یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی مربایی گرفتم (آلمانی) واقعا بد بود، خیلی قدیمی بودن و تلخ شدن، اصلا قابل خوردن نبود. دیگه از اینجا خرید نمی‌کنم
امتیاز:
یک ستاره