نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه چیز خوب بود اما.. ۱ - در بستنی خامه‌ای باز بود و این اصلا بهداشتی نیست. ۲ - چندمنظوره اتک تو نایلنش خیس بود. سوراخه ظاهرا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است