یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی کمسه تلخ و ترش بدمزه بود کیفیتش خوب نبود مثل اینکه مواد استفاده‌شده مواد خوبی نبودند وگرنه بعیده اینجوری دربیاد. ولی چرخی بد نبود. 
امتیاز:
پنج ستاره