یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت نان و کالباس واقعا خوب بود، زمان ارسال خیلی خوب، سس سانویچ خوشمزه و در حد تشویق، اگه گوجم داشت خیلی خوب می‌شد ستاره کم نمی‌شد، فقط متاسفانه گفته بودم سس و نصف بزنن که ظاهرا هنوز تو مملکت ما به جزییات و درخواست مشتری کاری ندارن و فقط سریع اماده سازی و ارسال، سسش مثل همیشگیش بود و توجه نکردن
امتیاز:
پنج ستاره