یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نون بسیار ضخیم، روی هر دو تکه پیتزا فقط و فقط و فقط یه اسلایس سالامی وجود داشت … اینقدر پنیر ریخته بودن روش ارتفاع پیتزا به ۵ سانتیمتر رسیده بود … اسنپ اکسپرس بسیار عالی
امتیاز:
یک ستاره