یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: می‌دونم که خیلی سلیقه ایه ولی من اصلا طعم پیتزاشو دوست نداشتم و به نظرم اصلا پیتزای خوشمزه‌ای نبود، اگرچه مواد اولیه خوبی داشت. مابقی چیزها خوب بود
امتیاز: