نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هم خوش‌طعم بود هم قیمتش مناسبه و هم خیلی زود رسید. 
احتمال خرید مجدد: