نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ خیلی داغ نبود اما خوشمزه بود سالادها هم خوب بود. رفتار پیک بسیار خوب و مودبانه بود، منتظر بودم مثل همیشه که از اسنپ غذا می‌گیریم، زنگ بزنه که برم پایین غذا رو بگیرم، اما این دفعه سه‌طبقه رو اومد بالا و غذا رو تحویل داد. در کل ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است