با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با سلام سفارش با تاخیر زیاد (حدود یک ساعت و نیم) رسید و کاملا سرد شده بود و کیفیت مخلفات آن بسیار ضعیف بود، 
احساس کلی:
منفی