یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سپاس از کیفیت عالی غذا ولی حدود یک ساعت و ده دقیقه زمان برد وقتی پیک رسید گفت بلد نبودم این ادرس رو و پیتزا کاملا یخ کرده رسید
امتیاز:
یک ستاره