یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اسنپ فود عالی بود سفارش‌ها را درست اورد ولی غذاهای شیلا مثل سابق نیست و خیلی غذاهاش بد شده شیلا اینطوری سابقه نداشت
امتیاز:
پنج ستاره