نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا به شدت پایین بود و نسبت به حجم غذا قیمتش خیلی کم بود که این نشان از بی کیفیتیه بیش از حد غذا دارد. 
احتمال خرید مجدد: