یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام. وقت بخیر متاسفانه چند آیتم سفارش بنده اشتباه ارسال‌شده. کرانچی ساده سه عدد خواستم یک ساده و یک عدد فلفلی و یک آتشی ارسال‌شده پاستیل رولی دو عدد خواسته بودم اصلا ارسال نشده بستنی یخی میوه‌ای دو عدد خواسته بودم بجای آن بستنی فالوده ارسال‌شده سپاس از اینهمه توجه
امتیاز:
پنج ستاره