نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اولا همراه غذا می‌بایست طبق روال سس سیر می‌بود که نبود! ضمنا در توضیحات نوشته بودم سس کچاپ اضافه بدید، اما اصلا کلا هیچ سسی نفرستادید!!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است