یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برنج صد در صد خارجی بود، کباب کوبیده واقعا بد بود، قیمت واقعی این کیفیت غذا ۲۰ تومن بود نه ۳۳ تومن، 
امتیاز: