نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مقدار مواد اولیه بکار رفته و سس خوب بود و از بسته بندی مناسبی برخوردار بود و بهتر بود به کیفیت کاهو‌های استفاده‌شده بیشتر توجه می‌شد. باتشکر …
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است