نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم خوبی داشت، فقط چون سس زیادی داشت به همراه پنیر، بسیار چرب بود. 
احتمال خرید مجدد: