نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوشمزه بود. مواد داخل پیتزا زیاد و خوب بود. البته یه مقدار نمکش زیاد بود که شاید به خاطر قابل‌توجه حجم پنیر بود. در کل رضایت‌بخش و لذید بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است