با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: متاسفانه این بار بر خلاف دفعه قبل هم کتلت‌ها و هم سیب‌زمینی بیات بودند. کاملا مشخص بود غذا تازه نیست و گرم کردن فرستادن. دفعه پیش کتلت‌ها خیلی تازه و ترد بودن. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود