نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ فیله بسیار خوب بود، تاکید کرده بودم که مغزپخت باشه و همینطور هم بود. یکی از خصوصیات خوب این فست فود، سرعت بالای تحویل سفارش هست که منو متعجب می‌کنه که واقعا پیتزا یا ساندویچ را چطور ظرف ۲۰ دقیقه می‌پ-ن- و میارند! پیکشون هم یه آقای مسن خوشرو هستند، هرچند هزینه ارسال به نظرم نسبت به فاصله یه کم زیاده، بهتره بازنگری کنند. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است