یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذاها خوب بود، ولی روی جعبه اسم پیتزاها قید نشده بود وقتی تعداد پیتزاها زیاده قائدتا باید اسمشون نوشته بشه که قابل‌تشخیص باشه. 
امتیاز:
پنج ستاره