یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در کل ترشی ۵ عدد زیتون بود و بقیه فلفل بود در صورتی که اسم محصول ترشی زیتون هالیپ-ن- بود. کاملا از پرداخت این پول برای مقداری فلفل ناراضی‌ام
امتیاز:
یک ستاره