یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دفعه اول که از این‌رستوران سفارش دادم و نزدیک به یک ساعت ونیم من و کاشت با خودم فکر کردم اتفاقیه …. ولی دفعه دوم هم همون اتفاق افتاد …. کلا اگه می‌خوای معدت سوراخ شه حتما غذا از اینجا سفارش بدید …
امتیاز:
یک ستاره