نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از غذا راضی بودم کاملا، هم مقدار و هم طعم ماهی و سس خیلی خوب بود. برخورد پیک هم از دفعه قبلی که سفارش داده بودم خیلی بهتر بود. 
احتمال خرید مجدد: