نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار عالی تازه با مغز گردو و یک کیک شکلاتی عالی با اینکه وفات بود و روز تعطیل کیک بسیار تازه بود
احتمال خرید مجدد: