نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کفیت پخت و مواد اولیه بسیار پایین بود. برنج افتضاح و گوشت جوجه مزه و بوی مانده گی می‌داد. خیلی خیلی بد بود
احتمال خرید مجدد: