یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از سه تیکه مرغ دو تیکه نسبتا خام بود، متاسفانه بعلت ظاهر سوخاری در همان ابتدا امکان تشخیص که خام است امکانپذیر نیست و باید مقداری خورده شود و یا تکه‌ای کنده شود تا مشخص شود که خام است، خیلی حس بدی بود …. 
امتیاز: