یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کوبیده خوب بود ولی خورشت فسنجان اصلا خوب نبود، نه قیافه ش شبیه خورشت فسنجان بود و نه طعمش. 
امتیاز: