با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: واقعا متاسفم! جوجه‌کباب یخچالی بود! از قبل کباب کردن گذاشتن یخچال! زمان سفارش گرم میکنن! داخل جوجه یخ بود! روش گرم! طعم ته چین افتضاح! این کترینگ تازه کارمند اسنپ فود تلفنی کلی‌ام تعریف می‌کرد! 
احساس کلی:
منفی