نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قیمه بادمجان بدون بادمجان فرستاده بودن و توش لپه بود که لپه هاش اصلا نپخته بود ۳ روز دل‌درد داشتم از نفخ شدید با اینکه نصف غذا رو هم نخوردم اولین و آخرین سفارش‌ام بود از این رستوران
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است