یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عالی. گفتم داغ برسونید به دستم یه جور بود مجبور شدم صبر کنم تا خنک بشه بخورم. دمتون گرم. کیفیتم که بی‌نظیر. دمتون گرم. پولتون حلالتون
امتیاز:
پنج ستاره