با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من ساعت ۹ و نیم سفارش دادم اما ساعت ۱۱ شب غذا ارسال شد! درضمن پیتزا سرد شده بود و درست نپخته بود و سس فراموش کرده بودن بذارن!!! به هیچ عنوان پیشنهاد نمی‌کنم. 
احساس کلی: