یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: راجع به فروشنده: جنسی که اومد، مدلش با مدلی که تو سایت زده فرق داره، مدل ارزون‌تر که پشت ۲۴ h رنگ آبی نداره رو به مردم میدن. راجع به اسنپ: شما کارتون عالیه، محصول به موقع اومد، خدماتتون عالیه و حتما از خود اسنپ خرید می‌کنم. 
امتیاز:
یک ستاره