با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه پیتزا کاملا سرد بود. حتی ولرم هم نبود و اشکال کار اینجاست که کاری هم نمی‌شود کرد. 
احساس کلی:
منفی