نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا و سالاد مرغ مثل همیشه عالی بودن. ممنون. ولی سیب‌زمینی این بار خیلی بوی روغن سوخته می‌داد. فقط کاش الان که هوا سرد هست فکری برای حمل غذا می‌کردید. پیک آدم خیلی مودب و محترمی بودن ولی غذا کاملا سرد شده بود. 
احتمال خرید مجدد: