یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من سوخاری سه تیکه درخواست کردم و دو تیکه آورده برام من پول سه تیکه دادم حالا باید چکار کنم
امتیاز:
یک ستاره