یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یعنی بهتر از این نمی‌شد. حجم و کیفیت خوراک عالی. قیمت به نسبت کیفیت عالی. فقط اگر سس آلفردو و پنیر سیب‌زمینی بیشتر می‌بود که دیگه خیلی عالی‌تر می‌شد. 
امتیاز:
پنج ستاره