یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سوپ قارچ بیشتر سس قارچ بود، خیلی غلیظ و شور سس زرد رنگ اصلا خوب نبود، گوشت برگر خشک بود
امتیاز: