یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: گوشت که یافت نشد. بعد که سرد شد مثل ژله شد. مگه تو حلیم آرد میریزن! 
امتیاز: