نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قیمت پیتزا نسبت به حجم خیلی زیاد بود. سالاد سزار هم بسته بندی بود و مقدار خیلی کمی مرغ داشت و اصلا نمی‌ارزید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است