یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یک ساعت ناقابل طول کشید. ساعت یک ربع به ده شب سفارش دادم یک ربع به یازده رسید دستم. 
امتیاز:
پنج ستاره