یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچ‌های چیز فود عالیه.. از تمام رستوران‌های این اطراف بهتره …. پیتزاش ولی نه … البته به نسبت قیمتش بد نیست. ولی برگر و هات داگش حرف نداره … کیفیت رو پایین نیارید فقط …
امتیاز:
پنج ستاره