نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا رو واحد دیگه تحویل دادن خودش که ۴۰ مین طول کشید همسایه هم غذا رو بعد از ۲۰ مین آورد. انگار ماهی از تو یخچال اومده بیرون. در کل افتضاح‌ترین غدایی بود که از اسنپ فود گرفتم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است