یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من عاشق لادن هستم ولی این بار واقعاا شیرینی مکزیکی ایش بد بود، هم مزه‌اش تلخ بود هم اینکه خیلی باریکش کرده بودن، قبلا من، حضوری خریده بودم خیلی خوشمزه و مطلوب بود پای سیبش خوشمزه بود ولی من پای سیب ترد رو ترجیح میدم تا سبک کیکی ولی در کل پای سیبش رو پیشنهاد می‌کنم هزینه اسنپ-ن-بت ی فاصله خیلی زیاد بنظرم، ۶ تومن برای‌ی فاصله ب این کوتاهی
امتیاز:
یک ستاره