یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا نمی‌دونم چی بگم این دفعه دوم هست که سفارش با چیزی که میاد فرق داره از هایپر میوه کریمی، کاهو سفارش دادم از روی عکسش ولی به مدل دیگه کاهو فرستادن،،، سبزی نوشته بود شسته شده ولی شسته نشده فرستادن!!!!!!! واقعا دفعه آخرمه که از اینجا سفارش. میدم!!!!!! 
امتیاز:
یک ستاره