یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اولین سفارش من ب اسنپ فود بود غذای خوشمزه و فوق العاده‌ای بود بسته بندی شکیل و از همه مهمتر سرعت عمل خوبی برای تحویل غذا داشتید. غذا کاملا داغ بود. بی‌نهایت ازشما سپاسگذارم. خسته نباشید
امتیاز:
پنج ستاره