یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب زمیتی همراه با غذا سرده سرد بود ته‌دیگ بسیاار خشک بود طوری که برنجهای چسبیده به ته‌دیگ هم خشک بود انگار مونده بود
امتیاز:
یک ستاره