نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تعداد در منو ۷ ۸ عدد در هر کیلو نوشته‌شده ولی هنگام تحویل ۶ تا بود که منجر به سفارش مجدد و تاخیر در پذیرایی شد. طعم شیرینی خوب بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است