یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: گوشتهای روی پیتزا سفت بود قابل خوردن نبود و یک بوی خاصی می‌داد غذا اما قارچ سوخاری خوشمزه بود
امتیاز:
یک ستاره