نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا از باگت انتظار نداشتم که نانش بیات باشه مرغ ساندویچ با غضروف فراوان باشه قیمت عالی می‌گیرید کیفیت پایین واقعا بی انصافیه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است