با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: کیک بسیار مانده و خشک بود و نسبت به دفعات قبل توت‌فرنگی کوچک‌تر و خامه کمتر بود و در جعبه کامل بسته نشده بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود