با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: در مشخصات وزن کیک را یک کیلوگرم قید کرده بودند ولی کیک ارسالی ۸۰۰ گرم و بسیار کوچک بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود