یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیاز و سیب‌زمینی خیلی بزرگ بود و وزن اقلام ارسالی از اون چیزی که درخواست داده بودم کمتر بود. 
امتیاز:
یک ستاره