یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت و حجم غدا بسیار خوب بود غذا، گرم به دستم رسید نوشابه خیلی خنک بود و عالی بود بسته بندی مناسب بود
امتیاز:
پنج ستاره