نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا مثل همیشه خوب بود اما در توضیحات منو نوشته‌شده ۱۴۰ گرم گوشت و ۱۲۰ گرم مرغ اما متاسفانه طبق عکس ارسالی حجم مرغ خیلی کمتر از وزن اعلام‌شده بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است