یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افتضاح بود شیرینی‌های بی‌کیفیت و بسیار شیرین با این‌که من نوشته بودم رولت و ناپلئونی بگذارند همه چی گذاشته بودند جز اون‌هایی که من خواسته بودم به بقیه هم می‌گم دیگه از اینجا خرید نکنید
امتیاز:
یک ستاره