نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینیها خوشمزه بود ولی اصلا متنوع و جالب نبود فقط نون خامه‌ای رولت پ-ن-و لطفیه بود به مقدار زیاد. یعنی فقط خامه بود و کلا سه مدل ساده و بیخود. تازه به توضیحات من هم توجه‌ای نکرده بودند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است