نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به جای شیر قهوه یک لیتری دومینو شیر قهوه ۲۰۰ سی‌سی سحر ارسال‌شده که ۲۰۰۰ تومان اختلاف قیمت دارد و من اصلا این شیر قهوه را نمی‌خواهم. 
احتمال خرید مجدد: