نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سه عدد از تخم مرغها شکسته شده بود و در کیسه ریخته شده بود، لطف بفرمایین به پیک تذکر دهید
احتمال خرید مجدد: