یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا نمی‌دونم چرا نظرات من‌رو ثبت نمی‌کنید غذاها و دورچین به شدت افت کرده و بی‌کیفیت شده چند بار اخیر همیشه غذاهای سرد میارن ته دیگ‌ها کاملا شل و بی‌کیفیت شده و غذاها فقط روغن داره من دفعه اخری بود که سفارش دادم همه رستوران‌ها فقط چند هفته خوبن سریع خراب می‌شن
امتیاز:
یک ستاره