نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کباب لقمه زعفرانی سفارش دادیم. اما خوشمزه نبود. حجم برنج هم خیلی کم بود. در کل رضایت‌بخش نبود
احتمال خرید مجدد: