با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیفیت الی بود اما با اینکه تماس گرفتم و گفتم عجله‌دارم نه‌تنها سر وقت نرسید ۴۵ دقیقه هم تاخیر داشت
احساس کلی:
مثبت