نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا مارگاریتا دارای ۳ بخش پنیر ریحان گوجه می‌باشد که با توجه به این قیمت دریافتی وقتی با صحنه بدون ریحان مواجه میشید بسیار ناخوشاینده قبلا کیفیت بالاتری داشتید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است