نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: علی‌رغم اینکه در توضیحات نوشتم لطفا کارد و چنگال ارسال نکنید با کمال تعجب دیدم برای دو همبرگر ۴ جفت کارد و چنگال و دستمال ارسال‌شده و هرکدام بسته بندی پلاستیکی جداگانه داشتن یعنی سفارش از برگرلند برای من برابر بود با جنایت علیه محیط‌زیست. واقعا مایه‌ی تاسف بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است