یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام تمام مواردی که از سوپرمارکت سفارش دادم و به دستم رسید خوب بود. به جز شکلات صبحانه نوتلا که تاریخ انقضای آن چند روزه دیگه به پایان میرسه. باید در این موارد بیشتر دقت بشه. متاسفانه من‌بعد از باز کردن درب آن متوجه شدم. لطفا پیگیری کنید. با تشکر
امتیاز:
یک ستاره