نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اگر امکان دارد جای قاشق و چنگال موارد دیگری را هم قرار بدهید. بیشتر افراد غذا را داخل منزل استفاده می‌کنند و قاشق و چنگال در دسترس هست
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است