یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام قبلا از این رستوران غذا گرفته بودیم ولی به شدن کیفیت پایین اومده کاملا مشخص بود برنج مونده و دودی با زرشک‌های کهنه‌ای که دوش بود مرغ بدمزه و خشک‌شده بود و اصلا آبی نداشت ته چین هم واقعا بی‌مزه بود،،، هیچ مزه‌ای نداشت فقط ظاهر ته چین بود. کنار ته چین هم کدو و خیارشور پلاسیده … اصلا بچه‌ها غذارو نخوردن
امتیاز:
یک ستاره