با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: زمان ارسال بسیار سریع بود! ولی کیفیت پیتزا اصلا چیزی نبود که همیشه سفارش می‌دادم، سیب ۳۶۰ میتونه چک کنه سفارش هامو مشتری پای ثابت پیتزا پپرونیش بودم این بار بسیار بی‌کیفیت بود گوشه‌های نون خالی بود و بوی موندگی می‌داد، به پیرونی امتیاز ندادم امیدوارم استثنا بوده باشه این مورد …. 
احساس کلی:
منفی