نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیک اسنپ به دلیل بی‌احتیاطی و عجله ظرف غذارو له کرده و بهم ریخته رسوند در حدی که تمام خورشت داخل زرشک پلو و پلاستیک ریخت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است