یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یکی از بدترین پیتزاهایی بود که خورده بودم کیفیت بسیار پایین محتویات و پنیر بیمزه و بسیار کم به اضافه اینکه این پیتزا ۳۰ سانتی ۲ سانت از انتها خالی بود و فقط خمیر ضخیم! 
امتیاز:
یک ستاره