یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برنج خارجی و نیم دونه بود کاملا بوی موندگی می‌داد خورشت هم گوشتش همینطور پیک هم بعد این همه تاخیر زنگ‌زده میگه من یک ساعته پایین جلو درم! بیا پایین غذاتو ببر
امتیاز:
یک ستاره