یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من قبلا حضوری زانت خریده بود که خیلی فرق داشت با این مدل که آوردن،، این بیشتر کیک شکلاتی بود.. ولی تازه و خیلی خوشمزه بود.. بسته بندی هم خیلی خوب بود و اصلا کیک آسیب ندیده بود.. 
امتیاز: