نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سرعت تحویل عالی بود ولی چرا بازم شیر تاریخ روز نذاشتن؟ تاریخ شیر برای دیروز بود
احتمال خرید مجدد: