نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چند بار از این رستوران سفارش داده‌ایم. ولی هر بار خیلی دیرتر از زمان تعیین‌شده غذا را تحویل داده‌اند. و ما مجبور شدیم که چند بار با پشتیبانی اسنپ تماس بگیریم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است