یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا -بسته بندی -حجم-ارسال همه چیز در حد عالی بود. از یک رستوران چه توقع دیگی میشه داشت. من که مشتری ثابتتون هستم ولی باز هر دفعه میگم باید از شما تشکر کرد. سپاسگزارم
امتیاز:
پنج ستاره