یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: منوی سوپرمارکت بروز نیست. هر دفعه سفارش دادم از اسنپ‌فود زنگ میزنن که این فروشگاه فلان کالا رو موجود نداره. 
امتیاز: