با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من از یک رستوران زنجیره‌ای مثل شیلا توقع دارم که کیفیت غذاش تو همه شعب خوب باشه نه اینقدر متفاوت. چیکن استریپس سوخته و خشک با ساندویچی که مثلا قرار بوده ترکیبی از اسفناج داشته باشه. واقعا نا امید شدم. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است