یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغش واقعا بد مزه شده بود. ازون طرف ۵ پرس غذا سفارش دادیم یه دونه ماست موسیر گذاشتن که نمی‌دونم منظورشون چی بوده. 
امتیاز:
یک ستاره