یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار عالی با وجود اینکه ۵ شنبه شب بود ولی غذاها به موقع و داغ رسید دستمون عالی
امتیاز: