با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: با وجود تاکید بر اینکه تاریخ محصولات بخصوص لبنیات به‌روز باشد شیر با تاریخ انقضای فردا فرستاده شد! 
جواب:
مشتری از خریدش راضی بود