یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: البته کافه لاته هم داشتم که به دلیل درامدن پیک سرد شده بود و بیسکویت همراه قهوه خرد شده بود
امتیاز:
پنج ستاره