نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارشات با تصاویر کاملا متفاوت بود اصلا شکل تصویر نبود طوری که شک کردم شاید اشتباهی از جای دیگه سفارش دادم حجم غذا نسبت به قیمت واقعا کم بود مخصوصا سیب زمینیش اصلا خوب نبود سفارش آخرم بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است