یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا به‌موقع و گرم با یک پیک خوش‌برخورد بدستم رسید. از این بابت سپاسگزارم. لطفا در صورت امکان سس قرمز بیشتری برای پیتزاهای ایتالیایی قرار دهید. دو تا واقعا کافی نیست. 
امتیاز:
پنج ستاره