یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تقریبا برای بار چهارم میشه که پیتزا آلفردو مرغ نداره و بارها هم گفتیم اما انگار مشتری مداری برای رستوران ایران ایتالیا معنی نداره.. اگر براتون نمی‌صرفه خب چرا تخفیف می‌زنید:) 
امتیاز:
یک ستاره