با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: پیک توانایی خواندن آدرس را نداشته … بعد از اینکه آدرس را نتوانست پیدا کند تماس گرفته و از نحوه نوشتن آدرس شکایت می‌کند، بعد هم که برایش توضیح دادم می‌گوید من اینجا‌ها را بلد نیستم … مسیر ۵ دقیقه‌ای را ۴۵ دقیقه طولانی کرد …
احساس کلی: