با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا دیر و سرد بدست ما رسید و با اینکه پرداخت آنلاین شده بود به پیک اطلاع داده نشده بود
احساس کلی:
منفی