یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مثل همیشه سفارش دادیم، حجم نسبت به قیمت مناسب، غلظت شیک نوتلا (مزه شیک شکلات) مثل همیشه مناسب، شیک تیرامیسو غلظت خوب اما مزه …، متعلقات (کیک,شکلات رولی , بیسکوییت) مناسب، ممنون لانجین، وقعا اگه شیک شکلات دوست دارین، تو لنتخاب شیک از لانجین شک نکنین، 
امتیاز:
پنج ستاره