یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دوستان نه جوجه ترش جوجه ترش بود نه جوجه تندوری. واقعا گول تبلیغات وسیع را نخورید کیفیت در حد رستوران‌های بین راهی بود. 
امتیاز:
یک ستاره