یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا خوب بود، زود رسید و داغ، برخورد پیک خوب و مودبانه، حقیقتا نسبت قیمت به کیفیتش مساوی بود و راضی‌کننده، از این غذا راضی بودم و دفعه بعد بقیه غذاهاشم تست می‌کنم. پیشنهاد خوبیه تو این تهرانپارسی که رستوران به دردبخور خیلی کمه. 
امتیاز:
پنج ستاره