با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من سفارش رو ساعت ۲۰:۳۰ ثبت کردم و پس از دوساعت به من کسری اجناس اعلام شد و با ۳ مرتبه پیگیری از پشتیبانی نهایتا در ساعت ۲۳:۱۰ دقیقه اجناس تحویل من شد. یعنی دقیقا ۲ ساعت و ۴۰ دقیقه
احساس کلی: