نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار غذا به موقع و سریع به دستم رسید و واقعا تشر وبژه دارم از رستوران بابت قیمت‌های مناسب و کیفیت بالای غذا‌ها با سپاس
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است