نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من فیله رویال سفارش دادم ولی ساندویچ فیله بدون ژامبون و سس قارچ فرستادن واقعا برای این رستوران متاسفانم طعم و کیفیت افتضاح
احتمال خرید مجدد: