یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به نظرم مجبور نیستید بنویسید سیب‌زمینی با سس قارچ وقتی دوتا دونه قارچ و یه قاشق مربا خوری سس روش می‌ریزید که به زحمت دیده میشه. حجم پیتزا هم به نسبت قیمت کم بود و کیفیت جالبی نداشت
امتیاز: