یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی خوبه ولی متاسفانه با عکس فرق داشت همه میکادو شکلاتی ارسال‌شده حداقل نصف نصف میذاشتن. شیرینی کره‌ای هم با عکس فرق داشت
امتیاز:
پنج ستاره