یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فقط کته خوب بود، خورشت خیلی آبکی و ماهی دودی انقدر شور بود که قابل خوردن نبود
امتیاز:
یک ستاره