نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزاها گرم و خوشمزه بود. خمیر پیتزا بسیار ترد و سبک و دلپذیر است. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است