با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: غذا را تحویل دادند اما پس از رفتن پیک متوجه شدیم نوشابه داخل بسته بندی نبود در حالی که در سفارش ثبت‌شده بود
احساس کلی: