یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش برای خانه بسیار متفاوت با تجربه چندین بار حضور و مراجعه به خود رستوران بود. غذای سرد و چیزبرگر لبریز از روغن بدون هیچ سرویسی، واقعا تاسف انگیز بود
امتیاز:
یک ستاره