یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بیف هات داگ خیلی خوب بود. پیک خیلی هم سریع اومد. فقط روی فیش اعلام‌نشده بود که پرداخت انجام‌شده و پیک هم در جریان نبود. سیستم صدور فیش باید بنویسد که صورت حساب تسویه شده است. البته پیک بسیار مودب بود و صحبت من را پذیرفت. 
امتیاز:
پنج ستاره