یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسته بندی عالی بود ولی با اینکه فاصله کم بود غذا سرد بود و طعم کوبیده واقعا بد بود خیار شورهای دارچین هم مزه خیلی خیلی بدی داشت
امتیاز:
یک ستاره