با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیفیت شیرینی و کیک این قنادی خوبه و همیشه ازش راضیم اما موقع حمل کیک در جعبه کج شده و یکطرف کیک خراب‌شده
احساس کلی:
منفی