نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزایی که آورده شد پیتزا یه نفره بود در صورتی که درلیست سفارش پیتزا دو نفره زده‌شده بود
احتمال خرید مجدد: