با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من از ساعت چهار پیش سفارش داده بودم برای نه شب و ته چین لوبیا پلو می‌خواستم، ولی لحظه اخر گفتن نداریم و ته چین گوشت فرستادن که اصلا خوشمزه نبود، خشک بود. 
احساس کلی:
منفی