یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این قیمت برای این پیتزا خیلی گران بود. کیفیت کالباس بسیار پایین بود و سایز پیتزا هم مناسب نبود. 
امتیاز: