نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دیر رسید. فقط چند کوچه بالاتره اما یک ساعت زمان گرفت. پخت و پز که نیست، ۴ تا بستنی توی نایلون انداختنه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است