یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: میتونم بگم خیلی خیلی خیلی بد بود کاملا سرد و ماسیده به دستمون رسید، حالا مرغ اسپایسی رو می‌شد کاری کرد اما بال غیر قابل خوردن بود
امتیاز:
یک ستاره