با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: غذا به شدت سرد بود. انگار از یخچال در آورده بودن. خیلی تاخیر داشت بیشتر از یک ساعتی که خود اپلیکیشن گفته بود. واقعا از این سفارش ناراضی بودم. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است