یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا خوب و گرم، اما کم ملات سالاد هم خوب، اما سس سزار خیلی غلیظ هست که باید یه مقدار تو فضای بیرون بمونه تا رقیق بشه تایم ارسال نیم ساعت که قابل قبوله در کل خوب بود. 
امتیاز:
پنج ستاره