نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قرمه سبزی که هیچ طعمی نداشت فقط روغن داشت و چرب بود جوجه‌کباب که اینقدر شور بود انگار ماهی دودی داشتی می‌خوردی از شوری برنج هم ته‌دیگ بوده هرچی برنج سیاه شده بود ریخته بودن واقعا جای تاسف داره این مدل غذا درست کردن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است