نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چرا اینقدر از نان کهنه استفاده می‌کنید یعنی مشتری ندارید؟؟؟ نون از شدت کهنگی همش خرد شد یک‌کم انصاف داشته باشید چرا نون بیات می‌فرستید کیفیت خودتون پایین میاد
احتمال خرید مجدد: