نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: جای دیگه کیک نوتلا دیده بودم روکش نوتلا داشت اینجا در حد ۱ قاشق چای‌خوری تو خامه ش نوتلا زده بودن! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است