نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بی‌نظیر.. کارشما درسته. عالی. عالی. عالی پشتیبانی قوی. مدیریت هوشمند وتوانمند. پرسنل پیگیر ومودب.. 
احتمال خرید مجدد: