یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فرش برگر سفارش داده بودم که داخلش قارچ و پنیر باشه اما یه برگر معمولی ساده بود هیچی داخلش نبود الکی پول اضافی گرفتن من اصلا راضی نبودم
امتیاز: