یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه انتقال شیرینی بسیار بد. بود و. کاملا بهم ریخته و له‌شده تحویل گرفتم اما طعم بسیار خوب بود
امتیاز: