نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من برای چندمین بار بود از این نانوایی خرید می‌کردم متاسفانه هر چی بیشتر خرید می‌کنیم کیفیت پایین میاد نان‌ها با سنگ بودن از ۶ عدد نانی که سفارش دادم ۴ تا خشک بود و غیر قابل‌استفاده نایلکسی که نان هارو درونش میزارن نسبت به نان کوچیکه و نصف نان بیرون از نایلون مونده بود و خشک‌شده بود متاسفانه تا مشتری میشی دیگه هر جور دوست دارن میفرستن اصلا این سری راضی نبودم
احتمال خرید مجدد: