یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا انقدر دیر رسید که هم سیب‌زمینی و هم هات داگ سرد بود اصلا این سفارش خوب نبود
امتیاز: