نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هر روز بهتر از دیروز من غذای فست فود همیشه ترجیح میدم ولی هر وقت هوس غذای برنجی کنم فقط از اینجا غذا می‌گیرم غذا گرم به دستم رسید از زمان گفته‌شده هم زودتر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است