با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیفیت غذاا خیلی خیلی بد شده قبلا واقعا پپرونی با حجم قابل قبولی به مشتری‌ها می‌دادید ولی این دفعه واقعا بد بود وفقط نوون پیتزا بود خیلی بد شد اینطوری ما عاشق پپرونی‌های شما بودیم
احساس کلی:
منفی