نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باسلام و احترام غذا گرم بود اما متاسفانه نان پیتزا سوخته بود و سیب‌زمینی ویژه هم سوخته بود. راضی نبودم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است