با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من تا حالا سه بار از اینجا غذا سفارش دادم؛ و هر سه بار غذا رو خیلی دیر (بیشتر از یک ساعت) و سرد برام آوردن؛ پیتزاشون خوشمزس ولی غذای سرد به آدم مزه نمیده! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را خوشحال کرده است