با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: تاخیر بیش از حد در تحویل و عدم پاسخگویی اسنپ‌فود در ارتباط و پشتیبانی برای تاخیر پیش‌آمده، تماس اسنپ فود یک ربع بعد از تحویل برای پیگیری
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود