یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فکر می‌کنم برای قاشق و چنگال و نمک و فلفل که همیشه با سالاد میفرستادن نیاز به درخواست مجدد نباشه و جالب بود که برای هیچکدوم از سالاد‌ها نفرستادن!!! کیفیت سس هم مثل همیشه نبود
امتیاز: