با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: مناسفانه کاملا معلوم بود که پیک سفارش چند مشتری دیگر رو به دستشون رسونده و بعد سفارش من رو آورده، چون نه‌تنها تاخیر در ارسال بود، بلکه غذا هم سرد شده بود! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است