یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بستنی سنتی به هیچ عنوان شباهتی به عکس نداشت یه چیز سفید مانندی بود که روش یه لایه ضخیم یخ نشسته بود احساس کردم پولم و دورریختم
امتیاز:
یک ستاره