با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: این بار چندم هست که متاسفانه رستوران توجهی به تعداد سفارش نمی‌کند، دو نوشابه قوطی سفارش داده شد ولی یکی تحویل داده شد. نه حساب شد نه تحویل داده شد. 
احساس کلی: