یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نیم کیلو شیرینی پای سیب سفارش دادیم فوقالعاده کیفیت پایین انگاری سه روز مونده بوده گذاشتیمش کنار، شیرینیش واقعا بد و در حد صفر بود
امتیاز:
یک ستاره