یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سوپ خیلی بد بود سوپ قارچ نبود اصلا قارچ شناور تو آب و شیر بود هیچ‌چیز دیگه‌ای نداشت سزار بد نبود خوبم نبود پنیر کم، نونشم خوب نبود
امتیاز:
یک ستاره