یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: راضی بودم در کل اما کمی سرد بود جوجه ترش کمی سفت شده بود کاردی زیاد ریز شده بود گوشتش اما باقی ایتم‌ها خوب بود
امتیاز:
پنج ستاره