با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: چرا باید هر دفعه یه چیزی رو اشتباه بفرستن؟ خب موجود نداری نفرست، زنگ بزن، بپرس چی جایگزین بشه. یعنی چی مثه جعبه شانسی هر دفعه یا یه چیزی کمه یا جاش یه چیز دیگه گذاشتن! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود