نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یه تیکه ته چین ته گرفته‌ی سیاه سفت واسه من فرستاده بودین آبروم رفت
احتمال خرید مجدد: