با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: نان خامه‌ای خوشمزه بود اما شیرینی‌تر شکلاتی اصلا شیرینی دفعه قبل نبود کلا شکلاتی نبود و اسنپ طوری اورده بود که همه ریخته بود یه طرف جعبه و روی‌هم له‌شده بود. دفعه قبل رولت‌های شکلاتی با عرض سه چهار سانت بود. اینبار یه سری رولت با عرض یه سانت با رنگ شیر کاکائو فوق‌العاده شیرین و له‌شده. کلا دیگه سفارش نمیدم. 
احساس کلی: