با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: شیرینی تازه نبود. چرا مشتری را بی‌اعتماد می‌کنید برای خرید! من دیگه از این قنادی و اسنپ فود خرید نمی‌کنم
احساس کلی: