یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من تارت وین سفارش دادم، پیک سریع آورد، مزه شیرینی‌ها عالی بود، اما کاشکی یکم چیدمان شیرینی‌ها مرتب‌تر بود. موفق باشید
امتیاز:
پنج ستاره