یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا و سوخاری‌هایی که تو پیتزا بود خیلی بیات بود. نان سیر هم اصلا جالب نبود بسیار نون خشکی داشت و از نظر طعم هم خوب نبود
امتیاز:
یک ستاره