با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: کیفیت غذا عالی ولی خیلی دیر رسید، بیش از ۱ ساعت، و بسیار سرد بود که همون اول مجبور شدیم بذاریم ماکروفر گرم کنیم
احساس کلی: