نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیک هویج بیشتر مزه کیک دارچینی و گردویی بود. مزه خوبی داشت ولی خب تازه نبود تا فردا خشک شد. باقلوا قابل تعریف نیست. خیلی معمولی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است