نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت همبرگر نسبت به قیمت در حد صفره تاخیر هم تو ارسال غذا هم خیلی زیاده
احتمال خرید مجدد: