با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: هر دفعه خرید می‌کنم مغایرتی در محصول ارسالی وجود داره با اینکه تاکید می‌کنم حتما دقت بشه. خوشبختانه با پیگیری خوب اسنپ فود محصولات مرجوع داده می‌شوند ولی برخورد پیک موقع مرجوع کالا خیلی بد هست
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است