یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اگه چیزی رو از غذا کم می‌کنید لطفا منو هم اصلاح کنید قبلا چیکن برگر با‌ی مقداری سیب‌زمینی تو جعبه فرستاده می‌شد اینبار علاوه بر افزایش قیمت سیب‌زمینی و جعبه کم شد
امتیاز:
یک ستاره