نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی بیات بود و اصلا کیک سیب نبود واقعا کیک خشک که مزه زرد چوبه میده بیشتر …
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است