یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا‌ها واقعا خوشمزه بود حجم پیتزا‌ها نسبت به قیمت واقعا عالی بود و در مقایسه با رستوران‌های دیگه قیمت‌ها واقعا مناسب بود خمیر پیتزا نازک و ترد بود و حجم مواد رو هم نه جوری بود که از رو پیتزا بریزه نه‌ام کم بود کاملا به اندازه بود و قشنگ حس می‌کردی که داری ی پیتزای ایتالیایی می‌خوری مواد اولیه‌ام با کیفیت بود و از همه مهم‌تر این بود که غذا گرم و به موقع رسید
امتیاز: