آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: قبلا خیلی کیفیتشون خوب بود ولی این دفعه که برام نون اوردن کلا خمیر و نون‌ها رو داغ گذاشته بودن توی پلاستیک و کلن خیس شده بود. خیلی هم نا مرتب بود. لطفا پیگیری کنید
پاسخ:
خیر