با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: روی پیتزا بدون اینکه اطلاعی داده بشه سس سفید ریخته شده بود … احساس بنده بعد از دیدن پیتزا اینجوری بود که انگار سفارش داخل رستوران مرجوع شده و برای من ارسال‌شده!!! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است