نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مزه عالی بود ولی من کرم دار سفارش داده بودم برام شکلاتی آوردن از این جهت فقط ناراضی بودم
احتمال خرید مجدد: