یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من چندین بار این پیتزا رو از باگت سفارش دادم متاسفانه این دفعه بسیار بسیار تند و بی‌کیفیت بود واقعا از رستوران باگت بعید بود
امتیاز:
یک ستاره