نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: معطلی بیش از حد به علت بسته بودن مغازه به‌روز نبودن منو و نداشتن جنسی که سفارش گرفتند. 
احتمال خرید مجدد: