یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا سرد بود و علی رقم اینکه هم موقع ثبت سفارشم و هم توی تماس تلفنی به پشتیبانی اسنپ فود تاکید کردم کارتخوان همراهشون باشه و نمیتونم نقدی پرداخت کنم پیک گفت کارتخوانم شارژ نداره نقدی پرداخت کن
امتیاز:
یک ستاره