نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به شدت مونده و سرد و بهم ریخته بود خیلی ناراضی بودم
احتمال خرید مجدد: