نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه کیفیت گردوها خیلی پایین بود. مخصوصا گردوی ایرانی که بو و مزه بدی داشت طوری که انگار مدت‌ها در انبار در مجاورت مواد شیمیایی بوده است و با خیساندن هم درست نشد. در ضمن خرد شده و ریز هم بود. از بقیه موارد راضی بودم، ممنونم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است