یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من ازین پیتزا چندین بار سفارش دادم,ولی ب نظرم کیفیتش این سری متفاوت بود و ب خوبی قبل نبود. ب امید کیفیت و طعم بهتر …
امتیاز:
یک ستاره