با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با توجه به اینکه محل درخواست سفارش به رستوران نزدیک بود زمان سفارش و پرداخت و تحویل حدود نیم ساعت طول کشید ولی هر سه نوع غذا کاملا سرد تحویل شد که به نظر می‌رسد غذا از قبل آماده‌شده بود و مجبور شدیم دوباره گرم کنیم
احساس کلی: