یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا کیفیت غذاهای باگت عالین. من نزدیک ۱۰ ساله مشتری باگت هستم. این دفعه گفتم برام پوره سیب‌زمینی بیارن که خیلی خوش‌طعم بود اما سیب‌زمینی رو با پوست رنده کرده بودن و پوست سیب‌زمینی کاملا مشخص بود که برای این فست فود نکته منفی بزرگی به حساب میاد
امتیاز:
پنج ستاره