یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب خام بود! سفارش دادم پنج دقیقه بعد غذا رو آورد ولی خام! قشنگ گوشت کباب صورتی بود …
امتیاز:
یک ستاره