یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام غذای جوجه داغ خیلی افت کرده. من سال پیش زمستون هم از فیله مرغ رژیمی تون استفاده کرده بودم خ بهتر بود. اما ادیروز گرفتم خیلی بد مزه بود و غذا سرد بود. 
امتیاز:
یک ستاره