یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: جوسی برگر و چیکن ماشروم برگر خوب بودند، ولی سیب‌زمینی اصلا کیفیت قبل را نداشت و ماسیده بود. 
امتیاز: