یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یک سیختون از نصف سیخ هم کمتر بود. وقتی تعداد سفارش میدیم از حجم غذا کم نکنید چون جلوی مهمان ممکنه آبروی ما بره.! در ضمن من مشتری همیشگی شما بودم. هر نوع پلو هم با اون یکی فرق داشت! 
امتیاز: