نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در مجموع طعم غذا و زمان تحویل بسیار خوب بود من پیتزا چانو گرفتم، پیشنهاد می‌کنم استیک‌های روی پیتزا کمی نرم‌تر و مزه دار‌تر باشه اما در کل واقعا خوب بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است