نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ظاهر نشون می‌داد کیفیت مواد مصرفی خوب باشه. نوع طبخ نشون می‌داد که قیمه پرطرفداری باشه، عطر و رنگ که گویای این موضوع بود. ولی ظاهرا شانس من این بود که امشب غذا بسیار شور باشه، نتونستم از غذا استفاده کنم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است