یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مقدار پنیر و قارچ ساندویچ هات داگ خیلی خیلی کم بود با اینکه به رستوران گفتم مقدارشو بیشتر بزنن به من اطلاع دادن که امکان چنین کاری وجود نداره!!! نمیدونم آیا اضافه کردن پنیر و قارچ واقعا تا این حد سخت و غیر ممکن هست؟ 
امتیاز:
پنج ستاره