با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: با این‌که یه کوچه فاصله داشتم با فست فود، ولی خیلی خیلی دیر رسید. بعد از تاخیر طولاتی غذا فوق‌العاده سرد بود، پیک هم برای ارسال تماس نگرفتنو، غذارو گذاشتنو رفتن. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود