نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نون که یه لایه نازک مواد خشک‌شده روش بود دور پیتزا هم یه خمیر توخالی! حداقل داخل اون خمیرو پنیر می‌گذاشتید اصلا به قیمتش نمی‌ارزید و خوشمزه و خوب هم نبود پیکی هم که اومده یک قرونپول همراهش نیست بقیه پول پس بده کارت خوان آورده! خوب برادر اگه می‌خواستم اینجوری پرداخت کنم که اینترنتی می‌دادم در یک‌کلام بد بود و حالگیری
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است