با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: ما چندین بار از این غذا و رستوران سفارش دادیم و همیشه عالی و راضی بودیم اما این بار در کمال تعجب کیفیت و طعم غذا بد بود، کته قالبی خوب نپخته بود و کباب طعم و بوی عجیبی می‌داد بطوریکه نتونستیم بخوریم. 
جواب:
مشتری از خریدش راضی نبود