با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: متاسفانه به جای کاپ‌کیک توت‌فرنگی و کیک هویج یک نفره، دو کاپ کیک دیگر ارسال شد که پس از مرجوع نمودن کیک هویج ارسال شد ولی کاپ کیک توت‌فرنگی ارسال نشد. در نهایت هم کاپ کیک ارسالی فوق‌العاده کهنه و بی‌کیفیت بود. مجددا سفارش نخواهم داد. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود