نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با جون و دل ۵ ستاره میدم بهتون. وای نگم براتون از طعم چیز کیک. با هر تیکه‌ای که می‌خوردم هم لذت می‌بردم و هم ناراحت می‌شدم از اینکه داره تموم میشه و دیگه ندارمش:)))) کیک تیرامیسو هم خوب بود ولی اگه میدونستم چیز کیکتون انقدر عالیه به جاش یه اسلایس دیگه چیز کیک سفارش می‌دادم. پیک دیر رسید ولی وقتی کیک رو خوردم شست برد! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است