یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچ گرم و سریع بدستم رسید و خوشمزه بود و نونش هم تازه بود ولی پنیرش خیلی کم بود و داخلش مخلوط پنیر صبحانه و سس مایونز به نون زده‌شده بود که خیلی این قسمت بد بود! ولی در کل خ ب بود اما بااین قیمت انتظار ساندویچ پرملات‌تر و باکیفیت‌تر هست ممنون
امتیاز:
پنج ستاره