نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اول که زنگ میزنن که فلان جنس ۵ تا خواستین ۳ تا داریم منم اون دوتا رو تغییر دادم. بعد که جنسارو اوردن دوتا بود اون یکی هم واسه خودشون هر چی خواستن گذاشتن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است