یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مزه براونی عالیه. برخورد فروشگاه هم عالیه اما متاسفانه خرید دیشبم که تعدادش زیاد هم بود توی یه ظرف گرد چیده شده بود که لبه‌های ردیف بالایی همه به دیواره ظرف خورده بود و براونی‌ها له‌شده بود
امتیاز:
پنج ستاره