یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا راضی نبودم روغن بامیه‌ها سوخته بود و مزه تلخ می‌داد بامیه‌های کوچک کهنه بود کمی و سر خود نصف قوطی رو از بامیه عربی پر کرده بودند
امتیاز:
یک ستاره