یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیک خیلی خوب بود خیلی زود رسید بسته بندی عالی بود فقط به توضیحاتم توجه نشد گفتم رو کیک چیزی بنویسید که ننوشتید
امتیاز:
پنج ستاره