با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: طبق سفارش داده‌شده پرداخت باید به صورت نقدی انجام می‌شد ولی دستگاه پوز مسئول پیک غیر قابل‌استفاده بود. واقعا افتضاح
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود