با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: تغییر فاکتور از جانب اسنپ فود با من تلفنی چیزکیک میوه‌های جنگلی چک کردند چون چیزکیک نیویورکی تموم کردند ولی برام کیک سیب آوردند که اصلا خوشحالم نکرد من ۳ تا چیزکیک می‌خواستم
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است