نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا خوش‌طعم و گرم و تازه و دو تا پیتزا واسه سه نفر کافی بود و پیک به موقع رسیدو با لبخند غذا را تحویل داد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است