یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چیز مثل همیشه خوب بود فقط طعم سویا پنیری خیلی کم بود، کاش طعم پنیرش بیشتر باشه
امتیاز: