نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: گوشت داخل ساندویچی که دریافت کردم یخزده بو د، یعنی ساندویچ را با گوشت پخته‌ای که یخزده بود و یخ داخل گوشت کاملا دیده می‌شد درست کرده بودند!!! واقعا باعث تاسف است که ظاهرا کنترلی بر روی کیفیت عملکرد انجام نمی‌شود
احتمال خرید مجدد: