یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من همیشه از شما غذا می‌گیرم وای این سری اصلا کیفیت غذاتون خوب نبود، سس نفرستاده بودین واقعا فکر نکردین ساندویچو چجوری میشه بدون سس خورد ا!!!! 
امتیاز:
یک ستاره