یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از غذا عکس گرفتم انگارپیتزا رو از تنور در اوردن سروته گذاشتن رو در جعبه پیتزا با تکون فراوون رسوندن به مشتری. غذا تکه‌تکه کلن هم پنیرش به در جعبه پیتزا چسبیده بود
امتیاز:
یک ستاره