با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: علی‌رغم تماس شیرینی فروشی و تغییر کیک سفارشی متاسفانه اشتباه فرستاده شد ولی بدلیل عجله و کمبود وقت استفاده شد
احساس کلی: