با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من قبلا ازشون برگر گرفته بودم و خوب بود. ولی این دفعه پیتزا متاسفانه خیلی بد بود. موادش فوق‌العاده بی‌کیفیت و نونش هم کهنه بود و خورد می‌شد. واقعا جا خوردم. سال‌ها بود پیتزا به این بدی نخورده بودم. 
احساس کلی:
منفی