نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: ته چین قیمه شما ما را با طعم جدیدی آشنا کرد. کم شباهت با قیمه، ولی قابل‌قبول. 
احتمال خرید مجدد: