با در نظر گرفتن کامنت خریدار، این محصول مشتری را خوشحال یا ناامید کرده است؟

دیدگاه: من قبلا دو سفارش به گاردن گریل داشتم که هر دو بار خیلی راضی بودم. امروز بصورت پیش سفارش ثبت کردم چون ظهر گرفتار بودم و می‌خواستم غذا سر ساعت برسه. البته که واقعا به موقع رسید ولی پیتزا انقدر سرد و سفت و ماسیده بود که اصلا روم نشد جلوی مهمونم بگذارم و بالاجبار مجددا از یه رستوران محلی غذا سفارش دادم. از طرفی برای سس سالاد اضافه پرداخت کرده بودم که لحاظ نشده بود. 
احساس مشتری: