یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من راضی هستم از غذا ولی نمیدونم چرا از‌ی جا که خرید می‌کنی مداوم این بلاها سرت میاد
امتیاز:
یک ستاره