نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ بیکن خیلی بد بود مخصوصا با اون سس بدمزه ایی که داشت برعکس سالاد مرغ نامی نو که محششره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است