یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذای من با ۴۵ دقیقه تاخیر به دستم رسید! خیلی بی نظمی شدیدی تووی رستوران حالکم بود و من واقعا برای رستوران آلپارو و پشتیبانی اسنپ فود متاسفم. شایدی این دلیلی بشه که شما مشتری هاتون رو از دست بدید
امتیاز:
یک ستاره