نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مخلفات ساندویچ با چیزی که در منو ذکر شده بود متفاوت بود. طعم خوبی هم نداشت
احتمال خرید مجدد: