یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برنج بد نبود، مزه خورشت هم بد نبود اما به نظر تازه نمی‌آمد ارسال سفارش خیلی بموقع انجام شد
امتیاز:
یک ستاره