با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه با اینکه مشتری همیشگی هانی بال هستم، بدون هماهنگی بجای دانمارکی مخصوص، دانمارکی معمولی ارسال شد و این واقعا ناراحت‌کننده ست.. 
احساس کلی: