نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: محتویات پیتزا کلا از یک‌طرف پیتزا ریخته شده بود و فقط خمیر و پنیر داشت
احتمال خرید مجدد: