نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت قرمه سبزی‌عالی بود. کباب لقمه در مقایسه با قیمت بسیار بی‌کیفیت بود و با اینکه در ستل‌های گذشته از نقاط قوت رفتاری بود فعلا قابل توصیه نیست. متاسفانه ظاهرا همکاران زودفود هم فراموش کرده بودند خواسته بدون قند بودن نوشابه را به رستوران اعلام کنند. به طور کلی رضایت داشتم. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است