یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا نسبتا خوب بود اما من دلستر لیمو خواسته بودم که سیب فرستادن و چون من اصلا سیب دوس ندارم انگار که یه پول الکی دادم فقط
امتیاز:
پنج ستاره