یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این شعبه سیب خیلی ضعیف و اصلا کیفیت مناسبی نداره ۲ سری من غذا سفارش دادم که خیلی سرد و بد پخته‌شده بود
امتیاز: