یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا بوقلمون اصلا خوشمزه نبود و بیشتر خمیر بود، کلا مزه خمیر می‌داد و اصلا در حد پولی که میگیرن کیفیت نداشت، در حد یه پیتزای بی‌کیفیت و فوق‌العاده بدمزه بود، واقعا ناامید شدم. از آرتین من سوخاری بیشتر می‌گیرم و کیفیت مطلوبی داشته، ولی اصلا پیتزا به این بی مزه‌ای تا حالا نخورده بودم. 
امتیاز:
یک ستاره