نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از کیفیت غذا واقعا راضی نبودم یه تیکه از مرغ‌ها مونده بود و بو نا مطبوع می‌داد، سیب‌زمینی‌ها قاطی شده بود تازه و کهنه با هم بود نون‌های داخل پک مونده بودن واقعا من فک می‌کردم از اسنپ فود غذا تهیه کردن خوبه ولی اصلا کیفیت نداره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است