نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قهوه هانی لاته خیلی خوشمزه بود و گرم بدستم رسید. کیک هم خوشمزه بود واقعا اولین سفارشم بود از شما ولی کلا مشتری شدم. امیدوارم کیفیتتون حفظ کنید همینطوری
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است