نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بنده مشتری شما بودم ولی واقعا حجم غذاهاتون کم شده و غذا سرد به دست من رسید
احتمال خرید مجدد: