آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: واقعن متاسفم براتون که از اعتماد مشتری سو استفاده می‌کنید، من یک کیلو سفارش دادم و نه‌صد گرم تحویل گرفتم. 
ارزیابی:
بله