نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت نان بسیار عالی بود اما زمان تحویل نسبت ب زمان سفارش خیلی بد و طولانی بود برا تجربه اولم برا سفارش ناراضی هسم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است