یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه به شدت افت کرده، ظرف هنوز به یاد گذشته بزرگه ولی حجم واضحا کم شده
امتیاز: