نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرغ همچنان دارای پوست می‌بود، روغن زیاد، بوی بسیار بد غذا
احتمال خرید مجدد: