یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت‌اش عالیه و خیلی خوشمزس، فقط نوشابه کوکا سفارش داده بودم که پپسی فرستادن و این بد بود
امتیاز: