نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کباب سوخته بود و برنج هم برنج ایرانی بی‌کیفیت با دانه‌های سفت و بد خوراک بود. واقعا ثبات کیفیت نداره این رستوران یه بار همه چیز خوب و با کیفیته یه بار دیگه همه چیز بد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است