با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: ایس پک‌ها بسیار دیر به دستمون رسید. دو بار اعلام تاخیر به پشتیبانی ارسال شد. بستنی‌ها آب شده بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است