با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من به علت عجله و کمبود وقت، حضوری برای دریافت سفارشم رفتم اما پول پیک از من دریافت شد. و مبلغی عودت داده نشد. در صورتی که هیچ هزینه‌ای بابت پیک نکرده بودند اما از من گرفتند. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود