یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ و زیتون سالاد خیلی شورر بود. سس سالاد سزار هم طعم خاصی نداشت همچنین زیتون تو پیتزا هم شور بود. در کل اصلا راضی نبودم. 
امتیاز:
یک ستاره