یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ماهی بو می‌داد سری قبلی که سفارش دادم تو بسته بندی مناسب و خوب بود ولی این بار خوب نبود اصلا
امتیاز:
یک ستاره