یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من سینه مرغ سفارش داده بودم، در حالی که ران مرغ ارسال‌شده بود به نظر بنده کیفیت غذا هم بسیار معمولی بود
امتیاز: