نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سوسیس داخل ساندویچ سوخته بود و اصلا طعم و مزه سوسیس عادی رو نداشت. مجبور شدم کل ساندویچ رو بندازم تو سطل. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است