یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این سری خیلی بد بودموقع تحویل یکی از ساندویچ هارو نیاورده بودن از سس و نون اضافه که سفارش داده بودیم هم خبری نبود
امتیاز:
یک ستاره