نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه کیفت سالاد ش خیلی افت کرده و بجای بادم درختی از بادم زمینی استفاده کرده بود، کلا هم ۳ دونه کرنبری داشت. فکر می‌کنم بخاطر قیمت انقدر کیفیت رو پایین آوردن، هرچند قیمتش هم‌از ماه قبل بیشتر شده
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است