نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یه بندری پرسی سفارش دادم که اول نون باگت و گوجه و خیارشورش رسید، حدود ۱:۱۵ دقیقه بعد و با دو بار پیگیری با اسنپ فود بقیه غذا رو هم فرستادن که عملا به دردمون نمی‌خورد دیگه و غذا هم کاملا سرد بود. با اینحال بازم سفارش میدم امیدوارم که این موارد کمتر بشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است