نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا متاسفم برای این رستوران که برای نون و سس پول میگیره هر رستورانی برید بگید سس اضافه می‌خوام یا نون بهتون میدن ولی شما هم حجم غذاتون کمه هم اینکه برای سسم پول میگیرین و اینکه اون گوشتی گذاشته بودین ۲۰ تومان هم نمی‌شد
احتمال خرید مجدد: