نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه از ناتلی بعیده این برای دومین باره که شیرینی بسیار کهنه بود و مزه چیز کیک فرمند می‌داد نه نوتلا
احتمال خرید مجدد: