نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دفعه‌ی بعد پیک رو توجیه کنید که روزهای تعطیل درب اصلی برج همراه بسته است و باید از درب دوم غذا رو بیاره تا نیاد اینجا زنگ بزنه بحث کنه که آدرسی که به من دادن درب اصلیه و وقت من رو بگیره. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است