یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از بین سیب‌زمینی ویژه و پیتزا چانو که هر دو سرد بودن و اصلا خوشمزه نبودن تنها انتخاب ما از بین سفارشی که دادیم نوشابه کوکاکولا بود:) 
امتیاز:
یک ستاره