یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چی عالی فقط یه بار یادمون بره که بگیم نان داغ باشد لطفا چرا نان سرد میدی اخه …تازه هست ولی سرده …در کل دستتون درد نکنه خدا قوت
امتیاز:
پنج ستاره