نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بجای ترد ۱۲۵ گرمی ترد ۷۵ گرمی ارسال‌شده و بجای یکی از بستنی لواشکی‌ها بستنی پرتقالی ارسال‌شده
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است