نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه هم کباب هم برنج بسیار شور بود بار اول که سفارش داده بودم غذاتون خوب بود برای همین اینبار هم از شما سفارش دادم ولی دیگه بار آخرم بود. لطفا به ذائقه همه توجه کنید چون شوری غذا رو نمیشه کاری کرد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است