نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یه بسته چهارتایی موز آوردن که هر چهار عدد نصفش سیاه و له‌شده بود. لطفا به سفارش مشتری احترام بذارین و میوه سالم تحویل مشتری بدین. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است