یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسته بندی طوری داغون بود که انگار از زیر کامیون در اومده پیتزا کلا چسبیده بود به بالای جعبه
امتیاز:
یک ستاره