نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این شعبه سیب خیلی ضعیف و اصلا کیفیت مناسبی نداره ۲ سری من غذا سفارش دادم که خیلی سرد و بد پخته‌شده بود
احتمال خرید مجدد: