یک فرم نظرسنجی از مشتری دریافت شده است و به صورت زیر می‌باشد. چه امتیازی به آن می‌دهید؟ 
گزینه اول) پنج ستاره
گزینه دوم) یک ستاره

فرم نظرسنجی: کیفیت بادام‌زمینی بسیار پایین بود. باید همه رو دور بریزم. دیگه هیچوقت از تواضع خرید نمی‌کنم. 
امتیاز: