نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چه وضعیه صد متر راه رو هشت و پ-ن-د پول پیک میگیرن!! 
احتمال خرید مجدد: