یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چرا موجودی کالاها رو بروز نمیکنین که مجبور نشیم کالایی که سفارش دادیم رو طی تماس تلفنی اسنپ فود تغییرش بدیم در آخر هم بعضیاش بدون هماهنگی تغییر داده بشه که پیک دوباره بیاد برگردونه. 
امتیاز:
یک ستاره