نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هرچی کاهوی گنده گنده و نه چندان سالم ریختن توی ظرف یه ذره مرغ مزه دار شده گوشه سالاد بود که خوشمزه بود اما کم بود نسبت به حجم سالاد اصلا نمی‌ارزید اصلا فقط بسته بندی خوبی هم داشت
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است