نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برگر خوب بود، هستند رستوران‌هایی که همین برگر زو چندین برابر قیمت می‌دن، ولی متاسفانه ژامبون خیلی بی‌کیفیت بود، ولی سرویس اکسپرس خیلی زود و سریع بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است