یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای اولین بار انقدر فشرده سفارش را تو کیسه گذاشته بودید که دو تا ماست میوه پاره شده بود
امتیاز: