یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسته بندی اصلا خوب نبود و غذا کاملا طعم ظرف رو گرفته بود قاشق و چنگال و نی برای دوغ نذاشته بودن
امتیاز:
یک ستاره