یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذای یفارشی با چیزی که ارسال‌شده بود فرق داشت سفارش من پبتزا کمبو بود ولی برای من دیپ دیش ارسال کرده بودند
امتیاز: