نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام ضمن تشکر از شما. راستش هم پیتزا وقتی به دست ما رسید سرد شده بود. نمکش زیاد بود و خیلی نازک بود طوری که موقع برداشتن باید با دودست کنترل می‌شد که ریخته نشه. از اینکه پذیرای پیشنهادات و انتقادات ما هستین تشکر می‌کنم. 
احتمال خرید مجدد: