با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام خسته نباشید مسواک اورال بی سافت سفارش دادم عکس محصول زده بود سافت ولی مدیوم فرستادید. 
احساس کلی:
منفی