یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: موقع خرید ماسک تنفسی رو دیدم خوشحال شدم و خریدم الان که آوردن دیدم پارچه تریکو رو بدون هیچ دوختی برش زدن و فقط ظاهرش مثل ماسک هست … ای کاش قبل از فروختن خودتون یه نگاهی بهش می‌کردین بعد می‌فروختین. 
امتیاز:
یک ستاره