یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا توقع نداشتم چنین غذایی دریافت کنم. به هیچ وجه قابل قیاس با قبل نبود. هم کیفیت به شدت پایین آمده وهم قیمت بالارفته. با افزایش قیمت مشکلی ندارم. می‌پذیرم که همه چیز گران شده ولی چرا بایست اینقدر کیفیت پایین بیاید؟؟؟؟؟؟؟؟ پرپروک از لیست موردعلاقه هایم حذف شد. 
امتیاز:
یک ستاره