با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من ۳ جعبه شیرینی سفارش دادم. کیفیت شیرینی نسبتا خوب و تازه بود ولی متاسفانه در حمل شیرینی دقت نشده بود و ۲ جعبه کاملا خراب‌شده بود و شیرینی‌ها برای مهمان قابل‌استفاده نبود. 
احساس کلی: