نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من به برگراتور فیله مرغ سوخاری سفارش داده بودم. به حد وحشتناکی فیله مرغها چرب بود و ازش روغن میچکید به طوری که تقریبأ غیر قابل خوردن بود متاسفانه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است