یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چرا باید هر دفعه یه چیزی رو اشتباه بفرستن؟ خب موجود نداری نفرست، زنگ بزن، بپرس چی جایگزین بشه. یعنی چی مثه جعبه شانسی هر دفعه یا یه چیزی کمه یا جاش یه چیز دیگه گذاشتن! 
امتیاز:
یک ستاره