نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کاملا کباب کوبیده بود نه بناب! یعنی اگه یه کوبیده هم سفارش می‌دادیم نمی‌فهمیدیم کدوم کوبیده است کدوم بناب! فقط بخاطر تخفیف و خوشمزه بودن کوبیده‌اش پس نفرستادم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است