یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از من ۲۵ هزار تومن هزینه ظرف گرفتند! چطور به خودشون اجازه میدن ظرف یکبار مصرف هزار تومنی رو این قیمت بدن؟!! 
امتیاز:
یک ستاره