نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چیز کیکی در منو تعداد تکه هاش حدود ۱۵ تکه مشخص‌شده، ولی چیزی که دست من رسید ۱۱ تکه بود (امکان وزن کردن نبود متاسفانه) و از اون ۱۱ تا، ۳ تاشون نوع دیگه‌ای از چیز کیک بود! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است