نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هیچکدام از انواع شیرینی که در عکس گذاشتن رو در جعبه نچیده بودن. به سلیقه خودشون سه مدل شیرینی که هرکسی نمیپ-ن-ه و تازه هم نبود آوردند. از خرید اینترنتی پشیمونم کردند. لطفا تذکر بدید در خرید شیرینی اینترنتی انصاف داشته باشند و انواع مانده که دیگران نخریدند و مشتری پ-ن- نیست رو نیارند. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است