با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: همیشه از سفارشم از این رستوران رضایت کامل داشتم اما این بار که مهمان داشتم متاسفانه غذا خیلی دیر و سرد به دستم رسید و شرمنده مهمان‌ها شدم
احساس کلی: