یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه کیفیت پیش غذای رستوران باروژ را برای اولین بار بسیار پایین دیدم و تغییر زیادی در پیش غذا داشتن که باعث عدم رضایت من و میهمانم شد
امتیاز: