یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با اینکه در توضیحات تاکید کرده بودم اگه محتویاتش مثل دفعه اولی که سفارش دادم گوشت چرخ‌کرده است ارسال بشه ولی مجددا با سوسیس ارسال بشه. این دفعه دوم بود که این اتفاق می‌افتاد. 
امتیاز: