یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم همبرگرش عالی بود، ولی سس گوجه استفاده‌شده بیش از حد شیرین بود و من دوست نداشتم، کیفیت هات داگ هم چندان تعریفی نبود. 
امتیاز: