یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بنظرم چند وقته که خامه‌های کوک از اون کیفیت اولیه‌اش کم شده، خیلی شیرین‌تر شده و تازگی همیشه که داشت رو نداره، کوک همشه انتخاب من بود بخاطر تازگیش و طمع مایل شیرینی هاش، برگرونید کوک قبلی ما رو، 
امتیاز:
پنج ستاره