یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من عذرخواهی می‌کنم از شما ولی کیفیت غذا خیلی پایین بود نان خشک فقط هم کمی سیب‌زمینی داخل نان گذاشته به اسم الویه به هرحال ابروی اسنپ فود رو دارن با این کیفیت می‌برند باتشکر
امتیاز:
یک ستاره