یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدترین کبابی ک تو عمرم خورده بودم، مزه افتضاح، بوی دنبه، کیفیت داغون غذاا اصلا پیشنهادش نمی‌کنم
امتیاز:
یک ستاره