نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: از خمیر پیتزا خیلی راضی بودیم ترد و نازک و خوشمزه. مرغ سوخاری‌ها هم تازه بودن. خوشمزه بود و زودتر از زمانی که اعلام کرده بودن رسید. 
احتمال خرید مجدد: