نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این چه وضعیه من که گفتم تو یک حعبع بزرگ باشه چرا حدا فرستادین،؟ هر دفعه یه مشکلی دارین
احتمال خرید مجدد: