یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه تاریخها خوب بود. فقط با وجود اینکه گفته بودم تاریخها جدید باشه یکی از چیبس‌ها ۲۰ روز به انقضاء مونده بود. 
امتیاز:
پنج ستاره