یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افتضاح‌ترین غذایی بود که سفارش دادم. جوجه کاملا نپخته بود. واقعا واسه اسنپ فود متأسفم که همچین رستوران‌هایی رو پذیرش میکنه. 
امتیاز:
یک ستاره