نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی وقت بود سفارش چیزبرگر فرانسوی از رستوران شما نداده بودم و فک کردم هنوزم مثل قبلناس و خوبه ولی نبود گوشت بد مزه نون سوخته و برشته شده حتی نون باگت ساده‌ام نبود پنیرم حتی یک اپسیلون داشت واقعا انصاف نیس این پول و این غذا
احتمال خرید مجدد: