نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به طرز وحشتناکی چرب بود پیتزا و میتونم بگم چرب‌ترین پیتزاهایی بود که سفارش دادم و واقعا پشیمونم و کیفیت گوشت برگر هم خیلی پایین بود
احتمال خرید مجدد: