یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بد بود هرگز دیگه از اینجا خرید نمی‌کنم تمام مواد رو خام ریخته بودید داخل پیتزا بوی بد قارچش حالمو واقعا بد کرد شما ک زحمت می‌کشید حداقل‌ی غذای خوب به مردم بدید واقعا حیف
امتیاز:
یک ستاره