یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام. دستمال طلایی و نقره یی هر کدام ۱ عدد کم بود و دستمال توالت ساده می‌خواستم اما رنگ و طرح دار ارسال‌شده است. 
امتیاز: