نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم مرغ روی پیتزا بسیار کم بود. بیشتر حس کردم دارم نون و پنیر پیتزا می‌خورم. 
احتمال خرید مجدد: