یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هر دفعه کیفیتش پایین‌تر میاد کدو خام بود به عنوان غذای سالم برای دختر دیابتیم گرفتم ولی اینبار تند بود و مناسب نبود دفعه سوم و آخر بود این غذا رو سفارش می‌دادم دفعه اول خیلی راضی بودم
امتیاز:
یک ستاره