یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به موقع اوردن ممنون از این بابت ولی با این‌که تاکید کرده بودم شیرینی تازه باشه متاسفانه یه ردیف از شیرینی تازه نبود ناپلئونیش خوب بود لطیفه و رولتش خوب نبود کیک خامه‌ای هم خوب بود این موارد رو بیشتر دقت کنید تا مشتری اطمینان بیشتری تو خرید داشته باشه. ممنون استپ
امتیاز:
یک ستاره