نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من از مشتریهای تقریبا ثابت شما هستم و قبلا واقعا راضی بودم ولی متاسفانه این چند سفارش آخر واقعا خوب نبود، الان هم کیفیت افت کرده هم کمیت! سایز نون در هر دو مدل مدیوم و لارج یکیه، غذا برخلاف گذشته خیلی چرب شده، کیفیت مواد اولیه پایینه! امیدوارم رسیدگی کنید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است