یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا ۱ ساعت برای یک دونه‌پیتزا زمان زیادی ما این مسیر‌و برای سفارش‌انتخاب‌می‌کنیم که سریع به‌دستموم‌برسه‌همیشه هم سیب چند ساله که خیلی خیلی زمان می‌بره غذاش
امتیاز:
یک ستاره