با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: ابتدا جنس با سفارش مغایرت داشت. بعد از اطلاع به فروشگاه جنس ارسالی مطابق سفارش تصحیح شد اما جنس معیوب ارسال شد. 
احساس کلی:
منفی