نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ما بارها حضورا مهمان امولای بودیم چه حضوری چه غیر حضوری همیشه از کیفیت غذا برخورد پرسنل بسیار راضی بودیم و هستیم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است