نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش من در اولین خریدم نزدیک دوساعت طول کشید و غذای من کاملا سرد و غیر قابل‌استفاده به دستم رسید واقعا متاسفم
احتمال خرید مجدد: