نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من ۳ تا نون سفارش داده بودم ولی ۲ تا برام ارسال کردن. ولی نون هاتازه بود. 
احتمال خرید مجدد: