نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا خوب بود علی‌الخصوص که با سالاد هم سس سالاد ارسال کرده بودند هم روغن زیتون و سرکه خرما که به نظرم این نشانه احترام به حق انتخاب مشتری هستش. زمان ارسال غذا هم خوب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است