نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قیمت پیک بسیار گران است. فاصله بسیار کوتاه اصلا با قیمت بالای پیک متناسب نیست …دلیل ادامه ندادن سفارش من و دوستانم قیمت بسیار بالای پیک هستش
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است