نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفییت پیتزا تانک‌برگر نسبت به قبل مقدار کمی افت کرده بود در کل راضی بودم و اما در مورد پیک اسنپ که فردی بسیار بی‌ادب بود که بعد از سه بار پیگیری با پشتیبانی اسنپ پیک دیگری رو برای ما فرستاد که این ماجرا باعث شد غذا هم سر و هم دیر به دست ما برسه با تشکر از پشتیبانی خوب اسنپ
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است