با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من روغن کانولا سفارش دادم ولی روغن آفتاب‌گردان فرستادید. امکان عوض کردنش رو فراهم کنید لطفا. این روغن هیچ استفاده‌ای بری من نداره. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود