نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بجای کباب لقمه جوجه‌کباب ارسال شد واقعا که خیلی جالب بود خوب شد پیتزا ندادن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است