نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ما معمولا این غذا رو سفارش میدیم و همیشه خیلی کیفیت خوبی داره ولی چند بار وقتی تو تخفیف هستش سفارش دادیم و کیفیت خیلی خیلی پایین بود. اولا مقدارش خیلی کمتر از وقتهای معمولیه و سیب زمینی‌ها کم و چند بار گرم شده و سبزیجات و قارچ خیلی بی‌مزه بودن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است