یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: انتظار من چیز دیگه‌ای بود غذای خاصی نبود یک زرشک پلو + کمی غوره گوشه‌ی ظرف ولی کیفیت غذا بعنوان زرشک پلو با مرغ خوب بود
امتیاز: