نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قیمت کمی بالاست و اینکه دیر رسید با اینکه من زود سفارش گذاشتم و تقریبا چند کوچه بالاتر از قنادی بودم اما مدت زمانی که اپلیکیشن آماده سازی رو نشون می‌داد بسیار طولانی بود اما پیک زود به دستم رسید. لزوما دیر رسیدن محصولات به پیک ارتباط نداره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است