یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا بد بود کل مواد پیتزا نون خمیر و پنیر و و کلا ۵۰ گرم گوشت گوساله بود. هیچ‌چیز دیگه‌ای هم نداشت با حجم کم و بدون مزه خاص. حداقل یکم شکل بهتری می‌داشت اینقدر تو ذوق نمی‌زد
امتیاز:
یک ستاره