یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این دفعه بال سوخاری، خیلی بی‌کیفیت و مونده و کوچیک بود، سیب‌زمینی‌اش هم تعریفی نداشت ولی فیله سوخاری‌اش خوب بود. دفعه‌ی اول اول که سفارش داده بودم کیفیت همه‌اش خیلی خوب بود. 
امتیاز:
یک ستاره