نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی عالی بوود. بقیه رستوران‌ها فک میکنن اگه کمتر و بدتر کار کنن بازم مشتری ب سراغشون میره اما فقط کار خوبه ک باعث میشه ادم خریدش رو ادامه بده. مرسی ک سس هم زیاد گذاشته بودین. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است