نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همانطور که به پشتیبانی هم اطلاع داده شد، قبل از تغییر سفارش مشتری نانوایی باید قبلا اسنپ فود را مطلع نموده تا مشتری قبل از ارسال سفارش خود حق انتخاب داشته باشد ته این‌که بدون رضایت و اطلاع مشتری هر مدل که خودشان دوست دارند سفارش را ارسال کنند. این بدترین حالت ممکنه بود که در این مدتی که از اسنپ فود سفارش میدم دیدم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است