یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: جوجه بااستخوان عالی و درجه یک بود. جوجه بی استخوان معمولی بود. طعم قیمه، طعم معمول نبود. برنج خارجی بود و اصلا مناسب نبود. 
امتیاز: