یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت معجون بسیار پایین بود در حقیقت بیشترش خامه بود و پسته و گردو خیلی کم بود. آیس پک بد نبود و شیرپسته هم معمولی بود. 
امتیاز:
یک ستاره