نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فوق‌العاده بد بود، خورشت قیمه بیشتر شبیه خورشت چربی بود، اصلا گوشت نداشت همش چربی بود، کشک بادمجان مزه خاک می‌داد و فوقالعاده شل بود. اصلا انتظار نداشتم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است