یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه مامور اسنپ زورش اومد یک طبقه بیاد بالا برعکس همیشه و مجبور شدیم برای گرفتن شیرینی تا دم در بریم
امتیاز:
پنج ستاره