یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من بیبی اسفناج سفارش دادم که اکثرش زرد بود، گوجه فرنگی‌های بسیار بی کیفیتی برام فرستاده بودن چندتاشون له‌شده بودن مناسفانه اصلا راضی نبودم
امتیاز:
یک ستاره