با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کلا پیتزا داخل جعبه مچاله شده و بهم ریخته بود غذا سرد سرد بود این مورد نارضایتی رو با توجه به برند شما اعلام می‌کنم چون توقع از شما بسیار بالاتر ار فست فود‌های معمولی و کوچک هست در ضمن من مهمون داشتم و تقریبا آبرو ریزی شد
احساس کلی:
منفی