با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: در سفارش دیشب، یک قلم کالا فاکتور شده، پول هم ازم کم شده، ولی در بسته نبود، ناراضی‌ام، بعد از اینکه پیک رفت متوجه شدم، چه کسی به این امر پاسخگو هست؟ 
جواب:
مشتری از خریدش راضی بود