نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا عالی بود ولی باید بیشتر به زمان‌بندی اهمیت بیشتری بدین
احتمال خرید مجدد: