نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام برای بار اول از اینجا سفارش دادم، کیفیت بسیار پایین و استفاده از روغن سرخ کردنی کهنه … لازم به ذکر است که حتی اخرین سفارش من از‌ای رستوران بود …
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است