یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: باسلام خدمت شما، به نظر من غذا از نظر کمیت بسیار عالی بود، ولی اکبرجوجه به صورت محلی پخته نشده بود، درکل همه چیز خوب بود. سپاسگذارم
امتیاز: