یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب بسیار بسیار خوشمزه بود گوجه‌ها به حد کافی پخته‌شده بودند نان تازه بود و به مقدار کافی بود ریحان بسیار تازه و همه چیز کامل بود جای یک لیمو ترش یا نارنج فقط خالی بود
امتیاز:
پنج ستاره