با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من ۵ قلم کالا سفارش داده بودم که یکیش توی خریدم نبود با اینکه پولش حساب‌شده بود لطفا رسیدگی کنین!!! 
احساس کلی: