با توجه به احساس مربوط به این نظر، آیا این سفارش را به دیگران پیشنهاد می‌دهید؟ 
- بله
- خیر

نظر: در قسمت توضیحات، درخواست ارسال فاکتور شده بود که متاسفانه هیچ توجهی به آن نشده - همچنین نوع نوشابه ارسالی با توضیحات متفاوت بود. اگر هنگام ارسال به توضیحات هم توجه کنند رضایت مشتری هم تامین خواهد شد. 
احساس: منفی
پاسخ صحیح:
خیر