یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کرم تارت یکم تلخ شده بود! با اینکه ناتلی یکی از شیرینی فروشی‌هایی هست که من همیشه راضیم ازش ولی متاسفانه کرمش تلخ بود. 
امتیاز:
پنج ستاره