نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا بد نبود ولی یکم بالا بود که البته چون هزینه بسته بندی و ارسال رو دوباره جدا کشیده بود رو قیمت، قمیت زیاد شده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است