نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: وسط پیتزا کاملا خمیر بود و پر از پنیر مخلوط دورنگ که به هیچ عنوان خوب نبود و فقط حالت خمیر بودن ایجاد کرده بود انگار وسط پیتزا برشته نبود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است