با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بیست دقیقه بعد از ثبت سفارش دستم رسید. منتها سرد بود کامل این یعنی همون موقع درست نشده بود وافل. حجم نسبت به این قیمت خیلی کم. و خمیر بود. اصلا حالت کرانچی نداشت
احساس کلی:
منفی