نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا فقط ۱ دقیقه قبل از ۱ ساعت رسید سرد شده بود کاملا و از دهن افتاده بود
احتمال خرید مجدد: