یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا نسبت به قیمت‌ها غذا بی‌کیفیت بود فقط ساندویچ استیک چیلی خوب بود.. 
امتیاز:
یک ستاره