یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدترین مرغ سوخاری و پیتزایی بود که در تمام عمرم خورده بودم پیتزا که یه خمیر کلفت بود که در وسطاش حتی خمیر خمیر بود و تقریبا هیچی هم روش نداشت و فقط به نونش سس زیاد زده بودن مرغ سوخاری هم‌رنگ مرغش کبود بود
امتیاز:
یک ستاره