یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مثل همیشه خوشمزه و عالی، من نمره ۵ دادم ولی شیشلک یک کمی سفت بود، حالا نمیدونم از گوشت بود یا پخت ولی میتونست یه مقدار نرمتر باشه. البته سطح انتظار از امولای بالاست که این نظر را دادم
امتیاز:
پنج ستاره