یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بهتر بود نان‌ها در پارچه پیچیده میشدن چون در کیسه بربری‌ها همه خمیر شده بود …
امتیاز:
پنج ستاره