نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی بد بود از نخلک توقع نمی‌رفت خیلی طعم بد ونمیشد حتی تکه‌ای از این تارت با چنگال برداشت خورد شده بود تمام زیر تارت خورد بود وخیلی خیلی طعم بدی داشت
احتمال خرید مجدد: