یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا چیکن الفردو مثل قبل نبود. بی‌کیفیت بودغذا گرم نبود.. مرغ سوخاری دوتکه چرب بود و نیمه پخته.. 
امتیاز: