یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: جوجه ش خیلی خشک بود، سوپ در واقع یه عالمه جوی پخته رقیق‌شده با آب بود! واقعا راضی نبودم
امتیاز:
یک ستاره