یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از مشتری‌های قدیمی دومینو هستم و انقدر تعجب کردم از این کیفیت پایین بدترین پیتزایی بود که خوردم پیاز ریز شده نپخته کل پیتزا کیفیت و طعم اصلا مثل قبل نبود سرد بودن غذا هم جای خودش
امتیاز:
یک ستاره