نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی افتضاح بود اصلا تمیشه با بقیه شعبه‌های سیب مقایسه کرد کیفیت اینجارو. غذا سرد بود کوچیک‌تر سایز گفته‌شده کیفیت پایین مواد و دیر رسیدنش پیتزا سرد شرد بود واقعا افتضاح بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است