نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سبزی همراه غذا له و سیاه بود پیاز داغ روی کشک بادمجان، پیاز داغ خشک و بازاری بود کشک هم در این حد بود که انگار کشک رو فقط نشونش دادن! خیلی خیلی کم بود نعنا داغ هم که نداشت! خسته نباشید واقعا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است