یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ سوخاری در مقایسه با پیتزاهای پرپروک یک فاجعه چشایی بود! پودر سوخاری مورد استفاده اصلا طعم خوبی نداشت. سالاد کلم هم همین طور. 
امتیاز:
یک ستاره