یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: امروز اصلا مثل همیشه نبود. خیلی بی‌مزه بود غذا. سیب‌زمینی بو می‌داد و سسم مزه همیشه نبود
امتیاز:
یک ستاره