نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پلو اگرچه حجم زیادی دارد ولی اصلا کیفیت ندارد. حیف که تمام زحمات این رستوران خوب با کیفیت پایین پلو از بین بره. کمیت رو کم کن ولی کیفیت را ببر بالا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است