نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت برگر عالی. سیب‌زمینی دیپ چدار فوق‌العاده. پیتزا هم خوش طمع. خوشحالم که تو این منطقه چنین فست فود خوبی باز شده. شدیدا پیشنهاد می‌کنم
احتمال خرید مجدد: