یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: جوجه واقعا کیفیت پایین داشت من دو تا بیشتر نخوردم مال چند روز پیش بود برنج پر از روغن و معلوم بود که مربوط به ته‌دیگ یوده واقعا ناراضی هستم از این سفارش
امتیاز:
یک ستاره