کاربری پس از خرید یک محصول نظر زیر را در مورد آن دارد. بررسی کن که آیا او از خریدش خوشحال است یا ناراحت؟

نظر: کیک تحویلی انقدر بد حمل گردیده بود و جعبه تکان داده‌شده بود که کیک کاملا بهم ریخته شده بود. به پیکها تذکر بدهید بابت تحویل کیک که درست حمل شود. 
احساس کاربر:
ناراحت