نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من دو پرس کوبیده سفارش دادم هر پرس باید یک سیخ گوجه داشته باشه اما کلا دو پرس یک سیخ کامل هم گوجه نداشت دورچینمش ماله یک پرس بجایه دو پرس داده بود دیگه از پیازو نونشم ک نگم بهتره وقتی مشتری دو پرس سفارش میده برا چی کلشو ی کجا میفرستن و ب صورت دو پرس بسته بندی نمیشه کارشون واقعا زشته
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است