با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: سلام, شیرینی که ارسال کردید مدت زیادی مانده بود و بوی یخچال گرفته بود, من بیشتر خرید هامو از اسنپ انجام میدم و توقع ندارم چون شما حضوری مشتری را نمی‌بینی جنس مونده بفرستی, احتمالا اشتباهی شده چون شیرینی فروشی شما معمولا خیلی خوب و با کیفیت هست. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود