با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: موارد ذکر شده در انتهای سفارش رعایت نشده است - سفارش در پلاستیکهای متعدد و بسیار بی‌نظم و بهم ریخته بدست من رسید. بعد از تماسهای متعدد و چندین پیام، انتظار سرویس‌دهی منظم و دقیق داشتم که متاسفانه هیچ توجهی به خواسته من نشد. 
احساس کلی:
منفی