با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام. من اولین بار شیرینی سفارش دادم. پشیمون شدم. شیرینی فقط حضوری خرید کنید. در جعبه شیرینی باز کردم دیدم باقلوا به هم ریخته. پخش‌شده. له‌شده. کله جعبه به هم ریخته شده بود. کله جعبه نم داده بود. حالم بد شد. دیگه شیرینی نمی‌خرم. 
احساس کلی:
منفی