با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: ماست موسیر ترکیده بود و تمامی محصولات خریداری‌شده آغشته به ماست شده بود که مجبور شدم تخم مرغ‌ها و شیر و خامه و … بشورم. خامه‌ی دامداران سفارش دادم ولی بدون هماهنگی خامه پاک تحویل دادن. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود