با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: فقط من موندم چرا شما پول بسته بندی ازما گرفتید. حتما انتظار داشتید ما بستنی رو کف دستمون می‌خوردیم. ارسال هم که حدود یک ساعت طول کشید که از پیک پرسیدم گفت همین الان به من دادن.. یعنی مشکل ازخوده شماست نه اسنپ باکس
احساس کلی:
منفی