یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا باعث تاسفه که بعد از یک و نیم ساعت غذای سرد و بیات رو تحویل بگیری
امتیاز:
یک ستاره