یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غدا عالی بود اما حیلی خیلی خیلی دیر رسید از ساندویچی تا جایی که من هستم پیاده کم‌کم ۵ مین پیاده راهه اما حدودا ۱ ساعت طول کشید تا بیاره
امتیاز:
پنج ستاره