یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی بد بود از نخلک توقع نمی‌رفت خیلی طعم بد ونمیشد حتی تکه‌ای از این تارت با چنگال برداشت خورد شده بود تمام زیر تارت خورد بود وخیلی خیلی طعم بدی داشت
امتیاز: