نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حدود یک سوم کیک له‌شده بود. حالا نمیدونم این اتفاق تقصیر پیک بوده یا از مبدا مشکل داشته. 
احتمال خرید مجدد: