یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: به نظرم نسبت به قیمت کیفیت بالایی نداشت … یه پیتزای خیلی خیلی معمولی ضمن اینکه حجمش هم متوسط بود …
امتیاز: