با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: با وجود اینکه از قبل اطلاع داشتم رستوران باروژ تاخیر بیش از حد ۱ ساعت و خورده‌ای توی تحویل سفارشات اش داره بازم نتونستم جلوی خودم و بگیرم و از خوردن دوباره این ساندویچ صرف‌نظر بکنم. باروژ نون کیفیت خوب غذاهاشو میخوره و الا توی ارایه‌ی خدمات به شدت ضعیفه
جواب:
مشتری از خریدش راضی بود