یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در سفارش ۲ عدد جو ساده ۱۰۰ درصد ثبت و پرداخت شد اما فقط یک عدد تحویل شد! به عنوان مشتری از نان سحر شعبه سعادت‌آباد رضایت دارم، اما اینبار سفارش ناقص ارسال شد! 
امتیاز: