یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پپرونی همیشه خوب بود، این دفه هم شور بود هم سرد: /
امتیاز:
یک ستاره