با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: واقعا بد، کیک کلا خوب نبود حتما بازم مقصر پیک بوده که سفارش انقدر بد به دستم رسید، متاسفم برای اسنپ فود و پشیمونم از اعتمادم
احساس کلی:
منفی