یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچ مرغ اصلا مرغ توش نبود و یک چیز چرخ شده‌ی پر ادویه که اصلا طعم مرغ نمی‌داد به همراه سس بسیار بی‌مزه و ترش به خدی بد بود که درسته دور ریختیم، سالاد سزار هم یک تکه مرغ کوچک داشت و نان تست خیلی کم و در سایز کوچک داشت و اصلا پنیر نداشت
امتیاز:
یک ستاره