یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزاهای دومینوز اکباتان همیشه عالی بودن و هستن. یادآور طعم پیتزاهای قدیمی. تحویل هم به موقع و داغ بود. دستتون درد نکنه. 
امتیاز:
پنج ستاره