یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذاش مثل کیفیت غذای سرو شده داخل رستوران خوب بود، فقط بیست دقیقه تاخیر داشت که خب تو پیک سفارش‌ها بود، 
امتیاز:
پنج ستاره