یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی کشمشی خیلی ضخیم و خمیر بود شیرینی‌تر بعضی هاش تازه نبود و بوی زهم تخم‌مرغ می‌داد
امتیاز: