با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من همیشه از اینجا راضی بودم. این بار نمیدونم چی شده. ۳ تا نون بیات رو با ۴ تا تازه قاطی گذاشتین فرستادین. یه نو هم که نصفش سوخته بود و غیر قابل‌استفاده. 
احساس کلی:
منفی