یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار طعم بد داشت. مرغ سوخته که توی روغن دوباره سرخ‌شده است. کیفیت غذا به شدت پایین بود. 
امتیاز:
یک ستاره