یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ظرف مدت ده دقیقه پیک رسید با غذای محشر و عالی. هم ساندویچ هم مرغ مثل همیشه تازه و خوش‌خوراک بود. فقط یه نکته‌ای چرا نوشابه‌ی رژیمی نگذاشته بودید با این‌که در یادداشت نوشته بودم؟ حیف باعث شد مادرم که دیابت دارن نتونن نوشابه بنوشن. به هر حال پیش میاد. 
امتیاز:
پنج ستاره