یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واسه ۱ دونه پیتزا ۲ ساعت تاخیر غیرقابل قبول می‌باشد باگت عزیز اگر ظرفیت تحویل غذا را در ساعات پیک ندارید سفارش نگیرید لطفا
امتیاز:
یک ستاره