یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ضمن تشکر از اسنپ فود باید عرض کنم دو مدل گاتا سفارش دادم که از هیچ کدوم راضی نبودم. کره و گردو که خود شیرینی دانمارکی بود. خرما و گردو هم کاملا خشکیده بود. چیزی که به دستم رسید با گاتا کاملا متفاوت بود. 
امتیاز:
یک ستاره