یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مزه هردو ساندویچ عالی بود ولی مثل عکسش حجیم نبود …. سیب زمینیش ادویه داشت که یکم تند بود …اگه ساده باشه بهتره …بستنی هم خیلی شیرین بود …ولی در کل راضی بودیم …ممنون
امتیاز:
پنج ستاره