نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بال مرغ کبابی خام بود. غذا هم خیلی سرد رسید
احتمال خرید مجدد: