یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان کاملا مونده و بیات بود سیب‌زمینی هم بیات بود پنیر پارسان‌ها شکل بدی داشتند غذا کلا سرد بود
امتیاز:
یک ستاره