با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من اکثرا از پیتزا سیب سفارش میدم ولی این دفعه خیلی بد بود غذا سرد و خشک بود، همیشه دوتا پیتزا رو بعد از ۲۰ دقیقه داغ و تازه تحویل میدن ولی این دفعه یکساعت بیشتر طول کشید و غذا سرد و مونده شده بود
احساس کلی:
منفی