نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دونات ساده شکری می‌خواستم به جاش برام دونات کرم دار فرستاده بودن!! چرا؟؟! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است