نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا شبیه عکس نبود پیتزا. فوق‌العاده حجمش کمتر بود و حجم زیادیش فقط پنیر بود ولی سیب‌زمینی و قارچ کیفیتش خوب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است