با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من این شیرینی (چرخ وینی) رو همیشه به صورت حضوری از کوک هروی می‌خریدم ولی ایندفعه که از طریق اسنپ فود سفارش دادم به تازگی همیشگی نبود و یه مقداری خشک بود. 
احساس کلی: