نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هات داگ خالی با نون واقعا مزخزف و بد مزه خیلی خیلی بد خیلی پشیمونم کاش سفارش نمی‌دادم حیف پول این غذا ۱۰ تومن بیشتر نمی‌ارزید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است