با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: بعد از یک ساعت تاخیر یک سطل بستنی آب شده آوردند و پشتیبانی هم هیچ کاری نکرد. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است