نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا به درد نمی‌خورد دیر هم رسید انگاری روی نون بریری سوسیس المانی خورد کردن روش پنیر ریختن ۱ ستاره هم زیادیش بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است