آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: وقتی یک خط نوشته را که عرض کردم بر روی کیک نوشته شود را قادر به درج نیستید، لطفا تماس گرفته شود تا سفارش را لغو نماییم و در نهایت می‌توانیم حضوری از جای دیگر خرید نماییم. 
پاسخ:
خیر