یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چی خوب بود ولی مثلا تو سفارشاتم شیر مدت‌دار یک لیتری بود که واقعا کثیف بود و روش پر از خاک بود لطف کنید قبل از تحویل، جنس را تمیز کنید
امتیاز: