نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی‌ها کاملا بهم ریخته و تعداد زیادی از اونها شکسته بود، نمیدونم خود شیرینی فروشی اینطوری فرستاده یا پیک در راه باعثش شده بود ولی در هر حال جای تاسف داره
احتمال خرید مجدد: