یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من کره بادام‌زمینی جیف به قیمت ۴۸۵۰۰ تومان انتخاب کردم بعد از این‌که پیک به سمت منزل ما حرکت کرد از سوپر زنگ زدن و گفتن به جایه کره بادام‌زمینی جیف رنگ آبی رنگ سبز داریم من که گفتم کنسل کنید گفتن پیک راه افتاده و شماره کارت میدیم ۲۰۰۰۰ بریزید به حساب چون گرونتره. با کمال تعجب قیمت همین کره در سوپر مارکت دیگه فقط ۱۲۲۰۰ گرونتر بود. وقتی بهشون زنگ زدم و گفتم چرا بیشتر از بقیه حساب میکنین بعد از کلی معطلی گفتن هر چقدر دوست دارید بدین!!! حالا قضاوت باخود شما!!! 
امتیاز:
یک ستاره