نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من دو تا دسر روولوت سفارش دادم و پول دو تا هم کسر شده از حسابم ولی یدونه برام ارسال‌شده. با پشتیبانی هم تماس گرفتم گفت درسته. پول به حسابتون واریز میشه. اما هنوز واریز نشده؟؟؟ 
احتمال خرید مجدد: