یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا خرید از این رستوران رو توصیه نمی‌کنم. عکس پیتزا با خود پیتزا زمین تا آسمون فرق داشت. خیلی پیتزای کم ملات و خالی‌ای بود. یک ساعت طول کشید تا غذا بدستم برسه. 
امتیاز:
یک ستاره