با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: راننده مسیر را اشتباه رفته بود و خیلی تاخیر داشت غذا کاملا سرد سده و قابل خوردن نبود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود