با توجه به متن زیر، کدام‌یک از حالات زیر بهترین توصیف برای بیان احساسات منتقل‌شده توسط متن است؟ 
- ناامید کننده
- ناراضی
- معمولی
- راضی
- استثنایی

متن: با سلام و خسته نباشید من این سرخ‌کن رو سفارش دادم و متاسفانه وقتی به دستم رسید سوخته بود و روشن نمی‌شد از کیفیت پارس خزر بسیار متعجب شدم که چرا بدون بررسی نهایی محصولات رو می‌فروشند من که دیگه از محصول پارس خزر دلسرد شدم
احساس: