نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چون در ماه رمضانیم متاسفانه ساندویچها از قبل اماده میشن و اصلا نون ساندویچ تازه نبود اما کیفیت و سرعت عمل در تحویل عالی بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است