با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: غذا خوب بود … ولی اینقدر دیر رسید که مهمونم رفت!!! اولش زد ۳۶ دقیقه‌ای میرسه … ولی حدودا ۱ ساعت و ۲۰ دقیقه طول کشید!!! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است