با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: نان بربری خوبی بود، خوب اسمش رو بزارید بربری چرا می‌زارید پیتزا؟؟؟ وقتی از همه چیز و سر و ته و ملات کار می‌زنید چرا اسمش رو می‌زارید مخصوص؟ نتیجه اینکار از دست دادن مشتری است. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است