یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به نظرم ۵۰ دقیقه برای تحویل یک مرغ بریان (که معمولا آماده هست و باید از فر در بیاد) زیاده!!!!! اندازه مرغ به نسبت قیمتش بسیار کوچک بود. 
امتیاز:
یک ستاره