یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نسبت به قیمتش کیفیت پایینی داشت، جوجه‌ها کاملا مشخص بود که مونده بود و فقط گرم شده بود، برنج هم بی‌کیفیت! غذا هم که بسیار سرد بود
امتیاز:
یک ستاره