نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام همیشه ران جوجه با استخوان فقط ران بود، ایندفعه از گوشت ران کم شده بود و به جای اون کتف و بال اضافه کرده بودن، این نوع جوجه با استخوان ران هیچ رستورانی مرسوم نیست. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است