نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خام بود با این‌که تو توضیحات برای رستوران گفتم برشته کنید ولی متاسفانه اصلا توجهی نمیشه یا معنی برشته بودن رو نمیدونن یا کلا هرجور دلشون میخواد سرویس میدن اصلا نظر مشتری براشون اهمیت نداره
احتمال خرید مجدد: