با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سیب‌زمینی ویژه به همراه سفارش بود اما ارسال نشد! نحوه بسته بندی سفارش بسیار نامناسب بود با وجود اونکه قبلا گفته بودم غذا حتما گرم برسه چرا ??
احساس کلی:
منفی