نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا رو یک ساعت زودتر از تایمی که داده بودم آوردن البته چون غذای سرده مشکلی پیش نیورد ولی کیفیت غذا اصلا خوب نبود نصف ساندویچ اصلا سس نداشت و بقیه جاهارو هم سس رو بهش نشون داده بودن به نسبت قیمت توقع کیفیته بالاتری داشتم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است