یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالاد ک اول اومد کلهم مرغ نداشت!! بعد ک تعویض شد ی مرغ اندازه انگشت دست بعد سرد و نپخته و مونده.. مرغ سزار باید گرم باشه نه مونده و یخ‌زده. از شما انتظار بیشتری می‌رفت! 
امتیاز:
یک ستاره