یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پبتزا پپرونی و پیتزا سوسیس ایتالیایی با هم فرقی نداشتند، هر دو تا انگار پیتزا مخلوط بودند! 
امتیاز:
یک ستاره