یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام و خسته نباشید قیمت نسبت به حجم و کیفیت غذا بسیار گران است. و ساندویچ ارسالی مثل یک میان وعده سبک و خیلی معمولی محسوب می‌شود که پرداخت حدود ۲۰ هزار تومان برای آن بسیار زیاد و بی انصافی است سپاس
امتیاز:
یک ستاره