نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: آب مرغ نصف بیشترش ریخته بود تونایلون غذا و گوجه فشرده‌شده تو ظرف مرغ. واقعا بدبود متاسفانه خیلی بد غیرقابل خوردن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است