نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ظرف سوپ سبزیجات از سوپ جو کوچکتره و قیمتش بیشتر؛ نمیشه که اینجوری اخه. 
احتمال خرید مجدد: