یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چیز عالی و خوب فقط کاشکی به سفارش بیشتر دقت کنند مثلا من در توضیحات درخواست کرده بودم فلفل دلمه‌ای نریزند که ریخته بودند
امتیاز:
پنج ستاره