نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حتی واسه سه نفرم کافی نبود چه برسه به ۶ نفر وقتی آوردنش من واقعا جلو مهمونام خجالت گکشیدم، نصف بیشتر ظرفش خالی بود: /
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است