یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی پای سیب پاپا همیشه تازه و خوشمزه است ولی بین پای‌ها چند تا دونه بود که به نظر مال امروز نبود و نرمی و تازگیه بقیه پای‌ها رو نداشت. 
امتیاز:
پنج ستاره