نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به نسبت قیمت کیفیت آنچنانی نداشت. پیتزا سیر و استیک تقریبا ۳۰ تومان در میاد که اصلا نمی‌ارزسد با این قیمت. 
احتمال خرید مجدد: