نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مثل همیشه عالی بود، ممنونم از زحمات شما من چند ماهی هست که از شما میوه می‌گیرم و واقعا راضی هستم. امیدوارم کیفیت همینطور بمونه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است