یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا خوب بود، ولی ما وقتی سفارش دادیم توضیحات نوشتیم درباره غذا که بدون قارچ باشه ولی بهش توجه نکردن و چیزی دیگه قیمت سیب‌زمینی نسبت یه حجمش خیلی گرونه
امتیاز:
یک ستاره