یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: لواشک خوشمزه و تازه بود ولی حجمش از چیزی که انتظار داشتم کمتر بود …آلوچش هم حجمش خیلی کم بود هم مزش خیلی خوب نبود …آب هندونه عالی بود و تقریبا نیم‌ساعته به دستم رسید
امتیاز:
پنج ستاره