نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا خشک بود و پنیر پیتزا خیلی کم داشت. پیتزا بیش از حد ذرت و فلفل دلمه داشت و طعم غالب پیتزا شده بود در کل پیتزا مزه جالبی نداشت و مطابق با سلیقه من نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است