نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: جوجه ترش تازه و خوشمزه بود البته موقع کباب شدن بعضی جاهاش سوخته بود که گمونم برش مناسب نمیزنن جوجه‌ها یه بخشاییش نازک می‌مونه که میسوزه، زیتون پروده تازه بود اما خوشمزه نبود گردو اینا نداشت. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است