یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیتش خوب بود اما بال کمی تند بود. یکم خنثی‌تر باشه مزه، همه پ-ن-تر میشه به نظرم. اما در کل راضی بودم …
امتیاز:
پنج ستاره