یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای سفارش اولم راضی نبودم با توجه به فاصله کم رستوران از منزل غذا سرد رسید. کباب لقمه جالب نبود ولی از کیفیت بسته بندی و قیمت راضی بودم
امتیاز: