یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سوپ خوشمزه بود، کوبیده هم طعم خوبی داشت. سرویس‌دهی هم سریع صورت گرفت. 
امتیاز:
پنج ستاره