یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افتضاح اصلا ازین سوپر مارکت خرید نکنین که پولتون رو دور میریزین شربت سن ایچ ۶ ماه تاریخ گذشته دادن و زمانی که برای تعویض تماس گرفتن برخوردشون بسیار زشت و زننده بود. 
امتیاز:
یک ستاره