آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: با اینکه غذا خوب بود، متاسفانه خیلی دیر رسید و وقت مشتری براشون اهمیتی نداشت و یک ساعت طول کشید تا غذا رو بفرستن، امیدوارم برای وقت مشتری و تعهدات خودتون بیشتر تلاش کنید. 
پاسخ:
خیر