نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ببینید وقتی ماست یک کیلویی سفارش می‌دید و تاریخ انقضاش فرداسچه حسی پیدا می‌کنید؟ 
احتمال خرید مجدد: