با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: متاسفانه شیرینی بانش دومین باره که باعث نارضایتی من شده دفعه قبل بسته‌بندی بسیار نامناسب داشت، این بار ارسالی با تاخیر و مغایر با سفارش من انجام داده بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است