یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم ساندویچ چیکن برگر خوب بود ولی تازه نبود و نان سفت بود و سیب زمینی‌ها هم گرم شده بودند
امتیاز: