یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مواد منو داخل ساندویچ نبود. در حد همبرگر شرکتی کیفیت داشت. دیگه نمی‌خرم، توصیه هم نمی‌کنم
امتیاز:
یک ستاره