یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا طعم خاصی نداشت. در این حد که حتی نمک هم نداشت! دورچین خاصی هم نداشت (نه سبزی نه لیمو یا نارنج) فقط یه ترشی خیلی تند!!! اما سرعت ارسال خوب بود. با امید بهبود. 
امتیاز:
یک ستاره