یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شکلاتها کاملا کهنه و مونده بود. اگه از کد تخفیف برای خرید استفاده نمی‌کردم حتما مرجوعش می‌کردم. 
امتیاز:
یک ستاره