یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یک بسته چای نیم کیلویی در سفارش داشتم که سفارش اصلی بود ولی اعلام شد موجودی ندارند! و باعث شد بابت این سفارش هزینه دوباره جهت پیک فروشگاهی دیگر پرداخت کنم. لطفا در اعلام موجودی فروشگاه دقت شود!!! 
امتیاز:
پنج ستاره