یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا تند نبود در حالی که من تند سفارش داده بودم نونشم خیلی خیلی بیات و مونده بود خوشم نیومد
امتیاز:
یک ستاره