با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: پیک یک طبقه هم بالا نیامد. وظیفه پیک تحویل درب واحد است ولی به بهانه بار داشتن بالا نیامد. 
احساس کلی:
منفی