یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: با وجود تاکید در قسمت توضیحات، مافین‌ها و بعضی از نان‌ها تازه نبودند. مافین هم در واقع همان کیک یزدی ولی در قالب مافین بود
امتیاز: