یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سنگک خشخاشی سفارش دادم که باید ۲ رو خشخاشی می‌بود ولی یک رو خشخاش و یک رو کنجد بود!!! 
امتیاز:
یک ستاره