یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در این حد افت کیفیت اخه؟ خمیر آماده، مواد خام بیکیفیت!!! واقعا عجیب بود بعد از مدت‌ها گفتم مثل قبل پیتزا هات بزنیم، پشیمون شدیم کاملا!!! 
امتیاز:
یک ستاره