نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هم نونش خیلی تازه بود هم مزه و کیفیتش عالی، هم به موقع رسید، سسو مواد به اندازه کافی در کل بسیار عالی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است