یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی بوی بدی می‌داد در حدی که من اصلا نتونستم غذامو بخورم. تقریبا همه ش مونده. کیفیت مرغش بد بود و با اینکه ادویه داشت باز بوی بدش تو ذوق می‌زد: (((
امتیاز: