با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: واقعا نمیدونم چرا وقتی ماست کم‌چرب سفارش میدیم پر چرب ارسال میشه. اگر کالای مورد سفارش رو ندارید تماس بگیرید بگید تا منم بگم از سفارش حذف کنید. چرا برای آدم ارزش قائل نیستید!؟ 
احساس کلی:
منفی