یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا زود رسید و گرم بود، کیفیت غذا راضی‌کننده بود و سرویس خوب بود، ممنونم از مدیریت رستوران
امتیاز:
پنج ستاره