نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با نیم ساعت تاخیر غذا به دست ما رسید پیتزا و سیب‌زمینی خیلی خیلی سرد بودن نصف پیتزا به دره جعبه چسبیده بود سیب‌زمینی هم خیلی خوش نمک شده بود ولی با این حال مزه پیتزا خیلی عالی بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است