یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت غذا متوسط، ولی ارسال سریع غذای گرم، و نوشیدنی خنک، در کل بد نبود
امتیاز: