نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت مواد اولیه واقعا بد بود!!!! بدترین تجربه پیتزا عمرم را داشتم!!!! امیدوارم رستوران از مواد اولیه بهتری استفاده کنه!! اولین و آخرین باری بود که خرید کردم!! هنوز از دل‌درد خوابم نبورده و ساعت ۶ صبح ا!!! واقعا متاسفم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است