یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: درود و خسته نباشید، پیتزا له و لورده تحویل داده شد و سیب‌زمینی هم حجمش کم بود و خوب برشته نشده بود. با سپاس
امتیاز:
پنج ستاره