با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بعد از تماس پشتیبانی اسنپ فود، اعلام شد که قارچ اسلایس شده ملارد (۲۵۰ گرم) موجود نیست و قرار بود قارچ کامل جایگزین شود. اما به جای قارچ، به صورت کاملا هماهنگ نشده، یک مربای اضافی ارسال‌شده بود!!! 
احساس کلی:
منفی