یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تیرامیسو فقط خامه و شکلات بود. شیرینی هم میزان خامه ش نسبت به کیکش باز بیشتر بود. چندان جالب نبود. اما تازه بود
امتیاز:
یک ستاره