یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا کاپریچیوزا خوشمزه و خوب بود. اما سیب‌زمینی سرخ‌کرده بسیار بی‌کیفیت و مقدارش کم بود. اصلا ارزش خرید به قیمت ۱۲۰۰۰ تومن نداره. 
امتیاز:
پنج ستاره