یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش من دونات شکلاتی بود دونات ساده فرستادن سرد و مونده. بسته بندی افتضاح کراسان اصلا بسته بندی نداشت دونات تو کیسه فریزر بود. لطفا پیگیری شود
امتیاز:
یک ستاره