یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بخش پیتزای پنجره‌ای خوش‌طعم اما بسیار نازک بود. کیفیت گوشت بخش پلاس آروستو بسیار پایین و اصلا طعم خوبی نداشت. چیپس و پنیر همانطور که در منو نوشته‌شده بود، از خمیر دست‌ساز تهیه‌شده بود. اما اصلا خوش‌طعم نبود و حجم آن در مقایسه با قیمتش کم بود. در کل از این دو سفارش راضی نبودم. 
امتیاز:
یک ستاره