یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم خوب و مواد تازه بود. نون برگر با توجه به حجم مواد داخلش نازک و نرم بود که مواد ازش بیرون می‌ریخت. 
امتیاز:
پنج ستاره