نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سوپرمارکت بسیار خوبی هست و ارسال هم به موقع بود، برخورد پیک هم عالی
احتمال خرید مجدد: