با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: دفعه پیش که دونات سفارش دادم بصورت گرم با شکلات داغ آوردن و واقعا عالی بود رو این حساب می‌خواستم هر روز سفارش بدم که امروز سفارش دادم دیدم هم دونات تازه نیست هم شکلات ماسیده بود و سرد بود حیف شد
احساس کلی:
منفی