با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: یک پیتزا اشتباه آورد، بعد از نیم ساعت پیک اومد و پیتزا رو برد، نیم ساعت بعد پیتزای بعدی رو آوردن که سرد بود! مشخصا پیتزای من هم اشتباهی جای دیگه‌ای رفته بود که به شدت مشکل بهداشتی داره! من چجوری اعتماد کنم به این غذا!؟ 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است