نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تاسف بار، با ۱۷ هزارتومان هزینه گران ارسال بدترین تحویل سفارش. معمولا " تقصیر را بهعده اکسپرس می‌گذارند. ولی شما ناتلی عزیز اگر أز یک کیسه بزرگتر استفاده می‌کردید وجعبه‌های شیرینی را کف کیسه می‌گذاشتید، پیک محترم هم آن را درست تحویل می‌داد. از یک کیسه کوچک استفاده کرده‌اید وجعبه‌ها را أز بغل داخل آن گذاشته أید. تصور کنید شیرینی‌های ناپلئونی چه شکلی شدند!!!!!!؟؟؟؟؟؟ 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است