نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: باقلواها پر شیره بود. خمیر و مونده و کاملا مشخصه که مواد اولیه بی‌کیفیت هست هم قیمت بالا رفته هم کیفیتتون پایین اومده
احتمال خرید مجدد: