نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بر خلاف دفعات قبل اصلا خوب نبود درجه تزیین پیتزا خیلی پایین بود
احتمال خرید مجدد: