نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فقط بسته بندی غذا خوب بود. اول اینکه خیلی دیر رسید و کیفیت استریپس اصلا خوب نبود. زردچوبه زیادی داشت فیله‌ها. و بعد از ۱ / ۵ ساعت که غذا رسید هم سرد بود و سیب زمینی‌ها و پودر سوخاری کاملا نرم شده بود. با وجود امتیاز بالای این رستوران قطعا دیگه انتخاب من نخواهد بود
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است