یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا راضی نبودم حدود ۵ - ۶ تا تیکه از پیتزا نبود پیتزا سرد بود انگار که افتاده باشه تیکه‌ها جدا شده بود
امتیاز:
یک ستاره