یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متأسفانه راننده اسنپ بسیار بد برخورد کردند ساندویچ سیمپل برگر سرد بود سری قبل ساندویچ‌ها در جعبه بودند اما این سری بدون جعبه بودند
امتیاز:
پنج ستاره