با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: پیتزا سفارش داده بودم، هنگام باز کردن سفارش متوجه شدم غذا بهم ریخته هستش، این بار دوم هستش که این مورد پیش میاد، دفعه قبل مرجوع کردم اما این بار مرجوع نکردم. با اینکه مسافت فروشنده تا محل دریافت بسیار کم هستش چرا باید غذا بهم ریخته تحویل داده بشه؟؟ 
احساس کلی:
منفی