نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام خسته نباشید، صادقانه بگم مرغ بریان کامل از همه لحاظ عالی بود ولی متاسفانه ران مرغ بریان برعکس می‌شد گفت اصلا قابل خوردن نبود و علت اونم این بود که اولا خیلی روی ران سفت و خشک بود و جالبتر اینکه داخل ران کم پخته‌شده بود و کاملا نیمه خام بودنش مشخص بود. (چیز عجیبی بود) 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است