نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا مونده بود من مشتری حضوریتون هستم خواهشا شیرینی‌های موندتونو نفرستین
احتمال خرید مجدد: