نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اولا بسته بندی خیلی خوبی داشت و خیلی خوشم اومد ولی علیرغم اینکه اینجا خیلی نزدیک محل کارم هست ولی غذا تقریبا سرد بود انتظار غذای بهتری هم داشتم ولی خیلی معمولی بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است