نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بار اول که معجون به دستمون رسید ریخته بود داخل پلاستیکش مرجوع کردیم بار دوم اومد انگار همزده شده و آب شده با اینکه ۲ تا چهارراه فاصله داره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است