یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا تحویل افتضاح بود!!!! من چند بار دیگه باید تجربه بد در مورد پیکهانون داشته باشم؟!!!! شیرینی که تحویل دادن شبیه آشه!!! همش بهم خورده!! 
امتیاز:
یک ستاره