نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: برعکس پیتزا سیرواستیکشون که خوشمزه اس، اینبار با پیتزایی شدیدا خشک و معمولی روبه پایین نسبت به قیمتش روبرو بودم
احتمال خرید مجدد: