یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با سلام ۱ - غذا با ۳۰ دقیقه تاخیر به دست من رسید. ۲ - غذا سرد بود. ۳ - کیفیت غذا در حد معمولی بود. 
امتیاز: