نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نان زیاد و مرغ کم بود الیته با کیفیت و خوشمزه بودولی باید نصف نونش رو بریزی دور
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است