یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدترین غذایی که خوردم ران مرغ کاملا سوخته بود بجای سیب‌زمینی سرخ‌کرده سیب‌زمینی تنوری فرستاده بودند و بقدری چرب بود سیب‌ها که نمی‌شد خورد کل غذا در روعن غرق بود بوی زردچوبه و روغن حالت تهوع بوجود میاورد بیشتر غذا رو دور ریختم واقعا متاسفم
امتیاز:
یک ستاره