یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت خیلی معمولی ساندویچ مرغ نونش انقد گوجه گذاشته بودن خیس هات داگ هم اصلاخوشمزه نبود انتظاربیشتری داشتم بخاطرنظرات مردمی سفارش دادم
امتیاز:
پنج ستاره