نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه برخلاف هر روز، حجم غذا کم شده بود. قاشق و چنگال هم نداشت. بسته بندی هم افتضاح بود
احتمال خرید مجدد: