یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همهچی عالی بجز تایم. همش یه خیابون فاصله دارن و ساندویچ هم با اینکه سرد بود ۱ ساعت طول کشید تا اوردن
امتیاز:
پنج ستاره