نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا خیلی بی‌خود بود اصلا به قیمتش نمی‌ارزه عین پیتزا ۶ تومنی هاس سبک و بی مواد هم‌وزن جعبه بود
احتمال خرید مجدد: