نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: رفتار پیک و نحوه‌ی صحبت کردنشون فوق‌العاده عالی بود با اینکه دیر رسید ولی رفتار مناسب پیک‌جبرانش کرد ممنون ازتون
احتمال خرید مجدد: