با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: علاوه بر مدت زمان طولانی تحویل (حتی ۲۰ دقیقه بیشتر از زمان اعلامی) غذا بسیار سرد بود و اصولا ارزشی نداشت
احساس کلی: