با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: بسته بندی نامناسب و عدم توضیح مناسب به پیک باعث ریختن محصول خریداری‌شده بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود