یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت کباب خیلی خیلی پایین اومده واسه دو سیخ کباب کلا یه نون کوچیک فرستاده بودن که نصفش سوخته و غیر قابل خوردن بود؛ سبزیا هم کهنه بودن
امتیاز:
یک ستاره