نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت ماهی خوب بود حجم غذا کاملا مناسب. دوغ محلی فوق‌العاده غلیظ و خوش‌طعم بود. 
احتمال خرید مجدد: