با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیک اب شده بود و ظاهر نامناسبی داشت که متن هم خوانده نمی‌شد، تقصیر راننده نیست چون اگر یخچال دارای یخ داشت و امکانات داشت این کیک با همان وضعیت اولیه به دست گیرسید در کل راضی نبودم امیدوارم که نحوه‌ی ارسال کیفیت بهتری پیدا کند، با تشکر از راننده محترم
احساس کلی: