نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزای سر آشپز یک نفره هم اندازه‌ی خوبی داشت و هم خوشمزه بود. البته نسبت به قیمت کاملا عالی بود. کاملا گرم رسید. پیک بسیار مؤدب با سر و وضع تمیز و آراسته. من بازم از این رستوران خرید می‌کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است