یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا انتظارم رو برآورده نکرد ,هم از نظر طعمش و هم از نظر حجمش واقعا نمیدونم رو چه حسابی ۴ امتیاز گرفتن
امتیاز:
یک ستاره