یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسته بندی عالی، مرغ سوخاری‌های تازه، پخته و خوب سیب‌زمینی هاش بی‌نمک و خیلی کم بودند سس کم گذاشته بود
امتیاز:
پنج ستاره