عبارت ارائه‌شده را با دقت مطالعه کن و تصمیم بگیر که محتوای آن براساس برچسب داده‌شده چه حسی را منتقل می‌کند؟

برچسب: SAD
عبارت: من مشتری همیشگی ماری هستم ولی این دومین باریه که کیکی که فرستادید مونده است و خشک‌شده و با این روال مشتری هاتونو از دست می‌دید اصلا همچین کاری انتظار نمی‌رفت!! 
احساس:
ناراحت