یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا عالی بود. برخورد پیک خیلی خوب بود. سریع به دستمون رسید و البته داغ. طعمش هم که عالی بود. دمتون گرم و خسته نباشید. 
امتیاز:
پنج ستاره