یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قبلا هم‌نظر داده‌ام. اما فکر نکنم برای مسئولینش اهمیتی داشته باشه. حجم سیب‌زمینی ارسالی نسبت به قیمت بسیار ناچیز است. در این مورد خیلی به فکر صرفه‌جویی هستند. فکر نکنم اضافه کردن کمی سیب‌زمینی از سود شما چیز زیادی کم کند. 
امتیاز:
یک ستاره