نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من چندمین بار که از کی اف سی خرید می‌کنم …. واقعا طعم مزه فوق العاده‌ای داره مرغ تازه رسپی عالی و سرعت سرویس فوق‌العاده به نظر من بهترین مرغ سوخاری ایران هست از این بهتر نمیشه پیشنهاد می‌کنم حتما یکبار امتحان کنید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است