یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزاش موادش کم بود سالاد کلمش کشمش داشت که بد بود ولی پیتزاش به طور مثال اندازش بزرگ بود ولی موادش کم بود و من جاهای متعددی سفارش دادم هر جا که مصرف کردم به تناسب کیفیتش بهتر از اینجا بود و نسبت به قیمتش ارزش نداشت. 
امتیاز: