یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دوبار سفارش دادم، یه سیب‌زمینی تحویل داده نشد. حداقل هزینشو برگردونین
امتیاز:
یک ستاره