نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سری پیش به قدری دونات‌ها تازه‌بود که همون روز‌دوباره از طریق همکاران سفارش دادیم. امروز‌دونات‌ها بسیار بیات هستن
احتمال خرید مجدد: