نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: بسیار بسیار بسیار بد بود. کباب شور و بسیار چرب و خام و به رنگ سفید. تا بحال کباب سفید رنگ ندیده بودم. خوراک سفارش دادیم برای اینکه قیمتش بالا برود با برنج ارسال کرده. انتظارمان حداقل از اسنپ فود بسیار بیشتر بود. 
احتمال خرید مجدد: