نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سایز مرغ واقعا نسبت به سایز متعارف مرغ بریان خیلی کم بود. لااقل باید ذکر بشه که اندازه مرغ بریانی، در اندازه جوجه هست. این کار توهین به مشتریه. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است