یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یکی از سفارشات نان سنگک پر کنجد بود. ولی چیزی که برای من ارسال‌شده بود در حد ده تا دونه کنجد روش پاشیده بودن! 
امتیاز: