یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه نوشابه مشکی لازم داشتم که اسپرایت ارسال کردن و علی‌رغم سفارش و پرداخت هزینه دو بسته آدامس فقط یک بسته ارسال شد. متاسفم.. این همه بی دقتی عجیبه
امتیاز:
یک ستاره