نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از نظر طعم افتضاح نون بسیار خشک و باریک بود انگار هیچ پنیری نداشت هیچ طعمی نداشت درکل افتضاح بود
احتمال خرید مجدد: