یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نون خشک بود و مرغ و گوشتم هوا خورده و مونده و سفت بود، حجم غذا هم به شدت کاهش پیدا کرده، نمیدونم چرا حفظ کیفیت تو ایران یه چیز نشدینه
امتیاز:
یک ستاره