نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا پیتزا گوشت و قارچ به درد نخور بود …تا تیکه پیتزا رو دستمون می‌گرفتیم همه ش می‌ریخت بیرون.. ادویه‌ی بد مزه و … در کل راضی نبودم.. پسرم که عاشق پیتزاشه دو تیکه بیشتر نخورد
احتمال خرید مجدد: