یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: راضی‌کننده بود، سپاس، جای نان تنوری و سبزی خوردن در منو غذا کمه. 
امتیاز:
پنج ستاره