با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا اشتباه اورد بعد یکساعت سفارش، نوصابه خانواده بجای بطری بعد رفت دوباره ۴۵ دقیقه طول کشید پیتزا اورد کیفیت ساندویچ خوب ولی پیتزا سرد و بی‌کیفیت بود. کلا ۲ ساعت از زمان سفارش تا تحویل کامل طول کشید. 
احساس کلی:
منفی