نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اگر می‌خواید مسخره‌ترین سالاد سزار عمرتون رو بخورید به اینجا سفارش بدید! ولی از حق نگذریم طعم ساندویچ عالی بود. اون پوره سیب‌زمینی که به صورت کوپن بود هم که بیشتر یک شوخی بی‌مزه بود! سیب‌زمینی له‌شده بی هیچ‌گونه طعم و مزه‌ای حتی نمک! 
احتمال خرید مجدد: