با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: انقد یخ و مونده بود که من که مشتری ثابتتون بودم گفتم فعلا ازتون خرید نکنم کیفیت قبل رو ندارن پیتزاها متاسفانه
احساس کلی:
منفی