نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کمی شیرین بود! وزن کیک بستنی رو نوشته نشده بود! کوچیک بود! مطابق عکسش هم نبود! لطفا یا عکس رو به‌روز کنید یا شبیه همون عکس رو ارسال کنید!! 
احتمال خرید مجدد: