یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا مرغ باربیکیو اصلا مزه‌ی سس باربیکیو نداشت. کلا مزه‌دار نشده بود. مرغ ساده بود. انتظار بیشتری داشتم از وان. چون پیتزاهای دیگه‌تون خوب بود. 
امتیاز:
پنج ستاره