یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: راضی بودم فقط دو تا از شیرینی‌ها کمی خراب‌شده بود اما به علت پشتیبانی بسیار محترم اسنپ فود که دفعه پیش پیگیری کردند دیگه این بار چیزی نگفتم ممنون
امتیاز: