یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من تا‌قبل از این‌که از این رستوران غدا بگیرم فکر می‌کردم ته چین از زعفرون درست میشه ولی ظاهرا ته چین فقط زرده! کیفیت بسیار پایین
امتیاز:
یک ستاره