با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام چهار قلم از اقلام خریده شده ارسال نشده بود بعد از چندین بار تماس با سوپر مارکت هنوز دستم نرسیده!!! 
احساس کلی:
مثبت