نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برخلاف همیشه غذا سرد بود و کیفیت سابق رو نداشت شاید به دلیل اینکه قبلا از اشتراکم سفارش می‌دادم و این دفعه با اسنپ فود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است