نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همبرگرش به معنای واقعی بدترین همبرگری بود که خوردم. توی منو نوشته همبرگر پرپروک ولی مشخص بود که یه همبرگر ارزون فریزری بوده که از سوپر مارکت خریده شده. نکته عجیب‌تر هم اینه که قیمتش خیلی بالاتر از ارزش واقعیشه. واقعا توصیه می‌کنم کسی این همبرگر رو امتحان نکنه. 
احتمال خرید مجدد: