نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تاخیر ۱ ساعت و ۴۵ دقیقه …!! گوشت تو خورشت ک بیشتر چربی‌بود ی پره بهش آویزون …!! حجم برنج ک نگم برات …!! واقعا رفتاری ه اینجا …!؟ 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است