یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از شیلا چیزی سفارش ندید! سیر نمی‌شید و پول زیادی بابت حجم کم غذاها می‌گیرن.. سیب‌زمینی تنوری یازده سیب‌زمینی ریز با کمی جعفری رو زیتون و سس بود که ۱۰ هزار تومان بود … سیب‌زمینی سرخ‌کرده هم با کمترین حجم ممکن هفت هزار تومان! هات داگ و پیتزا و سالادش هم حجم خیلی خیلی کمی داره و قیمت بسیار بالا نسبت به حجم
امتیاز:
یک ستاره