یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: گوشت همبرگر تیکه‌های سفت داشت و پیتزا استیک معمولی و گوشت سفت و قیمت بالا
امتیاز:
یک ستاره