یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به نسبت پولی که گرفته‌شده میزان غذا خیلی کم هستش. اصلا باورم نمی‌شد لقمش اینقد کوچک باشد. همین مبلغ به رستوران‌های دیگه داده میشه ولی یه ساندویچ بزرگ می‌خوری. 
امتیاز:
یک ستاره