نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همراه پیتزا سس به مقدار کافی ارسال‌شده بود معمولا با این نوع پیتزا سس ارسال نمی‌شود که نکته مثبتی هست. 
احتمال خرید مجدد: