نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار بسیار بد. کیفیت برنج بسیار پایین و خارجی بود. میزان آب مرغ کم … و خود مرغ بدتربن مرغی که این ماه خوردم … چوناکثرا مرغ سفارش میدم.. بوی بد مرغ و تمیز نبودن مرغ.. و مزه‌ای که نمی‌شد تحمل کرد.. قیمت هیچ دور چینی هم نداششت هیچ.. متاسفم برای سفارشم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است