نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه لیوان نوشیدنی‌ها تا نصفه پر بود. همچنین سمیت کوچک‌تر از همیشه بود و توت‌فرنگی نداشت
احتمال خرید مجدد: