نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اولین و آخرین باری بود که سفارش دادم ۲ تا ساندویچ ۱ ساعت بیشتر اونم با تاخیر تحویل داده شد و بسیار سرد و ماسیده
احتمال خرید مجدد: