با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: شکل ظاهری کیکی که به دستم رسید بهم ریخته شده بود، ولی مزه ش عالی بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است