نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بر خلاف سفارشات قبلی نان فقط در کیسه انداخته شده بود و خشک و خرد شده بود
احتمال خرید مجدد: