نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار عالی بود از بهترین ساندویچهای سوپریم یا تورنادویی بود که تو این منطقه دیدم امیدوارم کیفیت همیشه به این شکل باقی بماند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است