نظر مشتری را نسبت به جنبه‌های مختلف کالایی که خریداری کرده، بسنجید و تصمیم بگیرید که آیا احتمال دارد که مجدد این محصول را خریداری کند؟

نظر: واقعا متاسفم زحمت می‌کشید وقت می‌زارید این مدل غذا می‌دید به ادم اقا تکه‌های مرغ خام روش بود بقدری بوی بد می‌داد ک نتونستم غذامو بخورم بخدا ماهم زحمت می‌کشیم پول در میاریم این درست نیست
احتمال خرید مجدد: