با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: به دلیل عدم دقت، غذا به آدرس دیگری ارسال شد. و در نهایت بعد از یک ساعت کاملا سرد به مقصد رسید. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است