نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام بر خلاف همیشه که خیلی عالی بود طعمش. خیلی خیلی شوربود واصلا قابل خوردن نبود متاسفانه. و اینکه از نظر مسیر هم خیلی نزدیک هستیم ولی خیلی دیر رسید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است