نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به جرات بدترین سفارشی که تا بحال از اسنپ فود داشتم. غذا خیلی سرد و کیفیت غذا نسبت به قیمتش یه چیز وحشتناکی پایینه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است