نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همبرگر رو همراه با کاهو و گوجه و خیارشور و سس داخل فر گذاشته بودند و یک چیز افتضاح شده بود. حیف از کیفیت خوب گوشتشون که اینجوری خراب کرده بودند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است