با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بعد از دو سری اعلام تاخیر و دیر رسیدن غذا یخ‌زده و ماسیده و فاقد هیچ قاشق و چنگالی و برخورد نامناسب پیک و پشتیبانی ضعیف اسنپ فود لطفا پیگیری کنین. 
احساس کلی: