یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک قبل از اینکه تحویل بده اس‌ام اس تحویل و داد لطفا پیگیری بشه چرا پیک‌ها قبل از تحویل غذا اس‌ام اس تحویل میزنن
امتیاز:
یک ستاره