نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خیلی خوب بود ولی از ثبت سفارش تا تحویل تقریبا یک ساعت طول کشید
احتمال خرید مجدد: