با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با سلام زمانینه تحویل غذا ۲ ساعت طول میکشه باید اطلاع از اول داده بشه که مشتری اگه مایل نبود بتونه کنسل کنه یا از رستوران دیگه‌ای غذا رو سفارش بده نه اینکه ما همش از طریق پشتیبانی اسنپ فود پیگیری کنیم و با و جود پیگیری غذا بعد از ۲ ساعت به دست ما برسه. 
احساس کلی:
منفی