یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اندازه پیتزا بزرگه و تو هر اسلایس فقط یه تیکه مرغ و یه ورق قارچ بود و پنیرش بقدری برشته شده بود که چسبیده بود به نون و انگار داشتی نون لواش می‌خوردی با یه ذره مرغ!!!!!! واقعا چرا!!! همیشه خوشمزه بود اما این بار خیلی ضعیف بود که نتونستم چشم‌پوشی کنم
امتیاز: