نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرغ دوتکه باید یک تکه ران باشه اما هر دو تکه سینه بود، همسرم دوست نداره سینه مرغ رو همبرگر مثل همیشه عالی
احتمال خرید مجدد: