یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: باقلوای خورشیدی بوی روغن سوخته می‌داد اصلا نمی‌شد خوردش حلواها هم خشک بودن بهتر بود توی منو می‌نوشتید فقط معجون عسل و مغز و این چیزا نه حلوا کلا نسبت به قیمت اصلا راضی نبودم. 
امتیاز:
یک ستاره