نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا از نیشکر بعید بود که چنین شیرینی مونده‌ای ارسال کنه اصلا قابل خوردن نبود کیک زیریش کاملا بیات و پنیر مزه ماندگی می‌داد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است