نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا توقع نداشتم چنین غذایی دریافت کنم. به هیچ وجه قابل قیاس با قبل نبود. هم کیفیت به شدت پایین آمده وهم قیمت بالارفته. با افزایش قیمت مشکلی ندارم. می‌پذیرم که همه چیز گران شده ولی چرا بایست اینقدر کیفیت پایین بیاید؟؟؟؟؟؟؟؟ پرپروک از لیست موردعلاقه هایم حذف شد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است