یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فقط یه سالاد که از قبل آمادس اون هم در ساعت خلوتی رستوران یک ساعت انتظار؟؟؟؟!!!!!!!!!!! 
امتیاز:
یک ستاره