یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اولین پیتزایی بود که هیچ مزه‌ای نمی‌داد، خیلی برام عجیب بود، نه گوشت مزه دار بود نه مزه‌ی سیر مشخص بود
امتیاز:
یک ستاره