یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذاشون خوبه ولی سفارش من با تاخیر ۲ ساعته به دستم رسید و این واقعا ناراحت‌کننده بود ولی برخورد پیکشون هم خیلس مناسبه
امتیاز: