یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارشم کباب چلو لقمه بود که البته زمان رسیدن ریاد بود ولی برنج و کباب هر دو قابل‌قبول بودند
امتیاز:
پنج ستاره