نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مغز تخمه خوب و تازه بود، بادام روکش دار توش مانده داشت، کشک معمولی خواسته بودم ک رشته‌ی فرستادن ک هم مانده ست هم سفت، برگه‌ها خوبن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است