نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من مشتری ثابت شما برای خرید سبد سوخاری بودم ولی دیگه سفارش نمیدم. قبلا مقدار زیادی قارچ سوخاری، دو نوع سس، دو عدد سالاد کلم داخل پکیج بود ولی این بار تعداد کمی قارچ، یک نوع سس و یک سالاد کلم موجود بود. در ضمن داخل مرغ‌ها خام بود و خوب پخته نشده بود. توی منو ذکر شده که دو عدد بال سوخاری ولی یک بال و یک کتف بود. لطفا وقتی قیمت این غذا زیاد شده از حجم و کیفیت غذا کم نکنید. باتشکر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است