نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: هات داگ کلاسیک به جای هات داگ با پنیر گودا جایگزین شده بود بدون اطلاع قبلی
احتمال خرید مجدد: