با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من بستنی کیلویی سفارش دادم و بد‌ترین محصول را اوردند. بستنی قبلا اب شده بود و دوباره یخ‌زده به طوری که خود بستنی نصف شده و رنگ جعبه هم رفته. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود