نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چیزایی که سفارش دادم اونایی نبود که فرستادین ماست ۹۰۰ گرمی به جا ۱ / ۵ چیپلت هم که کلا اون نبود ندارید حذف کنید نتونیم انتخاب کنیم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است