یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اگر این غذا تو یخچال خونه بود، نداشته حسابش می‌کردم و غذا سفارش می‌دادم. ساندویچ مونده رو گرم کرده بودن فرستاده بودن. غیر از ظاهرش که له‌شده بود، از نون کاملا مشخص بود که مونده و داغ شده و یه تیکه رو ساندویچ از رست بیف چسبیده بود که احتمالا زمان گرم شدن سوخته بود. 
امتیاز:
یک ستاره