نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به جرات میگم بهترین ساندویچیه که خوردم و می‌خورم و خواهم خورد. من همیشه برگر ساده سفارش میدم چون واقعا به هیچ پنیر و قارچی نیاز نداره. فقط احساس می‌کنم این روزا پیازتوی مواد گوشت زیاد شده طوری که احساس میشه زیر دندون. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است