نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام کوبیده و جوجه عالی بود. برگ ضعیف بود و دوست نداشتم. برنج عالی بود. سیب زمینی‌های دورچین سفت بود انگار از ظهر مونده باشه. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است