نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: گوشتش اصلا خوب نبود. فقط سسش مناسب بود. البته غلظت کافی رو نداشت اما راضی‌کننده بود از مبین انتظار نداشتم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است