نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعمش خوب بود ولی حجم پیتزا و محتوای پیتزا تناسبی با قیمت نداشت قبلا پیتزا ۳۶۰ خیلی بهتر بود و با توجه به قیمت تناسب داشت
احتمال خرید مجدد: