نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باقلوای استانبولی اصلا شبیه باقلوای استانبولی نبود تمام جعبه فقط دو مدلی بود که اصلا طرفدار نداره تابه حال باقلوا به این بی کیفیتی نخورده بودم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است