نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام ممنون از سرویس‌دهی عالی شما. تنها نکته این هست که من به باروژ کوروش سفارش دادم ولی غذا از آدرس دیگه‌ای برام اومد. آدرس روی فاکتور کوروش نبود. این بود: خیابان عدل شمال، نبش بهار شرقی. ممنون میشم مشخص بشه ما از کجا غذا گرفتیم. سپاسگزارم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است