یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: توجه به توضیحات سفارش، رسیدگی سریع، ارسال سریع، همراه با کیفیت اجناس و قیمت مناسب، یک مجموعه‌ی بسیار خوب‌رو برای مشتری رقم زده، تشکر از مدیریت پسته‌ی رفسنجان بابت مشتری مداری عالی
امتیاز:
پنج ستاره