با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: از خیابان شیراز تا خیابان شیخ بهایی که پیاده ۵ دقیقه راه است، ۳۰ دقیقه زمان بابت پیک در نظر گرفته‌شده است. سفارش پس از ثبت، ۴۰ دقیقه زمان تا تحویل در نظر گرفته شد که بعد از ۷۰ دقیقه تحویل داده شد. غذا هم بسیار سرد و غیر قابل صرف بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود