نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: فقط خواسته بودم کباب کاملا برشته باشه که نبود، ولی با این حال باز هم مثل همیشه عالی بود. 
احتمال خرید مجدد: