نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مثل همیشه خوب، خورش کمی بی‌نمک بود و برنج هم خیلی چرب بود. کاش برای غذاهایی مثل خورش فسنجان که خودشون چرب هستن برنج رو خشک‌تر بذارین و کره جدا بفرستید که اگر کسی خواست اضافه کنه. ممنون از کیفیت بالاتون. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است