نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واسه پیتزای ۲ نفره ۳ تا سس تک نفره گذاشته بودن! خمیر پیتزا واقعا خشک بود حس می‌کردی داری نون لواش خشک‌شده می‌خوری. مخلفات آنچنانی نداشت بیشتر پر فلفل دلمه بود. فلفل دلمه بریزین رو نون تست با پنیر پیتزا بخورین طعم این پیتزا رو میده:))) 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است