نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بعد از چندین بار که هر دفعه از نامیا سفارش می‌دادم یه چیزیو بعد زنگ میزدن که موجود نیست این دفعه شد. نوشته استیک گوشت توشه ولی ژامبون گوشته
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است