نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: افتضاح افتضاح افتضاح.. مگه خوراک سفارش داده بودم؟! ی ذره برنج زعفرونی کنار مرغ!! پلوش چیشد پس.. اصلا خوب نبود اصلا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است