یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام متاسفانه راضی نبودم کیفیت گوشت و مرغ و در کل مواد غذایی پایین بود و اینکه محتویات غذا هم قابل‌قبول نبود. برای مثال کباب ترش بسیار کم و اندک حاوی مواد مخصوص کباب ترش بود و تقریبا گوشت خالی بود کاش کیفیت گوشت حداقل خوب بود. متاسفانه ناراضی‌ام
امتیاز:
یک ستاره