با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: دو پاکت سیگار را نفرستادند، دو بار هم از پشتیبانی شما پیگیری کردم الان حدود ۲ ساعت میگذره و هنوز نفرستادن
احساس کلی:
منفی