نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هرشب ازشون خرید می‌کنم و هرشب عالی خوشمزه و برشته حتما حتما امتحان کنید پشیمون نمیشید
احتمال خرید مجدد: