با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من از سوپرمارکت خمیر پیتزا خریدم که خمیر پیراشکی آوردن به پیک گفتم اشتباه شده اما گفتن به من ربطی نداره و سریع رفتن اما خوشبختانه باپشتیبانی که تماس گرفتم مشکل رو برطرف و کالا رو تعویض کردن
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود