نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برخلاف سفارش قبلی که دوست داشتم به شدت شیرین و دل آدمو می‌زد. این میزان شیرینی در غذا طبیعی نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است