نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من قبلا چندین بار از مطبخ قجری غذا گرفتم، بد نبوده، متاسفانه این بار افتضاح بود، بوی ضحمش از فاصله نیم متری منو آزار می‌داد، به جز دورچینش بقیه اشو دور ریختم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است