یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مثل همیشه از مظر طعم غذا عالی بود اما کمی دیر رسید که باعث شد غذا دوباره گرم بشه سپاس
امتیاز:
پنج ستاره