یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ابتدا سفارش اشتباه به دستم رسید اما اطلاع دادم و برخورد بسیار حرفه‌ای بود و خیلی زود سفارش خودم رو اوردن و سفارش قبل رو هم پس نگرفتن و. طعم غذاها عالی و خونگی بود. 
امتیاز: