یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من واقعا نمیدونم سنگ محک اسنپ برای امتیاز دادن چیست؟؟؟؟؟؟!!! ایا واقعا امتیازاتیس که مردم به رستورانها می‌دهند و یا به خاطر برند بودنشون انها در صدر هستند، غذا به شدت معمولی بود اما قیمت نسبت به کیفیت غذا بالا بود ماستی که به عنوان گیفت گذاشته بودن هیچ طعم خاصی نداشت، جوجه‌کباب با اسمهای جذاب اصلا خوشمزه نبودن … …
امتیاز:
یک ستاره