یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من همیشه از آلپارو سفارش می‌دادم ولی این بار بر خلاف همیشه کیفیت برگر واقعا خیلی بد بود، نون بیات ک تیکه تیکه شده بود، کاهو تازه نبود، طعم برگر هم چندان جالب نبود. ساندویچ به هزار تیکه تقسیم شد آخرم نشد بخورم، در ضمن این‌که سرد هم بود. 
امتیاز:
یک ستاره