نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خام بودن پنیر و نان انگار کالباس را لای نان بربری گذاشته بودند همانقدر خام بسته بندی سس سیر پاره شده بود و تمام جعبه پیتزا اغشته به سس سیر شده بود در کل اصلا انتظار غذایی با این قیمت و انقدر ساده رو نداشتم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است