یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برنج و سیب‌زمینی داغ کنار برنج خوب بودند، خورشت هم اوکی بود اما یه کوچولو بهتر بود خیلی خوب می‌شد
امتیاز:
یک ستاره