با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: با اینکه تاکید شده بود که بدون کاهووگوجه باشد و از پشتیبانی اسنپ هم بابت تایید آن تماس گرفتند، ساندویج جوسی با کاهووگوجه ارسال‌شده بود و قابل‌استفاده برای سفارش‌دهنده نبود، ساندویج قارچ برگر گوشت بدمزه‌ای داشت و تاحالا قارچ برگر به این بدمزه‌ای نخورده بودیم
احساس مشتری:
این خرید مشتری را ناامید کرده است