نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به شدت شور بود. به جرات میتونم بگم شور‌ترین غذایی که تو زندگیم خوردم بود … متاسفم برای این حجم از بی کیفیتی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است