نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا زرشک پلو عالی بود آب مرغ لذیذ مرغش خوب پ-ن- شده بود دورچین عالی ته‌دیگ خوب مرسی حسابی چسبید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است