نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واسه من خیلی کیفیت غذا مهمه. از خیلی رستوران‌ها غذا گرفتم. اما به جرات میتونم بگم ایران ایتالیا بهترینه. هم از نظر کیفیت، هم از نظر سرعت تحویل و داغ بودن غذا، هم حجم غذا و هم قیمت مناسب. واقعا از مسئولین این رستوران تشکر می‌کنم و به همه دوستانم پیشنهاد میدم حتما امتحان کنند. من چند ماهی میشه مشتریه دائم اینجا شدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است