یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: نزدیک به دو و نیم ساعت طول کشید غذا بیاد. پیتزا هم خیلی موادش کم بود.. 
امتیاز: