با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: از زمان مقرر تحویل با ۲۰ دقیقه تاخیر تحویل شد، رفتار جناب پیک بسیار ناشایست، غذای سرد تحویل گرفتم، نان داخل جعبه سوخاری!!!! به لحاظ بهداشتی و کیفیت اولیه نان صحیح نیست
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود