یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی پنیر سیب‌زمینی کمه خیلی با اینکه حتی من یه نوشابه خانواده داشتم تو سفارشم که خواستم جای اون پنیر بیشتر بریزن بازهم پنیرش گم‌شده بود تو سیب‌زمینی بخاطر پنیرش سفارش داده بودم که متاسفانه مورد قبولم نبود
امتیاز:
یک ستاره