با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: متاسفانه پیک گفتن چون اسنپ دوتا سرویس به ما داده تا بالا نمیتونن بیان. امیدوارم پیگیری بشه تا دیگه این رفتارارو نبینیم که از سفارشمون پشیمون شیم. 
احساس کلی: