یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بجای شیرینی Red Velvet شیرینی رولت فرستاده بودن البته من از مشتریان قدیمی این شیرینی فروشی دوست‌داشتنی هستم: -) 
امتیاز:
یک ستاره