نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پاستا خوب نبود ابکی بود انگار سوپ با ماکارونی بود وبسته بندی عالی و تحویل خیلی سریع بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است