آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: متاسفانه من دو عدد نوشابه قوطی همراه غذا سفارش داده بودم که یک عدد ارسال نشد و به پیک گفتم که مبلغ آن را بازگشت دهند اما تا همین ساعت که واریزی به حساب من انجام‌نشده، لطفا در ارسال دقت لازم داشته باشید، سپاسگزارم …
ارزیابی:
بله