با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بستنی ارسال‌شده هیچ ارتباطی با سفارش نداشت و با توجه به تعداد بالای سفارش بسیار ناراحت‌کننده بود
احساس کلی:
منفی