یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا هیچی نداشت حتی فقط چند سوسیس سوخته واقعا اگ میدونستم انقدر پول باید برای این غذا بدم نون پنیر می‌خوردم بهتر بود
امتیاز:
یک ستاره