نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی خامه‌ای و ناپلیونی بسیار عالی بود.. اسنک قارچ هم بی‌نظیر … در خواست نیم کیلو اسنک قارچ و نیم کیلو اسنک پیتزا کرده بودیم که ۸۰ درصدجعبه را لطف کرده بودند اسنک پیتزاگذاشته بودندکه بسیار هم شوربود … اسنک قارچ خیلی کم‌تر از نیم کیلو ارسال شد. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است