نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعمش و ترکیبش عالی بود. به خصوص طعم دارچین توی معجون خیلی جواب داده بود. 
احتمال خرید مجدد: