با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: کیک کاملا مشخص بود که مونده است و اسنپ اکسپرس هم کیک رو کج کرده بود تو راه و بهم ریخته شده به دست ما رسید
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است