یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا امروژ واقعا پایین بود و گویا این غذا واسه دیروز بود چون هم کهنه و خشک بود پیتزا و نان سیر و اینکه یک نان سیر کم اوردید واقعا دیگه سفارش نخواهم داد
امتیاز:
یک ستاره