یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی بی‌مزه بود کبابش سفت و بی‌مزه پولو هم شل و نرم اصن به چیز افتضاح
امتیاز:
یک ستاره