یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خوب بود بر خلاف سوپر مارکت دیگه‌ای که تو این محله جنسشون جور بود و ما مجبور نبودیم کنسل کنیم دوباره سفارش بدیم! 
امتیاز:
پنج ستاره