یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا شبیه فسنجان نبود. رب انار نداشت، سس آبکی بود و چرب و تلخ، گوشت اردک بوی بسیار بدی می‌داد و مزه‌دار نشده بود. غیر قابل خوردن بود و هیچ شباهتی به فسنجان نداشت. 
امتیاز:
یک ستاره