یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دقیقا بعنوان سالاد کاهو خالی گاذشتن با پودر پنیر پارمسان اصلا انتظار نداشتم شاید قبلا بهتر بود اصلا نسبت به قیمتش راضی نبودم
امتیاز: