با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: ترازو داشتیم همینطور اتفاقی گفتیم شیرینی را قبل از باز کردن وزن کنیم با تعجب دیدیم که وزن شیرینی با جعبه کمتر از یک کیلوگرم است. ولی خود شیرینی خوشمزه بود
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است