یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: زودتر از همیشه رسید و عین همیشه خوب. فقط نسبت به دفعات قبل سسش کمتر بود نمیدونم شانسی بود یا کلا کم شده
امتیاز: