یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: الان چندمین باره سفارش پپرونی میدم کلا ۲ سس کجاپ میزارن. سری قبل که اصلا نذاشتن. آقایون پیتزا پپرونی حتما باید سس کچاپ ۴ - ۵ تا داشته باشه
امتیاز:
یک ستاره