نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا گوشت و قارچ کاملا مزه مایه ماکارونی می‌داد. البته ظاهرش هم دقیقا همون شکلی بود. کیفیت پیتزاها کلا زیاد خوب نبود. و البته سرد هم بودن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است