نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا ارزش پولی که میدی و نداره این سنگ معمولیه نه اون چیزی که شما ب مشتری قراره بدی سایز کوچک با کنجد معمولی کم گذاشتن تو محصول از دست دادن همیشگی مشتری
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است