با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: شکلات روی همه‌ی بسته‌ها اول آب‌شده و بعد سرد شده‌اند. در نتیجه همه‌ی بیسکوئیت‌ها به هم چسبیده‌اند و جدا نمی‌شوند، خرد می‌شوند. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است