یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا خوب و زیاد بود فقط پختش کم بود و طعم خاصی هم نداشت. پکینگ غذا بد بود و یکم له‌شده بود. 
امتیاز:
پنج ستاره