یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه نه قارچی داشت نه پنیری، فلافل هم به نظر میومد سیب‌زمینی باشه و کاملا ناراضی و پشیمونم از خریدم متاسفم برای این رستوران
امتیاز:
یک ستاره