یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همش پنیر بود و نون.. فقط ۴ تا تیکه نازک استیک داشت و سه تا دونه قلرچ واقعا خجالت آوره!! 
امتیاز: