نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی ترد خیلی تازه خیلی پر حجم غذا گرم بود خلاصه خیلی چسبید دو نفری سیر شدیم فقط برای ما ۴ تا نون گذاشته بودید اگه اشتباهی بوده یا حلال کنید یا بگید هزینشو بپر دازم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است