نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از شیرینی فروشی خوبی مثل ماری انتظار میره وقتی بعضی از محصولاتش فروش نمیره و چند روز از پختش می‌گذره اون محصول رو دست مشتری نده. واقعا جای تاسف داره، کیک شکلاتی خیلی کهنه بود. و اینکه بهتره برای محصولاتتون توضیح بیشتری بنویسید من نان باگت کوچک می‌خواستم اما با دیدن اینها شوک شدم هر کدوم نهایت ۵ سانتیمتر بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است