نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ممنون از زحمتی که کشیدین. یه مقدار اگر بیشتر می‌پخت بهتر بود. ولی در کل خوب بود. برنج عالی بود. اما ته‌دیگ سیب‌زمینی خدایی نپخته بود. مرسی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است