نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: گرسنه بودم خوردم وگرنه قابل خوردن نبود نمیتونستم منتظر غذای بعدی باشم پر از رگ و ریشه بود به نظر من اگر کیفیت را با سود مبادله کنید اینطور میشه
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است