یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: غذا مثل همیشه خیلی خوب و خوشمزه بود فقط مشکلی که داشت برخلاف همیشه خیلی خیلی چرب بود پنیر بسیار روغن انداخته بود
امتیاز: