نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با ۸۰ دقیقه زمان تحویل داده شد، فیله‌ها کاملا سرد و بیات شده، سیب زمینی‌ها همه خرد و له‌شده!!!! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است