یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا یک وجب بود پیکم انقدر دیر اومد که پنیرش ماسیده بود مزشم نسبت به قیمتش متوسط بود
امتیاز: