نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام و وقت به خیر صرفا با هدف بهبود سرویس نظر سختگیرانه می‌دم. در تبلیغات و پیامک درج‌شده بود تحویل ۱۵ دقیقه‌ای که مشخصا برای سفارش من حدود ۳۵ دقیقه به طول انجامید. با آرزوی بهبود کیفیت و پایداری سرویس موفق باشید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است