یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خوب شکلات تلخ خوب بود ولی. باقی بستنیا! وای خدای من ضعف کردیم. چرا همشون انقدر ترش بودن!!! همه یه مزه مشترک فوقولاده ترش داشتن. فقط رنگاشون فرق می‌کرد. شاهتوتیم طعم شاهتوت داشت پلی باز هم همون طعم ترش مشترک رو داشت. 
امتیاز:
یک ستاره