یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عالی بود عاشقش شدم. ادرس بد دادم وگرنه زود ترم می‌رسید کرم بود و عالی. بر خورد. پیک هم عالی بود
امتیاز: