با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: بعد از اینکه مدت زمان انتظار تمام شد هیچ خبری از پیک نبود! پس از پیگیری اسنپ فود اعلام کرد که دو‌مورد را موجود ندارند! خب چرا از اول اعلام نمی‌کنند؟ 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است