یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت یکسان نیست. دفعه پیش که سفارش دادم خوشمزه بود ولی اینبار مرغ سوخاری یه مزه عجیب داشت به خاطر یه ادویه که بیش از حد به کار رفته بود
امتیاز:
یک ستاره