یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حیف اون پاپیون قدیم …در یک‌کلام فوق‌العاده بد بود …کیفیت مواد اولیه فوق‌العاده پایین …قیمت نسبت به کیفیت بسیار بالا …توبه کار شدم دیگه از پاپیون سفارش بدم
امتیاز:
یک ستاره