نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: داخل منو نوشته ژامبون مرغ هم داره اما پیتزایی که به دست من رسید فقط تکه‌های ریز مرغ داشت و خیلی بی‌مزه بود تازه مرغ بوی بدی داشت در کل راضی نبودن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است