با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: ماستی که سفارش داده بودیم رو نداشتن و پس از تماس قرار شد ماست دیگری بیارن که ۱۰۰۰ تومان ارزون‌تر بود ولی بدون اینکه از ما پرسیده بشه دوتا ویفر رنگانگ ب جای ۱۰۰۰ تومان اختلاف برامون گذاشته بودن واقعا این نوع برخورد درست نیس، میتونستن به اعتبار برگردونن و یا سوال کنن که ب جای اون چ چیزی برامون بذارن. 
احساس کلی: