با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: تماس گرفتم گفتم یکی از اقلام ناقصه، بعد از پیگیری گفتند که سوپرمارکت سرشون شلوغ بوده و فراموش کردن. پیک هم نداریم الان براتون بیاره، مبلغ رو برگردوندند
احساس کلی: