نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش من چلو کوبیده بود و اصلا راضی نبودم، گوشت خام و بد مزه بود و به زور نصفش رو خوردم این رستوران هم از لیست من حذف شد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است