یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هوا خیلی بد بود ولی پیک خوب رسید مزه غذا هم به نسبت قیمت مناسب بود
امتیاز:
پنج ستاره