یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا خوبه فقط بدیش اینه ک خیلی طول میکشه آماده سازیش! یک ساعت شد! در صورتی ک حداقل اولویه شون آماده س و نباید انقد طول بکشه ساندویج با نون تست هم نونش خیلی نرم و خمیر شده بود
امتیاز:
پنج ستاره