یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کبابش نسبتا بزرگ بود. ولی گوشتش سفت بود و اصلا مزه‌دار نشده بود و بوی زهم می‌داد. بسیار بعید میدونم کبابش مال امروز بوده باشه. در کل اصلا راضی‌کننده نبود و نمی‌ارزید. 
امتیاز:
یک ستاره