با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه باز هم تاخیر در ارسال غذا که باعث سرد شدن و پایین اومدن کیفیت پیتزا شده بود. 
احساس کلی:
منفی