نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تاخیر زیاد ۱ ساعت ب بالا. نون ساندویچ خمیر و خیس. سیب رمینی خمیر. و پنیر داخل ساندویچ خیلی بد بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است