یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت و کمیت ساندویچ مخصوص پ-ن- بسیار عالی برخورد پیک بسیار عالی در کل راضی‌کننده بود مرسی که هستید
امتیاز:
پنج ستاره