نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوراکی‌ها همه خوشمزه و تازه بودن ولی فک کنم راننده بسته‌ها رو بسته بوده با طناب پشتش کشیده بود همه چیو ترکونده بود کاش یه فکری برا حملش بکنین اگر نظرات رو بخونین ۹۰ ٪ انتقادها بابت حمل و نقله
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است