یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تحویل غذا حدودا ۲ سات طول کشید ولی فاصله خونه من تا رستوران حدود ۵ دقیقه هست. کیفیت غذا هم پایین بود
امتیاز:
یک ستاره