یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حدود ۲ ساعت زمان برد مرغ خشک و برنج بسیار کم برخورد نامناسب پیک ماست و نوشابه گرم شده بود پشتیبانی ضعیف اسنپ فود
امتیاز:
یک ستاره