یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا متاسفم برای مدیریت نشاط، روز به‌روز کیفیت بدتر میشه و قیمت بیشتر و حتی به نکاتی که حین سفارش گفته میشه توجه ندارن بماند که چقدر کیفیت گوشت پایین بود و بوی دمبه می‌داد دیگه هرگز از اینجا خرید نمی‌کنم
امتیاز:
یک ستاره