نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من مشتری همیشگی چیزفودم. طعم و کیفیت غذا با توجه به قیمت حرف نداره، اکثر همرای چیز فودو سفارش دادم و راضیم. تنها انتقاد و نارضایتی من بابت بسته بندی و وسایلی که باید همراه بسته بندی باشه تا بی‌نقص باشید از خلال دندان تا نی نوشابه و چنگال بنظرم چیز زیادی نیست که با غذاتون تحویل بدید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است