نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار لذت بردم و پرملات و خوب بود فقط اینکه قیمت نوشابه‌ها نسبت به قیمت مصرف‌کننده بالاتره مثلا ۴۷۵۰ را ۶۰۰۰ یک مورد را هم باید تشکر کنم اینکه با وجود فاصله زیاد پیک به موقع رسید و سرد نشده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است