نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نقاط قوت: غذا از زمان ثبت سفارش تا زمان تحویل کمتر از نیم ساعت طول کشید ۵ تکه مرغ در سایز بزرگ حجم غذا برای یک نفر کافی و حتی مقداری بیشتر بود سس آلوچه با مرغ طعمی عالی رو محقق کرده بود نقاط ضعف: غذا سرد تحویل داده شد سیب‌زمینی و قارچ تازه نبود
احتمال خرید مجدد: