با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: به موقع و خوب بود ولی کیک و شیرینی‌ها جابجا شده بودند. کج کردن جعبه شیرینی‌تر قطعا باعث بهم خوردن شیرینی‌ها و بدرد نخور شدنشون در سرو می‌شود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است