با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: وانیلا همیشه خوبه، اما متأسفانه این سری کیک کاملا مونده بود حتی لایه‌های پنیر خامه کیک یخ‌زده بود و قسمت اسفنجی کیک خشک بود. از وانیلا بیشتر از این انتظار میره
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود