نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در قسمت توضیحات نوشته بودم فقط ۳ نوع شیرینی بذارن که اصلا ناپلونی نداشت و انقدر بد اورده بود پیک که تمامش بهم ریخته بود و خامه‌های روی شیرینی‌ها پخش‌شده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است