یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به خاطر یک ماست و اسفناج و سیب سبز از این فروشگاه که هزینه پیکشم بیشتر بود کلی خرید کردم و در نهایت جای ماست اسفناج ماست دلال اومد و سیب سبز هم نیومد!!! 
امتیاز:
پنج ستاره