یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من قبلا این غذا رو سفارش داده بودم. این سری هم به هوای اینکه همون کیفیت رو دریافت می‌کنم سفارش دادم. فیله‌ی مرغ طعم فوق‌العاده بدی داشت و اصلا مثل دفعه‌ی پیش نبود
امتیاز:
یک ستاره