یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خداوکیلی عالی بود من پیشنهاد می‌کنم حتمن امتحان کنین. یبار من گفته بودم ک سفارشم کم بود و مدیریت توی سفارش جدیدم بدون اینکه من بگم خودشون برام گزاشتن و واقعن شرمندم کردن. ممنون ازتون دمتون گرم من ک مشتری ثابتم
امتیاز:
پنج ستاره