نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوشمزه بود، فقط کاش پوست و چربی گوشت کامل گرفته بشه. برای کسی که به این موضوع حساسه اصلا خوشایند نیست تو پیتزاش پوست و چربی گوشت باشه. 
احتمال خرید مجدد: