نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سوپ سفارش داده‌شده سس پنه الفردو بود که کمی رقیق‌شده باشه به همین دلیل انتظاری که از سوپ به عنوان غذای سبک هست رو نداشت اصلا سس سالاد هم به قدری شیرین و غلیظ بود که اصلا توی سالاد هم نمی‌خورد سیب‌زمینی و سسش خوب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است