یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا خوب مثل همیشه وای پیک خیلی بی‌ادب وبی نزاکت بود وخیلی هم دیر کرد غذا تقریبا یخ بود ممنون میشم که اداب سلام کردن به پیکاتون یاد بدید که بدونن در خونه مشتری برای تحویل غذا رفتن نه ارثشون
امتیاز:
یک ستاره