یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا محشر بود، هرگز فکر نمی‌کردم بشه از یه پیتزای وجترین اینقدر لذت برد. 
امتیاز:
پنج ستاره