نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به نظر من اصلا پیتزا با کیفیتی نسبت به اسم و قیمتش نبود. در واقع اصلا خوشمزه نبود. بسیار خشک و نازک
احتمال خرید مجدد: