یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت خوب، قیمت مناسب، حجم هم نسبتا خوب بود. به امید حفظ این کیفیت. 
امتیاز:
پنج ستاره