یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به شدت مونده و کهنه بود، برای ناهار سفارش دادم و برای روز قبل بود، هم سیب‌زمینی هم خود مرغ کاملا مونده بود. بیشتر از یک ساله دارم از این رستوران مرغ می‌گیرم ولی اصلا نمیشه رو کیفیت غذاتون حساب کرد. 
امتیاز: