با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام در سفارش ما ۴ عدد دلستر نارگیل بود، ولی ۳ عدد دلستر ارسال کردن با یک عدد دلستر لیمویی. حداقل می‌توانستند تماس بگیرن، و اطلاع بدهند. 
احساس کلی:
منفی