یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کوبیده به شدت بوی بد چربی می‌داد تمام دورچین‌ها مونده و پلاسیده بودم، کاپ برنج تند اونقد مزه موندگی می‌داد که فک کنم مال هفته پیش بود اصلا قیمت برای این کیفیت مناسب نبود کی به این رستوران‌ها اجازه میده ۲۰۰۰ تومن پول بسته بندی بگیرن
امتیاز:
یک ستاره