نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من همیشه ازین سوپرمارکت خرید می‌کنم و خیلی هم راضی هستم از بابت تازگی همه محصولات و تنوع خوبی که داره. فقط امروز چیزی که توی سفارشم به دستم رسید برای جعبه فلزی کادویی شکلات اسنیکرز خیلی متفاوت بود با عکس محصول که خیلی جالب نبود برام. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است