با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: همیشه این غذارو سفارش می‌دادم و عالی بود ولی این بار هم غذا دیر رسید هم سرد بود و هم نامرتب بسته بندی شده بود. رفتار پیک هم که بسیار زشت بود غذا رو دم در بدون تحویل به سفارش‌دهنده گذاشتن و تشریف بردن
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود