نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: وقتی ۳۲ ٫ ۰۰۰ تومان پول میدی جای ساندویچ توقع یه طعم عالی رو داری، یا حداقل مواد بهتر. برای من صرفا جهت سیر کردن بود و ارزشش به نظرم ۱۵ ٫ ۰۰۰ تومان بود شاید هم کمتر. 
احتمال خرید مجدد: