یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بد به معنی واقعی؛ سبزیجاتش تقریبا خالی خالی بود هیچی توش نبود؛ فقط نون و چند تا دونه قارچ روش بود؛ واقعا خجالت نمی‌کشید این پیتزای بی‌کیفیت و نامناسب و میدین دست مردم؟؟؟ 
امتیاز: