یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چی عالی بود پیک مودب.. نون عالی و خوشمزه و تازه و گرم.. خیلی هم سریع رسید مرسی
امتیاز:
پنج ستاره