یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با تاخیر زیاد …تاخیر دراپلیکیشن اعلام میشه الکی میزنه تحویل پیک شده پیاده ۱۵ دقیقه راه هست با موتور ۴۵ دقیقه کشید؟ 
امتیاز:
پنج ستاره