نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی کشمشی نرم و تازه و عالی بود مزه خوبی داشت ولی در مورد باقلوا مغز خیلی کمی داشت و بیشتر با لایه‌های خمیر و شهد درست شده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است