یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اصلا اون چیزی که انتظار داشتم نبود ناپلونیش نونش نرم بود خامشم بیات بود و خوشمزه نبود
امتیاز: