یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی کالباس توش کم بود. همش چیپس ریخته بودن. انگار داشتی نون و چیپس می‌خوردی!! 
امتیاز:
یک ستاره