یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذاش ن نوشابه داشت ن سس. و ن کیفیت بالا. واقعا متاسفم. و خیلی رفتار بر پیک
امتیاز: