نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پنیر پیتزاتون خیلی کیفیت پایینی داره هم خوش‌طعم نیست هم خیلی شیرینه. طعم پیتزارو اصن عوض میکنه. حیفه واقعا همچین ایرادی داشته باشید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است