نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام من هفته‌ای سه بار این غذارو می‌گیرم این بار برای بار اول حجم جوجه‌کباب کمتر بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است