نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باسلام بنده سه عدد نان سفارش دادم که متاسفانه یکی از نان‌های ارسالی کانلا بیات و مانده بود طوری که اصلا قابل‌استفاده نبود
احتمال خرید مجدد: