یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من مشتریتونم و همیشه هم راضی بودم و از این آدمایی نیستم که عقده و کمبودای شخصیتیمو سر غذاهای شما دربیارم ولی امشب کوبیده و میرزاقاسمی سفارش دادم، کبابتون مثل همیشه خوب بود ولی بادمجونه میرزاقاسمی تلخ بود. با تشکر
امتیاز: