یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حجم ساندویچ بسیار کم شده.. بیشتر از گوشت توش قارچ بود و اصلا مخلفات مثل پیاز و جعفری و گوجه نداشت.. واقعا افت کیفست بسیار زیادی داشت و ارزش خریدن نداره
امتیاز: