نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ماست پرچرب میکس چوپ-ن-سفارش دادم اما کم‌چرب برام اوردن. 
احتمال خرید مجدد: