نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تازه بودن و خشکم نشده بود تو مسیر و خوش‌طعم فقط آماده سازی و تحویلش ۱ ساعت طول کشید البته عجله نداشتم اوکی بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است