یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب جان شما که سرت شلوغ میشه کلا مدیریت از دستت در میره بهتره اینجور مواقع سفارش بیرون بر نگیری که ما ۹:۳۰ سفارش دادیم اما ۱۱ سفارشمون برسه!! ولی خود پیتزا خوشمزه بود
امتیاز:
یک ستاره