با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: در سفارش دیشب، یک قلم کالا فاکتور شده، پول هم ازم کم شده، ولی در بسته نبود، ناراضی‌ام، بعد از اینکه پیک رفت متوجه شدم، چه کسی به این امر پاسخگو هست؟ 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را خوشحال کرده است