نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: میزان پنیر آن کم بود و بیشتر شبیه کیک معمولی بود. از ردولوت بودن فقط رنگ قرمزش مربوط بود! الباقی موارد کیک ربطی به کیک ردولوت نداشت! 
احتمال خرید مجدد: