یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی دیر غذا به دستم رسید ران مرغ کاملا خام بود سیب‌زمینی هم سفارش داده بودم که خبری ازش نبود
امتیاز:
یک ستاره