یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچ بندری ۲۸ سانتی خب فقط اندازه نان بیشتر بود و خیلی مخلفات و سوسیس کم بود به نسبت ضخامت نان که خیلی از اوقات انگار نان خالی بود. سس فرانسوی خیلی خوب بود و کمک کرد به خوردن ساندویچ. در کل کیفیت بد نبود اما حجم مخلفات واقعا کم بود
امتیاز: