نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ما این پیتزا رو توی فود پارتی خریدیم و واقعا راضی بودیم. بسیار خوش‌طعم و پر ملات بود. یه پیتزا رو دو نفری (دو نفر با اشتهای معمولی) خوردیم، هردوتامونم سیر شدیم- حتی نون کناره‌های پیتزا هم خوشمزه و ترد بود- غذا گرم و زودتر از تایمی که مشخص‌شده بود رسید- پیک هم خوش‌برخورد بود- ممنون:) 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است