با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: ما یه کیک دیگه خواستیم یه کیک دیگه فرستادن حتی زنگ نزدن خبر بدن. متاسفم واسه قنادی معروفی مثل ناتلی تمام کیکام حضوری می‌گرفتم ازشون ولی به خاطر این کار دیگه پامم نمیذارم اونجا
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود