با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: یک‌بار سفارش دیگری را اشتباه برای ما آوردند، تماس گرفتند که اشتباه شده و بعد دوباره با پیک دیگری قبلی‌ها را با سفارش خودمان جا به جا کردیم و دریغ از یک معذرتخواهی!! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود