نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا بسیا پایین بود. با توجه به سفارش من که برنج ایرانی بود ولی برنج هندی بود. جوجه سوخته و بسیار سفت بود. و طعم خوبی نداشت. دور چین که در عکس بود وجود نداشت. و در کل افتضاح بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است