یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: وقتی بسته غذا رسید خیلی خوب بود بسته بندیش ولی وقتی بازش کردم وااقعا بد بود شکل غذا کاملا ب هم ریخته کاپای برنج پخش‌شده بود کف سینی جوجه‌ها قاطی شده بودن توی هم دورچین همش قاطی شده بود توی هم دیگه، انگار کلا بسته غذا کج شده باشه واقعا خوشم نیومد از این صحنه
امتیاز:
یک ستاره