یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فقط کیفیت گردو قابل‌قبول بود کشمش واقعا بد! رس کرده و بهم چسبیده بلوبری و ذغال اخته غیرقابل خوردن بادام‌زمینی سفت
امتیاز: