یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ظرف‌ها خیلی نازک بود نوشابه و دلستر رو هم گذاشنه بودن روش، فشار اومده بود و رفته بود تو. 
امتیاز:
یک ستاره