نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من رولت سفارش دادم ولی گفتن ندارن زنگ زدن به اندازه ۳۵ تومن چیزهای دیگه فرستادن ولی متاسفانه به نسبت یک کیلو کمتر دادن به خاطر قیمت و متاسفانه شیرینی‌ها کم اومد. کاش میگفتن یا لااقل پولشو میگرفتن که کم نمی‌امد
احتمال خرید مجدد: