نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اولین بار بود به این رستوران پیتزا سفارش می‌دادم جاهای دیگه رو تست کرده بودم چندان راضی نبودم ولی انصافا پیتزا مخلوطی که سفارش دادم بسیار خوب و خوشمزه بود نه نیم پخته و خمیری و نه خیلی خشک و سفت میتونم بگم عالی بود. بموقع هم پیک غذا رو تحویل داد. حتما دفعات بعدی هم سفارش خواهم داد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است