یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: تا دو هفته پیش تمام محصولات فوق‌العاده بود ولی از دو هفته پیش تاکنون به نحو عجیبی کیفیت پایین اومده
امتیاز: