یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در تویحات در خواست کار و چنگال کردیم ولی فرستاده نشد نیم ساعت تاخیر از زمان ثبت‌شده داشتیم
امتیاز: