نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسته بندی شیک و مرتب. و غذا گرم و تازه رسید دستمون. پیک هم خیلی خوش‌برخورد بود. کیفیت غذاها ولی متوسط بود. بد نبود، فوق‌العاده هم نبود. 
احتمال خرید مجدد: