با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه کیفیت بستنی شدیدا نسبت به دفعات قبل افت کرده بجای پسته خورده پسته داشت و طعم شکر و گلاب می‌داد واقعا جا خوردم بستنی درجه ۲ / ۳ بود
احساس کلی:
منفی