نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چقدر خوشمزه بود، یکی از بهترین جوجه ترش‌هایی بود که خوردم، واقعا عالی بود، خسته نباشید، و من یه نظری دارم شما روی جوجه ترش دانه انار میریزین، به نظرم داخل غذا اصلی از زیتون‌پرورده استفاده کنین، خوشمزه ترش میکنه. ولی در کل واقعا راضی بودم، دقیقا غذام گرم به دستم رسید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است