یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت بسیار پایین غذا، پخت ناکامل مرغ، غذای کهنه و مانده که بوی یخچال می‌داد. و استفاده از روغن کهنه. بنده ۳ پرس مرغ سوخاری و ۱ پرس مرغ بریان سفرش دادم که همه شان بیرون ریخته شد. 
امتیاز:
یک ستاره