یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا کیفیت سابق رو نداشت، همبرگر رو در نان عجیبی سرو کرده بود که بخش عمده‌ی نان رو باید بدون گوشت می‌خوردی. خود گوشت هم کیفیت پایینی داشت. امیدوارم به کیفیت سابق برگردن
امتیاز:
یک ستاره