یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: زمان انتظار زیاد بود. اگر قسمت نوشیدنی یا سوپ و ماست انتخابی باشد عالی است. باسپاس بیکران
امتیاز:
پنج ستاره