با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: شیرینی‌های تحویل گرفته‌شده در جعبه کاملا واژگون شده بود و شکل ظاهری خود را از دست داده. اصلا قابلیت سرو در مقابل مهمان را نداشت. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است