یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من تخمه افتابگردان نمکی سفارش دادم. الان دیدم هر دو تا رو ابلیمویی اورده. ریختم دور. 
امتیاز:
یک ستاره