نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من براشون نوشته بودم که حتما برام چند تا سس اضافه هم بفرستند اما هیچچ واکنشی نسبت به این حرفم نشون ندادند و من مجبور شدم که ۳ تیکه آخر رو بریزم دور چون سس نداشتم
احتمال خرید مجدد: