نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تا الان جز مشتریای این رستوران بودم و همیشه امتیاز ۵ می‌دادم به این رستوران. متاسفانه امروز چلوکباب کیفیت خیلی پایینی داشت طوری ک احساس می‌کردم کباب بوی جگر یا همچین چیزی میده. نمیدونم واقعن مشکل کجاس ک این بو رو حس می‌کردم؟ یک چهارمشم نتونستم بخورم. لطفا رسیدگی شود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است