نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قاشق چنگال و ماست و خیار نفرستاده بودین!!! بسته بندی مرتبی هم نداشتین، سالاد و برنج باهم قاطی شده بود ولی مزه غذا خوب بود
احتمال خرید مجدد: