یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالهاست مشتری پرپروک هستم ولی تا به حال غذای به این بی کیفیتی از این مجموعه تحویل نگرفته بودم! مرغ تازه نبود و از نظر کیفیت هیچ تفاوتی با رستوران‌های خیلی معمولی نداشت، خیلی هم با تاخیر رسید.. قطعا دیگه سوخاری سفارش نمیدم از پرپروک
امتیاز:
یک ستاره