یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ماست درش باز شده و روی بقیه محصولات ریخته واقعا ناراضی‌ام از این نوع تحویل اقلام
امتیاز: