یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دوبار زنگ زدن که اینو نداریم اونو نداریم اخرشم سوسیس که آوردن حتی یک‌ذره هم خنک نبود
امتیاز:
یک ستاره