یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دو عدد ران سفارش داده بودم یه نصف مرغ فرستادن به دلیل اینکه ساعت ۱۲ شب بود و‌گشنمون بود خوردیم ولی سفاش ما چیز دیگه‌ای بود جتی قیمت هم یکی‌نبود
امتیاز: