احساس زیر برای این عبارت در نظر گرفته‌شده است. آیا این احساس به درستی انتخاب‌شده؟ صحیح یا غلط؟

احساس: خوب
عبارت: درود بر شما کیفیت غذا مناسب و خوب بود مثل همیشه سپاس از شمس الشموس متاسفانه پیک محترم خسته یا بی‌حوصله بود با کمی آموزش اصول اولیه و پایه برخورد با مشتری می‌توان اشکالات رفتار سازمانی این عزیزان را برطرف نمود. 
جواب درست:
صحیح