یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا بسیار طعم خوبی داره ولی هانی پارسه دو تا مشکل داره یکی اینکه خیلی زمان ارسالش طولانیه و اینکه هزینه ارسالش خیلی زیادی با توجه به فاصله‌ای که ما داشتیم. 
امتیاز:
پنج ستاره