یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یکی از بهترین‌ها. خیلی خوشمزه و تند. تازه و زیاد. پیک هم سریع و محترم. دمتون گرم. مرسی. همیشه همینطور بمونین. 
امتیاز:
پنج ستاره