با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: با دلیل کیفیت پایین بسته بندی و داغ بودن غذا جعبه مقوایی به طور کامل بر روی پیتزا چسبیده بود به طوری که مجبور به دور ریختن قسمت عمده غذا شدم. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود