با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: چیزی که سفارش دادم را ارسال نکردن تماس گرفتن تعویض کردن درصورتیکه اگر ندارید ناموجود کنید. 
احساس کلی:
منفی