یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من دومین باری هست که از نان و شیرینی روز سفارش دادم، همه محصولات خیلی عالی، خوش‌طعم و تازه بود. از خدمات خوب اسنپ هم بسیار سپاسگزارم. 
امتیاز:
پنج ستاره