یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: موز ارسالی بجای یک کیلوگرم، ۸۵۰ گرم بود! (وزنه دقیق آشپزخونه دارم عکس هم گرفتم) از نارگیل بعید بود، منتظر نتیجه هستم. 
امتیاز:
یک ستاره