نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزای خیلی بدی بود انگار روغن پاشیده بودن رو سطح پیتزا. گویا آلپارو فقط سوخاریاش خوبن چون سالاد مخصوصشون هم خوب نبود
احتمال خرید مجدد: