با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: انتظار داری وقتی انقد پول میدی پیتزای واقعی بخوری، هم خمیرش هم پنیرش، هم سسش هم مواد روی پیتزاش و هم طبخش ربطی به پیتزای ایتالیایی نداشت. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است