نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این بار دومی بود که سفارش می‌دادم واقعا کی مرغش پایین بود انگار که مرغ ۲ روز توی فر بوده خیلی سفت و آب رفته
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است