یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: پیتزا کاملا بدون کیفیت و سرد تحویل داده شد قیمت پیتزا در حد پیتزای درجه یک کیفیت در حد مینی پیتزاهای دکه‌ای همبرگر مخصوص بسیار بی طعم و بی‌کیفیت کارخانه‌ای واقعا حیف پول من که اصلا راضی نبودن مطمئنا دیگه از سیب غذا سفارش نمی‌دم
امتیاز: