یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دم نوش بابونه رو با قیمت ۱۶ ٫ ۵۰۰ برای من فاکتور کردند ولی قیمت روی بسته بندیش ۱۳ ٫ ۵۰۰ هست! امیدوارم این اشتباه غیر عمد رخ‌داده باشه!!! 
امتیاز:
یک ستاره