با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: کیکی که من سفارش دادم با کیکی که فرستاده شد از نظر رنگ کاملا متفاوت بود اعتراض کردم کیک جدید فرستادین ولی باز هم اون کیکی که عکسش رو گذاشتین نبود، واقعا انتظار داریم عکس کار مشابه باشه اگر میدونستم این کیک رو میخوایین بفرستین با این رنگ اصلا سفارش نمی‌دادم
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود