یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: انتظارم از نخلک خیلی بالاتر بود، چون شیرینی‌های نخلک عالی هستند، ولی این کیک اصلا کیفیت نداشت. کیک ردولولت با پودر آماده رشد، به مراتب از این خوشمزه‌تر است. 
امتیاز:
یک ستاره