با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بعد از دوبار اعلام تاخیر و بیشتر از یک ساعت و چهل دقیقه، غذای سرد با نوشابه گرم تحویل دادند. چلوی اضافه هم روی ماهی سرخ‌شده ریخته شده بود! فقط میتونم بگم متاسفم …
احساس کلی:
منفی