با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: دوبار به وانیلا سفارش تارت توت‌فرنگی دادم و هر دوبار با من تماس گرفتند که تارت همین الان تمام‌شده و بجاش مجبور به سفارش کیک شدم
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است