با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: تخمین زمانی نسبت به آیتم سفارشی خیلی دیر هست. برای یک سالاد یک ساعت منتظر بودم در حالی که فاصله خیلی نزدیکه و غذا هم ساده بود. 
احساس کلی:
منفی