نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نسبت به قبل بسیار کوچیک شده بود حجم نان ولی همون قیمت قبل بسیار ناراضی بابت کم‌حجم بودنش
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است