یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: گرم بود. پیک هم متشخص بود. بیشتر قارچ داخلش بود. دست و دلباز نبودن تو مواد داخلش
امتیاز:
پنج ستاره