با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: قطعا اخرین بار بود که سفارش دادم. کباب نه‌تنها طعم زغالی نداشت بلکه به شدت طعم چربی می‌داد و غیر قابل خوردن. دفعه قبل قرار بر جبران بود که متاسفانه بدتر شد. واقعا معیار این امتیاز‌های بالا چه چیزی هست!!!!!! 
احساس کلی:
منفی