یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نمی‌دونم چی شده که کیفیت غذاهاتون پایین اومده البته باید درنظر داشته باشیم که با این مشکلات از خیلی‌ها بهترین اما انتظار ما از شما خیلی بیشتره
امتیاز:
یک ستاره