یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: زمان انتظار خیلی زیاد بود ۶۳ دقیقه و از رو ناچاری کنسل نکردم وگرنه انصاف نیست این زمان انتظار اگر رستوران اماده سرویس نیست سفارش قبول نکنه کلا و تو لیست جستجو نباشه تا وقتی اماده سرویس میشه
امتیاز:
پنج ستاره