نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفم که اصلا توضیحات مربوط به سفارش که بیان‌کننده نظر و خواسته مشتری هست، برای شما بی معنی تلقی میشه …. حتی یه قاشق چنگال ساده هم برای خوردن نفرستادین
احتمال خرید مجدد: