با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من مشتری همیشگی هات داگهای این رستوران هستم. متاسفانه کیفیت هات داگها افت کرده، واقعا حیف شد. 
احساس کلی:
منفی