یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش نیم ساعت زودتر از ساعت مقرر رسید. نکته دیگه اینکه رستوران باروژ تا دفتر ما حدود ۲۰۰ متر فاصله داره اینکه هزینه ارسال میگیره یکم غیر معقوله. 
امتیاز:
پنج ستاره