نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: موارد درخواستی با مغایرت بسیاری ارسال‌شده بود، ضمنا پیک زنگ رو زد و حتی هدفونشون رو از گوششون در نیاوردن که بگن از اسنپ هستند، ضمنا اصلا در باز نشده دیدیم مشماهای ما داخل اسانسور هستند و پیک نه جواب ایفون داد نه موارد درخواستی رو بالا اورد و …
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است