یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: روی مرغ سوخاری چهار تیکه سوخته بود. مجبور شدیم سوخاریاشو از روی مرغ جدا کنیم و داخلشو فقط بخوریم. ولی کتف و بال سوخاری خوب بود
امتیاز:
یک ستاره