نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فقط یک مدل بود اما در آگهی این مدل شیرینی، ۵ مدل که شامل شکلاتی و کاراملی هم بود آمده بود که همه فقط یک مدل میوه‌ای بود و همینطور من قبلا شیرینی‌تر vip رو نخورده بودم خیلی پایینتر از انتظار بود و اصلا خوشمزه نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است