نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: والا خیلی حجم غذا نسبت به قیمت خیلی پایین بود. من فکر می‌کردم شکارچیان مخصوص بگیرم خیلی بهتر از این حرفا باشه. ببشتر نون و چیپس بود و چیز خاصی نداشت. البته از لحاظ تمیزی کارشون خوب بود و از حق نباید گذشت. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است