با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: هزینه‌های جانبی از قبیل مالیات و هزینه پیک زیاد هست مثلا یک هات داگ که ۱۴ تومن هزینشه باید ۱۸ تومن پیاده بشی. برای هزینه پیک من که ۲ تا خیابون اونورتر هستم به صرفه تره که خودم برم تا پیک بیاره
احساس مشتری:
این خرید مشتری را خوشحال کرده است