یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دفعه پیش سرد رسید غذا اما این بار هم گرم بود و هم زنگ زدن و پرسیدن که این بار سرد نبود که؟! ممنونم که کیفیت مشتری مداری رو در کشورمون بالا می‌برید
امتیاز:
پنج ستاره