نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بدون پرسیدن نظر، محصول را تغییر دادند و حتی به تفاوت قیمت دو جنس توجه نکردند. اگر جنسی موجود نیست، از لیست حذف شود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است