نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باسلام. رشتهپلو خیلی چرب بود. غذاها همگی سرد بودند. 
احتمال خرید مجدد: