نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت گردو مطابق آنچه اعلام‌شده که اعلا می‌باشد، نبود
احتمال خرید مجدد: