با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: پیک بدون هماهنگی خرید رو توی اسانسور گذاشته بود. کلی دم در وایسادم بعد دم در رفتم دیدم پیک نیست!! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است