یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بد‌ترین پیتزایی که تو عمرم خوردم من خیلی فست فود می‌خورم ولی اینجوریشو ندیده بودم پیک سالادمونم یادش رفته بود بیاره دوباره زنگ زدیم آوردن
امتیاز:
یک ستاره