با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: علاوه بر تاخیر فراوان، فاکتور یا حداقل نام گیرنده روی بسته وجود نداشت و با توجه به وجود همزمان چند سفارش از شرکت ما، مجبور به باز کردن پاکت‌های ارسال‌شده شدیم تا سفارش هر کس مشخص گردد. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است