یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت پای سیب به شدت پایین اومده، بد بود. مافین‌ها نسبت به قبل کوچکتر و بی کیفیتر شده بودن. 
امتیاز:
یک ستاره