نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ابعاد پیتزاها خیلی از انتظاراتم پایین‌تر بود فکر می‌کرردم لااقل ۸ تا تیکه داره و می‌تونه سیرم کنه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است