نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همیشه از اینجا استریپس می‌گرفتم خوبم بود خواستم برای اولین بار پیتزاشو امتحان کنم واقعا پشیمون شدم هم سرد بود هم بوی بدی می‌داد حجمشم که نگم تروخدا یه فکری واسه پیتزاهاتون بکنین
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است