نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پاستا که جالب نبود معمولی بود، فکر می‌کنم برای یه سفارش ۱۵۰ تومنی دو برگ دستمال چیزی نباشه بذاری بخصوص وقتی‌که پول چنگالم می‌گیرید، موهیتو رو به جای لیمو ورا دادید حالا اسمش هیچی قیافش که فرق داشت با توی عکس، خلاصه بد نیست یکم برای مستریاتون ارزش قائل باشید، مرسی از تسنپ فود به خاطر ارسال سریع
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است