نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام، کیفیت محصولات عالی هست، فقط متاسفانه کیک‌ها نه سلفون داشت نه بسته بندی شده بود، واسه همین خورد شده بود، ممنون از کیفیت عالی. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است