یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بین ثبت سفارش من و تحویل نان ۵ دقیقه طول کشید نان یخ و مونده بود کاملا مشخصه نان مدت‌ها قبل پخته‌شده بود عدم حضور مشتری باعث میشه هر چی دم دستشون میاد ارسال کنن
امتیاز: