نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: درود پیک به درخواست من بسته رو داخل اسانسور قرار داد گفتم تا بالا نیاد که اذیت بشه ولی متاسفانه فراموش کرده بود در اسانسور رو ببنده و من ۴ طبقه رفتم پایین
احتمال خرید مجدد: