نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت برگر خوب بود ولی سیب‌زمینی و سوسیس در حد معمولی بود با احترام به رستوران سیب فکر می‌کنم کیفیت سوسیس میتونه بهتر باشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است