نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همیشه کتف سوخاری خیلی تازه بود این بار حس کردم مونده هس و خیلی خیلی خشک
احتمال خرید مجدد: