نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم چیز برگر فرانسوی قشنگ نصف شده بود! قبلا دو نفره یه چیزبرگر سفارش می‌دادیم الان به زور یه نفرو میتونه سیر بکنه! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است