یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چیکن برگر‌ها بسیار بی‌کیفیت، کاهو‌های کهنه و نرم، بسیار پر سس سیب‌زمینی‌های مرغ سوخاری بسیار کهنه و نرم، مرغ سوخاری هم اصلا اسپایسی نبود، و اینکه حتی برای مرغ سوخاری یک عدد سس هم نذاشته بودن!! به جاش برای ما ماسک آلودگی هوا گذاشته بودن!!!!! 
امتیاز:
یک ستاره