آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: کیفیت مثل همیشه عالی بود. به علت اشتباه اسنپ اکسپرس، سفارش در مرحله اول کامل نرسید و در ۲ پارت با تاخیر ارسال شد. 
ارزیابی:
بله