یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سیب زمینی‌ای‌که اوردن خیلی یخ بود اصلا قابل خوردن نبود و اینکه پیکتون یه هزینه‌ی اضافی‌ام گرفت که من هنوزم نفهمیدم اون واسه چیه وقتی اینجا قیمت پیکو حساب‌کردم
امتیاز: