نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از غذا عکس گرفتم انگارپیتزا رو از تنور در اوردن سروته گذاشتن رو در جعبه پیتزا با تکون فراوون رسوندن به مشتری. غذا تکه‌تکه کلن هم پنیرش به در جعبه پیتزا چسبیده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است