یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدترین پیتزایی بود که خورده بودم، پیتزا تورینو رو سفارش دادم که پر از پنیر بی‌کیفیت بود، به زور خوردم پیتزارو
امتیاز: