یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا یک سوم یه چیپس کوچیکم توش نبود با پنیر بی‌کیفیت و نامرغوب قارچام که یه طرف میرفتن سوخاری روش یه طرف دیگه
امتیاز:
یک ستاره