نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت بد نیست اما‌در‌تصویر پلو بصورت ته دیگی است ولی پلوی غذای ارسالی با عکس‌اصلا تطابق ندارد. سالاد هم بنظر مونده و له‌شده بود تا شیرازی. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است