یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یه سوپ پر از روغن و کم ملات. انگار آب خورشت ریخت بودن تو ظرف بعد الان همه‌جا از ظرف‌های گیاهی مصرف میکنن نه ظرف. پلاستیکی
امتیاز:
یک ستاره