یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من همیشه از پسر خوب پیتزا می‌گیرم کیفیت غذاش خیلی پایین اومده. پیتزاهاش اصلا قابل خوردن نیست. بسیار خمیر و شل. 
امتیاز: