یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نبودن قاشق و چنگال و کاملآ عادی با وجود نظراتی که عدد ۴ ٫ ۷ و نشان می‌داد شبیه نبود
امتیاز: