نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت بسار پایین، هادت داگش سوخته بود مواد بی‌کیفیت. کیفیت پایین سرخ کردنی سیب‌زمینی در کل به هیچ عنوان راضی نبودم قیمت هم بالا بود
احتمال خرید مجدد: