آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: طعم بیسکوییت مغایرت داشت من شکلاتی سفارش داده بودم که بستش به رنگ قهوه‌ای ولی طعم ساده ارسال کرده بودن که بستش زرد و اصلا قابل‌استفاده نیست این طعم برام و من تعداد بالا سفارش دادم از روی اعتمادم متاسفم واقعا!!!! 
پاسخ:
خیر