یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب‌زمینی بسیار بسیار بسیار شور بود و ساندویچ هم مثل دفعه‌ی قبل نبود خیلی معمولی با مخلفات کم با مزه‌ی سابق خیلی فرق داشت
امتیاز:
یک ستاره