نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نون انقدر خشک بود که موقع خورد کردن وبسته بندی دست آدم زخم می‌شد. ولی دفعه‌های دیگه که سفارش داده بودم راضی بودم
احتمال خرید مجدد: