نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی خوشمزه بود …گرم رسید … پیشنهاد می‌کنم بجای سس یک نفره سس‌های سفید و قرمز باز بذارن ک بیشتره و خوشمزه تره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است