یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چیپس و پنیر بزرگ نه چیپس سالم و تازه داخلش بود نه پنیر، واقعا پشیمونم از پرداخت مبلغ گزاف، اسنک‌ها هم معمولیه و بسیار کوچک. اجازه بدید اسنک رو رستوران ارائه کنه و شما هم فقط بستنی. 
امتیاز:
یک ستاره