یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت پیتزا خوب بود و پیک خوب و به موقع رسوند فقط زنگ همه همسایه‌ها رو زد به جز ما! 
امتیاز:
پنج ستاره