نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیک در وضعیتی به دستم رسید که انگار جعبه چهار بار پشت و رو شده بود. بزرگترین تکه ۵ ۵ سانتیمتر بود.: (
احتمال خرید مجدد: