نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دیگه اینهمه گفتن حتی بخودتان زحمت نمیدین نظرات مشتریان رو بخونین حداقل سرویس خوب به مشتری بدین، نه قاشق، نه چنگال دیگه هر کسی میدونه که بابا با چلوکباب سماق لازم است. متاسفم واقعا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است