نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه غذا طعم و بوی ماندگی زیاد در ظروف یکبارمصرف رو می‌داد و گوشت مرغ بسیار سفت بود. فقط از برخورد پیک سپاسگزارم که تا طبقه سوم غذارواوردن. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است