یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ما دیگه مشتری ثابتشوم شدیم …همیشه بهترین کیفیت رو دارن و اصلا افت نداشتن و ما هیچوقت نارضایتی نداشتیم …همیشه نوع بسته بندی طوریه که نه غذا بهم میریزه و نه سرد میشه …ممنون از سرویس‌دهی و مشتری مداری خوبتون
امتیاز:
پنج ستاره