نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت جوجه‌کباب خوب نبود. انگار از جوجه مانده استفاده‌شده بود.. خشک هم بود. شیف عربی بهتر بود. قاشق و چنگالهای همراه غذا جنس ضعیفی بود. بسته بندی سوپ در نامناسبی داشت ودر سوپ-ن-م شده بودو مشکلات بهداشتی ایجاد می‌کند. در مجموع نمره متوسط بود.. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است