یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از تاخیر بگذریم همراه غذا چهارتا سیبزمینی با پنیر ویژه سفارش دادم که هر چهار تا ساده فرستاده شد!!!!!! 
امتیاز:
یک ستاره