نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام با توجه به اینکه درخواست نان داغ کرده بودم ولی متاسفانه نان سرد سرد بود ضمنا بهتره بسته‌های نخی به طور جداگانه بفروش بره نه برای هر نان پول بسته بندی جداگانه پرداخت بشه! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است