یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افتضاح. سالاد به قدری تند بود فقط یک قاشق می‌شد خورد. برگر فوق‌العاده بد. متاسفم
امتیاز:
یک ستاره