یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با توجه به قیمت نسبتا بالای پیتزا و اینکه شاید این پیتزا جز پیتزا‌های خاص شیلا باشه، کیفیتش متوسط بود. نمیشه گفت بی‌کیفیت بود ولی واقعا تناسبی با قیمت نداشت. کاش زمان اماده سازی غذا دقیق‌تر باشه. برای من یک ساعت زده بودن ولی بیست دقیقه‌ای رسید دستم. 
امتیاز:
یک ستاره