با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با اینکه فاصله زیاد نبود بیش از ۱ / ۵ ساعت طول کشید تا غذا برسه …فکر کنم اعلام تاخیر که کردم تازه رستوران سفارش را اماده کرد بعد از ۲ بار اعلام تاخیر پیتزا سرد را پیک رستوران اورد گفت ۵ دقیقه است غذا را تحویل گرفته …. 
احساس کلی: