نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باروژ همیشه عالی بوده، فقط این بار سوخاری اسپایسی یکم موادش نرم و خمیر شده بود،، ولی مزه مرغ عالی بود و به سرعت هم به دستمون رسید
احتمال خرید مجدد: