یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چرا اننققد شور بود؟؟ همه چیش خوب بود جز نمکش! فقط باید با نوشابه و آب میخوردیش! 
امتیاز:
پنج ستاره