با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بیش از یک ساعت و نیم تاخیر در ارسال غذا از طرفی غذا کاملا گرم بود این نشون میده تاخیر در کار پیک نبوده بلکه خود فست فود کوچکترین ارزش و احترامی برای وقت مشتریاش قائل نمیشه. 
احساس کلی:
منفی