یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خورشت قیمه بادمجان بود ولی بادمحان نداشت غذا خیلی چرب بود گفته‌شده بود ۴۵۰ گرم گوشت ولی تبود و در کل کیفیت غذا بسبار پایین بود زمان تحویل غذا خدب بود ولی کیفیت غذا اصلا خوب نبود. 
امتیاز:
یک ستاره