نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نمیخوام بگم خیلی بد بود اما راضی‌کننده نبود فاصله ما تا رستوران ۲ دقیقس انقدر سرد بودن‌اش اصلا خوب نیست و‌اش خیلی ابکی بود بازم سفارش غذا میدم ک بقیه هم تست کنم اما دیگه‌اش و نه ممنون از اسنپ فود کشک و پیاز داغم ک نوشه بودم کلا یه قشق چای‌خوری ریختید:) 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است