نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا عالی بود بسته بندی عالی ولی تو ته چین مرغا باید ریش‌ریش بشه نه اینکه اونقدر درشت باشه، شربت زعفرونی رو هم خیلی دوست داشتم اینقدر خوب بود که دوست نداشتم تموم شه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است