یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قیمت غذا در برابر حجم غذا بسیار نا مطلوب بود. غذایی کوچیک، پولی بزرگ
امتیاز:
پنج ستاره