با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: برخلاف دفعات پیش این بار جوجه‌کباب افتضاح بود. کاملا مشخص بود که تیکه‌های جوجه از غذاهای مونده رستورانه و کیفیت با دفعه‌های پیش زمین تا اسمون فرق می‌کرد. واقعا بعید بود از رستوران رفتاری و من پیش مهمونم واقعا شرمنده شدم. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود