نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام وربات و فرنی خوب بودند ولی کنافه بنظر تازه نبود و از کیفیت قابل قبولی برخوردار نبود
احتمال خرید مجدد: