نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: پکیجینگ بر خلاف همیشه خوب نبود! همه‌ی سس بشقاب سبزیجات ریخته بود توی کیسه خود سبزیجات هم!! ولی طعم غذا خوب بود
احتمال خرید مجدد: