یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به نظر من باقلوا خشک بود و شیره آن کم بود و داخل جعبه گذاشته‌شده بود تا بحال از هرجا سفارش دادم داخل بسته‌های تلقی می‌گذارند چون همینجوری باقلوا خیلی سنگینه جعبه تقریبا وزن قابل توجهی رو میگیره
امتیاز:
پنج ستاره