نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چیزی که برای شما ارسال میشه ۱۸۰ درجه متفاوت با عکسهاست. جوجه سرشار از چربی و غضروف و کوبیده‌ای که فقط بوی دنبه میده! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است