یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: درود و خسته نباشید کیفیت غذا بخصوص بخاطر کم پخت بودن و بیمزگی و مثلا نداشتن پنیر برگر واقعا بنظرم پایین بود. با سپاس
امتیاز:
یک ستاره