نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قشنگ مزه نون بربری و ژامبون می‌داد با حجم زیاد پنیر اصلا مزه دیگه نداشت و مخلفات ساندویچ و نداشت
احتمال خرید مجدد: