یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از سفارشم کاملا راضی بودم. نان‌ها خیلی سریع رسید، گرم و تازه و خوشمزه هم بود. 
امتیاز:
پنج ستاره