یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک به شدت طلب کار بود و بد برخورد کرد واقعا در خور اسنپ-ن-ست به کار گیری همچین آدمایی
امتیاز:
یک ستاره