نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قیمتهای پیتزا سیب بالاست و تازه به این قیمتها مالیات هم اضافه میشه. با این اوصاف انتظار کیفیت خیلی بالاتری میره. تکه‌های مرغ روی پیتزا آفریکانا خیلی کم بود. روی هر اسلایس یک تکه! ضمنا پیتزا طعم خاصی نداشت. به همراه چند مدل سس و فلفل قرمز خوردیم تا بهتر بشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است