نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوبه ولی هرزگاهی اشتباه می‌فرستن. کروسان شکلاتی خواسته بودم اما آلبالویی فرستادن
احتمال خرید مجدد: