با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: اول که خیلی تاخیر داشت نزدیک به ۲ ساعت طول کشید بعدم من بستنی سفارش داده بودم دوتا بستنی کاملا آب شده به من تحویل دادن
احساس کلی:
منفی