نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همبرگر توی ساندویچ سوخته بود. سیب‌زمینی ویژه هم که چی بگم. اندازه سه بند انگشت کلفت بود. کلا دیدا بی‌کیفیت شده غذا زاپاتا و گرونتر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است