نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت به نسبت قبل بشدت افت کرده، استریپس کاملا خشک و کوچیک، هات داگ کوچیک و معمولی با این قیمت، برگر هم کوچیک و سس باربیکیو خیلی شیرین داشت ک اصلا دوست نداشتم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است