یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قشنگ ۵۰ گرم پوست مرغ بود. خیلی چرب. بوی خوبی نداشت. نون بسته‌ای بود. کاش نون تازه می‌ذاشتین انقدر پول میگیرین برای یه جوجه ران. 
امتیاز: