یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من همیشه از غذای این رستوران راضیم اما از ارسال که به عهده اسنپ فود خیر دفعه پیش هم خیلی دیر اوردن اما من پیگیری نکردم این دفعه که بعد یک ساعت غذا بدستم رسید با اینکه رستوران خیلی به ما نزدیکه
امتیاز:
پنج ستاره