یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان ارسالی به نظر می‌رسید که از نانوایی جردن نبوده چون هم کیفیت نان متفاوت بود هم سایز و هم نحوه برش …اصلا راضی نیستم چون اصلا شباهتی با نان بربری اون نانوایی نداشت. 
امتیاز:
پنج ستاره