نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با اینکه در توضیحات نوشته‌شده بود نان گرم باشد اما دوباره سرد ارسال کردند انگار مال ۲ ساعت قبل بود
احتمال خرید مجدد: