با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: دادن امتیاز پایین من به خاطر نانوایی و کیفیتش نیست بلکه به خاطر اسنپ اکسپرس است که چند تا نان را باید بعد از یک ساعت و نیم تاخیر به دست مشتری برسونه امیدوارم پیگیری بشه
احساس کلی: