نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بدترین پاستای ممکن … کیفیت پائین پخت ناکافی بدون طعم و مزه سس فقط از روش ردشده بود … گرانترین پاستارو انتخاب کردم اما نتونستم بخورم …
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است