نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه ظرف عدسی روی املت گوجه قرار گرفته بود و اب گوجه نیز در نایلون ریخته شده بود ولی کیفیت شان و نان ارسالی بد نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است