یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچ گرم و خوشمزه بود ارسال به موقع و بسته بندی عالی اما چیپس و پنیر واقعا خیلی بد مزه و حجمش نسبت به قیمت پایین بود اصلا راضی نبودم
امتیاز:
پنج ستاره