یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت گوشت استفاده‌شده در کباب ترش بسیار پایین بود، واقعا چون کباب ترش سیاه رنگ هست و معلوم نمیشه از هر نوع گوشت بی‌کیفیت و لثه استفاده کرده بودند. سیب‌زمینی استفاده‌شده در ته‌دیگ کته سیاه و فاسد بود. 
امتیاز:
یک ستاره