نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام. فکر کنید همبرگر سفارش دادید و فقط نون و کاهو و سس تحویل می‌گیرید. بدون گوشت.!!! 
احتمال خرید مجدد: