با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیفیت و مزه غذا خوب بود ولی بسته بندی بهتر می‌توانست باشد درب پاکت کاغذی به درستی بسته نشده بود به همین خاطر غذا سرد شده بود. 
احساس کلی: