نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مثل دفعه‌های قبل خیلی به موقع و سریع و کامل رسید دستمون سفاارشات، تنها ایرادی که داشت تاریخ لبنیات اخراش بود، مثلا شیر یک روز از تاریخش مونده که چون تا فردا نمیتونم تمومش کنم پس مجبورم بریزم دور که هم گناهه هم اسراف هم ضرر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است