نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیک پیتزارو گذاشته بود دمه در رفته بود: (واقعا نمیدونم چی بگم …
احتمال خرید مجدد: