یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ما کارمان سازمانی است و فاکتور‌ها را باید تحویل مدیرمسئولمان دهیم. در فاکتوری که رستوران می‌دهد، قیمت ارسال غذا صفر درج‌شده است درحالیکه ۲۰۰۰ تومان بابت پیک پرداخت کرده‌ایم. این مغایرت را لطفا سریع حل کنید. 
امتیاز:
یک ستاره