یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مثل همیشه سوخاری عالی ساندویچ سنگین و تغییر طعم ساندویچ به خاطر عدم خروج بخار از بسته بندی ۳ لایه! سیب‌زمینی هم معلومه که خوب سرخ‌شده و خوشمزه س ولی به خاطر بسته بندی کاملا شل و وارفته دست مشتری میرسه. لذت خوردن سیب‌زمینی ترد باعث رضایت مشتری میشه
امتیاز: