نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار بدد بود دیر اورد خام بودد اصن مزه نداره انقد پنیر زده بود بعد ماسیده بود ساندویچ به کاغذ
احتمال خرید مجدد: