با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: وقتی یه سفارشی اینجوری به این افتضاحی تحویل میشه من هیچی ندارم بگم. من همون ثانیه تحویل به اسنپ فود با عکس اطلاع دادم. پول ما و مشتری برای رستوران‌ها ارزشی نداره. وقتی همه محتویات سوسیس و پپرونی از لای نون ریخته بیرون، نون اصلا از محتویات ساندویچ جدا بود؛ دیگه من حرفی ندارم جز اینکه بگم افتضاح. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود