نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: افتضاح‌ترین جوجه‌ای بود که به عمرا خورده بودم مرغ مزه دار نشده بود فقط گذاشته بودن کباب بشه روش سوخته بود توش خام بود و غدارو درسته انداختم دور … اسنپ فود به نظرم نباید با یه همچین جاهایی کار کنی چون این اولین باری بوده ک از جایی ناراضی بودم
احتمال خرید مجدد: