یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حجم مواد استفاده‌شده نسبت به قبل یکدهم شده و فقط انگار نون خالی داری می‌خوری. با اینکه به منزل ما نزدیک هستن خیلی دیر آوردن و خیلی سرد و انگار خشک‌شده بود. در یک‌کلام دیگه سفارش نمیدم. 
امتیاز:
یک ستاره