نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت و طعم غذا‌ها عالی بود به موقع و گرم به دست مون رسید طعم پیتزا خیلی خوشمزه بود مخصوصا که بعدا سردتر شد خوشمزه‌تر شد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است