یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا به قدری پایین بود که ما فقط یک برش از پیتزا و یدونه از قارچ سوخاریمون خوردیم. بی‌نهایت بی‌مزه بود و فقط طعم روغن می‌داد. 
امتیاز:
یک ستاره