یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان برگر کاملا خیس بود غذا فشرده و له بود دیگر هیچ وقت از برگرلند سفارش نخواهم داد. 
امتیاز: