نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نظر که مهم نیست وقتی اهمیت داده نمیشه من از کیفیت غذا راضی نبودم مثل همیشه عالی نبود متاسفم که بعضی رستورانا وقتی اسم در میکنن کیفیت میارن پایین یکی نیست بهشون بگه قیمتو ببرید بالا عوضش کیفیت خوب بدید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است