با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: کیفیت مثل همیشه عالی بود. به علت اشتباه اسنپ اکسپرس، سفارش در مرحله اول کامل نرسید و در ۲ پارت با تاخیر ارسال شد. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود