نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا افتضاح بود، رب گوجه‌ها ضربه خورده و قر، مغایرت در وزن و برند سویا، جور نبودن جنس، تاریخها نزدیک به انقضا، بدترین سوپر مارکت منطقه هستید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است