با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: شیرینی‌ها همش له‌شده و شکسته و خورد شده …. متاسفم که شمارو انتخاب کردم … و این اولین و آخرین خریدم بود ازتون. این نوع شیرینی‌ها بیشتر جنبه دکور و تزیین داره بخصوص که برای مناسبتها بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود