نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یه ذره زیاد چرب بود طوری که کل جعبه چرب شده بود، ولی مزش عالی بود
احتمال خرید مجدد: