یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بر خلاف آنچه که در منو نوشته‌شده بود قطر پیتزا ۲۴ سانت نبود بلکه ۲۰ سانت بود که خیلی کمتر از آن چیزی است که نوشته‌شده. واقعا برای باروژ متاسفم. 
امتیاز: