نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برای نان سحر متاسفم که فرق شیرینی آلماتی را با شیرینی خشک و مانده نمی‌داند … امیدوارم یه نگاهی به شیرینی فروشی‌های اطراف بندازن و با شکل شیرینی آلمانی آشنا بشن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است