نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پپرونی خیلی چرب بود غذاتون مثل همیشه عالیه ولی نون تستها زود از هم می‌پاشه کاش فکری به حالش بکنین به هر حال من همیشه از شما سفارش غذا می‌دم عالی هستین
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است