نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عصاره‌ی گوشت بره خواسته بودم که چون موجودی نداشتن عصاره‌ی گوشت گاو فرستادن و یک بسته چیپس دل مزه نذاشتن. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است