نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از کیفیت مرغ راضی بودم ولی بسته بندی ضعیفی داشت موقع خارج کردن جعبه از پاکت جعبه از کنار تا زیرش باز شد و همه محتویاتش ریخت توی پاکت خداروشکر آدم حساسی نیستم وگرنه حیف و میل می‌شد. اگر کسی حساس باشه غذااسراف میشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است