یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چند وقتی هست که از دونر گاردن غذا می‌گیرم. تازگیها غذاش همش سرد میرسه حتی گرم هم نیست
امتیاز:
یک ستاره