یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من همیشه از شما می‌گرفتم فقط بخاطر اینکه لطیفه هاتون تازه بود.. کیفیت واقعا پایین و بار اخر بود
امتیاز:
یک ستاره