یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب زمینی‌ها بیات بود و مشخص بود که حداقل برای دیروز بود و یکی از مرغ‌ها رگ‌های خونی بد شکلی داشت که باعث شد یک تکه از مرغ‌ها رو کلا دور بریزیم ولی سالاد و نوشابه خوب بود
امتیاز:
یک ستاره