نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مزه‌ی خوبی می‌داد ولی هر بار حجمش نسبت به دفعه‌ی قبل کمتر میشه این دفعه تهدیگ تهچین هم نداشت هر بار داره سرویس‌دهی ضعیف‌تر میشه
احتمال خرید مجدد: