یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غزاش فوق‌العاده معمولی بود و سرد هم شده بود ولی من دلیل این همه تعریف نمی‌فهم. ۶ تومن هم پول پبک گرفت در مجموع اخریین بار بود سفارش میدم
امتیاز:
پنج ستاره