یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من مشتری همیشگی این رستورانم اما خیلی کیفیت بد بود. مرغ که مثلا باید باید سوخاری می‌شد وسطش خام بود و کاملا مزه تخم‌مرغ می‌داد. نصفشو نتونستم بخورم. واقعا مدیدیت انتقاد جدی بهش وارد هست
امتیاز:
پنج ستاره