نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قیمت این فست فود به نسبت حجم پایین غذا واقعا بالاست و اصلا به کسی توصیه نمی‌کنم ازینجا غذا تهیه کند. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است