نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی سریع ارسال شد فقط چون چیدمان مناسب نبود، کیک‌ها و کره و سفارش‌ها بدجور له‌شده بودن. 
احتمال خرید مجدد: