با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بعد از مدتها ازین سوپری سفارش دادم کلا ناراضیم. نوار بهداشتیه کاملا با سفارشم فرق می‌کرد. یکی از بستنی‌ها هم بسته بندیش شکسته بود. متاسفم. لطفا برای پیگیری تو ساعتهای اداری تماس نگیرید. نمیتونم جواب بدم
احساس کلی:
منفی