یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ماکارونی شکلی در عکس درشت ولی ارسالی ریز بوده بستنی هم بر خلاف عکس ظرف پلاستیکی در بسته بندی مقوایی ارسال گردیدند
امتیاز:
یک ستاره