یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دورچین جالب نبود. چیپس خلالی و چند زیتون شور. زیر کباب یه لایه نان لواش گذاشته‌شده بود که خمیر شده و به کباب چسبیده بود و اصلن کار جالبی نبود. مزه کباب هم معمولی. 
امتیاز:
پنج ستاره