نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در حال حاضر که کیفیت نانش عالیه مخصوصا سیاه دانه‌اش امیدوارم کیفیت نانش از بین نره و یه کوچولو نمک به نان اضافه کنن که خوش‌خوراک شه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است