نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرغ زرشک پلو و خوراک مرغ، آب‌پز و کاملا بی‌مزه بود و حجم مرغ (ران) زرشک پلو نسبت به قیمت آن خیلی کم بود. میررزا قاسمی و کباب ترش خوب بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است