نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فقط تا توانستن خرج بسته‌بندی و لوازم یبار مصرف‌شده، کاشکی اندکی از آن برای بهبود کیفیت غذا هزینه شود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است