یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام مثل همیشه عالی ولی متاسفانه اینبار برای اولین بار نان جوی رژیمی من رو نفرستاده بودین و پیک هم تاخیر داشت ومبلغ پیک هم به نسبت قبل گرونترشده بود
امتیاز:
پنج ستاره