نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه چیز خیلی عالی از چیدمان سالاد سزار ک هرکدوم از موادش جدا بود گرفته تا طعم و اندازه پیتزا و سالاد واقعا عالی بود
احتمال خرید مجدد: