نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با اینکه بسیار جدی تاکید کرده بودم رو تایم و با اینکه گفته بودم غذا ماله مدرسه و حتما میدونستن زنگ تفریح محدود با این همه لطف کردم بازم دیر فرستادن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است