نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش ما پیتزا قارچ و گوشت بود ولی فقط گوشت و قارچ رو نشون داده بودن به پیتزا و کلا پر از ژامبون و پنیر بود فقط با گاهی گوشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است