یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت این‌ساندویچ خوبه اما عجیبه تو این رستوران یه سس مایونز پیدا نمیشه ده بار توضیحات نوشتم نفرستادن
امتیاز: