یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی وقت بود غذا از طرف رستوران اماده بوده (طی تماس رستوران با اینجانب) اما پیک با ۳۰ دقیقه تاخیر تحویل گرفته و اورد. لطفا به‌روز باشید. 
امتیاز:
پنج ستاره