یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدترین مرغ بریانی بود که خوردم اصلا درست بریان نشده بود و گوشتت کامل نیم‌پز بود و قرمز اصلا طعم نداشت. و نوشته بودین شکم پر اما جز پوست پیاز چیزی داخل شکمش نبود کاش برای دلستر‌ها سوال بپرسید کی چه مزه‌ای می‌خواد آخه کلاسیک هم شد دلستر همراه مرغ
امتیاز: