نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برای یکبار امتحان می‌ارزید، نان و سوسیس‌ها بنظر تازه نمی‌اومدن. سیب‌زمینی‌اش عالی بود. سس و پنیر کم داشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است