یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: وافعا از پیگیری اسنپ فود خوشم میاد. تنها جایی هست که در ایران CRM داره و مفهوم مشتری براش جا افتاده و الویته. 
امتیاز: