نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ما عاشق سالاد باروژ و پیتزا ملانزانا باروژ هستیم همیشه هم عالی هستند اما این دفعه سالاد‌تر و تازگی قبل را نداشت پیتزا هم طعمش فرق کرده بود به لذیذی قبلش نبود
احتمال خرید مجدد: