با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: دو عدد نان اضافه در سفارش ثبت‌شده بود و پرداخت آن هم انجام گرغته بود که متأسفانه ارسال نشد. 
احساس کلی:
منفی