نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برنج ولپه خوب پخته نشده بود و میتونست خیلی بهتر باشه و این‌که پیک تون قرار نیس هر کی سر راهش اومد غذا رو تحویل بده بره غذا باید بدست مشتری برسه شماره تلفن هم واسه موارد لازم هس این دفعه از سفارش اصلا راضی نبودم نه از پخت غذا نه از دلیوری تون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است