یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من مشتری ثابت باروژ و پیتزای باروژ بودم اما کیفیتش افتضاح بود کل پیتزا رو ریختم دور در حدی بد بود که در جعبه رو باز کردم حالم شد
امتیاز:
یک ستاره