یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت برنج بسیار پائین مزه مرغ نامناسب در کل غذا طوری که بعدش به سختی می‌تونی هضمش کنی
امتیاز:
یک ستاره