نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سری پیش چیزبرگر پرسی گرفتیم که توش پنیر گودا نداشت. این‌سری هم روی پیتزای چهارفصل، سس سفیدرنگ همیشگی‌ای رو که می‌ریختید نداشت. من غذاهای رستورانتون رو خیلی دوست دارم ولی حس می‌کنم به مرور زمان داره کیفیتش کاهش پیدا می‌کنه. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است