نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سفارش بعد از حدود دو ساعت به دستم رسید دانمارکی کیفیت قابل قبولی داشت ولی ناپلئونی اصلا تازه نبود و خیلی هم شیرین بود و دل رو می‌زد! میتونم بگم فاجعه بود ناپلئونیش! از برخورد پیک هم نگم براتون! بسیار بی‌ادب! من واقعا نمیدونم ایا اسنپ اکسپرس نظارتی روی راننده نداره؟ شیش هزار تومن پول پیک برای دو قدم راه و تازه طلبکار هم هستن وقتی هم میگم چرا دیر کردید و چرا درب منزل تحویل نمی‌دید بی‌احترامی میکنن! متاسفانه تجربه اول سفارش شیرینیم از اسنپ فود تجربه خیلی بدی بود! امیدوارم تو بعدیا جبران شه! 
احتمال خرید مجدد: