با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: ما امشب یک پلمبیر سفارش دادیم به این شیرینی فروشی ولی بعد از دریافتش با یک کیک بستنی بسیار مونده مواجه شدیم. اصلن از کیفیت و تازگی کیک بستنی راضی نبودیم. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود