نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من دوبار ازشون خرید کردم، هر دوبار هم غذا رو توی ظرف پلاستیکی با عدد بازیافت ۶ فرستادن که اصلا مناسب غذای داغ نیست. خواهش می‌کنم رسیدگی کنید. 
احتمال خرید مجدد: