نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: املت آب انداخته بود رب خوب تفت داده نشده بود انگار فقط مثل ادویه اضافه‌شده بود
احتمال خرید مجدد: