نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزای پپرونی پیتزا هات بیشترین غذایی است که ما سفارش می‌دادیم! امروز برای اولین بار پیتزا بسیار بی‌کیفیت و کاملا سرد بود، بیش از یک ساعت طول کشید تا پیتزای سرد به دست ما برسه
احتمال خرید مجدد: