یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ماشروم برگر سفارش دادم سرد خام و بد مزه در یک‌کلام افتضاح
امتیاز:
یک ستاره