نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب بود. دوست داشتم. سبزیجاتش کمی شستشوی ضعیفی داشت و چند تکه کوچک سبزی خراب داست. ولی در کل دلیل نمیشه از شیلا خرید نکنم
احتمال خرید مجدد: