یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت صبحانه خیلی خوب بود. اگر می‌تونستن راهی پیدا کنن که زمان آماده سازی و ارسال کوتاه‌تر بشه، عالی می‌شد
امتیاز:
پنج ستاره