یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هرگز پیشنهاد نمی‌کنم خیلی بد بود بال مرغش مونده بود ترش‌مزه شده بود. کیفیت بد مواد استفاده‌شده توی پیتزا خیلی خیلی بد بود
امتیاز:
یک ستاره