با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: شیرینی بسیار کهنه و مونده بود. قنادی‌هایی نظیر ناتلی وقتی‌که برند میشند متاسفانه دیگه توجه‌ای به مشتری مداری ندارند. پیک هم که زحمت‌کشیده بود همه رو خورد کرده بود تو راه. خیلی ممنون واقعا
احساس کلی:
منفی