یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا گرم بدستم رسید قارچ و گوشت و قارچ و مرغ سفارش دادم که پیتزا قارچ و گوشتش بهتر بود البته گوشت چرخ‌کرده بود نه گوشت تیکه‌ای باتوجه به قیمت و کیفیت باید بگم پیتزا معمولی بود
امتیاز:
پنج ستاره