نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بماند که خیلی دیر همیشه ارسال میشه! متاسفانه برای بار چندم بود که سس داخل بسته بندی کل غذا ریخته بود و کلا سیب زمینی‌ها دیگه قابل خوردن نبود و کل بست هبندی‌ها غرق در سس شده بود! 
احتمال خرید مجدد: