نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: استریپس ۳ تیکه که اندازه بند انگشت هست و من مرغی در سالاد سزار ندیدم واقعا افتا کیفیت تا این حد!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است