نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: انقدر شور بود قابل خوردن نبود به شدت هم توی مرینت مرغ سیر داشت که شاید به ذایقه‌ی کسی که سیر دوست نداره مثل من خوشایند نباشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است