یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به جای ۲ تا کوکا یکی فرستادند و صف پشتیبانی اسنپ‌فود ۲۰ نفر بود واسه همین دیگه پیگیری نکردیم چون یه دونه نوشابه بود. 
امتیاز: