با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کروسان شیبا سفارش داده بودم ولی پچ‌پچ ارسال کرده بودن، علاوه بر اینکه برند برای من مهم بود که با وجود هر دو برند در منو شیبا رو انتخاب کردم قیمت این دو محصول متفاوت بود و مورد ارزون‌تر رو ارسال کرده بودن!!! یا محصول درست رو ارسال کنن و این رو پس بگیرن یا اینکه هزینه رو برگردونن. قرار نیست هرچی خودشون دلشون خواست بفرستن!!! 
احساس کلی:
منفی