نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با وجود تاکید اینکه داغ برسه دستم، اما ولرم رو به سرد اومد، انگار که داخلرباکس
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است