یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بعد از مدت‌ها گفتیم از شیلا هات داگ سفارش بدیم , اصلا کیفیت سابق و نداره , فوق‌العاده بد بود. 
امتیاز:
یک ستاره