یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: آیس پک واقعا بد طعم و با اسانس طالبی بود که طعم خیلی بدی مسداد و حجم زیادی از خامه روی ایس پک بود که اصلا طعم خوبی نداشت و به عمرم تا به حال آیس پک به این مزه بد نخورده بودم فالوده هم ابلیمو و شربت کنارش نبود. 
امتیاز:
یک ستاره