نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مزه خامه شیرینی‌ها عالیه! مثه خیلی جاها مزه گلاب یا … نمیده. دقیقا همین مزه خامه رو باید بده شیرینی‌تر که اصلش خامه هست. فوق‌العاده تازه خوش‌طعم. بسیار زود میرسه مثه همیشه. تو این منطقه از بهتریناست. قطعا نیازی نیست مثه قبلنا بخوام کلی رانندگی کنم برم جاهای برند قدیمی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است