یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کره همراه با برنج نبود و ته‌دیگ هاش هم خیلی بد بود قبلا خریده بودم خیلی خوب بود ولی الان واقعا بد بود حتی سفارشمم کامل نفرستادن
امتیاز:
یک ستاره