نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ممنون رسم همسایگی عالی بجا اوردین، غذا عالی بود، باتوجه به صدای بلند موزیکهای شبانه شما، باعالی بودن غذا جای غرزدن نمیمونه ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است