با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: شیرینی خیلی خوشمزه و با کیفیت بود، فقط ابعادش از نون برنجیایه تو بازار کوچولو تره. اما از اسنپ اکسپرس ناراضی‌ام که پنج دقیقه قبل از رسیدن سفارش پیام فرستاد که سفارشم رسید. 
احساس کلی: