یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افتضاح. فقط نون و کالباس بی‌کیفیت مونده. بدون گوجه و کاهو و سالاد و سس. باورکردنی نبود که به خودشون جرات دادن چنین چیزی رو بفرستند. 
امتیاز:
یک ستاره