آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: متاسفانه طبق گفته کارشناسان اسنپ فود قرار بود ۲۵ دقیقه‌ای نان تحویل گردد که متاسفانه بالای ۵۰ دقیقه شد و همزمان ۳ نفر کارشناس اسنپ-ن-ونستند کاری بکنند. واقعا شاهکار کردند. من موندم پشتیبانی یعنی چی؟؟؟؟ 
پاسخ: