یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به نظرتون اگه دور نون خمیر نباشه بهتر نیست؟ وقتی با این قیمت نون تافتون می‌خری انتظار بهترین کیفیت رو داری. 
امتیاز:
یک ستاره