نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم غذا خوب بود با اینکه نسبت به تایمی که گفته بودن سریع‌تر اوردن اما یکم سرد شده بود غذا اما خوب بود دستشون درد نکنه
احتمال خرید مجدد: