نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کلا پیک اسنپ غذا رو نابود میکنه، هم غذا سرد میشه هم از ریخت و قیافه میفته کیفیت غذا هم خوب نبود، سیب‌زمینی خوب بود ولی سرد سرد شده بود. کلا من راضی نبودم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است