نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا بسیار لذیذ بود مخصوصا تکه‌های سوخاری اما واقعا انقد کاهو لازمه؟ نمی‌شد چندتا خیارم بزنید؟ یا مثلا ذرت مکزیکی؟ یا هویج؟ فقط کاهو آخه؟؟ 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است