نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا از همه نظر عالی هست ولی یمقدار روغن غذاها زیاد هست که کمتر بشه خیلی بهتر میشه
احتمال خرید مجدد: