یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حجم غذا بسیار‌کم و افتضاح …تاخیر زیاد در تحویل …کلا افتضاح بود همه‌چی
امتیاز: