نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برنج صد در صد خارجی بود، کباب کوبیده واقعا بد بود، قیمت واقعی این کیفیت غذا ۲۰ تومن بود نه ۳۳ تومن، 
احتمال خرید مجدد: