با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیفیت غذا بسیار پایین بود. غذا سرد شده بود. بسته بندی خیلی بد. متاسفانه برای رساندن صحیح و با کیفیت غذا به دست مشتری هیچ تلاشی نمی‌کنید. از اسنپ فود تقاضا دارم این رستوران‌های بی‌کیفیت و از لیست خودش حذف کنه. قیمت بالا ولی غذا در حد یه ساندویچی درجه ۴ هم نبود. 
احساس کلی:
منفی