یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا بی مزه‌ترین همبرگر عمرم بود هیچ مزه‌ای نمی‌داد انگار گوشت اب‌پز توی بیمارستان می‌خوردم با توجه یه اینکه مشترک ثابت گاردن هستم واقعا نا امید شدم
امتیاز:
یک ستاره