نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از بدترین سفارش زندگیم اگه بخوام بهتون بگم از رستوران سیب بوده بندری سوخته پیاز سوخته پیتزا تمام خمیر بود همبرگر هم تمام سویا بود قارچی هم ندیدیم و بعداز یک ساعتو چهل دقیقه با برخورد بد پیک بدستم رسید
احتمال خرید مجدد: