نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام مرغ سه تیکه سفارش دادم اما یه تیکش نمیدونم کدوم قسمت ران بود که انقد کوچیک بود. حس می‌کنم به شعورم توهین شده دیگه از اینجا سفارش نمیدم. 
احتمال خرید مجدد: