نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیراشکی‌ها نسبت به قیمتش که بیشتر از جاهای دیگه بود اندازش کوچیکتر از همه‌جا بود مزش بد نبود دونات‌ها ولی اصلا خوب نبود مزه روغن می‌داد. 
احتمال خرید مجدد: