یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تاخیر ارسال تون باعث به هم خوردن برنامه هام شد به علاوه بسته شکلات شیری با مغز توت‌فرنگی رو نفرستادن لطفا پیگیری بشه و مبلغش رو بر گردونین نمیشه که هر دفعه یه چیزی کسری داشته باشه یا مشکل داشته باشه ما هم ساکت باشیم
امتیاز:
یک ستاره