یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من تا حالا چندین بار غذا گرفتم ازتون، سیامک برگر فیله اسپیسی خیلی کهنه، کالباس گوشت و مرغ هم نداشت که تو جزئیات نوشته بودین باتاخیر تحویل گرفتم خیلی ناراضی، متاسفانه چند وقتیه کیفیت پایین اومده
امتیاز:
یک ستاره