با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: دو روز متوالی این سیگار را خریداری کردم، با قیمت بالا، دیروز عالی بود ولی امروز فاجعه بود، اصلن راضی نبودم
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است