با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: از خرید خودم واقعا پشیمانم. اولا نایلون اجناس کامل از زیر پاره بود و ثانیا سه هزار تومان پیک از من پول نقدی گرفتن و سوما من خامه کاکائویی خواسته بودم خامه ساده آوردند. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود