نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یکی از آیتم هارو اشتباه فرستادن، یه آیتم هم که دوتا ازش خواسته بودم اصلا نفرستادن، ۱۰۰ دقه هم‌زمان تحویل برای چیزی که آخرم اشتباه آوردن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است