با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: تقریبا ارسال سفارش ۱ - ۵ ساعت طول کشید و آخر سر هم اون چیزی که سفارش داده بودم رو نداشتن …. 
احساس کلی:
منفی