یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بی کیفیت‌ترین غذایی که تا امروز سفارش دادم. -شور بود -سوخته بود -بوی روغن سوخته می‌داد -مزه بسیار بد فکر نمی‌کردم همچین غذایی رو با توجه به نظرات دوستان تحویل بگیرم. 
امتیاز:
یک ستاره