آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: کیک در اثر حمل خراب به دستم رسید و خامه شل شده بود البته پشتیبانی اسنپ به خوبی پیگیری کردند. 
ارزیابی:
بله