نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب و تازه بود. خوش‌طعم بود. میوه کمی کمتر بود و اینکه کمتر حالت مربایی پیدا می‌کرد و بیشتر خود میوه دستکاری نشده بود بنظرم بهتر بود. باز هم ممنونم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است