یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی خیلی بسیار بد بود ژامبون‌های توش ساندویج خشک‌شده بود خیلی کهنه بود سسش خیلی خیلی زیاد بود به حدی که موقع گاز زدن ساندویج می‌ریخت روزمین
امتیاز: