نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کوبیده ظاهر و طعم عجیبی داشت. بد مزه نبود اما متفاوت بود. جوجه خوشمزه بود. لوبیا پلو خوشمزه اما خیلی چرب بود. خیلی خیلی چرب. 
احتمال خرید مجدد: