یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سوسیس داخل ساندویچ سوخته بود و اصلا طعم و مزه سوسیس عادی رو نداشت. مجبور شدم کل ساندویچ رو بندازم تو سطل. 
امتیاز:
یک ستاره