نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من کاپوچینو خالص نستله سفارش دادم که بدون شکر هست و برای من کاپوچینو همراه با شکر ارسال شد
احتمال خرید مجدد: