نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا طی ۲ ماه اخیر کیفیت پیتزا پایین امده، تمام دور پیتزا خشک و سیاه شده قارچها سیاه و بد طعم و اصلا پنیری مشاهده نمیشه مثل پیتزایی که مجدد گرم شده باشه سیب‌زمینی هم که مانند خمیر بود و اصلا کیفیت نداشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است