نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دفعه چندمه که من این سفارش را میدم‌ولی این دفعه اصلا خوب نبود کالباس و مرغش کوچولو شده بپد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است