نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه چیزبرگر خیلی چرب بود و از همه بدتر سیب زمینیهای اطرافش بود که روغن گیری نشده بود و کاغذ و جعبه از چربی کاملا روغنی شده بود. در کل غذای سنگین و چربی بود
احتمال خرید مجدد: