یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با اینکه تاکید کرده بودم تازه باشه ولی خیلی کهنه و‌بی کیفیت بود و باعث آبرو‌ریزی بود جلوی مهمان. 
امتیاز:
یک ستاره