یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من توقع داشتم ته چین ماست و تخم مرغش بیشتر باشه ولی ته چین اینجا انگار پلو و زعفران بود. ولی سس مرغش خیلی عالی بود. فقط پیشنهاد میدم ماست و تخم‌مرغ ته چین رو بیشتر کنین و زرشک روز بزنین. ممنون
امتیاز:
پنج ستاره