یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: لطفا یک بیشتر دقت کنید. من ماست پرچرب سفارش داده بودم ولی ماست کم‌چرب برام اوردن. 
امتیاز:
یک ستاره