با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با اینکه آدرس درست درسفارش ثبت‌شده بود، ولی آدرس دیگری به پیک دادهشده بود و این باعث شده بود غذا سرد بشود. درضمن، کارد و چنگال به همراه غذا ارسال نشده بود. 
احساس کلی:
منفی