نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من مشتری همیشگی باروژ هستم، نان سیر این بار طعم همه چیز داشت بجز سیر فقط یه تیکه خمیر دور سوخته با پنیر پیتزا بود واقعا قابل خوردن نبود سس سیر هم که همیشه کنارش ارسال می‌شد چند وقتیه حذف‌شده
احتمال خرید مجدد: