نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش من استیک مرغ با قارچ بود ولی کلاسیک ارسال کردید. امیدوارم این مشکل پیگیری شود و قابل ذکره که بگم غذا خوش‌طعم بود و سبک بود، برای یک خانوم که میتونم بگم خیلی خوبه، مخصوصا در وعده‌ی غذایی شام که میخواین غذای سبک بخورین، چرب هم نبود در کل خوب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است