یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام این پیتزا باروژ که امشب برای من آوردن واقعا بد بود همش پر از سوسیس کالباس با کیفیت پایین و یک مدل پنیر بد مزه بود بسیار بد بسته بندی شده بود انقدر به پیتزا فشار اومده بود تو بسته بندی که دفرمه شده بود مزه پیتزا واقعا بد بود پنیر‌ها آب شده بود در کل یکی از بد‌ترین پیتزا‌هایی بود که در عمرم خودم؛ همشو دور ریختیم
امتیاز:
یک ستاره