نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همیشه راضی هستم پرسنل بسیار حرفه ایی اما خوشبو کننده کامفورت و که خودش نمیدونم به چه دلیل همیشه یک چهارمش خالیه همش داخل کیسه ریخته بود و درش باز بوده خیلی ناراحت شدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است