یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اول ک ادرس رو کلا اشتباه رفتن و بعد از ۹۵ دقیقه! غذا به دستمون رسید سس قارچ خواستیم نذاشتن گفتن باید سفارش بدیم ک ما همچین ایتمی تو منو ندیدیم نوشابه رو هم ک فراموش کردن بفرستن و بعد از اتمام غذا فرستادن
امتیاز:
یک ستاره