یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بااینکه رفتار پیکی که فرستادین بسیار بد بود ولی غذا مثل همیشه خیلی خوشمزه و باکیفیت بود
امتیاز:
پنج ستاره