نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش من پسرانه بود ولی یه ساعت دخترانه تو جعبه هدیه بود حجم سیب‌زمینی بسیار کم بود ابعاد پیتزا از اندازه اعلام‌شده کمتر بود
احتمال خرید مجدد: