یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: باوجود تخفیف بازهم ارزش بهای پرداختی را بطور کامل نداشت. مقدار و کیفیت مواد مصرفی پایین، بدون طعم و مصرف چیزی کشدار مانند پنیر، بدون هیچ مزه‌ای. شاید هم من سرماخورده‌ام و مزه را حس نمی‌کنم. بهرحال ممنون
امتیاز:
پنج ستاره