نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من روز پنجشنبه سفارش دادم. سفارش خیلی زود به دستم رسید و کاملا داغ بود. برنج دقیقا مطابق میل من و عالی بود ولی کباب به نسبت قیمت می‌تونست بهتر باشه. البته در کل من این رستوران رو پیشنهاد می‌کنم و حتما دوباره سفارش می‌دم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است