نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چند بار سفارش دادم خوب بوده اما به دلیل تاخیر خیلی زیاد در سرویس‌دهی غذا سرد بوده
احتمال خرید مجدد: