یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان سیمیت بسیار خشک‌شده و زیرش سوختگی داشت. نان‌های جو لقمه‌ای مثل سنگ سفت بودند. چرا اعتماد آدم‌ها رو واسه خرید اینترنتی نان سلب میکنین؟؟؟؟ 
امتیاز:
یک ستاره