نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی خیلی خیلی دیر رسید. با این‌که این انتقاد بارها به رستوران وارد شده نمیدونم چرا مدیریت محترم فکری برای حل این مشکل نمیکنن. 
احتمال خرید مجدد: