یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت کالا‌ها خوبه ولی اسنپ فود‌ها باید توجه داشته باشند که کالا بستنی هست و باید زود‌تر خودشان را برسانند. چون آب می‌شوند
امتیاز:
پنج ستاره