نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سرخود شکر زدید به حلیم؟؟ گوشت هاش کجا بود دقیقا؟؟ اصلا راضی نبودم. اصلا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است