یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نوع بسته بندی و سرعت ارسال خیلی خوب بود اما به نظر می‌رسید یه چند ساعتی از زمان پخت نان گذشته بود. من دفعه اول بود نان سفارش میدم شاید همه این مدلی هستن. انتظار من نان تازه بود. مرسی
امتیاز: