نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کاهو سزار مونده بود و به جای مرغش از فیله مرغ سوخاری پنیری استفاده کرده بود. با اینکه عاشق سزاریم انداختیمش دور:). نون سیر هم خیلی بد بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است