نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من دسر شکلاتی که خریدم اصلا این مدل که اوردن نبود در ضمن من ۲ عدد دسر شکلاتی خرید و پرداخت وجه کردم ولی یک عدد ارسال‌شده!!!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است