نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من با همین خط از رستوران پسرخوب اشتراک دارم و بقیه غذاهاشونو دوس دارم ولی زیاد خوب نبود کباب ترکیش، سوخته توش زیاد داشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است