نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوشمزه بودش مزه کره و خامش تو ذوق نمی‌زد در کل من دوست داشتم
احتمال خرید مجدد: