یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه میرزا قاسمی خیلی رقیق و بی‌مزه بود. کوکو هم کهنه بود اصلا مزه خوبی نداشت. از رستوران رفتاری توقع بیشتری داریم! 
امتیاز:
یک ستاره