نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برخورد پیک خوب بود. ولی برنج ب قدی خشک و سفت بود ک نگو. بنظر من قیمه بادمجون این مجموعه رو هزینه نکنید زیاد جالب نبود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است