یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا باورم نمیشه گوشت همبرگر یخ‌زده و سیب‌زمینی سفت که بوی روغن زیاد می‌داد فکر کنم سیب‌زمینی سرخ کرده‌ای که فرستادین واسه هفته پیش بود این قدر مونده بود
امتیاز:
یک ستاره