نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برای ارسال یه سالاد سزار که آماده هم هست یک ساعت زمان برد تا به دستم رسید. با اینکه نوشته بودم سریع ارسال بشههمینجوری پیش بریم من مشتریه یک سال و نیمه دیگه بهتون سفارش نمیدم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است