با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: پیتزا ارستو که ما همیشه سفارش می‌دادیم این بار مزه ترش‌مزه و مونده می‌داد. واقعا متاسفم. 
احساس کلی:
منفی