آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: چرا یک ساعت و ۲۰ دقیقه؟ قبلا وقتی‌که اسنپ اکسپرس رو انتخاب می‌کردیم برای ارسال سریع‌تر بود توی یک ماه گذشته من و برادرم هر سفارشی با اسنپ اکسپرس دادیم تاخیر خورده لطفا سیستم اسنپ اکسپرس رو ارتقا بدین
ارزیابی:
بله