نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: لطفا از پیک‌های هموطنی استفاده کنید، بهتره … پیکی که اومد می‌گفت آدرس و اشتباه دادید! گفتم آدرس و بخون از روی موبایل آدرس و اشتباه می‌خوند …! 
احتمال خرید مجدد: