یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کشک بادمجان خوب بود، لوبیا پلو پر از ادویه بود و مزه اصلی لوبیا پلو نداشت جوجه‌کباب خیلی بد بود، ظاهرش شبیه مرغ پخته بود و بی‌مزه بود
امتیاز:
یک ستاره