نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: جوجه یه کم سوخته بود فقط همین. در کل نسبت به پولی که بابت غذا دادم راضی بودم. سپاس
احتمال خرید مجدد: