با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: سفارش من کیک شکلاتی کوچک با نوتلا و موز. چیزی که آوردند کیک سفید با رویه حالت شیرینی ناپلئونی، هر چند خود کیک تازه و خوشمزه بود ولی سفارش من نبود. حدود ۱۵ دقیقه هم تاخیر. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است