یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بهترین پیتزای پپرونی دنیا بدون شک … یعنی الان سه سالی هست من رو دست این پپرونی ندیدم … فقط‌ای کاش اون مالیات نبود. 
امتیاز:
پنج ستاره