یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افتضاح بود سرد بود و نان که قطعا مال دیروز صبح بوده آش بدون طعم و سرد واقعا از افتضاح هم بدتر بود دو قاشق بیشتر نشد بخوریم
امتیاز:
یک ستاره