یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کروسان شملاتی به شدت کوچک بود با اینکه به تازگی افزایش قیمت داشته، هم خودش خیلی کوچک‌شده هم شکلاتش خیلی کم شده، واقعا انتظار نمی‌رفت با توجه به افزایش قیمت حجم هم کم کنید
امتیاز:
یک ستاره