یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا چسبیده بود به جعبه و دیر آوردن سس مخصوصشونم خیلی شل و ول بود آبکی بود مزه آب می‌داد
امتیاز: