یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من یکی از مشتریان پرو پا قرص سالادهای شما هستم. سس هاتون بی نظیره. کمتر جایی همچین سس‌های حرفه‌ای و خوش طعمی خوردم. معلومه اینکاره‌اید. سپاس بابت همه خدماتتون موفق باشید
امتیاز:
پنج ستاره