یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از بال سرخ‌کرده اصلا راضی نبودم. با اینکه گفته بودم بدون فلفل ولی کاملا تند بود و سس آبکی و سردی روش بود
امتیاز:
پنج ستاره