نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاد شیرازی کاملا رو غذا ریخته بود و قاطی شده بود و نمی‌شد غذا رو خورد. با هماهنگی مجدد ارسال کردن ولی مرغ خوب نپخته بود و نصفه خورده شد. کاش مرغ و به قطعات کوچیکتر تقسیم میکردین تا پختشم خوب بشه. در هر صورت ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است