یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بی‌دلیل نیست این سوپر مارکت امتیاز کمی داره، تخم‌مرغ شکسته بود و تاریخ تخم مرغ‌ها هم قدیمی بود واقعا باعث تاسف، تخم‌مرغ تاریخ ۲۱ اسفند ارسال‌شده!!!! جنس مونده تو مغازه رو نفرستید واسه مردم
امتیاز:
یک ستاره