یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به خاطر تجربه‌های خوبی که قبلا داشتم از این رستوران، این بار خواستم لازانیاش رو هم امتحان کنم اما مزه‌ی لازانیا اصلا خوب نبود. کاش حجمش رو کمتر کنن و به کیفیتش اضافه کنن. 
امتیاز: