یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچ رست بیف , مزه گوشت کوبیده‌ی , تو آبگوشت رو می‌داد. من وهمکارم یک گاز ازش زدیم وبلافاصله انداختیمش دور …
امتیاز:
یک ستاره