نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذاها خوب بود از رستوران سیب بابت کیفیت خوب تشکر می‌کنم، اما زمان رسیدن غذا از زمان ثبت سفارش با توجه به اینکه فاصله رستوران تا محل تحویل ۴۰۰ یا ۵۰۰ متر بیشتر نبود خیلی زیاد بود و باز هم با توجه به فاصله ۴۰۰ تا ۵۰۰ متری رستوران تا محل تحویل سفارش گرفتن ۱۵۰۰ تومان هزینه ارسال اصلا منطقی و عادلانه نبوده و نیست و من شخصا از این کار رضایت ندارم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است