آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: سلام. هنگامی‌که برند مورد نظر وجود ندارد وظیفه فروشگاه تماس با مشتری و کسب تکلیف است. نه اینکه صرفا برند را عوض کنند و مشتری در کار انجام‌شده قرار بگیرد. 
ارزیابی:
بله