یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: از خمیر پیتزا خیلی راضی بودیم ترد و نازک و خوشمزه. مرغ سوخاری‌ها هم تازه بودن. خوشمزه بود و زودتر از زمانی که اعلام کرده بودن رسید. 
امتیاز: