یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بجای نون با مغز تخمه نون کنجدی آوردن. ولی پول بیشتر گرفته بودن. مغایرت داشت سفارش
امتیاز:
پنج ستاره