یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خامه با وجود اینکه ۶ هزار تومان بود فوق‌العاده مونده بود و خیلی هم کوچک بود میکس ترش اصلا ترش و خوشمزه نبود بلکه خیلی شور بود
امتیاز:
یک ستاره