نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کجای این ۲۸ سانت بود؟! کلا چندتا حلقه سوسیس بود و سس زیاد و دوتا پر پیاز!! یه جور نوشته بودید خیلی گرسنه‌ای من گفتم چه چیزیه! 
احتمال خرید مجدد: