نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من لانجین دادمان خیلی میرم سوپش عالیه ولی متاسفانه اینی که برام فرستادند اون سوپ-ن-ود کاملا مشخص بود سوپ آمادست و خیلی هم رقیق بود. از لانجین توقع نداشتم واقعا. ولی سزارش خوب بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است