یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی‌ها خوب بودن ولی مشکل بسته بندی وجود داشت. یعنی یه سینی کوچیکو داخل یه بسته بزرگ گذاشته بودند که باعث شده بود تو مسیر لق بزنه و یک سوم شیرینی‌ها خراب شه. تازه من یادداشت گذاشته بودم با دقت حمل شود و پیک بنده خدا خیلی آروم آورده بود بسته هارو. 
امتیاز:
پنج ستاره