نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فقط اسمش شکلاتیه، خیلی خیلی خیلی خیلی کم شکلات داره و همش کرم هست نمیدونم چرا آدما اینطوری شدن، ی ذره اول و آخر شیرینی فقط شکلات اسپری کردن
احتمال خرید مجدد: