یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نسبت به پیتزا کویین‌هایی که در شعبه‌های دیگه‌ی شیلا خورده بودم خوب نبود. سرد هم بود غذا‌یی که رسید. 
امتیاز:
پنج ستاره