نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: آب هفت میوه سفارش دادم اما آلو جنگلی بود، درش هم پلمپ-ن-ود
احتمال خرید مجدد: