نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کلمه‌ای بهتر از فوق‌العاده نیست که در مورد ته چین شاهو به کار ببرم وگرنه از فوق‌العاده هم بهتر بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است