یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افتضاح نبود. فاجعه بود. مگه سیب‌زمینی تنوری نخواستم پس چرا بوی مرغ میده. حتما با مرغ بریون پختیدش. بعدش هم کی گفته بادمجان و گوجه بقلش بزارید که آب بندازه
امتیاز:
یک ستاره