نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پشتیبانی اسنپ فود خیلی عالی بود با این حال سفارش خیلی دیر به دستم رسید دو بار اعلام تاخیر کردم و باز هم دیرتر از زمان اعلام‌شده رسید و پیتزا کاملا سرد سرد به دستم رسید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است