نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با اینکه شب شلوغی بود و سیب‌زمینی رو اشتباه فرستاده بودن خیلی سریع پیگیری شد و به سیب‌زمینی جدید ارسال کردن. پیتزا مثل همیشه عالی بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است