نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: قسمت‌هایی از پیتزا سوخته بود و اصلا مثل سری‌های قبل نبود
احتمال خرید مجدد: