یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چیز برگر مزه هرچیزی می‌داد غیر از چیز برگر، کباب ترکی‌ها ضعیف و سیب زمینی‌ها فاجعه اصلا و ابدا توصیه نمیشه
امتیاز: