نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من چون گیاهخوار هستم پیتزا بدون سوسیس و کالباس سفارش میدم، اولین سفارشم از اینجا بود، راضی بودم، کیفیتش خوب بود، قیمتش هم مناسب بود، شاید اگر ذرت هم داشت بهتر می‌شد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است