نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی بسیار تازه و با کیفیت بود. طعم بسیار خوبی داشت. میوه‌ای که‌روی شیرینی استفاده‌شده بود کاملا تازه بود. خیلی زود سفارش رو تحویل گرفتم. قطعا هم به دیگران توصیه می‌کنم و هم خودم مشتری شون میشم
احتمال خرید مجدد: