یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: زرشک پلو با مرغ بی‌مزه!! سفارش برنج ایرانی بود، ولی برنج هندی فرستاده‌شده بود!! ادویه و نمک و هیچی نداشت!! بی مزه‌ترین غذایی که تا بحال خوردم
امتیاز: