نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نوشته روی کیک کاملا از بین رفته بود و کیک هم خیلی کهنه بود
احتمال خرید مجدد: