با توجه به احساس مربوط به این نظر، آیا این سفارش را به دیگران پیشنهاد می‌دهید؟ 
- بله
- خیر

نظر: نوشابه خانواده سفارش دادیم، به جای آن یک قوطی فرستادن که با پیک برگردانده شد و قرار بود نوشابه طبق سفارش خودمان آورده شود که انجام نشد. 
احساس: منفی
پاسخ صحیح:
خیر