یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا اصلا خوب نبود. تخفیف این رستوران رو بردارید. سرد بود فقط پنیر بی‌کیفیت و خمیر بو د. موادشم کم بود و بی‌کیفیت
امتیاز:
یک ستاره