نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نمک خمیر پیتزا خیلی بالا بود. سرد هم به دست ما رسید. انتظار داشتیم کیفیت غذا مثل بسته بندی اش بالا باشه ولی نبود. 
احتمال خرید مجدد: