یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برخی محصولات کلا یک برند و نوع دیگری فرستادن شدن که واقعا ناراحت شدیم! (از اعتماد ما سؤاستفاده می‌کنید) 
امتیاز:
یک ستاره