یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام متآسفانه در کمال تعجب تاریخ سیگارها یکی برای ۲ سال پیش است و دو عدد دیگر دقیقا برای ۱۲ ماه پیش و سیگارها کاملا خشکند
امتیاز:
یک ستاره