با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: متاسفانه شیرینی‌ای که تحویل داده شد هم له‌شده و همچنن با وجود اینکه نیم کیلو از هر کدام سفارش داده بودیم، بیشترش رولت بود. خیلی از سفرش دریافتی ناراض هستیم. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود