نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا متاسفم بدون اطلاع نوع محصول رو عوض می‌کنید، دفعه اخری بود که به شما سفارش دادم
احتمال خرید مجدد: