نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خیلی خوشمزه و خوب بود. فقط هر دوباری که سفارش دادم نون که همراه غذا بود خشک‌شده بود
احتمال خرید مجدد: