نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه شیری که سفارش داده بودم تاریخ تولیدش برای ۵ روز پیش بود و فقط یک روز انقضا داشت …
احتمال خرید مجدد: