نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذاتون خوب بود و به موقع رسید دستمون ولی فقط قاشق وچنگال نذاشته بودین
احتمال خرید مجدد: