یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: وقتی به دستم رسید سس‌های سالاد همش ریخته بود و به نسبت حجم سالاد سس که برای سالاد میزارندخیلی کمه به جای اینکه سس به اندازه گذاشته بشه باید اضافه خریده بشه
امتیاز:
پنج ستاره