نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: موارد ذکر شده در انتهای سفارش رعایت نشده است - سفارش در پلاستیکهای متعدد و بسیار بی‌نظم و بهم ریخته بدست من رسید. بعد از تماسهای متعدد و چندین پیام، انتظار سرویس‌دهی منظم و دقیق داشتم که متاسفانه هیچ توجهی به خواسته من نشد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است