یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یکی از تن‌های ماهی قوطی‌اش ضربه خورده و کنسروهای ضربه خورده از نظر بهداشتی قابل‌استفاده نیست. 
امتیاز:
پنج ستاره