یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چاقو و قاشق و چنگال نمک و دستمال هیچی همراه غذا نبود نمیدونم فراموش‌شده بوده یا کلا نیست، سالاد خوشمزه و عالی بود ولی مرغ سوخاری نبود، مرغ گریل شده یا کبابی بود که البته خوشمزه بود، در کل غذا خوب بود، مرسی
امتیاز: