یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچ تاپ سایت بیف کاملا سرد بود اما ژامبون مرغ خوب بود. نسبت به قیمت بالا حجم ساندویچ خیلی کوچک بود. 
امتیاز: