آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: با تشکر از شما اما سمبوسه‌ها کاملا سرد بودن. دلیلشم ممکنه بخاطر بسته بندی نادرست باشه چون همونطوری تو کیسه پلاستیکی گذاشته‌شده بودن و من از پیک تحویل گرفتم!!! 
پاسخ:
بله