نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بعد یک ساعت و بیست و پنج دیقه یه ساندویچ گرفتم که گرمم نیس نهایت رسیدگی که میشه چیه؟ این‌که به دلیل شلوغی پنجشنبه عذرخواهیو پذیرا باشم. پول دادن و این جوری سرویس گرفتن اصلا جالب نیس
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است