یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بی مزه‌ترین یا بد مزه‌ترین ساندویچی بود که تا حالا خوردم از سیب اصلا انتظار نداشتم: / / / /
امتیاز:
یک ستاره