نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خمیر پیتزا خام بود درحدی که به کاغذ زیرش چسبیده بود. یه مدل سبزی داخل پیتزا بود که باعث شده بود طعم پیتزا نامناسب باشد و از گروه فست فودها دورشود. بوی سبزی‌پلو میومد
احتمال خرید مجدد: