یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اوکی بود. فقط نمی‌فهمم چرا قهوه نوتلا در اینحد فاجعه بود بد مزه. نه توش طعم قهوه حس می‌شد و نه نوتلا! اصلا سی تی استار چیزایی ک با نوتلا درست میشه رو خوب درست نمیکنه. ولی از بقیه سفارشام راضی بودم. 
امتیاز: