نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی مونده و بیات بود. البته معلوم بود که یکی دو هفته پیش خوب بوده. ولی شیرینی که انقدر کهنه میشه باید دور ریخت نه داد دست مشتری اسنپ. بدترین تجربم تو خرید از اسنپ فود. 
احتمال خرید مجدد: