نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: خوب! ایکاش به جای چیپس ساده در چیپس و پنیر از چیپس ساده استفاده کنن
احتمال خرید مجدد: