با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه پیک اسنپ فود به بهانه زیاد بودن اقلام سفارش، حاضر به حمل آنها به در منزل نشد و اجناس خریداری‌شده را در خیابان تحویل داد. در صورتیکه فرزندم همان اقدام را به تنهایی و راحتی از خیابان به منزل منتقل نمود. 
احساس کلی:
منفی