یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من از همه چیز راضی بودم فقط یه پیشنهاد دارم و اینه که به جای چاشنی نعنا برای گوشتی که روی پیتزا هاست، اگه سیر باشه خیلی بهتر میشه و بیشتر طعم پیتزای ایتالیایی میده. 
امتیاز: