یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت شیرینی مثل همیشه عالی، ولی متاسفانه بسته بندی کامل انجام‌نشده بود نه چسب داشت جعبه نه نایلکس دستخورده بود شیرینی‌ها لطف رعایت شود در دفعات بعدی ممنون از بانش و اسنپ اکسپرس
امتیاز:
پنج ستاره