یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این چه وضعشه؟ واقعا افتضاح بود من ۴ تا بستنی گرفتم ۳ تا فرستادین بعدش هم که تماس گرفتم گفتین سرمون شلوغه نمیتونیم بفرستیم
امتیاز:
یک ستاره