با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سفارش خیلی خیلی دیر دستمون رسید در حدود دو ساعت و متاسفانه غذا بسیار سرد و قابل خوردن نبود اصلا خیلی پشیمون شدیم از اینکه سفارش دادیم
احساس کلی: