یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا به نظرات درج‌شده در توضیحات توجهی نشده بود و برای همه‌ی شیک‌ها خامه زده‌شده بود و گردو ریخته بودند. 
امتیاز:
یک ستاره