یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: بی شک‌افتضاح ترین‌پیتزایی بود که در طول عمرم‌خورده بودم. بد افتضاح …
امتیاز: