یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کهنه‌ترین شیرینی هاتونو برام فرستادین کاملا بی‌سلیقه همه‌اش شکلاتی وکهنه آبروم جلوی مهمونام رفت از نان سحر انتظار بیشتری داشتم
امتیاز:
یک ستاره