یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: لطفا با من تماس گرفته شود، من برنج هاشمی سفارش دادم برنج بهترینه پ-ن- برای من فرستاده‌شده کیفت پیاز نامناسب و بجای اسنک تردیلا پودر شده‌اش ارسال‌شده
امتیاز:
پنج ستاره