نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حتی نسبت به قیمت فود پارتی هم، کیفیت کالباس توی پیتزا واقعا افتضاح بود. فکر کنم از این درصدپایین‌تر هیچوقت کالباس نخورده بودم. اگه براتون نمیصرفه تخفیف ندین ولی غذای بی‌کیفیت ندین دست مردم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است