با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: بعد از پیگیری تاخیر پیک و با وجود عدم تحویل، مسیج تحویل برای من اومد اما خبری از پیک نبود
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است