با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متأسفانه هنوز غذا تحویل داده نشده پیامک تحویل دریافت کردم بعد از حدود ۱۵ دقیقه پیک در حالیکه در ساختمان اطراف حضور داشت دیدم با اینکه به این آدرس بارها بارها سفارش تحویل داده شد. 
احساس کلی:
منفی