یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ته‌دیگ نپخته بود.. کباب تابه‌ای کامل نبخته بود و بوی چربی می‌داد
امتیاز: