یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چرا انقدر گوچیک و کم‌حجم بوود؟! اصلا تناسب قیمت با حجم وجود نداره. گرم رسید. مزه هم معمولی بود ولی حجمش شوکه کننده بود
امتیاز: