نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا خوش‌مزه نبود پیتزا نوستالوژی ان مزه سیر می‌داد پیتزا سبزیجات اون سوخته بود پنیر پیتزاش خوب نبود دیگه از اینجا خرید نمی‌کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است