نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بد نیود ولی کیفیتش نسبت به قبل اومده پایین. گوشتاش سفت بود یکمم بو می‌داد
احتمال خرید مجدد: