یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از سفارشم خیلی راضی بودم نان‌ها برشته و داغ و عالی بدستم رسید از پیک اسنپ فود هم فوق‌العاده راضی بودم بسیار آقای محترم و باشخصیتی بودن امیدوارم برکتشون روزافزون باشد از همه سپاسگزارم از اسنپ فود نانوایان عزیز و زحمتکش و پیک محترم در یک جمله همه چی عالی بازم سفارش خواهم داد
امتیاز: