نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اسم غذا دمی گوجه بود و بنده به دلیل علاقه به گوجه این سفارش را داده بودم. اما دریغ از ذره‌ای گوجه بکار گرفته‌شده در این غذا! فقط اسمش گوجه داشت خودش برنج زعفرانی با گوشت بود! یا اسمش را عوض کنند یا در این غذا گوجه بریزند. 
احتمال خرید مجدد: