یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تو عکس کیک گرد بود ولی قلب تحویل داده شد و ظرف زیر کیک هم پلاستیکی بود که حداقل از این تخته‌ها استفاده می‌کردن
امتیاز:
یک ستاره