یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت پپرونی‌ها بسیار پایین بود مثل لاستیک بودن. تنها چیزی ک تو پیتزای پپرونی به کار میره خود پپرونیشه باید کل سطحشو بپوشونه ولی واقعا تعداد پپرونی‌های به کار رفته کم بود! آخرین باره از این رستوران سفارش میدم
امتیاز:
یک ستاره