یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به کل شرکت تبلیغ کردم که بگیرن پشیمون شدیم هممون موقع ناهار رسید!!!!!! ای کاش اگر رستورانی نمیتونه غذارو اماده کنه و زود بریونه هیچ وقت تخفیف نزاره چون خیلی از مشتریاشو از دست میده، هممون دفعه اخرمون بود سفارش دادیم
امتیاز: