یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مقدار نوتلای این چیز کیک خیلی کم و ناچیزه یک‌لایه خیلی نازک ظریف فقط روی چیز کیک هست و لایه زیرین خامه شکلاتی معمولی اگه انتظار یه چیز کیک کلاسیک با پایه بیسکویت رو دارین این چیز کیک مناسب ذائقه شما نیست، پایه این چیز کیک، اسفنجی هست و کلاسیک نیست، خیلی بافت لطیفی داره و احتمال خراب شدنش موقع حمل و نقل بالاست، خیلی ژعم استثنایی نداشت. 
امتیاز: