نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عالی بود پخت برنج جوجه به اندازه پخته‌شده بود نه کم پخته بود نه زیاد که یا بسوزه او‌خشک‌باشه نه نپخته باشه و اینکه خوب مزه دار شده بود زکان ارسال اشم عالی بود غذا هم‌گرم بودش تشکر از مدیریت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است