نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: محتویات ساندویچ بیشتر کاهو بود تا مواد دیگه درواقع داشتم نون کاهو می‌خوردم با یکمی گوشت. ساندویچ‌های کالباس و ساندویچ‌های الویه خیلی بهتر بود من همیشه به همه معرفی می‌کنم اما این و اصلا معرفی نمی‌کنم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است