یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به نظرم آشپز کافه نفس عوض شده. همه چی بد بود. قبلا خیلی خوب بودن نمی‌دونم چه بلایی سرشون اومده
امتیاز:
یک ستاره