یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من اصلا پیشنهاد نمی‌کنم. ساندویچ کاملا سرد و نان ساندویچ کاملا خیس بود. ضمنا با تاخیر خیلی زیاد به دستمون رسید. پیشنهاد می‌کنم حتما ۱ - ۵ الی ۲ ساعت برایش زمان در نظر بگیرید. 
امتیاز: