با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیکی که سفارش دادم با اونی که آوردند متفاوت بود. کیک کلا خامه بود و اصلا خوشمزه نبود. در مورد شمع هم ا نی که من سفارش دادم را نیاوردند بلکه اونی که خوشون داشتند را آوردند. 
احساس کلی:
منفی