نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاد سیب‌زمینی و فیله مرغ سفارش دادم که هم کم بود هم سرد بود
احتمال خرید مجدد: