یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مزه کباب برگ متوسط رو به پایین بود. برنج خوب بود. گوجه‌ای که برای کباب کوبیده بود نصف یک گوجه خیلی کوچک بود!! 
امتیاز:
پنج ستاره