یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خمیر شورینی بسیار شیرین و نامتناسب با مواد داخل آن بود. کیفیت در مجموع خیلی پایین بود و دور از انتظاری بود که از کوک داشتم. تحویل توسط اسنپ بسیار سریع و خوب بود. 
امتیاز: