یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا طعم معمولی داشت. فاقد مخلفاتی مثل فلفل دلمه‌ای بود. جلوه بصری خوبی نداشت. چاشنی پیتزا خیلی توی طعمش تاثیر میذاره. متاسفانه این همه زحمت می‌کشن. ولی این موارد رعایت نمیشه. ممنون
امتیاز: