با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: ساعت ۱۰:۴۰ سفارش دادم ساعت ۱۲:۱۵ تحویل دادن مهمونام از گشنگی صداشون همه در اومد آبروم رفت، بعدشم غذاها همه سرد … از همه بدتر بعد این همه انتظار یکی از غذاها رو نفرستاده بود. دوباره زنگ زدم ساعت ۱۲:۳۰ تازه اونیکی غذارو فرستاده. هر رستوران دیگه‌ای بود برخاطر این همه انتظار و سرد بودن غذا و نفرستادن یکی از غذاها یک حرکت مشتری مدارانه‌ای انجام می‌داد تا راضی کنه مشتری ناراضی رو اما انگار نه انگار. من دیگه به هیچ عنوان از باگت تهرانپارس غذا نمی‌گیرم
احساس کلی:
منفی