یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: باسلام، اسنک پنیری جادوئی چاکلز (۸۰ گرم) ارسال نشده است. بجای ۱۷ عدد جنس ثبت‌شده در لیست تعداد ۱۶ عدد آن بدستم رسیده. 
امتیاز: