عبارت ارائه‌شده را با دقت مطالعه کن و تصمیم بگیر که محتوای آن براساس برچسب داده‌شده چه حسی را منتقل می‌کند؟

برچسب: SAD
عبارت: ساعت ۱۰:۱۵ سفارش دادم ساعت ۱۱:۵۰ رسید! اگر پیک ندارند یا سرشان شلوغ هست به هر قیمتی مشتری را بلاتکلیف نگه ندارند! در این مواقع جریمه ایی هم درکار نیست و با یک عذرخواهی ساده حل می‌شود
احساس: