آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: بار اول که جنس را اشتباه فرستاده بودند که با پیگیری اسنپ فود مشکل حل شد و دوباره پیک اومد و تعویض کرد. برخورد پیک اول خیلی بد بود که جای تاسف داره برای اسنپ فود! 
پاسخ:
خیر