نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه از لحاظ کیفیت در سطح پایینی قرار دارد. خصوصا مواد بکار رفته در همبرگر این مجموعه بسیار بی‌کیفیت است و بعید است گوشت از مواد اصلی تشکیل‌دهنده آن باشد (با خوردن آن متوجه این موضوع خواهید شد) و صرفا نام برگر لند را یدک می‌کشند.. 
احتمال خرید مجدد: