نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قرمه سبزی بسیار بی‌مزه بدون هیچ طعمی بدون نمک، بدون آبلیمو، بدون لعاب انگار سبزی و گوشت را با آب پخته باشند واقعا راضی نبودم
احتمال خرید مجدد: