یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت به شدت پایین پاستا، بسیار چرب، طعم گوشت استفاده‌شده اصلا خوب نبود طوری که بعد از ۲ تا قاشق ریختم دور
امتیاز: