یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تخم‌مرغ بنظر میاد تاریخ دوباره روش خورده و شک در تازگی بودنش  شکلات نستله هم کهنه بود این شکلاتی هست که من همیشه از جا‌های دیگه خریده بودم و راضی بودم ولی مال این فروشگاه خیلی کهنه و مونده و اگر میتونستم پس می‌دادم چون قیمتش هم کرونه و باید بندازیم دور
امتیاز:
یک ستاره