یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تعریف از خود نمی‌کنم,ولی چون پیتزا زیاد می‌خورم,میدونم چی ب چیه. به نظرم گوشت و ایناش خوب بود. ولی متاسفانه پنیرش جالب نبود, ناگفته نمونه,گرم بودن پیتزا و سریع رسیدن پیک,بسیار عالی بود. 
امتیاز:
پنج ستاره