یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به موقع رسید ممنونم ولی این مشکلیه که با اغلب جاهایی که پیتزا می‌خرم به تازگی پیدا کردم. بعد از سرد شدن پیتزا بدشکل میشه و اصلا قابل خوردن نیست. این چیزیه که اصلا قبلا نمی‌دیدم. 
امتیاز: