آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: طبق منوی باروژ، اندازه میتزا ۲۴ سانتی‌متر عنوان‌شده است ولی اندازه پیتزاهای تحویلی ۲۰ - ۵ سانتی‌متر بود. این رویه خلاف مشتری مداری است. لطفا رسیدگی شود و نتیجه اعلام گردد. (عکس پیتزا به همراه اندازه موجود است) 
پاسخ:
خیر