یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بین سه ستاره و چهار مونده بودم، خود توجه خوب بود فقط بکم لاغر بودش ولی رب انارتون وهق
امتیاز: