یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پر از بادمجانهای نپخته و له نشده با طعم تلخ و تندی بیش از حد. واقعا تاسف داره
امتیاز:
یک ستاره