یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اجناس گرد و غبار روش نشسته بود و کثیف بودن همشون جز نوشابه. ۷۰۰۰ هزار تومن هم بابت ارسال بخاطر ۵ دقیقه راه؟ 
امتیاز:
یک ستاره