نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ مرغ فرانسوی بسته بندی شیک ارسال سریع مخلفات جالب و نسبتا سالم ولی فیله مرغ آب‌پز بود که به شدت تو ذوق من زد سیب‌زمینی سرخ‌کرده ش خوشمزه‌تر بود! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است