نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه کیفیت غذا در قیاس با گذشته افت کرده بود خوراک عملا از دورچین فقط یک گوجه داشت برای خوراک از کم کیفیت‌ترین نون لواش بسته بندی استفاده‌شده بود ته‌دیگ تهچین به شدت مزه گلاب و شله زرد می‌داد ایکاش همون کیفیت اولیه برای غذا و کباب حفظ می‌شد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است