نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاد سزار شبیه به سالاد سزار واقعی نبود (به جای فیله مرغ، مرغ سوخاری استفاده‌شده بود) و حجم خیلی کمی داشت، نوشیدنی‌ها گرم بود و قابل خوردن نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است