نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی بسیار تازه و از این بابت ممنون ولی میکس ویژه یعنی چی؟ آیا در یک جعبه یک کیلویی نباید انتظار حداقل چهار نوع شیرینی متفاوت داشت. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است