آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: متاسفانه به جای پیتزای گریل استیک پیتزای پپرونی ارسال شد که نه‌تنها قیمت پایین‌تر داره و کیفیت هم مناسب نبود، و نصف غذا دست‌نخورده باقی موند. 
ارزیابی:
بله