یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نسبت به قیمت حجم غذاها خیلی زیاد بود و دورچین همراه غذا و ماست و خیار رایگان عالی بودن ولی ظرف غذاها اصلا مناسب نیست کف همه ظرفها شکسته بود و غذاها ریخته بود ولی در کل راضی‌کننده بود
امتیاز:
پنج ستاره