با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: با اینکه من از مشتریهای همیشگیتون هستم ولی ایندفعه واقعا ناراضی هستم، نان خامه‌ای ارسالیتون واسه دیروز یا پریروز بوده، این نظر من تنها نبود، نظر بقیه همکارانم که از شیرینیتون خوردن هم بود، امیدوارم دفعه بعدی که سفارش میدم این مشکل پیش نیاد
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است