با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کاملا از سفارشم پشیمون شدم. پیتزا کاملا یخ یخ و ماسیده بود. یک ساعت طول کشید تا بیاد و واقعا بی‌کیفیت! 
احساس کلی:
منفی