یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هم دیر رسید هم خیلی شور بود بعد از این همه منتظر موندن و گرسنگی اصلا قابل خوردن نبود دیگه از اینجا سفارش نمیدم. 
امتیاز:
یک ستاره