نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به نظر نمیومد گوشتش رو رستوران آماده کرده باشه و به نظرم آماده خریداری‌شده بود. در کل مزه ش بد نبود اما از یه رستوران زنجیره‌ای نسبتا گرون که شعارش استفاده از مواد اولیه تازه ست خیلی بیشتر انتظار داشتم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است