یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ممنون از پیک که به خوبی غذارو تحویل داد. غذا گرم بود و برنج خوب پخته‌شده بود. کباب وزیری خوب بود. مرغ زرشک پلو کمی بو می‌داد که اذیت کننده بود. 
امتیاز:
پنج ستاره