یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کوکو خیلی بد بود طعمش. نان هم ارسال نشده بود همراهش. ته چین قیمه اندازه یه نخود هم گوشت نداشت
امتیاز:
یک ستاره