یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: امروز ۳ تا نان سفارش دادم خشک و سوخته بودن، می‌خواستم برای مدرسه بچه هام ساندویچ درست کنم که اصلا نشد، کاملا خشک و سوخته بودن، حداقل نان خوب دست مشتری بدین و مواد غذایی حروم نکنید، میخوام ببینم شاطر این نان برای خانواده‌اش میبره؟؟؟ 
امتیاز: