یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نانها سرد سرد تحویل شد و کیفیت بسیار بد نصف بیشتر نان خمیر و بسیار ضخیم اصلا با دفعات قبلی که سفارش داده بودم قابل‌مقایسه نبود واقعا متاسفم
امتیاز:
یک ستاره