یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اولا برا نیم کیلو کلا ۶ تا دونه گذاشته بودن کهنه و بسیار بی‌کیفیت بود و همچنین خامه‌ی خیلی سنگین و شیرین که دل رو می‌زد داشت در کل اصلا راضی نبودم
امتیاز:
یک ستاره