نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سبزیجات در بی‌کیفیت‌ترین حالت ممکن، له و پلاسیده بودند. جدا بی‌نهایت بود. اصلا قابل‌اعتماد نیست
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است