نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با توجه به پیام، مبنی بر تماس در صورت نیاز به تغییر در لیست سفارش، و حتی یک تماس و حذف یکی از موارد لیست، باز درکالای دیگر، تغییر کالا داشتید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است