با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: با توجه به فاصله کم رستوران تا منزل غذا بعد از ۲ ساعت موقع خواب رسید و همچنین غذا سرد بود. ضمنا من دوبار تاکید کرده بودم نوشابه‌ها زرد باشند درحالیکه مشکی بودند. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است