یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار بی‌کیفیت از نظر حجم بسته بندی نان، از همه لحاظ بی‌کیفیت. از آیدا همچین کاری غیرقابل انتظار بود
امتیاز:
یک ستاره