نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش من در کیسه پارچه‌ای به دستم رسید و این واقعا قابل تحسین است
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است