نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی کم پیش میاد سس روی خمیر مزه داشته باشه و وجودش حس بشه. به نظر من سی درصد پیتزا اون سس هست. این پیتزا هم سس خوش‌مزه‌ای داشت هم مقدارش کافی بود … تبریک
احتمال خرید مجدد: