نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه وقتی اینترنتی از سوپر مارکت خرید می‌کنی اجناسی که تاریخشون نزدیک به تاریخ انقضا هست رو میفرستن مثلا برای من شیر فرستادن که مال ۴ روز پیش بود و فرداش منقضی شد و دور ریخته شد! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است