نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام، با این‌که مسافت برگرلند از خونه‌ام خیلی کم بود، نزدیک به ۴۰ دقیقه طول کشید تا سفارش رو بیارند و سیب‌زمینی که سفارش داده بودم کاملا کهنه شده بود، مثل این بود که چندین ساعت از زمان آماده سازیش گذشته باشه، و آیلی برگر هم سرد شده بود. امیدوارم دفعه دیگه این مشکلات وجود نداشته باشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است