نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به نظر خودتون نباید همراه غذا از کاتلری و یا چنگال تک استفاده کنید؟؟ درسته برای منزل فرستاده‌شده، ولی دلیل نمیشه. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است