یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: رولت‌ها اصلا خوشمزه نبودن! حتی رولت مالاگا موز مزه مونده می‌داد! واقعا چطور بخاطر این کیفیت و این اندازه کوچیک این قیمت رو گذاشتید؟! 
امتیاز: