یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی دانمارکی تازه و عالی بود پیک هم سر وقت شیرینی را تحویل داد. با تشکر از مدیریت شیرینی سولدوش و اسنپ فود. 
امتیاز:
پنج ستاره