با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: شیرینی‌ها بطور نامناسب و افتضاح چیدمان شده بود و اینکه من شیرینی زبان خواسته بودم اما این شیرینی که برای من فرستاده‌اند بدرد من نمی‌خورد لطفا پیگیری شود و آنچه که مشتری نیاز دارد به دستش برسد. باتشکر
احساس کلی:
منفی