با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: دو ساعت و نیم بعد از سفارش، رستوران اصرار داشت که غذا تحویل داده‌شده در صورتیکه تحویل داده نشده بود و نهایت بعد از سه ساعت غذا ارسال شد، در حالیکه فاصله رستوران تا اینجا ده دقیقه اس، قطعا سفارش اخرم از این رستوران بود و دیگه سفارش نمیدم. 
احساس کلی: