یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چنگال جزو اساسی سرو غذاست و در دوبار سفارش اخیر، نه چنگال، نه دستمال، نه خلال دندان و هیچ‌چیز و هیچ‌چیز به همراه غذا ارسال نشده است
امتیاز: