نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همچیز وجود داشت و به اندازه اما داخل یکی گوشت اصلا وجود نداشت و یکی دیگر اندازه نصف گردو گوشت خورشتی و تیکه استخون
احتمال خرید مجدد: