نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عدسی بی‌مزه بود، فقط عدس رو بدون ادویه پخته بودن، و تحویلش هم پس از اتمام زمان بود (دیر تحویل دادن). مزه آش و حلیم خوب بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است