یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه کیفیت پیتزا خیلی پایین بود و مزه‌ی موندگی می‌داد. امیدوارم برای جلب رضایت مشتری کیفت غذا رو ببرند بالا
امتیاز:
یک ستاره