با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بجای دو عدد کیک تنها یک عدد تحویل داده‌شده بود. لطفا پیگیری کنید و هزینه به حسابم برگردانده شود. 
احساس کلی:
منفی