نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با این‌که سفارش ناقص ارسال شد اما همه چی خوب بود و بهترین برخورد رو نسبت به تقصشون داشتن به نظرم حتما امتحان کنید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است