یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من تاکید کردم که فقط هالوپ-ن- برگر تو نان ساندویچی باشه، هر دو رو تو اون نون زدید که من اصلا دوست نداشتم، خیلی خشک و بی‌محتوا میشه برگر، نان هم تازه نبود متاسفانه
امتیاز:
پنج ستاره