نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اولا که پیتزا اوند بدون نوشابه‌ها بعد روی رسید نوشته بود ۱ نوشابه در خالی که دوتا بود و بعد ز تماس با پشتیبانی اسنپ هم ۲ تا نوشابه پپسی فرستادن در صورتی که من کوکا سفارش داده بودم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است