نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من یک بسته کوکی ۱۲ عددی نادری گرفتم اما پلمپ بسته باز شده بود و ۱۰ عدد در آن وجود داشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است