یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: شیرینی ناتلی شیرینی‌ها رو درست و عالی تحویل داده بود اما متأسفانه اسنپ انگار شیرینی‌ها رو بر گردونده بود و خودش به بدترین شکل توی جعبه چیده بود و آبروی من را جلوی میزبانی که منزلش دعوت بودم برد
امتیاز: