یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا خوشمزه بود، بسته بندی هم عالی بود اما حجم گوشت و سیب‌زمینی و نخود به نسبت رستورانهای مشابه و قیمت غذا واقعا کم بود، من که کم‌غذا هستم سیر نشدم. 
امتیاز:
یک ستاره