نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزاش خوب بود ولی متاسفانه مرغ سه تیکه بسیار ریز بود بیشتر شبیه کتف بود تا ران مرغ خیلی حجم کمی داشت از استانداردش خارج بود
احتمال خرید مجدد: