نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا خوب بود اما من فکر می‌کردم مثل ساندویج مرغ فرانسویی healthy باشه که نبود. برای من پیتزای چربی بود. ولی در کل ممنونم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است