یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فقط خواسته بودم کباب کاملا برشته باشه که نبود، ولی با این حال باز هم مثل همیشه عالی بود. 
امتیاز: