یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در کل خوشمزه بودن و برخورد پیک بسیار خوب و محترمانه بود با توجه به اینکه بارون داشت میومد، از مدیریت شون خواهش می‌کنم از ایشان تشکر کنن
امتیاز:
پنج ستاره