با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: خیلی دیر تحویل دادن انگار سفارش دادیم کلا ندیدن مگه سوپر مارکت چه آماده سازی داره که یک ساعت و نیم طول بکشه؟ 
احساس کلی:
منفی