با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: ای کاش مساله به این سادگی قابل‌درک باشه که وقتی سوپ سفارش می‌دیم، طبیعتا برای خوردنش به قاشق احتیاج داریم. به خصوص وقتی آدرس دریافت، دفتر و محل کار هست و ممکنه قاشق در دسترسمون نباشه. متاسفانه این چندمین باری هست که با رستوران‌های مختلف اسنپ فود این مشکل رو دارم. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود