نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فک نمی‌کردم اینقدر کبفیت پایینی داشته باشه سیب‌زمینی با سس پنیرش یک سوم این قیمتم ارزش نداره پیتزا هم کیفیت خوبی نداشت اصلا پیشنهاد نمی‌کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است