نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با تشکر و خسته نباشید. به نظر اینجانب بهتر است کبابها روی نان قرار داده نشود. تا زمان رسیدن سفارش و مصرف آن، نان به شکل خمیری شده و به کباب مییچسبد. ماست کوزه‌ای هم بهتر است چکیده باشد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است