نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: معمولا از شعبه آجودانیه سفارش می‌دادم که خیلی کیفیت خوبی داشت اما این شعبه اسم باروژ رو تو ذهنم خراب کرد. آخرین سفارش من از این شعبه بود. 
احتمال خرید مجدد: