نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بخاطر اینکه شیر ماهشام دارید به سوپر شما سفارش دادم بعد نیم ساعت تماس گرفتن که شیرو ندارید، و شیر مدت‌دار برای ما ارسال کردین
احتمال خرید مجدد: