نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چهار ساله تهران زندگی می‌کنم و هر بار از یه رستوران سفارش قورمه سبزی دادم افتضاح بود. این اولین بار سفارش قورمه سبزی دادم از یه رستوران توی تهران و واقعا خوب بود
احتمال خرید مجدد: