یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: وای خدای من نتونستم حتی یه لقمه ازش بخورم خیلی بدمزه بود کباب بوی بدی داشت احساس می‌کردم دارم یه تیکه پی بدمزه رو می‌جوم یکم برنج خالی خورد که خودم سیر کنم تورو خدا اگه تو منوتون یه چیزی میذارید اینجوری تحویل مشتری ندید تجربه خیلی بدی بود از کباب آدمو زده میکنن! 
امتیاز: