نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب بود.. من معمولا سالاد کلم نمی‌خورم، ولی سالادشون رو خوردم و دوست داشتم. مرغ سوخاری یک مقدار کمی سوخته بود روش. ولی در کل خوب بود. به درخواست مشتری هم توجه میشه.. من نوشته بودم سس اضافه و کلی سس اضافه همراه غذا فرستادن. ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است