یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسته بندی فوق العاده‌ای دارید عالیه، فقط در منوی صبحانه اون مواردی که از گوجه استفاده میشه مثل املت و … همیشه از گوجه نپخته استفا ه می‌کنید که خیلی بد میشه من همیشه معده درد می‌گیرم …ضمنا من از صبحانه هاتون کلا راضی نیستم. 
امتیاز: