نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ هات داگ من نسبت به قبمتش کیفیت نداشت در ضمن با فاصله مسافت کم خیلی سرد بود مخصوصا که ۵۰۰۰ تومن هم هزینه پیک داشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است