یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی خوب بود ولی همه ردیف‌ها خامه سفید بود و تنوع اصلا نداشت نه نسکافه‌ای نه قهوه نه شکلات نه توت‌فرنگی همه خامه سفید بود لطفا متنوع ارسال فرمایید
امتیاز:
یک ستاره