عبارت ارائه‌شده را با دقت مطالعه کن و تصمیم بگیر که محتوای آن براساس برچسب داده‌شده چه حسی را منتقل می‌کند؟

برچسب: SAD
عبارت: چند بار از شعبه ستارخان سفارش دادیم و همیشه غذا یخ تحویل شد، سرد نبود، یخ بود. هیچ هماهنگی بین پیک و رستوران نباید انجا شود؟ 
احساس:
ناراحت