یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام با توجه به اینکه درخواست نان داغ کرده بودم ولی متاسفانه نان سرد سرد بود ضمنا بهتره بسته‌های نخی به طور جداگانه بفروش بره نه برای هر نان پول بسته بندی جداگانه پرداخت بشه! 
امتیاز:
پنج ستاره