نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سیب زمینیه مرغ سوخاری به شدت کم بود و نان پیتزاها هم سوخته بود علاوه بر اینها سفارش هم ۱ ساعت و ۲۰ دقیقه طول کشید اصلا راضی نبودم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است