با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا کاملا سرد به دستم رسید. هیچ بسته بندی خاصی برای محافظت از غذا وجود نداشت. کیفیت غذا خیلی پایین اومده نسبت به قبل. فقط مزه پنیر پیتزا و ذرت می‌داد. نون پیتزا خمیری و خیس بود. کلا اصلا راضی نبودم. همیشه از این رستوران که سفارش می‌دادم، از کیفیتش راضی بودم. ولی الان یه مدته حسابی افت کردند. دیگه قطعا از اینجا سفارش نمیدم. 
احساس کلی:
منفی