نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مثل دقعه قبل نبودش. متاسفانه گردو سومر ایرانی را مانده و خورد و بد ….. دادن. تخنه هم مثل قبل نبود که کیفت داشت. پیک‌ها هم جدیدا یاد گرفتن ۱۹ دقیقه مونده رسید رو میرنن که مسج میاد رسید ما باید یا زنگ بزنیم اسنم یا هی بگیم نکنخ اشتباه دادن.. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است