یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا زودتر از انتظارم به دستم رسید و یکی از بهترین هاست و هر بار راضی از سفارشم به طور جدی تبدیل شدیم به مشتری ثابت این رستوران
امتیاز:
پنج ستاره