با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: اصلا توجهی به توضیحات سفارش نمی‌شود. در توضیحات درج‌شده بود که پنیر نباید روی سالاد باشد ولی متاسفانه توجهی نشده بود و پنیر وجود داشت. 
احساس کلی:
منفی