یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب اصلا مزه کباب نداشت-برنج سرد-نون همراه حتی نون زیر کباب سفت …باید امتیاز منفی می‌دادم حتی!!!!! متاسفم که امتیاز این رستوران تو زود فود بالا هم هست!!!! اصلا ۹۳ هزار تومان ریختم دور تا غذا گرفته باشم
امتیاز:
یک ستاره