نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: زمان رسیدن بسیار عالی طبق برنامه هات داگش خوب بود ولی از همبرگرش اصلا راضی نبودم و نون باگتش خشک بود ولی در کل نسبت به قیمتش خوبه. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است