نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: افتضاح بود مرغ سوخاری که خودشون نوشتن یک تکه ران و یک تکه سینه ولی همه رو سینه گذاشته بود. خشک و افتضاح
احتمال خرید مجدد: