آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: برای بار چندم سفارش مشکل داشت!!! اینبار یک قلم ارسال نشده بود کلا که البته پشتیبانی مبلغ رو به حساب من بازگشت دادند. 
ارزیابی:
بله