یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا مخصوص سفارش داده بودم که مخلوط فرستاده بودن. غیر از اختلاف قیمتی که امیدوارم لحاظ بشه تو کیف پولم، شکایت دیگه‌ای ندارم از مجموعه پیتزا نشاط
امتیاز:
پنج ستاره