یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از اینکه میوه و سبزیجات جدید اضافه کرده‌اید خوشحالم. کیفیت و قیمت گوجه که خیلی خوب بود. ای کاش حداقل خرید اضافه نمی‌شد. مدتی تخم‌مرغ رسمی را موجود کرده بودید که مایه خرسندی زیادی شده بود اما این بار دیدم باز موجود نیست. 
امتیاز:
پنج ستاره