با توجه به احساس مربوط به این نظر، آیا این سفارش را به دیگران پیشنهاد می‌دهید؟ 
- بله
- خیر

نظر: اینکه تماس گرفتند و اطلاع دادند که کیک شکلاتی شون مال امروز نیست و اگه میخوام یه کیک تازه که مال امروز بود ارسال کنند بسیار رفتار حرفه‌ای و خوبی بود، نشان‌دهنده احترام به مشتری، بسیار راضی هستم
احساس: مثبت
پاسخ صحیح:
بله