نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یک ساعت و ۴۵ دقیقه طول کشید.. دقیقا زمانی ک بیخیال شام شدیم و تو ماشین بودم از پارکینگ خارج بشم غذای سرد یخ‌زده خلاصه رسید …. نا امید کننده بود واقعا …
احتمال خرید مجدد: