نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برنج واقعا بی‌کیفیت بود و حجم غذا نسبت به قیمت خیلی کم بود
احتمال خرید مجدد: