یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: رنگ ذرت‌ها قهوه‌ای و مانده بود و سرد بود و اصلا با اینکه رژیمی نبود ولی پنیر خیلی کمی داشت
امتیاز:
یک ستاره