یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ پ-ن-ک و مزه رب می‌دهد رب زیاد ته چین خشک بود ای کاش سفارش نمی‌دادم
امتیاز:
یک ستاره