نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کوبیده بسیار شور و خشک بود بال کبابی هم یه طرفش ذغال شده بود و اون طرف دیگش نسبتا نپخته بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است