یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی کم مرغ داشت. همش پاستا بود. کلا ۲ دوتا تیکه ۴ سانتی مرغ داشت! 
امتیاز:
یک ستاره