یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: متاسفانه خوب نبود. فقط شور و پر چرب بود. نان ساندویج بیات بود. نسبت به قیمت اصلا راضی نیستم
امتیاز: