نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسته بندی خیلی خوب بود سریع هم رسید و کاملا داغ هم بود ولی خوب طعمش و ما اصلا دوست نداشتیم بی‌نمک و چرب البته که سلیقه ایه خیلی هم بو می‌داد: ((
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است