نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش بنده دنر مرغ و قارچ و پنیر بود که دنر گوشت آوردن. تازه همین ساندویچ سرد هم بوده. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است