نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرغ سوخاری خیلی روغنی بود و مرغ بوی زخم داشت همچنین سیب زمینی‌ها کاملا روغنی و روغن ماسیده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است