یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همیشه راضی‌ام از نخلک اما این بار نمیدونم چرا یه جوری بود شیرینی‌های میوه ای‌تر
امتیاز: