با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: کیک بسیار مانده و خشک بود و نسبت به دفعات قبل توت‌فرنگی کوچک‌تر و خامه کمتر بود و در جعبه کامل بسته نشده بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است