با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا در زمانبندی رسید ولی متاسفانه پاستا در پلاستیک ریخته بود. سس پاستا در پلاستیک بود. علی‌رغم اینکه خیلی گرسنه بودم و خیلی عاشق پاستا هستم، مجبور شدم غذا را برگردانم. لطفا بسته بندی مناسب و حمل مناسب‌تر انجام شود. 
احساس کلی: