نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: روی کیکو تبریک نوشته بودن که دقیقا همون قسمت کشیده شده بود به جعبه و خامه‌ها پاک‌شده بود
احتمال خرید مجدد: