نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من از طریق دوستم با این رستوران اشنا شدم و الان خودم شدم مشتری ثابت. چندین بار غذاهای مختلف رو تست کردم و همیشه هم راضی بودم. به چند نفر از اشنایان هم معرفی کردم اینجا رو که پیش اونها هم روسفید بودم تاحالا. امیدوارم همیشه همین کیفیت رو حفظ کنن. با تشکر. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است