با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: واقعا تاخیر نزدیک دو ساعت قابل توجیه نیست! هم یخ‌زده بود، هم کیفیت پایین بود … اصلا از این شعبه سیب راضی نبودم! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود