آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: به جای رول نارگیل که در بخش شیرینی‌تر بود برای من شیرینی دانمارکی نارگیلی خشک ارسال کردند، روی جعبه هم نوشتند رول نارگیل که یعنی ما فکر نکنیم اشتباه فرستادند، مشتری هم که نمیفهمه، خیلی راحت میتونستند مثل ۹۰ ٪ مواقع بگویند موجود نداریم!! 
پاسخ:
خیر