یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این همه انتقاد ازتون شده بخاطر سرد بود.، منم بخاطر اینهمه نارضایتی نمی‌خواستم سفارش بدم ولی فکر کردم بعد از اینهمه انتقاد حتما رسیدگی کردین ولی معلومه اصلا براتون اهمیت نداره. بقیه وقتی پیتزا رو میارن، لحظه تحویل از تو باکس مخصوص پیتزا رو درمیارن که گرم بمونه ولی … اگه گرم بود کمبودای دیگش به چشم نمیومد ولی هم سرد بود هم بی طعم
امتیاز:
یک ستاره