با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من مشتری رستوران هستم سفارشم رو اشتباه فرستادن بجای پیتزای آمریکایی نان سیر فرستادن درضمن پیتزای سوخاری هم خشک و سرد بود با رستوران تماس گرفتم و منتظر هستم که ببینم برای رضایت من چه کاری انجام میدهن بعد مجدد نظرم رو اعلام می‌کنم. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود