نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم برانی خیلی کمه نسبت به قیمتش غدا با اینکه تاخیر داشت ولی داغ و با کیفیت رسید حجم غذا خوب بود طعم هم خوشمزه بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است