با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا سرد بود و مرغ سفت و خشک بود و پیک متاسفانه درب را پس از خروج، باز گذاشت. از سیب ۳۶۰ انتظار اینگونه غذا را نداشتم. 
احساس کلی:
منفی