نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: درسته هرچی پول بدی آش می‌خوری ولی‌ای کاش کیفیت رو فدای قیمت نکنیم، مواد پیتزا خیلی ساده بود و طاقت چسبیدن به نون رو نداشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است