نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه هر وقت من از این سوپرمارکت ثبت سفارش کردم مغایرت داشته. 
احتمال خرید مجدد: