یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نقاط قوت: غذا از زمان ثبت سفارش تا زمان تحویل کمتر از نیم ساعت طول کشید ۵ تکه مرغ در سایز بزرگ حجم غذا برای یک نفر کافی و حتی مقداری بیشتر بود سس آلوچه با مرغ طعمی عالی رو محقق کرده بود نقاط ضعف: غذا سرد تحویل داده شد سیب‌زمینی و قارچ تازه نبود
امتیاز: