آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: متاسفانه نوشابه مشکی لازم داشتم که اسپرایت ارسال کردن و علی‌رغم سفارش و پرداخت هزینه دو بسته آدامس فقط یک بسته ارسال شد. متاسفم.. این همه بی دقتی عجیبه
پاسخ:
خیر