نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا مثل همیشه خیلی خوب و خوشمزه بود فقط مشکلی که داشت برخلاف همیشه خیلی خیلی چرب بود پنیر بسیار روغن انداخته بود
احتمال خرید مجدد: