نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: جوجه حلزونیش. یک طرفش سوخته بود یک طرفشم خام بود. اصلاخوب نبود
احتمال خرید مجدد: