با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: بدترین کیکی که تا امروز دیدم، وقتی در جعبه رو باز کردم شوک شدم، عکسی که شما گذاشتی و کیک فاجع‌ای که فرستادید هیچ شباهتی ندارد
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود