یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام. ممنون ساندویچ عالی بود طعم خوبی داشت. سالاد هم مرغ گریل شده خوب بود فقط کلا سالاد سزار نبود سالاد کاهو بود با مرغ سالاد سزار پنیر پارمیسان داره و سس مخصوص عالی ولی این هیچ کدومو نداشت میتونست بهتر باشه
امتیاز:
پنج ستاره