نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سیب زمینیا خیلی دیر رسید بعد خیلی‌ام کهنه بود سیب زمینیا اصلا انتظار یه همچین چیزی رو نداشتم سریای قبل خیلی بهتر بود سیب‌زمینی با دیپ پنیر خیلی کیفتش پایین بود پنیر که اصلا توش نبود خیلی کم فقط روی سیب زمینیا سیب‌زمینی اسپشیالشم که ژامبونش خیلی کم بود سه تیکه فقط روی سیب زمینیا بود واقعا خورد تو ذوقم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است