یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: محصولات همون چیزی بود که می‌خواستم ولی برای حمل محصولات یخ‌زده همه‌جا یخ کنارش می‌گذارند که آب نشود ولی سوپرمارکت‌های اسنپ این مورد رو رعایت نمی‌کنند متاسفانه!!! 
امتیاز:
پنج ستاره