یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام چرا درکه از محدوده شما خارج‌شده؟ ما کلی سفارش می‌دادیم
امتیاز:
پنج ستاره