یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بنده سفارش اسپرایت دادم و چیزی که تحویل گرفتم کوکاکولای رژیمی بود. این مشکل برای سومین باره که تکرار میشه. 
امتیاز:
یک ستاره