با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من ۳ بار تا حالا از این قنادی سفارش دادم، با وجود کیفیت عالی شیرینی ناپلئونی هاش هر ۳ بار هم از خریدم ناراضی بودم. پیشنهاد می‌کنم حتما حتما هنگام تحویل سفارش، خریدتون رو چک کنید، چون ۱ بار برای من ۱ قلم از سفارش هام رو اشتباه فرستادن و بعد از کلی تماس و پیگیری و سر کار گذاشتن من، آخر هم سفارش رو عوض نکردن، ۲ بار دیگه هم سفارش رو له و درب و داغون برام فرستادن، جوری که انگار با همزن همش زده بودن، مشکل هم از پیک موتوری هاست هم از قنادی که سختشه که یه جعبه بزرگ بزاره و شیرینی هارو مرتب و بدون تحت فشار بودن بزاره تو جعبه، به هر حال حتما زمان تحویل، سفارشتون رو چک کنید و اگر مشکل من رو داشتید تحویل نگیرید ازشون
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود