یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا به شدت افت کرده. جوری که کاملا حس میشه بعد از خوردن مرغ سوخاری کل شب اذیت شدم اصن اونچیزی که همیشه از پرپروک می‌خوردم با این غذایی که دیشب خوردم کاملا متفاوت بود بیسار بسیار بد
امتیاز:
یک ستاره