نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اعلام کرده بودن چهل دقیقه طول می‌کشه دد حالی که یک ساعت و نیم طول کشید و پیک برای آوردن غذا به داخل ساختمون غرغر کرد با اینکه کباب تابه‌ای خوشمزه و خوب بود اما پیشنهاد نمی‌کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است