نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه به علت قرار دادن کیک، در کنار کراسان هر دو خراب‌شده بودن، قبلا به این شکل عمل نمی‌شد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است