یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خب بعد از سال‌ها خرید با کمال میل از این مجموعه، از امروز به هیچ عنوان نه خودم نه اطرافیانم رو به این اشتباه دعوت نمی‌کنم، ساندویچ زینگر سایزش نصف شده و بدمزه، قارچ سوخاری هم اصلا نتونستم بخورم، متاسفم برای خودم که یک وعده از روزم رو خراب کردم. 
امتیاز:
یک ستاره