یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: انگار که غذا قبلا پخته‌شده و مونده بود و بعد گرمش کرده بودن حجمشم کم بود
امتیاز:
یک ستاره