یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای تحویل یک آب‌میوه در فاصله ۵ دقیقه‌ای یک ساعت و ده دقیقه زمان دادن و با پیگیری و زنگ زدن به اسنپ فود حدود ۴۵ دقیقه طول کشید تا بیارن ضمن اینکه ۵۰۰۰ هزار تومن هم هزینه پیک گرفتن که نسبت به سایر رستورانهای منطقه گرونتره
امتیاز:
یک ستاره