با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: سفارش به موقع رسید أما من ۳ تا نوشابه کوکا می‌خواستم و ۲ تا پپسی که همه را کوکا فرستادید. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را خوشحال کرده است