یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فاصله ما با این رستوران کمتر از ۲۰۰ متر هستش ولی ارسال غذا یکساعت طول کشید واین اصلا قایل قبول نیستش
امتیاز: