یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سس قارچ مزه آب برنج می‌داد. مواد داخل ساندویچ تناسبی با هم نداشتن. و حقیقتا بعد از خوردنش حالم خیلی بد شد. این همه اصراف تو مصرف کاغذ برای بسته بندی ضرورتی نداره. موفق باشید. 
امتیاز:
یک ستاره