یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک که برخورد خوبی داشتن با توجه به بارندگی و سرما ولی پیتزاش خیلی سنگین بود. پنیر پیتزا نسبتا خام و کمی سرد. از نظر حجم خوب بود. البته نسبت به قیمت مناسب بود. توقع زیادی نمیشه داشت
امتیاز:
پنج ستاره