نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کباب کاردیش خوشمزه بود نسبت به قبل کمی دیر رسید دورچین خیلی مفصل بود کاپ پلوش به هم ربخته بود ولی کیفیت پختش خوب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است