با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: پیک، بسته رو به طبقه پایین تحویل داده بود و رفته بود. بدون اینکه بپرسه تحویل گیرنده‌ای به اسم قنبری هست یا نه. طبقه پایین یه شرکت دیگه اس و پیک نباید کالا رو اونجا تحویل بده و بره. اونم بدون اطلاع
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود