یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قبل از ارسال تماس گرفتن از سوپر که بستنی مورد نظر موجود نیست پولش را همراه بقیه خرید میفرستن. ولی نه پول را فرستادن نه به اعتبار اضافه شد
امتیاز: