با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: غذا سرد تحویل شد. نوشیدنی ارسالی با سفارش داده‌شده مغایرت داشت. پیک غذا را در جای نامربوطی رها و رفته بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است