نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باید به فروشگاه‌های همکار خود اعلام بفرمایید اگر مشتری چیزی را انتخاب می‌کند حتما همان را می‌خواهد، اگر براش مهم نبود یک پولی می‌داد می‌گفت هرچی دوست دارید برام بفرستید. ممنون از شما
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است