با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: در منوی غذا عنوان‌شده با سالاد مخصوص کلم، در حالیکه غذای ارسال‌شده فاقد آن بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است