نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: زمان رسیدن خیلی طول کشید. مستقیم با هانی هم تماس گرفتم و به دلیل اینکه کارگر داشتم و بنده خدا گرسنه بودن خواستم زودتر برسه. از این تلفن به اون تلفن وصلم کردن و آخر بعداز کلی پشت خط بودن پاسخی دریافت نشد. کیفیت غذا عالی و از مشتری‌های قدیمی هستیم
احتمال خرید مجدد: