یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خب از نظر قیمت می‌ارزه … ولی من یه سوال از مدیریت محترم و اسنپ فود دارم این‌که آیا پیتزا رو بدون سس میشه خورد؟؟؟!!! 
امتیاز:
یک ستاره