نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حملش افتضاح بودد همه چیزش پیچیده بود بهم چیدمانش بد بود یدونه نون خامه ایی هم فک کنم جایزش بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است