نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اولین بارم بود از سوپرمارکت سفارش می‌دادم. میشه گفت سریع و به موقع رسید (۲۰ دقیقه). محصولات رو هم کامل اورد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است