نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذاش مثل همیشه خوب بود ولی این پیکی که اومده بود واقعا بی‌تربیت بود
احتمال خرید مجدد: