با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من نوشابه زیرو نخواسته بودم. معمولی سفارش داده بودم. این درست نیست هر چی خودتون دوست دارید بفرستید. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود