نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیتش مثل قبل نبود، البته احتمالا زود گذاشته بودن تو کیسه و خمیر شده بود. ولی به توضیحات که گفته بودم برشته باشن نون‌ها اصلا توجه نشده بود و نون‌ها خیلی ضخیم و خمیر بودن. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است