نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام این غذا بدون دورچین جالب نیست، فکر کنم هزینه‌اش را اضافه کنند و کیفیت را بیشتر کنند بهتر می‌شود این نظر را هم دادم چون مشتری دائمی رستوران مبین هستم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است