نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاداصلا به قیمت پرداختی نمی‌ارزید کلا ۲ تا گوجه گیلاسی داشت البته کیفیت فیله خوب بود در کل بد نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است