یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام غذایی که برای من آورده شد خام و خمیر بود نسبت به قیمت اصلی اصلا ارزش خرید ندارد
امتیاز: