نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب بود، تازه بود، تنوع هم خوب بود، ناپلئونی رولت نان خامه‌ای، فقط، یکم خامه شل بود، ب دلیل توو راه بودن نبودا، کلا نوع خامه شل بود. اما در کل خوب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است