با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: غذا به هنگام تحویل به قدری سرد بود که مجبور شدیم توی قابلمه گرم کنیم. حتی ولرم هم نبود. سرد سرد! گرم کردن خوراک به دلیل سرو شدن ان با سبزی جات کار سختی تست زیرا باید ابتدا جدا کرد و بعد در ظرفی دیگر گرم کرد. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود