نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ما دو نفره سفارش دادیم پول ۲ نفره دادم یه نفره آورده میگه ببخشید پیتزا نخورده نیستیم که فرق یه نفره و دو نفره رو میدونیم متاسفم برا این عدم نظارت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است