نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار بد. شیرینی له‌شده و داغان. انگار از چرخ‌گوشت درآمده. چرا رولت را سروته (برعکس) چیدید در جعبه؟ عکس آنرا گرفتم. اگر نیاز است بفرمایید ارسال کنم. چه عجیب
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است