با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: کیک هویج که خمیر و‌نپخته بود واقعا غیر قابل خوردن بود … کروسان هم که کیفیتش نسبت به سری قبل که خریدیم ۰ شده بود … واقعا انتظار این حجم از بی کیفیتیو از اینجا نداشتم
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود