نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عدم مطابقت سفارش بنده با بسته ارسالی لطفا پیگیری کنید، من دو بسته ۵ عددی نودل سفارش دادم که با تعجب سوپر مارکت دو دانه فرستاده است
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است