نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت نسبتا خوب ولی حجم مرغ سوخاری ۲ تکه آن ۲ تکه نبود و عملا یک تکه و نیم بود یک تکه سینه و یک تکه کتف
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است