نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا نسبت به قیمت خیلی بی‌کیفیت بود و نان باگت بیات و سفت بود، فیله خیلی بد بود و اولین فست فوپی بود که در منوی خود نوشابه نداره
احتمال خرید مجدد: