یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هزینه پیک به نسبت مسافت چند قدمی که ما داریم واقعا زیاده. مسافتهای دورتر ۲ می‌گیرند. اینجا ۴ و نیم. نان عالی عالی
امتیاز:
پنج ستاره