یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک غذا رو بالا نیاورد و با بی ادبی گفت بیاین دم در خودتون تحویل بگیرین! 
امتیاز: