با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سرویس اتون کاملا دیر رسید طوری که کل سفارش ما که بستنی داشت همه آب شدند و بدتر از اون بسته بندی طوری بود که انگار میوه کیلویی سفارش دادیم واقعا ضعیف اینطوری دیگه سفارشی نمیدم
احساس کلی:
منفی