یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه رستوران هانی بدترین ارسال تحویل را به مشتری داره. امروز یک ساعت و چهل وپنج دقیقه طول کشید تا برسه غذاهم متاسفانه یخ بود!!!! کیفیت غذا عالی
امتیاز:
یک ستاره