یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش ما مغایرت داشت ارسالی خیلی کم بود سیب‌زمینی ویژه هم یادشون رفت بیارن غذا سرد بود بدبودخیللیی
امتیاز:
یک ستاره