یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ماستی که برای من فرستاده بودن رو تو یه کیسه جدا گذاشته بودن و من تعجب کردم ولی وقتی بازش کردم دلیل کارشونو متوجه شدم. چون سطل ماست شکسته بود و میخواستن بالاخره یه جوری از شر سطل شکسته خلاص شن و خب موفق هم شدن. چون فروختنش به من
امتیاز:
یک ستاره