نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه چی بد به معنای واقعی کلمه، غیر قابل خوردن بود، شور، سوخته و خشک
احتمال خرید مجدد: