یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کلیه محصولات از جمله شیر و خامه تازه بودن و به موقع تحویل شد تنها یک قلم نوشابه فانتا لیمویی رو فراموش کردن بگذارن. 
امتیاز:
پنج ستاره