نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من سالاد مرغ سوخاری سفارش دادم ولی مرغ گریل برام اوردن و واقعا نمی‌خواستم به خاطر یک سالاد تعویض کنن در نتیجه خوردم. لطفا بیشتر دقت کنید. ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است