نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ضمن تایید کیفیت ساندویچ‌ها فقط جهت بهبود و در مقایسه با سفارش‌های قبلی به این نکات توجه فرملیید ۱. ساندویچ‌ها با وجود فاصله کم تا محل رستوران، سرد بود. ۲. ساندویچ تند برگر محتویاتش کم بود. 
احتمال خرید مجدد: