نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: داخل پیتزا آروستو پ-ن- از تیکه‌های فلفل خیلی خیلی تند استفاده کرده بودین قبلا سفارش داده بودم اینجوری نبود. مجبور شدم همه فلفل‌ها جدا کنم که قابل خوردن باشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است