یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی خوب و عالی بود.. ولی به جای دوتا جوجه، یکی فرستاده بودند. که تیم خوب پشتیبانی مشکلمون رو حل کردند.. 
امتیاز:
پنج ستاره