یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم و دیزاین عالی ولی متاسفانه من کیک سس براق می‌خواستم باهام تماس گرفتن که تموم شده به جاش کیک نسکافه‌ای اوردن خیلی خوشمزه بود ولی وقتی تموم میشه خواهشا ثبت بشه
امتیاز:
پنج ستاره