نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصولا چنگال برای پاستا باید باشه ک اصلا نبود نوشابه با پاستا بسته بندی شده بود هم نوشابه گرم شده بود هم پاستا یخ دوباره گرم کردم مجبوری. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است