یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفت نان عالی و فوق‌العاده خوشمزه و خیلی مرتب برش زده بود فقط سرد بود که با توجه به سرد بودن هوا طبیعیه و کمی دیر رسید
امتیاز:
پنج ستاره