یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اسنک‌های مخلوط خیلی مانده و بی‌کیفیت بود و انگار دوروز پیش پخت شده بود ضمن اینکه نان و پنیر هم نداشت. واقعا ۵۵ هزار تومان برای یک غذای بی‌کیفیت خیلی زیاده
امتیاز:
یک ستاره