با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: پیتزا هاتون عالی بود ولی دیشب که گرفتم انقدر بد بود که یک‌لحظه فکر کردم از جای دیگه سفارش دادم!!! 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است