یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیمیت پنیر گوجه خیار واقعا خوشمزس ولی اینبار محافظ غذای بکی أز ساندویچ‌ها درست انجام‌نشده بود و باعث شده بود نأن خشک و چند تیکه شود
امتیاز:
پنج ستاره