آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: نوشابه ارسال نشد. با پشتیبانی تماس گرفتم و قرار شد مبلغ بیاد روی اعتبار. انجام نشد! پرپروک عالی بود ولی اسنپ فود …. 
ارزیابی:
بله