با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با سلام برای چندمین بار از طریق اسنپ فود سفارش غذا دادم و خیلی دیر به دستم رسید.. پیگیری هم ضعیف بود.. فاکتور من سه عدد ایستک لیمو داشت ولی فقط یک عدد تحویل داده‌شده. لطفا پیگیری بفرمایید
احساس کلی:
منفی