نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا متاسفم براتون … غذا بعد از ۱ ساعت و نیم به دستم رسید. خیلی بد
احتمال خرید مجدد: