نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم عالی و خاطره انگیزی داره این پیتزا:) من بارها این پیتزا رو سفارش دادم و هربار همون مزه خوب‌رو داره. زود هم میرسه فقط کاش قاشق و چنگال پلاستیکی نفرستند! الان توی منزل من کلی قاشق چنگال شیلا مونده رو دستم که بلا استفاده هستن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است