یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فقط سیب‌زمینی چون بسته بندی نشده بود و یکم سوخته و خشک بود ولی در کل عین همیشه عالی
امتیاز:
پنج ستاره