با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: به نظر من فوق‌العاده بی‌کیفیت. نسبت به قیمتش خیلی کوچک و کم‌حجم. اولین و آخرین بارم بود که سفارش دادم. من نمیدونم چطور دلشون میاد یه پبتزای ارزان‌قیمت را به جای پیتزای گران بفروشن. من تو عمرم همچین پیتزای بی کیفیتی نخورده بودم. اما یک تجربه شد ….. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود