نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کاهو‌ها به شدت مانده بود، چند تا دونه پنیر محض رضای خدا گذاشته بودن روش یک عدد گوجه گیلاسی و دو عدد اسلایس خیار، واقعا این سی و سه تومنه؟ با چند تا دونه مرغ مونده و سس بی‌مزه که نمی‌دونم از چی درست شده بود، بسیار بی‌کیفیت و بدمزه بود. من که بیشتر از نصفش رو ریختم، به هیچ وجه از اینجا دیگه چیزی سفارش نمیدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است