یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دفعه‌ی قبل که همین سفارشو دادم کیفیت ساندویچ خیلیی عالی بود. ولی این دفعه متاسفانه اصلا خوب نبود به خصوص اسفناجش. لطفا کیفیت خوبتونو حفظ کنید
امتیاز:
یک ستاره