نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ گرند گوشتش اصطلاحن عمله خفه کن بود و طعم ساندویچای کثیف تو نیلوفرو می‌داد انتظار یه غذای شیکو داشتم اما با این خیلی بیشتر حال کردم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است