نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نصف شیرینی له‌شده بود پیک نمیدونه وقتی سفارش مشتری شیرینی هست با احتیاط بیشتر رانندگی کنه
احتمال خرید مجدد: