نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: استرس داشتم نکنه که به خاطر تخفیف از کیفیت پایینی برخوردار باشه اما اینطور نبود
احتمال خرید مجدد: