یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مزه پیتزا خییلی خوب بود ولی مواد و مخلفاتش خیلی کم بود تیکه‌های دور پیتزا که فقط پنیر و فلفل دلمه بود!!! و اینکه در جعبه هم به پیتزا چسبیده بود
امتیاز:
پنج ستاره