نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من ردولوت سفارش داده بودم بعد زنگ زدن گفتن ندارن و به انتخاب من رولت جایگزین شد رولت هم خوب و تازه بود ولی باید منو‌ها بروز باشه که همچین مشکلی پیش نیاد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است