نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذای این سفارش نسبت به دفعات قبل تا حدودی افت کرده است. مخصوصا کیفیت سیب‌زمینی و پنیر پیتزا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است