با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: تا الان پیش نیومده از جوجه داغ سفارش بدم و زیر یک ساعت به دستم برسه. غذا فوق‌العاده سرد بود و مثل همیشه بعد از زمانی که تعیین‌شده بود یعنی بعد از یک ساعت بهم رسید. فقط به خاطر نزدیک بودن رستوران هر بار اشتباه می‌کنم و از اینجا سفارش می‌دم. آخرین باری بود که از اینجا سفارش میدم. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود