یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی زود به دستم رسید، دوتا مغایرت داشت که یکیش خیلی زود مرتفع شد اما متاسفانه لیست اجناس به‌روز نیست و تعدادی از کالاهایی که می‌بینیم رو یا اصلا ندارن یا تموم کردن. 
امتیاز:
پنج ستاره