یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حجم پیتزا بسیار کم ولی خوشمزه سیب‌زمینی خوش‌مزه بود پاستا بی طعم بود و طعم آب میداذ
امتیاز:
یک ستاره