نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همبرگر دوبل بی‌نهایت تند بود در صورتیکه تو منو مشخص نشده بود. ضمن اینکه پیتزا بیشتر از اینکه مواد داشته باشه پنیر داشت. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است