با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: پیتزا کباب ترکی جفتش سوخته بود و مزه نداشت. از سری پیش کیفیت افت کرده متاسفانه. سس سفید درخواست کرده بودیم که به تعداد مناسب فرستادند. 
احساس کلی:
منفی