نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا طمع نان و از نطر اینکه نان داغ و تازه بود خیلی عالی بود؛ ولی در مورد قیمت بسته بندی و هزینه ارسال خیلی راضی نیستم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است