یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ته چین قیمه اصلا گوشت نداشت. بنابراین قیمتش خیلی زیاد بود برای پلو و لپه. قیمت نوشابه هم نزدیک به ۲۰ درصد بیشتر از قیمت روی کالا بود. 
امتیاز:
یک ستاره