با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بسته بندی در طول مسیر دچار اسیب شده بود و از اونجاییکه اجیل هدیه بود به مشکل برخوردم. 
احساس کلی:
منفی