با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: غذا یخ کرده بود سیب‌زمینی مونده بود! جوابی هم که می‌دید میگید‌این به عهده‌ی اسنپ اکسپرس هست! این مشتری مداری نیست!! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است