یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: باسلام خدمت دوستان کیفیت همیشه خوب بود اما این بار هم نون تکه‌تکه بود هم سبزی بوی نا مطبوع می‌داد ممنون
امتیاز:
یک ستاره