نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مزه‌اش زیاد برای من جذاب نبود. در ضمن درخواست کرده بودم که سس سیر باگت همراه سفارش ارسال بشه، که اونم ارسال نشده بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است