یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قبلا سوپر برگر غذای مورد علاقم بود، این سری افتضاح بود! رست بیفشم که اصلا خوب نبود! 
امتیاز: