یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اولا که علیرغم سفارش خوراک کوبیده نان بشدت کم بود و صرفا با تخفیف دوتا لواش فرستاده بودند. دوما پیک هم با تاخیر اومد و هم آب گوجه تو مشمع غذا پخش‌شده بود
امتیاز:
یک ستاره