با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: واقعا افتضاح هست یکساعت و نیم تاخیر در تحویل و در نهایت یک معذرت‌خواهی در خدمات خود تجدیدنظر کنید
احساس کلی:
منفی