نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا شور بود و اصلا خوشمزه نبود با اینکه خیلی تعریف شنیده بودم دیگه امتحان نمی‌کنم
احتمال خرید مجدد: