با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: پیک زنگ زد که موتورم خراب خراب‌شده و سفارشت رو میدم همکارم بیاره بعد نیم ساعت رفتم دیدم تازه سفارشم رسیده و پیک جایگزین هم تماسی نگرفته و سفارش توی نگهبانی رها شده بود با توجه به این‌که اسنپ اکسپرس بود انتظار بیشتری داشتم
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است