با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: بنده دو بار از این رستوران از طریق اسنپ فود غذا سفارش داده‌ام، زمان تحویل غذا به پیک خیلی طولانی می‌باشد. بار اول از زمان سفارش تا تحویل ۸۵ دقیقه طول کشید و بار دوم ۶۳ دقیقه، این رستوران در نزدیکی ادرس ما قرار دارد. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود