یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نه قاشق داشت. پیک هم گفتم گفت به من ربطی نداره. غذا هم صفر
امتیاز: