با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: یک بسته تخم‌مرغ زرده طلایی سفارش دادم، که از ۶ عدد ۳ عدد شکسته بود! نه‌تنها تخم مرغ‌ها شکسته بود که تمام سفارش‌هایی داخل کیسه به زرده‌ی (طلایی!) تخم‌مرغ آغشته شده بودن! نه‌تنها سفارش از شما باری از روی دوش من برنداشت کار هم روی دستم گذاشت! واقعا ممنون!! 
احساس کلی:
منفی