یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این دیگه چه پیتزایی بود؟؟ چطوری همچین چیزی رو برای مشتری می‌فرستید!؟ شباهت خیلی زیادی با پیتزا‌های نیمه آماده سوپر مارکتی داشت، چه‌بسا بسیار بدتر نیز نیمه پخته، خمیر مثل لاستیک، متریال بسیار ناچیز! این آخرین سفارش من از این رستوران بود، خواهشن فکری به حال این کیفیت بسیار بسیار پایین بکنید و البته تعجبم از امتیاز این رستوران نیز هست!! 
امتیاز:
یک ستاره