یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیک کاملا تازه و خوش‌طعم و پیک مودب، محترم سریع و به موقع رسید. با تشکر پیشنهاد: اون لایه شیرین روی کیک، زیادی چسبناک بود. شاید بشه کرمی ش کرد
امتیاز: