نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذای گرم و تازه و برخورد بسیار مؤدبانه عزیزی که غذا رو آوردن، اونم نیم ساعت بعد از نیمه‌شب یعنی خدمات مناسب، کیفیت بالا و مشتری‌مداری! بسیار عالی و رضایت‌بخش! 
احتمال خرید مجدد: