نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ سینه مرغ کبابی بیظیر بود بی نظیر … … … ….. فوق العاده خوشمزه بود …. به همه توصیه می‌کنم …. دستتون درد نکنه. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است