یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یکی از بدترین فتوچینی‌های عمرم رو تجربه کردم! کاملن خمیر و به هم چسبیده بود، مرغ‌ها طعم بدی داشت و خبری از سس آلفردو نبود چون همش جذب اون توده‌ی خمیری پاستا شده بود! دیگه هرگز از باروژ غذا نخواهم گرفت
امتیاز:
یک ستاره