یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به جای دونات کاکائویی کوچیک، ۵ تا پیراشکی کرمدار گذاشتن. خب این دیگه اشتباه نبوده، از قصد بوده
امتیاز:
یک ستاره