یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: رنگ ذرت‌ها تغییر کرده بود و قهوه‌ای بود و مانده بود. اصلا مزه‌ی خوبی نداشت
امتیاز: