نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا نسبت به قبل پاییت‌تر بود - نون ساندویچ کامل خمیر و مواد همه له و چسبیده به هم بود بعد از خوردن ساندویچ معده درد گرفتم این دفعه اصلا نسبت به سری قبل راضی نبودم
احتمال خرید مجدد: