نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا کویین حجمش و اندازه‌اش نسبت به اونی که توی شعبه شون خورده بودیم کوچیکتر بود و سرد شده بود. و هات داگ چیز فرایز حجمش خیلی کم بود و سرد شده بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است