نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ در کل بدمزه بود، کیفیت گوشت خوب بود، سالاد ذرت بینظیر و عالی بود
احتمال خرید مجدد: