یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این بار دومی بود که سفارش می‌دادم واقعا کی مرغش پایین بود انگار که مرغ ۲ روز توی فر بوده خیلی سفت و آب رفته
امتیاز:
یک ستاره