با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: دوبار پیگیری، بیشتر از یک ساعت تاخیر و در نهایت غذای سرد. در یک‌کلام فاجعه
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است