یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با اینکه خیلی به رستوران نزدیکیم ولی اغلب اوقات زمان تحویل بیش از یک ساعت طول می‌کشه. 
امتیاز: