نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دیزی خشک و خالی و بدون هیچ مخلفات با این قیمت رو اگه ازش صرف‌نظر کنیم، چیزی شبیه بلغور گندم (مطمئن نیستم) داخل دیزی ریخته بودن که طعمش رو به شدت خراب کرده بود و جا داره انتقاد کنم بگم به چه دلیلی دست می‌برید تو ترکیب غذایی که انقدر ساده‌س و همه به طعمش عادت دارن؟ 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است