نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار بسیار سفت و مانده بود چون خود مشتری حضور نداره توقع داریم که همه چی تازه باشه نه مونده
احتمال خرید مجدد: