نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی زبان فوق‌العاده تازه و خوشمزه بود شیرینی گل محمدی نصفش تازه بود نصفش کهنه ولی در کل خیلی خوشمزه بود پیک هم سریع بدستمون رسوند برای عروسی بخایم سفارش بدیم تخفیف داره؟؟ 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است