یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: رفتار پیک و نحوه‌ی صحبت کردنشون فوق‌العاده عالی بود با اینکه دیر رسید ولی رفتار مناسب پیک‌جبرانش کرد ممنون ازتون
امتیاز: