نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت شیرینی‌ها نمیگم عالی بود …قابل قبول بود و خیلی منظم و به موقع بدستم رسید … در کل راضیم دمتون گرم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است