با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: یکی از موارد سفارش جا مانده بود که مجدد تماس گرفتم و دوباره ارسال شد. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است