نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اول اینکه من تشکر می‌کنم از رستوران که انقدر به نحوه‌ی تحویلی که من درخواست کرده بودم اهمیت دادن قرمه سبزی به طور کل خوب بود فقط برای من تند بود اگه شنبلیله سبزی قرمه رو هم یکم بیشتر کنن بهتر هم میشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است