یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حیف پول، برای اولین بار در زندگیم بود که جلو چشمام پیتزا و سیب سرخ‌شده بود و دلم نمی‌خواست بخورم
امتیاز:
یک ستاره