یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خوراک گردن بسیار بی‌کیفیت و غذا‌ها کاملا سرد بود. حدود یک ساعت و ربع برای رسیدن غذا طول کشید و اصلا در حد اسم رستوران خوب نبود
امتیاز: