یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیک کاملا اب شده و از شکلش افتاده اصلا راضی نبودم اگه می‌شد اینجا عکس فرستاد می‌دیدید ک چ کیکی برا ما فرستادن
امتیاز:
یک ستاره