نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی بد ساندویچ رو درست کرده بودن همش می‌ریخت بیرون بعد ژانبون‌ها رو نصف کرده بودن که حجمش بیشتر بتشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است