یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیک هویج کم شیرین و تازه بود کیک شکلاتی خیلی خوش‌مزه بود با سپاس فراوان از حسن توجه و سلیقه مدیریت نان و شیرینی آرسام که به عنوان اشانتیون یک جعبه نیم کیلویی زولبیا بامیه ارسال کرده بودند که طعم و تازگی آن هم عالی بود
امتیاز:
پنج ستاره