نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یکی از بدترین پیتزاهایی که خوردم. نه طعمی داشته نه هیچی. رسما حس کردم دارم نون می‌خورم
احتمال خرید مجدد: