با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه غذا با اینکه خیلی سریع به دستم رسید ولی کاملا سرد بود. کیفیت غذا به نسبت سفارش قبلیم افت کرده بود. 
احساس کلی:
منفی