نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم غذا (خصوصا " جوجه ترش)، زمان تحویل، بسته بندی، دورچین و در کل همه چیز عالی بود. خسته نباشید و امیدارم این کیفیت پایدار باشه. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است