یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خوب بود برای اولین بار یود از سوپرمارکتش خرید می‌کردم فقط تنها ایرادش اینه جنس رو نزدیک ب تاریخی ک مونده ارسال میشه
امتیاز:
یک ستاره