یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: لطفا در سفارشات دقت فرمایید برای ما به جای ساندویچ هات داگ، مرغ فرستادید
امتیاز:
یک ستاره