با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: تجربه بدی بود متاسفانه. نوشیدنی گرم، نباید توی لیوان کاغذی با پیک فرستاده بشه. دوتا از نوشیدنی‌ها نصفشون ریخته بود. اسنپ فود باید استانداردهای مناسبی رو برای بسته بندی و حمل و نقل در نظر بگیرد. 
احساس کلی:
منفی