یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا حدودا ۲۵ دقیقه رسید و گرم بود، فقط سس‌ها اصلا خوشمزه نبود. تشکر
امتیاز:
پنج ستاره