یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندوچ ژامبون تنوری هیچ مزه‌ای نمی‌داد مثل پیتزاهاتون که قبلا گرفته بودم. نمیدونم چرا هیچ وقت غذاهاتون هیچ مزه‌ای نمیده. حتما بخاطر کیفیت موادتونه. دیگه خرید نمی‌کنم ازتون
امتیاز:
یک ستاره