یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همیشه غذاهای سیب رو دوست داشتم ولی این یکی واقعا خوب نبود. اولین بار بود پیتزای گوشت و قارچشون رو سفارش می‌دادم و انتظار داشتم مثل بقیه‌ی غذاهاشون، کیفیت بالایی داشته باشه. اما گوشتش تازه نبود و طعم و بوی بدی می‌داد. 
امتیاز:
یک ستاره