نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا کاملا بدون کیفیت و سرد تحویل داده شد قیمت پیتزا در حد پیتزای درجه یک کیفیت در حد مینی پیتزاهای دکه‌ای همبرگر مخصوص بسیار بی طعم و بی‌کیفیت کارخانه‌ای واقعا حیف پول من که اصلا راضی نبودن مطمئنا دیگه از سیب غذا سفارش نمی‌دم
احتمال خرید مجدد: