نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پنیر در هر دو ساندویچ اصلااستفاده نشده بود و ساندویچ خشک و بی‌کیفیت بود لطفا مبلغ پنیر هردو ساندویچ رو عودت بدید
احتمال خرید مجدد: