یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دو پرس کوبیده جدا بصورت یک‌پرس و با مخلفات ۱ پرس بسته بندی شده بود. دور چین هم همه موارد گفته‌شده رو نداشت. برنج‌هم سرد بود. در کل قیمت با کیفیت همخوانی نداشت. 
امتیاز:
یک ستاره