نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا پنجره‌ای واقعا طعم خوبی داشت و عالی بود اما چیپسو پنیر تند طعم جالبی داشت اما خیلی خیلی شیرین بود در صورتی که دله ادمو می‌زد در کل از پیتزا خیلی راضی بودم. 
احتمال خرید مجدد: