با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: بسته بندی غذا نامناسب بود و سوپ بر روی سایر غذا ریخته بود و کیفیت غذا نسبت به قبل پایین بود
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود