یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نانش خیلی خوبه ولی من نان خشخاشی خواسته بودم برام هفت دانه فرستاده بودن
امتیاز:
پنج ستاره