با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: پیک، بسته رو به طبقه پایین تحویل داده بود و رفته بود. بدون اینکه بپرسه تحویل گیرنده‌ای به اسم قنبری هست یا نه. طبقه پایین یه شرکت دیگه اس و پیک نباید کالا رو اونجا تحویل بده و بره. اونم بدون اطلاع
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است