نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فذا به طرز عجیبی تغییر کرده بود اینگار یه پیتزا از یه رستوران گرفتن بعدش اوردن دادن به من بسیار کوچیک شده بود خیلی بیمزه شده
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است