نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساعت ۱۱ سفارش دادم ساعت ۱۲:۱۵ فرستادن واقعا پشیمون شدم از سفارشم
احتمال خرید مجدد: