یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کاش به حرف اون دوستی که گفته بود پیتزاشون نون خالیه گوش می‌کردم.. نون خشک و خالی بود با دوتا بند انگشت فیله مرغ!!! بجای اینهمه تبلیغ کیفیت بالا ببرید ….. 
امتیاز:
یک ستاره