یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کوبیده‌ها حالت لاستیکی داشت، خوراک‌کوبیده هم فقط کنارش خیارشور و گوجه بود …
امتیاز:
یک ستاره