نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاد سزار با توجه به قیمت و حجم و کیفیت و طعم سالاد اصلا قابل‌قبول نبود و انتظار بیشتری از پرپروک در این زمینه هست. 
احتمال خرید مجدد: