با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: این دفعه دومه که وقتی پیش سفارش می‌زارم با تاخیر و سرد میرسه که با پیگیری تیم پشتیبان غذا ارسال میشه و هم اینکه بسته بندی غذا بگونه‌ای هست که درب روی غذا له‌شده و شکل نامناسبی پیدا میکنه. دیگه پیش سفارش نخواهم گذاشت
احساس کلی:
منفی