نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پاسایل هاریبو ۱ کیلویی سفارش دادم یه بسته چند گرمی برداشتین اوردین! اینکه سوپر مارکتم داره! من واقعا دیگه ازتون خرید نمی‌کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است