یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با اسنپ فود تماس گرفتم و مشکل رو حل کردن اگر زنگ نمی‌زدم تا شب هم نمیومد غذا سرد شده بود و اصلا خوب نبود
امتیاز:
یک ستاره