یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من بخاطر نون سنگک سفارش خوراک کوبیده دادم اما سه تا بسته کوچیک نون لواش کم‌نمک آورده بود که با بی نمکی کباب هم قاطی شده بود و راستش خیلی رضایتبخش نبود واسم. دورچین و تزیین و مخلفات خوب بود. 
امتیاز:
پنج ستاره