یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا نان‌ها بیات و کهنه بودند بالاخص کیک خرما و گردو و کیک کشمش و گردو و کیفیت خوبی هم نداشت در مجموع
امتیاز:
یک ستاره