یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا اصلا مزه نداشت و بی‌کیفیت. سیب‌زمینی حجم کم ولی با مبلغ خیلی زیاد متاسفانه پولم را دور ریختم
امتیاز:
یک ستاره