یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی کم‌حجم بود پیتزاش. چیپس و پنیرش هم که یه لایه نازک که اصلا پیشنهاد نمی‌کنم. مالیات هم که گرفتن. 
امتیاز: