یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا خوب نبود. نون تست‌اش تازه نبود و تست هم نشده بود و تو دست پودر می‌شد. من که نتونستم بخورم. اگر مشکل نونش حل شه خوبه
امتیاز:
یک ستاره