نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کوکو خیلی بد بود طعمش. نان هم ارسال نشده بود همراهش. ته چین قیمه اندازه یه نخود هم گوشت نداشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است