نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم غذا نسبت به قیمتش خیلی کم بود سیب‌زمینی عالی بود ولی پیک کمی دیر رسید
احتمال خرید مجدد: