نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من سس مایونز کم‌چرب مهرام ۴۶۰ گرمی هم سفارش داده بودم، که متاسفانه ارسال نشد و انگار یادشون رفت. 
احتمال خرید مجدد: