یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیازها خیلی خیلی درشت بودند. سه پیاز یک کیلو شد که عملا برای استفاده مناسب نیستند. 
امتیاز:
پنج ستاره