ابتدا متن و موضوع زیر را با دقت بخوان و سپس ادامه متن را با تمرکز به موضوع فراهم‌شده یادداشت کن

موضوع: پزشکی
متن: دکتر جلال غفارزاده، مدیرکل بازرسی، عملکرد و پاسخگویی سازمان غذا و دارو به مشکلات مردمی سازمان غذا و دارو در گفتگو با خبرنگار بهداشت و درمان باشگاه خبرنگاران گفت: از زمان آغاز طرح تحول در کشور که تأمین کلیه ملزومات پزشکی و داروها بر عهده خود بیمارستان‌ها گذاشته شد، بیمارستان‌ها دیگر حق فرستادن همراه بیمار را به بیرون از بیمارستان برای خرید دارو و تجهیزات ندارند، سامانه ۱۴۹۰ به منظور بیان شکایات و انتقادات در صورت تخطی بیمارستان‌ها از این موضوع اختصاص پیدا کرده است. وی با بیان این‌که شکایات از این موضوع در تهران نزدیک به صفر است، افزود: الب
ادامه متن:
ته این امر به معنای کاملا صفر نیست، یعنی روزی یک مورد تماس از این که بیمار به بیرون از بیمارستان برای تهیه دارو یا ملزومات پزشکی فرستاده شده است، وجود دارد. غفارزاده اظهار داشت: باید اذعان کنیم که پاسخگویی ۱۴۹۰ در مورد شکایات کامل نیست، اما در حال تلاش هستیم که قدرت پاسخگویی این سامانه را بالا ببریم، به طوری که این سامانه در تمام کشور در زمینه دارو، تجهیزات پزشکی، وسایل آرایشی و بهداشتی پاسخگو باشد و با گرفتن هر نوع شکایت، یک کد رهگیری به بیمار بدهد که فرد بعد از چند روز با در دست داشتن کد رهگیری شکایت خود را از طریق این سامانه پیگیری کند.