یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: توضیحات غذا شامل جوجه‌کباب زعفرانی ۱۸۰ گرمی، کباب کوبیده است ولی غذای ارسالی صرفا کوبیده ساده با کیفیت معمولی (در بهترین حالت) بود
امتیاز:
یک ستاره