یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ما چند باری، پپرونی سفارش دادیم، و خوشمزه هم بوده، ولی سری آخر طعمش اصلا مثل همیشه نبود. انگار سوسیسش با همیشه فرق می‌کرد و مثل همیشه نبود
امتیاز:
پنج ستاره