یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: استفاده از ارزانترین و بی کیفیت‌ترین مواد اولیه در پیتزا. نان پیتزا شیرین بود، پیتزا بسیار بسیار بی‌کیفیت بود
امتیاز: