یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: آش دوغ ترش نبود و آش شله قلمکار اصلا کیفیت مناسبی نداشت. پر از آرد و حبوبات نپخته
امتیاز:
یک ستاره