نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا مارگاریتا به برش‌های بزرگ از گوجه‌فرنگی معروفه، استفاده از گوجه کوچک طعم و خراب نمی‌کنه ولی طرح اصلی از بین میره
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است