نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نسبت به پیتزاهایی که خورده بودم پایین‌ترین بدترین خشک‌ترین و بیات‌ترین پیترایی بود که تا حالا خورده بودم من برای این پیتزا ۲ تومن هم به زور میدم. اصلا راضی نبودم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است