با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا به هنگام تحویل به قدری سرد بود که مجبور شدیم توی قابلمه گرم کنیم. حتی ولرم هم نبود. سرد سرد! گرم کردن خوراک به دلیل سرو شدن ان با سبزی جات کار سختی تست زیرا باید ابتدا جدا کرد و بعد در ظرفی دیگر گرم کرد. 
احساس کلی:
منفی