نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کوکی خیلی تازه و خوب بود، اسپرسو هم از قهوه با کیفیت بود و سریع و گرم رسید، املت هم از حجم و کیفیت خوبی برخوردار بود با نان تازه مرسی ازتون که با سلیقه بسته بندی کرده بودین و از همه نظر با کیفیت. 
احتمال خرید مجدد: