یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام، می‌تونم بگم شما درجه یک هستید. به کلیه پرسنل و مدیریت رستوران P-S خسته نباشید میگم. سپاس بابت زحماتتون
امتیاز: