نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا سرد و فاقد کیفیت بود بعد یک ساعت و ربع با پیگیری پشتیبان اسنپ فود غذا رو پیک آورد پیگیری تلفنی که از خود شعبه کسی به طور صحیح پاسخگو نبود و من توصیه می‌کنم در زمانهای خاص مثل داربی سفارش ندید. متاسفم برای برند هایدا فقط همین
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است