با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من چندین بار از این رستوران با اسنپ فود غذا سفارش دادم و هر دفعه‌ام غذا دیر و سرد به دستم رسیده! در حالیکه رستوران دیگه‌ای که با این اپ غذا سفارش دادم غذا گرم و به موقع رسید! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است