نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قیمه سیب‌زمینی، سیب‌زمینی نداشت و برنج شفته بود کلا رستوران در ارسال سفارشات دقت کافی ندارد قبلا هم این رستوران سابقه نفرستادن نوشابه داشته است
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است