نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برای من که سرماخورده بودم خوب بود جوجش چون بی‌مزه بود. همیشه و همیشه کبابشون عالی بوده و مشتری ثابتشونم. پس ایندفعه نون لواش، جای نون تافتون داغشونو هم می‌زارم جای اینکه هوامو داشتن سرما خورده بودم در کل همیشه مشتریشونم اگه نون تافتون داغ و کباب و ریحون همیشگیشون به پا باشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است