نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا آدم خسته میشه که هر بار سفارش‌ها اشتباه فرستاده میشه به جای اسنک برانچی، چی توز موتوری فرستادن باز
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است