نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کباب برگ این رستوران مینی برگ هستش و قدش اندازه کف دسته کلا اندازه کباب هاش نسبت به رستوران‌های دیگه کوچیکتره اما خدایی این یکی بچه برگ بود نه برگ! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است