با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سرد به دست بنده رسید. همراه غذا یک‌کاسه (ظرف پلاستیکی) سوپ بود که خیلی خوب بود اما متاسفانه غذا سرد بود. 
احساس کلی:
مثبت