یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا بد بود سیب زمینی‌ها رو انگار تازه از فریزر درورده بودن! بی‌نهایت سرد بود!!!! بدترین سیب‌زمینی‌ای بود که می‌شد خورد. پیتزا هم خیلی خیلی عادی بود! نسبت به قیمت بد بود تقریبا اولین و اخرین بار بود که سفارش دادم
امتیاز:
یک ستاره