نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در منو نوشته بود ۱ کیلو و دویست گرم … وزن کردم ۱ کیلو بود. ضمنا در تصویر انواع مختلف چیزکیک وجود داشت اما سفارش که رسید فقط دو مدل بود. قشنگ خورد توی ذوقم! 
احتمال خرید مجدد: