یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: ساندویچ تمیز بود ولی برای بیرون بر سس نباید داخل ساندویچ بزنید چون نون ساندویچ خیس میشه و موقع خوردن کلا محتویات ساندویچ می‌ریزه بیرون
امتیاز: