عبارت ارائه‌شده را با دقت مطالعه کن و تصمیم بگیر که محتوای آن براساس برچسب داده‌شده چه حسی را منتقل می‌کند؟

برچسب: SAD
عبارت: متاسفنه بسیار با تاخیر غذا ارسال گردید، غذا بسیار سرد بود و متاسفنه برخورد نا مناسب پیک باعث ناراحتی بیشتر من شد. تعجب من از پشتیبانی اسنپ فود بود که اعلام کرد فقط امتیاز رستوران کسر می‌گردد و هیچ تنبیه دیگری برای رستوران در نظر ندارد؟؟؟!!! 
احساس: