نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با وجود تاکید بر اینکه تاریخ محصولات بخصوص لبنیات به‌روز باشد شیر با تاریخ انقضای فردا فرستاده شد! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است