نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چون مشتری دایمی این رستوران هستم این نکته را جهت بهبود کیفیت بیشتر ذکر می‌کنم. سوپ جو بعلت داشتن فلفل دلمه‌ای نامرغوب غیرقابل خوردن بود و مصرف نشد. یک سوپ مرغوب طلب ما می‌باشد از شما
احتمال خرید مجدد: