نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در توضیحات یک کیلو را ۱۴ عدد نوشته بود ولی تعداد یک کیلو شیرینی ۱۲ عدد بود. این مورد اصلا پ-ن-یده نبود چون برای مهمان درخواست داده شد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است