نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سس نگذاشته‌اند گرمای همیشه رو نداشت یعنی از زمان تستش خیلی گذشته بوده
احتمال خرید مجدد: