با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: واقعا بابت پولی که دادم متاسف شدم! کیفیت پایین، غذای سرد (در صورتی که تاکید کرده بودم که غذا گرم باشه) با تاخیر زیاد! پیک واقعا از لحاظ برخورد بد بود! حیف پول …. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود