یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت پرپروک خیلی افت کرده خیلی زیاد طوری که من تا چند ماه پیش بنظرم پرپروک جرو بهترین رستوران‌ها بود ولی الان خیلی کیفیت اومده پایین مواد روی پیتزا خیلی نسبت به قبل کمتر شده و من دیگه هیچ وقت از پرپروک سفارش نمیدم
امتیاز:
یک ستاره