نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شما در منو زدین ۶ تیکه جوجه ولی ۵ تیکه توش بود … و سس قرمز هم مزه مربا می‌داد.. 
احتمال خرید مجدد: