یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا خوب نبود شیرینی‌ها. یجوری خشک‌شده بود حس می‌کردی شکر می‌خوری! اصلا نمی‌شد استفاده کرد. بخاطر اعتمادی که آدم به اسنپ فود داره سفارش میده و آخرش همین میشه. بنظرم اسنپ باید با این‌ها همکاری نکنه دیگه
امتیاز:
یک ستاره