یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یا من نمیدونم اکبر جوجه چیه یا شما! درضمن مرغ بوی زحم شدیدی می‌داد! بار دوم و آخر بود سفارش می‌دادم. 
امتیاز:
یک ستاره