نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوراک پرپروک پر از سس مایونز بود که به وضوح تو ذوق می‌زد , ضمنا قیمت آن نسبت به کیفیت زیاد بود. 
احتمال خرید مجدد: