نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پس از اینکه اسنپ فود تماس گرفت و در مورد تغییر نرخ برخی اجناس اطلاع‌رسانی کرد (البته مبلغ ۵۰۰۰ تومان تخفیف دادن) از خود سوپر هم تماس گرفتن تغییری تو سفارش انجام دادن
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است