نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من همیشه از پارسی غذا سفارش میدم ولی این سری غذا خیلی بد بود جوجه کاملا خشک‌شده بود و طعمی نداشت
احتمال خرید مجدد: