نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اناناس اصلا نداشت. با اینکه هزینه بسته بندی هم گرفتن توی کیسه تحویل شد وشکل سفارش مثل‌اش بهم ریخته بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است