نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من بار دومه که آدامس تریدنت که سفارش میدم (۱۸ عددی) این سوپر مارکت آدامس‌تری دنت ۱۴ عددی میفرسته و نمیدونم دلیلش چیه لطفا پیگیری کنید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است