با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: ممنوون، کیک عاالی بود ولی متاسفانه شکل کیک بهم ریخته بود به کناره جعبه فشرده و له‌شده بود با اینکه ظرف کیک به جعبه چسبانده شده بود، ممشخصا اسنپ در حمل کیک بی دقتی کرده
احساس کلی:
مثبت