یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مایع لباسشویی پرسیل جز خریدم بود قیمتش روی خود محصول تخفیف خورده و از ۲۳۵۰۰۰ ریال به ۱۹۹۷۵۰ ریال رسیده ولی توی فاکتور با همون قیمت قبلا تخفیف فاکتور شده
امتیاز:
یک ستاره