نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این سفارش من که خیلی دیر رسید البته چند بار دیگه خرید کردم که بد نبوده اما چیزی که خیلی اذیت میکنه آدمو اینه حتما باید تا ۳۰ تومان خرید کنیم مثل بقیه سوپر مارکت‌ها ۲۰ تومان باشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است