نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاد ماکارونی خیلی بد مزه بود مزه عجیبی می‌داد کلا هم بیشتر شبیه ماکارونی مرغ بود خیلی مواد دیگه‌ای نداشت. سس پنیرشم شیرین بود و اصلا برای سیب‌زمینی خوب نبود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است