با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: هر بار من این کنتاکی سفارش می‌دادم دو تا ته ران با یه ساق ران بود ولی این بار دو تا ساق ران ته ران بود. دلیل این متوجه نمیشم که من همون هزینه پرداخت کردم
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است