یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام و درود پیک واقعا مودب و مرتب و در کمال احترام تحویل داد اما وقتی کیک منتقل میکنن شاید بهتر باشه بهشون بگین داخل این کیک هستش و دو تا از کیک‌ها کاملا له‌شده بود ضمن اینکه واقعا پسر خیلی خوبی بود و دوست ندارم برخورد بدی بشه باهاش، فقط لطفا توجیه بشن در باره حمل کیک با تشکر
امتیاز:
پنج ستاره