نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نظر ما رو که تو سایت نمیذارین ولی پیتزا پنیر بود به جای پیتزا استیک! پیتزا کاملا خیس بود نونش و چسبیده بود به کاغذ در حدی که جدا نمی‌شد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است