یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان بسیار با کیفیت، خوشمزه و تازه بود. البته سرد بود ولی من هم این وقت شب توقع نان گرم نداشتم، چون نان خوراکی‌ای نیست که مدام پخته شود و تنور به تنور پخته می‌شود. همین که تازه بود برایم کافی بود و راضی هستم. البته سرد بودن آن بخاطر پیک نبود چون پیک سریع و به موقع آمد. کلا همه چی خوب بود. 
امتیاز:
پنج ستاره