با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: متاسفانه چیز کیک تنوری، تزیین همیشگی را نداشت و بدون لایه تزیینی و پودر پسته ارسال شد. از هانی‌بال توقع بیشتری می‌رفت
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود