یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیراشیکی شکری و دونات کاملا مونده و سف بود ولی پیراشکی ویژه تازه‌تر بود. این بار دومم بود که اشتباه می‌کنم و از اینجا دونات می‌گیرم. سری قبلی هم تازه نبود. سرعت تحویل اسنپ اکسپرس عالی بود
امتیاز:
یک ستاره