نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: رستوران فوق‌العاده حرفه‌ای طعم غذا عالی بود، پکیج و بسته بندی خیلی عالی‌تر، حتما پیشنهاد می‌کنم از این رستوران حرفه‌ای غذا تهیه کنید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است