یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه چیز کیک بسیار مانده و بی‌کیفیت بود. انگار برای یک هفته قبل باشه. اصلا قابل خوردن نیست. همه رو باید دور ریخت. 
امتیاز:
یک ستاره