نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: معرکه بود زودتر از زمانیم که مشخص‌شده بود رسید خیلی ممنون
احتمال خرید مجدد: