با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: پیک بنظر بابت اعلام تاخیر خیلی عصبانی بود و باید توجیه شوند که حق مشتری است سفارشش را پیگیری و تاخیر را اعلام کند. 
احساس کلی:
مثبت