نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام من بسییار زیاد گشتم تا کیک وانیلیه قنادیه شما رو پیدا کردم و حتی تو توضیحات نوشتم که سفید باشه و یا رنگ روشن اما شما دقیقا طعمی و اوردین که همه پ-ن- نیست روش پر از نسکافه بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است