با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: دومین باریه که سفارش میدم و اینقدر دیر ارسال میشه. ساندویچ کاملا سرد بود. در حالی که قبلا که سفارش میزاشتیم خیلی سریعتر و با کیفیتر به دستمون می‌رسید
احساس کلی:
منفی