نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ضعیف بود، پنیر نیاز به پخت بیشتری داشت و گوشت همبرگریش طعمش به پیتزا قالب بود. 
احتمال خرید مجدد: