یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چرا اینقدر کیفیت نان کم بود؟! با این قیمت گران چنین نانی عجیب است که فقط وقتی از تنور بیرون آمده است قابل‌استفاده است
امتیاز: