یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه با اینکه ذکر شده بود نوشابه اسپرایت باشه باز هم نوشابه مشکی ارسال شد و به پیک هم گفتم که قبول کردن چون در فاکتور هم اسپرایت ذکر شده بود متاسفانه بی‌توجهی و بی دقتی رستوران باگت زیاده و بارها مشاهده‌شده
امتیاز:
پنج ستاره