یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بهتره نان گرم در کیسه پارچه‌ای آورده بشه نصف یه نان کامل به خاطر سوختگی، دور ریخته شد
امتیاز:
پنج ستاره