یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از نظر زمانی خیلی خوب بود و به موقع آوردن، غذا خوب بود ولی کمی سرد شده بود اونهم تو فصل تابستون! 
امتیاز:
پنج ستاره