یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سرویسدهی عالی و سریع. یعنی اگه با ماشین خودم می‌رفتم از سوپر خرید کنم، دیر‌تر از این سفارش می‌رسیدم خونه
امتیاز: