نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت عالی ولی دیر رسید‌ی ساندویچ‌ی سیب‌زمینی ۴۰ دقیقه طول کشید
احتمال خرید مجدد: