با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: بعد از یک ساعت و ربع غذا رسید، سالاد خوب بود، هم حجم و هم کیفیت، جوجه اناری کاملا نپخته بود، بعد از اعلام به رستوران هم فقط معذرت‌خواهی کردن و هیچ جبرانی انجام نشد
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود