یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در مورد رستوران همه چیز خوب بوده و هست. اما درباره پیک موتوری اینکه ایشون با بهونه و دروغ میگن که بالا نمیتونن بیان اصلا درست نیست. ایشون فرمودند که موتورشون پنچر شده و نمیتونه بیان بالا. 
امتیاز:
پنج ستاره