یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک باید، حتما بسته هارو تا درب واحد بیاورد حتی پیشنهاد اینکه داخل اسانسور بزارم خودتون بردارید و نباید بدهد هر کسی شغلشو باید درست انجام بدهد. 
امتیاز:
پنج ستاره