نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرغش خیلی خشک بود اندازشم خیلی کوچیک بود مخلفاتشم خیارشور و گوجه بود در کل باز قابل‌قبول بود
احتمال خرید مجدد: