با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: نان در کیسه پلاستیکی با درب باز تحویل شد که ۱۰ درصد نان بیرون کیسه بود وهر سه عدد نان بر اثر سرما کاملا خشک‌شده بود (فوق‌العاده غیر بهداشتی و نان خشک تحویل دادند) 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود