با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: واقعاا افتضاح بود. من بعدازظهر یه کیک سفارش داده بودم برای شب، ساعت ۲۲:۳۰ تماس گرفتن گفتن این کیک رو نداریم یکی دیگه می‌فرستیم و کیکی که فرستاده بودن کاملا داغون شده بود و به هم ریخته بود. کلی مهمون داشتیم که ابرومون رفت. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود