یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حجم غذا و بسته بندی غذا خوب بود ولی لپه‌ها و برنج نپخته بود و خورش بسیار چرب بود ولی طعمش خوب بود
امتیاز:
پنج ستاره