نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا با دو ساعت تاخیر به دستم رسید و مرغ سوخاری حالت خمیر مانند پیدا کرده بود. لطفا اگر رستوران شلوغ هست و توانایی ارسال ندارند، سفارش قبول نکنند
احتمال خرید مجدد: