یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پوره سیب‌زمینی با پنیر یه مزه ترشی عجیبی داشت که دوست‌داشتنی نبود. من فکر کردم شیر داخل پوره خراب‌شده. به نظرم بدون پنیر یا با طعم دیگه از پنیر درست بشه بهتره. ساندویچ خیلی تند بود ولی خوشمزه بود. 
امتیاز:
پنج ستاره