یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به قدری مرغ اکبر جوجه بوی زهم می‌داد که مرغ را همان موقع دور ریختم و برنج خالی را خوردم. مرسی از اسنپ فود و اظهار تاسف برای این رستوران
امتیاز:
یک ستاره