یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام. ممنونم واسه غذا. اینکه غذا دارید عالیه. نجاتمون دادید. اما خیلی یخ بود وقتی بهم رسید. 
امتیاز:
یک ستاره