یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کبابش خیلی خیلی بی‌مزه بود و گوشتش اونقدر بد بود که من نتونستم نصف بیشتر کباب رو بخورم. در کل اصلا راضی نبودم از غذا
امتیاز:
یک ستاره