نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نوشابه قوطی بیارید لطفا. بابت کیفیت غذا هم واقعا دمتون گرم که تو این ۲۰ دفعه‌ای که ازتون غذا گرفتم. همیشه همین کیفیت رو داشته
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است