یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام، هم دیر اورده شد، غذا نسبتا سرد بودوبرنجش دون دون یعنی خام بود، که برنجشو کامل ریختم دور. 
امتیاز:
یک ستاره