نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: گوشت کبابی بسیار بد بو و بی‌کیفیت بود و مزه بدی داشت دیگه سفارش نمیدم
احتمال خرید مجدد: