نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار بسیار بی‌کیفیت، توی عکس سه تا کوکتل درشت هست، ولی خود ساندویچ بزرگ کلا دوتا کوکتل کوچک نصف شده دارد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است