با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: بر خلاف بقیه سفارش‌های اسنپ فود و سرعت همیشگی در سفارش‌ها، با وجود نزدیکی رستوران سفارش حدود ۱:۳۰ زمان برد و بعد از دو بار ثبت تاخیر تحویل داده شد. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود