یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا سوپریم سفارش دادم فوق‌العاده بیمزه بود نمکشم زیاد بود فقط سیب‌زمینی خوب بود دیگه فک نمی‌کنم از زیگ زاگ چیزی سفارش بدم
امتیاز:
یک ستاره