یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ران مرغ اصلا تمییز نشده بود و فقط پوست آن کنده شده بود سینه و ساق خوب و تمییز بودند مرغها بو نمی‌دادند
امتیاز:
یک ستاره