یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان‌ها تیکه پاره. بعضی قسمت‌ها خام بعضی سوخته. اصلا خوب نبود. البته دفعه قبل که سفارش دادم بهتر از این دفعه بود
امتیاز:
یک ستاره