نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من اصلا راضی نبودم حجم مواد استفاده‌شده بسیار کم بود و واقعا شبیه عکس استفاده‌شده نیست مواد روی پیتزا و با این کیفیت قیمت بالایی داره پیشنهاد نمی‌کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است