یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه بابرخورد سرسری و بی‌حوصله مارکت، بجای دو عدد بوگیر، یکی بدستم رسیده و طی تماسم با شماره زیر رسید اول گفتن ببخشین عجله‌ای شد و می‌فرستیم یک بوگیر کسری رو و الان نفر دیگه میگه با اسنپ هماهنگ کنین!!!! برای یه بگیر ۵ تومنی!!! باید چقدر تماس و وقت و … بزارم!!!!! 
امتیاز: