با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: نه اسنپ فود نه رستوران مسئولیت تحویل درب منزل رو نمیپذیره. اگر فرد مسن یا ناتوان جسمی سفارشی داشته باشه براشون نمیارن طبقات بالا. سفارش رو کنسل میکنن. 
احساس کلی: