با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: ممنون از مدیریت که زمان دقیق بود و همه سفارشات کامل و به موقع به دستم رسید فقط بعضی از محصولات کامل نیستند. ممنون از اسنپ اکسپرس. 
احساس کلی: