با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: ما همیشه از پیتزا سیب سفارش میدیم و همیشه هم راضی بودیم. ولی اخیرا دو بار غذا با تاخیر خیلی زیاد و کاملا سرد به دست ما رسید و این بار آخر واقعا قابل خوردن نبود …
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است