نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب نبود. من جاهای مختلفی چیکن استیریپس خوردم اینو میتونم بگم ۳ ستاره هم نباید می‌دادم ولی بخاطر سس و سالاد کلمش دادم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است