نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه اصلا راضی نبودیم‌این دفعه از خریدم اول اینکه نزدیک ۱ ساعت و نیم طول کشید تا به دستم‌برسه دومین چیزی که خیلی اعصابمو خورد کرد ۳ بار باهام‌تماس گرفتند برای موجود نبودن اقلامی که خریداری کردم و جایگزین‌کردن لطفا کالایی که موجود نیست خوب تو لیستتون نزارید ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است