آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: سفارش دست ما رسید ولی تمام شیرینی‌ها کف جعبه و پخش‌شده بود! ۱۰۰ تومان پول شیرینی و پول پیک جدا می‌گیرید و اینجوری تحویل مشتری می‌دید؟؟ واقعا متاسفم
پاسخ:
خیر