یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی توی سینی دمر شده بود و اصلا امکان برداشتن وجودش نداشت. تعداد رو ۱۲ عددذکر کرده بودند اما برای من ۵ تا آوردن و اندازش خیلی بزرگتر از اونی بود ک من سفارش دادم. آبرو ریزی شد جلوی مهمان هام
امتیاز:
یک ستاره