نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام اول این‌که توی توضیحات قید شده بود کجا بیاره …طبقه بالا نیاورد گفت موتورمو میدزدن گفتم باشه خودم رفتم پایین … پیتزا رو از بس بد آورده تمام تیکه‌های پیتزار به طرز ناجوری یه گوشه کارتون ریخته بود که گوشه پیتزا از کارتون زده بود بیرون نمیتونن یه کاریو درست انجام بدن نکنن منه مصرف‌کننده باید ضدحال بخورم چرا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است