یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه جوجه‌ها بوی ضخم می‌داد، علیرغم سفارشات مکرر اینجانب از این رستوران، کیفیت غذای رستوران هر روز رو به کاهش است
امتیاز:
یک ستاره