نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یه چندباره کیفیت بشدت افت کرده نون خمیر بود و یکی از نون‌ها بوی بدی می‌داد اصلا مثل قبل نیست
احتمال خرید مجدد: