نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کلا نصف اب پرتقال، اب بود به صورتی که وقتی پالپ‌های ابمیوه ته‌نشین شد قشنگ باقی شیشه اب بود - واقعا متاسفم برای سرویس دهیتون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است