یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذاش مطلوب بود. فقط روی غذاهارو اشتباه نوشته بودن و غذای من بشدت چرب بود. هزینه پیک و بسته بندی و مالیات هم عدد قابل توجهی میشه. 
امتیاز:
پنج ستاره