نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مقدار پنیر و قارچ ساندویچ هات داگ خیلی خیلی کم بود با اینکه به رستوران گفتم مقدارشو بیشتر بزنن به من اطلاع دادن که امکان چنین کاری وجود نداره!!! نمیدونم آیا اضافه کردن پنیر و قارچ واقعا تا این حد سخت و غیر ممکن هست؟ 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است