یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قبلا تو غذا خلال بادام و پسته داشت زیادم داشت مثل تصویری که گذاشتین ولی اینبار هیچ خلالی تو غذا وجود نداشت و کیفیت هم پایین‌تر بود نسبت به قبل
امتیاز:
یک ستاره