نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عالی. غذا خوب و گرم رسید. خوشمزه و با کیفیت. زود‌تر از موعد هم رسید دستمون. رفتار پیک هم خوب. به طور کلی همه چیز عالی. مرسی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است