نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دو سفارش دقیقا عین هم در یک زمان داشتم متاسفانه توسط ۲ پیک با ۲۰ دقیقه اختلاف رسید غذای دوم بسیار سرد و با تاخیر رسید در حالی که سفارش اکسپرس بود
احتمال خرید مجدد: