یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی به سفارشات من توجه نکردن پاستا پنیر و کاری خواسته بودم ولی سبزیجات فرستادن، پیتزا باربیکیو چیکن خواسته بودم چیکن استراگانوف فرستادن!!! شیر هم بک مارک دیگه فرستادن! ممنون
امتیاز:
یک ستاره