نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فقط پنیر بود طعمش قابل‌قبول بود اما خواستم اطلاع بدم همون نون و پنیر مربا خودمونه و همه هم مثل من بخاطر پر سفارش و محبوب بودن سفارش میزارن همین
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است