نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با عرض معذرت. غذا افتضاح بود. دل‌پیچه و حالت تهوع خودم و مادرم که از این غذا استفاده کردیم. به هیچ وجه توصیه نمی‌کنم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است