یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خوب بود فقط تایم رسیدن غذا زیاد بود و غذا سرد شده بود. اگر دفعه بعد هم سرد باشه دیگه سفارش نمیدم
امتیاز: