یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش منو ناقص آوردن دو بسته نان تست سنان سفارش داشتم که نیاوردن، شیر پاکتی خواستم، شیر شیشه‌ای آوردن!!!! ناراضی هستم از سفارش به اسنپ فود
امتیاز:
یک ستاره