با در نظر گرفتن دیدگاه کلی مشتریان نسبت به این محصول، آیا از خریدشان راضی بودند یا نه؟

دیدگاه: وزن کمتر از یک کیلو بود. تعداد شیرینی‌ها کمتر از تعداد مشخص‌شده بود. ضمنا پیک شیرینی را دم در رها کرده و رفته بود و بعدا تماس گرفت. بار آخری هست که از این قنادی سفارش دادم. 
جواب: