یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: (ساندویچ فیله مرغ سوخاری) خوشمزه و معرکه بود. فقط‌ای کاش دو تا سس همراهش میدادن. فقط یدونه سس قرمز بود. 
امتیاز:
پنج ستاره