نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نان پیتزا بسیار نازک و مخلفات آن کم و استفاده از پنیر پیتزا هم اندک بود ولی بسته بندی شیکی داشت. 
احتمال خرید مجدد: