یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسته بندی ضعیف و حجم بسیار کم در حد یک سوم قیمت هم حجم نداشت خیلی کم بود
امتیاز: