آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: آقای باروژ، من مشتری دائمی شما هستم اما به طرز عجیبی کیفیت شما در حال افت است. سالاد کرنبری که یک شوخی بی‌مزه بود و ساندویچ مورد علاقه من را هم خراب کردی عزیزم، سس پستو در حال تغییر هویت و بدمزه شدن است. البته هنوز از بقیه بهتر هستید ولی لطفا رسیدگی
پاسخ:
بله