نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا یه زمانی برگر لند یکی از بهترینها بود، ولی الان در حد معمولی هم نیست، نمیدونم چی شده اینقدر افت کرده کیفیت برگراش. حیف
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است