یک گزارش خبری مناسب در رابطه با برچسب زیر بنویس

برچسب: اجتماعی
گزارش خبری:
داوود زارعیان سخنگوی شرکت مخابرات ایران در گفت‌وگو با خبرنگار اجتماعی باشگاه خبرنگاران با اشاره به تغییرات انجام گرفته در نحوه اداره مرکز پاسخگویی به مشترکان اینترنت پر سرعت (۲۰۲۰) گفت: سامانه ۲۰۲۰ به عنوان مرکز فروش و پشتیبانی سرویس اینترنت پر سرعت که در حال حاضر در کشور راه اندازی شده به منظور تمرکز زدایی مراکز پاسخگویی، بهبود نظارت و مدیریت بهتر همکاران مخابراتی و افزایش رضایت مشترکان تغییراتی را در نحوه اداره مراکز پاسخگویی به مشترکان اینترنت پر سرعت در دست اقدام دارد. وی افزود: در حال حاضر زمان انتظار پاسخگویی به مشترکان ۶تا ۸دقیقه است که تا پایان سال میانگین زمان کمتر شده و به یک دقیقه می‌رسد. وی در ادامه تصریح کرد: امیدواریم شاهد پاسخگویی آنلاین ۲۰۲۰ و ارائه خدمات پس از فروش اینترنت پر سرعت از طریق شماره تلفن ۲۰۲۰ باشیم. زارعیان در پایان گفت: متقاضیان و مشترکین پس از تماس با شماره ۲۰۲۰ به مرکز ارتباطی شرکت مخابرات استان تهران متصل شده و بدون هیچ گونه مراجعه‌ای نسبت به خرید یا رفع خرابی اینترنت پر سرعت اقدام می‌کنند که در آینده این مراکز به صورت آنلاین پاسخگوی مشترکان خواهد بود. انتهای پیام/