یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام. بنده بشدت پاستا خورم و پاستای بیسترو شریمپ تون خییلی بیش از اندازه تند بود و سسش هم تعریفی نداشت. اما الفردو خوب بود
امتیاز:
یک ستاره