نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی خوشمزه بود و خیلی هم به موقع رسید، مواد اولیه استفاده‌شده عالی بود و طعم دلچسبی داشت، هیچ وقت از اینجا خرید نکرده بودم ولی از این به بعد حتما مشتریشون میشم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است