نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا نسبت به‌روز قبل کیفیت پایینتری داشت سیب‌زمینی مونده و خیلی شور بود و خود سوخاری هم خیلی نرم و شل بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است