با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: اون شیرینی‌ای که آوردن اصلا اون چیزی نبود که توی عکس بود، یه سری شیرینی که توی قنادی هیچکس انتخابشون نمیکنه رو فرستاده بودن، اصلا راضی نیستم و دیگه هیچوقت سفارش نمیدم
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است