نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من شدیدا شیرینی خور هستم و ماهی حداقل دو سه تا کیک بزرگ می‌گیرم.. این اولین سفارشم از کوک بود و واقعا عااشقش شدم. محشر بود. تا بحال کیکی به این خوشمزگی نخورده بودم. فوق‌العاده تازه، اسفنج نرم یجوری
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است