نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا چیکن باربیکیو سفارش داده بودم و نمره پنج رو بهش دادم. چون هم به اندازه کافی مرغ داشت و هم اینکه پنیر پیتزاش به اندازه بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است