با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: باید برای سفارش‌هایی که نیاز به یخچال دارد از صندوق یخچالی استفاده کنند من دوبار بستنی گرفتم بستنی آب شده تحویل من دادند متاسفانه
احساس کلی: