یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالاد سزار خوب بود ولی به عنوان کسی که اولین باره داره سفارش میده و خود رستوران هم میدونه که مشتری دفعه اولش هست چون از کپن اولین خرید که پوره بود داره استفاده میکنه باید دقتش بیشتر باشه که من با استیک سفارش داده بودم ولی به جاش مرغ آورده بودن و این سهل‌انگاری رستوران تو سفارش مشتری هست
امتیاز:
پنج ستاره