نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: وقتی‌که از سوپر مارکت اسنپ فود خرید می‌کنیم برای اینه که نمیخوایم تا پایین بریم وگرنه ما بقل خونه مون مغازه هستش! به نظرم این‌که بالا نمیارن سفارش رو منطقی نیست
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است