یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من دیروز ازین رستوران آش رشته و فرنی سفارش دادم و امروز آش دوغ و شیر برنج، باید بگم هرچقدر آش رشته و فرنی خوب بودند، آش دوغ و شیر برنج خوب نبودند
امتیاز:
پنج ستاره