نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا بسیار بد بود. بد مزه‌ترین ساندویچی که خورده بودم. نان سوخته و سرد. کیفیت پایین. 
احتمال خرید مجدد: