نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اگه خودم می‌رفتم مرغ زنده می‌خریدم می‌کشتم پرهاشو می‌کندم سرخ می‌کردم زودتر آماده می‌شد می‌خواهید برای شام سفارش بدید از بعد نهار سفارش بدید
احتمال خرید مجدد: