یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا با توجه به مبلغ پرداختی کیفیت مناسب نداشت. پنیر کم. نام مخصوص اما عملا پیتزا معمولی هستش! 
امتیاز:
یک ستاره