یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در مجموع راضی بودم. اول که نظراتو میخوندم متوجه تناقض‌هایی شدم. بعد از سفارش دادن و صرف غذا، به همه کسانی که نظر منفی دادند حق میدم. ای کاش برای بهبود عملکرد و آشپزی مناسب که لااقل جوجه واقعا بوی پلاستیک نده، کاری بکنند. 
امتیاز:
پنج ستاره