یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مزه‌ی پیتزا خوب بود و گوشتشو دوست داشتم که نازک و ترد بود ولی پیتزا کاملا سرد بود که فکر می‌کنم با توجه به مسیر ستاری تا پیامبر شرقی، برمیگرده به باکس نامناسب پیک که سرد شده بود. فیله گرم بود ولی سیب‌زمینی هاش به نظرم خیلی تازه نبود …
امتیاز:
پنج ستاره