یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سلام من و خانواده از مشتری‌های هایپر میوه سیب جان هستیم (هم حضوری هم اینترنتی) این‌که بعد از تحویل کالا تماس می‌گیرند و براشون رضایت مشتری مهم هست بسیار قابل تقدیره حتی اگر به فرض مثال موردی از نارضایتی هم احیانا باشه بلافاصله درصدد رفع اون اقدام می‌کنند …کاملا رفتارشون مشتری مدارهست … با آرزوی موفقیت بیشتر در کسب و کارشون
امتیاز: