یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: باروژ امشب احتمالا یه مشکلی داشت!!! پنیر پیتزا فقط رو پیتزا آب شده بود و خام بود، سیب‌زمینی برعکس انقدر برشته شده بود مثل سنگ سفت شده بود. 
امتیاز:
یک ستاره