یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پاستا سرد شده بود به هم چسبیده بود گوشتاشم سوخته بود: \ ولی فیله خوب بود چسبید سالاداتون پر ملاته همیشه خوبن
امتیاز: