یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: خیلی بد بود اول اینکه کاملا سرد بود و اینکه حجمش خیلی کم‌بود خلاصه که خیلی بد بود من اولین و اخرین بارم‌بود که خرید کردم
امتیاز: