یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ماخیلی سال مشتری کلیز هستیم همه چیزخوب بود غذا داغ و عالی فقط استیک یه مقدار خشک‌شده بود و سیب‌زمینی داخل پاکت ریخته بود ک این اگه اصلاح شه خیلی خوبه
امتیاز:
پنج ستاره