نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا بد بود آبکی و گوشت بسیار بسیار بسیار کم دفعه اول و آخرم بود روزم خراب شد منتظر یه ناهار خوب بودم که برعکس خیلی حالم گرفته شد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است