یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من مشتری ثابت پرپروک چه حضوری و چه از طریق اسنپ فود هستم، این سری پیتزا واقعا افتضاح بود و فیله سوخاری اصلا کیفیت سابق را نداشت! 
امتیاز:
پنج ستاره