نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام وعرض خسته نباشید من پیتزا مخصوص جوجه داغ رو چند روز پیش سفارش دادم خیلی خوشمزه و خوب بود ولی امروز برای ناهار سفارش دادم خیلی بی‌مزه و کیفیتش پایین بود. نمیدونم شاید سیاست این رستوران فقط برای سفارش اول این مدلی هستش امیدوارم همیشه کیفیت غذاها رو بالا نگه دارن ممنون از زود فوت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است