یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام. متاسفانه پیتزایی که سفارش دادم شامل نون بسیار بسیار‌نازک به همراه مقادیری گوشت روی‌آن بود. کلا خیلی پیتزاش چنگی به دل نزد. 
امتیاز:
یک ستاره