یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: معمولا انتقاد نمی‌کنم. اما کیفیت غذا فاجعه نبود. کاملا مشخص بود که تازه آب بستن. زردچوبه بیش از حد زده بودن. فقط میتونم ازش به عنوان تجربه بسیار بد نام ببرم. فقط موندم چطوری که میگن عالی بود، دقیقا چی تحویل میگیرن!!! 
امتیاز:
یک ستاره