یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با همین قیمت، رستورانهای دیگه کیفیت به مراتب بهتری را ارائه می‌دهند. کیفیت جوجه، با ارفاق متوسط!! دورچین، تقریبا هیچی!!! دریغ از یه نصفه گوجه!!!! فقط دوغش خوب بود و نون زیر جوجه. نمیدونم امتیاز بالای چهار و نیم را چطور بدست آورده بود؟!! 
امتیاز:
یک ستاره