یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: املت قارچ و سوسیس یچیزی بود شبیه به ملات سر ساختمون. عکس‌های گذاشته‌شده با غذای ارسال‌شده کلی تفاوت داشت. حجم غذا ارسال‌شده به اندازه ۴ لقمه متوسط بود (با ۱ / ۴ نون بربری ارسال‌شده، تموم شد) 
امتیاز:
یک ستاره