نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فقط حلیم فرستاده بود با چند تا کنجد روش. نه دارچین داشت و نه روغن و مخلفات. حتی نون هم نفرستاده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است