یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در حد یک پیتزای بی‌مزه خونگی بود که بدون فر پخته‌شده خام و بی‌مزه و لوس
امتیاز:
یک ستاره