با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: زمان ارسال سفارش طبق زمان تنظیم‌شده نبود. به توضیحات سفارش توجه نشده بود. کیفیت ساندویچ‌ها بسیار پایین بود. 
احساس کلی:
منفی