نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی عالیه. قیمت و مزه‌ی پیتزاخوبه. ساندویچشم مزه خوب و منحصربه فردی می‌داد. و اینکه از همه مهم‌تر اخلاقشون و برخورد پیک هاشون عالیه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است