یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از نظر کیفیت ناتلی هیچ تردیدی ندارم که عالیه، ولی شیرینی که به دست من رسیده وارونه شده و له‌شده. گویا جعبه شیرینی رو کج گرفتن و آوردن
امتیاز:
یک ستاره