نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باسلام کیفیت استیکش خوب بود ولی هیچ‌چیز دیگه نداشت! نه قارچ … و سیر رو بیش از حد زده بودن سس هم فقط گوجه فرهنگی گذاشته بودن ممنون از توجه شما
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است