یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ماهی قزل الای سرخ‌شده مزه‌ی خاصی نداشت، (بی‌مزه بود در کل) 
امتیاز:
یک ستاره