یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نمیدونم چرا همیشه غذاهای پرپروک سرد میرسه دستم در حالی که ۱۰ دقیقه‌ام فاصله باهاش ندارم! بار دوم عه که از اسنپ فود سفارش میدم از پرپروک غذا بفرسته ولی کاملا سرد بود. 
امتیاز:
یک ستاره