یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچ فلافل خیلی خوب بود اما سیب‌زمینی سوخاری تقریبا نصفشون وسطش خام بود و سس صورتی هم فرستاده نشده بود
امتیاز:
پنج ستاره