یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کشک بادمجون بسیار بد بود و همش موند من واقعا از سفارشات اخیر خودم از اسنپ فود راضی نیستم نه کد تخفیف می‌خوام نه هزینشو ولی رستورانا باید دقت بیشتری تو غذایی که تحویل مشتری میدن داشته باشند
امتیاز:
یک ستاره