نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه نسبت به امتیاز رستوران و در مقایسه با سایر برگرهای مشابه به تمام معنا افتضاح بود چه از لحاظ کیفیت و چه از لحاظ حجم غذا به طوری که مجبور شدم مجددا غذا سفارش بدم. اصلاطعم گوشتی نداشت و فقط سویا و قارچ بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است