نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرغ کهنه بود و منجمد شما پول مرغ تازه و گرم می‌گیرید چرا منجمد استفاده می‌کنید و برای پیتتزا هم نه پنیر و نه هیج یک از مواد مناسب و تازه نبودن و پر از بخار اب بود بنحوی که پیتزا از زیر تماما خیس و غیر قابل خوردن بود خلاصه افتضاح ۷۵۰۰۰ تومن هم پول مفت دادم دیگه خرید از شما به درد نمیخوره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است