یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام معمولا وقتی از گوشت چرخ‌کرده در پیتزا استفاده می‌شود، دقیقا ذکر می‌شود گوشت چرخ‌کرده ولی در منو فقط نوشته‌شده بود گوشت از لحاظ کیفی مطلوب بود
امتیاز:
پنج ستاره