نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا به شدت بد مزه بود و کیفیت پایین بود سوپ هم ته گرفته بود جوجه خشک بود برنج کهنه بود مرغ سفت و مانده بود اصلا عجییه که امتیازش ۳ / ۸ یه
احتمال خرید مجدد: