نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هم خشک بود هم کوچیک و به جای جعبه مربع، داخل مستطیل گذاشته‌شده بود و بیشترش برگشته بود، واقعا آبرو مارو جلو مهمون بردید دفعه اول و آخرمون بود خرید کردم موفق باشید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است