یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پک برگر بسیار شور بود و وجود ریحان پخته و له‌شده خیلی بد مزه بود اصلا خوشم نیومد پیتزا و سوسیس بد نبود ولی پیتزا داخل جعبه بهم ریخته شده بود
امتیاز:
یک ستاره