نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام. چیکن استریپس اصلا خوب نبود و مقدار خیلی کمی سیب‌زمینی همراه آن بود. پیتزا مخلوط خیلی معمولی بود و مزه خاصی نداشت. قبلا از شعبات دیگه شیلا غذا گرفته بودم که بهتر بود هرچند که عالی نبودن ولی این اولین و آخرین بار که از این شعبه غذا گرفتم. 
احتمال خرید مجدد: