یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دوغی که سفارش داده بودم رو نیاورده بودید که با پیگیری اسنپ فود بعد از نیم ساعت به دستم رسید (گفته بودن تا ۱۰ دقیقه دیگه میرسه) کوبیده متاسفانه اصلا طعم خوبی نداشت و گوشتش بو می‌داد، جوجه کبابش خوب بود
امتیاز: