با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: زمان ارسال واقعا قابل پیش‌بینی نیست، یک سفارش ۲۰ دقیقه‌ای ارسال میشه و یک سفارش با توجه به فاصله‌ی نزدیک با رستوران بیش از ۱ ساعت و نیم طول میکشه! 
احساس کلی: