نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی پیتزا سرد و بی‌کیفیت بود با اینکه خیلی رود ب دستم رسید نمیدونم چرا گرم نبود انگار یخچالی بود و همون لحظه‌ی ذره گرمش کرده بودن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است