نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نون خامه ای‌ها تازه و با کیفیت بود و بسیار به موقع به دستم رسید. مرسی پاپا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است