با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: با وجود اینکه من پول پک مخصوص نان را هم داده بودم ولی پیک اونو فراموش کرده بود و قول داد که دوباره برگرده و بیاره ولی نیاورد!!! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است