با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: نصف سفارش‌هام که اصلا موجود نبود. یه‌سری مبلغش به اکانت اسنپ‌فود اضافه شد و بقیه‌ش هم به طور خیلی نامناسب و نقدی در پاکت پلاستیکی قرار داده‌شده بود. شیرکاکائو هم برندش با اونی که سفارش داده بودم، فرق داشت. در کل ناراضی بودم. 
احساس کلی:
منفی