نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی کره ایشو اصلا اصلا پیشنهاد نمی‌کنم مونده و سفت بود شیرینی کشمشی تازه بود ولی خوش‌طعم نبود اما نون خامه‌ای خیلی عالی بود هم خامه‌اش سبک و خوب بود هم نونش تازه و عالی بود لطفا به اعتماد مشتریان اینترنتی احترام بگذارید و اگر شیرینی مونده هست نفرستید. 
احتمال خرید مجدد: