نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: رب نداشت اصلا در عوض تا دلت بخواد فلفل زده بودند. دو روزی گلوی می‌سوخت از تندی غذا. خلاصه اصلا حال نداد امیدوارم یه مقدار طرز تهیه‌اش رو بهبود بدن. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است