یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بنده ۴ عدد سفارش نان داده بودم ولی ۳ عدد رسید دستم و بسیار سایز نان کوچک‌تر از حالت عادی نسبت به قیمت بود
امتیاز:
یک ستاره