یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام، من از مشتری‌های همیشگیتون هستم ولی متاسفانه این بار هم سیب‌زمینی به شدت خمیر و بی‌مزه بود هم پیتزا، چیزبرگرد باز کمی بهتر بود با اینکه اونم کیفیت قبل رو نداشت، با این‌که زود به دستم رسید ولی کیفیت همیشگی رو نداشت. کاش برگردین مثل قبل. 
امتیاز:
یک ستاره