یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه یکی از تخم مرغ‌ها کاملا شکسته بود و هم‌نایلون و هم بقیه جنس‌های داخل نایلون رو کثیف کرده بود
امتیاز:
پنج ستاره