نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من چندبار پیتزا رویال سفارش دادم ولی امشب ک سفارش دادم هم قیمت افزایش‌یافته بود هم سایز خیلی کم شده بود خیلی‌ها هردفعه انقد بزرگ بود ک منو همسرم نمیتونسیم کامل بخوریم ولی امشب اصلا تیکه هاش کم‌کم بود وقتی تغیری ایجاد میشه خوبه ک ذکر بشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است