نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سوپر برگر سفارش داده بودم که به جاش چیز برگر فرانسوی آوردن که البله فرقش یه سوسیس هست که خب اگه ندارن زنگ بزنن بگن نه که همینجوری یه چیز دیگه بفرستن. پول بیشتر هم از ما نگیرن
احتمال خرید مجدد: