یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از مدیریت محترم خواهش می‌کنم این کیفیت و سرویس‌دهی ادامه داشته باشی. همه چی بسیار عالی بود. غذا خوش‌طعم و گرم و لذیذ به دستم رسید. فقط هزینه بسته بندی و مالیات خیلی بالاست و غذا بیش از چیزی که ارزش داره گرون دربیاد. سپاس
امتیاز: