نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا سوپریم سفارش دادم فوق‌العاده بیمزه بود نمکشم زیاد بود فقط سیب‌زمینی خوب بود دیگه فک نمی‌کنم از زیگ زاگ چیزی سفارش بدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است