یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پنیر پیتزا بی‌اندازه نامرغوب و پیتزا کاملا بی‌مزه بود از رستورانی که نامش ایتالیایی هست انتظار میره که حداقل رسپی پیتزا رو بدونه! 
امتیاز:
یک ستاره