یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من موقع سفارش فکر می‌کردم فالوده‌ای که دارین کاملا ساده است و هیچ‌گونه ماده‌ی اضافی روش نیست ولی موقع دریافت دیدم که شربت گل روش ریختین من فالوده‌ی ساده می‌خواستم خواهشا عکس محصولاتتون رو بذارین تا مشتریان دچار اشتباه نشن
امتیاز:
یک ستاره