نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیک اسلایسی میوه‌ای رو نصفی از شیرینی دیگه گذاشته بودن، چیز کیک‌ها هم شبیه تصویرش نبود، دورش شکلات داشت که من دوست نداشتم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است