نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم سوخاری منحصر به فرد و عالی بود مرغ با تیکه‌های کوچیک سوخاری شده بود و همین باعث طعم مطلوب غذا می‌شد. واسه یه نفر یه کم زیاده. پیشنهاد می‌کنم حجم و متناسب با اون قیمت غذا کاهش پیدا کنه. البته این موضوع سلیقه‌ای هست و من زیاد پر نمی‌خورم غذا خیلی گرم و رفتار پیک رستوران خوب بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است