یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با وجود اینکه موقع ثبت سفارش تاکید کردم اگه مواردی که سفارش دادم تازه نیستن سفارش رو نفرستین، نان تست جو خیلی خیلی مونده بود و همینطور مارسپان
امتیاز: