یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: قنادی اصل تبریز توی خرید حضوری همیشه کیفیت خوبی داره اما سفارش من که چیز کیک و شیرینی خامه‌ای بود خیلی کهنه ارسال شد جوری که من مجبور شدم چیز کیک رو دور بریزم برای اینکه محتویات داخل پنیرش ماسیده بود. 
امتیاز: