نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بجز نون خامه‌ای، بقیه شیرینی‌ها مونده و کهنه بودند!!!! متاسفم که به ناتلی اعتماد کردم! سرعت پیک در ارسال سفارش بسیار خوب بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است