نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یک عدد گاتا بزرگ سفارش دادم بجاش دوتا کوچک فرستادن که یکیش واقعا مونده و بد بود
احتمال خرید مجدد: