یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ادب یاد بدید به پیک هاتون وقتی مشکل از طرف خودتونه طلبکار صحبت نکنن من دفعه بعد برخورد نامناسب از پیک ببینم محصول رو برگشت می‌زنم
امتیاز:
یک ستاره