نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی دانمارکی تازه و عالی بود پیک هم سر وقت شیرینی را تحویل داد. با تشکر از مدیریت شیرینی سولدوش و اسنپ فود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است