با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: دومین بار بود که سفارش دادم. بار دوم با ۲ ساعت تاخیر غذا به دستم رسید کیفیتش هم بسیار پایین بود. 
احساس کلی:
منفی