یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ سه تیکه نرمال می‌خواستم که متاسفانه اسپایسی فرستاده‌شده بود و بسیار هم تاخیر داشت تا رسیدن سفارش
امتیاز:
یک ستاره