نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: آش شله قلمکار که فاجعه بود اصلا انگار یه آش جدید از خودشون درآورده بودن آش رشته به ترشی و شیرینی می‌زد خیلی توش پیاز و کشک بود قبلنا آش رشتش معرکه بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است