یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پاستا به شدت بد بود. مرغ‌های داخل پاستا به شدت مزه زخم می‌داد وما نتونستیم بخوریم
امتیاز:
یک ستاره