یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چی خوب و عالی از سوپرمارکت همیشه راضیم ولی از پیک‌های اسنپ اصلا راضی نیستم تاخیر و تنبل و بدبرخورد همیشه طلب دارن از ادم
امتیاز: