با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: با وجود قید کردن این مطلب که سیگار بدون عکس باشد، عکس‌دار فرستادند، قرار بود تعویض کنند که نکردند
جواب:
مشتری از خریدش راضی بود