یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا از نحوه تحویل سفارش راضی نبودم، در شرایطی که با یه بیماری جامعه درگیر هست، بدون هیچ کیسه یا بگ تحویل دادند و فقط خود جعبه دست پیک بود، متاسفانه همون جا کلا دور ریختم
امتیاز:
یک ستاره