یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همیشه ازشون غذا میگیرفتم خوبم بود ولی جدیدا خراب کردن خیلی بد من تو توضیحات نوشته بودم سوخته نباشه جوجه تمام سوخته بود واقعا متاسفم
امتیاز: