نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بعد یک ساعت اوردن ادم انلاینی میگیره هزینه پیک میده که راحت و به موقع بیاد نه اینکه انقدر حرص بخوری فایده ندار که
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است