یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شما در ازای پولی که می‌گیرید مسئول هستید که محصول با کیفیت و تازه تحویل مشتری بدید!! پکیج پتی فور به حدی مونده بود که تارت خمیر شده بود بقیه‌ی شیرینی‌ها هم همینطور! اگر به مشتری اهمیت نمیدین حداقل برای کار خودتون ارزش قائل باشید و بسته‌ای رو که معرف محصولاتتون هست رو اینقدر بی‌کیفیت تحویل ندین. 
امتیاز:
یک ستاره