با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: واقعا باعث تاسف هست اصلا راضی نبودم دوغ که یه چیز دیگه ارسال‌شده بود!! بستنی هرچی خواسته بودن ارسال کردن!! سس ارسال نشده بود دوباره تماس گرفتم. اصلا این شیوه ارسال قابل تصور هم نبود واقعا ناراضین
احساس کلی:
منفی