نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مغز‌ها تازه بود ولی گردوهاش یه مقدار سیاه بود، حجمش عالی و دو نفره بود، جا داره بهتر شود و کمی هم عسل مرغوب و پودر کاکائو و آناناس و ژله بیشتر هم بهش اضافه بشه، در کل قابل‌قبول و کیفیت خوب بود. 
احتمال خرید مجدد: