نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چرا قیمت همه چیزش تقریبا ۲ برابر بقیه‌ی جاهاس من ۳۲ تومن بابت کافی میت ۱۷۰ گرمی باید بدم ولی بقیه جاها ۴۰۰ گرمیش ۳۲ تومنه دیگه قشنگ دو برابره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است