نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا مزه ته چین نمی‌داد. من همیشه زرشک پلومرغ می‌گرفتم از اینجا، که اون خیلی بهتر و حجیم‌تر از ته چینش بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است