یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عرض سلام و ادب ممنون از سرویس‌دهی خوبتون، ولی متاسفانه مثل خیلی از مواردی که در اطرافمون می‌بینیم حجم و کیفیت پیتزا نسبت به قیمتش تناسب نداشت. در ضمن در بسته ارسالی سس برای قارچ سوخاری و کارد و چنگال هم فراموش‌شده بود. 
امتیاز:
پنج ستاره