نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غدا انگار مال چند روز پیش بود. کتلت خیلی بی‌مزه بود. 
احتمال خرید مجدد: