یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تنها موردی که خوب بود پیک بود که خیلی مودب بود کلوچه خمیر نان هم که مشخص نکرده بود فانتزی یا سنتی
امتیاز:
یک ستاره