با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: دوبار با پشتیبانی تماس گرفتم و گفتم سفارشم اشتباهی دوبار ثبت‌شده و از زمان ثبت سفارش دودقیقه بیشتر نگذشته بود، ولی دراخر هردوسفارش رو برام ارسال کردید پشتیبانی اینقدر ضعیف!! 
احساس کلی: