نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا دیپ دیش مثل همیشه عالی بود. ولی از سفارش سالاد راضی نبودم چون سس باهاش ارسال نشده بود و بدون سس نتونستم بخورم
احتمال خرید مجدد: