با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: از ۷ تا نان، ۶ تا سوخته بود، فاجعه بود، یه ستاره هم زیادش بود، من از این نانوایی خیلی سفارش داشتم که همیشه نمره‌های خیلی بالایی بهش دادم ولی این دو سری آخر افتضاح بود، نمیدونم چرا مدت کیفیت خوب اینقدر کوتاهه! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود