یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سالاد مرغش در واقع سالاد الویه بود حتی یذره مرغ هم داخلش نبود. سس فقط یدونه داده بودید. بندری خوشمزه بود. 
امتیاز: