یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی بی‌کیفیت و بد. واقعا فالوده هیچی نداشت و خیلی بد بود. شیر موز نسبتا خوب
امتیاز:
یک ستاره