یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فیله بو روغن سوخته می‌داد و پنیر پیتزا هم کم استفاده‌شده بود و اینکه سس فقط قرمز فرستاده‌شده بودکه معمولا برای فیله همه‌جا سس سیر میفرستن
امتیاز:
یک ستاره