یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فاصله مبدا تا مقصد در حد ۲۰۰ متر است و در همین فاصله پیک اسنپ موفق شده بود تمام شیرینی‌ها رو چپ کند! فقط کمی تفکر کافیه تا پیک بفهمه شیرینی خامه‌ای باید با احتیاط حمل شود! 
امتیاز:
یک ستاره