نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا افتصاح بود ابرومون رف جلو مهمون، پیتزا سبزیجات افتصاح، پیتزا چیکن افتضاح، قابله خوردنش فیلش بود همین، متاسفم بابته خدماتتون
احتمال خرید مجدد: