با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: دقیقا ۵۵ دقیقه طول کشید تا به دست ما برسد، فاصله نخلک تا منزل حدود ۵ دقیقه هست، البته مشکل از سفیر اسنپ-ن-ود، مشکل از شیرینی فروشی بود که بعد ۵۰ دقیقه از سفارش، کیک را تحویل راننده اسنپ داده بود. 
احساس کلی:
منفی