نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام من نمی‌خواستم نظر منفی درباره پیک بدم چون به هرحال انسان‌های زحمت کشی هستند ولی فکر کردم اگر ایراد رو نگم در حق اون دسته از پیک‌های محترم که خوب هستند جفا میشه پیکی که غذا رو آوردن بی احترام بودن و رفتار خوبی نداشتند
احتمال خرید مجدد: