با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: دقیقا مانند سفارش‌های قبلی بستنی‌ها کاملا له‌شده بودند … متاسفانه اصلا به بسته بندی توجه نمی‌کنید و همه اقلام را فقط روی‌هم می‌ریزید …. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود