یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حیف پول که به این غذا داده شد. ۱۰۰ هزار تومن بابت ۲ تا ساندویج و سالاد که قابل خوردن نبود، 
امتیاز:
یک ستاره