نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا کشید. بعد به پیک میگم میشه بیارید بالا میگه خودت بیا پاین بگیر این چه طرز برخورده
احتمال خرید مجدد: