نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نوع بسته بندی و سرعت ارسال خیلی خوب بود اما به نظر می‌رسید یه چند ساعتی از زمان پخت نان گذشته بود. من دفعه اول بود نان سفارش میدم شاید همه این مدلی هستن. انتظار من نان تازه بود. مرسی
احتمال خرید مجدد: