آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: متاسفانه هیچوقت به توضیحات ارائه‌شده توسط مشتری توجه نمی‌شود. این چندمین مرتبه است که به دلیل حساسیت آلرژیک، غذا رو بدون ادویه و فلفل دلمه‌ای سفارش داده‌ام ولی متاسفانه این مورد در سفارش ارسالی لحاظ نگردید
پاسخ:
خیر