نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه بی مزه‌ترین و جا نیوفتاده‌ترین قرمه عمرم رو خوردم با برنج هندی و خشک و بی‌مزه …چلو کره ایرانی ندیدم توش.. و آبروبر‌تر همه اینا بسته بندی بد و زشت و غیر بهداشتی غذا بود …در کل دیگه سفارش نمیدم چون فهمیدم اسنپ فود با رستورانهای ضعیف قرارداد می‌بنده و ارزش نداره اصن
احتمال خرید مجدد: