یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه علی‌رغم مشخصاتی که برای دیزی نوشته بون، بیش از ۲ بند انگشت گوشت نداشت، کاسه سفالی هم نفرستادن، نخودها هم کمی سفت بودن. ارزش نداشت در کل، حتی توی تخفیف
امتیاز:
یک ستاره