نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا خمیر بوود!!!!؟؟؟ بیچاره معده مردم!؟ خوبه کنارش یه دستمال بزارین جعبه شم داخل پلاستیکی مقوایی چیزی …منگنه شده باشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است