یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسته بندی عالی بود. نسبت به کافه‌های دیگه فقط قهوه رو نهایتا با یه شکر می‌فرستن. قهوه‌ی من با عسل، شکر و کوکی بود و اینها خودشون بسته بندی جدا داشتن. البته که این یعنی زباله‌ی بیشتر اما خب متفاوت بود. قهوه (لاته) بد نبود. 
امتیاز:
پنج ستاره