نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: در یک‌کلام عالی … من از کیفیت متعجب شدم. خامه تازه و خوش‌طعم. کیک تازه و با مغز گردو و موز حدود یک کیلو. عالی بود
احتمال خرید مجدد: