یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قورمه سبزی خیلی شور بود و برنج هم دم نکشیده بود و سفت بود. 
امتیاز: