یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همبرگر مثل همیشه کیفیت بالایی داشت. متأسفانه سیب زمینی‌های سرخ‌کرده اطراف همیرگر بی‌کیفیت (نرم و کهنه) بود. 
امتیاز:
پنج ستاره