یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ما سه تا از غذاهای شما رو سفارش دادیم، از سه تا یکیش قابل‌تحمل بود، اون دوتای دیگه کلا رسپی‌های غلطی داشت و متریال بدی داشت. 
امتیاز:
یک ستاره