نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فیفتی گوشت دو برش بیشتر نبود که اونم خام و چرب بود و سبزیجاتم بیش ازحد ابدار هر برشی رو بر می‌داشتی اب میچکید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است