با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: تعداد زیادی از کامنت‌ها در مورد مشکلات ارسال کیک‌ها هستند به نظر من باید یک همکاری برای تغییر نوع بسته بندی جعبه‌های کیک ارسالی انجام بدین وقتی من مبلغ زیادی برای یک کیک پرداخت می‌کنم حداقل توقع‌ام اینست که سالم به دست من برسد و مجبور نباشم کیک را پس بفرستم. 
احساس کلی:
منفی