با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: یا اسنپ فود توضیحات را اعلام نکرده یا کافه تعطیل بوده. درخواست شده بود بستنی جدا ارسال بشه که نشده بود. 
احساس کلی:
منفی