یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام و تشکر زولبیا و بامیه ارسال‌شده کیفیت مناسبی نداشت و بامیه‌ها مونده بود و خشک‌شده بود بدون شهد بود قطعا این زولبیا و بامیه تازه نبود و اصلا رضایت نداشتم. متاسفم به نظرم ناتلی باید کیفیت بهتری می‌داشت
امتیاز:
یک ستاره