یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی تازه بود ممنون فقط شبیه شکلش نبود من می‌خواستم قلب قرمز هم روس باشه
امتیاز:
پنج ستاره