نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: با سلام متاسفانه غذا هنگام تحویل کاملا سرد بود، با اینکه در توضیحات ذکر کرده بودم و با در نظر گرفتن اینکه مسافت تا رستوران بسیار کوتاه بود، کاملا سرد بدستمون رسید و کیفیت همیشگی رو نداشت. 
احتمال خرید مجدد: