یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام من سالهاست که از ریحون کباب می‌گرفتم همیشه عالی ولی امشب افتضاحترین غذای زندگیمو خوردم کوبیده سفت دورچینی که خودشون نوشته بودن رو نذاشتن یه ذره سماق رو این کباب نپاشیدن یا حداقل بفرستن دوعدد نوشابه کوکا درخواست میدیم به نظرم صلاح دونستن یکیشو فانتا فرستادن امیدوارم بخونید نظرات مردم
امتیاز:
یک ستاره