یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برگر کمی سوخته بود و بسته بندی اصلا خوب نبود. پیتزا خوشمزه و گرم. مرسی
امتیاز:
پنج ستاره