نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همه چیز عالی فقط اگر به جای فلفل یک نصفه پیاز باشه بهتر. واینکه اگر غذا را در پلاستیک‌های مخصوص با آرم رستوران تحویل داده بشود کیفیت کاری بهتر‌می‌شود. 
احتمال خرید مجدد: