یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا به هیچ وجه کیفیت خوبی نداشت. انتظار بیشتری از دیزی دیدار داریم، با توجه به کیفیت سایر غذاها. 
امتیاز:
یک ستاره