یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا به موقع رسید. رفتار پیک خیلی محترمانه بود. از مزه و حجم همه‌ی غذاها خیلی راضی بودیم. حجم هر غذا برای دو نفر هم کافیه. 
امتیاز:
پنج ستاره