نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سری پیش خیلی خوشمزه‌تر بود این سری ادویه غذا خیلی زیاد بود و سس خوشمزه ایی که اون سری توی موادش بود این سری نبود و مزش کاملا فرق داشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است