یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نون کاملا مونده بود کلا دو لایه ژامبود بود هیچ خبری از هایدای پر ملات گذشته نبود سقف مبلغ پرداختی از قیمت ساندویچا بالاتره
امتیاز:
یک ستاره