نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا متاسفم مایع لباسشویی باز میارین برای آدم با این قیمتای گرون که تو کیسه نصفش ریخته اگه عجله نداشتم قعطا پس می‌دادم مایع لباسشویی درش باز تو کیسه ویخته و اصلا خنده داره که درش بسته نمیشه امیدوارم اب توش نریخته باشن چون درش کلا بسته نمیشه نصفشم ریخته
احتمال خرید مجدد: