نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم خورشت و برنج خوب بود. طعم سوپ خیلی خوب بود ولی طعم خورشت متوسط بود. کمی سفارش سرد به دستم رسید که با توجه به سر بودن هوا طبیعیه. در کل امتیاز متوسط به بالا رو میگیره. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است