یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار پیتزای بدی بود فقط اب گوجه بود با پنیر واقعا افتضاح بود خیلی خیلی بد بود افتضاحترین پیتزای ممکن بود
امتیاز:
یک ستاره