نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم غذا نسبتا مطلوب بود و در مجموع مزه‌ی خاص و ویژه نداشت. سیب‌زمینی در بسته بندی نامطلوبی بود. در مجموع حجم استفاده از کارتن در بسته بندی بیش از اندازه هست. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است