یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا بسیار سرد بود ولی طمع آن بعد گرم کردن در ماکروفر خوب بود. بسیار دیر رسید با اینکه پیاده تا رستوران از خانه ما ۵ دقیقه بیشتر نیست، وقتی‌که مهمان دارید اصلا اینجا رو توصیه نمی‌کنم چون آبروتون میره
امتیاز:
یک ستاره