یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ نرمال سه تکه خوب بود ولی حجم سیب‌زمینی سرخ شده‌اش کم بود شاید ۱ / ۳ همیشه بود. 
امتیاز: