یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ بوی موندگی می‌داد و انگار چندین بار داغ و سرد شده و بعضی از قسمت‌های مرغ سوخته بود. روغن غذا هم زیاد بود
امتیاز: