نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا این رستوران حرف نداره من از وقتی از شما غذا گرفتم دیگه از هیچ رستوران دیگه‌ای سفارش ندادم واقعا عالی ممنونم از رستوران‌خوبتون
احتمال خرید مجدد: