یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزایی که سفارش داده بودم اصلا اونی نبود که توی اسنپ فود عکسش رو گذاشته بودید. همکارانم هم همین نظر رو داشتند. 
امتیاز: