نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بربری سرده سرد بود اینقدر سرد که انگار مال صبح پخت اولشون بود ظهر سفارش دادم خیلی هم دیر اوردن انتظار نداشتم سرد باشه مخصوصا اینکه فقط چندتا کوچه فاصله داریم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است