نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه نوشابه نداشتند که ارسال کنند که این خودش یک ضعف حساب میشه و ساندویچ خیلی کم سس بود و سس سفید هم ارسال نشده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است