یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تو حمل پیتزا دقت شود بالای پیتزا به کارتن چسبیده بود اگر می‌شود از پایه پیتزا وسط پیتزا برای اینکه به بالای کارتن چسبیده نشود استفاده شود ولی در کل عالی بود
امتیاز: