نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام غذا بعد از ۱ ساعت و ۴۵ دقیقه و سرد سرد به دستمون رسید!!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است