یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا از غذایی که خوردیم هیچ کدوم راضی نبودیم …. خیلی خیلی بد بود و هیچ مزه‌ای نداشت …. خیلی بی‌کیفیت بود و همینطور چیز برگرا کوجیک بودن
امتیاز:
یک ستاره