نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا‌ها خیلی خیلی خشک و کم مواد بود. اصلا انگار شعبه باروژ نیست چون باروژ بام لند خیلی عالیه. پیتزای سیر و استیک هم اصلا طعم خوبی نداشت انگار بجای سیر یه مشت سبزی مونده رو ریخته بودن توی پیتزا. پیتزای پپرونی هم از بس توی فر مونده بود تمام پپرونیاش سفت و خشک‌شده بودن. انگار داری نون خشک می‌خوری. اصلا راضی نبودم و دیگه هم از این شعبه باروژ سفارش نمی‌دم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است