یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به نظر من اصلا پیتزا با کیفیتی نسبت به اسم و قیمتش نبود. در واقع اصلا خوشمزه نبود. بسیار خشک و نازک
امتیاز: