با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: کیفیت شیرینی و کیک این قنادی خوبه و همیشه ازش راضیم اما موقع حمل کیک در جعبه کج شده و یکطرف کیک خراب‌شده
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود