یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تمام چیزهایی که خریدیم همون بود و خیلی هم عالی بود. رفتار پیک هم خوب بود. در کل خرید خوبی بود. 
امتیاز:
پنج ستاره