نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم غذا خوب بود اما ماهی بدون هیچ دورچینی بود و سه چهار تا زیتون فقط کنارش بود، ماهی هم مزه دار نبود
احتمال خرید مجدد: