آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: دو تا از خرید‌ها اشتباه فرستاده‌شده. به جای بیسکوییت جمانه شوید و کنجد، جمانه شهد توت فرستاده‌شده. به جای کیک فندقی تاینی، برانی تاینی اومده. کیک و کلوچه هم کاملا له‌شده بود. 
ارزیابی: