یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام کیفیت گوشت به شدت پایین و بد بود، سایر مواد تشکیل‌دهنده غذا هم کم و بدون مزه خاصی بود
امتیاز:
یک ستاره