یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: وای یعنی بد بود سوپش فقط جو پرک و آب رب بود، خیلی خیلی بی‌مزه و تند بود
امتیاز:
یک ستاره