یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا نسبتا خوب بود. به نسبت با توجه به نوع، کمی دیر رسید. نوشابه فانتا سفارش داده بودم پپسی تحویل شد. 
امتیاز:
پنج ستاره