نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرغ بریان اصلا تازه نبود بنظرم برای شبه قبل بود که دوباره گرم کرده بودن
احتمال خرید مجدد: