یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هر چی امتیاز خوبه ماله تو هر دفعه از پرپروک عذا گرفتم راضی‌تر از دفعه‌ی قبل بودم و هر دفعه جای دیگه رو امتحان کردم پشمون شدم همینجوری خوب بمون عزیزم
امتیاز:
پنج ستاره