یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدترین باقلوایی که خوردم نه خوشمزه بود نه کنوفه داغ بود به زور توشون مغز پیدا می‌شد که با توجه به قیمتشون اصلا نمیارزه، انتظار خیلی بیشتری داشتم
امتیاز:
یک ستاره