یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هیچوقت این ساندویچ رو امتحان نکنید. نحوه‌ی بسته بندی به طوریه که ساندویچ خیس میشه علاوه بر اون از نون تازه هم استفاده نمی‌کنند. این بار علاوه بر همه‌ی اینا کیفیت محتویات ساندویچ هم خوب نبود: /
امتیاز:
یک ستاره