یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تو سه سفارش آخر زیاد راضی نبودم کیفیت مقداری افت کرده سیب‌زمینی خوب نبود و کیفیت ژامبون هم خوب نبود و به نظر اصلا تنوری نبود و فقط قارچ و پنیر اضافه‌شده اما به هرحال ممنون
امتیاز: