با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: یه کم احترام به مشتری یعنی اینکه حداقل غذا به موقع برسه که متاسفانه این هم حتی وجود نداشت. دفعات قبلی بد نبود ولی جدیدا فاجعه است. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است