یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک اسنپ به دلیل بی‌احتیاطی و عجله ظرف غذارو له کرده و بهم ریخته رسوند در حدی که تمام خورشت داخل زرشک پلو و پلاستیک ریخت
امتیاز:
یک ستاره