یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پنیر پیتزا اصلا کیفیت نداشت، در کل خیلی معمولی بود اما غذا به موقع و داغ رسید
امتیاز: