با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: در شب تعطیل که معمولا مهمان داریم، اگر رستوران امکان تحویل به موقع ارسال را ندارد، نباید اینجا بفروشد. اینکه بگیم شلوغ بودیم، توضیح خوب و کافی نیست. 
احساس کلی:
منفی