نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اگر بخوام منصفانه نظر بدم به نسبت فیله استریپس‌های دیگه‌ای که خورده بودم کیفیتش پایین بود. حجم غذاش خوب بود ولی فیله هاش یه خورده سفت بود و انگار تازه نبودن یا شایدم توی روغن مونده سرخ‌شده بودن. سالادشم مونده بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است