یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: در توضیحات نوشته بودم که گوجه و پیاز جعفری نداشته باشد. روی فیش هم نوشته‌شده بود ولی ساندویچ هم گوجه داشت هم پیاز و جعفری. 
امتیاز: