با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با سلام. جوجه کباب‌ها کم و بیش سوختگی داشت. تنها این رستوران است که کنار کباب یک لیموترش نمی‌گذراد (برای بار دوم و علیرغم ثبت نظر در دفعه پیش)! ممنون می‌شوم به این نظرات رسیدگی شود. مشتریان جهت بهتر شدن خدمات و رفع ایرادات این وقت را صرف می‌کنند. ممنون
احساس کلی:
منفی