نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کاملا کیک برعکس شده بود! تحویل اسنپ به شدت بد است
احتمال خرید مجدد: