نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا خیلی خوش‌مزه بود. آماده سازی غذا زیاد طول کشید. از پیک خیلی متشکرم چون خیلی سریع رسید. قیمت هم مقداری زیاد است. با تشکر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است