یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تقریبا ۱ ساعت منتظر غذا بودم تا برسه! ولی از نظر کیفیت بدنبود با اینکه بازو بود فکرکنم مرغ سوخاریش هم باید خوب باشه البته ساندویچ خیلی معمولی بود قارچ و پنیر هم بهش نشون داده بودن
امتیاز:
پنج ستاره