با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: با سلام بنده روز قبل پیش سفارش کیک داده بودم، روز بعد نیم ساعت به موعد تحویل زنگ زدند که کیک موجود نیست و کیک دیگر انتخاب کنید، و با کلی تاخیر تحویل گردید و روز قبل هم کیک سفارش دادم که به صورت چپ شده کیک رو تحویل گرفتم و موجب دلسردی از خرید اسنپ فود گردید. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است