نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا افتضاح بود انگار از توی یخچال در آوردن. من توی جلسه بودم که پیک غذا رو آورد و انداخت رو میز رفت. واقعا متاسفم من که به‌شخصه دیگه از اینجا خرید نمی‌کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است