آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: در ابتدا کالای مد نظر موجود نبود ک با تماس یکی از اپراتورهای اسنپ فود تغییر پیدا کرد، ولی متاسفانه کالای تغییر یافته ارسال نشد و بعد از پیگیری از اسنپ فود بعد از حدود ۲ ساعت تحویل گردید
پاسخ:
خیر