یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان مورد استفاده بقدری بی‌کیفیت و مانده بود که متاسفانه بیش از نیمی از غذا را اکثریت نخورده باقی گذاشتند
امتیاز:
یک ستاره