یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش ما موجود نبود و پس از پرداخت وجه به ما اطلاع دادند و مجبور شدیم پیشنهاد ارایه شده را قبول کنیم. 
امتیاز: