با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: هم غذا دیر رسید، هم سرد بود، هم ناقص اومد. تجربه‌ای بدتر از این نمی‌شد داشت! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است