نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این دومین باره از سوپر خرید می‌کنم و مغایرت داره. این بارم ۲ تا بادام‌زمینی ۸۰ گرمی گرفتم ولی ۴۰ گرمی اومد برام
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است