یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارشم خیلی زود رسید خوشحال بودم ولی توی گوشت برگر قسمتایی بود که اصلن قابل جویدن نبود مجبور بودم بیارمش از دهنم بیرون کلن خیلی ذوق داشتم واسه برگرش ولی خیلی حس بدی دارم الان، همش یادم میفته حالم بد میشه، قبلن اصلن اینجوری نبود کیکفیت به شدت اومده پایین
امتیاز:
یک ستاره