یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی زود نان بدستم رسید، بسته بندی خیلی خوبی داشت. یک ماه بود نان سنتی نخورده بودم ولی تصمیم گرفتم اعتماد کنم و سفارش دادم و الان از خریدم بسیار راضی هستم. 
امتیاز:
پنج ستاره