یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: افتضاح افتضاح شیرکاکائو یدونه کم فرستادن. کلوچه رو سرخود یه برند دیگه فرستادن و من الان ده تا کلوچه میمونه رو دستم! 
امتیاز: