یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فقط ساندویچ گرم ما سفلرش دادیم قرار بود ۱۵ دقیقه‌ای بیارن اما نیاوردن … کیفیت ساندویچ متوسط رو ب بالا
امتیاز:
پنج ستاره