نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سیب‌زمینی سفارش داده‌شده و سیب‌زمینی کمبو به قدری چرب و کهنه بود که قابل خوردن نبود و اما برگر‌ها نان که کاملا بیات بود و گوشت برگر هم نازک و سوخته بود کیفیت غذای این رستوران زمانی که در پاسداران برای بار اول شروع به کار کرده خوب بود ولی الان فکر کنم بار آخری شد که از این رستوران غذا سفارش میدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است