نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام و خسته نباشید کیفیت زرشک پلو خیلی خوب بود اما مرغش فکر کنم بیرون از سس پخته بود و مزه دار نشده بود. خورش قیمه بادمجون عالی بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است