نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مزه‌اش شبیه تاگت‌های اماده بیرون یخزده می‌خری خودت درست نیکنی بود. حس ناگت رستوران نداشت اصلا. من که خوشم نیومد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است