یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قاشق و چنگال همراه غذا نبود. نمک نزاشته بودن کنار غذا من چلو کباب کوبیده سفارش دادم و یکی از لذتهای خوردن کباب کوبیده به همراه سماق هست که متاسفانه سماق همراه غذا نبود. بعید میدونم دوباره از این رستوران غذا بگیرم ممنونم
امتیاز:
یک ستاره