نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نیمروی کاملا عسلی و نپخته بود و شل شل بود و خیار گوجه هم‌فکر کنم خوب شسته نشده بود تا دو روز بعد صبحانه بیرون روی گرفتیم …
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است