یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بخاطر اینکه شیر ماهشام دارید به سوپر شما سفارش دادم بعد نیم ساعت تماس گرفتن که شیرو ندارید، و شیر مدت‌دار برای ما ارسال کردین
امتیاز: