نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به نظرم هر چقدر که نازک‌تر شدن پیتزا خوشایند بوده ضخیم کردنش هیچ حسنی نداره. چرا آدم باید ترجیح بده حجم بالایی از کالباس و پنیر رو در یه وعده غذایی بخوره واقعیتش نمی‌دونم. حداقل یه تنوعی به مواد داخل پیتزا بدید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است