آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: نان ارسالی هیچ مشابهتی با سفارش ثبت‌شده نداشت مبلغ پرداختی بیشتر از قیمت نان ارسالی است که عودت نشد کیفیت نان بسیار بسیار پایین است
ارزیابی: