با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: غذا سرد بود در حدی که پنیر پیتزا کاملا سفت شده بود. سیب‌زمینی هم بدلیل سرد شدن ترد نبود. این در حالیست که سابق بر این در فصل زمستان غذا کاملا گرم به دستمان رسیده بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود