با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: فاقد فاکتور خرید و نام خریدار بود و با سایر سفارشات پرسنل شرکت جابه‌جا شد که باعث نارضایتی سایرین گردید. 
احساس کلی:
منفی