یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه نرخ غذا‌ها بین ۳۰ - ۴۰ درصد گران شده! حجم / مقدار سیب‌زمینی سرخ‌کرده فیله استریپس کم شده! 
امتیاز:
پنج ستاره