با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه غذا بسیار سرد و خشک‌شده بود و همچنین بعد ازیک ساعت و بیست دقیقه به ما رسید.. 
احساس کلی:
منفی