یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اینکه بدون سوال از مشتری جنس مشابه جایگزین کسری بشه واقعا درست نیست ماهاست که دارم از اینجا خریدمیکنم ولی بخاطر احترام نذاشتن به حق انتخاب مشتری دیگه ازتون خرید نمی‌کنم
امتیاز:
یک ستاره