با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: حجم کیک و سرعت تحویل خوب بود. اما پنیر موجود در کیک شور بود. کیفیت کیک نسبت به کیک‌های قبلی وانیلا خیلی افت کرده بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است