یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من تقریبا مشتری ثابت باروژ هستم و انتظار ندارم رستورانی تو این حد و اندازه مرغ کاملا مونده +سیب زمینی ارائه بده. اگه خریدم حضوری بود حتما برمیگردوندم. 
امتیاز: