یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قارچ برگر کاملا مونده بود و گوشت بی‌کیفیت بود طوری که مجبور شدم کامل بندازمش دور بسیار بد بود از باگت توقع نداشتم
امتیاز:
یک ستاره