نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت ساندویچ نسبتا خوب بود اما به خاطر اینکه داخل بسته بندی پلاستیکی حرارت داره داخل بسته بندی بخار گرفته و نون رو خیس میکنه و بعضی از نون‌ها بسیار صفت هستن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است