نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا این حجم از گرونی یهویی غیرقابل درکه!!! کیفیت خیلی خوبه غذام خیلی خوشمزه ست ولی اصلا قیمتش نمیخوره بهش!!! ایکاش به فکر جیب مشتری هم باشید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است