نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: به خاطر ریت بالا این رستوران رو انتخاب کردم وقتی آدم چنده سفارش میده میخاد یه گوشت لخم و سالم بخوره نه گوشتی که تو مایونز خوابونده شده تا نرم بشه خیلی چرب و آغشته به سس کسی که بلد نیست گوشت و نرم دربیاره تو مایونز میخابونه
احتمال خرید مجدد: