نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من مشتری دایم شما هستم. امروز پیتزا با مخلفات کمتر از قبل، و سالاد تقریبا بصورت قطعات درسته کاهو بود. امیدوارم بخاطر تخفیف نباشد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است