یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بستنی قیفی نداشتن تماس گرفتن خبر دادن.. واقعا ممنونم که به کوچکترین چیزها هم اهمیت میدین. وهمچنین ممنون بابت برخورد خوبتون.. 
امتیاز:
پنج ستاره