نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بدترین غذایی که خوردم ران مرغ کاملا سوخته بود بجای سیب‌زمینی سرخ‌کرده سیب‌زمینی تنوری فرستاده بودند و بقدری چرب بود سیب‌ها که نمی‌شد خورد کل غذا در روعن غرق بود بوی زردچوبه و روغن حالت تهوع بوجود میاورد بیشتر غذا رو دور ریختم واقعا متاسفم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است