نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوراک سفارش داده بودم بدون نون آوردن و کیفیت هم اصلا خوب نبود لطفا اسنپ فود پیگیری کنید. همچین رستوران‌هایی آبروی اسنپ فود رو می‌برن. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است