با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: کاش حداقل وقتی محصولی رو ندارید، تماس بگیرید و نظر مشتری رو بپرسید بجای اینکه به دلخواه خودتون یه چیز دیگه ارسال کنید! بجای بستنی موزی، کلاسیک فرستادید و بجای کیک وانیل و شکلات، براونی! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است