نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قیمت بسیار بالاش به هیچ وجه به اندازه‌ی خیلی کوچیک کل سانویچ نمی‌خورد! اول اصلا تند نبود، یهو یه تیکه چنان تند شد، انگار فلفل رو یه تیکه گذاشته بودن کلا! محتویات برای یک ساندویچ معمولب بود ولی قیمت انگار برای یه ساندویچ سه برابر چیزی بود که هست، و تندی وحشتناکی که فقط یه تیکه‌اش داشت! اصلا راضی نبودم! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است