نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: طعم سالاد سزار و سس آن و سیب‌زمینی ویژه عالی بود. به جز اینکه سالاد رو فراموش کردن بفرستن و غذا در دو مرحله رسید ایراد دیگه‌ای نمی‌تونم بگیرم
احتمال خرید مجدد: