با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: در قسمت توضیحات، درخواست ارسال فاکتور شده بود که متاسفانه هیچ توجهی به آن نشده - همچنین نوع نوشابه ارسالی با توضیحات متفاوت بود. اگر هنگام ارسال به توضیحات هم توجه کنند رضایت مشتری هم تامین خواهد شد. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است