نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من ۱ کیلو شیرینی نان خامه‌ای و نیم کیلو شیرینی نان خامه‌ای سفارش داده بودم مجموعا یک کیلو نیم نان خامه‌ای اما فقط ۱ کیلو نان خامه‌ای بود نیم کیلو دیگر شیرینی دیگه بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است