نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار بسیار ناراضی بودم، غذا ماهیچه‌اش همش چربی و‌استخوان بود اندازه‌اش برنجش اندازه غذای بچه بود ۲۰۰ هزار تومان پول دادم‌اندازه ۲۰ تومان غذا نبود و بسیار بدمزه، به خود رستوران هانی هم که زنگ زدیم بسیار رشت و بد برخورد کردند، کیفیت بینهلیت بد بور برخورد زشت و بی‌ادب، اصلا غذا نگیرید از اینجا، 
احتمال خرید مجدد: