با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: همیشه راضی بودم ولی این بار متاسفانه ماست‌ها کاملا در نایلون ظرف غذا و داخل غذاها خالی‌شده بود. بسته بندی‌ها بسیار نامناسب بود و کیفیت غذا تحت تاثیر این بسته بندی نامناسب قرار گرفت. برای دوسیخ کوبیده نصف نان گذاشته بودند. خیلی از این افت کیفیت شوکه شدم. 
احساس کلی:
منفی