یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام، دورچین بویژه طعم و پخت کدو و هویج عالی بود. طعم جوجه خوب بود ولی متاسفانه بخشی از آن سوخته بود. باوجودی که در توضیحات سفارش درخواست کرده بودم که دقت شود نسوزد. به هرحال ممنون
امتیاز:
پنج ستاره