یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام پنیر خیلی کم بود اصلا نمی‌شد پنیر رو دید در صورتی که گفته بودیم پنیر متوسط باشد
امتیاز:
یک ستاره