یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سرعت ارسال غذا عالی بود اما مرغ‌ها اصلا مزه‌ای نداشت نه نمک داشت نه هیچی و یکم هم نپخته بود دوست نداشتم فقط سیب‌زمینی رو خوردم.. 
امتیاز:
یک ستاره