یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من همیشه نان رو از نانوایی مرادی تهیه می‌کنم به خاطر کیفیت خوب نان. اما این بار بر خلاف دفعات پیش نانها همگی ضخیم و خمیر بودن
امتیاز:
یک ستاره