یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام اسنپ اکسپرسا قبل اینکه غذارو تحویل بدن میزنن رسیده …بعد آدم میمونه چیکار کنه. وقتی تحویل دادن بزنن خیلی بهتره. 
امتیاز:
یک ستاره