نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سوپ چون تند بود مناسب بیمار نبود باید ۲ نوع سوپ داشته باشن تا همه بتونن استفاده کنن
احتمال خرید مجدد: