یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار پیتزا بی محتوایی بود و کاملا معلوم است که پیتزا پرپروک از حجم مواد کم کرده‌اند تا برایشان اقتصادی‌تر بشود! قطعا دیگر به پیتزا پرپروک سفارش نخواهم داد. 
امتیاز:
یک ستاره