نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از خرید خودم واقعا پشیمانم. اولا نایلون اجناس کامل از زیر پاره بود و ثانیا سه هزار تومان پیک از من پول نقدی گرفتن و سوما من خامه کاکائویی خواسته بودم خامه ساده آوردند. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است