نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شلغم‌ها خیلی درشت وبی کیفیت بود شیرتاریخ دیروز بود ودر ضمن من توضیح داده بودم میوه‌ها ریز باشه اما برعکس شما همه میوه‌ها رو درشت و بزرگ گذاشته بودیددرکل ازاین خریدهیچ راضی نبودم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است