یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نون همبرگر خیلی خیلی سفت بود، بعد از پیگیری اسنپ‌فود و ارسال مجدد نون همبرگری باز هم سفت بود، طوری ک اگر به فردی با چشمان بسته می‌دادی فکر می‌کرد سنگه. و خلاصه بخاطر ارسال مجدد نون، گوشت هم یخ کرده بود، مجبور شدیم گوشت یخ‌کرده‌ی خالی بخوریم. 
امتیاز:
یک ستاره