یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: میرزا قاسمی ترش، اونقدر ترش که اصن باورتون نمیشه، سوپ هم خیلی شور، یعنی من فکر کنم چون دیر سفارش دادم ته‌دیگ و دیواره‌ی دیگ هرچی بوده کشیده واسه من ….. اصلن راضی نبودم … و دیگه از دکتر کباب نمی‌گیرم
امتیاز: