با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: خیلی تاخیر داشت و آیس پک‌ها آب شده بودن همراه آیس پک‌ها نی موجود نبود لیوان برای آبمیوه آورده نشده بود
احساس کلی:
منفی