یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بنده دستمال مایکرو فایبر ۲ عدد سفارش داده بودم که هزینشم پرداخت‌شده اما ۱ عدد ارسال‌شده و با نوع دستمال که در لیست فروشگاه بود فرق داره
امتیاز:
یک ستاره