نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم غذا زیاد نبود کوچیک بود ولی در کل کیفیتش بد نبود فقط زمان ارسال خیلی تاخیر داشت با وجود مسافت تقریبا نزدیک به من، اونم در ساعات پایانی شب و خلوتی تاخیر زیاد بود
احتمال خرید مجدد: