با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: بعد از بیش از ۲ ساعت انتظار، کاشف به عمل آمد که غذا رو به آدرس اشتباه بردند. بسرعت دوباره غذا رو آماده کرده و رساندند، اما ….. پیک شون رفته دم منزل اشتباه و خواستار پس گرفتن غذا شده! یعنی چی این کار؟؟ شما اشتباه کردید، غذای یخ کرده رو میخواید چکار؟ 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود