نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سرعت ارسال عالی یکم کیک بهم ریختگی داشت که مهم نبود یخ‌زده بود حالانمیدونم از یخچال شیرینی فروشی بود یا کافه که یه مدتی داخل یخچالش بود نان کیک خیلی تازه نبود قیمت مناسب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است