بر اساس متن داده‌شده، لطفا مشخص کنید که آیا این متن حاوی احساساتی مانند نارضایتی و ناامیدی است؟

متن: وقتی‌که درخواست فاکتور دادم باهام تماس گرفتن گفتن اگه فاکتور رسمی بخوای باید ۲ باره ارزش افزوده پرداخت کنید من هم منصرف شدم و فاکتور ساده گرفتم موندم که چندبار باید ارزش افزوده پرداخت کرد
جواب: