با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: دفعه قبل پیتزا سیر و استیک سفارش دادم که راضی بودم، اینبار پیتزا مرغ کاری که فقط مزه‌ی زردچوبه می‌داد و نون سیر که مشخص بود سفارش امروز نبود مونده بود! اصلا انتظار این کیفیت پایین رو نداشتم
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود