آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: به جای دوتا شیر قهوه فقط یه دونه شیرکاکائو فرستادید. وقتی محصولی موجود ندارید باید با مشتری تماس بگیرید نه اینکه خودتون ناقص جایگزین کنید. 
ارزیابی:
بله