نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزای چهارفصل سفارش دا ه شده کاملا سرد شده و با تاخیر تحویل داده شد
احتمال خرید مجدد: