نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه چیز خوب بود، همیشه با اطمینان از آلپارو غذا می‌گیرم، فقط مقدار نان و سس با توجه به حجم غذا می‌تواند بیش‌تر باشد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است