یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با این‌که گفته بودیم تند نباشد، تند بود. هویج و فلفل دلمه‌ای نداشت. کمی سرد بود. زمان تحویل ۴۵ دقیقه زده بود ولی یه ربع بعد آوردند. هزینه بسته بندی را به قیمت غذا در منو اضافه نکرده بودند. 
امتیاز:
پنج ستاره