نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا زود به دستم رسید و از کیفیت مناسبی برخوردار بود. به توضیحات درخصوص سفارش هم توجه شده بود که از این بابت بسیار سپاسگزارم و قطعا در آینده مجددا سفارش خواهم داشت. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است