نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویچ مرغ المانی میتونس یه ساندویچ خوب باشه اما متاسفانه پوره سیب‌زمینی بالانس تمام مزه‌ها رو بهم زد و مزه‌ی غالب شده بود، و انگار داشتی الویه بدون سس می‌خوردی
احتمال خرید مجدد: