نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ خوب بود، ولی من سیب‌زمینی ویژه کوچیک سفارش داده بودم که سیب‌زمینی ساده تحویل دادن، بیشتر توجه کنید لطفا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است