نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام. من در کنار سفارش خودم دو سیخ گوجه اضافه هم سفارش دادم که متاسفانه به همراه غذا ارسال نشد. خواهش می‌کنم سفارش مشتری رو با دقت بررسی کنید. ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است