یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: آش شله قلمکار بی‌نمک و رقیق بود. آش رشته خیلی شور بود و هر دو آش بسیار چرب بودن. نتونستیم چند قاشق بیشتر استفاده کنیم
امتیاز:
یک ستاره