نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بهترین رستوران که تا حالا از کیفیت غذا کم نکرده شمایید واقعا عالی بود غذا مثل همیشه گرم و لذیذ مرسی از مدیریت و کادر خوب شاهو که پیگیر غذای خوبشون هستن که تو بهترین شرایط برای مشتریا ارسال کنن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است