با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: واقعا افتضاح. شیرینی‌ها روی‌هم ریخته شده بودند و کف جعبه خامه‌ها ماسیده شده بود. تازه هم نبود. واقعا ناراضی‌ام. تنها چیز مثبتشون برخورد مناسب پیک بود. 
احساس کلی:
منفی