یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من این ساندویچ رو براساس عکس و توضیحاتی که بود سفارش دادم ولی متاسفانه ساندویچ با سس ماست اوردن!!!! که واقعا با سس ماست رو دوست نداشتم. دیگه مجبور شدم بخورم
امتیاز:
یک ستاره