یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا نسبت به قیمت خیلی بی‌کیفیت بود و نان باگت بیات و سفت بود، فیله خیلی بد بود و اولین فست فوپی بود که در منوی خود نوشابه نداره
امتیاز: