نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همبرگری که گرفته بودیم تقریبا وسطش خام بود و اصلا مزه خوبی نداشت، شیلا به هات‌داگش معروفه و به نظرم بهتره تخصصی روی هات‌داگ کار کنه چون کیفیت سایر غذاهاش باعث میشه دیدگاه نسبت به کل محصولاتش تغییر بکنه
احتمال خرید مجدد: