یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هم رولت و هم لطیفه بسیار مونده بود و طعم موندگی می‌داد. رولت اونقدر مونده بود که اسفنجش خشک‌شده بود. بسیار متعجب شدم چون اغلب کیفیت شیرینی هاشون خوبه
امتیاز:
یک ستاره