یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عالی هیچ ایرادی نداشت کیفیت و حجم غذا (نسبت به قیمت) خیلی خوب +مخلفات با کیفیت
امتیاز:
پنج ستاره