یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام علیرغم تماس تلفنی و سفارش به ناتلی، سفارش نامرتب و کثیف بود. در صورت نیاز عکس هم می‌توانم ارسال کنم. 
امتیاز:
یک ستاره