یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خواهش می‌کنم خواهش می‌کنم خواهش می‌کنم از پیک‌ها بخواین دقت داشته باشند در حمل یجوری آوردن که اصلا قابل خوردن نیست همش به هم خورده است
امتیاز:
یک ستاره