نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش دیر به دستم رسید، لطفا در چیکن برگر به جای ناگت مرغ از خود مرغ استفاده کنید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است