یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام. ممنون سریع فرستادید. برخورد پیک عالی بود. همه چی کامل فقط آبگوشت رقیق بود و می‌شد بهتر باشه. بهرحال بابت همه چیز ممنون
امتیاز:
پنج ستاره