نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برای خوراک و ماهی نان به اندازه کافی نبود لطفا دقت شود چون مشتری بنا به انتخاب خودش توقع خدمات داره قیمت نسبت به کمیت و کیفیت بالا بود مهمترین مطلب اخلاق خوب پیک بود قدر نیروی خوب خودتون رو بدونید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است