آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: لطفا به پیک یاداور شود محصول باید تحویل سفارش‌دهنده شود نه تحویل یک فرد دیگر بعد تلفنی اعلام کنند تحویل یک نفر شد شما برید تحویل بگیرید یا می‌خواهید من بگیرم بدم به شما
ارزیابی:
خیر