نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سیب‌زمینی تازه نبود و سرد بود قارچ سوخاری داغ نبود ولی تنها بال سوخاری داغ بود ولی بال سوخاری بعلت داشتن پودر سوخاری فراوان خوب نپخته بود ولی نوشابه خنک بود و اصلا به توضیحات توجه نشده بود. در مجموع حیف ۳۱ هزارتومان که دادم ولی غذای خوبی نخوردم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است