با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: در سفارش به درخواست شده بود و پولش هم پرداخت‌شده بود.. ولی ارسال نشده و حتی به اعتبار هم اضافه نشده.. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است