یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیک اسپشیال اسلایس خیلی خوب بود و به اندازه دو نفر بود کیفیت و انتخاب شیرینی‌ها برای مشتریان اسنپ فود خیلی بهتر از قبل شده. من قبلا چندبار از طریق اسنپ فود ازتون کیک خریده بودم و هربار ناراضی بودم چون کیک‌های مونده را میفرستادن. اما اینبار واقعا همه کیک‌ها تازه بودن و واقعا ممنونم از مشتری مداری شما. 
امتیاز:
پنج ستاره