با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: همیشه راضی بودم ولی این بار متاسفانه ماست‌ها کاملا در نایلون ظرف غذا و داخل غذاها خالی‌شده بود. بسته بندی‌ها بسیار نامناسب بود و کیفیت غذا تحت تاثیر این بسته بندی نامناسب قرار گرفت. برای دوسیخ کوبیده نصف نان گذاشته بودند. خیلی از این افت کیفیت شوکه شدم. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود