نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام، پیک سفارش ما را بالا نیاورد و به لابی تحویل داد،، خیلی دیر رسید دست ما و کیفیت سفارش پایین اومد،، پشتببانی اسنپ فود افتضاح
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است