با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: سلام، هر دو کیک سفارش داده‌شده انگار از دستشان افتاده بود و خراب‌شده بود و مجبور شدم هر دو را دور بیندازم. 
احساس کلی: