نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی تجربه‌ی خرید خوبی از سوپرمارکت آنلاین بود. در عرض ده دقیقه تمام سفارش‌ها بدستمون رسید. 
احتمال خرید مجدد: