یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مثل همیشه عالی. ممنون. خدابرکت بده. به نظر من اگه می‌خواهیم پیشرفت کنیم و پول دربیاریم به فکر مشتری باشیم اول بعد جیب خودمون چون اگه اونا نباشن طبیعتا ماهم نیستیم با تشکر خسته نباشید. 
امتیاز:
پنج ستاره