یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: علیرغم مسافت کم از محل رستوران تا محل تحویل و هزینه بالای ارسال غذا بسیار دیر تحویل شد به حدی که از سفارش پشیمان شدم. کیفیت غذا هم متاسفانه افتضاح بود از هانی پارسه این کیفیت بعید بود. 
امتیاز:
یک ستاره