نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرغ خوب نبود کامل نپخته بود دلیلشم درشت بودن مرغ بود سیب‌زمینی خیلی کم بود
احتمال خرید مجدد: