یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی زود و به موقع رسید، اجناس سالم بود، فقط یک تخم‌مرغ ترک داشت که چون بسته بندی بود، و اتفاقیه که محتمله، مشکلی نبود؛ ممنون ازشون
امتیاز: