نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی خوب بود ولی تنوع کارهاشون پایین بود. به نظرم همش پیتزای مربع شکل درست نکنن و تنوعشون رو بیشتر کنن. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است