نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار ممنونم از سوپر مارکت. عالی مثل همیشه فقط لطفا سیگار مارلبرو فیلتر زرد هم بیارید البته با قیمت مناسب مثل سایر اجناس. سپاس
احتمال خرید مجدد: