با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: به جای سالاد کلم یه سس مایونز کوچیک فرستادن متاسفم واسه این رستوران که یک سالاد و نمی‌تونن واسه مشتریشون درست بزارن!! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است