با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: نان بربری خوب بود، اما نان لواش اولا سرد و مانده بود، دوما در هر بسته به جای ۵ نان، ۴ عدد نان بود که با پیگیری پشتیبانی مبلغ آن عودت داده شد. 
احساس کلی:
منفی