نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از رستوران شما زیاد سفارش میدم و تقریبا تمام غذاهای منوتون رو هم آزمایش کردم. همیشه کیفیتتون به نسبت قیمت عالی بوده. و هر بار غذا گرم و بدون تاخیر به دستم رسیده. ایده بسته دونه برای پ-ن-ه‌ها هم عالیه:) 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است