نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام در کل غذا خوب و خوش‌طعم بود، اما ساندویچ بندری که دیدم، فکر می‌کنم سوسیسش بیشتر قسمت هاش سوخته بود، چون لکه قهوه‌ای زیاد روش بود. از پیک شما، آقای کمالی هم تشکر می‌کنم، بابت اضافه پولی که به اشتباه پرداخت کرده بودم، و ایشون این پول اضافه رو، کمتر از ۱۰ دقیقه برگشت دادن. ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است