یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا دقیقا در زمان مشخص‌شده رسید. این برای من خیلی مهمه. تبریک به مدیریت مجموعه. برخورد پیک بسیار محترمانه بود. کیفیت غذا هم نسبت به قیمت خوب بود. 
امتیاز:
پنج ستاره