نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا مزه نداشت، واقعا بی‌مزه بود و بسیار چرب
احتمال خرید مجدد: