نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به لحاظ طعم و زمان تحویل خوبه اما چطور امکان داره با فاصله ۵ دقیقه‌ای، یه پیتزا اینقدر سرد به دست مشتری برسه؟!!!! در ضمن برای پیتزا آویشن می‌دن نه نمک!!! 
احتمال خرید مجدد: