یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بعد ۵۰ دقیقه سرد دستم رسید پنیرش خوب نیست و ادویه درست و حسابی نداره و فقط موادش رو قاطی کردن و حتی درستم نپخته بود و در کل طعم خوبی نداشت
امتیاز:
یک ستاره