نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم جوجه خوب بود اما طعم کباب خیلی بهتر بود. همراه غذا مخلفات و دورچین ارسال‌شده بود. به نسبت قیمت خیلی ارزش داشت بخصوص که تخفیف هم داده بودند. ضمنا غذا سریع رسید و گرم رسید دستمان که جا داره از مدیریت تشکر کنم. 
احتمال خرید مجدد: