نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چند مورد از اقلامی که اصلا به خاطر اونها اقدام به سفارش کردم رو نداشتن و پولش به اعتبار حسابم اضافه شد در حالی که ترجیح می‌دادم پول رو نقد بهم تحویل بدن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است