یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یک ساعت و نیم طول کشید تا سفارش تایید و ارسال شه تماس با اسنب هم بیفایده بود و فقط انتظار بدون جواب بود کاملا ناراضی هستم
امتیاز:
یک ستاره