یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار بد شیرینی توی یک مشما خیلی بد بو بود وقتی‌که در شیرینی را باز کردیم شکل همه چیز بود غیر از شیرینی. کاملا مخلوط شده وشکل خودش را از دست داده واقعا متاسفم که اعتماد کردم
امتیاز:
یک ستاره