با دقت به کامنت زیر نگاه کنید. به نظر شما احساس کلی بیان‌شده در این کامنت مثبت است یا منفی؟

کامنت: زمان ارسال نان خوب بود اما نان ارسالی کاملا سرد سرد بود و متاسفانه دوباره گذاشتیم در فر گرم شود
احساس کلی: