نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من کلا ساندویچ مرغ نمی‌خوردم به پیشنهاد یکی از دوستان از این رستوران ساندویچ مرغ گرفتم و شدم مشتری ثابتشون. به نظرم ارزش داره کسانی که مرغ دوست ندارن یکبار ساندویچ استیک مرغ مخصوص اینجا رو تست کنن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است