نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به نظرم نباید ارسال غذا ۷۰ دقیقه طول بکشه و معده‌ی ادم سوراخ بشه و باعث نشه که غذا سرد بشه ولی مزش خوب بود البته سالادش تعریف چندانی نداشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است