با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بنده تارت ۱۳۰۰ گرمی سفارش داده بودم و اشتباه برای من ۸۰۰ گرمی فرستاده‌شده بود، بعد از تماس با شیرینی فروشی مدیرشون خیلی خوب برخورد کردند و گفتند در بخش شکایات اسنپ اعلام کنم که مابه تفاوت هزینه رو برگردونن
احساس کلی:
مثبت