با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من سفارش پیاز داده بودم. برای ۲ کیلو پیاز ۷۷۰۰ تومان گرفتید بعد ارسال نکردید. زنگ می‌زنم پشتیبانی نفر ۱۹ هستم
احساس کلی:
منفی