یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب‌زمینی با پنیر همراه پیتزا سفارش دادیم، پیتزا خوب بود ولی طعم پنیر سیب‌زمینی خیلی خیلی بد، طعم عجیبی که هیچ جای دیگه‌ای ندیده بودیم! 
امتیاز:
پنج ستاره