با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیفیت و کمیت غذاتون اومده پایین و از طرفی قیمت بالا رفته و این جای تاسف داره. من مشتری ثابتتون بودم ولی دیگه از شما خرید نمی‌کنم
احساس کلی: