با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: نوشابه که مدل دیگری ارسال شد، تخم‌مرغ هم شکسته بود، داخل کیسه پلاستیکی پاره تحویل داده شد! 
احساس کلی: