نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزای خوشمزه‌ای بود ولی کاش گوشتش طعم نعنا نداشت. با اینکه راه دور بود پیک تاخیری نداشت و پیتزا گرم بود. ممنون
احتمال خرید مجدد: