نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش سریع و به موقع رسید، دقیق طبق سفارش بود و نون‌ها تازه تازه بودن
احتمال خرید مجدد: