یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب‌زمینی خیلی کم بود سری پیش از شون گرفته بودم خیلی سیب‌زمینی داشت این دفعه خیلی کم بود سیب‌زمینی
امتیاز:
یک ستاره