یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت خیلی خوبه ولی خیلی دیر میارن. من امروز برای یه سالاد ۵۰ دقیقه صبر کردم
امتیاز: