یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی پیتزا سرد و بی‌کیفیت بود با اینکه خیلی رود ب دستم رسید نمیدونم چرا گرم نبود انگار یخچالی بود و همون لحظه‌ی ذره گرمش کرده بودن
امتیاز:
یک ستاره