یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: این نشان دهندهیه این است که راننده راندگی‌اش بد است چون در راه حلیم ریخته و دوباره برگشته رستورا تا درستش کنن به خاطر همین کمی از وقط من به هدر رفته
امتیاز: