نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام‌ممنون برای من یک مقدار با تاخیر ارسال شد و توی سفارشم به جای یکی از کنسرو‌های نخودم اشتباها کنسرو قارچ فرستاده‌شده که قیمتش فکر می‌کنم ۵ هزارتومن بیشتره لطفا از اعتبار من کم‌کنید ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است