نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سبزی‌پلو ته دیگی عالی بود ماهی قزل‌آلا هم خوب بود. ولی بی‌نمک بود، بابت ظروف هم هزینه جداگانه اخذمیشود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است