با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: نان گاتا بر خلاف همیشه اصلا تازه نبود. همچنین نان تستی که فرستاده بودن تاریخ مصرفش برای ۲ روز قبل بود و تاره نبود. بقیه موارد خوب بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود