نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: شیرینی برای بچه‌های اداره می‌خواستم که از این شیرینی فروشی سفرش دادم هم تازه بود و هم به موقع به دستم رسید
احتمال خرید مجدد: