یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: باقالی پلو بو طعم استثنایی لذت‌بخش حجم هم خوب بود مرغش ولی پرفکت نبود انتظارم بیشتر بود در کل معرکه بود
امتیاز:
پنج ستاره