یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عدم ارائه فاکتور و حجم پایین غذا باتوجه به قیمت بالای آن‌که متاسفانه عدم رضایت بنده را به همراه داشت. اینکه فاکتور ارسال نشده است جای سوال دارد
امتیاز:
یک ستاره