با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: بسته بندی و تحویل بسیار بد بود، قهوه ریخته بود روی کیک، بستنیها آب شده بود و یک چیزی شبیه آش بستنی می‌خوردی، طعم و مزه خوب بود اما باید درست بسته بندی بشه. مثلا میشه وافل و یا نان بستنی رو جدا از بستنی قرار داد که با چنین منظره‌ای مواجه نشویم. هدف من از انتقاد بهتر شدن کیفیت شماست
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود