نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نچ اصلا خوب نبود. پرپروک همون پیتزاشه که عالیه. توی برگر حرفی برای گفتن نداره. انگار فقط برای جوری جنس برگرم ارائه میدن وگرنه هیچیش خوب و قابل دفاع نبود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است