با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: به جای خامه شکلاتی برام خامه خامه ساده فرستادن با اینکه توی توضیحات کاملا تاکید کردم اگر کالایی موجود نیست با من تماس بگیرن تا من چیزی رو جایگزین کنم. دفعه قبل هم‌چنین اتفاقی افتاده بود و دیگه اصلا ازاین سوپرمارکت خرید نمی‌کنم
احساس کلی:
منفی