یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بعد یکساعت نیم غذا اومد یخ دوباره گرمش کردم مزه ش داغوون شد، یکساعت هم الاف فشارمون افتاد. 
امتیاز:
یک ستاره