نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا شبیه به عکس نبود سفارشات. نون تازه نبود و کیفیت مواد استفاده‌شده در حد قیمت نبود. سیب‌زمینی سرخ‌کرده بیشتر شبیه پوره بود. اصلا راضی نبودیم. 
احتمال خرید مجدد: