یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من خیلی وقت هست که از اینجا سفارش میدم ولی این دفعه اصلا راضی نبودم انقدر پنیر بد مزه و زیاد بود که اصلا نمی‌شد خورد
امتیاز: