یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قیمت نسبتا بالا و اظهار نظرهای مشتریان توقعات بنده رو بالا برده بود و کیکها از نظر بنده معمولی رو به خوب بود. 
امتیاز:
پنج ستاره