یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذای این سفارش نسبت به دفعات قبل تا حدودی افت کرده است. مخصوصا کیفیت سیب‌زمینی و پنیر پیتزا
امتیاز:
یک ستاره