یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این چه رفتار نامناسبی از پیکه؟!!! سر کوچه وایساده به من زنگ‌زده میگه بیا غذاتو بگیر!!! میگم چرا زنگ‌نزدی؟ میگه غذا داشتم!! ینی چی اصلا؟!! 
امتیاز:
یک ستاره