یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فیله‌ها بسیار کوچک و سیب‌زمینی بسیار کم بود و کیفیت پایین بود
امتیاز: