یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مزش، خوشمزه بود، ولی با اینکه من ویژه سفارش دادم، اصلا توش گوشت نداشت. 
امتیاز: