نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم برگر خوب بود ولی کیفیتش زیاد جالب نبود و سس اسموکی خیلی کم بود سیب‌زمینی اما بسیار بد و مونده بود و غیر قابل خوردن پاستا خوب بود و داغ رسید کمی کم نمک بود ولی طعم خوبی داشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است