نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این بار دومه که ازین قنادی خرید می‌کنم. شیرینی‌ها وااقعا تازه و عالی و خوشمزه بودن و بسته بندی هم عالی بود. از مدیریت محترم تشکر می‌کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است