با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من ۲ بسته کوکی سفارش داده بودم و زمانی که به دستم رسید تعدادی از کوکی‌ها شکسته شده بود
احساس کلی:
منفی