آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: نان رژیمی و کراسان هردو دست‌کم مال سه روز پیش بودند، بسیار خشک و بسیار بیات. با پشتیبانی اسنپ‌فود هم تماس گرفتم که نتیجه‌ای ندیدم. بابت جنس کهنه و مونده نباید از مشتری هزینه‌ای دریافت بشه. 
ارزیابی:
بله