نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: معمولا پیک اسنپ بسته رو درب منزل تحویل میده درحالیکه پیک ابن سفارش بسته رو بالا نیاورد و گفت خودتون بیایید پایین بگیرید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است