نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اگر ممکنه ماست میوه‌ای آلوورا با طعم میوه رو دوباره شارژ کنید من هر سری به امید این ماست میام خرید می‌کنم ولی می‌بینم موجود نیست سپاس از شما
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است