نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه هم برنج خام بود و هم گوشت و لپه وحشتناک سفت و نپخته بود. من فقط نان و سبزی خوردم به قیمت ۲۸ هزار تومان! دیروز از همین رستوران خوراک جوجه گرفته بودم که فوق‌العاده بود و امتیاز ۵ دادم ولی امروز اون یک امتیاز رو بخاطر نان و سبزی و بسته بندی دادم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است