نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کرفس‌های خورش فوق‌العاده سفت و کلا خورشت ۳۰ هزارتومانی ۱ تکه گوشت کوچک و ۱ تکه چربی داشت از نایب بعید بود
احتمال خرید مجدد: