نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من پای سیب سفارش داده بودم ولی با هماهنگی پای هلو فرستادن که باعث شد اونو هم امتحان کنم که خوشمزه و تازه بود …
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است