نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: کیکتون تازه بود ولی متاسفانه باب میل من نبود مزه‌اش
احتمال خرید مجدد: