نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا یک وجب بود پیکم انقدر دیر اومد که پنیرش ماسیده بود مزشم نسبت به قیمتش متوسط بود
احتمال خرید مجدد: