یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب اصلا خوب نبود مزه بدی داشت، برنج خوب بود سوپ خوب بود که گذاشته بودن جوجه نه بد بود نه عالی بود غذا زود رسید و گرم بود در کل نسبت به حجم غذا و قیمت خوب بود
امتیاز:
یک ستاره