نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نیمی از کاهوها پلاسیده بود. ژامبون مشخصا تازه نبود. پنیر نیمی از یه بند انگشت بود و کنجد کمتر از انگشت‌های دست. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است