نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با این‌که تو نظرات خونده بودم جوجه‌کباب با استخون معمولا سوخته تحویل میشه.. اما سفارش دادم تا تست کنم.. به طرز عجیبی سوخته بود و مزه تلخی داشت این اولین سفارشم از این رستوران که اینقدر نا راضیم جوجه بدون استخوان خوب بود مثل همیشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است