نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: راضی نبودم ماهی سوخته بود و مزه‌ی روغن خیلی بدی می‌داد درکل باب میل مانبود مااولین باربود سفارش می‌دادیم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است