یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همه چیز خیلی خوب بود ولی مزه چیز کیک نوتلا اصلا خوب نبود و واقعا نتونستیم بخوریم اصلا، فقط تست کردیم و دور ریخته شد. البته کیفیت و دیزاین واقعا خوب بود ولی مزه خوبی نداشت. چیز کیک ساده هم خیلی خوب بود هم ظاهر هم مزه. 
امتیاز: