نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: این دومین سفارش من از شما بود، که با توجه به قیمت، غذاهاتون کیفیت مناسبی دارند و من راضی بودم … امیدوارم در صورت افزایش قیمت غذاهاتون، کیفیت غذاهاتونم بالا بره:) مخصوصا که خیلی از رستورانها برعکس این قضیه رو اعمال میکنن! 
احتمال خرید مجدد: