یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم غذا به دلیل وجود پیاز سرخ‌شده اصلا خوب نبود پنیر سیب‌زمینی نسبت به حجم کم بود نان سیر خوب بود
امتیاز:
یک ستاره