نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بجزنارنگی که کهنه بود، سیب خوب و خیار و گوجه و سیب‌زمینی عالی بودند و وزنشون هم درست بود. کاش‌در مواردی که میوه تازه نیست، اطلاع بدید که سفارشو تغییر بدیم. سپاس فراوان
احتمال خرید مجدد: