نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسته بندی اصلا خوب نبود و غذا کاملا طعم ظرف رو گرفته بود قاشق و چنگال و نی برای دوغ نذاشته بودن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است