با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: چیزبرگر به حدی بوی بد می‌داد که درسته انداختیم بیرون. هات داگ هم یه خرده قابل تحمل‌تر بود
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است