با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: در سفارش‌های پیشین کیفیت گوشت همبرگر بهتر بود! کیفیت نسبت به سفارش‌های قبلی پایین آمده و بیشتر شبیه به کتلت بود تا همبرگر! سس سماق بسیار بیش از اندازه اضافه‌شده بود و طعم غذا را از بین برده بود! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود