یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من پیتزا الپارو رو سفارش دادم که قاعدتا باید بهترین پیتزاشون باشه اما واقعا کیفیت پایینی داشت …
امتیاز: