نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قارچ سوخاری فوق‌العاده چرب بود و قارچ‌ها داخل روغن شناور بودند طوری که کف ظرف آلومینیومی روغنی شده بود. سیب‌زمینی مرغ سوخاری کهنه بود. 
احتمال خرید مجدد: