یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ایکاش غذا رو پس می‌فرستادم، تند و تلخ بود، ادم بخوادم نمیتونه انقد بدمزه درست کنه! همیشه پیتزا از شما می‌گیرم اما این سری خواستم پاستا رو امتحان کنم، مزخرف بود! گرونم بود نسبت به حجمش! تلخ و بدمزه! سیرش انقد زیاد بود فقط مزه تلخی و تندی حس می‌شد! 
امتیاز:
یک ستاره