یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به موقع اومد و حجیم بود ولی بدمزه بود بوی بدی می‌داد قارچ و جوجه ش
امتیاز:
یک ستاره