نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دستشون درد نکنه بسته بندی زیبا و ارسال به موقع داشتن اما پای آلبالوش بیشتر مزه پودر نارگیل می‌داد آلبالو به زور توش پیدا می‌شد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است