یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای بسته بندی شیرینیها، معمولا پیک‌ها رعایت بهم ریختگی و اسیب دیدن محموله را توجه نمی‌کنند
امتیاز:
یک ستاره