یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذات اصلا خوب نبود واقعا مثل گذشته نبود دوم اینکه اسنپ فود زده ارسال رایگان ولی هزار تومن پول پیک می‌گیرید
امتیاز:
یک ستاره