یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به جای شیر شیشه‌ای پاک به مبلغ ۷۵۰۰ شیر پاک معمولی ۵۴۰۰ ارسال کردند هم تفاوت قیمت داره هم تفاوت طعم و بار دومه که این اشتباه را تکرار کردند
امتیاز:
پنج ستاره