یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بدترین قورمه سبزی تمام عمرم بود … لوبیاهای کال و یه خورشت آبکی که فقط تعداد تکه‌های گوشتش قابل‌قبول بود
امتیاز: