یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا اصلا نپخته بود و خیلی مزه بدی می‌داد انگار که مونده بوده وبعد گرمش کردن و آوردن. نانش هم خمیر بود همش
امتیاز: