یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ماکارون‌ها خوشمزه بودن، مخصوصا ماکارون کوچیک ترکیب رنگی قشنگ‌تری داشت. با این‌که مسیر نزدیک بود، تقریبا ۵۰ دقیقه طول کشید تا بیارن. به خاطر نوع ماکارون و جعبه‌اش هم سالم رسیدن
امتیاز:
پنج ستاره