نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا خوب لود اقل فقط یکی به داد برسه اگه قرار نیست کامنتهای موقع سفارش گیری اعمال بشه خب حذفش کنید نوشتم فقط سس گوجه لطفا سس فرانسوی فرستاده برای پیتزا!!!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است