یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نان ساندویچ هات داگ، تیکه و پاره بود و با دردسر تونستم بخورم. کیفیتش هم کاملا معمولی بود. انتظار بیشتری از پرپروک داشتم. 
امتیاز: