با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: کوکی شکلات تلخ طعم خوبی داشت ولی ظاهرش خوب نبود وقتی بدست من رسید تعدادیش توی جعبه خورد شده بود!! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی بود