نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیک قبل از اینکه تحویل بده اس‌ام اس تحویل و داد لطفا پیگیری بشه چرا پیک‌ها قبل از تحویل غذا اس‌ام اس تحویل میزنن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است