نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فیله‌اش ترد و خوشمزه بود اصلا حالت لاستیکی نداشت سیبزمینیشم تازه بود و کلی سس و نون گذاشته بودن، مرسی از این رستوران
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است