نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اول اینکه کیک شکلاتی یک کیلویی سفارش داده بودم ولی کیک نوتلا نیم کیلویی تحویل گرفتم و بعلت تکان خوردن بیش از اندازه نصف کیک له‌شده بود واقعا ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است