یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان بسته بندی شده سفارش داده بودم که به جاش نان لواش آوردن درش رو هم گره زدن که تو این وضعیت که باید موارد بهداشتی رعایت بشه رعایت نکردن و من مجبور شدم نون رو دور بریزم. 
امتیاز:
یک ستاره