نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کبابش خوب بود ولی دورچین میتونست بهتر باشه، یه عالمه سیب‌زمینی سرخ‌کرده یخ بود و چندتا زیتون، میتونست یه تیکه ته چین یا ترشی یا بادمجون سرخی هم باشه. نون هم سنگک نبود دیگه، ازین نون بسته بندی‌های کوچولو. پیک موتوری فرز و مودب بود و داخل بسته یه چای سبز هم جایزه داشت که خیلی خوشحال‌کننده بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است