نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به موقع رسید و تازه بود باقلوا اصلا کیفیت خوبی نداشت نمیدونم مزه‌ی باقلوا یادم رفته یا ترکیباتش تغییر کرده! قبلا از تبریز گرفته بودم عالی بود خشک هم تازه و خوب بود ولی اصلا شبیه عکس و اونچیزی که سفارش دادم نبود! 
احتمال خرید مجدد: