نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی خیلی بد بود. معجون بود مثلا اما فقط یه کم بستنی و کمی خامه یه تیکه اناناس و ۵ یا ۶ تا مغز روش بود. اصلا شبیه معجون نبود یا حداقل قیمتش نباید ۱۷ تومن باشه. 
احتمال خرید مجدد: