یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا به شدت خمیر بود و اصلا مناسب نبود. به طرز بدی هم چرب بودن. بسته بندی هم واقعا جعبه‌ی بی‌کیفیت و بدی بود. اما در کل پیتزا بیشتر سر دل میمونه و واقعا بد بود
امتیاز:
یک ستاره