یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا افتضاح بود کیفیت فوقالعاده پایین و کاملا غذا سردتحویل داده شد امید وارم به فکر مشتری و کیفیت غذا بیشتر باشن تا سود و جیبشون
امتیاز:
یک ستاره