نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متأسفانه نه چنگال و نه سس و نه کلا سرویسی همراه با غذا نبود. و سیب‌زمینی هم مقدارش کم بود هم تازه نبود. در صورتیکه در محل رستوران من بارها غذا خوردم و عالی بوده از مدیریت باگت تقاضا می‌کنم بیرون بر غذا رو هم با کیفیت ارسال کنن متشکرم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است