یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: جوجه ضخیم بود و مغز پخت نشده بود و روش سوخته بود. سوپ رو نفرستادن- (کوپنی بود) کلم قرمز نداشت - بجاش کلی ریحان بود. خیار شور‌ها خیلی بد مزه و بد بو بودن با قطر بالای ۴ سانت روغن غذا رفته بود تو نایلون
امتیاز:
یک ستاره