با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: بعد از یک ساعت انتظار غذای سرد و بی‌مزه و بی‌کیفیت بالاخره دستمون رسید. واقعا حیف پول. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است