یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام چیزکیک‌های نوتلابه جای نوتلا، شکلات فرمند داشت. و اصلا هم تازه نبود. 
امتیاز: