نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه چیز خوب بود، غذا خیلی سریعتر از زمان پیشنهادی رسید. بندریش با بندری‌های بیرون کمی فرق داشت، پیاز نداشت!!! 
احتمال خرید مجدد: