یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا مرغ و کاری خوب بود ولی فهمیدم چند تا برگ نازک پپرونی روی پنیر بگذاری میشه پیتزا پپرونی. مقدار پپرونی خیلی کم بود. 
امتیاز: