با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: هیچ‌چیز بدتر از این نیست که شب تولدت کیکی که میارن صدو هشتاد درجه با عکس سفارش متفاوت باشه فوق‌العاده زشت و کوچیک بود اصلا به قیمتش هم نمی‌ارزید
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود