نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا به قدری چرب و افتضاح بود که نمی‌تونم توصیف کنم. یه بند انگشت روغن روی خورشت‌ها بود. در حدی که غذا رو ریختم دور
احتمال خرید مجدد: