نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عرض سلام و ادب ممنون از سرویس‌دهی خوبتون، ولی متاسفانه مثل خیلی از مواردی که در اطرافمون می‌بینیم حجم و کیفیت پیتزا نسبت به قیمتش تناسب نداشت. در ضمن در بسته ارسالی سس برای قارچ سوخاری و کارد و چنگال هم فراموش‌شده بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است