نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با توجه به کوپن ۲ عدد نوشابه باید ارسال می‌شد که یک عدد ارسال شد. در ضمن بعد از سفارش غذا به نا اعلام شد که ساندویچ بره وجود ندارد و می‌بایست جایگزبن گردد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است