نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چرا نان را از حالت پیش‌فرض خارج کرده؟ حالا یکی حواسش نباشه انتخاب کنه باید چی کار کنه؟؟ 
احتمال خرید مجدد: