با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: مشکل اصلی خود اسنپ است که فاکتور ارسال نکرد شیرینی فروشی هم فاکتور ارسال نکرد!!!!!!!!!! 
احساس کلی:
منفی