با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: اجناس فرستاده‌شده مغایرت داشته و شکلات کیندر به هیچ وجه نیاورده ولی در فاکتور حساب کرده‌اند. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود