یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اولین بار بود ازشون غذا گرفتم، کنتاکی عالی بود، هم زود رسید هم داغ، خسته نباشید میگم خدمتشون. 
امتیاز:
پنج ستاره