با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بستنی که سفارش داده بودم متاسفانه یکی از بستنی‌ها به علت ضربه بسته بندیش باز شده بود، 
احساس کلی:
مثبت