نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خوب بود. گوشت جوجه خیلی خوب پخته‌شده بود. فقط اگه یه مقدار برشته‌تر بشه دیگه عالیه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است