نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بادوم زمینی‌که سفارش دادم ۴ هزار تومن قیمت داشت و ۷۰ گرمی چیزی که فرستادید ۲ هزار تومنی بود و وزن نصف، برام عجیبه چرا هیچ وقت برعکش اتفاق نمی‌افته لطفا دقت کنید در‌ارسال
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است