نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاد سزار بسیار خوشمزه بود، بسته‌بندی مرتب منظمی داشت و مواد به هم نریخته بود. مقدار سیب‌زمینی سرخ‌کرده یه مقدار کم بود، ولی سس پنیر خیلی خوب بود. 
احتمال خرید مجدد: