یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خود کروسانها عملا نان شیرمال هستن، یا شاید خیلی مونده بودن. انگار فقط شبیه کروسان پیچیده شده‌ن. اصلا اون حالت سبک و برشته و ترد بیرون و حالت پوک و لایه لایه‌ی درون رو ندارن. کلا کروسانهای خوبی نبودن، پنیر و شکلات و ارده ولی مزه خوبی دارن. 
امتیاز:
یک ستاره