یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دو تا سنگک کامل گذاشته بود که علاوه بر اینکه اسراف شد جفتش اندازه نصف سنگک هم کیفیت نداشت
امتیاز:
یک ستاره