با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من توی شناسایی غذای ایرانی با کیفیت بسیار آشنا هستم. کباب کوبیده‌ای که برای اینجانب ارسال شد، جدا از زمان بسیار طولانی (یک ساعت) که البته بعد از یک ساعت هم نیامد، بسیار خشک، بی‌کیفیت و بد مزه بود، به طوری که حتی پیاز داخلش زیر دهم میومد و کاملا در تمامی لقمه‌ها پیازش حس می‌شد. ضمن اینکه، پیک این رستوران تصادف کرد، درست، اما قرار بود قبلش بعد از یک ساعت سرویس تحویل داده بشه. یک ساعت برای چی؟ مگه چیه؟ جدا از همه این بحث‌ها، بعد از اینکه یک ساعت گذشت و نیامد، به دلیل این تاخیر عذرخواهی نشد و فقط یک اس‌ام اس با ۳۰ دقیقه تاخیر و تشکر بابت صبوری داده شد. البته از پیگیری اسنپ فود نیز سپاسگزارم اما چیزی بالاتر از وظیفه نبود. از شما سپاسگزارم. اما بعید می‌دانم دیگر از این رستوران خریدی داشته باشم. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود