یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خمیر پیتزا خیلی نرم و آبدار بود و طعم سس سفیدش اصلا جالب نبود و غالب بود. در کل راضی نبودم. 
امتیاز: