با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: سفارش به موقع نرسید، وقتی پیگیری کردم تازه بیست دقیقه دیگه به زمان رسیدن اضافه شد! اونم از یک شعبه دیگه که دورتر از شعبه نزدیک به محل ثبت سفارش بود! غذا سرد شده بود اصلا مزه نداشت! واقعا بعید بود این حرکت! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود