یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسته بندی پاره شده در هوای بارانی و خیس به دستمون رسید و به کاملا سرد و بی‌کیفیت واقعا متاسفم که از این رستوران سفارش دادم
امتیاز:
یک ستاره