با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: به نسبت نزدیک بودن محل رستوران، ارسال دیر بود و کیفیت چندان مناسبی نداشت و گرم نبود (سرد نبود ولی در حد مطلوب گرم نبود). 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است