نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام، ببخشید سالاد ماکارونی هم سفارش داده بودیم که ارسال نشده، ولی هزینه‌اش رو پرداخت کرده بودیم
احتمال خرید مجدد: