نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزای قارچ و مرغ شل و ول بوده و به طور کامل پخته نبوده است
احتمال خرید مجدد: