نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی گردویی طمع شکر بیشتر میده تا گردو، گردو از کنارش رد شده و هزینه پیک بالاست برای ولنجک
احتمال خرید مجدد: