نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزای ما بعد از ۴۵ دقیقه از سفارش بدستمون رسید. فاصله ما ۲۰۰ متر هم نمیشه. نمیدونم ایا تاخیر حساب میشه یا خیر. پیتزا یکم دیرتر آماده میشه معمولن و ۴۵ دقیقه بنظرم زیاده. کیفیت پیتزا خوب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است