نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اول از تعریف شروع کنم کیک واقعا تازه بود اما نصف کیک تو جعیه پخش‌شده بود و ابروم جلو مهمان خارجیمون رفت که گفتم ما هم سفارش انترنتی خرید شیرینجات تو ایران داریم و واقعا فاجعه شد بعدشم کیک وانیلی سفارش داده بودم گفتن ندارن و یه کیک دیگه برامون فرستادن چی بگم دیگه همین
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است