با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: این رستوران خیلی خوب است ولی همیشه تاخیر دارد متاسفانه بیش از یک ساعت و ۴۵ دقیقه طول کشید باز هم‌عرض می‌کنم کیفیت غذاشون خیلی خوبه ولی وقتی سفارش می‌دید نمی‌دونید کی می‌رسه!! 
احساس کلی:
منفی