یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چیز بسیار عالی فقط لطفا پلاستیک ارسال پکیج عوض کنید، بوی بسیار بدی می‌دهد. (دفعات گذشته نیز همینطور بوده) متشکرم
امتیاز:
پنج ستاره