یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا انتظار نداشتم نصف حجم پای آلبالو رو نارگیل تشکیل بده. من و خانواده‌ام هیچ کدوم دوست نداشتیم. بنظرم بهتره بجای پای آلبالو بنویسین پای نارگیل با مقداری آلبالو. 
امتیاز:
یک ستاره