نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مثل همیشه عالی بود، تازه، با کیفیت و خوشمزه. فقط به توضیحات درخواستی توجهی نشده بود و نوشیدنی و سالاد یک ربع بعد از تحویل غذا، تحویل شد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است