یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی خوشمزه بود …گرم رسید … پیشنهاد می‌کنم بجای سس یک نفره سس‌های سفید و قرمز باز بذارن ک بیشتره و خوشمزه تره
امتیاز:
پنج ستاره