یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در قسمت توضیحات سفارش تاکید کردم که همراه آلبالو پلو سینه‌ی مرغ باشد در حالیکه ران مرغ ارسال‌شده بود، میزان آلبالوی پلو هم به نسبت سری‌های قبل خیلی کم بود! 
امتیاز:
یک ستاره