نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: روز به‌روز مرغ بریان از جوجه بریان به کلاغ بریان تبدیل‌شده تازه برای یک مسیر ۵۰۰ متری که قبلا هزینه ارسال رایگان بود. ۱۰۰۰ توماندهم هزینه پیک دریافت می‌کند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است