نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب نبود کاهو‌ها تلخ و پلاسیده بود همچنین من ساندویچ با نان جو سفارش دادم با نان باگت معمولی آوردن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است