یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من حدود ۱ سال که مشتری باروژ آجودانیه هستم، ولی این دفعه کیفیت مواد اولیه پیتزا واقعا پایین بود
امتیاز:
یک ستاره