با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: پیک ۱۰ دقیقه قبل از رسیدن، پایان سفرش را زده بود و برای من فرآیندها به پایان رسیده بود ولی سفارشی به دستم نرسیده بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود