یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: الان این سوپرمارکت دوتا از چیزایی که سفارش دادیم رو نزاشته بود. نه چیزی جاش گذاشت. نه پولمون برگشت. هیچی. باید بابت این موضوع فکری بشه
امتیاز:
یک ستاره