نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی خوب بود ممنونم … ولی‌ی اتنقاد (پیشنهاد) داشتم اینه که ترشی کلم نزارین با خیارشور (ینی باهم نباشه بهتره) بازم تشکر می‌کنم از پرسنل رستوران و پیک محترم ک تماس گرفتن و پیگیر شدن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است