با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من درخواست ارسال فاکتور کردم ولی متأسفانه فاکتور غذا برای من ارسال نشد. این دومین باری است که من درخواست ارسال فاکتور دارم و فاکتوری برای من ارسال نمی‌شود. با تشکر
احساس کلی:
مثبت