با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: بار اولی بود که سفارش می‌دادم. غذا سرد بود و کهنه. مشخص بود که تازه نیست، سفت بود مرغ و ارد سوخاریش مثل نون تافتون مونده شده بود. گذشته از اون یک روز مونده بود به تاریخ انقضای نونی که ارسال کرده بودن. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است