یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پلاستیک بسته نشده بود و نان‌ها همه خشک بودند. غیر قابل خوردن، خشک‌شده و تا حدی نصفشون سوخته بود. مقدار بسیار زیادی از نانها دور انداخته شدند چون قابل خوردن نبودند. اگر توانایی ارسال آنلاین ندارید بهتره این کاررا نکنید تا مردم‌آزار نبینند. 
امتیاز:
یک ستاره