نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کدو و بادمجون و فلفل دلمه‌ای خام بودند، شاید بادمجون و فلفل رو نیمه تفتی داده بودن یا کمی گریل کرده بودن ولی خام مونده بود، خود ساندویچ هم بسیار چرب بود و چربی از سطح نون به بیرون نفوذ کرده بود. به نظر می‌رسه خیلی سردستی تهیه‌شده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است