نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم غذا بسیار کم بود و بسته بندی هم نامناسب، نان هم تازه نبود. همین غذا با همین قیمت تا چند هفته پیش با بسته بندی مناسب و حجم و کیفیت خوب فرستاده می‌شد. اما الان اصلا اون کیفیت رو نداره. متاسفم نمیدونم باید چی بگم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است