نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه جوجه‌ای رو فرستادن که روز آخر انقضاش بود و پنینی‌ها هم بسیار خشک و بی‌کیفیت! 
احتمال خرید مجدد: