یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام، غذایی که من تحویل گرفتم سیب‌زمینی سرخ کرده‌اش نسبت به همیشه خیلی کمتر بود و غذا اصلا کیفیت همیشه رو نداشت، چون من زیاد فیله استریپس سفارش میدم. 
امتیاز:
یک ستاره