یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی زودتر از زمانی که تعیین‌شده بود غذا به دستم رسید و این عالی بود غذارو هم دوست داشتم و لذت بردم. اگر هزینه پیک رو حذف کنید دیگه عالی میشه
امتیاز:
پنج ستاره