نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب پخته‌شده بود و خوشمزه بود. غذا، مخلفات، سالاد و قاشق و چنگال و دستمال و خلال دندان به صورت بهداشتی بسته‌بندی‌شده بود و به موقع و به صورت رایگان رسید. من خیلی راضی بودم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است