با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه به جای شیرینی نارگیلی (کیلویی ۳۰ هزار تومان) شیرینی کشمشی (کیلویی ۲۰ هزار تومان) ارسال‌شده بود. نکته مهمتر اینکه با توجه به وکیوم بودن بسته و اینکه این شیرینی به عنوان هدیه به محل دیگری رفت، این مغایرت سبب آبروریزی بسیار زیادی شد!!! 
احساس کلی:
منفی