یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی خیلی قدیمی و مانده بطوریکه هنگام خوردن بسختی جدا می‌شد و لایهای شیرینی از هم جدا می‌شد کلا در حد توقع ما نبود
امتیاز: