نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: نونش دورش سوخته بود. کیفیت و طعم پیتزام معمولی بودش. نسبت به قیمتا و کیفیتا بد نبود در کل راضیم. فقط ۵۰ دقیقه طول کشید بیاد مسیر نزدیکو
احتمال خرید مجدد: