یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه سفارش‌ها عالی و تازه اسنپ اکسپرس به موقع سفارش‌ها تحویل دادند. مرسی
امتیاز:
پنج ستاره