یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت خیلی پایین اومده پنیرهای سطح پیزا سوخته بود پیتزا خشک بود و درسته پپرونیه ولی قبلا من زیاد ازتون پپرونی گرفتم، این حد از فلفل آزار دهنده ست، خوشمزه نیست دیگه واقعا راضی نبودم
امتیاز: