یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام بر خلاف همیشه که خیلی عالی بود طعمش. خیلی خیلی شوربود واصلا قابل خوردن نبود متاسفانه. و اینکه از نظر مسیر هم خیلی نزدیک هستیم ولی خیلی دیر رسید. 
امتیاز:
یک ستاره