نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هات داگش کاملا خام بود و فقط روش پخته‌شده بود حجم غذا واقعا کم بود و اینکه من هالوپ-ن- توش ندیدم فقط یه ذره تند بود اصلا راضی نبودم از سفارشم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است