یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار بی‌کیفیت و بد طعم بود و واقعا پشیمون بودم از سفارش و انتخاب این رستوران، سیب زمینی‌ها هم خشک و سفت بودن
امتیاز:
یک ستاره