یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام و خسته نباشید. پیتزا به دو نفره نمی‌خورد و بیشتر یه نفره بود. کیفیتش واقعا خوب بود با تشکر
امتیاز: