یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من استیک‌با سس قارچ سفارش دادم و اصلا سس قارچ نداشت ی سسی که اصلا نمیدونم چی بود تو بسته بندی سیب‌زمینی بود که همش له‌شده بود و رو سیب‌زمینی ریخته بود طعم نون سیر هم خیلی بد بودد
امتیاز:
یک ستاره