یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با اینکه شب شلوغی بود و سیب‌زمینی رو اشتباه فرستاده بودن خیلی سریع پیگیری شد و به سیب‌زمینی جدید ارسال کردن. پیتزا مثل همیشه عالی بود
امتیاز:
پنج ستاره