نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه علی‌رغم تاکید بسیار هنگام سفارش همچنان مشابه نظرات قبلی پاستا بسیار چرب و یک فنجان روغن ته ظرف بود. با وجود اینکه تمامی کاربران قبلی هم به این موضوع اشاره کردند نمیدونم چرا هیچ توجهی به نظر مشتری نمیشه؟ 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است