نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا طعم جالبی نداشت و سیب‌زمینی مخصوص کاملا ته گرفته و سوخته بود. حجم سس سالاد سزار خیلی کم و نامتناسب بود و سالاد سزار همش کاهو بود و نهایت چهارتا برش زیتون و گوجه و خیلی کم مرغ
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است