عبارت ارائه‌شده را با دقت مطالعه کن و تصمیم بگیر که محتوای آن براساس برچسب داده‌شده چه حسی را منتقل می‌کند؟

برچسب: SAD
عبارت: نکات منفی: ۱. از زمان سفارش تا رسیدن پیترا ۷۵ دقیقه زمان برد. ۲. کیفیت پیتزا بسیار پایین بود و بیشتر شبیه این پیتزاهای نیمه آماده یخ‌زده بود. ۳. غذا تقریبا سرد بود. نکات مثبت: ۱. بسته بندی زیبا!!! ۲. پاسخ‌دهی مناسب تلفنی. 
احساس:
ناراحت