نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با اینکه در توضیحات عاجزانه درخواست کردم که درست بفرستند باز هم نشد، به نظرم در جواب انتقاد من‌جمله همیشگی تحویل سفرش شما بر عهده پیک اسنپ …. را ننویسید، جعبه باز نون خامه ای‌ها ریخته و جعبه کیک را از کف اسانسور برداشتم به نظرم تحویل شیرینی را از خدمات خود بردارید ا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است