یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام، از همینجا بابت پیک خوش برخور-بسته بندی خوب-ارسال سریع-کیفیت غذا-وهمه چیزهای کوچکی که در مشتری مداری رعایت می‌کنیدسپاسگزارم. موفق و پیروز باشید
امتیاز:
پنج ستاره