نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا بسیار بی‌کیفیت نان سیر بسیار بی‌کیفیت و مونده به هیچ عنوان از این شعبه شیلا دیگه سفارش نمی‌دم شماهم ندید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است