یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سس فقط دو تا بودو در منو گفته بود دو تا نان ولی یک نان دادن و غذا هم عادی بود
امتیاز:
یک ستاره