نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه پنه بیشتر به ماکارونی شبیه بود و با هیچیک از پنه‌های رستورانهای دیگر قابل‌مقایسه نیست. بسیار خشک، بدون طعم، بدون سس و گران. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است