یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دور چین نبود خیارشور در منو بود ولی نداشت سماق ونمک فراموش کردید قاشق چنگال نداشت غذا هم سرد شده بود و کم سرخ‌شده بود کباب تان
امتیاز: