نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برنج ومرغ رو باهم گذاشتین اب مرغ هم ریختین روش شده مثل غذا نذری برنج شفته شده ومرغ هم اوزیرا مونده اصلا نشد بخوری واقعا متاسفم از اینک ازشما خرید کردم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است