نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اگه تصاویر بصورت کامل باشه انتخاب بهتر میشه کرد مثال نان مخصوص اگه میدونستم که از خمیر پیتزا استفاده میشه انتخاب نمی‌کردم در واقع حدسم نان جو یا شبیه اون بودش
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است