نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دوغش تلخ بود نمشد خورد اصن. حجم جوجش از برنجش بیشتر بود ولی جوجه هاش خام بود و کاملا بی‌مزه فقط ته برنجش یکم رب انار بود واسه همین اسمشو گزاشتن جوجه ترش
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است