یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بد‌ترین همبرگری بود که خورده بودم پیتزا بدتر از همبرگر. واقعا حیف که کیفیت شعبات مثل هم نیستن. 
امتیاز: