نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یک ساعت و ۴۰ دقیقه طول کشید تا برسد. خدا میدونه ولی فکر می‌کنم کلا یادشون رفته بود. واقعا خجالت داره با این امتیاز بالا!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است