با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: اصلا کیکی که آوردن کاملا متفاوت با تصویر و بشدت مونده که خامه‌های روی کیک سفت و چسبنده بود و اصلا نمی‌شد خورد و بشدت کهنه و مونده بود. دیگه شیرینی از اسنپ فود سفارش نمیدم
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود