یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام، اگر زمان آماده سازی و رساندن غذا را به زیر یک ساعت میرساندن هیچ ایرادی دیگه‌ای نمی‌شد گرفت. 
امتیاز:
پنج ستاره