یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام حجم غذاها خوب بود، ولی جوجه سوخته بود و کوبیده هم بنظر چربی زیادی داشت و بوی چربی می‌داد
امتیاز:
پنج ستاره