یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ کهنه بود و بوی بدی می‌داد سوخته بود دورچین کدو و بادمجان بود که روی مرغ بصورت فشرده گذاشته بودن. 
امتیاز:
یک ستاره