یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مثل همیشه راضیم … به نظرم یکی از درجه یک‌ترین نان فروشی‌های این منطقه هستین،،، نان همبرگر و مینی فوق‌العاده تازه و خوش بافت بودن، خمیر پیتزا هم که حرف نداشت … همه عالی و تازه ممنون از شما و کیفیت خیلی خوبتون … همیشه بدرخشید
امتیاز:
پنج ستاره