یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شکل پیتزا خوبه! ولی مواد استفاده‌شده فوق‌العاده بی‌کیفیت و ارزون قیمت!! کاملا مشخصه ارزونترن کالباس استفاده میشه!! فقط برای جای سواله!!! چرا با این قیمت بالا کیفتی وجود نداره؟؟؟!! ای کاس کیفیت مواد اولیه هم بالا بره … …. 
امتیاز: