نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شاید اگر از پیک‌های خود اسنپ استفاده کنید ایقدر تاخیر نداشته باشید ۱ ساعت و نیم منتظر موندم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است