نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ادویه‌ای که به سیب‌زمینی زدید رو اصلا دوست نداشتم پیتزا هم خیلی معمولی بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است