با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام به نظر بنده یک مشکلی در بسته‌بندی یا ارسال هست که همیشه غذا سرد میرسه. دفعات قبل دیر رسید و سرد بود ولی این‌سری بااینکه به موقع رسید باز هم سرد شده بود وگرنه غذا خوب بود
احساس کلی: