نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذاشون خوبه ولی سفارش من با تاخیر ۲ ساعته به دستم رسید و این واقعا ناراحت‌کننده بود ولی برخورد پیکشون هم خیلس مناسبه
احتمال خرید مجدد: