نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قیمت چای احمد و دوغزال از قیمت مصرف‌کننده روی بسته بندی بالاتر بود. روی چای دوغزال ۷۴۵۰۰ ریال و احمد ۶۳۸۴۰ ریال قیمت خورده است. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است