یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من از باگت با این همه سابقه خوب انتظارم بیشتر بود اول اینکه غذا سرد شده بود طوری که سیبزمینی‌ها بیات و بد مزه شده بود دوم اینکه من اسپایسی سفارش داده بودم اما معمولی فرستاده بودن که هم باز سرد شده بود هم ترد نبود انگار ساعت‌ها تو جعبه بوده و سوم اینکه نظرم کلا راجع به باگت عوض شد
امتیاز:
یک ستاره