نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: چاقو و قاشق و چنگال نمک و دستمال هیچی همراه غذا نبود نمیدونم فراموش‌شده بوده یا کلا نیست، سالاد خوشمزه و عالی بود ولی مرغ سوخاری نبود، مرغ گریل شده یا کبابی بود که البته خوشمزه بود، در کل غذا خوب بود، مرسی
احتمال خرید مجدد: