نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت محصولات خوب بود مخصوصا شیر که تاریخ روز بود. برخورد پیک کاملا مؤدبانه بود و کاملا دقیق و به موقع به دستم رسید. ممنونم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است