یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خمیرش اصلن خوشمزه نبود و نازک هم بود. مواد روی پیتزا هم چرب بود هم بی‌مزه. سس‌هایی که باهاش اومد از هر سسی که خوردم بدتر بود. فقط بسته هاش خوشگلن و سریع میارن
امتیاز:
یک ستاره