یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حجم سالاد پاستا نسبت قیمت خیلی کم بود. سس دست‌ساز برای سوخاری موجود نبود. سالاد کلم هم خیلی حجمش کم شده. ولی طبق معمول سوخاری و فیله خوشمزه بودن
امتیاز:
پنج ستاره