یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا انتظار همچین غدای رو نداشتم غذا مونده بود. و فقط گرم شده بود کاملا پنیرش خشک بود و من دیگه از پرپروک غذا نمی‌گیرم خیلی بد بود
امتیاز: