یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی بسیار تازه و عالی بود ولی تقریبا میشه گفت خیلی دیر رسید با اینکه ما نزدیک به شیرینی فروشی هستیم. 
امتیاز: