نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: لیمو و طعم نعنا مقداری کم بود. ساندویچ‌ها خوش‌طعم و خوشمزه بودند، گوشت رست بیف نرم بود اما برای پخت بیشتر کمی جا داشت، داخل بعضی تکه‌ها صورتی بود. چیکن کرم مثل همیشه عالی، برخورد پیک هم عالی بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است