با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: در مورد دو سفارش اخیرم از این رستوران، در فاکتور با آیتم جدید و نوآورانه هزینه بسته‌بندی، برای پیتزا مواجه شدم که برایم بسیار عجیب و غیرقابل‌باور بود. بنظرم برای افزایش دادن قیمت و پول بیشتر گرفتن از مشتری، راه‌های محترمانه‌تری هم هست. کیفیت و مزه پیتزا، بسیار پایینتر از سفارشات پیشین بود، نان ضخیم‌تر و مرغ خیلی کمتر شده بود. دوغ هم فاجعه بود. هیچ مزه‌ای نداشت، فقط به لطف ترکیب نامأنوس سبزیجاتش، تند و بدمزه بود. بنظرم دوغ کارخانه‌ای در منو بگذارید، هم بسیار ارزانتر است هم قابل خوردن. 
احساس کلی:
منفی