یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سوپ سفارش داده‌شده سس پنه الفردو بود که کمی رقیق‌شده باشه به همین دلیل انتظاری که از سوپ به عنوان غذای سبک هست رو نداشت اصلا سس سالاد هم به قدری شیرین و غلیظ بود که اصلا توی سالاد هم نمی‌خورد سیب‌زمینی و سسش خوب بود
امتیاز:
یک ستاره