نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همبرگر بنده بسیار بسیار سرد و یخ و ماسیده بود قطعا اخرین بارمه که برگراتور سفارش میدم باوجودیکه حتی نزدیک برگراتور هستم دلیل منطقیی وجود نداره برای سرد شدن غذا مبنی بر ترافیک موندن و موارد مشابه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است