نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سال‌های سال ما از این فست فودی غذا می‌گیریم بخاطر سس‌های خوبشون قیمت مناسب نصبت به حجم ولی جدیدا حجم کمتر قیمت بالاتر و سس مخصوص برداشته یک سس آبکی بی‌مزه جایگزین شده
احتمال خرید مجدد: