با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سفارش من ۳ بار تغییر کرد در صورتی که خود فروشگاه کلیه سفارش‌ها را موجود داشت و کشی هم از اسنپ پاسخگو این مسئله نبود
احساس کلی:
منفی