یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پنیر پیتزاش چسبنده بود و کش نمیومد مشخص بود که پنیر خوبی استفاده نشده بود همه مزه پیتزا به کش اومد نشه در حد پیتزا ۱۰ تومنیا بود ساندویچ ژامبون تنوری هم خیلی پر ملات بود ولی بازم کیفیت پایین مواد باعث بی‌مزه بودنش شده بود
امتیاز:
یک ستاره