یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب زمینی‌ها بسیار خشک بود، فیله سوخاری و مرغ سوخاری هم بسیار بی‌کیفیت و خشک و مونده، اصلا از باگت انتظار نداشتم، ما همیشه حضوری می‌رفتیم، امروز مهمان داشتم و از کیفیت پایین غذا خیلی خجالت کشیدم، مرغ‌ها مشخص بود برای دیروزه و فقط گرمش کرده بودن
امتیاز:
یک ستاره