نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برخلاف آنچه در توضیحات آمده است، خوراک جوجه فاقد فلفل کبابی و چلوکوبیده فاقد آبلیمو بود. در مقابل نان به اندازه کافی بود و از ظروف استاندارد آلمنیومی برای بسته‌بندی استفاده‌شده بود. کیفیت غذا نیز خوب بود. 
احتمال خرید مجدد: