نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به نسبت قیمت بد نبود. لوبیا پولو خیلی پر ادویه و تند بود. مرغ خیلی خیلی کمی داشت. ولی پر لوبیا بود. و جز طعم تندی و ادویه چیزی حس نمی‌شد! حجم غذا زیاد بود و زود رسید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است