یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من دفعه دوم بود در یک هفته گذشته پاستا مک اند چیز رو سفارش می‌دادم. فوق العادس، اصلا آوسام
امتیاز:
پنج ستاره