یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دومین بار که به از اینجا غذا سفارش میدم و دقیقا مثل دفعه قبل غذا بی‌کیفیت و دیر و سرد رسید دستم پیتزا قارچ و گوشت سفارش دادم و از این به بعد محال از اینجا غذا سفارش بدم
امتیاز:
یک ستاره