با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: کالباس بی‌کیفیت، پیتزا بسیار سرد بود، از باگت توقع نداشتم، نیمرو می‌خوردم بهتر بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است