نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سس بیشتری باید به نظرم با غدا فرستاده بشه، در کل غذا عالیه ولی ارسال کمی زیاد طول می‌گشه، کاملا پیشنهاد می‌کنم این رستوران رو
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است