یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا سبزیجاتش مزه املت می‌داد و مواد تشکیل‌دهنده ش نون و گوجه بود. حتی یه دونه ذرت هم توش نبود. بسیار بی‌کیفیت
امتیاز:
یک ستاره