یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من دوسیخ کباب سفارش دادم ولی یک سیخ به دستم رسید یعنی چی شد مشکل از رستوران بود یا پیک کیفت پایین غذا
امتیاز: