یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حجم غذا زیاد بود. یک ران کامل و بزرگ و مقدار پلوش هم زیاد بود. ولی پلو مزه خوبی نداشت. انگار مزه گلاب می‌داد. یک تیکه ته چین داشت که اونم مونده بود. قاشق چنگال هم که نبود. مرغش بد نبود. ماست و خیار خوب بود. کلا دوست نداشتم، یاد غذای دانشگاه افتادم. 
امتیاز:
یک ستاره