نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اب هویج بنظر مانده می‌رسید طعم خوبی نداشت و خیلی پالپ داشت اما میکس اب پرتقال و سیب خوب و خوش‌طعم بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است