یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سفارش من در اولین خریدم نزدیک دوساعت طول کشید و غذای من کاملا سرد و غیر قابل‌استفاده به دستم رسید واقعا متاسفم
امتیاز: