با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بجای بستنی ویژه، بستنی معمولی فرستادند. مجبور شدم برم بیرون و دوباره بخرم. وافلها تماما کرمشون آب شده بود. 
احساس کلی:
منفی