یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا هم فوق‌العاده دیر آمد و سرد سرد بود. حتی جعبه‌ی پیتزا هم سرد بود. دیگه نمی‌گیرم
امتیاز:
یک ستاره