یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای بار چندمه که مغازه اون چیزی رو‌که داره میده نه اون سفارشی که ما دادیم. شیرهاشونم همیشه یک روز مونده تاریخ انقضاشون تموم شه می‌فرستند
امتیاز:
یک ستاره