یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب خوشمزه بود، ولی کلا غذا سرد بود و به هم ریخته داخل ظرفش برنج تندش اصلا خوب نبود ولی کبابش به تنهایی
امتیاز: