نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مثل دفعات پیش کیفیت و طعم غذاها راضی‌کننده بودم، لازمه به چند نکته منفی هم اشاره کنم: طعم سس سالاد کرنبری به تلخی می‌زد! مزه آبلیمو تو فیله استریپس خیلی خوشایند نیست و بهتره حذف بشه! 
احتمال خرید مجدد: