یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت مثل همیشه خوب بود اما اینکه درب جعبه باز بود و چسب یا چیزی روی آن نخورده بود جالب نیست چون حس خوبی به آدم نمیده. ممنون. 
امتیاز:
یک ستاره