نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ساندویج استیک انقدر مقدار استیک کم بود که طعم اون حس نمی‌شد با توجه به قیمت بالا و بسیار سرد بود
احتمال خرید مجدد: