نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به جای کیگ اشتباهی کیک بستنی آورده شده این دومین بار لطفا دقت کنید پیش مهمان آبروم رفت بنده خدا دلش کیک می‌خواست
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است