با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: شیرینی خوب بود، اما من دو جعبه سفارش دادم اما یک جعبه ارسال شد، تماس گرفتم بدون عذر خواهی گفتند زنگ بزنید اسنپ فود پیگیری کنید، بی‌مسئولیت به معنای واقعی
احساس کلی:
منفی