یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه کباب چنجه نپخته بود و عملا ۱۰۰ هزار تومن روی برنج دودی خالی و سالاد شیرازی دادم. میتونست غذای خیلی خوبی باشه اگه می‌پخت! 
امتیاز:
یک ستاره