یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا سریع و گرم رسید به دستمون برخورد پیک هم خیلی محترمانه و عالی بود پاستا آلفردو اصلا طعم نداشت و میزان خامه و شیر سس پاستا خیلی کم بود پیتزا ولی خوب بود. عالی نبود ولی خوب بود
امتیاز:
یک ستاره