نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اب هویج خوب بود ولی ذرت خیلی بد بود. خام بود. سسش کم بود و در کل مزه‌ی خوبی نداشت اصلا ولی خیلی خوب بسته بندی شده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است