نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مگه آبگوشت بی گوشت هم داریم؟! آبگوشت همراه با نخود و لوبیا و سیب‌زمینی ارسال‌شده بود بدون حتی لایه‌ای از گوشت!!!!! 
احتمال خرید مجدد: