یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: سوپ خوب بود. کلیت زرشک پلو هم خوب بود ولی مرغ زرشک پلو کمی نپخته و سفت بود. مگه پختن کار رستوران نیست؟ اگر پخته‌تر بود عالی می‌شد. 
امتیاز: