یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک بی‌ادب بود و خرید رو هم بالا نیاورد وقتی برای گرفتن سفارش رفتم حتی جواب سلام هم نداد، بی ادبترین شخص ممکن
امتیاز: