با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: نسبت به سالادی که در سالن خورده بودم بد بود، ظرف سس بسیار نامناسب بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است