نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من ۲۴ عدد موس سفارش دادم. ۱۲ تا دونه فرستادن و گفتند تعداد شیرینی‌ها حدودی است! در واقع حدودا نصف شده بود! 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است