نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اگر زمان کوتاه‌تر باشد، نان هم گرم خواهد ماند
احتمال خرید مجدد: