یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای اولین بار بود که این رستوران ناامیدم کرد. کباب خیلی سفت بود و جوجه هم چندان تعریفی نداشت
امتیاز:
یک ستاره