نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پپرونی خوب بود ولی پیک هم بی‌ادب بود و هم در جریان نبود که غذا رو باید بیاره تا دم در واحد نه دم در ساختمون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است