یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی‌ها اصلا تازه نبود!! وقتی از یه شیرینی فروشی با این ریت سقارش میدیم طبیعتا انتظار کیفیت بالا داریم. نه شیرینه مونده! 
امتیاز: