نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا حجم پیتزا کم بود … هیچی نداشت، انگار پیتزا و تو شهر لی‌لی پوت‌ها آماده کرده بودن!!! 
احتمال خرید مجدد: