نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دو تماس ار اسنپ گرفته شد در تماس اول اعلام شد خمیر یوفکای انتخاب‌شده نیست اما قابل جایگزینی با خمیر یوفکای برند ۹۵ است، تایید کردم مجدد تماس گرفته شد و همان موصوع اعلام شد گفتم که طب تماس قبلی دزخواست جایگیزینی با برند ۹۵ را داشتم اما وقتی سفارش رسید به جای خمیر یوفکا خوراک بادمجان تحویل شد
احتمال خرید مجدد: