نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نسبتا خوب بود ولی من اصلا طعم نون رو دوست نداشتم، نون یه مقدار شیرین بود، من نان باگت معمولی رو برای همبرگر بیشتر ترجیح میدم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است