یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قاشق به همرا غذا فرستاده نشده بود فاکتور لازم داشتم که اون رو هم نفرستاده بود کیفیت غذا هم ضعیف بود متاسفانه
امتیاز:
یک ستاره