یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اسمش فقط سالاد سزار بود. خیلی بی‌کیفیت و سسش هم مزه‌ی سس مایونز می‌داد. پیتزا‌ها هم بد نبودن. 
امتیاز:
یک ستاره