آیا متن ارائه‌شده دارای بار احساسی مثبت است؟

متن: ماستی که سفارش داده بودیم رو نداشتن و پس از تماس قرار شد ماست دیگری بیارن که ۱۰۰۰ تومان ارزون‌تر بود ولی بدون اینکه از ما پرسیده بشه دوتا ویفر رنگانگ ب جای ۱۰۰۰ تومان اختلاف برامون گذاشته بودن واقعا این نوع برخورد درست نیس، میتونستن به اعتبار برگردونن و یا سوال کنن که ب جای اون چ چیزی برامون بذارن. 
پاسخ: