نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عالی بود در کل امیدوارم این رستوران با همین رویه ادامه بده ونظر جلب کنه من که ازین به بعد فقط از این‌رستوران غذا سفارش میدم بدجور راضیم هم از ارسال هم از بسته بندی بی‌نقص و توجه به لوازم مورد نیاز مشتری عالی نمرتون ۱۰۰
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است