با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بازهم تاخیر آن هم نزدیک به یک ساعت از شاهکارهای جدید هم اینکه هنوز سفارش تحویل نشده پیام تحویل برایم آمد!!! 
احساس کلی:
منفی