یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا سالامی پپرونی ش پر از پنیر بود. پنیر بیش از حد مزه پیتزا رو خراب کرده بود انگار فقط پنیر می‌خوردی. سالاد سزارش خوب بود نسبت به خیلی جاهای دیگه. سس ش، طعم سیر ملایمی داشت و تکه مرغ و نون هم خوب گریل شده بود. غذا به موقع رسید. 
امتیاز:
یک ستاره