نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: جنس مورد نظر رو نداشتن جنس ارزان‌تر فرستادن بقیه پول رو هم ندادن
احتمال خرید مجدد: