نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قیمه گرفتم خوب نبود، لپه‌ها خام، برنج هم بسیار شور
احتمال خرید مجدد: