نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اینکه با تاخیر به دستمون رسید واقعا قابل تحمله، ولی اینکه ظرف غذا زیرش ترکیده باشه و کل مشمع شده باشه روغن مجبور باشی نوشابه و سس رو بشوری خیلی بده، اونوقت در ظرف رو باز کنی ببینی ۴۰ درصد کباب ترکیت سوخته داره و این یعنی فود پارتی یه موقعیت خوب برای فروختن ته مونده‌ها و غذا‌های بی‌کیفیت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است