یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا کاملا داغ و تازه بود. حجم خورشت خیلی زیاد و خوب بود. راضی بودم. 
امتیاز: