نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فکر می‌کنم مشتری نباید مالیات بده. هزینه ارسال هم‌فکر می‌کردم رایگان باشه. ولی مهم نیست. در کل کیفیت خوب بود. 
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند زیاد است