نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم و کیفیت فوق‌العاده بود، سریع هم به دستم رسید. با اینکه اولین سفارشم از باروژ بود ولی با همین سفارش مشتری دائم این پیتزاشون شدم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است