با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: نکته مثبت این رستوران تحویل به موقع بود و نکته منفی بی کیفیت‌ترین پیتزایی که تا حالا امتحان کرده بودم و واقعا قابل خوردن نبود … بیشتر سطح پیتزا فقط پنیر بود که هم آب انداخته بود و کیفیت و مزه غیر قابل قبولی داشت
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود