نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ما مشتری حضوری بهروش هستیم قبلا کرج بودیم ولی بعضی وقتا میومدیم بهروش آبمیوه‌ای که الان اسنپ برام آورد بسیار خنک و واقعا تازه وعاالی بود مرسی بهروش همیشه خوب بمون. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است