با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: ساعت ۲۳ / ۰۹ از رستوران اسمس اومد که غذا ارسال شد، اما غذا ساعت ۲۳ / ۵۰ دقیقه به دست من رسید و یخ کرده بود. لطفا پیگیری کنید ممنونم
احساس کلی:
منفی