نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: انگور شل و نامرغوب‌و افتضاح، پیاز یک بسته‌اش خوب بود، یک بسته دیگه پیاز نرم و بی‌کیفیت داشت توش. کاهو هم متاسفانه تازه نبود گوجه گلخانه‌ای عالی و خوب در مجموع میتونم بگم میوه فروشی قابل اطمینانی برای مواقع مهم نیست و فقط به درد مواقع ضروری می‌خوره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است