نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام و تشکر من یک کیلو زولبیا بامیه سفارش دادم ولی یک کیلو بامیه آوردن، ولی کیفیت گوش فیل و بامیه خوب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است