با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: بجای سالاد رستوران یه دونه ازین سالادای کارخونه‌ای فرستادن، من سالاد سه روز پیش می‌خواستم از سوپر مارکت محل می‌خریدم. خیلی بد بود و خیلی ناراضیم. دیگه همچین سفارشی ازین مجموعه نخواهیم داشت. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود