نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فوق‌العاده ضخیم و سفت بود رویه سوخاری شده کامل جدا می‌شد از مرغ و خیلی از قسمتهای سوخاری شده ش با سختی جویده می‌شد
احتمال خرید مجدد: