نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا پیشنهاد نمی‌کنم. به هیچ وجه از این قنادی خرید نکنید شیرینی سفارش دادم فکر کنم واسه یه هفته پیش بود هم دانمارکیش و هم رولتش. افتضاح بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است