یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من بار سومم که سفارش میدم از شما و دوبار اول واقعا شیرینی عالی و تازه و خوشمزه بود ولی اینبار متاسفانه خیلی تازه نبود ولی بازم ممنون از شما
امتیاز:
پنج ستاره