یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شنیسل مرغ بدون پودر سوخاری بود یعنی سینه مرغ کوبیده گریل شده فلافل هم مزه فلافل نمی‌داد ترکیبشو اصلا دوست نداشتم میدونم جواب این رستوران اینه که هر کس یه روشی داره ولی مثله اینه که من همبرگرو تو بشقاب بیارم نونشو جدا بگم این روش منه هر چیزی یه اصولی داره
امتیاز:
یک ستاره