یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچ ژامبون در مجموع خوب بود. اما ساندویچ شکارچیان واقعا بد بود و متاسفم که آنهمه بالایش پول دادم. هردو، مخصوصا دومی، شور بودند و قیمتشان به کیفیتشان نمی‌ارزید. 
امتیاز:
یک ستاره