نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ظاهر شیک اما اما اما کیک مانده از قبل تحویل گرفتیم
احتمال خرید مجدد: