نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا طعم خوبی نداشت. پنیر گودا بیشتر مزه پنیر پیتزا می‌داد. 
احتمال خرید مجدد: