یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی بده که ۴۵ دقیقه بعد از سفارش تازه زنگ بزنن که فلان غذا نیست جایگزین کنیم؟؟؟؟: / / / / / و بعدشم با کللی تأخیر برسه: 
امتیاز:
یک ستاره