با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: متاسفانه کلا کیکی که ما سفارش داده بودیمو نیاوردید و برای خودتون یکی دیگه رو آوردید! فک می‌کنم درست اینه که حتما زنگ بزنید اگه کیک مورد نظر رو ندارید نه اینکه واسه خودتون یه چیز دیگه بفرستین
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود