نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا‌ها رو اولین بار بود سفارش می‌دادم، خیلی خوب بود، ساندویچ و برگر هم که مثل همیشه عالی. امیدوارم خراب نشه این گاردن گریل. 
احتمال خرید مجدد: