نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت مطلوب بود و گرم تحویل شد. در ساعت اوج شلوغی با وجود اینکه زمان تقریبی ۵۰ دقیقه اعلام‌شده بود ظرف ۲۷ دقیقه به دستم رسید پیشنهاد می‌کنم حتما برای یکبار هم که شده امتحان کنید قطعا پشیمون نمیشید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است