نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من چیکن اسپایسی سفارش دادم نه چیکن با سس اسپایسی تو منو بنویسید که از پودر اسپایسی استفاده نمیکنین ای کاش به ازای هر تیکه یک نون میزاشتید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است