با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من به طور مرتب از اسنپ فود و از همین فروشگاه سیب سفارش داده بودم ولی اینبار پیتزا چیکن گورمه به هم ریخته بود و چند قطعه پیتزا در یک‌طرف ظرف روی‌هم افتاده بودند و چند سس هم در داخل ظرف قرار داشت ….. شاید موقع جابجایی در رستوران و یا هنگام حمل افتاده و ظرف باز شده باشه!!! به هرحال توقع بیشتری مورد انتظار بود …
احساس کلی: