آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: من جوهرنمک دو تا ۴ لیتری سفارش داده بودم یکی فرستادن. بعد زنگ زدم پشتیبانی اسنپ گفتن هماهنگ کردن قراره ارسال کنن. اکن روز که ارسال نکردن فرداشم ارسال نکردم پسفرداش من دوباره زنگ زدم و بدون حتی عذر خواهی گفته بودن پیک نداریم پولشو برمیگردونیم به اعتبارتون. خیلی مشتری مداری نکردن متاسفانه
ارزیابی:
بله