نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت خوب بود ولی زمان ارسال غذا خیلی طولانی شد یک ساعت زمان برد منزل ما تا پرپروک فقط دو تا کوچه‌فاصله داره
احتمال خرید مجدد: