با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سالیان سال است از آقای اطمینان (انتهای خیابان کریمی) خریداری می‌کنیم و همچنین مشتری اسنپ فود هستیم. گوشت رنگ رویش عوض شده بود و بو می‌داد. تا به حال اینچنین نارضایتی از ارسالی اسنپ فود نداشتم. 
احساس کلی: