یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یه زمانی پیتزا باروژتون تو هر اسلایسش پنیر زرد داشت الآن تو ۲ ۳ تاش به زور پیدا می‌شد کیفیت نونتون هم بد شده خیلی ناراضی بودم!!! 
امتیاز:
یک ستاره