یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم کیک که عالی ولی من به اشتباه آدرس رو یه خیابون پایین‌تر زدم که با موتور یک دقیقه طول می‌کشید، هزینه‌ی ارسال من ۱۵۰۰ شده بود ولی راننده از من درخواست ۷۰۰۰ تومن دیگه کرد که خب دادم بهش بهم گفت من آدرس دوم اومدم هزینم همینه در صورتی که واقعا یک دقیقه فاصله بود با موتور
امتیاز:
پنج ستاره