یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا شبیه عکس نبود! من بخاطر چندتا شیرینی داخل عکس سفارش دادم ولی هیچکدوم توش نبود نه زعفرانی نه تارت نه پای آناناس …
امتیاز:
یک ستاره