یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام ممنون از همه عزیزان که این سیستم رو هدایت میکنن غذا کمتر از ۴۰ دقیقه دستم رسید گرم و عالی بود ولی متعجبم با توجه به اینکه من در محدوده سرویس رایگان بودم چرا ۲ هزارتومن هزینه پیک در فاکتور لحاظ شده بود
امتیاز:
پنج ستاره