نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت موز خیلی خوب نبود بقیه اجناس خوب بودن جنس منجمد هم سریع و بدون باز شدن یخ بهم رسید
احتمال خرید مجدد: