با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: درست نمیدونم مشکل از سوپرمارکت بوده یا از حمل توسط اسنپ اکسپرس ولی شامپوها همه نوچ بودند و به مایع شامپو آغشته بودند. 
احساس کلی:
منفی