نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بدطعم‌ترین پیتزایی بود که خورده بودم و یک ساعت هم دیر رسید
احتمال خرید مجدد: