نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من حظوری هم ازشماخریدکردم، ولی امشب سیب‌زمینی یخ یخ بوداصلاجای تعجب داشت، ران مرغ هم شوربود
احتمال خرید مجدد: