یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب‌زمینی افتضاح بود برگرش هم خیلی ضعیف بود قیمت رو‌بالاتر بدید کیفیت بهتر تحویل بدید این چی‌بود کلا غذاش رو دلم موند دیگه خرید نمی‌کنم به کسی‌ام پیشنهاد نمی‌دم
امتیاز:
یک ستاره