یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من ردولوت سفارش دادم ولی این فقط یه کیک دو رنگ با خامه بود از نظر تازگی خوب و تازه بود ولی وقتی توقع ردولوت داری و یه کیک ساده رو به جاش تحویل می‌گیری تو ذوق آدم میخوره
امتیاز:
یک ستاره