نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: منتاسفانه پس از آوردن غذا توسط پیک، تماسی گرفه نشد و بعد از ۴۵ دقیقه فهمیدم غذا رو تحویل نگهبانی دادن. غذا کاملا سرد شده بود. اما کیفیت غذا خوب بود. 
احتمال خرید مجدد: