نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا‌ها بسیار بی‌کیفیت بود بد مزه و بد بو. پنیر پیتزا بسیار بی‌کیفیت بود. قرار نیست هم قیمت‌ها اضافه بشه هم کیفیت کم من که دیگه از باروژ سفارش نمیدم
احتمال خرید مجدد: