یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مزه و محتویاتش خب بود بخصوص بندری، قیمت مناسب بود به نسبت بقیه رستورانها بسته بندی ضعیف بود نوشابه سرد کنار ساندویچ گرم بود
امتیاز:
پنج ستاره