نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یک چیزی هست بهش میگن نمک حتما استفاده کنید یعنی واقعا بد بود از حق نگذریم بسته بندی بینظیر اما اصلا نمک و ادویه نداشت بخدا نمی‌شد بخوری
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است