یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا خوب بود ولی میتونست نرم‌تر باشه خشک بود یکم، قیمتش هم یکم زیاد بود با توجه به اینکه بیشترش سوسیس بود، همبرگر هم مخلفات داخلش کم بود ولی خوب بود. 
امتیاز: