آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: واقعا مدیریت این سوپرمارکت بسیار بد است، طبق معمول هر دفعه سفارشها مشکل داشت، تلفنی با خود سوپر هم که صحبت شد بسیار برخورد نامناسبی و تندی داشتند، بستنی داخل سفارش اصلا ارسال نشده بود و پول آن نیز از طرف سوپر مارکت برگشت نشد … با اینکه چند سالی هست مشتری حضوری و اینترنتی این سوپر بودم ولی این سفارش اخر بنده از این سوپر بود. 
پاسخ:
خیر