نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برنج و مرغ اصلا طمع خوبی نداشت و اینکه من زرشک پلو سفارش دادم اما یه دونه زرشک هم نداشت من در واقع برنج و مرغ با دورچین هویج نپخته به دستم رسید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است