نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کاش می‌شد تو پیتزاها کمتر ذرت بریزید، اینجوری طعم همشون شبیه هم شده …. اما نرمی و گرمی پیتزا مثل همیشه خوب بود! و واقعا عاشق سیب زمینای آی بک‌ام!!!! خیلی خوبن! 
احتمال خرید مجدد: