یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذاشون خیلی خوبه ولی ارسالشون خیلی خیلی طول می‌کشه غذا یخ می‌رسه دستت. 
امتیاز: