یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار بسیار شور بود کباب سوخته خشک برنج شور شور بود قاشق چنگال بسیار نامسب بود و همش شگست متاسفانه اصلا کیفیت غذا ربطی به قیمت نداشت!!!!! 
امتیاز:
یک ستاره