یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برخورد پیک عالی بود. پیتزا گریل میکس خیلی خوب بود و نمی‌شد از غذا ایرادی گرفت. فقط به نظرم با وجود طراحی خوب، کیفیت بسته بندی خوب نیست
امتیاز:
پنج ستاره