با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام. هنگامی‌که برند مورد نظر وجود ندارد وظیفه فروشگاه تماس با مشتری و کسب تکلیف است. نه اینکه صرفا برند را عوض کنند و مشتری در کار انجام‌شده قرار بگیرد. 
احساس کلی:
منفی