نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت شدیدا افت کرده. حجم غذا پایین اومده. بسته بندی هم بسیار ضعیفه. 
احتمال خرید مجدد: