نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفم که وقتی ازجایی دوبار سفارش میدیم جایی اینکه کیفیت ببره بالا بدترش میکنه نون خشک بیات و سبزی سیاه شده از همه بدتر یک ساعت و. نیم طول دادن بدون هیچ عذرخواهی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است