نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بیش از حد کوچک بود. انگار آخرین دونه‌های پخت امروزشون بود با اینکه ساعت ۲۰:۳۰ دقیقه سفارش به دستم رسید که خیلی دیروقت به نظر نمی‌رسه. پیک بموقع رسید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است