یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از پیک اسنپ ممنون به موقع رسید ولی کیفیت پیتزا نسبت به قبل خیلی بد بود نسبت به قبل هم سایز پیتزا کوچک‌تر بود و هم هات داگی که دور پیتزا کویین بود اصلا خوب نبود در کل این کوئین اون کوئین نبود: (
امتیاز:
یک ستاره