با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام خامه شکلاتی که سفارش داده بودم. فویل روش پاره شده بود. لطفا جهت بازگشت اقدام نمایبد. با تشکر
احساس کلی:
منفی