یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با این‌که غذا خیلی دیر به دستمون رسید با وجود این‌که به رستوران نسبتا نزدیک بودیم ولی کیفت غذا پرپروک رو من کلا دوست دارم ولی سیب‌زمینی بسیار سرد و بیات به دستمون رسید و تقریبا غذا هم یخ کرده بود، امیدوارم این کاستی‌ها اصلاح شود و این کیفیت غذا در زمان‌مناسب و در بسته بندی بهتر به دست مشتری برسد. 
امتیاز:
پنج ستاره