نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام من رولت شکلاتی گرفتم که خوشمزه و لذیذ بود و ممنونم فقط یه نکته اینکه رولتها له‌شده و داغون بدستم رسید و حتی فرم جعبه‌ی شیرینی هم تغییر کرده بود و ۵ تومن هم هزینه اسنپ اکسپرس ازم گرفته شد باتشکر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است