با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: پنیر پیتزا بسیار چرب بود. نان پیتزای ایتالیایی هم معمولا نازک است که پیتزای دریافتی چنین نبود. قطر پیتزا نیز ۳۳ سانت نبود و کمتر بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی بود