نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مواد غذایی تازه و خوب بود فقط بسته نودل باز شده و ریخته بود لطفا هنگام حمل دقت بیشتری شود که از این موارد پیش نیاید. 
احتمال خرید مجدد: