با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: مشتری همیشگی هستم ولی اینسری بد بود، پیتزا کاملا سوخته و. تلخ بود و سیب‌زمینی یخ خشک و غیر قابل خوردن بود، 
احساس کلی:
منفی