یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یه چنگال یا قاشق نذاشتید خب وقتی توی پارک دارید تحویل می‌دید منطقی نیست یه دستمالی چنگالی چیزی بذارید؟ 
امتیاز:
یک ستاره