یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: رستوران مهدی توجهی به توضیحات نوشته‌شده ندارد. من گوجه نمی‌خورم، برای اینکه اسراف نشه می‌نویسم گوجه نذار ولی بالای ۸۰ درصد موارد باز گوجه میذاره. این دفعه بر خلاف همیشه دو تا گوجه هم گذاشته بود. ضمن اینکه خوراک کوبیده طبق چیزی که نوشته باید دو تا نون تافتون باهاش بفرسته ولی این بار یه دونه نون گذاشته بود. 
امتیاز:
یک ستاره