نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام من دوس نداشتم غذارو واقعا نمیدونم چرا مبلغ گزافی بابت‌ی ته چین ساده دادم. فقط برای تجربه جدید سفارش دادم وگرنه رستوران‌هایی ک قبلا سفارش دادم خیلی خیلی خیلی عالی بودن. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است