یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک قبل اینکه بسته رو تحویل بده دکمه تحویل شد رو زده در صورتیکه هنوز نرسیده به مقصد!! آخرم بسته رو داده به نگهبانی نیاورده بالا. 
امتیاز:
یک ستاره