با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: دو سفارش دقیقا عین هم در یک زمان داشتم متاسفانه توسط ۲ پیک با ۲۰ دقیقه اختلاف رسید غذای دوم بسیار سرد و با تاخیر رسید در حالی که سفارش اکسپرس بود
احساس کلی: