نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا کباب تابه‌ای افتضاح بود، به هیچ وجه خریدمو تکرار نمی‌کنم، کاش می‌شد یه جوری این رستوران رو بلاک کرد که نیاد تو پیشنهادای بعدی!!!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است