نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چن بار آخری که سفارش دادم مرغ پاستا خیلی کم بود. پاستا هست و مرغش. واقعا اگه تصمیم گرفتین مرغ پاستا رو کم کنید ما رو هم در جریان بذارین که دیگه سفارش ندیم
احتمال خرید مجدد: