با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با سلام و احترام طی تماس‌های مکرر و پیگیری متاسفانه سفارش بالای دوساعت به طول انجامید از طرفی شیرینی‌فروش میگه تحویل پیک دادم دیک که رسید گفت ده دقیقه هست که تحویل گرفتم این نوع برخورد مناسب نیست
احساس کلی:
منفی