با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام من خیلی از اسنپ فود غذا سفارش میدم متاسفانه امروز پیک اومده غذا رو داده به نگهبانی بدون نام و نشونی من و رفته، نگهبانی بعد دو ساعت پرسون پرسون فهمیده که غذا واسه منه، غذا هم وقتی ب دست من رسید سرد و داغون بود،،، لطفا رسیدگی کنین جای تاسف داره واقعا
احساس کلی:
منفی