آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: سلام، روز بخیر متاسفانه سفارش با تاخیر زیادی به دستمون رسید، سفارش سرد بود در صورتی که از رستوران یک کوچه فاصله داشتیم، لطفا اگر رستورانی صلاحیت و امکان ارسال به موقع سفارش رو نداره حذف کنید تا نه وقت شما رو بگیریم نه عصبانیت و ناراحتی واسه ما پیش بیارید ممنون
پاسخ:
خیر