با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من ساندویچ مرغ سبزیجات سفارش داده بودم. زیر ۳۰ هزار تومن ارسال نداشت. مجبور شدم روی ساندویچ‌ی تکه مرغ اضافه سفارش بدم. بعد وقتی رسید دستم دیدم مرغ اضافه‌ای در کار نیست. واقعا زشته این برخورد. 
احساس کلی:
منفی