نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: زمان تحویل بیشتر از ۹۰ دقیقه شد که بسیار بسیار امتیاز منفی برای یک رستوران محسوب میشوز
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است