آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: نوشیدنی که سفارش داده بودیم تحویل داده نشد، متاسفانه با اینکه با پشتیبانی تماس داشتیم هیچگونه پیگیری انجام نشد. 
ارزیابی:
بله