یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدترین جوجه عمرم بود! به شدت خشک‌شده بود و تقریبا نصفش سوخته بود! احتمالا بجای رب انار از رب زرشک استفاده کرده بودن که مزه مایع دلمه می‌داد نه جوجه ترش! 
امتیاز:
یک ستاره