یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تاخیر یک ساعت در تحویل و سرد شدن کامل غذا، همراه با آشنا نبودن پیک در تحویل باعث شدند که بعد از این دیگه هیچ سفارشی رو ۲۲:۳۰ به بعد انجام ندم
امتیاز:
یک ستاره