نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برای جلسه خیلی مهم شیرینی سفارش دادم ۱ ساعت بعد از اتمام جلسه رسیده دستم هم ابرومون تو جلسه رفته هم الان ما موندیم و ۷ کیلو شیرینی مطمئنن بار آخری بود که از این شیرینی فروشی سفارش دادم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است