نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کمی چرب بود یه کمی هم بیشتر باید پخته می‌شد اما خام نبود سیب‌زمینی تازه بود سفارش به موقع رسید
احتمال خرید مجدد: