نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من خیلی دوست نداشتم بوقلمون اصولا گوشتی خشک هست تو این خیلی چربی بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است