یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با اینکه همیشه برگراتور را جزو اولین انتخابهایم قرار میدم و به همه پیشنهاد می‌کنم ولی این بار دومه که غذای نپخته اون هم بعد از تحویل یکساعته به دستم میرسه. مرغها کاملا نپخته و سفت بود به طوری که هیچکس قادر به خوردنش نبود. فقط پودر روش سرخ‌شده بود. متاسفم کاش رستورانهای خوب همیشه خوب بمونن
امتیاز:
یک ستاره