نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یه تیکه گوشت توش بود، من به‌شخصه حاضرم پول بیشتری بدم که گوشت بیشتری توش باشه، البته به اندازه! وظیفه‌ی آشپزه که گوشت رو به اندازه تقسیم کنه، در ضمن شور بود غذا
احتمال خرید مجدد: