با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: شیرینی‌ها تازه و خوشمزه بودند فقط شیرینی ناپلئونی خیلی شیرین بود و اینکه رولتی‌ها به هم ریخته شده بودند و خامه به دیواره و در جعبه مالیده بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی بود