یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قارچ سوخاری فوق‌العاده چرب بود و قارچ‌ها داخل روغن شناور بودند طوری که کف ظرف آلومینیومی روغنی شده بود. سیب‌زمینی مرغ سوخاری کهنه بود. 
امتیاز: