نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب بود خوشمزه بود اما انگار تو این منطقه هیچ رستورانی عادت نداره از ادویه استفاده کنه راز خوشمزگی‌پیتزا همینه! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است