یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: طعم ساندویچ فیله مرغ کبابی با ساندویچی قبلا از شعبه‌ی بلوار قیطریه گرفته بودم خیلی فرق داشت,خیلی از طعمش راضی نبودم. سالاد سزار هم به نسبت سایر رستوران‌ها کوچک بود. 
امتیاز: