با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام من همیشه از سیب سفارش می‌دادم خوب بود و زود می‌رسید، این دفعه نزدیک به یک ساعت طول کشید نون سیر هم‌تکه تکه شده سرد و بدمزه بود اصلا از سیب توقع نداشتم
احساس کلی:
منفی