نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: جزع بهترین پیتزاهایی بود که تا بحال خورده بودم مخصوصا سس پنیرشون فوق‌العادس، برخورد خوب پیکشون در کل خیلی خوب بود و از همین‌جا از پرسنل و مدیریت چیز فود تشکر می‌کنم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است