یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من شیرینی یزدی نیم کیلویی می‌خواستم ولی تو برنامه جای نیم کیلو و یک کیلو این شیرینی با بقیه بنظرم متفاوت بود، 
امتیاز:
پنج ستاره