نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام رستوران شما بسیار عالی بود ولی در دو سفارش اخر که داده بودم کیفیت نسبت به قبل پایین امده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است