نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار معمولی بود و طعم خاصی نداشت. بعید میدونم کسی ساندویچ مرغ رو با سس کچاپ بخوره و بی‌سلیقگی این رستوران رو نشون میده
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است