نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: روغن مرغ خیلی زیاد بود بصورتی که نون اینقدر روغنی بود نمی‌شد خورد
احتمال خرید مجدد: