یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای اولین و آخرین بار از این رستوران غذا گرفتم. چلو گوشت. گوشت به شدت بو میده و قابل خوردن نیست. با اینکه جداش کردم و دور انداختمش باز هم بوش توی غذا پیچیده. مشخصا گوشت بی‌کیفیت انتخاب‌شده و حتی سعی نکردن بوی خیلی بدش رو با جوشوندن تو آب و پیاز از بین ببرن. عملا بدون نهار مونم
امتیاز:
یک ستاره