یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام خسته نباشید سیب‌زمینی خوب بود اما پاستا واقعا بد بود و مجبور شدیم نصف بیشتر رو ریختیم دور بیش از حد چرب بود، سس پستو اصلا طعم خوبی نداشت انگار داشتی چند نوع سبزی آبپز و شور می‌خوری، امیدوار پیگیری کنین و سس پستو رو درست کنین. 
امتیاز:
پنج ستاره