یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام. در توضیحات دو بار خواهش کردم که نان را برش ندن که زحمت‌کشیده بودن برش داده بودند!!!!؟! پیک هم که به دو بار سلام دادن من جواب ندادن و در جواب خسته نباشید من فقط نگاه کردن!!! خلاصه خیلی خرید لذت بخشی بود!! 
امتیاز:
یک ستاره