نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من ماست دوتا سفارش دادم ولی یکی اوردن. پولشو هم گرفتن
احتمال خرید مجدد: