نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تازه و خوشمزه، ولی کاش یه آپ-ن- وجود داشت که از بین مدل‌های مختلف یک نوع شیرینی مثلا رولت، می‌شد انتخاب کرد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است