نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام ضمن عرض خسته نباشید به گروه باروژ، مرغ که نپخته بود و قارچها سوخاری نبود و فقط در روغن قوطه ور شده بود و بعلت بسته بندی در کارتن، نرم شده بود. امیدوارم که با اصلاح موارد روز به‌روز کسب و کارتان رونق پیدا کند. با احترام. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است