یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: زحمت کشیدن بعد از یک ساعت و نیم سفارش رو تحویل دادن اونم غذایی که درست کردنش بیشتر از ۵ دقیقه طول نمیکشه و فاصله رستوران با مقصد کمتر از ۵ دقیقه هست … مرسی گاردن گریل جان!! 
امتیاز: