نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا بسیار پایین بود گوشت بوی بدی می‌داد محتوا بسیار کم بود قیمت با توجه به کیفیت بسیار بالا بود این رستوران را به هیچکدام از دوستان پیشنهاد نمیدم اصلا خوب نبود
احتمال خرید مجدد: