نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هیچوقت اون جنسی رو که می‌خواهید نمی‌فرسته خودش هر چی دارد تماس می‌گیره عوض می‌کنه و می‌فرستد ۳ بار دیگه اتفاق حساب نمی‌شود. 
احتمال خرید مجدد: