با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: با سلام متاسفانه غذا هنگام تحویل کاملا سرد بود، با اینکه در توضیحات ذکر کرده بودم و با در نظر گرفتن اینکه مسافت تا رستوران بسیار کوتاه بود، کاملا سرد بدستمون رسید و کیفیت همیشگی رو نداشت. 
احساس کلی: