یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا یخ، حجم به شدت کاهش‌یافته و از آنطرف، اسنپ‌اکسپرس هنوز زنگ ساختمان را نزده، بر تحویل شد کلیک می‌کند؛ چه مردمان متحد و نازنینی هستیم و همه زرنگ و خوشحال دور هم زندگی می‌کنیم. 
امتیاز:
یک ستاره