نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نانها شور بود تمام نانها رو داغ داغ داخل نایلون گذاشته بودند که عرق کرده بودند و خمیر شده بود نان سنگک و نان بربری رو جدا نکرده باهم داخل نایلون گذاشته بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است