یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه تخم مرغا زیادس سرخ‌شده بودن و فوق‌العاده سفت و بد مزه شده بودن
امتیاز:
یک ستاره