با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: ساندویچ له‌شده بود، نان کاملا تکه شده بود، برگر مزه سوختگی می‌داد و کاملا سرد بود و کاغذ ساندویچ تمام سس را جذب کرده بود. مشخص بود که ساندویچ را خیلی وقت بود پیچیده بودند. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود