با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: سلام، ما خیلی وقت مشتری شما هستیم، ولی اینبار سفارشمون به حدی بد بود که دیگه هیچوقت ازتون نمی‌گیریم
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است