نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: آش رشته زرد رنگ و شل بود آش دوغ خیلی ترش بود گوشتهای حلیم خوب میکس نشده بود فقط فرنی خوب بود که برای من شیرین بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است