یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا به قدری سرد و مونده و افتضاح بود که تمام تجربه‌های خوب قبلی رو از بین برد واقعا این کیفیت رو فقط تو ساندویچ‌های بوفه مدرسه‌ها میشه دید متاسفم برای هایدا که سابقه خوبش رو داره به فنا میده
امتیاز: