نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا با این‌که سرد بود ولی خوب بود ولی سالادشون یه توهین بود، یه قوطی کبریت سالاد شیرازی ۵ تومن
احتمال خرید مجدد: