با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من از مشتری‌های قدیمی هستم، متاسفانه کیفیت اصلا مطلوب نبود در مقایسه با گذشته، نظر رو ارسال کردم چون واقعا کیفیت خوبی داشتند
احساس کلی: