یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حدود ده درصد مالیات و اخذ هزینه حمل علیرغم نزدیک بودن باعث میشه که علیرغم کیفیت نسبتا مناسب دیگه از این رستوران خرید نکنم! 
امتیاز:
یک ستاره