با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: نان ساده سفارش دادیم که خوب بود ولی خیلی دیر به دستمان رسید. کاش تنوع نان‌ها بیشتر شود و هزینه ارسال کمتر. 
احساس کلی:
مثبت