یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: وقتی ک خرید شد چون بالای ۳۰ دقیقه طول کشید ماناچار می‌خواستیم انصراف بدیم اماگزینه انصرافی وجود نداشت و از پشتیبانی هم تماس گرفتند ساعت ۱۲ شب عذارو دست ما رسوندند. لطفا تجدید نظر کنید
امتیاز:
یک ستاره