نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه‌ی شیرینی‌ها خورد شده بود از یک کیلو شیرینی دویست گرمش هم سالم نمونده بود. برای مهمون می‌خواستم. خواهش می‌کنم رسیدگی کنید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است