یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نسبت به همیشه که از این رستوران پیتزا می‌گرفتیم بد بود غذا بد بو و بد مزه اصلا کیفیت مناسبی نداشت
امتیاز:
یک ستاره