آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: با پشتیبانی تماس گرفته شد برای اصلاح مغایرت با تعویض دوغ بطری با قوطی گفتند تعویض میکنن ولی کسی مراجعه نکرد برای تعویض! 
ارزیابی:
بله