با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: قهوه آمریکانو ارسالی قهوه فرانسه بود نه آمریکانو ضمن اینکه با یکساعت و ۴۰ دقیقه تاخیر در ارسال همراه بود کلا اصلا راضی نیستم و باتوجه به اینکه بعنوان انتخاب کافه همیشگی برای شرکت می‌خواستیم از این کافه استفاده کنیم مطلقا این کار را نخواهیم کرد
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است