یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا خوب نبود اون چیزی که در منو نمایش داده‌شده بود فرستاده نشده بود. برای پر کردن جعبه از یک نوع شیرینی استفاده‌شده بود که بسیار درشت بود و حجم زیاد و وزن زیادی داشت بعد مقداری از جعبه خالی مانده بود. تنوع شیرینیها بسیار کم بود فقط اسمش ویژه بود. واقعا متاسفم
امتیاز: