یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کوبیده‌اش سوخته بود و جوجه‌اش هنوز نپخته بود. کیفیتش اصلا خوب نبود بسته بندی هم خیلی ساده بود
امتیاز:
یک ستاره