با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: این اولین و آخرین باری خواهد بود که از این رستوران سفارش دادم. پیگیری اسنپ با وجود مشکل پیش هم ضعیف بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است