نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اش دوغ بدی نبود ولی شله زرد به این بدی نخورده بودم
احتمال خرید مجدد: