نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم و کیفیت پیتزاها عالی بود و قیمتش منطقی بود. از مدیر رستوران بخاطر احترام به مشتری سپاسگزارم. ضمنا پیتزای استیک مرغ رو بیشتر دوست داشتیم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است