یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا به هیچ عنوان طعم خاصی نداشت، برعکس نظرات ثبت‌شده اصلا خوشمزه نبود، از خریدم پشیمون شدم
امتیاز:
یک ستاره