یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در کل خوب بود. فقط به جای بیسکویت کرمدار ساقه طلایی مینو، بیسکویت ساقه طلایی ساده آورده بودند. 
امتیاز: