یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مثل همیشه عالی بود فقط اگر بجای کیسه‌ی پلاستیکی برای حمل جعبه پیتزا از پاکت استفاده بشه خیلی بهتره و غذا بیشتر گرم نگه داشته میشه. 
امتیاز:
پنج ستاره