یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من تز مشتریای همیشگی باروژم و اکثرا هم همین غذا، امشب پیتزا طعم عجیبی مثل طعم چربی زننده گوشت داشت. سالاد هم به قدری مونده بود که کاهو‌ها لیز شده بود و مرغ بری عجیبی می‌داد! واقعا خرب نبود مخصوصا سالاد خیلی خیلی بد! 
امتیاز:
پنج ستاره