نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کباب تابه‌ای عالی بود گوشت کباب کاملا تازه و خوب بود اصلا بوی چربی نمی‌داد و کامل سس پز شده بود ضمن اینکه سس کباب هم طعم فوق العاده‌ای داشت و از دانه‌های گوجه مشخص بود سس کباب از گوجه تهیه‌شده نه از رب
احتمال خرید مجدد: