یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه مثل شیلای قدیمی نبود، خوشمزه نبود و هات داگ نپخته و داخلش کاملا خام بود و نون هم بسیار شل بود و در حین خوردن همش خرد می‌شد و مالیات روی غذا محاسبه‌شده بود که بنده دقت نکرده بودم. ولی در عوض پیکشون خیلی خیلی مودب و خوش‌برخورد بودند. 
امتیاز: