نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیک موتوری به جای استفاده از اینترنت و ناوبری به زور از من می‌خواست نشانی را برایش توضیح دهم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است