یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عالی بود …به موقع و طبق لیست خرید اسنپ فود و پیک هاش شاید تنها چیزی باشه که از نظر بهداشت تو این روزا بشه بهش اعتماد کرد
امتیاز:
پنج ستاره