عبارت ارائه‌شده را با دقت مطالعه کن و تصمیم بگیر که محتوای آن براساس برچسب داده‌شده چه حسی را منتقل می‌کند؟

برچسب: SAD
عبارت: سلام، عرض ادب من امروز سفارش شیرینی داشتم، از قنادی ناتلی متاسفانه بجای نیم کیلو کیک هویج، چند عدد کیک هویج گذاشته‌شده بود که کاملا مانده بود و بقیه جعبه هم با شیرینی دیگری با کیفیت بسیار پایین پرشده بود که در خواست من نبود. رولت ارسالی جزو محصولاتی بود که قطعا بطور معمول ناچار هستند دور بریزند چون در زمان طبخ ظاهر آن تخریب‌شده بود، ولی احتمالا تصور کردند چون مشتری شخصا حضور ندارد میتوان این اجناس را برای ایشان ارسال نمود. خواهشمندم رسیدگی بفرمایید، چون قطعا از این به بعد هیچگاه از قنادی ناتلی خرید نخواهم کرد ولی تمایل دارم اعتمادم نسبت به اسنپ فود خدشه‌دار نشود. ممنون از توجه و پیگیری شما
احساس:
ناراحت