نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قیمه به شدت چرب بود. به طوری که یه لایه ضخیم روغن روش بود و واقعا بد بود. گوشت‌ها کامل نپخته بودن. پلو هم خشک بود. اصلا راضی نبودم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است