با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: به علت نزدیکی به منزل و مهمان ناخوانده، تصمیم به سفارش از نخلک گرفتم، که جز ابرورفتن جلوی مهمان چیزی دستگیر نشد. به عنوان مشتری همیشگی شما پیشنهاد دارم این شیرینی فروشی را از سیستم خود حذف کنید. 
احساس کلی: