نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اول اینکه خیلی طول کشید تا رسید که زمانش از سفارش یه غذا تا درست شدن و رسیدنشم بیشتر بود و دوم هزینه‌ی پیک بود که خودش اندازه‌ی خرید یه میوه بود که اصلا منطقی نیست
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است