یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ما سر کوچه هستیم چرا باید ۲۰۰۰ تومان پول پیک پرداخت کنیم این واقعا زوره
امتیاز:
پنج ستاره