با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: از شیلا انتظار نداشتم نون و ژامبون کهنه برای ساندیچ استفده کنه. مشخص بود نون حداقل یک روز از پختش گذشته بود (حداقل یک روز)، همچنین ژامبون استفاده‌شده کهنه بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود