با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: جوجه خیلی سفت بود و بی‌مزه بود. اگر غذا موجود ندارید همون موقع اعلام کنید نه اینکه بعد از سفارش زنگ بزنید بگید غذا نداریم. 
احساس کلی:
منفی