نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باسلام خدمت دوستان کیفیت همیشه خوب بود اما این بار هم نون تکه‌تکه بود هم سبزی بوی نا مطبوع می‌داد ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است