نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هر نصفه مرغ و رب اناری که نمیشه اکبر جوجه!!!!!! مرغ به صورت مناسب سرخ نشده بود و خیلی صفت بود رب انارش هم ازین بسته بندی‌های آماده بود (مثل سس) که طمع صنعتی داشت و جالب نبود …پیشنهاد می‌کنم اکبر جوجه رو از منوی خودتون حذف کنید و نام و اعتبار اکبرجوجه رو زیر سوال نبرید! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است