نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ظاهرا عکس‌ها فقط تزئینی هستن و اون چیزی که تحویل می‌گیرید کامل متفاوت هست از چیزی که توی عکس می‌بینید و سفارش می‌دید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است