یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام من آدامس بایودنت ۱۲ عددی سفارش دادم ولی برای من ۷ عددی ارسال‌شده و همون مبلغ ۱۲ عددی رو از من گرفتن
امتیاز:
یک ستاره