نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا کمبو دیش به روزای اوجش برگشته بود و خوشمزه بود مثل قبل ولی مرغ اسپیسی اصلا اسپیسی نبود و تند نبود گرچه که مرغش خوشمزه بود. مرسی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است