یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیک ما ظاهرا افتاده بود زمین …یه یه حالتی که لیز خورده باشه …چون لغزیده بود حتی از ظرف ش ریخته بود بیرون
امتیاز:
یک ستاره