نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی رولت بشدت کهنه بود افتضاح در حالی که ذکر کرده بودم ساده باشه. اصلا اهمیت نداده بودن واقن متاسفم و دیگه خرید نمی‌کنم کیفیت شیرینی خشک هم متوسط بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است