نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پشتیبانی ضعیف / سرد بودن غذا / سفارش ما با ۲ ساعت تاخیر به دستمون رسید /
احتمال خرید مجدد: