نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم پنیرش خیلی بد بود پیشنهاد می‌کنم پنیری که استفاده می‌کنید عوض کنید چون من پیتزا هم قبلا خوردم همین جا همه چیش خوب پنیر افتضاح بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است