با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: این سوپر مارکت واقعا افتضاحه و یه چیز ساده و بیش از یک ساعت طول میکشه بیاره در حالیکه فاصلش با منزل ما ۱۰ دقیقه است. دیگه از اینجا خرید نمی‌کنم چون برای بار دوم بود این تاخیر. دفعه قبل دقیقا ۲ ساعت و اینبار یک ساعت و ربع طول کشید تا آوردن. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است