نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم ساندویچ و سیب‌زمینی خیلی خوب بود همه چی عالی بود فقط موهیتو یخ‌زده بود و مثله یخ در بهشت شده بود و نمی‌شد خورد و این‌که مدله سیب زمینی‌ها هم معمولی شده قبلی‌ها خوشمزه‌تر بودن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است