نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرغ سوخاری خیلی بوی بد می‌داد و یه کم خام بود. سالاد کلم خیلی شور بود. فقط تونستم سیب‌زمینی رو بخورم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است