آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: نمیدونم چرا چیزی که سفارش داده میشه را به سلیقه‌ی خودشون عوض میکنن و ارسال میکنن خوب اگر من اون کالا را می‌خواستم همون رو سفارش می‌دادم عزیزم این مساله دوبار امروز برام پیش اومده و گویا سیستم اسنپ فود نظارتی نداره متاسفم
پاسخ:
خیر