آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: سلام. با تشکر کیفیت محصولات خیلی خوب بود ولی متاسفانه وزن محصولات کمتر از مقادیر ذکر شده در لیست سفارش خرید بودند که با توجه به قیمت محصولات اصلا قابل‌درک نیست. امیدوارم این مورد برطرف شود. 
پاسخ:
بله