با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: کیک خیلی خوشمزه و تازه بود. اما متاسفانه وقتی رسید یه بخشی از خامه و توت‌فرنگی تزیین کیک به دیواره و در جعبه چسبیده بود و فرم‌کیک از دست رفته بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی بود