نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مثل همیشه، سریع، طعم عالی رسیدگی و برخورد پرسنل بسیار خوب بدون شک اولین گزینه من برای سفارش غذا رستوران شما هست
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است