نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کوبیده نسبت به قبل افت کیفیت داشت دورچین خوب بود اما پوره‌ی سیب‌زمینی به قدری شور بود که متاسفانه دور ریخته شد هزینه‌ی ظروف و بسته بندی غیر منطقی زیاد هست!!!! و در نظرات هم همه‌ی مشتری‌ها به این موضوع اشاره داشتند که امیدوارم مورد توجه مدیریت محترم قرار بگیره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است