نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هزینه بسته بندی گرفته می‌شود ولی هیچ بسته بندی وجود ندارد و داخل یه پلاستیک گذاشته می‌شود ضمنا قیمت پیک بالاست کله مسیر حدود ۴ تا ۵ دقیقه است ولی ۳۵۰۰ هزینه گرفته می‌شود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است