یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی خوب بود فقط شکلاتش خیلی متمرکز در یک سمت بود و دونات‌ها بهم چسبیده بودن و موقع جدا کردن تکه‌تکه می‌شد
امتیاز: