یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام و عرض ادب خدمت شما مشتری دائمی این‌رستوران هستم. همیشه از سلامت و کیفیت مواد اولیه راضی بودم. بسته بندی و ارسال هم همیشه بدون نقص بوده. تاخیر در ارسال هم این بار به خاطر بارندگی شدید قابل توجیه هست. تنها پیشنهادم در مورد ساندویچ و سالادها افزودن چاشنی‌ها برای بیشتر مزه دار شدن هست. در بعضی از نمونه‌ها و نه همه‌ی موارد قدری کم چاشنی به نظر میاد. ممنون و متشکرم
امتیاز:
پنج ستاره