یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا مثل همیشه خوب بود، ولی باید به پیک موتوری بگید که غذا رو از گوشه با دو انگشت نمیگیرن که تمام محتویات ظروف پلو و خورشت بریزه دور ظرف، وقتی هم که میاد جلوی در نمیگن بیاه، میگن غذاتون، یا هیچی نمیگن، با دیدن پکیج غذا در دستشون میشه فهمید که این شخص پیک غذا هستند، اینکه ایشون با وجود استعداد و توانایی‌های بسیار بالا پیک موتوری شدن مسوولش ما نیستیم. 
امتیاز:
یک ستاره