یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام وقت بخیر. چرا روی فیله استریس‌ها سس سیر نیست. من ۱۰ بار سفارش دادم باید توی توصیحات حتما بگیم. هربارم یادمون میره بگیم. بدون سس سیر اصلا جواب نمیده. سوالم میپرسه
امتیاز:
پنج ستاره