یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یا سفارش ما را اشتباهی آورده بودند یا این‌که تقلب کرده بودند و به جای استتیک، گوشت چرخی (‪!! '‬) در پیتزا ریخته بودند. در عمل انجام‌شده قرار گرفتیم و همان پیتزا را به میهمان تعارف کردیم. امیدوارم تکرار نشود چون از پرپر وک بعید و غیر قابل ‎ انتظار است. غذای خوب اما بی‌دقتی به درخواست مشتری
امتیاز:
یک ستاره