نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: زمان ثبت هزینه ارسال ۳ هزار ت اضافه کرد در صورتی که در رسید پرداختی بنده که به دستم رسیده هزینه ارسال را ۰ ثبت کردید این عدم تطابق باعث نارضایتی و عدم امکان درخواست مجدد می‌گردد
احتمال خرید مجدد: