یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فقط می‌تونم بگم عالی بود، ممنونم که شیرینی انقد تازه بود، انگار همین الان درست شده، جلوی مهمان‌ها سربلند شدم، بسیار تازه، شیرینی نه زیاد نه کم و خوشمزه، به سرعت هم بدستم رسید و در ارسال آسیب ندیده بود. مرسی اسنپ
امتیاز:
پنج ستاره