با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: برای آماده کردن یک ساندویچ و ارسال به ۴ تا کوچه بالاتر ۱ ساعت زمان برد که تازه پیک به نگهبانی ساختمان تحویل داده بود و رفته بود و حتی یک تماس هم نگرفته بود! غذا کاملا سرد شده بود. اصلا راضی نبودم
احساس کلی:
منفی