نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از مغازه تا خونه ما فاصله خیلی کمه اما کاملا بستنی اب شده بود و مثل عکس نبود نه اناناس داشت نه شوکورول
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است