با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: بی مزه‌ترین هات داگ که تاحالا خورده بودم نوشته بودین با سس قارچ تند. کجای این ساندویچ سس قارچ تند داشت؟ من به خاطر تند بودن سفارش داده بودم. سالاد ماکارونی هم که واقعا بد مزه بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود