نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من ۴ عدد نان ویژه سفارش دادم که فقط ۲ تاش ویژه بود. البته باز هم اختلاف قیمت ویژه و معمولی در نان مشخص نبود. از حمل نان هم ناراضی بودم چون روی دست آوردن و کیسه جداگانه دستشون بود. نمیتونم تصور کنم تا نان بدستم برسه چطور حمل شده پشت موتور
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است