یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ما یه شیرینی دیگه انتخاب کردیم یه شیرینی دیگه ارسال‌شده همه شکلاتی و شیرینی هم تازه نبود متاسفانه
امتیاز:
یک ستاره