نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم غذا عالی. فوری و بموقع رسید مشکل کمی بوی دنبه و چربی می‌داد که کیفیت خوب غذا تحت تاثیر قرار می‌داد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است