نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بنده سه تا ساده ۴ تا گنجدی سفارش دادم. اما تمامی نان‌ها گنجدی بود. لطفا پیگیری کنید بنده مابقی پول رو پرداخت کنم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است