نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا مثل همیشه خیلی خوب بود اما نون سیرش اصلا جالب نیست. دیگه نسبتا عادی شده ولی برای پیتزا یک ساعت زمان زیادیه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است