نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با وجود فاصله‌ی نسبتا زیاد غذا کاملا داغ به دستمون رسید جوری که خودمونم متعجب شدیم و کاملا مشخص بود که با روغن تازه پخته‌شده و خوش‌طعم و سبک، در کل عالی بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است