یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا‌ها خیلی بد بود، سیب‌زمینی هم خمیر بود، موهیتو هم یخ‌زده بود و بی‌کیفیت
امتیاز: