یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا متاسفم واسه یه مشت کاهو این همه پول میگیرن با کمترین کیفیت و بد‌ترین طعم. اصلا غذارو دور ریختم
امتیاز:
یک ستاره