یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا خوب بود. گرم و خوب هم رسید ولی دوتا سس برای پیتزای بزرگ خیلی کم بود. با اینکه من در توضیحات درخواست کرده بودم سس بیشتر بفرستند. 
امتیاز:
پنج ستاره