با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من مرتب ساندوسچ مخصوص پسر خوب می‌خرم. امشب کیفیت خیلی بد بود. حجمش بشدت کم شده بود. قارچ نپخته و زنده مقدار گوشت بسیار کم! آخه چرا واقعا؟؟ اگر آشپز عوض شده، چرا آموزش لازمو نمیدین؟! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود