با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: زمان تحویل غذا یک ساعت طول کشید مسیری به این کوتاهی نیاز به این تایم زیاد نبود در زمان تحویل غذا سرد شده بود معلوم بود زودتر حاضر کرده بود اما زمان تحویل به واحد حمل با فاصله زمان طولانی انجام‌شده بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود