نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دنده کباب همش غزروف و چربی بد و کلا قابل جویدن نبود. غذا‌ها هم سرد و با تاخیر رسیدن. کاملا پولم حروم شد. متاسفم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است