یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کرنبری در سالاد موجود نبود. پنیر در سینی غذا مثل همیشه نبود و با توجه به تاکید تلفنی، چند پنیر نازک و معادل آن را قرار داده بودند. کتف مرغ موجود نبود و جای آن، بال مرغ گذاشتند و البته با تماس تلفنی هماهنگ کردند. خواهشمندم اگر غذایی کسری دارد، به طور موقت از منو حذف شود و قابل سفارش در آن ساعات نباشد. تشکر
امتیاز:
یک ستاره