با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: واقعا این چه فست فودیه که نزدیک ۱۳۰ دقیقه برای یک پیتزا زمان برده. بسیار در مدیریت ضعیف هستند من ساعت ۱۰ سفارش دادم تا نزدیکای ۱۲:۳۰ به من تحویل دادن. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود