یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش دیر به دستم رسید، لطفا در چیکن برگر به جای ناگت مرغ از خود مرغ استفاده کنید
امتیاز:
پنج ستاره