نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: درسته که نوشته‌شده کاور و تزیین رولت وانیلی ممکنه متفاوت باشه، اما واقعا انتظار تزیین نارگیلی رو نداشتم. خیلی‌ها نارگیل رو دوست ندارن و حتی بهش حساسیت دارن. کاش مشخص‌تر اعلام بشه قراره چه رولتی بخریم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است