یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: عالی معرکه ولی حجمش یکم کن بود و زیاد هم گرم نبود ولی غذا عالی عالی عالی
امتیاز: