نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نون برگراتون بسیار بیات بود و حتی نمی‌شد خورد اینقدر که خورد مشد و سس خیلی زیاد داشت
احتمال خرید مجدد: