یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من این مورد رو زیاد سفارش دادم! اما دیروز کیفیتش فوق‌العاده پایین بود به طوری که گوشتی که روش ریخته بودند خیلی سوخته و ریز شده بود! و من تقریبا نصف پیتزا رو ریختم دور!!!! من هربار هم از همین شعبه پیتزا کوئین رو می‌گیرم ولی این بار نا امیدم کردید
امتیاز:
یک ستاره