با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: برای بچه سفارش داده بودم بیش از یکساعت طول کشید و ضمنا سرد هم شده بود و سیب زمینی‌ها ماسیده بود، لطفا امکانی فراهم شود که زمان تحویل به پیک برای مشتری و مدیریت رستوران و زود فود نشان داده شود ضمنا همیشه از فیله سوخاری ارتین راضی بودم به غیر از این دفعه!!! 
احساس کلی:
منفی