آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: با اینکه نوشته بودم نان برشته باشد ولی نان به صورت خمیر و نامطابق با خواست اینجانب تحویل گردید با اینکه دفعه اول کاملا مطابق خواست اینجانب تحویل‌شده بود. امیدوارم که همیشه مطابق خواست مشتری انجام شود. 
ارزیابی:
بله