یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بجای کره صد گرمی پنجاه گرمی و بجای شیر پرچرب چوپ-ن-شیر کم‌چرب دامداران ارسال شد! عجب دقتی! 
امتیاز:
یک ستاره