نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کنافه پنیر واقعا بیش از حد شیرین بود … (تا وقتی‌که خودم تست نکرده بودم فکر نمی‌کردم اینقدر شیرین باشه) باقلوای استانبولی هم که جایگزین خورشیدی شد … که فقط خمیر و شهد بود و خبری از مغز نبود … فقط تازه بود همین خمیر و شهد تازه حلوای معجون هم تعریف چندانی نداشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است