یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا اصلا خوب نپخته بود و هول هولی تهیه‌شده بود به دلیل این‌که می‌خواستن مغازه رو زود تعطیل کنن
امتیاز:
یک ستاره