نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خییلی از حد انتظار خوشمزه‌تر بود، پپرونی بسه دیگه، باید قفل شم رو این ساندویچ
احتمال خرید مجدد: