یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در کل خوب بود ولی با توجه با قیمت، انتظار کیفیت و حجم بالاتری می‌رفت
امتیاز: