نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی عالی، توی توضیحات نوشته بودم نان‌ها رو تکه نکنن اما وقتی پیک اومد دیدم نانها برش زده‌شده بهشون گفتم و ایشون بدون هیچ اعتراضی دوباره برام نان برش نخورده آوردن خیلی هم خوش برخود و کیفیت هم مثل همیشه عالی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است