با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: سلام من یه نوع سفارش داشتم (سوپر برگر) بعد از این‌که ۱ ساعت زمانی که برای آماده سازی اون تمام شد (واقعا نمیدونم چطوری یه ساعت طول می‌کشه واسه درست کردن یه ساندویچ) و سی دقیقه بعدی که دوباره تنظیم شد سفارش نیومد و با پیگیری‌های مجدد بلاخره بعد دو ساعت رسید به دستم که واقعا هم سرد بود: (((من که اصلا راضی نبودم
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود