یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی بد بود،،، از این بدتر نمی‌شد این همه گوشت و مرغ رو بد و چرب درست کرد
امتیاز:
یک ستاره