نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: جدا از کیفیت غذا که خوب بود بسته بندی و اضافاتی هم که همراه غذا ارسال‌شده بود نشون دهنده احترام به مشتری هست که قابل تحسینه ممنون از مدیریت خوبتون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است