یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزاش خوب بود هم‌اندازه هم طعمش ولی سرد بود یه کم و واقعا سس چنده که نمیذارید این دفعه چندمه که سس نمی‌زارید سیب‌زمینی عالی بود داغ و خوب سس سفید و قرمز یک‌بار مصرف کوچیک همه‌جا میزان
امتیاز:
یک ستاره