یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: انقدر نزدیکیم که پیاده میاوردن گرمتر از چیزی بود که دستم رسید، معلوم بود نیم ساعتی پیتزا یه گوشه افتاده بوده بعد اوردنش
امتیاز:
یک ستاره