یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این پیتزا رو از شعب دیگر خریدم و همیشه عالی بوده نمی‌دونم چرا این بار انقدر معمولی بود و حتی گوشت کمی خام بود
امتیاز: