یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دوبار تایم ارسال تموم شد، ما زنگ می‌زدیم اسنپ فود می‌گفتن رستوران تاخیر داشته باز تایم و تمدید می‌کردند، غذا خیلی دیر به دستمون رسید اونقدر که خودمون یه چیزی درست کردیم خوردیم. 
امتیاز: