یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برنج خیلی بی‌کیفیت بود و خورش بسیار زیاد چرب با طعم و کیفیت متوسط. خیار سالاد شیرازی هم مانده و له‌شده بود. تنها بخش خوبش ماست و خیار و سبزی بود که تازه بود
امتیاز:
یک ستاره