یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خوش‌طعم بود، ولی همه رویه شیرینی رو به دلیل سفت بودن زیادی دور ریختن! زمان ارسال به نسبت فاصله طولانی بود و هزینه پیک خیلی زیاد شد! 
امتیاز:
پنج ستاره