نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خوشمزه نبود اما انتقاد اصلی من بابت گرفتن مالیات هست که گرفتنش ممنوع هست و من بسیار گله‌مند هستم بابت این موضوع
احتمال خرید مجدد: