یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیشنهاد می‌کنم که در خصوص حمل شیرینی دستورالعملی تدوین گردد نوع بسته بندی شیرینی و حمل نا مناسب باعث در هم ریختگی می‌شود. 
امتیاز:
پنج ستاره