نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در محتویات همبرگر مخصوص لوپتو کاهوی فرانسه آمده است اما سفارشی که من تحویل گرفتم دارای کاهو پیچ معمولی بود، و کاهوی فرانسه یکی از دلایل سفارش من بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است