یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب‌زمینی بسیار چرب بود، کباب ترکی هم قابل‌قبول نبود، داخلش هم گوشت نبود یه چیزی شبیه گوشت بود مثل سنگدون یا … که طعمش تو دهان می‌اومد، شاید به دلیل گرونی گوشت جایگزین کردید ولی هر چی بود طعم خوبی نداشت و متاسفانه راضی نیستم اصلا
امتیاز:
یک ستاره