یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: لوبیا پلو چرب بود و گوشت چرخ‌کرده چرب بود سالاد شیرازی نسبت به قیمت کم بود و سیب‌زمینی که بفل غذا بود ماسیده بود
امتیاز:
یک ستاره