یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا ساندویچ کیفیت خوبی نداشت. نسبت به قبلا خیلی زیاد کیفیت اومده پایین، من نزدیک به ۱۰۰ تومن پرداخت کردم اما هر دو ساندویچ نخورده موند: (((
امتیاز:
یک ستاره