نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: روی پیتزا که نباید اینقدر روغن شناور باشه روی قسمت سبزیجات هم که کلا نون پیتزا بود و پنیر در کل اصلا دوست نداشتم
احتمال خرید مجدد: