نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: سالاد سبز فقط کاهو بود به همراه ۴ عدد روکولا! ۳۵ هزار تومان برای یک‌کاسه کاهو …! 
احتمال خرید مجدد: