با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: ارسال با تاخیر بود و غذا کاملا سرد بود در حالی که رستوران ۱۰۰ متر با خونه ما فاصله داره!!!! 
احساس کلی:
منفی