نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اسنپ اکسپرس قبل از اینکه تحویل بده گزینه تحویل شد رو زد که زمان تموم نشه. نان پرکنجد هم نان کم کنجد بود با اینکه ۱۰۰۰ تومن گرونتر بود. ولی کیفیت خود نان خیلی خوب بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است