نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیک گرفتم که هم خیلی خوشمزه بود هم قیمت مناسبی داشت و به موقع دستم رسید در کل عالی بود امیدوارم سری بعدی هم با همین کیفیت باشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است