نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برگراتور توی قسمت رستوران‌های دارای تخفیف بود ولی ۳ تا چابی فرایزی که سفارش دادم، هر سه نصف بود! بهتره اصن تخفیف نزنن اگه میخوان حجم غذا رو کم کنن! من اگه میدونستم اینقد کمه ۶ تا سفارش می‌دادم! 
احتمال خرید مجدد: