یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ ابپز و بدون رنگ و طعم بود. با عکسی که گذاشتن خیلی متفاوت بود
امتیاز: