با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: سالاد سزار در واقع یه ظرف کاهو بود. با این نحوه‌ی سرویس‌دهی در واقع به مشتری توهین می‌کنید! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است