یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا بسیار عالی بود، واقعا خوشمزه و خوش‌طعم بود، به موقع به دستم رسید و کاملا گرم بود. 
امتیاز: