نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با اینکه اولین باره ازش خرید می‌کنم ولی خیلی خوب بود، چیزی که میده با عکسش فرقی نداره، پس میدونی چی به دستت میرسه. 
احتمال خرید مجدد: