با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام نوشابه خانواده سفارش دادم اما نوشابه قوطی آوردند. به پیک هم گفتم منتها پیک رستوران نبود. ۲۰۰۰ تومان اختلافش باید برگرده به حسابم ممنون. 
احساس کلی:
منفی