نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی افتضاح بود اصلا شبیه عکسی که گذاشتن نبود کیفیت پایین سردم بود خیلی هم دیر آوردن افتضاح بود خیلی هم نسبت به چیزی که آوردن خیلی گرون بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است