یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت و کمیت غذاتون اومده پایین و از طرفی قیمت بالا رفته و این جای تاسف داره. من مشتری ثابتتون بودم ولی دیگه از شما خرید نمی‌کنم
امتیاز: