یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی مونده بود و بهم چسبیده بود! و شکر خیلی زیاد از حدی بهش زده بودن! 
امتیاز: