با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: تزیینات رویه کیک مانند بادام و بلو بری در حمل و نقل به شدت به هم ریخته بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود