یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت و طعم ساندویچ رست بیف خوب نبود بقیه غذا‌ها به نسبت کیفیت و طعم بسیار خوبی داشتند که البته تاخیر در ارسال و سرد بودن غذا و بهم ریختگی پیتزا‌ها در جعبه از درجه مطلوبیت سفارش ما کاسته بود
امتیاز:
پنج ستاره