با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: دیر رسید. سیبزمینی سرد و خمیر بود. پیتزاها هم سرد و خمیر طوری که به کاغذ زیر در نقاطی چسپیده بود. پیتزا کالزون اصلا برش نخورده بود. رفتار پیک خوب نبود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود