نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عکس با سینی تحویلی متفاوت بود، یک ردیف خرما با حلوا عوض شده بود. هنوز نخوردم ولی حلواش بوی خوبی داره. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است