نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بر خلاف بقیه خوراک‌ها که عالی بود ولی قیمه طعم و مزه نداشت، لپه هم بیش از حد زیاد بود
احتمال خرید مجدد: