نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: افتضاح بود ۴ تیکه کوچک مرغ چندتا سیب‌زمینی کلا ۱۰ هزارتومان پول غذا نمی‌شد ۴۰ تومن پول دادم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است