نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باسلام هردوتا ران مرغ فقط یک‌لایه روش پخته‌شده بود باقیش خام بودش. 
احتمال خرید مجدد: