یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار عالی بود. مرغ سرخ‌شده به همراه سس. امیدوارم همینطور باشه همیشه تا بتونیم خریدهامون رو ادامه بدیم. 
امتیاز:
پنج ستاره