با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا علیرغم فاصله صد متری با رستوران یک ساعت طول کشید تا برسه و بسته بندی با سایز پیتزا همخوانی نداشت در نتیجه بخشی از پیتزا مچاله شده بود! مشتری این رستوران هستم ولی متاسفانه هر بار بدتر از قبل چه کیفت چه سرویس! متاسفانه اسنپ فود هم تایم‌های تحویل رو تا یکساعت افزایش داده و قابلیت پیگیری قبل از اون وجود نداره
احساس کلی: