یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه اصلا مثل دو سفارش قبلم‌نبود. هم حجمش کم‌تر بود هم سوخته بود هم اصلا مزه نداشت با توجه به فاصله‌ی دویست متری با رستوران کاملا سرد بود. سفارش آخرم بود. موفق باشید
امتیاز:
یک ستاره