یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا پایین بود …. بوی بد گوشت به مشام می‌رسید …. به جای اینکه سوپ و دور چین به غذا اضافه کنید به کیفیت غذا اضافه کنید تا آدم بتونه غذای اصلی رو خوب بخوره دسر و پیش غذا
امتیاز: