یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب عالی. جای همگی خالی. نان سنگک عالی بود فقط نان کم بود و کمی تند شده بود البته برای کسانیکه آلرژی دارند تند بود وگرنه برای افراد سالم خوب بود
امتیاز:
پنج ستاره