یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه موارد ارسالی خوب بود، فقط تنها نقصی که داره اینه که بسته‌ها لیبل نوع محصول نداره، من دو نوع پرتقال سفارش داده بودم، مشخص نبود کدوم شهسواره کدوم شمال
امتیاز:
پنج ستاره