یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش من پاستا با سوخاری ۳ تکه بود که طعم پاستا خوب و خوشمزه بود و مرغه زیادی داشت و سوخاریم قابل‌قبول بود کیفیتش غذامم داغ رسید دستم در کل از سفارشم راضی بودمو خوب بود مرسی
امتیاز:
پنج ستاره