با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من بستنی کیلویی سفارش دادم و بد‌ترین محصول را اوردند. بستنی قبلا اب شده بود و دوباره یخ‌زده به طوری که خود بستنی نصف شده و رنگ جعبه هم رفته. 
احساس کلی:
منفی