نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاد ارسالی برای روز قبل بود و کاهو‌ها مانده بود و کیفیت بسیار پایین بود از جایی مثل رفتاری عجیب بود. 
احتمال خرید مجدد: