یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذای ما جوجه‌کباب ویژه بود که از هر نظر خوب و خوش پخت بود دورچین عالی. بسته بندی قابل‌قبول …فقط نمیدونم چرا زمانی که به دستمون رسید تقریبا سرد بود.. 
امتیاز:
پنج ستاره