یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از سر خیابون تا تو کوچه ۵ تومن پول پیک داره واقعا؟! یک دقیقه راهه … اصلاح کنید لطفا حتما اشتباه شده. 
امتیاز:
یک ستاره