نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اکبر جوجه معمولا باید چرب باشد این خشک و بی‌مزه بود مزه تنها چیزی که نمی‌داد اکبر جوجه بود، سس انارم انگار با عسل مخطوط شده بود کش دار و چسبنده بود در کل فقط سوپشون خیلی خوب بود
احتمال خرید مجدد: