با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من به عنوان هدیه دوتا کاپ کیک سفارش دادم برای کسی ولی یکی از کاپ کیکها کاملا برگشته بود و تمام دیزاینش از بین رفته بود واقعا اگر نمیتونین سالم برسونین به مقصد خب قبول سفارش نکنین!! متأسفم
احساس کلی:
منفی