یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قورمه سبزیش مزه آب می‌داد و معلوم بود توش آب بسته بودند، کلا هم دو تکه کوچیک گوشت داشت. الان رستوران میاد جواب میده که ما میزان گوشتمون انقدره و کیفیت فلانه. اصلا هم اینجوری نیست، بی‌کیفیت، بی‌مزه و مزه آب می‌داد. گوشت کلا ۳۰ گرم با ترازو وزن کردم! 
امتیاز:
یک ستاره