نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تعداد سفارش داده‌شده نبود در بسته بندی. یه تعدادی کم بود
احتمال خرید مجدد: