با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: با پشتیبانی تماس گرفته شد برای اصلاح مغایرت با تعویض دوغ بطری با قوطی گفتند تعویض میکنن ولی کسی مراجعه نکرد برای تعویض! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است