با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من همیشه از رستوران مبین خرید می‌کنم و واقعا راضی بودم ولی امشب تعجب کردم! غیر از اینکه قیمتا بالا رفته بود حجم غذا به نسبت قبلا خیلی کم شده بود و کیفیت هم کاملا پایین اومده بود فقط کباب مثل قبل خوب بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود