نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ ویژه فیله مرغ و سیب‌زمینی عالی بود. توصیه می‌کنم امتحانش کنید. مشکل سفارش نوشابه اینه که نمیشه برندش رو انتخاب کرد. فانتا اصلا خوب نیست. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است