یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نصف آبمیوه ترش ریخته بود که احتمالا در راه این اتفاق افتاده، ولی مزه‌ها عالی بود
امتیاز: