نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا سیب برخلاف تبلیغات گسترده بسیار بی‌کیفیت بود اصلا راضی نبودم بد
احتمال خرید مجدد: