نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برای بار دوم مرغ سوخاری ۳ تکه هم سرد بود هم یکی دو تکش نوخته بود و یکم سیاه بود مشخصه مونده بود، سیب‌زمینی سرخ‌کرده هاشم حداقل مال ۷ - ۸ ساعت پیش بود افتضاح بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است