نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چند باری از لاریسا کیک و شیرینی گرفتم و همیشه خوب و تازه بوده. 
احتمال خرید مجدد: