نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خامه کیک کاملا بهم ریخته بود و بسیار زشت شده بود این برای یک کیک تولد سفارش داده‌شده بود خواهشمندم پیگیری لازم را انجام بدهید اگر نمی‌توانید کیک را سالم بدست کسی برسانید لطفا آنلاین سفارش نگیرید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است