با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: شیرینی‌ها بهم ریخته بودند. در جعبه باز بود. فاکتور تحویل داده نشد. وزن شیرینی به همراه جعبه کمتر از یک کیلو بود. حدود ۹۲۰ گرم به نظر می‌رسید ۳ عدد از روی شیرینی‌ها کم شده است چون وقتی بهم ریختگی آن‌ها را مرتب کردم جای ۳ شیرینی خالی می‌ماند و با توجه به کم بودن وزن شیرینی احتمالم به یقین تبدیل شد! 
احساس کلی: