نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت فوق‌العاده پایین و خشکک بابا حداقل یه ذره پنیر بیشتر به پیتزا بزنین خوبه سهمیه دولتی دارین، گراتن سیب‌زمینی که واقعا بدمزهدر کل حیف پولی که هزینه کردیم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است