با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: هنوز کیک رو تست نکردم ولی یه خواهش دارم سفارش رو درست تحویل مشتری بدید من کیک رو برای تولد همسرم گرفتم و دو تا شمع سفارش دادم یکیش رو فرستادید من می‌خواستم وقت ورود سورپرایزش کنم الان یه شمع به چه درد من میخوره خیلی ناراحتم
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود