یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من شربت پرتقال تو سرخ خواسته بودم نه سن ایچش خیلی با هم فرق دارن! 
امتیاز: