نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی خیلی خوشمزه و با کیفیت بود، فقط ابعادش از نون برنجیایه تو بازار کوچولو تره. اما از اسنپ اکسپرس ناراضی‌ام که پنج دقیقه قبل از رسیدن سفارش پیام فرستاد که سفارشم رسید. 
احتمال خرید مجدد: