آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: تخم‌مرغ که آورده بودند شکسته بود پس فرستادم که یا سالم بفرستند یا هزینه به حسابم برگشت بخوره به پشتیبانی هم اطلاع دادم متاسفانه هر چند بار سفارش از سوپر مارکت یکیش به مشکل میخوره
پاسخ:
خیر