نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیک زیر ده دقیقه به دستم رسید که واقعن جالب بود. اما هزینه پیک بالا بود چون مسیرش با موتور زیر ۱ دقیقه است انقدر که به ما نزدیکه. خود کیک ولی طعمشو دوست نداشت لاش مربا بود که انتظار نداشتم از رد ولوت و به شدت شیرین
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است