نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت ژامبون‌ها و خیارشور خوب نبود. نون هم یه مقدار خشک بود. 
احتمال خرید مجدد: