یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بد نبود اما عالی هم نبود. چون پنجشنبه شب بود هم دیر رسید (البته اطلاع دادند که ممکنه خیلی دیر برسه) و هم سرد رسید. 
امتیاز:
پنج ستاره