یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من دانمارکی میکس سفارش داده بودم که توی یک کیلو فقط ۵ تا دونه شیرینی مدلش فرق می‌کرد بقیه همه یه جور اونم نوع ساده ش بود و خیلی نامنظم توی جعبه چیده شده بود. خیلی انتظار بیشتری از قنادی ماری داشتم. 
امتیاز:
یک ستاره