نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سس ساندویچ فقط یه طرفش بود همش که حاله آدمو به هم می‌زد یه طرف دیگش کلا سس نداشت نون مونده بود و از دو طرف کاملا باز و پاره شده بود سس یکنفره که طبق توضیحات باید می‌داشت، نداشت گوجه خیلی کم داشت خلاصه جالب نبود واقعا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است