نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا کاملا یخ، و بدمزه بود. تنها نکته مثبت پیتزا نونش بود. رب ماسیده روی نون با چند تکه پنیر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است