با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: کیک موقع حمل هم شدیدا آب شده بود هم انقدر تکون خورده بود که متلاشی‌شده بود. شانس آوردیم کیک برای دورهمی بود نه تولد!! رفتار پیک اسنپ اکسپرس هم بشدت بی‌ادبانه بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود