با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من بستنی سفارش داده بودم. و انگار تمام مدت اماده سازی سفارش تحویل پیک بوده. بستنی‌ها دیگه قابل‌استفاده نبود و خراب‌شده بود. نوشابه هم گرم گرم شده بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است