نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خیلی سریع و گرم به دستم رسید. عالی و خوب بود ولی یه کم جوجه خشک بود. نظر من اگه برشهای جوجه نازکتر باشه موقع پخت خشک نمیشه و نرمتر میشه. درضمن تعجب کردم یه سیخ کوبیده هم داخل غذام بود! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است