یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من همیشه این ساندویچ رو سفارش میدم و این سری هم نونش (نون باگت معمولی) و هم محتویاتش کاملا با همیشه فرق داشت. متاسفم! 
امتیاز:
یک ستاره