نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دفعه قبلی خیلی راضی بودم. اما این دفعه واقعا خوب نبود. سیب‌زمینی کنار چیز برگر کیفیت قبل رو نداشت. چیز برگر سرد بود. بال‌ها داغ و خوب بودن. سیب‌زمینی پنیر و قارچ واقعا کیفیت ش پایین بود. امیدوارم تاثیر داشته باشه نظراتم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است