نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نوشیدنی اشتباه آوردن با پشتیبانی هم تماس گرفتم گفتن که میان عوض میکنن الان من ۲ روزه منتظرم!! 
احتمال خرید مجدد: