یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام من روز قبل سفارش داده بود خیلی کیفیت عالی بود برا همین فرداش مهمون داشتم براش سفارش دادم اما متاسفانه مخلفاتی که باهاشه به شدت بو میدادن و اصلا قابل خوردن نبودن و تیکه‌های مرغ بتو مخلفات بود که فکر کنم باعث این بو شده بودن اصلا دقت نشده بود در صورتی که شب قبلش عالی بود کاش یه مقدار بیشتر دقت می‌شد از اسنپ فود ممنون بابت نظر خواهی
امتیاز:
یک ستاره