نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چند روزه پیش ازتون همینو خرید کردم عالی بود ولی امشب زیاد جالب نبود لطفا کیفیت کارتونو حفظ کنید امیدوارم از این ب بعد همیشه اونجوری باشید ک همیشه بودید ممنونم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است