یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیترا نوستالژی خیلی خوب نبود نون پیتزا خمیر بود می‌شد گفت بیشتر نونه تا مواد پیتزا. سس سفید هم نداشت
امتیاز:
یک ستاره