یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی خیلی خوبه که غذای گربه دارن توی اقلامشون. ولی واقعا یک ساعت زمان می‌برد تحویل این سفارش؟؟؟ بنظرم اسنپ اکسپرس واقعا برازنده‌ی اسمش نیست. اکسپرس؟؟؟؟ 
امتیاز:
یک ستاره