نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باتوجه به نزدیکی خیلی زیاد رستوران با منزل ما، زمان ارسال طولانی بود طوری که غذا کامل سرد تحویل شد. همراه غذا سوماق که لازم است نگذاشته بودند. کیفیت غذا در حد خوب ارزیابی می‌شود. 
احتمال خرید مجدد: