نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی جالب بود که به جای سیب‌زمینی سرخ‌کرده پوره سیب‌زمینی برای من ارسال‌شده بود که اصلا دوست نداشتم.. کمی سعی کنیم وظیفه‌شناس باشیم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است