یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همیشه نانی که با اسنپ میفرستن خشک یا سوخته و با شکل خراب هست، در ویترین فروشگاه این نانها رو نمی‌بینیم، هر چی که نافرم و خراب هست را با اسنپ میفرستن، واقعا اینکار بده و خیلی ناراضیم
امتیاز: