با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا دیر رسید و کاملا سرد بود …اصلا کیفیت نداشت پر از پنیر پیتزا بود و خمیرش که کاملا سوخته بود. من نمیدونم چطوری متوجه سوختگی خمیر نشدن در صورتی که بوی سوختگی کاملا مشهود بود. دفعه آخریه که از این رستوران سفارش میدم واقعا بد بود. 
احساس کلی:
منفی