نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نوشتید با فیله مرغ دقیقا دو تا بند انگشت مرغ توش بود ننویسید سنگین ترید. 
احتمال خرید مجدد: