نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هردفعه نان دارچینی تازه بود ولی اینبار خیلی خیلی بیات و سفت بود توقع نداشتم از نان سحر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است