یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم و مزش مثل همیشه عالی بود اما بسته بندی افتضاحی داشت و تمام موادش ریخته بود داخل پلاستیک
امتیاز:
پنج ستاره