یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: راستش من پای سیب تخت و شیرینی گردویی سفارش داده بودم اما بعد از ثبتش با من تماس گرفتند که این اقلام تموم شده و به جاش پای سیب گرد و کوکی براتون ارسال می‌کنیم از این ناراضی بودم که خب توی صفحه سفارش موجودی این اقلام باید صفر درج می‌شد که این مشکل پیش نمیومد. 
امتیاز:
یک ستاره