نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ب شدت هوس سیب‌زمینی سوپر کرده بودم ولی با این سفارشی ک دادم قطعا دیگ هیچ وقت سیب‌زمینی از جایی نگیرم چون پر از سس بود و همچنین شور. اصلا نتونستم بخور و گذاشتمش کنار …
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است