نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کباب کوبیده همان لقمه است که پ-ن-شده خیلی چرب بود ولی جوجه خوب بود در کل سری قبل خیلی متفاوت بود
احتمال خرید مجدد: