نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه توی عکس دو سیخ کوبیده مشاهده‌شده ولی تو در سفارش ارسالی فقط یک سیخ ارسال‌شده. ما دو نفریم. چرا آخه! 
احتمال خرید مجدد: