یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بجا اینکه اطلاع بده جنس انتخابی من نیست و جاگزین بزاره، برام پول نقد فرستاده با پیک. این یعنی افتضاح. 
امتیاز: