نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اولا تحویلش افتضاح بود پیکی غذارو برعکس کرده بود ریخته بود داخل کیسه دوما سالادش سس نداشت و همراهش نزاشته بودن پاستا هم اصلا طعم خوبی نداشت در کل نسبت به قیمتش خوب نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است