یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دسر ردولوت خوشمزه بود و تازه، کیک چاکلت هم تازه بود اما طعم کاکاو رو اونطوری که باید کیک شکلاتی داشته باشه نداشت از نظر من که عاشق کیک شکلاتی هستم. 
امتیاز:
پنج ستاره