یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خان‌ها انقدر سرد بود که کاملا مشخص بود تازه نیست. نباید یه نایلون یا یه پاکت استفاده کنند برای نان‌ها، اینجور بدون پوشش حمل نون بهداشتی نیست و فکر نکنم دیگه از این نونوایی خرید کنم
امتیاز:
یک ستاره