با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بسیار خوب بود، ممنون. فقط قبلا سفارشات سریع ارسال می‌کردید، ولی یک مدتی هست بیشتر از نیم ساعت طول میکشه تا پیک، سفارش بیاره. قبلا هم داخل بسته سفارشات، بسته‌های دستمال کاغذی و کارد و چنگال و نمک قرار می‌دادید، ولی این دفعه فقط یک چنگال گذاشته بودید!. 
احساس کلی:
مثبت