یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یادم نمیاد جایی پاستا از این بی کیفیت‌تر خورده باشم، طعمش مشابه ماکارونی آبکش شده بود با یه مقدار پنیر! 
امتیاز: