یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا بر عکس شده. سرد. بی‌کیفیت و کاملا بد بود. اصلا قابل‌قبول نبود به عنوان غذا!!! 
امتیاز:
یک ستاره