یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کمی سرد شده بود ولی کیفیت غذا و مزه عالی بود. دورچین هم مثل همیشه خیلی خوب
امتیاز: