با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: شیرینی‌ها در یک ظرف بزرگ و نامناسب آوردن که باعث تکون خوردن و خورد شدن نشون شده بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است