نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تمام سفارشات من قاطی شده بود نفهمیدم چی ما کی بود حداقل روش مینوشتن. 
احتمال خرید مجدد: