یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بیف هات داگ اصلا خوب نبود، سیب رمینی با پنیر و قارچش هم خوب نبود، قارچش سفت بود، این شعبه شیلا کیفیتش بده
امتیاز:
یک ستاره