با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: مشتری دائمی شیلا هستم. اما الان مدتی هست که چیزبرگرهارو زغالی نمی‌کنید و کیفیت گوشت برگر پایین اومده. همچنین نان سیر به تردی همیشه نبود. 
احساس کلی:
منفی