نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: دستشون درد‌نکنه. زحمت‌کشیده بودن. ولی متاسفانه کاملا طبیعی نبودن آبمیوه‌ها، حتی تو آب ذغال‌اخته هم شکر زده بودن و با کنستانتره قاطی بود. 
احتمال خرید مجدد: