نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: همراه حلیم نان فرستاده نشده بود و عجیب بود که تو حلیم پر از ادویه بود!!! حتی فلفل سیاه!!! 
احتمال خرید مجدد: