یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بد نبود خوب بود …فقط یکم سوخته بود روی پیتزا.. قارچ‌ها سوخته بود گوشه پیتزا هم مث بربری سوخته شده بود
امتیاز: