نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: افتضاح ب شدت افتضاح کیکو نصفه اوردن بعدم برگردوندن و از اون کیک نبود واقعا افتضاح
احتمال خرید مجدد: