نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بعد از ۱ ساعت و نیم یه کیک فسقلی آوردن که اصلا شکلاتی نبود، و بیشتر شبیه نون باگت بود تا کیک، لطفا سرویس‌های بیکیفیت رو از سامانتون حذف کنید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است