نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بر خلاف آنچه که در منو نوشته‌شده بود قطر پیتزا ۲۴ سانت نبود بلکه ۲۰ سانت بود که خیلی کمتر از آن چیزی است که نوشته‌شده. واقعا برای باروژ متاسفم. 
احتمال خرید مجدد: