نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه شکل غذای منو خوشمزه‌تر از خود غذای تحویلی به نظر می‌رسید
احتمال خرید مجدد: