یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیک ردولوت متاسفانه کاملا مونده و کهنه بود. فکر نمی‌کنم درست باشه روی سفارشات اینترنتی که تا مشتری سفارششو مصرف نکنه متوجه موندگی نمیشه، کیک مونده و بی‌کیفیت تحویل داده بشه. 
امتیاز:
یک ستاره