نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کباب سلطانی خشک بود اما خوشمزه بود من کلا غذای چرب دوست ندارم برای من خوب بود ولی ازاین نرمتروچرب‌تر سرو میشه درکل مثل همیشه غذاهاتون با کیفیت و خوشمزه است. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است