نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام ممنون بابت سرویس و کیفیت خوبتون. فقط نون لطیفه سفت بود یکم! دلیلشو هم نمیدونم. ایشالا سری بعد این مشکل رفع بشه. ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است