یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: موس شکلات خیلی خیلی خشک بود، اصلا تازه نبود فکر کنم سه چهار روزی مونده بود، از نان سحر بعیده واقعا
امتیاز:
یک ستاره