یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش به طور شگفت انگیزی عرض ۱۰ دقیقه رسید دستم. اما پیتزا خیلی بد بود کلا خمیر بود و آب
امتیاز:
یک ستاره