نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام طعم غذا مثل همیشه خوب بود ولی بابت دو عدد همبرگر فقط یه سس بود و من نون مخصوص سفارش دادم بجاش نون فرانسوی آوردن در ضمن دستمال هم نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است