نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: میرزا قاسمی نه از نظر ظاهر شبیه میرزا قاسمی بود و نه طعم میرزا قاسمی. رو داشت خورشت هم که کلا بجای طعم مرغ بوی ماهی می‌داد و واقعا بد بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است