نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا افتضاح‌ترین قیمه عمرم رو خوردم. برنجش قاطی بود و له‌شده و هندی. واقعا بد مزه بود. خورشت هم افتضاح بد مزه بود و مزه سوختگی می‌داد
احتمال خرید مجدد: