نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شکل پیتزا خوبه! ولی مواد استفاده‌شده فوق‌العاده بی‌کیفیت و ارزون قیمت!! کاملا مشخصه ارزونترن کالباس استفاده میشه!! فقط برای جای سواله!!! چرا با این قیمت بالا کیفتی وجود نداره؟؟؟!! ای کاس کیفیت مواد اولیه هم بالا بره … …. 
احتمال خرید مجدد: