نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه کیفیت پایین گوشت و کم بودن گوشت و فراوانی گوجه که آب گوجه برنج خراب کرده بود از سیدجلال بعید بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است