نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چون تک جنس گرفتم مشکل خاصی از بابت مطابقت کالا وجود نداشت ولی در مورد اجناس متفاوت لطفا امکانی برای برگرداندن کالای غیر درخواستی در نظر بگیرید
احتمال خرید مجدد: