نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من این غذارو بخاطر بدون سس بودنش گرفتم اما کلی سس قارچ داخلش بود متاسفانه کیفیت گوشت خوب بود. اگر نان جو استفاده نمایید بهتر می‌شود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است