با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: غذا بعد از ۱ ساعت و نیم با رفتار طلبکارانه پیک یخ کرده و لیچ افتاده. کمترین کاری که میشه کرد سفارش ندادن از دفعات بعدیه …! که البته اگه برای مدیریت مهم بود مدیریت می‌کرد این بی نظمیو بی کیفیتیو. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود