نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فیله سوخاری عالی پیتزا هم خوب بود ولی فکر می‌کنم یه مقدار کیفیت پیتزا کم شده و بخاطره کیفیته پنیرشه
احتمال خرید مجدد: