یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار خوب بود اول فکر کردم هالوپ-ن- نداره بعد یهو دیدم داشت همه چی به اندازه خوب بود
امتیاز:
پنج ستاره