نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اگر که نونش تازه‌تر و پنیرش بیشتر بود عالی می‌شد. در کل مزش خوب بود متشکرم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است