یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: درود. پیتزای لذیذ و خوشمزه با مواد تازه. ممنون از کیفیت خوب. فقط یک ربع بعد از زمانی که اعلام‌شده بود به دستم رسید …
امتیاز: