یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نمیدونم کی سفارش دادم که تو نان جو بذاره کل مزه غذا رو خراب کرده بود. تو منوتون اضافه کنین نان جو هم هست هرکی خواست سفارش بده. 
امتیاز: