نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت محصولات ارسالی خوب بود ولی میوه‌ها و سبزیجات خیلی گرون
احتمال خرید مجدد: