یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: روز به‌روز مرغ بریان از جوجه بریان به کلاغ بریان تبدیل‌شده تازه برای یک مسیر ۵۰۰ متری که قبلا هزینه ارسال رایگان بود. ۱۰۰۰ توماندهم هزینه پیک دریافت می‌کند
امتیاز:
یک ستاره