یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این‌که همش فلفل دلمه‌ای بود حجمش خوب بود ولی گوشتش خیلی کم بود سس حداقل سه تا واسه هر ساندویچ می‌خواست
امتیاز:
یک ستاره