نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از بقیه غذاهایی که ازشون گرفتیم واقعا راضی بودم و خوشمزه بود ولی چیکوچی رو اصلا خوشم نیومد …توی منو نوشتین ۱۵۰ گرم مرغ شنیسلی ولی وسط این شنیسل پر گوشت و سبزیجات بود که خیلی بد بو و بدمزه بود …اصلا نتونستم بخورم. حداقل بنویسین شنیسل پرشده با گوشت و سبزیجات! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است