نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا بسیار عالی و با کیفیت و خوشمزه بود. کیفیت سیب‌زمینی متوسط بود و انتظار بیشتری داشتم. 
احتمال خرید مجدد: