نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مزخرف‌ترین پیتزایی که تا به حال خورده بودم، سرد، بدون سس، بدون کیفیت متاسفانه من هر بار از اسنپ فود سفارش دادم پشیمون شدم از سفارشم. با داغون‌ترین رستوران‌ها و فست فود‌ها همکاری می‌کنید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است