آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: زمان ثبت هزینه ارسال ۳ هزار ت اضافه کرد در صورتی که در رسید پرداختی بنده که به دستم رسیده هزینه ارسال را ۰ ثبت کردید این عدم تطابق باعث نارضایتی و عدم امکان درخواست مجدد می‌گردد
پاسخ: