نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: آب هویج گرم بود و هم شیک هم آب هویج کلا ریخته بود، آب هویجم انگار یه بار جوشیده بود بعد ریخته بودن تو لیوان، نصفش که ریخته بود، نصف دیگشم انقدر گرم بود خودم مجبور شدم بریزم دور
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است