با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: شیرینی مانده و از مزه افتاده بود. با وصف تنوع انواع شیرینی در این شیرینی فروشی تنها سه نوع شیرینی کاملا بی‌کیفیت معرفی کرده‌اند. علاوه بر این، مشخص بود که شیرینی ارسالی برای من مانده و بفروش نرفته در قنادی اشان بود
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است