نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ما مشتری همیشگی هستیم همه چیز طبق معمول عالی و ازاینکه به توضیحات توجه شده بود ممنون بستنی‌ها دقیقا همون بود ک می‌خاستم
احتمال خرید مجدد: