با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: کیک خوشمزه بود ولی کامل خراب‌شده بود، وقتی ۱۰ هزار تومان پول حمل می‌گیرید حداقل باید کیک رو سالم تحویل بدید نه اینکه کلا خراب باشه
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود