یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برگر خوشمزه‌ای بود سیب‌زمینی هم خوب بود. حدود یک ربع بعد از سفارش به دستم رسید که انتظارش رو نداشتم و خیلی خوب بود. 
امتیاز:
پنج ستاره