با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام. با اینکه مسئول رستوران زنگ زد و در باره نوع مرغ‌های سوخاری پرسید، اما باز هم کار خودشو کرد و به جای ران و بالای ران دو تا تکه ران فرستاد … با این هزینه بالا درست نیست اینطوری سرویس بدهند. نزدیک به دو ساعت طول کشید تا غذا آوردند. وقتی سرشون شلوغه، اطلاع بدهند و سفارش قبول نکنن. اونم با این وضع بد. 
احساس کلی:
منفی