با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: اکثر چیز‌هایی که خواسته بودم رو عوض کرده بود و جایگزینش رو فرستاده بود. 
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است