یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مزه پیتزا درکل خوب بود، اما بسیار کم‌حجم و سرد برخورد پیک بسیار نامناسب بود و با تاخیر زیاد رسید درکل مطمئنم دیگه ازینجا سفارش نمیدم
امتیاز:
یک ستاره