یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: حجم غذا نصف شده بود … … کاشکی وقتی قیمت غذا‌ها میره بالا (که کاملا منطقیه) حجم و کیفیت دیگه کم نشه …
امتیاز: