با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: ما در یک برج زندگی می‌کنیم که همیشه غذاه را جلوی درب واحد تحویل می‌دهند. برای اولین بار اتفاق افتاد … پیک گفت کلی غذا دارم و بخاطر ۱۰ هزار تومان غذای شما نمی‌تونم بیام بالا، بیا پایین بگیر … واقعا شوکه شدم … و در نهایت به لابی من تحویل دادند و از ایشان تحویل گرفتم. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود