نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من با توجه به اینکه از دو شعبه سعادت اباد و یوسف اباد پیتزا هات استفاده کرده بودم قبلا و الان اما به نظرم غذای شعبه سعادت اباد بهتر بود، مواد پیتزاش بیشتر بود ولی این یکی انگار پنیر و سوسیس و نون بود همش. و اینکه قسمت هات داگش پنیری که استفاده کرده بودن اب نشده بود و خشک بود کاملا … مزه‌اش بد نبود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است