با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیفیت ساندویچ متوسط بود. معمولا انتظار داری یک ساندویچ سرد در نزدیکی محل زندگی زود به دستت برسه، ولی تاخیر زیاد و بالای یک ساعت (۷۵ دقیقه) برای دریافت سفارش خیلی توی ذوقم زد. باید از خونه می‌رفتم بیرون و سفارش رو از دست می‌دادم که بیست دقیقه قبل از ترک خونه به دستم رسید. ارزش انتظار رو نداشت. خرید مجدد نمی‌کنم. 
احساس کلی:
منفی