یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدترین پیتزایی که تا به حال خوردم، قیمت بالا، کیفیت مواد استفاده‌شده در حد خیلی زیادی پایین بود کلا از هزینه‌ای که کردم پشیمون شدم و مجبور شدم الباقی پیتزا رو دور بریزم
امتیاز: