نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسته بندی و نوع ظروف مناسب غذا نبود، غذا بسیار چرب و بسیار شور تهیه‌شده بود!!! دلیلشو نمیدونم، فکر کنم مشکل از آشپز و مدیریت باشه، وگرنه مواد اولیه بی‌کیفیت نبود. مدیریت محترم لطفا به انتقادات توجه فرمایند. موفق باشید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است