یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان خوش‌طعم و از لحاظ پخت مناسب بود تنها ایراد به نحوه‌ی بسته بندی و گرم نبودن نان به هنگام تحویل وارده
امتیاز:
پنج ستاره