نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا سبزیجاتش مزه املت می‌داد و مواد تشکیل‌دهنده ش نون و گوجه بود. حتی یه دونه ذرت هم توش نبود. بسیار بی‌کیفیت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است