آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: کیفیت کیک عالی ولی متاسفانه حمل کیک افتضاحه.. وقتی کیک به دستم رسید، کاملا خامه‌های روی کیک و نوشته‌ها جا به جا شده بود.. کاش رسیدگی کنید.. متاسفانه هفته پیش هم، همین اتفاق افتاد
پاسخ:
بله