آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: دو مورد از سفارشات من برام ارسال نشده و با اینکه چندبار با پشتیبانی تماس گرفتم هیچ فایده‌ای نداشت
ارزیابی:
بله