نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با اینکه نونش نازک بود ولی بازم ضخامت نون از ضخامت مواد پیتزا بیشتر بود، حالا ببینین چقدر کم ملات بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است