نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تنها موردی که خوب بود پیک بود که خیلی مودب بود کلوچه خمیر نان هم که مشخص نکرده بود فانتزی یا سنتی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است