نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوبه ولی همیشه دستمال کاغذی رو یه رنگ دیگه میاره اونی که ما انتخاب می‌کنیم نیست
احتمال خرید مجدد: