یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار ممنونم از کیفیت خوب پیتزا اولین بار بود سفارش پیتزا داده بودم از شیلا واقعا عالی بود در ضمن پیک‌رستوران بسیار خوش‌برخورد و مودب بود
امتیاز:
پنج ستاره