نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش ۳۰ دقیقه‌ای با ۴۵ دقیقه تاخیر تحویل شد، غذای سرد، سس بی‌مزه، چربی سس داخل ساندویچ و نون بی‌کیفیت تجربه خیلی افتضاحی رو شکل داد که نه از این رستوران و نه اسنپ فود غذا سفارش بدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است