نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: زرشک غذا یکم کم شده که با توجه به قیمت و شرایط اقتصادی منطقی هستش کاش یه امکان زرشک اضافه وجود داشت که هزینه زرشک اضافه رو پرداخت کنیم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است