نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سیب‌زمینی ویژه اصلا خوب نبود یک‌طرف کل پنیر گودا چسبیده بود. پیتزا سبزیجات خیلی خوشمزه بود. 
احتمال خرید مجدد: