نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سس کچاپ ۳ تا سفارش داده بودم (اضافه‌تر) که متاسفانه ۲ تا ارسال شد و درضمن سس مربوط به دوتا از غذاها نیز همراهش نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است