یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ماست کوزه‌ای که خودتان گفته بوددید نذاشته بودن به جای دوغ شیشه‌ای دوغ لیوانی بود
امتیاز: