یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب جوجه ترش سوخته بود متاسفانه اصلا دقت نکردن و این درست نیست با این هزینه‌های بالا اینجوری غذا به دست مشتری برسد
امتیاز:
یک ستاره