یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همبرگر توی ساندویچ سوخته بود. سیب‌زمینی ویژه هم که چی بگم. اندازه سه بند انگشت کلفت بود. کلا دیدا بی‌کیفیت شده غذا زاپاتا و گرونتر
امتیاز:
یک ستاره