با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: به جای بستنی شکلاتی، بستنی وانیلی ارسال‌شده. اگر بستنی وانیلی می‌خواستم، بستنی وانیلی سفارش می‌دادم. عملکردتون ضعیفه. 
احساس کلی: