نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بهتر است سبزی داخل ظرف غذا نباشد چون آب کباب تابه‌ای سبزی را خیس کرده و بهتر است سبزی در بسته بندی پلاستیکی جدا باشد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است