یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: درود پیک به درخواست من بسته رو داخل اسانسور قرار داد گفتم تا بالا نیاد که اذیت بشه ولی متاسفانه فراموش کرده بود در اسانسور رو ببنده و من ۴ طبقه رفتم پایین
امتیاز: