یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالاد ماکارونی خیلی بد مزه بود مزه عجیبی می‌داد کلا هم بیشتر شبیه ماکارونی مرغ بود خیلی مواد دیگه‌ای نداشت. سس پنیرشم شیرین بود و اصلا برای سیب‌زمینی خوب نبود. 
امتیاز:
یک ستاره