یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هویج بستنی خوب و عالی بود ولی آیس پک طالبی تون مزه همه چی می‌داد بغیر از طالبی، توش موز و گردو بود من خودم تعجب کرده بودم، فکر کنم اشتباهی فرستاده بودید. 
امتیاز:
پنج ستاره