نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هیچکدام از درخواست‌های من انجام نشد نه قاشق گذاشتند که بشه غذا رو خورد نه ته‌دیگ اضافه معلوم نیست قاشق میارند الانم یا نه ظرف ارسالی هم با ظرف عکس تفاوت داره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است