نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من همین غذا رو یک روز قبل سفارش داده بودم متاسفانه غذای من این دفعه حجم‌کمتری داشت (منظور سیبزمینی هستش) و کلا خیلی سرد به دستم رسید البته با تاخیر نسبت به زمان اعلام‌شده و اینکه نوشیدنی هم نوشته بودم که افس لیمو میخوام ام واسم سیب فرستادن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است