با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا بعد از ۱ ساعت رسید. سرد و خمیر شده بود. سه بار توسط پشتیبانی اسنپ‌فود تمدید شد زمان ارسال. هزینه پیک هر دفعه ۱۵۰۰ بود، اینبار گفت ۵ تومن میشه و نهایتا ۷ تومن تو فاکتور حساب کرد. ۶ تومن!!! هم پول ظرف‌های مقوایی‌اش رو گرفت. بسیار عصبانی‌ام از این سفارش …
احساس کلی:
منفی