یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همیشه ازش راضی بودم این سری مرغ به شدت بوی بدی می‌داد، قابل خوردن نبود
امتیاز: