یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به موقع و گرم. مهمترین حسنش بسته بندی و جدا گذاشتن نوشابه و سس‌ها از غذا بود. فقط سیب زمینیش یکم انگار مونده بود:) 
امتیاز:
پنج ستاره