نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سیب‌زمینی با پنیر سفارش دادم ولی ساده ارسال‌شده واقعا عکس فیش رو نگاه نمیکنن
احتمال خرید مجدد: