نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من تاکید کرده بودم رولت رد ولوت باشه! ولی حتی یک دونه هم ردولوت نبود! 
احتمال خرید مجدد: