نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام پیتزا مخصوص پ-ن- طعم خوبی داشت ممنونم، اما مرغ سوخاری متاسفانه با روغن سوخته سرخ‌شده بود و طعم جالبی نداشت. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است