یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پر از سس بود خیلی خیلی سس زده بودن انگار داری ساندویچ سس می‌خوری … دلیلش رو نمیدونم چرا اینقدر سس می‌زنین مجبور شدیم با دستمال کاغذی انبوه سس رو از لای ساندویچ برداریم تا بتونیم بخوریم خیلی بد بوود … خلاصه که کوفتمون شد …
امتیاز:
یک ستاره