با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا سرد و فاقد کیفیت بود بعد یک ساعت و ربع با پیگیری پشتیبان اسنپ فود غذا رو پیک آورد پیگیری تلفنی که از خود شعبه کسی به طور صحیح پاسخگو نبود و من توصیه می‌کنم در زمانهای خاص مثل داربی سفارش ندید. متاسفم برای برند هایدا فقط همین
احساس کلی:
منفی