با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: غذا را در بسته در حالی که به هم ریخته و کاملا متلاشی‌شده تحویل گرفتم که اگر پیک نرفته بود حتما پس می‌فرستادم
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است