یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قیمت کیک در برنامه خورده بود ۱۵۰۰ اما روی کیک ارسالی ۱۰۰۰ تومان بود من همین کیک رو با تخفیف واقعی از بیرون می‌خرم ارزون‌تر هم تموم میشه که این باعث میشه من به اسنپ فوت بی‌اعتماد بشم
امتیاز:
یک ستاره