یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا راضی نبودیم هر چی شیرینی‌تر زشت وتلخ وبی کیفیت که کسی نمی‌پ-ن-ه وتو شیرینی فروشی تون طرفدار نداشت رو دادین اورد لطفا پیگیری شود
امتیاز:
یک ستاره