یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قشنگ مزه نون بربری و ژامبون می‌داد با حجم زیاد پنیر اصلا مزه دیگه نداشت و مخلفات ساندویچ و نداشت
امتیاز: