یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا کیفیت افتضاح. پپرونی که اصلا مزه نداشت تند‌ام نبود حتی. پیتزا استیکشم که گوشت و نشونش داده بودن فقط. پشیمون شدم حیف پول
امتیاز: