با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذای این رستوران و سرعتش عالی است. ولی متاسفانه پیکی که برای من غذا آورد ۱۸ دقیقه بعد از اس‌ام اس تحویل غذا تازه غذا را تحویل داد. پس من مشکل را از پیک اسنپ باکس می‌دانم
احساس کلی: