نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: درسته کیفیت خوب بود من از چیکن استریپس راضی بودم ولی قیمتش یکم زیاد بود؟ اخه ۲۹ تومن!!!!!! بازم خسته نباشید با آرزوی موفقیت برای همه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است