یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من قبلا ازشون خرید زیاد می‌کردم ولی این بار ماست موسیر اصلا موسیر نداشت توش و ماست‌ها بی‌کیفیت شدند حیف خیلی ماستاش باحال بود و خوشمزه
امتیاز:
پنج ستاره