نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اولین باری بود که قورمه سبزی سفارش می‌دادم بی‌مزه بود و آبکی انگار که بهش آب اضافه کرده بودن ولی چون چاره‌ای نبود خوردم که گشنه نمونم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است