با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من مشتری دائمی اسنپ فود هستم، تقربیا هر هفته از رستوران نایب افریقا سفارش داریم، این بار ماکارونی و زرشک پلو فوق‌العاده بد، زرشک پلو با مرغ مونده چند روز پیش و همین طور ماکارونی مونده و بی‌کیفیت، خواهشمندم رسیدگی بفرمایید و در تماس با رستوران هم با برخوردی بد و طلبکارانه مواجه شدیم متاسفانه
احساس کلی:
منفی