یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: انصافا غذا راضی‌کننده بود، یکم سرد شده بود ولی خوشمزه و جذاب بود
امتیاز: