یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه چیزبرگر خیلی چرب بود و از همه بدتر سیب زمینیهای اطرافش بود که روغن گیری نشده بود و کاغذ و جعبه از چربی کاملا روغنی شده بود. در کل غذای سنگین و چربی بود
امتیاز: