یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصولا قرمه سبزی فیلیپر خیلی خوبه ولی ایندفعه انگار ته گرفته بود و برای قوامش آرد اضافه کرده بودن طعم سوختگی داشت. 
امتیاز: