نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی دانمارکی ویژه اصلا ربطی به دانمارکی نداشت و متاسفانه چون عکس هم نداشت واقعا با انتظاری که داشتم فرق می‌کرد
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است