نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام و تشکر در توضیحات خواسته‌شده بود نصف نان خامه‌ای و نصف رولت باشد که متاسفانه فقط ۳ عدد نان خامه‌ای بود و بقیه رولت بود! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است