نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اگه داخل ساندویچ خیارشور باشه خیلی بهتره پوره سیب‌زمینی داخلش هم ایده خوبی نیست. آلفردو چیز فرایز خیلی خوب بود اما ظرفش درب نداشت و فویل بود که برعکس شده بود وسس الفردو به فویل چسبیده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است