با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام من همیشه از شیرینی قصر خرید کردم و راضی بودم اما این بار شیرینی فرق داشت با سفارش. ممنون
احساس کلی:
منفی