نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هم بال سوخاری و هم بقیه سوخاری هاش فوق‌العاده ان. هر بار میل سوخاری کنم قطعا از اینجا سفارش میدم. فقط مشکلش اینه که خیلی طول میکشه تا سفارش به دستت برسه، هر دفعه تقریبا از یه ساعت رد شده، 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است