یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پک قاشقو چنگال جدا هزینش گرفته شد ولی نفرستاده بودن خورشت هم بسیار بد بود و مونده جدا ازینکه سفارش ناقص بود ۴۰ دقیقه بعد ماست و خیار رو اوردن
امتیاز:
یک ستاره