نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی خیلی خوشمزه و تازه بود نان باگت ارگانیک کمی سوخته بود اسنپ اکسپرس خیلی خیلی خیلی دیر تحویل داد. 
احتمال خرید مجدد: