نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش کامل ارسال نشده بود که به رستوران زنگ زدم برای پیگیری گفتن ارسال میشه ولی بعد از یک ساعت هنوز فرستاده نشده
احتمال خرید مجدد: