نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پیتزا خوب بود ولی میتونست نرم‌تر باشه خشک بود یکم، قیمتش هم یکم زیاد بود با توجه به اینکه بیشترش سوسیس بود، همبرگر هم مخلفات داخلش کم بود ولی خوب بود. 
احتمال خرید مجدد: