یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این بار صدم هست که پیک قبل از این‌که برسه میزنه رسیدم و دیگه نمیشه پیگیری کرد. هر دفعه همین داستانه
امتیاز:
یک ستاره