نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مخلفات داخل ساندویچ وجود نداشت و من از این ساندویچ به طور کامل ناراضی بودم. و نسبت به قیمتش کیفیت لازم را نداشت
احتمال خرید مجدد: