یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بی‌نهایت افتضاح و بی‌کیفیت بود خیلی دیر رسید بسیار سرد بود مبلغ واریزی من مبلغ فاکتور ارسالی توسط رستوران و مبلغ درج‌شده در اسنپ فود کاملا با هم متفاوت بودن تو زندگیم پیتزا به این بدی نخورده بودم حتی سالم هم نرسیده بود که بتونم در مورد ظاهرش اظهار نظر کنم شاید بشه گفت روی پیتزاهای مونده پنیر زدن با سوسیس‌های بد مزه مونده و پپرونی‌های سوخته در نهایت بعد از ۱ ساعت و خورده‌ای زمان بردن یخ و ماسیده تحویل مشتری دادن هرچی بگم کمه از داغونی غذا
امتیاز:
یک ستاره