یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من واقعا دو دفعست که سفارش میدم قبل از اینکه سفارشم رو به دستم برسونن برام پیام میاد سفارش شما تحویل داده شد. این چه وضعشه؟؟؟ 
امتیاز:
پنج ستاره