با توجه به احساس مربوط به این نظر، آیا این سفارش را به دیگران پیشنهاد می‌دهید؟ 
- بله
- خیر

نظر: به پیام‌های مشتریان موقع سفارش اهمیت داده شود. چون اعلام‌شده بود غذا سریع ارسال شود و سرد نباشد. دقیقا برعکس هم دیر و هم سرد بود. 
احساس: منفی
پاسخ صحیح: