یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای ارسال یه سالاد سزار که آماده هم هست یک ساعت زمان برد تا به دستم رسید. با اینکه نوشته بودم سریع ارسال بشههمینجوری پیش بریم من مشتریه یک سال و نیمه دیگه بهتون سفارش نمیدم. 
امتیاز:
یک ستاره