نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی سریع به دستم رسید. یعنی اگر خودم می‌خواستم برم دم فروشگاه بخرم برگردم، بیشتر طول می‌کشید. دستشون درد نکنه و امیدوارم کسب و کارشون پربرکت باشه. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است