یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نمک خمیر پیتزا خیلی بالا بود. سرد هم به دست ما رسید. انتظار داشتیم کیفیت غذا مثل بسته بندی اش بالا باشه ولی نبود. 
امتیاز: