یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عالی، تقریبا به موقع و از همه مهمتر غذای گرم و با کیفیت. همچنین تشکر مخصوص از پیک رستوران که بسیار با ادب و خوش‌برخورد بودند
امتیاز:
پنج ستاره