یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا از باگت انتظار نداشتم که اینقدر کیفیت رو پایین بیاره داخل مرغ بوی زهم می‌داد و روی مرغ خمیر شده بود کاهو‌های برگر پلاسیده شده بود خیلی کیفیت ایندفعه پایین بود به علاوه خیلی هم تاخیر داشت من خواهش می‌کنم مشتری هارو بی‌اعتماد نکنید
امتیاز:
یک ستاره