نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا کیفیت افتضاح. پپرونی که اصلا مزه نداشت تند‌ام نبود حتی. پیتزا استیکشم که گوشت و نشونش داده بودن فقط. پشیمون شدم حیف پول
احتمال خرید مجدد: