یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حجم مواد داخل نون واقعا کم بود. خیلی خیلی کم. از سفارشم خیلی ناراضی‌ام. بندری هم پر سس مایونز بود. وقتی سس کنار غذا میارین، خواهشا داخلش نریزین. 
امتیاز:
یک ستاره