نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار ترد و‌خوش طعم، سس عالی، سیب‌زمینی عالی، اصلا بو‌و‌مزه روغن مونده نمی‌داد، برعکس اکثر سوخاریها
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است