نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم پیتزا نسبتا خوب بود. دو تا مورد وجود داشت: ۱. من Sprite سفارش داده بودم و Coca برام فرستادن. ۲. متاسفانه پیتزا و به خصوص سیب‌زمینی کمی سرد بودن. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است