نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سیگار بدون عکس انتخاب کردم ک گرون‌تر بود ولی با عکس فرستادن
احتمال خرید مجدد: