نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من نمیدونم وقتی تو توضیحات نوشته‌شده گوشت‌کوب و … وجود داره …چرا وقتی به دستمون میرسه نیست.. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است