نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی بد بود حالمون بد شد اصلا قابل خوردن نبود. اسنپ فود لطفا پیگیری کنه شیرینی فروشی‌هایی مثل اینجا که از طریق اسنپ فود سفارش میفرستن اسم اسنپ فود رو هم خراب میکنن. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است