نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بعد از نزدیک یک ساعت و نیم، غذای یخ شده رو تحویل دادن
احتمال خرید مجدد: