نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سایز و حجم پیتزاهای سیسیلی نسبت به پیتزای پنجره‌ای کوچکتر است ممکن است سیر نشوید ولی مزه‌اش خوب است، امتحان کنید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است