یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اولا همراه غذا می‌بایست طبق روال سس سیر می‌بود که نبود! ضمنا در توضیحات نوشته بودم سس کچاپ اضافه بدید، اما اصلا کلا هیچ سسی نفرستادید!!! 
امتیاز:
یک ستاره