با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام تو شیرینی دیگه نباید انقدر تأخیر صورت بگیره، غذا که نیست بگیم آماده شدنش طول میکشه، اونم تو مسافت کم پشتیبانی هم فقط میگه صبر کنید تا برسه، سفارشس که تو ۲۰ - ۳۰ دقیقه باید می‌رسید بیش از یکساعت طول کشید اگر ایراد از فروشنده هم بوده باید مکانیسمی جهت بهبود ارائه بدید، نه اینکه اگر تعداد مشتری زیاد شد کیفیت خدمات کاهش پیدا کنه موفق باشید
احساس کلی:
منفی