نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاد مرغ کجا بود، از بغل مرغ رد شده بود و به جای سس هم با ماست پر کرده بودند توی نون سانودیچ رو خیلی بد خیلی افتضاح خیلی مزخرف خیلی بی‌کیفیت بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است