نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام. این بار کشک بادمجان بسیار چرب بود و روغن زیادی روی آن ریخته شده بود. من ترجیح میدم که روغن به کشک بادمجانتان اضافه نکنید. ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است