یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا واقعا خوب نبود دریافت مبلغ ۷۴ هزار تومان اصلا منصفانه نیست. از کبابی پایدار با این درجه‌بندی بالا انتظار دیگه داشتم. گوشت سفت و بیکیفیت
امتیاز: