نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خمیر پیتزا خیلی نرم و آبدار بود و طعم سس سفیدش اصلا جالب نبود و غالب بود. در کل راضی نبودم. 
احتمال خرید مجدد: