نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: املت بسیار چرب و بااستفاده از رب پخته‌شده بود. فکر می‌کنم ترکیبی از گوجه تازه و رب انتخاب بهتری باشد، و البته استفاده از روغن کمتر. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است