یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: وقتی تو منو زحمت می‌کشید و نوشابه رو بر اساس طعم تقسیم‌بندی می‌کنید، پس چرا همیشه‌ی طعم دیگه می‌فرستید؟،!!! 
امتیاز:
یک ستاره