نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سیب‌زمینی ارسال‌شده کاملا کهنه بود. و به جای ۴ چیز‌برگر ۳ عدد ارسال‌شده بود. که با پیگیری ۱ عدد باقی‌مانده ارسال شد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است