نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من نمی‌دونم کجا دنیا به مرغ سوخاری آبلیمو می‌زنن یا اگه می‌زنن چرا انقدر آبلیمو باید غالب باشه، مزه آبلیمو و بوی ابلیمو داشت بی کیفیت‌ترین مرغ سوخاری بود که خوردم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است