یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هم مرغ و هم سیب‌زمینی به شدت کهنه بودند و مزه‌ی خوبی نداشتند. 
امتیاز:
یک ستاره