یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به نسبت قیمت، اصلا کیفیت مناسبی نداشت با اینکه هزینه ظرف هم گرفته شد ولی در یک ظرف کوچک که درش به سختی بسته‌شده بود، بسته بندی شده بود با این کیفیت، نصف این مبلغ هم زیاد بود
امتیاز:
یک ستاره