یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با این مقدار هزینه‌ی اسنپ اصلا مهم نیست که فوتبال بوده، خیلی دیر رسید سفارش، حدود ۲ ساعت طول کشید! 
امتیاز:
یک ستاره