یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام. من یک جعبه شیرینی‌تر برای بردن به مهمونی خریدم و وقتی درش باز شد خیلی خجالت کشیدم. چون از هر مدل شیرینی یکی دو عدد گذاشته بودن. مثلا یدونه لطیفه, یدونه ناپلئونی, یه خامه‌ای ساده, یه خامه‌ای شکلاتی و … برای کسی که هوس کرده یه کیلو شیرینی از مدلای مختلف بخوره خوب بود ولی برای کادو بردن نه
امتیاز:
یک ستاره