یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قیمتها بسیار بالا رفته بسته بندی نا مناسب هست (خود پیک هم بی‌تقصیر نیست- خیلی تکون میده احتمالا) کیفیت خوب بود
امتیاز:
یک ستاره