یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا مثل همیشه نبود و بجای اینکه میکس باشه جدا گانه فیله مرغ روش گذاشته بودن. مخلفاتی که همیشه بصورت سالاد کنارش بود هم حذف‌شده بود. 
امتیاز:
یک ستاره