با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: شیرینیها با آزانس ارسال‌شده بود و علاوه بر اینکه هزینه حمل بسیار بالا بود نان زنجبیلی تازه نبود و نازک پسته‌ای هم به علت مصرف بیش از حد هل و خمیر متفاوت از خمیر استاندارد این نوع شیرینی، طعم کیک یزدی می‌داد. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود