با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: شیرینی رولت سفارش دادم که مونده بود خشک‌شده بود و وقتی پیک به دستم رسوند همه شیرینی‌ها داخل جعبه بهم ریخته بود اصلا راضی نبودم
احساس کلی: