نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه چیش خوب بود فقط‌ای کاش به جای استفاده از چیپس مخصوص که خودشون تهیه‌کرده بودن از چیپس معمولی استفاده می‌کرد چون اینی که اومد بیشتر شبیه به نان بود
احتمال خرید مجدد: