نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا سرد بود و قبل ارسال با تمام مخلفاتش نارنج و ظرفش تو ماکروفر گذاشته بودن که گرم شه بو گرفته بود و خیلی بد بود رستوران قجری دیگه مثل سابق نیست ممنون از مدیریت رستوران بابت این غذای بد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است