نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاد سزار سوپرمارکتی بود، اگه می‌خواستم سوپرمارکتی بخرم خب از پرپروک سفارش نمی‌دادم که
احتمال خرید مجدد: