با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه سفارش با نیم ساعت تاخیر به دستم رسید هیچوقت این اتفاق نیافتاده بود خیلی خیلی متاسفم
احساس کلی:
منفی