نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ب اسنپ اکسپرستون یاد بدید جای اینکه وایسه دم در سیگار دود کنه، سفارش بیاره بالا تحویل بده و یکم ادب داشته باشه!!!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است