نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فقط سایز پیتزا جای تعجب داشت به جای فامیلی، بزرگ ارسال‌شده بود! خواهشا اگر تخفیف می‌زنید، از جای دیگه‌کم‌نزارید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است