یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام. ما از پیتزا به شدت راضی بودیم خوشمزه کم‌چرب با نون جدید. خیلی خیلی خوب بود. کنار سیب‌زمینی هم یک سس پنیر داشتن که خیلی خوشمزه و جدید بود و اگر گرم سرو مشد شاید بهترم می‌شد. سفارشاتمون خیلی زود به دستمون رسید. در کل خیلی راضی بودیم
امتیاز:
پنج ستاره