یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چقدر ساندویچ‌ها کم‌حجم و کوچک‌شده، سسی که کنارش میراشتینم تبدیل به سس‌تای تک نفره شده متاسفانه، نسبت به قیمت فوق‌العاده بی‌کیفیت و کم‌حجم
امتیاز:
یک ستاره