یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من عاشق ساندویچ‌های ماری هستم مخصوصا کوکو سبزی و سیب‌زمینی که طعم خونگی داره ولی ساندویچ تخم‌مرغ خوب نبود و داخلش تخم‌مرغ به سختی یافت می‌شد
امتیاز:
یک ستاره