نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هم کیفیت غذا خوب بود و هم با توجه به فاصله گرم بود. خیلی راضی بودم. حتما مجددا سفارش غذا خواهم داشت. مرسی از حس تعهد شما. موفق باشید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است