نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: جوجه ضخیم بود و مغز پخت نشده بود و روش سوخته بود. سوپ رو نفرستادن- (کوپنی بود) کلم قرمز نداشت - بجاش کلی ریحان بود. خیار شور‌ها خیلی بد مزه و بد بو بودن با قطر بالای ۴ سانت روغن غذا رفته بود تو نایلون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است