یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی سورپرایز شدم کیک رو برای مادرم سفارش داده بودم و کیک مخصوص روز مادر با یه طرح خیلی زیبا فرستادند و ممنونم واقعا
امتیاز:
پنج ستاره