یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا ۲۱ هزار تومان و مالیات ۲ هزار تومنی برای پ-ن-د گرم کاهو و مرغ بد بو نمی‌ارزه
امتیاز:
یک ستاره