با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: به جای بیسکوییت دایجستیوی که من سفارش دادم یه بیسکوییت پرت و پلا گذاشتن اونم بدون هماهنگی! واقعا اینقدر جاگزین کردنش سخت بوده! حداقل یه بیسکوییت قابل‌استفاده میذاشتن نه اینقدر پرت و پلا! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود