نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: غذا که کاملا سرد و خمیر دستمون رسید در مورد طعم هم که خیلی معمولی و ابتدایی بود. سیب‌زمینی و که نگم براتون انگار مال سه روز پیش بود در کل با این همه پیتزای خوبی که در حال حاضر تو تهران داریم واقعا حرفی برای گفتن نداشت. 
احتمال خرید مجدد: