با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: دو مشکل اساسی بود که باعث میشه من دیگه از این شیرینی فروشی سفارش ندهم ۱. برای دومین بار بعد از سفارش تماس گرفتند و گفتند سفارش موجود نیست و عوض کردند ۲. عین سفارش سری قبل و خرید حضوری که داشتم، نان خامه‌ای گرفتم، سری‌های قبل نان خامه‌ای سایز بزرگ با خامه متفاوت بود این سری نان خامه‌ای معمولی!!!! واقعا عجیب بود و همه حس خوبم به این شیرینی فروشی رو از بین برد
احساس کلی:
منفی