نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: من قیمه خواسته بودم اما قیمه بادمجون تحویل داده شد. طعم غذا خیلی بد بود. مثل غذاهای سربازی و دانشگاه بود. درکل خیلی خیلی ناراضی بودم. دیگه از اسلامی غذا نمی‌گیرم. 
احتمال خرید مجدد: