یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام خسته نباشید غذا خیلی سرد بود و کیفیت هر دفع نداشت هم پیتزا هم سیب‌زمینی
امتیاز:
یک ستاره