نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من چهار تا بسته توت سفارش دادم و هزینه‌اش رو پرداخت کردم ولی الان که نگاه کردم فقط سه تا بسته توت گذاشتن و یکی کمه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است