نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بیشتر از یک ساعت طول کشید به دست بنده برسه؛ بعد از زسیدن هم غذای سرد و سیب‌زمینی خمیر چیزی بود که تحویل گرفتم
احتمال خرید مجدد: