نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کاش بسته بندی محصول رو با احتساب اسلایس‌های خریداری‌شده بفرستن، من برای مهمونی خریدم شانس آوردم تو خونه جعبه رو باز کردم دیدم ۷ اسلایس وسط یه جعبه دو کیلویی هست و بقیه جعبه خالیه!!! ناچار شدم دوباره هزینه ارسال بدم و ۵ اسلایس دیگه بخرم که جعبه پر بشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است