یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برخلاف ساندویچ‌ها که معمولا راضی‌کننده هستند کیفیت پیتزاها بسیار پایین بود. خمیر بیات بود و گوشت داخل پیتزا مزه بدی داشت و تازه نبود. درمجموع راضی نبودیم و حداقل ار این به بعد پیتزای این رستوران را سفارش نمی‌دهیم. 
امتیاز:
یک ستاره