یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به جرات میتونم بگم یکی از بهترین سوخاری‌هایی بود که خوردم هم غذا گرم بود هم ترد مرغشم پخته. یکی از مشتری‌های ثابت شدم. ممنونم از مدیریت خوب مجموعه و پشتیبانی اسنپ فود. 
امتیاز:
پنج ستاره