یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیک خوب و تازه بود فقط از وسط ترک‌خورده بود!!! نمیدونم موقع حمل این اتفاق افتاده یا در قنادی به همین صورت بوده! در هرصورت ما این کیک رو برامهمانی بردیم و جلوه خوبی نداشت
امتیاز:
پنج ستاره