یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بال مرغ سرخ‌شده بسیار بدمزه و آبکی بود. انگار فقط آب‌پز شده بودهیچ طعمی نداشت. واقعا بد بود. پیتزا سیر و استیک فقط مزه رب گوجه می‌داد واقعا از باگت بعید بود غذای به این بی کیفیتی
امتیاز:
یک ستاره