نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه چیز خوب بود / البته ته چین برخلاف اونچه نوشته بود همراهش سیب‌زمینی سرخ‌کرده نبود ولی در کل بسیار خوشمزه و اندازه بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است