نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی داغ بود و زودتر از اونی که فکر می‌کردیم رسید. من اولین تجربه اسنپ فودم بود و از روی نظرات شیراز برگر رو انتخاب کردم. قارچ و مرغ رو از پپرونی بیشتر دوست داشتیم. البته توضیح بدم که بیشتر به خاطر تند بودن پپرونی قارچ ومرغ رو بیشتر دوست داشتیم. وگرنه هر دو خوب بود. آقای پیک هم خیلی محترم بودن. 
احتمال خرید مجدد: