یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: وای مگه داریم مگه میشه اخه زرشک پلو کاملا مرغ سوخته بود برنج ته گرفته نه ته دیگی. بعد واسه اینکه بپوشونن سوختگی مرغو یه عالم روش سس ریخته بودن. بسیار بسیار بد. 
امتیاز:
یک ستاره