یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اون شیرینی‌ای که آوردن اصلا اون چیزی نبود که توی عکس بود، یه سری شیرینی که توی قنادی هیچکس انتخابشون نمیکنه رو فرستاده بودن، اصلا راضی نیستم و دیگه هیچوقت سفارش نمیدم
امتیاز:
یک ستاره