یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالاد خوب بود - مرغ سوخاری اگر بدون پوست بود خیلی بهتر بود - سیب‌زمینی هم کمی بیات شده بود ولی در کل راضی‌کننده بود
امتیاز:
پنج ستاره