نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تو توضیحات زده بودم پنیر بیشتر بریزد دلشون نیومده حتی پنیر نشونش بدن چه برسه روش بریزن و پیتزا خشک خشک بود با نوشابه و اب پایین می‌رفت به زور
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است