نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی سریع و داغ غذا رسید. مرسی فقط قیمه بادمجان عطر و طعمی نداشت متاسفانه. معمولی بود. سوپ خوب بود فقط سیب زمینی‌ها رو خیلی درشت داخلش خرد کرده بودن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است