نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیک قبل اینکه بسته رو تحویل بده دکمه تحویل شد رو زده در صورتیکه هنوز نرسیده به مقصد!! آخرم بسته رو داده به نگهبانی نیاورده بالا. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است