یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عالی. غذا خوب و گرم رسید. خوشمزه و با کیفیت. زود‌تر از موعد هم رسید دستمون. رفتار پیک هم خوب. به طور کلی همه چیز عالی. مرسی
امتیاز:
پنج ستاره