نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نمیدونم غضروف بود چی بود توی کباب که درست چرخ نشده بود ولی دفعه بعدی حداقل درست چرخش کنین حالا این‌که چی به خورد مردم میدین پیشکش
احتمال خرید مجدد: