یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت نان‌ها خوب بود ولی تعداد رو اشتباه فرستادن که در تماس با اسنپ مبلغ برگردانده شد و دقیقا همون آیتمی بود که بیشتر میخواستمش و جالبیش این بود فروشگاه اصرار داشت تو دوربین چک کردن درست بوده که فکر کنم دوربین هاشون خراب هستش
امتیاز:
پنج ستاره