یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هزینه حمل بالاست و به صورت عجیبی حداقل سفارش باید به هر حال هم خونی با بالاترین قیمت یک ساندویچ داشته باشه نه اینکه مجبور باشی یک نوشابه اضافی بخری تا به حداقل سفارش برسه! 
امتیاز:
پنج ستاره