نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با تشکر بابت ساندویچ ژامبون دودی خوشمزه، متاسفانه با وجود فاصله بسیار کم از هایدا تا منزل ما، سیب زمینی‌ها کاملا سرد بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است