یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تاخیر بسیار زیاد با توجه به اینکه یه ساندویچ سرد بوده و دلیلی واسه اینهمه تاخیر وجود نداشت واقعا یه ساندویچ سرد ارزش اینهمه معطلی و دو بار پیگیری پشتیبانی داره؟؟؟؟ مطمئنا دیگه از باماهاس سفارش نمیدم
امتیاز:
یک ستاره