نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام اگر برای خودت بود و ۴۲۰۰۰۰ ریال بابت این همبرگر می‌گرفتید چه نظری داشتید؟؟؟ بسیار کوچک و کم‌حجم بود به خدا برای بچه هم کم بود. متاسفم که مشتری مداری شما چنین است
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است