یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا بی‌کیفیت بود و بدترین برگری بود که تو عمرم خورده بودم، گوشت بسیار سفت و غیر قابل خوردن بود بوی خیلی بدی می‌داد. من که نمیدونم چجوری یه همچین چیزی رو میدن دست مردم …
امتیاز:
یک ستاره