یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا خوشمزه نبود در مقایسه با پیتزا استیک‌های جاهای دگه.. اندازه کوچکی هم داشت. برای بار دوم امتحان نمی‌کنم. 
امتیاز:
یک ستاره