یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب برگ خوب بود، کوبیده خیلی معمولی بود و برنج نسبت به کباب سلطانی مخصوص بسیار کم بود و نان کهنه و بسیار سفت بود
امتیاز:
پنج ستاره