یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مثل همیشه عالی …ولی جای ترشی کلم و سالاد کلم‌توی ظرف عوض شده حجم سالاد کم شده …کاش به حالت قبل باشه
امتیاز: