نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: امروز دومین باره که من از اینجا سفارش گزاشتم. تا حالا ماهی خوردم و جوجه که هر دو خیلی خوب بودن. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است