نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا عالی بود. یه پیتزای متفاوت و واقعا خوشمزه که حتما پیشنهاد می‌کنم امتحان کنید. ولی مدت زمان رسیدن سفارش خیلی زیاد بود. با وجود اینکه رستوران از لحاظ مسافت نزدیک منزل ما هست فقط ۴۵ دقیقه طول کشید پیک برسه که متاسفانه غذا سرد شده بود. مشکل هم از خود اسنپ فود بود نه رستوران. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است