با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: مقدار جوجه و اندازه تکه‌ها خیلی کمتر از دفعه قبل بود. کناره‌های ماهی کاملا سوخته بود. کته خیلی خشک و مونده بود. واقعا تعجب می‌کنم که اینبار انقدر کیفیت پایین بود …. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود