نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من مشتری حضوری بودم. بنظرم با این بهداشت و کیفیت و قیمت نظیر ندارین. 
احتمال خرید مجدد: