یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نمیدونم چجوریه که هر بار یکی از سفارشاتم در عین بی کیفیتی و سردی غذا، بدستم میرسه.. با اینکه ممکنه از زمان ثبت سفارش تا زمان تحویل، گاهی کمتر از سی دقیقه باشه، اما غذا و بخصوص ساندویچ‌ها، به قدری سرد و یخه که انگار از فریزر تحویل مشتری میدن.. توروخدا رسیدگی کنید.. 
امتیاز:
یک ستاره