یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کشک بادمجان از نظر مقدار و کیفیت عالی بود. سنگک‌ها به نظر تازه نبودن. 
امتیاز:
پنج ستاره