یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در یک بسته‌ی ۸ عددی گوجه همه کال و نرسیده!!! درسته ریختم سطل ممنون از مشتری مداری ضعیف
امتیاز:
یک ستاره