یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من دوبار قرابیه سفارش دادم از پشتیبانی زنگ زدند که ندارند و مجبور به عوض کردن سفارش شدم لطفا اگر در منو موردی را ندارند عدم موجودی بزنند این کم‌کاری از قنادی است ولی از عملکرد اسنپ بسیار راضی هستم
امتیاز: