یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصولا چنگال برای پاستا باید باشه ک اصلا نبود نوشابه با پاستا بسته بندی شده بود هم نوشابه گرم شده بود هم پاستا یخ دوباره گرم کردم مجبوری. 
امتیاز:
یک ستاره