یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا پنجره‌ای خوب بود ولی سبزیجات نمیدونم چرا اینبار مزه‌ای نداشت: (قبلا بهتر بود، ولی ممنون از تحویل به موقع
امتیاز:
پنج ستاره