نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی خوش‌مزه بود ولی به جای آش دوغ ۱ / ۵ کیلویی، ۱ کیلویی فرستاده بودین
احتمال خرید مجدد: