نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم ژامبون‌ها افتضاح. بوی ماهی میدادن واقعا نتونستیم بخوریم بیشترشم که نون بود. با ۲ تیکه ژامبون بد بو و بد مزه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است