نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیفیت بسیار بد نون! یعنی واقعا شما توی نونی که همش خورد میشه و از همه جاش ساندویچ میزنه بیرون میتونین غدا بخورین؟ من همبشه ار اینجا راضی بودم ولی این بار نا امید شدم
احتمال خرید مجدد: