نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اصلا در حد اسم چلوکبابی رفتاری نبود اصلا نه کیفیت برنج و جوجه
احتمال خرید مجدد: