با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سفارش با تاخیر بیش از اندازه تحویل شد! سفارش کاملا یخ به دستم رسید! بد در رساندن به موقع سفارش! 
احساس کلی: