نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: استیس عالی و خوشمزه ساندویچ دابل دان خوشمزه ولی خیلی کم‌حجم (با توجه به قیمت) پیتزا یونانی متوسط کلا کیفیت و طعم مرغ‌ها عالی ولی خیلی پیتزا پز تیستند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است