یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه فقط طعم لیمو می‌داد. اصلا لیمو سبزی بود به جای قرمه سبزی. نصفشو بیشتر نتونستم بخورم. 
امتیاز:
یک ستاره