نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم ژامبون و کالباس و پنیر سفارش، جالب نبود. سفارش سرد بود. سیب‌زمینی تازه نبود و بیات شده بود. به نظر می‌رسید قبلا پخت شده بود و صرفا گرم شده و ارسال‌شده بود. رفتار پیک عالی بود. سرعت تحویل سفارش عالی بود. قیمت خوب بود. بسته بندی زیبا نبود. در نهایت سپاس از لطف شما
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است