با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: بعضی از محصولات را اشتباه آورده بود مثلا من کیک گرجی کاکائو سفارش دادم کیک پرتقال آورد
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است