نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ناپلئونی له به دستمون رسید، ۱ ٫ ۵ کیلو سفارش دادم دو جعبه مجزا اوردن می‌خاستیم کلشو واسه مهمونی ببریم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است