نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به نظرم بیش از حد شکر داشت. خیلی زیاد. خیلی هم سفت بود. 
احتمال خرید مجدد: