نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا یخ یخ‌یخ‌بود فک کنم موتوری، غذا رو‌گذاشته بود رو پاهاش سیب زمینی‌ها بدجور مزخرف‌بودن
احتمال خرید مجدد: