یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا امریکن عالی بود. قبلا هم پیتزا استیک خیلی خوب بود. گوشتش خیلی خوبه هم بوش هم نرمیش و مقدارش. ولی ساندویچ مرغ فرانسوی سوخته بود. ریحون توی ساندویچ مرغ رو دوست نداشتم چون خیلی در اثر حرارت پلاسیده میشه. 
امتیاز: