نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اول بگم غذا بسیار خوشمزه و عالی بود، حجم خیلی بالا، پر از پنیر، خلاصه که خیلی خوب و خوشمزه بود، درجه یک دوم من حدود ساعت ۲۱:۵۰ سفارش ساعت ۲۳:۲۰ تحویل گرفتم یعنی این همه تأخیر نوبره دیگه، سس هم ریخته بود کف بسته‌ش که انداختیم دور. 
احتمال خرید مجدد: