یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ کاملا سوخته بود و ادویه‌اش خیلی زیاد بود طوری که حتی کوچکترین مزه مرغ حس نمی‌شد
امتیاز:
یک ستاره