نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قبلا سیب غذا رو خیلی دیر می‌فرستاد، ولی الان واقعا خوب شده سرعت ارسالش
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است