با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: نصف بیشتر ایس پک ریخته بود توی کیسه و من بجای ایس پک، یک کیسه‌ی کثیف شده تحویل گرفتم با یه ظرف پلاستیکی ریخته شده!!!!!!! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود