یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: من اکثر اوقات از نشاط ۲ غذا می‌گیرم به نسبت کیفیتشم مناسبه ولی دیروز کباب ترکی مخلوط گرفتم به معنای واقعی افتضاح بود با اینکه غذاهای نشاط رو دوست داشتم ولی دیگه ازش خرید نمی‌کنم چون انقدر کباب ترکیش بو می‌داد و خشک و مونده بود که حد نداشت
امتیاز: