نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دیگه مثل سابق نیست. مرغ کاملا خشک بود. باتوجه به اینکه تاکید کردم تازه باشه ومال امروز باشه، ولی اصلا جالب نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است