نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پپرونی خوب بود ولی تندیش ملایم اگه فلفل هالوپ-ن- روش بریزید قطعا خوشمزه‌تر و مشتریشم بیشتر میشه سس سالاد سزار خوب نبود برخورد پیک عالی
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است