یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم پیتزا بسیار معمولی بود و لذت خاصی نداشت بال سوخاری به نسبت خوب بود اما به کیفیت شعبه میدان مادر میرداماد نبود
امتیاز: