نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: زودتر از همیشه رسید و عین همیشه خوب. فقط نسبت به دفعات قبل سسش کمتر بود نمیدونم شانسی بود یا کلا کم شده
احتمال خرید مجدد: