با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: قبلا هم این سالاد رو گرفته بودم. همیشه خوب بود. این دفعه هم موادش مونده بود، هم سس‌اش خوب نبود! ضمنا همیشه چنگال میذاشت این دفعه بسته چنگالش خالی بود. کلا این حس رو بهم می‌داد که کیفیت کارش اومده پایین
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود