نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با وجود خرید هفتگی از این مجموعه، خرید آخر کاملا افتضاح و نپخته بود که باعث ریختن به هم مزاج شد … ….. غذا کاملا نپخته بود خود غذا در جعبه بر عکس شده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است