با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: بدترین سفارشی که تاکنون با اسنپ داشتم بعلت عدم تحویل سفارش توسط پیک به خود بنده، بخشی از غذا تحویل داده نشد، که در نهایت بعد از نیم ساعت سفارش مونده رو اومدن تو این هوای سرد که از دهان افتاده تحویل بنده میخوان بدن؟؟ چرا پیک به این مورد که مخصوصا تاکید می‌کنم خودم سفارش را تحویل می‌گیرم توجه نمی‌کند؟ 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود