نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باور بفرمایید طمع‌های بیسکوییت برای مشتری مهمه!!!! این چندمین باره که من از اسنپ فود سفارش میدم و خودتون هر جور دوست دارید می‌فرستید اونم نه یه دونه همه تعداد سفارش رو ادم دلش نمیاد پیک بنده خدا رو برگردونه وگرنه که درستش اینه که مرجوع کرد تا دقتتون رو بیشتر کنید! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است