یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شما قبل از اینکه میوه‌ها رو ارسال کنید اصلا به مشتری فکر هم می‌کنید؟؟؟؟؟ من یک کیلو پیاز سفارش دادیم چهارتادونه پیاز خیلی خیلی بزرگ فرستادین!!!!! مگه من کبابی دارم؟؟؟؟ من اینو برای مصرف شخصیم می‌خواستم ولی الان هربار باید دو سوم پیاز رو بریزم دور چون پیاز به خودش میکروب رو میگیره. من ناراضیم ناراضی
امتیاز:
یک ستاره