نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سلام ممنون از کیفبت غذا ولی واقعا چرا اینهمه کاغذ و پلاستیک و مقوا؟ 
احتمال خرید مجدد: