با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بدترین تجربه سفارشم بود تا حالا. از زمان پرداخت مبلغ تا قبول رستوران ۲۷ دقیقه طول کشید و بابت اماده شدن پیتزا ۷۰ دقیقه زمان زده بود و در همون زمان هم ارسال نشد و غذا وقتی بدستم رسید سرد سرد بود و نخوردم. جالب اینه فاصله با رستوران کمتر دو کیلومتر بود. 
احساس کلی: