آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: دوبار با پشتیبانی تماس گرفتم و گفتم سفارشم اشتباهی دوبار ثبت‌شده و از زمان ثبت سفارش دودقیقه بیشتر نگذشته بود، ولی دراخر هردوسفارش رو برام ارسال کردید پشتیبانی اینقدر ضعیف!! 
پاسخ: