یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت مرغ خوب بود ولی دونر از نصف به بعد تبدیل به ساندویچ سبزیجات شد و هیچ مرغی نداشت. فقط کاهو و کلم و پیاز بود. بال مرغ هم تعریفی نداشت. ولی مشکل اصلی طریقه حمل غذا بود که وقتی به دست من رسید بگ کاملا چرب شده بود و همه بال مرغ‌ها و محتویاتش ریخته بود توی بگ. در کل با اینکه دونر خوشمزه بود ولی راضی نبودم. 
امتیاز:
یک ستاره