یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پس از کلی تأخیر در ارسال، متآسفانه بسته بندی بسیار بی‌کیفیت بود و پس از باز کردن جعبه با یک سری رولت به هم ریخته و پخش و پلا مواجه شدم، بطوریکه درب جعبه کاملا خامه‌ای شده بود!! که احتمالا بدلیل تکان‌های پیک بوده است. بی‌توجهی و بی تفاوتی بسته بندی و حمل‌ونقل از نظر بنده تأثیر منفی روی کار می‌گذارد علی‌رغم اینکه کیفیت شیرینی خوب است. با تشکر
امتیاز:
یک ستاره