نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم خاص و خوب شکلات کاملا حس می‌شد و بسیار تازه بود. همینطور بسیار سپاسگزارم که کیک رو سالم رسوندن و مدیریت محترم که تماس گرفتن و زمان دریافت رو اطلاع دادن. این مشتری مداری رو کمتر جایی دیده بودم. بسیار عالی بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است