نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چیکن استروگانف با سیب‌زمینی سرخ‌شده ارسال‌شده بود و نه با سیب‌زمینی خلال متعارف برای چیکن استروگانف و با عکس موجود در منو رستوران هم مطابقت نداشت. در صورت لزوم عکس غذا موجود است. 
احتمال خرید مجدد: