یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من قبلا حضوری ازین رستوران خرید کرده بودم واقعا کیفیت غذاش افت کرده! دورچین اصلا چیزایی که گفته نیست. گوجه‌های کبابی خام بودند! جوجه اصلا تازه نبود! در کل واقعا امتیاز پایینی داشت!! 
امتیاز:
یک ستاره