با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: پیک کیک رو به شکلی آورده بود که تزئین روی کیک کاملا ریخته بود توی جعبه و ظاهر کیک خراب‌شده بود! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است