نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نونش خیلی خوب بود ولی نسبت به قیمتش بنظرم کالباسش کم بود ولی واقعا سیر میکنه یه نکته هم این‌که خیارشورش خیلی بدمزه بود و چرا نگینی؟ سوسشم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است