نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دانمارکی خیلی کهنه بود و طعم خیلی بدی داشت اصلا پیشنهادش نمی‌کنم
احتمال خرید مجدد: