با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: اصلا راضی نبودم باقلوا بدون هل و گلاب خیلی بی‌مزه و شیرینی اتریشی مونده و سفت بود , وقتی شیرینی تازه ندارید قبول سفارش نکنید. 
احساس کلی:
منفی