نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مواد روی پیتزا خیلی کم بود. کلا فکر کنم ۱۰۰ گرم مرغ هم نداشت. مزه خوبی هم نداشت. 
احتمال خرید مجدد: