یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب بد نبود، اما برنج اصلا خوب نبود، مثل نشاسته می‌شد در دهان
امتیاز:
یک ستاره