یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به صاحب رستوران بگین تا حالا آش نخوردن که بدونن آش خوب و خوشمزه چیه و چطوریه؛ پوره سیب‌زمینی هم ترش بود نه شیر داشت نه خامه فقط حلیم قابل خوردن بود
امتیاز:
یک ستاره