یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی به شدت له‌شده و کیفیت پایین بود و اگر امکان داشت مرجوع می‌کردم. تازه نبود و مشخص بود مدت‌ها در مایه و شهد خیس‌خورده. 
امتیاز: