یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ما دو نفره سفارش دادیم پول ۲ نفره دادم یه نفره آورده میگه ببخشید پیتزا نخورده نیستیم که فرق یه نفره و دو نفره رو میدونیم متاسفم برا این عدم نظارت
امتیاز:
یک ستاره