یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام، وقتی درخواست غذای فاقد برنج (خوراک) داده می‌شود وجود نان الزامی است! با اینکه درخواست داده بودم ولی چند تکه کوچک ارسال‌شده بود!!! غذا که به ما نچسبید، لطفا به عوامل گوشزد کنید! 
امتیاز:
یک ستاره