یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من نمیدونم این امتیاز ۴ ٫ ۶ از کجا اومده. من برای بار سوم هست از این سوپر سفارش دادم و چیزی که دلشون خواسته برای من فرستادن. به جا ۵ ویفر رنگارنگ یه ویفر اجق وجق با مارک نا معلوم فرستادن به جای کروسان شکلاتی برای من پچ‌پچ فرستادن به جای آدامس اکشن یه اربیت اکالیپتوس فرستادن. این چه وضعشه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ 
امتیاز: