یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدترین تجربه پیتزای پپرونی! کلا شاید ۶ تا برگه پپرونی داخل پیتزا نبود و همش پنیر و خمیر پیتزا بود. 
امتیاز:
یک ستاره