نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ته چین ماکارانیش اصلا خوب نبود فقط ته دیگش رنگ داشت خوده ماکارانی گوشتش خیلی کم بود بعد نه رنگ داشت نه زیاد مزه داشت ولی ته چین مرغ خوب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است