نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کمی له‌شده بود ولی کیفیتش عالی بود و با اینکه دور بود به نسبت سریع اومد و گرم بود خمیر ایتالیاییش هم خیلی عالی شده بود
احتمال خرید مجدد: