یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ماکارونی قبلا همراهش ته‌دیگ سیب‌زمینی بود ولی این دفعه نبود! شله زرد هم اصلا قیمتش به مقدارش نمی‌خورد و از قبل بی کیفیت‌تر بود. 
امتیاز: