یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: باقلواها پر شیره بود. خمیر و مونده و کاملا مشخصه که مواد اولیه بی‌کیفیت هست هم قیمت بالا رفته هم کیفیتتون پایین اومده
امتیاز: