یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فکر کنم سالاد برای ۳ روز پیش بود! کاهوهای پلاسیده! و مواد بی‌کیفیت! حجم سالاد هم که نصف شده! واقعا نمی‌ارزه دیگه
امتیاز:
یک ستاره