نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام، کیفیت و تازگی شیرینی‌ها خوب بود و چون تعداد شیرینی‌ها در قوطی کم بود و وجود فضاهای خالی باعث شده بود شیرینی‌ها کاملا به هم بخورند، خامه شیرینی‌ها به هم خورده و کلا به در قوطی مالبده بود. به ن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است