یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من از اصفهان اومده بودم تهران و به صورت اتفاقی گفتم از این فست فود خرید کنم همبرگر خوب بود. هات داگش واقعا عالی بود و من واقعا لذت بردم … سیب‌زمینی هم خوب بود اما کم بود
امتیاز:
پنج ستاره