نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: محفظه‌ی نان و مرغ و سس و پنیر از هم جدا بود که باعث شده بود هیچکدوم خمیر نشه و کاهو کاملا تازه بود، خوشمزه و تمیز. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است