یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قرمه سبزی بسیار تلخ بود و مرغ هم خوب پخته نشده بود لوبیا پلو که بوی بد چربی گوشت می‌داد و واقعا همه را ریختم دور خیلی سطح کیفیت غذاتون بد بود
امتیاز:
یک ستاره