با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بنده مشتری دائمی هستم ازوقتی گرونتر کردن کیفیت هم پایین اومده بخشی از غذا سوخته بود، حجمش خیلی کم شده و سرد رسید. 
احساس کلی:
منفی