یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا سرد رسید با اینکه در توضیحات زده بودم گرم بیاد با توجه به هزینه پیک ۴ تومنی توقع میره غذا گرمتر و با سرعت بالاتر ارسال شه هزینه پیک در فاکتور رستوران کمتر از هزینه پرداخت آنلاین بود از این سفارش در مجموع زیاد راضی نبودم. 
امتیاز:
یک ستاره