نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: درود … راضی بودم. کباب خوبی بود. به نظر من بهتره کره رو حیوانی, و یه مقدار هم رو کیفیت برنج تجدید نظر کنند. (با توجه به قیمت کالا) از پیک و دیگر دوستان نیز تشکر می‌کنم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است