نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حتی اگه قیمتش ۲ برابر هم بشه باز از اینجا خرید می‌کنم. واقعا به نسبت قیمت می‌ارزه. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است