نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بین ثبت سفارش من و تحویل نان ۵ دقیقه طول کشید نان یخ و مونده بود کاملا مشخصه نان مدت‌ها قبل پخته‌شده بود عدم حضور مشتری باعث میشه هر چی دم دستشون میاد ارسال کنن
احتمال خرید مجدد: