یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عالی مثل همیشه بود …فقط کاش زودتر سفارش بگیرین با اینکه خیلی به شما نزدیکیم تا ساعت ۱۰ نمیشه سفارش داد! 
امتیاز:
پنج ستاره