با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: بعد از این همه سال، کیفیت هانی شدید افت کرده. طعم باقالی پلو در حد کترینگ‌های شرکتی بود. حجمش هم که نصف شده. روی پلو، یه پیازچه و تربچه بود. آخر تزئین غذا! یک ترشی کم گذاشته‌شده بود که البته چون مزه خوبی نداشت، مهم نبود! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود