یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیک غذا قراردادبودداخل اسانسور کثیف به خودش زحمت نداده بودبیار تحویل بده درب واحد متاسفم برای اسنپ فود و فست فود سفیر
امتیاز: