نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش به موقع رسید طعم ساندویچ در مجموع بد نبود اما کیفیت هات داگ بسیار معمولی، در حد ساندویچ هات داگ‌های ده هزار تومنی! خواهشا به مساله کیفیت هات داگ‌ها رسیدگی کنید
احتمال خرید مجدد: