نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برای پیتزاش سس نذاشته بودن و سس سیب‌زمینی هم دوتا بود که خیلی کمه. معمولا این مشکل همیشه هست و یه چیزی کمه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است