با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: ساعت ده و پنج دقیقه سفارش دادم بعد چندین مرحله پیگیری ساعت دوازده رسید، پسرم گرسنه خوابید و مهمونم رفت، غذا سرد و در وضعیت بسیار نامناسبی رسید، از روی عصبانیت نمیگم و عین واقعیته، متاسفم جدا
احساس کلی:
منفی