نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خرید عالی بود خیلی زود به دستمون رسید و در یکی از موارد که لازم بود با تلفن با من هماهنگ کردن در ضمن شیر و خامه تاریخ روز بود خیلی عالی ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است