یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از رستوران نایب اصلا انتظار چنین غذاهایی رو نداشتم سبزی که در قورمه سبزی استفاده‌شده بود کاملا طعم نا آشنایی داشت و غذا بسیار چرب بود خوراک مرغ ترش آبکی و از مرغ مانده و سفت استفاده‌شده بودو مرغ طعم زهم می‌داد. 
امتیاز:
یک ستاره