نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با فاصله یروز سفارش کیفیت غذا تغییر کرد! این بی ثباتی کیفیت اصلا خوب نیس برای زودتر رسیدن یه کباب خام یه کباب سوخته
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است