نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بجا پیتزا قارچ و گوشت پیتزا پنیر فرستادن گمونم: / آمریکایی با خمیر کلفت این باشه … ایتالیایی در حد نون لواشه فک کنم - -
احتمال خرید مجدد: