یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت اجناس ارسالی با توجه به قیمت خیلی خیلی پایین بود مخصوصا کرفس و کاهو کاملا مشخص بود که چندین روز مونده
امتیاز: