با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: بجای بستنی ویژه، بستنی معمولی فرستادند. مجبور شدم برم بیرون و دوباره بخرم. وافلها تماما کرمشون آب شده بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود