نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: داخل توضیحات گفته شد که ساندویچ بدون گوجه باشه ولی متاسفانه توجه نشد و به خاطر مجبورشدم بریزم دور
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است