یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساقه طلایی فقط یه ماه مونده بود تاریخش و کاملا مزه مونده میدادپودر هم کنارش پاره بود تمام ریخته بود تو مشما …. 
امتیاز:
یک ستاره