با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: نارضایتی من از غذا و رستوران نیست اتفاقا پیتزا خیای خوش‌طعم بود از اسنپ اکسپرس هستش بعد از سه بار اعلام تاخیر و در‌حالی که رستوران یک ساعت زمان تحویل اعلام کرده بود، یکساعت و چهل دقیقه بعد غذا بدستم رسید از پیک پرسیدم چرا دیر کردی گفت سه تا سرویس داده بودن دستم بهتر و زودتر از این‌نمیتونستم
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است