با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سومین بار متوالی که تاخیر داشت غذا، فقط پیامک عذرخواهی و پیگیری میدین ولی خدماتتون به شدت افت کرده متاسفانه
احساس کلی: