یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا قابل‌مقایسه با پیتزا آمریکن‌های اصلی این رستوران نبود و موادش خیلی کمتر بود و واقعا دیگه ازشون سفارش نمیدم. 
امتیاز:
یک ستاره