نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همیشه سریع و خوبند. فقط باید تو کیفیت محصولاتی که میرسونند و تاریخشون بیشتر توجه نشون بدند. مثلا سبزی خوردنش خیلی داغون بود و یا کدوهاش زیاد جالب نبود. ولی بازم ممنون که سفارشات رو فوری میرسونند. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است