نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پوست سوخاری شده فیله به شدت بوی ماندگی می‌داد و طعم خوبی هم نداشت اصلا راضی نبودم و از پرپروک انتظار کیفیت پایین غذا را نداشتم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است