نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قاشق و چنگالی که تو بسته بندی موجود بود اصلا مناسب خوردن غذایی مثل اکبر جوجه نبود انتظار میره برای خوردن همچین غذایی از جنس بهتری استفاده بشه و اینکه کنار نوشیدنی‌های قوطی حتما باید نی باشه. پوست مرغ هم زیادی سرخ‌شده بود که خوردنش اصلا راحت نبود
احتمال خرید مجدد: