یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هم پاستا مک اند چیز خوب بود هم سالادسزار فقط اینکه نون سالادش در حد اشانتیون یکی دوتا دونه بود ولی خوش‌طعم بود … در کل خوب بود
امتیاز: