یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عالی به موقع و بسیار با حوصله حتی یک مورد از اقلامی که سفارش داده بودم تمام‌شده بود اما تماس گرفتن و هزینه‌اش رو برام همراه سفارشات آوردند
امتیاز:
پنج ستاره