نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خدایش اولین بار بود از اینجا غذا می‌گرفتم البته اخرین بارمم شد. سیب زمینیشون سیاه بود نمیدونم چرا. چیپس و پنیرشم ک کلا چیپساش مونده بود. خواهشن این مواد موندرو ب خلق‌الله ندین. یا علی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است