نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: درسته که شیرینی مخلوط خامه‌ای سفارش دادم ولی به این معنی نیست که بدترین‌ها رو بفرستین!! یه مدل رد ولوتش انقدر مونده و بد بود دور ریخته شد!!! 
احتمال خرید مجدد: