یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت آلو به قدری بد و پایین بود که از یک کیلو آلو فقط یک دونه‌اش سالم و قابل‌استفاده بود
امتیاز:
یک ستاره