یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با فاصله یروز سفارش کیفیت غذا تغییر کرد! این بی ثباتی کیفیت اصلا خوب نیس برای زودتر رسیدن یه کباب خام یه کباب سوخته
امتیاز:
یک ستاره