یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا بسیار بد بود. خورشتش بیشتر شباهت به آبگوشت داشت تا قیمه. لپه در حد ۱۰ تا دونه داشت که له‌شده بود و آبش دقیقأ آب آبگوشت بود با دنبه فراوون و گوشتش هم دو تکه با مقدار زیادی دنبه بود، اصلأ خلاصه بگم، پلو آبگوشت بود. دیگه از این رستوران خرید نمی‌کنم
امتیاز:
یک ستاره