یک گزارش خبری مناسب در رابطه با برچسب زیر بنویس

برچسب: علمی فناوری
گزارش خبری:
مریم میهن پرست، کارشناس ارشد بیمه: صنعت بیمه‌ی ایران؛ شاهد افزایش تقاضا برای محصولات جدید است. به عبارت دیگر، صنعت بیمه در مرحله گذار از بیمه‌های سنتی و بیمه درمانی صرف به بیمه در برابر بلایای طبیعی و حملات سایبری است. روشن است این صنعت نمی‌تواند با همان ظرفیت و ابزارهای قبل با بازار هماهنگ شود و نیاز به یک &laquo;تغییر سریع در بهره گیری از تکنولوژی برای انطباق با شرایط، ضروری به نظر می‌رسد. هر تاخیری در ادامه رویکرد محافظه کارانه در برابر تکنولوژی، خطر بالایی دارد و شکست و از دست دادن بازار را در پی دارد. با پیشرفت سریع تکنولوژی در جهان امروز، اگر صنعت بیمه را به سمت بهره گیری حداکثری از فناوری در تمامی ابعاد حرکت نکند، چگونه می‌تواند در آینده‌ای نه چندان دور &laquo;بیمه شخص ثالث را برای خودروی بدون راننده به فروش برساند؟ بیمه و فناوریفن آوری تمایزی برای بیمه گران در برخورد با تجربیات مشتریان در هنگام فروش کالای بیمه‌ای است. همچنین از فن آوری می‌توان برای نفوذ به بازارهای نوظهور استفاده کرد. به عنوان مثال با افزایش نفوذ کاربران تلفن همراه در کشورهای درحال توسعه، اپراتورهای موبایل می‌توانند به عنوان عامل فروش محصولات بیمه‌ای عمل کنند. تکنولوژی به بیمه کمک می‌کند تابا ایجاد زنجیره‌ای از نیازها و احساسات، خدمات را منحصر به فرد برطرف کرد. تکنولوژی را باید وارد جریان کاری کرد و از حالت سنتی که فناوری در قالب اتوماسیون اداری دیده می‌شود، تغییر رویکرد داد. نقش فناوری در آینده صنعت بیمهبا رشد سریع اینترنت به ویژه اینترنت روی موبایل، امکان دسترسی به موقع و آنلاین مشتریان به بیمه از مهمترین چالشها است. رویکرد سنتی صحبت کردن حضوری با مشتری به زودی به گذشته خواهد پیوست. مشتری می‌خواهد برای برطرف کردن نیازش و سوالی که در ذهن دارد با یک کلیک سریع‌ترین راه، پیش رویش قرارگیرد. ربات‌ها و محاسبات شناختی نه تنها جایگزین روش‌های سنتی و عاملان فروش هستند بلکه با ارایه راهکارهای بصری بیشتر، منعطف‌تر عمل می‌کنند؛ بدون محدودیت زمانی و مکانی! انتظارات مشتریان در سال‌های اخیر با پیشرفت تکنولوژی تغییر چشمگیری داشته است. بیمه یک صنعت مبتنی بر اعتماد است. مشتری یک قرارداد را می‌پذیرد که معتقد است از ارزش آن در آینده بهره می‌گیرد. تکنولوژی بیمه را به زندگی شخصی مشتریان نزدیک‌تر می‌کند و در حفظ رابطه بلند مدت با آنها کمک می‌کند. در زیر به...