با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: مثل همیشه غذا با تاخیر و سرد رسید و هزینه حمل به هیچ وجه تناسب با فاصله رستوران تا محل تحویل نداشت. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است