یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اولا که غذا خیلی دیر رسید و خیلی سرد بود همشون. سیب‌زمینی که بسته بندیش باز شده بود همش ریخته بود ته پاکت … افتضاح در کل
امتیاز: