با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: قبلا همیشه مشتریتون بودم ولی واقعا جدیدا کیفیت غذاهاتون افتضاح شده یعنی کوبیده رو حتی نمیشه خورد دیگه اما مزه سالاد سزارتون خیلی خوب بود فکر کنم دیگه فقط سالاد سفارش بدم از شما! 
احساس کلی:
منفی