یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام خسته نباشید برنجش کاملا شفته بود نمک هم نداشت کبابشم بو می‌داد واقعا نمی‌شد خورد خیلی برنجش بد بود
امتیاز:
یک ستاره