نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم زرشک کم و بدون هیچ ته‌دیگ و دورچینی. طعم مرغ به نسبت خوب بود. 
احتمال خرید مجدد: