نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالادی که در رستوران آماده هست و احتیاجی به آماده سازی نداره ۵۴ دقیقه زمان برای آماده سازی بسیار زیاد هست و ۵۰ دقیقه‌ای به دست من رسید، خوبه فقط یک سالاد بوده اگر سفارش بیشتر بود حتما باید ۲ ساعت منتظر باشیم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است