نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این شیرینی دو مدل داره ساده و دارچینی اما کل جعبه رو فقط دارچینی دادن. و اینکه وقتی جعبه رو باز کردیم یک ردیف کلا کم بود چیدمان درست بود بهم نریخته بود اما یک ردیف خالی بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است