یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فیله‌ها خام بود، غذا کاملا سرد سرد بود. نه کیفیت پیتزا و نه حجم اون اصلا مناسب نبود دیگه از دارت سفارش نمیدم
امتیاز:
یک ستاره