یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالاد والتیوس واقعا بد بود؛ این سالاد عبارت بود از دو عدد کاهو گنده خرد نشده و دو گرم پودر گردو …: (
امتیاز:
یک ستاره