با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: اصلا از نحوه‌ی ارسال راضی نیستم کیک کاملا له‌شده به دستم رسید با پیک هم که تماس گرفتم میگه تقصیر من نیست
احساس کلی: