یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا سرد رسید دستم که با توجه به فاصله کم اصلا قابل توجیه نیست دوباره گرم شدن غذا کاملا طعم و لذت از بین میبره
امتیاز: