یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ابعاد پیتزا کوچک‌شده بود اصلا فکر نمی‌کردم پرپروک اینکارو بکنه چیپس و پنیرش هم همینطور شده بود
امتیاز:
یک ستاره