یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من پنیر کم‌چرب سفارش دادم جفتش رو پر چرب اورد که به هیچ درد من نمی‌خورد
امتیاز:
یک ستاره