نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ماست را نداشتند و ولی از همان برند ماست با حجم کم فرستادند البته مابقی پول رو هم نقدا و با هماهنگی ارسال کردند
احتمال خرید مجدد: