با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: مدل بستنی‌هایی که سفارش داده بودم ارسال نشد و بجای اون بستنی‌های دیگه ارسال شد. اصلا راضی نبودم
احساس کلی:
منفی