یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مواد روی پیتزا خیلی کم بود. کلا فکر کنم ۱۰۰ گرم مرغ هم نداشت. مزه خوبی هم نداشت. 
امتیاز: