با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: کیفیت کوک واقعا خراب‌شده. من از طرفداراش بودم. ولی تو چند ماه اخیر تمام کیک‌ها و شیرینی‌هایی که تهیه کردم واقعا کیفیت بدی داشتن. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است