یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نسبت به قیمت کیفیت خوبی نداشت سفارشای ما! فقط سالاد جعفری خوشمزه بود. نمیدونم چرا امتیاز اینقدر بالاست! 
امتیاز:
یک ستاره