نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا بیکن افتضاح بوی بد می‌داد، تیکه‌های فیله انگار که با چسب چسبونده شده بود انقد که مونده بود و بوی بد گرفته بود …سیب زمینی هم کاملا مشخص بود که برای یک هفته پیش بود. واقعا متاسفم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است