با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیفیت نان بار اول خیلی بهتر بود پیک هم گفت که چرا به اینجا سفارش دادید یک ساعته معطل سفارشتون هستم، فکر نمی‌کنم این برخورد مناسبی باشه
احساس کلی:
منفی