یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خوراک جوجه مخصوص خوب بود فقط ۱. سیب‌زمینی دورچین نسبتا کم بود. ۲. نان سنگک اگر بگذارند بهتر است. ۳. ۱۵۰۰ تومان هزینه ظرف گرفتند. 
امتیاز:
پنج ستاره