یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در کل خوب و تازه بود فقط دنیش مخلوط شباهتی به عکس نداشت و فقط کنجدی و تخمه‌ای بود من فقط بخاطر خاک قندی و شکلاتی سفارش داده بودم
امتیاز:
پنج ستاره