نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بیش از حد شیرین بود. باقلوا‌های عادی هم از آنها بهتر اند. نسبت به کیفیت و مقدار خیلی گران است. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است