نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت غذا اصلا مناسب نبود. زرشک‌های زرشک پلو رو می‌شد شمورد
احتمال خرید مجدد: