یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای ما یه پیاله سوپ به عنوان کوپن هدیه آورده شد. سوپش بو و مزه ته گرفتگی می‌داد. ولی جوجه‌کباب خوب بود. 
امتیاز:
پنج ستاره