یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه میوه‌ها خوب بودند …ای کاش تنوع میوه‌ها بیشتر می‌شد و بی‌بی اسفناج را هر روز شارژ کنید …
امتیاز:
پنج ستاره