یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بیشتر از چهار بار هست که الویه سفارش مبدم و اوکی میشه اما بعد از واریز تماس میگیرن که تمام کردیم فلان‌ساندوبچ رو پیشنهاد میدیم جایگزین کنید یکبار ممکنه پیش بیاد اما چهار بار اصلا اتفاقی نیست
امتیاز:
یک ستاره