یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان جم همیشه فوق‌العاده است، من نمیدونستم اسنپ فود اومده و واقعا ممنونم، کیفیت نان‌ها عالیه همیشه و ما مشتری همیشگی بودیم، نان بند انگشتی برای فینگرفود و صبحانه بچه‌ها خیلی مفیده، ار ال هم عالی بود ده دقیقه نشد آمدند
امتیاز:
پنج ستاره