یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من تقریبا هرروز پنکیک رو سفارش می‌دادم فقط اولین باری که سفارش دادم توت‌فرنگی داشت و از دفعه دوم فقط موز داشت ولی هنوز توی منو نوشته که موز و توت‌فرنگی داره و این خیلی بده. 
امتیاز:
پنج ستاره