یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا کاملا سرد، بی‌کیفیت، بدمزه، چیپس و پنیر حجم خیلی کم اندازه یه بشقاب میوه‌خوری و سرد. مزه هم چندان تعریفی نداشت. سالاد سزار هم کاملا بد. قطعا هیچوقت دیگه سراغ این فست فود نمیام. گرسنه کلی منتظر بشینی و بعد با این غذا کلی تو ذوقت بخوره
امتیاز:
یک ستاره