یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فکر می‌کنید وقتی ۱۲ تا رولت رو توی جعبه شیرینی دو کیلویی قرار بدن و نصف فضای جعبه خالی باشه و این جعبه توسط پیک به در منزل ارسال بشه چه اتفاقی می‌افته؟ حدستون درسته! اکثر شیرینی‌ها له ومیشن و دیگه امکان این رو ندارن که در حضور مهمان سرو بشن! واقعا شیرینی فروشیی با این سابقه و سلیقه، نباید در انتخاب جعبه متناسب با تعداد شیرینی دقت لازم رو لحاظ کنه؟ (عکس شیرینی‌ها و جعبه موجود می‌باشد) 
امتیاز:
یک ستاره