نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی دیر ارسال شد و کاملا آب شده بود و از کیفیتش کاسته شده بود. واقعا حیف این همه زحمتتون ک ب خاطر تاخیر فراوان خراب شد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است