با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: به دلیل عدم دقت، غذا به آدرس دیگری ارسال شد. و در نهایت بعد از یک ساعت کاملا سرد به مقصد رسید. 
احساس کلی:
منفی