نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه چیز خوب بود بسته بندی عالی بود و سوپ خوب بود اما حیف که برنج کیفیت خوبی نداشت و خارجی بود
احتمال خرید مجدد: