نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کشک و بادمجان بیشترین مزه‌ای که ازش گرقته می‌شد طعم اب و پیاز بود. و دیگر هیچ … شبزی‌های پلاسیده که ب خاطر هوا می‌شد نادیده گرفت. اما واقعا طعم غذا توی چشم می‌زد …
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است