با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من برای تولدم پیش همکاران یه کیک نسکافه‌ای سفارش دادم اما انقدر مونده بود که تو فریزرشون یخ‌زده بود. به حدی که دوستان می‌گفتند این کیک بستنی هست نه کیک. فقط هم خامه دورش یه کم نسکافه داشت و داخلش ساده و معمولی و بد بود. واقعا آبروم پیش همکارانم رفت. در ضمن شکلش اصلا مثل عکس نبود. 
احساس کلی:
منفی