یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزای نوستالژی نسبت به قیمتش حجم کمی داشت، کلا غذاها سرد بودن، حجم سیب‌زمینی و قارچ سوخاری هم به نسبت جاهای دیگه خیلی کمتر بود. سیب‌زمینی با روغن مونده سرخ‌شده بود. 
امتیاز:
یک ستاره