نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من در خصوص شیرینی دانمارکی انتظار داشتم از تنوع مدل دانمارکی استفاده شود و همچنین از انواع متداول آن، نه یک نوع خاص شیرینی دانمارکی کرمدار
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است