نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار عالی بود، اولش قیافه ساندویچ رو دیدم ناامید شدم و گفتم سیر نمیشم ولی واقعا سیر شدم اما اصلا احساس سنگینی نکردم، بسیار راضی بودم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است