یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت سیب‌زمینی ویژه متوسط بود. سیب‌زمینی خوشمزه نبود. اما ژامبونش خوب بود. ساندویچ هیولا مفصل بود اما کیفیت مواد اولیه کاملا معمولی بود. 
امتیاز:
یک ستاره