با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: من پیتزا میکس یک نفره را در ۵ و ۷ فروردین سفارش دادم، کیفیت روز ۵ به مراتب از روز ۷ بهتر بود، اگر می‌دانستم قرار است ظرف ۲ روز اینقدر کیفیت تغییر نماید، اصلا سفارش نمی‌دادم. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی بود