یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اسنپ اکسپرس دقیقا چیه؟ مسیر ۳ دقیقه‌ای ۱ ساعت طول کشید آخرشم غذای سرد آورده!!! دقیقا پول چی میگیرین؟؟؟؟ 
امتیاز:
یک ستاره