یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی‌ها بسیار کوچک بودند و مقدار مواد داخل شیرینی بسیار زیاد بود طوری که فقط یک‌لایه نازک نان شیرینی وجود داشت وبقیه‌اش مایع داخلش بود، به نظرم باید حجم شیرینی را بزرگتر کنند و مقدار مایع داخلش خیلی کمتر بشه
امتیاز: