نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه چیز خوب فقط با اینکه در توضیحات تاکید شده بود فیلتر سیگار اسلیم مطابق فاکتور ارسال نشده بود که امیدوارم در سفارشات بعدی دقت بیشتری بفرمایید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است