یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب‌زمینی به شدت مونده و عین نامناسب پیتزا پنجره‌ای هم فقط کالباس خالی و نا مناسب
امتیاز:
یک ستاره