با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: خیلی طول کشید تا غذا بیاد و چندبار اعلام تاخیر کردم. غذا هم بسیار چرب بود و مرغ فقط بوی روغن می‌داد. 
احساس کلی:
منفی