نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا تازه نبود مرغش مونده بود، سیب‌زمینی هم همین طور دفعه پیش سیب‌زمینی تازه و درشت بود ولی این دفعه ریز و بد مزه یه ادویه هم زده بودن روش که خوب نبود. سالاد و نونش هم برای چند روز پیش بود. اگه تو عید مواد غذایی تازه و آشپز ندارن بهتره تعطیل کنند تا اینکه غذای مونده دست مشتری بدن. غذای مونده کاملا مشخصه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است