نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تاخیر ارسال تون باعث به هم خوردن برنامه هام شد به علاوه بسته شکلات شیری با مغز توت‌فرنگی رو نفرستادن لطفا پیگیری بشه و مبلغش رو بر گردونین نمیشه که هر دفعه یه چیزی کسری داشته باشه یا مشکل داشته باشه ما هم ساکت باشیم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است