با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: غذا سرد تحویل داده شد و کیفیت ساندویچ مغزوزبان در حدی پایین و بد بود و ساندویچ بوی نامطبوعی می‌داد که اصلا قابل خوردن نبود
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است