نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام جنس سفارش داده‌شده کامل ارائه نشد و پول به صورت اینترنتی پرداخت‌شده بود. باز پرداخت پول به چه صورت است؟ 
احتمال خرید مجدد: