نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذای یفارشی با چیزی که ارسال‌شده بود فرق داشت سفارش من پبتزا کمبو بود ولی برای من دیپ دیش ارسال کرده بودند
احتمال خرید مجدد: