یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من فندک سفارش دادم!!!! برای من الکل فرستادن!!!!!!!!! یعنی چی واقعن متوجه نمی‌شم
امتیاز:
یک ستاره