یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم کیک خوب بود! فشفشه با کلی عذاب روشن شد! کیک موقع رسیدن اندکی جابجا شده بود که یه خورده تو ذوقه! 
امتیاز:
پنج ستاره