یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من درخواست کردم به علت اینکه بسته تحویل شرکت میشه، در نایلون ضخیم بیاد ولی مثل همیشه در نایلون معمولی ارسال کردن
امتیاز:
یک ستاره