یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ماست سون کاله ۹۰۰ گرمی سفارش دادم اما بجاش ماست سون ۵۰۰ گرمی فرستادین لطفا پیگیری کنین
امتیاز:
یک ستاره