یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش کامل ارسال نشده بود که به رستوران زنگ زدم برای پیگیری گفتن ارسال میشه ولی بعد از یک ساعت هنوز فرستاده نشده
امتیاز: