یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دومین باری است که به رستوران باروژ سفارش می‌دهم و هردوبار متاسفانه به شکل باورنکردنی کیفیت غذایشان به خصوص پیتزاها پایین بوده
امتیاز:
یک ستاره