نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: روی هر پیتزا اسم اون پیتزا نوشته نشده بود و این باعث مشکل فراوان برای ما شد. 
احتمال خرید مجدد: