با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من موقع مناسبت‌ها خرید حضوری داشتم از پاگشا و راضی بودم اما امشب شیرینی‌ها به شدت مونده بود! ژل روش ماسیده بود و میوه‌ها پلاسیده شده بودن
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود