با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: جهت تحویل سفارش بجای تماس تک زنگ‌زده شد توجیهشان هم این بود که ما پول شارژ نمیدیم برای تماس گرفتن! 
احساس کلی:
منفی