با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: در لیست سفارش، ما ۲ بطری شیر داشتیم و آنلاین پرداخته بودیم اسنپ بسته را تحویل داد رفت باز کردیم یک بطری شیر بود به سوپر زنگ زدیم گفتند می‌فرستیم ولی نفرستادند فکر می‌کنم لازم باشد دم در بسته را باز کنیم و سفارش را تحویل بگیریم. چون دفعه قبل هم ۵ عدد سنگک سفارش دادیم ۳ عدد تحویل مان دادند
احساس کلی: