نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: مرغ کم پخته بود و مزه غذا بسیار متوسط بود انتظار دیگه‌ای داشتم
احتمال خرید مجدد: