با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: متاسفانه بر خلاف گذشته که پیتزا‌ی پرپروک مزه‌ی بسیار عالی و حجم مناسبی داشت و به همین دلیل معتبر و پر طرفدار شد، اخیرا با افت کیفیت محسوس و کاهش حجم چشمگیر با وجود افزایش قیمت مواجه شده و ادامه‌ی این روند باعث ریزش مشتری‌های قدیمی خواهد شد
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود