نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سینه مرغ سوخاری برگر سفارش دادم که سبزیجات واضحا مونده لای ساندویچ بود و مرغ هم خیلی بی‌کیفیت بود
احتمال خرید مجدد: