نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هزینه ارسال بسیار بالا، غذا به نسبت کیفیت گران. حنس و نحوه سرو ضعیف. أصلا رستوران سطح متوسطی حساب نشد. 
احتمال خرید مجدد: