نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چرا اصلا به توضیحات توجه نمیشه وقتی درخواست می‌کنیم نان برشته چند تا نان خمیر که داغ انداختن توی نایلون تحویل میدن واقعا متاسفم هر بار سفارش یک جوره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است