نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم ساندویچ برای یک نفر خیلی زیاد بود. یه مقدار قارچش نمکی بود، فیله‌ی گوشت هم خیلی سفت بود، اما خوشبختانه گرم به دستم رسید. در مجموع بد نبود. ممنون. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است