یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: گوشت پیتزا گریل استیک مزه ترشیدگی می‌داد و داخلش خیلی آب داشت انگار پیتزا را فریز کرده بودن بعد گذاشتن تو مایکروویو گرم شده و تحویل ما دادند!!! پیتزا باروژ از رستوران هایه خوب و مورد علاقه من بودم ولی متاسفانه روز به‌روز کیفیت رستوران افت می‌کند. امیدوارم مسئولین رستوران به این مسائل رسیدگی کنند. 
امتیاز:
یک ستاره