نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا اکثرا سرد شده و از مزه می‌افته حتی احاس میشه کرد که پخت تازه نیست و پخت قبلی بوده ضمنا پیگیری لحظه‌ای پیک را بع حود یک ساعت تاخیر در حوالی عباس‌آباد اندیشه نشان می‌داد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است