یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه با وجود اینکه همیشه ذکرمیشه که بدون شکر و شیرین‌کننده ارسال بشه اما اینبار یک قاشق خیلی بزرگ و پر شکر روش ریخته شده بود که حل‌شده بود و به کل حلیم نفوذ کرده بود. برای همین قابل خوردن نشد! خودحلیم خوب بود ظاهرش ولی خب خورده نشد! 
امتیاز:
یک ستاره