نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: آدرس من خیلی سرراست بود اما چند بار برای آدرس تماس داشتممن یکبار چند روز قبل از ته چین آلو اسفناج خورده بودم طعم وعطر خیلی خوبی داشت و مقدار گوشت آن خیلی مناسب درقطعات درشت بود اما اینبار طعم زیاد خوبی نداشت وگوشت کم و ریشه شده بود. مرغ وآلو خوش‌طعم بود. اما تاخیر خیلی زیاد باعث شده در سفارش مجدد تردید داشته باشم. متاسفانه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است