نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار کیفیت پایین نسبت به کیفیت اصلی که در فست فودشون هست که دیگه نمی‌خرم
احتمال خرید مجدد: