یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا خیلی سریع رسید، رفتار پیک محترمانه بود. غذای گرم و لذید فقط کمی برنج خوش نمک بود. من ازشون راضی بودم. 
امتیاز:
پنج ستاره