با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: سالاد را بدون سس آوردند و بعد از اینکه با رستوران تماس گرفتم بعد از ۱۵ دقیقه سس را آوردند
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود