یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: داخل فالوده گلاب زیاد ریخته بودن. شیک هم ک اصن شیک نبود شیک کارامل بود مثلا و توش فقط مغز ریخته بودن و شکلات و کاملا آبکی بود. 
امتیاز:
یک ستاره