یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ممنون از مدیریت خوب و محترم سوپر مارکت. مثل همیشه عالی. ممنون از پیک اسنپ فود که بسیار باادب بودن و به موقع تمامی سفارشهارو رسوندن
امتیاز:
پنج ستاره