یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا بسیار دیر بخ نسبت شب تعطیل رسید و کاملا سرد بود. فکر می‌کنم دیگه ازشون غذا نگیرم
امتیاز:
یک ستاره