نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی با کیفیتی بود … مزه شکر زیادی محسوس بود و شاید چندساعتی از تولید آن گذشته بود … با اینحال شیرینی مقبولی بود.. تشکر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است