نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: یک املت بعد از یک ساعت و نیم تحویل شد روغن هم ریخته بود داخل بسته بندی املت. نمیتونی سریع بدین کار نکنید
احتمال خرید مجدد: