نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این دوباری که خرید کردم هم سرعت تحویل و هم کیفیت مورد قبولم بوده، ممنون، امیدوارم همین طور ادامه بدید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است