نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پنیر سیب‌زمینی با بی‌سلیقگی کف ظرف ریخته شده بود به جای اینکه روی سیب زمینی‌ها باشد.. سوپربرگر و پیتزای پپرونی آمریکایی هم خوشمزه بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است