نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا مثل دفعه اول نبود مرغش خیلی سرخ‌شده بود آب مرغش مثله دفعه اول صفت نبود برنج و ته دیگش هم خوب نبود درکل دفعه اول عالی بود فقط
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است