یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام وقت بخیر، کم گذاشتن در غذای ارسال‌شده نسبت به سفارش در محل و حضوری از اشکالات عمده این سفارش بود. 
امتیاز: