با دقت به متن زیر، تعیین کنید که کدام‌یک از حالات احساسی زیر بهترین توصیف برای بار احساسی متن ارائه‌شده است
احساس‌ها: افتضاح، بد، متوسط، خوب، عالی

متن: متاسفانه با این‌که یکی دیگه از دوستان در نقد این محصول گفته بودند که دکمه on off مشکل داره ولی با اطمینانی که از دیجی کالا داشتم این محصول رو خریداری کردم و بعد از یک روز دکمه on off دچار مشکل شده و دیگه کار نمیکنه از دیجی کالا این توقع رو داریم که به انتقادها بیشتر رسیدگی کنه که کمتر از این اتفاقها بیوفته
احساس: