نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نسبت بین نون ساندویج با مواد داخلش درست نبود و مواد داخلش (مرغ - و مخلفاتش) خیلی کم بود به جرات نصف توقعم بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است