یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا انتظارشو نداشتم!! نون پنیر بود و چیپس! ژامبون بسیار بسیار کم …خیلی بدمزه بود … واقعا افتضاح بود. سیب زمینیشم این سری خوب نبود! توصیه نمی‌کنم. 
امتیاز:
یک ستاره