یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دفعه اخرم بود که پیتزا بخرم واقعا خیلی بد بود حیف پول کاشتی نیم کیلو انبه می‌خریدم
امتیاز:
یک ستاره