یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا علت نمره بالای این رستوران رو نفهمیدم فقط برنجش خوب بود که کلا جدا اوردن سر شده بود چنجه انقدر سفت بود که به سختی جویده می‌شد کوبیده هم خیلی خیلی معمولی. 
امتیاز:
یک ستاره