یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حدود ۲۰ دقیقه‌ای می‌گشتم داخل اسنپ فود تا بیینم به کجا سفارش بدم بالاخره برای بار اول به سیب اعتماد کردم سفارشم یک رب بعد رسید خیلی داغ و خیلی خوشمزه عالی بود
امتیاز:
پنج ستاره