نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نسبت به قیمت حجم غذاها خیلی زیاد بود و دورچین همراه غذا و ماست و خیار رایگان عالی بودن ولی ظرف غذاها اصلا مناسب نیست کف همه ظرفها شکسته بود و غذاها ریخته بود ولی در کل راضی‌کننده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است