نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مثل همیشه عالی. فقط پیتزا کمی سرد به دست ما رسید. بهتر بود گرم باشه
احتمال خرید مجدد: