نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام تا حالا چندبار از بمب تهران سفارش داده بودم مشکل در تاخیر نداشت اما امروز ۱ ساعت و نیم تاخیر داشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است