نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کاش زیرش قید کنید ک با ادویه فراوون درست میشه من به ادویه آلرژی دارم سرفه و نفس‌تنگی می‌گیرم. دارچین و زنجبیل خوشایند هرکس نیست. من فکر کردم ازنونهای مغزدار ماه رمضونتون بود این همه سفارش دادم.. وگرنه دقت می‌کردم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است