یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مدتها بود سفارش نداده بودم واقعا پشیمونم چیکن استریپس بی طمع‌ترین غذا بود ماشروم برگر سس بسیار بد طعم داشت و کلا برگر استفاده‌شده کیفیت بسیار پایین داشت سالاد سزار، واقعا این سالاد سزار بود؟؟؟؟ دوستان خوب برگر لند کاش مثل اسمربه کیفیت مثل روزای اول اهمیت بدید
امتیاز:
یک ستاره