با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: برخلاف دفعه قبل که پیتزاها فوق‌العاده بودن. متاسفانه اینبار خمیر پیتزا خوب نپخته بود. برخود پیک بسیار خوب و محترمانه بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود