نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزاش مثله همیشه عالی بود ولی متاسفانه هیجوقت به قسمت سفارشات توجه نمیکنن من نوشابه زرد خواسته بودم که مشکی آوردن و سیب زمینیشم سرد بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است