یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اولین بار بود به این رستوران پیتزا سفارش می‌دادم جاهای دیگه رو تست کرده بودم چندان راضی نبودم ولی انصافا پیتزا مخلوطی که سفارش دادم بسیار خوب و خوشمزه بود نه نیم پخته و خمیری و نه خیلی خشک و سفت میتونم بگم عالی بود. بموقع هم پیک غذا رو تحویل داد. حتما دفعات بعدی هم سفارش خواهم داد. 
امتیاز:
پنج ستاره