با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه جای تعجب دارد با توجه نزدیکی مسیر رستوران تا منزل یک ساعت ونیم زمان گذشت پس از پیگیری به دست ما رسید وغذا هم کاملا سرد بود. 
احساس کلی:
منفی