با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من همیشه از این رستوران سفارش می‌دهم، اما اینبار پاستا اصلا مرغ نداشت و اصلا قارچ‌ها نپخته بود، کاملا سس جدا بود. پیتزا اصلا نپخته بود، تمام غذاها مونده، میتونم عکس بفرستم
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است