با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا سرد رسید با اینکه در توضیحات زده بودم گرم بیاد با توجه به هزینه پیک ۴ تومنی توقع میره غذا گرمتر و با سرعت بالاتر ارسال شه هزینه پیک در فاکتور رستوران کمتر از هزینه پرداخت آنلاین بود از این سفارش در مجموع زیاد راضی نبودم. 
احساس کلی:
منفی