یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اسمش پیتزا استیک و سیر بود. استیک داشت ولی سیر نداشت. کیفیتش متوسط بود و قیمتش در مقایسه با کیفیتش بالا. 
امتیاز:
پنج ستاره