یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من چندمین باره که از اکبرجوجه خرید می‌کنم این دفعه خیلی سرخ نشده بود جوجه
امتیاز:
پنج ستاره