نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزاش با کیفیت بود ولی باب میل من نبود کیفیت فیله سوخاریش از مرغ سوخاریش بالاتره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است