یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزایی که به من تحویل شد پیتزای معمولی بود من کیک پیتزا سفارش داده بودم و ذره‌ای به عکس شباهت نداشت
امتیاز:
یک ستاره