نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا مثل همیشه خوب بود ولی متاسفانه ظرف‌های یکبار مصرفی که غدا در اونا قرار داشت بوی نامساعدی داشت؛ از مدیریت خواهش می‌کنم لطفا پیگیری کنند. ممنون
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است