نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من فست فود زیاد سفارش میدم و اولین بارم بود اینجا سفارش دادم واقعا افتضاح بود کباب ترکی واقعا هم مونده بود و بد طمع و بی‌کیفیت و میکس تنوریشم مزه مونده ژامبون مشخص بود واقعا متاسفم من امتیاز منفی سه رو میدم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است