با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: این سوپر مارکت در نزدیکی محله ما نیست و فقط به خاطر داشتن یک جنس خاص در منوی سوپر که خواهان آن بودیم سفارش را به این سوپر محول کردیم؛ ولی متاسفانه دقیقا همان کالای مذکور رو کسر آورده بود و نتیجتا وقت و هزینه بیشتری هم تلف شد و ما هم به آن کالا نرسیدیم. 
احساس کلی:
منفی