با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: من همیشه شیرینی کشمشی‌ها از قنادی ناتلی سفارش می‌دادم و خیلی تازه و خوشمزه بود ولی ایندفعه شیرینی کاملا خشک و مونده بود جوری که کل جعبه رو انداختم دور
احساس کلی: