نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا کیفیت غذاهای باگت عالین. من نزدیک ۱۰ ساله مشتری باگت هستم. این دفعه گفتم برام پوره سیب‌زمینی بیارن که خیلی خوش‌طعم بود اما سیب‌زمینی رو با پوست رنده کرده بودن و پوست سیب‌زمینی کاملا مشخص بود که برای این فست فود نکته منفی بزرگی به حساب میاد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است