نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی، تازه نبود و، انگاری که از شیرینای مونده همینطوری پرت کردن توو جعبه و اصن مرتب نچیده بودن از قنادی ناتلی بعید بود واقعا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است