نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بستنی اب شده ریخته تو میسه لیوان شکسته فرستادی نمیتونی با پیک بفرستین نفرستین پول می‌گیری اینو بفرسنی
احتمال خرید مجدد: