یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ و چابی فرایز کهنه بود و مشخص بود با روغن خوبی آماده نشده. واقعا چرا این قدر کیفیت پایین اومده؟ 
امتیاز:
یک ستاره