نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چیکن برگر فوق‌العاده و مرغ سوخاری ترد و خوشمزه بود. برای پیتزا سبزیجات پیشنهاد می‌کنم از پنیر کمتری استفاده کنید که مزه سبزیجات بین پنیر زیاد گم نشده و غذا سبک هم‌تر بشود. سیب‌زمینی سرخ‌کرده بعد از چند دقیقه که سرد شد، حالت کهنگی گرفت. به جز این موارد، واقعا غذا عالی و خوشمزه بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است