آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: یک‌بار سفارش دیگری را اشتباه برای ما آوردند، تماس گرفتند که اشتباه شده و بعد دوباره با پیک دیگری قبلی‌ها را با سفارش خودمان جا به جا کردیم و دریغ از یک معذرتخواهی!! 
پاسخ:
خیر