با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیفیت غذا خوب بود ولی سرد دست من رسید، درقسمت توضیحات هم نوشتم نان و قاشق چنگال نذارید، ولی توجهی نشد. 
احساس کلی:
مثبت