یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چی خوب بود غذا به موقع اومد کیفیت غذا هم خوب بود در کل همه چی راضی‌کننده بود چون قبلا هم از این رستوران سفارش داده بودم، پیشنهاد می‌کنم اقلا یک‌بار امتحانش کنید. 
امتیاز:
پنج ستاره