یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: یه ادویه ایی داخل ساندویچ بود که اصلا خوب نبود. نون ساندویچ خیلی حجیمه و مثل کیک پف داره. من نمیپ-ن-م. سیب‌زمینی هم کاملا خمیر شده بود. اصلا راضی نبودم از غذا
امتیاز: