نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تاریخ مصرف شربت هنوز تمام نشده اما از یکسال تاریخ ۸ ماه گذشته، در خرید حضوری خود من این محصول را برنمیدارم اما الان چاره‌ای ندارم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است