نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذای اصلی فوق‌العاده نبود ولی خوش‌مزه بود بسته بندیش زیاد جالب نبود ولی بهرحال بدم نبود سوپش به نظرم از این سوپ آماده بود که یه مقدار روش کار شده سالاد شیرازیش به نظرم مونده بود، یعنی حسابی رنگ خیاراش عوض شده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است