نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی عالی بازم هم تشکر بابت هدیه روز اول شیر موز خرما چیز دیگه بود نمیدونم بستنی داشت شاید ولی خیلی خوشمزه‌تر بود. معجون همچنان خیلیی خوشمزه س ولی باز یک طعمی ازش کم شده که خیلی باحال بود. 
احتمال خرید مجدد: