نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا خیلی خوب بود ولیکاش بسته بندی‌شون کم حجم‌تر و کمی دوستدار محیط‌زیست بود که برای هر غذا یه کارتن بزرگ مقوایی دور انداخته نشه
احتمال خرید مجدد: