یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: وقتی پیتزای هشت تیکه به دستم رسید، تیکه‌ها داشتن از سر و کول همدیگه بالا میرغتن که احتمالا تقصیر شهردار محترم شهر هست که با سرعتگیرهای غیراستاندارد، ملاحظه‌ی پیک‌های اسنپ رو نمیکنه …
امتیاز:
یک ستاره