نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من چیز دیگه‌ای سفارش دادم که ظاهرا علی‌رغم موجود بودن در منوی نرم افراز اون سفارش و نداشتن!!!!!! و من مجبور به تغییر سفارش شدم. اگه از اول ناموجود بودن در منو ذکر می‌شد من از جای دیگه سفارش می‌دادم
احتمال خرید مجدد: