با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: کیکی که سفارش دادم با اونی که آوردند متفاوت بود. کیک کلا خامه بود و اصلا خوشمزه نبود. در مورد شمع هم ا نی که من سفارش دادم را نیاوردند بلکه اونی که خوشون داشتند را آوردند. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود