نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تمام شیرینی‌ها کنار هم بودن و جا به جا شده بودن و خامه‌ی رولتها به بقیه‌ی شیرینی‌ها مالیده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است