یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من این شیرینی (چرخ وینی) رو همیشه به صورت حضوری از کوک هروی می‌خریدم ولی ایندفعه که از طریق اسنپ فود سفارش دادم به تازگی همیشگی نبود و یه مقداری خشک بود. 
امتیاز: