یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم ساندویچ خیلی مطلوب نبود و نان هم تازه به نظر نمی‌رسید و در کل انتظار بیشتری از باگت داشتیم. 
امتیاز:
یک ستاره