با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: قسمتی از هر دو سالاد یخ‌زده بود و نان سوخاری فرستاده نشده بود و در ضمن سس سالاد کرنبری اشتباه فرستاده‌شده بود!! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است