یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدتر از این نمی‌شد، کیفیت صفر، جوجه سوخته بود و اصلا غذا قابل خوردن نبود. متاسفم واقعا
امتیاز:
یک ستاره