با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: با وجود نزدیک بودن به رستوران نزدیک به یک ساعت طول کشید تا غذا تحویل داده شد. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را خوشحال کرده است