نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من در توضیحات اضافه کرده بودم که رو جعبه یک یادداشت باشه ولی اصلا توجهی نشده بود و به همین علت برای کسی ک شیرینی رو فرستاده بودم نمیدونست قضیه چیه شیرینی رو دور انداخته. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است