نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا بد بود، ما همه معده درد گرفتیم همینطور حجم چیپس و پنیر و پیتزا خیلی هم کم بود البته با اون کیفیت پایین همون بهتر که حجمش کم بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است