نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سرعت ارسال غذا عالی بود اما مرغ‌ها اصلا مزه‌ای نداشت نه نمک داشت نه هیچی و یکم هم نپخته بود دوست نداشتم فقط سیب‌زمینی رو خوردم.. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است