یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: آنچه در عکس و تبلیغات اسنپ فود به نمایش گذاشته‌اند را نمی‌فرستند صرفا عکسها آتلیه‌ای و فوتوشاپی می‌باشد، که فقط صرفا جهت تبلیغ می‌باشد وقتی‌که سفارش رسید! با دیدن آن کسی میل به خوردنش نداشت " باقلوایه دریافتی فقط شبیه باقلوا بود. خیلی بد، خیلی بد غیر قابل انتظار
امتیاز: