یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پتزا‌ها کمی خوش نمک بودند اما نسبتا تحویل زود داشتند و پیتزا‌ها کاملا گرم بودند. 
امتیاز: