یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به هیچ عنوان سیب‌زمینی توپل نبود و یک سیب‌زمینی سرخ‌کرده عادی و کم کیفیت بود
امتیاز:
یک ستاره