یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با اینکه در توضیحات نوشته بودم ساندویچ بدون خیارشور باشد ولی متأسفانه مسئولین رستوران به درخواست بنده توجهی نکرده بودند ضمنا کیفیت ساندویچ نسبت به قیمتش پایین بود
امتیاز:
پنج ستاره