یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سرعت تهیه و ارسال غذا فوق‌العاده سریع بود. اما قیمت پیتزا نسبت به سایز و حجمش واقعا بالاست. 
امتیاز: