یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سایز پیتزا نسبت کوچک‌شده جعبه همان جعبه قبلی بود اما سایز پیتزا را کوچک کردن خیلی دیر امد وقتی اومد اصلا کیفیت قبل را نداشت
امتیاز:
یک ستاره