نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه پیک بدون هماهنگی سفارش را به نگهبانی تحویل داده و سفارش را به اینجانب تحویل نداد. 
احتمال خرید مجدد: