با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من مشتری همیشگی هانی بال بودم ولی متاسفانه دومین باره که بعد از ثبت سفارش با من تماس میگیرن و اعلام عدم موجودی میکنن، اگر ایتمی موجود نیست باید در منو غیرفعال شه، بی برنامه‌ترین شیرینی فروشی هستن، تصمیم دارم دیگه ازشون خرید نکنم
احساس کلی:
منفی