یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ما کباب ترکی مخلوط سفارش دادیم ولی فقط گوشت توش بود، سیب‌زمینی کاملا مونده و بیات بود، واسه‌ی پرس دو نفره فقط یدونه نون گذاشته بودید، مخلفات کنار کباب ترکی هم خیلی کم بود و برلی یک نفر هم ناکافی بود. واقعا کیفیت پایین بود. 
امتیاز:
یک ستاره