نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خیلی خشک بود و مونده شده بود اگه حضوری رفته بودم هزار سال همچین چیزی نمی‌گرفتم
احتمال خرید مجدد: