نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با اینکه اعلام شد سس قرمز زیاد ارسال شود اصلا سی قرمز ارسال نشد دلستر اناناس یا استوایی سفارش داده شد دلستر لیمو ارسال شد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است