یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فوق‌العاده تازه بود واقعا عالی و به موقع. تایم رو زده بود نیم ساعت اما یک ربعه رسید و رفتار پیک محترمانه و خوب. خسته نباشید میگم به تیم شیرینی قصر
امتیاز:
پنج ستاره