نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: زده حدودا ۱۸ تا ولی ۱۲ تا بود ۶ تا کمتر که فکر کنم تو شیرینی ناپلونی خیلی زیاده در کل راضی نبودم برای دومین بار
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است