با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام در توضیحات اعلام کرده بودم که نوشیدنیها خنک باشه که فقط یکی از ۴ تا نوشیدنی خنک بود تخم‌مرغ سفارش داده بودم که یکیش شکسته شده! 
احساس کلی:
منفی