یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام از نانوایی تا منزل ما ۳ دقیقه پیاده راه هست ولی ۷۰ دقیقه طول کشید که در نهایت هم نفرستادن
امتیاز:
یک ستاره