یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا تازه و عالی بود دیروز سفارش دادم امروز دوباره سفارش دادم، هم تازه هم با کیفیت
امتیاز: