نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت‌اش عالیه و خیلی خوشمزس، فقط نوشابه کوکا سفارش داده بودم که پپسی فرستادن و این بد بود
احتمال خرید مجدد: