یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به نسبت قیمت قابل‌قبول بود و تحویلشم سریع بود. بعضیا انتظار بیش از حد دارن، به قول قدیمیا هر چقدر پول بدی همونقدر آش می‌خوری. 
امتیاز:
پنج ستاره