نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اگر میخاهید ساندویچ کاهو بخورید ازینجا خرید کنید هشتاد درصد حجم ساندویچ ش کاهو بود، چیدمان موادشم داغون بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است