نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یادشون رفته بود مرغ را بذارن فقط برنج فرستادن.. نون هم برای کشک بادمجان نذاشته بودن.!!!! 
احتمال خرید مجدد: