یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دفعه دومی هست که سفارش شیر دادن و تاریخ ش برای ۳ روز پیش هست، در حالی که توی توضیحات نوشته بودم!!! 
امتیاز:
یک ستاره