با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من همیشه مشتری این رستوران بودم.. این بار واقعا خیلی بد بود. سه تکه. دو تکه ش مونده و کوچیک و سرد بود و یه تکه هم یه تکه سینه کوچک بود در حالی که باید رون باشه هر سه تکه. فقط یک تکه تازه آماده‌شده و تازه بود. من اصلا راضی نبودم
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود