با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: چیزکیک‌ها به وضوح از روزها قبل مونده بوده و طعم بسیار خشک و بدی گرفته بود. لایه سفید خشک و زرد شده بود و لایه بالایی و پایینی هم خشک … بدترین چیزکیکی که تا حالا دیده بودم
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود