نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه سفارش من که باید در ساعت ۱۲:۳۰ تا ۱۲:۴۵ تحویل می‌شد ولی سفارش در ساعت ۱۲:۰۵ تحویل شد با توجه به اینکه امکان گرم کردن غذا وجود نداشت غذا را سرد خوردم. بعلاوه اینکه اصولا همراه با کباب سماق داده می‌شود که فراموش‌شده بود. مخلفات و کیفیت غذا عالی است ولی متاسفانه به دلیل عدم استفاده از ظرف مجزا کننده مخلفات غذا و مخلفات آن به دلیل حمل نامناسب به همریخته شده بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است