نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش ۳۰ دقیقه‌ای به دستم رسید که زمان خیلی خوبیه. پیتزاشون مثل همیشه واقعا عالی بود. فقط سایز سالاد کلم خیلی کوچک بود. میشه گفت نصف سایز سالادهای تو این قیمت بود ولی طعم خوبی داشت. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است