یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی بد بود کیفیت ساندویچ‌ها واقعا خیلی پایین بود. تا حالا ساندویچ به این بدی نخورده بودم. 
امتیاز: