یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بجای کباب ترکی بهتره اسمشو بذارید کباب پیاز ۸۰ درصد پیاز و گوجه خیارشو بود ۱۰ درصد مرغ و ۱۰ درصد چیزی شبیه به گوشت،،، پولم را دور ریختم
امتیاز:
یک ستاره