نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چندین بار تا حالا سفارش دادم و انصافا ازکیفیت غذا راضی هستم. این دفعه بیشتر راضیم چون غذا واقعا گرم (داغ) رسید. ممنونم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است