نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من تو توضیحات نوشتم جوجه سینه باشه اما باز یه دونه کتف داخلش بود حجم جوجه نسبت به برنج خیلی کم بود و طعمش جالب نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است