نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: زرشک پلو با مرغ مثل همیشه خیلی خوب بود اما کشک و بادمجان خیلی خیلی روغنی بود قبلا هم سفارش داده بودم که خوب بود اما اینبار خیلی روغنی بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است