یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ما مشتری همیشگی هستیم همه چیز طبق معمول عالی و ازاینکه به توضیحات توجه شده بود ممنون بستنی‌ها دقیقا همون بود ک می‌خاستم
امتیاز: