نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نمیدونم ترکیب این طعم بسیار خوشمزه را از کجا می‌آورید؟ خیلی خیلی خوشمزه و خوبه. کیفیت هم عالیه. فقط حجم را کمتر نکنید. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است