یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچ از پیتزا بهتر بود ولی کلا همه چیز بی‌کیفیت بود پتزا آب انداخته بود که قطعا مربوط به قارچ می‌شد ساندویچ هم خیلی خشک‌شده بود داخل فر
امتیاز:
یک ستاره