با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سفارشی که ساعت ۲:۱۰ ثبت شد ساعت ۳:۲۰ با برخورد بسیار زننده پیک و سرد سرد تحویل داده شد و متاسفانه این بار اول نیست و دومین دفعه پیاپی در دو روز هست که این اتفاق میافته و قطعا دیگه از این اپلیکیشن استفاده نمی‌کنم
احساس کلی:
منفی