یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا قابل‌تحمل بود ولی ساندویچ و سیب‌زمینی مخصوص تعریفی نداشت قشنگ مشخصه کیفیت مواد اولیه در چه حدیه البته با این قیمت شاید نباید انتظاری بیش از این داشت ولی در کل که راضی نبود مرسی از اسنپ
امتیاز:
یک ستاره