با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: دفعه قبلی عالی بود اما این دفعه هم مرغ کمی بو می‌داد هم ته چین برشته نشده بود و شل شده بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی بود