نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ لیدن چیکن واقعا بد بود. پیتزا هم برعکس اسمش که خیلی با کلاسه. اونجوری که باید باشه نبودخمیرش بسیار ضخیم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است