با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیفیت شیرینی‌ها خوب بود ولی شیرینی‌تری که فرستاده بودید ابرو بر بود من نمیدونستم که شیرینی‌تری که می‌فرستید از هرکدوم یه دونه می‌زارید این واقعان بد بود درمورد اسنپ اکسپرسم که همیشه دیر میاره برامون دیگه عادی شده. 
احساس کلی:
مثبت