نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی بی‌کیفیت و بی‌مزه و حجم محتویات پیتزا بسیار کم. بیشتر پنیر بود و نان هم خمیر و نپخته
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است