یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: وانیلی مربعی توی جعبه بهم ریخته بود همه خامه‌ها از روی کیکش ریخته بود عکس هم گرفتم،، 
امتیاز:
یک ستاره