یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همراه غذا سالاد هم سفارش دادیم که سالاد بدون سس به دست من رسید. همچنین کیفیت چلوکباب ممتاز گوسفندی در حد خیلی خوب نبود. 
امتیاز:
یک ستاره