با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیفیت غذا خیلی پایین آمده پیتزا سوخته بود و برای دومین بار یه جای پیتزای پنجره‌ای پیتزای معمولی فرستاده بودین لطفا رسیدگی شود!!! 
احساس کلی: