یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسته بندی غذا بد بود طوری که پیتزا به صورت به هم ریخته تحویل داده شد، غذا سرد بود و مزه‌ی خودش رو از دست داده بود. درکل از ایران ایتالیا این غذای بی‌کیفیت بعیده
امتیاز:
یک ستاره