نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا انتظارم رو برآورده نکرد ,هم از نظر طعمش و هم از نظر حجمش واقعا نمیدونم رو چه حسابی ۴ امتیاز گرفتن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است