یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیکی که آوردن هیچ شباهتی به عکسی که گذاشتین نداشت و با اینکه کیک نوتلا سفارش دادم کیک شکلاتی بود اصلا راضی نیستم از انتخابم
امتیاز: