یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار دیر به دستمون رسید متاسفانه من قطعا به کسی پیشنهاد نخواهم کرد و حتی دیگران را هم از خرید منع خواهم کرد واقعا تاسف داره
امتیاز:
یک ستاره