یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با فاصله کمی که داریم بهتر بود هزینه حمل نمیگرفتن. این هزینه اضافی گاهی آدم رو از سفارش دادن منصرف میکنه. 
امتیاز:
پنج ستاره