نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی خوب بود ولی بخشی از اون خرد شده بود که احتمالن در حمل این اتفاق افتاده که بهر حال نمیشه برای مهمان استفاده کرد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است