با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من بار چندم هست که غذا می‌گیرم و مشتریشون هستم … اما این سری غذا بسیار سرد و کهنه بود، اصلا خوب نبود، واقعا ناراضی بودم … لطفا رسیدگی کنین
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود