نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت برنج خوب است، حجم کباب کم است و به لقمه نمیخوره و بیشتر شبیه کباب تک سیخ هست، بسته بندی و ارسال عالی. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است