با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: پیتزا بسیار شور بود و قابل خوردن نبود علیرغم تماس مستقیم با رستوران گفتند به مدیریت اطلاع می‌دهند که پیتزا رو تست کنند! اگر تشخیص دادند شور بود مجدد تماس میگیرن!!!! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود