یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برنجش طعم بدی داشت. ماهی هم نسبتا کوچیک بود، طعم دار هم نشده بود. کره رو هم گذاشته بودن روی برنج همه آب شده بود تو برنج. شاید یکی نخواد غذای چرب بخوره! در کل پشیمونم
امتیاز: