یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت عذا مثل قبل نبود پیتزا پنیر خیلی شور بود حجم سیب‌زمینی خیلی کم بود چیپس و پنیر هم که اصلا هیچی واقعا همچین انتظاری از پرپروک نداشتم
امتیاز:
یک ستاره