یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب کوبیده خیلی بد بود، به جز مزه چربی مزه‌ی دیگه‌ای نمی‌داد، تا حالا دو سه بار از این رستوران غذا گرفتم، همیشه نصف گوجه میگذارن، آخه از گوجه هم میزنن؟ سماق هم فقط رنگ داشت و کاملا مشخص بود درجه سه هست
امتیاز:
یک ستاره