نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مواد اولیه تهیه غذا بسیار بد و بی‌کیفیت بود از این برند انتظار نمی‌رفت اینقدر مواد اولیه بد بریزه مخصوصا سوسیس واقعا افتضاح بود هیچ وقت دیگه سفارش نمیدم به شما
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است