نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من همیشه از این رستوران سفارش میدم ولی تو این دوتا سفارش اخیر کیفیت غذا‌ها به شدت افت کرده
احتمال خرید مجدد: