نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کاش سایزش هر دفعه بزرگتر نشه خیلی سایزش بزرگ بود و تو نیم کیلو ۶ تکه بود. و خیلی بوی تخم‌مرغ می‌داد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است