یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مگه آبگوشت بی گوشت هم داریم؟! آبگوشت همراه با نخود و لوبیا و سیب‌زمینی ارسال‌شده بود بدون حتی لایه‌ای از گوشت!!!!! 
امتیاز: