یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از کیفیت غذا راضی بودیم ولی متاسفانه ۱۵۰۰۰ هزینه آژانس بود و این خیلی بد چون آدم زیاد انگیزه پیدا نمیکنه همیشه سفارش بده لطفا یک راهی برای این مشکل پیدا کنید چون همه مشتریها شاکی هستن
امتیاز:
پنج ستاره