یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی سرد خیلی بی‌کیفیت بدترین پیتزا سیب که تا حالا خوردم اسنپ فود هم خیلی دیر اوورد سرد سرد بود
امتیاز:
یک ستاره