نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام تقریبا چند بار از فست فود بمب غذا سفارش دادن ولی اینبار هم کیفیت غذا پایین بود هم حجمش و مواد نپخته بود دفعات پیش خیلی بهتر بود
احتمال خرید مجدد: