یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدترین قرمه سبزی عمرم و خوردم شنیدین میگن اب یه ور دون یه ور دقیقا همین بود بی‌مزه دریغ از یکم ادویه و مزه. مزه هر چیزی می‌داد جز قرمه سبزی
امتیاز:
یک ستاره