یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: آب هویج گرم بود و هم شیک هم آب هویج کلا ریخته بود، آب هویجم انگار یه بار جوشیده بود بعد ریخته بودن تو لیوان، نصفش که ریخته بود، نصف دیگشم انقدر گرم بود خودم مجبور شدم بریزم دور
امتیاز:
یک ستاره