یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار جذاب و خوشمزه بود. به موقع و گرم به دستمون رسید. کاش منو نوشیدنی گرم بیرون بر هم داشتین. جای یک قهوه خالی بود
امتیاز:
پنج ستاره