نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ربش با کیفیته اما رقیق ترش کنن بهتره. مرغش خوب سرخ‌شده بود
احتمال خرید مجدد: