با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: خیلی وقت بود از اینجا سفارش نداده بودم، قبلا خیلی خوب بود، این بار پیتزا سبزیجاتش خیلی بد بود، هیچ سبزیجاتی تووش دیده نمی‌شد، فقط پنیر و نون بود و سس پستو. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود