با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: به هیچ عنوان به توضیحات توجه نمی‌کنند. این بار دوم است که درخواست می‌کنم نوشابه کوکا ارسال نشود و ارسال می‌کنند. دیگه سفارش نمیدم
احساس کلی:
منفی