یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ما دو بسته شکر مجلسی سفارش دادیم که هر بستش ۹۵۰۰ تومان می‌باشد ولی شکر سفید ۸۰۰۰ تومانی فرستاده شد
امتیاز:
یک ستاره