نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نوشابه زیرو نبود!! باید فکری برای این مورد بشه چندمین بار هست از سوپر مارکت‌های دیگر هم بارها تکرار شده جلو زیرو علامت خاصی قرار بگیره …
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است