نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوشمزه‌ترین مرغ بریانی بود که در عمرم خوردم. بزرگ بود و داغ و تازه بود و به موقع رسید. ادویه‌های خوشمزه‌ای همراه داشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است