یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذاها خیلی پایین آمده متاسفانه ولی قیمت بالاست. واقعا تو این وضعیت اقتصادی انتظار میره رستوران دارای اسم و رسمی مثل باگت فقط منافع خودش رو در نظر نگیره و کیفیت غذایی رو که به مشتری میده حفظ کنه و برای مشتریانش ارزش و احترام قائل باشه. چون فقط اینطوری میتونه همیشه یه رستوران موفق باشه. 
امتیاز:
پنج ستاره