نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: افتضاح‌ترین بستنی زندگیمو خوردم بعید بود واقعا بستنی وانیلی کیلوییو با اب نارنج قاطی کرده بودن. اب ذغال اخته هم یخ و رنگ و نمک بود متاسفم ازین بیزینس ضعیف
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است