یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: داخل مرغ خوب پخته نشده بود و قرمز و پر از خون بود. سیب‌زمینی سرخ‌کرده بیات و نرم شده بود و پر از روغن. متاسفانه کیفیت غذاهاتون خیلی اومده پایین
امتیاز:
یک ستاره