یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: جوجه‌کباب اصلا خوب نپخته بود و هیچ مزه‌ای نداشت کمی هم بوی ضخم مرغ می‌داد اصلا راضی نبودم
امتیاز:
یک ستاره