نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی بد بود سیب‌زمینی که اورده بودن معلوم بود مال قبل خیلی کیفیت پایین که بچه اصلا نخورد ساندویچ هم همینطور بی‌کیفیت دیگه نمی‌خرم
احتمال خرید مجدد: