با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سفارش از سوپر مارکتی که یه خیابون با ما فاصله داره چرا باید دوساعت طول بکشه؟ من ساعت پنج سفارش دادم ساعت هفت شب تحویل‌شده تازه قبلشم زنگ زدن بعد دو ساعت معطلی گفتن که یه سری آیتم‌ها رو ندارن و جایگزین کردن و یه محصولم کنسل کردن. 
احساس کلی:
منفی