یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دورچین ماهی فقط خیارشور بود. در صورتی که تو توضیحات خوراک ماهی چیزای دیگه‌ای هم داشت. نان هم خیلی کم بود واسه ۴ نفر. خوراک سفارش داده بودیم
امتیاز:
یک ستاره