نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کباب سوخته بود برنج هم خوب دم نکشیده این رستوران قبلا کیفیت بهتری داشت
احتمال خرید مجدد: