با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: بسیار دیر تحویل داده شد و چند بار پیگیری کردم هربار گفتن بعد از ۱۰ دقیقه میرسه درمجموع دو ساعت علاف بودم
احساس کلی: