با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: اولین بار بود که از طریق اسنپ از برگر لند سفارش می‌دادم که غذا کاملا سرد بود در صورتی که این مورد در سفارش تلفنی تا به حال پیش نیامده بود
احساس کلی:
منفی