نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: متاسفانه ما تارت خلالی یک کیلویی سفارش دادیم اما تارت توت‌فرنگی اوردن. اما طعم تارت توت‌فرنگی خوب بود. 
احتمال خرید مجدد: