یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام. حلیم خیلی شور بود اخه مگه حلیم رو با نمک میخورن! اونم نه نمک معمولی ' شور بود! کلی شکر زدیم تا بشه خوردش لطفا به سلایق احترام بزارین … برخورد پیک خوب بود، غذا گرم بود تو ظرف یک‌بار مصرف گیاهی ریخته شده بود که، خیلی خوبه این مورد
امتیاز:
یک ستاره