یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: مپ بال و بازوی مخلوط سفارش دادم ولی فقط ۳ تا بازو توی بسته بود …. 
امتیاز: