آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: علیرغم تاکید من بر ارسال عین سفارش‌ها متاسفانه به جای کلوچه گردویی جمانه یک کلوچه‌ی بی‌نام و نشان دیگر ارسال‌شده! این عدم دقت از سوی این سوپر مارکت دومین بار است که تکرار شده و سری پیش در جواب من صاحب مغازه اعلام کردند گذرت خورد این طرف بیار عوضش کنم!!! 
ارزیابی:
بله