یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سه تا سفارش دادم. یکیش قهوه بود پنیرش. و کلا و شکل عکسش فرق داشت اونیکه قهوه بود کیک زیرش تازه نبود اصلا
امتیاز:
یک ستاره