نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ممنون از تحویل به موقع توسط پیک، ولی روی نان خیلی کنجد ریختن به حدی که یه سر سوزن هم خالی از کنجد نیست و بعد از خوردن چند تکه طعم نان به تلخی میزنه، بهتره برای کسانی که کنجد دوست ندارن کنجد نزنید و با حداقل کمتر بزنید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است