با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با یک ساعت و نیم تاخیر تحویل شد. حتی یک عذرخواهی ساده هم نکردند. نصف کافه لاته ریخته بود توی پلاستیک آب طالبی مزه آب می‌داد در کل خیلی بد بود
احساس کلی:
منفی