با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بعد از یک ساعت و ربع غذا رسید، سالاد خوب بود، هم حجم و هم کیفیت، جوجه اناری کاملا نپخته بود، بعد از اعلام به رستوران هم فقط معذرت‌خواهی کردن و هیچ جبرانی انجام نشد
احساس کلی:
منفی