با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه چیزکیک ارسالی خیلی مونده بود و کیک زیرش خشک‌شده بود بسیار بی‌کیفیت بود اولین بارم بود از این قنادی شیرینی خریدم که آخرین بارم هم شد و به دوستان توصیه می‌کنم از این قنادی خرید نکنن و پولشون رو دور نریزن چون قنادی‌های بهتر و با کیفیت بالاتر هم هست. 
احساس کلی:
منفی