با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: این‌که چرا از ابتدا اعلام میشه آماده سازی و ارسال یک جعبه شیرینی چهل دقیقه زمان میبره خودش جای سواله، اما سفارش من با سه بار گزارش تاخیر بعد از دوساعت بدستم رسید!! نه حتی بعد از چهل دقیقه
احساس کلی:
منفی