نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام وقت به خیر از کیفیت و مزه‌ی وعده‌ی سرو شده راضی بودم به ویژه چیکوچی سرعت تان بسیار باورنکردنی زیاد بود و تنها مشکلم این هست که بنده کوکا سفارش دادم ولی شما اشتباها نوشابه نارنجی رنگ فانتا برایم آوردید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است