نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قطعات مرغ نسبت به رستوران‌های دیگه خیلی کوچک بود. علاوه بر اون اسپایسی سفارش داده بودم که متأسفانه معمولی ارسال‌شده بود. در کل از خریدم پشیمون شدم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است