نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرغ و سیب‌زمینی مونده با کیفیت پایین که به لطف فلفل قرمز و ادویه سعی شده بود موندگی غذا مشخص نشه که غذا رو به شدت تند کرده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است