نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هات رویال خیلی بد طمع بود پنیر روی جعبه لهه شده بودجعبه لهه شده بود و ساندویچ‌ها داخل نان پرس شده وپخش بود فاجعه بود امشب ساندویج هاتون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است