نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قبلا فیله سوخاری گرفته بودم خیلی خوب بود ولی همبرگر گوشتش خیلی سفت بود. 
احتمال خرید مجدد: