نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برای یک پیتزای دونفره برای مشتری همیشگی فقط یک دونه سس قرمز؟!!! 
احتمال خرید مجدد: