یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالاد خوب بود، کاملا راضی بودم، ولی من پیش سفارش دادم که ساعت ۲۰ برسه اما بدون توجه سریعا ارسال و ساعت ۱۹ اومد درب منزل که چون کسی نبود همسایه تحویل گرفت!!! اگر یه پیش سفارش ساده رو نمی‌تونید مدیریت کنید گزینه فعال کردنش رو بردارید. 
امتیاز:
یک ستاره