یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من برای چندمین بار اشتباه کردم و دوباره به شما سفارش دادم طبق معمول یه چیز یادتون میره و مثله همیشه وقتی یه چیزی ندارین به سلیقه خودتون جایگزین میزارین پیاز و سیب‌زمینی و فلفل دلمه‌ای هم که بزرگترین سایزو داده بودین که حجمش کم بشه برای ارسال دیگه خرید نمی‌کنم
امتیاز:
یک ستاره