نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: زرشک پلو با مرغ افتضاح بود …یعنی نه مزه داشت نه طمع ادمو یاد غذای بیمارستان میندازه!!!! یعنی انگار مرغ رو بایه لیوان اب و چندتا هویج پخته بودن بدون هیچ مزه‌ای و طمعی …سس سالاد سزار هم سس مایونز بود!!! که اصلا مزه خوبی نداشت. فقط سوپ به نسبت خوشمزه بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است