یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی ترد و عالی و حجم وافل خیلی خوب بود و موز و توت‌فرنگی تازه و عالی بودند و از همه مهمتر قیمت بسیار مناسب بود
امتیاز:
پنج ستاره