نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هم به موقع اوردن هم اصلا خراب نشده بود هم طمع و ظاهرش عالی بود من چون فرستادم محل کار همسرم خیلی استرس داشتم که خراب نشه یا واقعا قشنگ باشه مثل عکسش اما واقعا عالی بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است