یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم غذا خوب بود. اما یه چنگال یا نی برای نوشابه ارسال نشده بود. هیچ نمک و فلفلی هم ارسال نشده بود. اگر میشه یه تجدید نظری هم در بسته بندی داشته باشید چون که کل کارتون خیس شده بود و تمام سیب زمینی‌ها نرم شده بودند. پیگیری بشه ممنونم. 
امتیاز: