یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت برنج خیلی پایین بود و نمیدونم برنج دودی استفاده‌شده بود و یا سوخته بود ولی خیلی مزه دود و سوختگی می‌داد
امتیاز:
یک ستاره