با توجه به متن زیر، کدام‌یک از حالات زیر بهترین توصیف برای بیان احساسات منتقل‌شده توسط متن است؟ 
- ناامید کننده
- ناراضی
- معمولی
- راضی
- استثنایی

متن: کیفیت ماهیتابه عالیه اما متاسفانه مورد ارسالی برای بنده توی بار تحت فشار بوده و خم‌شده بود من حوصله قرار گرفتن در فرایند بازگشت کالا را نداشتم و خود با چکش کاری و فشار صافش کردم اما از دیجی کالا انتظار می‌ره در مورد ظاهر کالای ارسالی و بسته بندی کالا بهتر عمل کنه
احساس: