نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرسی از اینکه ساندویچ را همانطور خواسته بودم بدون خیارشور فرستادید
احتمال خرید مجدد: