یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چی خوب به جز پیک زود اومد فقط انگار از توی پیاده رو‌ها اومده بود پیتزا سیسیلی بهم ریخته بود و تیکه هاش افتاده بود روی‌هم و ترکیب به هم زده بود. 
امتیاز:
پنج ستاره