یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: معجونش دارچین خیلی زیاد داشت همش بستنی داشت مغز خیلی کم داشت در کل ضعیف بود بیشتر بستنی بود تا معجون
امتیاز: