نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بعد از ۱ ساعت و ۵۰ دقیقه غذارو برای مایی که ۳ تا خونه باهاشون فاصله داشتیم آوردن، چنگال و‌چاقو و دستمال هم نداشت در کل شب بسیار بدی بود
احتمال خرید مجدد: