با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من خامه‌ای بانش سفارش داده بودم نان خامه‌ای ریز که اصلا دوست نداریم تحویل دادند.. متاسفانه در خانه نبودم وبچه‌ها تحویل گرفته بودند …من که راضی نیستم و این کار را نوعی تخلف می‌دانم …به نظر من باید جبران کنند
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود