یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا خوشمزه بود. داغ و با بسته‌بندی دقیق و بهداشتی به دستم رسید. نان سنگک کنجدی و سبزی و پیاز هم تازه و خوب بودند. فقط گوشت‌کوب پلاستیکی رو فراموش کرده بودند که چون منزل بودم، مسأله مهمی نبود. 
امتیاز: