یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت سالاد بسیار زیاد پایین بود، مخصوصا به نسبت قیمت، برای سالاد سزار، فقط مقداری کاهوی خرد نشده بدون هیچ‌چیز دیگری (خیلی خیلی کم پنیر پارمژان) و سس بسیار بسیار معمولی کلا حدود ۱۸ هزار تومان که واقعا اگر کاهوی خرد شده از سوپر مارکت می‌گرفتم بهتر بود
امتیاز:
یک ستاره