یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حدود یک ساعت و چهل و پنج دقیقه طول کشید غذا برسه، یعنی پنجاه دقیقه بیشتر از زمان اعلام‌شده در سایت، اصلا قابل‌قبول نیست این سرویس‌دهی. 
امتیاز:
یک ستاره