یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به شدت مضخرف بود بسیار نازک کار شده بود و اصلا طعم خوبی توش احساس نکردم موادش خیلی کم و بی‌کیفیت بود احساس می‌کردم نون خالی می‌خورم با این قیمت و از این فست فودی انتظار خیلی بیشتری داشتم
امتیاز:
یک ستاره