آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: متاسفانه رستوران هانی بدترین ارسال تحویل را به مشتری داره. امروز یک ساعت و چهل وپنج دقیقه طول کشید تا برسه غذاهم متاسفانه یخ بود!!!! کیفیت غذا عالی
پاسخ:
خیر