یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خوراک پرپروک پر از سس مایونز بود که به وضوح تو ذوق می‌زد , ضمنا قیمت آن نسبت به کیفیت زیاد بود. 
امتیاز: