یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا ایتالیایی باید فقط نونش نازک باشه نه اینکه موادش هم کم بزارید. هیچ‌چیز خاصی من تو این پیتزا ندیدم و اصلا نمیارزه. اصلا هم شبیه عکسش نبود. 
امتیاز:
یک ستاره