یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالادهاشو به هیچ وجه نگیرید. روی سالاد چنتا مورد فانتزی مثل گوجه گیلاسی و پنیر (خیلی ریز) و غیره گذاشته ولی زیرش ۹۰ درصد حجم سالد فقط کاهوئه. نصف کاهوشم زرده. واقعا نمی‌ارزه با این قیمت سالاداش. پیتزاشم کم مرغ داشت
امتیاز:
یک ستاره