نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی وقت بود از پرپروک غذا نگرفته بودم و بعد از مدتها که گرفتم هم خیلی خوب بود و هم خیلی چسبید. ولی پیتزاش خیلی کوچیک بود
احتمال خرید مجدد: