نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نسبت به سفارشهای قبلی کیفیت پایین اومده بود. نانها یکدست نبود بعضیها کنجد خیلی کمی داشت. امیدوارم دوباره مثل قبل بشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است