یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار بی‌نظم ۲ بار از سوپرمارکت تماس گرفتن ک فلان محصول رو ندارن، خب چرا موجود می‌زنید، خیلی دیر رسید
امتیاز:
یک ستاره