یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بد بود. واقعا بدترین شیک نوتلایی بود که سفارش داده بودم. بیش از حد شیرین. با طعمی بد. 
امتیاز:
یک ستاره