نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بهترین تافتونی که تا حالا گرفتم هم خوب و خوشمزه و قشنگ خشک‌شده بود وپیک طوری نونا رو تحویل داد انگار تازه از تنور بیرون اومده بودن
احتمال خرید مجدد: