نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا‌ها بسیار شور بود و بایستی‌برای افراد مسن و فشار خونی گزینه کم و یا بی‌نمک در نظر‌گرفته‌شود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است