نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه شیرینی له‌شده بود، من به هیچ وجه نمیتونم از این شیرینی استفاده کنم
احتمال خرید مجدد: