یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی ممنون از سرعت عمل و دقتتون. خیلی نگران بودم بخاطر تعداد اقلام زیاد، چیزی فراموش بشه ولی تمام سفارش هام با دقت تحویل داده شد. ممنون از شما:) 
امتیاز:
پنج ستاره