یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ما مشتری دائم شما هستیم و این چند سفارش اخر هم کیفیت غذا اومده بود پایین و هم حجمش کم بود به شدت خشک و کم و سرد واقعا این مشتری مداری نیست
امتیاز:
یک ستاره