یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت برگر لند مثل قبل نبود نمیدونم چرا ولی نمیگم بدم بود ولی با این قیمت توقع این کیفیت معمولی نداشتم!!! 
امتیاز: