با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: کیک خراب و له‌شده تحویل شد، تمام میوه‌ها توی جعبه ریخته بود، کیک تولدی که برای تهیه آن محدودیت زمان وجود دارد باید با دقت حمل شود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود