یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من همیشه خرید می‌کردم اما دو هفته‌ای هست خورشت بسیار نامناسب و بد مزه شده اما برنج همون طعمه حابا نمیدونم اشپز عوض شده یا چی ک خورشت خیلی خیلی بد شده ممنون. 
امتیاز: