یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت محصولات خوب بود مخصوصا شیر که تاریخ روز بود. برخورد پیک کاملا مؤدبانه بود و کاملا دقیق و به موقع به دستم رسید. ممنونم. 
امتیاز:
پنج ستاره