یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدترین غذایی بود که تا حالا از بیرون سفارش داده بودم غذا‌ها بی‌کیفیت و کاملا مونده خیلی عصبانی هستم من این غذارو‌برای بچه هام گرفته بودم
امتیاز:
یک ستاره