با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: ساندویچ‌های ویچ با نان مخصوص سفارش دادم. مزه بسیار خوبی داشت, زمان ارسال عالی بود ….. اما …!!!! یه مشکل بزرگ. یک‌طرف نان مخصوصتون سوخته بود. امیدوارم برای مشتری ارزش بیشتری قائل باشید و ساندویچ سوخته رو اصلا ارسال نکنید. غذا نیم ساعت دیرتر برسه اما کیفیتش خدشه‌دار نشه! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود