یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام، جوجه مزه دار نبود و اصلا طعم خوبی نداشت، برنج خوب بود، گوجه‌ها در یکطرف خام در یکطرف سوخته بود، در کل کیفیت مناسب نداشت
امتیاز:
یک ستاره