یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حجم غذا خوبه ولی کیفیت نداره. اصلا خوشمزه نیست. رستورانی که خودش ارسال رایگان داره رو اسنپ اکسپرس گذاشتید و پول می‌گیرید! 
امتیاز:
یک ستاره