نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سه تا پیتزا سفارش دادم یه عدد سس هم نذاشته بودن هیچی همراه پیتزا نذاشتن و حجم غذا خیلی کم بود سایزش کوچیک بود واقعا راضی نبودم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است