آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: بستی فالوده‌ای میرامکس خواسته بودم که به جاش بدون اطلاع وانیلی ارسال‌شده بود. بابت یک تغییر دیگه در برند یکی از سفارش‌ها البته تماس گرفتن و قرار شد ۱۰۰۰ تومن برگرده به اعتبارم که اون هم برنگشت. 
پاسخ:
بله