نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خلاف دفعه قبل گوشت چیز برگر خوب نبود. توش غضروف داشت زیر دندون میومد. رست بیف هم گوشتش کم بود توش پیاز خام هم زده بودن. اصلا جالب نبود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است