نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسته بندی و کیفیت مواد خوب بود اما متاسفانه خوشمزه نبود! انگار اصلا ماکارونی و قورمه سبزی نبودن!!! حجم غذا هم نسبت به قیمت خیلی کم بود و فکر می‌کنم بیشتر هزینه بابت بسته بندی شده بود تا طعم غذا
احتمال خرید مجدد: