یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا خیلی خیلی دیر به دستم رسید، کیفیت هم واقعا متوسط، هیچ‌چیز تعریفی وجود نداشت. 
امتیاز: