یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام امشب من کیک تیتابی از شیرینی فروشی ناتلی سفارش دادم. از اسنپ فود تماس گرفتن گفتن که این شیرینی موجود نیست. بعد پرسیدم ناپلئونی مثلثی دارند؟ گفتند بله و سفارش دادم. مدتی بعد از شیرینی فروشی تماس گرفتند گفتند ندارند. به نظرم بهتره عکس شیرینی‌ها بر اساس موجودی باشه تا آدم اینقدر جلوی میهمان خجالت نکشه. 
امتیاز: