آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: سفارش ما بستنی زعفرانی با پسته و خامه بود ولی بستنی پسته‌ای آوردن. بار اولشون هم نیست که اشتباه میکنن. الان هم جوابی که میدین مشخصه. معذرت می‌خواهیم و اشکال از پیک بوده و پیگیری می‌کنیم و … ولی به هیچ نتیجه‌ای نمیرسه. هرچند جواب به این نظر هم مشخصه چیه
ارزیابی: