با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من فقط به خاطر خرید بستنی، سفارشا رو دادم ولی مدل بستنی رو اشتباه فرستادین و من دوست نداشتم! اگر بیشتر دقت کنید ممنون میشم. از لحظه‌ای که سفارش تحویل پیک شد، من پیک رو روی نقشه می‌دیدم. با اینکه فاصله من تا سوپر مارکت خیلی نزدیکه، بیست دقیقه طول کشید تا رسیدن. و من می‌دیدم که کاملا متوقف هستن. با این حال خسته نباشید ممنونم. 
احساس کلی:
مثبت