نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از ظاهر و مزه‌ی مرغ و سیب‌زمینی کاملا معلوم بود که تازه نیستن … سالاد کلم هم واقعا بد بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است