نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: لطفا بسته‌ی کره را داخل ظرف حاوی پلو و مواد غذایی قرار ندهید زیرا از لحاظ بهداشتی درست نیست
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است