یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا پپرونی بی‌کیفیت بود. برگر اسموکی هم متوسط رو به بالا بود. ولی پیتزا اصلا بسیار ضعیف بود
امتیاز:
یک ستاره