یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا از رستوران شیلا انتظار نمی‌رفت با توجه به قیمت هاش حجم غذاهاش تغییر پیدا کنه …. مشتری دقیقا متوجه میشه به دلیل گرون شدن مواد اولیه از سر و ته غذاهاشون دارن میزنن
امتیاز:
یک ستاره