یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سوجوک بسیار کهنه و غیرقابل استفاده بود، وقتی تلفنی خرید می‌کنیم طبیعتا به فروشنده اعتماد می‌کنیم، اگر حضوری برای خرید رفته بودم قطعا بواسطه مخدوش بودن تاریخ تولید و انقضای این کالا و ظاهر بسیار کهنه‌اش انتخابش نمی‌کردم بسته شکر هم سوراخ بود
امتیاز:
پنج ستاره