نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با اینکه تاکیید کرده بودم نانها برشته باشند متاسفانه خمیر بود، کیفیت نان هم پایین آمده و مثل قبل نیست، نان سنگک ویژه مثل نان معمولی و کم کنجد بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است