نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام وقت بخیر شیرینی هفت لوز با عکس حجم و شکل آن مغایرت دارد و با این حجم کم قیمت بسیار بالاست و بسته بندی نامناسب و بدون پلمپ باعث هوازده گی شیرینی‌ها شده و برنجی و نارگیلی و قطاب خورد شده بودند این مورد اصلا ارتباط به حمل ندارد چون بسته بندی آن امکان واژگون شدن را نداشته درواقع ازشیرینیهای خردشده در ظرف استفاده‌شده
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است