نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام تعداد ۱۴ عدد بستنی لیوانی سفارش دادم … متاسفانه قاشق ارسال نشده بود.. مجبور شدم از سوپری محل قاشق بزرگ با هزینه زیاد تهیه کنم و عملا هم گرانتر تمام شد و محاسن خرید اینترنتی از بین رفت …
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است