یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دو بار از رستوران خرید کردم، هر دوبار هم کیفیت پایین بود با توجه به شعبه‌های دیگر باروژ این شعبه خیلی بی‌کیفیت هست نخرید
امتیاز:
یک ستاره