یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سه پرس غدای خانگی …کوکو … فلافل و کتلت …. نان نفرستاده است!!!!!!!!!!! 
امتیاز: