با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بسته بندی و تحویل بسیار بد بود، قهوه ریخته بود روی کیک، بستنیها آب شده بود و یک چیزی شبیه آش بستنی می‌خوردی، طعم و مزه خوب بود اما باید درست بسته بندی بشه. مثلا میشه وافل و یا نان بستنی رو جدا از بستنی قرار داد که با چنین منظره‌ای مواجه نشویم. هدف من از انتقاد بهتر شدن کیفیت شماست
احساس کلی:
منفی