یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من ردولوت سفارش دادم اما ظاهرا نداشتن و تصمیم گرفتن به انتخاب خودشون شیرینی خامه‌ای ساده بفرستن متاسفم واقعا که فقط به فکر سود خودتون هستید جالبه که الان من هیچ راهی واسه پس دادنش ندارم!!! 
امتیاز: