یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دو سه دفعه‌ی اخیر شیرینی تازه‌ی روز به دست من نمیرسه، تازه نبود و مهمون هم داشتم - -
امتیاز: