نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه پیتزای ارسالی با عکسی که تو سایت ثبت‌شده بود مغایرت داشت. 
احتمال خرید مجدد: