نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام و تشکر، به نظرم مرغ‌ها در سالاد سزار شور شده بودند و در ار ماندن در کنار محتویات سالاد در یخچال کیفیت خود را از دست داده بودند. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است