یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا مناسب بود اگر همراه با غذا خیارشور هم داشت خیلی بهتر می‌شد. زمان ارسال سفارش عالی بود حتی زودتر از زمان اعلام‌شده ارسال شد. 
امتیاز:
پنج ستاره