نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من دیروز پیتزا مخلوطش رو سفارش دادم هم به موقع و گرم رسید هم کیفیتش خوب بود. نون نازک و تردی داشت، تراکم مواد روی پیتزا هم خوب بود. برخورد پیک هم خیلی صبورانه و محترمانه. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است