با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: دو مرتبه سفارش من رو بخاطر نبود لغو کردند. بجاش محصول بی‌کیفیت ارسال‌شده قبلا هم تارت چند میوه فرستاده بودند مثلا اما توت‌فرنگی بود با مربا آلبالو. میوه‌ای نبود دیگه. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود