با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: گوشت داخل ساندویچی که دریافت کردم یخزده بو د، یعنی ساندویچ را با گوشت پخته‌ای که یخزده بود و یخ داخل گوشت کاملا دیده می‌شد درست کرده بودند!!! واقعا باعث تاسف است که ظاهرا کنترلی بر روی کیفیت عملکرد انجام نمی‌شود
احساس کلی: