یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچ سرد بود (بهتر بود در منو اشاره می‌شد) سمبوسه‌ها هم یخچالی. و متاسفانه طعم خوبی هم نداشتند
امتیاز:
یک ستاره