یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش بنده دنر مرغ و قارچ و پنیر بود که دنر گوشت آوردن. تازه همین ساندویچ سرد هم بوده. 
امتیاز:
یک ستاره