با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من به علت عجله و کمبود وقت، حضوری برای دریافت سفارشم رفتم اما پول پیک از من دریافت شد. و مبلغی عودت داده نشد. در صورتی که هیچ هزینه‌ای بابت پیک نکرده بودند اما از من گرفتند. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است