با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: نان ارسالی هیچ مشابهتی با سفارش ثبت‌شده نداشت مبلغ پرداختی بیشتر از قیمت نان ارسالی است که عودت نشد کیفیت نان بسیار بسیار پایین است
جواب: