نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نسبت به حجم قیمت بالا بود و بعضی از مواد استفاده‌شده در پاستا نپخته بود و مایونز بسیار زیادی هم داشت که باعث می‌شد طعم غذا تو ذوق بزنه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است