یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سوخاری خیلی خیلی معمولی بود و این راضی‌کننده نبود. ساندویچ پستو خوب بود. سیب‌زمینی و سلاد کلم هم خوب بودن. ولی متاسفانه سوخاری نه! 
امتیاز:
پنج ستاره