یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی دیر آوردن غذا کاملا سرد بود همراه غذا سالاد کلم نذاشته بودن اگه شلوغه سفارش نگیرن آبرومون رفت جلو مهمونامون
امتیاز:
یک ستاره