با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه به جای پیتزا کالزون که سفارش داده بودم پیتزا گوشت و قارچ تحویل دادن و چون دیروقت بود از خود رستوران پیگیری نکردم. از خمیر پیتزا هم مشخص بود که مال چند ساعت پیشه. من به‌شخصه خیلی دوست دارم این رستوران رو ولی امشب اصلا مناسب نبود. 
احساس کلی:
منفی