نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ما سه تا خوراک کباب کوبیده سقارش دادیم که کیفیت خود کباب خوب بود اما برای ۳ تا خوراک فقط یه نون و کمی ریحون با یه نصف لیمو گذاشته بودن در صورتی که توی منو نوشته‌شده بود دورچین خوراک کوبیده ۲ تا نون، ریحون و لیمو هست. 
احتمال خرید مجدد: