یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش من پسرانه بود ولی یه ساعت دخترانه تو جعبه هدیه بود حجم سیب‌زمینی بسیار کم بود ابعاد پیتزا از اندازه اعلام‌شده کمتر بود
امتیاز: