با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سفارش به قدری دیر رسید که غذا کاملا سرد شده بود. سیبزمینی از سردی بیات شده بود. پیتزا و ساندویچ کاملا سرد شده بودند. 
احساس کلی:
منفی