یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه کیفیت برگر استفاده‌شده به شدت افت کرده بود مرغ هم پر از تکه‌های غیر قابل خوردن مثل پوست و بافت‌های دیگه بود
امتیاز:
یک ستاره