نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خمیر پیتزا زیادی نرمه. ولی طعم و کیفیت و بقیه چیزاش خوب بود
احتمال خرید مجدد: