یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک سفارشها رو بالا نیاورد و به بهانه‌ی موتورش همه رو گذاشت دم در. همیشه پیک سفارش رو میاره بالا برای من. از پیک ایندفعه ناراضی بودم. 
امتیاز:
پنج ستاره