نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قیمت‌ها به شدت بالاتر از جاهای دیگه است. قرص ماشین ظرفشویی فینیش ۳۲ تایی نهایتا ۱۰۰ هزار تومنه. قیمت میوه و سبزی هم که سرسام‌آور. گوجه‌فرنگی قیمتش ۳ برابر بیشتره. اصلا از قیمت راضی نیستم فقط چون همه محصولاتی که می‌خواستم موجود بود خرید کردم. 
احتمال خرید مجدد: