یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پنیز سیب‌زمینی ویژه کاملا سوخته و ته‌دیگ شده بود. قارچ‌ها سوخته بودن.. طعم پیتزا استیک هم بسیار بسیار عادی و پیش پا افتاده بود. در کل اصلا راضی نبودم
امتیاز:
یک ستاره