یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت پیتزا بیکن خیلی خوب بود ولی همبرگرهایی که سفارش دادیم هر دو رو آشپز سوزانده بود و این از لحاظ بهداشتی بسیار خطرناک است و البته مزه همبرگر رو هم بد میکنه. 
امتیاز:
یک ستاره