یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا متاسفم وقتی یه بسته همبرگر پر ۱۷ تومنه شما یه لایه‌اش رو میذاری ۲۵ تومن ولی خب من گفتم انقد کیفیت داره که کیفیتش به چشم نیاد متاسفم من که نسبت به قیمت اصلا راضی نبودم شما هم نخرید
امتیاز:
یک ستاره