یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افتضاح. فوق‌العاده ضعیف. شیک کیت کت که آب بود با شکلات. شیر موز پسته هم آب و موز بود نه خامه نه پسته هیچی. قیمتشون نسبت به چیزی که آوردن ۴۰۰۰ بود. نه ۲۰ تومن. متاسفم فقط …. 
امتیاز:
یک ستاره