یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به شدت شیرینی فرستاده‌شده بد بوده کاملا بر عکس سری‌ها ی پیشین بی‌کیفیت و مانده بود، باعث خجالت اطرافیان شد، ثابت نگه‌داشتن کیفیت یک امتیازه، ثابت بمونید لذت ببریم. 
امتیاز:
یک ستاره