نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هات داگ خام و پنیر بسیار کم بود. برگرلند کیفیت سابق رو نداره. دیگه سفارش نمیدم. 
احتمال خرید مجدد: