یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سریع اومد، خوب بود، ولی نان زیر کمی خمیر بود و دورش سفت شده بود درکل بسیار خوشمزه
امتیاز:
پنج ستاره