یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دفعه قبلی که سفارش داده بودم خیلی سریع آماده شد و همه چی عالی بود. اندفعه هم طول کشید هم کارد و چنگال نداشت
امتیاز:
یک ستاره