یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام و احترام و تشکر از اسنپ فود وافعا جای تاسف دارد که وقتی پیتزایی که انصافا با کیفیت هم هست سفارش دادم و در قسمت توضیحات نوشته‌ام چند سس کچاپ و فرانسه اضافه فقط دو سس کچاپ فرستادند همراه غذا و حتی به طور معمول که فرانسه می‌فرستند هم نفرستادند!!!! با احترام
امتیاز:
یک ستاره