یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا بسیار سرد به دستمون رسید و بسیار کم‌حجم نسبت به قیمت انگار که یه تک نون که از بقلش یه مقدار پنیر و … از بقلش ردشده
امتیاز:
یک ستاره