نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کباب ترکی در یک ظرف پلاستیکی ریخته شده بود که همان‌طور که می‌دانید ظروف پلاستیکی در اثر حرارت دیدن، سرطان‌زا هستند. بهتر این بود که کباب ترکی در ظروف آلومینیومی ریخته می‌شد. سپاس
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است