نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باسلام متاسفانه پیک غذا را به طبقه دوم نرساندند و به نگهبانی تحویل داده‌اند و رفته‌اند!!! 
احتمال خرید مجدد: