نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاد یخ‌زده و کهنه بود و غیر قابل‌استفاده کل زمان صرف ناهار بمدت ۵ دقیقه پشت خط اسنپ فود بودم ک مورد سالاد را یاداوری کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است