یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا خوش‌طعم و خوش‌مزه بود اما سرد بود چیزبرگر سرد بود ولی ماشروم برگر خیلی خیلی خیلی خیلی سرد بود انگار از توی یخچال درش اورده بودین
امتیاز:
یک ستاره