یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: لیست سفارش من رو با فاکتور ارسالی توسط سوپر مارکت و اجناس مقایسه کنید ۴ مورد اشتباه وجود داره. حتی نوع‌و مارک هم در چند مورد چیز دیگه فرستادن. عجیب بود کارشون!!!! 
امتیاز: