نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نهایت دقت شده بود تا بیشتر از یه حجم خاصی مواد غذایی داخل ساندویچ‌ها نباشه. مثلا ما مود خیلی گرسنه‌ای رو هم انتخاب کردیم ولی گرسنه موندیم. دوستان خیلی روی این خیلی گرسنه‌ای و کم گرسنه‌ای حساب نکنید. سفارش اول و آخرم بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است