نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با اینکه پنیر دودی خیلی کوچیک‌تر از همیشه بود ولی خوب بود
احتمال خرید مجدد: