نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ته چین هر بار کوچکتر میشه طول و عرضش برابر با سر چنگال بود مگه داریم این اندازه بعد ۱۲ هزار قیمت؟ کوتاهی پرسنل باعث میشه رستوران زیر سوال بره مگه ظرف ته چین خودش چه اندازه ست که نصفش هم خالیه؟!؟؟؟ 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است