نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزاش خوب بود نون سیرش معمولی که البته نسبت ب مبلغ قابل پیش‌بینی بود موهیتو هم خوب بود فقط سفارشمو خیلی دیر دیدن تا آماده کنن و ب دستم برسه یه مقدار تایم بالا رفت بسته بندی شونم خوب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است