نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من تنباکو دوسیب خواسته بودم یه طعم دیگه برای من ارسال‌شده و این الان به درد من نمیخوره و مبلغ ۱۶ تومان پرداخت کردم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است