نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی کیفیت غذا اومده پایین، غذا سرد بود و فقط چند تا دونه سیب‌زمینی کنار استریپس بود خیلی کم بود. 
احتمال خرید مجدد: