یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قیمت بسیار بالاش به هیچ وجه به اندازه‌ی خیلی کوچیک کل سانویچ نمی‌خورد! اول اصلا تند نبود، یهو یه تیکه چنان تند شد، انگار فلفل رو یه تیکه گذاشته بودن کلا! محتویات برای یک ساندویچ معمولب بود ولی قیمت انگار برای یه ساندویچ سه برابر چیزی بود که هست، و تندی وحشتناکی که فقط یه تیکه‌اش داشت! اصلا راضی نبودم! 
امتیاز:
یک ستاره