نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیک خیلی با بی دقتی آورده بود کلا چپ شده بود و پپرونی روش جمع شده بود یه گوشه
احتمال خرید مجدد: