یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت واقعا خراب‌شده. یکماه پیش سفارش دادن خیلی خوب بود. اولا ژامبون‌ها بی‌کیفیت و خام بود دوما نان پر از روغن بود. دیگه مثل سابق نیست
امتیاز:
یک ستاره