با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: ماکارونها بسیار خشک و سفت بودند و به سختی جویده می‌شدند، هیچ طعم بادامی احساس نمی‌شد، کیفیت بدی داشتند. لایه روی بلک فارست مانند لاستیک بود و طعم خاصی نداشت. طعم آلبالو و خامه مناسب بود. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود