یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام سالاد من را نفرستادند اصلا تو فیش تحویل سالاد نخورده ولی تو سفارش اسنپ مبلغش دریافت شده
امتیاز:
یک ستاره