نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرغ سوخاری اسپایسی جا داشت که پخت بیشتری داشته باشه. هنوز قرمزی گوشت دیده می‌شد. به علت تاخیر پیتزا سرد و کمی دفرمه به دستمون رسید. در کل مزه غذاها خوب بود (البته جا داره که کمی روی غذاها کار شود) 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است