با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام کیفیت محصولاتش خوبه ولی ۲ بار از این مغازه من سفارش دادم که هربار محصول رو اشتباهی ارسال کرد و مجبور شدم دوباره برگردونم. 
احساس کلی:
مثبت