یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چیکوچی وحشتناک بود یعنی به معنی کلمه افتضاح. خواهشا این ساندویج رو از منوتون حذف کنید. خیلی بد. پیتزا چانو بسیار معمولی. پیتزا قارچ و گوشت مواد ماکارانی ریخته بودین داخلش. فقط نون سیر راضی‌کننده بود فقط. بعد یک ساعت همچین سفارشی باعث عصبانیت من و مهمونام شد. 
امتیاز:
یک ستاره