نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اول اینکه کیفیت گوشت به کار رفته داخل برگر به شدت پایین اومده و طعم بدی داشت. دوم این‌که حجم برگر کاملا به وضوح کم شده نسبت به قبل یا چربی و دمبه تو گوشت بیشتر شده و در حین پخت باعث میشه حجم کوچیک بشه. سوم این‌که با تاخیر ۲۰ دقیقه‌ای غذا رسید. با این قیمت میشه کیفیت گوشت رو خراب نکرد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است