با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: اصلا توجهی به توضیحات سفارش نمی‌شود. در توضیحات درج‌شده بود که پنیر نباید روی سالاد باشد ولی متاسفانه توجهی نشده بود و پنیر وجود داشت. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود