نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دوتا جنس ناموجود شده بود خیلی مؤدب تماس گرفتن گفتن که اگر مایلید جایگزین بفرستیم و تغییر جزعی در سفارش ایجاد کردیم و سریع و مؤدب ب دستمون رسید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است