با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: غذا با بیش از یک ساعت تاخیر بدستم رسید با توجه به اینکه میهمان داشتم این رستوران با غذاش و سرویس بسیار بسیار ضعیف آبرومو پیش مهمونام برد غذا سرد، کباب‌ها شور، برنج خوب نپخته بود و خوب دم نکشیده بود و بنظرم برنج خارجی بود و بسیار بی‌کیفیت، سبزی خوردن پلاسیده، پیک موتوری اصلا تهران را بلد نبود اصلا نمیدونست پارک‌وی کجاهست و آدرس را بطورکل اشتباه رفت رستوران و اسنپ فود از مشتری مداری و مراقبت از مشتری فقط عذر‌خواهیشو یاد گرفتند اگر می‌خواستید واقعا مشکل را رفع کنید که بنظرم چنین هدفی وجود نداشت وقتی مطلع شدید پیک موتوری آدرس را اشتباه رفت همون موقع بایستی سفارش را مجددا آماده می‌کردید و با پیک دیگری سریع ارسال می‌کردید در نهایت بسیار افتضاح بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود