نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: تر خوب بود اما دسر ردولوت فقط رنگش قرمز بود و اصلا مزه ردولوت نداشت
احتمال خرید مجدد: