یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزاقارچ وگوشت اصلا قارچ نداشت. خمیرش هم وسطش نپخته بود. رنگش ولی خوب بود. پنیرپیتزای زیادی زده بود و خوش طعمش کرده بود
امتیاز:
یک ستاره