یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تاخیر در ارسال، بعد از زدن دکمه سفارش به دستم نرسیده، نوتیف سفارش تحویل شد، نوش جان اومد، در صورتی که پیک بعد ۵ دقیقه هنگامی‌که تو صف پشتیبانی بودم برای پیگیری سفارش رو رسوند، همچنین بستنیش کلا آب شده بود
امتیاز:
یک ستاره