یک مشتری پس از خرید محصول، نظر خود را در پاسخ به سوال «نظر شما به صورت کلی در مورد این شیر چیست؟» ثبت کرده است. این محصول در چه طبقه‌بندی قرار دارد؟

نظر: مامور هنگام تحویل کالا ابراز کرد که ته بسته بندی مقوایی این پکیج درآمده و کالاها آسیب‌دیده‌اند و من چاره ندارم جز مرجوع کردن کالا. کمی درایت و هوش لازم بود که برای این پکیج سنگین، بسته بندی مناسبتری در نظر گرفته می‌شد. 
پاسخ:
شیر