با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با سلام. متاسفانه این دفعه هم به توضیحات اهمیتی قائل نشد و با اینکه درخواست اسپرایت کرده بودم نوشابه مشکی ارسال شد، مثل دفعه پیش که درخواست پیتزای کم پنیر داده بودم و نادیده گرفته شد. در ضمن در سفارش امروز چیز برگر با برگر معمولی به نظرم هیچ فرقی نمیکنه، چون اثری از پنیر در چیزبرگر پیدا نبود. 
احساس کلی:
منفی