یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من مشتری باگتم از وقتی‌که تو‌پسیان بودید! با پاترول مشکی شب جمعه دلیوری می‌کردید تا امروز همیشه خاطره‌ی خوب داشتم از باگت تا امروز با این رست بیف بد! 
امتیاز:
یک ستاره