یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اینی که فرستادید اصلا کیک بستنی نیود همش کیک اسفنجی کهنه بود بسیار بد طعم بستنی هم نداشت یه دونه توت‌فرنگی له هم روش بود ابرو م واقعا جلو مهمان هام رفت!!!! 
امتیاز:
یک ستاره