یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ما واقعا هر بار سفارش دادیم از جوسی برگر و چیکن برگر راضی بودیم، اما سیب‌زمینی با وجود درخواست بسیار بیشتر مواقع سرد بود. اما انتقاد اصلی من به قیمت‌ها پس از اضافه شدن مالیات و پول پیک بالا برای محدوده است. 
امتیاز:
پنج ستاره