نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هم نوشابه‌ی قوطی به جای لیمویی، فانتای پرتقالی بود و من مطلقا فانتا نمی‌خواستم هم آبنبات به جای آلبالویی، لیمویی بود من اصلا این دو تا رو نمی‌خواستم برای چی باید تغییر بدن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است