نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت نونها به علت اینکه دوده‌های اونها گرفته نمیشه بسیار پایین هست، پشت تمام نونها دوده‌های سیاه چسبیده و نون رو غیر قابل‌استفاده میکنه و همچنین خوردنش در طولانی مدت سرطانزاست. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است