نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا گرم و به موقع به دستم رسید برشا ناهمانگ بود و یه تیکه پیتزا مخلفات داشت یه تیکش همش پنیر بود و چند تیکه فلفل دلمه فقط روش بود مخلفاتش بد نبود ولی به این عکسی که ازش گذاشتینم زیاد شباهت نداشت بیشتر پنیر بود در کل بد نبود طعمش خوشمزه بود مخصوصا با سسی که فرستاده بودن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است