یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساعت ۳ ثبت سفارش کردم، ساعت ۵ تحویل دادن،،، بعید میدونم معقول باشه این همه زمان برای تحویل غذا،،، 
امتیاز:
یک ستاره