نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیک سفارشو اورده تخویل نگهبانی داده بدون اینکه با من تماس بگیره یا خبر بده که اورده برگ قیسیم که روش دون دون مشکیه، خوباسو میذارن واسه خرید حضوری، داغوناشو میدن به ما دیگه خرید نمی‌کنم
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است