یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام متاسفانه قیمه سیب‌زمینی سفارش دادم قیمه بادمجان برام فرستادن من به بادمجان حساسیت دارم نمی‌توانم بخورم واقعا متاسفم برای سرویس‌دهی تون
امتیاز: