با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: همین پیتزا را چند ماه پیش سفارش داده بودم. کیفیت غذا آن موقع خیلی بهتر بود. الان حالت خمیری و مزه خیلی معمولی داشت. امیدوارم این گرانی‌ها باعث کاهش محسوس کیفیت نشود. برخورد پیک خوب بود. 
احساس کلی:
منفی