یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم مثل همیشه عالی بود ولی فقط یک مورد وجود داشت، قسمت انتهایی چیزکیک که محل اتصال کیک با دیواره با قالب است مزه آهن و حلبی می‌داد و تمام مزه خوب کیک را از بین برد به نظرم باید قالب‌های جدید جایگزین شوند
امتیاز: