یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من چندین بار از این نونوایی نون گرفتم، اینبار نون‌ها کاملا سرد بود و اصلا راضی نیستم، نون سرد رو میتونستم از سوپر مارکت هم خرید کنم با بسته بندی میاوردن واسم
امتیاز:
یک ستاره