یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سری پیش همین مدل حوجه رو سفارش دادم و کاملا هم راضی بودم، هم از پختش، طعمش و گرم بودن غذا موقع تحویل، ولی اینبار پخت جوجه کامل نبود و کمی طعم ضخم می‌داد و تا برسه سرد شده بود تقریبا. 
امتیاز:
پنج ستاره