نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ماخیلی سال مشتری کلیز هستیم همه چیزخوب بود غذا داغ و عالی فقط استیک یه مقدار خشک‌شده بود و سیب‌زمینی داخل پاکت ریخته بود ک این اگه اصلاح شه خیلی خوبه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است