یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با تشکر از شما من پیتزا مخصوص باروژ رو قبلا خورده بودم ولی این بتر کیفیتش پایین بود و اصلا پنیر روی پیتزا حرارت نخورده بود سفید و نپخته بوداصلا راضی نبودن نسبت به قیمتش خوب نبود
امتیاز:
یک ستاره