یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مثل همیشه غذا عالی بود ولی بار سومه نوشابه رو با وجود تاکید و یادآوری توی توضیحات به جای رژیمی‌معمولی می‌فرستین من مادرم دیابتی هست نوشابه غیررژیمی خریدش فرقی با ابطال نداره لطفا اگر ندارین با پشتیبانی تماس بگیرین که کنسل کنیم نه این‌که معمولی بفرستین. ممنون
امتیاز:
پنج ستاره