یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالاد سزار افتضاح بود، مونده بود کاهو و سس سزار خیلی بدمزه بود ساندویچ تنوری ویژه هم خیلی بد بود سرد بره به نسبت خوب بود
امتیاز:
یک ستاره