نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم خوب، با کیفیت، خوشمزه، بسته‌بندی خوب، گرم و به موقع به دستمون رسید
احتمال خرید مجدد: