با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سس هزارجزیره سفارش دادم که فرانسوی ارسال کردن و ویتامین c پوکا سفارش داده بودم که به جای آن مارک سوما ارسال کردن که البته مابه‌التفاوت آن برگشت دادن در کل به نظر من توهین به مشتریه که به جای اجناس سفارشی چیز دیگری ارسال شود. 
احساس کلی:
منفی