یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا کاملا سرد دست ما رسید در حالیکه سایرین در غذا را گرم می‌آورند گوشت فیله کباب سفت بود و برنج هندی استفاده کرده بود در کل افتضاح بود
امتیاز:
یک ستاره