یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا خیلی پایین بود، مرغ‌ها خشک و مونده بود، پر از سس بود و آبکی تقریبا آش خوردم به جای پاستا، تو محتویات نوشته بود زیتون سیاه اما فقط یک حلقه زیتون سیاه داشت، دقت کنید یک حلقه نه یک عدد. 
امتیاز:
یک ستاره