یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی گردویی به این بدی نخورده بودم. پارمیدا همیشه شیرینی هاش خوشمزه بود. نمیدونم چرا این بار …
امتیاز:
یک ستاره