یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا نسبتا سرد بود. کباب کاردی فلفلی زیادی تند بود. در جوجه‌کباب رژیمی اثری از روغن زیتون حس نمی‌شد. 
امتیاز:
پنج ستاره