یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالاد ریخته بود وته جعبه‌ها باز شده بود وغذا ریخته بود. باید دور جعبه و سالاد، کش بندازید تا باز نشوند
امتیاز:
یک ستاره