نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا بد مزه و واقعا مزخرف. ی سس واقعا بدمزه رو سیب رمینی که تا روز‌ها دیگه سیب‌زمینی نمی‌خرم. قارچش بد نبود و‌ی کزه متوسط داشت. واقعا پشیمونم از خرید و‌ای کاش که از اولم نمی‌خریدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است