نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه برگرلند کیفیت غذاها رو جهت ثابت نگاه‌داشتن قیمت به طرز کاملا محسوسی پایین آورده، داخل هر دو ماشروم برگر در مجموع ده برش کوچک قارچ وجود داشت و طعم گوشت کاملا مانده بود … فکر نمی‌کنم بار دیگه از اینجا سفارش بدم …
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است