یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا روز به‌روز ک میگذره کیفیت پیتزا میاد پایین من دیشب مهمون مهم داشتم نون پیتزا خمیر و نپخته بود و کلا وا می‌رفت
امتیاز: