نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از زمان رسیدن غذا که به اسنپ فود مربوط میشه کاملا راضی بودم و دقیقا طبق زمانبندی رسید دستم ولی کیفیت غذا خیلی خوب نبود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است