یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چیپس و پنیر واقعا بد بود. سایز پیتزا هم‌اندازه کف دست بود. در کل پشیمونم از هزینه‌ای کردم. 
امتیاز: