نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پوره سیب‌زمینی با پنیر یه مزه ترشی عجیبی داشت که دوست‌داشتنی نبود. من فکر کردم شیر داخل پوره خراب‌شده. به نظرم بدون پنیر یا با طعم دیگه از پنیر درست بشه بهتره. ساندویچ خیلی تند بود ولی خوشمزه بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است