یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: برای نان یک کیسه در نظر نگرفتن پیک نان رو دست که قبلش هم سیگار کشیده بود اورد و کلی هم قرقر کرد که چرا درخواست کیسه ندادید واقعا نوبره اینجور کارها
امتیاز: