نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه با اینکه مشتری همیشگی هانی بال هستم، بدون هماهنگی بجای دانمارکی مخصوص، دانمارکی معمولی ارسال شد و این واقعا ناراحت‌کننده ست.. 
احتمال خرید مجدد: