با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: نوشابه در سفارشم بود اما تحویل داده نشد، تماس گرفتم گفتند می‌فرستیم اما غذا یخ کرد و بعد از ۱ ساعت تحویل دادند، واقعا انتظار نداشتم
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است