یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا مثل همیشه خوب بود اما در توضیحات منو نوشته‌شده ۱۴۰ گرم گوشت و ۱۲۰ گرم مرغ اما متاسفانه طبق عکس ارسالی حجم مرغ خیلی کمتر از وزن اعلام‌شده بود. 
امتیاز:
یک ستاره