با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من همیشه از این غذا راضی بودم ولی امروز پیک خیلی تاخیر داشت و جوجه‌کباب سرد و سفت شده بود
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است