با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: غذا خوب نپخته بود مخصوصا گوشتش! ظرف غذا فقط با فویل آلومینیوم پوشیده شده بود که آب غذا و مخلفات بیرون ریخته شده بود!. سوال: آیا غذا که صفارش می‌دهیم نباید قاشق و چنگال داشته باشد؟ آیا رستوران فکر کردند که بنده باید غذا را با دست بخورم؟ 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است