نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا بسیار سرد بود برای ا ۴ پرس غذا یه تیکه تهچین گذاشتن و بسته بندی جدا نبود، انقدر سرد بود خوبی و بدی غذا رو متوجه نشدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است