یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه پیتزا کاملا سرد بود (که حتی گذاشتم در مایکرو گرم بشه) و اصلا طعم سیر نداشت و استیک‌های روی پیتزا هم طعم دار نبود و بوی زخم می‌داد. سیب‌زمینی هم سس قارچ کاملا قهوه‌ای رو به سیاه بود و از قارچ مونده سیاه شده سس درست کرده بودند. در کل غذا رو دیدم اشتهام کور شد. متاسفم … حیف پول که بابت این رستوران دادم. 
امتیاز:
یک ستاره