نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کوکی چیپس شکلاتی سفارش دادم، در توضیحات نوشتم اگر ممکن است مخلوط دبل چاکلت و چیپس شکلاتی و جووکشمش باشد، همه‌اش را دبل چاکلت فرستادند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است