نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بجای الویه مرغ، الویه کالباس ارسال‌شده بود که من اصلا دوست ندارم ولی چون باز کرده بودم دیگه کاریش نمی‌شد کرد. از طرفی بجای تن ماهی شیلتون، تن ماهی شیلانه ارسال‌شده بود که گرونتره. اگه میخواین بیارین تعویض کنید ضرر نکنید. در کل در ارسال سفارشها دقت بشه خوبه. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است