یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اگر نارنج و ماست موسیر نبود، قابل خوردن نبود. کیفیت برنج پایین بود. کوبیده و جوجه واقعا بی‌مزه بود. 
امتیاز:
یک ستاره