یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هم خیلی سرد و مونده بود سیب‌زمینی و پاستا کیفیت همیشگی و نداشت هم طعمش خوب نبود و فوق‌العاده سرد
امتیاز:
یک ستاره