نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چقدر ساندویچ‌ها کم‌حجم و کوچک‌شده، سسی که کنارش میراشتینم تبدیل به سس‌تای تک نفره شده متاسفانه، نسبت به قیمت فوق‌العاده بی‌کیفیت و کم‌حجم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است