با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من همیشه از این شعبه خرید می‌کنم اما امروز و همین حالا که سفارش رسید دستم دیدم نصف ساندویچ خالیه تمام مخلفات و کالباس نصف ساندویچ برداشته‌شده بود اینقدر دیگه گشنه بودم و مطمئن بودم کسی کاری نمیکنه دیگه خوردمش که به کارام برسم شاید دیگه از این شعبه سفارش ندم واقعا انتظارشو نداشتم: ((((
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود