یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: واقعا تو نظر سنجی درست گفتن که تاخیر زیاد داره. تازه مقصد خیلی نزدیک رستوران بوده! 
امتیاز: