نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اینقدر خوب و خوش قیمت که اگر اشکال نداشت هر روز از فودپارتی می‌خریدم ولی خوب فودپارتی برای امتحان مزه‌های جدیده
احتمال خرید مجدد: