یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک که گفت بالا نمیام بیاید بگیرید.. غذا هم که این قیمت به نسبت حجم اصلا مناسب نبود.. ۳ لایه فویل و کاغذ پیچیده بودن.. اول فکر کردم وزنش بالاس بعد فهمیدم مال کاغذ‌ها و فویل بوده
امتیاز:
یک ستاره