یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا سرد رسید چهار تیکه کوچک مرغ توی یک ظرف کوچک بصورت فشرده جا داده بودند مرغ نپخته بود روش سوخته بود قیمت ظرف را می‌گیرند قاشق و چنگال هم نیست
امتیاز:
یک ستاره