یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام بابت غذا مرسی کبابش یسیار عالی بود ولی برنجش به شوری می‌زد در کل خوب بود مرسی
امتیاز: