نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عالی بود. احسنت. همیشه عالی باشید. اگر خسته شدید، کار نکنید؛ یک استراحت و با قدرت ادامه دهید. نان کنجدی حتما پیشنهاد می‌شود. ۲ ٪ برشته شود؛ امتیاز شما ۱۰۰ خواهد بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است