نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا بسیار پایین بود. کوبیده مزه هر چیزی می‌داد به غیر از گوشت. جوجه بسیار خشک بود و میشه گفت طعم کهنه بودن می‌داد. برنج هم هیچ عطر و طعم خاصی نداشت. در کل از سفارشم راضی نبودم و چلوکباب میکس مخصوص اسلامی رو پیشنهاد نمی‌کنم چون هیچ چیزش خاص نبود! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است