یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: جوجه‌کباب خیلی خوب بود. کباب با اینکه بافت خوبی داشت اما بوی خوشایندی نداشت. 
امتیاز:
پنج ستاره