نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حدود یکساعت و ده دقیقه طول کشید بیارن و غذا سرد بود. البته حجم واقعا زیادی زیاد بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است