نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اول اینکه من نخواسته بودم نان تیکه تیکه شود چرا اینکار روکردید دوم اینکه ۲ تا نان بزرگ خواسته بودم ظاهر امر یکی بود که امیدوارم واقعا دو تا بوده باشه و روزیتون حلال باشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است