یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی رولت‌تر مونده و سفت بود، اینها فقط میخوان بفروشن، نمیدونن اگه میخوان مشتری شیم باید شیرینی مونده نداد دست مردم
امتیاز:
یک ستاره