با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: اینکه تماس گرفتند و اطلاع دادند که کیک شکلاتی شون مال امروز نیست و اگه میخوام یه کیک تازه که مال امروز بود ارسال کنند بسیار رفتار حرفه‌ای و خوبی بود، نشان‌دهنده احترام به مشتری، بسیار راضی هستم
احساس کلی:
مثبت