نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجمش نسبت به قبل خیلی کمتر شده …و این حجم با این قیمت برای یه وعده خیلی مناسب نیست. 
احتمال خرید مجدد: