یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا فوق‌العاده بد و بی‌کیفیت، پیتزا آلفردو خیلی بدمزه و پیتزای رست بیف انقد بوی بدی می‌داد که اصلا نمیشه خورد!!!! 
امتیاز:
یک ستاره