نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در کل بد نبود نسبت به قیمت ولی طعم قورمه سبزی خیلی معمولی بود از نظر گوشت و مواد اولیه خوب ولی طعم خاصی نداشت و فقط چرب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است