نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کوفته خوشمزه‌ای داشت نان تازه خوبی داشت لوبیا پلو برنجش شفته بود و کیفیت خوبی نداشت کباب دیگی متوسط بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است