با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: پیتزا به شدت سرد شده بود و نوشابه بسیار گرم بود فکر کنم نوشابه را پخته بودن و پیتزا را داخل یخچال گذاشته بودند. غذا با تاخیر و بعد از ۱ ساعت و نیم توسط پیک رستوران تحویل شد. 
احساس کلی:
منفی