یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: جنسها خوب بود اما من سیب قرمز از یک سوپر خریدم سیب سبز از جای دبگه اما هردو سیب قرمز فرستادند بجای سیب سبز
امتیاز: