با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: غذا خوب بود ولی بیشتر از یک ساعت طول کشید تا به دستم برسه، درحالیکه طبق گفته اسنپ فود قرار بود نیم‌ساعته برسه! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است