یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طمع پیتزا و کیفیتش خیلی بد بود ولی بال سوخاری خوشمزه بود اونم حجمش کم بود
امتیاز:
یک ستاره