یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا بدترین پیتزا پپرونی بود که تا حالا خورده بودم با کالباس به شدت نامرغوب و درجه چند؟؟!! سس تندی هم در کار نبود. بسیار چرپ و نامرغوب اصلا پیشنهاد نمی‌کنم
امتیاز:
یک ستاره