نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یه زبون و بناگوش و گوشت داشت که من سفارش ندادم و جدا جداشون رو سفارش دادم اما همه رو با هم تو یه ظرف فرستادن که اینو دوست نداشتم. کیفییت خوب بود و خوشمزه با نان داغ و نارنج عالی بود. فقط با وجود فاصله کم ولرم بود و رسید دستم زود سرد شد. کاش داغ‌تر بفرستن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است