یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذای خیلی بی‌کیفیت. پیتزای کوچیک. تحویل دیر واقعا متاسفام واسه هایدا. کیفیتش رو از دست داده. از ساندویچی‌ها محل پیتزا می‌گرفتم بهتر از این بود. پشیمونم
امتیاز: