یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برگر سفارش دادم دریغ از یک گوجه یا خیارشور داخلش … فقط نون و برگر برای من فرستادن! واقعا تاسف داره
امتیاز:
یک ستاره