با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من همیشه انتظار خوب دارم از شیلا این خیلی بد بود واقعا بی‌مزه بود یعنی هیچ مزه‌ای نداشت و از گلو پایین نمی‌رفت. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است