نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با بیش از یک ساعت تاخیر ارسال‌شده و ۳ تا تخم مرغشم شکسته بود!!! 
احتمال خرید مجدد: