یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: جوجه هیچ طعمی نداشت! صرفا مرغی بود که کباب شده بود. برنج هم زیاد کیفیت خاصی نداشت، یسری چیزها هم که تو عکس بود، کنار غذا نبود. نمیگم ناراضی بودم، اما غذای خاصی هم نبود. 
امتیاز:
پنج ستاره