نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاد سزار واقعا بی‌کیفیت بود گجه‌ها که ۱ - ۲ تاش سیاه بود بقیه هم پلاسیده بودن کاهو‌ها معمولی بودن و سس سالاد هم سس سرار نبود
احتمال خرید مجدد: