با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: نان ساندویچ رست بیف کاملا سوخته بود، فقط یه تیکه سر ساندویچ قابل خوردن بود، نان باقی ساندویچ کاملا سوخته بود. به حدی سوخته بود و بوی سوختگی می‌داد که بعد از دو سه گاز انداختم دور و اگه محیط کار نبود ساندویچ و حضورا براتون می‌وردم تا ببینم خودتون این ساندویچ و می‌خورید؟ 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود