نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرسی فقط نان آوران تاریخ دیروز بود تاریخ امروز را می‌خواستم
احتمال خرید مجدد: