نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا از خریدی که کردم متاسفم این دومین باریه که از اسنپ مارکت خرید می‌کنم و کالای اشتباه ارسال می‌کنن بجای کنستانتره سن ایچ دو لیتری کنستانتره یک لیتری ارسال کرده با همون قیمت هم فاکتور کرده
احتمال خرید مجدد: