نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام خسته نباشین، گوشت قارچ برگر سوخته بود نان برگر کاملا بیات و در کل قرچ برگر به این افتضاحی تا الان نخورده بودم واقعا بی‌کیفیت بود غذا. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است