نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوشمزه بود و به موقع رسید ولی با توجه به این‌که من در توضیحات ذکر کرده بودم که حتما نمک و فلفل بفرستید نفرستادید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است