نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذای فست فود کلیز برگر عالیه مثل همیشه اما من نوشابه اسپرایت سفارش دادم بجاش نوشابه زرد برام آوردند اما خود چیز برگر با قارچش عالی و سالم بود و ایده بسته بندی پاکتی برای محیط‌زیست عالیه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است