یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزای سرد سرد سرد فاصله زمانی دو دقیقه تا رستوران بیش از یک ساعت انتظار برای یک غذای سرد
امتیاز:
یک ستاره