یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همگی باکیفیت و طعم عالی و بسیار تازه. دستتون درد نکنه. مشتری شدم … همچنین ممنون از اسنپ بخاطر خدمات بسیار سریع و عالی
امتیاز:
پنج ستاره