نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فقط امیدوارم گرونترین برند نباشن، اون برندی باشن که تو قلب مردم جا میگیره - کیفیت غذا خوب - از ظروف پلاستیکی کمتر از بقیه استفاده میکنن و بنظرم میتونن بیشتر طرفدار محیط‌زیست باشند
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است