نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب مناسب و خوشمزه بود فقط یکم طعم دنبه رو کمتر کنید اولش یهویی شوک به ادم میده منصرف میکنه از ادامه دادن سیب‌زمینی هم خمیر شده بود اولش فکر کردم پیاز داغ یکم ترد‌تر بشه جذابتر و بهتر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است