یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چرا شیرینی زنجبیلی زنجبیل نداشت!! شیرنی نخود چی فرستاده بودند جاش
امتیاز:
یک ستاره