نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برنج خیلی لی کیفیت شده خیمره هر دفه می‌گیرم خواشا برنج رو درست کنید حیف ما چند سال مشتری این رستورانیم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است