نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه بیش از یک و نیم ساعت طول کشید و در حجم مواد خساست به خرج داده بودن مثلا سیب‌زمینی که بسیار ارزان‌قیمت هست رو نصف پاکت کوچک خودشون پر کرده بودن در کل من دوباره خرید نمی‌کنم ازشون هم بخاطر زمان بسیار زیاد و هم بخاطر خساستشون
احتمال خرید مجدد: