یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا نوشته‌شده دو نفره و ۳۳ سانتی! من پیتزا رو باز کردم و انقدر کوچیک بود که شک کردم تک نفره سفارش دادم. در این حد که خط‌کش آوردم سانت زدم دیدم پیتزا ۳۳ سانتی شون ۲۶ سانت بیشتر نیس! یعنی ۶۰ درصد کوچک‌تر. من فقط بخاطر تخفیفش سفارش دادم ولی واقعا ارزش خرید نداشت اون هم با این حجم کم
امتیاز:
یک ستاره