با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: چرا خامه‌ها رو نمیذارید یخچال، دو بار از این سوپر خامه سفارش دادم، هر دو بار خامه خیلی گرم بدستم رسید و داخلش شل بوده
احساس کلی:
منفی