نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ارسال غذا به جای ۳۰ دقیقه یک ساعت طول کشید، دلستر خانواده در توضیحات نوشتم که هلویی و استوایی باشد ولی لیمویی دادن. طعم غذا بدنبود. ولی در کل راضی نبودم
احتمال خرید مجدد: