یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سه تکه به اندازه یک تکه سوخاری نبود. رانش به اندازه کتف بود. طعم روغن سوخته می‌داد. نسبت به اسپایسی تند نبود. در کل بد
امتیاز:
یک ستاره