یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: لیمو ترش و کیسه فریزر فاکتور شده پولشو گرفتن اما تحویل ندادن.. در سفارش قبلی هم کبریت نفرستادن …
امتیاز:
یک ستاره