نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذاش در مجموع خوب بود ولی محتوای مواد داخلش کم بود و به شوری می‌زد مزه‌اش به نظرم باید به این دو نکته توجه کنن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است