آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: متاسفانه با توجه به اینکه چندین سال هست که مشتری این رستوران هستم هیچ وقت غذای سرد شده نگرفته بودم، متاسفانه اینبار غذا سرد بود. 
ارزیابی:
بله