نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: افتضاح بود ۴۰ هزار تومن پول گرفتین به اندازه ۱۰ هزار تومنم کیفیت نداشت ۱ ساعت و نیم طول کشید بدستم برسه کاملا سرد شده بود اونقدر کوچیک بود بچه هم سیر نمی‌شد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است