نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یه مدل شیرینی گذاشته بودن که فوق‌العاده بد طعم بود و اصلا دانمارکی محسوب نمی‌شد شیرینی‌های خیلی مونده و خشک‌بودن بر خلاف سفارش اول از این‌شیرینی فروشی این بار خیلی ناراضی‌ام
احتمال خرید مجدد: