نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دردو بر شما. حدود ۲ ساعت تحویل غذا طول کشید و واقعا باید تا سیخندان یازده هزار تومان پول پیک برامون حساب بشه؟ ۱۱ هزارتومن پول آژانسه از بهشتی تا سیدخندان. غذا هم بسیار سرد بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است