نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: زمانی که مشکل نام و نام خانوادگی سفارش‌دهنده روی قبض چاپ-ن-ود و غذا به آدرس شرکت ارسال شود، چطور می‌توان تشخیص داد سفارش مربوط به کدام پرسونل است؟ اینجوری میشه که باید غذای سرد رو خورد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است