با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: سلام، اکثرا از این سوپرمارکت سفارش میدم و معمولا راضی‌ام؛ ولی این بار علیرغم اینکه در توضیحات تاکید کرده بودم نان به تاریخ روز باشد ولی نان تولید هفته‌ی پیش ارسال‌شده که فردا هم منقضی می‌شود. این سوپرمارکت نسبتا سوپرمارکت خوبیه و واقعا حیفه که بی دقتی و عدم توجه به خواسته‌ی مشتری موجب نارضایتی و از دست دادن مشتری‌ها بشه …
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود