با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: غذا دیر رسید. سفارش بعد از ۱:۴۰ دقیقه رسید … غذا سرد بود … تحویل غذا‌ها اشتباه شده بود و اسنپ فود هم پیگیری مناسبی نکرد … اصلا پیشنهاد نمی‌گردد …
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود