با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: در کل خیلی خوب بود، هم سفارش گیری و هم ارسال فقط یک انتقاد کوچیک، اونم اینکه بارها دیدم اسنپ اکسپرس تاییدیه تحویل به مشتری رو دقایقی زودتر میفرسته! (مورد ۳۰ دقیق زودتر هم دیدم) که احساس می‌کنم بابت ثبت نشدن تاخیره! از نظر مشتری عیبی نداره ولی اگر باب بشه در نهایت منتج به نتایج خوبی نمیشه. 
احساس کلی:
مثبت