با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: اصلا از سفارشم راضی نبودم سوسیس و کالباس ساندویچ سوخته بود دفعه پیش حجم و کیفیت غذا عالی بود اما ایندفعه از حجم ساندویچ کم شده بود و خیلی کیفیتش پایین بود من چندبار سفارش این غذا‌ها رو داده بودم اما اینبار بلوط همیشگی و با کیفیت نبود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود