نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بعضی مواقع در صورت عدم وجود برخی مواد اولیه، بازهم سفارش تایید می‌شود. برای مثال ممکن است کاهو یا گوجه در هات داگ نباشد! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است