یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: همراه پیتزا سس به مقدار کافی ارسال‌شده بود معمولا با این نوع پیتزا سس ارسال نمی‌شود که نکته مثبتی هست. 
امتیاز: