با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: اولین و آخرین باری بود که سفارش دادم ۲ تا ساندویچ ۱ ساعت بیشتر اونم با تاخیر تحویل داده شد و بسیار سرد و ماسیده
احساس کلی: