نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا مونده بود انگار ماله دیروز رو داغ کرده بودن فرستادن-مرغش وسطش هم نچخته و لزج شده بود-اصلا خوب نبود -من راضی نبودم اسنپ بهتره رو رستورانا قوانین بیشتری رو اعمال کنه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است