یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت کباب ترکی خوب هست فقط کنار سفارش یه سری موارد دیگه مثل چنگال، دستمال کاغذی، لیوان یکبار مصرف هم درخواست میشه اما فراموش میشه که بفرستن با پیک. 
امتیاز:
پنج ستاره