با توجه به متن زیر، کدام‌یک از حالات زیر بهترین توصیف برای بیان احساسات منتقل‌شده توسط متن است؟ 
- ناامید کننده
- ناراضی
- معمولی
- راضی
- استثنایی

متن: وقتی‌که درخواست فاکتور دادم باهام تماس گرفتن گفتن اگه فاکتور رسمی بخوای باید ۲ باره ارزش افزوده پرداخت کنید من هم منصرف شدم و فاکتور ساده گرفتم موندم که چندبار باید ارزش افزوده پرداخت کرد
احساس: