نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کاش شیر پروتئین از لیوانی‌ها باشه، طعم اینا مثل سابق نیست
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است