نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزایی که به دستمون رسید کامل روی پیتزا بلند شده بود غذا سرد سرد بود و من دیگه به هیچ عنوان سفارش نخواهم داد کیفیت مواد غذایی بسیار ضعیف و بی‌کیفیت بود
احتمال خرید مجدد: