نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یک ربع زودتر از زمان پیشنهادی رسید:) پیتزا پر ملات و خوشمزه و سیرکن:) حجم غذا نسبت به پول پرداختی هم خوبه. من مدتها مشتری یک پیتزایی دیگه بودم ولی حجم پیتزا و ملات و مزه دومینو رو که دیدم احساس کردم سرم کلاه می‌رفته. همینطور ادامه بدید. متاسفانه بعضی رستورانا وقتی پر و بال میگیرن شروع میکنن به کم‌فروشی یا گرون فروشی و کیفیت غداشونم میاد پایین چون پشتشون گرم شده به اصطلاح. شما اینطور نشید لطفا.:) 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است