یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه خیلی زیاد طول کشید تا غذا به دستمون برسه. اگر پیاده می‌رفتیم و می‌گرفتیم خیلی زودتر این کار انجام می‌شد. با این حال ممنون. کیفیت غذا خوب بود. 
امتیاز:
یک ستاره