نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کالباس سوخته بود کراکف باید داخلش پنیر باشه نبود ساندویچ فوق‌العاده نرم بود و بد بود
احتمال خرید مجدد: