نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسته بندی، مخلفات و کیفیت غذا بسیار عالی بود فقط برا تحویل غذا ۱۰ دقیقه قبلش زد که تحویل داده شد در حالی که ما غذایی تحویل نگرفته بودیم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است