نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مزه حلیم اصلا خوب نبود. مزه‌اش بدون شکر شیرین بود نصفه خوردیم. مزایا: گرم تحویل داده شد. بسته بندی و نان کیفیت خوبی داشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است