یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من دوتا ماست سون کم‌چرب سفارش داده بودم ولی یدونه برام ارسال‌شده. تماس گرفتم با خود سوپرمارکت گفتن با اسنپ فود باید هماهنگ بشه
امتیاز:
یک ستاره