یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همبرگر کاملا سرد و خشک و سفت بود و از اونجایی که به طرز عحیبی خیلی زود رسید کاملا مشخص بود از قبل مونده بود و دوباره گرم کرده بودن برا همین در اثر گرم کردن چند باره گوشت خشک و. سفت شده بود. نان سیر هم خمیر بود کاملا. در کل خیلی بد بود حیف پول. 
امتیاز:
یک ستاره