یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا افتضاح بود، پیتزاهای نیمه اماده برخلاف پیتزاهای اماده خیلی خالی بود و فقط طعم خمیر پیتزا حس می‌شد به طور کلی مفت نمی‌ارزید، ولی سیب‌زمینی واقعا خوشمزه بود
امتیاز:
یک ستاره