یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من در قسمت توضیحات تاکید کرده بودم پیتزای سبزیجات کاملا بدون پنیر باشه و اشکالی هم نداره مواد به خمیر نچسبه، متاسفانه اصلا توجه نشده و پیتزا پر از پنیر بود، لطفأ بیشتر دقت کنید
امتیاز: