نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام پیتزا و سیب‌زمینی که سفارش داده بودم خیلی خوب بود فقط خیلی سرد بود و به ذهن نمی‌چسبید باتوجه به اینکه منزل به رستوران نزدیک بود ولی کاملا سرد بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است