نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از مواد کهنه استفاده‌شده بود موز زیاد بستنی هم زیاد در مجموع موز بستنی خوردیم گردو و پسته خیلی کهنه بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است