یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اینی که اومده با اونی که سفارش دادم زمین‌تا آسمون فرق بود …. واقعا چرا؟؟؟؟ 
امتیاز:
یک ستاره