با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: متاسفانه ساندویچ رو نصف کرده بودن و تو جعبه گذاشته بودن، که باعث شده بود در هنگام ارسال، محتویات ساندویچ از داخل نون خارج شود و غذا سرد و کاملا متفاوت با عکس سفارش به دست من برسد … (بیشتر شبیه به غذای پرسی شده بود تا ساندویچ) 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است