نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی شاه پ-ن-ی به طرز عجیبی کهنه و مونده بود و همش دور ریخته شد، امیدوارم پیگیری بشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است