یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش با تاخیر خیلی زیاد رسید. غذا سرد بود. بعضی از قسمتهای کباب خام بود. کلا دونر گاردن داره ناامیدمون میکنه یواش‌یواش! 
امتیاز: