نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دست شمت درد نکنه. خیلی عالی بود هم خوشمزه هم کاملا پخته‌شده بود و به موقع رسید. غذا هم گرم بود
احتمال خرید مجدد: