یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این دومین باریه از اینجا غذا گرفتم و اخرین بار، افتضاح بود. بار اول که نان ساندویچ بیات بیات بود این سری هم نصف ساندویچ من فقط ژامبون مرغ بود اصلا چیپس نداشت و واقعا بد بود متاسفم برای این مشتری مداریتون
امتیاز:
یک ستاره