با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با سلام زمان تحویل بسیار خوب بود ولی خامه‌ای که برای من فرستادن یه روز به تاریخ انقضاش مونده. 
احساس کلی:
منفی