با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: به چند دلیل از سفارشم نا راضی هستم. کل هزینه بسته بندی شما زیر ۴۰۰۰ تومان می‌شود (در بیشترین حالت) در صورتی که ۶۰۰۰ تومان دریافت کردید و حتی دستمال و چنگال و چاقو ارسال نکردید (قبلا که پول بسته بندی نمی‌گرفتید ارسال می‌کردید). غذا رو با پیک میاره ارسال کردید که برای این مسیر ۲۷۰۰ تومان شما رو شارژ می‌کنند در صورتی که شما ۷۰۰۰ تومان بابت ارسال دریافت کردید. با شما تماس گرفتم قرار شد سس سیر ارسال کنید و مرغ‌ها فقط ران باشند در صورتی که ۲ تکه سینه ارسال کردید و مرغ‌ها و سیب زمینی‌ها مانده و بیات بودند و سس سیر هم ارسال نکردید. 
احساس کلی: