با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: چرا هر بار از حجم سالاد کم می‌کنید.؟ واقعا هر بار کمتر میشه. ما مشتری ثابت شما بودیم. این آخرین سفارش من به شما خواهد بود. واقعا این چه طرز کاسبی؟؟؟ 
جواب:
مشتری از خریدش راضی بود