یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یه بیزینس موفق میگه وقتی یه مشتری برای اولین سفارش راضی که هیچ باید خرسند باشه از انتخابش! من نزدیک ۵۰ تومن پول جوجه ندادم که شما چند تیکه جوجه‌ی خام و ضعیف برام بفرستین. متاسفم واقعا
امتیاز:
یک ستاره