یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام، چند نوبت از پلاک غذاهای متفاوت و سالاد سفارش دادم، کیفیت همه عالی و خوشمزه، فقط زمان ارسال بسیار طولانی است. 
امتیاز:
پنج ستاره