نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاد سبز ویژه اولین بار بود سفارش می‌دادم. عالی بود. امیدوارم همیشه همینطور با کیفیت بمونه و البته قیمتش بیشتر ازین نشه. پیتزا بیکن هم که مثل همیشه عالی بود. کاملا هم داغ رسید دستم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است