یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچ کباب ترکی فقط اسمش بود باید ساندویچ روغن می‌گفت اصلا داخلش مرغ نبود اگر بگم یه تکه بود اغراق نکردم واقعا کیفیت پایینی داشت و سس‌هایی که فرستاده بود مونده بود و از سس‌های یکبار مصرف استفاده نکرده بودن واقعا ساندویچ خیلی بیحودی بود نون و روغن
امتیاز: