یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همچیز وجود داشت و به اندازه اما داخل یکی گوشت اصلا وجود نداشت و یکی دیگر اندازه نصف گردو گوشت خورشتی و تیکه استخون
امتیاز: