نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عالی …، واقعا عالی. خیلی راضی بودم. واقعا مدتها بود سفارشی نداده بودم که تمام مواردش اینطوری بدون ایراد باشه. همه چیز خیلی خوب بود، خیلی خیلی ممنونم و امیدوارم همیشه همینطور بمونه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است