یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تخم‌مرغ‌هایی که تحویل گرفتم همه شکسته بود حالا نمیدونم سوپر مارکت شکسته‌ها رو فرستاده بود یا پیک برام شکونده بود
امتیاز: