با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: پنیر پیتزا بسیار خام و ناپخته بود و پنیرها به در جعبه پیتزا چسبیده بود. من مشتری همیشگی این فست فود بودم اما اینبار واقعا افتضاح بود. امیدوارم برای مشتری دیگری تکرار نشود. 
احساس کلی:
منفی