با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من چیکن برگر سفارش داده بودم ولی داخلش یه تیکه کوچیک سوسیس هم افتاده بود؛ قشنگ معلوم بود اخر وقتی سر هم کردن و اینکه نونش از وسط نصف شده بود؛ من واقعا متعجب شدم از این سرویسشون؛ انگار اخر وقت که سفارش بدی اصلا رسیدگی نمیکنن و فقط میخوان بفروشن. 
احساس کلی:
منفی