یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بوی سیر می‌داد و ادویه کاری نداشت. مواد داخل پیتزا هم تعریفی نداشتن. 
امتیاز:
یک ستاره