یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مشتری همیشگی هستیم و از غذا و سرویس‌دهی راضی ولی مالیات واقعا زیاد و نامعقوله
امتیاز:
پنج ستاره