نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من عاشق کافه روحی هستم صبحانه قهوه کیک دم نوش عرقیجاتش حرف نداره ولی غذاش اصلا جالب نبود و نان ارسالی شور بود. 
احتمال خرید مجدد: