یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا به نظر ۳۵۰ گرم نمیومد، خیلی خیلی کم بودو ۹۰ درصد استخوان بود، درسته که جوجه با استخوان سفارش دادم ولی دیگه فک نمی‌کردم کلا استخوان باشه
امتیاز:
یک ستاره