یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سه سیخ کتف سفارش دادم برام چلوکباب لقمه ارسال کردن و بعد از اینکه با پشتیبانی تماس کرفتم گفتن مشکل رو رفع میکنن ولی رفع نشد مجددا که تماس گرفتم گفتن چون دیر خبر دادی دیگه قابل‌حل نیست
امتیاز:
یک ستاره