یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من همیشه از همینجا شیرینی می‌گیرم همیشه عالی هستن. پیگیری عالی و به موقع رسیدن سفارشات نقطه قوتشونه هیچ وقتم نشده سفارشاتشون بهم ریخته به دستم برسه. مرسی بارون:) 
امتیاز: