نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عکس که گذاشته جعبه گرد است، ولی خود محصول ارسالی بیضی شکل بود، ولی طرحش یکی بود، بهتره دقیقا همان تصویر بزارند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است