نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بیش از ۳ کیلو گردن مرغ یخ‌زده بود در دو تکه یخی بزرگ چسبیده. در صورتی که دفعه قبل گردن تازه و قابل جدا شدن و بسته بنده شدن به قطعه‌های کوچک بود. سبزی خوردن مانند قبل موجود نبود ولی ایندفعه به سلیقه … روکولا ی باکیفیت پایین و زرد جایگزین شده بود که متاسفانه قابل‌استفاده نبود. بوقلمون خوب بود. لطفا قیمتها ورموجودی محصولات را بروز کنید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است