نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به جای شیر پرچرب کم‌چرب ارسال شد خامه عسلی هم کلا آب بود که تا حالا ندیده بودم
احتمال خرید مجدد: