یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا نمیدونم چرا اسم رستوران ایتالیایی است وقتی‌که حتی سس مناسب و کافی نداره به شدت ناراضی
امتیاز:
یک ستاره