یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: روی‌هم‌رفته غذاهاتون خیلی خوبه, شاید بعضی چیزاش از نظر بعضیا و یا حتی خود من کم و زیاد باشه اما واقعا هیچ وقت نمیشه همه رو راضی نگه داشت، بازم دستتون درد نکنه
امتیاز:
پنج ستاره