یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا بسیار افتضاح، با این توضیح برنج آن مخلوطی از برنج هندی و خارجی، و کوبیده نپخته با سویا و چربی و نان خشک و پیاز و بویی از گوشت احساس نمی‌شد. 
امتیاز:
یک ستاره