یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: زمان تحویل با اسنپ اکسپرس واقعا تاسف بار بود ۲۰ طول کشید غذا آماده شه ولی ۱ ساعت منتظر بودن پیک بیاد سفارش رو تحویل بده متاسفم واقعا
امتیاز: