آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: واقعا از خریدی که کردم متاسفم این دومین باریه که از اسنپ مارکت خرید می‌کنم و کالای اشتباه ارسال می‌کنن بجای کنستانتره سن ایچ دو لیتری کنستانتره یک لیتری ارسال کرده با همون قیمت هم فاکتور کرده
پاسخ: