یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی خوب رسید از نظر زمانی، کیفیت غذاش خوب بود، فقط بنظرم یکم خشک بود، خیلی محسوس نبود البته. در کل راضیم
امتیاز: