یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: محصولاتتون خوبه ولی حمل بسیار ضعیفه هر دفعه یک مورد امروز تمام سرشیر درش باز و تو کیسه به هم ریخته بود!! 
امتیاز:
پنج ستاره