نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غیر قابل خوردن بوی بد کباب حیف پولی که بابت این غذا دارم فقط قاشق اول رو خوردم از اسنپ فود تقاضا داریم اعتبار خودشو با چنین رستوران‌های بی کیفیتی زیر سوال نبره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است