یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: باسلام. واقعا نمیدونم چی بگم. هرچی توی توضیحات برای رستوران می‌نویسی انگار از عمد برعکس عمل میکنن. نان سیر رو گفتم نرم باشه لطفا اما سنگ تحویل گرفتم. نه یک کاردی چنگالی. باید بادست مشغول شم. اگه قراره توجهی نشه به درخواست‌های مشتری بهتره آپ-ن-توضیحات برداشته شه
امتیاز:
یک ستاره