نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من درخواست پنیر ماسکارپ-ن- دادم داخل فاکتور فروشگاه هم ماسکارپ-ن- ثبت‌شده ولی پنیر پارمزان تحویل‌شده
احتمال خرید مجدد: