نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش ما مغایرت داشت ارسالی خیلی کم بود سیب‌زمینی ویژه هم یادشون رفت بیارن غذا سرد بود بدبودخیللیی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است