نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوراک سفارش دادم نون یادشون رفته بود نمک و سماق و فلفل هم نگذاشته بودن نوشابه خانواده بدون لیوان یک‌بار مصرف
احتمال خرید مجدد: