نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من راضی بودم، پیشنهاد می‌کنم حداقل یک‌بار تست بشه، تا حالا سفارش بد نداشتم از اینجا
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است