یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک بی‌ادبانه بحث کرد که چرا نیومدی پایین غذا رو بگیری. خیلی هم بی‌ملاحظه تو راهرو بلند با تلفن‌شون صحبت می‌کرد و در واقع با پشت خطم داشتن دعوا می‌کردن. اگر قرار نیست غذا رو به واحد تحویل بدین بگین لطفا. 
امتیاز:
یک ستاره