یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالاد برای روز قبل بود بسیار کاهو‌های پلاسیده و نان مونده و مرغ گریل سرد شده که یه شب کنار کاهو مونده بسیار سالاد بدی بود
امتیاز:
پنج ستاره