یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا رو کامل نخوردیم، کیفیت غذا فاجعه بود، با اینکه دو لقمه خوردیم دل‌درد گرفتیم و شام چای و نبات خوردیم
امتیاز: