یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به جای بیسکوییت دایجستیوی که من سفارش دادم یه بیسکوییت پرت و پلا گذاشتن اونم بدون هماهنگی! واقعا اینقدر جاگزین کردنش سخت بوده! حداقل یه بیسکوییت قابل‌استفاده میذاشتن نه اینقدر پرت و پلا! 
امتیاز:
یک ستاره