با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: تحویل یک ساعت و‌بیست دقیقه طول کشید، کیک در بسته بندی بهم ریخته شده بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است