با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: ساعت ۲۰:۴۰ سفارش غذا دادیم ساعت ۲۱:۴۰ غذا کامل سرد و خشک‌شده تحویل شد، وقتی علت را از پیک جویا شدیم گفتن تازه بهشون تحویل دادن، متاسفانه خیلی بد بود
احساس کلی: