نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من فکر می‌کردم صبح شنبه باید بهترین کیفیت رو ارائه بدن نه شیرمال و گاتایی که چندین روز مونده و خشک شدن! 
احتمال خرید مجدد: