نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خدایی عالی بود هم ته چین هم سوپ هم برنج هم مرغش هم دور چینش فقط یه کم مرغش پخته بود دیگه حرف نداشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است