نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذای معمولی، قیمت خیلی بالا!! هزینه پیک از رستوران تا میدان شعاع (۲ الی ۳ دقیقه) ۱۳۰۰۰ تومان! 
احتمال خرید مجدد: