نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت نان و خود مرغ تازه و مناسب هست. تنها چیزی که فکر می‌کنم طعم این ساندویچ رو بهتر میکنه حذف دانه جوانه هست که طعم تلخی به ساندویچ میده
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است