نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اولا که سفارشم وسط هفته بود ولی بسیار با تاخیر اومد. کباب ترکی گوشت پر روغن و بی‌کیفیت بود و بوی ضخم داشت و مقدار گوشت خیلی کم بود درصورتیکه توی افزایش قیمتشون ماکزیمم قیمت گوشت محاسبه‌شده ولی مقدار و کیفیت نصف شده. با اینکه من با مخلفات یعنی قارچ و پیازشو سفارش دادم اصلا قارچ نداشت و واقعا از سفارشم پشیمون شدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است