نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرغش سرد شده بود کاملا نسبت به دفعات قبل افت کیفیت جدی داشت و ادویه خیلی کم داشت
احتمال خرید مجدد: