نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مقدار مرغ ته چین خیلی کم شده‌بود به نسبت دفعه‌های قبل و باید می‌گشتیم تا پیدا می‌کردیم! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است