یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای بار دومه که من ماست می‌گیرم از این فروشگاه و مشکل داره اینبار دوتا ماست گرفتم، یکیشون سالم بود ولی یکی دیگش شکستگی داره گوشش، خیلی مضحکه واقعا
امتیاز:
یک ستاره