با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: پیتزا کاملا تکان خورده بود و له‌شده بود. در کمال تعجب سس همراه غدا نگذاشته بودند. سرویس دستمال و چنگال هم نبود!!!!. ولی کیفیت پیتزا قابل‌قبول بود. پیک رفتار مناسبی نداشت. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی بود