یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بعد از اینهمه مشتری شما و شیل بودن سفارش چیکن برگر با گودا رو اشتباه همبرگر معمولی آوورده بودن در بسته بندی هم هیچ سس و …نبود.! 
امتیاز:
یک ستاره