نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نوع تکه‌ها ذکر نشده بود بهتر بود عنوان می‌شد مرغ تکه‌ای است و یا فیله بر اساس منوهای رستوران‌های دیگر، با تصور فیله سفارش دادم در صورتی که تکه‌ای بود و وسط تکه‌ها قرمز رنگ و نپخته بود
احتمال خرید مجدد: