یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مرغ توی پیتزا به شدت بو می‌داد. خیلی بد بود به زور می‌شد خوردش
امتیاز: