نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا‌ها اصلا ارزش سفارش مجدد رو نداره من که اصلا نسبت به قیمتش به کسی پیشنهاد نمیدم، (لواش با کالباس بود)، من که آخرین بارم بود سفارش دادم، اون یکیم که چهار تا تیکه ماکارانی روش بود شده بود پاستای مرغ
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است