با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: کیک از یک سمت به دیواره جعبه خورده بود شکلش خراب‌شده بود و توت‌فرنگی روش هم داخل کیک فرو رفته بود. طعم متوسطی داشت و خیلی هم تازه نبود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است