نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من شیرینی لطیفه سفارش دادم ک شیرینی‌تر مخلوط از رولت و.. بدون لطیفه بود ک خیلی ناراحت شدم از این موضوع و در کنار اینها طعم موندگی می‌داد!! ولی پای سیبش تازه و خوشمزس
احتمال خرید مجدد: