نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم برگر‌ها واقعا کم بود نسبت به قیمت ولی طعمش خوب بود. موهیتو اصلا تعریفی نداشت
احتمال خرید مجدد: