یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بعد از ۲ ساعت و نیم که گذشت ارسال شد غذا بسیار بی‌کیفیت و مرغ سوخاری سوخته بود متاسفم برای باروژ
امتیاز:
یک ستاره