یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای بار دوم تو اینهفته، این شعبه به جای سیب‌زمینی متریال بقیه شعبه‌ها، داره چیپس خلال میریزه و پنیر هم نمیذاره. 
امتیاز:
یک ستاره