یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چند عدد ژامبون بوقلمون که از نان چیباتا بیرون افتاده بود و سرد شده بود با یه سری گوجه و کاهو، خیلی بی‌کیفیت بود، در حد ۵۰۰۰ تومن ارزش داشت
امتیاز:
یک ستاره