نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه علیرغم توضیحاتی در خصوص مرغ داده بودند کاملا مغایرت وجود داشت. خبری از سیب‌زمینی تنوری و کدو و بادمجان نبود و فقط به خاطر دو عدد نان باگت ۸۰۰۰ هزار تومان اضافه‌تر گرفته شدکیفیت مرغ بسیار پایین در کل به هیچ عنوان پیشنهاد نمی‌شود متاسفانه این بار دوم بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است