با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: شامپو بچه سفارش داده بودم که به جاش نرم‌کننده همون مارک رو آورده بود. و شکل محصول هم با اون چیزی که سفارش دادم متفاوت بود. اما سرعتشون در تحویل و بقیه اجناس عالی بودن. 
احساس کلی:
مثبت