نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شکل کیک با چیزی که سفارش داده بودم فرق داشت. متاسفم
احتمال خرید مجدد: