نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ویتامینه خیلی خوب بود و حجمش هم عالی بود، فالوده بستنی هم طعمش خوب بود، غیر از اینکه توی بستنی سنتی به هیچ وجه پسته نبود و طعم آب آلبالو و آبلبموئی که برای فالوده فرستادن وحشتناک بود، شربت آلبالو که در واقع آب بود که توش چند قطره رنگ و اسانس بود، آبلیمو هم به شدت رقیق و طعم جوهرلیمو می‌داد، و‌نکته اخر اینکه فقط زمان آماده سازی سفارش ما دقیقا یک ساعت زمان برد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است