با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من شیرینی ناپلئونی لقمه‌ای سفارش داده بودم برام ناپلئونی ساده فرستاند. هفته گذشته هم تلفنی کیک شکلاتی سفارش داده بودم ردولوت تحویل دادند! چه خبره اونجا!!!!! 
احساس کلی:
منفی