با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: دقیقا چند لحظه بعد از رفتن پیک شیرینی کشمشی و تست کردم اما متاسفانه با وجودی که تاکید کرده بودم تازه باشه و مهمون دارم بسیار خشک و مونده بود با پشتیبانی تماس گرفتم و طی تماس با قنادی فرمودن شیرینی امروز بوده اما برای من که تست کردم قابل‌قبول نبود و متاسفانه دور ریختم. اولین بار نیست که شیرینی کشمشی می‌گیرم این چیزی که تحویل گرفتم بیسکویت خشک بود و اصلا راضی نیستم
احساس کلی:
منفی