یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خورشت قیمه بد نبود ولی به شدت چرب بودی، و وقتی مشغول جمع کردن سفره شدم روغن خورشت طوری ماسیده بود که از سلامتیم ترسیدم. برنج زرشک پلو خوب و زیاد بود ولی مرغش بو و مزه موندگی وحشتناکی می‌داد، به هیچ وجهه زرشک پلوشو پیشنهاد نمیدم، به هیچ وجهه
امتیاز: