نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پس از ثبت سفارش از قنادی تماس گرفته شد مبنی بر اتمام شیرینی سفارش داده‌شده. پس از تغییر سفارش بنا به صلیقه خود و موجودی سفارش ارسال شد. و این اولین بار نیست که چنین اتفاقی رخ می‌دهد. از این قنادی خرید نکنید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است