یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار نا مناسب و ضعیف فقط خمیر و پنیر پیتزا بود به سختی یه تیکه کوچک قارچ یا گوشت چرخ‌کرده دیده می‌شد به نمیگن پیتزا پنیر پیتزا و نون میگن!!! 
امتیاز:
یک ستاره