نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اسپایسیش خیلی اسپایسی بو‌د و‌من خیلی دوس داشتم. یکم غذا سرد شده بود اما کیفتیتش خوب‌بود نسبت به بقیه جاها سیبزمینی کم میذارن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است