نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام و خسته نباشید. این اولین استفاده و تجربه ما از اپ شما بود که خوشبختانه راضی بودیم و غذامون هم در زمان مناسبی رسید. از خدمات شما راضی بودیم، اما متاسفانه ماشروم برگر ما سوخته بود که مزه‌اش رو یکم بد کرده بود. امیدواریم دفعه بعد یه مقدار این نکته بهتر رعایت بشه. 
احتمال خرید مجدد: