نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فکر می‌کنم یک هفته قبل اماده شده بود این شیر پسته و فیریز شده بود اصلا پیشنهاد نمی‌کنم به کسی
احتمال خرید مجدد: