با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: دفعه قبل پیتزا گرفته بودیم و درس عبرت نشد، این بار همبرگر گرفتم و دیگه درس عبرت شد. همبرگر با گوشت چرخ‌کرده فرق می‌کنه، نپخته و بد. واقعن به رتبه‌ی رستوران‌ها نمی‌شه اعتماد کرد
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است