یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از نظر من خیلی بی‌کیفیت و بی‌مزه بود اصلا نپ-ن-یدم دفعه‌ی اول بود سفارش دادم دیگه هم سفارش نمیدم
امتیاز:
یک ستاره