یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: فقط ۷ - ۶ تیکه استیک روش بود، انگار داشتی نون سیر می‌خوردی، خیلی بد بود، حتی نون سیر هم اینقدر مزه سیر نمیده! حجمش هم نسبت به قیمتش که اصلا نمیارزه
امتیاز: