نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرسی خوب و تازه بود تنها چیزی که هست بهتر بود که باقلوا وشیرینی خشک رو جداگانه میزاشتید نه اینکه همه رو داخل یک جعبه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است