نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ته دیگش سوخته بود و سیب‌زمینی که نوشته بودن یدونه کوچیک بود که اصلا دیده نمی‌شد و جوجه به شدت چرب بود چربی که از روغن بود نه کره. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است