با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من دو بسته نان سفارش داده بودم ولی یک بسته برام فرستادن. برای بار دوم در ده روز گذشته اشتباه فرستادن
احساس کلی:
منفی