یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اوایل وقتی از تنور سفارش می‌دادیم کباب خیلی مرغوب و خوشمزه‌تر از سفارشای اخیر بود متاسفانه کیفیت غذا خیلی داره میاد پایین و بسیار چربه! 
امتیاز: