نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه غذا خیلی سرد بود بدلیل اینکه ساعت یازده و سی به دستم رسید و سس غذا زیاد بود. سس جدا از غذا باشه بنظرم خیلی بهتره. ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است