با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: دوتا شیرینی‌تر مختلف هرکدام‌به وزن نیم‌کیلو‌سفارش دادم، چرا باهم ترکیب شدن و در جعبه‌ی یک کیلویی سفارش تحویل داده شد؟ کمترین انتظاری که بعنوان مشتری ثابت دارم برای هرگونه تغییر حداقل اطلاع دهند
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است