نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تارت میوه‌ای کاملا متفاوت از عکس بود و بیشتر شبیه دسر میوه‌ای است. به علاوه من نیم کیلویی سفارش دادم و زن گزدند گفتند یک کیلویی می‌اورند در حالی که فکر نکنم به اندازه نیم کیلو فرستادن مشکلی ایجاد کند. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است