نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت گوشت خوب بود، ولی فقط کاهو و سس داشت: (!!! گوجه و خیارشور چی؟!!! 
احتمال خرید مجدد: