با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: کل کیک واژگون شده بود و خراب و ما برای تولد سوپرایزی سفارش داده بودیم که متاسفانه خیلی بد شد و تمام کیک خراب‌شده بود باید پیک دقت بیشتری برای تحویل شیرینی داشته باشد
جواب: