نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مزه‌ش واقعا غیرقابل تحمل بود؛ انگار کامل سویا بود. نتونستم کامل بخورمش
احتمال خرید مجدد: