نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت خیلی ضعیف بود من که دیگه سفارش نمیدم. امیدوارم که بهتر بشه برای باقی مشتریان
احتمال خرید مجدد: