با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بعد از تماس با فروشگاه و مرجوع کردن محصول، مجددا باقلوای مونده ارسال شد! فکر نمی‌کنم درست باشه که پول و وقت مشتری رو این جوری هدر بدیم. 
احساس کلی:
منفی