نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش من به دستم رسید و من اینترنتی مبلغ را پرداخت کرده بودم پیک رستوران قبول نمی‌کرد پول پرداخت‌شده پس از تماس با رستوران متوجه شد لطفا دقت بفرمایید که سفارش‌ها چطور پرداخت‌شده است
احتمال خرید مجدد: