یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی تجربه خوبی بود با اینکه فاصله پیک رو زده بود ۱۵ دقیقه اما ۵ دقیقه‌ای رسید. 
امتیاز:
پنج ستاره