نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم غذا کم بود غذا بسیار بی‌کیفیت بود کاش اسنپ‌فود اعتبارش را به خاطر رستوران‌های اینچنینی پایین نیاورد
احتمال خرید مجدد: