نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا کیفیت برنج خیلی بد بود غذا کلا یخ بود جوجه‌کباب سوخته و شور بود وکلا با دورچین قاطی بود و اب غذا همه بیرون ریحته بود روی ظرف برنج
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است