نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فکنم کیفیت سرویس‌دهی اینجا خیلی بهتر از قبل شده … جفتشون عالی بودن
احتمال خرید مجدد: