یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مزه پودر سوخاری خوب نبود. پودر زیاد بود. تکه‌های پوست ضخیم و بیشتر حجم غذا بود. برای یک غذای ۵ نفره مرغ سوخاری و یک عدد ۳ نفره برای هشت تکه ۳ عدد نان گرد کوچیک بود و مهمان داشتیم فرصت تهیه نان مجدد نبود. نفره
امتیاز: