یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به شدت پیتزا و سس سیب‌زمینی مزه و بوی سیر می‌داد قبلا ازتون گرفته بودم همچین مشکلی نداشت از باروژ انتظار نداشتم
امتیاز:
یک ستاره