یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام و خسته نباشید کیفیت زرشک پلو خیلی خوب بود اما مرغش فکر کنم بیرون از سس پخته بود و مزه دار نشده بود. خورش قیمه بادمجون عالی بود. 
امتیاز:
پنج ستاره