یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار بسیار بسیار بد بود. کباب شور و بسیار چرب و خام و به رنگ سفید. تا بحال کباب سفید رنگ ندیده بودم. خوراک سفارش دادیم برای اینکه قیمتش بالا برود با برنج ارسال کرده. انتظارمان حداقل از اسنپ فود بسیار بیشتر بود. 
امتیاز: