نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا تازه نبود و علی‌رغم تلاش واسه تحویل سریع سرد بود.. بازم میگم اصلا تازه نبود اینو کامل می‌شد فقط با دیدن پیتزا هم فهمید.. خوشمزه هم که دیگه اصلا نبود: / / / /
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است