یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قیمت مالیات و هزینه ارسال خیلی خیلی زیاد است و آوم ترجیح میده به ندرت به سیب سفارش بده در حالیکه از کیفیت غذا راضی هستیم. یک غذا ۴۰ هزار تومنی حدود ۸ هزار تومنش پول مالیات و ارسال میشه
امتیاز:
پنج ستاره