یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اولا هیچ تناسبی با عکس و سفارشی که قبلا گرفته بودم نداشت، قبلا خمیر نازک بود مواد کافی روش بود، الان چیزی که برای من فرستادند خمیر کلفت با کمی مرغ و زیتون و کلی پنیر پیتزا، سس مخصوصی که با این پیتزا ارسال می‌شد (تو منو هم گفته‌شده) هم وجود نداشت فقط سس قرمز ارسال‌شده بود، در کل واقعا بد بود
امتیاز:
یک ستاره