یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قبلا خیلی بهتر بود این پیتزا، الان به لحاظ قیمت ۳۰ درصد اضافه‌شده ولی کیفیتش ۵۰ درصد افت کرده. پنیر پیتزای خیلی کمی داشت و کیفیتش به شدت پایین اومده. 
امتیاز: