آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: شیرینی ویژه سفارش داده بودم فقط رولت برام گذاشته بودین، شیرینی ویژه یعنی رولت؟؟ به توضیحات هم توجهی نمی‌کنید، دفعه قبلم که مونده بود، فقط دفعه اول راضی بودیم، دفعه آخری بود که ازتون خرید می‌کنیم. 
ارزیابی:
بله