یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا خوب‌بود. گرم رسید. کیفیتش خوب‌بود. فقط قیمت بالا بود و‌حجم مواد کم شده بود. 
امتیاز:
پنج ستاره