یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا خوشمزه و نسبتا گرم بود (یکم گرم‌تر بود عالی می‌شد) - در کل لذت بردم:) 
امتیاز: