نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام علیکم. سه برش از کیک موز کاملا خشک و مانده بود، الباقی به حدی نرم است که در جعبه خرد شده بود. کیک تلخ تازه و خوب بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است