نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب بود و کیفیت مناسبی داشت منتها همیشه پیتزاها خیلی خمیر مانند هستند. بهتره کمی روی این حالت شل بودن پیتزا دقت بشه و خیلی خمیر مانند نباشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است