یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: روغن استفاده‌شده بسیار بدبو و کهنه بود متأسفانه اصلا قابل‌استفاده نبود فقط کنافه سرشیر قابل مصرف بود پنیر داخل کنافه بسیار نامرغوب بود لطفا از اعتماد مشتریان خود سو استفاده نکنید
امتیاز:
یک ستاره