یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا مثل همیشه خوب بود ولی متاسفانه ظرف‌های یکبار مصرفی که غدا در اونا قرار داشت بوی نامساعدی داشت؛ از مدیریت خواهش می‌کنم لطفا پیگیری کنند. ممنون
امتیاز:
پنج ستاره