نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قطعات گوشت به نازکی یک میلیمتر و یا کمتر. که همچین برشی را مورد تقدیر قرار داد. که به هیچ عنوان مزه استیک را احساس هم نمی‌کردید. بر خلاف اسم ایتالیایی خمیر نان از پیتزاهای آمریکایی هم کلفتر بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است