نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سوپ جو بسیار عالی بود. چلو خورشت کرفس هم واقعا خوشمزه بود. هم گوشت زیاد داشت هم برنج طعم خوبی داشت. بسته بندی عالی بود. با این‌که مسافت زیاد بود اما غذا گرم گرم بود. در کل عین غذای خانه بود. حتما امتحان کنید. ممنون که به مشتری اهمیت می‌دید و غذارو با کیفیت خوب به دست مشتری می‌رسونید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است