با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام چند وقتی هست مشتری شما هستیم و کیفیت غذا‌ها خوبه فقط بعضا جوجه کبابها زیادی سوخته می‌شود بخصوص امروز که بعد از گشودن درب ظروف مشخص گردید
احساس کلی:
منفی