نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پنیر پیتزاش چسبنده بود و کش نمیومد مشخص بود که پنیر خوبی استفاده نشده بود همه مزه پیتزا به کش اومد نشه در حد پیتزا ۱۰ تومنیا بود ساندویچ ژامبون تنوری هم خیلی پر ملات بود ولی بازم کیفیت پایین مواد باعث بی‌مزه بودنش شده بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است