یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی دیر آماده کردن بعد از یکساعت تازه از قنادی تماس گرفتن و مدل شیرینی رو تغییر دادن چون موجود نداشتن!!! اگر روزهای پر ترافیک نمتونین تامین کنین لطفا اتمام موجودی بزنین و فقط فروش حضوری داشته باشین! 
امتیاز:
یک ستاره