یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: الویه خوب نبود کوکو‌سبزی عالی بود شیرینی که ارسال شد تارت کوچک‌میوه‌ای نبود از ماری انتظار نمی‌رفت
امتیاز:
یک ستاره