یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همش کالباس بود فک کنم یدونه قارچ هم نذاشته بود پنیر نداشت خیلی معمولی بود اصن مخصوص نبود ما همیشه سفارش میدیم ولی اینبار اصن راضی نبودیم باتوجه به قیمت کیفت پآیین اومده
امتیاز: