یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام خسته نباشید ظاهر پیتزا خوب ومرتب بود ولی پیتزامنترال فوق‌العاده شور البته پپرونی کمتر شور شور بود نمک زیادی برای هیچ‌کس مفید نیس فشار بالا بیماریهای کلیه و …موفق وموید باشید
امتیاز:
یک ستاره