نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قبل‌تر پپرونی‌ها تون خیلی خوشمزه‌تر بود. این دفعه راضی نبودم متاسفانه!: (
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است