یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مزه کباب کوبیده خوب بود ولی در قسمتی از ان یک تکه بزرگ بود که شاید (خوشبینانه) پیاز بود گوشت باقالی پلو بیشتر چربی بود
امتیاز:
یک ستاره