با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: کیفیت غذای رستوران رفتاری بسیار پایین آمده. ته چین کنار غذا انقدر سفت و مانده است که قابل خوردن نیست … کیفیت برنج پایین است و طعم خوبی نمی‌دهد. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است