یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در منو نوشته چیز کیک گاناش و رولت ولی فقط رولته، با اینکه خوشمزه بود اما ما چیزکیک و گاناش می‌خواستیم نه رولت شکلاتی با گردو و موز، فکر کنم اشتباه تایپی باشد، لطف کنید اصلاح کنید تا بقیه هم ناراضی نشوند
امتیاز:
یک ستاره