نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سوخاری خیلی عالی و خوشمزه بود فقط سیب زمینی‌ها فرش نبودن و یخ کرده بودن کاش یکم داغ‌تر می‌بود که در این صورت ۵ ستاره می‌دادم اما سوخاری خوشمزه بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است