یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا دیر رسیده بود و غذا کاملا سرد بود، حجم پیتزا ایتالیایی‌ها بسیار کم بود یک خمیر و یک پره قارچ اصلا نسبت به قیمت صفر بود و واقعا بی انصافی، بهتون پیشنهاد نمیدم تجربه کنید، ما جاهای دیگه هم پیتزا سفارش دادیم ایتالیایی ولی اصلا اینطوری نبوده بدون مواد و حجم خیلی کم، پیتزا ایتالیایی نازک هست ولی مواد هم داره. ساندویج‌ها هم معمولی بود. متاسفانه اصلا کیفیت جالبی نداشت. و قیمتاش نسبت به مواد صفر بود. 
امتیاز:
یک ستاره