با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: مدیریت محترم شیلا باسلام بابت این سفارش بنده اعلام تاخیر روی سامانه ایحاد شده بود که به اشتباه صورت پذیرفته، ضمن تشکر از ان مدیریت محترم این ثبت اشتباها از طرف این‌جانب صورت پذیرفته. با عرض پوزش و اتشکر از شما و همکاران پیک محترمتان
احساس کلی:
مثبت