نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش خیار رسمی بود ولی خیارگلخانه‌ای فرستاده بودن خوشگل و بیمزه، بسته بندی خوب وکیفیت میوه هاهم خوب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است