با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: سفارش زرشک پلو با سینه مرغ بود ولی به جای آن یک ران کوچک گذاشته بودند. بهتر بود صادقانه اعلام می‌کردند …
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود