یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طبق معمول این سوپرمارکت، سفارشی نیست که حداقل یکی از آیتم‌هاش با اون چیزی که من سفارش دادم تفاوت نداشته باشه. به جای کلوچه سنتی، کلوچه گردویی فرستادن که هم‌قیمته ولی چیزی که من می‌خواستم نیست! تنها دلیلی که هم‌چنان از این سوپرمارکت سفارش می‌دم اینه که سوپر دیگه‌ای توی منطقه در اسنپ‌فود نیست. 
امتیاز:
پنج ستاره