یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلاد سزار افتضاحبود. فقط کاهو باد و یه کم پنیر پارمزان و سی فوق‌العاده غلیظ و بد مزه. حتی کاهوها را زحمت نکشیده بودن با چاقو دو قسمت کنند. باستا شهم خامه خالص بود. کیفیت فوق‌العاده پایین
امتیاز:
یک ستاره