یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من سنگک ساده سفارش دادم کنجدی فرستاده بودن لطفا به درخواست مشتری احترام بگذارید اگر کنجدی می‌خواستم بلد بودم کنجدی سفارش بدم
امتیاز: