نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام کیفیت گوشت به شدت پایین و بد بود، سایر مواد تشکیل‌دهنده غذا هم کم و بدون مزه خاصی بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است