یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به جای بستنی ۱۵۰۰ تومانی چون کمتر از تعدادی که من می‌خواستم داشتن بستنی ۱۰۰۰ تومانی گذاشتن. ما به التفاوتش چی شد؟؟؟ ۴ تا ۵۰۰ تومن باید دوتا بستنی اضافه میزاشتن. 
امتیاز:
یک ستاره