نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سینه مرغ بوکا با سبزیجات پخته‌شده بسیار عالی بود، مخصوصا به دلیل کم نمک و کم‌چرب بودن آن برای افرادی که باید غذای سالم میل کنند. 
احتمال خرید مجدد: