نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بد‌ترین همبرگری بود که خورده بودم پیتزا بدتر از همبرگر. واقعا حیف که کیفیت شعبات مثل هم نیستن. 
احتمال خرید مجدد: