با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: یکی از بسته‌ها کمتر از مقدار نیم کیلو سفارش داده‌شده بود. هیچ رسیدی هم از طرف سولدوش نداده بودند. و مقدار وزنی مشخص نبود. بعد از توزین فقط یکی درست بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود