با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: دریافت چنین ساندویچی در ازای این هزینه واقعا تاسف بار است، کیفیت پایین و حجم کم و فقط کاهو و گوشت له‌شده و نان. در صورتی که تمام سرویس‌ها به این صورت باشد قطعا باعث نارضایتی مشتریان و تبلیغ منفی خواهد بود. 
احساس کلی: