یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا خیلی دیر رسید. با توجه به قیمت سفارش، کوپن نان سیر فعال شد ولی باروژ نان سیر ارسال نکرد. حجم کاهو در سالادها خیلی زیاد بود و حجم سایر مواد ذکر شده خیلی کم بود. 
امتیاز:
یک ستاره