یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزای خوشمزه‌ای بود ولی کاش گوشتش طعم نعنا نداشت. با اینکه راه دور بود پیک تاخیری نداشت و پیتزا گرم بود. ممنون
امتیاز: