نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی که به دست من رسیده با عکس که اینجا هست متفاوته و یکی دو هم از شیرینی‌ها خورد شده بودن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است