نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار خوشمزه بود. بعد از مدتها کباب برگ خوبی را خوردم. امیدوارم ادامه داشته باشد. فقط قیمت آن کمی بالاست که اگر تخفیفی هم لحاظ شود، خیلی خوب است. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است