نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اقا راحتتون کنم. به جای پرداخت ۴۰ هزار تومانی برید یه نون بربری بگیرید یکم خمیر پیتزا و کنجد بزنید روش و خلاصه نوش جان کنید. حداکثر هم با ۴ هزار تومان داستان حل و فصل می‌شه. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است