نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کباب کاردی علیرغم طعم نسبتا خوبش مثل لاستیک بود و بنظر مونده می‌اومد. متاسفم که از این رستوران غذا سفارش دادم!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است