نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا وقتی سس معمولی یکنفره می‌زاری برای چی می‌نویسید سس مخصوص دفعه باهم سس نداشت متوجه شدم الکی می‌نویسی و … متاسفم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است