نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بعد از حدود ۳ ساعت تاخیر و‌چند بار پیگیری تحویل شد متاسفانه اسنپ فود به هیچ وجه این تاخیر براشون مهم نبوده که پیگیری نکردن بعد از ۲ ساعت و ربع تاخیر تازه میگن بفرستیم یا کنسل کنیم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است