نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عالی بود، فیله مرغ طعم دار را تازه گریل کرده بودند روی سالاد، بادام، کرنبری با پنیر پارمسان طعم دلپذیری داشت، طعم سس هم خوب بود مزه نعنا می‌داد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است