نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: انتظار من چیز دیگه‌ای بود غذای خاصی نبود یک زرشک پلو + کمی غوره گوشه‌ی ظرف ولی کیفیت غذا بعنوان زرشک پلو با مرغ خوب بود
احتمال خرید مجدد: