یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه خورشت طعم خوب و خانگی نداشت، در مورد نوشیدنی یه تجدید نظر بکنید که خودمون حق انتخاب داشته باشیم یا حداقل یه چیز معمول مثل لیمو بفرستید برای من نوشیدنی مخلوط مالت گندم و جو با طعم سیب فرستادید با یک مارک متفرقه که قابل خوردن نبود و دور ریختم در کل راضی نبودم متاسفانه
امتیاز:
یک ستاره