یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سوپ ۹ تومنی به شدت ترش بود و مواد داخلش کامل نپخته بودن. بعد از قاشق اول دیگه نخوردم. شنیسل ماهی بد نبود. پک قاشق چنگالش از این قاشقای شکستنی بود که وسط غذا خوردن هم شکست. در کل این قیمت به این کیفیت خدمات اصلا نمیرزه. 
امتیاز:
یک ستاره