نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: درود و خسته نباشید کیفیت غذا بخصوص بخاطر کم پخت بودن و بیمزگی و مثلا نداشتن پنیر برگر واقعا بنظرم پایین بود. با سپاس
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است