نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شکل کیک (تزیینات) با عکس متفاوت بود که باید ذکر بشه … و اینکه نوشته‌شده برای ۴ - ۵ نفر ولی نهایت برای ۳ نفر مناسب بود … پیشنهادم اینه که اندازه‌ی کیک‌ها نوشته بشه چون سورپرایز ما بخاطر کوچیک بودن کیک کنسل شد
احتمال خرید مجدد: