نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذاهاش خوبه، ولی تفاوت بین بسته بندی غذا ندارن، چهارشنبه‌سوری ازشون غذا گرفتم که خوراک جوجه و برگ و بختیاری رو توی یه ظرف گذاشته بودن و واقعا بد بود، لطفا غذاها رو جدا از هم بذارین
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است