با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: ظاهرا دیر رسیدن سفارش بدست مشتری و انتظار یک‌ساعته یک مسئله عادی هست برای این رستوران. لطفا " پیگیری شود. 
احساس کلی: