یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نون ناپلئونی یکم زیادی برشته شده بود. سوالم اینه وقتی نیم کیلو ناپلئونی سفارش دادم با نیم کیلو شیرینی مخلوط؛ چرا در شیرینی مخلوط باز هم ناپلئونی گذاشتند؟؟؟!!!!! 
امتیاز:
پنج ستاره