یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچش خوب بود اما به خوبی ساندویچ کراکف شیلا شعبه ولیعصر نبود. دفعه‌ی قبل از شیلا ولیعصر گرفتم، خیلی بهتر بود. کیفیت نان و حجم مواد داخل ساندویچ، بهتر از الان بود. البته در مجموع، راضی‌کننده بود. 
امتیاز: