یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام و وقت به خیر, مرغ سالاد سفارشم طعم ماندگی می‌داد و شور بود. نان سرخ‌شده مزه روغن مانده جامد می‌داد
امتیاز: