نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یعنی واقعا باگت این پیتزا رو میده ۴۸ ت، ولی ارزشش بیشتر از ۳۰ تومان نیس! قدیما خیلی بهتر بود، قارچ بلنچ و حذف کردن کلن!!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است