نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با عرض سلام و خسته نباشد این دومین باراست که پیک غذا را تحویل بنده نداده و به نگهبان تحویل می‌دهد و می‌گوید عجله دارم نمی‌توانم بالا بروم سوال بنده این است آیا ایشان نباید غذا را تحویل خود من بدهد؟؟؟؟؟؟؟ خودم رفتم پایین و غذا را از نگهبان تحویل گرفتم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است