نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاد سزار که بابتش ۱۲۵۰۰ گرفته‌شده، لازمه مقدار مرغش بیشتر باشه. فقط داشتم کاهو می‌خوردم سس هم سس سزار نبود و یه ذره پنیر هم روش نریخته بودن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است