با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: بسیار پشیمان شدم و کاملا ناراضی بودم از سفارش. اولا خیلی دیر و با پیگیری رسید. روی شیرینی‌های لطیفه دوباره شیرینی گذاشته بودند که همه زیری‌ها له‌شده بود. تمام رولتها هم از طرف کاغذ رو به بالا و برعکس شده بود که شاید در مسیر اینطور شده بود. اگر واقعا نمیتونید یک سفارش بی‌عیب دست مشتری بدید خوب بهتره انجامش ندید. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود