یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بسیار بد. کاملا بی طعم و بدون هیچگونه مزه. و احتمالا مواد کاملا بی‌کیفیت. ۱ روزه دل‌درد دارم. 
امتیاز: