یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم و کیفیت پیتزاها عالی بود و قیمتش منطقی بود. از مدیر رستوران بخاطر احترام به مشتری سپاسگزارم. ضمنا پیتزای استیک مرغ رو بیشتر دوست داشتیم. 
امتیاز:
پنج ستاره