نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: درس عبرتی شد برام که این همه هزینه کردم در اصل نون خالی بهم دادن دیگه نمی‌گیرم خوشحال بودم الان چه پیتزایی میاد دستم دیدم همش نون با پنیر
احتمال خرید مجدد: