یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام. اسفناج تازه نبود. پنیر پیتزا سفید ساده بود مانند عکس پنیر دو مدل نبود. از سفارشم اصلا رصایت ندارم
امتیاز:
یک ستاره