یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیر دو لیتری سفارش دادم شیر یه لیتری آوردن اگه نمی‌تونید سفارش درست انجام بدین بهتر کار نکنین
امتیاز:
یک ستاره