نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوراک برگ، اونم نایب با قیمت‌های متفاوت‌اش، انتظار می‌رفت حداقل یه لیمو ترش کوچیک داخل ظرف داشته باشه که متاسفانه اونم نداشت. کم بودن نون رو قطعا میگید باید می‌گفتین، اما فکر نمی‌کنم رستورانی ندونه که باید همچین چیزی رو توی ظرف غذا بزاره
احتمال خرید مجدد: