نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام تمام مواردی که از سوپرمارکت سفارش دادم و به دستم رسید خوب بود. به جز شکلات صبحانه نوتلا که تاریخ انقضای آن چند روزه دیگه به پایان میرسه. باید در این موارد بیشتر دقت بشه. متاسفانه من‌بعد از باز کردن درب آن متوجه شدم. لطفا پیگیری کنید. با تشکر
احتمال خرید مجدد:
احتمال اینکه مجدد این محصول را خریداری کند کم است