یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فوق‌العاده کیفیت پایینی داشت. فوق‌العاده. دو تکه با زور خوردم که از گشنگی نمیرم بقیشو ریختم بیرون
امتیاز:
یک ستاره