یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مخلفات و بسته بندی عالی بود ولی ابگوشت جاافتاده نبود و گوشت هم نداشت یک تکه پوست و چربی بود فقط بجای گوشت
امتیاز:
یک ستاره