نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عالی هستن، بجز اینکه بدون هماهنگی محصولاتی که موجود ندارن رو جایگزین میکنن؛) تنها ایرادش همینه
احتمال خرید مجدد: