یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قاشق و چنگال همراه غذا نفرستادن کیفیت غذا هم به اندازه قیمتش بود متوسط رو به پایین سرعت رسیدن پیک خوب بود و غذا داغ رسید
امتیاز:
پنج ستاره