یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من عاشق پیتزام و تجربه زیادی در این مورد دارم و بنظرم بدترین پیتزایی که خوردم همین بود کاملا بی‌کیفیت و مونده بود به احتمال زیاد مجدد گرم شده بود و تازه نبود
امتیاز:
یک ستاره