یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب لقمه نگین دار سفارش داده بودم، همانطور که مستحضر هستید زمانی که کباب سرد شود برای میل مطلوب نیست و خوش خوراکی خود را از دست می‌دهد، این سفارش به صورت سرد به دست اینجانب رسید. 
امتیاز:
یک ستاره