یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: داخل منو فیله سوخاری همراه با سالاد کلم، نان و نوشابه هست ولی هیچکدام همراه غذا نبود
امتیاز:
یک ستاره