یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کباب لقمه زعفرانی سفارش دادیم. اما خوشمزه نبود. حجم برنج هم خیلی کم بود. در کل رضایت‌بخش نبود
امتیاز: