با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه پیک بجای تحویل بسته به بنده بسته رو به نگهبانی تحویل داده بود و با من هماهنگی نشده بود و غذا کاملا سرد بود. 
احساس کلی:
منفی