یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دیگه این آخرین باریه که سفارش میدم از اسنپ فود غذا رو رستوران میزنه پنجاه دقیقه نمیارن بعد نیم
امتیاز:
یک ستاره