نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بیسکوییت جو که اصلا جالب نبود اما زنجبیلی خوب بود لطفا بیسکویت‌های رژیمی رو با شکر کمتری بپزید که رژیمی باشه، یکم شکرشون به نظرم زیاده
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است