یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: باقالاقاتق ابکی بود و شامی فقط مزه دارچین و چربی می‌داد و اصلا گوشت گوسفند نبود اصلا نتونستم شامی رو بخورم واقعا بد مزه بود
امتیاز: