نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا سرد بود به اضافه بر اینکه من در دو روز قبل این غذا را از شعبه ستارخان شیلا گرفته بودم بسیار با کیفیت‌تر از غذایی بود که برای ما ارسال شد از طریق شیلای گیشا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است