نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اول صبح نان کاملا سرد و بی‌کیفیت ارسال شد. 
احتمال خرید مجدد: