آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: متاسفانه با اینکه مشتری همیشگی هانی بال هستم، بدون هماهنگی بجای دانمارکی مخصوص، دانمارکی معمولی ارسال شد و این واقعا ناراحت‌کننده ست.. 
ارزیابی: