نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا به شدت کیفیت پایینی داشت. مواد پیتزا اصلا تنوع نداشت فقط کالباس درجه چندم خرد شده و پنیر. با قیمت ۵۰ هزار تومان انتخاب‌های بسیار بهتری وجود داره. اگر حتی قیمت این پیتزا به نصف کاهش پیدا کنه هم، با توجه به مواد استفاده‌شده و کیفیت، به هیچ عنوان پیشنهاد نمی‌کنم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است