نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تازه و به موقع به دستم رسید فقط به توضیحات اصلا توجه نکرده بودن، من نوشتم حتما دونات شکلاتی باشه ولی شکری فرستاده بودن. 
احتمال خرید مجدد: