با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من از پیتزا سیب زیاد سفارش میدم معمولا خوب هست اما متاسفانه این بار نوشابه‌ای که فرستادند کاملا گرم بود! 
احساس کلی:
منفی