یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من دو تا کره ۱۰۰ گرمی سفارش دادم ولی ۲ دو تا کره ۵۰ گرمی به دستم رسیده لطفا پیگیری شه چون من پول ۱۰۰ گرمی رو دادم و اصلا پیک صبر نکرد که من چک کنم داخل کیسرو
امتیاز:
یک ستاره