یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عدسی بی‌مزه بود، فقط عدس رو بدون ادویه پخته بودن، و تحویلش هم پس از اتمام زمان بود (دیر تحویل دادن). مزه آش و حلیم خوب بود
امتیاز:
یک ستاره