نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چقدر دیر رسید. در ضمن نان داغ در کیسه پلاستیکی چه معنی‌ای میده. اینطور باشه اصلا سالم نیست این نان. کیسه به شدت داغ شده و عرق کرده. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است