نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم آلفردو چیز فرایز به نسبت قیمتش کاهش چشمگیری داشته من واقعا دوست داشتم و دارم این محصول رو اما بعلت بی انصافی در قیمتش، دیگه سفارش نخواهم داد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است