با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با سلام. شیرکاکائو یک لیتری سفارش داده‌شده اما شیر کاکائوی کوچک تحویل شد متاسفانه. لطفا پیگیری بفرمایید. 
احساس کلی:
مثبت