نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برعکس سفارش قبلی …به موقع رسید و خداشکر اصلا برگر به خاطر شل شدگی و سس زیاد متلاشی نشده بود و کاملا تا اخرین لقمه در نان حفظ شد. همه چیز خوب بود فقط دلستر با اینکه سیب ذکر کردم ساده و توت‌فرنگی ارسال شد …! ولی درکل تشکر از اینکه کیفیت برگر به حالت قبل برگشت. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است