یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام. با اینکه بار چندمه که این مشکل پیش اومده و گفته‌شده اما مجدد قاشق چنگال و سس فراموش شد
امتیاز: