یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه‌چی خوب بود فقط خمیر پیتزا استیک، کلا خمیر و له‌شده بود، انگار که عرق کنه توو جعبه و نمی‌شد خورد. وگرنه طعم عالی داشت. 
امتیاز:
پنج ستاره