نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: گوشت استیکتون بسیار سفت بود اصن جویده نمی‌شد جلوی خانواده شرمنده شدیم با این غذا شما. 
احتمال خرید مجدد: