نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با وجود اینکه در توضیحات ذکر شده بود سس کم نذارن فقط دو عدد سس پاکتی همراه غذا ارسال‌شده بود که واقعا برای ساندویچ با این حجم کافی نیست. فلفل هم خواسته بودیم که نفرستادن. کاش به توضیحات یک نگاهی بندازن. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است