نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ممنون از لاریسا،، البته پای سیب تمام‌شده بود و دانمارکی جایگزین شد با هماهنگی که تازه‌ی تازه بود و به موقع ارسال شد،، 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است