یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه از ۳ قلم جنس یک قلم که کنسل شد , و بجای پیاز سفید ثبت و سفارش داده‌شده در فاکتور پیاز زرد ارسال گردید که به علت مشغله و نازل بودن قیمت کالا پیگیری نکردم اما درست نیست! 
امتیاز:
یک ستاره