یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من قبلا دوبار از اینجا سفارش دادم این بار سوم بود ساندویچ کباب انقد مواد توش کم بود احساس کردم نون خالی دارم می‌خورم گله دارم ازتون حالا درسته که قیمتاتون پائینتره ولی دیگه نون خالی دست مردم ندید راضی نیستم
امتیاز:
یک ستاره