نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام، وقتی هوس پاستا کرده باشی و پیتزا سفارش بدی با طعم عجیبی مثل این روبرو میشی. میشه گفت نه خوب و نه بد. راستش رو بخواهید من طعمش رو دوست نداشتم ولی خب احتمال داره سلیقه دیگران متفاوت باشه. 
احتمال خرید مجدد: