نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا هات داگ‌های شیلا مثل سابق نیست سوسیس خام بسته بندی ساندویچ باز شده بود همه سس‌ها چسبیده بود به طلقش من بیشتر تو این ساندویچ مزه‌ی پیاز جعفریش زیر دندونم بود واقعا حیف اون مقدار پولی که برا ساندویچی که نصفشم نخوردم انداختم دور
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است