یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هی بدک نبود، تکه مرغ سوخاری کمی بو می‌داد ولی ساندویچ خوب بود
امتیاز:
پنج ستاره