یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا مخلفات درون پیتزا با موارد نوشته‌شده اصلا مطابقت نداشت!!! حتی یک‌دانه زیتون هم نداشت!!!! 
امتیاز: