نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من چهارمین بار بود حلیم سفارش می‌دادم. این بار حلیم تازه نبود متاسفانه. کاملا سفت شده بود و مونده بود. حیف
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است