یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا ازاین رستوران بعید بود کباب ترشش افتضاح بود کل مرغش چربی بود ماهیشم فوق‌العاده بی‌مزه بود فقط میتونم بگم متاسفم همشو ریخیم دور
امتیاز:
یک ستاره