یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی‌ها خیلی خوب و تازه و خوشمزه و ارسال خیلی سریع. ولی در توضیحات سفارشم نوشته بودم که فقط رولت ساده می‌خوام با مکزیکی شکلاتی ولی شیرینی ارسال‌شده از نوع دیگری بود
امتیاز:
پنج ستاره