نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار عالی بود. به موقع رسید. فقط اگر در نایلون بزرگتر قرار داده می‌شد بهتر بود. به علت کم بودن فضای نایلون نان‌ها کامل جا نشده بود. با تشکر فراوان
احتمال خرید مجدد: