یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت بسیار بسیار پایین نسبت به قیمت، و کیفیت پایین نسبت به پیتزاهای موجود در سایر رستوران‌ها و حجم کم مواد روی پیتزا و خمیر بودن غذا
امتیاز:
یک ستاره