نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با خود سوپرمارکت مشکلی نداشتم فقط بجز اینکه پیک توی راه‌پله بلند بلند با تلفن صحبت می‌کرد و صدای همسایه دراومد: / میکل اصلی قارچ بود که توی اطلاعات و حتی روی بسته زده بود یک کیلو (۱۰۰۰ گرم) و ۴۰۰ گرم بود: 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است