یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ایراد خاصی نداشت. ولی چیز به خصوصی هم نبود. از شیلا انتظار مزه‌ی هیجان‌انگیزتری داشتم که خب نداشت. 
امتیاز:
پنج ستاره