر شبیه آرد سوخاریه. نمیدونم یا فروشگاه خورد تحویل داده یا اسنپ باکس بار گذاشته رو نون سوخاری و له‌شده تجربه اینکه دیگه نان سوخاری سفارش نمیدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است