با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه شیرینی که خواسته بودم رو نفرستادن و از شیرینی‌هایی که برخلاف سفارشم بود و موجود داشتن ارسال‌شده بود واقعا تو ذوقم خورد وقتی در جعبه رو باز کردم، دیگه سفارش نمیدم
احساس کلی:
منفی