یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مسئولین محترم پیتزا پرپروک مطمئن باشید اگر زمان سفارش غذا که تقریبا ۳۰ تا ۴۵ دقیقه است به ۱ ٫ ۵ ساعت برسد که در مورد سفارش بنده رسیده دفعه بعد حتما از مکان دیگری غذا سفارش می‌دهم و قید کیفیت یا هرچیزی که شما فکر می‌کنید خوب است را می‌زنم. دیر رسیدن سفارش یعنی بی‌احترامی به مشتری
امتیاز: