نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: امان از پیک موتوری که تمام سس سالاد رو خالی کرده بود تو کیسه و تحویل ما داد، امیدوارم تذکر داده بشه. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است