با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من سالهاست مشتری باگت هستم. هر دو پیتزا کج شده بود و حدود نیمی از پیتزا به علت همین کج شدن محتویاتش ریخته بود! 
احساس کلی:
منفی