یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ مونده و خشک بود و سیب زمینی‌ها هم بی‌کیفیت بود به طوری که از خوردن غذا منصرف شدیم
امتیاز: