نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا فکر نمی‌کردم به این شدت غذا و کیفیتش پایین باشه، واقعا متاسفم، همه‌ی مواد بسیار بی‌کیفیت و بد مززه، من که هرروز فست فود می‌خورم دیگه از ۱ کیلومتری باروژ‌ام رد نمیشم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است