نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب بود فقط بدی این طرح فودپارتی اینه که من و خانم و ۲ تا بچه باید فقط دوپرس غذا اونهم از یک نوع بخوریم که سطح رضایتمندی رو پائین می‌آره. 
احتمال خرید مجدد: