یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا عالی بود ولی سس ریخته بود تو پاکت وار زیره پاکت ریخت رو میز و کلی …. و پیک بجای اومدن با اسانسوراز پله‌ها با صدای بلند تلفن حرف زنان پاکتو تکون تکون میده میاد بالا!! لطفا به پیک هاتون توضیح دهید‌تر راهروی اپارتمان‌ها با صدای بلند و با تلفن حرف نزنند. 
امتیاز:
یک ستاره