نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی‌ها بسیار کوچک بودند و مقدار مواد داخل شیرینی بسیار زیاد بود طوری که فقط یک‌لایه نازک نان شیرینی وجود داشت وبقیه‌اش مایع داخلش بود، به نظرم باید حجم شیرینی را بزرگتر کنند و مقدار مایع داخلش خیلی کمتر بشه
احتمال خرید مجدد: