یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: گوشت کبابش لاستیکیه خوب یکی نیست بگهشما دارید پول می‌گیرید بیشتر بگیرید بهتر ارائه کنید ده بار گفتم اقا گوش نمی‌دید چرا خب
امتیاز:
یک ستاره