با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: نوشابه همراه سفارش نبود و پس از تماس بلافاصله با پیک، مدت زمان زیادی طول کشید تا نوشابه تحویل داده شه
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است