یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فود کورت بسیار عالی و غذای لذیذ! ولی نمیدونم چرا این دفعه ازش روغن میچکید. تمام کاغذ ساندویچ آغشته به روغن بود!! 
امتیاز:
یک ستاره