آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: سلام من مشتری دائم شما هستم ولی الان چند دفعه که ازتون غذا گرفتم برنج دم نکشیده بود و مغزش سفت بود. لطفا رسیدگی کنید. 
ارزیابی:
بله