یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک، سفارش رو به بدترین شکل ممکن اورد هر ۳ تا پیتزا له‌شده بود جمع شده بود گوشه‌ی جعبه، کل مواد پیتزا چسبیده بود بهم و در جعبه، مهمون هم داشتم آبروم رفت واقعا که
امتیاز:
یک ستاره