نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پاک شیری که تو حراجی روزانه سفارش دادم تاریخ انقضاش همین امروزه درسته حراجه در حد چند صد تومن، ولی دیگه جنسی که نمیشه ازش استفاده کرد رو چرا می‌فروشد آخه؟ 
احتمال خرید مجدد: