نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: لواشک خوشمزه و تازه بود ولی حجمش از چیزی که انتظار داشتم کمتر بود …آلوچش هم حجمش خیلی کم بود هم مزش خیلی خوب نبود …آب هندونه عالی بود و تقریبا نیم‌ساعته به دستم رسید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است