با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: چهارتا از خریدهای من نزدیک به تاریخ انقضا بود. وقتی مشتری حضوری نمی‌ره خرید قاعدتا باید تازه‌ترین و جدیدترین جنس رو براش بفرستند نه جنسی که خیلی نزدیک به منقضی شدنه. این یعنی سوءاستفاده از عدم خرید حضوری مشتری. 
احساس کلی:
منفی