نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برنج خیلی بد بود دونه‌های درشت و سفت بی طعم.. مرغ هم مقدارش خیلی کم بود به زور ۱۰۰ گرم می‌شد.. قبلا خیلی کیفیت بهتری داشت غذاهای این رستوران
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است