یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا آمریکایی فوق‌العاده عالی و خوشمزه با مواد اولیه تازه و با کیفیت. حمل سریع و به موقع به طوریکه پیتزای گرم تحویل گردید. ممنون
امتیاز:
پنج ستاره