یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: علی‌رغم کیفیت بالای هات داگ مرگز در دفعات قبل، اما این دفعه کیفیت غذا بسیار کم بود. در کل از مزه غذا اصلا راضی نبودم
امتیاز:
یک ستاره