یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کالباس کهنه و خشک و تغییر رنگ داده بود قبلا سفارش داده بودم خوب بود اما این بار خیلی بد بود پیتزا هم زده بودم بدون گوجه و کم پنیر که اصلا رعایت نشده بود
امتیاز: