یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالیان سال است از آقای اطمینان (انتهای خیابان کریمی) خریداری می‌کنیم و همچنین مشتری اسنپ فود هستیم. گوشت رنگ رویش عوض شده بود و بو می‌داد. تا به حال اینچنین نارضایتی از ارسالی اسنپ فود نداشتم. 
امتیاز: