نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا خوب بود ما دوبار پشت سره هم سفارش دادیم فقط سیب‌زمینی سرد و خمیر شده بود همچنین ترجیح ما این بود که پنیر و ژامبون روی سیب‌زمینی باشه به جای اینکه زیر سیب‌زمینی باشه در کل خوب بود تشکر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است