یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: انقضای ماست ۵ روز مونده خامه هم من دامداران زده بودم، چوپ-ن-فرستادن
امتیاز:
یک ستاره