نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بعد از سه بار تمدید زمان ارسال بدون هماهنگی برند و سایز جنس سفارش داده‌شده رو خودشون عوض کرده بودن و جای سه تا بیسکوییت یدونه ارسال کرده بودن. جای دو تا کره یکی بزرگ فرستاده بودن. فقط میشه گفت خیلی بد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است