با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام و عرض ادب بنده کیکی خریداری کرده بودم که به علت حمل با موتور، به طور نامناسب به دست بنده رسید بخشی از کیک با دیواره جعبه برخورد کرده بود به نظر میرسه در مورد کیک‌ها و شیرینی‌های‌تر، باید روش ارسال متفاوت باشد
احساس کلی:
منفی