یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی گردویی یخ‌زده بود!!! پیک هم گفت یه ربع صبر کنین یخش وا میشه تو یخچال بوده!!!!! شیرینی مونده و بیکیفیت که از فریزر در آورده شده واسه مشتری فرستادن
امتیاز:
یک ستاره