نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار ممنونم از کیفیت خوب پیتزا اولین بار بود سفارش پیتزا داده بودم از شیلا واقعا عالی بود در ضمن پیک‌رستوران بسیار خوش‌برخورد و مودب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است