نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: افتضاح بود واقعا. بسته بندی خیلی بد بود بسته سس شکسته شده بود. کیفیت سبزیجات هم خیلی بد بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است