یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کاش حداقل وقتی محصولی رو ندارید، تماس بگیرید و نظر مشتری رو بپرسید بجای اینکه به دلخواه خودتون یه چیز دیگه ارسال کنید! بجای بستنی موزی، کلاسیک فرستادید و بجای کیک وانیل و شکلات، براونی! 
امتیاز:
یک ستاره