یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذای من فیله مرغ بود ولی شاید در کل ساندویچ ۳ تیکه خیلی کوچیک هم مرغ نداشت. بیشتر قارچ و پنیر بود. اصلا هیچ مزه‌ای هم نداشت
امتیاز:
یک ستاره