یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خمیرش خیلی زیادتر از مواد داخلش بود. طوری که مزه مواد داخلش حس نمی‌شد. 
امتیاز:
یک ستاره