یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افتضاحح بود با اینکه من نوشته بودم برای مهمونی میخوام تمام شیرینی هام خورده شده بود دسر هام اصلا شبیه عکسش نبود یه چیز دیگه بود و به افتضاح‌ترین شکل ممکن درست شده بود که اصلا آدم نمیتونه نگاهشون کنه روی دسر یه مدل دیگه بود یه چیز دیگه آورده برای من واقعاا متاسفم برای شیرینی فروشی اگر امکانش باشه واقعا دلم میخواد پس بفرستم چون این شیرینی‌های خورد شده من چه جوری جلوی مهمون بزارم؟ 
امتیاز:
یک ستاره