با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من کیک سفارش دادم و کیک باید با احتیاط حمل بشه وقتی به دست من رسید کل کیک به دیواره جعبه خورده بود و تمام کیک چسبیده بود به جعبه و کاملا شکل و ظاهرشو از دست داده بود
احساس کلی:
منفی