با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: هم کیفیت غذا هم کیفیت خدمات بسیار پائین آمده و این آخرین باری بود که از این رستوران سفارش دادم! 
احساس کلی:
منفی