نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من سیر خیلی دوست داشت، ولی پیتزای استیک و سیر فقط و فقط سیرش غالب بود و هیچ‌چیز دیگری ازش نمی‌شد فهمید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است