نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: عالی بود. باکیفیت‌ترین ساندویچ کالباس تهران بود. و چقدر خوب که با بسته بندی بهداشتی غذا به سلامت مشتری اهمیت می‌دید. 
احتمال خرید مجدد: