نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نون بسیار بزرگ، خشک و بد طعم مواد داخل نان بسیار کم، با اینکه گفتم سس باشه همراه ساندویچی ک هر رستورانی میزارن توجهی نکرده بودند، انقدر حجم نون بزرگ بود ک مواد داخلش طلمشو متوجه نمی‌شدی.. ب طور کلی ارزش خرید نداشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است