یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مزه حلیم اصلا خوب نبود. مزه‌اش بدون شکر شیرین بود نصفه خوردیم. مزایا: گرم تحویل داده شد. بسته بندی و نان کیفیت خوبی داشت
امتیاز:
یک ستاره