نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کاش می‌شد تصویر ضمیمه کنماز وضعیت غذای ارسالی که خودش گویای همه چیز بود. جوجه‌کباب ران با دور ریزهای مرغ درست شده بود و بسیار بی‌کیفیت. مرغ زرشک پلو کاملا مونده بود. آب مرغ به نظر نداشتن جاش آب قیمه داده بودن. بسته‌بندی هم که افتضاح. دوغ سرد کنار سوپ داغ. کاش اسنپ‌فود حذف کنه این رستورانهای افتضاحش رو. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است