با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیکی که سفارش داده بودم یک کیلویی بود ولی وزن کیکی که بدستمون رسید هفتصد و بیست گرم بود!!!!!! تزیینی که نداشت درسته گفته بود شکل قلب یا دایره‌ای و تزیین متفاوت است شکلش که دایره‌ای بود و عملا تزیین حذف بود مزه و طعم کیک نسبتا خوب بود اما به شدت ناراحت شدم …
احساس کلی:
منفی