یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این اشی که امروز اوردید اون چیزی نبود که من همیشه سفارش می‌دادم دقیقا مشخص بود خیلی از مواد داخلش کم یا دستکاری‌شده بود خیلی شل بود بد مزه
امتیاز:
یک ستاره