نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سس سرکه خرما واقعا خوشمزه و منحصر به فرد بود، پیتزای صبحانه هم خیلی خوب بود و معلوم بود از مواد با کیفیت استفاده‌شده اما مقدار غذا نسبت به قیمت، کم بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است