نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مشکل از خود قنادی بوده چون اصلا درست بسته بندی نکرده بودن و داخل یه نایلون خیلی کوچیک همه جنس‌های منو جا داده بودن و وقتی به دستم رسید ظرف نان کشمشی باز شده بود و همه ریخته شده بود خورد شده بود اما اصلا ربطی به اسنپ-ن-اشته و مشکل خود قنادی بوده
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است