نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا فوق‌العاده بود هم سریع رسید هم با کیفیت و بسته بندی عالی. من که مشتری این رستوران شدم چون به نظر من درسته که یکم قیمت‌ها بالاست اما خیال آدم راحته که غذای با کیفیت میخوره. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است