یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بر خلاف همیشه اینبار سیب‌زمینی و نان خیلی بد بودن انگار مال روزهای قبل بودن، از برگرلند انتظار بیشتری میره، به خصوص سیب‌زمینی که بیشتر مواقع به خاطر کیفیت خوبش سفارش‌میدیم اما اینبار متاسفانه انقدر کیفیت پایین بود که دست بهش نزدیم و ریختیم دور
امتیاز:
یک ستاره