با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من سفارش دستمال جعبه‌ای داده بودم ولی برای من دستمال توالت آورده شده موضوع را مطرح کردم و از طرف سوپرمارکت و پشتیبانی اسنپ به من این قول داده شد که مشکل حل شود ولی این‌گونه نشد بهتر نیست وقتی قراره اشتباهی اصلاح نشه قولی داده نشود!!!!!؟؟؟؟ 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است