نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی مونده بود. این یک ستاره هم که دادم برا این بد که نمی‌شد صفر بدم
احتمال خرید مجدد: