یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سس سفیدش زیاد بود ولزومی نداشت اینهمه سس تو ساندیچ باشه اگر که سس رو تو بسته بندی بزارن هرکی خواست استفاده کنه خیلی بهتر خواهد بود. مقدار مرغ تو ساندویچ فیله کم بود. 
امتیاز:
یک ستاره