یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من قبلا هم از این رستوران سفارش دادم و نسبتا راضی بودم ولی این دفعه کیفیت غذا اصلا خوب نبود. متاسفانه مرغ مونده بود و خوب نپخته بود
امتیاز:
یک ستاره