نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خیلی خوب بود آخه با این برنج خوب که آدم لذتشو میبره نگاهش کنه چرا همچین زیتون پروده‌ای میدین من هرچقدر از غذا راضی‌ام از زیتون پروده ناراضی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است