نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام سفارش من نان دو رو کنجد بود با اینکه هزینه‌ی نان دورو کنجد گرفته شد حتی یک عدد کنجد هم روی نان‌ها نبود فقط مقداری سیاه‌دانه روی نان‌ها ریخته شده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است