نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: استریپس‌ها ترش بودن. شاید مدل رستوران اینطوره ولی من تا بحال ترش نخوردم، آبلیموش زیاد بود. برگرها هم اونقدر سسش زیاد بود که تا توی دست می‌گرفتیم نونش وا می‌رفت. خلاصه اینکه با توجه به اینکه قیمت بالاست باید همینطور هم توجه بیشتر بشه. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است