یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه کاهو‌ها سبز پررنگ و پلاسیده بود و مرغ به شدت دورش مواد سوخاری بود و سنگین و غیرقابل هضم. 
امتیاز: