یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: لوبیا پلوی رفتاری خیلی خونگی و خوشمزه بود اما از بعد از ماه رمضان سومین بار بود که سفارش دادم اما نوع پخت فرق کرده و مواد استفاده‌شده در مایع لوبیا پلو کم شده است
امتیاز: