یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزاش خوب بود ولی یه طرف پیتزا یه کوچولو مچاله و جمع شده بود، مشخص بود درست حمل نشده. متشکرم
امتیاز:
پنج ستاره