با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: قسمتهای زیادی از سطح هات داگ متاسفانه سوخته بود که بسیار سرطان‌زا است و نباید خورده شود، یک ربع صرف تمیز کردن قسمتهای سوخته شد. کاهو داخل ساندویچ کیفیت خوبی نداشت و سیاه شده بود، همه را جدا کردیم. نان ساندویچ به دلیل بسته بندی نامناسب بخار کرده بود و خمیر شده بود در نهایت ساندویچ را با قاشق و چنگال خوردیم. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود