یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اول اینکه رفتار پیک خیلی خوب و مناسب بود. چلوگوشت عالی بود خیلی خوشمزه وب صرفه کوبیده یکم ضعیف بود جوجه هم طعم خوبی داشت اما یکم بی‌رنگ بود در کل خوب بود می‌ارزید
امتیاز:
پنج ستاره