نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یک لیتر اب پرتقال سفارش داده بودم خیلی سریع به موقع و برخورد بسیار خوب پیک، اما به نظرم یه مقدار سن ایچ با اب پرتقال مخلوط شده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است