یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرموز که تقریبا نصفه بود و آیس پک هم همش بستنی بود که نصفشم پیک ریخته بود تو نایلون
امتیاز:
یک ستاره