نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چیپس و پنیر زیاد جالب نبود، ولی پیتزا خوب بود کاش رو پیتزا فلفل دلمه هم باشه
احتمال خرید مجدد: