نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام. بخشی از این سفارش (دو عدد ماست) بدون هماهنگی با بنده حذف‌شده بود و در بسته ارسالی موجود نبود! فاکتور و هیچ توضیحی نیز توسط فروشنده ارسال نشده بود. پشتیبانی اسنپ فود هم متاسفانه پاسخگو نبود! درحالیکه برای حذف یا تغییر بخشی از سفارش می‌بایست هماهنگی با مشتری صورت می‌گرفت. با سپاس
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است