نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت سالاد کینوا خیلی بد شده مرغ صورتی رنگ و پر از پیاز بود و مقدار کاهو کم شده
احتمال خرید مجدد: