یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا انگار خمیر کامل خشک‌شده و مونده بود مواد خیلی راحت جدا می‌شد تو یک کلمه واقعا غدا به درد نمی‌خورد
امتیاز:
یک ستاره