یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار ترد و‌خوش طعم، سس عالی، سیب‌زمینی عالی، اصلا بو‌و‌مزه روغن مونده نمی‌داد، برعکس اکثر سوخاریها
امتیاز:
پنج ستاره