یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: جوجه بی‌مزه بود ولی نرم و خوب کباب شده بود. متوسط بود. کوبیدشم که اصلا قابل خوردن نبود نبود! کیفیت خیلی خیلی پایین. 
امتیاز:
یک ستاره