نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یکی از بدترین سوخاریهای بود که تا حالا خورده بودم - بال سوخاری بسیار بد و مرغ اسپایسیش هم خیلی معمولی و بی‌مزه بود. سس هاش هم بد بودن
احتمال خرید مجدد: