با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سفارش من کیک شکلاتی کوچک با نوتلا و موز. چیزی که آوردند کیک سفید با رویه حالت شیرینی ناپلئونی، هر چند خود کیک تازه و خوشمزه بود ولی سفارش من نبود. حدود ۱۵ دقیقه هم تاخیر. 
احساس کلی:
منفی