با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: بسیار بد. سرد، بدبو و خشک ضمن اینکه من چیزبرگر درخواست کرده بودم در حالیکه خبری از پنیر نبود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است