یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا کاملا متوسط قارچ برگر هم با مرغ بود ولی پاستا بود که باعث نارضایتی بنده بود پاستا با سس آلفردو نبود یک بشقاب سیر بود که توش پنه خام و مرغ ریخته بودن غیر از طعم سیر چیزی حس نمی‌شد. 
امتیاز:
یک ستاره