نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کمی نونش بخاطر مواد داخلش شل و خیس شده بود نونهای خشک‌تر شاید بهتر باشه … یه بررسی کنید موفق باشید
احتمال خرید مجدد: