با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سفارش ساعت ۱۳:۲۱ ثبت شد و غذا ساعت ۱۴:۵۸ رسید! غذا گرم نبود! علیرغم اینکه در سفارش ثبت شد که سس گذاشته شود، حتی یک سس هم در پکیج نبود! 
احساس کلی:
منفی