یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعمش خوب بود ولی هم گوشتش کم بود و هم نخود و لوبیا واقعا نپخته بود، جوری که ما فقط آبش رو خوردیم و بقیه موادش رو گذاشتم دوباره بپزه، لطفا دفه‌های بعدهم موادش بزارید بهتر بپزه و ربش هم بیشتر بریزید. 
امتیاز:
یک ستاره