یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تند بود خمیر از مواد جدا بود چون پنیر کم استفاده‌شده بود. در کل از سفارشم راضی نبودم و ارزشش رو نداشت. 
امتیاز:
یک ستاره