یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خمیر دور هات داگ بخوبی پخته نشده بود و با اینکه به ظاهر ایده‌ای جذاب بود، اما کاملا نا امید کننده بود و بعد خوردنش بسیار اذیت شدم
امتیاز:
یک ستاره