یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: دوبار از این رستوران پیتزا سفارش دادم هر دولارم غذا به موقه و به تیم رسیده یعنی تاخیر نداشته اما هر دوبارم غذا سرد بود و پیتزا سرد دیگه اون طعم واقعیش معلوم نمیشه کیفیت و مقدارش خوب بود فقط سرد بود
امتیاز: