با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: هزینه نان خشخاشی پرداخت‌شده ولی نان سبوس‌دار تحویل گرفتیم. باید هزینه برگشت داده شود. 
احساس کلی:
مثبت