یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا خیلی عالی و همیشه سفارش میدم. ولی همبرگر خوب نبود. گوشتش تازه نبود و احتمال خیلی زیاد از گوشت برزیلی یخ‌زده استفاده میکنن. سسش خیلی خوشمزه بود. نونش هم خیلی تازه و خوب. 
امتیاز:
پنج ستاره