یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مشتری هفته‌های اخیر این رستوران بویژه سیب‌زمینی مخصوص ان بودم، با بیشتر شدن مشتری این رستوران و بیشتر شدن فروش ان بشدت کیفیت افت کرده، سیب زمینها مشخصا همه مونده بود و همه نپخته بودن
امتیاز: