با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: طبق فاکتور و سفارش بنده قرار بود دو عدد نوشابه قوطی کوچک ارسال شود که یکی از نوشابه‌ها علی‌رغم اینکه در فاکتور خرید هم قید شد ارسال نشده بود
احساس کلی:
منفی