با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: سالاد کلم کاملا مانده بود و بوی بدی می‌داد. داخل مرغ سوخاری نسبتا خام و آب دار بود. پیتزا معمولی و نسبت به سفارش‌های قبلی ضعیف‌تر بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود