نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه هر جنسی با هر مارکی داشته باشند می‌فرستند. بدون توجه به سفارش مشتری. 
احتمال خرید مجدد: