یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سایز پیتزا کوچک بود در عین حال میزان رست بیف در پیتزا انقدر کم بود که با ذره‌بین باید دنبالش بگردی، بیشترنان پیتزا بود و پنیر امیدوارم کیفیت بهبود پیدا کند
امتیاز:
یک ستاره