با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من ۲ تا غذا سفارش داده بودم و جدا ثبت کردم، یکی از غذاها بموقع تحویل داده شد و غذای دوم بعد از ۱۰ بار اعلام تاخبر کردن باز هم به دست ما نرسید، در نهایت بعد از ۲ ساعت خودمان با اسنپ فود تماس گرفتیم و اسنپ فود پیگیر شد و اعلام کردند که اشتباه از جانب رستوران بوده و بعد از ۱۰ دقیقه مدیر رستوران تماس گرفتند و متاسفانه بدون هیچ‌گونه عذرخواهی گفتند اشتباه شد. من بسیار متاسف هستم که مدیریت یک رستوران اینگونه رفتار می‌کنند. و هیچ‌گونه عذرخواهی از مشتری خود نمی‌کنند. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است