یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: هم به موقع رسید و گرم بود هم خوش‌طعم بود همه چی فقط پیتزاش اگر طعم سیرش بیشتر بود بهتر می‌شد
امتیاز: