یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دو تا شکلات برند کارام آب شده بود شیرین گندمکی که آورده شده بود تاریخ انتقضا تا یک هفته دیگه به پایان میرشد در صورتی که تاریخ مصرف سه ماهه باید داشته باشد. 
امتیاز:
یک ستاره