نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بدون اطلاع نان‌ها را تکه‌تکه کرده بودن و تحویل داده
احتمال خرید مجدد: