یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: چیز کیک بسیار بد مزه و مونده بود. از وانیلا با سابقه‌ای خوب بعید است. 
امتیاز: