نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: معجونش دارچین خیلی زیاد داشت همش بستنی داشت مغز خیلی کم داشت در کل ضعیف بود بیشتر بستنی بود تا معجون
احتمال خرید مجدد: