نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در مجموع قابل‌قبول بود، هرچند انتظار داشتم رولت‌های نارگیلی لطیف‌تر باشند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است