نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: لطفا فروشگاه سبزی من برای میوه‌ها واحد نیم کیلویی هم بذارند. یا پکیجی بذارند که ما بتوانیم چند میوه متنوع ه در مجموع کمتر از ۲ کیلو بشد خریداری کنیم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است