یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قطعا بدترین ساندویچی بود که به عمرم خوردم. پر از قارچ و مرغ بدمزه سفید نون ساندویچ از هر ۲ طرف باز بود. 
امتیاز:
یک ستاره