یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کوکتل فنجونی له‌شده بود و ظاهر خیلی بدی داشت انگار که از دست راننده افتاده باشه ولی لطیفه خوب بود
امتیاز:
یک ستاره