یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه‌ی شیرینی بهم خورده و و تیکه هاش افتاده بود تو جعبه و خورد شده بود!!! چه وضع شیرینی اوردنه اخه
امتیاز:
یک ستاره