یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارشم جوجه فیله بود که خوب پخته‌شده بود ولی خشک نبود وطعمش هم مناسب بود. برنج هم خوب بود. 
امتیاز:
پنج ستاره