یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا خوب بود. برنج ایرانی و نرم بود، دوست داشتم. مثل رستوران‌ها دون نبود. طعم کباب هم خوب بود. کوبیده یک مقدار کوچک بود البته فکر کنم بخاطر اینکه با جوجه بود و با توجه به بعد مسافت کاملا گرم تحویل شد که مهمه. ممنون
امتیاز:
پنج ستاره