نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه چی عالی بود همبرگر گرم و پرحجم بود حجم سالاد سزار خوب بود خوش‌مزه هم بود سسش فقط قیمتا یکم زیاد بود ولی در کل عالی بود مشتری ثابت شدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است