نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام واقعنی پیتزا سیب مثل قبل اصلن خوب نبود.. کیفیتش از دست داده حجم سیب‌زمینی ویژه با معمولی هیچ فرقی نداره.. فقط پنیر داره.. و درکل کلی پول پیک و مالیات زیاد میگیره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است