یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک خیلی با تاخیر آمد. اگر شیرینی‌ها داخل جعبه شیرینی معمولی بود بهتر بود تا جعبه شل و ول فانتزی و زیبا که کف اون نیمه سخت بود، چون همه شیرینی‌ها وقتی خواستیم تو یخچال بگذاریم یهو در جعبه باز شد و ریختن زمین. 
امتیاز:
پنج ستاره