با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: عدم کیفیت کیک، خامه زیادی داشت و اینکه کسی که مشتری همیشگی کوک هست، این کیک خیلی متفاوت از سایر کیکهایی بود که از کوک خریداری کرده بودم. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود