آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: سوپ سفارش دادم و همه سوپ ریخته بود امیدوارم بیشتر دقت کنید وگرنه مشتری از دست می‌دید
ارزیابی:
بله