یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حجم برنج کم بود اما انقد بی‌کیفیت و سفت بود که همون هم خورده نشد جوجه بی‌مزه و بی‌نمک بود گرچه حجمش خوب بود با مخلفاتی که رنگ و لعاب خوبی نداشتن و بیشتر غذا دور ریخته شد
امتیاز:
یک ستاره