نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوش‌طعم بود، ولی همه رویه شیرینی رو به دلیل سفت بودن زیادی دور ریختن! زمان ارسال به نسبت فاصله طولانی بود و هزینه پیک خیلی زیاد شد! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است