یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب ترکی خوب بود اما فیله استریپس فوق‌العاده بد بود و اصلا نمی‌شد خورد خیلی بی‌کیفیت بود امیدوارم سوخاری‌ها رو بهتر کنن از رستورانی مثل نشاط خیلی بعید بود
امتیاز:
یک ستاره