یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اولا غذا‌ها کاملا سرد بودن دوما تو هفته گذشته سه بار از این رستوران پیتزا کالزون سفارش دادم دوبار از این شعبه یک‌بار از شعبه شیراز جنوبی و جالبه که با سه کیفیت و طعم مختلف مواجه شدم که کیفیت و طعم امشبی خیلی بد بود
امتیاز:
یک ستاره