نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی گردویی خوب بود اما وقتی قیمت از منطقه بالا تره انتظار یک پله کیفیت بالاتر هست، پلمبیر هم دسر باحالی بود من دوس داشتم هم خوش‌مزه بود هم مغز داشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است