نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا جای تاسف داره که به خاطر کهنه بودن شیرینی تخفیف می‌زنید که فروش بره. واقعا ارزش داره برند خودتون رو خراب کنید که محصول مونده به فروش برسه؟ 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است