با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: غذا رو برای من اشتباه فرستاده بودید به علاوه اینکه نوشابه‌ای که حساب‌شده رو برای من نفرستادید!! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است