با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کلیه سفارشات بسیار بسیار بسیار سرد تحویل شد!!!! افتضاح بود من مشتری حضوری کی اف سی بودم اما دیگه ازش غذا نمی‌گیرم!!! 
احساس کلی:
منفی