نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرغ پ-ن-ک و مزه رب می‌دهد رب زیاد ته چین خشک بود ای کاش سفارش نمی‌دادم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است