یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام بنده ۲ اب معدنی سفارس دادم اما یه دونه بیشتر نبود سیب‌زمینی سرد بود بهتر بود غذا زودتر می‌رسید کیفیت پیتزا خوب بود اشکالی نداره هزینه پیک بگیرین ولی غذا رو زود و گرم برسونین مشتری هاتون از دست میره
امتیاز:
یک ستاره