نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا نوستالژی خیلی خیلی کیفیت بدی داشت و پنیر مونده بود و اصلا قابل خوردن نبود ولی مرغ سوخاری خوبود فقط سیبزمینیش زیادی بزرگ و نرم بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است