یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام من کیک تلخ سفارش داده بودم که در قنادی نوشته بود ده تکه در صورتی که چهارتکه اورده بودن
امتیاز: