با دقت به متن زیر، تعیین کنید که کدام‌یک از حالات احساسی زیر بهترین توصیف برای بار احساسی متن ارائه‌شده است
احساس‌ها: افتضاح، بد، متوسط، خوب، عالی

متن: من دیروز این محصول را سفارش دادم و امروز بدستم رسید البته متاسفانه اشتباهی مدل بدون ریموت آنرا برایم فرستادم که با تماس با دیجی کالا قرار شد عوضش کنند
احساس: