نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: اول که غذا رو اشتباهی آورده بود بعد اومد عوضش کرد، خوراک مرغ خیلی بد بود قشنگ غذای بیمارستان
احتمال خرید مجدد: