نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا خوشمزه و نسبتا گرم بود (یکم گرم‌تر بود عالی می‌شد) - در کل لذت بردم:) 
احتمال خرید مجدد: