نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کباب بره نبوده کباب چنجه گوسفندی بوده کباب بره نو دهان آب میشه ولی متاسفانه خیلی سفت و بایستی کلی بجوییم تا خورده شود بسته بندی خوب بود برنج خوب بود و سالاد شیرازی خوب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است