آیا محتوای داده‌شده حس منفی یا بد را به خواننده منتقل می‌کند؟ ارزیابی باید دقیق و براساس نحوه بیان متن باشد

متن: باسلام، اسنک پنیری جادوئی چاکلز (۸۰ گرم) ارسال نشده است. بجای ۱۷ عدد جنس ثبت‌شده در لیست تعداد ۱۶ عدد آن بدستم رسیده. 
ارزیابی: