نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مغایرت با عکس درج‌شده نان‌ها خیلی سرد و داخل پلاستیک ارسال شد اما عملکرد اسنپ خوب بود و سریع اوردند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است