با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه غذا طبق تاکید اینجانب سرد بود و نوشابه پپسی نبود! و یک ساعت برای ارسال غذا معطل شدیم. اصلا تجربه خوبی نبود
احساس کلی:
منفی