یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ظرف بسته بندی برای دونات‌ها بزرگ بود و باعث شده بود دونات‌ها تو ظرف پخش بشن در حالیکه قبلا از شعب دیگه نان سحر خرید کرده بودم و تعداد دونات دقیقا برابر اندازه ظرف بود
امتیاز:
یک ستاره