یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا پیتزا گوشت و قارچ به درد نخور بود …تا تیکه پیتزا رو دستمون می‌گرفتیم همه ش می‌ریخت بیرون.. ادویه‌ی بد مزه و … در کل راضی نبودم.. پسرم که عاشق پیتزاشه دو تیکه بیشتر نخورد
امتیاز: