نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم سالاد نسبت به قیمت پرداختی خیلی کم بود و اصلا نمی‌ارزید
احتمال خرید مجدد: