با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: در تعداد بستنی‌ها اشتباهی رخ‌داده بود. ۵ بستنی سفارش داده‌شده بود ولی ۴ بستنی ارسال گردید. 
احساس کلی: