با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: تاخیر بیش از حد. کباب‌ها سرد و بی‌کیفیت. برای دو پرس خوراک و جوجه فقط یک بسته نون کوچک گذاشتن. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود