یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حیف مواد اولیه! دانمارکی بوی نامطبوع طعم تند تخم‌مرغ، چیز کیک‌های سفت و غیر قایل جویدن اصلا پیشنهاد نمیشه هیچ، نهی می‌کنم شما رو از خرید از این شیرینی فروشی، از اسنپ فود هم خواهش می‌کنم از لیست شیرینی فروشی‌ها حذفشون کنه. 
امتیاز:
یک ستاره