نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم غذا نسبت به قیمت فوق‌العاده کم و غیر منطقی بود کیفیت هم به قدری نبود که بشه از کمیت گذشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است