نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فکر می‌کنم برای قاشق و چنگال و نمک و فلفل که همیشه با سالاد میفرستادن نیاز به درخواست مجدد نباشه و جالب بود که برای هیچکدوم از سالاد‌ها نفرستادن!!! کیفیت سس هم مثل همیشه نبود
احتمال خرید مجدد: