نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کاهوی سالاد سزار خیلی تلخ بود و من فقط تیکه‌های سوخاریش رو خوردم حجم فیله سوخاری ساندویج هم خیلی کم بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است