با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه نان به گونه‌ای در پلاستیک بود که حسابی خشک‌شده بود! این اولین تجربه‌ی خرید نان از اسنپ‌فود بود! 
احساس کلی:
منفی