با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: شمع‌هایی که برای من ارسال‌شده بود شکسته بود تو بسته بندی که تقصیر پیک نیست قطعا و خود شیرینی فروشی مقصره
احساس کلی:
منفی