یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بعد یک ساعت و بیست و پنج دیقه یه ساندویچ گرفتم که گرمم نیس نهایت رسیدگی که میشه چیه؟ این‌که به دلیل شلوغی پنجشنبه عذرخواهیو پذیرا باشم. پول دادن و این جوری سرویس گرفتن اصلا جالب نیس
امتیاز:
یک ستاره