یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قرمه سبزی بد بود برنج انقد شفته نپخته بود نتونستم بخورم و له قرمه سبزی بد مزه و دوغ نفرستادن اصلا پیک رفت دوباره خرید
امتیاز:
یک ستاره