با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سرویس همراه بسته بندی نبود! نان هم انقد فشرده بودن در بسته بندی که خورد شده بود. غذا هم سرد بود! سالاد که فریز شده بود دندونت یخ می‌زد می‌خوردی!!!! 
احساس کلی:
منفی