نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اینقدر تند بود که همه ش رو ریختیم دور. تازه تاپ-ن- هالوپ-ن- رو هم انتخاب نکرده بودیم توش پر از فلفل بود. واقعا قابل خوردن نبود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است