نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: The pizza was delivered late AND cold- The fries were soggy- The delivery charges are way too much- ۶۵۰۰ thomans for deluvery in the same area is insane- And that too for a cold pizza and soggy fries
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است