نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هر مدل و طعمی که دوست دارند ارسال می‌کنند اصلا چیزی نبود که سفارش داده بودم و همین طور دست‌نخورده باقی موند فکر نکنم دیگه بهشون سفارش بدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است