یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طمع خورشت خوب نبود، مزه‌ی قرمه سبزی نمی‌داد حقیقتا ولی ته‌دیگ و حجم برنج و غذا واقعا خوب بود
امتیاز:
یک ستاره