نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش خیلی زود رسید و گرم بود. در کل خوب بود همه چی، فقط کاش پیتزاها سایز و اندازه داشته باشن برای سفارش دادن راحت‌تر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است