نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من شربت پرتقال تو سرخ خواسته بودم نه سن ایچش خیلی با هم فرق دارن! 
احتمال خرید مجدد: