نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت و اندازه پیتزا خوب و مناسب بود. نون و خمیر پیتزا خیلی خوب و عالی بود، نه خیلی کلفت و نه خیلی نازک. راضی بودم! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است