یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همیشه خیلی خوب بود شنیستل مرغ ولی این دفعه خیلی خیلی نازکش کرده بود. انگار که یه کاغذ A ۴ رو آرد سوخاری زده باشی. 
امتیاز: