نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خوب بود. من مشتریشون هستم در کل. ولی باید بگم در توضیحات نوشته‌شده پیتزای ۳۰ سانتی ولی برای ما ۳۰ سانتی نفرستادن و خیلی کوچیک‌تر بود. یا توضیحات اشتباهه یا در ارسال اشتباهی پیش اومده. به هر حال بابت غذا ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است