نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پنه تقریبا خام بود و سس پاستا خیلی آبکی بود. حجم پاستا خیلی خیلی کم بود. 
احتمال خرید مجدد: