با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: رستوران در منو گذاشته‌شده نزده بود پیتزای مورد نظر پیاز دارد که در پیتزاهایی که پیاز دارد در اجزا آن درج می‌کنند. نتیجه این شد که برای بنده غیر قابل‌استفاده بود
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است