با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: همیشه از هات داگ پنیری استفاده می‌شد که کیفیت خوبی داشت ولی الان از هات بی‌کیفیت استفاده‌شده بود
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است