نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا متاسفم! سیگار کمل مشکی، همه‌جا حتی قیمت روی بسته بندیش ۵۵۰۰ تومنه ولی این سوپرمارکت ۹۵۰۰ تومن حساب کرده! بعیده از اسنپ فود واقعا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است