با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: اسنپ اکسپرس خیلی سریع سفارش رو به‌دست من رساند ولی متاسفانه کیک مانده بود و اصلا طعم خوبی نداشت
احساس کلی:
منفی