یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هر دو شیرینی بسیار خوشمزه بود پای نارگیل عالی عالی کیک هویج هم خوبه اما کرم روش شیرین زننده هستش و ایکاش حذفش کنن و یا کم شیرین باشه متاسفانه کرم روی کیک در حمل و نقل به درب جعبه چسبیده بود و منظره جالبی نداشت بسته بندی بهتری مورد انتظاره در کل عالی بود
امتیاز:
پنج ستاره