نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قیمت پفک از روی جلدش بیشتر بوده و عدس بدون قیمت رویش بوده است. 
احتمال خرید مجدد: