یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کمی بی دقتی در اماده کردن سفارشها این دومین بار هست این بار اضافه جنس گذاشته بودن بار قبل نیمی از سفارشات نبود
امتیاز:
پنج ستاره