یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ژامبون تنوری فقط دو ورق خیلی نازک ژامبون داشت و بیشتر شبیه نون خالی بود تا ساندویچ واقعا بی‌کیفیت
امتیاز: