یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب زمینیش کم بود … سس مخصوص هم نداره بهتر بود سس مخصوص خودش رو بدید … در کل خوب بود
امتیاز:
پنج ستاره