نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مبلغ ۲۰۰۰ تومن برای بسته بندی دریافت شده بعد ساندویچ داخل فویل بسته‌شده!! واقعا یه تیکه فویل ۲۰۰۰ تومن هزینه داره؟؟؟!!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است