نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: والا سفارش‌ها رو اخرش هر چیزی دوست داشتند با هر قیمتی که خواستند ارسال کردند. برخورد پیک و پشتیبانی اسنپ عالی بود ولی قطعا دیگه هیچ وقت از این سوپرمارکت سفارش نخواهم داد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است