با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من همیشه پیتزا از شما می‌گیرم ولی این بار خیلی بد بود چون خمیر بود پیتزا و پنیر روی پیتزا اصلا کامل برشته نشده بود اصلا خوب نبود از پیتزا سیب انتظار چنین پیتزایی نداشتم
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است