یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای دو تا ظرف یکبار مصرف و یک کیسه نایلون که داخلش نان و نارنج هست، ۸ هزار تومان هزینه بسته بندی واقعا زیاد هستش. هزینه چی رو میگیرین اصلا معلوم نیست. 
امتیاز:
پنج ستاره