یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من همیشه از سفارشم راضی بودم اما پیکتون اومده میگه من نمیتونم دو تا باکس آب رو بیارم بالا مچ دستم شکسته. خب اگه دستت شکسته بمون خونه به مچ دستت برس
امتیاز:
یک ستاره