یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه تاریخ تولید نان تست و خامه‌ها مربوط به چند روز قبل بود و فقط یکی دو روز تا انقضا باقی‌مانده
امتیاز:
یک ستاره