نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام من به فاکتور غذاهایی که سفارش میدم احتیاج دارم و این موضوع رو همیشه در قسمت سفارشات اضافه می‌کنم ولی هر سری با نیاوردن فاکتور مواجه میشم الان هم از روز پنج‌شنبه درگیر فاکتور این سفارش بودم و نمی‌خواستم ناراضی باشم ولی متاسفانه باز هم نشد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است