نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: علیرغم اینکه در توضیحات نوشته‌شده بودکه تاریخ تولید نان به تاریخ روز باشه نان ارسال‌شده فقط با یک روز مهلت استفاده قبل از تاریخ انقضا فرستاده شد! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است