یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یک ساعت و ربع زمان رسیدن غذا بعد دوبار پیگیری و التماس!! غذا سرد! اگه نظراتمون سانسور نشه! همچین رستورانهایی بالا نمیان! بیشتر وقتها یه غذر خواهی چیزی رو درست نمیکنه احترام به مشتری چیزه خوبیه روش کار کنین …
امتیاز: