نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه کیفیت برگر استفاده‌شده به شدت افت کرده بود مرغ هم پر از تکه‌های غیر قابل خوردن مثل پوست و بافت‌های دیگه بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است