با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: طعم و مزه پیتزا خیلی خوب بود و کاملا راضی‌کننده بود. از همه جالب‌تر رفتار بعد از فروش هست که بعد از سفارش تماس گرفتند و نظر من رو در مورد کیفیت پرسیدند. البته یک ایراد کوچیک داشت که بهشون اطلاع داده شد (چیز مهمی نبوده و باتر هم مقصر نبود البته) و در مجموع من کاملا راضی بودم. 
احساس کلی: