با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: فوق‌العاده بی‌کیفیت در جعبه چیده شده بود و تمام شیرینی‌ها خورد شده بودند و اصلا قابلیت پذیرایی برای مهمان را نداشتند. مطمئنا آخرین بار بود بهتون اعتماد کردم
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود