نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مقدار پنیر پیتزا زیاد بود و حالت خمیری داشت. اما طعم قابل قبولی داشت. و حجم سیب‌زمینی سرخ‌کرده نسبت به قیمتش کم بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است