یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بعد از ۱ ‌ساعت و ۱۰ دقیقه نون رو آوردن اونم سرد سرد خوبه اینهمه تاکید کردم تازه باشه، گویا توضیحات هیچ تاثیری نداره
امتیاز:
یک ستاره