یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچش اصلاا مثل همیشه نبود! خشکه خشک بود! تقریبا سس نداشت! باماهاس همه خوشمزگی ساندویچ هاش به سسش هست، ضمن اینکه بیش از ۱ ساعت و ربع طول داد که یک ساندویچ رو برام بیاره!! نسبت به این قیمت هم حداقل توقع میره بسته بندی غذا‌تر و تمیز باشه که نیست و غذا رو توی نایلون پلاستیکی میفرستن! 
امتیاز:
یک ستاره