یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نون همراه با جوجه فراموش‌شده بود زرشک پلو با مرغ بسیار شور بود کیفیت بسیار پایین بود آخرین سفارش من از این رستوران
امتیاز:
یک ستاره