نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بنده در توضیحات تاکید کرده بودم سبزی ریحان باشد کلا سبزی ریحان نگذاشته بودند. این سومین بار است که از اینجا سبزی سفارش می‌دهم و هر سه بار بسیار بی‌کیفیت بوده. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است