یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کروسان مینی من قرار بود پنیری باشه شکلاتی فرستادید البته همه چی تازه بود و خوشمزه ولی اشتباهی بود یکیش
امتیاز:
پنج ستاره