با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من سالهاست مشتری ثابت روژان هستم …. از روژان بعید بود …. کیک ب شدت کهنه …ضدحال خیلی بدی بود اولین یلدای کنار همسرم رو خراب کرد. ناراضی‌ام
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود