یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با ۲ ساعت تاخیر صبحانه به دست ما رسید. اگر رستوران ظرفیت سفارش ندارد نپذیرد. 
امتیاز: