نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نزدیک به دو و نیم ساعت طول کشید غذا بیاد. پیتزا هم خیلی موادش کم بود.. 
احتمال خرید مجدد: