نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیک نوتلا به همه مزه‌ای شباهت داشت غیر از نوتلا. انگار به نوتلا شکلات دست چندم ایرانی ریخته بودن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است