یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه موارد عالی و تازه بود. نان گاتا هر دو له و خرد شده بودن شاید به دلیل حمل و نقل نا مناسب و یا بسته بندی نا مناسب
امتیاز:
پنج ستاره