یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من فینگرفود پیتزایی سفارش دادم اما فینگرفود مرغ برام ارسال‌شده بود، ممنون میشم اگه برای ارسال سفارشات اینترنتی بیشتر دقت بشه. 
امتیاز: