یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام خسته نباشید:) خیلی تازه و خوبه ولی من نون خامه‌ای، ناپلئونی و لطیفه خواسته بودم ک به جای لطیفه، رولت ارسال‌شده بود! 
امتیاز:
پنج ستاره