نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به نظرم ۵۰ دقیقه برای تحویل یک مرغ بریان (که معمولا آماده هست و باید از فر در بیاد) زیاده!!!!! اندازه مرغ به نسبت قیمتش بسیار کوچک بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است