یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذاش خوبه ولی پیکش به هیچ عنوان سر تایم نمیاد من زیاد ازشون خرید می‌کنم ولی واقعا زمان تحویلشون نامناسبه و نیاز به صبر ایوب داره
امتیاز:
یک ستاره