با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا کاملا سرد رسید به دستم و جالبه که چند بار این قضیه رو به پشتیبان اسنپ فود تذکر دادم و هیچ تغییری صورت نگرفت
احساس کلی:
منفی