یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در محتویات همبرگر مخصوص لوپتو کاهوی فرانسه آمده است اما سفارشی که من تحویل گرفتم دارای کاهو پیچ معمولی بود، و کاهوی فرانسه یکی از دلایل سفارش من بود. 
امتیاز:
یک ستاره