با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: دو بار سفارش من رو تغییر دادند و تلفنی اطلاع دادند. ساعت ۲۰ ٫ ۲۰ سفارش دادم و ساعت ۲۲ ٫ ۰۷ به دستم رسید. تقریبا ۲ ساعت طول کشید تا یک غذای یخ شده به دستم رسید. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است