نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بنظرم کلمه مرغ رو ازش حذف کنید!! فقط به اندازه دو تا قوطی کبریت مرغ گذاشته بودن. نون و ماست و پیازچه خوردم. واقعا براتون متاسفم! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است