نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حدود ۲۰ تا میشه ۱۷ تا نه ۱۶ تا مطمئنا ۱۳ تا نمیشه، درست نیست با این اطلاعات سفارس بده برای یه جمعی بعد به یه سری نرسه. با اینکه واقعا خوشمزه بود و به موقع رسید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است