با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سفارش ناقص ارسال شد و بعد از ۱ ساعت پیگیری اعلام کردن که آیتم موجود نیست چندین بار این اتفاق با این مجموعه افتاده و واقعا بعد از اینبار دیگه سفارش نمی‌دم
احساس کلی:
منفی