نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه چیز درست و عالی بود. فقط در سایت چیپس آرمک ۲۰۰ گرمی اعلام‌شده ولی روی خود بسته محصول نوشته‌شده ۱۴۰ گرم! لطفا اصلاح کنید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است