نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متذسفانه بدترین برگری بود که اخیرا خوردم بسیار بسیار بی‌کیفیت. برگرلند تمام‌شده. دیگه سفارش نمیدم
احتمال خرید مجدد: