با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بیسکوییت شکلاتی سفارش دادم و مهمولی ارسال کردید اگر محصولی رو موجود ندارید از لیست سفارش حذف کنید نه این‌که اشتباه ارسال کنید!!! 
احساس کلی:
منفی