یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: علی‌رغم اینکه در قسمت توضیحات نوشته بودم که کالاها تازه و به تاریخ روز باشند، اما تاریخ تولید پنیر برای آذرماه و تاریخ تولید ماست برای ۴ دی بود (یعنی دو هفته پیش!). بشدت ناراضی هستم. 
امتیاز:
یک ستاره