یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار بسیار پر روغن. نمیدونم از پنیر بود یا از خمیر. طعم غالب غذا فقط و فقط روغن بود. حتی با سس هم نمی‌شد خورد. قبلا‌ها خیلی بهتر بود. 
امتیاز:
یک ستاره