نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این رستوران هیچ وقت زیر یک ساعت سفارش رو تحویل نمیدن. مفهوم فست فود رو متحول کردند واقعا همیشه با تاخیر زیاد ارسال می‌کنند. زمان اعلامی هم یک ساعت و نیم بود که بعد از یک ساعت سفارش را تحویل دادند. تو این فاصله یک شامی سر هم کردیم و خوردیم تا سفارشمون برسه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است