نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی ناپلئونی عالی بود. واقعا خوشمزه و لذیذ بود. پای سیب هم خیلی خوب و سبک و کم شکر بود. 
احتمال خرید مجدد: