یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای اولین بار پیتزا کاپریچوزا رو سفارش دادیم که خوش‌طعم و دوست‌داشتنی بود، فقط متاسفانه یه مقدار طعم زیتونی که توش استفاده کرده بودن خوب نبود. 
امتیاز:
پنج ستاره