یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من قبلا از شیلا غذا گزفته بودم ولی مناسفانه اینبار کیفیت بسیار پایین بود مخصوصا پیتزای سیر و استیک. 
امتیاز:
یک ستاره