نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: لازانیا گرم نبود و سیب زمینی‌های کنار لازانیا یخ شده بودن نصف غذا رو بزور خوردم
احتمال خرید مجدد: