نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چرا به جای ناپلئونی تنها سه مدل شیرینی فرستادن؟ من فقط ناپلئونی می‌خواستم
احتمال خرید مجدد: