نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذاها مناسب نبود سالاد‌ها تازه نبودن به جای کیفیت حجم بالایی داشتن، سبی زمینی‌ها پر روغن و از سیب زمینی‌های یخ‌زده استفاده‌شده بود و خیلی سفت بود، پیتزا سبزیجات خوب بود، مرغ سوخاری هم معمولی و یه مقدارخام بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است