با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام بنده منتوس میکس سفارش داده‌ام ولی فروشگاه بدون هماهنگی با بنده و سرازخود منتوس با طعم نعنا و توت‌فرنگی ارسال کرده و وقتی پیک رفته تازه بنده دیدم و الا سفارش را قبول نمی‌کردم و آنرا مرجوع می‌کردم. 
احساس کلی: