نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعاا متاسفام برای شیرینی فروشی سولدوش با این کیفیت پایین دلیل نمیشه که وقتی سفارش آنلاین داده میشه هر چی شیرینی مونده باشه بفرستن برای مشتری شیرینی‌های ناپلونی مونده بود واقعا جای تاسف داره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است