یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همچی خوب بود فقط با اینکه هزینه پیک میگیرن اما برای خرید کف قیمیت می‌زارن که به نظر من اصلا جالب نیست وبرای مشتری زننده است حتی خودم
امتیاز:
پنج ستاره