نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سفارش‌های دفعه قبل به این نتیجه رشیده بودم فیله اسپایسی باگت واقعا عالیه ولی با این دفعه نظرم کاملا عوض شد مرغ کلا خیس بود از آب داخلش و نپخته بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است