با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: به جای ساندویچ املت ساندویچ نیمرو ارسال شد. این دومین بار است که این رستوران از این قبیل اشتباهات کوچک ولی مهم می‌کند که همه ناشی از عدم مدیریت می‌باشد با تشکر
احساس کلی:
منفی