با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیک ناپلئونی نون داخلش کاملا سوخته و قهوه‌ای رنگ‌شده بود و همچنین کاملا طعم سوختگی احساس می‌شد اصلا راضی نبودم بماند که اسنپ پیک هم یکبار کیک رو چپ کرده بود موقع حمل و مجبور به تعویضش شدند. 
احساس کلی:
منفی