نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بیسکویت جمانه با طعم دارچین ارسال نشده بود به جای آن بیسکویت دیگری بود ظاهرا به صلاحدید خودشون اجناس رو انتخاب و ارسال می‌کنن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است