نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا عالی از هر نظرفقط نفهمیدم چرا جای سون آپ پپسی ارسال کردین؟ 
احتمال خرید مجدد: