یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا کیفیت همیشه رو نداشت، نون خمیر بود هر دو ساندویچ طعم هم کیفیت همیشه رو‌نداشت مخصوصا هات داگ
امتیاز:
یک ستاره