یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چیز عالی و تازه. سر وقت اوردن و پیک بسیار مودب. درکل همه چیز عالی بود ممنونم
امتیاز:
پنج ستاره