یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: جنس خریداری‌شده که نمیتونه بد و خوب داشته باشه چون محصول سوپرمارکتی هست ولی تنها سرویس شما که تحویل بموقع هست اون یکی هم درست انجام ندادید و بار اولتون هم نبود. 
امتیاز:
یک ستاره