با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من مشتری همیشگی این سالاد هستم ولی امروز کاهو‌ها کاملا پلاسیده و نارنجی بود همینطور کاهو فرانسوی و ریحون. متاسفانه اصلا تازه نبود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود