نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: حجم سس پنیر خیلی کم بود غذا دیر رسید سیب‌زمینی مونده بود
احتمال خرید مجدد: