با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من همیشه از اینجا راضی بودم. این بار نمیدونم چی شده. ۳ تا نون بیات رو با ۴ تا تازه قاطی گذاشتین فرستادین. یه نو هم که نصفش سوخته بود و غیر قابل‌استفاده. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود