با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: غذا وقتی به دست ما رسید کاملا سرد شده بود. پنیر پیتزا به نظر مونده بود و کش نمی‌اومد. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است