نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا خوب بود مرغ به خوبی طعم دار شده بود و طعم دوره‌ی سیب‌زمینی که با کوپن فرستاده بودن هم به نوبه‌ی خودش شگفت‌انگیز بود فقط پیشنهاد من به شما چاپ لوگو رستورانتون روی جعبه پیتزاست ممنونم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است