با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: مواد اولیه پیتزا بسیار بی‌کیفیت بودن (بخصوص ژامبون پپرونی) و انگار اصلا حوصله پیتزا درست کردن نداشتن، مثلا یهو ۵ ورق ژامبون روهم روهم ریخته بودن یه جا! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است