با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: نزدیک ۱ ساعت طول کشید که دیگه از ضعف مدیریت اسنپ فود هست چون هرچی از اسنپ فود سفارش میدیم با تاخیر میرسه، کیک هم با چیزی که با عکس بود فرق داشت کیک کج شده بود نصف کیک از بین رفته بود
احساس کلی:
منفی