یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با وجود نزدیک بودن رستوران به منزل, غذا بیش از ۲ ساعت طول کشید تا تحویل داده شود. طبق سوابق قبلی, سفارش از اسنپ فود برای رستوران‌هایی که اسنپ اکسپرس ندارند را پیشنهاد نمی‌کنم. 
امتیاز:
یک ستاره