نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از لحظه‌ی ثبت سفارش تا تحویلش، ۱ ساعت طول کشید.. که خب زیاده.. علاوه بر اون، قیمت پیتزا نسبت به حجمش زیاد بود.. البته ناگفته نماند که کیفیتش خیلی خوب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است