با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: کیفیت پیتزا پایین بود تو تبلیغات نوشته بود کلی تکه‌های مرغ و گوشت ولی بیشتر سس داشت حتی پنیرش هم کم بود تکه‌های مرغ و گوشت انگشت‌شمار بود که مرغ هم خام و نپخته بود
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است