یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من اولین بار بود در اسنپ فود سفارش دادم چرا نون انقدر مونده و بی‌کیفیت بود؟؟؟!!!! من همیشه زنگ می‌زنم هیچ مشکلی نداشته و تازه میاوردن این دفعه که انلاین سفارش دادم اینجوری شد مگه میشه همیشه نان تازه باشه بعد انلاین اینجوری امیدوارم که کیفیت کلا اینجوری نشده باشه
امتیاز:
یک ستاره