یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افتضاح‌ترین کنتاکی بوود. غذای مونده رو میدن مردم میخورن. واقعاا متاسفام واسه اون مدیریت رستوران. که خودش هم میدونستم که غذاش موندست. و صبح امروز پیگیر بود ببینه چی می‌شنوه. 
امتیاز:
یک ستاره