نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از کالایی ک خواسته بودم اشتباها دوتا فرستاده بودن برام و من مجبور شدم هردوتاشو بردارم و مبلغ رو برای صاحب سوپرمارکت کارت بکارت کنم سفارش و زمان ارسال فوق‌العاده عالی بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است