یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با وجود این قیمت و نزدیک بودن شیرینی فروشی به منزل ما که فقط ۱۰ دقیقه پیاده فاصله داره تمام شبرینی‌ها له‌شده به اینجا رسید و غیر قابل‌استفاده. اصلا راضی نبودم و مجبورم دوبازه شیرینی سفارس بدم!!!!!! 
امتیاز:
یک ستاره