نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا خمیر شده بود نان پیزا خیلی قطور بود دورش ادویه‌ی خیای مزخرفی هم روی سیب‌زمینی زده بودید ک اصلا خوشمزه نبود و من سیب زمینیو ریختم دور
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است