نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سیب‌زمینی تقریبا خام؛ گوشت همبرگر با کیفیت همبرگرهای کارخانه‌ای و با پخت بد؛ چیزبرگر فرانسوی با پنیر کیفیت پایین زمان ارسال بیش از ۱ ساعت و ۵۰ دقیقه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است