آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: بار اول که جنس را اشتباه فرستاده بودند که با پیگیری اسنپ فود مشکل حل شد و دوباره پیک اومد و تعویض کرد. برخورد پیک اول خیلی بد بود که جای تاسف داره برای اسنپ فود! 
ارزیابی:
بله