نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بعد از یک ساعت و نیم تاخیر، به جا دو پرس کتلت فقط یک پرس فرستادید
احتمال خرید مجدد: