یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من کلی گشتم تا جایی رو پیدا کنم که جلادهنده فینیش با رایحه لیمو داشته باشه و در نهایت برای من جلادهنده فینیش ساده ارسال شد. اگر می‌خواستم این محصول رو بگیرم سوپرمارکت‌های اطراف همون رو تا ۱۰۰۰۰ تومان ارزان‌تر هم می‌دادند. 
امتیاز:
یک ستاره