نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تو توضیحات کوکی چند مدل بیسکوییت بود که فقط یه مدل ارسال شد … کاپوچینو هم مزه کافی میکس می‌داد! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است