یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مزه پیتزا پلاس گوشت وقارچ و سالاد سزارش خوب بود ولی حجم پیتزا به طرز فجیعی کم بوود خیلی کم و سالاد هم خیلی خیلی کم بود نسبت به قیمتش و گوجه و …. کلا نداشت، روی‌هم‌رفته طعم و مزه عالی حجم خیلی خیلی خیلی کم و قیمت بالا
امتیاز:
یک ستاره