نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: محصولات تاریخ مصرفشان مناسب بود تحویل سریع پیک مودب فقط شیر میهن می‌خواستم به جاش پاک فرستادن اما قیمت‌ها یکسان بود من که راضی‌ام
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است