یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا بسیار عالی و با کیفیت و خوشمزه بود. کیفیت سیب‌زمینی متوسط بود و انتظار بیشتری داشتم. 
امتیاز: