یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در کل بد نبود، ولی چند مورد برای بهتر شدن قابل ذکره: ۱ - نوسات در کیفیت (بعضی وقت خیلی خوب و بعضی وقتها معمولی) ۲ - برای سیب‌زمینی از مواد اولیه درجه یک استفاده نشده بود و قسمتی از سیب زمینی‌ها رنگ تیره و سیاه داشت ۳ - قسمتی از پیتزا بیشتر قسمتهای دیگه برشته شده بود
امتیاز:
پنج ستاره