یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا معمولی بود با اینکه امتیاز بالایی داشت!!! ولی غذای خاصی نبود، و نکته بعد با توجه به قیمت غذاها گرفتن پول ظرف خیلی جالب نیست و اینکه ظروف غذاها کج شده و در غذاها نیمه‌باز بود
امتیاز:
یک ستاره