یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یه کم پنیر می‌ریختید روی پیتزا بد نبود‌ها …. کیفیت خیلی پایین بود
امتیاز:
یک ستاره