نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا زودتر از انتظارم به دستم رسید و یکی از بهترین هاست و هر بار راضی از سفارشم به طور جدی تبدیل شدیم به مشتری ثابت این رستوران
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است