آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: متاسفانه تعداد محصول را کمتر از درخواست فرستادند و نه پولی پس دادند و نه به روی خود آوردند. 
ارزیابی:
بله