نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بستنی‌ها خوب بود ولی پیکه انگار نه انگار غذا داره حمل می‌کنه ذرته به طرز خیلی بدی تحویل داده شد کلا برعکس گرفته بود ظرف رو همش ریخته بود توی پلاستیک و فویلش
احتمال خرید مجدد: