نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا ساندویچ کیفیت خوبی نداشت. نسبت به قبلا خیلی زیاد کیفیت اومده پایین، من نزدیک به ۱۰۰ تومن پرداخت کردم اما هر دو ساندویچ نخورده موند: (((
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است