نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با این‌که زود سفارشم برام ارسال شد ولی به دلیل بسته بندی نا مناسب غذا کاملا سرد شده بود. لوبیا پلو اصلا طعم خوبی نداشت. آش متوسط بود. سبزیش زیاد طعم خوبی نداشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است