نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا طعم پیتزا رست بیف خوب نبود و سس گوجه‌ای که استفاده‌شده بود مزه پیتزا رو بد کرده بود
احتمال خرید مجدد: