یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فاکتور نوشته بود ۱۸ تومن ولی تو اسنپ بود زده بود ۲۳ تومن با تخفیف شده بود ۱۵
امتیاز:
یک ستاره