با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: علی‌رغم تأکید من و پیگیری اسنپ فود، بازهم بانش به سفارش من توجه نکرد و هرچه دلش خواست ارسال کرد …. واقعا نهایت بی‌توجهی به سفارش مشتری.. کاملا غیره قابل‌قبول … انگار اصلا مشتری براشون مهم نیست، بسته بندی نامباسب و از سر بازکنی … جای تأسف داره واقعا …. 
احساس کلی:
منفی