نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به جای قرمه سبزی، قیمه با سیب‌زمینی اوردن. مزه‌ی غذا بد نبود
احتمال خرید مجدد: