یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام و عرض ادب …. اگه یکم نسبت به تعداد سفارشها و مغایر نبودن سفارش‌ها دقت کنن ممنون میشم …. دوتا فیفر کم گذاشته بودن و به جای نکتار هلو که مد نظر من بود، آلبالو داده بودن …. فکر کنم دوتا فیفر رو به خاطر هزینه پیک فروشگاه کم کردن. 
امتیاز: