با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من کیک ژانت توت‌فرنگی سفارش دادم ولی کیک وانیلی فرستادن با خامه سفید. کیک ارسالی با نصویر منو متفاوت بود
احساس کلی:
منفی