یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تجربه چلو کباب بختیاری: بسیار بسیار بد!! گوشت سفت و غیر قابل خوردن و جوجه بی‌کیفیت و ته یخچالی - حجم غذای بسیار کم
امتیاز:
یک ستاره