نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من کلی پیتزا سبزیجات از رستوران‌های مختلف خریدم ولی این پیتزا بهترینه حرف نداره داغ بود وجود رسید
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است