نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اسنپ اکسپرس بر خلاف اسمش اصلا اکسپرس نیست و بیشتر از یک ساعت طول کشید تا سفارش در یک مسافت تقریبا ۲ کیلومتری تحویل شود. سپاس
احتمال خرید مجدد: