نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اسنپ اکسپرس شیرینی رولت نسکافه‌ای که سفارش داده بودم اسنپ همه روداخل جعبه بهم ریخته وکج وماوج بدستم رسوند اصلا ازاسنب در این مورد راضی نبودم چون می‌خواستم جلوی مهمونم بزارم ولی متاسفانه نشد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است