یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ماست را نداشتند و ولی از همان برند ماست با حجم کم فرستادند البته مابقی پول رو هم نقدا و با هماهنگی ارسال کردند
امتیاز: