با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: یک ساعت و نیم طول کشید تا سفارش تایید و ارسال شه تماس با اسنب هم بیفایده بود و فقط انتظار بدون جواب بود کاملا ناراضی هستم
احساس کلی:
منفی