یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام رفتار پیک واقعا نامناسب و به نوعی توهین‌آمیز بود از مسئولان اسنپ فود خواهش می‌کنم چنین مواردی رو پیگیری کنند
امتیاز:
یک ستاره