نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هر دو پیتزا خوب بود فقط پیتزا بوقلمون بیشتر مزه سیر می‌داد ولی در کل خوب بود و سریع رسید
احتمال خرید مجدد: