با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: امروز خواهرم مهمان داشت و از من خواست با اسنپ فود برایشان سفارش بدهم. از دو محل سفارش دادم. این سفارش یعنی سفارش از بانک غذا بعد از یکساعت و ده دقیقه نرسید که با دو پیگیری نهایتا بعد از یکساعت و چهل دقیقه رسید و البته یکی از مهمانها وقت نداشت صبر کند و رفت … یکی از مهمانها غذای گوشتی نمی‌خورد، من خودم در محل نبودم ولی فکر می‌کنم سفارش دیگرم که از جای دیگری برای ایشان بود بعد از دو پیگیری کلا نرسید … ولی خوبی قضیه این بود که بانک غذا اشانتیون برانی بادمجان گذاشته بود که ایشان که غذاشون احتمالا نرسیده بود از آن استفاده کردند. مهمانها ضعف کردند و مجبور شدند تا غذا برسد نان و پنیر بخورند … خجالتش هم برای من ماند … امیدوارم این امکان به اسنپ اضافه بشه که جاهایی که اینقدر تاخیر دارند جلو جلو به ما اعلام شود تا تکلیف خودمان را بدانیم … صد بار خواهرم گفت که اگر میدونستم قراره دو ساعت طول بکشه خودم زنگ می‌زدم
جواب:
مشتری از خریدش راضی بود