یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار عالی - ۱۵ دقیقه‌ای سفارش به دستم رسید. فقط یه دونه پفک اضافه‌تر گذاشتید، باید چجوری برگردونیم؟؟؟ 
امتیاز:
پنج ستاره