با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: سفارش با اینکه گفته بود ۱ ساعت میرسه، بعد از گذشت ۱ ساعت و ۴۰ دقیقه و ثبت ۲ تاخیر، پیتزای سرد تحویل داد. وقتی به پیک اعتراض کردیم، گفت چون تخفیف گذاشته سفارش زیاد شده. یعنی پلاک با چندین شعبه و چندین سال سابقه نمیتونسته پیش‌بینی کنه حجم سفارش رو؟ غیر قابل‌قبول واقعا
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است