نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سومین بار هستش که ازین رستوران سفارش می‌دم و تقریبن یک ربع بعد غذای با کیفیت به دستم رسیده. سفارش ازین رستوران رو به همه توصیه می‌کنم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است