یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اندازه ش خوب بود، طعم دار نشده بود ولی بو هم نمی‌داد، معلوم بود ماهی تازه ست مرسی
امتیاز:
پنج ستاره