نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیک آدرس رو با اینکه دم در ایستاده بود پیدا نمی‌کرد وتمام بستنی‌ها اب شده بودن پلاک به اون بزرگی رو. نمیبینه ایستاده همینجور دم در خودم رفتم پایین تحویل گرفتم بازم با پررویی میگه پلاک کجاست
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است