نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی زود آوردن. اما پیک اسنپ اولش گفت نمی‌یام بالا چون طبقه ۴ هستید بعدش هم درخواست پول بیشتر کرد …!!! 
احتمال خرید مجدد: