با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه برای باره دوم سفارشای منو اشتباه فرستادن بدون هماهنگی با پشتیبانی و مشتری اجازه ندارید چیز دیگه‌ای رو جایگزین سفارش ثبت‌شده کنید! 
احساس کلی: