یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذاش خوب بود ولی به دست من رسیده بود سرد شده بود البته پیکم خبر نداده بود که غذاشو آورده همینجوری نگهبانی تحویل داده بود
امتیاز:
پنج ستاره