نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اسنک افتضاح بود یه بوی خیلی بد می‌داد اصلا نمی‌شد خورد.. سیب زمینیش بد نبود.. ولی در کل خوب نبود
احتمال خرید مجدد: