با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: هزینه نان خشخاشی پرداخت‌شده ولی نان سبوس‌دار تحویل گرفتیم. باید هزینه برگشت داده شود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را خوشحال کرده است