با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: نوشابه‌ها رو برام نفرستاده بودند، طبق تماس تلفنی با رستوران گفتند که پیک ندارند و روی سفارش بعدی می‌فرستند
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است