یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچ‌های ویچ پر ملات خوب بود، کمی بی‌مزه بود که اگر اندکی مزه دار‌تر بود بهتر هم می‌شد، گرم و کمتر از نیم ساعت به دستم رسید. برخورد پیک هم بسیار خوب و مؤدبانه بود. سپاس از اسنپ فود و پیتزا هات یوسف‌آباد
امتیاز:
پنج ستاره