نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با عرض سلام و خسته نباشید. متاسفانه عکس پای سیب اصلا با چیزی که به من تحویل دادند مطابقت نداشت. همچنین کیفیت پای سیب هم چندان تعریفی نداشت. ممنون می‌شوم اگر در آینده عکس‌های شیرینی‌جات دقت بیشتری داشته باشند. 
احتمال خرید مجدد: