با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: تاخیر بسیار زیاد در تحویل غذا. پیک بسیار نا آشنا با مسیر به طوری که فرق بین خیابان ظفر و میرداماد را نمی‌دانست و همکار من مجبور شد تا یه جایی از مسیر را برود و سفارش را تحویل بگیرد. در این هفته دو بار از اسنپ فود غذا سفارش دادم و هر دو بار تاخیر بسیار زیاد در تحویل غذا داشت متاسفانه
احساس کلی:
منفی