یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی کاملا بیات بود ولی شیرینی فروشی قبول نکرد این موضوع رو اصلا تازه نبود توصیه می‌کنم صبح از این شیرینی فروشی سفارش ندید طی تماس با اسنپ فود توضیح داده شد که شیرینی بیات است ولی متاسفانه پیگیری جدی دیده نشد
امتیاز:
یک ستاره