با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من مشنری چندین باره شیلا مطهری هستم. این بار از شیلا ساعی سفارش دادم. اگه تنها بودم مشکل کمتری پیش میومد، اما پدر و مادر هم بودن و من هم بر اساس تجربه، حسابی از کیفیت شما تعریف کرده بودم، اما نشد اون چیزی که باید می‌شد. حیف
احساس کلی:
منفی