نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باسلام و خدا قوت من از مزه و کیفیت غذا راضی بودم ولی از ارسال غذا نه …چون ۲۸ دقیقه زمان نشان دادید ولی یک ساعت بعد به دستم رسید باز هم ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است