یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا خوب نبود و مثل همیشه نبود، وقتی پیتزا رو برمیداشتی سس پیتزا از بس رقیق بود مثل سوپ می‌ریخت روی جعبه و فقط یه نون خیس می‌موند که باید پنیرها رو با دست لقمه می‌گرفتی می‌خوردی. 
امتیاز:
یک ستاره