یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام من کیک کاراملی سفارش دادم ولی برام وانیلی آوردن نمیدونم چی بگم والا واقعا متاسف هستم براتون. 
امتیاز:
یک ستاره