با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: علیرغم اینکه تاکید کرده بودم هنگام رسیدن تماس گرفته شود متاسفانه رعایت نشد کیفیت پایین غذا و کاملا سرد به دستم رسید
احساس کلی: