نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یرخلاف پیتزا پنچره‌ای اصلا مزه خوبی نداشت و بیشتر انگار طعم ادویه می‌داد
احتمال خرید مجدد: