یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه بدترین جوجه کبابی بود که تا حالا خوردم ظاهر غذا با عکس کاملا متفاوت هیچ دورچینی جز گوجه نداشت طعم و طبخ جوجه بسیار بد و در حد فاجعه بود غذا کاملا سرد بود اصلا توصیه نمی‌کنم
امتیاز:
یک ستاره