نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با اینکه دانمارکی مخصوص سفارش دادم فقط یک ردیف دانمارکی مخصوص داشت بقیش شیرینی دانمارکی ساده اونم همش یه مدل کنجدی شیرینی تازه نبود و بسیار مونده بود واقعا متاسفم این اولین سفارش من از این شیریی فروشی بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است