یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به نسبت قیمت بد نبود. لوبیا پولو خیلی پر ادویه و تند بود. مرغ خیلی خیلی کمی داشت. ولی پر لوبیا بود. و جز طعم تندی و ادویه چیزی حس نمی‌شد! حجم غذا زیاد بود و زود رسید. 
امتیاز:
پنج ستاره