یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خوراک ماهی سفارش دادم، چیزی که در صفحه‌ی ریتوران نوشته بود باید کنارش دورچین هم می‌بود، ولی اصلا خبری از دورچین نبود
امتیاز: