با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: رستوران بخاطر اشتباه خیلی کوچکی که در ارسال سفارش من انجام داده بود، من را به یک غذا و نوشابه مهمان کرد و همان موقع هم ارسال کرد. به این میگن مشتری مداری، فوق‌العاده از پرسنل رستوران و همچنین کیفیت ارسال راضی بودم. 
احساس کلی:
مثبت