نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خیلی سرد بود نمی‌شد خورد اصلا سیب‌زمینی ویزه هم ماسیده شده بود سس‌ش
احتمال خرید مجدد: