یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا اصلا مثل قبل نبود، حتما بهشون بگید، درست نیست وقتی مشتری یه غذایی میشه اینجوری یهویی کیفیتش پایین بیاد، من که دیگه نمی‌گیرم.. 
امتیاز:
یک ستاره