نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هیچ وقت از اینجا چیزی نگیرید چون چیزی میگذارن که خودشون میخوان من چیپس ساده سفارش دادم نفرستادن کرانچی فلفلی شفارس دادم پنیری فرستادن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است