یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی دیر آماده شد اسمش دیگه فست فود نیست! و جای فلفل از زنجبیل توی مرغ سوخاری اسپایسی استفاده کردن و این یه حس ناخوشایندی داره
امتیاز:
یک ستاره