آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: سلام. با اینکه در توضیحات درخواست شده بود که در سالم بودن بسته بندی دقت شود. متاسفانه یکی از ماستها از قسمت درب آسیب‌دیده و پاره شده بود که به اطلاع پشتیبانی رسید. با سپاس
ارزیابی:
خیر