نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: لازانیا با روغن مونده تهیه‌شده بود و حال من‌بعد از خوردنش بد شد. توضیه نمی‌کنم به هیچ وجه
احتمال خرید مجدد: