نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا بعد از ۱ ساعت به دست ما رسید غذا سرد کیفتش هم مثل قبل نبود خیلی بد بود
احتمال خرید مجدد: