نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا بعد از یکساعت ونیم تاخیر بدستم رسید و غذا کاملا سرد. لطفا با شعور آدما بازی نکنید. 
احتمال خرید مجدد: