نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من دونات شکلاتی و پیراشکی ساده‌ی کرمدار سفارش دادم دقیقا برعکسش رو برام آوردن! باورم هم نمی‌شه که سیمیت انقدر اندازش کوچیک شده باشه! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است