نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با توجه به خرید بیش از ۳ بار در هفته متاسفانه این دفعه برخلاف همیشه که بهترین هستید خیلی پیتزا بد بود و شل و آبکی بود پنیر پیتزا مشکل داشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است