با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: در سفارش تاکید کردم فقط نان خامه‌ای و ناپلونی ارسال شود و با اینکه شیرینی فروشی تماس گرفتند و گفتند ناپلونی ندارند و فقط نان خامه ارسال می‌شود ولی بازم اصلا توجه نشد و رولت و.. هم گذاشته بودند!! 
احساس کلی:
منفی