یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کل سالاد بد بود کاهو‌ها زرد رنگ و گوجه‌ها و زیتون مونده بود و فیله مرغ بسار سفت بود، و به هیچ وجه دیگه سفارش غذا نمیدم
امتیاز:
یک ستاره