نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: زرشک پلو با مرغ رستوران خوبه که یه زره مرغش سرخ‌شده باشه نه آب‌پز باشه برنج هم ایرانی بود ولی طبخش خوب نبود
احتمال خرید مجدد: