یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هردفعه نان دارچینی تازه بود ولی اینبار خیلی خیلی بیات و سفت بود توقع نداشتم از نان سحر
امتیاز:
پنج ستاره