نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با توجه به اینکه پیک رستوران غذا رو میاره و تحویل با اسنپ فود نیست، تاخیر بیش از ۱ ساعت و غذای سرد و بی‌کیفیت جای توجیهی نداره. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است