نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام و عرض خسته نباشید، غذا‌ها فوق العاهده سرد بود انگار که از یخچال در اومده باشه
احتمال خرید مجدد: