آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: با سلام. بخشی از این سفارش (دو عدد ماست) بدون هماهنگی با بنده حذف‌شده بود و در بسته ارسالی موجود نبود! فاکتور و هیچ توضیحی نیز توسط فروشنده ارسال نشده بود. پشتیبانی اسنپ فود هم متاسفانه پاسخگو نبود! درحالیکه برای حذف یا تغییر بخشی از سفارش می‌بایست هماهنگی با مشتری صورت می‌گرفت. با سپاس
ارزیابی:
بله