نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قیمت درج‌شده روی نوشابه ۴۷۵۰ هست ولی در خرید بنده ۵ تومن حساب‌شده! از این سوپرمارکت بعیده. بیشتر از صد سفارش تا الان داشتم از این سوپرمارکت که همیشه درست و دقیق بوده
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است