نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سیر تازه زده بود ولی سیر خشک فرستادن وااقعا لنگ موند کارم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است