یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی ارسال‌شده کاملا کهنه و بی‌کیفیت بود و تنوع نداشت و یک مدل گذاشته بودند. 
امتیاز:
یک ستاره