نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در کل غذا خیلی خوشمزه بود ولی چیزی که خیلی ناراحت‌کننده بود ته چین مرغ و بادمجان معمولا باید بادمجان داخل ته چین باشه که خوشمزه بشه اینکه دوتا دونه بادمجان کوچولو بزارین کنار ته چین هم بی‌مزه میشه هم اینکه اندازه نیست برای ته چین به اون بزرگی. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است