با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: پیک بیش از حد دیر اومد، بستنی کیفیتش عالی بود، هویج بستنی‌ام بستنیش کم بود. ولی این تاخیر همه چی رو خراب کرد، از همه چی راضی بودم تقریبا ولی این تاخیر بیش از حد …
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود