نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نان سیر ک نسبت ب سری‌های قبل خیلی کوچیک شده بود ولی طعمش بد نبود. سیب زمینی‌ها کاملا مونده بود و بو و طعم بدی داشت سس قارچ ک زردچوبه خالی‌شده بود توش، در ظرفو بازکردم بوی زردچوبه توی ذوقم زد و واقعا بی‌کیفیت و افتضاح بود. اصلا راضی نبودم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است