یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برنج داغون بود انگار برنج خورد شده دم‌کرده بود و خورشت هم که نگم دقیقا ۱۰ تا دونه لوبیا و دو تکه گوشت ریز زیر ده گرم و آب زیپو
امتیاز:
یک ستاره