یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چیپس و پنیر هم بو می‌داد هم چیپس‌ها بوی نا می‌داد و تلخ بود با رستوران هم تماس گرفتم ادرس گرفتن گفتن میان اما تا الان ۴ ساعت گذشته هیچ خبری نشده در کل دیگه از رستوران خرید نمی‌کنم پشت تلفن طلب کار بودن
امتیاز:
یک ستاره