یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا خوب نبود کیفیت نداشت و اصلا با چیزی که تو اسنپ فود زده بود تطابق نداشت دورچین و مخلفات اصلا نداشت درحالی‌که زده بود داره
امتیاز:
یک ستاره