یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کاهو خردنشده مرغ که بو و مزه ماندگی می‌داد و سس اصلا شباهتی به سس سزار نداشت و پنیر رشته‌ای که واقعا سفت و شور بود
امتیاز:
یک ستاره