نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: گاناش با اختلاف از همه کیک شکلاتیایی که خوردم بهتره هنوز کیک انگلیسی محشره و براونی خیلی ریچ و لطیف و تازه بود راستش من کیک تیرامیسو رو به خاطر رطوبت زیادش نپ-ن-یدم ولی میدونم که رسپی اینه و سلیقه‌ی من نیست نه این‌که خوب نباشه، با این وجود می‌ارزید به امتحان کردن. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است