نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مثل همیشه راضیم … به نظرم یکی از درجه یک‌ترین نان فروشی‌های این منطقه هستین،،، نان همبرگر و مینی فوق‌العاده تازه و خوش بافت بودن، خمیر پیتزا هم که حرف نداشت … همه عالی و تازه ممنون از شما و کیفیت خیلی خوبتون … همیشه بدرخشید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است