نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بدترین چیز کیک تهران به معنای واقعی بد مزه و ترش ترشیده بود و مزه چیز کیک نمی‌داد موندم چطور بقیه نوشتن بهترین چیز کیکه واقعا جای تعجب داده
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است