یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اسمش پیتزا استیک بود اما انگار فقط استیک رو از بقلش رد کرده بودند، اصلا استیک نداشت، فقط نون و سس و پنیر بود
امتیاز:
یک ستاره