یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: باسلام و خدا قوت من از مزه و کیفیت غذا راضی بودم ولی از ارسال غذا نه …چون ۲۸ دقیقه زمان نشان دادید ولی یک ساعت بعد به دستم رسید باز هم ممنون
امتیاز:
یک ستاره