با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: خیلی بد بود. سفارش رو بعد از یک ساعت و نیم تحویل داد اونم بعد از چندبار پیگیری پشتیبانی اسنپ. یه پیتزا مثلثی کوچیک با چندتا دونه سیب‌زمینی حدود ۵۰ تومن شد. حجم غذا خیلی کم بود. از سفارش تون پشیمان خواهید شد. 
احساس کلی:
منفی