یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذایی که برام ارسال شد معلوم بود برای یکی دو روز قبلش آماده و بسته بندی شده و در یخچال نگه‌داری شده بود و اصلا تازه نبود و مثل ساندویچ بسته بندی‌های سوپر مارکت بود
امتیاز:
یک ستاره