با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: چرا کیفیت غذاهاتون پایین اومده؟ چرا پیتزا، اصلا پنیر نداشت؟ من مشتری همیشگی شما بودم.. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است