یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا از نظر طعم کلی خوب بود و من از مشتریان ثابت این رستوران هستم اما مقدار گوشت در غذا خیلی کم بود اونقدر که بهتره بگم نداشت و تکه‌های چربی بودن که ذره‌ای گوشت بهشون چسبیده بود
امتیاز:
یک ستاره