نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی‌ها خوب و تازه بودن، نان هم تازه بود ولی مقداری خشک بود و رنگش هم یه مقدار تیره، اگر نرم‌تر بود خیلی بهتر بود. پیک هم سریع رسید. امیدوارم کیفیت محصولات همینجوری حفظ بشه، با تشکر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است