یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عالی بود، فیله مرغ طعم دار را تازه گریل کرده بودند روی سالاد، بادام، کرنبری با پنیر پارمسان طعم دلپذیری داشت، طعم سس هم خوب بود مزه نعنا می‌داد. 
امتیاز:
پنج ستاره