نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فاصله ۲۰۰ متر ولی غذا سرد بود. اگر برای ارسال سه تکه اسپایسی هرسه تکه سینه باشه باید بگویید که به اینصورت هست. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است