یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک خیلی خوب، غذا هم خوب بود اما متاسفانه توی کباب سه چهار تیکه ناخالصی مقل غضروف و استخون بود که وقتی در حین جویدن حس میشه خیلی حس نامطلوب و نا خوشایندی رو ایجاد میکنه
امتیاز:
پنج ستاره