نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اگه پنیر پیتزا نداشت خیلی بهتر بود، به نسبت قیمت حجم غذا زیاد بود
احتمال خرید مجدد: