با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من کلا تا به حال از سفارشات نان سحر راضی بوده و الان هم دستم اشتباه خورد و زدم راضی نبودم. نمی‌خواستم اعلام نارضایتی بکنم ولی در واقع از نان چاپاتای سیاه اصلا راضی نبودم گرچه از نظر پخت بافت خوبی داشت ولی خیلی تلخ مره بود و به نسبت قیمت زیاد حجم کوچکی داشت. 
احساس کلی:
منفی