با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: باتشکر من مشتری دائمی شما هستم، خواهش می‌کنم در صورت موجود نبودن قسمتی از سفارش لطف کنید اطلاع دهید و جایگزین نفرمایید، من هلو انجیری خواسته بودم و شما شلیل انجیری جایگزین کردید. این واقعا خوشایند نیست. 
احساس کلی:
مثبت