نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همبرگر فوق‌العاده بدمزه بود برخلاف هات داگ‌های عالی
احتمال خرید مجدد: