نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی دسر معمولی و غیر دلچسبی بود نظرم صرفا سلیقه‌ی شخصی نیست، به لحاظ حرفه‌ای هم مواجهه‌ی چشایی ضعیفی داشت
احتمال خرید مجدد: