نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من با پشتیبانی تماس گرفتم و گفتم لطفا به مهدی سوخاری بگید سس‌ها رو کنار غذا ندارن تا داغ نشه ولی گویا تاثیری نداشت، سس کنار غذا بود و حتی سالاد، و هر دو داغ داغ شده بود.. کیفیت پیتزا از دفعه اول کمتر شده بود و نون خمیر بود.. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است