یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: اول اینکه سس داخل ماشروم برگر خیلی کم شده داخل ساندویچ فقط پنیر بود و میزان قارچ آن به طرز کاملا " محسوسی کم شده بود. دوم اینکه گوشت برگر بسیار خشک‌تر از همیشه بود. هر دوی اینها باعث شده که برگر بسیار خشک و طعم همیشگی را نداشته باشد. و اینکه برای سه عدد برگر یک عدد سس قرمز اصلن کافی نیست. 
امتیاز: