نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه از ناتلی بعید که در پوشش تخفیف شیرینی مانده و بیات رو به دست مشتری‌ها می‌رسونه. متاسفم که اینجور کاسبی کردن باب شده
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است