یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نوشابه دو عدد بود که یدونه فرستادن! فک نمی‌کنم یه چک کردن چیزی که تو پلاستیک میزارن انقدر سخت باشه. 
امتیاز:
یک ستاره