نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بد بود بدترین موکایی بود که تا الان خوردم، لیوان بزرگشون این بود لیوان کوچیکشون رو خدا بخیر کنه
احتمال خرید مجدد: