یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی خوب و خوشمزه زود رسید و یخ بود. ولی فقط یخ قاطی بستنی کرده بودند
امتیاز:
پنج ستاره