یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بیسکوییت نارگیلی سلامت ۴۰۰۰ تومنی سفارش داده بودم بیسکوییت کرمدار شیرین عسل ۱۵۰۰ تومانی و بجای چیپس مزه چیپس ۸۰۰۰ تومانی، چیپس ساده ۴۰۰۰ تومانی ارسال‌شده بود البته برخورد پیک بسیار خوب بود و با پشتیبانی هم که تماس گرفتم برخورد بسیار خوب داشتند و پیگیری کردند. 
امتیاز:
پنج ستاره