با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه ۵ عدد بستنی اسنایپر شکلاتی سفارش داده بودم که داخل جعبه ۵ عددی ۳ بستنی بیشتر نبود. لطفا رسیدگی فرمایید
احساس کلی: