نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم پیتزا خیلی خوب بود مزشم مناسب بود ولی سسای به شدت بی خودی داشت. غذا رو هم که آوردن نصف پیتزا تو پیک خراب‌شده بود و ریخته شده بود رو هم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است