نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چیز کیک شامل ۳ تکه تنوری و یک تکه ساده بود تنوریا خوب بود اما ساده یکم قیمت کیکش سفت بود نمیگم مونده بود اما سفت بود مثل مونده ولی روکشش خوب بود در کل از سفارشم راضیم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است