نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هم طعمش، هم سایزش هم، هم قیمتش و ….. افتضاح واقعا تاسف آوره فقط سس بود بزارین اسمشو ساندویچ سس سوسیساش با روکش سرخ‌شده بود
احتمال خرید مجدد: