یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای اینکه پیتزا گرم بمونه تو دوتا جعبه گذاشته بودنش و غذا کاملا گرم و مطبوع بود. مرسی ازین ابتکار عملتون
امتیاز:
پنج ستاره