نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیش از ارسال لطفا سفارشو کامل چک کنین نان فیله سوخاری نبود- در توضیحات درخواست شده بود خیارشور در ساندویچ نباشد که بود! ساندویچ انقدر فلفل باید بزنید؟!! حداقل باید اعلام شود شاید کسی دوست نداشته باشد انقدر تند! فیله سوخاری نبود سینه سوخاری بود!! سس پاستا طعم مناسبی نداشت پیتزا خوب بود کلا از سفارشم راضی نبودم …
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است