با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: طبق منوی باروژ، اندازه میتزا ۲۴ سانتی‌متر عنوان‌شده است ولی اندازه پیتزاهای تحویلی ۲۰ - ۵ سانتی‌متر بود. این رویه خلاف مشتری مداری است. لطفا رسیدگی شود و نتیجه اعلام گردد. (عکس پیتزا به همراه اندازه موجود است) 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود