نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به طرز پشیمان کننده و فراموش‌نشدنی خشک، سوخته و بد مزه بود
احتمال خرید مجدد: