یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه در ۲ سفارش اخیر که آبمیوه ترکیبی مثلا با توت‌فرنگی یا آناناس داشتیم توت‌فرنگی یا آناناس ریخته نشده بود و فقط آب اونا ریخته شده بود. مثلا شیرموز آناناس فقط موز داشت توش. شیر موز پسته آناناس هم توش آناناس نداشت
امتیاز:
یک ستاره