یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پسر خوب چند وقت پسرخوبی نبود الان پسر عالی شده هم بسته بندی، جدا گذاشتن نوشیدنی، فویل برای ساندویچ، چنگال برای سیب‌زمینی، طعم و کیفیت بالا برگر، بهتر شدن سیب‌زمینی، فقط مقداری سیب‌زمینی چرب‌تر بود همه چی مثل گذشته خوب شده ممنون
امتیاز:
پنج ستاره