یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام نان سنگک خشخاشی سفارش دادم هر عدد ۵۰۰۰ هزار تومان یکم خشخشاش خیلی کم داشت در کل با نان معمولی هیچ فرقی نداشت
امتیاز:
یک ستاره