نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی بد مزه بود. خیلی دیر رسید پیازاش انقدر درشت خورد شده بود ک زیر دندون حس می‌کردی. دخترم نتونست بخوره و گرسنه موند. دیگه از آرتین چیزی سفارش نمیدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است