با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه خیلی بد، چه کیفیت چه کمیت، چه زمان ارسال. افت خیلی زیادی کرده بود. قطعا اخرین سفارشم از پرپروک بود. 
احساس کلی:
منفی