یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کل ماست داخل بسته بندی ریخته بود و عملا خرما غیر قابل‌استفاده شده بود. متاسفم از اینجور نحوه حمل
امتیاز:
یک ستاره