نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به نظر می‌رسه بیشترین مشکل غذاهای این رستوران غذای بسیار چرب و تاخیر بسیار زیاد در تحویل غذاست. غذا سرد به دست تحویل گیرنده می‌رسد. و این برای یک ماکارونی ۲۵ تومنی عیب خ بزرگیه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است