با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: غذا بدون دورچین رسید. بسته بندی برای هر غذا جداگانه محاسبه‌شده بود اما درنهایت همه چیز در یک ظرف قرار داده‌شده بود. برنج سرد بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود