نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کراسان به شدت بیات بود. من دایما از کراسان‌های نان سحر خرید می‌کنم و فکر می‌کنم وقتی کراسان تازه ندارند بهتر است مثل بقیه موارد جا به جا کنند و برای مشتری ارسال نشود
احتمال خرید مجدد: