نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ته چین بسیار بوی بدی داشت جوجشم خشک بود حتی قاشق وچنگال هم برامون نزاشته بودن بسیار ضعیف
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است