نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام به نظر بنده یک مشکلی در بسته‌بندی یا ارسال هست که همیشه غذا سرد میرسه. دفعات قبل دیر رسید و سرد بود ولی این‌سری بااینکه به موقع رسید باز هم سرد شده بود وگرنه غذا خوب بود
احتمال خرید مجدد: