نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی خوب بود اما پبک نصف شیرینی هارو خورد و خاکشیر کرده بود و ۱۲ هزار تومن پول پبک گرفتن. واقعا درست نیس
احتمال خرید مجدد: