یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا بد بود اصلا شبیه چیزی که تو عکس هست نبود. زرشکش خیلی کم بود. نسبت به قیمت افتضاح بود
امتیاز:
یک ستاره