یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا نمیدونم کی قراره مشکل سردی غذا حل بشه واقعا زنندس این همه هزینه می‌کنی و غذای سرد بخوری
امتیاز:
یک ستاره