یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام، پیتزا استیک گوشت تکه‌ای بود و اینکه کلا طعم زیتون استفاده‌شده در پیتزا غالب بود
امتیاز:
یک ستاره