با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: قسمتی از هر دو سالاد یخ‌زده بود و نان سوخاری فرستاده نشده بود و در ضمن سس سالاد کرنبری اشتباه فرستاده‌شده بود!! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود