نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذای بسیار خوب و عالی بود. فقط سرویس قاشق چنگال و پیاز نداشت
احتمال خرید مجدد: