نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا واقعا اومده پایین. تکه‌های جوجه‌ی روی نگینی خیلی کم شده. سس مخصوص جوجه واقعا خوشمزه نییت کاش زعفرانی بود. سس کلم کم شده.. ولی در کل خوشمزه بود مثل همیشه سریع رسید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است