یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اقا داشتید سفارش می‌دادید حتما تو بخش یادداشت سفارش، تاکید کنید نوشیدنی رو فراموش نکن! تا حالا دوباره سفارش دادم هر بار یادشون رفته و مجبور شدن دوباره پیک بفرستن! 
امتیاز:
پنج ستاره