نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا تو نظر سنجی درست گفتن که تاخیر زیاد داره. تازه مقصد خیلی نزدیک رستوران بوده! 
احتمال خرید مجدد: