نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: الان چندمین باره سفارش پپرونی میدم کلا ۲ سس کجاپ میزارن. سری قبل که اصلا نذاشتن. آقایون پیتزا پپرونی حتما باید سس کچاپ ۴ - ۵ تا داشته باشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است