نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا راضی‌کننده نبود. یه پیتزای افتضاح با کلی فلفل که مزه‌ی بد وسایل بی‌کیفیت توش رو از بین ببره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است