یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از اسنپ فود و‌پیگیری‌ها راضی هستم ولی از فروشگاه روژان راضی نیستم اصلا با تاخیر ۲ / ۵ بدستم رسید
امتیاز:
یک ستاره