نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عالی به موقع و بسیار با حوصله حتی یک مورد از اقلامی که سفارش داده بودم تمام‌شده بود اما تماس گرفتن و هزینه‌اش رو برام همراه سفارشات آوردند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است