با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: به جای نون خامه‌ای بانش نون خامه‌ای کوچک فرستاده بودین، بدون هماهنگی. درست نیست این کار. ولی شیرینی هاشون خوبه مشتری همیشگیشون هستم. 
احساس کلی:
منفی