یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من توی توضیحات نوشایه رژیمی و ساندویچ فیله کبابی بدون سس سفارش داده بودم که هیچکدام انجام‌نشده بود در ضمن کیفیت بسیار پایین بود
امتیاز: