نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت سالاد سزار به شدت افت کرده. مقدار سسش هم به شدت کم شده و اونم نود درصدش روغنه یه مقدار کمی هم سس من که عاشق سالاد سزارهای شیلا بودم ناامید شدم ازشون لطفا قیمت غذاها رو اگر بالا می‌برید کیفیت رو هم باهاش بالا ببرید ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است