با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: جعبه‌ی کیک بزرگتر از کیک بود و برای همین تمام تزئینات روی کیک خراب‌شده بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است