یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی بد بود انصافا. شبیه تنها چیزی که نبود ساندویچ هایدا بود. ساندویچ سرد این شعبه بهتره. ژامبون تنوری واقعا بد بود
امتیاز:
یک ستاره