نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: علیرغم مسافت کم از محل رستوران تا محل تحویل و هزینه بالای ارسال غذا بسیار دیر تحویل شد به حدی که از سفارش پشیمان شدم. کیفیت غذا هم متاسفانه افتضاح بود از هانی پارسه این کیفیت بعید بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است