یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی‌تر بسیار تازه بود ولی پای سیب اصلا خوشمزه نبود و درواقع پای سیب نبود. 
امتیاز:
پنج ستاره