با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: نوشابه همراه غذا ارسال نشده بود. با رستوران تماس گرفتم و بعد از تمام شدن غذا نوشابه دریافت شد. 
احساس کلی: