یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: باز هم طبق معمول علی‌رغم اینکه بارها در این مورد با پشتیبانی صحبت کردم به سلیقه خودشون و بدون هماهنگی سفارش رو تغییر دادن. فکر نمی‌کنم یه زنگ زدن خیلی کار سختی باشه. 
امتیاز:
یک ستاره