یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چیز خوب بود بسته بندی عالی بود و سوپ خوب بود اما حیف که برنج کیفیت خوبی نداشت و خارجی بود
امتیاز: