نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بنده تارت ۱۳۰۰ گرمی سفارش داده بودم و اشتباه برای من ۸۰۰ گرمی فرستاده‌شده بود، بعد از تماس با شیرینی فروشی مدیرشون خیلی خوب برخورد کردند و گفتند در بخش شکایات اسنپ اعلام کنم که مابه تفاوت هزینه رو برگردونن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است