نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعمش فوق‌العاده بد بود ۱۰ دقیقه از سروش گذشت قشنگ گوشتش عین لاستیک شد سوپشونم که پر از استخوان‌های ریز مرغ بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است