یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نسبت به سالهای قبل که سفارش می‌دادم و عالی بود اینسری چربی زیادی همراه گوشت بود که از نظر من پیتزا خیلی مزه‌ی چربی می‌داد
امتیاز:
یک ستاره