نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفم واقعا دونر باید گرم برسه نه انکار که از یخچال درش اوردن و فرستادن که مجبور بشی بزاریش فر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است