نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا افتضاح بود اگه این ویژه هست معمولیش چیه، همش خامه بود. دیگه ازتون خرید نخواهم کرد. حجم هم به نسبت قیمت خیلی پایینه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است