نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به قدری خوشمزه و تازه و عالی بود که واقعا دلم میخوام همین الان یه نیم کیلو دیگه سفارش بدم، تازه از زودتر هم رسید یعنی کلا از اون چیزی که توی تصویر می‌بینید و تصور می‌کنید خیلی خوشمزه تره
احتمال خرید مجدد: