نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیک واقعا اذیت کرد با اینکه آدرس دقیق بود اما یه ربع معطلمون کرد جلوی در
احتمال خرید مجدد: