نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این برای بار چندم است که خرید من با مورد ارسالی تفاوت دارد و بابت این قضیه من کلی معطل میشم و ۳ بار باید تافن کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است