نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام زود رسید به دستم اما شیرینی زبانش اصلا خوب نبود پیشنهاد می‌کنم سفارش ندید خیلی خشک و مونده بود اما کشمشی خوب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است