یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در مجموع خوب بود ولی وقتی‌که آوردید پیتزا کمی سرد شده بود و به نظرم باید این مشکل اصلاح بشه
امتیاز: