با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: شیرینی ناپلئونی تعداد ۶ عدد بود که باید ۸ عدد باشد و شیرینی قرابیه هم تعدادش کم بود. ضمنا با تاخیر زیاد تحویل داده شد. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است