یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب‌زمینی اصلا تازه نبود انگار واسه دیروز بود. از شعبه دیگه خریده بودیم همیشه پر از پنیر بود ولی الان بزور پنیر داشت
امتیاز:
یک ستاره