یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: باقلوا ارسال‌شده توسط نیشکر خشک و زیادی برشته شده بود و دارای کیفیت بسیار پایین بود
امتیاز:
یک ستاره