یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا به شدت پایین بود و نسبت به حجم غذا قیمتش خیلی کم بود که این نشان از بی کیفیتیه بیش از حد غذا دارد. 
امتیاز: