نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا عالی مدتها بود که پیتزایی به این خوبی نخورده بودم برشته خوش‌طعم پنیر خوب و به اندازه کافی سس خوب همه چیز عالی لطفا این کیفیت را حفظ کنید و ادامه بدهید به همه پیشنهادتون می‌کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است