یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: گوشت کاملا نپخته بود که من فقط نونشو خوردم برای اینکه سریع حاضر بشه فقط حرارت داده بودن. اولین بار بود همیشه غذا با کیفیت عالی بدستم می‌رسید. 
امتیاز:
یک ستاره