نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام خورشت فسنجون با طعم قرمه سبزی به دستم رسید، مگه داخل فسنجون‌هم لوبیا هست!!!! به نظرم ظرف خورش فسنجونتون کنار قرمه‌سبزیه. امیدوارم مدیریت کنین دیگه این مشکل پیش نیاد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است