یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: زیتوناش بد مزه بود انگار مونده بود حجمشم نسبت به قیمتش کم بود بقیه چیزاش خوب بود
امتیاز: