یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت ژامبون پایین، مرغ سوخاری لای ساندویج سوخته و بدمزه ترکیب طعم کلی برای من ک فست فود بازم خوشایند نبود
امتیاز:
یک ستاره