با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: نان ساندویچ خیس شده بود. معلوم بود ساندویچ مدت زیادی در یخچال مانده بوده. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است