نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دفعه‌ی پیش یک کیلو بلال گرفتم سه‌تا آوردن، این سری دو کیلو، چهارتا آوردن که حتی کوچکتر از قبلیا بود. به جای سیب گلاب هم سیب زرد آوردن. 
احتمال خرید مجدد: