نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از نظر سرویس‌دهی (پیک) انتظار می‌رود زمان کمتری را برای تحویل تخصیص دهند. راس ۶۰ دقیقه سفارش به دست بنده رسید! از نظر کیفیت غدا هم از ۵ نمره، نمره ۳ را می‌دهم. با تشکر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است