نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فیله استریپس بی مزه‌ترین فیله‌ای بود ک تا بحال خورده بودم، و سالاد کلم با کلم‌های درشت و غوطه‌ور در سس بود، اصلا سالاد کلمو اینجوری درست نمیکنن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است