با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا خیلی سرد بود. در واقع سرد‌ترین تجربه سفارش غذا من بود! با اینکه کمتر از ۳۰ دقیقه به دستم رسید. اما کیفیتش بد نبود فکر می‌کنم در مراجعه حضوری تجربه بهتری خواهم داشت. 
احساس کلی:
منفی