با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: با وجود اینکه شخصا هم تماس گرفتم و تاکید کردم چون از محل کارم سفارش می‌دهم، زمان رسیدن غذابا همراه خودم تماس گرفته شود و برای مسئولین حراست محل کارم مشکلی ایجاد نشود. با این وجود، این کار انجام نشد و همکارانم با من تماس گرفتند. این مرتبه‌ی دوم بود که این مشکل پیش آمد و با وجود رضایت از کیفیت غذای باروژ، به دلیل سرویس نامناسب، از این رستوران خرید مجدد نخواهم کرد. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است