یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من توصیحات نوشتم قبل از سفارش که سیب زمینیم سس نداشته باشه باز پر از سس بود انقدری که قابل خوردن نبود سیب زمینیش
امتیاز:
یک ستاره