با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: متاسفانه به جای شیرینی نارگیلی (کیلویی ۳۰ هزار تومان) شیرینی کشمشی (کیلویی ۲۰ هزار تومان) ارسال‌شده بود. نکته مهمتر اینکه با توجه به وکیوم بودن بسته و اینکه این شیرینی به عنوان هدیه به محل دیگری رفت، این مغایرت سبب آبروریزی بسیار زیادی شد!!! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود