با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: حمل و نقل سفارش بسیار بد بود. از بسته تخم‌مرغ ۱۵ تایی ۳ تا کاملا شکسته شده بود و داخل پلاستیک روی سایر اجناس ریخته بود. 
احساس کلی:
منفی