نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار سرویس‌دهی بی نظمی داشت و بعد از یک ساعت غذای سرد و بیات اوردن و واقعا کیفیت قابل قبولی نداشت
احتمال خرید مجدد: