نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار بی‌کیفیت. داخل قیمه چند تکه چربی بود که کمی گوشت بهشون چسبیده، پر از لپه و بادمجان سرخ نشده و بد طعم. ته چین روی برنج هم دو طرفش زرد و سرخ نشده!!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است