یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت جوجه و‌کوبیده مثل همیشه نبود، مخصوصا کوبیده که افت زیادی داشت، گوجه کنار کبابها خام خام بود!!! من مشتری همیشگی این رستوران بودم! ولی ظاهرا دیگه مثل قبل نیست! 
امتیاز:
یک ستاره