نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اسمش پیتزا استیک بود اما انگار فقط استیک رو از بقلش رد کرده بودند، اصلا استیک نداشت، فقط نون و سس و پنیر بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است