نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی بی‌کیفیت نسبت به قبل و بسیار بسیار کم‌حجم
احتمال خرید مجدد: