یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: جالبه رستوران بغل گوشم بود بعدش غذا رو بعد ۴۵ دقیقه اورده و فوق‌العاده سرد و نا مناسب بود
امتیاز:
یک ستاره