با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه شیرینی رو با یه مسیر یک ربعه با دوبار اعلام تاخیر و اونهم بصورت آب شده تحویل من شد دیگه عادت کردیم به سرویس اسنپ اکسپرس! 
احساس کلی:
منفی