یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه کیفت سالاد ش خیلی افت کرده و بجای بادم درختی از بادم زمینی استفاده کرده بود، کلا هم ۳ دونه کرنبری داشت. فکر می‌کنم بخاطر قیمت انقدر کیفیت رو پایین آوردن، هرچند قیمتش هم‌از ماه قبل بیشتر شده
امتیاز:
یک ستاره