آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: غذا یخ کرده بود سیب‌زمینی مونده بود! جوابی هم که می‌دید میگید‌این به عهده‌ی اسنپ اکسپرس هست! این مشتری مداری نیست!! 
ارزیابی:
بله