نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خوب بود ولی جالبه برام که برای این فاصله کوتاه مبلغ ۱۲ هزار تومان پول پیک گرفتن قابل هضم نیست برام
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است