نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دفعه قبل که سفارش داده بودم هر سالاد ۴ تکه مرغ سوخاری داشت، ژامبون روی سالاد هم حداقل ۳ برابر بود، اینبار ۳ تکه خیلی خیلی کوچک بود و ژامبون خیلی کمی روش بود، حقیقتا برام خیلی عجیب بود که ماهک اینقدر افت کرده …
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است