یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تو منو تو محتویات پیتزا زده بود سس خامه و من اصلا به این خاطر سفارش دادم، که نه اثر بصری از سس خامه بود نه اثری از طعمش. طعم گوشت رو هم خیلی دوست نداشتم. در مجموع به نظرم خیلی کیفیت معمولی‌ای داشت و به نسبت قیمت اصلا راضی‌کننده نبود
امتیاز:
یک ستاره