نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چیز برگر‌ها واقعا بد بودند خام و نپخته واقعا از چیز فود بعید بود کلا اسنپ فود باید یک تجدید نظری با رستوران‌های طرف قرارداد بکند
احتمال خرید مجدد: