یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افتضاح بد مزه و دیر رسید دفعه دوم بود که غذائی بد فرستادید دیگه سفارش نمیدم به اطرافیان هم توصیه کردم نگیرند
امتیاز: