نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم پیتزا بسیار خوشمزه بود. غذا در کمتر از نیمساعت رسید و کاملا گرم بود. فقط برای دلسترها نی نگذاشته بودند و همراه سیب‌زمینی هم چنگال نفرستاده بودند. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است