یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نحوه برخورد پشتیبانی سیب در خصوص تاخیر نا محترمانه و طلبکارانه بود. لطفا پیگیری فرمایید. 
امتیاز:
یک ستاره