یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ نپخته و سفت بود , بر عکس همیشه , ولی پیتزا خوب و بهتر از همیشه بود
امتیاز: