نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بار دومه سفارش میدم. بازم عالی. سیب زمینیش ترد خوش‌مزه و دیگه هیچی. با همین فرمون برید جلو خدا قوت:) 
احتمال خرید مجدد: