نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تا دو هفته پیش تمام محصولات فوق‌العاده بود ولی از دو هفته پیش تاکنون به نحو عجیبی کیفیت پایین اومده
احتمال خرید مجدد: