یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا از نیشکر بعید بود که چنین شیرینی مونده‌ای ارسال کنه اصلا قابل خوردن نبود کیک زیریش کاملا بیات و پنیر مزه ماندگی می‌داد
امتیاز:
یک ستاره