نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا کویین بسیار عالی بود. کاملا گرم بود وقتی به دستم رسید و بسیار خوشمزه. واقعا به پولی که میده آدم میارزه فقط کاش مالیات رو رو خود قیمت پیتزا اضافه کنن یا بزنن به همراه مالیات بر ارزش افزوده. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است