نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا نظر من خونده نشد.. هر مدل نوشابه خودشون دلشون خواست تو بسته ارسالی گذاشتن ….. در ضمن نون جو نبود …. حداقل میتونستن اطلاع بدن …کلا ضعیف عمل می‌کنید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است