با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با شماره ناشناس تماس گرفتند و با وجود تاکید بدون ارسال فاکتور سفارش رو تغییر دادن و متاسفانه پیک بع دلیل نداشتن پول خورد مبلغ بیشتری دریافت کرد. 
احساس کلی:
منفی