یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پای سیب و آناناس را طبق عکسی که گذاشته بودند سفارش دادم اما شکل دیگری ارسال شد با پشتیبانی تماس گرفتم گفتن که عکس اشتباهه و پای سیب همینه. بهرحال درست نیست که عکس با محصول مغایر باشه. چون سفارش اینترنتی باید نمونه جنس مشخص باشه که بدونیم چی سفارش میدیم. 
امتیاز: