آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: بعد از مدتها ازین سوپری سفارش دادم کلا ناراضیم. نوار بهداشتیه کاملا با سفارشم فرق می‌کرد. یکی از بستنی‌ها هم بسته بندیش شکسته بود. متاسفم. لطفا برای پیگیری تو ساعتهای اداری تماس نگیرید. نمیتونم جواب بدم
پاسخ:
خیر