یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا پیشنهاد نمی‌کنم این شعبه رو به جایی خیلی بد بود آبروم جلو مهمونام رفت. فقط پیتزا قابل خوردن بود. 
امتیاز:
یک ستاره