نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اسمش پیتزا استیک و سیر بود. استیک داشت ولی سیر نداشت. کیفیتش متوسط بود و قیمتش در مقایسه با کیفیتش بالا. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است