یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه این بار بر خلاف سفارشهای گذشته از برنج هندی به جای ایرانی استفاده‌شده بود. 
امتیاز:
یک ستاره