با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: مدتی بود از اسنپ فود استفاده نمی‌کردم. امروز از پشتیبانی تماس گرفتند که چرا از خدمات اسنپ فود استفاده نمی‌کنید؟ لذا امشب سفارش دادم اما سفارش پس از ۹۰ دقیقه به دستم رسید!!! علت را پرسیدم، گفتند ببخشید سفارشتان ثبت‌نشده بود! 
احساس مشتری: