نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هزینه حمل بالاست و به صورت عجیبی حداقل سفارش باید به هر حال هم خونی با بالاترین قیمت یک ساندویچ داشته باشه نه اینکه مجبور باشی یک نوشابه اضافی بخری تا به حداقل سفارش برسه! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است