یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: والا من ۴ فصل سفارش داده بودم، مخصوص فرستادن! حالا کاری ندارم پول ۴ فصلو من دادم و پیتزای ارزونتر فرستادن، ولی همون مخصوص هم که فرستادن با عکسش خیلی فرق داشت! بزرگ بود، طعمش بد نبود، ولی موادش خیلی کم بود. به هر حال کار درستی نیست تغییر سفارش به دلخواه خودتون
امتیاز:
یک ستاره