با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بدتر از این ممکن نبود! به جای یک کیلو، نیم کیلو ارسال کردند و آن نیم کیلو هم به هم ریخته در جعبه صرفا ریخته شده بود به جای چیده شدن! در حالی که قصد داشتم شیرینی را به مهمانی ببرم، یک ساعت معطل ارسال و برگشت شیرینی شدم برای اولین بار مجبور شدم خرید اینترنتی که انجام دادم را مرجوع کنم
احساس کلی:
منفی