نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به جای ژامبون مرغ مخصوص گوشت فرستاده بودن کیفیتشم خیلی اومده پایین، مزه ژامبونا اصلا مثه قبلا نی خیلی مزخرف شده اشتباه هم که میفرستن. هات داگشم معمولی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است