یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فک کنم مونده بود اوردن ۱۰ دقیقه بعد از سفارش رسید غذام سرد بود واسه همین میگم مونده بود
امتیاز:
یک ستاره